5月24日消息，德国创业孵化器RocketInternet于去年11月发布了移动分类广告AppSparklist，其选择巴基斯坦为第一站，紧接着又于今年1月拓展至菲律宾市场。不过，短短几个月后，Sparklist就奄奄一息了。据东南亚媒体TechinAsia报道，目前，Sparklist的巴基斯坦站点和菲律宾站点均停止了运行，该应用已从谷歌应用商店下架，发给Sparklist相关负责人的邮件也没有了音讯。而截至发稿为止，RocketInternet集团的发言人并未对此作出任何回应。据悉，在Sparklist的扩展过程中，RocketInternet与东南亚最大的同行竞争对手OLX直接“交锋”，后者正在快速的进行全球扩张，并先于Sparklist进入了巴基斯坦和菲律宾市场。为此，Sparklist采取了差异化的发展策略——专注于移动端。不过，Sparklist的策略似乎事与愿违，又或者是因为RocketInternet没有做好充足的准备去与强大的竞争对手决一死战，Sparklist这朵“花儿”还未真正绽放就匆匆凋谢了。事实上，据了解到，去年9月，RocketInternet曾对外表示，该集团每年都会发布四个新的创业项目，显然，它也考虑到了有时可能需要关闭几个不成功项目来保持整体的平衡。比如，今年年初，其旗下的打车应用EasyTaxi关闭亚洲业务，拼车平台Tripda也在今年2月倒闭。不过，近几个月以来，RocketInternet受收到的质疑也不少。由于目前深陷印度市场的沼泽中，有传闻称其将退出印度市场。与此同时，RocketInternet的股票近期在法兰克福证券交易所已跌至23.48美元，大大低于2014年首次发售股票时的41.5美元价格。对此，RocketInternet创始人OliverSamwer却表示，投资者需要从长远来看待一个公司的发展，而不是被“短期的市场波动”所影响。

与去年的O2O和今年的网红经济一样，女性母婴是曾经也仍然是当下互联网创业的热门领域，不过目前工具类App的想象空间却很有限，大姨吗和亲宝宝等代表企业均选择了电商模式，然而对于这个最不发散思维的变现构想，App们的尝试却如履薄冰。毕竟赚用户钱和服务用户更多是此消彼长的关系。近日，女性健康App大姨吗将自身的电商业务更名为“姨妈爱买”，它是去年3月上线的，业务原名为“每月优选”。显然，姨妈爱买希望电商业务能借力大姨吗品牌东风。根据用户经期数据推荐产品，包括推荐、经期护理、准妈必备、两性生活、个护居家、护肤彩妆和姨吗包月频道。北京商报记者从大姨吗公关部相关人士处获悉，姨吗爱买筹备时间为8个月，为自营模式电商。“针对精致女性物件，大姨吗做了调研，成立了自主电商姨吗爱买，种类不多但都是精选，成立第一天15分钟破了千单”，大姨吗创始人兼CEO柴可介绍道，“后来，我们决定将服务更细化，增加了按月订购的包月服务。”这就是大姨吗电商变现的前世今生。虽然大姨吗未公开电商业务的规模和盈亏状况，但是73%的复购率让大姨吗公司上下为之骄傲。至于为什么会选择电商这种变现模式，柴可的看法是大姨吗有差异化竞争的机会，“我们希望做服务型电商，而不只是卖货，电商是大姨吗之前做的服务的延展，最契合的产品就是周期里面所需要的卫生巾以及其他一些耗材和生活用品”。开始走电商路线的还有母婴成长记录、分享型App的亲宝宝。据了解，去年四季度亲宝宝开始筹备买买，该业务自今年初上线以来的7次版本更新中，有6次涉及到电商业务优化。目前买买已有上新、特卖、最后疯抢、海外购四大板块。作为母婴记录的代表企业，亲宝宝在泛互联网人群中的品牌认知度并不高，但是根据Questmoile公布了2016年一季度移动母婴行业数据报告，在育儿社区细分领域，亲宝宝以MAU（月活跃用户人数）435万和130万左右的DAU（日活跃用户数量）居行业第一。据亲宝宝市场总监刘国栋介绍，目前买买的供应商大概有200个，电商模式更像是品牌的线上平台，但是并不是入驻形式的。“上线电商其实更多是用户的建议，很偶然”，刘国栋如是介绍。“现在买买是亲宝宝创始人冯培华亲自在管，我们会根据宝妈的推荐来选择商品和供应商，买买有自己的买手团队、客服团队以及招商团队，但是发货和仓储是由供应商提供的。由于买买的模式比较轻，现在该业务已经实现盈利。”事实上，不光大姨吗和亲宝宝都选择了电商变现，宝宝树和美柚等女性母婴工具类App都奔跑在电商的路上，不管是既定战略规划还是用户需求爆发所致，先广告后电商都已经成为行业的变现标配。值得注意的是，正是因为用户的高黏性和高依赖性让App们在变现模式选择上十分谨慎，这是互联网产品的普遍现象。大姨吗与亲宝宝方面向北京商报记者坦言企业曾遇到这般苦恼。不过，目前行业正在尝试除广告、电商外的其他变现模式，据知情人士透露，大姨吗的医疗级便携式智能硬件正在酝酿中，而刘国栋则表示，未来可能会引入家庭早教项目。工具型App寻求变现并非“大逆不道”，反而是商业模式健康的表现，内容商业化抑或卖货本身都是好项目，可行性以及持续性的最重要因素是切入点。

5月22日消息，中兴通讯近日公告称，控股子公司中兴软创4月28日正式申请挂牌新三板，并收到了受理通知书。最近半年内，中兴通讯已经有3家子公司申请或拟申请挂牌新三板。除了中兴软创外，上海中兴已于2016年3月29日报送挂牌申请材料。另一家公司中兴物联，是中兴通讯控股子公司努比亚的控股子公司，也拟在改制设立股份公司后，申请挂牌新三板。中兴通讯称，这三家公司和母公司不存在同业竞争关系，也不属于核心业务。据了解，上海中兴主要从事室内覆盖产品、守护宝产品业务。中兴物联主要从事物联网无线通讯模块、保密终端、卫星终端等产品的研发、生产与销售。而本次正式申请挂牌的中兴软创成立于2003年2月21日。法定代表人为陈杰，注册资本5.4亿元人民币。主营业务为：电信运营支撑业务(即BOSS业务)，智慧城市领域内的交通(轨道交通、RFID数据采集及包含RFID数据处理的交通行业应用除外)和政务行业的应用软件产品研发、客户化定制及应用层系统集成服务。对于非核心业务子公司拆分挂牌新三板，中兴通讯认为，这有利于引入更多资金发展其现有业务并扩展未来的业务。同时也能增加中兴通讯资产的流动性，提升上市公司资产价值，提升公司对子公司的投资价值及未来实现更高投资回报的可能性。公告显示，在中兴软创的持股比例上，中兴通讯出资约4.8亿元，持股89%；嘉兴欧拉投资合伙企业(有限合伙)出资约5940.5万元，持股11%。中兴软创已于2008年2月完成整体变更为股份有限公司的改制工作。挂牌后董事会拟设董事7名，董事长为法定代表人；监事会设监事3名，其中职工监事1名。据了解，欧拉投资为有限合伙企业，成立时其普通合伙人为北京赛富原点投资管理中心，有限合伙人为赛富亚洲基金副总裁徐妍岩。中兴软创董事会七名董事席位中，其中一名为软银赛富资深合伙人羊东。根据中兴软创披露的2015年财务数据，2015年中兴软创营收约17.4亿元，归属于母公司所有者的净利润为1.54亿元。资产总额约30.7亿元。不过中兴通讯也提醒投资者，中兴软创申请在全国股转系统挂牌事项还需取得香港联交所、全国股转系统等主管部门的审查批准，上述批准能否顺利获得尚存在不确定性，挂牌时间也存在不确定性。

美国是全世界利润最丰厚的智能手机市场，但是对于小米等“互联网手机”厂商而言，专利的软肋造成开拓市场的巨大障碍。小米在美国，不敢轻易销售手机，反而围绕次要硬件。日前借着谷歌I/O全球开发大会，小米推出了美国版机顶盒，据称很快将在美国市场开售。据美国科技新闻网站VentureBeat报道，在周三开幕的谷歌开发大会上，谷歌开始推广其最新的机顶盒平台“AndroidTV”，谷歌也介绍了一大批智能电视机、机顶盒的合作伙伴，其中包括了中国的小米公司。小米在中国家乡市场推出了所谓“小米盒子”的机顶盒，除了硬件之外开始涉足广告捆绑推送、付费影视内容销售等市场。而在谷歌大会上，小米发布了面向美国市场的美国版机顶盒。小米在官方声明中表示，机顶盒很快将在美国开售，但是具体日期尚不详。美国版机顶盒的硬件配置和中国版本大体类似，不过小米机顶盒将会采用AndroidTV平台，这意味着用户可以安装大量的安卓电视应用软件，享受来自CNN、ESPN在内的海量影视内容。除了小米之外，谷歌公布的AndroidTV硬件伙伴还包括索尼电视机以及夏普的播放器等。据悉，AndroidTV并非操作系统，而是基于安卓系统的影视内容和操控平台。谷歌也表示，AndroidTV中很快将会整合来自最新版安卓7.0的特色功能，其中包括画中画、视频录制API、以及4K视频播放能力。在智能电视机和机顶盒市场，谷歌早前推出了名为“GoogleTV”的平台，但是市场影响力较弱。谷歌后来将品牌更名为“AndroidTV”，希望借助安卓系统在全球的强大影响力，谋取在客厅娱乐、电视机领域的更大利益。众所周知的是，小米在中国市场销售的机顶盒，采用定制修改的安卓系统，小米也营造了独立的影视内容零售体系，用户也可以通过小米软件商店扩大机顶盒的功能。去年年中，小米已经在美国市场建立了零售渠道，主要是通过网上商店销售一些杂类硬件，比如耳机、运动手环、移动电源等等。小米国际化业务的负责人巴拉此前在接受媒体采访时表示，小米未来会在美国开售智能手机，但是小米首先需要做好各种准备，其中包括知识产权、售后服务等措施。舆论一般认为，小米手机开拓美国市场，面临最重大的障碍就是专利诉讼。美国市场利润丰厚，吸引了三星电子、苹果、LG、HTC、索尼等众多厂商争夺份额，一旦小米凭借高性价比优势进入，相关厂商势必通过专利侵权诉讼，阻挠小米获取市场份额。目前在海外市场，小米主要在一些发展中国家销售低价位安卓手机，比如印度、非洲、南美洲等等，由于这些市场手机销售价格和利润率较低，手机市场竞争对手并不会急于发动专利诉讼。不过之前在印度市场，瑞典电信设备制造商爱立信已经起诉小米侵犯专利。爱立信要求印度法庭禁售小米手机，此外小米公司必须支付多项技术专利的授权费。小米是全球手机市场的新生力量，主要商业模式模仿美国苹果，但是在技术研发领域缺乏积淀，所拥有的专利数量十分有限。一旦对手发动专利侵权诉讼，小米将难以招架。外媒也分析指出，和小米相比，华为公司能够在全球手机市场快速抢夺份额，所依靠的就是强大的专利库，华为和苹果等许多企业签署了交叉专利授权，一旦遭遇官司，也能够利用自身专利储备发动反击。

英国最大零售商TescoPLC（乐购）宣布关闭旗下服装品牌乐购在线销售网站，该超市巨头表示，此举是为了更方便消费者在线购物。据研究公司Verdict数据，拥有F&F的乐购目前享有英国超市服装品牌第二大市场份额，仅次于阿斯达公司的自有服装品牌George，二者占超市服装品牌分别30%和43.7%的份额，大幅领先Sainsburys自有服装品牌Tu约21.2%的份额。F&F在线销售网站将于6月正式关闭，而销售将转移至集团官方在线销售网站TescoDirect进行统一销售。乐购表示，了解到用户通过跨网站、跨账号在集团旗下不同平台购物可能感到沮丧后，遂作出上述决定，一旦F&F转移至TescoDirect，乐购旗下所有非食品类在线消费都可以共享一个“购物篮”。不过，此次转变对于消费者来说一个麻烦时，若F&F的在线客户没有TescoDirect账户则需要重新注册TescoDirect账号，而此前F&F的订单信息亦会随着F&F网站的关闭而销售，消费者若想查询，只能致电TescoPLC乐购查询。资费的调整是上述转变另一大调整。以往30英镑以下click&collect（线上订购线下取货）将收取2英镑的服务费用，这或许将一部分F&F老的在线客户拒之门外。不过，物流费用则有所下调，从此前的3.95英镑下调至3英镑，而隔日快递资费尽管从5.95英镑下调至5英镑，但费用相对仍比较高昂。F&F在线销售并入TescoDirect，对于盈利能力受压的乐购来说，协同效应能减少一定成本，尽管对债台高筑的TescoPLC乐购帮助有限，但聊胜于无。据无时尚中文网数据，截止2016年2月27日的2016财年，乐购营业利润录得9.44亿英镑，微涨1.1%，超越市场预期的9.3亿英镑-9.4亿英镑；除却增值税及燃料费用全年收入可比增幅0.1%至483.53亿英镑，按英镑计算实际则有1.6%的跌幅，2015财年同期为498.53亿英镑。期内，英国市场营业利润录得1.4%的可比增幅和0.6%的实际增幅至5.05亿英镑，国际市场营业利润录得11.4%的可比增幅和9.1%的实际增幅至2.77亿英镑，TescoBank营业利润1.62亿英镑，另外集团特别项目利润1.02亿英镑。不过，对于利润上涨，乐购新首席执行官DaveLewis表示预期利润下滑主要受杂货部门持续降价以适应市场竞争影响，过去几年德国杂货零售商Aldi和Lidl的低价一直对英国零售商造成很大压力，而Asda、马莎百货M&S等此前都纷纷采取了降价措施，大打价格战。除却销售得到改善，乐购在过去一个财年债务亦减少62亿英镑，主要因为集团2015年9月初42.40亿英镑出售集团旗下韩国的Homeplus业务的结果。本周初，无时尚中文网曾报道，传乐购首已经批准任命投行Greenhill为顾问进行业务精简，包括出售亏损的园艺业务DobbiesGardenCentres、咖啡连锁业务Harris&Hoole，而面包烘焙店业务EuphoriumBakery则将会被关闭。此前DaveLewis已经决定关闭健康生活方式业务Nutricentre，至于4900万英镑收购的家庭餐厅连锁业务Giraffe同样可能关闭。该公司在四月份已经将其持有的东南亚电商LazadaGroupSpA的一半股权售予阿里巴巴，预计剩下的一般将于明年全部抛售。Unilever（联合利华）前高管DaveLewis在乐购财务造假丑闻后于2014年10月取代前CEOPhilipClarke，上任后便进行了诸多改革，而最近他亦为自己的努力获得集团奖励的300万英镑，约合430万美元的奖金。对于当前财年预期，DaveLewis表示由于欧洲市场普遍的通缩以及基础投资资金需求，恐难获得利润上涨空间，特别是上半财年。DaveLewis表示今年将增加资本支出25%至12.5英镑，以改善英国的门店，同时发掘泰国市场的潜力。

5月17日消息，日前，家电品牌美的宣布与萌店达成战略合作，并正式入驻后者开设直营店，欲借助移动社交电商平台拓展销售渠道。据了解，为避免移动端渠道与传统渠道的竞争，美的将根据消费者特性为萌店提供不同种类的产品，甚至是定制产品，以形成渠道产品差异化，“但无论是移动端还是传统渠道，产品都将实行统一定价，避免乱价现象。”美的方面表示。美的集团电商负责人表示，品牌下一步发展方向便是移动电商，目前品牌官网约有80%的流量来自于移动端，集团内部对此也颇为重视。该人士表示，细分化逐渐成为消费者群体发展趋势，美的也将继续加深与移动电商的合作，甚至会为移动端平台定制产品，“让消费者对你的产品形成归属感。”据了解，去年美的董事长方洪波曾公开表示将专注移动端发展，“未来企业内部所有的东西都在移动端”，据他解释，未来美的每天的销售数据，终端和零售的数据全部在手机端。截至去年7月份，美的集团已在手机端投入20多亿元。萌店方面表示，家电商品是平台所主打的品类，消费需求较大，通过合伙人制度以及买卖一体化的销售网络，可帮助美的迅速布局移动市场。此外，萌店的分销系统也有利于品牌与消费者直接对接，缩短渠道下沉流程，从而在短期内实现精准营销，拉动品牌销量增长。

5月17日消息，北京决胜网教育科技股份有限公司今日发布公告称，拟以人民币1800万元收购陈栩、吴欣还所持有的北京乐道国际旅行社有限公司100%股权。本次收购完成后，乐道旅行将成为决胜网全资子公司。决胜网已于2016年3月22日正式挂牌新三板。该公司创办于2011年，于2013年6月完成天使轮阿米巴资本投资，2014年3月完成新东方资本、信中利资本、和光资本系的A轮投资。2015年3月完成由信中利资本领投，新东方集团、线性资本跟投的B轮融资，同年12月获得来自天舟文化、达内科技等超2亿元的C轮融资。据了解，乐道旅行作为决胜网上市停牌后拟全资收购的第一家公司，将是继留学和移民产品后决胜网导购平台后端的又一大利润产品板块，也是完善泛教育布局的重要一步。公开资料显示，北京乐道国际旅行社有限公司成立于2010年4月，是从事韩国、日本、塞班经营的批发商。“乐道旅行”前身品牌为“任逍遥”，成立于2002年10月，是神舟国旅集团出境公司加盟品牌之一。2005年起，该公司拓展会奖旅游业务，为500—1000人的企业客户提供商务、会议、奖励旅游服务。其主要经营范围包括：入境旅游业务、国内旅游业务、出境旅游业务、组织文化艺术交流活动等。据旅游垂直媒体环球旅讯报道，2014年中国海外游学人数接近35万人次，市场规模近90亿元，预计2015年将达到50万人次，市场规模达到120亿元，并将以每年不低于40%的比例增长。世纪明德王学辉认为：校外素质教育、社会实践、背景提升等都是泛游学概念，如果将这些品类加入游学领域来计算市场规模就会有极大的提升。目前从国际游学来看，按照20%的增长率计算，约有700亿的市场；国内游学未来5-10年能达到千亿的规模。数据显示，乐道旅行2012-2015连续三年毛利增长35%，2015年乐道旅行已为长江商学院、安永会计师事务所、呼和浩特三中等院校机构提供超过2万人次的游学产品和服务。垂直行业的平台逻辑是很难行得通，因为教育相对而言消费频率并不高，价格不是决定消费行为的主要因素。如何在平台模式下提供优质服务，吸引用户并提高粘性，同时避免同质化竞争，是决胜网面临的考验。导购平台摸索变现是否能跑通，我们拭目以待。

昨日，酒业电商网酒网获得个人战略投资7200万元，投资方为花儿影视导演郑晓龙、总裁敦勇。据了解，网酒网今年在资本市场动作频频，1月初，网酒网宣布获得由工银国际、建银国际等机构的近2亿元A轮融资；4月29日，申请新三板挂牌并披露了公开转让说明书，与此同时网酒网启动了B轮融资，据媒体报道，B轮融资的规模应是在A轮基础上的2-3倍。尽管在资本市场备受青睐，但网酒网近两年实际运营出现高达1.5亿元的亏损。据上述转让说明书披露，网酒网在2015年、2014年收入金额为1.57亿元、5411.68万元，净利润分别亏损了7386.18万元、7601.31万元。此外，经营活动产生的现金流量净额分别为-2433万元、-2479.88万元，持续为负。有业内人士指出，为了最大化争取流量，争抢更多市场份额，酒业电商仍然在以烧钱为代价，网酒网今年加速融资、申请新三板上市，积极向资本市场靠拢，原因之一是其缺乏自我造血能力。对此网酒网坦承，低价补贴的销售政策是盈利亏损的重要原因，并在转让说明书中指出，如果公司未能采取有效措施提高盈利能力，将存在持续亏损的风险。据了解，为缓解资本压力，网酒网还提出以“生态圈”破局，在客户端以低价甚至“负利”吸引客户流量，再通过如广告、会员、内容服务等赚取持续收益。葡萄酒营销专家李欣新表示，网酒网的核心竞争力是降维攻击，以增值服务获利，与传统酒业渠道靠产品差价赚取利润不在一个竞争的维度，这也是酒业电商一个新的探索方式，对其未来发展拭目以待。但也有业内人士表示质疑，网酒网的优势在于背靠乐视网，但目前来看，乐视首页的广告较贵，对于葡萄酒行业而言投入产出比较低，如何根据酒业特点顺利嫁接资源、产生协同效应落地还是个未知数。

Stayzilla是印度一家专注于经济型酒店与民宿的网上预定平台。根据其5月13日一份登记在案的文件显示，该公司已经顺利完成C轮融资，募集资金超过1300万美元。此次的投资方分别为MatrixPartners与NexusVentures，这两家创投机构都曾参与过Stayzilla的前几轮融资。在上一轮融资中，Stayzilla获得了NexusVenturePartners与MatrixPartners提供的2000万美元投资。与上一轮相比，投资机构显然在此轮融资中的表现更为谨慎。与Stayzilla相比，在逐渐冷却的创投环境下，内部融资逐渐成为很多创业公司的首选，包括印度在线订房平台InasraTechnologies、经济酒店预订平台OyoRooms以及若干旅游网站都在过去几个月中完成了内部融资计划。MatrixPartners执行董事AvnishBajaj在一封邮件中指出：“在如此糟糕的融资环境下，内部融资是拿钱最快的一种方式。”Stayzilla的创始人分别为YogendraVasupal、SachitSinghi与RupalYogendra。这家网上订房平台起初的创业理念是“为旅行者提供更多经济型酒店的选择”，而在去年，Stayzilla又将“民宿”纳入主要业务范围中，创始人给出的理由是：“让旅行者能够充分感受当地人的普通生活，另外也让寄宿家庭们以低成本获得一定的收益。”根据网站后台统计，目前Stayzilla可以为用户提供超过3万个居住点，包括酒店、旅馆以及民宿。这些房源能够覆盖大约4500座城市。为了获得充分的房源，Stayzilla允许印度各地的房东们将自己的房源挂到网站上，但前提是需要填写一些基本信息如“房屋类型”“房客的限制条件及需要遵守的规定”等等。Bajaj表示，目前Stayzilla正在利用刚刚募集到的资金开发新的在线产品，也在招聘一些技术人才。同时，该公司也正在绞尽脑汁想办法拓展用户渠道，希望能在竞争十分激烈的印度市场争得主动权。在过去一年中，印度乃至全球内旅游与在线酒店预订服务的市场表现十分活跃。著名房屋租赁网站（互联网独角兽公司）Airbnb的联合创始人兼首席技术官NathanBlecharczyk曾在最近一次访问印度时提到，截止2020年，印度旅游市场的价值将有望达到400亿美元。此外值得一提的是，印度已经成为Airbnb在全球业务中增长最快的市场。

上月，亚马逊CEO杰夫·贝索斯（JeffBezos）发布了致股东信，为公司的企业文化辩护，并保证亚马逊未来还会有大动作出现。去年，亚马逊实现了不多的盈利，而许多人认为，盈利之后的亚马逊将进入“新常态”。不过目前很难预测，亚马逊还会进入什么样的新行业。亚马逊目前正面临困境的一个行业是高端时尚业。在这一领域，亚马逊推出了多个自有品牌并进行了大手笔的收购，例如RenttheRunway。亚马逊这样做是合理的。相对于日用品，奢侈品销售能带来更多利润。而在日用品领域，亚马逊已经是许多人习惯的购物平台。然而，如果亚马逊真的希望在高端时尚业占据一席之地，那么该公司需要做出改变。企业形象：不仅仅是廉价零售商许多人可能会希望以折扣价购买电子用品和精装书，但并非所有消费品类都是如此。你不会因为某家餐厅的寿司打折就去光顾。对于许多商品，消费者心理是正价的可能更好。在一些专门化的领域，这种情况尤为明显。《哈佛商业评论》的一项研究显示，如果消费者想买一块手表，那么更有可能前往精品店以较高的价格去购买，而不是通过大卖场或网店购买。这也是亚马逊希望打造或收购高端品牌的原因。有报道显示，亚马逊网站上有25个招聘职位与自有的高端时尚品牌有关。这意味着，亚马逊正试图改变作为廉价零售商的企业形象。为第三方卖家改善可用性亚马逊会给予平台上商户很大的自主权。亚马逊早已意识到，柏林的消费者需求与纽约或墨西哥城会有很大不同。在股东信中，贝索斯强调的一项数据是，亚马逊平台上目前有7万多家年营收超过10万美元的第三方卖家。这是一个不错的成绩，尤其考虑到许多人曾抱怨，在亚马逊平台上开店流程相当冗繁。亚马逊应当改进流程，使其更简单，同时优化对质量的控制。亚马逊可以采取的做法之一在于，向第三方卖家分享内部数据，而不是独享这些数据。这将有利于第三方卖家更精准地为商品定价，并鼓励更多卖家加入亚马逊平台。别再试图击败所有零售商又想击败竞争对手，又想专注于盈利，做到这一点很困难。贝索斯希望胜过所有零售商，但亚马逊同时又想要盈利，这两者之间存在冲突。亚马逊的盈利之道包括继续推进业务的多元化发展。目前，云计算业务已成为营收的重要驱动因素。贝索斯在股东信中也提到了这一点。他表示，亚马逊正努力寻找业务发展的“第四根支柱”。他或许也是承认，仅仅零售业务不足以创造足够的股东价值。如果情况确实如此，或许亚马逊就该停止继续在这一领域的尝试。有很大可能，这样的支柱已经存在于亚马逊内部，无论是娱乐业务，还是推动硬件业务进一步壮大。亚马逊是一家有趣，但充满争议的公司。作为一家市值数千亿美元的公司，亚马逊几乎没有盈利，这很不同寻常。亚马逊的成功已促使更多其他公司去展开类似的冒险。近期，Lyft宣布将投资6亿美元追赶Uber。这样的竞争，以及风投的大笔投资，能给消费者带来价值，例如免费的出行服务。然而，这是否能够为一家可盈利的公司打下基础？我们仍拭目以待。注：本文作者莫娜·比朱尔（MonaBijoor）是全球最大在线批发市场之一Joor创始人及CEO。2015年，该平台的交易额超过70亿美元。

现在越来越多的人重视绿色生活，而为了让自己皮肤得到天然的保护，很多人关注并使用手工皂，有些手巧的还当起制皂家，自己DIY制作起手工皂。笔者最初接触手工皂是朋友从法国旅游给我带回来的，用了之后让我颠覆了对皂皂的认识，也让我对这种极具个性的东西深感兴趣。笔者没有自己制皂，大多是选择口碑比较好的牌子，然后从网上海淘或托朋友从各地给我带回来。因为出于个人兴趣，在挑选皂皂的过程中积累了不少关于手工皂方面的东西，于是我就打算无私地贡献出来和大家一起分享啦!首先跟大家介绍一下现在市面上口碑比较不错、笔者自己也认为比较好的牌子。手工皂是源自欧洲古老传统的工艺，做工最精致且口碑最好的手工皂品牌大多数也都是集中在欧洲，其中一些手工皂品牌的发展背后还藏着有趣的故事，在这一期你也将了解到。神秘卡米拉/GamilaSecret官网：http://www.gamilasecret.com国内官网：http://www.gamilasecret.com.hk首先介绍手工皂中的超级明星品牌——GamilaSecret（神秘卡米拉），很多欧美明星都是这款产品的忠实拥护者。据笔者了解，贾斯汀·汀布莱克曾将它送给妈妈作礼物，它的功效让他的妈妈Lynn深深爱上，然后毛遂自荐成为GamilaSecret的形象大使。此外，小天后蕾哈娜、凯瑟琳·琼斯、黛米·摩尔、世界网球冠军阿加西等等世界各地明星都是它的忠实粉丝，所以它的好自然不必多说。而一块皂的平均使用天数在45天左右，价格却处于手工皂中的高位，算下来，它绝对算是手工皂中的贵族！图：神秘卡米拉手工皂的创始人卡米拉画像神秘卡米拉的贵也是有原因的，且来看看它的故事。卡米拉出生于美丽的碧奇小镇（以色列北部的卡迪拉亚地区galilee）的一个医学世家，祖祖辈辈都是皮肤医生。她自小也显示出了对草本、植物和护肤上惊人的天赋。她从祖母那里继承了家族中代代传下的护肤秘方。这个秘方是用当地野生草本、植物油，精确地按照一定比例和时间，古法手工配置取出精华，自然风干成块，用来滋养、调理和治疗肌肤。图：神秘卡米拉手工皂当卡米拉还是个小女孩的时候，就有一个看似不可实现的疯狂梦想——她要在祖传秘方基础上，自己研制出世界上最完美的护肤品，送给身边的人一同分享。Druze民族信仰——“只要上帝让一个人活着，就应该让这个人拥有一个健康、完美的肌肤”让她非常坚定地认为自己的梦想能够实现。图：卡米拉接受媒体采访小女孩按照秘方上记载的植物，每天都去卡利利山区采集，回到家里重新配置,在自己的脸上试验。曾在几年中一度被大部分人认为成了疯子。但是旁人的怀疑，一丝一毫没有影响过她，也从未让她停下来。她自始至终都坚持着这个梦想，好像着魔般地疯狂和不可理喻。她坚信草本、植物和自然界所有能找到的最好的东西之间能找到一种最完美的配置来得到完美的肌肤。她反复地试验不同原料、调配比例和熬制时间。固执的40多年，让这个儿时的梦想最终成为了现实！她的纯植物精华糕，据医学检测拥有上百种有效成分，也在一定程度上改变了人们在清洁、保养和治疗上传统的方法和概念。图：神秘卡米拉手工皂制作过程卡米拉手工皂的整个制作过程全部手工操作，没有加入用来制皂的碱，而是依照秘方在特定的时间加入各种植物和植物油，熬制40小时，风干4-6个月，如红酒般地慢慢自然成熟而完成。神秘卡米拉推荐产品：凝脂手工皂经典原味这款最大的特点是没有添加任何精油，最适合极敏感肌肤的朋友，包括婴儿、孕妇。最推荐的使用方法是用它做面膜——把皂皂揉搓直至凝脂表面成为粘粘的乳液状，然后敷在脸上并按摩，让脸部吸收所有的精华成分，等冲水后就会发现脸部有如鸡蛋般光滑白嫩啦。坚持使用这一款的话，皮肤真得能光滑到反光的程度，毛孔也会有所收敛。但这款皂传说中的排毒现象，笔者还没有发现。如果你对价格不敏感的话，坚持使用这一款还是很好的选择。「题外话」：说到可以做面膜的皂，笔者想起了另外一个日本的牌子，PenelopiMoon的面膜皂，很多人拿它来和卡米拉比较。单从价格上看，二者还真能划为同一个级别。PenelopiMoon（亦称月光皂）和卡米拉都曾获过2011年日本@COSME美容大赏（注：日本@cosme美容大赏是由消费者评选的化妆品排行榜，其官网是向大家提供快乐有益情报的美容化妆综合类网站）。坦白说，笔者还没用过月光皂，今年年初让去日本旅游的朋友帮我买，但它并不好找，好像只在少数百货店有售，于是拖到现在笔者还未试过。所以在这儿也不方便多加评论，但非常欢迎有用过的看官和我分享一下经验！桃乐丝/CLAUSPORTO官网：http://www.clausporto.comCLAUSPORTO是一个葡萄牙的品牌，是著名脱口秀主持人奥普拉的最爱，话说她在2009年的一期节目中公开表达自己对这个牌子的喜爱，说它是送给亲朋好友的绝佳礼品。但也不清楚这是有偿的广告宣传，还是真正意义上赤裸裸的爱。但桃乐丝的持久香味可是出了名的，还有那个色彩斑斓的艺术插画包装，让人看着都有想把它吃掉的冲动。它还有一个优点，就是即使碰水了，也不会那么容易就融掉，更不会轻易裂开，对于马大哈的用皂者，这可是福音啊！图：桃乐丝手工皂当香皂和香水还只是上流社会富人的专利品，普通葡萄牙人渴望而不可及时，两位居住在葡萄牙的德国人Claus和Schweder成立了第一家全国性的香皂和香水公司，并命名为Claus&Schweder。第一次世界大战时意德两国交战，德国同意休战后，这两位创始人认为自己必须逃离葡萄牙，于是1914年工厂关闭。同时葡萄牙人AchillesAlvesdeBrito承担起管理这家公司的重任，并于1918年和他的哥哥Afonso成立了一家联营公司ACHBRITO公司。一年之后当Claus&Schweder破产清算时，他们买下了公司部分资产，为ACHBRITO公司注入新血。他们带来两个公司品牌：CLAUSPORTO和ACH.BRITO。图：CLAUSPORTO和ACH.BRITO两个公司品牌20世纪50年代，后者成为了葡萄牙和及殖民地的市场先驱。1996年公司和其产品经历了一个大变革，CLAUS针对高端市场，而ACH.BRITO针对大众市场。图：桃乐丝手工皂制造过程产品有明确的两个系列-高端和大众市场，并精心挑选分销渠道。它对相关事件的赞助，如ModaLisboa，里本斯时尚周刊及MTV音乐奖项，为其品牌和产品赢得了高注视度，尤其是那些专门为礼品市场开发的产品，如ClausPorto奢华天然香皂。图：桃乐丝手工皂公司旨在提供独特的高端产品，将最传统的生产工艺融入到时尚和设计潮流中来，也生产出一系列的增值化妆品，通过融合、改进传统工艺体现其与别的品牌之不同，如人工包装和重新设计的复古标签。桃乐丝推荐产品：薰衣草天然手工皂这个品牌有一花香系列，玫瑰、康乃馨、茉莉、兰花、野兰花、郁金香、香草等等，大家可以根据自己的喜好选择不同的香味。笔者就比较喜欢薰衣草的香氛，不管用它洗脸还是沐浴，芳香持久。笔者曾尝试用它洗澡，周围还有人问我用了什么牌子的香水那么自然……而更重要的一点是，晚上用它沐浴之后，会感觉睡眠质量都好一些。KhanAlSaboun官网：http://www.khanalsaboun.net黎巴嫩沿海各地的制皂工业和种植橄榄的时代一样古老，第一批从巴基斯坦始至黎巴嫩地中海沿岸的人们开始种植橄榄树可以回溯到公元前。图：KhanAlSaboun手工皂KhanAlSaboun是BadrHassoun&Sons家族所创立的品牌，建于1480年。该家族的制皂技术在的黎波里城乃至整个黎巴嫩都很著名，他们的工厂拥有一千多名员工，旗下的产品达到300种之多，如今已发展成世界上最具竞争力的肥皂制造商之一。KhanAlSaboun手工皂最大的特点是，依然保持着传统而天然的制作工艺，其古老而悠久的工艺可追溯到上千年前。图：KhanAlSaboun手工皂制作坊KhanAlSaboun的产品种类丰富多样，手工皂全部由100%纯天然的植物油脂和精华，最常见的是地中海橄榄油、椰子油、杏仁油、甘油和蜂蜜等。为了使手工皂拥有自然的清香，他们多采用天然薄荷、百花萃取物等草本皂材，彻底摒弃化学香精。KhanAlSaboun产品用途甚广，比如芳香按摩，美白、去死皮、抗粉刺，抗皮疹，护发美体以及皮肤的深层清洁和养护，适用于各种不同的肤质。KhanAlSaboun在几百年前已远销欧洲和整个中东地区。他们设在的黎波里古城中心的售卖坊几乎成为每个海外游客必然走访的地方，来自世界各地的绅士名媛、商贾权贵都素闻其名、亲自造访。黎巴嫩经贸部在与欧盟合作进行ECOMLEB项目期间推出4个网上retail样板项目，其中就包括KhanAlSaboun的官方网站。的确，KhanAlSaboun自古至今就被当做国礼相送的。KhanAlSaboun推荐产品：薄荷草本手工皂推荐大家这个牌子的薄荷草本手工皂，虽说它有去黑头的作用，但可能也讲究肤质吧，用在笔者脸上效果并不那么显著。但真正吸引到笔者的倒是它的薄荷清香和特色的样貌。清晨起来拿它来洗脸，闻着薄荷的幽香，顿时感觉精神百倍，然后开始美好的一天！ZANABILI官网：http://www.zanabilisoap.net/index.html图：Zanabili手工皂叙利亚的制皂业有上千年的历史，当地的制皂师坚持古法制作，始终用最优质原料的家族逐渐壮大起来。据路透社记载，当地最有威望的是Zanabili,Najjar,Fansa,Jebeili和Sabouni这5大家族，其中Zanabili家族居其首。而Zanabili家族制皂工艺代代相传,从父亲到儿子，这样一代又一代传下来，成就了它这个千年品牌。图：Zanabili手工皂的切面图Zanabili的皂皂特色就在于采用上等橄榄油、月桂油、橄榄肉和橄榄籽等。橄榄油，大家比较熟悉，它的洁肤效果很好，增强皮肤弹性。月桂油，有很好的抗菌性，对油脂过旺造成的毛孔阻塞、痤疮、粉刺等有较好的疗效。图：Zanabili手工皂制作过程Zanabili以“Itiscooking”为理念进行制皂，因为在制作过程中，制造师还不时地品尝，要经过两周以上长时间的皂化过程来完成。它的成熟期也比一般的皂要长，需要10个月左右。皂皂一制作好的时候颜色是翡翠绿，但成熟过程中，表皮与空气接触会慢慢形成黄色表皮。如下图所示：一般的古皂干燥保存可以达到3年，而Zanabili这个牌子，可放置5年以上。放置的时间越长，黄色部分越多，绿色部分越少。也有些人喜欢将皂放置到全身变黄才用，或许他们会觉得这样很有古典美吧……ZANABILI推荐产品：八星皂Zanabili的古皂中，笔者推荐它的八星皂，口碑不错，它还拿过欧洲日用品金奖。它特别适合皮肤比较敏感、干皮、有痘痘烦恼的朋友。另外，它也适合化妆后的脸部卸妆清洗哦。如果你每天都用它，一块皂都可用4个月以上呢！菠丹妮/Botanicus官网：http://www.botanicus.com国内官网：http://www.botanicus.cn据说以查尔斯王子为首的英国皇室成员都爱用菠丹妮。而查尔斯王子还是菠丹妮的创办人之一史都华博士的同学。在2010年菠丹妮作为国宝产品出现在上海世博会，它在捷克的地位就如熊猫在中国的地位一样吧。图：菠丹妮手工皂菠丹妮总部位于布拉格，拥有300多公顷的有机花园，全部以有机方法人工培养，种植各式各样具有疗效的花草果；经由最淳朴的天然萃取过程，保留大自然的芬芳与神秘疗效，各式产品均透露着源自宇宙万物的生命力。BOTANICUS最富魅力的特点，是将花草果的活力完封在产品中的魔法。在BOTANICUS全球独家的“天然花草果皂”中，您可以看到新鲜花草果的颗粒，弥漫在空气中的香气，也正如同从果园中刚采集的花草果一般香甜沁心。每一种产品都有独特的疗效，可以帮助不同的人解决肌肤问题。图：工作人员采集薰衣草拥有600多年的专业生产技术，产品以纯天然，纯有机植物加上最纯朴原始的手工制作而成。图：菠丹妮品牌护肤礼盒目前在全世界拥有158家直营门店，在中国自2009年至今已有16家门店。随着品牌的日益成熟，知名度的快速提高，最终将在中国拥有1000家门店。菠丹妮推荐产品：香蕉优格手工皂笔者的一个朋友是属于偏干性皮肤，冬天的时候皮肤会干燥得发痒，后来他用了这款之后明显感觉它的滋润，皮肤也有所改善。它特别适合干性皮肤的朋友，也适合一般皮肤的，而油性皮肤的朋友就不需要选购这款啦。露诗/LUSH官网：http://www.lush.com国内官网：http://www.lush.com.hk图：露诗专卖店陈列的洗发皂露诗(LUSH)是一个英国的美妆牌子，它最早可以追溯到20世纪70年代。曾经是头发营养师露诗(LUSH)创始人MarkConstantlne以食物为创作主题，在1978年将手工制造的沐浴产品卖进TheBodyShop(美体小铺)，1988年在英国南部的海滨小城Poole成立CosmeticstoGo。可惜，一连串的机缘捉弄，公司被迫清盘倒闭，创作灵感却没有就此停息。1994年，Mark卷土重来，在Poole开始了旗舰店(29HighStreet，Poole)，正名为露诗(LUSH)，1995年在伦敦King'sRoad成立露诗(LUSH)分店。图：露诗专卖店LUSH的专卖店是非常有特色的，里面布置得像欧美小镇常见的农夫自由市场，缤纷摆设的产品，一个个看上去像美味糕饼、新鲜蔬果，连气味都像极了，其实却是露诗(LUSH)新鲜手工制造的美妆用品。图：露诗洗发皂的功能说明及适合人群话说他家最与众不同的产品是洗发皂了，不管是论长相还是论功效。顾客可以按照自己的喜好切割、称重计价。在这五颜六色的皂皂中，不同颜色的洗发皂是由不同的添加物制成。大家可以根据自己的发质情况，挑选最适合自己的一个「如上图所示」。其中，小红帽和伯爵夫人是销售量最高，口碑也是最好的两款。LUSH推荐产品：小红帽和伯爵夫人小红帽为什么那么火爆？笔者觉得很重要的原因是它有一个特别的功效，而很多洗发水都无法比拟的，且这个功效又真得很强大，于是就一传十、十传百地宣传开来。实际上这个功效就是能防掉发断发，及控油平衡油脂。要是脱发断发正是你的大烦恼，或者你属于油性发质的，不妨赶紧地试试这一款。伯爵夫人是LUSH皂中味道最好闻的一款。浓郁的茉莉花香味放在洗手间，都顺便成为了厕所清香剂。而里面所含的乳木果脂及坚果油则起护发作用，在强健秀发之余亦使发丝加倍亮丽。这是中干性发质最佳的选择。据说这一款可是麦当娜的最爱哟！手工皂的品牌就介绍到这里，或许有些朋友这才恍然大悟——原来皂可以这么贵，还能用来洗脸、洗头、洗澡，而不只是洗衣服……其实啊，手工皂是不同于一般超市里面常见的工业批量生产的皂，下一部分中笔者将告诉您手工皂有什么个性之处，它的发展历史，还有它与普通肥皂又有什么区别，请大家继续关注。手工皂由于可以针对不同的肤质DIY，它独特的制作工艺和可爱的外观也深受不少人的喜爱。当我自己慢慢了解手工皂以后，也就对这种特殊的皂皂产生了很强的好奇心！于是开始研究了一些它的历史和独特的地方。下面就把关于手工皂的故事和特点跟大家分享一下，希望大家也能和我一起欣赏手工皂的魅力。手工皂是使用天然油脂与碱液，用人工制作而成的肥皂。基本上是油脂和碱液起皂化反应的结果，经固化、熟成程序后可用来洗涤、清洁。常用的油脂包括橄榄油、棕榈油、椰子油等。碱液通常为氢氧化钠或氢氧化钾的水溶液，不过现在有些上乘的手工皂也不用具强碱性的水溶液，而是沿用古老的方法——用油脂和草木灰的混合物进行焚烧等反应，如Zanabili手工皂，没有使用碱液，而是选用火化沙漠植物的灰……手工皂还可依据个人的喜好，或者不同的护肤目的，加入各种不同的添加物，例如牛乳、豆浆、精油、香精、花草、中药药材、竹炭粉、防腐剂、染料等等。手工皂的历史关于肥皂的起源，不同的文化有着不同的解读。这让我联想到电影「搏击俱乐部」里面的一个片段介绍皂皂的，大家一块儿来看看。在这部电影中，泰勒所说的有关皂的传说是源于古罗马。据说古罗马人把肥硕的牛羊带到肥皂山（MountSapo）山顶，宰杀后放在柴薪堆砌的檀上焚烧。动物脂肪被溶化成液态的油脂与烧剩的灰烬中的碱融合流入TiberRiver（台伯河--现今意大利中部河流）的河道中，使得那儿的河水清洁力变强。而女人们在那河边清洗衣物，发现比之前少用力气却洗的更干净，于是慢慢地人们就发明了皂。事实上，现在用于描述皂化反应这一化学过程的单词saponification即来源于此传说。图：美丽的台伯河手工皂用于个人清洗这一风俗是在罗马帝国晚期开始逐渐流行起来，但是一直到罗马帝国覆灭的数百年后才真正开始在人们的洗浴行为中占据主导地位。当手工皂皂开始用于身体清洗的时候，地中海地区（包括意大利，西班牙，希腊，法国南部）用橄榄油替代动物油脂来制皂。事实上，选择橄榄油还是动物油来制皂归根结底是由地域差异决定。地中海国家用橄榄油制皂，而北方的一些地区，如当今的法国北部、俄罗斯、德国及英格兰地区等则使用动物油。但明显的是，用橄榄油制的皂比用动物油（例如牛油和鱼油）制的皂品质更高。图：位于黎巴嫩西南部港市赛达的肥皂博物馆十四世纪，黑死病在欧洲的蔓延带动了皂的普及。为了在疫病蔓延的期间里保证个人卫生，人们也开始更为频繁的清洁身体和更换衣服，因而也带来了更多对皂的需求。图：古皂在制好后加盖作坊的特有印章近代科学的发展也影响了制皂工业。法国化学家NicholasLeblanc于1791年获得了从普通盐里取得碱的发明专利。他的发明使制造碱的成本变得不再那么昂贵。19世纪早期，MichelChevreul关于油脂，甘油及脂肪酸之间关系的重大发现奠定了制皂的化学基础。19世纪中期，比利时科学家ErnestSolvay发现了制氨程序又极大改善了从盐里提取苏打碱的方法及碱的质量。现在出于环保考虑，人们不再焚烧树林来获取制皂原料了。我们在超市看到的皂大多数属于工业皂，是由石油基础衍生品或者精炼衍生品制成的。普通肥皂VS手工皂1.清洁能力首先我们要知道，为什么香皂具有清洁油垢的功效，这可从化学构造来分析。香皂的化学分子是由碳、氧、氢组合而成，而且同时具有“亲水基”（容易与其他水分子互相吸收结合）与“亲油基”（容易与其他油性物质互相吸收结合）。当我们清洗皮肤的时候，亲油基像个“拖把”似的，可以迅速的拖走皮肤上的油垢；而接下来的泼水动作，则可以顺利将亲水基与泼水的水分子结合，冲走皮肤上的污垢。这就是皂皂为什么具有清洁能力的原因。但不同的是，手工皂的泡沫在清洗皮肤的过程中，能将灰尘，微尘及细菌带离身体，但其温和的自然特性并不会将皮肤表面的体油全部带走。这样比较容易保持皮肤自身的油脂平衡。而工业皂却会在清洗的同时除去过多的油脂——将皮肤表面的体油全部带走，使皮肤的保护层被削弱而变得更加脆弱，而且人体自身也会分泌更多的油脂来维持平衡，这也是为什么有些朋友在用普通香皂洗脸后，脸上反而会出很多油的原因。因为市面上的普通肥皂大多采用大批量生产，一般制造香皂的大厂商都会在制造过程中加盐，使甘油、过多的碱液、水分与皂基分离，而形成100%纯粹香皂的皂基。然后添加一些对我们皮肤没有帮助的化学品：加起泡剂，让泡泡多；加硬化剂，让它更耐用，不易软烂；加防腐剂，让它可以放个三五年。2.对皮肤的作用根据手工皂和工业皂的自身属性，两者都具有洗净力。但撇开洗净力不说，手工皂中含有的大量经由皂化反应产生的甘油未被移除，而工业肥皂中的甘油往往被提取出来单独卖钱。这也是为什么越来越多的人偏爱手工香皂的原因。手工皂富含皮肤所需的甘油，保湿效果好，且对肌肤十分温和滋润，更不会造成皮肤的负担。究其原因是，甘油能在清洁污垢的同时，形成一层保护膜，达到保护肌肤的效果。肌肤的角质层一旦产生老化现象，会使得重要的水份流失，更是肌肤之所以干燥，出现皱纹的原因之一。至于市面上手工皂制作者常宣称的美白、抗过敏等效果，多未经证实或认证。而工业合成肥皂，除了清洁作用，并没有提供护肤作用，它不含人体皮肤需要的甘油，还添加了一些起泡剂、硬化剂、防腐剂等破坏我们人体皮肤表面皮脂膜的添加剂。所以我们一般拿来清洗物品，如清洗衣物。若是用它来洗脸、沐浴的话，则会让我们皮肤状况越来越差，越来越没有保护力。此外，工业皂的强力抗菌功效可以杀死绝大多数皮肤上的细菌，但是关于此功效是否会带来一些过敏反应和皮肤炎症或炎性反应例如湿疹等，医学界中一直存有争议。工业皂在强力杀菌的同时破坏了皮肤自身的菌群平衡，并且促使细菌为了对抗而不断进化为“超级细菌”，这些“强力抗杀菌”的细菌会不断的侵扰皮肤自身的免疫系统，令皮肤更容易引发炎症和感染。这类似于滥用抗生素而产生抗药性，身体里的病菌对抗生素的耐药性增强，而自身的细菌耐受性却在下降，免疫系统当然就出故障啦！3.环保性手工皂还有另外一个华丽的名字称为“天然洁面活性剂”，它不但对肌肤温和，而且还有利于环保。制作手工皂的原料多数为天然素材，使用后可自然分解，较不易造成环境负担。它在与水接触大约24小时后，会被细菌分解成水与二氧化碳。因此就算流到河川或大海，都不会造成环境的污染，也不会对海洋生物造成威胁。而其他由油脂与强碱制造出来的工业皂，则被称为“合成洁面活性剂”。合成洁面活性剂是近年来导致环境污染、使敏感性皮肤皱皱红红的重要原因之一。总结一下，使用手工皂，不但对自己的皮肤好，也对环境友好，利人利己，也难怪获得很多明星和网友们的追捧。之前很多网友也问过我怎么制作手工皂的问题，这篇就来和大家分享一下。了解了制皂工艺以后，大家也能更好的了解手工皂，选择适合自己的啦。手工皂从外观上看，有的晶莹剔透，有的芳香扑鼻，有的美貌夺人……这些特点多半就是由皂的做法决定，比如油脂、添加物……现在就先给大家分享下制皂的过程。手工皂的制皂原理当油脂遇上碱性物质时会产生化学作用为皂，其过程称为「皂化」，就是将油脂作用为皂的意思。其中，「油脂」是指一般的天然植物油或动物油，理论上任何油脂都是可以拿来制皂的。「碱性物质」一般采用取自海盐成分的「氢氧化钠」（NaOH），另外也可以用氢氧化钾或碳酸钠等碱性物质。此外，「水」扮演了融化碱性物质的角色，是制皂过程不可或缺的材料。因此，成皂的原理可以用一个简单的化学式表示：油脂+水+氢氧化钠（或其他碱性物质）→皂+甘油手工皂的制皂方法接下来和大家介绍一下手工皂的制作方法，目前共有四种基本方法。一、冷制法/ColdProcess(为一般手工皂爱好者使用的方法，大多数高端肥皂采用的方法）图：冷制手工皂由于本攻略所介绍的手工皂大多数为冷制皂，所以在这里和大家具体介绍一下。笔者在前面章节也介绍过的一些大牌子的制作步骤，那个就比较笼统，不过大家也可以翻阅翻阅。下图是网上某位网友自己DIY制作的程序，非常具体，感谢这位细心的同学！在制作中，过程大概需要1-2小时，而后需要经过成熟期才能使用。这里提到了「成熟期」，熟悉手工皂的朋友都会接触到这个词，但什么是「成熟期」呢？简单跟大家讲一下吧。手工皂刚做好时，碱性较大，不能直接使用，需要经过一段时间等皂皂的PH值降到皮肤适应的温和范围，才可以使用，而这段时间就称为「成熟期」啦！成熟期的长短是因皂皂成分——即油脂和添加物的不同而不同，一般情况下为1-6个月，有的还需要更长时间。神秘卡米拉是3-6个月熟成上市，而叙利亚古皂Zanabili的成熟期就更长一些，需要10个月左右。皂皂的成熟日期一般会标在其外包装上，大家记得要留意一下！提醒一句，如果冷制手工皂未成熟就用，对皮肤的刺激可是大大的哦！这种制法的成品称为「冷制皂」或英文缩写的「CP皂」。优点：可完全掌握所使用的材料，能量身订做所需要的皂；可产生高达25%的天然甘油。缺点：制作过程复杂甚至危险；添加物的营养成分及香味易遭强碱破坏；成熟期所耗时间长，不利于大批量生产。二、热制法/HotProcess(可像粘土般塑形）如果觉得冷制法的成熟期太久，想要加速制作进程的话，则可以用热制法来操作——将未入模的冷制皂加热，借由外加的温度加速皂化反应速度，做好的皂可立即使用。图：将未入模的冷制皂放入烤箱烘烤制成热制皂个人在家制作的话可采用隔水加热法或烤箱烘焙法：前者是以微波炉或煤气炉隔水小火加热约2小时，后者烘烤约50分钟。利用这种制法完成后的成品称为「热制皂」或英文缩写的「HP皂」。优点：可完全掌握所使用的材料，能量身订做所需要的皂；制造出来的皂马上可用。缺点：制作过程复杂甚至危险；添加物的营养成分及香味易遭高温破坏，特别是精油成分。三、融化再制法/Melt&Pour（丰富的造型，常被用作装饰品）图：做成冰淇淋状的融化再制皂利用市面上买到的现成「皂基」加热融化，加色加味后倒入模型即可。可制造的变化很多，丰富的色彩和添加物、香精，常能营造出令人惊艳的效果。而且它的制作过程简单，12岁以下的小朋友在有大人的陪伴下也可以操作，很适合亲子同乐。在这儿很有必要进一步解释下「皂基」是什么。油脂经过皂化反应后，去掉了甘油成分，剩下的东西叫做皂胶，这个时候用盐加水调整，使皂基和不纯物质分离，上层的就是皂基（一般用作工业制皂或皂粒使用，还会加入工业酒精以作杀菌之用），下层的叫皂脚（主要用于工业使用）。图：皂基用这种方法，一小时内可完成制皂，并且皂立即可以使用。因为皂基是已经皂化完成的皂，本身就可以使用，所以做好的成品当然也可以马上使用。不过，这种做法制造的皂，不含甘油，还加了酒精，所用油脂（主要是棕榈油和椰子油，其中椰子油的发泡性虽好，但洗完之后皮肤会感觉很涩）也不适合用于皮肤清洁。若用于洗衣服还挺好，因为椰子油的洗涤效果还是不错的。这种做法完成后的成品称为「融化再制皂」或英文缩写「MP皂」。此外，由于大部份是透明的，所以也称为「透明皂」。优点：过程简单，不需要接触碱性物质，儿童亦可参与；可制作的造型很多；可重复加热熔化，不怕材料浪费；制作周期较短。缺点：透明皂基不含甘油且含有酒精成分，不适合部分敏感肌肤使用，而且起泡度不够。四、再生法/Rebatching(市面上较不常见）图：冷制皂成品刨丝如果对冷制皂成品不满意或想塑成另一种形状，那可以将冷制皂刨丝加水或牛奶加热融化、重新塑模。其操作时间为数小时，完成后需放置晾干，有时需达3周以上。优点：可完全掌握所使用的材料，能量身订做所需要的皂；较能保留添加物的营养成分、颜色及香味。缺点：晾干的时间较长；不易控制成品的质地。手工皂的油脂介绍皂皂的特性和质感很大一部分是由油脂决定的，现在和大家好好说说。图：神秘卡米拉手工皂的拉丝效果说到油脂，笔者首先想提一下拉丝的概念。其实一个皂皂的拉丝能力如果强大还真能俘虏不少的心，因为看起来着实很诱人！而拉丝厉害就意味着质量好吗？这倒不一定，虽然大牌子「神秘卡米拉」手工皂宣传的一个大卖点是拉丝能力特别强大，但笔者认为这只是噱头，并非质量好的实质，因为他家皂皂论成分论做工还真得是属于上流阶层。也不知道是否受这个牌子的影响，拉丝效果还真得引来了不少跟风者。实际上，拉丝也并没什么可神秘的，是否拉丝讲究的是油脂。有些人以为软油容易拉丝，其实并非这么回事儿，而是油酸含量高的油容易拉丝，例如橄榄油，茶花油，都是油酸比例在80-90%左右，非常容易拉丝。但如果是亚油酸或者亚麻酸含量高的油，虽然也是软油，而且比油酸还要软，却不怎么容易拉丝，如鳄梨油，榛果油，坚果油等都很少拉丝。油的“软硬”是指油脂中所含脂肪酸的饱和程度。一种油中，饱脂肪酸含量高，成为硬油，而不饱和脂肪酸含量高的成为软油。不饱和脂肪酸又分为单不饱和和多不饱和。油酸，也即橄榄油，茶花油所含最高的那种脂肪酸，是单不饱和脂肪酸，而亚油酸和亚麻酸是多不饱和脂肪酸。所以榛果油，玫瑰果油，亚麻油，澳洲胡桃油，月见草油等油脂则比橄榄油、茶花油更加的“软”。一般情况下，软油提供清爽、保湿等功能，成皂较软，具有起泡力，如一般的液态油品；而硬油则提供滋润的功效，也提供皂体硬度，起泡力不高，如棕榈油、脂类、动物油、白油等，但也有例外，如椰子油的起泡力却是主力大将。而如何区分硬油和软油呢？最简单的方式就是用肉眼观察，在常温下看其是固态还是液态。一般情况下，固态为硬油，液态为软油，但要注意的是属于硬油的椰子油和棕榈油只是在秋冬气温较低时呈固状。手工皂常见油脂的功效一个皂的特性如何，适合干性皮肤还是油性皮肤，最主要是由油脂决定的。下面介绍手工皂制作中常会用到的油脂，在熟悉它们不同的性质后，大家可以根据自己的需求和喜好进行选择。植物性油主要有以下几种：椰子油—硬油CoconutOil清洁力强、泡沫粗且多，成皂非常硬。添加比例如果过高容易造成皮肤干涩，但只要控制在适当范围，对于皂的起泡性与硬度有绝佳的帮助，可说是做皂必备的基本油之一。由于具绝佳清洁力，家事皂常以100%的纯椰子油制作。虽然椰子油为液态，但室温低于约20摄氏度会凝结成固态。图：椰子油棕榈油—硬油PalmOil棕榈油亦是手工皂必备的油脂之一，可做出对皮肤温和、清洁力好又坚硬、厚实的香皂，不过因为没什么泡沫，所以一般都搭配椰子油使用。蓖麻油—软油CastorOil含有缓和及润滑皮肤的功能，特有的蓖麻酸醇对发肤有特别的柔软作用，能制造泡沫多且有透明感的香皂，能帮助维持精油、香精的香味，还很容易解于其它油中。向日葵籽油—软油SunflowerSeedOil可以柔软肌肤、抗老化。它的皂化价和橄榄油一样，常被用来取代橄榄油做皂，不过因为它的INS值（指皂的硬度值，值越低表明皂越软）很低，所以最好配合硬油使用，否则不但皂化过程慢，做出来的皂也软趴趴的。图：橄榄油橄榄油—软油OliveOil橄榄油含有丰富的维他命、矿物质、蛋白质，可以保湿并修护皮肤，制造出的香皂泡沫持久且如奶油般细致，由于深具滋润性，也很适合用来制作干性发质适用的洗发皂和婴儿皂。有分ExtraVirgin、Virgin、Pure、ExtraLight、Pomace几个等级，其中ExtraVirgin含有的营养成分最高。芥花油—软油CanolaOil芥花油取自于芥菜籽，又称芥菜籽油，含60%单元不饱和脂肪酸，饱和脂肪酸含量在植物油中最低，安定性高，价格便宜，容易取得。用芥花油制作出来的皂泡沫稳定而且很滋润，但它的INS值很低，必须配合其他硬油使用。葡萄籽油—软油GrapeseedOil适合细嫩、敏感性肌肤及暗疮、粉刺油性肌肤使用。是种非常清爽的油脂，容易被皮肤吸收。葡萄籽油制成的手工皂，洗后一点也不干涩，具有抗氧化及高保湿的效果。但其INS值很低，需搭配硬油做皂。大豆油—软油SoybeanOil大豆是很具营养价值的植物，它的油脂很容易被皮肤吸收，所制造出来的肥皂泡沫持久，但它的INS值较低，建议搭配其他硬油做皂。白油—硬油VegetableShortening以大豆等植物提炼而成，呈固体奶油状，可以制造出很厚实而且硬度很够、温和、泡沫稳定的手工皂。图：白油玉米油—软油CornOil含丰富维生素E与F，可增进新陈代谢，具抗氧化作用，可活化细胞防止老化。用玉米油可做出对皮肤温和、泡沫持久的肥皂。棉籽油—软油CottonseedOil棉籽油做出来的皂红红的，可以制作出对皮肤温和但软软的香皂。芝麻油—软油SesameOil有优良的保湿效果、使皮肤再生的功能，并能促进血液循环，帮助皮肤防晒。但是它有一种独特的味道，不喜欢这种味道的话，可以使用精练过脱臭、透明的油脂。米糠油—软油RiceBranOil能平滑地流动且适度地渗透到肌肤，不会有沾手黏腻的油质感，是所有肤质、脸部及身体乳液滋养霜的最温和油种之一。动植物腊&脂类主要有以下几种：荷荷芭油—软油JojobaOil它是属于一种以液体呈现的植物蜡，成分很类似人体皮肤的油脂，具有相当良好的渗透性与稳定性。适合油性肌肤与发炎的皮肤、面疱、湿疹。可帮助头发变得乌黑柔软和预防分叉，是最佳的头发用油。可以滋润并软化发肤，也可以调理油性发质。荷荷巴油适合各种肤质使用，成品的泡沫稳定，常被用来制作洗发皂。图：荷荷巴油蜜蜡（蜂蜡）—硬油Beeswax制作手工皂时加入少许蜜蜡可使成品变得较硬，也能增加成品的持久性，但会降低皂的起泡性。可可脂—硬油CocoaButter添加于手工皂中可增加手工皂的硬度，对皮肤很滋润，能使肌肤柔软。乳油木果脂—硬油SheaButter适用干燥、敏感、经常日晒及需要温和滋润的肌肤，婴儿亦适用。是手工香皂的高级素材，做出来的皂质地温和且较硬。芒果脂MangoButter芒果脂的坚硬特性，可用于如调整护唇膏、乳液与皂的过软、过黏。其融点31-36°C，与皮肤接近，所以直接擦很容易融化于皮肤上。用于制作手工皂不仅温和，可加强滋润度，使用起来感觉更滑润，避免配方使皮肤干燥。动物性油脂主要有：猪脂—硬油Lard动物性油脂的猪脂，因为便宜又容易取得，手工皂的历史一直有它的踪迹，可以做出泡沫丰富且雪白的皂，需配合其他硬油使用，以避免成品太软、在冷水下洗涤时效果不佳等缺点。图：牛油牛油—硬油Tallow动物性的牛油做出来的皂很白，坚硬而厚实、温和且泡沫稳定持久。如果手边有不妨可以试试看。手工皂常见添加物的功效对于手工皂添加物的功效，笔者认为不用太过强调。因为在制皂过程中，经常处于强碱（如冷制法所遇到的）、高温（如热制法所遇到的）等环境，原有的添加物所具有的功效常常被减弱甚至被破坏。融化再制法在保留添加物原有功效方面会强大一些，不用受到太恶劣的环境摧残，但是又存在另外一点不足——工业皂基做成的透明皂通常不含甘油，而含有酒精等对皮肤不好的成分。所以笔者认为在挑选皂时，对其功效不需要太当真。不过笔者还是汇总了网上关于常见添加物特性和功效的资料，让大家了解了解，买皂的时候可以掂量掂量，有需要的就拿走。常见花草特色及功效桂花。香味清新，可促进血液循环，让脸色不再苍白，并能抚平细纹、滋润肌肤；而且桂花的香味清新宜人，有助于放松心情。玫瑰。可恢复肌肤弹性，变得更加紧实、滋润。但因玫瑰如果直接入皂，会使颜色变深，所以通常会做成浸泡油，或是直接购买玫瑰花粉来使用。紫草。紫草具有镇静、消炎的功效，常用来做紫草膏，也可当成入皂材料。除非是购买现成的紫草粉，否则大多是将紫草根浸泡在油品中，一个月后再过滤使用。图：添加了紫草的手工皂洋甘菊。可抗过敏，减缓荨麻疹等不适症状，并修复细胞，让肌肤不再干巴巴，变得更有弹性。必须做成浸泡油，或是直接购买洋甘菊花粉入皂。金盏花。除了淡斑、美白的功效之外，还可抗过敏，对于湿疹有很大的帮助。必须做成浸泡油，或是直接购买金盏花粉入皂。薰衣草。除了香味可稳定情绪之外，薰衣草也能促进细胞再生，改善油脂分泌，适合有痘痘、过敏等肌肤问题者。建议使用薰衣草浸泡油或精油，也可以最后加点干燥薰衣草，不过易受碱液影响，而使皂体颜色变深（偏褐色）。常见食材特色及功效蜂蜜。富含矿物质，具有杀菌及保湿功效。以蜂蜜入皂，可让泡沫变得更加细致，同时也会使皂体颜色变深。燕麦。燕麦粉富含维生素B群，加入皂中又去角质的作用，且有止痒的效果，可改善皮肤炎或干燥发痒的症状。图：添加了燕麦的手工皂咖啡。若制作沐浴皂，可使用纯的研磨咖啡粉（不含奶精、糖），做出来的皂会含有咖啡颗粒，因此有去角质的功用。其咖啡渣，可以用来制作家事皂，其除臭的效果与去污力都相当不错。绿茶。绿茶粉中的多酚成分有助于抗氧化、代谢角质，改善肌肤暗沉、恢复明亮。图：添加了绿茶的手工皂绿豆。可吸附油脂，改善肌肤痘痘问题，加入皂中还有轻微去角质的作用。常见粉类特色及功效白芷粉。温和不刺激，具有消毒、消肿、排脓、抗炎的功用，且可避免黑色素沉淀。抹草粉。不但温和、不刺激，对于皮肤病也有不错的疗效，而且民间也常用来辟邪、保平安。艾草粉。具保温、净化、造血、安定神经等功效，含有多种微量元素，可广泛运用于各种用途中。石泥粉。所谓的“石泥粉”就是把矿石研磨成粉状，绿石泥粉可深层清洁；而粉红石泥粉富含矿物质，滋润效果佳。两者皆具有轻微的去角质作用，也可当成天然的色素使用。备长炭粉。常用于制作弱碱性沐浴皂，不但可清除水中不必要的重金属杂质，而且能够加强深层洗净力，并提高手工皂硬度。何首乌粉。常用来制作洗发品，可滋养发丝，并促进黑色素生成，改善白发问题，使秀发乌黑有光泽。图：何首乌粉野生可乐果粉。外观为咖啡红，入皂后，将呈现暗褐色，可当成天然的色素使用。如果有落发问题者，也可在洗发皂中加入它，会促进头发生长。有机荨麻药粉。入皂后，将呈现绿色，可当成天然的色素使用。若用于沐浴皂，可促进血液循环，加速代谢，平衡油脂分泌，改善肌肤干裂的问题。若用于洗发皂，可滋养头皮，减少落发问题。有机胭脂树粉。入皂后，将呈现橘红色，可当成天然的色素使用。具有抗氧化、抗菌等功效，适合有痘痘问题的肌肤。有机子紫錐花粉。入皂后，将呈现浅黄绿色，可当成天然的色素使用。具有镇静、消炎的功效，同时可深层清洁毛孔，平衡油脂分泌，有助于改善毛孔粗大的问题。常见精油特色及功效薄荷精油。夏天时以薄荷入皂，洗起来分外精神清爽，又有驱蚊的作用。茶树精油。主要是取其抗菌、杀菌的特性，适用于痘痘等问题肌肤，或是加入洗发皂中，可改善头皮屑。香茅精油。有驱蚊作用，或是改善蚊虫叮咬之不适感，并且有助于提神。甜茴香精油。可消解虫咬的毒素，且具有防皱作用。玫瑰天竺葵精油。改善问题肌肤，如湿疹、灼伤、疱疹等等。罗马洋甘菊精油。修复肌肤，缓解肌肤发炎、过敏、干燥发痒等症状。大西洋雪松精油。具有消炎、收敛效果，适合解决油性肌肤问题，如：痘痘、粉刺、过敏、湿疹等等。此外，也可加入洗发皂中，可改善落发、容易出油、头屑等症状。蓝胶尤加利精油。可促进组织再造、新生，改善肌肤阻塞问题，所以如果有伤口、发炎等症状者，可在皂中加入它。广藿香精油。可抗菌、消炎、促进细胞再生，所以如果有湿疹、痘痘、香港脚等问题，或是肌肤有伤口的话，在皂中加入它的话可以得到改善。图：添加了柠檬草精油的手工皂柠檬草精油。可抗菌、调节油脂，如果有微菌感染（像香港脚）或是毛孔粗大及粉刺问题者，可以选择它。甜橙精油。可促进发汗，有助于排出毒素，而且滋润、温和、不刺激，很适合婴幼儿的肌肤。橙花精油。香味可放松心情，有助于睡眠，并能促进血液循环。迷迭香精油。如果用于沐浴皂，可抗老化，让皮肤更加收敛、紧实，减轻浮肿问题；如果用于洗发皂，则可改善落发问题，修补受损发丝，刺激毛发生长，减少头皮屑。山鸡椒精油。具有收敛、紧实的功效，适用于油性肌肤，也可用作洗发皂（针对油性发质）。手工皂制作方面的知识好多啊，笔者也是研究了好长一段时间才大概理出个头绪。一个皂的特性怎么样除了看制作方法外，就要看油脂了。而对于添加物的话，笔者对它们效果的期望还真不大。因为在制作过程中强碱、高温的环境不免会把添加物的功效减弱或破坏，所以至于那些美容效果，以笔者用皂的经验来看还真不太明显。因为皂皂说白了还是皂，最主要的功能就在于清洁，所以笔者认为大家也不必太看重它。手工皂，大家可能拿来洗脸、沐浴或者洗头，但没用过的朋友或许还不清楚怎么使用，而用过的或许还没注意到一些使用细节，现在笔者就和大家分享一下自己在使用手工皂中积累的一些经验，希望对大家有帮助。一、使用方法A.敏感测试在使用皂皂之前，建议大家先做敏感测试。特别是敏感肤质的朋友在使用含有精油(香精)或色料的手工皂之前(尤其是使用在脸部时)，建议先在手腕内侧做过敏测试——用手工皂清洗该部位后，然后等上一天的时间看看是否会出现发痒红肿疙瘩等不良现象。如果没有，就可以安心使用啦！图：在手腕内侧做过敏测试而为什么有些人使用手工皂会过敏呢？这主要和个人肤质及皂的成分有关。不过大部分人都不了解自己的皮肤对哪些成分过敏，因此笔者在这儿将焦点放在皂的成分上。其中油脂作为手工皂的主要材料，影响效果比较大，所以在选购皂皂时，要留意油脂成分，像花生油、葵花油、芥花油、大豆油、可可脂等很容易让肌肤过敏的油脂，大家就慎用啦！另外，虽然放在皂皂里精油的量很少，但对精油敏感人还是很可能出现过敏反应的。而其他添加物（如紫草、薰衣草等）是否会造成过敏，有些人说会，有些人说不会，笔者也说不清楚，就不加评论了。总之，如果出现过敏，就不要用吧。所以大家最好别忽略这个测试，因为如果非常不幸中招了，难受的还是自己啊。B.洁面用法用手工皂洗脸，笔者认为有两种方法：第一种是用双手直接摩擦手工皂，直至拉丝或搓出泡沫后，将拉出的丝或泡沫接触脸部肌肤并按摩，然后冲洗干净。图：用手工皂洁面的步骤第二种是用起泡网（在很多线下超市、网上商城都有售）沾取皂皂，待加水摩擦出丰富的泡沫后，将它敷在脸上并按摩，最后冲洗干净。两种方式中，笔者比较喜欢后者，因为借用起泡网打出来的泡沫特别多且细腻，也比较靠谱。有些皂由于所含油脂的起泡性不怎么好，用起泡网的话效果就非常赞啦！图：起泡网笔者建议大家用起泡网打泡沫的话，不要嫌麻烦，最好打久一些，让其中流通的空气变少，让泡沫密度变大。因为如果泡泡的密度不高，就难以进入毛孔洗去过多的油脂和脂肪酸，进而会导致皮肤长暗疮、油光满面等问题。至于泡沫打到怎样的程度才算合格呢？笔者认为，放在手掌上的泡沫打到连手掌翻过来也不会掉的程度，才算合格。以下视频教你如何用起泡网起泡沫：C.洗头用法洗头的话，出泡沫的方法和洁面的类似，也是有两种，一种是直接摩擦手工皂出泡沫，然后清洗；另一种借用起泡网打出泡沫后抹在头发上并按摩下头皮，而后清洗。图：使用手工皂洗头的步骤但需要提醒的是，一定不能用洗发皂直接抹在头发上！而是要用手工皂的泡沫来洗头。图：使用洗发皂洗头笔者刚开始接触洗发皂时，就直接将它抹在头发上。洗的过程泡沫倒是很丰富，但结果洗完发现头发像有蜡一样黏黏的，发丝也不够清爽，于是之后用洗头皂洗完后还用了护发素。后来有个皂师纠正了我，说洗头的话一定要用皂搓出泡沫，用泡沫洗头发，而不能用皂直接接触。笔者以亲身经验告诉你，那是真理啊！用这样正确的方法，根本就不需要护发素。二、储存方法使用完皂皂后，要将皂存放在阴凉干燥的地方，放在透水的皂盒或容器里，尽量保持皂皂的干爽，千万不可泡在水里，那样会缩短使用次数的。要是近期一段时间不需要用到的皂皂可以放在冰箱里。图：木质皂托话说笔者一开始就没注意皂的保养，将皂放在洗手间，还让盛器里积了水，结果导致一个55克的皂皂一个月不到就用完了。此外，不同于工业皂，手工皂没有添加化学稳定剂、保鲜剂等，这导致了手工皂保存时间比工业皂短了很多。一般情况下皂皂在成熟后一年内要使用完。不过手工皂在已经可用时，就像食物般，趁着新鲜时要尽快使用。图：旅行装皂盒三、使用误区不熟悉手工皂的朋友或多或少对它存在一些误解，有正面的，也有反面的，笔者结合了自己的一些用皂经验，放在这里和大家普及普及。误区1：皂因为含碱，对皮肤有刺激，不适合拿来洗脸皂皂一定是碱性的，其中冷制手工皂会有一个成熟期，刚做好的皂碱性偏高，但经过成熟期后，它的碱性会降到8左右，对肌肤来说是温和安全的。一般肌肤是呈弱酸性的，而溶解皮肤的污垢，包括皮脂、死角质细胞、灰尘等酸性污垢，恰恰是碱性皂最基本的功能。皮肤本身是有很强的PH值调节功能，但不放心的朋友也可以在清洁后，用弱酸性爽肤水来中和。误区2：手工皂是护肤品而非普通香皂在不少网络论坛关于手工皂美容的“普及”帖中，都不约而同地提到手工皂是护肤品而非传统香皂。在他们看来，因为很多手工皂是用冷制方法制成，所以能产生丰富的保湿成分天然甘油。实际上，工业皂和手工皂说到底都是用油脂和碱剂产生的皂化反应，手工皂与主要用来清洁的工业皂成分并无太大区别。而所谓的手工皂中含有天然甘油，其实只是皂化反应的附产品。手工皂仍然是用来清洁，其最主要的功效成分仍然是皂。图：各种漂亮的手工皂误区3：冷手工皂的美肤功效不少冷制手工皂制造者强调，由于在冷制皂制作过程中没有经过高温，所以能够更大程度地保存加入其中的各种天然植物精油、药材、食材等的营养价值。虽然冷制皂不用经过高温，但是在制作过程中所处的是强碱环境，这不免会把添加物的功效减弱或破坏，所以所谓的美肤效果，不能说完全没有，但以笔者用皂的经验来看还真得不太明显。误区4：“好转反应”是正常现象很多人刚开始使用手工皂时都会出现皮肤干燥粗糙、起小痘痘，或者头皮发痒、头发干燥等类似化妆品过敏状况，而这一现象则被“好转反应”，是因为肌肤长期使用含有大量化学合成界面活性剂的护肤品，所以才会感到干燥、紧绷。所以，只要使用手工皂时清洁时间保持在30秒左右，然后尽量多用水冲洗，及时保湿，让肌肤适应一段时间便会自动消失。所谓的“好转反应”并非像有人所说的是因为之前使用的化学合成的护肤品让肌肤变得脆弱，而是手工皂的碱性成分对肌肤造成刺激所呈现的敏感反应。笔者之前曾经用一款含有紫草的手工皂，没做敏感测试就用来洗脸，然后脸部出现了一粒一粒小疙瘩，不疼不痒，笔者问了那个卖皂的店家，他说这是“好转反应”，于是坚持了两周，但未见任何好转，然后一停用就没事儿了。所以建议大家还是不要相信这种“好转论”了。如果出现这样的现象，建议大家就别用那一款了吧。图：颜色鲜艳的透明皂一个皂好不好，一定要根据自己的肤质选择，不论牌子多响亮、口碑多好的皂，要是自己用着不合适，那就是不好。在挑选手工皂时，笔者建议大家避免选择香味太浓、颜色鲜艳得不自然的产品；透明的、很好看的皂一般是加了酒精或化学溶剂破坏油胞膜后形成的，也不推荐使用；对于有成分表的产品，可以大致看下，是否含有SLS（一种广泛使用的界面活性剂）、SLES（均为界面活性剂）、PARABEN（防腐剂）等不安全的成分。（完）

据媒体报道，美国国际贸易委员会（USITC）当地时间5月5日宣布，他们已经决定对8家电子产品公司展开337调查，这8家公司包括索尼、三星、LG、摩托罗拉、黑莓，以及来自中国的联想、中兴、HTC。USITC发起这项调查，源于新加坡CreativeTechnology公司、美国加州CreativeLabs公司于2016年3月24日向USITC投诉，称一些进口到美国的便携式电子设备和零部件侵犯其专利，这违反了美国《1930年关税法》的337条款。公开资料显示，337调查的对象为进口产品侵犯美国知识产权的行为以及进口贸易中的其他不公平竞争。实践中，涉及侵犯美国知识产权的337调查大部分都是针对专利或商标侵权行为，少数调查还涉及版权、工业设计以及集成电路布图设计侵权行为等，其他形式的不公平竞争包括侵犯商业秘密、假冒经营、虚假广告、违反反垄断法等。根据公告，前述投诉方请求USITC对涉案产品实施有限的进口禁令。事实上，据《证券日报》记者观察，这已经不是他们（联想、中兴、HTC）第一次遭遇“337调查”。2012年中兴通讯、华为、三星、HTC、LG等十二家企业就曾遭到美国的337调查，2013年中国的联想和联发科技，韩国的LG和三星，日本的任天堂、松下和东芝等7家企业也遭到过337调查。2011年到2014年前后，中兴更是曾先后遭遇6起337调查，令人欣慰的是，其中4起胜诉。2014年8月份，美国国际贸易委员会（ITC）就美国专利运营公司InterDigital诉中兴通讯专利侵权一案做出最终裁决，判定维持初裁结果，中兴通讯不违反337条款，不侵犯InterDigital的专利权。据悉，InterDigital针对包括中兴通讯在内的多家公司在美国共发起2次337调查，中兴通讯均获得终裁胜诉，中兴通讯也是目前唯一获得美国337调查终裁四连胜的中国企业，此前中兴通讯曾赢得针对美国TPL、Flashpoint公司的337调查终裁胜诉。有不愿透露姓名的手机厂商人员坦言，“337调查”不乏以专利和知识产权保护为由，设置贸易壁垒的情况。有统计显示，从2007年到2015年3月份，美国共发起337调查362起，其中，涉华案件多达152起，占比42.0%。新华社更是在2015年底的报道中称，“中国已经连续13年成为337调查最多的国家”。商务部研究院副院长邢厚媛分析认为，这意味着美方对于中国企业成长、发展和竞争力提升更加关注。邢厚媛在接受媒体采访时表示，“我本人觉得肯定是有违背世界贸易组织关于自由贸易的原则，也违背了美国一向对外所宣称的倡导贸易自由化和便利化的原则。基于这样的一个判断，这次案件对中国企业，特别是我们认为属于大的战略性产业的龙头企业采取的措施应该说是危害极大的。个人认为商务部一定会指导这些企业采取积极的措施进行应对。”

考拉先生是面向社区商户的CRM云服务平台，旨在帮助社区小商家快速实现互联网+。其产品具备了商户的消费行为数据分析、信息群发等粉丝积累及运营功能。5月7日，是考拉先生成立两周年纪念日。在此，考拉先生公布其完成了B轮融资1.5亿元人民币的消息。据创业邦了解，此轮投资方为DCM（美国顶级风险投资机构）、汉富、启赋等机构。此前2014年5月，考拉先生成立时获得了启赋千万pre-A投资，A轮完成于2015年6月，由DCM投入千万级美金。同时，考拉先生还对外宣布了其产品的功能升级——新加入人脸识别、语音识别等功能。为什么能在资本寒冬拿到1.5亿在资本寒冬的侵袭之下，对于创业公司而言融资并不是件容易的事。为什么会投资考拉先生？考拉先生的投资方向创业邦表示：“考拉的团队给商户提供了电子化支付的解决方案，新客获取、老客维护的CRM，经销存的管理系统，简单易用的记账工具等。这些都是小商户最需要的功能。”在投资方看来，个体商户互联网+是一个巨大的市场，而考拉先生所做的，是帮助他们实现实体店的互联网化，借助粉丝经济浪潮，把顾客变成粉丝，运营粉丝，更好地“做生意”。人脸识别、语音识别功能有何便利考拉先生发布的最新带有人脸识别和语音识别的版本，到底有何独到之处？其实这是考拉先生，针对微小型社区商户提供的“考拉商圈”app里的一项新功能。简单来说，就是顾客到店，app会直接告诉商户该顾客的喜好和推荐；顾客在家下单时，也可以直接通过微信语音下单，系统会自动匹配顾客属性和店铺信息实现智能下单。因此，顾客关系管理能变得简单起来。微信合作资源成竞争优势据创业邦了解，2014年9月，考拉先生成为微信智慧社区解决方案唯一合作伙伴。2015年12月，微信支付开始为考拉服务的商户提供满10减5的消费补贴；2016年3月，微信支付开始全面推广“支付+会员”的店商解决方案，考拉将携手微信，通过代理商制度，拓展市场和形成更广泛的的城市覆盖和服务店铺数量。因此，考拉先生负责人向创业邦表示，除团队、产品外，腾讯微信的资源背景也将成为考拉先生的核心竞争力之一。由于考拉先生的核心目标用户（目标商户），是本地小微型个体商户。所以，目标人群不同也决定了考拉先生的主要收入来源不仅仅是线下流量，考拉先生也通过vip会员收入、渠道建设收入、B2B特卖收入以及金融实现经营收入。考拉先生告诉创业邦，2016年计划至少完成30万家社区商户的拓展；平均为每个商户积累200个粉丝（熟客）、间接服务6000万顾客；到年底，实现在线交易流水5亿/月，间接为商户带来10亿/月现金收入；覆盖除北上广深以外，26个二三线城市。

据外电报道，投资专家罗伯特卢纳（RobertLuna）周五称，亚马逊现在是市场上最好的可长期持有的股票。他甚至预测，这个电商巨头的股价将会在2017年底达到1000美元。作为Surevest财富管理公司的CEO兼首席投资官，卢纳在接受全球性财经有线电视卫星新闻台CNBC采访时称，“这家公司基本上统治了它的市场，彻底打败了它的竞争对手。作为长线投资人，我认为人们应该现在就持有这家公司的股票。”在周五，亚马逊股票的收盘价上涨了2.25%，增长到了673.95美元。卢纳估计，到今年底，它的股价可能会达到800美元。此前，在纽约举行的Sohn投资大会上，风投资本家查马斯帕里哈皮蒂亚（ChamathPalihapitiya）做出了一个大胆的预测。帕里哈皮蒂亚是投资公司SocialCapital的创始人兼CEO，他认为在未来十年内亚马逊的价值将会达到3万亿美元。“我们认为，我们眼皮底下就有一个身价将会达到数万亿美元的公司。”他说，“这家公司就是亚马逊。”这位风投资本家预测，在未来十年内，仅亚马逊的零售业务就会达到1万美元。本周，亚马逊CEO杰夫贝索斯（JeffBezos）出售了100多万股亚马逊股票，价值6.71美元。据说，销售这些股票的时机是之前就确定了的。亚马逊拒绝对此发表评论。卢纳称，他没有从贝索斯此举中解读出任何负面的信息。但是，数字媒体公司TheStreet.com的研究主管杰克莫尔（JackMohr）则认为，亚马逊的价值被高估了。“在公司发展的某个时刻，成本将会随着营收增长。我认为，人们真的夸大了它的云服务能力。”他说。他指出，很多公司如苹果和流媒体音乐服务Spotify已离开了亚马逊的云服务平台。莫尔还称，零售业并不是什么好的投资对象。

阿里集团（代码：BABA）今日发布财报。财报显示，阿里集团2016年第一季度营收为241.84亿元（约37.51亿美元），同比增长39%；净利53.14亿元（约8.24亿美元），同比增长85%。阿里巴巴还披露了旗下所投公司的数据情况，其中，阿里口碑单季给阿里巴巴带来1.18亿美元（约7.62亿元）的投资亏损。2015年6月23日，阿里巴巴与蚂蚁金服联合宣布投资60亿，合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下餐饮服务平台淘点点和蚂蚁金服旗下线下业务资源成公司核心部分。阿里巴巴和蚂蚁金服各占口碑公司50%的股份。蚂蚁金服支付部门主管塞缪尔·范（SamuelFan）出任口碑公司首席执行官。以阿里巴巴和蚂蚁金服各占股50%计算，那么，保守估计口碑单季亏损幅度超过2亿美元。口碑作为阿里与美团点评较量的核心工具，这一亏损幅度也能呈现O2O市场竞争的激烈。阿里巴巴今日也宣布，在2016财年第四季度，口碑平台的交易额超210亿元，环比上季度的158亿元增长33%。口碑在3月份的日均交易笔数突破550万笔。由于阿里巴巴已完全收购优酷土豆，财报披露，优酷土豆2016年第一季度亏损1.52亿元，约合2400万美元。菜鸟网络2016年第一季度给阿里巴巴带来的亏损是9400万元，约1500万美元。由于阿里巴巴持有菜鸟网络47%股权，以此推算，菜鸟网络单季亏损超3000万美元。阿里巴巴第一季度投资亏损是7.12亿元，约1.11亿美元，较2015年第一季度的3.94亿元增长81%，导致投资亏损大幅增加的原因是计入口碑、优酷土豆和菜鸟网络的亏损。

莎莎国际公布全年盈利警告，预计截至3月31日集团全年溢利较上年同期的8.39亿港元下跌超过50%，莎莎国际方面认为，由于零售业环境持续疲弱，导致销售及毛利均明显下跌，削弱成本效益。去年10月，莎莎国际就曾发布盈利预警，根据一二季度的业绩，莎莎国际预计中期盈利将较上年同期减少下滑50%。截至今年3月31日的四季度财报显示，莎莎国际的营收同比下降15.1%至19.26亿港元，与三季度相比衰退加速。韩国、日本等周边国家不断加强旅游配套及提供便利入境政策以吸纳内地旅客，以及港元强势和人民币贬值等因素，导致香港作为旅游城市的竞争力已大为减弱。过去两年，不论是在内地还是在港澳地区，莎莎国际都采取了不同措施挽回业绩困局。如大力拓展线上电商及O2O渠道，入驻苏宁全球购、京东全球购平台，发展内地电商业务；在内地与香港地区试水O2O业务，加强线上平台与实体店铺的合作，以增加营业额。但从如今的市场表现看，这些补救措施并未能够带动莎莎国际走出业绩泥潭。

5月3日消息，日前，母婴O2O平台“附近逛”宣布正式上线，其主营业务是为用户提供基于地理位置的本地服务体验，“帮助实体店走出困境。”据了解，“附近逛”通过打造移动互联网+母婴店+亲子服务+同城社群为一体的母婴交易平台，把线下的母婴店、亲子服务机构、早教机构、游乐场以及其他与母婴相关的周边服务都搬至线上，用户可在线支付完成交易。“用户线上交易的习惯已经养成了，实体店做不到。”“附近逛”创始人林计标表示，“附近逛”的成立初衷是帮助实体店走出困境。林计标分析，由于受京东和天猫的挤压，标品销量都跑至线上，且现在母婴消费主体集中于85后，这个群体的特性就是消费偏线上化。但与之相矛盾的是，母婴行业90%的营业额都集中在线下，用户仍希望通过线下体验来保障商品安全。而附近逛则是希望在不改变用户消费习惯的基础上，提高用户消费体验，并解决线下店市场竞争问题。据了解到，目前平台已经确定了千余家合作商家，用户通过APP在线选定商家下单后，货物由店主自行邮递发送。“我们就是帮助商家拥抱互联网。”林计标认为，这种做法看似增加了商家的运营成本，但其实际运营规则与淘宝相似，只是拓展了商家的销售渠道。同时，林计标透露，母婴社区也是附近逛的发展方向之一。据他介绍，附近逛2.0版本将会增加本地社群的功能以供用户交流，从而增强用户使用黏性，“我们所有的功能都是为电商服务的。”“附近逛”的发展目标并不仅仅局限于母婴市场，“后来在探索中我们发现，对这种消费方式有需求的不光是妈妈群。”林计标表示，对“附近逛”来说，母婴仅仅是一个切入口，后期还将继续扩大服务类目，并逐渐延伸至周边生活服务，“线上线下相融合这种购物方式是零售业的未来，至少十年内是这样。”据了解，“附近逛”在去年已拿到数百万种子轮资金，目前天使轮也在筹备中。

5月4日消息，法国电子和文化产品零售商Fnac申请收购家电零售商Darty已半年有余，如今终于尘埃落定，在竞争对手家居电商Conforama放弃收购后，Fnac获得“皮洛士式胜利”。据悉，最终双方谈成的交易价为11.6亿欧元，这对刚刚盈利的Fnac来说无疑是一步险棋。但Fnac方面表示，这是公司发展的重要计划之一，Fnac要建立一个在法国乃至整个欧洲具有行业影响力的电商企业。综合两家企业的经营状况，新组成的公司总营业额高达74亿欧元，员工数26700人，线下店622家，其中有344家在法国本土。但由于竞争管理机构的反垄断条例，Fnac可能面临出售店面、裁员的局面，裁员事项多集中在行政、信息技术、后勤部门。据业内人士预估，目前，Fnac科技类产品对营业额的贡献率已高达56%，新集团电子产品市场份额将达29%，在欧洲市场排名第五，紧跟麦德龙、亚马逊等商家。此外，Fnac方面表示，此次收购Darty大大减少了公司对文化产品的依赖，未来公司将把更多精力投入到家用电器以及智能产品的销售。据法国电子商务协会数据，Fnac和Darty网站月独立访问量总计1600万，仅次于亚马逊的1750万。此前，在公布2015年营业数据时，Fnac总经理AlexandreBompard就曾放下豪言：“我们正向成为欧洲领军人物的目标迈进，这势必会给行业内其他卖家带来巨大压力，包括像亚马逊这样的大型零售商恐怕也难逃厄运。”

昨天记者获悉，社交软件“脉脉”因非法抓取“新浪微博”的用户信息已构成不正当竞争，被海淀法院判决赔偿“新浪微博”经济损失200万元及合理费用20余万元等。据法院认定，北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦公司）经营的“新浪微博”既是社交媒体网络平台，也是向第三方应用软件提供接口的开放平台。北京淘友天下技术有限公司、北京淘友天下科技发展有限公司经营的“脉脉”是一款移动端的人脉社交应用，上线之初因为和“新浪微博”合作，用户可以通过“新浪微博”账号和个人手机号注册登录“脉脉”，用户注册时还要向“脉脉”上传个人手机通讯录联系人。微梦公司后来发现，“脉脉”用户的“一度人脉”中，大量非“脉脉”用户直接显示有“新浪微博”用户头像、名称、职业、教育等信息。后双方终止合作，微梦公司提起诉讼，称“脉脉”存在非法抓取、使用“新浪微博”用户信息、模仿“新浪微博”加V认证机制及展现方式等行为，并要求“脉脉”停止不正当竞争行为、消除影响、赔偿1000万元经济损失等。而“脉脉”否认存在上述不正当竞争行为。法院审理后认为，“脉脉”软件要求用户注册“脉脉”账号时上传自己的手机通讯录联系人，从而非法获取该联系人与“新浪微博”中相关用户的对应关系，将这些人作为“脉脉”用户的“一度人脉”予以展示，并将非法抓取的该人“新浪微博”职业信息、教育信息进行展示。这些行为，危害到“新浪微博”平台用户信息安全，损害了微梦公司的合法竞争利益，对微梦公司构成不正当竞争。此外，法院驳回了微梦公司主张的模仿“新浪微博”加V认证机制及展现方式的请求，一审判决北京淘友天下技术有限公司、北京淘友天下科技发展有限公司停止不正当竞争行为，消除影响，赔偿微梦公司经济损失200万元及合理费用20余万元等。

资本寒冬洗礼下，O2O多个赛道已从列王纷争进入寡头之战。然而，越到行业关键阶段的竞争，火药味越浓厚，甚至是企业间的正面攻击和口水仗。O2O平台58到家CEO陈小华昨日在长达两小时的演讲中公布了各项业务的最新数据，并将所掌握的竞争对手的数据予以披露。不过，无论是家政还是美甲两大核心业务的竞争对手，似乎都不认同58到家的说法。最终孰是孰非，还是会由消费者和市场检验。揭短家政、速运和美甲是58到家三大自营业务，58到家还投资了上门按摩、洗车、化妆等领域。在资本寒冬的压力下，大量O2O企业因缺乏融资支撑而倒下，几条主要赛道仅有少数企业仍握着方向盘，进入寡头竞争阶段。58到家三大自营业务都存在竞争对手，尽管陈小华在演讲中以“竞品”代称，业内对“竞品”指代的品牌也心知肚明。不过，在北京商报记者的采访中，也有不愿具名的竞争对手表示，“已经不把58到家看成对手”。陈小华表示，家政业务方面，截至目前，老用户占比达到90%，用户月度留存率达到70%，每月使用四次的用户占比达50%以上。在与竞品的对比上，截至2015年7月，58家政会员余额为新三板上市某竞品的4.5倍，竞品该指标半年度增长率-34%，58家政半年度增长率122%；截至2015年9月，目前覆盖全国28个城市，是竞品的5-6倍；截至2015年12月，58家政全职保洁师人数是竞品的1.8倍。进入2016年，这一数据被再度拉大。挂牌新三板的e家洁相关负责人表示，目前活跃接单的保洁人员上万名，服务布局全国25个城市。与58到家的自营模式不同，e家洁与家政公司合作。在公司披露的审计报告中显示，e家洁去年1-7月净亏损2997.2万元，2014年、2013年公司分别亏损1529.9万元、246.6万元。e家洁方面表示，公司主要通过互联网平台为用户提供上门保洁及增值服务，为培育市场公司并不从保洁人员和客户中收取任何费用，所以公司近两年一直未产生营业收入，净利润均为负。由于并未披露具体数字，58到家对竞品的研究，北京商报记者尚无法确认。此前58到家在美甲领域的竞争对手河狸家创始人雕爷曾表示，58到家的阿姨预约困难，存在“僵尸”阿姨的可能。陈小华回应称，58到家的阿姨有很大一部分被周期预约，“预约满”对于订单少的企业是难以理解的。并高调表示，每发现一个“僵尸”阿姨就赔偿100万元。北京商报记者昨日晚间调查发现，在和平里地区，58到家当日阿姨已被约满，e家洁仍可预约。e家洁日常清洁价格为25元，58到家价格为30元。交锋收购嘟嘟美甲后，58到家在美甲领域最大的竞争对手只剩下河狸家。河狸家也是一家人物导向型公司，创始人雕爷常对58到家进行点评。在58到家收购嘟嘟美甲后，曾发布《论嘟嘟美甲的倒下》质疑58到家模式，陈小华则称“垂直永远无法理解平台”。在58到家透露将加大对美业的投入后，两家公司在美业的竞争进一步升级。相比于家政行业的竞争态势，两大个性鲜明的创始人让美甲行业的火药味更浓。陈小华也公布了与美甲竞品相关的数据。自2015年4月起，58到家美甲月活跃用户数完全超越竞品，到2015年底，公司月活跃用户数已是竞品的3倍以上。不过，对于上述数据，河狸家相关人士表示不予置评。战役尽管O2O美甲和家政行业的纷争难辨真假，但陈小华表示，中国到家服务领域至今为止都不存在全国性品牌，却是行业共识，这也和目前北京等地大力发展生活性服务业的态势不匹配。目前，O2O行业进入了发展拐点，送餐、专车、美甲等行业都出现了寡头竞争态势。类似于殡葬、婚庆等更多只是博取眼球效应的业态，已经被O2O业态淘汰。未来，O2O行业势必也和电商殊途同归，最终出现一家独大的巨头。尽管O2O破解了消费者生活中的痛点，同时龙头背后都有大资本支撑，但这一行业依然存在相当大的不确定因素。发展最活跃的外卖O2O，可以完善自身服务消费者，但对合作的餐厅却难以把控；专车行业也是如此。根据本报报道，近期行业补贴大战进入到了白热化阶段。但事实上，这却与专车新政出台前，企业对于未来的焦虑不无关系。