第三方
4月6日消息,今日华为的荣耀408全球狂欢节正式开卖,首日活动第38分钟,销售额已破亿元。据了解,此次活动时间是4月6日至8日持续三天,深入全球超过17个国家和地区,中国、美国、俄罗斯、印度、欧洲和中东等国的消费者都可参与到这场24小时不间断且“蓝不住”的狂欢节中。据了解到,印度最大电商平台Flipkart、东南亚最大电商平台Lazada、亚马逊以及其他第三方销售平台均同步助力此次活动。国内则有11大平台齐狂欢:vmall、华为天猫旗舰店、京东、荣耀苏宁易购旗舰店及苏宁易购自营、一号店、亚马逊、唯品会、荣耀淘宝直营店、荣耀微博店、荣耀微信店、荣耀工行旗舰店。2015年,荣耀全球销量4000万台,销售额约60亿美元。荣耀全球用户达到6000多万,粉丝9000多万。据悉,荣耀2013年12月成立,前期以中国市场为基地,在2014年的下半年开始走向海外,2015年全面展开,现在进入了74个国家和地区,成功进阶为全球互联网手机顶尖品牌。2015年,荣耀在海外增长4倍,销售收入在荣耀整体中的占比超过10%。未来海外作为战略重点,将进一步深耕已有市场,优化用户体验。2016年荣耀将放慢脚步重点在电商潜力大的市场发力,抓住印度、俄罗斯、中东、西欧、美国等重点市场,立足全球。
曾获百度和腾讯上亿美元融资的洗衣O2O企业“e袋洗”却频频遭遇消费者投诉。最近有消费者向《证券日报》记者爆料称,e袋洗把自己的衣服洗丢了,客服人员称找不到相关物流信息,并拒绝提供线下洗衣店联系方式。事实上,消费者因洗坏、洗丢衣服得不到妥善解决,而投诉e袋洗由来已久,只不过时至今日事态似乎愈发严重,上述爆料者任姓女士称,自己拨打e袋洗投诉电话联系不到公司相关人员,而其承诺先行赔付及7天内解决问题似乎也成了空谈。作为第三方平台的e袋洗,在大肆促销及引入第三方商家致业务量迅速提升的同时,面对消费者的高频投诉,又该如何改进售后服务问题呢?e袋洗“投诉”缠身为此《证券日报》记者联系上e袋洗CEO陆文勇,陆文勇回复记者联系公司公关人士,然而截至到昨晚截稿时,所谓的公关人士并未就此给出相关回应。最近,使用e袋洗的消费者任女士向记者爆料称,自己3月19日收到e袋洗送回的衣服发现少了一件,与e袋洗沟通,对方先是回复称“周末会送来”,但最终也没见送到,周一再联系时,对方称会让店家联系任女士,却也一直没有联系,直到3月30日,任女士再次拨打e袋洗官方投诉电话时,已经没有人接听电话,只剩语音留言称:会有专人联系。直到4月2日,e袋洗相关工作人员才把丢失衣服找回,此时已经过去13天。e袋洗在官网上表示,面对消费者投诉,e袋洗一直抱着积极面对、快速解决的态度去处理。为了确保用户的体验和权益,e袋洗提供了远高于行业标准的赔付政策(最高赔偿5000元)。除此之外,e袋洗还表示,公司执行“先行赔付”来提高服务满意度,即e袋洗先出钱赔付给用户,解决后再和洗衣店确认责任;“7天内解决”是确保公司在7天内给到用户满意的答复。任女士表示,自己衣服丢失快半个月了,e袋洗并没有先行赔付,也没能在7天内解决,期间多次联系客服人员还联系不上,与上述声明严重不符。事实上,e袋洗遭受消费者投诉已经不是一天两天了,网上有大量衣服被洗坏得不到妥善处理的留言。此前还有媒体报道称,家住通州的某位消费者去年4月6日订单的衣服被洗坏,多次与e袋洗官方客服沟通,客服人员却回复这些问题只能向上级反映,并称负责检测的人会主动电话联系用户,让其耐心等待。但截至2016年3月26日,上述消费者并未接到相关电话,后续事宜并未得到处理。在e袋洗官网上,常见问题一栏,“衣服洗坏了怎么办?”,e袋洗回复称,若衣物在清洗过程中出现损坏、丢失等事故,e袋洗会在7天内给到用户满意的答复:快速核实后根据e袋洗赔付标准对用户进行先行赔付。虽然承诺是美好的,但到执行层面却并不如意,一位齐姓先生表示,自己的衣服也被洗坏过,与e袋洗官方客服沟通时,客服那边一问三不知,完全不能快速解决问题,“通过超优惠活动而得到巨大业务量的e袋洗,在售后方面却并没有同步跟进”。上述齐先生补充道。第三方平台困局e袋洗为传统洗衣店荣昌·伊尔萨洗染连锁企业董事长张荣耀所创,曾在去年获得由百度领投,经纬和SIG作为老股东跟投B轮融资1亿美金,成为当年O2O洗衣项目大热门。在官网中e袋洗介绍自己是高品质的O2O洗衣服务。需要洗衣时,仅需APP/微信下单、预约时间地点,就会有专业的上门服务人员按时上门收取衣服。经过15道专业清洗工序后,72小时内将熨烫平整的衣服送回。值得注意的是,虽然e袋洗为荣昌旗下,但衣服却并不是只送到荣昌洗衣店,e袋洗表示,公司会寻找最优质的洗衣加工供应商进行合作,消费者衣服会送到距消费者家较近的其中一家。对此,有业内人士表示,e袋洗作为一个开放平台,开放接口和用户,引入第三方商家能带来较大的业务量,但同时作为平台方却暗藏无法把控所引入第三方商家质量的隐患。“再加上借助资本的力量,融到钱的e袋洗为提升业务量开始大肆促销,29元洗一件羽绒服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活动不断,在洗衣业务量大幅度增长的同时,公司后期的服务质量却难以跟上,采用外包模式的客服人员及前期上门取衣人员的服务质量还不行,如屡次发生取衣物人员不能在规定时间取货等等。”e袋洗董事长张荣耀早前在接受媒体采访时曾表示,生活服务业必须聚焦到终极顾客,“我的终极顾客是我的消费者”,而不是单纯依靠洗衣设备与技术。在终极顾客消费者多次投诉却得不到解决的情况下,e袋洗如何解决售后服务问题成为后续能够持续壮大的关键所在。
本月底,大宗商品B2B网站买塑网在深圳宣告上线,并宣布在天使轮融资中获得富士康科技集团产业资源和中科招商集团的资本资源的双重扶持。中科乐创CEO、买塑网董事长纪顺友表示,现在已经有机构在接触,随后买塑网将进行A轮融资。目前,大宗商品电商平台已经成为资本投资的新风口。第三方数据显示,2015年有数十家大宗商品B2B电商获得资本投资,累计金额超过28亿元。其中,单笔融资额超过亿元的企业就有12家。
3月31日消息,500彩票网宣布出售其控股的浙江商盟技术有限公司(Sumpay.cn)63%的股份。预计500彩票网将从此次出售中获利约1,940万美元。资料显示,2015年11月24日,500彩票网以约3560万美元的现金收购了Sumpay.cn63%股权的普通股。据了解,商盟旗下“统统付”是国内独立第三方定制支付服务商,成立于2007年,2011年12月获得了中国人民银行第三批颁发的《支付业务许可证》。
今天京东运费上调的消息是真的,并不是愚人节玩笑,因为京东官网目前已经更新了运费说明。京东将于2016年4月1日上调免邮运费标准,钻石会员的包邮门槛将提升到79元,钻石以下则提升到99元。另外,运费也将从目前的5元提升到6元,大件物品也会加收5元/件的配送费,就连自提都不是免费的了。在,新标准下,普通会员(包括金牌会员、银牌会员、铜牌会员、注册会员)消费满99元免邮费,钻石会员消费满79元免邮费,未达到免邮门槛的收取6元邮费。也就是说,与此前标准相比,新政包邮门槛上调20元,邮费增加1元。除运费调整,一直免费的自提服务也将开始收费,不满99元的订单需要收取3元运费。此外所有会员购买超重超大商品,都需要额外收取5元/件的运费。新标准将于2016年4月1日零点生效,今天之内下单的用户仍按照现有79/59元标准实施。以下是京东关于运费的具体描述:1、符合以下任一情形,收取运费:1)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则需每单承担6元运费,满99元则免运费。2)钻石级别会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)小于79元,则需每单承担6元运费,满79元则免运费。3)企业用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则需每单承担6元运费;满99元则免运费。4)用户订单选择京东上门自提方式,订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则需每单承担3元运费;满99元则免运费。5)满足免运费条件的订单,如被拆分为几个子单,客户若取消部分子订单,剩余子订单金额不满足免运费标准将扣除京豆作为运费,如账号京豆不足,则剩余子订单全部关联取消。6)部分商品因重量或体积原因,在一般运费之外,额外收取运费5元/件(包括但不限于99元免运费、79元免运费、自提订单等符合特定免运费条件的订单,但极速达订单除外),具体以商品详情页公示的信息为准。2、用户订单选择“极速达”配送服务,则单笔订单收取99元运费(所有级别会员均收取)。3、用户购买入驻京东的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:1)同一店铺内商品,每单固定运费;2)同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;3)按订单中不同商品类型分别收取运费;4)其他公示的运费标准。
3月29日消息,日前,日本通讯应用LINE和日本国际信用卡品牌JCB合作,推出了用于线下店支付的预付卡“LINEPayCard”。持有LINEPayCard的消费者可在全球3000万家JCB加盟店消费,消费金额将从个人的LINEPay余额中扣除。实际扣款由LINEAPP上的指定银行完成,此外,日本国内12000家罗森便利店(包括NATURALLAWSON和LAWSONSTORE100)也可进行扣款服务。目前,使用LINEPayCard付款,可得到2%的LINE积分(每消费100日元可得到2点积分)。积分可用于线下店付款、转赠好友、转赠指定账户;达到1000点以上可兑换成现金余额;今年夏天起,还可用于第三方企业的优惠活动。另外,4月25日起,LINE之前上线的虚拟货币服务“LINEFREECOIN”将被并入LINE积分,用户使用LINEAPP的线上服务也能获得积分。据了解,此前LINEPay服务只支持ZOZOTOWN、FOREVER21等购物网站,是一种网上结算手段,这次的新产品LINEPayCard,可以说帮助LINEPay首次“落地”,而且是通过和中国支付宝、微信支付等扫码不同的刷卡方式。由于LINEPayCard无需缴纳年费,也没有对使用者的年龄限制,办卡申请在LINEAPP的LINEPay页面即可完成,因此十分方便。再加上一出世就有“高积分返还率”这个大卖点,有日本业内人士预测,LINEPay将很快被普遍使用。
3月25日消息,老百姓大药房连锁股份有限公司(以下简称“老百姓”)日前发布了2015年年度报告。将其年报整理出如下5个关键信息:一、营收、净利润“双升”年报显示,老百姓2015年营业收入约45.7亿元,比上年增加15.9%,增长的主要原因是老店同比增长及新开、收购而新增门店的贡献;归属上市公司股东的净利润2.4亿元,比上年增加18.9%,主要原因是收入及毛利率同步增长且费用得到有效控制。二、8起收购,花了近4亿2015年,老百姓及其子公司共完成8起并购业务,包括合肥为民大药房连锁有限公司、湖南省康一馨大药房零售连锁有限公司、常州市庆和堂大药房连锁有限公司、河南省医药超市有限公司、马鞍山市百缘药房连锁有限公司、安阳市杏林医药连锁有限责任公司、湖南福寿堂大药号零售连锁有限公司、天津敬一堂药店有限公司,共计花费近4亿元人民币,增加门店296家。三、电商独立平台收入6800万据了解到,2015年老百姓电商B2C平台收入达到6800万元,自建官网平台客流月均访问量达17万次。其他渠道方面,老百姓在原有合作的京东、天猫平台基础上,增加了1号店、360商城等多个电商销售渠道。老百姓方面称,未来将打造实体店数字化运营能力,开发员工助手APP,提升一线员工服务顾客的专业服务能力,同时与互联网医院深度合作,提升对顾客的诊疗服务水平,利用B2C官网,第三方O2O平台引流能力,拓展门店顾客服务的空间和时间,提升服务水平。开发健康管理APP及微信服务号,连接智能健康检测设备,打造一对一个性化健康服务平台。四、会员销售占比71%报告称,老百姓总会员数达1600万,其中活跃会员数800多万,会员销售占比71%,会员来客占比57%。公司试点建设“高血压糖尿病健康生活馆”9家,依据深度药学服务流程、辅助CRM会员管理系统,以高血压危险分级管理和糖尿病并发症预防为核心,开展高血压、糖尿病慢病顾客疾病管理等工作,截止2015年12月31日为顾客建立慢病档案近三万份。五、零售业务占主导,中南地区为主报告显示,老百姓的营业收入主要来源于医药零售业务、医药批发业务以及医药制造业务,其中以零售业务为主,其报告期内占总收入比例超过94%,批发业务是对外部单位的批发收入,制造业务是子公司药圣堂对集团外部单位的商品销售收入;其他收入主要是公司门店转租收入。从地区来看,中南地区收入占比接近51%,是公司业务收入的重要来源,公司在该区域有较突出的领先优势,该区域毛利率高于其他区域,主要是公司全资子公司药圣堂对集团内部销售所实现的毛利计算在中南区域;华东地区和华北地区的收入规模和毛利率水平均比较接近。据了解,老百姓大药房是国内药品零售连锁企业,截至2015年底,老百姓零售业务共覆盖全国15个省、市、自治区,共计1483家直营门店,经营的商品品规达5.3万余种,品类包括中西成药、中药饮片、养生中药、健康器材、健康食品、普通食品、个人护理品和生活用品等。
3月25日消息,老百姓大药房连锁股份有限公司(以下简称“老百姓”)日前发布了2015年年度报告。将其年报整理出如下5个关键信息:年报显示,老百姓2015年营业收入约45.7亿元,比上年增加15.9%,增长的主要原因是老店同比增长及新开、收购而新增门店的贡献;归属上市公司股东的净利润2.4亿元,比上年增加18.9%,主要原因是收入及毛利率同步增长且费用得到有效控制。一、营收、净利润“双升”二、8起收购,花了近4亿2015年,老百姓及其子公司共完成8起并购业务,包括合肥为民大药房连锁有限公司、湖南省康一馨大药房零售连锁有限公司、常州市庆和堂大药房连锁有限公司、河南省医药超市有限公司、马鞍山市百缘药房连锁有限公司、安阳市杏林医药连锁有限责任公司、湖南福寿堂大药号零售连锁有限公司、天津敬一堂药店有限公司,共计花费近4亿元人民币,增加门店296家。三、电商独立平台收入6800万据了解到,2015年老百姓电商B2C平台收入达到6800万元,自建官网平台客流月均访问量达17万次。其他渠道方面,老百姓在原有合作的京东、天猫平台基础上,增加了1号店、360商城等多个电商销售渠道。老百姓方面称,未来将打造实体店数字化运营能力,开发员工助手APP,提升一线员工服务顾客的专业服务能力,同时与互联网医院深度合作,提升对顾客的诊疗服务水平,利用B2C官网,第三方O2O平台引流能力,拓展门店顾客服务的空间和时间,提升服务水平。开发健康管理APP及微信服务号,连接智能健康检测设备,打造一对一个性化健康服务平台。四、会员销售占比71%报告称,老百姓总会员数达1600万,其中活跃会员数800多万,会员销售占比71%,会员来客占比57%。公司试点建设“高血压糖尿病健康生活馆”9家,依据深度药学服务流程、辅助CRM会员管理系统,以高血压危险分级管理和糖尿病并发症预防为核心,开展高血压、糖尿病慢病顾客疾病管理等工作,截止2015年12月31日为顾客建立慢病档案近三万份。五、零售业务占主导,中南地区为主报告显示,老百姓的营业收入主要来源于医药零售业务、医药批发业务以及医药制造业务,其中以零售业务为主,其报告期内占总收入比例超过94%,批发业务是对外部单位的批发收入,制造业务是子公司药圣堂对集团外部单位的商品销售收入;其他收入主要是公司门店转租收入。从地区来看,中南地区收入占比接近51%,是公司业务收入的重要来源,公司在该区域有较突出的领先优势,该区域毛利率高于其他区域,主要是公司全资子公司药圣堂对集团内部销售所实现的毛利计算在中南区域;华东地区和华北地区的收入规模和毛利率水平均比较接近。据了解,老百姓大药房是国内药品零售连锁企业,截至2015年底,老百姓零售业务共覆盖全国15个省、市、自治区,共计1483家直营门店,经营的商品品规达5.3万余种,品类包括中西成药、中药饮片、养生中药、健康器材、健康食品、普通食品、个人护理品和生活用品等。
有没有同学有这样的经验,都卡着免邮价格挑好东西了,加到购物车一结算:咦?还要收运费?——噢,电商大佬又改运费政策啦!小编君特开一篇文,及时更新各主流电商的最新运费标准,亲,一定要包邮啊!苏宁易购(www.suning.com)苏宁自营商品,全部无底价包邮!第三方卖家的配送费不遵循苏宁免邮政策,另外,苏宁自营商品的配送时间会根据各城市地区略有不同,基本跟京东亚马逊速度差不多。小编点评:不是小编君偏爱苏宁,实在是人家全场无底价包邮真心太让人感动了!小编君特地试过,买了9.9元的屏幕清洁套装,果然不收邮费,还货到付款的……简直大方的让人不好意思……京东商城(www.jd.com)京东发布了一条令人泪流满面的消息:2014年2月27日起,京东针对自营商品配送的运费进行了调整。调整后,注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员购买自营商品满59元免运费。钻石会员、企业会员购买自营商品满39元免运费,希望广大网友知晓。具体运费解读如下:符合以下任一情形,收取运费:1)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于59元,则需每单承担5元运费;满59元则免运费。2)钻石级别会员用户、企业会员用户购买京东自营商品小于39元,则需每单承担5元运费;满39元则免运费。3)所有级别会员如需配送至偏远地区(西藏、新疆,以京东公示区域为准)时,需按购买商品件数额外收取运费10元/件。用户订单选择京东上门自提方式免运费。(如选择极速达约定服务的除外)用户订单选择“极速达”配送服务,则单笔订单收取49元运费(所有级别会员均收取)。用户购买入驻京东的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:1)同一店铺内商品,每单固定运费。2)同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费。3)按订单中不同商品类型分别收取运费。4)其他公示的运费标准。小编点评:继顺丰、亚马逊今年相继调高包邮起点以来,京东也随之改(zuo)变(si)。在这雾霾天儿里快递员们奔走于大街小巷着实不易,但这种提高包邮门槛来降低配送成本的做法实在让广大人民群众措(tong)手(xin)不(ji)及(shou)!目前仅剩苏宁维持着无门槛配送的运营策略,请坚持住不要动摇!不要辜负我们的期待!亚马逊中国(www.z.cn)在亚马逊网站购买满49元以上(含49元)合格商品,一般情况下即可享受免费配送服务(选择EMS、DHL、UPS配送方式或用最快方式拆分订单发货除外)。若合格商品金额不满49元,则需要支付相应的配送费。注意:1.合格商品包括所有:1)亚马逊自售及发货,2)由卖家销售,亚马逊发货的商品。2.如果您购买的商品是由第三方卖家销售和发货,非亚马逊自营,则不享受此活动。3.若您的订单选择“用最快方式拆分订单发货”,将无法享受满49元免运费活动。4.免运费政策可适用在:1)快递送货上门,2)晚间送货上门,3)预约送货上门,4)平邮,5)工作日送货上门,6)双休日,假日送货。5.商品送达后,若因客户原因取消/退回商品导致合格商品总金额低于49元免运费标准,需要支付相应配送费用。6.亚马逊所发送的所有邮件及其站外推广内容中,促销、优惠、商品价格、配送、退换货政策等信息,以亚马逊网站展示的信息为准。关于亚马逊中国的更多配送费标准解读:1.选择"尽量合并包裹配送"发货订单配送费=单个包裹配送费+商品配送费;商品配送费=单件商品配送费x商品件数例如:购买图书2本,厨具3个。单个包裹配送费=20元商品配送费=(10x2)+(25x3)=95元订单配送费=20+95=115元2.选择最快方式拆分订单发货订单配送费=包裹配送费+商品配送费包裹配送费=单个包裹配送x商品件数商品配送费=单件商品配送费x商品件数如果实际发出的包裹数量小于商品的个数,亚马逊会将客户已经支付的多余配送费退回客户的电子帐户/礼品卡帐户中。例如:购买图书2本,厨具3个。包裹配送费=(20x2)+(20x3)=100元商品配送费=(10x2)+(25x3)=95元订单配送费=100+95=195元实际订单共发出2个包裹,则实际包裹配送费=20x2=40元由于您已支付100元,所以退至您电子帐户或礼品卡100-40=60元EMS订单:发货后2-3天,您可以在我的帐户中查询订单的包裹号。请注意:EMS的包裹号显示为xxxxxx,凭此包裹号您可以拨打EMS客服热线(11183)或登录EMS网站查询订单的配送情况。亚马逊包裹号显示为:axxxxxx,凭此包裹号无法查询。各城市地区的运费标准详情,请参考“亚马逊中国国内订单配送范围及配送费收取标准”小编点评:亚马逊怎么偷偷把包邮线涨到49元了……整体送货速度还是可以的,就是偶尔会出点幺蛾子,比如有个朋友买书,好久没收到,最后收到通知要自己去邮局取——也就是说亚马逊给他发了个平邮……当然这种情况极少,大多数时候还是挺靠谱的,49元起包邮,还还算厚道。国美在线(www.gome.com.cn)1、免运费额度以订单实付金额为准,如果订单中使用了优惠券,订单总金额不包括优惠券金额,如不满39元或99元仍需收取运费;2、如果可送达区域中涉及部分超配送范围区域,需收取一定的远程费用;3、部分大件商品配送到偏远地区的送货地址会收取相应远程费用、过桥费、小区进门费等,此类费用不在免费送货服务内,需您自行承担。详情可点击这里查看4、指定日送达:在指定日送达区域,您可以享受7天内三个时间段的预约配送(09:00-13:00,13:00-18:00,18:00-21:00,晚间时段为支持此时段配送区域)小编点评:国美在线最初是跟苏宁易购一样全场无底价包邮的,是什么时候开始有免邮门槛了?双11还是双12之后?请原谅小编君不记得了,因为人家也没有发运费调整的公告啊……总之,现在就是39元包邮,部分省市99元包邮。当当网(www.dangdang.com)图书订单基本都是38元起免邮,部分地区是69元起,不足免邮金额,则收取5元配送费;百货订单免邮金额39元起,北京全市是39元及以上免配送费,部分其他城市有39元、79元、甚至199元等不同金额,详情请参考“当当网免运费标准”,大部分城市都有详细说明。小编点评:当当网是小编君见过最复杂的免运费标准没有之一!同一个城市,市区和郊县免邮标准不同,同一个省份不同城市的免邮标准也不同,其实也不过就是——图书类有38和69两个免邮标准,不足需补5元配送费;百货类有39、79、99、149、199五个免邮标准,订单金额不足需补10元配送费。但是当当啊,您这区域划分的太仔细了点,太仔细了不止一点点!1号店(www.yhd.com)上海、北京、广东、江苏、浙江、安徽、天津、河北、重庆、湖北、四川、福建、山东"满99包邮",全国其他区域"满199包邮"。图:1号店北京地区配送费标准图:1号店江苏南通市配送费标准1号店的运费标准是有重量限制的,买洗衣液、酒水什么的,需要悠着点。各城市的运费标准基本差不多,不清楚的可以在这里查询(1号店配送范围及运费)。小编点评:1号店运费标准很稳定,就是免邮门槛比较高,还限重,下单时候需要权衡价格和重量。易迅网(www.yixun.com)为了以实际行动回应易迅跟京东最近的“合体”传言,继东哥宣布包邮门槛由39提高到59后,易迅毫不艰难得做出了一项闪电决定:从3月3日起,全国除上海、西藏、新疆(疆藏沪)三省市99元包邮外,其它各区域由29元包邮变为39元包邮。不过易迅自营快递覆盖区域依然有19元包邮“经济送”政策,48小时内送达。小编点评:易迅对上海人民的态度,真是匪夷所思啊……江浙京广深都39包邮呢,为什么上海永远是99元包邮……我买网(www.womai.com)我买网配送费收取标准根据区域不同,标准也不同,另外由于网站主售食品百货,有重量限制也在情理之中。在我买网下单前,可以到“配送费收取标准”这里查询自己所在城市的配送费。小编君简单查了北京、河北和内蒙三个地区的配送费,差价还是比较大的。小编点评:就小编君所在的帝都来说,100元免邮,限10kg,在免邮限重的电商里算是挺厚道的了。不过对于稍偏一些的城市,配送费还是比较贵的,譬如邯郸,100元限重1kg,怎么买大米什么的就不太现实了……顺丰优选(www.sfbest.com)顺丰优选的配送费标准自2014年元旦后做了调整,具体规则如下:1、钻石卡用户全场免运费。2、单笔订单金额满199元且订单内商品总重量≤5kg时免收运费;(单笔订单金额不包含产地直采商品)3、单笔订单金额满199元且订单内商品总重量超过5kg时,超出部分收取超重运费,新疆、西藏、青海、云南四个区域5元/kg,其他区域2元/kg,不足1kg的按四舍五入取整计算。(单笔订单金额不包含产地直采商品)4、单笔订单金额不足199元且订单内商品总重量≤5kg时,新疆、西藏、青海、云南四个区域每个订单收取20元首重运费,其他区域每个订单收取10元首重运费;(单笔订单金额不包含产地直采商品)5、单笔订单金额不足199元且订单内商品总重量超过5kg时,在首重运费基础上,超出部分收取超重运费,新疆、西藏、青海、云南四个区域5元/kg,其他区域2元/kg,不足1kg的按四舍五入取整计算。(单笔订单金额不包含产地直采商品)6、产地直采直采商品全场免运费;7、特殊活动免运费时,具体参照活动详情;8、发生退换货时退、换货运费收取由责任方承担,即因商品质量问题产生的退、换货由顺丰优选承担运费,由于顾客原因导致退、换货的由顾客承担运费,退换货运费按20元/单计。小编点评:身在帝都的小编君,眼睁睁看着顺丰优选从最初的全场包邮,到满99包邮,到现在的满199还限重才包邮,满心难过,不过想想顺丰的服务,还是忍不住会去下单……
3月24日消息,今日,微信开发服务商微盟宣布将推出服务市场,并坦言该项目已进入内测阶段,目前已有50余家第三方开发服务商接入。据了解到,其第三方开发服务市场布局包括打造覆盖全行业的开放平台,与开发者共享微盟商户和代理商资源,同时为满足商户多元化需求提供有效全面的解决方案。微盟方面表示,在项目推进过程中,将联合第三方合作伙伴为商户提供基于品牌、产品、技术、资源等多维度的服务,从而实现互利互惠。据悉,目前微盟已开启服务市场项目内测,并已完成网店管家、云来、E店宝、易企秀等50余家第三方开发服务商的接入,预计3月底接入服务商数量超过百家。下一步微盟还将推出基于需求方的服务平台,以解决企业个性化定制开发服务需求。据了解,微盟于2013年进入微信第三方生态圈,并于去年起逐渐开始进行业务拓展,将最初单一的第三方微信服务务拓展至软件、萌店、国际电商和广告等业务。业内人士分析,目前微信第三方开发服务市场已有上千家服务商,但其生存挑战主要在于成熟的销售体系和客户资源。微盟服务推出市场服务项目的主要目的极有可能是想发力行业资源优化配置,通过加强对第三方开发合作伙伴运营管理和信息化维护等服务,协同分享机制,逐步实现各类资源的真正开放。
3月23日消息,日前,跨境电商企业大龙网宣布,其协同合作伙伴网贸会联手打造的跨境电商新模式——网贸馆,今年将在全球5馆连开,包括波兰华沙馆、阿联酋迪拜馆、俄罗斯莫斯科馆、越南胡志明馆、加拿大多伦多馆,可覆盖中东欧、北美、中东和东南亚地区。据介绍,大龙网于2014年在东莞打造了首个网贸馆,并开始探索海外仓2.0,2015年创办了重庆网贸会跨境电商有限公司,并促成了大龙网和网贸会的全面协同,开始在莫斯科打造“前展后仓”模式的网贸馆。大龙网创始人CEO冯剑峰指出,相比于海外仓1.0只具备代收和发运两大传统仓库功能,网贸馆这种海外仓2.0可为中国出口企业提供“两信一保”的整合式解决方案,不仅解决跨境交易信任问题,还可提供集物流、资金流等于一体的信息,以及代收货款、拆包拼装、保税、第三方物流整合等服务。据网贸会相关负责人介绍,今年将开设的5座网贸馆所在国家市场对于中国制造需求旺盛,其中,越南对华进口货物仅在2014年就高达437亿美元,加拿大进口也达300亿美元规模。“电子产品,机械设备,家居产品深受这些海外市场青睐。”“这批网贸馆所在国家均处于‘一带一路’沿线,是全球网贸会‘一带一路,百城百联’战略布局的开年力作。”冯剑峰表示,该战略是用“互联网+外贸”的思维整合碎片化订单,通过在“一带一路”沿线国家建设100余家网贸馆,帮助国内产业带与海外需求市场进行对接。其透露,除了上述五个国家外,网贸馆还将路西进驻巴基斯坦、印度、韩国、巴西、德国等国家,进一步扩大版图。
阿里巴巴计划今年进入印度电子商务市场,它将寻找机会有组织地建立业务,或者通过其它手段切入印度市场。阿里巴巴总裁迈克尔·埃文斯(J.MichaelEvans)在新德里告诉媒体说:“我们计划在2016年进入印度电子商务市场。我们已经在细心寻找印度的电子商务机会,在‘数字印度’不断推进的大背景下,我们对进入印度电子商务市场感到兴奋。”据埃文斯透露,阿里巴巴正在评估建立有组织业务的各种机会,同时还在寻找其它机会。上周五,埃文斯和阿里巴巴集团全球总经理KGuruGowrappan会见了印度信息通信技术部部长RaviShankarPrasad。埃文斯在会上表示阿里巴巴计划进入印度市场,既服务客户和消费者,还服务于小企业,因为它符合阿里巴巴的历史和DNA。“我们已经向印度支付和电子商务领域投资,明年我们会规划出具体的战略。”埃文斯说。阿里巴巴已经向Paytm(印度第三方支付平台)和Snapdeal(印度本土电商平台)投资。印度信息通信技术部部长RaviShankarPrasad表示:“我们希望阿里巴巴进入印度,希望它在印度能顺利发展起来,包括拓展电子商务业务,阿里巴巴正在寻找这种可能性。我要重申一点:阿里巴巴进入印度、在印度发展业务是完全自由的。”参与会议的消息人士称,阿里巴巴希望能大举进入印度市场,尤其是进入电子商务市场。阿里巴巴可能会自己单干,也可能会与其它企业合作。印度信息通信技术部部长RaviShankarPrasad称:“我向阿里巴巴解释说,印度的电子商务正在蓬勃发展,增长率超过60%。”2014年11月时,阿里巴巴创始人马云首次访问印度,他当时曾表示要向印度追加投资,与印度企业家、印度技术专家合作,一起改善两国的关系。
3月17日消息,恒大互联网金融平台“恒大金服”今起正式上线。据悉,恒大金服已经取得了保险经纪、保理等相关金融牌照及业务经营资质,将利用互联网平台为用户提供互联网支付、基金支付、预付卡、基金销售等金融服务,包括但不限于理财、保险销售、基金销售、第三方支付业务及其他企业资产投资。恒大集团副总裁、恒大互联网集团董事长刘永灼表示,恒大金服未来将坚持多项发展原则,其中包括“不自融”、“不做资金池”等,确保企业的规范运作、健康发展。
在前面的文章中,我们扒下了假洋牌的外衣,捅破了虚假商家的牛皮,快哉快哉!不过,绣花要得手绵巧、打铁还需自身硬,学点姿势总是有用的。本期的主题是和大家一起来认识那些在商品包装上常见的标识,废话不多说,科普继续……R圆圈里的R是英文register注册的开头字母,是“注册商标”的标记,意思是该商标已在国家商标局进行注册申请并已经商标局审查通过,成为注册商标。TMTM是英文trademark的缩写。其实TM标识并非对商标起到保护作用,它与R不同,TM表示的是该商标已经向国家商标局提出申请,并且国家商标局也已经下发了《受理通知书》,进入了异议期,这样就可以防止其他人提出重复申请,也表示现有商标持有人有优先使用权。QS旧版的QS标识是英文(QuamySafety)的缩写,加贴“QS标识”表明食品经过国家强制性检验,符合质量安全基本要求。不过,根据国家质量监督检验检疫总局《关于使用企业食品生产许可证标志有关事项的公告》(总局2010年第34号公告),企业食品生产许可证标志以“企业食品生产许可”的拼音“QiyeshipinShengchanxuke”的缩写“QS”表示,并标注“生产许可”中文字样。与原有的英文缩写QS(qualitysafety质量安全),表达意思有所不同。QS认证分两大类,包括食品生产许可和工业生产许可。ISOISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。目前国内比较靠谱的ISO机构,主要有北京赛西、广州赛宝、华夏认证、CQC、CQM,ISCCC,国外的有SGS,DNV。它规范了企业内的所有过程,牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。经过ISO认证的产品,说明该产品的生产企业经过ISO相关认证,证明该企业的管理符合ISO管理体系的要求,从管理上能够保证产品的合格性。TIPS:ISO认证不能直观反映产品的质量!ISO认证和ISO9001等管理体系认证类似,也是分为初次认证、年度监督检查和复评认证等CCC中国国家强制性产品认证标识名称为“中国强制认证”(ChinaCompulsoryCertification),英文缩写为“CCC”,也可简称“CCC”标识。3C认证的标准包括多项指标,如抽样产品的安全性(不代表产品的使用质量),生产条件、企业对于产品质量的管理能力等。目前的“CCC”认标识分为四类,分别为:CCC+S安全认证标识、CCC+EMC电磁兼容类认证标识、CCC+S&E安全与电磁兼容认证标识、CCC+F消防认证标识。TIPS:3C标识并不能客观的体现产品的质量,而只是一种最基础的安全认证,它的某些指标代表了产品的安全质量合格,但并不意味着产品的使用性能也同样优异,因此购买商品时除了要看它有没有3C标识外,其他指标也很重要。一个厂商如果连国家要求最基本的CCC认证都没有通过的话,说明这个厂商的生产条件连国家最基本的要求都达不到,其生产的产品是有很大的质量隐患的。3C标识一般贴在产品表面,或通过模压压在产品上,仔细看会发现多个小菱形的“CCC”暗记。每个3C标识后面都有一个随机码,每个随机码都有对应的厂家及产品。消费者可通过国家认监委强制性产品认证标识防伪查询系统对编码进行查询。国家免检产品所谓“国家免检”其实只是企业的一个荣誉称号,指产品质量达到一定标准的企业,可以向企业所在地的省级质量技术监督部门自愿提出免检申请,有效期一般为三年。获得免检证书的企业在免检有效期内可以自愿在产品或者其包装上使用规定的免检标识。不过,三聚氰胺事件后,国家免检标识在食品中已经停用。绿色食品所谓无公害食品,是指无污染、无毒害、安全优质的食品,在国外称无污染食品或有机食品、生态食品、自然食品,我国又称绿色食品。绿色食品中又分出了A级和AA级。在生产过程中,A级绿色食品许可使用一些对人体安全,对环境无污染的农药,并可以有限制的使用化肥。AA级的绿色食品和有机食品的生产则不允许使用上述两种物质,同时,还需要建立更为严密的管理体系。所以相对而言A级绿色食品价格上会略比有机食品和AA级的绿色食品便宜些。图:左图为A级绿色食品右图为AA绿色食品至于您想选择是A级的绿色食品还是AA级的绿色食品,更或者是您要选择有机食品那就完全可以根据你自家的餐桌和自己的腰包自己掂量着选择就可以了。有机食品国内的有机产品认证是比较复杂的,设有多个有机认证机构,如中国质量认证中心(CQC)、北京中绿华夏有机食品认证中心(COFCC)、方圆标志认证集团(CQM)等数十家。每个认证机构发放的认证标识互不相同,所以在有机食品的包装上,我们能够看到多种有机认证标识。常见的几种如下:TIPS:有机产品标识分为两种,一般来说一个农场在申请有机产品认证后,要有1-3年的转换期才能正式获得有机产品认证,在这1-3年内农场要完全按照有机认证标准要求进行生产,但其产品不能叫有机产品,只能叫“有机转换产品”,只能使用相应的有机转换标识。一般来讲,有机食品具有以下几方面的特点:首先是原料的来源,有机食品的原材料全部来源于有机农业生产体系(或野生天然产品)。其次是产品的生产加工,有机食品也需要经历从原料到成品的加工过程,但整个过程需要符合严格生产指标。再次是完善的跟踪审查记录体系,通俗来讲,市场上的每一件有机食品都有“身份证”,从原材料采集到生产,都有明确的跟踪记录,有据可查。最后是认证,只有经过独立的有机认证机构的认证,才能以有机的身份在市场上销售。这下您了解了吧。哦!原来这样的才是真正的有机食品呀!原产地域产品在一些有地域特性的农产品上比较常见,比如东北大米、食用油,四川的培凌榨菜,宁波的水磨年糕,杭州的杭白菊,温州的乌牛早茶等。原产地域标识并不能够完全反应产品的质量。为了有效地保护我国的原产地域产品,保证原产地域产品的质量和特色,1999年,国家推行了原产地域产品保护制度,并对原产地域产品的通用技术要求和原产地域产品专用标识制定了国家强制性标准。凡国家公告保护的原产地域产品,在保护地域范围的生产企业,经国家质检总局审核并注册登记后,可以将该标识印制在产品的说明书和包装上,以此区别同等类型,但品质不同的非原产地域产品。FDA在传媒中经常可以看到,某药品或保健品“经过美国FDA认证”或“FDA批准进入美国”等字样。这FDA是什么意思呢?是不是有了FDA这几个字就身价百倍呢?FDA是美国“食品和药物管理局”的英文缩写,美国FDA是国际医疗审核权威机构,专门从事食品与药品管理。由于FDA审查食品和药物的工作较严谨,要求比较高,声誉也比较好,所以经FDA认证批准的药品,一般说比较可靠,服用比较放心,质量是有保证的。TIPS:一些保健品或中药即使确经FDA批准,也有可能是以食品身份进入美国的。这样只能说明它无毒性,并不说明它的疗效。实际上在广告中使用“经FDA批准”字样,在内行人看来意义并不大。保健食品正规的保健食品会在产品的外包装盒上标出天蓝色的,形如“蓝帽子”的保健食品专用标识。下方会标注出该保健食品的批准文号,或者是“国食健字【年号】××××号”,或者是“卫食健字【年号】××××号”。其中“国”、“卫”表示由国家食品药品监督管理部门或由卫生部批准。很多貌似保健食品的产品与正规的保健食品同柜同架混放销售,混淆视听,其实只是普通食品。只是在产品外包装盒上标出该产品生产厂家的卫生许可证号,根本不是保健食品的批准文号。每个保健食品批准文号只对应一个产品,消费者可以登录国家食品药品监督管理局网站数据查询”栏目查询产品的真实情况。OTCOTC(OverTheCounter)是非处方药的标识,药品根据它们的安全性分为处方药(PrescriptionDrug)和非处方药。非处方药是可以自行判断、购买和使用的药品,对于那些可自我认识和辨别症状,并能自我治疗的疾病,消费者可通过阅读药品说明书或咨询医师或药师后自己使用。非处方药都是经过较长时间的全面考察,具有疗效确切、使用方便、毒副作用小,通常不会引起药物依赖性、耐药性或耐受性,也不会造成体内蓄积中毒,不良反应发生率低。非处方药又分为甲类非处方药和乙类非处方药,分别标有红色和绿色OTC标记。甲类非处方药须在药店由执业药师或药师指导下购买和使用。乙类非处方药除了社会药店和医疗机构药房外,还可在经过批准的普通零售商业企业零售的非处方药。乙类处方非处方药安全性更高,无需医师或药师的指导就可以购买和使用。条形码护肤品条形码的前缀码一般都是用来标识生产国家或地区的,它会告诉你这些产品来自哪里!比如前缀为30-37的代表该产品在法国生产,前缀为45-49的代表在日本生产,前缀为880的代表在韩国生产。不过有些品牌也会选择从原产地进口原料,在中国分装,前缀为690-693的就是代表在中国生产或是分装的。小开罐这个图标似乎大家会注意到多一些,它也向我们消费者透露了那些商家并不愿意说出来的隐形秘密。小罐头图标里标示“6M”、“12M”等字样,意思就是要在开封后的6个月或12个月内使用,一般护肤品成分不同,开封后使用期限也不同,不含防腐剂与香料的无添加产品有效期则更短。绿色环保黑白箭头标识表示该产品的包装符合绿色环保要求,即从生产到使用直至最后回收,都符合生态平衡、环境保护的要求。PCTPCT认证即GOST认证,因GOST认证的标识为PCT,是产品进入俄罗斯独联体(包括俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、乌克兰等)的强制性安全认证。进入俄联邦海关领土需出具强制认有PCT标识的国家标准才能进入俄罗斯市场,对于绝大多数中国商品而言,只要获得了俄国家带有PCT标识的GOST证书,就等于拿到了进入俄罗斯国门的通行证。范围包括主要包括:食品,家用电脑,电子产品,轻工业品,化妆品,家具,玩具,陶瓷等,我国向俄罗斯出口的大多数产品都属于强制性认证范围,动物性和植物性产品还必须有动植物物检疫证明,食品还必须有卫生证。手指小书经典大牌化妆品在包装上也丝毫不马虎,比如说,DIOR迪奥、GUERLAIN娇兰、Valmont法尔曼、BIOTHERM碧欧泉的所有产品的包装上都会有这个“手指小书”的标识。提醒你,我们的成分和功效都不是那么随便的,有的,还会附赠特别使用手法。使用前,请仔细读读说明书吧!可回收这个带箭头的标识说明护肤品或是其包装是用可再生材料制作的,一般都是可回收、可循环再生的商品,不同国家的标识会有差异,欧美国的产地大多是三角形,日韩的产地大多是正方形,但都是带箭头的循环形状。一个好的化妆品不仅是要它的成分够营养能被肌肤吸收,同时也是需要包装这些成分的材料够稳定不会与化妆品成分发生化学反应,影响使用效果或产生毒性。森林FSC这是一个象征着绿色环保的标识,产品包装采用的是经过FSC(森林管理委员会)认证的森林作为原料,其本身就是一种环保的行为——减少对一些未收到保护的森林的过度开发与砍伐。这个标识说明了该化妆品生产厂商对于环境保护做出了贡献,同时也对消费者有了一定的保障,至少产品使用的包装是经过认证的,相对其安全性也会高很多。有机化妆品以上这些有机化妆品的认证标识,并不是涵盖了所有全球的有机认证机构的标识,但是却是包含了近年来出现在中国市面上的形形色色的化妆品包装上的那一些。能效标识能效标识又称能源效率标识,是附在耗能产品或其最小包装物上,表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签,等级数字越小,产品的节能效果越好。FCC另外,在进口家电上我们经常看到各种产品认证标识,这些标识来自不同国家和地区对产品某项性能的认证,具体如下:CCEE中国电工产品认证委员会(CCEE)质量认证标识(长城标识),现在几乎很少见了,曾经实施强制认证的产品有:电视机、收录机、空调、电冰箱、电风扇、电动工具、低压电器,此前凡是在我国市场上销售的显示器都必须通过这一认证。不过,这一认证于2003年5月1日废止,被CCC认证取代。CCIB中国商检标识。凡在我国市场上的47类进口家电商品必须实施安全质量审查,经检验检疫部门审查合格后允许加贴“CCIB”标识,证明进口的商品安全、质量可靠。JIS是日本标准化组织(JISC)对经指定部门检验合格的电器产品、纺织品颁发的产品标识。BEB是英国家用审核局对电器及电器设备经指定的第三方认证机构确认合格后,颁发的安全质量认证标识。UL是美国保险商实验室对机电包括民用电器类产品颁发的安全保证标识。不论是从美国出口或进入美国市场的产品都必须有该标识。CE欧洲共同市场安全标识,是一种宣称产品符合欧盟相关指令的标识。使用CE标识是欧盟成员国对销售产品的强制性要求。目前欧盟已颁布12类产品指令,主要有玩具、低压电器、医疗设备、电讯终端(电话类)、自动衡器、电磁兼容、机械等。NF法国认证标识,这种标识可单独使用在电器及非电器类产品上,也可与其他标识或字母的图案共同使用,主要指安全标准要求和效能特征。GS德国安全标识,它是一种经政府授权由特殊的法人机构实施的一种世界各地进行产品销售的欧洲认证标识。在我们购买衣服的时候都会再衣服角上看到一个标识牌,上面有很多标识,这些标识有一些是洗衣标识,根据洗衣标识洗衣服不会损伤衣服的。洗衣标识有很多大家都能够辨认出来吗,下面就给大家整理了一些大家常用的洗衣标识。水洗:没有“×”号标识表示可以水洗,如果标识上面有“×”号则表示不能用水洗。手洗:这个标识表示可以用水手洗,如果标识上面有“×”号则表示不能用水手洗。水洗手洗要控制水温不要超过40℃以免烫手。水温:这个标识表示水洗的时候要注意水温不要超过50℃,图案中的数字就是温度的上限。漂白:这个标识表示衣服不可以漂白,如果没有“×”号则表示可以衣服可以漂白。干洗:这个标识表示衣服可以用干洗剂干洗不限制干洗剂的种类,如果字母是“F”的话就标志干洗剂要使用石油类的,同样如果有“×”号就标志衣服不能干洗。滚筒洗:这个标识表示衣服可以放在滚筒式的干洗剂里干洗,如果有“×”号则表示衣服不能放在滚筒式的干洗剂里干洗。拧干:这个标识表示衣服水洗后不能够用手拧干,如果没有“×”号的话就表示衣服水洗后可以用手拧干。洗衣机洗:这个标识表示衣服不可以用洗衣机洗,如果没有“×”号则表示衣服可以用洗衣机洗。阴干:这个标识表示衣服水洗后可以放在阴凉处晾干。伸平:这个标识表示衣服水洗后要伸平后晾干以防晾干后衣服出皱。熨烫:这个标识表示衣服不能用电熨斗熨烫,如果没有“×”号表示衣服可以用电熨斗熨烫。蒸汽烫:这个标识表示衣服要用蒸汽熨烫。熨烫温度:这个标识表示衣服熨烫的温度不能查过150℃,图中多一个点少一个点就是在150℃的基础上加减50℃。
3月15日消息,《经济学人》杂志日前刊发文章,讨论了移动健康市场发展的近况,及其面临的监管问题。以下为文章内容节选:手机应用Your.MD使用人工智能来理解自然语言表述,从而为用户提供量身定制的健康建议。它能听懂“我头疼”这样的问题,并会进一步向病人询问病情。这款应用代表着移动健康市场(m-health)的一种新趋势:智能化、个性化,而且可以从用户处收集资料进行学习。现在市面上有大约16.5万个与健康相关的应用,可以支持苹果的iOS系统或者谷歌的安卓系统。普华永道预计,到2017年,这类应用将被下载17亿次。不过,这个市场是极度碎片化的。许多服务的提供商规模还很小,而且大多数应用很少被使用。这也就是说,成功的应用极为流行。随着应用与可穿戴设备能功能与实用性逐渐提高,加之智能手机依然是人们日常生活中使用的主流设备,移动健康市场的前景非常美好。市场调研公司BCCResearch预计,到2018年,全球移动健康市场的收入将达215亿美元,欧洲将成为最大的市场。就目前来看,多数智能手机健康应用都被划分到“健身”(wellness)一类。在便携式传感器的帮助下,这类应用帮助人们管理并记录锻炼、饮食,以及压力情况。其他类型的应用,例如WebMD和iTriage,则把网上已有的医疗信息打包,并提供有关症状和治疗的信息。其他一些应用,例如ZocDoc,则负责用户预约医生。移动健康行业还想在医学领域做更多贡献。首先,越来越多的应用可以让用户直接与医生交谈。典型的例子是DoctorOnDemand、HealthTap,以及Pingmd。美国的沃尔格林连锁药房在2014年末推出了一款名为MDLive的应用,提供24小时的咨询服务,向医师咨询一次收费49美元。用不了多久,病人就可以与人工智能的健康顾问交流了,而且是通过即时通信应用。第二,随着医疗的普及,一类应用可以监测并诊断患有轻微病症的病人,有时还可以预测并帮助预防大面积健康危机的出现。美国宾西法尼亚州的一家公司Cerora打造了一款头戴式设备,搭配上相关的智能手机应用,便可以监测大脑的健康情况。这款头戴式设备能测量脑电波与眼动;应用则使用智能手机内部的传感器,测试病人的平衡能力与反应时间。Cerora公司计划在通过FDA审查后,今年正式发布这款产品;该产品可以帮助诊断脑震荡以及其他神经退行性疾病。旧金山的Cellscope则有一款智能手机外接设备,可以让家长观察孩子的耳朵内部的情况,拍照或拍视频后发给医生。一小部分病人,主要是慢性病患者,无论在什么医保制度下花费与疗效都不成比例。移动健康则能提供长期、持续的监测,可以在一定程度上改善心血管病、癫痫、哮喘,以及糖尿病病症的管控。糖尿病患者经常要判断自己的用药、饮食以及活动情况,然而大多数人约医生就要花好几个月时间。Medtronic公司正与IBM的人工智能系统“沃森”合作,打造一款应用,用来提前三小时预测病人是否会出现高血糖或低血糖的状况。该应用还能从公司的胰岛素泵和血糖监测仪中收集数据,并把这些数据与用户的膳食信息以及活动数据结合起来,帮助判断。处方应用一般来说,无线监测设备可以发现病人病情恶化的初期征兆,从而减轻其病痛,医疗服务提供商与保险公司也可以省下昂贵的住院费用。英国国家保健局(NHS)调查了慢性阻塞性肺疾病患者远程支持手段的成本收效比,结果发现平板电脑与测量重要指标的传感器搭配,通过早期介入,就可以提供更好的医疗服务,并节省大量的费用。一些移动医疗产品非常有效,以至于有医生开始把它们列进处方。到目前为止,大型药厂对移动健康带来的革命并不感冒。不过也有一些例外,辉瑞有HemMobile,巴克斯特有BeatBleeds,它们都可以帮助病人监控血友病的情况。葛兰素史克与PropellerHealth合作,正在为哮喘吸入器开发传感器,从而获得患者使用这种设备的信息。葛兰素史克希望知道,病人在使用时在多大程度上遵循了说明,也希望获知相关药物安全、疗效以及经济收益的信息。随着移动健康应用愈发实用,它们也需要更为严格的监管。计步器不准确不是什么大问题,但换成心率监测仪就不一样了。去年8月,苹果应用网店下架了一款颇为流行的应用“即时量血压”(InstantBloodPressure),因为该应用的准确性引发了严重的质疑。2011年,一名开发者声称自己开发的应用“AcneApp”可以用iPhone屏幕发出的光线治疗粉刺,结果被处以罚款。美国FDA去年完成了对移动医疗行业的监管草案,表明该机构将调整监管方式,较少管控那些低风险的应用,例如推广健康的生活方式;严格管控那些信息错误可能导致危险的领域。其他国家或许可以效仿此种做法。在监管方面还有更为棘手的问题。随着健康应用的流行,如何存储、使用和分享病人的数据也成为了关注的重点。《美国医学协会学报》的一项新研究发现,许多将康应用在病人不知晓的情况下与第三方分享了他们的数据。在211款糖尿病应用中,有五分之四根本没有隐私政策。自从iPhone面世以来,美国关于个人健康数据存储与传输的监管法规就没有改变过。因此,医生与医院可能不太愿意使用这类应用,除非监管规则更新,明确这样做并不违规。碎片化的、尚在萌芽的移动健康市场可能会及时整合,多数有前景的创业公司可能会被大型医疗品牌收购,或是与其结盟合作。这有助于发挥这些应用的潜能,使其更好地帮助患者、医生、保险公司与研究人员。
3月10日下午消息,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶回顾了2015年京东消费品事业部取得的业绩,正式发布2016年的战略部署“4S战略”,即京东超市战略(Super-VIP)、赢取客户战略(Scale)、运营升级战略(System)、渠道下沉战略(Spread)。据冯轶透露,2015年,京东新成立宠物事业部、农村电商事业部以及全球购业务,其中,京东全球购业务增长迅速,自2015年4月到12月,业务增长速度达到1600%。冯轶表示,2016年,为应对消费升级,京东消费品事业部会对京东超市进行战略升级,所有京东超市的商品必须是自营产品。而在渠道下沉战略中,京东会走到三到六线城市中,用大数据为京东的合作伙伴服务。具体而言,在京东超市方面,冯轶称:“今年会将目前京东超市里的第三方商家进行清除,未来京东超市将只售卖自营商品”。在冯轶看来,自营是京东的核心竞争力,也是品牌商最喜欢的合作方式,未来将对京东超市的商品品牌进行进一步删选,保证差异化经营。在赢取客户战略上,将通过对目标消费者结构进行分析,匹配营销目标,提高消费品品类在京东用户乃至全国消费者中的渗透率。在运营升级战略上,冯轶表示,将从品类管理和数据开放两个方面出发,给予品牌商更为系统化的运营服务。此外,冯轶称,京东商城消费品事业部已探索出三种切实可行的渠道下沉模式,即京联模式、O2O模式、服务站模式。现场,冯轶重点介绍了京联模式,即京东与品牌商联营下沉,依托京东自建物流体系、大数据以及农村推广员等资源优势,在三到六线地区,为渠道布局尚未成熟的品牌商提供渠道拓展支持。
近日德国快时尚品牌TomTailor进驻国内电商巨头京东的全球购版块,京东也成为这个品牌中国区首家入驻的第三方电商平台。这次上线产品包括了该集团旗下的3个品牌TOMTAILOR、TOMTAILORDenim以及TOMTAILORContemporaryWomen。而入驻海外购版块说明目前双方还是以跨境电商模式合作。TomTailor于1962年成立于德国汉堡,2012年收购了品牌Bonita。集团在2015年的净销售额达到约9.56亿欧元,同比微增2.5%。看起来至少比呈现颓势的GAP表现得好,跟ZARA还比不了。截至今年9月底,这个品牌在35个国家开设了437家自营品牌店、197家加盟店、2903家百货店,并在约9500家多品牌店销售。与其它快时尚品牌不太相同的是,TomTailor的批发代理渠道很发达,后者对集团对净销售额超过了1/3。2015年底,TomTailor在上海虹桥新天地刚刚开了一家品牌直营店,而这是它第三次进军中国市场了。2003年TomTailor即在百货商店开设专柜,三年后撤柜;而后2012年在北京西单大悦城开设了旗舰店也以关闭告终。位于上海偏西位置的虹桥新天地并不算主流地段,暂时无法获取最大限度的注意力。2014年,复星集团收购了TomTailor23%的股权,于是带领TomTailor卷土重来。复星曾帮助其投资的希腊珠宝品牌FolliFollie成功打开中国市场。根据WWD,截止目前,除了上海虹桥新天地的旗舰店,TomTailor在中国还有14家代理销售点。TomTailor集团首席执行官DieterHolzer曾在接受采访时表示:“中国面临着中产阶级生活方式的全面升级,丰富的产品线、对潮流的迅速反应和性价比是品牌的一贯策略。公司不但对一二线市场充满信心,也对三四线市场寄予厚望。”基于TomTailor一贯的加盟代理模式,在中国也已与百盛百货(Parkson)达成战略合作协议,未来还将与百盛、银座、银泰等经销商共同发展,在上海、北京、广州、深圳、杭州、南京开设线下实体店。而在进入中国前期TomTailor会与京东、天猫、亚马逊等中国电商合作,而后将其自有电商引入中国。对于一直想变得时尚的京东来说,TomTailor是一枚新收获。由京东2015年最新财报,京东发家的3C、家电类别终于成为较小类别,而以服饰为主的一般商品类别及其他成为第一大类。为了表现京东的时尚形象,去年还带设计师去米兰和纽约时装周兜了一圈。服装类是京东从天猫手里艰难抢下的一点市场。后者一直是中国时尚服装类品牌重要电商渠道,各大快时尚甚至奢侈品牌中很多都在天猫上开设旗舰店。TomTailor一直对于代理渠道模式很信任,不过在中国发达的电商冲击下,依靠品牌代理的百货店活得都不太好,纷纷寻求出路和转型。此次和京东的合作,应该意在扭转眼下的不足。
猴年春节后相继开撕借贷宝、第三方理财机构的蚂蚁金服遇到了对手。昨日,京东金融隔空向蚂蚁金服喊话,指责蚂蚁金服研究院发布的消费金融报告中,关于京东白条的部分描述及数据有误。昨日,京东白条官方微博发布消息称,“蚂蚁老弟,昨天看到你发了一份消费金融的报告,感谢你关注我,但是,里面有好多地方误读白条君啦!所以,白条君决定,为了避免误导,下面针对这份报告,给你也给关注我的用户们普及一下真实的白条君现在是啥样”。事件的起源是蚂蚁金服3月1日发布的一份报告——《2016中国消费金融趋势报告》。这份《报告》对目前国内消费金融市场现状、各类机构的消费金融产品都做出了解读,其中包括传统商业银行、蚂蚁金服、京东金融、微众银行、分期乐、垂直型平台(如链家金融、途牛金融等)等众多机构及其产品的分析,并对该市场未来前景进行展望。在京东白条部分,《报告》称,京东白条最大额度为1.5万元,去年前三季度,白条分期余额约53亿元,白条在京东GMV渗透率为4.3%,白条产品以京东体系内为主,逾期率约为2%。此《报告》还将京东白条与花呗进行了简单比较,并指出京东白条不可当日还款,提前还款需全额还款,还款方式为借记卡还款。对此,京东白条的回应表示,京东白条的额度最高为10万元,支持主流信用卡还款,可当天随借随还,并支持单笔部分还款。此外,京东金融还表示,白条使用不仅局限在京东体系内部,在租房装修、汽车、旅游、教育等领域都可使用,违约率也远低于同业水平。而对《报告》指出的,京东白条前三季度分期数据、渗透率等数据京东白条方面的回应是:“白条君不知道。”对于京东白条的表态,蚂蚁金服方面并未给出官方回应。在国内的互联网金融领域,京东金融与蚂蚁金服之间的火药味一直很浓。两家企业的母公司都是以电商起家,并以此为入口布局金融板块,发展路径极为相似。在具体业务条线上,两者的布局也很相似,多个领域出现对标产品。例如,在消费信贷领域,蚂蚁金服有花呗、借呗,京东金融有白条;理财领域,蚂蚁金服的余额宝引领互联网金融潮流,京东金融力推小白理财、小金库;征信方面,蚂蚁金服芝麻信用成为首批个人征信试点机构,京东金融的白热度产品早已内测,而且也正在积极申请牌照;此外,蚂蚁金服去年9月宣布拟增资入股台湾国泰金控在内地的全资财产险子公司国泰财产保险有限责任公司,而京东金融的财险公司也正在广泛招聘;在私募股权融资平台的争夺上,京东金融的“东家”更早推出,蚂蚁达客上线时间较晚;而在银行牌照上,蚂蚁金服的网商银行已经开业8个月,京东金融则尚未有所斩获;此外,两家机构都在加紧布局农村市场,竞争愈发激烈。统计数据显示,去年“双11”大促时,两家机构都曾发布过消费信贷产品的部分数据。其中,蚂蚁花呗在半小时内交易额达45亿元,交易总笔数6048万笔,占支付宝整体交易的8.5%。京东白条“双11”35分钟内交易破亿元,用户同比增长800%,占商城交易额比例同比增长500%,白条客单价达800元,分期客单价则达1500元。在双方大举拓展金融版图布局之时,双方的上市竞备赛也在如火如荼展开,业内人士预计,2017年将成为关键时点。在分析人士看来,互联网金融巨头格局正在逐步形成,对标产品之间的竞争属于正常现象,但最后的状态还是要回归金融产品本身,产品创新、客户体验和风控能力才是未来的制胜关键。
日前,国内医药流通巨头九州通医药集团(600998.SH;下称:“九州通”)的电商业务架构终于明晰,成立的电商部门成为集团战略业务之一。就在今年1月,九州通正式成立了名为健康998电商集团(下称:“电商集团”)的子公司,全面负责集团内部的所有电商业务。出任健康998电商集团总经理的则是原好药师网上药店CEO蒋志涛,3月1日,蒋志涛接受21世纪经济报道记者采访时指出,电商集团将负责九州通面向C端的相关业务。蒋志涛表示,此前为拓展电商业务,集团制定出了“赛马机制”,即各子公司及部门均可以自主性的用自己的方式发展适合自身的电商业务。经过一番整理后,九州通将好药师网上药店、O2O业务、健康管理、远程医疗等线上平台均纳入电商集团。“这些线上平台将与线下实体药店进行业务融合,形成一个以客户健康管理为服务特色的新型电商平台。”五大板块整合在九州通的规划中,电商集团形成的将是一个线上和线下业务的完整闭环。蒋志涛介绍,电商集团下设5块业务,其中便包括好药师网上药店。一位熟悉九州通的人士透露,经过近7年的探索后,好药师网上药店的业务模式已形成官网、微信商城以及多个主流第三方入驻的电商平台,实现了全网营销,业绩逐年增长,行业排名一直位居前十强。被纳入电商集团的另一业务则是O2O业务。蒋志涛表示,以微信为平台的“药急送”业务被视为轻资产模式,而以APP为载体的“去买药”业务则由公司自主组织配送环节,被视为重资产模式。“在电商集团的业务架构中,将两种模式进行了有机的结合,相互取长补短,统一到一个体系。从而推出好药师APP,以线下门店为中心,开展三公里半径一小时送达的服务。”除此之外,当下最热门的健康管理概念也被其纳入了电商集团。九州通官网资料显示,九州通健康管理有限公司已有员工近300人,其业务范围是研发面向个人健康管理的软硬件产品及配套服务。“这一业务主要是以健康管理为突破口”。蒋志涛解释称,健康管理公司通过自身软件搭建平台后,用户将纸质版的病历拍照上传经过结构化处理并保存后,后台的健康管理顾问团队还可针对用户的健康状况,进行持续的健康方面的指导,从而为用户提供更多的健康管理增值服务。此外,在远程医疗领域,九州通公司也已陆续试水。2015年7月,九州通与位于河南省的郑州大学附属一医院、华为技术有限公司和东华软件股份有限公司共同签署协议,正式探索远程医疗模式。今年2月,公司再度联手武汉市中心医院,开展医院网上处方药远程配送业务。“此外,我们还有自己的医院。”蒋志涛说,远程医疗市场当下仍然是一个待探索的市场。因此,在业务模式的参与程度上,九州通会根据不同的情况,选择不同的参与方式。寄望打通线下渠道如今看来,要形成一个互动性强的闭环,九州通还需将线下市场整合进来。蒋志涛介绍,电商集团的另一业务是与线下的好药师大药房进行线下互动。“具体而言,线下门店以门店客户为基础,通过引入线上平台的应用,为用户提供药品及其相关产品的同时,还为用户提供健康管理及相关健康咨询服务。此外,药店还提供覆盖周围三公里的一小时配送服务,由此,形成一个依存关系紧密的线上和线下互动平台。”上述熟悉公司的人士也坦言,传统的大药房线下业务遭受电商冲击,业绩呈现逐步下滑趋势。对大多数医药企业来说,此前的处理方式大部分是关闭盈利能力不佳的门店,但医药电商市场因为药品的安全性和医保落地等问题,仍然是医药零售市场的主力,包括阿里健康等诸多医药电商企业也都在寻觅合适的线下载体。蒋志涛也认为,线上和线下是一个相互依存关系,线下实体店相对线上渠道而言,其给消费者的信任感更强,此外,其能覆盖大部分中老年人市场,且医保报销范围仍局限在实体店,电子处方也还需要线下门店落地。因此,将线上的便捷性和线下的实用性结合起来后,能增强对用户的服务粘性,为药品销售提供增量。而九州通意欲打造的电商模式也希望最终形成一个完整的闭环,“即以用户为中心,无论是去医院看病前还是看病后都有相应的服务跟进。”蒋志涛指出,目前公司旗下的线下药店已开始开展了这一业务。不过,从目前业绩贡献的角度来说,电商集团的主要业绩仍然在好药师网上药店和好药师大药房两块业务。“健康管理是通过个性化的服务,增强用户粘性,而O2O和远程医疗当下仍然处于一个培育和探索期。”蒋志涛解释称,这些目前尚不谋求盈利的业务,未来具有很大的市场空间,九州通的思路是提前布局。上述人士也指出,当前的医改推进过程中,医药电商仍然是一个探索的领域,占据市场70%以上份额的处方药市场若不放开,大部分企业的线上医药业务在公司总体营收的占比中可能都不会特别大,但九州通通过在各种方式的试水过程中,已在医院环节、配送环节等进行了提前卡位。据悉,未来九州通计划将这种布局继续扩大。“当前电商集团旗下囊括了线下门店800多家,未来还计划通过这种整合后的方式推出的互动性强的线下门店或社区店达到3000家左右。”蒋志涛表示,这一实施过程会逐步推进,计划在3年内完成。
2月29日下午消息,微博认证用户@熊大律师熊万里发表微博表示,已向央行等监管部门实名举报美团,称其在没有第三方支付牌照的情况下,却从事第三方支付结算业务,违反《非金融机构支付服务管理办法》,甚至涉嫌构成非法经营罪。数日前,美团支付在美团App悄然上线。据媒体报道,若使用美团支付付款,可享受额外补贴。此举彰显了美团进军金融业务的野心,然而@熊大律师表示,美团及其所属的北京三快科技有限公司并没有获得《支付业务许可证》,因此其上线美团支付一事违反了《非金融机构支付服务管理办法》(中国人民银行令[2010]第2号)、《中华人民共和国刑法》第二百二十五条禁止性规定,“甚至涉嫌构成非法经营罪”。他表示,在上周三已向中国人民银行总部和北京市公安局海淀分局经侦大队提交了公益举报,其举报内容如下:根据中国人民银行官网公布的“已获许可机构(支付机构)”名单,我国获得第三方支付牌照的公司总共267家,里面并没有北京三快科技公司或美团网。美团网从来没有取得过《支付业务许可证》,但是整个模式是彻头彻尾的第三方支付结算业务:1.团购,用户在美团网上购买商家产品必须先将费用支付美团网,支付成功后美团网发放购买凭证即“美团网券”,到商家凭支付凭证完成消费。消费完后美团网将款项支付给商户,从用户支付美团网到美团网支付给商家,有至少7天以上的账期(还需要商户主动提现,否则美团网在4周后才会给商户打款,打的款项均是用户消费后需要结算的款项,对于没有消费但用户已经支付给美团网的部分,沉淀收益如利息自然留在了美团网)。在这一过程中,资金从用户支付到美团网账号,再由美团网账号支付到商家账号,美团网实际上在交易双方之间进行了资金转移行为,在未取得支付牌照的情况下,违法开展了资金支付结算业务。2.美团网账户充值购买,用户先通过美团网的账号充值,充值后再购买美团网上商家的产品,这一过程中用户也是先将款项支付美团网。用户消费后,美团网再将款项支付给商户,和团购业务一样,美团网实际上在交易双方之间进行了资金转移行为,在未取得支付牌照的情况下,违法开展了资金支付结算业务。3.优惠买单,该业务是美团网所谓的快捷支付业务,用户到商家店内消费后,直接将消费金额支付到美团网在银行的账户,美团网收到该款项一段时间后,再将款项支付给对应的商家。这一过程,美团网所从事的完全是类似第三方支付机构的收单业务,同样是在未取得支付牌照的情况下,违法开展了资金支付结算业务。以上三类具体功能均属于《非金融机构支付服务管理办法》第二条监管的非金融机构支付服务,即非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务,包括:(一)网络支付;(二)预付卡的发行与受理;(三)银行卡收单;(四)中国人民银行确定的其他支付服务。《非金融机构支付服务管理办法》第三条、第四十七条、第四十八条再规定,未依法取得人民银行颁发的《支付业务许可证》,不得从事或变相从事支付业务,应当终止支付业务,构成犯罪的,依法追究刑事责任等禁止性规定。《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定,未经国家有关主管部门批准,非法从事资金支付结算业务,扰乱市场秩序,情节严重的,构成非法经营罪,应判处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金,情节特别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产等禁止性规定。