2月9日消息，爱鲜蜂收购门事件终落下帷幕。今日，中商惠民正式对外宣布完成对社区电商爱鲜蜂的战略投资。这次合作双方将在优势资源上协同发展，延续爱鲜蜂用户、商户、供应商“三边得利”的业务模式，持续深耕社区市场。社区O2O从2014年开始经历时间不长，发展变化却很快，从线上下单、线下提供服务的纯流量手段，到线上线下资源融合、深入供应链提升行业效率，而社区O2O领域的竞争也由最开始的创业公司到传统巨头纷纷投入试水，现在社区O2O的竞争已经从价格的竞争转变为供应链能力的竞争，线上、线下资源融合创新的竞争。爱鲜蜂方面表示，双方合作可以认为是社区零售领域发展到现在自然竞合的结果。爱鲜蜂依靠1小时的社区配送积累了一批忠实的粉丝；而中商惠民的物流配送体系以及丰富的进货渠道在供应链端奠定了良好的基础。双方的合作，一方面可以巩固现有上游供应链合作，丰富商品品类，提升干线物流的配送效率；另一方面，爱鲜蜂自身则可以把精力更集中在C端用户服务上，进一步提升配送服务的速度和品质、在品牌和营销上持续发力。中商惠民方面称，作为一家以B2B为基础业务的电商企业，中商惠民已经自建了仓储物流体系，公司希望从供应链端深入，对全国的社区超市和便利店进行改造升级。此次合作，可以进一步完善社区O2O行业内的战略布局，打造更优质的一站式便民生活服务体系。据悉，双方已经着手开始协同发展规划，在持续深耕重点区域，打透重点城市的基础上进行外延服务，同时结合双方已经积累的资源，在金融、管理、大数据等方面给予上下游客户更大支持，探索新型零售渠道的发展可能。爱鲜蜂于2014年成立，是最早一批社区零售的创业公司。爱鲜蜂主打“掌上便利店”和“1小时送达”服务，通过与遍布城市的社区便利店合作，打造共享经济为基础的30—60分钟上门配送服务，解决用户的即时消费需求。除了下游的合作外，爱鲜蜂也在加强上游供应链的打造。除了在生鲜领域内与产地进行合作，推出直采自有品牌“蜂觅”外，还与可口可乐、玛氏、加多宝等大品牌进行合作，探索新零售渠道力。

1月14日消息，据获悉，日前，敦煌网与秘鲁邮政（Serpost）在北京签署年度战略合作协议。据敦煌网方面介绍，本次合作是为了深化其与秘鲁政府在数字贸易领域的沟通与合作，希望借此能促进中秘两国跨境电子商务平台更好地为中秘两国中小企业国际贸易的开展提供服务。在此次敦煌网与秘鲁邮政（Serpost）的战略合作中，秘鲁邮政给予敦煌网不少的品牌推广资源支持：在建立合作后，2017年将有超过50万个来自中国并通过跨境电商平台成交的邮政包裹被印上敦煌网的品牌标识；与此同时，秘鲁邮政将在本国的超过100个网点摆放敦煌网品牌标识，以给敦煌网提升品牌知名度。据了解，在此前，中秘两国已签署《信息互联互通谅解备忘录》。基于《谅解备忘录》，中秘两国将建立双边电商点对点城市，分别在双边核心城市建立“两国双馆”。其中，敦煌网则成了该“两国双馆”项目搭建承建商业，主要帮助双边企业在对方国家做产品展示、品牌传播、线上线下交易、仓储物流、售后客服等服务。而敦煌网方面指出，本次与秘鲁邮政合作则是《信息互联互通谅解备忘录》签署后，敦煌网作为中秘跨境电商平台承建商展开的进一步务实行动。

北京崔玉涛儿童健康管理中心有限公司（以下称“育学园”）于2016年12月完成2000万美元的C轮融资。本次融资由源星资本领投，B轮投资人双湖资本和A轮独家投资者弘晖资本共同参与跟投。本次交易由浩悦资本担任独家财务顾问。育学园成立两年时间，由著名儿科专家崔玉涛医生及CEO邵宗宗和COO姜巍于2014年底共同创办，致力于儿童成长发育、健康管理。过去两年里，育学园先后推出了APP线上交互平台、进行了持续的线上线下粉丝互动以及电视网综节目的不断试水等，并于2016年底第一家线下崔玉涛育学园儿科诊所正式开业。诊所由崔玉涛医生及崔玉涛医疗团队依照中国医疗标准建立并运营，以崔玉涛医生从医30年形成的自然养育理论为依据，诊所服务范围涵盖儿童保健门诊、常见疾病门诊，包括儿童口腔科、儿童眼科等多种门诊，还开设儿童过敏、营养和胃肠道、心理咨询等特色门诊，同时设有针对婴幼儿头型问题的评估和矫正头盔治疗服务。另外，诊所与手机APP“育学园”形成良性连动方式。本轮融资主要用于更好的完善线上育学园APP和线下育学园儿科诊所搭建的健康育儿O2O管理体系。源星资本董事长卓福民表示：儿童的健康医疗服务管理是我国医疗服务领域的一个瓶颈，以崔玉涛大夫为首的团队致力于提高儿童健康医疗服务管理水平，并以移动互联网为基础，实施结合线上线下儿童健康管理的模式，源星资本非常欣赏这种创新。源星资本（VstarCapital）原为纪源资本的人民币基金。为适应中国新经济形势的发展需要，源星资本作为纪源资本的人民币基金，将独立分拆，并与纪源资本形成联盟基金的战略伙伴关系。纪源资本成立于2000年，是一家专注于中美两地早中期企业的风险投资，管理共6期美元基金和2期人民币基金，累计达38亿美元规模的资本，在硅谷和上海拥有办公室。源星资本负责医疗健康投资的合伙人金炯女士说：“源星资本致力在医疗健康领域寻找未来的行业领导者，尤其对能将移动互联网技术、专业社群建设和优质医疗服务能力相结合的专业团队，会给予全力的支持。此次牵头投资育学园，就是出于这样的投资逻辑，希望能和崔玉涛老师带领的团队一起加快线上线下的全面布局，为中国万千家庭提供专业、优质、科学的儿童健康管理和医疗服务！”针对此次的合作，北京崔玉涛儿童健康管理中心有限公司的CEO邵宗宗表示：“不管资本和市场怎么样，我们始终是一家以医疗健康机构为本位的公司，在与资本的合作上，育学园一直保持着清醒和客观的判断。我们欢迎那些愿意与公司一起成长、具有一定医疗投资经验的资本加入。”在育学园，资本的寒冬并未体现。邵宗宗认为，这与企业本身的商业模式是否回归本质有关，一家真正在商业逻辑上运行的公司，当下不在寒流中。两家跟投机构弘晖资本和双湖资本也都表达了对育学园理念的认可，并认为线上服务与线下诊所相结合的模式将能够为关注孩子健康的母亲们提供更好的服务。

昨日，VR家装企业打扮家宣布完成4000万人民币A轮融资，中国家居卖场品牌红星美凯龙战略投资。去年下半年以来，由于基础技术的搭建还不够完善，底层技术还未达到足够的成熟度，在受到资本热捧之后，VR市场逐渐冷却。打扮家创始人兼总裁崔健也提到，上半年有近30家投资机构找过来，而下半年投资机构的热情渐渐淡去。红星美凯龙方面表示，投资打扮家看重的是其未来良好的市场前景，红星美凯龙未来将与打扮家实现底层产品的数据化，导入相关资源。崔健同时也表示，本轮融资完成后，打扮家将加快产品研发及产业布局，并招募团队拓展全国市场。崔健介绍说，打扮家的创立与自己的经历有关，“2008年我自己家装修，挑主材挑家具，费时费力费功夫。当时就想，如果没花钱就能看效果看预算，该多幸福。”这个“预装修”想法在八年前就已在崔健的脑海萌芽，却苦于没有落地的可能。家装是一个需求分散，区域分割严重的传统行业。据数据显示，目前全国大致有超过1万家的家居产品生产商，15万家装公司及340万室内设计师，并且，每年将有1亿个家庭产生家装需求。据统计，4万亿的泛家居市场中，每年有1.5万亿的家居产品是通过家装公司渠道销售给了普通业主，如何通过家装公司和设计师渠道来销售家居产品，在线上线下营销成本高涨的现在，将成为家居产品制造商们探索的主要方向。打扮家做的也正是如此，通过为家装公司和设计师提供高效能的设计工具提升用户粘性、使用时间和获取数据，接下来实现通过设计师的专家角色将家居产品融入业主设计方案中，形成场景化的电商平台，对接上游供应链厂商形成新的产品销售通路。

1月10日消息，优衣库又有新动作了。明日起至1月26日（年廿九），优衣库将在全国超400家门店，或门店周边500米的范围内发放红包，消费者到店使用支付宝AR扫描支付宝Logo即可领取，红包内包含代金券和可以提现的现金。优衣库方面表示，这是他们首次将AR(增强现实)技术和店铺购物体验相结合。据了解，这是优衣库与支付宝的又一次合作，该功能要求消费者同时满足处在特定地理位置和使用支付宝AR扫描两个条件。基于此，有用户认为AR红包对于线下店具有一定的引流效果，支付宝AR实景红包产品负责人零龙证实了这个想法：“对于商家，AR实景红包有天然的线下引流优势，我们很期待这种有趣好玩的方式能够帮助商家更好地回馈用户。”“除了用户之间可以借此加强线下交流，商家也可以利用AR实景红包在春节这个特殊的时间点与用户深度互动，同时为线下门店引流、增加用户的参与感。”支付宝方面进一步解释道。临近春节，也到了用户买新衣屯年货的时候，希望借助支付宝AR红包为线下生意引流的也不止优衣库一家。据支付宝方面透露，目前麦当劳、可口可乐、宝洁、优衣库、饿了么等品牌商也与他们进行了合作。支付宝有关负责人告诉说，用户到店之后具体扫什么才能获得红包由品牌商自己设定，以优衣库为例，主要是扫Logo。另一方面，没有专属门店的品牌也有其玩法，以宝洁为例，AR红包主要藏在其指定的商场、卖场、广告牌等地方。有报道称，AR技术最核心的能力是填平线上与线下的鸿沟，将线上注意力转化为线下人流量，这也契合了线上线下无缝结合的“新零售”趋势。据了解到，除了AR红包，优衣库还将再次联合门店推出“线上下单，线下门店取货”服务，同时满足消费者异地取货和在店换货需求。

1月10日消息，继去年年底全面开放物流后，今日，京东宣布要将其供应链、仓储物流、营销以及金融等方面能力也全面开放给供应商和第三方品牌商。同时，京东商城的身份也随之转变，由互联网渠道商转型为泛零售服务提供商。据京东商城广告部负责人颜伟鹏称，基于供应链管理体系和大数据，京东可指导品牌商进行产品定价、客户群细分，甚至分析不同地区消费者的购买喜好，指导品牌商线下铺货和发掘市场空白。此外，京东还将通过京腾计划、京条计划、京东开普勒项目等帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者。以微信小程序为例，昨日，京东成功帮助百草味、3M净水、天王表等6家品牌商免费开发出了小程序，品牌商可在实体店、纸箱、商品包装等铺设其小程序的二维码，消费者扫码即可转到对应的京东旗舰店，形成线上线下全渠道和用户、商品、库存打通的体验闭环。为什么要转型？京东集团高级副总裁、京东营销平台体系负责人徐雷认为，单纯获取并售卖流量并不能解决实体经济的痛点，相反地，水涨船高的广告成本正在加重品牌方的负担。同时，当下品牌商的营销环境存在媒体分散化、屏幕多样化、技术碎片化、消费者行为的去中心化和大量的孤岛数据5个方面的变化，对品牌商理解消费者和把握消费趋势造成一定影响。而京东有信心帮助品牌商在变化中也能摸出一条清晰的路，“JDIDEAL强调以效果为核心，以数据为驱动，通过整合营销以及开放的品牌合作，连接多场景，构建新型的品牌商与消费者的关系，从而提升品牌竞争力。京东的营销能力是基于实体零售的基因构建的。”据了解，上述的JDIDEAL指京东通过Integrated（整合营销）、Data-driven（数据驱动）、Effective（品效合一）、Access（开放平台）、Link（场景连接）5种手段，全面开放其核心的数据和营销能力，帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。徐雷认为，与单纯的售卖流量相比，JDIDEAL所倡导的是帮助品牌商重新构建与消费者之间的关系，其中最关键的是能力共享和开放平台。京东商城平台营销运营部负责人则韩瑞表示，京东会从拉新、持续运营、大促爆发、精准投放四个节点，从行业运营、热点运营和用户运营三个方面来实现高效转化。“电子商务与实体经济不是取代和对立的关系，而是一种相生相长，能力互补的关系。”徐雷说道。

1月10日消息，阿里巴巴集团控股有限公司全资子公司AlibabaInvestmentLimited（“阿里巴巴”）宣布，联同银泰商业（集团）有限公司创始人沈国军的全资公司（合称“联合要约方”），要求银泰董事会向其股东提呈有关通过协议安排私有化银泰的建议。根据建议，联合要约方将就每股计划股份支付10.00港元，较其最后60个交易日的平均收市价溢价约53.59%，较2016年12月28日停牌前最后交易日的收市价每股7.03港元溢价约42.25%。本轮私有化是阿里巴巴在新零售布局中的又一新动作。通过2014年7月的首次投资及2016年6月的可换股债券转股，阿里巴巴目前拥有银泰约28%权益。根据建议交易，阿里巴巴将成为银泰的控股股东，持股比例预计增至约74%。完成建议交易所需的最大现金金额约为198亿港元（约合177亿元人民币），联合邀约方正以内部现金资源或外部债务融资支付交易所需款项。此次建议交易待惯例完成条件达成后方可作实，包括获得银泰独立股东以及开曼群岛大法院的批准。阿里巴巴集团首席执行官张勇表示﹕“中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元，并正以每年10.7%的速度增长。阿里巴巴集团正与线下零售商共同重构传统业态，创新用户消费体验，用实际行动拥抱新零售所带来的长期发展机遇。”张勇认为，经济没有实体和虚拟之分，只有新旧之别。如果漠视机遇，那么就会不可避免被边缘甚至被淘汰。若能融合移动互联网、实时用户数据及科技的力量来提升运营效率，实体零售企业能够为消费者创造出全新的价值。2013年5月28日，阿里巴巴与银泰集团共同打造“中国智能物流骨干网”项目，即菜鸟网络，首期投资额1000亿人民币，由阿里牵头，银泰集团为第二大股东；同年10月，阿里巴巴集团宣布与银泰达成战略合作，探索线上线下（O2O）的融合。此后，双方联手推出银泰宝、喵货、喵街等一系线上线下融合的创新产品，实现了支付和会员体系的打通，同时多个淘品牌入驻银泰。2016年6月，阿里巴巴完成对银泰商业的换股，正式成为银泰商业的最大股东。

1月5日，蚂蚁金服旗下支付宝上线个人账单，用户登录支付宝可以查看去年的个人经济状况。很多人看之前称“不太敢打开”，看完之后，却迫不及待地晒了出来。人们最惊讶的大多是全年总支出状况高于估计。事实上，随着移动支付的发展，线上账单早已不完全是“网购”概念，转账、线上线下消费、信用卡还款、手机充值等，都是人们常见的支出形式。很多人看完明细后才意识到，自己的生活已经和网络密不可分。据支付宝统计，总支出53万，可以超过99%的人，总支出10万，可以超过90%的人。按“剁手”情况看，购物6万多可以超过99%的人，购物2万可以超过94%的用户。随着参与的人不断增多，这一数值还会改变。查看并分享出账单的主力人群是80后、90后的年轻人，也是全球意义下的“千禧一代”。中国的“千禧一代”大约超过4亿人，这一数量是美国同代人的5倍，他们将主导未来10年的消费格局。支付宝2016个人账单中，展示了这些新的特点。记者发现，除了支出和消费状况，这次账单从一次个人出行、一次用餐、消费信贷、低碳环保和爱心公益等情况，全面展示了现代人的生活观念和面貌。享受型消费、服务类的消费明显提升。在80后、90后最爱买的品类中，服饰鞋包排第一，虚拟服务和航旅票务排在第二位，接下来才是数码3C等。随着80后进入生育高峰期，母婴产品也成为他们的主要购物类目。年轻人习惯于使用消费信贷产品“花呗”，花未来的钱。记者了解到，去年使用花呗支付的笔数超过32亿笔，比上一年增长了344%。个人账单数据显示，绝大多数人去年购物最多的一天是11月11日。那一天使用花呗人中，80后占46%，90后占38%，80后用花呗人均购物1046元，90后用花呗人均购物633元。相比他们的父辈而言，中国的千禧一代的受教育水平更高，他们不仅喜欢消费甚至超前消费，喜欢体验更好的生活享受，也更重视健康和环保。支付宝个人账单给每个人计算出了影响力分值，除了资金，还有信用、碳和爱，让用户看到过去一年自己全方位的影响力提升情况。谁最环保？去年8月，支付宝开通了“碳账户”蚂蚁森林，用户可以记录低碳行并在支付宝里种一棵虚拟的树。个人账单显示，到目前为止，最环保的用户来自于贵州，这个1989年出生的用户，去年为地球减少碳排放超过18000千克。据了解，针对年轻人的新观念，支付宝将上线“爱账户”，记录暖心的行为。截至目前的个人账单数据显示，去年80后人均爱心捐赠17次，90后人均爱心捐赠14次。

1月6日消息，据独家获悉，数字化精准营销公司玖悦数码已获得近千万天使轮投资，投资方为大众点评天使投资人王雨和秒针系统董事长吴明辉、容亿投资等。玖悦数码于2016年8月初启动，其技术团队曾一直为优衣库、肯德基、必胜客等提供App和BI等开发服务。创始人邢科春告诉说，玖悦数码将通过建立移动DMP营销SAAS系统，基于人群的消费场景关联，用移动营销的方式，为品牌的授权线下门店提供真实、有效、具备消费能力的增量客流。据介绍，天使投资方不仅为玖悦数码提供资金，在业务方面也将与其深入合作。其中，第三方大数据营销技术的秒针系统将向玖悦数码提供大数据技术能力支持和DMP数据共享；而由王雨担任CEO的秉坤数码，将与玖悦数码的系统对接，让近百个化妆品品牌的3万家实体门店承接来自玖悦的营销流量。据了解到，玖悦数码在2016年10月获得了微影时代（其核心产品为微信钱包、QQ钱包的票务入口“娱票儿”）的战略授权，微影向玖悦提供“海量流量+会员联盟+电影IP”等资源，基于微影1亿名的年轻娱乐族群及其线上线下消费场景，联手玖悦数码为一线品牌提供流量。据介绍，已经入驻的品牌包括博士伦、哈根达斯等。除电影外，玖悦数码联合的另一个流量场景是“停车”，与智能停车公司ETCP、停简单、辉通电子等合作，将联动营销逐步触达全国6500家影院与周边智能停车场，向品牌商门店导流。“消费在升级，以人为本，将节省的时间浪费在更加美好的吃喝玩乐上。”邢科春表示，“品牌商渴望触达80～95后的年轻娱乐族群，需要优质的头部内容，来提升品牌的正面形象，拉动注意力和流量，进而导向线上旗舰店，或者授权的实体店增强体验和销售，这就是我们要做的品效营销。”

1月4日消息，中国银联与京东金融在京签署了合作协议，宣布京东金融旗下支付公司正式成为中国银联收单成员机构。据悉，在此次合作后，京东金融旗下支付公司网银在线将正式成为中国银联收单成员机构，可以开展银联卡线上线下收单业务。根据合作协议，双方还将在支付产品创新、联名卡、农村金融等多方面展开合作，并将在大数据服务、国际业务等更多领域的寻求合作。京东集团首席执行官刘强东表示，在新技术不停迭代下，支付市场快速发展。京东金融和中国银联都看到了支付技术的未来和前景。未来，双方将在支付、风控、用户服务等方面进行合作，希望让金融市场参与者降低交易成本、提升服务效率。据京东金融方面介绍，基于双方的合作协议，中国银联与京东金融将联合金融机构，在云闪付、互联网支付等领域进行支付创新实践，并与商业银行共同开发定制化的联名银联卡。同时，通过在大数据应用服务领域的合作，加强风险欺诈防控。据了解到，目前，全球银联卡发卡量超过60亿张，覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160个国家和地区，全球银联卡特约商户近3600万户，联网ATM超过200万台。

线上线下融合，不仅企业在业务层面加速推进，电商圈里的资本方也开始大方介入。2016年12月31日，永辉超市发布公告称，拟联合今日资本增资旗下上海永辉云创众诚网络科技有限公司（以下简称“永辉云创”）4.6亿元。增资完成后，永辉云创注册资本增至10亿元。根据公告显示，本轮增资由永辉超市增资6400万元，持有增资后永辉云创52%股份；公司实际控制人之一张轩宁与今日资本旗下基金公司CTGEvergreenInvestmentXIV（HK）Limited各增资1.5亿元，将分别持有增资后永辉云创12%股份；永辉云创联合创始人彭华生拟追加认缴资本9600万元，增资后认缴的注册资本占永辉云创注册资本的24%。不同于永辉超市此前着力发展的红标普通门店以及绿标精品店，永辉云创算得上是永辉超市还处在“雪藏”状态的创新业务之一。永辉云创最初的主营业务为商业管理，2015年6月由永辉超市出资注册成立。根据此次发布的增资公告显示，永辉云创的经营范围包括商业管理、云计算、食品流通以及物业管理等。永辉超市方面称，今日资本作为科技、互联网及零售消费领域前沿的投资公司，参与本次增资既是对永辉云创线上线下融合发展新模式的认可，同时也将为永辉云创的新业态孵化培育起到重要的助推作用。目前，生鲜电商的版图已初步显现。一方是阿里联合苏宁、易果生鲜，另一方是京东联合永辉、沃尔玛。对于永辉来说，引入今日资本或是寻求增长的又一利器。

“3年前，我从来不在网上买衣服；今天我一身衣服都在当当买的，裤子是GXG，服装的品牌一定要走中高端。”昨天，当当网联合30个品牌首次发布秋冬新品上，CEO李国庆也首次发布了当当网在服装上的破“界”策略：把新品服装网上销售的时间进一步前置，并建立全链条、良性的服装生态链。此前，新品服装一直是线下服装最后一块“处女地”，电商在这一领域鲜有动作。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞说，当当服装平台不会盲目求大，3000个商家是当当服装平台的上限，要“有筛选、有淘汰，这样才能严格控制商家的服务质量”。目前已经有超过2000多家线上线下的服装品牌入驻。去年一年，当当站内站外资源几乎全部倾向服装，今年5月上线特卖频道“尾品汇”，主打精品服装尾货市场。“服装品类在商场销售额中的占比高达50％，当当网发力服装的方向是对的。”一业内人士表示。今年，主要电商垂直平台都引入大量服务品牌，如优购和NOVO合作，并推出香港直发频道，从鞋子品类扩充到服装，目前平台上有200多家品牌厂商。该人士说，当当网希望把服装的新品和尾品都搬到线上，这对行业是一个好事情。不过，今年服装行业的库存量很大，库存消化是电商近几个月力推的促销，打折幅度不是很大的新品销量如何，值得关注。另外，现在电商平台拼的都是服装品牌招商能力，以及能不能留住这些品牌，当当服装平台设置3000品牌上限，保持流量红利，这也值得业内关注。当当网要变身“时尚电商”抢占天猫份额欲3年翻5倍在完成应季和尾货服装市场的布局后，昨日，在当当网联手30多个服装品牌的发布会上，当当网CEO李国庆宣布，将在未来变身“时尚电商”，做大服装品类，3年内规模翻5倍。此举被解读为，当当网欲与天猫争取服装品类的市场份额。李国庆表示，在之前的尾品汇，当当网更多的是在做一些过季服装和特卖的服装，现在“将把新品服装网上销售的时间进一步前置，让消费者能够在当当网获得当季新品、当季尾货、反季商品等多元化的选择。”据了解，聚焦中高端定位的当当网服装首次明确了打造“时尚电商”。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞表示：“未来当当网服装不仅要打造精品服装购物平台，更要突出自身‘时尚电商’形象气质。”分析认为，当当网服装定位中高端，目前已经有超过2000多家线上线下的服装大牌入驻，当当网对服装品牌入驻在秉持“择优录取”原则基础上，不断开放平台给更多的线下服装品牌商。电商行业资深观察家鲁振旺告诉新快报记者：“近几年，中国的服装类电商市场已经超过3C，各大电商平台争先抢占服装市场，主要是看中了服装品类较高的毛利率。”借着百货化和平台化的“双轮驱动”战略，以及精细化的运营、差异化的品类聚焦策略，当当网2013年以来一直保持高增长逆袭势头。当当网2013财年第二季度财报显示，包含平台业务在内，当当网Q2整体营收达到22.18亿元，其中百货连续三个季度超过图书，同比增长86%，毛利润率超过17%。虽然这在业内被看做很高的毛利率，但鲁振旺观察到，当当网目前的问题是除了图书外，没有单独的领域可以做大，所以一直在做其他领域的探索，主要的原因是其增长点越来越慢。早前当当网试水母婴市场，后来大力推3C品类，但亏损太大，后转向“尾品汇”。对于服装品牌商来说，当当网的服装平台虽然不如天猫体量那么大，但却有着其自有的优势。天猫的流量是当当网的10倍，而店铺数量是当当网的100倍以上，所以对于当当网的服装店铺而言，流量红利会更高。此外，当当网主要的目标人群在1-2线城市，与天猫重点覆盖的3-4线城市，形成了差异化定位，对于服装品牌商来说，也是一种市场占位上的补充。鲁振旺告诉记者，当当网此举一是抢占天猫的份额，二是做一站式的购物，以获得更多的市场份额。

2016年移动医疗领域“互联网医院”的集体爆发给医美行业带来了新的镜鉴，凭借医生“多点执业”这一政策支持，互联网医院不仅在线上帮医生完成个人品牌塑造，在线下还为医生提供服务平台。在这一大背景之下，医美O2O平台悦美，首家线下医疗中心“悦美好医”正式开业。据悦美CEO向小琴介绍，从2015年下半年开始，悦美重点开展供应侧的服务升级，从社区中选择了一批口碑不错、较为活跃的医生，为他们提供了全方位的服务，包括个人品牌推广、诊前辅助咨询、诊中客户服务支持、诊后客户关怀等，打造IP医生的专业优势、公众影响力、体现医生的个人品牌价值。悦美好医首家医疗中心位于北京市海淀区，属门诊部级别，诊疗科目设置齐全，可开展卫生部医疗美容项目分级中的一级和二级整形项目，含全麻手术。为了降低手术风险，悦美好医在医疗设施的建设中，遵循了三甲医院的高标准。此外，自建医疗中心也标志着悦美对“社区电商+线下体验”整个医美O2O闭环的强力整合，这将可以更好地为消费者提供线上线下一站式的整体服务。悦美好医的院长及护士长均来自八大处医院（即中国医学科学院整形外科医院），有三十年以上的从业经验。悦美好医的服务人员均接受过专业的医学和心理学培训，全程为消费者提供保姆式的关怀护理。在提升服务品质的同时，悦美好医也借助互联网平台控制各种成本，例如与上游药厂达成战略合作，以折扣价采购正品药品，从而让利给消费者，保证服务价格的合理性。向小琴表示，“希望悦美好医能够在医美领域，建立起一种真正意义上的创新医院模式，尊重医疗，尊重用户利益，以用户为中心。”谈及悦美好医的未来规划，向小琴称，“预计在未来3年内，随着医生合作规模的扩大，悦美预计在全国布局数十家线下医疗中心。除旗舰店自建外，悦美计划未来与其他医美机构合作，提供标准化管理输出，复制“悦美好医”模式。

已经步入而立之年的国美拟定了一系列新阶段的“计划书”。在12月19日举行的国美控股集团30周年庆典上，作为整个公司的掌舵者，创始人黄光裕的夫人杜鹃公布了未来国美发展的新战略，即建立以用户、产品、平台、服务、分享体验、线上线下融合为导向的“6+1”社交商务生态圈，打造新的零售格局。30年，对于那些百年企业不过是1/3的路程，但对于创业公司来说已经相当漫长了。国美电器成立于1987年1月1日，坐标北京前门珠市口东大街420号，一家不足一百平米的小门店。在创始人黄光裕的带领下，这家小门店逐步搭建了“直销式”家电营销模式，并最终成为首个在香港上市的内地家电连锁企业。2004年-2010年，可以说是国美最辉煌的6年，期间合并了永乐、大中、三联商社，以及其他大大小小的区域性连锁企业，促使家电产品从传统的百货业态向专业连锁卖场转变。此后由于种种原因，国美没能抓住互联网时代的发展机遇，从此前的激进开始变得低调、保守，甚至有些消沉。近两年来，这家公司一直在探索能够适应并赶超市场的方式，也在从原有的重线下轻线上，向线上线下融合转变。在内部管理、组织架构、经营理念等各方面也都发生了巨大变化。上述“6+1”战略算是国美最新敲定的发展方向，开始像互联网公司一样注重用户和产品体验，同时搭建以用户为中心的各种圈子。“一方面是用户可以参与产品从诞生前、使用中到用完回收整个生命周期的每个环节，可以提出他们的需求和建议。另一方面，围绕这些建议，国美会开放和整合自有生态圈资源。”据杜鹃介绍，国美正在搭建社群平台，来挖掘用户潜在的需求以及相应数据，目的是希望提升供需对接的精准率，为低成本、高效率的定制奠定基础。国美也在不断调整线下和线上入口。线下以1800多家门店为主，相对单一，而线上会逐渐转为以国美最新推出的Plus平台为主要入口，在该平台上提供更多样性的服务。除了将原有线下在做的维修、保养、清洁家电等服务更多转化到线上外，这家公司也在尝试通过“美店”这种微店形式，吸引更多消费者分享感兴趣的产品、组建圈子以及出售产品。“未来的国美会逐步会开始围绕用户经营和商品经营这两个经营角度来审视零售的发展。”上任一个多月的国美互联网生态（分享）科技公司CEO方巍强调，而在这背后，国美将从简单的零售商转型为数据性公司，通过数据来深层次挖掘用户需求，形成个性化产品。国美互联网生态（分享）科技公司是国美在今年11月新组建的公司，其将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。原国美在线CEO李俊涛和COO何阳青在此次庆典上公布的新职务则分别是，国美控股集团智能家居/家电制造板块总裁和国美控股集团智能手机制造板块总裁。智能手机业务将依托于国美旗下的三联商社独立运营。此前三联商社曾收购了德景电子，并在北京成立了联美智科，上海也相应成立了生态软件开发和运营公司。“我们的目标是打造安全智能生活领域的领军品牌。从手机拓展到个人和家庭，在智能硬件设备上提供国美的一系列软件服务。”国美智能手机总裁沙翔表示。这家公司认为，手机技术中最重要的芯片技术，为此已和国内最大自主芯片提供商紫光集团达成战略合作，同时投入大量人力和财力开发国美自主的安全系统。收购的德景可以在设计制造供应链方面提供支持，而国美门店及线上平台则负责渠道拓展。据沙翔透露，明年一季度国美将正式发布安全手机，主要卖点是存储与系统分开，采用虹膜生物识别及低压快充技术。有关产品的定价策略和销售人群、具体配置等方面，沙翔并未做具体介绍。考虑到市面已有360、金立这样主打安全性能的手机，国美想要在激烈的手机市场赢得一席之地并不容易。从整体来看，“国美需要应对的最大挑战并不在于手机或者数据应用技术本身，而是这家公司过去30年的成功，需要进行更加深刻、彻底的组织和理念变革。”中国人民大学商学院院长毛基业教授表示。而这也决定着国美未来到底能够走多快，走多远。

《每日经济新闻》记者注意到，在定增规模从25亿元缩水至12.28亿元的同时，原本拟以募集资金投入“云猴大电商平台项目”的资金规模则从11.3亿元缩减为0元。对此，公司董秘办工作人员表示，“公司未来将会用自有资金或者银行贷款进行投入，这都是管理层的考虑，不清楚后续会不会对这块的投入规模进行调整，都按照公司的既定计划来进行。”12月15日，步步高（002251）发布《关于调整非公开发行股票募集资金投资项目中募集资金实际投入金额的公告》，拟将通过非公开发行股票募集到的资金12.28亿元，分别用于偿还银行贷款(8亿元)和连锁门店发展项目(4.28亿元)。《每日经济新闻》记者注意到，在定增规模从25亿元缩水至12.28亿元的同时，原本拟以募集资金投入“云猴大电商平台项目”的资金规模则从11.3亿元缩减为0元。对此，公司董秘办工作人员表示，“公司未来将会用自有资金或者银行贷款进行投入，这都是管理层的考虑，不清楚后续会不会对这块的投入规模进行调整，都按照公司的既定计划来进行。”云猴业务拖累公司业绩半年报显示，2016年1月~6月，步步高实现的营业收入为79.15亿元，较去年同期下降1.81%%；实现的净利润为1.72亿元，较去年同期大幅下滑28.7%。步步高实现营业收入793772.05万元，较去年下降1.55%；实现的净利润为17215.49万元，较去年大幅下滑28.7%。对于这份业绩，光大证券（601788）发布了题为《业绩基本符合预期，云猴业务再次拖累利润》的研报。对于公司业绩大幅下滑的原因，分析指出，除经济增速放缓、传统零售行业面临渠道竞争激烈等因素外，还有一个是云猴大平台生态系统正处于培育期，而成本较高。不过，公司在半年报里表示，面对行业竞争形势和消费者购物习惯的新变化，公司依托现有较大规模的线下实体门店资源，积极推进O+O(线上+线下)全渠道战略转型，力争通过模式创新，实现内部优势资源的整合，促进线上线下业务融合发展，创造新的利润增长点。就公司原计划募资投入的“云猴大电商平台项目”而言，公司在原先的可行性分析报告里表示，本项目完成后，年均实现销售收入417830万元，项目内部收益率为20.21%，静态投资回收期为6.83年。12月15日，记者致电上市公司。步步高董秘办工作人员对《每日经济新闻》记者表示，“公司一直都有在这方面投入，目前还属于培育期，不清楚最新的进度。”不过，《每日经济新闻》记者注意到，在多份券商研报中，多名分析师均指出，“新业务投入产出比较低”将会成为公司经营的风险性因素。定增募资不再投向电商项目《每日经济新闻》记者注意到，相较于最初的非公开发行方案，从规模和投向方面，新方案都有较大的变化。对此，工作人员表示，“定增规模缩水主要是市场因素，公司的定增方案4月份就审核通过了，不是监管政策变化方面因素。”按照最新的方案，公司将会把通过非公开发行股票募集到的资金12.28亿元分别用于偿还银行贷款(8亿元)、连锁门店发展项目(4.28亿元)。不再使用募集资金对“云猴大电商平台项目”进行投入。那么，公司为何会做出这样的取舍？工作人员告诉记者，“公司未来将会用自有资金或者银行贷款进行投入，这都是管理层的考虑，不清楚后续会不会对这块的投入规模进行调整，都按照公司的既定计划来进行。”

12月11日下午消息，刚刚过去的这个周六，是支付宝口碑双12的第一天，根据支付宝口碑的数据，总共有4900万人走上街头，用支付宝搞定了自己的“吃喝玩乐”。其中，“85后”的年轻人占到66%。双12期间，100多万线下商家，也在尝试用支付宝口碑的平台、技术、数据能力，探索转型升级之路。值得注意的是，线下商业占据社会消费零售总额的85%。一些商圈和线下商店创造了自己的全年交易最高峰，消费热度甚至超过了十一黄金周。例如，上海长宁区“龙之梦”购物中心一天涌进了20万人，客流量达到全年峰值。参与双12活动的近1000家大型购物商场，包括全国的大悦城与凯德MALL在内，整体客流量与交易相比较日常均增长接近2倍。全国有近200个景区今年也首次参与了双12，其双12第一天的支付宝交易较平日猛增154%。从参与人数来看，上海、杭州、北京的人消费热情最为高涨，分列全国前三。在海外，出境游的中国游客也参与到了双12的狂欢。今年，支付宝境外商家全面支持了花呗。支付宝的数据显示，双12第一天，境外刷支付宝消费的人次接近30万，同比增长3倍。从地区上看，中国出境游客双12最爱在韩国、香港、日本、泰国和澳大利亚消费。双12第三年，不难发现，线下商家正用互联网武装自己。前年双12，接入支付宝并参与双12的商家还只有2万家，今年参与的商家已经变成了100万，增长达50倍。对于商家们来说，互联网带来的改变还只是刚刚开始。未来从开店选址、到商品定价、销售策略等，都有可能和联网技术密切相关。“若干年后将无所谓实体商业和虚拟商业。”中国市场学会理事长高铁生表示，在线上线下融合发展的情况下，信息技术将对现有商业模式进行改造，促其创新升级。线下商业结合互联网升级，支付宝口碑的双12只是一个开始。

12月8日，腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一，微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店；同时，利用各自优势，将于2017年初共同在微信上开启社交礼品体验，为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。星巴克近2500门店接入微信支付为了不断提升顾客的星巴克体验，双方宣布自即日起，微信支付在星巴克中国大陆近2500家门店同步上线。今后，消费者可以在星巴克门店使用微信支付，和目前微信支付其他线下消费场景一样，消费者点上饮品后，只需通过打开微信—我—钱包—付款，嘀一声扫描后即可在3秒内完成支付，告别以往现金、刷卡签字等繁琐的方式。“微信与星巴克的战略合作，将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。”腾讯高级执行副总裁张小龙说,“我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选，并期待能进一步连接用户，为其提供各式优质服务。”目前，微信持续提升的商业连接能力已在多个行业打造了多个真实范本。公开数据显示，以微信支付为核心的微信智慧生活解决方案更覆盖了30多个行业超100万线下门店。此外，微信支付倡导的无现金移动支付体验也已在中国广泛普及。用户出行、购物、吃饭、旅游、交水电费等都可通过微信完成。互联网女皇”MaryMeeker也在其公布的2016《互联网趋势》报告中表示，微信支付已成为了国内使用频次最高的移动支付工具。礼品分享数字化社交化随时随地表情达意除了便捷的支付方式，双方还将于明年初共同合作推出社交礼品体验。“星巴克和腾讯拥有相似的价值观，通过各自的产品和服务，不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动(微博)社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势，共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交心意传递体验，以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样，我们希望在中国的数字平台上，星巴克也能够成为顾客的心意之选。”星巴克将成为中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。基于微信的社交属性，中国的顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼，并在分享给朋友时通过添加特别的话语等送出祝福，更便捷地为自己表情达意。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中，并可以随时在星巴克门店进行兑换，尽享独特的星巴克体验，真正实现心意分享的数字化、社交化。

6日晚间，步步高发布非公开发行上市公告书。公告显示，步步高本次以14.72元/股的价格，非公开发行8492万股，募资12.5亿元。预计本次新发行股票将于12月9日上市。本次非公开发行的对象除了步步高集团之外，还有金鹰基金管理有限公司和新沃基金管理有限公司。“公司将利用此次定增资金进一步夯实O+O战略，实施线上线下两条腿走路，并积极整合全球供应链资源，以满足消费趋势变化和升级需求。”步步高董事长王填表示。步步高三季报显示，今年前三季度公司新开超市门店24家，百货门店4家，开店规模较上年同期大幅增加。“线上消费在价格和海量选择方面有优势，但当前消费已经升级，体验感、品质感都很重要，而这正是线下消费的优势，也是步步高在行业紧缩背景下，仍扩张线下门店的原因。”王填介绍。记者了解到，在今年双“十一”期间，步步高推出的“靠谱购物节”，11天销售总额达到11.26亿元，同比增长83％。王填介绍，从百货到购物中心，从线下到线上，消费趋势一直在变化，消费创新一直在继续，这就要求零售行业不断进行消费形式的革命，以满足消费升级。实际上，这种“革命”也一直都在继续。而面对这种消费创新、变化的趋势，步步高则开放心态，考虑的是线上和线下融合，而不是对抗，以引领零售行业发展新趋势。“未来零售行业线上线下必将走向平衡。”此外，步步高近年围绕开放、共享的发展理念，动作频频。公司先后与万达、百度、当当网等签订了战略合作协议，并发起全球联采、控股南城百货、收购萍乡心连心、参与重庆百货定增等。业内人士表示，种种迹象预示着，我国零售行业正在加速深层次整合，特别是供应链方面的整合，步步高、永辉等零售企业都开始在这上面下功夫，并且从规模、势力和决心上都拥有供应链整合能力，一旦他们实现上游供应商资源把控，就可以在未来为各类渠道提供服务、合作甚至是合并和吸收。而这或许将再一次改写未来商业格局的版图。

12月4日下午，来自澳洲的FREEZEFRAME和波兰的INGLOT两大国际品牌，宣布入驻O2O跨境电商平台天津海鸟城。海鸟城由国内外多家行业巨头共同打造，强强联合，并与澳大利亚、日本、美国、韩国等国家的众多厂家进行深度合作，一站式供货。这是自2014年12月12日天津自贸区获批以来，跨境电商平台建设的又一事件。今年6月，《中国(天津)跨境电子商务综合试验区实施方案》出台。按照该方案，经过3至5年的改革试验，把综合试验区建成京津冀区域跨境电子商务发展新引擎和全国跨境电子商务金融创新示范区、仓储物流中心区、转型升级引领区和创新创业先行区。此前，国务院同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。各类示范管理措施和优惠政策正不断释放改革红利。中国国际电子商务中心今年6月发布的《中国电子商务报告(2015)》显示，2015年，中国电子商务继续保持快速发展势头，交易额已达到20.8万亿元人民币，同比增长27%。中国跨境电商继续呈现逆势增长态势，全年交易总额达到4.56万亿元，同比增长21.7%。而在天津自贸试验区的红利刺激下，越来越多进口商品直营中心和跨境电商体验店等洋货店落户津城，中心商务区跨境电商生态圈初步形成。《第一财经日报》记者从天津自贸区了解到，今年“双11”，天津迎来了获批电子商务试点城市之后的第一个“网购狂欢节”，保税区当天单量达到40530单，实现交易额885万元。自今年7月首单试单成功起，累计订单量已突破8万单。天津自贸试验区东疆片区目前已建成该市最大跨境电商保税仓储园区，吸引30多家知名企业签约入驻。多贺谷东京站是较早在东疆落户的电子商务企业，该公司总经理张勇鹏称，日本的母婴、日化、日用品、食品，通过电子商务、通过保税仓来解决，线上线下一个价。东疆保税港区对外表示，东疆一直把建设进口商品直营中心作为自贸政策的延伸，围绕“京津冀”和“一带一路”等国家战略加快进口商品直营中心在节点城市的布局，通过直营中心，直接销售口岸通关的一手进出口商品，释放自贸红利，让老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出国门就能买到质优价廉的进口商品。今年11月，国内特卖电商巨头“折800”总部正式入驻商务区，成为国内首个将全国总部落户在天津的电商平台。折800是一家限时特卖网站，平台每日聚合来自品牌直供商家、淘宝、天猫商家专供的折扣商品，供消费者选择，有“精选版淘宝”之称。4日下午，海鸟城有关负责人也对本报记者表示，未来将建立数个海外仓，以及建立将物联网、传感网与现有的互联网整合起来的智慧物流系统，最终将形成以中央配送中心为核心的全物流系统，除了少量周转产品外，大部分商品将可实现即买即送，顾客网上下单，中央配送中心极速配送至相应店面。今年4月，海航集团旗下专业化跨境电商物流供应商天津华宇二期工程正式动工，占地逾1.7万平方米，建设施工的功能库区主要为跨境个人物品快件通关及跨境电商直邮使用，每天通关货量可达10万单，将成为北方最大的集海关、检验检疫、快递运营人、快递公司、信息服务商等各类资源于一体的跨境电商集聚区。据天津自贸区介绍，作为第一个使用海关总署版跨境电商通关服务平台的试点城市，天津正在打造跨境电商聚集区。目前，京东、天天希杰等一批业内知名企业在保税区开展电子商务业务，同时，包括菜鸟网络、聚美优品、唯品会等一批跨境电商龙头企业落户保税区。与此同时，自贸区的电子商务产业政策也从总部设立、金融仓储支持、贸易便利化等方面为企业提供帮助，并推动海港保税区的“保税进口”业务模式向空港复制。据本报记者了解，截至目前，位于天津于家堡的京津冀跨境电商产业联盟成员企业已经达到近百家，涵盖了电商平台、企业自营、服务商、国际物流和第三方支付等产业链多个环节。此外，天津自贸区中心商务区目前还整合30个品类的上万种产品货源、20万平方米保税仓、12万平方米海外仓等产业资源。

12月1日消息，日前，辉山乳业同生鲜电商味道网宣布达成战略投资合作。这是今年继华大农业后，味道网第二次接受线下农企的战略投资。辉山乳业方面表示，看好味道网在农产品电商领域的经验，希望借助味道网的互联网营销和推广能力，帮助公司快速完成互联网市场的布局，加速其“奶业都心”战略的触网升级。据了解，2016年6月，辉山乳业公布了“奶业都心”发展模式，即依托城市集群和现代交通物流，以城市为核心布局工厂，以工厂为核心布局牧场，在合理的巴氏鲜奶运输半径内，实现优质新鲜奶品的快速送达。此后，辉山乳业把“奶业都心”模式复制到了江苏，形成“北沈阳、南盐城”的战略布局。辉山乳业常务副总裁葛坤表示，此次合作，基于双方在目标市场和目标人群定位上的共性。其认为，辉山乳业主要布局上游，可以保证味道网在供应端的需求。一方面，借助味道网线上线下渠道，联手布局华东；另一方面，还可以通过味道网的大数据，精准定位消费人群，了解消费者需求，优化产品结构，实现产能有序释放。味道网创始人、CEO黄磊认为，辉山乳业在东北有近3万家全渠道零售资源点的资源，以及长期的合作供应链资源（包括战略合作的物流资源以及上游产品的采购资源），对味道网品牌及开拓东北市场有着极大的作用和深远的意义。“未来，辉山乳业可与味道网共享辉山区域供应链资源，在商品流、物流、信息流等多方面协助味道网在东北区域实现供应链资源优化配置，最大化的节省整体运营成本。”据了解到，味道网成立于2014年，是一家生鲜B2C电商平台，主营自有基地产品和联合品牌产品，平台业务包括味道网、味道厨房、味道江湖、寻味之旅等。就在今年10月底，味道网同深圳华大基因农业控股有限公司达成战略合作，接受华大农业的投资。目前，味道网拥有包括北京、上海等地的百余家自有及合作线下门店，未来2年，其自有及合作线下门店数量将扩展到5000家。