各位网友，百度京东帖吧出现了支付一分钱50元京劵的活动，很多网友不明真相支付了款项，发现没有到账，请各位看图：可以任意写，现在网络上出现的很多就是1分钱支付可得50元京劵，或者支付1元得50元京劵，实际上他邀请一个好友，可以得10元奖励，请大家在支付的时候要注意，一旦你支付过去就是别人的钱了。。这样的消息比较多，很多发出来的都支付了几百笔，请大家一定要注意哦，小编已经被骗了。。。

近日，飞牛网通辽站正式上线。经过半年的规划、三个月的筹备，一星期的试运营，飞牛网通辽站终于在期待中与老百姓见面了。“飞牛网”是一家自营模式的全品类综合零售购物网站，背后有“大润发”规模采购的强大支持，销售品类主要包括快消品、日用百货、家电、时尚、母婴及进口产品。只要是以通辽范围内网络ip登录访问的用户，皆能登录访问飞牛网网页端及移动端页面，注册会员并立即下单。包括飞牛网在ios及android两个移动端的手机app，也能同步访问下单。据了解，大润发通辽店将承担飞牛网通辽门店仓发货功能，完成通辽内客户在飞牛网所下订单商品配送服务。据了解，5月8日至5月22日，为回馈通辽地区客户，飞牛网将特别推出多个超低折扣促销活动，即可在首页banner图片及顶通等不同广告位置看到多个促销轮播广告。

阿里巴巴股价今日跌破80美元，创上市以来新低。截至发稿，阿里巴巴股价下跌1.05美元至79.54美元，跌幅达1.30%，市值为1998.86亿美元，这是其上市后市值首次跌破2000亿美元。去年9月19日，阿里巴巴于纽约证券交易所正式挂牌上市，发行价为每股美国存托股(ADS)68美元，首日开盘价报92.7美元，较发行价上涨36.3%，市值达到2383.32亿美元。此后阿里巴巴股价最高涨至120美元。此前，年初受到工商总局假货调查的影响，阿里股价出现过一段时间的下跌。彼时，国家工商总局指责阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等5大突出问题。该事件导致美国证券交易委员会(SEC)直接关注，并刺激阿里集团股价持续走低。今年1月底，阿里巴巴发布了2014年三季度业绩。财报显示阿里巴巴三季度营收262亿元，不及预期的276.4亿元。外加那时阿里巴巴与工商局相争，阿里巴巴当日股价重挫约9%。摩根士丹利周二发布研究报告，维持对阿里巴巴股票的“增持”评级，并对马云近期在北京的发言进行了解读。德意志银行也发布研究报告，维持阿里巴巴股票“买入”(Buy)评级，目标股价为98美元。

5月7日，阿里巴巴集团公布了新的CEO任命，70后的张勇(花名逍遥子)将担任阿里历史上第三位首席执行官，原集团CEO陆兆禧出任阿里巴巴董事局副主席，将持续关注集团年轻人的培养和未来CEO交接工作。新任CEO张勇对天猫“双十一”的贡献让其在集团内部赢得重视。他是2007年加入淘宝网担任CFO，2008年几乎从零开始接手淘宝商城(现在的天猫)，并将其做到全球最大B2C平台之一。从2009年开始，张勇与团队打造了“双十一”，目前“双十一”已经成了全球最大的购物狂欢节。“比你聪明比你勤奋的老板”、“敏锐的商业判断”是阿里内网上员工给予其最多的评价。记者此前对张勇专访时，他给记者留下的印象是务实而专注。据内部员工称，深夜也会收到逍遥子发的邮件。至此，阿里巴巴集团一线业务总裁将全部由70后担任：负责B2B业务的吴敏芝，淘系的掌门人张建锋，阿里云的总裁胡晓明，菜鸟网络的童文红，移动互联网的俞永福等，均为70后负责人。最新数字显示，目前在阿里巴巴管理层中，80后占管理群体总数的52%，而70后占比达到了45%。同时，阿里集团还拥有3000名90后员工。据不完全统计，阿里巴巴成立16年以来，已经向社会输出了一大批创业公司的CEO，截至2014年12月31日，创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司达到159家，其中2014年创办的公司就有36家，数量位居国内各互联网公司之首。

李克强总理5月7日上午的到访，在中关村创业大街掀起的热潮还未散去，数小时之后，中国政府网公布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》)，从八个方面推进电商发展，加快培育经济新动力。据记者了解，我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。此次关于电子商务的“国八条”，更是提到了建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制，研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。鼓励互联网企业境内上市5月7日，有两条事关互联网企业的大事儿，一条是国务院总理李克强去了3W咖啡，再次推动了大众创业万众创新；一条便是国务院公布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，鼓励符合条件的互联网企业境内上市。《意见》明确指出，各有关部门要按照各自职能，加大金融服务支持；建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制；支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务。鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务，进一步拓展电子商务企业融资渠道；引导和推动创业投资基金，加大对电子商务初创企业的支持。此外，《意见》还明确了三点原则。一是积极推动。主动作为、支持发展。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题；二是逐步规范。简政放权、放管结合。法无禁止的市场主体即可为，法未授权的政府部门不能为，最大限度减少对电子商务市场的行政干预；三是加强引导。把握趋势、因势利导。《意见》更是提出了七方面的政策措施：一是营造宽松发展环境，降低准入门槛，合理降税减负，加大金融服务支持，维护公平竞争。二是促进就业创业，鼓励电子商务领域就业创业，加强人才培养培训，保障从业人员劳动权益。三是推动转型升级，创新服务民生方式，推动传统商贸流通企业发展电子商务，积极发展农村电子商务，创新工业生产组织方式，推广金融服务新工具，规范网络化金融服务新产品。四是完善物流基础设施，支持物流配送终端及智慧物流平台建设，规范物流配送车辆管理，合理布局物流仓储设施。五是提升对外开放水平，加强电子商务国际合作，提升跨境电子商务通关效率，推动电子商务走出去。六是构筑安全保障防线，保障电子商务网络安全，确保电子商务交易安全，预防和打击电子商务领域违法犯罪。七是健全支撑体系，健全法规标准体系，加强信用体系建设，强化科技与教育支撑，协调推动区域电子商务发展。A股市场被看好以前一家国内互联网公司想上市，美股、港股市场都是首选。这当中的原因在于，大部分公司所获投资是美元，也都做的是VIE结构，无法满足国内要求。事实上，国内的互联网企业里，新浪、京东、百度、阿里巴巴等诸多企业都采取的此种结构。VIE(VariableInterestEntity)结构的全称是“可变利益实体”，国内也被称作“协议控制”，指的是境外注册的上市实体与境内的业务运营实体相分离时，境外的上市实体通过协议方式控制境内的业务实体，业务实体就是上市实体的VIE。企业本身对此利益实体(合法经营的公司、企业或投资)无完全控制权。就阿里选择赴美上市的原因，经济研究员、股评人士熊锦秋曾发表文章，概括出以下原因：首先是阿里巴巴集团作为注册在开曼群岛的外资公司，目前政策并不支持外资公司在A股上市；其次，阿里上市后仍想维持创始人对公司的控制。此外，A股的承载力虚弱。熊锦秋指出，阿里利用VIE结构控制内地公司，原因在于中国互联网公司大多因为接受境外融资而成为“外资公司”，但很多牌照只能由内资公司持有。因此，国内的互联网公司往往成立由内地自然人控股的内资公司持有经营牌照，再用合约来规定持有牌照的内资公司与外资公司的关系。另一方面，记者留意到，今年1月19日，商务部发布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，公开向社会征求意见。该《征求意见稿》依据注册地标准对外国投资者予以定义，并引入了“实际控制”的标准。一方面，受外国投资者控制的境内企业视同外国投资者；另一方面，外国投资者受中国投资者控制的，其在中国境内的投资可视作中国投资者的投资。国内资本市场对互联网概念的追捧热度变高的背景下，暴风科技是首个拆除VIE架构回归A股的互联网公司。《上海证券报》日前援引业内人士说法称，“A股对互联网概念股的热捧仅是资本市场潮涌一角，在‘互联网+’风口上，类似暴风科技的互联网公司将在市场上获得更高的估值，其中，一向重视互联网产业发展的新三板也受到更多企业的青睐。”可以预见的是，《意见》的发布也将激发互联网企业在境内上市的热潮。经纬中国创始合伙人张颖曾表示，过去几个月里，经纬所投企业里有40多家正在拆除VIE结构，准备回归国内资本市场。长远来看，极其看好中国优质互联网公司回归A股或者在A股上市，未来A股市场上的互联网企业或将有10倍乃至30倍的数量增长。

从今年4月开始，包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门，相继约谈辖区内的电商企业。有消息称，这次行动并不是仅仅针对天猫和淘宝，而是辖区内所有注册的电商企业。而是税务部门对电商的一次整体征税行动。国家税务总局甚至已经将电商征税的研究纳入绩效考核。而在4月27日，天猫就表示所有入驻天猫的商家都会签署相关协议，协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等，同时也有相应的处罚措施。免费的蛋糕岌岌可危。从目前的趋势看，电商纳税已经难以避免，我们还会从网上买到便宜的商品吗？电商纳税会改变我们的互联网生活吗？一、必然的趋势电商对中国来说，其实也是舶来品。从eBay到新蛋，再到淘宝，天猫，京东是一个逐渐本土化的过程。初期的电商类似于今天的百姓网二手物品交易区，是一个跳蚤市场，并没有规模，异地交易先款还是先货是个很大的麻烦。后来，随着淘宝、京东的出现，电商逐渐步入正轨。并且以低廉的运营成本迅速发展起来，威胁到线下的店铺。2014年阿里巴巴平台零售业务全年成交总额2.3万亿元，且保持快速增长的势头。而阿里巴巴平台下的很多小商家是不交税的，他们甚至工商登记都没有注册的，对他们开征各项税收的潜力巨大。而2014年，中国全国税务部门税收收入也不过10.38万亿元，如果对电商开征营业税，千亿元规模的潜力对税务部门有很大的诱惑。2011年，武汉国税局曾经尝试对电商征税，在互联网引发轩然大波，最终低调收场，我们可以视为地方税务部门的试探。而2015年初，国务院法制办公布《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》，明确规定网上交易负有纳税义务，并提出实施纳税识别号制度。这就是从国家层面上明确了要对电商征税，后续的约谈只是执行层面的手续问题，电商纳税的大势已经不可避免。从国际上看，2013年3月22日，美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》，也明确了电商征税的问题，当网络经济冲击实体经济之后，税收从实体经济延伸到网络经济是必然趋势。这次狼真的来了。二、被影响的群体从《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》的规定来看，要求建立统一的纳税人识别号制度，规定“纳税人签订合同、协议，缴纳社会保险费，不动产登记以及办理其他涉税事项时，应当使用纳税人识别号”。这意味着未来每个公民可能都拥有一个由税务部门统一编制的数字代码标识确认身份，这能使国家对很多无法人资质的个人商家存在的监管困难得到解决。这条是针对没有进行工商登记的个人卖家的，就是说无论你办不办工商登记，未来都要纳税。也就是说从法律层面，纳税是覆盖所有电商卖家的，无论你是公司还是个人。不过，按照现行税法，对于小规模纳税人和个体工商户，月销售额2万元以下免增值税，如果月销售额超过2万元、年销售额80万元以下，按3%的简易征收率来计算缴纳增值税。按照国家对小微企业的税收支持政策，月营业额3万元以下的营业税纳税人，免征营业税。也就是说，虽然理论上可以对所有电商卖家进行征税，但是对于月销售2万以下的小卖家实际上依然是免税的。而规模较大的天猫、京东商户，大多已经办理工商登记正常纳税，开具发票。真正被新政策影响到的是没有进行工商登记、且销售额不菲的隐形富豪们，这部分个人用户的交易数据都在交易平台，只要交易平台配合，要征税并没有太大难度。而这部分用户的收税潜力很大。从成本收益的角度看，很划算，他们是被影响的群体。三、我们还会买到便宜商品吗？按照淘宝的数据，虽然现在卖家众多，但是94%卖家一年营业额在24万元以下，也就是说淘宝的大部分卖家不会被影响。不过一年营业额在24万以下的卖家，盈利有3万就不错，仅仅够维持生计，而要通过淘宝网吃饭的商家实际上都是征税范围。也就是说这次新政并非像淘宝说的那么无关紧要。对大卖家来说，征税是实实在在的成本，或者自己承担缩减利润，或者提升价格把成本转嫁给卖家，或者通过多开账号组成联盟的方式来逃避税收。对于一个年销售100万，利润15万的店铺，只要分开注册5个号，把业务分摊给5个店铺就可以避税，省下一年几万的税款。而对于更大的卖家来说，经营多个账号费时费力，他们已经有了固定的客户群，可以直接把成本转嫁给买家。所以，电商纳税后，我们还可以买到便宜的商品，只是挑选的时候会费点力气，淘宝的大卖家和小卖家会类似于现在天猫和淘宝的关系。对于线下的商店来说，电商征税并不能改变趋势，线下该萎缩还是萎缩，税收优势并不是电商的核心竞争力。对于淘宝平台来说，征税可以有效的解决卖家刷单刷信用的问题，刷销售额会增加税收负担，吹牛也是要纳税的。而税收本身不会影响电商平台的吸引力，也不会影响电商创业的热情，做小了不用纳税，或者可以合理避税，做大了可以转嫁成本。创业者不会因为这点税收就失去热情。相反，大卖家被税收牵制，反而有利于小卖家创业。所以，电商收税虽然看起来很可怕，但是因为有起征点，真正被影响的还是有实力的大卖家，而他们可以避税或者转嫁。对买家来说，只是选择对象从以前天猫、淘宝两个层次，变成天猫、纳税大卖家、免税小卖家三个层次，也不会失去购买廉价商品的机会。

传统建材家具市场近期越发冷清，不少知名建材卖场选择关门或是停业。不过，国内家装电商平台齐家网，日前在上海市逆势开出2万多平方米的超大O2O线下体验店，汇集300家建材家具一线品牌。与传统建材卖场不同，齐家网利用典型O2O模式，用户通过线上展示产品、预约等多种方式了解产品和品牌的相关内容，同时通过线下互联网门店体验，从而达成交易。年初获得总额1.6亿美元新一轮融资的齐家网表示，未来3年内将在中国开设300家互联网体验门店。汇集300家一线品牌全新开业的齐家网建材家具O2O线下体验店，位于普陀区真南路康建商务广场，地处商业圈，周围交通便利。在面积超过2万平方米的体验店内，汇集了包括TOTO、科勒、顾家、索菲亚、喜临门、美的、方太等300家建材家具一线品牌。据悉，该店也是国内目前最大的一家建材家具O2O体验店。新落成体验店分3层，地下一层和地上两层，地下一层为品牌家具馆，另外还设有一个网友互动区与家具定制区。一层和二层为建材馆，一层以橱柜、吊顶和家用电器等品牌为主，包括方太、美的、志邦、皮阿诺等一线品牌;二层则汇集了卫浴、地板、窗帘、瓷砖等一众知名品牌。商报记者在体验店看到，与一般的传统建材家具卖场不同的是，齐家网的互联网线下体验店在产品摆放上更加拥挤紧凑，其主要目的是促成交易。据悉，齐家网线上有1000多家商家，而此次体验店内则精选了300家主流品牌的商家入驻。“我们所采用的O2O模式，用户可以事先通过线上产品展示、预约等多种方式了解产品及品牌的相关内容，从而有目的地来到我们的线下互联网门店体验，选购需要的产品，比起逛一般的建材家具卖场，我们的坪效要高很多。”齐家网联合创始人和COO高巍向记者表示。高巍认为，“因为到我们店里来的许多用户，都已经在线上了解过产品，所以我们的成交率更高，更具有精准性，很短时间就可以促成成交。与传统家具卖场相比，我们的单体面积没他们那么大，我们是小而精，但是我们的出样都是通过精选的，其实很多品牌并没有那么多热门款，比如科勒，它6000多款产品当中，真正的热门款也就只有十几二十款。所以通过我们线上对消费者喜好及市场销售数据的统计分析，精选出样的产品更加提高了我们的成交率。”齐家网O2O模式与生俱来齐家网的O2O模式可以说是与生俱来的，齐家网最早被称为“上海团购网”，其通过团购将零散的用户需求组织起来形成大单，以此吸引供应商或者从供应商处获得更高折扣。创立之初是“线上召集，线下体验和购买”的网络团购模式，后在团购模式上进行再次升级。据了解，齐家网从2008年起就开设了线下的展示门店。“之前，我们会安排网站用户去红星美凯龙、月星等门店，但是用户觉得要跑很多地方，不方便，我们就找了固定的地方引进品牌让用户集中体验。在我们的店里，有很大一部分一线品牌是厂商直供的，所以价格也是我们的一大优势。”高巍告诉记者。作为家装O2O公司，齐家网首创的“齐家保”和“齐家钱包”两项功能，既维护了用户权益，又为用户提供网银支付、贷款等金融保障服务。据悉，为了满足互联网客户的需求，未来，齐家网线上预约线下体验的模式还会不断磨合调整。例如，未来门店会安排3D实景展示，打通商品库，展示产品的样式、报价、颜色等，让顾客有更好的体验，还会引进平台上的装修公司入驻，从而提供设计施工买建材家具的一整套服务。非标产品需体验促成交易据高巍透露，截至今年4月，齐家网已在全国陆续建立了56家线下体验店，这只是齐家网“百城战略”的前战。未来3年内，齐家网将在中国开通300家互联网线下体验门店，以解决用户线下体验需求。齐家网的线下体验店越开越多，规模也是一家比一家大。但是，眼下房地产市场尚未复苏，近几年的国内建材家具市场也日渐萧条，不少知名的建材卖场力不从心，选择了关门或是停业。那么是什么原因让齐家网在这个时候选择逆势开店呢?在齐家网看来，开设线下体验店非常重要。家装行业的产品不太标准化，其特殊性决定了消费者在线下体验后更加容易产生交易，单纯线上解决不了商品的触摸、感觉等实际体验。在齐家涉及的品类中，大概有70%属于非标准化定制品。用户购买过程中气氛的营造，实体店一对一的交流问答，当天的购买情况，店员的殷勤介绍，都会影响用户的决策。此外，网络成交的产品特性是客单价低，如顾家工艺的一套沙发，传统买6000-8000元，而到了线上只能卖3000-4000元。齐家网的优势在于帮助商家利用线上和线下的有机结合，带动其销售，最终让经销商体系产生更大的销售额。成本控制在行业内有优势齐家网比一般商家更加了解用户，更加清楚互联网用户从哪里来，通过数据分析等帮助商家分析用户行为，更好地抓住精准用户。随着租金不断增加，开设一家实体店的成本也在不断上升，据悉，新开业的齐家网体验店投资达数千万元。齐家网结合线上线下资源，扩大经营服务半径，让1000家门店可以完成5000家门店的效率，成本支出控制在15%以内，而其他大型建材商场一般超过25%。“正如我前面提到的，与传统建材家具市场区别，我们的客户是从线上被引流到齐家体验店里的，他们已经对商家、品牌、产品、服务等有了一定的认知与了解，他们几乎做好了购买决策，再到现场体验，此时商家的销售效率与转化就会得到极大的提升。”高巍表示。“如果未来有需要，齐家网还会在上海继续开设线下体验店。”高巍表示，“此次选址普陀区真南路，也是我们准备了多个备选址后，采用网投投票评选出来的。这里交通便捷，与地铁11号线无缝对接，最重要的是，这里的仓储物流成本较低，对商家来说能够降低其成本，从而也能给消费者带来更多的优惠。”根据相关统计显示，家装O2O平台已经开设或是正打算开设线下体验店的包括：大自然家居、家装E站、爱空间等。业内人士指出，家装电商如果缺少线下体验环节，则无法形成家装体验与服务的闭环，对于重服务、重体验的家装行业而言，唯有打破线上线下界限，才能实现资源覆盖与整合。家装电商增长空间巨大据艾瑞咨询报告统计，2014年我国家装电商交易规模达到1197亿元，比2013年增长50%左右，在住宅装饰装修市场中占比预计仅为8%左右。这预示着，家装电商行业还具有非常大的增长空间，家装O2O被许多人看成是大宗消费行业的最后一片电商蓝海。艾瑞发布的《2014中国家装电商行业研究报告》指出，目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段，信用体制还不太健全，服务水平还需提升，用户信任度打造也还要加强，这个阶段的发展特点是以家装电商平台为主，建材家具商家跟随发展。目前越来越多的消费者已经开始通过网络选择家装，但如何形成符合家装行业特点的电商运营及商业模式，是目前行业内各家企业关注的重点。报告指出，目前，家装电商行业所面临的主要问题是，商业模式处于探索期。基于品类繁多且存在大量非标准化产品、重视体验、售后复杂等行业特殊性，目前行业内普遍认同的是O2O模式，但具体怎么做，线上线下怎样定位、如何整合、整个过程如何形成完整的O2O良性循环的一个闭环，目前还是行业内普遍探索的问题。此外，目前家装电商行业还处在行业规范的建立过程中，服务水准有待提升。资金纷纷砸向家装电商业正是由于目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段，不少商家和巨头都看到了这个重要契机，纷纷布局，把家装O2O市场变成了群雄逐鹿的沙场。今年2月，齐家网正式宣布获得总额1.6亿美元新一轮的融资，这是目前为止国内家装电商行业最大的一笔融资。据悉，近期获得融资的家装O2O企业还包括惠装网、美家帮、爱空间、酷家乐及极客美家等。有数据显示，当前我国家装O2O的渗透率相对较低，仅占4%左右，最高的是日本，所占比为20.5%，这一对比，反映出国内家装O2O市场前景依然广阔。当前，大量资金涌入家装行业，加上本身传统家装行业新兴业务的不断衍生，以及大量人才的加入，这一切都促使家装O2O行业的竞争越来越大。业内人士预测，未来在家装O2O行业中会出现一个像“京东”一样的行业巨头，为整个家装O2O行业树立标杆。资料显示，2007年齐家网获得苏州中新创投首轮注资，2009年又获得广发信德的注资，2010年鼎晖和百度也先后跟进投资。2014年11月，齐家网投资4.1382亿入股A股上市公司海鸥卫浴，成为了海鸥卫浴的第二大股东。齐家网交易额由2009年的32亿元跃升至2013年的200亿元，市场份额超过30%，在非标定制品领域优势尤其明显。

4月24日下午，随着第一批价值约30万元的货品驶离西南仓储中心，京东正式启动了西藏地区大件配送业务，首批开通的地区包括拉萨及周边地区。至此，京东完成了大件配送服务在中国内地最后一个省会级城市的覆盖。此前，由于交通不便，西藏地区的许多小件配送，部分电商企业需要10天甚至更长的时间来完成，大件配送就更加是个难题。此番京东大件配送力争缩短配送时间，从消费者下单到收到商品，最快在4天左右。另据界面新闻记者了解，阿里巴巴进藏大约是15天左右，而苏宁易购进藏则需要更长的时间。“这是由于西藏地处偏远，物流成本很高。”京东西南地区总经理李晨说，运送15公斤以上的大件，其物流成本是日常配送到其他地区的2-3倍。据李晨介绍，通过投入铺设大宗商品的物流渠道，京东希望建立与三四级市场的联系，开通类似于“京东白条”这样的金融类服务，跟农村消费者建立信任，以便未来将三四级市场的生鲜农产品，通过京东渠道，直接进入到城市家庭。“未来，比如成都龙泉的枇杷，可以在30个小时之内进入到北京城市家庭的餐桌，西藏的农业物产，当然更为丰富。”李晨说。截至目前，京东已向内地31个省会城市273个地级市、1251个县市、2045个区县提供包括大家电在内的大件配送服务，并支持货到付款、POS机刷卡和售后上门服务。京东也依靠这个物流系统在43个城市实现“下单当日投递”，在265个城市实现“下单次日投递”，两者合计占定单总量的70%。早在2011年9月，京东已在西藏开通了中小件配送业务，并建立数个配送站，消费者可以购买小家电、手机、服装等商品。此次首批开通大件配送的区域包括拉萨及其周边地区，消费者通过京东网站、微信、手机QQ和APP客户端，均可网购大家电等大件商品，享受送货上门、货到付款的服务。去年发布的支付宝十年账单数据显示，西藏成为中国移动支付比例最高的地区。随着通讯网络和物流产业发展，电子商务快速起步，网购已成为西藏消费“新常态”。公开资料显示，2014年拉萨市城市居民人均可支配收入达23350元，城镇化水平进一步提高。中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2014年家电网购分析报告》显示，2014年京东的销售额占到整体家电网购市场的59.8%，比2013年增加4.2个百分点，大家电销售额占到线上市场的65%。根据规划，京东未来还会进一步拓深在西藏的配送业务，包括在西藏建设“京东帮服务店”，“京东帮服务店”定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务，主要建设在4至6级地区的县城和乡镇。据阿里集团研究院的预测结果，到2016年，全国农村网购市场规模有望达4600亿元。但由于农村消费者居住往往比较分散，订单密度也比较小，很多物流公司无法触及。电商要想分得农村网购市场这块蛋糕，其关键正是在农村物流方面。2014年，国家邮政局推出了快递“向西、向下、向外”工程；阿里集团也在同年10月宣布启动“千县万村”计划，要在3至5年时间投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而京东从去年11月在河北赵县开出第一家京东帮服务店以来，截至2015年4月25日，京东帮服务店覆盖全国超过500个县级地区，覆盖全国超过16万个行政村。

4月29日上午，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（DougMcMlillon）上任以来第三次访华，在不到一个小时的媒体沟通会上，他宣称，沃尔玛未来3年计划新增115家门店；同时加大山姆开店计划和电商投入推动O2OApp，并将鲜食14天退款推至全国。针对近期传得沸沸扬扬的一号店创始人于刚离职和沃尔玛作为最大股东的电商战略调整，董明伦表示：一号店做得很成功，随着电商发展，今后1号店的业务模式会有变化；线上线下整合是趋势，只有每种业态发展得非常好的情况下才能将二者更好结合。他有信心，随着时间过去，两方将有更好的合作，但这个不可能在一个季度或者一年时间内发生。3年增设115家门店自董明伦升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来，15个月内已经三次专程访华，此前他在沃尔玛服务了30多年。这是他首次以新身份，对媒体详解公司在中国的长期发展战略，以及对全球零售行业的看法。董明伦说：“过去20年里我不断来中国，最初是因为采购工作。沃尔玛是最早一批来到中国的外资零售企业之一，我们致力于本土采购、和供应商共同成长。中国业务是沃尔玛的重中之重，而且中国有强大的制造业基础。我们致力于在中国长期投资。”1996年进入中国以来，沃尔玛在中国165个城市已经开设了412家门店。2013年时，沃尔玛曾决定关闭中国的25家商店，以重新调整中国业务的重心，引起广泛关注，但很快沃尔玛就又宣布了数量更多的新开门店计划。2014年底，沃尔玛的营运区域划分将从6个改为5个，取消大连区域办公室，该区域相关门店的管理职能转移至北京区域办公室。这是去年以来，沃尔玛被爆出的多起裁员或者变相裁员事件之一。董明伦强调，沃尔玛将在3年里增设约115门店，包括大卖场和山姆会员店。一方面，将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一二线城市布局，强化在成熟市场的渗透；一方面，沃尔玛也将加大对新兴城市、新城镇的开拓。山姆会员店是投资发展重点，未来2-3年将在中国新开设7家新店。山姆会员店是沃尔玛在美国的重要业态，董明伦2006年-2009年主政山姆会员店业务时，年销售额突破了460亿美元。不过山姆会员店在中国发展缓慢，早在2013年时，沃尔玛就曾经计划，在未来六七年里，将山姆会员店每年的增长速度提升至10家新店。另外，沃尔玛已经投入6亿元对90多家门店升级改造，预计2015年还会投入超过3.7亿元，用于超过50家门店的升级改造。稳妥地发展电子商务今年第一季度，沃尔玛的强劲对手，包括家乐福、华润、大润发、永辉等，都提出了各自的电商计划，同时线下增设社区便利店实现最后一公里布局。面对蓬勃发展的线上零售业的冲击，董明伦表示，希望沃尔玛将线上线下二者结合起来，满足消费者多样的需求。这种结合包括，沃尔玛官方旗舰店入驻1号店；沃尔玛的大卖场也计划推出移动端APP，顾客可以选择送货到家、到店提货；门店也会逐渐接受不同方式的电子支付。对外界认为沃尔玛电商业务在华发展缓慢的观点，董明伦说：“我们在加速电子商务方面的步伐，我相信中国市场（前景）光明。”不过，他也强调，沃尔玛会更“稳妥”地发展电子商务，而不是一味的强调速度。他说：“市场（增长）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我们正在建设物流配送网络，想要业务建立在很强的基础上。如果业务发展速度很快，但让顾客失望了，问题就很难解决了。”“我们不是仅仅做一个季度或者一年的生意，业绩上全球都有这样的压力，但我们不会允许员工为了业绩而不去做正确的事情。”董明伦说。

109辆公务车上淘宝拍卖，吸引了590万人次蜂拥围观，成交率达100%，溢价率达110%——这是昨日淘宝司法拍卖宣布的“中国公车网络第一拍”成绩单。上周五，百余辆陕西省委机关用车在淘宝网拍卖平台“拍卖会”正式开拍，被业内称为国家车改后省级公务车网络第一拍。截止第二天活动下线，所有车辆全部成交，成交金额达584.49万元；起拍价均价2.55万元、最终成交价均价5.36万元，溢价率达110%。据悉，此次百余辆参加竞拍的陕西公车起拍价从1000元到12万元不等。每辆车竞拍保证金为1万元，按照网络竞价页面提示通过网上支付。活动吸引了590万人次围观、1865人参与竞拍、拍卖过程中出价次数为5889次，平均每辆车有5.4万人次围观、17个人竞拍、54次出价。淘宝拍卖负责人卢维兴介绍，这是陕西千余辆公车处置的试水，后续拍卖已在筹划之中。目前多地已经注意到公车网络拍卖这一新鲜事物，广东、浙江等省份正在积极和淘宝网沟通有关事宜。就在同一时间，北京举行的中央第11场公车拍卖的结果只能算得上差强人意：126辆公车开拍，7辆流拍；总起拍价399.1万元、成交额590.4万元，溢价率达47.93%；仅仅150多人参与了竞拍。在全部109辆拍卖车辆中，成交价最高的是一辆车牌号为陕AV0265的丰田陆地巡洋舰，最终以25.2万元成交；被围观最多的是一辆车牌号为陕AGT060的大众迈腾，343994人次参与；出价次数最多的是一辆车牌号为陕AC570A的奥迪A6，共经历了241次出价。最引人关注的车辆品牌为奥迪，围观人数占比18%；丰田紧随其后，围观人数占比11%。数据显示，从性别上看，男性在此次拍卖中占比为85.3%，远超女性14.7%的占比；从年龄上看，一位61岁高龄的竞拍人拍下一辆别克君威，而年龄最小的竞拍人仅21岁，拍下的是一辆上海大众桑塔纳；从地域上看，来自陕西省的竞拍人最多，占比75%。卢维兴表示，作为提供技术和流量的服务平台，淘宝拍卖具有超出线下拍卖的诸多优势。网络竞拍能购最大限度地保证规范透明，同时最大限度给予用户方便，不受时间和空间的限制，随时随地可以参加竞拍，加上资金快速安全，其获得的关注度要远远超出线下。“实现成交率与溢价率双高，实现公车价值最大化，网络拍卖是必然之路。”

【一起惠讯】4月29日消息，苏宁云商在今天晚间发布了2015年第一季度财报。财报显示2015年一季度，苏宁云商线上平台销售大增101.54%；公司商品销售规模345亿元，同比增长31.5%，预计二季度将继续保持约30%的增长。其中，商品销售规模31.5%的增速是苏宁近几年转型以来呈现的最快增长，高于行业平均增长水平。官方透露，2015年一季度，苏宁主要做了这几件事：探索云店模式，推进超市、红孩子落地发展，升级门店体验、服务、本地化营销能力；同时加快渠道下沉，加速农村市场网络布局。苏宁云商财报数据体现出其云店模式的进一步发展，一季度苏宁云商可比门店销售收入增长较快，同比增加14.97%，这一数字远高于去年。苏宁方面认为，这个数据体现了转型的成效。苏宁方面介绍，4月28日刚刚开业的南京山西路和上海浦东两家云店的运营情况体现出门店良好的发展态势。开业当天，南京山西路苏宁云店人流量达到近5万人，开业3小时，销售即突破1000万。苏宁云店有望成为苏宁提升实体店坪效，降低成本、吸引客户的可复制的有力产品。从新开业的两家苏宁云店看，店面大幅缩减了家电3C实体出样面积，新增母婴、游乐、餐饮等体验消费。作为苏宁的互联网产品，苏宁云店期望通过线上线下多场景体验、虚实交融的产品打破线上线下的阻隔。此外，财报显示，苏宁云商的线上销售实现了超100%增长。苏宁方面认为，完善的渠道布局是助推苏宁互联网业务凸显的重要原因，然而销售规模的快速增长同样得益于苏宁服务能力的快速提升。张近东上周在投资者交流会上表示，苏宁物流服务能力已经开始凸显成效。同时，张近东认为，苏宁的物流云、数据云、金融云已经具备对外提供服务的能力，在今年内，将逐步全部对外开放共享，实现从成本中心向利润中心的转变。

医院挂号又多了个渠道：微信！患者通过关注微信的京医通卡公号，注册后即可预约。此外，京医通系统还通过与社保卡的绑定，实现医保就诊患者不用为检查、开药等一遍遍排队付费的问题。这两项新政昨天起在世纪坛医院试点，预计今年6月份在全市市属医院推广。体验微信支付仅需一两分钟市民王女士前两天带着发烧的孩子去某三甲医院就诊，排队挂号、就诊后，医生开了验血化验单，王女士带着孩子去排队交化验费，验完血等化验结果出来后找医生开药，王女士又排队交费，排队取药。而通过此次新实行的政策，就可免除两次排队交费的麻烦。记者昨天在微信里关注京医通卡公号，发现可实现“挂当天号”、“预约挂号”、付费等功能，还有挂号、交费等记录。记者以普通患者身份进行实地体验，医生开出化验单、药费单后，患者首先通过手机关注京医通微信公众账号，绑定本人之前办理的京医通卡，点击北京世纪坛医院，提交相应支付请求，手机微信就会收到所需支付费用金额，输入支付密码，确认后便可直接通过微信支付缴纳检验费、药费等，整个缴费流程仅需一两分钟，免去多次排队的折腾。应用医生在诊室即可“刷卡”此外，如果预先向京医通卡内存钱，医生也可在诊室通过刷京医通卡实现患者的免排队支付。京医通卡首次与社保卡绑定需到医院的建卡中心激活。患者目前可在这里用现金或银行借记卡向京医通卡内存钱。今后京医通卡将可实现类似于支付宝一样的网络充值功能。除目前开通的微信支付外，京医通后续还将逐步开通其他第三方支付方式。此外，社保卡在京医通系统的应用，使全部就诊人群个人自付部分的医药费均可享受便捷的京医通系统缴费服务，包括外地来京就诊患者，以及北京地区新农合、公费医疗和医保等各类患者，使项目真正实现了就诊人群全覆盖。计划电子医疗档案将可存取作为微信挂号的首家试点医院，世纪坛医院每日放入京医通卡微信公号的号源占该院号源的20%。预计到6月份，市属各大医院都将在其中放入号源。未来京医通卡还将实现电子医疗档案的存取，方便患者就医。京医通项目于2012年4月21日上线，此前主要是向非北京市医保患者发放京医通卡，实现跨院诊疗结算一卡通。上线三年来已覆盖包括北京世纪坛医院、同仁医院、首儿所、西苑医院、望京医院在内的23家三甲医院近30个院部，累计发卡量突破300万张。此次京医通卡实现与社保卡绑定，将可为大量拥有北京社保的居民提供便捷服务。京医通卡在所覆盖的医院建卡中心办理。挂号流程在微信公众号中搜索“京医通”，选择账号主体为北京市医院管理局的，点击关注。进入京医通微信公号后，选择就诊服务，选择“当天挂号”或“预约挂号”。在列表上选择要挂号的医院、科室、具体时间的号源，点击“挂号”。患者需要用北京社保卡或京医通卡来绑定自己手机上的该微信号，按照要求填写社保卡条码号或者京医通卡卡号、身份证、手机号等信息。完成挂号后微信支付挂号费。

跨境电商的大军中又多了一支队伍：百货公司。广州首家百货跨境电商“O2O”线下体验店于今日(28日)在摩登百货岗顶店迎客。而据记者了解，广百、友谊两家本土百货龙头之前也与跨境电商试点企业有过接触。多种迹象表明，实体零售涉足跨境电商将成热点。摩登百货拔得头筹摩登百货为广州本土民营百货，规模排在全省前五名内。摩登百货董事长、总经理周强在昨日召开的新闻发布会上介绍，此次设立的跨境电商体验店，位于摩登百货岗顶店七楼，首层中庭也同时设立展示区。体验店面积约300平方米，分为母婴用品、食品保健、化妆美肤等区域，商品主要是英国、德国、美国、澳大利亚、日本等商品，单品数量逾1000个。其中奶粉品种齐全，囊括了英国、德国、澳大利亚等12品牌48个品种。体验店内还设有电子触摸屏、实体商品等，主要功能是展示，实行的是线上销售、线下展示模式。消费者只要在线上下单，就有专业物流送货上门。摩登此次能够在广州甚至全省百货业里率先涉足跨境电商，背后离不开与广州市首批跨境电商试点企业卓志物流的战略合作。据周强介绍，在双方的合作中，摩登体现的是交易环境，而卓志则负责物流、通关、通检等业务。也就是说，摩登销售的境外商品是通过卓志作为跨境电商试点企业所拥有的通关渠道进来的。周强认为，与其他跨境电商相比，传统百货有自己的优势，“百货公司有多年经营商品的经验，对国际品牌有敏锐的触觉。摩登百货已经经营了十几年，目前有六个实体门店，积累了60万的线下会员，为我们做跨境电商打下了基础。”跨境电商：传统百货转型新趋势摩登百货为何要做跨境电商？“传统百货这几年销售增速在下滑”，对于记者提出的这一问题，周强表示，跨境电商体验店的开设是摩登百货探索传统百货转型的新尝试。据其介绍，早年摩登做的是“减法”，从大而全的百货中减去了超市和家电，成为穿戴类时尚百货。但这样的结果就是销售的产品范围比较窄，无法适应新的环境和形势。“摩登必须拓宽商品结构，增加一些商品的品类。我们认为通过跨境电商，可以有效实现这一目标。比如境外的食品、奶粉等商品，通过跨境电商平台，引入摩登的产品体系。借此也可以探索从目前传统百货基本实行的联连方式向自营自采模式的转变”。周强表示，此前，摩登百货已确立了“实体店+电商+移动技术”的发展战略，跨境电商只是整个电商发展大策略中的一个部分。目前摩登已累计投入逾1000万元，打造了“摩登网”电子商务平台和微信支付平台。如今推出跨境电商，可以说是更进一步地向“智慧百货”转型。另未来摩登还将组建电子商务中心，开展海外直购、工厂直销等业务，建立兼具国内、国际商品体系，探索自采自营模式的有效途径，力争大幅度提高电子商务销售份额。有此想法的不止摩登一家。据卓志物流的总裁田靖介绍，广百百货也曾就跨境电商的合作问题找过他们。而在上周广东自贸区挂牌时，广州友谊接受记者采访时也透露，此前他们已经去园区与一些企业交流学习过，未来不排除上线跨境电商方面的业务。为何传统百货盯上跨境电商？周强表示，受政策影响，跨境电商从去年下半年才开始起步的，因此不论是对线上企业还是线下企业而言，起点是差不多的。如今摩登百货快速涉足跨境电商领域，在起跑的时间点上，跟电商企业其实差不多。也就是说，在跨境电商方面，线上企业的先发优势并不是特别明显。“实体店做跨境电商是个趋势。”卓志物流公共事务项目经理梁颖霞向记者表示“目前实体店与我们合作的需求可以说是相当的强烈！”进口商品供应商，广州优鲜网络科技有限公司CEO黄春生接受记者采访时透露，目前很多实体店都在转型，如母婴店、传统百货店等。因此他们企业合作对象的种类在不断拓宽，业务增长也非常明显。“今年的销售增长很快，我们整整一柜的货物到港后，一周就能卖完。”据他预计，今年整个跨境电商行业的增速将会是去年的十倍。跨境电商与海淘的区别业内人士向记者介绍，“海淘”指消费者不依赖代购商家，直接去国(境)外网购淘货。根据海关部门的监管规定，目前所有的“海淘”行为都可以被纳入到“直购进口”与“网购保税”这两种跨境贸易电子商务业务模式之中。而跨境电商则为“网购保税”，是指跨境电商企业通过集中海外采购，统一由海外发至国内保税仓库，当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户。而跨境电商体验店，则是指进口模式的线下延伸，体验店的模式为“线下实物展示，线下消费。”

据韩国媒体4月26日报道，乐天百货店在百货界最早引入中国最大的网上支付工具，即支付宝平台。乐天百货26日表示，从27日开始，他们将在总店、AVENUL世界大厦店、釜山总店、OUTLETS首尔站店等中国游客常去的7家店引入支付宝平台。在手机上下载支付宝软件，绑定银行账户或信用卡账户，然后扫描支付宝上的条形码，即可实现结算。乐天百货表示，引入支付宝平台，可使中国顾客更快、更便利地进行结算，并且可以简化退税程序。另外，在中国的五一劳动节即将来临之际，乐天百货正在加强针对中国顾客的市场营销。24日，乐天百货通过中国辽宁省电视台的旅游信息节目向中国观众介绍了乐天总店，还在微博等网络平台上介绍了五一期间的促销活动。并且，5月1~3日，乐天百货将和中国旅游公司合作，在仁川机场入境处举行欢迎活动。此外，截止5月15日，还将向入住在明洞50个宾馆、招待所的顾客赠送优惠券。乐天百货文化营销组组长全石真(音)预计，今年五一劳动节来韩国的中国顾客将比去年多30%以上。他还表示，乐天百货将从结算到退税全程提供便利的服务，并且将通过多种渠道介绍购物信息。

昨天是3·15国际消费者权益日，由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定，经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的，将受到处罚。同时规定，“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。未经消费者同意不得向其发送“广告”网购时，消费者往往需要向经营者提供手机号、住址等个人信息，这些信息可能面临泄露的风险。《处罚办法》指出，经营者未经消费者同意收集、使用消费者个人信息的；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的；未经消费者同意或请求，或在消费者明确表示拒绝，仍向其发送商业性信息的，都将受到处罚。工商总局消保局介绍，这里的个人信息包括消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等，能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息，“经营者必须明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。”4种行为视为故意拖延和无理拒绝退货在网购无理由退货中，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行，不少消费者遭遇维权门槛高、难度大。《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定，经营者通过网络、电视、邮购等方式销售商品时，应承担七天无理由退货的义务，不得故意拖延或者无理由拒绝。若经营者出现“自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续”、“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的”、“未经消费者确认，自行规定该商品不适用无理由退货”，“收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款”这4种行为时，将视为故意拖延和无理拒绝，工商部门将根据情节严重程度，最高处50万元罚款。此外，对于预付费消费，办法规定，对退款无约定的，要按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。如果经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，也属于故意拖延或者无理拒绝。

认为京东商城销售的某款原汁机产品侵犯了公司的专利权，知名原汁机生产企业韩国惠人公司将京东和一家青岛企业诉至法院，要求赔偿损失100万元和合理支出3万元。近日，北京知识产权法院开庭审理此案。图们惠人电子有限公司（以下简称图们惠人）称，该公司法定代表人金煐麒是ZL200780001269.X号“榨汁机”发明专利权人，其授权图们惠人独占使用该专利并进行维权。2014年，图们惠人发现由被告青岛汉尚电器有限公司生产、并在京东商城销售的三个型号的原汁机产品落入该专利保护范围，涉嫌侵权。图们惠人遂提起诉讼，将涉嫌侵权产品的生产商和网络销售商一并起诉，请求法院判令二被告停止侵权，被告青岛汉尚电器有限公司赔偿损失100万元及合理支出3万元。庭审时，青岛汉尚电器有限公司辩称在京东商城销售的原汁机产品并未侵犯上述专利权。法庭上，原被告双方进行了激烈的辩论，争议焦点一是被告青岛汉尚电器有限公司生产、并在京东商城销售的三个型号的原汁机产品是否构成侵权；二是如果构成侵权，如何承担责任，具体的赔偿数额。审理过程中，双方对证据进行了逐一对比，用PPT进行了现场演示，阐述了自己的意见。经过近三个小时的辩论后，法庭宣布择日再审。

网购平台如何管理网店、如何保护消费者权益、如何披露相关信息等方面并不太为公众所熟知的规则，今后将有法律专业人士进行集中公开评议。国家工商总局、市工商局近日联合与人大法学院签约，将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。近日，国家工商总局、北京市工商局、人民大学法学院就开展平台规则社会公开评价研究进行了签约。据介绍，像淘宝、拍拍、天猫、京东、1号店等这些网络商品交易平台，虽然早已被消费者所熟知，但平台内部的一些经营管理规则，公众并不一定了解，如网店进驻平台需要审查哪些内容、平台如何监管网店的经营活动、平台关闭了哪些销售假冒伪劣商品的网店、平台每年收到多少消费者投诉和企业举报以及如何处理、平台中有多少网店能赚钱等等。此外，部分涉及公共利益的平台经营、管理规则，也尚未纳入行政执法机关的监管范围。据了解，工商部门此次委托人民大学法学院举行的“平台规则公开评”活动，将集中评议行业反映最强烈、消费者最关注、与工商监管工作最密切相关的五大规则，分别是网店管理规则、交易服务规则、交易管理规则、权益保护规则和信息披露规则。此次评价将由人大法学院主导，工商部门配合，网络商品交易平台参与，社会各界公开评价。人大法学院制订、公布具体方案后，主要通过两种方式进行评价。一方面通过微信公众号、微博自媒体、门户网站，设置专门区域和评价收集通道，另一方面将邀请从事第三方交易的行业专业人士、法律行业专业人士通过实地调研、座谈会、论证会和网上调查问卷等多种形式进行评议。工商部门表示，各平台可向人大法学院提供相关规则的正式文本，以便于社会各界进行评价。对于未提供规则正式文本的平台，公众可根据自行获知的信息进行评价。工商部门表示，此次开展“平台规则公开评”是为了促进企业自治、行业自律和社会共治，加强第三方网络商品交易平台的监管，保护消费者和经营者的合法权益。人大法学院将于7月上旬公开发布“平台规则公开评”的《研究报告》，工商部门在此基础上将进一步制定、修改网络交易管理规章、规范性文件，对于涉及市场秩序和公共利益的平台经营、管理规则，全部纳入监管范围。

当下，天猫、京东、1号店等电商大鳄赚得羡煞旁人，百货零售业亦纷纷抢滩电商，逐浪互联网，启动O2O模式。但岂知O2O既是一个大馅饼，也是一个大陷阱。这场“百货零售业与电商的约会”，到底是蜜月还是危机？从目前百货零售业涉足电商的现状来看，双方将如何磨合，渡过危险期，变成你离不开我，我也离不开你，一起平稳“过日子”呢？现状百货零售业抢滩电商50家百货企业中36家已开网络零售业务近几年，百货零售业试水电商早已是老生常谈。然而，本月初上线的大润发网上商城飞牛网云南站，仍然给了同行业不小的震荡。上线后，订单量直线翻番，会员遍布各地州，势头之迅猛一时让同行业转不过弯来：这年头百货零售业操刀O2O，赔钱赚吆喝的多，飞牛网云南站这是要逆市而上？其实，巨鳄大润发涉足电商在百货零售业并非孤案，其他百货零售同样在布局O2O大营销模式。华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道；家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略，其中也提出将在近两个月开始电商业务，模式采取自建官网，以门店为基础做O2O电商；王府井百货是最早一批开始尝试电子商务的老牌零售企业，从2007年便开始涉足网上商城，彼时以北京双安商场、广州王府井、长沙王府井作为试点开通电商业务。直到今年，已经是王府井百货涉足电商的第9年；百盛操刀的“百盛网（中国）”早在2012年上线，聚集了众多中高端品牌线上独家授权……百货零售业纷纷抢滩电商，其狂热从一份数字可见一斑。在2014年中国连锁经营协会百强调查公布的50家主要百货企业中，有36家已经开展网络零售业务，多为自建平台。解码电商商战有输就有赢虽然百货零售企业纷纷落靴电商，但从目前经营状况而言，电商这块硬骨头何其难啃，多数百货零售企业鲜见盈利，这让操盘者可谓痛并快乐着。以国内最早触网的银泰百货为例，2010年11月上线的银泰网是专门做精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台。银泰网也曾进行过多次调整改版，但银泰网在其内部的处境颇为艰难，此后在天猫开设旗舰店，与天猫开展O2O合作，在很大程度上，与银泰网的业务形成了重合，也让银泰网变得更加尴尬。自银泰网创始人廖斌2013年离职后，银泰网锐气全无，很少被业内提及。一场战役，有输家，自然就有赢家。从目前电商零售业这场战役来看，大润发的飞牛网算是一个大赢家。去年初，大润发集团董事长黄明端亲自出任自营电商网站飞牛网CEO，这让它在上线伊始就饱受关注。大润发官南店店总刘邦义介绍：“飞牛网未来两个月将实现全国上线。”他分析，背靠大润发，共享大润发超市的线下供应链资源，所售商品能等同实体店卖场标准，敢于喊出全场无一假货。加上对商品和供应商的充分了解，是飞牛网敢于在上线一年内即拓展至全国的主要竞争利器。大润发官南店客服经理李远娜透露，4月初飞牛网云南站上线以来，不仅昆明的订单翻倍增长，景洪市、大理、昭通等地州的订单也在快速增长中，截至到本周四，飞牛网在滇订单量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行电商，交易额增速是同行业2倍以上。另一匹黑马，则是万达推出的万汇网，该网已经上线两年。据了解，万汇网定位于为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等全方位资讯与服务。不过与传统的淘宝等电子商务网站不同，万汇网并不提供实物在线购买服务，目前只是单纯地为线下商铺导流。对于此运营模式，云南微霸商学院院长贾未分析：“万达对O2O理念运用得更透彻，在万汇网可以领代金券和积分，线上有非常强的引导，最终把消费者引流到实体店，彻底打通了线上线下。”业内观点百货零售业做电商要差异化经营通过电商来提升服务对于百货零售业出现的自建电商平台热潮，业内既有看空也有看好，到底是迟了还是更具后发优势呢？专家认为，虽然难以判断是否赢得最终的胜利，但绝对是有益的尝试。有不愿意透露姓名的业内人士指出，电商格局已定，现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全，后来者难免同质化，而且电商流量太贵了，不烧钱是做不大的，实体店商得有相当实力才扛得住。而如果无过人之处，烧钱也是白烧。而云南微霸商学院院长贾未并不这样认为，他分析：“几年前大家一窝蜂去做电商，都很盲目，但是现在做电商，操盘者的方向感强很多，结合自己的特点，进行差异化经营。”贾未同时认为，大润发的飞牛网，在配送体系、采购体系上均具有优势。昆明电子商务协会秘书长胡晓玲则提醒：“大型连锁超市和百货卖场运营电商的模式又大不相同，大型连锁超市旨在服务自家品牌，直接进行网上销售，所以在网上必须有过硬的优惠力度；百货卖场的盈利点仍然是场内店家，所以应该通过电商来提升服务，通过折扣等网上介绍，最终让消费者到实体店消费。”

昨天，五星电器“万镇通”战略首个加盟店在苏州张家港凤凰镇开业。五星电器总裁潘一清向家电消费网透露，五一前，五星还将与上海、南京等优秀乡镇商户合作，新开10家乡镇加盟店。2015年计划在江苏省新开50-80家。“这仅是五星电器布局乡镇O2O市场的第一步，五星的目标是打造一个从城市店到县级店、乡镇店、村代理的四级垂直网络，通过实体店和网络购物两种方式，在江浙皖实现服务到每一位居民”，潘一清强调。日前，国美电器也被传出要与江西当地的电器连锁企业腾达合作的新闻，并有可能采取收购腾达的方式进入三四级市场。对此，业内人士认为，目前农村市场是所有零售商都在垂涎的市场。一方面城镇化进程加快，农村市场的购买潜力逐渐释放，相比日益饱和的城市市场是目前难得的增量市场;另一方面电商的迅速普及，加速了农村乡镇市场经营模式的改变。潘一清指出，我国乡镇市场长期以来由个体商户掌控，极少有大连锁能做好这块市场。原因是乡镇市场消费分散，总量不足以支撑连锁铺设专卖店和投入昂贵的用人成本。但对个体商户而言，店面往往是家的一部分，营业员可以身兼数职，又能进货、还能收银、送货，成本较低。乡镇商户还有一些独特的优势，他们有互联网时代最需要的品质：近(解决最后一公里，甚至几百米的问题)、亲(熟人生意，天然的口碑营销)、信(信任，解决了没有互联网消费经验顾客的后顾之忧)。但目前乡镇商户也有许多困扰：资金有限，经营的品牌和品类远不能满足现在乡镇市场的需求;一旦备货不准带来大量的库存和资金占用。五星电器“万镇通”乡镇加盟店项目就是在这种背景下孕育而生的。“互联网的思维就是要搭建一个平台，大家各自发挥所长，优势互补，合伙经营”，潘一清表示，成为五星的加盟店，货源、配送、安装均由五星电器提供，乡镇商户仅仅需要提供经营场地和销售人员进行运营即可。如此即发挥了连锁的规模优势，也结合了个体商户灵活、亲近的地缘优势。五星电器还计划将“星大地”乡村O2O项目引入这些加盟店，成为五星电商业务最后0.5公里的落地者。据了解，五星对加盟商户的选择严格，要满足五大要求：单店经营面积在500平米以上;有5年以上家电经营经验;年销售达到500万元以上;目前店面的品牌经营数不少于5个;认同五星电器以顾客为中心的价值观，未来相当长一段时间有志于深耕家电零售。五星电器表示，未来有计划向优秀的加盟商提供更多培训学习的机会，帮助他们从小作坊式的经营向现代经营转型。

用手机叫直升机，你会尝试吗？打车软件鼻祖Uber在美国已经实现了这一功能，现在，它要把这项服务引入中国。近日，Uber将在中国推出#UberCHOPPER一键叫直升机服务的消息被传出，4月25日，只要你打开APP，一键点击“直升机”特别按钮，就有机会乘着超级酷炫的直升机俯瞰上海，体验空中翱翔的兴奋。过去两年里，在中国的打车软件市场，Uber的竞争对手滴滴和快的，已经拿下了超过90%的市场份额，更多拼车、专车相关的打车软件，也如雨后春笋般冒出，作为打车软件鼻祖的Uber能否在众多竞争对手中脱颖而出，依然面临不少成长的烦恼。交通工具还是旅游产品？根据Uber的计划，4月25日的一键叫直升机服务，会由豪车与直升机联合完成。首先，一辆全新梅赛德斯-奔驰CLS运动轿车会来到你家门口，穿着西装革履的专业司机将你送到高东直升机场。然后，你可以乘坐价值6000万的EC135直升机冲上云霄，飞跃上海著名景点和地标性建筑，全程约40公里，飞行时间约30分钟。直升机飞行行程结束之后，豪华运动轿车将会把你送到魔都内任何你想去的地方，全程2999元。在此之前，Uber已经在美国、澳大利亚墨尔本、葡萄牙里斯本、印度新德里等地开放了叫直升机的服务。不过，在中国的直升机服务与美国的还是有挺大的区别，那就是前者实际上属于旅游产品，后者则是真正的出行工具。记者从为Uber提供直升机服务的供应商启德通航处了解到，25日为Uber提供的直升机线路，其实是公司四月初就在上海开始销售的一款旅游产品，25日的直升机服务，相当于这一旅游产品由Uber买单，再以更优惠的价格提供给使用Uberapp的消费者体验。“25日的直升机服务只进行一天，接下来双方会根据市场需求看是否要持续，或者增加更多线路，”启德通航董事长金海波告诉记者，不过，由于中国的低空尚未开放，任何飞行都需要时间来审批，用直升机作为及时响应的交通工具还不现实，即使是这款旅游产品，也是公司事先获得了审批，每次飞行依然需要提前一天报备。冲出打车软件红海如此看来，Uber在中国提供的直升机服务，更像是一场吸引眼球的营销活动，不过，Uber上海总经理王晓峰，并不在意如何定义直升机服务的性质，“Uber一直想不断地为消费者带来惊喜，如果体验很棒，那自然就会口碑相传。”在中国这个潜力巨大又竞争激烈的市场，如何让品牌在用户中流行起来并制造持续的关注度的确很重要。根据易观国际最新发布的《中国打车APP市场季度监测报告2014年第四季度》，截至2014年12月，中国打车APP累计账户规模达1.72亿，其中快的打车和滴滴打车合计99.8%。除此之外，易到、神州、滴答等更多专车、拼车软件也在通过不断融资，抢夺着市场份额。滴滴和快的之所以能够更快吸引到客户，与其不停的发放优惠券不无关系，Uber同样使用了补贴策略，不过补贴方向重点放在了司机端。公司还与整车品牌合作厂商DS合作，为Uber平台上的租车公司合作伙伴和人民优步拼车车主提供“零首付，零利率，零月供，零压力”的购车金融解决方案。多位同时开通滴滴、快的、Uber账号的司机告诉记者，从补贴政策来看，Uber的补贴力度的确更大，尤其是在滴滴和快的宣布合并减少对司机端的补贴后，人民优步依然在执行早高峰最高3.5倍的补贴力度，不过，与滴滴的叫车频率相比，消费Uber的客户还是相对少了些，而且司机接单时完全看不到乘客要去的目的地。对此，王晓峰告诉记者，除了补贴，Uber希望的是通过提高用户体验来培养忠实的客户，这也是司机的软件上不显示目的地的原因，而与某些打车软件另外的不同是，Uber的派单机制是距离叫车人最近的司机优先抢单，而不是距离远但手机网络更快的抢到。安全隐患和刷单烦恼对Uber来说，能够在中国拥有更多的车辆提供服务，比获得更多的乘客来得更加迫切。目前，公司主要通过两种方式获得车辆和司机：相对高端的专车是与具有营运资质的租赁公司合作，拼车概念的“人民优步”则是吸引私家车加盟，费用比出租车还便宜，补贴标准却比豪华专车还要高。但也正是“人民优步”的诞生，让Uber在国内也面临着和国外一样的乘客安全的困扰，如何保证这些司机是绝对安全的？对此，王晓峰指出，对于每一位加盟“人民优步”的司机，Uber都会委托专业的公司进行背景调查，同时乘客在乘车时也会获得相应的保险。不过，经常乘坐Uber的李小姐，还是遭遇过司机因为被查到酒驾而被迫中止行程的情况，更让她不解的是，Uber官网上没有客服电话，有问题只能通过微博或邮件沟通。根据记者了解到的最新信息，目前在乘客端，Uber的确没有设置电话客服，对司机端的客服则是采用了外包团队，因为在中国，全职的Uber员工还只有几十人，每个城市都有一个团队，且没有总部概念。比如在上海的全职员工就只有9人，北京的全职员工也是个位数。王晓峰也坦陈，未来最大的阻力和风险，就是怎样才能尽快找到更好的员工。而在中国，Uber面临的另一个烦恼，是如何更有效地制止“聪明”的司机们通过刷单制造出的“虚假繁荣”和“补贴浪费”。做了多年出租车司机的老张，就通过刷单赚到了不少钱。比如有天他接了一单Uber从市中心到郊区后，通常会打开乘客更多的滴滴专车抢一个回市区的新单，同时再让司机微信群里的任何一个小伙伴“打一针”Uber(由于Uber打车屏幕上定位目的地的是针头图案，司机们将其称做打针)，就可以同时获得来自Uber的车费和补贴，这样真真假假的跑单刷单，一天赚个1000块并不难。这样的刷单行为，Uber并非不知道，上一周还因此封停了几百个账号，不过，依然有大量的刷单大军，活跃在各个司机微信群中，当然，他们能够刷的不只是Uber，还有滴滴和快的。