结构
3月5日消息,有知情人士向一起惠爆料,阿里零售通已经加入无人货架战场,推出了“智选”货架。图片来自知情爆料人从爆料人提供的图片来看,“智选”货架由常温货架和冷柜组合而成,覆盖商品包括巧克力、饼干等零食以及各类果汁、饮料。一起惠就此询问了零售通相关负责人,其表示,图中硬件确系阿里零售通方面推出的货架,不过目前仅在阿里园区产品体验区中设立了一个试点,还未正式对外推广。“整个项目进度跟去年公布的智选计划保持同步。”上述人士补充道,“智选货架与上下游的合作形式还在内部讨论阶段,预计在今年3月底之前会敲定并正式落地。”该负责人介绍,相对于大多数无人货架选择拓展企业办公区的策略而言,“智选”货架计划直接入驻零售通的线下小店,未来正式对外的产品还会较当前版本做些升级。2017年,各个品牌的无人货架雨后春笋一样地出现,然而如今,早起玩家领蛙投靠了便利蜂、番茄便利奔向果小美、51零食卖身猩便利、七只考拉项目停摆……,无人货架领域在不到一年的时间就经历了一番风起云涌。一场洗牌过后,大家从不能绕过的点位之争开始瞄准精细化运营。而此时,创业公司的摸爬滚打让巨头们看出了门道,京东到家、饿了么、猎豹、顺丰、每日优鲜等开始纷纷进场货架领域,阿里零售通如今似乎也要加入其中。业内人士认为,阿里零售通若真的进入无人货架领域,无疑将是“大佬入局”,“零售通覆盖小店的公开数字已经达到60万,如果将这些小店作为目标群,减少了很大的地推压力,让它可以直接从商品运营入手。”该人士强调,除保证货源外,运营货架的重要能力还有物流效率,而包括猫超仓库、蜂鸟等都可能为其助力。据一起惠网了解,早在去年12月,阿里零售通公布了智选计划,将根据淘宝线上消费数据和高德地图结合地理位置,对小店进行13个类属商圈划分:办公、景点、医院、学校、住宅区等,并根据商圈类型,对小店推出不同的大数据选品方案。同时,零售通还会面向小店推出智选货架,店主可以直接在店内接入货架,让零售通大数据直接指导货架,帮小店一站式改善产品结构。零售通方面当时表示,智选计划在产品方面的体现是在零售通中设置“智选”频道,首期将推出百货、家纺、母婴、休食、进口、文具、美妆、3C数码等8大核心类目、74个三级类目和首批目标品牌,构成第一代“智选”类目。不过,从目前这个试点货架来看,其商品类目还可能存在调整的空间。根据智选计划,零售通将通过重点打造淘品牌、区域品牌、产业带品牌、进口品牌、中华老字号和源厂直供,在2019财年实现100个淘品牌落地、100个区域品牌出省、1000个进口品牌下沉和1000个产业带品牌直供。
连亏5年后,卜蜂莲花2017年终于扭转了颓势。2月23日晚间,卜蜂莲花发布2017年度业绩。2017年公司实现收入96.55亿元,同比减少4.3%;本公司股东应占溢利净额1.79亿元,实现扭亏为盈。值得一提的是,在过去连续4年间(2012年、2013年、2014年、2015年),卜蜂莲花分别亏损了3.92亿元、9680万元、5840万元以及1800万元,2016年亏损更是扩大到5.38亿元,5年时间,卜蜂莲花累计亏损超过11亿元。卜蜂莲花表示,收入减少主要由于在2017年有七家新大型超市及一家邻里便利店所带来的销售贡献不足以抵销同店销售下降8.0%,这是由于经济持续放缓及在线零售商的激烈竞争;同时除新鲜食品外,所有商品类别的销售额与去年同期相比均录得减幅,其中服装和家电最受到影响,分别下降17.7%和18.0%。而净利方面出现重大转向,主要是由于减少商店配送及营运成本1.84亿元及行政费用1.36亿元。此外,2017年毛利率为18.0%,毛利率上升主要是减少低利润销售所致。2017年,卜蜂莲花共新开七家大型超市,四家位于广东省三四线城市,两家位于湖南省及一家位于陕西省。同时于北京开设一家邻里便利店。这八家新店给集团带来了额外总销售面积约43250平方米。截止目前,卜蜂莲花拥有七十家零售店铺(包括于2018年1月在西安开设的一间新店),总销售面积约52.5万平方米。同时经营两间购物中心,一间位于汕头,另一间位于西安。在七十家门店中,大约56%位于中国南部,29%位于中国东部,及位于其他城市,如北京、西安和郑州。2017年,卜蜂莲花在优化商品结构、销售空间以及供应链管理等方面也是下了很大功夫。一方面,为优化经营结构和增加收入,部分店铺的自营空间有所减少,为腾出更多空间作为租赁面积,更大的租赁面积可以引入大型租户,如电影院、健身中心及社区配套服务商,以创造社区型购物环境。报告期内,公司有十七间店铺已重新规划空间和升级。另一方面,为提升差异化和竞争力,卜蜂莲花开发具有价格竞争力的自家品牌产品。报告期内,公司拥有已开发的42个自家品牌商品,2018年计划达到200个自家品牌商品。此外,随着在华西地区增加店铺,卜蜂莲花进一步加强全国物流网络,报告期内,在湖南、西安两地开设两所新建配送中心,以及将其在广州的配送中心搬迁至更大的选址以应付日益增长的货品处理量。对于2018年,卜蜂莲花也是充满信心。“由于本集团计划进一步加强网络扩张,因此,继续对选择新店的位置十分审慎,此对确保品质及提高盈利能力十分重要。最近线上线下业务整合的加速演示传统的实体店与以往一样重要,购物是让人们有愉快的体验,这是线上购物不可复制的。因此,我们将继续提高服务水平。同时,为了满足顾客不同的需要,开发不同的业务模式也是非常重要的。所以我们正在积极研究小型零售业务的发展。我们将继续对总部进行重组,包括简化行政流程,以减少办公室管理费用及员工数量。我们正在与一些业主继续商讨重组租金之支付结构。”
2月23日消息,日前,捷顺科技发布公告,公司及全资子公司深圳市顺易通信息科技有限公司与蚂蚁金服全资子公司上海云鑫创业投资有限公司签订了《增资协议》,上海云鑫创投拟出资2亿元投资顺易通。据悉,双方未来将在停车场运营管理以及停车场景用户运营等方面全方位深度合作,着力推动智慧停车的全面升级合作。同时,本次增资有助于优化顺易通的股权结构,捷顺科技将推动“智能硬件+生态环境”战略加速落地。捷顺科技表示,智慧停车业务是公司的重要发展方向,顺易通作为公司智慧停车运营的主体,本次顺易通引入蚂蚁金服作为战略投资者,将集合双方优势加快推进智慧停车运营业务的拓展。资料显示,顺易通是停车场管理系统软硬件及智能云平台提供服务商,主要从事智慧停车的运营及车生活的服务。基于车位停车,车场停车,城市停车等停车场景,通过物联网、大数据和人工智能技术为B端用户提供车牌识别、车脸识别、无人值守、无感支付等服务。在此基础上,顺易通通过运营开放、资源开放、硬件开放等能力的开放,从而构建“停车+X”生态圈。小编了解到,其核心产品为捷停车APP,主要功能有无感支付、月卡延期、预定车位、室内定位、智能寻车等。
2月6日消息,日前,钢银电商发布2017年度业绩预告。公告显示,公司预计2017年盈利3800万元-4500万元,同比增长108.26%-146.63%。对于盈利原因,钢银电商解释,本报告期内,公司一方面坚持以客户需求为导向,持续完善钢银电商平台网上交易服务业务流程和操作系统,持续优化销售结构,提升服务质量;另一方面着力打造供应链服务四大拳头产品——“帮你采、随你押、任你花、订单融”,为用户提供供应链整体解决方案,产品市场影响力不断扩大。公司交易服务业务佣金收入、供应链服务业务毛利额大幅增加,致使公司营业利润较去年同期大幅增长。不过,钢银电商方面表示,本次业绩预告只是公司的初步核算,具体数据将以2017年年度报告为准。公开资料显示,钢银电商于2015年12月21日在新三板挂牌,公司主营业务为钢铁现货交易电子商务服务。
当其他电商平台都在大力发展自营外的第三方业务时,1号店(yhd.com)却不得不将这部分业务独立运营,主要原因是获得沃尔玛投资受到商务部限制。就在自贸区概念在上海火热蔓延时,1号店借助在自贸区设立新公司的方法收回平台业务统一运营,打破了长达一年半剥离运营的窘境。外资控股的无奈超市连锁巨头沃尔玛原本是想在中国自建电商,但后来放弃这一策略转为寻求投资,在与京东提出5亿美元控股遭拒绝后,沃尔玛与1号店走到了一起。2011年5月,沃尔玛通过购入平安20%股份(平安拥有1号店80%股权)获得1号店股权,随着1号店规模的迅速扩大,2011年底沃尔玛希望成为控股股东,不过这项计划需要得到商务部批准。在经历了9各月等待后,2012年8月商务部批准沃尔玛将持股比例从17.7%增加至51.3%进行控股,但是要求在此项交易中加入限制性条款,其中规定,被沃尔玛收购的1号店所属公司纽海控股,不得开展面向第三方的开放平台业务,沃尔玛也不得通过VIE架构从事增值电信业务。商务部做出此限制的理由是出于反垄断竞争、以及相关外资运营业务条例的限制。这也意味着,沃尔玛控股的1号店资产只能是自营业务。但是当时的大环境是,所有电商B2C类平台,都看到了天猫第三方平台的赚钱能力,都认识到无论是扩充品类、提升交易额还是扭亏为盈,都需要靠第三方平台的发展。这也是2011年1号店最重要的战略,在商务部批准之前,1号店引入了图书、服装等多个品类,并对外透露出“平台化”转型的信号。但无法否认的是,沃尔玛成为控股股东,1号店将获得大量在资源、供应链管理经验及品牌。在利益权衡下,1号店最终选择将原有平台上涉及的第三方平台业务,如1号商场、1号团、名品特卖等,整合为独立域名1mall.com(1号商城)的网站,剥离独立至上海传绩电商有限公司运营。此后1年多的时间里,自营和平台业务由两个不同的团队进行运营,虽然在1号店yhd.com平台里有1号商场入口,但是消费者在购物时,购物车和结算都是分开进行,对于消费者来说非常不便利。而这一年1号店在对外宣传时,也很少提及平台业务的发展状况。曲线收回平台业务就在数日前,1号商场网站悄然推出一条公告,称“原1号商城所经营的业务,现在由纽海电子商务(上海)有限公司通过网站经营”,并将网站直接跳转至1号店首页,其中最重要的是,用户购物车、结算都能够进行合并,1号店重新掌控了平台业务的运营权。这其中关键的公司,就是上述纽海电商公司,这是一家于11月14日在上海自贸区成立的公司,注册资本为1000万元,股东为独立运营1号商场的“上海传绩电商有限公司”,以及为1号店全资子公司的“新岗岭有限公司”。经营范围包括增值电信业务中的信息服务业务、在线数据处理及交易业务等。目前并不清楚上述两家公司对新公司的持股比例,也不清楚沃尔玛在其中扮演的角色。据1号店内部人士透露,未来将有新公司整体运营1号店和1号商城。1号店官方的答复则是,“纽海电商是1号店网站经营主体,沃尔玛仍是1号店投资方”。对于此举是否是让沃尔玛曲线获得平台业务经营权,1号店相关人士并未予以正面回答,只强调有这样的公司结构调整,肯定是在合乎法规的情况下构建,而原有1号商场员工及管理团队,将通过新公司为入驻商家提供服务。这一改变被1号店官方对外宣传“2.0时代”,意思是2.0时代下的1号店不仅包含原有1号店网站业务,同时还将开放平台给入驻商家,并为入驻商家提供各类平台及增值服务,并且未来还将持续大幅拓展商品丰富度。除了收回平台业务统一经营之外,进入自贸区的1号店还将在进口贸易、国际结算成本以及跨境电商业务等方面获得政策支持。1号店背后的沃尔玛虽然沃尔玛控股了1号店,但在过去一年多的时间里极尽低调之能,从来未对外披露与1号店整合的进展,而1号店的各种媒体活动上,也很少回答与沃尔玛相关的问题。但事实上,1号店已经开始从沃尔玛获取资源。比如今年沃尔玛高调进军北京生鲜市场,背后正是依靠沃尔玛的供应商以及冷链系统。如果没有沃尔玛的渠道,1号店进入北京生鲜领域市场的速度不会有那么快。据了解,除了生意上的合作,沃尔玛还会分享一些线下好的产品和经验分享给1号店。比如沃尔玛的高端店山姆会员店有电商业务,上面有很多生鲜水果,沃尔玛对这些生鲜的质量要求非常高,包括直径多大、甜度到什么样的水平,这套质量监控体系就会被1号店借鉴。而接下来沃尔玛会和1号店有各种合作。有1号店高管曾向新浪科技透露,沃尔玛在这方面和1号店有很多探讨,比如用户在1号店下订单,然后给出很多选择,一是通过全程冷链送货上门,二是直接去沃尔玛实体店面或山姆会员店自提。甚至更远一些,未来食品方面,沃尔玛及1号店可以和加油站合作,做一些饮料的自提。“未来的创新模式都不排除进行尝试,因为互联网就是和创新有关。”当然上述都是一些规划和探讨,目前还并未有实质的举措。1号店目前和沃尔玛最直接的合作,是可以使用沃尔玛的供应商体系,能够直接和这些供应商谈合作,而其他电商很难第一时间接触到这部分供应商。比如沃尔玛在英国有一个叫做艾思达的子公司,是英国前三位的超市,有包括饼干、牛奶、红酒这些严格筛选的品牌,而1号店就可以直接进行引入。据了解,每个季度1号店跟沃尔玛亚太区的CEO都有会议,就是谈如何在战略层面进行合作。落实到执行端的时候,双方就会设立一些工作小组,比如谈生鲜合作、谈欧洲合作,就会指派专业团队大家在一起对接。对1号店而言,目前电商行业竞争非常激烈,而1号店在进口食品这部分非常有优势,他们希望能够做到更快以及和其他电商不一样,以此留住用户。接下来沃尔玛这些资源如何在第三方平台上体现,并且快速扩大规模实现盈利,是1号店仍然需要面临的问题。
好邻居的大股东鲜生活,最初被大家认识是因为做跨境进口电商,那时,整个行业火得一塌糊涂。到2016年跨境电商新政出台,逐渐冷静下来的行业也让玩家们开始思考新的征途。也就是在这个时候,鲜生活把目光放到了线下零售市场,并选中了便利店这条赛道。创立自有社区便利品牌、牵头成立“中国便利店直采联盟”、把便利店业态与跨境O2O融合……这一系列摸索让鲜生活最终把自己确立为“为便利店赋能,进行线上线下一体化运营的社区新零售模式”。不过,鲜生活创始人兼CEO肖欣并不愿意把这理解为“转型”。“鲜生活虽然是从跨境电商切入的,但我们的目标一直是‘更有品质的生活方式’,不管跨不跨境,不管线上怎么做、线下怎么做,初心就是要成为一个有品质的零售平台。只不过这个零售平台要怎么来做必须与时俱进,找到更合理的突破点,获得足够的资金和资源。”他向小编强调。“尝试了各种线下模型、各种资源组合后,我们摸索出了新型社区便利店的突破口。简单说,就是从单纯的跨境电商生意变成一个更贴近用户的零售模式。”拿什么押宝新赛道?肖欣认为,线下零售业大量的机会存在于对存量资源的改造,核心是怎么把原来的东西在新零售模型里面进行重构,以满足于升级了的消费者的即时性需求。“有更好的服务体验,同时又能在零售业态中打出一个明确的用户心智,比如有人押海鲜赛道,有人押水果赛道,我们就是押‘社区+便利’这条赛道。”在其看来,传统的社区便利店有很大的改造和价值提升空间,但他们对这种升级改造心有余而力不足。互联网企业出身的鲜生活,只要有好的运营团队和好的改造能力,对线下零售有包容性理解,对存量的便利店网络或者存量物业入口资源进行整合,就可以迅速做起来。鲜生活所做的帮助社区便利店赋能升级的事,按照肖欣的话,是为其输出一整套新零售逻辑。具体来看,其解决方案包括:一、全渠道流量运营。将各种线上流量(包括天猫1小时达(与易果合作)、饿了么、美团等)和门店流量融合,用一体化的商品组合去满足线上线下用户的需求。也就是说,用线上流量反哺线下门店,增加线下门店坪效。“这不是单纯的一个系统,一套SOP,一套培训体系,而是各个方面都要融入进来的一个完整体系。”肖欣向小编解释道,这种流量运营不是给个订单就完事,而是要考虑到重新盘货、重新配置人员和操作流程、履约等,是一整套运营系统的重构。在其看来,以前O2O阶段行业的做法是零散式的,把线上订单给到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打个电话跟用户说没货了、送不了。但鲜生活是要把它变成一种便利店自营的、对服务品质有很高要求的专业运作,商品要新鲜、履约要快、客户体验要有保障、线上数据要准确、后续会员运营也要做精细。二、商品供应链的升级。鲜生活作为一个供应链整合者,既有自己的进口商品供应链,也有合作方易果的生鲜供应链,还有部分天猫的供应链资源。其将基于各种数据重新优选商品,为便利店运营商提供商品结构重组的解决方案。“新的商品组合要让便利店变得更有品质,同时,它作为线上流量的前置库存,还要能满足线上用户的需求。”肖欣指出。三、引入黑科技。与国内知名AI和大数据团队旷视科技(FACE++)、函数空间(FX)深度合作,在便利店内引入自助购设备和人脸识别技术,帮助提升店面运营效率。好邻居的改造计划2017年10月29日,香港上市公司绿城服务集团有限公司发布公告,鲜生活、安鲜达(易果集团旗下)与绿城服务共同成立合资公司ChinaCVS,以8400万美元(约和5.6亿元人民币)的价格全资收购好邻居便利店,其中,鲜生活持股50%。两个月后,一个升级版的好邻居便利店新样本出现在了北京农科院大院。这个店在优化传统便利店快消品的同时,增添了生鲜产品;接入淘鲜达、天猫超市、美团、饿了么等平台的线上流量,并实现3公里范围内1小时送达;设置自助购物机和扫码购复核机,并植入一些简单的AI智能应用元素。通过这样的改造升级,实现线上单店高峰日单600单,销售额大幅增加。(商品结构重组)(门店配送)(自助扫码购)总体而言,线上线下一体化解决方案是这个好邻居店的关键动作。鲜生活负责技术和流量对接,以及线上运营,好邻居则依托自己15年线下运营的经验,进行商品结构的重组优化。双方共同进行大仓和店面的数字化改造、商品的数字化改造以及打通线上线下的技术中台,从而实现线上流量的统一管理和门店实时调配,基本达到“线上线下一盘货,一个用户会员体系”的目标。“对于这家店的改造结果,我们认为还有可提升的空间。”肖欣坦言,这只是与好邻居合作融合的第一个样本,未来双方还会在此基础上从视觉、产品、运营模型等各方面继续提升改造店的品质。与此同时,鲜生活还将自己现有的社区便利店并入了好邻居品牌体系,与好邻居一体化运营和管理。接下来,其将按照社区店型和写字楼店型两种大模型去升级改造。预计2018年双方在北京会有150家左右的好邻居门店实现升级改造,并且还会再开出新店,做到更好的网点密度。“好邻居是鲜生活做为便利店赋能的一个样板。我们先打好这个样板,把一个15年的老品牌,升级成符合现代社区需求、有很高运营效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴进入到我的体系中来。”肖欣解释道。规模化之路刚刚开始鲜生活所拥有的商品组织能力、供应链资源整合能力,以及流量获取和转化,正是便利店可以借助的优势。但鲜生活也清楚地知道自己的边界在哪里。肖欣告诉小编:“我们只做连锁便利店,即有连锁网络、有后台系统、能够配送、可以强控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店。”因为,按照目前的市场情况来看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京东新通路等大玩家在做,鲜生活作为一家互联网创业公司要做去这种店很难,它们没有线下零售网络,无法强控,“一家一家去‘洗脑’,很难寻求规模化。”以好邻居为例,它在北京拥有300多家门店,在北京便利店市场份额排名第一。鲜生活入股好邻居之后,可以借助其原有的门店网络把试验成功的新零售模型快速复制、推广。但怎样把业务拓展到更大的市场去呢?肖欣给出的答案是“一个城市一个城市去啃。”在中国便利店市场,除了7-11、全家等大品牌和各种零散的夫妻老婆店之外,大部分是区域性便利店品牌,几乎每个城市都有自己的地方连锁便利店。他们仍在用传统思维做生意,虽然在本地已有一定规模,但很难跨区域扩张。而他们正是鲜生活的服务目标。目前,北京之外,鲜生活已在杭州施展拳脚。据悉,经过一段时间的融合,鲜生活和好邻居把一体化门店运营模式输入到杭州市场。通过与好邻居的另一股东绿城服务合作,三方共同打造了一种以小区物业为依托的“有人+无人”便利店业态。这种业态的特点是在一些封闭小区内,客流量不是很大的情况下,采用无人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流较多的时候,再切换成有人值守的便利店。该模式其中的一个核心技术点,就是要实现消费者的数字化,即通过大数据、人工智能和无人技术实现消费者的识别和自主结账。(目前,好邻居在北京的一些学校、社区和写字楼也在尝试这种无人便利模式。)
1月18日,乐视金融在官方网站宣布,即日起启用全新的品牌乐为金融,并更换了品牌Logo。乐视金融更名乐为金融在声明中,乐视金融(即乐为金融)称,最近半年,乐视金融饱经风雨,但依然经受住了考验,产品上线、交易操作、提现到账等环节均非常顺畅,且恪守对用户百分百兑付的承诺,客户投资收益稳定。乐视金融称,经公司管理层认真研究,并征求各方面的调研后决定,乐视金融有必要进行适当形式的名称变更,以体现自身业务优势并提升自身的品牌价值。这是继乐视致新更名新乐视智家、乐视云更名新乐视云联、乐视网(300104)拟更名新乐视、乐视影业拟更名新乐视文娱后,新乐视体系里最后一个提出更名的板块。融创系目前已经全面接手乐视网,融创董事长孙宏斌目前是乐视网董事长,来自融创的刘淑青则在去年12月被任命为乐视网总经理,并担任乐视网的法定代表人。据澎湃新闻记者了解,融创系人员也进驻了乐为金融(原乐视金融),担任财务总监等要职。乐为金融(原乐视金融)成立于2015年8月,业务布局包括网络支付、网络交易和网络资管,正式亮相是在2016年11月。乐视投资管理(北京)有限公司是乐视金融资产的实际控制公司2017年9月,乐视网发布公告称,拟购买乐视投资100%股权(不包含乐视投资旗下非金融类资产及业务),股权转让价款预计不超过30亿元。乐视投资管理(北京)有限公司的股东结构在2017年已经多次变更,并在2017年8月25日挪至乐视致新电子科技(天津)有限公司(现已更名为新乐视智家)旗下。新乐视智家是乐视网控股子公司,也就是说乐视金融已经“曲线”进入乐视上市公司体系。乐视网对此的解释是为排除后期可能产生的交易障碍,保护乐视投资旗下的金融类优质资产,所以乐视投资在工商备案层面转移到了乐视致新下,股权结构上成为了乐视致新全资子公司。今年1月2日,乐视投资再度调整,股东由新乐视智家变更为了乐视致新电子科技(北京)有限公司。乐视致新电子科技(北京)有限公司是新乐视智家的全资子公司。
亲们,你们在京东商城买过欧莱雅的化妆品吗?感觉怎么样呢?可靠吗?京东商城和欧莱雅都是大品牌了,应该是值得信赖的,但是最近网上假货信息太多了,所以很多人都对京东商城的欧莱雅化妆品产生怀疑了,在这里,小编真心想说,京东商城欧莱雅化妆品是正品。为什么这样说呢?理由如下:一、京东商城是一个市场最大的3C网购专业平台。京东商城是是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城服务理念是“以人为本”,全程为个人用户和企业用户全方位提供人性化的“亲情360”服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;而且还在不断丰富产品结构最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类其他的电子商务网站,京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,秉承“先人后企”的发展理念,奉行“合作、诚信、交友”的经营理念,先后组建了上海及广州全资子公司,富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划,京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。作为中国B2C市场最大的3C网购的专业平台,京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购的平台中首屈一指。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币,实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际,京东商城的销售额有望突破12亿元人民币。京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年,京东商城迎来了第一笔风险投资,这无疑为京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着京东商城的超速发展,京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业的平台。二、欧莱雅化妆品历史悠久的大众品牌之一欧莱雅是世界上知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆等产品,它的出众质量一直受到全球女性的喜欢。欧莱雅的发展就是日化工业发展史上很有代表性的一部分。巴黎欧莱雅拥有着骄人的产品研发背景,一流的药学试验室及皮肤学中心,遍布全球的研究测试中心,使其不断推出适应全球用户的不同需要的质量优质的科研产品。一直以来,欧莱雅不仅致力于研究、生产和销售优质化妆品,同时也在美术、文化、艺术、科研和公益等方面为世界做出积极的贡献。自1996年底进入中国以来的10年时间里,欧莱雅在各个方面做出了不懈的努力,实践着做一个优秀企业公民的郑重承诺,并荣摘包括“跨国公司最佳企业公众形象奖”等在内的多个公益奖项。三、京东商城的欧莱雅化妆品款式众多现在京东商城的欧莱雅化妆品有男士护理、女性护理等产品,具体的如下:类目数量(个)男士护理1422面部护理7851魅力彩妆1390身体护理1663女性护理8香水43京东商城包涵了欧莱雅化妆品的男士护理、面部护理、魅力彩妆等,可以满足我们各种各样的要求,不管你是男士,还是女士,在京东商城这里,你都可以找到自己最适合自己的化妆品,亲们,还在等什么呢?快来京东商城扫货吧!
太多人眼红保险市场了。据公开数据显示,2016年保险业累计保费收入30959.1亿元,同比增长27.5%。有越来越多的消费者有了购买保险的意识,也有更多的汽车、医疗等企业在指望通过保险分一杯羹。电商行业又怎么会放过这一“香饽饽”呢。不过2011年开始做保险电商的时候,国婷丽自己也无法想象谁会在线上买保险。在连第三方支付都没有那么稳定的时候,新一站保险上线。保险电商怎么卖?据了解,新一站保险主要是将各大保险公司已经在保监会备案的保障条款,采购组装成不同类型的产品在线上销售,同时提供保险产品解读、定制以及部分理赔服务。目前新一站保险主要涵盖意外险、健康险、中长期寿险、财产险、车险、企业的团险、责任险七大类。据新一站保险总经理国婷丽介绍,与线下保险公司不同的是线上保险销售数量最多的为个人意外险,健康险的金额最高;而线下则主要以车险、寿险这类刚需产品为主。“这也是一种差异化,线上单量比较多的这类保险产品在线下不受重视,也是线下渠道成本覆盖不了的,所以往往会被当做附属品卖掉。”新一站保险的用户分为两类:一类是直接服务消费者,这里既包括个人消费者,也包括企业团体消费者,新一站保险会提供各种各样的咨询。另外一类是将保险服务封装成产品去提供给场景方。比如有企业有线上销售保险的需求,通过新一站保险提供的服务就可以直接接入做保险的业务。这其中新一站主要提供三类服务:一类是牌照的授权,让企业可以在线上去卖保险;第二类是直接将新一站的平台嫁接到他的网站,新一站保险不会触碰企业数据;第三类是针对不同企业新一站保险提供产品整合,帮助其选择最专业的产品。不圈住用户怎么卖保险?与线下保险公司疯狂抢消费者的心态不同,国婷丽有着极开放的心态。国婷丽表示,尽管很多人都很在乎数据保护,但她从不认为客户属于哪一家企业,在她的概念里:数据不是你的,客户也不是你的。国婷丽解释,客户本身是独立的个体,有自己思考问题的方法、诉求和偏好,企业要做的是理解客户,去给他有用的东西,如果将客户封在一个圈定领域那你也失去了他的价值。“客户是没有忠诚度的,”国婷丽强调,“所以我们不跟人家去抢数据,有的人愿意去拿,没有问题,你拿走,你拿走了,也不一定是你的,有的时候你越开放,做事情会越来越灵活,你越封闭,往往反而会自相矛盾。”之所以这样开放心态也得益于保险本身就具有的数据真实性。在新一站网站上可以免注册购买保险产品,不需要用户再用手机号注册填写信息,因为保单上需要填写真实的信息。省去这一环节后,新一站搭建了一个智能的消费者体系。在消费者体系里,会对每张保单进行数据考察,结合不同维度合并去看数据,通过行为分析来衡量这个客户是不是风险高的客户。以淘宝的退货险为例,经常退货的人是哪些?如果一个用户频繁地使用退货险,那他的费率是应该变高一点,应付价格也比不用的用户高一些。“我们可以做动态观测,最终达成动态定价。”用户升级:谁才是真正要买保险的人?除了不圈着消费者外,新一站保险发现了新的“消费人群”。在“女性经济”盛行的当下,各家企业都围绕着女性消费者做足了文章,做保险也是一样。国婷丽告诉小编,此前新一站保险在做客户定位的时候,也定位在女性、小朋友、老人这一类弱势群体,打着“温情牌”走感性路线。但这条路并没有走太久。“我们换了一种思维,这个家里谁在赚钱养家,谁最需要保险。这一类消费者都是上有老下有小,生活成本在变高,风险成本也在变高,因为他一旦倒下了等于整个家庭就倒下了,他实际是最需要被保障、上双保险。”这一改变体现在了新一站保险的消费者年龄结构上。国婷丽称,我们自己能感觉到整个购买年龄结构在变宽,但是一个人拥有多份保单的情况比较聚焦,主要为75后到85前这十年,他的保险意识和对风险的理解更强,他会在各个方面对自己还有家人做一些保障。有了这样的洞察,新一站保险会基于此发挥自己的优势,即对保险产品进行定制化组合。“消费者想要的并不只是钱,更多地是希望保险可以提供一个解决方案。”国婷丽表示,新一站拥有多品牌多产品,比如以家庭为单位来做一些计划,比如组合交强险(机动车交通事故责任强制保险)与商业险。“通过不同品牌和产品的组合共同服务消费者,对于消费者来说他享受到的是两家公司的服务,更全的保障,这可能是价格上更划算,也可能是从服务和内容上更划算。”巨头进入保险战场,奶酪怎么分?去年11月,腾讯在微信钱包以及QQ钱包上线保险服务板块,并在一定范围内进行测试。小编了解到,腾讯此次保险布局会每个险种只筛选出2-3个产品,精准匹配用户需求、简化条款、加大保障责任、增强理赔跟进服务等。去年10月份,腾讯控股57.8%的微民保险代理有限公司(下称“微保”)正式拿下保险牌照。除了腾讯外,其他巨头自然也不会放过保险这一业务。蚂蚁金服发起设立的杭州保进保险代理有限公司今年7月获批,正式已经拿下了两张产险牌照、一张寿险牌照;苏宁联合卫宁健康等成立金诚保险;百度宣布和安联保险等发起成立百安保险。她表示,尽管从大方向看大家都是竞品,但从小方向来讲各取所需。这个市场还足够的大,大到现在各家都可以挖掘到不少机会。国婷丽告诉小编,“远远没到你死我活的时候。”同时国婷丽对新一站保险也有足够的自信,她认为,目前市场上80多家保险公司,每个开发团队到底什么风格、什么性格,哪一类产品更了解,哪个地方可能会有坑,这些东西不是你说要做就能颠覆的。“首先技术层面上,我们的根基他颠覆不了,市场端的认知他更颠覆不了,着什么急呢?“
1月17日消息,独家获悉,无人便利店缤果盒子已经完成B轮融资,融资总额8000万美元,约合5.1亿人民币。本轮融资由复星资本领投,启明创投、纪源资本、普思资本、银泰资本跟投。缤果盒子CEO兼创始人陈子林向小编表示,本轮融资将主要用于技术研发、业务打磨和产品迭代,缤果盒子已经成立缤果研究院,致力于研发针对于零售业的AI解决方案。同时,在今年第一季度,基于图像技术的缤果盒子2.0版本也将正式落地运营。了解到,缤果盒子在2017年7月份完成A轮系列融资,融资额超过1亿元人民币。A轮融资由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等机构参投。无人便利店盯上夫妻老婆店在完成B轮融资的同时,缤果盒子还发布了新一代的无人收银解决方案BingoBoxMini。据介绍,BingoBoxMini是基于图像识别技术研发的低成本自助收银解决方案,将在2018年第一季度正式落地使用。从外观上看,BingoBoxMini仅为普通烤箱大小。据缤果盒子方面介绍,传统便利店不需要进行任何改造,就可以通过BingoBoxMini实现无人化自助收银。与以往“扫条形码”的自助结账方式不同,用户只需将购买商品放入结算台,机器就可自动识别,随后用户扫描机器上方的二维码,确认购物金额并支付即可。“BingoBoxMini是缤果盒子技术研发的衍生品,成本在数千元左右,可以快速量产和复制。”陈子林说道,“BingoBoxMini是目前市面上最适合赋能传统店铺的解决方案之一。它可以摆放在传统便利店中,帮助店铺实现少人化,提高结账效率,消灭排队。通过节省人力和重构成本结构,BingoBoxMini可以推动零售行业‘提效降本’,缤果盒子的目标是用最低的成本赋能传统夫妻店。”在2017年,“赋能”可谓是年度热词之一,诸多玩家都跃跃欲试想介入这个市场,改造传统的夫妻老婆店。在陈子林看来,缤果盒子想做的“赋能”和其他玩家不太一样。“传统夫妻店的痛点不在于供应链,赋能不是去翻新牌匾。传统夫妻店的配货渠道已经很成熟,上游配货方会直接告诉这些店主,在销售区域内哪种商品卖的好。他们真正的痛点是不赚钱和效率低。”“因为传统夫妻店的流量差,这导致了他们只有10%的时间在理货,剩下90%的时间都在等待顾客,这样的等待浪费了大量时间。而这也正是无人零售技术改造夫妻店的机会点所在,提高效率就是赋能。”陈子林补充道。获悉,BingoBoxMini的发布仅是缤果盒子改造传统夫妻店和便利店的第一步。“仅靠BingoBoxMini还无法实现便利店的无人化。它是用来消灭排队,自动结账,最大化地消化流量。但未来,BingoBoxMini搭配上缤果盒子的防盗摄像头,就可以帮助便利店实现无人化。当有用户未结账时,店内会自动警示。这样一来,传统夫妻店的店主可以随时离店,还可以延长店铺的营业时间。”主攻核心区域重点撒网在谈及BingoBoxMini时,陈子林曾几次向小编提及“它只是技术衍生品”,颇有“无心插柳柳成荫”的意味。“BingoBoxMini只是缤果盒子技术研发中的一环,未来我们整体的技术体系中,或许会出现更多类似的单体技术解决方案。完全基于图像识别的缤果盒子也即将在北京开业,这些盒子都是实验室,在不断测试和打磨我们的技术。在技术不断成熟后,我们可以去做更多赋能的事情。”缤果盒子曾在2017年9月份发布了“小范FANAI”人工智能解决方案,而这次发布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。据介绍,目前缤果盒子的人工智能解决方案“小范FANAI”可以在7个工作日内完成800种-1000种新SKU的学习。“这足够支持一家传统便利店的开业及日常上新。”在2017年7月份公布A轮融资时,陈子林曾公开表示:一年内要铺设5000家缤果盒子。经过大半年的磕碰和前行后,陈子林依然没有更改这个最初的目标。“总结2017年的经验,再加上‘小范FANAI’解决方案,我们可能会比预期更快地达成目标。在2018年缤果盒子会聚焦适合规模化的城市,例如北京、天津和成都等。”陈子林向表示,缤果盒子将更注重铺设盒子的密度,通过提升核心区域范围内的盒子数量来降低运营成本。“这轮融资后,缤果盒子会按照2万人/盒的标准建设多个高密度样板城市/区域。如果按照这个标准,那么一个1000万人口的区域将会高密度铺设500个盒子。”“反流量”生存的新物种2017年被诸多人称作“无人零售”元年。从2016年底AmazonGO的一则概念宣传片,再到2017年7月份阿里巴巴无人店“淘咖啡”的短暂面世,都让无人零售若隐若现,带着一层神秘面纱。而缤果盒子作为第一家落地运营的无人便利店,天然地享受到大量关注和由此带来的红利。但作为站在风口浪尖上的创新企业,缤果盒子的每一个细节和变动也都在被加倍放大。陈子林用了“幸运”和“刺激”来形容已经过去的2017年。“缤果盒子在2017年确实获得了超乎意料的关注,业务发展虽有磕碰,但还是相对顺利。整个行业的发展速度也是超出预期。”据不完全统计,目前市场上无人便利店的玩家已超过60家。同时,无人便利店行业的迅速发展也对另一无人零售的细分行业——无人值守货架起到了推波助澜的作用。有不愿具名的无人零售从业者表示,相比无人便利店,无人值守货架行业的入场门槛相对较低,再加上资本助推,颇有些“后来居上”的意味,抢盖了无人便利店的些许风头。在经历了几个月的野蛮生长后,无人值守货架行业正在逐渐回归理性。有多位无人货架从业者都曾预判,在2018年六、七月份行业就将迎来“洗牌期”。在谈及无人零售行业的发展状况时,陈子林也表示,今年无人零售行业将进入正常化的发展轨道。在2018年年中,无人货架或将进入淘汰期,而无人便利店的玩家将而涌现更多。“伴随着政策引导和规范,技术和商业模式的成熟,无人便利店可能会真正的热起来。”在陈子林看来,无人便利店市场足够大,可以同时存在几个独角兽。而缤果盒子自然希望成为其中之一。“无人便利店是一个‘反流量’生存的新物种。因前台无人化,其可以在低人流量、无法养活传统便利店的区域为用户提供零售服务。”陈子林用“商品的渠道可获得性”的概念来解释缤果盒子存在的价值。“用户当下的购买渠道选择与用户需求成正比,与获取成本成反比。位于楼下的24小时无人智能便利店,离用户足够近,商品足够符合用户需求,这都促使缤果盒子很可能成为用户在家购物时的首选渠道。”“我们希望缤果盒子成为独角兽只是一个结果,而并不是我们的目标。缤果盒子要做的事情就是帮助零售行业降低成本,提高效率。”陈子林补充道。
1月17日消息,近日,阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海公开分享了零售通重构线下夫妻老婆店的战略,在“家门口的新零售”试验田里,零售通走的是一条货、场、人的路。据悉,零售通目前以2~6线城市作为主要布局方向,致力于从品牌商、供应商、经销商、零售小店到消费者的全链路数据化,用数据驱动的方式完成小店业态的升级。“全国有接近600万家夫妻老婆店,这些商店在快销品行业仍然占据大多数品牌商超过一半的体量,是超万亿的市场。”林小海表示,“这个场景下更多的是非计划性购买需求,用数据去挖掘消费者内心的冲动,要比消费者自己更懂消费者。”他指出了夫妻老婆店一直以来面对的问题:小店周边的类似门店给它们带来巨大的竞争,让小店利润组合很不健康;进货要对接上百个业务员,对着通讯录打上百个电话;容易积压库存、陈旧过时的经营观念等也一度让小店陷入被动局面。不过,零售通可以一定程度解决这些问题。林小海认为,和高度数据化的线上场景不同,对于线下小店货是核心。所以,零售通将以货为核心,通过几个步骤来赋能小店:(1)改变小店的货品结构。用数据扫描全国每个城市、每个小店的在售商品,针对原有的供应体系提供高效、精准,更好的服务,如降低小店进货成本,提供差异化产品,甚至引进超过100个天猫线上品牌走入小店。(2)以货架的方式来逐步的改造小店场景。以天猫小店为例,通过改变小店内的个别货架不断丰富小店的产品,未来零售通还会在小店附近设置自动售货机,推动小店货架的区隔化。林小海指出,只有实现了货和场的变革,才能让家门口的小店实现数据和人的连接,打通品牌到小店和消费者的整体营销通路,真正实现基于消费者的千店千面。
2018年的无人零售市场,似乎仍是“树欲静而风不止”。在2018年的第一周,无人值守货架行业就依然延续了去年的热闹气氛。先是哈米科技宣布获得易果生鲜领投的A轮融资,再是果小美联手中商惠民,随后苏宁也宣布参战,要在2018年铺设5万组货架。经过了大半年的厮杀,无人货架行业正在逐渐摆脱“乱花渐欲迷人眼”的状态。在猩便利联合创始人兼总裁司江华看来,行业的巨头效应已经清晰,赛道的格局基本已定。在春节前后,行业的洗牌期就会开始到来。最近关于猩便利的讨论一直未曾中断。此前有消息成,猩便利因融资不顺,将把此前在低于50人公司的铺设的点位撤走,全国所有的三、四线城市撤站。对此,猩便利相关负责人也向小编表示,公司确实在进行业务调整,但一切都正常运转,精细化运营也在全面推进。“为了使便利·蜂窝模式更有效率地运行,店、架的布点、商品结构、运营管理方式等,都会进行调整、优化和迭代。”猩便利联合创始人兼总裁司江华猩便利的“反向拼图”提起猩便利,它与行业内其他无人货架玩家最大的区别或许在于,选择了两条腿走路——便利店+无人货架。数据显示,猩便利去年共在40余个城市进行了无人值守货架的铺设,并在上海开设10家便利店。据司江华介绍,猩便利的核心目标是建设一个便利蜂窝,进行“反向拼图”。“这个反向拼图是指,我们先触达用户身边最近的地方,然后再触达办公室楼下,最后再去拼CBD核心优势区。猩便利的业务是围绕着即时消费进行展开,我们希望‘店+架’的协同系统产生效应。”有多位业内人士都曾表示,无人货架的难点并不在于货架的铺设,而是在于运营效率和供应链,如何实现迅速高效的补货,才是每家企业在疯狂扩张后绕不开的难题。“猩便利还处在业务快速的增长期,我们近两个月快速拓展了一些城市。新拓展的城市需要搭建好基础的物流能力,现在看平均每个补货员他所覆盖的数量还是少的,大概40-50个左右。但未来我们的目标是每个补货员覆盖100——150个的货架补货。”司江华说道。小编了解到,由于无人货架的扩张速度远高于便利店,猩便利目前在补货流转上也在采取两套打法。“上海与其他城市是有一些区别的。上海基本会采用‘大仓——便利店——货架’三位一体的方式形成补货流程,在其他城市则会设置补货大仓。我们也还在不断在完善整个商业模式的建设。真正的店架协同就是,通过最小颗粒度和及时响应,帮助提升,降低成本。”除了在前端采取了货架+便利店的差异化战略外,猩便利在供应链端也做出了不同的选择——自建鲜食供应链。无人货架行业自从在2017年夏天成为风口之后,就一直被贴上了“野蛮”、“快速”的标签,还处在拼速度拼规模阶段的猩便利,又缘何非要自建鲜食工厂呢?重模式or轻模式?在不少无人货架的玩家看来,自建工厂将带来更大挑战更大,怎么样协同工厂和前端的货架、便利店,将是猩便利必须要考虑的问题。司江华向小编表示:“猩便利想做的是全产业链改造。无论是货架还是便利店,核心点其实还是要落到零售的根基上,落到商品的品质上。如果你提供的商品满足不了用户需求,你的IP和模式再好,用户也会分分钟离开你。”但毫无疑问的是,自建供应链会让商业模式变得更重。“我们之前也针对重模式和轻模式进行了PK和讨论。其实所谓的重模式和轻模式,都与好坏没关系,主要是看你想解决什么问题,不能说重的模式就不好。”在猩便利看来,无论是针对现在中国的创业环境,还是未来消费升级的背景,他们都要去做一个新即时消费的企业。“要想做到这点,我们就得下决心在全产业链里做核心节点的改造,所以我们自建了鲜食工厂,也自建了物流公司。”司江华笃定,“这些背后的底层能力才是差异化的关键。其实我们在模式选择上,没在所谓的轻重上做过分的纠结。而是主要考虑我们到底要做什么样的事情和用户需要什么,如果这两点都是YES的话,那轻重的选择也就有答案了。”他认为,中国冷链食品的加工工厂和供应链都还处在初期阶段。“目前冷链盒饭的产能还很有限。这场竞争最终就是系统和供应链的竞争,我们已经有了前端获取用户的能力,现在需要加上后端供应链的竞争能力。”无人货架的“3+2”关于无人货架洗牌期何时到来,不同的人给出的答案也不尽相同。有人认为洗牌期会在2018年的七八月份,有人认为会提前一些,在四五月份,而在司江华看来,洗牌期将会更早的到来。“赛道的格局已经基本上确定了,已经形成了从多家到头部玩家的转变。基本上春节前,可能会有部分玩家要么会掉队,要么会选择跟头部玩家并购。”司江华表示。在司江华看来,无人值守货架的发展可以用一个“3”来概括,整个行业的竞争将围绕“规模、运营和供应链”这三点。“首先看规模,规模即终端点位之争,这个阶段考验的是团队的地推和BD能力,铺设点位达到30万左右时,基本可以在整个市场中取得份额优势。其次是运营效率,这也是至关重要的一点。公司要的并不是一个架子,而是你的服务和商品。最后就是刚刚说到的供应链。”面对这三点竞争,司江华认为有两种能力将至关重要。“第一是大数据分析能力,第二是小宗柔性化的配送能力。”第一,大数据分析能力。表面上看无人便利架只是一个铁架子,但是猩便利希望让货架“讲话”,让货架记录消费者的购买行为,了解用户是哪一类人群,适合什么样的商品,你的工作节奏是什么……大数据对于提高商品流通效率有很大价值。第二,小宗柔性化的配送能力。即时需求背后的经济模型如何建立,今天还没有定论。当用户想要一个低价小商品时,不支付物流费是无法配送的。猩便利就是想围绕白领的即时消费圈,来建设柔性化物流,快速响应和满足用户不同维度的物流配送需求。谈及猩便利2018年规划时,司江华说道:“我们的目标是要铺设过百万的点位,便利店也会渗透到全国十几个城市。但核心还是不断打磨底层核心能力,其中包括毛细血管般的物流配送和供应链基础能力。底层基础打好了,未来发展和扩张时也会有更多的机会。”
1月10日消息,最新获悉,针对近日网传关于猩便利关店关站、业务发展不顺的问题,猩便利做出官方声明,称“门店关店”事实上正是猩便利打造“便利·蜂窝”商业模式、构筑行业壁垒的必要一步。猩便利方面表示,目前,猩便利各项业务均处于良好的运转状态,“便利·蜂窝”模型的搭建和迭代升级正在有序进行,鲜食等产品的研发生产能力正在不断强化,全供应链体系在持续完善,精细化运营也在全面推进。为了使“便利·蜂窝”模式更有效率地运行,店、架的布点、商品结构、运营管理方式等,都会进行调整、优化和迭代。同时,三、四线城市的建站布点业务同样处于正常推进之中,在精细化运营的宗旨下,对三、四线城市的点位质量和市场分析,需要根据城市便利文化的不同,来进行充分的前期评估。以下为猩便利官方声明原文:
电商增速正在逐年放缓,供应链俨然成了商家和平台提高效率的重要环节。ERP系统作为电商玩家的必需品,也在发生着质变。SaaS-ERP服务商聚水潭创始人兼CEO骆海东坦言,ERP产品业务链长、流程链复杂、逻辑链繁琐、资金链丰满,SaaS化的难度其实非常大,可聚水潭有自己的秘诀。做疯狂的事儿需要底气变产品为服务、系统快速迭代等特征,构成了聚水潭系统和传统ERP系统的本质区别。“我们提供的是平台性质的服务,用户注册账号就可以选用功能。”骆海东介绍,聚水潭积累了很多线下零售经验,对于服务电商的产品研究也更侧重于纵深,“在别人眼中,将ERP系统SaaS化是疯狂的,但我们做到了。”据了解,聚水潭成立于2014年,创始团队来自阿里、麦包包等电商企业,同时拥有线上和线下零售行业的基因。聚水潭的SaaS-ERP分为高级、中级、低级三个版本,适用于不同类型的商家。在电商玩家中,除了有能力自主研发系统的头部卖家以外,都是它的目标群。目前,聚水潭正服务着五万多家商户,其中品牌商家约有几千家。了解到,聚水潭系统每年的迭代次数约为400~500次,会从一线客户处挖掘新的需求,确定产品升级的方向。2017年双11期间,聚水潭系统“经手”了1个亿订单,GMV约180亿元。骆海东介绍,行业中形成规模的SaaS-ERP并不多,不过聚水潭2017年的收入已经达到了2亿元。骆海东表示,ERP行业真正比拼的是功能、应用以及体验。由于技术性较强,他选择用一个实际例子说明聚水潭的优势,“ERP是企业管理系统,采购、供应链、订单、仓储、人力资源都会涉猎,这考验的是所有产品的综合体验。我们有一个客户在全网接入了70多个平台,所有订单都会在聚水潭ERP中汇总,统一拣货、发货,这对系统处理速度、稳定性以及库存记录的准确度要求都非常高。”新零售催生的新供应链他为聚水潭设下了两个方向的目标:(1)ERP+:供应链协同。以系统中的档口模块为例,如果商家们进行采购的档口也都用了聚水潭,就可以实现多个商家之间的供应链协同,系统会将多个商家的订单串联起来,实现相互分销,共享库存一件代发。目前,有1~2万商家正在体验该功能。(2)SaaS+:开放和外部CRM等多种系统的接口,让整个行业逐渐SaaS化。目前,聚水潭已经开始和可以实现技术对接的企业展开合作。提及设定两个目标的原因,骆海东告诉小编,新零售之下的电商,供应链发生了很大的变化——树型结构供应链变成了网状结构供应链。而在网状结构中,在平台化信息的应用服务当中,最好的迎合变化的模式就是SaaS服务的平台化应用。他进一步解释道,新供应链模式下,网状结构的两种基本形态:第一,供应链端对B端的解构;第二、把供应链网状打断进行重构,这当中要产生一种服务。这两个方法,正被逐渐广泛应用。把握本质预判零售动向面对当下的“智能”风潮,骆海东也分享了自己的看法。他认为,在供应链服务产业中,仓储、采购、订单整合都可以实现智能化。以订单整合的智能化为例,系统甚至可以直接判断某一笔订单是否是来自恶性竞争,这会很大程度提升效率。他指出,不论未来的交易媒介是怎样的,零售的场景从来没有产生太大的变化,商家应该明确应该做的事情。“电商的总量还是在不断增加,这些增量来自于孩子的信息化早、年轻人逐渐成为主流消费人群、中国的出口在蓬勃发展等等。是真实的需求,而非某一种形式带来的增量。”骆海东补充道,“零售范围在扩大,新物种电商也在发展,前有拼多多和云集,后有备受期待的小程序。未来,零售业态一定会被技术驱动不断变化。”骆海东预测,因为2017年的零售行业解决了很多问题,2018年行业内一定会发生翻天覆地的变化,他尤其看好微信小程序。“消费者本来就停留在微信里,如果小程序可以让消费者在微信中找到商品,让消费者跳转其它平台去购买的可能性就非常小了。”不过,虽然他非常看好这股去中心化的力量,其实也有内心的标准,“所谓去中心化最终应该会发展成特别小的中心化,毕竟流量很难属于个人,但可以属于小的店铺。”
【编者按】相比在以欧美为主的跨境电商“红海”市场里厮杀的惨烈,倒不如选择开垦非洲这片跨境电商“蓝海”市场处女地,更具诱惑,更有机会,更富有挑战。或许,正是看到了这样的机会,Kilimall于2014年7月在肯尼亚成立,是一家主打非洲市场的跨境电商,将中国商品在非洲本土进行电商交易,在短短两年时间里,就已经成为非洲最大的电商平台之一,更是被称为“非洲版天猫”。目前,Kilimall主要聚焦在肯尼亚、乌干达、尼日利亚、加纳、科特迪瓦等国家开展业务,主打消费电子类、Fashion品类、Home品类等产品。现在,有将几千名卖家入驻Kilimall,这其中有70%的卖家来自中国。日前,小编与Kilimall全球招商总监刘光国进行了一场对话。关于非洲电商市场概况、发展前景,以及Kilimall在发展过程中遇到的困难、如何帮助更多中国制造出口到非洲,他给出了自己的分享,这对于想要在非洲市场掘金的跨境电商卖家而言,可能会有些许帮助。(Kilimall全球招商总监刘光国)非洲电商市场潜力大现在入局较合适“非洲电商市场是片新蓝海,现在进入比较合适。”刘光国告诉小编,非洲电子商务近年来发展增速快,市场潜力大,相较于成熟的欧美市场,中国企业更容易在这个新兴市场里找到发展机会。据了解,非洲目前有54个国家,在进入新世纪以来全球经济增长最快的10个国家中,非洲占6个,同时有8个非洲国家经济增速超过东亚地区。此外,南非还加入了世界“金砖国家”集团,成为世界主要新兴体国家之一。根据麦肯锡全球研究所的数据显示,预计到2020年,整个非洲的年度消费支出将超过1.4万亿美元,到2025年,网络将覆盖非洲50%的人群,线上销售额将突破750亿美元,这也充分说明未来十年,非洲电商将迎来快速发展的时机。在刘光国看来,非洲电商市场发展前景广阔,还有着3个方面的因素:1、人口红利。据联合国最新一组数据分析,非洲拥有全球最快的人口增长率,目前非洲约有13亿人口,预计30年内翻一番,将达到26亿,并且人口结构独特,平均年龄在25岁左右(欧洲为49岁),这意味着非洲有更多的年轻消费人群,潜力较大。2、经济增速快。近年来,非洲经济增长速度非常快,整个非洲大陆保持着6%的经济增速。目前非洲54个国家中,有3个国家人均GDP过于中国(中国人均GDP为6800美元),这表明,非洲人民的购买力将得到进一步提升,消费能力越来越强。3、网络覆盖全。这几年,非洲各个国家的3G、4G网络发展相当迅猛,其3G网络信号跟国内同步,但是4G网络信号要比国内好很多,比如,尼日利亚直接进入移动互联网时代。网络基础设施的覆盖,也为非洲电商的发展提供了良好的条件。同时,刘光国告诉小编,目前,整个非洲电商市场容量在500亿美金以上。随着基础设施的完善、各项商品和服务进入非洲市场,非洲电子商务势必会迎来较大的发展。中国企业“走出去”已是大势所趋,而选择非洲这样的新兴市场,能够做大做强的概率或许更高。支付、物流、货源、人才、售后,Kilimall如何迎接这些挑战?非洲市场充满机会,但也存在一系列的挑战。那么,Kilimall在进军非洲的发展过程中遇到了哪些挑战与困难?又是如何解决的?刘光国坦言,Kilimall在非洲发展过程中确实遇到一些挑战,比如物流、支付、货源、人才、售后等,但Kilimall立足当地,迎接挑战,希望能给用户提供更好的服务。1、物流。刘光国表示,中国商品运到非洲,首先要解决的是国际运输以及到港后的清关问题,其次是最后一公里配送。解决:Kilimall重点打造最后一公里配送,提供完善的FBK海外仓储体系以及全非洲最先进的WMS—物流仓储管理体系,目前在三个国家建海外仓,比如在内罗毕设有1万多平米的海外仓,这样可以解决头程、中程的远程物流运输。在清关方面,物流品牌KiliExpress有比较全面的合作方,卖家发货到深圳中转仓以后,后续相关环节全程由KiliExpress负责。同时,刘光国强调,Kilimall通过自建物流品牌KiliExpress做最后一公里的尾程配送,从而提高客户体验,在核心区域,能够做到当日达;主要地区,次日达;偏远地区,3日达。2、支付。“东非一些区域习惯货到付款,这跟非洲本地的信用环境有很大关系,而在西非一些国家,比如尼日尼亚,信用卡使用还是比较普及。”刘光国认为,提高线上支付占比与增强客户体验有着很大的关联。解决:Kilimall与当地电信运营商合作,帮助他们建立手机钱包系统,目前这个钱包使用非常普遍,在线支付比例超过60%。3、货源。非洲国家众多,涉及不同语言、宗教信仰和消费习惯。在刘光国看来,如何精准做好商品规划?如何做好差异化选品?如何打造爆款?是一个很大挑战。解决:“本地化运营。”刘光国认为,立足本地化,了解当地习俗、消费者习惯,同时结合非洲商品“物价高、选择少、质量差”的特点,提供比较受欢迎的货品。4、人才。做跨境电商需要专业的电商人才。“其实,电商人才在国内也是非常稀缺昂贵的,在非洲更难寻觅到合适的本地电商人才。”刘光国还透露,非洲员工管理也是一个很大的挑战。解决:刘光国表示,Kilimall要培养专业电商人才,同时给予非洲团队更多赋能,让本地化运营的措施能够接地气实施。5、售后。“目前有能力在非洲建立自己售后体系的公司屈指可数,但是售后又是做电商绕不开的话题。”刘光国说,他们也在这方面不断完善,想要给客户提供更好体验。解决:Kilimall在非洲自建提货点,可以充当售后网络;同时,本地有专业的售后客服,提供24小时在线服务。最后,刘光国针对以上,做了一个概括:对于这些问题,Kilimall的核心思想是“立足本地化”,强化本地化运营。Kilimall自建海外仓,自建物流尾程配送,组建支付团队,对接各个国家当地银行,组建本地客服,培训本地人才,拓展本地供应链,未来,这些都会成为Kilimall的核心竞争力。发挥自身优势帮更多中国制造卖向非洲Kilimall作为一家立足于非洲本地的电商,与本土电商相比,又有哪些竞争优势呢?刘光国给出了他的答案:首先,中国先进的电商理念。Kilimall虽然强调本地化,但是相关的运营核心仍在国内,由中国团队操盘,同时把先进的理念带到非洲,源源不断引入国内优秀的电商人才。其次,中国供应链的支持。Kilimall有中国供应链的支持,中国制造已经到了输出阶段,而非洲需要中国制造、中国智造。然后,一带一路政策红利。受益于国家一带一路政策红利,逐渐引导国内资本开始关注非洲市场,关注非洲电商的发展。最后,强化本地供应链建设。Kilimall强化本地化的供应链建设,引导本地知名品牌入驻,引导畅销爆款做FBK入库,同时,利用中国制造优势发力全球购模式。在被问及到Kilimall如何帮助更多中国制造走向非洲时?刘光国告诉小编,Kilimall目前正在大力发展中国卖家,引导更多中国卖家、中国品牌进入非洲市场。Kilimall已经拥有成熟一体化服务,在短暂的3年内逐步塑造了自己的竞争优势,目前已驶入一个发展快车道。而这两年的发展,Kilimall也切实改善了非洲部分区域人民的生活品质,同时,这也为中国产品和服务创造了一个全新的增量市场。他还表示,借助于Kilimall平台在非洲本地的影响力,一大批中国企业、中国品牌通过跟Kilimall的全方位合作,取得了不小的成功。比如,Kilimall与某个广东品牌合作,帮助其首次进入非洲市场,双方联合做站外推广(线上,Google、facebook引流;线下,户外广告牌、纸媒等),同时,Kilimall在站内给予充分的流量支持,重点推广该品牌,活动最高时单一型号达到日销1000件以上。同时,刘光国向小编表示,2018年,Kilimall将会重点落地非洲全渠道运营,打造“百万酋长”计划:培养100个各种级别酋长、携带100个中国超级品牌进入非洲市场、打造100个百万美金/月以上的卖家、挖掘100个二级分类、打造100个每月销售百万美金的Hotcake。而这,也意味着需要中国更多的品牌、工厂、卖家关注非洲市场,把握机会,才能在非洲电商市场里掘一桶金。聊到最后,刘光国还向小编透漏:2018年,Kilimall除了在C端继续加码外,也计划在B端市场寻求突破,包括大额、小额的B2B,品类以标品为主。这,或许是一个方向。
8万亿规模的大健康产业市场,引来无数“掘金者”纷纷入局。国内几家大型传统保险公司更是将大健康业务列为集团核心战略之一。比如平安集团就将健康医疗列为其两大核心战略之一;而十多年前就涉足养老领域的泰康保险集团,目前正在全力打造自身的大健康产业链。2015年成立的泰康在线是泰康保险集团整个大健康业务一个极其重要的互联网入口。泰康在线也是目前国内大型传统保险公司中唯一一家独立成立互联网保险平台的公司。目前,国内共有四家公司拿到互联网保险牌照,泰康在线是其中之一。另外三家分别是众安在线、安心保险、易安保险。继众安在线推出“尊享e生”引爆百万中高端医疗险市场后,今年11月,腾讯也在微信这一社交平台上上线了一款类似的保险“微医保”,这款产品的保险合作方就是泰康在线。近日,健康点记者就此专访了泰康在线COO丁峻峰。健康险种类正在变得多样化早在2000年,泰康保险就成立了保险门户网站泰康在线,这一年,国内三大门户网站网易、新浪、搜狐分别于纳斯达克上市。但在很长一段时间里,泰康保险的门户网站更多是做一些新闻资讯发布。而泰康在线真正作为一个商务渠道开始销售保险产品,则是在2008年。同年,泰康保险在内部成立了创新事业部。不过,创新事业部成立后,泰康保险的互联网业务更多是作为传统渠道的有益补充,将传统业务的部分流程互联网化,真正通过这一渠道销售的保险产品数量并不多。直到2015年,泰康在线独立成为泰康保险旗下的子公司,才有了完全互联网化的保险产品。泰康在线之所以成立单独子公司,一方面是为了摆脱传统业务模式的局限性,更重要的原因是互联网保险发展到一个新阶段。丁峻峰表示,2015年开始,技术与保险深度结合,这引起了整个互联网保险的创新。“互联网经济的快速发展让保险产品变得更加碎片化。”相较而言,互联网保险面对的客户群更年轻,而且互联网保险与用户的生活场景、社会生态结合得更加紧密。“传统保险与互联网保险有很大区别:传统保险是先设计产品再去找客户,而互联网保险是先有客户,再去设计保险。”丁峻峰告诉健康点记者。而互联网保险的出现,在一定程度上也大大提升了普通民众对于保险的认知度和认可度。丁峻峰表示,80后、90后对于购买保险的意识显然很强。不久前泰康在线的一次新产品发布会上,泰康在线CEO王道南表示,泰康在线在整个泰康集团扮演的一个重要角色就是获客。而泰康保险已有的线下资源则能与泰康在线形成资源协同。目前,除泰康在线外,泰康保险旗下与大健康业务相关的平台还有提供医养结合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康。“保险的客户同样需要线下医疗服务。健康险的用户除了有找好医生、好医院的需求,还有用药需求、健康管理需求。”王道南进一步解释说,除了借力自身已有的平台外,泰康在线还与春雨医生这样的线上平台尝试合作。王道南表示,泰康在线的健康险产品主要有两个方向:一个是面向C端;另外一个方向是与医疗产业做结合,提供与医疗相关的风险保障,比如医责险。近日,泰康在线就推出了“手术意外险+单台手术医责险+医师个人职业医责险+医疗机构责任险+患者医疗风险教育”的综合解决方案,这一方案包括事前患者风险认知、事中风险覆盖到事后的纠纷调解理赔律师等多项服务。在丁峻峰看来,车险、健康险都是刚需,但健康险在过去相对比较简单,主要是重疾险和医疗险。“医疗整个生态专业性很强,健康险产品运营成本很高,严重依赖医疗数据定价、风控,在保险公司不掌握这些数据时,风险是不可控的。”传统重疾险和医疗险不需要与医疗数据做更多交换,而在新医改下,很多医疗机构慢慢开放数据,也有不少互联网医疗公司做慢病管理,因而用户的健康数据有了更多来源。丁峻峰认为大环境正在发生改变,健康险的产品创新也会越来越多。“一系列住院报销险、门诊险、还有针对已病人群的保险产品都已经面世。”但在现阶段,很多互联网医疗公司所搜集到的健康数据的价值有限。丁峻峰表示,“数据量慢慢积累起来,就会形成一定的有效数据。”与此同时,泰康保险旗下的“健保通”已经与全国500多家医院打通了合作,购买相应保险的用户可以享受真正的“一站式”理赔服务。健康点了解到,早在2009年,泰康保险就推出了“健保通”直付式理赔服务。在传统理赔模式下,客户出院后需要将各类申请材料提交后才能获得理赔。而“健保通”服务可以让客户出院时仅需支付经泰康即时理赔后的剩余住院费用。“健康险有点像车险,频繁发生,会牵扯到后面很多服务,如果服务体验差会让客户很糟心。就很难有二次购买。”丁峻峰说道,买一个健康险很容易,但后面能否及时理赔,能否做上门服务,能否提供绿色就医通道等则是考验保险公司的地方。此外,风控数据也是当下做健康险面临的一大难题。而健康险做到及时理赔,与互联网的数据连接能力密不可分。丁峻峰介绍说,现在用户可以通过影像及时上传、与医院数据连接、定位等可以让理赔速度做到及时、快速。微医保如何打造成“网红”保险?泰康在线成立之初,推出过一款“Ai(癌)情预报”产品。不同于传统防癌保险在被保险人患癌后再理赔的方式,“Ai情预报”设计了三步筛查方案,以帮助人们更早发现癌症从而获得更好的治疗效果;去年5月,泰康在线推出“泰康9.9戒烟保”这一产品,保费只需要9.9元。此前,泰康在线还基于微信场景开发了“微互助”这款社交型保险产品。“微互助”是由一款一年期的癌症疾病保险包装而成,支付1元加入微互助计划,即可获得一份保额为1000元的癌症保障,将支付成功后生成的“求关爱”页面分享至微信朋友圈,好友为其每增加支付1元,其保单保额就会增加1000元(40岁-49岁的用户保额增加300元),直至达到十万元上限。不过,目前泰康在线仍未有一款产品达到“网红”级别。“没有达到现象级的保险产品,跟产品本身有一定关系,也跟渠道的影响力有关系。”丁峻峰表示,“这次与微信的合作我们也有很大的期待。”那么,被泰康寄予厚望的“微医保”能否成为全民级保险产品呢?泰康在线的“微医保”,在外界看来,未免会有跟随策略之嫌。丁峻峰表示,其实百万医疗险这类产品在市场上已经存在很多年,泰康在线此前也卖过类似产品。与同类的百万医疗险相比,微医保有自身的优势:除一般医疗外,尊享e生及平安e生保仅针对恶性肿瘤(癌症)提供年度限额翻倍,而微医保将保障范围扩大到100种重大疾病;而且,此前一些在其他医疗险中被拒保的疾病,是可以投保微医保的,如微医保简化了甲状腺和高血压的核保要求,通过智能核保系统让更多的非完全标准体有条件承保。?微医保入口在微信九宫格右下角的显著位置在产品投放渠道上,“尊享e生”的一大核心入口即蚂蚁金服旗下的支付宝。蚂蚁金服开放+事业部总经理程龙此前在一次新闻发布会上介绍,目前蚂蚁金服有5.2亿实名认证用户,巨大的用户流量是“尊享e生”这款产品能够迅速走红的一个关键因素。而目前微信月活用户已达9.8亿。显然,从用户流量上看,微医保有一定优势。丁峻峰告诉健康点记者,泰康在线的计划是先通过优质的服务和实惠的价格吸引更多用户买“微医保”这个产品,然后形成良性循环。“我们想把他打造成健康保险的‘网红’,成为一个国民级别的产品。希望明年就能实现百万级以上的销量,百万以上客户就是一个比较良性的状态。”微医保的具体运营方之一是微民保险(简称“微保”)这家公司。微保是腾讯控股的第一家保险平台,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾对微保的定位有这样的描述:“微保是腾讯搭建‘互联网+金融’生态的重要一环,期待它能成为保险业一个紧密合作的平台。”言下之意,微保更多扮演合作角色,承载并输出腾讯的“连接、大数据、安全、场景”核心能力,以及“用户触达、风险识别、网上支付”等优势与保险公司做深度合作。未来,能够上线的保险公司数量和产品数量都更多,对购买者来说,选择就更多。丁峻峰告诉健康点,“目前看微医保的市场表现还不错,但微医保现在还处于灰度测试期。之后会逐步向全民开放。”其实,泰康在线与阿里的合作要更早。早在2013年,泰康在线就与淘宝一起合作推出过“乐业保”、“放心淘”等基于电商生态的保险产品。今年4月,泰康在线与支付宝合作推出健康险“大病无忧宝”。丁峻峰告诉健康点,阿里与腾讯所拥有的获客渠道各有千秋。“阿里更多的是电商基因,因此对于如何让客户快速成交的经验比较丰富,基于此双方合作的保险产品也更多是基于电商生态来设计;腾讯是做社交起家,更注重客户的情感诉求和体验。”对于究竟是阿里支付宝的入口更受用户欢迎还是微信的入口更好,丁峻峰说道,“保险产品设计跟平台属性有很强的相关性。互联网保险的特点是基于碎片化的场景来设计,产品抓到用户的痛点才能有不错的市场表现,健康险也不例外。”丁峻峰表示,平台属性就代表客户属性,不同平台上的客户会买不同的保险,比如旅行平台上就买旅行险,淘宝就是退运费险销量比较高。“健康险是一个非常重运营的产品,而且运营成本相对比较高,而寿险的出险概率往往是万分之几。”相比旅游险、航意险这些已经标准化的产品,健康险的专业性很高,理赔的复杂性、难度也更大。健康险盈利难题待解中国保险行业协会数据显示,2010年至2016年,健康险原保费收入从691.72亿元迅速增长至4042.50亿元,增长5.8倍,占人身险保费收入比重从6.37%增长到18.2%,占全行业保费收入比重从4.66%增长到13%;健康险赔付从264.02亿元增长到1000.75亿元,增长2.8倍。目前,国内专业健康保险公司已扩展到七家。但健康险公司由于进入市场的时间较短,都还处于探索和圈地积累数据阶段,尚未形成成熟的盈利模式。业内人士分析称,健康险目前“盈利难”客观上是由于对社会上过度医疗缺乏有效的管控手段,导致费用型健康险赔付率过高,因而相关产品开发趋于谨慎。主观上,各家公司产品与普通寿险公司的健康险大同小异,结构单一,保障功能发挥不足,缺乏竞争力,尚未建立可持续性发展的商业运营模式。丁峻峰认为,健康险要盈利需要从三个方面去努力:第一,靠大量人群平滑逆选风险,摊薄运营成本,靠互联网降低销售成本,从而降低客户的决策门槛;第二,更多的渠道上(消费场景)能够接触到这类产品,比如一些运动健康类软件、微信、网银等用户都能看到这样的健康险产品,而这类场景不能让用户有突兀感;第三,通过互联网大数据有效控制风险,进而降低赔付率。具体到百万医疗险,其凭借“低价、高保额”快速走红,但不少业内人士指出,这类产品推出的主要目的是获客和品牌推广,报销门槛比较高,普通疾病住院都是1万元免赔额,而且由于产品保障内容比较简单,因此极易被模仿,各公司只能在产品的保费和保额方面进行竞争,能否盈利或者能否持续盈利仍不能确定。此外,百万医疗险产品均为短期健康险产品,按照监管规定都不具备保证续保的条件,不过最近有几家公司逐步推出了保证续保承诺,即使客户发生过理赔也仍能继续。针对现在国内很热的HMO模式,丁峻峰认为这一模式目前在高端、小众人群有成功案例。泰康在线在高端少儿门诊也进行了尝试;另外有一些高端儿童诊所或医院,比如和睦家、新世纪儿童医院这类也可以形成小闭环。在这个阶段,做HMO主要是看谁整合资源的能力强,谁有更多可以将客户连接起来的渠道,而且还要有一定的客户量才能把相应的医疗服务价格压低,价格低了才会有更多的客户进来。
【讯】扩展更多的渠道和商机是企业快速增长的妙法。而一带一路则成为跨境出口电商近年来的新机遇。在一带一路里面,非洲是最具潜力的市场之一,也是比较多中国企业进入的市场之一。目前,在B2C领域,包括Jumia、Kilimall和KiKUU都已经在非洲进行电商平台布局。那究竟是什么吸引了这些中国和国际玩家的加入呢?市场潜力非洲市场人口红利非常大,非洲大约有12亿人口,到2030年则将占世界人口比例的40%,世界上前十名的人口大国,非洲将有3个,尼日利亚将成为世界第三大人口的国家。并且,在非洲的人口结构中,是以年轻人为主。据Kilimall方面介绍,非洲人的消费习惯和中国人不一样,他们基本上是有多少钱花多少钱,不像中国人有房贷压力、养老压力等。同时,非洲中产阶段的规模在五年内将达到1.3亿,整个个人消费市场将达到4000亿美金。现在,非洲经济增长非常迅速,目前仅次于亚洲。比如,肯尼亚去年的GDP增长达到了5.8%。电商需求目前,非洲经济主要依靠农业和自然资源,本地制造业并不发达,加之非洲的网络和公路铁路等基础设施相对薄弱,此前消费者购买渠道大多来自进口商的线下零售。然而线下物价太高,商品种类单一且低劣。相比线下昂贵的物价,电商却可以提供更丰富的商品,且交易成本更低。与国内相比,在非洲线下交易的大部分商品,产生的利润普遍可达100%以上。本地配送非洲物流分为本地配送和国际跨境物流两块。本地配送方面,据KnightFrank《2016非洲物流报告》显示,过去10年里仓储及物流业发展速度每年增长24%。但非洲交通设施破旧、交通堵塞,物流时间是发达国家的2-3倍,物流成本占商品零售价格的50—75%,成为了电商的主要障碍。为了保证物流体验,不少非洲电商平台采取了自建物流配送团队。Jumia从2012年起就开始自建本地末端派送团队,独立完成从购买到最后配送的闭环,主要城市区域末端派送时间为1-2天,每个订单的费用约为2美金。2015年成立的非洲跨境电商平台KiKUU,也采用自建物流配送的方式。在去年年初,KiKUU已在刚果金、喀麦隆、坦桑尼亚、加纳、乌干达、尼日利亚6个国家设有物流配送中心。在非洲本地,KiKUU会采用摩托车配送,配送员皆是非洲本地人,对非洲的运送路线更加熟悉,因为非洲很多地区没有门牌号,货物会集中放在某一个商店,再打电话叫买家来取货。末端清关国际跨境路段,通关是一道坎。在非洲,由于政经政策的多变性,贸易渠道一直比较狭窄。对于跨境电商来说,这也成了一大痛点,通关、结汇等环节都会受到政策的影响。赛拾电商物流事业部的总经理谭秋祺坦言,非洲电商贸易闭环的不完整依然是很大的挑战,除了在物流环节的时效和高成本以及收款环节的解决方案,税务、通关、结汇等受到当地政经不确定性而影响成本增加的一大因素,如何做好因时而变,合理安排是解决挑战的关键所在。支付目前,非洲的人口约12亿,网民接近4亿,非洲智能手机比例达25%,而且在飞速的增长,这个数量不容小觑。但非洲缺乏支付渠道,非洲人很少使用信用卡及储蓄卡,主要的支付手段就是移动手机支付。当然也有业内人士指出,虽然非洲移动端的使用率越来越高,但这不意味着人们都能接受电子支付。因为很多非洲用户对于预付款的信任度不高,从安全角度上看,很多非洲消费者更愿意接受货到付款的方式,因此,货到付款的转化率更高。弯道超车机遇当然,在整个互联网发展以及零售业发展过程中,非洲跟中国还是有所区别的。非洲电商Kilimall全球招商总监刘光国则分享了非洲电商未来的两个大趋势:第一,新零售。新零售最近炒的比较火,这种模式在非洲是存在机会的,包括弯道超车的机会更大。大家知道线下门店是姐姐和改变顾客方式的最好载体,所以在非洲这种新兴市场,线下+互联网是一大方向。第二,移动端。这里移动端不是指App。如在非洲大家手机内存比较低,如果下载一个App运行是很慢的。所以非洲人喜欢通过手机Web端访问平台,这种订单在非洲占比高达70%。
在刚刚过去的2017年,零售圈内出现了很多新名词,无人零售自然是其中之一。在整个无人零售业态中,相比无人便利店,无人货架行业的热度可谓是“后来居上”。短短半年时间,在资本助推下,玩家混战、巨头入场,抢地盘占地盘的大戏轮番上演。在经历了半年的野蛮生长后,无人货架行业仍没有出现清晰明朗的战局,群雄争霸、逐鹿中原,每一个入局者都不敢掉以轻心。“无人货架的本质还是零售,所以未来谁能掌握商品品质、供应链、用户运营、优质点位布局和智能技术等核心竞争力将决定着谁能在最后主宰市场。”京东到家Go总经理江军说道。靠智能柜玩全场景今年9月份,小编曾发表过京东到家进军无人货架行业的相关文章。在当时,京东到家无人货架和市面上常见的开放式无人货架并无太大差异,其可摆放在公司茶水间内,向员工提供零售饮料等商品。但在随后的11月份,京东到家就宣布新一代智能货柜——京东到家Go已正式对外运营。京东到家Go完全不同于之前的开放式货架,除了卖货功能外,这台货柜自带人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等功能。据了解,消费者在京东到家Go智能货柜购物,共需要四步:人脸识别→扫码开门→自主取货→关门付款。在人脸识别成功后,消费者可使用京东到家App、京东App或微信进行扫码。官方信息显示,京东到家Go是京东到家与京东无界零售实验室共同研发的智能货柜,目前已经覆盖了包括北上广深在内的全国10个以上主要城市,拥有了近万个优质点位,进驻腾讯、平安金服、58同城、DHL、中软国际、京东等企业,预计服务人群已超过百万。和常见的开放式无人货架相比,京东到家Go明显更具科技感,同时它的成本也不像普通货架那样“亲民”了。在行业仍处于占点位拼规模的阶段,京东到家缘何盯上成本更高的智能货柜呢?江军表示,普通的无人货架只能布置在办公室等封闭式场景中,但京东到家从一开始就想覆盖全场景,满足不同场景下的用户需求。京东到家Go覆盖场景可以延伸至楼道、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所、培训机构等有流动人群的开放空间内。在他看来,全场景覆盖可以影响消费者的决策,也可以长期培养和改变用户消费习惯。“当京东到家Go的规模足够大后,用户会习惯用京东App和京东到家App扫码购物。如果我们可以满足消费者的所有需求,在他们的潜意识里就会想到要通过京东和京东到家买东西,这可能是比为京东引流更重要的事情。”背靠京东打硬仗据京东到家方面介绍,京东到家Go将与整个京东的供应链体系进行协同,并共享京东到家平台上沃尔玛、永辉超市等商超资源,从而拓展商品品类和控制成本。同时,京东商城积累的消费数据也可以向京东到家Go提供指导,“我们可以通过京东商城的数据初步了解用户的消费习惯,可以知道哪些地方消费密集,用户更需要哪些东西。在现在我们也在铺设初期,规模扩大后,这个协同效应会更加明显。”江军介绍称。其实,如果我们放眼整个线下零售,在过去一年出现的零售新业态中,似乎都还没有规模足够庞大的独角兽。在整个无人货架行业里,根据各家公司的官宣资料,布局点位最多的也仅有几万家,这个数量在业内不少玩家看来都是远远不够的。江军也认为:“从整个零售行业来看,目前线下还没有哪个公司有大规模的店铺数量,这也导致线上线下的联动并不容易。但是具有规模之后,会自然而然的联动起来,甚至可以通过线下完善线上的数据,使得用户画像更加精准。”某零售业内人士向小编表示,无人货架主要受以下几个因素影响:第一是深度的供应链和运营能力,在铺设大量点位后,如何保持运营效率的提高将成为每个玩家绕不过去的问题,正是所谓的“占江山易,守江山难”;第二,地面部队的BD能力,要在扩张阶段保持点位的铺设速度;第三,品类的差异化拓展,在快消品毛利低的情况下,通过扩展生鲜品类可以拉升利润等等。“京东到家Go可以利用京东和达达的物流能力,实现快速上新和精准补货。”江军向小编说道,“京东在全国的配送站点未来都可以作为京东到家Go的前置仓,这能够减少配送距离,提高补货效率。目前,京东到家铺设的部分无人货架点位,已经可以实现一日两配。”行业乱战不靠砸钱在整个无人货架市场中,有些玩家已进入产品迭代、快速扩张、抢占更大市场的阶段,有些玩家则在技术、运营、选点等不同维度寻求差异化。据估算,第四季度无人零售行业的融资总额已达到近17亿元,美团系、阿里系等多个派系的创业者相继进场。在无人货架的多个派系中,京东到家、顺丰等公司的参战都被看做是巨头力量的代表。在这场混战中,虽然背靠京东的供应链和资金优势,但京东到家并不打算靠“砸钱”取胜。“砸钱绝对不是取胜的最好方式,纵观历史,有太多砸钱失败的案例了。我们研究和铺设智能设备,就是想在成本和门槛提高之后,大家不会在随便摆放货架,盲目抢占点位。再加上低成本的供应链和物流配送优势,将线上线下能力打通,让线下数据线上化,都会帮助我们建立一定的壁垒。”江军说道。此外,前文提及过的全场景布局也是江军眼中的优势之一。不止一位零售从业者向小编表示,无人货架行业的新入局者将没有机会了。无人货架的办公室场景过于单一,行业天花板相对较低。放眼全行业,一年的GMV规模大致仅为500~600亿元。达达-京东到家CEO蒯佳祺曾表示:“京东到家Go是京东到家全场景消费战略的重要一环。未来,我们将融合京东到家平台、智能货柜、线下门店三种业态,构建完整的全场景、全时效、全品类的消费者购物需求解决方案。”在江军看来,京东到家Go正在寻找零售市场中的新增量。传统商超到用户的距离大致是3-5公里,便利店是500米,但用户在0-500米区间的需求也应该被满足,智能货柜是可以添补这个空白的。和传统的自动售货机相比,京东到家Go采用扫码开门的取货方式,取消了传统自动售卖机的投币系统、抓手、货道等复杂的机械结构,使其在同样占地空间下可以摆放更多商品。谈及明年的铺设目标时,江军表示京东到家Go会在2018年开始大规模铺设。“目前还没有具体的数字目标,因为我们现在以铺设智能货柜为主,而智能货柜在2018年的产能会快速爬坡,届时,我们的优质点位的数量也会大规模增加。”
日前在动脉网未来医疗100强论坛上,腾讯觅影应用中心主任吴明柱、阿里健康人工智能实验室主任范绎、科大讯飞医疗常务副总经理鹿晓亮分别对自家人工智能的业务进行了阐述。三家均身列国家首批新一代人工智能平台,分别为:依托腾讯公司建设医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台、依托阿里云公司建设城市大脑国家新一代人工智能开放创新平台、依托科大讯飞公司建设智能语音国家新一代人工智能开放创新平台。小编对于其演讲的内容做了整理,来看看这三家目前的布局。腾讯觅影的吴主任详细介绍了腾讯觅影在医疗影像方面当下布局与应用,还阐述了腾讯在互联网+医疗领域的尝试:【以下为腾讯觅影吴明柱的演讲内容整理】腾讯觅影最主要是将腾讯沉淀的人工智能技术和图象识别技术和医学跨界融合,快速判断医疗影像当中的病灶信息,帮助医疗机构更好更快发现疾病。这个产品今年8月份发布,目前已经在全国几十家三甲医院得到了临床的试用,另外和近百家三甲以上医院达成了合作的意向。目前腾讯觅影主要支持肺癌筛查、食管癌、宫颈癌和乳腺癌筛查,以及糖尿病视网膜病变观察。1:先说食管癌食管癌是我国五大癌症之一,早期的食管癌通过微创手术,患者基本上三到五天就可以出院,创伤比较小,并且花费比较少,治愈率达到90%以上。所以对食管癌来讲,早发现,早筛查非常重要。根据今天广东省癌症研究所发布的数据,我国基层的食管癌筛查准确率查不到10%左右。腾讯觅影做了什么呢?将一张食管的影像图片传到腾讯觅影模型当中,在几秒钟之内反馈这一张影像图片是否有食管癌的高风险,这个准确率达到90%。这首先得益于训练的数据,腾讯拿到将近百万级的中国人在食管以及食管癌相应数据;另外我们也请了很多的专科医生、专家级的医生,能够对这些图片进行标注。对比基层的10%的准确率,应该说腾讯觅影对于提高基层医院,甚至包括一些大的医疗机构的早期食管癌的筛查的准确率,是有非常大的提升作用。2:肺癌筛查领域早期肺癌筛查主要通过拍摄CT影像图片,再在图片当中找到包括像肺结节这样一些特征,最后判断他良恶性。这个当中有两个问题,第一个早期肺癌的肺结节非常微小,甚至在毫米级,所以靠人工肉眼筛查非常费时费力;另一个肺部CT的影像图片不是一张而是很多层,有的机器拍出来是200层,有的是300层,这样并且不同的时期不一样。腾讯觅影在这里面干了什么事情?第一步是帮助医生找到肺结节和定位肺结节。把平面的CT变为三维之后精准定位到肺结节,可以做到三毫米以上,并且这个准确率能达到95%以上。第二步结合肺结节以及CT影像图片当中其他的一些病灶信息,来最后给出是否有肺癌的风险,这个我们的准确率能达到80%以上。3:眼部视网膜病变的筛查。对于糖尿病患者,因为胰岛素变异原因,往往会引起眼部视网膜的病变,最后会造成一个不可逆的失明的风险,对于这个糖网,有不同分期,有的分五期,有的分六期,不同的阶段治疗的方式也不一样。腾讯觅影也可以干两件事情,第一块拿到糖网的眼底照片之后,可以去判断是否有糖网的风险,这个准确率达到98.8%,第二个可以判断糖网处于几期,准确率达到75%。在上个月,我们也在重庆和69家西部的眼科联盟一块合作,利用腾讯觅影筛查糖网。4:除了医疗影像外腾讯觅影在利用NLP自然语音处理技术可以分析医疗机构,分析已有备注的信息,然后通过病例信息,将存量的病理信息进行结构化,通过预测的模型和评估模型去做一些诊断的风险和治疗效果的预测。通过这样一个模型,我们也可以给医生多一个提醒,去降低误诊率。这个产品叫做AI辅诊,这块可以支持500多个病种,差不多覆盖了大部分的科室,对于准确率和风险预测率来讲数据也是不错。腾讯在互联网+医疗开放四个方面的能力:第一入口的能力,用户触达;第二支付的能力;第三后端数据支撑的能力;第四医疗生态能力。5:互联网+智慧医院的解决方案开放给医疗机构这里的解决方案包括:微信在线医事咨询,依托腾讯微信平台,和各个医院医生和患者联结在一起,并且把看病的线上流程和线下流程进行打通,形成线上和线下互动。目前华西医院、柳州工人医院应用效果也都不错。腾讯觅影基于微信支付,把几种不同医疗报销的渠道全部打通。第一个和各地的人社把医保支付和微信支付结合起来,第二个和国家的新农合平台打通了。第三个和很多商业保险公司打通,这样患者只需要在微信平台上做支付,并且可以做到实时各种保险实时结算。不说报销过程,只说缴费过程,仅仅微信支付来用于医疗缴费这一项,我们就可以平均节省43.6分钟。
夏天来了,记得在老家的时候我们都是睡竹子编的席子,冰冰的,伴我们度过了许多的童年时光,现在每到夏天就会想起它,想起老屋里的清凉,不过它也有许多不好的地方。因为太过冰了体质不好的,可不要贪凉睡在上面哦。记得小的时候因为和妹妹在上面玩,在上面蹭来蹭去的,没有注意到有个地方坏了,一个针尖粗细的竹子丝插入我的背心,当时痛的钻心了,拔出来的时候更痛,现在对这段记忆还是清楚不得了,可见!以至于后来都不怎么敢睡那种席子。现在看到超市买的都是藤席,我很喜欢,就在国美在线看看喽,因为国美在线最近也有活动哦,因为这种藤编的席子,做工精良,有种质朴的优雅,清凉滑爽,绿色环保,舒适耐用。我看一了一款哦,准备送给我亲爱的爸爸,因为父亲节就要到了。博洋家纺床上用品静雅藤席三件套藤席新品(1.5米床),这款经典的编织纹路,花型时尚大方,老爸应该是喜欢的,像花呀什么的,太花哨了。材料介绍说是精选上等原生藤,运用后期工序成浆糊,经过拉丝、水煮、碳化等步骤,制成完美藤席,不但表面美观,又具有高度的防水性能,其组织结构密实,极富弹性,不晚爆裂,吸汗性强,透气性好,经久耐用,非常适用于空调房使用。席面打磨得平整光滑,编织简约大气、时尚美观。反面无纺布吸湿透气、厚实耐用,方便折叠。加宽包边设计,完美防护防止凉席脱线受损,结实耐用。现在这么好的套装只要139元哦,已优惠219哦,因为该品正在团购中,先到先得,立即参团吧!当然现在参团购买的话,通过一起惠返利也同样可以得到返利优惠哦,还等什么呢,国美在线通过一起惠返利网最高返利能达到2.8%,一般返利比例会在0.7%-2.8%。并且可以返利的商品很多,当然不仅仅是国美在线能通过一起惠返利网来获取返利,目前和一起惠返利网合作的大大小小的商城已有700多家,像淘宝网、京东、银泰等等许多我们平时爱逛的网站都有合作。如果还在为父亲节送什么礼物而纠结的话,这个是不是很不错呢?