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7月9日消息,面对电商的冲击,传统零售企业纷纷加速020布局,继银泰、步步高、友阿等之后,起源于西安的知名零售企业“世纪金花”也加入了探索020的队伍。日前,世纪金花对外发布了其在O2O领域的最新成果——G98平台2.0版本。据悉,G98平台2.0版本主要有资讯、线上导航、在线购物三大版块。其中资讯版块汇集世纪金花所有门店的活动资讯、潮流信息、时尚读本;线上导航版块主要提供其他百货导航服务,为西安7家百货与20家超市提供线上导航服务。此外,作为G98服务平台的重要载体,世纪金花移动客户端2.0版也在近日成功上线。了解到,该版本WEB与WAP网上商城公测期间共计招募会员15万。世纪金花方面表示,新版本将应用公司电子商务、移动互联及大数据等数字化创新技术,整合实体门店、移动电商、异业联盟等品牌及供应商资源,为顾客提供全方位的服务体验。“未来的G98全渠道智慧服务平台,将在商业服务、文化服务、公共服务方面积极探索。”世纪金花方面透露。资料显示,世纪金花股份有限公司1998年5月成立于中国西安,旗下拥有百货店、购物中心、超市、专业店等多种业态,现今在西安、银川、乌鲁木齐等西北多市有多个购物中心和宜品生活超市。G98平台智慧服务平台是由世纪金花联合SAP与德勤咨询自去年10月联合搭建的,已经实现了SAPCRM会员管理系统的成功升级切换,打通线上线下会员管理体系。
作为行业风向标的阿里健康近日发布的截至2015年3月31日年度业绩公告,让此前坚定看好“互联网+医药”的人多少感受到了一丝凉意。数据显示,归属于阿里健康拥有人的年度亏损额为1.01亿港元(约合8000万人民币),较上一财年亏损额增加159%。不过,巨额亏损似乎未能阻挡阿里健康对这一新业态的押注。阿里健康内部人士透露,已经在试图用新的APP,以B2C+O2O的药品零售形式,整合天猫在线医药平台和阿里健康药品O2O的线上线下药品销售模式。新APP肩负重任近期,阿里健康没主动发声,只在接受媒体采访时否认了放弃在医药电商和处方社会化流转方面尝试的传闻。不过,此番巨亏后,阿里健康丝毫没有改变既定扩展路线的意思,其近日披露阿里的公司业务方向就指,公司将继续推广实施药品电子监管网及提供相关技术支持服务,同时,将致力于建设一个连接中国医药健康行业参与者的服务网络,“整合线下与线上交易平台以供更多数目及类别的药品及其他医药保健产品使用”,并持续扩展平台服务能力和数据分析能力。而作为践行上述路线,和业绩自救的一大举措,就是阿里健康已表示,即将推出阿里健康医药电商APP,以此承担整合天猫在线医药平台和阿里健康药品O2O的线上线下药品销售渠道的任务,最终通过B2C+O2O的药品零售形式,为消费者提供丰富的购药选择。此外,为了更好地展开大数据业务,阿里健康还试图在阿里健康医药电商APP整合B2C+O2O的基础上,借助人脸比对技术和通讯工具“钉钉”(也有APP端),加速布局远程医疗和转诊服务,以应对医疗资源分布不均的现状。药品网售业务何时爆发仍是未知数无论在移动医疗还是医药电商领域,这两年的行业增长速度都远远超过其他领域。中商产业研究院数据表明,中国医药电商交易规模由2010年的1.5亿元增至2014年的68亿元,预计2015年医药电商的交易规模将达到百亿。《2013中国医药互联网发展报告》则显示,2014年中国线上医疗市场将增长到187亿元,2015年预计可达290亿元。也正是基于此,在2014年阿里巴巴入股后,阿里健康加大了对该领域的投入。阿里健康业绩公告数据显示,与上一财年对比,年度开支中增幅最大的是销售及市场推广费用以及产品研发等基础建设导致的人力成本支出。正如外界所观察到的,阿里健康在2015年初大力推行药品O2O计划,迅速吸引了超过300家连锁药房的20000多个实体零售门店参与其中。同步开始搭建的云医院平台,为医疗机构提供免费的云HIS系统,以推动打通医疗机构数据库。这两个项目都在基础建设阶段,在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都记者采访业内多个B2C药品电商,得到的消息均显示业内对未来依旧存在不确定性。“应该说,‘赚钱’效应比去年好很多。一是可以赚资本的钱,二是,行业的成熟度比去年更高。但这一行业目前还是面临政策不确定、核心人才紧缺、运营成本高等问题。以处方药网售年内能不能启动这一问题来说,目前还是未知数。但这似乎已经不是那么重要的事情。因为所有人都在做处方药放开的准备。这些人包括央企华润,也包括地方医药国资巨头上药集团。这些准备其实大家都在‘修路’。”百洋健康网集团CMO、百洋电商总经理廖光会在接受南都记者采访时如是分析。廖此前是广州一家医药电商的创始人,后被百洋健康网并购。“目前药品网售领域,除了要有竞争力,还要有耐力。以前在第一梯队的,部分已经在慢慢掉队,目前大家还是在熬,等处方药网售放开政策的出炉。”一家总部在广州的大型B2C药店的相关负责人也如是说。
7月8日,蚂蚁金融服务集团(以下简称“蚂蚁金服”)在保密多日后正式宣布上线支付宝钱包9.0版本。该版本不仅更换了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大变脸”。而这些细节背后,是支付宝钱包在O2O方面的又一次尝试。在新版本中,支付宝钱包再攻社交,提供多种消费场景,并同时简化操作步骤,试图以此提升用户的使用频率。这种情况下,国内两大超级移动APP--支付宝钱包和微信或将战火再起。从近半年看,阿里和腾讯正在加速推进对传统行业的改造。从之前的尝试来看,支付宝钱包以支付为切入口连接人与服务,微信则以社交为突破口布局O2O。但从效果来看,支付与社交缺一不可,支付宝钱包缺乏社交基因,导致其用户使用频率不及微信;而在交易环节薄弱的微信,由社交到交易的转化率大大低于市场预期。强化社交樊治铭介绍,支付宝钱包9.0版本中,首先简化了用户的操作步骤,比如去掉手势解锁密码的形式、精简用户在支付宝钱包中若干个操作步骤等。他表示,之前普遍的观点是操作的便利性和安全性互相矛盾,但现在看来,通过技术完全可以解决这一问题,即在简化操作步骤的同时,通过指纹识别、人脸识别、大数据等方式保障账户安全。对于一个拥有超过4亿实名用户的支付工具而言,如此大动干戈的“变脸”,背后的逻辑在于提升用户的使用频率。之前曾有统计显示,用户的操作过程每多一个环节,可能导致20%-30%的用户停止继续操作。不难发现,微信的社交属性在用户使用频次方面具有天然优势,而支付宝钱包基于支付安全的考虑,某种程度上牺牲了用户使用的便捷性,这对于一个担负着O2O重任的入口级平台是不利的。通过简化操作步骤,支付宝钱包试图解决用户使用频次的问题。同时在新版本中,支付宝钱包加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代“服务窗”与“探索”。此外,新版本还增加了亲情账户、借条、群账户、群付款等一系列生活和沟通功能。“朋友”的名称就具有强烈的社交属性,而新增一系列功能则更加透露出支付宝钱包在增加用户粘性方面的改变。但与微信的社交属性不同,支付宝钱包的场景化依然围绕支付开展。樊治铭举例称,通过群组功能,经常在一起吃饭的“饭搭子”,可以在支付宝里拉一个群,生成一个群付款码,每次吃饭结账,出示群付款码,就可以自动从每个参与饭局的人进行AA付款。借条功能同样基于支付,樊治铭表示,朋友之间,借钱的场景也经常出现各种尴尬。对此,新的支付宝特别增加了“借条”功能,向朋友借钱时,可以打一张电子借条,约定金额、期限与利息,到期后,系统会自动提醒还款,免去朋友间“催还钱”的尴尬。通过增加使用场景,支付宝钱包试图补齐社交方面的短板。但樊治铭表示,支付宝加入“朋友”功能,引入沟通场景并非要做社交,更不是要做一个聊天工具,而是为人们打造全新的场景关系链。这一关系链的重要基础是实名,用户因实名产生信任,继而产生信用,这是一切行为的基础。这也意味着,新版支付宝钱包试图通过简化步骤增加用户使用频次,通过更多的场景增加用户粘性,从而收集越来越丰富的数据,进而形成信用(结合蚂蚁金服旗下的芝麻信用),最终,这些数据会在O2O环节实现变现。重构O2O支付宝钱包新版本中,入口端的O2O的意图已非常明显。此前,支付宝钱包在O2O的表现主要以提供支付工具为主,但从近期的动作来看,阿里的策略显然是提供综合服务。樊治铭透露,新版支付宝钱包将通过开放平台的方式为口碑的商家提供服务接口与流量,包括开放支付、营销、商家、服务窗、登录、分享、信用和大数据等九大接口。同时,阿里开始大力整合线下资源。6月,阿里和蚂蚁金服联手投资60亿重整口碑网,并将此前一直不温不火的O2O平台淘点点和蚂蚁金服的线下团队整合至口碑网,全面推动线下资源的整合。樊治铭表示,所有的本地生活服务,全部都在口碑平台上。而支付宝钱包则承担一个入口和服务平台的功能。从目前看,支付宝钱包的O2O切入口依然是餐饮,但樊治铭称,前期肯定要把餐饮行业做透。现在,支付宝和便利店、超市都有合作,未来还会增加按摩、美容美发,照相馆、足疗等合作商家,这些都是本地生活里最重要的组成部分,用户吃完饭看完电影要去按摩,支付宝钱包会一起把它做完。阿里在O2O领域动作频频,一定程度上也意味着国内本地生活服务市场将迎来新一轮大战。眼下,百度已经宣布未来三年投入200亿支持糯米网,而腾讯除了投资大众点评外,其微信支付也正在争夺线下的各种本地生活服务商家。从口碑网“回归”,到支付宝钱包新版本的大变脸,看似两个独立的业务变化,背后其实是阿里对O2O体系的一次重构。
7月8日消息,日前在武汉经营不到4年的香港NOVO百货武汉国际广场店悄然关闭。这已是NOVO百货自2013年以来在内地关停的第四家店了。据悉,NOVO百货武汉国际广场店已于上周撤离,腾出的位置尚未有新品牌进入。据了解到,NOVO百货武汉国际广场店2011年9月开业,主要经营欧美日韩高端潮流品牌,目标群体主要是年轻人。开业初期,NOVO百货一度成为武汉国际广场最受欢迎的店铺之一。对于关停原因,相关人士分析称,近年来,一些最早进入NOVO百货武汉国际广场店的潮牌相继撤出,替换的则是一些不知名的品牌。此后,NOVO虽然占据了黄金位置,但人气出现大幅下滑,又面对电商对传统百货的冲击,收益越来越不好。据了解,2013年以来,NOVO百货就已拉开了关店潮。2013年11月,NOVO百货重庆国贸中心店宣告停业;2014年9月,NOVO百货于广州正佳广场的门店已撤场;而在12月,NOVO百货又关闭了经营未到一年的成都天府店。然而关店的并不只有NOVO百货。据了解到,从2014年1月到2015年3月,整个百货业掀开关店狂潮。关店数量最多的百货品牌为百盛百货、马莎百货,各为5家;其次,为伊藤洋华堂,关店数量为4家。而王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货,尚泰百货等百货品牌在二、三线城市均有关店现象出现。此外北京、杭州、青岛、天津等城市关店现象也比较多。另外,据联商网统计,截至2014年12月31日,中国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店,同比增长474.29%,创历年之最。其中,2014年外资零售关店141家,内资零售关店60家。而在线下关店的同时,各百货也在积极布局线上电商,NOVO百货也没闲着。先是携其线下众品牌入驻优购时尚商城,在优购网开通NovoconceptChina。又在今年伊始,启动NOVO百货电商战略,上线NOVO全球购。此外,NOVO百货还以韩国首尔为中心,搜罗这种韩国流行大热品牌,包括化妆品、服饰等,陆续登陆天猫旗舰店和NOVO微商城。并且,NOVO百货还开完“玩”020,选择NOVO百货人气实体店,开设全球直邮线下体验店。对于此次武汉关店,虽然NOVO百货方面没有做出相关回应,但据2013年时任NOVO百货总裁的唐宇寰在接受媒体采访时曾表示,2014年,商业地产会比较辛苦,NOVO将全面采取收缩策略,对部分亏损门店进行调整,不再开设新店。公开资料显示,NOVO百货隶属香港TOPPY国际集团,主打潮流服饰,买手制、自营等经营手法是其主打的特点。
阿里巴巴今日宣布逾亿美元战略投资魅力惠,共同打造奢品闪购电商平台魅力惠,为消费者提供深度折扣、品牌直接授权的优质商品。同时,为国际各大奢侈品、轻奢、时尚品牌提供限时折扣、正品销售的全程供应链服务。一家此前并不高调的奢侈品电商平台为何能获得阿里的青睐?它其实大有来头。魅力惠是什么魅力惠是一个会员制时尚奢侈品闪购B2C网站,于2010年4月6日正式上线。它有2000多个品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在国内电商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爷、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、娇兰等280个品牌。保证消费者在线上购买的商品可以享受线下品牌的专业售后服务;它以限时限量的销售模式,平均折扣为55%,甚至有低至1折的会员价。魅力惠由四位法国人ThibaultVillet、OlivierChouvet与IsabelleChouvet夫妇、AlainSoulas创立于东京,现任CEO是韦奕博(ThibaultVillet)。韦奕博有20年奢侈品行业经验。1999年来到中国,曾经担任5年欧莱雅中国区副总裁,主要负责奢侈品部门的业务。期间他推动了兰蔻在中国开展电子商务业务。2007年至2009年担任Coach大中华区总裁。魅力惠的融资历程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中国成立,地点上海2011年1月魅力惠获得千万美元A轮投资,三井创投等投资2012年3月NeimanMarcus(尼曼集团)领投,魅力惠获得2800万美元B轮投资2014年4月获周大福、天达银行6500万美元合作性投资这些数据帮你更好地了解魅力惠魅力惠已与国际知名的2000多个品牌合作,有逾600万时尚达人成为魅力惠的会员,360万活跃会员遍布日本与中国;平均每天完成2000-3000笔交易,部分单品日均成交量在10000件以上,平均单笔成交金额在600元以上,商品类别涵盖时尚服饰、护肤美容以及精致家居生活等;平均每天运作18个线上“闪购”活动,累计平均每月达560个;22个摄影棚,每天拍摄处理4300张照片,每周累计达22500张;仓储面积达12000平方米;商品销售范围已覆盖到全国1200多个城市,其中二三线城市占比60%;公司每年销售额达到超过100%增长,2015年的增长更是预计将会突破10亿元人民币;有42%的交易是在手机客户端上完成;员工总数350人。(注:为2014年数据)如何建立独特的竞争优势魅力惠用精选的品牌策略吸引用户,帮助它赢得了很多大品牌的好感,同时引导这些具备更高购买力的用户群赢得更多大品牌的认同;同时,它突破电子商务常规模式,建立电子品牌和用户的独享关系,以品牌自身作为媒介去激发创意灵感,加强品牌活动张力,从而带动用户的消费热情;重视网络社区中KOL的传播效应,便于他们将魅力惠理念和产品分享到其他网络平台。为了吸引重复购买,将品类进行扩展,从时尚到美容、手表配饰和家居产品等。而依然保持高客单价的策略是让每一个品类都尽量挑选高端品牌;在议价能力上,魅力惠也足够强势,只需付一笔订金而非全部货款,就能按照合同直接从品牌的库存中拿货,约定的销售周期结束后就下架,剩余产品直接退回品牌,以更低折扣让利给用户。除了一线大牌,魅力惠也在尽量争取小众的高端品牌。韦奕博在接受一财网采访时表示,希望魅力惠不只是一家卖折扣商品的网站,而是一群追逐潮流的年轻人的社区。对于品牌首次使用明星代言的市场策略,表示这是魅力惠2014年大型品牌推广活动的重要部分:“今年(2014年)秋天开始,我们将用往年三到四倍的广告投放预算来推广品牌形象。让人们迅速地知晓品牌,选择气质与品牌贴合的明星是最好的方法之一。”有哪些竞争对手2009年正是闪购模式在全球最受热捧的时候,因为限时折扣模式有助于提高购买率以及培养用户粘性,同时也能让品牌用一种相对体面的方式清理存货。在美国,以Gilt、RueLaLa等为代表的名品闪购网站当时被认为是有可能比肩eBay和亚马逊的行业黑马。在国内,2008年奢侈品闪购网站唯品会和走秀网分别成立。虽然都是借助“闪购”模式进行商品销售,但魅力惠与两者的定位有较大差别。唯品会和走秀网在发展过程中都选择降低品牌门槛,选择较为亲民的市场品牌,从而解决规模的问题,这也导致客单价下降。而魅力惠的选择则是将客单价这样的指标放到比规模更重要的位置。目前,唯品会的客单价是200元左右,走秀网为400至500元,而魅力惠则为超过900元人民币。定位的不同避免了同打限时闪购模式牌的两家网站正面厮杀,而是分别抓取用户。来自中国市场的挑战与所有的奢侈品网购相似,韦奕博首要担心的是“假货”问题,他在媒体采访中表示魅力惠坚持从品牌官方渠道进行采购,保证100%正品。此外,也存在定价、品牌授权和消费者接受度等挑战,第一财经日报也曾经对此做过总结。首先是品牌挑战。很多国际一线大牌并不喜欢在线销售货品,因为其在华定价远高于欧美,假如在线销售则会拉低其定位。魅力惠需要在用户需求与高端品牌定位中寻找到平衡。再次是定价优势能否继续。以买手制和授权合作制获得一些高端品牌商品的在线销售权,价格最低可至4~5折,这样才会对网购者有诱惑力,这就需要与品牌商建立深度且长期的合作最后是消费者体验。根据世界奢侈品协会发布的调查报告,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品。尽管奢侈品市场很庞大,但是还需做一定的市场培育,以及积极的定价策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴将帮助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生态,为他们更为有效率地定位消费人群,营销品牌,搭建基于互联网的供应链体系。包括:整合集团资源,在旗下天猫平台成立一支服务团队,支持魅力惠的快速发展,帮助魅力惠在用户成长、品牌合作、物流和IT基础服务设施等方面获得扩大和提升。而魅力惠方面也将帮助天猫进一步完善品牌的引进库,扩大阿里在奢侈品、轻奢电商领域的优势。
7月9日消息,据最新获悉,携程原电商负责人陈鸿彬(A-long)已于近日离职创业,其创业最新方向是搭建移动社交电商平台。陈鸿彬说,其在6月11日正式从携程离职创业,创业项目定位移动社交电商,目前已经获得天使融资,估值达到3亿元。陈鸿彬称,其在此前的招商运营经历中,积累了不少供应商的资源,包括海外供应商,因此其创业项目也将融入跨境电商元素。而除此之外,对于其创业项目的具体信息,陈鸿彬表示暂时不方便透露细节。据了解,陈鸿彬曾任职于新蛋网、腾讯电商易迅网、京东无线,负责采购、招商、运营业务。值得注意的是,微信最初期的购物入口“微信精选”(嫁接的是易迅网商品)正是由陈鸿彬等主要负责。2014年,陈鸿彬加入携程,负责全球购电商业务。在2015某跨境电子商务峰会上,陈鸿彬曾作为演讲嘉宾剖析携程电商业务。据其介绍,携程全球购的主要业务包括名店购和随行购。其中,名店购是引导用户到线下店(免税店、购物村、名牌商户等)购物,并提供优惠、返利等;而随行购则是指提供网络下单的平台,为用户提供机场提货和送货到其所入住酒店的服务。
7月7日消息,据获悉,国民岳父韩寒开始涉足电商,携ONE工作室联手晨光优品,特制ONEBOX“无用之诗”文具礼盒,并在天猫独家限量首发。据了解,“无用之诗”文具礼盒内含1本双面笔记本、4个随身口袋本和1支“WritePoems”钢笔、1支“MakeMoney”宝珠笔以及若干铅笔、纸胶带。另外韩寒还邀请了旅行达人猫力、作家张皓宸为这套文具用品做友情推荐。此前,韩寒就在线下店广撒网,曾携ONE工作室在上海开了一家线下体验店ONEPLUS,售卖韩寒各种类型的限量T恤、纪念款抱枕,以及韩寒概念熊形象的各种摆件、笔记本,包括电影《后会无期》的珍藏版纪念品等各种商品。另外,韩寒还和他的团队办了杂志“独唱团”,开了餐厅“很高兴遇见你”、还开了闪电书店“在一起”。其中,“很高兴遇见你”餐厅的官方微信粉丝已达2000余人,并在深圳和绍兴开出第29家和第30家门店。今年的6月30日,这个团队又高调宣布开出第四个品牌“山丘茶餐厅”。据悉,这些线下店成为韩寒粉丝的聚集场所,但由于线下店辐射范围有限,所以无法满足韩寒的千万粉丝需求。基于此,韩寒透露选择天猫作为合作伙伴发售文具礼盒套装,也是希望借助天猫平台链接到全国粉丝。如果试水成功,未来还将开设旗舰店主营文化周边产品。
7月6日晚间消息,最新获悉,家装O2O移动电商平台嗨家网于近日启动3亿元A轮融资。其中,1.5亿元将采取众筹模式,另外1.5亿元将与机构合作。有趣的是,本轮融资启动方案时间在今年5月份,而嗨家网官方则公布将于2015年8月28日正式上线运营。嗨家网方面表示,希望通过这种融资方式,找到符合嗨家长期利益的投资人,并且能为嗨家网的发展提供相应的资源与帮助。融资金额一百万起投,并且将于8月中旬截止投资。对于A轮融资的资金用途,嗨家网透露称,资金将用于在2015年底于北上广深等10个一线和“准一线”城市建立子公司,并且将在这些城市建立标准的物流配送中心、线下体验馆等服务体系,以实现嗨家2015年底30亿的销售额。资料显示,嗨家网是上海嗨家电子商务有限公司旗下网站,定位为家装O2O移动电商平台。于今年4月份获得2000万天使投资,并与上海漕河泾、平安银行达成战略合作。嗨家网创始人兼CEO余飞儿在近期的一次会议上介绍称,嗨家网将砍掉装修所有中间环节,实现“工厂到消费者”、“设计师到消费者”、“工长到消费者”三大直通的互联网+家装平台,来打造以“家”为核心的生态圈。其将采用自有社交媒体,将设计师、工长、消费者、材料商等都加入群聊中,实现即时沟通。消费者可以从微信群中了解到当天去家中施工的工人姓名、施工经验、当天的主要工作,晚上还能看到工人所发的施工图片以及最终的验收结果。据嗨家网官方介绍,嗨家装修套餐主要分为三大系列,分别为梦想家系列、好享家系列和帝王家系列,在每个系列中又包括简约风格、田园风格、法式风格等细分的装修风格。除此之外,嗨家网还推出嗨家保和嗨家贷的业务。嗨家保即为业主在装修后提供三年免费质保服务,三年后业主可付费进行延保,出现问题继续为业主保修;嗨家贷则提供可靠的房屋装修贷款服务,用于个人消费的无抵押和担保的人民币贷款。
7月6日消息,据获悉,日前,苏宁易购新增新频道“服装城”,在频道内销售男女服装、钟表、鞋包、配饰等商品。据悉,苏宁服装城页面有三大栏目:名品特卖,今日上新,潮流搭配。其中,“名品特卖”每日定时更新品牌,特卖品牌的商品自当日起展开全场低折扣活动。目前为止,维多利亚的秘密、蔻驰、MichaelKors等品牌已参与特卖。据了解到,苏宁过去虽有服饰百货频道,但只充当购物平台作用,在服装城上线后,苏宁开始了自采业务,直接销售服装,并提供售后服务。据悉,在“名品特卖”中的商品均由苏宁直接发货。另外,“今日上新”栏目不定期展示最新入驻的商家、预告将入驻的商家;而“潮流搭配”中所展示的是热卖服装、鞋履、配饰的时尚搭配造型,为消费者在搭配方面提供参考。值得关注的是,苏宁云商营销管理总部百货事业部总经理郭良曾透露,苏宁将利用全国1600家线下门店、苏宁广场、苏宁易购、移动端APP以及已收购的PPTV等资源,年内在全国举办100场以上时装发布会。据获悉,红豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相继入驻苏宁易购服装城,并各自展开了线上优惠活动。Lagogo负责人认为:“苏宁易购的020模式通过线上线下相互引流,助推销售业绩,有利于品牌方发展。苏宁易购官方介绍,其将在2015年通过大数据分析和规模化定制,引导更多品牌企业走线上交易、线下贸易的新业态,颠覆传统服装市场经营模式,拓展国内外营销网络,重构服装零售商业形态。
顺丰公布国际化最新战略:全球布局20个仓顺丰国际电商事业部副总裁李清望透露了未来顺丰国际化的最新战略。他表示,顺丰要实现自身的全球化,通过重资产投入,以物流业务为主,构建顺丰的国际仓网。据悉,全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。先于阿里腾讯京东白条走入实体百货京东金融与王府井百货达成战略合作:王府井百货将全面接入京东消费金融和京东支付的线下信用支付产品,消费者在王府井百货可以充分享受京东“随便刷”个人贷款和分期付款的便利。“王府井随便刷·白条”是王府井百货会员的增值服务,有助于提高会员粘度和销售额;而王府井百货会员也会成为京东金融的用户。万达院线上半年线上票房收入破15.5亿万达院线上半年业绩:2015年1-6月,累计收入34.8亿,完成上半年计划135%,同比增长41%,其中票房收入28.5亿,同比增长43.3%。其中,线上票房收入大幅增长,收入突破15.5亿,同比增长300%,会员量突破4000万人,会员消费占比超过80%。苏宁云商确认投资锤子科技:属于财务投资苏宁云商向媒体确认已投资锤子科技,投资性质属于财务投资,投资金额由于上市公司规定暂不便透露,锤子将独立运营。苏宁云商副董事长孙为民针对投资锤子一事称不会过多涉足制造业,只是会建立紧密联系,达到对商品的认识和了解。汽车后O2O“典典养车”融资6000万美金养车服务移动应用“养车点点”已于7月2日正式更名“典典养车”,获得C轮融资6000万美金。截止目前,典典养车已经服务了30所城市,合作商户超过10000家,日均订单突破60000单,其市场估值达5亿美元。据悉,“典典养车”已切入到车险领域,并将切入汽车金融服务。移动医疗Q2又融30亿用户数超过1.2亿据2015年Q2移动医疗市场报告显示,曾掀起投资热潮的移动医疗行业表现不俗,Q2共获得20笔融资,价值30亿元,用户达1.2亿人,春雨医生APP下载量破亿,但高消费能力人群市场仍需深挖拓展。百米生活获8000万美元融资:顺丰速运投资社区O2O电服平台“百米生活”宣布,其已完成8000万美元A轮融资,此轮融资由顺丰速运、元禾控股联合投资。据了解,“百米生活”通过免费商用Wi-Fi的铺设,可为商家提供产品推广、品牌宣传、商家管理及成本控制等服务。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮据台湾媒体报道,汪小菲在作为湖畔大学学员赴台交流时称,饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心,此次赴台参访,希望两岸年轻企业家能互相交流,找寻投资机会,分享创业心得。据悉,湖畔大学由马云、史玉柱等多位著名大陆企业家在杭州创办,马云任第一任校长,第一批共收36位CEO学员。
什么值得买CEO换帅原京东副总裁出任原京东副总裁那昕将担任什么值得买CEO,负责企业整体战略及业务。而作为创始人的原任CEO隋国栋,将继续关注公司业务发展及消费领域的投资事务。据悉,那昕曾主导京东进入智能硬件领域,并推出京东硬件平台“JD+”计划。此外,他还曾全面负责京东智能集团生态体系建设、孵化器、加速器以及智能硬件领域的投资并购工作。近日,京东全球购澳大利亚招商会暨“澳洲馆”启动仪式在墨尔本召开,刘强东在致辞中表示,京东将凭借自身在中国电商领域的优势,以及京东全球购的“自营+平台”双轮驱动的业务模式,为澳洲品牌和商家提供电商销售平台,并透露三个月内会有大动作。唯品会挖驻外海淘买手10城齐招募唯品会将首先在首尔、悉尼等国际一线城市寻找适合的产品,而此次招募也是为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉,在今年5月,唯品会CEO就曾表示公司将进军跨境电商,6月初,唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库,将跨境直购物流运输提速90%,并在年中大促中推出了海淘专场。小红书拿下日本市场牵手美容网站@Cosme社区电商“小红书”近日已与日本最大美容综合网站@Cosme、日本最大药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作。而美国和韩国则将成为小红书下一个突破点,该公司将利用其社区大数据,实现广告最优匹配。据了解,小红书购物笔记(即社区产品)2013年底上线,两年内销售额已超过2亿元。跨境电商“波罗蜜”完成两轮亿元级融资投资方包括成为资本、新加坡伟高达创投、LBInvestment等四家风投。因产品差异化,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资。其延续了传统电商的运营模式,在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,并利用员工拍摄采购地商品价格标签,来实现商品定价透明。据了解,该跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。海购丰运瞄上日淘热潮开通日本转运线路该日中转运线将于2015年7月15日正式开通,此线路采用专属航运直飞方式,入库当天立即发货,并支持香港自提服务。近日,海购丰运也正式开展了中日转运线的公测活动。此前,转运四方和中国邮政旗下的中邮海外购也相继开通日中转运线。汇通天下牵手易票联密谋跨境一站式服务本次汇通天下和易票联合作,主要推出了全球采购卡和支付网关这两个产品。前者拟通过环球采购账户完成境外货物采购的结算,并利用保税仓进行仓储实现物流配送。据悉,易票联是第三方零售支付服务提供商,为首批广州海关跨境贸易电子商务备案支付企业。而汇通天下为一级代理国际快递、国际空海运物流企业,总部位于深圳市,在香港、北美等地设有分公司。友阿海外购开线下体验店将在湖南开50家其海外购线下体验店将采用线上销售、线下展示,实物展示与虚拟展示相结合的形式在友谊商店、友阿百货双同步开启。首批展示的商品主要包括母婴用品、美容彩妆等,囊括了来自英国、美国等14个国家的海外正品,用户可通过现场扫码下单。此外,友阿董事长透露,未来将在线下体验店引进更多商品。海外购西集网新增保税发货:三大类目先行西集网继美国仓、日本仓两大海外仓直邮后,又新增国内保税自营仓。其免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短。目前为止,西集网免税自营店有个护美妆类等三大类目,商品均是包邮包税。西集网方面透露,未来还会开发更多的商品板块。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。跨境平台落地富舜投资试水互联网金融7月1日,互联网+海外投资平台“小组涨”正式上线,该平台成本低,初期主要目标人群定位在高净值客户。其主要分为“主题投资”及“海淘”两大板块。前者涵盖美国、新加坡以及中国香港市场股票组合,其投资组合主要来源于准ETF组合、概念股等;海淘”业务板块涵盖了海外置业、海外基金等产品。此外,该平台还推出了国内首只海外酒店股权私募基金-“全球赢壹号”,基金管理人为美国私募基金公司Keystone集团。
门店之变:海淘+网购+智能硬件“有相关机构调查发现,相比于80后孕妈们爱网购,90后孕妈更倾向于逛门店,这一批用户群正逐渐向线下回归。跟随90后消费习惯的变化,我们也希望在门店中作出改进,更接近90后消费群。”乐友创始人兼CEO胡超这样说到。基于此,乐友在变革中的一个重要方向是,为门店注入更多互联网元素。一、“随意购”网购台龚定宇介绍称,乐友在所有的门店中都配备了一台“随意购”,通过这个平台,消费者不仅可以线上下单,也可以通过搜索相关产品了解到乐友库房中的存货,下单后可实现2小时内送货上门,用户也可到门店自提。二、“乐海淘”网购台在今年6月中旬,乐友高调宣布加入跨境电商领域,并颇为“激进”地在线下体验店中加入了海外购体验区——“乐海淘”,用户可以在线下店体验展示的商品,然后通过扫码或搜索进行下单。据了解到,来源于日本的高端护肤品牌Alobaby、美国的高端护肤品牌加州宝宝,以及婴幼儿奶粉品牌惠氏已相继向乐友授权,为其提供原厂直供的产品,外界戏称“乐友的海淘产品是带着出生证的”。三、智能产品体验区除了购物方式,乐友还在其门店中增加了更多智能化产品,例如可以与联网的钢琴、智能水杯等孕育各阶段的母婴智能产品,乐友创始人龚定宇表示,未来乐友将不仅仅停留在母婴零售的业务中,还将建立一个安全的母婴生态圈。渠道之变:O2O向社区和三四线城市渗透庞大的线下销售网络,让乐友的O2O在渠道上掌握了更多主动权,例如可以更快地向三四线城市渗透。据了解,乐友现在有400家直营店,覆盖14个城市,这让其O2O有更多的触角。龚振宇曾透露,未来乐友会接纳更多的加盟店。而在选址方面,乐友会增加更多社区店,满足顾客就近购物需求。值得注意的是,上文中提到的互联网化门店,同样会随着乐友的实体店布局下沉到三四线城市。据了解,目前乐友的直营店铺主要集中在一二线城市,但从去年年底开始,乐友开始增加加盟店,主要覆盖三四线城市。“未来这个比例会越来越高。”龚定宇告诉,“乐海淘”、“随意购”网购台都将同时出现三四线城市中,“让那些离海淘方式较远的用户更多的体验到跨境电商的便利”。“对外”之变:走向异业联盟随着业务的拓展,乐友也逐渐从直营模式走向开放姿态,允许加盟店的加入,此外还扩充到联营店和异业店。目前,乐友对外合作的对象已从平台商拓展到移动电商以及SNS社交网站。日前,乐友与东方爱婴早教中心达成合作,双方将在渠道中进行互补合作。其中,乐友的网购台将进驻东方爱婴线下门店,让早教与购物相结合。同时,东方爱婴的用户也可以通过东方爱婴APP及微店挑选乐友的产品。另外,乐友的会员也可体验东方爱婴的测评服务。一直主打全渠道零售商服务的乐友,通过异业联盟的方式在渠道的拓展中又进一步的获得突破,有数据显示,截止目前,乐友的全渠道用户已达600多万,直营门店达400多家,其中,O2O渠道的业务已占到所有渠道的超60%。
6月30日消息,近期阿里健康除了正在开发互联网医疗场景中的实际应用外,还推进对医药电商的规划。获悉,阿里健康原药品O2O团队和天猫医药馆团队已联手组建一个秘密项目组,计划推出一款专注于医药电商的APP。据悉,该APP是一种全新的B2C+O2O药品零售模式,可实现一站式购药服务。用户除了可以通过手淘、天猫客户端能够体验在线下单外,还新增药品智能导购、物流配送选择、用药安全提示、药品扫码等功能模块,目前其基本覆盖了用户在购药过程中的整套服务流程。另外,阿里健康内部人士透露,这款医药电商APP将于与原阿里健康App区别开,阿里健康将更注重打通医医、医患之间的信息通路,为用户实现更个性化的就医体验。新App则侧重于打通线上线下的药品销售体系。自此,阿里健康欲打通“医+药+患”在线医疗全链条闭环的野心趋近实现。但在处方药政策还未放开前,阿里的野心依然存在着一个缺口。同时,阿里健康在实现闭环的过程中也付出了较大的成本。根据阿里健康发布的数据显示,在2014年4月1日至2015年3月31日期间,阿里健康出现较大亏损,且亏损幅度同比大增200%,外界猜测此次亏损高达上亿港元。高付出是否就有高回报,在国家政策未开放前没人能够断定,但从国家卫计委新闻发言人宋树立的讲话中可以了解到政策的风向。“互联网上涉及医学诊断治疗是不允许开展的,可以做健康方面的咨询。当然随着互联网技术的发展,新的情况在不断出现,我们也要不断完善政策,对这些行为加以规范。”宋树立曾称。
竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在,大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》,深受此书启发,他正考虑将创业变成一种家族使命,要求以后柴家每一代人都必须创业,“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家,柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目,最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来,C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步,再增加女性健康社区,大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后,柴可发现,经期管理本身是一个存量市场,而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹,杯子还是这么大,早晚有一天会被舀光。”现在,大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始,大姨吗收缩了投放,开始韬光养晦,谋求破局。其间,柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月,大姨吗电商频道“美月优选”上线;5月,核心产品“周期购”上线。闭环正在形成,大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”:争夺用户在找到“新杯子”之前,大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初,大姨吗正式上线,开始做经期管理工具。起初,市场并不看好这一领域,认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯,发展前景模糊。但随后,大姨吗用户增长稳健,并陆续获得天使轮、A轮融资,大大小小的同类产品开始涌入,市场陡然变得拥挤。2013年中旬,看到了增长前景、也注意到了强大对手,柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资,B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元,大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”,在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花,用户数的增长切实可见。但柴可很快发现,在大家埋头竞争的格局下,用户获取成本越来越高,陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战,连应用市场对他们的投放期望也在不断提高,鹬蚌相争,只会让渔翁得利。更为关键的是,柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品,花钱拉来了用户,但用户的经济效应到底在哪里?同时,充裕的预算也使得获取用户非常简单,柴可担心,这样会不会让团队变懒,丧失竞争力?就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼,柴可决定带着团队慢下来,沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖,我们看到很漂亮的60度角的增长,但这很可能只是大量投放带来的,如果有一天没钱投了,怎么办?”柴可反思,B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做,但其实并不是最有效的方式。于是,从2014年三季度开始,大姨吗缩减了投放预算,有的月份一个月投放才十几万,逼着团队去抠方法、抠流量,把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现,市场上40多家竞品,所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号,当大家都在同一种场景里竞争时,市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡,很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户,柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金,他给自己设定的过渡期是两年:允许试错,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直电商在三年的运营基础上,商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后,冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”:女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和,但仍然有机会的市场。表面上看,线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者,但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说,方便和低价仍是亟待满足的需求。比如,在过去的消费场景中,用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中,但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者,在网上订购的产品,送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足,其中就有机会,柴可判断,优化服务的女性电商一定有市场。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据,“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品,随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万,甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品尝这杯新羹,就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局,前面也是试水,不想把意图完全暴露,”柴可说,“但我们花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等,已经全部走通,这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局,大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品,“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控,特别是进口产品,需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如,一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月,而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到,我们能做到,这就是壁垒。”柴可说,为了实现低价,在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕,比如供货商和快递,我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制,但是那时我们已经跑得更远”,柴可说。在商业化目的之外,大姨吗涉水电商,仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据,”柴可说,“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感,只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出,目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在,柴可只给大姨吗电商产品打50分,认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底,大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧,有一种危机感,团队扛不扛得住?人才结构、资金链有没有问题?我们仍在摸索”,柴可说。
近期,跨境电商成为最火爆的话题。不仅消费者为之疯狂,甚至连苏宁云商董事长张近东也为之停不下脚步。6月28日,有大陆消费者在香港门店意外“邂逅”张近东,而一周前的端午,在日本乐购仕买马桶盖的大陆消费者也发现了他的身影。对此,张近东表示,要让国人足不出户,以平价享受海外的优质商品,而且保证正品行货。有网友惊叹“张近东为了跨境电商,真是拼了!”刚考察完日本就奔赴中国香港张近东为跨境电商“蛮拼的”有关注苏宁云商的投资者表示,其实,张近东今年“真是蛮拼的”。在4月底投资者交流会上,当他听张近东说要在全国跑马拉松,亲自走遍所有大区推动互联网转型时,他还不太敢信。而按现在的节奏,张近东督战大区的脚步“根本停不下来”。就在赴香港前两天,他还接连跑了长春、沈阳、大连三个大区,至今已走遍26个大区。从张近东的脚步看,跨境电商很可能已成为他关注的重点方向。考察日本刚完,就又奔赴中国香港,有网友甚至猜测,张近东下一站是不是就是美国、韩国了,因为苏宁易购美国馆、韩国馆也早已开馆,期待在这两地“偶遇”。一天卖空41个集装箱苏宁易购香港馆一路看涨依托苏宁在香港的零售平台,苏宁易购香港馆销售一路看涨。愚人节促销当天一天卖空了41个集装箱;7月1日,为满足用户对海外购物的庞大需求,新一轮五折活动一触即发。“香港发展跨境电商有天然优势,苏宁香港要面向海外尤其是东南亚市场,进一步拓展品类,进一步完善海外采购平台,打通跨境购物全流程。”张近东在香港巡视时这样说。在苏宁香港门店,琳琅满目的3C数码产品让张近东数次驻足;而在苏宁易购香港馆,除了3C数码以外,奶粉、纸尿裤甚至是奢侈品都占据了很重要的位置。这得益于香港苏宁多年的零售经验和苏宁强大的大数据分析能力。实现香港跨境“急速达”,最快3天就能送达用户手中,这得益于苏宁通过设立在广州的保税仓。用户下单购买自营香港商品之后,苏宁会通过广州保税仓出货,并通过苏宁在国内强大的自有物流体系送到用户手中。目前苏宁还通过杭州、宁波、苏州等地保税仓,构建了完整的跨境物流体系。将发挥O2O模式优势开拓跨境电商前进基地香港是苏宁面向东南亚的前沿,未来香港不仅是连接内地市场的桥头堡,更是拓展海外市场,开拓跨境电商的前进基地。有媒体探访后说,苏宁在香港的门店客流量较大,3C产品的种类十分丰富,整个店面的风格凸显互联网化和年轻化。虽然2014年香港家电零售市场较2013年同比下滑9%,但苏宁却在香港实现了逆势增长,全年销售总额增长15%,市场份额占比22%。此次在香港,张近东明确指示,在大力发展跨境电商的同时,“线下强化现有品类供应链建设,拓展新品类,2015年增幅要再创新高,实现120亿港币销售目标。”据了解,目前苏宁在香港共有28家门店,遍布旺角、尖沙咀,未来还将围绕两条路线重点布局,一条集中于著名购物中心,一条围绕本港居民消费的社区商圈布点,横纵连贯,全年将新开门店8-9家。这与香港的零售环境有很大的关系。分析人士指出,如果在香港发展互联网零售,必须走线上线下结合的道路,苏宁有天然优势,其O2O模式将为香港低迷的零售业找到了全新的突破口。
6月30日消息,据了解,海尔集团下的日日顺商城在近期做了一个重要的决定:砍掉家装、家具、家饰、婴童、一般家电等市场,转而只专注净水、净气市场,走专业垂直化路线。之所以进行如此大的策略调整,日日顺商城方面解释,以前商城的家电、家装、家具、家饰、水家电、婴童六大频道服务用户的不同需求,相互之间协调效应不强。与此同时,健康产业迅猛发展,可以与日日顺的现有优势结合的更紧密,特别是在O2O领域。日日顺商城指出:“互联网发展到今天,需要在某个特定领域专注才能有所突破,否则多点出击必然导致资源发散。”据了解到,日日顺商城致力打造一个专注于居家健康的解决方案平台。为了提高用户体验,日日顺在6月30日改版了PC端和M站(移动端),同时在线下已经铺设了近百家净水体验馆,并计划年内线下店达到600家。用户可以通过多个渠道下单获取服务,满足其随时随地浏览和体验的需求。日日顺商家今年规划建立的600家线下店中,既包括在北京的旗舰店、一线城市和县城建立一般体验馆,同时也包括300家的创客店。创客店将采用类似水吧的模式经营,用户可以在其中品尝净水器冲出的咖啡或茶水,店铺给将给创客们一个自由交流的空间。在产品层面,日日顺商城将和美的等国内净水器品牌合作,同时也将引入马来西亚的Diamond等国外的优秀品牌。在服务层面,日日顺还将利用海尔服务的原有优势,给用户提供保障。日日顺商城在专注净水、净气市场后,其主要用户群更为关注健康,这些用户一般对价格不太敏感,但更注重服务和体验,喜欢就健康话题进行相互沟通和交流。基于用户这些特点,日日顺商城上线了相关的频道内容帮助用户选购适合自己的净水、净气解决方案。此外,日日顺商城推出了滤芯管家解决用户不清楚何时更换滤芯以及换芯找谁服务这些痛点。用户还可以在爱家社区分享使用净水器的心得。日日顺商城希望通过这些方式,一方面保存老用户,一方面吸引新用户。据了解到,早在今年4月份,海尔旗下日日顺商城日前推出净水器“试金行动”,用户可在线申请净水器免费试用30天,同时商城将为用户提供安装服务。据相关资料显示,日日顺是海尔集团独立子品牌,2013年营业收入已经超过622.6亿元,旗下的日日顺物流于2013年底获得阿里巴巴集团超28亿港币的投资,2014年日日顺品牌价值达142.86亿元。
6月29日消息,印度收益最大的时尚品牌Max计划每年新增30家分店,其中1/5都会选在没有大型商场的居民区,从今年开始,Max将会侧重于人口密集却不受重视的印度城镇。记者获悉,2006年,Max第一家店铺入主印度,现在已有120多家店面遍布印度50多座城市。Max在2013-2014年间有14亿卢比的资金流转,推翻了此前被广泛认可的两个观点:1、印度将来的零售业将主要通过线上实现;2、线下零售需重点关注大商场(或是印度人流量大的城市)。“近些年的商场饱和是一个巨大挑战,而我们希望每年至少可以保证35%-40%的增长。”Max印度执行总监VasanthKumar表示,“如果没有新的购物中心进入市场的话,就必须要找到解决之法,即建设居民区店面。”据了解,Max是总部位于迪拜的Landmark集团旗下品牌,主要瞄准印度大众流行市场,主要销售限量版线下时尚装饰品,打造商场之外的零售商店。据悉,Max花数月时间分析了消费者的人口统计学资料和班加罗尔当地的零售品牌,再结合商场建设近两年的大环境受挫情况,做出了相应的策略调整。事实上,对于Max来说,这是第一次把店面开在商场和零售中心之外的地方。Kumar解释到,对服装的需求已经成为了人们日常消费的一部分,这个选择是建立在对房产价格、汽车产权以及现有零售企业(包括餐饮业)的分析基础之上的。南亚房地产咨询公司CBRE一项报告称,新商场建设在2014年大幅下降,大约占地只有1百万平方千米,在班加罗尔和金奈的购物商场用地将会灵活性很大。CBRE公司相关负责人称,Max的策略乃明智之举,“在这样一个零售业开放渠道有限的领域,这一举措对于任何想要扩展服务范围提升竞争实力的企业来说,都是很有远见的。”与此同时,分析人士指出,印度人开始更多地关注流行趋势,像Mynta和Jabong这样的电商对Max来说也是很大的挑战。“费者选择线上购物很大程度上是由于品牌和折扣。如果Max能够保证自己作为一个有价值的零售商而且看重自己的品牌,那么还是会受到消费者的青睐的。”据了解,Max希望能在所谓的第二层城市扩展业务。Kumar表示:“我们已经筛选了25个小城市建设二级或是三级店面,特别是在一些卫星城市,如加济阿巴德和北方邦的密鲁特。而至于其他城市,我们可能会通过电子商务的形成去触及。”
便利店应该提供更多的网上无法实现的服务,以差异化的服务来吸引消费者。CNSPHOTO提供“互联网+”和电子商务裹挟而来的飓风,打破了时间、地域的限制,带来了零售业的第三波革命,让传统零售行业的寒颤到现在都还没有任何缓和的趋势。但是也并非所有的传统零售业态都萎靡不振,在传统百货与购物中心增长缓慢的情况下“小而美”的便利店却逆势增长,成为众人期待的下一个风口。2014年中国连锁百强公告显示,全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%,企业销售额增长17.7%,销售增幅在各业态中最高。但是,高增长的背后却并非是高盈利,相反与之相随的则是亏损。即使有着良好的购物体验的7-11也难逃亏损的命运。一边扩张一边亏损,国内便利店行业就是陷入了这样一个怪圈。便利店边扩张边亏损7-11去年在华亏损达1036.4万元。便利店作为惟一一个增速保持两位数的零售业实体业态,显示出了强劲的增长势头,一时间风头无两,一个时期来众多资本纷纷涌入便利店市场。近日上海华联罗森有限公司总经理张晟对外宣布今年要将门店数量从380家扩展到500家,未来2到3年间扩展到1000家,到2020年要实现开1万家便利店的目标。本土的全时便利店也提出要在2015年内实现开张1000家门店,特许加盟店实现500家的目标。除了传统的便利店企业,处于转型期的超市、大卖场也瞄准了便利店市场,物美商业在2014年开始对便利店进行改革,强调“个人的即刻消费”。家乐福推出“CarrefourEasy”便利店模式,声称未来首先要在上海和其他一线城市扩张便利店,之后在全国推广。步步高(002251)方面也表示,2015年将达到1万家便利店,2020年前则争取达到10万家。以上企业的动态,充分表明了便利店的热度。然而令人意想不到的是,风光无限背后的现实是很多便利店的发展是一边扩张一边亏损。王府井(600859)在2014年度报告中曾提道,王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份,且此部分持股2014年度给王府井带来259.1万元亏损。若以此计算,7-11去年在华亏损达1036.4万元。中国连锁经营协会便利店委员会主任王洪涛指出,亏损扩张是企业的一种战略考虑,便利店业态是小型门店,单店很难成气候,必须要达到一定规模以后才会带来整个供应链上管理成本的降低。或许正是基于规模摊薄成本的考虑,各大零售企业才不顾行业亏损状况,而加速扩张。寻求新业务增加盈利点便利店在积极地进行业务创新,比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。事实上,导致便利店亏损的原因是多方面的。近日中国商报记者走访了北京几家社区、写字楼的便利店。五道口商圈附近的一家便利店负责人向记者透露,现在每天的销售压力非常大,房屋的租金一直在上涨,与几年前相比租金上涨了近50%。有业内人士分析称,高昂的租金成本已经成为目前便利店扩张的最大阻力。破解租金难题,国外便利店通常的做法是发展特许加盟。据了解,日本便利店业态加盟店占比一般都超过90%。低成本扩张形成规模效应,占据便利店市场,实现盈利累积,未尝不是值得借鉴的方法。但从之前的经验来看,国内的加盟店销售远远落后于直营店,而且罗森、7-11等便利店老总都曾对外表示“在中国扩张便利店的最大痛点是加盟业务不如预期”。对此,王洪涛表示,从现在的大环境来看,中国不具备加盟条件,首先,国人对待加盟的意识淡薄,加盟之后经常发生不能接受分成比例以及对总部管理理念不认同的情况;其次,国内商品的分销体系有漏洞,导致不同渠道的进货价格不一致,从而失去加盟优势。有业内人士认为,特许加盟可能是解决未来中国300平方米以下连锁业态便利店租金高昂的最优方式。带着房子加盟,能规避高房租引起的成本压力。通常来说这种店面更加贴近社区,具有位置和关系优势,而且建立在中国传统邻里关系基础上的便利店稳定性更强。目前7-11、好邻居、罗森等便利店企业相继放开了加盟条件,在其官网上都能看到打出的加盟广告。从现实的困境来看,依赖加盟进行便利店扩张将是很多企业不得不做出的选择。另外王洪涛认为,除了一、二线城市的租金水平、人力成本太高导致本来毛利率就很低的便利单店很难承受外,还有内在的原因,即目前国内的便利店在经营管理上存在问题,与国外有很多差距。这就需要便利店管理者在经营管理上、在异质化和盈利模式上进行探索。北京商业经济学会副秘书长赖阳表示,国内许多便利店走的都是“微型超市”的路线,在商品品种、物流配送等方面并没摆脱超市运作的影子,本身的盈利模式就存在问题。从形式上来看,目前大部分的便利店还处在模仿阶段,并没有自身特色。当然,一些便利店也认识到了这个问题,也在积极地进行业务创新,比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。王洪涛表示,这将是未来的一种趋势,有利于便利店平台的高效利用,可以很好地承担其他业态的服务,但便利店应该提供更多的网上无法实现的服务,以差异化的服务来吸引消费者。O2O探索面临挑战O2O更多是一个噱头。而在目前,便利店扩张遇到的困难远不止如此。在“互联网+”的浪潮下,便利店转型发力O2O,建设网购平台,通过线上渠道寻找新的盈利点,这是便利店做出的新尝试。但据中国商报记者调查发现,便利店的线上渠道订单几乎都是全军覆没的状态。红旗连锁(002697)在推进O2O的过程中出现全渠道转型低于预期,高毛利产品拓展缓慢,费用上涨过快等问题;全时便利店推出的“全时汇”线上订单一个月下来有时接近为零……线上与线下结合,对于便利店来说,既是机遇又是挑战。目前线上市场几乎被阿里巴巴、京东等传统电商大佬瓜分殆尽,便利店线上渠道的打造也将很困难。当然,目前已有很多便利店与电商平台进行合作,借助成熟的平台来拓展线上业务。但是线上与线下如何结合,国内便利店却并没有搞清楚。对此王洪涛表示,“目前整个零售业都在做O2O,但更多的还是停留在营销层面,不仅仅是便利店,包括大卖场、百货,各个业态都在摸索阶段,并没有找到一个真正好的模式。O2O更多是一个噱头,如何从各个触点跟消费者接触,让消费者更多地购买产品才是根本。”租金难题、经营管理模式缺陷、全渠道转变受阻……目前的便利店市场处在一片盲目扩张、自相残杀的乱局中,机遇和挑战同时存在。找到自己的风口,便利店企业在规划市场版图时亟须判断清楚。
6月25日消息,京东618大促结束后,良品铺子宣布,成为京东大促期间休闲食品类目销售排名第一的品牌。良品铺子介绍,618当天,良品铺子在京东POP和自营两大业务上一共销售了600万元,成为京东大促中休闲食品类目第一。据了解,今年京东618大促吸引了三只松鼠、百草味、楼兰蜜语、良品铺子等天猫平台销售TOP10的品牌参加。在2014年双11,良品铺子在天猫的销售排名为第三。良品铺子方面表示,参与京东618大促延续了去年双11线上线下联动的成功经验。此次京东618活动再次借助了线下门店的推广,所以门店在用户的手提袋内派发618的DM单,良品铺子1400多家门店同时为京东618宣传引流。2014年10月,良品铺子上线京东自营店。除了战略布局需要,良品铺子指出,京东自营店的货物入京东仓,能够享受京东的物流体系,这是最大的吸引力。良品铺子电商分公司总裁孙林指出,对食品电商而言,一直存在的痛点就是如何在最快的时间内将食品送到消费者手中。京东一日达和部分城市一天三送的物流速度能极大解决食品行业的这一痛点。“良品铺子电商自身一直受制于物流短板,京东物流速度将能极大改善客户购物体验。”“目前,良品铺子成为京东食品类目第一后,作为食品类目的标杆性企业,我们将与京东平台一起来共同推进食品行业发展。”孙林称,“这对良品铺子期望打造成全品类、全渠道第一的高品质休闲食品品牌起到关键一步。”
6月24日消息,生活服务O2O平台美哒网络宣布已完成数百万美元天使轮融资,投资方来自海外和国内两个市场。值得一提的是,该公司产品在获得融资前尚未上线,今年7月产品将在中美同步上线。美哒网络定位为S2C服务者平台,创业切口选择目前十分火热的生活服务领域。美哒网络于2015年6月15日在杭州成立,创业团队堪称豪华,共有13位联合创始人,其中大部分来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干。公司创始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波告诉亿欧网,他的愿景是“让服务行业所有创业者在美哒网络上安居乐业”。针对服务者的S2C模式所谓S2C平台,是完全针对个人服务者的创业平台,通过撮合服务者和被服务者的供需,解决服务匹配效率。也就是在满足消费者的需求的同时,为服务者提供个人创业平台。S2C平台概念的提出,也是对当下大火的上门服务的诠释和补充:一、与B2C电商时代实物交易盛行规模化、标准化不同;S2C模式强调服务必须以人为本、无法标准化。首先,目前在生活服务市场,都是以垂直O2O的形式切入,导致创业团队在B和C两端都消耗巨大的人力、物力成本去贴补。即便如此也未完全激活市场需求:①有限的垂直领域APP日活有限且用户使用时间偏短;②市场上服务品类比较单一;③覆盖的服务城市偏发展速度慢;④服务者的服务创新能力受限。其次,很多人希望通过一技之长改善自己的生活状态,却苦于无从下手,因此需要一个面向个人服务者的平台,加入这个平台的用户可以利用碎片化时间彼此以不同的方式(技能或服务)付出和受益,同时这个交互过程也是双方发现生活、享受生活各种美好的过程。二、上门服务只是契约买卖的其中一种表现形式,只占生活服务O2O市场非常小的市场份额;美哒针对个人服务者的S2C平台横向覆盖全网服务,不受地域限制。从切口而言,生活服务平台可分为全网服务、本地服务和社区服务,遵循漏斗理论,覆盖面逐渐收窄。横向覆盖全网服务的S2C平台,通过连接各行业服务提供者和生活服务需求者,将是一个巨大的风口。接入各类生活服务的O2O平台在资本的推动下,一夜之间,各种O2O创业项目集中爆发,餐饮、家政、美业、出行、租房等,渗透到人们的日常生活的每一个环节。基于对中国互联网发展历程和趋势的分析,唐永波认为,现在的垂直O2O平台的白热化竞争像极了2010年左右的团购大战,用户不可能在移动端装入数百个不同类型的APP,最终势必会产生一个生活服务类O2O平台。一、58赶集合并,是分类信息行业十年商战的结束,亦是生活服务业O2O大战的开局。58和赶集属于信息分类平台,是作为一种线上渠道为生活服务领域各线下门店引流。二、美团和大众点评的商业模式几乎接近,在酒店预订、餐饮,电影、婚庆等领域竞争白日化,处于烧钱阶段。美团和大众点评代表的团购那个时代同样是作为标准化的渠道实现线下引流。三、O2O创业受资本热捧,已然形成燎原之势的情况下,需要一个O2O平台作为各类非标准化的入口,线上连接供给与需求,线下服务闭环。O2O创业公司,每月都有超过5家以上的融资消息,接下来生活服务市场的垂直创业平台还会像雨后春笋般出现。其中出行O2O平台Uber,已经将共享经济在移动端的营运商业化发挥的淋漓尽致;美业O2O河狸家的最大贡献不是使上门服务标准化,因为服务本质上是不能标准化的,而是使得寻遍北京城的线下美甲店可能找不到美甲师,因为这些美甲师都去线上创业了。各垂直领域O2O创业公司正处于厮杀阶段,从用户服务需求角度而言,最终势必会产生一个作为入口的生活服务O2O平台。以人为中心,打造服务领域的淘宝作为阿里系创业又一大动作,美哒网络在产品还未正式上线就获得海内外投资者的青睐,亿欧网从唐永波处了解,主要有以下几点原因:一、扎实的创业团队。核心团队成员中不仅大多数来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干,同时还有些创业成员来自美国硅谷的资深架构师以及中信出版传媒集团等机构。这个13人的创始人团队都有行业操盘经验,经历过团购大战,对生活服务领域趋势有清晰的认识;与此同时,核心团队成员都是放弃晋升和高新投入美哒网络的创业。二、逐渐增强的在线化能力。据知名市场调研机构IDC统计数据,2014年四季度,中国智能手机出货量为1.075亿部。在PC时代,在网上开店需要商品或服务提供者全职投入;而在移动互联时代,时间被严重碎片化,服务供给和需求双方都有高效管理时间的需求,催生生活服务O2O平台。三、明显的去渠道化趋势。各类班、店、院都会被弱化,线下服务门店地位下降。共享经济的普及与流行,使服务供需双方的关系发生改变,主动营销变得更受欢迎,未来可能不需要线下门店对服务质量背书。在日本,生活服务类线下门店已经不是主要的服务获取渠道了。四、资本市场的认可。虽然O2O风口即将关闭的传言不绝入耳,但是美哒网络在产品还未正式上线就获得数百万美元天使投资,唐永波对亿欧网透露A轮融资也已经在接洽中,表示资本仍然看好生活服务O2O创业项目。随着李克强总理开启“互联网+”,全民创业、万众创新的大时代,如何把有闲暇时间并有一技之长的服务业创业者整合起来一定是未来的风口之一。移动互联的创业背景以及服务非标准化的本质特征,使得何种商业模式、创业切入口成为需要考虑的关键性问题。