经销商
【一起惠讯】10月21日消息,一起惠从知情人士处获悉,国产婴幼儿奶粉品牌圣元在今年双11期间将和其他几家国产奶粉一如既往在分会场“坐冷板凳”,原因是类目主会场的资源位已被达能、惠氏旗下等多个直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、贝因美等,无一例外,国产奶粉每年双11都很难在主会场活动上抛头露面。“一来是资源向国际品牌倾斜,二来,对于几大国产品牌而言,也无需非要打着5折上活动。”圣元的一位员工向一起惠表示。显然,在品牌集中度越高的行业里,品牌商的话语权越大。这也决定了很大程度上,类似双11这样的大型促销活动,想要说服品牌商拿出更多的货来参与双11,且统一打上5折标签并不现实。对此,天猫在今年双11的政策推广中,有意淡化消费者对价格的敏感度。“今年‘双11’引入拍档的目的,就是要淡化5折的概念,更强调可以买到自己想要的东西,而不仅仅是低价。”天猫总裁乔峰(王煜磊)毫不讳言。但实际上,天猫对品牌商的渴望仍然十分强烈。在全场500亿元的冲刺目标推力下,每个细分类目都已经承包了相应的KPI指标,类目小二也希望品牌商能多有些贡献。“传统奶粉行业才是真正的老大,天猫双11此前杭州开沟通会,向美赞臣等品牌施压,要求双11拿货出来,但美赞臣就给2000万,多一点都不给。要知道,美赞臣在京东一个月,就换个包装(渠道货存比较多,包装升级),轻轻松松的8000万处理出去(卖给线下的宝宝店)。”一位品牌商向一起惠透露。同理,圣元在本届双11的备货上也相对审慎,在与天猫多次勾兑协商之后,最终定位在千万级别。“实际上可能会更少,没有人愿意在这场‘狂欢’中牺牲太多毛利,特别是线下品牌,不会贸然拿出新品来损伤自身品牌形象。”与诺优能、可瑞康等没有线下包袱的品牌相比而言,双11将是一场对奶粉经销商体系的大冲击。据悉,圣元已经和所有的在线经销商“收货”,凑齐此次双11备战的“弹药”。而圣元旗下另一款主打低价路线的互联网品牌“阿啵”则因为上线时间较短,无缘此次双11。据悉,今年天猫双11策略上格外推崇国际品牌的推荐,以期在抬升平台调性同时,提升客单价,拉动整个盘子再上一个台阶。据一起惠了解,圣元营养国际集团是一家在美国注册上市的专业母婴营养公司,通过旗下控股的6家中国公司,专业从事营养奶粉的开发、生产、包装和营销业务。目前圣元双11促销页面上已经可以见到旗下品牌“优博”三款婴幼儿奶粉,并启动预售。
10月16日消息,央视CCTV发现之旅频道今日在新疆阿克苏品果博览中心宣布正式启动上线食品电商平台“发现GO”网站。“发现GO”将主打健康安全的产品,并建立食品监督和审核体系。据了解,“发现GO”网站由CCTV发现之旅频道发起,北京发现之旅科技有限公司创办,网站总策划是央视金牌制片人时间,该电商平台定位是各地方的绿色健康安全的食品及食材,包括土特产。“发现GO”网站总策划时间出任网站首席食品监督员,并联合全国各地3000多家地方电视台记者及各地政府,以媒体和政府公信力做后盾,力求做到食品消费的“零风险”。值得一提的是,“发现GO”网站和普通电商平台不同,其不走大而全的“海选平台”,主打精品理念。业内人士指出,CCTV联合全国几十家地方电视台联合推出这一电商平台,欲求走出“电视+电商”的新玩法。目前,新疆阿克苏地区行署已将发现GO网站作为阿克苏糖心苹果、红枣、核桃等产品的网络经销商,并达成战略合作。
【一起惠讯】10月13日消息,一起惠获悉,在大多数品牌商都如火如荼地备战双十一的时候,有的品牌商却对此表现得非常平静。匹克电商负责人王建源就向一起惠表示,对于即将到来的双十一,他感觉不到任何兴奋。王建源向一起惠透露,今年匹克备战双十一与往年并无大异,只是在备货上比平时多50%左右。双十一期间,匹克的高端产品和新品将下架,全部销售库存。对此,王建源称:“五折的价格太低了,在双十一期间销售新品或者高端产品的行为很傻。”另外,王建源提到,今年,匹克线上的八十多家经销商半数以上将与匹克一同参与双十一。“每个经销商都会贡献100万元以上的销售额,加起来就有几千万,因此今年没有什么压力。”谈到对于今年双十一的看法以及目前的感受,王建源称并不兴奋。他表示,对于匹克来说,这只是一次促销活动而已,原因是五折的低价让品牌商几乎没有利润可言,如此低的价格让品牌商在活动上可以发挥的余地非常小,新品、高端产品都不可能在双十一期间销售。“没有钱赚,更不会傻到在双十一期间推新品,所以没有任何兴奋可言。”
【编者按】体育用品行业一年中的“中考”又将临近,上半年的成绩单不仅代表着企业深度调整的成效,也预示着行业下半年的走向。近日,安踏和贵人鸟相继发布了2014年上半年业绩公告,作为行业第一家发布成绩单的企业,安踏上半年实现营收、利润的大幅双增长,率先“走上了盈利的正轨”,为国内体育用品行业带来了开门红。体育用品行业一年中的“中考”又将临近,上半年的成绩单不仅代表着企业深度调整的成效,也预示着行业下半年的走向。近日,安踏和贵人鸟相继发布了2014年上半年业绩公告,作为行业第一家发布成绩单的企业,安踏上半年实现营收、利润的大幅双增长,率先“走上了盈利的正轨”,为国内体育用品行业带来了开门红。虽然截至目前只有两家企业发布了公告,但结合其他上市企业今年二季度的运营公告来看,行业的龙头企业们正在逐步走出调整期。同时,在这一轮行业深度调整的过程中,由于企业各自步伐的快慢,以及转型策略的不尽相同,“两极分化”的现象也开始显现。行业回暖拐点6日,安踏体育发布2014年上半年业绩公告。截至2014年6月30日,安踏营业收入为人民币41.2亿元,同比增长22.4%,净利润8.03亿元,同比增长28.3%。安踏上半年的营业额与净利润均远超市场预期,成为国内上市体育品牌中首个营收同比增长的企业。安踏率先走出行业的低谷,得益于公司全面进行零售战略转型,除了实施组织架构扁平化、监控零售销售情况,以及完善管理店内库存等措施外,还通过分析ERP数据,判断市场趋势,以此为经销商提供更精准的指引。在安踏主席兼首席执行官丁世忠看来,整体体育用品行业的市场一直在增长,2012年只是出现调整而已。“中国是多元的市场,不同品牌有各自的市场定位,体育用品市场空间还是很大的。美国有3亿人口,平均每人4.5双鞋,中国有13亿人口,平均0.5双鞋,中国香港的总人口算起来,人均2双鞋,最普及的广东,人均1.5双鞋。”丁世忠表示:“体育用品行业在短期内仍面临产品同质化,以及竞争激烈等因素,因此存在不确定性,“不过随着城镇化持续,城市人口比例增加,有助带动运动需求,加上城镇化令市民收入上升,体育用品市场未来还有很大潜力。”确实,从2012年开始,国内体育用品行业开始进入了深度调整期,而随着各个企业内部调整的陆续成型,2014年行业的转折点开始出现。除了安踏外,从已经发布2014年二季度运营公告的企业中也能体现出这一点:匹克2015年第一季度的订单和2014年第二季度的同店销售额双双实现增长,其中2015年第一季度订货会订单总额与2014年同期相比实现10%至20%的增长,这已经是匹克订单额连续四个季度实现增长。361°2014年第二季度营运报告则指出,由于再度着力提升零售效率及推出具有竞争力的产品组合,2014年第二季度的同店销售额同比去年增长2.8%,冬季订货会订单较去年增加8%。受益多元化战略事实上,体育用品逐渐走出行业低谷,除了成功的“零售向导”转型外,很大程度上还受益于多元化的品牌和产品战略。匹克在2014年二季度运营公告中指出,今年以来,风衣、户外鞋、篮球鞋以及跑鞋类产品取得了较强劲的销售增长,是实现2015年第一季度的订单和2014年第二季度的同店销售额双增长很重要的一个因素。在安踏的半年报中同样指出,安踏正在受益于多元化的品牌策略和产品组合。安踏品牌覆盖大众市场,通过并购获得的FILA品牌则覆盖高端消费市场,同时,安踏加快了儿童体育用品系列店的发展。目前儿童店铺达987家,FILA店铺441家,分别比2013年底增加了106家和25家。对于安踏儿童店铺快速发展,丁世忠表示安踏产品覆盖儿童全年龄段,国内二胎开放政策,对安踏童装来说还会有更高速的发展。361°的多元化品牌策略一样取得了很好的成效,公司进一步改良,同时销售361°运动、361°童装及“尚”三个产品的“集合店”,令客流有所提升,定价策略得以调整,从而使零售商能取得较理想(理想专卖店)的利润率。同时,361°童装这一独立经营业务,在第二季度稳健增长,其销售点于期内净增加72间至1965间。同店销售同比增长为3.1%。“两极分化”显现安踏大幅实现双增长并不代表整个行业的全面复苏。从2011年下半年开始爆发的“高库存”和“关店潮”,让国内体育用品行业开始历经一次深度的洗牌过程。业内人士认为,如今这次洗牌并未结束,像安踏这样已经率先走出行业低谷的企业,已经巩固了其行业新龙头的地位,而很多企业仍在调整的泥沼中挣扎。2012年,安踏首度超越李宁(李宁专卖店)公司,业绩达76.2亿元,后者为67.4亿元。从营收的绝对值上看,安踏成功成为国产体育用品品牌的老大。也正是从这一年起,两大国内体育用品巨头展开了转型竞赛。数据显示,至2014年7月30日,安踏市值为324亿元,李宁公司市值为64亿元。在过去近两年时间里,安踏公司市值增长1.7倍。而李宁公司则在近期发布的盈利警告预期今年上半年大幅亏损5.5亿元,去年同期,李宁公司亏损1.84亿元。一系列数据表明,在行业深度调整的三四年时间里,不仅是行业头把交椅发生了变化,同时调整过程中的“两极分化”正在越来越明显。除了李宁外,登陆国内A股的贵人鸟也正在加快追赶第一集团的脚步。贵人鸟上半年年报显示,公司2014年上半年收入9.95亿元,净利润1.64亿元,分别同比下降19.04%和5.77%。贵人鸟2014年年初提出“以零售为导向”的转型升级,调整步伐晚于安踏、李宁、特步等行业龙头。经过近半年的调整,零售终端的库存情况和经销商的盈利能力得到很大的改善,但受到店面运营成本增长等因素的影响,零售终端仍面临着一定的库存压力和运营压力。针对这一情况,贵人鸟表示下半年将着力推动终端零售精细化管理,采取加强三四线市场渠道拓展力度,深化渠道分级策略,推动多样化渠道组合策略;加强渠道管理,适时提出预警,推动店铺的升级改造,合理优化店面布局,提升终端店面的平效和盈利能力等措施,来加快走出调整期。
昨日,安踏体育率先公布2014年上半年业绩公告,纯利远胜预期。同时公布的明年首季订货会订单录得低双位数增长,且管理层表示下半年营收增长、毛利及费用等指标能基本维持上半年水平,今早开市股价升超过5%,分析师普遍看好。报告期内,公司营业收入为人民币41.2亿元,同比增长22.4%,股东应占溢利8.03亿元,同比增长28.3%,毛利率达到45%。集团主席丁世忠解释指,2013年安踏通过全方位的零售战略转型,积极协助经销商保持竞争优势。除了实施组织架构扁平化、监控零售销售情况以及完善管理店内库存等措施外,还通过分析ERP数据,判断市场趋势,并依此为经销商提供更精准的指引。此外,安踏进一步加强了弹性供应链管理,配合前端市场需求进行快速补单,提整体高业务效率。丁世忠表示,另一方面安踏得益于对新品和科研的持续投入。上半年集团推出高性价比新品,包括399元的“国民球鞋”及呼吸网2.0科技跑鞋,反应热烈,符合市场需求。上半年,安踏在科研方面的投入为销售成本的4.2%,接近9500万元。在电子商务方面,安踏也有策略性部署。除了经营官方网站外,集团也与天猫、京东、唯品会、亚马逊等合作,并承诺会在电子商务平台推出更多独有新品。对于电子商务渠道的定位,丁世忠在接受《二十一世纪商业评论》记者提问时表示:“在体育用品行业,过去对电子商务平台的看法是用来去库存的。但是未来安踏会将电子商务作为重要渠道,除了O2O同步销售,允许线下分销商经营网上店铺外,还将对推出产品实行线上线下差异化操作。电子商务部分的占比在上半年已有很大增长。”他同时指出,安踏在百货公司、商场、街道及电商四大主流渠道已基本实现全覆盖。当被《二十一世纪商业评论》记者问及集团海外业务发展思路时,丁世忠表示“走出去”是必行之路,但是想通过品牌打海外市场短期内未必现实,而像联想收购IBM、吉利收购VOLVO那样通过收购兼并进军海外,则不失为一个选择。他透露安踏已有目标,在研究接洽之中。
一双运动鞋打上了二维码,命运就发生了改变。8月7日至9月7日,在上海嘉定区/金山区等的国际一线运动服装品牌店,陆陆续续有周边的年轻人拿着手机进店,他们可以用手机对着每款产品扫码了解详细信息,最后结算时可以使用网购的折扣券。而这款运动鞋,被多少人扫过,被看了多久,被多少人收藏和购买,所有与消费者有触点的数据都会被零售商收集,最后这些数据或许会影响这款运动鞋的定价和出售速度。一起惠从上述品牌店店主获知,这是该品牌中国经销商宝胜国际牵手大众点评网,共同运作的一次线上与线下互动的营销活动。“用户在点评上花5块钱团购7.8折折扣券,可以到上海15家门店购买24款该品牌的当季新品。”而且,这家运动店与其他品牌专卖店装备明显不同,每款产品都有二维码,还有一面印有商品的二维码墙,连店铺也有自己的二维码。据宝胜国际电商总经理邢科春告诉一起惠,这只是与大众点评的合作只是一次小测试而已,是O2O三部曲的“导流”序曲。“过去两年我们为O2O做了许多准备工作,这次与点评的联手只是一次小测试,一起观察线上对线下引流的作用大小,以及试探线下店互联网化后对用户的服务能力。”零售商:努力解除焦虑据大众点评网商家平台副总裁王雨介绍,此次与宝胜的合作不同于其他平台试水O2O,并没有直接给消费者大幅度折扣,而是用5元购买折扣券这样的低成本给门店引流,改变了传统电商以拼价格为主的聚客风格。一起惠了解到,宝胜国际是国际运动服装品牌零售的双雄之一,线上除了京东商城,还有天猫、拍拍等渠道。至于此次为什么选择大众点评网作为合作伙伴,邢科春透露主要有三点原因:一是大众点评的装机用户超1亿,是年轻的中高端消费人群,对品牌和服务品质有着较高的选择和忠诚度,与国际一线运动品牌的用户群体较吻合;二是大众点评不做电商交易,与线下门店和商场没有利益冲同,向实体门店引流,更容易受到线下商户的欢迎;三是看重大众点评的用户评论功能,引流到店促成交易之后,用户的点评能够提升门店的服务能力,也可以对品牌商的产品做出最直接和客观的评价。此外,邢科春还表示,参加此次活动的店铺大多数远离上海市中心,未来还会在二线城市做试点。“位于市中心的店铺并不缺流量,位置稍偏的店铺更能检测出大众点评的引流能力。事实证明这次小测试效果非常好,持券到店消费的人每个周末都在上涨。”一起惠了解到,正在变革的零售商并不只是宝胜国际,还包括宝岛眼镜、美特斯邦威、品胜电子、王府井、大悦城、银泰等众多实体商户。虽然每家O2O的形式不同,但核心要解决的问题却很类似,比如无人进店、与用户失联、没有用户消费过程数据、租金昂贵的门店服务范围有限等传统零售的痛点。未来消费者:“无边界”购物一位著名的女鞋品牌电商负责人告诉一起惠,实体店变革的根本,说到底还是让消费者无障碍买到自己想要的商品,从消费的前端到生产的后端需要实体公司用互联网的手段去打通,最终实现极致的零售服务水平。一起惠观察到,宝胜国际的O2O战略并没有过多花哨的动作,是为数不多真正用心梳理零售各个环节的企业,目前的重心依然是忙于技术闭环和系统打通,以及真正调动线下实体店的互联网服务的积极性。邢科春透露说,目前谈宝胜国际的O2O项目还太早,未来的消费场景会非常丰富和有趣。“用户不仅可以从线上到线下,线下也可以到线上;不仅是宝胜国际内部渠道可以互通,与其他零售商之间也可以互通互利。”不只是宝胜国际的O2O实施以“消费者主权”为思考原点,品胜电子赵国成向一起惠介绍了自身的O2O模式时说,品胜电子线上全渠道收集订单,通过当日达后台+呼叫中心事先订单处理和分发,品胜线下直营店和加盟店铺为用户进行配送,以实现“当日达”,甚至“一小时达”。“比如你出差到上海发现没带电脑电源线,只要提前一两个小时下单我们就可以把货送到虹桥机场。消费者是自由的决策者,可以在所有渠道下单,可以在任何门店提货,也可以选择送货上门的时间。”消费者“无边界”自由购物最终受益的还是零售商和品牌商本身,目前已经有个别实体零售商尝到了使用互联网手段的甜头。据大悦城研策总监张岩介绍,大悦城通过收集客群属性数据并进行大数据分析,指导商户进行货品调整,提升单店销售约7%;指导物业业态调整,整体楼层销售增长超10%。对此,大众点评网商家平台副总裁王雨认为,未来本地购物肯定会全面互联网化,只是还未完全准备好的他们需要一段时间才能爆发。“等时候到了,点评可以出来和大家交流。移动互联网带来的改变是本质的,帮助线下商家把之前不能做的或者做起来成本很高的事情变得很容易。从引流到后面系统对接,从交易支持到老客服务,做餐饮的经验放在零售上也是通的。”实体变革:比电商颠覆更震撼一起惠观察到,纵然大众点评在为线下购物引流上具备优势,但其在线下购物上的探索还是“小心翼翼”,本着不打扰用户的原则暂时没有主动给用户推送购物信息。而对于品牌商和零售商来说,虽然希望与大众点评促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在类似此次与宝胜国际的合作层面。而且,大众点评与其战略合作伙伴腾讯在线下购物上并未展开合作,目前均在各自的领域摸索和尝试。“等双方都摸出一些路数的时候再说。”王雨透露。作为在本地消费积累最深的平台,大众点评的态度可谓代表着行业发展水平。一位服装信息化负责人表示,从商户的角度来说,多数实体店的线下互联网服务能力还没上来。在还未出现成功案例的时候,变革的零售商需要一些阶段性胜利去说服线下,告诉他们这条路能走得通,所以2014年总体变化速度不会很快。正是因为如此,诸如天猫、京东这样的电商平台O2O实施暂未交出满意成绩单。而诸如大众点评这样的服务平台目前的重心还在横向拓展,增强用户粘性。对此,多位传统品牌电商负责人对一起惠表示,对于所有线下实体零售来说,怎么把线上和线下利益摆平是最难的,怎样在电商低毛利的环境下,拉着线下实体一起赚钱是O2O故事的核心。只要有一家走出来了,后面会有成千上万的跟随者,届时O2O颠覆的是整个零售业。甚至,还有平台放言说,刚IPO成功阿里巴巴,其发展高潮已经过去了,下一波高峰该轮到O2O来创造了。其中,58同城董事会主席兼CEO姚劲波就公开预言,“如果说过去十年最火的产业是电子商务的话,我基本可以预言未来的十年是O2O和移动互联网。”
【一起惠讯】9月5日消息,日前,多家商户向一起惠反映,京东美妆类目近期将发生重大调整:原有的POP平台店铺将在两个月内全部关闭,转为京东自营。这也是继洗护、喂养类目之后,又一个由POP转自营的类目。某化妆品经销商向一起惠官方微信(iebrun)爆料称,包括韩后、珀莱雅等品牌商在内的多家京东化妆品专卖店商品被莫名下架,且预测跟京东准备将化妆品类目收归自营有关。对此,一起惠就此事联系了多家京东POP平台的化妆品商户。某化妆品品牌商电商负责人称,其所在品牌的京东POP店铺在一周前就已经关闭,未来在京东将全部以自营模式经营。这一要求由京东自营团队方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌电商负责人估计,未来京东化妆品类目自营和POP模式的比例将由现在的6:4调整为8:2。而另外有两家化妆品商家负责人则透露,京东两个月之内将彻底关停化妆品POP,全部转为自营模式。就化妆品类目的这一调整,一起惠向京东官方核实了相关情况,京东方面回应称,此消息不属实,京东目前没有全部转为自营的计划。此外,京东方面也未透露进一步信息。尽管京东否认了化妆品类目将全部转为自营,但该类目向自营倾斜的趋势却非常明显。除了上文中商家反应的情况,一起惠还在京东检索了多个化妆品品牌的关键词,发现大多数品牌的检索结果中,京东自营商品已经占据绝对优势,极少见到POP店铺商品。至于京东做出这一重大调整的原因,各个商家有不同的分析。一位化妆品品牌的京东店铺代运营商认为,这一调整跟此前聚美优品的假货事件有直接关系。“聚美的事情出来之后,京东就已经开始在做调整了,好几个跟人体直接接触的商品类目,都做了调整。收归自营,可能是为了更好地把控质量。”而另一化妆品品牌电商负责人则称,一年前就知道京东会将化妆品类目会向自营倾斜,只是最近才开始快速落实。在他看来,京东化妆品类目收归自营是必然的趋势,原因有以下几个:首先,京东方面认为能将自营团队的优势从3C数码扩展到化妆品类目,而且从销售情况来看,化妆品类目的自营部分销售情况确实更好。上述负责人称,此前其品牌在京东的销量一直是自营优于POP。“POP店铺月销售在100万左右,而自营部分月销售能达到三四百万。”也因如此,对于关闭POP店铺这一调整,其相对比较配合。其次,京东POP商户对天猫的“偏爱”或许是导致京东做出此调整的另一原因。“大多数的京东POP商家习惯将流量引导到天猫,京东POP则相对受到冷落。因此,短期来讲,转为自营对京东来说更有利。化妆品与3C数码比较类似,都是标准品,转化为自营也比较合适。”再有,京东试图通过增加自营类目提高竞争壁垒,用自己的规则对战天猫。“相比开放平台,自营的门槛更高。POP业务一直难以追上天猫的京东,与其以弱攻强,不如选择强化自营优势,也不失为一个好的选择。”据一起惠了解,在今年7月份,京东多家洗护、喂养类店铺就爆料称,京东运营小二通过电话通知商家,京东POP将关闭洗护、喂养类目,但京东方面对这一情况依然给予否认,称后期还会筛选优质的品牌商入驻,这一态度与此次的化妆品类目的调整颇为相似。另一个与这一调整相关的消息是,京东已经在组织架构上启动新一轮调整,将原有同一类目下两套管理体系(自营和POP)合并成“一条线”。京东官方称,原有食品、生鲜、母婴、汽车部分(维修保养、车载电器、美容清洗)等类目全部转到日百自营管理;营养保健、汽车部分(整车、汽车装饰、安全自驾)则全部转到了POP。对京东这一调整最为关心的无疑还是其POP平台的商家。一起惠曾通过调研了解到,很多商家对京东未来的自营、POP的方向性感到捉摸不定。不过,上市之后,刘强东反复强调和肯定自营对于京东的价值,甚至盈利空间也来自于自营。而在最新的一次京东财报电话会议,京东又解释称,其二季度销售额的真正增长并非来自3C数码等“拳头品类”(自营),而是此前一直被看做非核心业务的日用百货品类和开放平台的增长。
【一起惠讯】9月3日消息,据知情人士透露,针对部分类目,京东就组织架构上已着手启动新一轮调整,以期解决自营与POP(开放平台)两种经营模式左右互博的问题,并实现优势互补。其最可能实施的方案,是将原有的同一类目下两套管理体系合并成“一条线”。自营POP双线并一线某专营店经销商告诉一起惠,其所属的日用百货类目的管理结构上已经开始有了变化,部分子类目的POP部门与自营合并,从而成为一个部门之下的两个团队。“预测感受最明显的变化将来自于各类目的组织架构,至于上层有没有调整很难说,但是按照类目来分的采销(自营)和POP这个级别已经是一个总监来管理,或者总监更上一级。”据某保健品品牌商家透露指出,由于组织架构变化,人事方面也会跟进调整,其所在的类目的总监被POP的人“取而代之”。据一起惠了解,京东POP平台此前先后有张守川、程峻怡、蒉莺春主管。今年4月份,京东为上市做出最重大人事调整,蒉莺春担任京东收购的新拍拍总裁,POP交由开放平台事业部总经理辛利军负责;同时,蓝烨则兼任京东采销主管。对此,京东官方表示,京东并没有进行自营和POP管理结构的调整,只是内部在品类划分上稍做变动。至于这种“变动”,京东称,已经有一段时间,包括食品、生鲜、母婴、汽车部分(维修保养、车载电器、美容清洗)等类目全部转到日百自营管理;营养保健、汽车部分(整车、汽车装饰、安全自驾)全部转到POP。“京东两种经营模式的融合,最好的策略是根据类目的受众人群消费特点来制定发展规划。比如服装,京东一定会以POP为主,自营为辅;3C可能就是直营,禁止或者限定POP店铺数量来控制,仅仅做补充。”有业内人士建议,京东比较好的方式就是抓大放小,大的类目和支持做自营,小的放开做POP。京东想往自营拉商家?随着京东内部管理结构上的变革,商家层面则伺机而动,应对新的变化。“最明显的感受三点:一是资源重新分配,二是商家需要选择与京东的合作模式,三是部分商家也要针对京东结构的变化调整电商业务的结构。”据某品牌商透露,京东此前针对部分品类向商家释放信号,并在内部会议上初步渗透了自营和POP融合协作的发展层级规划。一位与会商家提供的线索来看,京东将从基础运营、资源整合、潜力挖掘和大品牌战略四个步骤逐步实现部分类目自营和POP的统一管理。该商家称,京东将提升品牌的展现和曝光,同时享受京东仓配、货到付款和客服等统一的服务,增强品牌诚信度。“也包括商家比较重视的流量资源,京东也会对两套经营体系的相互引流作出调整。”此前,由于京东早期主打3C数码,因此在其他类目上前段的展示上相对偏弱,这也遭到了部分POP商家的诟病。对于开放平台这一模式而言,商家显然对流量分配机制格外在意。“京东的设想是未来自营商品和POP商品联合促销,像品牌团、为新品牌特卖等,包括一些频道页面、集合促销页面、商务舱等也会联合推广。”一位商家告诉一起惠,这样的变化意味着,资源将按照类目重新分配,京东自营和POP都可以平等地拿到资源,自营商家也可进行产品运营操作,POP的商家也会有更多机会参加到京东的整体活动。“比如一个首焦页面类目里,既会有采销商家也会有POP商家。”不过,也有商家认为,京东此举有意为扩充自营做铺垫,把POP平台上的好商家和爆款产品引入到自营。“那天开会,有个负责采销的总监去推销了半天,采销原来最大的优势是有活动有销量,适合品牌厂家和大经销商。”不过,在商家眼里,京东自营模式毛利低、资金运转慢、客户数据不公开等因素,很可能制约商家向自营转型,“更何况POP现在也可以入仓”。鉴于部分品牌在京东上自营和POP两边均有销售,其原有横向的采销和店铺运营结构也将随着京东的变化而变化。“索性从并到一起,成立一个京东业务部算了。”刘强东心中的天平难忖度实际上,并非每个类目和品牌的商家均会在此轮调整中受到波及。比如某化妆品互联网品牌主管就直言影响不大,因为京东化妆品领域并非主力平台,而且越细分的市场人群越固定,属于京东经营模式调整不会触及的那一层。“京东的重点还是3C和数码,就算是用在京东买欧莱雅这样的大牌,也可能只是顺带买一个而已。”一起惠调研了解到,相比组织架构调整,商家更加关心京东未来的走向。特别是此前洗护喂养等类目被京东强行关闭店铺,转做自营后,京东未来对自营和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京东集团CEO刘强东的若干“冰山一角”式的表态,也让3.8万POP商家不断揣测未来京东的走向。刘强东反复强调和肯定自营对于京东的价值,甚至盈利空间也来自于自营。“自营做了价值链条的一半,第三方只做了20%。”不过,在最新的一次京东财报电话会议,京东对现有经营模式和经营效率做出了阐释。京东认为,二季度销售额达到630亿元中真正的增长并非来自3C数码等“拳头品类”(自营),而是此前一直被看做非核心业务的日用百货品类和开放平台的增长。“家用电器和日用百货的营收呈现净增长,而且服装鞋帽、食品和箱包等品类的增长率均超过平均水平。”京东CFO黄宣德在电话会议上表示。此外,从一年一度的“618”活动中来看,以品牌为主的POP商家也是占用了京东绝对的营销资源。而一起惠此前从知名IT企业获得的消息则是,在自营品类中的家电、3C进行部分开放,吸引大型品牌的代理商、经销商入驻京东平台开店,从而为未来的O2O做部署。“刘强东的心思是想突出京东的自营在B2C中的核心竞争优势,采销管控能力既是零售的的本质,也是京东区别于天猫的最强门槛。”商家指出,所有人都在忖度“东哥”的心思,天平究竟向哪一边倾斜。对此,资深零售人士、知名电商高管、投资人黄若指出,京东当时从品类杀手(3C数码)向横向品类扩充,从自营转向联营,一方面其用户能够为其新品类带来几乎免费的流量,另一方面,高毛利品类和营收模式也会令促使其尽快盈利。但问题在于,京东同时做这两件事,节奏感和时间点没有把握好。“同时做造成的不利影响,一方面普通消费者的心目中,京东品牌的识别特征被弱化了;另一方面,每个商品类别的规划没有做到那么好,平台应该是对自营的一种补充,核心主体还是自己的主打商品。”黄若表示。
【一起惠讯】淘宝商城创始人、当当网前COO黄若将中国电商模式分为两个半的时候(买卖模式+平台模式+介于两者之间的代销模式),日日顺O2O则创造出了电商新玩法——“D2D”。不过,对于这样一种尚未探路、形似空中楼阁式的概念,在互联网思维满天飞的时代,是否如愿落地,则仍需时间检验。对此,一起惠与海尔日日顺进行了一次深度交流,并了解到日日顺作为第三方电商平台实施D2D战略的可行性和创新性。以下为日日顺对D2D模式八个关键问题的解析和独立思考:1.D2D是对过去电商行业快速变化中一种回顾式思考和梳理,区别于O2O单纯的线上与线下的结合,D2D更注重工厂与消费者之间的关联性。O2O的目的是整合线上线下的资源,解决渠道冲突,给用户更好的体验;D2D则是协助品牌与用户更好地交互。2.D2D不是简单的M2C。日日顺会选择某一类产品在网上先交互,了解客户需求,然后生产定制化产品。紧接着,进入前期预热,找到对个性化产品感兴趣的用户,然后通过限时特卖的方式,比如只用一天的时间销售这款产品。最后,如果用户继续,可以保证三个小时迅速上门安装(该业务在日日顺内部命名为“极速购”)。整个链条,从定制到安装,仅需一天的时间即可。区别于一般的商业模式,其他商家购买和安装是分离的,安装需要预约。日日顺在D2D的支撑下,送装一体。3.日日顺可以借助服务体系预判市场需求,这个区域能卖多少台,就直接把库存搬到送货车上,从而提升配送时效。目前,日日顺有9万台送装一体车,可以准确判断消费者所在区域,城市需求量大小。未来日日顺的思路是,把这9万台送装一体车变成物流版的“嘀嘀打车”,用户可以抢单,抢到之后就往客户家里送,从而做到速度最快,资源配置效率最大化。这也意味着,日日顺的仓库从固定变成流动,未来可能命名“车库网”。这种模式十分适合应季的商品,比如夏天卖空调,用户等不及要上门送货、安装、调试,如果付了钱以后,三个小时就到家门,用户体验是做到极致了。4.日日顺这种极致设想的底气(或者说杀手锏)是什么?日日顺的判断是:服务。用服务做翘板,掀开家居家电产业零售市场的一个豁口。而D2D则让这个豁口变成一条快车道,最后形式在上面的物流、信息流、金流、人流都是日日顺最终触达消费者的重要环节。比如日日顺最大的底气,就是海尔强大的线下服务穿透力,且越往下越强。除了9万辆微小车,海尔的3万5千家加盟店,配以8万人的服务兵团,这样,日日顺能够非常快速地渗入到品牌本来碰不到的市场。比如某些品牌在二三级市场、或者四五级市场只有经销商,没有送货能力,有的甚至连经销商都没有,日日顺的物流体系可以覆盖到。5.微小车看上去像是一个个的独立经济体,也可视作小型经销商,这点很符合海尔张瑞敏提出的“人单合一”以及“小微创新”理论。但是9万辆车跑出去,成本不低,如何提高运转效率,合理的预判和订单分配是基础,否则一旦出现各种空跑,物流界“嘀嘀打车”的故事就只能是空谈。对此,日日顺的解释是,微小车是流动的经销商,库存是提前分配的。通过交互的介入,日日顺会预判哪些区域需要多少商品,之后按需生产。比如青岛卖500台,日日顺的微小车领取订单和商品,可以分解至区。因为D2D本身就是一个定制产品,所以是限量,这台车上的商品卖完就没了。6.日日顺D2D另一个与众不同是,将产品与服务区分开来。即商品价格是绝对透明的,同时服务是差异化的,其他平台不具备的,包括品牌商和供应商都没有能力去整合的服务体系。个性化定制和服务体系的搭建非常重要,服务不能匹配个性化需求,就不能更好地体现竞争力。日日顺举例称,一些类似浴盆、马桶这样的建材产品,用户在下单之前主要是犹豫尺寸是否合适,自己不够专业则不懂丈量方式。那么,日日顺就抓住这个用户需求的痛点,上门帮助用户测量。再比如,像买瓷砖或者买地板,家中铺多少块地板是合适的,日日顺通过交互,可以为用户直接测算。7.D2D不仅仅搞定了消费者端的需求,也解决了供应商和渠道之间的矛盾。而这一点,正式过去阶段,业界广泛讨论的O2O可能会造成的困扰,即线上线下管道冲突。日日顺认为,电商不应给传统零售带来更多内耗,而是加分,对原有的内部体系有所补偿。为此,日日顺制定的政策是推出“1+N”(1家品牌旗舰店+N个品牌专营店)的销售模式。在一起惠看来,1+N模式实际上早先已经广泛曝光,但背后的真实目的并没有解析得太清楚。实际上,这种开放平台上的招商基础,与早年间,黄若创办淘宝商城(现天猫)时采用的“1+3”策略的初衷如出一辙。只不过,彼时淘宝商城主要解决的是假货、窜货,管控商家质量,完成的是从良莠不齐的C2C模式,向可控的B2C模式转型;而现在的1+N主要针对经销商的抵触情绪重新制定的利益分配机制。“如果品牌商想要规范经销商,做一个完整的电子商务体系,到日日顺来。只要经销商进来,产品内容、营销活动、价格都有厂商来定,在线上线下把经销商体系管理起来。”据日日顺方面介绍,某地板家具品牌接入日日顺,把线下4000等多个经销网店全部搬到日日顺,同时,这4000家线下店还可以差异化地销售日日顺平台上的其他产品(非地板类),资源瞬间得到有效利用,规模也可以迅速提升。8.日日顺并没有打算把这种D2D作为一种小范围的试错之举,而是战略考量,最终是要平台化的。即日日顺在思考这种模式的前提,不是单一为了解决某一款个性化产品的销售,而是变成一种机制,一种标准化的服务可以支撑起所有的产品。据日日顺透露,日日顺关于D2D模式,包括个性化定制、预售、快速供应链整合、微小车配送这些环节已经操练已久。在7月份已经启动首轮销售。
【编者按】从海外进口的商品就一定是真的?错!水货与真货的区别只是不交税?再错!有品牌授权的海外经销商肯定不会卖假货吧?还是错!日前,一位从事了十余年跨国贸易的资深人士,向一起惠揭开了进口商品的假货产业链冰山一角。在他看来,国内工厂造假、海外经销商售假、跨境物流商掉包真货等行为已经让整个进口商品的产业链烂掉,而国内电商却还被蒙在鼓里把假货当真货进口,或者明知在买假,却睁一只眼闭一只眼。以下为一起惠与某跨境贸易资深人士(深喉)的对话:国产变进口假货变真货一起惠:进口商品里假货的比例有多大?深喉:这要分不同的品类。化妆品、箱包、鞋子、手表、红酒这些是重灾区。有一点行外人可能不知道,进口假货绝大多数都是在中国生产的,而不是产自进口国。而中国假货工厂又主要集中在福建、广东还有江浙的三四线城市。市面售价1200元的耐克鞋,可能同一家工厂生产的仿品里,从100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各种价位品质的都有。基本到800元的档次,就只有耐克内部的顶尖高手才能看出一点点区别了,因为可能这双鞋的原材料是耐克代工厂提供的,鞋工艺和技术也与耐克一模一样,连模具都是从官方偷出来的。LV的包、阿玛尼的衣服、香奈儿的香水也是同理。一起惠:那这些中国假货又是怎么摇生一变成为进口货的呢?深喉:这里面门道就多了。最LOW的做法就是假进口,产品是国内生产的高仿货,同时也是从国内直接发货。这种行为主要在淘宝上存在,其他电商平台较为少见。一起惠:进口都是有报关单的,这怎么解决?深喉:报关单很好搞定,首先报关单是可以伪造的,其次的一种常用做法的是一批货的报关单重复用十几回。还有一种情况是,报关单是真的,但是是从越南、印度等国进口,却冒充从美国或欧洲进口。很简单,因为现在假货的生产地也不仅仅是在中国,越南、印度这些国家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保险一点的做法是,把国内的假货,先出口到国外,再进口回来。你可以选择把货出口到美国,再进口回来,但这样会比较困难,因为美国海关在进口端的审查可能会比较严,时间上也比较久。所以前几年比较流行的是利用“保税区一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保税区从属性上说是“境内关外”,也就是说虽然保税区位置在国境内,但在法律认定上,只要商品进了保税区,就相当于已经出口了。那你把商品拉进保税区,再拉出来,就等于是进口货了,一天就能搞定,这种模式对于衣服、鞋子等不涉及商检的商品很适用。“香港一日游”就是说把货拉去香港再拉回大陆。但这两年,这种模式用的人会少很多,但也还有人在用。主要原因是现在对于国际大牌的出口,中国海关卡得也比较严了,以前海关对国内出口这块基本不查,但现在,如果你没有Coach的官方证明,是没法出口一个Coach包的。当然你也可以在出口申报单填一个其他牌子,但也有可能被查出来。经销商暗地售假电商熟视无睹一起惠:那水货又是怎么一回事?深喉:水货简单地说,就是走私进来的商品或者是通过非正常渠道销售的产品(没有拿到生产商的授权)。严格说起来,现在国内电商网站上销售的绝大多数奢侈品、进口化妆品、进口保健品都是水货,因为他们都是从海外经销商那里拿货的,而且进关的渠道也有问题。一般大家会认为水货与真货的区别只是在于前者是通过走私渠道进关的,不用交税。但其实水货中有很大一部分是确确实实的假货。一起惠:这些假货是怎么混进水货里的?深喉:首先最直接的一种是海外经销商或贸易商供给国内电商的本身就是假货。前几年,国内的电商很缺货源,所以流行从国外的中小贸易商(很多都是中国人在经营)拿货,这些中小贸易商再从有大牌授权的大经销商那里拿货。国内电商习惯拿A进货渠道的价格去压B家,再拿B家去压C家,导致这些中小贸易商都赚得很少。我3年前给国内那家知名的化妆品垂直网站供过货,一支雅诗兰黛的面霜,出货价是280元人民币,我只能赚5元,而且还得承当物流和通关的风险,如果是代销模式,我还得承担库存的风险。那你让我们怎么赚钱?很多同行只能被迫掺假去卖。一起惠:那你给它们供假货,它们不会找你麻烦吗?深喉:首先大部分产品,采购是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他们也会买,一方面是因为采购都是要拿回扣的;另一方面,如果不买假货,他们到哪里去买这么便宜的货,然后在国内压低售价。以现在电商网站上进口商品卖的价格,它们的采购对象不可能是国际品牌在中国的经销商,只能是海外供货商。但海外商品价格的便宜也是有限度的,一些二线品牌做活动的时候是能拿到4-6折的价格(我是说和国外零售价相比,不是和国内专柜价比),但一线大牌,尤其是奢侈品牌对于价格的管控都是非常严的,很少有大的折扣。一个可笑的现象是,很多国内电商的采购,低价采购多了,他自己也认为确实能以这么低的价格拿到正品。而国内消费者买多了低价大牌之后,也认为这些国际大牌卖到这么低的价格是很正常的事。这两年,国内电商规模大了之后,和大经销商议价能力也强了,就改为直接向有品牌授权的经销商进货,这样买到假货的情况会少很多,但也不是完全没有。因为有些经销商,哪怕有品牌授权,他也是真假混着卖,去赚取更多的利润,这样子的话,国内电商是完全没有办法的。因为对于国内电商而言,你在海外招商的时候只能去考察海外经销商的营业执照和资历,但没办法去辨别具体货品的真假。好在有一点,美国商业诚信体系是非常好的,法律是非常严格的,一旦发现企业有售假,轻则倾家荡产,重则会进监狱,所以经销商售假的情况毕竟是少数。但由于国内电商在采购时的睁一只眼闭一只眼,也助长了部分海外经销商的铤而走险。物流巧掉包代购不靠谱一起惠:那如果经销商那边没问题,就能保证是正品了吧?深喉:那你就大错特错了,假货最大的猫腻还在下面,你可得保护好我。进口商品假货泛滥的关键其实不在源头,而在于接下来运输的过程中。有一点需要先说明的是,国内电商从海外经销商处拿货之后,很少会采用一般贸易,正常报关的方式进口。因为在缴纳了高额的进口额和增值税之后,他们产品的售价相比国内线下的价格将不具备太多的优势。哪怕是利用邮政渠道、快件渠道这些个人海淘用户常用的清关渠道将商品分批入境,对于国内电商来说,成本也太高,比如化妆品50%的关税,正规渠道根本没法走。所以实际上,国内电商在进货的过程中很多利用的是水货的物流管道,也就是通过人肉、卡车夹层、走私船等方式,地点可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者广西、越南边境。但是,水货的物流管道是高度垄断的,比如中越边境这条线,在广西南宁都是有“高人”坐庄的,中间牵扯到黑帮、海关等各个层面,一般人根本插手不进去。那么对于国内电商平台而言,能做的只是在海外把货或者委托经销商把货交给水货的物流商,然后在国内收货。而在运输的过程中,至少有三四个环节,你的真货可能会被人掉包。比如在海外的仓库里,在卡车卸货的时候,在水客带货过关的过程中。对于这些,国内电商平台完全没有办法。而现在国内电商仗着量大,对于水货物流商的压价又狠,这也让很多物流商被迫去造假。举个例子,现在要把一批货从香港运到深圳,水货代理商给的公开报价基本在25元/kg,据我所知,他们的成本大概在20元/kg,但我之前说的那家化妆品电商要价是15元/kg。人家不给你掉包,还不亏死啊?这些水货物流商或者部分海淘转运商的仓库里,都备有市面上热卖的爆款、热款的存货(假货),毕竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,随时可以掉包。如果让我总结的话,我会说,国内电商假奢侈品、假化妆品泛滥最大的因素在于国内电商对于水货供应链或者说跨境物流的干线运输缺乏控制力。一起惠:那海外代购这条路呢?深喉:呵呵,代购你们应该都懂的,用两个词来形容,“鱼龙混杂”、“全凭良心”。海淘为什么会出现?就是因为被代购搞烂了市场。为什么淘宝上同一件代购商品的评价,有好有坏?因为代购发了10件商品,5个真,5个假,收到真的,当然说好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的。现在资深的海淘人士,对于代购的要求已经发展到:必须要代购拍下现场购物的场景,然后在包裹里塞一张纽约当天的报纸或者梅西百货当天的宣传页。海外购物小票怎么解决?你自己去网上搜,网上有大量卖小票的,只要你能提供真小票模板和商品的编号,分分钟给你做个一模一样,一张卖你几毛钱,一万张以上还有优惠。做海外电商网站代购的,要造假也很好办,只要商品是要经过代购手中的,他就能拿假货给你换掉。虽然在你看来,商品从海外电商平台到转运公司再到国内快递最后到你手上,整个路由信息是连续的,但其实货早就被掉包了。最后,最重要的一点:我只是告诉你们进口商品是怎么做假的,不是教你们怎么去造假。
【一起惠讯】家具这个行业给人以传统、笨重的形象。生长在此种环境中的酷漫居却利用互联网破茧成蝶、完成自我转型和革命。在2009年左右,家具品牌商和经销商还凭借家具行业超高的溢价而安逸度日时,新品牌酷漫居决心开发线上业务,并且打掉中间商利益,维持线上线下基本同价。当时酷漫居在线下拥有上百家店铺,由于不能再以高额差价轻松赚钱,很多传统家具经销商选择了退出,酷漫居线下业务一度缩减,线上和线下销售规模比例曾一度达到7:3。酷漫居之前的定位是儿童家具,而且和动漫形象进行了融合,本身产品就具有一定的潮流感。在几年电商领域的发展过程中,酷漫居将重心放在供应链的打造和IT系统的搭建上,通过天猫等电商平台扩大销售规模。随着基础的不断巩固,2014年酷漫居对于品牌、会员、官网的野心也逐渐清晰起来。当酷漫居线下线上的总年销售额超过2亿元的时候,遇到了自身的瓶颈。酷漫居CEO杨涛认为,这是由于其选择了儿童家具这一细分市场。但酷漫居并未转战其他年龄层次的市场,而是选择将品牌概念拓展为“儿童生活方式解决方案”。与其进入营销方式完全不同的其他市场冒险,不如在儿童市场深耕。杨涛表示:“一个孩子的房间里不仅仅有床和衣柜,还有墙纸、壁灯、空气净化器、床上用品。我们要开始关注儿童生活领域的各个方面。例如,最近我们和中兴精密集团合作推出了应用索尼技术的儿童房空气净化器。未来将有更多的这种家居产品提供给我们这一细分市场。”借此,酷漫居不仅拓展了横向的经营领域,而且增强了用户之间的黏性。家具属于高价的耐用产品,用户的复购率低。而酷漫居未来将添加很多家居类产品,让25岁到35岁之间的父母想到给孩子布置房间,就会想到酷漫居。而迅速扩大会员规模、激励老用户带来更多新用户成为酷漫居突围的另外一个方向。虽然酷漫居的主要销售来自于天猫等电商平台。但是杨涛认为,品牌仍然需要保持一定的独立性。所以酷漫居开始经营真正属于自己的品牌会员,并且将相关项目“辣妈创业计划”落实在官网体系中。杨涛认为,粉丝营销是未来的趋势。而酷漫居面向的25岁到35岁的妈妈群体更是热爱分享。针对这一群体,酷漫居则通过通过消费优惠和奖励的方式刺激用户向周围的潜在客户人群介绍酷漫居。这种模式类似于线下零售中的积分模式,可以迅速拓展深度会员。新用户通过老会员账号购买可以获得折扣,老会员也获得返利。老会员的奖励可以通过积分来实现,也可以直接返现,或者参与酷漫居组织的“妈妈团”出国旅游等活动。现在酷漫居官网的销售规模虽小,却是未来和粉丝会员互动的大本营和根据地,也是O2O业务的关键。虽然酷漫居的线下门店数量一度减少,但杨涛认为线上线下结合的模式才是家具行业发展最良好的模式。现阶段,酷漫居又通过增加加盟服务商的方式重新拓展线下业务,现在酷漫居在线下拥有100多家门店,预计今年线上线下销售比例将达到5:5。而且酷漫居的线下布局不同传统家具品牌,未来将把线下店建设成为大规模的儿童生活体验馆,提供健康快乐的儿童生活理念。酷漫居还将引入除了迪斯尼之外的更多动漫形象和产品结合,同时开发不涉及动漫形象的独立产品线。
所谓人红是非多,上市以来一时风光无二的京东商城近日遭遇了假货风波,而惹祸方正是京东着力发展的第三方商家。7月9日,埃克森美孚(中国)发布了京东卖假机油的声明,京东对此回应,该产品由第三方商家卖出,相关商品已下架,并在进一步核实情况。假货重灾区7月9日,美孚官方声明称,在京东网站购买的一瓶标注“美孚”商标的润滑油为假冒产品。京东回复:“经内部核实,该商品由第三方卖家‘北京竞合永道商贸有限公司’售卖,我们已立即将该商家的相关商品下架,同时已与该第三方商家核实相关情况。如确认前述鉴定书所述情况属实,京东将按照京东相关平台规则对该商家予以严厉处罚。”第三方商家素来是电商的假货重灾区,目前电商主要对第三方商家的经营资质进行验证,但无法对这些商家所卖的产品进行一一验证。京东公关媒介总监康健无奈地说:“如果要对每个第三方产品进行审查,电商平台都无法承担这个责任。”康健表示,京东对第三方商家在准入机制和惩罚机制方面都有严格的规定。在商家入驻方面,京东设立专门的资质审核人员,确认卖家的经营主体身份信息及经营资质是否符合入驻的条件。在《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》中,对于出售假冒产品的情况,京东要求每次扣100分,并有权清退违规卖家,且违规卖家应向京东支付违约金10万元或全部保证金金额(两者以较高的为准)。尽管京东在这方面投入了不少,但难以控制的第三方商家仍给正品保证的京东带来了不少麻烦。6月初京东微信商城公开卖水货iPhone4S的消息给刚上市的京东蒙上阴影,经调查为京东第三方商家销售。康健解释:“水货iPhone4S事件商家为原QQ网购的第三方商家,目前QQ网购的第三方平台已与京东融合,皆按照京东的相关准则进行筛选。”可弥补自营亏损为扩大销售规模,京东自2010年起逐步开放第三方平台。京东财报显示,截至2013年底,京东入驻的第三方运营商家数量为2.35万家,交易额为250亿元,截至2014年3月发展为2.9万家。京东集团首席营销官蓝烨曾表示,预计到2016年,第三方平台业务将占到整个京东电子商务业务的半壁江山。对于上市的京东来说,开放第三方平台是接下来的重点。资深电商评论人士鲁振旺透露,目前京东电子商务业务中,京东自营业务占80%,第三方平台为20%,但由于第三方平台运营成本低,已实现盈利,可弥补部分京东自营的亏损。康健坦承,目前发展第三方平台和自营平台是京东同时考虑的重要业务,自营平台以京东的优势3C产品等为主,而服装业务则适合第三方平台的发展。在建立自身优势后开放第三方平台,亚马逊和当当网亦是这样的模式,也同样为第三方平台假货问题所困。对此鲁振旺表示,对于电商平台来说,完全避免假货问题并不现实,应通过合理的机制令这一问题尽量减少。目前假货多出在第三方商家中的经销商方面,应着重对经销商进行监管和筛选。
记者从5月底举行的医疗器械质量万里行活动中了解到,北京市食药监局在北京市试点医疗器械第三方物流。据悉,这是继江苏、上海等省份后,全国率先开展医疗器械第三方物流试点的地区。而5月29日,国务院医改办主任、卫计委副主任孙志刚调研北京大学人民医院信息化工作并要求在全国范围内大力推广,则更将这一模式凸显出来。业内分析人士指出《医疗器械监督管理条例》6月1日实施,随着国家对医疗器械监管力度加大和医疗系统内控管理提高,医疗器械第三方物流将颠覆传统的医疗器械物流模式,将被更多的医疗机构、药械经营企业复制。医疗器械第三方物流是指建立在医疗器械供应链架构下,服务内容比较完整的专业平台。其运营模式以计算机网络技术为依托,以完善的医疗器械储运保障体系为核心,为医疗器械生产、经营企业和医疗单位用械,提供廉价、快捷、规范的新兴医疗器械物流综合服务平台。“北京地区医疗器械管理和运用问题比其他地区复杂,因为这里聚集了大量的高风险医疗器械企业和全国著名的大三甲医院。”北京市食药监局副局长卢爱丽指出,第三方物流模式的出现为进一步提升高风险医疗器械流通环节追溯能力和监管效能提供了很好的手段。与其他省份不同的是,北京市食药监局按照分类管理的原则,结合产品特性及流通环节风险点,对五类高风险医疗器械产品的物流管理进行综合评估后开展试点,一是骨科、齿科植入类产品,二是心脏植介入类产品,三是血液处理及人工器官类产品,四是一次性使用无菌耗材类产品,五是体外诊断试剂类产品。据悉,首批试点企业包括中国医疗器械有限公司、建发(北京)有限公司、北京美康永正医药有限公司、北京迈迪朗杰医疗器械股份有限公司,分别承担骨科植入类、心脏植介入类、一次性使用无菌耗材类高风险医疗器械第三方物流。近日,新增3家体外诊断试剂类、一次性使用无菌耗材类三方物流试点企业,分别为康德乐(中国)医药有限公司、中国医药(20.43,0.00,0.00%)对外贸易公司、北京伟康盛平医疗器械有限责任公司。“首批确认的医疗器械第三方物流试点企业均为物流保障和信息化管理等综合能力较强的企业。取得医疗器械第三方物流试点资质的企业,可以接受其他医疗器械生产、经营企业委托为其提供医疗器械产品的仓储和配送服务。”卢爱丽指出,以产品供应链管理为重点,一方面进一步完善北京市医疗器械储运保障体系,另一方面降低产品物流成本,促进行业持续健康发展。据她介绍,2014年,北京食药监局将建立医疗器械第三方物流技术指南,促进医疗器械经营环节储运渠道集中度,降低医疗器械市场流通成本,并利用第三方物企业信息化优势,强化高风险医疗器械产品追溯管理。物流信息化系统强化追溯管理据北京迈迪朗杰医疗器械股份有限公司副总经理赫先生介绍,目前国内医疗器械产品种类规格繁多,不同的产品有不同的流通模式和管理模式,经营流通企业是整个保障医疗器械质量安全体系中的一部分。“我们2013年11月取得北京市药监局首批医疗器械第三方物流试点资格,负责骨科、齿科植入类耗材。目前有专业的仓储设施,配送车辆,物流人才和全程追溯软件管理系统。”他指出,6月1日实施的《医疗器械监督管理条例》对高风险产品和植入类产品提出了更高的监管要求,更注重产品生产环节、流通环节和使用环节信息记录的完整性和可追溯性。他告诉记者,传统记录主要以表格记录为主,在数据量过大时,信息录入容易出错,查阅不便,检索不便,数据分析不便,需要大量的人力。因此,他们与计算机公司合作开发了基于互联网技术的追溯软件管理系统,使用一维码、二维码和RFID电子标签技术可全程记录产品的基础信息、技术参数、验收信息、入库信息、存储信息、出库信息、配送信息、患者信息、手术记录等数据。“追溯系统所有二维码内容都通过AES对程加密源内容,保证了二维码所包含信息的保密性。”赫先生指出,应用二维码与RFID的追溯管理软件系统基于互联网技术,可快速准确记录产品流通过程中的信息,同步完成上传,云备份,便于检索和数据分析。“北京模式”可在全国子公司复制“我们认为,最关键的是医疗器械产品的追溯体系。”中国医疗器械有限公司(以下简称国药器械)副总经理栾巍巍指出,现代物流信息化手段对产品的进、销、存、用进行系统性记录与管理,上下游的数据交换确保了公司经营的产品不管卖到哪个经销商或医疗机构,都能有追溯记录。在植入性或介入性等高风险医疗器械一旦发生质量问题时,问题产品在出厂、流通、销售、使用等各个环节都已留下清晰“痕迹”。通过加强与上游生产企业和下游医疗机构的对接打造无缝的产品追溯体系。北京市食药监局药品医疗器械市场监管处处长李江宁指出,通过开展医疗器械第三方物流试点,能带动行业整体提升产品追溯能力“一方面监管部门可通过流通环节的产品追溯记录,随时确定问题产品的状态和信息,快速实施应急反应。另一方面,还能及时发现制售、使用假冒伪劣医疗器械、违规重复使用医疗器械等违法行为。”流通环节的分类管理有别于注册环节的分类管理,这种管理模式有利于与医疗机构采购管理对接,有利于提升物流企业专业化和产品追溯精准化。“北京市有大约1.3万家经营企业,我公司参与北京市医疗器械第三方物流试点后,以计算机网络技术为依托,以完善的医疗器械储运保障体系为核心,可以为这些小企业提供第三方的储存与配送,做到集中收货、集中储存、集中配送,使小企业也能具备良好的产品追溯能力。”栾巍巍指出,建立这一模式对企业是多赢的。一是通过实现产品追溯信息电子化,降低了医疗器械的运作成本,节约人力成本,追溯效率和准确率大幅度提升。更多国内外企业愿意把代理经销业务或是仓储物流业务委托给国药器械。二是国药器械还积极拓展针对医疗机构的医疗设备、医用耗材和体外诊断试剂的整体集中配送业务,提升了市场竞争力和影响力。另外,监管机构、医疗机构、患者通过网上产品追溯系统可查询到以前不容易获得的信息,久而久之,便可打造出让患者放心的医疗器械诚信企业。“国药器械在北京的经验,还可在国药器械全国网络公司内复制,从而提升国药器械网络平台整体质量意识和管理水平。”她指出。作为国内最大的专业医疗器械经营企业,截止到2013年底,国药器械已在全国23个省、市、自治区设立了25家省级医疗器械经营公司、8家地市级医疗器械经营公司,初步形成覆盖全国的医疗器械流通网络。
【一起惠讯】5月21日消息,有大型厂商国内代理商向一起惠透露了一项京东的“秘密计划”:将京东自营品类中的家电、3C进行部分开放,吸引大型品牌的代理商、经销商入驻京东平台开店。“京东现在的自营品类基本就是家电、3C,但是从去年开始就在准备进行开放。”某大型PC厂商的地方经销商称。一位了解到京东战略会议的业内人士向一起惠透露:“因为京东要做O2O,所以开始吸引更多的品牌商在全国的代理商入驻”。此前有消息称,京东准备筹建B2B采购频道,招收品牌商的大型代理商和分销商入驻该频道开店,让二三级经销商能够进行在线采购。但根据该人士透露,家电、3C的开放目的性更强,主要是为O2O开路,走与苏宁不同的道路。而在代理商的甄选上,京东更加偏向有实力的分销商或区域总代。某多个大型家电品牌代运营商负责人也向一起惠透露,“去年开始,京东也和我们进行过多次接洽。”并称,“一号店、国美方面也已经有类似动作。”“京东销售规模不断攀升,自营业绩的高占比一直压力巨大,如果不进行调整,人员、运营、售后、物流等成本很可能将其拖垮。现在开放出去最重要的是可以扩大盈利;二是可以丰富自己的品类形成价格竞争体系,维护其价格优势;三是为京东整体增值,为资本市场表现造势。”上述代运营商负责人分析。似乎此次的京东计划还没有波及到摄影器材经销商,一起惠在多个摄影器材经销商处并没有获得此消息。但这些人士一致认为,京东想通过平台化,把其合作伙伴资源扩大,同时提升品牌商与京东平台的关联度。不论京东内部如何调整,外界看待京东时,一直认为整合全国范围内的家电渠道商是京东扩大销售额,并打通O2O闭环的重要“棋术”。而京东很早也和一些线下渠道进行过试水,尤其是移库到门店、移库到经销商处,但物流配送一直是以自营团队为主。此次的消息中,京东希望将3C、家电开放给线下代理、经销商,并放权给经销商进行本地化服务、配送,真正实现O2O闭环。“京东自营部分本来就不盈利,在发展初期利用价格优势打品牌,扮演了高单价的‘吸客’品类,按照发展节奏,现在也应该开放出去了。”分析人士直言。数据显示,京东营收中85%来自于消费电子产品,业务构成看,约70%来源于自营业务,而整个销售规模已经在千亿以上。按照该比例,京东此次的调整将是在要害部位的关键“手术”,自营在“逐步放权”的过程中,将面临和开放平台商家的直接竞争,如何在过渡期做好调整、平衡竞争关系将值得关注。
【一起惠讯】5月16日消息,据一位接近京东的人士透露,京东正在筹建一个B2B采购频道,计划将品牌商的线下经销代理模式复制到线上。具体的方式是,招收品牌商的大型代理商和分销商入驻该频道开店,让二三级经销商能够进行在线采购。换一种说法,也就是京东将招收品牌商的大代理商从事在线批发业务,批发给二三级代理商或经销商。京东能够提供的是其强大的IT系统和物流系统,以实现货物的便捷分发。上述接近京东的人士透露,关于这个B2B采购频道的建立,京东已经在与一些品牌商做先期的沟通,京东偏向于招收海尔、联想、格力等有实力的公司的一级分销商和代理商,而频道具体的上线时间和频道名称目前还无法得知。一位家电品牌的省级总代理指出,由于电子商务相比线下有一定的价格优势,事实上,一直有小型经销商在京东上大量采购商品,再做转手贸易。此外,还有部分在京东上开店的品牌商“怂恿”其经销商伪装普通消费者去其京东店采购,然后私下返还经销商批发价与零售价之前的差价。“这些事京东都是知道的,既然经销商有这种需求,倒不如放开来做。”上述家电品牌总代理指出,京东做这样一个B2B采购频道的好处在于,一方面可以加大京东的交易流水,另一方面则能提升品牌商与京东B2C平台的关联度。而更关键的一点在于,京东的这种模式其实是对传统流通业的一种改造,很有可能颠覆传统的线下代理模式。据一起惠了解,传统的线下代理是层层代理的模式,下级代理商只能向上一级代理商拿货,且区域性特征极强。譬如某品牌河北省的经销商很难向河南省的代理商处进货的,同时省内的其它经销商不能越过省级总代理直接到厂家进货。上述总代理指出,京东的这种线上分销模式,突破了线下代理层级模式和地域限制。同时互联网的运作模式也提高了分销模式整体的效率,并在一定程度解决了过去代理商与京东存在的利益冲突。据一起惠了解,京东集团董事长刘强东此前在参加“创业创新领导力论坛”时曾透露,京东会进入B2B领域,但是前提是进入的B是以终端消费者为目的企业。“我们不会面对经销商而是面对终端消费者,这个我们做了好多年了。”如果京东果真上线了这样一个分销平台,那么刘强东关于“京东将进入B2B领域”的说法就将成真,但“不会面对经销商的说法”就会再一次食言。一位业内人士指出,B2C与B2B的融合已成为不可逆转的趋势,未来两者的结合将越来越紧密。早在2012年4月份,京东的效仿对象亚马逊就开通了B2B平台AmazonSupply.com,主要提供工业原料、机械零部件和五金器具等在线交易,进而寻求企业之间更稳定的采供关系的一种尝试。另一方面,阿里巴巴旗下B2B业务1688平台也在向下游的淘宝等网上零售平台输送产品,并曾在马云的授意下,在集团内部确立了CBBS商业模式。该人士指出,上述亚马逊和阿里巴巴的B2B模式与京东的这种B2B模式存在着不同,前者解决的是上游供应链环节的问题,后者则是存在于商品交易流程上的B2B。
沙钢股份发布公告,继公司对玖隆电商增资扩股之后,玖隆电商已经完成工商变更登记手续。同时,华夏银行拟对玖隆电商提供为期两年的3亿元融资系统授信额度,公司电商相关业务稳步运行。玖隆电商已经完成增加注册资本工商变更登记手续。公司3月份完成增资扩股,玖隆电商注册资本从500万元增资到980万元。公司持股48.98%,剩余股权由公司控股的玖隆物流持有。同时玖隆电商董事有所变更,已完成董事工商变更登记手续。华夏银行中小企业信贷部拟给予玖隆电商为期两年的融资系统业务合作额度3亿元。此项额度由玖隆电商公司所推荐的经销商共同使用,融资方式为仓单融资和买方融资。截至目前,玖隆电商公司的电子商务平台已拥有注册会员714家;交易钢材总量2.2万吨,成交总金额6,638万元。目前,玖隆电商公司的电子商务平台仍处于试运行阶段。继续看好钢铁电商未来广阔的发展空间;据估算,未来钢铁电商空间有望超过万亿规模。我们前期推出的《钢铁电商O2O专题报告之一-掀起你的盖头来:开启生产资料B2B新纪元》中阐述了我们对于电商的观点,在如今的钢铁全行业微利时代,巨大的贸易体量和不断缩小的盈利空间倒逼钢贸环节亟待深刻变革,而钢铁电商是目前看得到的最为迅速的一种改革方式。钢铁电商的关键在于建立完备的全流程线上线下服务平台,以全流程型服务创造价值。玖隆电商依托大型生产企业沙钢,具备货源稳定,供应能力强,在线融资能力强和具备自有物流体系等优点,有望在未来的行业竞争中脱颖而出。
【一起惠讯】5月8日消息,一起惠独家获悉,联想内部正在酝酿一场移动互联网变革,而发力点首先则被锁定在打印事业部。来自该部门秘密研发的移动app产品,计划透过用户的智能手机,将商务打印变成一场随时随地都可以进行的便民服务。据知情人士透露,该项目在联想内部被命名为“打印工场”,联想打印部门正试图协调集团事业部资源,去推动该项目落地与实施。与此前外界对联想移动互联网化的猜测不同,此次围绕着联想打印去部署的移动互联网产品似乎更接地气。从经销商提供的一份资料可见,联想不仅准备“打印工场”这一枚app子弹,其打印部门还希望打出更多的组合拳,联合线下经销渠道、便利店、咖啡厅,甚至是shoppingmall,完成一场对传统打印方式颠覆性的O2O革命。据一起惠了解,“打印工场”app实际上在2013年就以“联想乐打印”的身份开拓市场。这款app的产品寄托了联想打印机部门押宝移动互联网的重要筹码。利用这款app,用户可以随时随地让手机接入打印设备,打印出想要的文档、网页或者照片。不过,联想乐打印“app+门店”的思路并未能顺利破冰。经销商反映的情况是,一方面,用户手机储存的打印文档相当不规范,WORD、PDF、PPT、JEPG各种格式“乱入”,在不同的打印机面前难以施展全椒。另一方面,市场上的多数移动打印设备还不具有Wifi功能,这让不少兴致勃勃的体验者在无法联网的情况下,败兴而归。“换句话说,‘乐打印’只是完成了自身移动互联网化的一个筹备工作。”业内人士指出,联想在PC时代无疑是强势品牌,但要全面拥抱互联网,仍然在寻找破局点。联想董事长杨元庆在年初公开场合谈到小米的时候曾表示,虽然不能认为小米已经成长为联想的对手,但强调必须要学习小米在市场营销、软件开发的升级方式等方面的能力。这从侧面也反映出联想集团面向移动互联网浪潮的焦虑。“打印工场”是2.0版本的联想乐打印,与之俱来的将会有如下改变:首先,“打印工场”获得了miopria(打印机品牌商行业联盟)关于打印设备统一的文档输出授权。这意味着,手机中任何格式的文档,都将通过“打印工场”自动转化为统一的PDF文档,随后再输出给打印机设备。其次,打印机增添了WIFI和USB接口,让用户真正感受到即插即用的“快感”。使得无Wifi功能的打印机,也可以通过手机USB接口直接实现资料输出打印。如果说这两点变化还不够刺激的话,接下来的升级可能会令人耳目一新:根据线人提供的线索,联想打印有意在未来将App开放给所有的打印机品牌,而不是仅仅支持联想打印。这让已经具备文档识别能力的“打印工场”同时也更具兼容性。这点也表明了联想打印的心迹,即抓住App用户显然要比推送自有品牌打印设备的销售更具优先级。同时,这种开放性也更具互联网思维。此外,“打印工场”不仅仅是一个传输文档的简单App,它还会接入LBS功能,定位查询附近的代理商、经销渠道,以及可打印的门店。这是杀手锏级别的功能嵌入。虽然LBS功能并不可怕,但革新打印门店的形态和功能,或许才是联想打印的野心。所谓的“打印门店”,在联想看来,已经跳出原有传统意义上的社区周边的小型打印店,而是更为宽阔的应用场景。在联想的规划中,包括餐馆、咖啡馆、小卖店、商场这样聚集在商圈、写字楼的零售与服务型门店,都可能摇身一变,成为提供打印服务的场所。相反,“打印工场”则可以为这些线下门店带去更多的客流,输出更多的增值服务。同时,这些线下门店也会纳入代理商视野,经销渠道也会变得越来越宽泛。如此一来,“打印工场”将从以移动打印这一刚需出发,运用O2O+LBS,逐渐向移动互联网人群的资源配置平台、零售体系的营销推广中心发展。而联想打印,也将从单纯的卖打印机、卖耗材的模式,完成卖打印服务、紧贴移动互联网人群等多种模式并存的升级。
【一起惠讯】4月18日消息,SOHO董事长潘石屹代言的甘肃天水苹果(被广泛成为“潘苹果”)日前已正式拓展线上分销渠道。一起惠了解到,“潘苹果”近期对多家线上分销商予以授权,欲实现全网销售。据了解,此次共有来自北京、上海的14家线上、线下经销商获得潘苹果授权。其中,线上经销商包括本来生活网、天禾生态园、天天踏歌、瑞连果园、易果网、美味七七、天天果园、优果网等B2C网站,另外,天猫、京东两大平台则分别与果丫丫、京拍档两个运营商合作销售。不过从目前看来,潘苹果在天猫的反应还很有限,其上线的9只装、6只装苹果的销量分别为6件和1件。“潘苹果”官方承诺的配送方式为:消费者每天上午12时之前下单,当天下午就能在地铁口提货。该提货服务主要通过与地铁便民服务站“京鲜365”合作实现。
昨日,国内最大的酒类垂直电商酒仙网电子商务股份有限公司的董事长郝鸿峰在北京宣布,酒仙网已经获得4.25亿元投资,此次融资将主要用于全国仓储中心建设及"酒快到"的推广布局。据了解,酒仙网此次融资主要为沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资、单仁资讯及多名个人投资,这也是继2012年完成三轮融资后,酒仙网再一次赢得资本市场的青睐。此外,该融资也为酒仙网在酒业O2O领域的开拓提供了强有力的资金后盾。3月19日,酒仙网成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"进军酒类O2O领域。按照郝鸿峰的规划,"酒快到"的目标是希望年底时在全国大中城市都有合作店铺,实现全国2000多个县市的布局,覆盖20万家酒类终端。虽然"酒快到"模式较行业大部分O2O模式都"轻",也最"省钱",但"酒快到"客户端作为一个全新的移动应用,在APP预装分发渠道已高度集中化的市场背景下,在推广安装、消费者培育等多方面都需要很大的资金投入。因此,这笔融资来得正是时候。酒仙网董事长郝鸿峰在接受记者采访时坦言,在未来3~5年内,电商将作为白酒的一个补充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何协调自身低价的内在诉求和厂家原有价格体系的稳定,是电商与名酒厂家合作能否取得成功的关键。在这方面,酒仙网已经有比较成功的经验。郝鸿峰告诉记者,酒仙网对名酒制定了一套"敏感产品做形象、专销产品求利润、库存产品做促销"的价格策略。具体来讲,针对每个酒企3~5款"敏感产品",酒仙网会帮助酒企维护市场主导价,保持线下价格高度统一,此类产品在酒仙网的价格原则上不低于线下销售最低价;"专销产品"就是酒仙网向酒企定制互联网专卖产品,由酒仙网自己定价,获取相对高的毛利;"库存产品"则满足消费者对低价的需求,同时以库存产品做促销的方式,可有效提升品牌活跃度。这套看似完美的价格操作策略,在实施过程中也出现了一定的问题。酒仙网因将53飞天茅台做促销而遭到制裁,双方无奈终止合作。但不可否认的是,酒仙网确实拿到了名酒采购权。郝鸿峰告诉记者,公司与国内80%以上的规模酒企实现了深度合作,绝大多数产品由酒类生产企业直接供货。在物流方面,目前酒仙网在全国设立了六大运营中心,产品配送可覆盖全国近2000多个市县区,物流配送依靠专业物流公司。杨光认为,除了酒仙网这种垂直电商外,天猫、京东等综合电商也应当关注,这类综合类平台的流量远远高于垂直电商。O2O开启电商新模式2014年,移动互联席卷整个白酒行业,O2O成为炙手可热的新概念。洋河股份率先在南京开启了O2O试验场;贵州茅台拟整合自身线下30多直营店与上千家专卖店,与线上互联网结合试水O2O;经销商银基集团旗下中酒网要做O2O,酒类连锁品牌1919酒类直供等也在这条路上前进;专注于B2C的酒仙网也发布AAP"酒快到",试图搭建O2O平台。O2O在消费品领域大行其道,具体到白酒行业,就是消费者通过PC、手机等终端在网上下单,然后只需等待送货上门或去实体店取货,及时完成支付即可。白酒行业O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒发展的核心动力由政务市场逐步转变为大众消费市场。与此同时,互联网时代信息的透明化、快速化,让消费者对白酒产品、价格的掌握比较准确,在经过一轮B2C的洗礼后,消费者要求以更低的资金成本、时间成本获取商品;加之旧有渠道利润急剧下滑,原来靠暴利维持的多层级经销商模式已难以为继,渠道扁平化成为必然。与B2C相比,O2O的主要进步在于线上与线下的融合,更加注重消费者体验。首先,O2O能满足白酒即饮需求,通过就近的线下网点配送,洋河股份目前只需要半小时就能送达商品,而传统B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的时间才能完成酒水配送。其次,O2O能将线上线下消费者信息有效归集,充分掌握消费者消费习惯,实现精准营销。最后,消费者在线上下单后能在实体店实现提货、付款、退货等,线下实体店能为消费者带来品牌信任感,提升体验效果。O2O实现的核心在于线上引流线下服务的一体化。1919酒类直供董事长杨陵江在接受记者采访时谈到,很多厂家、商家都认为,O2O只是简单的线上开个网站+线下连锁店,但如果没有实现二者的融合,那不过是一场电商系统与连锁系统生拉硬扯的联姻,迟早要分手。O2O的难度在于整合与管理。杨陵江认为,目前很多人提出发展O2O,但普遍缺乏冷静的思考。目前厂家、商家都号称自己有多少连锁店,但他们是否真正掌握了这些连锁店的管理权?没有管理权的整合者凭什么去跟零散的经销商谈联盟?联盟后能实现管理的标准化吗?没有管理的标准化如何实现消费者体验服务优质化?没有高效的体验,O2O存在的意义又在哪里?这一切都是摆在O2O模式面前的难题。杨光认为,每一次渠道的变革都是在阵痛中完成,O2O模式目前面临很多困难,但是必须尝试,因为这是消费者的需要和行业的大势所趋。
尽管酒行业仍处于深度调整当中,但部分酒类电商依然在大举“吸金”。国内最大的酒水电商平台对外宣布2013年年底及今年年初再融资4.25亿。记者了解到,从2011年上半年至今,酒仙网共融资5次,融资金额高达6.3亿元。酒仙网给记者提供的数据显示,酒仙网此次融资主要为沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资、单仁资讯及多名个人投资,包含了两部分,分别为2013年底1.65亿元的D轮融资和2014年初2.6亿元的E轮融资。对于这笔融资的用途,酒仙网董事长郝鸿峰表示,将主要用于全国仓储中心及O2O平台“酒快到”的布局,以进一步提升酒仙网的运营能力。记者了解到,酒仙网目前在北京、上海、广州、天津、武汉等地设立了5大运营中心,产品配送可覆盖全国近2000多个市县区。郝鸿峰表示,希望未来几年,全国的每个省会城市都有酒仙网的仓储物流中心,从而实现全国范围内的次日到达。而“酒快到”则是酒仙网刚刚推出的一个试水O2O的APP。广东知名白酒经销商粤强是其第一轮投资方。