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1月4日消息,淘宝发布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告,对2017年春节期间(2017年1月20日至2月5日)卖家发货时间、交易超时等(含PC、无线)作出特殊规定。相比往年,今年的春节来得要早一些,忙碌了一整年的电商们也开始启动了回乡之旅。考虑物流公司与卖家经营时间的变化后,这次规则分别对春节期间卖家发货时间、确认收货超时、退款/售后超时等作出特殊规定,以此提升消费者购物体验,维护淘宝网交易秩序。在发货规则调整上,除了买卖双方另外约定的发货时间之外,消费者在2017年春节期间(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的订单,除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外,卖家须在2017年2月8日23:59:59前发货,发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。对于春节期间的全球购订单,卖家须在2017年2月11日23:59:59前发货;此外,家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品,在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货,卖家须在2017年2月18日23:59:59前完成发货。在确认收货超时调整上,卖家在春节期间(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59),点击发货的快递及ems订单,买家确认收货超时从10天调整至20天,平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外)。其中,阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品,消费者确认收货超时延长同上。同时,卖家在上述时间段,点击发货的海外二段集运运输服务交易订单、全球购海外直邮订单,买家确认收货超时都调整至40天。在退款/售后超时调整上,分别对超时时间进行了延长。例如,在退款超时(交易成功前)上,等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天。在售后超时上(交易成功后),等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天;换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。在退款/售后协商一致等待买家退货超时上,卖家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间同意退货协议,协商一致等待买家退货(填写退货单号),等待买家退货超时调整至25天。这其中还包含电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品。在客服介入举证和处理时间上,主要分为三类,具体如下:1)申请客服介入举证期时间2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间申请介入的淘宝退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家或卖家应在申请介入的15日内上传凭证;卖家应在买家完成举证后3日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。2)客服介入处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59买家或卖家申请客服介入的,将于2017年2月3日后陆续恢复处理。3)“投诉卖家”处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59发起的投诉卖家,将于2017年2月3日陆续恢复处理。此外,根据物流公司服务情况,上门取件于2017年1月18日起陆续关闭,而淘宝大众评审申请入口、“发货时间承诺”服务、破损补寄合约调整等都将临时关闭,值得引起广大卖家和买家的注意。
一起惠2017-01-05 09:46:121812 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线PC&WAP端】12.30~1.3(共5天),全品类返利翻倍!返利详情:商品类别原始比例12.30-1.3返利翻倍服饰鞋帽/运动户外(不含文娱乐器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康医疗/奢侈品2.2%4.4%钟表首饰(不含礼品—礼卡礼券)/美妆个护1.8%3.6%家居日用/汽车用品(不包括养护配件—轮胎、机油)母婴玩具/食品酒水(不含酒水)/家纺寝居1.5%3.0%文娱乐器/手机/摄影/数码电脑/办公打印/文仪电视/冰箱/洗衣机/空调/系统养护生活电器/厨卫电器/轮胎/机油0.75%1.5%珠宝首饰品类(包含黄金、钻石)金银投资、图像音像、整车销售文化艺术、汽车维修保养、团购钟表首饰-礼品-礼卡礼券、食品酒水-酒水无返现无返现一起惠返利网2016年12月29日2.2%
2016-12-29 15:59:011581 次
已经步入而立之年的国美拟定了一系列新阶段的“计划书”。在12月19日举行的国美控股集团30周年庆典上,作为整个公司的掌舵者,创始人黄光裕的夫人杜鹃公布了未来国美发展的新战略,即建立以用户、产品、平台、服务、分享体验、线上线下融合为导向的“6+1”社交商务生态圈,打造新的零售格局。30年,对于那些百年企业不过是1/3的路程,但对于创业公司来说已经相当漫长了。国美电器成立于1987年1月1日,坐标北京前门珠市口东大街420号,一家不足一百平米的小门店。在创始人黄光裕的带领下,这家小门店逐步搭建了“直销式”家电营销模式,并最终成为首个在香港上市的内地家电连锁企业。2004年-2010年,可以说是国美最辉煌的6年,期间合并了永乐、大中、三联商社,以及其他大大小小的区域性连锁企业,促使家电产品从传统的百货业态向专业连锁卖场转变。此后由于种种原因,国美没能抓住互联网时代的发展机遇,从此前的激进开始变得低调、保守,甚至有些消沉。近两年来,这家公司一直在探索能够适应并赶超市场的方式,也在从原有的重线下轻线上,向线上线下融合转变。在内部管理、组织架构、经营理念等各方面也都发生了巨大变化。上述“6+1”战略算是国美最新敲定的发展方向,开始像互联网公司一样注重用户和产品体验,同时搭建以用户为中心的各种圈子。“一方面是用户可以参与产品从诞生前、使用中到用完回收整个生命周期的每个环节,可以提出他们的需求和建议。另一方面,围绕这些建议,国美会开放和整合自有生态圈资源。”据杜鹃介绍,国美正在搭建社群平台,来挖掘用户潜在的需求以及相应数据,目的是希望提升供需对接的精准率,为低成本、高效率的定制奠定基础。国美也在不断调整线下和线上入口。线下以1800多家门店为主,相对单一,而线上会逐渐转为以国美最新推出的Plus平台为主要入口,在该平台上提供更多样性的服务。除了将原有线下在做的维修、保养、清洁家电等服务更多转化到线上外,这家公司也在尝试通过“美店”这种微店形式,吸引更多消费者分享感兴趣的产品、组建圈子以及出售产品。“未来的国美会逐步会开始围绕用户经营和商品经营这两个经营角度来审视零售的发展。”上任一个多月的国美互联网生态(分享)科技公司CEO方巍强调,而在这背后,国美将从简单的零售商转型为数据性公司,通过数据来深层次挖掘用户需求,形成个性化产品。国美互联网生态(分享)科技公司是国美在今年11月新组建的公司,其将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司,原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁,向方巍汇报。原国美在线CEO李俊涛和COO何阳青在此次庆典上公布的新职务则分别是,国美控股集团智能家居/家电制造板块总裁和国美控股集团智能手机制造板块总裁。智能手机业务将依托于国美旗下的三联商社独立运营。此前三联商社曾收购了德景电子,并在北京成立了联美智科,上海也相应成立了生态软件开发和运营公司。“我们的目标是打造安全智能生活领域的领军品牌。从手机拓展到个人和家庭,在智能硬件设备上提供国美的一系列软件服务。”国美智能手机总裁沙翔表示。这家公司认为,手机技术中最重要的芯片技术,为此已和国内最大自主芯片提供商紫光集团达成战略合作,同时投入大量人力和财力开发国美自主的安全系统。收购的德景可以在设计制造供应链方面提供支持,而国美门店及线上平台则负责渠道拓展。据沙翔透露,明年一季度国美将正式发布安全手机,主要卖点是存储与系统分开,采用虹膜生物识别及低压快充技术。有关产品的定价策略和销售人群、具体配置等方面,沙翔并未做具体介绍。考虑到市面已有360、金立这样主打安全性能的手机,国美想要在激烈的手机市场赢得一席之地并不容易。从整体来看,“国美需要应对的最大挑战并不在于手机或者数据应用技术本身,而是这家公司过去30年的成功,需要进行更加深刻、彻底的组织和理念变革。”中国人民大学商学院院长毛基业教授表示。而这也决定着国美未来到底能够走多快,走多远。
一起惠2016-12-21 09:29:09462 次
通过移动互联网形成信息平台并匹配供需,做货运版的Uber、取代中介,盛行于2015年的车货匹配一度被行业冠上了贬义。不过运满满似乎要用融资证明那只是错觉,其在12月12日宣布,“D1轮融资已接近尾声,融资金额达1.1亿美元”、“5个月前还曾获得5千万美元C2轮融资”,没有公布投资方。该公司COO苗天冶告诉36氪,本轮融资用途一是和阿里云深度合作算法研究、挖掘5数据,二是为消费服务建设找到场景和资源合作,不排除并购加油站、维修等服务场景方。运满满仍在保持地推获客,形成运力池。在运力需求端,车货匹配往往难以获取一手货源,运满满此前会对接大型3PL、信息部,目前希望输出调车系统标准API,使需求方能够快速通过运满满的算法匹配运力。此外,该公司不断向用户推广线上支付,以为卡车/二手卡车销售、汽车易耗品、保险等增值服务打下基础,目前其也在尝试做ETC支付,不过没有当成主要战略。不过苗天冶坦诚“现阶段还没什么收入,主要来自信息平台上的资金沉淀,希望明年实现盈亏平衡”。运满满和主要竞品货车帮仍在获客上处于竞争状态,后者在经历向运营物流园区转型后,又以ETC支付、加油等服务来获取收入。可以看出,大家都将货车金融服务、新车二手车交易、货运保险设立为盈利模式,但车货匹配本身还迟迟看不到可收费的交易闭环。散乱的3.7万亿城际整车市场足够诱人,简化环节、整合服务的空间一直都在,只不过由于非标化、重熟人关系等线下因素,小黑板、信息部仍是匹配信息的载体,车货匹配APP要打破这层传统,仍然任重道远。
一起惠2016-12-13 10:15:01768 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线PC&WAP端】12.09~12.13(共5天),全品类返利翻倍!返利详情:商品类别原始比例12.09-12.13返利翻倍服饰鞋帽/运动户外(不含文娱乐器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康医疗/奢侈品2.2%4.4%钟表首饰(不含礼品—礼卡礼券)/美妆个护1.8%3.6%家居日用/汽车用品(不包括养护配件—轮胎、机油)母婴玩具/食品酒水(不含酒水)/家纺寝居1.5%3.0%文娱乐器/手机/摄影/数码电脑/办公打印/文仪电视/冰箱/洗衣机/空调/系统养护生活电器/厨卫电器/轮胎/机油0.75%1.5%珠宝首饰品类(包含黄金、钻石)金银投资、图像音像、整车销售文化艺术、汽车维修保养、团购钟表首饰-礼品-礼卡礼券、食品酒水-酒水无返现无返现一起惠返利网2016年12月08日2.2%
一起惠2016-12-08 16:52:572753 次
在钟表大国瑞士,制表师是和艺术家一样被同等看待的职业。在中国大部分年轻人都在挤破头想进如高等学府深造的时候,瑞士有一半以上的学生则选择了做制表学徒。瑞士的制表学徒制来源已久,在机械还未普及到制表行业时,所有的机械手表都需要靠手工完成。时至今日,一部分顶级腕表的机芯依旧需要手工雕琢来完善机器所不能达到的细致程度,而这类腕表就像艺术品一样历久弥新。想要得到专业的制表培训,一般都要经过两年,长达3000-3500小时的课时,才能真正出师,而这所谓的出师只是能处理一些简单的机械和石英机芯的腕表。制表师还需要经过四年的行业历练才能真正成熟到独立制作腕表。由于钟表制造属于精密机械范畴,而现今的腕表行业已经不仅仅是机芯复杂就可以满足市场需求,顶级腕表还需要一定的美学艺术造诣。掌握手艺并不难,但要达到艺术的高度更是需要长时间的磨练与经验的积累,如果这期间有大师的指点则能事半功倍了。近日,世界最大的奢侈品集团LVMH联手旗下两大专业制表品牌豪雅和真力时,并与集团培训部门InstitutdesMétiersd’Excellence联合创办的Ecoled’Horlogerie制表培训学校正式开学,首批迎来的12位学员将进入豪雅在拉夏德芳(LaChaux-de-Fonds)的制表工坊学习。他们将接受来自豪雅和真力时两个品牌工匠的指导。真力时传统的制表文化结合豪雅创新和前卫的制表精神将成就这次史无前例的制表培训项目。这样的培训,不仅能接触到专业品牌的文化,还能受到最专业的制表大师指点,成果是可想而知的。其实腕表品牌开办制表学校已经不是什么新鲜事了,早在1997年,德国顶级制表品牌朗格就在格拉苏蒂小镇开办了制表师学校。2001年,格拉苏蒂原创也开设了自己的制表培训学校。瑞士更是有包括EcoleTechniquedelaValleedeJoux、CIFOMEcoleTechnique等六座专业制表学校,这些专业学校都位于瑞士的汝拉山谷,现代化的建筑与清幽的环境融为一体,精密的仪器与摆放整齐的各种专业制表工具陈列其中,安静的氛围中学徒们头戴目镜沉迷于机械的微观世界中,仿佛他们的世界里只有钟表的滴答声。在这样的环境下,学徒们将学到锉削、锯切、钻孔等金工技术,同时还有打磨、倒角、安装调校等钟表专业知识。如果你觉得瑞士或德国太远,语言也不通。其实在中国也有三所专业制表学校可供选择。瑞表集团与瑞士钟表师培训及教育课程钟表学校(WOSTEP)联合办学的地点设置在了上海大学,这所学校名为上海大学海亚克钟表学校,是一所全面教授瑞士钟表专业课程的学校。经过3000小时的课程后,你会被培养成为一名专业制表师或腕表售后服务人员(即维修师)。但在这所学校毕业后,需要与瑞表集团签订三年的就业协议,按集团要求被分配工作。如果你也想报名可以登录纳沙泰尔手表服务中心官网,一年学费大约在15000元左右。历峰集团与瑞士钟表培训学校(ISOW)在2008年创办的制表学校,如今也将分校开在了上海。学员在经过两年3000小时包括2400小时的实践课和600小时理论课的学习之后,可以取得国际认可的WOSTEP证书。学习结束后,还有获得进入历峰集团旗下积家、万国、江诗丹顿等品牌工作的机会。想要加入培训学校可以通过各大招聘网站搜索「历峰钟表技师培训」。百达翡丽在2013年也在上海成立了英才中心,旨在培训中国本地制表师。来自日内瓦的专业培训师会教授学院包括制表理论、实践及维修保养等课程,完成3500小时的本地培训后,学员还会被送往日内瓦接受进一步更专业的技能培训。通过考核的学员可以获得百达翡丽二级制表师的资质,能独自处理简单的机械何世英机芯腕表。而之后每两年,这些获得资质的制表师仍需要去往日内瓦接受培训和再考核,以获得处理更精密复杂腕表的操作资质。可想而知这个过程有多么严密和精确,容不得半点闪失。想要参加的人可以通过DirectHR报名哦。当然以上都是要励志成为专业制表师或钟表维修师的人可以选择的学习途径。如果你只是个钟表爱好者,想要学习一些专业钟表知识,这些学校也可以满足你的要求,同时你也可以选择参加INITIUM的体验课程,其中包括介绍机芯运作、组装机芯和机芯装饰的Alpha和Beta课程,以及组装手表的强化课程Gamma和Delta。这家与瑞士旅游局合作的体验学校也在瑞士,可以在它的官网填写课程报名申请表。
一起惠2016-12-05 09:17:142285 次
关于产品使用方面的技术支持,我们为您整理了主要品牌厂商的客服电话,相信他们能为您提供更加专业的产品使用帮助。如果您的商品需要寻求检测或维修服务,您可以在下表中“点击查询”链接到厂商官方网站,可查询各大厂商当地服务网点联系方式及地址信息。家电类品牌官方客服电话官方链接服务网点美的大家电:400-8899-315小家电:4008-899-316厨卫家电:400-8899-316个人护理:400-8899-316美的官网点击查询格兰仕生活电器:400-8300-333微波炉:400-8300-333空调:400-8300-888日用电器:400-8300-222中央空调:400-8300-666格兰仕官网请拨打售后服务电话查询苏泊尔400-8899-717苏泊尔官网点击查询松下24小时服务:400-810-0781800-810-0781(固定电话)洗衣机:400-6611-315、400-8811-315空调:400-700-8881松下官网点击查询九阳400-6186-999九阳官网点击查询科勒400-820-2628、800-820-2628(固定电话)科勒官网请拨打售后服务电话查询摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00国家法定假日不提供服务摩恩官网请拨打售后服务电话查询笔记本类品牌厂商客服电话官方链接服务网点联想800-990-8888联想官网点击查询thinkpad800-828-2008thinkpad官网点击查询三星400-810-5858三星官网点击查询宏碁400-700-1000宏基官网点击查询戴尔800-858-0655戴尔官网可电话咨询索尼400-810-9000400-810-2228索尼官网点击查询东芝800-820-2048116-986-2048东芝官网点击查询苹果4006-272-273苹果官网点击查询优派800-820-3870400-898-8188优派官网点击查询华硕800-820-6655华硕官网点击查询惠普800-810-3888800-820-6616惠普官网点击查询手机类品牌商厂商客服电话官方链接服务网点苹果400-627-2273苹果官网点击查询LG400-819-9999LG官网点击查询NoKia400-880-0123NoKia官网三星400-810-5858800-810-5858三星官网点击查询Motorola400-810-5050Motorola官网点击查询Lenovo400-818-8818Lenovo官网点击查询中兴400-880-9999中兴官网华为400-830-8300华为官网点击查询HTC400-821-8998HTC官网点击查询酷派400-888-1388酷派官网点击查询索尼400-810-000索尼官网首信400-700-0360首信官网点击查询天语400-700-9966天语官网飞毛腿400-885-1399飞毛腿官网联通上网卡10010联通上网卡官网数码类品牌商厂商客服电话官方链接服务网点佳能400-622-2666佳能官网点击查询尼康400-820-1665尼康官网请拨厂商热线查询索尼400-810-9000索尼官网点击查询松下400-810-0781松下官网点击查询富士400-820-6300富士官网点击查询明基400-888-0333、400-888-0666明基官网点击查询卡西欧400-700-6655卡西欧官网点击查询爱国者400-610-6666爱国者官网点击查询三星400-810-5858三星官网点击查询宾得400-882-7058宾得官网点击查询苹果400-666-8800苹果官网点击查询飞利浦400-880-0008飞利浦官网请拨厂商热线查询硕美科400-698-9993硕美科官网请拨厂商热线查询台电020-38731788台电官网点击查询漫步者400-810-5526漫步者官网请拨厂商热线查询纽曼400-810-1989、400-890-9890纽曼官网点击查询闪迪400-670-6071、400-670-6711闪迪官网请拨厂商热线查询金士顿800-810-1972、400-810-1972金士顿官网点击查询
一起惠2016-11-25 09:42:111981 次
11月22日消息,今日,智能家居服务商轻松到家宣布完成数千万元的B轮融资,投资方为投控东海基金。轻松到家CEO李伟表示,公司将于2017年第二季度登陆国内新三板市场。李伟透露,这笔融资将用于品牌推广、新产品开发和服务团队打造等方面,以进一步巩固品牌市场地位。在本次融资发布会上,轻松到家还发布了三大新业务,分别为手机维修、家庭回收和鲜花订购,自此,轻松到家正式进军家居售后服务市场,实现品牌升级。有关新发布的三大业务,具体来说,李伟表示,在手机维修方面,轻松到家自建配件供应链体系并提供三个月的免费售后服务;家庭回收业务上线之后,平台将覆盖安装、保养、维修、回收四大环节,从而形成家庭服务闭环,目前平台各类服务技师超过3000人,计划未来5年内将会扩展到3万;鲜花订阅则使平台实现了高频、中低频和超低频三个维度的产品布局。据了解,过去两年轻松到家主要聚焦于B2C企业服务领域,涵盖安装、保养、维修三个品类,覆盖北上广深等一二线城市。据获悉,自2014年11月上线以来,轻松到家已获得祥峰资本、光信资本、天使投资人吴宵光等投资人或投资机构累计过亿的融资。
一起惠2016-11-23 09:16:26418 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线PC&WAP端】11.10~11.12(共3天),全品类返利翻倍!返利详情:商品类别原始比例11.10-11.12返利翻倍服饰鞋帽/运动户外(不含文娱乐器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康医疗/奢侈品2.2%4.4%钟表首饰(不含礼品—礼卡礼券)/美妆个护1.8%3.6%家居日用/汽车用品(不包括养护配件—轮胎、机油)母婴玩具/食品酒水(不含酒水)/家纺寝居1.5%3.0%文娱乐器/手机/摄影/数码电脑/办公打印/文仪电视/冰箱/洗衣机/空调/系统养护生活电器/厨卫电器/轮胎/机油0.8%1.6%珠宝首饰品类(包含黄金、钻石)金银投资、图像音像、整车销售文化艺术、汽车维修保养、团购钟表首饰-礼品-礼卡礼券、食品酒水-酒水无返现无返现一起惠返利网2016年11月09日2.2%
2016-11-09 19:12:526208 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线PC&WAP端】10.28~10.31(共4天),全品类返利翻倍!返利详情:商品类别原始比例10.28-10.31返利翻倍服饰鞋帽/运动户外(不含文娱乐器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康医疗/奢侈品2.2%4.4%钟表首饰(不含礼品—礼卡礼券)/美妆个护1.8%3.6%家居日用/汽车用品(不包括养护配件—轮胎、机油)母婴玩具/食品酒水(不含酒水)/家纺寝居1.5%3.0%文娱乐器/手机/摄影/数码电脑/办公打印/文仪电视/冰箱/洗衣机/空调/系统养护生活电器/厨卫电器/轮胎/机油0.8%1.6%珠宝首饰品类(包含黄金、钻石)金银投资、图像音像、整车销售文化艺术、汽车维修保养、团购钟表首饰-礼品-礼卡礼券、食品酒水-酒水无返现无返现一起惠返利网2016年10月27日2.2%
一起惠2016-10-27 09:36:261261 次
Q:什么是电子发票?电子发票是指在购买商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。Q:如何获取电子发票在提交订单页,可以选择电子发票选项(如下图)Q:多个订单合并补开电子发票是否支持?暂时无法满足您的需求Q:开具纸质发票后是否可以换开电子发票?暂时无法满足您的需求Q:开具电子发票后是否可以换开纸质发票?1号店网页暂不支持此操作,如有需要,您可以致电客服告知诉求,由客服操作换开.Q:入驻商家订单是否可以开具电子发票?由于入驻商家暂时不在电子发票试点范围,所以暂时无法开具电子发票Q:哪些商品可以开具电子发票?1号店自营商品(除涉及到保修、安装的3C、大家电)可开具电子发票,发票内容为明细发票;Q:顾客下单后,什么时间能获得电子发票?订单收货后3-7天。Q:非上海地区是否可以选择电子发票?非上海地区也可以选择电子发票Q:电子发票如何下载与查询?订单完成后,顾客可登陆1号店账户,在我的订单/发票管理中下载PDF格式电子发票。Q:电子发票是否可以用于报销?支持企业报销,请先确认所属公司是否支持电子发票报销。Q:选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程?和原有退换货业务流程保持一致,如果选择了电子发票的顾客在办理退货时无需顾客退回电子发票,我司直接将电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红(原电子发票显示无效),并对未发生退货的商品重新自动生成电子发票。换货不做调整。Q:顾客在下单时选择开具电子发票后,在未开具前,如顾客想修改发票开具的形式,是否可以?不可以。因为电子发票是系统自动发送,一旦提交申请,无法修改,所以请您下单时仔细选择填写。Q:电子发票如何验证?可通过电子发票网站查询http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q:电子发票可以用于商品维修吗?由于全国供应商对电子发票用于安装及维修的接受程度不同,暂时无法满足所有产品需求。因此我司目前对电子产品均开具纸质发票。Q:选择电子发票时页面上的手机号码是必填的吗?手机号码是必填项,税务局规定手机号码作为电子发票必填内容。Q:电子购物卡是否支持开具电子发票电子购物卡暂不支持,但我司已在开发,尽快上线。温馨提示:我司将在新用户提交订单前,将为新用户优先选择【电子发票】;同时会默认顾客上次选择的发票类型。
一起惠2016-10-25 09:06:31897 次
品牌官方客服电话官方链接服务网点美的大家电:400-8899-315小家电:4008-899-316厨卫家电:400-8899-316个人护理:400-8899-316美的官网点击查询格兰仕生活电器:400-8300-333微波炉:400-8300-333空调:400-8300-888日用电器:400-8300-222中央空调:400-8300-666格兰仕官网请拨打售后服务电话查询苏泊尔400-8899-717苏泊尔官网点击查询松下24小时服务:400-810-0781800-810-0781(固定电话)洗衣机:400-6611-315、400-8811-315空调:400-700-8881松下官网点击查询九阳400-6186-999九阳官网点击查询科勒400-820-2628、800-820-2628(固定电话)科勒官网请拨打售后服务电话查询摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00国家法定假日不提供服务摩恩官网请拨打售后服务电话查询
一起惠2016-10-10 09:30:41930 次
京东售后服务究竟怎么样?下面小编结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。毕竟小编好歹在京东也帮一群土豪买了数十万东西,当然也买到过不少有质量问题的产品,退换货次数都有十多次……希望这文对有网购恐惧症的网友们有一定的治疗作用。注:本文谈到的京东售后服务只针对京东自营商品,非自营商品的售后服务请跟店主沟通(跟淘宝商品的售后服务几乎一样)。京东售后服务怎么样?小编实测告诉你京东售后服务心得返修换货篇现在先来谈谈我们购买的京东自营商品在保修期内出问题京东是怎么负责的。小编帮朋友在京东上买了一个某品牌耳机(只需39元),当时推荐给他的理由是,少数几个廉价又支持1年保修的耳机之一,耳机坏了可以随时换新(保留发票和包装),比街边10元用一段时间就坏的耳机靠谱多了。购买东西时,注意商品的质保期是多长结果,不到3个月,小编那朋友的耳机真坏了(他自己说他这辈子跟耳机有仇),于是小编简单填了个返修单,返修单只写了耳机单边出声音的事实,并没有提交什么官方售后的检测报告,京东在2小时之内就直接上门收货,然后在3天之内就已经寄了个新的耳机给朋友。售后速度有多快3天内就搞定这就是京东的售后服务,那种感觉不好维修的东西直接给你换新货。对于看着修不好的东西,京东直接给你换新但你别以为京东上所有跟电子数码产品有关的东西都有保修服务,如果你是这样想的,那你就会跟小编一样哑巴吃黄连——有苦说不出了。小编以为京东的数据线都是有品牌有保障的,但却买到了一条没有任何售后服务的数据线,结果用不了几次就时好时坏了……结果当小编想申请返修或者换一条时,最后才发现,这坑爹的商品是没有售后服务的。小编算是第一次见到没有质保的电子产品提交保修或者换货服务直接被拒绝因此现在小编学乖了,凡是买数据线等线材商品,都要看看有没有保修日期。后来小编发现一条堪称逆天的数据线,竟然提供永久保修服务,而且价格只需14元(有需求的自己去搜索购买)……京东售后服务怎么样?小编实测告诉你小编再也不担心手机数据线会坏了……小结:对于有保修期并在保修期的商品,京东一般都会负责到底,而且只要证明该商品有问题,京东一般都不会让你自己去找商家开什么坑爹的检测报告,只需描述清楚商品出现问题的情况就行。对于绝大多数地方来说,京东还会提供免费的上面收货服务。另外公司有一批电脑的硬件全采购自京东商城,因为采购部分的原因,CPU型号购买有误,本该购买带核心显卡功能的CPU,却错误的购买了无核实显示的处理器,导致电脑开机黑屏,以为CPU是坏的,前前后后换了七八块,京东商城也很爽快的接受退换,这样的服务,想必除了京东商城自营的,也没有几家能够这样了吧。网购省钱技巧:从“一起惠返利网”去天猫、淘宝、京东商城、1号店等各大商城买东西,最高可以返回50%的现金哦
一起惠2016-10-09 09:55:111435 次
电商购物促销,除了京东商城的618,苏宁易购的818等活动,马上就是以天猫、京东大战的双“11”活动促销了。而今年双“11”天猫与京东商城会在什么商品上做出较大折扣呢,下面小编将为会大家说一下:在电商流量红利消退的当下,极致的用户体验才是吸引消费者回头的关键。“天猫无忧购”的负责人、天猫家装、汽车事业部总经理王立成在媒体沟通会上透露,今年“双11”天猫将实现商品100%入库,并对电商服务产品天猫无忧购进行平台化升级。阿里首席客户官戴珊表示,随着技术和互联网时代的到来,服务已经成为商业企业实力竞争的核心。天猫:大家电全部入菜鸟仓通过平台化经营的天猫,也要用相同的理念提升电商服务能力。王立成表示,今年“双11”期间,天猫将实行大家电100%商品入菜鸟仓,由天猫把控商品数量和价格,以此保证服务效率及质量。同时,实现天猫无忧购平台化经营,将“2小时上门取退”服务从此前的16城拓展至30城,并在全国1800多个县区、300多座城市实现“家装家具送货上门安装”。天猫无忧购是今年7月阿里旗下客户体验、菜鸟网络、天猫联手推出的电商服务项目,目的是提升用户在商品配送、客户服务、售后问题等环节的消费体验。以针对大家电入户安装服务的“喵师傅”为例,喵师傅类似于家装领域里的“滴滴”,来自安装服务商的家装师傅通过注册可以接收来自天猫的安装订单,消费者可以对维修师傅进行打分,天猫也可通过后台系统对维修师傅进行考量。这是一个好消息,可能以后国内网购,或许天猫也将向京东商城模式发展,当天下单,第二天收货的体验;或上午下单,下午收货,更可能和京东一样,提供211同类型的服务。电商为了让惠友们更愉快的剁手,也真是不遣余力的在提升用户体验呐!
一起惠2016-09-28 10:14:03748 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线PC&WAP端】09.28~09.30(共3天),全品类返利翻倍!(pop部分商家不参与)返利详情:商品类别原始比例9.28-9.30返利翻倍服饰鞋帽/运动户外(不含文娱乐器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康医疗/奢侈品2.2%4.4%钟表首饰(不含礼品—礼卡礼券)/美妆个护1.8%3.6%家居日用/汽车用品(不包括养护配件—轮胎、机油)母婴玩具/食品酒水(不含酒水)/家纺寝居1.5%3.0%文娱乐器/手机/摄影/数码电脑/办公打印/文仪电视/冰箱/洗衣机/空调/系统养护生活电器/厨卫电器/轮胎/机油0.8%1.6%珠宝首饰品类(包含黄金、钻石)金银投资、图像音像、整车销售文化艺术、汽车维修保养、团购钟表首饰-礼品-礼卡礼券、食品酒水-酒水无返现无返现时间:9月28日-10月7日
2016-09-28 09:07:557038 次
苏宁易购电脑可以买吗?苏宁易购主要销售数码家电3C产品,电脑也是苏宁易购的主要销售产品,以前大家经常在苏宁易购的线下店铺——苏宁电器购买电脑手机等数码家电产品,那么苏宁易购的电脑怎么样,小编下面为大家说一下。苏宁易购电脑可以买吗?就小编及周围亲友的使用情况来说是没有问题的,原因如下:1.苏宁易购是比较知名的家电企业,对于数码电子产品销售有着多年的信誉和口碑,在苏宁易购买电脑比较放心,也比较让人信得过。2.苏宁易购的商品都是品牌厂家直接供货的,拥有原厂质量,而且有正规发票,在产品质量上比较有保障。3.苏宁易购的售后是比较出色的,如果在苏宁易购中购买电脑使用过程中出现问题,可以拿到苏宁电器卖场得到相应的售后检查维修服务,免去了邮寄的时间和费用,这是非常方便的。因为上面几个原因,使得苏宁易购成为一个消费者心中一个值得选择的购买平台,如果在价格相差不大的情况下,小编是会考虑在苏宁易购商城购买电脑的,大家在添置或更新数码家电类商品时不妨把苏宁易购也考虑一下吧。
一起惠2016-09-27 09:12:451445 次
苏宁易购的手机怎么样?苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。出售的商品类别相对较多,其中以数码通讯3C产品为主,那么苏宁易购的手机怎么样呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购的手机怎么样?苏宁易购在线下发展苏宁电器时,就以高速覆盖全国各大小城市,成为全国大型连锁家电超市,在线上又大量投放广告,进一步提高巩固自己的名气,成为国内著名的家电、3C、日百等品类综合性B2C商城。苏宁易购的手机怎么样?1.苏宁易购本身是一个品牌价格非常高的电商平台,由于苏宁电器和苏宁易购多年来的发展积累了比较高的人气和口碑,有着强大的品牌信誉,在苏宁易购买手机是比较值得信赖的,质量方面比较有保证。2.苏宁易购的手机基本都是直接和品牌厂家合作得到货源的,从供货上保证了手机的质量,不可能会有翻新机或者山寨机的可能,可以百分百肯定是正品的,而且都附有正规发票,可以享受全国联保,相对有保障很多。3.苏宁易购的手机还可以去苏宁电器实体店进行售后操作,如果手机出现问题,可以到附近的苏宁电器实体店进行维修或者咨询,经常可以避免邮寄到苏宁易购仓库的麻烦,比较方便。总的来说,苏宁易购的手机质量还是比较好的,网友在购买自己心仪手机时,如果价格相差不多,可以选择在苏宁易购购买,毕竟苏宁易购的线上线下,如果在线上购买的手机出现了质量问题,可以直接在线下的苏宁电器进行售后处理。
一起惠2016-09-26 10:04:291227 次
9月23日消息,今日AutohausChina《汽车经销商》与二手车服务商上海车赢信息技术有限公司(下文简称车赢)达成战略合作。据了解,双方达成合作后,AutohausChina《汽车经销商》将借助“车赢”平台深入推进E-academy汽车经销商网络学院业务,前期的课程内容将涉及“汽车金融”和“二手车”等业内备受关注的热门话题。该课程为汽车经销商从业者提供了一种涵盖PC端和移动端应用的全新在线学习理念。而“车赢”旨在通过此次合作,进一步推广其为经销商提供的二手车一体化解决方案,扩大其在汽车经销商集团及单店中的影响力,并大力拓展其APP在4S店的覆盖率。据介绍,AutohausChina《汽车经销商》是中国第一本独立的面向汽车经销商、维修及售后服务供应商的经营管理专业B2B杂志,创刊宗旨在于为业内管理人士带来国内外先进的管理经验,为国内汽车流通行业的发展带来启发性的引导和建议。据悉,车赢是二手车业务管理整体解决方案服务商,为汽车经销商集团建立二手车标准化作业流程及运营管理体系,包括二手车团队组织架构的建立、二手车相关人员KPI建立、集团二手车进销存管理系统搭建、二手车评估检测标准、二手车网拍平台等,为经销商集团及4S店打造一套集ERP管理系统、CRM客服系统以及基于移动APP运用集成的二手车检测、评估、定价、拍卖、交易服务一体化整体解决方案。
一起惠2016-09-24 08:57:52542 次
9月23日消息,今日下午阿里车码头生态发布大会在杭州举行,现场阿里汽车对阿里车码头的规划做了详细阐述。阿里汽车事业部总经理王立成(微渺)在现场表示,目前线下汽车后市场约有40万家门店,实际上只需要2万家店即可,绝大多数的门店都要被淘汰。据现场PPT显示,截止2017年底,阿里汽车将在全国开设2万家车码头门店。根据阿里车码头现场的PPT显示,在汽车保有量的强劲增长以及汽车平均车龄增长的双重强劲推动,汽车后市场将在2015年以后迎来爆发式增长。目前汽车后市场分散,电商潜力巨大,而线下连锁将是未来的趋势,发展空间更大。据介绍,阿里汽车将通过“车码头”与线下优质门店达成合作,为所有合作商的门店提供阿里的品牌背书、线上用户导流和正品货源。同时,阿里汽车会尝试打造配件供应链联盟,里面不仅有配件品牌商,也会纳入配件连锁商家,形成线上线下打通的配件供应链。总的来说,车码头的目标就是通过整合供应链、阿里生态塑造一个优质的汽车后市场品牌,将分散的品牌门店整合成汽车服务联盟,取代线下维修厂、洗车门店的“脏乱差”形象。同时,由于线下门店服务参差不齐,车码头还联合华胜,快修先生等第三方培训机构做店面培训,力图实现联盟服务门店的标准化。未来,车码头的认证工作还将细化到门店技师层面。车码头也在考虑和阿里云合作通过云服务,在门店汽车作业间安装摄像头,让用户可以实时看到每一个操作环节。不只是洗车、保养、维修等汽车后市场服务,阿里车码头对其他汽车环节也做了计划。据现场阿里汽车方面介绍,阿里车码头还将为三四五线城市提供卖车、交车服务;为用车人群提供加油、保险服务,为二手车提供拍卖、评估服务。据介绍,阿里车码头门店联盟基本上覆盖了线下所有的与车相关的服务门店的功能。李逸此前接受采访时就曾表示,想把二手车业务部门将二手车业务也整合到车码头中,未来车码头和阿里的线上资源,还能共同提供二手车置换、拍卖,以及品牌二手车销售等服务;联合蚂蚁车险从线上和车码头门店售卖车险,一旦完成车险售卖,相应车码头门店将获得来自保险公司的返点奖励,而门店可以将一部分的返点变成洗车、美容等后市场服务赠送给购买保险的顾客,从而增加门店和车主之间的黏性。王立成在现场表示:“阿里车码头生态发布会可能成为中国汽车历史上的遵义会议,能够有一个覆盖全国门店的体系,一般门店没有这个资格,一般门店靠讲故事烧钱的方式把体系建立起来,没准烧到最后就倒下,现在融资不是那么好融的。”“阿里车码头的目标就是在线上建立一个中国版的Autozone,线下建一个中国版的Napa。”王立成说。一位参加车码头发布会的商家向亿邦动力网表示,这庞大的汽车后市场规划就像一个理想国,天猫、淘宝、阿里车生活等App提供流量支持,车主直接在网上买服务,阿里自己做供应链,有菜鸟的仓储和配送,门店服务覆盖汽车全产业链,卖车、保险、洗车、养车都要做,在搞一搞增值服务,汽车后市场其他的玩家怎么玩?据早前阿里车码头计划,今年双11后,阿里车码头的线下门店将会超过1000家,覆盖20多个城市。同时,镀晶、机油、轮胎、刹车片和汽车贴膜五个品类的供应链合作也将落地。阿里车码头联盟门店将统一挂黄色车码头标示。据悉,车码头的城市已经覆盖了杭州、南京、广州、郑州、温州、苏州等13个城市,联合了全国636家门店,覆盖190万超级粉丝。
一起惠2016-09-24 08:53:54587 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线PC&WAP端】09.15~09.17(共3天),全品类返利翻倍!返利详情:商品类别原始比例9.15-9.17返利翻倍服饰鞋帽/运动户外(不含文娱乐器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康医疗/奢侈品2.2%4.4%钟表首饰(不含礼品—礼卡礼券)/美妆个护1.8%3.6%家居日用/汽车用品(不包括养护配件—轮胎、机油)母婴玩具/食品酒水(不含酒水)/家纺寝居1.5%3.0%文娱乐器/手机/摄影/数码电脑/办公打印/文仪电视/冰箱/洗衣机/空调/系统养护生活电器/厨卫电器/轮胎/机油0.8%1.6%珠宝首饰品类(包含黄金、钻石)金银投资、图像音像、整车销售文化艺术、汽车维修保养、团购钟表首饰-礼品-礼卡礼券、食品酒水-酒水无返现无返现一起惠返利网2016年9月14日
2016-09-14 19:22:536732 次
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