大家好，为感谢各位惠友长期对一起惠的支持，一起惠联合京东将在6.16图书“图书狂欢盛典"指定类目返利比例提升，具体提升如下：2020年6月18日（共计3天）奖励对象：一起惠会员奖励规则：活动期间，推广一级类目图书下（类目ID：1713）的自营商品佣金比例提升至7%。若返利不准确，结算时更正。活动说明1.活动期间仅对通过去京东商城返利的订单奖励（跨店订单不奖励，需要将一起惠连接放入搜索框去京东购买）；单）；2.活动期间以京东数据结算为准，结算该月订单时结算。3.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为，一经发现将取消其奖励资格；5.本活动奖励订单不包含虚拟类目商品（如：电子书、数字音乐、应用、充值卡、电子票等，具体类目参看附件）；7.最终佣金以京东结算数据为准。2020年6月15日

大家好，为感谢各位惠友长期对一起惠的支持，一起惠联合京东将在5.27图书“不负阅读的热爱"指定类目返利比例提升，具体提升如下：8.9.活动期间商品显示的佣金比例即为提升后的佣金比例，跨店订单不参加此次佣金提升活动；一起惠返利网2020年5月26日

5月19日消息，5月18日晚间，苏宁618内部会议上宣布，此次618将重点主打“双百亿补贴风暴”。双百亿补贴将由换新补贴、节能补贴、下沉市场专项补贴等组成，补贴范围覆盖全品类，详细计划将于近期对外发布。此次618，苏宁将在5月25日开始加购，5月31日晚提前开卖。据悉，苏宁618的双百亿补贴，畅销TOP单品实行“一品一议”，将低于近30天全网最低价。房产、汽车等全面加入补贴计划。苏宁表示，618期间将推出1000套特价房，并联合大众、斯柯达、吉利、宝骏等品牌推出半价车秒杀，此外还有5折房车、直播卖飞机等活动。5G手机方面，苏宁将联合运营商主打“裸机+套餐双降”和线下“0元购5G”等，同时开展信用换新、旧机直接抵扣新机款、线下多重补贴等活动。并推出最高24期分期免息，支持任性付和建行、农行、招商、光大等14家银行，覆盖3C和家电80%的热销选品。

在天猫上购物，免不了遇到这么个情况就是，前几天刚购买的商品，今天到店铺一看又降价了。这时候，我们心里肯定觉得特别的亏。不过好在天猫推出了保价服务，那怎么保价呢?我们在付款前先要先注意商品是否有包括保价服务，确认有保价后，可在优惠活动结束后15日内享受补差价的权利。申请保价流程是：点击交易订单页面的“退换货”—选择““价格保护”—确认收货后在“售后服务申请”中填保价价格—提示提交相关降价证据，系统审批通过后，差额将自动返回支付账户，由保价公司负责。必须了解的小秘密，为你购物保驾护航：一、最管用最方便的退货运费险在淘宝和天猫购物，我们通常会收到店家赠送的退货运费险，如果对购买商品不满意，可以在确认收货前，发起退货退款申请，商品寄回的运费，由保险公司赔偿9元-12元。如果运费超支12元，超过部分由我们自己承担。根据我这么多年的退货经验，赔偿金额在9元是非常普遍的。关于理赔流程，那简直超级简单，从订单那里进入退货运费险页面，点击增加赔款，即可发起赔偿申请，待你把商品原路寄回，填写好快递单号，商家验收成功，9元的赔偿金额就到手了。蚂蚁保险联合众安保险推出了面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务，这样一来，跨境购物，退货就方便多了，通过“本地退”服务，消费者可将货品退回到保险公司在境外的服务仓，产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。目前这项服务已覆盖中国香港、中国台湾和马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等地区和国家。二、抢购最稳妥的保价险保价险，想必你是非常陌生的，因为它是刚推出不久的保险产品，由蚂蚁保险联手聚划算推出，消费者在聚划算下单购买后的15天内，如发生商品降价，差价部分可向保险公司申请理赔，保险公司调查核实后，将涨价后，与购买价格的差额赔付给消费者。有了保价险，我们在抢抢抢，买买买的时候，也就放心多了。三、买得放心的质量保证险质量保证险，相信很多保友是不知道的，我来科普一下：如果你购买的商品是假冒伪劣产品，你可以获得保险公司赔偿，赔偿金额通常与商品金额有关系，商品单价越高，赔偿金额也就越高，市场一般赔偿金额在2万元左右。在淘宝和天猫购物时，商品的质量保证险被拆分成了2部分：①正品险;②材质保真险我们在购物时获得的这2款保险，本质上是一种放心险，因为理赔起来特别麻烦，需要你举证产品为假，或者申请产品材质鉴定，经过一系列审核后，才能拿到赔款，所以99%的消费者看一眼就放弃了。运费险，是我们最常见的，有的商家会替用户购买运费险，有的需要自己出钱购买。个人是非常建议大家，支付订单货款的时候，都选择购买运费险(如商家未赠送)，这样能把我们的损失降到最低。

《人民日报》在人民时评《“直播带货”创新消费方式》一文中提到：“线上新型消费方式不断涌现，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用。把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。”5月1日20点，央视新闻与中国家电连锁零售巨头国美零售联合发起一场家电直播盛宴。本次直播，央视新闻主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提组成的“央视Boys”将与国美零售总裁王俊洲为用户带来包括海尔、华为、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、荣耀、小天鹅、莱克等知名品牌的生活家电、数码3C等产品，并在这场直播中推出了前所未有的爆款商品全网超低价抢购活动。当日20点，用户可以通过央视新闻客户端、国美美店微信小程序、拼多多、京东、抖音等平台在线观看、下单抢购。“加速消费回补，国美一直不遗余力。”王俊洲表示，“国美与央视新闻联合发起的这场直播将是实体零售企业在线上线下充分融合后的一场‘大秀’，这次直播国美将以新型消费的形式与用户互动，充分发挥国美在供应链和规模化采购上的优势，不遗余力地满足被抑制的消费升级需求和对美好生活向往的需求，带动家电消费回暖，助力经济复苏。”门店“秒变”直播间国美新型消费小试牛刀直播带货从未像现在这样火爆，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%，疫情带来了消费形式的改变，直播带货成为了“新型消费”中的重要一环。线上利用社群蓄客、视频直播引流，线下利用真实的体验场景、丰富的SKU，以及下单后门店立即进行半径三公里的服务和配送，让国美直播带货的转化率取得了较高水平的同时，也探出了一条线上线下融合的新模式。星星之火可以燎原，个别门店的试点成功已经在国美复制开来。目前，国美通过社群运营和直播带货的方式，已经组建超16万个社群、触达近5000万用户，全国2600多家门店白天营业，晚间则变成了“实景直播间”，充分发挥员工在家电领域的专业度，为用户提供专业的咨询、销售和服务。国美仅“黑色星期伍”328超级直播一场活动便创造了上亿元的销售额。国美门店已经从过去单一的“到店”销售，进化成了“到店、到家、到网和社群”的四元模型，通过社群营销、直播带货、微信秒杀等新型消费方式满足消费需求。央视主播向国美总裁砍价明星商品超低价今年以来央视发起了多场直播带货，在央视新闻发起的“为湖北拼单”直播中，2个小时的直播共带货6100万元湖北商品。与央视主持人的诙谐互动、与企业大佬面对面砍价是本次直播的一大看点。本次直播活将推出数十款明星产品全网超低价抢购活动，涵盖冰箱、洗衣机、彩电、空调厨房用品等多个品类。电视方面，TCL4K超高清全生态HDR智能电视、海信全面屏智能电视可以全面满足用户对于影音视听方面的升级需求；冰洗方面，包括了市场上热销的海尔干湿分储巡航杀菌冰箱、美的双变温智能除菌冰箱、美菱0.1度变频风冷无霜冰箱、小天鹅热风旋流洗烘一体机等多款爆品；厨卫方面，方太水槽洗碗机、老板便携式蒸箱。在近日全国气温冲击30度的背景下，国美在这次直播中紧急备货空调产品，包括了格力变频1级能效时尚落地式空调、静音壁挂式空调等多款商品，为用户送去清凉。此外，还有九阳高速破壁料理机、德龙全自动咖啡机、摩飞多功能锅等网红爆品等着你。在保障供商品品质的同时，国美全国物流网络与门店三公里配送体系，将作为本次活动的服务供应保障。有专家指出，新型消费正在成为当下主流的消费方式之一，直播的背后需要有供应链、物流和服务的后端产业链支撑，方可进一步做大“新型消费”。国美做“新型消费”的优势是2600多家门店和十几万的销售人员，能够以实体店为中心，利用“社群+直播”的新形式向周边3-5公里社区进行服务，快速响应用户需求。用户刚刚看完直播下单，身边的门店就能够快速把货送到用户家中了。

尊敬的惠友：大家好，为感谢各位惠友长期对一起惠的支持，一起惠联合京东将在4.23图书“相信阅读的力量”指定类目返利比例提升，具体提升如下：奖励活动规则奖励时间：2020年4月22日-2020年4月24日（共计3天）奖励对象：一起惠会员奖励规则：活动期间，推广一级类目图书下（类目ID：1713）的自营商品佣金比例提升至6%。若返利不准确，结算时更正。活动说明1.活动期间仅对通过去京东商城返利的订单奖励（跨店订单不奖励，需要将一起惠连接放入搜索框去京东购买）；2.活动期间同一购买用户账号在京东平台下单量超出30单，则按照30单奖励（根据用户在京东平台下单时间取前30单）；3.活动期间以京东数据结算为准，结算该月订单时结算。4.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为，一经发现将取消其奖励资格；5.本活动奖励订单不包含虚拟类目商品（如：电子书、数字音乐、应用、充值卡、电子票等，具体类目参看附件）；7.最终佣金以京东结算数据为准。8.虚拟清单下载9.可在平台优惠劵栏目领取200-25、400-50、800-100类别自营图书密码劵。一起惠返利网2020年4月21日

4月13日消息，广东省餐饮服务行业协会外卖专委会认为，市场上长成美团这样一家大平台公司不容易，我们更希望美团能健康发展得长远长久。但其表示，若美团（外卖）继续坚持原有做法，则无异于杀鸡取卵，将逼迫广大餐企业不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施反击。广东省省、市、区餐饮协（商）会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动，保留诉诸市场监督管理部门、向反垄断执法部门、起诉等行政和司法手段的权利。

自3月11日推出“春雷计划”后，京东旗下社交电商平台京喜，通过打开产业供给端和用户需求端双通路，迅速帮助中小企业商家恢复经营。截止4月8日，“春雷计划”发布28天，已有超过1.2万家中小企业入驻京喜，开辟社交电商线上新渠道；超过2.4万家中小企业从中受益，开展直播的商家较疫情前增长9倍。目前，京喜平台上可统计商家中98%已复工复产，整体订单量较疫情前提升150%以上，其中，产业带货品订单量较疫情前增长250%以上。此外，京喜还新上9种社交玩法，总互动超过12亿人次。“产地助销”直播近1万场，推广货品超30万个，带货量较疫情前增长超过7倍。产业供给端在产业供给端，京喜推出“百大产业带整合帮扶策略”，设立资金、入驻、运营、人力四大扶持政策。京喜直链产业带源头好货，打通了滞销农产品和积压库存品从产到销的最短销售链路。3月11-13日，京喜携手南宁市商务局举办“南宁沃柑节”，每天推出一场沃柑产地溯源直播。南宁武鸣区城厢镇副镇长陈春宇亲自上播带货，2小时售出4吨沃柑。3月26日，云南省丘北县副县长贺志春亲自上京喜直播推介雪莲果。从3月初上架至今，已售出近万斤。4月1日，云南省河口县副县长杨光云上京东、京喜联合主办的助农直播，为河口农特产品代言。2个小时，河口香蕉销量突破10万斤。除了农产品，在工厂货方面。京喜通过大数据、IP合作等洞察、激发消费者需求，让高性价比的工厂直供货快速“推出去”。3月27日，京喜首发雅鹿家纺X腾讯动漫IP“通灵妃”产品，IP合作后，店铺订单量环比疫情前增幅超过15倍，店铺粉丝环比疫情前增长超过3倍。杰升服饰参加京喜3月“尚新季”促销活动得到大量曝光机会，订单量环比活动前增长31倍，销售额环比增长51倍。钟表品牌“周连发”，受疫情影响2月失去99%的外贸订单，在京喜“春雷计划”的帮扶下，3月店铺销量环比2月增长超过14倍。4月7日，为了进一步给外向型产业带“输血”，京喜还加码“外贸型商家扶持政策”，从金融保障、入驻服务、流量扶持等多方面扶持外贸企业开展出口转内销。用户需求端在用户需求端，京喜依托微信“发现-购物”一级入口、手机QQ购物入口等六大移动端渠道，广泛触达下沉市场消费者。同时启动“买光湖北货”、“云赶集”、“尚新季”、“一周一带?京喜日”等多个助销活动，刺激消费需求。从3月31日到4月8日，京喜发起“买光湖北货”专场，对湖北12个县市的产业带源头农特产品，集中平台级资源进行专场助销，日均订单量环比活动前增长超过6倍。疫情期间，潜江商家“我为虾狂拼购店”入驻京喜，买光湖北货”活动发起后，一天即售出9万只小龙虾卖断货。秭归商家“誉福园拼购店”的脐橙，参加活动后销量较疫情前增长超过3倍。并且，针对滞销严重的宜昌秭归脐橙，京喜还启动了包销帮扶计划，投入近40万现金补贴，助销10万斤脐橙。未来，京喜将持续拓展湖北产业带，加大对湖北地区产地溯源农产品、工厂直供货品的扶持力度，从商家入驻、线上运营、地方名片货品营销、资金补贴等多方面加码帮扶政策，助力受疫情影响较大的湖北商家快速搭建电商能力，铺开线上销路。

京东到家415五周年庆，将于4月5日至4月16日正式开启。大促期间，达达集团旗下的本地即时零售平台京东到家，将联合沃尔玛、永辉、华润万家、伊利、蒙牛、联合利华、百事食品等众多知名商家品牌，向全国超过700个县区市的消费者发放总面值超过2.5亿元的消费券。在商品供应上，京东到家将联合超市便利、医药健康、水果蔬菜、个护美妆、鲜花美食等各类型零售商、近10万线下门店，并依托本地即时配送平台达达快送，为本地消费者提供生活日用品“一站式购齐、1小时到家”的购物体验。2.5亿消费券覆盖超700个县区市京东到家近期数据显示，伴随疫情防控趋稳向好，居民消费已从疫情之初的囤货转向追求品质和愉悦的升级体验，“用心生活”成为当下民众消费心理的主旋律。作为国内O2O领域规模最大的购物节之一，京东到家415五周年庆，平台将联合沃尔玛、永辉、华润万家等众多商家，以及伊利、蒙牛、联合利华、百事食品等知名品牌，发放总面值为2.5亿元的消费券，打造线上线下联动的“新消费”全民大促。这些消费券覆盖全国超过700个县区市，涵盖超市百货、医药健康、生鲜食材、时令鲜果、时尚生活、鲜花蛋糕等各类生活日用品。4月5日起，市民登录京东到家平台，就有机会领取免单券、5折券、满减券、免运费券等各类消费券，在平台购物下单时抵扣使用。“在家云逛超市”重燃居民消费热情2020年京东到家保持快速下沉的节奏，415前夕入驻绍兴、洛阳、丽江、咸阳、北海等近20个城市。今年的415周年庆大促首次覆盖全国超过700个县区市。以超市为例，京东到家已搭建从全国连锁到区域龙头，从大卖场、便利店到高端精品超市的多类型、全业态的超市矩阵。除沃尔玛、永辉、华润万家等全国性连锁商超之外，步步高、永旺、世纪联华、卜蜂莲花、华冠、家家悦、红旗连锁、百联等众多连锁百强与区域龙头商超，都与京东到家达成深度合作。作为O2O电商平台，3月以来，在国家商务部和各地商务部门的倡导下，京东到家先后参与石家庄、郑州等多个城市的网上购物节，415购物节也将与上海、厦门、泉州、南昌等多个城市的网上购物节同频共振，助力消费回补、引导潜力释放，同时预热由商务部组织的第二届“双品网购节”。多品牌直播O2O场景挖掘新潜力今年415大促，除了总面额为2.5亿元的消费券，京东到家也为消费者准备了更多新鲜有趣的互动玩法。其中，贯穿415大促周期的三场直播尤其值得关注。三场直播分别是4月5日的乳品粮油专场、4月11日的个护清洁日化专场，和415大促峰值日当天的全品类专场。以4月5日的乳品粮油直播专场为例，将集结蒙牛、雀巢、伊利、百事食品、玛氏箭牌、益海嘉里、美素佳儿、通用磨坊、亿滋等国内外知名粮油、乳品、奶粉品牌。为期12天的415大促，每天都有不同主题的大促活动。4月5日至4月9日，每天主打一个品类：牛奶乳品、休闲零食和酒水饮料、个护清洁、生鲜和医药健康。此后更有品牌联合大促日、爆品秒杀日、进口商品和特色商品日、峰值日及16日的生鲜主打返场促销。大促期间，每天将有两场整点答题游戏，答对将“掉落”众多奖品和优惠券。会员群体还可额外享受会员专享优惠券、会员价商品、免运、会员积分等多重福利。与此同时，平台推出的“红包套餐”可叠加优惠券使用，消费者花小钱就可获得多张满减券，还可兑换商家更大面额的红包。此外，达达快送作为智能物流型平台，将依托大数据平台和智能物流系统，充分释放在同城配送上的“新基建”价值，服务好京东到家及平台上的近10万商家门店，全力保障415大促订单峰值，链接好商家侧和用户侧“最后1公里”。

3月25日消息，京东公布3月20日至22日第五届京东睡眠节消费大数据。其中，京东家具、家纺、健康品类中睡眠相关产品成交额全线增长，其中，床垫和乳胶枕的销售增长尤为显著。京东2019-2020线上睡眠消费报告显示，睡眠消费中，消费者更倾向通过“提升卧具床品的舒适度”来改善睡眠问题。与此同时，消费者的对卧具床品的消费观念正在从基础的功能需求向生活品质和健康需求拓展。本次睡眠节期间，大牌床垫依然是消费者首选，喜临门、金橡树、8H、慕思、雅兰、金可儿、宜眠坊、大自然等位列销量TOP榜前列。3月20日，京东自营床垫成交额同比增长超100%。除床垫外，床品和乳胶枕也是消费者选择最多的助眠用品。3月20日前1小时，家纺品类整体成交额同比超过80%，其中，防螨抗菌纤维被成交额同比超200%，高支高密四件套下单金额同比超过100%，乳胶品类销售额同比超过300%。以天然乳胶为原材料的进口乳胶枕成为00后的最爱。而京东居家联合TAIPATEX等泰国乳胶品牌的产地溯源直播活动也深受消费者追捧，观看人数超过45万，产生的销售额同比增长350%。睡眠节期间，消费者对睡眠类保健产品和香薰蜡烛等睡眠周边产品也青睐有加，“健安喜3D睡眠饮小魔瓶”成销售黑马。数据显示，在3月17日营养食品品牌健安喜新品日当天，首发产品“健安喜3D睡眠饮小魔瓶”销量破30000瓶，健安喜整体产品成交额超2019京东11?11购物节的30%，环比增长1700%。3月20日香薰蜡烛等睡眠周边产品成交额同比超过50%。

3月17日消息，拼多多昨日对旗下的企业通讯办公平台“Knock”进行了版本更新，开始允许用户在Knock上注册账号并创建团队。这一拼多多内测已久的“Knock”产品正式对外开放。有数据显示，Knock的开发者为杭州埃米网络科技有限公司，即拼多多的运营主体，由拼多多联合创始人兼CTO陈磊以及联合创始人达达（孙沁）代为持有所有股份。

3月11日消息，拼多多发布的2019年第四季度及全年财报显示，2019年，平台成交额突破万亿大关，全年GMV达人民币10066亿元，较上一年同期的4716亿元增长113%。截至2019年底，拼多多平台年活跃买家数达5.852亿，单季度净增4890万，较上一年同期净增1.67亿。在过去的一个季度中，以用户数计算，阿里、拼多多、京东三大电商平台的单季净增用户分别为1800万、4890万和2760万。同时，2019年第四季度，拼多多APP平均月活用户数达4.815亿，单季度净增5190万，较上一年同期净增2.09亿；2019年第四季度，平台实现营收107.9亿元，全年实现营收301.4亿元，较上一年同比增长130%。非通用会计准则下（NON-GAAP），拼多多平台第四季度经营亏损13.4亿元，对比上一年同期为21.1亿元，对比三季度为21.2亿元，同比、环比均收窄。用户年平均消费额1720元同比增长53%财报显示，2019年四季度，拼多多活跃用户规模和用户粘性继续保持增长。截至2019年底，拼多多年活跃买家数达5.852亿，单季度净增4890万，较上一年同期净增1.67亿。2019年Q3及Q4两个季度，拼多多活跃买家数净增1.02亿。2019年，在持续性模式和产品创新的带动下，平台的用户粘性不断上升。第四季度，拼多多APP平均月活用户数达4.815亿，单季度净增5190万，较上一年同期净增2.09亿。2019年Q3及Q4两个季度，拼多多月活跃用户净增1.16亿。2019年，拼多多活跃买家的年平均消费额进一步增长至1720.1元，较上一年同期的1126.9元增长53%。履行5.85亿用户物资保障“新冠疫情”爆发后，拼多多为平台5.852亿用户以及全民抗疫工作提供必要的支持与帮助。1月23日，拼多多上线“抗疫专区”，设立6亿元应急资金，对疫情防控相关的医疗卫生用品进行全面覆盖。同时，拼多多协调国内医疗卫生用品生产资源，并统筹调度国际医疗资源，确保抗疫应急用品维持足量供给。截至2月底，拼多多“抗疫专区”累积补贴超过1.8亿件抗疫防护用品。此外，拼多多还联合湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部指定销售渠道，向湖北地区每天定向提供300万只、售价低于2元的一次性口罩。随着全国性大复工的到来，目前，拼多多的口罩日供应量已经升至1000万只。为维持特殊时期商品供应的稳定有序，帮助平台生态内的商家共克时艰，1月底，平台首批划拨10亿元专项资金，为每一笔发货的订单提供2至4元的专项补贴，以激励商家保障消费者物资需求，降低商家的运营和现金流压力。不仅如此，拼多多还积极驰援抗疫前线。1月29日，拼多多捐赠1亿元资金，联合浙江大学共同成立“病毒感染性疾病防控专项基金”，用于支持病毒感染和呼吸道疾病的预防和控制研究。同时，拼多多还通过全球集采的方式，驰援湖北等抗疫前线。1月底，拼多多成立抗疫工作组，针对重点抗疫前线展开援助。期间，拼多多先后调配德国、俄罗斯、阿联酋等十多个国家和地区的国际医疗资源，累积向武汉、黄冈、孝感等地区捐赠超过100万只医疗专用口罩、2.5万套防护服等物资，并响应93家各地组织和机构的求助，以“点对点”捐助的形式将救援物资运送到前线急需单位。年营收突破300亿元财报显示，2019年四季度，平台实现营收107.9亿元，较上一年同期的56.5亿元同比增长91%。2019年全年，平台实现营收301.4亿元，较上一年同期的131.2亿元同比增长130%。其中，营收增长主要源自平台在线营销技术服务收入的增长。四季度，平台在线营销技术服务收入为96.9亿元，较上一年同比增长91%。2019年全年，平台在线营销技术服务收入为268.1亿元，较上一年同比增长133%。2019年，拼多多不断加大对于商家的支持力度，平台始终坚持“0佣金”政策，除支付给支付机构的千分之六手续费外，平台不向商家收取任何佣金。2019年，平台总经营费用为323.4亿元，其中销售与市场推广费用为271.7亿元。Q3、Q4两个季度，平台销售与市场推广费用达161.8亿元，“百亿补贴”的实际补贴费用超过百亿元。2020年，拼多多进一步加大直接投资用户的力度。2月，拼多多推出“百亿补贴节”，补贴力度从此前的20%最高增长至50%。在此推动下，“百亿补贴节”上线24小时即售出超过500万件品牌商品。四季度，拼多多经营亏损为21.35亿元，对比上一年同期为26.41亿元，对比三季度为27.92亿元。非通用会计准则下，平台经营亏损为13.37亿元，对比上一年同期为21.13亿元，对比三季度为21.24亿元，同比、环比均缩窄。四季度，平台归属于普通股股东的净亏损为17.52亿元，对比上一年同期为24.24亿元，对比三季度为23.35亿元。非通用会计准则下，平台归属于普通股股东的净亏损为8.15亿元，对比上一年同期为18.96亿元，对比三季度为16.60亿元。四季度，平台现金流继续维持增长，当季经营活动产生的净现金流为95.98亿元，对比上一年同期为57.32亿。2019年全年，拼多多经营亏损为85.38亿元，对比上一年同期为108.00亿元。非通用会计准则下，平台经营亏损为59.81亿元，对比上一年同期为39.58亿元；拼多多归属于普通股股东的净亏损为69.68亿元，对比上一年同期为102.98亿元；非通用会计准则下，平台归属于普通股股东的净亏损为42.66亿元，对比上一年同期为34.56亿元；拼多多经营活动产生的净现金流为148.21亿元，较上一年同期的77.68亿元维持翻倍增长。截至2019年底，拼多多平台现金及现金等价物及受限资金为人民币333亿元，对比上一年同期为305亿元。抗疫助农财报显示，2019年，拼多多平台研发费用为38.70亿元，较上一年同期的11.16亿元增长247%，平台研发费用占收入比达12.8%，高于互联网行业平均水平。拼多多的技术研发主要投入中国农产品上行体系建设。2019年，拼多多实现农（副）产品成交额1364亿元，农（副）产品年活跃买家数达2.4亿，较上一年同期增长174%。期间，拼多多相继探索、实践“多多农园”等创新扶贫助农模式，有效帮助贫困地区农户增产增收。截至2019年底，平台农（副）产品活跃商家数量达58.6万，直连农业生产者超过1200万人。在此基础上，拼多多进一步提出农业“两台四网”目标，将创建中国最大的农产品上行平台以及中国最大的互联网农业数据平台，形成更有利于农业生产者的生产要素和价值分配机制。“新冠疫情”爆发后，农产品供给出现短期失衡现象。针对急速上升的线上需求和陷入停摆的线下流通渠道，拼多多采取了一系列专项行动，带动超过400个农产区的上行通路恢复畅通，保障了城市居民不出小区、无接触式服务的物资需求。此外，拼多多于2月10日正式上线“抗疫农货”专区并设立5亿元商品补贴资金，集中解决农产区包括230多个国家级贫困县农特产品的销路问题。期间，平台联合多地政府及数十家媒体，通过市县长直播带货、全社会征集滞销农产品信息等方式，累积带动超过8.4万吨农产品“出村进城”，保障了特殊时期的农户收入。

2月26日消息，阿里影业近期联合饿了么，推出了“影院卖品外送”业务，通过饿了么平台，为影院的卖品提供线上售卖的渠道。该项服务，预计能够覆盖全国超过1000家影院的卖品外送需求，将从2月底开始陆续在饿了么上线营业。

2月1日消息，自1月30日起，百果园联合美团外卖，每日为武汉多个重点医院及支援医疗队送去600多份水果。昨天下午首批水果已经送达医护人员手中。百果园相关人士介绍，本次捐赠行动将会持续做下去。配送的水果主要有车厘子、香蕉、砂糖橘等，为了方便医护人员食用，同时有营养保障。配送前，百果园会提前做好标准份预包装，再由美团外卖骑手配送给医护人员，做到人手一份。据悉，从武汉疫情爆发至今，在武汉，百果园许多门店一直在坚持营业，全国其他地区的4000多家门店也在正常营业。以保障水果新鲜供给，稳定市场价格，满足顾客所需。有武汉顾客这样反馈道，“在家里隔离很害怕，不知道外面情况怎么样。但看到百果园每天都在开门，心里就多了一份安心。”为了保障一线员工的健康和生活，在前期，百果园内部成立了以公司领导班子为核心的疫情应急小组，协调全国区域各资源支持关注武汉区员工。百果园相关人士介绍，通过集团与区域联动，在生活上，给门店员工提供米面、蔬菜等物资供给，尽最大限度保障武汉区域员工的生活。疫情防护上，每日进行体温等上岗前的严格检测，对门店及宿舍进行消毒升级，努力照顾好每一位坚守在一线的员工。据了解，从大年三十开始，百果园已陆续为武汉捐赠了10万副医用口罩并追加了100万元的款物捐赠，将用于武汉等多地的疫区前线抗击及防治工作。

12月31日消息，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏发布2020年新年贺词——致全体孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型数字化门店数量达到370多家，遍布全国150多座城市；拥有3300万会员以及超过100万的“黑金PLUS”会员；孩子王团队团队规模近20000人。同时，孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。其中，孩子王的在线订单占比已达66%，孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名，小程序位列网络购物榜TOP10，使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。他还给孩子王2020年定下了三个关键词：深度赋能、生态协同、全面增长。以下为孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏“致全体孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世纪全新20年代的开始，整个社会会以这个起点掀开新的篇章！2020年，孩子王也将正式开启新十年的征程！站在这个时代转换的交汇点，我还是用写封信的方式和大家一起来回顾过去、立足当下、展望未来。同时，也给大家送去祝福和表达感激！从2009年母婴行业的第一家超级大店在“饱受争议”中诞生，到2019年成为唯一一家构建出全国性母婴布局的企业，曾经的第一家店也已经成为母婴行业当之无愧的世界第一店；从2009年以独特的商业模式掀起行业变革，到2019年成为行业引领者，连续三年将母婴行业带进中国连锁百强榜；从1家店，到现在遍布全国150多座城市的370多家大型数字化门店；从第1名会员，到现在3300万会员新家庭、超过100万的“黑金PLUS”会员；从最初几十人的创业团队，到现在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000个日夜转瞬而过，时光荏苒，在感慨时光匆匆溜走的同时，所幸孩子王人并没有放过岁月。2009-2019，对我们来说，是轰轰烈烈的十年，足够波澜壮阔，对整个行业也是影响深远。而这一切都来自我们对初心的坚守。十年之初，我们就立志要做成“3个伟大”——要做一个伟大的商业品牌，要创造一个伟大的商业模式，要做成一个伟大的社会事业。于是，我们肩负起了“让每个童年更美好”的企业使命，致力于打造以用户为核心的，基于用户价值创造的独特商业模式。我们坚信创造才有价值！生而独特打造用户的孩子王十年来，我们身处其中的市场发生了巨大的变化，在新零售、线上线下全面融合等新概念层出不穷的大环境下，孩子王坚定不移地以用户为中心去打造“生而独特”的孩子王，打造用户的孩子王，去真正实现我们一直倡导的“与其更好不如不同”。我们将公司定义为“用户的公司”。孩子王人有个共同的认知，我们的公司价值不取决于规模、资产和利润，孩子王就等于用户情感的总和。基于这样的认知，孩子王选择了重度会员的模式，打造了独特的同心组织。以用户为中心，把员工定义为“用户的员工”。与绝大多数的商业企业员工被称作为理货员不同，孩子王首创的“育儿顾问”是以人为中心的重新定义。不论是在医院陪伴会员度过分娩，还是在深夜跨省近百公里为妈妈紧急通乳，甚至是在宝宝意外窒息时的紧急施救......今天在孩子王一线，活跃在用户身边的所有的员工有接近80%都是持专业执照的育儿顾问，在关键时刻帮助用户解决各种问题，这7000多名孩子王育儿顾问已然成为用户心中“最懂妈妈的人”，这是孩子王独一无二的用户情感载体。我们坚持门店是“用户的门店”。十年来，我们一直坚定地基于用户需求洞察去打造用户的门店。成立之初，孩子王就看到了国内消费升级趋势下的业态升级，从卖东西的地方升级成为卖生活的地方。一站式生活满足的大型购物中心也应运而生。孩子王所有门店全部开在10万平米的shoppingmall内，场景上选择与用户在一起；在绝大部分门店都是商品的门店，更多的商品是为了解决销售和毛利问题而进行着品类规划管理的时候，孩子王却对每一个商品都进行了彻底服务化的全新定义。截至目前，我们的A类门店的商品和服务能解决用户1100多种育儿问题，面积最小的优选店也能满足超400种的育儿需求。我们认为服务是“用户的服务”。目前，大多数商业服务都是分为售前、售中、售后服务，这些服务本质上都是营销。而今天孩子王不仅将商品服务化，还做到了将服务产品化，每家门店年均举办近1000场互动活动，通过爬爬赛等互动服务满足儿童社交需求，通过妈妈课堂等给新手妈妈提供关怀和指导，还有成长加和育儿服务平台的服务生态建设，都是为了切切实实去解决用户的问题。我们的数字化也是为了更好的服务用户。今天的孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。目前，孩子王的在线订单占比已达66%，使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名，小程序位列网络购物榜TOP10。正是因为追求独特，孩子王找到了以用户为核心的最佳发展路径，在业内率先构建了重度会员模式，成为了唯一一家构建出全国性全数字化的母婴大店连锁企业。历经十年的孩子王，就像一位学成归来的有志青年，理应承担起更多的社会责任，展现企业的力量和价值，去回报社会。尤其是在市场经济下行的背景下，更需要发挥我们作为行业龙头的影响力，义不容辞的去助力行业持续发展。迎接2020：深度赋能，生态协同，全面增长面对市场的不确定性，孩子王人要始终相信“创造用户价值“这个“确定性”。下一个十年，我们还要继续坚持“长期的用户主义和坚定的用户价值创造战略”，我们会坚定地通过持续的数字化，服务化，生态化建设，去实现单客经济的突破，将单客经济这个标签，牢牢的嵌入孩子王的商业模式中。新十年我们将以“构建产业智慧新生态”为愿景。作为新十年的第一年，2020极具挑战，同时也充满希望。2020年我给公司定下了三个关键词：深度赋能、生态协同、全面增长。为什么第一个关键词是深度赋能？赋能跟管理最大区别就在这里，赋能是利他，是解决合作伙伴的问题，而管理是解决自己的问题。首先是深度赋能我们的员工。我们要始终保持向前，既需要我们的信息来自一线，也需要我们思考问题保持前瞻性，还需要进一步迭代我们人客合一的工具，让每个听到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有资源。随着孩子王生态化路径的深度推进，我们必须深度赋能商业伙伴，全面开放会员运营、数字化等众多能力，用我们场景、用户、互动、门店等方面的优势，让所有价值网络上的合作伙伴共生共创共赢。同时我们还要意识到，在数字化时代，在一个“强链接”的环境里，对于用户而言，需要得到完整的价值闭环。为此，我们必须深度协同更多的合作伙伴，创造更多超越自身能力之外的价值，才能深度满足用户需求，从而获得更大的生存空间。增长永远是企业的生命线，当价值网络上的每一个节点都可以高度协同时，当我们可以真正为用户创造新的价值时，就一定可以实现全面增长，2020年“4100”的目标也一定可以实现！初心十年，未来不止！“20”时代已经到来，让我们更坚定地坚持长期的用户主义和用户价值创造的战略，不断地让未知和不确定性变得确定，去相信美好，致胜未来！孩子王，让每个童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作顺利，生活幸福，家庭美满！孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏2019年12月31日

12月30日消息，今日，eBay发布公告称，2020年1月16日开始，SpeedPAK物流方案将对中国大陆地区发往美国路向的标准型、标准型带电和经济型轻小件物流管理方案实行新的收费。其中，SpeedPAK物流的美国标准服务收费如下：同时，SpeedPAK物流的美国经济轻小件服务收费标准如下：在计费方式上，美国标准服务从邮寄物体重量达50克开始计费；美国经济轻小件服务从物体重量达1克开始计费。在计费标准方面，对于单边≥40CM且包裹体积重高于实际核重（以下简称“实重”）30%以上的过抛货物，eBay将额外收取超过实重30%以上的计抛部分。据悉，体积重的计算方式为：长(CM)*宽(CM)*高(CM)/6000，且计算后的单位为千克；计费重量的计算方式为：实重和（体积重-实重*30%）之间的较大者。12月20日，eBay曾公示表示，自2020年1月1日起，SpeedPAK将对中国大陆地区发货的标准型或经济型服务实行新的收费方式。近期，eBay调整的SpeedPAK物流计费方式，除美国路向外，还包括以下路向。据获悉，调整计费方式后，以下路向的计费标准与美国路向相同。据了解，SpeedPAK是由eBay联合橙联共同打造的物流方案，以eBay平台政策为基础，由橙联整合目前市场上的各项物流资源，包括国内揽收、国际空运、进出口清关及海外派送网络等资源，为用户提供门到门国际派送服务。

联商网消息：2019，中国百货市场风云变幻，行业竞争日益加剧，新兴百货业态持续分流传统百货业态引发一系列闭店潮，新兴入局者整合资源逆势上扬，加速百货市场新一轮数字化、场景化地洗牌。当“数字化”、“全场景”成为百货业态关键词，直播带货、社交电商割起消费者“韭菜”，线上线下双线求索、全渠道跨界合作的苏宁时尚百货集团通过精细化业态运营、专业化经营能力塑造，开启了百货新时代。2020苏宁年货节，苏宁时尚百货集团又会为消费者带来什么呢？大手笔进军百货市场年初，苏宁易购宣布成立苏宁时尚百货集团(下文中简称‘苏宁百货’)。数日后便豪掷27亿收购万达百货37家门店。苏宁大手笔进军百货市场的第一步，就是打通线上线下，连接全场景、全渠道、全客群，构建到店到手地全场景百货零售业态。收购万达百货是苏宁全力探索百货市场方向的重要落子，也是补强百货业态的重要手段。2019，苏宁百货从单纯的线上渠道、单一的会员体系向全渠道、拥有多样化广泛会员的大百货方向发展。通过与TOP品牌、小众时尚品牌等合作，如在合肥包河苏宁易购PLAZA门店开出的第一家苏宁易购黄金自营店、与MATCHU码尚试水的线下体验线上购买的AI男装轻定制以及丰富多样的全渠道体验式消费场景打造，开启了百货自营化经营的第一步、重塑了新时代下全新的数字化升级消费场景，引领了行业变革，进入大百货时代。时尚跨界、单品类突破、借势IP、全球化供应链2019年2月底，苏宁百货与瑞丽跨界合作，正式签署战略合作协议，定调全年时尚发展之路。3月，借助相对完善的男装时尚供应链优势和瑞丽的时尚触角，掘金“他”经济，奠定了男性时尚衣橱的平台调性。7月中旬，重仓布局黄金珠宝市场，打造了全民O2O黄金珠宝节。联合头部黄珠宝品牌、独立珠宝设计师等打造个性化定制商品，精细化发掘、满足用户需求，推动黄金珠宝乃至时尚百货行业的全面升级和发展。9月与魔吻合作全网首发大电影《哪吒之魔童降世》珠宝新品，并以此为契机跨界联合时尚IP打造全新的时尚、潮流极致单品池。双十一期间，通过与奢侈品平台寺库、时尚潮流平台YOHO，FEILIU等合作，进一步完善全球化供应链。时尚跨界、单品类突破、借势IP、全球化供应链，苏宁百货打出一系列组合拳，为消费者提供差异化、时尚化、多样化、全球化的购物体验。差异化营销背靠大树今年，是网红直播和社交电商爆发的一年。苏宁易购拥有全场景、全渠道优势，线上苏宁易购主站拥有6亿会员和流量优势，线下拥有苏宁广场、苏宁影城、苏宁易购PLAZA、苏宁小店、家乐福等丰富业态。苏宁百货背靠大树，依托苏宁大数据，通过苏宁推客、拼购等渠道，抖音、达令家等资源工具，强化社交玩法，通过数字化创新深入产品开发前端，深度挖掘用户需求，实时跟踪分析用户消费习惯和变化，反向定制消费者需求，让产品甚至物流跟着消费“跑”，全面升级消费服务。苏宁易购和湖南卫视联手打造的“11.11嗨爆夜”、苏宁百货打造的王祖蓝领衔300+网红欢聚一堂、36小时不间断直播等获得了广泛关注，创造了销售奇迹。在未来百货业态中，以数字化和场景化为基点的体验式消费和强供应链强渠道优势将成为主流。苏宁百货通过场景构建，为产业联合、品牌集聚、服务升级等消费体验加码，助力百货行业转型升级。2020苏宁年货节，升级版苏宁百货如何打赢一场漂亮战？让我们拭目以待。

12月3日消息，2019年“双12”活动已于12月1日正式开启，以口碑饿了么代表的本地生活服务版块取得开门红：12月1日当天，汉堡王电子券销量周环比增长72%，老娘舅周环比增长342%。华润苏果、百联、红旗等多个商超净成交额月环比增长超100%。新热情：红旗等多地商超环比增长超100%“双12”期间，随着“新服务”商业操作系统的发布，商超、店铺的参与度呈增长趋势。口碑饿了么数据显示，12月1日，家乐福单日成交额环比增长42%；大润发增长48%；麦德龙增长97.1%；华润苏果增长105.3%；百联增长105.3%。各地商超便利也同样出现增长，数据显示，京客隆成交额环比增长94.1%。除此之外，北山超市、红旗便利店、喜士多、红府、大统华、武商等也纷纷取得了100%以上的增长。除了给家里囤积日用品，还有不少用户趁着“双12”，把整个冬天“汗蒸”、“泡汤”的问题解决了。12月1日，预售活动上线1小时，消费者在口碑APP已购买了超过15000份足浴和洗浴商品。新榜单：口碑APP丰收日销量达日常11倍据了解，阿里本地生活“新服务”战略发布后的首个“双12”，口碑饿了么联合百万商户，推出了丰富的线上线下活动。12月1日，在口碑APP上，8.6万份CoCo都可奶茶被加入购物车，消费者在丰收日加购的大餐总价，是平时日均的11倍；85°C产品销量超过了平时的49倍。在饿了么平台，汉堡王电子券销量周环比增长72%，老娘舅周环比增长342%，香他她周环比增长286%。值得一提的是，“双12”第二天，口碑饿了么正式发布了餐饮行业的“江湖封神榜”，首期13座城市的1730家店铺入围该榜单。这份以全新标准排名制作的美食榜单以个人喜好和数据智能为核心维度，实现了用户与商户的精准对接。新生态：口碑小二通过直播为用户推荐身边好店此外，今年“双12”，阿里数字经济体的联动可以全景式地服务商户，消费者可观看近300场区域化、多城特色直播。12月1日当天，多个城市的100多名口碑官方小二上线直播间。在太原直播间里，主播深入后厨，带大家观看西点制作；在杭州直播间，主播介绍餐厅必吃清单，还现场教学如何在餐厅拍出诱人的照片；在西安直播间，主播用段子讲述产品口感和体感。

11月27日，据获悉，要客研究院、京东日前联合发布《2019中国小镇青年奢侈品消费报告》，报告显示，京东11.11奢侈品首小时业绩增222%，全日业绩增长55%、比当年6.18增长112%，京东奢侈品在新兴市场销量同比增长230.12%（新兴市场即广大居住于3-6线城市及所有县域城市的小镇青年群体）。小镇青年作为“有钱有闲有追求”的典型群体，受益于消费升级以及渠道下沉双向推动，生活、消费和娱乐方式已经逐渐向一线城市看齐，成为奢侈品消费不可忽视的新生力量。要客研究院调研发现，小镇青年生活节奏慢、职场压力小、通勤半径小，相比都市青年平均多拥有3小时的闲暇时间，可用于健身、社交、娱乐、休闲、创收，拥有工作与生活平衡的生活方式。小镇青年奢侈品消费群体多就职于企业、机关及事业单位，收入当地中上水平，饮食、服饰和娱乐支出占比分别为29.3%、19.2%、13.5%，住房支出占比仅为10%，收入有限但是消费能力强，受过较好教育，消费理念开放，敢于花钱且决策流程短。75%小镇青年对奢侈品牌认知度提升，87.5%通过朋友口碑了解奢侈品牌，奢侈品消费动机方面，40%是基于对奢侈品自身设计、品质以及品牌文化的认可，34.55%是由于收入提升、购买力增强，其次才是网商渠道赋予奢侈品消费以性价比。从微观消费场景上，社交场合需要（60%）、日常着装品味提升（38.8%）是小镇青年奢侈品消费高频场景，家庭重要场合（节庆纪念日等）、职场晋升的自我褒奖、陪伴缺位的心理补偿等礼品馈赠或自赠的功能越来越重要（合计达82%）。在奢侈品类选择上，74.55%小镇青年选择时尚精品类（皮具、服饰、鞋履）、化妆品43.64%、腕表34.55%、高品质生活电器30.91%，该四类为小镇青年消费奢侈品的主导品类。在奢侈品牌等级上，49.09%小镇青年青睐轻奢品牌（性价比的“现实”），38.18%选择一线奢侈品牌（品牌知名度的”理想”）。在具体品牌上，LV受45.45%小镇青年喜爱，GUCCI43.64%、CHANEL41.82%、Cartier56.36%、Tiffany36.36%、雅诗兰黛60%、兰蔻45.45%、欧莱雅36.36%、欧米茄40%、浪琴34.55%，以上品牌是各品类中最受小镇青年偏好的奢侈品牌。在奢侈品牌布局较少的低线城市，小镇青年高度依赖网络购物，34.55%小镇青年通过电商渠道购买奢侈品，30.91%通过代购方式。网络购物环境整体优化，38.18%的消费者认为购物体验好，物流及服务好，76%有网络复购意向，87%小镇青年奢侈品牌预算在8000元以内。在网商渠道的选择上，47.27%选择京东奢侈品，其次为天猫luxuryPavilion,30.91%。从报告数据来看，京东仍然是小镇青年购买奢侈品牌的最佳场所，除了高客单价消费惯性以及高效、多网点的自营物流服务优势外，京东奢侈品的正品保障、尊享配送和选品丰富度，成为吸引小镇青年的重要因素。据悉，近两年京东持续加码奢侈品牌业务，不断拓展奢侈品类。今年“11.11京东全球好物节”期间，京东已汇集近200家奢侈品牌，加上全球顶级时尚垂直电商Farfetch带来600多个品牌、超过100万件商品鼎力助阵，消费者可以在京东找到几乎市面上所有的奢侈品牌。

11月21日消息，天猫日前公布2019年双12活动招商规则。此次天猫双12的活动商家报名时间为11月19日10点至24日24点，商品报名时间为11月25日14点至30日24点，活动预热时间为12月9日0点至11日24点，正式活动时间为12月12日0点至24点。今年天猫双11活动的流量支持方有手机天猫、天猫PC、手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器、若干外部媒体、线下媒体、电视广告资源等。据获悉，阿里集团及其生态合作伙伴将对2019天猫双12的商家予以资金支持：其一是账期服务，包含提前收款和极速回款两方面。商家发货后即可操作提前回款。商家开通极速回款服务后，发货即自动回款，无需等待确认收货。其二是融资服务，包括信用贷款和阿里妈妈直通车充值两方面。天猫商家在活动期间借款将有机会获得利率优惠；11.28至12.4期间，天猫商家使用营销充值宝、淘宝商家使用网商银行贷款支付，有机会得到利息折扣券。其三是支付服务，包括花呗分期和天猫信用购两方面。一是订购分期免息服务，商家即可在商家营销中心设置花呗分期免息，降低用户下单成本；二是天猫信用购方面，天猫联合芝麻信用提供信用购服务，降低用户的下单成本，提升商家的交易转化。天猫2019双12招商对象是天猫平台商家及天猫国际平台商家，其中天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际平台商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》。天猫方面表示，本次招商要求会以2019年11月9日0点的各项指标数据为准进行系统校验。据获悉，天猫方面会根据2019双12的整体策略优先选择可更好地为天猫消费者服务的商家。此外，天猫将定向邀约在此前天猫大型营销活动中提供了极致性价比货品、价格竞争力优势突出、专注并投入大量资源给予天猫消费者普惠让利的表现优异的商家参与。商家的商品可申报数量根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制。商品销售价格要求方面，参加2019双12的活动商品销售价格不得高于该商品在2019年11月12日9点至12月27日24点内已生效或将生效的最低标价。据悉，天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间内的最低成交价。此外，双12活动结束后15天内（2019年12月13日0点至27日24点）为活动商品的价格保护期；在此期间，参加过2019双12活动的同款商品，其销售价格不得低于2019双12活动时的销售价格。天猫方面要求本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务，即活动商品若在价保期内出现降价，消费者可申请补差，商家应予以差额补回。在包邮要求方面，天猫规定，商家应当提供活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，但有些特殊场景可特殊处理。天猫超市（除量贩店、电子提货券外）单笔订单满88元包邮。在发货要求上，天猫要求12月12日0点至14日24点期间消费者付款的天猫平台订单（虚拟类目除外），商家须在12月16日24点前真实发货。此外，12月12日0点至14日24点消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。特殊情形在招商规则中另有详细规定。在运费险方面，天猫规定运费险生效时间为12月11日18点至12日24点。运费险生效时间开启后，所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2019双12运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。关于双12的购物津贴，天猫规定，津贴有效期为12月12日0点至24点，津贴支持单店铺满减支付，同时支持跨店铺使用。另外，津贴可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，特殊情况除外。据了解到，参加天猫双12活动的商品可同时参加同期的聚划算和淘抢购，但销售价格必须一致；不一致时，聚划算和淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。