近日,北美领先的科技类产品电商新蛋网宣布，将使用FacebookMessenger提供客户服务。Facebook目前在全球拥有16亿的月活跃用户，对于任何一个商家而言Facebook的平台都是巨大的资源，而新蛋是把FacebookMessenger用于业务中的第一家公司。目前，新蛋网提供包括邮件、短信、电话等一系列的客户服务方式，与Facebook的合作开启后，消费者可以通过FacebookMessenger联系客服代表。这个举措从表面上看，只是新蛋网多了FacebookMessenger这个工具，但实际上对于双方来说是达到了业务共赢。对于新蛋来说，接入FacebookMessenger进一步提高了移动购物体验，而作为全球最大的社交平台之一，Facebook巨大的平台体量无疑是一个大金矿。新蛋网是北美领先的线上零售商，所以对于Facebook而言，接入了新蛋的业务可以丰富其平台功能，让FacebookMessenger不仅仅停留在只是与人沟通的工具，而是接入了更强大的商业功能。新蛋网市场销售部副总裁MerleMcIntosh表示，“新蛋网非常注重对移动领域的投资，是北美地区最先提供商城APP（iOS和安卓）以及移动端网站服务的在线零售商。这次联手Facebook，让用户体验更加便捷的客户服务，可以说是新蛋网布局移动领域的又一个重要举措。”关于Newegg新蛋Newegg新蛋成立于2001年，是网络零售企业的领导者,提供世界级的电子商务平台,优质的客户体验,快速的物流配送和贴心的客户服务。Newegg新蛋总部位于加州洛杉矶，在全球拥有多家分支机构，是全美IT/CE品类第二大的电子商务企业，注册用户达2900万，企业用户6.1万。2015年，新蛋GMV突破25亿美金，来自移动渠道的销售额增长了54%。2015年，新蛋荣获由Foresee研究公司评选的“全美所有品牌消费者体验”十大品牌，并位居电子商务领域榜首；全球移动商务500强排名第24；2014年，新蛋荣获全球最佳电子商务企业(ACG,2014)、亚洲商业奖-领先私有公司和美国OnlineTrust协会评选的最值得信赖零售商第8名；在细分领域，新蛋摘得了由《供应链杂志》评选的Top100物流企业，并在个人数据安全100强的网络零售商中排名第4。

惠惠网的返现订单是由系统自动跟单，无法手动添加，请您谅解。在下单后规定时间内，您可以在我的订单页面查看，如在规定时间内仍未查到订单，请取消订单重下。遇订单无法取消，可联系商家客服帮忙。如果反复操作，依然无法跟单，请及时联系我们查询原因。另如遇商家大力度促销活动，有可能会因为商家订单大幅上涨造成商家接口问题，跟单延迟，请您谅解。

除团购商家以外，B2C商城订单一般10分钟内可以查到，下单后请您在我的订单页面查看，如果查询不到可以考虑取消订单重下；如果您自己无法取消，可以联系商家的客服取消。因苏宁易购系统原因，订单将于第二天上午反馈到惠惠网。订单在支付后才能计算返现，根据有效支付金额计算返现额。

退货商品无返现，如过订单中有部分商品退货且订单号无变化，则未退货部会按照返现规则给您返现；换货商品，如原订单号无变化，且换的是相同商品可以返现，如订单号有更改或更换了其他商品，则需要您联系商家客服修改相应订单号，再按照实际情况返现。退换货订单的返现规则均以商家规定为准。

移动支付已经不是什么新鲜事了，多数人早已习惯输入密码或用指纹支付搞定“剁手”大事。那VR购物呢？难道得戴着头显摸索着去找手机下单吗？当然不是。昨天，蚂蚁金服透露的VRPay，想让你可以在虚拟现实里直接完成付款操作。VRPay点头、凝视即可付款，这么好？据《第一财经日报》报道，VRPay相关技术9月底可落地问世。据介绍，用户在接入了VRPay的商家店铺内下单后，VR界面内会跳出一个3D形态的支付宝收银台，用户根据所佩戴的VR硬件设备的操作特点，通过凝视、点头、手势等控制方法登录支付宝账户，并输入密码完成交易。用户视觉焦点：看向某处，停留几秒钟，表示确认点头控制：利用手机陀螺仪轨迹结合特殊算法来识别点头动作手势控制：需要用户给VR头盔外接手柄或手势感应器通过这三种方式来完成支付，似乎还挺方便。但如果认真思考，看向某处几秒就确认？设想下有一个很纠结的买家，她在虚拟现实里眼神望着某处，思考买还是不买，当她决定不买时候发现：啊，已经买了？有些尴尬。通过凝视、点头、手势等控制方法登录支付宝账户，并输入密码完成交易。也就是说，即使到了虚拟现实世界，你依然需要用手柄控制、用脑袋、用眼神来输入账户密码确认身份。戴上了头显，其实也无法解放双手自由买，甚至，你会觉得比用手机指纹识别还麻烦。蚂蚁金服方面表示，目前，VRPay达到了手机端支付宝交易的安全性，未来会与生物识别技术配合使用。此前，淘宝虚拟现实购物Buy+推出时，爱范儿了解到Buy+倾向于做虹膜识别或其他生物安全识别技术，不过没那么快能实现。VRPay能怎么用？支付宝将这项技术定位于未来可以通过统一的SDK接口对接各种第三方App的开放平台。简单解释，VRPay与现在用的支付宝相似，与各种生活场景对接，像最先的电商购物，到外卖餐饮等，你都能用。但VRPay的接入可能没多么丰富。毕竟当你需要实实在在的吃个饭和打车出门时候，VRPay就用不上了，但在虚拟现实游戏、直播间送礼这些场景里还是有很大的发展可能。据《第一财经日报》报道，VRPay内部的讨论目前集中在这项底层功能是否会在支付宝App端享有一个前端入口。蚂蚁金服方面称，VR盒子是他们首先考虑的合作对象。用户能手机应用里找到虚拟店铺频道，再进行虚拟购物。三星的GearVR、GoogleCardboard，都是VRPay瞄准的对象。而内容生态体系相对完善的HTCVive、PSVR和Oculus，是VRPay目前相对难打入的堡垒。据研发这项技术的专业人士介绍，这是支付宝内部一项已进行了大半年的项目，研发难点在于用简洁的交互形式完成虚拟购物场景下的付款，同时保证支付宝手机端同级别的底层安全。“眼看前方，点头数次，抬起左手，右手伸直。”这套类似于全国中少年课间操的动作操作代表的新潮的支付方式VRPay会是是未来支付的风向标吗，或只是宣传的噱头？爱范儿联系蚂蚁金服相关工作人员了解更多内容，截至发稿尚未收到回复。在VR应用场景尚未真正完善的发展环境下，依赖于使用场景的支付环节VRPay，还有很长的路要走。而支付里涉及的安全问题和能否取得用户的信任也将是个不小的发展障碍。至少现在来看，这个的噱头感还是比实用更甚。当然，VRPay不是不可能，毕竟VR将会是一项能促进你剁手的技术。

亲爱的一起惠会员们：大家好！当当网2016年5月确认收货订单已于2016年8月4日结算，请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2016年8月4日

互联网电视的日子越来越不安稳。近日，国家新闻出版广电总局再次要求各大牌照机构对互联网电视内容进行整改。业内人士表示，此次整改不会涉及大范围内容变动，对于习惯使用“流氓软件”抓取盗版内容的用户则再也没有免费的午餐了。企业方面，一些传统电视厂商表示没有太大关系，“主要是针对牌照商，电视厂商只需跟规范的牌照商合作。”但酷开电视董事长王志国和微鲸电视负责人钟志峰却向南都记者表示，电视厂商同样要根据要求做一些自查。严控盗版、直播通知指出，“各互联网电视集成许可机构在不同程度上存在产品不符合规定，与相关企业合作不规范等问题，导致在传播的内容上存在不合法不合规的情况出现，因此要求各大牌照机构就现存问题进行整改。”事实上，近两年国家广播电影电视总局对于互联网电视的监管不断加强，业内普遍认为互联网电视不规范的牌照商和内容方均已被清理出局，那么是什么样的“不规范”还游离在法网之外呢？一位不愿具名的业内人士指出，主要是“一些技术公司通过软件在网上抓取或者破解正版、付费的内容免费提供给用户，国家对这类流氓软件的管控越来越严。”另一方面，直播软件也是此次整改的重点内容。“直播软件虽然是国家审核通过的，但内容太不可控了，仍要进一步加强”，钟志峰称。除了内容之外，技术漏洞是另一重点排查对象。“内容方面都是按照规范来做，现在要确保系统安全，排查漏洞”，王志国称，“尤其是为了防止G20峰会期间黑客的非法入侵。”“酷开从2010年开始做互联网电视，有很多技术手段去防止破解和刷机，但新入行或者小的厂商技术相对薄弱”，王志国称。据了解，电视厂商会把用户安装量大的主流应用全面筛查一遍，对于审查的角度和深度，每家各负责一项任务，一旦查到可疑软件会互相申报，通知下线。全终端控制“对于大部分用户不会有什么影响，那些习惯于使用非法软件抓取盗版内容的用户来说，免费的日子就要结束了”，上述业内人士称。而记者采访多个电视硬件厂商均表示是行业利好。“这对行业是好现象，对我们正版资源的保护加强了”，钟志峰称，“作为有正规牌照资源的厂商，都是欢迎和支持的。”早在2011年互联网电视行业刚刚兴起时，国家广电总局即发布了181号文件，要求电视盒子、智能电视等产品所提供的内容必须在7家国有广电系牌照商的集成播控平台上呈现并接受上述机构的监管。此后的重申文件中也不断限定互联网电视产品不得设有其他内容渠道。“海信作为传统电视制造商，不可能去触碰政策的底线”，海信电视负责人称，“对我们就没有什么影响。”对于想要依靠擦边球争取用户的企业来讲，181号文件及其相关重申文件则像是一个紧箍咒。“大厂商违规成本高也不会去违规，小的终端品牌有可能会打擦边球去争取用户，比如可以通过浏览器下载违规应用、使用破解版应用资源等”，王志国指出，此次整改就是要实现对所有终端的控制。通知指出，各持牌机构必须对自身负责集成的各类型互联网电视终端严格把关，从内容源、应用接入、用户认证、计费管理等方面都做到可管可控。至于如何把关，南都记者联系牌照商银河，截至目前尚未收到回复。“要在用户体验和合乎法规之间平衡，新兴的互联网电视很难去适应这些条条框框”，王志国称。

8月2日消息，日前，B2B采购交易平台——阳光采购网正式上线运营，目前已入驻19万家企业，产品总数9万余件。据了解，网站曾于2015年12月得到2000万元天使轮投资，投资方为金活医药、盈信投资集团和粤美特集团，目前，公司正在考虑A轮融资事宜。阳光采购的联合创始人董佳韵介绍到，阳光采购网主要链接中小企业以及中小销售商，在信息对称的情况下为两端用户撮合交易。“阳光采购不止解决寻源采购的问题，同时也给上游B端品牌商提供计划—生产—销售—物流的全生态SaaS服务。”董佳韵如是说道。目前，中国企业网购市场增长迅速，2015年《企业网购报告》显示，2015年中国电子商务市场整体交易规模为16.2万亿元，其中企业网购市场交易规模有望达到12.9万亿元，占电商整体交易规模的近八成，同比增长27.2%。据了解，此前，已有很多阳光采购的网站出现。如慧聪网、京东翼采、阿里1688企业采购、中国电信采购服务平台等。据了解到，阳光采购网为深圳市创捷科技有限公司创办，由其旗下子公司深圳市前海产业互联网股份有限公司运营，注册资金为1000万元，后从创捷科技中独立出来。曾于2015年12月得到2000万元天使轮投资，投资方为金活医药、盈信投资集团和粤美特集团。公开资料显示，创捷科技成立于1995年，国家及深圳市高新技术企业，是以核电站核岛、常规岛的智能化系统集成和设备采购为核心领域的智能化综合解决方案提供商。据了解到，网站运营显得仍存在问题，其官网的“求购”页面出现了一些情况。向客服询问相关事项，然而电话和QQ均未能取得联系。就其QQ的客服页面，点进“引导菜单功能咨询”项，会有两条提示项：“功能详情”和“人工服务”，分别点开就无法正常向下操作了。目前，其腾讯客服只能提供联系方式，以及连接到主站。

亲爱的一起惠会员们：大家好！亚马逊2016年5月确认收货订单已于2016年8月2日结算，请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2016年8月2日

亲爱的一起惠会员们：大家好！亚马逊2016年4月确认收货订单已于2016年8月2日结算，请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2016年8月2日

返利到账时间，是以您的订单正常反馈到返利网、商家订单交易成功且无退换货申请为前提的正常时间：商城返利到账周期：订单交易成功，订单正常反馈到返利网，将在1-2个月内从返利网收到该笔订单的返利或F币。淘宝订单的返利到账周期：对于部分信用较好的用户，淘宝部分订单在确认收货后即可返利到账，部分淘宝订单将在订单过了维权期后返利到账，时间在确认收货后的22天-45天。给您带来的不便，我们深表歉意。如果您超过上述周期仍未获得返利，请联系返利网客服中心400-672-5100咨询，我们将在第一时间帮您排查原因并处理。

订单若出现无效、返利不对等问题，请注意：淘宝订单从跟单时间开始计算，超过两个月的订单商家不予核查；其他商场订单从返利到账或订单无效开始计算，超过两个月的订单商家不予核查。若有此类问题发生，请及时联系返利客服处理。

7月28日消息，在思路企业电子商务服务大会上，阳光印网CEO张红梅发表了题目为《一家B2B平台，凭啥拿到复星、软银的3.5亿？》的演讲。张红梅认为，他们在实践中意识到了许多企业采购的痛点，并提出了阳光印网的解决方案——企业级共享经济。在张红梅看来，企业在采购中面临着三大困扰：价格难以掌控、对服务质量不甚满意、需求品类多样化难以满足。针对这些痛点，她提出了阳光印网的对应策略，即“企业级共享经济”。何为“企业级共享经济”？张红梅提出了在2B领域实现消费的分享型经济模式，在阳光印网这样一家平台上，将企业繁多的采购需求和相对的供应联系起来，使二者实现良好的匹配。张红梅也讲到实现这种模式的一些要素。首先要有海量的订单，然后再根据企业的采购需求为他们提供对应服务。同时要整合印刷厂、制作方等供应端资源，以利用他们的空余产能为核心，实现供需之间的对接匹配。对于企业采购方面所担心的价格问题，张红梅表示，可以集中化地提供阳光印网的产能，大家不会烦琐地对接供应商，所有的东西在阳光印网的平台上，用户可以得到阳光印网的价格。并且，每一个用户有专属的物料区，这对每一个用户的需求匹配非常重要，阳光印网会问每一个用户要什么，并匹配他们的SKU。据了解，阳光印网是一家一站式网络印刷平台，通过供应链整合，为网站用户提供各类定制印刷品，是用的采购和定制化产品供应平台。阳光印网在不久前刚刚拿到复星和软银C轮3.5亿的融资。据了解到，此次思路企业电子服务商大会主题定位为一个“合”字，寓意：合作、合心、合力。会议邀请到了赛富亚洲投资基金合伙人蔡翔、阳光印网CEO张红梅、南讯软件副总裁王詠、驿氪CEO闵捷，以及周大福、李宁、全棉时代、左右家私等多家企业的电商操盘手进行演讲。

返利网作为网购交易返利平台，商家交易流程（包含订单付款、商家发货等）都在商家平台上完成，并不直接介入交易问题。如果您在下单付款完成后，一直未收到商家发货或有商家主动联系，建议您先尝试主动联系商家。

从返利网去商家下单后，正常情况下会在下单后15分钟内订单反馈到返利网上（个别商家除外），您可以在订单中心查看。1、若已经过了跟单时间但是未查询到订单，您可以查看该商城的详细返利规则及注意事项，确认您要购买的商品及订单信息是否有返利；（例如某些商城注意事项规定：开增值税发票的订单不跟单，不返利）2、您的下单流程是否正确：（1）是否将商品提前放入了购物车，直接通过返利网跳转至商家购物车下单结算了；（2）下单过程中是否打开了导航类网站（例如百度、谷歌等）。若是有出现以上流程不正确的情况，可能会无法反馈订单，建议您在下单的过程中注意操作流程，避免出现上述情况。（3）若无法确认原因，您也可以及时联系商家取消订单，然后通过返利网“返利模式购买”重新下单（注意：重新下单时不要从之前的订单中直接点击商品购买）。下单后，可以等返利网订单中心显示订单后再去商家网站付款。若您仍有疑问，可以联系返利网客服中心：400-672-5100.

若您的订单状态变成“失效订单”，请您先确认订单是否存在以下问题：1）该订单未付款、已取消、交易已关闭或已退款？如果是，则不符合订单返利条件；2）是否违反了商家的返利注意事项，你可以查看对应商城返利页面的返利详情和注意事项，确认订单是否有违反规定。如果你的订单不存在上述情况，您可以提交订单复查。注：【华为商城】由于商家原因不支持查单，若您有疑问，可联系返利网客服中心400-672-5100.

请确保您的绑定手机可以使用，之后通过电脑端或者APP端申请修改即可。若您的绑定手机无法使用，您可以联系返利客服进行处理。

遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经绑定在另外一个账户了，需要您更换您需要验证的手机或者邮箱，但若该手机或邮箱绑定的并非是您自己之前使用的账户，建议您联系客服中心。温馨提示：返利网上绑定的手机号码、实名、邮箱、收款账户（支付宝或银行卡）都是唯一性的，一旦被绑定，是无法再绑定在其他账户中的。