美妆
【一起惠讯】11月21日消息,一起惠获悉,口袋购物旗下“微店”日前正式上线了买家版,有意为微店卖家营造一个中心化流量入口。从微店买家版目前的情况来看,其核心功能是聚合微店上的所有卖家和商品,让C端消费者按照类目寻找商品,同时提供搜索入口。目前,微店买家版共有女装、女鞋、箱包、配饰、美妆等接近20个类目。另外,根据手机LBS特性,微店买家版还提供“附近微店”、“周边生活”等功能。据了解,微店是口袋购物于2013年上线的手机开店工具,卖家可以低门槛入驻,快速开店。根据口袋购物提供的数据,目前,微店共有1200万家店铺、8300多万月活跃消费者、158亿元总成交额。值得注意的是,与很多微信电商一样,微店的一个关键特点是获取流量的渠道分散,分布在微信、微博等社交网络,不具有大型流量入口。这种“去中心化”的电商模式近期一直被业内看好,并被认为是未来电商的大趋势。但不能忽视的一个现象是,仍然有不少微店卖家存在流量上的困惑,尤其对一些不善于利用社交渠道营销的卖家来说,引流更是个问题。据一起惠了解,今年7月份,口袋购物曾尝试上线PC端购物平台,为微店卖家导流。据口袋购物CEO王珂介绍,这一平台的上线后,口袋购物购买的PC端广告流量能够更容易被分配到微店卖家。10月份,在首届微店大会上,除了宣布获得C轮融资,王珂还表示,微店接下来将2亿元资金用于为微商们引流。可见,如何解决微店卖家的流量来源,是微店不敢忽略的一大问题。
【一起惠讯】当中国人还在疯狂地扑向天猫双11的时候,家住美国纽约的华裔Rise决定将丝芙兰(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作为全球第一奢侈品公司LVMH集团旗下的美妆连锁专卖店丝芙兰的美国官网,日前却由于屏蔽美国华人消费者,特别是女性消费者的在线ID,而引发关注。一起惠在各大华人聚集的论坛和微博等社交媒体上注意到,由于遭受丝芙兰美国官网的不公平封号、取消VIB会员资格、积分清零等对待,消费者的抱怨纷至沓来。一位纽约华裔消费者正准备将丝芙兰美国公司告上法庭,起诉其行为是“种族歧视”,并要求赔偿。这位由于诉讼而不得不隐去姓名的消费者(文中化名:Rise,微博帐号:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的华人把丝芙兰官网整瘫痪了丝芙兰美国全年全店折扣次数很少,通常是年中内部员工折扣、年底VIB会员折扣(亲友折扣),这次的事件发生在年底的VIB会员折扣促销活动中。何为VIB会员?一起惠了解到,丝芙兰会员制分三种:1.BeautyInsider:普通会员,任何有美国邮政地址的用户都可以在其店内或者网上注册,没有任何会员购买要求限制,相应福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相当于VIP,成为条件是每个VIB每年在丝芙兰店内或者网上消费达350美金。概念类似航空公司积攒里程,每消费1美元获得1分积分,积分可以用于兑换店内产品,如一套知名品牌彩妆套装大概需要500分,兑换价值接近1分0.1美元;积分不可累积至第二年。3.VIBRouge:比VIB还要高的会员,每年消费金额达1000美元,同时具有相应福利。事情发生于11月6日到10日的促销活动。此次活动只针对VIB及以上会员,促销开始前数周,VIB会员通过邮政系统获得实体折扣码两个,一个为自己消费,一个可以给自己的朋友消费(朋友不需要是VIB用户),每个折扣码折扣额度均为八折。11月6日凌晨,促销活动开始,由于突然涌入的大量用户,丝芙兰美国官网瘫痪(相比天猫情何以堪)。第二天(11月7日),不少华人用户陆续可以登录的时候,却发现不能够通过自己的VIB账户进行购买。在联系了丝芙兰官网提供的客服联系方式(邮件、留言、电话、FB留言)后,大部分被封的华人用户得到的统一回答是:“出于安全原因,您的帐号被封。这是公司的商业决定,目前所有被封的账户不能解封,同时您账户里的积分也将清零或者不能被使用。”在多方面投诉无效以后,各大华人论坛以及微博、微信等社交媒体上出现了大量此次“丝芙兰封号事件”的帖子,其中不乏抱怨和谩骂之声,也出现了号召抵制丝芙兰的声音。11月11日,位于美国纽约的丝芙兰用户Rise决定以“种族歧视”为理由状告丝芙兰此次封号行为,并启动微博用以向同命相连的华人消费者招募相关资源和收集相关证据。祸起代购,实则躺枪?由于接连收到大量投诉,要求解封帐号,11月7日,丝芙兰在其官方Facebook页面上登出了以下声明:“昨日(11月6日),造成网站瘫痪的原因是来自北美和美国之外的数个国家突然涌入的大量大宗买家(bulkbuying)和机器人账户,这些账户都具有倒卖货品性质。目前网页、手机App等系统正在恢复工作中……恢复的工作也是分步骤进行,一些我们美国和国际忠实用户被暂时封号,我们理解这为您的消费带来的不变,并为此感到抱歉……但是,基于倒卖的原因,我们将永久封存某些账户:倒卖是现在全球和行业里逐渐普遍的一种行为。为了保护我们的顾客和品牌,我们已经确认了一些利用促销机会大量囤积货品以便通过其他途径倒卖获利的账户。经过认真的考虑,为了惠及我们的主要客户,我们决定查封这些账户。”一起惠注意到,该声明一出,立即引发被封账户消费者大量的反弹。文中对于“倒卖”所用的是英文表述为“resell”,其所指的是目前华人比较热衷的代购行为。不少被封帐号消费者表示,自己一年购买的数量并不巨大,而且都是自己使用,也被封号。“丝芙兰连货物都加入不了购物车,凭什么就认定是代购,并由此封号。”有消费者戏称。随着信息也逐渐收集,消费者们发现,这些被封账户一般都具有两个重要特点:1.使用流行的中国大陆姓氏注册账户。根据Rise后来在微博进行的统计,目前收到报告被封的账户100%的姓氏都可明显看出是中国大陆姓氏的拼写,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中国大陆邮箱进行注册。同样根据Rise的统计,超过90%的被封账户用来注册登记的邮箱后缀为126.com、163.com、qq.com。同时,在网络上,关于此事的看法则分成两派:一派坚决维护自己的权益,特别是从未或者很少进行过代购行为的华人ID,认为丝芙兰可以查处代购行为,但是必须要经过严格的筛选。简单粗暴地以姓氏和邮箱来进行封号操作不合常理;另一派则严苛指责代购扰乱了市场也拖累了自己,认为丝芙兰此举情有可原。“不断要求他们解封也太没骨气了,以后不买就好了,跳上跳下地叫嚷太丢人了。”然而,Rise告诉记者,丝芙兰无论出于什么原因,其行为操作都有不公允之处,特别是对待华人消费者甚至涉嫌“种族歧视”。“1.商家不能只通过姓氏和邮箱就认定这个用户具有代购倒卖的嫌疑而封号,就如同因为肤色种族就拒绝提供服务一样,这违反了1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964),涉嫌种族歧视。“2.在自由经济环境下,代购不应该由商家来管。如果是在美国境内倒卖,IRS(国税局)应该进行管理和查处;如果是倒卖出国,那进口国海关负责管理和查处。商家和消费者的购买合同自一手交钱一手交货的那一瞬间起就完成了,商家不能够对货品售出后消费者的处理进行干涉。如果担心倒卖扰乱市场,那可以采取‘限购’政策,这样完全就解决了问题。”Rise表示,实际上,很多用户因为网站瘫痪并不能登录网站进行购买,没有构成大宗购买或者倒卖行为。她表示,在此行为发生前,丝芙兰单方封号也是一种“有罪推定”。据悉,Rise已经将此案已经交律师处理,并将在近日正式向当地法院提起诉讼。据司法人士介绍,此类集体诉讼预计周期不会短,如果丝芙兰被判种族歧视,其赔偿金额也将极为巨大。【最新进展】据一起惠了解,丝芙兰自11月14日起,陆续向订购成功的账户发送邮件。其称由于库存原因,产品将推迟一周或者更长时间发送,并由对此带来的不便向用户道歉。有趣的是,丝芙兰官网以不知道何种标准,对消费者进行了不同积分的赔偿,有的用户反映收到了250分积分,有的称收到500分,也有称一分未收到。丝芙兰官网也未对此做出更详细的解释。另外,陆续有用户收到丝芙兰寄出的订单,但某些订单存在问题:1.用户未下订单但是收到货品;2.多收到货品;3.信用卡未扣款,但是收到货品。目前,Rise仍在其微博上号召有问题订单的用户保留订单,联系丝芙兰客服并且保留一切相关交流证据。有被封用户反映,丝芙兰貌似解锁其账户,可以登录查询积分,过往订单等信息,但是一旦将货品加入购物车进入“结账”过程,还是发现其账户并没有被真正激活,只是一种解封假象。【其他补充信息】丝芙兰官网和实体店中,用户注册时签署的“用户悉知”里并没有任何关于大宗购买和倒卖行为的条款,其“商店政策”里也没有相关条款。在此次封号行为开始之前,丝芙兰并未向任何用户发送任何形式的通知会查封其账户,其后也未做任何解释,大量用户最初得到的反馈都来自电联客服的回答。【关于1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201条第一款(a)所有的人均有应该完全的、平等的并且排除任何基于种族、肤色、宗教信仰或者其民族而产生的歧视或者隔离的享用任何公共膳宿处(publicaccommodation)提供的各种货物物品、服务、设施和、位于任何地方的根据本条所定义的公共膳宿处(PublicAccommodations)所提供的好处、便利和以及膳宿服务的完全的、且平等的权利,而不受任何基于种族、肤色、宗教或者民族的歧视或隔离。
【一起惠讯】11月18日消息,日本电商巨头Rakuten(乐天)上周宣布收购美妆门户网站BeautyCollection。据了解,BeautyCollection网站上汇集了2000家左右的美发、美甲、修眉和按摩沙龙等,覆盖整个日本市场。Rakuten通过向BeautyCollection的母公司Lubic购买100%股份的方式收购这家公司,Lubic还提供专用于美发和美甲的APP等。BeautyCollection首页截图BeautyCollection成立于2007年,总部在大阪,它的主要业务是电话预定美妆业务。而Rakuten在2012年推出Rakuten沙龙业务,帮助消费者通过网络寻找美发沙龙、美体沙龙等。通过收购BeautyCollection可以给目前Rakuten沙龙的9500万会员提供更多的选择。不过Rakuten的发言人表示,目前Rakuten沙龙和BeautyCollection还会独立经营,合并经营的事情以后才会跟进。今后Rakuten将要扩大用户基数,提高美妆预订的便捷性等。Rakuten在制定了全球发展的计划之后,在过去一年通过频繁的收购来壮大自己的力量。今年2月份Rakuten收购了通话应用Viber,5月份时收购了数据分析公司DCStorm,在9月份时又收购了美国团购网站Ebates。尽管BeautyCollection只是一项很小的业务,但是也能看到Rakuten在布局全方位的业务所做的努力。
今天,你可以错过无数的八卦段子,但不能错过以下电商动态:富士康再战电商:启动“99人”计划富士康日前正在加速电商业务布局,并计划在各级集团中提拔年轻干部99人加入“富连网组织”。在记者获得的这份联络单中显示,“为落实集团e贸发展策略,加速推动富连网组织建置,请各级集团至少提报年轻干部99人加入富连网组织,具体范围包括集团大陆以及台湾地区各级集团和厂区。”斗智斗勇:商家或已突破阿里对微信的屏蔽据一位行业人士爆料:“阿里屏蔽微信内访问淘宝天猫的技术,被突破了。”顺着行业人士所提供的链接,笔者亲自试了一番。发现某微信公众号所导向的链接网址跟淘宝/天猫没有直接的关系,但是整个交易过程,不管是从选购还是到支付,的确是在阿里体系下完成的。据了解,阿里是于2013年底正式关闭微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。1号店另类渗透二三线城市做线下分销1号店近期正在通过扩展线下分销商的方式做一桩“一箭双雕”的生意:一方面借此扩大进口直采的业务量;另一方面实现渠道下沉、覆盖二三线城市。值得注意的是,1号店的分销商重点选择的是二三线城市的连锁卖场,例如山西美特好连锁超市(主要分布在太原、大同等城市)。PayPal宣布与汉堡王合作对抗ApplePay在昨日于拉斯维加斯举办的Money2020大会上,PayPal宣布正式推出“到货后付款”(PayAfterDelivery)服务。此外,该公司还宣布了包括汉堡王(BurgerKing)、GoDaddy、以及签证授权公司Authorize.net等在内的新合作伙伴。神马搜索推神马快爆主打双11爆款清单今日,阿里巴巴旗下移动搜索引擎品牌神马搜索发布了其首款导购产品“神马快爆”,主打淘宝小二的双11爆款清单,以及爆料达人的全网超值商品分享。UC浏览器将通过神马快爆的内容向淘宝导入流量,淘宝也将通过第一手数据内容供给UC在购物领域的优势。蘑菇街双11不再帮别人做嫁衣预估销售1亿女性时尚消费平台蘑菇街表示,对于今年的双十一,蘑菇街将不再帮别人做嫁衣,实实在在地参与其中,保守估计当天销售额可达1亿元。对于转型后首次参与的双十一,蘑菇街表示极为重视,将推出6个专项活动,包括领取优惠劵、加购物车送现金、正品美妆双十一等等。家政O2O持续高温:e袋洗宣布获$2000万融资日前,e袋洗继获得腾讯天使投资后,宣布获得Matrix经纬和SIG共两千万美元A轮投资。e袋洗是有20余年洗衣历程的荣昌转型的O2O品牌,采取众包业务模式,以社区为单位进行线下物流团队建设,即在每个社区招聘本社区中40、50、60人员作为物流取送人员。移动支付mo9融资数千万美元银泰资本领投支付服务提供商mo9今日宣布获银泰资本领投的数千万美元C轮融资,这是继红杉及贝塔斯曼亚洲投资基金两轮融资后,mo9获得的新轮融资。本轮融资将用于突破现有的游戏和虚拟商品支付领域,聚焦在虚拟数字产品领域,将业务扩展至社交平台、付费视频、在线彩票等新领域。
【编者按】随着各种各样微信电商的出现,“微商”逐渐成为一个热词,火爆程度堪比当年的淘宝店主。在一系列开店工具的推波助澜下,低门槛开店的诱惑开始让诸多中小商户、个体户们蠢蠢欲动。随着这一模式的逐渐发展,微信上逐渐呈现出以口袋购物微店、喵喵微店为主的C2C模式(平台内的卖家偏个体户,规模较小,无企业资质)和以京东微店、拍拍微店、口袋通、微盟等为主的B2C模式(平台内卖家偏中小商户,规模稍大,有企业资质)。在此基础上,也开始有针对上述两种模式未来的探讨。日前,微信第三方服务商微盟创始人兼CEO孙涛勇表示,在他看来,B2C才是微商的未来。以下为孙涛勇自述:很多朋友误认为微商的未来是这批朋友圈卖货的,其实不是。微商的定义我认为应该是移动社交电商,人们在购物决策中好友的评价和推荐越来越重要。微商到最后绝对不是这批朋友圈卖货的,这批人只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发,最终都会被洗牌。产品的质量、品类的选择,物流、维权都至关重要,所以最终的一个模式是C2B2C,其实就是B2C。腾讯利用微信在电商上的布局已初见雏形,不管是为京东提供的一级购物入口、大众点评、嘀嘀打车还是重启的拍拍网。目前微信电商主要有三种形式:O2O、C2C、B2C,我认为微商的未来还是B2C。从整个电商生态来说,O2O是玩资本和平台的,虽然大家都在吆喝,但市场还不是很成熟,整合资源、培养市场需要耗费巨大时间和财物成本,从目前第三方发展来看,大家都只是在试水,还未形成规模效应;C2C看起来不错,但是存在很多缺陷,因为C2C上都是小卖家,这意味着产品的货源不稳定、品质无法保证、维权艰难;另外还没有统一的入口。从这些弊端可以看出个人小卖家不会成为一个很成熟的电商模式。另一方面,从淘宝的生态发展也可以看出微信最终的生态一定是从C2C到B2C,最终要取得用户口碑,满足用户的体验,一定是走B2C的模式。2015,移动电商的势不可挡,800万淘宝卖家的迁移必将会给移动市场注入新的活力,数以千万的微商们也将迎来“井喷式”发展。我认为2015年微商生态将会呈现以下几个特点:第一、品牌人格化。品牌人格化就是将品牌打造成具有独特魅力和情感影响力的人性化品牌符号,让消费者在潜移默化中形成品牌黏性,产生由然而生的情感磁场效应,触动心灵共识,促进价值认可。通俗的说法就是品牌由消费品时代进入粉丝时代。消费者的购物决策不仅仅追求性价比之类,更多的是基于人与人的信任,可能因为“偶像”的推荐或因为好友的信任关系就选择了购买。品牌和人的互惠互利,选择为品牌付费也是为人格买单。这方面小米手机和自媒体逻辑思维已经开了先河。第二、品类非标化。移动电商将会打破固有的商品类目形态,以京东的3C为例,所有品类商品的价格、类型等几乎千篇一律,呈现出“流水线”式的发展态势,没有可供消费者选择的对比性和差异性。相比如非大众化的品类,像食品、珠宝、首饰、美妆、母婴以及跨境类商品等将会在微商平台上大卖。第三、产品平台化。所谓平台化,在移动互联网里更多的理解是指在一条产业链里,实现上中下游的打通和联系的这样一个平台。大量微商的涌入必然会带动产品向更深的方向发展,这时候就需要用平台化思维建立一个完整的商业生态,从用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统的对接等一个完整流畅的闭环。在这方面微信只是开了一扇窗,实现上中下游的互通还需开发者来做,第三方就是要打造一个统一的平台来重新构建B端和C端的连接和关系。第四、渠道多维化。虽然微信坐拥移动社交流量第一入口,但是经过一段时间的检测,从最终的转化率来看并不理想。对于微商们来说流量入口永远是排在第一位的,多维化渠道就是将各种社交入口的流量汇聚到一个平台上,qq空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等都是比较好的通道,将分散的流量整合到一起输送给商家,虽然这是一个很大的工程,但是对微商们来说意义非凡。第五、营销人人化。随着移动电商的去“中心化”,全民电商和营销人人化的时代到来。在信息大爆炸的新闻资讯,社交网络里,每个人都被动或主动成为信息的传播者。看到一款好玩的游戏,一篇优美的文章,一段感人的视频,甚至一件漂亮的衣服,即使在没有利益驱使的情况下也会情不自禁去转发,分享。这种现象在朋友圈里极为常见,因为低门槛、零成本许多微商们跃跃欲试,未来当所有的社交分享都实现互通时,这种营销将会更加普遍。
【编者按】今年8月,亚马逊中国才刚办完其入华10周年的庆典,但从11月份起,亚马逊才算真正意义上的走进中国:不再是以一家中国本土电商网站的身份谨慎探索,而是作为国际零售巨头携全球资源一头扎入。中文亚马逊直邮是狼来了?10月29日,亚马逊宣布全球6大站点开通直邮中国服务,伴随着的是更多的选品、更快的配送时间和更低的运费。与此同时,更重要的消息是,亚马逊宣布将于今年双11期间,试运营一项名为“海外购”的新服务。对于“海外购”最通俗的解释是,这是一个中文版的美国亚马逊,特点是“寄生”在亚马逊中国(z.cn)上,初期规模会比较小。据一起惠了解,“海外购”上的商品全部挑选自美国亚马逊(amazon.com),价格与美国亚马逊时时同步。但与直接去美国亚马逊下单不同的是,“海外购”将提供全中文的页面,本地化的购买方式和中国本土的售后支持。商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、营养、个护、户外及运动等品类。初期,“海外购”的配送将采用从美国亚马逊直邮的方式,时效和运费与美国亚马逊直邮中国保持一致。此外,亚马逊正在积极和上海自贸区洽谈合作,尝试走“备货”的模式。一旦成功,“海外购”的配送时效将与从国内发货的时间基本一致,运费也会进一步下降。“用美国的价格买美国的商品”是绝大多数国内消费者选择“海淘”的原因,而实现这一“梦想”的过程中出现的重重困难,则是代购、转运、海淘论坛、国内“海淘”站等业态得以诞生的土壤。然而,亚马逊直邮中国以及全面中文化美国亚马逊或许将从根本上摧毁这一土壤。一个业内人士对一起惠表示,亚马逊直邮中国解决的是“买到”以及“低价买到”的问题,但对于大多数普通中国消费者来说,仍存在较高的门槛,譬如要熟悉英文、要有一张双币支付的信用卡。所以亚马逊真正的杀手锏是“海外购”,因为它解决的是“方便买”和“低门槛买”的问题。代购真的会羊入狼口?亚马逊直邮中国,谁会首当其冲?毫无疑问是代购和转运。极客海淘网CEO林海对一起惠表示,目前国内消费者直接去海外电商上购买或是通过代购去海外电商上购买的商品中70%以上来自美国亚马逊。剩下30%中,亚马逊德国站、英国站、澳大利亚站、日本站也会占去很大一部分。在与一起惠沟通的其余几位资深业内人士对此判断也表示赞同。一位转运行业的资深人士指出,如果消费者可以快捷地在亚马逊上买到自己需要的海外商品,那么代购和转运就没有了存在的意义。短期内,代购和转运还有生存的空间,但随着亚马逊直邮中国用户体验的提升,以及“海外购”商品数量的增多,这种生存的空间将越来越小。除了代购和转运外,今年上半年在国内一窝蜂兴起的“海淘”网站也不再会视若无睹。由于与美国亚马逊上的产品高度同质化,这些网站将面临来自亚马逊的直接竞争。而亚马逊的规模优势,以及在海外供应商心中的地位,则是这些海淘网站暂时没有办法比拟的。再往下延伸,进口电商也必须对这只外来的“狼”提高警惕。无论是天猫、京东、聚美优品,抑或1号店,其主推的进口业务将首次与国际亚马逊正面交锋。“除非平台卖的进口商品在亚马逊提供的8000多万种以外。”上述转运行业的资深人士认为,未来,亚马逊很有可能将会成为进口商品的一个价格标杆,中短期内,如果某家网站上同种进口商品的价格相比亚马逊过低,甚至可能会被认为是假货。“当消费者能够买到亚马逊美国站自营的国际品牌时,将会拉升其在天猫、聚美等网站上挑选那些没有获得授权的商品的决策成本。”上述人士表示。此外,亚马逊进入中国将是对中国传统中高端百货的一次集体洗礼。一位海关人士向一起惠透露,在保税区税收政策红利的保护下,亚马逊直邮上的中高端品牌在价格上将比线下更有吸引力。而被电商击中后尚未完全清醒的传统零售业,在还没有找到一条拉拢线上消费人群的前提下,或将遭受第二次空前的客群流失。最怕怎样的拦路虎?当然,亚马逊要如意地进入中国也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”们会奋力反抗外,至少还有三只大老虎在等着亚马逊。首先,在亚马逊上卖货的国际品牌商们会不安稳。某线下实体百货的采购人员告诉一起惠,很多国际品牌商在各国都有独立的价格体系,不少品牌商已经进入了中国的线上线下市场,大多采用直营或是代理模式。亚马逊一旦将同类商品以海外的超低价引入中国,势必会打乱这些品牌的价格体系,压缩它们在中国的利润空间,这是很多品牌无法容忍的。“如果中国消费者能够以3000元人民币买到美版iPhone6,苹果中国商店里售价6000元的国行岂不成了一个笑话?”一位资深海淘消费者对一起惠表示。对于这一点,亚马逊中国产品副总裁牛英华解释称,亚马逊和品牌商处在一个不断的磨合过程中,她相信品牌商也会自己去平衡这一问题,而目前能够直邮的8000多万种商品都已和当地的供应商签署了直邮的合作协议。同时,亚马逊指出,还未进入或自身没有能力进入中国的品牌商对于亚马逊直邮中国项目也表现得非常积极。第二只老虎将是政策。一家海淘网站的负责人表示,虽然目前政策上对于跨境电商进口持鼓励的态度,给予“行邮税”等支持,但这是对于目前每年不足1000亿元人民币的海淘市场而言。而一旦亚马逊将近亿种商品以低价引入中国,迅速打开这一市场,这对于中国零售、中国品牌的冲击,很有可能引起相关政策的反弹。上述海淘网站的负责人表示,假设今年亚马逊的“海外购”只能做到5亿元人民币的销售额,那他毫不怀疑,明年这一项目能创造500亿元的销售规模。“只要能放开,光是中国妈妈对于进口奶粉和进口纸尿布的需求就足以撑起这一销售规模。”“亚马逊和上海自贸区合作的备货模式如果能够成功,销售额还会有一次大幅的提升。也因为这样,亚马逊做备货模式面临的政策难题也会更大。”上述业内人士表示。当然,亚马逊直邮最终要面对的对手可能还是亚马逊中国。一家国内B2C网站的副总裁对一起惠表示,过去10年,亚马逊在中国坚持走非常本土化的运营策略,美国亚马逊无论在供应链还是运营的支持上都不多。“虽然近几年亚马逊在国内B2C市场份额上的排名一直在四、五名徘徊,但在运营上也一直非常稳健。10年的积累,亚马逊在中国已经有了固定的市场策略、规律的运营节奏、核心的品类和忠实的消费群体。”显然,亚马逊开放直邮中国,推出“海外购”,重点品类转向国际品牌等都是对亚马逊中国固有体系的冲击。如何处理好这其中的内部博弈,顺利完成过渡将是此次亚马逊中国业务转型能否成功的一个关键。
【一起惠讯】10月28日消息,传言已久的GUCCI(古驰)美妆产品千呼万唤始出来。一起惠获悉,GUCCI美妆产品日前已正式上线,并选择在其美国官网首发,中国消费者已可以通过“海淘”的方式进行购买。一起惠登录GUCCI美国官网后发现,首次推出美妆产品的GUCCI并没有选择一两个品类先试水,而是采取了“全面开花”的策略,产品线包括eyes(眼部)、lips(唇部)、face(脸部)、nails(指甲)、brushes(化妆刷)和fragrances(香氛),不仅种类齐全,款式上也较为丰富。定价上,GUCCI美妆产品售价集中在29-79美元(约合人民币177-483元),类似商品比起美宝莲、贝玲妃、植村秀等一般大牌的售价超出的幅度不大,相比于GUCCI时装、皮具、鞋子动辄上万的售价,显得相当“平民”。产品设计上,美妆全系列产品的包装设计都十分奢华,GUCCI经典的双G字logo花纹布满外壳。据一起惠了解,今年6月GUCCI曾宣布将于今秋推出美妆产品,并选定外貌出众的摩纳哥卡洛琳公主之女夏洛特·卡西拉奇公主为代言人。目前GUCCI美妆产品在其中国官网及中国线下专柜尚未上架,所以目前国内消费者要买GUCCI美妆产品,暂时只能选择“海淘”或去国外购买的方式。有业内人士指出,按照惯例,GUCCI美妆在中国上线后,相比于美国的售价也会高出不少。该人士表示,虽然GUCCI的名气够大,但GUCCI并非专业做美妆的品牌,此前也没有做美妆的经验,所以产品质量上并不一定会比现有一二线美妆品牌要好。但GUCCI美妆的定价不高,所以如果有女生十分喜爱这个品牌,也不妨一试。“毕竟这或许是大部分工薪阶层的女性离这个散发光环logo最近的一次机会,彩妆不像一只皮包、一块手表,彩妆是无论如何都消费得起的。”上述业内人士表示。
在新购物方式对线下零售业冲击的影响下,传统百货“十一”长假“卖萌”赚人气的同时,试水“O2O”的不在少数。记者了解到,南京新百长假期间首次尝试与支付宝合作,在店里购物即可用支付宝埋单,首次推出的新百宝电子会员卡有两万张被领走。实体店与电商在价格驱动上的差距减小之际,线下门店业态及品牌体验成为关键点。双线挖掘“共赢点”新购物方式对传统零售业的冲击近几年尤为突出,然而,线上平台拓展线下业务、线下实体店谋求线上发展的现象不在少数。2013年“双十一”前夕,银泰百货与天猫达成战略合作,成为实体百货门店试水O2O的先驱。据了解,将近一年的时间里,南京实体百货也在积极探索“O2O”落地之举,除团购网站推出现金券团购外,微信、微博、电子会员卡客户端也成为各商家落地O2O的重要方式。“十一”长假作为商家的必争之地,更成为电商平台与实体门店O2O融合的重要试验场,线上平台与线下门店积极在合作方式上寻找共赢点,共享互联网思维下的数据资源。记者了解到,今年“十一”长假期间,南京新百与阿里首次实现了O2O的合作,2万张淘宝新百宝电子会员卡、逾万笔支付宝消费交出了满意的答卷。此外,新百与腾讯旗下嘀嘀打车联合共送出5万份红包,取得开门红。实体门店试水O2O除自建平台外,与强势电商平台合作也成为一种趋势,此次新百与支付宝便是如此。“合作的基点在于双方对于线上和线下资源的需求,消费者选择线上支付可以体验到便捷、快速。”南京新百相关负责人介绍,新百首次在淘宝上推出的新百宝电子会员卡共有2万张被领走,其中推出的支付宝钱包付款也有万余笔,支付宝单店消费额在全国位居前列。大数据时代,互联网思维成为实体门店营销的方向。记者了解到,新百作为支付宝南京百货业的独家合作伙伴,开放心态铸就兼容平台,线上引流,线下体验,在线支付,新百全渠道、全客层、全生活、全消费链营销的大戏才刚启幕。价格驱动差距缩小网购作为如今消费的主要渠道之一,价格成为消费者看重的首要因素。然而,传统百货门店与互联网平台的合作共荣,消费者除了领略到全新的购物体验外,商品的价格优势同样凸显,传统百货门店与电商网购平台的价格驱动在逐渐缩小。从去年电商与实体门店“双十一”大战的博弈中不难看出,双方在价格上的差距有了缩小的趋势,而实体门店更具有体验的优势。目前,实体门店拓展O2O的过程中,价格更是关注点。以此次新百与支付宝的合作为例,消费者在手机淘宝上领取到“新百宝电子会员卡”之后,会有88元的电子券自动充入电子会员卡,其中有30元为全场通用券,58元为女鞋券,都可以享受到新百会员特权。新百相关负责人告诉记者,以购买当季品牌女鞋为例,一般价格在800元左右,参与商场活动一般会有5折的优惠,折后大约在400元左右,如果使用新百宝电子会员卡会抵用58元,再选择使用支付宝支付金额,消费满300元还会有最低50元钱的返还,这样算下来一双鞋子的价格也就在300块钱左右。这个过程中消费者不仅买到物美价廉高品质的商品,还免去了线下支付找零、刷卡等繁琐手续。业内人士看来,实体百货门店拓展O2O的过程中,与网购的价格差距越来越小。然而,实体门店更具有体验的优势。此外,记者从新百了解到,该商场曾与阿迪达斯做过一场满500元减250元的活动,5折的优惠并且是新品全线参与,这样的力度即使网购也少见,关键是品质过关。体验是制胜点实体百货业落地O2O,线下体验是电商平台所不具有的。近几年来,单体百货在购物中心化上做了很大的努力,力图在购物体验上取得进一步的提升。不少商场也赶在“十一”长假前完成了品牌及业态的调整,优化品牌及业态布局的同时,提升餐饮比例。正如业内人士所言,衣服可以网上买,吃饭不能在网上吧。对于此次新百高起点高规格的O2O实践的落地,在南京新百集团副总裁、新百中心店总经理吴晓梅看来,用“顺市而上,逆势成长”八个字解读再合适不过。“顺着市场规律走,把握消费脉搏,将以客为先、商品为本、体验至上的核心理念与互联网思维、O2O模式有机融合,练好内功的同时注重创新与资源整合,在行业调整期弯道超车。”据南京新百的数据显示,7天长假期间,哈根达斯、星巴克、外婆家、避风塘等业绩同比增长近20%,充分释放出业态组合规划中餐饮特业客流引擎和服务配套的潜能。抓住家庭消费80%由女性决定的关键点,新百围绕“她经济”在品类优化上发力,目前,二楼优雅名媛馆轻熟女装与少淑女装、精品成熟女装形成差异互补,服饰类中女性商品的消费占比超过三分之二。此外,欧舒丹、兰芝、悦诗风吟等人气美妆品牌的销售均列化妆品牌业绩前五强,成为全馆成长最耀眼的品类。
【一起惠讯】9月5日消息,日前,多家商户向一起惠反映,京东美妆类目近期将发生重大调整:原有的POP平台店铺将在两个月内全部关闭,转为京东自营。这也是继洗护、喂养类目之后,又一个由POP转自营的类目。某化妆品经销商向一起惠官方微信(iebrun)爆料称,包括韩后、珀莱雅等品牌商在内的多家京东化妆品专卖店商品被莫名下架,且预测跟京东准备将化妆品类目收归自营有关。对此,一起惠就此事联系了多家京东POP平台的化妆品商户。某化妆品品牌商电商负责人称,其所在品牌的京东POP店铺在一周前就已经关闭,未来在京东将全部以自营模式经营。这一要求由京东自营团队方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌电商负责人估计,未来京东化妆品类目自营和POP模式的比例将由现在的6:4调整为8:2。而另外有两家化妆品商家负责人则透露,京东两个月之内将彻底关停化妆品POP,全部转为自营模式。就化妆品类目的这一调整,一起惠向京东官方核实了相关情况,京东方面回应称,此消息不属实,京东目前没有全部转为自营的计划。此外,京东方面也未透露进一步信息。尽管京东否认了化妆品类目将全部转为自营,但该类目向自营倾斜的趋势却非常明显。除了上文中商家反应的情况,一起惠还在京东检索了多个化妆品品牌的关键词,发现大多数品牌的检索结果中,京东自营商品已经占据绝对优势,极少见到POP店铺商品。至于京东做出这一重大调整的原因,各个商家有不同的分析。一位化妆品品牌的京东店铺代运营商认为,这一调整跟此前聚美优品的假货事件有直接关系。“聚美的事情出来之后,京东就已经开始在做调整了,好几个跟人体直接接触的商品类目,都做了调整。收归自营,可能是为了更好地把控质量。”而另一化妆品品牌电商负责人则称,一年前就知道京东会将化妆品类目会向自营倾斜,只是最近才开始快速落实。在他看来,京东化妆品类目收归自营是必然的趋势,原因有以下几个:首先,京东方面认为能将自营团队的优势从3C数码扩展到化妆品类目,而且从销售情况来看,化妆品类目的自营部分销售情况确实更好。上述负责人称,此前其品牌在京东的销量一直是自营优于POP。“POP店铺月销售在100万左右,而自营部分月销售能达到三四百万。”也因如此,对于关闭POP店铺这一调整,其相对比较配合。其次,京东POP商户对天猫的“偏爱”或许是导致京东做出此调整的另一原因。“大多数的京东POP商家习惯将流量引导到天猫,京东POP则相对受到冷落。因此,短期来讲,转为自营对京东来说更有利。化妆品与3C数码比较类似,都是标准品,转化为自营也比较合适。”再有,京东试图通过增加自营类目提高竞争壁垒,用自己的规则对战天猫。“相比开放平台,自营的门槛更高。POP业务一直难以追上天猫的京东,与其以弱攻强,不如选择强化自营优势,也不失为一个好的选择。”据一起惠了解,在今年7月份,京东多家洗护、喂养类店铺就爆料称,京东运营小二通过电话通知商家,京东POP将关闭洗护、喂养类目,但京东方面对这一情况依然给予否认,称后期还会筛选优质的品牌商入驻,这一态度与此次的化妆品类目的调整颇为相似。另一个与这一调整相关的消息是,京东已经在组织架构上启动新一轮调整,将原有同一类目下两套管理体系(自营和POP)合并成“一条线”。京东官方称,原有食品、生鲜、母婴、汽车部分(维修保养、车载电器、美容清洗)等类目全部转到日百自营管理;营养保健、汽车部分(整车、汽车装饰、安全自驾)则全部转到了POP。对京东这一调整最为关心的无疑还是其POP平台的商家。一起惠曾通过调研了解到,很多商家对京东未来的自营、POP的方向性感到捉摸不定。不过,上市之后,刘强东反复强调和肯定自营对于京东的价值,甚至盈利空间也来自于自营。而在最新的一次京东财报电话会议,京东又解释称,其二季度销售额的真正增长并非来自3C数码等“拳头品类”(自营),而是此前一直被看做非核心业务的日用百货品类和开放平台的增长。
【一起惠讯】9月1日消息,被京东收购后的QQ网购日前已更名为“京东网购”,名称和标识也已换上了京东的外套。平台首页的商品分类列表及子频道均直接跳转至京东页面,仅剩下小部分商品停留在原来的QQ网购页面。据悉,腾讯入股京东商城后,如何整合腾讯旗下复杂的电商业务一直备受关注。此前,京东曾表示,整合之后QQ网购平台将不再使用,鼓励平台商户“搬家”到京东,但在腾讯电商与京东平台的融合过程中,QQ网购不会被关闭。同时,京东还称,网购运营的广告产品(直通车、焦点投放、易直投、点石成金和空间直投)均会持续发展。不过,商家从QQ网购搬迁至京东的过程并非那么顺畅。一起惠发现,从京东网购首页点击进入一个美容美妆类目的活动页面,竟出现了整个页面空白、无产品展示的情况。而用户也无法直接识别哪些商品会跳转到京东,哪些商品还在原来的QQ网购平台进行交易。据知情人士透露,腾讯电商并入京东之后,QQ网购的商家一部分搬迁至拍拍B店或C点,另一部分搬迁至京东POP平台。目前来看,大部分QQ网购的商家已搬迁完毕,只有少数商家还在搬迁之中。
【一起惠讯】8月11日消息,日前,某商家在微博上曝光,当当网运营人员强制食品类目商家必须充值开通当当网营销工具AD直通车,并且语言威胁商家如果不充值就会被关店。此商家在微博上贴出了该运营人员在QQ运营群中关于此事的聊天记录。根据聊天记录显示,该工作人员在公告中强调,商家务必在当天内充值,而且明确提出“如果今天不操作,明天全部关店”。但关店事件并没有真正发生。该商家指出:“这只是当当网运营人员用来威胁商家的手段罢了。如果关店,商家因此诉诸法律,当当网必输。”但是大部分食品类目的商家还是缴纳了50元使用费,这是该工具的最低充值限额。众多商家吐槽:“50元能有什么营销效果?只是不想找麻烦。”据该商家透露,曾有商家在当当网食品类目的沟通群中表示质疑,认为商家是否试用该工具应该出于自愿。随即被该名当当网运营人员斥为“妖言惑众”。随后,一起惠向当当网核实此事,当当网回应:“这件事是员工的个人言论,是沟通问题。我们已经做了内部批评。”当当网还强调,在当当平台上,广告投入秉承自愿原则,不搞摊派,这个原则以后也不会改变。此次事件中的当当的直通车(AD)转化率行业最高,是CPC广告的红利期。当当网希望更多的合作伙伴享受到这个红利,这是推广该工具的出发点。此外,在商家将相关聊天记录在微博曝光后,当当网食品美妆类目总监也开始和商家进行沟通,表示此运营人员只是希望帮助商家做好生意,只是方式不对。但众多当当网商家并不认可这一解释,纷纷指出当当运营的态度一直如此。一位商家表示:“在当当的运营群中,这些工作人员基本没有给过商家关于销售活动等善意的提醒,只会让商家缴纳各种费用,投放各种广告。”此次事件只是商家情绪的一个引爆点,有部分商家直言,当当网的运营人员只关心自己的KPI,对于商家在运营过程中遇到的各种技术问题、资源问题都不关注。此外,还有不少商家还吐槽当当网平台系统落后,效率低下。“商家每次上架新商品都要在当当运营群中通知当当的工作人员,再由他们人工进行商品审核并上架。”有商家透露,现在几乎所有电商平台都无需通过人工审核才能上架新品。“而当当网的平台基本是网络初期论坛那种模式。”
【一起惠讯】“淘宝上的大卖家在微信时代几乎都玩不起来,相比之下,原来在淘宝上规模不大的第二梯队卖家反而火速蹿红,做得很出彩。”这是口袋通商户运营总监青山(又名冷面)对现阶段微信电商生态的点评。对了解淘宝、天猫生态的人来说,这一现象无疑是出人意料的。那些在“淘宝系”混得如鱼得水的卖家——耳熟能详的传统品牌、逐渐成熟的网络品牌——真的在微信时代落伍了吗?所谓的“第二梯队”的卖家又是凭什么成为消费者的新宠?“在淘宝上顺风顺水惯了的大卖家、大品牌,已经是PC端电商时代的既得利益者,动不动就上亿的成交规模,很难看得上微信这块新兴土地。要让他们真正把精力放到微信上来,必然会触动原有的利益。”青山在一起惠的广州移动电商沙龙上这样分析到。因此,尽管无数品牌商纷纷对外宣称看好微信的价值,要赶上移动互联网时代大潮,但其更多是在表明姿态,具体落实到运营上,大多数大卖家都乏善可陈。相比之下,一些原本在淘宝、京东等平台不那么出众的第二梯队卖家,却更加珍惜微信这一新兴平台,并愿意花时间、花精力来做更细致的运营。“光脚的不怕穿鞋的”,相比PC端时代的大卖家,中小卖家在移动时代更加轻装上阵,没有负累,成绩也更出彩。青山在广州沙龙上就详细介绍了口袋通客户中的七个“奇葩卖家”:乡土乡亲、WIS护肤、两三事、微花店、男人袜、小茶婆婆、冈本,分别代表了农产品、化妆品、女装、鲜花、鞋袜、茶叶、成人用品等7个截然不同的品类。除了冈本和WIS,其它几个卖家在PC端时代几乎都没有太大名气,有的甚至连淘宝店都没有。但这并不妨碍其在微信上玩得如火如荼:会员卡、微电影、私人定制、茶园游学、贴身陪聊……基于微信独有的信任、私密特征,这些中小卖家花样翻新,试图探索出真正适合微信的商业模式。互动,是微信时代最具代表性的用户维护方式。“更强烈的存在感”也是微信电商时代买家与PC端电商时代买家的重要差异。以乡土乡亲为例,其微信开辟了“土人会员专访”,展示乡土乡亲会员用户的真实故事,每个会员从个人简介、入会原因、推介乡土乡亲、荐书五个角度展开阐述,形成清晰的用户画像,更重要的是在潜移默化中完成对品牌理念的宣传和推广。情怀、调性等词语多次在青山的演讲中被提及,其列举的商户中,无论是乡土乡亲、两三事、微花店,还是男人袜、小茶婆婆,无一不是有故事可讲、有情怀可谈的“小而美”。但情怀值钱吗?与一些死于小众的文艺范儿品牌相比,口袋通列举的两三事可以算是一个在调性和商业化之间控制得比较得当的品牌。这个定调“大女人小邪恶”的女性服装品牌,锚定了一二线城市的时尚白领女性,圈住了不少“死忠粉”。根据口袋通提供的数据,目前两三事公众号的页面打开率稳定在65%以上,微信端新品售罄率90%以上,单品推荐则能在10分钟内被抢完。“在社交上面无外乎两件事:第一件事是服务,通过你跟他的沟通渠道,提供很好的服务,让他更有黏性,因为只有这样你才可能拥有自己的粉丝,才可能拥有自己的流量;第二个就是传播,不能把这个东西做得硬梆梆的,当他会觉得硬梆梆的时候,他就没有兴趣去玩,也没有兴趣去买。”口袋通创始人白鸦这样总结微信社交的核心要义。而根据青山的介绍,从其接触的案例来看,食品、美妆是在微信上做得相对顺利的类目,而服装等PC端成熟类目却反映一般,不够出彩。
【一起惠讯】7月21日消息,一起惠日前获得一份美丽说的招商资料,其中披露了美丽说近期在广州、北京、上海等地的招商政策和信息,多个诱惑性的补贴政策和营销扶持,流露出转型自有B2C后的美丽说对拓展商户的“饥渴”。据悉,从今年7月份起到8月中旬,美丽说开始在全国广开招商会,并打出了“美丽100”计划,称将重点扶持100家有潜力的优质商户。一起惠了解到,美丽说对上述商家承诺的扶持政策包括KA计划、营销补贴、运营辅导、培训、资金扶持等几个方面。其中,与美丽说签订了KA框架协议的商家在达到销售额目标之后将获得美丽说的佣金返点——这一政策与国内打车App给司机返现的做法如出一辙。据悉,今年美丽说为该佣金政策准备的资金规模在1亿元左右。在团队方面,美丽说目前组建了华南、华东、华北三大运营中心,主要负责商品规划、商家扶持、营销策划、运营支持的业务,到2014年底,上述三大运营中心的团队规模都将超过100人。另外,一起惠获得的资料显示,美丽说将在今年尝试预售或试销的销售方式,通过预售来摸底市场反应,然后根据市场情况来指导商家的生产。根据美丽说方面的介绍,其对优质商家的选择标准包括款式、品质、服务三个部分,其中品质标准包括了供应链、商品质量和用户评价等,而服务则包括DSR、好评率、有理由退款、发货速度、回头率等几个方面。据悉,原为导购平台的美丽说从2013年11月其开始向垂直电商平台转型,招募和培养了大量的女装、女鞋、女包、配饰和美妆等品类的商家。目前,美丽说平台的入驻商家超过1万,618期间最高单日销售额超过1亿元。
目前市值为105.76亿美元。在唯品会股价一路飙涨期间,不只一家浑水机构试图做空,均以失败告终。这是一个神奇的网站。它不是58,是唯品会。正是这个网站,在国内电商市场,成为“闪购”的开荒者,杀出一条血路,引来众电商巨头争相模仿。在沈亚将唯品会的业务从奢侈品转向二三线品牌闪购之后,一切顺风顺水。2012年第四季度以来至今,唯品会一直保持着盈利并高速增长。而赴美上市无疑为一路低调赚钱的唯品会做了一次完美的免费宣传。上市两年半,市值翻近33倍。而在唯品会股价一路飙涨期间,不只一家机构试图做空,均以失败告终。成立近6年,这当然是傲人的成绩。唯品会成功的商业模式背后,是买手、是杂牌、是轻物流仓储……但追兵凶猛,电商市场从来变幻莫测。作为掌舵者,沈亚正在为唯品会铺就未来之路。无论是收购化妆品电商乐蜂网,还是一个个金融牌照的审批,都证明在这场角逐之中,沈亚选择掌握主动。3个金融牌照到手7月初,唯品会通过广东省金融办的审批,拿到了小贷公司牌照。目前为止,唯品会已经拿到了保理牌照与上海、广东两地的小贷牌照。早在去年,唯品会就在暗暗布局金融业务,除了公司设立金融事业部外,还设立了保理子公司以及上海、广东两地的小贷公司。“上市之后近两年,唯品会每天手里面都握着大量的现金不知道怎么花。所以一直想在互联网金融领域有所突破。”一熟悉唯品会的人士对理财周报(新浪微博@理财周报,微信公众号money-week)记者说。据悉,唯品会在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,为平台上百余家供应商提供基于应收账款方面的融资,累计投放额度超过3亿元。而今年5月唯品会发布财报时,其CFO杨东皓表示,唯品会刚拿到上海的小贷牌照,成立小额贷款公司获得了上海当地金融部门的批准,预计一两个月后就能正式成立。据了解,唯品会计划在上海嘉定区成立的小贷公司,注册资本为2亿元,为此成立了大约8人的金融团队。两个月后,唯品会再次获得广东地区的小贷牌照。据悉,当地相关部门考虑到电商小贷的特点,批准唯品会的小额贷款公司为唯品会独资,打破了小额贷款公司单一最大股东持股不得超过30%的规定。唯品会小额贷款公司总经理倪慧平则对外宣布,唯品会预计7月中旬就可正式开始经营小贷业务。据了解,唯品会小额贷款的设计构想主要是依托母公司唯品会的电商平台,对供应链条上的供应商和会员客户这两个群体分别提供融资服务,有100万元以内的普惠小额和300万-500万元左右的抵押贷款两个设计方向。前者高频随借随还,包括合同在内,完全通过线上完成;后者则是针对优质客户,例如库存抵押,与银行操作方式基本无异。此外,小贷的供应商贷款利率设定在7%-8%,紧盯银行同类型产品甚至比银行更低。对此,倪慧平曾表示,唯品会小额贷款公司初期不考虑赚钱,目的是拉动主平台的销售规模,销售规模扩大相对做小额贷款的收益率会更高。另外,有消息称,唯品会正申请类似于支付宝的第三方支付平台,希望通过对个人的消费信用进行评级,来发放消费类贷款,譬如分期付款买车、买奢侈品等。杂牌创造惊喜做金融业务,唯品会算是有足够的资本。中国电商“十电九亏”,唯品会却是杀出血路的那一家。就在唯品会在美国纽交所成功上市的2012年,第四季度,其实现了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品会净利润2660万美元,连续6个季度实现盈利并保持着高增长。资本市场上,唯品会被称为“妖股”。2014年7月10日,唯品会收盘价为187.16美元,相对上市首日的涨幅高达3302.91%,目前市值为105.76亿美元。在唯品会股价一路飙涨期间,不止一家浑水机构试图做空,均以失败告终。业绩与股价双坚挺,唯品会是一家不断创造惊喜的公司。唯品会的口号是“一家专门做特卖的网站”。而其早前的定位其实是做奢侈品,发展并不顺,之后立即转变战略以闪购的方式做二三线品牌的尾货,受众主要为二三四线城市25岁-35岁的白领消费者。闪购,也就是限时特卖。唯品会定期定时推出约100个品牌商品,以原价1-5折的价格供限时限量抢购。唯品会以服装为主,此外还囊括了美妆、皮具、家居、小家电、母婴等多种商品。据公开数据显示,目前与唯品会合作的品牌有近8000个,其中有超过1100个品牌的独家销售权。唯品会内部人士表示,目前销量最大的是中档产品。广州某服装厂商负责人告诉记者,“其实要与唯品会合作挺容易的。你只要有个厂子,有自己的品牌就可以找网络代理商,或是自己跟他们谈了。你看唯品会那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪个品牌你平时有听说过?有在线下见到过?大部分都是杂牌而已。”这也就是唯品会的受众定位在二三四线城市的原因。该服装厂商负责人表示,三四线城市的用户对品牌认识较少,也不是那么讲究。所以相反唯品会一线城市的用户就相对少得多。“不过”,该服装厂商负责人说,“不少杂牌捧着淘宝,唯品会这些线上平台做,还真做起了名气。”上述唯品会内部人士表示,“目前唯品会消费者投诉多为商品不是正品,但是唯品会对进入的商品审查都较严格,会让供货商提供品牌授权文件。这样一方面相对保证商品是正品,另一方面也可以撇清责任。”至于独家销售权,某电商行业资深人士认为,唯品会独家销售品牌多半不是一线品牌,“知名品牌一般都是多个平台分销,唯品会只是其中一个渠道,谁都不会把鸡蛋都放一个篮子里。”最初做特卖时,由于用户少、订单小,唯品会多是与品牌代理商接触,卖不完的货不能退且采购成本较高。之后随着用户、订单和合作品牌数量的增长,唯品会逐渐掌握议价能力,越来越强势,在进货价格压低的同时,剩余库存也可退还给品牌厂商,甩掉了库存积压的风险,同时也完善了用户购买体验。大部分唯品会的用户都有同样的感觉,在唯品会退货相对其他平台要容易得多,且退货邮费由唯品会承担。前述唯品会内部人士告诉记者,正因为此,再加上唯品会是限量抢购,可以换的商品较少,所以退货率相对其他电商要高,在20%左右。所谓买手今年年初,唯品会以千万级投入拿下《我是歌手》第二季网络独家冠名权,并同时联手因《爸爸去哪儿》人气飙升的男模张亮,推出“我是买手”的一系列推广活动。在此之前,“买手”一词就在唯品会的商业模式中一再被提及。据悉,唯品会有300多名买手,也有另一种说法是其买手有800多名,分为女装、男装、鞋箱包等多个团队。各团队首先搜罗品牌,根据性价比、群体消费特征等初步框定商品品牌,然后进行市场知名度、使用评价等多方面调研,买手会对不同商品、不同品牌进行比较,并调查了解消费者喜好,最后挑选出合适的商品。在商品上架前,买手会对产品的数量、区域分布、价格作出一定指导。下架后,买手也会将相关销售数据反馈给供应商。与唯品会合作的品牌,买手都会与其保持沟通,根据自己掌握的情况为品牌厂商提供专业销售建议或是定制产品。买手是唯品会包装的一大亮点。而上述电商行业资深人士表示,唯品会所谓的“买手”其实就是它的采购人员。据悉,这些采购团队,在唯品会内部所属“商务部”。上述内部人士表示,唯品会商务部按商品品类分成八个部门,相互之间有一定的竞争关系。各个商务部自己负责自己的客户,并且和客户谈条件都可以各商务部自己进行。但是唯品会主页上放什么商品,谁放在前谁在后,又有一个专门的部门在策划。而唯品会另一内部员工告诉记者,“各自都挺在意自己负责的产品放在哪个位置。当然,如果你跟策划的人关系比较好的话是有好处的。”而前述唯品会内部人士也告诉理财周报(新浪微博@理财周报,微信公众号money-week)记者,唯品会真正用到的买手,一般是买外国产品的时候。“真正的买手基本上都是公司制的,这些买手买好后自行报关入仓,买的商品一般都是很贵、撑门面的商品。”其还透露,为唯品会提供“买手”服务的公司有几十家,包括一些国际买手。仓储物流轻转重电商产业链条中另一大环节就是仓储和物流。唯品会的所有待售商品不由供应商自己发货,都是先进入唯品会仓库,唯品会统一发货。目前,唯品会的仓储中心主要靠租赁。据悉,唯品会在华南、华北、华东和西南地区有4个仓储中心。截至2013年底,4个仓储中心的面积超过30万平方米。由于唯品会的“闪购”模式,它的仓储均是快进快出管理方式,不能售完的产品也会迅速退还给厂商。配送上,唯品会均是与第三方物流公司合作。从仓储中心到各城市之间的运输,同一区域唯品会打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品会和当地两个以上快递公司签约,由这些快递公司二次配送至消费者手上。几大电商平台相比,唯品会与天猫一样,快递交由第三方负责。当当的物流由中国邮政经营,在19个城市有当日送达服务,158个城市次日送达,在766个城镇有退货、换货服务。京东则是有自己的物流,一半以上都能在下单当日或次日送达,截至2013年底,在31个城市可以当日送达,206个城市次日送达。所以,唯品会与天猫的物流体验逊于京东和当当。据广州一名多次在唯品会购物的用户表示,“唯品会的快递一般要两三天,也有第二天就收到货的情况,但比较少。”为了保证物流品质,唯品会在2014年物流招商会上宣布将全国物流商快递运价平均每单从6元提升至6.5元。之后,唯品会高级副总裁唐倚智更高调宣布,“明年6月份唯品会将会完成物流自建体系,到时候90%的订单将会由唯品会自己配送。”重线下及挑战者自建物流后,本身就重视线下的唯品会,又往重资产方向跨出了一大步。与其他电商不同,一向以来,唯品会都将主要精力放在线下。无论是占重比的物流,是300人的买手团队,还是其绑定的上千家品牌。而相较于这些线下内容,唯品会的网站则显得过于简陋。甚至有人认为,唯品会是披着电商的壳做传统行业。据唯品会的营运数据显示,2013年唯品会第4季度运营费用为1.3亿美元,比2012年第四季度的6412万美元增长108.6%。该季度物流费用在营收中的占比为11.2%、营销费用占4.4%、行政管理费用占2.2%、技术与内容费用占2.7%。通过这份各项费用数据可以看出,唯品会对线上的技术与内容投入较小,并不十分看重。在唯品会的官网上,大类仅为特卖会、爱丽奢和唯品团三个部分,而其主营的特卖会页面上,也只有首页、美妆特卖、亲子特卖、居家特卖和明天上线五个栏目。用户登陆除了看到商品介绍外,仅能查询到购物车、订单,以及简单的品牌收藏。对比淘宝、京东、当当、亚马逊等电商的各种互动及社交功能,唯品会的网站建设可谓单薄。虽然目前依然坐镇限时特卖的第一把交椅,且业务涨势喜人,但唯品会还远远不能笑傲江湖。因为面对限时特卖这块肥肉,电商巨头们已在疯狂追赶。2013年,电商们都在集中发力,天猫在“品牌特卖”的基础上推出了全新的“品牌特卖平台”;1号店的“名品特卖”改为“1号闪购”;当当网上线“尾品汇”;京东则推出“京东闪团”和“京东闪购”。而电商巨头们无疑拥有更完善的平台优势。对此,唯品会选择了扩充品牌数和品类,以服饰为主,将品类扩张到箱包、鞋类、美妆、饰品、家居、母婴、旅行等领域。其中对化妆品的扩张通过并购乐蜂网实现,可谓是唯品会下一个品类布局的重点。但是,唯品会一位化妆品代理商告诉记者,“尾货一般是非标品,而化妆品是标品,不存在尾货。对平台而言,生产超过十个月的货他们就不要了。”作为唯品会的第一批化妆品代理商,其表示,“唯品会做化妆品更多的是为了占地盘,它的主力依旧在服装这块。”深耕服装业的沈亚做服装特卖颇有一套,买手团队和专业定制是其法器。但这一法器却很难适用于标品的化妆品行业。而缺少互联网基因的唯品会要如何才能在四面围堵中杀出一条血路,继续把持龙头宝座,还得下深功夫。
聚美优品、京东、阿里巴巴……国内电商企业再次掀起一轮赴美上市热潮。目前,电商已经成为中概股市场最受投资者关注的板块,唯品会也继续以“疯牛”行情刺激着投资者的神经。从4美元到200美元:“神奇”的唯品会回顾唯品会过去的表现,绝对只能用“神奇”这个词来形容。刚上市时,唯品会并不被投资者看好,导致“流血”上市,股价更一度从发行价6.5美元跌至4美元。不过,随着唯品会在国内电商行业里率先扭亏为盈,并开始得到资本市场的认可,股价也逐步回升,成为投资者心中的“牛股”。今年1月,唯品会股价才刚刚突破100美元。近日,唯品会股价已经突破200美元,市值达到112亿美元。与发行价相比,唯品会上市以来的累计涨幅已经达到2960%,当前市值是搜狐的近5倍。唯品会惊人的表现自然成为国内“炒美族”热议的话题,许多“炒美族”都为错过唯品会的“疯牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品会在A股上市,那又会有怎样的表现?强劲的业绩增长成为推动唯品会股价上涨的原因之一。此前,唯品会发布今年第一季度财务报告,公司实现连续六个季度盈利,主要业绩指标继续保持三位数的加速增长,其中净营收增长125.9%至7.019亿美元。与此同时,越来越多的电商将目光投向互联网金融,唯品会近日通过广东省金融办的审批,拿到了小贷公司牌照,预计本月中旬就可正式开始经营小贷业务。已经涨至200美元的唯品会是否会有点“高处不胜寒”?对此,德银昨日发布投资报告,维持唯品会股票“买入”评级,将目标股价从191美元调高至218美元。电商的日子:冰火两重天说起唯品会,投资者很容易就想起最早登陆美股市场的电商:麦考林和当当网。当当网此前宣布在去年第四季度实现自2011年第一季度以来的首次盈利,重回盈利也让低市值的当当网重新进入投资者视线。目前,当当网股价维持在13美元左右,今年3月一度涨至19美元。美国知名投资网站TheMotleyFool日前发表文章,认为相比唯品会、京东等电商的上百亿美元市值,当当网目前处于严重低估状态,还有很大上涨空间。曾经顶着“一哥”光环的中国B2C电商第一股麦考林却一度面临退市风险,如今股价在4.5美元左右,与发行价11美元相比相距甚远。而在去年上市的兰亭集势表现也不尽如人意,受业绩表现的拖累,兰亭集势目前的股价维持在6.9美元左右,低于发行价9.5美元。一些国内垂直网站也开始涉足电商领域,受到投资者的热捧。去年年底登陆美股市场的汽车之家上市首日就大涨76%,目前股价维持在36美元附近,高于发行价17美元。500彩票网今年最高曾涨至54美元,目前股价为34美元,仍高于发行价13美元。今年以来,聚美优品和京东相继赴美上市。目前,聚美优品和京东的股价分别为28.1美元和27.7美元,高于发行价22美元和19美元。芝加哥新股投资研究公司IPOXSchuster创始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陆美股市场之前,京东的交易已经让大量投资者对中国电子商务公司充满信心。市场研究机构THCapital认为,中国的电子商务行业仍处于初步发展阶段,京东是该行业的最大规模公司之一。随着规模的不断拓展以及市场份额不断提升,京东最终会实现盈利。并购投资:电商格局生变为什么电商巨头们纷纷选择在美上市?网络消费作为一种依托互联网的消费方式,随着互联网在中国的飞速发展,已成为人们日常生活中的一种重要购物渠道,也得到海外投资者的关注。此外,美国市场制度灵活,上市门槛较低以及电商企业在美上市可以获得的关注点较多,成为电商企业扎堆赴美上市的主要原因。不过,已经上市的电商企业的股价和估值差距非常悬殊,企业如何盈利仍是投资者最为关注的焦点。有分析人士表示,一些靠“烧钱”做大的国内电商还在找钱输血,另一些靠“精细运营”做强的电商已经开始可以自己造血,国内电商将从烧钱模式加速转型为盈利模式。此外,在电商企业纷纷赴美上市的同时,国内电商格局在上半年发生更深变动,并购、投资等战略让部分电商企业以抱团的方式让自己在业界站稳脚并继续扩张。此前,美妆电商乐蜂网高调下嫁唯品会,京东上市也着重强调了与腾讯的关系,腾讯入股大众点评也成为后者冲击美股市场的重要砝码。
【编者按】英国是欧洲电子商城起步较早的国家,电商基础设施建设比较完善,国际化程度也比较高,很多电商网站从一开始就面向欧洲甚至全球提供服务。亿邦动力网总结了十二家英国主要的跨境电商,发现美妆类电商网站最多(占三分之二),也最有特色,甚至细分到了有机护肤、男士护肤、药妆等垂直领域,深受跨境消费者喜爱。1、ASOS时尚电商ASOS创立于2000年,可谓是英国大红大紫的时装网店,目前也开放了第三方平台,为年轻人提供快时尚商品。其主要产品线包括服装、肌肤护理、彩妆、秀发护理等,提供约6万多个品牌的产品,并创建了ASOS自有品牌。在跨境和国际业务上,ASOS的产品可从位于英国的全球分销中心运送至全球241个国家及地区。目前,ASOS已推出了九个使用当地语言的电商网站,包括英国、美国、法国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、俄罗斯和中国。其于去年11月正式登陆中国,上线中国官网,并于今年4月在天猫开设了官方旗舰店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter创建于2000年,是一家全球化的奢侈品网上专卖店,隶属于全球第二大奢侈品公司Richemont(历峰集团)。该网站所售奢侈品牌众多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·卢布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其拥有女装奢侈品购物网站net-a-porter.com、男装奢侈品销售网站MrPorter和折扣奢侈品销售网站TheOutnet三项业务。从2012年开始,Net-a-Porter已先后在纽约、香港、上海等地办公室,并于2013年3月推出中文网站,打入中国市场。在跨境业务方面,Net-a-Porter官网可直接配送至全球很多国家。3、Tesco很多来自欧美的全球在线零售商似乎都是从传统零售发展而来,Tesco也是一个典型的代表。Tesco是英国最大的零售商,也是全球三大零售商之一,紧随沃尔玛和家乐福之后。除了英国本土的大型购物中心,该公司42%的店铺分布于中欧与东南亚各国,是个国际化的超市巨人,同时,它还提供全球最大规模的网上杂货服务。Tesco从1990年开始进行国际扩展,于2004年进入中国市场。目前,其线上业务也面向全球,除了英国官网直营国际业务外,也在很多国家创建了独立的本土化购物网站。4、FeeluniqueFeelunique创建于2005年,是英国知名的美容护肤产品在线零售商,经营来自500个品牌的上万种产品,所涉猎的产品包括头发护理品、化妆品、护肤品、有机食品、香水等。该网站基本都是世界一线品牌,而且直接从厂家订购,所以价格便宜,可直接销售迪奥、兰蔻、伊夫圣罗兰、卡诗的库存产品。Feelunique是一个名副其实的国际化电商,已实现了全球范围的配送,而且提供全球免运费服务,包裹主要由英国皇家邮政配送。在跨境业务中,feelunique支持国际信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一个化妆品在线零售商,是英国近几年比较火的护肤品购物网站之一,产品品牌和种类非常齐全,还经常有诱人的折扣推出。BeautyExpert网站所销售的商品种类涵盖了基础的皮肤护理、美妆产品、洗发护发产品、美甲产品、身体护理等,深受广大年轻消费者的欢迎。该网站可直邮至全球多个国家,包括直送中国,因此也成为了中国海淘一族所喜爱的购物网站。在跨境支付上,支持Visa、万事达卡信用卡以及PayPal支付,直送中国的运费为每笔订单(2公斤内)2.99英镑。6、NaturisimoNaturisimo创建于2002年,是一个销售天然有机护肤品的全球在线零售商,提供包括皮肤护理、化妆品、头发护理、香氛等类目在内的5000多个产品线。目前,Naturisimo已经成为了全球领先的有机美妆产品在线购物目的地,提供全球免运费服务。7、HQhair英国美妆B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容产品在线零售商,也是“英国美妆电商四大家”之一。网站的产线包括美容、护肤、护发、化妆、美甲、美妆配件等,提供全球免运费配送服务。8、MankindMankind是一家专门销售男士护理用品的美妆电商网站,与HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被誉为“英国美妆电商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家网站同属于英国电子商务集团TheHutGroup旗下的网站。Mankind同样是一个全球在线零售商,可运至澳洲、北美、亚洲、南美、非洲多国,并几乎覆盖了整个欧洲地区。目前,主要的国际业务集中在澳大利亚、加拿大、美国、中国、芬兰、瑞典、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、西班牙、俄罗斯等国。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英国最早的一家美妆在线零售商,提供400多个品牌的14000多种产品,涵盖头发护理、化妆品、皮肤护理、美甲、美容电器、香水、保健品、有机产品等。该网站以价格优势、独家的免费礼品以及特定品牌的会员奖励而吸引了众多消费者,月均UV超过50万。Lookfantastic网站有众多欧洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、欧舒丹、Jurlique等,支持全球直邮及免运费服务,同时,由于可用支付宝进行交易,吸引了大批中国海淘消费者。10、BeautyBayBeautyBay是英国最大的独立在线美容零售商,提供众多热门品牌产品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同时也销售一些轻奢侈品。产品线包括头发护理、面部护理、化妆品、美甲、身体护理等。目前,该网站提供全球100多个国家的免费配送服务,由于拥有很多中国用户,网站还设置了人民币价格显示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英国最大的在线药妆商店,公司的分销和客服人员主要位于伯明翰,而技术和IT团队则位于伦敦。网站所提供的产品包括护肤品、彩妆、香水、头发洗护、美容电器、生活日用品、母婴用品、药品等。目前,网站可直邮全球,可从位于英国中部地区的总部向英国及全球的100多万用户运送2000多万种产品。12、My-Wardrobe英国时尚购物网站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收购。网站主要提供高端的设计师品牌服装、手袋和装饰品,近几年深受欧洲消费者青睐。一直以来,My-Wardrobe都相当重视自身在国际市场的发展,跨境业务占了总业务中的很大一部分。该网站支持国际运输,可直送中国,因此在海淘人群中也较有名气。
【一起惠讯】6月18日消息,继今年年初推出美国和澳大利亚直送业务后,跨境B2C网站DX日前又推出了欧盟直送业务(EUDirect),将与荷兰邮政合作,向欧盟国家消费者提供更快速的物流服务。DX方面介绍称,在直送业务中,DX将选择更快的当地物流服务商,用直送的方式提升物流速度。其欧盟直送业务由荷兰邮政提供配送服务,可实现5至10个工作日到货。从产品上看,DX欧盟直送业务的产品与美国、澳大利亚直送业务的产品基本相同,提供了近20个商品类目,包括电子电器工具、家居园艺、消费电子、玩具、汽配、手机及配件、户外、服饰、健康及美妆等。据一起惠了解,直送式配送运输是指由一个供应点对一个客户的专门送货,商品直接从厂家安排送货到客户手上,不经过经销、代理等中间环节。DX欧盟直送业务则是指货物直接从深圳厂家发货至欧盟消费者,从商品出库到最后一公里,全程均由荷兰邮政实施。针对欧盟直送业务,DX成立了专门的团队来负责供应链管理、客服以及产品管理,所有产品可在消费者确认支付后的2至4个工作日内发货,并实现从中国到欧盟的全程实时跟踪。目前,该业务覆盖了包括英国、法国、德国、波兰、荷兰、西班牙、葡萄牙、芬兰、瑞典、丹麦、希腊、冰岛等在内的24个欧盟国家。据悉,DX欧盟直送业务对于单笔30美元以上的订单实行免运费服务,对于不足30美元的订单则根据订单价格收取一定的邮费,最高达12美元。DX向一起惠透露,直送业务和普通业务的区别主要在于速度和价格,同一个SKU在直送业务站点的标价比在普通站点的标价更高,但是更高的售价对应的是服务的提升。这主要是为了满足不同客户对配送时效的不同要求。
【一起惠讯】今年京东618店庆是京东上市之后的第一次大促,众多商家感觉此次大促势头很“猛“,在营销、宣传方面投入重金。而此时,天猫也推出6月年中大促,并主推家电数码、服装、时尚百货、美妆、家装五大类目和京东形成对冲的局面。实际上,虽然京东和天猫作为两大综合电商平台在6月短兵相接,但两者促销节奏和规划并不尽相同。双方促销节奏和重点不同从6月4日到16日,在各个时间节点,京东分别推出了不同品类的促销专场。从6月17日到20日则是为期3天的全品类大促,下图显示部分京东促销的安排。天猫除了在5月末推出电器底价购和在6月初推出的涉及食品、酒饮和运动类目的看球囤货活动,涉及美妆、时尚百货、数码家电、家装生活等重要品类的促销活动全部集中在6月16日到6月19日,此外在6月26日还推出服饰大促。天猫将数码家电品类的促销定位6月18日自然是希望在京东店庆日吸引消费者关注,冲击京东主打品类的销售。但京东店庆月的战线显然拉的更长,涉及品类也更多,节奏和天猫完全不一样。而且由于有自营和POP平台两块儿业务,营销活动更为复杂。天猫年中大促的所选择的时间点和品类则相对集中,营销方式仍然是以红包加五折为主。从双方的大促页面中就可以看出,和天猫仅在618当天推出数码家电的品类的促销相比,京东在全品类促销中和各类专场中将家电和3C类目做为主要促销品类都融入其中,在经营品类上京东依然侧重数码3C和家电。天猫则更侧重服装鞋帽等品类,此次年中大促还专门推出为期4天的“女性专享”,经营重点和整体气质和京东有明显区分。京东大促不受天猫狙击影响有电器类商家表示,天猫年中大促狙击京东店庆,其实对京东并没有太大影响。“京东和天猫的顾客群重合度不到20%。而且现在促销活动频繁,用户的消费行为反而偏向理性,营销宣传的作用反而降低。习惯在京东购物的用户依然会选择京东,喜欢天猫氛围的用户也仍回去天猫选购。”该商家指出,京东多标品,客单价高,男性用户多,家电3C仍然是主推品类。而天猫更加综合,有很多非标品,适合用户寻找长尾的个性化产品。这些不同之处就造成了京东和天猫顾客群的重合度其实并不高。“今年都没有听说只能选择一边参与大促活动的消息,说明其实天猫和京东现在在销售上的直接竞争并不是很激烈。”一位商家指出,京东虽然在销量规模上一直比不过天猫,但是也在建立和天猫不一样的发展逻辑。“优质的物流配送服务一直是京东的吸引用户的强大优势,现在京东在国内的一线城市基本可以实现一日达。”业内人士认为,发挥自建物流的配送优势,将该项服务开放给POP的商家,是未来京东保障服务优势并扩充销售市场的关键。大促背后各有布局分析人士指出,在6月大促冲销量的背后,天猫和京东应该各自有不同的诉求和侧重点。京东刚刚完成上市,而阿里集团也将在8月筹备上市,双方的所处的环境和发展阶段并不相同。“提升整体形象和流量价值是天猫的当务之急,在阿里集团上市前的年中大促无疑是一次绝好的宣传和营销机会。”商家指出,此次大促,天猫不仅更注重娱乐性和趣味性,在活动设置方面也和世界杯等事件进行接轨。而且天猫的服饰专场更以“国际品牌联合狂欢”作为活动亮点,提出大牌5折的概念,希望借助国际大牌力量提升平台调性。此外,天猫年中大促也在手机淘宝和天猫无线进行了布局,引导消费者通过手机扫码。虽然,近期天猫在移动端的宣传比较低调,但是业内人士普遍认为移动端是其现阶段重点要布局的领域。此前,阿里集团在移动端通过收购、并购的方式布局众多项目,但还没有实现相互的打通,整合资源将成为阿里集团未来一段时间的关键词。与之相对,业内分析人士认为,迅速吸引流量资源成为京东上市之后的最重要诉求,于是布局流量端口是京东现在的重点任务。在6月店庆期间,京东明显希望借助大促将腾讯带来的移动端资源、以及拍拍网等实物网购资源打通,以便为京东未来平台化的扩张做好准备和支持。只有拥有丰富的流量入口,才能为吸纳优质供应商打好基础。据了解,京东618在无线端,除独立的移动客户端之外,手Q和微信成为了京东在无线端促销的重要平台。在微信端,京东的一级入口将在618同期上线,另外,在手机QQ端,京东也将有购物入口。为了促进消费者对京东在这些移动端销售入口认知,京东在这三个端口推出价值10元亿的京东红包,并且领取后可以直接跳转到移动端相关的销售页面,引导用户在移动端消费。
【编者按】近来,很多传媒企业为了拓展自己的营收渠道,都开始涉及一些出版发行以外的业务,其中不乏有很多传媒企业利用自己的传播影响力来做电商。日前威海报业旗下半岛海洋商城已经正式上线营业,除此之外还有很多媒体也悄然展开了电商业务。在此,一起惠盘点了国内外与电商相关的媒体,以供参考。威海报业旗下半岛海洋商城主要是经营海鲜商品,这样就能有效的整合当地的海鲜零售商。不仅能够促进报业单位本身的发展,也能够提高当地企业的知名度和盈利水平。与威海报业相似的是青岛掌控传媒,他们利用旗下的媒体类APP“掌上青岛”以及“掌上青岛”的微信公共账号销售青岛的海鲜、果蔬、啤酒、崂山茶等特产类商品,未来还计划扩展到本地生活服务上。这两家都是本地传媒企业为本地的商家提供一个平台,并且借此盈利的模式,是一种本地媒体可以借鉴的电商模式。除了这种媒体自建的本地电商,还有很多其他类型的电商平台涌现。例如,香港商报推出爱购商城,经销香港及国外市场进口的产品等、南方报业推出鞋包世界网、广州日报也以8000万元资金入股家居电商。这些都是传媒企业做电商的典型,充分发挥了媒体自身的优势来推动电商平台的发展。其中做的特别突出的当属深圳报业,深圳报业的电子商务平台“深商e天下”旗下一共有三个电商平台,包括B2B平台“深商网”、食品B2C平台“名物汇”和B2B2C品牌直营商城“超级猫”。据“深商e天下”相关负责人介绍,平台由深圳市政府支持,市经信委组织,深圳报业集团主办,覆盖深圳电子商务交易平台、电子商务服务企业、网上商城、网店、传统企业和公共服务机构等六大类市场主体,将承担起深圳企业电子商务转型的重要责任。由此看来,媒体做电商不仅是为了自己带来好处,也承担了很大的社会责任。除了那些自建平台和APP等进行电商事业的媒体,现在也有媒体利用微博微信等社交传播工具来做电商的传媒企业。日前中国新闻周刊就利用微博开始卖茶叶,这种试水电商的方式不仅成本小,而且也能获得做电商所追求的利润。此外,成都商报以二维码为纽带,连接纸媒与电子商务的做法也十分有新意。当读者对周刊展示的任何物品产生兴趣,只需"看到""拍下"这两步,马上即可通过二维码订制自己的购物生活。这种用手机扫码购物的"纸上电商",能尽可能缩短媒体上展示商品转化成实际商品的时间。近年来,国外时尚杂志涉足电子商务领域也并不鲜见。此前《GQ》选择在男士奢侈品零售网站PARK&BOND出售杂志刊出的主编精选货品、《Esquire》也向读者推广自己电子商务网站Clad.com。2012年由康泰纳仕集团出版的《Lucky》杂志运营的购物网站myLuckymag.com上线,去年康泰纳仕还与亚马逊Quidsi合建美妆电商网站,目前又成立了专门的电商部门。尽管平台方面媒体的渗透率已经很高,但是在电商服务方面媒体也不是没有参与。粤传媒就曾被曝与天猫联手拓展电商物流,公司通过整合现有庞大的报纸投递、零售、运输、铺面网络和数据库营销及呼叫中心资源,推进发行网络向物流网络转变。此外,华数传媒也与支付宝宣布展开互联网电视支付合作。分析人士认为,媒体与电商的关系已经十分密切,一方面电商需要媒体来进行宣传,另一方面媒体也需要通过电商渠道来拓展自己的盈利渠道。除了双方的相互利益,也能整合更多的商家,推动整个电商行业的发展。
聚美优品登陆纽交所,首日上涨9.91%报收于24.18美元。由于聚美优品从成立至上市的总融资额仅为1300万美元,因此公司高管和董事会团队持股比例高达57.5%,其中聚美优品CEO陈欧个人持股40.7%,公司上市后个人身家近百亿元人民币。在上市当日的连线采访中,陈欧表示,投资人看到了聚美整合化妆品供应链的优势。“作为中国最大的化妆品电商,聚美可以在上市后借助资本优势更好地控制供应链。”值得一提的是,陈欧提到了备受关注的货源问题。“未来聚美优品会在供应链整合上下最大的力气。化妆品从线下走到线上是伴随着大量的不信任和混乱,聚美的目标和使命就是终结这种混乱,和更多品牌建立直接代理和发行的关系,让消费者知道中国的化妆品有很多牌子都是由聚美代理的。这样聚美就不再会是一个会被误解的平台,很多谣言也会戛然而止。”此前,聚美优品招股书中写明当前已有约1700家供应商及第三方卖家与之合作,不过也提到“由海外或国内供应商或第三方卖家所提供的一些特定品牌产品是未经授权的,而这样将会影响我们与品牌商尤其是中国市场上的国际美妆品牌商的关系,甚至是负面影响”。根据招股书,在2013年的净营收中,超过75%来自有授权资质的供应商及第三方卖家所销售的产品。