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貌似网易在电商领域的每一次尝试都能激起一阵波澜。2015年推出的网易考拉海购踩住了跨境电商红利的小尾巴,用两年的时间积累了大量的中产阶层用户,并顺利栖身跨境进口电商的前几名。2016年问世的网易严选则赶上了了消费升级的东风,虽然其模式有颇多争议,但也在简化中间环节、剔除品牌溢价方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小编爆料称,网易在电商领域又要有新动作了,一个名为“网易考拉工厂”的平台(名称暂定,以上线时为准)正在酝酿中。小编就此事向网易考拉海购方面求证时,网易方面回应称,该项目的上线时间尚未确定。此外,网易方面并未透露邮关该项目的更多细节。网易电商又有新花招了?据上述人士介绍,网易考拉工厂将邀请一批国内优质的制造企业入驻,并开设“考拉工厂店”,将各自的商品通过网易考拉工厂的平台向电商用户销售。秉着择优选取的原则,网易考拉工厂的每个品类只会选择1~2家位于头部的制造商入驻,这些制造商在考拉工厂上将拥有属于自己的品牌。“这对专攻品牌代工的制造企业来说,吸引力是很大的。”该人士说道。长期以来,负责代工的制造企业们一直在拼成本、拼劳动力、拼生产规模、拼售价,但这些都不是一个企业的核心竞争力。同行间的恶意竞争也普遍存在,例如,当有制造商做到1000万美元订单的规模时,总会有同行出现,以降低15%的价格夺走订单,让不少制造商头痛不已。网易考拉工厂在一定程度上提高了竞争层级,让竞争环境更加合理有序。一方面,针对每个商品类目,考拉工厂只挑选极少量的供应商。这使得商品质量、技术水平、生产效率等因素变得更加重要,逼迫制造企业不断革新来适应相对较高的标准。另一方面,考拉工厂也将用信用、评估、淘汰机制以及平台规则来约束和鞭策工厂品牌,让借助考拉工厂成功品牌化的制造企业们不敢掉以轻心,避免被“踢出游戏”。小编了解到,考拉工厂项目启动于几个月前,团队的成员全部来自网易考拉,目前已经与一些制造商签订了合作协议。一位在杭州开展业务的跨境电商企业负责人向小编表示,网易考拉工厂与网易严选在模式上有相似之处,但二者的业务不一定存在冲突。“网易严选是网易邮箱事业部孵化的,而考拉工厂依附于网易考拉,后者是独立的事业部。二者在团队、资源和理念方面都不同。”这真的不是第二个网易严选?的确,虽然考拉工厂看似熟悉的玩法让人不禁想起了网易严选的ODM模式,但网易考拉工厂与网易严选却有着极为鲜明的不同,其中的关键词就是“品牌化”。网易严选挑选的制造商多为无印良品、新秀丽等知名品牌的制造商,但他们在网易严选平台的角色仍然只是“代工”,品牌是属于网易严选的。而网易考拉工厂邀请的制造商将以独立品牌的名义开设店铺,制造商可以换下“代工”的身份,建立自己的品牌,拥有商品的定价权,掌握品牌的发展方向。小编了解到,考拉工厂的项目正是来源于网易集团的掌舵人丁磊想要为“中国制造品牌化”赋能的想法。在网易方面看来,中国制造业很发达,但仍然面临新形势的冲击。制造企业长期为海外品牌做代工,没有品牌,不掌握渠道,销售主要集中在个别大客户身上,风险很大。海外品牌常常压价,将经营成本和压力转移到中国制造商身上。因此,品牌化成了制造商们普遍都有的梦想。但代工出身的制造企业想要品牌化是很难的。十几年甚至几十年的代工经验,让这些企业的团队、经营、管理和技术等方面深深固化,而代工带来的较为客观的利润也使它们不愿放下嘴里已有的这块肉,因而转型比较困难。当企业完成了专利技术的积累和经营理念的转变后,多变的市场环境和复杂的销售渠道却让它们更加迷茫。应该在什么时候,通过哪些渠道切入品牌市场呢?切入的时机是否成熟?徘徊之间,机会悄然流逝。而网易考拉工厂为这些企业提供了销售渠道,让它们可以更容易地切入市场,并接触到网易考拉积累的大量中产阶层用户。同时,网易考拉工厂还可以在店铺运营和品牌推广营销方面对工厂品牌进行指导和扶持。有了网易考拉的平台背书、制造商本身的质量保证,企业可以将更多精力投入到产品研发、品牌升级以及深化转型等方面上。一定程度上,网易考拉工厂可能成为制造企业品牌化的一条“捷径”。这正是网易严选不能带给他们的。此外,网易严选完全针对国内市场,而考拉工厂还有着“全球买、全球卖”的野心:据知情人士透露,网易考拉工厂或许会走向海外。这几年跨境电商的兴起和“一带一路”倡议让很多出口卖家尝到了甜头,也让制造企业看到了新的机会。世界这么大,谁不想出去看一看,顺便再赚一赚呢?但亚马逊、速卖通等出口平台上卖得好的卖家大多是卖“白牌”的,缺乏好的设计、研发、品控和服务,开上几十家店,什么品类火就卖什么,这阵流行过去了再追下一阵风。国内制造企业既没有做出口,也没有品牌化的经验,很难与上述卖家竞争,只能不断降低售价,求得生存。因此,如果能跟随竞争环境更有序的考拉工厂走向海外,对中国制造企业来说也是一个不小的诱惑。美好的原景VS残酷的现实为品牌化提供平台和渠道,是网易考拉工厂为制造企业创造的一次转型机会。但网易并不是第一个这样做的平台。2005年,时任阿里巴巴CEO的马云在广州召开了第一届网商大会,介绍了海外电商的发展。随后,一批ODM企业进驻阿里巴巴,开始涉足电商。在此后的几年间,淘宝平台上诞生了上百个淘品牌,其中不少来自于代工厂的转型。茵曼便是其中之一。1998年,方建华在广州创办了汇美服装厂,为国外品牌做ODM代工。2005年,汇美加入阿里巴巴,开启了电商业务,但服装外贸业务的形势随之吃紧,于是方建华在2008年淘宝商城招商之际创立了女装品牌茵曼。创立之初,平台和品牌都还不成熟,淘宝主流消费人群、茵曼的定位人群及实际消费人群都不符合,探索并不顺利。后来,方建华砍掉了赚钱的外贸业务,专心做茵曼品牌,终于在2011年走入稳定发展期,2011年、2013年两年“双十一”位居天猫女装品牌榜首。与茵曼基本处在同一时期的林氏木业、小熊电器等淘品牌,都是由代工为主的制造企业转型而来的,目前在天猫仍然保持着稳定的增长。当年淘宝商城(天猫)的创立及淘品牌的批量诞生,帮助一批制造企业完成了品牌化转型,解决了商品“怎么卖”和“卖到哪儿”的问题。这些从ODM转型的品牌具有对传统供应链和产品的深度理解,有鲜明的调性并坚持原创设计。这也成了当时的阿里巴巴对原创品牌提出的要求和期许。而此次网易考拉工厂则要帮助制造企业解决“卖得更好”、“良性竞争”、“获取优质流量”、“应对消费升级”等更加深入的问题,对制造企业的甄选要求也更加苛刻。但无论是当年的淘品牌,还是今天的网易考拉工厂,“品牌化”成了制造企业的发展趋势。不论是活跃在亚马逊等平台上的出口卖家,还是淘宝商铺,都在努力从“白牌”向“品牌”进行转型,而这里的“品牌”除了狭义的含义外,可能还包括IP、网红等更多更新的形式。可以看出,网易考拉工厂似乎背负了为中国制造业赋能的使命感和责任感,但实现原景的路却困难重重。一位深耕供应链领域的人士表示,“考拉工厂”项目的想法很好,值得去做,但实行起来有难度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅长的是如何做出优质的商品,后者则更侧重于品牌塑造与推广方面的能力。二者所擅长的完全不同。“网易考拉想要将流量资源导入给考拉工厂店,他们仍在以运营的思路来推进这个项目。但谈资源推荐、营销方式、促销活动等等内容,显然不是工厂方面所擅长和乐见的。”上述人士说道。同时,也有跨境出口卖家认为,考拉工厂走向海外还为时尚早。“网易在海外供应链方面做的不错,但缺乏对跨境出口的资源积累,尤其是在海外用户流量上没有优势。“阿里巴巴在收购海外企业的同时也收购了一批海外流量,这才为‘天猫出海’业务打下基础。网易要做出口,一切都要重头来。因此出口可能仍然停留在计划阶段。”不论面对什么样的现实,考拉工厂项目都在稳步推进。它会掀起互联网+制造业的一次新的变革吗?小编将会对此持续跟进。
8月21日,与美丽说蘑菇街合并仅一年多,淘世界因内外因素不得不停止运营。目前,淘世界官网已经无法打开,在其他平台上各个入口也已关闭。8月21日,与美丽说蘑菇街合并仅一年多,淘世界因内外因素不得不停止运营。目前,淘世界官网已经无法打开,在其他平台上各个入口也已关闭。淘世界的公关部对北京时间财经解释道:“主要受跨境电商的政策影响,集团负责人认为海淘利润空间缩小。”从起家到闭门关张,淘世界仅热闹了3年,在跨境电商风起云涌的时代,淘世界还曾获得蘑菇街、源码资本领投的B轮3000万美元的融资。创始人陈丹丹通过海外买手制建立了当时国内最大的C2C海淘平台。随着消费升级促成海淘平台的高消费客群,蘑菇街创始人陈琪看中了淘世界高达1000元的客单价。2016年,在与美丽说合并后,陈琪再次宣称,将与淘世界达成合并协议。同年6月份,美丽说蘑菇街淘世界正式完成合并,合并后的公司更名为美丽联合集团。据陈琪在内部的一次分享,成立美丽联合集团的目标是为了成为继阿里、京东、唯品会之后的第四,以多品牌策略,形成梯队,一个品牌对应一个用户群,把对应的用户群垄断。其中,蘑菇街的种子人群仍以学生为主;美丽说更靠近媒体时尚圈,主打刚刚进入社会的白领阶层;而淘世界希望把新富阶层打下来,占据更高端的消费人群。2016年,跨境电商新政的出台,海淘平台告别了免税时代,税费的增加让一批海淘创业平台难抵重负。淘世界是继蜜淘后又一家被迫关闭的平台。据天下网商消息称,2016年在合并时,蘑菇街美丽说曾经提出要在2016年冲击IPO的口号,并与各承销商进行接触。可是由于业务模式和盈利问题收到了资本市场的冷落,于是IPO进程不得不延后,加之资本市场对合并后公司的商业模式、盈利前景提出了过多质疑。公司不得已在2016年底接受作为投资方的腾讯所提出的建议,与京东就全盘收购相关事宜进行了谈判,但最终因价格问题双方始终不能达成一致。据未经证实的消息称,陈琪最终进行让步时候的估值为24亿美元左右,可是京东方面对此并不感兴趣。自三家合并后,美丽联合集团先后两次被传出裁员的消息。2017年3月,根据搜狐消息称,蘑菇街和美丽说合并后新一轮的裁员比例高达20%。但裁员消息遭到美丽联合集团的否认。近一年以来,陈琪不断地对美丽说蘑菇街的战略进行调整,尝试社交+内容+电商的新模式,培养一批直播网红,还孵化出媒体化产品MOGU。在蘑菇街位于杭州的总部,蘑菇街还推出了第一家线下店MOGUSTATION,提供衣饰、西餐及咖啡,被称为是当时整条街上客单价最高的店。但北京时间财经尚未得到目前该线下店的运营情况。
美国当地时间8月14日,京东公布了2017年第二财季报表。京东在该季度净收入为932亿元人民币(约合137亿美元),同比增长43.6%;净利润为人民币9.765亿人民币(约合1.441亿美元)。让业内人士关注的是,公布财报的同时,刘强东宣布了开设奢侈品网购平台的计划,尽管没有说明进一步详情,但华尔街日报评论称,京东此举将加大竞争力度,与规模更大的对手阿里巴巴集团争夺中国高端消费者。有备而来的京东京东此次宣布开设奢侈品网购平台,并非毫无预兆。今年年初,京东把时尚业务从原先隶属的服饰与家居业务部中拆分出来,成立单独的时尚事业部,从组织构造上为做强奢侈品打下基础。6·18期间,京东又上线了“京尊达”服务,快递小哥不再是穿着T恤带着头盔、汗流浃背皮肤黝黑的形象,而是开着电动汽车、西装革履还戴着白手套送货。可以说,该服务已经为配送奢侈品而把物流的最后一环——送货上门彻底给“改头换面”了。紧接着,在6月22日,京东又宣布与购物平台Farfetch建立战略合作伙伴关系,后者汇集了全球700多个顶尖买手店和品牌合作伙伴,拥有许多百货进不到或不会进的秀款以及诸多小众的设计师品牌的产品。京东向Farfetch投资3.97亿美元,成为其最大的股东之一,刘强东也成为了Farfetch董事会的一员。而这次合作的目标之一,正是搭建一个全国奢侈品网购首选平台。京东要做奢侈品电商平台,绕不过去的还是与阿里的竞争。京东虽然在交易规模上拼不过阿里,但在奢侈品行业却有独特优势。今年4月京东服饰正式成为AAFA(美国服装和鞋履协会)官方会员,而竞争对手阿里非但不是会员,而且还因假货问题被AAFA两次列入“恶名市场”名单,这让京东口碑信誉要好于阿里。毕竟奢侈品行业是供应商主导的业态,品牌的信任和青睐对于京东而言是一笔无形资产。章泽天作为京东公益基金会荣誉理事代表京东出席AAFA活动但阿里也开始转型,在“淘宝模式”和奢侈品行业不可协调的矛盾之下选择了“绕行”。今年8月初,阿里推出了一个奢侈品频道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和玛莎拉蒂在内的17个奢侈品品牌都有产品在该频道上销售。和其他频道不同的是,LuxuryPavilion并不对所有用户开放,而是根据用户的奢侈品购买记录而选择目标消费者开放。奢侈品牌:入驻电商平台,还是自建电商业务?海外奢侈品牌进入中国后面对的,是电商大潮下塑造的零售格局。电商化是必须的,但以何种形式打开电商渠道,如何在电商平台和自建电商业务之间分配投入的资源,这一直考验着奢侈品牌的对中国市场的创新性适应能力。电商化有助于奢侈品牌攻下中国市场麦肯锡的报告显示,尽管倾向于网购是中国消费者的重要特征,但中国的奢侈品销售仅有7%来自线上官方渠道,预计仅有16%的富裕客群会在2017年增加线上奢侈品支出。显然,靠官方自有电商和现有模式下的电商平台,线上奢侈品销售都难有起色。要突破这个瓶颈,就必须跳出在两者之间进行选择的死胡同。突破点可能是被新零售革新了的电商平台。奢侈品如何电商化?举例而言,在消费者眼中淘宝和天猫似乎都没有什么变化。但实际上,内容生产已经改变了电商业态。最有力的证据就是,最为国内最大内容原产地的微博已经成为了淘宝最大的流量主,大量时尚博主、网红创造的内容让粉丝们“边看边买”。没有互动性和传播性的商品展示页已经过时,奢侈大牌要加入的正是内容生产。“在中国,博主填补了网络空白,遥遥领先于奢侈品牌与时尚杂志的动作。”法国巴黎银行证券部奢侈品分析师总结道。在其发布的中国十大时尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天与电商平台微信上号称拥有300万粉丝数,根据FT的报道,今年情人节他通过微信一天之内将80只纪梵希限量版粉色Horizon手包售罄,创下17万美元的销售额。时尚博主的粉丝量和转发量惊人除了内容之外,怎样实现线上线下的互动来促进转化,也是奢侈品打电商牌的另一个打法。比如借助所入驻的电商平台上极具挑选性的频道增加一些单品的曝光,或是从电商平台的旗舰店获得客户“千人千面”的精准信息,从而带动线下的单品销售和精准营销。品牌也可以通过一系列线下活动创造更多的内容,带动线上的搜索和销售。尽管电商化已经是奢侈大牌拿下中国市场的当务之急,但电商化本身不是目的,品牌影响力和销售额才是。
【编者按】回顾上周重大电商新闻,一起惠整理如下:一、支付宝们通通被“收编”了据南方都市报的报道,8月4日央行下发文件,明确要求非银支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理,并给出了最终时间,2018年6月30日,届时所有网络支付业务全部通过网联平台处理。“央行对网联已经下了死命令,必须完成接入,技术达到要求。几个巨头实际上表态也都比较支持,不过这个时间点也比预期要早”,一位不愿具名的支付业人士向南都记者透露。(南方都市报)二、京东将终止与天天百世合作京东在官方互动区发布快递公司调整通知,称将于2017年8月21日终止与天天快递有限公司、杭州百世网络技术有限公司的合作。根据公告,终止合作之后,用户通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。除了上述两家快递公司外,目前京东与其他快递公司合作正常。有商家在留言区表示,是否会影响物流评分,京东方面回复称,物流评分只跟物流服务相关,与物流公司更换无关。(一起惠返利网)三、世纪联华新零售项目曝光鲸选未来店被世纪联华形容为“一个融合黑科技、美食娱乐、次世代购物于一体的,线下体验线上服务的体验式新零售实体店”,定位为面向年轻人的一站式消费综合业态。这家营业面积达2万平米的大卖场将以精品馆的形式布局智能新科技、全球新鲜美食、潮人娱乐和精品居家等板块。鲸选未来店中的生鲜区和配套的餐饮区占整个门店相当大的比重。其引入了波士顿龙虾、澳洲龙虾、网易未央等生鲜品类,并提供现场的烹饪和就餐服务。海域殿、鲸寿司、丹麦烤肉、澳牛坊、新能量等餐饮档口独立以餐吧的形态出现,每个餐饮档口都留有就餐区,可以在高峰期容纳足够多的堂食人数。从现场体验看来,相较于传统的超市业态,鲸选的确提供并重组了足够多的场景。相比传统超市的仓库式布局,鲸选集集潮流商品、家庭和会客聚餐、娱乐、网红直播、新品发布等于一体,尝试在店内完成对业态、品类、品牌的重定义。(一起惠返利网)四、阿里或全面接手银泰网有知情人士向一起惠返利网爆料称,银泰网已经完成最新一轮换帅,出任银泰网CEO的是来自原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹(花名,本命李崇刚)。上述爆料人透露,新CEO上任意味着银泰网已由阿里方面全面接手。“银泰网内部进行了很大面积的调整,之前有数百名员工,现在应该在一百人左右了。接手银泰应该会促进阿里新零售的落地。”上述知情人士补充道。(一起惠返利网)五、微信灰度测试新功能微信更新了IOS6.5.13版本,增加了一个功能:可以批量管理不常联系的朋友。腾讯公司公关总监张军在个人微博表示,这一功能正在灰度上线中,没有看到入口的耐心等待,很快就会出现。据了解,本次的批量管理功能并不是微信第一次调整社交免打扰相关功能。在上一版本的更新中,微信已经推出了可以设置某条朋友圈的互动不再通知的功能。(一起惠返利网)六、又一家共享单车倒闭八月初,当地媒体报道,町町单车办公地点(南京)早已人去楼空。透过玻璃可以看到办公用品都已经被搬空了,早已经工作人员。园区一位保洁人员称“这家公司是前天夜里(8月2号)搬空的。车还在,创始人和钱却没了,不少町町单车用户反映押金至今未退还。江苏省消费者协会相关负责人表示,鉴于目前企业“失联”,建议消费者走法律途径维护自己的权益。(新浪科技)
去年,主打直销理念的美国服装品牌Dstld开始向其消费者募集资金,从去年8月到现在,该品牌已经从1700位消费者手中筹得共计120万美元的投资,而这也是时尚品牌以股权众筹模式完成的最大规模融资。在获得此番投资后,该品牌也交出了一份亮眼的成绩。DSTLD方面指出,从2016年7月份到现在,品牌营收从300万美元增长至900万美元,翻了三倍;在今年上半年,公司年销售额增长达194%,与去年同期相比近乎翻了一番;与此同时,DSTLD的用户数量也翻了一番。另据该品牌联合创始人CoreyEpstein介绍,DSTLD目前还只是一个小团队,拥有着不多但却十分忠诚的用户基群,其中也包括一些名人,譬如近年来在时尚圈大火的卡戴珊妹妹肯豆(KendallJenner)以及在ins拥有数亿粉丝的SelenaGomez等。那么,DSTLD是如何经来经营品牌的呢?品牌创始人CoreyEpstein和MarkLynn据了解,DSTLD成立于2013年,至今已获得3轮共计699万美元的投资。它是一个以牛仔裤起家的在线直销品牌,目前品类已扩大至T恤、毛衣、外套、短裤、配饰等。它会在每件衣服页面标注成本价,并在标签旁注明这个设计师品牌可能会产生的溢价。该公司宣称,其产品品质可与一些高端品牌相媲美,如Rag&Bone、7ForAllManking以及CitizensofHumanity,但价格却不到这些品牌的一半。因为DSTLD采用了和他们同样的供应商,但最大的不同之处是它通过互联网直接面向用户销售,砍掉各种中间商环节。此外,DSTLD还拥有独有的剪裁和免费送货服务。关于品牌,另一位创始人MarkLynn曾谈到,“我们认为,做减法能带来更多”。据悉,DSTLD在渠道以及众筹集资的方式上都简化了不少中间流程,让品牌以一种更加直白的方式呈现在用户面前。事实上,除了DSTLD,玩这些手段且同样来自大洋彼岸的创新品牌还有不少,包括Gustin、EllisonEyewear、WarbyParker、Bonobos、Everlane等等。以DSTLD的前辈Everlane为例。它成立于2010年,比DSTLD早了3年,是它开创了透明价格的先河,其在每一个款的商品页面的下方都会有详细的价格图表,标注生产这件衣服的物料、人工、税费等成本项目,一般市场上同等水准产品的价格,以及Everlane的实际售卖价格。而说到向用户众发起股权众筹,DSTLD或许会说“这就是个美丽的意外”。因为,该品牌在成立之初并未想过要通过众筹的方式募集资金,但后来发现创投公司对服装初创公司并不感兴趣,所以才开始转念向消费者发起股权众筹。Epstein说道:“说起这种集资方式,我们认为这与我们对零售的看法类似,同样可以去掉中间人而直接面向投资人或消费者。并且,我们也更乐意获得来自公司内部人士与1000位忠实消费者的投资,而非来自硅谷的5位投资人,因为前者能让我们与用户有更深层次的交流,从而共同完善DSTLD。”对于第一轮众筹资金,该品牌选择用来扩大团队以及扩大产品品类。据介绍,该公司旗下的产品设计部门、生产部门以及营销部门为公司带来了月均20%的增长率,所以DSTLD增加了这些部门的人手。另外,为了达到下一阶段的增长目标,该品牌还为每个部门额外聘请了5名员工。同时,DSTLD也利用这笔资金推出类似奢侈品的品牌。谈到关于下一轮众筹的期望,Epstein表示,希望品牌可以获得更多用户的投资,期望用户数可达到4000左右。而DSTLD也对其潜在用户表达了诚意,每位投资人都有入口(investordashboard),可以去查看公司的增长情况以及全部财务状况,这也被Epstein称之为将公司极度透明化。关于股权众筹,业内人士指出了它的三个优势,分别是与客户互动、提高品牌认知度以及筹集资金。DSTLD另一位创始人MarkLynn认为:“风险投资是饥饿的增长机器,许多企业为了缓和压力选择捷径,股权众筹的确是可行的替代方案。”另外,Lynn也建议一些拥有消费者喜欢的产品和服务的企业,可以考虑股权众筹。他说道:“如果你有一件产品,它可以让公众兴奋,有一个有趣的故事,就可以以股权众筹的形式与客户联系起来,推销自我,同时筹集资金。”而随着品牌的发展,DSTLD方面还表示将尝试各种非传统营销,包括开出一系列快闪店等。同时,Dstld也将更深层系地管理供应链并加速产品设计流程,包括与这些股东以及“超级用户”交流,共同决定加速产品设计的决策等。从DSTLD身上可以看到,无论是直销还是众筹,它都是在走一条直接面对消费者的路线,而且更加注重提供更合适的价格但却同等质量的产品。可以想象一下,在未来,Gucci、CHANEL等奢侈品牌以及一些轻奢时尚品牌,有没有可能会被这类创新品牌打败呢?
喜茶北京门店准备本周六开业,丧茶已先进京。北京喜茶开业的消息近日又在社交圈里传开,北京商报记者在即将开业的喜茶三里屯黑金店与朝阳大悦城双水吧店现场确认后得知,喜茶在京两家门店将于8月12日(周六)正式营业。与此同时,对标喜茶的茶饮品牌丧茶却已率先在北京建外大街低调试营业,虽然被消费者称口感一般,但丧茶正尝试与来电科技、360等合作广告植入产品。网红奶茶连锁品牌主打情绪营销而非主要依靠口感取胜的玩法能否行得通?一丧一喜先后入京8月9日,有消费者向北京商报记者反映,网传喜茶三里屯黑金店与朝阳大悦城双水吧店已开业,且排队火热。北京商报记者现场走访发现,北京两家门店均未开业。记者现场看到,朝阳大悦城的喜茶店铺面积较大,店铺内的灯饰、桌椅已基本布置完毕,且吧台材料也已准备好,环境整体舒适简洁。喜茶的迅速出名,其中一个原因就是“排队时间长”,朝阳大悦城的喜茶店铺为此采取了双水吧台设计用来分流。而三里屯门店则采用黑金风格,将喜茶的白灰色主调换成了以黑色和金色为主,颇具未来感和金属风。据喜茶方面表示,北京的两家门店将于8月12日早上10点正式开业。与此同时,在喜茶一夜成名后,颇有对标意味的丧茶也横空出世。比起迟迟未正式在京开业的喜茶,丧茶于7月初就已在建外大街低调试营业。北京商报记者走访发现,丧茶在北京的门店面积很小,估计不足10平方米,只能同时容身2-3名顾客。店内有两个营业员轮流点单和制作,尽管有部分顾客向记者透露口感一般,但仍不乏路过的消费者停留拍照或购买,点单队伍经常排到店外,大部分顾客表示是菜单上的“混吃等死”奶绿、“加油你是最胖的”丝袜奶茶、“前男友过得比我好”果茶等饮品名称吸引他们想尝试一下。借势情绪营销早在2012年喜茶就已于广东开出了第一家门店,但真正火起来,还是在今年2月喜茶进驻上海后,以“排队6小时才能买到一杯”迅速成为网红店,甚至一度出现了黄牛加价代买事件,引起热议。网易新闻与饿了么顺势联合推出了只营业4天的“丧茶”快闪店,一方面对标网红店喜茶,一方面蹭当时正流行的丧文化热点,短短几天吸引了上万流量后,丧茶也开始在全国范围内扩张开店。除排队长的特点之外,喜茶还有独创的“芝士茶”等饮品作为卖点,而丧茶则在“负面情绪”上做起了文章。据了解,不同于喜茶店面的精致装修,丧茶门店曾被不少消费者吐槽装修简单,茶饮口味也广受差评。对此,丧茶运营部门负责人告诉北京商报记者,“混吃等死”奶绿等部分饮品确实不好喝,其略微苦涩的口感是公司有意设计,从名称到口味都要表达“混吃等死”的状态,使消费者更有场景感的体验到那种心境。该负责人表示,现在年轻人普遍压力大,很多负面情绪缺少宣泄的空间,丧茶从名称到口感都充满沮丧,容易触发消费者的不满情绪,将压力释放到对茶饮的抱怨上。所以尽管“混吃等死”奶绿已被菜单标注出很难喝,却依然销量最好。据了解,受限于门店面积狭小,丧茶北京店的单日营业额仅在3000-8000元,与三四线城市门店业绩相当,远差于深圳门店2万-3万元的日营业额。该负责人告诉北京商报记者,北京第二家丧茶门店正在选址筹备中,未来在面积较大的门店里,计划引入心理学宣泄室,帮助消费者缓解压力,更好地管理情绪。品质是核心动力网红产品通常都有一个活跃周期,无论是突然被炒红的喜茶,还是蹭热点的丧茶,在部分业内人士看来,对于餐饮业来说,创新的概念和巧妙的包装设计有可取之处,但优质的产品才是品牌持续更好发展的基础。北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳认为,商业前行的根本在于能否留住顾客,而产品的品质则决定了能否真正留住顾客。只有从口感、原料、环境、服务到连锁化经营后的运营管理等各方面都做到品质化保证,才能带来反复购买的回头客。新的概念虽然能产生很多新奇好玩的尝试,维持消费者的新鲜感,带来很好的传播效应,但从长期发展来看,网红品牌热闹一阵后都免不了面临衰竭,最终存活下来的一定都是那些在产品上赢得消费者认可的企业。
视频电商“小红唇”近日在北京自己的第一家线下体验空间。从美妆视频到垂直电商,小红唇一直走的是内容消费的路线,如今开出线下店则是他们对于新渠道的探索。“小红唇”定位于12~25岁的年轻女性,为用户提供美妆、穿搭和生活方式类的内容,在UGC的内容创作机制下,除了可以点击达人的真实分享和推荐外,用户也可以自己拍摄视频上传心得,根据小红唇的数据,目前站内的视频数量已经超过百万,平台目前的用户量超过2000万,日活超过60万。。美妆博主的“种草”能力不容小觑,因此,在内容之后上线电商业务也是顺利成章的成长路径,让用户在“小红唇”APP内就完成从种草到拔草的全过程。据了解“小红唇”此次推出的线下空间的核心在于“体验”,“小红唇”创始人姜志熹提到,在彩妆买买买这件事情上,由于个体的差异,达人在某些情况下并不能真正解决用户的需求,在种草和拔草之间还缺了“试用”环节。传统的购买场景中,消费者需要去专柜进行购买,再选择美妆类垂直电商下单,需要付出一定的时间成本和交通成本,而且各个专柜之间较为分散,而小红唇的线下变美空间想要解决的就是这一点,线下试用、线上下单,除了热门产品的试用外,“变美空间”也提供美妆博主见面会、“素人变美计划”等线下主题活动,用来增强用户粘性,也达到从线下向线上导流拉新的目的。如果只提供体验服务而从租金成品、坪效角度来讲是否成本太高呢?姜志熹表示,在下一阶段,这些“变美空间”也将作为线下渠道进行商品售卖,在积累了大量用户数据的前提下,和传统渠道商相比,小红唇的优势在于能够进行精准配货,提供个性化单品,而个性化单品除了指需求匹配外,也包括原创品牌的孵化。目前国内的绝大多数网红还停留在“卖货”的层面,通过广告、商业推广进行变现的一个客观事实在于天花板并没有很高,从博主们的需求出发,也需要新的变相方式。博主自创彩妆品牌已经不是什么新鲜事,如PonyEffect、KatVonD等潮流彩妆的创始人本身也是YouTube著名的美妆博主。“小红唇”目前已经签约了一批具有一定影响力的美妆网红,因此,帮助这些网红创立原创品牌对于“小红唇”自己而言也是一种资源变现。和护肤品不同,彩妆的研发门槛较低,产品本身的设计感和品牌特质是最大的获客亮点,对于“小红唇”来说,除了产品生产供应链、售前售后这些服务外,在孵化品牌这件事情上,最重要的是如何从海量的博主中找到最具特质的那几个,并将它们的个人特征和产品完美融合。
“当时完全没有考虑过要去做一个跨境电商的小平台。”海拍客创始人赵晨说道。创立海拍客之前的赵晨,曾在阿里巴巴任职9年。就是他,带头创立了现在牢牢稳坐跨境电商第一把交椅的天猫国际。谈到这里,赵晨滔滔不绝。如何带领天猫国际走通1210模式、如何建立成熟的直邮业务、如何聚集到全球数千海外品牌……但是,B2C电商纵然大如天猫国际,也有无法触及的市场。赵晨看到,在线下,仍有数十万门店占据着海量市场,在海外,仍有上万品牌想要进入中国。于是,赵晨有了创业的念头。2015年,海拍客——一家服务全国中小母婴实体店的B2B2C服务平台诞生了。海拍客创始人赵晨目标:20万中小型母婴门店据赵晨介绍,母婴行业有一万亿的商品,而电商只占到15~20%,连锁店占到20%,20多万的中小母婴店占50~60%。这样一个母婴行业的格局正在发生变化。从前,母婴行业不论大型连锁门店还是中小门店都是由各地的垂直经销商覆盖的,但现在,品牌商把位于头部的大型门店(如孩子王、乐友、家乐福等)和电商渠道交给了有着很强资金实力的全国型经销商来负责。这样一来,位于中尾部的中小型门店的拿货渠道变成了各地的二级批发商。不同于高度集中在市区的头部门店,中尾部门店相对分散,要想在母婴市场中存活下来,对采购效率、下单效率、对账效率、收款效率和人效的要求都非常高。这时候电商就显示出了它的优势,怎样用电商的工具让门店可以自发下单,从而节省对账和上门的成本,再通过第三方物流来解决送货的流程,就成了海拍客考虑的问题。“中尾部门店一般是规模在3~5家店的小型连锁,以及一些单独店面。他们位于城市的郊区、地级市及其下属的县和镇。每个镇拥有约3~5家门店,每个县城大约在20家左右。这些门店的特点是在当地知名度和认可度高,老板很会做生意,跟当地消费者很熟。”在庞大的中小母婴店市场中,赵晨看到了机会。提升中尾部母婴门店的分销效率,让他们在变化莫测的母婴市场中利用电商活下去并赚到钱,成了海拍客想要做的事。赋能母婴店:线下门店电商化据赵晨介绍,中尾部门店平均每月的销售额约为5~20万元,毛利30%,去掉所有的成本每月盈余1~2万元。但在逐渐崛起的电商的压迫下,母婴店面临着生存困境。“我们在2015年做A轮融资的时候,有不少投资人都会问到我,‘线下母婴店真的能活得下去吗?电商难道不会把母婴店都干掉吗?’其实,我自己就是一个消费者,我也很少到实体店买东西。但我到了去年年底,终于真正认识到这个行业应该的玩法。”赵晨认为,今天一家母婴店想要活下去、活得好,应该具备两个要素。1.要像电商一样去经营电商卖的货,母婴店一定都要有;电商卖什么价格,母婴店也要卖什么价格;电商怎么运营消费者,母婴店也要用相同的方式运营用户。“你要成为跟电商一样的人。”如何做到“跟电商一样”呢?这里便要提到海拍客实现的第一个价值。以往的中尾部母婴市场,有门店、二级批发商、各级供应商、电商等等不同角色和渠道,上级供应商将货通过层层分销提供给二级批发商,再由二级批发商来服务本地的门店。而海拍客将这些渠道商统统搬到平台上,由它们同时面对门店。门店通过“先款后货”的方式在海拍客的系统上直接下单,由第三方物流送货到门店。对供应商来说,不需要在下单、送货和收款环节分配人力,“先款后货”又能加快资金周转的效率,免除了垫资的需求。全国各级供应商在海拍客上竞争,短期内可能毛利会相应降低,但也淘汰掉大量能力不足的供应商,行业整体盈利能力因此也得到了提升。对门店来说,商品采购价格降低了,零售价也相应降低,变得与电商价格持平,利润提升,品类增加。同时,海拍客还会替门店策划电商化的营销策略,让门店从价格、种类、营销等方面更加贴近电商。2.要将服务转化成利润做到“跟电商一样”是这些中尾部母婴店活下去的前提。想要真正盈利,还需要拥有将服务转化成利润的能力。赵晨指出,中尾部的店老板们往往认识他们所服务的消费者,这是他们最大的优势。“他们能看到小孩子长什么样子,有没有红屁股,有没有湿疹。这是可以通过眼睛和手感受到的。他可以告诉消费者宝宝拉肚子怎么办,该用什么样的奶粉,今天有个防龋齿的牙胶,明天推荐一个不错的益生菌……这些都是可以通过面对面交流激发的用户需求。”赵晨表示,海拍客可以让这些门店的商品结构、价格以及营销方式更加先进,但如何用爆款引流、吸引复购并做关联销售,才是门店的核心能力。而关联销售的,往往是来自全球的长尾母婴商品,这些海外商品深得中国消费者的青睐,更容易产生利润。讲到这儿,就不得不谈到海拍客实现的第二个价值。赋能品牌:提高扎根中国的效率“在我做天猫国际的时候,就遇到过很多想要进入中国的海外母婴品牌。有人说‘我们是荷兰最有名的奶粉品牌’,有人自称是‘澳洲最有名的牙膏品牌’,中国的消费者根本不会买账,在天猫国际上是卖不掉的,我们也不会去推。”赵晨指出,海外品牌在中国要崛起,需要一个过程,而电商的逻辑是爆款经济和头部效应,只有卖得最好的商品电商才会推。同样,线下商超也不会卖这些商品,商超的进场费很贵,中小品牌也难以负担得起。因此,海外新品牌往往会依赖传统的经销商来布局中国市场。但现在这样的经销商越来越难找,首先,经销商的能力和影响力已经逐渐下滑,正在被淘汰;其次,经销商通常较为分散;第三,好的经销商手里已经接了很多品牌了,难以继续接纳新品牌。这个时候,处于中尾部的门店就成了帮助新品牌触达消费者的最好的桥梁。门店老板可以一对一地告诉消费者某个品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里,这是最好的硬广。对于海外品牌在中国市场的轨迹,赵晨打了个比方:他认为,线下门店是品牌的“幼儿园”,电商则是“大学”,两者是承接关系。“1000个品牌进入线下门店这个‘幼儿园’,可能有100个品牌会‘毕业’,升到电商这个‘大学’。”“毕业”的品牌一年可能会做到3~5亿元的销售额,这时电商便会切入,这个品牌在线下门店的销售生涯也就结束了。“有的门店会认为,他种了庄稼,却被电商收割走了,因此比较反感这个过程。但实际上,在门店‘种地’的时候,就已经在赚取利润了。”赵晨举例称,某个成本价100元的商品,线下售价200元,刨去营销成本,线下门店赚取了几十元的毛利。但当这个商品在电商销售时,也许只能卖到115元。门店获得的毛利明显比电商要高得多。赵晨认为,门店要做的应该是全力推广手中的新品牌,赚取尽可能多的利润。当电商切入的时候就放它走,转而去做下一个新品牌。“门店要把自己当成是营销渠道,赚取流量费,而不是赚取信息不对称的差价,信息不对称的差价是赚不长久的。”海外品牌需要在中国市场建立销售渠道,中尾部门店则受制于自身体量无法直接与品牌方对接。海拍客App在这两者的需求中,海拍客做了以下几件事:1.连接品牌方与中尾部门店,满足双方需求海拍客将这两者链接起来,让海外品牌能高效地达到终端门店,从而触达消费者。同时,海拍客让品牌能够直观地看到经销商到门店,甚至是门店到C端用户的销售数据,这也是传统经销商不能为品牌方提供的。对门店来说,海拍客通过将海外品牌搬上平台,丰富了门店可以选择的海外品牌数量。2.降低海外品牌落地中国市场的成本新品牌通过传统方式在中国落地,需要建立销售、培训、售后、活动等团队,还要具备垫资能力、市场推广能力以及物流能力。所有因素都满足的经销商并不多,大部分品牌在某些板块都有所缺失。“比如来自法国的爱达力奶粉,在中国一年做到10亿的销售额,但配备了300人的团队。跟我们合作后,销售由海拍客的销售团队负责,我们更了解中国市场和中国用户的需求,也就更容易谈得拢。”据介绍,海拍客包揽了海外品牌的销售和活动两项任务,品牌方只需要建立培训和售后团队即可,大大降低了人力成本。而“先款后货”的模式同样提升了品牌经销商的资金周转率,免除其垫资需求,降低了资金成本。盈利:模式科学合理的最好证明据赵晨介绍,海拍客已经步及华东、华北、华南、华中及西南地区的14个省份,覆盖5万家中尾部门店,全年销售额达到了50亿元。目前,海拍客平台上共有500多个品牌,5000多个SKU。其中,高消费频次的爆款及通货占90%,其中跨境电商与一般贸易商品的占比约为3:7;长尾商品(主要是新进中国的海外品牌)只占10%,但毛利有一大半来自长尾商品。据悉,海拍客平台本身通过收取供应商佣金来获得利润。对于爆款通货,海拍客收取相对较低抽成,支持通货类供应商做大规模。而对于长尾商品,因为有足够的毛利空间,海拍客相应也会有更高一些的佣金提成。“我们不向门店收取佣金,向供应商收取佣金也能保证供应商的利润高于从前。目前海拍客平台自身也已经实现了盈利,这印证了我们的模式的确提升了效率。”为了给中尾部门店提供更多的价值,海拍客还在App中设置了清仓区、夏季促销、返利、网红单品以及主推榜等板块,让门店根据自身需要能够有更多的选择。某些营销策略海拍客甚至制作好了海报,准备好了赠品,门店只需要一键下单,商品、海报和赠品就会送上门来。“比如最近正值盛夏,我们准备了可以消暑的杨梅。天气这么热,妈妈们可能都不愿进入母婴店逛一逛,但你准备的杨梅,或许会成为夏季引流的很好的方式。”“不求垄断,大家都能到海拍客上买买东西,就满足了”“我们赶上了最好的时候。”赵晨说道,“2015年创业时,是融资相对容易的时候,我们拿到了A轮融资;之后赶上了跨境电商红利的小尾巴;做到一定规模后,二胎政策落地,我们又迎来了母婴行业的红利。”2016年底,海拍客完成了2500万美元的B轮融资,由复星资本、九州通领投,顺为资本和远瞻资本跟投。除赶上红利外,赵晨认为,选择了正确的模式也让海拍客能够走得更远。“海拍客通过B2B2C的模式将从品牌、经销商到门店的整个母婴行业搬到了线上,形成了全国的竞争形态,通过更加完善的信息流通和竞争,让交易更加高效。”对于未来,赵晨表示,希望海拍客在年底能初步覆盖全国,明年一年继续夯实业务,并做到10万家门店。“希望我们能在三年内做到500亿的销售额,大约占市场总量的10%。不用做到什么垄断,只要大家都能到海拍客上买东西,就足够了。”赵晨最后说道。
内容电商已经不是新鲜话题,各大企业纷纷加入到这场角逐。淘宝头条、淘宝直播已经成为淘宝厮杀内容的主战场,而京东也与今日头条在营销和内容变现等领域达成了战略合作,帮助更多头条自媒体进行电商变现。为什么网红、KOL都做电商了?阿里妈妈市场部总监吴昊在去年的一场圆桌讨论中说:“内容变现的角度是一个思维上的变化,以前大家谈到电商就两个字,“流量”,现在要从流量的运营变成用户的运营,内容只是用于运营用户的一种方式。我们通过淘宝上的数据分析,最早的时候,淘宝可以提供一个可以买到买不到的东西的渠道,比如想在四川某个小镇买一个特别好的手机,可能就没有渠道。接下来是消费者希望能够买到更便宜的东西,淘宝给了一个买到更便宜的东西的渠道,现在消费者发现除了可以买到的更便宜以外,还能够知道能否买得更值,所以我觉得“什么值得买”的名字就取得特别好,买得值,这个时候的“值”就是内容。”内容给人提供精神价值,而优质商品传递的同样是优秀价值,这两种价值之间可能产生千丝万缕的联系。从某种角度来说,电商让连接变得可触摸。选择了好的商品,代表着选择者的眼光、态度和认可,这样的精神呈现和在朋友圈发一篇小短文是不同的,但大多数人可能都懂买到一件好商品后内心的价值感和仪式感。网红和KOL通过图文和短视频创作和受众展开更广更深的接触,这样的接触带来精神触摸感。“长草”同一件商品的人会感知到同样存在的世界和同样存在的沟壑,这样的心灵共振配合价值共鸣特别容易触发消费冲动。有互联网观察家表示,我们处在一个物质溢出的时代,但眼光、格调、判断力等专业性的能力却变得稀缺。因为信息太多,知识付费应运而生。因为商品太多,内容电商也就随之站出来实现它的历史价值了。传统电商的越来越长的图文展示、罗列参数和过于注重性价比让消费者厌倦,催生了对更好购物体验的呼吁。直播平台和短视频导购由于契合了移动互联网即时性、快节奏、碎片化时间的特性而迅速崛起,大有一举消灭图文导购之势。艾媒咨询发布《2016-2017中国短视频市场研究报告》显示,2016年中国移动短视频用户规模为1.53亿人,预计2017年将达到2.42亿人,增长58.2%。预计到2020年,短视频内容消费贡献的广告营收将是今年的10倍,达到600亿元人民币。从传统电视广告的角度来说,视频展示产品的优点是生动形象,问题则是无法实现直接转化以及很难追踪效果;互联网时代,这一难题不复存在,视频展示或视频广告可以直接转化,短视频则更具优势,能够在更大程度上实现直接的销售结果转化。以一个叫“秀兜”的科技类垂直短视频导购平台为例。秀兜为最前沿的科技行业信息以及科技产品度身定做了相关话题栏目,用户可以通过观看短视频的方式最直观地了解行业知识和各种产品体验,甚至直接购买。秀兜共有47个话题分类,包括涨知识、疯狂实验室、智能家居、创意小屋等多个领域,各类高科技产品的高质量短视频很容易激发用户潜在的好奇心。每个“发烧友”都有自己的IP及小圈子,很快就能够辐射到整个科技兴趣圈。作为智能科技短视频社区,秀兜目前已有大量的智能创意产品的公司、自媒体(Zealer、极科技、nology等)入驻。此外还有智能创意产品的发烧友在秀兜发布的科技类视频,包括概念类、宣传类、众筹阶段、已有成品等。为了抢占优质内容资源,如今的内容平台方都在对内容创业者在内容孵化、推广运营、数据分析、商业变现的流程等方面提供充分的资源倾斜扶持。秀兜为了鼓励转发和分享,给出了“佣金”和“分销客”两种模式。前者由卖家发布商品时设置,最多可设为销售价格的50%;后者意指当用户转发别人的产品视频后,一旦达成交易也可获得相应佣金。秀兜在2016年完成了由秒拍母公司一下科技和合一资本共同投资的2600万A轮融资,并顺势和秒拍达成了战略合作,在秒拍APP中采用秀兜H5功能实现直接买卖商品。秒拍与秀兜将直接打通双方用户账号,实现视频同步,所有秒拍用户都可以用秀兜的功能在秒拍APP开设视频店铺。据了解,目前正在进行技术研发的最后阶段,第一版本功能即智能制定用户在秒拍开通视频店铺功能已经上线。易观发布的《2017Q1中国短视频市场季度盘点分析》报告显示,秒拍2017年一季度移动全网短视频平台用户渗透率为62.2%,继续排名第一,秒拍用户中等消费能力以上用户占比均超过65%。秒拍坐拥来自微博的大量导流,秀兜负责高质内容输出与流量变现,这样的组合怎么看都相当搭。亿邦动力和秀兜市场总监吕添棋进行了交谈,吕添棋表示秀兜坚持走高端化路线,对上线短视频严格把关,在时长和质量上都有具体要求。吸引最优秀的头部视频创作者和生产优质的最原创内容一直是秀兜在做的事情。秀兜给出的数据显示,截止2017年上半年,秀兜注册用户约19万,覆盖用户数已达1560万人,总点击量约1.2亿,日活近50万。今年5月,秀兜全平台GVM为800万元。直播和短视频站上风口后,各类视频类应用层出不穷,但各家无论是产品定位还是内容却趋于同质化,鲜有特色。如何在众多应用中脱颖而出,是产品提供商们需要迫切思考的问题。趋同化的市场环境下,秀兜式的聚焦或许是一个思路。通过细化产品市场推动用户的拉新,或许是未来的趋势。
6月19日消息,在618当日的促销中,良品铺子天猫旗舰店的销售额为2623万,在天猫食品类目的单店销售中排名第二,增长一个名次,增长率达到400%。据介绍,在618大促启动半小时左右,良品铺子天猫旗舰店的销售额超过550万;早上7点超过1000万,中午12点左右超过1500万,完成今年内部的销售目标;下午4点左右,良品铺子天猫旗舰店的销售额超过1900万。良品铺子方面表示,今年良品铺子6.18大促在电商全平台开展,各大电商平台活动力度均一致。2014年618的当天,良品铺子在京东POP和自营两大业务上一共销售了600万元,成为京东大促中休闲食品类目第一。2015年和2016年,良品铺子位于京东大促中休闲食品类目的第二名。今年618当天,良品铺子位于湖北光谷天地的第五代门店——“良品生活馆”也正式开业,该门店与同道大叔进行了跨界合作。据悉,这家门店以零食星座为主题,集合了网红IP+社群营销。
这两天,新浪微博上最火的大V医生非“白衣山猫”莫属了。与“职业提问者”分成、跨领域回答问题、答案涉嫌抄袭……“白衣山猫”在微博上被扒了个底朝天。而这个付费问答争议的个案背后,牵扯出来的是互联网知识付费以及在线问诊模式的多重问题。被前央视记者扒出4个疑点白衣山猫,真名王光宝,其在新浪微博的认证身份为“前浙江援疆外科副主任医师、微博签约自媒体”,微博粉丝数量超过250万。在新浪爱问医生平台上,白衣山猫发表了91篇医学科普类文章,服务人数1065人,好评率100%。“专业擅长”一项则写着:甲状腺、乳腺、胃肠道和肝胆胰疾病。毒蛇、马蜂、蝎子、蜈蚣、蜘蛛等毒物咬伤。猫狗等动物咬伤。白衣山猫是新浪微博付费问答的积极答主,也正是在这个平台的种种行为,让他被推到风口浪尖。前央视评论员、调查记者王志安是在微博上“手撕”白衣山猫的最关键人物。其发文对白衣山猫的一系列行为进行质疑和抨击(原文《白衣山猫:到底是谁在侵犯你的底线?》),主要包括:█与“职业提问者”分成,也就是,职业提问者负责提问,白衣山猫负责回答,职业提问者从围观收入中抽出40%转给白衣山猫;█跨界回答不属于自己专业领域的问题,以及为了吸引更多围观者,刻意回答低俗甚至色情问题;█答案被同行(如北京友谊医院营养科营养师顾中一)质疑存在大量抄袭;█注册小号,充当职业提问者,自问自答。今早,白衣山猫在个人微博上辟谣称遭到王志安构陷,并否认了王志安提到的“自问自答”的情况。与过往的互联网掐架案例一样,当事双方在争执的过程中,总会有其他相关的人出来“站队”。多位微博医生大V均站出来表态:美中宜和门诊中心CEO于莺(微博昵称“急诊科女超人于莺”)、北京友谊医院营养科营养师顾中一(微博昵称“营养师顾中一”)、北京积水潭医院烧伤科主治医师宁方刚(微博昵称“烧伤超人阿宝”)纷纷质疑白衣山猫,希望其向公众道歉。“撕逼”背后,是付费问答的规则和边界看完这场撕逼战,除了叹服中国网友被付费问答平台激发的神一样的智慧,背后的付费问答模式、规则更值得思考。"我调查这件事,虽然有揭穿白衣山猫个人品格的动机,但更关心的还是,微博问答这个刚刚诞生半年的付费产品的公共规则。"王志安这样说道。如何看待“职业提问者”,以及职业提问者联合答主赚取围观费用的现象?丁香园副总裁、丁香医生负责人初洋认为,付费问答类产品的机制让很多人看到了盈利的空间,对于这种商业行为不好做道德判断。但对于答主与职业提问者合作,获取围观收益这件事,“虽然还是在产品规则下做事,但我个人不太赞赏。”王志安则旗帜鲜明地反对职业提问者这种“问答托”。他认为,找问答托提问,就好比街上一个做生意的,雇一帮人去假排队去购买,以吸引旁观者去购买。这是造假做局。“在我看来,真实比所谓的受益更宝贵。现在医学科普的信息比比皆是,公众之所以愿意围观某个人的回答,都是建立在最起码的真实的基础上。一旦他们知道这是假造合谋的问答,我不相信还有那么多人围观。”另外,王志安还认为,一些大V为了赚更多的钱,不遗余力地回答很多低俗甚至准色情的问题,这一趋势已经多少有些偏离善意的初衷。比付费问答更严肃的,是付费问诊据了解,除了微博问答,白衣山猫还在分答、今日头条等平台进行在线问答。其中,分答与微博问答类似,采取围观付费机制,而今日头条问答则是免费围观,但答主的优质回答能获得今日头条的报酬。(图:白衣山猫在今日头条的问答记录)(图:阿里健康的付费问答板块)(图:丁香医生的付费问答)在一份分答收入排行榜TOP100中,有17位来自于健康领域,协和张羽、于莺、田吉顺、龚晓明、白衣山猫都纷纷上榜。当性命攸关的医疗行业遇到付费问答,在准入门槛、问答机制上是否应该更加谨慎?据了解,包括春雨医生、丁香医生、快速问医生、阿里健康等互联网医疗平台都在尝试付费问诊模式,但具体运作上与值乎、分答、微博问答等综合型平台有不小的差异。在准入机制上,上述医疗问答平台的医生都采用实名制,几乎不会看到花名。据初洋介绍,医生要入驻丁香医生有一段审核周期,医生必须先上传执业医师证扫描件和身份证。在问答机制上,医疗类问答平台的付费围观属性相对较弱。据了解,春雨医生、快速问医生的付费问诊均不可围观;阿里健康和丁香医生则采取“限时免费围观”的机制。不过,初洋告诉小编,丁香医生已经开始在弱化付费围观功能。“知识和服务是两回事,知识是有共性的,可以重复使用,因此知识更适合围观。但医疗是偏服务的,生病更多是一对一的医疗咨询服务,围观属性不强。”而对于医生跨领域回答问题,王志安也提出了明确质疑。“作为一名医生,回答提问,只应该在自己的专业领域。任何超越自己专业领域的回答,都是极其不负责任的,也违反医学伦理甚至管理规定。”那么,接到非自己专业领域的问题时,医生应该怎么办?初洋认为,患者在付费平台问错医生的情况其实很正常,就像在医院也经常有患者挂错号,但这种情况需要有合适的规则来进行转诊。他介绍,对于这类问题,丁香医生采取了线上转诊的机制。医生在平台上进行操作,将患者的问题转给相关领域的其他医生,而收入由具体回答该问题的医生获得。
6月6日消息,日前,格格家对外宣布,在5月已实现1个多亿销售额,未来在可视时间内将保持盈利状态。事实上,格格家网络董事长李潇在4月底就曾表示,格格家已基本实现盈亏平衡,优化供应链输出是实现盈利的关键。对比竞品平台的盈利时间线,入场时间较早的天猫国际和网易考拉,背靠母公司阿里和网易获得先天优势。根据网易最新一季度的财报显示,2017年第一季度包括网易邮箱、电商及其他业务在内的板块当季净收入24.6亿元人民币,实现63.2%同比激增。而根据其他平台相关数据显示,社区电商平台小红书预计将在今年8月实现盈亏平衡,跨境购物平台洋码头预计将在年底实现盈利。食品平台格格家不久前成立满两周年,据数据研究小组研究数据显示,第一季度格格家首度实现盈亏平衡,得益于去年双十一以来活跃用户总数、复购用户数和总订单量的持续增长。此番实现盈亏平衡,是格格家以供应链输出为下游战略发展目标的成绩单。此前,格格家先后上线“格格家”和“环球捕手”两款APP,通过“供应商一件代发+自营”模式输出格格家供应链;格格家也瞄准网红电商红利,在16年格格家A+轮融资发布会上正式宣布成立网红事业部,签约合作网红合作开设食品淘宝店。林珊珊、NG家的猫等KOL皆已合作开设淘宝店,由格格家提供店铺供应链支持,据格格家有关数据显示,平台4月初与综艺明星杨迪合作开张‘杨迪爱吃’淘宝零食铺,开张首日“杨迪爱吃”实现销售破百万。格格家近期还流出布局新渠道的消息,平台正与手机QQ合作推行一个项目,该项目也是格格家在加码供应链输出后的新尝试。而即将与洋葱海外仓的合作也是格格家在下半年的重点发展。
其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。【背景】6月1日下午14:32,菜鸟网络官方发布声明:紧急建议商家暂停使用顺丰发货,改用其他快递公司服务。原因是顺丰单方面暂停了数据接口,淘宝上将暂时无法显示顺丰物流数据,因此建议商家改用其他快递公司服务,等待菜鸟网络与顺丰的沟通....18:43顺丰官方发声,严肃表达:1.菜鸟已经把顺丰踢出,表示遗憾,要查快递订单,直接从顺丰官方APP等入口查询;2.菜鸟要求顺丰提供无关客户隐私的数据,顺丰拒绝这一要求;3.顺丰呼吁快递同仁重视数据....菜鸟物流大数据战略的背景:6月真是一个特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘宝大物流战略,曾经马云定位的绝对不干物流开始慢慢重新定义;2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鸟成立,定位打造“中国智能物流骨干网”;2016年6月13日,菜鸟“全球智慧物流峰会”定义“重新连接”,菜鸟定义大数据重塑未来物流的战略,全国的乃至海外的国际物流巨头纷纷到位见证;2017年5月22日,在马云呼吁的新零售浪潮下,第二届全球智慧物流峰会定义“连接升级”,全面升级到供应链商业全球知名品牌企业的物流供应链链接。今天,顺丰与菜鸟的数据之争引爆全行业及社会的关注。其实就在6月1日上午,美国摩根士丹利中国投资大会上,我正给海外的投资界解读中国物流的商业生态格局,以及未来中国快递转型升级的方向和投资机会。万万没有想到几个小时过后,菜鸟和顺丰闹掰了。按理常理,我应该就此快速写一篇行业分享给大家,从专业的角度、客观的立场,以独到的眼光给行业一个全新视觉。6月1日晚,我玩了一次创新的玩法,利用直播(一直播)进行了一场解读,万万没有想到火了,共150多万人上线看直播,同时在线峰值达11万人。我从10大方面解读这场大数据竞争的内幕。在完成直播过后,大量的粉丝要求,希望我能从文字上进行整理我的思维,有助于大家的深度阅读。在全面考虑对行业的价值原则下,我再丰富了相关的内容,定位《独家解密:菜鸟与顺丰闹掰,暗藏中国物流大数据竞争的12大内幕》。言归正传,下面进入正题,对12大内幕的解读:一、最后一公里的数据对各大企业意味着什么?这个数据究竟是谁的?1、IP重构时代,流量红利期已过,互联网竞争正在发生巨大变化:互联网的下半场,流量之争已经发生了巨大的变化,过去的流量之争是,BAT的流量入口。而今天,移动互联、社交电商的发展流量已经发生了巨大的变化。社交商业+网红经济+微电商的兴起,让传统的电商成为过去式。2、用户粘度+用户精准的画像,成为商业刚需:阿里、京东,今天已经从原来的流量竞争转化为用户粘度、用户数据之争。电商时代在那里交易很重要,为新的社交电商时代,谁与用户关系最密切,谁能够抓住用户的潜在需求,这是未来新零售时代的竞争核心。3、最后一公里,为什么那么重要?这是未来商业的入口:未来的商业最重要的价值就是最后一公里的数据,物流数据仅仅是其一,因为这些数据仅仅是客户地址和联系方式信息,而用户的画像数据,用户未来的潜在需求的预测,这是商业竞争核心,阿里、京东都在竞争布局,只不过阿里布局的非常狠。4、最后一公里快递入口的价值:如果不做商业,其实价值并不大。对于顺丰来说,其实最后一公里要做新商业,其实有过“嘿客”失败的案例,且不说当年的“嘿客”有点生不逢时,过早的布局,最后失败而告终。在2014年的时候,社交商业还没有像2017年的今天那么爆发。所以顺丰一直在谨慎的对待最后一公里的新商业,包括现在推动的顺丰优选线下的布局,其实幕后有种种原因,这里不是今天讨论的主线内容。同理,对于“三通一达”快递来说,更没有大数据商业基因,基本上不会在大数据上做商业。所以,在中国快递企业300万的快递员的数据沉淀中,通达系不会玩,顺丰在谨慎试水,而阿里呢?而菜鸟了,菜鸟的商业定位就是大数据驱动的供应链生态平台。所以大数据沉淀和应用是菜鸟的核心。5、为什么顺丰的数据菜鸟如此重视呢?顺丰服务的是中高端用户,虽然顺丰在菜鸟的流量非常少,但要记住,手机、服装等高附加值的品牌,大部分都是走的顺丰,这些是知名品牌方,这个的数据的价值,远远比“三通一达”那些小客户的价值意义重大。6、这个数据究竟是谁的?今天有粉丝吐槽:卧槽,这数据是我的数据,你们两家公司拿我的信息来宣示主权和保护权。TMD我作为用户,好无奈.....这句话道出了商业的内幕,一切数据来于用户,而两家对信息的所谓保护打起来了。这也许就是互联网时代的大数据的竞争,在你还在购买和消费的时候,数据被后台抓取,后台几个合作关系的企业打起来了。二、菜鸟与顺丰数据之争,给京东、EMS带来怎么样的机会?1、京东和顺丰的站队:6月2日,刘强东为顺丰站台,呼吁保护快递信息,同时京东方面表示:京东开始在柜子方面全面战略合作,合作覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。无形中,京东和顺丰真正实现一次站队。2、从电商平台角度看:现在是全渠道时代,品牌方可在京东上开店、也可天猫上开店、还可以在微电商领域开店、以及线下店,那些高端品牌在天猫上开店长期走顺丰的品牌,如果面临物流不能完全保障的情况下,很有可能把客户引导到京东等其他平台交易,其实是对京东利好。3、菜鸟与EMS的站队:这次顺丰与菜鸟的数据入口之争,菜鸟有意扶持EMS,EMS高兴了,觉得是一个不错的机会。其实我本人不太看好,虽然大家都知道EMS最近两年的改善很提升还是不错的。但要注意两点:1、订单的支配权方面,菜鸟只是一个推荐的权,真正的选择那一家,商家说了算。2、EMS是否能够真正的干好,这个值得怀疑,因为如果能做好,早就做好了。但无论怎么样,这确实是一个EMS证明自己能力的机会,也是菜鸟的备份方案。三、微电商时代,电商平台将失去价值,快递企业绝对的商机微电商的发展,其实对传统的电商平台冲击是很大的,不管是网红经济、社交电商、还是微商,从中国最大的微商服务平台“微谷”的数据看:现在广药集团、云南白药、立白集团、同仁堂、格力等知名品牌都在试水微电商了,现在有超过3000万的从业人员。背后的商业机会如下:1、商业模式角度看:微电商时代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是关系(信任),重要的是谁对关系长期的维护,建立长期的信任+服务。2、用户体验角度看:微电商是信任关系为前提,发货直接走快递发货,根本不需要第三方平台的监管和服务,数据是一个散乱的状态。3、对快递企业的机会:快递企业如何和微电商、微店商、网红、微商等商业机构建立合作关系,拿下这样的市场,是一个绝佳的机会。这个方面早期就在布局的中通做的很不错,就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中国投资大会上,我和中通的高层也在深度的交流。今年的世界微商大会,原阿里巴巴总裁助理曾解析:微电商是传统电商的掘墓者!四、中国物流行业的生态站队:“两大生态+两大平台”的关系揭秘今天的菜鸟、顺丰的博弈,已经不是企业与企业的博弈了,是行业生态的博弈。总结一下,中国物流行业的生态已经成为了:两大生态+两大平台的关系,分别是菜鸟(系)、钟鼎(系)两生态+京东、顺丰两平台。1、两大生态之一菜鸟系:阿里在物流的布局,就是商业+资本驱动物流生态的布局。1)地产:菜鸟地产;2)快递:圆通+百世+天天(归属于苏宁);3)落地配:上海万象+南京晟邦+陕西黄马甲等;4)平台:日日顺物流+苏宁物流+运满满等;5)云仓:心怡物流+百世云仓+苏宁云仓等;6)最后一公里:菜鸟驿站等;2、两大生态之二钟鼎(普洛斯)系:这一个系主要是物流链式投资,没有商业驱动,就是产业链明星企业的布局。1)地产:普洛斯地产;2)零担、快递:德邦、优速等;3)干线:则一物流;4)平台:G7+货车帮+福佑卡车+卡行(阿里也投了,唯一一家交叉投资的企业)等;5)最后一公里:丰巢等;3、两大平台之一顺丰:快递+冷运+云仓+供应链+最后一公里综合供应链服务。顺丰是典型的快递物流网络为基础,升级业务有最后一公里丰巢、云仓、供应链、冷运等综合的供应链服务的体系。4、两大平台之一京东:京东物流子集团定义智慧供应链综合服务平台。京东物流子集团定位是:以云+科技+数据驱动的综合供应链服务,拥有六大运营平台:中小件物流+大件物流+冷链物流+B2B物流+跨境物流+众包物流;后台支持包括各种人工智能驱动下的技术创新,如无人仓+无人车配送等。内幕关系:1、钟鼎创投产业基金背后的GP,有顺丰、京东的LP;2、钟鼎也是丰巢的股东;3、钟鼎系的多家企业,腾讯投资,如:G7、货车帮等企业。评:这是典型的一个“1对3”的商业站队。五、马云暗示未来每天10亿包裹,这对物流意味着什么?幕后的阿里暗藏哪些战略?5月22日,在菜鸟全球智慧物流大会上,马云进一步诠释了新零售背后的商机和挑战,并变相的给菜鸟体系下的各大物流企业施压。马云谈到:未来5-6年,中国每天将有10亿包裹的业务体量,快递企业今天上市了,大家不要在乎富豪榜排名,成功是你失败之父;未来成功的物流企业需要眼光、格局、组织、人才、技术等全方面的准备;物流企业要提前做好投资,快递企业要把钱用到技术上去,把钱用到人才上去,而不是把钱用到市场上、拼杀上去...马云的话暗藏的商业内幕:1、阿里的核心战略在新零售:新零售与完成品牌方与用户的链接,包括一线城市的猫超、二三线城市的零售通、农村市场的村淘等布局。2、快递企业比较变革:当前的快递,每天最大支撑1亿的包裹量,未来我要拿每天10亿的业务量,你们快递不升级,将又一次成为我的商业短板,因此你们今天要么跟着我提升,要么被淘汰。(马云在演讲中明确,几年后的大会,现场可能只有一半的人在)。3、快递企业必须升每天10亿的包裹,需要运营支撑:在智能化、在未来优秀人才的储备方面,如果当前的快递不投入,现在你们的上市,将是未来你们的自我灭亡的根源。4、新零售对快递物流企业服务定位:新零售时代的需求不是单一的物流运营,是基于大数据驱动下的供应链综合服务。这一点很明确的说,是“三通一达”玩不转的,这一点顺丰是有这个能力的,但遗憾的是顺丰未必听菜鸟的,所以在这个时候出现了两者的较量。5、其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。六、为何第一个和菜鸟闹掰的是顺丰,而不是“三通一达”?其实这个问题前面已经提及到,菜鸟和顺丰的闹掰,其实背后是大脑、躯体、大腿的博弈。如何理解:1、菜鸟做的是大脑,大脑是神经的中枢,驱动这整个身体的运动。2、顺丰做的是躯体+大腿,顺丰自己能够奔跑,抛开菜鸟的流量,自己也能奔跑,但顺丰在数据应用方面还未彰显。3、“三通一达”大腿,负责运营末端的支撑,不会有深度的供应链战略,失去了身体和大脑根本跑不起来。为何顺丰和菜鸟是先闹掰?1、因为顺丰对数据的重视程度,是在整个中国快递领域是最高的,虽然他们在应用方面还很不够。2、顺丰的数据的价值,可能在整个快递领域来说最有价值的。3、如果顺丰都融入菜鸟了,对于其他快递来说,自然就顺服了。七、数据成为物流企业的内核,未来的物流靠什么竞争?未来的物流企业,究竟靠什么生存?这个话题是物流行业企业应该深度思考的话题。1、未来的物流企业,不是靠运力差价、仓储差价、作业差价来生存了。互联网时代,信息越来越透明了,商业的利润空间越来越薄。2、共享经济时代到来:资产是谁的不重要,谁能高效的应用资产最重要,所以靠资产密集型运营的物流企业日子将越来越难过。3、未来的物流将靠数据+金融+增值服务来盈利的时期,但要记住三点:1)无数据,不金融。没有数据,根本谈不上金融,不管是供应链金融还是现在流行的消费金融。2)谁靠近用户越紧密,谁的数据就越有价值,谁就可能获得更大的商业机会,这就是为什么菜鸟、顺丰越来越重视末端数据的价值的根源。3)数据的挖掘与应用能力,成为物流企业的考验。物流企业过去大三方物流,为什么日子难过,而今天的平台企业,比如G7、运满满、货车帮、云鸟等企业收到资本的宠爱,本质就是数据的价值。八、未来的物流大数据的生态格局(从阿里、京东、顺丰、G7,到BAT的站队)未来的物流,是大数据时代的物流。谁成为中国物流大数据的神经中枢,菜鸟一定是这样定位的。但未来的商业肯定不是一家独大的业态,因此顺丰、京东,以及背后的腾讯,可能会站队。还有一个信息,可能顺丰与百度外卖也在联姻谈合作,那么这样一来,未来的大数据驱动物流竞争的生态,其实就是阿里和腾讯的垂直细分领域的生态竞争。九、菜鸟物流大数据和京东物流大数据的区别?这个话题很多朋友在问?我觉得有必要单独罗列出来。菜鸟的物流大数据,是从产业生态的布局来构建的,前面的菜鸟物流生态可以看出:1、菜鸟物流大数据:最后一公里大数据+云仓大数据(新零售)+渠道大数据+品牌方大数据等,菜鸟的数据链路是跨企业的链路服务,而且运营规则由菜鸟打通。这是一个生态大数据架构。2、京东物流大数据:京东的物流是自建物流的架构,在社会化过程中两端在延伸,上游会延伸到对供应链的综合服务,下游会延伸到末端。京东物流的大数据是典型的供应链链式大数据。两大平台的“区块链”的架构完全不一样,每一种都有其存在的价值,当然,可怕的肯定是菜鸟。十、物流数据,究竟哪些最有价值?未来物流数据商业化的发展方向有哪些?物流数据,究竟有哪些价值,如果物流企业自己看,说实话真看不出什么价值,至少看不透最大的价值。但放在互联网商业中来看,价值有可以无限的放大:1、最后一公里的物流数据价值,不仅仅是用户的地址和联系电话的价值,更是用户需求画像,用户商业挖据的价值;2、城市配送物流数据的价值,并不是配送线路和配载的价值,会结合城市消费,做社区零售、区域营销精准营销的价值;3、卡车物流数据的价值:不仅仅是运营监控,实际上是对智能管车、后服务、金融、卡车融资租赁的价值,这个可是千亿级以上的市场;.....简单例举一下这些,所以中国物流大数据的商业机会巨大,每一个懂的人都想在提前布局。十一、如何从投资角度看物流大数据未来的价值?过去5年,中国物流的投资,基本上不投传统物流企业。而是投具有互联网思维,具有数据沉淀的企业。资本是很血腥的,传统物流靠运力差价的投资,基本没有回报率,真正互联网时代的物流,值得投资的都是有数据沉淀的企业。十二、未来5年过后大数据驱动下,中国物流商业生态是怎么样的?(包括红色资本占位)未来的中国物流的商业生态,一定是商业+物流+数据+金融的生态,这种的霸主企业,是要驾驭和控制每一个环节的“链主”企业。错,是“生态主”企业。今天的菜鸟,已经成为这样出具格局的生态主,但从行业角度,我个人觉得这不是好现象,一个健康行业,应该有几大生态的格局。所以,接下来很可能出现腾讯+京东+顺丰+钟鼎系的新生态出来,这样的中国物流在未来5年才是有意思的生态。【综述】今天的菜鸟和顺丰的闹掰,这一切看是偶然,其实是必然,中国物流在互联网时代,正在面临全新的升级。其实这场战争是传统物流到现代物流到智慧物流的必经之战,是物流和互联网融合的大势所至,确也没必要大惊小怪,早晚而已!我个人认为,这场竞争越早越好,否则对中国的物流企业是不利的,而且今天的菜鸟顺丰的数据之争。也刚好只有顺丰合适,京东不可能,因为没有交集,通达系更不可能,是其大腿。这场生态之争才刚刚开始,让我们拭目以待。
【编者按】也许每个快时尚企业都会心怀一个在国际舞台大放光彩的“Zara梦”,而在互联网时代下最接近这个梦的可能是快时尚出口电商卖家了。一天推出几十甚至上百个新款,通过各种物流方式把最近的流行款衣服直接卖给处于遥远海外的消费者,“快”仿佛成了时尚类目出口卖家的一种魔术,让其在快速产品更迭下实现高速增长。为了了解这个讲究“快”的行业,日前,小编走访了杭州余杭区内的杭州子午线服饰有限公司(以下简称子午线)、杭州森帛服饰有限公司(以下简称森帛)、杭州子不语贸易有限公司(以下简称子不语)——这三家分别代表传统企业转型、大学生毕业创业和超级大卖家的时尚类出口电商企业,试图挖掘服装出口电商的“共性”。产品开发:得有预知未来的能力跟其他产品不同,服装品类的新款仿佛都非常“短命”。“服装不像标品,标品很难过时,在服装行业,有的衣服可能今天卖的非常好,但过几天之后就卖不动了,而且服装行业受季节的影响也是非常大的。”子午线的总经理郑辉如此说道。而这则让新品开发得有非常良好的前瞻性。以子午线为例,年营收超过3000万元的子午线的SKU大概1000个,每天则需上新2到3个新款,在开发产品时会涉及两个风险:1.成本风险。子午线每个SKU开发成本大概在300元到500元之间,而每个SKU均需备货几十件,这些新品还不一定出单。如果新品不出单,投入开发产品得钱就“打水漂”;2.过季风险。尽管做的产品可能是消费者喜爱的,但可能运到消费者手中不一定还能“受宠”。据郑辉透露,在开发新品时,最快打板(打板指根据设计师的意图在纸样上将服装分解成衣片,绘制成结构图)到出货就得一个星期,而用直邮的话物流时长大概是一个月,运到消费者手中就可能要一个多月了。在开发备货成本压力和产品开发的滞后性压力下,产品设计的前瞻性越显重要。目前子午线均是夏天就开始开发下半年的产品了。也意味着设计师要先一季度以上把控好潮流趋势。那这些趋势是如何判断的?人最终还是产品开发的基础。月销售高达1亿元、每天开发100款新品的子不语目前已经搭建了流失的人的设计师团队。其总经理华丙如认为,目前互联网已经足够发达,所以设计师通过互联网手段则能掌控国外潮流趋势。当然,目前虽说大数据很发达,但在服装设计和选款上还是以人为主。“服装并不是标准化产品,不可能依靠爬虫抓取数据就能了解一个时尚趋势,需要人去掌握这些情报。”华丙如说道。除了流行趋势判断外,本身的销售数据也能指导产品的开发。目前,子不语拥有包括裤子、欧美风、黑人风、网红快时尚风等不同风格的多个下属子品牌,而最终判断资源供给的唯一法则就是销量——好卖的产品将获取更多的资源,因此目前最好卖的网红快时尚风格则成了子不语投入最多资金的款式。(子午线品牌产品)而获取销售数据来指导产品开发也是子午线初期走量发展的原因。“初期肯定是多SKU抓数据战略为主。到后期SKU足够多了可以筛选比较畅销的SKU和自己供应链有优势的SKU,这样才能深耕SKU做精细化操作。”郑辉说道。供应链:严控质量是关键产品开发好后,就得去制造。而在跟三家服装企业交流时,明显感觉到三家对产品质量的要求变得越来越严格。如在去年销售额突破5000万的森帛在一年内几乎就换了一批合作工厂。“公司对品质的要求肯定一年比一年好,单量规模肯定是一年比一年大。目前这些厂商是无法适应的。”森帛的创始人兼运营总监陶弘璟说道,目前跟森帛合作的工厂约7家。(杭州子不语官网截图图最中为子不语的总经理华丙如)当然,对比三家企业,对产品制造管控最严的要算是子不语了。据悉,目前子不语主要以自建厂生产产品为主。目前已经投资设立超过7家工厂,投资千万元级别的金额。华丙如告诉小编,子不语针对生产的解决方案非常直接简单——让专业的人、专业的团队做专业的事情。具体而言就是按传统工厂的打法去打,设厂时就该去做工厂该做的事情:招聘一个厂长,引入规范管理,搭建品牌质检团队和架构。值得注意的是,虽然目前子不语以自建工厂为主,但也在积极寻找活页纸工厂。华丙如透露,子不语未来也可能转型成为研发式的供应链模式,因为寻求工厂合作方式让生产进程更快。而现在,子不语已经跟余杭最大的服装企业杰丰建立合作关系做资源整合。而子午线则是以建工厂和与工厂合作混合模式来生产产品的。在这过程中,改变工厂运转理念和模式成为子午线的主要工作。实际上,目前大多数传统工厂均更适应操作大订单,即一款产品可以进行大规模生产。而子午线这类多SKU而且一件新品可能仅生产十几件的打法跟传统生产模式是相悖的。“这个时候只能把自己的理念灌输给传统工厂了。实际上现在传统工厂自己也感受到,大订单已经越来越少了,如果不适应电商产品的生产模式很容易会被淘汰。”郑辉说道。与此同时,子午线也会给工厂改造让其符合子午线的生产要求:针对一款小批量生产的产品,并不是让一个100人的流水线进行生产,而是让工人分成多个小组,3到4个人一个小组,一个小组去做一款衣服,这就打破了原来的方式,利用小组制搭建了柔性供应链。目前,与子午线合作的工厂已经有3家,而子午线自己也租了一个700平的工厂自己生产产品。品牌:快时尚出口电商可能没有品牌?开发产品把产品制造出来,然而,要达成“Zara梦”你得成为一个受国际消费者喜爱的品牌。现在,子不语、子午线和森帛三家均开始培养自己的品牌,其中,森帛还曾被速卖通评为十大出海品牌之一。然而,在华丙如看来,要成为一个品牌而不仅是一个贴着商标的产品并没想象中容易。“一个品牌有两个衡量点:1.规模,一年没有几个亿人民币的销量严格意义上不算一个品牌;2.回头率,品牌产品的回头客要比同行水平高,而且本身价格和附加值也需要比同行水平高点。”华丙如说道。而对于时尚品类,要做到高回头率并不是易事。华丙如指出,在电商购物,女性对品牌度的关注没那么高,最终还是以实用性和吸引度为选择基准。“本身是网上的东西,所以还是以关注性价比和新颖度为主。”针对这个现象,华丙如认为这是行业通病,目前服装出口卖家可能能做的只是抓住流行趋势罢了。从这个点看来,出口电商要做品牌并不是易事。而实际上,目前子不语主要销售的仍以非品牌产品为主,现在,子不语品牌产品占其销售额已经达20%,在今年年底有望突破50%。(除了跨境电商销售外子不语也开设了国内线下店图为其子品牌imysty的线下门店)相比较,子午线的品牌计划仍在起步阶段。郑辉透露,目前其品牌销售仍在上升期,前期主要推广品牌让品牌增加曝光,并在海外粉丝知名度上面做了一些功夫。“现在还是属于培育期还没到开花结果的阶段。”郑辉认为,品牌最终还是跟销量、口碑和衣服质量有关,把这些做好,就离品牌不远了。而跟非品牌不同,品牌产品价格都比非品牌产品价格提高50%,就是过去十几美金的产品现在有了品牌可以卖20到30美金了。他认为做成品牌是走向差异化获取利润的极好路径。“本身美国的衣服就是中国做的,而且中国国外本身还没产生比较流行的品牌。未来子不语会否成为像Zara的品牌把美国市场占住?完全是有可能的。”对于品牌,华丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑,在跨境电商竞争激烈的环境下,子不语、子午线、森帛这一批跨境电商卖家也正随着环境的变化去通过创新的手段实现良好的发展。创新的力量是非常强大的。在在跨境电商新科技百家争鸣的年代,作为跨境电商服务商的你,也愿意走在创新时代的前沿争当先锋么?
5月23日消息,近年来,澳新保健品形成了一支入华大军。从网红级品牌Swisse、Blackmores到NutritionCare、Vitaco,再到BetterHealth等,都通过各种方式出现在中国消费者面前,并且以品牌官方身份在跨境电商平台开店的越来越多。日前,HealthyCare与碧橙电商达成合作,也正式启动了天猫国际海外官方旗舰店。(碧橙与HealthyCare签约暨HealthyCare天猫国际海外官方旗舰店启动仪式)据悉,Healthycare是NaturesCareAustralia(纳世凯尔澳洲制造有限公司)旗下的高端保健品品牌,拥有30多年历史,业务遍及全球15个国家。其产品涵盖保健、滋补、美容护肤和母婴四个品类。碧橙电商,全称为杭州碧橙网络技术有限公司,是一家为国际品牌提供电商全链路服务与大数据营销的服务商,在家电、健康、母婴及时尚个护等领域均有涉足。其服务的品牌包括西门子、林内、松下、海信、欧姆龙、Cybex等,合作平台包括天猫、阿里巴巴、京东、苏宁易购、一号店等。除了代运营Healthycare的天猫国际官方海外旗舰店,碧橙电商还将为Healthycare提供互联网品牌管理全链路服务。进入天猫国际“HealthyCareAustralia海外旗舰店”可以看到,该店按照“女性健康”“男性保健”“儿童成长”“老人健康”将商品分为四个类别,目前总共上架了35个SKU,涵盖葡萄籽精华、深海鱼油、蜂胶牙膏、绵羊油等海淘明星产品。而在天猫国际搜索“HealthyCare”发现,除了HealthyCareAustralia海外旗舰店之外,澳洲大药房ChemistWarehouse也在销售大量HealthyCare品牌的产品,并且还有不少类似“圣卡斯国际海外专营店”“德盛行海外旗舰店”“tgmall海外旗舰店”的商家在销售该品牌产品。(在天猫国际搜索HealthyCare的结果)此外,网易考拉海购、京东全球购、蜜芽等平台均有HealthyCare的产品在售。这一方面说明,前几年海淘、代购以及跨境商家的助推下,HealthyCare已在中国市场积累了一定的名气和消费人群;另一方面也意味着,为了以更统一的品牌形象面向消费者,HealthyCare官方也将或多或少面品牌管控和渠道整顿的挑战。此外,在所有已进入中国的澳新系保健品当中,HealthyCare的竞争对手们也不可忽视。虽然中国市场很庞大,还有很多待开发的地带,但竞争日趋白热化也是个不争的事实。一位进口保健品资深从业者曾指出:“品牌与品牌之间太趋同了,都是天然、草本、维生素、鱼油……无非是规模上的差异,产品研发上的创新还不够。”他指出,中国的市场热点转移太快,如果一个品牌过度依赖top10产品,便很容易被消费者抛弃的。所以,对于这些进入中国的海外保健品而言,除了发挥品牌自身优势、整合渠道之外,深度挖掘细分品类、研发新产品也是占领竞争高地不可或缺的一环。HealthyCare能否在澳新保健品入华大军中凸显出来,或许也在此一举。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
同道大叔——这个靠星座吐槽起家的网红IP,在新浪微博上拥有超过1210万名粉丝,微信推送消息几乎能做到条条“十万+”。这个坐拥庞大粉丝群体的自媒体,其实早就走上了内容电商变现的道路。目前同道大叔开设了天猫官方旗舰店,拥有5.3万店铺粉丝,主要销售同道星座的周边。同时,同道大叔的公众号内,还专门设置了“最热商品”的菜单栏。其中除了有销售星座周边的礼物馆,同道大叔还上线了同道福利社,销售美妆、护肤、洗护、营养品、美食、生活优选和科技数码等产品。同道大叔微信公众号和星座馆为了提升用户粘性和复购率,同道福利社还向用户销售会员服务。福利社会员可享受专场折扣等权益。或许是为了增加会员的销量,目前同道福利社还向前10000名购买会员的用户赠送会员礼包。同道福利社的界面截图自媒体们在投入大量的传播成本和求粉运营成本之后,终究是要寻求变现。而“同道大叔”在业内也算是一枝独秀了。去年12月份,“同道大叔”的主体公司同道文化被美盛文化以2.17亿元收购了72.5%的股份,同道大叔原作者蔡跃栋也通过这笔交易套现1.78亿元。被收购之后,“同道大叔”的路又该怎么走呢?不少人认为,内容电商是整个电商行业的又一波巨大红利,其流量成本低、打开率高、品类相对成熟、垂直精准和接近用户心理等特点,都会给传统电商有力一击。显然,“同道大叔”不愿错过这个风口。日前,在SEE举办的自媒体电商大会上,同道文化的创始合伙人李晗现身,并发表了《自媒体为何要选择电商化》的主题演讲,分享了同道做电商的经验,并透露了一些接下来的发展计划。现将李晗的演讲内容和现场PPT整理如下:从14年的漫画开始,同道大叔从一个国民星座博主,到今天成为了国内星座文化的IP。对于我们自己来说,星座文化的价值体现在于,将爱情、事业、友情作为核心价值观,通过吐嘈、搞笑等形式表现出来,并将营销、电商、品牌线下展会以及线下店,作为我们业务的发展模式。今天的主题是电商,我们来说电商。第一,内容电商最大的优势是具有将标品变成非标品的能力,每个人想象的场景不一样。我们是一个自媒体帐号,有内容和粉丝,那到底要做什么样的产品呢?回归本源还是人群?首先我们要定位用户画像。因为人群的年龄、职业、兴趣、性别和地域,决定了电商要做哪些品类和价值的商品。选品的方向首先要考虑的有三点,一是使用场景;二是该场景的话题性和特点;三是产品的定价是否能让粉丝用户消费得起。此外,选择产品前期还要重视品质,这是做电商最基本的要求。我们要保持故事调性的一致性。如果你选择了做电商,那么第一,要在公众号里面,保证有一个稳定长期的入口,让用户真正认识到你在做这件事情。第二,电商的内容需要是原有风格的延伸,不能完全不一样。第三,你在卖商品的时候,应该与用户进行沟通,告诉他我要做电商了,我要卖你喜欢的产品了。我们举个案例,这里有杯子、雨伞。我们要怎么去卖呢?我们来看这个杯子和这把伞,到底满足客户的什么需求?在日常生活中,它们可以用来喝水,或是日常出行携带。这两个产品都是中国的艺术家做的,上面画的是小贝为小七公主挑选礼物,设计了有趣的造型。定价呢,是138和358,对于25岁的女性来说是消费得起的产品。总结一下,我们的用户群体是年轻女性。我们利用星座和情感,做了这两个产品,标题是“爱”,这把伞代表“不散”,不散多久?一辈子。这个是我们产品的创意。第二,电商模式需要保持稀缺性和可持续性。稀缺性是指你的产品在你这儿能做,别人那儿做不了;持续性是指产品能够在公众号里持续卖,并保持增长。首先,是从单品爆款,到持续的让公众买单。怎么样让用户长期买单呢?对此,我们要给用户提供长期的价值服务,服务的基础是要搭建运营体系,包括产品、供应链、售前和售后等。此外,如果想达到稀缺性、可持续性,一定要做自己的品牌。我们做了星座品牌,品牌承接我们更多的产品。突破粉丝增长的魔咒,创造更大的规模增长的价值,这就是创造稀缺性。如果公众号能够建立自己的用户属性和内容,并能够创建一个品牌,那这个品牌的商品是可以在更多的渠道和线下去销售的,这样也能创造更大的规模价值。最后是打造供应链。在产品、物流和售后中,产品是最复杂的,整个流程包括定价、谈判、入仓、出仓、设计师设计、代工厂代工产品、产品贴牌以及资质认证等等环节,是很复杂的。如果要做电商,一定要有稳定的供应链平台,或者是自己打造团队去做这些事情。第三,个是说资本化的需求。电商分为三种方式:导购、代销和购销。我们考虑的是购销模式。未来资本化的路径,无论并购还是上市,一种方式会通过财务的收入情况,一种情况会通过收入利润情况来看。这个是第三方电商要做的事情,因为收入的需求会影响未来的资本化和IPO。回到第一个标题来说,到底要不要做电商?第一,看用户群是否适合;第二,看团队是否适合;第三,看资本化过程中,公司战略上是否需要这样的收入和利润。同道大叔会继续在这个时代里,在这个领域里做更深入的事情。接下来在北京、深圳、广州都会有我们的大量展会出现,同道大叔会继续和各种品牌进行跨届合作。此外,在六月上旬我们会在武汉开一家连锁店,开设空间结构的店铺。
5月10日消息,日前,亚马逊中国联合美泰、乐高、新安怡、美赞臣、宝得适等国际品牌发布了“2017母婴玩具网购消费白皮书”,解读了母婴玩具品类的消费趋势。根据其调研数据,在中国的母婴玩具网购消费中,国际大牌销售占比已超9成;健康喂养、益智教育以及安全出行成为中国消费者最关注的三大主题;母婴玩具网购消费的流行化、季节化趋势明显。一、母婴玩具销售额超过90%来自国际品牌据悉,来自第三方研究机构数字一百的调查显示,70%的国人开始购买国际品牌的母婴玩具类商品。母婴用户对传统婴童食品、用品等刚需品类变得更加看重品牌背书,需求已经趋于稳定。这说明母婴人群整体的品牌意识显著提升。亚马逊中国母婴玩具品类的销售数据也证实了以上判断。从2016年1月至今,亚马逊中国玩具品类销售额的90%以上由国际品牌贡献。在母婴用品品类,这一比例则高达95%。其数据显示,中国消费者最喜爱的十大母婴用品品牌为:PIGEON(贝亲)、Wyeth(惠氏)、PhilipsAVENT(飞利浦新安怡)、Merries(日本花王)、GOO.N(大王)、MeadJohnson(美赞臣)、Ergobaby、BabyBjorn、MOONY、SKIPHOP。中国消费者最青睐的十大玩具品牌则为:LEGO(乐高)、Fisher-Price(费雪)、B.Toys、LittleTikes(小泰克)、Hasbro(孩之宝)、Crayola(绘儿乐)、MAGFORMERS、Thomas&Friends(托马斯和朋友)、Gund和TAKARATOMY。二、流行趋势带动消费热潮,礼品导向型采购渐成气候值得一提的是,社交媒体的兴起带动了一批“网红”爆款产品,也让真人秀、明星街拍、热门影视剧及动画片等成为母婴玩具爆款的“起源地”。比如,Jellycat是众多好莱坞明星宝宝的街拍神器,2017年1-4月,其在亚马逊的销量达到去年同期的两倍多。来自BabyBjorn的宝宝餐具,因出现在网红小蛮“吃饭”直播视频中而一炮走红,在亚马逊的销量增长也高达三倍之多。乐高幻影忍者系列产品受同名动画片热播的影响,在亚马逊达到了近80%的销量提升。同时,从消费的季节性来看,中国消费者除了在大型促销活动期间大量囤货之外,母婴及玩具品类的销售高峰集中出现在六一儿童节前夕及12月底圣诞和新年购物季。礼品导向性采购也在母婴玩具网购消费中渐成气候。三、科学育儿成为新风尚通过分析国际品牌在亚马逊中国的线上销售数据发现,在追求高品质母婴玩具产品的同时,中国消费者的育儿理念也在逐步升级。(1)对健康母乳喂养的关注全国卫生服务中心的调查显示,中国0-6个月纯母乳喂养率在近年保持高速增长,中国的新手妈妈们已经将母乳作为喂养宝宝的首要选择。数字一百针对中国新生儿母亲群体的调查也显示,28%选择纯母乳喂养,66%选择奶粉与母乳混合喂养,只有6%选择纯奶粉喂养。据了解,2017年1-4月期间,在亚马逊中国,包括新安怡吸奶器及母乳储存保鲜袋等在内的喂养类商品的销量同比增长超过一倍。当妈妈们没有条件进行母乳喂养时,来自国际大牌的奶粉成为首选。例如,美赞臣蓝臻系列奶粉在2017年1-4月的销售额与去年同期相比实现了接近80%的增长。同时,随着宝宝年纪的增长,能制作安全健康辅食的婴儿辅食料理机也成为了妈妈们的好帮手。2017年1-4月,婴幼儿辅食机产品在亚马逊中国的销量同比增长超过了80%。(2)对儿童益智类玩具的推崇根据白皮书,“80后”父母看重对孩子的全方位培养,期望在孩子幼儿时期即对其进行智商及情商的全面培养,这带动了益智教育类玩具的热卖。积木拼插类和益智类玩具分别位列亚马逊中国整体玩具品类销售额的第一和第三名。在2017年1-4月,美高积木系列在亚马逊中国的销售额同比增长超过六倍。Fisher-Price(费雪)双语智玩学习屋和脚踏钢琴健身器,分别位列亚马逊中国2017年度玩具销售额排行的第一和第二位。同时,从2016年至今,亚马逊海外购的玩具畅销榜前五名均被益智教育类玩具所占据,其中包括美国益智玩具品牌ThinkFun、智能机械人和机械臂玩具专家OWI、电子学习产品VTech、智能互动机器人WowWee及智慧拼装玩具KNex。(3)对儿童安全问题的重视根据亚马逊中国最新销售数据,来自亚马逊香港/保税仓的儿童安全座椅在今年1-4月期间,销量与去年同期相比增长逾20倍。同时,儿童安全座椅品类的销售额位列亚马逊中国母婴品类第四名。
到底是什么在驱动你买买买?一部爆红的韩剧能让中国进口韩国化妆品率增长9.3%;Instagram上追随KimKardashian每日妆容的粉丝实时在自己的博客里更新着同款……看到什么买什么成了社交网路时代人们的消费哲学,就连美国三大社交网络之一,国内设计师们最爱的Pinterest,最初居然也是因消费而诞生的产物。这家估值2亿美元的网站,最初源于创始人之一的BenSilbermann在为女朋友挑选订婚戒指时的一个小小需求:为了对比好几款中意的戒指,Silbermann希望能把它们像钉在白板上一样横向比对,于是才创造出了这样一个视觉社交平台。Pinterest创始元年就入选美国时代杂志「2011年50个最好的网站」,被Hitwise列入世界上10个最大的社交网络网站之一,成为Instagram后的又一匹黑马。Pinterest基于白板的概念分享图片,经由用户筛选,被pin了最多次的热门图片在视觉维度提供了权威流行风向,细思起来比Instagram都要公平得多。今天果库君就网罗了在Pinterest得到产品分类中最多票选的美妆产品,来看看这些得到全球网友认可的好物都是些什么吧。M.A.C唇膏如果你的化妆包只能留下一款美妆产品,那么这一样一定是唇膏。而如果在你多年来买下的无数款唇膏里再筛选出一款来,留下本年度可以适配一切装束和场合的超夯裸粉色,就一准没错了。于是,M.A.C这款BRAVE成了Pinterest上最受欢迎的唇膏。不过,对于亚洲人来说,裸色时髦归时髦但真是不太好驾驭,这时候使用唇刷上色是比较聪明的选择。stila眼线胶笔「最后你将拥有一个像Adele那样的精致眼线」这是欧美网友们对这款眼线胶笔一个非常形象的评价,在全世界都在安利BobbiBrown流云眼线膏超过八百年的时候,stila的胶笔才是猫眼爱好者们的终极好物,轻松就能帮你勾勒出精准眼线线条,即便是手残人士也能快速掌握。高度防晕染也很适合夏日妆容,就像Pinterest上po主说的那样「作为自拍爱好者的你,想全天都拍出好看照片,一定少不了这一支。」ShuUemera睫毛夹对于眼妆部分的处理,眼线眼影必不可少,当然一副卷曲的睫毛更能让眼睛看起来明亮动人。在睫毛夹得选择上植村秀ShuUemera出品的睫毛夹在Pinterest上有着超高的人气。Pinterest研究员LarkinBrown指ShuUemera的睫毛夹有着独特的设计,它能够很好的贴合任何眼形,只要轻轻几下就能夹出卷翘的形状来,完全不会伤到眼睛和睫毛。另外果库君还想提示下使用睫毛夹,最好先从睫毛根部夹起,然后是中段,最后到睫毛尖端,再涂上睫毛膏,这样的步骤出来的效果会比较完美。BenefitRollerLash在Instagram上获得最高人气的美妆品牌Benefit,在Pinterest里最受关注的产品居然是这款RollerLash睫毛膏,灵感来自邻家女孩的卷发棒,不仅拥有可爱的外形,还有可能是你「一个在手,啥都不愁」的睫毛膏。刷头经过特殊设计,在刷头的刷毛上增加细小的弯钩,在刷涂的同时钩取睫毛进行提拉,配合睫毛膏本身的固定作用,能达到睫毛夹夹过之后的卷翘效果,早上化妆来不及的时候可以省去夹睫毛这一步。Anastasia眉膏被眉毛天后卡戴珊加持的Anastasia,是Pinterest当之无愧最火的眉妆产品,整个欧美世界的女生都在为之疯狂。超级齐全的色号可以匹配到任何发色。这款眉膏的最佳搭档无疑是同样出自Anastasia的双头眉刷,刷子一头是斜角刷,可以勾勒精细的眉形线条,也可以沾取眉膏或眉粉上色。另一头的眉刷,不止能刷去多余的眉膏,还可把眉形晕染的更加自然,还可以用来梳理睫毛。NARS腮红这款售价30刀的腮红听起来确实有点小贵,但价格从来没成为大家购买它的障碍,其魅力就在于它被美国网友戏称为「高潮脸色」玫瑰色细腻粉质。脸色不太好的时候,轻扫一下就能拥有通透自然的好气色,堪称完美约会色。SmashBox三色修容盘SmashBox大概也是近年出现在社交网络上频次超多的网红美妆了,这款三色修容膏集齐遮瑕,高光,阴影三种色盘,还配备了专业的斜头化妆刷,要知道他家这一个化妆刷的价格就快超过盘子了,因为超高性价比也在丝芙兰销量火爆。这款眼影盘还非常适合夏天妆容,哑光质地不会显现油光且粉质细腻不易脱妆。HarryJosh’sProToolsDryer2000HarryJosh本是一名著名发型师,这款同名的产品更是无数美发大师们手中的最爱。外形小巧但功率大,转速也足够高,不仅仅是吹干头发,在定型上面也能帮到大忙。特别适合那些厚实、毛糙的头发。据说连米兰达可儿也是HarryJosh的爱用者之一。如果你对300美元的定价能够接受,那它绝对是不二之选了。Thewetbrush《女人我最大》栏目曾经多次介绍过一把梳子,同时也是Pintrest上面被大家热捧的产品。它采用特殊材料制作的弹性记忆梳齿。不仅不损伤头发,还可以起到养护作用。针对打结秀发,一梳到底,不会产生经典,且干湿两用。超弹性记忆梳齿专利技术,能够很好解决梳头发时遇到的打结、拉扯、脱落、断发及毛燥问题。此外,梳齿的末端圆珠还能适度按摩头皮,促进头皮毛囊血液循环,有益秀发健康。HotToolsProfessionalMarcelIron卷发棒不论你烫头与否,一根好用的卷发棒都是打造好看发型的关键,而在Pintrest上最受欢迎的这款hottools的卷发棒也是众多发型师的最爱,几乎所有的国外秀场和专业沙龙都在用。它使用创新的云母矿石加热器,能够均匀速热,专利的脉冲pulseTechnology技术能够智能恒温。因为有电气石的负离子还能加强水化作用,令头发缩水不毛躁。oribe蓬松干发喷雾这款干发蓬松喷雾在Pinterest上带着它的网红属性深受好评,被好莱坞明星们带火,主打去油蓬松,对于即便洗完头也总是发根油油的朋友堪称救星。富含滋养护色功效的萃取物,可吸取多余的油脂,让发根瞬间挺立,并可为吹发造型和发髻增添纹理感。具有防紫外线功效,特别使用于保护刚刚染烫过的头发。O.P.IYouDon'tKnowJacques!指甲油裸色泛滥的年代,指甲油的流行风向也从过去的大红大紫转向如今爆红的大地色系。大概是为了搭配女孩们的深棕色头发、高度修容和裸色唇膏,今年在Pinterest上最受欢迎的指甲油居然是O.P.I这款「YouDon'tKnowJacques!」。中度烟灰色,一个大写的得体。色号为NLF15,想买的朋友可以留意。
关注美妆的时尚达人们,对《时尚彩妆王》可能或多或少都有所了解。这个由湖南卫视王牌时尚栏目《我是大美人》与兰瑟在去年合作推出的美妆真人秀节目,汇聚了众多国内顶级彩妆师、造型大师以及彩妆达人,一时间成为时尚圈热议的焦点。但很多人不知道的是,这个节目在成就了一批青年彩妆师的同时,也间接促成了大美时尚互娱网络科技有限公司(以下简称“大美时尚”)的成立。“关于化妆品、化妆老师的PK,从来没有一个节目会像《时尚彩妆王》那样产生这么大的动静。很多参赛选手都是半成名的彩妆师,他们自发地报名这个活动,聚集在一起做同一件事。”大美时尚总经理、快乐讯副总经理胡智翔这样说道。成立初衷:填补内容需求空缺同样是聚集了美妆意见领袖,大美时尚却更像是《时尚彩妆王》的“升级版”。其区别在于,前者强调通过孵化美妆KOL去打造内容,后者则带有更多的品牌营销色彩。去年12月4日晚间,快乐购发布公告,宣布公司全资子公司快乐讯与知名网红孵化平台如涵电商旗下子公司涵意电子商务、何炅三方共同出资设立大美时尚。按照官方公告,大美时尚旨在完成红人电商最重要的一环:KOL(关键意见领袖)的重点打造。并围绕内容、红人和货品,建立红人的信赖感,增强红人与货品之间的内容关联度,打造依托信息传播的有效销售渠道,打通产品供应链与不同内容供应链的销售转化。具体而言,大美时尚切入的方向是聚集能打造内容的人,填补美妆新零售领域对内容需求的空缺。“以前的产品只有功能诉求和体验诉求,现在新零售最大的变革是内容诉求。在当今中国的经济环境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考虑怎么把内容诉求做好。这也是大美时尚的切入点。”胡智翔说道。据悉,大美时尚今年的计划是重点打造2~3个明星艺人,并甄选5~6个在发型、彩妆等领域的内容达人进行合作,帮助他们打通内容供应链甚至产品供应链。网红培养方面,大美时尚已签署的全领域网红在12~15个左右。此外,大美时尚主要从三个方面去筛选网红:第一、在某一个领域有专业知识和技能;第二,自身具有创造内容的能力,并持续在做类似的事;第三,必须有“网感”以及擅长互动。“任何人满足这三点,我都会考虑。但这三点缺一不可。”胡智翔表示。产品方面,大美时尚的产品供应链主要基于快乐购、快乐讯以及其他合作品牌方的单品业务。区别于其他网红孵化平台或自媒体人习惯在微博、微信等平台传播内容不同,由于拥有电视台的资金及团队背景,大美时尚的达人或者KOL主要与天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等平台节目合作,帮助平台搭建内容营销生态。互联网3.0时代,谁会是最后的赢家?2016年,伴随着移动直播平台的全面崛起,网红经济也成为各类品牌移动端商业化布局的关键。无论是图文、直播还是短视频的形式,各类网红在创造、传播内容的同时,也扮演着互联网营销的新角色。胡智翔认为,中国互联网的发展可以分为三个阶段:1.0时期,人与平台建立直接联系,只是简单的网购行为;2.0时期,品牌方开始输出一些内容来传播商品。3.0时代,人跟人之间的商品传递。“很多品牌倒下的原因就是只是不停地促销或者简单地打价格战,但缺少灵活的营销计划。”美妆网红经纪平台抹茶美妆CEO黄毅也有过类似的看法。黄毅曾在公开场合表示,移动互联网就是一个高度以人为本的网络,核心的作用是跟人沟通。以时尚领域为例,在移动互联网的影响下,做内容吸取流量,不是高大上而是要有人味儿和自己的特色。在网红经纪公司产业链中,网红作为中间的环节进行嫁接。黄毅还判断,有自有流量的互联网平台,或者是掌握了网上内容的制作和发行资源、能够汇聚流量的公司,比较有可能成为最后的赢家。对于大美时尚而言,如何利用手中的KOL资源的流量建立行业壁垒,可能是他们下一步需要考虑的关键。
去年,化妆品销售公司杭州悠可董事长张子恒在对话时曾谈到,美妆线上市场在看似日趋稳定的市场结构下,变量因素始终存在,且会驱动品牌和卖家座次发生新变化。这些因素包括:1、天猫市场份额最大,但其他平台也增长很快;2、线上大众品牌趋于饱和,但还有大把小众品牌没进入;3、三四线城市买大牌的实力越来越强;4、线上买得起大牌的年轻人越来越多;5、社会化娱乐营销打开新的交易入口。时隔一年,再次与张子恒展开美妆电商的讨论时,他对自己的判断更加坚定。在2016年全年GMV实现约20亿元人民币的基础上,他对于悠可的定位和今后的发展道路也理得更清楚了。从市场变量因素中找寻核心优势张子恒说,目前悠可手里有30多个国际美妆品牌,其中包含雅诗兰黛、倩碧、欧舒丹、娇韵诗等一线品牌,以及TheFaceShop、Missha等主流大众品牌。合作模式与其他品牌电商服务商大同小异,分为代运营服务和经销买断两种。但根据上述他对市场变量因素的几个分析,悠可找到了自己与同行差异化的地方。首先,针对中国消费者购买大牌的实力越来越强这一点,张子恒很庆幸一直以来的坚持。他谈道:“我们在美妆中高端线有绝对优势。天猫最大的15个高端线品牌,超过一半都是我们运营的,再加上其他平台的,数量就更大了。”其次,对于“天猫之外其他平台也增长很快”的趋势,张子恒解释:“我们自己从来不说自己是一个TP(淘宝代运营),更愿意把自己和品牌放在一起去看整个中国业务的大盘,不只是电商,也不只是天猫,而是全渠道(线上线下)。”“商业的本质还是要看消费者的需求,消费者在哪里、消费者与品牌和平台的匹配度是什么,这个关系才是最重要的。”他补充道。与此同时,自归到青岛金王旗下之后(注:去年10月上市公司青岛金王以6.8亿元收购悠可63%股权),悠可得以把全渠道变成一个更大的概念。“青岛金王现在有线下14个大省份的总代理,还有屈臣氏等渠道等,今年在全国已有超过3万个线下网点。借助这些资源,我们在O2O上面有了更大的可能性。”至于社会化娱乐营销这个层面,悠可过去的一系列动作也为自己筑起更高的竞争壁垒。从2015年下半年开始,电商,特别是淘宝、小红书等平台,为了将流量引入,开始把内容营销和创新作为给站内增加活跃度和丰富度的重点。就线上运营商来说,除了运营好品牌的天猫旗舰店之外,如何给这些店铺吸引更多流量成了共性问题。也就是说,占领内容入口成为拉动销量和品牌曝光的一个重要方式。于是,悠可去年在内容营销方面做了三件事:抓住达人网红资源、积极抢占内容入口、大开脑洞做内容创新。目前,悠可是淘内唯一一家具有达人服务机构资质认证的TP公司。这意味着悠可旗下合作的100多名达人全部为其合作的30多个品牌服务,不仅在淘宝站内占有许多直播和清单、知识稿件、自制视频的“坑位”,在淘宝站外,100多达人也有自己的传播阵地和至少1万以上粉丝。“拿小红书这个社交购物平台为例,目前悠可有10多个品牌已经入驻。它的意义不仅仅是卖货,更多的是一个营销渠道,通过社交内容互动直接抓住精准人群。”张子恒表示,“你必须根据消费者习惯的变化去建立自己的能力。”如何牢牢抓住中高端国际品牌?对于很多人认为代运营服务商与品牌商很难持久“恋爱”的问题,张子恒表示:“国际品牌很清楚自己的优势是什么,他重视的是品牌管理、产品研发、品牌营销,它的强项和核心能力不是做零售运营操作。所以他们不太会去做成本很高又费时费力的中国市场电商运营,还不如找个当地合作伙伴更有效。”他指出,过几年市场更成熟后,或许会有一些国际品牌收回电商运营,但70-80%还是会找合作伙伴。在这个基础上,作为代运营服务商,突破瓶颈的唯一办法就是去跟他们探讨更多合作模式,原来的方式也是可以优化、创新的。“对悠可而言,从上游的品牌到下游的消费者,我们处在中游,是品牌与消费者之间的连接点。但长远来看,这不是我们的核心。我们所在的是一个美妆行业,要做的是美妆整个产业链的优化。不管它叫O2O还是新零售,重要的是:你的价值点是什么?你的利益怎么分配?”不管怎样,主打中高端品牌,是悠可给自己的明确定位。张子恒表示,雅诗兰黛是悠可做中高端产品线的一个标志性品牌,此后才有了更多同类品牌进来。受惠于电商高速发展,不少美妆高端品牌近年在中国市场增长快速。公开资料显示,2016年,SK-II在中国市场整体增速超过60%,其中线上销售规模增速为250%,目前线上销售规模占比已高达30%。雅诗兰黛集团也在2016财报中提到,得益于线上业务的增长,中国大陆地区销售额高速增长,成为仅次于美国和英国的第三大市场。根据CBNData的报告,截止2016年,来自LVMH集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、宝洁集团、资生堂集团、爱茉莉集团、LG生活健康集团、联华利华集团等全球九大集团旗下近八成品牌已入驻天猫。对于这些国际美妆集团来说,正处于中国美妆消费的爆发期,不管怎样,线上都会是一个从无到有的突破。他们必须认识到,社会在变化,消费者的行为在变化,自己的思维也要随之而变,尤其是看到竞争对手也在行动的时候。据张子恒回忆,悠可最初与雅诗兰黛集团的合作是2013年,当时,雅诗兰黛已意识到,电商这件事一定要做,因为年轻消费者再过几年就变会成主流的消费者了,如果不去触碰他,未来可能就会失去这个人群。“做中高端品牌跟做一般大众品牌不一样,因为他们诉求不同。他们不单单看销量,销量做出来后不能影响品牌,所以一开始他们会担心做电商就不得不搞促销,这样会给用户留下‘你不是个高端品牌,你是个打折品牌’的印象。”张子恒谈道。“但有了成功案例后,他们的心态是会变化的。”据其介绍,雅诗兰黛跟悠可最初的合作试水阶段,既没有拿自己的旗舰品牌来做,也不是拿太过于小众的品牌来做,而是选择有一定分量但风险性又不会太高的品牌。所以,雅诗兰黛集团入驻天猫是从倩碧开始的,有些经验后才把雅诗兰黛同名品牌及旗下其他品牌引入。“大家都知道,初入天猫的品牌一般都会举行开业大促,双11等节点也不得不参与,但这其中有非常多的讲究和技巧。举个例子,双11主流的活动方式是五折包邮,而高端品牌不能这么做,但它也需要有转化。这就对服务商提出了更高的要求,怎么从创意营销上去吸引消费者?”在这样的情况下,悠可去年双11当天就有雅诗兰黛单店铺销售额突破1个亿的成绩,美妆前5名里的两个国际大牌,雅诗兰黛占据一席。“而且,你可以看到,悠可所有美妆店铺的综合评分都高于平均水平很多。做好一个不难,但所有店铺都做好,而且这些店铺都是亿级体量,这就不是那么简单的事情。它需要人才培训体系,精细化规划和专业执行,以及多系统(如CRM,供应链系统,客服插件等等)整合运用才能做到。”张子恒自信地讲道。去新兴领地分一杯羹当然,自信归自信,手握大把国际品牌的悠可也没忘了要去寻找更多增量。据悉,近几年,悠可的产品线不断拓宽,还从美妆、护肤扩展至美容、bodycare,围绕大美妆深耕细作。为啥要拓宽产品线?张子恒指出,其中一个重要原因是高端大众品牌该入驻天猫的都入驻了,这块的拓展已经到顶,但细分品类里还有大量小众品牌没有被挖掘。而彩妆市场恰好就是这个有待开发的“宝地”。据凯度消费者指数和欧睿的数据显示,2015年中国彩妆市场的销售额达到116亿元,同比增幅达16%。来自CBNData的报告也显示,彩妆(尤其是线上彩妆)成为线上美妆市场发展的“增量担当”,销售增速近四年均超过50%,远高于护肤。2016年被认为是化妆品行业的彩妆年,彩妆产品得到了史无前例的发展。然而,相对于发达国家成熟的彩妆市场,中国消费者的需求才刚刚苏醒。今年3月初,隶属雅诗兰黛集团的彩妆品牌魅可(MAC)中国区品牌总经理江晨在天猫金妆奖行业峰会被人问及,为什么现在才做线上电商?他回答道,“现在是最好的时机。”这个彩妆界里的快时尚品牌早在10年前就已进入中国,但如今只在全国24个城市里开设了50多个店铺。这种情况也发生在很多其他国际品牌身上。他们发现,中国的彩妆行业在三四年前开始进入较快速的成长,但销售真正大步往前跑是从去年下半年开始的。对此,张子恒表示:“过去一年多,彩妆也是悠可有最高增长的一块业务。”随着国内彩妆市场的蓬勃兴起,国际化妆品巨头正陆续推出适合东方人种皮肤的彩妆产品,以进一步扩大市场份额。“这里面有很多的机会点。”他指出,相对护肤来说,彩妆有更多空白的地方,包括定价等。“护肤这块,从几十块到几百块、几千块价位的,你都能想到很多代表性品牌,但彩妆还没有。”一个明显的趋势是,彩妆正朝着个性化、年轻化的方向发展。在2013年以前,彩妆产品消费群体主要是35岁以上女性,到2014年后,彩妆产品消费群体逐渐年轻化。这些年轻女性对于彩妆的要求更高。“所以,这个时候,品牌的定位和锁定目标人群非常重要。其次,进入中国后,整体渠道怎么规划也要进入一个新的阶段,不只是线上,要有整体的配合打法。”张子恒谈道,“此外,国际彩妆品牌进中国,因为SKU更多,在商检、检疫等环节会比护肤产品挑战更多,不管是通过在当地生产还是别的方式解决,都要从长远考虑。”总的来说,彩妆市场方兴未艾,未来几年内都将处于高速增长期。抓住这一机遇的方法,就要拿出更符合消费者需求的产品,在清晰的定位下做全盘布局,快速占领市场。