简称
11月30日消息,昨晚,上市企业山鼎设计发布公告,称拟作价11亿元购买萨拉摩尔100%股权。在本次交易中,山鼎设计将以现金方式支付4.4亿元,以41.16元/股价格发行1603万股支付6.6亿元。此外,山鼎设计拟发行股份募集配套资金5.84亿元,用于支付本次交易的现金对价、支付本次交易相关的费用、投资现代化智能供应链建设项目与大数据分析平台及自动化管理系统升级项目。交易方承诺,萨拉摩尔2017年度、2018年度、2019年度和2020年度实现的净利润分别为不低于7,000万元、9,500万元、12,350万元、14,600万元。据了解,萨拉摩尔成立于2015年,公司规模近400人,是一家主要从事电子配件、服装、饰品、创意家居、户外用品等产品出口的跨境电商。近年来主要通过ebay、wish、速卖通、亚马逊、Lazada等电商平台将各类潮流商品销往全球多个地区。该公司在长沙、广州设有分支机构,在深圳、东莞、金华都有自己的仓储中心,覆盖总面积将近15000平米。此外,公司还拥有强大的自主研发设计能力,目前已获得十余个软件著作权。山鼎设计是一家专注于建筑工程设计及相关咨询业务的建筑设计企业,通过提供前期咨询,概念设计、方案设计、初步设计、施工图设计及施工配合等服务,满足客户在建筑工程规划、建设、完善等各阶段对设计服务的需求。实际上,从今年年初开始,上市公司宣布要并购跨境电商的事情频频发生。今年4月,深交所上市公司天泽信息产业股份有限公司披露拟通过发行股份的方式购买新三板挂牌的深圳市有棵树科技股份有限公司(以下简称“有棵树”)100%股权。同为今年4月,华鼎股份也对外宣布拟华鼎股份拟通过发行股份及支付现金方式购买通拓科技100%股权,交易对价29亿元,同时拟配套融资约12.57亿元。今年7月,福建浔兴拉链科技股份有限公司发布公告称准备收购跨境电商价之链65%的股份,给予价之链16.9亿元的估值。该收购已于今年下半年完成。对此,曾参与过百圆裤业与环球易购的并购案以及对有棵树、燕文物流、全麦、PingPong等出口电商企业的广发信德投资管理有限公司也曾向小编表示了其对资本市场的看法。其消费与现代服务业务投资部总经理朱成在2014年的时候,百圆裤业并购环球易购,然后改为跨境通,在跨境电商领域实现高速增长。有这个例子后,大家都开始在想,原来跨境电商这个主要做卖货的行业还可以上市,或者跟资本进行对接。过后就很多出口电商比如爱淘城开始挂牌新三板。“2014年和2015年是一个快速的资本进入期,资本进入后就会对跨境电商变规范。而当这些规范都做好后,就电商跟资本对接甚至IPO都是水到渠成的事情。”他说道。
11月22日消息,今日,日淘垂直跨境电商豌豆公主在其网站上公布了已完成6800万美元C轮融资的消息,表示本轮融资资金将主要用于日本供应链的建设和升级,同时还宣布成立WonderJapancross-bordersyndication供应链(简称WJS供应链)。至此,加上此前公布的A轮、A+轮及B轮约合4600万美元的融资,豌豆公主在22个月时间内融资金额已超过1.1亿美元。据悉,豌豆公主最新一轮融资(即C轮)由日本伊藤忠商事株式会社、日本最大手机网络运营商KDDI以及SBIHoldings联合投资,其中,伊藤忠商事(近4000万美元)、KDDI为战略投资。伊藤忠商事是日本生活、消费及时尚等领域的最大商社,其零售网络覆盖中国大陆、中国台湾、泰国、韩国及美国等国家和地区,门店超过12000家。通过此次战略投资,伊藤忠商事将与豌豆公主达成深度合作,旗下所有资源将对接豌豆公主,而豌豆公主也成为其跨境相关业务的核心战略合作伙伴。KDDI在日本运营有大型电商平台Wowma!,通过此次战略合作,豌豆公主将以WONDERFULL名义进驻Wowma!,接通KDDI的4700万会员。同时,双方将在采购链路上展开更深入的合作。
诺奖作家阿列克谢耶维奇,在谈到她的《二手时间》时说,“我写的是整个轮回”。相对于时间,二手物质的轮回看起来更加实在和触手可及。随着iPhoneX正式开卖,又有一批旧的苹果和其他品牌的手机进入到二手交易市场了。而相比新机,二手手机这个江湖和商业世界,要精彩很多。二手手机市场到底有多大?美国知名信息技术咨询公司Gartner提供的研究报告,仅仅在2013年在美国eBay上出售的二手苹果设备价值近20亿美元。截至2017年,全球市场上仅是翻新手机的交易台数将增长到1.2亿台,累计规模将超过480亿美元。第一财经发布的《2016分享经济发展报告》:参照国际计算标准,初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。国内闲置和二手交易市场,规模估计超过4千亿,而滴滴、ofo等目前出行市场是1500亿的规模。全球二手手机数量图深圳的华强北,一直被称为中国乃至世界的电子之都,这里是中国乃至全球最大的手机生产和集散地。从2000年开始,罗叔(受访者)就在这从事二手交易,已经17年了。就像华强北大部分手机交易商一样,他也是来自广东潮汕,这个行业基本上是他老乡们的地盘。在这两年,各大媒体各种唱衰华强北:《华强北迭代:“山寨世家”的辉煌与没落》、《谁杀死了华强北?》、《华强北的守望者:投机者时代结束》等等。他对这些报道部分认同。很多过气的产品被淘汰了。原来很多线下交易,转移到了网上,但还是原有的那波人在操盘。但因此认为华强北全部衰落了,罗叔觉得是无稽之谈。以二手手机为例,不仅没有衰落,反而出现了爆炸式的增长。“(这些记者)去华强北市场走访过吗?其实不是行业里的人,不会切身感受过市场到底有多大!如果以一年为维度,千亿市场已经存在了。我说的是二手手机B2B(商家批发)的交易额,还不包括线上。很多交易记者根本不知道。”在华强北,稍微有些规模的手机回收商,一年会到2-3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时,一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺,一天就交易几十万台,量级是指数级的变化。而二手机市场铺位的面积,据他估计已经增长50倍,并且还会继续增长。在罗叔看来,由于二手手机属于非标品,没法完全通过网上交易。比如两个交易的个人,对于手机新旧成色的定义不一样,所以目前很难完全被互联网代替,二手机交易市场不会衰落,租金反而越来越高。华强北最高的月租金,在华南路飞扬时代大厦,这栋楼1-4楼是通讯市场,每层定位不一样,有的是专做配件的,而四楼是专做iPhone的。客单价高,所以租金很贵。一个玻璃柜70公分长,占地也就1平米,1平米1万5/月的租金,而位置好些的租金高达每月3-4万。据罗叔估计,仅是这个市场四楼的年交易额,已经超过千亿级了。因为上面有上千个档口,一天卖个几十部iPhone很正常。一台正常价就上千块,一个档口基本上一天20万营业额。一年之中,除了春节,平时也就消防检查时休个一两天,一年营业时间超过350天。而在离华强北20公里的深圳南山科技园,按照二手手机互联网回收平台创始人何帆的计算,现在每年卖出手机大约有5亿部,如果全部回收,平均价格按照600块,总市场规模在3000亿,而目前回收率仅有2%左右。这个数字仅仅只是通过C2B(个人和专业回收机构之间交易)的模式,不包含闲鱼、转转或者私下交易的C2C(个人用户间交易)模式。在欧美,由于有运营商、品牌商、回收机构一起联合参与,市场较为成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收宝和爱回收,其他互联网回收渠道的交易量都很少,未来有机会增长数十倍。也正是看到这个市场前景,回收宝刚刚拿到了海峡资本领投的3亿B轮融资。作为专业的二手交易平台,转转3C总经理相昌峰在接受访谈时透露,在转转平台上,二手手机交易一天的订单量高峰期已经可以达到10万单以上。从手机这个品类来看,手机的平均单价今年已经从800提高到1200多,增长了50%。而据今年9月转转CEO黄炜在公开场合的演讲,转转平台上“二手手机交易量惊人”,仅今年第二季度便成交210万台,与三星Q2国内手机出货量相当,转转获得了腾讯2亿美金的投资,成为独角兽企业。而阿里旗下的二手交易平台闲鱼,虽然没有外部融资,但据内部透露去年估值已经超过30多亿美金,然而公开资料里没有具体的手机品类数据。二手手机那些不为人知的事在媒体和很多商家看来,互联网和线下实体是一对永恒的竞争对手,此消彼长,相互博弈。但在二手手机行业,这并不是一个零和游戏。目前整体来看,线下回收本地小商贩回收依然占据了主要的市场的量,这类商家的特点是分散,量大,规模小,服务差,甚至存在信息安全的风险。零散的小商贩的回收量,应该是专业回收机构的10倍以上。互联网平台改造的空间还有很大。由于互联网的加入,让这个行业效率提升、规范化、信用化,二手交易整体发展的更快更规范了。以前个人、个体回收商,二手批发商,组成了二手交易的整个网络。但是现在越来越多包括互联网在内的玩家加入:电商平台,以京东,转转、闲鱼为代表;品牌厂商,以华为,魅族为代表;互联网回收平台,以回收宝、爱回收为代表,还包括线下手机销售点,品牌代理点、迪信通等。诸多玩家,在二手回收市场虽有竞争,但更多是相互拉动,使得整个行业井喷式发展。在华强北的手机回收中,直接通过个人回收的比例基本可以忽略。华强北主要是做商家之间的交易,包括回收、处理、分发、批发等环节,它是整个中国二手手机流通的枢纽中心。手机回收的主要流程华强北的行业分工明细,手机和电子产品(简称IC)是不同品类,随着行业的发展,互联网平台交易等流程日益完善。现在除了手机之外,很多线下交易转移到了网上,很多电子产品虽然线下在衰落,但交易额并没有急剧减少。罗叔从包括互联网回收平台在内的合作方拿货,同时也供货给一些合作伙伴。华强北的很多同行,在一两年内做二手网店,能从0做到几千万的月营业额。在罗叔看来,二手交易之所以这两年崛起,还是得益于互联网,提升了交易之间的信任度。“线下卖二手,人家会不信任你。京东,转转,他会觉得品牌比较大,还能相信。”从手机来源来看,除了用户主动地回收交易外,在这其中,灰色途径的手机回收,占非常惊人的份额,5年前,全国各地盗抢的手机,最终会通过黄牛,集中到深圳来卖。由于防盗科技含量提高,政府整体治安管理提升,以及互联网渠道的快速崛起,这个比例在这两三年来持续下降,而合法的份额在上升。另外就是走私的手机,捞偏门的个体户或个人会在香港通过投标、拍卖、买货,经由水客走私运到深圳来卖。“上亿肯定是有的,但这个不能说得太多!”罗叔一年从合作的回收宝等互联网渠道,拿的货有好几千万。而在回收宝这样的平台上,回收后的手机,一般要经过检测、定价、分拣、销售等主要环节。首先回收回来会进行分拣,区分优品、良品、残次手机。优品定位是九成新手机,功能完好,外观保护较好,这个比例一般在15%-20%之间。优品可以直接卖给消费者或者供货给合作伙伴,通过在京东自营店、淘宝、转转、自有平台等渠道进行销售,并为消费者提供了7天无理由退换,180天质保等传统新机销售上才有的服务。再就是占到了80%的良品手机,比如手机按键失灵了等问题,回收宝会把手机按档次分好批次,供给下游上百个类似罗叔的商家,实现每天清库存。回收这门生意,资金占用很高,机器处理效率很关键。而对于5%的没有流通价值的残次老手机,例如诺基亚、摩托罗拉的老款手机等,会给到环保拆解的上市公司进行规范处理。手机被拆成壳子、主板上电子元器件、剩下的提取贵金属。但由于环保问题,国内提炼贵金属的资质很少。在行业里,很多私人小作坊会参与拆解。在汕头贵屿镇,拆解的整个产业链非常齐全,污染特别严重,虽然政府抓的很严,但有利益的东西是抓不完。在这个流程中,还有一个环节是不法商贩的翻新,就是把二手手机翻新后当新机卖。这行业属于灰色地带,侵权不合法。虽然打压一直在,但还是有一定体量。做这块的都是一些个体户,正规公司都不敢涉足。回收宝要求,所有下游采购手机的商家,均要签定不翻新的协议。华强北二手商把手机批发给下游后,他们会把手机带到全国各地,甚至国外。出到国外的基本上是经过维修的良品手机或翻新机,一般还是流向相对比较落后的地区,俄罗斯、中东、印度,会有比较大的份额。按台数的份额,国外的占比到70%;但由于这些国家大多是中低端的机器,按交易额来算占比仅40%。在所有二手手机中,iPhone是流通得最快、最受欢迎的手机。消费升级下爆发的二手交易在《灵活的个人主义的诞生》里有一个观点,物质欲望带来的满足感仅建立在未得到满足的阶段,一旦这种得到了满足,那么一瞬间,满足感就会消失。未来消费的趋势将重点从一味的鼓励消费,到主动提示用户节制和适可而止。消费升级,带来的用户观念的改变,对于二手手机市场的刺激非常明显。很多用户换了新手机后,处理二手手机的习惯逐渐养成,不仅仅是为了变现,而是更好的让闲置物品进入到流通环节。而对于购买二手机的年轻人来说,不断尝试不同的手机,接受使用过的手机的观念也越来越普及。这成为了一种年轻人的生活方式。按照转转3C团队之前的设想,二手手机应该是从一二线城市到三四线流通,收入偏低,年龄偏年轻,但实际上并非如此,从交易频次、买家卖家的分布来说,还是北上广深、杭州、成都这些经济发发达的城市;年龄覆盖从18-40岁,而群体以前是偏数码爱好者,现在覆盖的人群会越来越多。在收入方面,买家偏高一些,卖家偏低一些,但是买家里也有收入较高的,可能给家人或是备用机。但是在二手手机交易的过程中,交易流程繁琐、安全和隐私依然是目前最大的两个问题。由于传统的手机回收,必须要到店交易,过程比较复杂,互联网手机回收诞生后,在线提交和上门回收的服务提高了很大的效率,但是整体普及率并不够,效率还有很大的优化空间。由于手机与用户的生活越来越密切,承载着通信、照片、支付等重要部分,在这种情况下,很多用户用户对隐私安全仍有担心。这成了用户二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。回收宝、转转等互联网平台在手机回收之前,都会提示用户恢复出厂设置,注销账号,做好备份等。回收宝也有专门的数据清理程序,同时手机检测全程录像,确保用户信息安全。转转的二手手机有一个验机服务,卖家将手机寄到指定的验证中心,出具检测报告,然后买家购买。目前全国40多个验机点,2017年可能会做到100个网点。同时采用双重信用,解决信任问题。一套是微信风控标准,一套是开放的芝麻信用系统,对于平台上交易的用户,强制实名认证,不然无法发布商品。三浦展在《简约一族的叛乱》里说,日本当下的消费,年轻人追求的不再是高档、高级,而是主张环境友好型、温和简约的生活方式。而这,正是二手经济崛起的重要原因。
【编者按】如果品牌注定是一条漫漫长路,那坚持到最后的企业,本就寥寥无几。从OEM代工厂到品牌国际化,得到市场青睐的同时提升品牌溢价能力,跨境电商拥有这样的塑造能力吗?1999年成立至今,18年的时间,深圳万德仕科技发展有限公司(以下简称“万德仕”)专注在音频领域,打造了音箱产品,并创立了DOSS品牌。作为第一批加入亚马逊“制造+”的OEM工厂,万德仕上线第一年,销售额即突破500万美金,其预计2017年仅第四季度销售额将可达到600万美元。日前,小编与万德仕董事长李勇进行了一次对话,在谈到万德仕转型做跨境电商,以及在打造国际品牌的路上,走过的坑以及突破的秘笈。18年只做音箱作为一家可以从研发、设计到生产制造一体化完成的制造型企业,万德仕在2012年之前,也只是做音箱产品的OEM外贸生意,供货给家乐福、沃尔玛、BestBuy等大商超。面对制造企业的成本升高、利润下降的处境,万德仕在2012年开始打造自主品牌DOSS,并引领了数次潮流。(DOSS品牌各类音箱)据万德仕国际市场销售总监廖德智介绍,在DOSS成立之初,1999年,万德仕推出了全球首款柱式的家庭影院,随着音频从CD、DVD开始转到MP3以后,万德仕开始在2004年研发苹果音箱(AppleDocking),随即成为中国首家拿到苹果授权的音频厂商。随着社交媒体越来越发展,2011年,万德仕开始推出了全球首款移动的户外蓝牙音箱,风靡整个美国整个市场。2014年,做出了中国首款智能Wi-Fi音箱,2016年,万德仕成为全球第一家开发出AlexaWi-Fi智能音箱的第三方厂商。音箱产品虽然并非生活的必需品,但随着现代消费水平的提升,越来越多的人需要有美好声音的陪伴,便捷生活。音箱的每一次创新,万德仕都想走到前列,然而有创新就会有复制,在价格厮杀的竞争中,如果一味的降价,损害的必然是自身的品牌。在国内市场未能大展拳脚后,万德仕选择了在海外打造品牌。亚马逊的“跳板”2016年上线亚马逊后,DOSS终于首次获得在海外市场展示DOSS品牌的机会。亚马逊全球开店为此还专门通过“制造+”团队,帮助其在销往海外的同时,打造中国品牌。据李勇介绍,DOSS瞄准的是欧美日主流市场,包括美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙以及日本。这一年来,DOSS取得了一些亮眼的成绩。2016年4月上线的触摸音箱,DOSS把近距离的接触和远距离的蓝牙结合在一起,从而在蓝牙音频中脱颖而出,至今积累了6000余个评价,产品评分4.4分,在亚马逊便携式蓝牙音箱的排名中位列中国第三方卖家第二名。去年Prime会员日,这款产品在两个小时全部售謦。而第二款产品是2017年的新品,把LED灯巧妙的融合进了蓝牙音箱中,为户外驴友设计了一款户外音箱。2017年5月份上线至今,该产品已积累了近300个评价,产品评分达到了4.6分,受到了户外消费者的青睐,单品上线两周日销百台。2016年作为一个新手卖家的DOSS在亚马逊平台的销售额已突破500万美金。研发投入狂砸钱从一开始想要做品牌,在研发设计上的投入都不是开玩笑的多。对此,万德仕也确实烧了很多钱,也走过很多弯路。李勇告诉小编,DOSS在研发投入上,每年基本都会占据利润的50%-60%。目前,DOSS有58位工程师,多数有十几年的专业音箱研发经验。其一年仅开模具型就需要花费两三千万,这对一般的制造企业来说简直是不可能的。“有人会说,你花那么多钱,把钱存起来多好,一个模具费投下来几十万,前期研发和人力投入这么长时间,耗费三个月、投入一百万最后可能是一款废品。其实,每一次创新,每次灵感的产生并不是一下子就能抓住的,经历若干次失败后才能找出一个来。”李勇说道。李勇表示,DOSS的产品是要让消费者觉得与众不同,有三个体验必须兼备,否则宁可放弃这产品。第一,视觉体验,一定要抓住用户的眼睛。从图上看产品就有足够的吸引力,和别的产品不同。DOSS在美国有16人的设计团队,这个设计团队原来是美国很著名的设计公司,DOSS将其收购成为专为DOSS服务的ID设计部门。设计团队在美国,也最了解美国的消费者需要什么,喜欢什么样的产品形态。第二,听觉体验。打开音箱,第一次听到声音的时候超出预期,声音很棒,物有所值。第三,价格体验,性价比高,要让消费者买回去以后感到物超所值。然而,把近几年积累下的资金都用于研发,对于一家企业来说是需要勇气的。DOSS对声学、软件、智能产品研发以及消费者体验方面的研究都很深入。产品上线后,DOSS会根据消费者的评论和反馈,让工程师进行相应的调整改进。而在品牌的专利方面,DOSS从两个方面保护自己研发的产品,一是核心的专利,如一些发明专利,另一个是外观专利。因为设计的很多智能产品会涉及到一些软件,如人机交互和体验的关键性内容,都要加以保护。而注册专利方面,分三部分注册,分别是中国大陆、美国以及欧洲。DOSS累计注册的专利有大概上千份。每个月从外观到使用到发明型的专利大概有50份、最少30份左右,DOSS会列出清单,通过一个专利机构到国际上和国内去申请专利保护。转型就像脱胎换骨李勇还提到,中国制造业都面临转型,不是做传统OEM的这些厂家不行了,而是在传统的制造业里面,要想把制造作为自己的生存核心竞争力,除非把你的制造打造成业界数一数二。在音频行业,开始在品牌竞争当中退下来的也有很多大品牌,很多中国第一批做多媒体音箱的品牌上市公司,现在也渐渐退到后方,去做自己的强项——生产制造,把置空率、合格率、现代化的作业程度打造到最好,去赢得国际大型企业的订单。但中小企业没有庞大的制造中心,虽然有上千人的工厂,但无法与大型制造企业竞争,因此只能选择转型。而一旦面临转型,就会有很多需要去改变的地方,李勇也坦言,转型就像脱胎换骨,总是有疼痛才能裂变。从OEM工厂转型跨境电商,李勇表示,这真的是质的变化。“过去一个OEM厂的品质理念和做亚马逊的品质理念是完全不同的。做OEM厂家对于品质也有严格的标准,但是只要不良率在标准范围内,客户都会接受货物。举个例子,假如客户订单量在35000-150000个之间,验货标准是AQL0.25/1.0(重功能缺陷3收4退,轻外观缺陷10收11退),意味着第三方机构来验货时会从订单中随机抽取500台进行检验,如果验出有三个功能缺陷,不超过四个,外观缺陷不超过11个,这批货他是必须收下的。亚马逊就不一样了,你必须要做到100%,如果你在新品期有三个差评,那这款产品的未来堪忧。”虽然在亚马逊上很难做到100%零投诉,但李勇提到,这是目标,必须争取每个产品要做到最好,尤其是不能出现功能性、安全性的问题,这是必须要消灭掉的问题。此外,还有变化在于OEM代工与自有品牌的矛盾和冲击。DOSS在亚马逊自己做品牌,得益于工厂的优势,定价方面可以自主权衡,但对于此前的供应商价格是有冲击的。对此,李勇表示,目前OEM还占4-5成,选择自有品牌后,OEM代工的部分会逐步减少。除了质量好、性价比高的产品,虽然踏上了亚马逊的快车道,但想要成为真正的国际品牌,DOSS或许还有很长的路要走。
Today便利店已于近日完成B轮融资,由信中利集团领投,A轮领投方红杉资本中国基金(简称“红杉中国”)继续增持股权比例,泰合资本担任独家财务顾问。Today便利店曾在2014年获得A轮融资,2015年获得A+轮融资。Today没有透露本轮融资的具体金额和估值,36氪从知情人士处获悉,本轮融资金额超过2亿元,估值超过20亿人民币。便利店虽火,但严格意义上讲,过去中国本土品牌缺乏在门店数量、供应链、品牌等方面很成功的案例(尤其在北方)。便利店讲求集群效应和规模效应,我们可以看到全家、罗森主要在上海发展,美宜佳等主要在广东地区。Today是中国本土品牌的代表之一(详细报道见36氪对Today创始人、CEO宋迎春的专访),其主要阵地是武汉——经济发展快,人口结构年轻,便利店竞争相对没有南方沿海城市激烈。从2014年进入武汉开始,Today进入门店规模快速扩张期,目前全国总门店数近300家,其中近250家集中在武汉。未来2-3年,Today便利店计划以武汉为中心,渗透华中长沙、郑州、合肥、南昌等城市,之后进一步向全国扩张。根据Today提供的数据,过去两年全国门店数增长3倍,过去一年销售收入增长超过2倍,武汉既存店日商(单日营业额)超过1.2万元、毛利率超过30%,鲜食占比35-40%,商品年汰换率大于80%。从便利店行业的角度看,上述各指标高于一线便利店品牌水平。强大的供应链体系是便利店能够高效服务、快速扩张的前提。过去两年Today在商品研发和供应链方面做出了不少努力,包括2015年与仟吉集团共同投资4000万元建立鲜食工厂,面包代工厂,以及建立4个常温、低温、鲜食等不同温层的现代化物流中心、整合多个行业领先的OEM厂商。除此之外,Today还与高校合作共建了产学研教学基地“Today大学”、总部由营运、商品、品牌、开发、建设、IT整合而成的赋能型新零售基础设施平台。在产品结构方面,宋迎春认为便利店是餐饮连锁,鲜食很关键,只有如早餐、中餐、宵夜、小吃、下午茶等一日六餐连锁,才会有高频、高黏性,“卖标品是没有意义的。”Today在很多方面选择了开放、外包的模式,比如仓配交给心怡科技物流,100万+的微信粉丝数据挖掘交给神策数据。其中最特别的是Today的加盟模式和管理方法。目前Today90%以上门店为加盟店,加盟合伙人主要在25-35岁之间,通过严格的多轮面试及经营实践筛选,特点是志同道合、热爱便利店和Today文化。据2017年1-10月数据,通过全部面试及培训后开店的合格加盟商占咨询Today的意向加盟商的3.5%。开店后,在单店经营数据上表现突出的加盟合伙人可申请公司提供全额创业贷款用于开设第二家加盟店,或多家复数店。优秀的复数店合伙人可以通过竞聘成为片区、区域、城市合伙人,甚至加入Today总部担任管理者。目前,Today复数店合伙人在加盟合伙人总数中占比近30%,Today总部担任管理职责的加盟合伙人在总部员工中占比将近10%。Today希望用三到五年培养创业者综合素质及管理能力,并提供赋能资金帮助其快速成长,以打造“小而美的创业联盟平台”。宋迎春表示,本轮融资将主要用于两方面:1)继续加大对供应链的投入,进一步精选商品并夯实鲜食品类的核心竞争力;2)加大新技术投入,建设零售云平台,利用大数据,活数据赋能业务和加盟合伙人。本轮领投方信中利集团合伙人陈丹认为,便利店是一个持续增长的万亿级市场,代表了一种未来的生活趋势。消费者如今对商品的差异化需求越来越强烈,向零售业提出了求新、求变的要求。在这种业态变化中,Today在品牌格调、行业标准、门店组织体系的创新让大家看到Today具有千亿级零售企业的基因。继续增持Today的红杉资本中国基金合伙人刘星表示,Today带给我们的城市一种正能量,大家都是被这种信念和理想打动成为Today的合伙人。过去三年,创始人宋迎春不断自我进化并带领团队进化,吸引了非常优秀的团队和顶级行业导师加入,让我们相信Today是一家没有天花板、值得长期携手共进的伙伴。
11月15日晚间消息,申通发布《关于全资子公司收购上海申通易物流有限公司部分股权并对其增资暨关联交易的公告》(以下简称“公告”)。公告称,申通快递拟以10648.80万元收购关联人吴贤林(以下简称“出让方”)持有的上海申通易物流有限公司(以下简称“易物流”)54.00%的股权。而吴贤林为公司实际控制人之一陈德军先生配偶之弟。收购之后,申通快递占易物流的股权份额将从1%上升为55%。易物流本次股权转让前股权结构股权转让后易物流股权结构据了解,易物流于2013年3月,由吴贤林、吴佳林、李文科、周乃北、申通快递有限公司以货币形式出资1500万元设立。易物流的主营业务是为电子商务企业提供包括入库管理、库内管理、耗材集约化管理、商品盘点在内的商品库存管理和包括订单系统对接、订单打印、订单拣选、订单包装、订单称重、订单退换货在内的一体化订单管理等仓储服务。目前易物流主要客户有上海家化、欧莱雅、安莉芳、3M、迪士尼、新华文轩、丽人丽妆等知名品牌企业。易物流下设一个昆山分公司,在昆山千灯、昆山张浦、天津、佛山等地设有仓库。营业收入主要为仓储、快递、运输及其他增值服务收入。公告称,在未来三年中,易物流将力争全国仓储面积达到100万㎡,日均订单处理量突破100万单,力争未来五年建成百亿规模的综合型供应链服务提供商。易物流及管理层做出的业绩承诺为,2017年度、2018年度、2019年度、2020年度净利润分别不低于1600万元、1979万元、2571万元、3213万元。申通称,本次交易符合其推进智能化仓储、集约化运输、自动化分拣、密集化运输及数据化运营的“五位一体”总体战略规划,有利于推动业务开拓,提升生产经营能力,对公司经营和业绩将产生积极的促进作用,符合其公司及全体股东的长远利益。
深圳中天精装股份有限公司(以下简称“中天精装”)正在谋划IPO,并于近期在证监会网站披露了招股说明书,小编帮大家拎出来了几个精彩看点。这支潜力股瞄准的是在国家大力倡导下日益火热的精装修市场。中天的主营业务包括批量装修业务及设计业务,近三年批量精装业务收入占比均在98%以上,主服务对象主要为国内大型地产商。2014-2016年及2017年1-6月份,中天精装实现营业收入8.45亿元、8.64亿元、10亿元和3.76亿元,同期净利润为7493.38万元、7225.11万元、8547.25万元和4244.72万元。万科地产是其最大“金主”,从万科地产处所获得收入占当期营收的比例分别为58.46%、44.1%、46.39%和43.6%。值得注意的是,报告期内中天精装的综合毛利率分别为22.32%、22.12%、18.71%和18.67%,批量精装修业务的毛利率分别为22.29%、22.13%、18.69%和18.63%。一方面,对于公司2016年度毛利率下滑的原因,中天精装表示主要受营改增税收政策变动的影响。另一方面,中天的毛利率在可比上市公司中处于较高水平。2014、2015、2016三年公司的批量精装修业务毛利率分别为22.29%、22.13%和18.69%,而同行可比上市公司的装饰业务毛利率分别为16.46%、15.99%和12.76%。总结起来,原因有以下两点:第一,中天的装修业务完全属于批量精装修业务,而金螳螂、亚厦股份、广田集团、奇信股份、建艺集团都有较大比例的公共建筑装修业务。住宅精装修和公共建筑装修同为B2B业务,但住宅精装修的装修服务标准化程度高,具有规模化优势,其毛利率往往高于或接近于公共建筑装修毛利率,所以中天的装修毛利更高。第二,装饰项目的材料通常有乙供材和甲指乙供两种方式。对于乙供材,由乙方按材料采购价格加部分利润,向甲方报价,但毛利率一般不高,因为如果报价过高,可能改为甲供材。对于甲指乙供而言,甲方选定指定的供应商,乙方在材料采购中的议价空间有限,毛利率也比较低,且低于乙供材毛利率水平。根据全筑股份招股说明书,恒大地产项目的甲指乙供材料,恒大地产仅按材料采购价格的10%支持材料管理费用,导致全筑股份的营业额较大,而综合毛利率却较低。而恒大地产是全筑股份、广田集团和建艺集团的主要客户,所以这几家公司的装饰服务毛利率均为行业中的较低水平。中天万科项目的材料占比较低,装修项目整体以甲方供材为主,公司承揽的施工合同,而部分可比上市公司项目材料费用较高,因此中天精装导致综合毛利率高于行业水平。中天毛利率与同行对比情况:另外,中天还有以下优势:●团队建设:截至2017年6月末,工程部项目精力及以上级别管理人员的平均司龄约为7年。截至2017年6月末共计上线234门在线课程,2014年至2016年平均每年组织员工2562人次参与现场及线上课程的学习。●项目管理:所有项目自营;各项目独立核算,独立考核项目盈利情况及资金回收情况;每个施工标的均按照工程施工流程设置50个左右核心控制节点,每周及每月定期监控项目进度、质量、成本管控等情况;对项目各施工环节专业化拆分后进行细化管理,主要环节引入至少2个班组在质量和价格上良性竞争,使公司对供应商有较强的议价能力。●数字化管理提升效率:目前公司在线上运营的流程共82个,2014年到2017年6月,员工通过流程系统发起流程超过15万次,流程审批设计项目前、中、后各环节,流转节点超过130万个,平均每流程经过审批办理环节8.7个。小编了解到,本次IPO中天计划募集资金7.15亿元。其中1.3亿元用来补充营运资金,其余将投向信息化建设、区域中心建设、管理总部及设计研发培训中心建设项目。
伴随着国家层面跨境电商政策的不断出台,新一批的跨境电商示范区呼之欲出,以及面对“一带一路”倡议下的新机遇,跨境电商领域的环境逐步在变化,眼下跨境电商市场格局如何?产业竞争是否有新的机遇?行业的短板和痛点又在哪里?华丙如,30岁,杭州子不语网络科技有限公司(以下简称杭州子不语)总经理。2009年,还在读大二的华丙如,从宿舍起步开始做淘宝,代发广东、福建生产的衣服和鞋子,在预感到卖仿品存在风险的意识后,决定转型。两年后,华丙如带着他的团队从安徽巢湖转战杭州,在杭州滨江区创办杭州子不语。在国内市场取得不俗业绩之后,华丙如又开始转型,专心做跨境,企业的销售和规模连年翻番,成为青年弄潮跨境电商的一个典型案例。今年的“双11”,跨境电商再迎盛宴,业务不断创新高。“目前进出口跨境电商都尚有较大的发展空间,国内外市场远未被满足。”11月12日,中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。中小型跨境电商不断消失当全民开启买买买模式时,不知不觉,主打“全球买”概念的跨境电商,成为了“双11”的重头戏,越来越多的消费者开始瞄准海外品牌下单。在跨境电商高速发展的当下,越来越多的人试图进入这个领域,分一杯羹。张周平认为,目前跨境电商仍然处于中早期发展阶段,特别是出口电商行业高增长可持续,海外B2C电商市场增长潜力巨大。对于跨境电商的优势,一位进口电商的企业负责人表示,跨境电商的发展,是“互联网+”时代的必然趋势,即便没有政策红利,进口电商也会蓬勃发展,就如同十年前的淘宝一样,风口到了,谁都阻挡不了时代趋势。上述负责人认为,跨境电商有着自己本身的优势:扁平化的交易流程,实现左手消费者、右手品牌的过程,正是因为减少了一般贸易进口中那些繁冗的中间环节,让跨境电商产品在价格上具备了足够的优势。不过,随着针对跨境电商的税改新政策实施后,一批小型且无竞争优势的跨境电商企业不得不面临倒闭或被兼并的命运。洋码头创始人曾碧波此前表示,去年很多保税进口模式的跨境电商都销声匿迹了,长三角、珠三角以前有很多小型的跨境电商,他们在天猫、京东上开店,都经不住税改的冲击而关店了。《每日经济新闻》记者在日前召开的第二届全球跨境电商峰会上采访时了解到,跨境电商经过两年发展,表面上看呈现百花齐放的格局,但实质上,占据市场主导地位的还是几家巨头。一位现场参会的跨境电商企业家认为,跨境电商这个行业,巨头只会越做越大,而一些中小型跨境电商,即使最初做得还不错,也有人准备卖掉。一旦出现政策风险,VC(风险投资)的钱袋子就会收紧,对他们来说很难快速发展,“因为新政取消免税,如果商品价格还是维持低价,跨境电商就要进行大量贴补。”易观发布的2017年第三季度跨境进口零售电商市场竞争格局显示,天猫国际依然继续排在第一位,市场份额达到25.4%;网易考拉海购排在第二位,占据了16.7%的份额;京东全球购排在第三位,份额为15.3%。跨境电商也面临瓶颈跨境电商在早期固然是一个风口,但并不是没有实力、没有战略眼光就能驾驭得了的行业,只有切实地为实体经济进行服务,围绕着实体经济来开展业务和打造产业链,才能够成为跨境电商行业的真正赢家。张周平向《每日经济新闻》记者表示,跨境电商相较于传统贸易而言优势明显,具有信息获取成本降低、支付便捷等优势,“我们在大力发展跨境电商的同时,还要让跨境电商服务于实体新经济。”海关总署跨境电商资深专家白晓东公开表示,跨境电商的发展,给中国经济带来了新亮点。首先是培育了发展的新动能。跨境电商带动了新经济、新业态的发展,促进了创新驱动围绕跨境电商在支付、仓储、快递、信息网络等领域催生了阿里巴巴、京东、网易考拉等一批新型企业,带动产业转型升级,打造了一系列的新的经济增长点。一些传统产业通过技术创新、模式创新焕发了新的生机。白晓东进一步称,跨境电商的快速增长给政府管理提出了新的课题,特别是给海关传统监管模式带来了新的挑战,与传统贸易相比跨境电商具有碎片化、小额化和高频次的特征,增加了海关的税收、风险和统计难度。近日,一篇题为《我国跨境电商发展的新思考》的文章认为,物流成为跨境电商的短板、跨境电子支付面临制度困境和技术风险、语言障碍和文化差异等,为我国跨境电商发展中的瓶颈。白晓东说,针对跨境电商发展中出现的问题,要认真研究,要处理好发展和规范的关系,既要规范又要灵活度,又要监管又不能管死,保持一定的监管弹性,不一棍子打死也不放任自流,防止出现系统化风险。“我们深切体会到跨境电商的发展不仅体现在量的积累,更重要的是要实现质的提升、产业链的优化和生态圈的完善,让传统外贸和制造企业能通过跨境电商更好地开拓国际市场,实现转型发展。”杭州市跨境电商综试办副主任施黄凯表示。
在过去几十年,人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里;而在另一端,智能计算机正在构建超越人脑的新物种,并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间,在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是,正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”,人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类,这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现,自己的一举一动,正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录,其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”,这会不会让你有点担忧呢?有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好,我是您的管家。”大门开启后,一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干,在左手第三排。您上个月买的蛋糕,目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说:“上月您在网上买的唇膏,出了最新的颜色,您是否考虑?前天您买的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,颜色是您最喜欢的红色。上个月,您在网上买的化妆棉预计快用完了,是否考虑买呢?您曾经在朋友圈点赞过的裙子,最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影,目前店里有纪念人偶,上周您犹豫没有买下的粉底,现在是特价……”珊珊可能并不知道,这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点,密密麻麻,珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息,很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭?当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉,归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化,被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术,勾勒出珊珊的轮廓,形成数字化的用户画像,并通过智能算法,预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为,整套商业模式支撑企业发展的核心,就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台,同时也是一个渠道共享平台,然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合,也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法,就是S2b2C,即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接,从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼,企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池,他们按图索骥,成为互联网教主们的信徒,深信数据是未来资产,也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现,企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据,试图通过用户在不同场景下的数字化行为,拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候,国内口碑颇佳的快递服务商顺丰,就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题,与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前,双方曾一度互相拉黑,斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚,为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮;一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角,数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据,一个个熟悉的词汇,时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上,直至上个世纪70年代,美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧,试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生,坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥,并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司,创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编,由于近些年消费市场变化太大,逼着商家重视用户数据,重视用户画像,重视精准营销。新零售恰如其时的出现,正在加剧消费人群精准画像的采集和应用,用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为,这背后主要有四方面原因:首先,互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀,商品、购物行为以数字形式出现。其次,互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后,人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争,过渡到体验和情感的竞争。再者,80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加,商家需要提升优质的数字化内容营销,吸引用户。最后,人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大,进行精准营销降低成本,是未来零售业的唯一出路。“今天,争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道,“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通,从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值,其过程可以说是你死我活!”(根据2017新零售时代的用户画像报告)不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟,亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据,并试图让用户数字化。“增速超过200%!”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编,“从去年到今年,其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始,为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析,因为快消品牌门店,如快时尚、化妆品、商超,用户进入频繁高,经常来买必需品,用户就会关心品牌口碑和销量,数字化程度就高。反之,大家电、家具家居等门店,会员购物频率低,用户画像的构建还不健全。为了讨好用户,商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面,竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析,数字化分析能让电商的用户数量成倍增加!”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商,对行业情况有十分敏锐的判断。几年前,因为技术门槛高,用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发,电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户,就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例,AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭,且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑,首先通过电商平台,在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比,哪种更有“温度”呢?这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意,尤其是在中国,外部投资总额已经超过80亿美金,红杉资本创始人沈南鹏认为,大数据是AI的前提和基础,中国企业在过去10年中迅速“数据化”,一方面,公有云计算平台积累了大量数据;另一方面,许多领先的企业意识到数据的重要性,纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”,数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机,查看微信,刷朋友圈,阅读光怪陆离的资讯,以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹,而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候,一定要明确自己是否有能力辨别用户,是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为?企业有多大能力看到具体的场景?有多大能力还原用户的真实需求?”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群,未来数字化生存的方式有两种:①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费;②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商,也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底,AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后,监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”,当站在货架前准备购物时,货架上的相机系统便会启动,它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网,其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM(客户管理系统),从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来,从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外,密布的摄像头中,即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是,我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品,却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现,某些人总是买到假货,而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差,而是商家掌握了太多的个人数据,或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子,后者是睚眦必报的刺头的时候,欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面,个人用户相比商家永远是弱势群体,一旦他们的秘密被商家知道,他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。(美剧《疑犯追凶》剧照)(图:旷视科技摄像头识别路人)智能技术的出现正在接近先知的寓言,你无法躲避。“凡是走过,必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析,被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类,但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿,数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大,“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是,现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策,通过经验、感觉来进行推理,判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法,通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下,但天生拥有各种逻辑,且计算能力强大,学习能力强大,它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来,实际上大部分人都有自己的数字身份,比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来,当下(过去),我们要学会人机分工,让人做人擅长的事情,让机器做机器擅长的事情;未来,我们要相信人机结合,人机的界限已经模糊,无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份,正在通过商家推送,慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据,也反馈回数字世界,通过数据闭环,让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到,智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于,世界充满不确定性,类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每个数字婴儿都有自己特征。如今,人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫,以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能,“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片,就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露,根据自拍照片产生用户数字化模型,再利用AI算法,让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站,已经上市成功,现在它希望通过体验式服务,让更多爱美的女生,避免试用化妆品“踩到坑”。另外,它也试图通过新增服务的粘性,拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比,门店销售同比增长40%以上,单客的产值增长也是40%左右,这是很厉害的数字。”从2015年,孩子王就开始用户数据的数字化,在母婴零售方面启动非常早,现在也尝到“甜头”。截止目前,孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心,能很快了解顾客喜好,并提供个性化服务。据何辉介绍,孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”,如果一个妈妈进入门店,通过扫会员卡,很多场景植入个性服务。例如,门口大屏幕显示会员照片和欢迎词,手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级,怀孕期还是育儿期,购物偏好,已购产品等信息,精准推荐适合的商品和服务,如果会员临近预产期或临近生日之类,系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据,即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年,作为实体零售代表之一——银泰百货,就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上,但银泰百货已经可以通过收集用户数据,将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时,过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好,门店都能知道。“目前,每个平台的数据是封闭的,形成数据孤岛。”第四范式负责人指出,每人都有很多账户,商家依据自己平台信息进行画像,这样造成用户画像不准确。但是,这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍,美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通,可以方便每个人登录所有的美图产品,也可以根据用户画像,更好地为用户服务。据小编了解,美图的用户中70%是女性用户,通过美图实验室,通过对用户面部数据分析,可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能,都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编,“以前不同业务块会员和数据相对封闭,围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此,集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿,苏宁易购拥有会员2.8亿,苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后,平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是,一位苏宁酒店的会员,他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷,平时喜欢在PPTV观看的直播比赛,他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后,在下次皇马比赛开打之前,苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称,目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通,对顾客的购物意图有了更清晰的预判,让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆,这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”:人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园,充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,,一样的外貌皮肤,自己的个性,还拥有独特的记忆。唯一区别是,机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾,机器人自己学习、自己进化,掌握了这个乐园,顺带让人类狗带。(美剧《西部世界》截图)《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度学习技术,最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世,这个程序可以从空白状态学起,在无任何人类输入的条件下,迅速自学围棋,并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战,取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维,只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下,以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维,其核心技术就是研究通用的机器学习算法,而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍,人工智能很早就有,之所以目前呼声高涨,本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司(简称:百融金服)是一家致力于利用大数据+人工智能技术,为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍,不仅在金融领域,在智能识别领域,安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能,用户画像也将更加完美,更加强大,而且更加理性。第四范式负责人告诉小编,今日头条的算法在移动互联网端火爆之后,整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台,收集到这些数据,然后通过深度学习算法,相当于制作上亿条规则,机器自动学习。目前,类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商,正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配,精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”,还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像,AI通过算法为人像赋予“生命”,猜你所想。最近的一份报告预测显示,全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司,其首席营销官Zijderveld透露,其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说:“显然每个人都知道,女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点,但不仅如此,它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间,互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中,店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件,韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”,利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习,精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态,在手机等各种智能终端,无孔不入地推送各种广告或商品,想尽一切办法揣测你,满足你。换句话说,装逼没用,数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据,分析之后生成一个虚拟人,这个“复活”了的男朋友,模仿逝者生前的语调、语气,以及思维模式,和女主角聊天,声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”,你该怎么办?(英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图)整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析,获得用户模型,并通过AI算法,推测出逝者所可能做到的反应和情绪,最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人,已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前,刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传,最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析,虽然“死而复生”看似很遥远,但是人向往生命这种欲望是最强的,这将极大推动这领域的进展。另外,各种科技出现,包括AI人工智能技术,将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”,并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面,无论科技大佬、投资人,还是创业者,似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据,特别是基于数据人的数据;而美国虽然商业的数字化程度不高,但在科技层面略胜一筹。此前,谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示,到了2029年,人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦,他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断,还运用多重科学理论作支撑。“这一天,很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔,在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测:未来,人类和AI机器的界限将更加模糊,人将会数字化存在,并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中,编剧就这个话题,进行了描绘。(《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图)剧集中,机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来,直接数字化,存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人,能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头,仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点,这不就是永生吗?
据外媒报道,为了吸引更多年轻消费者,业绩一直在走下坡路的美国青少年服装零售商AmericanEagleOutfitters(以下简称AmericanEagle)将开设一家名为“AEStudio”的特别门店,提供牛仔裤定制和自助洗衣等服务项目。据悉,第一家AEStudio门店将于11月10日在纽约联合广场附近开业。该店的核心产品是牛仔裤,店内设有AmericanEagle品牌牛仔服饰的展廊,还设有可供消费者按照自己的喜好和尺寸定制个性化产品的Maker’sShop。店内还在试衣间配置了iPad,可充当“数字化的服务员”,与消费者进行互动,让消费者提出自己的需求。除此之外,AmericanEagle的社交媒体团队还会在店内拥有一间办公室,以更直接、更近距离地与消费者进行交流。同时,为了让消费者停留更长的时间,店内还配备了洗衣机和烘干机。配置洗衣机和烘干机这一招显然是针对学生这一消费群体的。AmericanEagle解释到,“消费者可以约上朋友一起在我们门店的吧台娱乐,或者在休息区学习,而另一边他们脏衣服正在被清洗。”对此,零售研究公司GlobalDataRetail总经理NeilSaunders评论道:“提供洗衣房和自习空间的门店听上去有点古怪,但正是这种类型的事可能会引起人们的好奇,特别是年轻的购物者。”而AmericanEagle全球品牌总裁ChadKessler也在一份声明中表示:“我们希望创造新的品牌体验来吸引更多消费者,巩固我们在牛仔裤领域的领导地位。AEStudio是我们创新的典型,不管是定制产品还是提供洗衣服务,都是希望给消费者带来独特的品牌体验。”根据公开资料,AmericanEagleOutfittersInc.成立于1977年,总部位于美国匹兹堡,旗下品牌包括AmericanEagleOutfitter和Aerie等。该品牌在美国、加拿大、墨西哥、中国大陆和香港等全球市场总共拥有1000多家门店。此外,AmericanEagleOutfitter和Aerie两个品牌在国际市场还拥有190多个特许经营销售点,并通过网站触达全球82个国家和地区。
你平时网上购物多吗?每次购物,你是否会关注网店成交量?这些销量数据,是否就会让你下定了交易的决心?然而,如果当你听说这些数据可能是刷出来的时候,你会作何感想呢?近日,天猫家装e站济南站投资人就爆料称,他们双十一在天猫上的营业额是刷单刷出来,他还自掏腰包为自己经营的9家加盟店在两年时间刷单2700万元。事情还得从之前说起。冲着天猫的品牌和家装e站天猫旗舰店的销量,济南百余名业主选择在家装e站济南站装修,没想到却遭遇了“半拉子”装修。无奈之下,业主们选择报警。时隔3个多月后,11月3日,天猫家装e站济南站投资人周栋东现身济南某写字楼,称正在着手解决门店关门后的遗留问题。而更让人震惊的是,周栋东爆料称:那些看起来很好的数据都是假的,家装e站双十一在天猫上的营业额是刷单刷出来。他还拿出了相关纸质证明材料。资料图提前在QQ群下发刷单任务据了解,很多消费者之所以选择天猫上的“家装e站”,就是因为网上显示的成交量比较高。据公开信息披露,家装e站2015年宣布“双十一”前8分钟破亿元,当天17点30分销售额破两亿元;2016年宣布“双十一”凌晨2分25秒破1亿元。资料图据介绍,周栋东以及合伙人于2015年成立了山东蜂巢电子商务有限公司(简称“山东蜂巢”),这也就是家装e站授权济南站成立的公司之一。周栋东说,他一共加盟了家装e站平台济南、泰安、东营、聊城、寿光、即墨、广饶、滕州、威海等9个站。周栋东举报信中的相关证据显示,家装e站山东双11任务群中一位网名叫“jzez,平安”的工作人员在双十一之前就发布了2016年双十一的任务量,共涉及20个县(区)市,拍单总任务量是2564.04万元,其中青岛400万元,济南180万元。聊天截图还列出任务量完成度对应的返还现金的比例,完成任务额越少返现比例越小。天猫家装e站济南站一位财务人员称,2016年11月11日,他们实际签了一单,成交额是86000元。“关于近期拍单是为了把名品包销售额提前往线上导,目的很明确,我们要完成3亿的交易量获得更多的流量。”一份聊天记录截图明确说明了拍单的四个阶段,提出要在11月10日统计每个拍单旺旺号第四阶段所需金额,提前在支付宝留够余额,从而在11月11日0点0分至0点30分之间迅速做到2亿以上的交易额,这意味着几十倍几百倍流量的增加。两年自掏腰包刷单2700万周栋东说,刷单的目的就是通过虚构客户,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量,从而获取销量及好评吸引顾客、增加流量。周栋东说:“如果不刷单,我也不知道会有什么后果,但是总部要求的,我就按照总部要求的去做。”资料图“经初步统计,在2015年和2016年‘双十一’、‘双十二’和各种‘大促’期间,仅我投资的9个分站的刷单金额就已达到2700万元左右。”周栋东提供了一份盖有山东蜂巢公章的举报信,上面称家装e站在全国近500家分站,这些分站都会有刷单的任务,数额非常巨大。对于每次刷单需要动用的资金额度,周栋东介绍,以家装e站济南站为例,完成去年“双十一”180万元的任务,共动用资金21.6万元。而实际情况是,2016年“双十一”当日,济南站只有1名非刷单用户下单,消费金额为8.6万元。同时,周栋东还提供了2016年“双十一”当日其他加盟城市的非刷单用户的下单情况,其中,威海、聊城、即墨均没有下单,滕州和东营当天只有1单,额度分别为8.5万元、8.75万元。7.2万元能刷出20万元订单赵芳(化名)原本是家装e站威海站的财务,2016年底被调至家装e站济南工作。“那年双十一,威海(家装e站威海站)的任务是40万元。”在工作调动以前,赵芳参与了家装e站威海站的双十一刷单任务。“首先我要在网上拍一个28块9的定金,有一个和天猫衔接的软件进行核销,然后生成四个阶段的付款。”赵芳介绍,按照他们通常的付款方式,开工之前、施工过程中、收尾和完工四个阶段要分别付50%、10%、35%和5%的装修费用,但是刷单的时候不需要按照这个比例进行付款。赵芳提供的订单截图显示,她前三期分别付款68000元,尾款是500元。“公司会把钱打到个人账户上,然后用自己的网银支付。”赵芳说,通常情况下,刷单任务由分管财务的工作人员完成,他们会让员工提供个人淘宝以及支付宝账号进行相关的操作,他们支付第一笔68000元以后,家装e站会把扣除2%手续费以后的钱返回到威海站企业支付宝账号上。“加上自己支付的那部分钱,刷出20万多元订单只需要7.2万元。”赵芳说,在第一笔钱返还到他们公司支付宝账号以后,他们在凑够68000元支付第二期款项,并按照这种支付款项并返还的方式完成一笔204500元的交易。家装e站:加盟店刷单属于个人行为据了解,家装e站是国内成立最早的一批互联网家装平台,运营商爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司(简称爱蜂巢)成立于2014年6月。针对刷单一事,11月4日中午,家装e站总部媒体公关经理胡女士否认没有交易额的情况下刷出交易额的刷单行为,并称一旦发现这种行为会严肃查处,但是并未对举报信及其内容作出回应。“家装e站加每年都有对加盟商的目标和任务,我们要靠真实成绩做出来的,不要靠刷单来实现的,这种是个人行为。”对于胡女士的这一说法,周栋东称他与其他经销商是被区域经理拉到相关的QQ群里的,是区域经理下达了刷单任务。胡女士反驳称群里下达任务的人她不认识,但是根据周栋东提供的电话,生活日报记者联系到了那位下达任务的人,他说是家装e站的工作人员,但是相关问题由媒体公关经理回应。天猫客服:若查实数额巨大会封网店11月3日晚上,生活日报记者向天猫客服反映了周栋东爆料家装e站在天猫网上刷单的行为,客服人员称会把情况反馈给媒体公关部门。不过对于刷单的问题,这位客服称他们禁止刷单行为,如果查实刷单行为,会员和商家都会收到相应的处罚。“我们会根据会员的举报或者会员账号的交易情况调查有无刷单行为。”这位客服人员说,如果会员刷单,他们会把相关款项扣留,而对于刷单数额巨大的商家,他们会采取封网店的处罚。那么,家装e站与天猫之间是什么关系?家装e站的媒体公关经理胡女士称他们是家装e站,而不是天猫家装e站。11月4日,天猫官方客服工作人员也对此做出说明,该工作人员说天猫只是一个平台,他们没有自己的家装公司,入驻天猫的公司如果使用天猫做宣传会给消费者造成误导,也侵犯了天猫的品牌,他们会追究相关责任。最新规定:“刷单”将受严厉惩罚刷销量刷成爆款、刷信誉欺骗消费者?全国人大常委会于11月4日表决通过新修订的反不正当竞争法。惩治刷单和虚假宣传将有法可依,“网络水军”等不法经营者将受到严厉的处罚。除了对经营者自己产品的虚假宣传外,帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为,也将受到严厉查处。
10月25日消息,日前,跨境出口电商企业深圳市环球易购电子商务(以下简称“环球易购”)推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。据了解,“分销直上”平台自今年8月开始向供应商开放,在该平台,不同于环球易购以往的主动开发商品的模式,供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。目前,环球易购的销售网络覆盖全球200多个国家和地区,在北美和欧洲多个国家布局了海外仓。环球易购方面表示,其自营独立B2C网站日均浏览总量超过2000万,月销售额总量超过1亿美金;在各大第三方电商平台上的月销售额超过9000万美金。基于这样的流量和资源,在“分销直上”平台,供应商不需要交任何租金和仓租。环球易购方面表示,“分销直上”主要面向的供应商类目为消费电子、服装服饰、家居美妆、户外运动以及母婴玩具。而供应商需要具备货源稳定、质量可靠、自有图文以及无侵权风险的四大条件。此外,在自主定价方面,环球易购提到,目前供应商主要还是自定义供货价,如果商品在平台上有最低销售限价,则商家的限价必须是包邮价;其次,上传产品后商家不能随意修改供货价格,若有需要,将由环球易购工作人员在后台修改。入驻“分销直上”后,商家会得到一个后台账号和密码,可即时提示商家收到的订单数量和发货地址,看到产品的动销状态。在结款方面,平台采取的是“以销定结”,即平台卖出多少单,就与供应商结相应数量的货款,并且将在对账后七个工作日内付款。而为了避免环球易购与供应商自身在亚马逊和eBay等平台的产品冲突,若供应商本来在亚马逊、eBay有店铺,可以先报备,环球易购便不在这些平台上架。同时,“分销直上”系统后台有“严格限价”选项,供应商可以自主设置。“分销平台”的开放,也意味着,对于有好产品好货源的上游供应商而言,又多了一种进入跨境电商行业的方式。据环球易购官方介绍,分销直上招商从今年八月开始试行,截至目前符合条件注册审核通过供应商数量超过500家,涉及电子3C产品、电脑周边、消费电子、服装服饰、家居户外、儿童母婴等各类产品,SKU数量将近10万个。据悉,环球易购成立于2007年,专注于跨境进出口电子商务业务,旗下拥有服装电商Sammydress、数码电商Gearbest和海淘电商五洲会等电商平台,2014年7月,环球易购被山西百圆裤业连锁经营股份有限公司以10.45亿元的价格100%收购。目前员工4000多人,办公面积5万平方米。2016年其年销售额达71.63亿元,今年预计销售额将破百亿元。
【编者按】在出口电商行业,还是有人就卖一个产品,做成了千万级别的大卖家。如果单看销售额,是不足以说明什么,但深耕一个领域,做到超50%的市场份额,他的经验或许值得学习。自2008年加入eBay后,骏腾技术有限公司(以下简称“骏腾”)专注于智能车载产品,将汽配产品加入了智能科技元素。定位中高端市场,目前其全部SKU只有200多个,9年的时间,骏腾在智能车载类目已拿下了超50%的市场份额,年营收额达几千万元。和其他品类一样,欧美市场也是骏腾的重点突破市场。骏腾创始人兼CEO崔才瑞透露,目前,骏腾最大的销售市场是欧洲的德国和英国,占整体业务量的80%以上。再拓展到其他市场之前,产品一直是他看重的首要问题。要研发要质量汽配品类的原本单价就比较高,而智能车载产品的价格更是不会低,因而骏腾一开始的方向便没有想走大量铺SKU的模式,而是自主研发打造精细化产品。骏腾盯上的是汽车零配件的电子化升级以及人工智能在汽车硬件上的应用和发展,针对这些来做相应产品的研发和设计。崔才瑞表示,其每年会将毛利收入的20%放在研发上,从产品的设计、交互到迭代升级,不断地在研发上做尝试。与其他可以依靠单线部门完成研发设计的产品不同,智能车载产品可能需要跨公司和跨部门的合作。从上游的芯片公司、产品的界面交互设计到外观包装设计等形成相对宽泛的组织架构。而进入制造业本来就比较发达和先进的德国市场,智能车载硬件产品的竞争也是相当激烈。崔才瑞坦言,与原本就在德国销售此类产品的当地卖家竞争,一开始并没有信心,对当地的消费者是否认可中国制造的高单价产品存疑,但他也根据市场需求快速更新产品,后发技术也跟上了步伐,加上中国制造业的优势,顺利打入了德国市场。“高价产品在海外是否容易被接受,这个问题还真没有我们想象中的严重。如果能在满足需求、性价比和购买体验上找到均衡点,消费者的评价不错,这个问题相比于同质化竞争,也许压力更小。”崔才瑞说道。产品迭代过快带来的危机感除了与海外的对手竞争是一大难题,面对智能车载产品迭代周期变短,更新速度越来越快的市场趋势,以及产品受到用户的投诉等情况也给骏腾带来了危机感。崔才瑞表示,智能车载产品在2008年-2013年基本没有什么变化,但从13年后,每一两年就会迭代。目前,产品可能不到一年甚至半年就要迭代一次。“这对我们来说既是挑战也是机会。”挑战是,因为骏腾都是海外仓的备货模式,如果产品迭代得很快的话,已出货的产品会是很大的负担,资金回不来。机遇在于,如果能够踩稳这个节奏,率先推出这个市场的新产品,那市场份额都会跟着比较大一些。对此,骏腾的策略是,要广泛地听见消费者的声音。除了关注专业性的论坛,他们也在Facebook以及官网渠道上去发起一些有奖征文和视频分享活动,吸引一些专业又愿意表达的人,来分享自己对于智能车载产品的体验、意见或者某些前瞻性的想法。然后经过研发部门的消化吸收,去有针对性地开发出新品。虽然一直在强调要从源头把控产品质量,但有时收到用户投诉也是不能避免的事情。崔才瑞将投诉归为,产品可能存在某种缺陷,还没达到消费者的期望值。他举例,骏腾的某些产品是有收音功能的,在车上使用可以接收FM信号。但会有一定比例的消费者投诉说收音机的信号接收不好,因为其对比的是车上原厂的收音机而言。对此,崔才瑞表示,投诉是要正视的,这款带有收音机功能的产品的确没有原装收音机信号好,但其也一直尝试在技术上、方案上去对它进行改良和升级。用现在使用的DAB数字信号(DigitalAudioBroadcasting简称“DAB”数字信号广播)替代之前的FM信号,这样产品要么收不到信号,要么就收到非常好的信号,从而去解决消费者的问题。旺季要关注这两点据崔才瑞透露,早期在物流上,骏腾也碰过壁。此前,骏腾都是以直邮发货的方式,用户每下一单就会直接发货。但因为每个产品有几公斤重,单价较高,会超过海关限定,很容易被海关征收关税,成本增加之外,时效性也变慢,经常被用户投诉。后来骏腾才开始采用批量发货,走海外仓的备货模式。因其SKU量不多,通常选择的是第三方海外仓。批量出关的好处是,公司只需要正常去海关申报交税,可有效解决问题。而到了出口旺季时,11月到圣诞节前后,根据其往年数据,旺季会增加50%左右的销量,因而需要根据不同季节,来调配不同的库存需求。对待旺季,崔才瑞表示,要做好几点准备,一是需要做足库存,二是要密切关注市场变化,因为现在产品迭代很快,如果别的商家利用旺季的市场需求,率先推出新产品,自己就会陷入被动。可能旺季过后,市场份额就失去不少了。所以还是要一直去关注产品动向。规模扩大的难题是人才在2008年金融危机创立的时候,崔才瑞作为光杆司令,也没想过有一天发展成多大规模的公司。但进入跨境电商后的前几年,销售增长都是指数级的,目前也依然保持着每年30%-50%的增长。而骏腾接下来的目标是年销售额要过一个亿,为此,崔才瑞表示,为了实现这个目标,首先要考虑人员。相较于市场而言,人才一直是困扰和制约的难题,每当市场规模扩大,就知道又要缺人了。目前,骏腾有40多人的团队,缺乏既懂产品,又懂市场的人才。而人才波动对公司的影响会比较大,因为智能车载的产品专业性比较强,对于新进来的员工是需要培训,才能逐步让其了解,上手不一定很快。对此,骏腾在人才策略上分三步走。一是对于新人才,倾向选择“小白”进行培训。而薪资是绕不开的问题,“加薪加薪再加薪”,除了谈价值观和愿景之后,更愿意用薪资和条件去打动人才;二是导师制,老员工带新员工,除了业务上的扶持,日常工作压力大还可以与导师沟通调节,让新员工渐渐融入到团队中。而对于老员工,其激励措施就是靠公司的财富,每年会根据每个人的贡献加薪,对于核心的骨干会考虑分配股份。“跨境电商考核压力很大,我们基本是不考核销售业绩。因为日常的销售每个人都做不完,所以我们也不考核,只要大家都努力,销售一直是持续在增长。”崔才瑞如此说道。在智能车载品类占据了50%的市场份额后,骏腾还在谋求扩大市场份额。但崔才瑞坦言,其并不想急于求成,融资上市目前都还不在考虑范围,只想做好产品,打造出优质品牌。“我希望可以一直做一个品牌几十年甚至上百年,这是能够让我满意,会让我由衷的骄傲和开心的发展。从我创业第一天开始,只有我一个人的时候,我就跟自己说,我们是要追求做产品、做品牌的企业。”
10月15日消息,国务院办公厅于10月13日正式下发《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(国办发〔2017〕84号,以下简称“意见”),以为加快供应链创新与应用,促进产业组织方式、商业模式和政府治理方式创新,推进供给侧结构性改革。意见指出,随着信息技术的发展,供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。因此,该意见从推进供应链创新与应用的重要意义、总体要求、重点任务、保障措施四大方面进行了详细的阐述。根据意见内容,到2020年,要形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式,基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。要推进农村一二三产业融合发展,促进制造协同化、服务化、智能化,提高流通现代化水平,积极稳妥发展供应链金融,积极倡导绿色供应链,努力构建全球供应链。以下为意见全文内容:各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。随着信息技术的发展,供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。为加快供应链创新与应用,促进产业组织方式、商业模式和政府治理方式创新,推进供给侧结构性改革,经国务院同意,现提出以下意见。一、重要意义(一)落实新发展理念的重要举措。供应链具有创新、协同、共赢、开放、绿色等特征,推进供应链创新发展,有利于加速产业融合、深化社会分工、提高集成创新能力,有利于建立供应链上下游企业合作共赢的协同发展机制,有利于建立覆盖设计、生产、流通、消费、回收等各环节的绿色产业体系。(二)供给侧结构性改革的重要抓手。供应链通过资源整合和流程优化,促进产业跨界和协同发展,有利于加强从生产到消费等各环节的有效对接,降低企业经营和交易成本,促进供需精准匹配和产业转型升级,全面提高产品和服务质量。供应链金融的规范发展,有利于拓宽中小微企业的融资渠道,确保资金流向实体经济。(三)引领全球化提升竞争力的重要载体。推进供应链全球布局,加强与伙伴国家和地区之间的合作共赢,有利于我国企业更深更广融入全球供给体系,推进“一带一路”建设落地,打造全球利益共同体和命运共同体。建立基于供应链的全球贸易新规则,有利于提高我国在全球经济治理中的话语权,保障我国资源能源安全和产业安全。二、总体要求(一)指导思想。全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,认真落实党中央、国务院决策部署,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,坚持以人民为中心的发展思想,坚持稳中求进工作总基调,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提高发展质量和效益为中心,以供应链与互联网、物联网深度融合为路径,以信息化、标准化、信用体系建设和人才培养为支撑,创新发展供应链新理念、新技术、新模式,高效整合各类资源和要素,提升产业集成和协同水平,打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系,推进供给侧结构性改革,提升我国经济全球竞争力。(二)发展目标。到2020年,形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式,基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。供应链在促进降本增效、供需匹配和产业升级中的作用显著增强,成为供给侧结构性改革的重要支撑。培育100家左右的全球供应链领先企业,重点产业的供应链竞争力进入世界前列,中国成为全球供应链创新与应用的重要中心。三、重点任务(一)推进农村一二三产业融合发展。1.创新农业产业组织体系。鼓励家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业、农业社会化服务组织等合作建立集农产品生产、加工、流通和服务等于一体的农业供应链体系,发展种养加、产供销、内外贸一体化的现代农业。鼓励承包农户采用土地流转、股份合作、农业生产托管等方式融入农业供应链体系,完善利益联结机制,促进多种形式的农业适度规模经营,把农业生产引入现代农业发展轨道。(农业部、商务部等负责)2.提高农业生产科学化水平。推动建设农业供应链信息平台,集成农业生产经营各环节的大数据,共享政策、市场、科技、金融、保险等信息服务,提高农业生产科技化和精准化水平。加强产销衔接,优化种养结构,促进农业生产向消费导向型转变,增加绿色优质农产品供给。鼓励发展农业生产性服务业,开拓农业供应链金融服务,支持订单农户参加农业保险。(农业部、科技部、商务部、银监会、保监会等负责)3.提高质量安全追溯能力。加强农产品和食品冷链设施及标准化建设,降低流通成本和损耗。建立基于供应链的重要产品质量安全追溯机制,针对肉类、蔬菜、水产品、中药材等食用农产品,婴幼儿配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,农药、兽药、饲料、肥料、种子等农业生产资料,将供应链上下游企业全部纳入追溯体系,构建来源可查、去向可追、责任可究的全链条可追溯体系,提高消费安全水平。(商务部、国家发展改革委、科技部、农业部、质检总局、食品药品监管总局等负责)(二)促进制造协同化、服务化、智能化。1.推进供应链协同制造。推动制造企业应用精益供应链等管理技术,完善从研发设计、生产制造到售后服务的全链条供应链体系。推动供应链上下游企业实现协同采购、协同制造、协同物流,促进大中小企业专业化分工协作,快速响应客户需求,缩短生产周期和新品上市时间,降低生产经营和交易成本。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部等负责)2.发展服务型制造。建设一批服务型制造公共服务平台,发展基于供应链的生产性服务业。鼓励相关企业向供应链上游拓展协同研发、众包设计、解决方案等专业服务,向供应链下游延伸远程诊断、维护检修、仓储物流、技术培训、融资租赁、消费信贷等增值服务,推动制造供应链向产业服务供应链转型,提升制造产业价值链。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部、人民银行、银监会等负责)3.促进制造供应链可视化和智能化。推动感知技术在制造供应链关键节点的应用,促进全链条信息共享,实现供应链可视化。推进机械、航空、船舶、汽车、轻工、纺织、食品、电子等行业供应链体系的智能化,加快人机智能交互、工业机器人、智能工厂、智慧物流等技术和装备的应用,提高敏捷制造能力。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部等负责)(三)提高流通现代化水平。1.推动流通创新转型。应用供应链理念和技术,大力发展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供应链智能化水平。鼓励批发、零售、物流企业整合供应链资源,构建采购、分销、仓储、配送供应链协同平台。鼓励住宿、餐饮、养老、文化、体育、旅游等行业建设供应链综合服务和交易平台,完善供应链体系,提升服务供给质量和效率。(商务部、国家发展改革委、科技部、质检总局等负责)2.推进流通与生产深度融合。鼓励流通企业与生产企业合作,建设供应链协同平台,准确及时传导需求信息,实现需求、库存和物流信息的实时共享,引导生产端优化配置生产资源,加速技术和产品创新,按需组织生产,合理安排库存。实施内外销产品“同线同标同质”等一批示范工程,提高供给质量。(商务部、工业和信息化部、农业部、质检总局等负责)3.提升供应链服务水平。引导传统流通企业向供应链服务企业转型,大力培育新型供应链服务企业。推动建立供应链综合服务平台,拓展质量管理、追溯服务、金融服务、研发设计等功能,提供采购执行、物流服务、分销执行、融资结算、商检报关等一体化服务。(商务部、人民银行、银监会等负责)(四)积极稳妥发展供应链金融。1.推动供应链金融服务实体经济。推动全国和地方信用信息共享平台、商业银行、供应链核心企业等开放共享信息。鼓励商业银行、供应链核心企业等建立供应链金融服务平台,为供应链上下游中小微企业提供高效便捷的融资渠道。鼓励供应链核心企业、金融机构与人民银行征信中心建设的应收账款融资服务平台对接,发展线上应收账款融资等供应链金融模式。(人民银行、国家发展改革委、商务部、银监会、保监会等负责)2.有效防范供应链金融风险。推动金融机构、供应链核心企业建立债项评级和主体评级相结合的风险控制体系,加强供应链大数据分析和应用,确保借贷资金基于真实交易。加强对供应链金融的风险监控,提高金融机构事中事后风险管理水平,确保资金流向实体经济。健全供应链金融担保、抵押、质押机制,鼓励依托人民银行征信中心建设的动产融资统一登记系统开展应收账款及其他动产融资质押和转让登记,防止重复质押和空单质押,推动供应链金融健康稳定发展。(人民银行、商务部、银监会、保监会等负责)(五)积极倡导绿色供应链。1.大力倡导绿色制造。推行产品全生命周期绿色管理,在汽车、电器电子、通信、大型成套装备及机械等行业开展绿色供应链管理示范。强化供应链的绿色监管,探索建立统一的绿色产品标准、认证、标识体系,鼓励采购绿色产品和服务,积极扶植绿色产业,推动形成绿色制造供应链体系。(国家发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、商务部、质检总局等按职责分工负责)2.积极推行绿色流通。积极倡导绿色消费理念,培育绿色消费市场。鼓励流通环节推广节能技术,加快节能设施设备的升级改造,培育一批集节能改造和节能产品销售于一体的绿色流通企业。加强绿色物流新技术和设备的研究与应用,贯彻执行运输、装卸、仓储等环节的绿色标准,开发应用绿色包装材料,建立绿色物流体系。(商务部、国家发展改革委、环境保护部等负责)3.建立逆向物流体系。鼓励建立基于供应链的废旧资源回收利用平台,建设线上废弃物和再生资源交易市场。落实生产者责任延伸制度,重点针对电器电子、汽车产品、轮胎、蓄电池和包装物等产品,优化供应链逆向物流网点布局,促进产品回收和再制造发展。(国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等按职责分工负责)(六)努力构建全球供应链。1.积极融入全球供应链网络。加强交通枢纽、物流通道、信息平台等基础设施建设,推进与“一带一路”沿线国家互联互通。推动国际产能和装备制造合作,推进边境经济合作区、跨境经济合作区、境外经贸合作区建设,鼓励企业深化对外投资合作,设立境外分销和服务网络、物流配送中心、海外仓等,建立本地化的供应链体系。(商务部、国家发展改革委、交通运输部等负责)2.提高全球供应链安全水平。鼓励企业建立重要资源和产品全球供应链风险预警系统,利用两个市场两种资源,提高全球供应链风险管理水平。制定和实施国家供应链安全计划,建立全球供应链风险预警评价指标体系,完善全球供应链风险预警机制,提升全球供应链风险防控能力。(国家发展改革委、商务部等按职责分工负责)3.参与全球供应链规则制定。依托全球供应链体系,促进不同国家和地区包容共享发展,形成全球利益共同体和命运共同体。在人员流动、资格互认、标准互通、认可认证、知识产权等方面加强与主要贸易国家和“一带一路”沿线国家的磋商与合作,推动建立有利于完善供应链利益联结机制的全球经贸新规则。(商务部、国家发展改革委、人力资源社会保障部、质检总局等负责)四、保障措施(一)营造良好的供应链创新与应用政策环境。鼓励构建以企业为主导、产学研用合作的供应链创新网络,建设跨界交叉领域的创新服务平台,提供技术研发、品牌培育、市场开拓、标准化服务、检验检测认证等服务。鼓励社会资本设立供应链创新产业投资基金,统筹结合现有资金、基金渠道,为企业开展供应链创新与应用提供融资支持。(科技部、工业和信息化部、财政部、商务部、人民银行、质检总局等按职责分工负责)研究依托国务院相关部门成立供应链专家委员会,建设供应链研究院。鼓励有条件的地方建设供应链科创研发中心。支持建设供应链创新与应用的政府监管、公共服务和信息共享平台,建立行业指数、经济运行、社会预警等指标体系。(科技部、商务部等按职责分工负责)研究供应链服务企业在国民经济中的行业分类,理顺行业管理。符合条件的供应链相关企业经认定为国家高新技术企业后,可按规定享受相关优惠政策。符合外贸企业转型升级、服务外包相关政策条件的供应链服务企业,按现行规定享受相应支持政策。(国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部、商务部、国家统计局等按职责分工负责)(二)积极开展供应链创新与应用试点示范。开展供应链创新与应用示范城市试点,鼓励试点城市制定供应链发展的支持政策,完善本地重点产业供应链体系。培育一批供应链创新与应用示范企业,建设一批跨行业、跨领域的供应链协同、交易和服务示范平台。(商务部、工业和信息化部、农业部、人民银行、银监会等负责)(三)加强供应链信用和监管服务体系建设。完善全国信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统和“信用中国”网站,健全政府部门信用信息共享机制,促进商务、海关、质检、工商、银行等部门和机构之间公共数据资源的互联互通。研究利用区块链、人工智能等新兴技术,建立基于供应链的信用评价机制。推进各类供应链平台有机对接,加强对信用评级、信用记录、风险预警、违法失信行为等信息的披露和共享。创新供应链监管机制,整合供应链各环节涉及的市场准入、海关、质检等政策,加强供应链风险管控,促进供应链健康稳定发展。(国家发展改革委、交通运输部、商务部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、食品药品监管总局等按职责分工负责)(四)推进供应链标准体系建设。加快制定供应链产品信息、数据采集、指标口径、交换接口、数据交易等关键共性标准,加强行业间数据信息标准的兼容,促进供应链数据高效传输和交互。推动企业提高供应链管理流程标准化水平,推进供应链服务标准化,提高供应链系统集成和资源整合能力。积极参与全球供应链标准制定,推进供应链标准国际化进程。(质检总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等负责)(五)加快培养多层次供应链人才。支持高等院校和职业学校设置供应链相关专业和课程,培养供应链专业人才。鼓励相关企业和专业机构加强供应链人才培训。创新供应链人才激励机制,加强国际化的人才流动与管理,吸引和聚集世界优秀供应链人才。(教育部、人力资源社会保障部、商务部等按职责分工负责)(六)加强供应链行业组织建设。推动供应链行业组织建设供应链公共服务平台,加强行业研究、数据统计、标准制修订和国际交流,提供供应链咨询、人才培训等服务。加强行业自律,促进行业健康有序发展。加强与国外供应链行业组织的交流合作,推动供应链专业资质相互认证,促进我国供应链发展与国际接轨。(国家发展改革委、工业和信息化部、人力资源社会保障部、商务部、质检总局等按职责分工负责)
跟随中通和韵达,在公司内网挂出涨价通知的圆通,表态“双11”期间不会涨价。10月12日晚间,圆通速递副总裁叶锋对外发布消息称:可以很明确地跟大家报告的就是,“我们‘双11’期间不涨价,‘双11我们没有调价的安排。我们‘双11’没有调价计划。”不过,对于澎湃新闻记者“双11”后会不会涨价的追问,圆通方面回应称“再说”。当天晚间,圆通的内网也已撤下了那则涨价通知。一天之前的10月11日,圆通在内网发布《关于圆通网络旺季市场提价的通知》(以下简称“《通知》”)称,经总部研究决定:自即日起,全网各网点对客户收取的快递费,在原有的价格基础上进行上调,指导价为1kg(含)以内上调0.3元/票,超过1kg(公斤)部分上调0.3元/kg。《通知》称,圆通此次涨价是为了“确保圆通全网平稳运营,保障旺季时效,带给客户高质量的服务体验”。《通知》还称,为应对旺季高峰,全网不断加大各项基础建设投入,且人工成本不断上升,运输成本持续增加,给全网络带来极大经营压力。圆通方面没有对撤回《通知》一事作出解释。也未表态是否会继续执行《通知》的内容。
分析称,LBrands在2018年以前都不会有任何恢复增长的迹象。内衣品牌维多利亚的秘密(以下简称“维秘”)母公司LBrands日前发布了今年9月以及截至9月30日的35周的财务报告。数据显示,整体而言,LBrands今年9月的表现优于8月:今年9月,其净销售额同比增长1%至9.816亿美元,可比销售额下降2%;而今年8月,其净销售额同比下降1%至8.42亿美元,可比销售额同比下降4%。据悉,在9月份,美国所遭受的飓风灾害对LBrands的整体销售带来了大约1%的负面影响,同时,其一年前撤掉泳装业务的举动继续产生着2%的负面影响在截至2017年9月30日的35周内,LBrands的净销售额下降4%至70.15亿美元,可比销售额下跌7%。全集团公司以及维秘品牌的可比销售额均受到裁撤泳装业务的影响,分别减少了5%及8%的销售。不过,其官方指出,维秘品牌的业务在2017年年底有望迎来增长,这主要得益于该品牌即将在西班牙开出的首家门店,以及该品牌即将与时尚品牌Balmain合作推出的联名系列。据悉,该联名系列将于11月29日正式发布,正好为2017维秘大秀首播之后的第一天。对此,分析师表示怀疑,不少人指出,LBrands未来业绩堪忧,2018年以前都不会有任何恢复增长的迹象。当然,维秘没有停止过努力。该公司CEONicholasCoe此前曾表示,为了维护品牌的健康发展,公司计划在今年年底前翻新420家门店。同时,维密仍然将海外市场视为扭转业绩的主要机会,而中国更是其开启全面进攻模式的一个主战场。去年4月,维密高价购回其在中国的代理业务,随后又在天猫开设海外旗舰店。今年,它又先后在上海、成都开出直营旗舰店,并宣布将在上海举办2017年的维密内衣大秀。根据欧睿国际的数据,中国女性内衣市场营业额在今年将达到250亿美元,是美国的两倍。但这个市场的竞争也在加剧。英国高端内衣品牌AgentProvocateur在中国市场至少已有7家门店,大中国区70%的销售来自于内衣。他们在去年还表示未来几年计划在中国再开出20家店铺。此外,意大利内衣品牌LaPerla在中国已有17家门店,去年其亚洲地区营业额增长40%,主要贡献也来自中国市场。显然,维秘想要通过中国市场力挽狂澜,也不是一件简单的事。
日前,贵人鸟公司发布公告称,公司拟与PRINCESports,LLC(以下简称“PRINCE公司”)签署《PRINCE商标资产所有权买卖协议》,出资2000万美元受让PRINCE公司在中国(含中国大陆、香港、澳门和台湾)及韩国区域拥有的PRINCE品牌资产,包括:PRINCE品牌的全部商标及相关版权;PRINCE品牌的网址、域名、社交媒体;享有独占权利,开发、生产及在指定区域内推广及销售PRINCE品牌商品。投资后,在专利及生产方面,贵人鸟将永久免费使用PRINCE品牌产品涉及的核心专利和技术,并成为PRINCE品牌全球指定供应商。同时有权免费使用PRINCE公司拥有的全球品牌代言人所有宣传物料。PRINCE是世界知名体育品牌,1970年在美国普林斯顿由RobertH.McClure创立,主要销售区域包括美国、加拿大、墨西哥、中东、欧洲、亚洲、澳洲、南非及中美洲等。在网球运动上,PRINCE的革命性创举是在70年代及90年代推出“OVERSIZE(大面)”和“LONGBODY(加长拍)”球拍,成为众多专业网球运动员的装备。PRINCE的核心专利和技术产品包括:O3及EXO3球拍系列、T22及T22lite运动鞋系列、SyntheticGutw/Duraflex及Lightning球拍线系列等,发展至今,PRINCE球拍已成为众多世界顶级网球专业运动员的首选产品。现在,PRINCE除拥有专利功能性科技球拍外,已经把网球上的业务扩展到服装、鞋子、休闲配饰等。本次交易完成后,贵人鸟将采用差异化的品牌定位:定位于运动休闲风格的传统品牌“贵人鸟”,主要覆盖三线及以下市场;定位于青少年街头篮球及生活方式的品牌“AND1”,主要覆盖青少年市场;定位于专业网球及生活方式的品牌“Prince”,主要覆盖一二线城市中高消费人群。
今年1月份,国务院宣布取消互联网药品交易B证、C证审批,在医药电商圈子里炸开了锅。而就在昨晚,国务院又公布了新一批取消行政许可的事项,其中就包括备受关注的互联网药品交易服务企业(第三方)(简称医药电商A证)审批。在昨晚国务院官网发布的《国务院关于取消一批行政许可事项的决定国发〔2017〕46号》中提到,取消互联网药品交易服务A证审批后,食品药品监管总局将通过以下措施加强事中事后监管:1、制定相关管理规定,要求属地食品药品监管部门将平台网站纳入监督检查范围,明确通过平台从事活动的必须是取得药品生产、经营许可的企业和医疗机构,落实平台的主体责任。2.建立网上售药监测机制,畅通投诉举报渠道,建立“黑名单”制度。3.加大监督检查力度,加强互联网售药监管,严厉查处网上非法售药行为。需要注意的是,互联网药品交易服务企业(第三方)主要是指B2B型的第三方交易平台,只能做为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商,不得向个人提供药品销售服务。据医药电商软件服务企业乐商软件统计,截至2017年3月,国家食品药品监管总局官网公布获得A证的企业仅有46家。相比互联网药品交易服务另外两类资质(B证和C证),A证类企业数量是最少的。国内比较典型的A证平台包括药品终端网、中药材天地网、绿金在线、国裕医药在线、药便宜等,两大电商巨头阿里巴巴、京东也早已经拿到医药电商A证。对于医药电商企业来说,取消A证审批意味着国家在准入机制上的放开,并且提高了企业进入医药电商的效率。据一位医药电商人士透露,在审批制度下,企业要获得《互联网药品交易服务资格证书》的审批,从提交资料到获得审批,期间需要3-6个月的时间不等,甚至不少企业花一年多时间也无法获得资质。不过,取消审批并不意味着降低对企业的要求,只是从前置审批转为备案监察。据小编了解,虽然医药电商这两年起起落落,经历了不少的坎坷,但“网上买药”在消费者心中已经大致有数,无论是天猫、京东等大平台,还是健客网、康爱多、好药师等自营B2C平台,都已经抢占了一定的用户心智。而在B2B模式下,成功的医药电商平台范例还相当少,药品终端网、药师帮、未名企鹅等平台虽然都先后受到资本青睐,但各自占据的市场份额都还不打。医药终端的采购线上化,才刚刚开始。
近日,美国零售咨询研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下简称APT)联合经济学人智库(TheEconomistIntelligenceUnit,简称EIU)共同发布《零售业反击:电子商务时代的致胜策略》报告。报告以全球256位零售业高管(主要来自法国、德国、英国、日本、美国)的调查结果为基础,总结出零售业者在面对在线竞争对手时最普遍采用的应对策略,以帮助全球零售商实现向“新零售”的转型。根据报告内容,84%的受访者认为电商崛起为其带来竞争压力,其中47%的受访者表示已感受到“显著”竞争压力;61%的受访者曾在过去3年内因在线竞争对手的崛起而关闭部分门店。价格、交货速度和成本被认为是传统零售商受影响最为严重的方面,电商有效的营销及品牌认知亦为传统零售商的发展带来巨大威胁。报告认为,传统零售商的“电商防御反击战”已经打响,他们主要从增加在线投资、提升员工能力、增加商品的选择、顾客忠诚度计划、降低价格等方面进行升级改造。该报告还提出了传统零售业向新零售转型的五大策略建议:一,让店员成为提升店内体验的关键;二,洞察消费者行为驱动获利,而非一味依靠优惠;三,有针对性地优化定价策略;四,精准改装或关闭门店;五,认真评估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副总裁张孝卉还在日前的一次媒体沟通会上,对中国市场传统零售商抵御电商激烈竞争的重要策略进行了详细分析,并对当前关于新零售、无人零售的几个热点事件发表了自己的看法。以下为小编整理的张孝卉关于五个话题的观点:话题一:关于全渠道发展全渠道发展是必然的未来,企业希望能够藉由服务或商品的推出培养一群忠诚的顾客,当黏着度高时,企业可趁势推出建基于原先服务之上的加值服务,而这些加值服务又进一步增强了顾客黏着度,并且吸引了更多顾客群,形成一个正面的死循环,这便是于访问中提到生态系的概念。以微信为例,自通讯应用起家,当用户数够多,黏着度够高后,微信便能推出其他应用服务。现在,微信已充斥于人们生活中的各个层面,还无所不包,包括支付、信息获取、小程序等。当获取的顾客逐渐培养忠诚度,并透过不同的商品服务以加深对于品牌的依赖,同时透过口碑营销与群众效应,便让生态系更为稳固,更加确保企业长期的获利。在新零售时代中,企业对于自身发展的目标与上述是相似的。过去微信着重于在线渠道的获客,但在线获客成本与日俱增,因此企业便转移焦点至线下渠道的获客。举现在非常普及的共享单车为例,要享用骑乘脚踏车的服务,就得要下载APP。而顾客为图脚踏车便利,便会提高下载APP的意愿。而办公室无人货架也是同样的思维逻辑,要想买商品的顾客便会下载APP。对于零售业者而言,由于使用场景多,顾客黏着度相对高。顾客可能每天都会在家附近的便利店消费。而在线巨头们便是看中能够更好地在确保顾客黏着度的同时,掌握顾客消费习性与提供更完整的顾客体验,于是从在线跨足到线下。而传统零售商想做的也是一样的事情。只是从线下转攻到在线,并且透过更好的顾客体验,包括更好的服务、更好的硬设备、更好的价格等等,来让顾客的黏度增加,进而更愿意使用其他服务。我们已经看到一些零售商推出了自己的APP,然后这些APP的服务往往超出传统零售商的范畴,例如金融服务。话题二:传统零售商如何执行所谓的“新零售”?如果目标是建立生态系,那么让用户黏着就会是最大的关键,也就是如何提供“更好的顾客体验”。就像过去企业拼在线获客时,会比较APP的接口友不友善、文案好不好、优惠给得够不够力。线下零售所做的事情也是类似的,但是更为困难。因为在线环境相对单纯,但线下环境却有很多变量,例如天气、门店位置、店员服务,人与人之间的每一个接触点都会是变量。变量太多,非常难以衡量,要找出好的决策其实并不容易。例如,生鲜现煮现在非常火红,但是不会每一个门店的顾客群都是同质的,可能某店多数顾客爱吃牛排,另一店的顾客则多偏好龙虾等。顾客偏好差异在地区之间不尽相同,那么门店备料应该怎么准备,生鲜区配置该怎么优化,才能够符合各地特色,极大化满足每个顾客的需求,这就需要透过不断的小规模实验并持续调整。过去,零售业把自己做小了,往往都是和同业竞争。但阿里和腾讯、亚马逊让大家看到了跨界竞争的可能性。零售业未来不应该继续和同业比拼“折扣战”,而应该是“价值战”,提供更独特的服务、更好的体验,从而增加顾客黏着度,而这些加值服务往往是纯电商或是无人商店无法做到的。话题三:线下数据是否够用?尤其在中国,零售产业的增长还是很迅速的,若看同比数据,往往无法排除市场杂音,特别需要做小规模的实验。常有说法是收集越多数据越好,其实不一定。收集的数据如果对企业做决策没有帮助,那就是无用数据。小票数据只要经过妥善处理,其实就能够发觉相当多的顾客洞见,并辅助做出可获利的决策。以一个APT的实际案例来讲。有一家知名的零售业者针对特定品项进行降价,期待能够抗衡电商的价格优势,并引入更多人流入店购买,来带动销售与毛利的提升。但实际上,它的销售额虽然如预期提升,但总体毛利却没有显着变化,甚至于数个月后毛利持续下降。经由实验学习分析发现,顾客针对此品项的需求并未因为降价而有显着提升。顾客只是将需求提前实践,也就是说,趁价格低廉时预先购买未来的需求。由于不懂得善用小票数据,又缺乏灵活快速的实验学习能力,许多零售商往往陷于数据不够的迷思。而在线数据往往是断点的,一般人不会每天在同一家电商消费,购买的品项也往往很类似,数据量累积起来并不够。但线下实体零售的顾客黏着度非常高,顾客可能在同一天内就会去某一家便利店两三次,数据积累起来不一定比在线数据少。像阿里、京东那样拥有如此庞大购物数据的企业毕竟是少数。现在的商业环境变迁很快,尤其在中国,过去几个月的数据不一定能够再用。透过实验学习,同时比较实验组与对照组,这样才能够实时应对市场变化,随时调整策略,小步快跑。话题四:亚马逊收购全食超市的举动意味着什么?亚马逊收购全食超市,代表的是电商转往线下。这里面有很多原因,但最深的原因是亚马逊也想要打造完整的生态系。亚马逊不会只推出实体超市,将来肯定还会推出相因应的电子货币包,而有了电子货币包之后,亚马逊就可以掌握更多的消费数据。线上跨足线下,与消费者有更多的接触点,这是非常重要的。话题五:为何AmazonGo及很多无人商店迟迟不能落地?其实这和技术有很大的关系。无人超市虽然可能省下人事成本,但至少就目前为止,技术成本是非常高昂的。谈到无人超市必须有的三个领域的技术支持:顾客辨识(判别谁执行了交易行为的方法)、商品辨识(判别顾客买了什么商品的方法)、付款机制。在顾客辨识领域,某些零售业者(如快猫)使用指纹生物辨识系统来确认顾客身分,阿里巴巴则使用面部辨识科技判别顾客。然而,这些投资十分昂贵,而且安全性仍然有疑虑。指纹生物识别技术较易被破解,面部辨识技术虽然安全性较高,但因为数据存取于云端,要在短时间内完成大量正确辨识,技术门坎更高。而为了在结算过程中辨识商品,业者可能必须引进RFID(射频识别)系统或是发展图像辨识系统。制作RFID的卷标是一大笔无可避免的开销,而图像辨识系统则又牵扯到技术问题与高昂的云计算费用。根据之前媒体披露的讯息,AmazonGo目前就只能支持同时二十人在店购物,所以这肯定是还不能落地的。同样的思量也见于无人商店的付款机制当中。若顾客不愿将电子货币包与门店数据绑定,以达成自动辨识顾客及扣款,那么业者就必须仰赖移动支付客户端或第三方服务,才能使顾客完成付款。在国内,因为移动支付的普及,付款机制可能不是太大的麻烦,但对于外国零售业者来说,光是要让顾客愿意使用移动支付,可能就要花另外一大笔预算。就算这些困难都能克服,无人零售还面临一个最大的问题——没有弹性。举例来说,天气因素就是个问题,早前一家无人商店险些吃上官司,原因是热天小吃变质。在一般便利店中,只需店员巡视一下就能排除的问题,最后却让业者必须得加装空调才能解决。而在冬天,许多北方城市可能又会需要时常铲雪,这又是一个无人商店无法克服的痛点。最近掀起的办公室无人货架领域也面对同样难题,即使顾客可以自行消费,但品管、困难排除甚至到补货都还是需要人工解决。
9月26日,拍拍贷公告宣布,因业务调整和产品优化的需求,将于2017年10月10日起关闭拍活宝业务。拍活宝是拍拍贷的活期产品,和拍拍贷平台上的上千个债权挂钩,收益浮动,可灵活提现。拍拍贷方面向《每日经济新闻》记者表示,此举是响应监管要求。此前,《上海市网络借贷信息中介机构事实认定与整改工作指引表》将“向出借人提供各类活期产品,或承诺出借资金可以随时提取”列为限期整改行为之一。记者注意到,北京市互联网金融行业协会近日发布风险提示,就今年下半年可能面对的短期流动性风险,各成员机构合理引导投资资金,坚决杜绝资金错配,坚决不提供违规的流动性过强的活期类业务。此外,有业内人士表示,目前网贷活期类业务是否合规面临极大的挑战。拍拍贷下架活期产品拍拍贷公告,拍活宝将于2017年10月10日起关闭业务,届时余额自动返回至用户的余额中,10月10日之前,用户仍可自由赎回。根据拍拍贷9月27日更新的数据,拍活宝过去7天平均历史年化收益率为6.31%。目前,拍活宝累计投资总额达28亿元,总购买人数接近14万。此前,上海曾出台网贷整改指引,其中要求网贷平台在备案登记前限期整改将融资项目的期限进行拆分(期限错配)的行为,“向出借人提供各类活期产品,或承诺出借资金可以随时提取”被列为整治的具体问题之一,而法律依据为《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)第三条、第十条(六),网贷机构不得提供增信服务,不得直接或间接归集资金,不得非法集资,不得损害国家利益和社会公共利益;不得将融资项目的期限进行拆分。盈灿咨询高级研究员张叶霞向《每日经济新闻》记者表示,从监管政策来看,并未对P2P网贷平台活期产品做出明确的要求。但各地区金融监管部门对平台整改要求会有所不同。从上海整改指引来看,上海网贷监管层对P2P网贷平台活期产品的态度是禁止的。活期业务藏流动性风险2016年《暂行办法》发布之后,仍有不少平台有活期理财产品。苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言指出,当前的网贷活期产品除了货币基金代销外,基本都是通过债权转让变相实现即时赎回。“债权转让的一个问题在于拉长了债权债务链条,本来是借款人和投资者两方的关系,因为中间多次债权转让,演变成了多方关系;另一个则是期限错配的问题,短期资金对应长期资产,真正出现流动性问题的时候,找不到新的受让人,只能等着到期后借款人的还本付息。对投资者而言,便会遭遇到流动性问题。”薛洪言表示。张叶霞也指出,“活期类产品最大的特点是投资者可以做到随进随出,但如果资产端出现问题,就会导致平台出现流动性紧张,平台也可能会无法满足投资人的赎回提现需求。”此外,张叶霞指出,目前P2P活期理财最大的风险在于涉嫌非法集资,平台可能通过归集用户资金进行项目投资,当平台的活期理财规模进一步扩大时,容易发展成资金池,而监管机构明令不得设立资金池。目前网贷活期类业务是否合规面临极大的挑战。