联想
无人值守货架在经历过低潮期后,重新焕发了生机。6月11日,安静了许久的无人货架企业猩便利宣布完成由蚂蚁金服领投的数亿元战略投资。根据官方资料显示,蚂蚁金服不仅仅给猩便利提供资金支持,还将向猩便利提供包括生物识别和信用消费体系在内的技术支持。而猩便利也将在此领域深耕,未来将推出新一代无人零售智能设备“猩+”。可以说,此次战略投资意味着蚂蚁金服将正式踏入无人货柜领域。蚂蚁金服入局,投资猩便利图什么?提及猩便利,就不得不想起不久前的裁员、撤柜风波。无人货架趋于冷静已是事实,即便猩便利点位众多,蚂蚁金服在此时入局挑战也是不小,那么蚂蚁金服究竟看上了猩便利哪一点呢?笔者认为所图或许有三:第一,今年4月,阿里联合蚂蚁金服收购饿了么。其中,饿了么旗下的无人货架品牌“饿了么NOW”也被阿里纳入囊中。在投资猩便利后,阿里在无人零售这方面的版图将会进一步扩大。与此同时,饿了么的配送团队,也将为猩便利的无人货架而服务,在提高猩便利补货率的同时,也将增强配送团队的人员使用率。第二,猩便利此次获得融资后,将会抓紧对智能货柜的布局。与无人货架相比,智能货柜的封闭性与智能性意味着场景将会不断下沉,货损率也将下降。在此情况下,无人货柜上线生鲜食品将会更具合理性,避免出现因补货不及时而造成“生鲜不鲜”的情况。阿里在生鲜市场的布局,也将会更具想象力。第三,在无人货架风波后,猩便利便换了一种打法,推出“便利·蜂窝”体系。具体来说就是,以便利店为中心,猩便利的商品和外卖可以辐射到周边办公楼宇中的无人便利架上,丰富了食品种类的同时,也让购物更加便捷。有消息称,阿里看上的不是猩便利的无人货架,而是猩便利旗下的便利店品牌,以及在生鲜领域的布局。联想到盒马鲜生在不久前推出了盒马F2便利店,这一消息倒有几分真实性。阿里或许不看好无人货架,但它却有入局便利店的心思。猩便利推出的便利店品牌,已在上海打下了一片江山,所推出的自有“鲜食”品牌,俨然成为阿里眼中的香饽饽。无人货柜打响技术攻坚战,阿里态度转变众所周知,新零售的理念是阿里巴巴率先提出并将其落地,其内部更是拥有“八路零售大军”为其开道,但之前唯独对无人零售比较冷淡。阿里集团CEO张勇(花名:逍遥子)曾经公开对媒体说过,自己不太看好无人店铺,因为需要真正从用户的角度出发考虑,无人究竟比有人好在哪里?无人店的体验是否真的比传统店铺好?在扛着阿里新零售战略大旗的盒马鲜生被传将涉足无人货架之时,其创始人侯毅还公开否认,称从盒马的角度来看,我们从不靠无人商店,也不认为无人商店、无人架模式是有效的零售模式。可以看出这个时候的阿里,态度还是很坚定的。但随着无人零售概念火爆,京东、每日优鲜等众多企业相继推出自己的无人货架、货柜。与此同时,支付宝与微信支付在支付领域平分秋色,在线支付的壁垒逐渐转变成支付技术与落地场景的较量。随着京东、每日优鲜无人货柜的铺设,微信支付的优势也随之增加。反观阿里,除果小美外,少有智能货柜支持支付宝支付。在此情况下,阿里的态度开始软化。让它迈出第一步的是美的内部孵化的无人货柜“小卖柜”,只是在这时阿里还只是提供技术支持。而在经过行业的洗牌期后,无人货架趋于冷静,智能货柜应运而生。侯毅曾经将盒马鲜生的成功归结于离消费者更近,当无人货柜愈发智能也就意味着消费更加便利,侯毅的逻辑显然也适用在这里。这场由无人货柜打响的技术攻坚战,逐渐符合阿里在新零售领域的定位。接下来的道路,阿里也就顺理成章的走了下去,在这一时期它选择的是智能货柜魔盒CityBox。据悉,魔盒不仅存在于蚂蚁办公区域内,还在不久前的在中国(北京)国际服务贸易交易会上,出现在属于阿里巴巴的新零售展区内。有了以上的铺垫,蚂蚁投资猩便利已是大势所趋。目前来说,无论是蚂蚁还是阿里,投资猩便利始终是有利可图。猩便利想要成为这场合作中的赢家之一,还需抓住机会,依赖蚂蚁的资金和技术,转型成功,并再度成为行业中的黑马。
“未来十年电商市场发展趋势或将是品味将会比模式、技术更重要。”01可能刘强东自己也没想到,当年在6月18日召开的年中总结表彰大会,会在多年后成为全民年中购物节,让搬砖了半年的用户在大节必有大促的自我安慰下又多了一个说服自己任性买买买的机会。但用户仅将618等同于促销打折活动月的认知,恐怕不仅618活动的缔造者京东不会同意,整个电商行业也不会同意。否则,京东也不会在今年618启动会上鲜谈优惠政策和品牌活动而改走黑科技线路,网易考拉也不会在品牌提档升级迈向综合电商平台的时候,宣扬要为电商行业注入品味基因了。可以说,已有十五年历史的618,在今年的风向上是有了一种历史性的转变。即使线上线下关于它的广告依旧是铺天盖地,但相较于以往更能让人觉察到的是电商平台们似乎都在开始淡化“打折促销”的标签烙印,转而将发力重心放在了科技、品味、生活方式打造的方方面面。如我们所见,京东在5月末举办的618启动会上,其一改以往大谈优惠政策和品牌活动推介的习惯,转而是走起了黑科技线路,让技术研发线的同事成为了这场启动会的主角,对外展示的是“L4级无人驾驶重型卡车、续航1000公里的无人大飞机、由机器人炒菜服务的餐厅、全面助推智能硬件发展的Alpha平台、帮助线下店和品牌商显著提升运营水平的智慧供应链、具备情感的人工智能图像和语音技术”这些消费者可能平时并不太会关注但却可能关乎消费体验的后端技术层面的东西。网易也在618期间将旗下跨境电商品牌平台网易考拉海购统一升级为网易考拉,主打跨境进口,除开牢牢占据跨境电商第一之外,还衍生全球制造等业务,逐步往综合电商平台迈进,而更值得关注的是在这次品牌升级中,网易将“品味”作为了其电商业务未来发展的关键词。如果联想到此前丁磊在接受《商业周刊/中文版》所说的“网易是一家有品味的、创新的科技企业”、“目前,整个中国科技行业最缺品味”这两句话,网易想为电商行业在更大层面上带来改变的愿望似乎也已跃然纸上。02一个秀科技,一个玩品味,看似截然相反的路径背后,二者实则的诉求却可能都是为了抓住电商行业发展的下一个十年。过去十五年,中国用户在电商平台上经历了“从淘得到省得下”到“品质好体验佳”的成长路径,同时,用户的消费升级也不断倒推着电商平台的升级发展与行业的大浪淘沙。而在当下,电商平台们事实上又走到了一个新的路口,其不仅需要面对日益放缓的平台增速,老用户们对平台服务的更多需求,他们更需要面对00后这一全新消费群体的全面崛起。作为互联网原住民,00后相对于当下中国市场核心消费群体的“80、90后”而言,其将在很大程度上打乱原有的市场格局,放眼未来10-20年,“00后”将会后来居上,成为驱动消费市场的主力,管理咨询公司科尔尼(A.T.Kearney)在去年11月发布的《未来消费者:从“人以群分”到“千人千面”》报告中如是说。这对于市场而言,是忧虑同时也有机会。毕竟从过往历史来看,有太多的公司产品因为没有把握住用户成长的脚步而由盛转衰,同样也有因为把握住用户成长脚步的公司不断成为新时代的巨擎,而具体到产业上,我们也能看到的是游戏、淘宝、天猫、互联网金融、跨境电商、短视频等等的出现、崛起、繁荣,无一不是因为跟随、把握了消费者的成长脚步,满足了用户需求。而从这个层面来说,在面对即将改变的市场,全新的消费群体,电商平台们主动改变姿势,其实倒也可以说是与时俱进。所以京东如今鲜谈优惠政策和品牌活动推介转而宣扬黑科技,试图用科技带来更高的效率,网易考拉向全品类综合电商延展,强化产品的档次格调,通过工厂店链接精品源头、线下店打造可感体验,试图创造出更为轻松、欢愉的购物体验,事实上都可以说是他们在看到这种变化趋势后的主动出击。03当然,不同的路径选择,自然也有对于商业未来的不同理解或是初衷。对于京东而言,积极拥抱技术提升效率,虽然有一丝对标老对手的意味,但更多可能还是源于刘强东的初心,刘强东曾在多个场合谈到,京东电商成立那天的定位就是“作为一家用技术来为品牌商提供供应链服务的基础设施服务商”,这些年来极发展无人驾驶、无人机送货、人工智能这些技术,目的是为了在效率变革下让他的兄弟们再不用冒着烈日、寒风、风雪、雾霾对世界的伤害,走在大街上送货,而是可以坐在办公室,监控全国数百万台无人机和配送机器人,还有全国八百家管理中心,几十万辆无人车,两三万个无人配送站。而网易为电商业务注入品味基因,可能也离不开丁磊对于品味的执着,用丁磊自己的话来说是“品味是关于调性、定位,是更高层次的,其会特定的场景下会提高用户愉悦度,对产品创新开发是有帮助的”。事实上我们也看到,“品味基因”也的确使网易在游戏、新闻、音乐、公开课乃至是养猪这诸多领域不断的为市场用户带来惊喜,同时也使得网易总能在那些看似已经没有机会的市场突破成长或是后来居上。诸如在跨境电商市场,网易不是第一个入场的,但它却依靠品味(精选全球商品、精选货物源头的网易考拉工厂店、线下海淘潮品店等等来不断照顾、满足用户本身需求)在这个消费升级最为显著的市场中取得了份额第一,这或许也更为坚定了当下网易在进军综合电商平台时继续将品味为核心。对于电商平台而言,选择科技或是品味,目的都是为了能够把握住下一个十年,但对于模式选择者而言,不可回避的一个问题是:科技与品味,谁是未来十年电商市场发展新姿势?此前,腾讯社交洞察携手腾讯用户研究与体验设计部(CDC)联合发布的这份基于腾讯社交大数据,的《腾讯00后研究报告》或许可以提供一些参考,这份研究报告显示,这些逐渐成为新消费时代主力军的00后们,消费态度更倾向于“懂即自我、现实、平等、包容、适应、关怀”这几个方面。具体而言则是拥有更高的自我认知,会以某个领域深刻的洞见和创造来定义自我,并为此而积极付费,更向往专注且有信念的品牌和偶像,希望深入了解他们背后的故事等等。若从这份收集72位00后的网络日记,结合对24位00后的深度访谈,收集超1.5万份调查问卷,采用定性与定量相结合、大数据与调研相结合的研究方式的《腾讯00后研究报告》报告来看,其所指向的未来十年电商市场发展趋势或将是品味将会比模式、技术更重要。04为什么会这样?或许在于模式可以模仿,技术只关乎于效率却很难构筑壁垒,但品味却照顾了人性。对于电商行业来说,事实上已经很难有所谓的领先模式了,即使真有这样的领先模式,但在当下现实,其更可能的结局只是被大家一拥而上的竞相模仿,最终被巨头拍死在沙滩上,更何况对于电商市场而言,其实模式事实上也就是那么几种;再说技术,它的重要性是没有人能够否认的,事实上是技术构筑起了服务、交易稳定运行基础,但是也不容忽视的现实是,对于当下的电商行业而言,是事实用以实现稳定交易、提升效率的技术黑科技,早已是你有我有全都有了。诸如网易电商更为被人知晓的是品味,但这并不意味网易电商背后就没有黑科技了,事实上网易电商业务的背后也早有诸如AGV拣货机器人、CubiScan三维测量仪、数据自动匹配系统、AR实景技术、网易七鱼聊天机器人等等黑科技的内在支撑。这种事实彰显的一个现实是:当下在巨头的较量中,技术在事实上并没有所谓的绝对领先,尚不能构筑起真正的壁垒。但品味这种非技术的东西,它却能够“指导技术”,让人文与艺术发生交叉结合的化学反应,诸如在iPhone诞生之前,事实上市场上就已有了触控屏幕、应用商店,但最终我们看到的却是,只有在乔布斯的品味下,才诞生出了iPhone这款在合适的时间将这些合适的技术进行了合适整合,最终改变世界的设备。这就是品味的魅力与能量。回到电商平台,事实上也是同样的道理——模式、技术,事实上其最终的落脚点还是在于人,希望的是能让消费者成为平台的死忠粉,但要让消费者成为平台死忠粉,需要的是品味的契合、情感的链接、对行为背后意图的理解,而这显然是冷冰冰的技术所无法解决的。或也正因如此,丁磊才会在当下大家都在谈论新零售、展示黑科技肌肉的时候,转而提出新消费理念,呼吁零售要以人为本、以消费者为本,说“零售离不开人这个基本核心。所有零售形式的演变,都源于对用户需求的理解,这是一切的原点”吧。
从目前来看,整体的外卖市场呈现快速爆发的增长态势。首先和大家分享一组数据,据有关的数据,2017年我国网上外卖用户规模达到了3.43亿,较2016年底增加了1.35亿,同比增长了64.6%。其中手机网上外卖用户规模达到了3.22亿,增长率66.2%。也就是说在当前的移动互联网环境下,整体的用手机来去解决他的这种日常的生活便利性,现在已经达到了一个极大的规模,3.43亿是不小的一个规模。并且大家特别要看着3.43亿当中,是我们目前做快消品、做零售特别要抓住的一部分用户。因为目前的3.43亿当中,相当一部分是25到35,特别是上班一族,白领一族,是现在的目前白骨精或者讲现在小白领这样的一个消费群体。数据显示2016年我国的在线外卖市场规模达到了1657亿,增长率是36%。那么到17年规模已经突破了2000亿。2018年预计外卖餐饮是达到2300亿,预计整体的外卖市场也是餐饮+其他的快消品预计总额将突破3600亿。我看到的数字:整体快消品市场是7万亿,餐饮规模在35000亿左右,如果这个规模达到了2300亿,包括3600亿的话,已经占比达到了比较高的一个份额。还需要注意的是,加班、周末聚餐、下午茶、宵夜等这些订餐场景的出现,使外卖整体的消费呈现了一个多元化的趋势。那么有一个数据,仅饿了么平台就有接近30%的交易额,是由这些非就餐时间段的订单完成的。目前来看外卖平台已经带来了一个新的消费场景,原来这些场景是我们终端零售店所不能满足的一些场景,那么现在通过外卖平台已经给我们切分出了一个新的消费场景,满足了新的消费者的需求,这个是大家更需要特别关注的。目前来看外卖的主体还是餐饮,但实际上外卖平台已经构建起了一个新的到家的渠道模式,这是大家特别要注意,我觉得通过外卖平台,实际已经搭建起了一个新的到家的新渠道模式。现在看这个新渠道体系还没有得到厂家、经销商包括零售商的高度重视。我觉得现在不仅是零售商要关注,包括厂家、包括经销商都需要关注,这个渠道是一个新的到家渠道模式体系,新的渠道体系是对所有目前做快消品行业的各个环节都能带来非常重要的价值。如果目前从厂家到经销商到零售商更能重视这个体系,把更多的资源投入到外卖平台,那整个平台的爆发我想肯定不是这么一个数值。去年我在大连走市场的时候和一个小店老板交流,小店大约也就是二、三十平方,不是很大,在各学校附近,老板年纪不大,老板和我讲他现在主要要靠外卖平台,他说每天的通过这几个平台走的订单量是2000元左右,基本占销售的50%左右。所以在现在情况下,你整体的要想做好你的店,必须要把到店的销售做好,通过有关的平台,一定要把到家的这种销售也要把它好好的抓起来。并且我分析未来来看,外卖平台还将以其可以快速实现到家以及到达不同需求场景的便利性,未来还将呈现快速的爆发。所以我建议厂家包括我们经销商企业、零售商务必要高度重视到家模式,外卖平台的价值,这将会帮助企业开辟出一条新的到家新渠道。现在来看,目前你光会做到店肯定不行了,你必须要学会做到家,那么现在做到家,可以有多种方式,或者是自己做,像盒马他自己做,借助现在这些外卖平台,他已经给你搭建了一个到家的平台模式,你赶快要学会借助这些平台模式来做到家,这个是非常重要的。对接这些外卖平台会对你带来什么?最主要的他会给你带来新的销售的增量。主要体现在两个方面,第一是带来新的消费人群,这个是大家特别要看到的。从我和闪电购金总交流的情况,包括我最近看物美,因为物美在做多点的模式也是做到家,这两家企业的一些数据来看,通过外卖平台较好地解决了企业流失的年轻消费群体。那么通过外卖平台可以较好地解决企业流失的年轻消费群体的问题。看到杭州联华的数据,包括物美的联想桥店的数据,数据显示这些年轻消费群体通过用外卖平台链接他们,满足他们到家需求的方式,平均的这一类消费群体增长比率达到了7%。也就说企业通过外卖平台能够较好的服务了年轻消费群体。目前看外卖平台的消费主力是年轻消费群体,也就是当前的主力消费群体,他们有强烈的到家需求,企业通过外卖到家模式,可以更好地服务好这些年轻消费群体,这对企业是非常重要的,因为传统的到店模式已经不能满足他们的到家需求。第二个能给企业带来新的需求场景。正如上边我和大家分享的一些数据所显示的,外卖模式,30%的需求场景是加班,周末聚餐,下午茶宵夜等等场景,那么这些场景在没有外卖模式的情况下,以往的这些需求场景没有得到更好地满足,这样的需求场景是所有的企业都应该特别重视于挖掘的需求场景,也或者讲未来是一种非常有潜力的需求场景。包括现在讲在恶劣天气的情况下,外卖更是实现了完整的便利服务。盒马的侯毅在多次场合讲过,越是下雨天盒马的线上订单越是集中爆发,而在以往的这样的天气情况下,作为零售店大家都有体会,一下雨,天气不好,基本就没有生意了,但是有外卖平台完全不一样了。以上两个方面的增量市场对企业都是非常重要的,所以面对新的增量市场,不论是厂家、经销商还是零售商,都应该特别重视一个新的市场。如果能够带来30%增量的话,市场潜力是非常巨大的。我们现在都看终端销售的下滑,客户的流失,但是新的渠道市场是给你带来了把你流失的客户帮助你拉回来,然后能给你带来30%的增量市场,那是了不得的。因此不论是厂家还是渠道商还是零售商都应该高度重视认真研究增量市场,如何更好的挖掘增量市场的潜力,更好的对接外卖平台。第二个能给企业带来的重要帮助是帮助你完成顾客注册,或者叫帮助你完成顾客链接。目前看外卖平台还将为企业带来的是协助企业完成用户的注册,这可能将会是对企业更有重要的价值。从一定角度上讲,外卖平台运作好的话,可以帮助企业有效补充更重要的一部分消费者会员,通过外卖平台获取这一部分消费者信息,对企业完整起你的会员体系非常有价值。一定要看在现在的互联网环境下,你用更多的外卖平台建立起与目标消费者的链接非常重要,现在的消费者购买商品的方式是搜索,然后就是这几家外卖平台,你一定要对接用这个平台给你创造的这种条件和机会来去连接你的目标消费者,特别是当前非常重要的这些年轻目标消费者,这是对你更加重要的。第二个方面简单和大家交流一下,如何做好对接外卖平台。那么目前看外卖平台主要集中于美团、饿了么、百度外卖、京东到家这四大家。目前也看到一些企业在积极的对接外卖平台的新的运作模式。像今年我看到动作比较大的是沃尔玛,当然包括像步步高也动作比较大,沃尔玛今年专门开出了惠选店的模式,它主要现在是和京东到家合作。当然现在也有很多的一些包括连锁企业,还有更多的一些店,也在做这种模式的探索。目前看零售企业动作比较多一些,但是厂家包括我们一些经销商还没有太多的动作,需要厂家和经销商赶快行动起来的。因为厂家、经销商第一是这些场景你需不需要?第二,是这些目标消费者你需不需要去联系?第三,像这样的一些外卖平台,它可以帮助你搭建起这种链接,特别是非常重要的一些目标消费者,你需不需要去借用这样的平台?因此我的观点对接外卖平台不仅是零售商,应该积极探讨,厂家,包括我们经销商都应该去积极探讨。我建议企业对接外卖模式,不能简单的只是考虑一般地增加销售,这么一个底层的认识,需要上升到企业战略层面的认识,所谓战略层面你一定要把它提到一定的高度。这是当前你做零售转型必须要做的一个东西,你现在不做到家,还讲做零售肯定是不完整的。我分析未来O2O到家模式肯定是非常主要的零售形式之一,也就是说未来的零售肯定是到店、到家,平台肯定是一个帮助你实现到家得很重要的形式之一,将会占据非常重要的市场份额。目前虽然是以餐饮为主,但是未来肯定会在更多的品类领域发挥出价值。美团的口号就是,美团外卖,送啥都快。目前我们更需要看到现在这种平台的渠道已经搭建起来了,并且很完整了,这四大家已经比较完整了,未来可能还跑出其他的一些平台来,并且还需要特别看到现在消费者的需求习惯已经培养起来了。我觉得现在不仅是年轻的,包括更多的人未来都会有这种消费习惯出来,所有的商品需求未来都可能通过这种外卖平台实现销售,建议我们所有的企业都要高度重视探索到家模式,高度重视对接外卖平台。在对接的过程当中,我的建议不能只是简单的对接一个或者两个平台,应该能够对接所有的平台。因为目前看这四大平台各自都有自己不同的流量,也有自己不同的操作模式,也都会为企业带来非常有价值的增量市场。因此从这么一些方面去认识,做外卖对接这些外卖平台要确定发展目标,我觉得在目前的情况下,从零售店这个角度来讲,短期目标应该做到占你总销售的30%左右,这样是合理的。你只有确定目标,好好的把它操作起来,你可能才会占领这个渠道,你如果现在仅仅是把它作为一种补充的,作为一种说一般的认识,可能很重要的一种渠道最后被你给做完了、做砸了。远期目标我觉得可能达到会百分之五十以上的订单比率。像盒马他现在门店的目标线上订单的占比要达到50%以上,我觉得达到50%以上,可能在一段时间来看这不是一个梦想。做到家模式对接这些外卖平台,不能只是简单地把目前线下的商品放到线上,或者讲你也不能只是简单的用你现在到店的营销形式来去做外卖平台,也不能只是简单作为企业,我随便找一两个人,你去简单操作一下这种应付式的操作,这样不可能做好这个事情。前一段时间我在深圳特别去看了惠选店,他目前有几个操作方面的问题,第一,它没有解决好他的顾客到店的体验问题。你像我们看盒马,盒马他首先解决的是他的顾客体验,他已经把整体的门店变成了一种体验式的方式,但是从惠选他没解决好,第二个它现在只是还是用现在的商品的理念去把商品搬到了线上,这个也不行。比如说像现在京东到家,他所展现的还是什么生鲜、粮油、调味、休闲等等,这样肯定不行。现在做到家,我的建议,你需要结合企业的实际作出一系列的调整,提出三个方面的建议。第一你要重构商品体系。这个里边一定要看到到家需求、到店的需求,不论是消费人群和这些消费人群的消费诉求点是有比较大的差异。线上需求更多体现的是场景化的需求,所以到家模式的商品组织要切场景。还是用现在的商品分类,把商品搬上去肯定不合理。我在盒马的几个群里,我就关注他的一些商品推送的特点是切场景,比如说早餐场景,午餐场景,或者到了下午的时候下午茶场景,一定要切场景,你看它现在目前整体外卖的发展趋势,我在前面和大家讲的时候也特别提到一定是切场景的概念。健康早餐,健康午餐,健康下午茶,出行便利等等,你必须要做,包括你的在线上到外卖平台上,你做的商品展示都要把场景作为一个主要的诉求点。你如果还是在线上展示的是生鲜、粮油、调味,我觉得不太符合这种线上的场景化的要求。要根据对接外卖的消费需求重构商品体系。外卖的商品,它更应该体现的是一种生活方式的概念,不能是简单的商品外卖,它更需要的是满足早餐、午餐、加班、聚会、夜宵等需求场景,其商品更应该是满足目标消费者的一个调性。一定清楚你是做外卖的目标消费群体是哪一些。现在如果是针对的是一些25到35,这些在办公室特别像宜快宜慢徐总他的店大部分都是在一些比较有品位的写字楼附近,你的外卖商品必须要做出一个调性来,你的这些商品还是用这些很普通的商品,比如说还是用什么绿茶、红茶、方便面,你这样的话我觉得可能会不符合这些消费需求的调性。我们在外卖平台上的商品展示不能简单的按照传统的分类,什么生鲜、日配、粮油、休闲食品等等,线上的展示要切场景。既然把外卖到家模式作为战略性的考量,因此企业要围绕探索新模式重构企业的运营体系,要配备专门的团队,包括这个团队,应该配的力量比较强。当然这个团队是放在运营环节,还是放在采购环节,大家根据情况来去考虑,甚至我觉得这个应该是单独的一个团队,然后是要求我们的采购和运营去围绕他去做好服务,因为我们未来肯定是需要构建以消费者为中心的一个体系,那么做外卖,运营的线上流量,他的做消费者为中心,做的是会员营销,因此它应该成为一个中心的一个模式,而不是附属于采购或者是运营。而且这个团队他要探讨的是线上营销的一些新的模式,我觉得目前我们做线上肯定要探讨一些新的模式,还是把原来的什么特价了等等这些模式做出来可能不太符合,需要根据目前以顾客价值为中心、以你的线上平台的这些目标顾客作为特定的消费者,去探讨一些新的模式。对于厂家和经销商可以结合实际探讨不同的与平台的交付模式,以及平台之间的合作方式。其实现在有些经销商在做这一方面的探讨,前一段时间我在广州和一个经销商朋友探讨过这一方面,他就想用这种前置仓的方式来完成对平台的商品交付,包括他也想自己做到家,然后再对接有关的平台。我觉得未来经销商借用这些新的平台模式做到家,这种模式是要探讨一些新的东西出来,可能在整体的模式转换过程中,需要厂家构建出一种新的运作模式,或者是厂家直接操作,或者是指导经商操作。我建议包括厂家、经销商一定要看清,对接外卖平台发展到家模式是必须要去做的,积极尝试,这一定是未来的一条重要渠道。那么对于零售企业要围绕对接平台发展到家模式,构建新的总部与门店的运作体系,总部做什么,门店做什么,可能在整个的体系当中应该是门店为主体,但是你需要围绕这个模式来去做一些新的一些转换,比如说你对门店的考核,包括对门店的管理指导,要做一些新的模式出来,特别是门店一定要重视发展对接外卖平台的机会,可能现在很多店长很着急,业绩完不成,但是有了新模式又不重视,这是很多企业碰到的一个很突出的问题。店长要根据这些新的模式,构建起到家模式新的运营体系来。再一个建议大家要用信息技术打通平台,才能提升你的运营效率。目前看你对接四个平台,本身四个平台,这是需要不同的数据或者不同的运营去支持。目前还非常重要的事,需要把外卖平台的一些数据和你现在的ERP数据打通,所以在这种情况下,你必须要借助一套现在目前信息化的工具。目前闪电购他现在这套体系可以有效的帮助企业能够实现对接外卖平台,并且它还是一个SaaS模式,SaaS模式应该整体是不需要大家更多的付费去购买这套系统,能够可以有效的帮助到企业。可以帮助企业打通ERP数据,你的库存数据,你不能是每天通过人工去把它输送到四个平台上去,最好是通过这种系统帮助打通你的ERP库存数据和你线上的一些销售数据,必须要通过这种系统这去改变你的效率,并且做到线下数据和你线上的数据同步,否则你线下数据变了,线上数据你马上就要更改,因为门店每天的数据它一直处于一个动态之中,只有通过数据连接起来才能解决这种同步的问题。目前外卖他是讲究效率,怎么去解决效率高,你对接了这么多的平台,怎么去保证按照外卖平台的要求。你出货需要有一个订单的处理,包括订单的分发,包括最后一些商品的门店合流以及实现快速交付这一个过程,都需要你通过现在这些信息技术手段来去帮助你解决这一方面的效率。再是帮助企业可以抓取线上的一些用户数据,并且实现线下的用户数据与线上用户数据的打通,是企业能够建立起一个完整的会员数据体系,为企业实现更好的会员管理、会员营销建立起一个完整的数据体系,这个也非常重要。你现在想对接外卖平台,没有信息技术的支持无法实现正常的运转。总之现在目前看外卖市场到家模式已经成为非常重要的一个零售市场,未来还将呈现快速发展,对厂家也好,我们经销商也好,包括零售商也好,都会成为一个非常重要的市场领域。所以目前我建议大家一定要高度重视对接这些外卖平台。好,今天晚上我和大家做这样一些分享,大家有什么问题可以提出,来我们做一些交流。
一级分类回馈比例备注图书2%不包含赠品音乐2%不包含特殊商品、二手商品、赠品食品饮料2%不包含特殊商品、赠品、食品礼券、卡券影视2%不包含特殊商品、二手商品、赠品、其他分类教育音像2%不包含特殊商品、二手商品、赠品生鲜2%不包含特殊商品、赠品、礼品卡券有声读物2%不包含特殊商品、赠品、其他服饰内衣1%不包含特殊商品、赠品、奢侈品个护化妆1%不包含特殊商品、赠品家居家装1%不包含特殊商品、赠品、家具、家装建材、家装软饰、窗帘/窗纱礼品箱包1%不包含特殊商品、赠品、收藏品、京东贺卡、京东卡、京东福卡、古董把玩、婚庆、奢侈品运动户外1%不包含特殊商品、赠品汽车用品1%不包含特殊商品、赠品、汽车、摩托车、整车、汽车服务(功能升级、保养维修、油卡充值、加油卡、ETC、驾驶培训、陪练)、赛事改装母婴1%不包含特殊商品、赠品厨具1%不包含特殊商品、赠品玩具乐器1%不包含特殊商品、赠品宠物生活1%不包含其它、赠品数字音乐1%不包含赠品家具1%不包含特殊商品、赠品、装修服务钟表1%不包含赠品鞋靴1%不包含特殊商品、赠品、其他酒类1%不包含特殊商品、赠品、自营海外直采、其家用电器0.5%不包含特殊商品、赠品数码0.5%不包含特殊商品、虚拟商品、虚拟点卡、赠品电脑、办公0.5%不包含特殊商品、二手商品、赠品、联想在线订制、服务产品手机0.5%不包含特殊商品、赠品、运营商(合约虚拟商品、中国移动、中国联通、中国电信、4G网络、选号码、运营商周边)、手机服务*全球购、彩票、充值、票务及理财、众筹、保险、本地生活/旅游出行、珠宝首饰、药品、应用商店、营养保健、家具家装、卖家服务、整车、拍卖、团购、农用物资、公益、医药保健、农用物资、海外生活、家装建材、二手手机不参加回馈;进口食品(水/饮料/咖啡豆/咖啡粉/油/方便食品)、商用电器不参加回馈。*购物返京豆的比例支持动态调整,部分特殊商品返利不遵循回馈比例,以订单实际返利为准。
去年A轮融资4000万之后,杉数科技一直没顾上对外宣布。业务正式运营一年多,杉数科技已经完成了营收回款过千万,这在一片AI公司炒估值炒创业团队背景甚至炒发布学术论文、参加高逼格学术会议的洪流里,尤为清奇。这似乎与其核心的技术——以优化算法及数学建模为核心的智能决策技术一样,或许不是那么性感,但极为实用。了解到,杉数科技已拿下了京东商城、滴滴、顺丰、永辉超市等一系列巨头的订单。“目前主动找我们的客户太多,我们的服务能力远远不够。”杉数科技CEO罗小渠颇为忧愁。作为一家创业公司,杉数科技有一流的团队和市场定位,一流的拿大客户的能力,但在集中爆发的市场需求面前,步伐依然显得不够快。这是一种实用的AI技术“我们输出的是一个可见、清晰的结果,可以用数据直接测量,这是我们做的这件事儿的特点。”以与某啤酒巨头的合作为例,杉数科技为其提供城市大仓到门店各渠道的B2B补货配送优化。这里从品牌商角度需要知道三个问题:第一是运力,可以是自己的车队也可以是第三方车队,需要告诉承运部门需要多少辆车;第二需要知道这么多车,每辆车去哪些地方?传统的方法是一个人负责一个配送区域,今天100单跑100个地儿,1万单就跑1万个地方,订单高度不平均,不能动态调整;第三是知道了每辆车去哪些地方后,先去哪儿后去哪儿?杉数科技CPO王曦称,以上每个环节都可以被优化。通过其优化算法,整个城市配送至少达到三个层面的优化效率。第一,人工减少,原本可能需要两个排班的人花很多个小时去做每天的订单分配,用大车还是小车?装箱规格等需要人来判断的许多问题直接被系统自动化替代;第二,用车数量直接节约了20-30%;第三,路径优化后配送时间短了,节约了成本。这种直接输出数据结果的优化算法,让杉数科技的技术听上去没那么酷但却很实用。尤其在整个零售供应链体系里,从前端的产品定价到物流配送、仓储、生产制造,每一块链条都需要效率的极致优化,每一个环节效率的提升都将带来企业整体利润的提升。在互联网、移动互联网人口红利时代,零售行业全心全意在跑马圈地,无所谓效率优化。但在人口红利消失后,零售业又回归到了追求对每一个环节效率的提升。罗小渠称,杉数科技跑了一年后,2017年的回款已经超过了一千万,真正落地了一些案例,找到了一条让抽象的优化算法落地的路径。“中国的AI企业动辄估值好几个亿美金,它们实际到手的收入可能才几百万。很多企业拿出来讲的不是真正的客户落地,而是发的文章数量、参加的会议规格,没有在商业上找到真正的应用场景。”罗小渠称,杉数科技的价值远远被低估了,在2C的投资逻辑下是看不懂2B市场真正的价值创造机制的。服务10亿级别企业需要什么能力?目前,杉数科技定位供应链优化,瞄准营收规模10亿以上的企业服务,主要提供五块服务:运输优化(调度运力资源,用几辆车?怎么优化路径?先送什么后送什么?)、场景式仓储(货架怎么摆放更优化?)、网络优化(核心是选址)、库存优化(如何补货,如何在不同的仓库之间调拨?)、定价。2017年,杉数科技跟国内的一个零售行业巨头合作的就是门店的选址。与腾讯和支付宝提供的门店选址不同,杉数科技主要提供底层算法,这套算法模型包括两个层面:第一是基于需求数据的判断,跟阿里、腾讯的服务相似,需要分析用户在哪儿?第二是基于零售体本身的系统化优化问题,例如门店与门店之间的距离多少合适?主路口还是岔路口?支撑仓和门店之间的配送时间和效率是否合理?而这些是杉数科技优化算法所擅长的。“核心是一套优化算法。”罗小渠所指的优化算法是杉数科技的核心能力和产品,在杉数科技的产品架构里,底层是一套优化算法求解器。2017年,杉数科技牵头发布了国内首个运筹学算法平台LEAVES,是中国第一个成规模的运筹学算法求解器。这个算法源自杉数科技的创始团队,五位核心成员均来自斯坦福大学,包括斯坦福大学教授叶荫宇,冯?诺依曼奖唯一的华人得主。这个团队核心所学为运筹学,核心就是用优化算法解决系统平衡问题,在所有的选择中找到最佳平衡点。例如大量的资源分配问题,一个广告位置到底该放哪个广告?一个产品定价除了成本和利润标准外究竟定什么价位会带来最大的收益?优化算法面对一个复杂的系统问题,最终会给出一个确定的答案和选择,而不是像普通咨询公司那样给出一个趋势或者范围。罗小渠解释,优化算法是AI领域中的一个核心算法体系,大量的机器学习和深度学习问题最终都可以归结为优化问题,而且优化算法在供应链相关的领域中(如物流、零售等)有非常直接的应用价值。“亚马逊有一个专门的供应链技术团队,还有一个专门的优化算法团队,两个团队加起来好几千人。而中国在这个领域还是很落后的,连要建一个几十人的团队都非易事,核心是没人。”罗小渠称,杉数科技是极少数真正从事优化算法开发并能将技术方案落地到企业让企业付费的团队。这也是杉数科技可以拿下滴滴、京东、德邦等一众一流企业的资本。据了解,目前中国的企业已经开始跑美国找运筹学的人才。罗小渠认为,运筹学是在数据的基础上做决策,统计学人才这两年在市场上的价码翻了好几十倍,运筹学的需求已经在慢慢衍生。这是一个刚刚开始的红利战场2018年,杉数科技有一个重点目标,即技术体系的模块化。罗小渠将其定位为杉数科技具有战略意义的大事。一开始,杉数科技凭借绝对的技术门槛只服务大企业,提供的是定制化的服务,一个项目几百万起,平均每个客户一年的订单超过1000万。但完全定制化的服务无法规模化复制,杉数科技试图在底层算法基础上,把技术方案模块化,如乐高积木一样,这些无数微小颗粒度的技术模块,可以在任何一个需求上自由组合拼接出一套个性化极强的产品,达成标准化和灵活化之间的平衡。这似乎延续了杉数科技团队的基因,总在追求最完美的平衡。除此之外,杉数科技还尝试了两个产品:智能库存管理系统“StockGo库存狗”和智能配送路径规划系统“PonyPlus小马驾驾”。其中,库存狗主要面向小微电商企业,可以植入ERP系统,在原有的系统基础上提供更优化的算法决策支持。小马驾驾主要服务年运输规模千万以上的企业,重点在B2B城配服务。“中国是个天然市场,中国公司几乎没有能够自建优化算法技术体系的,对于第三方技术平台有强烈的需求。”罗小渠称,美国超大型企业不少会内部自建优化算法团队,主要源于该技术在美国发展较早,而当时数据主要在企业内部,同时传统的技术结构决定了解决方案本身的强个性化和对于人工干预的依赖。但随着互联网、移动互联网、iot带来大量公共数据,数据在全球范围内的流通已经很通畅,同时算法技术的演进使得解决方案的自适应程度大大提升,这给第三方技术平台的出现带来了机会。从数据本身、技术本身的发展,服务的外置化更有效、性价比更高,未来越来越多的企业将用外置的服务取代内置的团队。而这一效应在中国市场将会尤其明显:在需求快速扩大的同时,企业面对的是人才储备缺乏,自建团队需要很长时间的困境。这正是杉数科技这样的第三方技术平台崛起的历史机遇。杉数科技在中国市场的服务经验也验证了这一趋势。杉数科技的合作客户典型地有着极强的业务资源和业务网络,公司从历史发展路径到组织结构再到公司文化都是高度业务导向的,此类公司要自建算法团队并非易事,一来触及不到合适的人才,二来人才的融合管理也很具挑战。这样的公司在中国非常有代表性,对于他们而言,杉数科技是天然的长期合作伙伴。“我们公司的发展战略是一纵一横,一纵是供应链市场,一横是服务大量广泛的优化计算需求,如国防安全、医疗金融、航空能源等等。”罗小渠称,目前国内大型企业使用的优化求解软件都被国外的公司垄断,而杉数科技的目标,就是让优化算法的应用全面国产化。目前为止,杉数科技已经获得两轮融资,上轮融资约4000万元,由高达投资领投,联想创投、将门创投跟投。
近日,联想旗下智慧零售业务天禧传奇CEO周铭表示,未来三年将建立1000家加盟店和5000家智能无人售货柜。此外,将通过20家直营店打造模型,升级150家4S店进入体系。今年1月28日,联想全球首家新零售店——联想智生活直营店在北京金源燕莎购物中心开业。联想智生活直营店的新品包括联想自有品牌产品、联想赋能品牌产品和联想智选产品,覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域,其店内商品线下线上全渠道同款同价,未来线上线下商品品类总数将超过1000个。根据计划,未来一年,天禧传奇将计划在全国开设150家新零售店,公司将采用迭代变换的方式推进新零售体系变革。而在近日,周铭也披露了首家新零售门店核心数据。目前,联想首家新零售门店月销售额已达200多万元,手机品类获得800%销售增长。值得注意的是,目前联想全国线下店面已超过一万家,一旦模式成熟,智慧零售方案将在全国门店进行复制。截止目前,联想新零售门店已在北京、保定等地开出,4月29日,联想智慧零售的智生活店将在成都、深圳两地开业。
3月17日,美团点评通过内部邮件,宣布正式任命前联想集团高级副总裁陈旭东担任美团点评集团高级副总裁,负责大零售事业群B2B事业部。公开资料显示,陈旭东毕业于北京大学,同时拥有中欧国际工商学院EMBA,曾先后担任联想集团高级副总裁、中国区总裁、中国及亚太新兴市场总裁、神奇工场CEO、联想移动业务集团总裁及摩托罗拉管理委员会主席等职务。同时,陈旭东还曾担任三胞集团全球执行副总裁,分管全球3C零售和新奇特业务,在零售领域拥有丰富管理经验。美团点评表示,期待陈旭东带领B2B事业部更好地服务商家,通过为小微商户提供以科技为核心的服务,帮助商家提高供应链效率、降低成本,助力传统服务行业的转型升级。业内人士认为,陈旭东加盟美团点评,将有助于美团点评在餐饮B2B方面展现优势,打造更加完善的餐饮生态圈。相关背景2017年5月刘军回归联想,将担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务,同期,陈旭东从联想离职。5月17日,三胞集团官方宣布,联想集团原高级副总裁陈旭东正式加盟三胞集团,出任三胞集团全球高级副总裁,分管全球3C零售和新奇特业务。陈旭东最近十几年的履历2004年-2006年,担任渠道销售部总经理;2005年4月,升任联想集团副总裁;2006年-2008年负责联想集团亚太区渠道销售和消费业务;2008年12月-2009年12月,先后负责联想集团亚太及俄罗斯区,联想集团新兴市场的战略及运营工作;2009年12月,担任联想集团中国区总经理;2011年10月,升任联想集团高级副总裁、中国区总裁;2014年4月,担任中国及亚太新兴市场总裁;2014年11月,担任神奇工场首席执行官;2015年6月,担任联想移动业务集团总裁;2016年11月,负责联想全球服务;2017年5月,加盟三胞集团。
联想集团今日发布2017年第四季度财报。财报显示,联想集团营收129亿美元,同比增长6%,净亏损2.89亿美元。财报称,联想集团个人计算机和智能设备业务的收入同比上升8%,达92.5亿美元;数据中心业务的收入同比增加17%至12.25亿美元;移动业务的收入同比下跌5%至20.76亿美元。联想集团第三财季毛利润达到17.51亿美元,比去年同期增长10%,环比大幅改善8.6%;同时,其毛利润率达到了13.5%,较去年同期增加了0.4个百分点。在扣除相关成本之后,联想集团第三财季的税前利润达到了1.5亿美元,较上一财年同期同比大幅增长48%,这是联想集团该项指标最近五个季度以来首次实现年比年的增长;同时,1.5亿美元的税前利润较上一季度的3500万美元更是环比暴增329%。联想集团董事长兼CEO杨元庆表示,第三财季是联想三波战略执行持续见到进展和成效的一个季度,相信随着战略的进一步落实,随着新业务的核心能力建设完成,
1月30日消息,日前,慧聪集团在北京慧聪园召开主题为“超越·蝶变”的集团管理会议。会上,慧聪集团CEO刘军、总裁刘小东等人发表了主题演讲,宣布了慧聪集团全新战略方向。据了解,2018年慧聪集团业务战略全面升级:从传统的信息广告全面向物联网、供应链金融转型。同时慧聪集团也率先成立了慧聪区块链产业研究院,通过自建与合作,全面进军区块链媒体、交易等领域。一、2018年的“小目标”:营收100亿慧聪集团CEO刘军在会议演讲中表示,愿景和价值观对企业非常重要。未来将慧聪集团打造成为中国领先的产业互联网集团。更好的为广大中小企业服务,共同迈向未来互联网产业发展的新蓝海。对此,刘军提出2018年慧聪集团的目标是实现100亿营收。2019年,可以做到200亿,成为中国企业500强;2020年做到500亿,到了2021年做到1000亿,成为中国企业200强。二、向百亿迈进的三条主要跑道在慧聪百亿目标的实现路径中,在线交易业务是其中非常重要的一环。慧聪集团高级副总裁、在线交易集团CEO吴磊阐述了公司在线交易的目标和方向。吴磊表示,“核心是交易,为了交易我们可以充分注入资源,我们选择了三个行业作为2018年的主跑道”,这三个跑道分别是“买化塑”、“中模云商”和“棉联”。吴磊认为,2017年买化塑用两三千万的资金做了18亿元的交易额;中模云商转型重资产方向,做物资的设备租赁,转型后一对一的合同,净利润在50%以上;棉联成立两年多,2017年就做到7个亿,未来的成长速度不可小觑。2018年,慧聪网将通过盘活“买化塑”、“棉联”、“中模”在垂直产业中的重要作用,通过利用金融科技的放杠杆和场景实现,以及通过物联网数据的升级变现来实现这一目标。三、进军区块链,开启“慧链”时代谈及区块链,总裁刘小东指出:“区块链的技术能力,让我们有机会让整个慧聪集团弯道超车,是快速成为中国大型互联网的公司非常好的机会。在我们看来,区块链的成长不是互联网的2.0,更多是互联网的平方,是互联网下一个20年的机会”。针对慧聪集团在区块链领域的布局,刘小东表示:2018年慧聪集团将全力打造慧聪区块链产业生态系统。计划在一月份建立慧聪区块链产业研究中心,并投资成立一家区块链专业媒体公司。慧聪集团也会通过投资入股的形式,快速进入几个专业领域。“未来的三年时间里,将区块链技术变成推动慧聪集团快速成长的新动力”,刘小东称。据了解,此次大会上,慧聪集团迎来了两大战略及项目合作伙伴,分别是与联想控股旗下佳沃股份的战略合作,以及与清华大学工业工程系的项目合作。1、建立区块链农业全产业链佳沃则将成为慧聪在区块链上的第一个应用场景。公司将在品牌防伪、智慧溯源、场景应用、区块链打造、供应链创新、智慧营销等方面与佳沃进行通力合作,通过打造全产业链品质追溯+边贸业务区块链信用体系。据悉,佳沃选择与慧聪合作发展区块链,最主要的是解决未来交易中存在的信用问题。不管未来时代怎么变化,消费如何升级,农业和食品都是刚需,市场很庞大,而交易则成为非常重要的一环。慧聪掌握这一区块链技术,将有利于促进农业产业群互联网化,供应链扁平化,实现共享产业信息化价值。2、展开大数据合作项目慧聪物联网数据营销集团与清华大学工业工程系针对大数据的研究和探索也达成了项目合作,双方将针对大数据应用与研究、用户行为地图、机器学习、用户挖掘等方向进行深入探讨,并将研究成果应用于实际的物联网数据营销当中。刘小东表示,区块链有望让公司有机会实现弯道超车,快速成长为大型互联网企业。据了解,2018年慧聪集团将全力打造慧聪区块链产业生态系统,1月设立慧聪区块链产业研究中心,在研究中心之下将投资成立一家区块链的专业媒体公司,同时也将通过投资入股的形式快速进入公链技术公司。刘小东表示,希望在未来3年将区块链技术变成推动慧聪集团快速成长的新动力。“我们通过区块链的技术,把慧聪所有的传统业务重新构建,让公司整个的生产能力和给行业提供价值的能力快速迭代。”刘小东如此总结区块链对慧聪集团的价值与意义。未来,清华大学大数据中心将与慧聪集团共同建立清华—慧聪物联网与区块链研究中心。同时,“一链到家(佳)”数字标杆计划和“慧聪链(恋)投”科技金融计划也是双方未来合作的诸多计划的一部分。
联想全球首家新零售店——联想智生活直营店在北京金源燕莎购物中心正式开业。联想计划2018年在全国将要开设150家新零售店。联想智生活店展区专设私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等,店内目前展陈的商品品类高达400多个,其中售价近16万元一台的顶级电竞主机联想拯救者WINBOT概念机被誉为“镇店之宝”,摆放在店面入场处最显眼的位置。据工作人员介绍,联想智生活直营店的新品,囊括联想自有品牌产品、联想孵化品牌产品和联想智选产品,覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域,其店内商品线下线上全渠道同款同价,未来线上线下商品品类总数将超过1000个。另外,直营店还会提供维修、培训、咨询、体验、全品私人定制等一体智能服务。出席新店揭幕剪彩仪式的联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,如此定义联想新零售的“新”——以消费者为中心,利用互联网工具与人工智能技术,重构人、货、场关系,整合改造线上线下零售,进而实现零售业提速,从而降低零售成本、提高零售效率、提升用户体验。在刘军看来,联想新零售体系的核心,正是在于给用户提供全新的线上、线下整合体验,带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务。联想副总裁、中国区消费业务总经理张华在现场表示,通过布局新零售,联想将实现与用户互动互联,更快更好地响应大家的需求,其中集线上线下同价全网营销策略、亲民个性化IT服务、黑科技产品展示与体验和社群化营销于一体的“4S”(Sales、Service、Show、Social),将是联想新零售店的核心竞争优势。天禧传奇科技有限公司CEO周铭则在开业致辞中进一步描绘了联想智生活首店开张的标杆意义及其愿景。“智生活首店的开业,意味着联想将把重点放在AI产品、智能互联产品上,我们希望借助我们全球基于全国的店面体系和开放的线上平台,使我们几亿的客户能够享受到这种产品,享受到这种服务。”周铭期望,联想智生活店将致力于成为领先的IOT产品提供商及新零售平台,让每个人都提前享受到未来生活。“水墨价签”是联想直营店的一大特色。通过水墨价签,店内产品售价和会员折扣价,均可直接连接到营销系统,其实时显示的价格均为全国统一价,并可通过后台实现一分钟全国统一调价。消费者只要扫描价签二维码,即可查看各类产品详情并能进行实时分享,而店面销售人员也可通过“水墨价签”的条形码获得所有就近店面和仓库产品的实时库存,这样便可为消费者提供更多交货选择。早在2018CES上,刘军曾重磅公布联想要成立旗下首家新零售公司天禧传奇科技有限公司的消息。目前,联想新零售体系整体设计已搭建完成,天禧传奇正着手推进新零售落地。根据周铭透露,此次开业的金源燕莎智生活店是天禧传奇旗下首家智生活店,未来一年,天禧传奇将计划在全国开设150家新零售店,公司将采用迭代变换的方式推进新零售体系变革。
一家名叫lativ诚衣的台湾服装品牌,曾经是优衣库的代工厂,但却在短短几年的时间里,靠着电商模式,成为了台湾的“国民品牌”,每年的营业额高达十多亿。这家企业究竟有啥魔力?怎样的成绩惊到了我们?Lativ是一家成立于2007年的服装电商企业。当年的营业额仅1000万新台币(约人民币213万),次年营业额增幅达1000%,第三年营业额达到了3.7亿新台币(约人民币7900万元)。到了2011年,其销量高达1400万件,营业额超40亿新台币(近人民币10亿元)……每年近10倍的发展。(可以的嘞!)于2015年进入内地市场。没有线下店,没有入驻阿里、京东这样的平台渠道,就单单就凭着自己微信服务号和官网进行卖货,也没做过啥知名的广告宣传,却也打出了一片天——在知乎上被热议,并吸引了一大批热衷于“优衣库”的“黏性粉儿”……这都能行??Lativ是如何做成这件事的?或许谈战略显得很装逼,它不如战术实用。但一切有效的战术都离不开一套正确的战略。定位让你看清你的消费者是谁,有怎样的共性Lativ的定位是“台湾”and“国民服饰”——为要满足台湾最主流的25-45岁的城市工薪消费人群。这个人群虽然年龄层次跨度大,但是在审美和消费习惯上的一致性非常高,更代表着台湾的主流消费人群的习惯。定位指导着这家企业要跟随怎样的消费需求而变,它一切的产品卖点和营销打法都是围绕着这一群人的生活方式和消费习惯而定。清楚这群人有怎样的需求,才能有对的“战术”去满足?台湾消费者普遍有“本土情怀”,认为“本土制造”是“质量可靠”的代名词。所以,lativ承诺所有的产品都是在台湾本土生产的,一方面满足消费者对质量的潜在追求,另一方面制造“情怀“卖点——隐含了台湾消费者对乡土的热爱情绪,这种情绪给品牌加分不少。另外,在打造“亲民”品牌形象上,lativ的做法是其产品图片全部用的是台湾模特,而非“明星”,长相也并不出众,走在大街上都能看到那种面庞,这也一定程度上让用户产生了亲切感。台湾主流的中产阶级社群习惯于混搭的生活方式。所以,Lativ不追逐时尚,而是销售常年畅销款。你浏览他家商品,你会发现风格像极了“优衣库”——没有任何logo,没有任何花哨的设计,基本上都是classic款式。比如,Lativ的男士长袖POLO衫有28个SKU,所有SKU的基础设计完全相同,只是颜色和花纹不同。这些款式每年都不会做大的调整,而是在现有款式上做微调。这种类似于优衣库的产品线策略也得到了市场的验证。这就使得Lativ不必花心思在每年追赶潮流上,而可以专注于产品质量控制上,更重要的是这些“国民款式”让Lativ整个产业链的运作处于相对稳定的状态,减少了因为新成员新环节的加入造成的磨合成本。经济不景气的大环境,让台湾消费者更加追求“低价”和“性价比”。所以lativ用亲民的价格打动消费者。Lativ的产品酷似优衣库,但定价却只有优衣库的一半。即便全部在台湾生产,其价格仍旧能控制得比内地同行的价格更低。一件女士羽绒外套价格在人民币266元左右,而相比大陆的凡客,其类似产品为299元到509元;一件长T恤折合人民币30元不到,这个价格甚至在内地都很有竞争力。或许有人要质疑它的质量了,但是看用户的口碑似乎评价挺好的。那它是怎么做到如此“低价”的呢?Lativ产品线宽度控制得当,使得产品的采购数量稳定、经验曲线达到了较低点。结合上述不追时尚,也让它节约了很大的设计成本。但更为重要的是,Lativ没有投放大量的广告,也没有在物流上投入大成本,没有了建店、宣传、物流三块巨大的成本费用,价格上自然更从容。说到广告费,让戏哥联想到前几天看到的oppo一年砸20个亿广告费的事情,大家会觉得,20个亿还不把自己砸死了,其实羊毛出在羊身上这话一点错都没有,据说这笔巨款平均摊在每个用户身上大概是25块钱左右,发扬了“我投广告,让消费者来买单”的一贯作风。在岛上有特色的东西很快便被传开。所以,lativ在营销推广上不投广告,靠口碑。Lativ依靠低成本口碑传播来造就品牌的宣传模式。台湾社会相对封闭,市场信息传播非常快;其次台湾市场比较成熟,广告更多起到提示的作用而不是引导的作用,口碑的作用明显更高。在台湾一个比较有特色的东西很快便能传遍全岛。Lativ借助这种特性,着力于口碑建设,将宣传寓于产品和网站细节打造上,既节约又有效。有相关报道称其网站重复购买率在80%,直接说明了其效果。目前在国内,它也没有顺应营销大环境去砸广告,而是低调地运营微信用户,卡尔说:“有段时间,我暗中观察lativ的内容,发现篇篇10W+。”听罢,身为内容狗的我忍不住去研究了一下,其实并没有篇篇10W+那么神,但的确很多10w+。2015年5月lativ刚进入内地市场,其公号文章也经历了从几百、几千的寥寥阅读量,直到15年11月5号推送的一篇《双11疯抢!1元起》,lativ迎来了自己的第一篇10W+,此文之后,lativ似乎get到了文章爆红的点——“超低价诱惑”带来的转发传播。于是接下来的大多数文章都走了这个套路——标题简单明了,直击低价卖点。文章内容走简约风格,基本上没啥文字,都是产品图片直接扔进去,每一张图链接到购买页上。没有一句废话,就是“低价+产品”!其实lativ也有很多阅读量难看的文章,大都是宣传品牌的,有一种“情怀”植入赶脚,比如:这一类文章的阅读量比较低,但是点赞的人数很多。大家认可品牌的态度,但是却不愿意转发。由此也可以看出,中国内地网民的转发积极性在于这件事情中我究竟能有多大的便宜可以捡。转发时的心态也是——“有便宜,大家一起占”。(对照前段时间“花点时间”的优惠券被疯狂转发传播一事,也可以看出。)而不是你的情怀有多感人。对于一个要赚钱的品牌来说,传播量和转化量要比“情怀”重要的多。所以,关注你的用户究竟想要什么,然后给到他!网购的一个“痛点”是消费者白白地浪费了太多时间。所以,lativ试图让消费者的网购体验变得更轻松。我偶尔也会打开电商网页“淘至深夜”,最后眼疼、脑子疼,发现什么都没买成。因为网站东西实在太多、信息太杂乱,推送的东西也让人眼花缭乱。当下很多电商都喊着要优化购物页面,简化购物环节,打造用户更好的购物体验,但真正做到的没几个。打开lativ的官网,是轻快明了的交互界面。其官网和其微信商场都是这种简约风,导购栏也轻快明了:Lativ的网站架构上完全围绕消费者的购物习惯。(官网界面)(微信界面)二级页面只有女装、男装、童装、婴幼儿、运动、穿搭六个,让消费者进入网站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品页面,全部用图片代替文字说明,用大的细节图代替产品描述(顶多有几个字的描述)。新出的“穿搭”里全部都是搭配好的成套的服饰,直接点图片选择购买。非常符合当代宅男宅女们的网络购物习惯,也也成为了不会穿搭人士的“福利”。(穿搭界面)在物流上,lativ全部采用物流外包。借助第三方物流系统和遍布全岛的便利商超系统做物流,速度保证岛内第二天就能送货到家,也不必自建DC仓,大大减少了物流投入。或许你觉得lativ做的这些事情没啥特别之处,因为内地很多电商也都这么做,但最后都没它做得成功,所以把问题归结为这家企业的生存环境比较“舒适”。(台湾电商竞争不充分,商业环境舒适,而内陆却一片红海。)真地如此吗?有人说,“这不就是‘台湾凡客’吗?”可别这样说!有人听到这案例立马想到了“凡客”。调戏电商老大冯华魁听后,觉得此对比莫名其妙——“凡客是死在质量上的。Lativ是一个强调质量的品牌”。老大说:“凡客最初靠着T-shirt品类起家,在09年、10年一度辉煌到电商行业佼佼者,甚至当时提起电商就让人想到陈年、刘强东”。但现在凡客几乎没啥声音了。其因是“11年电商快速发展阶段,为了冲刺GMV增速,凡客扩张为全品类,‘甚至连拖把都出现了’,而其品类管理能力又跟不上,整个发展节奏都乱了。凡客狂冲GMV的方式是‘低价’,制造商的成本被狂打压,最终导致质量打折扣。而lativ看起来是个本本分分企业,sku不多,在产品质量上也用心。”那为啥凡客要冲GMV?老大说:“大环境推动的,大家都在狂增GMV,陈年没hold住,急着想把规模先搞上去。好看的GMV能吸引投资,有钱了更容易把企业的规模做大。”这一点,lativ的创始人张伟强与陈年很大的不同在于——不依赖外部投资,全凭自有资金,想要自主经营。其实,并非是环境害死了谁,同样的环境为啥人家阿里京东行呢?关键还是环境里的人,能不能掌控好自己企业发展的节奏,能不能掌控好企业经营的重心,能不能不忘初心地往前走。一个企业一味地冲规模,冲高增长的时候,势必会丢掉服务消费者的初心。过程中不可避免地要牺牲一部分人的利益,利益链终端的消费者必然成为最后的“受伤者”。而消费者恰恰又是掌握一个企业命脉的角色——“口碑”能成就一个企业,也能杀死一个企业。做品牌的,就该有lativ创始人这种态度——靠时间和匠心来一点点打磨品牌,让消费者得益处就是受益与己。
先来澄清一个问题,团队执行力差,该怎么办?现在,大部分人痴迷执行力。很多执行力的课上得也很好,甚至能把员工上哭。但一般两个礼拜之后,这个人又回到从前,为什么?因为执行力本身就是个伪命题,就像脂肪肝,医学里面根本不存在这个病,而是很多医生联手药厂杜撰出来的一个病。员工执行力是什么?员工的执行力其实就等于领导力,如果你的领导力有问题,你会发现,你的员工执行力总是有问题。举个例子,中国的管理者布置工作时,最常说的一句话是什么?日本企业的要求是讲5遍,可咱们的要求:不要让我再说第二遍。甚至很多新的创业者,不知道从哪儿学来的坏毛病,他们希望员工有眼色,一个眼神,你就得明白我的意思。如果你用这样的方法,一辈子也不可能培养出一个有眼色的员工来。所以,大量管理者的问题都出在了领导力上。现实中,有大量的创业企业都是生于一个美好的愿望,然后死于特别糟糕的领导力。因为你开了公司以后,你会发现,要把一群人搞到一起,然后让大家还能够特别地听话,没有吵架、腹黑,没有相互的陷害,还能把工作继续做下去,是一件相当困难的事儿。尤其是在当下互联网时代,如果你再延续过去那种,用“怕”的心理去驱动员工为你干活,将越来越困难。10年前,如果你的老板说要开了你,你害怕吗?尤其是你那时刚刚买了房子要付月供,如果被开掉,你会很害怕。但现在,老板要开掉你,你怕吗?为什么不怕了?为什么现在的人越来越不怕老板了?各位要记住一个非常重要的趋势:互联网放大了每一个个人的能力,取而代之的是,只有一个人具备超强的尊敬和信任时,你才能成为一个真正的领导者。构建游戏化组织,让工作变得有趣具体要怎么做?我的观点是,构建游戏化组织,让工作变得有趣。伴随着互联网成长起来的新一代员工,金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要的理由,而是要让工作变得有趣。具体而言,就是用游戏的结构来组织工作流程。你需要掌握以下四个要点:宏大的目标还记得小时候玩的《超级玛丽》,目标是什么?救公主。为了救公主,你要不停地跳。再比如,《街机三国》的目标是救貂蝉。《魔兽世界》是要保护你的部落不断地成长,抵御外侵。有了目标,你才会有成就感。企业应该设立什么样的目标?不是上市,或是买大房子,或是分多少钱,这些都不能带来长期激励效应。应该是什么呢?要能为社会解决一个问题。圣人和暴君有啥区别?暴君的特点是我能够,所以我必须。但圣人的特点是我必须,所以我能够。我必须要做一件事情,为人类社会解决一个问题,所以不管会不会,我逢山开路、遇水架桥,我也要把这个事儿给做了。没有任何一个人创业的时候,什么都会,但他有个愿景在心里面,有超强的学习能力和感召力,就会自动吸引来很多相似的人。举个例子,美国创业教父彼得·蒂尔在1999年做PayPal的时候,他的目标是什么?解放第三世界国家的人民。这是不是太扯了?支付跟第三世界国家人民有什么关系?其实彼得·蒂尔是耶鲁大学法学院的学生,毕业以后,他很关注第三世界国家。他发现那里的人民,无论再怎么努力,总是赚不到钱,因为他们总被自己的政府抢劫。政府怎么抢劫?不是收税,是印钞票。政府只要不停的印钞票,你手里的钱就越来越不值钱。怎么才能解决这个问题?后来他在耶鲁大学演讲时就说,如果我们能设计出一种用电子邮件关联美元交易的模式,这些人的财产不就保全了吗?我们要用这个方式来解放第三世界国家的人民。最终,彼得·蒂尔收获了很多支持者。后来,PayPal真的统治了世界,直到现在,它还是美国非常重要的支付方式。规则所有的游戏,都有一套清晰明确的规则。当有一个完美规则时,你会发现这个东西能自动运转。举个例子,淘宝第一大品牌韩都衣舍就是靠一个规则活下来的。他在韩国搞了200多个品牌,然后招聘三人的创业团队(美工、商务、客服)来做。我给你10万的投资,你从我这200个品牌里面进货和售卖,规则是:你卖的钱×0.7=下次进货的额度也就是说,10万你卖了20万,下次14万进货,14万卖了30万,21万进货。这个时候,你就会发现,这三个人干活特别玩命,因为赚的钱都是自己的。稳赚的是0.3吗?这么想,你就太天真了,还有进货价呢。进货我还要赚一笔钱,这是多好的利润?这里有没有不靠谱的?比如10万干成5万,那就只能认赌服输,5万×0.7,3.5万进货,3.5万再变2万,1.4万进货,最后直到赔到没钱了,取消。这种组织架构模式就叫做海星模式。你把这个海星切开变成两个海星,然后你再切开,变成4个,你把它剁碎,就变成了一群海星。这是自然法则,它不在意一个物种的生灭,要的是系统的稳定性。当你这样做了以后,代理商会主动教育代理商,并最终很快就把市场做下来。即时反馈你打游戏的时候,冲到场景里砍人,每砍一下,那个人就会流血,砍死以后会掉装备,差不多几十秒钟之后,就有一个装备掉下来,所以,为什么那些孩子打游戏停不下来?因为,太好玩儿了,有反馈。但是,我想请问大家,你们多长时间给你们的员工做一个反馈?创业者尤其焦虑,最喜欢做负面反馈,但这只会让士气越来越低落,你需要学会通过正面反馈,来提升员工的士气,并且塑造他的行为。塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候,而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候,正是你和他拉近距离的最好机会,做对事的时候,才是你和他塑造行为的机会。自愿参与所有的游戏都是自愿参与的,那怎么才能让员工自愿来上班?领英的方法是招聘员工的时候,会问他两个问题:你打算到公司来干几年?当你离开这个公司的时候,你希望自己是个什么样的人?如果对方说,5年以后希望能够成为一个独立的项目经理。很好,领英会给你创造这样一个机会,培训你,让你去实践。但同时,你也得为领英做些事情,然后双方达成一个协议。这里面的关键是,你要记住,公司和员工的目标完全可以统一在一起。还有一点,你需要记住,一个公司绝对不是一个家。为什么公司不能是一个家呢?因为如果你把公司比喻成一个家,最大的问题就是你和员工分手的时候都会很痛苦。因为,员工会觉得你骗了他,说好的一家人呢?怎么说开就开?联想当年就开除过一批人,那批人在网上写了一篇文章,标题叫《联想不是家》,给联想惹了无数的诉讼和麻烦,为什么?联想对他们的员工够好的了,给了那么多赔偿,但员工依然生气,因为之前的人设不是这样的。公司应该是什么?公司应该是个球队。大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。要员工成为你创业体系联盟中的一员,并且要不断激发他体内善的能量,只有这样,他才能够焕发出足够的动力去加班、去工作。彼得·德鲁克就说过,“管理就是最大限度激发他人的善意。”修炼领导力,要明确三个概念什么是管理者?管理者就是通过别人来完成工作的人。如果你不知道这一点,凡事喜欢亲力亲为,你的员工会被逼疯掉。有没有见过很多这样的公司,从老板到员工都很勤奋,但干了10年还是在原地打转?因为,老板的力就像一个陀螺,就是不停地戳,没有前进,所以老板得能够忍住,知道有问题不说。有的老板为什么那么喜欢批评员工?是因为他自己不成熟,是一个孩子,希望划清责任,不是我不行,是这帮孙子。所以,你不要为了面子,一天到晚的骂员工这不行,那不行。当你把所有的责任全部推给员工的时候,员工完全没有重心,他会像陀螺一样原地打转,没有进步。我对团队的要求就是,每天去思考,有没有10倍增长的可能。只有这样,才能带来真正的创新。如果仅靠勤奋和敬业,最多就20%的增长。所以,管理者是通过别人来完成工作的人,你要知道你最重要的责任,不是做业绩,而是培养他人的成长。衡量一个管理者能力的高低,最重要的指标就是看你培养出来一支什么样的队伍,你能不能带出一支负责任,不断的自我进化、自己学习的队伍,这个才是最重要的领导力。总之,如果你创业觉得越来越累,那肯定是方向错了,创业应该是越来越轻松才对。什么是领导者?通过营造氛围来提升绩效的人,就是领导者。举个例子,李云龙打仗冲在最前面就是营造氛围,公司里面有这么一个人很重要。每次给大家演讲,李云龙就说,“狼走千里吃肉,狗走千里吃屎”,跟士兵打架,“能打过我的有肉吃,打不过我的别他娘的吃肉。”总之,作为领导者,你可以创造一个激励机制,让大家嗷嗷叫地去训练。怎么营造氛围?春节排班的时候,你们先挑时间,剩下的我来做,可以吗?老板骂下来,这事儿谁干的?我没说清楚,这个事儿罚我,不关他们的事儿……你看,即便是一个小组长,都有这么多营造氛围的空间,你呢?现实情况是,有很多管理者都在主动地干破坏氛围的事儿,比如说管理者整天讲抱怨的话,负能量爆棚,连你都抱怨,你说员工怎么办?还比如,管理者说话不算数,喜欢挑毛病等。为什么大家都喜欢挑毛病?这是人类的本性,有一本书《你的生存本能正在杀死你》,讲的就是这个事儿,我们体内原始人的素质依然存在,只有足够小心,才能活下去,所以我们天天盯着别人的缺点。所以,领导力是一个反人性的东西,你必须得能够变得善于发现他人的优点,并且表扬他,才能够营造出一个良好的氛围。什么是执行者?执行者是给出结果的人。讲个笑话,有三个人在干活,一个人挖坑,另外一个人过来把坑填上,然后这个人走两步再挖一个坑,另外一个人再填上。有人就问了,“大哥,你们这是干什么呢?”他们礼貌地说,“先生,我们在种树。我的任务是挖50个坑,他是填50个坑,种树的那个人,今天请假了。”他们干活儿了吗?确实干了,但有结果吗?没有。我们在工作当中,有没有人这样的人?我把该做的事儿都做了,但别的事儿你别烦我,你们部门的指标跟我没关系。执行者是给出结果的人,你要知道老板要的是什么,老板要的是墙上的洞,而不是电钻。小结每个人身上都有三种角色,领导者、管理者、执行者,该怎么分配?一个初级管理者做事儿,就是少废话,把执行做到位,哪怕员工都不帮忙,你一个人也得干了。一个人要想获得领导的肯定,最重要的素质就是靠谱,靠谱就是得执行的好。高层管理者,最重要是要思考氛围,让团队有战斗力。公司里面最累的人是中层,执行、管理、领导,三者缺一不可,每一个素质都将决定你能不能突破瓶颈,成为高层。
出海曾经是中国制造业坚持的理想,而如今,这条路被用在了金融科技公司上。一现金贷上市公司投资人在非公开场合曾说,“国内有一百多个团队准备去印尼做现金贷。”“这个生意,印尼人干不了,大部分都是中国人在做。”一位不愿意透露姓名的从业者告诉潘越飞。国内金融科技公司好像训练完备、装备精良的战士一样来到与世隔绝的小岛,想在这里快乐的生活,唯一的担忧就是来自同一世界的人,因为干掉他们,才有可能活下去。正如大航海时代,“死亡和征服”总是在“探索与发现”之后。智能手机出海,金融科技紧跟其后ITCManggaDua,是印尼雅加达最大的3C类卖场,如今这里已是OPPO、小米、联想等国产智能机的天下。“商场整栋楼都是OPPO的广告。”电魂创投海外投资总监常胜告诉小编。在印尼,普通公务员的收入约为1500-2000人民币,而大多数人的工资只能负担日常开销。目前印尼三分之二的手机出货价都在200美元以下。“苹果在那边卖的不好的原因,也有一部分是不能做分期造成的。”奇客巴士CEO李晓鹏在采访中说道,在当地分期付款早就习以为常。移动互联网的发展超乎人们的想想,毕竟基础网络实在太贵了。某重点关注印尼市场的投资人Leo说,比如市区4-5万(人民币)月租的办公室,固定宽带费用需要1-2万,甚至3-4万。跳过了PC阶段,而直接进入了移动互联网也就不奇怪了。据悉,印尼的平均上网时长在6-8个小时,以目前在印尼最受欢迎的手游《MobileLegends》(可被看成山寨版王者荣耀)为例,其月流水已经超过200万美金。移动互联网的红利,让中国的金融科技公司嗅到了商机。从“做智能手机的分期贷”到“借助智能手机的现金贷”,国内的金融科技,尤其现金贷公司开始大举进攻。“上百家中国现金贷团队抢滩印尼,前景如何?”、“互联网金融公司扎堆“出海”东南亚成首站”,这样的标题比比皆是。“仿佛一夜之间,东南亚全是中国的现金贷的公司。”唐牛金融(TangBull)CEO何飞说,“感觉好像有上千家。”一年前,从未到过印尼的何飞赴印尼考察市场。在得知他是做手机分期贷之后,手机店老板表示了热烈的欢迎,不仅请他们进店详谈,还拿出了水果和饮料。一年后,印尼GooglePlay排行榜上,以信贷Kredit、现金Tunai、卢比Rupiah(印尼货币单位)字母命名的APP,至少超过30个。但接入外资不畅,及为了减小分期贷对资金的压力,唐牛也加入了现金贷大军。“我们有分期贷的基础,转做现金贷很容易。”何飞说,分期的白名单为现金贷积累了不少用户。目前,他们在印尼线下分期排第二,现金贷则能在进排前三。而在印尼,移动互联网和金融科技已经无处不在。也许中国人无法理解的印尼本土独特商业场景是,“摩的司机,变成了移动ATM。”常胜说。以腾讯投资的印尼摩的Go-Jek为例,用户可以通过Go-Jek叫摩的,而在下车时,如果需要现金,则可以直接通过APP找司机兑换。常胜称其为“人肉ATM”。贴近生活的现金贷更容易渗透印尼人的生活。容易复制也容易受制印尼人都是月光族,爱社交爱消费,而且,上班模式很“神奇”。到了发薪日,当地员工就开始放飞自我,购物、狂欢、吃大餐都稀松平常。“拿了薪水,就迟到早退,甚至消失一周,然后钱花完了,又乖乖跑回来准点打卡上下班。”Leo补充,初到时他也觉得奇特,几次调研之后也就习惯了。别拿中国人的生活习惯去看待他们,他强调了这一点。“我知道有个印尼姑娘,每个礼拜都要和闺蜜们组团去唱KTV,即便每次都要花她月工资的十分之一。”人口基数和生活方式,让投资人和金融科技公司双眼放光。印尼有2.6亿人,互联网的渗透率超过了50%,而仅有36%的人拥有银行账户,2%的人拥有信用卡。而在国内,每3个人中就有一个人用信用卡,银行卡人均持有量接近4张。对在国内备受煎熬的金融科技公司来说,这个新市场简直就是一块巨大的“肥肉”。而且这个生意,印尼人干不了。“有些公司给人捞一票就跑的感觉。”一位不愿意透露的从业者评论道,赚了钱就跑,赚不了钱,更要跑。相比于成百上千现金贷公司的疯狂涌入,分期贷就显得有些笨重和落伍。何飞的唐牛金融从一开始瞄准的就是分期市场,“公司的定位,是3000块钱以内的消费品的分期,包括电视机、空调等,只要用户有分期需求的,我都愿意切入。”具有明确场景的分期贷可控性更好,毕竟,选择场景和人群,本身就是一种风控。但是现金贷,尤其小额、短期现金贷的优势更明显。分期业务的毛利率在30%-40%,和现金贷动辄成百上千的回报率完全不在一个量级。以1000万资金为例,分期通常在3-12月,每个月大概只能放200-300万。但如果是7-14天的现金贷,一个月至少可以放2000万。何飞说,“现金贷业务更像是线上流量生意,几个人就可以搞起来,一般现金贷公司规模最多30-40个人,而我们分期已经快300人了,这是很重的一种模式。”而至于关键的风控模型和征信系统,则和这个爆发的市场显得格格不入。“其实数据没有哪家好一点,也没有统一的征信。”在东南亚从事摩托车分期的企业家和小编分享。而更重要的是,物价高,收入低,多数工资只能负担日常开销,“现金贷基本属于发薪日贷,坏账率极高。”他补充。事实上,并不是只有早期公司看重这个市场。蚂蚁金服在今年上半年就已经与Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)成立了合资公司,开发移动支付产品,及提供数字金融服务,腾讯、百度、京东也都有各自的动作。捷信、宜信等财富公司也都在东南亚有所布局,捷信在东南亚有超过8000个网点。资本看好这个市场,但监管等问题仍然如达摩克利斯之剑一般,悬在每一位淘金者的头顶。先烈最早是先驱,未来的尸体都是曾经的战友无论“普惠金融”说的多好听,我们不能否认,互金服务的目标客户群体,主要是传统银行无法触达线下网点和柜台的人群。在科技面前,瞬间交出了所有核心数据。Leo说,“实际上,就是高维打低维,我们看他们,就像欧美国家用他们的信用体系看我们一样。”他补充,政府无法高效运行,传统银行只服务中产及以上阶级,但这部分人群比例很小。“银行怎么可能为了这么多穷人,去增加人力和服务窗口。”资深从业者说,大部分穷人都没有被纳入现有的金融体系,就更无法进入征信系统。所以,这个故事没有想象的容易。“高风险覆盖高收益的办法未必走的通。”另一位相关从业者表示,印尼是有明文法律规定,借款利率不得高于银行隔夜拆借利率7倍。“当你保持高收益,做大业务,就可能被认为有侵占银行的地盘,银行会要求政府进行监管。”“中国是全金融监管最松的一个国家。”某资深财经评论人曾公开表示。事实上,东南亚某些国家的金融监管严格程度堪比美国。最新印尼发布的一批牌照中,只有Go-Jek获得了线下支付牌照,常胜补充,“现在,印尼是少壮派和海归派当权,他们都在推行无现金化城市,未来的支付牌照会越来越重要,也会越来越贵。”“中国主流科技公司到印尼市场的第一件事情,就是解决牌照的问题。因为不少公司都经历了中国互金行业的阵痛。”何飞说,年底,印尼应该会出新的牌照。目前印尼大部分现金贷公司都较难申请牌照,一来要1年左右的时间,二来注册实缴资本要5000万。“3年前,没有人能想到支付牌照的会变得这么贵,但到今年7月,所有人都意识到了重要性。”何飞说。互联网金融的本质是资金提供放(放贷)与资金受让方(接贷)的资金匹配,P2P、现金贷都只是交易方式和外部的壳,流量打法和用户群体的一样的。尽管现金贷企业数量众多,但实则运营模式趋同、盈利模式较单一,顶着“金融科技”的名头实则在技术上缺乏实质性的创新。再加上随时可能让整个行业倾覆的政策风险,有投资人直言,再暴利也不会投。而现阶段,更重要的是解决资金来源的问题。缺的不是公司,缺的是钱。“东南亚的上游借贷资金对互金领域的投入非常少,当前的资金成本非常高。”从事摩托车分期的企业家补充,而外资的引入又可能会面对两边征税及监管的问题。至于,现金贷过度发展,是否会影响印尼的金融秩序,大部分受访者都表示乐观。“印尼有非常丰富的自然资源,也有旅游做支撑,制造业也发展不错的。”常胜对印尼也充满信心。“共债的问题,短期内不会爆发,30%会成为警戒线,但还要3-5年。”何飞说,现金贷的影响没有那么大,而且如果真的发生金融危机,银行都逃不过,更何况是互金公司。先让市场蓬勃起来,然后监管和整治,“先放后收”的路径似曾相识。这次风起云涌的金融公司出海潮,企业家们还有很多的路要走。
根据彭博社北京时间11月15日报道,美国短租平台Airbnb(中文名为“爱彼迎”)公布了第三季度财报,财报显示,Airbnb第三季度净营收达到10亿美元,同比增长一倍,并已连续17个月摊销前利润保持盈利状态。不过,这一业绩似乎并没有让所有的分析人士大声叫好,摩根士丹利发布报告称,基于对美国、英国、法国以及德国的4000名用户的在线调查,他们在Airbnb平台上的预订频率已经降低。在欧美市场不被特别看好的同时,中国则被认为是Airbnb下一个主攻的市场,近年来Airbnb曾多次明确表示要开拓中国市场的决心。但即便如此,其中国业务“掌门人”的频繁更换依然让业内质疑:Airbnb的中国战略或许仍有许多未知数。宣布深耕中国市场的三大战略11月8日,Airbnb在中国新的“掌门人”,即该公司联合创始人兼首席战略官NathanBlecharczyk宣布Airbnb继续深耕中国市场的三大战略举措。这三方面战略包括:覆盖全球全天候的本土化中文客户服务;在中国提供更多高质量房源;以及让中国旅行者在使用Airbnb全球网络的同时,享受更多的定制化增值服务。Airbnb还宣布优化调整了中国区的战略布局,包括在重点市场增设办公室、继续加大力度招聘中国本土员工、与更多城市政府和相关机构开展不同合作,同时从中国市场学习借鉴经验等。此外,Airbnb还计划于2018年在上海、四川省和广东省三个区域开设新办公室,并明确表示将持续推进与上海地方政府各部门的合作。Airbnb预测,中国将有望在2020年成为其最大的客源国。2年多时间,中国业务负责人换了6次不过,尽管Airbnb本身对于中国战略目标远大,但“水土不服”依然被业内认为是Airbnb在中国发展的巨大瓶颈。而不久之前,Airbnb在中国的又一次换帅,让业内在一度质疑其在中国的本土化推进。就今年10月24日,上一任Airbnb中国区负责人葛宏离职的消息得到确认。彭博社报道称,葛宏离职的原因是公司发现其与女下属之间的关系暧昧,而这种关系分散了公司员工们的注意力。但该报道同时透露,葛宏的离职也与Airbnb内部激烈的权利斗争有关,报道称葛宏与Airbnb总部高管的关系不断恶化,他对Airbnb中国区缺乏自主权以及业务挑战非常不满,而Airbnb总部却无法解决这些问题。值得注意的是,葛宏的离职距离其上任仅仅四个月而已,而在葛宏之前,Airbnb频繁更换其中国业务负责人的做法早已被业内所诟病。自从2015年Airbnb入华以来,其中国业务曾先后由前大中华区总经理HenekLo(已离职);中国区运营负责人SeanPan;Airbnb前首席运营官VarshaRao(已离职);Airbnb联合创始人、首席技术官NathanBlecharczyk等人管理。也就是说,算上刚刚离职的葛宏和再度被任命的NathanBlecharczyk,仅仅两年多时间,Airbnb的中国业务负责人已经换了6次。新“老大”每个月“到访”中国NathanBlecharczyk是第二次兼任中国业务“老大”的职位,虽然Airbnb表示NathanBlecharczyk将确保公司在北京以及上海的团队能够有一个和总部领导团队直接沟通的渠道,并且每个月都将到访中国,但从NathanBlecharczyk目前的职务安排来看,他似乎并不会常驻中国。由一个不能常驻中国的“老外”来主导中国业务,这不免让业内联想到Airbnb的中国本土化问题会不会面临挑战。而在Airbnb宣布继续拓展中国市场的同时,它的中国竞争对手途家网、小猪短租和木鸟短租都在不久之前宣布完成了新一轮的融资。毫无疑问,短租平台在中国的市场争夺战已经打响,而由美国“主帅”指挥的Airbnb能否胜出,仍然是一件难以预测的事。
风、波已过去数月。丁伟坐在黑色旋转椅上,嘴唇紧贴话筒,深情演唱歌曲《父亲》。歌唱到一半,他嚎啕大哭,起身离开座椅,消失在直播画面中。面对直播屏幕上的谩骂、鼓励,他说自己不想博取他人同情,也不希望别人怜悯。作为昔日的创业明星,丁伟于2016年在南京创办第一家共享单车------町町单车。对于共享单车而言,2016年注定是个不平凡的年份。它像龙卷风一样席卷全国,一夜之间,涂满各种色彩的单车铺满大街小巷。现如今,经过一年多用户抢夺、资本融资和资本运作的厮杀鏖战中,共享单车迎来“倒闭潮”。丁伟就是共享单车出局者之一。到今年6月底出事前,町町单车市场投放超万辆。但丁父的企业资金链断裂,让町町单车失去输血方。“富二代”丁伟卷入了父亲的案子,在看守所关押30余天。町町单车随之轰然倒塌。创业失败的丁伟正如其微信签名一样:“一个人,一条狗,装备全靠打。”入局泛黄的太阳发出微弱光芒,苍白无力,它难以刺破北京通州上空厚厚的雾霾层。丁伟心情犹如雾霾一样沉重。短短数月,他经历着人生大起大落:“父母被抓入狱,女友分手,企业破产,别墅被查封……”丁伟也卷入他父亲案件,被关进看守所30余天。10月中旬一天中午,23岁的丁伟坐在旋转椅上,两腿膝盖并拢,上半身向下微倾,略显拘谨。他身着黑色背面印有美女印花的夹克外套,紧身黑色运动裤,脚蹬浅口黑色运动鞋。这个看着打扮时尚、面带青涩的年轻小伙,让人难以联想到他是一名公司创始人,跟风在南京创办第一家共享单车。丁伟是个“不安分”的人。他很像《围城》小说描写的婚姻一样:“被围困的城堡,城外的人想冲进去,城里的人想逃出来。”他打小被“富二代”光环缠绕,但他试图打破传统的桎梏枷锁,梦想在社会上能闯出一番名堂。丁伟本来在上海打理一家传统模式的珠宝店。他觉得不刺激,生活枯燥乏味。每次丁伟去珠宝店,店员喊声“小丁总好”后,他就坐在办公室玩手机,一玩就是一天,“那里有没有我都一样。”珠宝店距离公司约一公里。2016年8月份,因公司附近停车位紧张,丁伟放弃开豪车上班的想法,他人生中第一次骑单车上班。他觉得单车既方便又新鲜。“你有豪车不开,你骑什么自行车?”父亲问丁伟。“连你都骑自行车,咱们也能搞一下。”丁父思忖良久,突然补充一句。父子俩在做项目前查询过海量单车数据。摩拜和ofo各方给的官方数据是每天每辆车10次左右骑行次数,每次1块。町町单车想着5毛一次,预估每天8次左右骑行次数,每天每辆单车有4块收入。这样算下来,仅靠单车的使用费用只要一年半就能全部回本。其父丁万青是泰州市普发创投的实际控股人,町町单车完全由他个人投资。父子俩计划在老家南京开公司,因为那里拥有丰富人脉关系,他们也相信政府会保护当地企业,外来单车很难进入南京市场。但丁伟父子打错了算盘。町町单车投入市场两个月后,摩拜和ofo突然“杀入”南京。那天早上,丁伟去公司开会路上,满眼是红色的摩拜和黄色的ofo单车。“他们太快了。”丁伟始料未及。面对汹涌而来的摩拜和ofo单车攻势,丁伟已知町町单车必败。他不敢正面迎敌,希望能走差异化路线,挽回败局。他计划着把共享单车、助力车和电动汽车结合起来,然后再跟高德合作,寄望于打造出南京完整的出行体系。但丁万青的企业资金链断裂了,这个美好的想法被扼杀。洗牌町町共享单车创立之初,丁家父子信心满满。单车投放后确实吸引不少用户。作为南京甚至江苏第一家共享单车,丁伟首次在市场上投入500辆单车,用户使用率节节攀升,后追加到万辆单车。丁伟每晚忙完回到公司,第一时间就是查看用户数据,用户数量节节攀升,有时一天用户能增加几千人。那是丁伟最高兴的时候。单车用户量不断猛增,风投机构也纷至沓来。当地几家小风投机构找到丁伟,表示他们愿意投资,但金额在几百万至千万之间。但小风投机构投资金额小,丁伟觉得没吸引力。那时摩拜和ofo单车刚开始第一轮融资,但融资金额都过亿,甚至几个亿。他瞅着别人大金额融资,心痒难耐,他拒绝那些小风投机构。精细筛选后,江苏一家巨头企业跟丁伟商谈,起初说投资一个亿,后来降到2000万,对方承诺可以源源不断投资,但他跟投资商谈三个月,因对方企业出现问题,融资黄了。摩拜和ofo单车“杀进”不久,疯狂抢占南京单车市场。有人问丁伟为何不把町町单车跟其他两家巨头公司合并,但丁伟认为这不现实。“他们不需要合并你了,共享单车用户没忠诚度,用户不用你的,那就用别人的。即使町町用户没有了,那就用其他的,谁车多,那就用谁的。”“说句难听点的,你去死吧,死了以后,市场还是我们的。”丁伟感觉仗越来越难打。彼时,摩拜和ofo颇有两分天下的态势。丁伟越来越惶恐,无论是速度还是规模,战争升级的程度完全超乎了他的预想,对手融资的金额不断加码,摊子越铺越大。丁伟抑制不住地心慌,特意去趟上海。他问投资圈朋友能不能给町町单车融资,对方直截了当地说难办,现在投资圈被摩拜和ofo瓜分完了,根本拿不到其他融资。“单车二三梯队全都得‘倒’。”在单车市场争夺战中,用户是一枚关键棋子。丁伟觉得,摩拜和ofo依旧在激烈鏖战,他们现在想的不是盈利,实际上就是抢客户,用户一元钱能骑一个月,这不肯定亏嘛,但不论亏多少钱,抢到客户就行。当客户抢到手,习惯使用这种产品后,再推出新产品,那就盈利了。用户押金是共享单车融资的敲门砖。他说,比如摩拜和ofo单车巨头,用户的押金只当作现金流,这是拿到融资的关键。他们一般不挪用押金,也不缺这些钱,用户的押金都是给投资方看的。丁万青的资金链断裂、创投圈融不到资,町町单车的结局注定失败。“人的性格最难改变,我是一个不甘平凡的人,总想做些事。”丁伟这样评价自己。“假如不是他父亲资金链断裂,他认为自己不会败。再假如他不是眼光太高,没在乎那些小融资,也不会败这么惨。”败局町町单车在市场上存活仅八个月,“生命”戛然而止。今年4月份,町町单车公司危机初现。有天下午,丁伟正在公司上班,他父亲去天津的车厂,他们问“丁总在吗?”公司员工说,“哪个丁总?这是大丁总的儿子。”二话没说,对方上来连打两巴掌,把丁伟给打懵了。丁伟问父亲怎么回事,丁万青坚称没问题。丁母后来告诉他,家里的投资理财公司出问题了,那些人是去公司追债。丁伟怒了,家里创办公司之初,父亲让他签了字,也是公司的股东之一。丁伟觉得他有权知道公司的事情,但父母没透露半点信息。丁伟“赌气”带团队离开公司。五月初,丁伟经受不住追债人骚扰,他父母亲自把他送到机场,打算安置在福建姑姑家,暂时躲避追债风波。丁家企业资金链断裂后,追债者纷纷上门讨债。作为町町单车“造血者”的丁万青也被警方控制,再加上摩拜和ofo市场挤压,町町单车轰然倒塌。丁伟坚持认为町町单车的倒闭,不是因为经营或者团队管理的问题,完全是受父亲财务状况影响。丁伟不清楚公司具体投资多少钱。但他粗略估计,一辆单车按1500元计算,软件费100万元,加上订车押金100万,共计投入应在1700万左右。丁伟离开南京时,看到单车用户有15万,每人押金199元,即用户押金共计3000万。他从看守所出来,还有一万用户押金没退,即200万押金。“家里被掏空了,能借都借了,不然肯定把钱退还给用户。”现如今,町町单车散落在南京大街小巷。丁伟采购的单车造价成本高,质量好,寿命能达3年。至今町町单车后台没有关闭,老用户依旧能扫码骑车,骑车计费是0元,“这也算是对他们一种补偿。”丁万青被抓是压垮町町单车最后一根稻草。丁父被抓时,丁伟正躲在福建出租房睡觉,凌晨七点左右,他突然接到姑姑电话,说他父母被抓了,“那时我整个人都崩溃了。”“当时我劝过我爸,你别撑,你直接自首,反而没什么事。但他不想坐牢,总觉得能撑过去,他去借高利贷,结果越拖越大。”丁万青被抓前,依旧同别人谈判,四处为单车找融资。丁伟也未能幸免。今年8月份,身陷舆论漩涡的丁伟被民警从福建的公寓带到南京,服务站休息时,因手铐没被遮挡,路人指指点点,拿出手机给他拍照,“他们就像拍动物一样。”丁伟自嘲那时他变得彻底不要脸了。风光在商场如战场的定生死的棋盘,涉世不深的丁伟沦为“弃子”。“他(父亲)特别独断专行,什么事都不愿意说,总闷在肚子里,死撑!”这些道理是丁伟在看守所看透的。丁伟埋怨父亲。他痛恨父亲不告知实情,从看守所出来后,发现他父亲没有害他。“二代”是他在看守所流传开的。家族企业破产,“富二代”丁伟变成“负二代”。狱友听说他家企业破产,戏虐称他为“二代”,并鼓励他“二代,你要挺住,你家就你一个顶梁柱。”丁伟觉得“二代”称谓很适合自己。他把微信英文名字改为“二代”,他认为这既是一种自嘲,也是一种变相鼓励。丁伟从记事的时候开始,每天过着衣食无忧的生活。他家族企业蒸蒸日上,丁家财富滚滚而来。丁伟打小都有专车接送,车子也从帕萨特到丰田,再到现在保时捷。网上流传一张丁伟站在一辆奥迪R8跑车前照片,意气风华。他双臂交叉环抱,上身穿灰色风衣,脚穿黑色运动鞋。“他们说这车是靠用户押金买的跑车,其实这车都买两三年了。”丁伟哈哈大笑。这是江苏泰兴第一辆价格超百万的跑车。买车时,丁伟家人不同意买跑车,母亲问卖车的人,这车加速百公里能提速多少,担心速度太快易出车祸,卖车人刚张口,丁伟用手指对嘴嘘一下,“别说!不然家里不让买!说慢点!很慢!”“富二代”丁伟土豪生活到今年4月终止了。命运的震荡比他想象的还要剧烈。随后几个月里,追债、自杀、逃离、入狱,接踵而至。“那个时候,你真的明白了什么叫做身不由己。”一连串的遭遇,这让丁伟从来没感到如此落寞。他躲在家里喝酒,整天喝的酩酊大醉,然后倒头就睡。“好好的家怎么说没就没了?”丁伟躺在床上,双眼盯着卧室的天花板。十月上旬的一天,风波已过去数月。丁伟坐在黑色旋转椅上,嘴唇紧贴着话筒,在直播平台上演唱歌曲《父亲》,歌唱到一半,他嚎啕大哭,转身离开,消失在直播画面。几分钟后,丁伟再次坐在电脑前,他说不想博取人同情,也不希望别人怜悯他。丁伟说看守所的日子反而让他“蜕变”了。“姐姐和姑姑去接他,哭的跟傻子一样,她们说女朋友跟我分手了。”丁伟没说话,只是轻叹一声。绝境失意的丁伟打算跳楼结束生命。今年4月份,他在公司被追债人打两巴掌后,加上女朋友提出分手,醉酒的丁伟彻底崩溃了。他晃悠悠地来到南京一座商场天台,两腿悬空,打算跳楼自杀。他打电话给表弟,嘱咐遗言,他表弟在电话中大哭。丁伟父母得知后,嚎啕大哭,匆匆赶过去,醉酒的丁伟被劝下。丁伟是个不服输的人。次日有人对他说起这事,丁伟还特意去天台看一眼,“这是我干的事?我都不相信这是真的,我怎么敢从这么高的地方跳下去?”丁伟流露出惊讶表情。这不是丁伟第一次想结束生命。他在福建躲避债主时,整宿喝的酩酊大醉,想过很多种死法。但一想到父母,他又断绝这个念头。“死能解决问题?事情已经发生了,我不来承担谁来承担?爸妈都进去了,我不去扛这个家,谁来扛呢?没有办法,不想做也得做。”此时创业失败的丁伟站在人生最低谷。他在共享单车的商战中,早早入局,又早早被踢出局。丁伟在看守所被关押30余天。刚进看守所时,狱警看丁伟身体偏瘦,问他是不是吸毒进来的,他回答不是。“那你是打架进来的?”狱警又问。“我是非法吸收公众存款罪进来的。”“你年纪不大,怎么犯这罪。”狱警半信半疑。丁伟曾在看守所碰到跟他命运相仿的企业家。“他跟我遭遇很像,墙倒众人推嘛!出事后,这不好那不好,一片谩骂声,说人家是诈骗犯。他没入狱的时候,大家都说他是成功的企业家。”看守所也是丁伟重获新生的地方。他进看守所前,心里想不开,什么人都不想见。但他在拘留所待半个多月后,反而彻底想明白了。平时,他在里面除了训练,每天打坐发呆,冷静下来的他不停反思自己,从儿时一直回忆到现在,“我到底做什么坏事了,怎么弄成这种结果。”丁万青在狱中曾给丁伟写过一封信,谋划丁伟的未来。信中说:“儿子好几个月没看见你了,爸爸特别想你,现在你也大人了,通过这次事情,你也会成熟许多。我想就是开个门店卖福利彩票,再卖点香烟,再加个APP网络销售,如果宣传推广的好都行,路是人走出来的,你也可以在南京做这件事……”创二代“‘创二代’创业?成功就适合创业,失败就不适合。”丁伟感概。有人问丁伟你好好富二代不做,干嘛非要去创业,不应该干这些。丁伟有时也会反思,自己干嘛去趟这个浑水。丁伟喜欢甄子丹、史泰龙主演的动作电影,他觉得那种拳拳到肉的打斗刺激惊险。“创业也是这样,就得有那种冒险精神,即便失败。”丁伟抬手摩挲一下短发,脸上挤出一丝微笑。富二代在外界给人的印象是游手好闲、吃喝玩乐。丁伟觉得那只是表象,他们很想做事,有些人还干得不错,他们有充足的资本。但在中国南方,家族式企业有个约定俗成的习惯。在孩子没成家生子前,父母绝不让他们掌握企业的财政大权,担心孩子太年轻,把父辈甚至祖辈们辛苦打下的家业给败了。丁伟就是这种传统的家族式企业。在他创立共享单车时,用户通过支付宝和微信交纳押金,绑定在公司银行卡,但丁伟并没见过银行卡。丁伟的单车公司完全由其父亲个人投资,他只是执行者。“我从来没管过钱,也没见过公司的账目,这在家族企业里很正常。”毕竟丁伟入世不深,他刚从学校毕业一年。丁伟国外的求学经历同其他“富二代”如出一辙。他就读于美国洛杉矶加州分校BA(商业数据分析)专业,读书不到一年,因身体原因,回国上大学。这让丁伟阅历更加丰富,想法远比普通人多得多。“我不是单独说我,九零后‘创二代’思想都很超前,而父辈们又思想守旧,他们执掌财政大权,但没冲劲。”丁伟举例说,老一辈开饭店依旧是传统模式,内外部装修豪华,厨师也是顶尖级别,但客流量并不多。但现在“创二代”们会把酒店开成特殊化,像主题酒店,或者店里搞个新疆舞蹈等,极具特色,客流量绝对比传统饭店高。但“创二代”靠这些远远不够。“父母得足够溺爱你。”丁伟又补充一句。重生10月初,背负债务的丁伟从看守所出来,他拖着行李箱,坐四个半小时动车从南京到北京,成为一名“北漂”。这似乎有点逃亡的意味。以前丁伟每年都会到几趟北京。他到北京都是到酒吧玩,但丁伟不喜欢吵,每次凌晨十二点前都偷偷溜出来,逃离喧嚣的酒吧。但这次丁伟并没有逃。丁伟在整个北京唯一开业的酒吧待到凌晨六点,他就一直坐着,唱歌很好的他并没开嗓,“没心情。”朋友们见他心情不好,劝他“没事啦,我们还在呢?”从酒吧归来,丁伟搬到通州某家科技园的宿舍。宿舍有三间卧室,目前丁伟一人居住,他住在靠近南面最里面的一间,一张柜子,一张床,几台台式电脑摆放在桌上。卧室木桌上的电脑是丁伟赚钱工具。晚上9点,丁伟都准时在某直播平台上开播,一晚唱15首歌,一直唱的晚十一点下播。这次丁伟应北京朋友受邀而来,让他管理一个经纪传媒公司,管理10余名主播。“我是富二代,我了解富人什么心态,怎么让他们去打赏,也知道男人怎么样才会从他们腰包里掏钱。”丁伟信心满满。直播中,直播屏幕上不时弹出骂他的话。“我不想说自己有多苦,不然到时候又有人说我想洗白,博取同情。”丁伟大骂一句。“我不想现在什么生活,有什么过什么生活。”丁伟骂自己,他不知道自己为什么要创业,搞的整个家都没了,沦落到卖唱的田地。“家里也没留家底给我我,父母觉得特对不起我,劝我别再请律师。”丁伟没同意,他觉得找人借钱请律师也就后悔一星期,不借钱打官司,他会后悔一辈子。北京的深秋,夜晚格外冷。丁伟的卧室很寒酸:一张两米宽的大床,淡蓝色花格的薄被子随意丢放在床上,枕头。被子和枕头是前任租户留下来的。丁伟把干净的毛巾整齐铺在黝黑的枕头上,裹上一件外套防寒,然后抱着陪伴他八年的小狗入睡。“毛巾盖在枕头上,也就不脏了。”寄人篱下的丁伟不在乎这些生活细节。丁伟更着眼于眼前。有人问他是否想东山再起,丁伟摆摆手,有点心灰意冷。“我也打算二次创业,但即使过个七八年能创业成功,那又能翻起什么大浪?”
2月18日在今年跨年中,最火关键词非“马上XX”莫属,而就在日前,国美在线的巅峰时刻便上演了一出“马上省钱”的现实版本,不少消费者对此表示很给力,称:这才是“马上有钱”。据了解,作为年后的第一次巅峰时刻,国美在线精选了海量爆款产品,供消费者在18号当天抢购,力度不减春节期间的促销活动。国美在线方面表示,此次巅峰时刻活动命名为:尖声惊叫春天放价。顾名思义,此次活动的价格一定是令消费者意想不到的。从国美在线一贯的风格来看,巅峰时刻活动一定会有“拿得出手”的爆款商品,能够吸引到消费者强烈关注,而消费者对于国美在线的这种常态营销模式已经“信手拈来”,并有不少消费者称:“相对于人工造节或节假日促销而言,国美在线的巅峰时刻就显得很实在。”拿爆款产品举例,此次巅峰时刻特别精选了两款市面上颇受欢迎的手机:苹果(公开版)iPhone5S金色16G和三星Note3-N9008V手机(白色)。iPhone5S售价5287,而在活动中,该手机参加:降300再返400现金券优惠活动,计算一下,相当于消费者将会以4678的低价入手;而三星Note3-N9008V也拿出了前所未有的降价力度,原价4988元的这版4G手机,参加降300再返400现金券活动后,仅以4199元的低价就可买到,也是“马上”省了将近800元。考虑到开学季的到来,此次巅峰时刻还精选了电脑产品,能够缓解家长们心中的:开学=开销的头疼问题。联想G510笔记本电脑在参加活动后仅售3798元,直降601元;华硕T100TA374010.1英寸变形平板电脑3299元,还限量赠原装商务礼盒;在爆款产品中可以看到,国美在线还精选优质床品棉被,并以6.3折的低价销售,为住宿的学生们提供了物美价廉的生活品。从此次巅峰时刻的品类来看,涵盖了3C、电器、家居家装、快消、服饰鞋包等多种品类,而促销力度也只增不减,这不禁使我们联想到国美在线2013年提出的“生活圈”概念,“生活圈”是一种一站式的购物体验,不仅可以买到家电,还能买到生活所需的各种商品,可以说,国美在线为消费者提供了可以足不出户就能满足日常需求的生活方式。而关于商品的质量把关问题,国美在线相关负责人说到:“我们的每一个产品都是经过严格质检通过的,我们的生活圈,一定是一个产品质量过硬、品类够全、物美价廉的圈子!”
俞永福称不会离职阿里。“我不会离开。”11月13日中午,阿里文娱集团董事长兼CEO俞永福在微博中对自己从阿里巴巴离职的相关传闻进行了辟谣。今天有媒体报道称俞永福即将离职创业。据明天财讯了解,阿里内部早在3个月前就有俞永福即将职务变动的传闻。多位知情人士向明天财讯透露,俞永福将不再负责阿里大文娱,而是在阿里内部回归老本行:投资。“他会和蔡崇信一起做投资。”有知情人士透露。阿里将给俞永福安排何种头衔目前尚不清楚。俞永福此前在联想一路走到副总裁的位置。2006年年底,他加入UC公司,任UC董事长兼首席执行官。2014年6月,UC被阿里并购后俞永福出任阿里移动事业群总裁。随后,俞永福相继出任阿里巴巴UC移动事业群总裁、高德集团总裁、阿里旗下网络营销平台阿里妈妈总裁。2016年6月,阿里正式宣布成立阿里巴巴大文娱版块,旗下业务包括阿里巴巴集团旗下的阿里影业、合一集团(优酷土豆)、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、数字娱乐事业部。并任命俞永福担任阿里巴巴大文娱工作领导小组组长,全面负责阿里巴巴大文娱版块的领导和管理工作,不再担任阿里妈妈总裁一职。人事变动据悉,俞永福将要离开阿里的消息早在三个月之前就有传闻。在这三个月的时间里,阿里系的元老频频进入阿里大文娱出任新职务也成了外界关注的焦点。今年8月,俞永福通过内部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路远将加入阿里大文娱,共同制定和推进大文娱的发展战略。樊路远将分管阿里大文娱电影产业相关工作,接替俞永福出任阿里影业集团公司CEO,向俞永福汇报。而在10月,阿里影业再宣布,樊路远接任俞永福担任阿里影业董事长兼CEO。樊路远原为蚂蚁金服资深高管,2007年加入支付宝,历任发展规划部资深总监、总裁助理、副总裁和资深副总裁等职务,曾任蚂蚁金服集团支付宝事业群总裁及财富事业群总裁,2010年带领团队创立快捷支付,2013年带领团队创造余额宝。樊路远从就职10年之久的蚂蚁金服来到业务并不相关的阿里影业,樊路远曾表示,他应该是唯一一个在蚂蚁金服没有轮岗去集团的高管。到了轮岗期,所以就来轮岗,不管蚂蚁金服还是阿里影业,都是整个集团,在哪里都是一样的。9月19日,阿里大文娱宣布成立阿里文娱现场娱乐事业群,包括大麦网、MaiLive和麦座三大业务品牌。阿里巴巴集团副总裁、阿里大文娱秘书长、阿里音乐和大麦网CEO张宇兼任现场娱乐事业群CEO。在此之前的3月,张宇被任命为阿里音乐CEO。对于出任大麦网CEO,在宣布成立现场娱乐事业群的发布会上,张宇曾表示,自己此前曾负责投后管理工作,负责过优酷等业务版块的整合。樊路远和张宇二人皆为阿里巴巴的元老级人物。2014年阿里巴巴上市时,阿里的招股书中曾披露27位合伙人,樊路远和张宇都位列其中。大文娱的烧钱生意去年年底,阿里巴巴文化娱乐集团董事长兼CEO俞永福称,未来三年阿里大文娱投入将超过500亿人民币,显示出阿里巴巴对大文娱的重视程度及发展决心。阿里巴巴此前发布了的2018财年第一财季财报显示,截至2017年6月30日,阿里核心电商业务第一财季收入为430.27亿元,同比增长58%,运营利润为248亿元。阿里数字媒体和娱乐业务第一财季收入营收40.8亿元,同比增长30%。阿里称,营收增长主要是由UCWeb提供的移动增值服务收入增加所致,例如移动搜索等等。但是,阿里数字媒体和娱乐业务第一财季运营亏损为33.88亿元,去年同期亏损为18.53亿元。淘票票去年亏了10亿,也是造成大文娱财务报表难看的原因之一。阿里影业在大文娱成立至今,也面临种种困难。2016年,阿里影业被收购后推出的首部电影《摆渡人》成本超过4亿元,但阿里影业收入仅1.8亿元,连成本都没有收回。《七月与安生》虽获得了不错的口碑和奖项,最终的票房也只有1.67亿元。《三生三世十里桃花》有着强大IP支撑,最终票房也只有5.35亿元,远远低于预期。阿里大文娱中的线上视频平台优酷土豆的付费收入则更是远远不及爱奇艺、腾讯视频,对此现象,俞永福一直对外界称,优酷只要能触达用户,其他不用考虑。按俞永福的理念来讲,大文娱之所以为大,就是因为能从资金和商业的角度给予生态足够的支持,10亿美金在里面根本只是一摊水,这个业务要走出来,要以百亿美金的方式往下去打。双巨头游戏随着阿里巴巴在文娱领域落子逐渐增多,腾讯的泛娱乐也在大杀四方。目前两家公司都在按照自己的节奏扩张,几乎可以预见同样的领地之争将会在文娱产业上演。腾讯的游戏业务让目前的腾讯在大文娱方向领先了阿里一大截,2016年腾讯网络游戏收入增长25%至708.44亿元,已经成为公司业绩的顶梁柱。唯一能与腾讯较量的网易也还有很大差距,阿里自然也是望尘莫及。2016年1月,阿里巴巴移动事业群旗下的UC九游正式宣布,UC九游更名“阿里游戏”并将进行公司化运作。2017年3月16日,阿里游戏宣布将全面进入游戏发行领域,将以10亿元资金助力游戏IP生态发展,不过有业内人士却称,阿里首先要追上腾讯,再考虑战胜腾讯。文学是IP生产的最上游,网络文学也成为大公司们文化娱乐布局中的必争环节。腾讯旗下的阅文集团已经在香港上市,目前总市值已经达到875亿港元,QQ阅读、起点中文网、潇湘书院、红袖添香等多个文学品牌都已被腾讯囊括其中。对于阿里来说,网络文学市场的优势资源已不可多得,但阿里文学作为阿里大文娱战略的重要一环,也有丰富的资金以及渠道资源。目前,阿里文学平台拥有书旗小说、淘宝阅读、UC、神马搜索等入口。在网络文学上,腾讯和阿里的下半场的比拼将聚焦在IP价值的开发上,如何与游戏、影视、电影等环节联动产生价值,完成泛娱乐全产业链开发,才是强弱的评判标准。在线视频方面阿里拥有国内第一批视频网站中的优酷土豆。2013年爱奇艺合并PPS,并不断被百度增持至控股。再加上腾讯视频,视频行业的第一梯队基本被BAT控制。阿里与腾讯的对抗则更有看点,在线视频的竞争已经从土豆优酷跟腾讯视频延伸到了各自投资标的上。阿里通过优酷土豆得到了A站,而腾讯投资了B站。因此在三分天下的格局中,腾讯跟阿里更显得争锋相对。阿里虽然在大文娱方面比腾讯起步要晚的多,但从马云和阿里的态度上看,大文娱也是阿里巴巴将来重点发展的方向,阿里后续对大文娱的资金投入可能也会继续加码,战局结果还要等待时间来验证。
有“网上夜市”之称的国美夜推出以来,以其价格低、服务优、物流快等特点迅速获得了广大消费者的认可。作为国美在线全力打造的家电特卖夜市,国美夜上线以来用户访问量不断增长,创下网站晚间各活动流量最高峰,并且每日销售额延续了强劲增长态势。在短短的一个月时间里,国美夜已经进入快速发展期。国美夜的成功得益于精确的用户定位,以及一系列有力的营销措施。国美夜面向习惯于夜间购物的消费者,并提供了“晚上下单、次日到达”的急速物流服务。而以打造行业标杆价为目标的“夜夜低价“营销口号,更是国美夜得以迅速发展的最大动因。国美夜每天都会提供折扣度超大的优惠商品,对消费者极具吸引力。如原价4399元的联想G510笔记本直降700,夜市价仅需3699元,更有精美礼品赠送;奔腾PB0792Q旋转式独立浮动三刀头剃须刀59元,击穿全网底价;而厨卫生活订单还可满立减,满500元立减50元,满1000立减100,最高满4000立减400元。除了主推的家电品类,致力于打造“生活圈”的国美在线为国美夜准备极其丰富的促销品类。如百货特色专区提供的年货产品,贴近用户所需,服装鞋帽、食品饮料应有尽有,且价格低廉。520ml的52度五粮液,仅售619元,低于市场价近百元;而一双NIKE2013新品TOKI男板鞋则仅售228元。其他如母婴用品、炊具套装等均有不同折扣,部分商品甚至跌破全网底价,凸显了国美夜“夜夜低价”为消费者服务的诚意。临近春节,国美在线秉承用户驱动的理念,以用户所需为行动指引,为消费者提供充足的特惠网购年货。而为保证春节期间的物流服务质量,国美在线推出了“除夕达”春节物流服务,承诺确保春节前下单的消费者即使在除夕夜,也都能按时、放心收货,商品实现顺利安装。国美夜、除夕达,以及标杆价等举措的接连推出,让国美在线的春节营销策略形成了一连串的组合拳。对于消费者来说,在这一系列组合拳中享受到了充分的实惠。对于电商业界来说,国美在线则在2014年为电商行业树立了难以逾越的价格、服务方面的双重标杆。
大家对于京东商城应该都不陌生吧,它是一个购物平台,很多的人都喜欢在京东商城上面购物哦。京东商城马上就要迎来双十一活动了,那么双十一在京东买手机有优惠吗?请往下看介绍吧!双十一在京东买手机有优惠吗?2017双十一京东手机当然会降价,但是并不是所有手机都会降价,降价的商品都是特定的,降价类型分为满xxx元减xxx元和领券立减两种形式。另外,京东双十一活动分为:10月25日至31日的预热期,PLUSDay、全球品牌日、母婴日将轮番登场;11月1日至9日的专场期,吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日,每天给你一个不一样的主题购。11月10日至12日迎来高潮期。所以,要想买降价手机,需在专场期和高潮期购买。双十一京东手机活动有哪些?双11期间,京东手机将放送超过11亿元手机优惠券,领券最高立减1111:三星GalaxyS812期免息,领券再立减;坚果Pro优惠力度最高到300元,vivoX20Plus新品首发,荣耀V8限时爆品秒杀,小米MIX2新品限量抢购,三星NOTE86期免息,送原厂无线快充。另外,锤子、酷玩、努比亚、SOAP、索尼等一众大牌,都将京东作为其新品的独家首发平台。想换手机的亲们,可千万不要错过这个机会哦!另外,作为手机的“最佳拍档”——手机配件当然不能少,爱国者(aigo)20000毫安充电宝降至99,缔造者苹果手机钢化膜满99减50,更有“买二免一”、“单品四折”、“爆款直降”等疯狂优惠活动。1元抵1111元,新机品牌日满足你对电脑的一切幻想。10月25日-10月31日,华为、机械革命、未来人类、PEO、雷蛇、西部数据、坚果等电脑办公品牌开启优惠模式,1元可抵用1111元!另有雷诺塔、极途、酷睿、联想、雷霆世纪等系列品牌会在京东双11前夕疯狂秒杀!而在双11期间,英特尔、联想、华硕、戴尔、雷神、晨光、金士顿等系列大牌,每天优惠不停!速来速来!科技的进步使得消费者的生活越来越美好,无数的科技产品慢慢进入大众视野。双11期间,京东3C集合众多智能数码品牌为消费者提供钜惠:智能数码定金10元最高抵1000元,智能设备6期免息,智能爆款5折起。11月1日到11月11日,airpods最低999元现货抢,索尼耳机5折起,beats耳机5折抢,Bose耳机5.4折起,想回归个人世界的耳机发烧友们可要留心关注。双十一在京东买手机有优惠哦,所以各位要买手机的亲们,你可以等到京东商城双十一活动的时候去购买,会比你平时购买手机还优惠点哦,以上的内容供大家参考。更多相关京东双十一的内容尽在我们的一起惠返利网。
继贾跃亭之后,乐视网的第二任CEO恐怕也要离开了。昨天,有消息传出梁军已经于近日提交了辞呈。《中国企业家》第一时间联系他本人,得到的回复是,“在家休息调养一段时间”,至于何时返回工作,他并没有给出回复。随后,有互联网电视从业者在朋友圈证实梁军的确将要离职,并且评论“乐视电视要寿终正寝了”。一同被传离职的还有乐视网市场传播营销高级副总裁兼乐视致新CMO任冠军。乐视高管离职已不是新鲜事,但梁军的出走对于风雨飘摇的乐视而言,无疑是雪上加霜。梁军和任冠军都是孙宏斌入主后任命的新高管,尤其是梁军,一度被孙宏斌寄予厚望,是乐视前高层中为数不多被委以重任的,担任三大主营业务之一乐视网的CEO。在分析梁军离职原因时,媒体不约而同指向张志伟,是这位乐视致新CEO的职位变动挤走了梁军。“其实没有任何关系。”张志伟本人向《中国企业家》回应。9月13日,乐视网曾发布人事公告,任命张志伟为乐视致新CEO兼乐视网高级副总裁,向梁军汇报。“业务和团队都逐步恢复活力,希望这个旺季能够恢复流动性。”张志伟如此描述目前的工作状态。销售出身的张志伟上一份工作是在京东,2013年加盟乐视后负责乐视致新的电商销售,之后一手搭建乐视线下销售渠道Lepar。去年年底,贾跃亭发表公开信,销售最先做出组织架构的调整。成立乐视生态销售与服务平台(中国),由张志伟负责。随着贾跃亭逐渐退出乐视管理以及孙宏斌的入主,这个平台很快形同虚设,今年5月,乐视销售体系有过一次调整,时任乐视致新总裁的梁军宣布,超级电视在全渠道的销售职能回归乐视致新。调整后,梁军直管超级电视的销售。再之后的发展就是9月份张志伟任职乐视致新CEO。但也有分析认为,梁军辞职并非是被张志伟架空,而是乐视网真的没钱了。今年年初,孙宏斌接手乐视的时候,挑选了三个现金流最理想的业务:乐视网、乐视电视、乐视影业。尤其乐视电视一直有不错的现金流,但这块业务并没有迅速从低潮中翻身,而是一蹶不振。中怡康数据显示,乐视电视今年1月至7月销量占比同比下降超过50%,“618”电商大促期间,销售额同比去年下滑57%。易观数据也显示,乐视视频活跃用户在过去几个月逐渐下降,从年初的近6000万下滑到8月份的不到3500万。乐视在自己每年最大的电商活动919中的表现也不尽如人意,去年曾经15小时卖出57.6万台电视,但奥维云网数据显示,今年第39周(9月18日至9月24日),乐视电视的销量已经不在前十,总销售额排名第十。面对这样的成绩,孙宏斌作为董事长显然无法任由其恶化,梁军离职或许与孙宏斌不满意其无法带领乐视业绩走上正轨有关。今年7月份,梁军接受《中国企业家》独家专访时曾表示,“乐视未来生态的核心就是内容和电视。”并且表示乐视致新未来也将注入到上市公司体系中,实现利益最大化,“乐视网想要成为一家新的、有现金流、有盈利和足够大市场价值的公司,仅仅靠乐视网是不够的,需要让内容和电视合作。”梁军曾表示最快在2019年,乐视致新将会注入到乐视网,但事情至今都还没有最终敲定。担任乐视网CEO之前,梁军主要负责乐视致新,对乐视网业务并不熟悉。孙宏斌决定投资乐视之前,双方已经协定为乐视网CEO谋求合适的人选,“后来是贾总、孙总找我,心里有些犹豫,因为还是想集中在乐视电视领域。”梁军说。当别人质问他到底姓孙还是姓贾时,他很平静地回复,“我既不姓孙也不姓贾,我姓乐。他们爱说说去,我不关心,我把自己做到位就行了,因为我不是为贾跃亭服务,也不是为孙宏斌个人服务的,我是为这家公司服务的。”甚至这个职位在他看来就是一名救火队员,“我跟别人说我是暂时当CEO,人情债、感情债、商业债,我要把债梳理清楚,这个CEO不好当。”梁军在乐视网CEO这个职位只待了不到5个月。五年半前,梁军离开联想与贾跃亭一起完成乐视电视从0到1的过程,过去几年,乐视电视一直是互联网电视的领跑者。梁军对贾跃亭评价很高,“贾跃亭做业务绝对不是投资,他把自己的时间花在里面。”启动电商销售时,俩人研究当时的电商平台,“每个周六、周日下午都在研究,一点一点死磕出来的。你能想象一个董事长不干别的,就天天研究这些东西吗?”孙宏斌入主之后,外界曾猜测其“控制欲”强,与原有的乐视高层不容易磨合,在评价孙宏斌的做事风格时,梁军认为其“处理事情非常果断,算得非常清晰,遇到风险的时候能够采取紧急的、强有力的应对措施。”在那次专访中,当被问及自己担任乐视网CEO的使命,梁军如此回答,“第一,我得先让这个公司缓过来;第二,得让这个公司成为受人尊敬的公司,有信誉的公司。说白了是资金问题导致各方承诺都兑现不了。通过我的努力,把董事会这些股东的价值尽可能地发掘出来,先让上司公司体系稳定住局面,此后重心要转移到未来有机会成为领导者的位置。第三,一个企业最终结果实际上靠的是人,最后我要重新形成一个新的核心体系的管理团队,大家一起渡过难关,一起拓展未来的业务。”这段话说出3个月后,梁军选择离开乐视。谁会是乐视网新任CEO?