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尽管去年11月已经传出过类似消息,不过根据SkyNews的最新报道,Farfetch可能加快它的上市准备过程——预计IPO时间为18个月以内,上市地点为纽约证交所,而估值则将高达50亿美元,远远超过此前公布的15亿美元。Farfetch选择在纽约上市主要是考虑到英国脱欧带来的风险,以及美国市场对奢侈品电商的旺盛需求。根据彭博社报道,2016年美国时尚业的总销售额超过180亿美元,是英国的两倍多。在一份声明中,Farfetch总裁JoseNeves仍然拒绝对IPO计划做任何详细的解释:“我们在未来可能考虑IPO,但现在我们的重点是业务增长,支持者们也非常支持我们在全球奢侈品行业的技术平台上做投资。”不过他在奢侈品电商上的野心早已昭然若揭。2月,Net-a-Porter创始人NatalieMassenet刚刚加入Farfetch成为非执行联合主席。4月,这家公司又公布了一项名为“未来商店”的计划,似乎想更加强调它作为一家科技公司而非一家时尚公司的实力。按照Farfetch创始人JoséNeves的说法,“未来商店”是一套为合作伙伴服务的模块化操作系统,包括跟踪顾客在线上和线下浏览过的信息、数字化穿衣镜、移动支付等,帮助第三方获取用户数据,更好的购物者互动。据BoF报道,这项计划将于2018年全面铺开。与此同时,它还和Net-a-Porter一样开始推进B2B业务,帮助品牌建设自己的电商网站。“有了这些数据,你就能给客户在线上和线下都提供超级个性化的体验。比如市场营销上,你已经知道5个小时前有一位客户到过你的商店,你就能在Instagram瞄准他们。”JoséNeves在去年接受BoF采访时说。这一切都需要更大资本的投入。Farfetch成立已经有9年了,迄今共融资3.5亿,投资者包括中国的IDG资本、法国的Eurazeo、伦敦的VitruvianPartners以及美国康泰纳仕集团。它的上一轮融资发生在去年,新加坡投资基金TemasekHoldings注资1.1亿美元,也正是这家机构给出了15亿美元的估值。如果从销售业绩和流量表现上看,Farfetch的确算得上是全球增长最快的电商之一。按照Alexa的数据,Farfetch的流量超过了Net-a-Porter和NeimanMarcus等竞争对手。尽管它去年损失了4000万美元,还是没能盈利,但其总销售额达到8000万美元,同比增长了60%,年营收额则达到1.5亿美元左右,主要来自其向第三方合作品牌收取的25%佣金。但从奢侈品对电商愈发开放的态度来看,这个市场的竞争将变得越来越拥挤。Farfetch不仅需要追赶体量大得多的Net-a-Porter——后者在2016年的净销售额达到20亿美元,同比增长18%,且推出了和Farfetch类似的快速上门送货服务——还要面对自己的客户带来的竞争。6月9日,LVMH刚刚上线了自己的电商网站24Sèvres,而Farfetch上有70多个品牌都来自该集团。
6月14日消息,据彭博社报道,为了与新东家沃尔玛(Walmart)融合得更加顺畅,Jet.com(去年8月被沃尔玛以33亿美元收购)正计划逐步剔除自己平台上所售的Costco旗下品牌产品。据了解,自2015年成立以来,Jet就大量销售KirklandSignature品牌的产品,而该品牌隶属于沃尔玛的竞争对手Costco。根据最新的调查,在Jet网站搜索关键词“KirklandSignature”可以找到229个结果,包含了从灌装坚果到袋装烤紫菜在内的丰富的产品。(Jet.com所售的Kirkland产品)不过,不久之后,用户可能就无法在Jet买到Kirkland的产品了。日前,Jet公司新闻发言人MeredithKlein在一封邮件中提到,Jet将剔除该品牌,但部分由第三方卖家提供的Kirkland产品暂时不会受此影响。据悉,此举是由于沃尔玛旗下的山姆会员店(Sam’sClub)是今年的重点发力方向,它也和Costco一样,主要靠自有品牌业务拉动整体销售。目前,Sam’sClub的自有品牌Member’sMark共拥有20个商标,并增加了海盐焦糖、全天然猪肉等300种新品。而Jet作为沃尔玛麾下的一员,放弃竞争对手Costco旗下品牌而代之以自家亲戚Sam’sClub旗下品牌,这一举动并不奇怪。事实上,当初沃尔玛收购Jet的时候就有评论指出,这桩交易看来是很讨好的,Jet既有沃尔玛线下劲敌Costco的模式,也有沃尔玛线上死对头亚马逊的影子。一方面Jet需要沃尔玛提供必要的SKU、仓储与物流,另一方面沃尔玛也有机会借助Jet在线上零售扳回一局。Jet曾被喻为“线上版Coscto”,最初依靠基于会员关系的购物模式一炮而红,并因此积累了大量用户。其会员需支付50美元/年的费用,作为回报将获得各种价廉物美的商品资讯,以及比任何电商便宜10-15%的商品价格。尽管后来Jet适度上调部分商品价格,但基于对自身商业模式的信心,预计到2020年将拥有1500万付费会员,会员费收入将达7.5亿美元。不过,随着盈利压力的上升,Jet的策略是否会变化、是否能保持其用户粘性,以及Costco思路是否会与沃尔玛的购物中心进货策略有冲突等,一直都是沃尔玛与Jet的融合过程中大家最关心的问题。“打廉价牌登场的Jet,此前一直跟Kirkland合作是合情合理的,现在要断绝与该品牌的关系的确显得有点生硬。不过,可以看出,Jet仍在努力地与沃尔玛各方面进行整合,而隶属于Costco的Kirkland成了横亘在他们中间的一个障碍,不得不割舍。”一位零售业分析师这样评论道。
共享单车再次掀起融资竞争。腾讯科技从多个权威消息源获悉,摩拜单车、ofo都在进行新一轮的融资,而且金额都达到数亿美元。6月12日,一位接近摩拜单车高层的人士向腾讯科技透露,摩拜单车很快将宣布E轮融资。而此前据外媒《Theinformation》报道,摩拜单车正在以20亿美元的估值寻求新一轮6亿美元融资。一位投资界人士也向腾讯科技证实,腾讯十分看好摩拜单车的前景,主导了此次E轮融资,上几轮的其他投资人也都有跟投。从创立至今,摩拜单车已经完成了7轮融资,总金额达到3.55亿美元。投资方包括腾讯、华平投资、创新工场、高瓴资本、熊猫资本、愉悦资本、红杉资本中国、启明创投、富士康、携程、华住等。其中,经过参投C+轮、D轮融资,腾讯已经是摩拜单车除创始团队外的最大股东。最新官方数据显示,截至目前,摩拜单车用户量超过1亿,已经进入全球90个城市,每天提供超过2000万次出行服务,运营超过500万辆智能共享单车,并且还在以10万辆/天的投放速度在增长。今年1月13日,创始人胡玮炜曾透露,用户量超过1000万。这意味着,摩拜单车的用户量在五个月内增长了9倍。这在以往的任何互联网项目中,都是极其罕见的。无独有偶,据此前彭博社报道,另一家共享单车巨头ofo也将以30亿美元的估值寻求新一轮的融资,这笔融资的金额大概是5亿美元。一位某投资机构的知情人士向腾讯科技证实,ofo目前确实在进行融资。此前,ofo已经完成多轮融资,累计金额高达6.5亿美元。ofo的上一轮融资发生在今年3月1日,ofo完成D轮4.5亿美元(约合人民币31亿元)融资。该轮融资由DST领投,滴滴出行、蚂蚁金服、中信产业基金、经纬中国、Coatue、Atomico、新华联集团等多家国内外知名机构跟投。ofo官方宣称,目前已经在全国的100座城市投放了近600万辆小黄车。同时,公司也在积极布局海外市场,已将服务范围覆盖至伦敦和新加坡。未来,ofo的目标是再下20个国家(包括日本、西班牙、法国、德国和菲利普)以及200多座城市。目前,摩拜单车、ofo是市场上共享单车的最主要玩家,二者的竞争也日趋激烈,除了融资金额比拼外,流量入口、投放数量、市场份额等都成为争夺焦点。摩拜单车与微信深度合作,通过入驻九宫格、小程序开锁、微信扫一扫开锁等,获得了巨额导流;还发布“摩拜+”战略,布局“生活圈”“大数据”“物联网”三大开放平台,与中国联通(微博)、京东、招商银行、中国银联、百度地图等达成合作。ofo也背靠投资方,接入滴滴出行,用户可直接在滴滴出行APP内获取开锁密码,支付用车费用;与支付宝合作,只要芝麻信用在650分以上的用户,无需缴纳99元押金,即可享受骑行服务。共享单车行业的高速发展,使得各路资金不断涌入。不过,共享单车也将面临规范发展的问题。5月22日,交通运输部发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》(征求意见稿),要求共享单车实行用户实名制注册、使用,禁止向未满12岁的儿童提供服务,为用户购买人身意外伤害险和第三者责任险等,并要求推广智能锁、运用电子围栏等技术等。
微店发布最新公告,决定调整补贴策略:借记卡支付仍然免费、提现仍然免费,对使用信用卡支付的交易收取1%的手续费。微店方面表示,此举是为了防范信用卡恶意套现,新规将从2017年6月16日起实行。值得注意的是,这笔手续费由卖家承担。微店关于调整交易手续费补贴的公告据了解,1%手续费按将照整笔订单金额(含运费)进行计算。比如订单金额为80元,买家在支付时选择借记卡支付,在订单完成后,卖家将获得80元。如果买家选择使用信用卡(包含支付宝、微信支付、ApplePay和QQ钱包等三方支付工具绑定卡为信用卡的情况)支付此订单时,卖家将获得79.2元的收入,另0.8元作为手续费扣除。为什么手续费由卖家承担,而不是消费者?微店方面解释,大家平时在商场、店铺买东西刷卡都是商家承担手续费,没人会让消费者承担交易手续费。“如果手续费是个成本,把价格加几块钱就能解决了。”在收取信用卡手续费的交易中,只针对“卖家”收费,即拥有商品最终归属权的店铺经营者。因此,微店不对分销商收取交易手续费。此外,手续费没有设置最低缴纳金额(最小计价单位0.01元),也没有最高的封顶限制。业内人士表示,微商使用的开店工具主要包括有赞、微盟、微店等,相比有赞和微盟,微店上更多的是个人卖家,功能相对也比较基础和简单。但是免费时代终究会过去,毕竟电商的成本在逐步上升。公开资料显示,微店于2014年1月1日上线,隶属于北京口袋时尚科技有限公司(口袋购物),官方数据显示有近7000万商家。口袋购物的董事长是王珂,小米创始人雷军、经纬中国合伙人万浩基也是董事之一。口袋购物曾于2014年宣布完成一笔3.5亿美元的C轮重磅融资,腾讯参与投资了1.45亿美元,占股比例达到10%。其他投资方还包括HCapital、老虎基金、VyCapital和DST。近两三年没有融资消息。不过,微店的版本却一直在更新。微店版本开发记录
“有料车指数”近期,有消费者反映,瓜子二手车网悄悄上调了中介服务费,价格从原来的3%上涨到了4%,单笔车辆交易中介费的最低费用,已经上调至3500元。南都记者注意到,2016年1月份,瓜子二手车的单车平均佣金不到1600元,但在不到一年半的时间内,其佣金已经翻倍,此举引来各方热议。瓜子二手车方面回应称,交易费由3%增长至4%,同时推出“放心宝”这一产品,为买家提供12大系统保障。这是瓜子二手车打造全服务平台的开始,未来瓜子二手车会推出与车相关的所有服务。服务费悄然上涨在瓜子二手车“我要买车”板块中,南都记者点开一辆2013款别克英朗GT1.6L手动进取版的信息,该车售价6.30万,售价下方明确标注了“服务费:3500元(车价4%,最低3500元)”。而记者点开另一辆车的信息发现,2013款2.4L自动豪华版索纳塔八代售价10.6万,其服务费则需要4240元。据南都记者了解,在瓜子二手车的官网上,车主如果想卖车,可以通过该平台将车辆信息上架,要购买二手车的用户也可以从该网站上看到这些信息,看中之后,双方再通过这个平台进行交易。在整个交易过程中,瓜子二手车收取一定额度的中介费(服务费)。瓜子优信融资竞速去年第三季度,瓜子二手车可谓是当时业界关注的焦点。企业刚刚拿到了由红杉领投、经纬和蓝驰跟投的2.5亿美元A轮融资,堪称同行之最。随后,影视红星孙红雷成为了品牌代言人,企业还表示将在品牌建设层面每年投入10亿元,以巩固企业在二手车电商领域的地位。紧接着,各式线上线下广告铺天盖地。特别是今年春节前后两个月,在投放了上亿元的广告费后,的确为3月份的销量带来了明显的促进。但4月以来,瓜子二手车“火力”稍降。坊间消息称,4月份瓜子二手车交易量下滑。瓜子二手车相关人士表示,企业在不同时间节点,有不同的战略考虑。“本周四瓜子二手车网融资发布会上,创始人杨浩涌会给大家一个说法。”根据规划,瓜子二手车2016年的市场费用在10亿元左右,加上人员支出及公司运营费用,新一轮的融资箭在弦上。对于现有的模式,瓜子二手车已经做好了至少2年的战略规划。———今年年初,优信刚刚宣布完成新一轮5亿美元融资。值得注意的是,二手车电商平台之间的“互撕”战再度升级。本周四,这边厢,是瓜子二手车网的融资发布会,那边则是优信集团的全新品牌战略发布。两者前后时间相隔一小时,好戏正在继续上演。
“给我一个吻,可以不可以?”在这个性感小红唇的背后,藏着超过2000万的用户、2000余名美妆达人、60万日活用户以及百万条美妆短视频。从无人问津到行业风口,这个成立于2015年——靠着UGC美妆短视频起家——去年8月拿下6384万美元C轮融资的内容电商平台,小红唇现在有话要说。和诸多美妆垂直社区不同,小红唇在上线初就确定以UGC内容为主。“UGC内容是具有生命力和创造力的。从用户的角度出发,说用户的语言,这比传统的电视购物更具感染力。用户越来越聪明,强买强卖是不行的,用户不再是追求绝对低价。”小红唇创始人姜志熹说道。小红唇创始人姜志熹在姜志熹看来,第一梯队的电商是在帮用户解决买不买得到和便不便宜的问题,内容电商是在解决推荐和发现商品的问题。相比而言,内容电商的效率也更高,小红唇选择了差异化竞争策略,避免在流量变现上与淘宝京东产生正面竞争,因为用巨头的方法是无法打败巨头的。不过,巨头们也慢慢认识到,平台只具备单纯的购买功能会导致用户的粘性不高。为了占据用户更多的时间,他们也在想尽一切办法。借此东风,短视频市场经过几年自由发育后,从去年开始逐渐被推上了风口浪尖,也成为各大平台抢夺用户时间的工具。例如,淘宝今年力推短视频导购平台——映象淘宝,该平台上传审核通过的短视频,将会以标签的形式被分发到手淘多个导购场景,如有好货、每日好店、必买清单、爱逛街、猜你喜欢、淘部落等。不过,开始涉足内容的大玩家们并没有选择直接和个人内容生产者合作,而是选择重点MCN机构进行扶植。因为和个人相比,MCN可以为这些大平台提供更规模化和规范化的内容,而且在管理控制上也更为简单。小红唇在去年8月份成为了微博重点合作扶持的MCN机构。微博会为合作的MCN机构持续的提供流量,他们也可以在微博上直接进行商业变现。而与淘宝的合作则和微博不同,“淘宝一方面会邀请小红唇的达人入驻,另一方面小红唇商城可以利用自身的美妆供应链优势,直接和淘宝对接开旗舰店,虽然交易需要走在淘宝上,但是我们并不排斥。淘宝提供流量,我们来提供内容和商品。”姜志熹说道。那么,在为淘宝等平台提供内容支撑的同时,定位于“社区+电商”的小红唇会不会导致自己平台达人和用户的流失呢?对此,姜志熹并不担心,他认为原因共有以下几点:第一,内容根源还是掌握在小红唇等MCN机构手里,一个App的所有关系链和内容无法全部搬到另一个平台上去。小红唇在和爱逛街合作时发现,双方对内容的需求存在偏差。比如小红唇生产的内容100%都符合自己的平台,但只有20%适合爱逛街,要想观看剩下80%的内容,用户还是需要来到小红唇。第二,小红唇在先期掌握了粉丝关系,还可以提供和淘宝相比差异化的价值。可能有部分的小红唇达人入驻淘宝,但是自有平台上还会有更多的达人在进行推荐。第三,在购买商品方面,小红唇也具有自营优势。小红唇可以通过沉淀的用户关系和数据,为用户推送他们喜欢的达人动态,到达用户的路径和粉丝路径都是多元的。第四,在用户构成方面,小红唇的用户更加垂直,内容和讨论也更加专业。此外姜志熹还表示,MCN只有两种形态,一是掌握内容或供应链,去和大平台进行合作;二是在合作的同时,也成长为垂直平台。MCN和大平台是互相拉动、相辅相成的关系。目前巨大的流量还集中在淘宝、微博等大平台上,小红唇这类的垂直领域创业公司可以借助和大平台的合作来引流。同时,淘宝、微博等大平台也需要小红唇这种垂直机构的帮助,打造整个生态,未来的中国也许会诞生很多这种类型的垂直机构。不过,小红唇虽然已开始为淘宝、微博等大平台输送内容和达人资源,但它的野心却不仅是如此。据悉,在今年6月1日,小红唇正式宣布收购韩国快时尚彩妆品牌珂曼(CAREMILLE),收购交易总价值为数千万人民币。姜志熹在签约仪式上称,此次收购韩国珂曼是小红唇美妆新国货战略的重要组成部分,小红唇将整合珂曼韩国团队的研发和设计能力,通过全球采购的模式汇聚亚太地区的原材料和生产工艺。在未来3-5年,小红唇将努力孵化若干个美妆新国货品牌,打通产业链上下游,构建变美服务的生态闭环。此外,小红唇方面还透露,小红唇的首家线下体验店将在7月开业,位于北京朝阳区龙湖长楹天街。而龙湖——这家老牌地产公司,也正是小红唇的投资方之一。小红唇首家线下体验店正在装修中姜志熹表示,小红唇的线下店不是传统意义上的线下店。小红唇将打通线上线下,除了让顾客体验商品之外,也可以提供相关的化妆服务。达人在线上是老师,在线下同样可以是老师,小红唇不仅要告诉消费者买什么,也可以通过线下店构建整套的服务和培训体系。
6月9日消息,今日,阿里巴巴CEO张勇在2017投资者日大会表示,2020年阿里巴巴GMV将达一万亿美元(6万亿人民币)。而在这之中,新零售战略势必将起决定性作用。张勇在开场演讲中表示,在新零售战略的推动下,天猫也已与过去完全不一样,也开启了转型之路。“新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划,是大数据驱动的线上线下融合,是零售核心元素的数字化。”据了解,阿里目前的核心电商、本地服务、数字媒体娱乐以及数据科技四大板块,彼此在数据驱动下也已形成协同效应。此前,张勇曾在2016新网商峰会对新零售的未来进行过解读。他认为,现在的电商零售已经不是把线下商品、线下公司一部分运营能力放到网上,就能爆发出惊人能量的时代。走向新零售的核心是,基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点,触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构,充分利用互联网爆发新零售力量。而在今天,张勇同时称,从制造连接到重新定义零售,天猫四个方面实现了重构,包括品牌营销以及用户连接的重构、通路的重构、供应链的重构、线上线下商业业态的打通和重构。今年5月23日,天猫宣布进行品牌升级,品牌口号从“上天猫就购了”变更为“理想生活上天猫”。此举被业内人士评价称为,这标志着天猫完成从传统零售到新零售时代的跨越。天猫方面表示,目前天猫已覆盖了绝大部分国内品牌,以及超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,有近八成品牌已入驻天猫。值得一提的是,阿里巴巴集团CFO武卫在今日的演讲中表示,相比年度活跃买家(annualactivebuyer),年度活跃消费者(annualactivecustomer)已成为更准确衡量阿里巴巴零售平台价值的指标,也是更加符合当下互联网发展趋势的核心指标。据武卫介绍,阿里巴巴为商家和消费者提供的商业场景,已不局限于零售平台本身,而是一个理想生活社区。从在线市场、本地服务到大文娱,用户在阿里平台的消费行为既包含实物消费、服务消费,也包括文化娱乐等消费。“因此,年度活跃消费者(annualactivecustomer)是更为贴切的指标。”事实上,之所以把年度活跃消费者指数作为一个重要指标来看待,其实跟消费者停留时长的价值有关。有数据显示,消费者在阿里巴巴上的时间越长,在平台上下单的可能性和购买的品类就越多,支出也会有显著提升。而根据阿里巴巴上个月披露的2017财年第四财季业绩显示,2017财年第四财季,移动电商平台贡献了中国零售平台季度收入的85%,中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿,移动端月度活跃用户高达5.07亿。此外,武卫表示,对阿里巴巴来说,收入不仅来自于在线市场本身,更来自于消费者运营——帮助商家和品牌获得、运营、留存消费者。因此,线上市场收入(OnlineMarketingRevenue)将升级为客户管理收入(CustomerManagementRevenue)。内容经济方面,在淘宝天猫等平台也呈现出向好的势头。武卫举例称,消费者分享其购买商品的次数同比上年增长80%,而内容驱动的商品详情页浏览同比增加140%。武卫同时表示,未来,电商板块依然是阿里巴巴产生现金流的核心成熟业务。速卖通、阿里云为新增长势力;国际化、农村、数字媒体和娱乐、全域营销(uni-marketing)则为孵化业务;创新项目包括钉钉、人工智能、物联网(IOT)、高德等。据悉,阿里巴巴2017财年全年收入为1582.73亿元人民币,同比大幅增长56%。阿里巴巴2018财年收入指引区间将为45%~49%,而阿里巴巴的远景目标是到2036年服务全球消费者达到20亿。
百度外卖“卖身”传闻又变。昨日,有业内人士爆料,百度外卖将与顺丰以5:5出资比例成立合资公司,目前进入最后的价格协商阶段。上个月20日,顺丰控股公司质押了5亿股获得百亿现金,有消息称这就是为了合资公司做准备。南都记者向百度外卖及顺丰求证上述事宜,双方均表示不知道。但也有接近百度外卖的人士钟白(化名)表示,这个事情在这个月内将完成。但另一名接近顺丰内部的业内人士向南都记者透露,王卫质押5亿股份“套现”百亿,并非一定只和百度外卖有关联,不排除通过顺丰“炒作”寻求资本合作。顺丰早已是百度外卖股东实际上,顺丰在去年已投资了百度外卖。据钟白透露,在百度外卖去年7月的B轮融资股东名单里就有顺丰的身影。“百度外卖与顺丰的合并从去年11月就开始谈了,”钟白透露,主要的争议点是糯米。“外卖是百度子公司,糯米是百度一个事业部,百度希望打包卖,但顺丰只要外卖,而糯米的估值反而比外卖高很多。”在投资的同时,百度外卖与顺丰还宣布了快递帮送外卖的战略合作。在午间高峰送餐时段,顺丰将负责部分百度外卖订单的配送工作。据钟白介绍,目前这个合作在北京和杭州展开。目前杭州没有百度自营“骑士团”,大部分订单由顺丰快递员完成。“主要是中午11:00-1:00,这个时间段是快递的闲时,两者时间段是互补的。”外卖小哥送快递?披露5月业绩报告的同时,顺丰创始人王卫说,顺丰不只是快递。业内人士认为其下一步的重点正是同城速递业务。前天,同城速递闪送宣布完成5000万美元的C+轮融资,上个月众包物流平台达达也宣布上线新APP进军同城速递业务。当达达新平台上线时,达达CEO蒯佳琪曾“怼”了一下顺丰。“顺丰是快递的老大哥,我们要向他学习,但全职的快递员模式在即时上门及时间灵活性上都存在需要优化的空间。”钟白同样认为,顺丰与百度合资的想象空间不只是快递员送外卖,而是外卖员送快递。今年初,百度外卖在北京悄悄上线同城速递业务“帮我买”与“帮我送”,区别于外卖“骑士”,新建速递“飞侠”队伍。“其实从外卖到即时配送,地面架构衔接过渡是很容易的,但百度没有快递执照,所以这个业务一直没有大规模推动。”从次日达到当日达到“一小时送达”,快递的速度越来越快。当然一分钱一分货,南都记者从达达、闪送及百度外卖看到,虽然12元基础运费与同城快递类似,但超过2公里就需要加钱,且还有恶劣天气、跨江等各种名目的额外服务费。
过去数年,成名的互联网公司通过分散职能部门、打造独立品牌的故事屡见不鲜,估值已经超过百亿美元的今日头条也不例外,从早期阶段的内涵段子,到纷繁复杂的各类战略投资和收购,再到如今内部孵化的火山小视频和抖音,头条俨然已是集团作战。而在今日,头条又为其最重要的短视频业务子品牌“头条视频”更名,推出独立品牌“西瓜视频”。西瓜视频为了更好得扶持短视频这一广告主和读者都青睐的内容形式,早在一年前,头条就把原有资讯内容中的PGC短视频分割出来,推出了头条视频APP。这款定位个性化推荐的短视频平台,依旧像今日头条主APP一样通过算法分析用户的浏览量、观看记录、停留时间等进行视频推荐,在头条雄厚的用户基础和足够的推广力度下,一年后DAU已破千万。头条视频在AppStore总榜排名变化情况数据如此卓越是头条敢于把这款产品抛弃“头条”标识的底气,据西瓜视频负责人张楠介绍,新品牌的Slogan为“给你新鲜好看”,而西瓜视频之所以要升级为独立品牌,是希望在短视频行业拥有更清晰的品牌辨识度。2016年,短视频行业全面爆发,BAT先后入场,发生融资超过30笔,今日头条也正式将短视频列为业务战略重心;同年年9月,CEO张一鸣在头条号创作者大会宣布,将拿出10亿元补贴短视频创作者,还举办了新媒体短视频奖项“金秒奖”;此次把头条视频把更名为西瓜视频,无疑是头条对短视频领域的又一次升级调整。为了推广新品牌,头条在北京推出扫码送西瓜活动据悉,西瓜视频将主要从扶持原创作者计划、全新升级原创作者平台等方面发力短视频业务,其目标是坐稳PGC短视频独立APP第一的位置;而为了宣传推广新品牌,即日起,西瓜视频将联合全北京120家果多美、百果园水果店,30万颗西瓜连送10天,扫描每个西瓜上的二维码,即可观看一支由Papi酱、黑男、一条、二更、办公室小野等知名短视频博主诠释“新鲜感”主题的短视频。至此,头条在短视频领域的布局已经足够清晰。新更名的西瓜视频发力PGC,火山小视频立足直播和UGC,抖音则聚焦新型式的音乐短视频社交,再加上在海外收购的Flipagram等知名短视频社区,头条算是在短视频上下了重注了,能否就此让头条业务再上一个新台阶,只能留给时间揭晓答案了。
大家好,我是跨境菌。近日,广州市公布了今年前几个月的跨境电商数据。根据广州市商务委披露的信息,今年1~4月,广州跨境电子商务进出口总值60多亿元,同比增长1.2倍,占广州进出口的比重上升至1.9%,其中出口36.2亿元,增长1倍;进口28.1亿元,增长1.5倍。广州海关数据显示,1~4月,广州全市外贸增速亮眼。全市完成进出口总值3371.95亿元人民币,增长34.6%,较1—3月加快2.7个百分点,增速高于全国(增长16.2%)和全省(增长13.7%)。其中进、出口总值分别为1261.59亿元和2110.36亿元,分别增长29.5%和37.9%。广州市商务委方面表示,下一步,广州将在完善跨境电商发展政策体系,出台更多支持跨境电商发展的扶持政策;推动跨境电商企业发展和园区建设,培育新的增长点;联合关检部门进一步优化跨境电商通关环境,做好商品质量溯源等方面加快跨境电商的发展。除广州外,厦门地区也秀了秀最近的跨境电商成绩。厦门检验检疫局公布的数据显示,今年1~4月,厦门自贸片区跨境进口商业快件批次、货值分别达14.67万批和1.84亿美元,业务涵盖60多个国家和地区。近年来,厦门检验检疫局邮快办加大对自贸试验区跨境快递产业的支持力度,跨境快件100%通过“单一窗口”申报,重复申报项目由此减少30%,申报效率提高50%以上;机检率100%,九成以上实行非侵入式查验,实现零损耗;通过同屏比对、同台查验模式,进口非法检商业快件最快6秒钟即可放行。而作为第一个跨境电商综试区的杭州,其线下主打物流牌的空港园区跨境电商成绩也不俗。今年前5月,杭州综试区空港园区进口额达到2.5亿元,出口额为7500万美元(折合人民币5.1亿元)。据悉,空港园区于2015年2月启动跨境电商业务,依托海关监管特殊区域,其规划面积达3.2平方公里。目前,拥有进口保税仓库12万方,出口普通仓库11万方。下一步,园区将着力打造两大平台。一是跨境电商大通关平台。对外开展与上海、宁波等地海关合作,对内整合机场货站、保税物流中心、快递分拨中心等场站资源,实现24小时通关,打造综试区效率最高的大通关平台。二是物流公共服务平台。空港园区将与中国国航、东方航空、中欧班列等建立战略合作联盟,依托上述企业的网络资源,打造跨境电商国际物流体系,为建设网上丝绸之路架起桥梁。此外,郑州也发布了跨境电商发展数据。截至今年6月1日,郑州跨境电商累计进出口单量16197.31万单,货值141.97亿元。目前,河南保税入驻备案企业1359家,形成较为完善的跨境电商产业链和生态链。进口货源地覆盖55个国家,出口地覆盖77个国家,通关效率达每秒500单。随着河南自贸试验区、郑州跨境电商综试区、经开综保区“三区叠加”效应显现,“买卖全球网”、“贸易单一窗口”上线运行,以及跨境电商全球智能物流分拣分拨中心投用,郑州跨境电商发展将步入新的“提速期”。
北京时间6月8日早间消息,在线教育公司Coursera完成了总额6400万美元的D轮融资,由GSV领投,NEA、KPCB、LearnCapital和LampertFoundation跟投。Coursera创立于2012年,与多家大学和教育机构合作向2600多万学生提供在线课程,内容涵盖科技、商业和科学等多类学科。这家总部位于加州山景城的公司是近几年涌现的众多的MOOC(大型开放式在线课程)之一。Coursera的竞争对手包括Udemy(去年完成6000万美元融资,融资总额达到1.7亿美元)、Duolingo(最近融资4500万美元)和Udacity(刚刚迎来5周年纪念)。去年8月,Coursera推出了企业教育项目,瞄准了规模庞大的企业电子学习市场,此后不久还针对政府和非盈利组织推出了相应的版本。几个月前,谷歌也宣布与Coursera合作针对企业推出云平台培训课程。这笔最新融资是Coursera迄今为止规模最大的一轮,该公司的融资总额也因此超过2.1亿美元。他们表示,将利用最新融资扩大CourseraforBusiness项目和硕士学位项目。“作为在线高等教育行业的领导者,我们面临着重大的机会,可以帮助个人、公司和政府适应职位的变化,应对职场的紧迫挑战。”CourseraCEO里克·莱文(RickLevin)说,“这一轮融资让我们可以继续在自己的平台上展开创新,从而提供更好的学习效果,并加快新项目的发展势头——包括企业项目和学位项目。”CourseraforBusiness企业项目是该公司最大的增长来源。事实上,有报道认为,仅2015年的美国企业电子学习市场规模就达到120亿美元,到2020年的全球规模有望达到310亿美元。
6月7日消息,从模仿名牌起家、因价格低廉而大受中低层消费者喜爱的美国运动休闲鞋履品牌Skechers(斯凯奇),一度被誉为运动鞋消费市场的一匹“黑马”。它在美国本土市场得到认可后,便开始了较为积极的全球扩张计划。前不久,Skechers公布的今年第一季度(截至3月31日)财报显示,其总销售额增长9.6%至10.73亿美元,已连续第三次录得创纪录的季度业绩。而这主要得益于其国际批发业务和全球零售业务的强劲表现——分别增长16.8%与12.8%。整体来看,其国际市场营收在该季度的增幅达到51.3%,占全球的46.8%,相较去年的43.8%有大幅增长。随后,Skechers首席执行官RobertGreenberg表示,由于品牌在加拿大、智利、中国以及印度等海外市场不断获得积极的市场反应,未来将在全球将会开设更多门店。而目前涉足尚不深的欧洲市场,自然而然成了Skechers的下一个扩张目的地。(图片来自Skechers官网,仅用于信息传递,版权归原作者所有)根据外媒的最新报道,继去年在比利时设立新的配送中心、在西班牙开设新门店之后,近期,Skechers又将在荷兰和意大利两国加大投入,新增多个门店。其选址包括阿姆斯特丹舒格城的TheStyleOutlets以及意大利米兰的Vicolungo、CastelGuelfo和MantovaOutletVillage三个时尚名牌打折购物村。至此,Skechers的销售网络已覆盖全球6大洲超过160个国家。根据公开资料,截止今年第一季度末,Skechers全球共有2055家零售门店,其中1471家是第三方所有的零售店(551家位于中国)。此次在欧洲市场新开的门店将把这一数据进一步扩大。据了解,Skechers于1992年在美国加利福尼亚州创立,最初以工装皮靴单一产品起家,后来逐渐涉猎其它鞋类款式,包括休闲鞋、帆布鞋和凉鞋等。直至2009年,Skechers开始进军健身市场。由于价格适中和穿着舒适的特点,逐渐成为美国消费者热捧的鞋类品牌。2015年,美国产业研究公司TheNPDGroup出具的美国运动鞋消费市场报告显示,Skechers力压Adidas和UnderArmour,以5%的市场份额排列美国第二,仅次于Nike。2016年,Skechers集团净销售额高达35.6亿美元,同比增长13.2%。(图片来自Skechers官网,仅用于信息传递,版权归原作者所有)Skechers于2008正式进入中国,在摆脱了早期的定位误区和选址困扰之后,2014年开始进入飞速增长状态,目前中国市场已为其全球业务贡献将近四分之一的销售额。2016年,Skechers中国内地销售额为65亿元人民币,同比增长89%;同店销售增长了25%,几乎是全球同店销售增长的8倍。除了销售额和销售点的高速增长,Skechers在中国的网络销售近两年来也抢足了眼球。去年“双11”,Skechers天猫官方旗舰店店进店人次达3200万,单日销售总额达2.88亿元,同比增长77%,并拿下了女鞋品类销售冠军、男鞋和童鞋品类销售前三甲、运动店销售排名第六位的成绩。此前,其官方曾透露,Skechers在中国的销售网点共2200多个(预计在2018年底将达到4000家),直营和经销商的比例分别是8%和92%。此外,2016年65亿的零售总额中,线下与线上各占78%和22%。“2000多家店铺至今没有不盈利的门店,因此线下销售仍然是最为重要的销售来源。”
据外媒报道,近日中国电商巨头阿里巴巴收购了一家印度在线票务公司TicketNew的大部分股权,后者是一家金奈的创企,能为印度300多家城市提供电影票预订服务。Alibaba早就对娱乐行业非常有兴趣了。去年,这家巨头以40亿美元的价格收购了中国视频网站优酷土豆。在此一年前,阿里巴巴影业还收购了电影票预订软件Yueke。在中国之外,TicketNew是阿里巴巴第一笔在票务预订领域的收购。“阿里巴巴计划在接下来的一段时间里再投资1860万美元。”TicketNew的首席执政官兼创始人RamkumarNammalvar说道。目前这家公司的竞争对手包括BookMyShow等。印度电影行业可谓是出了名的高产。这些多语言版本的电影是数千万群众的主要娱乐方式,最近上映的《摔跤吧!爸爸》和《巴霍巴利王2》已经揽获了1.25亿美元票房。《摔跤吧!爸爸》已经在中国获得了很高的评价,而《巴霍巴利王2》将于下个月在中国上映。在本次交易之前,阿里巴巴已经对印度支付平台和电商独角兽Paytm实现了控股。今年,亚马逊、阿里巴巴控股的Paytm以及腾讯投资的Flipkart在印度必然有一场大战。当阿里巴巴开始进军印度的电影行业时,亚马逊早已有所动作,它推出的AmazonPrime年费不到8美元,但提供了大量的电影和电视节目。同时它还和当地的内容生产者建立了合作,从而在AmazonPrime上推出更多语音版本的电影。同样地,阿里巴巴的电影票务服务也将会是PaytmMall重要的组成部分。
一嗨租车今日发布了截至3月31日的2017财年第一季度财报,净营收为人民币6.156亿元(约合8940万美元),与上年同期的人民币4.605亿元相比增长33.7%。净利润为人民币3080万元(约合450万美元),而去年同期净亏损人民币370万元。第一财季业绩摘要:净营收为人民币6.156亿元(约合8940万美元),与上年同期的人民币4.605亿元相比增长33.7%。净利润为人民币3080万美元,每股摊薄收益人民币0.44元。不按照美国通用会计准则,调整后EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为人民币2.719亿元,同比增长34.6%。不按照美国通用会计准则,调整后EBITDA利润率为44.2%。第一财季业绩分析:净营收为人民币6.156亿元(约合8940万美元),与上年同期的人民币4.605亿元相比增长33.7%,主要由于来自租车服务和汽车服务的净营收均有所长。车辆运营支出为人民币4.235亿元(约合6150万美元),与上年同期相比增长28.0%,主要由于折旧和劳工成本增长。一嗨租车在第一季度通过各种销售渠道处置了3605辆二手车,另有833辆已签署出售协议。这4438万辆二手车为公司计入了人民币900万元(约合130万美元)的收入。毛利润为人民币1.921亿元(约合2790万美元),与上年同期相比增长48.0%。毛利率为31.2%,而上年同期为28.2%。销售和营销开支为人民币3470万元(约合500万美元),与上年同期相比增长55.1%,主要由于公司在第一季度加强了广告和品牌推广。总务和行政支出为人民币6710万元(约合970万美元),与上年同期相比增长17.6%,主要由于薪水和福利支出增长所致。利息费用为人民币5560万元(约合810万美元),同比下滑1.0%。净利润为人民币3080万元(约合450万美元),而去年同期净亏损人民币370万元。净利润率为5.0%,而上年同期为-0.8%。每股美国存托股基本和摊薄收益均为人民币0.44元(约合0.06美元),而上年同期每股美国存托股基本和摊薄亏损均为人民币0.05元。不按照美国通用会计准则,一嗨租车第一季度调整后EBITDA为人民币2.719亿元(约合3950万美元),与上年同期的人民币2.019亿元相比增长34.6%。EBITDA利润率为44,2%,而上年同期为43.8%。截至2017年3月31日,一嗨租车所持现金、现金等价物和限制性现金为人民币7.113亿元(约合1.033亿美元)。业绩展望:一嗨租车预计,2017财年第二季度净营收将达到约人民币6.35亿元至6.50亿元,整个2017财年净营收将达到人民币29亿元至30亿元。
在四通一达加上顺丰、EMS以及一堆中小规模快递的夹缝之中,一家成立仅3年多,采取专人专送模式,把“快”推向极致的同城速递公司,正在以半年融资1亿美元的速度悄然生长。今天,这家同城速递公司闪送宣布完成C+轮5000万美元融资,加上四个月前完成的C轮5000万美元融资,闪送在半年内完成了1亿美元的融资。闪送的这轮融资由雷军旗下的顺为资本、华联集团领投,赫斯特国际集团和普思资本跟投,光源资本继续担任本轮融资的独家财务顾问。快递行业这么多年,2016年又被称之为O2O寒冬,闪送是怎么找到机会的?现代版龙门镖局下班的路上,钥匙忘记在办公室,又或者到了机场却发现身份证忘在家里了等等场景,顺丰或者EMS等传统快递难以救火,这就是人们使用闪送的最初需求。“我们连人都能送!”小罗爽朗一笑,在闪送这个平台上,小罗这样的不叫快递员,而是称之为骑手。目前有超过25万名骑手们分布在北上广等31个城市的各个地方。他们用手机抢单,取货后大部分的骑手会骑电动车实时出发,直奔目的地。也有一小部分人是通过公交车或者地铁的交通方式完成服务。每一笔订单,闪送平台抽取20%的佣金。从闪送app来看,小罗目前已经完成2000多闪送服务。他告诉凤凰科技,闪送“人”这种听起来有些奇葩的活儿他接过一次。“当时客户着急去公司开会,但是路上堵车特别厉害,他就下了一单闪送,最后我骑电动车准时把他送到了公司。”小罗说。按照闪送的计费模式,小罗那单可没少赚。5公里、5公斤以下的订单价格为16元,这是起步价。5公里后每增加5公里加收10元,5-20公斤每增加1公斤,加收2元,超出20公斤后,每增加1公斤加收5元。按送人10公里,体重50公斤计算,这一单价格大概200元左右。传统快递中服务和速度较好的顺丰目前在特定的城市之间,能做到次日达,通常情况下隔日达。如果你发一个顺丰快递,走陆运通常是18元,走航空还要贵上几块钱。在这个过程中,取件的和送件的不是同一个人。打包装箱、各大集散地中转,这个件还需要经过多道流程。和传统的快递公司相比,闪送有着很大的区别,更像是现代版的龙门镖局。它是一种O2O服务,为用户提供同城范围内的专人直送,限时送达。闪送官网截图“我们是专人专送,闪送员从取,到送达,然后只有一个人,只负责一单。”闪送市场总监杜尚骉在接受凤凰科技采访时表示。这种模式方便了平台对骑手以及用户物品安全的监管,同时更能把“快”做到极致,闪送在官网上承诺的是5公里内60分钟送达,平均送达时间为23分钟,10公里平均33分钟送达,15公里平均39分钟送达。目前闪送平台上的业务以个人类居多,约占70%-80%,另外还有一部分为商户业务。平台上超过25万名骑手分为全职和兼职两种,均属于众包合同。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。达达、蜂鸟等同类平台目前用的也是这种众包模式。经过三年多的发展,闪送目前已拥有超过2800多万的客户。但很少有人知道,闪送的前身曾是一家经常被客户投诉的快递平台。闪送前身:经常被投诉闪送联合创始人兼CTO于红建去年6月份在极客公园的一次活动中做了主题演讲,提到了一项数据:2014年快递行业整体的市场规模达到了2045亿元,件量140亿件,且近三年的年平均复合增长率达到了39.21%,同城业务的增速也是最为迅猛的,合计约35亿件。马云在杭州2017全球智慧物流峰会上的演讲也提到,中国去年包裹量为313亿只,今年会达到365亿,即每天1亿只。不超过8年,一天10亿个包裹的小目标就将实现。十年前中国的包裹量是美国的1/10,现在是美国的两倍。他认为,中国物流业用十年时间赶超了美国近一百年的努力,堪称世界奇迹。国内物流、快递行业的发展前景之好可见一斑。也正因为如此,闪送创始人、CEO薛鹏英国留学回来后,一直专注于这个行业。在闪送之前,他先做了一个类似于快递100的平台,把所有线上线下的快递公司服务整合在了一起,用户可以在这个平台下单,但实际提供快递服务的是平台中整合的顺丰、圆通等公司。当时这个平台所做的是通过智能的算法帮助用户选择最适合的快递公司,最优惠的价格以及最快的时效体验。但在运营的过程中,这家平台却经常被很多客户投诉,一方面是订单没有明确的时间承诺,不能按照时间给客户送达。另一方面则是因为各大快递公司之间服务水平的参差不齐,快递丢失破损率很多。这时,薛鹏和他的团队开始思考,能不能提供一种有明确时间和服务品质承诺的服务,来解决客户的痛点。对于这些客户来说,他们不太在乎价格,在乎的是能不能在有限的时间内把货给妥妥送到。于是,就有了今天的闪送。闪送市场总监杜尚骉在接受凤凰科技采访时分享了一个故事。前段时间北京半夜下雨,有一个妈妈带孩子,孩子睡觉了,老公又出差了。她想起来她的车出了点事故,前挡风玻璃玻璃破了个窟窿,破了个洞,因为太忙,一直没去修,半夜12点多找谁啊?然后这位妈妈抱着试一试的心态下了个闪送订单,在备注里面把要求描述了一遍,最后写了一句话“孩子睡着了,别给我打电话”。最后闪送员找家便利店,买了雨布把那位妈妈的车就给蒙上避免了淋雨进水,拍了照片以后发过去。这看起来已经超出的送一份东西的范围,更像是美国的跑腿服务TaskRabbit——人们提出需要,找人帮忙跑腿完成:可以是去超市买东西,送文件或者其他以“跑腿”为核心的事情。TaskRabbit融资总额约4000万美元,从融资额上来说,闪送已经超过的这家美国公司。而且,现在的闪送,在同城极速快递之外,也越来越多的出现了服务的功能。正是通过这样有品质的服务,闪送帮助到了很多的人,反过来很多的人也在不断地帮助闪送成长。不同于外卖、生鲜等O2O平台前期疯狂烧钱抢用户,闪送没有做什么推广和传播,3年多来基本靠的就是口碑传播,并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具体的营收数据,杜尚骉并没有透露,他说闪送今年要做的,还是维持收支平衡的经营状态,进一步拓展市场。本次C+轮融资后,闪送还将加大技术和大数据的研发投入,未来甚至将推出次时效产品和跨地域服务。虽然现在闪送找到了一个属于自己的细分市场,但是随着传统快递公司进入到这快业务,闪送将会面临更激烈的竞争。而且网约车、外卖服务等也有可能成为闪送潜在的竞争对手,只不过现在他们一个主要送人、一个主要送餐食。当然,越大的压力也能给闪送更大的动力。对它来说,做好现有业务的同时,野心并不止于同城。
俄罗斯是世界上人口第九多的国家,人口集中在行政区官方所在地周围,使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣,给了俄罗斯中产阶级很大的发展机会。同时,由于之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资,俄罗斯消费者喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上,这一点是相当出名的。也就是说,这里有一个庞大的消费者群体。然而,由于俄罗斯轻工业不发达,很多居民日常生活用品都严重依赖进口,所以,很多国外商家在这里找到了“发财”之路。根据eMarketer的调研,2016年,俄罗斯跨境网购的主要来源国中,中国占比52%,美国占比12%,欧洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的种种困难,俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增长速率发展着,而且业界普遍认为,它的潜力还远远没有释放出来。日前,移动营销服务商Yeahmobi(易点天下)结合大量数据及市场调研资料发布了《全球电商咨询——俄罗斯篇》报告。该报告从地域情况、电商环境、营销和品牌、商业环境、法律、支付、物流、用户体验等方面对俄罗斯电商进行了全面解读。通过这份报告,我们了解到:1、俄罗斯线上消费市场很大,且流行跨境网购。1.47亿人口中,互联网渗透率超过70%。2014年俄罗斯线上商务规模比上年增长31%,虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑,但据预测,至2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8-10%的增幅。2、俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。因此,这种使用社交媒体的倾向不容忽视,对电商来说是个很好的触及顾客的手段。3、支付和物流是俄罗斯电商发展最大的两个困难。电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时,俄罗斯国土面积庞大,要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或成本来说都是个不简单的任务。以下为Yeahmobi的报告全文:地域综述全球电商排行:13人口:1.47亿组成:俄罗斯领土被划分为85个不同的联邦主体,有自治共和国,州,边疆区,自治区,自治州和联邦直辖市等行政区划。官方语言:俄语GDP:$3.7万亿货币:卢布(RUB)2014年,暴跌的国际油价,被强烈谴责的占领克里米亚战略重地的举动,和对乌克兰的军事干预,使得俄罗斯卢布兑美元的汇率一落千丈,这些事件,让线上零售商在接近这片动荡的市场时,变得更加犹豫。一个充满挑战和机遇的市场并不让人惊奇,政治经济环境不稳定,俄罗斯庞大的领土给境内电商的物流和配送带来巨大挑战,更不用说在俄罗斯纷繁多样的市场上推广同一种线上解决方案困难重重。毕竟,俄罗斯跨越了欧亚两个大洲,不同地区消费者的线上举动有很大不同,他们对于线上购物的期待也很可能与其他熟悉线上零售的消费者不尽相同。但是,随着各种挑战而来的,是机遇。俄罗斯的电商环境也无出其右。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家,占据地球上将近八分之一的可居住土地。人口众多,也因此有庞大的消费者群体。俄罗斯是世界上人口第九多的国家,人口集中在行政区官方所在地周围,使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣,给俄罗斯中产阶级很大的发展机会。而且,俄罗斯消费者有名的喜欢把可支配收入的很大部分都花在买东西上,因为之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资。有趣的是,对想要进入俄罗斯的电商来说,有报道说俄罗斯顾客喜欢在电子产品和大家电上花很多钱,也很喜欢买外国的时尚奢侈品。总的来说,在俄罗斯做生意比较复杂,在可以预见的未来也不会变得简单。但是,很多大企业已纷纷进入俄罗斯市场,其中很多还发现这里很有利可图,因此都对俄罗斯现在和未来的市场表示了乐观的态度。电商环境电商市场总值:约$170亿美元(6600亿卢布)(2014年)移动端电商总值:约$34亿美元(2220亿卢布)(2014年)移动端线上购物人数:约850万线上消费者平均订单价值:约$75美元众所周知,俄罗斯联邦最近才被国际和国内的动荡局势影响过,这样的重大变化也使得国内的经济大受打击。虽然有这些困难存在,俄罗斯的电商市场仍保持强韧,继续以两位数增长速率增长。对市场的长期期待仍然高涨,普遍认为,俄罗斯电商市场的潜力还远远没有释放出来。科技渗透2015年底,俄罗斯的互联网渗透率超过70%,8400万俄罗斯16岁以上的人口声称他们使用互联网。而2010年出统计的数据显示,俄罗斯互联网用户仅为4330万。这样快速的增长归功于智能手机和移动互联网的迅速发展。(俄罗斯移动互联网渗透率,2013-2016)俄罗斯人经常使用的国际著名网站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄罗斯本土的三家著名社交网站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注册用户分别已经达到1.4亿(截至2012年9月),2.05亿(截至2013年1月),4亿(截至2013年)。俄罗斯电子商务方面,根据InSales.ru公司的分析数据,2014年俄罗斯网上商务规模达到了6120亿卢布,比上年增长了31%。虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑,但据预测,至2018年俄罗斯电子商务仍然能够保持年均8-10%的增幅。(俄罗斯线上零售额,2013-2017)营销与品牌俄罗斯有着独特的语言和文化,这些都是电商试图进入这个市场时需要首要考虑的因素。俄罗斯主要的营销平台与世界其他地方的有所不同,恰当的市场调研非常重要,而且关于俄罗斯特有的平台方面的专业知识是必需。(俄罗斯前15位线上购物网站,以独立访客人数计)在增加顾客的可见性方面,三个最有效也最常用的办法是改善线上商店在俄罗斯联邦中的有机搜索量,通过SEO,PPC和媒体广告方式。SEO为了提高自己线上商店在顾客端的能见度,在俄罗斯,可以尝试使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,来评估搜索引擎方面的表现。另外,Yandex有一些专为SEO专业人员设计的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一个词组选取工具,既可以帮助电商选取对SEO最有利的关键字,又可以显示某地区在某时间段内对某一关键词的搜索量。俄罗斯人使用搜索引擎的偏好也与世界其他地区的人民没有太大不同。PPC(Payperclick)与世界很多地区相同,在俄罗斯联邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的营销工具。Yandex也有相似的PPC营销选择-YandexDirect.俄罗斯内容关联广告花费分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒体广告传统媒体广告已经逐渐在俄罗斯失去市场,越来越多的广告主开始将他们的营销预算转向SEO,PPC和社交媒体广告方面。也就是说,俄罗斯电商需要通过小心定位广告网站或其他数字媒体,来达到期望的、合理的转化率。社交媒体营销专家的推荐是,在俄罗斯,一个成功的营销策略必须有Facebook或VK的参与。VK是俄罗斯本土的与Facebook非常相似的社交网站,有很多社区和群组,也有公司和品牌页面让顾客浏览某个品牌或商品的信息,表达他们对品牌或商品的支持。在俄罗斯使用最多的8个社交媒体网站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄罗斯手机端社交媒体用户预计增长情况,2016-2020)俄罗斯目标顾客俄罗斯顾客经常被看作是一群年轻又冲动的消费者,总体来说,他们接触国际品牌的时间还不到20年。他们已经非常倾向于大品牌,尤其是品牌声誉好,是奢侈品牌,而且是国际大牌的时候,更是如此。尽管有这样的倾向,俄罗斯顾客还是不断变化的,年轻一批的顾客并不完全会落入这个倾向之内。跟他们的欧洲邻居比较起来,俄罗斯不同收入的顾客都会将可支配收入中的很大一部分花在高级服饰,旅游和食品上。这种现象产生的一部分是因为俄罗斯民众比较不喜欢投资或存钱,不像欧洲民众那样。另一方面,总体来说俄罗斯人不太愿意提供信用卡或借记卡信息,或其他个人信息,因为害怕遭到诈骗或骚扰。在整个俄罗斯的环境中,信任是很缺乏的,顾客们觉得俄罗斯的司法系统也并没有起到强有力的保护消费者权益的作用,不过好的一点是,政府已经开始施行一些举措来改善这种状况。一个零售商越能表现出自己网站的安全性,就越有可能成功,甚至说对安全性的保证比价格还重要。商业环境政体俄罗斯联邦实行的是联邦制及半总统制,以俄罗斯联邦宪法和法律为基础,根据立法、司法、行政三权分立又相互制约,相互平衡的原则行使职能。选举俄罗斯总统选举每6年举行一次,下一届总统选举是在2018年。总统被全体俄罗斯民众以无记名方式直接选举出来。候选人需要得到绝对多数票(50%以上)才能当选。俄罗斯联邦政治活动频繁,也常有批评和争议之声,引发世界各国媒体的关注,也使一些零售商犹豫到底要不要进入这个市场。著名的英国零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄罗斯和乌克兰市场,因为担忧这里的政治不稳定性因素将带来的影响,有很多其他品牌也跟着退出了俄罗斯市场。经济后果不太稳定的政治环境和已经开始退出的零售商们进一步刺激了零售行业的神经。那现在是逆流而上挖掘俄罗斯巨大的电商潜力的时候呢,还是环境劣势的影响已经超过了其中的机会?可能的经济后果包括:当地和国外进口原材料价格上涨通货膨胀率上升(2015年2月达到过16.7%)商业利润率普遍降低,企业需要考虑预算问题,并缩减开支进口相关货品成本上升,将会导致普通商品价格上升。在可能的危机情况下,顾客的行为也有所变化,危机情绪如果增加,购买下降不可避免。人口整体负债增加,消费者会更倾向于储蓄以应对未来可能的经济危机。社会人口学统计据俄罗斯科学院社会学院的调查,俄罗斯约42%的人口为中产阶级,约6000万人。需要注意的是,俄罗斯关于中产阶级的定义与西方国家不太一样,大量的俄罗斯中产阶级实际上是俄罗斯政府公务人员。根据俄罗斯经济发展部的数据,2013年,俄罗斯的政府公共部门支撑着50%的俄罗斯经济,俄罗斯联邦统计局报告显示政府雇员占总经济活跃人口的25.7%,且在近年内保持增长。这样,政府的近2000万雇员,大部分落入了“中产阶级”的收入框架内,他们比其他民众收入高,是现行的社会政治和社会经济系统的主要受益人。经合组织发布的数据也显示,俄罗斯平均可支配收入为$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄罗斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年仅以$5,735美元过活。(俄罗斯本土及跨境零售销售份额)财务和支付俄罗斯的银行业被俄联邦中央银行管辖,央行是俄罗斯少有的几个被立法部门,而不是行政部门管辖的政府机构之一。央行负责监管整个俄罗斯经济中的财政板块。俄罗斯的银行系统遵从联邦法律的规定,整个银行系统在严格的规定管辖之内,不过近几年规定有所放松。俄罗斯银行系统被几大国家金融巨头所垄断,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄罗斯支付方面的情况很独特,需要花时间来透彻的研究这一领域,尤其是俄罗斯的零售商意见一致地认为这是零售中会遇到的关键困难。电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。现行俄罗斯财政年的划分是从一年的1月1日到12月31日,与日历年相同。税收情况综述税法列出了三个层级的税收:联邦,地区和本地稅收。目前,联邦税收包括VAT,消费税,所得税,个人所得税,采矿稅,国家稅,特种稅和其他的一些。地区税收包括企业财产税,运输稅,和赌博稅,本地税收包括地税,个人财产稅和贸易稅。社会保险缴纳会进入国家养老金基金、社会保险基金和联邦强制医疗保险基金。针对外公国司的税收俄罗斯税务收入主要来源于当地的“常设机构”。俄罗斯税法决定一个常设机构是不是存在,跟外国公司有没有在俄罗斯当地注册办公室并没有关系。即使没有注册地址,在有些情况下俄罗斯税法也是可以向一个企业征收税款的。对国外公司在俄罗斯取得利润征税所适用的税率跟俄罗斯当地企业适用的税率是一样的。从2012年1月开始,税法包含了新的规定,根据一个企业在俄罗斯常设机构所起的作用,所使用的资产和商业风险来决定如何界定常设机构的收入和税收情况,这一规定大致与国际经合组织的做法相同。除非有双重征税协定生效,俄罗斯公司付给国外股东的分红需要预扣15%的所得税。其他付给国外公司的款项需要付10-20%的预扣所得税。(货运或租赁运输车辆所得收入付10%,大部分收入款项,包括版税、稿酬和大部分利润收入付20%)。公司利润税可以按季度、年度或月度报税。年度纳税申报表和外国公司在俄罗斯的活动报告必须在3月28日之前交给税务机构。法律法院系统形式上,从法律角度来说,俄罗斯并没有判例法,法庭可以不重复或遵从其他法庭或案件的审判,在实际情况中,理论上,判决结果可以因为地域和审判长的不同而相差悬殊。但是实际上,地方和初级法院基本上都会遵循高级法院的判决结果来审理案件。俄罗斯联邦的法律框架非常复杂,初看起来,毫无疑问很吓人,很多细微之处都与国际常见的法律不同。俄罗斯的立法系统是在不断变化和波动着的,地区间法律规定有区别也很常见。所以对基础法律框架和适用法律的了解不容忽视,尤其是在进入俄罗斯市场的准备阶段,当然在已建立商业以后也一样。在零售商合法注册成立公司以后,对相关法律的理解需求会更加显著,所需要承担的法律责任也会不同。这里的法律很可能企业祖国的法律法规有很大不同。俄罗斯立法机构俄罗斯联邦的联邦法律由联邦两个议院起草和制定。议院由俄罗斯联邦委员会(上议院)和国家杜马(下议院)组成。在进入俄罗斯市场前仅仅考量联邦法律是不够的,忽视适用的地区法律是个很大的错误。在俄罗斯境内,各地区间为了吸引投资会有很激烈的竞争,无论是对俄罗斯境内的资本或是国外资本。结果就是,各个地区会颁布很多法律、法规和其他政策来促进或是控制投资,最终达到改善本地社会和经济的目的。将要进入俄罗斯的零售商需要花时间来审视哪个地区的法律最适应于自己的商业经营范围,最好是能寻求专业的法律建议。公司形式在俄罗斯联邦建立和运营任何形式的公司都受俄罗斯民法的管辖,可能会有其他的公司法规,法令和指南,也是指向、解释和扩充民法所规定的基本框架。国外电商可以不用亲自到俄罗斯,就能在俄罗斯成立一个合法的企业,法律上是可行的。在俄罗斯联邦,几乎所有的事都可以外包给俄罗斯当地的第三方来做,无论是配送物流,营销,客户关系或是仓储。不过如果电商选择这样做,那就没有必要再在俄罗斯境内注册公司了。成立公司的好处就是公司可以更方便的传达决定,内部运作更可靠,经济,而且高效。有限责任公司由一位或多位股东建立,最多50位。要求股本最少10,000卢布。其中一半要在注册时付清,另一半只做要求。注册后三月内付清注册资金。主要决策必须由股东在定期举行的股东会议中决定,日常决策由董事长做出。这一种企业形式很灵活,取决于公司的需求和资源,可以成立董事会和执行委员会。企业的存续时间也可以由建立之初的章程作出规定,或是无限期。股东可以自由离开公司而不需要其他股东的同意股份公司可以是公开股份公司或封闭股份公司。公开股份公司中公司股份可以自由交易,封闭股份公司中股份只能在股东间交易。要求股本最少100,000卢布(公开股份公司)或10,000(封闭股份公司)。所有资本分摊为独立股份。如公司没有另行规定,企业存续时间无限期。同有限责任公司一样,管理决定在定期大会中决定,董事长做日常决定。如果有超过50位股东,必须成立董事会,也可以成立监管董事会。封闭股份有限公司不需要发布经营活动报告,相反的,公开股份有限公司必须发布报告,盈亏账目,和资产负债表。公开股份有限公司也必须每年审计,而封闭股份有限公司只需要在某些情况下接受审计。合伙企业俄罗斯普通合伙企业成立的基础是两个或多个个人之间的合约,在负债的情况下,合伙人的个人资产可以被用来偿还合伙企业的债务。所有合伙人对公司的管理决定负同等责任。在注册之初,合伙人需要付清承诺资本的至少一半,另一半需要在合伙企业合约规定的时间内付清。有限责任合伙企业需要由普通合伙人和有限责任合伙人共同组成,但人数可以不同。个体经营者个体经营是最基本的一种商业形式。主要决定由创始人做出,对最低股本也没有限制。但是个体经营者不是一个法人实体,也就是说一旦有债务,个体经营者的个人财产是可以被拿来偿还债务的。个体经营者也必须每年申报个人所得税。代表处和分支机构代表处和分支机构可以说是建立法人实体之外的另一种选择,让国外电商在选择不注册法人实体时,仍然可以在俄罗斯境内有实体存在。但是这些机构所允许的经营活动是很有限的。物流俄罗斯境内物流绝不容易,即使只考虑地域,庞大的国土面积对物流也是很大挑战。要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或是成本来说,这本身就是一个令人怯步的任务。而且,这个国家跨越了11个时区,两大洲,顾客对于电商配送的期待也是各种各样。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家,即使是它在亚洲和欧洲的部分,也分别比两大洲其他任何国家都广大。(俄罗斯跨境电商销售的主要来源)总则最低限度,电商也应该选出一个合适的合作伙伴,这个合作伙伴能高效的应对俄罗斯的广大地域和气候与温度的差异,履行物流配送的责任。在这里,运送费用会比西欧国家高出许多,很大程度上是因为货物需要长距离运输。俄罗斯有邮政系统,但使用俄罗斯邮政存在的问题包括:1.俄罗斯邮政配送的一般用时为10-14天。如果是到偏远地区还会更长,跨境运输有可能需要几个月。2.会有包裹遗失甚至是被盗的情况。不过这种情况在近几年已经有所改善,行业协会NAMO在2014年就发布报告说只有不到1%的包裹会遭此厄运。3.俄罗斯邮政所使用的货物到达通知系统效率很低。4.在邮局取包裹时很有可能要排长队。5.俄罗斯邮政会加收“保管费”,如果几天之内包裹都被留在邮局没有人来取的话。保存时间也并没有很明确的追踪,许多包裹在标准存放时间到来之前就已经被退回给寄送人。尽管速度慢,不太可靠,服务费还很高,俄罗斯邮政在俄联邦的配送范围是最广的。做最佳选择如果电商只准备在俄联邦境内售卖有限数量的商品,通常会选择与由当地业务的运送公司签协议,仅将这一部分货物运送到地址。这一过程相对简单,非常需要第三方的配合。另外,运送公司也方便在出问题或有延迟的时候跟顾客解释。如果有其他考虑,也可以在俄罗斯设置常驻机构,通常的解决方案包括:1.在俄罗斯设置仓储。这样可以节省跨国运输花费的大量时间,避免单个货物运送至顾客手中所带来的成本和流程中的麻烦。跨国零售商应该将货物以大宗货物运送到俄联邦,虽然这样也会有不同的流程和复杂手续产生。当然这个选择并不适用于数量不多的跨境销售货物,成本可能会超过收益。在这种情况下,寻求第三方仓储会是比较好的解决办法,没有必要再在俄罗斯设立单独机构。2.如果顾客的需求增长到一定阶段,也可以在俄境内设立生产制造设施。(俄罗斯顾客选择跨境电商购买的原因)用户体验俄罗斯的顾客并不是一成不变的,这个世界上领土面积最大的国家孕育着非常丰富多彩的文化。因此满足这些不同的顾客的需求,尤其是地域不同,城市和乡村差异存在,年龄、性别和其他人口统计特征被考虑进来的时候,就不再是一个简单的任务。当地特征俄罗斯线上市场有一些奇怪之处,因此电商需要入乡随俗,本地化一些运作。比如说,俄罗斯买家比起其他地方的顾客来说喜欢在购买之前跟卖家在线上交流,这让他们觉得是从“别的人”手里买东西,因此与顾客的交流不容忽视。几乎所有的俄罗斯零售网站都将他们当地的联系电话很明显的显示在主页上,也会提供免费电话让顾客打来咨询或寻求帮助。配送信息之前提到过俄联邦最受欢迎的支付方式是货到付款。这可以导致高退还率,但是在俄罗斯这是电商需要提供的一个支付选择。俄罗斯顾客认为有多种配送选择很重要,受访的顾客10人中有8人会因为配送选择决定是不是从一个电商那里买东西。对配送时间来说,大部分俄罗斯人希望他们买的东西在下单后7-10天内就可以到他们手上,不过比较偏远地区的顾客也会相对的放低一点他们对配送时间的要求。免费次日达和”先试后买“是最受欢迎,最常用的配送选择。人口趋势男性比女性平均上网时间更长,而且倾向于买不同种类的东西,女性花更多时间逛购物网站。汽车配件和电子产品配件,像是手机和电脑,常常是男性买的,女性倾向于买更多服饰和小孩用品。年轻人,尤其是来自中高收入家庭和受过高等教育的那些,会更精通最近的新科技,会更信任线上购物和支付方式。这样,他们自然会在线上花更多钱。俄罗斯人很有名的对商品价格敏感,总体来说会从多家线上商店比较价格。结果导致俄罗斯线上顾客忠诚度很低。这些顾客也会对网上的商品信息更警觉,对价格和配送选择也很挑剔,所以为了提高顾客的转化率,最好还是对这些信息、对顾客持坦率的态度。信任是另一个关键的因素。社交媒体俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。这种使用社交媒体的倾向不容忽视,对电商来说是个很好的触及顾客的手段。2013年,51%的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。(2015年4季度俄罗斯社交媒体/消息类app的渗透率)
根据咨询公司F&D的一份报告,自2017年1月以来,美国零售业已关闭3600多家商店,预计到年底关店总数将达1万家。与此同时,美国评级机构标普称,零售百货业的频频关店还导致了就业不景气,今年2、3月份,美国零售业已裁员超过5万人。据彭博社预测,未来几年内,美国超过10%(即接近10亿平方英尺)的零售面积可能需要关闭,转为其他用途。股神巴菲特也指出说,零售业目前环境很艰苦,未来可能会变得更艰苦,尤其传统零售业深陷泥潭,苦苦挣扎。无疑,关店、裁员、营收下降,成了美国零售业这几年的关键词,阵亡名单还在不停地向商家们招手。而随着各大商超百货公司在5月份先后发布了Q1财报,很多人又开始感慨美国零售业所遭遇的滑铁卢。不过,梳理了包括Walmart、Macy’s、Target、TheHomeDepot、BestBuy在内的9家美国知名商超百货公司财报后,我们看到,除了关店大潮和业绩缩水之外,还有一些重要的信息值得你关注。9家美国商超百货公司本财年开局情况如何?Walmart(沃尔玛)沃尔玛财报显示,在第一季度(2017年2月1日-4月30日)中,公司总营收为1175亿美元,同比增长1.4%,剔除汇率影响,总营收1188亿美元,增长2.5%;每股收益为1美元。沃尔玛在美国地区的电商业务比较抢眼,销售量及销售总额分别增长63%和69%,主要来源于其自有电商平台。按照区域划分来看,Q1沃尔玛北美同店销售(除燃料)增长1.4%,山姆会员店同店销售(除燃料)增长1.6%,均率高于分析师预期。在国际市场,沃尔玛的销售额为271亿美元,同比下滑3.5%,剔除汇率因素,销售额283亿美元,同比增长0.8%,符合预期。值得一提的是,在以往引以为豪的中国市场,沃尔玛Q1的表现有点不如意。沃尔玛中国Q1总销售额增长0.7%,可比客单价增长2.8%,营业利润也有增长,但与前两年同期相比,销售增幅有所下降。Sears(西尔斯)Sears继续面临笼罩在“同比下降”的阴云之下,但总算是有超出分析师预期的表现了。在第一季度中,Sears的营业收入达43亿美元,同比减少20.2%,超出分析师的预期。归属股东的净收入为2.44亿美元,即每股2.28美元(去年同期为),调整为一次性收益和成本后,每股亏损2.15美元,比预期高出0.9美元。在这期间,Sears美国商店的同店销售额下降了12.4%。J.C.Penney(彭尼百货)在刚刚过去的本财年第一季度中,J.C.Penney经调整后每股亏损0.06美元,略好于分析师预期的亏损0.21美元;同店销售下降3.5%,而市场预期为下降0.7%。据悉,J.C.Penney在2017年第一季度的经调整净收入为1.17亿元,其中包括经营资产的出售,即今年3月完成的布宜诺斯艾利斯分销设施的销售(与该设施出售相关的第一季度净收益约为1.11亿美元)。Macy’s(梅西百货)Macy’s一直是纽约精品百货公司的代表,但本财年一季度(2017年1月底-4月底),其表现也堪忧。据悉,在该季度中,公司总营收为53.38亿美元,同比下跌7.5%,净利润为7100万美元,同比暴跌38.79%。而这已是该公司连续8个季度下滑了,其通过削减成本来改善收益的方案并没有在第一季度中看到效果。Target(塔吉特)今年Q1,Target的客流和客单量继续下降,但跌幅低于ConsensusMetrix的综合预期3.6%。在该季度中,Target的销售额同比下跌1.1%至160.17亿美元,超过市场预期的156.2亿美元;净利润为6.81亿美元,较去年同期的6.32亿美元增长7.7%;每股收益也从1.05美元上升至1.23美元;经调整后每股收益为1.21美元,比市场预期的0.91美元高出33%。Nordstrom(诺德斯特龙)本财年第一季度,Nordstrom的业绩实际上超出了华尔街的预期。在截止4月29日的第一季度中,Nordstrom营收同比增长3.2%至33.54亿美元;净利润同比增长37%至6300万美元;同店可比销售额同比下滑0.8%,而分析师的预测是应该与去年同期维持持平状态;稀释每股收益37美分,同比增长19%。值得一提的是,Nordstrom第一季度线上销售额占总销售额的24%。其中,nordstrom.com官网销售同比增长11%,折扣网站nordstromrack.com/HauteLook同比增长19%。销售表现最好的品类是男女装,全美业绩最佳的区域是西部市场。总而言之,虽然Nordstrom第一季度的同店可比销售额出现下滑,但利润增长符合预期水平,表现优于其他百货同行。BestBuy(百思买)BestBuy是如今美国衰败的实体零售业中的一股清流。在截至4月29日的第一季度中,BestBuy同店销售增长1.6%;总体营收增长1.1%至85.3亿美元;净利润为1.88亿美元,较去年同期的2.29亿美元有所下降;经调整后每股收益60美分,同比增长40%,高于分析师预期。按区域市场划分,BestBuy美国本土市场增长1%至79.1亿美元,国际市场也从一年前的6.14亿美元增至6.16亿美元。同时,在第一季度中,受游戏和移动产品需求上升的影响,百思买在线销售保持了连续好几个季度的良好态势,大涨22.6%至10.2亿美元。TheHomeDepot(家得宝)TheHomeDepot本财年第一季度的销售额和净利润均实现了增长,主要原因是住房市场继续增长给室内装饰材料零售商带来一定的红利。在该季度中,TheHomeDepot营收增长4.9%至238.9亿美元,高于分析师预期237.6亿美元;净利润为20.1亿美元,每股收益1.67美元,高于去年同期的18亿美元和1.44美元。截至季度末为止,TheHomeDepot在美国、加拿大和墨西哥市场上总共运营着2281家零售店,每平方英尺销售额增长4.6%,每交易顾客平均支出增长3.9%。Lowe’s(劳氏)同样是室内装饰材料零售商的Lowe’s,第一季度表现就没那么如意了——销售额和调整后的盈利均未能达到华尔街分析师此前的预期。Lowe’s第一季度销售额为168.6亿美元,高于去年同期的152.3亿美元,但低于FactSet调查中分析师平均预期的169.5亿美元;同店销售增长1.9%;净利润为6.02亿美元,每股收益70美分,而去年同期的净利润和每股收益分别为8.84亿美元和98美分。透过这9家公司的表现,我们能得到什么信息?1、说他们在“黑暗”中苦苦挣扎,一点也不假在以上9家公司中,除了Nordstrom和TheHomeDepot之外,另外7家Q1的营收和净利润均有不同幅度的下滑。其中,只有Target是营收虽同比下跌,但净利润是增长的,其余则是营收和净利润双双下跌,或者营收增长但净利润却在下跌。而且,有的已连续多个季度深陷业绩大跌的泥潭。以梅西百货、诺德斯特龙为首的美国旗舰性百货公司公布Q1财报后,美国媒体几乎对它们用上了一切不抱希望的评价,比如“可能挺不过去了”“糟透了”。而5月份这个集体公布财报的时间,大概也成了美国百货业本世纪以来最黑暗的时期之一。梅西百货CEOJeffGennette也感叹道:“这是零售业不同寻常的艰难时刻,尤其是以商场形式为主的百货公司。”《华尔街日报》曾估计,美国零售商2017年关店的情况比2008年金融危机时还要严重。2、关店的一个重要原因是,此前大幅扩张导致过剩有数据显示,在从1970年至2015年的45年里,美国商场扩张速度比人口增长速度要快2倍。美国人均购物空间比加拿大多出40%,是英国的5倍,是德国的10倍。据不完全统计,美国一座大城市目前约有1200家颇具规模的购物商场,加上小型品牌零售店,数量将以万家计算。扩张过剩导致的直接后果就是关店。在我们统计的9家公司中,今年内已陆续关闭部分门店或已公布关店计划的包括Walmart、Sears、J.C.Penney、Macy’s、Nordstrom。而根据权威机构的统计,2016年美国有4000家实体零售店关张,2017年关店数量预计会翻倍。“美国有太多商场,关闭门店是必要的。”JeffGennette此前在宣布梅西百货的关店计划时承认。鉴于梅西百货占据着不少中心地段,其持有的房地产资产将比商场更有价值。“由于人们购物方式的变化,这些零售门店仍然落脚在不合适的地段,或者说在规模以及布局上已经变得落伍。”零售业顾问公司Conlumino的CEONeilSaunders谈道。3、实体零售的市值已经被打残,可被瓜分的肉不多了近年来,在美国股市持续走高的背景下,很多百货零售商的股价却“跌跌不休”。2015年5月20日,梅西百货的市值为232.35亿美元,2017年5月20日,其市值仅剩70亿美元,蒸发了近七成。J.C.Penny的股价更是从2007年的82.98美元跌至4.54的地板价,市值缩水了近20倍。这正是美国零售业的一个缩影10年前,美国主要实体零售店市值曾一度高达4000亿美元,彼时亚马逊的市值仅175亿美元。而到了2017年年初,亚马逊市值已高达3581亿美元,超过了美国主要上市实体零售店约2978亿美元的总市值。不得不说,实体零售仍在,但带来的大级别财富机会很可能已经到了阶段性的尾声。4、采取积极电商策略的公司得到了相应的回报从9家公司的财报中可以看到,沃尔玛是发展电商比较积极的,在第一季度中,其美国地区的电商销量及销售总额双双增长。去年它斥资33亿美元收购了新锐电商企业Jet.com,今年又表示要收购男装在线零售商Bonobos,这些都成了其电商业务增长的催化剂。Target也不惜牺牲10亿美元的潜在利润,下调杂货等品类的售价,并推动毛利较低的数字渠道销售,以对抗亚马逊等电商劲敌以及沃尔玛等实体零售同行的夹击。在线上渠道的建设上,Nordstrom的投入也是相对超前的。它2005年便开始做电商,每年建设预算为1.5亿美元。官网Nordstrom.com对应线下的全产品线高端商城,主营中档和折扣商品的NordstromRack则整合到旗下的会员制闪购电商HauteLook中。2009年,该公司彻底打通线上线下库存系统,并提供网上订购、线下门店取货的服务。如今,电商业务为Nordstrom带来的销售占比已达23%。第一季度中,虽然实体店销售下降了6.4%,但其官网却增长了10.9%,HauteLook更是增长了19.1%。零售咨询公司GlobalDataRetail董事总经理尼尔·桑德斯评论到,以奢侈品品牌见长的Nordstrom虽然无法在全球时尚行业转型的压力下彻底免疫,但接下来几年,它的前景可能比其他百货公司都要光明。5、这些公司的情况堪忧,但并非没有希望了无数证据表明传统的线下商超百货公司已难以招架电商的增长和消费行为的快速变迁,加之全球政治与经济环境不确定因素上升,更坏的日子可能还在后头。但任何事物的发展总有两面性,零售业的溃败导致业界加速转型带来的新一轮竞争,可能会从另外一个角度推动美国经济的下一轮发展。而这些陷入泥沼中的零售商也并不是没有出路了。遭遇全面唱衰的梅西百货正在努力转型。它正在关注商场未来演变的趋势:计划把线上下单、线下自提的服务铺得更广;翻修高级珠宝和女鞋区,增加自助服务;在60家门店内增加家具和床垫的销售区;看到折扣店发展势头好,就试验名为“梅西后台”的优惠闪购店中店等。此外,梅西百货也尝试通过跨境电商的方式挖掘中国市场,目前已入驻天猫国际,并在去年天猫国际的“黑五”销售节获得成交额第三名的成绩。在美国众多零售商陷入困境之时,BestBuy还是完成了很多华尔街曾经认为不可能的任务。自2015年以来,营业额和营业利率便开始回升、增长。其为此付出的努力包括:推出价格匹配政策,保证和亚马逊价位一致;进一步完善网站和手机应用程序;利用实体店推进电商运营;不断引进新品,专注自身特色等等。有分析指出,实体零售线下流量其实是被低估了,而线上的流量红利可能就快到头。目前,美国的一些百货已经开始想办法来聚集和利用线下的客流,比如改变店铺的形态,有不少向打折店和多功能店靠拢。比如,专门卖打折产品的T.J.Maxx,自2008年金融危机以来,同店销售保持了32个季度的增长。Target首席执行官BrianCornell也认为,目前零售业的关店潮和破产潮对集团业务长远来说是个商业机会,他相信会释放高达450-600亿美元的销售空间。为此,Target计划在未来3年内投入70亿美元用于600多间门店的翻新、在市区和大学校园开设100间小型商店以及推出十多个新的独家品牌。
经过短时间的平静,近来外卖市场又起波澜。前有顺丰和百度外卖传出收购绯闻,后有百胜中国收购到家美食会。北京商报记者调查发现,以外卖配送起家的达达曾经推出的外卖平台——派乐趣已经下线,而达达亦开始专攻生鲜、商超众包配送业务。外卖市场“三分天下”的格局虽然未出现大的变动,但有业内人士认为,今年以来外卖领域发生的一系列市场变动,预示着外卖市场新一轮的融合。派乐趣App全面下线北京商报记者发现,众包配送平台达达此前推出的外卖平台——派乐趣上北京地区的商家已经全数下线,一周前还能显示订单信息的派乐趣App,现在已经是一片空白。同时在App商城中也不见了派乐趣的身影。曾经靠配送员发传单以及半价补贴,在上线6周后,订单量就突破百万的App至此全面下线。北京商报记者联系到达达方面相关负责人,该负责人表示,派乐趣是达达2015年在外卖领域做的一次尝试,并非达达的主营业务,派乐趣下线至今也已经有一段时间,目前达达主要负责生鲜、商超“最后三公里”的配送,虽然还会涉及一部分送餐业务,但也并非达达配送订单的主要来源。达达-京东到家CEO蒯佳祺也曾提到,“达达做派乐趣,很大程度上是在帮助物流做得更好”。当达达的众包物流体系发展到一定规模的时候,派乐趣自然“功成身退”。达达将在众包物流领域持续发力,帮助更多的商家和用户解决同城速递的痛点。派乐趣刚创立的时候,就有不少业内人士认为派乐趣入局较晚,很难打开外卖C端市场。派乐趣上线时,外卖平台的补贴大战还未平息,派乐趣起初是通过自己的配送员在送餐时发传单的方式为派乐趣引流,但不久就有关于派乐趣市场布局不畅的消息传出。去年初,有消息称,派乐趣芜湖、马鞍山地区的团队已解散,订单量大幅缩减。北京商报记者通过派乐趣平台商家了解到,当时派乐趣虽然仍会提供一定的补贴,但是补贴力度越来越小。此前,每单补贴最高能到5折左右,到去年2月时派乐趣提供的补贴维持在“满20元减2元”或“满30元减3元”,其余补贴完全由商家自行承担。“补贴降低后,多少会影响到订单量。”该商家如是说。跳出外卖红海有业内人士认为,达达选择下线派乐趣是为了跳出已是一片红海的外卖市场。达达起初推出派乐趣的主要原因与达达当时在外卖配送方面受到其他外卖平台自建物流挤压有很大关系。在外卖平台自建物流配送之前,外卖配送主要是依靠商家自行配送,当时外卖平台的补贴力度大,商家的外卖订单量飞速增长,很多商家在用餐高峰时段的运力不足,导致有些商家不得不在用餐高峰期关闭外卖订单入口。达达作为众包配送平台,在当时的情况下起了很大作用,不仅帮助外卖商户解决了高峰时段的配送难题,也在一定程度上帮助外卖平台吸引了更多商户。但是,烧钱补贴的方式终究难以为继,实现盈利始终是外卖平台的主要任务,配送环节便成为外卖平台实现盈利的突破口。百度外卖自上线之初便选择自建配送团队,饿了么、美团外卖也相继建立起自己的配送团队。同时,三家外卖平台也建立了自己的众包配送系统,虽然并未将众包配送作为主流配送方式,但是饿了么的蜂鸟众包以及美团的美团众包也利用补贴等方式吸引来不少众包配送员。对达达在外卖领域的订单造成了很大的挤压,因此达达便推出了自己的外卖平台派乐趣,蒯佳祺也曾公开表示,之所以切入外卖领域,一是因为目前外卖市场热,另一方面则是各大外卖平台都已经开始自建物流。派乐趣上线之初也曾加入烧钱大战,利用大力度补贴的方式吸引到不少消费者。但据一位知情人士透露,达达推出派乐趣后,曾遭遇外卖平台与商家签署“排他协议”,致使本就已经入局较晚的派乐趣难以抢占到优质的商户资源,虽然补贴能够短时间引流,但并不是可持续发展的模式。饿了么、美团外卖以及百度外卖背靠各自金主,并且已经瓜分了大部分市场份额,留给其他外卖平台的生存空间十分有限。中国食品产业评论员朱丹蓬表示,达达以众包配送为优势,主要服务于B端商户,在外卖平台自建配送之前,市面上最常见到的就是达达的送餐员,达达逆势上线外卖平台主要是为了补充自身在外卖送餐方面的订单。但是随着同城配送业务的快速发展,同程配送不再局限于外卖配送,现在放弃外卖平台,对于达达而言其实是甩开了外卖的包袱。转战同城配送如今,达达背靠京东到家重点发力生鲜、商超众包配送。前不久,达达在上海召开战略发布会并宣布,上线面向商家用户和个人用户的App,与京东物流深度协同构建高效的同城配送网络。放弃了外卖平台的达达开始重点布局自己的优势领域。但有业内人士认为,这并不意味着达达与外卖平台之间就不存在竞争,未来达达很可能还将面临来自外卖平台在同城配送方面向其施加的压力。目前,顺丰与百度外卖在部分地区已经达成了合作,百度外卖在同城配送方面的优势被认为是促成二者达成合作的主要原因。百度外卖在去年上线了自己的同城配送业务,饿了么、美团外卖在物流配送方面也在不断寻求新的可能。此外,有业内人士表示,目前外卖平台都在不断强化自身的非餐业务板块,且非餐业务的订单量也在不断提升,最大化自建配送团队效率是外卖平台降低运营成本的有效方式,加之外卖的市场已经培育完成,三大平台的流量优势亦较为明显,未来在非餐业务领域还有很大的想象空间。另外,外卖配送相比其他配送需求更加高频,消费者对于外卖平台的配送团队认知度较高,对于未来外卖平台发力同城配送而言也存在一定的优势。但无论是外卖配送还是非餐同程配送,速度都将是未来配送平台比拼的关键,如何保证配送速度的同时也保证配送员的安全,将直接考验平台方的管理运营能力。北京经济学会常务副会长赖阳表示,目前配送资源的整合程度不高,造成很多资源的运用效率并不高,具体表现则是很多配送订单只能靠配送员反复单独配送。在这个过程中,配送员由于时间限制等原因,有时会忽视交通规则,进而导致一些社会矛盾的出现。然而消费者对于“最后一公里”的配送需求是存在的,这就要求平台方采用技术升级、管理升级等方式,保障用户消费体验的同时,也能保证配送员以及交通安全。达达近年发展情况一览■2014年7月A轮融资获得来自红杉资本中国数百万美元投资■2015年4月B轮融资获得来自红杉资本中国、景林投资等数千万美元投资■2015年6月C轮融资额达到1亿美元,主要投资方为DST、红杉资本中国、景林投资■2015年11月上线外卖平台派乐趣■2015年12月D轮融资金额高达3亿美元,主要投资方为DST与红杉资本中国■2016年4月达达与京东到家合并■2017年3月派乐趣停止平台服务
今年的“315”晚会后,上市保健品企业金达威宣布终止收购跨境电商企业有棵树,虽然这桩生意告吹,但丝毫没有影响金达威“买买买”的兴致。金达威对两家新加坡保健品企业的收购已经有了最新进展。买下新加坡保健品“两姊妹”据悉,金达威将通过在新加坡设立的全资子公司买下该国两家“姊妹企业”VITAKIDSPTE.LTD.(以下简称“VITAKIDS”)和PINKOFHEALTHPTE.LTD.(以下简称“PINKOFHEALTH”)95%的股权。此项交易的总金额约合人民币1748万元,整个交易计划三年完成。截至目前,金达威已经向卖方支付两次交割款项,VITAKIDS和PINKOFHEALTH已完成股权变更登记手续。第二次交割完成后,金达威将分别持有上述两家公司75%的股权。资料显示,VITAKIDS是新加坡籍公民ONEPANGTIAN和FOOYEEPHANT投资创立2006年的保健品零售商,销售逾50多个品牌的保健品,约90%来自美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和新西兰进口的产品。2015会计年度(即2014年4月1日至2015年3月31日)营业收入约441万新加坡元(约合人民币2175.7万元),归母净利润为27.7万新加坡元(约合人民币136.5万元)。(图:VITAKIDS实体店)而PINKOFHEALTH也是由上述两个创始人创立的保健品企业,注册时间为2008年。2015会计年度营业收入为50.63万新加坡元(约合人民币250万元),归母净利润为13.16万新加坡元(约合人民币65万元)。海内外“买买买”这并非金达威在海外保健品领域的唯一收购案。据了解,在今年2月份,金达威也是通过全资子公司完成了对美国保健品企业Labrada股权收购的交割,金达威子公司通过支付810万美元(约合人民币5528万元)获得了Labrada30%的股权。Labrada是1996年创立于美国的营养公司,主打运动塑形。2016年1~11月,Labrada营业收入约为2544.6万美元(约合人民币1.74亿元),净利润16万美元(约合人民币109万元)。更早些时候,在2015年6月,金达威宣布募资不超过11亿元,用于购买美国保健品企业Vitatech的主要经营性资产与相关项目。相比新加坡的个投资标的,Vitatech显然体量要庞大得多。数据显示,2014年,Vitatech实现营业收入3.58亿元,实现净利润5489.24万元。相比之下,金达威对国内企业的收购却要曲折得多,其此前对跨境电商企业“有棵树”的收购,就半路出了“幺蛾子”。据悉,早在今年3月8日,金达威就与有棵树控股股东、实际控制人肖四清签署了《合作意向书》,金达威拟以发行股份与支付现金相结合的方式收购有棵树100%的股份。但3月12日,金达威接到肖四清签署的《关于终止交易的函》,肖四清决定单方面不可撤销地终止《合作意向书》中所述交易且不再就相关事宜进行任何磋商。最终,金达威决定终止筹划本次重大事项。虽然被交易对方放了鸽子,金达威也因此躲过一劫。3月15日,央视晚会曝光了有棵树销售日本核辐射地区产品,让该公司一度被推上风口浪尖。对国内市场的野心之所以对海外保健品企业购买积极,一方面是因为金达威的境外业务占比一直很大。财报显示,2016年,金达威境外业务的收入占比达到78%。但这并不意味着,买下的海外保健品业务都是为了境外市场。金达威对国内市场也有着不小的期待。在2016年年报中,金达威就明确表示,公司将逐渐让旗下多个国际品牌(如美国保健品牌Doctor’sBest、ProSupps、LABRADA、舞昆、恩基美等)引进中国市场,并表示将加大宣传力度,增加营销渠道及广告投放,让新增品牌尽快在国内形成规模销售。据了解,在国内保健品市场,金达威已经做了电商渠道铺垫。2016年,金达威对国内运动营养电商平台“卡路里”所属公司上海燃卡贸易有限公司(以下简称“上海燃卡”)增资3000万元,持股比例达到22.2%。值得一提的是,卡路里的另外一个股东是国内颇有名气的体育运动社区“虎扑体育”。这个定位于运动营养的电商平台,正好契合了金达威从“保健品”向“运动营养”、功能性产品线扩张的战略方向。“中国运动营养与体重管理健康食品市场虽然具备较大的成长空间,但运动营养与体重管理健康食品行业还处于起步阶段,通过资本介入,能够尽快缩短运动营养与体重管理健康食品行业在研发实力、技术水平、品牌创意、营销能力等方面与发达国家先行企业的差距。”在收购美国运动营养品牌Labrada股权时,金达威官方曾这样表达公司对这一领域的认识。
光际资本宣布,完成了对蔚来汽车的C轮融资,共同参与本轮投资的机构包括腾讯、百度、华平、高瓴等。这也是蔚来汽车自成立以来获得的第三笔融资,也让他们成为了目前为止新兴造车企业中,融资额度最大的一家。蔚来汽车成立于2014年,由易车创始人李斌(原当当网CEO、现易车网CEO)、汽车之家创始人李想等共同发起设立,是一家致力于打造高性能智能电动汽车研发、销售和售后服务的公司。并且定位于新能源汽车的中高端智能电动汽车研发与制造,目前在全球拥有超过2,000名员工。2015年,蔚来获得了由腾讯、京东、高瓴资本、顺为资本以及汽车之家创始人李想的共同投资。同年年底,蔚来完成一笔5亿美元融资,投资方包括红杉资本、愉悦资本等。2016年夏,蔚来又完成一轮数亿美元融资,由淡马锡领投,TPG、联想等跟投。有资料显示,这三轮融资一共为蔚来汽车筹集了10亿美元。近几年来,新能源汽车行业在中国获得了巨大的发展空间。到去年为止,我国新能源汽车保有量为32.4万辆,预计2020年这一数字将达到192.7万。而蔚来汽车则精准定位于其中的中高端智能电动汽车市场。目前,蔚来汽车已推出电动超跑EP9,并于日前在无人驾驶赛道上创造了257km/h的自动驾驶车辆速度纪录。而在4月举办的上海车展上,蔚来将发布其面向国内的首款量产车--一款拥有L2至L3自动驾驶功能的电动SUV。李斌称,这款量产车将在2018年上半年正式交付。投资方光际资本表示,自动驾驶是未来发展的趋势,并且蔚来汽车的商业模式也是非常有前景的。