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自2月份支付宝余额宝限购以来,很多习惯将余钱存进余额宝的朋友每天都必须抢购余额宝,而且经常抢不到,这叫人很是恼火。支付宝的理财产品相对说来还是比较稳定的,大家都非常喜欢,那么,支付宝里还有哪个理财产品收益高呢?相对说来,支付宝优化理财略高一些。大家可能注意到过,打开支付宝——余额宝,页面上会出现一个“优化理财”。既然名曰优化,那同样性质的货基宝宝,收益肯定要比余额宝高出一截来。比如说这几个:是不是个个都比余额宝高很多?而且没有10万元限制。B类收益有4.8上下,算起来,比余额宝收益高出了20%...买10万存一年,能比余额宝多赚850元。买到也不难——在支付宝的余额宝页面打开「优化理财」,里面就能发现。如果找不到的话,在支付宝首页最上方搜“蚂蚁财富”应用号,里面输入代码,也能找到。代码在上面的表格里。接下来,我们再看看,支付宝还有那些理财产品呢?短期理财入口方式:支付宝APP首页——下方菜单“我的”——蚂蚁财富进入之后,我们会看到“买黄金”、“短期理财”两个栏目。当你首次进入“短期理财”栏目后,支付宝会要求你做一份4个问题的小调查,以确定你的风险承受力,然后推荐适合你的短期理财产品。如金投手的风险承受力为“稳健型”,因此支付宝推荐给我民生、广发、招商三家银行的三款理财品,收益最高的是民生的产品,达到4.69%。再说“买黄金”这款由博时基金推出的“存金宝”产品,本质是博时黄金ETF基金。简单理解——通过存金宝,我们可以低成本、低门槛、方便的进行黄金的买卖。100份博时黄金ETF份额,相当于存金宝1克黄金。风险说明:黄金投资的风险,要显著高于上面我们提到的货币基金、债券基金。金价的变动受全球经济与政治的影响颇大,而目前全球形势变数较多,如果金价在某一时段出现较大下跌,投资黄金一样会亏损。需要提醒的是:当天购买黄金后,第二个交易日才能看到持有的黄金克数;支付宝存金宝的金价不是黄金的价格,只是随着实时金价的价格波动而变动(实时金价哪里看?去“上海黄金交易所”官网即可查询)。一起惠小编给大家介绍了一些收益更高的支付宝理财产品,如果大家因为抢不到支付宝余额宝,而不知道再将余钱投资哪个理财产品的话,可以参考文章中小编提到的这些哦。不过,小编还是要提醒大家一句,任何投资都是有风险的,大家要谨慎哦。
2019-06-12 09:41:57567 次
戴姆勒旗下共享汽车品牌car2go将于6月30日全面停止在中国的运营,此前“友友用车”“麻瓜出行”“途宽易”等共享汽车平台陆续“出局”,拥有数百万用户的途歌也因经营困境多次被合作伙伴起诉冻结资产……近年来,巨大的市场“蛋糕”吸引众多资本进入共享汽车领域,但平台数量和规模快速扩张导致“洗牌”加剧,服务能力建设滞后导致用户体验差。那么,下一步共享汽车将驶向何方?现象:市场规模前景巨大,资本忙“抢滩登陆”据罗兰贝格战略咨询公司分析预测,2025年中国的分时租赁汽车将达到60万辆;未来中国共享出行将达到每天3700万人次,对应的市场容量高达每年3800亿元,潜在需求带来的关联市场容量有望达到1.8万亿元。巨大的市场空间,吸引众多大型国有车企重金“杀入”。今年5月28日,“东风出行”首批1000辆共享汽车在武汉投入运营;去年5月,一汽集团推出“开开出行”介入分时租赁业务;2017年5月,“长安出行”上线运营,目前用户已超过100万;2016年5月,上汽集团投资EVCARD,当前投运车辆已超4万辆……一些民营企业也争先恐后——重庆力帆旗下的“盼达用车”,目前已在11个城市投运了超过2万辆新能源共享汽车;长城汽车推出“欧拉出行”,开展长短租、分时租赁和网约车业务……一些造车“新势力”也强势进入。如格罗夫氢能汽车公司日前宣布今年将在重庆生产200辆面向分时租赁市场的氢能汽车,计划明年量产的1万台车辆也将主要用于共享汽车业务;今年3月,苏宁、阿里、腾讯等企业携手一汽、东风、长安,共同出资97.6亿元打造T3出行公司。问题:企业盈利难,用户体验差共享汽车属于“重资产、重运营、重体验”的新兴行业,随着众多平台的兴起和扩张,市场竞争日趋激烈,目前全国共享汽车企业超过50家,但大多处于大规模投入期,都没有盈利,一些运营成本高、服务能力差的企业难免被淘汰。——企业运营难。在山城重庆,共享单车受地形限制未能大规模布局,却成了共享汽车企业争夺的“高地”。目前重庆主城区已有“盼达用车”“长安出行”等10多家分时租赁企业,仅投运的新能源共享汽车就超过1万辆;而car2go投运的Smart车型的成本较高导致用车价格偏高、用户不断减少,其退出中国市场,率先下线的就是在重庆的业务。“共享汽车是‘烧钱’的新兴行业,有‘先驱’,也必然有‘烈士’。”一家平台负责人说。——用户体验差。上海市民刘先生日前租用了上海路享信息科技有限公司的分时租赁汽车,仪表盘显示油量还能行驶70多公里,但开出不远就燃油耗尽,最终花了800多元的拖车费和租金才摆脱困境。但该公司却认为这是车辆生产厂家的责任,拒绝弥补消费者损失。类似的案例不少。据上海市消费者权益保护委员会副秘书长宁海介绍,2018年其受理的共享汽车相关投诉超过1200件,主要集中在计费混乱、押金难退、索赔繁琐、商家推诿等方面。前景:市场仍待培育,需各界支持普华永道预测,2030年前中国共享出行市场将以32%的年均增速快速扩张。相关企业、专家表示,虽然各方都看好共享汽车的发展前景,但目前市场仍处于培育期,面临诸多挑战。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧说,一些平台过于注重规模扩张而忽视了运营和服务,有的平台甚至挪用用户押金用于经营。《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》6月1日起正式实施,相关企业应结合押金问题的整治推动运营和服务升级,摆脱“押金为王”“烧钱补贴”模式,谨防重蹈共享单车的覆辙。一些企业负责人表示,提升用户体验不仅需要企业发力,还需要社会各界的大力支持。如共享汽车大多布局在人流密集区域,这些区域普遍存在道路资源、土地资源、充电设施稀缺等问题,如何破解停车、充电等难题,考验城市管理者的智慧。“理想化的共享汽车运营方式是依托智能化工具、智能化管理,通过自动驾驶实现人、车、路协同。但这不仅需要相关部门加大对标准化道路、5G通信等基础设施的投入,还需要汽车厂商加快提升自动驾驶汽车水平、百度等互联网企业不断完善高精地图才能实现。”“盼达用车”CEO高钰说。此外,多家企业向记者反映,共享汽车投运后遇到用户不爱惜车辆、乱停乱放、拒绝处理违章甚至恶意破坏等行为,如广东海丰就有用户驾驶共享汽车飙车、原地烧胎、漂移,造成车辆严重损坏。“我们通过服务外包提升了车辆清洁保养质量、降低了运营成本,但提升用户素质、规范用车行为还需要一个过程。”首汽GoFun出行公关总监王瑛说。
2019-06-10 09:17:40693 次
现在基本上所有人都对支付宝有所了解了,比如其中的蚂蚁花呗、挂号、理财功能。很多年轻人基本上都用支付宝中的一些理财产品进行理财,但是也有很多人不知道支付宝中的高收益理财产品有哪些,下面小编就来为大家介绍一下。短期理财入口方式:支付宝APP首页——下方菜单“我的”——蚂蚁财富进入之后,我们会看到“买黄金”、“短期理财”两个栏目。当你首次进入“短期理财”栏目后,支付宝会要求你做一份4个问题的小调查,以确定你的风险承受力,然后推荐适合你的短期理财产品。如金投手的风险承受力为“稳健型”,因此支付宝推荐给我民生、广发、招商三家银行的三款理财品,收益最高的是民生的产品,达到4.69%。再说“买黄金”这款由博时基金推出的“存金宝”产品,本质是博时黄金ETF基金。简单理解——通过存金宝,我们可以低成本、低门槛、方便的进行黄金的买卖。100份博时黄金ETF份额,相当于存金宝1克黄金。风险说明:黄金投资的风险,要显著高于上面我们提到的货币基金、债券基金。金价的变动受全球经济与政治的影响颇大,而目前全球形势变数较多,如果金价在某一时段出现较大下跌,投资黄金一样会亏损。需要提醒的是:当天购买黄金后,第二个交易日才能看到持有的黄金克数;支付宝存金宝的金价不是黄金的价格,只是随着实时金价的价格波动而变动(实时金价哪里看?去“上海黄金交易所”官网即可查询)。除此之外,还有网商银行、余额宝、优化理财等等。总的来说,支付宝中的这里理财产品虽说有高收益,但是也有一定的风险,大家可以在其中寻到相对稳定的理财产品进行理财,同时,投资需谨慎哦。
2019-06-06 09:16:47500 次
2019年,对于中国跨境电商注定是无比艰难的一年。面对德国Vat、英脱欧,美国征收互联网销售税、退出万国邮联、签署反假备忘录,以及中美贸易摩擦等不确定的贸易大环境,跨境卖家们的处境和前景似乎并不太明朗。对于当前多变的经济贸易形式,在今日的“eBay大卖家高峰会议”上,eBay国际跨境贸易业务执行总裁兼大中华区CEO林奕彰表示,卖家要进行全球布局,来分摊风险。他表示,卖家要通过建立自身品牌、提升产品品质、完善合规化运营等途径来提高企业抗风险能力。在今年,林奕彰称,eBay主要会在三个方面进行重点战略布局。战略一、创新跨境物流直邮方案。邮政资费上涨使超低货值轻小件的国际递送成本一直在上升,为了解决超低货值轻小件的货物国际递送的成本难题,在峰会上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,这也是去年推出的跨境物流直邮方案SpeedPAK的延伸。据悉,SpeedPAKLite专门递送重量不超过750克的小件物品,递送实效为12—14个工作日。其已经于5月22日开启英国路向,并将陆续推出包含美国、德国、澳洲、加拿大等路向的服务。一起惠了解到,由于美国宣布退出万国邮联的的决定,导致UPC将被迫于2019年9月前修改其国际邮资协议,导致邮政资费上涨。据林奕彰估计,其它发达国家也有可能效仿美国邮政的做法。对于此,eBay于去年推出了SpeedPAK国际递送商业解决方案,来大框架帮助卖家应对今后的跨境物流巨变。为了保证合规,以便卖家在清关时有稳定的通过时效和较低查验率,SpeedPAK在国内分拣中心就会对包裹进行安全扫描,会违反进出口国海关规定或不符合航空运输安全规定的商品、以及仿牌货物等侵权产品会被拦截和退回。从而确保SpeedPAK在海关等各个渠道获得良好的信用记录,保障合规物品可以获得稳定的通关效率。据悉,经过去年一年的运营和调整,SpeedPAK现已覆盖目的地市场达到49个,并开通了国内55个城市的揽收及自送点投递服务,近期又在这个基础上新增了145个城市的自送点投递服务,基本已囊括国内所有城市。战略二、将加强卖家保护政策。eBay今年已主动移除超20万个不良买家申诉,5万个不良买家负面评。在今年第三季度,其还将上线新的机制,可无损恢复卖家账号。此外,林奕彰也指出,为了加强知识产权保护和海关查验侵权产品的力度,美国已签署了反侵权,打击假货的行政命令。对于此,Bay启动了eBayVERO项目,来保护卖家知识产权。其还与美国律师所GBC达成协议,就有关法院的首个临时限制令,将不要求冻结eBay卖家账户。“卖家必须要重视产品知识产权,做到税务合规、完善产品认证。”林奕彰说道。战略三、新自有支付体系的市场布局。在今年,eBay自主支付体系将扩大到德国市场;2020年,进一步扩大到英国、澳洲,法意西等市场;到2021年,将对所有卖家包括CBT开放使用。据悉,德国是继美国之后,eBay推行自主管理支付体系的第二个国家,eBay可为其平台上的用户提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付选项。此外,林奕彰称,eBay还将继续提升其海外仓服务体验。如今跨境电商卖家也会有假海外仓的现象,这也说明了跨境电商市场存在税收和法律隐患。林奕彰表示,卖家虚报海外仓,这对合法合规的卖家极不公平,同时也给买家带来了极差的物流体验,损害了买家的信任感。所以,eBay将坚决杜绝假仓现象,为卖家创造公平公正的平台环境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服务推升海外仓销售。在美国和英国,其当地卖家平均配送时效可达4天,澳大利亚可达5天。今年,eBay将继续推动中国卖家品牌建设、产业带挖掘、跨境电商人才等三个方面的建设:一、百强产业带计划eBay于2018年7月正式公布“百强产业带计划”,旨在通过与各地政府的合作,帮助具有优势制造资源的区域性企业集群提供开拓海外市场的新通路。而在2019年,除了跨境电商产业发展较为成熟的东部沿海地区外,“eBay百强产业带计划”将探索中西部地区及二三线城市,与当地政府合力,盘活当地产业资源。二、E青春人才培养计划2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培养项目,旨在发挥eBay自身平台优势,提供产学一体化复合型跨境电商人才的培养。截止目前,“E青春”项目已经在全国二十多所高校实现落地。今年eBay也将继续为跨境电商人才培养提供从行业辅导、教材支撑体系、到行业实践和职场对接的支持。三、eBay启动“灯塔计划”今年4月,eBay宣布全面启动旨在为中国卖家“出海”保驾护航的“灯塔计划”,通过一系列活动,帮助卖家对接优质产品资源,解决选品难题,同时帮中国产品和中国品牌通过零售出口渠道拓展更多市场。预计2019年,eBay“灯塔计划“将按月度推出不同品类主题活动(全年8场以上),包括电子,家居园艺,汽摩配件,健康美容,B&I商业及工业,运动健身等。
2019-06-06 09:10:12446 次
日前,一个名为Tobesave的跨境商品测评返佣平台,在经历了一年时间的研发和内部测评后,已正式上线。“目前这个版本,只是我们布局的第一步,下一步我们要将其打造成海外版的聚划算。”开发Tobesave的杭州海赢科技公司联合创始人Luffy表示。一起惠了解到,该平台目前仅以网页的形式展现,主要面向速卖通所覆盖的俄系国家,未来计划将在东南亚等国家市场开放,目前已有约2000多个俄罗斯本地人注册。百分百返佣的测评玩法据了解,该平台的一种玩儿法是,在一些社交平台上发布产品预告活动,将买家引流到Tobesave平台上,注册成为会员,并领取活动的商品任务后,再跳转到速卖通上进行下单。当买家收到货以后,要对商品写使用测评,并将测评结果通过平台反馈给卖家,当卖家审核过后,平台就会将钱100%返还给买家。此外,Tobesave每天也会上线10到20款商品,供买家进行秒杀。或者其会将海外消费者认可度较高的产品推荐到平台页面上。当然,平台对买家测评结果也有一定筛选机制。“只有在测评中反馈好评及对产品的使用体验,在经过筛选后才可以百分之百返佣。否则,我们会要求补写或仅做部分返利。”Luffy说道,这种玩儿法类似于51返利网的做法。速卖通卖家也可借此积累好评,这对其商品在前期的推动,有很大帮助。据Luffy称,成立这个平台的初衷就是为了把一些合作商家的GMV和流量带动起来。“因为一些商家在新品刚上新时,既没有订单数据,也没有好评,难以获取流量。且消费者也很难有信任感去购买其商品。”Luffy说道,海赢做代运营原本有许多速卖通商家和C端用户资源,但很难对每个用户逐个运营。所以最初,海赢在VK和Facebook等社交媒体上成立了一个类似于买家运营中心的社群。起初的1.0版本是海赢与卖家合作,在这个社群中发起一些返利形式的特价活动。一方面,帮卖家引流,一方面与买家建立信任感。这是走线下的模式,即以百分之百的返现形式将产品送给买家免费试用。但后期海赢发现,线下推广的效率较低,于是,海赢就着手建立了一个线上网站平台,即2.0版本。Lufy表示,从其平台的使命上来说,不希望一个海外消费者在中国买东西,要翻几百页,进行过多的搜索,消费者只需要看推荐的这些商品就可以买到自己心仪的产品。那么,这种返利模式是否真的会带动卖家的成交量的转化?据Lufy称,Tobesave也会时常收到卖家的反馈,如果卖家一次只推较少的几件产品,后续的转化率不会太好,而如果一次推几十件,便能很快的将新品销量带动起来。以速卖通为阵营的买卖双方流量池一起惠了解到,由于海赢是速卖通官方服务商,所以目前,Tobesave只针对速卖通卖家招商。其约合作了一百多个卖家,以新卖家为主,也有速卖通的老卖家,主要是与卖家在商品上新时进行合作。在前期的卖家入驻中,Tobesave已经做了一批卖家筛选,主要是一些信任感和商品质量都较高的卖家。“一开始如果我们的商品都比较差的话,那么也会导致我们平台一开始推的效果也不好。但目前平台正式上线了以后,就不会再去筛选卖家,而是面向全部卖家招商。”Luffy说道,速卖通商家可直接在Tobesave平台的卖家入口进行注册。而其与卖家的合作方式是,卖家每在Tobesave上每上线一件产品,需交给平台商品定价加10元人民币的服务费用。另外,卖家也可选择包月服务,即除了商品定价费用外,另交每月九十九块钱的包月费用。也就是在这一个月内,卖家可以无限次免费发布商品返利活动。在买家的获取上,Luffy称,其前期主要是通过Facebook等社交媒体平台进行开发的。买家主要分为两部分,一部分是速卖通的普通消费者,一些则是速卖通A3、A4等级的买家,而这类型的买家,称之为购物达人。这些购物达人通常会有几千到几万,甚至十几万的粉丝,其通常也会在一些社交平台上录开箱视频,晒使用体验等,这在一定程度上也给商品进行了引流,同时,也帮助Tobesave进行了商品筛选。“一般来说,如果购物达人认为产品不行,其一般都不会领取商品使用。”Luffy称,这些购物达人之所以拥有粉丝群,是因海赢本身就在社交平台上进行开发的购物达人,在开发之初,对其的要求就是必须写测评广告,所以自然也有一定的粉丝基础。所以,通过社群活动招引和开发速卖通买家,这是也是其主要的获客手段。还要建海外版聚划算?目前,Tobesave的日活IP为200左右,其主要靠收取服务费盈利,“但事实上,这并不能完全盈利。因为除非卖家做活动的量很大,一天能送一千甚至几千件产品,平台才会盈利。”Luffy也坦言,Tobesave平台目前一直在亏损运营。在Luffy看来,在走这第一步时也没想过赚钱,其目的就是希望用最小的成本,将平台运行好。“只有前期把路铺好,才能进行我们第二步计划,也就是平台未来要走的方向——搭建海外版聚划算。”Luffy表示,目前这个阶段至少要运行一到两年的时间。因为当前的Tobesave还是百分之百返佣情况。“当平台能走到只返50%以上,还有达人愿意在网站上领取商品的话,对我们来说就相对比较成功了,就可以进入到下一个阶段。”一起惠了解到,在当前阶段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客单价一般为5到10美金左右,以首饰、美妆,以及家居用品等品类为主。除了平台上通常展示的低客单价产品,该平台也会不定期发布一些客单价较高的产品,如手机等的折扣福利活动。Luffy称,这是在为其第二阶段的转型做提前试温。但当前的状况是,并不是所有卖家每天都能送出商品,或者每个月都会联合平台推出活动。所以,对于Tobesave平台来说,最大的难点就是商品数量不足,且商品类目不够丰富。所以Tobesave也希望有更多卖家入驻其平台,将平台流量做得更大,并增强购物达人与平台的黏性。对于如何扭转当前的局面,进一步布局海外版聚划算战略的问题,Luffy告诉一起惠,目前有速卖通联盟的佣金支持,当Tobesave的规模足够大时,就可以实现盈利。“当然,我们也刚看到未来的模式,即可以通过收取坑位费和抽佣来实现和卖家的共赢。”“所以,我们需要通过海量、丰富的商品吸引足够的消费者,并且不断提升平台活跃度。之后,我们还会对消费者进行分层,来挖掘符合未来模式的人群,从而实现转型。”Luffy说道。
2019-06-05 11:13:29447 次
6月4日消息,中国会员电商第一股“云集”公布了今年一季度未经审计的财务数据。数据显示,截至2019年3月31日,云集一季度的GMV达到了68亿元(约合10亿美元),同比增长93.7%;实现总收入33.856亿元(约合5.028亿美元),同比增长53.2%。值得一提的是,云集在2019年一季度实现了1690万元(约合250万美元)的净利润,若按照非通用会计准则的统计口径,云集实现的净利润则达到了4310万元(约合640万美元)。据了解,这是云集自成立以来,首次实现了单季度盈利。与此同时,云集会员数也保持着稳健增长。一季度财报显示,截至2019年3月31日,云集交易会员数量已经达到了710万人,累计会员总数达到了900万人。根据云集此前公布的招股书显示,2018年用户的复购率高达93.6%。云集创始人、董事长兼首席执行官肖尚略先生表示,“我们的GMV在本季度同比增长了93.7%,主要是受会员数量的增长、商城业务模式的实施以及供应链完善创新的推动。此外,我们通过利用大数据技术和提升产品管理能力,增强了用户价值。所有这些努力将会继续推动未来的业绩增长。”为了进一步提升用户的消费体验,今年年初,云集对商品运营的组织架构进行了升级,并对第三方开放了平台。在巩固自身优势特卖业务的基础上,新增了超市和商城两大业务板块。云集首席财务官陈晨表示,收入同比增长53.2%,主要由于平台丰富了热销产品数量,同时让运营收入和净收入有所改善;GMV增速超过收入增速,只要由于越来越多的品牌入驻云集;产品方面,更注重自有品牌和新兴品牌,都有较高的利润率,可以提高盈利能力。此外,新的商城模式有助于减少运营资金需求。未来,云集将继续利用现金状况和规模经济来提升盈利能力。
2019-06-05 11:05:05330 次
2019年注定是社交电商风起云涌的一年,从蓝海逐渐变为红海的社交电商领域,玩家们都在自己的赛道上奋力狂奔。今年以来,社交电商的头部玩家——每日一淘在市场份额的争夺中也是动作频频。接入POP商家快速圈地为了加快全品类的战略布局落地,日前,每日一淘开始全面接受POP商家入驻,以补充长尾用户的购物需求。这意味着作为社交电商先锋部队的每日一淘又迈出了扩张的一大步。每日一淘战略总监Kevin告诉一起惠,每日一淘希望通过POP商家的入驻来补充品类,以满足更多的用户。一起惠在每日一淘的商家入驻申请中看到,入驻商家在4月1日到6月30日入驻,可免去90天的平台服务费。每日一淘表示,入驻的POP商家会收取一定的质保金和平台使用费,但具体金额还将进行调整。从主打生鲜品类到现在的全品类扩张,每日一淘早在2018年10月就开始了全品类的布局。据每日一淘内部人士透露,为了完成品类扩张布局,公司内部将组织框架进行了调整,划分了生鲜事业部、消费品事业部、3C数码图书事业部、服装事业部等四大事业部。今年5月,历经两个月筹备的每日一淘淘遍全球频道上线,上线首日交易额达500万,10000罐网红a2奶粉上线当天全部售完。在扩充品类上,每日一淘表示,正在引入越来越多的全球直采产品,未来还将继续丰富品类。目前每日一淘在水果产地方面已经布局了东南亚地区、澳洲和新西兰地区、智利和秘鲁地区、美国地区、西班牙和埃及地区。目前,每日一淘的销售品类已覆盖到生鲜、百货、食品、服装、3C数码、美妆个护、母婴等多品类,Sku数达到10万,非生鲜品类占据了平台GMV的半壁江山,而生鲜品类的销售份额在全品类销售占比中已下降至40%附近。轻资产模式跑得更快?每日一淘以经营生鲜品类起家,面对运营垂直类目到运营全品类的转型,每日一淘有自己的考量。“每日一淘没有仓储,我们采用的是一件代发模式,所以在扩充品类时并没有太多顾忌。”Kevin解释到。用户在每日一淘平台上下单完毕,平台将用户订单信息共享给API接入的供应商。如此一件代发,省去仓储成本的同时也能缩短流通环节。从今年2月底开始,每日一淘已经在全国21个城市实现部分商品次日达。每日一淘是每日优鲜孵化的社交电商平台,令人惊讶的是每日一淘并没有利用每日优鲜的前置仓资源,而是采用了无仓储的轻资产模式。“我们有强大的品控抽检流程,而且在采销环节也有强大的队伍支撑。”Kevin说到,“每日一淘虽然由每日优鲜孵化,但选品和用户人群是不一样的。每日优鲜的用户集中在一二线城市,对生鲜的时效性要求比较高。而每日一淘的用户集中在下沉市场,更在乎的是高性价比。”与每日优鲜形成差异化经营,在市场份额、用户覆盖上与每日优鲜形成错位也是每日一淘的营销打法之一。Kevin称,与每日一淘合作的基地都经过严格筛选,而且也会有相应地品控人员驻扎在基地进行质检抽查。当问到一直以打造爆款著称的每日一淘的秘诀在何处时,Kevin将其归功于社群经济对用户需求的及时反馈以及口碑传播上,当然专业化的采销团队也功不可没。“每日一淘是个非常注重人才的公司,我们在人才的引进上也非常的重视。”Kevin说到。有趣的是,Kevin的话也在他自己身上得到了最好的验证。1989年出生的Kevin以最高荣誉毕业于普林斯顿大学,是名副其实的学霸。毕业后做到了美国沃尔玛电商和跨境电商的业务总监。名校加名企双料加持的他回国后加入每日一淘,工作内容直接向CEO汇报。“加入每日一淘前,我跟公司两位创始人徐正、曾斌聊了一个半小时,被他俩对行业的独到见解征服。”Kevin说,每日一淘用人策略讲究“ALLIN”年轻人,公司愿意为年轻人创造机会,让人才得到充分发展,这是他决定加入的重要原因。下沉市场的用户靠什么留下目前,每日一淘仍处于市场扩张期。谈到平台的未来战略时,Kevin从日活跃用户、购买频次和客单价的维度进行了分析。“每日一淘在用户购买频次激励和客单价提升上已经做了足够的动作,我们当下就是要聚焦用户增量。”Kevin说。每日一淘自去年4月成立以来发展劲猛,2018年7月拿到A轮3000万美元的融资,又在同年11月拿到B轮1亿美元融资,成为被资本看好的的宠儿。同时,每日一淘也用亮眼的成绩交出了答卷。上线不到半年,每日一淘月GMV突破1亿元。据了解,每日一淘用户普遍集中于3-6线城市,以女性为主。“在销售环节,下沉市场用户的关联性更强,成交更好,他们有自我表达的欲望,更愿意分享购物经历。”Kevin坦言,并不是平台要给用户消费分层,而是这些下沉市场的用户本来就有极大的需求未被满足。瞄准了3-6线线城市的家庭消费,每日一淘接下来要致力深耕这块“价值洼地”。据了解,每日一淘曾在发展种子用户时与推手团合作,而目前每日一淘的用户增长裂变已完全依赖平台活力。据每日一淘内部人士透露,尤其是2018年11月会员实行“免费邀请制”后,用户数呈井喷式增长。今年5月,在每日一淘对外公布的资料中显示:平台用户数达到1000万,会员数达100万。“微信有10亿用户,现在的市场足够大,没有谁抢谁的概念,大家都在圈自己的地。”Kevin对于社交电商市场容量的预判充满了乐观。“在未来3-5个月,每日一淘将会采用线上线下结合的方式,尽量多的触达过去没有触达到的用户。”
2019-06-04 09:17:24466 次
关于出口B2B电商最早一批探索者大龙网的新动向,业内一度发出众多猜想。当外界以为大龙网的B2B业务或已被迫转型时,大龙网创始人冯剑峰则严正表示,“大龙网没有转型,也依然领先”。冯剑峰把目前大龙网正在做的业务归结为S2b2C模式,简单来说,即直接链接国内供应链源头与海外小b企业。而这一模式能否行得通还有待时间的检验。但用冯剑峰的话说,大龙网是自己所坚持道路上的先行者。S2b2C——传统B2B的破局之法跨境电商行业最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行业的却寥寥无几。最早与大龙网一起发展起来的B2B同行是阿里巴巴,当时还用的是黄页模式,后来才出现一批如环球资源等企业,学习阿里模式,做B2B业务。但纵观B2B行业多年发展历程,并未出现过多突破性进展,所以冯剑峰想探寻一条有别于传统B2B的模式出来。而这时,曾鸣和卫哲提出的关于B2B和S2b2C的理念就与其不谋而合。“传统的分销体系是从源头工厂到大市场、进口商、国外一级批发市场、二级批发商,再到国外小b商家的一整条链路。现在我们的模式,是从国内源头工厂直接对接到国外小b商家,中间减少了四级的分销过程。”这是大龙网的S2b2C。关于S2b2C的概念,曾鸣的理念是,整合前端供应链的大S,赋能小b,再一起服务C端用户。换言之,放到跨境行业的S2b2C,就相当于中国的供应链和国外的中小b商家通过互联网的一套服务体系直接打通。其中,下游销售要对上游数据透明,给上游提供销售支撑,而上游的生产则要为下游提供供应链的支持。在冯剑峰看来,卫哲关于B2B的观点,更加接地气。即获取小b的方式直接通过线上行不通,一定要用“地推”的方式。其分为三种模式:手动式、半自动式,以及全自动。冯剑峰也表示,通过这三种模式跟客户建立的联系并不是一蹴而就的,因为小b客户缺的不是信息沟通,其重视的是服务体系、信任体系和销售网络。“大龙网是卫哲和曾鸣理论的践行者,目前在身体力行地做着二人理论所描述的前景和道路。”冯剑峰说道,其把自己当前的方法,比作美团做地推的模式。冯剑峰告诉一起惠,S2b2C的模式大龙网已经做了两年多,在两年之前其专注的B2B业务,现在也同步在做,如今每年纯利润能达到千万以上。比如龙工厂业务,即建立中国中小企业的落地,帮中小企业进行招商,这已是大龙网一个较为成熟的产品线。目前,大龙网在其S2b2C模式的践行地——印尼,主攻的是箱包、电子产品、服装配饰以及厨房小家电品类,且一个品类每月流水能达到以百万美金起步的体量。而这个模式在印尼也已经运行到畅通的阶段,在今年下半年,大龙网计划将会往菲律宾以及越南等市场进行模式复制。但事实上,S2b2C模式比传统B2B或B2C模式更为复杂,其重点是S对小b的赋能,很容易出现前端供应链能力不足,提供的服务出现破碎、割裂、不匹配等等的状况。这就要求B2B企业有着很强的某种供应链整合能力,所以,S2b2C模式做起来并不容易。曾鸣也曾称,S2b2C是一条复杂链路的产业,真正实施起来比较困难,可能要分段实现,且真正能做到的企业也寥寥无几。下沉市场建立信用和销售体系是关键中国有2300多个城镇县和地区,拥有完备的产业链和产业带,以致于中国的电商很容易就可以进入到海外市场,做跨境电商。但想要真正杀到中国的产业带内部,链接国内外,并取得当地市场的信任,并不容易。目前,大龙网计划在印尼九个一线城市建立服务中心,现已建成三个。该中心兼具样品展示以及临时中转仓等功能,且每个中心都配有销售和服务团队,大龙网希望通过这九个基地覆盖印尼400个城市的3亿人口。“但九个服务中心只是起到在一线城市建立信用背书的作用,大龙网的真正目标用户是下沉到二三线县城的群体。”冯剑峰说道。这九个服务基地下共设有五百至一千个站点,每个站点下对应着约有几十至几百个小b商家,且每个站点都有一位数字经销商。冯剑峰告诉一起惠,这些数字经销商可称之为代理人,或线下站长,都是本地人,主要作用是帮助大龙网建立销售和推广体系,以降低自建的成本。他也表示,对于B端群体,其所需最基础的东西就是产品,但即使B2B企业建立了海外仓或者样品展示中心,都不一定能帮小b将产品卖掉。小b商家最需要的还是回归传统,这就需要建立针对小b的销售服务体系和信用体系。“但小b群体最初并不是完全从线上获得的,而是用facetoface的地推销售方式。”此外,在做销售体系之前,还必须要通过两个硬指标:即不仅要精准感知和定位目标用户画像,同时还要建立一套定价体系,即小b和终端市场分别的定价。“对于小b群体,要首先替他想到,他也要赚钱。”冯剑峰说道。建立销售体系是最艰难的门槛。冯剑峰认为,这是基于一切的基础。不同于C端消费者的冲动型消费,敏感于产品品相和价格,小b群体的特征是对于产品服务和信任敏感,只有建立了这个基础,才能谈后续的商业操作。为此,大龙网去了很多国家,在做S2b2C模式的一两年时间里,冯剑峰带领大部分核心业务团队到海外,国内只留了研发和运营团队。“在经历了各种尝试后,大龙网终于总结出了如何以低成本方式建立地推团队与销售体系的方式。”今年,大龙网还会大规模将销售团队迁移至海外,建立海外地推销售体系。手动、半自动、全自动——地推的三把枪但为什么S2b阶段一定要使用地推销售体系呢?卫哲曾在其文章中提到,B2b模式的特点是多人使用、多人决策。比如,小b企业要进货,但B2b企业通过互联网很难找到要进货的keyperson,如果要找到这些人,只能靠地推。冯剑峰则认为,纵观阿里1688的成长轨迹,其最初也是采用这样的策略,让销售铁军大举向市场推广,拜访工厂等。所以,大龙网当前的地推策略与阿里当时的思路一致。“不同点就在于,我们是跨境进行地推,把阿里当时的模式复制了一遍。”他还称,美团最初建立品牌和服务体系时,也并不是像外界所想象的,只靠打广告就能吸引商家,而是靠销售和地推团队,通过面对面对接小b,来传播其销售和服务的概念。“从我实践了这么多年的今天的角度来看,这一关必不可少。做面向小b群体的生意,绝不是单纯的做个网站,小b们就能乖乖的自动上门注册。”大龙网正在海外建立的面向小b的地推销售体系模式,恰好对应了卫哲的“三动”理论。手动模式,即首先跟小b建立销售和信任关系。这个过程与美团最初通过地推建立小b群体信任体系的方式相同,即面对面向国外小b客户推广自己的软件和模式。另外,大龙网也会不定期举行与国外小b商家的见面会,各个站点的站长也要通过产品与国外小b商家建立销售互动与信任关系。半自动模式,即在建立销售信任基础后,站长用一定的信息化沟通工具与小b商家建立沟通。为此,大龙网打通了印尼版微信whatsapp和大龙网销售软件之间的接口,各站长可以通过聊天软件向国外小b商家推荐产品。商家们点击所分享的链接后,便可跳转到大龙网APP的销售界面上“进货”。全自动模式,即在前两种模式的沉淀下,大龙网已与给小b建立了信任合作关系,可邀请小b注册平台账号,之后,小b商家就可以在线自助进行采购。此外,在国内端,大龙网将源头工厂端下沉到了县级区,比如江苏沛县、安徽池州、四川青白江等地,并在这些地区建立了17个工厂集货区,进行生产和集货。冯剑峰说道,海外新兴国家市场的互联网和电商意识,并不像中国那么超前,必须要经过上述三个阶段。在这个过程中,大龙网所承担的角色就是技术赋能和供应链赋能。值得注意的是,大龙网在国外端的APP同时向小b和商家开放。但不同的是,小b用户可享受会员价格,比传统进货渠道便宜30%左右,而普通C端消费者则是一般的零售价格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服务网如今,印尼电子商务以每年百分之四十几的增速在高速发展,伴随着的是大公司拼命烧钱获取C端流量的现状。当流量获取后,对于印尼企业来说,最迫切需求的就是货源。所以,大龙网坚持瞄准的就是这个需要货源的小b群体。同时,冯剑峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的发展模式,认为其早期的发展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期获益。“在跨境电商发展到一定程度后,印尼一定会有自己的电子商务生态体系,到时候消费者就不一定会非到中国的平台上买东西。”“我不能往下攻,往下攻的话,大龙网的竞争对象就变成了阿里巴巴等几大巨头公司,他们是靠流量和物流补贴来做的,要先烧钱才能有所回报。”冯剑峰表示,印尼小b群体的客单价要高于C端消费者50倍甚至100倍,且小b群体购买的回头率及毛利率都很高。“另外,C端群体的服务成本高、获取流量困难,且相比于印尼本地淘宝,大龙网不具备优势,如果要做,这就是另一个烧钱的市场。所以,大龙网不会碰C端群体”。但是,印尼的小b端会向大龙网开放C端销售数据,且大龙网会与小b端一起协同向C端提供供应链支持。这也正是曾鸣理论中提到的,S2b2C模式最大的创新,是S和小b共同服务C,同时,B2B企业要构建供应商、商家与消费者的协同网。“大龙网也是在踩过各种坑,尝试过海外仓、海外展等各种方法后,才确定了要坚持走当前的这条路。”冯剑峰称,如果要将其当前的模式运用到其他市场,可以聚焦四个地区:东南亚、中东欧、中东和非洲等一带一路新兴经济市场。“它们的基础设施、互联网和电子商务都处在中国十几年前的发展阶段,模式容易复制。”而在面对大龙网如今所处的行业地位,以及其所践行的道路是否真的行得通的问题时,冯剑峰不愿做过多评价。他表示,创业就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道。“国家一直号召支持的就是让中欧企业自建渠道,让全球的中小企业实现互联,这个口号喊了很多年,但却很少有企业像大龙网一样硬着骨头向前冲的。”大龙网未来的愿景就是要将目前正在做的模式复制到更多国家,并且在每个国家都建立自己的服务基地,做一个渠道下沉的服务大网。再进阶一步后,要布局的就是品牌化道路。
2019-06-03 09:36:01564 次
5月30日消息,在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上,斯里兰卡公使艾力克·古纳赛克若发表了题为《跨境电子商务与斯里兰卡发展》的演讲。他表示,现在斯里兰卡一方面希望通过电商平台进行高效的“无痕贸易”,另一方面希望借助“一带一路”的东风,使得斯里兰卡能够成为东南亚地区的服务中心,这是斯里兰卡努力要去打造的目标。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:艾力克·古纳赛克若:大家早上好,女士们和先生们,我非常高兴来代表斯里兰卡来到这里,这是一个非常有意义的论坛。目前,我们国家的跨境电商项目不仅仅是针对中国,而是面向所有的成员国,电商使得我的国家和世界的距离拉近。我从2011年在中国工作,之后在2018年又回到中国,我看到电商有一个非常大的增长,致使我对电商的兴趣完全超出了我的预期。我们所有“一带一路”的国家,都在一起和中国发展电商行业,并且现在参与方式的不仅是简单的面对面对接,而是通过电商平台,我们管这种叫做无痕的贸易。从斯里兰卡到这里,我观察到了一些现象,斯里兰卡目前和其他的“一带一路”国家一起,通过这种无痕的方式链接起来。同时电商也促进了“一带一路”的建设,包括我们的信息的建设,包括电子支付,还有网络在许多国家的兴起,改变了传统的贸易方式。允许更多企业进行在线销售和购买,他们可以获得更好的产品,在全球通过更低的价格获得。在新的信息时代,包括我们的VR和AI、云技术、大数据,都帮助了电商的进步与发展,通过优化我们电商的体验,包括我们社交的方式,都可以让我们的跨境电商和贸易变得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是,使用这些平台,我们中国更多的铁路道路网络建设出来,通过电商的拉动,斯里兰卡作为“一带一路”中的重要国家之一,我希望也能够了解到中国如何能够和这些电商的发展融合到一起。越来越多的中国人喜欢购买海外商品,当然这也得益于电子商务,促进中国商品在海外的销售,也可以让中国的销售者可以购买全球的商品。这是为什么中国政府去年在上海推出了进出口博览会,因为我们可以看到中国的消费者消费了越来越多的海外产品和服务,而不仅仅是中国的产品到海外销售。2018年进出口占到非常重大的份额,占到30%以上。跨境电子商务让中国和其他“一带一路”国家可以进行更加密切的合作,同时也可以更好地来促进电子商务的发展。现在我们看到中国电子商务有了如此大的发展,我们国家斯里兰卡怎么样呢?斯里兰卡的电子商务也开始快速地发展,我们大概有2800万的人口,相对来说比较小,但是我们的电子商务已经达到4000万美元。未来会有一个更大的发展,传统零售到2021年的时候也会达到更多的份额。在斯里兰卡我们电子商务已经体现在各个方面,电子商务公司为斯里兰卡提供相应的电子商务服务,可以把全球商品和服务交付到斯里兰卡人的手中。而且在斯里兰卡我们也开放了很多的部门,但是很多的电子商务一些手段,比如政府发行了一些信用卡。但信用卡的发行率不是特别高,也阻碍了电子商务的发展。因此在斯里兰卡我们也需要更多的法律法规来推动电子商务的发展。同时国际一些电子商务的网站,也都进入了斯里兰卡的市场,那么这也加剧了斯里兰卡电子商务市场的竞争。因为我刚才提多,斯里兰卡虽然是一个小国,但是我们的经济发展还是非常活跃的。经济的规模大概达到了900亿美元,还是非常大的。现在因为“一带一路”,斯里兰卡希望能够成为东南亚地区的服务中心,这也是我们努力要去打造的目标。因为斯里兰卡天然的地理位置,我们位于印度洋,具有非常优越的地理位置。从斯里兰卡可以很好地联系其他国家,所以在这里我们也很好地发展了港口、电信各种各样的基础设施,更好地参与到“一带一路”当中来。斯里兰卡现在也有各种各样的经济发展活动,我们现在有科伦坡城市的项目,这样的一些项目是由中国的投资所推动的。投资额达到了150亿美元,通过这样一些平台作为基础,我们可以更好地来推动斯里兰卡电子商务的发展。如果大家看一下全球统计数据的话,大家可以看到0.5万亿的投资将会被投入世界的智慧城市项目,中国也会为我们打造智慧城市项目。智慧城市项目方面吸引150亿美元的项目,这些项目将会帮助我们去建医疗的一些项目,和物流项目等等。所以你会看到斯里兰卡的机会特别多,我们鼓励你们到斯里兰卡来进行电子商务方面的投资。我也希望你们能够努力地参与到其他国家的电子商务发展当中来一起成长。我觉得我们也是可以做到的,只有这样才可以让这些国家的中小企业受益。因为当我们发展电子商务的时候,我们这一些国家也面临着相对的挑战,因此需要合作。通过合作可以让这些企业也能够使用电子商务的平台,如果中小企业不能使用电子商务帮助的话,对他们来说并不是一个很好的发展,所以希望通过电子商务更好地助力中小企业发展,帮助他们克服更多困难。另外我们需要关注金融和其他法规,来更好地发展电子商务。同时为了促进电子商务的发展,我们也需要消除贸易方面的障碍。我们知道“一带一路”有165个国家和地区,我们需要一起合作,来消除各种各样贸易方面的障碍,把斯里兰卡更好地融入到电子商务当中来。在这里我也鼓励大家要更好地合作一起发展,以带来更多的机会。所以我认为今天的电子商务大会是非常重要的会议,我们利用这样的机会去讨论跨境电子商务。利用这样的机会我们可以一起讨论合作机会,因为这样的论坛可以帮助我们实现共同发展,再次感谢。也希望你们与我进行更多的讨论,关于斯里兰卡电子商务的机会。再次感谢!
2019-05-31 09:15:29420 次
5月29日消息,在2019中国电子商务大会电商法论坛上,苏宁易购集团法务总监吴振兴发表了题为《苏宁易购关于<电子商务法>的落地实践》的演讲。他表示,苏宁易购在落实《电子商务法》方面的主要措施主要分为五个方面:第一,配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理。第二,履行信息公示义务,保障消费者知情权。第三,规范数据报送机制,配合监管落地。第四,落实电子商务平台责任,维护消费者合法权益。第五,加强个人信息保护,落实数据安全责任。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:吴振兴:尊敬的各位领导、各位专家、各位业界同仁,大家下午好!很荣幸能够参加本次大会,下面我将从企业的角度谈一下对《电子商务法》的理解和实践。习近平总书记提出了“全面推进依法治国”的新理念新思想新战略,《电子商务法》作为中国电子商务领域的基本性、综合性法律对保障电子商务各方的权益,规范电子商务行为,维持电子商务市场秩序、促进电子商务的持续健康发展起着举足轻重的作用。《电子商务法》规定的鼓励创新、线上线下相一致以及数据信息开发利用和保护均衡等原则,在规范电子商务行为的同时持续激发电子商务行业的发展活力,为电子商务行业的持续发展奠定了坚实的基础。下面我代表苏宁易购就集团落实《电子商务》的主要措施做汇报和分享。在此之前我想简单介绍一下苏宁易购的发展历程。苏宁自2009年开始互联网转型变革,由“苏宁电器”更名为“苏宁云商”,同时销售品类也从电器向快销超市、母婴、百货等全品类进行拓展。2013年,开始探索线上线下融合的模式,“苏宁云商”随之也更名为“苏宁易购”,通过不断的深化推进科技苏宁智慧服务的战略。2012年,苏宁易购线上交易额为152.16亿元,完全以自营为主。到2018年整个线上交易额达到2083.54亿元,其中自营达到1497.92亿元,平台商户也达到585.62亿元,同比2017年,整个2018年线上交易增速达到了64%。苏宁易购在落实《电子商务法》方面的主要措施主要分为五个方面:一、配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理2018年8月31日《电子商务法》颁布以后,苏宁易购成立了内部专项工作组,全面梳理集团业务操作,逐项推进落实《电子商务法》的规定。在配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理方面,电商法第十条规定了市场主体登记制度,这一方面与政府信息公开,企业信用信息公示等体制相结合,提高了经营者身份的透明度,为电子商务交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于执法部门统一监管,国家政策统一落地,维护电子商务市场的公平竞争。2019年之前,苏宁易购平台只接受企业用户的入驻申请,不存在个人店铺。2019年初,苏宁拼购业务发展,向四六级市场下沉,开始接受个人卖家的入驻,一方面我们严格执行市场主体登记制度,鼓励个人卖家注册为公司或者等级为个体工商户,禁止个人经营食品、医疗器械等特许经营类目;另一方面,如果个人月销达到3万元以上,我们可能采取临时屏蔽措施,同步劝导个人卖家办理市场主体登记;此外,我们在店铺主体标识上,也将个人店铺和企业店铺进行显著的区分,以便消费者自主选择交易对象,保障交易安全。二、履行信息公示义务,保障消费者知情权信息公示是保障消费者知情权、选择权、监督权及维护人身财产安全权利的基础,例如:企业亮照可以帮助消费者了解交易相对方身份,交易规则的公示可以帮助消费者了解消费纠纷处理、质量保障、信用评价等规则。根据《电子商务法》的规定,我们在PC和APP端分别进行了优化和调整。PC端我们在首页显著位置进行了协议、规则和重要的公示链接的显著露出,在原有的公示模块增加了规则变更、商家出发等公示模块,能够让消费者更便捷的进行查阅。APP端,我们在APP端首屏右上角消息的位置设置了入口,点到消息,进入到页面以后,在最上端可以看到协议、规则和证照的公示。三、规划数据报送机制,配合监督管理落地电子商务和线下实体门店对于行政监管的一个显著区别点是商品信息和交易数据的留存难度。电子商务的交易在互联网上产生,可以通过技术手段对商品信息和交易数据等进行自动留存,而实体店面的交易数据没有第三方参与,通常只留存在经营者手中,难以通过音频或者台账的形式进行存档,监管部门只能由企业自行报送,互联网尤其是大数据存储技术的发展,使得数据留存和监管部门的全方位监管成为可能,当监管部门需要时可以随时依法进行调取。《电子商务法》在规定的的数据报送中也兼顾了数据报送和商业秘密,个人信息保护的规定,将数据报送设定在一个合理和必要的范围内,比如平台仅需向市场监管部门报平台内经营者的信息,仅需向税务机关报送平台内经营者的身份和纳税有关信息,其他类型需要法律、行政法规的另行规定。目前,我们面临的主要问题是市场监管部门、税务机关还没有出台相关的报送制度,比如向哪一级、哪一地机关报送数据。在相关监管机构还没有正式出台规定之前,苏宁易购内部正在梳理《电子商务法》数据报送相关的内部的管理制度,以及对外报送数据的一整套机制和流程,我们准备好随时配合市场监管部门和税务机关要求,向相关部门报送数据。我们在此呼吁,希望各监管机构在制定数据报送规定时,能够兼顾商业秘密和个人信息保护的要求,采取合法、合理、安全的措施和技术手段,保障企业报送数据的安全性,避免发生重大侵权事件。四、落实电子商务平台责任,维护消费者合法权益随着《电子商务法》的发展,双边交易受到广大消费者的重视,苏宁易购自2013年左右上线网络交易平台以来,无论是数量还是交易规模都在逐渐攀升。为了加大平台监管力度,维护消费者权益,苏宁易购在《电子商务法》生效后,主要从以下几个方面加强对平台商户的管理:第一,加强商户的亮证亮照的管理。根据《电子商务法》规定,经营者需要公示营业执照和行政许可信息。苏宁易购通过技术抓取,在原有仅公示营业执照的基础上,将经营者入驻时上传的相关证照展示在店铺前台,供消费者查阅。《电子商务法》将电子商务经营者分为电子商务平台经营者、平台内经营者和自建网站、通过其他信息网络销售商品和服务的经营者,其中苏宁易购平台的亮证位置为苏宁易购网站首页,平台商户的亮证位置为店铺名称处,目前苏宁易购在执行亮证过程中,主要面临苏宁自营公司的亮证问题。实务中,用户购买商品后,自营业务会根据消费者收货地点,就近分配至苏宁地区公司发货、开票以及提供售后服务,在用户收货地址尚未确认的情况下,同一商品可能存在很多个开票公司,无法准确定位与某一消费者相对应的商品销售公司名称。因此,自营电商的证照如何公示,便成了证照公示的难点,《电子商务法》中并没有仔细说明此类集团化运营电商的证照公示作出具体要求,仍需要下位法的进一步解释。第二,建立平台商户管理,争议纠纷解决处理等规则。《电子商务法》第32条要求电子商务平台制定进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护、信用评价、知识产权保护等协议和规则。苏宁易购于2018年9月开始,对苏宁易购网站规则进行全盘对标梳理和优化,并将各项协议和规则根据信息公示规定通过网站向消费者展示,接受社会各界的监督,以构建良好的电子商务交易秩序,保障平台交易的稳定运行。第三,建立先行赔付制度。苏宁易购于2013年首次提出先行赔付制度,其后通过不断的尝试和摸索,现已形成一整套完整的先行赔付体系。苏宁易购始终贯彻执行先行赔付制度,对于商家推诿、拒绝履行自身义务,经用户举证责任成立的,将由苏宁易购依据平台仲裁规则先行予以赔付,再启动向商家的追偿机制,以保障用户的交易信心和用户体验。第四,优化知识产权保护机制。为了更好地保护电子商务领域的知识产权保护环境,严厉打击假货、“傍名牌”等不正当行为,《电子商务法》在《信息网络传播权保护条例》基础上,拓展到对专利、商标等其他知识产权的保护。“通知-删除”“反通知”等规则加强了对知识产权的保护力度,苏宁易购按照法律规定,更改知识产权平台的投诉处理机制及处理流程,积极落实对知识产权的保护。《电子商务法》42条到46条对于知识产权保护也做了相应的规定,根据相关的几条法律规定,我们对于整个知识产权的投诉流程也进行了相应的优化。但是企业在实践过程中也面临着,由于恶意抢注,渠道管控等恶意投诉行为的日渐增长,《电子商务法》规定的恶意投诉赔付机制需要被投诉人举证损失金额,举证难度较大,难以有效遏制恶意投诉行为。此外,由于被投诉人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于竞争压力大,原有客户流失后商户经营再也难以恢复到原来的状态。在此,我们也呼吁能够加强社会信用体系的建设,防止知识产权保护机制被别有用心的人利用,反噬依法经营商户(尤其是抗风险能力较低的中小企业)的正当权益。为了更为有效的保护知识产权,苏宁易购进一步强化对商户品牌授权的管理,2019年初,苏宁易购特别聘请外部机构对商户授权进行抽查,通过沿着授权链逐级向上排查核对,确保商户授权的真实、有效。第五,建立商品质量监控制度,保障用户人身财产安全。电子商务近20年的飞跃发展历程中,利用互联网信息透明度的优化,电子商务不断打破传统行业中渠道多、定位高的劣势,利用价格优势进行竞争,电子商务之间履行打响价格战,使得供应链、生产商的利润率不断降低,直接导致了很多性价比低甚至劣质的商品出现,商品质量俨然成了电子商务行业面临的重大问题之一。苏宁易购积极响应《电子商务法》关于建立质量保障体系的要求,优化原有质控体系,不断增加商品质量抽检的频次和财务投入,以及增设“假货”检验流程,并通过先行赔付制度,切实有效地解决消费者面临的质量问题。五、加强个人信息保护,落实数据安全责任公安部、工信部、市场监管总局现在也对于APP违法收集个人信息进行专项整治工作。随着大数据时代的到来,个人信息的滥用问题屡次发生,网络安全法对个人信息保护提出了相对详细的要求,《个人信息保护法》正在紧锣密鼓的制定中,《电子商务法》在个人信息保护方面,除了要求遵守法律法规的要求外,还对个人信息的查询、更正、删除以及用户注销进行了补充性的规定和说明。苏宁易购对个人信息的查询、更正、删除、用户注销设定了专门的流程和在线程序,并严格按照一法一规定”的要求,对集团各产品收集、使用个人的信息的产品进行梳理,坚决做到合法、正当、必要的原则,且必须要经过用户以主动方式的确认同意。由于苏宁易购的会员体系属于一账通,涉及到产品和场景比较多,我们也正在规划搭建一个专门的隐私平台,能够在这个平台上方便用户知晓隐私政策和个人信息查询、更正、删除以及注销、流程和注意事项,切实保障用户的合法权益。以上是五个方面是苏宁易购在落实《电子商务法》中的实践措施,我们相信一部新的法律诞生后,它将在社会发展的实践中更富有生命力,苏宁易购将严格按照法律规定,更加规范的运营,维护广大消费者的权益,保障企业的健康良性发展,为中国的电商经济发展贡献自己的力量。
2019-05-31 09:14:15597 次
“鸡蛋不能放在一个篮子”的打法,已经成了如今跨境电商大多认同的定律,于是新兴国家市场成了众人抢夺的那个“篮子”。但相比于人潮拥挤的东南亚、非洲等市场,俄罗斯,对于一些想寻求丰厚利润的跨境电商来说,或许仍有足够的空间。据了解,目前,俄罗斯电商市场在不断快速增长。据摩根士丹利研究机构在去年的预测,该市场体量在今后五年内将会翻三番。该研究分析显示,到2020年,实物商品的电子商务市场将增长到310亿美元,到2023年可能达520亿美元。现在,人口达1.46亿的俄罗斯,拥有欧洲最大,全球第六大的电商市场,其也是阿里全球速卖通及京东的主要市场之一。除阿里、京东外,目前,俄罗斯也吸引了字节跳动(Bytedance)和环球易购旗下自营网站Gearbest和微信支付等中国互联网企业的关注。俄罗斯正慢慢成为中国企业国际化扩张必须拿下的重地。此外,研究还指出,俄罗斯电商市场的跨境贸易业务量也在增加,俄罗斯海外货运中有90%的业务来自中国。俄罗斯除了给中国互联网企业提供国际化空间外,也是中国商品的重要市场。但是,并不是任何企业都可以抓住俄罗斯这个机会的。作为一家企业,必须拥有战略视野且提前作好布局方可走往这片潜力市场。对此,俄罗斯支付公司Yandex向一起惠分析了进入俄罗斯市场企业必须遵循的三个定律。定律一、本地化经营是关键俄罗斯与中国的电商市场有一定的共性:即要进入这两个市场,本地化经营十分重要。源于这个认知,Yandex也决定将其国际B2B产品与中国市场进行适配,并给自己取了个中国名儿—Yandex支付。Yandex支付认为,首先,跨境电商进入俄罗斯市场的第一步就是要使用本地化的物流。而这也是很多国际电子商务巨头进行扩大目的国交付和仓库解决方案的经验之谈。企业对海外物流的投资不仅会增加兑换率、分销率,同时也会活跃无接触支付过程。这也是阿里和京东经常提及的所谓物流体验主动力及先行者们的新供货方式(例如,他们的出口物流技术与人工智能和机器人技术有关)。此外,Yandex还建议企业要使用俄语系的网站,来吸引全球最大国家和俄语系国家的消费群。这一点可以使用全球速卖通和eBay等平台或使用其提供的全面在线平台翻译软件等,来满足俄罗斯和独联体国家不断增长的买家需求。定律二、深谙俄罗斯当地支付习惯和客户行为不管进入任何国外市场,企业都应该考虑其市场特点,特别是当地消费群的习惯,并尽可能多地选择支付方式。对于俄罗斯业务来说,与当地支付商的合作对于收集俄罗斯客户的在线支付信息至关重要。但支付领域在俄罗斯是有限制的。用户的付款服务只能由当地信贷组织来完成,并要获得俄罗斯中央银行的许可。此外,支付合作伙伴可以影响购买流程和客户满意度。例如,Yandex支付不断扩展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手机银行外,Yandex支付也提供适用于特定地区的支付方式。在2018年,Yandex支付获得了31.7%的俄罗斯市场份额,目前正在与俄罗斯,独联体、中国、韩国,以及欧盟市场的各大公司合作。定律三、不间断的市场营销与广告投资企业要学习通过Google等广告公司进行宣传,并且要通过社交网络,与当地有影响力的人合作,并进行持续的营销活动。针对搜索引擎结果优化企业的内容。这种方式的第一步是要确定目标国家/地区中最常用的搜索引擎。此外,社交广告也非常重要。因为目前,约有3900万俄罗斯人活跃在社交媒体上。这些人利用即时短信、分类广告网站和其他P2P平台等在线社交渠道进行购物。根据2018年DataInsight和Yandex支付研究报告显示,俄罗斯社交商务市场规模估计约为89.8亿美元(5910亿卢布),交易量达3.94亿笔。这也是为什么在俄罗斯流行的社交网络和平台(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得开发的原因。摒除对俄罗斯商业刻板的印象当然,在策略之下,企业进入俄罗斯市场必须有自己的信心。Yandex方面指出,企业在进入俄罗斯市场时,需要了解可能影响营销的文化差异因素,且不能受在俄罗斯开展业务的全球刻板印象以及监管制度的影响。对此,Yandex分析了目前市场上对俄罗斯商业刻板印象的例子以及其背后的事实:印象一:“俄罗斯人仍然还是苏联思维,他们讨厌外国人和外国产品。地方政府很难打交道”事实上,与西方流行的观点相反,许多俄罗斯企业已经接受了现代国家的一些标准和商业礼仪。尽管俄罗斯的经济还处于不发达期,但强大的技术和企业文化是俄罗斯人的主流商业特征。俄罗斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基实验室,ABBYY等。与中国,韩国,日本,甚至美国和英国相比,俄罗斯市场可能对外国企业更加开放,地方政府对商业国籍持中立态度。印象二:“俄罗斯仍是个老掉牙的经济实体和现金满天飞的社会”在2018年初,银行卡支付的金额几乎是俄罗斯现金提取情况的两倍。俄罗斯目前拥有多种支付方式,不仅是可通过银行卡进行在线支付,也可以使用3大主要电子钱包、网上银行、运营商账单,自动柜员机支付,以及使用售货亭和收银台的现金预付款,还有在线贷款等。电子商务和金融科技界正在推动经济数字化,俄罗斯政府对此趋势也十分重视。俄罗斯也是ApplePay和GooglePay的首选市场之一,其银行业比许多欧洲国家更具创新性和灵活性。印象三:“进入俄罗斯市场时,最好与国际公司合作”如上所述,在俄罗斯进行商业活动,本地化是企业成功的关键,这就需要企业寻找合适的俄罗斯当地合作伙伴,来解决当地市场所出现的问题。
2019-05-31 09:10:53425 次
5月29日消息,为深入贯彻落实中央经济工作会议关于促进形成强大国内市场的重点工作任务,商务部会同国家邮政局、中国消费者协会于2019年4月28日-5月10日,组织阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标,成功开展了“双品网购节”活动。在2019中国电子商务大会现场,商务部电子商务和信息化司骞芳莉司长发布了活动成果。数据显示,参与本次活动的品牌超过10万个,销售额770亿元,同比增长超过32%,带动同期全国实物商品网络零售额2850亿元,同比增长28%。活动期间,重点品牌快递企业业务量超过20亿件,同比增长28.04%。此次活动中,商品总体好评率在97%以上,邮政、快递服务消费者申诉量同比减少11%。骞芳莉表示,为确保本届“双品网购节”取得实效,商务部联合国家邮政局、中国消费者协会等多方通力合作,统筹协调,各企业统一时间、统一标识、统一要求、统一行动、统一宣传。骞芳莉还表示,要把此次活动中探索出的好经验、好做法进行推广复制,进一步激发市场活力,释放消费潜力,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48401 次
最近,支付宝又推出新功能---支付宝免费医疗金,这个是针对用户推出的小福利,只要支付宝用户到店使用支付宝付款即可领取免费医疗金。那支付宝免费医疗金可以买药吗?很多朋友表示想要多了解一下,那么接下来咱们就一起来看看关于这方面的信息吧。一、可以到药店买药么?支付宝“到店付款送健康”升级为“好医保免费医疗金”,支付宝免费医疗金是支付宝推出的小福利,只要支付宝用户到店使用支付宝付款即可领取免费医疗金,每天领取的次数和额度由系统随机产生,每完成一笔线下支付,保额也会随之增加,累计最高可领取20000元。“好医保免费医疗金”由国泰产险和蚂蚁平台一起为消费者提供的惠普健康保障。它可以用于用户报销住院费用,报销范围为个人支付的住院费用的50%,但是不支持药房购药。小编认为可以报销住院费费用,并且报销范围为个人支付的住院费用的50%就针对这一点来说,支付宝好医保免费医疗很不错了。对于保险,除了社保,大家最好是能有额外的商业保险作为补充保障。这样就可以让自己有一个全方位的保障,在病痛面前才会没那么畏惧,减轻生病对我们经济造成的压力。二、有效期多久?支付宝免费医疗金的有效期是6个月,也就是说如果你第一次领取医疗金是2018年5月10日,那么你5月份累计领取的500元医疗金,在2018年11月10日到期。如果在这个期间住院的话,在个人支付的费用上可以用医疗金报销一部分,主要为手术费、诊疗费、药品费、床位费等。看完上面的介绍之后,相信大家已经对此有一定了解了,不过可能还会有很多人付款之后并没有找到领取免费医疗金的地方,没有关系因为可以直接在首页搜索免费医疗金,或者搜索好医保,因为免费医疗级就在好医保中。
2019-05-29 09:32:45493 次
5月28日消息,随着消费者的个性化需求日益明晰,以消费者为市场主导的C2M(反向定制)模式优势逐渐显现。因此,“厂家直卖”正在成为今年“618”的关键词。近日,由新华社民族品牌办支持,京东集团实施的“厂直优品”计划正式发布,目前,京东已上线“厂直优品”计划频道。据京东方面介绍,“厂直优品”计划旨在为全国超过10万家的制造型企业提供与消费者的高效连接,实现优质产能与国內消费市场的无缝对接和相互促进。京东对入驻企业进行验审,确保“低价不低质”,新华社中国经济信息社“新华信用”将与京东一起,为参与企业提供信用评价与监测服务。无独有偶,阿里巴巴旗下的聚划算平台和天天特卖平台也推出了618期间联合产业带进行的促销活动,天天特卖更是宣称“将在618期间为产业带创造3亿订单”。事实上,由于供给侧层层代理的流通模式存在着多个加价环节,从而推升了成本,“厂家直卖”模式则可以有效解决供给侧成本过高的问题,从而使消费者最终得到实惠。对于电商平台而言,去掉中间的品牌经销商,直接和厂商对接也能够降低成本,从而在价格层面拥有更大的竞争力。同时,C2M的模式与厂商深度定制商品也能够满足越来越个性化的消费需求。据《电商报》了解,自网易严选的“大牌代工厂”被市场认可后,淘宝、拼多多、苏宁等电商企业对挖掘工厂价值的热情被激发,甚至有意孵化依托平台的工厂品牌。今年4月,京东拼购小程序就向工厂敞开了大门,在首页上线了“工厂直供”频道;与此同时,淘宝也将淘宝天天更名为天天特卖,在招商和对外宣传中均强调工厂参与。而对站在供给侧的制造商来说,工厂直接与电商平台对接,也是树立自身品牌的机会。相比于此前的代工贴牌模式,自己在电商平台卖货的利润率并不高,但是他们看重的是电商品台对品牌的塑造能力。实际上,这些工厂品牌也追逐过电商大潮,由于缺乏品牌知名度和渠道运营经验,一些高品质的商品很难找到自己的精准消费人群,最终反而被一些劣质低价商品挤出了市场。但随着C2M模式逐渐成为“风口”,借力电商平台,则可利用电商巨头们在零售、供应链、数据和营销等方面的优势,帮助工厂商家精准对接消费者需求,让更多工厂商家参与到更有价值的零售场景中来。总的来说,电商企业希望凭借“厂商直卖”的价格优势争取更多消费者,尤其是对价格较为敏感的低线市场的消费者;工厂品牌则希望借着618大促的热度提升销量,甚至是让自身的品牌迅速得到消费者的认可。但无论什么新技术、新业态、新模式,最终都要以满足消费需求为出发点,C2M模式的前景才会更好。
2019-05-29 09:27:26441 次
今年的天猫618和以往有些不一样。5月16日,阿里巴巴营销平台事业部总经理、天猫618总策划人家洛宣布,开启史上最多资源投入的天猫618,规模看齐双11。事实上,据一起惠了解,阿里内部对今年天猫618的定位就是“上半年的双11”。根据阿里方面释放的信息,今年天猫618将尝试史上最大规模的“千万爆款打call团”玩法。通过聚划算,天猫平台预计每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,连续18天冲刺品牌主力爆款,推高交易额。此外,天猫宣称将通过聚划算新客计划,在今年618期间累计为品牌商家带来3亿新用户。粗看上述打法预报,聚划算的强势出境让人意外:自2016年12月并入天猫后,聚划算已经在过去两年多时间内,不再承担淘系关键节点的重要功能。今年以来的种种迹象则表明,聚划算似乎已经成为今年天猫618的主要抓手。聚划算是否已经卷土重来?聚划算何以成为天猫618的主要抓手?商家需要在这次天猫618中抓住哪些重点?聚划算聚变重回台前的聚划算说不上逆袭,因为它早已经历过辉煌。在当年“千团大战”的烟尘中,聚划算一路走到最后,确立了中国最大团购网站的地位,与淘宝、天猫并称为阿里电商的三驾马车。传统团购模式的式微以及前聚划算总经理“慧空”的受贿事件,则让聚划算在阿里内部的定位逐渐模糊,开始了一场蛰伏──当年无聚划算不购物的一批铁粉,也逐渐习惯了没有聚划算的日子。这场蛰伏在2019年3月21日晚被公开打破。在当天举办的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡宣布重启聚划算,将聚划算升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,并宣布未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将“品质惠生活方式”带到200个下沉城市。当晚,蒋凡为聚划算定下了三大目标:第一,让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;第三帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地、农产品上行。此后,围绕聚划算的一系列动作开始密集:4月16日手淘改版,聚划算系(聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖)在第一页获得了显要位置的多个宫格,无需多层跳转或者划拉即可直接进入专区。4月23日,聚划算宣布投入全量资源开启五大品牌扶持计划,为品牌商家提供下沉市场新客获取、超级单品爆发、量贩包销、子品牌发展、尾货清仓等全方位解决方案。5月8日,阿里发布新国货计划,提出要协助全国1000个产业集群全面数字化升级,聚划算产业带计划成为其中一环。5月16日,天猫618启动,宣布今年618由聚划算唱起主角。……阿里巴巴营销平台事业部市场总监苏誉向一起惠表示:过去几个月内,聚划算的一系列动作都指向盘活平台资源及提升流量效率,意在“为下沉市场组织新供给,为品牌和中腰部商家创造新红利”。事实上,近期的密集调整堪称大淘系几年来最大规模的运营升级。聚划算成为天猫618的主要抓手已经官方认定,但为什么是聚划算、聚划算会怎么做,逐渐成为商家和业界关切的议题。打响新客之战在今年4月结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,分别是:1.天猫平台交易规模翻一番;2.帮助全球品牌发布超1亿款新品且孵化100个年销售额超10亿的新品牌;3.保持天猫买家数量持续快速增长;4.品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地。其中,和聚划算密切相关的,正是第三条“保持天猫买家数量持续快速增长”──也即确保新客的增量。有数据显示,2018年参加聚划算的品牌中,平均有80%的成交来自新客,而这些新客近一半都来自下沉市场。根据阿里巴巴2019财年第四季度财报,淘宝天猫在过去一财年内新增的超1亿新用户中,77%都来自下沉市场,这些新增用户都有可能依靠聚划算的导流成为品牌新客。回看此前聚划算发布的五大品牌扶持计划,品牌新客计划作为序号排名第一的扶持计划,也不意外地得到了最翔实的阐述。据一起惠了解,品牌新客计划旨在帮助品牌获取下沉市场增量用户。聚划算将整合淘系内资源,联动阿里妈妈淘宝联盟及支付宝每日必抢,帮助品牌实现站内站外全域运营和性价比人群的全面覆盖。同时,品牌新客计划也将尝试通过城市欢聚日、城市购物PK战等聚划算城市战略,对三四线城市用户进行精准触达。除了阿里官方表态外,还有许多证据可以证明聚划算对下沉市场的新客虎视眈眈。一个例子是,天猫小二曾在商家群发布通知,今年天猫618卖家参加聚划算/淘抢购活动的合理预期和评估参考因素之一是商品活动价为全网最低。该通知明确指出,若卖家参与聚划算、淘抢购期间,商品活动价高于任一中国市场电子商务平台中,卖家及其关联方控制的各类型店铺的同款商品价格(含拼团价格)的,聚划算/淘抢购将取消当次商品活动权,并对相关卖家的营销平台分值进行扣分。另一个例子是,天猫最近宣布了一则价格规则升级的消息,取消平台活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛,增加基于“商品价格力”的流量调控,并推出消费者价格保护服务。据悉,“商品价格力”是指活动预计普惠成交价与校验期内最低成交价之间的差异。新规对该指标的应用是,预计普惠成交价高于校验期内最低成交价将直接影响商品搜索、推荐、会场等公域流量的获取。越是对商品价格“斤斤计较”,就越能收割广袤的下沉市场,这一点已经在其他电商平台得到了精彩的验证,阿里忽然发布政策“死磕”成交价,显然是为了提前圈住尚未被纳入其领地的下沉人口。阿里的新客之战,已经彻底打响了。商家需备:好价+好货+聚划算有阿里内部人士向一起惠透露,全力获取新客增量不仅是618的重中之重,也是平台全年的核心任务。如何通过全新聚划算获取新客,将会是下一阶段商家关注的重点。而据一起惠消息,聚划算在今年天猫618的新客获取层面,大致有六个方向:第一个是全域的新客的获取。由于聚划算、淘抢购、天天特卖等已经进行了底层打通,聚划算未来将会和淘宝联盟乃至阿里妈妈联合进行全域的推广,获取全域内的新客。第二点是针对整个城市下沉新客的获取。比如,聚划算通过挖掘不同地域的特征,根据不同的人群属性以及城市维度的属性定制营销IP“城市欢聚日”,使地方消费者获得情感上的认知感。此外,通过举办3到8线的低线城市的“城市购物PK赛”,品牌可以透过本地化媒体与消费者对话,促进新客获取。第三点是针对品牌爆发力的新客获取。此前的“卖空”IP和品牌欢聚日,均通过聚焦品牌在活动当天的爆发力系数增长,获取新客。第四点是新消费市场增量下的新客获取。苏誉向一起惠表示,目前仍有非常多的消费力市场没有得到满足,这些市场大部分都被假冒或者山寨的商品占据,很多真正好的品牌没有办法触达到这些市场里的消费者。今年,聚划算将推出一个叫做品牌聚星的计划,主要目的就是帮助中高端品牌去发展它的性价比品牌,或者帮助本身已经是性价比的品牌发展它的年轻化的品牌,从而撬动低线城市里的新消费市场,获取新客。第五点是通过建立品牌的生命周期场景获取新客,例如尾货出清及特卖,代表案例为“周末吾折天”专场活动。在5月5日举行的一场周末吾折天中,单天即售出了3000万件商品。最后一点就是天猫618的主要打法“千万爆款团”,平台精选最具爆款潜质和性价比的好货,同时启动强力度补贴,集中流量打爆销量,从而获取品牌新客。抛开平台和行业的角度审视聚划算,对商家来说最为重要的还是整体生意规模的爆发,以及品牌新客的获取。苏誉向一起惠透露,聚划算将在618期间为商家提供更多单品打爆的通道,所有的商家都可以在整体的爆发节点上按照品类的维度进行合作和拓展。同时,针对已经有亿元单品潜质的商家,平台也会放出更大的补贴来帮助品牌实现亿元单品的目标。苏誉表示,核心商家要拿出的只有两点:一是最好的价格,即全网最低价;二是最好的货品结构,即要精选出核心的、有潜质成为爆款的商品,然后供给到聚划算。在苏誉看来,商家只需要做好这两点,就有很大机会享受整体流量供给侧爆发的红利。在真金白银的补贴方面,阿里内部相关人士表示暂时不能透露太多,但承诺绝对是“有史以来上半年补贴力度最大的一次”。“其实今年618已经是天猫的主场了,”他说,“而聚划算是今年618的主场。”
2019-05-29 09:22:59488 次
5月27日消息,一起惠获悉,阿里巴巴发布最新助农数据中显示,过去一年,河南省农产品通过阿里经济体全平台销售额超过100亿元,同比提高94%。据悉,去年4月13日,阿里巴巴“亩产一千美金”助农计划落地河南,帮24个贫困县进驻阿里巴巴兴农扶贫频道,开通官方品牌站,覆盖2000万农民的农产品触网。2018年,河南进驻天猫、淘宝的地标农产品达120个,西峡猕猴桃、民权花生、确山红薯等百余款农产品也通过天猫、淘宝进行网络销售。不久,“亩产一千美金”计划升级,阿里大农业团队开拓新的助农方式,直播助农就是其中之一,去年9月的全国丰收节,河南确山、洛宁、淅川、西峡、镇平五县的县长,联合淘宝主播一起站在手机镜头前,为家乡农产品吆喝推介,3小时内卖出14万斤确山红薯和16万斤西峡猕猴桃。据介绍,“亩产一千美金”升级版的电商助农,融入了更多新模式,“一县一业”主打品牌农业,基地集采则主打订单农业。数据显示,“亩产一千美金”计划落地后,西峡香菇出口30多个国家和地区,创汇52亿美元。据今年4月,农业农村部信息中心发布《2019全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示,2018年阿里巴巴农产品网络零售额达1611.75亿元,占市场份额的75%。
2019-05-28 09:36:14318 次
5月23日消息,在2019中国企业互联网峰会上,慧聪集团董事会主席刘军发表了以《产业互联网的战地笔记》为题的主题演讲。一起惠了解到,刘军在2017年10月份成为慧聪集团的新一任掌门人。在深入一线调研3个月后,于2018年1月启动了慧聪集团由传统信息媒体向产业互联网的升级转型。数据显示,慧聪集团2018年获得营收破百亿,同比增长185.8%。刘军认为,产业互联网崛起的根本原因是因为中国经济大国地位的崛起。随着深化改革的推进,人口红利逐渐消失,企业成本逐渐增加,产业的生产效率急需提速,而科技的进步和技术创新将帮助传统产业降本升效,这就是产业互联网的使命和意义。“基于对宏观经济的研判,我认为产业互联网的时代已经到来”,刘军在演讲中谈到,“为了全面转型产业互联网,慧聪用互联网和数据赋能传统产业,通过技术创新,帮助企业提升效率,让中国传统产业在新一轮技术革命中突出重围。”除了慧聪集团之外,腾讯也在新一轮的组织架构调整方案中宣布进军产业互联网。此外,阿里巴巴也在2018年重提“新制造”,力图通过大数据、云计算、物联网等新技术深入改造中国制造业。刘军表示,与BAT基于基础设施建设的产业互联网逻辑不同,慧聪的产业互联网是基于垂直行业的解决方案,是以技术创新赋能传统行业,做提高效率的价值链重构,其本质是立足于生意场景的产业互联网服务。刘军特别指出,产业互联网不是产业电商,不只是追求交易规模,也不只是追求数据,而是用互联网思维、工具和手段,建立共赢的生态圈做生意。据了解,截至目前慧聪集团已服务了63个行业和超过2000万的客户。同时,已经与腾讯、百度等多家公司达成战略合作,意图构建一个面向政府、企业、合作伙伴以及社会大众的全景式数字生态平台。为了更好的应对产业互联网大潮的到来,2019年初,慧聪集团对业务架构进行了全面升级,成立科技新零售、智慧产业、平台与企业服务3大事业群。刘军在演讲中详细的阐述了他用一年多的时间总结出的产业互联网方法论:即在新的组织架构下,以慧聪的平台加资源为支撑,用投资加孵化的方式,对传统产业实施降维打击,务求快速布局。慧聪还将投资孵化的公司作为兄弟公司而非下属公司,并支持其独立上市。同时通过集团平台提供品牌、金融、数据、流量、技术、投融资等各方面支持,赋能赛道公司。在刘军对慧聪集团的愿景规划中,要把慧聪网打造成为中小企业的工作台和应用商店,通过深度定制的SaaS工具,帮助客户降本增效。同时,依托慧聪网的会员和数据,为各垂直赛道公司提供数据支持、SaaS工具等更多增值服务。刘军认为,中国的产业互联网潜力巨大,很多行业都将诞生千亿市值的公司。未来五年内,慧聪集团将成为一家营收超过千亿的产业互联网企业。
2019-05-24 09:18:56449 次
在苹果、Alphabet、微软等一众科技巨头相继发布亮眼的财报后,行业关注的目光就集中在同属全球前十科技巨头公司——阿里巴巴和腾讯身上。作为国内唯二进入全球市值排行前10的科技公司,2017年阿里和腾讯携手跨过3000亿美金市值门槛,2018年再一次都超过4000亿美金市值。而且阿里和腾讯两家巨头的营收增速,是少数还维持30%以上的公司。未来谁先迈进全球市值Top5行列,谁更有想象空间和增长空间,将是件值得关注的事情。从5月15日两家同步发布的财报看,腾讯发布的2019年第一季度财报显示,其第一季度营收为854.7亿元,一季度营收同比增速再度放缓至16%,创三年来新低。净利润209.30亿元,同比增长14%。腾讯正经历从消费互联网面向产业互联网转型的阵痛期,营收和净利润同比都在下降。而稍晚发布的阿里巴巴财报则比较喜人。财报显示,阿里巴巴2019年财年收入达3768.44亿元,阿里巴巴第四财季营收为人民币934.98亿元(约合139.32亿美元),与去年同期相比增长51%;归属于普通股股东的净利润为人民币258.30亿元(约合38.49亿美元),净利润为人民币233.79亿元(约合34.84亿美元)。不按照美国通用会计准则,阿里巴巴集团第四财季净利润为人民币200.56亿元(约合29.88亿美元),与去年同期相比增长42%。在阿里的营收和净利润增长速度依旧维持40%以上,不得不令人惊讶。腾讯正失去与阿里正迎来的“最好的时光”回顾2005年卫哲问马云,“咱阿里2万人,一年利润却不如腾讯一个季度,可为什么他们像卖白粉的,我们就像卖面粉的呢?”马云说,你不要着急,85后这时候还在玩游戏,再过几年他们就有消费能力,就需要我们的服务了。当然马云“忽悠”了卫哲,因为此后虽然从2009年至2010年,阿里每年营收增长的速度平均为58%,一直超过腾讯的43%,并且两家公司都在2015年突破了千亿营收大关,但是阿里整体营收直到2016年才超越腾讯的营收。在此期间,腾讯度过了很长一段时间躺在流量上赚钱的好日子。根据腾讯最新财报数据显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿,QQ的月活跃账户数增长至逾7亿。微信和QQ形成的强大社交关系,为腾讯的广告和游戏业务,提供了巨大的流量池和极低的获客成本。也正是借助这一优势,腾讯从代理《地下城与勇士》开始,游戏业务规模逐渐超越了网易游戏,成为国内最大的游戏厂商。此后相继推出的CF、英雄联盟、王者荣耀等游戏都火遍大江南北,网络游戏收入一度占总收入近60%。到2018年腾讯游戏营收增至1040亿元的巅峰,但无论增速还是营收占比都在下降。也是在这一年,游戏版号政策的转向,让腾讯寄予厚望的《刺激战场》等几款游戏无法商业化。而腾讯在产业互联网时代的慢一拍,也被外界普遍质疑腾讯缺乏长远规划。外界对腾讯的看空直接体现在股价上,这一年腾讯股价暴跌20%以上,市值跌去万亿元。腾讯营收降速主要源于其核心的游戏业务增速下滑较快,广告业务也快要触及天花板,而金融科技及企业服务这部分业务,正处于需要前期大规模投入和长期技术研发阶段。从2018年腾讯开始进行第三次组织架构调整开始,意味着腾讯的“最好的时光”已经过去,往后要赚辛苦钱。而对于阿里来说,或许属于其“最好的时光”正在来临。阿里早在10多年前的前瞻布局,正在今天为阿里带来技术红利。阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣曾著书回忆,决定阿里发展方向的正是2007年的一次集体会议。彼时阿里整体市值在100亿左右,对于未来发展走向何方并没有清醒认知。在宁波靠海的一家酒店中,马云最终带领高管争议出“建设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”的目标。正是10年前的这张图,决定了阿里走向千亿美金的格局。今天看当时很多业务线已经改变,比如阿里软件已经替换为阿里云,雅虎中国已经变成口碑。但是阿里走向开放、协同、繁荣的生态体系战略没有改变。比如当年为解决电商的线上支付难题,马云冒着政策风险做支付宝。今天支付宝月活达到6.5亿,已经成为全球非社交最大的APP;2009年阿里云写下第一行代码,马云定下每年投入10亿元坚持投10年的目标,才促使阿里云今天成为亚洲最大的云;菜鸟物流提出投资上千亿元建设国家智能物流骨干网,如今正在成百分比的降低国内物流成本。从本次财报看,阿里核心电商业务仍在保持同比51%的增速,其他10年前种下的希望:阿里云已经服务国内80%的科技公司,钉钉已经为700万家企业进行了数字化升级,蚂蚁金服已经服务1500万一个小微企业,这些云服务已经成为国内企业服务不可或缺的力量,也正逐渐成为阿里巴巴营收的主力军。面向产业互联网时代,阿里和腾讯的关键时刻QuestMobile数据显示,中国移动互联网月活跃用户规模达到11.38亿,同比增速首次跌至4%以下。一个行业共识是互联网红利已经消失,存量经济时代ToB业务正成为各大互联网公司关注的重点。2018年腾讯提出从ToC到ToB,继续巩固消费互联网,重兵投入产业互联网。此时分散在腾讯各个事业群的云计算、金融、零售业务,开始受到重视。可以说这几块业务能否成功,也关系到腾讯面向产业互联网转型的成败。腾讯需要展现出在这些业务上的投入产出比足够亮眼,以此证明的自身的转型顺利,可以说腾讯正迎来自己的关键时刻。在2019年Q1从财报看,腾讯增值服务收入489.74亿元,同比增长4%,金融科技及企业服务收入217.89亿元,同比增长44%。网络广告业务收入133.77亿元,同比增长25%。其中金融科技与企业服务收入首次被单独披露。这一业务此前被以“云与支付”称谓对外介绍,更名展现了腾讯更大的野心。从2018年9月,腾讯支付基础平台和金融应用线(FiT),正式更名为“腾讯金融科技”开始,此前一直以微信支付打牌面的腾讯,如今正式以“腾讯金融科技”对标阿里的蚂蚁金服。不过从财报看,“腾讯金融科技”似乎还是有些自身难题需要攻克。腾讯金融和云计算板块成本相比去年增加了39%,成本增速比游戏快了近一倍,比广告快6倍多。另外2019年备付金需要上缴后,也造成微信支付利息损失在百亿元以上,腾讯金融科技急需证明自己在支付以外的盈利能力。从腾讯另一重要的云计算业务发展情况来看,2016年腾讯云收入比上一年增长逾两倍,2017年同比增长一倍多。2018年腾讯首次公布其云计算业务收入为91亿元,虽然腾讯云的收入已经排在国内第二,增速也破百。但是腾讯云不是云计算行业的引领者,而是追随者。腾讯云相较阿里云的体量还有一定距离,腾讯云未来几年内达到阿里云的80%以上,是衡量其是否成功的关键。在本次财报中,马化腾也提到:“虽然支付、其他金融科技服务及云业务目前仍处于早期发展阶段,但已经为腾讯带来可观的收入。因此我们在金融科技及企业服务的新发部披露其业绩,展示我们培育长远增长潜力业绩的成功。”而阿里早在产业互联网早已经布局,但并不表示阿里可以高枕无忧。如今阿里正在加强推进阿里云、钉钉、阿里小程序等云服务的规模,当这些营业真正成为阿里营收和净流润的主支柱时,阿里将有机会从电商广告收入为主转为云服务收入为主。届时阿里有机会成为国内科技互联网巨头中,第一个主营收是服务收入的公司,这也是属于阿里巴巴的关键时刻。目前所有阿里的对外服务中,有两个强有力支撑:一个是蚂蚁金服提供的金融服务能力,另一个最阿里云提供的IT基础服务能力。最新数据显示支付宝全球用户数破10亿,且保持55%的支付宝月活增速。过去蚂蚁金服没有像微信那么强大的用户导流能力,所以支付宝的策略是借助自己离交易近,离信用近的优势,提升服务B端的能力。另外蚂蚁金服已经构建了银行、证券、保险、基金、信用等全体系金融服务,这是蚂蚁金服相对腾讯金融科技更具有优势的地方。阿里的另一优势服务阿里云,在这次财报中有提及其发展情况。财报数据显示,阿里云计算业务2019年财年营收247亿元,2018年阿里云在亚太市场排名第一,市场份额达到19.6%,比2017年的14.9%,增加了4.7个百分点。2019财年第四季度营收达77.26亿元,飙升76%。这一增速超过亚马逊AWS在相同规模下的增长速度。另一方面统计数据显示,有超过一半A股上市公司、40%的中国500强企业、近一半中国上市公司、80%中国科技类公司在使用阿里云。根据AWS云计算服务占亚马逊整体20%净利润比重看,阿里云未来必将成为阿里巴巴的主要利润贡献来源。阿里巴巴集团CEO张勇也在这次财报中表示,“我们的云、数据技术以及新零售的巨大拉动作用,使得我们能够持续变革企业在中国和其他新兴市场的运营方式,这将有利于我们的长期增长。”阿里长期主义VS腾讯现实主义互联网自媒体作者罗超曾将阿里和腾讯的竞争,归纳为长期主义PK现实主义。阿里能够对前沿项目保持投入,坚持长期布局,是一种长期主义的体现。而腾讯的战略是只看三年,更多基于打造爆红产品逻辑,是现实主义的体现。委实,腾讯过去依赖社交和内容的产品创新能力,维持不断爆款有一个难题,就是需要张小龙式的人物不断出现。在短视频领域掀起轩然大波后更加突出。微信复活微视、推出yoo等10多款短视频产品都没有成功打败头条。腾讯的现实主义在微博战争后,再一次体现了其困境。从2017年底内部的员工大会上,马化腾提出“(腾讯)和企业级客户合作流程繁琐,动作太慢。”到2018年9月,腾讯总裁办取得“香港共识”,正式开展第三次组织架构变革。腾讯慢慢从现实主义的道路上,增加长期主义的思路。2018年9月,腾讯将七大事业群调整为六大,新增云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)两个部门。同时腾讯还成立技术委员会,打造具有腾讯特色的技术中台。当然腾讯面向产业互联网时代的转型,在内部推动的过程并不会一帆风顺,组织架构整合与内部权利责任划分,将是一件长期的攻坚任务。腾讯的技术中台什么时候出现,可以说是腾讯转型成功的标志性事件。一位行业人士曾说道:“腾讯中台打造过程中难度排序,组织>人才>技术。”不过从汤道生接受采访时,表示“为保护用户隐私,QQ和微信数据不会轻易打通”来看,腾讯内部各个事业群的核心资产,并不会轻易割舍与重组。在腾讯越来越学习阿里的长期主义战略的同时,阿里也在不同程度的学习,腾讯现实主义的精髓:敏捷和边缘创新。尤其在2018年阿里在进入新任CEO张勇时代后,也在积极推进组织架构变革,推动阿里数字经济体快速发展。2019年阿里正式展开面向智能时代的敏捷组织架构变革。除了将天猫升级为“大天猫”,阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群,成立新零售智能事业群外,最重要的变革是阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。升级背后的目的是将阿里集团,过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力,包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力,全面和阿里云相结合,向全社会开放和提供服务。这种智能能力输出方案,在1月11日,张勇将其升级为《阿里巴巴商业操作系统》战略。1999年创立至今二十年的时间内,阿里沉淀下来了一整套商业操作系统。阿里巴巴商业操作系统意图将阿里云、钉钉等基础设施,与品牌、商品、销售等11个商业要素相关联,为商业社会提供一套智能升级系统。未来这套商业操作系统能多成功,将是阿里巴巴市值天花板的重要影响因素。截至北京5月15日收盘,腾讯市值3.56万亿港元(约为4535.96亿美元),阿里市值为4532.17亿美元。在全球市值排行榜上,排在二者前面的是facebook的5158.92亿美元市值。事实上阿里和腾讯都曾达到过5000亿美金市值,不过未来谁能稳定超越Facebook的市值,进入全球市值排行榜前5,成为与苹果、微软、亚马逊同级别的科技公司,才是阿里和腾讯之间最大的看点。
2019-05-23 09:27:39951 次
5月22日消息,跨境电商平台eBay宣布,SpeedPAK英国经济轻小件服务已于今日开启。据了解,SpeedPAK英国经济轻小件服务的下单平台为eBay‘eDIS’物流平台,卖家发货地址为中国大陆,派送范围目前支持英国全境。其平均物流时效在10-14个工作日之间,物流轨迹采用半程追踪服务,无收件人妥投信息。SpeedPAK英国经济轻小件服务不支持任何带电产品,且具有严格的尺寸要求:在计费方式上,对于实际入库尺寸不满足轻小件的经济服务包裹将按照SpeedPAK经济服务进行计费,具体标准如下:eBay称,将在后续陆续推出更多路向包含英国、德国、澳洲、加拿大经济轻小件服务产品。另据了解,日前,eBay发布公告,要求卖家及时调整澳大利亚海外仓非合规刊登的设置。eBay表明,平台已于2019年3月1日公布海外仓服务标准政策,并在4月17日对该政策进一步更新,其中针对物品所在地为澳大利亚的刊登,要求所设置的处理时间加上物流选项所承诺的到达天数之和必须在8个工作日(含)之内。若卖家当前物品所在地为澳大利亚的刊登未满足此要求,则需要于2019年5月24日之前做相应的调整,否则不合规刊登将可能被移除。
2019-05-23 09:23:33318 次
5月21日消息,据口碑饿了么平台数据显示,屈臣氏上海静安久光店、大润发福山路店、家乐福徐州复兴店、全家便利店德都路店、华联超市龙华西店,4月的订单量环比增长都接近或超过了200%。正值天猫618前夕,阿里集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,口碑饿了么引领的餐饮行业全链路数字化构建已成型,并将输出各项数字化能力至商超、生鲜、等多个本地生活服务行业,为商户参与天猫618做准备。据悉,目前,屈臣氏已上线2400家门店,超过230城,而它在饿了么上的销量,在过去半年内涨了4倍余。在饿了么平台今年1月份一次满减活动活动中,屈臣氏3小时内承接线上客流数百万人次,下单量甚至比2018年天猫双11当天峰值高出5倍;在饿了么“38女神节”当天的订单量比日常平均订单数增长了18倍。同时,大润发基于饿了么大数据显示的用户消费习惯,选择了动销率高、订货周期灵活的商品,全量上线后,月均销售增长超过180%。一起惠了解到,今年3月底,口碑饿了么宣布“上山下乡”计划,进军近百个三四线城市,在当地建设口碑饿了么数字化一条街,帮助当地商户上线增收,包括云南大理、广东佛山、河南新乡、浙江绍兴在内的众多城市市场份额突破50%。市场监测数据显示,近半年来,饿了么在三四线城市商超外卖业务的发展速度高于一二线城市,其中三四线城市商超的上线商户的增速,比一线城市高出近3倍。来自饿了么口碑的数据还显示,一线城市的消费者由于对外卖业务熟悉程度高、生活消费习惯养成较快,独居或合租养宠物人士较多,已经出现更关注宠物用品外卖的消费趋势,该品类订单增长同比去年翻3倍;二线城市用户更依赖平台购买饮料冰品;在三四线城市中,奶站成了一个热门品类。用户在早晨9点下单,用外卖购买奶站的面包、牛奶作为早餐,成为三四线商超发展新鲜现象。阿里方面表示,进军三四线城市正在成为天猫618的主题词,也是阿里整个经济体推进的方向之一,近期以来,淘宝、天猫、聚划算等在三四线城市的业务量增长,而饿了么口碑商超业务在三四线城市的进展,也被认为是其中的重要组成部分。
2019-05-22 09:14:44569 次
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