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关于一起惠账户安全公告近期会员反愦账号被盗，经查，在申请账号的时候没有填写支付宝信息，同时密码设置过于简单，自身中了钓鱼网站木马，针对此事件我们处理以下，将在后续升级网站安全，增加短信验证，另外建议大家定期更改密码，并将密码设置相对高一点，增加复杂程度，同时建议把姓名和支付宝申请时候就填写，安装知名杀毒软件，这只是一个防护措施，同时也希望大家经常登陆178，若遇到情况请及时向客服反映。感谢大家的支持！一起惠官方团队2013年2月4日
2013年春节放假安排通知2013年春节即将到来，根据国家相关部门关于2013年春节假期安排的通知，结合我单位工作实际情况，现将2013年春节放假的有关事项安排如下：1.一起惠网站从2月1号-2月20号,暂停提现,请大家要提现请在1号之前完成,若在1-20号之间的提现的,需要到2月21号审核打款用户账户.2.一起惠全年不休息,网站照常营业,客服于2月8日-2月15日休息,若大家有问题可发站内信,我们有紧急值班人员.3.结算奖励按一起惠提现标准奖励红包,详请请参见一起惠会员福利政策.4.以上若有带来不便之处,请广大会员见谅,一起惠返利网全体工作人员祝大家新年愉快!!一起惠返利网2013年1月28日
关于网站福利抽奖，目前正在测试，很多会员已经在抽了，但是使用了积分，为此深感抱歉，我们将进行积分补偿，请联系客服，我们这边会补偿消耗积分，另外，程序还在测试中，正式开始了，会通知大家，请大家关注一起惠！一起惠官网2013年1月13日
关于本次升级服务体系说明一起惠返利网为认真贯彻“淘宝联盟禁止返利网返现金”政策，同时升级会员服务体系，现对本次升级作以下说明。1.本次升级将原由的返现更改为惠币，惠币可以转换为集分宝提现，可以提现为现金红包，可以有惠币进行话费兑换，实物兑换等。2.目前一起惠支持将拍拍、商城返现的现金可以提现到银行卡，支付宝，财富通，银行支持数十家，更好的给大家带来服务体验，另银行提现，根据不同的银行需支付一定的手续费。3.目前网站升级了，以前不足10元的的没法提现，怎么办，从2013年1月1日起淘宝之前返现的用户不足10元的将累记到商城和拍拍返现中，其中拍后和商城返现不受其影响。4.一起惠返利等级作出调整1）.普通等级享受100元提现奖励5元淘宝无限制红包，200元提现享受10元无限制淘宝红包，500元提现享受20元无限制红包，1000元或以上提现享受奖励50元。提现24小时内到账。2）.黄金会员享受100元提现奖励5元淘宝无限制红包，200元提现享受10元无限制淘宝红包，500元提现享受30元无限制红包，1000元或以上提现享受奖励60元。提现24小时内到账。3）.白金会员享受100元提现奖励5元淘宝无限制红包，200元提现享受10元无限制淘宝红包，500元提现享受30元无限制红包，1000元或以上提现享受奖励60元。专属一对一客服问题处理，同时网站活动优先享受。提现12小时内到账。4）.钻石会员享受100元提现奖励10元淘宝无限制红包，200元提现享受20元无限制淘宝红包，500元提现享受50元无限制红包，1000元或以上提现享受奖励100元。专属一对一客服问题处理，同时网站活动优先享受，并享受全场VIP尊贵身份，并享受提现极速2小时内到账，免一切手续费。5.返利提现调整因淘宝购物有15天的三包政策，在确认后15天内退货，返利是没有的，而因之前实行的极速提现业务，部分会员利用该漏洞进行非法套现，一起惠现在打击这种非法行为，同时也请广大会员支持理解。6.以上方案于2013年1月1日执行一起惠返利网2012年12月31日
关于从2013年1月1日淘宝不在返现通知亲爱的一起惠会员：您好，据淘宝联盟官方11月20日发布消息称，明年2013年01月01日起将不再支持返利网对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员，只支持采取返积分，返实物，返优惠券、购物券等非现金方式返利的模式，否则将被处罚！这也意味着，依靠购物返现金为生的返利类网站的商业模式将面临实质性大调整。这是一个新的考验和挑战、也是一个机遇、更是一个全新的起点。一起惠返利网将认真贯彻“淘宝联盟禁止返利网返现金”政策，结合本返利网站的自身特点，现做出以下调整：一起惠返利网将从2012年12月30日起停止现行的返现金模式，自12月31日0点起一起惠返利网将推出淘宝返利返“惠币”的模式，“惠币”和积分可通过积分商城兑换支付宝红包，集分宝，充值卡，优惠劵，现金红包，虚拟物品，实物等。（1惠币=100集分宝=1元钱）鉴于一起惠返利用户部分余额未提现，请在2013年1月1日前提现，否则不在支持淘宝返利提现，请相互通告！注：此次调整只针对淘宝，合作商城、拍拍不受影响，将会继续返现金！
从一起惠返利网到商城购物拿返利(以京东商城为例)只需以下三个步骤第一步：打开一起惠返利网并登录，在一起惠首页（或商城返利频道），找到您要网购下单的商城，选择要购物的商城，如“京东商城”，将鼠标放至京东商城LOGO处，单击“去购物”按钮至京东商城首页；第二步：在目标商城按正常流程购物下单，订单提交10-30分钟左右在一起惠返利网的“我的帐户—我的订单—商城订单”查看所下订单的返利详情；第三步：确认收货后，商城的返利审核周期需要1到2个月（可关注一起惠结算快讯），届时您可以在一起惠返利网账户查收到返利；温馨提示：为了保障各位广大用户的每笔订单都能拿到返利，建议在下单时，待一起惠返回订单后再予付款，如果超过20分钟未返回订单，取消原订单按照正常步骤重新提交，连续3次都未返回请联系在线客服咨询。若返利中存在任何问题，欢咨询我们的网站客服，一起惠让你网购更省钱！！
全面收购库巴，4亿元投标央视广告，巨资打造覆盖全国的物流基地，所有这一切，都在为国美电器在电商领域的高调出场做准备。很快，12月3日，国美集团正式宣布将整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台，实现后台统一管理和资源共享。整合后，国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。按照国美方面的说法，“‘国美在线’将借助线下沉淀多年的品牌优势，充分融合线上线下的优势资源，扩大线上品牌影响力，最大限度地满足客户需求，全面推进国美电子商务战略的实现。”对于国美的电子商务战略，国美总裁王俊洲表示：“2015年国美要做到电商规模超千亿，成为国内盈利能力最强的电商。”然而，截至2012年9月底，国美电商总销售仅为31亿元，虽然同比增长达160%，但由于基数低，千亿计划仍然高远。人们需要弄清楚的是，在王俊洲信心满满的背后，千亿目标到底需要怎样的战略支撑？“整合”而非“合并”对于媒体广为报道的国美电器网上商城与库巴网的合并消息，来自国美在线宣传人员告诉《中国经营报》记者：“我们是整合而非合并，整合只是资源的优化分配，而合并则意味着合二为一。”的确，12月5日，国美在线网站发布公告《国美整合两大电商平台正式更名“国美在线”》，其中提到：“国美电器网上商城将正式更名为‘国美在线’，同时，库巴将依托国美在线强大的后台能力，以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。”显然，区别于舆论一开始所理解的国美网上商城与库巴网合二为一的“国美在线”，库巴仍然是一个独立的实体，尽管从消费者角度来看，无论是在原有的网上商城购物还是到库巴购物都将实现“国美在线”的统一模式，但在内部运营和管理上，国美仍然是两个电商平台在运作。国美在线CEO韩德鹏表示：“最快2013年1月，我们就能够实现两个网站使用一个会员账号登录，会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品，两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”不过，来自国美内部的人士告诉记者：“两者的整合更重要的意义在于对外的整合宣传方面，在此之前，国美网上商城和库巴网的营销费用总是双份的，在销售额有限的背景下成本居高不下，两者整合有助于降低营销成本以及相应的管理成本，而2012年国美掷4亿元投标央视广告，也是在主打国美在线。”“同时，对于国美网上商城和库巴网，尽管在商品品类上有一定的互补性，但消费者认知并不清晰，感觉总像一个矛盾的双品牌，两者整合后有助于形成消费者的统一认知，强化国美电商在消费者心目中的地位。”库巴网副总裁彭亮也告诉记者：“国美网上商城与库巴网两者是业务整合，并未合并。整合后的国美在线更注重商品经营和客户经营，库巴网则更专注于平台经营。我们将使两大平台在内部共享的基础上‘求同存异’，以建立更先进的电子商务经营模式，降低成本，提升效益。”彭亮同时表示：“在整合后，两个网站的同质同价比的商品将少数存在，库巴将以平台的形式拓展和繁荣线上综合品类。”韩德鹏也表示：“国美还将陆续建立统一的技术平台，使人才、系统等资源高效互动，进一步提升公司对电商平台的经营管理能力，实现资源投入产出效率最大化。”双品牌掣肘国美电商整合策略一出，业界更多地表示认同，业内人士表示：“国美在线将是国美未来电商重心，国美有意将库巴打造成天猫式采购式平台，同时有利于降低成本。零售业起家的国美每年采购庞大商品，未来将采用自主销售的封闭性经营，使得线上线下发挥协同优势，强化核心竞争力。”显然，这与国美2012年以来强调的“多渠道发展策略”高度一致，在多渠道发展策略之下，国美多次强调线上线下的资源共享，在电商的血拼中，国美也多次指出利用强大的线下积淀资源来支持电商业务，而电商整合将使这种资源支持的效果实现最大化。对于国美的线下资源，库巴网副总裁彭亮表示：“以供应链为例，国美每年超千亿的采购规模足够保证大部分商品保持绝对价格优势，即使在正常销售情况下，也能保证大部分家电商品低于市场价格，并且货源充足稳定，这有赖于国美强大的物流支撑能力。”目前，国美在全国200多个重点城市设有大型仓储基地，全国一二三线城市大家电商品基本全部实现本地化物流配送，这让正处于物流建设期的纯电商企业难以逾越。事实上，区别于现有电商的物流优势是国美一向以来特别强调的，王俊洲在接受本报记者采访时曾经表示：“国美多年来积累的土地资源，可以最大化降低仓储成本。”不仅如此，国美控股总裁黄秀虹在接受本报记者采访时也强调：“国美正在打造一个更强大的物流基地，通过该基地，不但可以让国美的电商从中受益，包括供应商、经销商都可以使用这一物流系统并进而帮助他们降低成本，这将是国美对自身竞争力的进一步强化。”一位不愿透露姓名的业内人士则指出：“国美在电商领域需要快速起跑，现有的双品牌形成的掣肘就必须予以解决，国美要出售库巴，不可避免地要增加新的竞争对手或强化已有的竞争对手，一起不成功的收购也会给国美商誉带来严重损害，国美通过整合策略进行过渡，一方面，库巴平台模式一旦成功，国美电商将会如虎添翼，至少有助于降低其销售成本，并实现物流系统的最大化收益，而一旦不能快速盈利，或将淡出市场，也不会造成太大的负面影响。”挑战千亿电商计划国美三季度财报显示，国美前三季度亏损6.87亿元，截至2012年9月底，国美电商总销售为31亿元，同比增长160%；同期苏宁线上业务(易购)销售收入达95.56亿元(含税)，同比增速超100%。与此同时，国内网购需求超过万亿，淘宝、京东、当当、亚马逊等都在抢占电子商务的重要位置，很多都已形成稳定的客户基础，如何最大化吸引网上消费者，成为国美下一步战略中必须要考虑的内容。王俊洲透露希望二者的有机整合，为国美集团的电商战略带来快速发展，能够到2015年时做到电商规模超千亿，成为国内盈利能力最强的电商。这个目标对国美来说并不难。彭亮则表示：“整合后的国美电商正形成‘双品牌+双模式’的‘国美电商模式’。具体来说，国美在线将打造更强的供应链，包括家电、3C、百货等，定位于更加面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站。而库巴将专注于平台发展，今后将无限扩展SKU，打造繁荣的B2B2C平台。”不过，对千亿电商计划来说，这仍然仅是一个起点，未来国美将启动哪些连续性的电商战略，仍然是一个值得关注的焦点。
今年淘宝网12.12“不一样”的开放互动式玩法，不仅吸引了数十万中小卖家的参与，也激起了众多消费者们的兴趣。据淘宝网最新数据显示，开放报名一周后，报名卖家数和商品数累计达到61.8万和573万，其中已经有177万件商品被消费者加入到了“我的1212”（购物车或收藏夹）中，这也意味着淘宝网已经将消费者的需求传递给卖家，并得到了卖家们的回应。以自主优惠为开端不只是5折今年12.12，淘宝已经开始转换其主导者的身份，将更多自主权交还给卖家。一个最明显的例子就是，在今年，“招商”的概念被替换成了“报名”。对于中小卖家来说，今年12.12更大的利好还在于，淘宝网不再要求卖家打折促销，可以自主给商品定优惠价格以及服务。对于卖家而言，卖家可以根据商品受消费者的欢迎程度来备货，参加活动不再走繁琐的淘宝审批流程，困扰商家已久的库存积压问题将得到较大程度缓解；对于买家而言，买家的活力将会得到前所未有的释放，买家可以提前选择自己喜欢的店铺，甚至可以向卖家提出折扣幅度，包括店铺在活动中的排序及位置，甚至将由该店铺有多少买家喜欢、收藏决定！“我们希望卖家根据自己商品的特点和被消费者喜欢的程度向消费者做承诺，这个承诺可以是打折，也可以是优质的服务，但是我们更欢迎的是一些有创意的idea，比如，你甚至可以宣布，如果有2000个人买我的东西我就去裸奔。”淘宝12.12项目总负责夏季表示。消费者说了算C2B渐行渐近今年12.12，淘宝一改往常按照品类进行纵向组织的形式，按照生活场景和主题来进行展示，每个会场将会更类似于一个个兴趣小组，例如“潮女征集令”、“再冷也要玩性感”。这样的兴趣小组多达240多个，侧重点是好玩和丰富。据统计，以目前最热门的“那么温暖那么美”标签为例，几乎涵盖了包括艾莱依、波司登、鸭鸭、江南布衣等淘宝上所有品牌的羽绒服。没有机选、没有小二手工挑选的过程，整个活动全程交给消费者来决定。据悉，从12月3日到11日，所有卖家报名参与12.12的商品都将在淘宝平台上平等地展示给消费者，而消费者的收藏、购买、分享，甚至旺旺上的一次咨询都有可能提高该商品在页面上展示的位置。买家不仅需要买到价廉物美的商品，他们也想知道别人对商品的评价，他们想知道有多少商品能满足他们意想不到的需求，甚至，对于一些发烧友而言，他们希望卖家能按照发烧友的设计为他们提供独特的产品。专家表示，消费者参与互动，意味着卖家需要向C2B模式转型，根据消费者的需求改变而改变，把自己“变得更聪明”。相关阅读：钓鱼网站最爱淘宝和工行双十二或成淘宝由来已久变革开端
关于优化淘宝极速提现方案试运行非常感谢大家对一起惠的支持，一起惠到现在开站2月已突破了200W的交易额，为了更好的给用户提供服务体验，我们考虑将淘宝每月结算提现，优化到自收货确认后1周即可提现，大大的为用户节约了时间，我们采取先行支付用户，真正的以用户为核心！具体实行措施：1.淘宝收货确认有效后，即可将淘宝的订单截图，显示成功交易，并无任何退换货，即可从一起惠申请返利提现，一般在3个工作日处理完毕，关于提现请咨询网站客服提现处理客服人员进行处理，感谢大家对一起惠的信任，本方案试运行，若大家有更好的意见或者方案可反溃与我们的客服。2.未满一个月提现申请的用户，请先联系提现咨询客服。一起惠全体员工敬上2012年12月4日
关于京东返利问答1.为什么一淘给惠易购等大型网站都不返京东，且都是返积分，同时兑换也就最高25元，为什么一起惠能返利35元？答：因为一起惠已独家获得联盟大客户扶持计划支持，独家支持京东返利，本站属新开站一月即突破100W订单交易额。2.为什么淘宝其它商城返利都比大型返利网高？是否可靠？答：一起惠以用户为核心，以用户为已任，真正的为客户最大的省钱。本站以责任、诚信运营本站，不会因为小利丢失信用，包括还有这么大的投资，所以请放心使用，若不放心，可以试用一下，体验一下！3.一起惠给客户这么高的返利，运营费用从何而来？又是一家什么样的返利网。答：因有大客户扶持计划，加上获得了较好的流量和用户群，一起惠会按等级抽取用户返利15%的利润作为网站运营和税费技术费等相关，同时网站有资本注入，争取让用户获得更好的体验。4.京东为什么走下单后不能在用户中心看到相关数据？答：因技术人员正在对数据接口进行处理，时间会稍晚的，但是返利100%有，只要不是违规操作。5.如何提现？提现时间是多久？答：提现一般是10元即可提现，直接转支付宝，时间一般为申请后三个工作日内，同时关于优化提现等方案，一起惠领导正在协商处理，出台更高效的提现效率，同时淘宝目前为1个月提现，商城为2个月，京东为一个月结算。
天猫店铺水星家纺的交易记录中，有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外，博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。11月12日，江苏省南通市一快递公司里快件爆仓。新京报讯(记者刘夏林其玲刘兰兰)昨日，天猫、当当、苏宁易购、国美网上商城等电商网站公布了“双11”的全部或部分战绩，数据显示，不少电商销售额当天同比增3倍，甚至增至20倍。不过天猫旗下店铺被曝出存在“刷单”以冲高销售额的现象。“销量翻几倍”“销量翻几倍”是今年“双11”的关键词。天猫“双11”当日销售额达132亿元，是去年同期33.6亿元的近4倍。其他几家电商网站中，当当网，称“双11”销售额超1亿元，相比去年同期有近3倍增长。苏宁易购也称销售金额同比增长超过20倍。国美网上商城称销售增幅是去年同期的十几倍，比“8·15促销”增加2倍多，用户访问比日常增长5倍多。易迅网全天的订单金额超过1.2亿，增长10倍以上。作为“双11”的重要参与者，京东商城昨日对记者表示，不会公布“双11”的销售数据。亚马逊中国方面也称，公司不会公布促销期间的数据。据比价平台“帮5买”数据监测统计，“双11”当天，12款主流智能手机(HTC、三星、苹果的主流机型)在主要B2C商家(京东、易讯、苏宁易购、库巴)的促销中，有7款智能机的最低价出现在易讯，苏宁易购和库巴分别有3款最低价，有1款最低价出现在京东商城。销售额或有“水分”“双11”虽然让电商销售大增，但昨日有消息称，天猫旗下有店铺被曝出在“双11”期间疑似以“刷单”方式冲量。刷单是指以作假的方式提高销量，不需要进行实际购买。天猫店铺水星家纺的交易记录中，有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外，博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。昨日，天猫方面表示，正在后台跑数据，目前还没有拿到结果，并将根据综合交易情况、快递单情况进行调查，如果存在问题会按规定处罚。天猫方面称，一两天内将给出调查结果，但因以前未出现过刷单事件，如何处罚还未最后确定。艾瑞高级分析师苏会燕认为，除了刷单外，有些商家宣称降价实际未降价，这种现象很难靠政府的规定和消费者的监督来根除。国美网上商城总经理韩德鹏表示，有的商家把iPhone5标价5200多元作为促销产品，但iPhone5在大陆根本就没有上市，把水货放在网上卖，商品是没有合法性的。还有像抢购，其实数量非常有限，而且都让专业黄牛抢走了，再高价转卖给消费者。像这种行业的不规范性会造成消费者的信任危机，对电商行业的杀伤力非常大。电商促销现“比价难”消费者普遍对“先抬价再降价”等电商采用的虚假宣传手法抱有担忧。根据网易惠惠网对“双11”价格检测，有部分消费者反映，自己购得的商品并不比平时便宜，甚至还加价了。并且以往卓有成效的比价方式这次遇到难题。许多商家采用各种手段规避比价。据新华网报道，不少声称全场5折的服装类旗舰店里，出现热销产品“临阵下架”的情况，一些品牌旗舰店当季的产品早在11日前一周就已经陆续下架，取而代之的是去年开始长期在“特卖”“对折”的老款。此外，特价商品“躲猫猫”，零点瞬间“秒杀”，回头又“起死回生”等“帮5买”CEO尹汝杰告诉记者，目前国内搜索比价基本上集中在手机数码3C等标准类商品，服装鞋帽因缺乏标准商品分类，机器识别起来困难。此外，这次“双11”促销，许多电商不再采用打折降价方式，而是采取了“返券”促销，也给比价造成了不小的困难。相关新闻：快递公司每小时增加100万件新京报讯(记者苏曼丽)“双11后”的快递行业迎来考验。据国家邮政局昨天发布的消息，“双11”当天的高峰时段，快件量每小时增加了100万件。申通快递昨日单日发货量达750万票，创该公司历史纪录。昨天“双11”的第一批快件高峰抵京。“快递量实在太大了，是平时的两倍以上，”圆通一位快递员说。11月11日当日申通全国共实际发货640万票，创历史新高，初步计算昨日发货量达到750万票，达到峰值。中通和圆通的业务量较去年增一倍多。酒仙网称“双11”销售6000万新京报讯(记者李静)国内最大的酒类电商酒仙网昨日表示，在“双11”当日，其销售额突破了6000万元，为去年同期的6倍多。酒仙网CEO郝鸿峰昨日表示，酒仙网从今年9月份就投入到“双11”的备战中，投入资金高达上亿元。备货量达去年10倍，仓库扩容10倍，从5000平米扩大到5万平米。
双十一支付宝191亿元背后无线支付占5-8%移动消费者崛起天猫官方宣布，11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。这是一个惊人的数字。更多具体的数据有待天猫方面予以披露。而其中，令人注意到的一个数据是，移动支付在这次“双11”中有不俗表现。据支付宝最终宣布的数字，支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔，其中无线支付近900万笔，占总交易笔数的8.5%。支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少，但从笔数上来说，已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。关于交易额，官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露：“截止13:36分，手机淘宝当日支付宝交易总额达到5.2亿！超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额，同时超越2011年美国“网络星期一”移动网购销售总额（8256万美元，约合5.15亿元人民币）。”（注：（CyberMonday）“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端，在这天，许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。）如果同比推断的话，全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当，美国去年这个数字是6.6%，今年估计会有一个较大提升。这说明，中国的移动电商进展与美国相似，略有落后，但落后不大。今天，我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告，这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。移动消费者的兴起：零售商与品牌商如何应对？购物者无论走到哪里都随身带着移动设备，他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。有了移动设备，现在可以追踪某一顾客完整的消费过程（consumerlifecycle）——从最开始对某一商品的购物愿望，到最终在零售端发生的实际购买行为。一、开篇根据圣路易斯联邦储备银行（St.LouisFederalReserveBank）的数据，截止今年第二季度，全美国电子商务零售业年度总支出（包括移动设备在内）是2080亿美元。移动平台的份额占该数字很小的一部分，但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年，移动电商将会有出色表现。IBM的数据显示，2011年移动平台的销售额已经占到网络星期一（CyberMonday）购物季电商销售的6.6％，2010年这一数字是3.9％。来自谷歌数据（GoogleData）的分析显示，29％的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。美国零售数值上图说明，线下销售依旧是零售业的绝对力量。此图表明：哪些商品种类是移动购物的主力？在这份报告中，我们将首先估测移动电商机会的市场规模，然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。几个趋势如下：·移动支付服务，如谷歌钱包（GoogleWallet）和Square正在成为提供全面服务的购物应用，不仅仅是交易工具。·和PC用户相比，使用平板设备的购物者每次在线订购的开支更高。使用智能手机的购物者和使用平板设备的购物者类型不同，这一趋势越发明显。·SoLoMo（本地社交移动）和游戏化（Gamification）是顾客线下看货线上购买这一难题（showroomingbogeyman）最有效的解决办法。这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。·标签和图钉：Pinterest的兴起，时尚类的原生移动应用程序以及其他暗含移动购物元素的应用。二、从数据看市场机会美国与欧洲的数据：来自智能手机与平板的购物营收这个商机的市场规模有多大呢？移动电商的增长速度如何，移动电商挖掘出的细分市场又有哪些？这里有十个统计数据供参考：一、移动电商营收：美国银行（BankofAmerica）预计，2015年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元（见上图）。二、闪购网站GiltGroupe称，移动平台来源的流量现在占网站流量的40％。三、拍卖网站eBay预计，2012年来自移动设备的交易量将达到100亿美元。四、广告驱动移动电商方面：广告组织IAB在2012年的一份调查显示，22％的移动用户曾表示移动广告增加了他们使用移动设备的购物活动。五、从2011年1月至12月，访问零售网站的流量中平板设备的比例从1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板设备的电商营收将占到全部移动平台电商营收的20％。七、广告代理商Joule的麦克柯林斯（MichaelCollins）认为，如果移动电商能够将特定的移动广告投放和特定的消费购买行为联系起来，美国移动广告12亿美元的市场规模将会翻倍。八、2011年的黑色星期五（美国感恩节的转天，指购物高峰日），GiltGroupe在移动平台的广告推广转化为当日30％的移动营收。九、2011年网络星期一期间，全美的移动平台销售额大约为8260万美元，结合网络星期一和移动电商的增长趋势，今年我们预测这一数字会是1亿5千4百万美元，几乎是去年的两倍。十、2012年9月来自美国境内的Pinterest访问共1亿3千9百万次，去年同期为920万次。有五分之一的Pinterest用户会去购买钉过的货品。三、移动支付：从苹果的Passbook谈起营销者们为苹果的新Passbook功能感到激动是有原因的。Passbook是最新版苹果智能机和平板操作系统iOS中内置的一个应用。苹果想要通过Passbook提供一体化的购物界面，用户不用再麻烦，总是要去找传单号、会员卡或者电子票什么的。站在市场营销的角度来说，这种模式可以标识消费者个体，追踪他们的偏好以及在不同设备上的购物纪录，有机会进行针对个体的市场营销活动。移动广告商Velti的首席营销总监柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《广告时代》（AdAge）撰文称，“现在品牌商有直接渠道把优惠送到顾客的口袋里。没有浪费，没有忘在家里的优惠券，也没有错过的机会。”伴随零售业巨头的加盟，像Passbook这样的应用能够让移动电商发掘更大的零售市场份额。最近被收入进了Passbook的美国大型零售商塔吉特（Target）每月的净零售额大约为50亿美元。同样内置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移动支付的交易量总共有7亿美元。但是在品牌到消费者的链接中还有最后一个环节Passbook没有完成。就目前来说，Passbook无法进行移动支付。不过，考虑到苹果公司保存了上亿份消费者信用卡数据，Passbook距离成为一家有竞争力的移动支付商只有一步之遥。为了达到这一目标，苹果需要布置相应的数字和线下技术，让第三方零售商能够处理来自Passbook的支付请求，或者并购一家相关的技术公司，比如Square。如此一来，消费者在商店里可以打开Passbook，按下按钮，等待商家的付款确认。但移动支付并不完全指的是使用移动设备进行“去钱包化（walletless）”的支付，也包含额外的附加值，比如某个能够将品牌和消费者直接联系起来的应用程序。这也是Passbook所选择的发展方向，双管齐下，从优惠券、购物奖励和电子票下手——同时整合了像星巴克APP这样当前流行的零售商应用。（尽管最开始的过程并不顺利，有些小漏洞。）移动支付厂商们为获得市场的一席之地，正在将各自的附加服务差异化。它们也在做Passbook能做的事，但是方向不同：设计交易解决方案，提供和购物有关的服务。比如Square让商家能够自己制定会员打折计划，并且通过“Square支付（PayWithSquare）”应用程序来追踪消费者数据。四、使用平板设备的消费者消费者使用他们的平板设备做购物研究，人们早就知道这一点了。comScore的数据显示，超过一半的平板用户使用他们的设备比较价格、产品和商家信息。最近的一份调查显示，五分之一的平板用户曾表示他们“几乎每天”都会做这些事情。但是平板设备也可以用来完成消费行为，比使用智能手机的可能性更高。一些数据显示，实际上在平板设备上发生的零售消费所产生的营收甚至超过桌面计算机。图示：平板的平均下单额超过手机Adobe数字营销观察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份报告显示，2011年使用平板设备的消费者比使用智能手机的购物者在零售网站上的每一次购物中会多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板设备的消费者）和使用PC的购物者相比要多出20％。虽然使用PC的购物者转化率依旧较高，但是差距并没有那么明显（2011年假日购物季的这段时间，平板购物者为2.5%，PC购物者为3.2%。）图示：PC上的转化率只是略高Adobe的报告结论是，零售商不能在移动站点上继续采取一成不变的处理方式，必须为平板用户进行网站优化。咨询机构Econsultancy的2012年转化率优化（2012ConversionRateOptimization）报告显示，64％的公司在为平板设备重新设计了网站之后迎来了销售额的增长。但是2011年末由数字平台Zmags主导的一项研究发现，在美国前100名的零售商中只有不到三分之一的公司对网站进行了针对平板设备的优化。五、零售商的推广武器：店内移动营销、SoLoMo和游戏化无论是线上还是线下，电商一直苦于应对两个基本的挑战：·不断增加的客流·在顾客最后付费时刻，影响购买决策的因素移动平台有效直接地解决了这些难题。通过地理位置定位，购物者能够被引导至出售目标货品的商店中去，也就是他们出来逛街所意图购买的商品。通过店内移动营销，可以向犹豫不决的消费者推销某一特定的品牌或产品。不同类型商店里，智能手机在店里的活动不同（从左至右的活动依次为：阅读评论、扫描二维码、使用或申请优惠券）“线下看货线上购买”的问题怎么办？主流商业媒体一直在关注这一问题，认为是零售业大战的关键所在。按这种观点来看，传统零售业诸如百思买（BestBuy）和在应用程序方面全能的数字零售商亚马逊之间必有一战了。在两者中间的是使用智能手机的消费者，这个群体则在逃避“showrooming（线下看网上买）”的标签。有了移动设备，消费者的选择更多，零售商能控制的购物体验会少。这种情况也说明：许多零售商没有将移动平台的机会转变成自身的优势。除了一些显而易见的方案，比如推出自己的应用程序和移动优惠券计划来抵挡竞争对手的价格优势（许多零售商已经这样做了），零售商无论大小都能用移动技术将消费者调动起来，将数字世界和线下零售店两者的优点相融合。被人们讨论越来越多的“游戏化”就是一个例子，在零售领域这完全是数字用户忠诚度营销的新概念。游戏化的应用程序用挑战和完成任务的奖励调动用户的积极性——就好像游戏一样。这些应用程序让消费者更有积极性，让零售商能够影响顾客的购买决定，同时还能够生成有价值的消费者数据。游戏化构建了传统零售商和移动平台的桥梁。诸如Jingit这样的移动购物应用程序可以看作是游戏化大趋势的一个例子。Jingit这个应用因为和全球最大的零售商沃尔玛结成了伙伴关系，收获了许多眼球。Jingit用户可以通过和某款产品进行线上或者店内的互动（比如回答消费者调查问卷），赢得现金奖励。Jingit甚至提供visa借记卡的绑定功能，收取得到的现金奖励。这款应用吸引零售业的地方就在于能够“和目标消费者始终联通，在整个消费周期中保持跟进。”移动应用Shopkick采用类似的送奖励的运作方式，外加地理位置匹配。购物者能可以通过试穿衣服或者扫描条码获得“kick币（kickbucks）”。还可以兑换奖励和优惠券，发现新产品——全都是在线下商店内完成。尼尔森的数据显示，平均每位Shopkick用户一个月使用该款应用的时间超过三个小时，远超过eBay和Groupon自己开发的应用。移动购物应用每月占据用户时间排名Badgeville是一家制作游戏化应用程序的创业公司，他们和巴恩（Barnes&Noble）这样的公司合作，帮助零售商将顾客忠诚度推广战略游戏化。另外一个很热的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移动）”。基于地址的服务（LBS）和社交媒体对于移动电子商务来说有非常特殊的意义。这是因为移动用户有一种利用电子设备达成意图的使用习惯（我能在哪里买一把漂亮的雨伞？附近有没有便宜的咖啡厅？），而不是把移动设备当作深入内容的研究工具。这部分移动用户的客流会因为SoLoMo而减少，但是可以提高某家店的销售额和受欢迎度。考虑到移动支付服务商在整个移动电商领域的中心位置，它们也加入了竞争。诸如PayPalHere和Square的支付应用使用地理数据为用户展示附近商家的菜单，当然这些商家使用它们的支付服务——实际上将数字钱包转化成了一个动态的购物地图。FourSquare这样的LBS网站和Yelp联合，成为线下商店的推荐网站。此外，FourSquare和Yelp的签到服务能够很容易地融入到游戏化推广战略中去（FourSquare实际上可以看作是一家游戏化的零售商，用户竞相成为自己喜欢商店的“地主”——在线下零售商对移动趋势做出反应之前）。一旦消费者来到商店里面，类似的应用程序（或者像Shopkick这样专用的应用程序）可以用来提高顾客的忠诚度，也可以成为游戏化推广战略的一部分。在许多商店内没有移动信号，也没有Wi-Fi信号。数字营销团队Gamifixation最近的一个研究发现，百思买零售店曾采用FourSquare签到和通过店内大屏幕发布Facebook消息的推广方式，但是店内既没有AT&T移动信号也没有方便连接的Wi-Fi热点。六、标签和图钉其他和移动电商联系紧密的应用程序是和时尚有关的，还有就是剪贴板类的比如Pinterest。这两种应用都很适合对产品图片进行发布和贴标签的操作。在线销售资讯服务BizrateInsight八月份进行的一项调查表明，Pinterest的优势在于“发现”：70％的Pinterest用户表示他们使用该网站寻找购物的灵感，只有17％的Facebook用户会这样评价Facebook。移动平台已经成为Pinterest扩张战略的中心。“Pinterest是为了平板而生的。”创始人BenSilbermann最近在接受快公司采访时候说。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生应用之前，来自iPad的流量已经占到移动设备流量的50％了。和Pinterest一样，新的时尚类原生移动应用Swaag.it也把图片作为功能的核心。Swaag可以让用户上传自己衣服的照片，标注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），评价彼此的内容，接着进行一次时尚“对决”。有意思的是60％的Swaag用户是男性，活跃用户中主要是15岁到28岁的年轻人，Swaag的首席执行官PeterChun表示。就算目标客户已经找到，也对品牌有兴趣，怎样将图片标注和发布的用户行为变现呢？Pinterest目前没有任何广告。PeterChun表示，在Swaag很快将要发布的版本中包含了品牌页的功能，将用户发布的身着该品牌服饰或鞋帽的照片组合起来。品牌可以在页首投放广告，直接链接至某款产品或者是购物车的页面。Chun认为和在线零售商发展赞助关系很有前景，目前已经与一家街头时尚风格的零售网站KarmaLoop结成了伙伴关系。虽然现在就给Pinterest和类似应用的变现模式下结论为时过早，但是有一点毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆发，品牌和零售商也注意到了这一点。七、结论·基于comScore数据，我们预测今年网络星期一购物狂潮期间，来自移动设备的订购将会达到1亿5千4百万美元，2012年的总销售额将超过100亿美元。·使用平板设备的消费者在每个订单上的开支要高于使用PC的购物者。平板设备在电商领域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去设计针对平板设备进行过优化的网站和推广内容。·移动支付应用将成为提供全面服务的购物应用软件包，客户忠诚度计划和优惠券促销之类都包含在内。·进行过游戏化的营销推广活动将越来越有影响力。
众厂商逐鹿互联网电视客厅大战一触即发在很长一段时间里电视是人类获取信息及娱乐的最主要方式，在人们生活中不可或缺，如今电视正成为被互联网改变的8个传统行业之一。过去三年，北京市电视机开机率从70%下降到30%。面对新媒体技术尤其是视频网站的冲击，越来越多的人尤其是年轻一代开始抛弃电视。随着互联网电视的出现，手机、平板电脑、电脑和电视之间的“四屏”互动，客厅里的电视，更大的显示屏，更清晰的影像效果，迎来了新一轮的用户回归。用户的客厅里，可以有微软的Xbox，可以有AppleTV，可以有乐视、优朋普乐等各种盒子，也可以各个电视机厂商推出的五花八门的电视机，客厅大战硝烟弥漫。互联网冲击电视业务以互联网业务代表的眼球经济改变了电视业务的增长曲线。网络视频Netflix和美国有线电视第一大公司Comcast的数据显示，2011年第一季度，Netflix用户已经超过了Comcast付费用户。包括Comcast在内整个美国有线电视运营商都在主动拥抱互联网，有线电视和互联网相结合已是大势所趋。在过去50年间，客厅一直是各大公司争相抢占的目标，但没有任何一家取得了成功。与此同时，PC、智能手机以及平板电脑都在不断更新迭代，且有全新功能推出。与此同时，电视和机顶盒的界面永远那么丑陋，甚至连遥控器的设计都令人提不起一丝兴趣。具体到中国市场，一组数据可显示互联网视频的增势迅猛。截至2011年12月底，中国网络视频用户数量增至3.25亿。相较之下，有线电视数字用户发展多年，截至2012年6月底刚刚突破1亿。融合网总编吴纯勇认为，广电系由于太注重电视的社会职能和公益职能，有各种限制让基于电视的创新能力不足，多年以来电视创新一直非常缓慢。不同的用户对于电视节目有着不同的需求，没有任何一个媒体生态系统能够做到十全十美。人们深信在市面上出现一台涵盖丰富电视节目，且用户体验出色的电视设备后，人们抛弃传统机顶盒将只是时间问题。如果Safari和Chrome可以智能到在用户打开浏览器时自动给出用户最常访问的网址，未来的电视设备也没有理由做不到这一点。真正的智能机顶盒设备应该可以在用户打开电视的同时为用户作出观看选择，并开始播放推荐的电视节目。用户回归客厅娱乐近几年，智能电视、云电视、智能3D电视等电视机概念和产品风起云涌，使电视这一传统娱乐终端迎来了新的热潮。另一方面，互联网电视作为基于开放互联网的视频服务，它不再局限于电视机，而是把电脑、机顶盒、平板电脑和智能手机有序整合在一起，受到了年轻一代用户的喜爱。盒子的梦想并非现在才有，早在2005年7月，盛大曾推出盛大盒子，通过盒子整合电视在内的家庭娱乐，将电视升级为网络终端，使用户能通过电视享受互动娱乐和资讯。几个月后，广电总局发文点名盛大盒子属于违规。抛开政策因素，当时盛大盒子曾因为网络带宽太窄，网络状况不佳、电源不匹配等问题频频死机。人们可以容忍PC死机，但却无法坐在电视前的沙发上频频起身重启机器。几年后，网络提速让互联网电视在用户体验上成为可能。今年年初，工信部开始推动宽带普及提速工程，总体目标是完成新增FTTH(光纤宽带)覆盖家庭超过3500万户，使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%，新增固定宽带接入互联网家庭超过2000万户。从北京、上海等发达地区来看，上海的光纤入户的用户至少提升到10M速率，最高至30M速率，铜缆接入家庭客户进入光网工程，就可免费升级到4M以上速率。运营商提速需要相应的业务作为驱动，互联网电视业务就是其中之一，通过业务捆绑打包给消费者，运营商和服务商都可以受益。视频的正版化和海量则给用户带来一个高品质视频体验的机会。过去三年间，优酷、土豆、奇艺等视频厂商重金投入，通过打击盗版解决了视频正版化问题。以优酷为例，如在电视剧方面，截止到2012年1月，优酷电视剧总数量超过6万集。电影方面，优酷已先后与迪士尼、华纳、20世纪福斯、狮门等多家电影制作公司签约，积累了众多影视公司合作资源及版权。还有政策的日趋明朗。2011年10月，广电总局下发《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》（广办发网字[2011]181号）文件，结束互联网电视机顶盒盲目发展、无政策可寻的灰色时代。该文正式将互联网电视机顶盒，即网络高清播放机终端产品，纳入互联网电视一体机的管理范围。多家企业争相进入互联网电视这个领域。一种是传统广电企业或机顶盒厂商；比如同洲、华数和百事通；第二种是互联网视频厂商，比如乐视和优朋普乐；第三种是移动设备厂商，比如苹果和小米。11月14日，小米公司发布“小米盒子”，像一条鲶鱼搅动了互联网电视机顶盒市场。有雷军的投资经验，小米手机的网络营销效应做前车之鉴，人们很容易相信，小米盒子进军这个领域，并不是简单地为小米手机增加一个发烧级的配件。吴纯勇认为，雷军所擅长的资本运作，网络营销都是广电牌照方的弱项，小米等互联网企业进军这个领域进入可以带来全新的商业模式和变革。就在前不久，创新工场完成对乐视网旗下子公司乐视致新的投资流程，正式成为乐视致新股东。先有乐视，后有小米，互联网公司未来伸向电视屏的气味越来越浓。这个市场的蛋糕有多大？目前看来，OTT业界对商业模式也有共识，一种是免费内容，电商等企业可在做广告等增值业务；另一种是付费内容，内容提供商要加上优质的服务。推出盒子的各家厂商的想法各不相同。苹果和小米是卖硬件，优朋普乐则主要推互联网视频服务，百视通、华数等都是增加新的业务形态，直播+点播相结合的形式。做盒子的一位人士表示这个市场可以很大，就像当年每个家庭都会购买一台VCD或DVD一样，互联网电视机顶盒也可以达到这样的市场量级。有人预计，今年，互联网电视终端的销量只有400万台，明年互联网电视终端的销量可以达到1000万台。仅就卖硬件而言，不过盒子产业似乎还是一个小众市场。雷军认为推出小米盒子有点“不务正业”。苹果CEO库克将AppleTV视为一个“业余爱好”。今年7月发布的财报数据显示，苹果AppleTV本财年的出货量在400万台，第三季度为130万台。不管是否是小众市场，众厂商的进入已经体现了对这个领域的重视。过去，厂商愿意花费大量的时间来对平板电脑或者智能手机的操作界面进行优化，当现在开始重视电视领域的时候，会有一大批业内大佬和初创公司就此展开竞争，竞争带来的直接成果是，我们将拥有一台具备统一用户界面，兼具流媒体视频、音乐和游戏功能的全新电视设备。
阔别六年之后，eBay(Nasdaq：EBAY)曲径重返中国电子商务市场。11月12日下午2时30分，深圳，eBay与中国本土时尚电商网站走秀网宣布联合推出网购频道“eBayStyle秀”，即日起中国网民可以通过搜索、浏览并购买目前在eBay全球发售的产品和品牌，“eBayStyle秀”将率先接入eBay全球包括服装、包、鞋类及首饰等5000个品牌及50万数量的潮流单品。“我们能够采购到全球商品，而目前这一优势仍无人可匹敌。”eBay全球副总裁陈筱凤说：“但与其讲eBay选择了中国，不如说是中国的消费者选择了eBay。”陈筱凤透露：2011年，中国消费者登录eBay英文网站购买的商品数量同比增长40%;2012年上半年，中国用户浏览eBay英文网站所化时长达到了1700万小时。2006年，eBay在阿里系淘宝免费策略的进攻下选择退出中国市场，仅留有连接中国中小企业卖家和全球消费者买家的出口业务。eBay在中国还有技术卓越中心和支付解决方案PayPal。2008年始，eBay美国也经历了艰难的三年转型。此前，eBay新上任的大中国区首席执行官林奕彰向本报记者坦露，eBay全球的转型成功，对eBay中国业务有比较大的影响，对今后eBay中国策略的变化也有很大影响。换言之，前两三年eBay虽获利高，却不受华尔街青睐，其各地拓展行为更多是为吸引投资者注意，但转型成功后实力增强，eBay对机会成本的想法已发生改变，重要表现之一即：投资多的地方一定必须是高利率的地方。11月12日，eBay的回转路线终于展开实质性图谱，陈筱凤当日则强调，eBay现在重返中国市场是在一个“对的时间”，并采用了一种“对的方式”。百万级别注资走秀?从底层架构讲，双方合作可简单理解为：中国消费者在“eBayStyle秀”频道下单后，由走秀网统一将订单数据传送到eBay美国总部，接着eBay总部开始调配货品到美国仓库和香港仓库，最后由走秀网统一将货品引进国内，走秀网将负责所有包括物流、配送、海关、支付及退换货售后服务等整个过程。“我们网站的目标用户高度重合。”陈筱凤表示，这是eBay选择走秀网作为合作方的原因。2008年创立之始，走秀网曾一度被认为是奢侈品网站，但目前定位已经不是“奢侈品”，而是中高端女性商品平台，主要销售海外品牌。eBay是否有对走秀网进行股权投资?2011年3月，凯鹏华盈向走秀网注资2000万美元，当年8月，华平投资集团向走秀网注资1亿美元，共1.2亿美金的融资，走秀网估值则在5亿美金左右。如果eBay选择大规模注资走秀网，这也意味在中国目前竞争相当激烈的电商环境下，走秀网有可能实现“曲线IPO”，相关风险投资则获得套现。当日陈筱凤仅表示“根据eBay的相关政策，我们不允许对单个地区的投资进行披露”，而在稍后的记者专访环节，陈向本报记者确认，eBay美国将派遣相关团队和走秀网一起工作，目前这一团队正在组建中，陈筱凤本人为负责人，而这一团队也将介入走秀网的运营。“相关人员派遣，意味eBay一定有向走秀网注资。”一位电商人士向记者指出：“但根据走秀网此前估值和相关融资额情况，eBay这一注资应在4000万美金到5000万美金级别左右，占股比例不会超过20%。”这也意味，eBay很有可能正在有层次地走进走秀网，或用循序渐进的方式探试中国市场。走秀网不排除IPO此前有报道称，在目前激烈竞争至恶劣的电商环境下，走秀网过得不容易，每日订单只有2000单左右。走秀网公关总监许勤前些日子透露，走秀目前客单价为六七百元，在中国B2C网站中属于较高水平。换言之，eBay为走秀网提供更便宜货源的同时，很可能已以小股东身份跻身走秀网两个股东之间。当日，走秀网首席执行官纪文泓在记者专访会上回应：“走秀网之前的风险投资没有套现行为，我们相处愉快。走秀网6个月内不会有IPO计划，但长远来说，走秀网仍有这一打算。”纪文泓还指出，“eBayStyle秀”多达5000个品牌商品的入驻，确实占现有走秀网商品数量很大比例，但走秀网还是认为需要有这个合作。“售后服务尤其是退换货这一问题，要看是否为货品本身，还是其它问题。如果是前者，我们认为应该不会太频繁发生，因为我们引进的本身都是eBay上‘最值得信赖的商户(BestSeller)’。”纪文泓说。他还强调，“eBayStyle秀”物品虽不会比直接在美国购买便宜，但因为走秀网频道规模更大，其整体成本会比目前在淘宝上旺盛的个人代购成本低，而这个成本优势也将相应体现在物品价格上。“过去12个月，大家可能看到不少电商的负面消息，但我认为接下来半年，中国电商竞争会发生一个不一样的情况，会有更多差异化竞争的出现。”纪文泓说。值得一提的是，“eBayStyle秀”频道的特别入驻，相当于是eBay在走秀网上开了一个“天猫”，而由走秀网具体负责运营。对于未来电商趋势是更多将走传统库存的B2C，还是“天猫”类只是向商家提供运营服务这一问题，“这是我们所有人都在考虑的事，”纪文泓回答，“我认为这两种方式以后会结合在一起。今天eBay的入驻已经是一个开放式的尝试，我们也在就这一问题和eBay反复讨论和切磋。”此外为支持“eBayStyle秀”在中国的推出，eBay也将马上在中国实施一项针对品牌营销、公共关系和社交媒体的推广计划，并推出面向智能手机和平板电脑的“eBayStyle秀”应用程序。
（燕赵都市报记者任国省）如今，网络购物已经成为不少市民的主要购物方式之一，但网购的东西在网上看不见摸不着，单单凭几幅照片和三言两语的商品描述，很难让人放心。于是，不少商家打出接受“专柜验货”的旗号。但记者走访省会部分品牌专柜发现，多数专柜并不支持网购验货。网购需小心专柜验货不靠谱反映：跑遍全城无专柜支持“验货”商场里售价600多元的鞋子在网上只需200多元，而且声称“保证正品”，支持“专柜验货”等。品牌、低价的诱惑让王女士兴奋不已，随后她从网上购买了这款鞋子。但拿到鞋子后，她发现色泽和商场专柜看到的有差别，于是决定到专柜验一下货，“但专柜称他们并不提供验货方面的服务。几乎跑遍了全城，也没找着一家提供验货的。”省会李女士一直用着某进口品牌化妆品，近来她也被网上的低价和支持“专柜验货”的宣传给吸引了，于是从网上购买了一款该品牌的化妆水和防晒霜。“商场是原价，网上能打六七折，一下子少了几百元呢。”但拿到商品后，她心里有些不踏实，于是打算拿到专柜鉴定一下，但没想到售货员都很警惕，到底是真是假，她们也不说。还说就算是假的，她们也不会给开鉴定证明。调查：“专柜验货”本身就不存在随后，在某网购网站搜索“专柜验货”，找到相关宝贝594859件，这些店家均称可以接受“专柜验货”。但事实上，为了避免不必要的麻烦，很多专柜都不提供验货服务。记者在省会多家商场了解到，包括皮包、化妆品、手表、服装、电器、眼镜柜台在内，几乎所有的品牌专柜都不提供验货服务，仅有个别品牌表示“可以帮着看一看”。“我们品牌专柜是不会为客户提供验货这一服务的。”在商场，多位品牌销售人员均这样说。一位箱包销售人员告诉记者，由于市场上存在大量仿货，因此代理公司“三令五申”不允许为任何人验货。“所谓专柜验货，多是网上商家的噱头，专柜从来没有提供这项服务。我们都是销售人员，怎么可能在短时间内鉴别出真假呢？”一位钟表销售人员说。此外还了解到，按照国家相关规定，只有厂家、国家检验鉴定机构能够对产品的真伪进行有效辨别，并出具书面报告。也就是说，专柜、专卖店作为一级代理商，无权对商品真伪进行认定。正是有了这样的“漏洞”，卖家才习惯性地把“专柜验货”四个字放到商品介绍中。深入：即便验货为假，想退货也很难“事实上，即便验货为假，想退货也很难，因为必须专柜证明‘货假’才能退货。”省会孙女士春节前网购了一款进口玻璃杯，因为价格比较高，她很想验一下真伪。最后，经过多方找关系，商场专柜人员才告知是假货，并给出了一些依据，但是不能提供“假货”证明。“后来和网上卖家交涉，对方只说自己是正品，除非有假货证明，否则不能退货。”虽然网上一些卖家有“假一赔十”、“正品保障”或者“退货”等服务条款，但是如果买到的是假货，要维权也是非常难的。随后，记者咨询多家标明支持“专柜验货”的网络店家，他们均表示：如果验出了不是真货，肯定会退货，但必须要有专柜出示的证明。实体店都不提供“验货”服务，就更别说出具“货假”或“货真”的证明了。唯一的途径就是找工商质检部门开具证明，但是到工商质检部门做质量检测，费时费力不说，价格也不菲，在消费者看来，这样一折腾还不如去实体店买呢。而且国外进口的商品，网上店家表示，境外商品与国内商品本就不同，验货还必须到国外专柜验，这对于很多消费者来说根本就是不可能的事。提醒：莫轻信“专柜验货”正规厂家、销售商对导购人员都有明文规定，不得向顾客提供产品鉴别服务，强调其没有权利鉴别网购产品。而一些网店正是利用了专柜商家的这一心理，谎称“支持专柜验货”，但实际上并不具备可操作性。“其实就是一种忽悠、促销手段。对于店家来说，多一句‘支持专柜验货’可以增加客流量，何乐而不为呢？”一位网络卖家坦言，很多买家买东西之前都喜欢问店家，是不是正品，支不支持专柜验货，但是很少有买家拿到商品后真的跑去商场验货。而即使真去验货，也很难有个结果，最后都不了了之。这也是网上遍地“支持专柜验货”的原因。对此，有资深买家建议，网购时尽量选择品牌商的官方网店，或者在有品牌商家出具网上经销许可的网店购买；尽量选择自己熟悉包装、气味、质地等细节的品牌；除了要看信用评级以及买家评价之外，还要卖家提供明确的防伪证明。此外，选择支持“七天无理由退换”的卖家也能有效避免退货过程中遭遇的尴尬。
销售英国Ridgways牌红茶遭该英文商标中国权利所有人起诉南都讯记者陈万如犹如深圳唯冠诉苹果公司“iPad”商标侵权的翻版：亚马逊中国销售英国传统品牌Ridgways牌红茶产品，遭到了该英文商标在中国的权利所有人起诉。案件昨日上午在广州市天河区人民法院开庭审理。此次引起纠纷的产品是英国Ridgways品牌的红茶产品，该英国品牌已有过百年历史。但“Ridgways”的英文商标2004年3月7日在中国被广州市尔振食品有限公司注册，取得独占使用权。尔振公司主营袋泡红茶、红酒、蜂蜜、保健品等，拥有利吉威(Ridgways)多个注册商标。据尔振公司的代理律师王莉华介绍，尔振公司在今年年初发现亚马逊中国在销售英国“Ridgways”品牌的红茶产品，并在7月向广州天河区人民法院提出了诉请，要求亚马逊中国立即停止侵权，删除网站上所有“Ridgways”商品，并且赔偿50万元。同时，诉请亚马逊承担诉讼的合理的费用和承担原告的律师费用。尔振公司选择的被告有三个，分别是亚马逊中国总部公司、亚马逊广州分公司和上海“威洋”公司。其中，上海威洋公司是提供“Ridgways”红茶的进口商，供货给亚马逊中国销售。记者昨日登录亚马逊中国网站，发现网站仍在销售“Ridgways英国莉薇大吉岭茶(2g×20包)40g”，但系统显示“缺货”。截至发稿前，亚马逊公司未有就此事件作出回应。
一起惠返利网成立于2012年10月18日,是返利网目前起步最晚的CPS返利网站,但是我们有信心将它做好,做强,真正的为网友们省钱,什么叫省钱,接下来,小编将带大家进行返利实时测试,网友们看完后会惊奇的发现,全网返利最高的一定是清风惠购返利网.测试天猫连接:http://detail.tmall.com/item.htm?spm=0.0.0.40.cPFFtO&id=20138564004参与测试返利网:一淘返利,易购返利,给惠返利,51比购,51返利.先给大家一一上图1.一淘返利为主大家可以看到,一淘返利61.46,实则购买价格439元.2.易购返利比较大家应该有看到是返利98.78,可是这里有个问题是上面显示购买价格是878,也就是878才返98.78,而该店的最终价格是多少呢?439元成交价,,那么返利还有那么多么?大家自己算吧,因为都是同行,不敢妄加评语,大家自己想.小编点到为止.3.给惠网大家可以看到,给惠和易购一样,以误导价格让其购买,不在阐述.4.51比购网大家可以看到,返利是54.88,比一淘还低.5.51返利网51返利的是49.39,这些数据都是真实对比测试,欢迎大家测试,接下来上清风惠购返利网的返利是多少.6.一起惠返利网你没有看错,一起惠返利93.29,且是在最终439的成交价基础上,没有作任何PS,或者假冒,大家可以跟据第一个测试地址进行一一测试,同时大家在这里有疑问,一个新站为什么有这么高多返利,会不会做几个月就关站了,小编在此负责任的告诉大家,清风惠购返利未投入广告,加未加百度的推广,这个钱自钱就省下来了,另外清风惠购网已和亿起发联盟,多麦联盟,领客特联盟等进行合作,所以返利有这么高,同时清风惠购网想做大,不甘心于小站,做诚信负责任的返利网.清风惠购返利网就是这么省钱,返利就是这么高!欢迎大家举报全网返利有比本站高的将给予奖励,另外本站提现一般在1-3个工作日,即48小时内处理.祝大家网购愉快!!
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