联手
5月8日,一起惠获悉,京东集团联手呼伦贝尔农垦集团打造的京东农场呼伦贝尔农垦项目正式启动,这是双方自去年8月18日正式签署战略合作协议以来的一个重要落地项目。此次合作,双方将共建30万亩芥花油基地,按照京东农场管理标准,全程可视化溯源体系,打造高品质芥花油产品,致力于农业生态发展。据悉,这已经是京东在全国落地的第14个京东农场项目。京东农场落子呼伦贝尔30万亩芥花油基地项目启动为促进农垦改革,推动农业转型升级,实现种植户增收,发挥农垦对农村产业的带动作用,在京东集团与呼伦贝尔农垦集团前期达成的战略合作协议框架下,京东农场呼伦贝尔农垦项目正式落地。我国是农业大国,但在传统农业非标准化种植模式下,农药化肥残留超标、养殖业非法添加、产地重金属污染等农产品质量安全问题日益突出。在党中央“乡村振兴”战略部署下,2018年中央一号文件提出了“实施质量兴农战略”规划,明确提出了实施食品安全战略规划。今年的中央一号文件又再次强调了食品质量安全监管体系、监测体系和追溯体系建设的重要性。正是意识到了传统农业发展的痛点,在国家政策指引下,京东创立了现代化、标准化、智慧化的京东农场项目,展开助农、富农、餐桌安全行动。此次合作打造的高品质芥花油产品正是呼伦贝尔农垦集团的“明星产品”。芥花油是世界第三大食用植物油,不饱和脂肪酸含量达92.8%,远超橄榄油的82%,位居各种食用油之首,非常有益人体健康,适合于任何类型的烹饪。按照协议,双方将在拉布大林和特泥河两个农场共30万亩基地按照“京东农场”标准,进行智能化升级,完成数字农业管控及全程可视化溯源体系建设,包括农业数字监控预警模块、农业数字管控模块、农产品质量安全追溯系统模块、中央指挥控制中心建设等,打造“京东农场”示范项目,输出高品质芥花油产品,并提高农产品溢价,促进优质优价,有效推进农产品产销对接,帮助农场实现从种植到销售全方位标准化的拉动和提升。京东农场全面布局农产品核心产区呼伦贝尔已经是京东农场项目布局农业的第14个地方。自2018年4月,“京东农场”项目正式启动以来,经过一年多的持续发展,京东农场目前已经在东北、西北、西南、华东、华南等多地实现了创新落地。另有多个项目正在全力推进中,致力于通过智能科技助力当地农业发展,为百姓提供更丰富的高品质农产品。京东农场在布局上有着高度战略化考量,目前已经落地的项目以及正在洽谈的项目悉数部署在相关农产品最核心产区。同时,针对农场的不同形式,京东农场也具有相应的解决方案。例如,此次与呼伦贝尔农垦集团合作的大型农垦集团合作模式,蒙清小香米、五常大米项目的核心产区龙头企业模式,再比如山东小乔农场项目的家庭农场模式。合作农产品类型也也覆盖了主粮、杂粮、果蔬、菌类、食用油等多个领域。京东与合作企业共建现代化、标准化、智能化农场。帮助农场实现从种植到销售全方位标准化的拉动和提升,打造从田间到餐桌的全链闭环,构建农产品消费信任通路。京东集团副总裁、X事业部总裁肖军表示,未来,京东集团仍将不断践行社会责任,与合作伙伴们一起,打造生态农业、数字农业,可持续化绿色农业。
5月7日消息,一起惠获悉,“京东·精气神股权投资战略合作媒体发布会暨京东618联合备战启动仪式”在北京举办。京东7FRESH肉禽冷冻采销部负责人王志强表示,不同于行业内传统合作模式,此次战略投资精气神是京东从销售端深入到黑猪养殖产业链全链条的探索过程,除了为精气神山黑猪肉提供销售平台和渠道,更从育种、饲喂、产品组合、冷链运输等各个环节进行深度参与,全方位助力山黑猪产业打造F2T(FarmtoTable)即“农田到餐桌”的现代智能农业,进一步推动国内生猪产业的品质升级和品牌提升。一起惠了解到,精气神的整个生猪养殖场全面应用京东农牧智能养殖解决方案,实现了养殖基地的智能化、数字化和互联网化。依托京东物流的智能物流冷链技术,及全国11个城市拥有的19个全温层冷库,精气神山黑猪肉实现了从产地到餐桌、从区域到全国的“快速新鲜直达”。据介绍,由京东数字科技旗下京东农牧自主研发出适合猪场环境使用的农业级摄像头、养殖巡检机器人、饲喂机器人、伸缩式半限位猪栏等现代化神农物联网设备,全部应用到山黑猪养殖,帮助饲养人员减负的同时,更加准确的纪录每一只猪的实时信息,以保证每一只猪可以合理进食保持较为标准的体型。同时,京东“猪脸识别”技术,还帮助精气神山黑猪建立起“猪档案”,可观测并记录每一只猪的生长、健康情况。还能记录每一只猪的种类、来源、出生情况等一系列繁衍数据,从源头做到让消费者“吃的安心、吃的放心。”此前,京东数字科技副总裁傅彤在“2019年经贸热点论坛”上曾提到,“AI养猪”把生猪出栏时间缩短5-8天,把每头猪的饲养成本降低80元,如果推广到整个中国的养猪业,每年可以节约行业成本至少500亿元。数据显示,2019年第一季度京东7FRESH全平台上的黑猪肉销量同比增长72%,黑猪肉购买量最多的地区分别是:北京、上海、天津、苏州、广州。发布会现场,王志强表示,京东7FRESH还与精气神启动京东618联合备战,双方将从产品选择、备货管理、定制化产品开发等多重环节保持紧密联动,确保在京东618大促期间保持稳定的供货量和产品品质。据了解,今年618,京东7FRESH依然坚持原产地直采,联手众多知名企业为消费者带去更加安全美味、更具性价比的优质生鲜产品。以肉禽冷冻产品为例,精气神山黑猪肉、嘉兴粽子、高邮咸鸭蛋、澳洲牛排、新西兰黄油等时令食材齐上阵;同时,通过与五芳斋、广州酒家、月盛斋、杏花楼、狗不理等老字号品牌的深度合作和互动,整合站内流量和站外曝光。此外,为保证消费者在京东618京东7FRESH制定了大促期间一系列售后保障方案和应急处理机制,包括覆盖生鲜自营商品的“优鲜赔”服务等。
日前,德国邮政集团100%持股的敦豪国际(DHL)推出了一款名为DHLAfricaeShop的电商APP,为非洲消费者提供来自英国和美国的零售商品。据悉,目前该APP已经接入了超200家英美零售商,包括亚马逊英国站、亚马逊美国站、Apple、GAP、6PM,类目涵盖时尚、服装、鞋包、美妆、家居、书籍等。消费者下单之后,将直接使用DHL的物流进行配送,支付方式包括PayPal、Visa-Mastercard、WalletBalance。目前,该应用程序仅覆盖非洲11个市场:南非,尼日利亚,肯尼亚,毛里求斯,加纳,塞内加尔,卢旺达,马拉维,博茨瓦纳,塞拉利昂和乌干达。DHLExpress撒哈拉以南非洲地区首席执行官HennieHeymans称,DHL非洲eShop应用程序将为非洲消费者与品牌互联提供便利、快速的访问权限。不难判断,eShop更像是仅仅作为一个技术接口,链接非洲消费者和全球零售商。据了解,DHL?AfricaeShop将使用初创公司MallforAfrica.com的白标服务LinkCommerce进行运营。MallforAfrica成立于2011年,旨在解决全球消费品公司进入非洲时面临的挑战,通过MallforAfrica的应用程序,消费者直接购买美国、英国商品,涵盖17个国家和地区。【编者注:白标是指一家交易商向另一家希望成为交易商的公司提供IT服务,使其拥有自己的LOGO标识并以自有商标面向客户报价,成为交易商。提供包含公司注册、海外牌照申请、金融建站、CRM管理、智能跟单、风控系统、多级代理返佣、第三方支付、资金结算等多功能服务模块。】值得注意的是,这并非DHL首次和MallforAfrica合作。在2018年7月,MallforAfrica和DHL就共同推出了一个电商平台MarketPlaceAfrica.com,主要帮助精选的非洲工匠,将商品销往DHL的220个配送国家。其中,DHL负责配送,MallforAfrica提供电商基础设施。而这次,DHL打算主攻电商了。东南亚和中东电商市场正处火热时,一个物流企业为何如此看好非洲电商市场,且以这种方式布局呢?据悉,对于国际零售商而言,发展非洲电商业务面临挑战。公开资料显示,非洲跨境电子商务面临基础设施薄弱,大多数消费者没有正式地址,“最后一公里”配送成为非洲电商市场的一个挑战,精准配送难以实现,加上信用卡渗透率低,货到付款方式占主流。然而,早在40年前DHL就已进入非洲市场。到了2018年年初,DHL非洲撒哈拉以南地区公司宣布成为2018年非洲电商会展(eCommerceMoneyAfricaConference&Exhibition)的冠名赞助商。同年间,DHL还与埃塞俄比亚航空达成合作协议,双方联手组建了一家服务于非洲大陆的合资公司“DHL-埃塞俄比亚航空物流服务公司”,DHL主要负责海陆空通道的建设。DHL在非洲物流的布局上已经积累了多年经验,在这点上到是可以为各大零上商提供便利。那么,非洲电商市场的整体概况又如何呢?据国际研究机构Statista报告显示,2017年非洲电商市场的总收入为165亿美元,预测到2022年,市场规模则将达到290亿美元,未来10年的年增长率甚至会达到40%。根据麦肯锡全球研究院预测,到2025年,非洲领先经济体的电子商务价值将达到750亿美元。然而,一起惠了解到,目前为止,无论是刚上市的jumia,还是尼日利亚最大的电商网站Konga,抑或是非洲第二大电商平台Kilimall,其平台所售商品都主打性价比,品牌市场尚待开发。DHL或许就是看中了这一点。从非洲消费者对美国和英国等全球品牌商品的需求着手,切入非洲跨境电商这块“处女地”。那么,DHL的这一举动是否会对非洲当地的电商市场局面带来一些改变?帮助海尔、创维、康佳等国内品牌做渠道运营,并通过Jumia平台切入非洲市场的多赢网络副总经理瞿国升曾告诉一起惠,从长远角度看,非洲的品牌卖家才是主流。无论从供应链角度,还从综合实力的角度,亦或从消费者对产品品质、功能、服务等要求不断提升的角度,品牌卖家都有着自己的优势。Jumia亚太区总经理Keefe也表示,品牌化一定是非洲未来发展的趋势,现阶段也已经开始慢慢凸显。事实上,物流企业发展到一定时期开设电商平台看起来似乎是普遍现象。2015年2月,韵达速递上线了跨境电子商务平台——优递爱(UDA)网上购物商城平台,主要由韵达速递海外各地分公司进行招商。2017年年初,顺丰速运旗下的进口电商网站“顺丰海淘”正式上线,采用特卖与商城相结合的模式,品类包括母婴用品、食品保健、美妆个护等,产品主要来自于欧美、新澳、日韩。值得注意的是,2014年4月,圆通上线“一城一品”电商平台,主要提供地方名优特产和农产品,2015年1月,一城一品正式启动海外直购业务。然而,目前该网站已无法访问,安卓和iOS系统也搜不到APP。另外,申通投资的“爱买网超”于2012年7月底正式上线,时隔两个多月就被传关闭。其相关负责人曾对外表示,“爱买网超”上线之初商品品类太杂,上线后确实出现各种问题,因此果断停下来调整。纵观各大物流企业涉足电商业务路径,虽说在模式上各有千秋,但无非都是想借助物流优势抢占电商市场份额。回到DHL本身,品牌对于非洲市场而言确实是趋势,但是如果无视非洲消费能力和市场需求,重蹈申通和圆通的路也不是没有可能。瞿国升此前也说道,当前,非洲消费人群线上购买力主要还处于为了‘淘便宜’这个阶段,消费者希望在线上买到更加物美价廉的商品。另一业内人士也告诉一起惠,DHL的新电商APP上所售品牌对于大多数非洲消费者而言有些“贵”。另外,非洲人对于线上品牌的警惕性较高,害怕买到假货,“运营起来估计没有那么容易”。
一起惠获悉,日前,印尼的共享出行服务商Go-Jek联手京东印尼上线了新功能Go-Mall,Go-Jek用户可以通过应用程序浏览和购买从电子产品到杂货的各种商品。据悉,Go-Jek用户必须使用京东印尼账号或创建新的帐户登录Go-Mall。目前,Go-Mall功能目前仅显示京东印尼的产品。一起惠了解到,2018年10月30日,Google、腾讯和京东曾向Go-Jek投资12亿美元,使公司估值达到90亿美元。
日前,德国邮政集团100%持股的敦豪国际(DHL)推出了一款名为DHLAfricaeShop的电商APP,为非洲消费者提供来自英国和美国的零售商品。据悉,目前该APP已经接入了超200家英美零售商,包括亚马逊英国站、亚马逊美国站、Apple、GAP、6PM,类目涵盖时尚、服装、鞋包、美妆、家居、书籍等。消费者下单之后,将直接使用DHL的物流进行配送,支付方式包括PayPal、Visa-Mastercard、WalletBalance。目前,该应用程序仅覆盖非洲11个市场:南非,尼日利亚,肯尼亚,毛里求斯,加纳,塞内加尔,卢旺达,马拉维,博茨瓦纳,塞拉利昂和乌干达。DHLExpress撒哈拉以南非洲地区首席执行官HennieHeymans称,DHL非洲eShop应用程序将为非洲消费者与品牌互联提供便利、快速的访问权限。不难判断,eShop更像是仅仅作为一个技术接口,链接非洲消费者和全球零售商。据了解,DHL?AfricaeShop将使用初创公司MallforAfrica.com的白标服务LinkCommerce进行运营。MallforAfrica成立于2011年,旨在解决全球消费品公司进入非洲时面临的挑战,通过MallforAfrica的应用程序,消费者直接购买美国、英国商品,涵盖17个国家和地区。【编者注:白标是指一家交易商向另一家希望成为交易商的公司提供IT服务,使其拥有自己的LOGO标识并以自有商标面向客户报价,成为交易商。提供包含公司注册、海外牌照申请、金融建站、CRM管理、智能跟单、风控系统、多级代理返佣、第三方支付、资金结算等多功能服务模块。】值得注意的是,这并非DHL首次和MallforAfrica合作。在2018年7月,MallforAfrica和DHL就共同推出了一个电商平台MarketPlaceAfrica.com,主要帮助精选的非洲工匠,将商品销往DHL的220个配送国家。其中,DHL负责配送,MallforAfrica提供电商基础设施。而这次,DHL打算主攻电商了。东南亚和中东电商市场正处火热时,一个物流企业为何如此看好非洲电商市场,且以这种方式布局呢?据悉,对于国际零售商而言,发展非洲电商业务面临挑战。公开资料显示,非洲跨境电子商务面临基础设施薄弱,大多数消费者没有正式地址,“最后一公里”配送成为非洲电商市场的一个挑战,精准配送难以实现,加上信用卡渗透率低,货到付款方式占主流。然而,早在40年前DHL就已进入非洲市场。到了2018年年初,DHL非洲撒哈拉以南地区公司宣布成为2018年非洲电商会展(eCommerceMoneyAfricaConference&Exhibition)的冠名赞助商。同年间,DHL还与埃塞俄比亚航空达成合作协议,双方联手组建了一家服务于非洲大陆的合资公司“DHL-埃塞俄比亚航空物流服务公司”,DHL主要负责海陆空通道的建设。DHL在非洲物流的布局上已经积累了多年经验,在这点上到是可以为各大零上商提供便利。那么,非洲电商市场的整体概况又如何呢?据国际研究机构Statista报告显示,2017年非洲电商市场的总收入为165亿美元,预测到2022年,市场规模则将达到290亿美元,未来10年的年增长率甚至会达到40%。根据麦肯锡全球研究院预测,到2025年,非洲领先经济体的电子商务价值将达到750亿美元。然而,一起惠了解到,目前为止,无论是刚上市的jumia,还是尼日利亚最大的电商网站Konga,抑或是非洲第二大电商平台Kilimall,其平台所售商品都主打性价比,品牌市场尚待开发。DHL或许就是看中了这一点。从非洲消费者对美国和英国等全球品牌商品的需求着手,切入非洲跨境电商这块“处女地”。那么,DHL的这一举动是否会对非洲当地的电商市场局面带来一些改变?帮助海尔、创维、康佳等国内品牌做渠道运营,并通过Jumia平台切入非洲市场的多赢网络副总经理瞿国升曾告诉一起惠,从长远角度看,非洲的品牌卖家才是主流。无论从供应链角度,还从综合实力的角度,亦或从消费者对产品品质、功能、服务等要求不断提升的角度,品牌卖家都有着自己的优势。Jumia亚太区总经理Keefe也表示,品牌化一定是非洲未来发展的趋势,现阶段也已经开始慢慢凸显。事实上,物流企业发展到一定时期开设电商平台看起来似乎是普遍现象。2015年2月,韵达速递上线了跨境电子商务平台——优递爱(UDA)网上购物商城平台,主要由韵达速递海外各地分公司进行招商。2017年年初,顺丰速运旗下的进口电商网站“顺丰海淘”正式上线,采用特卖与商城相结合的模式,品类包括母婴用品、食品保健、美妆个护等,产品主要来自于欧美、新澳、日韩。值得注意的是,2014年4月,圆通上线“一城一品”电商平台,主要提供地方名优特产和农产品,2015年1月,一城一品正式启动海外直购业务。然而,目前该网站已无法访问,安卓和iOS系统也搜不到APP。另外,申通投资的“爱买网超”于2012年7月底正式上线,时隔两个多月就被传关闭。其相关负责人曾对外表示,“爱买网超”上线之初商品品类太杂,上线后确实出现各种问题,因此果断停下来调整。纵观各大物流企业涉足电商业务路径,虽说在模式上各有千秋,但无非都是想借助物流优势抢占电商市场份额。回到DHL本身,品牌对于非洲市场而言确实是趋势,但是如果无视非洲消费能力和市场需求,重蹈申通和圆通的路也不是没有可能。瞿国升此前也说道,当前,非洲消费人群线上购买力主要还处于为了‘淘便宜’这个阶段,消费者希望在线上买到更加物美价廉的商品。另一业内人士也告诉一起惠,DHL的新电商APP上所售品牌对于大多数非洲消费者而言有些“贵”。另外,非洲人对于线上品牌的警惕性较高,害怕买到假货,“运营起来估计没有那么容易”。
曾几何时,限量版、抢购、黄牛加价一直是耐克、阿迪达斯等国际品牌的专利,但随着国产品牌的创意和技术力量越发过硬,这种情况注定只能成为历史了。过去很难想象,帮助国产运动鞋翻身的关键点居然会是“科技”这个关键词。3月的最后一天,一双在天猫商城新鲜上市的限量跑鞋吸引了天南海北sneakers的目光——不到两个小时,6000双鞋被一扫而空。如此火爆的场面,可能在善于利用营销制造噱头的耐克、阿迪身上已经屡见不鲜,在最近大造声势的匡威身上也是“常规操作”。不过,这款受到sneakers热捧的,携手好莱坞“卡梅隆工作室”出品的PEAK-TAICHIx阿丽塔联名跑鞋,却是国产品牌匹克“态极”系列的一款走心之作。在这款PEAK-TAICHIx阿丽塔联名跑鞋创下的纪录中,“2分钟3000双”、“2小时售罄”体现了这款产品自身在用户心中的受欢迎程度;而在发售当天,匹克在天猫运动品牌的“浏览品牌偏好”里占据了61.61%的“压倒性”权重,则通过横向对比,说明了其行业影响力。甚至可以说,至少在4月7日当天,匹克大获全胜,让运动迷口中喜闻乐见的国际巨头们扮演了“弟弟”的角色。在洋品牌“垄断”运动品市场的今天,匹克通过自身态极技术的异军突起,给崛起中的国产运动品牌又打了一剂强心针。匹克的成功,也为国产品牌在“反攻”的道路上提供了一个不错的战例。联名开道,科技先行。由大热的电影IP做噱头,是这款联名版跑鞋的一大卖点,但真正让这么多消费者甘心买账的,更多是对于匹克态极科技的认可。事实上,在去年底的态极1.0高帮版以及今年初低帮版上市时,没有任何联名作为烘托,也都创造了上架后短时间售罄的不俗业绩。众所周知,运动产品的核心因素是运动科技。长久以来,国产运动品牌在通过运动科技打市场上肉眼可见的乏力,这使得大家只能在一些不疼不痒的营销噱头上隔靴搔痒,放任市场大面积被国际品牌占据。而在国产品牌日益崛起,收复失地的这几年,匹克态极科技的横空出世,可以说打响了关键一枪。搭载态极自适应科技的跑鞋一方面在脚感上不输REACTBOOST等国际一线品牌的尖端科技,其亲民价格和高性价比也成为让消费者趋之若鹜的重要因素。优越的性能以及低廉的价格不仅受到中国消费者的青睐,匹克态极甚至被消费者带出国门,让海外的sneakers也感受了一把中国运动黑科技的魔力。在著名PO主“毒角show”、网红博主“晗少在土澳”的视频里,美国及澳大利亚的网友在上脚态极跑鞋之后,惊呼软弹性能超乎想象,并表示如果从穿着舒适度以及性价比角度出发,会毫不犹豫地选择匹克态极。优质的性能、公道的价格,加上《阿丽塔:战斗天使》的高人气,吸引的不仅是潮男潮女,也让它成为球鞋二手市场上的抢手货,网上甚至有黄牛坐地加价800元,以1299元一双的高价兜售。面对“这钱让黄牛挣了,匹克不如加做一批,自己挣这份钱”的质疑声,匹克总经理许志华先生在微博上怒斥黄牛行径,并表示不会因为眼前的蝇头小利而做出伤害消费者、让品牌受损的行为。这位经常上微博、喜欢和微博网红互动、和消费者沟通设计理念的“亲民”总经理,正带领匹克这个超过30年的国产运动品牌努力转型。从购买人群来看,之前匹克的消费者大都分布在二三线及以下城市。而态极以及态极与阿丽塔联名款的客群,则大范围向北京、上海及广州等一线城市的潮流年轻人群体转移。根据匹克方面提供的数据,其中新客占比达到了92.59%,年龄在18-25岁之间人数最多,这部分人群倾向于“科技”“时尚”“潮流”等关键字,通常更关注国际品牌。从整体品牌格局来看,态极的成功和这次限量版发售只是一次小试牛刀。匹克正在品牌层面全线出击,不断多元化拓展。在3月份结束的首尔时装周和北京国际时装周上,韩国知名时尚设计师品牌ul:kin联手匹克态极,将时尚与科技完美结合的态极产品推上走秀舞台,引来韩国明星纷纷上脚。3月底进行的排超全明星现场,匹克态极“纯白”跑鞋亮相,成为球员把玩的爱物,也成为全场球迷趋之若鹜的核心产品之一。态极科技自去年年底问世至今,已经过去5个月,其产品也在外界期盼的目光中不断完善。在和懒熊体育联名的态极“熬硬”小黄鞋上,我们能看到这种精益求精、死磕到底的精神。“熬硬”作为英文“allin”的中文音译,顾名思义,代表了无所保留地全身心投入、为了硬核产品精益求精的匠人精神,更代表了一种为消费者带来“硬”核产品的态度。三个联名,三种维度。同时尚、文化、产业圈的联名让匹克态极向多元化的发展迈出了坚实的步伐。未来,这个才华横溢的团队,还会给我们带来怎样的惊喜、创造怎样的传奇呢?
4月3日,一起惠获悉,京东集团携手品珍国际控股有限公司共同打造的海外第一个海上生鲜农场正式落户文莱首都斯里巴加湾。这是京东此次联手品珍国际控股有限公司打造的海外第一个海上生鲜农场,是文莱当地最大的海上养殖项目,以海洋蓝虾养殖和网箱养殖石斑鱼为主。目前,该养殖基地仍在扩充规模,计划未来两年内扩大10倍。京东生鲜事业部POP运营部高级运营经理赵煜透露“文莱以环境无污染著称,京东海外海上生鲜农场的产品品质和标准也能得到保证。深海网箱养殖场也将全程严格遵循标准以及质量控制。未来我们将继续努力,并且期待看到更多来自文莱的高品质海鲜。”据悉,品珍国际2014年8月正式成立,一直致力于打造全球领先的生鲜产业链平台,每年将向中国市场提供约3000吨的优质海产。该集团旗下品珍鲜活文莱公司2017年成立,主要生产加工文莱蓝虾。目前国内许多生鲜物流企业多以-18℃摄氏度冷链技术运输为主,但对于顶级食材的消费者而言,仍然难以满足他们的口感。据悉,品珍鲜活在行业内率先采用-60℃摄氏度全程冷链技术,重新定义了生鲜领域的行业标准。
“在资本寒冬里,我们不是死于缺钱,而是内部斗争。”杨晨是Roadstar.ai(下称Roadstar)一名接近创始团队的员工,近日向钛媒体透露,Roadstar在经历一系列管理层动荡之后,已经让投资人失去信心,上一轮投资方集体要求撤资,公司账户中近6亿元资金被冻结。原RoadstarCEO佟显乔也向钛媒体证实,确已收到仲裁通知,正聘请律师积极应对。Roadstar是一家自动驾驶明星公司,曾创下行业A轮融资额之最,也是本领域最被投资人看好的公司之一;如今却濒临倒闭,正在资本市场寻求低价出售。一位曾有意收购Roadstar的知情人士向钛媒体证实,如今这家公司“正四处寻找收购方”,除了车企,Roadstar还在接触香港资本机构,“作价数千万美元,还不到之前(估值)的十分之一。”“因资金被冻结,公司拖欠大量员工工资,所以公司现在一边面临投资人的撤资仲裁,一边是劳动仲裁。”杨晨说,“如果有人愿意低价接盘,已经是最好的结局。”Roadstar.ai是深圳一家自动驾驶明星创业项目,与谷歌旗下的Waymo一样,定位于研发L4级别自动驾驶技术,公司三名创始人分别是CEO佟显乔、CTO衡量和首席科学家周光,三人曾是百度北美研发中心的同事。2018年5月,Roadstar获得1.28亿美元A轮融资,由深创投和双湖资本领投,估值达到4亿美元,在当时创下自动驾驶行业同一轮次最高融资额。在去年11月的乌镇世界互联网大会期间,该公司也成为大会首次合作的初创无人车公司,在官方媒体下榻的酒店投放多辆自动驾驶车,提供接驳服务。2018年互联网大会上的Roadstar无人车但就在公司处于上升期时,一则罢免联合创始人的公告,暴露了Roadstar创始团队的内部纷争,也让这家明星项目骤然停摆。1月21日,Roadstar.ai发布公告,列举其联合创始人兼CTO周光私藏代码、数据造假、收受回扣等违纪行为,并宣布罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务,终止所有劳动合同。据钛媒体了解,本公告由Roadstar现任CEO衡量、原CEO佟显乔等管理层开会决议后发出,而戏剧化的是,在CTO周光被“罢免”之前,CEO佟显乔和首席战略官那小川已经被董事会免职。公司创始团队的动荡不断,让投资人失去信心。今年1月底,A轮投资人以“违反相关投资协议”为由,向Roadstar创始成员提起仲裁,要求撤回投资款。“现在公司人都走了,只有创始人在和A轮投资人打官司。”一名Roadstar的技术员工向钛媒体表示,初步的情况是,CTO周光被“罢免”后带领一批技术人员成立了新公司,还有一批人被分流进另一些同城自动驾驶项目Roadstar一位希望匿名的天使投资人向钛媒体确认了上述事实。“如果不是创始人斗争,公司新一轮融资还是比较狠的。”杨晨苦笑了一下说,“此前几个大型机构和一家全球头部车企都曾经给出过TS,投前估值达到8亿美元。”内斗“罗生门”Roadstar创始团队不和的消息早已通过不同版本在业内流传,而将矛盾公开化的则是一则官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公众号发出《深圳星行科技有限公司关于处理周光违纪行为的公告》,罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务,终止所有劳动合同。这则公告列举了列举了当事人周光私藏代码、数据造假、收受回扣3大违纪行为。公告发布当日下午,公司现任CEO衡量和原CEO佟显乔接受了钛媒体电话采访。衡量表示,“公告中所列举的周光的三大违纪行为都有相应证据,会在合适的时机公布。”就在衡量和佟显乔接受媒体采访时,在日本东京出差的周光得知被“罢免”的消息,随即向媒体发出回应:之前的消息为颠倒是非,董事会和我完全不知情,明天我、投资人、股东,所有技术TL会接受采访。但是第二天,周光助理发了一则采访取消的通知后,随即解散了媒体群。而对上述“罢免公告”作出公开回应的,是Roadstar天使轮和A轮投资方云启资本。云启资本向媒体发布了一则署名为“星行科技全体投资人”的声明:声明表示,解除周光职务的决定有损公司和股东的核心利益,并且程序上也违反了与投资人的相关协议,并不生效,建议团队成员充分沟通,消除分歧。据钛媒体了解,云启资本是Roadstar的天使轮和A轮投资方,持股17%,是公司最大机构股东,也和深创投、双湖资本一道是Roadstar的三位机构董事会成员。“在公司内部矛盾的处理上,实际上大部分都是深创投、云启和双湖在参与,三家机构的行动也比较一致。”杨晨向钛媒体表示。但为什么投资人声明是站在周光的立场上?一位Roadstar早期投资人告诉钛媒体,“首先是因为周光在团队的技术贡献最大,之前他是首席科学家,现在是CTO,而且更重要的是,原来的CEO佟显乔和首席战略官那小川已经因为不少出格行为被fire,投资人没法再支持他们。”公开信息显示,Roadstar公司成立之初,三位创始人的职位划分是:佟显乔担任创始人兼CEO、衡量担任联合创始人兼CTO,而周光是联合创始人兼首席科学家;曾在华兴资本从事创投服务的那小川因有融资贡献加入Roadstar,担任首席战略官,有少量股份,但不在联合创始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股东持股图(来源:启信宝)钛媒体从多个信源处获悉,佟显乔和那小川是哈工大同学,2018年8月,投资人指责那小川在引进融资时隐瞒创始人内部矛盾,同时怀疑那小川未经董事会同意动用融资款项买入P2P理财产品,危及资产安全,因此要求那小川离开公司,遭到佟显乔反对。佟显乔和投资人之间产生矛盾,被要求一同出局。而投资人为防止资产流失,要求掌控公司公章和网银U盾,因此,佟显乔阵营与站在投资人阵营的周光之间发生了争夺公章事件。不过,亲历过该事件的Roadstar财务员工韦青不愿意称此为“争夺公章”。“先是周光去抢的,佟显乔当时就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的权利吗?”韦青向钛媒体表示。另据媒体报道,双方曾发生肢体冲突,报警之后才得以平息。而据杨晨回忆,这次事件确实让各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的时候,投资人去公司要求佟显乔交权,被保安拦在门外。”9月份,Roadstar召开董事会,佟显乔和那小川因票数不敌,被解除职位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科学家周光则接替衡量成为CTO。CEO和首席战略官被免职,Roadstar似乎可以驶入正常轨道,但未想到,现任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趋于白热化。“虽然投资人推举衡量担任CEO,但只让他负责市场工作,公司的日常运营由天使轮投资方贵邦资本派来的一名投资人负责。”杨晨透露。一位Roadstar早期投资人也向钛媒体表示,“安排衡量担任CEO,本来就是过渡性的,他CTO没当好,临时CEO也当的不好”。据钛媒体从多个信源处获悉,Roadstar公司约60名员工,有40多名技术员工,此前有10多名技术员工向衡量汇报,近30名员工向周光汇报,而衡量担任CEO之后,技术员工全部向周光汇报。原CEO佟显乔此前在接受采访时也表示,周光曾令其下属给投资人写信,推荐其当CEO。多重威胁,让衡量无疑感到佟显乔的覆辙将在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量将在美国度假的佟显乔召回,Roadstar的两任CEO在公司内部被称作“复仇者联盟”,联手发出了1月21日那则“罢免”周光职位的公告。而从多家媒体的报道来看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已经出现,比佟显乔和周光的矛盾还要早。仓促创业,互信缺失2016年3月,自动驾驶初创公司CruiseAutomation被通用汽车集团斥资10亿美元收购,掀起国内自动驾驶创业大潮。“早期的融资就是靠刷脸,我就说了下要做自动驾驶,团队和方向还没确定,就拿到了几百万美金融资。”普林斯顿大学教授、自动驾驶项目AutoX创始人肖健雄,曾向钛媒体回忆起早期的融资经历。在百度北美研发中心供职的程序界大神楼天城和百度无人车首席架构师彭军,也于2016年中双双离职,同年年底成立Level4自动驾驶项目Pony.ai(小马智行),在种子轮即引入红杉中国基金和IDG资本两大明星机构。资本迅速涌入让同在百度北美研发中心工作的佟显乔、衡量和周光看到机会。衡量在接受钛媒体采访时坦言,“我们也是看到Pony(小马智行)创业之后,觉得这是个很大的机会,因此决定联合创业。”虽然没有楼天城和彭军的名气响亮,但佟显乔、衡量和周光都已经拥有自动驾驶行业的光鲜履历。Roadstar.ai三位创始人信息公开资料显示,Roadstar公司CEO佟显乔是弗吉尼亚理工大学无人车方向博士,曾就职于苹果特殊项目组、英伟达自动驾驶算法组,在百度硅谷团队负责无人车定位和地图,CTO衡量曾就职于特斯拉Autopilot组、谷歌地图街景组,在百度担任自动驾驶项目组技术委员会核心委员。相比于佟显乔和衡量,周光几乎没有其他工作经历,其从德州大学博士毕业后,即加入百度硅谷无人车团队,负责标定、感知等方面的工作,因此在公司中的职位稍弱,是首席科学家。从领英等平台信息来看,Roadstar三位创始成员的共事时间并不长。衡量是2016年4月加入百度,而佟显乔和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人决定联合创业。不仅共事时间不长,三人在百度期间的职位相当,且都未担任过高级管理岗位。“虽然划分了CEO、CTO和首席科学家,但三个人心里谁都不服谁,因为都是技术入股,谁也没出钱,所以在股权分配上很难让步。“张池是参与过Roadsta早期融资的员工,其向钛媒体透露,之所以推举佟显乔当CEO,是因为佟显乔表现得相对成熟,曾垫付了不少差旅费和注册公司费用。张池对钛媒体讲述了该公司早期融资的一个插曲:三位创始人曾与顺为资本接触,希望获得雷军的投资。当时(创始团队)提出的股权分配是绝对平均(即三人按1:1:1分配),顺为方面认为“三人不成熟”,拒绝提供融资。而为了推进融资,三人勉强通过了CEO佟显乔持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科学家周光的股份则保持一致。经过天使轮和A轮融资后,佟显乔持股16.8%,衡量和周光分别持股10.2%,差距并未拉开,也即,三个创始人没有一个拥有绝对控制性的股权份额。“佟显乔多持有的那一部分股份其实是口头承诺代持期权池。”张池说。据张池的观察,三位创始人之间缺少足够的信任。除了缺乏互信,三人的工作节奏也出现了龃龉。一位离职员工向钛媒体轮廓化地描述了对三位创始人的印象,“佟显乔像个国企领导,2018年中以后就不太负责技术工作,衡量像个大学教授,说话慢条斯理,喜欢科普,而周光更像个大哥,能和下属打成一片,和大家讨论技术。”多位Roadstar员工也向钛媒体表示,在工作当中,周光是最有创业节奏的一个,在Roadstar的技术贡献也很大。Roadstar曾经与丰田合作过自动驾驶大巴的技术定制项目。一位参与过该项目的员工向钛媒体表示,“周光做事情非常快,一个星期就把项目做完了”。此外,跟乌镇世界互联网大会的合作,也几乎是周光一个人指挥完成。2017年底,Roadstar计划回国发展,那小川和佟显乔在深圳搭建总部,留在美国的衡量和周光则因工作节奏不同产生了矛盾。周光指责衡量“总是把论文上的东西传达一下,自己不执行,也不抓进度。”这位离职员工还告诉钛媒体,“一次投资人试乘出了问题,周光也将责任归在衡量负责的规划控制组。”因此,早在2018年3月,佟显乔和那小川就被周光说服,三人计划赶走衡量,理由正是衡量的“技术贡献不够、也不符合创业公司节奏”。钛媒体从多个信源获悉,A轮融资的股权变更中,三人让衡量多签了一倍的签字页。虽然这些签字页并未使用,但那小川在“赶走”衡量的计划中表现出的积极性,让周光不安。佟显乔和那小川是哈工大同学,两人加起来的股份远超过周光。2018年6月,周光转与衡量结盟,将矛头首先对准了那小川。而那小川作为负责引进投资的首席战略官,除了在投资人处落下了隐瞒管理层矛盾的口实,也在融资款的管理上违背了投资人的意愿。P2P理财之谜公开信息显示,2018年5月,Roadstar宣布完成A轮1.28亿美元融资,双湖资本和深创投集团联合领投,老股东云启资本,以及招银国际、元璟资本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在创立之初已获得千万美元天使轮投资,投资方为云启资本、松禾远望资本、银泰资本、耀途资本、贵邦资本等机构。据钛媒体获悉,两轮融资完成之后,Roadstar产生了七名董事会成员,即佟显乔、衡量、周光三名创始成员,首席战略官那小川,以及云启资本、双湖资本和深创投三名投资机构。“虽然深创投在三个机构董事会成员中持股比例最少,但其态度最为强硬,罢免佟显乔和那小川、要求撤回投资款的诉求,都是深创投先主张的,其他股东大部分是跟随。”杨晨告诉钛媒体。就上述评价,钛媒体向Roadstar其他相关投资人进行了求证,截止发稿均未获得回复。公开信息显示,深圳市创新投资集团有限公司(简称“深创投”)由深圳市政府1999年出资并引导社会资本出资设立。钛媒体获悉的微信聊天截图显示,深创投的投资款到账之时,投资人向那小川推荐兴业银行作为打款银行,双方接洽之后,兴业银行方面建议Roadstar将这笔投资款以活期存款放在兴业银行,并为Roadstar申请了高出定期挂牌价的活期利率。同时,为了“凑一个考核数”,兴业银行还希望Roadstar将其他银行的活期资金归拢到兴业银行。钛媒体获得的一份财务审计文件显示,那小川不仅没有将其他银行的活期存款转入兴业银行,还将深创投的投资款从兴业银行取出,再加上公司的其他投资款,买入了年化利率5.8%的五矿信托产品和4%奇点金服等理财产品。Roadstar财务人员韦青告诉钛媒体,“公司把钱从兴业银行转走,就是觉得收益太低,贵邦资本的投资人后来考虑到理财,也觉得这个利率有点低。”虽然动机明了,但那小川在动用融资款的流程上犯了错,不仅未经过董事会同意,也未让周光和衡量两位联合创始人知悉。在团队之间本就猜疑横生的氛围中,买入P2P理财造成巨额亏损、收受回扣等消息很快传进投资人耳朵。“很多公司都在拿融资款做理财,天使轮我们就在做,投资人尽调都知道。而且公司的财务都是我管,周光和衡量负责技术,他们一般不过问。”那小川就此事向钛媒体回应。不过,财务审计在9月份开始,而在此不到两周之前,那小川的一系列理财举措似乎已经触动投资人的风险红线。8月下旬,投资方以隐瞒创始人矛盾和未经董事会同意购买高风险理财产品为由,要求那小川离开公司。同时,为避免后续的资产风险,投资人也要求掌管公司公章和网银U盾。这也是佟显乔和周光之间发生争夺公章事件的起因。接近管理层的人士还透露,此后双方被双湖资本劝和,公司和资方共掌公章和U盾。综合多家媒体报道来看,在2018年9月,Roadstar通过董事会对佟显乔和那小川进行停职,衡量接任CEO,财务权也移交给衡量,投资方对公司展开财务审计。“调查的结果就是:我买的不是P2P,也没有造成资产损失。”那小川向钛媒体表示,“如果像媒体报道的,亏了几千万,我早就去坐牢了。”韦青也告诉钛媒体,“公司买的肯定不是P2P理财产品,买的是五矿信托和奇点金服的理财产品,年化5%左右,不算太高风险那种。”最终在财务审计中发现的问题,主要是“公司某几项采购少了几张发票。”但为时已晚。在这个过程中,这批海归创业精英选择以一种草莽方式来应对丧失股权的风险,已经与投资人结下矛盾。Roadstar强制赎回理财产品,部分投资人表示可能要放弃收益钛媒体获悉,Roadstar的理财资金在9月下旬被要求强制赎回,佟显乔和那小川的离开也已成定局。“后面几个月,就是投资人与佟显乔和我谈论股权处理,但一直都没有妥善方案。”那小川对钛媒体说。直到今年1月份,衡量与佟显乔联手,计划利用创始人的投票权优势赶走周光,投资方对公司发展彻底放弃希望,决定通过冲裁,启动回购条款。为了“尚未产生的利益”“现在公司账上还有5.8亿元,都已经被冻结。”一位Roadstar的天使投资方告诉钛媒体,“这些钱还不够偿还A轮投资人,我们天使轮资人的钱就当打水漂了。”上述投资人透露,Roadstar的天使轮投资人几乎都去转向支持周光的新公司,希望在周光的新项目中止损。据公开信息,Roadstar在A轮融资1.28亿美元,折合人民币8.6亿元。也就是说,如果投资人在仲裁中胜出,Roadstar除了要退还账户近6亿元资金,三位创始人还需要根据各自股权比例偿还剩余债务2.6亿元。杨晨对钛媒体透露,除了创始人的债务,Roadstar的账户资金在1月底被冻结之后,也已造成拖欠20多名员工2月份的薪水,劳动仲裁通知书接连向Roadstar发出。此外,Roadstar在“罢免联合创始人”事件后,突然开始裁撤员工,而被辞退员工也让Roadstar背负了不少n+1的赔偿债务。钛媒体从Roadstar内部获得的一份律师函显示,辞退员工的举措被指来自周光。钛媒体就此事向周光求证,截至发稿,未获回复。除了离职和被辞退的员工,一些技术员工要么被分流加入其他的自动驾驶团队,要么加入周光的新项目,据钛媒体了解,加入周光新公司的Roadstar员工有20多人。疑似周光新公司的工商信息据钛媒体独家获悉,周光新公司的名称为深圳元戎启行科技有限公司。这一消息得到Roadstar投资人的确认。工商注册信息显示,该公司成立于今年2月18号,注册资本100万元,在3月25号做了名称变更,经营类目也由“计算机软硬件、信息系统软件的技术开发、销售等”变更为“自动驾驶的技术开发、技术咨询;计算机系统开发,计算机应用软件开发等”。贵邦资本出资人韩帅,也是Roadstar天使投资方担任深圳元戎启行公司法人的正是韩帅。韩帅是Roadstar天使轮投资方贵邦资本的出资人。随着员工离散、周光组建新的公司、投资人走向支持周光和发起仲裁两个阵营,其他几位创始成员和股东也开始筹划自己的下一步。据钛媒体了解,那小川离职后,成立了一家个人FA公司,干起了在华兴的老本行;而衡量还留在国内应对投资人的仲裁。而对于接下来的仲裁,一位公司早期成员向钛媒体分析,“创始人的赢面不是没有,但即便官司赢了,投资人为了止损,可能还会找其他事由继续仲裁,所以最好的情况是,有人能投一笔钱进来,加上公司现有的资金,买掉A轮投资人的股份,然后再投点钱带着公司向前走。这笔资金不需要很大,1-2亿人民币就够了。”据透露,在这场仲裁上,投资人和创始团队都付出了不少代价,投资人已经花费了1200万元律师费,而创始团队的律师费用也已经支付600万元。原RoadstarCEO佟显乔告诉钛媒体,他已经重新开始自己的事业,不便透露去向。钛媒体问及对Roadstar的未来走向有什么预期,佟显乔说,“我不预期也不care任何结果,反正是可惜了。”但佟显乔又忍不住对钛媒体总结道,“在我看来,rs(Roadstar)的核心问题是太多人在实际并没有利益的时候跳出来争利益,其实都是虚的。”
阿里对万亿级家居家装产业的觊觎众人皆知。尤其是在2018年2月居然之家释放36%股权引进超过130亿元的战略投资时,阿里就是重要参透机构之一。然而,不经常被提及的是,其实早在4年前,阿里就打造了自己的在线家装项目“淘宝极有家”。3月1日,淘宝极有家在京举办生态战略发布会。《每日经济新闻》记者了解到,这也是该项目在成立并发展4年后首次召开发布会。据淘宝极有家负责人无欢透露,2018年淘宝极有家平台成交额超3000亿元。同时他宣布,淘宝极有家即日起启动新一轮战略升级。左手居然之家、右手淘宝极有家,阿里瞄准家装市场要下怎样一盘棋?极有家“蓄力”4年开启生态扩张淘宝极有家诞生之初,家居电商还是一片“荒原”。据了解,淘宝极有家成立于2015年,发展至今已有4年时间,而在此之前该平台并未单独举办过一次发布会。“召开这样的发布会还是第一次,我们一直都是比较低调的,主要是专注于围绕商家搭载商业模式。”无欢说,但他也表示,这并不是说淘宝极有家在这段时间无所作为。从淘宝极有家最新公布的数据来看,该平台的家居设计师数量在近三年里翻了近一倍,仅2018年的平台成交额超3000亿元,且以原创设计、风格搭配为特色的商家成交增长近五成。“为什么此前一直闷头做生意的淘宝极有家会选择现在突然抛头露面?”对此问题,无欢在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,在年成交额超过3000亿元后,淘宝极有家进入了一个新的生态扩张阶段。“我们要让更多的商家和独立设计师认识到淘宝极有家的功能”,无欢进一步表示,今年淘宝极有家的重点工作是通过开放生态,引入更多新角色,实现平台以“场景”为核心的全面升级。具体到对消费者的影响来说,未来在淘宝极有家上不只是简单地购买家居商品,更是可以让设计师、搭配师等专业人员帮自己进行家装定制。通过无欢的介绍可以了解到,淘宝极有家正在从单纯的家装商品在线销售平台向一体化的在线家装服务提供商转变。而伴随该平台的业务拓展,也不得不让人联想到,这会不会与过去一年来和阿里频频互动的居然之家产生业务交集?“这就是互补的关系。”对上述问题,无欢向记者表示,其实不只是居然之家,还包括红星美凯龙等家居家装巨头,他们在商业地产运营、样板间打造等方面的经验都会为淘宝极有家提供助力,而极有家的线上运营经验也会疏导给前者,双方共享红利目的是实现资源互补。瞄准家装业痛点互联网巨头竞争火热据前瞻产业研究院发布的《中国家装(家庭装饰)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2017年中国住宅装饰装修产值达到1.9万亿元,同比增长6.3%,预测到2023年我国家装行业市场规模将达到3.2万亿元。但也可以看到的是,无论是在产业端还是消费端,传统的家装业仍有着诸多痛点。如卫浴家装品牌理想家负责人表示,担心售后服务、破损赔偿繁琐、最后1公里送货难、找不到专业人士安装这些都是传统家装行业存在的问题,而这也是互联网家装所具备的优势,他可以让很多信息都公开透明。艾媒咨询分析师此前在分析中国互联网家装市场表现时表示,由于家装服务属于低频消费服务,消费者对家装过程的了解情况不深,互联网家装平台可通过教育用户了解家装知识,或执行标准化、透明化,降低潜在用户的认知成本,以解决用户对服务认知较浅的痛点。对于热衷于从线下寻求流量突破口的互联网企业来说,传统行业存在的痛点,正是企业切入的机会。事实也确实如此,不只是阿里与居然之家的强强联手,去年10月,腾讯与红星美凯龙达成了战略合作;京东也与曲美家居联手开出“曲美京东旗舰店”。在电商研究专家、中国社科院信息化研究中心副主任叶秀敏看来,升级与赋能是当前互联网家装业发展的两个主题。其中,所谓升级是指,随着居民收入增加,消费者个性化、品质化、品牌化、时尚化的需求越发强烈,而市场需求的改变和升级对家居行业提出了新要求;而赋能,是指电商平台应当提供更多的资源,包括店铺资源、用户资源、信息资源等,让更多中小企业转型升级,在实现中小企业市场转型的同时,满足消费者的需求。
12月29日消息,苏宁易购日前召开2019年年货节媒体发布会。苏宁易购总裁侯恩龙宣布,此次年货节聚焦“三好”,通过“好年货、好价格、好服务”让消费者过一个放心年。将好年货送上家宴清单2018年3月,苏宁易购正式发布“大快消战略”,目前苏宁生鲜供应链建设已见成效。今年春节期间,阿拉斯加帝王蟹、法国蓝龙虾、吉拉多生蚝、阿根廷牛腩、智利车厘子等一系列特色商品将集中上线,满足消费者采买需求。苏宁易购总裁侯恩龙表示,针对进口生鲜,苏宁采取全球直采购买制,与海外大农场或农产品供应商直接合作,跨境直采,让中国消费者买到全球生鲜。另一方面,苏宁从原产地挖掘中华特色美食。除了稻香村、韩复兴、广州酒家等老字号,常熟鸭血糯、开江大豆笋、中宁黑枸杞等非物质文化遗产,再上春节家宴清单。除此之外,苏宁还与联合利华、青岛啤酒、好时、洽洽等TOP品牌联手,独家首发苏福年货礼盒。在全国43城推出“福气小镇”侯恩龙透露,此次年货节,苏宁多产业联合在南京、北京、上海、杭州、广州等全国43个城市推出消费新场景——福气小镇,结合不同的场景和年货需求,为用户挑选年货。据悉,苏宁易购年货节从1月3日持续到2月12日。腊八和小年是苏宁年货节的核心爆发节点,因此将于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主题日。针对春节吃玩宅乐等场景,1月14日到1月28日期间苏宁还将推出四大“苏福周”。同时,还有1亿购物补贴、3000万分期免息助力、抢红包等活动。苏宁服务不放假、不涨价侯恩龙还承诺,年货节期间,苏宁服务不放假、不涨价,包括物流运费、家政保洁、家电维修等。目前,苏宁全国冷链仓已达45座,全国179座城市都能享受生鲜速达,未来还将辐射全国300余城。每逢春节,总有一些人因为坚守岗位无法与家人团聚,苏宁还将准备4000桌年夜饭,向奋战在一线的工作者致敬。此外,苏宁物流为广州、北京、成都等城市的返乡人群发放10万张免邮券。
近日,PEPCO(小猪班纳)联手天猫新零售打造的超智能新零售智慧门店在东莞国贸城开业。据悉,这家超智新零售概念店,集无感交互、人脸识别、自动开卡、精准推荐、智能试衣间、无感支付等最前沿的零售和互动技术,从顾客进店到顾客离店,全程数据驱动,实现用户体验全域互通。据了解到,PEPCO超级智能新零售概念店引入了能与消费者互动的“智能买手”大屏,实现从交易、服务、物流到互动的闭环。智能买手内置感应系统,可在5米范围内主动发起顾客接待服务,邀请消费者体验互动屏幕。互动屏幕包括“选新品”、“优惠买”、“时尚穿”、“互动玩”四个板块,顾客可以针对自己感兴趣的方面选择互动,获取想要的商品信息及优惠信息。WiFi探针的应用,让店铺客流记录、会员识别以及远程巡店得以实现。此外,遍布店面的智能黑科技设备,从顾客进店到顾客离店,全程数据驱动,实现用户体验全域互通。店铺右侧的游戏设备,消费者可以进行切水果或者赛车游戏来赢取店内优惠券(优惠券可与店铺其他优惠叠加使用)。PEPCO方面负责人表示,黑科技购物的方式突破了传统的导购式推荐,真正实现了顾客购物的自由化和购物过程的趣味性体验。“PEPCO借力天猫新零售实现门店会员数据资产化、门店整合营销、会员数据智能分析,达到零售效率大化。线上线下融合,实现联合营销活动,用户数据融合驱动零售及会员运营,货品测款数据驱动商品企划优化。”该负责人称。
经过半年多悄无声息的发展,天猫“超级门店日”正在预谋新招数。一起惠多方了解得知,在双11的第十年,天猫正在采用多种策略谋求增长。新零售经过两年的培育,双11期间将正式进入“练兵场”迎接挑战寻求增量,而今年推出的“超级门店日”将是其中的重要一环。有接近天猫的相关人士透露,目前有多个和天猫新零售紧密合作的零售品牌,都正在筹备“超级门店日”活动,希望在双11之前进行预热,借此积累线下用户和粉丝。一起惠了解到,近日,化妆品品牌林清轩就联合天猫“超级门店日”进行了“百店直播”。而这次林清轩的“百店直播”,也是“超级门店日”面世以来最大规模的门店直播营销活动。在“超级门店日”开始前,林清轩先通过品牌号向粉丝推送直播预告,粉丝可在品牌号首页直接预约观看直播。在“超级门店日”活动当天,淘宝直播的首页头条也推送了林清轩热度最高的门店直播。“在测试过后,这种门店直播形式很可能作为样本向其他品牌进行复制推广。目前马克华菲等品牌都在筹备‘超级门店日’的活动。”上述人士说道。“超级门店日”挖掘潜客不同于大家熟知的“超级品牌日”,“超级门店日”的新零售功能指向性更为明显——打通线上线下,挖掘门店潜客数据。相比于线上渠道,门店的复购率受地理位置限制和影响较大。了解和吸引门店周围三公里内的顾客,将其转化沉淀为品牌粉丝,并提高粉丝粘度,这是“超级门店日”的目标之一。林清轩创始人孙来春向一起惠透露,本次“超级门店日”的直播活动完全是基于LBS(基于位置服务)进行的,只有门店周围三公里范围的用户才能收看附近直播,为的就是实现“精准营销”。“一般的线上直播,全世界都能看见,直播内容也以介绍产品和旗舰店优惠为主,品牌无法得知观众在哪里、他们是谁。但‘超级门店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人几乎都是门店潜客,更加精准。”孙来春介绍道,“超级门店日”的直播不是为了给天猫旗舰店引流,而是利用线上给实体店引流拉新,让消费者在实体店体验和交易。事实上,天猫新零售的“超级门店日”在今年年初就全面启动了。休闲零食品牌良品铺子作为首家合作伙伴,在1月20号举办了第一个“超级门店日”活动,参与的门店采用了“微笑打折”等黑科技互动体验产品。在8月底,位于武汉汉街的良品生活馆再次联手天猫举办“超级门店日”。这一次活动中,良品铺子试水了门店直播玩法,1小时直播中粉丝互动共计8.8万次,新增500多名粉丝。据良品铺子方面介绍,在8月底的“超级门店日”开始之前,品牌先利用智能导购和数据银行吸引门店周边一公里范围内的活跃用户,再取这部分用户与手淘品牌号粉丝的交集,向他们重点推送优惠券,并在后台跟踪每张优惠券的使用情况。数据显示,良品铺子这场“超级门店日”活动,共锁定100万用户,信息触达33万人。同时,优惠券的领取率达到26.1%,是无差别投放的近30倍;2天之间,优惠券在线下门店的核销率达到12%,约为无差别投放的12倍;客单价则达到了平时的2倍。“通过全程数字化跟踪,良品铺子可以捕捉到营销措施在不同环节的触达率,从而能够有针对性地进行优化。”良品铺子相关负责人说道。导购变网红全渠道拉新一起惠在林清轩“超级门店日”的直播中发现,导购在介绍产品之余,会时不时地拿起手机推荐自己的智能导购二维码,引导顾客截图扫码,添加自己为专属客服。“在过去的直播中,粉丝只能通过下单、关注店铺和品牌号等方式和品牌建立联系,而这种联系是一种‘弱关系’,互动性较差。现在导购引导顾客添加专属客服,这样一来,导购可以和顾客建立一对一和点对点的‘强关系’,而不像品牌号只能一对多的单向沟通。”一位资深移动互动网从业者分析称。当导购建立了和顾客的“强链接”和“强关系”之后,可以提供比客服更专业和更有温度的服务,及时推送门店优惠信息,解答顾客的专业问题等等。天猫“超级门店日”想以实体门店为阵地,挖掘潜客,运营粉丝,精准营销。在孙来春看来,“超级门店日”和基于LBS的门店-手淘直播带来的好处共有三点:第一,为门店周围的潜在客户提供到店契机。通过手淘向顾客推送优惠券,引导顾客到店领取和体验商品;第二,拉新促活,帮助品牌转化潜在客户;第三,店员在直播中植入钉钉智能导购的二维码,在推广品牌和商品的同时,能够和门店附近的顾客建立联系。同时,这也间接帮助钉钉智能导购获得流量和数据。在八月底的天猫新零售公开课·大快消专场上,天猫大快消新零售总监昊源曾表示,当今品牌有三大挑战,分别是拉新、洞察和运营。针对这些痛点,天猫新零售在当天发布了五大解决方案:导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室、商品促销装-扫码有礼。其中,导购员-iPromoter和美容顾问-iBA都和天猫“超级门店日”紧密相关。iPromoter要“赋能导购员,从销售属性转变为营销属性”,通过智能导购和数据银行等工具帮助货架前的导购员在全渠道获取新客,加强会员运营。而iBA产品则要通过阵地、工具等多种方式的赋能使导购达人化、专柜云店化,通过直播等形式帮助专业导购成为网红达人。导购之所以被如此重视,成为天猫新零售中的重要一环,原因就在于他们一直是品牌直接接触消费者的触角,代表品牌的服务质量,可以直观地观察和了解顾客喜好和个性化标签等。当处在“神经末梢”上的导购,拥有了标准化武器,就可以不再受空间和时间的限制,多渠道接触和服务消费者,在全渠道进行拉新。增长、数据和触达缺一不可按照天猫的理解,“拉新、运营和洞察”是目前品牌商们遇到的难点,但其实“拉新”同样也是天猫自己需要直面和解决的问题。传统电商的流量红利消失殆尽,新零售成为了阿里寻求增长的推动力之一,电商究竟如何和线下产生更多的化学反应,是不少人内心的疑问。加上今年是天猫双11十周年的特殊节点,双11如何寻求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,这都是不可回避的问题。“线上流量增速放缓,新零售和线下成为了新的增长来源。”一位母婴品牌的电商操盘手称,“今年双11期间,阿里会把双12的营销投入和精力,拿出很大一部分放在双11当中,‘两节’结合,以增加双12和双11的联动,利用线下为线上引流。”“一次超级门店日的直播,可能就帮助门店完成了一年的忠实粉丝纳新的KPI任务。用这种方式累积铁杆粉丝,性价比极高。传统的门店活动,无法承载成千上万顾客,手淘直播的效果会更好,同时还可以帮助会员数字化。”孙来春谈道,在这个过程里,门店帮助天猫引流也是天然存在的事情。“超级门店日”活动可以帮助品牌挖掘门店潜客,提高转化率。同时天猫也可以通过门店辐射更多新用户,这也能补充天猫此前看不到的线下门店数据。从天猫新零售的种种动作来看,其正在极大地丰富触达用户的渠道,获取新客。在过去多年,手淘一直被诟病场景少,相比微信,打开率低,属性单一。“淘宝在改变这种现状,门店、智能导购、品牌号等触达渠道正在变成闭环。当触达手段变成一条‘八爪鱼’,用户把手伸向哪个方向,都能拿到想要的东西。”一位资深电商从业者表示。让我们设想一个场景,小王在逛商场时,路过林清轩门店,在店内体验过后加了导购钉钉,拥有专属导购。门店日之前,林清轩通过品牌号和智能导购直接向小王推送直播信息,而小王观看中可以直接线上下单邮寄到家,也可以领取赠品券到店购买和享受护理服务。“全方位包围和满足消费者,或许是手淘和天猫最想做的事情。”上述人士说道。除了热闹的“超级门店日”之外,天猫智慧门店或许在下更大一盘棋。一起惠了解到,林清轩、马克华菲和森马等多个新零售品牌开始实现“门店云店化”。顾客可以在品牌号中“逛门店”,查看门店在售商品,咨询导购并下单购买。换句话说,理想状态下,天猫上有每个品牌线下门店相对应的“云店”,线下数据可以直接流向天猫,“云店”也可以成为手淘和品牌新的紧密连接点以及用户触达渠道。“这一步代表着品牌和天猫在‘人货场’方面的全方位打通,天猫的数据闭环得以进一步的完善和丰富。当门店真的实现云店化,或许才是新零售时代真正到来的时刻。”一位服装品牌的电商操盘手说道。
9月17日消息,一起惠获悉,阿里巴巴2018年全球投资者日在杭州开幕。刚刚于4月全面融入阿里巴巴生态的饿了么,首度在投资者大会上亮相。一起惠了解到,本地生活服务是阿里巴巴整体战略的重要组成部分,在打造了以天猫、淘宝为代表的电商平台,以蚂蚁金服为主体的金融平台之后,阿里巴巴在过去的半年时间里,正全力打造以饿了么口和碑为核心的本地生活服务平台。2018年8月,阿里巴巴在2019财年一季报(2018年4月到6月)中披露,将成立一家新的本地生活服务的控股公司,由集团CEO张勇任出任执行主席,持有饿了么与口碑两家公司。在王磊看来,本地生活服务能够成为阿里新零售战车的新履带,得益于中国巨大的本地生活服务市场的潜力,而未来竞争的核心,就在于“生态能力”。据悉,从2017年到2020年,中国外卖餐饮订单额将从3050亿元增至8720亿元。王磊认为,餐饮是本地生活服务的高频刚需,无论是到店还是到家,都贡献了本地生活服务中最大的流量。与此同时,随着移动互联网在中国的全面普及,阿里巴巴集团已经建立了一套面向数字经济时代的新商业基础设施。在新零售矩阵中,有天猫、淘宝、银泰、盒马等,本地线上线下一体的新商业体,有优酷、淘票票等本地娱乐、资讯输出方,还有飞猪、口碑等本地生活选项。王磊还指出,如此多的本地生活服务体,一方面构建了一个茂密郁葱的生态,让用户全方位满足本地生活服务的需求成为可能;另一方面,一个紧密协同、愿景统一、体验优质的本地生活服务生态体也呼之欲出。而饿了么就是这一生态体的核心聚合点。王磊表示,过去将近半年的时间里,融入阿里新零售的生态是饿了么最重要的工作,通过对饿了么内部包括战略、业务、组织的变革,在阿里赋能之下,引领整个本地生活服务市场的数字化、产品化、线上线下融合的进程,打通会员、数据、仓配、运营、营销。王磊举例,希望通过饿了么的赋能,“让商户不增加额外成本却可以获得更多的利润”。要达到上述目标,王磊表示需要至少从五个方面帮助商户,首先是更多的订单,其次是更高效的配送,再者是对商户的运营全链条进行数字化改造,随后是整合并利用阿里B2B的力量,完成商户供应链的升级、优化。最后,是与蚂蚁金服的各项业务联手,帮助商户完成金融上的需求。王磊指出,饿了么服务的已不仅仅是餐饮商家,商超便利、果蔬医药、街边小店、线上旗舰店都正在成为平台的参与者。也正因如此,饿了么的用户将可以从原本的一日三餐需求,拓展和丰富到全天24小时的各种本地服务和生活资料获取。关于蜂鸟,王磊将蜂鸟定义为“先进的智能运输网络”,它诞生于饿了么,但服务于全阿里。王磊表示,在过去的半年时间里,因为蜂鸟的努力,饿了么平台上接入的阿里新零售商业体,连续两个季度增长接近或者超过50%。以商超为例,蜂鸟正在为包括银泰、盒马、大润发在内的全国近千家商超进行配送,也即将开始为星巴克等全球知名品牌进行定制运输——上述数字和范围正在急剧增长和扩大——这无疑极大的扩展了这些商超的营业半径,也增强了他们获得新客和重复购买的能力。另一方面,商超外卖订单量的快速增长也正在反向推动着这些商超自身的新零售改造,对蜂鸟提供更便捷高效的响应。“大家都在关注饿了么融入阿里生态之后,获得了什么。但其实,阿里生态也因为饿了么的加入而全面受益”,王磊最后说道。
跨境电商一周重大事件整理如下:Shopee购物节战绩:跨境总单量增长6倍近日,东南亚与台湾电商平台Shopee发布2018年度9.9超级购物节成绩单。据悉,Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七大站点,截至9月9日早上7点43分,商品销售件数已超过去年当日成绩。24小时总订单量超580万单,较去年同期翻了3倍;当天共售出1500万件商品。数据显示,今年中国跨境卖家在9.9购物节中,跨境总单量较去年同期实现6倍增长记录。其中,3C、女装和母婴产品是Shopee跨境总体交易最热卖的三个品类。阿里与俄罗斯三公司成立合资公司近日,在宣布不再担任阿里巴巴董事局主席的第二天,马云现身参加11今日在符拉迪沃斯托克市举行的第四届东方经济论坛。同时,阿里巴巴集团与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、Mail.Ru集团、MegaFon宣布建立新的战略合作伙伴关系,以在俄罗斯和独联体国家建立社交商务伙伴关系。在普京企业家圆桌会上,普京还表示,其将全力支持阿里巴巴在俄罗斯的发展。小红书出新规将严查广告违规宣传词小红书平台规则与治理部于9月6日发布规则通知,称9月10日起,将根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查。小红书方面表示,近期平台发现部分店铺对商品内容的描述涉嫌违反国家相关法律法规及平台规则,存在夸大宣传,误导消费者的倾向,其中化妆品、保健品、食品类商品问题尤为突出。据悉,确认出现违规宣传的店铺将被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等处罚。Wish推EPC合并订单服务可跨店铺合并发货近日消息,Wish宣布开通EPC(ExportProcessCenter)合并订单服务。据悉,EPC是Wish平台提供的一项出口处理中心服务,平台根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。简单说来,就是对寄送给同一消费者的来自不同卖家的产品,先由各个卖家运送至上海EPC处理中心进行打包处理后,使用物流方式统一寄送给消费者。据Wish方面介绍,EPC合并订单的价格有所优惠,另一方面,使用EPC服务可以加速放款。合并后订单通常的妥投时间不超过15天,优质商户可在妥投后的下一个付款日及时收到平台放款;Wish平台更提供后程物流免责。成功合并的订单将获得物流考核指标免责,若因商品丢件或物流原因导致的退款,商户可以获得货物价值和运费总额的70%赔付。EPC合并订单操作流程如下:1:开通Wish邮账户,并绑定商户账户;2:使用EPC选品工具选择参加的商品:Wish平台允许商户选择需要参加EPC合并订单服务的产品,选择方式有选品屏蔽和选品参加两种,并可按周进行调整。3:创建EPC物流清单重构货源与平台关系橙风计划推国家商品馆一起惠获悉,阿里巴巴集团Aliexpress与1688跨境专供联手为中国跨境电商卖家量身打造的在线选品频道“橙风计划”,于今日正式推出国家商品馆。据悉,国家商品馆首先上线6个国家馆,包括俄罗斯、美国、中东、巴西、西班牙、法国,均为速卖通重点覆盖区域,通过对国家馆的分类,抓取有商品精准匹配给商家,提供个性化商品。另外,国家商品馆可以聚合数据,打通下游铺货数据盲区。用算法与图片搜索,批量抓取商品在下游重复铺货的数量以及销售量,通过商品热销指数呈现给商家前台。戴珊谈在俄成立公司:帮世界中小企业全球化近日,阿里与俄罗斯当地企业及国家主权基金(RDIF)达成战略合作。据了解,项目签约后,B2B事业群会整合资源与俄当地企业一起探索电商全球化。B2B事业群是阿里巴巴最早从事跨境电商业务的平台,该集群内的阿里巴巴国际站、AE(速卖通)等业务单元从事跨境电商业务。其中,速卖通今年的海外累计买家数已达到1.5亿,大部分用户集中在俄罗斯与欧美地区,最远覆盖至北极圈附近。本次合作方之一RDIF首席执行官KirillDmitriev表示,合资公司结合了技术、专业知识和能力,让俄罗斯中小企业在全球范围内具备竞争力。谈及这次合作,阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊表示,合资公司的成立是阿里全球化战略的必经步骤,这次俄罗斯社交巨头Mail.Ru集团参与合作,更是社交与电商相互融合的一种全新尝试。马来西亚SST自9月1日起取代GST一起惠获悉,自2018年9月1日起,马来西亚的销售和服务税(SST)取代了货物和服务税(GST)。其中,销售税按5%、10%或石油产品的特定税率征收,服务税按6%的税率征收。SST征收对象为应税人在马来西亚制造并销售的产品以及进口到马来西亚的货物。另外,企业关于进出口应纳税服务须缴纳服务税。其中,应税人是指年营业额超过50万马币(约825618人民币)的应税货物的生产企业或者应税劳务的提供者,同时也包括提供纳税服务的人,如酒店、保险、俱乐部、博彩、电信、法律、会计、建筑、保安等行业的生产经营者,都需要根据2018年服务税法来登记。另外,不管是GST还是非GST的注册人员,在注册SST时必须通过mysst系统在线进行注册,通过该系统注册的一般会在24小时内自动获得批准,如果需要验证程序,可能需要更长的时间。值得注意的是,裁缝、珠宝商、眼镜师、雕刻等有关人士,不论营业额如何,均获豁免登记,可自愿登记。但是SST报表必须以电子或邮寄方式提交给SST处理中心,不论是否需要纳税。据悉,SST报表必须每两个月提交一次给马来西亚皇家海关(RMCD)。服务跨越税改时期的,需要分别提供发票。企业可向署长申请一个特定的应纳税期限(如与财政年度末一致),但必须在应纳税期间结束后的下一个月的最后一天提交首次退回,如未按时提交,则会在第一次违约的前30天内罚款需缴纳税款的10%,第二和第三次30天内为15%,90天后为40%。速卖通公布新成绩:海外买家突破1.5个亿近日消息,阿里巴巴速卖通宣布,海外买家数累计突破1.5亿。速卖通成立于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台。经过8年的发展,速卖通已吸引了全球1.5亿买家。这意味着,自去年4月速卖通累计买家数突破1亿以来,平台新增了5000万用户。数据还显示,全球范围内每月访问速卖通的消费者超过2亿。2018年,速卖通全球市场进一步拓展,已渗透220多个国家和地区。在刚刚结束的速卖通“828”大促中,沙特、阿联酋、西班牙等一带一路新兴市场爆发式增长,其中中东地区交易规模涨幅高达252%。肯尼亚严查拆包避税东非共同体进口税普涨肯尼亚标准局(KEBS)于近日修订了关于(CIF)价值低于KES500,000(约合5000美元)货物的标准符合性验证计划(PVOC)的免税规则。规则修改后,同一寄件人寄运多票货物给肯尼亚的同一收件人(例如不同的运单和发票)且货物于同一天或同一航班抵达肯尼亚,如没有进口前检查证书(pre-inspectioncertificate)或标准符合性验证计划(PVOC),则会产生查验费。查验费的标准如下图:连连支付推“330”计划未来三年将投30亿一起惠获悉,近日,连连支付在连连支付商户开放日上,首次正式对外宣布“330”计划。未来三年,连连支付将投入30亿元人民币,扶持百万跨境电商卖家,构建全球性跨境电商服务平台。根据构想,连连支付围绕跨境卖家的需求,将各类优质供应商、服务商引入到跨境电商服务平台中,产业链中所有的供应商、服务商都是连连支付跨境电商体系中的生态角色,跨境卖家通过一个账户,就能在平台上采买货品、购买服务。此外,连连还将在海外各主要地区开启外卡收单服务,以解决跨境收款“最初一公里”的问题,为跨境电商独立站卖家提供更全面的金融科技服务,覆盖出口跨境电商领域的“最后一个角落”。连连支付方面还表示,连连支付的目标锁定在三年内发展成为总交易规模突破数万亿元、跨境支付年交易额超过数千亿元的巨型国际支付机构。Anker新开有赞小程序商城近日,Anker近期上线“Anker优选”的小程序商城,有赞提供技术支持。小程序内包含移动电源、多口充电器、充电线数据、影音设备四个种类,共计22个商品。同时,商城内还推出优惠券、限时特价等活动。目前来看,商城仍处于运营初期阶段,每个商品上架的数量并不多,平均维持在15至100个。
还有两个月就是双11,随着马云即将归隐的消息公布,关于阿里巴巴是否可以延续往日辉煌的讨论一时甚嚣尘上。与往年类似,消息不胫而走,有多个商家向一起惠透露,今年天猫内部放出消息,力求双11GMV(全网成交额)达到2000亿元人民币。同时,天猫各类目的小二已经开始和KA商家逐一沟通,了解商家们今年双11期间的备战情况。一起惠在调研过程中留意到,该数据目标并非公开宣布。某天猫头部品牌商家电商操盘手日前就告知一起惠,天猫未曾向自己透露过今年的GMV目标。“8月底、9月初,我们已经和天猫就今年双11目标沟通过了一轮,很多东西还没有明确。这也让我们感到压力大、任务重,但策略还不明晰。”针对此事,一起惠向阿里巴巴集团公关部进行求证,对方回复称:“尚未听说。内部目前没有定任何关于销售额的目标。不排除江湖传闻和商家臆测。”今年是天猫双11的第十年,在这个关键节点,天猫似乎变得更加慎重。8月底,天猫才开始在商家大会上透露双11玩法,9月4日正式开放双11商家报名海选入口,并确定双11正式活动周期仍为1天。而在此之前,有关天猫双11活动周期的传闻不绝于耳,“20天”、“11天”、“还是1天”等多个版本流转在商家口中。同时,天猫在8月份向重点商家推送了一份涵盖118个问题的调查问卷,其中也包括双11活动周期等相关问题。时间逼近,伴随着一轮又一轮的沟通,商家们愈发地感觉到天猫今年的”小心翼翼”。“每年上半年我们就会开始备货,七八月份开始确定双11的节奏、玩法等,但是今年的不确定性会大一些。平台整体的规则、目标和节奏都有些不明确,整个决策过程变得更长更复杂。”一位服饰类目的电商负责人表示。不得不提的是,如今的双11已和刚诞生时的双11截然不同。十年前,电商还是“新物种”,发展态势让很多传统企业从“瞧不上”变成了“追不上”,而近两年传统电商平台的流量红利几乎消失殆尽,增长遭遇瓶颈,平台和商家无法坐视不理。源于自身发展需要,大家都必须要寻找新的增量。在今年618期间,曾有多个类目的商家向一起惠表示,618大促期间流量遭遇“断崖式”下滑,有严重者相比去年同期,店铺流量下跌了50%。而618的流量情况,也让不少商家对双11的整体形势隐隐担忧,如何获取流量?流量从哪里来?“线上流量增速放缓,新零售和线下成为了新的增长来源。”一位母婴品牌的电商操盘手称,“今年双11期间,阿里会把双12的营销投入和精力,拿出很大一部分放在双11当中,‘两节’结合,以增加双12和双11的联动,利用线下为线上引流。”“从目前的情况来看,(天猫双11GMV达到)2000亿元应该不成问题。”上述操盘手表示。事实上,新零售已然成为零售界的“兴奋剂”,无论是否真的理解新零售的背后含义,越来越多的玩家都希望能和这三个字刮上一丝关系。在这个背景下,阿里自身一方面加紧组织架构的调整,一方面在多业态进行新零售链条的布局。经过两年的发酵,今年双11就是新零售最好的练兵场和试金石。其实,在去年双11,大家在关注大屏幕跳动的GMV数字之外,已经开始越来越多地谈论“新零售”的影响以及它与双11的结合。2017年,天猫曾在线下做了多种“测试性”的尝试。例如,天猫联合60家品牌玩起快闪店,在品牌快闪店里设置了互动屏幕——“云货架”和自助售卖机,消费者可以在“云货架”领购物优惠券,在通过手淘或者天猫下单购买;天猫联手马克华菲等多个拥有门店资源的零售品牌,挑选少量门店作为智慧门店试点,打通线上线下;直接在银泰中设置智慧母婴室,通过无人贩卖机打通天猫,售卖商品……相比去年的试验,阿里今年新零售的部署有了不少实际性进展。不到一年的时间里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌传统零售企业,又收购饿了么并入新零售大军。很多业内人士判断,这些动作都将为双11寻找到新增量。一位移动互联网资深从业者向一起惠分析称,大润发、盒马鲜生以及银泰百货,这些阿里嫡系的实体门店,在今年双11期间肯定会出现更多的玩法和更大力度的促销。“利用线下为线上引流,大润发+盒马鲜生+淘鲜达、品牌智慧门店、天猫小店……这都能带来流量。”同时,相比去年主推的快闪店玩法,天猫智慧门店在今年将承担更大的作用。据悉,目前,已经有多个品牌全面接入天猫智慧门店系统,打通线下线上的服务体系和价格体系。天猫新零售事业部扬海透露,去年天猫智慧门店实现了线下扫码、线上购买,今年将把线上的购物津贴、优惠券核销和线下打通,快闪店和智慧门店通用。阿里巴巴天猫新零售平台事业部总经理叶国晖也表示,天猫智慧门店将提供预约到店、极速送达等服务。除了到店服务外,智慧门店还将提供更多到家服务,具体功能也将在双11期间上线。此外,天猫曾透露,在今年618期间,全国就有70多个线下商圈、10万家天猫智慧门店参加到大促当中。其中,6月16日凌晨至中午12时,盒马的成交额超去年同期的7倍多;大润发在618期间,门店线下客流量比上周环比增长约30%,线上订单数也增长了20%。“618只是测试,天猫真正的目标还是在双11,天猫肯定会大力度地调动自身和品牌的线下资源进行配合。算上这部分引流,天猫双11今年的GMV甚至可以冲击2500亿。”一位移动互动网从业者分析称。毋庸置疑,天猫会尽最大努力为双11塑造一个圆满的十年庆典。但事实上,除了十周年这个关键节点外,还有诸多因素在背后影响着天猫。“双11对电商的意义无须赘述,它是整个电商行业的风向标。在传统电商平台流量增长吃紧,互联网消费高速增长了十年的关键节点,双11能否继续保持高增长的神话,创下令人惊叹的记录,都会直接影响行业信心和接下来的发展走向。”一位资深电商从业者向一起惠分析称。“此外,新零售能否带来满意的新增量,也将迎来最直接的考验。从某种层面和责任上来说,今年的天猫双11必须要做好。”今年天猫双11最终的GMV又会攀升到哪个数字,我们还不得而知。从2013年数起,天猫2013年用时13个小时破了2012年全天的191亿纪录,2014年用时12小时59分钟破了2013年的350亿纪录,2015年用时11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录;2016年双11天猫在下午15点19分破了2015年912亿记录;2017年用了13时9分超过了2016年1207亿元的记录。同时,在2017年,天猫双11的销售额仅用10秒就达到了16亿元,用时7时22分突破912亿元,超过2015年总销售额。今年天猫双11的具体情况会如何,一起惠将持续关注,并在第一时间为您呈现。
有没有想过这样一个场景:在一个场所中,可以现场买菜,现场体验做菜,在体验过程中,觉得这个厨具不错,可以现场通过APP购买,等你回家,所买的厨具也送到家了。这种先体验后购买的场景化体验购物是不是很炫酷?日前,天猫、新七天和盒马鲜生共同打造“未来厨房”线下场景式体验店,正在把这种想法变成现实。什么是“未来厨房”线下场景式体验店?用新七天CEO左英杰的话来讲,未来厨房是由天猫、盒马、新七天联手打造,旨在为消费者提供基于厨房的场景式新零售体验服务。据一起惠了解,“未来厨房”立足于盒马高端消费者,通过线下门店明星综艺节目、互动体验教学、品牌快闪、厨艺比拼、蒙面吃王等多种组合活动方式,让消费者在体验美食制作过程中实地体验厨房用品。同时“未来厨房”将深度整合天猫及盒马资源,基于天猫品类日、品牌超品日、欢聚日、盒马营销活动等节点为品牌商提供全新新零售营销阵地。而在“未来厨房”场景式体验店开店当日,用户可以体验的品牌包括方太、博世、海尔、九阳、美的、科勒、维他密斯、中粮、老板、华帝、Onecup、卡罗特等。三者的身份:导流者+运营者+承接者“未来厨房”线下场景式体验店的打造过程中,天猫、新七天和盒马鲜生,各自扮演什么角色呢?左英杰告诉一起惠,天猫是未来厨房模式的主导方,新七天具体负责营运,盒马鲜生是线下体验场景的承接方。左英杰讲述了一个用户使用案例来描述“未来厨房”的使用场景。一对小情侣来到盒马鲜生,买了一只龙虾,现场体验做了一把,然后觉得做小龙虾的厨具真心不错,男士用盒马鲜生APP扫描二维码下单了。而在两人吃饭的过程中,盒马鲜生三公里配送服务者已经从新七天的店里把所买厨具送到了小情侣家中。“未来厨房”的打造过程中,天猫、新七天和盒马鲜生的身份各自是什么呢?左英杰解释道,天猫和盒马鲜生,一个为流量入口,一个为流量承接,闭环完成方。新七天在其中的作用更多是具体运营维护。左英杰告诉一起惠,在整个“未来厨房”线下场景式体验店,新七天的作用从原来的流量运营、品牌服务两个维度变成如今的线上线下全场景运维六大维度。品牌展现方面有什么不同呢?左英杰表示,天猫平台上可能更多呈现的是大品牌,而那些小而美的家电品牌虽然性能设计非常好,但放在天猫平台上就会被淹没。这时,“未来厨房”线下场景式体验店就可以通过展示体验的方式把小而美品牌亮出来,通过网红、KOL或用户自己体验式传播。“未来厨房”能给品牌服务商带来什么?用左英杰的话来说,未来厨房将帮助品牌商和品牌服务商打造好新零售线下体验场景,让用户通过体验完成购物,为用户近距离体验品牌产品提供场景,从而做到线上线下联动,服务品牌全域营销需求。除了对品牌方和品牌服务商带来销量拉动外,对于主导打造“未来厨房”线下场景式体验店的天猫和盒马鲜生来讲,“未来厨房”又有什么作用呢?有业内人士分析称,阿里体系下的这两员“大将”通过打造的场景式体验店相互协作,将小而美的品牌、在天猫平台上大量“淹没”的好品牌筛选出来,以场景体验的的方式在盒马鲜生线下展示,经由用户体验、网红/KOL/名人体验、直播展示等方式,引导用户体验购买。这又不失为一种新的阿里营销手段,在新零售的场景下为品牌提供线上线下全域展示、全域营销。“两者的品牌入驻形式可能会不同,天猫上是各个品牌的旗舰店,而盒马鲜生更多的是小而美的优质品牌的场景式展示区。”该分析人士表示。值得一说的是盒马鲜生。在最后的购买环节,用户体验后通过盒马鲜生APP扫描购买,也可以通过天猫搜索购买,而在“未来厨房”线下场景式体验店里,更多指引用户体验后通过盒马鲜生APP扫描购买。这也意味着,未来在盒马鲜生的APP上,或许会形成一种新的品牌入驻方式——场景式入驻。品类可能会更多偏向小而美的中小优质品牌,筛选制的,以此和天猫海量大品牌形成差异化。用户购物变化:从先买后用到先用后买巨头的引导作用是巨大的,一种新的购物场景在巨头的手里推出,如果它被证明是可行的,将会迅速成长引爆。作为在阿里手里探索出的“未来厨房”线下场景式体验店,它会出现引爆新购物方式的现象吗?作为一种还在探索的新思路,“未来厨房”线下场景式体验店引导用户更多的以体验为主,先体验后购买。这似乎是一种新的用户购买方式,从以前天猫、京东等电商平台的先买后用,到现在盒马鲜生推出的“未来厨房”场景式体验店里的先用后买。用户购物习惯在巨头引导下悄悄发生变化。“至少现在看起来是成立的。”某购物中心负责人表示,用户在盒马鲜生的线下店里吃吃喝喝,在体验展示的带动下,如果觉得好,就直接去盒马鲜生场景式体验线上店购买,然后所购买的东西直接被配送到家。“现在看来,这种形式可能会直接冲击原有的购物中心和超市,未来大家可能会更多地去盒马鲜生买生活日常用品所需的一切东西。”有家电品牌电商负责人表示,“比如我买生鲜,我可能先去盒马鲜生,在盒马鲜生让其现场做了吃了。在这个过程中,我觉得菜不错,就通过盒马鲜生APP买了,让其送至到家;觉得这个锅具不错,买了让其送至家。在其烹饪的过程中,我还可以去盒马鲜生其他可能出现的场景式线下店体验购买其他东西。”该购物中心负责人告诉一起惠,这是极其有体验感而且方便的,如果这样,那很大一部分用户可能未来都不会去其他超市和购物中心了,或者去的频次去变少。左英杰表示,“未来厨房”线下场景式体验店会迅速在盒马鲜生的各个线下店同步铺开。如果成效显著,可能其他类型的线下场景式体验店就要马上来了。阿里通过“未来厨房”线下场景式体验店,正在憋一个“大招”。天猫+盒马+X:可能出现的新探索当天猫+盒马鲜生+新七天的“未来厨房”线下场景式体验店被证明有效,受用户好评后,阿里必会将这种天猫+盒马鲜生+品牌商或品牌服务商的“天猫+盒马+X”模式迅速复制到其他品类。对于未来可能扩充的品类,左英杰告诉一起惠,日用百货类等家用类和体验性强的品类,在盒马鲜生是最容易做成线下场景式体验店的。上述购物中心负责人认为,阿里的盒马鲜生,借助阿里强大的力量,未来有可能会成为“新版”商业地产。线下一切以体验为主,线下体验线上购买,配送到家,未来将有可能从生鲜美食拓展到一切可以在线下体验购买的品类,从而让各地购物中心和商业地产类全变成场景聚合式线下体验店。“有这么一种可能,现在的商业地产购物中心低迷,阿里借助盒马鲜生这种线下强体验的新鲜物种,以此收购更多的商业地产和购物中心,从而为阿里所有线上品类的线下体验提供支撑,达到阿里所提倡的新零售。”该购物中心负责人表示。有家居品牌电商负责人表示,在阿里的技术、支付、物流、数据等强大资源的支持下,未来可能会出现在阿里所有线上平台下单购买,在各地都有阿里各种线下实体里体验的完美结合的情况,从而用户购物再也离不开阿里了。更多服务商入局:阿里新零售生态壮大左英杰把目前的新七天定位为新零售服务商。对于在这个“未来厨房”线下场景式体验店的打造过程中,为什么是服务商的新七天而不直接是品牌商呢?某跨境服务商COO表示,电商服务商手里运营的品牌多为小而美的品牌,而且服务商手中品牌集中,相比找一个品牌商展示其单一的自家产品,拥有多品牌的服务商更吸引用户。“用户可挑选的品类多,线下的场景式体验店也会更像购物中心。”事实上,今年开始阿里在大力推广新零售业务的同时,除了原来的阿里体系内的“各大王牌”,阿里也开始伸出大手准备将服务商揽入怀抱。一起惠了解到,日前阿里推出阿里零售云矩阵产品,支持不同品类的新零售服务商入驻。阿里对可以入驻零售云的服务商类型做了规定,包括咨询类、系统类、运营类、营销类、地推类、智能硬件类。阿里表示,服务商成为阿里零售云生态下的一员后,可以享受相关的权益。包括商务激励、市场合作、合作伙伴认证、项目支持、培训赋能、奖项评定与颁发、商务合作高层对标。从零售云拉拢服务商入局到天猫+盒马鲜生+X(服务商)探索,阿里的新零售生态了又多了服务商这个大块,零售生态越来越完善。
9月4日消息,一起惠获悉,短视频平台快手联合零售科技公司有赞,进行短视频电商合作已经进入落地阶段。此前有消息称,快手在4月份即开始测试推出“快手小店”功能,一起惠了解到,该功能已于7月中旬正式上线。快手和有赞已实现用户账号相互打通,每个主播均可开启自己的小店,在快手作品、短视频、直播等场景内,直接引导粉丝在快手App内直接进入有赞商家店铺购物,而商品则来源于快手主播合作的有赞商家店铺。据悉,快手和有赞的合作并非短视频在电商领域的首次“试水”,短视频抖音早在今年3月就将淘宝链接关联到了抖音号中,目前已有多个百万级以上的抖音号中出现了购物车按钮。一起惠了解到,相比于抖音引导用户跳转到淘宝购买的方案,快手和有赞的联手直接实现了App内购买。在双方用户帐号的打通的基础上,用户可免登录购买购物,也直接培养了快手用户的购物习惯,形成从“内容--粉丝--变现--复购”的完整交易闭环,而于商家及内容创业者而言,这将提升其私域流量的价值与潜能。有赞方面表示,此次快手接入有赞商家,快手的短视频创作者可以开设自己的“快手小店”,通过短视频或直播的形式对粉丝进行商品推荐,亦可通过推荐求他小店商品进行变现。货源的选取上,可以通过自有商品供货,或者在有赞分销市场中寻求与粉丝属性匹配的商品进行分销。以此在原有变现方式的基础上,电商拓宽了创作者的变现方式、降低了变现设限的门槛,得到“实惠”的创作者将获得更大的创作动力,如此形成良性的内容循环生态。此外,公开数据显示,2018年7月短视频月活跃用户数达5.08亿,占国内网民数46%。因此,有业内认识指出,随着短视频创作者的增长,内容创作者的流量变现问题已经成为整个行业发展的关键。
在尝试与亚朵做了严选酒店,开了考拉线下店之后,网易对线下流量这件事情似乎越来越迷恋。不仅是有电商基因的严选与考拉在做线上线下的结合,就连网易云音乐今年夏天也在成都开起了主题酒店。开酒店成了常态之后,这家以游戏为标签的互联网公司最新的切入点是奶茶店,但主角不是严选和考拉,而是目前在网易业务线中存在感没那么强的网易漫画。8月28号,网易漫画和网红果饮莓兽在杭州大悦城合开了一家“漫画家”主题店。新店门头左边是网易漫画的看板娘鹿娘,右边是莓兽女王。除了动漫风的店面、玻璃茶几里摆放的手办,在沙发旁还有一面漫画书架,客人可以坐下来,边喝边看。8月中旬,网易漫画也联手过麦当劳在上海开了家二次元主题餐厅,餐厅还有女仆装扮的服务员给客人点餐。但不同的是,前者是短期合作的快闪店,而“漫画家”是网易漫画和莓兽长期合作,双方分成的合开店。这种共享收益的合作模式于网易漫画而言也是第一次。网易漫画还未实现盈利。正值网易漫画成立三周年之际,网易漫画市场总监罗茜丹表示,除了会员付费、ip授权为主体,网易漫画正探索更多的ip变现渠道。由于中国年轻人对奶茶的谜之迷恋,网易漫画选择和茶饮品牌合作并不意外。但为何网易漫画绕开头部网红,在不断涌现新玩家的奶茶市场中,选择了略小众的莓兽呢?二次元元素是最显而易见的结合点。让莓兽在同质化的茶饮市场获得辨识度的关键一点,就是莓兽杯身上印着长着翅膀的异域女子。虽然罗茜丹表示,选择莓兽的部分原因是因为莓兽本身自带ip。但《莓兽女王》在网上显然算不上一本热门小说。与其说《莓兽女王》是ip,不如说它是为了配合莓兽品牌诞生而专门打造的故事框架。更重要的原因是,莓兽愿意给予网易漫画推广更多的配合。在这家网易漫画X莓兽的“漫画家”主题店内,网易漫画的logo和二维码印在在每一杯莓兽果汁上,展板上写着买联名款饮料送网易漫画卡。作为合作互换,网易漫画连载了《莓兽女王》的漫画版——《莓兽·北境精灵物语》,帮助莓兽丰满自己的“极寒境”ip形象。与莓兽这样的新秀相比,奈雪喜茶们本身就擅于制造话题和故事。不久前,奈雪推出了88元一杯的限量霸气猫山王引发了一波票圈晒图,而喜茶则在上海的迪士尼小镇新开了白日梦计划门店。如果网易漫画选择和这些估值几十亿的强势网红合作,需要投入的资本,以及撬动的话语权,显然是不同的。对此次合作,罗茜丹强调,网易漫画想成为商业模式的一部分,而非停留在营销层面。IP授权行业的惯例是,在较短的约定期限内,A公司授权某IP给B使用,B公司支付费用即可。而从时间上,网易漫画和莓兽的主题门店是长期的,虽然没有透露具体时间,但罗茜丹表示合同期限在一年以上。网易漫画参与运营,并获得门店收入分成。在开业当天,网易漫画还专门请来了两位coser,分别扮演鹿娘和莓兽女王,以活跃人气。对于大公司网易和已经拥有300多家分店的莓兽来说,第一家合开门店的收入并不重要,这只是他们的试水之作。如果效果好,那么网易漫画打算随着店铺下沉(莓兽为加盟店模式,现在正向三四线城市扩张),去收割广阔的三四线漫画市场。目前网易漫画移动端用户数近4000万,平均年龄20岁,主流用户分布在一二线城市。而今年拼多多的上市告诉人们,一二线城市已经成为存量市场,往下走才有广阔天地。一家莓兽门店一天有上千杯的出货量,对网易漫画而言,哪怕杯子上只印上个二维码,也是一个收获三四线城市增量的不错的入口。不过,这一切后续推进都建立在第一家合开店表现良好的前提下。匆忙开业的杭州大悦城将是杭州的新地标,最爱抢占地标的奈雪の茶就在大悦城的1楼,从1楼到6楼的莓兽之间,还散落着几家新兴的奶茶店。显然,“漫画家”需要发挥更多的魅力,吸引年轻人到达6楼。
今天天猫在全球大家电趋势发布会上宣布,将联手芝麻信用推出“先享后付”功能,用户的芝麻信用分数超过700即可体验此功能,海尔、美的等近50个一线品牌将陆续接入次功能。这次“先享后付”功能的推出将引领消费者的生活方式,同时也能推动智能家电的普及,让更多用户用到最新的家电产品。如今家电正在飞速的更新换代,智能家电的概念正在逐渐走进用户心里,这次推出“先享后付”可以加速孵化家电新品类,降低新物种走进生活的门槛。很多用户对于新鲜的家电充满了好奇,但是较高的价格往往会让消费者望而却步,推出“先享后付”功能之后,用户可以先免费体验三十天再选择是否进行购买,这样既可以让用户试用产品新功能,又能促进消费,是一种全新的购物方式,同时还可以促进智能家电一体化的趋势。天猫家电希望通过物联技术来打通智能家电的多种使用场景,而目前最重要的一点就是让智能家电走进消费者生活当中,对于用户来说,能够免费试用商品也是一次体验新技术的机会,并改善自己的生活品质。
互联网家装平台齐家网与浙江美大正式签订战略合作协议,作为齐家网“齐X计划”落地的重要一环,今后双方将在渠道拓展、品牌营销、产品研发、供应链金融等多个方面展开深度合作。强化供应链整合,齐家网力推“齐X计划”加快与供应链领域里的领军企业进行深度战略合作,在齐家网内部,这被称为“齐X计划”。“为了给用户带来更好的体验,也为了更好地给装修公司赋能,我们正与市面上最优秀的制造企业和品牌商展开深入合作,把最优质的家居建材产品更顺畅、更有效率地带给广大用户。”齐家网创始人兼董事长邓华金表示。据悉,齐家网已将供应链业务上升到集团战略高度,早在2017年下半年就与多家国内外顶级企业签订战略合作协议,集合彼此价格优势、品牌优势和服务优势,赋能装企,为行业及用户提供一站式家装供应链服务。据8月21日齐家网发布的中期业绩报告显示,其持续经营业务的收入为2.76亿元,同比增长33.8%;持续经营业务毛利为1.63亿元,同比增长60.2%;互联网平台业务实现收入1.6亿元,同比增长117.2%。经营利润约人民币0.2亿元,实现扭亏为盈。其中,材料供应链产生的收入出现了大幅增加,增幅高达300%,供应链业务为齐家网带来了新的增长亮点,并成为驱动平台业务快速增长、中期业绩实现扭亏为盈的推动力之一。上市前夕邓华金曾在内部信中公开表示,齐家网将在供应链整合、产品和技术提升等方面投入更大资金、更多精力,以帮助行业进一步提升体验和效率,未来也将拓展更多城市,以满足更大范围上的用户需求。与美大强强联手夯实一二线并向三四线城市下沉本次齐家网与浙江美大的战略合作,是齐家网“齐X计划”中的重要一环。据了解,浙江美大创建于2001年,是目前国内最具规模和研发实力的集成灶专业化生产制造企业,于2012年5月成功登陆中国A股市场,是迄今为止中国集成灶行业唯一的上市企业。其产品销量历年位居行业第一,市场占有率保持在30%左右,以其显著的优势处于行业龙头地位。当前,浙江美大已经形成了较为完善的线下销售渠道,在全国各地拥有销售门店3000多家,产品畅销全国30个省市自治区。此外,基于装修用户对金融需求的增长,双方的合作还将延伸至供应链金融领域,整合各自优势,共同探讨针对C端消费者或B端商家的消费金融模式,以便让更多消费者可以享受到更加优质的产品及服务。