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获悉,智能货柜运营商番茄便利,于日前完成数千万元A+轮融资,蓝驰创投领投,IDG资本继续跟投,本轮融资完成后公司估值超过3亿元。这是其在短短一个月内完成的第三轮融资,此前前美团COO干嘉伟等投资了天使轮,IDG资本领投、英诺天使跟投了A轮。以下是小编此前对番茄便利的报道:番茄便利做的是智能货柜。在办公室/楼,地铁,购物中心铺设,售卖鲜食,水果,乳制品,饮料,零食等。根据我们目前获得的信息,智能货柜是在开放式货柜的基础上加了智能锁,用户注册、扫码之后才能打开柜门,购买商品之后系统会自动扣款总价。创始人殷志华2011年研究生辍学加入美团,2012负责华东大区,成为最年轻的大区总经理,先后负责过全国大客户部,智慧餐厅事业部等职。核心团队主要来自美团点评,阿里,腾讯等主流互联网公司。本轮融资后,团队计划一方面加快业务布局,另一方面会加大研发投入,通过视频识别,压力传感,RFID等技术,打造新一代智能货柜。IDG资本董事楼军认为:“志华的项目本质上是一个智能封闭式货架。封闭式货架在今天的用户移动支付的习惯的前提下,可以延伸出很多创新的零售渠道和零售场景。特别是很多开放式的零售场景,以前是没有的,如今就可以成立了。这一点就非常符合IDG资本在新零售投资的战略布局。而且殷志华本人和他做的事也非常的匹配,我们非常支持他。”最近无人零售赛道融资非常密集,而且不少创始人是来自O2O、电商领域的大公司高管。比如我们报道过的哈米,创始人赵文强是前窝窝团VP,三个月获得三轮融资;果小美创始人是原阿里聚划算总经理阎利珉,获IDG数千万元投资以及某机构另千万美元投资;猩便利CEO司江华之前是美团点评休闲娱乐事业部总经理,背后还有原大众点评COO吕广渝。这样的融资速度和创业阵容预示着新零售赛道的竞争也会非常激烈。
彭博社撰文揭秘亚马逊CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)在印度电商市场的50亿美元押注。该公司要投入该笔巨额资金在当地扩张业务,势要拿下该市场。本周,它将与领头羊Flipkart展开一番恶斗。以下是文章主要内容:距离印度排灯节(Diwali)还有几周时间,那是该国的购物狂欢季。在距离印度南部的海得拉巴机场几分钟车程的一个巨大仓库里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常货件。里面有太阳眼镜,刮胡膏,缝纫机,切菜机,微波炉……亚马逊在准备所有的这些商品来迎接该相当于印度的黑色星期五兼圣诞节的购物狂欢季。占地40万平方英尺的无窗口仓库铺设了500公里长的线缆,配置了多达1.6万个的喷洒灭火器。卖家通过不大安稳的两轮挂车、机动三轮车或者小货车将他们的商品运送过来。在亚马逊位于海得拉巴的仓储中心,员工在准备包装货品它是亚马逊在该南亚国家最大且最新的一个仓储中心,在传统消费旺季与本地竞争对手Flipkart正面交锋之前,它让外界了解到了亚马逊在该至关重要的市场的加码努力。在印度的大力投资表明,该总部位于西雅图的零售商在采用类似于美国市场的战略:建立庞大的仓储网络,提供快速且便宜的配送服务,与eBay等竞争对手区分开来。在另一个大市场中国发展不顺,无法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亚马逊在印度市场不容有失。亚马逊称,在截至6月的季度里,其国际业务亏损同比增加了4倍多,达到7.24亿美元。这部分因为在印度的巨额投资,包括扩大仓储能力。“仓储中心对于我们的印度业务运营的成功非常重要。”亚马逊印度主管阿米特·阿加瓦尔(AmitAgarwal)如是谈到仓库问题,“在过去的一年里,为了顺应我们在印度的快速增长,我们将仓储能力扩大了一倍。”与Flipkart势均力敌总部位于班加罗尔的Flipkart在印度电商市场仍然占据领先地位。但亚马逊也在迅猛增长,光是过去一年便在数项运营指标上实现了规模翻倍:仓储容量攀升到1300万立方英尺,第三方卖家数量增长到22.5万以上,产品数量扩大到1.6亿件以上。在为一年一度的购物季备战期间,亚马逊和Flipkart均在玩“间谍”把戏:均在等待对方公布促销时间。Flipkart最近从腾讯、微软、软银愿景基金等知名投资者获得新的融资,增加了30亿美元的“弹药”。该公司正准备发动它的节日促销“闪电战”。在该本土公司终于率先公布它的时间表以后,作为回应,亚马逊调整它为期四天的节日促销活动GreatIndianFestivalSale来完全重合Flipkart的促销活动BigBillionDaysSale。在亚马逊的促销活动周四拉开帷幕后,其仓库内部的运转速度将有增无减。与此同时,Flipkart表示,它将压过竞争对手,其销售额将达到去年的两倍,智能手机出货量也将增长三倍。“我们的促销活动BigBillionDaysSale不仅仅是围绕优惠折扣,还围绕手机、时尚、电器等品类竞争对手所没有的诸多独家精选商品。”该公司在电子邮件声明中指出。在Flipkart位于班加罗尔的办公室,送货员在处理排灯节的一件包裹它还谈到多项行业第一,比如每月借记卡支付的交易金额。促销期间,它也将在社交媒体上大规模展开个性化视频广告促销。仓库方面,该公司不愿透露具体的数量。排灯节期间,印度公司会给员工发放年度奖金,家家户户都会踊跃购物。今年,该节日从10月17日开始,持续数天。“亚马逊和Flipkart如今比以往任何时候都要势均力敌,今年的销售旺季谁胜谁负将会更难预料。”市场研究机构RedSeerConsulting项目经理米甘克·古特古蒂亚(MrigankGutgutia)指出,“双方都拥有雄厚的财力,都在大举扩张仓库和物流基础设施。”50亿美元扩张预算在新的海得拉巴仓储中心几英里范围内,亚马逊设有一座大型全球客服中心以及一座大型软件开发中心。二者均跻身该公司全球范围最大的基础设施之列。它们没有向外界开放参观——此次探访亚马逊的仓库实属难得。它们都是CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)大举扩张印度业务的鲜明例证,该扩张得到了50亿美元的预算拨款。亚马逊在印度的41个仓库至关重要,毕竟在该国,大型在线零售商都充当市集,按照针对电商行业的外国投资规定,它们不能销售自家库存。仓库的位置也起到决定性的作用,因为该国的物流运输网络不大可靠。它们必须要靠近卖家,容易触达消费者密集的地区。那些房地产公司会告知电商公司其竞争对手的仓库搜寻行动,因此位置有利的地块竞争十分激烈。阿里巴巴投资的PaytmE-commerce是电商市场最新的一位竞争者,刚开始部署仓储中心。分析师古特古蒂亚指出,“地理优势会这些竞争者得利,能够降低供应链成本,优化配送流程,为优质顾客提供最快的配送服务。”仓库的混合模式亚马逊海得拉巴仓储中心内部的运转走进不起眼的代号HYD8的亚马逊仓库,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,创造历史)的标示。通过装有金属探测器的墙,就是1.6公里长的蜿蜒于大楼内部的传送带网络。该公司的目标是以最低的成本在最短的时间内配送完订单,不过仓库内看不到一个机器人的身影。“在印度,我们采取了一种混合模式,即结合利用人手和传送带。”印度顾客订单履行副总裁阿希尔·萨克塞纳(AkhilSaxena)指出。仓库自动化和无人机送货在印度电商领域还远未能够实现。在该国,固定成本高昂,劳动力成本较低,与西方国家恰恰相反。因此,在亚马逊相对较小的仓库里,有大量的工人在工作。印度物流配送网络不靠谱,商户电商运作能力不足,因此亚马逊平台上的大多数卖家都偏向于将他们的产品送到像亚马逊仓库这样的地方,让他们的名称出现在产品介绍旁边的“出售方”一栏,将包装和配送工作都交给亚马逊处理。在商品送到该国的边远地区以前,要经过大约十多个步骤。从印度的象头神雕像到色彩鲜艳的智能手机外壳和小钢锯,各种产品都要经过质量检查,进行条形码标记,经过激光扫描提取精确的规格信息。最后,由计算机算法帮助“整理”和优化存储流程,计算向卖家收取的仓库空间使用费用——精确到每立方英尺。不同于井然有序的超市货架,仓库里的商品只是存放在放得下它们的地方,遍布于各个角落,方便根据计算机算法快速获取。一排的厨房搅拌器放在放满婴儿尿片的货架上。走道对面放着枕头,但枕头周围没有放床单。萨克塞纳指出,这种随意的整理实际上反而提高了运作效率。说到底,仓库要精简运营来控制日常开支,毕竟在该国亚马逊在扩张期间仍处在巨额亏损状态。据亚马逊印度主管阿加瓦尔称,在印度,公司营收年增长率达到124%左右,今年第一季度增长85%,第二季度增长88%。不过,即将到来的销售旺季不容有失,届时亚马逊和Flipkart将倾尽所有来引起消费者的注意。阿加瓦尔称,他期待公司接下来在流量、新顾客和销售额方面都有“亮眼的”表现。亚马逊海得拉巴仓储中心萨克塞纳也忍不住评论一番亚马逊在该重要的市场即将面临的重大挑战。萨克塞纳说道,在印度,从卖家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市场。他说,要解决这一问题,亚马逊得“不仅仅要有全球视野,还要注重本地化运营。”
阿里投资东南亚电商Lazada、亚马逊开设新加坡站点、腾讯投资的Garena设立跨境电商平台Shopee……全球互联网巨头对东南亚的持续投资表明了该市场的热度。但毕竟东南亚市场已经在中国出口圈“火热”了好几年了,跟最初刚发展的样子相比,东南亚必然是变了。在这个变化中的市场,电商玩家会怎么去布局以及投资呢?日前,Lazada香港跨境部行政总裁WillRoss向小编谈及了其看法。Lazada香港跨境部行政总裁WillRoss需求端变化“倒逼”供给侧革命?在WillRoss看来,每个区域的电商发展都有不同的促进因素。对于北美来说,电商就是谁先使用这个技术,就能主导电商的发展。而在中国,电商发展最主要的还是基于价格,就是因为电商比实体店更便宜,所以中国电商在最开始就迅速发展。WillRoss认为,欧洲和东南亚市场的情况跟中国的情形是一样的。“因此,从历史上看,最开始东南亚电商用户最重视的是价格,因此最开始,东南亚市场是卖OEM产品的卖家率先爆发发展,因为他们的商品最便宜。”WillRoss说道。然而,WillRoss强调了目前东南亚国家的中产阶级崛起对电商的影响。据Lazada提供的数据显示,目前东南亚中产阶级人口为1.5亿,在2020年开始会到4亿,而这些中产阶级将成为东南亚电商变革的重要因素。据WillRoss介绍,Lazada目前中国商户总数高达128000,平台上在售的商品目前有1.75亿件,而这些产品通过不同的组合开始对消费者产生更深的影响。比如消费者买了手机后,会再买周边的产品,比如充电宝、配件和配饰,通过手机这个产品就形成“一揽子商品”,而这“一揽子商品就相当于决定了用户的生活方式。与此同时,目前东南亚的社交媒体越趋发达,所以当消费者决定买什么的时候,就相当于告诉大家自己的生活方式是什么样,自己是一个什么样的人。所以在这个时候,电商平台不再是“价格战”的集中地,而是一个生活方式的体现。这也是Lazada在进行布局的重要关键。WillRoss以其“双11”开始的Lazada网络嘉年华促销活动举例,这个购物季最关注的就是个性化推荐,Lazada本身传达的信息也是在告诉消费者,电商平台是关于一个生活方式的平台。从第一公里到最后一公里跨境物流不简单当然,商品和购物前端,并不只是看见电商平台的全部。WillRoss向小编指出,消费者看到的电商平台最直观的三个面包括平台的内容、平台商品的价格以及平台的售后时间。其中售后时间也就是交货时间越长,消费者的购买意愿就会越低。WillRoss认为,跨境电商最大价值就是能够帮助消费者找到自己本国没有的商品,因此跨境物流成为平台的关键。然而,对于东南亚这个涉及多个国家而且是岛屿为主的地形,Lazada是怎么构造整个物流网络的呢?WillRoss分析到,在整个跨境物流中,包含了第一公里、货物运输、通关和最后一公里等模块。第一公里主要指货到分拣中心这段路程。在这个过程中,Lazada在国内有菜鸟的帮助,并且在义乌和深圳都设有配送中心,已经开设存货点和上门揽件服务,来解决取货的难题。然后就是货物运输。在整个跨境物流过程中,Lazada主要依赖自己的LGS(Lazada全球物流解决方案)网络,把商家货物通过网络送达买家手中。而这个货物运输更多涉及的是规模经济,即货物量越大,成本就越低。而LGS在当中就是通过整合的方式,把订单通过分拣中心的支持和本身的技术,让跨境物流降低成本。接着就是通关部分。对于通关,WillRoss认为最重要是透明性,即包裹的内容要真实,价格要标清晰。不冒少报漏报的风险也不通过不正当手段去提高清关速度。与此同时跟海关、税务进行积极对话,这样才能保证整个流程可以实现自动化。最后是最后一公里问题。在东南亚,美国地区最终能到送达的时效是不一样的。WillRoss介绍,比如新加坡落地后,一个小时产品就能送达消费者了。但在印尼,其面积就大,也有很多小岛,包裹要经过多个分拣中心才到达消费者手上。因此最后一公里取决于用户的位置。对于Lazada而言,最后一公里主要利用Lazada平台和包括电轮摩托车等配送网络以及合作伙伴的配送网络实现送货。“根据不同的地区,包裹从中国到东南亚用户手上平均要7到10天时间。”WillRoss说道。物流成跨境电商的重要投资市场从第一公里到最后一公里,跨境物流是一个复杂的链条,也存在不少痛点。WillRoss指出,在货物运输过程中,信息管理是其中最大的痛点之一。因为跨境物流涉及中涉及很多卖家,要把很多货品送到东南亚各国。因此Lazada需要在技术上进行“大手笔”的投入,因为技术能保证整个配送实现规模管理,让Lazada能明确知道产品已经送达哪个地点。而要保证整个跨境物流网络正常运营,除了要进行技术的投资和设立配送中心,还需要学会如何跟合作伙伴进行充分合作。WillRoss向小编指出,因为在整个网络上,买家是看不到这些合作伙伴只看到平台的,所以在选择合作伙伴时Lazada非常谨慎,基本会选择一些跟客户以及有非常好的关系的企业,也愿意跟合作伙伴共同投资发展网络。而在这过程中,跟合作伙伴的管理就回到依赖技术等支持了。因此,对于Lazada而言,要不断在跨境物流的技术、设施和合作推进上进行重投资。那为什么Lazada会对物流网络进行重投资呢?“从我过去作为银行家的角度上看,现在我们有一个自己的物流,在网络基础上进行投资,这里面怎么决定投钱在哪里的判断基准在于我们认为这个领域是有机会的。”曾在汇丰银行、荷兰银行等任高管的WillRoss说道。他举例说明道,在日前Lazada在深圳正式启用一个超大物流分拣中心。在这个分拣中心中有地产的投资、机器设备的投资。人员的投资。流程管理的投资,这些投资都显示出Lazada非常重视中国市场。所以WillRoss认为,一个企业要实现投资和营收平衡,一定要选择有发展潜力的市场。而且有收回成本的潜力,企业才会进行投资的。“投资还有一个基础就是基于规模经济。我们认为在中国和东南亚的投资,不仅仅是今天的投资,因为未来这个跨境电商市场还会持续发展的。”他说道。马来西亚成重要物流枢纽?当然,除了投资搭建网络外,Lazada还开始在重要的港口进行创新尝试来改变过去的物流模式。在今年5月,马来西亚邮政集团(以下简称马邮)CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小编透露,马来西亚邮政和阿里旗下Lazada已经签署了MOU(备忘录),让马来西亚成为其东南亚地区的运输枢纽,这个项目签订后刚好能迎接阿里最先发起的双十一电商购物狂欢节。据悉,马来西亚邮政与Lzada签署的为为期限5年的合作备忘录,双方将投资6000万马币(约合9553万人民币)在雪邦LCCT(机场名称)旧址建设总面积33万平方英呎的区域性电子商务配送中心。而这个计划为3月22日马云在马来西亚启动的DFTZ(DIGITALFREETRADEZONE)计划之一。针对这个计划,WillRoss透露,在上周已经有两个集装箱从中国离开抵达马来西亚DFTZ。“DFTZ让Lazada配送全球的模式越来越发达,交货时间也会越来越高效。因此Lazada对设施流程等都有很大的投资。”他说道。此外,WillRoss也指出,DFTZ将会成为Lazada“双11”开始的网购嘉年华的重要工具。在上周发至DFTZ的两个集装箱实际上是根据Lazada对市场的逻辑,用大数据分析买家的行为,知道哪些商品是流通特别快的,并将这些信息给到卖家,让他们清晰知道该如何在DFTZ上进行备货。实际上,在过去,亚太区的全球商品集货分拨中心主要为新加坡和香港,但当马来西亚和中国深圳上海等重要的物流中心崛起后,整个亚太区的贸易配送中心会产生巨大的变化么?对此,WillRoss向小编表示,实际上贸易配送中心与物流中心都是规模所决定的,因为是规模决定港口修在哪里,配送能力要集中在哪里。也不是说每一个地区都有跟上海、深圳相媲美的配送设施。“当然,在今后还是会有比较大的配送网络实现发展的。特别是一带一路的战略提出后,可以预见的是在一带一路的区域会有更多集散中心出现。比如DFTZ其实就是一个仓库资源的整合。让一个货物从义乌先到商户,从商户海运到马来西亚,然后在当地等待下一步分发。未来类似DFTZ的大型配送中心会越来越多。”他说道。此外,WillRoss也强调,在未来,亚太区跨境物流配送不见得只有从北向南,也可能是从南向北,是一个双向的操作。“尤其是现在中国人开始选择菲律宾、印尼等地区度假,旅客对当地产品就会慢慢形成印象和喜好,产生需求后物流路向就形成了。”WillRoss告诉小编。
传言数月的猫眼、微影时代合并案终于落定。猫眼和微影时代宣布共同组建新公司“猫眼微影”。新公司将以猫眼为主体合作双方相关业务,猫眼将注入全部业务,包括电影和演出票务业务、行业专业服务、电影投资宣发等。微影时代将电影票务、演出业务及相关资产合并注入新公司。光线、微影、腾讯、美团点评将成为公司主要直接股东,微影原股东在新公司的股份通过微影持有。王长田将担任公司董事长,林宁任副董事长,原猫眼CEO郑志昊任CEO。微影电影票务、演出票务等作价40亿微信入口作价近9亿今日下午,猫眼文化股东光线传媒发布了关于猫眼与微影时代合并方案的具体细节。根据公告,微影时代以其持有的微格时代100.00%股权作价人民币39.74亿元,林芝利新以其持有的瑞海方圆100.00%的股权作价人民币8.97亿元对猫眼文化增资。资料显示,微格时代作为微影时代的全资子公司,拥有其全部电影票务(含售票系统等)及演出(含演出票务、演出经纪、演出权益等)业务和权益,包括娱票儿App、格瓦拉生活App及在线票务、演出的相关资产和多个独家票务入口等资产。微影时代宣布上一轮融资是在2016年4月的C+轮融资,融资金额达到30亿元左右,估值20亿美金。除微格时代外,微影时代的业务还包括微赛体育、娱跃影业、娱跃发行以及微影资本等。另外,林芝利新为深圳市利通产业投资基金有限公司全资子公司,利通产业投资基金持有微影时代15.99%股权,法定代表人为腾讯首席运营官任宇昕。瑞海方圆拥有电影、演出、赛事的微信入口等业务。即腾讯以微信入口作价8.97亿元增资猫眼文化。在本次交易交割后,猫眼文化将获得电影、演出和赛事的微信入口资源。猫眼文化估值达137亿元具体交易为在第一次发股时,微影时代以其持有的微格时代整体估值中的人民币37.71亿元的部分,林芝利新以其持有的瑞海方圆整体估值的全部,认购猫眼文化相应的新增注册资本,分别取得第一次发股完成后猫眼文化股权的27.59%和6.56%。微格时代整体估值中剩余的人民币2.03亿元,将在本次交易交割后在约定的期间内,根据微格时代的目标业务资产负债变动情况,由猫眼文化向微影时代进行股权增发调整。在本次交易中的第一次发股完成后,微影时代及林芝利新成为猫眼文化的股东,微格时代及瑞海方圆成为猫眼文化的全资子公司,公司持有猫眼文化的比例由30.11%变更为19.83%。据此计算,整合后的猫眼文化估值约137亿人民币。在9月5日,光线传媒公告称,以9.999亿元人民币,收购母公司光线控股持有的猫眼文化11.11%股权,在今年8月,光线控股从上海三快科技收购19.73%股权。此时,猫眼文化估值为90亿。本次交易后,上海光线投资控股有限公司持有猫眼文化30.96%的股权,北京光线传媒股份有限公司持有猫眼文化19.83%的股权,北京微影时代科技有限公司持有27.59%的股权,上海三快科技有限公司(美团关联公司)持有8.46%的股权。郑志昊出任新公司CEO这份公告的发出也是5方利益的最终协商达成——猫眼、微影、腾讯、光线传媒以及美团点评。交易后,光线传媒有限公司总裁王长田将担任公司董事长,微影时代CEO林宁任副董事长,原猫眼CEO郑志昊任CEO。这或许也意味着林宁将从新公司淡出,而今年初空降到微影时代的顾思斌则将带领微影票务和演出等团队加入猫眼微影。在今年2月,微影时代任命顾思斌担任微影时代总裁,全面负责微影时代产品、研发、市场、商业化、国际化、品牌公关、发行及票务运营。在此之前,顾思斌曾在腾讯工作多年,负责QQSHOW、QQ会员、腾讯电商等业务。有外界猜测,顾思斌在今年2月空降微影时代就是为后续合并铺路。另外,猫眼CEO郑志昊也属于腾讯系,早年曾主持QQ空间工作。此次交易后,猫眼已经汇集了娱票儿、格瓦拉的票务业务,另外,在今年5月,猫眼还曾收购了网票网股份,成为其控股股东,持有68.55%的股权。5月31日,光线传媒发布公告,因捷通无限的主营业务与天津猫眼相近,公司承诺于12个月内将其持有的捷通无限股权转出,将拥有的68.55%的股权以1.3亿人民币的价格转让。而对于猫眼而言,收购微影时代的在线票务业务,比起少了一个竞争对手、以及获得整合之后的市场份额外,更重要的意义在于获得了微信入口。事实上,在过去,猫眼在微信早有隐形入口——大众点评,但此次交易后,猫眼电影获得了对用户而言路径更短的微信在线的票务入口支持。近日,微信搜索也上线了新功能,输入电影名称+电影票,或者搜索正在热映的电影名称,就可以直接购票,购票也正是通过猫眼电影的微信小程序。另有微影时代员工透露说,23日,猫眼将正式切微信钱包入口。猫眼与微影时代的业务整合也意味着,国内电影票务行业正式进入了双寡头时代——猫眼微影对战淘票票。光线传媒9月5日发布的公告显示,猫眼文化2016年营收10.32亿元,净亏损1.09亿元;2017年1-5月营收10.2亿元,净利润7312.57万元。在市场份额方面,根据比达咨询发布的“2017第2季度中国在线电影票市场研究报告”,淘票票反超,以22.9%的市场份额成为行业第一,猫眼电影和微影时代市场份额被挤压,分别为22.5%和18.8%。此次合并后,猫眼微影又将成为电影票务市场的第一名。在7月24日,阿里影业增持淘票票,公司将全力支持淘票票的发展,未来将继续加大投入,以强化淘票票的进攻队形,确保淘票票在技术、人才和资金等各个方面拥有行业领先的竞争。这也意味着在未来一段时间,淘票票仍将对用户进行票补。票务市场的战争还远未结束。
这两天,你是不是也被以“马化腾开医院”为标题的文章刷屏了?今日凌晨企鹅医生通过微信公众号发布了“针对网上流传“马化腾开医院”的不实论调“的声明,声明称“企鹅医生是一家独立的互联网+实体医疗并线发展的健康服务科技公司,是由腾讯、基汇资本、红杉资本中国基金和医联共同投资的独立法人,与马化腾先生个人行为无关。”据小编了解,企鹅医生在2016年5月注册,其中腾讯占股53.85%,医联创始人王仕锐、医联分别占股23.08%。(数据来自天眼查)同时,声明还称“企鹅医生并没有开设网传的所谓医院,而是综合门诊部的营业执照。”企鹅医生诊所涵盖内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等科目。
今年是互联网医疗企业线下落地开花的一年:丁香诊所第三家门店开业,落地福州,同时杭州滨江区的丁香诊所宣布接入医保;平安好医生在青岛建立首家互联网医院、春雨医生首家赋能医院“燕达医院互联网诊疗中心”落地;还有悦美、新氧等医美平台的线下诊所也纷纷开业。前不久企鹅医生一次性宣布建成3家线下诊所,其中成都诊所已经在试运营,北京与深圳的诊所也将于年底开始运营。(图为:成都企鹅医生诊所)企鹅医生在2016年5月注册,其中腾讯占股53.85%,医联创始人王仕锐、医联分别占股23.08%。(数据来自天眼查)有着腾讯的加持,企鹅医生先后接入手机QQ、QQ浏览器,为用户提供免费医疗咨询服务。这次大规模的线下投入是为了什么?互联网医疗企业为啥要开线下诊所?企鹅医生诊所涵盖内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等科目。(关于北京企鹅诊所具体业务及现场高清大图请戳→)(图为:北京企鹅医生线下诊所)企鹅诊所从想法成型到落地先后花费了一年的时间。这一年多的时间里,身兼企鹅医生CEO的王仕锐感觉自己“憋坏了”,他表示,“作为一家非常高调的互联网公司,我们必须把自己想快速爆发的欲望全部收回来,不透露一点风声。”为什么标榜“轻、快、爆发性”的互联网公司要自建诊所?王仕锐说这是被逼得没办法。最初企鹅医生考虑过跟诊所合作,提供系统、对接医生,但并没有找到满意的诊所,“大多诊所其实是在做三甲医院的小专科,部分做按摩、理疗或其他项目。”他透露,仅北京企鹅诊所前期投入数千万,还不包含后期的运营费用。当然,能这么做的原因离不开股东的支持。王仕锐表示,腾讯对于企鹅医生有两个基本要求:一是一定要做好,做好的意思是不能出医疗问题,不能像别人一样砸了自己的公司;第二个要求是,希望我们能够走稳,一定要做起来。所以王仕锐希望通过五年的时间,将企鹅诊所及企鹅医生整个系统树立成标杆,将它和腾讯大平台做对接,让每一个微信用户、QQ用户、腾讯用户,能够体验到整个健康管理流程。建诊所不易:如何规范化和规模化建立诊所前让王仕锐头疼的问题有两个,其一是没有可以参照的全科体系,边界是什么?开展哪些项目?其二是没有相应的人才。要解决上面的问题就需要企鹅诊所做到规范化,并且保证提供高标准的医疗质量。据企鹅医生线下诊所总负责人慕艳丽介绍,首先企鹅诊所拥有严格的准入标准、培训体系,同时企鹅诊所还有一套风险控制体系,包括完善的医疗制度、急救抢救制度;监督机制;诊疗规范以及应急预案,“在应急预案当中,每个人的职责,包括保安、保洁的职责、外科医生、内科医生的职责都会清晰要求。”未来企鹅诊所仍会规模化,但用现在的方法来扩张肯定不行。王仕锐表示,后期企鹅医生会与诊所合作,向其提供系统,做诊所管理,成为诊所联盟的一部分。这里提到的系统是企鹅医生在今年8月推出名为“医掌柜”的个体诊所管理系统。在企鹅医生的规划中,是希望以“医掌柜”为资源输出口,提供以服务和资源为核心的新型供应链。这其中包括面向诊所提供第三方检验服务、法律保障服务、保险保障服务、医生再教育服务,甚至对诊所提供多点执业的医生资源服务。小编了解到,“医掌柜”上线60多天已经在覆盖线下800多家诊所,记录多达24万的诊所收入流水,收集3000份以上的病例,实现了3500多单的OTC卖药服务。热点还是要蹭的:企鹅医生推出共享健康毕竟企鹅医生是一家年轻的互联网企业,尽管以很重的模式开起了线下诊所,但还是有着不一样的玩法。作为企鹅医生C端业务负责人廉泽良表示,“为了帮助用户做健康管理,我们想要把传统医院拆开,把医院可以为用户生成健康数据的检验检测项目或科室拆开打散,然后单独拿出来包装成独立的产品投放到用户身边。”(图为:尿液检测器)针对以上提出的概念,企鹅医生推出了自主研发的“尿液检测”和“共享健康体检机”。王仕锐告诉小编,两个项目的研发费用高达千万。其中,尿液检测仪目前提供三种尿液检测,包括尿常规检测、针对女性用户的早孕检测、排卵检测。用户在身边的厕所中通过扫码购买检测棒(形似验孕棒),检测报告会直接发送到微信端,同步还有在线医生提供健康指导。而“共享健康体检机”则可以对8大生理系统:消化系统、泌尿系统、循环系统、内分泌、神经系统、免疫淋巴系统、运动系统、呼吸系统,500多项身体指标前部检测。未来在企鹅医生线下诊所的扩张中,尿液检测仪、共享体检机等也将作为企鹅医生可提供的项目在更多加盟线下诊所中应用。王仕锐给企鹅医生的定位是:关注个人、家庭健康管理,提供全科家庭医生服务的科技公司。他也承诺说企鹅医生今天的定位可能未来十年都不会改。
最新出版的《福布斯》亚洲版2017年9月号发布“2017亚洲最佳上市公司50强”榜单,阿里巴巴登顶榜首,而京东因持续亏损严重被踢出亚洲最佳上市公司TOP50。这是福布斯第13次发布亚洲最佳上市公司排行榜,榜单上的公司都是亚太地区的明星企业,其中11家是新上榜公司,中国依然抢占大多数焦点。今年50家公司中有26家总部位于中国大陆,这是有史以来的最高水平。《福布斯》认为,这与中国经济充满活力有关。今年上半年,中国GDP增速回到6.9%,明显好于预期。同时,我国工业企业利润以超过20%的速度增长,就业向好、物价稳定。中国经济的向好,为全球经济增长贡献了重要力量。根据《福布斯》制作榜单时的数据,阿里巴巴以3990亿美元的市值高居榜首,腾讯以3870亿美元名列第二;在销售额方面,阿里巴巴为235亿美元,腾讯为229亿美元。事实上,《福布斯》评榜所用的已经是旧数据了。今年7月27日,阿里巴巴以超过4000亿美元的市值刷新了亚洲纪录。《福布斯》评价,阿里巴巴为何如此强大已经不是什么秘密,这家位于杭州的互联网巨头正在快速收购和发展。事实上,阿里已触达中国经济的每一个角落,并在不断向境外扩张。而京东之所以该份榜单踢出在外,原因在于京东持续亏损。根据福布斯公布的遴选标准,该份榜单从1694家亚洲上市公司中遴选,年收入必须达到18亿美元以上。凡是正在亏损,或者收入低于五年前的上市公司,以及负债率过高或国有占比超过一半的国有企业都不能被涵盖进去。在此前的7月20日,2017年度《财富》世界500强排行榜出炉,京东以亏损5.7亿美元在中国上榜企业中占据“亏损第一”。以下为具体榜单:
无人便利店“EasyGo”宣布完成2000万元天使轮融资,本轮融资由浙江易坤创投和深圳永田合投。据悉,此轮资金将用于开拓新店、搭建数据后台等方面。这是EasyGo两个月内的第二次融资,2017年6月,EasyGo完成了500万元的种子轮融资。据了解,目前已有国内某著名投资机构和大型地产商正与EasyGo未来便利店接洽,拟进入新一轮Pre-A融资。据腾讯创业了解,EasyGo未来便利店,是第一家将店门设计成结算区域(即支付门)的无人便利店。EasyGo未来便利店于2017年年初启动,面向中高端小区,主要以进口零食和日用品为主,每一件商品上都贴有一张“未来便利店”小程序码的RFID标签。EasyGo未来便利店联合创始人王牧牧曾表示,无人超市有着传统便利店无法比拟的优势,不过无法从技术上防范盗窃行为,这一商业模式成立的前提,是对人性抱有一定信任。
【编者按】作为出口卖家,你会愿意把自己全盘生意仅压在一个渠道上么?如果账户被封了,或者目标市场“出状况了”,或者你所做的平台的方向变了,这一切都可能影响着你的销量,最终影响到企业存亡。这些事情离出口电商并不远,在本月上旬就出现人民币对美元暴力拉升的情况。而去年“英脱欧”、“意大利修宪失败”等黑天鹅事件发生以及今年美国贸易代表莱特希泽宣布要对中国发起的“301调查”均对跨境市场产生影响。世界对跨境电商卖家并不是一路照顾,自有自己照顾自己,“不把鸡蛋放在同一个篮子”,实践多渠道发展,才能对抗风险。对此,整理了5个具有潜力的新渠道可行性分析,供出口电商卖家参考。第一,在新兴市场渠道做跨境零售欧美黑天鹅事件频频发生,汇率有时也会遭受大影响,但如果往其他国家市场进行发展,这些问题就很容易化解。当然,虽说目前新兴市场的渠道有很多,包括俄罗斯、东南亚、中东还有非洲等等,但对于中国出口卖家而言,最成熟的莫过于俄罗斯和东南亚。相关数据显示,俄罗斯2016年全年网上交易额已经高达139亿美元。而针对这个市场,主要的电商渠道是大家都熟悉的速卖通,与此同时也有很多新进入中国招商的电商代表比如UMKA等。而东南亚的战局就更加激烈了。根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。这个市场来华招商的代表中,有腾讯投资的Garena骑行的Shopee以及阿里收购的Lazada。可是,目前新兴市场渠道目前还是属于较“初期”的市场,跟欧美成熟市场相比除了物流仓储和支付并不成熟外,其市场份额也相对较少。InternetRetailer发布的美国电商市场分析数据显示第2季度美国电商销售额达1051亿美元,同比2016年的904亿美元增长了16.3%。明显,美国市场一个季度的电商销售额已经能抵一个甚至好几个区域市场的一年销售额了。在这种情况下,新兴市场尽管竞争并没有那么激烈,但仍是一种销量的补充以及前瞻性的布局。二、海外线下大卖场渠道作为一个品牌型卖家把产品卖到线下沃尔玛这类大卖场估计是一件值得开心的事情,这表明线下大商场渠道对自己产品质量的肯定。去年年末,Anker正式在美国3000多家沃尔玛销售自己品牌产品。通过这一过程,从亚马逊等跨境电商平台卖产品发家的电商品牌以及逐渐成为同时拥有线上线下销售能力的海外品牌。(Anker品牌产品在沃尔玛卖场销售)实际上,沃尔玛并不是Anker首次线下渠道的尝试。据公开资料显示,除了沃尔玛,Anker已经先后入驻了美国连锁超市Staples、法国宜家家居、日本电信运营商KDDI和SoftbankC&S线下门店、百思买等线下卖场。除了海翼旗下的Anker外,从制造商转型的百事泰也通过大型连锁商超及3C卖场为主,扩展线下零售业务。百事泰在其2016年财报中指出,对销售渠道的持续拓展与挖潜,有利于增强公司线上线下销售的协同效应,扩大公司品牌在市场上的影响力,进而促进公司营业收入持续快速增长。当然,要走到线下大卖场,首先得拥有一定的品牌实力,所以要搭建该渠道的卖家需要提前布局自主品牌。那么,对于并没有形成品牌效应的卖家来说,这个渠道是较难拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是说跨境电商卖家并没有走到线下的机会。实际上,走到线下是形成品牌效应的一个极妙办法。而如果去不到大卖场,可以选择通过跨境B2B2C模式走到线下。实际上,随着互联网的发展,海外大卖场却引来一系列关店潮。如早在2016年年初,沃尔玛就对外宣布将在全球关闭269家店铺。大家可能觉得这是电商对大卖场产生的一系列影响,但是,大卖场关闭,线下小店却未必获得不好。实际上,在过去,大卖场拥有的供应链优势,随着互联网的发展,让海外小店也能获得好的中国制造产品,这是全球供应链变革带来的新机遇。那怎么找到这些小店卖家呢?通过跨境B2B电商网站是不错的选择。如环球资源、环球市场还有敦煌网等渠道,都是国内已经成熟的B2B出口平台。还有就是直接找到海外的店主,用线下的方式去给他们进行供货。而阿里创始人马云倡导的eWTP本身就是希望建立全球中小企业沟通的平台,中国卖家要实现B2B2C模式的根本也是跟海外中小企业沟通。四、国内分销模式除了准备当品牌卖家的企业,也有很多是多SKU泛供应链的大卖家。这种大卖家本身积累了极强的供应链优势,这时候也有卖家选择把自己供应链开放出来,给国内其他卖家进行供货。如如环球易购分销平台,以及有棵树的S2B模式。但前提是,开放供应链的卖家本身拥有足够的供应链优势以及能提供丰富品类和精准选品策略,能够迅速反馈、解决中小电商对供应链的各类需求痛点。五、品牌就是最好的渠道无论是走到线下还是在线上卖货,甚至直接分析,如果消费者对卖家的产品已经积累了一定的品牌认知度,那渠道并不是问题了。因为买家会主动寻找卖家的品牌产品,而渠道方也会积极跟卖家建立合作并给予更好的资源位。与此同时,卖家还可以直接建立一个独立站,用户直接在官网就能买到卖家的产品了。“条条大路通罗马”,在现今互联网发展下,信息并没有想象中那么不对称,要找到出路其实并不难。所以并不怕说哪个市场垮了生意就完了,或者自己的账户被封了就感觉世界末日了。当你慢慢积累自己的优势,包括产品和技术等优势后,世界没准制造就会你留下最好的安排。
“我大概只听懂不到30%,感觉就是不明觉厉,所以是很厉害,”在今日由清华经管学院举办的“科技·驱动成长”论坛上,腾讯董事局主席兼CEO马化腾在开始自己的演讲前说道。在几分钟之前,他正坐在台下听诺贝尔化学奖得主BrainK.Kobika讲解他的研究成果以及未来的应用。对,就是因为下面这张图引发的一系列探讨。诺贝尔化学奖得主BrainK.Kobika在讲他的学术成就Brain教授的研究确实让人不容易理解,而他的演讲不由的带我们对一些前沿研究产生了很大的好奇。值得一提的是,Brain除了是一名诺贝尔获奖者外,他还创办了自己的公司。他的这种双重身份,在国外的学术和科技领域是非常常见的。而物理学家张首晟教授的身份也非常多元,他同时也是投资人并创办有自己的企业。马化腾讲道,前段时间曾祝贺张首晟教授发现了“天使粒子”。而且他还发现,张教授在朋友圈直播了美国的日全食并非常有兴趣的讲解了日全食原理。对此,马化腾调侃道,“不想成为科学家的投资人不是一个好的企业家”。马化腾坦言,自己也曾有成为科学家的梦想,但是这个梦想没有实现。不过,腾讯通过与清华大学和北京大学的合作,在用另一种方式探讨和研究科学技术。在他看来,斯坦福大学是创新的源泉,商业和科技方面做到了完美的结合,这都是值得中国学习的。未来,中国应该在产学研方面做出更多的努力。对于腾讯来说,公司怎么看商业与科技的结合呢?马化腾表示,过去几年发生了很大的变化。以前全球市值前10的公司,大部分都是金融和能源公司。如今,前10大公司中,有7家是科技公司。就在这一两年内,发生了翻天覆地的变化,而且腾讯和阿里也有幸进入了Top10。这种变化确实会给人一些触动。他说道,听说高盛这家投资银行也开始说自己是科技公司,说他们超过1/3的员工是研发人员,而且其研发人员已经超过Facebook(待求证)。他对此调侃道,投资银行都如此努力,所以腾讯更没有什么理由推脱的了。所以说,科技已经融入到人们生活的方方面面。在数字化和智能化的这波浪潮中,腾讯可以做什么呢?腾讯以前在社交、通讯、金融、数字内容方面有所积累,未来公司可以从AI、云和大数据这三大基础方面出发与产业界和学界合作。马化腾认为,未来所有的企业都会在云端处理大数据,这基本会是一个很普遍的模式。很多企业不愿意将数据放在外网,但这种狭隘的思想已经过时了。就好像以前大家都不愿意接入电网,而是自己在家建一个发电厂。这是绝对不可能的。过去用电量是衡量一个社会的发展程度的指标,未来这个衡量指标将是用云量。除了在这几方面的探索外,马化腾还谈到了公司的CXO网大为,他目前所看的产品和投资的方向都不是腾讯当下在做的事,包括太空、阿根廷的卫星公司、医疗、基因等。腾讯在关注科技的方方面面,当然腾讯还投资了特斯拉5%的股权。对此很多人都看不懂,但马化腾认为,特斯拉象征着未来科技发展的方向,而且还会涌现很多源源不断的黑科技,这样做腾讯会更接近未来科技。腾讯紧追各种科技,从近几年公司的频繁投资便可知一二。不过,这种四处撒网以及站队式的投资却让商汤科技创始人汤晓鸥有一点不满。当着马化腾的面,他坦言这使得创业公司的发展颇为艰难。对此,马化腾表示,腾讯最近几年已经开始做出改变,比如建立开放平台、众创空间等。而且做大公司也有大公司的烦恼,也会被排斥。比如因为一些原因,腾讯不能投资张首晟的基金。另外,如今微信支付和支付宝已经遍及大街小巷,其实腾讯并不排斥另一家,但另一家并不是这样想的。马化腾还表示,腾讯目前遵循”半条命“战略,另外半条命交给合作伙伴。在腾讯内部,目前公司很多业务都不做,而是发挥核心优势;而且腾讯的投资可以只占小部分股份,不必要非得控股。他还坦承,目前的状况不完美,但是公司有时候也没办法。
办公室便利货架阳光乐选已完成千万元级Pre-A轮融资,资方为某上市公司。据腾讯创业了解,阳光乐选业务始于大连,今年4月进入上海市场,目前经营超过500个终端点位,其中上海超过300个。据报道,阳光乐选现在平均单个货架的日流水是50-60元,单月流水1200元。由于采用上述高密度运营策略,在未计算总部成本的情况下,大连和上海都实现了20-25%的经营毛利。阳光乐选的创始人张宇是连续创业者,第一家创办公司被腾讯东北子公司世纪鲲鹏收购;后创办易享科技,获得两轮VC超过千万元投资。创始团队成员来自IBM、腾讯、摩根大通、小米、街电、华联超市等企业。
百度决意痛斩O2O,是从任旭阳回归开始。2016年中,百度董事长兼首席执行官李彦宏紧急召回任旭阳,接替百度前战略顾问何海文。任旭阳是以私人关系回来帮李彦宏,本身还在外创业,他兼任百度首席顾问一职。回归后,任的一项关键举措是说服李彦宏放弃了O2O战略:百度糯米与大搜进一步整合;百度外卖寻求投资和出售。任旭阳是百度元老,参与百度早期创业十年,离职后仍和李彦宏保持不错的私交。李彦宏曾评价他,在工作中表现出“正直的人品、对公司业务的深刻理解、优秀的管理能力及对发现和培养人才的重视”。在百度内部,O2O最积极的鼓吹者是百度前战略顾问何海文、百度前战略部副总裁金宇和百度前技术副总裁刘骏——前两者在战略和投资层面发挥影响,后者在执行层面。2015年7月,金宇接受采访曾说:“O2O是百度的孟良崮高地,百度会不惜一切代价打下来。”但2016年下半年以来,这三位高层的人事动向隐含了百度战略思路转换。2016年7月,何海文被传离职。2016年9月,刘骏被传免去百度外卖董事长一职。2017年5月,金宇转岗,任百度资本合伙人。以上高层变动被外界认为是百度O2O迎来全面整肃的重要标志。任旭阳回归后,不仅重新梳理公司战略,放弃O2O,还参与了百度外卖的早期出售洽谈。此外,他提名李彦宏夫人任董事长特别助理。任旭阳在2017年1月陆奇出任百度集团总裁、COO后逐步淡出。公开资料显示,任协助百度资本人才招募。在陆奇到来和马东敏复出之前,任旭阳完成了百度最后一棒的交接。任的出现也许不是决定百度外卖剥离的根本因素,但却代表百度在这个关键节点上推动改革的意志和决心。美团的三个offer自2014年6月1日上线,百度外卖经历了从低谷到高潮再到衰落的抛物型曲线。一位百度外卖离职中层对《财经》记者回忆:起初大家持怀疑态度,认为百度缺乏2B的基因,但不到一年时间,百度外卖势如破竹,迅速成为市场三强之一。“大家看到了巨大的希望、巨大的可能性。”百度对O2O的狂热在2015年6月30日达到高点。这一天,李彦宏出席百度糯米O2O生态战略发布会,宣称账上还有500亿元,要砸200亿元到O2O。一个月后,百度推出“航母计划”,意在开放百度资产给外部投资者,而百度外卖被称作“航母计划先锋队”,承载厚望。2015年7月百度外卖分拆,独立完成2.5亿美元的A+轮融资。上述离职中层说,当时外卖的核心团队成员找到他,他没有丝毫犹豫就和总部解约,单枪匹马到百度外卖组建团队。百度外卖门庭若市,很多百度员工想转岗过来,甚至一度因为人太多关闭了转岗通道。百度外卖员工全员持股,内外士气高昂。百度外卖的早期成功主要归因于对白领市场的精准定位,倚靠百度的强大品牌,快速与高端餐饮企业建立联系。据多家数据机构报告,百度外卖在白领市场份额最高达到33%。O2O市场格局改变的标志性事件是2015年10月8日大众点评与美团网合并。2016年1月,美团点评完成金额超过33亿美元的首次融资,该轮融资后公司估值超过180亿美元。一位和几家公司都有深度接触的资深人士告诉《财经》记者,在合并之前,场内选手都已经交互谈过一轮。美团网彼时收到了三个offer:第一,拿百度的钱与糯米和百度外卖合并;第二,拿阿里的钱对抗点评和糯米;第三,拿腾讯的钱与点评合并。虽然在此之前阿里已经是美团的股东,但最终美团选择了与腾讯结为盟友,因为与前者业务重合度高,不易保持独立发展。这次合并的影响远比想象中深远。美团点评合并后市场份额近80%,在团购市场形成垄断地位。此外,阿里和美团点评关系产生裂隙,为应对其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5亿美元投资饿了么。在三个offer中,最不出意料的是美团没有拿百度的钱。一位熟悉美团点评的人士说,不管从资本、流量、软实力还是开放的心态,腾讯都是更好的选择。“美团点评成立后拿了33亿美元,事实上对标了百度的200亿元,百度肯定认识到他们说的这个200亿元促使了美团点评的合并,以及能融到那么大一笔钱。”上述资深人士说,“200亿元事实上是给第一名在背书。”“从美团点评合并那一瞬间开始,大家就开始紧张,等到饿了么融资12.5亿美元,证明阿里入局外卖了,那时候百度外卖的融资额不增加,内部开始低迷。”上述离职中层说。主舰开走了“百度外卖的命运从来不掌握在自己的手上。”一位百度外卖员工说,“这是一个舰队,如果说百度这艘主舰忽然要转向,外卖就是一个冲锋艇,做什么都是没有意义的。”此时,大百度层面已经陆续开展一系列动作。2016年中,任旭阳回归劝说李彦宏放弃O2O,与外界传言左右百度外卖出售的是百度执意打包糯米不同,百度从来没有要出售糯米的打算。任旭阳认为糯米可以保留,但全面转型广告平台,以盈利为目的。在阿里、腾讯疯狂注资的背景下,百度外卖跻身前二再无希望,于是决意出售。百度集团层面在此时做了三件事:第一,派驻CSO(首席战略官)启动百度外卖新一轮融资——2016年8月,前瑞士信贷董事总经理韦迪加盟百度外卖出任CSO;第二,任旭阳主导寻求买家,先后谈判的买方有美团、顺丰和饿了么,马东敏复出后接棒;第三,2016年7月开始百度外卖降低补贴,并派驻CFO(首席财务官)控制预算——2017年1月,小米原高管张金玲加盟百度,担任百度资本及百度外卖CFO,向百度CFO李昕晢汇报。然而,在之后的大半年时间里,百度外卖既没有融到钱,也没能找到合适的买家,却因为缩减预算导致市场份额骤减,估值随之下滑。百度外卖分拆以来有过两次融资:2015年7月,由汉能投资、百度和汉景家族办公室投资2.5亿美元的A+轮;2016年3月,由君同资本投资亿元及以上美元的B轮。这三四亿美元相对美团点评的33亿美元融资和饿了么的12.5亿美元融资,差距颇大。一位接近百度投融资人士称,百度集团开放给外部投资者的条件苛刻,因为当时内部有一种声音说,百度外卖只是暂时在外孵化,将来还要收回来,所以百度不愿意出让太多股份。另外百度自己号称要投200亿元,其他机构觉得机会不大。值得一提的是,当初承诺的200亿元,兑现了100亿元以上,不过大多都给了糯米体系。加上分拆之前的天使轮和A轮,百度对百度外卖的投入在20亿元人民币左右。“显然外卖是一个比团购更大的赛道,这一点百度战略团队判断失误。”上述人士说。“美团和点评合并之后,这个故事就没有那么有吸引力了,这个行业融不到钱。”上述百度外卖员工对《财经》记者分析百度外卖融资受阻的原因。与融资双线操作的是寻找买家。去年下半年以来,百度外卖陷入了与美团、顺丰不间断的出售传闻。2016年5月,任旭阳找到了美团点评CEO王兴和副总裁王慧文,百度坚持其B轮融资估值24亿美元,谈判告吹。美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中在接受《财经》记者采访时称,美团点评内部认为,百度集团更像是处理资产,而不是寻求战略合作。“我们对这种方式,并没有那么有兴趣。”很快百度找到顺丰。顺丰一直在外卖配送上表现积极,2016年7月顺丰开始与百度外卖合作,前者承担部分订单配送工作。2017年2月顺丰在深交所上市后意愿加强,据《财经》记者了解,顺丰拟以2亿美元入股百度外卖,此外包含和百度集团的一揽子协议。但彼时百度仍坚持24亿美元估值,加之“一揽子协议”未果,在两个月前这场谈判也告吹。最终2017年8月百度外卖以8亿美元的价格卖给饿了么。其中,百度外卖作价5亿美元(3亿美元现金+2亿美元等值股票),百度打包流量入口资源给饿了么,作价3亿美元。这一价格较此前24亿美元的估值缩水了三分之二。“一场幻梦破灭了。”前述百度外卖离职中层说。幕后风云竞争态势的更迭和集团态度的转变组成了百度外卖兴衰的外部环境。再来看组织内部,一系列的人事变动说明其走到今日早有预兆。百度外卖孵化自百度LBS(基于位置的服务)事业部,最早的创始成员包括巩振兵(现任百度外卖CEO)、王莆中(现任美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理)和陈锦晖(现有赞公司渠道副总裁)。据两位百度外卖离职高层向《财经》记者透露,王莆中是百度外卖的一号员工,他拉拢巩振兵的原因是看中后者对李彦宏的触达力。巩振兵2003年加入百度,历任百度渠道大区总监、全国渠道总监、北京分公司总经理,在2014年轮岗至百度LBS事业部。内部人称,作为“老百度人”他可以每个月见到李彦宏一次。多位接近巩振兵的在任和离职人士说,巩振兵是一个江湖气很浓的领导者,有感染力,有魄力,销售能力强,但在战略上缺乏足够的格局和远见。2015年4月,王莆中成为第一个从百度外卖离职的创始成员。他曾公开表示,王慧文多次找他,双方接触有一年之久。一位接近王莆中的人士告诉《财经》记者,王莆中离开的主要原因是在资源投入上和其他创始成员存在分歧。他认为,10亿美元以上的资金是进入外卖行业的入场券,每年需要投入至少20亿元人民币,这是决定生和死的关键。而百度对投入资源迟疑,百度内部还孵化过打车项目,但滴滴和快的一开始烧钱补贴,百度费用申请不下来,项目就不了了之。王莆中下定决心去美团(合并前),是因为王兴很坚定地说,会保证足够的资金来打这场战争。该名人士也说,他离开还有一个更隐秘的原因——百度外卖复杂的人事关系。此后还有大批高层人士离职,包括副总裁王耀弘、副总裁宋黎明、产品总监刘灿、物流负责人朱勇和何茂祥、直销负责人Helen和副总裁陈锦晖等,也多和内部混乱的管理有关。一位离职高层评价,巩用人但不信人,却赋予了副总裁陈青极大的权力。一名物流人员说,巩振兵坚持建自营渠道,认为自营比代理成本低,物流副总王耀弘多次与之交涉,巩不听。百度外卖在北京建了20个自营点,发现成本果然比代理高,最后全部打包卖给物流承运商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暂任职,物流和渠道的掌控权始终在陈青手中。实际上,自2016年起陈青一直是百度外卖的二号人物。2016年9月,巩撰写邮件称“近期陈青身体原因需要休假一段时间”,多位百度人说,陈青这时正在接受调查。一两周后,陈青返回公司,并在2017年5月提拔为COO。陈锦晖担任巩振兵七年秘书,本和陈青同级,在内部更受认可,汇报关系改变后不服出走。另一名离职高层人士表示,百度外卖最大的战略失误在2015年下半年美团和点评刚合并,那是美团点评最虚弱的时候,百度没有把主营业务配送的优势发挥到极致,而是提前去控制成本、追求一些不切实际的体验,比如生态厨房、早餐、生鲜等,错失良机。不过他说:“如果给百度外卖的失败排序,第一是资源投入,第二是团队,第三才是战略。”糯米继续“瘦身”2017年8月28日至30日连续三天,饿了么CEO张旭豪出现在百度外卖,挨个和总监及以上管理层谈话。8月30日,员工安置敲定,百度外卖期权作废,核心员工可以获得奖金,12个月内分两笔发放完成,此外饿了么还会重新和员工谈期权分配。同时,近一个月以来,百度糯米正在进行新一轮裁员。糯米共经历了两次裁员,上一次是2017年4月。一位从百度糯米转岗的员工告诉《财经》记者,这次裁员后,人员总数锐减50%,中高层大量流失。就连百度副总裁、百度糯米总经理曾良,也是以一种极不体面的方式离开——2017年3月,内部信称其违规谋取私利,故解除劳务合同。2016年4月,李彦宏宣布向海龙担任百度搜索公司总裁,下辖搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)和糯米事业部。就在这个时候,糯米被归入大搜体系,并开始全面转型,整个事业部向盈亏平衡冲刺。“糯米整个重心直接变成了商业变现。”上述转岗员工说,百度糯米去年Q3还在大力补贴,从Q4起收缩成本,打收支平衡,而从今年Q1开始主打收入。在糯米内部,所有产品都要和两点相符合——商家赋能(如自营销、店铺装修)、商业变现(如直通车、旺铺)。此外,百度糯米开始直营转代理。糯米和大搜的整合体现在糯米帮大搜卖直通车的产品。一位百度糯米员工说,直通车是糯米的主打产品,占区总KPI的40%。“现在糯米承担的角色就是连接大搜与小商家的中间环节,就是孩子跟妈中间那条脐带,让血液得到更加自然的疏通。”对于百度来说,如果卖掉糯米就相当于卖掉120万商户的触达。一位熟悉百度糯米的人士称,糯米的转型首先是业务模式的调整,放弃团购,改做本地的生活服务的广告。入口不变,用户形态发生变化,一些强交易属性、不能卖广告的业务都要弱化或者不投入资源,主要投入资源到可以带来广告的业务,和搜索、feed流结合起来一起对抗今日头条。前述转岗员工说,未来不排除糯米从事业部收缩成一个小部门的可能。就这样,百度的O2O达到终点,接下来将奔赴新的征程。下一站,AI。
生于农村长于农村,敏锐察觉到农村的新变化新需求,曾经的农村娃用自己聪明才智实现了成功,也回报了农村。1.他发现农村仍像信息闭塞的“孤岛”今年40岁出头的胡伟,来自河南驻马店史庄村。少年时,家里穷得没电视他就听收音机获得信息,那时他听着收音机,对里面讲的国外互联网发展十分着迷。1995年,这个争气的农村娃考上了吉林工业大学(2000年合并至吉林大学),报考的就是计算机系。“我考上大学的时候,村里很多人帮着凑钱,没钱的端来一盘饺子。”后来他回忆,从那时起他就暗暗发誓,将来要为落后贫穷的乡村做些什么。大学毕业后,成绩优异的他到联想待了两年。但是进入一家大公司当一颗小小螺丝钉,并不是他的志向。2001年,他一咬牙离开联想打算自己创业。在那之后,他倒腾了好多生意。彼时,国家推行“家电下乡”政策,中影集团每个月都在全国各地64万个行政村放一部露天电影。胡伟的公司接了部分这些业务。从2009年做到2012年“家电下乡”政策结束前,胡伟他们一共到农村放了320万场电影,也走遍了全国的几个重点省份的农村。这过程中,他发现尽管城镇里的娱乐休闲、生活方式已因互联网发生翻天覆地的变化,广大农村却仍然像一个个信息闭塞的孤岛。2.农村网站初始:养猪、种植、婚恋、寻人他决心把互联网引进农村,让农村人也能享受互联网的便捷。说干就干。2010年,胡伟仿照美国社交网站Facebook创建了针对农村地区的社交平台“村村乐”。在这个网站上,有全国各地各个乡村的主业,供网友交友、晒照片、写日志、发布供求信息。当时智能手机刚刚兴起,农村网民还没有很多。为了打开知名度,胡伟有意识地吸引学生、外出务工人员等从农村出去的第一批成熟网民熟悉论坛,再通过他们口口相传,网站的名气渐渐大起来。一开始,各地村民在网站上分享猪怎么养、荔枝怎么种,还有交友的、婚恋的、寻人的。2013年,一名90多岁台湾老兵抱着试试的心态,在“村村乐”上寻找他在大陆的弟弟,一个多月后竟然奇迹般地找到了。网站的人气越来越旺,这时有一个家电的企业找到胡伟,问他能不能帮忙做一个市场调查,了解下电视机在农村的销售情况、村民的购买喜好等。胡伟接下单子后,发动那些在农村的网民们,按计件付款的方式,让他们帮忙做问卷调查。很快这个单子就完成了,不仅那些帮忙的网民赚到了钱,胡伟的公司也开始有了第一笔收入。看到胡伟在农村的执行力这么强,这家电企业又找到他,问能不能在农村做广告。在农村,广告通常是刷在墙上的。“一般是刷在小卖店对面的墙上。”胡伟说。他将这份“刷墙”的工作发布在“村村乐”上,村民可以自己报名来“接活”。为此,胡伟和他的团队还开发了一款手机应用,接了活的村民要定期拍照反馈,看墙上的广告还在不在,如果不在了就补上。3.每个村选个“站长”解决实际问题为了更好地深入农村,胡伟在网站设立了站长制度。从村支书、大学生村官和在外的农民大学生体中,每个村选取一位负责人来管理该村上网用户,同时承接“村村乐”发放的刷墙、拉横幅等“任务”。“这群人在当地具有较高的口碑和可信度,同时也更了解那个村的情况。”每个村有一个站,每个站都有站长管理。这些站长通过承接上游下派的任务获得双重收益:一是经济利益,在河南一些大的县城,一个站长一个月获得的额外收益可以达到七八千元;二是心理上的满足,因为借助网站帮本村村民解决实际问题,不少站长渐渐成了本村的意见领袖和信息集散中心,这让站长们都觉得很是兴奋。4.300元一面广告墙阿里京东都找他胡伟认为,比起城市写字楼动辄数万元一个月的广告,农村平均300元一面墙,广告可以投放3个月,农村里的“墙体”价值显然更大,宣传效果显然更好。许多的品牌也开始意识到农村市场的重要性。据说“三株口服液”最鼎盛的时候,都把广告都刷到了农村的猪圈上。对胡伟来说的重要转折是在2014年。当年电商巨头阿里巴巴上市,马云高喊“未来的行业爆发点在农村”。几乎与此同时,阿里、京东、苏宁都亲赴农村开始了浩浩荡荡的刷墙大战,农村刷墙广告一家比一家厉害……巨头们的战争,反而给在农村市场深耕多年的胡伟带来机会。“我们在村儿里有人。”胡伟说,当巨头们要在农村投广告时,“村村乐”比起一般的公司,最大的优势就是站长和庞大的农村网民。“我们直接向企业提供详细的乡村名单,再将客户想要投广告的区域发布到网站,并通知这个区域的网络‘村官’来完成任务。”这种“接地气”的方式,让胡伟的“刷墙”生意越做越好,客户络绎不绝找上门来做广告。5.每年已上千万营收估值达10亿现在,胡伟的业务已经从刷墙,渗透到了“三农”领域的各个毛细血管,如化肥直销、招工信息和农村金融等业务。村村乐与小卖部的合作形式也是多种多样。例如,为小卖部提供免费WiFi、让村民与互联网连接;小卖部使用村村乐品牌,帮忙发张宣传页、门口放场电影、联合上游厂商做一些免费试用品;门口竖广告牌……现在,村村乐每年约有上千万元的营收,业务能覆盖全国64万个村庄,门户站长共计32万人。近几年,村村乐一度受到资本的追捧,甚至被VC估值10亿元。而通过“村村乐”网站接任务赚到钱的村民,大概有10万人,利用农闲时间他们接任务“刷墙”等,平均每人每年最少赚1000元,最多的一年赚了10万元。除了创始人胡伟,后来加入进来的运营总监陈吉峦、齐得钧,他们都是地地道道农村孩子,分别来自浙江农村,福建农村和河南农村。“我希望把它建成农业的阿里巴巴。”胡伟说。毛主席说过:“得农村者得天下。”这句话放在胡伟的身上同样适用。生于农村长于农村,敏锐察觉到农村的新变化新需求,曾经的农村娃用自己聪明才智实现了成功,也回报了农村。
[我们看到了无人便利店的问题所在,即便是AmazonGo无人零售店其实更多的也只是一个概念,其要规模化发展也有困难。于我而言,无人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键]扫码进入一家玻璃透明的小店,店内空无一人,客人自己选购商品,然后自主扫码付款离开。从头至尾没有服务人员,这就是最近非常火爆的无人工服务便利店(下称“无人便利店”)。在共享经济尚未退热之时,无人经济开始冲击市场,各类无人工厂、无人送货机等浮出水面,而最贴近人们生活和被大家近期热议的当数无人便利店。第一财经记者日前多方实地调研和采访后了解到,无人便利店由于门店面积小、节省人工成本等,其单店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投资者青睐的当数无人便利店几乎可以做到零租金成本,这让部分投资者觉得赚取快钱的机会来了,要知道租金可是压坏实体零售业者的最大成本之一。然而,大部分具有零售经验的传统便利店企业却表示不看好无人便利店,因为这个新型产物的选址、扩张、后台技术和货损管理等都存在诸多问题。无人店与传统店大不同说起无人便利店,大家可能觉得这很好理解,不就是没有店内服务人员吗?但其实并不如此简单。在一个炎热的午后,第一财经记者来到上海一家缤果盒子无人便利店,在现场,可以见到该全透明的玻璃小店面积要比传统便利店小很多,仅15~16平方米。为了确保货品安全,无人便利店的常态是锁门的,第一财经记者通过微信身份注册后,电子开锁进入门店,店内商品品种较少,主要是食品、饮料和简单的日用品。顾客自行选购商品后,自行将商品放在电子自助收银机上,每一件货品都贴上了电子价签,自助收银机会通过电子价签自动计算价格并扣款。完成付款后,记者站在门口,有设备会自动对顾客进行安全检测,主要是感应顾客带离门店的货物与收款是否一致,若无问题则店门会自动开启,记者离店后,玻璃门自动锁上。上海的缤果盒子由高鑫零售麾下的大润发和欧尚分别各试水一家店。而类似这样的无人便利店还有不少,比如EasyGo于今年6月份在广州市越秀区中华广场开出第一家Beta版门店,持续测试中,8月开始在广州多个中高端小区推出2.0版本、盒子形态的旗舰店。此外还有24爱购无人便利店、GOGO、F5未来商店、小麦、扫货星球等,甚至还有一些配合无人店的上下游供应商也纷纷浮出水面,比如生鲜提货冷柜品牌企业健康盾等等。在采访了大润发、EasyGo、扫货星球等业者后,第一财经记者了解到,无人便利店与传统便利店有很大差异。无人便利店通常都在20平方米以下,扫货星球则索性就是一个自助贩售机的概念,占地面积极小且不需后台仓储,而传统便利店则面积在100~300平方米,需要后台仓储;传统便利店内有服务人员,而无人店则没有;传统便利店的SKU(库存量单位)在3000~5000,主要覆盖食品、盒饭、熟食、饮料、日用品、办公文具、居家用品、化妆品甚至鲜食等,而无人便利店SKU仅500,只覆盖非熟食类食品、饮料和品类极少的日用品;扫货星球这类自助贩售机则以食品饮料为主。值得注意的是,虽然无人店内没有人工,但其实其后台的系统监控和管理人员却是必不可少的。“无人便利店面积不能太大,货品都是要选择一些高周转率的品类,一般不会放置生鲜和熟食。经营无人便利店需要较强的后台技术,因此我们花了数月时间做系统研发,确保用系统来运作和保障安全。”EasyGo未来便利店联合创始人王牧牧告诉第一财经记者。投资回报解析看起来比传统便利店要娇小简易的无人便利店究竟投资回报如何?王牧牧在今年春节后启动了EasyGo未来便利店项目,如今已经在华南地区开设了三家无人便利店,主要选址在社区。作为无人便利店,其主要的硬件投入是进门和出门的门禁设备、自助收银设备、扫码和感应设备、监控防盗设备等。“与传统店相比,其实无人便利店更像是一个搭建起来的无地基玻璃盒子设备,而无人贩售机则根本就是一个装置。因为无人店是一个搭建的玻璃盒子概念,所以并非传统便利店那样是一个物业,无人便利店是不需要租金和店内人工的。我们的开店是基于与合作伙伴的商谈,比如盒子(无人便利店)进入社区开店则需与社区物业、开发商等达成合作,经过他们允许再进入。在EasyGo的模式里,没有租金和固定铺位,通过和小区物业深度合作,双方一同维护设备,并实行利润分成——物业方将得到销售额的5%~8%。”王牧牧表示,“一家无人便利店的投资额在10万元左右,以我们目前营业来看,单店每天的营业额在2000元左右,即一个月有6万元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我们估测单店8个月~1年可以回本。且因无人店没有进场费之说,所以供应商更愿意和无人店合作。”他颇为自信地告诉第一财经记者,EasyGo在今年预计可达100家,随后将考虑开放加盟,全面扩张。创办了Eatbox无人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,无人便利店的客单价约22~24元,每天的营业额在2000元左右,10万元的单店成本,模式则是与社区分成合作,几乎没有租金成本。在采访中,第一财经记者了解到,缤果盒子的单店投入和日营业额数据与上述两家同业差不多,因此以数学方式计算,则单店投资回报年限大约1年。以自动贩售机为主的扫货星球的成本则更低。在刚刚举行的2017上海国际商业年会上,扫货星球现场展示最新科技的智慧零售无人商店(AI机器视觉),创始人兼CEO邹涛到场阐释对智慧无人零售应用的发展。第一财经记者在现场了解到,扫货星球一个贩售机的买断成本不到8万元,经营者也可以租赁这个贩售机,设备日租金约130元,其也不需要传统意义上的门店租金,投资回报期很可能短于玻璃盒子的1年。“扫货星球正积极寻求代理商、分销商及业务合作伙伴,扩大市场占有率。我们现在已经发展了100个扫货星球的贩售机装置,预计接下来会翻番。”邹涛告诉第一财经记者。相比较而言,传统便利店的成本的确会比无人店高很多,单店投资回报期更长。柒—拾壹(中国)投资有限公司信息系统本部长小野泽千寻透露,7-11加盟模式为加盟主初期投资的金额,包括保证金20万,商品投资20万,加盟费10万,培训费1.1万,开业准备费2.1万,装修费大约35万,合计金额大概是80万。“传统便利店每个月有固定支出,一年的租金成本从40多万到100多万不等,由于轮班需要,则雇用4名员工,按平均月薪5000元计算,每月人工成本约2万元。这些租金和店内人工成本是无人便利店不需要的。此外还有装修成本、水电费等,以此计算,传统便利店的日营业额得达到6000元左右才有望收支平衡。可是目前非常多的传统便利店都难以达到该数字,公开信息显示,2016年中国便利店(传统店)单店平均日销3714元。所以传统便利店业者亏损者不在少数,盈利压力很大,传统便利店的单店投资回报期也比无人便利店要长。”资深零售人士沈军分析。于是,看似投资回报期较短的无人便利店开始受到资本追捧。24爱购无人便利店天使轮融资了100万元人民币;F5未来商店获得融资3000万元人民币;缤果盒子和小麦便利店分别获得融资1亿元人民币和1.25亿元人民币。无人店的痛点第一财经记者注意到,除了无人便利店,其实还有一波无人经济产业正陆续出现。据CNBC报道,零售巨头沃尔玛已经在美国申请了“漂浮仓库”的专利,它可以通过无人机将包裹送到客户家门口。这可能是沃尔玛将其电子商务业务推向新阶段的最新举措,也被誉为无人送货机。还有消息称,在中国已经出现了无人水饺工厂等。“我听到过很多业内人士对于无人经济尤其是无人便利店的不同看法。其实,传统零售在线下‘两高一降’(租金和人力成本升高,毛利空间持续下降)的痛点是无人零售受到追捧的一个核心原因。有一部分业者认为,目前无人便利店直接的显性成本和传统便利店相比是一个伪命题,消费者在门店确实没有看到工作人员,但是前台没人,后台有人。无人便利店需要更多的物业配套,而物流成本和商品管理等后台成本并没有因此减少,同时灯光、温度、设备等都需要付出一定的成本。”腾云天下TalkingData地产行业总经理王可青接受第一财经记者采访时表示。为了替代人工服务,无人便利店对于后台系统以及科技设备的要求颇高,收款机供应商提供自助收款机设备及方案、RFID设备商提供标签及识别方案和监控商提供数据采集和防盗方案等。“为了做到店内无人工,背后的技术体系建设和设备要求都很高,我计算过,如果算上系统监控和后台操作运维人员,每10家左右无人便利店就需要至少4~5个后台监控维护人员,而且他们如果发现异常,也需要出动和巡店。所以无人店其实有很多隐性成本,在前台看不到而已。”多年从事零售业,如今正在研究无人便利店的宋铁城告诉第一财经记者。“缤果盒子还在测试阶段,无人便利店为避免货物被盗,每一件商品上都要有RFID技术的价签,这也是自助收银必须具备的条件。每一个RFID价签的成本是0.4元左右,由于货品数量较多,因此价签成本是比较高的。且价签也需要人工去贴,又增加了成本。”大润发飞牛网联席CEO袁彬向第一财经记者说道。此外,因为缺乏店内人工管理,所以理货、配送、补货等也是问题。且店内的温控、货物保鲜也只能依靠系统,万一系统发生问题,则会引起食品变质等,货损率可能会很高。如果要摊薄无人便利店的技术成本、降低货损率等,就需要规模化运作。然而这就触及一个问题——无人店扩张难。“这和选址有很大关系。传统便利店可以进入商圈、社区、地铁、写字楼等,而解决快速消费的无人便利店则只适合进入写字楼和社区,由于不支付租金,因此无人便利店必须与开发商、物业方洽谈合作,将盒子引入社区、写字楼。有时你即便和地产开发公司达成了合作,但具体落地到小区,还得再谈,其中的沟通成本很高,开办周期很难控制。这就给扩张带来实际难度,不易规模化,也就不易摊薄各项成本。”宋铁城指出,目前所谓无人便利店短期可收回成本的,基本是看的单店,而没有好好地把后台技术研发成本、后台运维成本、拓展开发成本以及长期难以规模化等算在内。不少传统零售商并不看好无人便利店。“我不看好无人便利店,任何业态的成功都离不开消费者的需求,无人店的诉求都是向着经营者的痛点,没有找到消费者的痛点,且由于店小、货物品种不多也使得消费者体验感并不十分好。”罗森中国董事、副总裁张晟对第一财经记者说。罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科指出,无人便利店考验出了商家的经营和技术能力,也在考验消费者的素质,如果遇到素质较低的顾客破坏了货品,就造成了企业经济损失。而且无人便利店作为一个无地基的装置来拓展,其在具体的开业证照和手续方面的办理也不十分明确,这些都可能是隐患。当然,不可避免的还有竞争。中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布了《2017中国便利店发展报告》指出,中国连锁品牌化便利店门店数接近10万家,2016年便利店行业增速达13%,市场规模超过1300亿元,开店数量及同店销售双双增长。在此背景下,一位曾经在7-11工作多年的管理人员指出,无人便利店面临的竞争很激烈,无人店在白天时间段应该比不上货品齐全的商超,而到了晚上,则前半夜有传统便利店,无人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很难有太好的销售业绩。而且无人店目前只是一部分年轻消费者可以接受,年龄稍大些的消费者还不会使用全程自助的无人店,他们宁愿去传统便利店购物。无人便利店在部分业者看来,仅仅是传统实体零售店业态的一种补充。上述管理人员甚至提出,无人便利店若是做成广告位则说不定未来还大有发展,只可惜规模化扩张对其而言有些困难,那么无人店目前的广告营销作用也并不会很大。“我们看到了无人便利店的问题所在,即便是AmazonGo无人零售店其实更多的也只是一个概念,其要规模化发展也有困难。于我而言,无人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键。”安利英如是说。
最新一期英国《经济学人》印刷版刊登题为《我们承诺,没有利润》(Noprofits,wepromise)的评论文章称,虽然京东商城至今没有盈利,甚至还作出了不盈利的承诺,但该公司的IPO还是有可能引发投资者的关注。不过,京东商城仍然面临着薄弱的基础设施和强大的竞争对手等不可忽视的挑战。以下为文章全文:在商业社会,一家公司的老板承诺几年内不赚钱似乎是一件令人匪夷所思的事情。但这的确是京东商城CEO刘强东制定的战略。一年半以前,他宣称这家中国电子商务公司的电子产品将在三年内保持零毛利,而这类产品却为该公司贡献了多数销售额。更有报道称,他甚至威胁要解雇所有试图创造利润的销售员。然而,刘强东还是通过沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和红杉资本等大牌投资者获得了20多亿美元的早期投资。他现在还希望通过即将在纽约的IPO(首次公开招股)再向外国投资者募集15亿美元资金。对于一家尚未盈利的公司来说,这似乎有些厚颜无耻。2012年,该公司的净亏损超过17亿元人民币(约合2.83亿美元),一年前的亏损额也接近13亿元人民币。去年前三季度,该公司的确实现了6000万元人民币的利润,但其中很多都源自利息收入。该公司持有的现金及现金等价物只有14亿美元,而应付账款却高达17亿美元。考虑到刘强东还准备继续扩张,该公司的财务状况短期内难以得到改善。真的会有投资者认可一家缺乏明显利润的公司的前景吗?或许有。京东商城的增长给人留下了深刻的印象。与美国电子商务巨头亚马逊一样(由于二者都同时涉足自营产品和第三方平台业务,因此也经常被分析人士拿来比较),京东商城同样在追求“重资产”商业模式,将规模和市场份额置于短期利润之上。从某些指标来看,这的确收到了成效:京东商城已经在这个全球第一大电子商务市场成为了第二大电商企业,仅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度,京东商城的交易额超过860亿元人民币,高于2011年全年的330亿元。该公司去年前三季度的活跃账号也从2011年的1250万增长到3580万。京东商城目前在全国拥有82个仓库,配送人员超过1.8万。该公司的未来还面临两大问题。首先,这种“重资产”模式能否收到回报?中国很多地方的物流基础设施仍然十分薄弱,因此,要在中国实现亚马逊那样可靠而及时的配送服务,京东商城必须大幅增加投资。亚马逊的发展一定程度上受益于美国相对完善的基础设施。京东商城还面临两大财力雄厚的本土竞争对手。一个是凭借虚拟商品赚取多数营收的腾讯。该公司早期对电子商务的投资已经失败,但现在却重新关注起这一领域。主要原因是微信的广泛普及。腾讯显然希望利用这款免费聊天服务渗透进用户的智能手机,以此吸引用户到该公司的网络平台购物。另外一个当然就是阿里巴巴,该公司目前控制着中国80%的电子商务市场份额,并且正在向周边领域扩张,以加强自身地位。该公司已经投资了社交信息平台,推出了网络理财服务,还收购了打车应用。阿里巴巴本周甚至全资收购了高德地图。尽管没有盈利,但京东商城的上市计划并不出人意料。阿里巴巴也在筹划自己的IPO,而且规模可能十分巨大:本周的一次私募股权交易对该公司的估值约为1300亿美元。看来,想要避开巨人的阴影成为中国的亚马逊,绝非易事。
近日国内电商平台聚美优品收到股东公开信问询。昨日晚间,聚美优品向腾讯科技发来回应,在回应中聚美优品表示一直严格遵照SEC的相关规定,定期发布企业年报,同时聚美的管理团队也一直在与投资者进行密切有效的沟通。同时聚美优品还表示对电视剧和街电的投资是战略性选择。以下为回应全文:今日下午,聚美收到媒体关于股东公开信的问询,现回应如下:首先,非常感谢PeterHalesworth先生和众多股东们对于聚美的关注。长期以来,聚美一直严格遵照SEC的相关规定,定期发布企业年报,同时聚美的管理团队也一直在与投资者进行密切有效的沟通。我们认为目前的股价不能完整反映聚美的真实价值。聚美作为一家上市企业,其股价随着市场情况产生波动是一种正常的现象。随着移动互联网时代的来临,超级APP成为了最大的流量入口,巨头之外的电商企业整体增速放缓。这样的现状,我们必须正视。聚美一直把自己定位为一家互联网科技公司,一直在互联网前沿领域寻求新的突破,投资行业的未来。聚美投资制作电视剧和街电正是对当下电商整体大趋势下滑的突围之举,也是战略性的选择。投资电视剧的重要目的是获取更具性价比的流量。而聚美投资街电则是突破行业发展瓶颈的重要战略举措。街电科技在2016年已完成由IDG、欣旺达领投的A轮融资,目前已覆盖北上广深杭等70余个城市,铺设充电宝数量达22万台,用户规模累计超过500万,处于行业第一位置,预计日订单年底将突破1000万。8月份聚美优品股价持续大幅上涨,目前累计涨幅已达45.5%,正是对聚美长期价值的认可。至于股利暂时性不分发问题,在国际上几乎是惯例。目前,几乎多数公司都选择暂时性不分发股利,保持现金能力。聚美选择不分红,而是把现金用于公司的长远发展,长期来看是对股东,尤其是中小股东负责任的做法。此外,陈欧作为公司的最大股东,分发股利会是最大的收益者。聚美选择不分发股利表明陈欧投资未来的决心,也是对聚美长期价值的看好。感谢大家支持聚美,我们正破浪前行,继续征途!聚美优品2017.8.31
这边在杭州办“零售通”大会,那边就是一连串刷屏的天猫小店demo宣传。再加上前两天卫哲“我为什么不看好无人便利店”以及曾鸣教授“S2b2c”的前哨,明眼人基本上可以判断出来,这是阿里巴巴新零售战略的延伸,也是通往未来智能商业方向的关键连接点。天猫小店,可以说是阿里巴巴明修栈道暗度陈仓的一步好棋。似乎所有人都看到了阿里巴巴和京东通过百万便利店的方式,决议杀入线下的决心,但似乎没有人注意到阿里巴巴还留了一手,就是钉钉。钉钉显然已经不是社交软件,也不是普通的办公OA,而是一个打破公司墙壁的终极在线协作工具,即曾鸣所强调的S2b的本质——社会化在线协作平台。当然,所有的串联都是有并联衍生的。和微信在腾讯的境遇相似,一个在阿里内部孵化而一度被边缘化的产品,能够成长为今天的规模,除了坚忍不拔,其可塑性也决定了其没有通常意义所理解的“人设”概念。钉钉的演变也更符合阿里一直强调的“拥抱变化”。从传统电商业务向新零售倾斜的今日,毒眼认为,钉钉所扮演的角色远大于天猫小店的横空出世。天猫小店其背后是阿里链接供应商和渠道商的决心。这其中除了老对手京东,也包括掌合天下、中商惠民等一些B2B平台参与其中。大家都抱有一种想法,通过数字化的方式来重塑整个大流通。此前就曾阐述过全时便利店B2B平台全时汇是如何兵败一招的。大流通的环节对于下游采购而言,在标品为主的快消品领域中,价格敏感是十分难搞的一件事。特别是小本经营的商家,对经营成本还是非常看重。因此,如果价格不是十分有杀手锏,通过互联网化的方式去采购的必要性就没有这么强。因此,平台补贴基本上是这个阶段要做的事情。说道烧钱补贴,谁也不是巨头的对手。就算有风投给你十几个亿去烧,可能也是一时燃眉之急。夫妻店的老板老板娘是势力的,他们没有理由使用在线化的工具,何谈让大流通的数字化?又何谈有一天还要来个人脸识别、人工智能这么不接地气的“噱头”?也就意味着商品的在线化并不得以解决真正的流通效率问题。这也是过去零售通也好、新通路也好,以及其他那些数字化线下门店的项目都没有得到很好爆发的原因。不过,这次阿里巴巴想了一个更好的招数,就是前面说到的钉钉。目前大多数公司只把钉钉理解成为一个打卡工具。殊不知,钉钉在很早之前就上线了“天猫企业采购”。这个看上去只是一个2B的企业级采购需求的产品,在毒眼看来实际已经为打通上下游之间,玩转S2B2C做好准备。向内看,钉钉在帮助企业自身提升管理效率,向外看,钉钉正在连接无数企业,更重要的是,钉钉在连接企业的人与人。卫哲曾经说过,B2B的本质不是企业对企业,而是人对人。而卫哲最新又提到了“四个在线化”,第一步就是员工的在线化。这是卫哲眼光过人之处。对于大企业来说,员工就是从老板到高中基层的每一个人。对于夫妻店来说,员工就是夫妻俩。决定采购权本身的还是夫妻,他们势利也好,务实也罢,终归搞定生意的背后是搞定经营者,甚至是经营决策者本身。小店的好处是决策者就是经营者,也是员工,扁平化到机制,非常容易管理。这也决定了其人的在线化(数字化)比SKU的在线化更切合实际。按照卫哲的说法就是:“想象一下开一个线下传统店,开门后里面不能没有店小二,第一个应该到的是店小二,店小二来了以后店里面不能空空荡荡,要把商品放进去,然后再人走进去,然后再进行管理。传统零售四个到位的次序也是员工到位,商品到位,客户到位,管理到位。只不过今天你再去想象一下拥抱互联网,要去改造自己成为新零售,就把四个到位变成四个在线。”再来关联曾鸣教授的S2b2c,很多人很多阐释。这个念头概念满天飞,毒眼不做一一过滤,只讲自己的理解:S2b的核心是去中心化,连接一起生产力和生产要素。说的具化一点。未来商业生态应该是绝对开放,而不是今天的相对开放。试想,哪家电商公司没有几个牛逼的设计师,这些人有独到的审美和快速的成稿能力,年薪几十万几百万。为什么不能把这些设计师的能力开放出来,面向全业界?同理,哪家公司没有自建仓库,为什么不能把这些仓库的冗余释放出来?哪家公司不养着几个做新媒体业务的做内容营销,为什么不能把他们共享给其他公司?云设计、云仓库、云供应链、云客服……也就是说,未来的个人和机构都不在只服务于自身的产业链条本身,而是开放协作,跨界连通。每个个体都不只是为原有的公司服务,也不再向上级和老板汇报,他本身就是一个机构,也是一个连接点。他所需要做的就是解放生产力,放大自己的能力,贡献更大的价值。公司这层墙壁被打破之后,公司也就被重构。整个商业生态会重新自有组合,形成一个社会化协作的在线化生态。而在这个过程中,员工在线显然是第一位的。扯回来,当有了夫妻店的老板和老板娘在线使用采购工具,而另一端则是供货商源源不断的发促销,整个产业链才能真正的在互联网上跑起来。至于说仓储物流客服这些,统统由更具有协作能力的第三方来提供专业服务,或者像中央厨房一样提供高度标准化的服务,让店主可以拿来即用,用完就赚到钱。钉钉在这一点上,已经悄无声息的在布局。只是今天的钉钉还是在企业端,更多的使用人群是白领。如果有一天,你发现,楼下小卖部颜值犹在的阿姨也“钉”了你一下,请不要受宠若惊,她不是约你跳广场舞,而是开始拿你当做一个客户了。这就是商业社会的社交。而未来,智能商业的社会,在大数据的驱动下,说不定,阿姨还没来及念挂,智能终端就已经提醒你,该去店里看看阿姨,给她送货了——如果你真的是去送货的话。
目前,共享充电行业覆盖的场景主要有以下三种:第一是大场景下的大柜机,例如来电等;第二是小场景下的小柜机,例如街电等;第三是小场景下的桌面型充电,例如小电等单体充电宝。零售渠道观察按照这三类场景对市面上的共享充电宝企业及其融资情况进行了盘点。获投时间投资机构地点细节/投放情况来电科技2000万美元袁炳松2014.8小斑充电1500万元李毅敏2017.1小宝充电数百万元韩迪2017.1搜电科技160万元唐茂松2015.9畅冲科技一亿元米更2014.11小场景下的小柜机型2017.4.1IDG资本、欣旺达资本领投,海翼股份跟投深圳街电有大小两种机柜,分别包含12个和6个共享充电宝,可支持苹果、安卓等多种接口的手机。街电已经进入了全国70多座城市,共投放了30多万台设备,近140万个充电宝,日订单量达到22万单。3亿元云充吧2500万元雷云2015.1掌充数百万元薛刚2015.12非常电数百万元王磊2017.5小场景下的桌面型2017.3.31金沙江创投和王刚领投,德同资本、招银国际、盈动资本跟投北京将在今年5月份开通10个直营城市、15个渠道城市,1个月内完成30个城市的市场布局。近亿元2017.5由红杉资本和高榕资本联合领投,腾讯在本轮融资中对小电进行了加持2017.8.20由唯猎资本、龙帆传媒集团和分众传媒集团高管等银行信托机构及政府引导基金联合融资北京第一代产品主要面向餐厅、咖啡厅、机场、高铁等场景,已在北京地区铺设了500多个线下点位。第二代产品采取桌面模式,并且在基座上配置了相应的电子屏。2017.4.5志拙资本、非同凡响创投上海桌面型单台充电宝,线机一体、无需押金未透露河马充电未透露王润2016年底怪兽充电数千万元蔡光渊2017.42017.7.27除了天使投资方高瓴资本、顺为资本、清流资本进一步加持,本轮投资方还包括蓝驰创投、广发信德、云九资本等机构。伏特+1000万元丁明磊2017.5滴滴充电数百万元薛刚2015.12魔宝电源数百万元欧阳扬2017.12017.5.10水木资本2017.8.18仁和实业北京“黄金战甲”是首款集三个接口充电线于一体的共享充电宝,可以匹配当前所有的智能手机机型;同时,“黄金战甲”的覆盖面与适配性也大大增加,大、中、小机柜三个系列可以满足不同场景的使用与投放,其自动适应电流的功能更可以满足复杂场景内各类用户的多元化需求。
互联网流量触底,但依靠流量存活的O2O电商平台又要何去何从?8月23日,北京商报记者从e袋洗App发现,该平台页面增加了鲜花电商“花点时间”的入口。对此,有分析人士指出,“跨界”联手是一种流量挖掘的手段,但垂直类电商如果不能在自身业务上进行优化,跨界合作的后续效果或许不会太理想。入口互通提升流量在洗衣平台泰笛增加鲜花配送业务、饿了么增加淘宝天猫购物入口之后,电商平台借互通入口获客的案例再添一例。8月23日,北京商报记者注意到,e袋洗App上线了“花点时间”的滚动页,通过这一入口,消费者可直接进入花点时间页面领取优惠券。“花点时间”公关负责人表示,七夕作为鲜花电商销售高峰期,“花点时间”与众多品牌进行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗与“花点时间”会在自有资源和流量入口等方面互相推广。同时,上述公关负责人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后继续合作的可能”。然而,对于双方合作的具体内容,e袋洗公关负责人表示,目前合作正处于保密阶段。垂直电商多元化转型尽管“花点时间”与e袋洗的“姻缘”来自于情人节营销,但不难看出,当资本对O2O模式不再热衷,行业发展也开始进入低谷。对此,中国电子商务研究中心生活服务O2O分析师陈礼腾表示,从媒体、用户的关注度来看,e袋洗、“花点时间”正处于流量低谷期。洗衣O2O的整套服务流程所消耗的成本并不低,这让线下体验更显优势。一位不愿具名的洗衣行业从业者向北京商报记者表示,O2O行业融资不利,e袋洗的洗衣业务也存在业务亏损的情况,整个洗衣O2O行业正在经历低谷期。经过两年的快速发展期,洗衣O2O行业在售后服务、损坏赔付等方面存在问题,仅凭借互联网思维尚不能解决。公开资料显示,在“共享”理念成为创业“潮流词汇”时,e袋洗成立了专注共享经济的种子基金,该基金主要投资做共享经济、社区服务的C2C、O2O公司,投资项目包括宠物帮、陪爸妈等多家平台。对于e袋洗跨界投资的动作,一位互联网行业从业者表示,垂直类O2O平台,缺少可增长的能力和空间。陈礼腾认为,电商平台间接入入口,是一种较快捷有效的增加流量的方式,平台可以通过合作或自身增加服务内容等方式,拓展业务并达到增加流量的目的,但增加新业务成本较高,同时存在失败的风险。低谷期频繁“试错”实际上,基于对流量的渴望,不少电商平台都在通过添加新业务来找寻方向。如美团、饿了么等外卖平台一直将全品类产品配送作为发展目标。陈礼腾认为,将垂直领域服务做到极致存在较高难度,这也是大多数平台选择多元化拓展的原因。对于e袋洗、“花点时间”的合作,互联网产业评论人张书乐表示,平台之间相互“推荐”会有一定的导流效果,如果两平台间的相互“推荐”能够产生“化学反应”,那么平台之间的流量便能够形成互补。但张书乐也表示,平台间相互打通入口的例子有很多,最终受益的是向用户提供综合型服务的“大”平台。此外,“跨界”合作是一种流量挖掘的手段,合作中的任何一方应该从对方较为成熟的用户市场中挖掘,而不是在新业务中。七夕是鲜花电商的季节性流量爆发点,引流效果或许可观,但这并不具有代表性。平台间尝试短期合作,这种“试错”的方式也较为可取。
4G究竟离我们还有多远?在中移动等运营商牟足劲儿发力的同时,牌照究竟何时发放正在成为业界追逐的焦点。针对有媒体昨日“4G牌照有望9月28日发放”的报道,工信部新闻处有关人士接媒体采访时表示,此消息基本属于误传,90%是虚假的。目前工信部正在征求相关司局的意见,何时发放还没有确切消息。早在今年年初的两会期间,工信部部长苗圩就曾表示,4G牌照发放的时间安排取决于客观条件和进展情况,预计2013年将发放牌照。此话一出,业内对4G发牌的时间节点便雨后春笋般涌现。其中,将在今年第四季度发放,成为大多数人的共识。苗圩话中的“客观条件和进展情况”主要是针对中移动TD-LTE试验网以及整个产业链的成熟度。就目前最新的进展情况而言,要想完全4G商用还未到最佳时间。网络仍需深度覆盖首先网络基础建设。中移动最新的数据显示,目前TD-LTE4G网络已基本实现了16个试点城市、完成2万个基站的建设目标,并开展各类业务体验。到今年底将进一步覆盖到100个城市、建设完成20万个基站、采购100万部终端。从腾讯科技记者实地走访的多个实验城市来看,目前覆盖区域的网络基本稳定,且无线网络速度表现优异。年初港深广三地实测TD-LTE速率基本在40M至50M之间,刚刚在辽宁结束的大运会上实测速率在34M至41M,北京实测速率在26M左右。理论上4G的速率是上百兆,但实际网络使用当中会有所损耗,以目前TD-LTE的实际测试速率来看,已是3G实测速率的10倍之多,在线高清视频非常流畅。简单说,下载一首7M大小的高品质歌曲只需要一秒的时间,1G的视频也只需要短短的几分钟。但是,前文说到这是在已实现覆盖的区域。一个严峻的问题摆在中移动面前,局部覆盖虽优,但要实现快速、大规模覆盖还需要一定时间,尤其是室内覆盖。从腾讯科技在北京实测情况来看,截至目前中移动4G网络北京市的覆盖范围包括:东西北三环、南至两广路以内的地区,清华北大、国贸CBD及园博会等地区。言外之意,除了这些地方之外的区域你想使用4G,目前暂无可能。在北京之外的已试验城市及拓展城市中,整体覆盖范围同样有限,深度覆盖更谈不上,这样的网络商用结果只会遭到用户骂街。从起初的16个试验城市一年间扩展到100个城市覆盖,这显然不是一件简单的事情。基站选址、搭建方案(F频段或D频段)、施工难度等,这都需要大量人力、物力、财力。中移动急切要推出4G的意愿业界都清楚,无非是扭转TD-SCDMA时期的落后局面,但急功近利必然会重蹈覆辙。产业链只欠东风在中移动不遗余力的推动TD-LTE4G建设情况下,产业链要比3G时期更为积极,大家也都不想再过TD-SCDMA时期的苦日子。一位厂商人士私下对腾讯科技透露,“TD-SCDMA时期的网络建设远没达到商用条件,各家又不愿得罪中移动,很多时候是被逼无奈才推出相应产品。不成熟的网络搭配应付式的产品,以及成为笑柄的视频通话主打应用,不被用户骂才怪。”相比之下,TD-LTE网络层面的建设要比之前扎实了很多,也与产业链的沟通更多,至少在终端层面中移动要求比以往更严格,例如是在品牌引入上,要求有一定知名度,产品质量过硬。当然相关各方也是看到中移动TD-LTE的稳步推进而逐步改变了以往对TD-SCDMA被动支持的态度,转而主动配合TD-LTE。说到终端,工信部近日发放的国内首批4G手机入网许可,业界解读TD-LTE4G商用近在咫尺,就连苹果最新发布的新款iPhone5s和iPhone5c也均支持TD-LTE网络。这样来看,向来傲慢无视一切、拒中移动引入iPhone手机达六年之久的苹果公司都已转变态度,可见中移动在4G上的决心与力度。据IDC预计,随着4G牌照的发放和苹果移动版的上市,2014年中国智能手机出货量将超过4.5亿部,支持4G功能的智能手机为1.2亿部,其中采用中国移动TD-LTE制式的智能手机则将超过3200万部,这将会带动整个产业链的大发展。无论是上游的4G芯片和屏幕厂商,还是中游的手机厂商和APP开发者,乃至渠道商和配件厂商都会从中获益,并加速移动通信和移动互联产业的再次革新。不过,这一切依然取决于基础网络的建设,没有优质的网络覆盖再好的终端也只是一部通话的座机。工信部副部长尚冰曾建议,中国加快发展4G网络,要努力提升TD-LTE产业整体水平,完善语音解决方案,推动网络技术演进,推进技术的创新应用,发挥TD-LTE平台的关键作用,但这些都需要TD-LTE全面稳定的网络。此外,我国4G牌照颁发不仅对国内通讯业产生革命性影响,也将直接影响全球的4G格局。截至今年上半年,全球75个国家拥有194个商用的LTE网络,其中18个是TD-LTE,已推出TD-LTE终端166款,其整体情形依然不乐观。但具有自主知识产权的TD-LTE在我国商用,并由全球最大的移动运营商中国移动来运营,将对全球通信业的走向产生直接影响。可以说,TD-LTE在中国的商用已是世界瞩目的焦点。其实现在不是差一张牌照,而是差一个相对成熟、稳定的网络。要知道4G牌照的发放是工信部常规工作中的一环,充其量只是一个信号,如果你还记得3G发牌的情形,在那之后的一段时间内运营商才开始陆续宣布3G商用。所以真正4G何时商用在于运营商的整体发展情况,如果中移动真的汲取了TD-SCDMA的经验教训,那么网络建设要比牌照更重要。