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越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品，不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题，有的买家收到货物不满意想要退货，那么京东全球购退货技巧是什么呢?京东全球购是可以退货的，如果想要退货的话，需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城，然后在京东首页上点击登录账户后，在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表，直接点击订单后面的“返修/退换货”后，就可以进入到申请界面。点击申请按钮之后，选择退货并勾选是否有发票，然后就是需要写上或者选择退货的理由，比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后，点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了，也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题，那么退换货是不需要再次承担其他的费用，但是如果是非质量问题的退换货纠，则需要消费者承担一定的责任了。入驻京东全球购好吗?1、商家入驻全球购之后，可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接，帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口，快速进入京东商城中。2、客户为先的经营理念，这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外，京东的客户消费水平相对来说还是比较高，并且其中的京东优质客户比较多。3、支付方式的完善性，在京东消费者可以使用多种支付方式，包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。4、服务体验的良好性，京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。现在跨境销售的商家特别多，找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分，在购买之前确定好是否是自己的需要，不然之后退货会非常的麻烦。
众所周知，天猫是目前购物平台中的佼佼者，相信大家都有过在天猫上购物的经历，不仅价格便宜，而且品质也有保障。现在也有越来越多的人选择天猫，那么有许多新手小白刚刚加入天猫，对其中一些事项不是很清楚，今天让我给大家介绍一下有关天猫无忧购是什么意思?有什么优势呢？一、天猫无忧购是什么意思?1、天猫无忧购是指天猫平台在几年前推出的一项政策，旨在保障广大消费者的权益，给顾客一个安心实惠的购物体验，不仅简单快捷，而且服务内容齐全，服务范围广，几乎包含各个分类，涵盖整个天猫平台。2、天猫无忧购的具体内容也是分布在各个方面，【极速退款】、【极速退货】、【上门取件】、【送、装、修无忧】、【一键求助】等，而且遍及全球，无论是哪个城市，目前都可以享受天猫无忧购的服务，商品包罗万象，无论大小贵贱都可以参与天猫无忧购服务。3、对于天猫商城的忠实客户，天猫无忧购还提供额外的福利，我们可以绕过商家，和平台直接产生联系，高信用用户可以选择七天无理由退货，甚至可以不用经过商家同意，可以说是极大的便利了消费者，真正的履行了顾客就是上帝的处事原则!明白了天猫无忧购是什么，那么接下来让我讲一讲天猫无忧购的优势。二、天猫无忧购买家权益介绍!1、天猫无忧购是只有天猫商城才提供的独特用户服务，天猫无忧购能够让我们没有后顾之忧的进行挑选购物，极速退款让我们能够感受到真正被在意的感觉，从而天猫商城能够吸引到越来越多的人，在天猫无忧购的影响之下，天猫商城的潜力一定会大大提高。2、真正迅速的服务，首先退货的流程极为简单，只需要在订单处申请退款，选择了上门取件的时间预约，等待上门取件后就可以直接退款。其次在取件过程中，在你预约的时间过后两个小时内，就会有人来取件，可以说天猫真的是太贴心了!3、引领作用，天猫无忧购已经取得了极大的反响，我相信马上就会有越来越多的平台效仿运行模式，那么当很多平台都模仿之后，首创者天猫商城一定会再声名大噪，起到很好的宣传作用。
随着互联网的不断发展，网购也进入了白热化阶段。网络上的好东西有时候更是供不应求。许多卖家为了解决这种情况，便推出了预售项目：消费者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到货到之后，再支付尾款。预售避免了顾客因为抢货而可能产生的系统崩溃问题。但也有消费者反应，有些商家在收取定金之后就下架了商品，这定金又该如何追回?今天，我就和大家分享不同情况下追回定金的方法!情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况下，当然是先联系卖家因为什么原因下架，因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况，联系卖家再上一下就可以，无需担心，因为一般像这种情况，店里还有其他商品，有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息，那就看看能否发起退款，如果可以，那直接发起退款即可，官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款，这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜，请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了，虽说网购被大众认可，但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况，我们还是先联系卖家，看能否给你一个满意的答复，如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理，或可以直接投诉商家，如若官方证实是黑心商家，一定会第一时间退款给你，并对店铺进行必要的处分，甚至强行关闭店铺，以免其他消费者被骗。情况三、店铺关闭，商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了，应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。只要该店铺损害了消费者权益或构成诈骗，官方都会依情节的严重性予以一定的处罚，情节严重者将会实施永久关闭店铺的处罚。
现在做电商的商家们，服务一定要周到，稍有不慎，就会遭到客户的投诉，比如物流投诉，所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多，就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现刷单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。异常情况如下：商家在后台已经上传了物流的单号，但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的，比如说物流轨迹放缓，或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的，如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流异常导致的投诉，二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家，如：您的订单已发货，大概3天左右会收到您的货物，如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉，那么就要及时的跟物流做沟通，将客户服务好，再者就是遇到物流问题的话，一定要及时的处理，这样就会减少被投诉的概率了哦。
拼多多品质竞价说得就是同款同价商品去对比它的品质，要是卖家们觉得自己的宝贝能够比其他的商品都好，那就可能帮您获得千万级的流量呢，下面就来说说拼多多品质竞价和竞价活动直接的区别。1、拼多多品质竞价和竞价活动区别主要的区别是，要求更高。品质竞价选取的参考商品是在开发类目销量TOP商品，所对应的参考商品资源更优质。品质竞价更加注重商品品质，所以对竞标商品的评分、属性、商家服务等要求更高。2、拼多多品质竞价报名在拼多多管理后台左侧导航栏，点击【店铺营销】-【品质竞价】，即可进入招标模块。如果想要了解更详细活动报名，来这看报名步骤：第一步、提前寄样先判断商品是否需要提前寄样，无需寄样的类目包括水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、饮料、乳制品、矿泉水/纯净水、米/面粉/油/调味品、花卉盆栽、厨房电器、大家电等。除这些类目外，其他类目都需要寄样，而且寄样的商品要求与竞标商品基本一致。第二步、等待寄样可竞标结果寄样成功后，等待已寄样商品可竞标才能报名，一般是在每周一12:00至周二11:00，周四12:00至周五11:00是招标活动的报名时间。第三步、填写竞标信息并提交选择竞标商品，匹配热销SKU，然后填写竞标价格、商品库存，最后填写联系方式。第四步、查看竞标结果结果公布，会在活动报名结束的当天晚上21:00-22:00，点击“查看我的竞标”——“已公布结果”页即可查看。看完了拼多多品质竞价和竞价两个活动的区别后，我想大家也不难区分这两个活动了，如果想要获得更多的拼多多流量，那么两个活动都可以参与，但是品质竞价的要求更好。
淘宝双十一或双十二期间都会举办一些大型的预售活动，平时只能望而却步的大牌商品，在活动期间，只要提前支付定金，狂欢活动时支付尾款就可以以优惠的价格将大牌商品收入囊中。但不少人有这样的疑问：支付定金后但又不想购买了，淘宝定金能退吗?一、淘宝定金使用规则。1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品，买家下单后，必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后，订单就会自动取消。2、原则上定金不退还。交付定金的界面，有明确的提醒:支付了定金的预售商品，如果是因为买家个人原因，未支付尾款，选择退货的，预售定金是不能退回的。3、尾款支付，必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清，才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。虽然预售商品价格很诱人，但一旦下单，淘宝定金似乎退不回来了。不过别担心，上有政策，下有对策。使用一些技巧，预售定金还是可以退回的。接下来，就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!二、退回定金的方法1、和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的，但是买家可以和卖家进行协商。一般情况，卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。2、付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清，等订单生成后提交退款申请。这样一来，尾款和定金就会一起退回。三、退回定金的注意事项1、不过最好在双十一或双十二活动之前和卖家协商，因为活动当天，卖家太过繁忙，可能会没看到买家提出的退定金的要求。而且定金不会通过原来的支付方式退回，而是卖家私下通过红包或者转账的方式退回给买家。2、尽量在商品发货前提交退款申请，因为卖家发货后，卖家承担了邮费，而且按照规定，定金无法退回，卖家可能会拒绝退回定金。3、有一些商品在购买时就有明确规定是无法退款的，如果买家不想买了，最好第一时间联系卖家。
淘宝大家都是使用过得，里面的商品也是各种各样，应有尽有，你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况，已经付款很多天，商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候，你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货，这个时候你就可以直接进入商家的页面，与他们家的客服进行沟通，询问一直不发货的原因，并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下，你在淘宝买了东西之后，商家一直没有发货，淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮，你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了，如果和商家不能进行协商，你就可以开始准备投诉材料了，对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二，工商局，等有权利的部门提出投诉申请。3、申请退款。商家一直不发货，你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后，商家还是没有做出任何回应，你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”，申请退款之后，你可以去别的店铺进行选购。这种不发货情况出现了，能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决，那你应该怎样维护自己的权利，对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。1、你可以先与商家进行协商，如果协商不了，那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入，就会计算纠纷率，会影响淘宝店铺权重，进而影响商品流量。2、投诉至工商局。现在淘宝很规范，很多商家都有对应的工商资质。比如个体户，或者公司。如果工商局一旦介入，给予工商处罚，不仅可能被罚款，而且还有可能被吊销执照，那么法人就不能高消费，在解决好事故以前，也不能注册其他公司3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候，买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用，除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。
尊敬的惠友：大家好！拼多多2020年3月确认收货订单已于2020年4月14日结算，其中包括3月收货订单，3月下单4月收货的订单以及3月无效订单将在结算4月订单时处理。请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2020年4月14日
清明刚过，天气就渐渐热起来，用不了多久，就会开始进入夏天，届时，正是家电销售的高峰。很多电商平台利用这个机会，会举行618活动，京东也不例外，一起来看看618京东攻略吧。京东618活动期间，京东送出上亿元的购物优惠券，参与618店庆促销品牌有上万家，从6月1日开始，一直持续到6月30日结束。整个店庆月活动，将在6月17日-19日为期三天的“老刘专场”中。京东618活动省钱全攻略：5月28日-5月30日好友粽动员，包粽子送好友拿红包6月2日-6月4日瓜分现金红包，召唤小伙伴赢神券6月7日-6月8日解锁赢红包，每关都有大红包6月10日-6月12日扫618赢红包，无门槛券大放送6月1日-6月20日搜搜有惊喜，搜索一下红包拿下京东幸运618摇一摇游戏玩法：1、用户进入活动页，摇一摇获得数字，与中奖数字相同即可获得对应奖品;2、用户每天可摇3次，机会用完可邀请好友帮忙摇，最多可被好友助力50次;3、活动期间，同一用户仅可助力同一好友1次，最多可助力50个不同好友;奖品：摇出168得现金618元、摇出123得现金168元、摇出520得现金66元、摇出888得现金10元、摇出456得现金2.88元、摇出326得现金1.68元、摇出789得现金0.66元、摇出233得现金0.22元、摇出998得现金0.18元京东预约商品可以使用白条购买吗京东兑换卡是否具有使用期限?卡过期了怎么办?京东兑换卡由于兑换商品可能存在特殊性，故需要在兑换有效期内完成兑换，具体期限请参见京东兑换卡商品详情页。卡过期后相关事宜请联系京东客服中心400-606-5500处理。京东PLUS会员享有特权：PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益，全方位提升和丰富您的网购特权。以上就是小编分享的2020年618京东攻略的全部内容了，活动期间，会有很多优惠活动，很多品牌商家都会参与，准备入手家电的朋友千万不可错过，从现在就可以开始查看商品，对比功能和价格了。
随着电商直播的兴起，作为国内知名的电商平台京东，当然不会错过直播这个推广途径。京东自营商品口碑一直是非常不错的，质量也相对有保障，所以积累了庞大的用户群体。总得来说，与其他电商直播平台相比京东直播有自己的独特优势。那么，接下来我们了解一下京东关注的主播在哪里看呢?一、京东关注的主播在哪里看?1、打开手机京东app，在京东首页找的京东直播入口。2、点击进入京东直播，在京东直播左上角，点到“关注”页面就可以查看到你关注的京东主播。二、京东直播流程是怎么样的?京东做直播流程如下：直播流程：1提报——2确认排期——3申请直播权限——4准备素材——5预约房间——6直播测试——7正式直播。1.按照附件提报表的提报格式填写(3月份上线提报系统，直接系统线上提报)2.直播运营会与事业部直播负责人确认排期3.没有权限的需申请开通。参考如何开通直播权限素材准备。如果不配置直播间内的坑位，则只需要设计‘京东直播封面图制作规范’里的800*600的封面图，设计完后无需给到运营，预约房间时直接上传就行，会有专人审核(首页与发现列表的坑位还有今日推荐都是抓取封面图显示的，除非有运营主动问商家要其他尺寸的图片，否则只做1张封面图即可)，严格按照视觉规范设计，模板及规范如邮件下方链接。4.如果要在直播间内配置坑位(坑位可以配置跳转优惠券、活动页、商品页)，需要商家自己配置两坑位或者三坑位，并按素材模板里‘直播间坑位模板’设计。此图也无需给到运营，配置方法参考视频如何预约直播房间。5.预约房间，将封面图在预约房间时上传，预约完成后将房间ID发邮件或其他方式给到监看人(不明白的请咨询对应的京东同事询问)如不符合规范会有监看人联系修改(每场直播会有专人联系商家，届时只需按照监看人指引反馈房间号，也就是直播ID)，默认可预约7天内的场次，不了解的参考视频如何预约直播房间6.会有工作人员联系商家做直播相关的测试，一般会直播前一天。7.按照预约时间提前10分钟准备，提前1分钟进入开始直播。近几年，直播越来越受大众的欢迎。对于商家来说，开通京东直播可以更好地利用直播来推广商品，商家可以自己充当主播，也可以找一些网红直播来合作。接下来5g时代的来临，相信直播风暴会更加猛烈。
在拼多多上面拼单购买商品去一件非常常见的事情，不少拼多多买家们都会通过这种方式去采购自己想要的商品，但是也有一些拼单不成功的例子，其中有一种状态就是拼多多待分享，大家是否了解它的定义呢?拼多多待分享拼多多拼单待分享的意思是：这个订单还未拼单成功，而且拼单发起到24小时之后若是还未成功就会自动退款，然后就会提示订单失败。拼单是商家的一种促销手段，通过团购的方法达到薄利多销的目的。怎么取消拼多多订单?消费者是无法主动取消的。24小时后，未达到人数，就会进入退款了。相当于取消。当你已经参加了团购，想要退团的话，点击个人中心按钮，点击拼团中按钮，就是全部订单界面。进入到拼团中详情页，有几种情况，比如说一直没有组团成功，会自动的取消该团，另一种是组团成功，等待发货，你需要取消拼团，点击取消就可以!当然如果组团成功，已经发货，就不能退团了。拼多多拼团失败当然会退款啊，这就相当于你没有买这个东西，商城为什么要收钱呢!如果拼团失败，系统会在1-2个工作日沿原路退回，但是因为银行退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。如果迟迟未退款您可以拨打拼多多官方客服电话，联系拼多多客服咨询。拼多多待分享其实就是该订单并未拼单成功，因此需要各位再去邀请自己身边的亲朋好友去拼单，等到拼单成功了就不会出现这种情况了，如果找不到人来拼单，或者平台没人来拼单，等到拼单时间过去了后就会显示拼单失败。
京东秒杀的东西通常都特别的便宜，因此也有很多人在期盼着这个活动，但是对于这个活动，大家也有疑问，那就是秒杀预告是否意味着降价，如果是当然是满心欢喜的想要抢购，做好下单的准备。时间持续的长吗?秒杀其实就是规定某个时间段，促销某种商品，以很低的价格拿下，但是时间段过了就恢复原价了。而秒杀预告只是告知了具体的时段可以买下特别便宜的产品，但并不是降价。至于产品的质量，如果你想要买秒杀的东西，又想要质量好的好货，就买那些秒杀价格跟真实价格相差不大的，这种还比较可信。如果原价1000，现在卖100，这种便宜太夸张了，相当于一折卖了。你可以去看下京东评价，看有多人买的，如果有人买，你看下评价的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建议不要买，等过几天，就会下架。关于秒杀大家也有很多的问题，下面就来逐个回复。1、在订单提交后降价了，可以退差价吗?是可以退差价。商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，若下订单后商品价格发生了变化，可选申请价保进，价保申请成功后：若先付款的订单，订单完成后系统会自动退还差价。2、我在京东买了个东西，第三天立马降价300，能申请退款吗?可以的。集体流程：可以联系京东申请保价。订单问题，在线客服里咨询京东客服或者电话咨询。3、笔记通常什么时候会降价?如果你想在京东购买，一定要选择在重要节日的时候，千万不要再节日前一周左右，那时候正是提价的区间。4、为什么产品在买完后就降价了?商城促销时常会有，所以买东西之前最好先关注一段时间，搞活动的时候再下手，但是你可以放心，京东有价格保护的就是说你在买完东西以后，如果涨价，还是按照买的时候价格付款。然后如果买完东西以后降价，等收到货时赔付。京东秒杀预告并非是降价的通知，只是说在某个时段会做活动，而大家可以抓住这个时间去抢单，如果抢到了就可以用较低的价格买到需要的产品，如未抢到，过了这个时间就会恢复到原价，建议，想要抢秒杀的朋友多准备几步手机。
最近很多朋友都在咨询小编关于淘宝拍卖的信息，其实对于这方面的信息，小编也不是特别的了解，为了可以尽快的解决大家的疑惑，小编专门请教了相关方面的大神，现在就把收获到的信息分享给大家，由衷希望可以帮助到亲们，下面就一起来看看吧。一、缴纳的规则?1、买家参与拍卖都需交纳淘宝拍卖保证金。2、参加一笔拍卖交易，不管拍卖的价格和想要竞拍的该宝贝的件数，都只需交纳一次保证金。3、保证金按店铺设置的保证金额交纳。对于特殊的拍卖活动，淘宝会在活动中予以说明。4、在对拍卖商品确认出价时，如您的支付宝账户中有足够的余额支付拍卖保证金，系统会自动冻结该笔款项，并在支付宝账户余额中显示为不可用余额，点此查看详细淘宝拍卖操作流程。二、如何提交?1.点击页面的报名交保证金。2.填写竞买人身份信息(需要与支付宝实名认证信息一致)。3.选择对应的缴纳方式。目前手机端支持储蓄卡快捷、支付宝余额、余额宝方式支付，手机银行目前不支持。如果手机上有交保限额，可以在电脑上使用网银交保。三、什么情况不退?1.宝贝未竞拍成功(出局)，待拍卖结束后，系统会立即解限保证金;2.竞拍成功后，买家在3天交易付款期内及时完成支付宝付款后，系统会立即解限保证金;3.竞拍成功后，卖家主动关闭交易，系统会立即解限保证金;如您缴纳的淘宝拍卖保证金已符合解限条件，但是系统还没有给予解限，您可以联系淘宝客服0571-88158198，淘宝收到后会尽快帮您处理。
不管是哪个平台，不管是哪个商家，都有可能会遭遇退款的情况，因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面，也是会出现退款的。那么，拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答：后台会在4小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况，拼多多退款到账时间是略有区别的，大家要看自己是属于哪种情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款规则，有些情况是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要详细和商家沟通。
