继数月前结束对河狸家、嘟嘟美甲导流后，昨日美团大众点评（以下简称“美团点评”）及大众点评前创始人团队创立的点亮资本对综合美甲社区美甲帮进行了投资。业界认为，美团点评此次对面向商户端的美业O2O投资，实际上是对美业产业链的投资，这相比于面向用户端的O2O平台竞争压力较小。据美甲帮昨日披露，该平台刚刚完成一笔1000万美元的B轮融资，此轮融资由美团点评领投，大众点评前创始人团队创立的点亮资本跟投，经纬中国继A轮之后跟投并追加投资。这是美团点评在尝试过导流河狸家与嘟嘟美甲后，对美业O2O的再度布局。北京商报记者了解到，不同于到家类O2O，美甲帮为综合美甲社区O2O，成立于2013年8月，目前的核心业务包括资讯（图片+社区）、在线教育、在线商城（供应链）、招聘等板块。对于美团点评此次对美甲帮的投资，易观智库分析师刘旭巍认为此不同于之前的尝试，他告诉北京商报记者，“之前取消对河狸家等美业O2O的导流并不意味着美团点评忽视美业O2O市场，而是当时的模式可能并不适合自己，现在美团点评通过资本的方式再次进入是希望通过合作伙伴来弥补自己的业务，可以说是生态布局，不过未来还需要以观后效”。

11月12日消息，据获悉，美业O2O品牌河狸家双十一当日单量达到107539单，实付与充值金额达到2046万元。河狸家方面介绍，昨日全天平台交易中平均客单价达408元，充值金额最高的客户单次充值20万元，充值金额第二位也达到16万元。资料显示，河狸家目前拥有超过250万用户，以美甲为切入点后，正逐渐将业务向美容、化妆造型、教学、声乐器乐等领域发展。

10月12日消息，日前，国内知名数据分析公司——易观智库发布《中国上门美容市场专题研究报告2015》，针对目前国内美容O2O市场进行了分析。报告指出，当前美容O2O行业现状下，河狸家的综合数据均占行业首位。据了解，目前，美容O2O平台大致分为两类：一是以河狸家为代表的全美业O2O平台，涉足美甲、美容、美发等美业的多个领域；二是以小美到家、美容总监等为代表的垂直O2O平台，专注于上门美容领域。通过易观智库调查发现，截止到8月31日，河狸家在活跃用户数量、日均订单量、用户规模和美容师数量等关键运营数据上远超竞争对手，位居美容O2O行业优势位置。其日均订单量达7250，远超行业二三名日均订单总和。易观智库研究报告中相关数据显示，白领阶层是上门美容的主力消费人群，占比超过50%，达到53.7%。这部分群体收入水平较高，相应具备较强的消费能力，她们并非属于价格敏感型消费者，而是属于服务敏感型和性价比敏感型消费者。“美容服务作为非标服务，如同美甲、化妆造型一样，是手艺人根据自己的经验、手艺、审美，通过心灵和双手为用户提供的服务。”河狸家负责人称。易观智库的报告指出，属于平台类企业的河狸家，较小美到家、美容总监等垂直类企业优势在于好扩张，凭借其他业务积累的大批用户群，通过横向联动效应，导流到美容业务上。报告中的相关数据显示，72.1%的用户表示除上门美容项目以外使用过其他如美甲、美妆等美业服务。其中，66.7%的用户使用过美甲服务。上门美容和其他美业服务用户重合率较高。业内人介绍称，在美容O2O市场中，平台型企业除了美容业务的获客成本可以被大大摊薄外，也将拥有更多的潜在消费者资源，平台型企业的竞争优势凸显，未来美容业务增量空间不可限量。河狸家表示，作为美业一站式综合平台，河狸家业务品类的横向联动效应日益凸显，其美容业务的高速成长正是得益于这一效应。与目前国内美业O2O行业中的其它企业相比，河狸家是唯一一家“全美业平台”，这样的平台型企业在获得用户、市场推广方面的成本较低，同时又有较强的资源整合能力，抢占市场的机会更大。业内人士称，随着移动互联网各类技术的成熟，都市人群对美容的需求增大、消费能力的提高等多重因素给上门美容带来了最佳环境，使美容O2O市场进入快速扩张期。据了解，上门美业O2O平台河狸家一直以“自品牌手艺人平台”的概念来培训、推广、运营各类手艺人。其上门业务范围已涵盖美甲、美容、美睫、手足护理、化妆造型、健身等。今年二月，河狸家刚刚拿到启明创投领投的近5000万美金C轮融资。日前，也有传闻称，河狸家已经开始启动D轮融资计划，具体消息将持续关注。

7月15日消息，据获悉，轻奢美容O2O平台容么么为美容师投保了意外险及职业责任险。此险种除针对美容师外，对客人财产损失、客人人身安全、美容服务的职业责任也进行投保，最高累计赔偿限额RMB50万元。目前，消费者在追求美丽的同时，也越来越注重美容的有效和安全，对美容投保的需求也越来越大。容么么方面称，此次推出的美容保险，也是其针对女性所做的又一创新。容么么方面认为，上门美容投资保险是一个趋势，此次投保对于容么么自身、平台上的美容师以及消费者来说是共赢的。对容么么来说，可以把风险控制做到最低；对消费者来说，选择上门美容也是建立在充分信任和肯定的基础上。同时，对这个行业来说，也可以起到相互推进及规范行业的作用。另外，据容么么方面介绍，容么么技师端口设有“SOS”一键求助按钮，当美容师遭遇危险时，按下此键，求救信息将及时发送给容么么其他员工，以获得救助。通过这种方法，容么么可以准确掌握美容师的服务情况，也可保证美容师的安全。实际上，服务从到店到到家，对于消费者来讲，节省了时间，获得了更好的服务和用户体验。但到家服务的安全隐患也是一直不可规避的问题，很多O2O企业也在这方面做出了努力。此前在与美容O2O平台美道家沟通时，美道家就曾表示，他们会为客户和美容师办理保险，最大程度确保到家服务的安全。此外，今年3月末，美业O2O平台河狸家也曾宣布与众安保险达成合作，联合推出美业O2O领域内安心保障险，保险内容包括对接受上门服务的客户提供意外伤害、附加人身权利侵害、个人财产及随身物品损失保险服务。据了解，上门美容O2O项目容么么于今年3月正式运营，去年12月份就拿到了数百万元天使轮融资，服务范围覆盖北京和上海。

7月10日消息，最新获悉，美业O2O平台河狸家正式宣布上线健身业务。据了解，河狸家此次推出的健身项目，主要是满足女性群体的减肥、塑形等需求，其业务类目主要包括减肥塑形、瑜伽、普拉提、健身球、舞蹈、瘦腿等。此外，还了解到，河狸家对健身教练进行了分级，普通健身教练的服务指导价是128元，而五星级健身教练的服务价格则不设上限，所有健身项目的服务价格只是线下健身机构、私教工作室的5折甚至更低。与美发业务类似，河狸家的健身项目也分为到家和到店两种，用户可以把私教约到家中进行指导，也可以前往合作健身房。河狸家创始人雕爷认为，在未来整个O2O上门服务将出现三种形式：一种是到家，一种是到店，还有一种是到中间。美发和健身的客单价足够“到家”，但是一些需要大型设备的项目，也可以选择到店。未来，任何与美相关、目标用户是女性的品类，河狸家都有可能涉及。河狸家相关负责人指出，进军上门健身领域，河狸家有天然的优势，＂我们的用户已经和河狸家平台建立了深厚的信任关系，而品类的横向联动效应会让健身业务的获客成本极低，所以对这一新业务的发展充满信心。＂河狸家创始人雕爷表示，除了外表美之外，还有很多业务与美相关，健身可以获得美的形态，摄影可以留住美的瞬间。这次在健身领域的扩张意味着河狸家的美业范畴从外向内渗透，在关注女性的外在美之外，开始涉足“内在美”，从而形成一个健康、高质量的生活方式入口。在营销和产品创新背后，河狸家最终贩卖的是中产阶层的生活方式。据了解到，从2014年3月上线至今，美业O2O平台河狸家以美甲作为切入点，先后上线了美睫、美容按摩、化妆造型和美发业务，专注于女性用户的美丽事业。不久前，河狸家拓展了上门美容和上门美发业务。

6月24日消息，生活服务O2O平台美哒网络宣布已完成数百万美元天使轮融资，投资方来自海外和国内两个市场。值得一提的是，该公司产品在获得融资前尚未上线，今年7月产品将在中美同步上线。美哒网络定位为S2C服务者平台，创业切口选择目前十分火热的生活服务领域。美哒网络于2015年6月15日在杭州成立，创业团队堪称豪华，共有13位联合创始人，其中大部分来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干。公司创始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波告诉亿欧网，他的愿景是“让服务行业所有创业者在美哒网络上安居乐业”。针对服务者的S2C模式所谓S2C平台，是完全针对个人服务者的创业平台，通过撮合服务者和被服务者的供需，解决服务匹配效率。也就是在满足消费者的需求的同时，为服务者提供个人创业平台。S2C平台概念的提出，也是对当下大火的上门服务的诠释和补充：一、与B2C电商时代实物交易盛行规模化、标准化不同；S2C模式强调服务必须以人为本、无法标准化。首先，目前在生活服务市场，都是以垂直O2O的形式切入，导致创业团队在B和C两端都消耗巨大的人力、物力成本去贴补。即便如此也未完全激活市场需求：①有限的垂直领域APP日活有限且用户使用时间偏短；②市场上服务品类比较单一；③覆盖的服务城市偏发展速度慢；④服务者的服务创新能力受限。其次，很多人希望通过一技之长改善自己的生活状态，却苦于无从下手，因此需要一个面向个人服务者的平台，加入这个平台的用户可以利用碎片化时间彼此以不同的方式（技能或服务）付出和受益，同时这个交互过程也是双方发现生活、享受生活各种美好的过程。二、上门服务只是契约买卖的其中一种表现形式，只占生活服务O2O市场非常小的市场份额；美哒针对个人服务者的S2C平台横向覆盖全网服务，不受地域限制。从切口而言，生活服务平台可分为全网服务、本地服务和社区服务，遵循漏斗理论，覆盖面逐渐收窄。横向覆盖全网服务的S2C平台，通过连接各行业服务提供者和生活服务需求者，将是一个巨大的风口。接入各类生活服务的O2O平台在资本的推动下，一夜之间，各种O2O创业项目集中爆发，餐饮、家政、美业、出行、租房等，渗透到人们的日常生活的每一个环节。基于对中国互联网发展历程和趋势的分析，唐永波认为，现在的垂直O2O平台的白热化竞争像极了2010年左右的团购大战，用户不可能在移动端装入数百个不同类型的APP，最终势必会产生一个生活服务类O2O平台。一、58赶集合并，是分类信息行业十年商战的结束，亦是生活服务业O2O大战的开局。58和赶集属于信息分类平台，是作为一种线上渠道为生活服务领域各线下门店引流。二、美团和大众点评的商业模式几乎接近，在酒店预订、餐饮，电影、婚庆等领域竞争白日化，处于烧钱阶段。美团和大众点评代表的团购那个时代同样是作为标准化的渠道实现线下引流。三、O2O创业受资本热捧，已然形成燎原之势的情况下，需要一个O2O平台作为各类非标准化的入口，线上连接供给与需求，线下服务闭环。O2O创业公司，每月都有超过5家以上的融资消息，接下来生活服务市场的垂直创业平台还会像雨后春笋般出现。其中出行O2O平台Uber，已经将共享经济在移动端的营运商业化发挥的淋漓尽致；美业O2O河狸家的最大贡献不是使上门服务标准化，因为服务本质上是不能标准化的，而是使得寻遍北京城的线下美甲店可能找不到美甲师，因为这些美甲师都去线上创业了。各垂直领域O2O创业公司正处于厮杀阶段，从用户服务需求角度而言，最终势必会产生一个作为入口的生活服务O2O平台。以人为中心，打造服务领域的淘宝作为阿里系创业又一大动作，美哒网络在产品还未正式上线就获得海内外投资者的青睐，亿欧网从唐永波处了解，主要有以下几点原因：一、扎实的创业团队。核心团队成员中不仅大多数来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干，同时还有些创业成员来自美国硅谷的资深架构师以及中信出版传媒集团等机构。这个13人的创始人团队都有行业操盘经验，经历过团购大战，对生活服务领域趋势有清晰的认识；与此同时，核心团队成员都是放弃晋升和高新投入美哒网络的创业。二、逐渐增强的在线化能力。据知名市场调研机构IDC统计数据，2014年四季度，中国智能手机出货量为1.075亿部。在PC时代，在网上开店需要商品或服务提供者全职投入；而在移动互联时代，时间被严重碎片化，服务供给和需求双方都有高效管理时间的需求，催生生活服务O2O平台。三、明显的去渠道化趋势。各类班、店、院都会被弱化，线下服务门店地位下降。共享经济的普及与流行，使服务供需双方的关系发生改变，主动营销变得更受欢迎，未来可能不需要线下门店对服务质量背书。在日本，生活服务类线下门店已经不是主要的服务获取渠道了。四、资本市场的认可。虽然O2O风口即将关闭的传言不绝入耳，但是美哒网络在产品还未正式上线就获得数百万美元天使投资，唐永波对亿欧网透露A轮融资也已经在接洽中，表示资本仍然看好生活服务O2O创业项目。随着李克强总理开启“互联网+”，全民创业、万众创新的大时代，如何把有闲暇时间并有一技之长的服务业创业者整合起来一定是未来的风口之一。移动互联的创业背景以及服务非标准化的本质特征，使得何种商业模式、创业切入口成为需要考虑的关键性问题。

随着“互联网+”对各行各业的渗透，2015年的美业O2O成为资本和互联网关注的焦点。近日，唯美会宣布继天使投资之后，又获得赛马资本500万美金的Pre-A轮融资，打造最专业的美业O2O平台。每每谈及O2O，大家马上想到的是“上门”和“导流”，唯美会认为，这其实是一种误读。美容不同于餐饮、甚至与同处美业的美甲、美发都有本质区别。吃饭可以中午粤菜、下午川菜，肠胃大多能适应;美发/美甲也可以根据心情随时变换风格;但美容不同，顾客不会轻易拿皮肤做试验品。所以，一旦顾客成为某实体店的会员，意味着未来很长的一段时间要和这家实体店来往。数据显示，美容院的效益主要靠20%的老顾客带来，同时，美容服务受地理位置的局限，跨区域的拓客不现实，故而服务好核心会员，形成以老带新的良性循环，对实体店的价值远胜于通过团购吸引来的临时顾客。2015年来，美业上门服务成为资本和媒体追捧的新宠;而客观分析，无论从专业程度、消费习惯、环境因素任何一方面，上门经济都无法取代实体店。全国有几百万家美容、养生实体店，绝大多数还处在非常初级的信息化水平，实体店经营者不是不想拥抱互联网，而是找不到一个真正适合的平台。在这股互联网浪潮冲击之下，难道实体店要被遗忘、等待颠覆?基于这些深入的研究，唯美会认为，美业不需要被“颠覆”，而是通过O2O平台的先进思维和规范性帮助实体店提升运营管理，引导实体店回归服务的本质，进而让终端顾客有更好的服务体验。唯美会的企业宗旨是：“服务即是美”。唯美会O2O平台坚定的服务于B端(实体店)，推出了“唯美云”、“唯美人”、“服务天使”一系列产品，通过“云”为“人”提供服务，“人”和“云”的组合为“会”，“会”即为一个基于美丽健康的、和谐的生态圈。要做好B端，行业内的人都知道，这是属于“重应用”。对于重应用，许多互联网创业者都是避开的，唯美会认为这恰恰是自身优势。唯美会核心创始人老毕(毕承峙)有长达17年的技术积累和8年多美业互联网经验。然而，基于美业从业者的实际特点，老毕提出产品一定要“大道至简”，唯美会后台的架构有多复杂，呈献给用户的界面就要有多简单。要实现这一点，必须同时懂得美业和互联网两个O的思维，缺任何一半都不行。赛马资本专注投资互联网+领域，对唯美会的模式高度认可，希望携手之后，将唯美会打造成为全国最大的美业O2O平台。

北京东三环，大大的落地窗内，雕爷侃侃而谈。在聊到美业O2O时，雕爷用他那经典的嘿嘿一笑说道，今年是死亡年，不同于去年疯狂的融资热潮，今年的死亡名单会越拉越长。这时，窗外的天格外的蓝。“想象一下，全北京的发型师任你挑选。这是一次质的飞跃。”河狸家创始人雕爷兴奋地说。在说这句话时，可以感受到他抑制不住的兴奋。河狸家手艺人节刚刚落幕，雕爷成为最有价值手艺人，并且成功将自己以18888元的高价“卖出”。以后河狸家将不仅仅是“美甲”的代名词，而是一个手艺人平台。雕爷提到：“河狸家的目标用户群对品牌又挑剔的中产阶级用户，吃麦当劳的人可能会嫌河狸家贵。”复杂服务就是雕爷所说的非标准化服务。标准化服务类似保洁、外卖那种对服务人员无差别需求的简单服务。而非标准化服务是适应个性化时代需求而提供的复杂服务。随着人们收入的增加，温饱问题的解决，按照马斯洛需求层次理论，人们开始对质量有所更高的要求。“今天中国已经进入了中产阶级时代，有统计显示上海、北京40%的家庭属于中产阶级，追求品质的时代已经到来。”雕爷认为。以美甲为切入点的河狸家就是在提供非标准化、个性化的服务。“个性化和效率是个矛盾体，两者不可兼得。做到个性化一定就没有效率。河狸家认为人更重要，手艺更重要，就是要提供独一无二的个性化服务。”这就与58等上门美甲服务区别开来。雕爷认为，58提供的美甲服务和保洁、外卖是一个逻辑——讲究效率。这意味着一种美甲款式需要所有美甲师都会做，以距离为半径提供服务，而很难提供个性化服务。“所以，从这个角度来说我们和58没有竞争。”雕爷表示。据了解，河狸家日订单峰值超过2万单，日均订单量近万。在这个规模基础上，河狸家开始引入美容、化妆、手足护理以及美发服务，真正进入雕爷创业初始设立的美业O2O平台。这里美业的定义不仅仅涉及美容、美发、美妆等领域，而是一个追求美，和所有美相关的更宽泛的定义。对于2015年的美业O2O，雕爷认为今年将是死亡年，死亡名单将会越拉越长。“2015年市场已经进入淘汰赛而不是入门的资格赛。2014年投资很疯狂，大家都在抢项目。但是今年能够进入B轮、C轮就非常困难了。能够投得起5000万金额的机构也就10几家，投资一下子收窄。勤奋很重要，但有钱更重要。”雕爷认为。

5月7日消息，据一起惠了解，继美甲、美睫、手足护理、化妆造型及美容原有业务后，河狸家可能再推上门美发服务。近日，河狸家的美甲师爆料，称其正在准备上线美发服务。对此，河狸家回应称有相关计划，但具体上线时间并没有确定。一起惠了解到，目前在O2O上门服务中，美发服务不如美甲、美容等服务受关注度高。传统美发行业如东方名剪、审美等美发实体店都尝试过上门美发均未成功，上门美发应用“时尚猫”在今年3月份宣布关闭，“美吧”的知名度也远远低于其他上门美业服务应用，而国外以Glamsquad为代表的美发造型服务应用相对成熟。美业O2O平台河狸家今年动作频频，2月公布完成5000万美元的C轮融资后，快速推出上门美容服务，同时还推出了O2O上门保障险。河狸家创始人雕爷曾表示，河狸家其实最终贩卖的是一种生活方式，可以把河狸家看作是为爱美的中产阶级人群提供一站式服务的shoppingmall。