美国
2017年上半年接近尾声,第12家宣布破产的美国服饰类零售商出现了。日前,PapayaClothing(以下简称Papaya)已向法院提交了破产保护申请。根据其提交的文件,Papaya的资产范围在100-1000万美元之间(包含80家连锁门店和7.5万平方英尺的公司总部及在线订单配送中心),而债务范围在1000-5000万美元之间,最大的债权人为服饰制造商AmbianceApparel。Papaya在解释公司破产的原因是提到两点:一是过渡扩张带来的承重负担,二是越来越多的消费者转移到线上购物以致门店流量锐减。此外,Papaya官方表示,申请破产后会继续在线上销售产品,但并未透露在线销售在总体业务中的比例。以下为2017上半年申请破产保护的美国零售商名单:
【编者按】马云提出的eWTP、亚马逊新推出AmazonBusiness,各家电商企业布局方向仿佛暗示着跨境B2B新风口的到来。跟过去以大宗贸易、OEM代工为主要场景的模式相比,垂直品牌和中小企业成了新跨境B2B时代的关键词。而支付则是这个风口中最难突破却又最为关键的环节之一。跨境B2B退单并不是一个人的事继开展全球资金下发和跨境零售电商收款业务后,在2015年,Payoneer派安盈全资收购了美国加州一家专注担保支付的创业公司,也成为开拓跨境B2B市场大军的一员。Payoneer中国区战略负责人CarolLi(图片由Payoneer官方提供)在Payoneer中国区战略负责人CarolLi看来,这次跨境B2B风口中行业最主要的形态有两个:1.质量品牌利用跨境B2B拓展海外市场。比如从跨境B2C发家的那些3C产品如充电器、充电宝等专注做品牌的厂家。2.国际间城市合作所形成的商流。比如中国某城市跟俄罗斯某城市进行合作,两城市之间的中小企业会产生更多的交流实现更多的交易,而这股商流也会逐渐拓展到周边地区。可是,跨境B2B并不只要拥有商流就能形成的,还需拥有交付流,支付是交付的关键。而跟跨境B2C相比较,跨境B2B的支付链条要长得多。“C端客户购买和退单都是一个人的决定,但B2B退单、退货、换货等并不是有一个人意愿就可以实现的。因为里面涉及买卖方团队的协调以及国家的关检、仓库、运输等环节。卖家所有事情都办妥了,付出高额成本,货也在离开了制造国,不是买家说想退回去就能回去的。”CarolLi如此说道。因此,这个涉及多方因素的交易就需要一个第三方担保方。担保涉及的内容会包括:A.贸易细节,比如收到的货是否符合买家对货的质量款式的期待;B.贸易事故,比如为狂欢节准备的啤酒这类,如果货船在运输期间出现延误,导致错过节日时的双方责任问题;C.货权交割的责任和义务。但是,银行开信用证的成本是非常高而且复杂的,并不是跨境B2B的中小商户都可以承受或者每单都值得去走信用证的流程。而Payoneer则看中这个B2B小额批发市场,来给企业提供“迷你版”的LC信用证。(编者注:LC信用证指依照进口商的要求和指示,对出口商发出的、授权进口商签发以银行或进口商为付款人的汇票,保证在将来符合信用证条款规定的汇票和单据时,必定承兑和付款的保证文件。)路径太多巨头暂时不存在?然而,类似Payoneer这种从跨境B2C领域拓展至跨境B2B担保并没想象中简单。无论是Payoneer最早涉及的资金下发业务还是以账户托管为主的亚马逊收款业务,是“1和N个点”连接的流程,都是有固定路径的。根据固定路径就能设计支付产品,包括决定要获取哪些区的牌照资质等。而跨境B2B并不是一个节点往多个卖家发款的流程,而更多是“1到1”的关系,因此在产品设置上会更加复杂。“不同国家跟中国的贸易关系不同,各个交易上体现的文化,监管和产品设计会大相径庭。比如对非洲、印度的买家中国卖家担心的是买家的信用问题。对于欧美买家,他们担心的却是严格一点点就失去了订单从而导致自己在贸易上的地位非常低,以及被流氓买家利用。对于俄罗斯市场而言,由于该国本土经济和文化的差异,中国卖家更多关注的又是纠纷问题。”CarolLi指出,路径有很多,有时要在几十万个路径中才可能找到一个产品规则出来。路径的多样性也对跨境B2B支付企业要求提高:首先,要广泛涉足B2B市场,这家支付企业需拥有更多不同国家的收款方式,与此同时,这家企业还需要符合更多监管要求,这意味着要拥有更多的牌照和资质。但需要把全球这么多个国家的收款银行合作和各个地方的合规牌照是一个大挑战。因此,CarolLi认为,在跨境B2B这个新领域发展初期,支付暂时并不会形成巨头,更多的不是竞争而是大家合力把市场做好。产品搭建逻辑:“抱大腿”+客户群延伸而因为跨境B2B支付路径很多,所以在行业发展初期,支付企业更多也是依靠“抱商流大腿”来设计产品。“商流是跨境B2B的第一步,主要是让买卖双方认识,解决的是为什么要买的问题。但却不能解决怎么去让卖家安全快捷去拿到钱的问题。”CarolLi指出通过跟商流合作可以很好地拓展企业跨境B2B支付的方向,而商流也需依靠支付企业才能实现生态闭环。如在今年6月Payoneer跟韩国B2B贸易平台EC21达成的合作中,EC21本身连接了全球数百万供应商和买家,但在平台本身以前只能提供信息流,是不能实现交易的,所以需要Payoneer这类跨境B2B支付企业来让商流获取交付流,进行担保交付。值得注意的是,跨境B2B企业获取用户不仅仅依靠商流,对于Payoneer而言,从跨境零售收款业务拓展到跨境B2B收款业务,也是一个客户群需求延伸的过程。CarolLi分析道,在进行跨境零售电商收款时,Payoneer可以接触到跨境零售平台上的各类卖家。而那些在各个平台都有良好销售记录如在亚马逊、Wish和Cdiscount等都卖的不错的卖家通常可以被列为有信用的卖家。而这些卖家很可能会拓展至跨境B2B领域,包括线下批发等。这时这批用户就成为Payoneer的跨境B2B支付业务的新用户了。明显,这批卖家也会继续拓展新的买家来使用Payoneer的服务。这种打法有点类似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方业务总监罗伯?格林曾指出,AmazonBusiness的推出更多不是为了拓展新领域,而是为了挖掘已有用户群体的需求。因为很多商业用户本身也是亚马逊个人消费者。通过挖掘用户新需求,亚马逊也成功拓展一批新的B类商品供应商。当然,挖掘用户需求只是设计产品的一部分,模式搭建逻辑则是另一重点。CarolLi表示,Payoneer认为跨境B2B支付最佳的模式是采取银行扣款,主要流程为买方主动提供银行信息、相应数额的款项直接由银行扣取,在美国这种模式被称作“电子支票”。在她看来,代扣会比信用卡更安全,因为信用卡会有盗刷或者假信用卡。与此同时,通过银行扣款的方式,更容易让国际支付摆脱美元的依赖性,借此也能实现人民币国际化。“最终跨境B2B支付市场会留给那些低风险低费率且支付快捷的企业,而银行扣款模式更具这些属性。”CarolLi说道。
日前,美国电商新蛋Newegg在英国伦敦举办了“新蛋卖家年度交流日”,同时也宣布了其跨境直购全球扩张计划。另外,在被联络互动收购完成后,新蛋将在9月正式启动全新的“双向”跨境电商平台。据悉,新蛋的跨境直购业务是从海外的授权零售商或品牌商直接发货给买家,未来该业务将扩张至全球50个国家,并将主要分布在亚太、欧洲、拉美以及中东地区。目前,新蛋的跨境直购业务已经覆盖澳大利亚、新西兰、印度、新加坡、爱尔兰、波兰、英国以及荷兰这8个国家。新蛋方面表示,公司的全球扩张计划将从测试版启动,该版本增加了本地卖家以及按地方需求调整的商品列表。另据外媒报道,新蛋的国际用户会根据IP地址被自动识别至相应国家的页面,或通过一个下拉菜单来选择国别。在测试版中,网站系统语言统一为英语,不过同时新蛋还推出了10国语言的电话客服服务,未来也会根据需求增加语种。另外,部分语种会提供在线聊天服务。据新蛋副总裁SophiaTsao表示,将依靠新蛋的国际招商团队以及34国世界商城的供应链伙伴联盟为消费者提供商品。而对于新蛋卖家来说,公司的跨境业务帮助其在海外市场获得一定增长,包括新蛋提供的物流及客服服务等也会提升他们在国际市场的竞争力。此外,国内A股上市企联络互动曾在去年9月宣布拟2.64亿美元(约合17.80亿元人民币)收购新蛋55.70%控股权。今年6月初,联络互动发布公告称,其与新蛋的股权交割已于今年一季度完成,新蛋就此成为联络互动的控股子公司。收购完成后,联络互动将于9月启动全新的“双向”跨境电商平台。一方面利用新蛋在全球的供应链、仓储、物流体系、跨境支付等方面的优势,开展全球优质商品直购业务;另一方面,利用新蛋在北美的用户资源将国内产品销出去。
苏宁云商集团副总裁、北京苏宁总经理侯恩龙表示,是否能抓住城镇化和城市扩容是赢得北京市场的关键。目前苏宁超级店已经初步完成在北京市区内三环沿线重点商圈的布局,物流、服务网点的建设已完全支撑北京周边郊县甚至全国的服务需求。2013年12月17日消息,北京苏宁昨日首推净化器选购标准及标识,并宣布从20日起在全城范围内正式启动备货20亿元的元旦新年促销。与此同时,北京苏宁开始将店面下沉至周边郊县,本月将在房山建立生活广场。苏宁云商集团副总裁、北京苏宁总经理侯恩龙表示,是否能抓住城镇化和城市扩容是赢得北京市场的关键。目前苏宁超级店已经初步完成在北京市区内三环沿线重点商圈的布局,物流、服务网点的建设已完全支撑北京周边郊县甚至全国的服务需求。新型城镇化建设成为重点发展方向,而城镇化提速带来的居民消费结构的变化,将成为中国消费市场主要的增长来源。国家统计局预测,我国城镇化率每提高1个百分点,将带动7万亿元的市场需求。如果到2020年中国城镇化率达到62%,农村市场将累计新增家电销售额4.5万亿元,累计销售额将突破9万亿元。从目前家电行业的市场格局来看,北京三环以内市场已相对饱和,而随着城镇化提速及北京市回迁房、保障性住房集中式落户郊县市场,北京郊县将成为下一个具备家电消费潜力的新市场。据了解,新建成的苏宁房山生活广场定位以电器连锁、商业娱乐、住宅功能为主。同时,苏宁已将北京周边重点郊县市场的开发写进战略规划,2014年还将有购置店通州西门店、定制建设的大兴西红门店等郊区超级店陆续开业,并有望在未来三年内完成京郊重点门店的连锁网络布局,形成“郊区包围城市”的规模效应。随着苏宁互联网转型步伐的加快,苏宁实体门店业态也在进行着快速地完善和功能升级。苏宁对月底开业的两家超级店进行了互联网升级,新设置了易购综合直销区、云体验中心、虚拟货架&二维码墙、多屏互动等互联网专区,集销售、展示、体验、服务等几大功能,通过可二维码、电子货架、WiFi、网购自提点等设施,真正实现门店的O2O运营。针对即将开启的元旦促销,侯恩龙介绍,从12月20日-1月5日为期16天跨年16天促销盛典,各大品牌最畅销的机型占比高达80%,3C及健康家电类产品占比高达60%。期间苏宁将联合全球百大一线品牌、8大银行共同推出超低折扣、三零分期、以旧换新、供应商联合让利等多重让利举措,预计下拉市场均价20%以上。雾霾刺激苏宁首推净化器选购标准进入2013年的十二月以来,我国大部分地区空气污染加重,严重的雾霾天气引发国人对空气健康的关注,空净产品随之受到热捧,据了解目前欧美国家空气净化器普及率在27%以上,日本为17%,韩国则高达70%,而我国空气净化器家庭普及率则不足1%,明显低于国际水平,人们对生活品质的要求越来越高,为空净行业的爆发式增长提供了契机。中国家用电器协会副秘书长陈钢指出,空气净化行业没有统一的强制性质量检测标准,市场上品牌、功能鱼龙混杂,净化原理也五花八门甚至出现了夸大净化效果、价格不透明等现象;导致如何评判和比较净化效果成为难题,加之很多消费者此前并没有购买经验,因此大大增加了消费者的选择难度,也不利于空净产业的健康发展。鉴于目前空净市场乱象,苏宁携手夏普、飞利浦、惠而浦、大金、亚都、美的、松下、瑞士风等厂商共同推出首份空气净化器企业版选购标准,帮助消费者在选购时可以根据需求。侯恩龙公布了制定这一标准的具体细节:消费者在购买空气净化产品时应注意决定净化功能的循环次数、净化效能等核心参数。针对目前空净产品适用面积“虚高”的现象,此次推出的选购标准公式,规避此盲目参数,消费者可根据自身实际家庭使用面积,结合美国AHAM标准,参考空净产品选购的推算公式:出风量÷米(住宅平均层高)÷(消费者实际家庭室内面积)>5(国际标准),大于5次可以有效净化,同时针对自身家庭所处的北京区位空气质量和家庭室内空气质量(例如新装修等)不一的情况,消费者可以根据自身情况量化评估,这样在消费者选购的过程中主动性增强了很多,不再盲目。此次苏宁在其卖场的空净产品专区将贴出注有如上选购公式的“选购标识”,消费者可按照此公式进行计算,如果得到的数字高于5次,即表明该款产品能够达到基本的净化效果。
本周的跨境电商,有这些事你必须要知道:洋姑妈宣布完成千万元A+轮投资近日,成都陌云科技旗下海外个人零售服务平台“洋姑妈”宣布完成千万元A+轮投资,投资方为禾今资本、启赋资本、凯盈资本及电魂创投。本轮融资洋姑妈将进一步扩展海外合作布局和供应链效率提升,发力千亿级规模跨境卖家市场。据悉,洋姑妈平台正式上线于2016年4月,定位是“全球代购服务商”,即为代购从业者提供货源地直邮代发综合解决方案。通过网站和手机App,向上整合海外中小品牌厂商和大型综合供应商,向下拓展海外华人代购、国内海淘微商、淘系卖家和B2C电商渠道。Boom!天猫要做出口了在618大促即将开启之际,天猫于今天宣布“天猫出海”项目正式推出。天猫方面表示,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场,提高当地电商效率,服务海外消费者。根据天猫的介绍,天猫出海于2016年开始在天猫内部孵化,为国内优质商家及商品提供交易、物流、支付、翻译等一揽子解决方案,帮助他们低成本、低门槛地从国内市场无缝拓展至全球市场。而在尚未正式推出的情况下,不到一年的时间,“天猫出海”目前已囊括百万天猫及淘宝商家和12亿商品,交易范围已经覆盖全球除了南极洲之外的200多个国家和地区。Boom!京东也要做出口了近日,京东的出口业务也搞了新动静。赶在“618”之前,6月9日,京东正式上线“京东售全球”业务,全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品。据京东方面介绍,此次京东售全球业务的产品包括自营和第三方商家。京东前期准备了几十万个自营商品SKU和几百万第三方商家商品,目前涵盖了京东大部分的商品品类,后期还将不断引入更多自营商品和第三方商家。在京东商城上搜索发现,能支持配送全球的商品几乎都是京东自营的,包括服装、鞋子等等,在100页产品页面里,只发现了两家产品属于第三方卖家。总理为中德企业合作铺路你嗅到商机了吗?本月初,李克强总理出访了德国、比利时,参加了中德总理年度会晤和第十九次中国—欧盟领导人会晤。期间,李克强总理与德国总理默克尔出席了“中德论坛”并致辞。日程紧凑,但总理还是为我们带回来一大堆成果,包括支持中欧双方搭建普惠、互利的融通合作平台,中德双方共同支持两国中小企业合作,以及支持中德两国企业开展第三方市场合作等。另外,在6月12日,中国工信部、广东省政府还与德国工商大会联合主办第三届中德(欧)中小企业合作交流会。据德方统计,去年双边贸易额达1700亿欧元,中国首次成为德国最大的贸易伙伴国,双边贸易占中欧贸易的30%。入驻沃尔玛将不需美国公司税号门槛降低?日前,有出口圈内人士爆料,称沃尔玛合作方ChannelAdvisor畅路销的内部人士在朋友圈透露沃尔玛的入驻将不再需要美国公司税号。根据爆料人士截图,今后卖家入驻沃尔玛不必在海外设办事处,但对没注册美国公司的企业销售营收要求更高,需达到500万美金。浙江省五月出口额首破1800亿元增长16.7%据杭州海关统计,今年5月,浙江省进出口总值2356.1亿元,同比增长20%。其中,出口1842.8亿元,增长16.7%;进口513.3亿元,增长33.1%,单月进出口、出口值均创历史新高。受此影响,1月至5月,全省进出口额9960.5亿元,同比增长19.6%,占全国进出口9.3%;其中,出口额7502亿元,同比增长13.6%,占全国出口12.8%;进口额2458.5亿元,同比增长42.9%,占全国进口5.0%。友阿海外购自曝:2年社群过百VIP用户超3万日前,友阿股份旗下跨境电商平台友阿海外计划在2周年庆期间使用“杀手锏”。据了解,友阿海外购已经运营超100个社群,服务的VIP用户近3万。友阿海外购自上线以来已拥有近100万用户,移动端粉丝超50万,及海外直邮通道10余条。同时,还通过O2O模式在湖南省内开了10多家跨境电商体验店,覆盖了长沙、株洲、常德、郴州、浏阳等多个湖南重要城市。跨境电商“洛德岛”获数百万元Pre-A轮投资洛德岛近日正式对外宣布已经获得数百万人民币Pre-A轮融资,领投方为坚果资本。本轮融资的资金将主要用于加强供应链的构建,洛德岛计划构建更大的二次元商品平台,并且聚焦产品的平行扩展。成都洛德岛科技有限公司注册于2013年11月,是一家跨境电商公司,主要经营动漫、电影及游戏的演出服装、道具及周边产品。公开信息显示,洛德岛平台目前的用户量已经超过20万,产品销售到了美国、加拿大、澳大利亚、巴西、欧盟、日本等60多个国家。
2月7日消息,苏宁公司今日披露,已于春节前通过国家邮政局快递业务经营许可审核,获得国际快递业务经营许可。这意味着,苏宁物流可以像FedEx、DHL、UPS、TNT等国际快递公司一样从事国际快递业务。早在1月13日,国家邮政总局官网发布了《关于对上海龙邦速递有限公司等12家企业申请快递业务经营许可审核情况的公示》,显示苏宁申请的是国际快递牌照。据悉,苏宁已于春节前正式获得了国际快递业务经营许可。目前,国内除了EMS、民航快递等获得了国家邮政局批准的国际快递业务经营许可之外,苏宁是国内电商企业中第一家获得国际快递业务经营许可的企业。资料显示,苏宁已经获得一张全国性快递牌照及国内150多个区域性快递牌照。据苏宁物流事业部相关负责人介绍,苏宁取得国际快递业务牌照之后可以受理世界范围的快递业务,有助于自身零售在国际范围内业务的拓展,同时有助于苏宁开放平台在全球范围内的招商。除了苏宁,阿里巴巴集团也在通过收购拓展海外物流业务。2013年10月份曾有消息称,阿里巴巴集团领投了美国电商物流公司ShopRunner。
新斯科舍省官方提供的数据显示,2016年该省向中国出口海产品总额约为2.55亿加币(约合13.12亿人民币),龙虾的出口额约为1.37亿加币(约合7.05亿人民币),出口总量比2015年增长21%。其中龙虾出口增幅21.4%。记者获悉,新斯科舍省的龙虾产量占了整个加拿大的80%。追求美食的国人,味蕾已探寻至万里之外的北大西洋。从上海出发,乘坐近十四个小时的飞机抵达多伦多,再从多伦多转机,继续飞行三个小时,才能抵达新斯科舍省的首府哈利法克斯(Halifax)。毫无疑问,对于中国人来说,它是一座陌生又遥远的城市,当地的龙虾却在源源不断运往国人的餐桌。作为新斯科舍省的省会,这座四面环海的宁静小城却有着大陆性气候,海洋美食尤以冷水龙虾而闻名。五月已经是春暖花开的季节,但是当记者在深夜抵达哈利法克斯时,仍然感受到了深深的寒意,这里白天的温度也在10度左右徘徊。不过,这已经是加拿大最温暖的省份,以至于冬天的海港也不会结冰。这样的自然条件,正适合硬壳龙虾的肆意生长。新斯科舍省官方提供的数据显示,2016年该省向中国出口海产品总额约为2.55亿加币(约合13.12亿人民币),龙虾的出口额约为1.37亿加币(约合7.05亿人民币),出口总量比2015年增长21%。其中龙虾出口增幅21.4%。记者获悉,新斯科舍省的龙虾产量占了整个加拿大的80%。新斯科舍省渔业暨水产养殖业厅厅长基思·科尔韦尔(HonourableKeithColwell)在接受21世纪经济报道记者采访时表示,今年还会继续努力开拓中国市场,还会开发更多品种以及其它农产品。“过去两年,中国消费者不再仅仅购买低价的东西,而是在追求更高品质,这也给了我们很大的动力和空间。”他预计,今年出口到中国的海产品销售额还会翻番。不过,如何建立更高要求和统一的门槛,却是龙虾全球之旅路上,迫切需要建立的标准。龙虾的黄金时代哈利法克斯的常住人口不到30万人。十年前,这里才修建了现在的哈利法克斯机场。在没有机场的时候,渔民们打捞起来的龙虾全部通过船,运输到波士顿再往外销售。事实上,两地的龙虾学名都是美洲螯龙虾(Americanlobster),波士顿龙虾在全世界鼎鼎有名,背后的哈利法克斯却并不为人熟知。加拿大大西洋商会区域经理薛杨告诉21世纪经济报道记者,世界上超过一半的大西洋硬壳龙虾产自加拿大。不过,由于交通原因,龙虾销售对美国市场过度依赖。后来,由于国际金融危机的影响,龙虾价格大幅下跌,再加上加拿大石油工业对人员需求增长,很多年轻渔民都离开了捕虾业。此外,渔民出海并不是一个轻松的活。一般早晨四点钟,渔民们便随船出海了,直到下午三点多才能回来。有时遇上风浪和恶劣天气,则需面临更高的风险。基思·科尔韦尔透露,过去几年,当地至少有55名渔民在捕捞的过程中遇难。近几年,随着亚洲市场的需求量增长,尤其是中国中产阶级消费能力的崛起,中国成为加拿大鲜活龙虾的第二大出口目的地,这部分需求填补了传统美洲以及欧洲市场的衰弱,当地的龙虾行业迎来黄金时代。记者的采访从一个下雨天开始。整个哈利法克斯笼罩在灰色的云雾之中,远处的军港和舰船都是模糊一片。跨过跨海大桥,沿着海边公路,一直往西开198公里便到了迪格比市。沿路鲜有人迹和喧嚣。歌德尼渔业有限公司的工厂位于小路尽头的一处海滩。1982年起,该公司就持续从芬迪湾、圣玛丽海湾和新斯科舍省西南部的渔场收来优质龙虾,并对龙虾进行筛选、包装和运输。记者进入工厂看到,不大的包装车间里,十几名工人正在利用机器取出龙虾肉。哈利法克斯附近的水域属于北大西洋,且靠近北极,这里生长的冷水龙虾肉质较为丰满。不过,海产品生长缓慢,一磅龙虾的生长期需要七年。该公司总裁兼总经理罗伯特·麦当劳(RobertMacDonald)向21世纪经济报道记者介绍,近八成的龙虾出口到国外,中国是第二大的市场,占其产量的40%。今年销往天猫平台的有两千多磅。“出口的龙虾要求非常强壮才可以,一磅以下的龙虾我们都做成了冷冻加工品。”近两年来,销往中国的产量持续增长逾50%,他又在另外一个海湾开辟了新的工厂。“龙虾的检验、包装、装箱还是只能靠人工,不可能靠机器。两年前这个工厂只有二十多个工人,现在已经有五六十个了。”他进一步透露。加拿大统计局数据显示,2012年加拿大龙虾对华出口仅为4064万加元,占加龙虾总出口的4.6%。而到2016年这个数字已经增至1.62亿加元,四年间增长了三倍,占加拿大龙虾产品出口的9.5%。一些年轻的渔民也开始回归捕虾业。一万公里的旅程不过,将龙虾不远万里运到中国,是一个不小的挑战。从大西洋上的捞捕、空运至国内再配送给消费者,一万多公里的旅程对供应链保鲜提出了极大的考验。航海海鲜公司(NauticalSeafoodLtd)的工厂位于宁静而又美丽的芬迪湾。目前,该公司有四个龙虾暂养池,先后获得芬迪湾34号和35号渔区的捕捞权。记者在工厂内看到,龙虾存在近千平米的纯海水暂养池内。该公司负责人肖恩·埃弗雷特(ShawnEverette)接受21世纪经济报道记者采访时说:“龙虾在长途运输过程中死亡率很高,物流链条的温度要保持10度以内。海水的环境里,龙虾比较容易进入睡眠状态,龙虾暂养两三天,胃肠里的东西排空之后才能发往中国。否则,死亡率会非常高。”目前,在整个新斯科舍省都建立了自动的检测标准,只有强壮的龙虾才能被出口。Glenda.T是一名香港女孩,在航海海鲜公司担任亚洲和欧洲市场负责人,来回穿梭于香港、内地和加拿大。她告诉记者,一种测试龙虾蛋白质的简单方法,通过抽取龙虾的血液检测蛋白质含量,只有蛋白质含量大于9才是强壮的龙虾,才有可能被送往世界各地。不过,龙虾进入中国后时,报检报关、检验检疫流程,也通常会拖慢整个生鲜物流的速度。因此,新斯科舍省渔业厅花了大量力气培训渔民,并与天猫建立了一套涉及包括收货、暂养、检验包装和运送等环节的供应链标准。普通的消费者很难想象,鲜活龙虾从在新斯科舍省离水打包,直到中国暂养工厂收到包装箱为止,龙虾离水的总时间不能超过55个小时。三年前,中国渔业公司獐子岛与天猫平台建立了合作。所有龙虾从浦东机场完成报关后,被送往附近十公里左右的一家暂养工厂,龙虾休养至少24个小时左右,才会通过冷链物流运到消费者手中。该工厂的一名负责人介绍称,水池的温度必须低于10度、水池中可溶解氧含量的饱和度必须大于75%,氨含量小于2ppm等等。只有如此严苛的标准,才能确保龙虾能够以最小的死亡率进入市场。因此,物流和人工成本,再加上需求量的增加,也使得当地龙虾的出口价格水涨船高,从10加币到19加币不等。其中,运费占到成本的约10%,一磅龙虾运费约为7元人民币。在哈利法克斯就餐,自然少不了海鲜。龙虾沙拉是当地餐厅的特色菜,不过,近几年已经慢慢从菜单中消失,对于餐厅来说成本太高。一家海鲜市场的老板告诉记者,在过去的5年,龙虾的成本价已经从9元提升到了12元,而且越来越贵,对当地人来说再也不是一道便宜的菜。电商全球“寻鲜”过去数年,加拿大龙虾均通过传统贸易商出口到世界各地。在波士顿龙虾和澳洲龙虾的盛名之下,哈利法克斯龙虾并不被人熟知。中国电商平台的崛起,让这一切发生了改变。过去的七八年间,天猫生鲜总经理何春雷往哈利法克斯跑了几十次。不过,那时候大多数的贸易往来,都是基于传统渠道的海鲜产品。直到2014年,何春雷还在獐子岛担任执行总裁时,成立了水世界商贸科技公司,第一次把电商作为独立的渠道。恰好当年的加拿大龙虾捕捞起来后,一半以上全是小规格的体重,约一磅左右。“加拿大当地政府很着急,说你们獐子岛能不能帮助渔民去解决这个困难。我一时兴起发了一个朋友圈,问如果卖66元一只,有没有人会买?结果几十个朋友都产生了兴趣。”何春雷告诉21世纪经济报道记者,7月7日才成立的电商公司,当年双11在天猫平台销售加拿大龙虾,一天销售额达到一千三百九十万元。自此,加拿大龙虾开始进入中国消费者的视野。据Glenda.T观察发现,加拿大人不爱吃1磅以下的龙虾,无论是在普通餐厅还是高端酒店,个头大的龙虾更受欢迎。同样,在广东香港等地区,消费者也喜欢购买4-6磅重的龙虾,上海地区的消费者喜欢1.2磅左右的,这也给新斯科舍省带来了更多机会,更大重量的会销往美国和欧洲区域。在她看来,真正让电商成为重要渠道的原因在于,传统渠道的批发商起订量为50箱,每箱龙虾的重量是30磅。“很多有消费需求的用户或者单位,达不到批发的起定量,也没有进口权限。想要去掉传统的溢价,从电商渠道购买会比较方便。”一方面是消费者需求的递增,另一方面是电商平台自身品质的升级,让加拿大龙虾摆脱了地理位置的限制,加快了出口速度。2015年1月,阿里巴巴董事局主席马云在瑞士的达沃斯论坛上,首次提出了eWTP(ElectronicWorldTradePlatform,世界电子贸易平台)的概念。按照他的设想,阿里巴巴要通过创建eWTP,打造一个中小企业能够参与全球贸易的平台,从而让中小企业能够走向全球贸易的前台,扮演全球贸易的主角。随后不久,何春雷离开獐子岛,到天猫担任生鲜总经理。目前,天猫通过直采的方式已经引进了加拿大龙虾、智利车厘子、俄罗斯野生大闸蟹、厄瓜多尔白虾等国外的农产品。继阿里巴巴之后,京东生鲜也将新斯科舍省作为了直采地。由于两大电商平台在中国占据了80%以上的市场份额,加拿大龙虾被打造成了网上“爆款”。记者在百度搜索“加拿大龙虾”,首页出现的竞价广告第一条是天猫商品,京东商城的竞价广告紧随其后排在第二。“加拿大活龙虾出口到中国都是空运。平常淡季是每星期飞一个班次,在龙虾捕捞旺季,或者是电商平台做促销时,每天都有航班满载龙虾到国内。上海和北京还算近的,到广州和香港市场要更长的时间。”薛杨告诉记者。由于夏季龙虾会进行换壳活动,所以捕捞时间一般为春季和秋末。在新斯科舍省的龙虾捕捞区域,水域会被按照渔区划分,当地人称之为龙虾捕渔区(LobsterFishingAreas,简称LFA)。为了减少纠纷,每个龙虾捕渔区都有固定的收获时间。因此,随着捕捞时间的变化,龙虾价格也会随之浮动。劣币与良币的较量由于地理位置偏远,哈利法克斯并不被外界熟悉。它是世界第二大深水港,也是泰坦尼克号的沉没地。两百多年前,欧洲最早的移民从这里登陆上岸,当地的街道仍然保留了不少欧式风格的建筑,古堡、教堂、店铺都保留着浓厚的英式气息。基思·科尔韦尔在接受记者采访期间,正在参与厅长竞选。此前,他在这个岗位已经任职数十年,对渔业管理有着丰富的经验和深厚的感情。他强调,渔民必须得通过考试获取从业资格证,每年一定时间亲自参与捕捞。否则,联邦政府会取消渔民资格。同时,为了保证加拿大渔业可持续发展,保证捕捞的龙虾外壳坚硬,虾肉饱满,捕捞上来的每只龙虾都要人工检查,会把尺寸不符合要求的龙虾和产卵龙虾放回到大海中。在渔业公司的工厂内,分级处理好的龙虾被陆续运到包装厂装进集装箱,然后连夜运往机场,并赶在凌晨六点前将龙虾运到哈利法克斯货运机场附近的仓库,给龙虾放置温度跟踪计、健康证书、条形码等,然后才能等着飞机落地装货运往海外出口。他认为这样严苛的质量标准十分有必要。“中国人的喜欢,对我们省的经济带来了正面影响,尤其渔民的生活。目前,传统渠道销售还是占了比较大的比例,但是这些批发商对于品质的把控并不严格,和我们对龙虾的认知存在差距。我认为很多产品的价值还有提升的空间。”这位60多岁的老人有信心,在高质量的基础上让新斯科舍省的海产品出口量翻番,哪怕需要花四五年时间来建立统一的标准。今年2月,新斯科舍省与阿里巴巴签订了合作备忘录,计划在中国推广他们的高品质龙虾。该省还与天猫制定了共同的质量标准,所有龙虾均会有政府官方认证的身份标签作为识别,在虾钳上套好独特制作的硅胶环。通过溯源系统确保产地正宗,以此杜绝平台上的假冒产品。基思·科尔韦尔透露,在新斯科舍省已经有三家企业验证达标,后续的几十家企业也会陆续通过这个标准。“我们会通过10%的比例来筛选更优质的龙虾出口,价格也要高出10%。保证从这里暂养池到中国暂养池的时间是55个小时。”他坚定地认为,未来的出口量会持续上升,但是要做好质量监控,不然销量肯定会受到影响。这一初衷与天猫一致。何春雷坦言,一定要制定标准,45%的生鲜产品产地来自海外,所以要可追踪产地,让消费者更加放心。但是内外部并非没有阻力。“这样的做法,可能让平台销量受到影响,但是单独的商家他没有能力去制定标准。只能我们去做,不符合条件的可能就下架了。”在他看来,只有标准化才能形成品牌效应,最终实现农业定制化,靠产业龙头去拉动产地和消费两端的发展。生鲜产品毫无疑问已经成为消费的热点。对于新斯科舍省和中国电商来说,持续保持对品质的把控,这都不是一场短跑,而是永远的长途接力赛。
近日,成都陌云科技旗下海外个人零售服务平台“洋姑妈”宣布完成千万元A+轮投资,投资方为禾今资本、启赋资本、凯盈资本及电魂创投。据悉,洋姑妈平台正式上线于2016年4月,定位是“全球代购服务商”,即为代购从业者提供货源地直邮代发综合解决方案。通过网站和手机App,向上整合海外中小品牌厂商和大型综合供应商,向下拓展海外华人代购、国内海淘微商、淘系卖家和B2C电商渠道。通过海外仓整合海外品牌、本地供应链,提供物流、清关、跨境支付等跨境零售基础设施,分散的海外传统中小卖家通过洋姑妈平台转型为规模化、标准化的新零售商。本轮融资洋姑妈将进一步扩展海外合作布局和供应链效率提升,发力千亿级规模跨境卖家市场。目前,洋姑妈平台有1万多个代购商家,上游供应商超过200家(分自营部分的供应商和入驻平台的商家两种,包括Costco、dm、METRO等),设有德国、美国、新西兰、澳大利亚、日本共5个海外仓,涉及母婴、美妆、轻奢、家居用品、快消品、保健品、小家电等品类,平台月交易量在数千万级别。
过去几多辉煌,当下就有多少唏嘘。曾经销售额增幅连续五年超过20%,被称为实体店“最后一个创新样板”,如今却难逃被收购的命运。6月16日,亚马逊以137亿美元收购美国食品连锁超商WholeFoods(全食超市)。全食超市对于国内零售商具有标杆性的意义,这从近年来数量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前,实体零售业在电商冲击下一时间理不出头绪,以价格优势与商品丰富度取胜的大卖场业态遭遇“寒冬”。而全食超市却以高出沃尔玛等普通超市40%至175%的商品定价,出售“高价、高质量”的有机、天然食品。这一独特卖点使得其业绩连续5年增长,门店遍布美国、加拿大和英国多地,甚至有媒体报道称,“平价超市已经走向末路,以全食超市为代表的的高端超市将成为未来的主流业态。”在此背景下,国内零售企业效仿者众多,既有绿地集团在2015年前后开出的精品超市绿地G-super、沃谷农业旗下的“果蔬好”等没有零售业经验的“外行”纷纷试水,也有众多实体零售商发力精品超市,例如永辉开出bravo精标店、金鹰百货打造的GMart超市、华润旗下的ole’和blt,以及北京华联的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面临被收购,昔日的“教父”走下神坛,这对于国内零售企业造成的冲击力可想而知。但早在两年前,全食超市的困局已经有迹可循。2015年5月,据BusinessInsider报道,在过去的3个月中,全食超市的股价下跌25%,原因是投资者认为,该品牌无力再吸引新的顾客。其竞争对手也是如今的潜在买家——超市连锁品牌克罗格超市预计赶超全食,成为美国最大的有机食品超市,而Traderjoe’s连锁店每平方英尺的销售量是全食超市的两倍。发展至2016年,全食超市股价下跌50%,销售额同步下滑,其母公司更是于当年9月份宣布将在年底之前裁掉员工数的1.6%,共计1500人。全食超市遭遇经营危机,已然呼之欲出。那么,是全食超市不行了,还是高端超市业态有待考证?全食超市的现状就如同中国自有品牌联盟执行董事张智强所说,“既在意料之外,也在情理之中”,以精品超市为代表的高端定位业态,已经到了两极分化、迭代整合的阶段。经济下行,核心客群遭遇分流回顾全食超市的发展路径,其大肆扩张的几年恰好符合美国经济高速发展的时段,消费者对于有机食品等高品质商品的追求为全食超市的“高价、高品质”定位奠定了基础。如今遭遇困局,与呈现出“U”型曲线的美国经济同样紧密相关,使得全食超市的核心客群逐渐分裂为两大阵营,一边是消费能力得到提升的顾客被更为高端的创新业态吸引,另一边则是受到影响的部分中产阶级,在有机食品日渐普及的情况下选择了价格更为低廉的同类型超市。据美国2015年公布的经济数据显示,其经济形势不容乐观,除了继续疲软的制造业之外,其零售销售总额也于2015年12月起出现“意外性”下滑。为此,国际货币基金组织将2016年的美国经济增长率预估从2.2%调降至2.1%,并且下调了2017年的全球经济增长预期,从3.8%降至3.6%。从一定程度上来说,全食超市的目标客群具有消费高端商品的能力,但受到经济下行的影响,这些人逐渐分化为两大阵营,一部分是真正具有消费能力的中产阶级乃至高端客群,在有机食品尚未普及的情况下,全食超市提供的卖场环境、购物体验以及高品质商品将此类人群吸引至卖场之中。但发展至今,美国已经出现了不少比全食超市更为高端的创新型业态。举例来说,美国加州地区近年来出现多家区域性零售商,他们的门店数量相对来说较小,但因为其创新概念而备受高端客群追捧。一家名为gensler的区域企业,主打“location”概念,门店内销售的所有商品皆来自于周边农场,甚至于巧克力也是从原料种植到加工乃至销售都由gensler主导完成。而最近两年兴起的“零售+餐饮”概念实际上在美国也早有典范,怡食家超市总经理安利英告诉《第三只眼看零售》,“我们在美国调研时发现了一家主打豪华夜宴附带食材销售的门店,商品价格昂贵,且有专业厨师策划相应主题上门烹饪,在当地受到上流社会的追捧,例如SKP的高管就为其家庭定制了一年的晚宴服务。”另一阵营则是消费水平受到影响的部分中产阶级,尤其是当美国社会中的有机食品始终保持着两位数的增长率,其市场规模早在2014年就已经达到390亿美元。也就是说,已经有越来越多的零售商涉足有机食品领域,包括traderJoe’s(乔氏超市)、克罗格超市甚至是阿尔迪等平价超市。据Dcist.com网站的数据显示,全食超市一包藜麦的售价为9.99美元,而乔氏超市则是4.99美元;无麸奶酪披萨在全食超市的售价为7.49美元,而克罗格超市则是4.99美元,为此,一些对有机食品有消费需求,但经济能力受到冲击的客群则倾向于相对来说更具性价比的平价超市。转型失败,双线发展难以兼顾面对日益严峻的市场竞争,全食超市并非后知后觉,在国内零售商还将其奉为高价值商品代言人之时,全食超市已经悄然降低了部分商品价格,并且开出其针对80后、90后推出的新业态——365超市,主打有机、环保、低价等强调性价比的创新概念。但从目前来看,双线并行非但没有为全食超市吸引来新进客群,甚至无法保证主线业态的持续增长,全食超市的转型可以说收效甚微。曾经有消费者评价称,去全食超市消费要做好“花光月薪”的准备,当此类看法影响到全食超市的股价时,全食做出回应称,“将降低某些商品的价格。”但是,据美国最大的金融服务机构之一摩根大通银行分析师称,“该企业并没有尽力推销特价商品。”这就意味着消费者甚至没有意识到全食超市的价格正在下调。但客观来讲,全食超市一旦大幅度下调价格,必定在与沃尔玛、阿尔迪等平价超市的“价格战”中败下阵来,可谓进退两难。再看曾经将全食超市推向神坛的有机食品,随着沃尔玛等其他超市也开始出售此类商品,消费者去全食超市购物的欲望就被大大减弱。虽然全食超市也有主打差异化的自有品牌,但大都是基本商品,而乔氏超市则有超过80%的自有品牌,在该超市公布的最后欢迎商品排名中,就有辣椒柠檬鸡肉汉堡、曲奇黄油、玉米、辣椒酱等其他地方买不到的独家商品。为了吸引更多的年轻消费群体,全食超市于2015年5月开出其副线品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解为低价版的全食超市,其中90%的商品选品与定价都由全食超市德克萨斯总部制定,这与全食超市地方销售团队可以直接对当地货品定价的运营模式明显不同。可以说,为了留住被乔氏超市、阿尔迪以及沃尔玛等平价超市抢走的客群,全食超市不得不从精品有机超市延伸至中低端超市,但从其业绩来看效果并不理想。虽然受到新开门店的影响,其在2015财年的销售额上涨了8.4%,达到153.9亿美元,但营业收入和净利润却分别下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店销售在2015年第四季度和2016年第一季度分别下降了0.2%和1.8%,可以说颓势逐渐明朗。复盘高端超市性价比或成重要卖点遭遇困局的不只是全食超市,盘点国内仿效全食的众多精品超市,面对有限的市场空间,却有众多试水者不断涌入,早已沦为一片红海。就拿国内市场份额相对占比较大的华润ole’和blt精品超市以及北京华联旗下的BHG来说,前两者开店增速不达预期,后者更更是在2016年第三季度爆出了净利润下滑320%的惨淡业绩。某资深零售高管向《第三只眼看零售》分析称,“目前国内的高端超市实际上可以分为三大类型,首先是某大型零售企业为提升品牌定位、吸引高端客群做出的补充业态,例如BHG、G-super以及华润V+等精品超市,这些品牌实际上占有其母公司的大量补贴,究竟赚不赚钱,很少有人能给出肯定的答案。其次是以高溢价进口商品为主打的精品超市,类似于citysuper以及上海城市超市等企业。最后还有一些典型的小众超市品牌,例如主打日式商品的APITA。”这些大中型连锁超市实际上基本划定了高端超市的市场份额,无论是它们想大幅度扩店,还是新进者想要分一杯羹,目前来看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失,例如上海城市超市早年间主要针对外籍人士,但受到外籍人士归国的影响,城市超市开始将其目标客群定位为具有国外生活经验的中产阶级。然而,城市超市近年来很少扩店,最近更是被天天果园收购。另一方面则是由于消费者已经走出了对进口商品盲目崇拜的阶段,取而代之的是对“高价值”商品的追求,也就是在日常消费中不易获得,品质较高的差异化商品及体验。从这一点上来说,一些体量相对较下的新兴零售企业反倒容易创新,例如安徽乐城旗下的生鲜传奇,盒马鲜生等。“当一些小企业成功创新之后,便会有大型连锁零售商利用资本进入,这是一个渐趋成熟的零售链条。”北京某深耕精品超市业态二十余年的零售高管评价称。为此,《第三只眼看零售》认为,高端超市业态未来或许将会出现两极分化,一方面是此前为进口商品附加三倍以上溢价空间的“高端定位”或将不复存在,取而代之的是强调商品性价比的精品超市,另一方面则是创新性业态将会成为定位“高端”的新属性,就如同美国加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企业。这实际上是消费升级的必然挑战,就好像十年前被视为“高档洋快餐”的麦当劳,如今却成为多数家长眼中的不健康食品。高端超市的经营者们或许该打破对于“高价格”商品的依赖,转而从区别于日常消费的品质商品以及与高端定位相符的卖场服务等方面寻求突破。
从《华尔街日报》到硅谷知名分析师,近来都将目光投向了中国无桩共享单车模式,认为它正成为席卷全球的一股潮流。从新加坡到硅谷,中国共享单车正在成为“中国智造”新代言人,全球化脚步咚咚作响,节奏加快。那么,中国共享单车出海,世界会接受吗?正在荷兰参加“自行车城市2017全球骑行者峰会”的摩拜单车公司创始人胡炜玮接受了新华社独家专访,并给出了她的答案。“小步快跑”不是拿几辆车扔在路上就好“进入全球市场,尤其欧洲市场,是一个学习的过程,我们计划‘小步快跑’,一边探索一边往前走。”连日的奔波令胡炜玮脸上略显疲倦,可一谈起单车,又立刻兴奋起来。在荷兰中部城市阿纳姆和奈梅亨举行的本次全球骑行者峰会上,摩拜公司宣布,1000辆摩拜单车将于6月底正式投放英国曼彻斯特。这是摩拜除新加坡等地外第一次布局亚洲以外市场。今年初,摩拜和OFO小黄车已进入了新加坡,并与稍早前入市的当地品牌Obike进行直接竞争。“进入一个城市,不是拿几辆车扔在路上就好,”胡炜玮说,“我们需要花很多时间,让外国城市相信一家中国公司可以把共享单车做好。除了车辆设计和支付方式要适应当地需求,还要学习如何与外国政府打交道、如何适应当地市场、如何更好地服务当地用户。我们还在学习的过程中。”胡炜玮认为,不拿政府补贴,当地政府当然欢迎共享单车的进入。但中国的共享单车进军海外,也是有选择性的,科技硬件条件是重要考量标杆。“曼彻斯特是个非常支持物联网的城市,看好中国共享单车对物联网、云计算和大数据技术的综合运用,相信这些大数据分享对城市规划和城市建设的益处。”她说。做有意义的事,就是不断地解决问题在共享单车全球化的过程中,本地化是企业必须要考虑的。胡炜玮介绍说,运抵曼彻斯特的摩拜单车根据当地的法规,装有前后车灯,用户可在app内使用信用卡付费。中国其他一些共享单车企业早前也曾在美国登陆,但因为不熟悉当地停车管理规定等原因,有的一度遭遇挫折。如何解决单车规范停车,几乎成为全球都关心的问题。胡炜炜认为,毕竟这是个新鲜事物,发展太快,单车企业除了配合当地政府,以及用技术和经济手段促进规范停车外,教育用户和培养用户文明使用习惯也需要个过程。胡炜玮列举了北京等地共享单车投放之初的遭遇,“不可能一上来就预期非常有秩序。我们只是走出了第一步,接下来可能出现的问题,才是我们真正要面对的问题。创业、做有意义的事,就是不断地解决问题”。关于对欧洲本地自行车租赁和共享服务会否形成竞争的问题,胡炜炜认为,无桩共享是市场增量,已有的服务可能仍然会被老用户继续使用,新增服务满足的是新的市场需求。无桩共享的每辆单车使用率高,最终会减少自行车总量,因此也减少对停放空间的需求,这对城市是有好处的。与国外同行竞技:不只是无桩这么简单各国传统公共自行车多采取有桩模式,无桩的中国共享单车现在正在掀起热潮。《华尔街日报》9日文章认为,美国的limebike等不少共享单车企业也借鉴了中国无桩单车模式。而在美国有着“互联网女皇”之称的凯鹏华盈合伙人玛丽·梅克尔做的2017年互联网趋势报告称,全球共享出行领域,中国已经走在世界前列。面对全球其他企业紧跟中国无桩共享单车模式,中国企业将如何应对?“我们的共享单车,不只是无桩这么简单”,胡炜玮说,其中的智能车锁、大数据分析、电池系统、车身制造都涉及高科技,这提升了中国共享单车的全球竞争力。据胡炜玮以及摩拜公司相关负责人介绍说,摩拜单车与高通及中国移动研究院就达成战略合作,启动了国内首个多模外场测试。摩拜单车智能锁将可在海内外多模状态下,保持精准的定位功能。即便是进军海外,摩拜单车也无需做技术上的调整,即可轻松切入当地网络。据介绍,摩拜单车内置的全球导航卫星系统GNSS支持GPS、北斗以及格洛纳斯,构建了全球最大的移动物联网系统。通过AI人工智能平台“魔方”对数据进行归拢汇总,从而对单车投放量进行精准分配。所有一切的基础,便是GPS精准定位。此外,建设中的摩拜“智能推荐停车点”可通过“亚米级”定位,梳理各个区域的单车投放、单车停放,不再让乱停车问题扰乱城市公共交通。
6月16日下午,很多网友反应微信小程序里出现了广告内容。具体来说,通过小程序入口搜索“酒店”、“机票”等关键字,会得到大量相关的搜索结果,而广告内容会显示在第一位而且有清晰的标识。如下图,搜索“酒店”会看到艺龙酒店机票火车票预订的广告内容,而搜索“机票”会看到同样的广告内容。另外笔者还发现,这些广告内容同时也出现在了“搜一搜”功能中。输入“机票”、“酒店”两个关键字,同样可以看到排在第一位的广告内容。对此,微信团队告诉36氪记者:“小程序关键词推广功能正在试点,开放时间未定。已被灰度到的用户可通过搜索试点小程序开发者配置的品牌词和服务词,找到它的小程序或者相关服务。目前,B端在试点,C端也是灰度状态,而且只有很少用户可搜到。”另外,微信团队还表示:“我们希望每个推广背后都是具体的内容或服务,一方面直接帮助用户找到所需的内容或服务;另一方面也更好地帮助优质小程序浮现。”此外,关于“搜一搜”和小程序中的广告内容会以什么样的比例呈现还不确定。自小程序上线以来,就在不断丰富自己的能力矩阵,包括打通了微信支付、开放了附近功能、连通了卡包、加强了社交分享功能以及接入了扫一扫功能等。微信公开课讲师于洪潇日前就曾表示,微信小程序可以抓住零售的新机会。小程序不仅利于品牌商和零售商,同时又可以加强双方的联系。所以当小程序中入驻了大量的品牌商和零售商的时候,其中蕴藏的广告变现能力也会得到释放。这次的试点才是一个开始。未来,小程序中的广告内容可能会进一步的扩大,而且还会生成竞价广告体系。另外,用户通过搜索场景、关键词、小程序名称等得到相关的服务,其中很大程度上还可以实现模糊搜索。正如张小龙此前所表示,小程序中不存在“商店“。微信团队从开始就没有做小程序分发的想法,小程序一定是没有中心入口、去中心化的,“同理分类、排行、推荐的模式在小程序里是不存在的”。在这之前,稍显克制的朋友圈广告没有引起用户的反感,反而其精准推广的形式用户口碑不错。不知道这一次的小程序广告又会为公司释放多少能量?今年第一季度,腾讯网络广告的营收同比增长47%至68.88亿元。但相比2016Q3和2016Q4的74亿元和83亿元则有所下降。从过去两年的数据来看,来自网络广告的增速已经告别之前动辄三位数的增长,而保持在40%-50%之间。在该季度,腾讯对广告业务的具体划分进行了调整。不再是效果广告和品牌展示广告,而是按广告属性和非广告属性来划分:媒体广告收入(主要包括新闻、视频及音乐的广告位产生的收入)增长20%至25.09亿元,主要反映移动端媒体平台腾讯新闻及腾讯视频收入的增长。社交及其他广告收入(主要包括社交平台、应用商店、浏览器及广告联盟产生的收入)增长67%至43.79亿元,主要受来自微信朋友圈、微信公众账号、应用商店及手机浏览器的广告收入增长所带动。如果小程序广告正式上线,其营收应该会被归入社交及其他广告收入这一大类中。另外,小程序如果正与品牌商和零售商的广告需求打通,这对公司的广告业务将是极大的促进。近年以来,腾讯在稳定的游戏收入外,也越来越重视广告的营收,以努力实现公司营收的多元化。在这之前,腾讯曾调整了广告业务的人事任命,以进一步挖掘该业务的潜在价值并提高它的战略地位。今年3月底,腾讯曾考虑扩大公司在美国旧金山的微信团队,目的是获得更多的广告主和支付用户。早前还有业内人士分析认为,未来腾讯可能会发展成了一个以广告业务为主的公司,比如广告营收占比高达85%的Facebook。会吗?
报告显示,净营收为7270万美元,同比增长8.0%,净亏损240万美元,而上年同期净亏损210万美元。6月15日晚间消息,兰亭集势今日发布了截至3月31日的2017财年第一季度财报。报告显示,净营收为7270万美元,同比增长8.0%,净亏损240万美元,而上年同期净亏损210万美元。基于非美国通用会计准则,净亏损80万美元,而上年同期净利润90万美元。第一财季业绩摘要:净营收为7270万美元,同比增长8.0%,高于公司指导性预期的上限(7200万美元)。总运营成本为2680万美元,而上年同期为2700万美元。兰亭集势预计,2017财年第二季度净营收将达到7600万美元至7900万美元,同比增长15.8%至20.3%。第一财季业绩分析:净营收为7270万美元,与上年同期的6730万美元相比增长8.0%。来自产品销售的净营收为6480万美元,而上年同期为6190万美元。来自服务和其他方面的净营收为790万美元,而上年同期为540万美元。订单总量为160万份,而上年同期为170万分。第一季度购物用户数量为120万,而上年同期为140万。服装营收为2120万美元,而上年同期为2190万美元。服装营收占总净营收的比例为32.8%,而上年同期占35.4%。其他日用品营收为4360万美元。按地域划分,欧洲市场的营收为3350万美元,而上年同期为3650万美元,占总营收的51.7%。来自北美的营收为1740万美元,而上年同期为1960万美元,占总营收的26.8%。来自其他国家的营收为1390万美元,占总营收的21.5%。总运营成本为4850万美元,而上年同期为4250万美元。毛利润为2420万美元,上年同期为2480万美元。毛利率为33.3%,而上年同期为36.8%。总运营开支为2680万美元,而上年同期为2700万美元。履约支出为460万美元,而上年同期为520万美元。履约支出占总净营收的4.8%,而上年同期和上一财季均占6%。销售和营销支出为1520万美元,而去年同期为1420万美元。销售和营销支出占总净营收的20.9%,而上年同期占21.1%,上一财季占20.5%。总务和行政支出为780万美元,而上年同期为830万美元。总务和行政支出在总净营收中所占比例为10.8%,而上年同期为12.3%,上一财季为10.6%。运营亏损260万美元,而上年同期运营亏损220万美元。净亏损为240万美元,而上年同期净亏损210万美元。每股ADS净亏损0.03美元,而上年同期每股ADS净亏损0.04美元。每股ADS代表2股普通股。基于非美国通用会计准则,净亏损80万美元,而上年同期净利润90万美元。每股ADS净亏损0.01美元,而上年同期每股ADS净收益0.02美元。截至2017年3月31日,兰亭集势持有的现金、现金等价物和和限制性现金总量为8510万美元,而截至2016年12月31日为9110万美元。业绩展望:兰亭集势预计,2017财年第二季度净营收将达到7600万美元至7900万美元,同比增长15.8%至20.3%。电话会议:兰亭集势将于美国东部时间2017年6月15日上午8点(北京时间6月15日晚上8点)召开财报电话会议,兰亭集势网站投资者关系频道http://ir.lightinthebox.com将对电话会议进行直播。
本月初,李克强总理出访了德国、比利时,参加了中德总理年度会晤和第十九次中国—欧盟领导人会晤。期间,李克强总理与德国总理默克尔出席了“中德论坛”并致辞。日程紧凑,但总理还是为我们带回来一大堆成果,包括支持中欧双方搭建普惠、互利的融通合作平台,中德双方共同支持两国中小企业合作,以及支持中德两国企业开展第三方市场合作等。另外,在6月12日,中国工信部、广东省政府还与德国工商大会联合主办第三届中德(欧)中小企业合作交流会。据德方统计,去年双边贸易额达1700亿欧元,中国首次成为德国最大的贸易伙伴国,双边贸易占中欧贸易的30%。不难看出,更多德国品牌进入中国市场以及中国产品流向德国市场或将是大势所趋,而线上渠道也会是最便捷的途径了。中国从德国进口据了解,德国是欧洲西部最大的国家,人口有8100万左右。众所周知,德国是一个有悠久制造业历史的国家,德国工艺也居世界领先水平,包括德国制造的汽车和航空工程、医疗健康类产品、化工产品、药品等行业。并且,随着西门子、奔驰、宝马、拜耳、汉高、阿迪达斯、等品牌享誉全球,德国也成为高品质产品的代名词。当然,目前也已有不少德国品牌通过线上渠道进入了中国市场。比如,在国内某综合电商平台以及跨境平台中,在为数不多的国家馆中都设立了德国馆。其中,天猫国际的德国馆共分为四大标准,分别是“德式健康标准、德国母爱标准、德式厨电标准以及欧洲精选标准”;而在网易考拉海购的德国馆中,主要分为热销品牌和人气推荐两类。从中不难发现,目前线上渠道进口德国的品牌主要可分为这几类:一、保健品。代表品牌包括Salus(莎露斯)、Doppelherz(双心)、Weleda(维蕾德)、Abtei(爱普泰)等。二、母婴。代表品牌包括Humana(瑚玛娜)、HiPP(喜宝)、Aptamil(爱他美)、Bübchen(贝臣)、NUK、sebamed(施巴)、Penaten(贝娜婷)、T?pfer(特福芬)、Holle(泓乐)等。三、家居。代表品牌包括Zwilling(双立人)、WMF(福腾宝)等。四、美妆护肤。代表品牌包括NIVEA(妮维雅)、herbacin(贺本清)、Balea(芭乐雅)等。五、家电。代表品牌包括BRAUN(博朗)、Oral-B(欧乐B)等。六、奢侈品。代表品牌包括Montblanc(万宝龙)、HugoBoss等。另外,德国还有几家著名的连锁零售商也通过线上渠道率先浅尝了中国市场。比如,德国最大连锁超市Aldi,今年初入驻天猫开设Aldi海外旗舰店;去年7月,德国母婴电商windeln在天猫开设windeln官方海外旗舰店;2015年,德国最大批发零售超市麦德龙也开设了同名官方海外旗舰店;另外,德国超市dm也开设了天猫海外旗舰店等等。但是,除了这些已经进入中国市场的德国品牌及零售商外,还有好多尚未进入但却有可能进入中国的零售商、品牌商,同样值得你关注。比如,德国最大食品零售商Edeka(艾德卡)、德国超市REWE、Lidl、Kaufland等,还有大批德国畅销的保健品、药妆、家居用品品牌正在排队进中国。中国向德国出口近几年,在海淘热潮之后,中国市场似乎又迎来了一波国货潮。包括前几日因为营销长图而获得一致好评的美妆护肤品牌百雀羚、在中国卖9块的马应龙痔疮膏在美亚卖到60多块并成为痔疮类药剂的第一名、在美国《洛杉矶时报》辣酱评选中断的冠军的老干妈,以及已经出海的卫龙辣条、清凉油、六神花露水等等,都在海外市场为国货争了光。那么,对于德国市场,中国的货品也应该不断走出去了。而更容易的出口途径之一可能就是依托电商平台了。据了解,在德国,最重要的两大电商平台分别是亚马逊和德国本地电商Otto,他们占据了德国电商市场50%的份额。根据Lengow法国乐售调研数据显示,德国的人口总数达8220万,其中,在线消费者高达5200万。2016年,德国电商总销量到达598.7亿欧元,同比增长12%。不难看出其中蕴藏的跨境电商机会。而另一份市场调研报告还显示,在德国人喜欢网购的商品中,书籍、服饰、门票、电子产品、旅游、汽配、母婴用品、消费电子、电子烟等产品都大有市场。此外,调研还发现,德国人很喜欢购买二手产品,包括二手衣裤、鞋帽、桌椅等。另外,最近,国内两大电商巨头阿里和京东都在近日宣布要开始做出口业务了,其中也包括德国市场。阿里的出海项目名为“天猫出海”,以天猫为主引擎,将天猫生态模式逐步复制到全球市场。据天猫方面介绍,“天猫出海”目前已囊括百万天猫及淘宝商家和12亿商品,交易范围已覆盖全球200多个国家及地区。不过,天猫出海项目的目标人群主要是圈住海外华人以及东南亚人群。而京东日前上线的“京东售全球”业务,目标是全球消费者。据京东集团副总裁、京东海外业务负责人闫小兵介绍,在主站实现中文页面的“售全球”业务,仅仅只是京东海外业务迈出的第一步。目前,京东正在不断完善京东售全球英文站的功能,并将于近期改版上线服务全球消费者。同时,京东还将陆续推进俄语站、西班牙语站和其他小语种页面的开发,在今年年底和明年年初的元旦、春节购物狂欢季推出。不管是进口还是出口,不知道你有没有看到一些生意机会呢?毕竟总理都把路铺好了。
家庭装修装饰照片网站Houzz最近完成4亿美元的新一轮投资,公开融资总额累计达6亿美元,公司估值为40亿美元,据知情人士称,Iconiq资本领投,原有股东GGV资本和红杉资本跟投。创始人夫妻AlonCohen(左)和AdiTatarko(右)Houzz在中国很难找到模式和体量完全一致的对标项目,这家公司被称为“家装领域的Pinterest”,汇集海量家装设计图,最初以嫁接设计师(工作室)与业主收费。八年时间,Houzz熬到了内容产品商业化的转身,如今覆盖设计、施工、建材家居整个链条。“它的过人之处在于搭建起设计、装修、用户、产品的活跃生态,找到了设计师、用户需求、付费行为的契合点。”就Houzz能够得到资本界认同的原因,齐家网旗下内容平台最美装修负责人林劲松如是评论。说白了,在普遍重视设计的美国市场,Houzz积累到了足够的消费者和设计师数量,在此基础上又能培养起大众对服务和商品的付费意愿,最终实现商业化运作。设计付费?可谓前赴后继以设计角度切入家装领域的创意不难想到,Houzz的国内同行者可谓络绎不绝,前有夭折的,后有新生,包括如今颇为知名,当年处创业初期的土巴兔装修网。2008年成立的土巴兔最初是一个设计师作品交流社区,用户根据照片找设计师,但很快平台转向对接装修服务,并在后来引入建材商城,从而在行业站稳脚跟。创始人王国彬在后来的采访中回忆,转型原因在于当时设计付费群体过小,集中在别墅装修中。而直到现在,大家居电商圈询问的多位行业创业者都表示,设计付费还停留在高端用户群体,普通业主还停留在装修公司主导的免费设计、施工收费的市场里。“中国人刚解决住的问题,还没有软装设计的概念。”满屋家居联合创始人周青山说道。但是,看图寻找灵感,这始终是装修人群的刚需。提供装修案例的微信公众号好好住在一年时间内积累了55万粉丝。在一份2016年装修类App榜单中,包括最美装修、窝牛装修、装修图库、宜家家居指南在内的软装设计类产品均位列前位。尚且没有一款活下来的全面占领用户心智的产品,但前赴后继,玩家始终未断,抢位大站难以避免。图片的落地能力“Houzz的核心能力在于图片的落地,无论是设计服务,装修服务,还是装修建材的库存。”林劲松指出。林劲松所负责的最美装修目前是从用户量、交易量上讲数一数二的内容平台,也是Houzz的国内追随者。最美装修于2015年上线,脱胎于齐家网图库栏目,一年多前开始尝试商业化,承担向主App输送流量的责任。在最美装修商业化的前两年,Houzz上线了电商功能HouzzMarketplace(平台)。林劲松解释道,B端对平台的粘性低,需要长时间持续的C端用户规模、活跃度来吸引,相比向设计师收费,电商变现对平台来说更稳定更可观。与Houzz类似,场景化售卖也是最美装修的一条变现通路。它依托的是齐家网的资源,覆盖来自齐家网以及天猫、京东、亚马逊等外部渠道的产品。从内容到电商的转型对Houzz来说不容易,时至今日Houzz对外表示,主要用户群体依然是专业人士(室内设计师、建筑师、房产中介等),最近还推出了一个鼓励专业人士推荐Marketplace产品的大型促销方案。目前,Houzz从未公布销售数字,只透露2015年销售收入同比增长4倍。但在国内同行眼中已经是可效仿的对象。电商变现的原理基本分两种:其一,自己把控设计环节,直接将素材库商品植入设计方案中,比如大家居电商圈曾介绍的满屋家居走网易严选的路子,与大牌供应商直接联手;其二,第三方上传设计,平台拆解商品组合,人工打标签,标签指向SKU,比如最美装修。供应链是内容转型电商的第一个难关,依产品来源不同分为自营和第三方两条路径。目前Houzz通过自营和第三方有800万SKU,这基本是国内一线纯家居电商的水平,同样以设计内容切进来的玩家难以望其项背。以好好住为例,虽然以图片精美、社区互动率高而知名,但实际上一张图中一般只有少量产品可供购买。知名VR设计软件酷家乐的公开数字是150万素材,大多数可支持购买,更多同类软件只有数万。Houzz也是颇用了点脑筋,去年3月,彼时有1万卖家、500万SKU的Houzz首次对外开放电商API,所有家居相关卖家均可申请,首个合作伙伴为Shopify,后者卖家可使用原来的后台系统、通过关口将商品信息发布在Houzz上,并且接受及处理外来订单。当然,卖货并不仅仅要求有充足的SKU。自身库存丰富度、区域内配送能力、设计方案匹配、产品性价比多个维度上的匹配,任何一环都不能出现差漏。Houzz上卖得最好的是浴缸、沙发这样的大件产品,这也是其他电商不能企及的地方。“装修这件事需要深度,比如大件非标品的配送就很难,垂直玩家要做一些淘宝天猫这样的综合性平台做不到的事情。”林劲松说,“我们不想只是成为另一个购物平台。”成立九年来,Houzz的轨迹始终围绕家居,从图片延伸至设计方案对接、施工对接、产品购买等等。Houzz特别强调在自己垂直领域里纵向深挖,在原先的ideabook(图库)基础上,增添了Sketch(绘图,可在照片上做记号,甚至把看中的商品腾挪)、AR预览等功能,某些地方甚至比本土巨头走得更远。Sketch功能去年秋天,Houzz引入了一个深度学习功能,分析平台上的照片,使用户能在看照片的同时搜索同类产品并直接购买。今年3月,Houzz推出了AR产品预览的功能,这一步比宜家、亚马逊、Wayfair迈的都大。宜家的AR体验最早,开始于2013年,但是需要配合宜家的杂志《家居指南》来工作;老牌家具电商Wayfair的AR功能需要使用谷歌Tango手机;亚马逊也有一款产品预览软件,但仅限于电视机和灯具,今年早前喊出的AR家具店迟迟未有下文。HouzzAR产品预览功能“我们不想只是成为另一个购物平台。”这是Houzz视觉技术负责人SallyHuang在接受CNNTech采访说的一句话,也是Houzz一路成长的暗喻。林劲松有类似的观点,装修内容平台所缘起的图片满足了不同层级的用户需求,包括灵感激发、设计、装修事实、商品选购。相对应地,最美装修的功能比其他的创业项目更多、更复杂。他说,必须将内容、卖货、服务相结合更容易找到一片综合性平台暂时难以顾及的利基市场,当然这也是由不同企业基因决定的。
6月15日消息,美国儿童服饰零售商Gymboree(金宝贝,全称TheGymboreeCorp.)也于日前正式宣告破产了,成为继rue21之后2017年美国第11个申请破产保护的连锁零售商了。根据Gymboree的破产申请文件,公司的资产范围在1-5亿美元之间,但债务已超过10亿美元,资不抵债。其最大的债权人是德意志银行(DeutscheBank),欠款金额超过1.71亿美元。Gymboree表示,公司计划继续维持门店运营及在线业务,但将关闭1281家门店中的375-450家,并申请破产重组。但目前没有公布即将关闭的商店清单。对于申请破产保护,公司CEODanielGriesemer表示:“我们今天走出的这一步可以让公司彻底摆脱债务危机,也使得公司管理层能在关键策略上集中精力,比如产品、品牌和全渠道等。”他希望加快这一过程,并重新建立一个更强大的组织,以便让公司能在合适的门店数量和更好的财务灵活性下考虑长期发展。在呈给法院的文件中,Gymboree方面指出,和其他实体零售商一样,Gymboree也遇到购物中心人流量减少、租赁费用不变、网上竞争加剧等问题。在消费者蜂拥至亚马逊等电商网站时,在线销售额仅占Gymboree总营收的20%,而且Gymboree的网站已经过时了。此外,Gymboree也面临与其他实体店零售商的激烈竞争,比如ChildrensPlace和GapKids。根据Gymboree今年3月发布的财报,公司在2017财年上半年的零售总额为6.292亿美元,比上年同期增长了5.5%。期间,Gymboree净亏损达3.358亿美元,而上年同期仅为3940万美元。它把净亏损的扩大归咎于3.681亿美元的企业信誉成本以及无形资产减值。与此同时,财务动荡也导致该公司最近的领导层人员变更。2013年上任的首席执行官MarkBreitbard于今年4月初辞职,随后该职位由零售商Tilly的前任CEODanielGriesemer接任。公司首席财务官AndyNorth也于近日退位,由AlixPartners的咨询师LiyuanWoo接任。根据公开资料,Gymboree成立于1976年,原本只是一个让孩子在与家长玩乐过程中学习的项目。1986年,Gymboree开出第一家商店。目前,该公司在全球拥有三个品牌:Gymboree、Janie&Jack和Crazy8。自2010被贝恩资本(BainCapital)以18亿美元收购后,Gymboree启动了全球大规模的扩张,但却一直未能摆脱沉重的债务。去年,Gymboree将其游乐中心业务以1.275亿美元卖给了一个新加坡公司,这降低了其在童装业的影响力,而且也没有达到预期的目标。今年3月,Gymboree发出警告称,如不能说服债权人对其债务进行新一轮投资,公司将面临资金短缺的问题。而就在本月初,Gymboree将要申请破产保护的消息传出后,同行竞争对手Children’sPlace和Carter’s的股价都上涨了。
前不久,大家居电商圈介绍了五星电器向大家居延伸推出的软装家居品牌星格玛(《五星电器三年要开100家家居店》)。近日,五星电器苏州分部又与红星美凯龙家居、金螳螂、旭日装饰等组建了“高端家电家居品牌战略联盟”,向上游家装入口渗透,精准获取家电类客户。注:五星电器开在家居体验馆的展厅五星电器方面告诉大家居电商圈,家居联盟合作有几种模式:和一些家装公司联合,将五星电器的样板间开进家装公司。例如五星电器与旭日装饰合作,将家电品牌体验厅建在了旭日的建材体验区,客户与家装设计师沟通完成后,五星电器家电顾问再为客户现场设计符合个人及家庭需求的的电器组合方案。将五星电器的家电迷你店面开进月星家居、红星美凯龙等家居卖场,形成品类互补;家装公司营销、给业主设计方案时给到家电家居一体化设计方案及买赠。还有就是营销合作,买赠券,套餐采购之类的。最终,五星电器希望构建一个从家装、家电、家具一条龙的大家居业态,实现多业联盟内用户的共享。大家居电商圈了解到,入驻家装、家居卖场获取上游精准客户的方式,五星电器在全国范围内正在推进,由其全渠道运营中心支持,分公司有针对性根据各地家装和家居公司营销侧重不同去谈,总部则负责牵头大框架。其与家装公司的合作,主要是搭建展厅的概念,作为一个销售端口,和家装公司以年签的方式长期合作,一个店二三百平米,是一种小微店的发展模式。五星电器方面称,入驻上游家装、家居的模式早在2004年左右就有。2004年五星电器在南京建宁路的一家门店就开在家居卖场里,那时就提出了家电家居一体化概念,还推出了三口之家、单身贵族样板间。但彼时,线下卖场还很火爆,流量没有如此的珍稀。近几年,随着实体店客流量下降,到上游联盟精准获客的方式再次被提到了高度重视。事实上,五星电器作为苏州地区曾经可以与苏宁较量的区域家电卖场,在电商来临后也经历了一波动荡和转型。先是卖给美国家电巨头百思买,2014年百思买撤出中国市场后又被出售给国内房地产及投资公司佳源集团。如今,佳源的精装房电器在五星电器采购,佳源物业新装客户(非精装房)信息与五星互通。可以说,五星电器也算最早思考和实践从上游房地产整合的家电零售企业。除了开家居店、入驻家装和家居卖场,五星电器还在向农村市场强力渗透。“我们在乡镇有一种店面叫“万镇通”,主要在五六级乡镇市场,和一些电器个体户通过共享经济的方式合作,由五星提供货源、供应链配送、售后服务、IT、营销服务等。”大家居电商圈了解到,该模式与京东下乡的专卖店类似。今年,五星电器计划开230家万镇通店,在江苏,年销售做到8亿元。目前,万镇通店面已经开出了168家。
尽管去年11月已经传出过类似消息,不过根据SkyNews的最新报道,Farfetch可能加快它的上市准备过程——预计IPO时间为18个月以内,上市地点为纽约证交所,而估值则将高达50亿美元,远远超过此前公布的15亿美元。Farfetch选择在纽约上市主要是考虑到英国脱欧带来的风险,以及美国市场对奢侈品电商的旺盛需求。根据彭博社报道,2016年美国时尚业的总销售额超过180亿美元,是英国的两倍多。在一份声明中,Farfetch总裁JoseNeves仍然拒绝对IPO计划做任何详细的解释:“我们在未来可能考虑IPO,但现在我们的重点是业务增长,支持者们也非常支持我们在全球奢侈品行业的技术平台上做投资。”不过他在奢侈品电商上的野心早已昭然若揭。2月,Net-a-Porter创始人NatalieMassenet刚刚加入Farfetch成为非执行联合主席。4月,这家公司又公布了一项名为“未来商店”的计划,似乎想更加强调它作为一家科技公司而非一家时尚公司的实力。按照Farfetch创始人JoséNeves的说法,“未来商店”是一套为合作伙伴服务的模块化操作系统,包括跟踪顾客在线上和线下浏览过的信息、数字化穿衣镜、移动支付等,帮助第三方获取用户数据,更好的购物者互动。据BoF报道,这项计划将于2018年全面铺开。与此同时,它还和Net-a-Porter一样开始推进B2B业务,帮助品牌建设自己的电商网站。“有了这些数据,你就能给客户在线上和线下都提供超级个性化的体验。比如市场营销上,你已经知道5个小时前有一位客户到过你的商店,你就能在Instagram瞄准他们。”JoséNeves在去年接受BoF采访时说。这一切都需要更大资本的投入。Farfetch成立已经有9年了,迄今共融资3.5亿,投资者包括中国的IDG资本、法国的Eurazeo、伦敦的VitruvianPartners以及美国康泰纳仕集团。它的上一轮融资发生在去年,新加坡投资基金TemasekHoldings注资1.1亿美元,也正是这家机构给出了15亿美元的估值。如果从销售业绩和流量表现上看,Farfetch的确算得上是全球增长最快的电商之一。按照Alexa的数据,Farfetch的流量超过了Net-a-Porter和NeimanMarcus等竞争对手。尽管它去年损失了4000万美元,还是没能盈利,但其总销售额达到8000万美元,同比增长了60%,年营收额则达到1.5亿美元左右,主要来自其向第三方合作品牌收取的25%佣金。但从奢侈品对电商愈发开放的态度来看,这个市场的竞争将变得越来越拥挤。Farfetch不仅需要追赶体量大得多的Net-a-Porter——后者在2016年的净销售额达到20亿美元,同比增长18%,且推出了和Farfetch类似的快速上门送货服务——还要面对自己的客户带来的竞争。6月9日,LVMH刚刚上线了自己的电商网站24Sèvres,而Farfetch上有70多个品牌都来自该集团。
之前,苹果在中国市场发生一个纠纷,原因是苹果要求所有的应用开发商在实施打赏或者小费交易时,也必须向苹果支付三成的收入。近日,苹果对开发者相关文件进行了更新,正式明确指出:在App内向原创作者的“打赏”,属于“应用内购买”。此举将使得苹果从中提取30%的分成,而接受用户打赏的原创作者或主播的收入将减少。中国一系列App包括今日头条、知乎、映客等,已经在近期改变了其iOS版本的用户赞赏的支付方式,而腾讯微信的回应最为“强硬”,直接取消了打赏功能。据澎湃新闻,更新版《AppStore审核指南》指出:如果开发者想在iOS软件提供下述功能(比如用户订阅、游戏内虚拟货币、游戏级别、获取高端会员内容、或者提供完整功能版本等),则开发者必须使用软件内购买。苹果继续提到,iOS软件可以使用软件内购买来让消费者面向数字内容的提供者支付“小费”。相关的软件不得采用其他的按钮、外部链接或者其他方式,让消费者使用苹果之外的支付渠道。此前,在iOS端,苹果要求,无论在何种App购买音乐、小说还是视频,都只能通过苹果AppStore的支付渠道购买(也就是“App内购买”),但规定并未涉及“打赏”。知乎妥协!苹果将收知乎用户32%赞赏手续今天上午,国内问答平台知乎旗下账号知乎专栏发布公告称,应苹果公司的要求,从iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后,专栏赞赏功能将介入IAP付费机制,苹果公司将从中扣除32%作为手续费,也就是说,用户只能获得剩下的68%的赞赏分成。知乎表示,安卓手机用户不受影响。同时,知乎还修改了赞赏功能的结算规则,用户获得赞赏金额会在十个自然日之内完成审核并打款,用户可以在“我的余额”页面进行提现。随后迎来网友的热议,主流声音还是认为苹果店大欺客、霸王条款,也有为苹果说话,认为这样的收费合理的,不过主流声音还是认为这样的费用不该收,且32%的费率太高。今年4月,腾讯微信公开表示,针对iOS版本下架了微信公众号内的用户对作者“赞赏”功能,苹果在中国打击打赏功能的系列行动正式开始。目前,今日头条、知乎、映客已经在近期改变了用户赞赏的支付方式。还有一些App看似没有动静,但一家互联网公司的高管表示,实际上在未来迭代的版本中会进行更新,满足相关要求。苹果到底不该收税?打赏、赞赏、小费等付费服务功能,是中国互联网的一大特色,最近几年如火如荼,带动了直播、知识付费等诸多新兴的商业模式。在国外,类似FacebookLive等美国直播应用并没有提供这样的功能,Facebook目前允许主播在直播中展示广告,并保留55%的广告收入。“打赏”功能绕开了苹果内购,无异于架空了苹果自己的支付渠道,这让苹果难以接受。相比国内简单便捷的第三方支付,苹果支付流程较为繁琐,响应速度慢,用户体验不佳。此次封杀“打赏”功能,或出于引导支付渠道回归苹果内购的考量。2017年第一季度,苹果在中国市场的占有率从两年前同期的16%下降至9%,与此同时,2016年中国成为苹果应用商店的最大市场,收入超过美国市场。苹果将中国区的应用内购买作为收入增长点来重点考量,毕竟这是随时可以收取的真金白银。可是,苹果依靠销售手机+应用内购买的商业模式是否需要调整了?随着技术的进一步发展,原本领先于业内的苹果,是否应该更多地将利润增长的目光从收取“苹果税”转为创造新利润增长点?苹果作为锐意进取的全球领先的高科技产品公司,在过去的十年来,一直致力于引领技术发展,寻找最新技术突破口,而不是像今天这样蝇营狗苟于一些似是而非的收费里。外媒:苹果在中国"玩火"对此,外媒指出,苹果这一行为可能引发中国企业和消费者的反弹,有玩火的嫌疑。中国的消费者越来越青睐高性价比的国产手机,与此同时,苹果手机的升级无非是硬件的修修补补,缺乏吸引力,这些因素导致苹果手机销量大幅下跌。IDC的统计数据显示,今年一季度,苹果手机在中国整体销量大跌了四分之一。市场份额跌破了10%。显然,苹果正在采取措施,避免中国地区的收入连续下跌。
6月12日消息,昨日在中国二手车大会(杭州)区域论坛上,大搜车创始人姚军红发表了主题演讲,他站在二手车商的角度重新解读了自己对于新零售、新消费、新渠道、新时代的想法,并抛出了自己的三点思考——当前的二手车车商应该做好渠道下沉,接入平台完成电商化,并要去(去除)二手车化。在数百家二手车商面前,姚军红呼吁大家要去二手车化,并直言道:“瓜子二手车以后会改名的,我们今天等着它一定会改名,因为它冲上来就叫瓜子二手车,后来发现把自己搞小了,现在已经卖新车了。优信二手车也要改名的,什么时候改怎么改,他们肯定在研究,总有一天要改的。”同时,姚军红还预言到未来阿里巴巴在汽车领域上的投入将会前所未有的大。因为这是阿里巴巴搞定男性用户,抗衡所有未来挑战者必经的一条路。以下是演讲速记全文,授权发布(略有删减,如有疏漏敬请见谅):今天我的PPT比较简短,大概二十几个字,总共二十几个字,往往字越少,干货可能会多一点。我今天想跟大家分享的是近期我的一些思考。首先我们把话说在前面,未必一定对,但是一些思考,也许对我们的未来往前走可能会有一些提示性的东西在里面。新零售。最近非常热门就是这三个字,我在我们的年会里面也讲了新零售,当时的主题叫“从死亡谷到超级物种”,确实整个零售体系在近十年里面都在不断的说零售要被革命,电商要崛起,线上要把线下的命革了,这个事情喊了很多年。今年开始由阿里巴巴开始讲到新零售,我们好像看到一些希望。终于电商平台开始大喊要跟线下零售商合作了,而不是以前一直喊的所谓的叫革命。所以新零售,是值得我们不断的去研究的。我希望先用一个比较简单的方式解释一下新零售。在1991年海湾战争,我以前在北京,我军队朋友比较多。1991年的海湾战争实际上给中国的军界带来很大的振动,突然发现美国人打仗的方法跟中国人不一样,以前中国人打仗就是领导在家里搞作战部署,搞出一个作战计划,然后在什么时候发起总攻,士兵按照作战部署冲上去。美国人在海湾战争反应出来的军队作战方式完全和这种方法不一样,因为每一个美军士兵都有对讲机有对讲系统,只要他发现的敌情往总部一汇报,可能很快什么导弹、飞机、航母都会被调动来打击前端视频看到的目标。那这里面有两个核心词:第一个就是强悍的后台把每一个士兵都做成一个尖锐部队,每一个士兵可以调动强大的后台打仗;第二个信任,后台充分信任前端每一个士兵所看到的是我们应该去打击的东西。这就是新零售的力证,每一个零售商相当于美军前端的士兵,你们的客户感知最灵活,但是每个士兵的能力不足够充分的,所以说新零售的概念就是希望把前端有一批零售商做成尖兵,由它满足前端的消费者或者商品满足前端消费者的需求,这就是新零售的大的概念。我们再从另外一些角度看,为什么大家要喊新零售?首先说电商,电商为什么这几年突然发现要喊新零售了,为什么前几年不喊,前几年喊革命零售。因为电商的增长到头了,前几天,今天正好晨兴资本的合伙人在,前几天我们聊他们投资案例小米,小米刚开始出来的时候,他发现其它人卖手机靠线下开店卖的,经营成本需要花掉30%,有30%的成本被渠道消化了,所以小米倡导电商模式卖手机。而且确实他们实现了在线上花不到4个点的成本把手机卖出去了。所以它的定价一下子比利用线下渠道的这些手机厂商要便宜了26个点。所以他在前端卖的价格特别便宜,就迅速抓到一批消费者,一下起来了。我们也知道在过去的一年多两年时间里面,小米这个公司碰到一些困境,我们看一些媒体也看到。这种困境怎么来的呢?原来直接通过电商买手机的人,全中国也就不到20%,而且再怎么投广告都催动不了剩下的80%去上网买手机。小米公司再大,占到50%的线上市场依然只占到10%,所以它就开始琢磨,所以它就开始困惑。我们用这个案例看整个中国的电商,就在今天碰到了这样的困惑,就是他们有一些商品没办法电商化,能电商化的都已经被电商化了。或者说能电商化的部分已经完全被电商化,剩下的部分它自己打不了这个仗了,所以就开始喊出新零售。我(电商)是大后台,我要帮助前端你们接触的客户为你们接触的客户服务更多。我们大家共同做生意,把这些客户能够转化成它的客户。当然对于前端的零售店来讲也会得到好处。这个我们从一个电商的角度去看新零售为什么会被提出来。我们今天回到我们的视角,我们是零售商,我们欢迎新零售吗?当然欢迎,以前这些人喊革我们的命,今天突然说大哥这片地区归你管,我把能力赋予你,大家一起赚钱,这个大好事。本身零售商最大的问题就是触达的市场太小,今天在一个地区市场,你不可能触达其它更远的市场。今天做二手车的,让你做其它的生意根本做不来,因为你没有那么强的能力和团队去做这个事。所以从我们自己车商、零售商的视角,新零售对我们来讲是一个绝对重大的机会,一定要攀上新零售的那条楼梯。因为最主要的问题是不是所有的零售商都会变成新零售的代表,一定是只有一部分零售商会变成新零售的代表。因为每一个新零售的零售店他的能力会扩张,他会把其它边上的那些原来的传统零售进一步的缩小。因为只有这样,它才可以和后台的电商平台获得更大的利润。所以我想新零售这件事情,其实值得我们深思的,我们应该在后面一段时间,包括我们的团队也一直研究关于新零售如何对行业,对我们自己产生影响。我也觉得我们确实是非常非常值得思考,也是非常值得慎重对待的一件事情。新消费。这几年汽车发生了很大的变化。首先我们看汽车,国家拼命的推电动车,我想今天二手车商大家还是对电动车是不屑的,因为电动车没什么残值,很难卖。但是国家为什么这么大力的推动电动车,这其实是一个国家战略,甚至未来是一个世界战略。人类社会应用的最广泛的能源就是电,而电在夜间的浪费量是极大的。中国政府要力推新能源,其实一个很大的希望是把夜间的所有的能量能储存下来白天用。这个比起太阳能,什么各种各样的东西要好很多,而且我认为,中国甚至全球电动车的推广和持续不断的推进,这件事情不会停的。你一定会看到有一天街上的汽车几乎都成为电动车,这个是挡不住的。而电动车所有的厂商的卖法不一样,绝对不一样。电动汽车也是中国突围汽车工业的一个重要的一个起点。那么这是一个趋势。第二个趋势这几年突然发现国产汽车起来了,国产品牌的汽车起来的根源在哪?国产品牌起来对我们是有帮助的,因为越是高B格的品牌、国际品牌越是讲究渠道的统一性,越是讲究渠道的标准化,但是越是底层起来的品牌越讲究应用社会资源,因为它自己的能力不强。这几年国产品牌基础的原因在哪呢?我自己分析两个:第一个我们这代人,我70几年的,以前见到的好东西都是外国人生产的,我们的孩子已经不是这样的,他们对中国的自豪感比我们强很多。而对中国的自豪感比我们强很多,非常有利于国内的自主品牌的工业可以往上发展,这是其一;第二就是我们广大的农村市场被激发了,真的我们今天去农村,告诉他说这个汽车有很多的品牌,他首先想但凡汽车品牌都很牛逼,只要汽车品牌都是大企业。我曾经跟一个人聊,他说他们集团里面有个店,在一个偏远山区,卖国产品牌的,一个月卖10台不到,后来换了一个总经理去,干了不到半年,一个月卖80多台。他怎么卖的呢?他说4S店里面都有食堂,然后他向总部申请一笔钱买了一批酒,不是很好的,但是比本地的好,每一个来买车的顾客就炒一桌饭菜请他喝一顿酒,说你找十四五个兄弟来,专门请你的朋友到我们店里来喝酒的。就靠这一个措施,他就半年之后月销量过了百,涨了十倍。这个很有意思的,说明什么?说明本身在农村对品牌认知感不强的,他们对人与人的信任,这一点在他们心目中的印记和作用很大。就像我们二手车商,我其实不断的在各种场合说谁跟你说二手车商不诚信的,对不对?坏事传千里,有一个小事例会传出去。实际上二手车人是非常艰苦的环境下爬起来的,他其实非常维护他自己的用户体验和客户的诚信的,这也是我们的立身之本。确实我们在这种环境下,未来也一定会带来更大的成果,就是我们可以获得各个地方区域消费者的认同。当然这个话说的远一点,我们回过头来,国产品牌再往前走,这些进口的高高在上的品牌往后退,我们就要看谁需要帮助,往后退的人一定需要帮助,它要继续往前走,这个中间永远是平衡。如果我们这些渠道商、零售商如何从中获得一些我们想要的东西?我觉得这也是一个值得思考的。所以我想新消费的第二点就是讲国产往前走,渠道产生了变化。第三点我们今天面对的消费者也不一样,像我们这段时间推出弹个车,这个产品的来源是什么呢?因为我们二手车客户不是喜欢二手车,他喜欢花小钱开好车,你同样的价格告诉他一辆车没开过,一辆车两年的二手车,肯定买新车,想也不要想。谁说我们的客户一定买二手车的?那么本身有很多人花小钱开好车的观念也在变化,像我们的新一代90后,他对于这个车本身的,以前我们叫资产负债表的,我们心目中的资产负债表是大件,买房买车要入资产负债表的,现在的年轻人出生的时候家里就有车,他对车的感知就是一个工具。既然是一个工具,他对所有权和使用权之间的界限就不是那么的明显。现在年轻人问他有没有一万块钱?我有,一个月一千多供得起不?买,其它他不考虑的。所以整个消费者也是在不断的产生新的消费理念,而我们的供给方一定不断会有人产生新的消费产品,让这个市场可以继续繁荣。新渠道。我们刚才已经讲到一点,整个中国的汽车的销售渠道以及服务渠道是不健康的。如果中国的汽车销售渠道是很健康的,国家就不会出台7月1号执行的新的汽车管理办法。在美国没有中国那么多的车商,全美国就是六七万家,但是70%80%都是新车二手车都干的,只有一小部分是只做二手车,而且他们可能三天打鱼两天晒网,它的渠道是集约化的。中国整个汽车工业往上跑,然后大量的4S店被建设,整体大幅增长的时候没问题的,当这个增长碰到瓶颈的时候,这些4S店就很难了。我们今天面对的事实就是30%的4S店赚钱的,40%的4S店或者亏损甚至不赚钱,连奥迪这样的4S店都造反了,我也想不到有什么其它的店能活的更好。整个4S店渠道本身处于一个很不良的生态情况下。但是厂家的压力不断的下降,不断的在压,因为厂家要增长,所以中国产生了一大堆的二网,二网的数据很多人讲的不一样,我也没办法准确判断。他说中国的汽车零售有70%是二网卖出去的,我想可能太高了,不一定,有很多低端的车销量也好。也有人讲怎么也得到40%50%,这个渠道是没有被完全认可的。今天大家我相信有些二手车商也有二网,我们的能力比二网强很多,它基本上是夫妻老婆店,对车了解并不多。整个渠道有几股势力,一个大的就是4S店本身体系,还有新兴的社会渠道,二手车商其实最强。新时代。往后面临新零售、新消费,渠道未来的结构是什么样的?这是我们关心的,我们是有可能迎来我们的新时代,就是我们真正迎来我们的渠道革命。所以我觉得我们今天要从,刚才我们几个议题,新零售、新消费的崛起和渠道的重构去看到我们的新时代。我们的新时代到底是什么呢?这个不一定对,只是一个思考,也许这个思考可能是对的,我们有可能就走到了前面,也许思考不对,大家再去找到正确的思考,但是机会一定在那里。我写了三个点:第一点渠道下沉。因为主渠道在往后退,越是前沿下沉的渠道我们越有机会。就像我们今天北京、上海、广州、深圳、杭州的车商跑到广西等等当地开个门店,绝对是当地最牛逼的,渠道下沉本身就是降纬打击,更容易接触消费者,跟消费者产生持续不断的信任度。渠道下沉有两层意思,今天继续开大店也要考虑是不是更远端的市场,因为消费在下沉。更远端的市场我们更容易占到机会。第二个渠道下沉就是董延博那个,一个大店拖动一群社区店。因为整个新零售从它的商业逻辑角度是有变化的,传统零售什么意思?我今天开个店铺放一些商品,顾客来选。我的商品是不会变化的,我就是这么多商品,你来选,有什么买走什么。但是新零售的概念背后有个大后台,大后台是大加工厂。像今天卖弹个车,除了店自己有车,线上还有50款可以随时卖,这是没有库存压力的,商品会越来越丰富。我们要搞定的是前端消费者,一定要把消费者把住,离消费者越近越好。离消费者越近越要考虑投入产出,店要放小,如果县城都一万两万方的肯定找死,但是到一个县城,到一个集中区域开一个两百平、一百平的店,这个就不一样了。这个就会完全不同。所以渠道下沉是我认为确实我们今天值得思考的一件事情。最近我还约了好几次273的邓总,我也在看就是说真的今天到了今天是不是社区店的时代来临,因为平台变大,前端作战能力变强,前端渗透是非常值得思考的问题。这是其一。其二叫接入平台电商化。因为我们自己电商是不可能的,你今天即使有一个工具,有一个能力自己去做出一个电商平台,没有用的。电商核心是有大量用户,它触达用户的成本极低。因为弹个车的天猫店有时候跟天猫搞活动,那个很恐怖,随便开个小窗口一天一百万人涌进来。阿里在电商领域绝对是巨人,他有多少流量在手上,只是汽车行业之前摸不到门,没有很好的门区,而且这个产业还没有到达提升他重视度的程度。我今天分析阿里未来一定会把汽车干好的,为什么?阿里巴巴有个特点,以女性业务居多,因为它的起源就是由服装小商品起来,我老婆淘宝我上京东。女性用户居多是它先最大的问题,以前曾经讲有两个公司联手有可能打败阿里巴巴,一个京东,男性用户居多,还有一个唯品会,几乎都是女性用户。当年唯品会的估值狂涨也是有这个根源的。女性用户居多阿里巴巴一定会有战略性的重点搞定男性用户。男性用户的品类有什么?电器已经是这样了,已经无能为力了,该占多少是多少。还有什么?绝对是汽车,汽车是男性用户的非常大的聚集窗口,所以我赌,我也认为阿里巴巴在汽车领域上的投入未来会前所未有的大,因为这是它搞定男性用户,抗衡所有未来挑战者必经的一条路。所以说我们要接入大平台这是一定要做的。那篇“从死亡谷到超级物种”里面有一个叫产业路由器,就是大搜车的定位,要做的是产业路由器兼接入电商平台,先把大腿和阿里抱上,你们放心这条大腿一定会越抱越紧,绝对越抱越紧。因为新零售的前提是后端的平台一定要足够大,不能选错对象,万一选错对象,ALLIN,最后后台平台没了,那好玩了,所以这是第二个关健词,新时代来临我们要接入大平台。第三个就是去二手车化。我希望大家可以去思考一下,那些品牌后面挂了二手车的,是不是需要想改改?二手车其实在中国今天是一个负资产。前两天我跟查舜辉也聊过这个话题,二手车本身是一个负资产。汽车2800万辆,二手车才一千万辆,算零售600万辆不到。我们凭什么出生智能干二手车,现在不是新零售了吗?我们不是有机会了吗?所以去二手车化是必须要走的路,而且未来有可能还会去交易化,走向服务化。交易本身有新车、二手车,交易的后端就服务。现在我们金融这么多,下一步把保险公司、车贷,各种金融产品,只要前端汽车服务相关,可以应用于社区店的产品我们都去路由器接进来,支撑前端的零售体,让它的评效和能力更强。我已经请了全球最牛逼的设计公司,以前我也请过,挺贵的,都是美金算的,几十万百万美金算的,设计前端社区店应该是个什么样子的体验。图纸出来大家一起用。那么去二手车化一定是一个未来。前几天有个什么事我也讲过,瓜子二手车以后会改名的,我们今天等着它一定会改名,因为它冲上来就叫瓜子二手车,后来发现把自己搞小了,现在已经卖新车了。优信二手车也要改名的,什么时候改怎么改,他们肯定在研究,总有一天要改的。大搜车比较聪明,起名叫大搜车,没有二手车。所以我想今天我的分享和思考希望能给大家带来一些帮助。确实这个时代值得我们思考,也许机会就在我们眼前,新时代马上就来临,谢谢大家。
北京时间6月8日早间消息,在线教育公司Coursera完成了总额6400万美元的D轮融资,由GSV领投,NEA、KPCB、LearnCapital和LampertFoundation跟投。Coursera创立于2012年,与多家大学和教育机构合作向2600多万学生提供在线课程,内容涵盖科技、商业和科学等多类学科。这家总部位于加州山景城的公司是近几年涌现的众多的MOOC(大型开放式在线课程)之一。Coursera的竞争对手包括Udemy(去年完成6000万美元融资,融资总额达到1.7亿美元)、Duolingo(最近融资4500万美元)和Udacity(刚刚迎来5周年纪念)。去年8月,Coursera推出了企业教育项目,瞄准了规模庞大的企业电子学习市场,此后不久还针对政府和非盈利组织推出了相应的版本。几个月前,谷歌也宣布与Coursera合作针对企业推出云平台培训课程。这笔最新融资是Coursera迄今为止规模最大的一轮,该公司的融资总额也因此超过2.1亿美元。他们表示,将利用最新融资扩大CourseraforBusiness项目和硕士学位项目。“作为在线高等教育行业的领导者,我们面临着重大的机会,可以帮助个人、公司和政府适应职位的变化,应对职场的紧迫挑战。”CourseraCEO里克·莱文(RickLevin)说,“这一轮融资让我们可以继续在自己的平台上展开创新,从而提供更好的学习效果,并加快新项目的发展势头——包括企业项目和学位项目。”CourseraforBusiness企业项目是该公司最大的增长来源。事实上,有报道认为,仅2015年的美国企业电子学习市场规模就达到120亿美元,到2020年的全球规模有望达到310亿美元。