经济
如果一个东西的功能足够满足其用途,就能代代相传。从东京涉谷站步行15分钟,穿过东急百货,你会觉得连路人的脚步都变得慢了。这里是涉谷的另一面,几年前人们开始称呼这里为「奥涩」。穿过神山町的红绿灯,你会看见坡上有个小箭头指向Archivando。天气好的时候,总有很多人路过,而到了夜晚这里又是另一种风情。Archivando的店主神谷智之。一边从事店铺设计,一边收集生活道具「如今,大型的综合性商业设施越来越多,小店越来越少。这个街区里却仍然保留着电影院、咖啡馆、书店、花店、面包店和肉铺。我在这里开着一家个人风格突出的小店。」三年前,当了33年店铺设计师的神谷智之偶然来到这里,突发奇想地想开一间自己的小店,于是Archivando诞生了。这家小店的一切都由神谷一手打造,无论是空间设计、商品陈列、照明,还是每一种素材的搭配都很和谐。虽说只是一个小房间,但每个细节都恰到好处,像是一场完美的演出。「这里的天花板和地板早就已经剥落,露着水泥和铁,我很喜欢这样有冲击力的空间。即使把我自己喜欢的这些旧家具、古董器物放进这里,也比不上它本身的这种魅力。当初也是考虑到要和这样的空间合拍,我才在店里放了古董家具和古材做的柜子。」神谷的爸爸是木匠,在名古屋的老家开了一个工厂。对神谷来说「造物」是他最熟悉的东西之一。「学生时代我的专业是建筑与室内设计,之后也就顺理成章地当上建筑师、店面设计师。泡沫经济时代,产生过许多华丽的设计和建筑,我却对它们背后的东西越来越感兴趣。一个空间内部氛围的营造是很重要的,而要达到这一点靠的不是装饰物,而是充满机能性的日用品和道具。」仙人掌的花盆很特别,材料是玻璃与黄铜片店里的衣服大多是款式简单的棉麻制品墙上是神谷手绘的archibando平面图在把futagami的煤气灶芯挂在墙上当装饰也很好看物比如创始于昭和9(1934)年的野田珐琅发售几十年一直人气不衰。再比如柳宗理的沥水篮,虽然外表平淡无奇,却没有比这更好用的设计了。能用一辈子的。是全日本唯一可以独立完成珐琅制作流程的品牌「从功能出发的设计才能被叫做好设计。如果一个东西的功能足够满足其用途,就能代代相传。」他将这些把实用性发挥到极致的日用品收集在一起,就是你现在看到的archivando。采访的时候,店里正在举行和新泻县的艺廊<vicky’72>的联合企划展神谷喜欢纸,在国外旅游的时候收集了很多这样的纸制品。像是PeterZumthor设计的Bregenz美术馆的门票和宣传单。看了也能让自己怀念起那段时光SHOPDATA东京都涩谷区神山町41-5
一年一度的消费者权益日“315”总会揭露出很多“想象之中但不甚了解,意料之外却曾经中枪”的乱象。直播、社交电商、自媒体创业的浪潮之下,我们希望探索到一些不易被发现,但绝不该被忽视的疑问。当然,作为互联网人,我们不揣测谁会“落网”,我们只讨论行业中的潜在危机。(一)直播代购过程能证明无假货?“有流量的地方就有生意。”毫无意外的,大热的直播产业也被商家攻陷了,美妆、服饰等和审美、功能性相关的产品都是直播的常客。当然,也有海淘商家借着所谓的真实画面,用直播证明自己售卖的是“正版真货”。她(他)们通常会举着手机,同步直播自己在国外采购的过程,有的是超市、有的是免税店,也有当地人经常光顾的街边小店,这些画面往往会劝服正在犹豫的消费者认为,没错,就是它了。某电商平台直播海淘后从国内发货遭用户质疑然而,早在直播出现前就有代购从业者向媒体爆料过相关潜规则,包括国产高仿产品出国再回国,免税店积累小票再换产品发货等;而在直播兴起后,也出现过代购者伪造国外奢侈品店假装代购现场的新闻。这样的状态下,镜头又有几分可信?(二)一元夺到宝需要多幸运?“疯狂投资者血本无归”、“工薪族砸70万”、“害我们家破人亡”……这些触目惊心的字眼都曾出现在“一元夺宝”的维权报道中。某互联网企业大楼前“一元夺宝”产品用户拉条幅维权什么玩法可以这么可怕?据了解,“一元夺宝”指:用户为产品支付一元钱,如果在众多支付用户中被选中即可得到产品,小到一定金额的话费,大到豪华汽车。互联网彩票已经被叫停,但这个被认为很有赌博色彩的玩法,仍受到了很多企业,甚至很多知名企业的垂青。在大多数参与者的理解中,“一元夺宝”是将价值N元的商品分成N+n等份,平台靠其中的n盈利。奖品的诱惑力远远超过了那一元钱的价值,因此参与者场场加入,乐此不疲。但实际上,这个玩法中可能存在太多“猫腻”:如果商家为了盈利点不断放大n的数量级呢?网上的抽奖转盘每一块面积一样大,但却总能抽到保险,一元夺宝后台的机制又是怎样的?(三)网上的“灵药”多可信?“祖传秘(偏)方、一副(颗)见效……”各种“灵丹妙药”的广告已经从传统的张贴广告,蔓延到了包括朋友圈等在内的各种社交网络,甚至漂浮在网页的弹窗中,包含各类保健、减肥、美容药物的信息,五花八门,无处不在。不可否认,互联网为医药行业带来了很多好的解决方案,但同时也带来了一些麻烦。翻看2016年相关报道,几乎每个月都有查处制售假药的新闻,覆盖止疼片、眼药水等多种常用药品,而其中减肥、医美、性保健用品的问题尤其多,其中有相当一部分事件,都提及了通过社交媒体传播产品、获取用户。无奈,社交网络降低了信息的传播成本,也触及了更多没有辨别能力的消费者。(四)“10万+”自媒体是咋来的?公众号作为企业和用户之间的交流工具,已然形成了一个广告平台,成为了内容创业者的广阔舞台。而有关公众号的价值,一个简单的逻辑是:流量越高,传播效果越好,广告报价越高,于是“刷单”,也被应用到了刷阅读量中。网曝刷微信阅读量工具:数百部手机同时工作打开搜索引擎输入“刷阅读”,第一个结果是刷阅读软件,第二个结果是刷阅读平台,可见这类工具的丰富。此前,微信在升级的过程中造成刷阅读量的工具不能使用,直接导致当天不少“十万+”大号瞬间裸泳,阅读量只剩下几百。面对少到几百,多则几十万的自媒体账号广告报价,广告主能分辨出真假吗?(五)实名认证有没有安全漏洞?共享经济兴起时,人们最担心安全问题:面对快车,女生在晚间不敢乘坐;面对众包配送,贵重物品不敢托付;面对短租,担心房东人品不敢尝试……好在,这些都通过双向实名制逐渐运转了起来,但实名身份信息却引发了其它隐患。人们在网上呈现更多真实信息的同时,手机病毒、虚假wifi、无良二维码等也在骚扰人们的生活……海量的信息共享方便企业勾勒用户画像,但也给了隐私泄露和欺诈以更多可能。某清华大学教师被诈骗1760万警情通报近年来,诈骗已逐渐从“明早来我办公室一下”的撒网式诈骗,向精准诈骗升级,这说明骗子获得的信息已经不仅仅是手机号码。诈骗人掌握的信息过于完备,即使高智商人群也难逃袭击。这种情况下,苛责被骗人的意义甚微,曝光诈骗机制,建立更完备的信用机制才是大家期待的。被315晚会点名,对于企业来讲无疑是一场风波,如今,被2016年315晚会点名的饿了么、车易拍、美丽说和淘宝都已经熬了过来。有业内人士表示无奈,似乎315曝光已经决定不了企业生死了,不过,近期仍有企业关闭个别业务,谨慎对待即将到来的日子。所谓“风险与机遇并存”,那些把握新风口的新行业会不会成为新一年315晚会的关注呢?
AirbnbCEO布莱恩·切斯基(BrianChesky)周一在纽约参加经济俱乐部(EconomicClubofNewYork)举办的午宴上表示,Airbnb一直都在考虑上市事宜,整个流程的周期约为2年,现在大约完成了一半。言下之意,Airbnb可能会在2018年IPO,切斯基说投资者很有耐心,所以公司没有上市的压力。“我们正在努力,要确保公司为IPO做好准备,我曾经说过这是一个为期2年的项目。现在项目可能已经执行了一半,也就是说上市的准备工作已经完成了一半。”切斯基告诉听众,“谈到上市问题,我们的投资者非常有耐心。没有一个投资者着急。”上周,Airbnb宣布新一轮融资已经结束,融资规模超过10亿美元,公司估值高达310亿美元。知情人士称,2016年下半年,按EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)标准Airbnb已经盈利。切斯基还表示,就目前而言,Airbnb的目标是成为一家“强健”的公司。他说:“当有人打倒你时,你必须有能力站起来。”他还说曾经看到许多公司因为急于上市栽了跟着。一些私营企业渴望上市,切斯基认为Airbnb不同,它现在不缺钱,Airbnb曾经收购一些小企业,完成收购时拥有足够的资金,不需要融资。切斯基还说,公司之所以谋求上市,主要是让股东获益。
3月14日消息,亚马逊对于吞并中东电商Souq.com(以下称Souq)这件事可真是“锲而不舍”。自去年11月传出亚马逊拟10亿美元收购Souq后,双方就一直处于“粘腻”状态。今年1月,有消息称,由于价格没谈拢,亚马逊放弃了这桩收购,而Souq也正寻求其他潜在收购方。不过,日前,彭博社最新消息指出,亚马逊又重新启动了对Souq的收购谈判。据消息人士透露,最近几周,亚马逊再次展开了与Souq的协商,而这一次的出价为6.5亿美元。在此前的竞购者——MajidAlFuttaim(购物中心运营商)出局之后,亚马逊是目前Souq唯一的谈判对象。但双方再次谈崩的可能性依然存在。据悉,去年2月,Souq宣布获得2.75亿美元投资,投资方包括此前的投资者老虎环球基金(TigerGlobalManagement)、腾讯最大股东南非跨国传媒集团Naspers,以及渣打银行私募基金(StandardCharteredPrivateEquity)、IFC(世界银行下属机构之一)、百度第二大股东BaillieGifford等其他战略投资者。这是目前中东地区电商领域最大的一笔融资,而此轮融资后,Souq的估值达到10亿美元,一跃成为该地区当时估值最高的互联网企业。根据公开资料,Souq成立于2005年,总部位于迪拜,当时隶属于中东门户Maktoob旗下。2009年雅虎以1.6亿美元价格收购Maktoob,但并不包括Souq。作为阿拉伯世界在线零售先行者,Souq向阿联酋、埃及和沙特等多个国家售卖商品,提供从电子产品到时尚、养生、美容、母婴、家居用品等31大类的150多万种产品,并有着“中东亚马逊”之称。事实上,亚马逊对收购Souq的执着也不无道理。近几年,继东南亚、拉美这两大新兴市场之后,中东市场因消费者购买力强、互联网普及率高等因素也吸引了众人的眼球,投资者对中东互联网企业也兴趣陡增。为了解决支付和物流等问题,Souq已建立了自己的支付系统PayFor和物流系统QExpress,并积极更多的第三方零售商合作以扩大规模。目前,Souqd总融资额已达3.9亿美元,月访问量超4500万,平台商家数7万多,员工数量近1.2万。2015年,其年销售额达到750亿美元。本地竞争对手包括Wadi、Mumzworld和背靠德国著名创业孵化器RocketInternet的Namshi。比如,迪拜大型房地产开发公司伊玛尔地产(EmaarProperties)董事长穆哈默德?阿拉巴从沙特主权财富基金等投资者那里募集了10亿美元,创建电商公司Noon。迪拜打车应用Careem在2015年12月从日本电商巨头乐天(Rakuten)以及沙特电信公司(SaudiTelecomCompany)等投资者那里获得3.5亿美元。根据世界银行的统计,中东地区的手机覆盖率高达96%,互联网覆盖率达88%。同时,中小企业大批兴起,刺激了区域电商经济发展。目前阿拉伯国家(GCC六国、埃及、约旦等)网络用户已达1亿规模,有55%的网络渗透率,超过世界平均水平。中东地区电子商务的总价预计将在2018年达到180亿美元。无疑,拿下Souq对亚马逊而言意义重大,不仅可以比竞争对手更快打入中东市场,还能够在更短时间内获得大量用户和资源。到底这个“中东亚马逊”能否真正纳入亚马逊麾下,我们拭目以待。
今天京东集团CEO刘强东在微博开腔,称近日两会代表委员关注的虚实之争不应该是优劣对错之争,而应该是公平之争。刘同时表示电子商务不是法外之地,在告别粗放式增长之后,现在亟需在法制和规则的轨道上与实体经济达到共促、和谐、平衡。最近,有关电商假货、冲击实体经济、纳税等话题被许多两会代表委员所广泛关注。我认为今天的虚实之争,不应该是优劣对错之争,而是公平之争!以下为刘强东微博全文:过去我也支持个人网店免税,甚至曾经当面和总理建议过将个人网店免税额提高到每年100万,但经过多年发展后,我发现目前相当多所谓的个人网店都是成规模的公司化运作,而且享受到了比实体店更特殊的超级待遇!比如:可以无照经营、可以不缴纳税收、可以无固定经营场所……这些特殊待遇背后就是竞争的不公平和对实体经济的事实伤害!无照经营、缺乏监管导致假货横行,不依法纳税导致过度价格竞争、劣币驱逐良币,不依法经营导致电商从业者的五险一金被大面积牺牲……面对问题,选择性的逃避比不作为更可怕!没有公平就没有市场经济,公平是市场的基石!电子商务不是法外之地,在告别粗放式增长之后,现在亟需在法制和规则的轨道上与实体经济达到共促、和谐、平衡,这样中国的经济才会更有希望!
围绕在京东和苏宁的下沉渠道之争仍在继续。近日,京东对外公布了2017年家电业务包括营销、物流、渠道、平台、服务和品类等六大方面的战略,其销售渠道将继续下沉至县镇村一级。而全国政协委会、苏宁控股董事长张近东也在近日表示,今年苏宁计划再开1000家苏宁易购店,主要目标是三四线市场。此前,张近东称,在三四线城镇和农村市场,苏宁易购直营店已经遍布全国主要城镇,2016销售额为150亿元,今年要再开1000家,达到3000家左右。他还在政协会议上说,农村电商、精准扶贫会成为推动农村经济的新引擎,苏宁已经上线了400多家地方特色店。来自工信部赛迪研究院互联网研究所的数据,家电网购的渗透率已经从2014年的11.9%,上涨到了2016年的19.95%,高于社会消费品零售总额中网购的平均渗透率,预计2017年将突破20%这个零售业的“天花板”。而从家电网购的市场份额看,上述研究所的数据显示,2016年京东的销售规模已经到了第一位,占比62%,天猫和苏宁分列第二、第三位。近日,张近东则表示,2017年苏宁将在2016年增速的基础上,保持家电行业渠道第一的地位。这意味着,双方的渠道之争今年还将继续。京东方面,京东商城家电事业部销售拓展部负责人薛有为表示,2017年京东家电的渠道将下沉至县镇村,达到10000家。以前京东专卖店是只允许一镇一店,而且只在乡镇开,不在县城开,今年决定从县镇村三个维度进加强销售。在经济体量比较大的县城,计划开三到五家专卖店,经济体量一般的地区,计划开一到两家,经济实力比较薄弱和贫穷的地方不打算开店,采取县级经销商的模式进行操作。乡镇仍然延续一镇一店的策略。农村则采取乡村代表的方式进行销售。苏宁平台数据显示,目前增速最快的产品智能化产品、大健康品类和中高端商品,如智能电视、对开门冰箱、空气净化器、海外商品等,增速最快的市场在三四线及农村市场。这些都说明,消费升级已经全面来临。张近东希望,扩容的苏宁易购店将带来巨大的市场增量,成为供应商开拓农村市场这一蓝海的主力军。而在谈到京东的渠道策略为什么要下沉至县镇乡时,闫小兵这样解释道,在县乡镇地区提出开专卖店是基于两个考虑:一是当地的品牌丰富度不够,很难在一个卖场中同时存在各种品牌和各种不同层次的产品,所以多是以专卖店的形式存在;二是这些地区的价格是虚高的,一级一级分销下去,最后一定是高价。以彩电为例,以尺寸段为指标来看,跟线下对比,京东和线下的零售差价最低的一个尺寸段差12%,最高的差41%,彩电品类大多维持在25%到30%之间。洗衣机品类,差距最小的19%,最高的48%。冰箱最高的差52%。小家电的数据价格则几乎是腰斩。“前一段时间我们和美的交流的时候,聊起这个话题,到底要挣多少钱,利润要多高,(美的)刘总也特别肯定的说,谁把自己的利润最大化,谁就准备被别人淘汰,我们也是这个原则,电商效率很高,成本低,是不争的事实。”闫小兵说道。但显然,这不会是京东家电的常态,闫小兵表示,和线下价差过大代表京东成本结构有很大的提升空间,应该在向高端走的过程当中走的更坚决彻底一点,不仅仅抓住低价一个牌打下去。依靠3C产品起家的京东终于在涉足电商13年以后实现了首次年度盈利。2016年财报显示,去年全年其交易总额(GMV)达到6582亿元人民币,其中,家电品类的GMV为3278亿元,同比增长了43%。而苏宁云商的2016年业绩快报显示,公司去年实现营业收入1486.8亿元,同比增长9.69%,其中线上业务同比增长60.14%,连锁店坪效同比提升19.49%。
3月5日消息,国务院总理李克强5日在作政府工作报告时指出,要加快培育壮大新兴产业,如人工智能、分享经济和“互联网+”等。李克强指出,要全面实施战略性新兴产业发展规划,加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化,做大做强产业集群。支持和引导分享经济发展,提高社会资源利用效率,便利人民群众生活。本着鼓励创新、包容审慎原则,制定新兴产业监管规则。深化统计管理体制改革,健全新兴产业统计。“在互联网时代,各领域发展都需要速度更快、成本更低的信息网络。今年网络提速降费要迈出更大步伐,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费,推动“互联网+”深入发展、促进数字经济加快成长,让企业广泛受益、群众普遍受惠。”此外,李克强还提出要提升科技创新能力、大力改造提升传统产业、持续推进大众创业、万众创新并全面提升质量水平几个要求,用创新引领实体经济转型升级。
京东(JD:NASDAQ)终于实现扭亏为盈。3月2日,京东发布了2016年第四季度及全年业绩,2016年全年净利润10亿元人民币,较2015年同期增速达211%,扭亏为盈。这是京东在连续巨亏10余年后,首次实现年度盈利。根基业务在这份财报中,京东集团全年净收入为2602亿元人民币,同比增长44%,全年交易总额(GMV)达到6582亿元人民币,同比增长47%。全年经营利润率达到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京东商城是京东的根基业务,至今实现连续7个季度盈利,且盈利能力持续上升。2016财年京东商城经营利润率为0.9%,2015年0.3%经营利润率。具体从模式和品类来看,平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显,均超过60%,而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。不过,“京东第四财季毛利润同比大幅增加,但环比实际上是降低的,而且自营业务的利润率环比也降低了70个基点”。对此疑问,京东集团首席财务官黄宣德在分析师会议上称,由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动,毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。正因为如此,通常是从同比的角度观察分析毛利润趋势。2016年每月会举办两次的京东超级品牌日。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力,京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域,京东与品牌商融合供应,成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。除自身线上业务保持强劲增长势头外,京东还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作,一方面战略投资了永辉,另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。黄宣德称,京东会继续进行投资1号店。1号店的利润已经在步入正轨,“主要原因在于规模经济”,毛利润在第四季度有了很大提升,同时也在优化物流架构,通过提高免运费标准来扩大订单经济。“我们开始看到消费产品类别的毛利润和订单经济有所改善。”黄宣德称。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。截至2017年1月31日,这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。2016年10月,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦与刘强东共同宣布继续深化双方合作,目前,京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。京东金融重组刘强东曾在京东集团2017开年大会上发表演讲时提出,京东金融重组方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的这家公司成为全球金融科技公司TOP3。京东金融仍处于亏损,但整体估值超过460亿元人民币。据京东2016年三季报显示,截至2016年9月30日,京东金融、o2o、技术以及海外业务的非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营亏损约为3亿元。对于具体的亏损情况,黄宣德称,由于京东金融是一家未上市企业,还不方便公布。京东金融的重组方案也在此次财报中公布,3月1日,京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议。依照该协议,京东集团将出让其持有的所有京东金融股份,相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权,京东集团将获得大约143亿元人民币现金,以及在京东金融未来实现累积税前盈利后,获得其税前利润的40%。此前,京东金融在2016年1月获得66.5亿元A轮融资,2017年1月,与中国银联达成深度合作,在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。据悉,京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线。物流在京东宣布开放社会化物流之后,京东物流一直备受各界关注。在财报中,截至2016年12月31日,京东在全国运营256个大型仓库,总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。黄宣德称,京东的物流网络与“四通一达”是不一样的,后者完全只是快递公司,而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。快递配送的速度取决仓储仓网络,而不仅仅是最后一公里的配置。此外,配送的质量也是不同的,取决于公司的培训以及企业文化。2016年,京东加速了对其技术体系的升级,相继成立了X事业部与Y事业部,专注研发智能技术、助力商业模式升级。X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用,打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景,以及无人机、无人车送货等黑科技物流。2016“双11”期间,京东自主研发的无人机、无人车均已投入使用。目前,京东已与陕西省政府达成战略合作,双方将共同打造全球首个300公里半径低空通航物流网络,实现无人机配送网购包裹。京东Y事业部力求融合京东智慧供应链,基于京东自有大数据,通过人工智能、数据挖掘等一系列技术,对消费数据进行精准分析,帮助合作伙伴更流畅地响应市场变化,更精准地符合用户需求。
2月26日下午,省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团战略合作协议签署仪式在成都举行。省委书记王东明,省委副书记、省长尹力,阿里巴巴集团董事局主席马云,蚂蚁金融服务集团董事长彭蕾出席签署仪式。签署仪式前,王东明、尹力会见马云、彭蕾一行,围绕推动互联网经济发展和产业转型升级,促进金融服务小微企业和消费者,加大农村电商扶贫力度,支持和带动更多企业来川投资发展等,深入交换了意见。签署仪式上,省委常委、副省长王宁,阿里巴巴集团总裁金建杭、蚂蚁金融服务集团董事长彭蕾,分别代表三方签署协议。省政府秘书长唐利民介绍了协议有关情况。根据合作协议,三方将发挥四川省在产业、资源、环境、政策、区位等方面的优势和阿里巴巴、蚂蚁金服在互联网经济领域立体化发展优势,在云计算与大数据、电子商务、物流骨干网、旅游推广、信用建设等领域开展全方位深入合作。省委常委、秘书长吴靖平,副省长朱鹤新,成都市委书记唐良智,阿里巴巴集团技术委员会主席王坚等,参加会见和签署仪式。
如何应对互联网恶意竞争?离职员工泄露商业机密怎么办?对于这些新现象新问题,22日首次提交全国人大常委会审议的《反不正当竞争法(修订草案)》(以下简称《修订草案》)作出了规定。2月24日,常务委员会进行了分组审议。这也是该法自1993年施行以来的首次修订。全国人大常委会委员王其江在审议中表示,和1993年相比,我国市场竞争程度和竞争状况都发生了极为广泛而深刻的变化,现行法律内容狭窄陈旧,存在法律空白点多、条款缺失、行政执法分散、执法标准不统一、法律责任制度不完善、处罚力度过软等问题。《每日经济新闻》记者梳理发现,此次《修订草案》对现行法的删除、修改或者补充达到40处之多。特别是对不正当竞争行为进行了准确界定,补充、完善了应予禁止的不正当竞争行为。其中,根据互联网领域反不正当竞争的客观需要,增加互联网不正当竞争行为条款等内容。《修订草案》对互联网着墨较多国家工商行政管理总局局长张茅在《修订草案》的说明中表示,随着我国市场经济的发展,新的业态、商业模式不断出现,现行法存在一些不适应的地方:一是对实践中新出现的扰乱竞争秩序、具有明显不正当竞争性质的行为未作列举;二是现行法列举的不正当竞争行为,其特征发生变化,反不正当竞争的执法依据不够充分。提及当前的新业态、新模式,莫过于以网络、“互联网+”为基础的商业形态。但是自1993年就开始实行的现行法中,却没有对互联网领域的不正当竞争行为作出明确的界定。而近年来不论是“3Q”大战,还是电商恶意刷单炒信,互联网领域的竞争亟待法律规范。全国人大常务委员会委员韩晓武在参加审议时认为,互联网经济下的不正当竞争包括两种类型。第一种是传统型,即以网络技术为工具,其本质上同现在的反不正当竞争法所规制的行为相同,可以适用现行法律的规定;第二种是新型的不正当竞争行为,即所采用的网络技术本身就是不正当竞争行为,比如网络域名注册服务市场的不正当竞争行为、恶意攻击他人网站的不正当竞争行为、应用软件的恶意不兼容行为等。《每日经济新闻》记者梳理发现,此次《修订草案》针对互联网领域的不正当竞争着墨较多。在列举不正当竞争行为的第六条,《修订草案》增加了“擅自使用他人的域名主体部分、网站名称、网页以及频道、节目、栏目的名称及标识等,引人误认为是他人的商品。”《修订草案》第十四条也规定,经营者不得利用技术手段在互联网领域从事影响用户选择、干扰其他经营者正常经营的行为。上述行为包括:未经同意,在其他经营者合法提供的网络产品或者服务中插入链接,强制进行目标跳转;误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载他人合法提供的网络产品或者服务;干扰或者破坏他人合法提供的网络产品或者服务的正常运行;恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。拟设专章规制网络恶性竞争在上述4种行为之外,记者注意到,多位参与审议的常务委员会委员或列席审议的全国人大代表均表示,这4类行为还不足以囊括所有干扰其他经营者正常经营的行为,建议作补充。例如,全国人大常务委员会委员杨震建议第十四条后面再增加第五项,将散布竞争对手的虚假信息、诱导消费者的行为纳入不正当竞争行为之列。列席常委会会议的全国人大代表蔡继明也建议增加两条,将利用刷单刷屏等手段制造虚假的销售额和声誉,以及散布虚假信息的网络公司平台提供的竞价排名纳入不正当竞争范围。网络搜索竞价排名的问题引起大家广泛关注。全国人大常务委员会委员杨卫也认为,有些厂家通过付费的方法改变搜索的排序,这样可以提高该商品或服务项目的选用率或者点击率,这是一种不正当竞争行为。在韩晓武看来,目前的《修订草案》还不足以涵盖所有的网络不正当竞争行为,不能解决眼下愈演愈烈的互联网恶性竞争,因此建议考虑设专章对其进行规制,对网络不正当竞争行为的概念、行为方式、执法主体、法律责任等方面进行细化,增强法律的可操作性和执行性。增加对互联网领域各类不正当竞争行为的界定和处罚,表面看似为互联网的发展套上枷锁,但是如果回到反不正当竞争法的立法初衷可以发现,增加的规定为互联网插上了法律的“翅膀”。不论是现行法还是《修订草案》,都在第一条就明确,立法目的是鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益。除了增加互联网领域的相关规定,《修订草案》还增加了规定经营者不得贿赂可能影响交易的第三方,加强商业秘密的保护等内容,并完善了民事赔偿责任优先、与行政处罚并行的法律责任体系。
我们似乎有幸生于一个得以见证世界快速变化的时代,而最能反映时代精神的,往往是成功的品牌和商业广告。改变我们生活的品牌与创意不断涌现,与此同时一些曾经流行的事物逐渐失去话语权。通过「品牌档案馆」这个栏目,我们希望为你呈现品牌成长和流行变迁的故事。无印良品的设计顾问之一小池一子,在20年前的一天,收到了一封来自伦敦利伯提百货Liberty的航空信。伦敦利伯提百货以设计闻名,曾经在英国的设计历史上占据一席之地。这家百货的一位女主管,邀请日本品牌无印良品作为东方设计的代表,去参加利伯提创建110周年的纪念活动。那个时候,无印良品还未在日本之外的海外市场扩张,吸引了利伯提百货主管的是无印良品的产品和广告海报设计风格,她认为这就是现代东方美学的一种代表。2010年,无印良品报纸广告如果用近年来中国的网络热词来定义这一种所谓的「现代东方美学」,便是「性冷淡」。清心寡欲、偏冷色系的视觉效果,空无一物的画面——这是无印良品的广告风格和品牌形象。倘若消费者提起某个名词,事物或者颜色,就能够联想出一个品牌,那么这个品牌至少可以被认为在市场营销上表现出色。譬如可口可乐的红色与波浪形字体,咖啡与星巴克,以及「性冷淡」与无印良品。「性冷淡」风格的起源以及背后的设计师田中一光1980年,无印良品诞生于堤清二先生与设计师田中一光的一次思想交流。或许这个故事你已经听过许多遍了,20世纪80年代,日本社会陷入对物欲的追求之中,经济也开始出现泡沫。商家只需要在产品上印上一个品牌标识就可以实现溢价。当时日本有这样一个笑话,如果将「CHANEL」的标识刺绣在卫生纸滚筒的漂亮布盖上,那布盖就会很畅销。「商品设计必须准确地传递商品本身价值,这很重要。」小池一子说,「如果现在香奈儿女士还活着,来到东京的洗手间,看到自己的名字被用在洗手间里,一定会大为吃惊。」无印良品的诞生给物欲的日本中产阶级带来另一种消费方向,提醒人们去欣赏原始素材和简单设计。它拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装——简单到只剩下素材和功能本身。而这种风格也成为了它的品牌调性。1980年,第一家无印良品1993年,无印良品札幌店如何将这种理念传递出去,是无印良品当时遇到的一个挑战。和其他商业公司一样,它有两种可以借力的渠道——产品设计本身,以及广告。无印良品有13位主要的匿名设计师为它设计出符合其品牌理念的产品,而广告则由日本殿堂级设计师田中一光负责。时装设计师三宅一生这样谈论田中一光:「我在学习平面设计时,田中一光已经是像神一样存在的人了。」你足以明白他在日本设计领域的显赫地位。田中一光为无印良品设计了第一款广告,是一张印在牛皮纸上的海报,使用无印良品的品牌色调。他采用了日本的历史剧中惯用的强调显示「正确结论」时的典型画面,就是举着一个牌子,强调无印良品,就是这样。无印良品的第一则广告田中一光在为无印良品做广告设计时,多少也带着自己的风格。他习惯在广告画面中突出某个具体的事物,以点由面地介绍无印良品的理念。例如田中一光制作的「鲑鱼全身都是鲑鱼」广告。这句广告词是小池一子想出来的,他告诉消费者无论是鲑鱼头还是鲑鱼尾等,都很好吃。无印良品「鲑鱼全身都是鲑鱼」广告「尽管当时泡沫经济的势头还在不断高涨,但消费者希望有稳定的生活基础,因此对我们的商品产生了很大的兴趣。」小池一子这样诠释突出产品的意义。田中一光曾主导过无印良品的广告风格数十年。他习惯于运用象征性的视觉形象告诉消费者,原料本身要比强烈的色彩或装饰来得更加重要。这也是无印良品的产品模式。无印良品「爱,无需装饰」广告「性冷淡」风格的系统化以及第二位设计师原研哉直到2001年8月,另一位日本出色的设计师原研哉出现在田中一光的办公室内,这一天或许是对无印良品品牌来说最为关键的时点。他们吃着日本茶点,与另一位产品设计师深泽直人一起聊着关于这个品牌的未来设计。原研哉当面接受了田中一光向他发出的,进入无印良品顾问委员会的的邀请——原研哉与深泽直人这两位对如今无印良品造成重大影响的设计师,就是在那一天加入了这个品牌。田中一光(左)与原研哉(右)在那次见面的3天之后,田中一光突然因病离世。有些意外地,无印良品概念视觉化的工作,就快速落到了原研哉肩上。现在你在无印良品门店,以及所有官方渠道看到的平面广告,其实都来原研哉之手,包括中国最大的旗舰店上海淮海799店门口,那幅巨大的地球海报。上海i旗舰店门口的地球海报设计理念一:用「空」的概念,来体现的简约2003年,原研哉遇到了加入无印良品之后的第一个挑战,是寻找一条完美的地平线。从海平面上寻找很容易,但是大地与天空之间的完美地平线却很难找到。原研哉当时正在为无印良品拍摄一组品牌海报,他认为地平线不代表任何东西,相反却能容纳一切事物。眼下人们理解无印良品的「简约」,其实是西方近代主义的产物,它与日本传统里所有的「简朴」有所不同。原研哉认为「简朴」能任凭消费者自由发挥、允许各种状况的出现。他把这种包容性称为「空」。「无印良品所提供的产品基本上就是这种空的概念。」原研哉说,「但是,在做广告时,我不想用语句去反复解释,而是使用有效的视觉作品,让消费者在看到的视觉作品的瞬间就能自己感觉到、自己觉醒。」于是地平线的概念被提出,他和摄影师藤井保查阅了多方资料,终于在玻利维亚的盐湖以及蒙古的大草原上,找到了两条毫无瑕疵的地平线。原研哉或许很难再忘记自己职业生涯中最艰难的一次工作,在玻利维亚高海拔的环境下工作了5天,并且每天需要从湖边驱车4小时到湖中心,只为拍摄一张完美的地平线照片。这个系列广告几乎成了无印良品的视觉标识之一,在中国问答类社交网络知乎上,不少人都以这组广告作为案例进行讨论。制作这一广告,我得到了很大的启发,加深了对无印良品的思考。在世界各大品牌力争制作让人们产生购买欲望之广告时,无印良品却提供了「空」的信息。这种广告姿态就始于这个地平线广告。原研哉说。设计理念二:「自然而然」当问研哉如何拍出「无印良品风格」的单品广告时,他的回答是:「自然而然就变成这样了」。如果你对这个品牌足够关注,那么应该有在它的产品目录上看到过一张床与一把椅子的广告照片。「这幅广告表明,无印良品是通过高度聚焦某个目的,排除一切无需之物之后,自然而然地形成的。」原研哉说。这种自然、简洁的风格看似很简单,却没有品牌能模仿得准确。因为,这当然不是真的「自然而然」形成的。这背后是许多设计的小细节,只是它们都围绕着自然。比如无印良品在设计床和椅子的时候,考虑的是人靠背时最自然舒适的状态,于是床靠背与椅背的倾斜度“自然而然”地就相同了。而只有在产品之间有了某种神似,搭在一起才能有一种和谐自然的美感。「无印良品的产品,就自然而然地形成一种基调,造就出广告与照片的氛围。服装是这样,图片和广告也是如此,无印良品与流行保持着距离。越接近流行,过时得越快。」——所以你会发现它的广告海报,并不像其他品牌那样频繁更换。田中一光负责无印良品广告时,这个品牌的产品只有40种。而原研哉则需要面对大约5000种左右的单品。让这些单品都带着同样一股「自然而然」的气质,是无印良品设计的最大成功之处。设计理念三:有「家」的概念「无印良品可以倡导一种生活方式,但这并不意味着提倡将无印良品汇集起来制作家这样一个产品,」他说,「在拍完地平线广告的下一年,直觉告诉我,我想拍家的照片。不是普通的家,而是原始的家。」下面这两组图片分别拍摄于摩洛哥和喀麦隆,原始,则是无印良品最为开始的初衷,丢掉一些商业产品的复杂元素;而家的概念,则应和了当时原研哉对于生活方式与居住中间的设想。喀麦隆的原始村落没有水电,一切都是最为自然的状态。当午饭时间村里房屋开始冒出白烟的时候,原研哉觉得自己看到了生活最为简单的样子。「空」、「自然而然」与「家」,是原研哉主导着无印良品广告设计及视觉系统中,最为主要的3个概念。这些概念,则带着东方含蓄与日本美学的调性,向世界传递无印良品的品牌理念与产品特性,从而通过产品设计与广告视觉体系,形成自己独特的品牌形象。在无印良品进入欧洲25周年之际,2016年这个品牌还在伦敦和米兰举办了无印良品广告展。原研哉是这样总结这套广告视觉体系的——「产品固然是我们广告的明星,但在每种产品的背后,无印良品所推介的生活方式也能够被瞥见,模模糊糊的那种。对于无印良品而言,两种景象都不可或缺,(像地平线和家那样)支持全球视野的展示,或者是聚焦于一把牙刷或一个单品。」
腾讯科技从知情人士处获悉,手机K歌App唱吧的运营公司小唱科技已在几个月前完成拆除VIE构架,即将向证监会递交创业板IPO申请材料。腾讯科技就此向唱吧方面及CEO陈华(微博)本人求证,截至发稿,对方未予回复。据悉,从决定拆除VIE架构到最终完成,唱吧花了一年左右的时间。拆除VIE,需要原有美元股东退出,新的人民币基金接盘。不过,上述人士称,唱吧的原股东蓝驰创投、梅花天使、红杉资本、祥峰投资等机构并未退出,而是将原来投资的美元换成了人民币,也就是完成了一次“左手倒右手”的过程。唱吧旗下尽管拥有做手机K歌App唱吧、视频直播交友平台唱吧直播间、硬件产品唱吧麦克风、线下KTV唱吧麦颂等业务,但在用户数和营收方面,目前唱吧App仍然是无可撼动的第一大业务。对整个公司而言,版权问题成了公司很大一笔开销,在唱吧运营了近5年之后,目前公司才开始实现盈利,刚刚达到满足创业板的上市条件。唱吧CEO陈华不能停下来,因为唱吧的每一块业务,都面临来自多个竞争对手的竞争,即便是用户数规模最大的唱吧App,也面临与QQ音乐(微博)推出的全民K歌的直接竞争,陈华需要带领团队跑得更快一些。腾讯科技获悉,在投资麦颂以后,唱吧近日又完成了对线下迷你K“咪哒minik”运营公司艾美科技的投资,规模或在数千万元人民币级别,未来“咪哒minik”将更名为全新品牌“咪哒唱吧”,新品牌名由双方共同持有。再度布局线下K歌2014年05月,唱吧与线下KTV品牌麦颂达成战略合作,成立“唱吧麦颂”品牌。如今,唱吧麦颂已在北京拥有三十余家线下KTV。而此次投资的“咪哒minik”,可以看做是麦颂的另一种翻版。半年多以前,当唱吧管理层忙于筹备IPO时,唱吧的不少员工发现,有一种全新的K歌模式正在悄然崛起,这就是广州艾美科技在全国各大商场、车站、机场等公众场合推出的小迷你K咪哒minik,艾美科技仅仅用了一年时间,就在全国铺设了近万台迷你K机器。眼看着新出现的一块巨大蛋糕就要被他人直接切走,而新进入者甚至包括做线下智能售货机的友宝,唱吧团队再也坐不住了。2016年底,唱吧自己也推出了几台迷你K验证其商业模式,最初的两台机器摆放在唱吧总部所在的北京太阳宫大厦楼下的凯德Mall商场1层。两个月试水下来,团队惊讶地发现,线下迷你K在北京出奇地受到欢迎。据悉,算上设备成本和地租,每台机器大约需要前期投入2万多元左右,而投入使用后,在人流量大的地段每天能创造几百元到一千元的收入,这意味着只需要3-6个月一个迷你K就能做到盈亏平衡,此后就可以开始赚钱了。在北京万科住总5层,腾讯科技实地体验了咪哒minik,这是一个像电话亭一样的KTV小包房,外面还有不少人在排队。进入咪哒minik,亭内设有2个座位,点开点歌屏幕,其操作系统和KTV几乎一致,用户可选择单曲5元钱或半小时36元钱两种计费方式。根据实地体验来看,迷你K的隔音效果较好,在亭外无法听到亭内人的声音。当顾客唱完一首歌之后,录制好的歌曲将自动同步到微信,用户可选择将其分享到朋友圈等。而根据腾讯科技向现场一位负责人了解,现在咪哒minik在全国铺设的近万台机器,既有直营,也有加盟和第三方独立开设,但多数都是以每台2.8万元的价格直接售卖给第三方,然后由对方独立开设自负盈亏,售卖完成后艾美科技会负责售后维修等工作,但不再参与分成。因此,在某种程度上,你甚至可以把艾美科技看作是一家硬件公司。根据他的描述,在全国大城市的热门商圈,摆放一台迷你K只需要两三月就能回本。目前咪哒minik每台机器售价2.8万元,而机器占地面积很小,所以租金并不贵。“下游很多购买咪哒minik的加盟商,不少一天就能挣300元以上,数月就回本了。但不是每个地方都有这么好的生意,大多数情况下加盟商一般要4-6个月回本,较差一点的要10个月回本,一年还不能回本的比较少。”下一个“自拍大头贴”?自2016年以来,线下迷你K开始进入人们的视野,随后,众多玩家开始疯狂涌入。以前做音乐的、做KTV的、做线下售货机的,都加入这一战场。在O2O被普遍唱衰、实体经济又难被资本市场看好的情况下,众多公司却纷纷涌入开设线下迷你K,这背后,是消费者对这种新型娱乐方式的认可。唱吧团队去年在亲自体验了以后开始意识到,迷你K是另一种形式的唱吧和KTV。当我们用手唱吧或全民K歌App唱歌时,只能我们一个人独唱;当我们去线下KTV唱歌时,需要有很多人一起,唱很长时间才有趣;但线下迷你K,则满足了人数较少(通常1-3人)时需要打发较短时间无聊的人的需求。试想当你一个人在商场等朋友,在餐厅门口排位等餐,在机场等待登机,或者在上班时觉得太沉闷,而你面前正好就有一台迷你K,那么进去高歌一曲就是很好的选择。这种打发无聊、宣泄情绪的方式,比你在等电梯很无聊时,分众传媒用一个大屏在你面前播放广告要自然得多。本质上,线下迷你K的主流用户也是用它来打发无聊,人们只会在逛商场时顺便去唱一首,而不会只是因为想唱歌就特意跑去商场里的迷你K唱一首。十年前,摆满大街小巷的是大头贴机器,人们通过自拍找到乐趣。现在,迷你K很可能成为下一个摆满全国大街小巷的机器,通过它人们可以放声高歌宣泄自我。相同的是,人们都有无聊,但都希望在无聊时找到乐趣。不同的是,移动支付更发达了,设备制造更便宜了,人们在线下的声音可以直接同步到线上了,人们品味升级杀马特风不再流行了。但本质上,迷你K就是升级版的自拍大头贴。放弃自营选择投资经过两个月的试运营,唱吧团队发现,相比自动售货机、ATM机、娃娃机等线下全自动机器而言,线下迷你K的确拥有一些独有的优势。比如,同样是全自助服务系统,只有迷你K是没有物料的,就连ATM自动柜员机也需要人工定期提款或加款。此外,迷你K的试错成本很低,由于机器很方便移动,如果一个加盟商发现所选的位置不好,那就一个月之后换到一个人流量多的地方就行了。唱吧团队最后认定,这是一个高毛利、低维护、高利润的产品。随后,唱吧陷入了自己做还是投资的纠结之中。不过,依据以往与麦颂合作推出线下KTV唱吧麦颂的经验,唱吧决定放弃自己做这块业务,因为对唱吧这样一个做互联网产品很强、但并没有硬件和线下运营基因的团队而言,去做线下迷你K的跨度实在太大,需要攻克的难关太多,也许当团队成长起来时,发现市场早已被他人收割了。最终,由陈华拍板,决定去投资一家制造能力和线下运营能力很强的团队。陈华找到了最早推出线下迷你K模式咪哒minik背后的公司艾美科技,并与对方达成投资协议。随着此次投资的完成,也就意味着唱吧已经放弃了自己做线下迷你K的想法,正如当年投资线下KTV之后就不会自己再去做KTV一样。据悉,艾美科技在广州番禺拥有自己的工厂,并聘请数百工人进行K歌机生产。在唱吧入股艾美科技之后,艾美科技的模式或将会进行一定的转变,由一家硬件售卖为主的公司,转变成一家服务型公司,未来可能会在全国各地增设服务中心,对K歌机进行定期保养、维修和更换等。对于艾美科技,虽然每年可以销售大量机器设备,但由于其业务偏向传统制造业,缺乏对资本市场的说服力,急需一种互联网模式的公司与其进行嫁接,完成线上线下打通。更重要的是,由于其2016年初才开始对外售卖,品牌影响力有限,在与竞争对手雷石、酷我、酷狗和友宝等知名品牌的较量中,并不占有明显的优势。而唱吧诞生已近5年,拥有数亿用户,品牌知名度较高,当“咪哒minik”更名为“咪哒唱吧”之后,将有助于用户形成品牌认知。据悉,此次投资完成后,唱吧还将在唱吧App中加入“咪哒唱吧”的门店数量、地理位置等信息。随着投资的完成,唱吧团队此前在线下自己运营的迷你K,将在此次投资完成后被拆除,从投入使用到退出舞台,这些被用于验证商业模式的小亭子,只有短短两个月的“寿命”。
2月22日消息,芒果TV宣布正式推出互联网电视品牌爱芒果,发布青芒、星芒两大系列7款产品,这也是其自去年8月宣布进军硬件领域以来首次发布的电视产品。据了解,光大、创维、国美均参与了此次爱芒果品牌的投资与业务合作,其中光大优选基金是芒果TV进入互联网电视的资本方,创维为芒果电视提供供应链,国美则作为其销售渠道,可获得芒果TV优先销售权和部分定价权。芒果TV方面称,三年内要进军互联网电视第一阵营,计划2017年完成目标用户数100万,3年目标用户数达到1000万。作为强势视频内容渠道,此次芒果TV联手三个大玩家一起构建所谓的“五维生态”模式,即硬件+内容+系统+服务+伙伴/渠道,实现从内容到硬件到渠道到资本的全产业链跨界合作。芒果TV董事长聂玫称,抢占电视机客厅经济入口,以内容倒逼技术、产品、应用升级,是芒果TV软硬一体、多屏合一战略的核心。“互联网电视是家庭娱乐和教育的最佳流量入口,是连接家庭娱乐的中心。”芒果TV将通过联合创维、国美、光大优选三大资源,实现上下产业链融合,构建全新的互联网家庭生活。在产品和体验层面,爱芒果电视秉承芒果的“快乐”基因。在硬件方面,爱芒果电视“青芒”系列包括32吋、42吋、55吋曲面和65吋曲面四种型号,采用全高清液晶面板,64位华为“海思”电视芯片,主要面向年轻时尚消费人群,主打超高性价比。其中55吋和65吋两款曲面产品,采用真4K液晶面板,定位“90后的第一台曲面电视”。“星芒”系列则推出65吋、75吋、86吋三款,配置真4K液晶面板,QUHD量子点显示技术,色域高大110%,芯片采用Mstar938方案,杜比全景声3D,配3G+32G存储。据大家居电商圈了解,“星芒”系列在业内首次引入C2B模式,实现“明星订制、粉丝共享”,把硬件和粉丝特权绑定,定制版不但可以把明星ID激光雕刻,还可获得超级内容IP的多种专属权益。在内容上,爱芒果囊括了芒果TV平台的精品、独家IP资源,包括湖南卫视的王牌节目和不少自制内容。芒果TV方面称,在湖南广电一体两翼、双核驱动的战略布局中,芒果TV承接着湖南广电新媒体转型重任。2017年,芒果TV将在综艺、剧类、直播三大内容板块发力,以大IP+卫视衍生IP+众多多元化IP,打造差异化IP矩阵。在系统上,爱芒果电视搭载广电总局TVOS系统开发的智能电视操作系统MUI。芒果方面称,MUI具备“即开即播”功能,用户一打开电视就能观看,并通过“芒果推荐”实现基于大数据算法的个性化编排。大家居电商圈了解到,爱芒果电视采取“买内容、送硬件”的模式实现销售,第一年目标用户100万,三年实现1000万。其线上线下首销权分别授予天猫和国美。2017年,爱芒果电视将进入1000个国美网点。同时,爱芒果启动合伙人计划,全国布局、渠道下沉,2017年上半年,计划拓展2000个线下网点,到年底进入10000家实体店。“我们下了很大的决心,一定要做互联网电视机,至少是操作系统。”芒果TV董事长聂玫在面对媒体时曾信誓旦旦的说到。她指出,虽然已取得400万用户,但用户掌控意识不强,而客厅在整个娱乐和消费当中是非常重要的一环,因此芒果TV需要进入电视领域。2016年8月份,芒果TV正式宣布全面进军智能硬件行业。如果说在之前,人们眼中芒果TV还是一个视频网站的话,那么从那时起,芒果TV开始向一家软硬俱全的生态型家庭娱乐入口蜕变。作为流量入口,芒果TV拥有大量的优质独播资源与业内领先的内容制作基因。据悉,作为湖南卫视旗下唯一官方视频平台,芒果TV拥有该卫视所有栏目高清视频点播权,并已收回了部分节目的分销权,如《爸爸去哪儿》、《我是歌手》、《快乐大本营》等高收视率节目目前都只能在芒果TV观看。而且芒果TV还掌握着阿里家庭娱乐的资源。去年双方的合作协议中规定:双方合作机型里的芒果互联网电视播控牌照将集成“芒果+优酷”内容;同时打通会员体系、广告体系,联合推出大屏会员级别——钻石超级会员,这一会员权益中将包含芒果TV的全屏影视会员和优酷影视钻石会员权益。同时,芒果TV在政策上也拥有其他竞品所不具备的优势,即“互联网电视内容服务牌照”、“互联网电视集成播控牌照”等关键性资源,从而拥有更强的话语权,而互联网电视先驱小米、乐视等都曾在此栽了跟头。除此之外,从媒体披露的数据来看,其全终端日活用户达4700万,移动端激活用户4亿,海外覆盖超过1千多万用户。随着PC端和移动端市场覆盖的完成,抢占家庭互联网、打通TV端也必然是其计划之内的事情。芒果TVCEO丁诚此前曾表示,芒果做硬件要盈利,但核心是通过“终端+内容”来实现和用户的沟通。此次,芒果TV也公布了售卖方式为“买内容、送硬件”。大家居电商圈分别分析了其硬件和内容上所面临的优势和风险。硬件据公开数据显示,2016年,新增的互联网电视推动了中国电视机整体增长,销售达5089万台,同比增长7.8%,智能电视的渗透率达83%。其中,互联网电视品牌的市场零售份额为18.9%,较去年提升8%。这一数据看起来很美,但以同为内容出身的互联网电视品牌——乐视超级电视来分析,2016年前三季度,乐视网营收167.95亿元,增长超过100%,对此乐视方面表示超级电视的热销是其业绩增长的关键点之一。但随后有分析指出乐视这一数据涉嫌造假,即乐视有可能将会员收入都计入了终端设备收入。另一知名互联网电视微鲸去年双十一的销量超过16万台。而作为芒果供应链的创维,其旗下互联网电视品牌酷开也在双11当日售出12万多台,总销售额突破3亿。比照这些品牌去年的销售情况,爱芒果100万台的目标似乎并非遥不可及。不过,成本变动也是硬件品牌盈利的一大隐患,去年12月份,由于面板价格上涨,最终导致多家品牌齐齐调价。业内人士分析,有芒果TV的强势内容做推动和背书,有湖南卫视的强大用户两级支撑,加上行业整体趋势,都对爱芒果颇为有利。内容随着版权战的升温,内容和版权的力量正在快速扩张。据统计,截止2016年12月,中国视频行业有效付费用户规模已突破7500万,这个数字在2015年年底还仅仅是2200万。一年时间内,中国视频付费用户规模同比增速为241%,增速为美国市场的9倍,报告中预计2017年中国视频付费用户将超过1亿。从这个角度来看,一个千亿级的付费市场就摆在眼前。然而,用户数量的增多并不能保证内容平台的盈利确定性。爱奇艺2015年、2014年、2013年分别亏损额度为23.8亿元、11.1亿元、7.43亿元。腾讯去年第三季度净利润率也同比下降到27%,经营利润率由39%降低至36%。芒果TV的盈利功底尚不可考,但从小米电视和乐视超级电视来看,乐视一直坚持硬件负利、内容净利的亏损战略。而小米则是依靠控制销量来保证盈利空间,“因为赔钱后无法通过服务和内容补贴亏损,商业模式决定了小米电视先天不具备这项技能。”一位业内人士指出,内容的缺失既是小米成功的关键点,同时也遏制了其继续发展的可能性。就湖南卫视自身来说,浙江卫视、东方卫视凭借其自制节目打破了湖南卫视一家独大的局面,即便拥有强大的内容生产能力,也面临持续提供具有竞争力内容的压力。当然,手握众多资源的芒果TV,内容价值能否影响到消费者对于硬件的选择,进而成为爱芒果电视成功的助力,还要看市场真实的销售情况。
2016全球时尚消费总额达2.4万亿美元,相当于全球第七大GDP经济体量。随着全球时尚产业体量不断增大,新消费结构变化涌现。中国作为新兴时尚消费市场的重要代表,近年来保持着较高的增长率,同时,中国市场正在经历一场全局性的消费升级革命,新生代中产消费者正在崛起。2月20日,第一财经商业数据中心(CBNData)和淘宝旗下时尚平台iFashion联合发布《2017网络时尚消费趋势报告》(下称《报告》)。该份《报告》基于阿里巴巴大数据,以淘宝iFashion平台为典型案例,深度洞察线上消费者行为,揭秘目前网络时尚消费的数个有趣现象。男生消费“潮”字当头时尚即潮流,最吸引潮流尖端消费者的关注。《报告》显示,90后消费群体的消费金额贡献逐年增大,“青春”势力在时尚界迅速崛起。其中,青年人在线上时尚行业的新增消费力量中更突出。从消费力来看,年轻消费者时尚消费金额持续攀升,特别是21-25岁年轻消费。这或许与他们走出校园步入职场接触更多的时尚环境有关,也由2016iFashion平台场景风格关注用户量TOP8中“上班怎么穿”排名首位印证。个性化与新鲜感成为了年轻时尚消费者购物的主要动机。而对他们来说,“潮”成为了关键因素之一。淘宝作为集结着众多年轻消费者群的电商平台,所产生的数据价值更为非凡。上述《报告》显示,“潮牌”和原创品牌的偏好显示了年轻人群追求个性化以及新鲜感的心态,尤其是“潮牌”,年龄越小对“潮牌”的偏好度越高。值得关注的是,在以女性为消费主体的时尚产业中,男性则是推动“潮牌”的主要力量,带“潮牌”的商品中男装占比超过70%。同时,95后和00后对“潮牌”的偏好尤其显著。相比于一般的年轻消费者,他们是“资深达人”,不选择便宜的,而更愿意选择“潮”的;相比于“基本款最实用”,他们更愿意聚焦关注“周末穿啥浪”。明星、网红穿着成销售爆款潮流瞬息万变,时尚捉摸不定。《报告》认为进阶型消费、尝鲜型消费、场景性消费的特点会越来越明显。此外,《报告》也提及,由KOL(包括明星)、红人带动了更多追随式购买消费。高曝光率的明星和高收视的影视剧对线上时尚潮流影响巨大,俨然已经成为年轻人穿衣的风向标。明星街拍受到众多粉丝追捧模仿,同款单品在线上十分热销。“爆款”单品层出不穷,带动线上同款迅速爆红,且呈连年增长。其中,从明星带动指数看,杨幂成为线上时尚引领女王,超过第二高圆圆和第三范冰冰带动的总和。而杨幂小白鞋、高圆圆的军绿色大衣和范冰冰连衣裙都成为2016年销量靠前的时尚单品。除了明星之外,越来越多的网络红人正在影响着时尚圈。《报告》显示,红人模式提供了一种有效利用粉丝效应带来低成本高转化的优质流量的方案,可显著提高销售转化率,其中,规模大的红人店铺比一般红人店铺转化率高出57%,且红人模式完成了从特定人群驱动到人群泛化的过程。同时,越来越多的垂直领域的网络红人出现,消费者更倾向对于垂直领域红人的追捧。哪些省份最时尚?对于时尚消费,国内各地也不尽相同。《报告》显示,广东省和浙江省、江苏省是网络时尚消费最多的三个省份,总占比超过全国的30%;山东省和四川省紧随其后。具体而言,“魔都”最为精致;帝都演绎最佳男性运动风;湖南省荣登最有“造型”话语权省份;西藏成为“表哥”生产地;云南则展现最佳女性运动风;广东女性搭配最夯;山东男性则搭配最佳;山西则成为最舍得为爱“埋单”的省份。
微信公众号启用付费订阅功能,近乎板上钉钉。2月14日,接近腾讯高层的人士向21世纪经济报道记者透露,腾讯方面正在加快推动微信付费订阅功能的测试,但目前这一功能的上线仍旧没有具体时间表。过去一年关于微信将推出付费订阅的传闻不断,该功能上线意味着优质内容提供者可直接从内容分发获得收益。该消息引来了同样涉足知识付费互联网企业的关注。多位业内人士向记者表示,专业性更强的付费内容平台受到影响将相对较小。IT评论人洪波告诉21世纪经济报道记者,微信此举是对于平台生态的完善,但对于同属知识付费领域的企业而言,冲击在所难免。微信进场腾讯方面正在加快推动微信付费订阅功能的测试,该消息来自上述人士和腾讯董事局主席马化腾的交流,后者表示将亲自督促微信付费订阅功能的测试上线。2016年年初以来,微信将推出付费订阅功能的传言便不断:在2016年2月和8月,微信测试付费阅读和付费订阅功能的产品截图相继流出,但该消息从未得到微信团队方面的证实。2月14日,微信方面向21世纪经济报道记者回复称,目前不便透露该功能具体上线时间。与此同时,目前还尚不清楚微信付费订阅产品的具体形态。但毫无疑问,微信付费订阅功能要来了。伴随近两年来关于“知识付费时代大潮来临”的热切讨论,腾讯也将正式切入这个战场。“微信进来是必然的。”祥峰投资合伙人赵楠告诉21世纪经济报道记者,微信是触达用户最高频的平台,每天有海量的内容是在微信平台消费的。与此同时,其认为付费订阅未来极有可能成为所有内容型平台的标配,长期来看,其判断今日头条也将逐渐进入付费订阅市场。“这是微信的防御性措施。”一位不愿具名的付费问答产品内部人士告诉21世纪经济报道记者,在其看来,微信平台上拥有大量具备被付费能力的头部作者,若微信迟迟不上线付费订阅功能,这一部分作者有可能会流失到其他平台。在洪波看来,微信目前的目的是维系平台的生态,给平台使用者提供所需使用的工具,其中既包括点赞、打赏,也包括未来上线的付费订阅。2016年以来,知乎live、分答、得到等各类知识付费产品相继涌现。在这场大潮背后,被用以冠名和解释的话术包括“知识付费潮流”、“消费升级”等。构成了这场潮流核心的,是内容本身和内容背后的生产者。将冲击现有市场格局?在微信上线付费订阅功能之前,事实上早年也曾有微博推出付费订阅功能,但终究未能大火。一位不愿具名的微博内部人士称,微博付费问答功能正处在测试阶段,目前已经向微博平台的头部用户开放,另外入驻的大V数量已经过万。微博选择再次冲击内容付费市场。这一市场的确和前些年变得不同,原因是市场对于平台和用户的教育,以及优质内容创作者开始大量在网络发行,有利的客观条件还包括移动支付的崛起等。市场环境的变化,也使得付费内容领域涌现出更多的创业公司,也带来了更多的资金。企业中一部分是新成立创业公司,例如分答、得到;另一部分则是例如知乎这种,从免费内容问答互动平台,开始提供付费问答的功能,就连36kr也在2月15日宣布上线付费订阅专栏。上述付费问答产品内部人士告诉21世纪经济报道记者,尽管目前包括得到、分答、知乎、喜马拉雅在内的产品,付费内容产品的形态已经逐渐分化,但是在用户群体和内容生产者两个层面,仍旧交集颇多。这些产品形态不同的付费内容产品都在争夺同一群用户,争夺的筹码则来自于各自手里的内容生产者。“用户付费与否最终取决于内容。”赵楠告诉21世纪经济报道记者,尤其是高度垂直专业类的平台,例如在股票证券金融投资、医疗等,付费订阅想象空间很大。最终决定一个知识付费平台是否会受到影响的,仍取决于平台内容本身,以及其是否能够做到足够专业。“微信主打的是普适性而不是专业性,而且微信本身不做内容,因此对于专业性内容平台的影响不会太大。”洪波告诉记者,但微信入局对于其他知识付费平台影响肯定是有的。“分答、知乎的形态和微信付费订阅不同,此外例如知乎则已经建立起了自己的品牌和渠道。”赵楠说,上述平台都并非是强调专业性质的平台。
据悉,新加坡叫车平台Grab(Uber在东南亚地区的强劲对手)当下正在收购印度尼西亚在线支付初创企业Kudo。这是Grab自成立以来的第一笔大规模收购交易。据可靠消息来源证实,双方目前正在进行具体的交易洽谈,最快将会在这个星期对外宣布。英国路透社最先对这笔交易进行了报道,说是交易价格会超过1亿美元。但也有报道称,实际价格会有浮动。针对这一问题,Grab拒绝做出评论。其实,此前在2013年,Grab就收购过一家知名度较低的中国共乘初创企业。随后,在北京成立了Grab分公司,成为它在全球范围内的工程基地之一。这一次,Grab计划扩大收购预算,完成一笔更具战略性的交易。这家身价30亿美元的公司,已经表示要斥资7亿美元进军印度尼西亚市场,其中至少有1亿美元是用来投资初创企业的。去年9月,Grab顺利拿到了7.5亿美元的融资。现阶段,它的业务重心为东南亚最大的经济实体——印度尼西亚。就在不久前,Uber在中国市场受挫,也选择将目光转向印尼这个拥有2.5亿人口的国家。此次,为了比Uber和Go-Jek(去年刚完成了一轮5.5亿美元的融资的印尼的摩托车叫车应用)更胜一筹,Grab将关注重点放在了在线支付上。目前,印尼不使用银行的民众数量达到几百万,在线支付恰好能够为这一现象提供较好的解决方案,帮助Grab获得业务优势。公司董事长MingMaa在本月早些时候的一次采访中表示:“我个人认为,这些都是真实存在的问题,值得我们去关注,并且努力寻求解决的办法。当下,印尼有80%至90%的市场都没有引入移动支付和银行业务。所以,发展印尼的数字经济确实非常必要。”经多方面考察,成立三年之久的Kudo恰巧符合投资要求。不仅因为它以印尼为主要业务市场,还因为它能够直接让那些没有信用卡、银行账户甚至网络连接的民众在网上购物。
开放,是电商2016年的新变革,也是2017年的新主题。无论是阿里还是京东,都试图以开放的名义聚合更多的合作伙伴,实现能力的交换和变现。其中,云计算成为电商最隐形的利益收割机。在京东集团2017年年会上,京东集团CEO刘强东正式对外公布了京东集团未来十二年的战略。刘强东表示,未来十年科技的进步速度将超过过去100年,在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际,京东集团将坚定的朝着技术转型,用技术将第一个十二年建立的所有商业模式进行改造,打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体。与京东将技术作为未来最重要支柱相呼应,亚马逊、阿里最新的财报中均重点描述了来自云计算的高增长。财报显示,亚马逊AWS云服务在第四季度净销售额24.05亿美元,同比增长69%,运营利润6.87亿美元。AWS业务全年营收达到122亿美元,运营利润为31亿美元。阿里2016年第四季度阿里云营收达17.64亿元,同比增长115%,已连续七个季度呈三位数增长。去年4月,京东也正式涉足云计算并在同年推出了云贸产品,日前还刚刚上线了针对品牌商、制造商以及线下实体零售商等企业互联网化的云店(JCStore)。关于云计算,从几年前提出,多数人的认知中它还只是存在于B端的一个概念,认为这样高深的技术性业务应该是谷歌、微软主导的市场。但经过几年的发展,突然发现电商企业亚马逊已成为全球最大的云计算提供商,电商巨头纷纷布局了云计算市场。为何电商公司反而成了云计算的主导者?云计算到底在整个零售业中扮演怎样的角色?未来将怎样影响零售的趋势?日前,跟京东云电商云总经理任成元深入交流了这些问题。云计算是一切商业的基建入口根据调查机构Gartner公司的数据,全球公共云服务市场预计在2016年将增长17.2%,市场规模达到2086亿美元。而据中国信通院预测,2016年国内公共云服务市场将保持44.2%的高速增长态势,市场规模可望达到近150亿元人民币。巨大市场规模是各云计算提供商面临的重要机遇之一。那么,云计算到底将为零售提供怎样的支撑?“云的根本价值在于计算存储网络等资源的重置利用,通俗意义上的云是指通过虚拟化重置,提升传统计算存储网络资源的利用率,亚马逊的AWS、腾讯云,包括京东云,其实最基础的一项能力还是面向企业提供虚拟化重置以后的各类IT基础资源。”京东云电商云总经理任成元告诉记者,传统物理服务器的机房平均资源利用率一般只能达到20%左右,通过虚拟化技术重置集中起来的IT资源从而提供云端服务,资源利用率会超过50%,甚至更多。通俗的讲,云就是一种最早的共享经济,原来一台物理机只给一个企业提供服务,这个企业的利用率只有20%,现在一台物理机通过一个大的网络虚拟池可以给多个客户提供相应服务,冗余的能力也可以被其他企业利用起来,相当于实现了资源的共享使用。对电商企业来说,原来建一个电商网站,要自己租物理服务器、维护,搭建周期长、投入成本高、维护麻烦、利用率低,现在直接将所有的后台数据存储到云,每月根据实际使用的流量付费,简单便捷,有点一键建站的意思。在刘强东关于京东第二个十二年的战略规划中,京东会进一步走向开放,将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放,带动全行业、全社会效率的进一步提升,成为中国商业零售领域基础设施的提供商。云计算显然将成为京东提供基础设施服务的核心入口。“围绕商品流通的电子商务基础能力建设,支撑了京东上一个十二年的快速增长。今天我们会发现整个零售行业、乃至全行业都对电商基础能力有了迫切需求,所以京东接下来的战略方向主要是以云计算作为载体,将京东在电子商务方面的各项能力开放给社会,例如京东的智慧供应链,智慧物流和金融。这样的能力开放在京东集团旗下的多项业务中已经在不断尝试、开展,在2017年京东云还会继续这样的战略并积极向外界传递。”任成元说,目前京东的商品、金融、物流供应链、技术都在进行开放。京东云作为整个京东集团技术能力对外开放的核心技术之一,承担着重要的职责,旗下的电商云业务主要针对传统的商贸和零售两个行业提供基于云计算、互联网新技术的整套电子商务解决方案。电商云到底做什么?“如果一个中等规模的品牌企业组建一个100人左右的电子商务团队,这里面包括技术、营销、运营、仓库、配送到客服、售后人员等等,整体电子商务网站系统到基础的服务器如果全部自建,我相信整体的资源利用率不会高于50%。”对零售市场来说,京东云不但提供基础的计算和网站数据存储服务,还可提供电商的营销、物流、仓储等多个能力。相当于一个零售企业、一个批发渠道想拥有电商能力,不再需要单独一个个去对接,直接从建站提供商寻找服务器这个几处入口,就可以直接拥有一套完整的电商能力。任成元表示,京东云电商云正在做的就是通过对整个企业电子商务业务各个环节的资源进行云化,统一整合成一个全流程的解决方案,提升企业电子商务运营效率。据了解,京东云的电商云要做的是将整个企业在做电子商务中遇到的各类资源投入都进行一个统一的云化,通过技术手段全部衔接起来,这样的服务一旦提供,将比企业自建成本要下降一半,甚至更多。零售最终拼的还是成本效率,沃尔玛、亚马逊、京东商城都通过各种努力降低运营成本,提升用户体验。据了解,京东在各个电子商务的运营环节都用到了新技术来降低成本。比如京东智慧客服JIMI机器人,已经积累超5000万专业知识库,覆盖电商、金融、生活、O2O、旅游等各领域,累计接待超过5亿用户,大促中每2个咨询用户就有1个由JIMI成功接待,咨询满意度突破80%,超过部分人工业务。。现在,京东已经为众多品牌开放物流和客服能力,而这种服务能力的开放基础是京东本身已实现高效的运营效率。相比较,阿里更像亚马逊技术思路,打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士称,阿里云计算更偏向以低价揽用户,从域名建站开始,阿里已拿下主流B2C70%的市场份额,具有客户服务的电商ISV是阿里云瞄准的主要客户。“云计算市场需要大量的基础投入(服务器建设管理,技术人才都是高昂的成本),拼到最后可能就剩下最有硬实力的几家。企业一旦使用了一个服务,迁移成本非常高。”一位电商技术负责人透露,阿里每个月在云计算上赔几千万,揽客户的能力非同一般。商业互联网化趋势带给电商企业巨大的云机遇“当前大的环境是整个经济结构在转型升级,对于大量企业来说,面对成本上升和消费群体迁移流失。这两年企业经营都遇到很大挑战,我一年将近跑了30家到50家的传统商贸零售企业,很多企业主表示这两年整体经济环境不行,生意不好做。”任成元在参与的一个国家级课题调研中发现,整体大的消费向品质产品转型,消费者变得越来越挑剔,这种消费理念的改变正对当前整个企业、产业、制造业造成一连串的影响。在这种市场下,对企业来说,迫切需要别的渠道的增长来弥补,寻找更匹配的新增客户。电商渠道和能力成为当前整个消费业态中增长最有期待的通道。官方公开的数据显示,2015年中国全年实现社会消费品零售总额30.1万亿元,同比增长10.7%,其中网络零售交易额3.88万亿元,同比增长33.3%,高于同期社会消费品零售总额增速20.9个百分点,占社会消费品零售总额的10.8%。从数据可以直观看到,虽然整体电商的增速在放缓,但依然秒杀个位数增长甚至负增长的传统零售。据了解,最新由商务部等三部门联合印发的《电子商务十三五发展规划》更是明确提出到2020年电子商务交易额翻一番达到40万亿、网上零售总额达到10万亿元的目标,提出推进电子商务与传统产业深度融合的指导思想。在这种大趋势下,可以预见未来很长一段时间内,传统企业的电商化仍然是一个趋势。而电商云解决方案可以让传统企业快速获得电商的销售和渠道到达的能力。“全社会所有的企业一定都会是电子商务企业。企业存在的根本就是以盈利为目的地将自己的产品和服务交易给客户,只要存在交易行为,一定会借助新的手段去提升交易的效率,降低交易成本。而越来越多的消费者都会把更多的时间花在网络上,因此对于所有的企业来说,网络交易通道是一定要开拓的。”任成元说,电商云首先可帮助传统企业在互联网开通一个商贸或者零售的渠道,触达线上消费者,更重要的是帮助传统企业提升销量、降低成本。京东云的电商云在基础服务之外,还输出京东体系的所有电商能力,比如营销能力,物流能力,供应链能力,客服能力等等。目前,京东的电商云将目标客户大概划分了9个行业,包括服装、电子产品、能源化工、旅游等行业的生产制造、品牌商。一个主流没看到的趋势:渠道在分散“几乎现在80%的市场观察人员都认为渠道仍然在集中,那些对品质不太关注,对商品匮乏的地方,仍然看重的是大渠道上的低价。但是,对中国现在崛起的中产阶级、白领等消费群体来说,他们最看重的是品牌、品质,不是渠道,这部分受众的消费一般是差异化的。”任成元分享了一个他的观察,当前正在崛起一些全新的小众品牌,一般都是80后、90后创业做的,打的就是差异化。有一些服装品牌做全新的设计和制造,还有一些珠宝设计品牌,把中式和西式的设计结合,这些品牌增长都非常快。并且这些品牌的消费群体不是价格敏感型消费群体,这些真正的强消费或主流消费群体会来源于正在崛起的中产阶级,需求就是要差异化。事实上,针对这种新的消费趋势,传统的品牌也在拼命做差异化的品牌宣传。据了解,鄂尔多斯正在建立一整套以品牌为核心的渠道,聘请了欧洲的设计师做全系羊绒服装的设计,现在鄂尔多斯官网可以看到,很多产品越来越时尚、有品位,也获得了大量中高收入人群的称赞。“对于现在的品牌商和制造商来说,一定会面向新的消费群体对品质、品位的要求和设计去塑造其品牌的差异性,同时体现出渠道的差异化,只有依靠独立的渠道,它的品牌独立性才会呈现。”而这,是未来零售的一种趋势。“实际上,任何一个国家的经济发展都会经历这样一个过程。大家都认为目前还是渠道重要,但当转折点到来的时候,那些只关注渠道的企业就会被甩在后面。因为有些企业已经把品牌塑造起来了,这个大势一旦逆转的时候,那些早早做好准备,做了品牌认知度、提升了品牌价值、建立了自己独立渠道的企业就会高速增长起来。”而且,对未来的企业来说,客户数据才是最核心的资产。据了解,虽然亚马逊的云计算从2005年就已开始,但绝大大多数的云计算公司都在2015年、2016年起步。作为一个刚刚起步的市场,两年前全球的云计算一共才100亿美金,现在已经500亿美金。有数据显示,2016年中国云计算市场依然保持增长,预计整体市场规模将达到2797亿元,同比增长41.7%。其中,公有云服务市场规模在2015年已经达到156.2亿元,预计2016年全年市场规模达到228.6亿元,同比增长46.3%。从全球市场来看,云计算市场都是一个万亿级别的蓝海市场。相较于电商通过提高效率挣得那几个百分点利润,云计算就像一个收割机。不但基础的存储服务可以挣钱,沉淀的越来越多的数据还将在营销等各个方面变成产品,指导产品的生产制造、营销推广、渠道建设、运营管理等各个方面。“大家都在全速地跑,直接面对竞争的可能性在未来两三年比较少,直到这个市场总量不再增长的时候商家将会面临更多竞争。”现在,还正是跑马圈地的最好阶段。
2月9日,京东金融原负责消费金融业务的副总裁许凌主管支付业务,原京东金融白条业务负责人区力任消费者金融事业部负责人。此前,京东金融的支付业务由谢锦生主管,此次调整后,谢锦生仍担任金融科技事业部负责人,专注负责金融科技的整合输出工作。随后,许凌在微信朋友圈也确认了此消息。在消费金融领域,许凌被称为“白条掌舵人”。在2013年9月离开传统银行加入京东集团后,许凌参与京东金融筹建,并建立起京东金融的消费金融业务体系,“白条”也成为消费金融领域的代表产品。在第十一届“21世纪亚洲金融年会”上,许凌表示,“未来的消费金融一定是利用各种的手段和技术,使得消费金融可实时化、可规模化、体验无感化。我觉得未来消费金融一定要做成金融的快消品,一定要品牌化。”21世纪经济报道记者了解到,此次人事调整与京东金融的新战略密切相关。京东金融近期公布的2017年六大战略重点中,包括风控、支付、场景拓展、技术投入、金融科技输出和农村金融。在京东金融年会上,CEO陈生强更是强调,“支付是我们必须全力出击的重要战略。支付很重要,很重要,很重要!”京东金融在支付业务上起步较晚,始于2012年收购网银在线才开始进入支付领域。在移动支付领域,支付宝和微信长期占据行业近90%的市场份额。但作为一项业务基础,京东金融也在尽力追赶。1月4日,中国银联与京东金融战略合作,宣布将在支付上合力开发新产品。此前,也通过银联云闪付将白条应用场景覆盖到线下800万商家,并构建包括小金库、白条、京东支付在内的大支付体系。在市场看来,许凌作为带领京东金融实现在消费金融领域布局的主要参与者,这一人事变动表明京东金融当前对支付业务的重视程度。
2月9日消息,爱鲜蜂收购门事件终落下帷幕。今日,中商惠民正式对外宣布完成对社区电商爱鲜蜂的战略投资。这次合作双方将在优势资源上协同发展,延续爱鲜蜂用户、商户、供应商“三边得利”的业务模式,持续深耕社区市场。社区O2O从2014年开始经历时间不长,发展变化却很快,从线上下单、线下提供服务的纯流量手段,到线上线下资源融合、深入供应链提升行业效率,而社区O2O领域的竞争也由最开始的创业公司到传统巨头纷纷投入试水,现在社区O2O的竞争已经从价格的竞争转变为供应链能力的竞争,线上、线下资源融合创新的竞争。爱鲜蜂方面表示,双方合作可以认为是社区零售领域发展到现在自然竞合的结果。爱鲜蜂依靠1小时的社区配送积累了一批忠实的粉丝;而中商惠民的物流配送体系以及丰富的进货渠道在供应链端奠定了良好的基础。双方的合作,一方面可以巩固现有上游供应链合作,丰富商品品类,提升干线物流的配送效率;另一方面,爱鲜蜂自身则可以把精力更集中在C端用户服务上,进一步提升配送服务的速度和品质、在品牌和营销上持续发力。中商惠民方面称,作为一家以B2B为基础业务的电商企业,中商惠民已经自建了仓储物流体系,公司希望从供应链端深入,对全国的社区超市和便利店进行改造升级。此次合作,可以进一步完善社区O2O行业内的战略布局,打造更优质的一站式便民生活服务体系。据悉,双方已经着手开始协同发展规划,在持续深耕重点区域,打透重点城市的基础上进行外延服务,同时结合双方已经积累的资源,在金融、管理、大数据等方面给予上下游客户更大支持,探索新型零售渠道的发展可能。爱鲜蜂于2014年成立,是最早一批社区零售的创业公司。爱鲜蜂主打“掌上便利店”和“1小时送达”服务,通过与遍布城市的社区便利店合作,打造共享经济为基础的30—60分钟上门配送服务,解决用户的即时消费需求。除了下游的合作外,爱鲜蜂也在加强上游供应链的打造。除了在生鲜领域内与产地进行合作,推出直采自有品牌“蜂觅”外,还与可口可乐、玛氏、加多宝等大品牌进行合作,探索新零售渠道力。
这家位于东京涩谷区的白T恤专门店名取了一个像乱码一样的名字——#FFFFFFT,店主还做了个决定,一周只开半天。但它成为「网红」绝不是因为这些。整体而言,没人能否认东京拥有「商业繁荣」这个标签。在这个城市,商铺聚集在人口密集的各个街区,商品种类丰富齐全,有些店铺甚至全年无休。「新、全、便利」是东京大部分商铺的职业操守,人们爱这样的东京,因为它太好逛了!但也有人背道而驰,#FFFFFFT就是其中一家。#FFFFFFT是2016年4月于东京涩谷区开张的一间白T恤买手店,出售来自全球各地1000至2万日元(约合人民币60元至1200元)价位的各品牌白T恤。#FFFFFF在计算机色指定中意味着白色,店主夏目拓也在后面加上了一个T,意为「白T」。#FFFFFFT符合文艺青年们对一间“隐世好店”的幻想与期待——但那也没什么不好「我不想依存于日语或英语的某种特定语言,所以选择了国际通用的电脑代码,大家都会问,反而让人印象深刻。」夏目拓也对《未来预想图》说。店铺商品也仅有白T恤这一类。在#FFFFFFT店内,唯一一面完整的白色墙面挂着两排T恤,大约三十来件,这就是他们的全部商品。如果单从产品种类上来看,它真算个「寡淡」的店铺。但也有人就爱这种简洁的样子这间店并没拿到一个好位置。它位于一处居民区,周围能够找到的唯一的商业设施就只有街对面的「全家」便利店。店铺由一个公寓底层车库改造而成,保留了车库原本的水泥地面,布置了简单的收银台和试衣间,店铺空间狭窄而不规整。更让人意外的是,这家本应拼命弥补不利之处的店铺,每周还只在周六下午营业半天。店铺没有明显的标志,除了周六下午短暂营业,这里大部分时间拉着铁门,甚至连很多周围居民都没意识到这家网红服装店的存在。夏目拓也说,「我们制造了一个秘密基地。」这种「特立独行」让他们在短时间内收获大量媒体关注。包括NHK在内的8家日本电视台都报道了他们,不仅如此,他们的开店信息也刊登在包括女性杂志《JJ》、男性杂志《GQ》在内的20多本杂志上。店主夏目拓也是个善于推销自己的人。在店内也放着刊登了介绍店铺的各种报刊杂志顾客们也爱上了分享购买体验。在Facebook和Instagram上经常可见#FFFFFFT标签,这家店迅速成了「网红」。夏季T恤销售旺季时,在周六店铺开始营业前,慕名而来的购买者就已在门前排起长队,购买率也超过80%。「最多的时候一天能卖出180件白T恤。」夏目拓也说。不要小看文艺青年的推荐力。他们本身带有被朋友认可的性格标签,常常能够将品牌精准传达到更多人群。与此同时,店主自己也将Instagram看作重要发信渠道之一「比起原宿、表参道(注:东京著名商圈)等黄金地段,这里人流量虽小,但租金更便宜,我们的顾客质量也很高,大家都不是随便来逛逛,而是带着购买目的专程找来。」夏目拓也说,「如果每天都营业,人们总会想——下次再去吧。而一周只开半天,人们反而想要快点去看看。」目前,店铺营收还算符合他的预期,他打算这样先开一年试试。#FFFFFFT并没有固定的目标人群。来排队买白T恤的顾客以年轻人居多,但偶尔也会出现时髦大叔和看起来与时尚毫不沾边的奶奶购物团,当然也不乏一些外国顾客。通过网络传播,这些外国顾客也正成为这家店铺重要的客源之一。「外国顾客最多的时候,一天能达到两成。」夏目拓也说,「中国游客们喜欢先在原宿买球鞋,然后在附近的Supreme(注:美国街头风服饰品牌)扫货,之后再来我们这里买白T恤。这些中国年轻人好像很熟悉时尚。」夏目拓也自己也是个「狂热白T爱好者」。从便利店的廉价自主品牌到Prada等奢侈品牌,他搜集的白T恤超过一百件。他也会为一件有趣的白T恤实地拜访生产厂家。这次,他将兴趣发展成了生意。店主夏目拓也与夏目华夫妇。爱好白T恤的两人并不是「极简主义」的推崇者,他们平日着装更加多元化,夏目华还会在自己的Instagram上定期展示自己的时尚搭配他的名片头衔上写着「白T猎人」。他并不为货源感到担心,作为穿过一百件白T恤的资深爱好者,夏目拓了解众多好品质的小众品牌,他觉得自己就是一个白T恤数据库。有时,他也会受邀参加品牌服装发布会。在夏目拓也看来,白T恤远不止「一件万能打底衫」这么简单——你一旦把一个细小品类专业分类,它本身也可以衍生出各种SKU。这是零售业中的一个判断商品量多少的一个指标,意为StockKeepingUnit——最小存货单位。当一种商品的品牌、型号、配置、花色、容量、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时,它就是一个不同的最小存货单元。所以再来看#FFFFFF的产品——它也就变得种类丰富起来。各类白T恤从设计裁剪上,就有V领、圆领、U领的区别,近两年又流行起小高领和oversize。加上店内的品牌T恤来自全球各地,由于棉花产地不同,布料的纺织方法不同,每一件T恤的手感也有很大差别——比如美国洛杉矶服装品牌LADYWHITE的棉花产自加州,摸起来会比较厚实,而英国品牌SUNSPEL布料细腻柔软,摸起来细腻柔软还带有光泽感。日本品牌ENTRYSG生产的相同材质、但领口设计不同的三款T恤。为了让老顾客也保持新鲜感,夏目拓也每周都会调整更新款式。最近他们尝试以七折出售一些清洗干净的展示品,很多人赞成这种经济环保的方式,东西卖得不错夏目也会特别寻找一些有特色但不太出名的日本品牌,比如京都真丝制品生产厂家LOOKSEA生产的白T恤,它会有一层真丝衬里;或者日本和歌山县由一种织机慢速织出的特殊布料制成的T恤。由于店铺不大,每周开店时间很短,夏目拓也本身就是一个最佳解说员,直接面对顾客,实现很多品牌们追求的Storytelling(说故事)。京都真丝生产厂家LOOKSEA生产的带真丝衬里的T恤,也是我们拜访当天陈列商品中价格最高的一件小店迅速蹿红后,店铺生意的各种可能性也在增加。甚至还有品牌主动找上门来,要求把白T恤放过来卖。美国厂商LADYWHITE的老板正是在网上看到新闻后,专门来日本向他介绍自己公司生产的T恤。「这也是我希望的状态。我们不是某个品牌的卖场,更想成为所有生产白T恤厂家的宣传平台。」夏目拓也说。目前店铺共有全球二十多个品牌的产品。随着东京渐渐入冬,短袖T恤需求量也比夏季明显减少。但夏目拓也却并不在意这件事,「这个季节来买我们白T恤的,都是像我一样一年四季都穿白T的真正爱好者,也是我们的核心客户群,这些人很重要。」12月24日,#FFFFFFT提前一小时结束了2016年的最后一次营业,夏目拓也他们在SNS上用英文与日文向消费者、媒体、合作商、认同他们品牌与概念的人们表示了感谢。夏目拓也丝毫不打算开网店。「我希望顾客们能亲手摸到不同材质的差异,能近距离观察每件衣服的细节,然后亲自试一试,就像挑选咖啡豆和红酒一样,这种体验只有实体店才能做到。」他也希望未来能将实体店能开到东京以外的城市,比如北京、上海、香港。营销Point:1、塑造个性是为了有目的地制造话题,它是免费抓住媒体的一个好办法。2、产品细分也能创造出丰富种类3、为顾客说出好故事。当然,前提可能是你真的很喜欢这件事,所以才愿意花时间钻研它。要知道,想短期内一下子赚大钱的急功近利,从文案里都能扑面而来。4、重视体验。它可能包括店铺陈列与设计、选品质量、服务等。5、与传统店铺经验背道而驰会是个话题,但目前的选址与开店时长,也会为它顾客规模增长带来限制——换句话说,它目前挺舒服,很可能因为顾客容量也就这么大。6、拒绝电商的确可能与用户体验相关,但未必是直接因果关系。电商需要投入更多运营成本,售后也需要客服支持,这并不是这家开业半年多的小店目前可以完成的任务。