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一起惠2018-09-21 13:57:01812 次
4月底,全球四大知名快时尚品牌Zara、H&M、Uniqlo、Gap已经悉数开通了小程序,鉴于四个品牌与阿里巴巴的关系亲疏不同,以及各自的中国战略和自我主张不同,四个品牌开通的小程序的个数、功能也不尽相同,但至少可以看到,没有一个品牌愿意去承担不开通小程序可能带来的遗憾,因此,不难判断,一旦小程序能让四大品牌尝到甜头,对于阿里巴巴的零售基础,可能是雪崩式的坍塌。实际上,除了四大快时尚品牌之外,近期本土的海澜之家、都市丽人等垂直行业龙头公司,都开始和腾讯联袂,接受其投资,拥抱其程序,这既是“二选一”的结果,也是某种程度的分裂,阿里巴巴在与京东的竞争中尽占风头,但与腾讯的竞争中,却不得不甘拜下风。相对于超过10亿的用户,以及全中国人已经基本离不开的微信,阿里巴巴没有任何一个“武器”可以拿来与微信“交战”,相反,阿里巴巴的天猫淘宝银泰代表的零售、蚂蚁金服代表的金融支付、优酷土豆代表的视频文娱以及增长迅猛的云,腾讯都有相应的“武器”或者投资的“军队”与之一战。当微信不可能被阿里巴巴打死时,它就有机会吞噬阿里巴巴的一切,当然,最重要的是吞噬阿里巴巴的心脏和疯狂造血“机器”――零售业务。小程序下的四大快时尚品牌中国战略在分析宏观的胜负之前,作为在线零售行业基石的仍然是传统零售品牌,而四大快时尚品牌比任何中国本土品牌都要起到示范作用,特别是目前在中国市场销售额第一的Uniqlo。四大快时尚品牌目前在中国都有自营电商、天猫店,而其中Gap和Uniqlo曾经都开设过京东店,但是已经双双关闭。其中Uniqlo京东店2015年4月开业,当年7月关闭,双方合作3个月即告夭折。坊间传闻,马云为Uniqlo在京东开店亲自去到日本拜访迅销老板柳井正,中间人是软银的孙正义。三方利益牵连,软银是阿里巴巴的大股东;柳井正是软银的董事会成员,也是孙正义的老大哥兼老友。Uniqlo京东开店的利害关系,不仅仅是天猫被分流了一个客户,更糟糕的是天猫立的一个旗帜可能“叛变”。Uniqlo是天猫“双11”的常年冠军,“叛逃”京东的影响力和示范作用可能是核爆级别的。最终,阿里巴巴顺利让Uniqlo“排他”,在中国将天猫作为唯一第三方平台。这一个小小的插曲,今天看来对于天猫和京东的竞争可能产生了巨大的影响,直接让京东无力追赶天猫。从最近京东和阿里巴巴的季报来看,双方的GMV开始倒挂,而在Uniqlo京东开店、撤店事件时,京东的服饰业务高歌猛进,GMV增长比天猫快,与此同时陆逊递卡、丝芙兰、联合利华等大量巨头入驻京东,其中丝芙兰彼时更是弃天猫择京东。2014-2015年,是两间公司最剑拔弩张以及竞争焦灼之时,与今天不断的正规“声明”互相谴责不同,彼时的阿里巴巴和京东几乎用尽最下作和下流的手段互相对骂,宛若在阴沟里摔跤的两个小混混。2014年“双12”促销,京东和天猫更是在各自客户端首页玩起文字游戏,用“拒绝假货,不玩猫腻”和“真心便宜,不然是狗”讽刺对方“猫”、“狗”。在京东和阿里巴巴最新的官方说辞中,这种“猫狗”大战虽然进一步升级,但强弱对抗其实已经降级。阿里巴巴已经通过天猫的声明,暗示“某电商”是“碰瓷式”竞争,而京东创始人刘强东和首席财务官黄宣德在过去两季财报上都坦诚,大量服饰品牌与天猫的独家合作对京东服饰业务造成了严重打击。除此之外,为推动GMV的增长,京东加大平台业务,而曾经让阿里巴巴乌云遮头的“假货”问题如今反倒成为京东挥之不去的阴影,无论是近期的假茅台、六六事件,还是此前的Gucci眼镜,每一次都引发了舆论极大关注,更更更重要的是,即使这样,京东的GMV增速还远不如天猫。2017年的“618”,京东更进一步失去了Gap,也让其想大力发展的服饰业务瞬间停滞,甚至倒退。作为美国品牌,长期在亚马逊的环境下生长,深知平台合作、竞争的厉害关系,Gap在中国是三箭齐发开展的在线业务,自营、天猫、京东。最终,去年10月,妥协于天猫更多的用户和更大的流量,Gap从京东撤店。从此,四大快时尚与京东渐行渐远。至于Zara和H&M,都是在自营一段时间后,发现中国国情有别于欧美成熟市场,最终加入天猫,开设网店,其中H&M直到今年才刚刚加入。无论从品牌号召力、流量、GMV增速,阿里巴巴在中国市场的平台业务目前已经没有对手,曾经的直接竞争对手京东基本没有还手能力和任何超越的可能了。至于,京东为何失去对阿里巴巴的追赶能力,并不在本文的研究范围之内,因此不再对此做出分析。阿里巴巴在平台业务方面看不到任何对手,不过,中国平台业务确有大量的玩家,除了京东、唯品会,近期关注度最高的肯定是拼多多,另外还有小红书、美丽说蘑菇街联合,还有不得不提但通常被忽视掉的苏宁易购,而这些垂直领域的竞争对手背后,几乎都有腾讯的影子。一个市场拥有这么多大的平台玩家,即是拥有最大零售市场的美国也不曾出现,美国市场除了亚马逊、eBay外,大的平台玩家寥寥,更多是品牌或公司自营电商,比如walmart.com、macys.com、gap.com。很多人可能会将中国特殊的电商行情总结为,阿里巴巴形成巨大的闭环,让消费者和商家养成了依赖性的习惯。但是,在美国,同样有巨大,甚至比阿里巴巴对零售行业更具威慑力和压迫感的亚马逊,但是品牌和公司自营电商同样风生水起,并最终从去年末开始见到收获。中国电商行业特殊的国情,我更愿意总结为服饰行业的不成规模以及人口红利。中国年销售100亿元的服饰集团一双手就可以数得过来,因此在电商上的大规模基础投资变得完全不可能,这不但会削弱公司的盈利能力,甚至可以将一个公司拖进泥沼。此前美邦和百丽都曾试图进行自营电商的尝试,但结果都是非常苦涩的,一个主营业务连年亏损、一个退市。在中国,勇敢者可能不但不能收获掌声,反而是躺在地上迎来避无可避的脚踩,行业对美邦和百丽的嘲讽反而一浪接一浪。这当然是一种悲哀,当在“二选一”的环境下毫无话语权的时候,相信,或多或少有一点这种感觉吧。刘强东在1Q的分析师电话会上也曾谈到此事,认为中国品牌在压迫底下会更愿意探索各种新的途径。中国的服饰品牌和公司,当然不会甘愿接受阿里巴巴越来越高的费用,仅仅是敢怒不敢言而已,因为自己所有的努力,最后都转化为阿里巴巴的增长和利润,任谁都不愿意。所以,微信的出现,给了品牌真正的曙光。不仅仅是腾讯和马化腾过去7年重新塑造的价值观和个人性格,让腾讯成为中国最伟大、最受尊敬、最值得信赖的企业,同时还有背后巨大的流量工具和甘愿、承诺做“助手”的共赢策略。在京东只能赢得两个快时尚品牌的合作之后,微信小程序很容易就迎来四大快时品牌的全面入驻。Gap毫无疑问,开通了小程序的销售功能,在常规的小程序外,还开通了一个精选产品小程序;而Zara的小程序也是采取自营,其拥抱微信的策略与品牌在中国自营在线策略碰壁后的求变一样的敏锐。Uniqlo尽管目前还没有开通小程序销售,但是必然,只是时间问题。在京东撤店之后第二年,Uniqlo就在2016年“双11”发生了吊诡的“售罄”事件,将大量的天猫客户导流至线下门店,推广起“C2C”服务。H&M在中国的在线策略相对保守,不过其开设了两个以社交为主的小程序。一边是阿里巴巴,一边是腾讯,一边是收钱营销和佣金模式的线上百货模式,一边是自主经营和借助平台开发自主的独立旗舰店模式,四大快时尚显然已经爬上墙头,静待销售型小程序进一步的规模化和微信用户的接纳。社交型电商不仅仅是拼多多和微商,实际上真正的社交型电商正需要将拼多多和微商挤压出去,至少成为微信生态电商中的小众。微信朋友、群、朋友圈之间的信任,相对于纯电商平台,转化率孰高孰低并不需要太多证明。人口红利的特殊国情不仅仅在与智能手机的爆发,同时还让电商行业的基建成本降低,从血汗工厂走出来的工人,骑上不归路的电单车,就成为机器人一样的快递员。特朗普在谴责美国邮政对亚马逊的优惠时可能并不知道中国快递员的真实状况,但人口红利的使用都是“需要还的”,制造业南移现状就是“先知”。香港经济日报特写冯国纶的文章截图4月份香港经济日报一篇特写利丰主席冯国纶的文章非常有意思。有一段讲冯国纶回忆利丰物流总裁彭焜耀跟内地物流巨头谈合作的经历,内地巨头认为利丰应该在物流上亏一半,然后在股市上“割韭菜”。上面经历就是“旧经济”和“新经济”的对比,香港实业家和内地创业家的对比,当然,港股的“老千股”可能比内地更不堪,包括一些传统零售股。但总体香港零售商更具务实精神,不会追求电商规模,更看重利润,而不像更多的内地商人,动不动就喊出多少亿的电商规模。那么微信小程序是不是那个腾讯颠覆阿里巴巴电商业务“真命天子”呢?如果是,如何去颠覆?如果不是,那应该是其他的什么工具吗?
一起惠2018-05-29 10:33:01505 次
7月18日消息,今日,Metersbonwe(美特斯邦威,以下简称美邦)2017品牌升级发布会在上海总部举行。会上,美特创始人周成建谈及自己对品牌、对新零售的看法,并表明美邦超越国际快时尚的决心。周成建谈道:“近几年,美邦积极应对互联网环境变化转型的动作,在这个过程中,冲动过,迷茫过,也错位过。曾经一段时间,我们一直在思考当下和未来要怎么做。”“所以,美邦最近一段时间都在强调唤醒自己成为一个合格的品牌经营者,或者成为一个卓越的品牌经营者。回归服装行业的本质去思考问题,回归做品牌产品的路径去思考问题,回归把一个品牌做极致的零售体验去思考问题。”据介绍,美邦的升级方向是从传统单一化的休闲风格服饰品牌裂变为表达多种态度和极致体验的多元生活方式品牌,同时,以创新概念推出综合风格店铺模式,强化全品类的特性。目前,美邦已升级为五大系列:青春不凡NEWear、不趣不型MTEE、简约森活ASELF、新鲜都市Nōvachic、弄潮为乐HYSTYL。伴随品牌升级而来的还有美邦线下门店的改变。比如,上个月其在北京凯德和济南和谐广场的新店就是新的HYSTYL品类店铺。HYSTYL的设计理念是“非黑即白”,店铺以loft厂房般的原生态设计碰撞金属材质,引入以音乐为核心的元素。其潜在客户的标签也正是“热爱音乐”、“充满个性”。美邦旗下男装品牌CH’IN(祺)的门店也变了样,从店铺设计、产品展示等各方面都突出简约的生活方式,并从环保角度出发强调美感。有人将之与无印良品相对比,不同的是,无印良品主打家居,美邦则以服饰为主。据悉,今后,美邦还将大规模推广这种主打生活方式的概念店。目前,美邦全新门店已布局北京西单大悦城、北京宜家、广州东方宝泰、武汉宜家、西安熙地港、上海七宝万科、金桥国际、杭州宝龙城、杭州嘉里中心等国内一二线城市的热门商圈。新店均为全品类大店,兼具风格化态度的产品和场景体验两大特色。
一起惠2017-07-19 09:40:04291 次
继去年上半年拉开5亿元净利差距后,发展策略的不同,让本土两大标志性品牌美特斯邦威(以下简称“美邦”)和森马的差距进一步扩大。根据两大品牌日前发布的2015年度业绩快报,美邦净利润同比暴跌396%,亏损4.31亿元,森马净利润同比增长23.16%至13.45亿元,两者净利相差近18亿元。两家公司的财报显示,美邦营收同比下降5%至62.85亿元,森马营收同比增长15.74%至94.3亿元,而2013年森马与美邦尚有近6亿元的营收差距。美邦方面表示,报告期内公司直营零售状况继续改善,童装业务和线上渠道增幅明显,业绩亏损主要源于加盟渠道经营调整仍滞后于直营渠道及加盟批发收入一定幅度的下滑。森马表示,业绩增长主要是受益于公司加强产品研发、改革销售体系、推动全渠道布局、休闲装业务和儿童业务的持续发展以及线上业务的快速增长。作为本土休闲服饰的代表品牌,美邦和森马同为温州起家,由于定位相似,成立以来一直互为竞争对手。此前美邦凭借自主设计、生产外包的轻资产模式和精准的明星代言营销,在业内处于领先地位,2011年营收达近百亿元。然而,2011年后美邦业绩逐年下滑,模仿ZARA的高端都市品牌ME&CITY不被消费者买账,大量开设直营店、体验店未能促进销售,被视为美邦转型互联网关键的“有范”App目前用户寥寥,一系列高投入的转型之举均收效不佳。业内人士表示,在面对快时尚大举进入中国、国内淘品牌借电商崛起等市场变化时,美邦走在转型前列,却因转型焦虑症而“试错过度”。独立服装师马岗表示,美邦与森马的比较不能通过线性思维去看待。森马今年业绩的增长主要来自于童装业务的发展,而这正是美邦的短板。但除了服饰业务的销售下滑,美邦亏损主要源于在互联网转型上的巨额投资尚未获得相应回报以及激进的转型风格带来的高风险。美邦去年的亏损符合预期,仍在其承受范围内。
一起惠2016-03-01 09:31:36678 次
7月28日消息,据获悉,原大众点评CIO闵捷已于今年四月份低调创业,创办营销一体化服务公司驿氪信息科技有限公司(以下简称驿氪)。据了解,该公司主要致力于为品牌商和零售商提供完善的会员运营和营销互动产品,已经于今年5月份获得联想之星数百万元的天使投资。闵捷表示,之所以选择再次创业,是希望能从一个真正的创业小团队做起,享受创业激情,和一群真正喜欢的人做点真正喜欢的事。而选择创立驿氪,从以门店实体体验销售为主体的零售品牌和百货行业切入,闵捷表示,是因为从零售行业的从业经历中,发现O2O仍然以吃喝玩乐为主要的切入行业,线下零售主体的实体门店的体验式销售服务还缺少类似大众点评和美团的本地服务平台。“过去零售的‘人、货、场的管理’中最重要的‘人’的感知和服务也有机会获得进一步的提升。消费者真正成为了品牌和零售发展的核心资产。”“但是,关于会员运营,目前很多零售品牌的做法,或多或少都存在问题。”闵捷称:“比如完全由总部职能部门负责会员运营,能动性、灵活性和时效性不足;品牌服务号不接地气,缺乏针对性,对会员缺少吸引力,形同虚设;店铺员工自发利用个人朋友圈传递信息、维护会员,无法保证品牌形象的一致性等等。”为了解决上述问题,了解到,驿氪已经打造出一个帮助零售商实现消费者精准触达与有效互动,提升会员营销效率的一站式移动互联网+云服务平台—EZRPro消费者营销互动平台。该平台由营销助手门店APP、营销互动后台、移动管理后台、微信端个人中心构成,支持邀请入会、专属导购自由选、点对点营销、为用户贴标签、面对面送劵等线下零售店营销的主要场景。据悉,该产品上线后,既可以帮助品牌商连接离店消费者,还能帮其管理到店会员。同时门店会成为会员营销主体,品牌的会员管理和本地化营销将轻松的从零起步。此外,闵捷表示,驿氪创业之初也充分考虑了生态链的协作,前期已经完成了和芝麻wifi科技,旺POS,大众点评购物频道等合作伙伴和平台的对接。希望能真正打造一个中台,既能感知消费者,同时帮助零售商接入更多未来新的移动互联网入口平台。资料显示,闵捷从2008年开始加盟美邦,担任美邦CIO多年,历经邦购网的创建与改革、传统门店的改造与体验店的新建,以及美邦线上接触点的全面布局。2014年5月从美邦离职,加入大众点评任职CIO。
一起惠2015-07-28 08:59:16647 次
昔日标杆对于杰克·琼斯而言,如果没有感受过它曾经的辉煌,那么就很难体会它现在的不济。1997年进入中国市场,“最开始杰克·琼斯也是不温不火甚至可以用惨淡来形容,它也经过了五六年的市场培育期。”王鹏回忆到。在他看来,这符合新品牌进入市场的规律。“通常情况下,品牌进入一个新市场,包括渠道布局、供应链、产品开发以及和用户慢慢建立起信任,这个过程没有5年以上是不可能的。”彼时,在产品的设计风格上,杰克·琼斯占尽了优势,中国的消费者应该是第一次接触到杰克·琼斯男装所代表的街头文化。王鹏认为这是杰克·琼斯后来火爆的很重要的原因。“那个时候杰克·琼斯的产品风格和其他品牌真的不一样,类似于当时的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有点像近两年兴起的GXG。”在王鹏看来,杰克·琼斯的产品风格让消费者耳目一新。“它的进入某种程度抢走了一部分类似美邦品牌的市场,但更多的还是其产品本身的需求被大大释放了。”作为杰克·琼斯的资深粉丝,丁琦始终记得这样一个细节,也是这个细节让他在那个年代喜欢上了这个品牌。“其他品牌的牛仔裤都是用裤钩竖着挂的,他家是用那种类似毛巾钩的东西斜着挂,感觉一下就出来了,当时我觉得这样的陈列特别吸引我。”王鹏也承认,除了产品设计本身,杰克·琼斯在店铺陈列和道具开发方面有很多自己的独到之处,“因为当时其他品牌都没有杰克·琼斯那种很强冲击度的陈列方式,所以它还是有一定影响力的。”很快,杰克·琼斯便以它强大的盈利能力成为一个“强势”的品牌。它占据着商场最好的位置,成为大型商场的标配。“从2006年开始爆发,到2010年,杰克·琼斯在中国达到了最高峰,知名度美誉度都很高。”杨杰回忆。当时杨杰担任某男装品牌CEO,因为要推出一个针对时尚年轻人的副品牌,定位与杰克·琼斯有些交叉,所以开始关注它。杨杰回忆,当时杰克·琼斯的产品适合了年轻人对时尚的追求,有一定的设计能力。而且“产品的终端呈现方式很吸引人,我们当时在操作副品牌的时候,也从它那里挖了几个做陈列的人,我们受益匪浅。”“当时的确有很多品牌都想从各个方面去学它,某种角度上,杰克·琼斯甚至成为当时流行品牌的标杆。”一位业内人士对新金融记者说。“双11”将至,连续几年在天猫刷新销售纪录的杰克·琼斯(JACK&JONES)又将迎来一场战役,但漂亮的网上业绩并不能掩盖其线下实体业务的放缓。虽然杰克·琼斯方面坚持认为关店属于正常的业态调整,但近一年来其线下的“下坡”状态已经显现。门店调整“那家杰克·琼斯店挺大的,我们每次去滨江道都去逛,7月底还去过,但上周去的时候发现已经关闭了。”天津的陈女士对新金融记者说。在她的印象中,位于天津滨江道步行街繁华地带的这家杰克·琼斯门店比商场里的店面积都大,而且店里的售货员曾向她表示过“这个店里有很多其他店里没有的款,货品比较全。”据记者实地了解,该店目前正在装修,根据海报显示,下一个进驻的将是另一男装品牌。与这家店相隔几米有一家杰克·琼斯的小门店,里面仅有几排货架的衣服,大部分是打折销售。这里的销售人员向新金融记者证实:“旁边的大店是8月份关闭的,之后就搬到这里。”“这么大的店,而且地段也比较好,关了有点儿说不过去。”陈女士说。曾任国内某知名男装品牌CEO的杨杰(化名)对新金融记者表示:“服装企业如果开独立大店,那么当销售额达到某个平衡点的时候利润就会非常高,反之一旦低于平衡点也会赔得很严重。”在他看来,当一个品牌走下坡的时候,一般独立大店一定是被关闭的第一批,因为“从投资回报率和经营利润来讲,独立大店的影响是最大的。”对于天津这家店铺的关闭,绫致中国(杰克·琼斯母公司)旗下杰克·琼斯品牌市场部人员对新金融记者解释:“关店只是业态的正常调整,并不是一个典型或者能代表什么。”其实杰克·琼斯的关店现象不止于此。公开报道显示,今年6月底,绫致中国在杭州衣之家西面的店铺就关闭了,包括一楼的ONLY和JACK&JONES,二楼的VEROMODA和SelectED。更早些时候,这些品牌也集体从杭州万象城三楼撤柜。而绫致时装杭州地区的有关负责人当时的回应“没有哪家公司会愿意把已经处于亏损状态的店铺继续经营下去”也被媒体解读为收缩店铺扩张的步伐,甚至关闭一些业绩不理想的店面。“通常来讲,关闭和新开店面很正常的,不能因为关闭几家店就说某个品牌在下滑。”曾经给绫致集团丹麦总部做过外销的王鹏(化名)对新金融记者说。但他也坦承:“杰克·琼斯在中国最火爆的时候从2006-2010年,之后就开始走下坡路了,尤其是2013年。”公开数据显示,Bestseller绫致时装集团(绫致中国母公司)2012-2013财年总收入为26亿欧元,税前利润1.924亿欧元。其首席执行官AndersHolchPovlsen表示对于集团能够在以减价促销为主要手段的竞争高度剧烈的市场取得收入增长感到满意,但增幅未能达到理想水平,而且盈利能力和集团的预期相差甚远,实在令人失望。内外受阻三十年河东,三十年河西。“在杰克·琼斯最高峰的2010年,可以说它没有对手,即使ZARA进来了,即使商场不给它很好的位置,它的盈利能力还是很强,用户还是会购买它的产品。”王鹏说。但是2010年之后情况开始发生变化。“虽然2011、2012年还是有增长的,但是整体的情况已经不如从前。”如今的杰克·琼斯已经过了最辉煌的时期,市场的快速变化也让它面临不小的压力。从自身来说,它的产品设计已经没有那么潮了。在王鹏看来,杰克·琼斯今天所面对的目标消费群体没有变化,仍然是追逐时尚潮流的年轻人,但问题出在其产品也没有太大的变化。“新一代的年轻人对它产品的款式和设计不像以前那么认可了,尤其是90后的消费者寻求更个性化更时尚的元素,而杰克·琼斯的产品并没有根据消费者的变化而变化,这个很危险。”杨杰也认为,近些年杰克·琼斯产品的设计和之前“差了一截”。他表示:“在设计上人家没有你有,你就很牛,别人有你也有你就必须有差异化,但现在杰克·琼斯在产品开发能力上不如从前了。”除了自身产品的因素,大量同类品牌的进入也蚕食了杰克·琼斯的市场,它已经不是潮流市场上的一枝独秀了。其实2006年后就已经有其他一些流行快时尚品牌相继进入中国,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行来争夺“时尚潮流”的市场,并且开始发挥规模效应。“杰克·琼斯2006年刚开始火的时候,其他品牌刚开始进入,但之前杰克·琼斯已经经过了一段市场培育期,所以其他品牌还未赶上。等其他品牌也过了培育期,杰克·琼斯就开始受到威胁。”王鹏说。更何况对于快时尚品牌的消费群体来说,他们对品牌的忠诚度本身就不高,“喜新厌旧”很正常。“目前杰克·琼斯的产品没有多少自己独有的元素,价格和其他同类品牌相比也没有优势,只要C&A有一点东西是杰克·琼斯没有的且能吸引人的,那消费杰克·琼斯多年的人就会买C&A的产品,更何况还有那么多选择。”前述业内人士表示,“这种分流对它是致命的。”在鞋服行业独立评论人马岗看来,除了品牌增多竞争力相对削弱之外,杰克·琼斯所遭遇的渠道天花板也是一个问题。据他介绍,与其他快时尚品牌在一二线城市不同,“目前杰克·琼斯的店已经开到了县城,再往下做会非常困难,所以也很难通过继续开店的方式来拉升业绩。”电商救赎?与线下实体店的现状相比,杰克·琼斯在线上业绩做得风生水起。2009年10月15日,杰克·琼斯就与淘宝网结成战略合作伙伴,在淘宝网开设其中国唯一的网上旗舰店。也是从那一年开始,杰克·琼斯开始参与天猫每年的“双11”大型促销,并屡次创造单店最高销售纪录。2009年,单日完成当年的单店最高销售额记录500万元;2011年,当日销售超过3000万元;2012年“双11”全天共有3家店铺销售额超过1亿元,其中就包含杰克·琼斯旗舰店;在2013年,更是创造了1.72亿元的业绩,服饰类排名第一。2014年“双11”到来之际,杰克·琼斯品牌市场部人员表示:“目前公司所有人的精力和这个月的宣传都在‘双11’。”对于网上销售漂亮的业绩,马岗认为杰克·琼斯再一次抓住了机会,先发制人。“它的消费群体是相对年轻的人群,是网购的主力,所以杰克·琼斯很早就开始顺应这种消费趋势的变化。”在他看来,现在是零售行业技术的变革期,很多企业都尝试触网,提出O2O的方案,但这个过程需要相对长的时间来验证,“甚至有些企业不知道该怎么落地操作,所以像杰克·琼斯这样行动较早企业来说就有先发优势。”同时,他还指出,杰克·琼斯的实体店铺大部分都是自营的,可以很好地规避线上线下与加盟商利益分配的问题。在王鹏看来,杰克·琼斯的确抓住了电商兴起的好时机,但通过线上方式消化库存才是其目的所在。2009-2010年,绫致中国未来进一步加强对中国市场的控制能力,宣布将减少旗下加盟店的数量,加强自有品牌专营店的建设。公开数据显示,2008年,销售绫致时装公司服装品牌的商店,约有50%都是特许加盟店,而2011年已经下降到28%。这就是问题所在,库存多,且大部分是直营店,“那些库存不可能完全通过打折的手段在店铺消化掉,压在自己手里又是风险,加上网上很多假杰克·琼斯横行,所以刚好借着电商兴起将库存释放。”王鹏说。陈女士也表示,在天猫旗舰店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是当季的商场同款,但价格和实体店一样。”虽然网络销售火爆,但多名业内人士却普遍认为这种情况并不会长久,且从长远角度来说,对品牌的影响也不太好。“这是一种赚快钱的方式,市场还是那么大,网上的消费者实际上是对实体店消费者的分流。更重要的是,它在线下还是有品牌知名度的,现在把这个知名度放在网上,这个品牌就会被做烂,除非不同款不同价,线上线下完全分开。”新金融记者就有关业绩下滑、电商操作、未来发展等相关问题采访杰克·琼斯市场部,截至发稿未得到回复。今年的“双11”近在咫尺,或许杰克·琼斯会再创佳绩。即使这样,摆在它面前的路,依然不会一帆风顺。
一起惠2014-11-10 09:50:011002 次
【一起惠讯】8月27日消息,一起惠抽样调查了国内十家品牌商微信公众号在上周的阅读情况。男装品牌美特斯邦威在上周单条推送的阅读量达到了75311,在本次调查的品牌商微信公众号中排名榜首,推送主题为“真爱?不只颜色,无分尺码”。紧随美邦之后的华为荣耀微信公众号关注度也不低,其在8月24日的单挑推送点击量达到了55601,推送主题为“荣耀畅游嘉年华发布仪式”。而备受关注的小米手机公众号在上一周没有新的消息推送,因此没有出现在这份榜单之中,根据一起惠之前的调查,小米手机在7月25日小米4开售时推送的单条信息点击量达到了15.1万。可口可乐、杜蕾斯这些擅长玩大众心理营销的品牌在微信上的推送做的同样比较成功,上周单条消息的阅读数分别为35254和19542,在榜单中分列三四位。排在五到十位的分别是马克华菲、roseonly、裂帛、太平鸟、韩都衣舍和三只松鼠,整体上来看,3C产品和服装品牌在微信公众号的推送方面更有优势,而韩都衣舍、三只松鼠等诞生于互联网的线上品牌,在微信推送方面的效果并未达到预期。
一起惠2014-08-27 16:26:26833 次
【一起惠讯】6月5日消息,一起惠从接近大众点评网高层的业内人士获悉,大众点评网近日新聘了CIO,或许将在后台运营技术层面加快步伐推动O2O实施进程。“美邦CIO闵捷五月份离职了,然后被大众点评看中聘为CIO,已经就职两周左右了。”就此,一起惠电话询问闵捷,他确认已经离开了美特斯邦威,但并没有透露是否会担任大众点评网CIO。“我因个人原因离开美邦,暂时不想对此谈太多。我十分感谢美邦对我的锻炼,美邦在互联网上的作为令我成长不少。”一起惠了解到,闵捷从2008年开始加盟美邦,担任美邦CIO多年,中间短暂离开尔后又回归,历经邦购网的创建与改革、传统门店的改造与体验店的新建,以及线上接触点的全面布局。他推崇无边界零售的经营理念,重新定义品牌与消费者的连接方式。据上述透露信息的业内人士分析,大众点评网已经不仅是一家提供餐饮信息服务的公司,类目已经包括线下百货零售、品牌店零售、酒店预订、休闲娱乐与结婚等线下消费场所。之所以启用闵捷为CIO,与闵捷在美邦打通O2O闭环的从业经验和成绩不无关系,点评肯定希望闵捷的加入能够加速扩张步伐。此外,一起惠从大众点评网内部老员工了解到,原大众点评网CIO兼商家副总裁王雨将卸任CIO职位,专职担任商家副总裁全力推动点评与商家合作。“点评的业务越来越宽,这两年合作的商家也越来越多,譬如对接万达这样的线下大佬后台系统难度很大,需要一个既熟悉点评又熟悉商家的人全力以赴去推动。”在简短的通话中,闵捷还对一起惠表示,美邦的O2O业务不会因为自己的离开而受影响。截至目前为止,消费者可以通过门店wifi、微信服务号、小票二维码、APP等渠道进入并可以在邦购网完成交易,去年邦购网营收见好,高于天猫旗舰店。目前美邦在后台系统上已经实现库存信息共享,各个渠道的信息共享和服务改造正在进入进行中,接下来消费者在各个渠道购买的商品都可以在门店退换货。
一起惠2014-06-05 11:29:50671 次
据知情人士称,森马服饰O2O布局有望推出线上线下利润分享计划。该人士称,大方向上,公司可能根据线上订单发送地,划分线下店利益区域,订单所在区域的线下店,享受利润分成,并承担相关业务工作。该人士透露,O2O业务由森马服饰总经理周平凡负责,早前,周平凡带队造访腾讯总部,商讨更深合作方式。美邦服饰去年中下旬铺开O2O战略,公司董事长周成建表示,未来线上销售,线下店将参与其中,获取利润分成,比如15%左右。由于森马服饰直营化比重远低于美邦服饰,相关工作推进难度更大。森马服饰董事长邱光和早前告诉大智慧通讯社,森马服饰4月有望发布最新O2O战略计划。
一起惠2014-04-09 14:44:31701 次
【编者按】O2O无疑是过去一年服装行业最为炙手可热的关键词之一,如果哪家不谈几句电子商务、大数据、移动互联网,都不好意思出来露面。但真的做好O2O,远不止喊喊口号那么简单。【一起惠讯】在服装行业公认O2O做的比较领先的是美邦服饰。美邦的电商起步较早,2009年末即已开始搭建电商平台(邦购网),在O2O刚刚兴起的2013年,美邦率先将O2O战略落地。2014年,美邦全新开设的重庆新华国际店已实现了诸多别家品牌还停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每个楼层都配置了“时尚搭配”互动装置,顾客只要扫描任一款衣服的条形码,该装置即刻会给出自己的搭配意见,在店内的试衣间区域,时尚导购通过内置在Ipad上的搭配系统,给到顾客所试穿衣服的搭配建议,顾客可以先睹搭配效果再进行试衣,如果满意,则可通过时尚导购IPAD上的云支付系统,直接用支付宝或微信进行支付。产品调拨、配送也已“落听”。顾客在店内需要的任意商品出现缺色断码,都可以将订单下发到其他店铺,并且送货到家。与这些功能同步实现的还有很多,除了解决物理空间限制、搭配选衣难等问题外,美邦认为,真正做好O2O还需要在宏观上给以足够的重视,比如一把手重视程度、团队的互联网思维、以及在零售过程中所涉及各环节的利益分配等。一起惠此前与美邦进行了深入的沟通,以下就对美邦服饰O2O六大策略进行一个全面的解读:第一:集团董事长十分重视电商业务美邦服饰董事长周成建对新事物具备极高的敏锐程度,2013年10月,美邦就正式发布O2O战略,提出做“互联网裁缝”的理想。在此之后,周成建亲自主持O2O项目计划的规划并大力推进实施,对美邦O2O战略的落地起到了关键性的推动作用。第二:整合互联网思维把握消费者变化在美邦看来,企业对O2O的认知不能只停留在操作层面,其背后的互联网思维才更为关键。作为面向年轻人群的服装品牌,美邦对于欧美快时尚的学习和对O2O的运营中都特别注重了目标消费者的需求,通过快速把握消费者需求,尤其是对从O2O中获得的大数据进行挖掘,来不断修正产品设计与购物体验设计,使消费者更乐意购买自己的产品。第三:线上线下孰轻孰重:双线发展做O2O的一个误区是专攻线上、忽视线下,例如认为线下就是试衣间,无需做过多投资。但美邦认为,线上虽然便利,线下购物的社交功能和休闲体验却是线上难以媲美。不论线上还是线下,提升消费者的购物体验才是终极目标。自发布O2O战略以来,美邦服饰一直将其与店铺的升级改造结合在一起。去年在全国陆续推出多家体验店,店面设计均植入当地文化元素,如广州的“花房”概念,杭州的“中央车站”风格,成都的“宽窄巷子”元素等,打造情景式购物体验。店内除了提供多种O2O功能服务外,还都设置了休闲区,提供咖啡小食。新开业的重庆新华国际店更是将新锐艺术工场搬进了店铺里。第四:激励线下帮助推广线上做好利益分配对于一家拥有超过5000家门店,既有直营也有加盟的传统服装品牌商而言,如何激励线下门店来帮忙推广线上服务是一个难点。美邦的做法是,先直营示范,再促成加盟参与,同时对线上服务的推广计入线下门店的考核激励中,让线下店更愿意推广线上服务。第五:O2O自身需要不断迭代升级目前常见的O2O包括扫码加会员或者店铺买单时使用线上支付方式等,美邦在去年的杭州店就已实现了相关功能。而今年的重庆店更进一步,店内不同地方的WIFI可以记录消费者的行走路线和停留时间以供“大数据”分析,同时在店内增配了时尚导购员,可推荐搭配,还可在Ipadmini上查看搭配效果,简化试衣步骤。同时,线上邦购网也和线下店铺的全面打通,开通了线上预约线下试衣,而线下店内看中的衣服就算缺码,也可以扫描商品二维码直接到线上购买,回家坐等收货。
一起惠2014-04-03 10:21:53890 次
【一起惠讯】3月26日消息,一起惠从知情人士处获悉,美特斯邦威将在本月底在重庆开设一家“别具一格”的线下零售店——新华国际旗舰店。新店不仅汇聚了美邦旗下所有服饰品牌,同时还通过互联网化的改造,让传统的实体店面摇身一变成为社交空间。据介绍,美特斯邦威重庆店将延续此前在杭州和成都等二三线城市的尝试,打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入当地文化,美特斯邦威重庆店最大的特色还在于融入了互联网元素和O2O体系。上述知情人士指出,美邦新店将是全国首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四个时尚品牌,从成人到童装全线覆盖。据悉,美邦重庆店整体面积大致在5000平米,共分为四个楼层。其中,除了零售板块之外,还将特别开辟出咖啡厅、书吧等休闲社交场所,并在店内铺设WIFI。通过这些互动改造和后期运营,美邦有意将自己打扮得更加灵动时尚,在汇聚客流的同时,功能性的延伸,可以满足消费者更多的精神需求。在O2O层面,业内人士的判断则是,美邦新店势必要打破商品线上线下的隔离、时间和空间的有限性,从而让线上线下形成真的联动。一起惠注意到,美特斯邦威已经在主站邦购网挂出预告,并在微信上开通了重庆店的公众账号。目前,用户添加账户后,除了获得邦购网提供的电子红包之外,还可以在微信查看附近门店、绑定会员、查询历史积分等。此外,微信除了将线上线下进行了衔接外,同时实现了与PC端邦购网的对接。实际上,美特斯邦威近来十分注重线下零售布局的改造和调整。面对类似ZARA、H&M、优衣库等快时尚品牌的大举入侵,美邦一方面收缩了部分城市的店面数,同时,如何借助电商、移动互联网与线下实体零售体系打通,是美邦接下来亟待思考和解决的问题。去年9月份,美特斯邦威位于杭州延安路一家总面积超过4800平米的总高5层楼的旗舰店重装启航。与杭州店类似,美邦重庆店也同样采取直营店模式。而根据美邦财报显示,其服饰的营业总收50%左右来源于直营店的贡献。美邦服饰通过直营模式增强对于零售终端的控制力,不过直营店的投入成本也相对较高,这也是为何美邦选择在杭州、成都、重庆开设新店,而非北上广深等一线城市。据服饰零售业人士透露,美特斯邦威首家加盟商运营的O2O新店,将在5月落户云南曲靖。
一起惠2014-03-26 09:54:57639 次
手机购物可能再次改变你的消费习惯刚刚收完“双11”包裹没多久的你,是不是已经在磨刀霍霍准备几天后的“双12”的抢购了?这次抢购,你是会传统地守在电脑前还是随时摸出手机刷上一番?不管你怎么选择,大佬们已经越来越关注你的手机了,因为在他们看来,你随时刷手机的那些“碎片时间”正在爆发出大能量。智能手机带来的移动互联网市场,正在引发阿里、腾讯国内两大巨头的疯狂掐架,马云、马化腾,以往交手数次的这“二马”,今年争夺移动互联网市场的火药味要格外重一些。腾讯要升级微信商城在移动互联网市场,马化腾的最重要筹码无疑是微信。“双11”那天,由易迅网运营的微信卖场首次试水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、苹果Macbookair笔记本电脑等明星爆款商品的微信专享价格,虽然只在北京、上海、广州、深圳等几个核心城市试点,当天的订单量就破8万单,占易迅全站下单量的15%。微信卖场运营到今天,每天推送15款商品,时间尚未满月就已经突破20万单。尽管入口隐蔽,但已经培养了一批忠实用户,习惯每天打开微信卖场看看,目前保持着每天1万单左右的下单量。易迅方面表示,微信卖场的转化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已经不满足于在电商领域的小打小闹,而是要全新升级成微信商城。原先微信每天精选推送15款商品,接下来会更细化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“与QQ网购合作推出品牌特卖”,以及定位送礼市场的“礼品店”等不同细分购物频道,但商品数量不会大量增加。“我们会有个商品池,每天推送不同的商品,让你时不时有兴趣进来看看,一般来说手机用户一次只会花一两分钟时间来浏览,我们就必须争取前6屏中就有商品能打动你。”易迅网高级副总裁潘彪说。为了让微信商城的商品有足够吸引力,易迅网甚至下血本,新近挖了传统零售巨头沃尔玛中国采购的副总裁冯轶,来负责微信商城的商品采购事宜,因为做了多年零售,她更了解消费者喜欢什么。潘彪说,新的微信商城将在“双12”期间推出,打的首战就是“双12”。“双12”期间(12月11-13日)易迅给自己定的销售目标是15亿元。为了弥补自身的物流力量覆盖不足,易迅还联手“快递一哥”顺丰,把自身送不到的地方全部交由顺丰送。阿里集全力围攻微信无论是微信卖场至今的成交量20万单,还是易迅“双12”三天15亿元的销售目标,这些数字,照理在马云看来,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“双11”,天猫不过用了6分零7秒,交易额就轻松跳过10亿元,全天的数据更是定格在高不可攀的350亿元,支付宝全天的交易笔数高达1.87亿笔。两者完全不在一个数量级上,表面上看似乎毫无可比性。但是,惯打太极的马云急了,急到把2万阿里人全部往移动互联网上推的地步。10月18日,阿里巴巴集团CEO陆兆禧召集全公司所有管理者开会,要求全集团落实“ALL-IN无线”战略,任何产品和应用优先考虑无线应用。让马云这么急,是因为微信的用户数已经突破6亿。最新的数据显示,截至11月20日,开通微信支付的人数已经达到了2000万。自8月5日微信开通支付功能以来,微信支付正以平均每日20万的新增用户数飞速发展。“二马”之间的对抗很有意思:马化腾只用好微信这一招,马云则动用了全阿里集团的力量,源源不断地在出招:第一招是阿里推出与微信有相当相似度的互动交往平台“来往”。其实“来往”早在2012年7月就已经上线,但全新改版,疯了一样的推送却是从今年10月份才开始。为了推广“来往”,马云用上了硬手段,要求2万阿里员工每人要给“来往”贡献100个注册用户,否则没有年终红包。马云还在阿里的内部论坛上向腾讯正面宣战,号召大家杀到企鹅家里去:“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。”据说,马云为了激励大家斗志,推广“来往”,还唱了首《鸿雁》,听上去,颇有一点背水一战的味道。一个月后,阿里宣布“来往”收获1000万的用户。“来往”与微信的战争随即开始。为了护卫“来往”,11月25日,阿里宣布关闭从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载页面。同时,阿里巴巴投资或收购的产品——酷盘、虾米音乐、新浪微博等,纷纷把“分享到微信”的功能改为“分享到来往”。在O2O领域和移动电商领域跟微信竞争的措施,是阿里在10月28日发布的一款叫做微淘的公众账号平台,让商家把自己的售后服务中心开到用户手机里,有点类似微信企业服务号的翻版。在这里,商家可以与粉丝互动,沟通商品,做好服务。最新的消息是,微淘已经在内测O2O项目,与服装品牌美特斯邦威、GXG、内衣品牌歌莉娅、食品品牌绝味鸭脖,以及眼镜连锁宝岛等商家商谈合作,合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等5项。其中提到,门店客户来访,扫描关注微淘,能借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务;开放会员接口,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上、线下会员的统一管理;用户进入门店后若在线上产生购买行为,对应的门店和导购也可以拿到分成等。泛零售时代到来阿里的“ALL-IN无线”战略,被外界解读为对腾讯微信的仓促应对。对此,在非公开场合,阿里相关人士虽然不否认是要与微信竞争,但同时也特别强调,这更多是因为移动互联网大潮来了。业内人士说,电子商务发展到现在已经过了三个阶段:第一个阶段是淘宝网为代表的C2C,那时候网购是线下零售的补充,方便大家购买本地实体店没有的商品;第二个阶段是天猫、京东等B2C网站的崛起,这时候传统零售都很抵触电子商务,很多商家线上、线下卖不同商品,就是不想线下业务受到过大冲击;第三个阶段就是现在,移动互联网时代,已经到了泛零售时代,完全模糊了线上、线下的界限。为了把用户往自己的移动端上赶,阿里想了很多办法,最有效的一条大概是在电脑上用支付宝转账要收费,如果不想付钱,请用支付宝钱包(支付宝的手机客户端)。留住用户的方法还有在便捷上比拼,支付宝钱包也和微信一样开通了很多公众账号,据悉现在已经有近千个,支持你到银泰、美邦、佐丹奴等实体商家用手机支付,若是选用信用卡快捷支付,还送一定数量的支付宝积分,下次可以抵钱用。在北京,支付宝钱包还可以支付打车钱。我们用手机购物有便宜捡对于我们小买家来说,大佬们怎么过招,除了看个热闹,关心有什么好处才是实在内容。既然现在大趋势是欢迎你用手机购物,不如就遂了他们的愿,因为有便宜可捡。微信商城运营负责人冯轶说,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,价格也优惠,其中有30%的商品是独家发售或者独家首发。目前已经敲定的商品包括米其林定制微信专供蛋糕、Braun男士电动剃须刀、费列罗巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太阳眼镜等。相比微信天生的移动优势,淘宝正使出各种手段吸引你到手机端上。新一轮关于“双12”的现金红包,大部分放在手机淘宝上发放,无论是摇一摇抽红包,还是用手指刮卡,都需要用手机完成,还有一系列手机上的专有秒杀商品。如果你是首次使用手机淘宝的新人,还会另送一份红包给你。
2013-12-09 10:00:291073 次
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