艾瑞电商服务评估工具EcommercePlus监测数据显示，当当网以22.3%的用户渗透率、未提示提及率及提示后总提及率均排名第一。在web体验相关的环节上，当当网的表现也极为突出：在商品查找、展示及购买流程的多个指标得分位于前列，其中商品分类清晰度和支付便捷性更是稳居第一。当当网作为依托于互联网为顾客提供丰富商品的平台，电子商务企业主要靠终端的创新应用和品牌积累吸引用户，因而提供简单易用的购物流程、快速的网站响应速度、丰富快捷的商品导航，是形成平台粘性的基础。过去一年中，当当网在供应链优化、平台前端应用、个性化服务、价格和货品质量控制、物流配送速度、顾客关系管理等方面进行了大量改进，顾客服务得到大幅提升。就在不久前，当当网还对购物车进行了新一轮改版，易用性和用户体验相比旧版有很大提升。9月15日，当当网正式与支付宝达成战略合作协议，当当网将于同日起正式开通支付宝接口。至此，当当网用户的可选在线支付通道已涵盖了财付通、快钱、易宝支付、首信易支付、银联支付以及支付宝等所有国内主要的支付平台，用户在当当网购物时可选择上述任意一种网关进行支付结算。谈到此次与支付宝的合作，当当网市场负责人表示：“当当网的宗旨是为用户提供便宜、方便、放心的网购服务，这一点上，以简单、安全、快速、信任为产品和服务核心的支付宝与我们有着共同的理念。通过引进支付宝这样先进、安全的第三方支付平台，当当网将给用户提供更方便和安全的支付手段。”记者从当当网方面了解到，为了庆祝本次签约并鼓励当当用户尝试在购物时使用支付宝网关，从10月11日至11月11日，当当网将与支付宝举办联合活动，凡在当当上购物满100元，并使用支付宝进行支付的用户，其支付宝账户就可获得10元返券。分析人士认为，支付方式便捷与否，直接关乎消费者的购买欲望。因此，支付的便捷性对B2C的销售至关重要。该环节越是简洁、方便、快速、舒适，用户在该环节越是感到舒服和可控，最终买单的可能性就越大。当当网此番开通支付宝支付接口，将进一步提升当当网平台的支付便捷性，为用户带来更好的购物体验。

12月27日消息，日前，国联股份对外宣布，通过2016年第二次股票定向发行方案。募集资金1.56亿元，并将主要用于旗下涂料B2B平台“涂多多”的流动资金补充、平台研发。参与认购方为毅达资本、东证资本、基石创投、南通金轮等和上市公司。公告显示，本轮5名认购对象分别是中小企业发展基金（江苏有限合伙）、东证周德（上海）投资中心（有限合伙）、南通金轮企业投资有限公司、北京基石仲盈创业投资中心（有限合伙）、宁波三安投资控股有限公司。据了解，涂多多于2015年7月上线，主要专注于涂料（含油墨）产业，主推原材料和成品B2B交易，以云ERP和云物流为基础架构，以供应链集合采购和供应链金融服务为驱动。2016年首次募资金额达5448万元，认购方包括盛景网联、九州证券、丰颖资本等。涂多多CEO刘斋表示，目前，涂多多第三方供应链金融平台已经上线，平台正与北京农商银行、杭州银行、华夏银行、光大银行、江苏银行等银行机构，徙木金融、国商金融、中证基金等金融机构开展合作，计划2017年的供应链金融投放额度达10亿元。刘斋同时介绍称，在物流仓储方向，涂多多将推动全国“云仓”计划，整合挖掘行业物流仓储潜力，发挥中心仓、云仓、专线和零配优势，以提升平台综合服务能力。

亲们，知道当当网吧？有没有在当当网买过东西了呢？觉得当当网怎么样呢？这么大的一个商城，会有什么秘密呢？现在就和小编一起来解密当当网吧！一、当当网简介当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。二、当当网优点1、商品种类最多当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店2、购物最方便当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境3、顾客最多当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店4、价格较低当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者三、当当网优点服务1、无忧购物之服务支持您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助。客服热线：010-51236699、400-106-6666客服热线服务时间：24小时全天候2、无忧购物之货到付款当当网提供800多个城市的送货上门、货物付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是当当网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持!3、无忧购物之正品保障当当网坚持“诚信为本”的经营理念，我们保证所售商品均为正品，如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。假货举报邮箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、无忧购物之差价返还您在当当购买的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期的正常销售价格，当当将赔付双倍差价的礼券。您凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票，联系客服即可办理。此政策仅适用于由当当网销售与配送的商品，不适用于商家商品。价格建议邮箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、无忧购物之七天退货当当网承诺自您签收商品之日起7日内可以申请退货,如符合当当退货条件，我们将提供全款退货服务。6、无忧购物之十五天换货当当网承诺自您签收商品之日起15日内可以申请换货，如符合当当换货条件，我们将提供换货服务。

2012年7月25日，当当网对外发布旗下首款电子书阅读器，名为“都看（doucon）”，售价599元，1万台首发限量版售价499元。）。顺便说一句，当当非常不认真，折扣竟然写「低于10折」。在这个特殊的时刻，当当电子书上线。我怀着「小白鼠」的精神尝试一了一下。在微博上看到当当拿到了《金陵十三钗》电子书首发权，并且定价仅1.5元。于是，我以一个普通读者的思路进入了当当。如果一个读者得知一本叫《金陵十三钗》的电子书在当当有售，并有意购买，那第一件事当然是进入当当，搜索「金陵十三钗」。我也是这么做的，得到了这个搜索结果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。当当网从上线到现在，1年多时间了，虽然大家很喜欢当当网的电子书，但是也有不少的网友提出很多问题了！第一个问题：我找不到这本电子书！前七个搜索结果都有《金陵十三钗》，但没有一本是电子书，价格虽高低不同，可不存在1.5元的条目。一个缺乏耐心的购书者看到这个结果应该已经骂「坑爹」了。好在我有耐心，一通Google+新浪微博搜索，辗转找到了本书页面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361当当价：￥1.50定价：￥29.80折扣:低于10折）中，你看到的几乎都是没有意义的烂书。试想，谁会因为便宜了18元而在当当购买一本《英语等级考试历年真题及解析(三级)》电子版复习呢？但这一切已经不重要了。出版商不给好书的电子版权可以慢慢来，但当当妄想用这种破烂玩意让读者、作者、出版商相信当当能做好电子阅读就是弱智了。这就是一个美国上市公司，中国最大的网上书店做出来的电子书。它已经烂到任何一个盗版电子书都比它做得好，烂到直接读TXT文件都比读它舒服。看到这种毫无诚意的商品敢上线销售，我就觉得中国人爱网上下盗版电子书是不应该被指责的。购买过程和当当一般购书流程差不多，只不过电子书购买只支持在线支付。各大银行网银还有支付宝等第三方平台都支持，所以付钱不是件难事。从下单到审核完毕，大概需要五分钟。虽然这个时间还是有些长，但不至于无法忍受。第二个问题：找不到客户端下载页面在商品页面，当当显著地标出阅读介质支持AndroidE-inkiPadPCiPhone。然而，你无法直接找到Android和iOS客户端下载。一个正常人都会以为，点击这些图标会被引导至客户端下载页面，结果不是，它们就是图片而已。于是我又辗转找到了客户端下载页面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。第三个问题：各平台支持不足iOS平台的客户端是需要越狱安装的；我没有Android设备，无法测试；而所谓支持E-ink也仅仅是支持「汉王E920」一个产品罢了。使用KindleNook的朋友们洗洗睡吧，当当没打算给你这本书的ePub文件。第四个问题：PC在线阅读体验奇烂无比这是最让我暴怒的。在几个手持设备都与我无缘的情况下，我只能试着PC在线阅读。原本以为只要回到本书页面，「购买」按钮会自动变成「阅读」按钮，一点就能阅读——我太天真了。事实上，你需要从自己在当当的购物订单里找到这本书，点击「订单号」，在右侧找到「在线阅读」四个小字才能开始读书之旅。还有一种方法略直观些：在「我的当当」左侧找到「已购商品」，找到这本书，点击「在线阅读」。你看到的是这样的界面，你就说多丑吧：我翻了两页，基本就是一个粗制滥造的Flash文件，读起来还不如PDF舒服。我想把字放大，拖动那个百分比进度条，它像放大图片样地放大了整本书。我得靠拖动页面才能窥得整行文字。这样不行的，没法看。我想起了提示语「全屏更精彩」。一旦你陷入这种泥沼，你就很难抑制想看看它「还能多精彩」的冲动。点击全屏。果然精彩，翻页效果是仿iBooks的，仿得多烂只能您自己花1.5元体验了。相当恐怖。字体是Window默认的宋体，在Flash下被渲染得更加狰狞。而且，你很难看清。我忍不住想把页面放大，于是找工具条上放大按钮……找不到！最后又辗转得知放大是「鼠标双击」——页面毫无征兆地放大了，又变成了阅读PDF。只有这种放大哦！你想调节个比例都不行。你一定会觉得：这个工具条真烦啊！怎么才能去掉？有过正常电子阅读体验的人都知道：阅读时，任何干扰阅读的东西都会自动隐藏。这是常识，这是公理。但当当再次ThinkDifferent，工具条就横亘在页面上，你能拖动，但无法灭了他。后来有人告诉我，点击右键可以选择隐藏它——哦！忘了这是在Flash上。不放大看不清，放大了无法翻页，工具条留在页面恶心，不留着无法翻页。这就是神奇的当当PC阅读器。能在这里看完一本书的都是真汉子。第五个问题：电子书品种贫乏当当电子书商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的几乎都是没有意义的烂书。试想，谁会因为便宜了18元而在当当购买一本《英语等级考试历年真题及解析(三级)》电子版复习呢？但这一切已经不重要了。出版商不给好书的电子版权可以慢慢来，但当当妄想用这种破烂玩意让读者、作者、出版商相信当当能做好电子阅读就是弱智了。这就是一个美国上市公司，中国最大的网上书店做出来的电子书。它已经烂到任何一个盗版电子书都比它做得好，烂到直接读TXT文件都比读它舒服。看到这种毫无诚意的商品敢上线销售，我就觉得中国人爱网上下盗版电子书是不应该被指责的。

12月22日晚间消息，近日，一份关于“裸条”的10G压缩包在网上流传，其中包含了约167名女大学生的裸照及视频。沸沸扬扬的事件背后，借贷宝再次被推向舆论的风口浪尖。对此，借贷宝对新浪科技表示，正在采取受害人排查、针对性停止催收等措施，减轻对裸条当事人的伤害。借贷宝表示，流出的10G压缩包中共发现167位当事女生，其中128名为借贷宝平台用户，有交易的借贷宝用户109名。针对上述用户，借贷宝方面称正在尝试联系，并采取措施要求平台第三方合作催收人员已经停止了对当事女生的催收。除此之外，借贷宝特别声明对于未满23岁以下人员的借贷权限将全面停止。此前压缩包流出时，借贷宝曾发表官方声明称10G“裸条”与平台无关，系少数用户与第三方不正规借贷公司或放贷人私下交易而产生。“裸条”借贷并不是第一次出现在公众面前，此前就被媒体报道过，引发了大量的质疑，舆论多有批评。而此次10G“裸条”风波距离借贷宝被央视《焦点访谈》点名也仅仅间隔一周时间。以下为借贷宝采取的措施(经新浪科技整理)：一、成立用户保护部：借贷宝正式成立用户权益保护部，由副总裁级别高管直接负责，并设立百万“打裸基金”，帮助受害女生打击违法放贷者。二、受害人排查：联系了流出裸照的109位借贷宝用户，其中与90位受害者无法联系，有16拒绝接听，有3位愿意沟通，针对这部分希望寻求帮助的受害人，已筹备好专门的资金与法务资源，会根据他们个体的情况来给予不同方式的援助。三、受害人保护：派专人寻找网络上有关裸条当事人不雅照片和视频链接去相关监管机构投诉，让她们尽快脱离此事件的伤害，回归正常生活。四、潜在受害人筛查：除了有裸照流出的用户，借贷宝称在后台启动大数据匹配筛查工作。截止目前排查出潜在9人可能涉嫌受裸贷的侵害，对于这些人会跟进给予帮助。同时排查工作也会持续进行。五、针对性停止催收：核实网上传播的照片后，对相关借贷宝用户，平台第三方合作催收人员已经停止了对他们的催收。六、公安报案：借贷宝表示第一时间到公安机关报案，目前公安机关正在调查中，如有进展会同步。七、专项债权认定方案：一旦司法机关认定在平台上的借贷协议无效，借贷宝也会依法处理相关借贷协议。八、未满23岁以下人员不得借贷：全面停止未满23岁以下人员的借贷权限，同时上线新的借贷风险提示，强化风险意识教育。同时，开设了裸条举报邮箱，对于愿意提供相关证据的举报人进行外呼，目前接到举报裸条的累计16件。会定期将这些举报材料汇总整理提交给公安机关。

亲们，你们都喜欢在网上买化妆品的吧？价格实惠，而且特别方便，但是会不会有这一种顾虑的呢？如果买到假货怎么办呢？事实上，现在很多女性朋友都很喜欢网上选购化妆品，价格便宜又方便。但时有发生的假货事件却让一些购物者受到伤害，进而打击了她们网上购物的热情。近日，国内最大的网上购物商城当当网正式向社会发出承诺，当当网销售的化妆品均为名牌正品，消费者可以放心选购。如果顾客在当当网购买的化妆品中有假货，将执行“假一赔十”的政策，即按照该产品的市场价十倍赔偿给消费者。当当网负责人表示，推出此项公开承诺是参照了目前线下优秀百货企业的通行做法，一方面为当当网树立消费者放心、信赖的品牌优势，同时提升国内网上化妆品销售的竞争门槛，促进优胜劣汰，从而进一步促进国内网上购物消费的发展。当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。当当网相关负责人表示，百货产品直接关系千家万户，质量问题不容丝毫忽视。而且化妆品是关系到每一个人的脸面的问题，如果是假货，可能会害了她们一生的幸福。假冒伪劣的化妆品不但会给顾客造成经济损失，往往还会给消费者带来身体上的伤害。目前甚至一些知名的个人交易网站也参与到了售卖假货的活动中。临近年底，更有不少购物网站推出了不少关于化妆品的节日促销活动，它们的价格不但不是最低，更有不少都是假冒伪劣产品，会直接危害到消费者的切身利益，需要引起全社会的关注和重视。自2005年初开始，当当网拓展百货业务，其中当当网的化妆品业务凭借着真品名牌、相比大型超市便宜40%价格优势，在大半年的时间里从无到有，取得喜人的发展。有些单一品牌的日销售量已经超过4000个。同时，伴随着当当网百货商城业务模式的全面发展，当当网还将陆续在新的百货产品线中加入无假货承诺，将当当网打造成国内首家最值得消费者信赖的网上购物商城

12月20日消息，此前乐视停牌，市场纷纷猜测乐视致新或将融资。乐视致新总裁梁军今日在答记者问时回应称，实际上乐视致新确实正在陆续引入投资，目前也有资金进场并到账，后面还会继续有资金进来，但同时又因为乐视致新属于上市公司体系（乐视网是其股东），具体情况还要看乐视网的公告，以公告为准，但可以透露的是，公司投前估值在300亿以上。现在乐视所遇到的主要资金压力一是造车的大量投入，一是手机供应链的资金。对于乐视致新，实际业务一切正常。“乐视风波和大量的负面掩盖了乐视电视很多好的方面，超级电视想代表乐视向大家展现开放战略。”梁军说。同时，今日乐视电视对外宣布称目前乐视大屏幕生态已达千万级用户，即将进入全新的历史阶段。梁军称对于2017－2019年超级电视业务新阶段，乐视将制定三大战略、四个核心目标。三大战略为：1、持续获取可运营高价值用户，2、生态开放释放商业价值，3、全球化运营扎根美国市场；四个核心目标为：1、从扭亏为盈到大幅度盈利，2、中国市场年度销量第一，3、拥有中国最多的可运营高价值用户，4、非硬件大屏生态运营收入三年累计超200亿元。同时梁军透露，乐视将2017年作为超级电视开放元年，后续逐步实现全服务开放，基于“平台+内容+硬件+软件+应用”的端到端垂直整合开放闭环生态系统，通过闭环确保用户体验，在此基础上为内容商、PGC、演出市场（曲艺、话剧、演唱会）、品牌广告主等第三方合作伙伴，提供包括乐视云、运营、营销等端到端全平台的开放。同时乐视还发布五款新品，分别为85吋超级电视uMax85，定价39999元；65吋超级电视X65S，定价5699元；乐视智能家庭中心（SHC）屏霸，定价1999元起；乐视无线家庭音响，定价1299元；全新乐视盒子U4定价299元起。此外，乐视电视将与CINB和华数TV合作，通过入口（桌面、轮播频道、搜索、播放记录、智能导视）、AI能力（统一的标签系统、桌面间及桌面与轮播打通）、数据（行为数据、商业化数据、行业数据）等方面布局生态能力的开放。但是对于乐视电视来说，今天不会在硬件方面赚钱，三年之后还是不会在硬件方面赚钱。

近日在网上看到一则消息称，快递变成“有钱人”，“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是：有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款，而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。这件事的起因源于当当网近日发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后，当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来，快递员身上的现金量大幅增加，有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中，而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步，直接把货款退到用户的手中，给用户直接的保障，也说明当当对自己经营理念的自信。由此就带来了文中前面出现的问题，当快递员携带大量的现金游走在都市的时候，确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候，确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后，当当网认为风险是有的，但对于消费者而言，这项服务在购物体验上是一次质的提升，因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。据了解，用户在当当网采购的时候，多数是利用货到付款，也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户，在买东西后要求退货时，当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款，是一种业态进步，这没有问题。不过，对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说，恐怕就不方便采用上门退现金的形式，而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款，事实上，当当网也是这么做的.笔者在购买电话车险的时候，经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡，而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向？上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度，在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略，在给用户提供各种便捷服务的同时，其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言，当然希望越简单越好，越便捷越好。不过对商家而言，给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。当当网的快递怎么样呢？我想这个问题你们已经知道答案了吧？有如此负责的当当网快递员，所以我想，当当网一定会安全、快捷的把我们的商品送到我们手上的，我们就好好等着商品上门就好了！

近日在网上看到一则消息称，快递变成“有钱人”，“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是：有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款，而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。这件事的起因源于当当网近日发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后，当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来，快递员身上的现金量大幅增加，有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中，而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步，直接把货款退到用户的手中，给用户直接的保障，也说明当当对自己经营理念的自信。由此就带来了文中前面出现的问题，当快递员携带大量的现金游走在都市的时候，确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候，确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后，当当网认为风险是有的，但对于消费者而言，这项服务在购物体验上是一次质的提升，因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。据了解，用户在当当网采购的时候，多数是利用货到付款，也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户，在买东西后要求退货时，当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款，是一种业态进步，这没有问题。不过，对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说，恐怕就不方便采用上门退现金的形式，而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款，事实上，当当网也是这么做的.笔者在购买电话车险的时候，经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡，而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向？上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度，在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略，在给用户提供各种便捷服务的同时，其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言，当然希望越简单越好，越便捷越好。不过对商家而言，给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。当当网的快递怎么样呢？我想这个问题你们已经知道答案了吧？有如此负责的当当网快递员，所以我想，当当网一定会安全、快捷的把我们的商品送到我们手上的，我们就好好等着商品上门就好了！

12月15日消息，以“滴滴打车”模式创立的“医护到家”越来越像滴滴打车了。据了解到，日前，医护上门服务平台“医护到家”日前推出了一项“天使眼计划”——分布在各个区域的护士长可以实时接收到上门服务护士的路线以及服务时间。据其官方介绍，“天使眼计划”上线后，接受预约的护士在出发前需要点击“出发上门”，平台会根据上门地点GPS定位，将护士上门服务的路线、服务时间等信息推送给平台在当地设立的区域护士长。在此期间，医护到家为护士免费投保的中国人保意外综合险和中国平安第三方护理责任险也正式生效。医护到家方面称，该计划主要是为了保障护士上门服务的安全，提高护士上门服务质量。据了解，担任“天使眼”区域护士长的人员，均是从医护到家各地具有丰富管理经验的认证护士中选拔而来，一般具有8年及以上的临床护理经验，区域护士长如收到上门时间过长或服务质量投诉等信息，将第一时间与上门护士取得联系，必要时在最短的时间内抵达现场，完成现场协调或指导。据悉，目前医护到家在全国有近300名区域护士长。天使眼计划将从北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等一二线城市开始，逐步向护士上门已覆盖的223个城市延伸。医护到家的官方数据称，其自2015年12月上线后10个月的成绩是：累计下载注册用户超过1500万，月交易量超过500万元。目前，医护到家平台认证护士超过2万人。

关于我们商必赢云平台（http://fuwu.yhd.com）为1号店商家，供应商提供各种电商化的基础及增值服务，目前包括数据应用、店铺装修、营销推广、商家培训、营销推广等工具产品，有效提高商家电商运营效率和能力。商必赢开放平台（http://open.yhd.com/）为第三方服务商提供个性化电商应用和服务的发布平台。为商之道，用心必赢！商必赢云平台为成长型电商提供1站式的店铺服务，提供完善的数据分析和数据智能解决方案。同时平台为商家和供应商提供完整的电商推广解决方案；平台的供应链服务，可以为大型的企业提供仓储、物流、配送的服务。版块介绍1、基础版块我们为商家提供“批量改价”、“质检服务”、“商品搬家”、“图片空间”、“一键打单”等基础服务，通过提供基础商品管理、店铺管理工具，为商家提高基础、日常的店铺运营能力。2、数据版块作为一站式的卖家服务体验，“数据水晶”是一款店铺运营诊断的数据工具，诊断店铺种种问题，用数据说话，大大提升店铺流量。3、店铺装修版块与此同时，商必赢云平台还提供“装修魔盒”，是装修模块权限、装修模板、素材库、装修市场的集合，给您带来店铺全新之旅。4、培训版块“高级培训课程”是1号商学院官方培训课程，凭借1号导师们丰富的电商经验，专业的运营操作，帮助商家全方面提升运营能力，打造电商精英！5、营销推广版块提供“商家关怀礼包”、“短信小蜜”、“GBY随单送”、“一点通”、“钻石展位”等各种类型的营销工具，极速提升流量，打造销量爆款，精准化的推广商品和店铺，帮助顾客实现更高效，更精准的全网数字营销。6、物流版块“LBY-最后一公里落地”是1号店自有配送团队为商家提供最后一公里服务的落地配送服务。商家能够体验具备业界一流口碑的1号店落地配送服务和优惠的配送价格，使货物在配送过程中更加安全，大大提升配送及时率和发货准确率，提升买家顾客体验，从而拉动更多销售。联系我们立即加入商必赢云平台，请联系我们：商必赢商家交流QQ群：484643540商必赢ISV技术交流QQ群：247025520运营支持邮箱：sby_pby@yhd.com技术支持邮箱：sby_pby@yhd.com

12月7日消息，据最新获悉，今日，亚马逊中国宣布向中国卖家推出“AmazonBusiness”（亚马逊商业采购站点）的卖家招募计划，拓展B2B的商业采购模式。北美amazonbusiness业务负责robgreen表示，Amazonbusiness的顾客包括医疗、制造业、大学、政府、快速消费品、高科技、学校、银行、能源、咨询保健、餐饮、娱乐以及通讯等，而重点客户类型为制造类、科技类、科教类、商业服务类以及医疗保健类企业。此外，对于AmazonBusiness业务，亚马逊还提供了一系列工具。包括：1、企业定价和批量折扣——设置专属商品价格，仅企业及机构客户可见；2、质量认证——提交国际权威机构认证的有关质量及社会责任的认证，以获得企业客户的信任;3、丰富的内容——支持上传CAD图纸用户手册等信息，还可在公开资料中添加企业标识企业故事等信息；4、AmazonBusiness专属徽章——满足业绩和服务要求的卖家将获得AmazonBusiness专属卖家徽章，提高企业知名度和信誉度。5、业务指标——提供相关数据，提升卖家的业务洞察力，从而推动业务增长。据了解，亚马逊2015年美国发布AmazonBusiness。上线仅一年，AmazonBusiness线上交易额已达到10亿美元，服务超过40万家企业和机构客户。超过4.5万第三方卖家入驻AmazonBusiness，完成AmazonBusiness超过一半以上的订单交易。

1号店自营商品加入收藏夹当您遇到感兴趣的商品，但还未决定立即购买，您可以先把它加入"我的收藏"第三方商家商品加入收藏夹(1)您可以在商品详情描述页面，可以通过“+收藏店铺”到，选择“浏览器”或“我的收藏”。将店铺收藏(2)您可以在商品详情描述页面，通过点击“收藏”按键，将商品进行收藏1.若您已不需要再收藏某些商品，可以选中这些商品，点击“删除”即可。2.您可以根据您的个人喜好为您收藏的商品进行个性化的类型设定。温馨提示：商品价格会不定期调整，商品购买价格以提交订单时购物车显示的价格为准

12月4日下午，来自澳洲的FREEZEFRAME和波兰的INGLOT两大国际品牌，宣布入驻O2O跨境电商平台天津海鸟城。海鸟城由国内外多家行业巨头共同打造，强强联合，并与澳大利亚、日本、美国、韩国等国家的众多厂家进行深度合作，一站式供货。这是自2014年12月12日天津自贸区获批以来，跨境电商平台建设的又一事件。今年6月，《中国(天津)跨境电子商务综合试验区实施方案》出台。按照该方案，经过3至5年的改革试验，把综合试验区建成京津冀区域跨境电子商务发展新引擎和全国跨境电子商务金融创新示范区、仓储物流中心区、转型升级引领区和创新创业先行区。此前，国务院同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。各类示范管理措施和优惠政策正不断释放改革红利。中国国际电子商务中心今年6月发布的《中国电子商务报告(2015)》显示，2015年，中国电子商务继续保持快速发展势头，交易额已达到20.8万亿元人民币，同比增长27%。中国跨境电商继续呈现逆势增长态势，全年交易总额达到4.56万亿元，同比增长21.7%。而在天津自贸试验区的红利刺激下，越来越多进口商品直营中心和跨境电商体验店等洋货店落户津城，中心商务区跨境电商生态圈初步形成。《第一财经日报》记者从天津自贸区了解到，今年“双11”，天津迎来了获批电子商务试点城市之后的第一个“网购狂欢节”，保税区当天单量达到40530单，实现交易额885万元。自今年7月首单试单成功起，累计订单量已突破8万单。天津自贸试验区东疆片区目前已建成该市最大跨境电商保税仓储园区，吸引30多家知名企业签约入驻。多贺谷东京站是较早在东疆落户的电子商务企业，该公司总经理张勇鹏称，日本的母婴、日化、日用品、食品，通过电子商务、通过保税仓来解决，线上线下一个价。东疆保税港区对外表示，东疆一直把建设进口商品直营中心作为自贸政策的延伸，围绕“京津冀”和“一带一路”等国家战略加快进口商品直营中心在节点城市的布局，通过直营中心，直接销售口岸通关的一手进出口商品，释放自贸红利，让老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出国门就能买到质优价廉的进口商品。今年11月，国内特卖电商巨头“折800”总部正式入驻商务区，成为国内首个将全国总部落户在天津的电商平台。折800是一家限时特卖网站，平台每日聚合来自品牌直供商家、淘宝、天猫商家专供的折扣商品，供消费者选择，有“精选版淘宝”之称。4日下午，海鸟城有关负责人也对本报记者表示，未来将建立数个海外仓，以及建立将物联网、传感网与现有的互联网整合起来的智慧物流系统，最终将形成以中央配送中心为核心的全物流系统，除了少量周转产品外，大部分商品将可实现即买即送，顾客网上下单，中央配送中心极速配送至相应店面。今年4月，海航集团旗下专业化跨境电商物流供应商天津华宇二期工程正式动工，占地逾1.7万平方米，建设施工的功能库区主要为跨境个人物品快件通关及跨境电商直邮使用，每天通关货量可达10万单，将成为北方最大的集海关、检验检疫、快递运营人、快递公司、信息服务商等各类资源于一体的跨境电商集聚区。据天津自贸区介绍，作为第一个使用海关总署版跨境电商通关服务平台的试点城市，天津正在打造跨境电商聚集区。目前，京东、天天希杰等一批业内知名企业在保税区开展电子商务业务，同时，包括菜鸟网络、聚美优品、唯品会等一批跨境电商龙头企业落户保税区。与此同时，自贸区的电子商务产业政策也从总部设立、金融仓储支持、贸易便利化等方面为企业提供帮助，并推动海港保税区的“保税进口”业务模式向空港复制。据本报记者了解，截至目前，位于天津于家堡的京津冀跨境电商产业联盟成员企业已经达到近百家，涵盖了电商平台、企业自营、服务商、国际物流和第三方支付等产业链多个环节。此外，天津自贸区中心商务区目前还整合30个品类的上万种产品货源、20万平方米保税仓、12万平方米海外仓等产业资源。

入驻商家商品退换货常见审核不通过的原因：1、自您收货之日起已超出国家相关规定的处理时效2、商品问题未上传相关有效凭证。3、已经通过其他渠道反馈，并正在处理中。4、其他，您可以点击我的1号店-在线退换货-退换货详情查看，客服会将详细的原因反馈给您哦，或直接联系商家在线客服咨询。

入驻商家商品退换货申请注意事项：1、在您申请退换货时，需要您根据商品情况填写正确的描述，部分售后问题类型需要您上传凭证，将会加快退换货申请的处理速度哦。如下为常见售后问题类型：2.如有疑问，及时咨询商家在线客服哦。

入驻商家退换货申请步骤：1、进入"我的1号店>服务中心>在线退换货>申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请2、进入自助退换货页面，选择退货或换货服务及您需要退换货的商品3、填写退换货商品"申请理由"，并进行详细问题描述，提交图片便于客服审核4、提交完成显示信息如下：5.如何查询退换货状态

11月25日，最高人民法院公布司法拍卖网络服务提供者名单库，京东、人民法院诉讼资产网等5个平台进入名单库，获得网络司法拍卖资格。从2017年1月1日起，除法律、行政法规和司法解释规定必须通过其他途径处置，或者不宜采用网络拍卖方式处置的资产外，所有诉讼资产将全部采取网络司法拍卖方式，法院诉讼资产的拍卖全面转向线上。此举有利于充分发挥网络服务平台公开、透明优势，创造良好竞拍环境，助力司法拍卖创新变革。据悉，最高人民法院于今年8月正式公布《最高人民法院关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》(法释〔2016〕18号)，提出将建立全国性网络服务提供者名单库。最高人民法院执行局局长孟祥表示，为了保障网络司法拍卖公平公开、规范高效的原则实现，防止网络司法拍卖中因为网络司法拍卖服务者的门槛过低导致市场混乱，同时也为了引入竞争机制，通过充分竞争促进和提高网络司法拍卖的服务水平，最高人民法院将制定严格的标准，通过认真遴选，着手建立一个全国性网络服务提供者名单库。据了解，共有48个网络平台向最高人民法院递交了网络服务提供者名单库的入围申请材料。最高人民法院司法拍卖网络服务提供者名单库评审委员会通过委托第三方评估机构评估方式对全部申报材料进行评审，确定了京东等5家首批入选的网络司法拍卖平台。作为京东着力打造的专业拍卖交易平台，京东拍卖频道于2015年8月开始试运营，拍品涵盖大众综合类、专业收藏类等限量珍品，并逐渐涉足涉公共事务领域网络拍卖。其中，京东海关拍卖通过引入京东配送，改变了历来海关拍卖只能到仓库自提的现状，为竞买人提供了更灵活的提货方式;电子签章功能的推出使得拍卖各方可以在线上签署法律文书，大大简化了拍卖流程;此外，京东还充分利用自身优势，为海关提供仓储、冻品销毁等全方位的服务。目前，与京东合作的海关已达18个，累计成交数千万。从成交价90元的保温杯等低价标的，到成交价428万元的大米粗粉等高价标的;从汽车、矿砂等单一标的，到以不同标的整体打包方式拍出的数码配件等整体物资打包标的，多种类型拍品的成功拍出，充分体现了京东拍卖的灵活、多元及强大的拍卖实力。京东在海关拍卖领域的成功尝试，积累了成熟的管理和服务体系，为京东司法拍卖业务提供了重要借鉴。司法涉案财物在法律层面和操作流程上具有特殊性，为此，京东通过对参拍人资料进行严格审核和实名认证，并严格限制未满18岁、无完全民事行为能力人参拍，严格参拍人准入门槛;同时，成功研发出满足司法拍卖特殊需求的拍卖系统，不同级别的优先购买权人享有不同的跟价权限，并在页面对参拍的优先购买权人名单及跟价权限进行充分公示;此外，拍卖成交后，成交确认书也将在页面进行公示，接受社会监督，进一步保障拍卖流程的公开化、透明化。京东司法拍卖业务正式推出后，已陆续与广元市中级人民法院、眉山市中级人民法院等多家法院展开了合作。完善的系统功能和出色的服务能力，受到了合作法院的高度评价。京东在海关拍卖和司法拍卖的创新举措和成功实践，充分证明了其在涉公资产拍卖领域的创新能力和服务能力。此次京东入围最高人民法院网络服务提供者名单库，也凸显了最高人民法院对京东司法拍卖的认可。京东商城服饰家居事业部拍卖业务总经理韩成信表示，网络拍卖流程公开、透明、开放，参与人群广泛，是处理涉公资产的有效手段。京东拍卖将依托京东强大的平台优势，以优质的用户群体、可靠的信誉保障以及不断完善的上下游服务，服务和满足网络司法拍卖需求，为法院涉诉资产的网络拍卖提供高品质服务，助力司法拍卖的创新变革。

11月17日，有媒体曝出国美在线启动新一轮重组和高层人事调整，计划将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，名为“国美互联网生态（分享）科技公司“。原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。方巍本人在11月18日向界面新闻证实了上述消息，并就变动的原因和国美在线的战略规划进行了详细说明。公开资料显示，方巍于2005年1月加盟国美集团，曾先后担任国美财务中心副总监、总监、集团执行委员会委员、集团决策委员会委员。自2008年11月起一直为国美集团代理首席财务官，2011年9月调任为国美集团首席财务官，后同时监管该公司的互联网板块工作。而新任总裁宋永柱，在去年6月才加入国美。从其过往的从业经历来看，有着比较浓厚的互联网基因，历任百度高级架构师及技术经理、土豆网技术副总裁和CTO等。2011年11月加入腾讯视频，任腾讯视频高级技术总监。2013年6月加入新浪，任门户产品技术部总经理。相比上一任国美在线CEO李俊涛和COO何阳青，方巍和宋永柱不算是这家公司的元老级人物，但却代表着一种新兴力量。无论是年龄，还是对互联网的了解程度。前者跟随国美经历了十年间的种种变故，对国美的各种战略均有参与制定，而后者尽管从履历上看缺少电商经验，但在电商所需要的互联网技术方面比较擅长。按照方巍的解释，国美在线每一次换帅都代表着在不同领域的业务重心调整。2014年到2015年的牟贵先时代，主要跟进后台技术架构的完善，2015年到现在的李俊涛、何阳青时代，则强化了线上商品的供应链能力。接下来的几年，国美在线希望能转变为一家以数据、技术为主导的解决方案+服务公司。具体的计划是，将国美旗下的国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等独立App，统一聚焦至国美在线App，融合电商、服务、社交和分享功能。其次将线上和线下的用户订单打通，所有平台的订单进行整合。此外以“家庭”为中心，继续向解决方案提供商或系统集成商转型，借助自营和第三方平台来不断扩充SKU，从商品经营为主转型为用户经营为主，为用户打造六种场景，包括娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视，智能物联、电子商务。将原本分散的互联网业务聚合在一起，统一规划，统一发力，是国美在后移动互联网时代想要做的事情。根据国美近期的财报可知，尽管国美整体利润呈现出下滑趋势，但国美在线业务实现百分之百以上的增长。这其中与国美在线此前的基数较低有关，也与国美通过供应链调整获取的一定毛利和价格优势有关。当外界对国美做电商持普遍“不看好”态度时，这家公司一直试图通过差异化的产品竞争来扳回一局。“到今年年底，在所有国美售卖的商品中，有40%是独家的，这足以让国美拥有不断的利润点和优势价格。”据方巍介绍，目前国美大家电产品有60%-70%可做到差异化，3C类产品由于标准化程度较高相对少。此外，国美也通过OEM、ODM、包销买断、获取某一产品的首销权或尾销权来强化供应链能力。也就是说，由于是差异化产品，消费者在国美买到的产品很多具有“唯一性”，也无法在其他平台进行价格比对。借助包销模式，这家公司也能以更低成本拿到更有利的产品价格，这是方巍不断强调的国美“强商品经营能力”。但在竞争激烈的电商领域，仅凭商品经营能力显然无法缩短与天猫、京东这样的互联网巨头之间的距离。“在乌镇的互联网大会上，很多业内人士都说要用互联网技术重塑自身。”方巍强调，互联网推进了新零售时代的到来。在这一时代，重组后的国美在线将着重强化技术、服务和社交能力。目前国美大约有一千多人的技术队伍，前台按事业部划分，每个事业部里有自己的技术产品营销，其中一个叫C2M，主攻定制化产品。据界面新闻记者了解，这种模式与苏宁一直在推行的反向定制概念类似，主要通过对消费者数据进行分析以及与供应商的强化合作，来实现一小部分的产品定制。国美管家和尚未市场化运营的国美+主要承担服务和社交职能。据方巍透露，目前国美管家日活用户已有500万，通过该服务可在移动端直接查询产品说明书、发票等信息，以及咨询服务。国美+则通过微店模式来拓展圈子社交和产品售卖，任何人都可以申请注册为微店店主，并对购买的同类产品进行讨论。不过国美+项目尚处于内测阶段，此前由于严格的考核制度曾受到一部分国美员工质疑，认为可售产品种类有限、价格过高等。对此，方巍对界面新闻记者解释称，考虑到后台的风控能力，只开放了部分商品库。“这相当于一个压力测试，而非普惠的过程，现在我们也开始通过一些游戏的方式来鼓励员工参与，例如让财务体系和人资体系PK等等。”让国美仍坚持发力电商业务的另一个重要原因是，这家公司认为在行业线上线下融合过程中，还没有哪家公司可以将商品和店铺的运营能力、实体店面的体验能力全部做好。“2010年以后，有的公司全部实现互联网化，有的则在线上形成大型电商平台。市场上有看好我们的也有唱衰的，对实体零售业态也是如此。但是到2016年，电商大格局已经形成，线下的阵痛也结束了，能留到现在的也都扛住了。”方巍表示，后移动互联时代对国美而言更多意味着机遇。短期内，国美在线的重组在业绩上还很难有直接体现，但在国美所推进的全渠道、场景化过程中，这家公司相信，只要持续发力，未来有可能成为中国第一家最大的线上线下零售平台。

11月16日消息，日前，亚马逊方面透露称，双11当日，亚马逊物流+为第三方卖家单日处理包裹量与日均相较，增加约7倍。全国订单双11当日已按计划准时完成出库发货，到11月12日晚间，已通过亚马逊当日达、次日达网络送达到1100多个城市区县的消费者手中。亚马逊方面介绍称，亚马逊物流+业务自2015年双11前夕推出，该物流体系可帮助第三方卖家、电商客户、传统零售和制造企业进行仓储管理、干线运输及最后一公里配送。据了解到，亚马逊物流+制定了智能分仓方案，由原来单一仓库统一发往全国，转变为消费者下单后三仓或多仓同时处理和发货，这种智能方案也使全国平均配送时效提升了近20%。亚马逊相关负责人介绍称，针对一些电商客户爆款商品的经营模式，亚马逊物流+根据数据将爆款商品与消费者常常拼单购买的商品一起存储在距离发货区较近的货位，缩短库内操作时间。对于最后一公里配送，亚马逊物流+基于对高峰期单量的分布情况进行分析并据此优化配送路径，并通过智能系统的辅助提高配送效率。此外，为及时应对风险，亚马逊物流+也会模拟高峰期货量进行压力测试和实战演练，其在前期预测、质量管理、风险监控、人员安排等方面也会进行一定准备。为减少人为管理错误发生，亚马逊智能系统具备自动盘点的能力。从上架、拣货、分拣、包装到出库，系统可自查、纠错。