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退货商品无返现，如过订单中有部分商品退货且订单号无变化，则未退货部会按照返现规则给您返现；换货商品，如原订单号无变化，且换的是相同商品可以返现，如订单号有更改或更换了其他商品，则需要您联系商家客服修改相应订单号，再按照实际情况返现。退换货订单的返现规则均以商家规定为准。
优惠券和运费部分都不返现，按照您实际支付部分计算返现。例如：您通过惠惠网去麦包包（假设返现比例为10%）购物总花费100元，使用了优惠券减免20元，运费10元，则您可以获得的返现为：（100-20-10）*0.1=7元。另外，有些商城会发放不能参与返现的优惠券（用了优惠券，则整单不返现），请您在使用优惠券前了解商家优惠券的使用规则。
首先请您在首页公告中查询该月该商城的订单是否已经确认返现，如果您的订单时间和商城在确认范围内，请您先检查下该订单是否交易成功且符合返现条件，如果自查下来条件都符合，请及时反馈给惠惠网客服以便复查原因。
一般在下单后1.5-2个月后，惠惠网会将有效订单的返现发放到您的返现账户中。您可以申请将已确认的返现转入网易宝或支付宝账户，用于提现或者直接在网上商城购物使用，也可以在惠惠网的积分商城里兑换礼品、优惠券等。
返现金额=返现基数*返现比例。返现基数：您的有效消费，即您在网上商城上购买相关商品并已成功支付款项，无退换货且不存在网易公司或网上商城规定的不予返现的情形（不予返现的部分包括但不限于您在消费时使用网上商城的返利、积分、抵用券等）。返现比例：商城详情页面所标明的返现比例。
