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6月5日,一起惠获悉,拼多多已于日前全面启动618大促。据拼多多数据显示,6月1日启动当天,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。其中苹果系列电子产品单日销售额达2.5亿元,母婴、食品类产品销售额同比增幅超过400%,水果生鲜在内的农产品日订单量突破500万单。据悉,618期间,拼多多将持续加大补贴力度,预计期间日均销售额将实现稳定环比增长。拼多多数据显示,3C、服饰、日化、食品为本次大促热门类目。6月1日当天,拼多多包括新款iPhone、iPods、iPad在内的苹果系列产品销售额突破2.5亿元,3C产品整体订单量同比增长355%。其中,无线耳机、智能手环的增幅最为显著。由于正值六一儿童节,平台儿童相关产品销量集体大幅增长。数据显示,6月1日,拼多多儿童服饰销量达24万件,同比及环比增长规模均高于女装和男装。拼多多大数据分析结果显示,教育类、益智类消费占据儿童消费比例呈稳定上升趋势,消费额较高的家庭,用于儿童教育、益智类产品的消费比例往往更高。6月1日当天,平台儿童类读物销量达39.5万册,婴幼儿早教机销量达10.2万件。平台母婴类产品的市场规模继续维持稳定增长,婴幼儿纸尿裤、婴幼儿奶粉的同比增幅与平台GMV保持一致。受“百亿补贴”战略的影响,上述类目中知名品牌销量均实现同比大幅增长,婴幼儿奶粉中,惠氏、飞鹤、雀巢、伊利金领冠等产品的日同比销量均超过300%,进口奶粉的单日销量的同比增幅高达698%。据介绍,随着拼多多日活、月活用户规模增长,平台包括搜索在内的各项指数大幅攀升,此次“百亿补贴”,参考了拼多多商品搜索指数以及第三方提供的多项数据,最终甄选了10000款来自全球的商品。新款iPhone是拼多多最先大额补贴的标品之一。拼多多方面数据显示,自去年双十一至今年5月底,平台已累计售出接近160万部新款iPhone,成为最大的销售渠道之一。据悉,拼多多财报显示,2018年,平台用于整体营销和让利补贴的现金超过130亿元。据拼多多方面透露,今年公司将调整投放策略,将更多营销资金转化为现金补贴的启动资金。
2019-06-04 09:42:32473 次
5月29日消息,在2019中国电子商务大会电商法论坛上,苏宁易购集团法务总监吴振兴发表了题为《苏宁易购关于<电子商务法>的落地实践》的演讲。他表示,苏宁易购在落实《电子商务法》方面的主要措施主要分为五个方面:第一,配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理。第二,履行信息公示义务,保障消费者知情权。第三,规范数据报送机制,配合监管落地。第四,落实电子商务平台责任,维护消费者合法权益。第五,加强个人信息保护,落实数据安全责任。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:吴振兴:尊敬的各位领导、各位专家、各位业界同仁,大家下午好!很荣幸能够参加本次大会,下面我将从企业的角度谈一下对《电子商务法》的理解和实践。习近平总书记提出了“全面推进依法治国”的新理念新思想新战略,《电子商务法》作为中国电子商务领域的基本性、综合性法律对保障电子商务各方的权益,规范电子商务行为,维持电子商务市场秩序、促进电子商务的持续健康发展起着举足轻重的作用。《电子商务法》规定的鼓励创新、线上线下相一致以及数据信息开发利用和保护均衡等原则,在规范电子商务行为的同时持续激发电子商务行业的发展活力,为电子商务行业的持续发展奠定了坚实的基础。下面我代表苏宁易购就集团落实《电子商务》的主要措施做汇报和分享。在此之前我想简单介绍一下苏宁易购的发展历程。苏宁自2009年开始互联网转型变革,由“苏宁电器”更名为“苏宁云商”,同时销售品类也从电器向快销超市、母婴、百货等全品类进行拓展。2013年,开始探索线上线下融合的模式,“苏宁云商”随之也更名为“苏宁易购”,通过不断的深化推进科技苏宁智慧服务的战略。2012年,苏宁易购线上交易额为152.16亿元,完全以自营为主。到2018年整个线上交易额达到2083.54亿元,其中自营达到1497.92亿元,平台商户也达到585.62亿元,同比2017年,整个2018年线上交易增速达到了64%。苏宁易购在落实《电子商务法》方面的主要措施主要分为五个方面:一、配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理2018年8月31日《电子商务法》颁布以后,苏宁易购成立了内部专项工作组,全面梳理集团业务操作,逐项推进落实《电子商务法》的规定。在配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理方面,电商法第十条规定了市场主体登记制度,这一方面与政府信息公开,企业信用信息公示等体制相结合,提高了经营者身份的透明度,为电子商务交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于执法部门统一监管,国家政策统一落地,维护电子商务市场的公平竞争。2019年之前,苏宁易购平台只接受企业用户的入驻申请,不存在个人店铺。2019年初,苏宁拼购业务发展,向四六级市场下沉,开始接受个人卖家的入驻,一方面我们严格执行市场主体登记制度,鼓励个人卖家注册为公司或者等级为个体工商户,禁止个人经营食品、医疗器械等特许经营类目;另一方面,如果个人月销达到3万元以上,我们可能采取临时屏蔽措施,同步劝导个人卖家办理市场主体登记;此外,我们在店铺主体标识上,也将个人店铺和企业店铺进行显著的区分,以便消费者自主选择交易对象,保障交易安全。二、履行信息公示义务,保障消费者知情权信息公示是保障消费者知情权、选择权、监督权及维护人身财产安全权利的基础,例如:企业亮照可以帮助消费者了解交易相对方身份,交易规则的公示可以帮助消费者了解消费纠纷处理、质量保障、信用评价等规则。根据《电子商务法》的规定,我们在PC和APP端分别进行了优化和调整。PC端我们在首页显著位置进行了协议、规则和重要的公示链接的显著露出,在原有的公示模块增加了规则变更、商家出发等公示模块,能够让消费者更便捷的进行查阅。APP端,我们在APP端首屏右上角消息的位置设置了入口,点到消息,进入到页面以后,在最上端可以看到协议、规则和证照的公示。三、规划数据报送机制,配合监督管理落地电子商务和线下实体门店对于行政监管的一个显著区别点是商品信息和交易数据的留存难度。电子商务的交易在互联网上产生,可以通过技术手段对商品信息和交易数据等进行自动留存,而实体店面的交易数据没有第三方参与,通常只留存在经营者手中,难以通过音频或者台账的形式进行存档,监管部门只能由企业自行报送,互联网尤其是大数据存储技术的发展,使得数据留存和监管部门的全方位监管成为可能,当监管部门需要时可以随时依法进行调取。《电子商务法》在规定的的数据报送中也兼顾了数据报送和商业秘密,个人信息保护的规定,将数据报送设定在一个合理和必要的范围内,比如平台仅需向市场监管部门报平台内经营者的信息,仅需向税务机关报送平台内经营者的身份和纳税有关信息,其他类型需要法律、行政法规的另行规定。目前,我们面临的主要问题是市场监管部门、税务机关还没有出台相关的报送制度,比如向哪一级、哪一地机关报送数据。在相关监管机构还没有正式出台规定之前,苏宁易购内部正在梳理《电子商务法》数据报送相关的内部的管理制度,以及对外报送数据的一整套机制和流程,我们准备好随时配合市场监管部门和税务机关要求,向相关部门报送数据。我们在此呼吁,希望各监管机构在制定数据报送规定时,能够兼顾商业秘密和个人信息保护的要求,采取合法、合理、安全的措施和技术手段,保障企业报送数据的安全性,避免发生重大侵权事件。四、落实电子商务平台责任,维护消费者合法权益随着《电子商务法》的发展,双边交易受到广大消费者的重视,苏宁易购自2013年左右上线网络交易平台以来,无论是数量还是交易规模都在逐渐攀升。为了加大平台监管力度,维护消费者权益,苏宁易购在《电子商务法》生效后,主要从以下几个方面加强对平台商户的管理:第一,加强商户的亮证亮照的管理。根据《电子商务法》规定,经营者需要公示营业执照和行政许可信息。苏宁易购通过技术抓取,在原有仅公示营业执照的基础上,将经营者入驻时上传的相关证照展示在店铺前台,供消费者查阅。《电子商务法》将电子商务经营者分为电子商务平台经营者、平台内经营者和自建网站、通过其他信息网络销售商品和服务的经营者,其中苏宁易购平台的亮证位置为苏宁易购网站首页,平台商户的亮证位置为店铺名称处,目前苏宁易购在执行亮证过程中,主要面临苏宁自营公司的亮证问题。实务中,用户购买商品后,自营业务会根据消费者收货地点,就近分配至苏宁地区公司发货、开票以及提供售后服务,在用户收货地址尚未确认的情况下,同一商品可能存在很多个开票公司,无法准确定位与某一消费者相对应的商品销售公司名称。因此,自营电商的证照如何公示,便成了证照公示的难点,《电子商务法》中并没有仔细说明此类集团化运营电商的证照公示作出具体要求,仍需要下位法的进一步解释。第二,建立平台商户管理,争议纠纷解决处理等规则。《电子商务法》第32条要求电子商务平台制定进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护、信用评价、知识产权保护等协议和规则。苏宁易购于2018年9月开始,对苏宁易购网站规则进行全盘对标梳理和优化,并将各项协议和规则根据信息公示规定通过网站向消费者展示,接受社会各界的监督,以构建良好的电子商务交易秩序,保障平台交易的稳定运行。第三,建立先行赔付制度。苏宁易购于2013年首次提出先行赔付制度,其后通过不断的尝试和摸索,现已形成一整套完整的先行赔付体系。苏宁易购始终贯彻执行先行赔付制度,对于商家推诿、拒绝履行自身义务,经用户举证责任成立的,将由苏宁易购依据平台仲裁规则先行予以赔付,再启动向商家的追偿机制,以保障用户的交易信心和用户体验。第四,优化知识产权保护机制。为了更好地保护电子商务领域的知识产权保护环境,严厉打击假货、“傍名牌”等不正当行为,《电子商务法》在《信息网络传播权保护条例》基础上,拓展到对专利、商标等其他知识产权的保护。“通知-删除”“反通知”等规则加强了对知识产权的保护力度,苏宁易购按照法律规定,更改知识产权平台的投诉处理机制及处理流程,积极落实对知识产权的保护。《电子商务法》42条到46条对于知识产权保护也做了相应的规定,根据相关的几条法律规定,我们对于整个知识产权的投诉流程也进行了相应的优化。但是企业在实践过程中也面临着,由于恶意抢注,渠道管控等恶意投诉行为的日渐增长,《电子商务法》规定的恶意投诉赔付机制需要被投诉人举证损失金额,举证难度较大,难以有效遏制恶意投诉行为。此外,由于被投诉人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于竞争压力大,原有客户流失后商户经营再也难以恢复到原来的状态。在此,我们也呼吁能够加强社会信用体系的建设,防止知识产权保护机制被别有用心的人利用,反噬依法经营商户(尤其是抗风险能力较低的中小企业)的正当权益。为了更为有效的保护知识产权,苏宁易购进一步强化对商户品牌授权的管理,2019年初,苏宁易购特别聘请外部机构对商户授权进行抽查,通过沿着授权链逐级向上排查核对,确保商户授权的真实、有效。第五,建立商品质量监控制度,保障用户人身财产安全。电子商务近20年的飞跃发展历程中,利用互联网信息透明度的优化,电子商务不断打破传统行业中渠道多、定位高的劣势,利用价格优势进行竞争,电子商务之间履行打响价格战,使得供应链、生产商的利润率不断降低,直接导致了很多性价比低甚至劣质的商品出现,商品质量俨然成了电子商务行业面临的重大问题之一。苏宁易购积极响应《电子商务法》关于建立质量保障体系的要求,优化原有质控体系,不断增加商品质量抽检的频次和财务投入,以及增设“假货”检验流程,并通过先行赔付制度,切实有效地解决消费者面临的质量问题。五、加强个人信息保护,落实数据安全责任公安部、工信部、市场监管总局现在也对于APP违法收集个人信息进行专项整治工作。随着大数据时代的到来,个人信息的滥用问题屡次发生,网络安全法对个人信息保护提出了相对详细的要求,《个人信息保护法》正在紧锣密鼓的制定中,《电子商务法》在个人信息保护方面,除了要求遵守法律法规的要求外,还对个人信息的查询、更正、删除以及用户注销进行了补充性的规定和说明。苏宁易购对个人信息的查询、更正、删除、用户注销设定了专门的流程和在线程序,并严格按照一法一规定”的要求,对集团各产品收集、使用个人的信息的产品进行梳理,坚决做到合法、正当、必要的原则,且必须要经过用户以主动方式的确认同意。由于苏宁易购的会员体系属于一账通,涉及到产品和场景比较多,我们也正在规划搭建一个专门的隐私平台,能够在这个平台上方便用户知晓隐私政策和个人信息查询、更正、删除以及注销、流程和注意事项,切实保障用户的合法权益。以上是五个方面是苏宁易购在落实《电子商务法》中的实践措施,我们相信一部新的法律诞生后,它将在社会发展的实践中更富有生命力,苏宁易购将严格按照法律规定,更加规范的运营,维护广大消费者的权益,保障企业的健康良性发展,为中国的电商经济发展贡献自己的力量。
2019-05-31 09:14:15597 次
一面是小米的“明星效应”,一面是社交推广企业的“专业推广”,背靠小米有品供应链能力的有品有鱼,刚刚正式运营就拿出了单月GMV破亿的成绩。在这背后,社交与品质电商结合的势能正在悄悄蔓延。在新平台喷涌而出的今天,有品有鱼抱着怎样的心态进入市场?它的运营逻辑有何不同?它又是如何看待自己根本价值的?日前,有品有鱼总经理马晨飞(小马哥)与一起惠进行了一次深入对话,一一解开了答案。有品有鱼因何而来一起惠:小米有品为什么会做社交电商?小马哥:传统电商行业的获客成本逐年攀升,流量获取越来越难。在此环境下,每家企业都在探索流量获取的新方法。近年来,社交电商已是公认的资本新风口,拼多多、云集等社交电商行业的优秀企业成功IPO,也说明了这个行业正在快速崛起。小米有品作为小米集团电商战略的重要一环,势必要迎风赶上,抓住这个机遇。小米有品定位精品生活电商,主打高品质、高颜值、高性价比的商品,我们希望通过有品有鱼的社交属性将好的商品推广到更多的人群中,帮助大家感受消费升级带来的生活品质提升。一起惠:有鱼的定位与运作模式和有品不同,供应链也会有一定差别吗?小马哥:虽然有鱼定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供应链体系还是依托于有品。小米生态链产品是有鱼平台上众多商品的一部分,平台中还有非常多第三方合作企业所提供的优质商品。未来,我们会与更多优质供应商合作,无论是不是小米生态链企业,有鱼平台对于商品的高品质要求始终不会变,都会按照有品供应商的选择标准。对于供应商的审核,包括整个商品的品质把控,有鱼在行业里都是非常苛刻的。我们会从业务角度、买手角度去选商品,比如选了10个商品进行提报,但实际经过层层品控把关,最终能上架的可能只有3个。一起惠:有品最近一直在尝试各种创新营销,无论是入驻抖音还是拓展线下店,有鱼也是一部分,从传统电商模式到社交电商,本质上的差别是什么?你们如何理解这些创新?小马哥:有品有鱼是“社交驱动型精品会员制电商平台”,我们可以通过“社交驱动”和“会员电商”两个关键词来进行解读。有鱼平台的本质是会员电商,希望吸引对于小米价值观高度认可的用户成为会员,为他们提供完善的、高价值的会员服务。我们建立了一套S2B2C模式,一边是具备好商品和推广需求的商家,另一边是具有社交资源的推广公司,有品有鱼作为平台为双方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撑,让双方的需求都能够得到最大化的满足。比如把供应链做的更好,就要离用户更近一点,我们希望它变得更柔性,能快速迭代产品。这个模式区别于传统电商的是,需要不断的去销售,通过用户评价以及很多数据去追溯分析商品好不好卖。我们从厂商拿到样品的那一刻,就已经开始跟社群接触,让KOL亲身体验,反馈商品有什么样的问题,适不适合销售等。拿到反馈后,我们再决定这个商品接下来该怎么运营。厂商跟社群之间的关系会更紧密,这是我们模式上和传统电商甚至其他社交电商不太一样的地方。传统的电商基本上是靠传统的流量,通过算法让流量效果最大化,让转化变得更好,优化产品的所有导流路径,还是机械化方面花的精力更多,方法标准化、工具标准化,很少有人的投入,而社交电商我们是在人上花的精力更多。有品有鱼在服务谁一起惠:有品有鱼的主要受众是此前积累的米粉吗?小马哥:当然不是。业务封测阶段邀请了一些核心用户参与,但实际上有鱼经过这5个月的运营,新增用户中非米粉群体的占比更多。米粉大多是男性用户,而社交电商中女性占大多数,这个已经被行业验证过了,我们也希望通过有品有鱼让用户构成上有一些新的突破,让更多的女性用户进入到小米的体系中。有品定位的是生活消费品,适合女性用户,可以满足她们的消费需求,我们希望借助有品积累的优质商品、供应链体系,去获取更多的女性用户。一起惠:有鱼的用户是偏一线城市更多一些吗?小马哥:主要还是二三线城市比较多,甚至更下沉。社交电商的下沉能力和属性已经被行业验证了。一起惠:有鱼平台方同时服务商家和社群公司,双方信息的流转和双向反馈怎样实现?小马哥:平台管控商品的品质,合格之后厂商会直接在平台上进行推广,销售环节就直接打通在一起了,没有那么复杂的流程,过程之中基本都是靠运营去解决。我们有一套反馈机制,渠道运营的同学会把社群反馈的信息通过一个标准收集上来,厂商拿到这个信息跟我们的商品团队沟通该怎么后续推动,是继续销售、增加产量,还是迭代一个版本再上架。这样的信息流转每天都在发生,时时都在发生,很高频。有品有鱼的爆品逻辑一起惠:有鱼平台有多少SKU,商品策略是做宽还是深耕?小马哥:目前,有鱼平台SKU数量是和有品基本一致,但不会每个品类、每件商品都去细致的运营。因为面向是女性用户,所以会以居家、美妆洗护、母婴、饮食等品类为主。我们真正推的商品,是一天能卖出几万个或者几十万个的商品,一天推一款,还是打爆品。一部分是有品开发好的,有鱼拿来通过社群的方式去再去销售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有鱼的爆品策略有什么不同?小马哥:商品的匹配策略不一样。社群愿意卖的东西,是一些具备科技感或者创新性,客单价不要太高,百元左右的商品。有品的客单价偏高,这个类型的商品在社群里不太好销售。但是我们要把GMV做上来,不销售一些大客单价的东西,也会很难。毕竟现在体量还小,我们也在尝试,到底卖什么,未来商品的销售策略,也正在一步一步探索。一起惠:为什么有鱼会将平台交由社群公司运营?如何平衡双方的关系?小马哥:他们是平台的合作伙伴。有鱼是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有鱼平台、社交推广公司。例如某个合作的社交推广公司,会教企业主如何通过社群吸引流量,也会接一些企业的外包,类似于我有一个活动,希望通过社群做一些传播,跟广告公司有些类似。有鱼起初也尝试了自己去运营社群,但推动缓慢。分析原因后发现每个社群都有自己独特的属性,只有社群的原生用户才最懂这个社群,平台单纯靠一套通用的方法很难做到快速拓展。所以,我们决定踏踏实实干好S端服务,因为把商品品质做好才是活下来的根本,也是小米的价值观。商品好才会有效率的产生,我们不会走纯靠烧钱的资本玩法。我们会想怎么把效率做的更高,把利润做的更合适,让我们的业务更加健康、稳健的运转。我们希望让社群产业朝着更合规、更合理的方向去探索。而避免平台和推广公司发生冲突的方法只有一个,就是让社群变得更好。我们不参与社群管理,我们把服务做好,扶持大家在平台上自我发展。有品有鱼的产业价值一起惠:有的社交电商平台在做自营,有的品牌自己在做社交电商,还有的会接入工厂品牌、供应链品牌,直接跟社群联合上,您怎么看待这其中的差别?小马哥:社交电商让很多厂商有了一个新的认识,不是在京东、天猫里卖的东西拿来也一定能卖得好。这种现象会引发定制款,打磨一款新的产品出来,对于厂商来讲是在更新。这其中涉及的因素特别多,比如用户构成的问题,有鱼用户构成和有品不一样,所以有品卖得好的大家电,在有鱼卖的不一定好,不是说这个商品有问题,因为我们的用户女性会多一点。很多厂商、甚至工厂也在自己做社交电商,自己做个App出来。长远来看,最后拼的不是社群,是一种销售方式,其次拼的还是供应链,最终拼的是商品。所以我们才希望把供应链变得更柔性,让厂商的反应速度变得更快。一起惠:产业互联网的概念是腾讯提出来的,是说需求会向上游传导,最终把产业上游一起带进来。您怎么看产业上游直接参与进来?小马哥:平台或社群直接对接工厂会遇到一个问题,就是对于商品和玩法的认知。把商品给到平台,要告诉平台商品的亮点在哪,提供一些素材,比如能不能给到一句话,让社群或者身边的朋友对商品瞬间产生感兴趣。或者能不能策划一些活动,比如参观你的工厂等等。商家方面会面临一种新的逻辑,以前有20%的毛利可以拿出来去买流量,现在同样有20%的毛利,但不买流量,而是要采用某种方式让消费者变得更活跃,这个变化对于商家的挑战是特别大的。我们这边没有流量位的概念,销售场景在微信里,只是让利打价格差异不一定能卖好。所有卖得好的商品,采用的基本上都是商家和平台、社群三方在一起讨论出的玩法。每一个社群运营公司都有一个代表参与,商家有一个运营代表参与,和我们共同讨论该怎么玩。这和传统的逻辑完全不一样的,对于厂商来讲是一个新的课题。一起惠:有的社交电商平台已经上市,今年又涌现了很多新的平台,大家会面临怎样的竞争压力,会形成怎样的局面呢?小马哥:整体的电商格局形成了两大派系:(1)规模化、标准化的“机器派”:将大数据、算法与计算完美融合的“导流电商”,每天可以实时处理数亿次商品搜索以及海量用户数据。(2)以“人”为先的社交电商:通过微信群等载体,人与人交流,让销售变得有人情味。在属于后者的社交电商中,也可以细分出不同的玩法:(1)每一个人都能成为节点,能自给自足,有就业机会,这是大势。(2)产业化机会,即社群产业化机会,这也是我们在做的事情,一个更长远的思考。各家社交电商将社群当成流量入口,把社群当成获取用户的方式是一致的,但背后,我们是把这事当成产业看。跟我们合作的社群之前都不是公司,我们要把每一个社群变成一个企业,社群的领袖,现在就是一个企业法人。我相信在社群这个生态里,未来也会出现很多有可能上市的企业,他们可以加入有鱼去做卖货的事情,也可以自己产生很多新的营销行为,所以我们并不要求我们是独家渠道,你可以做自己的事情,我们鼓励每一家公司有自己的业务。社交电商已是一个万亿规模,影响了数亿消费者的大市场,更是对于3线及以下城市用户的触达十分有效的通路。2019年,社交电商开始了下半场的战斗,也日趋白热化。云集的成功上市也为资本方打了一针兴奋剂,越来越多的资本涌入、越来越多的平台涌现,外加淘宝、苏宁、京东等传统电商巨头的入场,行业已进入到“百团大战”的时期。
2019-05-30 09:21:32528 次
众所周知,微信和支付宝,这两个在日常生活中各占半壁江山,支付宝有的微信几乎都有,微信能进行的操作,支付宝也可以,大家都知道微信和支付宝都能绑定社保卡,那么二者绑定社保卡有什么区别呢?首先来说绑定方法,微信绑定方法:点击“我”—“钱包”—“城市服务”,打开手机定位或者输入你所在的城市,找到“社保”点击进入后按步骤绑定自己的身份信息,完成绑定!而支付宝绑定方法:支付宝首页搜索“城市服务”,进入后输入你所在的地方。找到社保输入身份信息,完成绑定。不同的城市绑定方式也有所差异,有的城市需要授权芝麻信用,有的城市需要关注生活号。支付宝社保卡和微信社保卡都可以买线上挂号和缴费,但是都需要当地医院能支持支付宝和微信才行,支付宝预约挂号的几乎都是三甲医院,而微信更便民一些,有三甲,也有三乙和二甲,支付宝挂号需要很多授权,微信则可以直接使用。不过二者相同的就是电子社保卡并不是所有的城市都有开通的,且不同的城市,其操作的方法也就不同,支付宝预约挂号的时候可以通过医院自建平台和第三方平台预约,第三方平台就是像微信这样的平台,但是微信就只能通过微信,不过支付的过程中还是可以用微信红包的。在支付方面,不仅可以用人力社保支付结算平台,还可以使用第三方支付平台(微信、支付宝)等支付渠道,此外,社保卡将跨地区使用,还可以用于支付其他公共服务,在买药方面,只要是在人社部门认可的机构网上购药,可持社保卡线上结算。
2019-05-28 09:46:012920 次
5月27日消息,针对“差评”发布的《拼多多店铺沦为博彩网站洗钱平台,单店日洗钱50万!》报道,拼多多方面回应称,此文章虚假不实,对拼多多公司造成极大商誉损失,将对该营销机构发起法律诉讼,索赔1000万元人民币,诉讼所得将全部捐助给打击禁限售和网络灰黑产的公益事业。拼多多公司风控相关负责人表示,这篇营销机构发布的文章通过极尽夸张地撰写和陈述一些道听途说和未经任何核实所谓“事实”,无视拼多多联合微信支付、支付宝等支付平台在政府有关部门指导下打击网络灰黑产的工作,对拼多多公司的声誉进行恶意夸张贬损。对此,拼多多希望最终法律能够还公司一个清白。该负责人表示,涉嫌博彩洗钱类违法交易主要希望突破的是支付通道,所以会在目前所有电商平台“布码”,希望混迹正常交易之中。而对于所有电商平台来说,判断难点在于需将其从正常电商交易中进行剥离甄别,主要甄别依据来自于支付机构的风控数据。拼多多作为一家依靠第三方支付通道的电商平台,只要收到微信支付或支付宝发来的所有风控可疑类交易提示,拼多多平台均会在第一时间冻结店铺、下架商品并且向有关部门报送相关线索。数据显示,自2019年至今拼多多向执法机关报送的包括此类性质的禁限售商品线索共计18958个,涉及1719家店铺。目前,差评文章中提及的所有店铺均在差评文章发布之前被风控系统屏蔽。
2019-05-28 09:39:53357 次
现在微信小程序算是已经发展起来,用户也基本稳定下来,所以小程序相关的产业也蓬勃发展了,虽然小程序功能少,但是依旧可以完成大部分APP的基础功能,最近有网友问做一个电商小程序多少钱?第一种就是自己开发自己做。这也是最省钱的方式,如果我们自己来开发的话,就可以省掉那些付给开发人员的钱。通过这种方式,我们如果开发个人版的小程序,不需要花费一分钱就可以拥有自己的小程序。而如果我们要开发一个具有支付功能的小程序商城,是企业版的话,就需要我们在进行微信认证,而我们只需要支付300元的认证费用即可。第二种就是自己有一个开发部门或者开发人员。如果是这种情况的话,我们也是和第一种情况一样的,但是还需要支付员工的费用,这也要算在开发一个小程序的成本中,毕竟,员工是需要公司养着的。而这个成本的多少就要取决于你开给员工的工资多少了,一般一个能够独立开发小程序的员工基本工资不会低于一万,这还是在小城市的基本工资,如果是北上广,需要大概两万到五万之间。而如果你养的是一个开发部门的话,这个费用将会更高。第三种就是找一个具有开发微信小程序商城资质的开发公司。这一个方式是在自己没有开发能力的情况下,最方便也比较省钱的方式。因为我们不需要耗费那么多精力去自己开发,也不需要花费太多的钱去养一个开发人员或是开发部门,我们只需要支付开发一个小程序的市场价格即可。市场价格是多少?一般的小程序,也就是那种功能比较单一的,一般价格在一千到一万多不等,具体要根据你选择的是模板微信小程序还是定制的小程序,还有你的小程序的功能有多少等等,其实小程序开发价格主要取决于你要做多少页面和要做的页面和功能的复杂程度,再有就是你选择的开发公司是在大城市还是中小城市。这里所说的价格只能作为一个参考,任何第三方小程序开发公司的实力和服务不同,所以价格肯定会有所差异,大家根据这里的价格去谈,还是可能会有议价空间的,找公司的时候也多比较几家哦。
2019-05-27 09:31:16464 次
云集、拼多多的上市之钟,承载着众多小B和平台的社交电商梦,无论是国内还是国外。“我2015年在做微信公号SaaS,而现在无论是云集的分销还是拼多多的拼团都是当初某一板块的放大化。”驼小铃CEO李俊翔告诉一起惠。成立于2015年的上海骐茂电商,于2015年和2016年在巴基斯坦等南亚地区,分别推出跨国电商B2C平台Cheezmall、跨国电商B2B2C平台Shopplus之后,今年又上线了跨国社交电商平台驼小铃Tosharing。本着“自用省钱,分享赚钱”的理念,驼小铃已于5月1日在国内上线,计划于7月份在南亚等地区上线,然而在打法上驼小铃海内外有一定的差别。国内:整合资源发展店主一起惠观察发现,截止到目前驼小铃在国内以H5形式出现,APP版本将于六月中旬上线,用户只需要购买298元,398元及598元的礼包就可免费成为终身店主。上线之初,驼小铃做了一些拉新引流尝试,如会员邀请会员注册,双方都可以获得满减,5月期间个人直接邀请5位新店主,免费赠送店主资质。另外,针对店主,驼小铃还在近期举办了一系列活动,如最低销售10个礼包的店主将获得“智慧狂欢GO”活动竞赛资格,排名前三得相应奖励,非礼包销售排名前三的店主,在6月购物中消费满200即可返现15%。这在一定程度上也可提升用户参与度和转化率。一起惠了解到,目前,驼小铃的产品品类包括美妆护肤、健康养生、粮油生鲜、母婴用品、家纺家居、休闲食品、个人护理、家用清洁、厨卫日用、3C家电十大类,所以在招商上也以这几类产品商户为主,而核心目标人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消费者。“前期,驼小铃的自有品牌销售量占总体的一半左右,步入正轨后,这项占比将缩至20%-30%。”李俊翔告诉一起惠,在国内市场的整体战略方针上,驼小铃将以打磨团队、开发产品、整合供应链资源为核心,形成具有跨国落地执行力的团队和业务模板,为全球化进程打下基础。海外:依托社交媒介将线下流量线上化相比中国最多可以分销3级的制度,海外市场对于驼小铃而言似乎有更大的空间。李俊翔称,海外国家对市场制度的规定开放性更高一些,所以整体裂变速度也会比国内的更快一些。另外,一些新兴市场的商业形态和中国比有十几年的延迟,在中国很多不太可行的获取流量的方式在海外都是可行的,比如发传单。“相对于中国的获客成本,海外整体会低很多。”“就南亚而言,人均工资一般为国内的三分之一至五分之一,整体收入偏低,同时巴基斯坦的人均GDP达1600美金。”李俊翔说道。而在2017年,中国的人均GDP已经达到5.9万元。这也造就了未来几年的机遇将是在大消费出海,因为中国PC和移动互联网黄金20年已过,未来电商的蓝海将是在这些拥有人口红利和增长潜力的市场。所以,驼小铃将会利用已有的资源优势和新的模式打开海外市场。第一,把线下资源线上化。此前,骐茂电商线下已经有一万三千多家商家利用平台SaaS技术加供应链体系,将其店铺分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介,或者商家自己的客户群里面进行传播。第二,一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介卖货的人群,如网红,驼小铃会和他们合作,并将其发展成为平台的小B店主。第三,全面开启“开疆铁军人才培养计划”,针对海外市场的国家,在国内将各国留学生等人才进行专业的社交电商培训,并由他们回国赋能当地市场业务。形成海外当地团队,海外来自OPPO,VIVO,华为等海外公司的华人管理团队,及中国总部及外派的团队融合的中外联合团队。针对上游的B端,骐茂电商以前更多以采购或者一件代发的形式合作。“随着驼小铃项目的不断推进,公司会开放给越来越多的第三方卖家,让他们以入驻的形式呈现,真正帮助商家做到私域流量运营,提升销售和复购频次。”李俊翔说道。一起惠了解到,2018年,骐茂电商在南亚的GMV已经超过2亿。李俊翔称,今年,骐茂电商将更加强调营收而不是简单的GMV,通过上述社交玩法,预计今年驼小铃将在海内外沉淀三百万至四百万的用户,5年时间店主数量突破1200万,会员用户超1亿。开启跨国社交3.0时代从传统商业形态进入商超,再到具有中央流量属性的电商平台,卖方的成本都在逐步上升。“与此同时,电商发展也经历了1.0、2.0、3.0时代。”李俊翔说道。1.0时代定义为传统的电商发展阶段,类似于淘宝天猫和京东平台靠流量批发做零售生意的逻辑。十几年前,在电商市场发展较为粗放的时候,这个逻辑是成立的,而南亚目前还处于这个阶段,这也是骐茂电商旗下B2C平台Cheezmall为什么可以靠自然流量支撑的原因。2.0时代定义为利用社交媒体流量做分享和交易的阶段,这个阶段兴起了很多像拼多多,有赞商城这样的平台。这个阶段,骐茂电商旗下B2B2C平台Shoplus则开辟了南亚社交电商的先河,并一举成为Top1。3.0时代有几个新的逻辑,平台不再是单纯地利用线上流量做社交电商裂变,而是通过各种方式去把线下传统商业的流量转移到社交电商的流量池中进行变现,形成商户的私域流量,并且将市场费用也转移到裂变成本中,剔除广告中间商,从而做“到取之于民用之于民”。李俊翔称,真正意义上的S2B2C模式是去链接很多的B,而不是利用个体C去裂变,3.0时代会让平台系统更加正规化地运营,无数的小b、大B将和传统商业形态进行结合。基于此,驼小铃对未来三年有了初步计划:2019年,主打巴基斯坦和孟加拉国;2020年,尼泊尔,斯里兰卡,印度等南亚五国;2021年,主打泰国,缅甸,越南等东南亚国家及迪拜等中东国家;2022年,主打非洲和拉美部分国家,实现真正全球化进程。
2019-05-21 09:07:52700 次
5月13日,新宁物流发布公告称,收到公司实际控制人王雅军先生、股东曾卓先生的通知,正在筹划股权转让等事宜,拟将持有的部分股份转让给宿迁京东振越企业管理有限公司。预计本次协议转让所涉及的股权比例不超过公司总股本的10.00%。公告显示,鉴于相关事项尚存在不确定性,为维护广大投资者的利益,避免公司股价异常波动,新宁物流自2019年5月13日上午9:30开市起临时停牌,停牌时间为1个交易日。《联商网》了解到,宿迁京东振越企业管理有限公司于2018年7月成立,由西安京东信成信息技术有限公司全资持股,公司法定代表人张雱,其为刘强东助理。相关资料显示,新宁物流是一家以电子元器件保税仓储为核心,并为电子信息产业供应链中的原料供应、采购与生产环节提供第三方综合物流服务的物流服务商,主要包括进出口货物保税仓储管理、配送方案设计与实施,及与之相关的货运代理、进出口通关等。2009年首批创业板上市。2015年,以发行股份的方式购买了亿程信息100%股权,延伸和拓展产业链,进入了卫星导航定位运营服务领域。从其营收来看,2018年新宁物流实现营业收入104,488.07万元,同比增长15.80%;营业利润7,753.01万元,同比下降12.20%;利润总额7,563.76万元,同比下降50.59%;归属于母公司所有者的净利润6,458.37万元,同比下降55.15%。从财报来看,新宁物流的盈利能力堪忧。在业内人士看来,新宁物流在长三角地区电子信息产业的物流与供应链供应链服务以及保税仓储业务,或许是京东看中的最主要原因之一。
2019-05-15 09:13:19720 次
日前,抖音正式公布了抖音小程序生态的相关布局,并同时宣布支持商品搜索。抖音小程序生态似乎对电商具有特殊意义,因为这背后藏着的是,电商玩家可以在日活跃用户数超过2.5亿的巨大流量池中,构建自己新商业闭环的机会。据悉,字节跳动在去年11月就推出了小程序开发者平台。目前,抖音的安卓用户都已经可以看到相关小程序。在字节跳动的小程序开发者平台,开发者可以找到对全局配置、逻辑层、视图层等方面的说明文档,更好地理解小程序开发要点。同时,该平台还提供海量API接口、组件,便于开发者根据线上使用场景创造个性化小程序。目前,开发者可通过该平台接入今日头条和抖音短视频两个产品,实现一次开发,多端上线的诉求。而从今日头条的搜索栏、文章页、微头条、广告位,到抖音的搜索栏、信息流视频、用户主页设置栏等,用户都可找到直达小程序的入口。根据官方数据,抖音安卓端上线的小程序覆盖多领域,既包含内部开发的懂车帝、头条小说,也包括第三方接入的猫眼电影、小米有品等,主要覆盖电影、文教、电商、汽车、游戏、漫画等领域。
2019-05-13 11:01:38510 次
5月9日消息,日前,eBay宣布将扩大对德国市场的托管支付业务。而德国也是继美国之后,eBay推行自主管理支付体系的第二个国家。在获得监管部门的批准后,eBay可为在其平台上购物的德国用户提供包括信用卡,ApplePay,GooglePay和PayPal等支付选项。据了解,eBay将通过自主管理支付流程,直接处理支付结账环节,简化其市场业务管理过程。除了允许买家和卖家在同一个地方进行收付款外,该托管支付体系的功能还包括,把买家付款直接转入卖家的银行账户,以及将所有的销售费用和付款都整合在同一张账单上,还有一些不需要卖家介入的买卖付款方式。此外,eBay还为用户定制了本地化支付方式,以满足不同地区用户的不同要求。eBay方面表示,随着新的支付管理体系的运行,他们看到了支付方案的发展势头。截至2019年第一季末,其已处理了总计3.63亿美元的成交额,并为卖家节省了270万美元的成本与PayPal“分离”后的eBay据悉,eBay于2018年2月宣布推出全新支付解决方案,并决定建立自主管理体系,以简化从买家端到卖家端的收付款流程。去年8月份,该方案首先在美国推广。而根据eBay与PayPal在2015年分离后的运营协议条款,eBay获准在今年7月将自己的支付业务拓展至第二个国家市场。“随着我们全球业务的扩张,我们的支付管理经验带到德国后,将为更多支付方式提供多样化的测试基础。卖家也将有更多机会接触新买家,而新买家又能够在简化的付款体验中支付他们的购物选择。”eBay全球支付副总裁AlyssaCutright称。对于eBay目前正在大力发展的支付体系,宝付跨境事业部负责人指出,自主管理支付业务实际上是电商巨头在发展过程中,通过建设后端支付平台,自己来直接处理支付结账环节。这意味着买家不必离开网站就可以完成购物,且对于卖家而言,也能比较清楚地管理账户资金,掌握自身销量和收款情况等。“平台建立自主支付体系,可以依托流量优势,掌握流量入口,增强用户端和商户端粘性,形成平台自我的竞争优势。”他谈道。实际上,此前,PayPal是eBay的唯一支付商,帮eBay做整个链条的支付解决方案。“但由于PayPal费率和使用成本等都相对较高,遭到不少卖家的诟病。且从用户的使用习惯来看,虽然PayPal在欧美的使用率高,但在其他地区,用户使用率则相对较低。基于多种原因,可能eBay才选择跟PayPal分离,重新整合其支付款业务。”一位资深业内人士分析称。他表示,一些地区的买家如果看到没有自己喜欢或常用的收款方式,很可能就会停止在某个平台上的购物。这样一来,平台很难形成用户购物闭环。“所以,eBay如今提供多一些支付方式,也是变相给了自己更多的选择权和灵活度,提高订单成功率。同时,也给了买家和卖家更多的权利和渠道。”“对于ebay来说,摆脱了只有paypal独家垄断支付的局面,它就可以通过与其他支付公司或银行渠道打造自主支付体系,打通跨境支付链条的前、中、后端,从而控制成本。此外,它也可以掌握更丰富的用户大数据,获得其他支付机构提供的金融衍生服务等。”宝付跨境事业部负责人说道。“这也是为了满足用户日渐丰富的购物体验,以及降低商户费率,达到降本增效的目的。但有些商户及消费者是否愿意改变长久以来的支付习惯,对于ebay也是一项挑战。”脱离eBay后的PayPal与PayPal“分手”后,eBay陆续在其支付体系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外,eBay也与支付商Adyen合作,取代paypal作为其后端的支付处理器,且卖家不需要设置新账户。但eBay这个全新的支付解决方案要想得到全面应用还需要花费数年时间。在此期间,eBay将继续遵循此前与PayPal达成的运营协议,并在2020年中协议到期前完成业务模式的转换。据公开数据显示,2018年,eBay产生的交易额占据了PayPal交易量的13%。据了解,eBay在今年1月份曾宣布,计划截至到今年年底,将会有3500名卖家会以比PayPal平均交易费低25%的价格转移到eBay的自主管理支付平台上。而PayPal对此回应称,eBay相对于其他类似电子商务平台(如Etsy,Grubhub和Pinterest)的销量相比较少,且eBay在去年第四季度并未给PayPal带来增长。PayPal方面指出,自己对于eBay的依赖性已经下降,同时,其Venmo货币化程度正在上升,且活跃账户激增。所以,尽管eBay将PayPal唯一支付提供商的角色“降级”为支付系统中的一种选择,但PayPal还是达到了收入预期。据paypal在2018年第四季度业绩报告显示,PayPal该季度总支付额达到1636亿美元,同比增长23%。其在该季度共获得了42.3亿美元的收入,这也是该公司第一次在一个季度内收入超过40亿美元,比上年同期增长了13%。而其全年收入也达到154.5亿美元,比上一年增长18%。活跃账户总计2.67亿,本年度增加了3870万。据悉,目前,PayPal正在寻找其他交易和收入来源,其已经与总部位于北卡罗来纳州夏洛特的票据支付处理器PaymentusCorp.达成协议,正在进入一个潜在巨大的新交易市场。此外,它也将目标瞄准了个人支付,其中PayPal的Venmo服务在2018年最后一季度的销量增加了190亿美元。包括Venmo和PayPalP2P在内的P2P交易量在2018年总计达1390亿美元。PayPal在谈到自己的业绩时也充满了信心。“我们渴望成为全球移动和数字支付的操作系统。”PayPal首席执行官DanSchulman在其2018年第四季度财报公布时曾表示。公共支付体系VS平台自建支付体系近年来,越来越多的电商平台都倾向于做自有支付体系,而这势必会跟一些现有公共支付体系展开博弈。CaresPAY创始人Christine表示,平台做支付体系是否有发展前景得从两方面来看。从平台自身来讲,这符合整个电商或品牌发展的趋势和需求。平台的优势就在于,他们本身能掌控到卖家完整的线上行为数据,且依靠数据可以衍生很多金融产品。但从卖家角度来看,平台自有支付体系也会有一些的问题。“比如,亚马逊自己的支付系统在2017年就已经推出,但一些大卖家却并不愿意用。究其原因,一是成本高,二是电商们怕因此而‘被迫’接受相关关联,再者就是平台支付服务体系相对不完善也可能会有相应的风险出现。”Christine说道,所以,平台能否将自有支付体系顺利推行,还要取决于平台处于何种发展阶段。另外,从支付的后端服务来说,“因为做支付的准入门槛高,平台自有支付体系一般都不如第三方支付体系专业。所以,第三方支付体系一定会在电商市场上长期存在,因为这本身就是市场的需要。至少目前来看,平台自有体系会与公共支付体系会长期共存。”Christine表示。网易支付相关负责人也认为,跨境支付正在处于一个探索的过程,平台自己来做支付的成本比较大,目前不能确定哪种方式更好,或者更具绝对的优势。“它们的区别就是,能不能符合各地的不同政策,或者说,看谁能在各地的支付市场上拥有更多的资源。”此外,PingPong合伙人罗永龙也称,“拿eBay的自主支付管理体系来说,它可能想抛开PayPal直接吃掉利润和现金流都比较稳定的支付蛋糕,同时卖家的支付数据也能留在自己这儿。但这种业务模式是否能持续发展,关键要看目前eBay客户的接受程度如何。”他认为,从卖家角度来说,eBay自主支付体系的业务模式最直接的好处就是降低支付成本。同时,它也使定价机制明确,能帮助卖家更好地在自己的eBay后台进行统一的资金及发票管理。但对于买家而言,这个模式目前并不能完全替代PayPal的品牌优势。罗永龙认为,目前像eBay这种自有支付体系的竞争力并不明朗,因为PayPal的风控体系和买家保护等方面做得很好,很多买家还是只愿意选择PayPal。这就需要靠eBay提供更多高附加值服务才能逐步扭转客户对PayPal的依赖度。在这个过程中,eBay最好的方式是接纳更多的本地第三方支付工具到eBay的体系,提供提更为便利和低成本的服务,同时保障买家和卖家的资金安全。“无论是通过建立自主支付体系还是与第三方支付机构合作,除了坚守业务的合规性、安全性、时效性外,为用户提供更好的个性化体验,帮助商户高效、灵活、便捷地管理资金,让资金高效流转,才是选择支付渠道的关键因素。”宝付跨境支付负责人称。
2019-05-09 09:23:08394 次
淘宝上用的移动AI技术,你也可以用在自己的产品中了。日前,阿里巴巴宣布,开源自家轻量级的深度神经网络推理引擎MNN(MobileNeuralNetwork),用于在智能手机、IoT设备等端侧加载深度神经网络模型,进行推理预测。这是阿里开源的首个移动AI项目,已经用于阿里手机淘宝、手机天猫、优酷等20多个应用之中。覆盖直播、短视频、搜索推荐、商品图像搜索、互动营销、权益发放、安全风控等场景。在IoT等移动设备场景下,也有若干应用。阿里表示,在iOS、Android的CPU、GPU性能上,MNN已经普遍领先业界。他们选择深度神经网络模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1进行了测试。Android方面以小米6为例,MobileNetV2上耗费时间约为27毫秒,SqueezeNetV1.1上耗费约为25毫秒,领先业界至少30%;iOS方面以iPhone7为例,MobileNetV2上耗费时间约为15毫秒,SqueezeNetV1.1上耗费约为14.8毫秒,领先业界至少15%。淘宝端智能无线技术专家离青说,MNN开源之后,每隔两个月都会进行一次更新,发布经过淘宝应用验证的版本。MNN的两大功能与四大特点基于淘宝和达摩院的研究成果,阿里巴巴在2017年10月正式组建了MNN团队。经过淘宝技术部、搜索工程团队、达摩院团队、优酷等各方力量的打磨,以及双11和集五福等重大业务项目的考验,在离青看来,MNN已经是一个成熟的推理引擎了。现在,MNN可以提供模型转换和计算推理两部分功能。模型转换部分帮助开发者兼容不同的训练框架。当前,MNN已经支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX,PyTorch/MXNet的模型可先转为ONNX模型再转到MNN。而且,也能通过算子融合、算子替代、布局调整等方式优化图。计算推理部分致力于高效完成推理计算。为了更好地完成对模型的加载、计算图的调度,以及各计算设备下的内存分配、Op实现等任务。他们在MNN中应用了多种优化方案,包括在卷积和反卷积中应用Winograd算法、在矩阵乘法中应用Strassen算法、低精度计算、多线程优化、内存复用、异构计算等。△MNN架构设计离青介绍称,在这样的架构设计下,MNN具备了以下的四大特点:轻量性:针对端侧设备特点深度定制和裁剪,无任何依赖,可以方便地部署到移动设备和各种嵌入式设备中。通用性:支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式,支持CNN、RNN、GAN等常用网络。高性能:不依赖任何第三方计算库,依靠大量手写汇编实现核心运算,充分发挥ARMCPU的算力。比如,在iOS设备上,可以开启GPU加速(Metal),常用模型上快于苹果原生的CoreML。易用性:有高效的图像处理模块,覆盖常见的形变、转换等需求,一般情况下,无需额外引入libyuv或opencv库处理图像。MNN不仅支持回调机制,可以在网络运行中插入回调,提取数据或者控制运行走向;还支持只运行网络中的一部分,或者指定CPU和GPU间并行运行。离青介绍,这一项目的核心目标,就是进一步降低开发工程师和算法工程师在移动环境中使用深度学习技术的门槛。这样的一个引擎,应用到实际中是什么样的情况呢?这里有一个淘宝的例子——手机淘宝春节活动:扫年货,集五福2019年春节期间,淘宝通过扫年货的方式加入到了阿里“集五福”活动之中。具体的使用场景是,通过扫一扫商品识别能力,来识别红色年货,并分析照片中有年货的概率,根据概率来发放相关权益。首先,为了扫描年货,淘宝在服务端用百万张年货图片训练出了一个可以鉴别年货的深度神经网络模型。接下来,就需要MNN发挥作用了。用户通过相机扫描年货时,淘宝会获取相机中的照片数据。然后,对照片做预处理,包括图片的缩放、颜色空间的转换等。离青说,扫年货是一个基于相机的应用场景,使用云端AI会消耗用户大量的流量去传输逐帧照片、服务端的计算资源,同时响应速度也会取决于网络状况。而MNN,可以通过端侧AI,避免了网络开销,使整体体验流畅、稳定。它能够结合训练好的模型和经过处理的数据,快速做出相应的计算处理,分析出照片中有年货的概率。如果照片中有年货的概率达到淘宝设定的标准,就可以认定用户扫描到了年货,进而发放相关的权益。这只是阿里将移动AI应用到自身业务之中的一个场景;MNN,也只是阿里众多移动AI项目中的一个。在离青看来,移动AI领域的应用、框架/引擎、硬件方面都有着很多的可能性。接下来,他们将会在维持MNN轻量、通用、易用、高性能等方面特点的情况下,进一步加强在端侧核心算法的投入,降低开发者使用门槛,探索如何在云+端结合的情况下,发挥出更强的AI能力。在这个项目中,阿里巴巴提供了使用说明文档和基于图片、视频流的示例应用等等。他们也发出呼吁,希望大家多多进行体验、反馈,用MNN构建出不同的人工智能应用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛贾扬清,在MNN项目开源评审时也给出了自己的建议。在贾扬清看来,与Tensorflow、Caffe2等同时覆盖训练和推理的通用框架相比,MNN更注重在推理时的加速和优化,解决在模型部署的阶段的效率问题,从而在移动端更高效地实现模型背后的业务。这和服务器端TensorRT等推理引擎的想法不谋而合。离青说,这样的转变,让MNN有了更切合使用场景的定位,对于其进一步发展,和为开发者服务,都有很大的帮助。
2019-05-08 09:08:34448 次
抖音正式公布了抖音小程序生态的相关布局,并同时宣布支持商品搜索。抖音小程序生态似乎对电商具有特殊意义,因为这背后藏着的是,电商玩家可以在日活跃用户数超过2.5亿的巨大流量池中,构建自己新商业闭环的机会。字节跳动小程序开发者平台相关页面如何入驻抖音小程序?据悉,字节跳动在去年11月就推出了小程序开发者平台。目前,抖音的安卓用户都已经可以看到相关小程序。在字节跳动的小程序开发者平台,开发者可以找到对全局配置、逻辑层、视图层等方面的说明文档,更好地理解小程序开发要点。同时,该平台还提供海量API接口、组件,便于开发者根据线上使用场景创造个性化小程序。目前,开发者可通过该平台接入今日头条和抖音短视频两个产品,实现一次开发,多端上线的诉求。而从今日头条的搜索栏、文章页、微头条、广告位,到抖音的搜索栏、信息流视频、用户主页设置栏等,用户都可找到直达小程序的入口。根据官方数据,抖音安卓端上线的小程序覆盖多领域,既包含内部开发的懂车帝、头条小说,也包括第三方接入的猫眼电影、小米有品等,主要覆盖电影、文教、电商、汽车、游戏、漫画等领域。抖音小程序怎么玩?据透露,抖音已经与小米有品、网易考拉、京东、苏宁等电商平台达成第三方小程序接入合作意向,其中小米有品、京东好物街均已上线,安卓用户可通过搜索名称或进入账号主页等入口主动访问这些小程序,也可在带有小程序标示的信息流视频或其评论区,通过点击标示进入小程序。抖音小程序相关页面一起惠了解到,结合抖音平台的多种工具,抖音小程序已经可以发挥其营销转化的作用。以今年4月小米有品发起的“我怎么这么有品”挑战赛为例,先通过趣味广告扩大认知,号召超过400多位达人参与挑战赛,打造刷屏效应,然后借助“小米有品”小程序将商品植入短视频和直播中,让用户可以在抖音平台内一站式实现种草拔草体验。据统计,挑战赛上线当天曝光即破10亿,一周内破50亿。“我怎么这么有品”活动进入热搜榜通过接入小程序,抖音既可以借助第三方电商平台的商品资源和服务能力,聚合海量流量,引动信息流视频、直播与达人等资源,推进平台内容营销链路优化,同时也可以同时满足用户种草、拔草需求,打通转化路径,为用户带来一气呵成的购物体验。除了电商之外,抖音小程序在游戏、教育、娱乐等领域也有了新的玩法。据了解,猫眼电影是首家入驻抖音平台的小程序。从2018年底贺岁档、2019年春节档开始,猫眼与抖音合作,已为30部头部院线电影在抖音平台提供了影片宣发支持。创意视频与小程序购票功能的结合,让院线电影也能高效实现种草和拔草。电影宣发视频中设置的小程序入口怎样挖掘抖音小程序价值?据介绍,为了让抖音小程序的价值最大化,抖音推出了一个重磅功能——商品搜索,即通过小程序接入而进入商品库的全部商品,将被同步至站内搜索引擎,用户通过搜索关键词即可获取商品的信息链接。与之匹配的是,一个新的搜索类目“商品”也即将上线,让用户寻找商品的路径更加直接。抖音方面对此表示,未来,抖音小程序既会为大品牌提供新战场,也会为更多中长尾电商企业带来弯道超车的新机遇。抖音商品搜索相关页面在引流方面,抖音为小程序设置了众多入口,包括搜索栏、开发者个人主页、信息流视频、视频评论区、个人主页侧边栏固定一级入口等(详情“打开文末链接”-“场景”-“抖音场景”),让不同偏好、不同需求的用户都可以发现小程序、走近小程序,进而成为抖音小程序的用户。相关负责人表示,抖音“小程序+短视频”的商业尝试正在逐步推进,抖音将凭借其强大的流量基础和丰富的表现形式,向广大开发者和广告主释放出全新的吸引力,也期待更多品牌会与抖音小程序碰撞出新火花,探索更多内容营销新玩法。
2019-05-08 09:06:45350 次
人们生活水平提高了之后也会希望去购买一些国外的商品,因此海淘上面购物的消费者也越来越多了,但是也不排除一些新手买家不太清楚这其中的购物流程,主要是担心自己掉入坑里。1、海淘前先查询一下个人限额我国相关法规规定,每个消费者每年海淘的年限额为2.6万元,单次交易限额为5000元;如果消费者跨境海淘消费额度超过限额,之后海淘的产品会被退单。所以在海淘前先查询一下,计算好金额再购买。同时还要保护好个人信息,有部分海淘族就出现被盗用个人消费额度的情况,导致自己无法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人会通过海淘购买奶粉、保健品等食用的产品,这一定要看清楚产品的保质期是多久,并计算好食用的时间,再决定购买数量。不要看到产品的价格很低,就以为自己“捡到宝”,等产品到手后一看保质期还剩一个月不到,后悔也来不及了!3、折扣低不一定是好事选择海淘购物最主要的原因,就是价格相对国内专柜优惠许多;如果遇上网站促销,更是会让人忍不住买买买。但折扣低并不都是好事,因为海外同样有很多像是淘宝一样的网站,上面都是第三方买家,产品的质量难以得到保障,有可能你买到的产品是国内生产的,到国外转了一圈就变成“洋货”了。所以一定要去一些正规的网站购买,且记住一句话:便宜莫贪!4、海淘转运需谨慎转运是不少海淘消费者首选的运送方式,因为其价格比较便宜。如果海淘包裹的东西太多,一些转运公司会说要分箱装,这时就有可能出问题了,或者是产品被掉包、包装不严实导致破损等,安全性很低。所以要从评价、口碑、服务等方面去选择转运公司,且务必先验货再签收,如有问题必须拒收!海淘上面的商品虽然便宜又质量相对较高,但是也不排除以上的四种意外发生,为了能够更好的维护自己的权益,让自己在海淘上面不掉坑里,那就应该遵守以上的购物流程来进行选购。
2019-05-07 09:48:24313 次
5月6日消息,一起惠获悉,智慧商业服务提供商微盟近日发布《2018微信小程序行业应用发展研究报告》,从市场环境、行业背景、商户调研等维度深度分析了零售、电商、餐饮及生活服务四大行业应用微信小程序的现况,并对小程序未来发展趋势进行了预测。报告指出,伴随着微信小程序能力的完善,小程序的品牌传播、营销获客等价值越来越受到企业的重视。微信小程序将成为继公众号之后,零售、电商、餐饮以及生活服务业商家数字化升级的标配应用。赋能零售、电商、餐饮、生活服务业,小程序商业化价值凸显2019年开年的微信公开课上,的微信小程序发布了这样的数据:覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%,创造了超过5000亿元的商业价值。在这当中,零售、电商、餐饮与线下生活服务类是现阶段小程序商业化应用最为典型的行业,基于微盟自有数据,微盟研究院对这四大行业的微信小程序用户及订单情况进行了分析。报告指出,在电商行业,小程序用户偏爱低价商品,20元以下订单支付人数占比达37.54%;订单占比前十的类目分别是:食品、美妆护肤、母婴、服饰、居家日用、鞋类箱包、便民生活、汽车/交通、文化体育、图书音像。微盟研究院认为,低价食品类目的商品更易引爆销量。此外,相较于男性用户,女性用户使用电商类小程序更多,订单占比达到74.72%,远高于男性的25.28%,支付金额占比为55.41%,男性占比44.59%,表明女性更爱“买买买”,男性客单价更高。在零售行业,综合商场、便利店、服饰鞋包以及超市四大零售业态对小程序的应用最多,其中综合商场占比最高,达29.65%。这表明,综合商场对智慧零售升级需求较高。在餐饮行业,广东人“最会吃”,广东地区餐饮小程序订单占比15.73%,领先全国其他省份。从品类来看,江浙菜最受小程序用户欢迎,订单量占比为15.0%,而西餐的客单价最高,订单量占比仅为6.1%,成交额占比则达到18.4%。分析还发现,周六周日餐饮消费最旺,GMV占比超3成。本地生活服务行业中,上海、北京、江苏三地的门店小程序数量最多。同时,本地生活小程序的客单价多分布在200元以下,占比近八成,其中50元以下订单达到44.06%。微盟研究院认为,微信小程序已经全面融入到用户生活、服务的各个场景,为企业开拓出新的商业化渠道,在帮助企业商户提升运营效率的同时,整合线上线下流量,帮助企业打造私域流量。微信公众号商户超一半开通小程序,企业营销意愿强微信团队发布的数据显示,截至2018年12月,微信与WeChat合并与活跃账户数达10.98亿人次,微信小程序的日活用户增长到2亿,小程序的数量则从超58万到超过100万,预计还将持续增长。随着小程序用户数量的增加,越来越多品牌开通微信小程序,并通过小程序完成营销传播环节。微盟研究院调研数据显示,超过一半的企业商户对小程序保持高度关注,在已应用微信公众号(订阅号/服务号)的商户中,57.18%同时开通了小程序。从行业来看,在开通小程序的商户中,电商行业商户占比最高,达29.62%。调查还发现,95%以上的商户有意愿将企业未来的营销推广预算向小程序倾斜,但受商户自身规模、预算额度等的限制,商家的预算范围主要在5万元以下,占比达54.18%。报告指出,虽然认可小程序对企业的重要作用,由于中小商户运营经验的缺乏,因此在实际运营中,商家也遇到了一些问题:46.26%的商户遇到了小程序运营难的问题,43.17%的商户不知道如何推广小程序,这些中小商户开通了小程序却无法有效地进行推广、获客与转化。同时,40.09%的中小商户面临公众号与小程序系统不通的问题,两者的数据无法打通,大大影响了商户对用户流量的触达与沉淀。如何实现有效的营销获客与沉淀转化,达成更深层次的精细化运营,成为摆在商户面前的首要问题,激发了商家对“小程序+公众号”一体化解决方案的需求。小程序助力数字化升级,第三方服务成小程序开发首选《2018微信影响力报告》指出,微信小程序主体中,民营企业和中小微企业占比分别达到了69%和73%。根据微盟研究院的调查,企业在选择小程序开发方式上,也更加倾向免费或少付费。商户开通微信小程序,主要有几种途径:通过微信官方提供的免费方式开通基础版本小程序、借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序、通过第三方开发公司做定制化开发或者自建开发团队。在微盟研究院的调查中,52.15%的商户选择免费创建基础版小程序,而在付费开发的方式中,借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序成为企业商户的首选,占比33.56%。数据显示,2018年微信小程序第三方平台的数量已经超过了5000个,第三方服务商的入场正在加速小程序行业生态的繁荣。微盟研究院认为,小程序作为帮助企业整合线上线下流量的重要工具,将会受到越来越多的关注,而如何平衡成本与效益也成为新的命题。同时,中小企业能够依托小程序来建立自身的交易以及客户管理系统,不仅包含了支付、卡券等基础功能,还可以选择开发会员、营销等功能。未来小程序能够帮助中小企业以较低的成本来构建数字化矩阵,助力企业商户实现数字化升级。此外,随着技术的发展,VR、AI、物联网等新技术也将与小程序实现深度结合,并贯穿用户的日常生活场景,提升服务与消费体验,小程序未来还有很大发展空间。
2019-05-07 09:28:30368 次
最近,腾讯和直播电商也走得很近。早在今年3月份,有关腾讯直播的消息便陆续传出。腾讯直播团队曾发布声明称,“腾讯直播”是腾讯直播团队针对公众号提供的一套直播解决方案,将有语音直播和视频直播两种形式,会定向邀请少量微信公众号主进行测试。在4月份,一直没正式露面的腾讯直播开始小范围公测,多家自媒体接入和使用腾讯直播的开发接口,正式拉开了“公众号+小程序电商+直播”的序幕。当公众号遇见直播电商据悉,目前公众号若想使用腾讯直播功能,公众号运营者需要在“腾讯直播App”端创建直播并生成小程序码,粉丝可以通过小程序码海报进入“腾讯直播”小程序进行预约、观看和互动。循着新机会,已经有第一批尝鲜者品到甜头。4月20日,社交电商服务平台小电铺正式接入“腾讯直播”工具开发接口,联合时尚类自媒体“她读”,在微信生态内首先试水小程序直播电商。在“她读”2小时的直播首秀中,在线观看人数达到11951人次,进店人数达6704人,订单数1228笔,转化率达18.32%。无独有偶,4月21日,波罗蜜集团旗下面向KOL的跨平台电商服务商品牌WeStock同样正式接入“腾讯直播”工具开发接口,并同女性生活方式自媒体大V“女神进化论”与星座专家“Alex大叔”共同完成了在微信生态内的小程序直播电商首秀。一起惠了解到,目前普通自媒体在申请腾讯直播功能时,暂时无法直接在直播间加入小程序商城链接,只能通过已接入腾讯直播接口的第三方服务商来使用此功能。和诸多直播平台类似,用户在自媒体直播间选择商城图标,直接进入对应的小程序商城,进行下单购买。一起惠获悉,在1个小时的直播中,“女神进化论”的节目“寺中小铺大促什么值得买?”订阅人数达4212人,同时最多观看人数为1363人,完整观看人数占总人数28%,弹幕条数为1553个。Alex大叔的节目“一起来聊聊星座吧”首次腾讯直播内测,完整观看人数占总人数的30%。值得注意的是,“女神进化论”直播期间,小程序店铺的下单转化率达到了48.5%(直播期间下单用户数/直播期间入店UV)。“Alex大叔”直播期间订单中的新用户占比高达86%,这意味着很多非小程序的电商用户完成了第一次电商转化。针对这组数据,波罗蜜集团创始人张振栋表示,公众号博主在微信里的直播是在私域流量内,没有公域流量的引流,数据会更加精准,因此整个直播间的观看用户相对平稳,没有太大起伏。同时,两个直播间分别有28%和30%的用户全程观看了直播。“这组数据比较出乎意料。”“和其他平台不同,微信用户在观看直播时可能会收到微信消息,用户一旦去看微信消息的时候,就会从直播间跳出。而有28%和30%的用户能够全程看完,说明直播的黏性很强。”张振栋向一起惠指出。揭下公众号KOL的面纱和抖音、快手、淘宝直播等平台的主播不同,微信公众号的博主大多以文字和图片作为载体来和读者进行沟通。相比视频直播的即时互动和同屏互动,公众号作者依靠微信社群的连接则显得更“羞涩”与“保守”。借助腾讯直播的开放接口,很多幕后的神秘博主可以走向台前,直接与粉丝进行交流,加强私域流量的运营。SEE小电铺创始人万旭成向一起惠表示,相对于其他平台的主播而言,微信公众号博主在内容能力上具有优势,“写图文肯定比做直播更难”。依靠原本的内容优势,他们在直播内容的策划和规划上会更加系统化。而问题在于,文字博主在视频里的表现力和对氛围的打造会稍微弱一些。同样,在张振栋看来,微信公众号博主涉足直播链条后,优劣势均十分明显。优势方面,很多自媒体在专业领域和知识上很强。例如,Alex大叔讲星座,女神进化论讲化妆品成分,直播内容和专业知识相结合,可以作为知识的传输渠道,而不是纯粹地在卖货、说价格。劣势方面,目前一些公众号博主已经拥有强人设,但是绝大多数KOL相比其他平台的主播人设较弱,仅靠文章、内容和读者进行交互,用户对作者本身并未有深刻的了解和印象。“这些弱人设的KOL该如何参与到直播中,还有待观察。”一起惠和多位自媒体博主以及第三方服务商沟通后发现,对于擅长文字和内容的公众号博主来说,面对微信生态内直播和电商的新机会,最重要的是确定好谁来播、卖什么、谁供货、谁发货等一系列基本问题。在“谁来播”的问题上,目前的解决方案可以分为两类:其一,由博主本人出镜,加强和粉丝间的互动,学习主播打造气氛和沟通控场的技巧;其二,如果博主本人不想或不适合出镜,可以由团队编辑或由与公众号相符合的主播来完成直播工作。李佳琦的迅速蹿红,使得原本相对平稳的直播江湖再起风浪,那么腾讯为公众号开放直播能力后,在微信生态内能否诞生现象级的主播呢?在与多个微信生态服务商的交流中,一起惠都得到了统一的答案:可以。多位从业者认为,公众号博主的粉丝量不可小觑,已经坐拥几百万粉丝的博主有很多,这些KOL更注重私域流量的运营,他们的起点更高,粉丝基础更好。同时,在私域流量内进行的直播,KOL自己可以掌控,而不需要依靠平台赋予的公域流量。微信生态如何玩直播?一位短视频行业从业者表示,和淘宝直播等大平台不同,微信生态内的直播将更加私域和精准。这样一来,自媒体博主准备的直播内容需要和公众号定位相符,内容领域需要垂直,商品、内容、粉丝也要垂直。同时,在微信环境下,直播的内容精度要更高,不能一味地追求流量主义。内容的质量与感染力可能会是影响转化率的最重要因素,而这也为粉丝数低的新人提供了很好的机会。在张振栋看来,微信生态中的直播体系具有三大特点:1.绝对性的私域流量。淘宝和一直播的流量是公域流量,其他平台可以带流量进去。但在微信腾讯直播里,其他平台不会带来用户,你的用户不会流失,也不会导向第三方KOL,是绝对的私域流量。2.用户极端的精准。用户粘性很强,数据证明,有将近20%的用户在整个直播间会长期驻留。3.销售转化率很高。接近50%的转化率在其他平台很难出现,这可能与整个腾讯的既有生态有关,微信生态的订阅属性较强,用户更容易进行订阅。同时,基于长期以来通过文字和博主确认的信任关系,可以提升转化率。“公众号的用户是先通过内容关注博主,产生信任,而不是单纯为了购物而关注。”此外,值得一提的是,当公众号有了直播这种新的表达形式后,小程序电商似乎可以迎来增长爆发的销售曲线。一起惠了解到,和传统电商平台的大促不同,品牌或自媒体在微信生态内做促销活动时,往往要依靠公众号推送促销信息和优惠券,从而带动进店人数的增长和销量提升。而直播同样可以和促销、上新等节点相结合,通过更直接和生动的表达形式来促进转化,增加销售的爆发点。“直播是爆发型的销售模型,而以前的小程序是日销型模式,爆发力相对较弱,主要依靠社交裂变来带动增长。直播出现后,小程序可以通过更合规和直接的方式来促进销售了。”万旭成向一起惠指出。张小龙在今年年初的2019年微信公开课PRO上的演讲中曾提及,怎样鼓励产生更多优质内容是公众平台下一步要面临的重要问题,对于内容的形式可能大家也会做一些尝试,比如视频化展现等。无论直播功能的出现是否印证了张小龙所言,从目前的情况看,腾讯直播依然在遵循着微信一贯以来的去中心化玩法。万旭成认为,腾讯直播的小程序不会成为一个中心化的入口,未来这个直播功能很可能会作为插件嵌入不同的小程序之中,做去中心化的赋能。这也是微信生态的核心特点。腾讯直播在小程序电商上的尝试刚刚起步,新鲜感过后,直播能否为公众号和小程序电商带来真正的新机遇,还需要更多的时间来印证。而坐拥成百上千万粉丝的公众号大V们,又能否顺势而为借力直播,让微信公众号再迎第二春?
2019-05-06 09:17:36444 次
近两年,独立站建站工具的普及让独立站玩法在跨境电商圈“火”了起来。不少卖家开始从第三方平台迁移过来,但独立站对他们来说仍是一个新事物,如何迅速找准方向以确定商业模式成为他们最大的挑战。而作为软件提供方,独立站建站工具服务商往往更能从全局俯瞰,对独立站的商业模式构设拥有自己独特的看法。日前,一起惠与BigCommerce中国区代理商SILK的CEO徐东杭进行了深入的对话,希望从服务商角度摸清独立站的内核。01独立站“平民化”BigCommerce是一家海外独立站软件厂商,成立于2009年,目前年GMV已达到170亿美金。作为BigCommerce中国区的代理商,SILK见证了中国卖家转型独立站的“热潮”。徐东杭向一起惠透露,目前从SILK数据上看,有超过95%的独立站咨询客户均是第三方卖家及传统外贸转型的企业。在他看来,这些企业在刚进入独立站市场时是非常有优势的,因为他们在第三方平台上卖过货,对外贸流程比较熟悉,已拥有充足的货源。这个浪潮的带动跟独立站建站工具在中国市场的发展息息相关的。徐东杭认为,独立站建站工具让企业搭建自己的独立站的成本降得更低。而在过去,独立站搭建需要自建技术团队或者进行技术外包,既花耗时间,也花耗金钱,试错成本非常高。一起惠了解到,目前BigCommerce的标准版价格仅为29.95美金一个月(相当于201.67人民币),而亚马逊欧洲站点专业销售计划的月租金为25英镑每月(约RMB221.1元)。也就是说,开设一个独立站的试错成本跟在亚马逊上开个店基本相当。徐东杭表示,当独立站试错成本大大降低后,卖家去尝试独立站就成了一个自然而然的过程。“任何一个正常经营状态的卖家,在第三方平台做到一定程度后,一定希望开拓更好的渠道,实现多渠道运营。”此外,徐东杭也认为,第三方平台的竞争趋于饱和也让卖家加速往独立站模式迁移。其告诉一起惠,目前,在第三方平台上,企业之间的竞争更多体现在单品的竞争上,要形成竞争力并不容易。卖家只能从产品上创新,营销的创新是很难的。卖家可以在第三方平台上砸钱买广告冲流量,在短期内把销量提升上来。但如果卖家没有流量池去沉淀这些流量,就很难把业务做得持久。“要沉淀流量,让自己的客户对企业有较好的认识,独立站是比较不错的载体。”徐东杭说道。02误区:照搬铺货模式有趣的是,作为第三方平台卖家转型的新阵地,独立站行业有不少沿用过去第三方平台铺货玩法的玩家。徐东杭认为,这类型的卖家实际上只是另外造一个小型的eBay罢了,并未完全发挥独立站作为流量池的优势。“独立站的价值并不在于流量,而在于充当流量池的作用。开一个独立站的流量成本不低,独立站获取第一批客户肯定比第三方平台来得困难,因为客户不容易找到你,但正因为不容易找到你,找到你后就会开始第二次寻找你。”徐东杭说道。他向一起惠指出,如果企业通过引流把客户导入独立站后,没有做店铺优化,没有好的设计和产品配合,就不可能带入后续营销,因为客户并没有沉淀下来。“这会变成企业不断投钱引流,产成订单,然后再把挣的钱重新投入引流,恶循环。”徐东杭说道。因此,徐东杭更看好的是小众品牌的拥有者或产品生产商去做独立站,因为这些企业本身拥有独特的优质产品。当然,这意味着独立站跟过去第三方平台模式不同,不是短期就能见效的模式,而是一个长跑过程。因此,这对企业来说需要拥有更好的耐性和规划。“独立站只是一种技术,并不是谁早砸钱多久就可以做好的。独立站不会决定企业的商业成功,最后企业比拼的肯定是供应链、产品、营销和独立站运营等多方面的能力。”徐东杭说道。03占据用户心智是独立站厂商的关键看中中国独立站市场的不止卖家们,还有软件厂商。实际上,除了BigCommerce,市场上能帮助卖家搭建独立站的软件服务商还包括Shopify这样的海外厂商以及Ueeshop和Shopline这样的国内厂商。为了在跨境电商行业形成自己的竞争壁垒,卖家们利用独立站建站软件搭建自己的独立站。那对于独立站建站工具来说,自己的壁垒又是啥呢?徐东杭认为,从产品上看,独立站建站工具必须比拼两点:第一,建站工具使用起来是否快捷方便,适合国内客户操作习惯;第二,独立站提供的推广工具是否有足够的竞争力,能让卖家赚到钱。而这两方面都是基于技术的。但除了技术方面,徐东杭向一起惠指出,获取足够大体量的卖家端使用独立站建站工具的人才群体是该行业最大的壁垒。“一家企业的独立站建站工具用的人越多,人才就越多。人才越多,该软件就能不断改进自己的产品,让自己产品运行得更顺畅。当大批该企业的独立站建站工具的使用人才出现后,这些人才就可持续不断地给独立站建站工具的客户提供价值,这样人才壁垒就起来了。”他说道。当然,作为toB型的企业,徐东杭认为,独立站建站工具很难有一家独大的情况,因为每家企业的需求都不同,独立站建站工具很难满足所有需求。在他畅想的未来竞争势态中,该行业会存在3到10家拥有各自优势和用户群体的独立站建站工具企业,并不会有一家独大的情况出现。与此同时,也不断有新加入独立站建站工具的企业。比如美国移动支付企业Square就在去年4月宣布以3.65亿美元收购网站搭建服务公司Weebly,让其商户可以使用Weebly和Square搭建企业网站和在线电商平台。现在,该企业的独立站建站服务SquareOnlineStore已经扩展到美国和英国,未来还将在加拿大、澳大利亚等国上线。徐东杭认为,虽然独立站建站工具目前的企业已经有不少了,但也不排除有新想法的新玩家进入。“对于新方向,我个人比较看好B2B方向。实际上,Silk在去年年底就在推B2B的产品,因为这种模式对国内制造出海有不错的驱动作用。”
2019-05-05 09:20:12487 次
京东大数据研究院日前发布《2019“一带一路”跨境电商消费报告》显示,通过跨境电商,中国商品销往了俄罗斯、以色列、韩国、越南等100多个国家和地区;而之前“1688跨境专供”发布的《2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书》也表明,2018年我国跨境电商出口规模达1.26万亿元,占外贸出口比重上升至7.7%。跨境电商出口正以全新的姿态跃上与一般贸易企业出口相互比速与竞技的舞台。从以“贸易黄页”式商品信息展示为标志的1.0阶段,到以服务出海、建造海外仓和国际物流为主打的2.0时期,再到以先进标准引领为标识的3.0时代,中国跨境电商13年的时空跨越练就了自己非凡的身躯与竞技。特别是最近5年,国内电子商务企业进入市场增量瓶颈期,倒逼之下需要开辟境外市场实现新的利润导流,同时在国内市场积累了丰富的经验的淘宝、京东等头部电商具备了向海外进行技术输出与套路复制的强大根基;而且伴随着《电商法》的颁布,国内有关跨境电商贸易的政策环境得到全面改良与优化,中国跨境电商进入了难得的黄金时期。数据显示,过去5年,我国跨境电商出口年均增速超过30%,占外贸出口的比重净升了5.5个百分点。同线下一般企业贸易出口一样,出口数量和品类也是检验跨境电商出口竞争力的重要维度。由于B2C(企业到消费者)的业务模式占主导,服装、3C电子、家居一直是支撑跨境电商出口的销售核心,占整体产品出口的份额超过50%,但令人欣喜的是,以“安全、防护”与“五金、工具”为代表的满足企业长尾非标类采购需求的工业品近年来出现迅猛增长,一方面说明跨境出口电商行业品类的集中度正在被稀释,出口品类越来越丰富,另一方面也代表在全球贸易趋向零售化、碎片化的背景下,中国跨境电商出口的消费主体从个人逐步向企业(机构)渗透,B2B(企业到企业)以及B2B2C极有可能成长为与B2C相媲美的跨境电商出口模式。无疑,跨境电商出口产品需要有足够能量的全球性电商平台来承载与运营,这方面中国所形成的组合优势目前还无人能出其右。一方面,天猫国际、网易考拉、海囤全球与京东全球购等头部专业电商直接充当着面向海外输送出口产品的核心角色,同时包括1688、速卖通等在内的大型电商平台也释放出向第三方跨境电商进行货物配给、物流配置以支付工具配供的全供应链服务功能;另一方面,本土跨境电商还与境外跨境电商进行协同与合作,由此在海外形成了Lazada与Shopee等重要的出口商品集散电商平台;此外,包括亚马逊全球开店、ebay以及wish等国外专业跨境电商也在开足马力抢分中国电商出口的富养蛋糕。统计资料显示,目前中国的主流跨境电商平台已经覆盖全球200多个国家和地区,其中天猫国际、网易考拉、海囤全球等三大跨境电商巨头的出口占据了整个行业的半壁江山。除了专业性或者第三方的跨境电商出口平台以外,由于我国沿海地区培植与聚拢了系列发达的外贸产业,同时汇集了一大批具有国际化服务能力和研发质优商品的企业,凭借外贸产业区域化聚集优势,许多优质供应商正在自我生成跨境电商出口商贸中心,其中以深圳、东莞为代表的跨境电出口制造产业基地和以金华(义乌)、广州为代表的跨境电商出口商贸中心目前基本成型,尤其伴随着粤港澳大湾区以及以上海为中心的长三角自贸区网络的编织与推进,这些原始供应商类的跨境电商组织出口发散与市场覆盖功能势必进一步增强与优化。应当说,中国跨境电商出口平台尤其是头部跨境电商并不仅仅承载着产品出口与集散的数量功能,更重要的是发挥着面向海外合作商从产品、营销、服务与技术运营等全链路赋能的作用。以天猫国际为例,通过对东南亚电商平台Lazada从商家资源、技术升级、运营保障到物流协同等全方位支持,Lazada如今已经成为当地最具竞争实力的全球采购平台;同样,阿里旗下的速卖通不仅在俄罗斯上线了全新本地化平台“天猫俄罗斯”,而且还帮助俄罗斯银行系统、金融支付系统实现改造升级,优化与升级用户体验。可以说,中国跨境电商所供给的综合供应链解决方案俨然充实与打牢了全球跨境电商的基础设施,一方面使得中国作为“全球货源基地”的能量得到全面释放,另一方面也牵引着各国制造与流通走向与覆盖全球,完成从“中国货通全球”到“全球货通全球”的渐次升级。一般意义而言,作为全新的“贸易出口走廊”,跨境电商出口由于打通了货源、流通与支付等全链体系,同时压扁了整个贸易链条,因此贸易渠道就显得更为便捷,终端零售成本也得到显著降低;不仅如此,与线下消费相比,在线消费使得全球消费者在消费选择上获得了更多的品类比较与择优,并且电商平台通过实现海外消费者数据与国内供应链的深度融合,让一国出口商品更能匹配全球消费者需求,进而导引本土制造与海外消费更精准性对接。特别是对与中小企业而言,跨境电商出口更有着非常寻常的现实意义。相比于16.42万亿元的总出口规模以及7.8万亿元的跨境电商进口总值而言,我国一万亿余元的跨境电商出口体量显然太小,而且权威机构预测,到2021年全球网络零售市场规模将超过4.8万亿美元,占全球零售市场之比达到17.5%,显然,后续可以广袤扩充与延展的电商市场边界将吸引更多的中国企业进入跨境电商出口阵容。但是,中国跨境电商出口的主流色调并不完全是从数量型扩张的角度彰显出来,而是从质量提升的层面饱满地遍及开来。一方面,中国跨境电商出口将用不长的时间走完从“商”到“品”的提升过程,品牌化的主流导驱动着“中国制造”跃升到“中国质造”;另一方面,数字化将构成对跨境电商出口的全新武装,“中国制造”因此与境外消费的精准对接度将大大提升,同时数字化所产生的全新消费需求力量也必然导领出口企业生产模式的转变,进而牵引中国贸易出口模式发生深刻裂变。据悉,为了利用区块链技术提高供应链的可追溯性,在推出了名为FoodTrustFramework(食品信托框架)的新计划基础上,日前蚂蚁金服开发出的区块链平台不仅可以帮助全球用户追踪到所购商品的来源地,而且可追溯到相应产品质量信誉以及生产制造加工与销售流程及其结果。无独有偶。京东全球购的最新区块链防伪追溯解决方案不仅可为商品品质证言,而且在包括海外仓管理、报单清关、国际物流以及消费者签收等所有流程节点实现全程溯源。如此强劲的技术能量外溢与渗透到全球供应链,最终引发的国际贸易红利不可低估。
2019-05-05 09:16:39369 次
日前,德国邮政集团100%持股的敦豪国际(DHL)推出了一款名为DHLAfricaeShop的电商APP,为非洲消费者提供来自英国和美国的零售商品。据悉,目前该APP已经接入了超200家英美零售商,包括亚马逊英国站、亚马逊美国站、Apple、GAP、6PM,类目涵盖时尚、服装、鞋包、美妆、家居、书籍等。消费者下单之后,将直接使用DHL的物流进行配送,支付方式包括PayPal、Visa-Mastercard、WalletBalance。目前,该应用程序仅覆盖非洲11个市场:南非,尼日利亚,肯尼亚,毛里求斯,加纳,塞内加尔,卢旺达,马拉维,博茨瓦纳,塞拉利昂和乌干达。DHLExpress撒哈拉以南非洲地区首席执行官HennieHeymans称,DHL非洲eShop应用程序将为非洲消费者与品牌互联提供便利、快速的访问权限。不难判断,eShop更像是仅仅作为一个技术接口,链接非洲消费者和全球零售商。据了解,DHL?AfricaeShop将使用初创公司MallforAfrica.com的白标服务LinkCommerce进行运营。MallforAfrica成立于2011年,旨在解决全球消费品公司进入非洲时面临的挑战,通过MallforAfrica的应用程序,消费者直接购买美国、英国商品,涵盖17个国家和地区。【编者注:白标是指一家交易商向另一家希望成为交易商的公司提供IT服务,使其拥有自己的LOGO标识并以自有商标面向客户报价,成为交易商。提供包含公司注册、海外牌照申请、金融建站、CRM管理、智能跟单、风控系统、多级代理返佣、第三方支付、资金结算等多功能服务模块。】值得注意的是,这并非DHL首次和MallforAfrica合作。在2018年7月,MallforAfrica和DHL就共同推出了一个电商平台MarketPlaceAfrica.com,主要帮助精选的非洲工匠,将商品销往DHL的220个配送国家。其中,DHL负责配送,MallforAfrica提供电商基础设施。而这次,DHL打算主攻电商了。东南亚和中东电商市场正处火热时,一个物流企业为何如此看好非洲电商市场,且以这种方式布局呢?据悉,对于国际零售商而言,发展非洲电商业务面临挑战。公开资料显示,非洲跨境电子商务面临基础设施薄弱,大多数消费者没有正式地址,“最后一公里”配送成为非洲电商市场的一个挑战,精准配送难以实现,加上信用卡渗透率低,货到付款方式占主流。然而,早在40年前DHL就已进入非洲市场。到了2018年年初,DHL非洲撒哈拉以南地区公司宣布成为2018年非洲电商会展(eCommerceMoneyAfricaConference&Exhibition)的冠名赞助商。同年间,DHL还与埃塞俄比亚航空达成合作协议,双方联手组建了一家服务于非洲大陆的合资公司“DHL-埃塞俄比亚航空物流服务公司”,DHL主要负责海陆空通道的建设。DHL在非洲物流的布局上已经积累了多年经验,在这点上到是可以为各大零上商提供便利。那么,非洲电商市场的整体概况又如何呢?据国际研究机构Statista报告显示,2017年非洲电商市场的总收入为165亿美元,预测到2022年,市场规模则将达到290亿美元,未来10年的年增长率甚至会达到40%。根据麦肯锡全球研究院预测,到2025年,非洲领先经济体的电子商务价值将达到750亿美元。然而,一起惠了解到,目前为止,无论是刚上市的jumia,还是尼日利亚最大的电商网站Konga,抑或是非洲第二大电商平台Kilimall,其平台所售商品都主打性价比,品牌市场尚待开发。DHL或许就是看中了这一点。从非洲消费者对美国和英国等全球品牌商品的需求着手,切入非洲跨境电商这块“处女地”。那么,DHL的这一举动是否会对非洲当地的电商市场局面带来一些改变?帮助海尔、创维、康佳等国内品牌做渠道运营,并通过Jumia平台切入非洲市场的多赢网络副总经理瞿国升曾告诉一起惠,从长远角度看,非洲的品牌卖家才是主流。无论从供应链角度,还从综合实力的角度,亦或从消费者对产品品质、功能、服务等要求不断提升的角度,品牌卖家都有着自己的优势。Jumia亚太区总经理Keefe也表示,品牌化一定是非洲未来发展的趋势,现阶段也已经开始慢慢凸显。事实上,物流企业发展到一定时期开设电商平台看起来似乎是普遍现象。2015年2月,韵达速递上线了跨境电子商务平台——优递爱(UDA)网上购物商城平台,主要由韵达速递海外各地分公司进行招商。2017年年初,顺丰速运旗下的进口电商网站“顺丰海淘”正式上线,采用特卖与商城相结合的模式,品类包括母婴用品、食品保健、美妆个护等,产品主要来自于欧美、新澳、日韩。值得注意的是,2014年4月,圆通上线“一城一品”电商平台,主要提供地方名优特产和农产品,2015年1月,一城一品正式启动海外直购业务。然而,目前该网站已无法访问,安卓和iOS系统也搜不到APP。另外,申通投资的“爱买网超”于2012年7月底正式上线,时隔两个多月就被传关闭。其相关负责人曾对外表示,“爱买网超”上线之初商品品类太杂,上线后确实出现各种问题,因此果断停下来调整。纵观各大物流企业涉足电商业务路径,虽说在模式上各有千秋,但无非都是想借助物流优势抢占电商市场份额。回到DHL本身,品牌对于非洲市场而言确实是趋势,但是如果无视非洲消费能力和市场需求,重蹈申通和圆通的路也不是没有可能。瞿国升此前也说道,当前,非洲消费人群线上购买力主要还处于为了‘淘便宜’这个阶段,消费者希望在线上买到更加物美价廉的商品。另一业内人士也告诉一起惠,DHL的新电商APP上所售品牌对于大多数非洲消费者而言有些“贵”。另外,非洲人对于线上品牌的警惕性较高,害怕买到假货,“运营起来估计没有那么容易”。
2019-04-26 09:21:02555 次
日前,德国邮政集团100%持股的敦豪国际(DHL)推出了一款名为DHLAfricaeShop的电商APP,为非洲消费者提供来自英国和美国的零售商品。据悉,目前该APP已经接入了超200家英美零售商,包括亚马逊英国站、亚马逊美国站、Apple、GAP、6PM,类目涵盖时尚、服装、鞋包、美妆、家居、书籍等。消费者下单之后,将直接使用DHL的物流进行配送,支付方式包括PayPal、Visa-Mastercard、WalletBalance。目前,该应用程序仅覆盖非洲11个市场:南非,尼日利亚,肯尼亚,毛里求斯,加纳,塞内加尔,卢旺达,马拉维,博茨瓦纳,塞拉利昂和乌干达。DHLExpress撒哈拉以南非洲地区首席执行官HennieHeymans称,DHL非洲eShop应用程序将为非洲消费者与品牌互联提供便利、快速的访问权限。不难判断,eShop更像是仅仅作为一个技术接口,链接非洲消费者和全球零售商。据了解,DHL?AfricaeShop将使用初创公司MallforAfrica.com的白标服务LinkCommerce进行运营。MallforAfrica成立于2011年,旨在解决全球消费品公司进入非洲时面临的挑战,通过MallforAfrica的应用程序,消费者直接购买美国、英国商品,涵盖17个国家和地区。【编者注:白标是指一家交易商向另一家希望成为交易商的公司提供IT服务,使其拥有自己的LOGO标识并以自有商标面向客户报价,成为交易商。提供包含公司注册、海外牌照申请、金融建站、CRM管理、智能跟单、风控系统、多级代理返佣、第三方支付、资金结算等多功能服务模块。】值得注意的是,这并非DHL首次和MallforAfrica合作。在2018年7月,MallforAfrica和DHL就共同推出了一个电商平台MarketPlaceAfrica.com,主要帮助精选的非洲工匠,将商品销往DHL的220个配送国家。其中,DHL负责配送,MallforAfrica提供电商基础设施。而这次,DHL打算主攻电商了。东南亚和中东电商市场正处火热时,一个物流企业为何如此看好非洲电商市场,且以这种方式布局呢?据悉,对于国际零售商而言,发展非洲电商业务面临挑战。公开资料显示,非洲跨境电子商务面临基础设施薄弱,大多数消费者没有正式地址,“最后一公里”配送成为非洲电商市场的一个挑战,精准配送难以实现,加上信用卡渗透率低,货到付款方式占主流。然而,早在40年前DHL就已进入非洲市场。到了2018年年初,DHL非洲撒哈拉以南地区公司宣布成为2018年非洲电商会展(eCommerceMoneyAfricaConference&Exhibition)的冠名赞助商。同年间,DHL还与埃塞俄比亚航空达成合作协议,双方联手组建了一家服务于非洲大陆的合资公司“DHL-埃塞俄比亚航空物流服务公司”,DHL主要负责海陆空通道的建设。DHL在非洲物流的布局上已经积累了多年经验,在这点上到是可以为各大零上商提供便利。那么,非洲电商市场的整体概况又如何呢?据国际研究机构Statista报告显示,2017年非洲电商市场的总收入为165亿美元,预测到2022年,市场规模则将达到290亿美元,未来10年的年增长率甚至会达到40%。根据麦肯锡全球研究院预测,到2025年,非洲领先经济体的电子商务价值将达到750亿美元。然而,一起惠了解到,目前为止,无论是刚上市的jumia,还是尼日利亚最大的电商网站Konga,抑或是非洲第二大电商平台Kilimall,其平台所售商品都主打性价比,品牌市场尚待开发。DHL或许就是看中了这一点。从非洲消费者对美国和英国等全球品牌商品的需求着手,切入非洲跨境电商这块“处女地”。那么,DHL的这一举动是否会对非洲当地的电商市场局面带来一些改变?帮助海尔、创维、康佳等国内品牌做渠道运营,并通过Jumia平台切入非洲市场的多赢网络副总经理瞿国升曾告诉一起惠,从长远角度看,非洲的品牌卖家才是主流。无论从供应链角度,还从综合实力的角度,亦或从消费者对产品品质、功能、服务等要求不断提升的角度,品牌卖家都有着自己的优势。Jumia亚太区总经理Keefe也表示,品牌化一定是非洲未来发展的趋势,现阶段也已经开始慢慢凸显。事实上,物流企业发展到一定时期开设电商平台看起来似乎是普遍现象。2015年2月,韵达速递上线了跨境电子商务平台——优递爱(UDA)网上购物商城平台,主要由韵达速递海外各地分公司进行招商。2017年年初,顺丰速运旗下的进口电商网站“顺丰海淘”正式上线,采用特卖与商城相结合的模式,品类包括母婴用品、食品保健、美妆个护等,产品主要来自于欧美、新澳、日韩。值得注意的是,2014年4月,圆通上线“一城一品”电商平台,主要提供地方名优特产和农产品,2015年1月,一城一品正式启动海外直购业务。然而,目前该网站已无法访问,安卓和iOS系统也搜不到APP。另外,申通投资的“爱买网超”于2012年7月底正式上线,时隔两个多月就被传关闭。其相关负责人曾对外表示,“爱买网超”上线之初商品品类太杂,上线后确实出现各种问题,因此果断停下来调整。纵观各大物流企业涉足电商业务路径,虽说在模式上各有千秋,但无非都是想借助物流优势抢占电商市场份额。回到DHL本身,品牌对于非洲市场而言确实是趋势,但是如果无视非洲消费能力和市场需求,重蹈申通和圆通的路也不是没有可能。瞿国升此前也说道,当前,非洲消费人群线上购买力主要还处于为了‘淘便宜’这个阶段,消费者希望在线上买到更加物美价廉的商品。另一业内人士也告诉一起惠,DHL的新电商APP上所售品牌对于大多数非洲消费者而言有些“贵”。另外,非洲人对于线上品牌的警惕性较高,害怕买到假货,“运营起来估计没有那么容易”。
2019-04-25 09:20:48617 次
当前,数字化、智能化力量正在变革整个商业环境。为此,实体经济加速与数字经济的深度融合,互联网公司也纷纷力拓企业市场,将数字化力量带入产业端。而数字化升级也是2019年京东最为重要的关注点之一。目前,京东零售集团已经全面深入企业市场,推动各个行业信息流、商流、物流和资金流的数字化互通,帮助企业客户降本增效。借助京东智能采购服务,企业客户平均的采购效率提升超过50%,包括80%在华世界500强企业在内的700多万家企业客户都在用;通过打通汽配、药品和快消品流通的上中下游,京东助推行业形成高效、透明的供应链。此外,京东还助力400多家线上平台和应用实现流量变现,并为众多品牌商家提供智能营销全路径解决方案。图:京东零售政府/企业客户商业解决方案700多万企业客户的平均采购效率提升超50%随着我国企业从规模经济向高质量发展的赛道转换,成本管控成为企业首要关注点之一。从供应商匹配、下单、审批、执行,到后续的交付、结算等全过程,京东为不同类型的政企用户提供针对性的一站式智能采购解决方案,保证采购管理的阳光、高效、低成本。面向政府采购,京东提供了全流程电子化和高质量履约服务的“达尔文平台”;面向大中型企业,京东通过将采购管理系统与企业内部系统打通,研发出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采购管理平台,以匹配不同的采购系统;面对小微企业,京东企业购(B.JD.COM)提供采购轻管理工具和行业场景采购方案。以采购管理为切入点,京东进一步推出了智能福利平台、财务协同平台以及智能办公解决方案,将数字化应用到更多企业经营管理的场景中,助力企业提升办公及管理效率。凭借长期积累的企业市场服务经验、技术优势及基础设施资源,京东企业业务能够无缝衔接上游品牌商、中游服务商和下游企业用户的需求,具有其他撮合或寄售模式平台难以企及的优势。这也帮助京东赢得了我国电商化企业采购市场51.2%的市占率,以及超过700万家企业客户和5000余家大型集团企业客户。2018年,借助京东智能采购服务,企业客户平均的采购效率提升超过50%;济南铁路局实现整体节支率27%;沃尔沃汽车亚太区采购周期从原有的3周时间缩减至3天内。图:京东企业业务客户情况打通汽配、药品和快消品流通的上中下游在供应链方面,京东通过助推行业信息流、商流、物流和资金流的数字化互通,打通汽配、药品和快消品流通的上中下游。汽车配件供应链可以说是最复杂的供应链体系之一:数以千万计的SKU、大量非标品和长尾件、信息壁垒等问题,使得整个汽车后市场运营成本居高不下。为此,京东推出了全品类汽车配件B2B采购平台“京东云配”,为品牌商、经销商提供销售渠道,并实现精准备货,加快库存周转;同时,也让汽修门店获得优质的货源、配送及售后服务。此外,满足资质要求的汽修门店还可申请加入“京东京车会”,获得品牌背书、客户引流、运营辅助、智能门店管理等支持。截至目前,“京东云配”已覆盖29个省的数万家汽车维修门店,同时在全国范围内提供快速送达的服务,助力线下门店降低库存;“京东京车会”门店已经超过200家,并仍在不断壮大。在药品流通领域,京东医药“药京采”不仅能为下游的医药企业、零售药店、医疗机构提供开放的一站式药品采购服务;还能为上游企业提供铺货、门店动销、配送、供应链金融等服务,帮助上游客户卖得更多、更广、更深。今年年初,京东医药还推出了“京东联盟药房”计划,为中小药房和大型连锁药房的转型升级分别提供具有针对性的一站式解决方案。截至目前,“药京采”平台POP医药商业上线运营超过100家,经销SKU超过15万,下游客户累计近5万家;金象大药房西直门内店、北京万福堂大药房等数家零售药店均已成为首批挂牌"京东联盟药房"的合作药房。在快消品领域,京东新通路打通从品牌商到消费者的B2B2C数据链条,用大数据武装零售基础设施,打造智能消费、智能供应和智能运营。并于近两年布局了一系列数字化系统,包括慧眼大数据系统、行者动销平台、地勤管理系统、门店标签系统、智能门店管理系统及京东便利GO小程序等。京东掌柜宝更在B2B行业中率先实现“千店千面”,帮助小店找到最合适、最赚钱的商品,帮助品牌商触达目标客户。目前,新通路合作品牌已经超过5000个,掌柜宝用户数突破百万,从小店升级的京东便利店已遍布社区、商圈、校园、机场、高铁站、加油站、高速公路休息区等多种场景。图:新通路业务模式助力400多家线上平台和应用实现流量变现此外,借助开普勒和营销360,京东还能帮助线上平台和无线应用实现流量变现,同时为众多品牌商家提供智能营销全路径解决方案。京东开普勒通过将物流、金融、数据、智能、运营、营销等近百个京东的能力积木进行组合,为合作伙伴提供定制化的零售解决方案。例如,从海量商品池选择、完善的仓配体系,到灵活多样的合作模式,京东开普勒为中国电信多款APP客户端提供了针对性的零售解决方案。截止目前,开普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已经超过400家,覆盖20余个行业、涉及50多个细分领域。去年618期间,通过开普勒全渠道引入的累计订单金额占京东全站的12.6%,规模超过两百亿。而京东营销360,能够从大数据用户深度洞察、购物全场景触达和零售商机挖掘方面,为品牌商提供营销全路径解决方案。这一营销360全新方法论,包含开发营销策略、执行营销计划、衡量营销效果、改进营销举措等多重服务,帮助品牌商建立营销决策和评估方法,提升营销成效。图:京东营销360京东与腾讯、今日头条、百度、网易等互联网行业顶级流量平台广泛合作,打通了购物、社交、娱乐、资讯、搜索和零售线上线下全场景,连接国内几乎100%网民。不仅融合了京东平台来自线上线下、智慧供应链等各方面的多维数据,还汇聚了广告主、合作媒体、第三方数据服务商等多渠道数据。以伊利超级品牌日的营销为例,京东营销360为伊利挖掘潜在用户画像,并针对目标消费者在认知、吸引、行动和拥护的不同环节,采取针对性营销策略触达,最终相应广告投放在活动当天整体曝光量突破3.8亿、ROI(投资回报率)高达15.02。相同的模式也运用于某国际著名运动品牌的京东超品日营销投放中,前期通过大规模品牌曝光进行站内外拉新、人群蓄水,后期抢占搜索排名、锁定高潜人群精准触达,实现活动爆发当日整体广告投放ROI高达38,为其官方旗舰店增粉50余万,助推当天销售额达到前30天日均销售额的45倍。
2019-04-25 09:18:01617 次
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