去年12月30日，淘宝官方发布声明称，由于遭到大量买家投诉买到的Appstore充值卡无法使用，淘宝网将禁止售卖Appstore充值卡（iTunesGiftCard，以下简称：Appstore充值卡），这项规定将从今年2月1日起执行。淘宝官方表示，大量买家在买到Appstore充值卡后发现充值卡无法使用，或无法查询使用时间，且这些充值卡货源不明，甚至是通过违规使用信用卡等方式得来，不仅买家的利益遭受损失，也容易与商家起纠纷。另外淘宝也提示卖家，2月1日前仍可销售Appstore充值卡，但2月1日后若继续销售则有可能受到相关处罚，请尽快处理库存。其实目前从AppStore中购买软件已经有很多种付款方式，除购买充值卡外，还包括银联卡、支付宝等，对于中国用户来说已经是非常方便了，用户大可选择用其它方式支付，或从正规渠道购买Appstore充值卡。

12月8日消息，日前，淘宝为了更好管理市场中品牌误导的现象，对《淘宝规则》中“品牌不一致”做更详细的说明，并新增《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》。该新规将于2016年12月13日正式生效。据了解，品牌不一致指标题、属性、商品描述或图片中的品牌，存在不一致、不匹配的情况，包括但不限于品牌属性选择错误或标题出现未注册品牌等情形。以品牌A为例，假设正确的品牌属性为“A英文/中文”，商家在发布商品时不选择品牌属性，或是选择品牌属性为“other/其他”，又或是将品牌属性进行自行编辑成“A”、“A正品”等，属于“品牌不一致”。另一方面，若商品的标题、属性、商品描述或主图,同时指向一个注册成功品牌“A”和一个以上未注册成功品牌“B”，或指向两个及以上未注册成功品牌，也属于“品牌不一致”。针对此，淘宝新增了相关惩罚规定。若卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致的，针对同一商品，第一次下架扣3分，第二次删除扣6分；卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分。其中，情节严重的情形包括但不限于卖家被大量买家投诉商品品牌描述不符；卖家多次出现商品品牌描述不符；卖家因商品品牌描述不符导致产生严重后果等。据淘宝方面称，对同一件商品的品牌信息描述，在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方，容易让买家产生混淆，不知道以何处的品牌描述为准，同时也可能为商家带来不必要的误会和纠纷。有用户评论：“有些（商家）为了提高被搜索概率，会在标题上引入一些与实际不符的品牌，例如普通运动鞋，后缀来个‘非nike非Adidas’等等，淘宝这样处理是避免产生太高概率的无效搜索结果。”而天猫商家北岳则表示，这个规则对天猫商家没有的太大影响，天猫商家入驻时就要选定品牌了，因此品牌属性是系统生成无法修改的。

在发表评论时，我能做什么？1).评论内容应该是针对商品本身的质量、使用过程的心得，订单和送货等购物过程不作为产品评论的主要参考依据；2).评论内容不仅评价商品的好或不好，更重要的是阐述自己的观点和理由，以帮助其他顾客判断是否适合自己；3).我们鼓励您的原创评论，未经授权的文字请勿转载；温馨提示：打*号的内容都是必填项。商品评论说明1).欢迎您发表原创、与商品质量相关、对其它用户有参考价值的商品评价2).评论时效：买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论（某些品类除外）买家可在发表评论后30天内进行追加评论和晒单买家做出评价后，系统过滤通过后即生效显示；3).部分优质的评论会被置顶、加精展示并有额外积分奖励；4).部分恶意评论、带有侮辱性词句、传达不健康信息、对产品不具参考价值的评论将不予展示；5).没有被展示的评论，可在已评论的模块中操作修改；6).退货完成后，系统将自动删除退货商品的评论，并扣除已获得的积分；7).为保证顾客能真实反映与商品品质相关的使用感受，部分可能误导顾客的敏感词汇将不会全部展示，以避免不必要的纠纷；8).1号店将有1个工作日的时间对评价的内容和晒单进行审核，审核通过的评论才能展示在前台；对于审核不通过的评论、晒单将不予展示，并不能获得相应的积分奖励；9).有关订单和送货等购物过程的疑问，请查看帮助中心，或者同客服联系；

曾因“非油炸”概念走红的方便面品牌五谷道场要被中粮抛弃了，这是其遭遇的二度易手。北京产权交易所里，中粮五谷道场食品有限公司100%股权及5367.947822万元债权正在挂牌转让，“转让价格面议”，“转让条件待定”。挂牌信息中首次披露了五谷道场最近两年的经营数据（由于五谷道场没有并入中粮旗下上市公司内，7年来的经营数据无法得知）。2015年度五谷道场的营业利润和净利润都为亏损状态，该年度公司负债为9.27亿元。今年前9个月，五谷道场的营业收入约7905万元，营业利润为-519.35万元，净利润为-504.06万元。五谷道场2004年由中旺集团创立，2005年提出“非油炸”概念一炮走红，2006年就做到了15亿元的销售额。当年康师傅曾表示愿出资5亿元收购五谷道场，后因中旺创始人王中旺提出要做大股东，导致收购流产。这一交易告吹后，随之而来的是五谷道场在各地过快投产建厂而导致资金链断裂，五谷道场北京房山琉璃河生产基地（现五谷道场挂牌信息中所在地）出现了拖欠工资导致的劳资纠纷事件。至2008年五谷道场因各地欠款太多而全面停产，公司提出了重整申请。2009年中粮集团以1.09亿元的价格取得了该公司100%的股权，成为重组投资人。收购五谷道场后，时任中粮董事长的宁高宁曾表示，五谷道场的目标是在方便食品市场占领30%份额，至少要有10亿元的销售额才能被消费者记住。为实现这一目标，中粮请来康师傅创始人之一，曾任华丰方便面营销总监、白象方便面总裁的宋国良任总经理，并在2011年向五谷道场拨了2亿元支持资金。但这些举措都没能见效，据中国品牌研究院研究员朱丹蓬透露，五谷道场在中粮入主后始终没有实现盈利。五谷道场这7年来可能一直是中粮集团的一个拖累，而后者正在施行聚焦核心业务，淘汰退出非主业不良资产的战略，由此也不难理解中粮如今对五谷道场的处理方式。今年内中粮已经先后剥离了金帝巧克力、君顶酒庄等资产。实际上，着手清理五谷道场这一亏损资产的动作从今年8月中粮的一次挂牌交易就露出了端倪。当月，北京产权交易所挂出中粮江西天然五谷食品有限公司股权及债权的出售信息。根据北京产权交易所信息，中粮江西天然五谷食品有限公司100%股权及债权的挂牌价格为1.25亿元。挂牌信息显示，2015年，中粮江西天然五谷食品有限公司的营业收入仅为2.7万元，营业利润为-437.18万元，净利润则为-436.94万元；今年上半年营业收入4.86万元，营业利润-34.38万元，净利润为-34.38万元。而这项交易至今仍无受让方。就目前整个方便面行业的发展现状和趋势来看，要找到五谷道场的接盘者并不容易。2016年中国方便食品大会上公布的数据显示，目前中国方便面产业已连续下滑了四年，而调整还在继续。去年中国内地方便面总产量362.49亿份，较上年下跌8.54%；销售额490.91亿元，同比下跌6.75%。而这种调整仍在继续。根据其对全国22家方便面企业的统计，有9家都出现销售下跌，多个品牌已经开始调整经营方向。五谷道场是目前中粮旗下唯一的方便面品牌，一旦接盘侠出现，就意味着中粮退出了方便面市场。

这两年网络直播大热，受到很多年轻人的青睐，甚至有人把在直播平台当主播当做一种职业。可最近却有人在当主播的路上，掉进了“坑”里。在帮某直播平台直播近1个月后，西安约500名主播不仅没有拿到承诺的底薪，甚至无法登录账号兑换直播获赠的礼物。主播经纪人“讨薪”近1个月，至今仍没有任何进展。主播：直播1个月始终没有签协议荷包蛋（网络昵称）是西安一所高校的在校大学生，也是一名直播主播。9月中旬，荷包蛋得到一份工作通知，“说是要播平台招聘主播，每天工作2小时，一个月工作20天，完成40个小时后，就可以拿到底薪2000元，粉丝礼物可以和平台按照三七开分成，我们拿七成。”于是，荷包蛋将此消息通过微信发布，“一开始有100个人报名，后来坚持下来的有包括我在内的52个人。”就这样，荷包蛋第一次当了经纪人。“以前在平台当主播，开播前经纪人都要收集个人信息，像身份证、银行卡这些要报上去，然后签订一份协议才会正式开播。”荷包蛋说，但这一次始终没有见到书面协议。9月21日正式注册开播后，中间也催过协议的事，可直到10月20日直播结束，她们始终没见到协议，连账号里的礼物也不能兑换或提现。而且直播期间被告知，每位主播需要完成相当于300元的礼物任务，很多人就要求朋友送，或者自己买让朋友送，结果现在都没了。华商报记者下载了“要播”APP，按照提示注册后看到，“我的收益”里星币数量即为主播收到的礼物，“300元能买9000个星币，我们有的主播收益都有10万多个了，换算下来就是3000多元钱，但是我们好多人根本登录不了账号，所以收益也无法兑换。”记者根据荷包蛋提供的大量账户信息试图查找主播，但却显示好多账户信息并不存在。“如果要不到钱，估计以后都很难在这行干了，因为不会有人再信任你了。”过去的近一个月，荷包蛋一直在替她召集的51名直播主播“讨薪”，但并没有什么结果。组织者：负责招募的经纪人失联荷包蛋“讨薪”的对象是她的上级经纪人小雨。小雨也曾是一位直播主播，此次直播她是招聘主播西安区域的负责人，她召集了像荷包蛋一样的近10名经纪人，涉及直播主播的要求及其他事项，她会发进微信群，再让荷包蛋她们在各自的微信群里传达下去。“9月份，重庆的朋友说要播平台要招募主播，底薪2000元，我觉得条件不错。”小雨说，她通过微信联系了招募事项的经纪人周某，周某称此次是为一家名为“克拉克”的经纪公司招募主播，小雨查询后，发现这个经纪公司情况与周某所说基本一致，法定代表人为朱某。“最后在西安招募了500名主播，这些主播的费用问题都是我协商的。”小雨说，在正式直播前她多次与周某就签订协议的问题进行沟通。而在和周某联系期间，周某称曾收到7.5万元的款项，“但他说这是他和另一联络人周某某的酬劳，并不包括我们的钱。”再后来，周某多次变换微信名称，最后将小雨拉黑失联。在与“克拉克”公司及一位要播直播平台的相关负责人联系后，小雨被告知款项已转给周某，而周某可能“携款潜逃”。要播：已支付25万主播服务费为了寻找周某及周某某，小雨她们发动大量人力在网络上搜寻。而为了讨个说法，小雨她们也不断在微博上发布信息。“要播app官方微博”上，11月8日和11月10日先后两次发布了《要播官方声明》，到了11月17日，记者再次浏览其官方微博，发现11月8日的微博已经删除。声明中称，近日，霍尔果斯呜哩网络科技有限公司发现有多名声称在旗下移动互联网直播平台“要播”进行直播的主播未能如约取得相应底薪或服务费的信息，而此事实际上是要播平台长期合作机构天津一文化工作室于今年9月21日至10月20日期间招募主播在要播平台进行直播工作，随后工作室将合作项目转委托于自然人朱某负责，达成合作协议仅针对输送主播所产生的虚拟礼物收入进行分成结算，而朱某又将合作项目转委托给自然人周某、周某某等经纪人负责，周某、周某某等人又将合作项目转委托给某微信用户微信号等主播组织者负责，但部分主播并未与朱某、周某、周某某等经纪人以及微信用户等主播组织者签订任何书面协议。声明中称，朱某、周某、周某某等经纪人、微信用户等主播组织者在未取得书面许可及充分授权的情况下，对外明示或暗示承诺的“2000元底薪”系其个人行为，相关后果与要播平台无关。工作室已于11月2日向朱某支付主播服务费等全部款项25万余元，并附上相关合作协议、朱某的个人声明及收款证明等照片。而在小雨提供的一份个人声明中，周某称已于11月4日收到西藏克拉克文化传媒有限公司法人代表朱某的汇款，事由为在要播平台组织的9月21日至10月20日直播主播的费用，并声明因为主播已产生或可能产生的纠纷负全部责任，与“克拉克”公司与要播直播平台无关。小雨说，要是按照底薪的说法，持续完成直播的西安区域主播的“欠薪”将近100万元，主播们收到的礼物可兑换15万元左右。连日来，华商报记者试图联系周某、周某某未果。11月17日，记者多次拨打要播微信公众号上的客服电话，均无人接听。律师：可向劳动监察投诉或申请劳动仲裁11月18日，律师事务所律师马旖旎表示，网络是一个虚拟的平台，网络交易或沟通时容易出现一些问题，此事件中主播们应该先与直播平台进行沟通，在沟通无果的情况下可向直播平台公司所在地的劳动监察部门投诉或者直接向所在地劳动仲裁委申请劳动仲裁，要求其支付报酬。在这个事件中，因证据有限，可能需要先向仲裁委申请确认劳动关系是否存在。

8月3日，由著名导演贾樟柯监制，作家、诗人韩东执导的电影《在码头》在北京举行发布会，宣布电影将于8月14日在湖北黄石开机。《在码头》是由阿里影业联合峨眉电影集团、成都十诗人电影公司、西河星汇和名扬星斗等公司共同出品，属于阿里影业A计划的新导演扶持项目。《在码头》改编自韩东1998年创作的同名中篇小说，讲述了几个年轻诗人因一个偶然事件的诱发，卷入一场与地痞、保安莫名其妙的纠纷之中的故事。《在码头》小说出版后，包括贾樟柯在内的多位导演都希望把这部作品改编成电影，但由于种种原因未果。据介绍，电影《在码头》将保留原著小说黑色幽默的叙事风格，将是一部幽默、荒诞的非现实主义作品。在韩东看来，“码头”是个充满了离开与归来时刻的意味深长的现实场所，既有距离的拉伸也有想象的张力，为电影提供了天然的创作原点。韩东毕业于山东大学哲学系，是“第三代诗歌运动”的代表性诗人，曾提出纲领性的诗歌宣言“诗到语言为止”。2000年以后，韩东将主要精力放在长篇小说的写作上，创作了《扎根》、《我和你》等作品。韩东与电影早有交集，他曾参与多个电影项目的编剧、策划以及演出工作，2008年担任了贾樟柯执导的电影《在清朝》编剧，“我是韩东的书迷，大学刚毕业就看了韩东的《三人行》，他是我钟爱的小说家，”贾樟柯说，韩东的小说准确描述了这个时代人的处境。正是看中了韩东作品中的这些特质，阿里影业A计划和贾樟柯创立的“添翼计划”都很快决定，支持他的导演处女作。阿里影业表示，A计划旨在帮助中国电影行业发掘、培养更多新人，像《在码头》这样具有浓烈个人风格的作者电影，将会是A计划未来扶持的重点方向之一。“添翼计划”创立至今已有6年，推出的《Hello!树先生》、《忘了去懂你》等7部影片广受业界好评，在国内外获得了香港亚洲电影节亚洲新导演奖、东京银座影展评委会特别奖、柏林国际电影节“青年论坛”单元等多个奖项。对于导演这个新挑战，韩东感到非常兴奋：“导演工作和我以前从事的写作工作，方式上完全不同。能有机会将自己置身于一个未知的领域，就像回到了年轻时代，就像在同一生中，过另一辈子。”

“半夜起来给未满月的女儿冲奶粉，在刚刚打开的网购进口奶粉中发现了一只虫子，我要求网商退货，竟一波三折。”近日，辽宁大连消费者郑先生向记者讲述了自己跟网店交涉退货的过程。网购进口奶粉有虫今年9月初，郑先生的妻子生下一个女儿。10月8日夜里11时许，孩子哭闹，郑先生立刻爬起来冲奶粉。“当时，我打开包装袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看见奶粉里有一个黑乎乎的东西在动。”郑先生仔细一看，那个在奶粉中动的东西竟是一只虫子。“这袋奶粉是新打开包装的，怎么会有虫子？”郑先生随即录下了这一场景，并拍了照片。记者在郑先生展示的视频中看到，虫子长约一厘米，在奶粉中拖出一条长长的痕迹。郑先生向记者介绍说，奶粉是妻子今年8月在“宝宝树”论坛上，一个叫“美囤妈妈”的电商购物频道购买的，当时一共买了两盒美素一段婴幼儿奶粉，据称是从荷兰进口的，168元钱一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉两小袋。此后，他们又购买了4盒美素奶粉。郑先生的妻子生下女儿后，需要混合喂养，提前购买的奶粉便派上了用场。“只是没想到才吃到第二盒就出现了虫子。”郑先生说，发现虫子的第二天，他联系“美囤妈妈”客服要求退货，过程并不顺利。郑先生按“美囤妈妈”客服要求，将自己所拍摄的视频和照片发给对方，要求退掉前后两次购买的6盒奶粉。客服回复否认奶粉自带虫子，表示不能退货。经过交涉，“美囤妈妈”的态度有所转变，表示供应商方面同意退回未打开包装的奶粉，至于有虫子的奶粉，只能退半袋的钱，但郑先生要承担发货运费和通关的费用。郑先生对此不满意。外包装无中文标签《食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，还应当有中文说明书。没有中文标签、说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。记者发现，郑先生第一次购买的两盒奶粉的外包装盒上，除了一个二维码，再无其他中文字样，均为外文。二维码为宁波跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源码。记者通过该二维码查询，结果显示，美素奶粉的原产国为荷兰，进口代理商为浙江省粮油食品进出口股份有限公司，除此之外还有报检和报关相关信息等。记者通过电话联系到在上海的“美囤妈妈”。客服称，他们网店的商品均由经销商供货，以电商的形式进行营销。记者报上了郑先生的购物单号。客服否认奶粉中的虫子是“原生”的，称奶粉是通过充氮气并筛粉进行生产罐装的，而虫子的生长需要氧气和水分，不排除消费者开罐后保存不当或在潮湿阴雨的季节导致奶粉生虫子。关于奶粉外包装盒上无中文标签的问题，客服说“这是进口商品，当然不会有中文标签”。客服还表示，可以提供海外清关证明标识。截至记者发稿时，未收到该证明标识。经销商同意退货进口商品就没有中文标志吗？近日，辽宁出入境检验检疫局负责人接受记者采访时表示，这种说法是错误的。该负责人表示，规范的进口商品标签上应该有名称、规格、净含量、生产日期、成分或者配料表，还要有生产者的名称、地址、联系方式、保质期、产品标准代号、贮存条件、生产许可证编号，进口食品的中文标签还要写明进口食品的原产地、境内代理商的名称/地址/联系方式，使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称，专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品标签要写明主要营养成分及其含量等。“由于跨境电商进口食品方面问题频发，国家对跨境电商食品特别是乳制品、奶粉类都有更为严格的监管。”该负责人说，消费者在通过网络和跨境电商购买食品时要多了解相关的政策法规，出现纠纷时便于维权。10月22日，“美囤妈妈”方面回复称，将对郑先生所购买的美素奶粉进行全额退货，运费由郑先生先行垫付，奶粉退回后，将给予郑先生运费补偿。

10月25日消息，据获悉，敦煌网出台类目经营考核管理政策，并表示该政策将于11月6日起正式执行。据了解，本次类目经营考核管理政策涉及的一级类目14个，包括：珠宝、玩具和礼品、计算机与网络、服装、美容健康、花园家居用品、运动户外、手机配件、摄影、鞋与饰品、母婴、照明、婚纱、美发产品等。涉及二级类目一个，为电子烟类目。敦煌网方面指出，在考核周期内，卖家在该类目的纠纷率考核或退款率考核未达标时，将被限制该类目经营权限，并将该类目下所有产品做下架处理。敦煌网将于每月6日公布考核结果。

10月21日消息，据获悉，日前，敦煌网方面宣布，因部分卖家经营的水杯类产品存在买家下单后未能履行发货的情况，严重影响了买家体验。因此，敦煌网将于10月24日清理排查出现问题的水杯产品类目，对于销售涉及类目的卖家或将限制其经营180天。据了解，敦煌网此次排查的水杯产品类目有以下几种：1、家具与花园相关：厨房餐厅和吧台工具、饮具以及马克杯；2、汽车、摩托车相关：车载水杯；3、运动与户外产品相关：户外补水装备。若是销售上述几类水杯产品的卖家存在买家买单后却未能履行发货的严重情况，敦煌网采取的措施如下：1、对于类目纠纷率退款率过高的卖家，限制涉及类目经营180天；2、对于退款金额过高的卖家，限制涉及类目经营180天；3、对于交易额过低的卖家，限制涉及类目经营180天；4、产生退款的产品，将删除产品。据悉，敦煌网此次排查出的有问题的水杯产品，清理时间为2016年10月24日。

百度今日因商标侵权和不正当竞争被科大讯飞诉至法院，日前相关辖区法院受理了此案。据诉讼书显示，百度涉嫌侵犯科大讯飞旗下“讯飞输入法”的注册商标，并利用“讯飞输入法”的知名度推广“百度输入法”。科大讯飞方面认为此举构成商标侵权和不正当竞争，为维护自身权益，讯飞输入法将百度公司诉至法院，要求停止侵权及不正当竞争行为、赔礼道歉、消除影响并赔偿经济损失100万元。直白来说，百度方面利用自身的搜索地位推广百度输入法，当用户搜索“讯飞输入法”时，最前显示的是“讯飞输入法”字样的百度推广链接，当用户点击该链接时，会跳转到“百度输入法”的官方页面。区别于百度的关键词竞价排名，百度此举直接利用搜索引擎推广自家产品，挂“讯飞输入法”之名，引导用户进入“百度输入法”页面，而关键词竞价排名并不涉及“名链不一致”的问题。这并非百度首次因为涉嫌商标侵权和不正当竞争被诉。此前2014年12月，因为同样方式推广“百度杀毒”，奇虎360曾起诉百度利用搜索引擎“流氓推广”，引发了奇虎和百度之前日后旷日持久的诉讼纠纷。今年1月，在线搜题工具“学霸君”以相同理由起诉百度不正当竞争——用户搜索“学霸君”却进了百度旗下“作业帮”的官网。同样“挂羊头卖狗肉”事情还不止于百度推广旗下产品，此前还有多起因为名链不一致引发的对百度的关联诉讼。2014年，因在百度网搜索关键词“海文考研”，却出来新东方网站，认为新东方和百度构成不正当竞争，“海文”把新东方、百度告到海淀法院，索赔50万元。对于海文和新东方的诉讼案，百度方面的说法是：“海文考研”的关键词是新东方添加的，与其无关，百度在协议中已经明示新东方不能侵权。百度只是对外进行推广服务商，法律上没有赋予其审查的义务。同样的说法还出现在今年7月的“百度搜索深夜推广赌博网站”一案中，当时据《新京报》调查显示，多家赌博网站被百度公司标注成“商业推广”字样悄悄上线，并在次晨9点前全部下线，恢复自然搜索结果。其后百度方面给出的解释是：报道中所涉网站中的赌博信息均为企业深夜私自违规更改后的内容，目前百度已启动向公安机关报案，同时正加紧收集证据积极协助调查。北京网信办调查后认为，百度的付费推广业务在代理商管理、推广信息内容监测、技术安全防控等方面存在漏洞，从而导致违法违规搜索结果的呈现，对社会产生了不良影响，必须立即整改。需要说明的是，在今年5月魏则西事件后，百度创始人及CEO李彦宏曾在《勿忘初心，不负梦想》的内部信中对该类推广有过专门论述，他当时写道：我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休，会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天！不过从讯飞输入法对百度的起诉来看，李彦宏的内部信并未发挥实际作用。目前，在讯飞输入法诉讼书微博曝光后，百度方面撤销了涉嫌侵权的推广，但并未有其他官方说明和回应。

先有焦作万方（000612），如今有全新好（000007），“淘宝股权第二拍”可能不日即将开拍。全新好9月7日晚间公告，公司近日收到苏州市中级人民法院送达的执行裁定书，在公司第一大股东广州博融卷入的这场债务担保纠纷中，由于东吴证券（601555）对广州博融质押的3100万股股权享有顺位在先的担保物权，且被执行人广州博融迄今尚未完全履行此前民事判决书所确定的义务，苏州市中级人民法院认为，应当对广州博融持有的全新好3100万股股票在淘宝网公司拍卖平台进行公开拍卖，所得款项用以履行义务，上述裁定书送达后立即生效。如此一来，若广州博融所持全新好股份被拍卖或处置，有可能导致全新好股权结构发生重大变化。半年报显示，广州博融持有全新好3503.12万股，占公司总股本的15.17%，为全新好第一大股东，练卫飞直接持有全新好2500万股，占公司总股本的10.82%，练卫飞亦为广州博融的实际控制人。去年12月，练卫飞和广州博融分别将所持有的全新好股份对应的表决权委托给前海全新好，吴日松、陈卓婷夫妇旋即成为全新好新的实控人。诉讼缠身的全新好新老麻烦不断，今年7月，因原实控人练卫飞直接及间接所持公司股权被司法冻结，直接导致公司重组失败。回顾这起债务纠纷诉讼，广州博融、练卫飞曾为广州汽车博览中心、练春华及广州发展汽车城有限公司对汕头汇晟投资有限公司(下称“汕头汇晟”)的相关债务提供担保，后因相关结算问题引发纠纷，汕头汇晟对上述五被告向法院提起诉讼。当时，广州博融与东吴证券签订证券回购借款协议，借款到期时因汕头汇晟对回购帐户申请诉讼保全，导致回购协议暂无法履行，东吴证券遂对广州博融提起诉讼，并申请诉讼保全，法院于2015年7月7日对广州博融所持有的全新好(时为零七股份)股份进行了轮候司法查封。2015年12月底，练卫飞收到判决书，判决广州博融自判决生效之日起10日内支付东吴证券公司购回交易款2.16亿元，并承担自2015年1月23日起至实际清偿日止的延期利息和违约金；广州博融应于判决生效之日起10日内偿付原告东吴证券165万元；若广州博融未能按期履行上述两项付款义务，东吴证券有权就广州博融质押的零七股份3100万股股份的处置款项优先受偿。此后，由于广州博融未履行判决书中的相应义务，苏州市中级人民法院遂作出在淘宝网拍卖广州博融所持全新好相应股权的决定。

8月5日消息，日前，阿里影业“A计划”和添翼计划宣布合作电影《在码头》，8月14日，这部由贾樟柯监制，作家韩东执导的电影正式开机。阿里巴巴方面不仅为电影提供资金和资源支持，同时透露未来还将在发掘、扶持新导演方面更深入地和添翼计划合作。添翼计划由贾樟柯创立于2010年，旨在助推新导演成长，贾樟柯担任监制的同时也是主要作品投资人。目前，添翼计划已推出《Hello！树先生》、《记忆望着我》、《忘了去懂你》等7部影片，参与的国内导演包括韩杰、宋方、权聆等。据了解到，本次是添翼计划和阿里影业A计划的首次联手，阿里巴巴将为新导演的首部电影提供资金和资源支持。阿里影业方面称，支持韩东的处女座，是看中了韩东作品中的特质，所以阿里影业“A计划”和贾樟柯创立的添翼计划做决定都很快。“未来，我们双方将在发掘、扶持新导演方面开展更深入合作。”阿里影业方面表示。据悉，目前阿里影业构筑的“全产业链娱乐平台”包括投融资、内容开发制作、宣传发行等业务，并涵盖线下影院、视频网站、社交平台等资源。2015年10月，阿里巴巴影业集团发起“A计划”，分一线电影人委培生、8090喜剧工场、全业态孵化联合体以及10亿元专项基金四部分构成，面向全球范围年龄45岁以下的电影从业者，发掘和培养电影行业人才。阿里影业已和优酷土豆、北京电影学院、中国传媒大学、巨人网络、新片场等机构达成合作伙伴。《在码头》是韩东执导的首部电影，改编自韩东1998年创作的同名中篇小说，讲述了几个年轻诗人因一个偶然事件的诱发，卷入一场与地痞、保安莫名其妙的纠纷之中的故事，被称为一部幽默、荒诞的非现实主义作品。该片由阿里影业联合峨眉电影集团、成都十诗人电影公司、西河星汇和名扬星斗等公司共同出品。

一不小心就会要了患者性命的医生职业，无疑是法律纠纷高发行业。因为医疗事故带来的纠纷也成为医生的一块心头病。日前，好大夫在线为其互联网医院执医的医生购买了“医师个人职业责任保险”，一旦医生在诊疗服务过程中对患者造成人身伤害，法定赔偿责任将受到保障。据了解，好大夫在线医师个人职业责任保险由天安财险承保的一款医责险，所有申请在智慧互联网医院在线执医并通过认证的医生，都将自动获得由智慧互联网医院为医生购买的购买的此保险，单次保障额度最高20万。区别于传统的医责险以医疗机构被保主体，这是一款以医生个人为被保险人的保险，一旦出现事故纠纷，保险公司可介入处理。好大夫在线的智慧互联网医院自2016年4月上线后，正式进入到试运行阶段。好大夫在线CEO王航称，依托平台10余万专家医生资源，建立绿色通道，帮助他们快速地把专业能力输送到中西部，帮助那些最需要帮助的患者。医患关系的紧张让国内职业医生因为医疗事故遭受到语言暴力，甚至身体伤害。中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》中显示，59.79%的医务人员受到过语言暴力，13.07%的医务人员受到过身体上的伤害，仅有27.14%的医务人员未遭遇过暴力事件。有73.33%的医生要求在《执业医师法》修改时加强对医师的权益保护。医师个人职业责任险是指执业医师在从事诊疗护理工作时,因被指称存在不当行为,应由其依法承担民事赔偿责任时,由保险公司负责赔偿。据了解,在国外,医责险是行医的基本保障,如美国根据专业、风险几率等将医生划分为不同种类,并据此制定保费;英国除了政府为医生购买医责险外,还提供全方位的医疗法律服务。

不料，两日后，店主根据送餐地址，持刀上门将岳某砍伤，致其右手、锁骨、太阳穴等多处受伤，共缝19针。随后，岳某将此事发在了微博上，饿了么官方回应称岳某“捏造传播不实信息”、“恶意诋毁”，并将“通过法律途径追究侵权责任”。商家砍人事件实际上只是冰山一角。在今年央视“3·15晚会”上，由于平台上的一些入驻商家营业执照与实际信息不符、送餐工具卫生堪忧、送餐员无法提供健康证等问题被曝光，饿了么被推到了舆论的风口浪尖上。而饿了么出现的这些问题背后，体现的正是外卖O2O领域的种种乱象。过去一年，随着BAT的入局，O2O市场的竞争环境已经发生巨变。在衣食住行中，吃饭问题位列第一。表面上看，提到送外卖大家也许首先想到的是“送饭”。实际上，送外卖过程中的“最后一公里”，意味着未来除了送饭，还可以衍生出各种商品和服务，这才是巨头们不惜代价闯进外卖O2O市场的真正原因。大规模的同质化，使得各平台纷纷在订单量、补贴、地推等方面做比拼，而高额补贴无疑是大规模获取用户的最快办法。有了用户，投资人才更愿意投资，很快外卖领域就陷入了和打车类似的“烧钱怪圈”。因为待遇低、要求低、平台监管和审核不严，有的餐饮配送员即便无法出具健康证明，依然可以送餐。这样一来就可能导致食品安全问题。此外，为了抢单、赶时间、增加收入，众包平台的不少配送员会进行多平台混送，这些超时、混送等问题，逐渐演变成食品安全、用餐纠纷问题的主因。

据报道，我国是全球第一快递大国，2015年快递业务量突破200亿件。巨大的快递包裹投放量让“包裹上贴广告”的生意悄然兴起。对此，有网民认为，快递包裹贴广告一举多赢，是应时而生的新商机，“法无禁止即可为”，但需建立法律制度，明确责任主体；也有网民认为，未经允许的包裹广告是对包裹所有者权益的侵犯，必须采取相应措施予以规范。填补监管空白网民“苑广阔”表示，通过大数据分析，商家可以很精准地把自己的广告打到经常在网络上购买其产品类别的消费者手中，大大提高广告投放效率。还有网民表示，快递企业通过发展快递广告业务，等于开拓了邮费之外的其他收入来源，可有效减轻经营压力；长远来看，该业务也能减缓快递价格上涨速度，减轻消费者负担。网民“刘华威”建议，通过制定相关法律明确广告发布商、快递企业及消费者三方的权利和义务，明确三方法律责任主体，使包裹广告发生纠纷时，处理起来有章可循，有法可依，最大限度地保护相关人员合法权益。也有网民认为，目前在承认快递广告合法合理的前提下，应尽快填补监管空白，把其纳入政府职能部门依法监管当中，使其在法律轨道和监管视线中良性发展。尽快予以规范反对者也不在少数。网民“bst2014”表示，虽然法律上没明确禁止，但快递离开寄件人之后，在整个运输过程中，快递物品的权益是属于寄件人的，一直到收件人签字收件。而快递公司只负责受托中转与运输，不具备对快递物品表面改变的权利。有网民认为，既然快递公司和广告商有合作，那么将客户信息提供给第三方的需求就很强烈，客户的地址和姓名、电话等详细信息泄露的可能性极高。网民“罗瑞明”表示，对于此种广告应尽快予以规范，明确哪些广告能做，哪些广告不能做。同时，快递企业应考虑接收者的权益，应允许消费者网购时注明接收或不接收广告，对于注明不接收者，不能强求。还有网民认为，快递企业利润率渐低是不争的事实，但可通过开拓新型快递业务，以及拓展快递产业上下游产业链的方式，扩展利润空间，而没有必要将目光仅盯在包裹广告上，一不小心还可能踩了“法律禁区”的雷。

新浪科技讯北京时间6月5日下午消息，长沙警方官方微博@长沙警事今天下午在微博发布公告，称砍伤电竞选手马玺清的滴滴司机已被长沙警方拘留。今天凌晨，NEWBEE电子竞技俱乐部官方微博发布消息，称知名电竞选手马玺清在搭乘滴滴专车时，被司机挑断手筋。长沙警方在公告中称，6月4日凌晨2时左右，长沙市公安局天心分局金盆岭派出所接到报警，称芙蓉中路汇金国际大厦附近有人被砍伤，伤者已送长沙市三医院住院治疗。民警第一时间赶到医院了解伤者情况，收集相关证据，对伤者进行伤情鉴定，并赶赴案发现场，通过走访调查、调阅视频等工作，锁定了砍人后逃跑的嫌疑人李勇(男，22岁，湖南醴陵人)，并全力开展嫌疑人抓捕工作。迫于警方压力，6月4日下午14时30分许，嫌疑人李勇来到金盆岭派出所投案自首。据初步调查，6月3日20时许，“滴滴”司机李勇与乘客马玺清因拼车问题发生纠纷，持刀将其砍伤。

交易纠纷如何处理？1、卖家收到的货款有72小时冻结期，在冻结期72小时内，买家可提出退款申请。逾期未提交退款申请的，冻结期过后货款归卖家所有。2、买家提出退款申请后，双方可通过电子留言白板进行交流。卖家须在72小时内对退款申请作出回应。卖家可选择拒绝退款或同意退款。同意退款后，钱款即刻转入买家账户。如逾期或拒绝买家退款请求，买家可对卖家发起投诉。3、系统进入可投诉状态后，买家必须在72小时内对卖家发起投诉，如逾期则无法投诉，钱款自动转入卖家账户。易购网只接受由恶意欺诈引起的投诉，其它类型的投诉均会被驳回，钱款转入卖家账户。4、买家选择投诉后，买家和卖家均可通过电子留言白板提交自己的证据。卖家有72小时反应时间，在此时间内，卖家仍可以同意退款或拒绝退款。同意退款后，钱款即刻转入买家账户。买家在此期间内也可选择放弃退款请求，放弃后，钱款直接转入卖家账户。5、在投诉期间，买家可选择撤销投诉，撤销投诉后，钱款转入卖家账户，交易结束。6、卖家如反应时间逾期或拒绝买家退款请求，则易购网将作出最后仲裁。根据双方提交的证据，易购网会作出支持卖家或支持买家的仲裁。如双方提交的证据无法判断，则货款将会被平分给卖家和买家。

5月24日消息，据获悉，敦煌网将于今年7月起每月对发制品行业一级类目全部卖家进行考核，不达标者将遭清退处理。据敦煌网方面透露，达到以下任何一个标准敦煌网将对卖家实施清退处理：1.个人卖家月GMV为0或者企业卖家连续两个月GMV为0；2.卖家这人纠纷率高于30%；3.卖家这人退款率高于15%。敦煌网方面表示，对于新卖家在注册满3月后也需参与考核，被清退卖家不得再经营发制品行业产品。目前该规则使用类目包括发制品类目下的接发、假发套、美发护理及沙龙用品和假发工具及头饰等商品。据了解，在今年敦煌网引来较大的变革。在上月26日，敦煌网发布四道新政，表示通过划分行业经营类目，调整平台佣金体系，设立批发通道和建立线下支付通道等四个方式来加速向大贸B2B转型。

5月3日消息，日前，一则有关“京东连夜抢走1.5亿有物权争议的跨境电商商品”的传闻在业界引起轰动，甚至有人直指跨境电商新政实施一个月后平台开始断货，以至于京东有此行为。不过，有知情人士透露，这其实只是京东与一个服务商之间的纠纷，“跟新政、断货不断货没有关系”。据悉，5月1日晚，在宁波保税南区招商局物流仓库，京东在试图搬走一批跨境保税进口货物的过程中，与一家仓库运营商发生正面冲突，京东宁波甬保派出所三辆警车到现场维护安全。一位业内人士告诉说，此前，京东在宁波口岸一直与一家名为“费舍尔”的物流公司合作，后者为其提供通关、仓配、物流等方面的服务，近期仍有大批货物在该服务商的仓库。“不过，京东近期换服务商了，这批货物要换仓，对方不放，京东强行搬走，所以发生了朋友圈所传的‘抢货’事件。”另一位接近京东的知情人士则指出，这件事背后还有更复杂的争议、纠纷问题。据其透露，事实上，与京东发生冲突的这个服务商已不再是原来的费舍尔了，原因在于此前费舍尔内部曾发生过较大动荡——合伙人分家。其中一个合伙人带着原班人马出走，经营着费舍尔物流科技（苏州）有限公司，而原来曾以费舍尔董事长身份露面的张国华则经营着现在的费舍尔物流（杭州）有限公司。“费舍尔物流（杭州）有限公司旗下有壹路通、易宝全球购、保税购三大产品，其中，壹路通为跨境电商提供清关、系统对接、仓配、物流等服务。京东这批发生争议的货物是存放在壹路通仓库里的。”该人士谈道，“但京东对其服务似乎有不满，所以提前终止了合同，转而跟费舍尔物流科技（苏州）有限公司合作。5月1日晚，京东要把货物从原来的仓库搬运至新仓库，但壹路通方面以京东未支付违约赔偿款、物权有争议等理由不放行，最终导致较为激烈的冲突。”“所以，整个事件其实就是京东与服务商之间的纠纷，这里面牵扯到提前终止合同、违约赔偿款是否结清、两家费尔舍之争等相关问题。但确实不是谣传的新政使得跨境电商急了，以至于出现断货、抢货等疯狂现象。”上述知情人士指出。而就在该事件传得沸沸扬扬之时，费舍尔物流科技（苏州）有限公司发布了一个声明称，近期有人冒充“费舍尔”品牌对外招商运营并涉嫌卷入与国内某知名跨境大平台的合同纠纷中，这不仅严重误导了广大客户，更对“费舍尔”的声誉和品牌造成极其恶劣的影响。不过，截至发稿时间，京东以及壹路通方面还未对此事件做出官方解释。将对此事后续保持关注。

3月31日消息，了解到，七乐康董事长石振洋分享七乐康移动医疗业务——大白云诊平台时表示：“互联网不会因为你的不改变而不存在，互联网必将颠覆整个医疗行业。”同时其宣布今年将投入过亿资金用于百万医生引入大白云诊平台，帮助打造医生个人品牌。据七乐康CEO姜海东介绍，大白云诊此次招募针对全国的有行医经验的二甲、三甲医院医师级以上的医生，覆盖大部分科室，以慢性病为主。在问及如何吸引医生时，姜海东表示，大白云诊设定有严格的医生认证体系、评价体系；大白云诊会有为医生购买医责保险，医生如遇到医疗纠纷会有团队及时处理。姜海东还表示，未来中国每2位医生中就有1位加入七乐康——大白云诊平台。2015年8月，大白云诊低调上线并小范围试点。不过测试阶段仅开放了面对医生的端口，而面对普通用户的端口还未开放。截至目前，依然只有医生端对外开放。据了解七乐康药成立于2001年，销售经营范围涵盖药品、医疗器械、计生产品、隐形眼镜、营养保健品等医药健康生活产品，去年12月宣布取得国内首张B2C医药物流牌照。据公开数据显示，七乐康蝉联2011、2012、2013、2014连续4年天猫双十一药品类目冠军。2015年3月七乐康获得了3亿元的A轮融资，同年11月，七乐康宣布完成B轮融资，融资金额过亿美元。