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【一起惠讯】不知道是一部《舌尖上的中国》刺激到了互联网创业人群,还是中国的互联网创业人群都是“吃货”,近一段时间,围绕餐饮的创业项目层出不穷,从煎饼到牛腩,从米粉到凉皮,现在,连鸭子都开始出来“卖”了。区别于早期的食品B2C、餐饮O2O创业,新一批的电商人不屑于在线上捉对厮杀,而是追逐在美味中贩卖“互联网思维”的快感。被捧上天又贬到脚下的煎饼和牛腩互联网思维的“始作俑者”,非煎饼和牛腩莫属。然而业界对这位思想贩卖家却褒贬不一。他们要享受膜拜,也同时遭受非议。实际上,把煎饼和牛腩包装成一种思维并不为过。这股风潮的确让更多的创业者意识到,在移动互联网、O2O的时代,继续迷恋PC端红海拼杀、搏出位的几率微乎其微,无论是获客成本还是营运成本,都远非10年前可比。而未来线下生活服务类的广阔空间里,每一个尚未被互联网开垦的处女地,都有大把的客户和银子有待吸纳。特别在餐饮行业,挑剔的食客们也在急于摆脱烟熏火燎、环境嘈杂的餐馆,寻求风雅与调性,以及所谓的极致用户体验。譬如,雕爷牛腩从一开始就要营造“触及高端大气上档次”的商业模式,加上营销“三板斧”——产品层的高性价比、体验层的惊喜重重、客户心理层的满怀期待——迅速积累一批拥趸。黄太吉则用老板开奔驰送煎饼、美女老板娘送餐、煎饼相对论公开课等热炒话题抓组了眼球。显然,“口舌之快”最能触达感官与心灵,产生愉悦,乃至津津乐道地激发分享的乐趣。只是每个成功一旦变成成功学,就会从遗世独立于九霄云外,瞬间跌价变成臭遍街的江湖郎中。煎饼和牛腩的故事也是一样。“互联网思维”刚刚从被捧上天,转眼就被踩到脚下。连京东CEO刘强东也责难道:“千万不要说怎么样叫互联网思维,因为可能会走火入魔,小米的成功核心还是把供应链的效率提升了,降低了成本。”此言一出,业界又是一片哗然:大佬毕竟是大佬,火眼金睛,一语道破:真正的成功秘笈人家是不会说的。反互联网思维的米粉和凉皮也许是物极必反,抑或遵循人品守恒定律,卖米粉的北大法学硕士身先士卒叫板互联网思维,进而证明并非只有精英才会大唱反调。与煎饼、牛腩开创先河不同,这位“吃货教主”看上去更年轻、更具活力,理论上也更应该接近互联网。但他偏偏大谈反互联网思维,除了搏出位,也反映出餐饮行业已被形形色色打着互联网思维标签的模仿者,搞得毫无新意。一起惠注意到,围绕着吃做文章的新型创业者,越来越多地向“精益创业”发展。但分析人士指出,这些创业者并未参透,精益并不代表“小”,误以为从小生意做起,可以华丽丽地“屌丝逆袭”,从而合理化自己的行为逻辑,但却从根本上忽视了商业规律。于是,在煎饼和牛腩的感召之下,烧烤、西瓜、猪肉、凉皮、早餐……不胜枚举的“互联网+餐饮”的创业项目相继涌向吃货们。但是,也暴露出产品不分好歹,生硬嫁接互联网翅膀,没有击中消费者痛点的短板,如同邯郸学步般蹩脚笨拙。正如同伏牛堂小老板张天一所言,互联网对伏牛堂这样一个传统餐饮企业带来的改变,但远远没有到思维的层面上。这番话亦如“学我者生,似我者死”的朴素道理,无论是煎饼、牛腩,还是米粉、凉皮,如果做生意,就是生意,未必非要照猫画虎,强行披上互联网思维的外衣。去门店化消解现代餐饮业无论是老牌的雕爷牛腩(目前还开了薛蟠烤串),还是而今的伏牛堂,本质上仍然是一家实体餐厅。实体店对于餐饮O2O来说,是最为核心之处,无论顾客网上怎么折腾,最终的消费体验还要回归到线下。因此不会存在双线左右互搏,这是餐饮O2O的天然优势。但是,反其道而行之的吃货们则开始思考去门店化。例如“叫个鸭子”,这家配送范围只覆盖北京工体一带的烤鸭品牌,从一开始就不打算建店,而是非常低调地展开“地下工作”。“叫个鸭子”甚至不愿透露中央厨房的确切位置,消费者唯一能够与之接触的便是发型酷酷的、骑着摩托的配送小哥,以及手里提着的外包装像奢侈品一般的鸭子。保持神秘感,同时在微信上以“鸭子”的名义挑逗消费者,这种连接方式,与以往任何一家餐饮连锁大相近庭。虽然去门店化目前尚不能论证是否是一种具有颠覆性的商业模式,但这并不妨碍吃货创业者继续生存。据一起惠了解,另一家专注凉皮外卖生意的创业公司西木良伴也在谋求类似的做法。砍掉门店,直达用户,着力精心的包装,力求让凉皮带上“温度”。不管是哪种做法,围绕着单品建设餐饮品牌,似乎更适合去门店化的打法。在这条路上的吃货们,可以彻底省去店面选址、租金、水电煤的烦恼,以更加低成本、高效率的运作模式,消解原有的经销模式。新的餐饮O2O模式正在迎面袭来。一起惠查看数据显示,2014年上半年,全国餐饮收入12989亿元,增长10.1%。而2013年中国餐饮O2O市场规模已达到622.8亿,预计到2015年这一数字将达到1200亿。由此可见,互联网餐饮的增长速度要远远超过整个行业。互联网思维虽然不是谁都可以操练的秘笈,但舌尖上的电商的确是一门好生意,
一起惠2014-08-05 08:05:51728 次
【一起惠讯】7月25日消息,一起惠获悉,在电影处女作《后会无期》即将上映的同时,“作家”韩寒的「ONE一个」首家线下体验店ONEPLUS已经上海开始试营业,为韩寒迷们创造了一片全方位认识韩寒、了解韩寒的天地。「ONE一个」是由韩寒与腾讯合作推出的全新互联网产品,每天推荐一个文章、一段文字和一个问题,以及一个东西。每天推荐的东西都有所不同,有时是一件商品,有时是一部电影,这种推荐已经成为一种很好的营销方式。「ONE一个」体验店里,你会看到韩寒各种类型的限量T恤、纪念款抱枕,韩寒概念熊形象的各种摆件、笔记本,以及电影《后会无期》的珍藏版纪念品等各种商品。利用《后会无期》的上映来与「ONE一个」APP来进行捆绑营销,吸引了大批粉丝。除此之外,韩寒还在上海开了三家餐厅,名叫”很高兴遇见你“,自诩为上海最文艺的餐厅。利用韩寒自己在网络上的高人气和独特的风格,成为文艺青年赚钱的典范。
一起惠2014-07-25 09:15:33607 次
【编者按】谈到移动互联网,80%的话题都离不开微信。这个可爱的小绿巨人,正在用连接建造移动帝国,重新编织人与人之间的关系。然而,微信从社交关系链拓展到电商生态圈,需要很多具体操作运营环节的梳理和系统性建设,而不是仅仅停留于流量扩张。否则,就是昨日腾讯电商的剧情重演。对此,资深零售人士、华平资本投资顾问黄若也曾尝试在微信朋友圈中售卖进口牛肉。他用亲身经历证明,有流量却没有针对流量的导引和Mapping(用户地理位置定位),很可能变成自生自灭的“盲流”,从而严重削弱流量价值。在这方面,至今腾讯或者借助微信的各方开发,依然没有突破性进展。以下为黄若自述:移动时代,火的是微信,这一点大概不会有异议。我曾开玩笑说,30岁以下的年轻人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古时代)穿越过来的,如果他没听说过微信,那就得查一查他是不是偷渡进中国的。至于微信的商业化运用,特别是怎样进入电商,各种文章论述讨论甚多,反倒腾讯自己似乎不着急,除了微支付环节有些动作外,用微信拉生意卖东西,至今没有实质性的进展,仅有那么几百家公众账号或银行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太监急的样子。经历了PC端电商平台几次并不成功的尝试以后,腾讯对于自身平台的开发性运用,显得十分保守。近些年的动作,更多是利用自身的流量优势和资金力量,做投资性的布局,包括团购、易迅、点评等等。腾讯是一家的优秀互联网公司,长于开发,弱于商务化运营。在我看来,他们用投资加流量输出的方式布局电商及移动生活领域,以这样的方法构建企鹅帝国的生态圈,十分符合腾讯基因,也体现了互联网的协同精神。电子商务大家争夺多的无非是入口和出口。在PC端时代,淘宝和天猫是大的交易入口,支付宝则是以担保买卖的形式建造了流量出口。后来诞生了美丽说、蘑菇街这一类的导购型网站,试图在淘宝之上再架设一道流量入口,我称之为网络的购物班车(线下卖场、百货公司很常见)。这本身是电商模式的一大创新,但是动了淘宝的奶酪,在淘宝平台位居PC端电商绝对统治地位的情况下,导来导去,基本上还是依赖淘宝生态生存,导购网站难以形成持续的商业价值。假如电商的分布不是这么集中,那么导购网站的话语权一定大大加重。出口方面,美国谷歌做购物车,其实就是出口流量的生意,在中国,由于有了绝对统治地位的支付宝,即使搜索引擎做流量出口,也没有太大的市场发展空间。从零售交易流程上看,做生产不如做买卖,做买卖不如做服务,做服务不如做流量,这似乎已经成了中国电商行业的一个规律,所以大家都试图在流量的入口和出口两大环节上拼抢。如今进入移动时代,移动电商的运用,微信和微支付,毫无疑问是移动端入口和出口的战略布局。就好比开发一片新区,要先做好“三通一平”,铺设好水电煤,地段因此升值,你的获利大。但移动端要拓展到电商生态圈,需要很多具体操作运营环节的梳理和系统性建设,而不是仅仅停留于流量扩张。有流量没有针对流量的导引和Mapping(用户地理位置定位),很可能变成自生自灭的“盲流”,从而严重削弱流量价值。在这方面,至今腾讯或者借助微信的各方开发,依然没有突破性进展。都说O2O,还有生活服务类的运用是移动电商的重点,这方面大家有共识,但具体怎么操作?移动端现在看来更多的是基于人与人之间的纽带,这一点和PC端更多是人机(人和产品)之间的连接链条明显不同。移动的APP需要让人下载、打开,微信的好友、粉丝需要对方添加、记载,从商务逻辑看,基于人之间的运用较之基于人与机器的运用更具有可信度,更长于分享互动,活跃性和成交潜力也更高。有人因此认为微信的销售将是以朋友圈为主的框架,例如我有一款好的运动鞋,通过微信发布,朋友圈知根知底,购买一定踊跃。这个判断我并不认同。首先销售是件技术活、专业活,玩票开心可以,但是要以此为职业,需要采购、进货、成本、销售策划等一系列操作,这不是人人喝着咖啡就可以干好的轻松事。其次绝大多数用户并不希望在好友圈里搀和太多的商业色彩。微信上的公共账号已经证明,你可以有很多粉丝,大家喜欢看你的新贴,跟进你的分享。但如果你持续在上面灌水发广告,则人群一下作鸟兽散。我本人曾经在微信平台上尝试卖进口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家觉得听说你要卖牛肉很好奇很鼓励,但未必找你进货。从消费者心理上看,对方不知道你是否专业。再说如果有售后服务或投诉,他又不好意思开口,朋友归朋友,买卖归买卖,这是一个常理。再说零售通常都有二八法则,或一九法则。少量商品构成交易的绝大比重。即使要通过人人开店的方式营销,做做长尾没有问题,但热销商品一定需要专业化的团队、口碑和流程运作。我认为移动电商的最大机会,在于提供给无数已经实际运营实体企业及个体经营者一个绕开PC平台,直接拓展其互联网生意的绝好机会。淘宝宣称有三百万活跃卖家,这是一个巨大的数字,但相比于全国的零售企业,这是一个零头。我看到的数字,国内现有各种线下实体零售服务业,包括我们在街头巷尾、社区底商随处可见的各式摊铺,总数约5000~6000万家。这还不包括个体户,例如北京动物园服装批发市场就有几千户摊主,各地批发市场的售货众多个体经营户。对于数量几千万以上的线下零售实体和生活服务业提供商,PC平台的经营门槛其实不低:要懂得网络运营,要时时上网盯着,要懂得拍照、旺旺等。我们的确看到了类似电脑城、小商品批发市场有很多人同时开网店兼营,但路边卖羊肉串的,服装城里摆摊卖衣服的,通过电脑开店显然不那么容易。而手机移动平台的便利性和低使用门槛的特性更加符合这个群体的工作习惯。照片拍摄、上传,简单两行字的描述不用特意花太多功夫。时时在线的移动功能,更加符合他们同时要忙碌实体店面或摊位的实际工作特点。当然移动电商的运用,APP后端的开发依然需要,包括下单流程、API借口和库存更新、付款确认、售后服务等等。以餐饮业移动端的运用为例。现在各个APP功能,大多还局限于餐厅地址、电话、食客分享等等,这只是移动版的社区或广告模式。手机餐饮服务的更多发展前景在于,利用APP定位、订餐、点餐,例如准备中午12:20到某某餐厅,提前就把菜单点好要求几时上菜,预付全款(可以有折扣)或定金,客人到场,直接入座就餐。既节省了用户等待时间,又大大提高了厨房出菜计划。我一位朋友Frank在北京CBD从事办公室员工午间快餐手机订购服务,以此节省很多人午间叫外卖时间,我建议这项业务应当更进一步,设计成网上直接勾选下单,商家按时送达(否则免单)的移动订餐交易。在这样的场景里,客人的时间紧迫性需求很突出,高峰期的处理能力是餐厅能否获得更多交易的核心,移动运用能够为双方提供价值。移动端的电商运用由于阿里腾讯的交恶,在客观上大大延缓了这一进程。本来微信有流量有用户黏性,淘宝有商品有成熟的购物流,是一件可以两全其美的互补。只可惜阿里一心想着自己的那块地盘,找一个借口封锁了微信端的导引接口,而腾讯的电商平台又一直不见起色。只好大家都那么半空中吊着,一直不能形成繁荣的生态链。阿里也曾经试图自我塑造,弄了一个来往,不出半年就无果而终。这也再次证实了我在《我看电商》书中总结的那个现象:互联网行业,一家中国公司复制一家外国公司的模式在国内做,成功几率较大,因为有地利、人和、国情优势,例如百度之于谷歌,淘宝之于eBay,可是如果是一家国内互联网公司试图复制另一家已经成功的国内企业,基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘宝,百度之于天猫,来往之于微信。除非是前者在后者还没有真正构成行业垄断的时候及早切入。例如蘑菇街之于美丽说,还有更早时候的艺龙之于携程。移动端的电商发展有一个环节至今仍不明朗,那就是中介的作用。线下零售的中介(购物商城)和PC端的电商平台,都以流量提供和交易促成的角色,占据利润的显要地位。移动端以用户(个人)为单位,加上唯一性和实名制特点,本身可以自发布自交易自运营(当然需要统一的流程),这样的大背景下,中间流量提供方的作用是否表现得更为隐性并退居次席,这个尚有待实践。我们都知道流量的重要性,但PC端电商那种平台为王,平台运营方不断提升交易收入(广告,服务费,扣点等等)从而挤压卖家生存空间的做法,并不健康。注:本文摘选自黄若新书《再看电商》黄若简介:中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物,江湖人称“黄药师”,跨界老兵。原当当网首席运营官,天猫创始总经理。有近30年的商业、零售业从业经验,曾长期任职多家全球500强企业高管、历任易初莲花、万客隆、天津家世界等知名零售企业总经理、执行副总裁等职。后加入淘宝网,任运营中心副总裁并负责淘宝商城的组建,带领团队开创了网上零售B2C平台这一全新电商模式。一位实操型的商业管理者,具有丰富的大型企业管理经验,同时对东西方不同的企业体系及消费者行为有着深刻了解。在领导零售业创建、重组和业务拓展方面具有专长。2011年6月自电商行业隐退,现服务于风险投资业。
一起惠2014-07-25 09:11:30700 次
从知情人士处获悉,原中国银联创新部高级主管嵇文俊目前已离开中国银联,加入深圳的第三方支付公司盒子支付,出任COO(首席运营官)一职。记者联系中国银联方面,确认嵇文俊已离职,盒子支付方面也确认了这一消息。盒子支付是一家主要从事移动支付的第三方支付公司。事实上,过去几年,移动支付行业发展迅速,有业内人士认为,嵇文俊加入盒子支付,或是看好移动支付行业未来的发展前景。曾任银联要职资料显示,嵇文俊于2004年起供职于中国银联,曾担任中国银联近年来多个重要产品的负责人,包括中国银联航空行业综合解决方案、消费信贷产品和供应链融资产品、持卡人服务平台建设(即银联钱包)、积分产品及B2B产品、与非金融支付机构产品战略合作等产品。盒子支付成立于2011年7月,主要是为中小微企业提供智能云POS终端及智能刷卡服务,是与中国银联签署手机刷卡器战略合作的首批第三方支付公司。资料显示,盒子支付目前已完成了两轮融资,或将再进行第三轮融资。今年5月,在盒子支付的“微支付”上线时,盒子支付相关人士就提出过将社交引入交易的概念,推出了基于消费者和商户供需关系的“生活圈”。“就是要充分发挥互联网的优势,把商户和用户联系起来,形成交易、促销、再交易的闭环,实现从线下到线上的反向O2O。”该相关人士表示。嵇文俊此前在接受媒体采访时也表示过类似观点,“没有人是为了支付而支付,一定是需要解决什么问题。因此,搭建良好、易用的移动支付应用环境是最关键的问题。产业各界应该把力量集中起来,打造应用商城,完善现场支付环境。”移动支付快速增长根据央行发布的《2013年支付体系运行总体情况》指出,去年移动支付业务共有16.74亿笔,金额9.64万亿元,同比分别增长212.86%和317.56%。中国互联网络信息中心(CNNIC)7月21日发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示,截至6月,我国网民手机上网使用率达83.4%,首次超越传统PC整体使用率。手机支付增长迅速,用户规模达到2.05亿,半年度增长率为63.4%。交银国际分析师马原在研报中指出,移动支付将是第三方支付潜力最大的领域,由于连接了很多线下场景,客观上实现了“任何人、任何时间、任何地点”的支付,移动支付将快速增长。“移动网上支付与消费者生活的紧密结合,催生了众多应用场景和数据服务功能,也带动了手机端商务应用的迅速发展。相比2013年底,手机购物、手机团购和手机旅行预订的用户规模增长率分别达到了42.0%、25.5%、和65.4%。”《报告》中指出。随着移动支付市场的不断加大,以支付为基础实现O2O也成为众多机构看重的方向。在微信支付推出的时候,腾讯执行总裁刘炽平曾表示,“财付通作为腾讯开放平台的变现基础,将成为合作伙伴高效的营收渠道,财付通可借助微信平台在移动支付上有极强的延展性。财付通将为开发者在移动支付领域提供良好的解决方案和更多支持,为合作伙伴实现O2O闭环。”中国平安旗下的“壹钱包”2.0上线时,除了增加理财、借贷功能以外,还增加了线下的“店面付”功能。中国平安曾表示,将围绕人们“医、食、住、行、玩”的生活需求,继续丰富和拓展使用场景,创新线下支付形式,为消费者和商家提供各种金融增值、营销支付等一站式金融服务。马原在研报中表示,由于移动支付在成本上的优势,更容易创造长尾客户的金融需求,线下支付放开后,最有机会实现快速突破,进而抢占传统金融的份额。
一起惠2014-07-23 09:11:17843 次
【一起惠讯】在京东微信一级入口上线两个月之后,京东手Q一级入口也将正式登场。一起惠获得最新消息,京东在手机QQ的一级入口将从8月1日起展开灰度测试,8月8日则将全面上线。作为京东无线战略“三条腿”(App+微信+手Q)中最后亮相的角色,京东手Q入口与前两者(尤其是微信入口)相比会以什么样的形式呈现?有怎样的独特定位?又承担着怎样的使命?京东手Q运营中心总监于晴晴向一起惠全面解读,京东手Q入口的运营策略和方向。目前还处于手Q二级入口的京东很快就会被“扶正”到一级入口选品更低价据一起惠了解,手机QQ用户相比微信更加年轻化,三四五线城市覆盖率也更高,因此京东手Q入口在选品思路上会更偏重于推荐更低价位(主推单价100元左右)的商品。“尤其是上线初期,为了吸引用户下单,会先用低门槛、能快速决策的商品。”在商品类目上,京东手Q入口第一阶段将覆盖小型家居用品、数码、个护、零食、饰品等类目。于晴晴强调,虽然京东手Q一级入口的商品会与微信入口有一些重合,但京东会尽量做差异化处理。“品牌的选择、产品的定位上都不一样,即使两边的用户都喜欢某个品牌,也会安排不同的排期,或者选择同一品牌的不同产品线。”植入QQ基因在具体的运营层面,京东手Q一级入口会更多结合“QQ元素”。于晴晴介绍,微信崇尚极简、便捷、清新,因此没有繁复的购物路径。而手Q是腾讯更传统产品,与腾讯的产品体系互为依托,因此手Q入口会更多与QQ原有产品(包括QQ会员、QQ空间、QQ群、广点通等)相互配合,如QQ会员的优先抢购、会员专场等购物特权。QQ群也将在京东手Q一级入口中扮演一个重要角色。据了解,京东手Q一级入口将支持分享和评价功能,用户可以将商品分享到QQ空间或者QQ群,带动商品进行再一轮销售——QQ空间相比于微信的朋友圈,是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道;而很多兴趣类(如母婴、户外等)的QQ群则是用户质量非常高、也容易带来社交购物的渠道。“腾讯SNG(社交网络事业群)有很多产品都是中国第一甚至世界第一,主要就看怎么把它玩好。”一位京东内部人士表示。人力投入不逊于微信于晴晴告诉一起惠,京东在手Q方面的人力投入并不输于微信。据其介绍,京东手Q运营团队由原腾讯电商运营团队转型组成,还配备了25人的专门客服、比价团队以及专门的产品团队,与微信相比并不逊色。另外,京东方面还介绍,手机QQ方面也对这一入口有不小的投入。目前,京东已经与手Q团队成立了联合项目组,攻坚一些课题,例如支付体系——手机QQ最主要的一个支付方式是手Q钱包,该产品还处于发展初期,其团队对市场拓展的需求特别强烈。承担京东渠道下沉使命于晴晴介绍,相比微信,手机QQ在用户总量和活跃度上都有不错的基础(目前,手机QQ有超过4亿的活跃用户),在用户渠道分布上,手机QQ在3~6线城市也有更好的覆盖。“手机QQ依然是一款很有生命力的产品。它的用户覆盖在很大程度上符合了京东渠道下沉的构想。”京东方面称。据一起惠了解,此前京东凭借物流优势已经在一二线城市站稳脚跟,但三四线城市和乡镇地区的物流优势还并不明显。据一起惠了解,手机QQ的用户主力是18-34岁的年轻人,占比约达80%。学历上则并没有外界想象中的那么低,本科和高中学历占90%以上。使用时间上,手机QQ与微信比较相似,集中在12-14点、20-21点这两个时段,碎片化购物依然是手机QQ用户的重要特征。
一起惠2014-07-23 09:06:44730 次
【编者按】进入7月份,移动电商势头甚猛,不仅是京东微信购物大放异彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千军万码”的核战略武器。在巨头的移动端对决中,一个奇怪的现象正在被越来越多的玩家注意到,移动电商究竟有没有为整个市场带来增量?抑或是左右手相互交换的游戏?同一时间,敏锐的商家也注意到,天猫此前向移动端引流的杀手锏“扫二维码手机下单力减N元”也悄然喊停。将全集团战略定位呼之为“allin无线”的阿里巴巴究竟有何顾虑?此举是否也在提醒赶着奔向下一个风口的电商“猪”们,移动的美梦远不是想象中那样轻易抵达的。以下为某行业资深人士回答一起惠的五个关键问题。一起惠:互联网让世界变平了,特别是移动互联网,和以前玩法又不一样了。从各个方面去促进传统企业的供应链、组织结构改革。所有企业都要追这股浪潮,也有人害怕从浪潮之巅翻入海底。移动互联网究竟有没有这么大的魔力?深喉:移动互联网的确很热。我们监测到的数据情况,目前通过移动互联网下单接近4成,甚至家电也可以达到这样的水平,访问占比经常有对半或者超过PC端的情况发生,我们觉得很奇怪,也在细探原因到底是什么?是真的移动互联网来了,还是另有玄机?经过进一步的监测,发现在手机支付宝下单的用户,4成中有30%都是在PC端对商品有所了解,并放到收藏夹或购物车的。这说明,用户的购物场景通常是在固定的场所(比如家里或者公司)选择好商品,拍下单但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我们后台的数据可以看到,下单成交时间的高峰基本上是晚上。因此,这和一些鼓吹移动互联网风来了,拿着成交数据去忽悠的同行不一样。这个时候行业内不要浮躁。企业在内部应该认真分析。如果现在的移动互联网是这样的一个左手倒右手式的消费模型,我们需要做的,是将以前一味追求从PC页面转化到移动,分解为除了追求页面转化之外,还要追求二次转化的可能性。我们要让用户尽可能的是先去把选中商品放到购物车、收藏夹,先拍下,在PC端先有一个暂存。这种转化在细节上比以往的粗放地跟风鼓吹移动互联网的更具现实价值。接下来,需要重点研究如何让用户在浏览的过程中愿意留存下来,同时结合PC端选品移动下单这个路径,促成交易。关于这一点,手机淘宝非常注重实操细节。比如,未来淘宝只要用户在PC端将商品放在购物车和收藏夹,就会有相应的优惠券主动推送到用户手机淘宝内。这个在服装领域使用的非常频繁。实际上,在PC选品无线端付款的体验其实并不好。这也导致很多企业将研究重心放在手机客户端的用户体验上,理论上讲是没错的,但是PC到达移动的流量并没有很好地转化。一起惠:天猫此前有个动作,移动端下单减N元,但是现在取消了,这是为什么呢?深喉:撤销的原因有很多种,比如说成本考虑,或者是目前因为可以看到PC端的增量从左手导右手之后,没有太大上升空间、天猫年中促推广费花那么多,增幅却日趋平稳了,没什么增量了,这时候再去做减五元,向移动端导流,成本会有影响。当然,天猫对移动端的改版是很频繁的,他们也在探索哪种版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,无论单品还是类目可以充分展示,效率高;相反,手机屏小,不得不把层级分得更细,进而保证视觉舒服,也有效率。(注:此处移动端下单减N元,实际为天猫年中促时推出的手机专享价,即天猫店铺为推广其移动端所使用的一种营销模式,用户使用手机app端进行网络购物,可以享有一定程度的优惠,据了解,手机专享价自上线以来,已有超过80%的商家都在使用并设置优惠。)一起惠:有人说,淘宝、天猫的平台模式注定在手机端转变成它的劣势,商品信息量太大,本质上不符合移动端做交易的规律。深喉:其实,京东、微信、易迅、拍拍这四个电商,在移动端比阿里更有优势。只不过这次的618、世界杯期间,他们在运营上还是很粗放的,用户体验也没有打磨得很细。比如易迅APP,还是用精选商品的方式在进行,用户黏度非常非常小。另一方面,京东和微信的互动也没有完全形成,还停留在传统B2C的营销方式,跟早年间的流量转化X客单价处于相当的水平之上,没有再深入下去。一起惠:我们听取了部分商家的反馈,大家对京东和微信都报以很大的希望,但是实际的效果还没有真正爆发出来。移动电商所要彰显的那种颠覆性,似乎离着我们还很远。深喉:可惜啊!坐拥海量流量,只是没有研究透消费者体验如何。这也可能和基因有关。腾讯没有做好这一仗,京东还要磨合一段时间。当然,不否认腾讯的技术很厉害,没有解决不了的,但是基因是技术基因,为了解决问题而解决问题,因此流量导入可以使劲导,电商可以交给京东做。这点阿里巴巴不同,阿里是以运营为导向,技术改得可能不怎么样,但它洞悉用户体验,善于捉摸如何打造好的购物流程,在这方面确实是不错。相比之下,虽然微信的用户来往抢不到,但是来往的一些功能开发还是有点意思的。你会发现如果是同样的流量和互动体系,放在阿里去做效果是不一样的。但是腾讯和阿里是天然的对立。加入腾讯和京东把微信购物的体验做到极致,阿里就危险了,同时,也激发不断地再创新,进入新一轮竞争。一起惠:这样才好玩,因为PC端电商的格局已经定了,大家都寻求在新的增长点上书写新的篇章。深喉:一定是在移动端中重新争夺,你争我夺,互相促进。其实,作为业界同仁,我们也非常渴求有更多商家们可以在移动端提供实操经验,不要太宏伟,哪怕非常小的破局点也可以有效交流。一起惠:8月份会在成都举办一场移动电商大会,我们会邀请很多战略、实战方面的人,也有很多从未在业界抛头露面,但是相当懂行的高手,相信到时会挤出很多干货。深喉:就是这种。现在是满网信息爆炸,太浮夸。一起惠:我们不想听只是潮流来了,大家都去做,然后没有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34657 次
【一起惠讯】7月22日消息,微信购物频道已完成又一次历史性蜕变。京东微信手Q事业部方面日前向一起惠透露,从7月20日起,微信购物入口的商品和卖家都已经全部来自京东平台(包括自营和POP),不再有来自QQ网购的商品。据一起惠了解,自微信在“我的银行卡”频道下增加在线购物功能开始,该板块的货源构成经历了从“易迅网+QQ网购”,到“QQ网购+京东”,再到只有京东的过程。此前,京东在微信的一级购物入口正式上线后的一段时间里,京东平台和QQ网购平台的商品均在该入口有呈现机会,商家可以从京东方面报名参加微信活动,也可以从QQ网购方面报名。而据商家透露,在6月份,京东开始梳理微信购物频道的货源构成,逐渐减少来自QQ网购的商品,并宣布未来不再接受QQ网购商家的报名。最新消息,京东已明确表示,截至7月20日,京东的微信购物入口将确保商品和卖家全部来自京东平台,原QQ网购平台的商品和卖家则将全部导入京东。而至于QQ网购这一品牌,则将逐渐淡出。据一起惠了解,今年4月份其实就有消息称QQ网购平台在与京东商城整合后将不再使用。但京东官方回应称,QQ网购并没有关闭的时间表,卖家可以继续运营,京东也会继续投入。而随着拍拍网的独立、易迅与京东的整合,腾讯电商旗下的B2C主阵地QQ网购在完成与京东的整合之后,品牌淡出似乎成为必然。京东对这一调整的解释是:简化商品提报流程,降低商家理解成本和平台对接成本,同时让商家的运营精力能够更加集中。实际上,原QQ网购平台有很大一部分商家同时在京东设有店铺(以服装类目为例,据京东方面介绍,QQ网购和京东pop的重点商家有60%~70%的重合),因此在京东统一微信购物入口货源后,这部分QQ网购商家基本上不会受到影响,只需要以京东店铺的身份报名即可。(具体的流程为:注册全新的QQ号,获得“微店”资格,然后将京东店铺的商品同步到微店,再进行活动提报。)而对于没有开通京东店铺的QQ网购商家来说,京东将引导其入驻京东,然后才有资格报名参加微信购物频道的活动。
一起惠2014-07-22 08:26:19712 次
【一起惠讯】7月17日消息,据欧洲科技博客TheNextWeb的报道,腾讯日前已与国外打车服务公司EasyTaxi达成合作,在新加坡推出微信打车服务。具体的操作流程是:新加坡用户在WeChat(微信英文名)内关注EasyTaxiSingapore的官方服务号“EasyTaxiSGP”后,可以在对话页面找到一个“CallTaxi”的按钮;当用户点击“CallTaxi”,进入一个新的页面确认电话号码,并选择车型后,即可发出叫车请求。需要注意的是,目前用户使用该服务,还需要登录其EasyTaxi的账号,才能完成叫车。腾讯和EasyTaxi表示,将在未来几周内为该服务开通微信支付。微信打车在新加坡也采用了现金补贴的推广方式。7月底前,EasyTaxi用户(乘客)通过WeChat成功叫车,每笔订单将能获得5新加坡元(约合25元人民币)的车费补贴,出租车司机则能获得1新加坡元(约合5元人民币)的奖励。目前腾讯投资的国内打车软件“滴滴打车”已停止了对乘客的现金补贴,对司机的补贴也降到了每单2-5元人民币(各地不同)。据一起惠了解,EasyTaxi2011年创立于巴西,母公司是RocketInternet,目前其在30多个国家提供出租车叫车服务。腾讯和EasyTaxi正计划把叫车合作扩展到EasyTaxi的其它市场,新加坡只是最早的一个试点。RocketInternet也在考虑将旗下更多的服务与微信整合,包括在线订餐服务FoodPanda。
一起惠2014-07-17 17:02:20695 次
【一起惠讯】7月17日下午消息,被京东收编后的拍拍网在北京召开发布会,公布了新拍拍网在流量分发、用户分享、平台规则等多个方面的举措。据一起惠了解,自今年3月,京东集团收购原腾讯旗下的拍拍网,并将其设为独立子公司进军C2C市场之后,就立即开始了拍拍网的重塑。京东集团副总裁兼拍拍网总裁蒉莺春流量分配体系:给予1:1投放补贴京东集团副总裁兼拍拍网总裁蒉莺春表示,拍拍网重塑过程中,最重要的事情就是流量分配体系的改造。重建后的流量体系中,首先是稳定的流量补贴。蒉莺春表示,新拍拍网在3-5年内不会以盈利为目的,相反,将会通过大量包段和采买资源,给予卖家流量和广告补贴,帮助卖家用更低成本获取用户。2014年拍拍网的广告流量将对商家进行1:1投放的补贴,也就是商家外投多少广告,平台相应的会补贴多少广告,直接将商家的广告成本降低50%。同时,拍拍网的流量政策会非常稳定,在2015年和2016年也会继续对广告投放进行补贴,辅助培养生态建设。另外,在免费流量的分发上,拍拍网还公布了新的搜索白皮书。对搜索规则做出了重大改版,最大化地降低销量因子在搜索中的权重,加权商品质量、店铺服务水平、商品转化率、店铺留存能力等核心运营能力的评分,并引入了来自共同兴趣群体及好友推荐的个性化搜索能力。据了解,在目前的C2C生态中,卖家获取免费流量的途径主要来自于平台搜索。双向打通:PC与微信、京东与拍拍除了通过合理的流量分配,帮助卖家低成本地获取新用户之外,如何帮助卖家建立和用户的直接触达、沟通、维护、营销等体系,也是这次拍拍在运营规则中重点改进和提升的。新拍拍在运营上将鼓励卖家和买家建立直接的沟通渠道,让卖家对消费者实现更精准便捷的自主触达。一起惠了解到,在新版拍拍的首页上,推出了一个“我的拍拍“的模块。系统会根据用户的标签、喜好、年龄、购买、收藏、浏览记录,以及积累的电商行为轨迹,智能推荐出用户曾经购买或最感兴趣的商品和店铺。还会借助用户关系链,匹配好友的喜好和行为记录,打造“与我兴趣相同的朋友为我推荐”、“同城的朋友为我推荐”等个性化首页。让消费者更方便地找到感兴趣的店铺,也让店铺可以通过标签聚合相匹配的客户类群。另外,拍拍网还已经开发了卖家PC店铺与微信店铺的一键打通的功能。届时,卖家的PC店铺将可以为微信店铺导流、吸引新客,而微信店铺则可以帮助卖家更好的维系、管理和运营老客户,这种去中心化的做法将帮助中小卖家更好的维系回头客,提升老客户收入占比。同时,拍拍网与京东商城的打通融合也在快速进行。拍拍将打通与京东商城的联合登录体系,搜索打通也在进行当中,未来消费者在京东商城搜索不到的长尾商品会显示拍拍网的搜索结果,京东商城的优惠券和京豆未来也可在拍拍使用。除此之外,京东的物流和金融服务也将对有需求的卖家群体开放,以提升商家的服务体验。规则体系重建:承诺不随意调整规则在流量和运营体系之外,拍拍网这次也发布了全新的规则体系。在这个规则体系中,拍拍网重点强调了四大经营理念:鼓励创业,做真正的“小而美“;建立行业规范有序竞争,杜绝假货、鼓励原创;致力于向买家提供全方位的售后服务,和为中小商家提供长期稳定的激励政策和扶持计划,保障商家在拍拍平台的健康经营发展。拍拍网表示,规则体系的发布将使得拍拍更好地扮演服务者的角色,从整个流量体系、产品体系、奖惩体系和用户体系等全方位帮助优秀的商品和商家提供最适应消费者需求的服务,在既定的规则下,让参与的多方自由自主地发挥自己的特长。值得注意的是,在这些规则体系中,拍拍网重点强调了杜绝假货的核心原则,并表示绝不会因为收入和广告的因素放纵假货,将采取严厉的措施打击售假的行为。同时,拍拍网也承诺将保证平台规则的稳定性,将不会随意调整规则而忽视卖家利益。蒉莺春表示,现阶段中国的C2C生态并不健康,其中最为直接的表现就是在生态链上大多数商家都无法盈利。新拍拍网的使命就是让消费者能够获得更好的体验同时让商家获取合理利润,形成一种良性循环的C2C健康商业生态。
一起惠2014-07-17 16:59:39594 次
【一起惠网讯】7月9日消息,日前,易迅网发布公告称,未来将专注于通讯、IT数码(包括智能家居及穿戴设备)、家电、汽车用品等领域,为用户提供更加专业的服务和体验。据一起惠了解,易迅网将逐步进行改版和调整。这是易迅网并入京东后第一次官方曝光的经营策略上的重大变化和调整。腾讯入股京东之初,曾有媒体报道,京东有意扶持易迅在华东市场,希望能够抢夺1号店市场份额,而这一策略将主要在日用百货上体现。从现在情况看,此计划落空。并入京东后,易迅的平台化战略彻底结束。此次易迅网改版,将转变为更为专业的垂直电商平台,发挥此前在自营业务中积累的优势,专注通讯、家电、IT数码、汽车等类目。但有商家向亿邦动力网表示,京东自营在家电3C等类目很有优势,易迅网的策略并没有太大意义。未来商家还是会将主要精力投入到京东。3C自营业务本就是易迅网的核心,和京东的自营业务在商户、商品、战略上几乎重叠。有业内人士认为,易迅网既保留独立的品牌,现在又仍然坚持原本的业务核心,未来有可能和京东互相掣肘、出现内耗情况。
一起惠2014-07-09 10:26:49593 次
【一起惠网讯】7月9日消息,有消息人士日前向一起惠网爆料,此前被广泛看好的京东微店将逐步淡出微信购物入口,未来将更偏向京东自营品类和POP店铺。“之前和我们对接的微店招商团队都已经转入到京东POP,这是一个明显的讯号。”某不愿具名的品牌商电商经理称,京东集团CMO蓝烨在近期深圳的某次会议上,曾亲口承认,京东微店已停止招商,商家提报微信购物入口活动转到POP平台招商部门。不过,该消息并未得到京东官方证实。据亿邦动力网了解,由于此前京东获得的微信购物入口中,京东POP商家和微店商家(大多数是QQ网购商家)共存,其未来谁主沉浮的走势很难判断,商家从不同对接的招商人员处获取的信息也不尽相同。“有人说京东POP是微信购物入口未来的主力,有人则押宝京东微店。”据了解,京东微店是原腾讯电商旗下帮助商家搭建微信端商城的一支团队,其接入的主要是QQ网购和拍拍网的商户。从组织架构上,原隶属于腾讯电商、目前属于京东微信手Q事业部。在京东微信购物入口上线后,京东微店商家成为一个重要商品来源。通常情况下,绑定了微信公众号的QQ网购商家会有京东微店店铺,而京东POP的商家则不一定有微店,但会被赋予一个“虚拟微店”。
一起惠2014-07-09 10:24:55723 次
聚美优品、京东、阿里巴巴……国内电商企业再次掀起一轮赴美上市热潮。目前,电商已经成为中概股市场最受投资者关注的板块,唯品会也继续以“疯牛”行情刺激着投资者的神经。从4美元到200美元:“神奇”的唯品会回顾唯品会过去的表现,绝对只能用“神奇”这个词来形容。刚上市时,唯品会并不被投资者看好,导致“流血”上市,股价更一度从发行价6.5美元跌至4美元。不过,随着唯品会在国内电商行业里率先扭亏为盈,并开始得到资本市场的认可,股价也逐步回升,成为投资者心中的“牛股”。今年1月,唯品会股价才刚刚突破100美元。近日,唯品会股价已经突破200美元,市值达到112亿美元。与发行价相比,唯品会上市以来的累计涨幅已经达到2960%,当前市值是搜狐的近5倍。唯品会惊人的表现自然成为国内“炒美族”热议的话题,许多“炒美族”都为错过唯品会的“疯牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品会在A股上市,那又会有怎样的表现?强劲的业绩增长成为推动唯品会股价上涨的原因之一。此前,唯品会发布今年第一季度财务报告,公司实现连续六个季度盈利,主要业绩指标继续保持三位数的加速增长,其中净营收增长125.9%至7.019亿美元。与此同时,越来越多的电商将目光投向互联网金融,唯品会近日通过广东省金融办的审批,拿到了小贷公司牌照,预计本月中旬就可正式开始经营小贷业务。已经涨至200美元的唯品会是否会有点“高处不胜寒”?对此,德银昨日发布投资报告,维持唯品会股票“买入”评级,将目标股价从191美元调高至218美元。电商的日子:冰火两重天说起唯品会,投资者很容易就想起最早登陆美股市场的电商:麦考林和当当网。当当网此前宣布在去年第四季度实现自2011年第一季度以来的首次盈利,重回盈利也让低市值的当当网重新进入投资者视线。目前,当当网股价维持在13美元左右,今年3月一度涨至19美元。美国知名投资网站TheMotleyFool日前发表文章,认为相比唯品会、京东等电商的上百亿美元市值,当当网目前处于严重低估状态,还有很大上涨空间。曾经顶着“一哥”光环的中国B2C电商第一股麦考林却一度面临退市风险,如今股价在4.5美元左右,与发行价11美元相比相距甚远。而在去年上市的兰亭集势表现也不尽如人意,受业绩表现的拖累,兰亭集势目前的股价维持在6.9美元左右,低于发行价9.5美元。一些国内垂直网站也开始涉足电商领域,受到投资者的热捧。去年年底登陆美股市场的汽车之家上市首日就大涨76%,目前股价维持在36美元附近,高于发行价17美元。500彩票网今年最高曾涨至54美元,目前股价为34美元,仍高于发行价13美元。今年以来,聚美优品和京东相继赴美上市。目前,聚美优品和京东的股价分别为28.1美元和27.7美元,高于发行价22美元和19美元。芝加哥新股投资研究公司IPOXSchuster创始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陆美股市场之前,京东的交易已经让大量投资者对中国电子商务公司充满信心。市场研究机构THCapital认为,中国的电子商务行业仍处于初步发展阶段,京东是该行业的最大规模公司之一。随着规模的不断拓展以及市场份额不断提升,京东最终会实现盈利。并购投资:电商格局生变为什么电商巨头们纷纷选择在美上市?网络消费作为一种依托互联网的消费方式,随着互联网在中国的飞速发展,已成为人们日常生活中的一种重要购物渠道,也得到海外投资者的关注。此外,美国市场制度灵活,上市门槛较低以及电商企业在美上市可以获得的关注点较多,成为电商企业扎堆赴美上市的主要原因。不过,已经上市的电商企业的股价和估值差距非常悬殊,企业如何盈利仍是投资者最为关注的焦点。有分析人士表示,一些靠“烧钱”做大的国内电商还在找钱输血,另一些靠“精细运营”做强的电商已经开始可以自己造血,国内电商将从烧钱模式加速转型为盈利模式。此外,在电商企业纷纷赴美上市的同时,国内电商格局在上半年发生更深变动,并购、投资等战略让部分电商企业以抱团的方式让自己在业界站稳脚并继续扩张。此前,美妆电商乐蜂网高调下嫁唯品会,京东上市也着重强调了与腾讯的关系,腾讯入股大众点评也成为后者冲击美股市场的重要砝码。
一起惠2014-07-08 16:27:30671 次
7月4日之前,微信群的功能更像一个QQ讨论组,人人都可以拉好友入群,被拉的人也没法拒绝,于是每天都会有成千上万的人被拉进各式各样的稀奇古怪的群,也有成千上万的人因为受不了微信群中的铺天盖地的广告和牛皮癣而愤然退群或直接屏蔽群消息。如今,微信群已经成为了一个病态的、乱象丛生的的营销阵地,牛鬼蛇神充斥其中,这里没有沟通与交流,只有无止境的广告、广告、广告!长此以往,势必将大大伤害微信的用户体验感。大家一定要记住,微信是一款方便熟人和朋友交流的社交工具,沟通属性才是微信的核心定位,无论是朋友圈还是微信群,过度营销必然有损用户体验感,让微信回归社交本质才是小龙此次大刀阔斧调整微信群规则的真实意图。通过骏君的反复测试和各种小道消息的爆料,基本确定了微信群规则此番做了如下几大调整:1、关于群人数和拉人权限:微信群的群人数上限依然分为40、100、150三个标准,在人数允许范围内,群主和群友都可以拉好友入群;超过最高人数上限后,只有群主才可以拉人入群。理论上,只要对方同意入群,群主可以将他的所有好友都拉入群。2、关于入群邀请制:为了防止营销人员对“不明真相”的好友过度骚扰,动不动就把他们拉入各式各样的稀奇古怪的群中,微信群特别开通了“入群邀请制”——你想拉别人进群时,只有对方同意,他才会被你拉入群。3、被邀请入超过100人群的好友必须是已开通微信支付的用户。4、二维码扫描入群功能在一定时期后会失效;超过100人时,将无法继续通过扫描二维码的方式邀请新人加入。下面,让我们来深度解读一下微信官方此次对微信群规则进行大刀阔斧改革的背后意图究竟是什么?这有助于我们更好地判断微信官方的政策走向以及微信营销在未来3-6个月内的发展态势。正如我在电商课堂上所说,微信是一个生态圈,所有的游戏规则都是小龙和化腾们制订的,你若想在微信这个生态圈中玩出花样玩出精彩玩出成绩,那就必须实时关注微信官方的最新政策动向和游戏规则。具体分析如下:一、调整后的微信群规则出台后,很多“砖家”立马给广大奋战在微营销一线的苦逼运营者们支了一招,让他们赶紧调动所有资源建成几千人甚至上万人的大群,具体策略是:建群,升级群人数上限,把团队成员和小号拉入群中,再把自己的好友全部拉入群,不管别人通不通过;然后“高风亮节”地退群,将群主身份以“接力棒”的形式传递给团队成员,再让这位团队成员将自己的好友全部拉入群……不断拷贝这种方式,直到拉完所有团队成员的所有好友为止!那时,这个超级大群的总人数将是一个很恐怖的数字,用它来养活一个甚至几个微信小店肯定是不成问题的!这样的“奇谋”听上去很美,但实操价值几乎为零。因为规则调整后,你每次邀请好友入群,都是以私聊的形式推送消息给对方,而且永久地保存在你与对方的聊天记录中。也就是说,如果对方对你这个人不感兴趣,或者跟你还不是很熟的话,他不但不会加入你的群,而且还会将你与那些动不动就群发消息的人归为一类,毫不客气地将你屏蔽或拉黑掉。结果很明显——你不但没有能拉他入群,还因为被拉黑了而白白损失了一个朋友圈的“观众”,真是偷鸡不成蚀把米!微信这样设计,其实是想回归一个纯粹的强关系社交平台。你有拉人入群的权利,别人当然也有拒绝入群的权利。你的好友愿不愿意加入你的群,完全在于你跟他是什么关系?他对你的信任度有多高?你们之间的熟悉程度有多少?可以说,入群邀请制就是你和好友关系的“试金石”!还是那句话:拉人之前,请先把半熟关系炒熟,多花点心思在如何互动如何建立信任上,而不是在没有跟对方一句话聊天的情况下,就很粗暴地拉人入群建“鱼塘”!二、在入群邀请制的细节设计上,微信官方可谓良苦用心,与前段时间一刀切的限定个人粉丝数不能超过5000人的强势规定不同,张小龙在微信群的规则调整上没有一竿子把人打死——40人以下的微信群还是跟原来一样,群主和群友都能拉人,而且不需要对方验证,这有点像QQ讨论组,为小范围的朋友之间的交流而服务;相比而言,超百人的微信群更像QQ群,除了关键词搜索和管理员机制外,其他功能几乎一模一样,为偏重营销的运营者量身打造!这是一个C2B的时代,微信现在也开始根据使用者的不同动机定制不同的游戏规则了。微信官方将用户分为两大类,一类是普通用户,一类是形形色色的做营销的人。一方面,微信要保证普通用户的体验感和满意度,所以必须限制过度的营销行为;另一方面,成为事业部之后,微信一直在谋求创收,这就必然会允许适当的营销行为的存在。而区分和判定这两类人的唯一标准就是好友数量和建群规模。通过这样一个小细节我们发现,在微信上做营销是可以的,甚至是被默许的,但千万不要过度!你每天雷打不动的“九宫格”图片刷屏,只会让别人看的麻木看的想吐看的想立刻把你拉黑!请记住,一切有损用户体验感的粗暴式的营销行为,必然会被微信官方毫不留情地扼杀和打击!三、在最新规则中,有一条很引人注目,那就是:被邀请入超过100人群的好友必须是已开通微信支付的用户。其实这一点很好理解,因为微信正与支付宝打的水深火热、不可开交,谁先成功抢占移动支付入口,谁就能给对方致命一击。之前双方砸了十几个亿引爆打车软件大战是为了抢占移动支付入口,现在微信将“是否开通微信支付”捆绑“加入百人大群资格”,也是为了抢占用户的移动支付入口。请记住,在移动互联网时代,只要用户的消费习惯被培养出来了,接下来的事情就好办了。总结:关于微信群营销,我还是强调“内容为王,体验至上”的八字准则。你一定要保证你在群中发的消息是对大家有价值的,这样别人才可能耐心地看你的内容。只有在他耐心地看完你的内容的前提下,他才可能帮你转发和扩散!这是一个口碑营销的必经步骤。从现在开始,忘记营销,忘记广告,多提炼一些有趣、好玩、有噱头、有故事、有调性的内容,为大家带去价值,带去感动,带去快乐!让他们记住你,信任你,拥护你。社会化媒体营销时代,个人品牌非常重要,只有当别人认可了你这个人,他才可能认可你背后的产品和服务;别人买你的产品不仅是因为你的产品有多么多么的好,而是因为你是怎么样的一个人。
一起惠2014-07-07 09:17:12865 次
现在是最适合互联网创业的时代:网络已经成为人们生活中必不可少的基础设施,潜在用户基数庞大;腾讯等大公司的开放平台把创业门槛降到最低,只需要足够好的创意和强大的执行力;社会对创业的认可和包容度越来越高,配套设施越来越完善……从另一角度看,这样好的环境,也使得创业者之间的竞争更加激烈。每个创业者都梦想打造下一个腾讯、百度、阿里巴巴,都希望能造就百亿甚至千亿美元市值的企业。谁能胜出?当你真正拥有一家业务众多的大公司时,又该怎么管理这个庞然大物?这些问题并没有标准答案,但《环球企业家》杂志在2008年和2011年对马化腾的两次采访,提供了一些非常有价值的经验之谈。有趣的是,在谈到创业时,马化腾承认如果他现在要创业,也不敢说一定就能再做出一家腾讯这样规模的公司。在保持对时势的敬畏的同时,马化腾分享了他创业的心得:1.不要一开始就设定宏伟目标,而是把目标放到最低,事情是一点点细致做出来的。只要埋头过完自己的坎,自然会有人分心落后。2.要看做的事情有没有用户价值,只要事情做对了成本就不会太高。有价值、不放弃就肯定有回报。3.产品打磨得好用一点,用户自然会体会到你的心意。
一起惠2014-07-07 09:01:21721 次
7月4日早间消息,咨询公司MabridgeConsulting援引知情人士的话称,携程计划通过股票互换协议收购Expedia持有的艺龙65%的股份(82.4%的投票权)。据悉,该交易对艺龙的估值约为8亿至10亿美元。艺龙目前的市值为7.54亿美元。MabridgeConsulting指出,腾讯持有艺龙15%的投票权,而携程已经与腾讯共同投资过两家公司,其中一家是携程最近注资2亿美元的同程。
一起惠2014-07-04 13:58:45612 次
前些天还急风暴雨一样挥舞资本大棒的阿里巴巴最近怎么沉寂了,在预计的8月份上市之前,阿里巴巴好像还需要一宗大买卖来为其网络布局收官。很多人都在猜测,阿里巴巴将在上市之前完成最后一笔收购的目标是谁呢?随着最近互联网本地生活领域的资本变化,阿里巴巴的收购或投资的目标已经浮出水面,那就是赶集网。6月27日,58同城宣布,腾讯公司以7.36亿美元投资获得58同城完全摊薄后19.9%的股份。之所以选择和腾讯合作,姚劲波透露主要考虑了两个因素:一是腾讯在PC和移动都有很大的流量,这些入口对58有巨大价值,58的产品可以跟腾讯的流量和资源无缝对接;除了流量的需要,58同城的用户之间缺乏社交关系,和腾讯合作能引进腾讯的社交关系,提升产品信任度和用户体验。根据alexa网站排名显示,58同城当前alexa排名约为600名左右。赶集网当前的alexa排名约为2000名左右,如果58得到腾讯的流量导入,将会进一步拉大与赶集网之间的差距,而其他竞争对手在这个领域的冲击也十分强悍。就在腾讯投资58同城之后,赶集网CEO杨浩涌一封内部邮件被曝光,特别重要的是,在这封邮件里,有这样一段意味深长的话:"五月的第三方团购数据,美团的快速成长以及六月淘宝天猫的惊人数据,在本地生活服务这一领域,站队从来不会影响行业的格局,但是我们会!移动互联网的下一波最大的浪潮,在本地生活服务,谁会是最大的赢家,更取决于我们自己!"这段话的不寻常之处在于,赶集网CEO提到的淘宝天猫可是阿里巴巴的核心,而美团也是阿里系的干将,阿里巴巴至少持有美团10-15%的股份。在这个时刻,杨浩涌着重向部下描述阿里巴巴的增长及“站队”对美团带来的高速成长,意图已经相当明显,也就是说公司上上下下要做好随时接受招安的心理准备。还有一个值得瞩目的人事变动。网传,原阿里巴巴后台总经理王正洪已加盟赶集网,出任赶集直销副总裁,全面负责赶集网直销业务。王正洪在阿里巴巴集团工作超10年,拥有14年的互联网直销经验。加盟赶集网前,王正洪任阿里巴巴后台总经理,曾创建阿里巴巴的大区客户运营体系,商圈体系及大区的BD体系,如此等于是提前在进行系统整合和合并准备。综合以上信息,阿里巴巴已经做好了收购赶集网的准备,而赶集网也做好了成为阿里巴巴旗下一员的整合流程和心理准备,就等着靴子落地了。赶集网发展一直不错,社会影响力也很大,但内部风波不断导致上市被拖延,而曾经GOOGLE传出要收购,后来是传百度多次准备收购而被拒绝,可见其想独立发展的意念之坚定。不过,面对此前58已经上市的行业格局,在京东、阿里巴巴相继上市之后,作为本地生活为题材的非第一名的公司再想上市已经很难,而赶集的强项如租房、二手交易等也可以补齐阿里的短板,赶集有了出售的念头,而阿里也一定有收购的冲动。预计阿里巴巴和赶集也会采取UC模式,只是资本上的合并,业务上将形成独立的模块单独发展,赶集网的实力还会得到增强,在本地生活领域直接与58展开强强对话。如果赶集网能在此时和UC一样全资并入阿里巴巴,并且与阿里巴巴旗下相关业务进行整合,不仅能有效地帮助自己和阿里巴巴抵御来自腾讯系和百度系的进攻,也将和UC一样借助阿里巴巴实现上市,对股东及员工将都是大好事,何乐而不为呢?【IT时代周刊编后】据悉,杨浩涌早在2013年就与王正洪接触,希望王正洪加盟赶集网。王正洪加盟赶集网后也不负杨浩涌重用,赶集网2014年的销售业绩是去年同期业绩的近3倍,同期销售增长是58同城销售增长的近2倍,重点业务线招聘频道更是创造了历史最高销售业绩。王正洪拥有14年的互联网直销经验,他在阿里巴巴集团工作超过10年,参与并见证了阿里巴巴集团的崛起。这些已然成为赶集网嫁入阿里的前奏。
一起惠2014-07-02 09:43:00542 次
昨日消息,微信新版本上线,新增“我的钱包”功能,用户可将红包、AA收款、彩票中的零钱存入零钱包中,可随时充值或提现,还可以向朋友转账。此外,微信最新版新添的功能还有给朋友添加标签,方便分类和查找;聊天收到图片在wifi下可自动下载;可撤回两分钟内发出的最后一条消息。根据腾讯科技的体验,旧版本中的银行卡功能拓展为“钱包”和“转账”两项功能,用户可通过“我——我的钱包”进入该界面。据了解,钱包中的零钱可用于微信支付和提现,同时也能充值。微信官方介绍,单张储蓄卡向一个微信号的零钱充值额度和提现额度为单笔每日2000元,每日提现无次数限制。当零钱总额超过3000元时将无法接受银行卡的充值,但可以继续接受微信其它场景的资金,如转账、AA收款、红包、彩票等。目前,微信支付支持的所有银行(仅限储蓄卡)。除钱包功能外,用户还可通过微信进行转账。实现方法很简单,只需选中微信好友、填写金额(免手续费)、输入支付密码即可完成转账。转账金额将出现在好友聊天界面中,同时还可点击查看转账详情。据了解,转账接收方需升级微信后才能收到钱,如对方1天内未升级,钱将退还给用户。另外,在微信最新版本中,用户可以撤回两分钟内发出的最后一条消息,消息接收方会收到撤回提示。根据腾讯科技体验,网页版微信暂时还不支持此项功能。
一起惠2014-06-30 11:53:57977 次
【一起惠讯】国内最早对移动电商的报道始于2008年,那一年淘宝高调上线手机网页版。2010年,淘宝和麦考林相继发布手机客户端。紧接着是2012年,凡客不断释放出移动端交易额猛涨的信号……从2010-2012年,淘宝、凡客、麦考林基本上是国内移动购物领域的最为高调几个的弄潮儿,京东、腾讯电商、唯品会、聚美优品则鲜有露面。进入2014年,移动购物市场风云突变,凡客、麦考林几乎都已淡出行业视线,曾经默不作声的京东、唯品会、聚美开始疯狂在移动端做文章,最出人意料的是,本来以为已经格局初定的电商行业内杀出一个“万能的微信”,让之前一骑绝尘的阿里巴巴倍感压力。市场份额:手机淘宝仍然是老大“相比三四年前,移动电商的地盘已经被重新划分了,小角色逆袭、狠角色淡出、巨头联姻的戏码开始上演。”一位关注国内移动电子商务格局的人士指出。一份来自易观国际的数据显示,在2012年,中国移动购物市场上,手机淘宝交易规模占比达到76.4%,说独占鳌头毫不为过,京东、腾讯电商、买卖宝、凡客等电商的份额都少得可怜。再来看看两年后的移动购物市场,淘宝依然是大多数手机网购人群的首选,但其在移动电商整体市场的地盘正在被一群新对手抢占。一起惠官方微信近期关于“你使用频率最高的购物App”调查结果显示,57%的受访者使用频率最高的购物App是手机淘宝,8%的受访者选择了手机京东,3%的受访者选择了手机美团,两年前市场占有率仅有3.9%的腾讯电商,如今已成为京东囊中之物——但腾讯却通过微信这一“新物种”重新获取了27%用户的垂青。曾经大张旗鼓进军电商的腾讯铩羽而归,现在一心做社交工具的微信却让移动电商甚至整个电商界风浪迭起,这让淘宝在移动端开始失控,同时失去安全感。因此,淘宝无线在去年一直忙着屏蔽微信、屏蔽导购,让自己越来越封闭。而它越是封闭,平台卖家就越是“不安分”,寻求更多的流量入口。横向PK:电商五虎各显神通一起惠调查了一批在手机淘宝之外有其它移动端销售渠道的卖家,发现京东、唯品会、聚美优品、微信等电商App成为近期受到卖家关注的几个“潜力股”。综合公开的资料以及卖家提供的信息,一起惠对上述几类电商App做了多个维度的对比。论用户基数,手机淘宝有足够的PC端“老本”,用户量在2013年就突破了3亿,早就与其它电商App拉开了距离——相比之下,京东App的1亿用户只能算“小儿科”,聚美优品、唯品会更不在一个层次。不过与微信相比起来,手机淘宝的用户量级也顿时相形见绌。公开报道显示,微信的用户总量在2013年突破6亿,正好是手机淘宝的2倍。而论购买力,唯品会和聚美优品的闪购模式在很大程度上秒杀了淘宝和京东这两个大而全的庞然大物。同样,京东虽然主力数码家电是标准品,但其单价更高,且对产品对比有较强的需求,因此用户决策也更迟缓。微信的购买力则基本上还是个谜。虽然京东近期宣称上线微信购物入口之后单日成交额相比之前“我的银行卡”下的二级入口翻了8倍,但长远发展商有待观察。另外,微信上基于公众号的微信商城销量更是寥寥,大多数品牌商目前对微信商城都是“刷存在感”“养着”的心态,收割期还远远未到。一起惠调查了一批在上述各个平台都有布局的卖家,从销售情况、平台系统、平台策略等方面了解了上述平台在移动端的不同现状。从销售情况来看,在PC端完全与淘宝、天猫不在一个量级的唯品会,正在成为对卖家极具诱惑力的移动销售平台。某知名户外品牌电商总经理向一起惠透露,其在唯品会的移动端销量占比已经略微超过天猫。“如果两个平台上都能卖出100件衣服,那么唯品会有30件是在移动端销售出去的,而天猫只有20件是移动端销售出去的。”根据唯品会财报,其在2014年第一季度的移动端销售占比已达到36%,今年4月份的移动销售占销售比例甚至已经达到43.6%。手机淘宝虽然也一直在强调流量的不断攀升,但从去年双十一披露的数据来看,其销售额占比为15%。从移动端的引流策略来看,唯品会也在做一些更大胆的尝试。上文提到的品牌商向一起惠介绍,唯品会已经在尝试手机端商品专供,商家需要对手机端平台进行独立供货,“而手机淘宝目前吸引用户的就是低价、低价、低价,手机专享价几乎成了唯一的杀手锏,这样带来的用户实际上并不忠诚”。再看平台数据的开放情况,除了手机淘宝能开放部分基础数据,唯品会、聚美优品、京东平台的卖家几乎都指出“数据太封闭”的现状。据商家透露,聚美优品对于运营、销售数据的管理上都采取封闭的策略。“我们不知道哪些订单和用户是通过聚美的移动端来的,哪些是从PC端来的,有时甚至连移动端男用户多还是女用户多都分不清楚。”一位化妆品品牌的创始人告诉一起惠。剩下的市场机会:移动导购崛起?除了唯品会、京东、微信等背景强大的平台,还有一个在移动端低调啃噬淘宝卖家和流量的势力是“导购类应用”:美丽说、蘑菇街、口袋购物等原来仰仗于淘宝而活的导购平台,都试图将卖家攥在自己手里,形成闭环数据的全新交易平台。去年曾有小型卖家向一起惠透露,其在半年内的成交订单中有81%来自移动导购平台口袋购物,因为口袋购物对销售的拉动,其直接从五钻卖家升级为皇冠卖家。很快,手机淘宝开始对移动端导购应用“耍心机”,例如在导购应用的商品详情页强制用户跳转到淘宝客户端,劫持导购App用户。在“享受”到淘宝种种冷遇之后,导购类网站均开始尝试自己拓展商户,自建平台。对于一些难以承担高昂营销成本、曝光率极低的卖家来说,拥有不少用户量的“导购系”网站具有不小的吸引力。根据蘑菇街的官方数据,其在推出优店平台(自有B2C平台)后,单月销售额即突破3亿元,目前注册用户约达8000万,其中手机月活跃用户超过3500万,超过60%的单月交易额来自移动端。而口袋购物的“微店”也在暗中“挪移”淘宝平台的卖家,在移动端帮助其实现一键搬家。一位关掉淘宝店、入驻微店两个月左右的女装卖家向一起惠透露,其日均订单已在200单左右。此外,还有一个手机淘宝潜在的大对手——拍拍网。此前在腾讯不温不火的拍拍网并没有独立的移动客户端,只有wap版页面。并入京东后,拍拍网被作为了重点攻坚项目,大有要重症旗鼓对战淘宝的气势,若能反击成功,手机拍拍无疑也将成为分食手机淘宝流量的重要角色。此外,特别值得关注的是,除了平台类App,品牌忠诚度较高的商家都已经纷纷开始自建App,尽管目前产生的销售效果有限,但品牌商对一款自有App的兴趣却在不断上涨。这可能是一个很多人曾经预测到结果、却无法预测进度的趋势。在一起惠日前举办的一场移动电商专题沙龙上,出乎意料的是,品牌商和开发者们最关心的问题不是在淘宝或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上进行商品和流量的有效运营。这在某种程度上折射出品牌商们的忧虑。品牌商们相信,真正的移动时代一定是去中心化的。他们认为用户如果愿意在自己的手机上拿出十几兆的内存装在自己的客户端,是忠诚度的真实表现。在平台模式引导的前5年,平台以大规模的入口式流量和低价驱动了用户向电商的迁移,但并没有解决品牌商如何持续性发展的问题,“只有当一个用户是因为我的商品或服务,而不是因为平台的促销和低价而来,这个用户才是我们真正感到安心的。”一家在平台上成长起来的化妆品品牌创始人坦言,这是他对移动时代最新的认识。
一起惠2014-06-19 11:34:14822 次
【一起惠讯】6月16日消息,刚进入“蜜月期”的腾讯和京东日前出现一点轻微的“不和谐”,原因是京东“顶风作案”通过公众号鼓励用户进行朋友圈营销,赚取CPS。一起惠获悉,京东官方服务号“京东JD.COM”近期一条鼓励用户通过朋友圈分享赚佣金的微信遭到其它用户举报,被微信官方屏蔽。据了解,京东近期在其官方服务号中发布消息称,用户将活动页面或者商品链接分享给微信好友或者朋友圈,若朋友通过该分享链接购买商品并确认付款,分享者将获得一定量的佣金。这一消息一经发布,被不少用户截图发到朋友圈,质疑京东在进行微信所不允许的朋友圈营销,很快该消息被微信官方屏蔽,屏蔽原因为“此内容被多人举报,相关的内容无法进行查看”。在今年4月初,微信正式发布《微信公众平台运营规范》,明确支持,禁止公众号以奖励或其他方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。很明显,京东这一鼓励用户朋友圈分享商品赚佣金的做法是撞到了枪口上。一起惠调查了解到,京东这一微信分享返利业务背后的实际运营方是原腾讯电商推广平台“易推广”,此前主要是基于拍拍网做CPS返利业务。腾讯电商入股京东之后,易推广业务于腾讯电商一起打包给了京东。京东的微信一级入口上线之后,易推广也开始同步拓展基于微信分享的CPS返利业务。根据其官方介绍,用户可以推广微信购物入口“品牌”“聚惠”“新发现”三个栏目的活动获得佣金,也可以分享部分店铺或者单品获取佣金,佣金比例在0.5%-8%左右。
一起惠2014-06-16 16:57:38547 次
【一起惠讯】6月9日消息,闪购网站Fab日前传出将在今年内关闭服务的传言后,联合创始人暨执行长杰森‧哥德博格亲上火线反击谣言,同时5日传出消息,Fab将收购芬兰家具制造商,并搭建新家具电商网站的消息。据了解,Fab在去年获得1.5亿美元融资,投资者包括腾讯及日本伊藤忠商事,也因为这一轮融资,让Fab的公司估值冲到10亿美元。不过,融资之后Fab人事异动不断。去年7月先是进行大幅度裁员,11月时,联合创始人布莱德福特‧雪罕默离职。今年3月,财务和人资方面的负责人也相继离开。除此之外,关注硅谷动态与科技传言的ValleyWag也在本周刊出一篇报导,指出Fab将会陆续在半年内遣散员工,并在年底关闭服务。对此,哥德博格在个人Twitter上严正否认,表示这些消息都是无稽之谈。他说,Fab拥有充足资金和完善规划,时间将能证明一切。“Bullshithatefulrumorsof@fabshuttingdownarejustthat.Bullshithate.We’vegotyearsofmoney&asoundplan.Proofintime.—JasonGoldberg(@betashop)20146.4就在哥德博格否认Fab倒闭传闻后,科技新闻网站Re/code在5日刊登的报导中指出,Fab最近将会收购一家芬兰家具设计制造商,而Fab也已向Re/code确认了这一消息,不过并未透露此家具制造商名称和收购金额等细节。资料显示,Fab于去年6月份开始转型,目前网站已有500多万会员,超过5000个设计师,每分钟销售数件产品,创意产品覆盖20多个国家。其中44%的会员在25到34岁之间,网站35%的访问量来自移动设备,50%的用户是通过社交网络分享被吸引过来。
一起惠2014-06-09 12:07:12579 次
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