买家01应该退回给寄件人。根据我国《快递市场管理办法》规定第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。若你是买家的话，则在快递员给你派件的时候，直接告知对方自己要拒收，对方就会将你的物件带会快递公司。02告知拒收后，可以打开订单页，点击“联系卖家，”将自己的需求告知给对方后，正常情况下对方会自己联系快递公司的。03等快递原路返回，卖家确认无破损后，再点击订单页面的“退款申请，”选择“仅退款，”将退款原因填写清楚后提交，等卖家同意后，钱就会返还到你的支付宝里面。卖家01若你是卖家的话，在客户提出拒收的需求后，直接联系快递公司，将单号，姓名，电话等资料进行提供，对方确认后就会将你的物品原路返还给你。02收到货物后，首先要检查有无打开的痕迹，里面的物品是否完好无损等，若有问题的话，则应立即联系快递公司和买家，及时的提出索赔。03若确认没问题的话，则打开软件同意客户的退款申请，将钱款打到对方的支付宝里面即可，特别的简单。快递公司01若是快递公司的工作人员的话，在收到拒收的单号后，按照上面的资料联系发货人，和对方进行确认，若无异议的话，直接将物品退回到发货人那里就可以。

在网上购物的时候，如果想要更加了解某件商品的时候或者有什么突发情况要修改订单的地址的时候，就不得不要联系店家的客服了。在不同的平台上联系客服的方法是不一样的，如果你想要联系京东自营店的客服又不知道该怎样做?第一，如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服，首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单，在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择，在这里你可以选择客服咨询的类型，如果你并不知道自己选择什么样的，只要不选择机器人客服就可以了。这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项，但不用担心，你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。第二，如果你是使用APP移动客户端，也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号，然后同样是再商品的页面里，在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮，点击进去即可和店铺的客服在线沟通。如果你是想要咨询这个商品的情况，在找不到客服的情况下还可以去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价，因为他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。但如果你想要联系客服并不是要咨询问题的而是遇到要修改订单地址或者是其他的问题不得不要联系商家客服的时候。上面的两种途径都可以帮助到你联系到京东自营店的客服。

一起惠返利网2019年12月4日

在这个电子商务风行的年代，大家都有问题要联系客服，那么人工客服应该在哪里找呢？就让小编告诉你。操作方法01登录电脑淘宝。02点击屏幕右上角的【联系客服】，就可以看到下拉菜单中有【消费者客服】和【卖家客服】03选择【卖家客服】或【消费者客服】后，就可以进入以下页面04跳转到聊天窗口里，在这里首先要输入相关的问题。05然后看见是智能回复之后，选择未解决。（如图）06对方又回复是哪里不好，在这句话下方可以看见是可以召唤人工服务，然后又问是不是确定要人工召唤再次点击。最后就可以成功找到人工服务了。07这个时候大家就可以把你的问题和人工客服反馈吧，记得结束后给他们一个评价哦。好了，今天的教程就分享到这里吧，谢谢观看！

平时在网购的过程中，总是难免买到一些与自己想象中有差别不满意的商品，那么遇到这种情况之下，我们想到的一定就是退货啦。可能退货中商家就爽快的直接退货除了，也有可能淘宝卖家拒签退货，那么我可以不可以也不要那快递了呢？操作方法01首先，我们要知道，在一般情况下，淘宝卖家都是会接收退货的，只是我们在退货前一定要和店家说清楚。02而也不排除一些商品是无法退货的，比如代购的一些商品，但是一般不能退货的商品商家都会在店铺里说清楚的，所以我们在购买前一定要看清楚，这种情况如果店家拒绝退货那么我们也只能接受，要不要我们的快递就看小伙伴自己了，不要就没有人要了。03还有些情况就是明明店家说明了是可以退货的，但是店家却拒签退货，那么这时我们就应该点击“联系卖家”和卖家讲清楚，这个快递我们是不能要的。04如果卖家的态度非常恶劣并且也不退款，也不接受退货，那么我们就应该去淘宝客服中心进行投诉，我们的快递是花了钱的，不能不要。

2019年12月2日

拼多多app是个最近比较流行的购物app，良心卖家不少，也有少数黑心无良店，拼多多收到假货了，是可以直接申请退款退货。如果卖家拒绝你的退款，你就申请小二介入。把假货拍了清晰实物照上传,等待小二来裁决就行了。首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了，但是相关交易仍在进行中的话，买家可以选择“修改退款协议”，如果无法协商好，卖家仍然拒绝退款，那么就去要求客服介入，要求淘宝小二来帮助协商处理，拼多多烂水果怎么投诉?拼多多烂水果投诉具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。第四步：打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服第五步：如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;第六步：点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。由于该商城的一些功能还在不断的完善中，所以目前是没有投诉卖家的功能的。

尊敬的惠友：大家好，携程网10月已于2019年11月28日结算，其中包括10月内交易完成订单，若10月下单，11月交易完成，将在11月进行结算，特别提示，因携程订单不能自动返回，需要人工提交订单反馈，支持订单返回，若未提交，订单无法自动返回，若有问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年11月28日

我们在京东上购物的时候，会发现有的商品是有赠品的，但是这个赠品一般都是有数量限制的，如果赠品发完了，那么之后在去购买这个商品，可能就没有赠品送了，但是如果你发现京东赠品无货，或者想要京东补发赠品，要怎么做呢?如果京东申请赠品要多久通过，以及京东赠品无货给补发吗?京东申请赠品多久通过一般商品促销时，赠品的数量都是有限，基本上都是先到先得,送完即止的。具体有没有赠品还是需要以自己提交的订单信息为准。但是有的时候我们在下单时，发现前一刻还有赠下，结果付了单后，发现赠品已经送完了，这个时候能不能去省去赠品呢?其次如果买家遇到了这种情况，或者说想要订单里的赠品，而自己的商品是满足发放赠品的条件的，那么如果是京东自营商品的话，可以联系京东客服。对此进行询问和处理办法，但如果是第三方卖家的商品的话，也可直接联系卖家客服为您处理。而对于京东申请赠品多久通过的这个问题，也一客服的回答为准。京东赠品无货给补发吗?京东上的赠品，一般是分为需要加钱的，和不需要加钱的。而不需要加钱的，买家在下单的时候，赠品会自动添加到订单里。但如果是需要加钱的，那么在要生成订单时，买家可以在购物车列表里选择是否需要这个赠品。而对于赠品，大家也可以在自己的订单里面查询，一般来说，如果你没有选择要赠品，那么精神有权利不给你发放的，但若是买家勾选了，结果货到的时候，却没有收到，可以去联系京东客服，客服会为你处理好。如果京东上的赠品显示的是无货的话，也可以先去问清楚客服，确认它是不是无货，以及确定以后会不会补发。或者说如果不能不发的话吗，有什么其它的措施来减小买家损失等。

在平时的购物过程中，总是避免不了货到后不满意的情况，那么在为唯品会商城上面购物后不满意需要上门揽退服务的时候，该怎么操作呢？有什么操作流程？操作方法：01：在唯品会上买了东西拿到货后，发现不合适要退货，又不想出去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢？02：首先在全部订单后找到要退货的物品，点击进去，右下方会有申请售后，点击进入。03：进入后，上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目，选择上门揽退就可以了。04：进入揽件服务后，就可以上门揽件退货了，填写好寄件人地址后，快递员到时候会直接跟你联系的。

现在网络的发展速度是很快的，现在已经是信息时代了，信息时代的到来使得人们的生活越来越便捷，于是现在的网上购物就越来越流行了，因为现在很多人都忙于工作没有时间去购物，网上购物节省很多人的时间，那么在京东上但我们下单了之后突然不想买了或者信息有误需要退款，那么我们应该怎么样去申请退款呢?很多人对于这个问题都不知道流程怎么去处理?在我们平常的购物里面，一旦看中了就立马下单去购买这件商品，但是我们对这件商品不了解，过几天想要退款，那该如何去退呢?首先在我的订单里面看到购买的商品，找到需要退货的商品，然后就会看到这个商品是否符合退换标准即可看到申请界面，再来就是界面会告知你这些要退货的商品有时间、产品质量等的问题限制。如果以上的的标准度符合退款的话呢，把自己的基本资料填上去，就可以点击提交，提交之后，即可以看到相关的信息提交成功的提示了，然后我们就等到京东的客服人员在24小时内完成对我们提交的一个审核，通过后呢就会以短信的形式告知你，或者你自己去京东的APP上查看相关的进度，然后资金就会退回到你的账户当中啦。如果不给退款，那该怎么办呢?首先我们要去联系京东客服，要跟客服去解决这个事情，但是客服那边态度很强硬坚决不给退还以各种理由推脱的话呢，就直接进行客服投诉啦，而且他们也不会因为一个这样的小事来威胁我们的，我们也可以向消费者去进行投诉，还我们一个权威，清白，所以呢，我们不用怕他们干出什么事情来，消费者有消费的权利，可以进行对商品的一个退款的权利。

许多人看到微店这种销售方式，想要纷纷效仿，也在微店上售货，但是心中一直存在一个很大的疑问，就是微店上的货源靠谱吗?怎么区分呢?一、微店上的货源靠谱吗?要说微店上的货源靠谱吗?每个人都有自己的说辞，有些买家体验过后觉得不好，有些觉得一般般吧!并没有过多的称赞之词，说明微店上的货源可以说是中规中矩的。且看你给自己的店铺的定位如何，引进的货源便是如何。不过在微店上进货。按照价格质量来说，是不如其它平台的进货渠道的。因而许多人纷纷转战其它平台进货。总得说微店上的货源靠谱吗?且看你给自己店铺定位了。你定位是低价售货，那么假货，商品不过关也是有的。若是你定位卖价高一些，那么只能说商品也还过得去。因为进价不便宜。二、怎么区分微店上的货源靠谱不靠谱?1、看供货商。进货选的不仅仅是货品本身，同时也是选择供货商。一个好的供货商才能决定能否给你稳定的货源和有质量的货源。比如说在微店上做代理。门槛是非常低的，可是对于供货商的联系方式，是通过微信交流。而具体关于供货商的详细信息却没有概述，因而卖家需要多多与供货商交流，才能获取关于更多供货商的信息，确保供货商时时在线，不是尸体，不会担心某天供货商突然消失了。2、看商品代理销量。其实微店几年来生意并不是特别好，毕竟是在微信这个平台上，没有大型的推广活动，是很难为人所知。且微店上的产品，只能说一般般，没有很大的特色。货源也是给人一种可信可不信的感觉。看商品代理的销量如何?初级程度上可以反映出这个商品的竞争力和市场。没有竞争力的商品。更是不靠谱。3、看进货价。看货源自然不能忽略进货价，而且可以将微店的进货价与多个平台的进货价进行比较。从差价可以反映出很多问题，当然这个比较不是什么都比。最好与正品靠谱的商品进货价相比。若是差价太远了，比如高了太多了。那么便是这个平台坑钱。比如低了太多，那么商品质量可想而知不会好到哪里去，有可能是假货。一般正品商品价位都是中规中矩。有偏差，但不至于过大过小。

大家都知道双十二就要到来，在网购越来越普及的今天，买家退货现象也越来越常见，那么淘宝退货要不要先确认收货呢?一般确认收货是指网购正常流程中，对于卖家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货;这么一个网购程序的进行并结束的表现。若是对于产品有疑问的，要退货的，不建议随意就在线确认收货;根据如下几种原因进行考虑是否要在线收货。一，在线申请退款提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后;卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二，没有直接在线申请退货操作在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程;虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。三，提前通知卖家再退货处理1.在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。2.有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接默默的寄出，提前联系再退货。

亲爱的一起惠会员们：大家好！拼多多2019年8-10月确认收货订单已于2019年11月15日结算，其中包括8月、9月、10月收货订单，10月下单11月收货的订单以及10无效订单将在结算11月订单时处理。请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年11月15日

们：大家好！2019年11月14日

小程序的优势是大家有目共睹，最明显的优势就是方便快捷，不需要下载。而且这几年小程序也得到了充分的挖掘和体现，助力不少商家和企业实现了质的飞跃，小程序更是成为了他们在移动互联网时代的新名片，更是出现了小程序比官网更适合做“官网”的说法。那么小程序到底具有哪些优势呢?现在微信平台有着数额庞大的用户流量，这也算是拥有了先天的优势。小程序有着巨大的潜在流量，自然也就获得了更多群体的青睐。其次，作为移动时代的产物，小程序处处针对移动场景而设计——小程序拥有APP般的用户界面，同时拥有更自然的移动流量入口，可随时随地连接用户，将获客的路径缩短，对用户使用上来说，也非常方便，要用的时候打开，不用的时候关掉，即用即走。这点比需要下载，还要占用手机内存空间的APP要好很多。从展示角度来看，受限于技术，大部分用作企业展示的APP或网站的功能十分单薄，而站在超级APP的肩膀上，小程序拥有更丰富的技术接口，且能通过插件快速自定义，借助智能手机的众多传感器，例如GPS定位、录音、拍视频、重力感应等，能开发更丰富的使用场景，大大拓宽了企业展示的场景，在安卓手机上可以把小程序添加到手机桌面，看上去跟原生APP差不多。同时微信生态的大力支持和持续更新，也为小程序增加了不少的竞争优势。抛开流量带来的价值与信息，对于小程序来讲无论是开发还是运营成本都处在一个企业可以接受的水平，企业只需定期更新资讯和对接客服，极大减少了运营的工作量，更是没有了APP或网站动辄数十万的研发费用，使得商家可以资金更好地用在品牌传播和推广上面，这也是越来越多的商家投身小程序开发的原因之一。认识到这些的企业和商家已经纷纷采取行动，抢占新的流量蓝海市场!毕竟10亿的微信流量摆在那，这么大一个蛋糕任谁都想来咬一口。微信小程序开发后不需要自己主动去推广和维护，5公里以内的微信客户都能自动搜索到你，每一个进入的客户可以全面、系统、直观地了解到你品牌实力、产品优势、活动信息、各种联系方式、在线咨询、在线预订或交易!当业主需要时，你就占据了获客的优势和口碑。企业展示需要的主要有品牌传播、连接用户和承载业务这三点。此前的PC和移动网站都能很好的把控好这几个方面，但随着用户下沉到移动端，移动端的营销工具在企业展示上的优势无疑就突显出来了，而小程序正是这样一个在风口上的营销工具，自然是具备得天独厚的优势，更适合企业对外展示。微信小程序的未来发展趋势不容小觑，小程序拥有微信10亿多用户，让应用触手可及。

在我们偶尔购物的时候，会出现这样的情况，某个平台账号长时间不用了后，会出现被锁的现象，这个时候就需要输密码或者验证码登录，如果你记得还好，忘记了那就登不了了，只能重新解锁。像小编之前上学的时候，不能带手机，长时间没有在京东上买东西，没有登录账号，它就被锁了。如果出现这样的情况我们改怎么办呢?如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的，当你的账号被锁之后，它上面会出现一行字，会告知你账号被锁，这个时候就需要你重新等你你的邮箱，输入账号和密码，给京东官方邮箱写一封信，不过要记得，你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处，然后点击发送，接下来就等在审核，审核的时间一般不会太长。有时候我们的账号被封，并不是长时间不使用，也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意刷单或者不小心点了什么，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识，尽量不要去触碰禁区。也会有个别人会出现，按照上面的操作发送了信息，却没有解封的现象，这个时候你可以直接联系客服，咨询一下原因。当你成功解锁后，如果想要换信息，就必须要登录我的京东，点账户设置里面的账户安全查看账户申诉，点击申诉。然后你就选择你要修改的内容，是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码，都可以。接下来就输入手机号码等待短信验证，然后在按照流程填写信息，要完整，图片要清晰，这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容，等待通过就行了。其实，过程都很简单，但记忆力不好的人尽量不要随意去更改，以免将密码什么的记混淆了。

一起惠返利网2019年11月5日

我们经常在京东上购物，次数多了，京东平台也会给用户发些福利跟优惠，就像是京东礼品卡，有些人确实不知道怎么使用，到现在一直都没有使用过的。礼品卡分有实物卡和电子卡两种，你可以在京东商城里面自己自行购买或京东官网举办的活动得到，也可以是客户或朋友赠送的，抽奖抽取也可以。在你拿到京东的礼品卡后，可以先拍照记住礼品卡的卡号和密码;然后打开京东官网，登陆自己的账号和用户名，如果你是新用户的话，可能就需要花几分钟注册一个新的账号。登陆成功后进入我的订单，点击账户中心，会出现礼品卡，点击输入你的礼品卡的卡号、密码及验证码绑定，绑定后这张礼品卡只限绑定的这个账号使用，不可和其他账号共用;绑定完之后就开始选择自己想要的商品了，选择好你想买的商品的尺寸颜色等加入到购物车，页面会对应跳转到购物车的后台，只需要点击购物车结算就好了，页面会让你填写收货信息，选择支付方式，按照实情填写不要填错了地址和联系方式。京东的礼品卡购买产品的有效期为36个月，详细的有效期可以登录到京东商城，在“我的京东”中查看，在京东购买商品时使用的金额和物流费用都会从京东的礼品卡里面扣除，没有使用完的余额还是会继续保留在京东的礼品卡里面，用户可以在礼品卡的有效期内继续使用，但是如果你的消费金额超过京东礼品卡的金额的话，超过的那部分需要顾客通过其它的支付方式付款。有需要的话可以登录京东网站，在“我的京东”页面中查看购买记录。

网购平台一般有两种产品可以购买，一种是实物产品，还有一种是虚拟产品。在购买实物产品后，如果觉得产品不好或者不想要，可以申请退货退款的，如果是虚拟产品想要退款就比较麻烦了。那么京东怎么退虚拟订单，怎么退款?在京东，如果是PC端的话，按照正常的退款步骤，是在京东“我的订单”中，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首面，找到需要退款的商品，点击申请，就可以进入“退换货及返修”过程。提交成功后请耐心等待，之后只需要由专业的售后工作人员受理您的申请即可。如果是在京东手机端的话，用户只要打开京东APP客户端，然后点击我的>退换/售后>申请售后，之后在填写退换货信息后，即可提交。提交申请后，只要耐心的等待专业的售后工作人员受理您的申请即可。但如果是虚拟订单退款的话，那么操作起来可能就要麻烦许多了。首先需要知道，虚拟商品大部分都是不支持退款是，除了一些少部分的虚拟产品，在未使用前可以退款，比如话费，流量直冲等，但如果是已经到账的，就不能退了。同时还有一些能够退，比如会员卡，充值卡等，但是如果用户想要退这些的话，在退之前，可以先跟京东客服申请，如果客服同意退款，就可以退。因为一般的虚拟产品特别是充值类的，已经冲就可以不用退换了，所以这就是虚拟类的不支持退款的关系，不止是京东，在所有购物平台的虚拟产品都不支持退款。但是对于这类虚拟产品，用户可以要求商家开发票的。如果用户有遇到虚拟产品的问题，可以去联系客服帮你解决。