等级
淘宝金币虽然用处不多,但是这个用处却是大家都喜欢的,因为可以直接用来抵扣,大家在下单的时候如果该商品设置了淘金币抵扣,那么付款的时候就会直接少钱,因此大家都会想办法来收集金币,那么淘宝金币庄园怎么升级呢?根据金币庄园里的规则来看,目前来说提升金币庄园等级的唯一方法就是“收获蔬菜”,大家采摘成熟的蔬菜就可以获得淘金币与成长值的奖励!而且在大家的淘宝金币庄园等级到达LV2之后,我们还能够解锁“换种子”功能,选取更多的蔬菜进行种植,同时也能领取到更多的淘金币与成长值收益哦!淘宝金币庄园由淘金币升级后系统会直接给你一种果蔬,然后用户每天上线签到,当果蔬长到一定时间后,会产生金币,而成长值越过获得的金币就会越多,庄园等级为一级的时候只有两种果蔬胡萝卜和南瓜,每次的成长值和金币数为4-6个,南瓜则要多写,为8-16个。当庄园升级成二级之后,系统会推出新功能换种子,也就是说你如果是胡萝卜,点击右边换种子可以换取玉米和南瓜两种植物,这两种植物的成长值和金币都比萝卜多,而更换后,之前的植物的进度不会同步到新的植物上,也就是说换了新种子之后,就相当于蔬菜重新开始成长了。当等级到三级之后,庄园的每种蔬菜的对应的成长值和金币数又会提高,萝卜为4-8,玉米为7-13,南瓜为10-20,总之随着庄园等级的提高,每种蔬菜的对应的成长值和金币数都会获得相应的提高,这样就更利于提高金币数量了,这样在购物抵扣的时候才会有足够的金币来抵扣。另外淘宝金币庄园还可以蹭金币,这个要去好友的庄园,并且好友有足够的金币才能够蹭,并且如果用户每天坚持上线签到领金币的话还可以获得淘宝金币奖励金,这个可以直接提现到淘宝红包,仅限淘金币频道商品使用。
手机淘宝随着大量人群的使用而功能日趋于完善,淘宝不是在一成不变,而是不断的推陈出新,很多功能也是都在一直升级,淘金币就是个很好的例子,自从淘金币升级成为金币庄园后,相信每天签到的小伙伴也多了起来,那么淘宝金币庄园金币可以提现吗?淘宝金币庄园和之前不同的淘金币其实没啥不同,都是可以签到领金币,只是玩法上比较优化,不再是一味的签到,升级成为庄园之后大家可以通过种植蔬菜来获得成长值,蔬菜成长也可以获得金币,而收集的金币是可以兑换奖励金的,而这个奖励金虽然可以提现,但是只能提现到淘宝红包里面,而且仅限淘金币频道使用,所以淘宝金币庄园的金币其实还是不能提现。而淘金币奖励金的获得也很简单,只要每个月首次访问淘金币频道进行签到就可以领取一次宝箱,打开就会有一定金额的淘金币奖励金,然后累计完成七次宝箱签到也可以领取一次淘金币奖励金,而当月领取的奖励金会在次月的15号过期,所以大家领取了一定要尽快使用。给大家总结一下目前淘金币庄园可以获得金币的途径,首先就是最常见的签到了点击淘金币进入庄园签到即可领取淘金币,随着庄园等级的不同而领取的金币数量也会不同,然后就是新推出的蹭金币了,如果你的淘友里面有好友的金币已经成熟,那么你可以点击进去蹭一定数量的金币,当然这其中也不要忘了帮好友浇水。再来就是购物返金币了,这和之前的获得金币方法其实一样,因为很多店铺设置了淘金币抵钱,因此用户购买之后可以抵扣一定数量的金额,然后确认收货之后淘宝还会奖励数量可观的淘金币,这就是目前获得淘金币的几种方法了,而淘金币最好最大的用处就是抵扣,相当于购物打折了。
淘宝金币庄园是淘宝金币升级后的一种新玩法,以前的淘金币只能通过签到和购物返,玩法比较单一,而现在升级之后有种玩支付宝蚂蚁森林的感觉,每天可以上线点击收金币并且浇水,还可以去蹭好友的金币,那么淘宝金币庄园攻略有哪些呢?首先打开手机淘宝,点击“淘金币”,进入“金币庄园”玩法界面,可以看到当前植物的状态,点击领取淘金币,在这里还可以看到当前的等级,在淘金币庄园,每种蔬菜对应换得的金币数和成长值都有所不同,等级越高,换的成长值越多,比如三级的时候胡萝卜只能换取4-8点成长值,而到9及之后就能换取6-12点了,而三种植物中,又数南瓜换得成长值最多,玉米次之。对应淘金币庄园管理来说,每日签到、金币频道购物、全网购物都可以获得金币能量,为蔬菜加速成长,而邀请好友浇水给自己的蔬菜也可以加速蔬菜生长,如果是帮助好友浇水的话则可以获得一定数量的金币。蔬菜可以自然生长,也可以通过上面的方法来加速成长,达到一定时间蔬菜成熟就可以点击收取,然后再来换取更多的金币,当然当你的账号二级之后还可以开启换种子的新功能,上面说了共有三种蔬菜,可以换成玉米和南瓜,南瓜成长值是最多的,然后就是去蹭金币了,点击蔬菜右下方的蹭金币就可以到好友那里去蹭了。蹭金币只能在好友之间才可以,并且只有在他人的植物成熟且剩余金币价值在一定值的事实才可以去蹭,每次蹭金币最低可以蹭一个金币,当然这个数值是不定的,会根据植物总价值和剩余价值来决定,最后就是如果单个植物已经被同一个用户蹭一次,那么就不可能再有第二次蹭的机会。其实浇水的规则也是和蹭金币的一样,总之和好友互动越多,成长越快,成长越快获得的金币数量越多,而淘金币的用处就不用多说了,最有用的就是淘金币抵扣了,下单的时候设置了淘金币抵扣的商品可以直接用淘金币抵钱,大家没事的话也可以多多参与到淘金币庄园来。
12月15日消息,日前,京东公布了对于禁售野生动物相关产品的治理行动公告。据悉,京东公布的禁发产品类型,包括:1.国家一二级野生保护动物活体;2.二级野生保护动物相关制品:包括内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品等;3.濒危、已灭绝动物制品:包括象牙、玳瑁、犀牛角、二级以上保护动物化石、恐龙化石等。4.活体蛇类商品:包括《国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物名录》中涉及的“三有”蛇类;5.国家保护植物:可见《国家重点保护野生植物名录(第一批)》中涉及的保护植物;6.禁止发布特定捕杀工具,包括捕兽夹类、胶套类、电力工具、捕鱼网类、捕鸟禽类等。而部分人工繁育的保护动物,在商家依法取得驯养繁殖许可证、水产养殖许可证等相关证明的,商家可在符合法律规定的范围内进行售卖。京东方面表示,在平台发布涉及以上野生保护动物或动物捕杀工具,属于严重违规行为,京东将根据管理规范进行对商家的违规处理:1.依据违规内容及情节的轻重程度,予以扣除一般违规积分2分/8分、严重违规积分4分/12分/25分/100分等不同等级的处理;2.若达到扣分节点,还会受到限制提报营销活动、限制创建商品甚至支付违约金等处理。
大家经常使用支付宝的话肯定就会积攒到很多的蚂蚁积分,那么快要年底了,蚂蚁积分又要开始新一轮的清零啦。那么肯定很多的小伙伴心里就很纠结不知道换什么,那么我们今天就来说一说蚂蚁积分换什么最好?换什么划算?那么首先呢,如果您是经常使用支付宝来进行提现转账等等操作的话,那么不妨就来兑换蚂蚁会员积分里的提现免手续费的服务吧。大众会员的话,1000积分可以兑换1000的免费提现额度,而黄金会员则是1500的额度,铂金或者是钻石会员的话则可以兑换3000的额度哦。还是比较划算的。如果您是经常会使用到蚂蚁借呗的话,就可以选择借呗的利率免息券。大众会员2000积分可以兑换到2000元的免息,而黄金会员则是3000元的免息。如果您是铂金会员则是1600积分就能够兑换5000元的免息,而钻石会员只需要1200积分就能兑换10000元的免息。那么如果您是特别热衷于在手机上看看剧听听歌或者是喜欢看小说的话,那么就可选择兑换爱奇艺的会员还有PPTV的会员,书旗的会员,虾米音乐的会员等等,选择是非常的多的。那么如果您特别的热爱于出行或者是网上购物的话,那么也不着急找不到想要兑换的,毕竟蚂蚁积分还是有很多这种种类的的优惠券来进行兑换。例如移动的流量券、充值话费优惠券、飞猪的出行优惠券还有天猫超市的购物优惠券等等,种类也是特别的繁多总有您喜欢的。那如果您是吃货的话,就会更加的幸福啦。有饿了么的会员卡可以兑换,还有各大品牌的优惠券和美食可以兑换。说到最后呢,如果想要更划算的使用蚂蚁积分来进行兑换的话,只有让您的会员等级提高,等级越高越实惠哦。另外其实只要是大家比较喜欢或者是适合您的心意的话,就可以选好自己想要兑换的来进行兑换啦。
大家都知道支付宝的芝麻信用分直接在支付宝上面就可以查看,这是反应用户信用等级的一个指标,等级或分数越高,代表信用越好,权限也就越多,而淘宝和支付宝其实是相同的,淘宝芝麻信用分也是如此,那么淘宝芝麻信用分怎么查看呢?淘宝芝麻分查看步骤:首先登录淘宝,首页右下角点击“我的淘宝”,然后点击“福利淘”,进入福利淘后拉至最下方,点击“我的资产”,进入我的资产后,可查看我的积分、我的优惠、我的投资、我的信用四项内容,查看芝麻分点击“我的信用”,进入“我的信用”后即可查看芝麻分,如果没有显示芝麻分,则需要再点击芝麻分,获得芝麻信用授权后即可显示查看芝麻分。另外大家可能也发现了淘宝卖家也有芝麻信用分,也就是我们常说的淘信用,淘信用是一款专门针对卖家的指标,是反映淘宝开店的商家在淘宝进行合法合规的运营能力的综合分值,包括店铺的经营历史、买家关系和资质等多维度的关系,简单点来说就是淘宝也会根据你的信用来给你相应的权限和服务以及经营保障。卖家的淘信用和芝麻分一样,分数越高,获得的保障服务的种类就会越多,获得的种类越多,相应的服务水平也就会随之而提升,这是一个良性循环,而这些服务就包括了在特定投诉申诉情况下取证简化和优先服务这些以及一些大促销的准入的稳定性等等。事实上,“淘信用”的想法不仅仅来源于淘宝平台,更有多位普通卖家的建议,在以往的商家调研当中,关于信用体系和经营保障的建议经常被提及,今年淘宝卖家大会之后的一次共建活动上,一位卖家就为淘宝平台规则部门发来详细建议,希望有一个卖家版的“经营芝麻信用”,聚焦在合规经营的场景里,让商家可查阅,并对标“芝麻信用分”在日常生活中的作用,让卖家能因信用获得互联网经营过程中的诸多保障和服务。而相同规模、行业、经营模式的商家可以通过不同的路径获得较高的信用分数,举个例子,从未在淘宝有过违规的经营历史,一直以来的优质服务和真实有效的消费者关系,包括淘宝评价,互相关注以及互动等等,还有资质和服务承诺均是有效并且齐全的。其实不管是淘信用还是淘宝芝麻分还是支付宝芝麻分这些都是和信用挂钩的,目前的市场在支付宝推出的信用出租或者信用押金之后,信用就已经是今后的主流,想要免押租车或者租房什么的,没有信用是无法达成的。
支付宝的四个会员等级分别为大众会员、黄金会员、铂金会员和钻石会员,随着蚂蚁积分的增多而等级提升,很多用户认为积分可能会一直存在,但是每年你会发现,如果不经常使用支付宝的话积分不增反减,支付宝积分是有期限的,也就是说黄金会员是有期限的。那么支付宝黄金会员的有效期是多久呢?一般来说,支付宝黄金会员的有效期是一年,所以说,支付宝蚂蚁会员的等级不是永久的,刚刚升级到新等级的有效期只有1年,如果有效期过了,那么蚂蚁积分会自动清零,所以建议大家日常有蚂蚁权益需求,尽早用积分兑换权益,因为积分兑换权益不会影响你积分累计升级等级,但是失效后清零积分就浪费了,只不过等级积分清零后不影响用户的可用积分。而新的会员等级会根据你现在的有效期内的积分来重新产生划分等级,如果等级积分未达到现有等级的积分数的话,那么等级会降级,对应的会员等级所需积分依然是大众会员0分,黄金会员2000分,铂金会员6000分,钻石会员18000分,那么上面所说的可用积分是什么呢?用户在蚂蚁会员首页和“我的积分”页面看到的积分是用户目前的可用积分,该积分用于兑换相应的权益,跟等级确认没有直接关系,用户在“升等级”页面中的升级等级条和保级进度条上看到的积分是等级积分。会员等级的评定是基于用户在等级有效期内获取积分的总计。非日常赚积分方式获取积分不计入等级积分中。(如部分任务奖励、抽将活动、新会员激活等)。当用户的会员有效期到期或者升级时,等级积分就会自动清零。另外蚂蚁会员积分不可以赠送给隔壁邻居用,但其实是可以捐出去帮助需要帮助的人,如果自己用不完的话可以按以下操作捐出去:首先进入支付宝我的-蚂蚁会员;然后在蚂蚁会员界面下面的图标有个“积分捐”,点击进入积分捐后点击“立即捐积分”,再输入想捐赠的积分数值10-300,然后点击“立即捐积分”,确认后捐赠成功。捐赠成功的话会获得一个积分捐凭证码,同时还可以邀请好友一起传递爱心,此外如果不能捐赠的话说明捐赠项目暂时没有开放,其实说起来,蚂蚁积分获得说容易也容易,说难也难,所以应该很少有土豪积分多的用不完而捐出去的吧。
支付宝黄金会员是蚂蚁会员等级的一种,在黄金会员之前还有大众会员,两者相比较而言,黄金会员更难达到,但是相对的权益也会增加很多,因此很多用户也是想要尽快达到黄金会员等级,甚至更高,那么支付宝黄金会员收费吗?支付宝所有会员等级通通都是免费的,你购物积分达到一定分数自动升级成黄金会员,或者支付宝积分达到一定分数也可以兑换淘宝vip黄金会员,而黄金会员的分值是2000分,也就是说只需要你的蚂蚁积分达到2000分就自动升级为黄金会员。打开并登陆支付宝,在底部选择【我的】,然后在顶部点击【蚂蚁会员】,进入后,如果你的积分能达到要求,会自动升级为黄金会员,可以看到到期时间,基本上就是一年的有效期。关掉弹窗后,点击顶部右侧的【黄金会员】勋章,点击后可以进入到黄金会员的等级特权页面,可以看到有很多的特权,其中最有用的就是免费提现的特权了,黄金会员有2万的免费提现额度,积分也可以兑换提现额度的,我们点击【我要提现】,可以在提现页面中查看剩余的免费提现额度。另外黄金会员还有生日特权,还可以兑换红包专属皮肤,其实说白了,支付宝会员等级都离不开蚂蚁积分,而蚂蚁积分离不开日常支付宝的使用,但是光使用支付宝还不行,还得消费,例如用支付宝生活缴费可以获得积分,通过支付宝进行淘宝购物也可获得积分,通过支付宝进入滴滴打车等也能获得积分,总之一句话就是常用支付宝且消费就一定能升到黄金会员。所以在某种程度上来说,黄金会员的确是钱买来的,只是不是直接,而是间接的,获得蚂蚁积分的办法很多,上面所说的能够获得较多,而像一般的支付宝签到的话就只能每天领取一分,不过蚊子再小,也是坨肉,坚持下去积分还是很可观的。
支付宝有四大会员,分别是大众、黄金、铂金和钻石四大等级,不同的等级需要的积分不同,但是等级越高,所需积分也越多,当然权限也就越多,其中有一项就是能够拥有专属皮肤,那么支付宝铂金会员的皮肤是什么样的呢?支付宝不同等级会员可领取对应等级的专属皮肤,让你的红包与众不同,所以其实支付宝铂金会员皮肤就是红包皮肤,也就是说发红包的时候会有一个属于铂金会员的皮肤,那么该如何领取呢?打开支付宝,点击下方“我的”,然后找到蚂蚁会员,点击进去你会发现有你现有的蚂蚁积分和会员等级,然后点击中间的更多选项,滑到最下方会有红包皮肤(专属皮肤),然后点进去,进去之后在最下方点击领取即可,领取之后还可查看,在发红包的时候就会显示专属皮肤。其实支付宝铂金会员最实用的应该就是免费提现额度和目前刚推出的可以享受各大高铁站和机场的休息专区了,兑换免费提现额度可用于转账到卡和提现时抵扣手续费,兑换成功后免费额度立即到账,终身有效,使用后扣减相应额度,用户每自然周最多兑换7次;同一身份下的多个实名账户共享同一个额度,如兑换了1000元免费提现额度,那么在提现或是转账到卡1000元时可免服务费。而高铁贵宾厅服务则是只能达到铂金会员才有的,铂金会员每季度可以领取一次,钻石会员每季度可以领取三次,权益包括专属休息室、专属WIFI、免费差点饮料、手机充电、报刊杂志、等车提醒等服务,到时候只需要在《查询服务厅中》查询希望享受权益的站点以及门厅的具体位置,并根据指引自行前往向服务人员出示《高铁贵宾厅服务》卡券即可享受服务。服务仅限持卡人使用,不支持转赠和截图使用,一张体验券仅限使用异人,不过可以免费携带一个1.2米以下的儿童,卡券有限期只有十天,所以不要过早的领取,最好是在决定使用的时候再领取不迟。
近期有一些朋友在问关于闪电退款的事情,对于小白店家来说很多人都会有所顾虑,怕操作失误白白给客户退款了,自己亏了商品亏了运费等等。那今天一起惠小编就来跟大家稍微解答一下其中几个场景和规则。我们先来看看具体京东系统操作的流程图就能很好的理解了:·案例·很明显的红色打字写着:该服务单目前符合京东闪电退款条件,审核通过后可进行闪电退款。这是一单换货的服务单,但是可以看到右侧一样会有醒目的红色字体,因此我们和京东方面咨询了一下!解释大概是这杨的:由于新功能上线可能存在部分场景提醒失误,换货订单如果商家按换货的流程选择是不会出现闪电退款的,如果出现闪电退款的情况,可以使用闪电催收功能回收货款!那么我们应该怎么操作呢?如何避免换货引起闪电退款?我们在选择收货的时候执行线下换新即可,因此大家不用紧张,换货的订单只要你操作没有问题不会执行闪电退款。而正常的退货单,会执行闪电退款,提高用户体验。开通闪电退款有什么好处呢?针对新京东平台风向标,独立加分选项,开通了之后获得新风向标的加分,助力店铺获得京东好店的标识哦!而且还有部分加权啦~其次,在前端展示的时候,提供标识,有效的提高用户下单率!出现异常如何处理答:商家需在用户提交运单号后10天内要对服务单进行处理,逾期不处理服务单将会自动完成。再与用户充分协商沟通后,如遇到以下几种情况可以升级京东介入处理:1)未收到商品返回或运单号无物流信息,联系不上用户或用户不予商品返还。如必要需保留资料反馈情况2)收到商品破损/影响二次销售:需保留和提交相应材料然后在服务单里面找到闪电催收,执行闪电催收即可!具体看客户申请的类型是否是符合条件!具体京东系统会在服务单里面有明显的提醒。商家需在用户提交运单号后10天内要对服务单进行处理,逾期不处理服务单将会自动完成。PS:闪电退款只有针对魔镜等级在2以上的用户才能享用。
蚂蚁会员是免费的增值服务,用户可在使用蚂蚁金服业务中获取积分,积分可兑换如免费提现额度、淘票票优惠券等权益,同时根据一定时期内累计获取的积分可以升级至不同的会员等级,不同等级的用户拥有不同的特权,等级越高的用户拥有越多越好的特权,那么支付宝黄金会员有什么用呢?随着蚂蚁会员业务的稳定发展,目前蚂蚁会员逐步开放给到全量用户中,您可在支付宝-我的-蚂蚁会员中查看积分支持兑换的权益产品,支付宝黄金会员是支付宝新版会员等级制度中的仅次于最低等级的会员等级。成为了黄金会员就拥有了三个普通会员没有的,那就是徽章、音乐特权、和线下抽奖。很多人都在宣传只要成为了黄金会员就可以免费享受转账,其实支付宝手机钱包转账任何等级的都是免费的,大家千万不要误以为只有会员才有享受免费转账的特权,支付宝黄金会员需要积分6400才能兑换,两大用处就是虾米音乐VIP和线下支付笔笔抽奖,那么支付宝会员有还有哪些等级呢?支付宝会员有4个会员等级,由低到高分别为大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员,每个会员等级对应不同的会员徽章和特权。其中大众会员为基础等级,黄金/铂金/钻石会员为高等级会员,成为高等级会员需要使用积分来兑换哦。总之成为黄金会员虽然没什么大用处,但是毕竟是用积分兑换的,看起来和别人不一样,反正积分也没什么大用,想要兑换商品需要太多,倒不如整一个黄金会员,给自己一个高大上的感觉。
9月12日消息,在今日杭州举办的阿里巴巴全球速卖通战略发布会上,速卖通平台营销负责人朱吉朗发表了《点亮全球—全球速卖通2018双11玩法》主题演讲。一起惠整理了朱吉朗演讲的要点如下:1、今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。2、今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。第二,营销玩法升级。第三,产品技术的升级。3、除了精准的翻译和搜索优化,重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。4、整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵。5、会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。6、今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包。7、在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。8、11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品。9、今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。以下为朱吉朗的演讲原文:(有删减)我的花名叫思辙,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作经历都和双11相关,我在天猫有做过好几届双11的PM,也在负责整个整合营销的工作。到了AE刚刚做了828,大家可能听我的声音有点耳熟,因为828的商家PPT是我在讲,今天终于见到真人了。对于双11的重要性,不用多说。简单看一下双11的历史历程。今年是2018年,刚好是双11的十周年,今年在整个双11的过程中,其实最早双11的第一届2009年就在上个月老逍给我们做双11KICKOFF的时候,他说第一次双11他本人都不在现场,还在跑客户,就在那边吃着涮锅,就接到电话说这次活动非常好,服务器好像撑不住了。就是这样无心插柳的过程,也就是那时的历史环境下有了第一次双11,而且那时候名字还叫“网购狂欢节”。我是2012年加入天猫开始做双11的,那时候有一个变化,我们把“网购”两个字改了,叫“购物狂欢节”,因为那时候已经不是互联网的商家和互联网的品牌参与,越来越多的线下商家,越来越多的国际品牌,乃至现在非常熟悉在当时还没有那么多的新零售商家都参与双11的狂欢中,所以“网购”两个字已经不能涵盖双11的内涵,我们进行了升级,叫“购物狂欢节”。到双11两年之后,我们不得不又改名字了,叫“全球狂欢节”因为那时候不仅有进口还有出口,AE开始参与到双11的过程中,海外的买家开始与双11的过程中。一开始大家都不知道双11,后来知道它是全球最大的狂欢节日,自己所在国家也可以参与其中,所以我们把名字变成了“全球狂欢节”。从我个人感受来讲双11不是那一天,因为相信在座的各位已经为双11这一天准备了很多东西,像刚才分享的帅哥,相信他的店铺已经在测款了,已经在上新了,他的货已经在过程仓库备货了。其实我们第一个双11的启动会已经在6月份开始了,因为那时候菜鸟的同学就过来找我们说今年双11有多少的单,有多少的下单卖家,他需要测算物流体系。6月底思函到任之后,AE所有管理层开了两天的闭门会议,我们去review去年双11的情况,制定今年双11会怎么做。刚刚思函在讲到的,包括魄天、天敖讲到技术产品的准备,国家差异化的玩法,以及在市场、流量上各种赋能准备和动作,其实都是在双11节点上将得到一次集中的检验。刚才讲到了828,828已经有很好的数据反馈。从828到双11当中,技术的团队一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我们还好就是朝九晚六,今年的主题是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最划算的一次机会,双11有很多的品牌和老买家回到平台,这是做站外推广和营销非常重要的一次机会。之前AE同学问我们要做多少语言,我们算了要做13种,我们还会做希伯来语、阿拉伯语、日语、韩语等,基本上覆盖所有国家的语言。在国家差异化上讲今年AE有国家差异化的团队,例如对特地市场,如何做地面营销活动,例如对波兰,波兰的消费者可能会喜欢怎样的商品,波兰当地有什么样的合作伙伴可以和我们一起进行双11。双11对当地的物流合作伙伴、当地的银行、当地的百货商超也很有兴趣当中参与其中,我们国家团队正在11个国家进行地面BD和谈判,为大家带来更多的流量和消费者的影响力。3亿的网购用户数是实数,我们算了从10月21日开始到11月21日三周时间当中,会有超过3亿用户访问AE网站,算上了无线端和PC端。很多是老买家,但相信会有超过三分之一是新来的买家到双11的活动当中。非常重要的一点是今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,像还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。概括一下今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。往年在海外市场分为两部分:第一部分是天敖讲的很多产品的玩法,很重要的一点是他的口袋里巨大预算会投入双11的引流以及流量的部分;魄天讲了几大海外玩法,还有线下市场和当地线上媒体、传统媒体的合作,这部分都是史无前例的。第二,营销玩法升级。营销玩法的部分,会在后面的PPT当中详细讲今年的节奏、今年的玩法以及其他需要注意的点。第三,产品技术的升级。因为我亲身经历过天猫的双11从PC到无线的切换,以及无线千人一面到个性化的切换。人工智能带来的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因为我们面临的是分布在全球200多个国家和地区,说着几十种不同的语言,完全不一样的消费者。对于每一个用户和商品之间,他们之间怎么进行匹配,可以从人工预设一些路径,但在实际过程中到底怎么做,我们会交给技术。所以在整个个性化算法中,我们会充分考虑当地用户个性化特征、消费习惯以及当地的季节、算法模型,因为比方说现在在做招商的时候,DA的算法就在测算当前卖得好的商品或者过去三个月卖得好的商品,未必是双11卖得最好的商品,我们的数据团队正在进行测算,看哪些商品在那个季节卖得更好。还有一个关键的部分是828的过程中,我们发现经过这一系列的产品技术升级,828报名单个商品的曝光次数大概增长了30%,具体的数字应该是原来日常大促应该有X的曝光值,在828当中因为更精准,因为有更多的消费者看到,整个曝光次数增长了30%,这些都是产品技术在升级过程中为大家带来的巨大红利。大家看到这个东西肯定会想今年的双11会变成了两天,而且把开始时间放在了悉尼时间的0点。因为每次AE的双11都是按照美国西部时间开始,所以美国西部时间11月11日开始,意味着地球上一半的国家和地区双11已经过去了20%。而且我们看去年双11复盘的时候,有20%-30%的用户在预热期间有加购的行为,但或早或晚来到了我们的会场,但偏偏没有在产品价格生效的时间点上回来,他们完美的错过了双11,可能因为时区或者其他原因。因为全球有24个时区,你说11:11到底是哪个时间点的11:11了,所以我们进行了时间的调整,无论是哪一个消费者的11:11,只要他来我们都在线,所以今年我们把双11的开卖时间从悉尼时间11:11到0点正式开卖,到11月12日23:59分结束,覆盖每个时区。除了精准的翻译和搜索优化,我们重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。重点运营分三部分:一是算法层面会根据国家的差异,根据国家表现比较好的商品以及设置了特殊特别物流政策的商品给更多的曝光和露出机会;如果设置了相应国家的包邮,可能更有机会入选当地国家的特色会场以及在推荐过程中进行露出;二是BD团队正在各个国家和当地市场、当地合作伙伴以及当地支付渠道谈很多合作,比方说paypal,paypal同学会在美国做市场推广,他们会针对美国的客户做AE双11的推广活动,使用paypal会得到支付立减的机会,我们感谢paypal以及VISA、master等很多的客户,这样会给买家带来更多的优惠力度,买家可以得到更多的优惠机会,而且这个机会是由支付机构提供。在整个营销过程中,社交媒体的全面覆盖,这一次会在刚才提到的主要国家动员当地的网红,每个国家都有一个网红国家队。因为综合测算发现网红的社交转化,无论是在拉新上还是在转化上,特别是在垂直的品类上效率非常高。举个例子,828的时候,我们在Youtube上找了一个达人做了开箱理论的频道做了一只投放,那只视频在短短三天当中有100万的播放,100万播放当中有3万人直接点击相应的link来到了AliExpress的站内,3万人当中又有1.5万人是从来没有在AliExpress上访问过,就是有一半是新用户。那个网红不便宜,但从整个拉新成本和引流成本来算,是非常的划算,比某些渠道当中的投放更加有效率。之前我们做Blrock(音)的超级品牌日会发现垂直网站会带来更多的精准流量,所以今年我们的策略会覆盖主流国家当中特别分享购物类的网红渗透各个行业,请他们作为双11类似代言人的角色,帮助消费者挑好的商品发布到社交网络当中,往站内进行引流。更重要的是今年我们支付了cupang(音)的功能,网红也会发,所以有更多人会拿到优惠券到站内进行投放。第二个就是物流和渠道覆盖当中,除了刚才提到有支付立减,在银行和支付渠道当中,比如俄罗斯邮政,邮政网点都会张贴双11的海报,在很多自提点、邮政合作伙伴和银行当中都会把他们的用户贡献出来,做精准的用户。我们还会核心地下地标事件打造,和当地的音乐节等等合作,都是提高当地的影响力。以往打法都是以“空军”流量打法和推广为数,但今年我们除了“空军”还有“地面部队”,有“地面部队”在地面做各种各样的活动,这些积累都会沉淀到系统当中,就像刚才天敖介绍的网红平台,哪些网红靠谱、数据好不好都会积累在平台当中,往来商家自己想用的时候也可以找到系统,投想要的网红,更加方便的进行合作。整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵,因为828是第一次预售上线,有参加预售的商家麻烦?为什么我们会推出预售的商品?从828的预售当中,因为法律的问题,国内不退预售定金。因为法律的问题,海外定金不能做不能退,在预售可退的情况下,还有70%的用户支付了尾款。同时支付尾款的70%用户当中,又有高达60%的用户又买了别的商品,所以预售又是很好的预热和蓄水的工具,我们会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。预售在未来的场景当中还会做新品的首发甚至做众筹的概念玩法,都能够提供非常好的工具。从10月29日开始就是商品打标、狂欢城都会上线,这时候红包雨也会如期而至,就是平台的优惠券发放以及跨店的购物券。跨店购物券也是在828进行了使用,发现乐观它的效率非常高,他的优点体现在把平台上超过100元购物券直接式翻倍。跨店购物券像就是50减10或者是59减20的会寻找其他店铺的商品做整单,因为我们验证效率非常高,所以也会在双11过程中请商家继续设置跨店优惠券的工具。今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包,有点像集五福的玩法,就是用户连续来7天,如果有1万人,在双11当天就可以拿到100块的红包,如果是10万人就有10块。所以狂欢城会预热期回访吸引更多的用户来领优惠券。整个开卖的时间会从11月11日到11月12,也有节奏的错开。在11月11日全站有一个玩法叫整点清空购物车,我们告诉用户在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。这个玩法核心的功能是在前面预热过程中请用户进行加购,同时在双11赶紧回来,赶紧买单。11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品,这个详细情况会在后面几天的行业分会场进行解释。这件事的价值和意义就是越愿意出一些秒杀的单品进行引流的商家,在那些时间点当中就可以获得更加集中的流量。同时在11月11日我们还会发比较大额的满减红包,吸引用户在最后几个小时进行冲刺。预售和砍价都比较熟悉,刚才也进行了介绍。我介绍一下CouponCode,老外都比较喜欢用CouponCode券的形式,他们不是特别喜欢领券,特别在美国的市场当中。CouponCode可以提前在网红渠道和媒体渠道当中发放,用户可以所用。第三个是支付立减,这和商家没有关系,这和支付机构有很多的关系,刚才简单提到了在本地银行会推支付立减,就是在双11用这张卡会有支付立减,这会引来更多的用户给用户更多的权益。在整个商家的营销过程中,还有三个非常重要的工具:一是跨店满减券,设置了跨店满减券的用户可以增加和其他店家拼单的机会,增加销售,同时跨店满减券基本上会在所有的路径当中优化跨店满减券以及同等级券的功能,所以设置满减的机会。第二,单店优惠券,今年双11当中我们会以couponcentre的形式,获得更多的流量。第三,会员定向优惠券,这就是商家自己发给老用户。因为老用户的召回从我的视角看来,这是双11当中最重要的工作。因为我们看过去年双11当天回访老用户的占比虽然不高,但占整个平台GMV的占比非常高,对每一个商家来讲,老客肯定可以在双11这一天回到店铺,如果可以提前给他们特别的优惠和激励,可以让这些用户在双11天回到店铺。我们鼓励大家用店铺无论是通过push还是EDM,或一些网红和站外投放,尽量给老用户设置权利。还有一件事是商家马上可以做的,我们UED准备了双11邀请函,大家从9月底开始在随箱的包裹当中,那是一个官方设计的邀请函,反面是商家可以自定义的信息。我们鼓励商家在9月份在随单包裹当中发邀请函,告诉用户双11回来准备了店铺哪些的特别活动,希望双11当天可以回来,这也是给大家做一些老客召回的工具。大家会比较关心招商,其实预售的招商已经开始了,就是9月5日。如果还不知道这件事或者还没有去报名的商家,请赶快看一下。会场的招商部分会在9月13日(明天)开启。本次招商当中,除了平台招商限时限量之外,我们同样有店铺招商的概念,就是限时限量和全店铺,这个招商会在9月20日开启,对于商家来讲怎么样拆分自己的货品,哪些做限时限量,哪些参加全店铺,这是大家需要重点考虑的部分。接下来两个月的时间中,如果说是一些新款需要去养和优化的也需要赶快做起来。今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。做这些动作的原因还是希望大家尽量在双11这一天,用一个真实的折扣价格给消费者更好的回馈,获得更多的新用户。用户召回已经展开了,第二件事非常重要,就是大家的盘货和选品,刚才讲了这么多营销玩法、合作以及产品技术做的所有一系列优化工作,提升宝贝的曝光等等,最终没有办法控制的就是商品是不是真正消费者想要的。我们看日常动销的过程中尽管828有接近2000万的商品报名,真正的动销商品的比例还是相对比较低的。可能大家在自己的运营经验当中,店铺里可能有一些商品是拿来引流的,卖得很好。但那些次推的品类是不是卖得更好,引进来流量之后如何更好的应用,那些品在国家和触达消费者当中有没有优化,这需要在座的各位发现。双11是非常大的舞台,在舞台上表演和收获的是各位,我们只是搭台的人。第三个很重要的是权益的设置了,玩法比较多,会有跨店优惠券。跨店优惠券的报名在直播的时间点,跨店优惠券的报名口已经开了,还有单店优惠券、店铺的权益以及手工会玩的前多少件一元以及满多少有什么礼品等等,请大家充分发挥想象力。因为在那一段时间当中毕竟有超过3亿的用户涌到AE的平台当中,浏览大家的商品,希望大家可以留住这些客户。先做个简单的回顾吧。今年双11会从10月20日开始启动,大盘的销售都没有透露,一直到10月21日才会显现,但一部分预售会从10月20日开始,10月29日所有都会投标,算法都会向大促的活动商品倾斜,这些商品会获得更多的曝光。平台各种玩法无论是狂欢城、红包雨、整点清空都是为了让大家可以有更多的商品,可以都逛起来。招商节奏分三个阶段,预售的招商已经开始了,会场招商会从9月13日开启,店铺的招商会9月20日开启。因为这一次整个时间的变化,所以大家在具体操作的时候,在座的都是管理者和店铺等等,可能需要提醒大家,一定check时间。因为整体时间是按照悉尼时间,但系统时间还是按照美国时间设置,希望大家做个提醒。双11只是接下来众多平台活动当中的一个,双11的报名结束也就是在11月20日左右,黑五的报名就会开始了,我团队当中有一个刚刚做了黑五的营销方案。黑五结束之后又会有非常重要的圣诞、新年,对于俄罗斯和部分欧洲市场非常重要的圣诞和新年,后年有春节不打烊以及3月28日的会员营销活动。平台动作不断,整个节奏非常快,也是我们希望抓住各个消费节点当中消费者旺盛的购物需求给大家创造更多的环境。同时,每一个大促节点都是产品、玩法以及各种商家工具的升级和玩法,双11结束之后有更多的工具和玩法给大家用。无论是在数据化的选品能力、引流能力以及数据化承接的能力当中都有更多的升级和提升。最后,祝大家双11能够大卖!我还是重复一下,AE所有的小二都是帮大家搭舞台,最后那48小时在舞台上希望表演,在全球消费者面前表演的都是在座的各位,所以希望我们能够一起携手打一个漂亮的配合,祝大家双11大卖!谢谢!
京东会员怎么免费领取爱奇艺会员?京东会员可以免费领取爱奇艺会员,但是很多小伙伴不知道怎么才能领取爱奇艺会员,下面小编给大家带来教程。京东会员领取爱奇艺会员方法介绍1、用京东帐号登录爱奇艺,2、登录京东→我的京东→点你的京东等级3、进入后一直下拉倒最下面,点击专享爱奇艺套餐5、领取礼包!即可。注:如果你原爱奇艺帐号绑定的手机号跟你原来爱奇艺帐号的手机号一样,那么登录原有的爱奇艺帐号即可看到会员已经开通4、点击享受权益6、登陆爱奇艺已经显示开通成功
一为什么是新零售?新零售不是一夜之间从石头里蹦出来的,而是随着电商的发展,随着人们对电商发展的认识逐渐进化而来。本章就分析一下从电商进化到新零售的过程。电商的崛起一切都要从电商说起。最初的电商,被定义为纯线上销售。这是以淘宝为代表的线上销售平台的崛起,其最根本的特征,就是线上销售产品和服务。最初基本上全是产品,服务是后来发展起来的。我们说,电商的发展经历了三个发展阶段“纯线上销售、O2O和线上线下一体化,也就是本书所探讨的新零售。无论是国内还是国外,电商(E-commerce)都是从ToB业务开始的,然后才到了ToC的业务。美国可圈可点的两大ToC业务的电商平台,一是亚马逊,二是EBay。亚马逊是卖书起家的。作为电商的起步,卖什么很重要。书是一个非常标准化的产品,基本上你在实体店看到的书,在线上销售也是一字不差。而且卖书还有另外两个好处,一是对书的介绍可以很丰富,二是按各种信息对书检索也很容易,这样就体现出线上销售的一大优势。后来,亚马逊才拓展为全品类的线上电商销售平台。与亚马逊不同的是,EBay开始是一个集市,换句时髦的话说就是CtoC电商平台。也就是个人有什么用不着的东西想处理掉换成钱,就可以在EBay上吆喝着卖掉。亚马逊和EBay的电商模式,后来都传到了中国。亚马逊是国人模仿的,就是目前已经逐渐从我们视野中消失的当当网。而EBay则是直接到中国来运营,电商平台叫做易趣。淘宝则是2003年左右马云的阿里团队裂变出来的,模仿的不是亚马逊而是易趣。所以我们看到即使是今天的淘宝,依然带有集市的特征。行业内人依然把淘宝看作是CtoC模式,虽然淘宝上运营的主体已经很少是真正的个人了。淘宝的发展也经历了三个不同的阶段:开始是纯集市模式。即使你是公司,在淘宝上经营,也和个人无差别对待;然后有了淘宝商城。对淘宝上那些规模较大而且信誉不错的商铺,给予特别的信誉等级;最后才是天猫的出现,标志着淘宝由原来的CtoC转化为BtoC和CtoC共存的电商平台。不过消费者中,可能还是有相当数量的人分不清天猫和淘宝的差异。中国电商的崛起,是以反线下传统实体经营开始的。所以刚开始的电商,都是线上的基因。线下不管是渠道还是生产企业,或者是经销商,都是被颠覆的对象。一时间,黑云压城城欲摧。线下那些被称之为“传统”的生产企业、渠道以及经销商们都诚惶诚恐,担心线上的电商一夜间会将自己颠覆了。电商就是颠覆。为什么互联网的出现催生了电商的迅猛发展?为什么中国的电商发展要比欧美的电商发展要迅猛得多?我们将在以后的章节里做详尽的分析。然而,人们很快发现,单凭纯线上的销售,似乎还没法实现对线下的完全颠覆。于是当团购O2O的概念传入中国后,又兴起了一股O2O的热潮。一时间,O2O又成为颠覆线下销售的新的独门暗器。总之,无论是纯线上销售的电商,还是O2O,其主体依旧是线上,其主题依旧是颠覆线下。O2O的困境所谓O2O,是英文OnlinetoOffline的缩写,即从线上到线下。O2O诞生于美国的团购,一般是从线上购买线下的服务,然后到线下去消费。从电商发展的逻辑来看,它弥补了线上不能销售线下服务的不足。但是线上的电商平台将O2O用到了线上产品的销售上,用来弥补线上销售产品缺乏实物体验的缺陷。就家居产品来说,其一大特征就是大标非标。大标是指大件标准品,客单价大,消费者一般不轻易决策购买,需要更多的思考,需要更多对产品实物“眼见为实”的体验。非标品更不用说了,非标品一般需要购买前的测量,以及购买后的安装服务等。于是,用纯线上销售的模式来销售属于大标非标的家居产品,就很无奈。这也是家居行业在电商发展初期停滞不前的主要原因。O2O模式给线上的电商平台带来灵感:如果我们让线上的消费者到线下体验,然后再回到平台上来购买产品,不就能够克服线上销售缺乏实物体验的缺陷吗?这里注意两点:一是O2O虽然似乎解决了线下产品实物体验的问题,似乎还未能很好地解决线下服务的问题。于是线上平台在努力发展第三方的家居产品的配送安装服务;二是光有一个从线上到线下的O2O不行,为了实现线上销售,线上电商平台还要实现另外一个从线下回到线上的O2O。这里的O2O则是英文OfflinetoOnline的缩写。线上电商平台还美其名为O2O闭环。直到现在,我们还不时听到所谓的“闭环”的概念。这个“闭环”的概念基本上就来自上述的故事。而且似乎什么什么一闭环了,就完美了。事实上,所谓O2O闭环,都是线上电商平台的一厢情愿:你让消费者从线上到线下去体验,首先你的问问线下的渠道愿不愿意,得问问线下的经销商愿不愿意。另外,你还得问问消费者愿不愿意。我们曾经写过一篇文章,题目是《线上电商平台O2O闭环就是耍流氓》。关于O2O,我们这里介绍几个真实的小故事:第一个故事是O2O的概念还没有引入中国时,线上的电商平台是看不起那些做电商还与线下打交道的同行。大家都知道我们行业最早的电商是做网络团购的。说白了,就是线上通过BBS等互联网工具进行集客,然后拉到线下来进行团购销售。这不就是我们现在熟悉的O2O吗?!可是那时那些做纯线上电商的人看不起这些还到线下来进行销售的同行,称他们为“伪电商”。第二个故事是淘宝(那时还没有天猫)的第一个O2O项目,就发生在家居行业。那是在2010年,就有人在筹划淘宝的线下店铺,取名为“爱蜂潮”。第一个店2011年底开张,在北京的四惠。可惜运营不久就关门了,然后易地城外诚再战,最后还是失败了。否则,我们说马云的新零售可能要提前3-4年。之所以提这个故事的另外一个原因,是因为"爱蜂潮“的失败,却孕育出互联网家装的发展。(详情请看《互联网家装发展》一书,中国建材工业出版社出版)第三个故事是天猫的O2O战略(带闭环的O2O)遭到了来自线下渠道的强烈反抗。这也来自于我们家居行业。2013年双十一前天猫布置了闭环的O2O战略,但是遭到了线下19家连锁家居商场的联合抵抗,结果天猫最后只能放弃了该项战略的执行。当然这个故事已经过时了。今天阿里已经投资居然之家,与居然之家联合起来做新零售。2014年是O2O年。这一年,行业内外大小会议,几乎无一不O2O的。但是,总体说来,线上电商平台的O2O(闭环)战略是失败的。我们在2012年底总结电商发展时,用“线上下不来,线下上不去”来描述电商发展的困境。后来却发现这个“线上下不来,线下上不去”恰好描述了线上电商平台实施O2O闭环战略时的窘境。直到2015年底我在参加一次行业会议时,还听到演讲嘉宾用“线上下不来,线下上不去”来描述行业电商发展的状态。O2O为什么会出现”线上下不来,线下上不去“的困境呢?线上应该如何下来,线下又应该如何上去呢?
1)按照会员在当当累计合格购物金额的不同,分为普通会员和贵宾会员。2)所有免费注册成功的顾客在晋级为贵宾会员之前,均为普通会员。3)贵宾会员分为三个等级:银卡会员、金卡会员、钻石卡会员。
《北京市查处非法客运若干规定》实施后,部分滴滴司机将成为重点打击的黑网约车司机。当增量已经无法得到控制时,存量的管理就变得越来越重要。滴滴最早的出现,实际上就带着某种新的移动互联网商业模式,它对于传统低效的打车业务是一种近乎毁灭的消解。当风暴袭来时,有些人选择了离开;有些选择走一步看一步;而有些则选择了夹缝中求生存的方式,他们自发组织来自同一个地方的老乡,建立了一个个“河北滴滴司机”、“东北滴滴司机”、“山东滴滴司机”的微信联络群。早上6时,家住河北廊坊市大厂回族自治县的老郭起床了。为了赶上滴滴6时到10时的早高峰奖励,他需要尽快驾驶着大众捷达进入北京六环内,这样才能拿到“早高峰7单补贴60元”的奖励。大约半个小时后,当老郭将车驶进六环时,住在丰台区卢沟桥乡的武雄也启动了自己的大众朗逸。与老郭不一样,武雄是滴滴的“保障司机”,拿不到高峰补贴,但每天只要跑满10个小时,就能有600块的保底收入。所以,武雄的清晨比起老郭来,要轻松不少。等时间到了早上7时,老郭和武雄的车都搭上乘客时,王杰关掉了滴滴的接单任务。他停好那台黑色的日产天籁,洗了个澡,准备睡觉。王杰是山东人,接的是晚间的滴滴专车订单,因为“夜晚不堵车,客单价也更高”。每个工作日,这样的清晨在北京超过110万滴滴司机的生活中上演,琐碎且平常。但是,最近这种平常被打破了。老郭的捷达轴距为2604mm,武雄的朗逸为2610mm,王杰的日产天籁则为2775mm。从7月1日那天起,这三个数字将老郭等三人彻底分成为了两个不同的阵营,成了判定他们各自身份合法性的重要指标之一。与此同时,这三个数字与户籍、汽车排量一道,也从那天开始有了新的内涵。老郭们发现,此前属于滴滴司机的北京开始折叠。折叠之下,有人离开,有人在观望。一夜之间变成了开黑车的“我现在经常会想这样一个问题,滴滴这么大的公司,竟然也会‘造假’。自己一夜之间居然会变成开黑车的。”下午6点,已经开了11多小时的武雄碰到了日常的晚高峰,车在四惠附近堵住了。望着前面停滞的车流,武雄用手擦了擦方向盘旁边的“城市英雄”勋章。那是滴滴给服务分和成单率高的司机颁发的,是滴滴司机中的最高等级。武雄是山西人。他略带山西口音的“滴滴造假”实际指的是,在7月1日北京市宣布实施的《北京市查处非法客运若干规定》(以下简称《规定》)后,像武雄这样的滴滴司机将成为重点打击的黑网约车司机。根据《规定》,网约车司机需要满足本市户籍并取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》,其从事网约车服务的车辆轴距需不小于2650mm,以及私家车性质需变更为“预约出租客运”(出租车辆运营8年需强制报废)等多种条件,才能从事网约车服务。如果以上条件有一条不符合,则该司机将被定性为“黑网约车司机”,并面临被抓后1万-3万元的罚款。“这些条件中,其他的都我都能接受,证再难可以去考,私家车改成营运性质后8年报废也行。但有一点我不明白,为什么网约车司机必须要是北京人才能做?”东四环中路的十字路口依旧堵着,武雄谈及此处有些生气,生气之外更多的是不明所以。为了确定自己究竟合不合法,武雄在7月1日网约车严查当天就询问过滴滴公司,得到的答复是“不用担心,正常出班”。武雄不懂,一方面滴滴公司明确支持他出来干活,另一方面北京市交通部门又在严查网约车。为什么外地人就不能开网约车?为何2016年就已经颁布的《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》要在今年突然开始发力?武雄开始反思自己当初一心想着滴滴司机工作自由而作出的转行决定,是不是错了。2002年,武雄就来到北京工作,算得上是一个老北漂了。最开始他主要做食品加工厂的生意,2008年工厂拆迁后就在超市里开糕点房。在糕点房开张期间,因为不满超市经理百般刁难,与经理大吵一架后,武雄决定去做点自在的工作。于是,在去年的7月份,武雄在滴滴上注册账号,干起了全职的滴滴司机,并在不久之后加入到了滴滴的“保障司机”。武雄加入“保障司机”时,业内广传“美团打车”即将进入北京。按照武雄的说法,滴滴为了稳定住他这样一批全职的滴滴司机,便向其发来了邀请,但条件之一是中途不准转入别的打车平台,不然保底收入作废,并且一年之后不准再加入“保障司机”。加入之后,武雄的工作相较于之前稳定了很多,每天只需干满10小时,就能获得600元的保底收入。稳定之后没多久,武雄就遇到了今年7月份的严查。在滴滴司机群体中,像武雄这样转行的人有很多,理由也各有不同。有因工作不顺辞职跑滴滴的,有因开店失败转行还债的,还有因炒币失败而临时过渡的。据中国新就业形态数据中心在2017年和2018年发布的报告,2016年至2017年,滴滴出行平台的司机中,19%来自去产能行业,8%来自复员、转业军人,6%来自失业人员,7%来自零就业家庭。另外,武雄在加入滴滴时,就知道北京交通部门在查处黑网约车的事情,身边也有一个朋友被查过,被罚了9000块。“当时滴滴给全额报销了,不过是分9次报销的,每次1000块。”武雄说,当时大家都是抱着“滴滴公司这么大,不会被严查”的心态干活。更何况《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》很早之前就颁布了(以下简称《网约车新政》),一直都是“只起风不下雨”的状况,所以就没太当回事儿。但事实上,去年一年北京市就查处了10550辆“网约黑车”。而至于今年为何开始更加严格地查处,从武雄前面停滞不前的车流就可以看出些端倪。根据北京市交通委员会的数据,截至2018年7月,全市机动车保有量为600.3万辆。如果按2017年北京市3.4%的机动车增长率,今年年底北京的机动车保有量将达到610万辆,等到2020年这一数字将变为652万,这大大超过了北京市2020年630万保有量的控制红线。同时,另一项参与车牌摇号的数据显示,截至2018年6月8日24:00,北京小客车配置指标累计收到个人普通小客车配置指标申请和确认延期的共2842294个;累计收到个人新能源小客车配置指标申请和确认延期的共289377个。同比上期,普通车摇号申请人增加40976人,摇号难度或将创历史新高,而上一期约有1963人抢一个指标。当增量已经无法得到控制时,存量的管理就变得越来越重要。滴滴最早的出现,实际上就带着某种新的移动互联网商业模式,它对于传统低效的打车业务是一种近乎毁灭的消解。这种快速崛起的商业形态,让越来越多原本不用上路的汽车跑上了马路,这无疑对于北京多年固有的交通管理方式造成了很大的压力。如何让这些跑在路上的车回到停车场,延缓因车辆增加造成的交通拥堵,大概是今年《网约车新政》被严格执行的重要原因之一。武雄的大众朗逸仍趴在四惠地铁站附近处无法动弹。慢慢地,他警惕地观察起地铁站来来往往的人群,判断着哪些人像查网约车的便衣警察。因为就在不久之前,他在西客站亲眼目睹了一个滴滴司机被拦下,而当时他的车里正坐着一位打车的乘客。有人观望,有人离开“那天,我送一位女乘客去北京西站。正准备停车时,一辆汽车被拦停,拦停汽车的人绕过了车前的挡风玻璃,拿出证件,让司机下车。”武雄观察着地铁站走出来的人群,将原本拿在手上的手机放在车门与方向盘之间的手机支架上,让人从外面望过来,很难发现手机的存在。“那次以后,我就关闭了火车站和机场的订单。”武雄说,那天从北京西站离开后,就再也没有接过西站的订单。武雄可能不知道,北京西站,这个如今滴滴司机试图逃离的地方,却是滴滴平台开始的起点。2012年的冬天,是滴滴最早开始向出租车司机推出线上接单服务的时间。那个时候,资金相对雄厚的摇摇招车占据了首都机场,手头紧张的滴滴创始人程维租不起机场的摊位,只能花4000块在西客站的过道上租了个地方,给来往的司机发传单推广滴滴的业务。北京的穿堂风很大,推广人员穿着大衣和大皮帽子,站在风中,将滴滴的业务一点点从西客站推出去,从滴滴后台孤零零的16盏灯直到今天覆盖到全国的5000万司机。程维可能想不到,6年前他将滴滴从西客站带出来,走向全国;6年后,滴滴司机在西客站东躲西藏,心惊胆战。据公开报道,7月1日当天,《北京市查处非法客运若干规定》正式施行。北京市交通执法总队对黑出租车、黑网约车展开为期半年的打击。执法首日,在机场、火车站等45个重点地区,对各类非法运营行为开展打击。半天时间内,共计检查车辆1800余辆,查扣各类“黑车”54辆。依据相关规定,执法人员将对车辆进行30天至60天的扣押,同时对驾驶员处以1万-3万元的罚款。随后,一场场大雨侵袭北京,市民打车难的抱怨开始在朋友圈、微博等社交媒体上爆发。望京、国贸、西二旗的打车等待时间从30分钟、60分钟、90分钟的基础上持续延长,排队人数从20人,50人一只增加到90人,甚至更多。截至7月25日,近30天内,北京打车难百度指数环比增长420%。2018年3—7月,北京市网约车应答率下降22%,单均应答时长增加3.4倍。“身边的好多人都离开这行了,特别是租车干滴滴的。他们跟我们开私家车的不一样,租车的人每天一启动汽车,就意味着100-200块钱就没了。如果再遇上警察抓车,就相当于一个月白干了。”前方的绿灯亮了,车流开始松动,武雄松了一口气,轻踩油门,大众朗逸开始缓缓蠕动。在滴滴司机群体中,除了像武雄这样买私家车跑滴滴的,还有很大一部分是从汽车租赁公司租车干活的。来自甘肃的老杨,就是这个群体的一份子。今年3月,老杨的药店开不下去了,因为他的一位朋友贷款跑路了,而老杨作为担保人,需要承担起这笔债务。由于药店的收入微薄,老杨在朋友的介绍下,从亦庄的一个汽车租赁公司租了一台北汽EV200,干起了全职的滴滴司机。北汽EV200的月租金为3800元,轴距为2500mm,这与《规定》里的2650mm相距甚远。另外,老杨是甘肃人,不属于北京市户籍。因此,无论从哪点来说,老杨都是一个“黑网约车司机”。在老杨之前,2017年滴滴北京注册司机数量为110万,活跃司机数量逾20万,但只有10.7%符合京籍规定,合规人数仅2万人。而网约车驾驶员考试也并非想象中简单。据网约车行业人士透露,目前取得北京网约车从业资格证的司机仅在2.1万人左右。从全国来看,据中国信通院政经所研究数据显示,截至2018年7月,全国共有210个城市(包括4个直辖市和206个地级市)出台了网约车细则文件,覆盖率为62.1%。“已经顾不上是不是开黑车的,现在每天睁开眼就是租车的钱和每个月需要偿还的贷款。”老杨住在昌平区北边的南邵镇张格庄村,一个每天20元的临时出租屋内。和“保障司机”武雄不同,老杨没有每天600块的保底收入,只能每天早上5、6点起床,一直干到晚上12点,才有机会和武雄挣得同等多的收入。“我想不通,北京是不是中国的,为什么外地人就不能在北京工作,这不是歧视外地人吗?”老杨说。为了躲避查车,老杨关闭了滴滴派单的功能,直接在抢单大厅里面抢北京周边的长距离订单,避免了查车风险较高的市区,但是抢单的价格是平常的95折。也因为这样,老杨常常由于派单过远,导致汽车电量不足回家,只能呆着车里边充电边睡觉,第二天一早再去抢单。“最近一个月,身边好多租车的兄弟已经不干滴滴了。租金贵是一方面,每天提心掉胆的也受不了了。”老杨是微信群里为数不多的留下来接着干的,为了还贷款,他没有更好的选择,只能走一步看一步。“河北帮”、“东北帮”、“山东帮”当风暴袭来时,有些人选择了离开,如老杨微信群里消失的车友;有些选择走一步看一步,如老杨;而有些则选择了夹缝中求生存的方式,他们自发组织来自同一个地方的老乡,建立了一个个“河北滴滴司机”、“东北滴滴司机”、“山东滴滴司机”的微信联络群。在这些自成系统的组织里,他们彼此分享跑活过程中遇到的“情报”,哪个路口在查车,哪个地铁站有便衣,哪个司机遭遇了“钓鱼”(交通部门的“钓鱼执法”)。私底下,有司机调侃地将这些联络群称为“河北帮”、“东北帮”、“山东帮”。老马就是“河北帮”的成员,并隶属于“河北帮”下面的“邯郸小队”。据老马介绍,他所在的邯郸小队一共有80多名滴滴司机,全部都是来自邯郸老家的人。在7月份,北京开始严查网约车后,老马所在的“邯郸小队”微信群就开始变的热闹起来。“我今天在西直门被查了”、“北京西站有便衣”、“机场火车站今天别去了”......每天,这样的信息的在微信群里此起彼伏。“严查网约车这事儿没啥好怕的。像我们这样每天在群里及时通气,完全可以避免被抓车。就算运气不好被抓,租车公司也会垫付罚款。”老马的北汽EV200是从“北汽绿行”汽车分时租赁公司租来的。只需要将身份证和驾龄满3年的驾照交给北汽绿行,公司就能帮老马注册上滴滴司机,并能加入到滴滴的“保障司机”。同时,绿行还向老马承诺,抓车后不用他出钱,公司会替他垫付,然后找滴滴报销。“租车公司和滴滴有合作,我们只管开车挣钱就行,别的事有公司帮忙处理。”老马说。靠着邯郸小队的微信群和租车公司的帮助,老马每天的跑活都很顺利。但是天有不测风云,顺利的日子没有持续,老马就在北京西站“遭了一手”,接到了个钓鱼单。“那家伙一上车我就知道不对,肯定是钓鱼。”老马说,因为微信群经常互相通气,知道“钓鱼”的跟正常乘客不一样。“钓鱼的眼睛总是东张西望,正常打车的不会这样”。老马得知被钓鱼后,马上看了看周围有没有身着便衣的警察,随及立即启动了汽车,迅速离开西客站。“他看我将车要开走,连忙说要下车。我才不管,下车我就要被抓了。”老马顺利将车驶离了西客站,在开了距离目的地一半的路程时,后排“乘客”还在不断要求下车,并承认自己是“钓鱼”的。老马没办法,就让其在中途下了车。“这些钓鱼的都是帮助交通部门的老百姓,价格我都知道,每次100块。行情好的时候,可以挣1000多。不过有的时候,上来的是真的警察,那就只能认栽了。“还有一次,老马在微信群里收到了一条消息——“我接到了一个‘钓鱼’的,有人在附近吗?有的话就过来。”收到消息后,老马就在群里所发的位置附近,便赶了过去。“到那之后,我们几个老乡将那小子揍了一顿。”老马说,有些钱能挣,有些不能。“像这样外地人坑外地人的事情,就该这样。”事实上,除了彼此互相通气网约车严查的消息,老马和他的老乡们也会在车友出现困难时及时伸出援手。比如,车开到半路没电、收班太晚回不去、附近找不到吃饭的地儿等问题,只要谁在邯郸小队的群里说一声,附近的司机基本都能赶过去。“在大兴、通州、昌平,基本都有我们的老乡,谁有问题,基本都能帮上忙。”滴滴一下,车往哪开?终于,下午7时,四惠的“闸门”打开了,整个车队的速度开始加快。武雄右脚往下又踩实了一点,大众朗逸的身子变得轻便起来,经京通快速路开上了通燕高速,车外的建筑往后狂奔而去。“我还是相信政策不会永远这样,应该会慢慢变得合理,不可能一棍子打死。”武雄将手机从角落处的支架上拿出来。目的地快到了,他提前结束了订单。今天,还剩下最后一单,他就可以完成上班高峰4.5小时的在线任务,收班回家。“干一天算一天吧。政策的事情不好说,但是最近给自己定了个目标,争取每天跑到600块,早点把贷款还完。”此时,老杨的北汽EV200的电已经所剩无几,他需要在固安县里找到一个充电桩,然后才能继续晚上的接单。“没什么好怕的,上有政策,下有对策。”老马很乐观,租车公司和邯郸小队的微信群让他觉得可以继续干下去,但时不时也会担心车上会不会直接上来一个‘钓鱼’的警察。在武雄回到家里后,山东人王杰也起床了。他洗了脸,换上白衬衫,戴上白手套,准备开始接晚上的专车订单。就在不久前,微信群里一位朋友给他传了一张3万元的罚单,处罚依据是“擅自从事出租汽车经营”。“我现在看开了,实在不行,就回老家找事情做。”王杰说,身边之前开专车的,有的进了工厂,有的去菜市场卖菜,有的去做保安。“选择很多,天无绝人之路。”北京市的网约车严查还在继续,滴滴司机的合法性正在受到越来越多的挑战,滴滴的商业模式在规模化之后也正在受到愈来愈严的监管。在武雄、老郭、老杨、老马、王杰所在的滴滴司机群体中,他们就像一艘一艘本来互不靠近的船,但是又偏偏漂流在同一个江湖中。之后,车往哪开,谁也不知道。滴滴依靠规模化崛起的商业模式,以及之后过分依赖于用户规模扩大产生边际效应的盈利模型,也将在后续的监管中被屡次考验。
在抖音和快手各自抓住了上亿日活用户,外加腾讯把微视复活之后,阿里和网易仍然认为这个市场没有被很好地满足。在马化腾和张一鸣隔空对战的炮火掩护下,网易的“网易戏精”和阿里系的“电流小视频”都已在应用商店上线。因为还在用户验证阶段,没有大规模推广,这两款App的存在尚未被太多人注意到。“进入短视频领域半年,我感觉这个市场远没有想象中成熟。”网易戏精产品负责人魏炜立说,“现在市面上短视频太多同质化内容,用户参与的门槛太高,我们觉得网易可以在其中做一些事情。”大厂悉数入局短视频,其中Nani为百度旗下网易戏精于今年2月在网易内部立项,7月5日正式上线,隶属于网易人工智能事业部,目前有10人左右的独立产品团队。网易向来有内部孵化项目的传统,网易严选是网易邮箱事业部孵化出的,网易云音乐最初是网易杭州研究院的项目,考虑到这一点,网易戏精诞生于人工智能事业部,而不是内容部门,就显得不那么令人意外了。AR和AI技术是网易戏精跟其它短视频应用最大的不同之处。在不同场景里移动后置摄像头,手机画面中会出现不同的AR特效,在提示语的引导下,用户可以在其中做出各种动作,在一些剧本中还可以通过手势识别和追踪等AI技术来完成特效的交互。目前网易戏精有八款剧本,主题分别为“召唤你的守护神”、“蹦一个养生迪”、“追光时刻”等。请开始你的表演——这是网易戏精的slogan,与抖音的“记录美好生活”和快手的“记录世界记录你”截然相反。按照剧本表演,意味着留给用户自由发挥的空间并不太多,只有八款剧本,也意味着起码目前,在这个短视频应用里刷到重复内容的概率非常大。魏炜立对这点并不否认,“我们希望让用户刚接触这个产品的时候,就能以最小成本快速明白做什么,并且进行尝试。”接下来的两个月里,网易戏精打算上线更多AR剧本和AI玩法。当用户已经习惯漫无目的上划屏幕来打发时间,内容量是网易戏精需要解决的最大问题。它需要面临的第二个问题是,如何保证用户对AR和AI技术的新鲜感。在2016年PokémonGo大火了一波之后,AR的娱乐功能就已经完成了一轮普及。至于此后支付宝推出的AR集五福,网易与农夫山泉一起推出的“AR乐瓶”,更多地被归入营销活动的范畴,很难再达到类似当初大量玩家在街头捕捉宝可梦的盛况。就算在短视频App里,AR特效也已经是标配。无论是抖音还是电流,都有AR贴纸。美图也有一款名为PartyNow的应用,以AR特效为主要卖点。网易戏精更大的理想是做成“95后的创意短视频社区类产品”,这家公司一贯长于社区产品调性,无论是网易云音乐还是轻博客LOFTER,都有忠诚拥趸。但是,在网易戏精达成内容社区这个目标之前,短视频赛道的烧钱战以及强运营属性都是这支初创团队需要跨过的门槛。跟网易几乎同时到达战场的还有阿里。一个月前,阿里系的短视频产品“电流”也已经在安卓、苹果商店上线,开发者一栏标明是优酷。今年6月初,就有MCN为电流短视频招募达人。根据36氪拿到的达人招募材料,根据达人等级不同,待遇分为两种:底薪800元+补贴800元,或者是底薪1500元+补贴800元。在招募群里,招募者反复强调电流的补贴力度,“产品还在内测中,目前达人招募的门槛很低,通过率90%,发一条视频100元。”从内容的整体风格来看,电流更向抖音看齐,包括对配乐的重视和内容的段子化。抖音上流行的海草舞和学猫叫都可以在电流上找到相应的内容,光看界面,很难分辨出电流和抖音的区别。在运营上,电流也在模仿抖音,招募达人的表单上需要注明抖音ID、风格,并且注明无点赞无评论的可以搬运。除此之外,电流承担的另一项职能是支持优酷的节目营销,#这就是对唱#、#触电世界杯#等话题的设置都跟优酷的头部内容相关。正如《创造101》期间,微视也需要与腾讯视频共享各种节目资源。对阿里而言,只拿出一个跟抖音八成像的产品当然是不够的。优酷之外,淘宝也在筹备一款更侧重于电商带货方向的短视频应用,早在今年5月份就已经有消息传出,但具体上线时间却一直在推迟。短视频这场硬战,显然要比想象中更加难打。
8月1日消息,获悉,全球速卖通日前发布“按商品实际销售价格选择物流方案”的公告。公告显示,价格选择物流方案调整后,买家在选择商品的时候,可以根据物品详情页价格匹配物流方案,计算公式为“商品原价/折后价*数量+运费”。同时,卖家可以根据买家选择的物流方式发货。以下为公告原文:尊敬的速卖通卖家:为更好的增加买家购物体验,速卖通平台从2016年开始要求卖家根据订单金额选择不同物流方案进行发货。比如:俄罗斯、西班牙0-2美金订单可使用经济类及以上物流方案,2-5美金订单不能使用经济类物流,需要使用无忧简易及以上物流方案,其它国家0-5美金订单可使用经济类物流方案等,具体可参照历史公告(最新物流规则公告)。此前,平台按照商品详情页面商品原价+运费来匹配物流方案,但由于大部分商品是打折商品,造成卖家很多商品被动升级物流等级,导致成本和售价增加。因此,速卖通平台已做调整,调整后将按照商品详情页面商品折后价+运费匹配物流方案的功能。调整后举例:1)买家在选择商品的时候,可以根据详情页TotalPrice价格匹配物流方案,计算公式为“商品折后价*数量+运费”。2)卖家可以根据买家选择的物流方式发货。速卖通最新整体物流政策表:友情提醒:1)查看商品运费模版,及时添加相应物流方案;2)更多讨论,请移步论坛:调整买家按商品销售价格选择物流方案全球速卖通
这几天,相信大家已经被“8月起,一批新规将影响你的生活”刷屏了,其中最引人关注的无疑是“微信信用卡还款要收手续费了”。中新经纬客户端注意到,有不少网友表示,将转而选择支付宝或者银行App信用卡还款。此项收费会否使腾讯大量用户分流?专家分析表示,与同类第三方支付平台相比,腾讯并未在信用卡还款功能上做太多宣传推广,用户流失的可能性不大。今起微信信用卡还款将收费7月1日,微信发布公告宣布,自2018年8月1日起,除了理财通铂金、黄金会员以及“爱定投计划”固定转入500元以上的用户可享受免费还款服务外,所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用,最低0.1元钱。微信钱包界面对此,微信方面解释称,每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。近年来,随着信用卡还款业务的快速发展,通道手续费成本也在迅猛增长。事实上,这并不是微信第一次调整收费规则。早在去年12月1日,微信就对该业务进行了收费调整,对每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费,但当时很多用户对此新规没有产生多大反应。腾讯一季报披露数据显示,目前微信用户数已经突破10亿,达10.4亿。而当中有多少人会用信用卡还款这个功能呢?企鹅智酷发布的报告显示,有13.6%的用户会使用信用卡还款。据此测算,至少1亿以上用户会受到影响。也就是说,10个用户里大概率有1个人使用此功能。得知微信信用卡还款要开始收费,不少人一开始有些懵,尤其看到“铂金”“黄金”更是一头雾水,这说的可不是王者荣耀的段位,而是理财通的会员划分标准。去年理财通上线会员等级制度,共分为普通会员、白金会员、铂金会员和黄金会员四个等级。而会员等级由又“理财值”决定,需要通过资金量、资金持有的时长以及完成任务的情况来决定。以理财值区间为准,四个会员等级分别为:铂金会员:理财值≥50万;黄金会员:理财值10万~50万(不含50万);白银会员:理财值1万~10万(不含10万);普通会员:理财值1~1万(不含1万);也就是说,若想继续享受微信信用卡还款免手续费,除了使用“爱定投计划”固定转入500元以上的用户以外,需要通过腾讯理财通购买至少10万元的理财产品。影响大不大?评论尬Skr人与两年前微信宣布提现收费舆论几乎“一边倒”的现象不同,中新经纬客户端通过采访和梳理网络主流观点发现,对于此次微信调整收费的评论呈现两极化。部分人认为,因不使用微信信用卡还款功能而对自己影响不大;但也有使用该功能的网友表示,在银行App等还款功能不收取费用的情况下,自己多花钱并不划算。中新经纬客户端采访发现,有相当大的一部分人表示,从未使用过微信信用卡还款功能。“怎么在微信上还款?没用过啊!”在北京一家外贸公司上班的康晨(化名)表示,他都是在建行APP上直接还款,并且还是经过提示才知道有微信信用卡还款功能。林静(化名)目前在四大会计师事务所工作,在谈到为何不使用微信还款时,她表示,由于工资卡统一是在招行办理的,所以用招商银行掌上生活app直接还款很方便。此外,一位金融机构的从业人员也对中新经纬客户端表示,“我一般都用支付宝还款。由于工作性质的原因不能进行各类投资,我所有的积蓄都会存在余额宝里做理财,所以基本所有的支付还款都会用支付宝完成。”当然,在腾讯宣布此项收费后,网络上也有一些不淡定的网友发声,场面一度尬Skr人:@Py秦二爷:不好意思和我无关,我用的是支付宝。@废掉的一颗葱:原来好像多少内不用,现在全面收费了。挺好,该现金现金,该网银网银,该信用卡信用卡。@猫的夏目和我的你:以后直接用银行App转账还款,啥费用都没有!@沙特4297:手机网银免费转账,为啥要花这个钱?还有一位网友吐槽:“这个月我信用卡刷了2万多,如果用微信还款的话,就要支付20多块钱的手续费。”他说,20多块钱够我吃一顿外卖了,花这点钱来还信用卡,还不如直接转到支付宝来还。查询支付宝官网发现,支付宝信用卡还款确是不收手续费的。支付宝官方介绍,目前,通过支付宝电脑端为自己还款免费,为他人还款则需要支付0.2%的手续费,最低每笔2元,最高25元。同时,银行App直接还款不收取任何费用的,以工行融e联App为例,点击“信用卡”一栏选择立即还款即可。专家:腾讯不怕被分流两年前微信宣布提现收费动了所有用户的“奶酪”,这次的信用卡还款收费波及面较小却还是引发了一些争议,转而投入支付宝怀抱的声音也越来越多。微信是否考虑过这些影响?难道不怕被其他平台分流吗?独立电信分析师付亮对中新经纬客户端表示,腾讯希望让资金更多在自有体系内流通,而减少投入大量成本支出。而微信信用卡还款收费最直接原因就是支付通道费太过高昂。需指出的是,自打央行实施“断直连”后,用户通过微信给信用卡还款,是通过腾讯财付通发起转账交易,然后再通过网联转账到银行处理的。特别是通过一家银行的储蓄卡给另一家银行的信用卡还款(交易过程来看,是跨行转账服务),银行会向腾讯收取通道费,正如腾讯方面所言,其“一直在投入成本进行手续费补贴”。单从个体用户来看,这个费用并不高,但摊在腾讯身上就是一笔大钱。数据显示,微信财付通的用户已经达到8亿以上,结合央行去年的数据来看,国内信用卡信贷总额为5.56万亿元,其中绝大多数都采用移动支付还款(主要是微信和支付宝),即使抛开其他还款方式来计算,微信可能会承担几十亿的通道费用。此前,亦有业内分析人士对媒体表示,微信支付因为其强社交属性,支付用户数、交易额已经稳定,这也坚定了微信要收费的底气和信心,已经不害怕用户流失。“通过收费和减免激励等方式,既降低微信支付团队运营成本,又通过差异化服务、引流到理财投资服务中,让微信生态内的老用户离不开。”该分析人士称。同时,付亮也指出,“与阿里巴巴、京东相比,腾讯在信用卡还款功能上投入的宣传并不大,也不存在所谓用户流失的说法。”在他看来,所谓使用“微信信用卡还款功能用户达1亿以上”的说法不一定准确,实际用户数可能要远远少于1亿,因为还有大量不使用微信支付功能的用户被算在内了。
五年前,电商正规军是不屑与微商为伍的。彼时,微商以一种矛盾的姿态出现在人们面前。一方面诸如俏十岁凭借微商异军突起,一年卖出了超过4亿元的面膜,并冠名央视、湖南台等多个综艺节目;另一方面,假货、层层代理、吹嘘洗脑、付钱后不发货直接跑路等乱象屡屡发生。这使得微商逐渐与传销、骗子划了等号。妖风之下,大胆者如韩束在2014年9月进军微商渠道,成为首支微商正规军。韩束之后,号称数量2000万的微商们,越来越渴望登堂入室。但转年,央视给泼了一桶冷水。2015年4月,央视新闻曝光微商面膜天价荧光剂和激素,有的超标6000倍成为毒面膜。此事令“微商”形象彻底黑化,整个行业面临灭顶之灾——以微商起家的俏十岁面膜,几乎一夜之间痛失80%的销量,后退出微商,转型实体店,其他品牌更是对“微商”的帽子避之唯恐不及。然而,几年过去,画风再度突变。所有平台都在做微商这个月刚过半,两家在微信上做服装库存分销的公司接连宣布融资。7月2日,爱库存完成5.8亿人民币B轮融资,由君联资本领投,钟鼎创投及建发集团跟投。7月17日,好衣库完成数亿人民币B轮融资,腾讯领投,IDG、险峰长青、元璟等机构跟投。就在6月,好衣库刚刚宣布由IDG资本领投的1亿人民币A轮融资。两家公司区别不大,本质上都是借助微信进行分销。平台与品牌方谈合作,分销给微商,微商在朋友圈里卖货。当微商一词蒙上贬义色彩后,媒体们爱用“社交电商”来形容这一类电商,但随着营销术语的升级,现在出了个更加专业的名词——S2b2C,上游对接品牌方库存,下游为职业微商代购提供正品低价库存,再由微商将商品分销,形成品牌方——平台——小b(微信代购)——消费者的交易体系。S2b2C模式简图,虎嗅据公开资料绘制在爱库存、好衣库之外,运用这一模式更被人所知的是云集。2015年5月,做淘品牌起家的安徽人肖尚略转型做综合电商,上线云集微店App。2018年4月,云集宣布完成1.2亿美金B轮融资。肖尚略向媒体表示,云集日销售额最高超过2.78亿元,2017年全年交易额突破100亿元。这家成立三年的创业公司已经长成微信生态中估值第二高的电商公司,仅次于接连拿到腾讯投资的拼多多。这套模式打破传统电商中的天价流量困境,通过微信群、朋友圈的传播低成本获客,并且有裂变效应,使得平台体量飙升。于是苦于流量压力的中小型平台纷纷转型。去年7月,母婴电商贝贝网推出“贝店”,当时贝店负责人如此描述这一业务:“第一个关键词是共享,即将贝贝的供应链体系开放给用户,让他们在自己的社群当中做分享和分销,从中产生效益。第二个关键词就是分享,很多家庭都会在妈妈群里面,妈妈群一定会有少数的两到三个核心人士,她能够影响到社群的价值和定位,我们希望赋能到对应的人,让她们为妈妈群体服务。”几乎在同一时间,做海淘的达令宣布品牌升级为“达令家”招募会员,成为会员后可以销售达令家提供的产品。此后,诸如楚楚街上线楚楚推,以及洋葱海外仓、好物满仓、有好东西等创业项目跑步入场。电商巨头如阿里、京东等对微商分销也有所涉及。支付宝界面中一度出现微商进货入口去年一段时间支付宝主页上曾出现“微商进货”标签,给其微商业务引流。阿里的微商属于一级分销模式,用户使用阿里巴巴一款“微供”系统筛选商品、供销商,再使用App“采源宝”一键铺货到微信、朋友圈。今年1月份,京东和美丽联合集团成立合资公司,推出“微选”,入口在微信—发现—购物中。微选初始形态有些像淘宝头条,经过几次产品更新,现在来看像是微商分销平台。在首页,所有产品都注明返佣金的字眼,点击进入具体店铺,均在显眼位置挂有“合伙人招募”的广告,申请成为合伙人后同样可以一键转载铺货。网易在去年6月推出网易推手,网易旗下拿来分佣的产品将全部来自网易直营商品——网易严选、网易考拉。唯品会则在近期上线类似的产品云品仓。与创业企业不同,电商巨头们大都严守“一级分销”模式,避免政策风险。于是到最后,无论是做平台的还是做自营的,最后都成了做微商的。为什么微信分销遭追捧微商分销模式神不知鬼不觉地遍地开花。参与其中的既有电商巨头也有成立四五年模式已经成熟的第二梯队玩家,更有不计其数叫都叫不上名字的创业公司。为什么这一模式受到追捧?首先,流量成本高企依然是电商不能承受之痛。新产品获客要投广告,无论是低价补贴,还是百度关键词竞价,抑或做应用商店推广亦、找明星代言,说到底都是花钱买流量的模式。在创业热潮最火爆的2015年,做奢侈品二手生意的“胖虎”,把线下门店砍掉开始做线上交易平台。创始人马成曾透露,由于二手奢侈品单价高,当时获得一个下单用户的成本是1500元到2000元,主要渠道是百度关键字竞价和应用商店优化。“用户的忠诚度很低,哪边便宜就去哪边,而且获客成本这么高,就算他来你的平台下单,获客成本也赚不回来。”用户在胖虎平台上达成交易,它收取2%的佣金,而平均6000元的客单价,远不够支付流量成本,在线上尝试了两个月就停止购买流量。2016年后,流量价格对创业者来说已经贵到难以承受。有创业者在接受媒体采访时说,购买流量,最多时一个月要花掉五六百万元人民币。“如果一家公司只拿到了几百万的天使轮,那他们融的钱还不够投广告”。2016年,海淘电商蜜淘倒闭。它在2014年获得B轮融资后,用补贴打价格战,耗费千万元买广告,以获取流量以及用户。但当更强的对手入场,同时遭遇互联网寒潮,最终兵败如山倒。相比较之下,通过微信群裂变、朋友圈传播而产生的社交流量,处于价格洼地。做跨境食品电商的格格家,在2017年同时做微信分销。创始人李潇另设团队上线一款新App,环球捕手。据一位接近李潇的人士透露,两者运营成本相同的情况下,环球捕手完成的订单数几乎是格格家的10倍。各个电商平台微信分销产品其二,电商增长放缓的大背景,要求玩家找新出路。从唯品会发布的2018年Q1财报来看,该公司总净营收为人民币199亿元(约合32亿美元),比去年同期的人民币160亿元增长24.6%;净利润为人民币5.297亿元(约合8450万美元),比去年同期的5.519亿元下降4%。无独有偶,京东的第一季度财报,也呈现出了疲软的态势。财报数据显示,京东在第一季度营收同比增长33.1%,而2017财年Q2、Q3、Q4营收同比增速分别为43.6%、39.2%、38.7%。增速放缓,既有季节因素,也有行业竞争变得更加激烈的原因。唯品会CEO沈亚在分析师会议上说:“我们正积极推进如何从货架电商转型到社交电商,从提高转化率转变为提高裂变率,从引流思维转变为裂变思维。”其三,微信天然适合做分销。“42章经”的曲凯曾经问过白鸦对社交电商的看法,当时白鸦说如果五年以后人们复盘近几年的互联网,有两件大事是一定要提的:第一个是vivo和OPPO的销量超过了小米;第二个是微信红包,让拿到vivo和OPPO的人手机里都有钱了。这两点,其实打通了四五六线城镇青年及中老年人群的信息流和资金流。此外,微信扩大了交往范围,从之前手机通讯录中数十个熟人关系扩展到几千个半数人关系,并且从之前的点对点通讯,扩展到可以通过群和朋友圈点对面通讯。机遇与风险在搜索引擎中,无论以“云集”、“环球捕手”、“贝店”还是“达令家”为关键词进行搜索,最下方的相关搜索中都会出现一条联想词条“XX到底是不是传销”。官方对于传销组织的认定,通常有几个判断标准:“人员在30人以上,且层级在三级以上”,以及“直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据”。诸如阿里的微供、京东的微选、网易推手等大平台都是以一级分销来规避风险,即直接从平台分销出售给C端用户,不能再发展下线。而云集、环球捕手等平台则因分销层级不清陷入争议。2017年7月,云集微店接到一张958万的“迟到”的罚单。CEO肖尚略在公开信中承认“2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界争议,监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》冲突”,但他强调,早在2016年2月,“在有关部门和法学人士的帮助下,云集就对地推中有争议的部分进行了整改”。公开信息显示,起初云集的店主分为三个不同的层级,缴纳398元平台服务费后,就能一键成为普通云集店主,通过自购优惠、用户CPS和邀请新店主得到报酬。在店主通过直接邀请和间接发展100名新店主以后,就成为云集主管,之后邀请的每一位新店主,他都能得到150元/位的培训费和15%的销售佣金;团队人数达到1000人后,主管就可竞聘服务商(经理)。整改之后,用户花398元购买一套自营化妆品后赠送店主资格,邀请新人购买化妆品后会获得商城代金币。主管和经理仍能获取培训费和销售佣金,但会与云集签订兼职劳动合同,从而规避风险。云集CEO肖尚略反对把云集比做微商的说法。“微商——微小的商业,这一概念非常值得推广,可是微商的层层代理、层层抽成,把原本100元的商品卖到了1000元,客户和底层微商的商业价值都没有得到尊重,是不健康的商业模式。”他认为云集与微商最大的区别就在于一级分销的结算模式。“云集的财务收支都由总部统一结算,每一件商品的收入汇总至云集后,分别向供应商、品牌商支付商品成本,向物流商提供物流、仓储成本,向每一位店主、经理、主管分配利益,我们店主的利益由上往下划分,而非由下往上。”环球捕手等平台也采用了类似的做法。今年6月份《新京报》的一篇报道直指环球捕手疑似传销,其中提到,环球捕手会员用户分店主、服务商、优秀服务商三个等级。新用户在平台上购买399元的指定产品,即可开通“捕手会员”,同时成为“环球捕手店主”,可以分享销售商品获取佣金;获直属下级会员省钱额度和销售佣金收益的25%;每邀请一位下级会员可收益100元。CEO李潇回应《新京报》称,目前外面流传的一些规则并非环球捕手官方制定的,而是一些服务商曲解了规则。“环球捕手的会员体系中确实存在店主、服务商、优秀服务商三种概念,但并非所谓的‘上下线’关系,分销体系也并非多级。会员邀请一名新会员时会获得奖励以及新会员消费的佣金,是仅有的一级。”他进一步解释,当会员邀请人数达到一定数量或新会员消费总额超过一定额度时,平台会从中选择一些优秀的会员,邀请其成为服务商;优秀服务商更是服务商中的佼佼者。服务商和优秀服务商将承担管理统筹和服务会员的职责,基于其团队人数和销售额会获得相应奖励。对于创业者来说,微信分销模式的风险在于,如果做多层分销,虽然能带来爆发式增长,但处于监管的灰色地带;如果只有一级分销,又要以牺牲增长速度为代价。为了避开微商所留下的骗子等固有印象,他们又以社交/社群电商等概念对这一模式进行包装。2006年,在经历了与监管层的漫长博弈和转型后,安利终于获得象征合法身份的直销牌照。十年后,这些在社交电商中掘金的创业者们,在对产品进行不断的升级变更后,不知道是否能迎来同样的好消息。