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1月8日,由人民网举办的“第八届人民企业社会责任奖”颁奖典礼在北京盛大举行,揭晓了“人民社会责任年度企业奖”等奖项名单。凭借建立完善的社会责任管理体系,并将企业社会责任内化到日常经营活动中,实现社会责任履行与企业转型发展完美结合的优异表现,苏宁再次获得“人民社会责任年度企业奖”。本届评选是以“正业之道”为主题,旨在表彰在新时代背景下积极履行企业社会责任、探索正业之道的优秀企业和个人,苏宁、中国农业银行、一汽-大众、海尔集团等10家企业获得本届“人民社会责任年度企业奖”,这也是苏宁继2012年后再次获得该奖项。作为中国零售业发展的领先者与转型升级的引领者,苏宁不仅是最早持续定期发布企业社会责任报告的零售企业,并且在发展过程中建立起了符合中国零售行业特征和企业特色的社会责任价值体系,形成了阳光使命下涵盖员工使命、服务使命、价值使命等在内的社会责任管理模型,积极开展对员工、消费者、供应商、投资者等六大利益相关方的责任实践。苏宁云商集团副总裁卜扬在领奖时表示:“我们认为,企业的价值不在于财富的多少,而在于企业所创造的社会价值的大小,主要体现在企业的社会责任上。所以,苏宁一贯坚持社会化企业的定位,积极履行企业社会责任,在发展过程中,与消费者、员工、供应商、股东分享发展成果,并投身社会公益事业,多年类累计公益捐赠近9亿元。当前,苏宁正在推进互联网零售战略,致力于建设可持续发展的、和谐的零售生态圈,为利益相关方创造更大价值。”在加速推进互联网零售的过程中,苏宁整合前后台能力与资源,推进实施O2O融合模式,上线推出“苏宁云台”,将后台物流服务、金融服务和IT服务进一步向消费者、供应商、社会开放共享,为行业和社会创造更大价值,同时也为传统企业在互联网时代转型发展提供了范本,为行业发展与社会经济繁荣贡献了力量。在公益方面,苏宁运用开放共享的互联网精神搭建起开放平台,并融入线上线下O2O模式,提升公益形式活跃性,推动参与路径多元化,使得公益活动变得更透明,从而更好、更充分地回报社会。2013年,苏宁为贫困地区修建的22多苏宁校舍已全部建成并投入使用,第二批22所苏宁校舍将于2014年完成建设;同时为乡村学校修建130所“苏宁阳光梦想中心”多媒体教室,推动素质教育的发展;在2013年4月份雅安地震发生后,苏宁第一时间捐赠500万元现金,并采购200万元的救援物资、调动自有物流车辆送往灾区,投入抗灾救援工作,展现了成熟高效的社会公益执行机制。2013年底,苏宁联合真爱梦想基金会与《时尚芭莎》杂志共同在苏宁易购开设的明星慈善义卖店,通过互联网汇聚更多的公益力量,以日益开放的态度和多元的形式,更大地发挥企业社会责任成效。据悉,“人民企业社会责任奖”创立于2006年,已连续成功举办七届,评选活动本着“权威、实力、源自人民”的理念,采用专家评审与网络投票的方式,逐渐发展成为衡量中国企业履行社会责任的重要标尺。活动当天还揭晓了“人民社会责任年度人物奖”、“优秀案例奖”等多个奖项名单。
过去几多辉煌,当下就有多少唏嘘。曾经销售额增幅连续五年超过20%,被称为实体店“最后一个创新样板”,如今却难逃被收购的命运。6月16日,亚马逊以137亿美元收购美国食品连锁超商WholeFoods(全食超市)。全食超市对于国内零售商具有标杆性的意义,这从近年来数量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前,实体零售业在电商冲击下一时间理不出头绪,以价格优势与商品丰富度取胜的大卖场业态遭遇“寒冬”。而全食超市却以高出沃尔玛等普通超市40%至175%的商品定价,出售“高价、高质量”的有机、天然食品。这一独特卖点使得其业绩连续5年增长,门店遍布美国、加拿大和英国多地,甚至有媒体报道称,“平价超市已经走向末路,以全食超市为代表的的高端超市将成为未来的主流业态。”在此背景下,国内零售企业效仿者众多,既有绿地集团在2015年前后开出的精品超市绿地G-super、沃谷农业旗下的“果蔬好”等没有零售业经验的“外行”纷纷试水,也有众多实体零售商发力精品超市,例如永辉开出bravo精标店、金鹰百货打造的GMart超市、华润旗下的ole’和blt,以及北京华联的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面临被收购,昔日的“教父”走下神坛,这对于国内零售企业造成的冲击力可想而知。但早在两年前,全食超市的困局已经有迹可循。2015年5月,据BusinessInsider报道,在过去的3个月中,全食超市的股价下跌25%,原因是投资者认为,该品牌无力再吸引新的顾客。其竞争对手也是如今的潜在买家——超市连锁品牌克罗格超市预计赶超全食,成为美国最大的有机食品超市,而Traderjoe’s连锁店每平方英尺的销售量是全食超市的两倍。发展至2016年,全食超市股价下跌50%,销售额同步下滑,其母公司更是于当年9月份宣布将在年底之前裁掉员工数的1.6%,共计1500人。全食超市遭遇经营危机,已然呼之欲出。那么,是全食超市不行了,还是高端超市业态有待考证?全食超市的现状就如同中国自有品牌联盟执行董事张智强所说,“既在意料之外,也在情理之中”,以精品超市为代表的高端定位业态,已经到了两极分化、迭代整合的阶段。经济下行,核心客群遭遇分流回顾全食超市的发展路径,其大肆扩张的几年恰好符合美国经济高速发展的时段,消费者对于有机食品等高品质商品的追求为全食超市的“高价、高品质”定位奠定了基础。如今遭遇困局,与呈现出“U”型曲线的美国经济同样紧密相关,使得全食超市的核心客群逐渐分裂为两大阵营,一边是消费能力得到提升的顾客被更为高端的创新业态吸引,另一边则是受到影响的部分中产阶级,在有机食品日渐普及的情况下选择了价格更为低廉的同类型超市。据美国2015年公布的经济数据显示,其经济形势不容乐观,除了继续疲软的制造业之外,其零售销售总额也于2015年12月起出现“意外性”下滑。为此,国际货币基金组织将2016年的美国经济增长率预估从2.2%调降至2.1%,并且下调了2017年的全球经济增长预期,从3.8%降至3.6%。从一定程度上来说,全食超市的目标客群具有消费高端商品的能力,但受到经济下行的影响,这些人逐渐分化为两大阵营,一部分是真正具有消费能力的中产阶级乃至高端客群,在有机食品尚未普及的情况下,全食超市提供的卖场环境、购物体验以及高品质商品将此类人群吸引至卖场之中。但发展至今,美国已经出现了不少比全食超市更为高端的创新型业态。举例来说,美国加州地区近年来出现多家区域性零售商,他们的门店数量相对来说较小,但因为其创新概念而备受高端客群追捧。一家名为gensler的区域企业,主打“location”概念,门店内销售的所有商品皆来自于周边农场,甚至于巧克力也是从原料种植到加工乃至销售都由gensler主导完成。而最近两年兴起的“零售+餐饮”概念实际上在美国也早有典范,怡食家超市总经理安利英告诉《第三只眼看零售》,“我们在美国调研时发现了一家主打豪华夜宴附带食材销售的门店,商品价格昂贵,且有专业厨师策划相应主题上门烹饪,在当地受到上流社会的追捧,例如SKP的高管就为其家庭定制了一年的晚宴服务。”另一阵营则是消费水平受到影响的部分中产阶级,尤其是当美国社会中的有机食品始终保持着两位数的增长率,其市场规模早在2014年就已经达到390亿美元。也就是说,已经有越来越多的零售商涉足有机食品领域,包括traderJoe’s(乔氏超市)、克罗格超市甚至是阿尔迪等平价超市。据Dcist.com网站的数据显示,全食超市一包藜麦的售价为9.99美元,而乔氏超市则是4.99美元;无麸奶酪披萨在全食超市的售价为7.49美元,而克罗格超市则是4.99美元,为此,一些对有机食品有消费需求,但经济能力受到冲击的客群则倾向于相对来说更具性价比的平价超市。转型失败,双线发展难以兼顾面对日益严峻的市场竞争,全食超市并非后知后觉,在国内零售商还将其奉为高价值商品代言人之时,全食超市已经悄然降低了部分商品价格,并且开出其针对80后、90后推出的新业态——365超市,主打有机、环保、低价等强调性价比的创新概念。但从目前来看,双线并行非但没有为全食超市吸引来新进客群,甚至无法保证主线业态的持续增长,全食超市的转型可以说收效甚微。曾经有消费者评价称,去全食超市消费要做好“花光月薪”的准备,当此类看法影响到全食超市的股价时,全食做出回应称,“将降低某些商品的价格。”但是,据美国最大的金融服务机构之一摩根大通银行分析师称,“该企业并没有尽力推销特价商品。”这就意味着消费者甚至没有意识到全食超市的价格正在下调。但客观来讲,全食超市一旦大幅度下调价格,必定在与沃尔玛、阿尔迪等平价超市的“价格战”中败下阵来,可谓进退两难。再看曾经将全食超市推向神坛的有机食品,随着沃尔玛等其他超市也开始出售此类商品,消费者去全食超市购物的欲望就被大大减弱。虽然全食超市也有主打差异化的自有品牌,但大都是基本商品,而乔氏超市则有超过80%的自有品牌,在该超市公布的最后欢迎商品排名中,就有辣椒柠檬鸡肉汉堡、曲奇黄油、玉米、辣椒酱等其他地方买不到的独家商品。为了吸引更多的年轻消费群体,全食超市于2015年5月开出其副线品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解为低价版的全食超市,其中90%的商品选品与定价都由全食超市德克萨斯总部制定,这与全食超市地方销售团队可以直接对当地货品定价的运营模式明显不同。可以说,为了留住被乔氏超市、阿尔迪以及沃尔玛等平价超市抢走的客群,全食超市不得不从精品有机超市延伸至中低端超市,但从其业绩来看效果并不理想。虽然受到新开门店的影响,其在2015财年的销售额上涨了8.4%,达到153.9亿美元,但营业收入和净利润却分别下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店销售在2015年第四季度和2016年第一季度分别下降了0.2%和1.8%,可以说颓势逐渐明朗。复盘高端超市性价比或成重要卖点遭遇困局的不只是全食超市,盘点国内仿效全食的众多精品超市,面对有限的市场空间,却有众多试水者不断涌入,早已沦为一片红海。就拿国内市场份额相对占比较大的华润ole’和blt精品超市以及北京华联旗下的BHG来说,前两者开店增速不达预期,后者更更是在2016年第三季度爆出了净利润下滑320%的惨淡业绩。某资深零售高管向《第三只眼看零售》分析称,“目前国内的高端超市实际上可以分为三大类型,首先是某大型零售企业为提升品牌定位、吸引高端客群做出的补充业态,例如BHG、G-super以及华润V+等精品超市,这些品牌实际上占有其母公司的大量补贴,究竟赚不赚钱,很少有人能给出肯定的答案。其次是以高溢价进口商品为主打的精品超市,类似于citysuper以及上海城市超市等企业。最后还有一些典型的小众超市品牌,例如主打日式商品的APITA。”这些大中型连锁超市实际上基本划定了高端超市的市场份额,无论是它们想大幅度扩店,还是新进者想要分一杯羹,目前来看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失,例如上海城市超市早年间主要针对外籍人士,但受到外籍人士归国的影响,城市超市开始将其目标客群定位为具有国外生活经验的中产阶级。然而,城市超市近年来很少扩店,最近更是被天天果园收购。另一方面则是由于消费者已经走出了对进口商品盲目崇拜的阶段,取而代之的是对“高价值”商品的追求,也就是在日常消费中不易获得,品质较高的差异化商品及体验。从这一点上来说,一些体量相对较下的新兴零售企业反倒容易创新,例如安徽乐城旗下的生鲜传奇,盒马鲜生等。“当一些小企业成功创新之后,便会有大型连锁零售商利用资本进入,这是一个渐趋成熟的零售链条。”北京某深耕精品超市业态二十余年的零售高管评价称。为此,《第三只眼看零售》认为,高端超市业态未来或许将会出现两极分化,一方面是此前为进口商品附加三倍以上溢价空间的“高端定位”或将不复存在,取而代之的是强调商品性价比的精品超市,另一方面则是创新性业态将会成为定位“高端”的新属性,就如同美国加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企业。这实际上是消费升级的必然挑战,就好像十年前被视为“高档洋快餐”的麦当劳,如今却成为多数家长眼中的不健康食品。高端超市的经营者们或许该打破对于“高价格”商品的依赖,转而从区别于日常消费的品质商品以及与高端定位相符的卖场服务等方面寻求突破。
6月14日消息,据彭博社报道,为了与新东家沃尔玛(Walmart)融合得更加顺畅,Jet.com(去年8月被沃尔玛以33亿美元收购)正计划逐步剔除自己平台上所售的Costco旗下品牌产品。据了解,自2015年成立以来,Jet就大量销售KirklandSignature品牌的产品,而该品牌隶属于沃尔玛的竞争对手Costco。根据最新的调查,在Jet网站搜索关键词“KirklandSignature”可以找到229个结果,包含了从灌装坚果到袋装烤紫菜在内的丰富的产品。(Jet.com所售的Kirkland产品)不过,不久之后,用户可能就无法在Jet买到Kirkland的产品了。日前,Jet公司新闻发言人MeredithKlein在一封邮件中提到,Jet将剔除该品牌,但部分由第三方卖家提供的Kirkland产品暂时不会受此影响。据悉,此举是由于沃尔玛旗下的山姆会员店(Sam’sClub)是今年的重点发力方向,它也和Costco一样,主要靠自有品牌业务拉动整体销售。目前,Sam’sClub的自有品牌Member’sMark共拥有20个商标,并增加了海盐焦糖、全天然猪肉等300种新品。而Jet作为沃尔玛麾下的一员,放弃竞争对手Costco旗下品牌而代之以自家亲戚Sam’sClub旗下品牌,这一举动并不奇怪。事实上,当初沃尔玛收购Jet的时候就有评论指出,这桩交易看来是很讨好的,Jet既有沃尔玛线下劲敌Costco的模式,也有沃尔玛线上死对头亚马逊的影子。一方面Jet需要沃尔玛提供必要的SKU、仓储与物流,另一方面沃尔玛也有机会借助Jet在线上零售扳回一局。Jet曾被喻为“线上版Coscto”,最初依靠基于会员关系的购物模式一炮而红,并因此积累了大量用户。其会员需支付50美元/年的费用,作为回报将获得各种价廉物美的商品资讯,以及比任何电商便宜10-15%的商品价格。尽管后来Jet适度上调部分商品价格,但基于对自身商业模式的信心,预计到2020年将拥有1500万付费会员,会员费收入将达7.5亿美元。不过,随着盈利压力的上升,Jet的策略是否会变化、是否能保持其用户粘性,以及Costco思路是否会与沃尔玛的购物中心进货策略有冲突等,一直都是沃尔玛与Jet的融合过程中大家最关心的问题。“打廉价牌登场的Jet,此前一直跟Kirkland合作是合情合理的,现在要断绝与该品牌的关系的确显得有点生硬。不过,可以看出,Jet仍在努力地与沃尔玛各方面进行整合,而隶属于Costco的Kirkland成了横亘在他们中间的一个障碍,不得不割舍。”一位零售业分析师这样评论道。
“给我一个吻,可以不可以?”在这个性感小红唇的背后,藏着超过2000万的用户、2000余名美妆达人、60万日活用户以及百万条美妆短视频。从无人问津到行业风口,这个成立于2015年——靠着UGC美妆短视频起家——去年8月拿下6384万美元C轮融资的内容电商平台,小红唇现在有话要说。和诸多美妆垂直社区不同,小红唇在上线初就确定以UGC内容为主。“UGC内容是具有生命力和创造力的。从用户的角度出发,说用户的语言,这比传统的电视购物更具感染力。用户越来越聪明,强买强卖是不行的,用户不再是追求绝对低价。”小红唇创始人姜志熹说道。小红唇创始人姜志熹在姜志熹看来,第一梯队的电商是在帮用户解决买不买得到和便不便宜的问题,内容电商是在解决推荐和发现商品的问题。相比而言,内容电商的效率也更高,小红唇选择了差异化竞争策略,避免在流量变现上与淘宝京东产生正面竞争,因为用巨头的方法是无法打败巨头的。不过,巨头们也慢慢认识到,平台只具备单纯的购买功能会导致用户的粘性不高。为了占据用户更多的时间,他们也在想尽一切办法。借此东风,短视频市场经过几年自由发育后,从去年开始逐渐被推上了风口浪尖,也成为各大平台抢夺用户时间的工具。例如,淘宝今年力推短视频导购平台——映象淘宝,该平台上传审核通过的短视频,将会以标签的形式被分发到手淘多个导购场景,如有好货、每日好店、必买清单、爱逛街、猜你喜欢、淘部落等。不过,开始涉足内容的大玩家们并没有选择直接和个人内容生产者合作,而是选择重点MCN机构进行扶植。因为和个人相比,MCN可以为这些大平台提供更规模化和规范化的内容,而且在管理控制上也更为简单。小红唇在去年8月份成为了微博重点合作扶持的MCN机构。微博会为合作的MCN机构持续的提供流量,他们也可以在微博上直接进行商业变现。而与淘宝的合作则和微博不同,“淘宝一方面会邀请小红唇的达人入驻,另一方面小红唇商城可以利用自身的美妆供应链优势,直接和淘宝对接开旗舰店,虽然交易需要走在淘宝上,但是我们并不排斥。淘宝提供流量,我们来提供内容和商品。”姜志熹说道。那么,在为淘宝等平台提供内容支撑的同时,定位于“社区+电商”的小红唇会不会导致自己平台达人和用户的流失呢?对此,姜志熹并不担心,他认为原因共有以下几点:第一,内容根源还是掌握在小红唇等MCN机构手里,一个App的所有关系链和内容无法全部搬到另一个平台上去。小红唇在和爱逛街合作时发现,双方对内容的需求存在偏差。比如小红唇生产的内容100%都符合自己的平台,但只有20%适合爱逛街,要想观看剩下80%的内容,用户还是需要来到小红唇。第二,小红唇在先期掌握了粉丝关系,还可以提供和淘宝相比差异化的价值。可能有部分的小红唇达人入驻淘宝,但是自有平台上还会有更多的达人在进行推荐。第三,在购买商品方面,小红唇也具有自营优势。小红唇可以通过沉淀的用户关系和数据,为用户推送他们喜欢的达人动态,到达用户的路径和粉丝路径都是多元的。第四,在用户构成方面,小红唇的用户更加垂直,内容和讨论也更加专业。此外姜志熹还表示,MCN只有两种形态,一是掌握内容或供应链,去和大平台进行合作;二是在合作的同时,也成长为垂直平台。MCN和大平台是互相拉动、相辅相成的关系。目前巨大的流量还集中在淘宝、微博等大平台上,小红唇这类的垂直领域创业公司可以借助和大平台的合作来引流。同时,淘宝、微博等大平台也需要小红唇这种垂直机构的帮助,打造整个生态,未来的中国也许会诞生很多这种类型的垂直机构。不过,小红唇虽然已开始为淘宝、微博等大平台输送内容和达人资源,但它的野心却不仅是如此。据悉,在今年6月1日,小红唇正式宣布收购韩国快时尚彩妆品牌珂曼(CAREMILLE),收购交易总价值为数千万人民币。姜志熹在签约仪式上称,此次收购韩国珂曼是小红唇美妆新国货战略的重要组成部分,小红唇将整合珂曼韩国团队的研发和设计能力,通过全球采购的模式汇聚亚太地区的原材料和生产工艺。在未来3-5年,小红唇将努力孵化若干个美妆新国货品牌,打通产业链上下游,构建变美服务的生态闭环。此外,小红唇方面还透露,小红唇的首家线下体验店将在7月开业,位于北京朝阳区龙湖长楹天街。而龙湖——这家老牌地产公司,也正是小红唇的投资方之一。小红唇首家线下体验店正在装修中姜志熹表示,小红唇的线下店不是传统意义上的线下店。小红唇将打通线上线下,除了让顾客体验商品之外,也可以提供相关的化妆服务。达人在线上是老师,在线下同样可以是老师,小红唇不仅要告诉消费者买什么,也可以通过线下店构建整套的服务和培训体系。
根据咨询公司F&D的一份报告,自2017年1月以来,美国零售业已关闭3600多家商店,预计到年底关店总数将达1万家。与此同时,美国评级机构标普称,零售百货业的频频关店还导致了就业不景气,今年2、3月份,美国零售业已裁员超过5万人。据彭博社预测,未来几年内,美国超过10%(即接近10亿平方英尺)的零售面积可能需要关闭,转为其他用途。股神巴菲特也指出说,零售业目前环境很艰苦,未来可能会变得更艰苦,尤其传统零售业深陷泥潭,苦苦挣扎。无疑,关店、裁员、营收下降,成了美国零售业这几年的关键词,阵亡名单还在不停地向商家们招手。而随着各大商超百货公司在5月份先后发布了Q1财报,很多人又开始感慨美国零售业所遭遇的滑铁卢。不过,梳理了包括Walmart、Macy’s、Target、TheHomeDepot、BestBuy在内的9家美国知名商超百货公司财报后,我们看到,除了关店大潮和业绩缩水之外,还有一些重要的信息值得你关注。9家美国商超百货公司本财年开局情况如何?Walmart(沃尔玛)沃尔玛财报显示,在第一季度(2017年2月1日-4月30日)中,公司总营收为1175亿美元,同比增长1.4%,剔除汇率影响,总营收1188亿美元,增长2.5%;每股收益为1美元。沃尔玛在美国地区的电商业务比较抢眼,销售量及销售总额分别增长63%和69%,主要来源于其自有电商平台。按照区域划分来看,Q1沃尔玛北美同店销售(除燃料)增长1.4%,山姆会员店同店销售(除燃料)增长1.6%,均率高于分析师预期。在国际市场,沃尔玛的销售额为271亿美元,同比下滑3.5%,剔除汇率因素,销售额283亿美元,同比增长0.8%,符合预期。值得一提的是,在以往引以为豪的中国市场,沃尔玛Q1的表现有点不如意。沃尔玛中国Q1总销售额增长0.7%,可比客单价增长2.8%,营业利润也有增长,但与前两年同期相比,销售增幅有所下降。Sears(西尔斯)Sears继续面临笼罩在“同比下降”的阴云之下,但总算是有超出分析师预期的表现了。在第一季度中,Sears的营业收入达43亿美元,同比减少20.2%,超出分析师的预期。归属股东的净收入为2.44亿美元,即每股2.28美元(去年同期为),调整为一次性收益和成本后,每股亏损2.15美元,比预期高出0.9美元。在这期间,Sears美国商店的同店销售额下降了12.4%。J.C.Penney(彭尼百货)在刚刚过去的本财年第一季度中,J.C.Penney经调整后每股亏损0.06美元,略好于分析师预期的亏损0.21美元;同店销售下降3.5%,而市场预期为下降0.7%。据悉,J.C.Penney在2017年第一季度的经调整净收入为1.17亿元,其中包括经营资产的出售,即今年3月完成的布宜诺斯艾利斯分销设施的销售(与该设施出售相关的第一季度净收益约为1.11亿美元)。Macy’s(梅西百货)Macy’s一直是纽约精品百货公司的代表,但本财年一季度(2017年1月底-4月底),其表现也堪忧。据悉,在该季度中,公司总营收为53.38亿美元,同比下跌7.5%,净利润为7100万美元,同比暴跌38.79%。而这已是该公司连续8个季度下滑了,其通过削减成本来改善收益的方案并没有在第一季度中看到效果。Target(塔吉特)今年Q1,Target的客流和客单量继续下降,但跌幅低于ConsensusMetrix的综合预期3.6%。在该季度中,Target的销售额同比下跌1.1%至160.17亿美元,超过市场预期的156.2亿美元;净利润为6.81亿美元,较去年同期的6.32亿美元增长7.7%;每股收益也从1.05美元上升至1.23美元;经调整后每股收益为1.21美元,比市场预期的0.91美元高出33%。Nordstrom(诺德斯特龙)本财年第一季度,Nordstrom的业绩实际上超出了华尔街的预期。在截止4月29日的第一季度中,Nordstrom营收同比增长3.2%至33.54亿美元;净利润同比增长37%至6300万美元;同店可比销售额同比下滑0.8%,而分析师的预测是应该与去年同期维持持平状态;稀释每股收益37美分,同比增长19%。值得一提的是,Nordstrom第一季度线上销售额占总销售额的24%。其中,nordstrom.com官网销售同比增长11%,折扣网站nordstromrack.com/HauteLook同比增长19%。销售表现最好的品类是男女装,全美业绩最佳的区域是西部市场。总而言之,虽然Nordstrom第一季度的同店可比销售额出现下滑,但利润增长符合预期水平,表现优于其他百货同行。BestBuy(百思买)BestBuy是如今美国衰败的实体零售业中的一股清流。在截至4月29日的第一季度中,BestBuy同店销售增长1.6%;总体营收增长1.1%至85.3亿美元;净利润为1.88亿美元,较去年同期的2.29亿美元有所下降;经调整后每股收益60美分,同比增长40%,高于分析师预期。按区域市场划分,BestBuy美国本土市场增长1%至79.1亿美元,国际市场也从一年前的6.14亿美元增至6.16亿美元。同时,在第一季度中,受游戏和移动产品需求上升的影响,百思买在线销售保持了连续好几个季度的良好态势,大涨22.6%至10.2亿美元。TheHomeDepot(家得宝)TheHomeDepot本财年第一季度的销售额和净利润均实现了增长,主要原因是住房市场继续增长给室内装饰材料零售商带来一定的红利。在该季度中,TheHomeDepot营收增长4.9%至238.9亿美元,高于分析师预期237.6亿美元;净利润为20.1亿美元,每股收益1.67美元,高于去年同期的18亿美元和1.44美元。截至季度末为止,TheHomeDepot在美国、加拿大和墨西哥市场上总共运营着2281家零售店,每平方英尺销售额增长4.6%,每交易顾客平均支出增长3.9%。Lowe’s(劳氏)同样是室内装饰材料零售商的Lowe’s,第一季度表现就没那么如意了——销售额和调整后的盈利均未能达到华尔街分析师此前的预期。Lowe’s第一季度销售额为168.6亿美元,高于去年同期的152.3亿美元,但低于FactSet调查中分析师平均预期的169.5亿美元;同店销售增长1.9%;净利润为6.02亿美元,每股收益70美分,而去年同期的净利润和每股收益分别为8.84亿美元和98美分。透过这9家公司的表现,我们能得到什么信息?1、说他们在“黑暗”中苦苦挣扎,一点也不假在以上9家公司中,除了Nordstrom和TheHomeDepot之外,另外7家Q1的营收和净利润均有不同幅度的下滑。其中,只有Target是营收虽同比下跌,但净利润是增长的,其余则是营收和净利润双双下跌,或者营收增长但净利润却在下跌。而且,有的已连续多个季度深陷业绩大跌的泥潭。以梅西百货、诺德斯特龙为首的美国旗舰性百货公司公布Q1财报后,美国媒体几乎对它们用上了一切不抱希望的评价,比如“可能挺不过去了”“糟透了”。而5月份这个集体公布财报的时间,大概也成了美国百货业本世纪以来最黑暗的时期之一。梅西百货CEOJeffGennette也感叹道:“这是零售业不同寻常的艰难时刻,尤其是以商场形式为主的百货公司。”《华尔街日报》曾估计,美国零售商2017年关店的情况比2008年金融危机时还要严重。2、关店的一个重要原因是,此前大幅扩张导致过剩有数据显示,在从1970年至2015年的45年里,美国商场扩张速度比人口增长速度要快2倍。美国人均购物空间比加拿大多出40%,是英国的5倍,是德国的10倍。据不完全统计,美国一座大城市目前约有1200家颇具规模的购物商场,加上小型品牌零售店,数量将以万家计算。扩张过剩导致的直接后果就是关店。在我们统计的9家公司中,今年内已陆续关闭部分门店或已公布关店计划的包括Walmart、Sears、J.C.Penney、Macy’s、Nordstrom。而根据权威机构的统计,2016年美国有4000家实体零售店关张,2017年关店数量预计会翻倍。“美国有太多商场,关闭门店是必要的。”JeffGennette此前在宣布梅西百货的关店计划时承认。鉴于梅西百货占据着不少中心地段,其持有的房地产资产将比商场更有价值。“由于人们购物方式的变化,这些零售门店仍然落脚在不合适的地段,或者说在规模以及布局上已经变得落伍。”零售业顾问公司Conlumino的CEONeilSaunders谈道。3、实体零售的市值已经被打残,可被瓜分的肉不多了近年来,在美国股市持续走高的背景下,很多百货零售商的股价却“跌跌不休”。2015年5月20日,梅西百货的市值为232.35亿美元,2017年5月20日,其市值仅剩70亿美元,蒸发了近七成。J.C.Penny的股价更是从2007年的82.98美元跌至4.54的地板价,市值缩水了近20倍。这正是美国零售业的一个缩影10年前,美国主要实体零售店市值曾一度高达4000亿美元,彼时亚马逊的市值仅175亿美元。而到了2017年年初,亚马逊市值已高达3581亿美元,超过了美国主要上市实体零售店约2978亿美元的总市值。不得不说,实体零售仍在,但带来的大级别财富机会很可能已经到了阶段性的尾声。4、采取积极电商策略的公司得到了相应的回报从9家公司的财报中可以看到,沃尔玛是发展电商比较积极的,在第一季度中,其美国地区的电商销量及销售总额双双增长。去年它斥资33亿美元收购了新锐电商企业Jet.com,今年又表示要收购男装在线零售商Bonobos,这些都成了其电商业务增长的催化剂。Target也不惜牺牲10亿美元的潜在利润,下调杂货等品类的售价,并推动毛利较低的数字渠道销售,以对抗亚马逊等电商劲敌以及沃尔玛等实体零售同行的夹击。在线上渠道的建设上,Nordstrom的投入也是相对超前的。它2005年便开始做电商,每年建设预算为1.5亿美元。官网Nordstrom.com对应线下的全产品线高端商城,主营中档和折扣商品的NordstromRack则整合到旗下的会员制闪购电商HauteLook中。2009年,该公司彻底打通线上线下库存系统,并提供网上订购、线下门店取货的服务。如今,电商业务为Nordstrom带来的销售占比已达23%。第一季度中,虽然实体店销售下降了6.4%,但其官网却增长了10.9%,HauteLook更是增长了19.1%。零售咨询公司GlobalDataRetail董事总经理尼尔·桑德斯评论到,以奢侈品品牌见长的Nordstrom虽然无法在全球时尚行业转型的压力下彻底免疫,但接下来几年,它的前景可能比其他百货公司都要光明。5、这些公司的情况堪忧,但并非没有希望了无数证据表明传统的线下商超百货公司已难以招架电商的增长和消费行为的快速变迁,加之全球政治与经济环境不确定因素上升,更坏的日子可能还在后头。但任何事物的发展总有两面性,零售业的溃败导致业界加速转型带来的新一轮竞争,可能会从另外一个角度推动美国经济的下一轮发展。而这些陷入泥沼中的零售商也并不是没有出路了。遭遇全面唱衰的梅西百货正在努力转型。它正在关注商场未来演变的趋势:计划把线上下单、线下自提的服务铺得更广;翻修高级珠宝和女鞋区,增加自助服务;在60家门店内增加家具和床垫的销售区;看到折扣店发展势头好,就试验名为“梅西后台”的优惠闪购店中店等。此外,梅西百货也尝试通过跨境电商的方式挖掘中国市场,目前已入驻天猫国际,并在去年天猫国际的“黑五”销售节获得成交额第三名的成绩。在美国众多零售商陷入困境之时,BestBuy还是完成了很多华尔街曾经认为不可能的任务。自2015年以来,营业额和营业利率便开始回升、增长。其为此付出的努力包括:推出价格匹配政策,保证和亚马逊价位一致;进一步完善网站和手机应用程序;利用实体店推进电商运营;不断引进新品,专注自身特色等等。有分析指出,实体零售线下流量其实是被低估了,而线上的流量红利可能就快到头。目前,美国的一些百货已经开始想办法来聚集和利用线下的客流,比如改变店铺的形态,有不少向打折店和多功能店靠拢。比如,专门卖打折产品的T.J.Maxx,自2008年金融危机以来,同店销售保持了32个季度的增长。Target首席执行官BrianCornell也认为,目前零售业的关店潮和破产潮对集团业务长远来说是个商业机会,他相信会释放高达450-600亿美元的销售空间。为此,Target计划在未来3年内投入70亿美元用于600多间门店的翻新、在市区和大学校园开设100间小型商店以及推出十多个新的独家品牌。
近日,法国奢侈品集团LVHM新推出了一个酒类电商平台Clos19,它卖酒、做内容、提供体验、包宴会等等,围绕酒做了一系列的事情。这不禁将我们的视线吸引到国外的酒类电商上来,不管是玩法,还是发展前景,似乎都与国内同行的状况形成鲜明对比。从Clos19说起LVHM要做的这个酒类电商平台名为Clos19。拆解来看,Clos在法语中意为“葡萄园”,而数字“19”则代表着LVHM成立的19世纪。其总部设在伦敦,虽然背靠着LVHM这棵大树,但运营方式与一般创业公司大同小异,工作人员目前仅有10人。Clos19官网截图追溯LVHM卖酒的历史,可以了解到,在1987年,“顶级时装与皮革制造商”路易·威登(LouisVuitton)与“酒业家族”酩悦·轩尼诗(MoetHennessy)正式合并为LVHM(酩悦轩尼诗-路易威登集团MoetHennessy-LouisVuitton)集团。在该集团2017年一季度财报中,酒类业务的销售额同比大涨16%至11.96亿欧元(约合92.4亿元)。另外,集团旗下的70个品牌中,酒类就占了三成以上。除了卖酒,Clos19还会做一些与情怀相关的事。比如提供五花八门的体验活动,在北冰洋品酒、LVMH旗下的香槟酒厂参观活动,以及冰雪主题的饮料“南极之旅”等。另外,这个网站还做了一个名为JOURNAL19的内容专栏,讲述与喝酒有关的故事。同时,还提供餐饮外包服务,可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚礼活动。不过,Clos19上线初期只对英国开放,今年夏天将在德国推出,而后会陆续在更多国家上线。国外的酒类电商都怎么玩?虽说LVMH已有几百年的卖酒经验,但做酒类电商还是头一回,相比而言,其他玩家的花样更多。美国的Minibar更像一个酒类B2B交易平台,她不直接卖酒给消费者,而是与当地线下商家合作,承诺1小时内送达,并按照月交易量向这些卖家收费。它还会做酒的推荐服务,并开发了一款付费App,收录了110种鸡尾酒的做法。Drizly是一款移动端的按需订购酒类电商App。它可以在20-40分钟之内将你需要的啤酒、红酒、烈性酒送至家门口。据公开资料显示,Drizly的总融资额达3500万美元(约2.4亿元),目前已和200多家零售商建立了合作,可以帮助他们扩大销售半径,获取更多来自线上的订单。还有一些酒类电商玩闪购。比如,Lot18会定期推出一些高档限量的葡萄酒、酒具和美食供会员限时抢购。也有将平台做成众筹模式的,比如NakedWines,用户可以通过该平台投资酿酒商,每个月支付20美元会员费便可获得零售价的一定折扣。目前,NakedWine平台已有15万个会员,众筹总额超过4000万美元,总共投资了130家独立酿酒商。另外,还有平台不直接卖酒,而是提供与酒相关的专家咨询服务。你打开网页就能收到来自专家的“问候”,他们可以给你介绍、推荐以及解答一些关于酒的问题。美国酒类电商平台Wine.com官网截图这些平台,有的拥有自己的庄园,有的则是与品牌商合作。不过,包括刚上线的Clos19在内,多数还只服务当地市场,很难在国际范围内扩展业务。总体而言,这些“歪果”的酒类电商平台在卖酒之外,总是能想到五花八门的玩法,包括内容输出、速递服务、众筹、会员、定制等,并且通过这服务与商户、消费者形成很频繁的互动。国内的酒类电商恐怕有点头大国外的酒类电商虽然没有规模特别大的,但总体而言还是做得风生水起。现在,全球最大奢侈品集团也已盯上了这块肥肉,足以说明点什么。不过,在国内,酒类电商的发展就不那么乐观了。目前,自有业务超过10亿元规模的酒类电商企业包括酒仙网和1919酒类直供(以下简称1919)。从2012年下半年开始,许多酒类生产企业开始进入电商领域,比如茅台、五粮液、洋河等。1919酒类直供官网截图据了解,这两家都是从酒类商品的线上B2C业务起家,随后逐步拓展B2B业务。不过,酒仙网着力在B2B+定制酒方向,开拓了B2B模式下的团购业务“酒仙团”和O2O模式下的酒到家业务“酒快到”。而1919则是以平台化+O2O生态圈的方式扩张,目前围绕其O2O系统,已经初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁仓库APP等9个业务入口。酒仙网官网截图对于酒的种类,国内外也有很大的不同——国内酒类电商平台主要是做白酒。据公开数据,目前一万亿的酒水消费市场中,白酒占了近7成。此外,从业绩来看,国内的酒类电商平台似乎并不那么乐观。日前就有消息爆出,乐视控股的酒类电商网酒网宣布退出新三板。从2016年8月24日挂牌至今,仅8个月时间,成为了酒类新三板公司中的首家摘牌企业。据魔股研究院统计,截至目前,在新三板酒类电商中,名品世家以3047.56万元盈利成为酒类电商中唯一一家盈利的企业。另除去名品世家及还未披露年报的酒仙网、链酒科技,其余酒类电商全部处于亏损状态。品尚汇、红酒世界、酒便利、1919去年分别亏损567万元、3458万元、5209万元、8387万元。对于国内酒类电商的发展形势,有业内人士分析称,目前个人在线上买酒的习惯尚未大规模培养起来。从2013年白酒行业进入调整期到今天,整个酒类消费群体的线下购买习惯一直没有改变。“这个问题如果不能解决,B2C电商模式很难盈利。”尽管如此,还是不能否认国内酒类电商行业的巨大潜力。有公开报告显示,酒类电商未来可能会朝着以下几个方向发展:首先就是“引进国外葡萄酒”。由于国内的白酒格局基本已成定势,但随着80后、90后新消费群体兴起,中国葡萄酒市场呈抬头之势。而进口葡萄酒想要打开中国市场,同样也需获得酒类电商平台的支持。其次是“定制酒逐渐兴起”。此前,垂直酒类电商最初靠价格战获取流量,价格要比线下渠道便宜5%~10%左右,这也使得他们与传统线下酒企形成对峙之势,而定制这种形式将缓和线上线下的矛盾并利于行业发展。譬如酒仙网和泸州老窖合作的“三人炫”,以及传闻中的茅台将与某平台电商巨头联合定制一款小容量飞天茅台等。最后是“B2B模式越来越受重视”。如今,许多开始做O2O、B2C的酒类电商转而深耕B2B,因为,相对于物流、获客成本都更高昂的C端生意,发展B端商户的可获利性更大。酒类电商在B端发力,既可加速渠道信息的透明,又可减少中间流通渠道和中介费用,从而实现“双赢。结语以Clos19为首的国外酒类电商与国内的酒类电商,完全是两个江湖。各有各的规则,各有各的无奈,也各有各的英雄气息。而这两个江湖会不会有接轨的一天,也是我们更加期待的。
沃尔玛极力发展的电商有了起色,但华尔街还是认为,亚马逊正赢得零售争战的胜利。沃尔玛发布截至4月30日2018财年第一季度财报,按固定汇率计算,沃尔玛总营收同比上升2.5%,至1188亿美元(约合人民币8186亿元)。营业利润继续上季度的跌势,本季度同比跌幅0.7%,至52.4亿美元(约合人民币361亿元)。沃尔玛美国及山姆会员商店依旧占据沃尔玛营收“大头”。其中,美国地区净销售额同比增长2.9%,为754.36亿美元(约合人民币5211.47亿元);国际业务跌势较上季度有所收窄,同比下跌3.5%至270.97亿美元(约合人民币1867亿元);仓储式山姆会员商店本季度净销售额为140亿美元(约合人民币965亿元),有2.8%涨幅。按地区来看,受到客流量增长1.5%驱动,沃尔玛美国商店同店可比销售额上涨1.4%,已连续增长11个季度。本季度电商数据增长亮眼,销售额及GMV(商品交易总量)分别增长63%、69%。这与去年沃尔玛极力发展电商,对抗本土增长强劲的劲敌亚马逊有关。2017年至今,沃尔玛拿下不少电商网站,其中最突出的是,斥资30亿美元(约合人民币206.7亿元)收购的,电子商务创企Jet.com,另外还有做运动服饰的Moosejaw、卖鞋的ShoeBuy,复古女装电商ModCloth,几乎每月收购一个电商。这些品牌几乎有约15年历史,但还是偏小众,在营收增长或寻求融资方面都陷入了困境。看到沃尔玛电商业绩亮眼,不免让人觉得是沃尔玛与这些电商之间发生了“生化反应”,带来1+1>2的增长势能。但沃尔玛方否认了这点,他们称线上业绩大部分来自有机增长,收购的电商贡献较小。这意味着到沃尔玛线上购物的客户增多了。福布斯援引沃尔玛方表示,收购是为加速沃尔玛内部的创新,并非想通过买买买来取得成功,绝大多数电子商务应该是基于有机增长而非交易。未来,沃尔玛CEODougMcMillon称还将进一步扩大电商业务。此外,沃尔玛在线上线下联动方面也做出了些尝试。通过电商引流,客户线上下单享有折扣,然后线下商店提取,进而节省运输成本。为推进客户进店,沃尔玛还升级了自家购物及付款APP,向客户提供优惠特权。现阶段亚马逊零售体量、营收都比不上沃尔玛,最新财报数据显示,截至3月31日,亚马逊零售净销售额(包括产品及服务)为312亿美元(约合人民币2150亿元),不敌沃尔玛美国这部分净销售额754.4亿美元(约合人民币5198亿元)。但有华尔街人士近期指出,亚马逊正赢得与沃尔玛零售争战的胜利。目前,亚马逊零售额增速达25%以上,美国在线销售额为沃尔玛的六倍,照此情况来看,如果按照营收来衡量,亚马逊达到后者盈利水平,也许只需不到十年。美东时间5月18日,沃尔玛在纽交所常规交易中上涨2.42美元,报收于77.54美元,涨幅3.22%,接近历史股价最高纪录,当前总市值为2350.98亿美元。(图片来源于36氪原文,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
日前,效果类广告科技公司科韬Criteo向所有中国客户发送公开邮件,正式宣布其中国国内业务将于5月25日全部终止。在中国市场,Criteo只保留出口业务,即为中国广告主提供出海服务。邮件中,Criteo解释了放弃中国本土业务的原因:显而易见的是,经营中国国内和出口业务的动态环境差异很大。出口业务不断增长,蓬勃发展,而国内市场复杂、增长幅度较慢。广告技术流就此事件采访了部分业内人士的看法。业内人士均表示,Criteo是在全球范围内技术能力最强的营销技术企业之一,尤其在电商行业特别专业,在后来互联网广告技术公司的上市大潮中亦是佼佼者,市值最高。其当下退出中国国内市场的选择,跟中国本土市场的特殊性密不可分。360商业产品事业部总经理,原聚效广告创始人&CEO杨炯纬先生表示,他昨天也收到了这封邮件。他回忆,在2010-2011年,他还曾与CTO胡宁去过一次Criteo法国总部,在那里,他了解到了“个性化重定向”功能,随后MediaV(后来的聚效广告平台)也在中国市场首家推出了个性化重定向,取得了惊人的效果,也为成为电商效果类市场的领先者奠定了基础。但是,在亚洲市场,广告技术平台的竞争绝不只是技术上的抗衡。在中国市场,虽然Criteo个性化重定向、动态创意等技术依然很强,但本土竞争对手依靠媒体资源、客户服务优势逐步消弭了与Criteo的竞争差距。杨炯纬分析,Criteo在中国本土市场发展可能主要受制于3大因素:第一,媒体资源量少。Criteo作为外来者,在PC端一直未能形成垄断。而本土公司通常以媒体资源的包断形式,形成差异化优势。而尤其是近几年,国内互联网巨头纷纷推出了自有DSP平台,虽然技术未必能比得上Criteo,但资源和客户优势明显。第二,移动端动作滞缓。杨炯纬举例,聚效在并入360之后,正式推出了360MAX流量交易平台。在移动端,Criteo平台直到宣布退出国内市场,也没有完全跟360MAX流量交易平台对接完毕,在这一方面,Criteo与本土竞争对手的差距还是很大的。第三,中国的程序化营销环境复杂。从事效果类营销,就不得不跟一些从事流量劫持、返利及羊毛党业务的公司,进行不对称的竞争。Criteo是一个全球性的公司,可能未必适应中国市场的具体情况。杨炯纬也强调,Criteo没有完全离开中国,帮助中国公司出海成为其主营业务。他对这家不断强化技术实力的公司表示尊敬,并期待在未来有更多的交流与合作。筷子科技的创始人陈万锋(Winder)接受采访时,对Criteo放弃中国国内业务的决定感到意外和可惜。他表示,自己对Criteo比较熟悉,也理解这一市场决定。“我们相信,Criteo的这一选择应该是经过很多专业考量的,也是对其商业是有利的。Criteo的退出无疑体现了中国市场的特殊性,在这一市场中,技术产品需要更多样化,需要有落地到不同行业的能力,这也是中国本土企业在不断学习探索的。虽然,Criteo退出了国内市场,但仍是中国本土创新企业学习的对象,激励我们更专业地进行程序化技术的创新,用国际化的标准来衡量自身,将目标放眼到全世界。”陈万锋说。
得到会玩,搞个知识产品发布会。上来就一个重磅:《李翔商业内参》在新的订阅周期里,全年免费了。不清楚有多少付费用户听到这个消息会泪奔。作为他的拥趸,泪眼婆娑之余,我看到了李翔的宝马。是的,之所以免费,有一个让人大跌眼镜的事情,那就是李翔商业内参拿到了宝马的赞助。很多比毒眼还毒的人一定会嘴上说着:恭喜你,翔!图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有但,心中的战神瞬间崩坏。“说好的知识付费呢?说好的知识变现呢?最终又回归到传统的商业模式了吗?”一定会有这样的质疑声。他们一种深深的被欺骗的赶脚。因为,知识付费这个风口刮来的时候,他们正打算跟毒眼一样跟上新时代,成为一个靠贩卖内容为生的“知识分子”。但突然,“我最喜欢的翔,你却又回到了从前。”《李翔商业内参》宣布免费,知识付费的大旗似乎开始摇摆,教徒们瞬间陷入了迷茫和慌张。如果说知识付费是内容的零售生意,为什么不能继续坚持卖下去呢?然而,毒眼是真心恭喜李翔的。不是恭喜他可以坐在宝马里,而是恭喜他终于参悟了知识的真谛。《李翔商业内参》通过个人的专业和影响力,得到了6万多订阅用户的认可,而今更得到赞助商的认可。但毒眼也知道,这样的认可一定也非常来之不易。创作从来都是亚历山大。他曾经说过:“这么大的代价,万一‘内参’没做好,不是很丢人吗?”他也曾经焦虑:“跟罗辑思维一开会,就怕吵起来。他们每次都说,你别急,别急啊。我老是说话声音很大,语速很快,觉得一大堆事要做,焦虑是常态了。尤其是涉及到新的事情的(时候),焦虑。”也有人看低他,他们说,你的内容打开率开始走低,大不如前。但这从来都是内容创作者的宿命,勇于和宿命抗争才是顽强的。“未来一定是知识付费的时代,完全免费是不对的,违反了经济学上天下没有免费的午餐的常识。”李翔的每一句话都成为鼓舞人心的“圣经”。你看,粉丝们仍然牢记他的教诲。他们懂得“虽是一介凡人,可上九天揽月。追求知识,不轻视,知识不会让我们觉得低人一等。”(此句出自美剧《新闻编辑室》,毒眼也搞不清楚,是什么样的字幕组能翻译出如此优雅的味道。)当然,李翔也在接受媒体采访时说过,知识付费现在处在尴尬的境地是,媒体本身不够坚定导致的:一方面生产者想扩大影响力,认为越多人看到越好,在这种情况下,免费阅读就推行了。与此同时,被忽略的是,付费阅读这个跟自媒体本身的人没有关系,跟平台有关系,免费能给平台带来流量,而付费却远不及。毒眼不确定免费之后的《李翔商业内参》是否为了扩大影响力,乃至成为给“得到”带来巨大流量的爆款。不过,免费的逻辑的确最具有杀伤力。特别是在互联网的场景下,从来都是击溃那些传统对手的不二法门,这样的案例不胜枚举。比如毒眼近来接触到的ETCP,这是一家互联网智慧停车平台。要知道无论是商场还是办公楼的停车物业,通常只能选择一家运营商,选用一种系统。在这个操作界面的商业比拼,绝对是排他性质的。但ETCP之所以能够很快地攻城拔寨,其杀手锏就是做免费。三免——“设备免费、施工免费、维保免费”,车场管理成本大大下降,业主何乐而不为。反观那些做传统软件的商户节节败退,却无论如何也搞不清楚为什么竞品会选择这样疯狂的方式。但如今,你须明白,ETCP成为了这个领域的独角兽,在北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉等61座一二线核心城市拥有智慧停车场超过5000家,千万级别的车主注册用户,日使用频次过亿,而这些数字还在不断加大。从某种程度上看,免费并不是坏事。互联网之所以提供免费的服务,正是基于开放互联的思想,链接世界每个角落,打开封闭的信息孤岛。维基解密所信奉的正是因开放互联而存在更加接近真相的真相。由此才诞生了一个多语言、内容自由、任何人都能参与的协作,其目标是建立一个完整、准确且中立的百科全书。在知识付费的拥护者看着,知识付费是获取精品信息的捷径。“付费知识的本质是服务,用付费产生精品化内容,用钱评价和筛选信息,以往,对精品内容的筛选服务的享用者大多是公司高层,这在一定程度上,会减少他们对不必要的信息的关注度。”李翔也曾经是这样的捍卫者。但又似画地为牢。佛家常说“普度众生”,其本意也是不分贵贱尊卑,一切皆应平等对待。知识也是如此。高贵者自有高贵者的朋友圈,但普罗大众也应该是知识分子具备的心态。如果通过付费即可以筛选出精英,那这无疑只是一场土豪的盛宴。所以,《李翔商业内参》成为一款引流神器,反而造就了更多的知识普及,毒眼认为,善莫大焉。当然,免费也有免费的遭殃。做内容,卖广告,本来无可厚非。早自1650年英国《新闻周刊》刊登了世界上第一则广告的那天开始,全球传媒业就没再指望靠发行费用来赚钱。但是,《太阳报》这样的小报最风靡市场的时候,也正是其“腥性星”为主题内容大行其道的时候。发行量和低俗似乎是对孪生姐妹。这也是免费逻辑下种下的“恶”,这也是如今互联网媒体内容普遍低俗的重要推手。但毒眼不得提醒列位,深究一步,今天我们所看到的的一切,难道真的是免费和付费的争论吗?莫非从来都没有注意到,背后都是一股力量在作祟——资本的力量。如果没有资本的支持,免费服务根本无法通过无底线的烧钱而圈城掠地;如果没有资本的索求,内容提供者也根本无需考虑回报的周期。免费的逻辑之所以能够打败付费,很大程度上,是资本在背后撑腰。马东也曾说过,“天底下没有人会愿意赔钱,这是我们跟资本和市场的关系。”“内容首先是一门生意,要把生意经和商业逻辑跟投资者讲清楚,否则投资者干嘛投你?”其实,从李翔决心和罗辑思维玩一场知识付费旅行的那天起,他就注定从一个文人成为了一个商人。自古有语云:百无一用是书生。但毒眼有时真的会心里有些感动:周源的知乎live、姬十三的分答、罗振宇的罗辑思维,李翔的商业内参,这些把知识真当回事的人——不管是不是商人——总算为读书人挣了口气。这些想做知识付费的人,美其名曰“自媒体”,也的确想自力更生,贩卖内容,自我造血,而不再依赖资本的关系。可惜的是,大家又全心知肚明,市场经济,一方面要看用户的脸色,要不要被用户绑架?另一方面要看资本的脸色,要不要被资本绑架?可惜的又是,这两者,你离了谁又都不行。免费有免费的善与恶,付费有付费的善与恶。也许,我们从未看得清。
贝索斯开动挖掘机,气势汹汹奔向大家居的矿山,三两铲下去,世人皆知。最近,外媒疯传“亚马逊要发力家具和家电”,股票已被带动上涨了好几个点,但主人公并未直接回应。不过,梳理信息发现,连续两个月以来,亚马逊已经在美国和中国大家居领域大大小小搞了不少事情,值得卖家以及竞品平台密切关注。第三方家具物流新政上月,在美国高点国际家具展期间,亚马逊家居频道举行了小规模的卖家说明会,招商负责人透露,有望在第三季度末推出新的“统一的有服务的配送”,包括以下要点:1.家具卖家将不再被要求全国性经营,至少是重量超过50磅的商品不需要,卖家可选择只接受特定地区内的订单;2.与目前卖家独立负责不同,未来亚马逊将推出第三方卖家配送服务分级政策,最低要求是要在送货上门的基础上,搬到室内(whiteglovedeliverytoadryroom),可选择性提供包括送到指定房间、安装、清理旧物等附加服务。3.针对物流服务,亚马逊向卖家收取三部分的费用:每月固定费用39.99美元(不限Listing数量),总销售额的15%,服务费的20%。4.卖家自主根据买家所需服务不同而定价,或单独计算服务费用,或把费用都计入标价中,这样用户看不到服务选项。这意味着,未来第三方卖家的家具商品将交由亚马逊统一配送,这将大大提升效率,降低成本。亚马逊方面表示,家具零售商面对的最大难题是没有能力承担所在地区外的配送,一般交由第三方处理,因此无法保证稳定的服务质量,且配送成本过高,甚至多收300到500美金的运费。增加配送中心上周五,华尔街日报援引知情人士称,亚马逊修建至少四座大型仓库,用于交付大件物品,大举进入家电和家具领域。对此,亚马逊方面回应道:“我们在全美有多个专注于家具或床垫等大件物品解决方案的配送中心,我们为体积大、重量高的产品提供预约派送,速度也越来越快,事实上,有些产品在某些城市能做到一到两天内预约送达。”当然,运送大件凭亚马逊一己之力可能还不够。为宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席运营官TroyCooper在接受FoxBusiness采访时表示,为了实现“两日达”,零售商和物流公司需要在全美拥有多达十几个大型仓库、110多个小型的中转仓。知情人士称,亚马逊将依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商来管理配送中心,以应对家具、家电的交付。扩大选品范围亚马逊官方承认,目前正在扩大选品范围,从家具到装饰品一一涵盖,还推出新的功能来优化购物体验,例如亚马逊定制设计、个性化和免费样品项目。上月,亚马逊与美国家具品牌伊森艾伦(EthanAllen)达成合作,预计今年夏天将在亚马逊上开设品牌店“EthanAllenDesignStudio”,出售家具和家居饰品,自己负责配送。这次的合作规格很高,伊森艾伦将其称作“85年历史上的第二大合作”。该公司从事室内设计、室内装饰制造商和零售,拥有8个制造工厂(6个美国,1个墨西哥,1个洪都拉斯)和一个锯木厂(美国),通过官网和全世界的约300个设计中心出售家具产品以及家居饰品此外,亚马逊还签下了澳大利亚新锐奢侈生活品牌Cloth&Company和美国室内设计社区ApartmentTherapy的联名家居系列。该系列使用来自ApartmentTherapy的搜索大数据,设计、制作反应当下潮流的产品,接下来三个月亚马逊将作为其独家销售平台。觊觎大家居十余载亚马逊对大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送难等问题一直未大规模展开。不过,回顾十多年的积累,亚马逊的各种玩法已经能形成一套颇有力度的组合拳。2006年起,亚马逊推出了电工工具品牌Denali,与美国本土家庭DIY文化相配合,之后又陆续上马了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、户外家具品牌Strathwood,以及以电子产品配件为主、有部分家居产品的AmazonBasics。通过美亚站内搜索发现,以上品牌的SKU非常少甚至无结果,目前只有Pinzon和AmazonBasics还尚有活力。除了自有品牌外,亚马逊还有一个意思的玩法——AmazonHomeServices,可简单理解为亚马逊经营的第三方到家服务,涉及上门清扫、园丁、组装、家庭影院安装、智能家居服务等等。今年初,亚马逊方面曾透露,AmazonHomeServices已经扩展到美国的50余个大都市区,提供覆盖60个领域的专业公司的超过1200种服务,去年订单量也增长了200%以上。在扩大商品覆盖范围的同时,渠道的拓展也必不可少。3月,据《泰晤士报》报道,亚马逊正在计划开设家具和电器实体店,并引入AR或VR等技术辅助购物,不过目前并未得到官方确认。终于决定发力了!根据巴克莱银行数据,2015年在线零售中家具板增幅达到18%,仅次于杂货。IBISWorld数据显示,美国家具市场总价值大约达700亿美元,线上占15%。摩根士丹利的数据指出,在家居用品类目,亚马逊的市场份额约为17%的市场份额,且呈现上升趋势,亚马逊方面承认,家具是美国亚马逊增长最快的零售类目之一。不仅仅是在美国,亚马逊中国同样在暗暗加大在家居市场的渗透度。亚马逊家居相关类目包括厨具、家纺、家具、生活用品、家居装饰、家居装修、宠物商店七大类,涵盖自营和第三方商品。上月,与美亚接连发布重要动作几乎同步,亚马逊中国也首次发布了互联网家装消费趋势大数据,向外透露了多条关键数据:家装国际品牌销售占比超90%;主打整体卫浴一键购齐的主材包今年前四个月销售相比去年同期呈翻倍增长;净水器和滤芯类产品已成为其家装频道复购率最高的选品;智能马桶和智能电子锁的销量今年同比分别增长了2倍和3倍。同时,亚马逊中国还宣布全新推出首家线上国际涂料馆(Z.cn/paint),引入包括芬兰、德国、西班牙、美国等10个国家的世界知名涂料品牌,以及上千款获得高等级国际环保认证的涂料产品。
若不是被人问起,小燕子(化名)还没有发现,原来这两三年自己关注了这么多微信公众号。在小燕子关注的微信公众号中,大致分为新闻、运动、美妆和文学等几大类。也不知是从何时起,这些原本靠着内容吸引她的公众号,也开始卖东西了,而她并不排斥这些美妆号卖个口红,运动号卖个健身装备,文学号开个线上书店。她慢慢才认识到,手机中微信耗电量的占比越来越高。微信不再仅是一个聊天软件,正慢慢变成她生活中一个重要的信息来源,甚至成为了一个贴身伴随品。根据自媒体电商联盟SEE的创始人万旭成Tree提供的数据,微信今年在用户手机中的平均耗电量已经超过50%,而在2015年,这一数字还在20%~30%的区间内。同时,每天大约有50万个微信公众号在更新,页面浏览量达到了50亿次左右,并在不断上涨。SEE创始人万旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介绍,目前手机App的平均日活量为3%~5%,而公众号的打开率为10%~20%。同时,公众号日均PV达到50亿次,也已超过百度的日均搜索次数,这意味着微信公众号已经取代百度成为最大的信息分发平台,中国用户获取信息的渠道从搜索变成了内容。这些数据都证明微信早已不只是交流沟通的工具,它逐渐形成了一个中心化生态,占据越来越多的“国民总时长”。而这个在绝大部分用户的手机耗电榜拔得头筹的App,却要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”。“微信公众号有2000多万个,他们在共同分割微信的8.9亿用户。目前微信还没有粉丝过2000万的超级大号,每一个账号都有各自的主题和精准用户。大部分公众号是用两种思维来“圈地”,一种是内容思维,另一种是流量思维,用内容来赋能得到流量。”Tree表示。目前,第一波微信公众号的内容和流量格局已定,这些参与者在付出大量的传播成本和求粉运营成本之后,终究要寻求变现。从去年开始,大批公众号开始疯狂寻找变现方式,其中包括广告、电商、内容付费、社群和IP化等等。Tree表示,公众号有两种属性,一是媒体属性,二是渠道属性。此前公众号的媒体属性会更强烈一些,粘结力较差。他们要想真正的产出价值,短期或随机变现是不行的,要将内容和流量思维切换成产品和服务思维。自媒体做电商才是最好出路?目前自媒体变现主要有三种方式,分别是广告、电商和知识付费。在公众号媒体属性凸显时,广告是第一收入来源。据悉,目前头部公众号万粉报价为1000-2000元,腰部账号为500-1500元,而草根号仅有100-200元左右。“自媒体们会很快触摸到广告变现的天花板,若是没有长期合作就不能很好的运营和发展。同时,广告行业需要大规模曝光,自媒体广告仅是整个广告市场的残羹,没有挖掘出自身的价值。而自媒体精准的流量是有利于转化的,它可以在垂直领域里高频次接触用户,这决定了和广告属性相比,自媒体的渠道属性更为强烈。”Tree表示。此外,在他看来,知识付费是线上出版,是虚拟商品的销售,是内容电商含义的一种延展。现代知识更新速度快,但传统出版行业速度慢、效率低,它不能帮用户去解决当下的问题。知识付费更加高效和便捷,解决了这部分痛点,所以得到了很多人的认可。但是公众号如果真的做只是付费,需要去上游签约作家、版权方和IP方等,整合碎片化内容,那这个门槛相对较高,所以自媒体的渠道价值仍大于媒体价值。Tree认为,自媒体的渠道属性决定了自媒体更适合做电商。电商带来的毛利高、复购多、形成粉丝闭环等好处,也有利于其自身的长期发展。“现在自媒体做电商有两种玩法,一是在淘宝做内容电商,但这也许会把粉丝导给淘宝;二是公众号在自己的体系内做电商,形成闭环。”而在SEE要做的事情中,很重要的一部分就是帮助自媒体自己做电商。据介绍,SEE通过内部的核心数据系统,对850万公众号的文章进行抓取分析,通过机器学习和语言分析,判断出公众号适合的品类客单价和品牌,再通过这些维度帮助他们选品。同时,SEE也在扮演多种连接器的角色,连接公众号和品牌,连接公众号和供应链端,以此来解决自媒体做电商时遇到的短板。目前SEE已经和超过2000个品牌进行合作,可提供超过15000个SKU,覆盖美妆、时尚、家居和零食等品类。SEE还面向自媒体提供售前售后支持、仓储物流等支持,在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央仓。此外,SEE已经不少的头部大号进行了合作,帮助他们构建电商闭环,其中包括一条、陈翔六点半、Papitube和同道大叔等等。通过大量的案例分析,Tree认为,自媒体若想提高电商复购率和用户忠诚度,需要做好以下四点。一是养成粉丝心智,这也是核心。通过长期、高频和有规划的电商运营养成粉丝心智,这个过程可能需要三到六个月。二是通过内容为商品和服务赋能,让用户感受到你为他提供了独特且有价值的服务;三是做自有品牌的ODM,利用品牌口碑和黏性提升用户认可度,类似于网易严选;四是通过微信小程序创建商城入口,方便用户寻找,提升复购率。小程序给了内容电商更大想象空间Tree认为,小程序的出现会增加公众号本身的连接能力。在小程序出现前,公众号的交易入口是依靠“阅读原文”进入,转化率极低。公众号文章里传统的H5广告打开率一般仅有1%-5%,而小程序可以把这一数字提升至20%。而商业发展和创业风口都是在朝着成本低、有红利和效率高的方向走,小程序运营成本低、转化率高、复购率高的特点都会给内容电商更多的想象空间。“在没有小程序之前,自媒体没有连接能力,只有媒体能力。它可以帮助自媒体连接成熟商业模式里的任何服务,连接电商、商品、品牌、广告和社群,并可以帮助沉淀粉丝。这个连接力影响的不仅仅是自媒体人,也许会让中国商业迅速走向微信生态。小程序会是一个分水岭,会让流量重新洗牌。”Tree认为。在不少人眼中,内容电商是整个电商行业的一波巨大红利,其流量成本低、打开率高、品类相对成熟、垂直精准和接近用户心理等特点,都会给传统电商有力一击。Tree说道:“马云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消费者到企业,而我认为C2B应该是ContentstoBusiness——内容到企业。内容可以覆盖一群有相同需求的人,而服务一群人的经济效益会远大于服务一个人。”在Tree看来,若有一天淘宝会输,那一定是输给去中心化电商的无形网络。
近日,全棉时代母公司稳健医疗用品股份有限公司(以下简称“稳健医疗”),继去年3月后,再度披露IPO招股书,拟发行不超过12,266万股登陆上交所,总募资18.03亿元。据招股书信息显示,募集后资金将分别用于全棉水刺无纺布及制品生产、全棉水刺无纺布及医用敷料制品生产、营销网络建设和信息化建设4大项目。分别占用资金6.6829亿元、4.7096亿元、4.9252亿元和1.7105亿元。募集资金用途图稳健医疗前身为稳健实业,成立于2000年8月24日,是一家研发、生产和销售以棉花为主要原材料的医用敷料和日用消费品的自主创新企业。主要产品包括三大类:winner品牌下的医用敷料六大系列产品、全棉时代品牌下的日用消费品四大系列产品以及自有专利技术生产的工业中间产品—全棉无纺布卷材。主营产品图而旗下子公司深圳全棉时代科技有限公司(以下简称“全棉时代”)则成立于2009年12月7日。主要经营包括家用纺织品、婴儿用品、一次性纯棉制品、化妆用品、服装、日用品、鞋、玩具、卫生用品(不含医疗器械)、无纺布制品的技术开发与研发、销售和生产。目前已形成医用敷料和日用消费品齐头并进,winner品牌和全棉时代品牌协同发展的格局。据其近三年的财务报表看,其发展一直处于稳步增长的态势。营收从2014年的15.1亿元,增长到了2016年的25.6亿元,年增长率超40%。近利润更是从2014年的1.29亿元,上升到了2016年的4.13亿元,年增长率超86%。近三年财务数据图“医疗+消费”双产业布局超半成营收来自全棉时代在原有医疗业务稳健发展的基础上,随着核心专利技术的积累以及对棉花的深入研究,稳健医疗在2009年推出了以棉花为主要原材料的全棉时代产品,将“棉花”作为“医疗+消费”板块共同发展的契合点。而从目前的发展势头来看,后来者“全棉时代”已明显占据上风。报告期内,全棉时代产品销售收入从2014年度的3.41亿元,飙升到了2016年度的13.29亿元,整整是14年的近4倍,年均复合增长率接近100%。其中,2016年全棉时代各渠道销售中电商渠道销售占比达到63.03%。占营业收入比重也从2014年的23.22%,增加到了2016年的53.10%,首次超越了医用敷料和全棉无纺布卷材的综合占比。主营业务营收图表其中,运用全棉水刺无纺布技术生产的纯棉柔巾和纯棉表层卫生巾是其核心产品。而围绕全棉贴身用品的核心,全棉时代不断拓展产品种类,已初步形成涵盖婴童及男女服装、服饰和家居用品的数千个产品。目前已形成线上线下互补的立体化销售渠道。线上渠道主要包括天猫商城、唯品会、京东商城等外部B2C电商平台以及自有的全棉时代官网;线下渠道则以直营连锁店为主,KA渠道和大客户渠道为辅,是与消费者沟通品牌理念和产品体验并与之建立良好关系的平台。已在深圳、北京、上海、广州等全国20多个重点城市的大型购物中心开设了104家直营连锁店。积极拓展线下渠道寻求收购兼并未来三年,稳健医疗将在全球范围内开拓医疗用品市场的同时,对全棉时代进一步完善门店营销网络。招股书也表明,此次募集的资金有部分将用于在一、二线城市和省会城市投资建设94家面积达260-550平方米的直营门店,其中包含5家旗舰店,扩大销售规模。此外,其还将积极打造O2O业务模式,进一步实现线上线下在信息系统、商品、物流等方面的接通,完善消费者的购物、体验和配送服务,丰富线上线下相互引流方式,引导不同渠道的协同发展。而为了提升官网的销售占比,全棉时代还将在官网中为消费者建立不同的社区平台,与消费者间逐步建立“门店+官网”的沟通模式,增强消费者对产品和品牌的黏性。值得注意的是,稳健医疗表示在发行上市后,仍将在全球范围内寻找与其主营业务相关的合适并购标的,并在时机、条件和对象成熟的前提下实施并购计划,从而推动公司的跨越式发展。
618家居用品最具性价比值得入手恰逢周末的618恐怕让很多人有了大把时间买买买。618这个由京东商城发起的电商促销季,已经由开始的独角戏变成了现在淘宝、京东、天猫、唯品会等月活跃用户数量在上亿级的电商全体参加的年中促销盛宴。那么,2016年618究竟哪些品类的商品最值得入手?购物助手大数据告诉你到底有没有买亏?31%:家居用品打折率全网最高31.21%,这是购物助手统计的京东上家居用品打折比例,2016年的“618”俨然成了家居用品狂欢节。家居用品是消费者日常生活的刚需消耗,并且大部分商品对于保质期、物流等因素不敏感,因此很多消费者都会选择在电商大促期间大量的囤购。11.7%:家电类促销力度排行第二家电产品作为标品,历来都是各大电商的重头戏。很多经验丰富的网购达人都会在大促之前提前把购物车配置好,其实很多电商新闻的蛛丝马迹都会透露出一些踪迹。此前京东拉来了董明珠、余承东等多位品牌商大佬登台助阵,这也能解释为什么家居品类会以11.71%的打折率成为了2016年“618”的主角。1.28%:手机数码最小气据购物助手对手机数码品类的价格监测数据显示,在2016年618期间3C产品并不是优惠促销主力。究其原因来看,首先手机数码作为标准化最高的品类,各大电商平台、厂商自有渠道、线下渠道等不同购买渠道的价格差别越来越小,因此打折的空间已经不大。而且,每年的9、10月份才是各大手机品牌发布新品的时间,6、7月份的空窗期也造成了消费者购买手机数码产品的动力不足。“618”哪些单品真的是抄底价很多网购达人对于电商促销期间“明降暗升、先升后降”这些手法已经有所知晓,因此作为购物助手最核心功能之一的“价格走势”功能是很多人网购时的重要指标。以上图这组不粘锅商品来看,1618元的价格已经是其历史最低价。并且,购物助手还自动帮用户计算出了此价格基础上满减之后的实际支付金额,非常直观,方便。上面这款西门子冰箱,其价格已经是历史新低,并且根据购物助手实时跨平台比价的数据显示,在全网价格对比中是最低价。每年的“618”、“双11”、“双12”等电商大促,虽然降价促销满天飞,但是对于购物助手的用户来说,凭借购物助手历史价格、实时跨平台比价以及汇集不同电商平台促销信息的各中主题页面,让用户不仅享受到了超低价格的网购体验,也实现了明明白白购物消费的享受!
目前比较大型的活动就是苏宁418大促和京东618大促啦!那么问题来啦!苏宁418和京东618,苏宁418和京东618哪个更便宜?让小编给大家分析一下!一、首先我们来看看在去年618苏宁和京东的手机销量大对比:1、京东京东手机销售量数据据了解,京东在北京世贸天阶举行了618手机通讯战报发布会,宣布自6月1日00:00到6月18日20:20,京东手机销量已突破400万台,达到了4,009,383台。其中华为荣耀品牌总计售出897,685台手机,排名第一。此外,作为苹果公司在国内直接授权的零售商,京东在618期间的苹果手机的销售总额也达到了1,348,384,972元,成为618期间销售金额最多的手机品牌。同时,就618当天而言,魅族手机最受关注,荣膺销量冠军;乐檬K3夺得今年上半年700元以下价位段手机销量冠军;自小米5月29日进驻京东旗舰店以来,摘得六月环比销量冠军。618期间截止至今晚19:00总销量为820,380台;三星S6edge钢铁侠限量版在京东618期间独家发售,创造了单台51,100元的拍卖价纪录。京东还宣布,今年618当日首个12小时手机销量同比2014年增长249%。其中十大畅销机型分别是:魅蓝note2、荣耀6、小米4、乐檬K3、荣耀4C、红米2A、红米note、荣耀畅玩4X、魅蓝note以及苹果iPhone6。2、苏宁移动端销量占比57%截至18日20时,苏宁易购销售同比增长426%,线下门店同比增长353%,移动端订单量占比达57%。当天,线下门店总人流量超1000万人次。据了解,6月18日起,凡开通任性付的用户下单时可享受最高12期“三零分期”付款(零首付、零利息、零手续费)。这一优惠直接拉动了苹果系产品销售,2000台iPadmini25分钟内售罄,1000台13.3英寸MacBookair30分钟售罄。手机总销量较去年同期上涨427%,移动端同比增长542%,用户关注度TOP4的品牌分别为:荣耀、苹果、三星、小米。大家电作为苏宁的传统优势品类,618当日表现尤为抢眼。记者获悉,截至18日20时,中高端家电产品销售占比达28%,智能空调销售同比增长1200%。二、2017年苏宁418和京东618哪个便宜1、2017年苏宁418活动力度A、200款新品首发网综直播上演“新欢来了”;B、超级爆款击穿底价让用户“剁手”不“吃土”在活动力度上,本次苏宁易购418活动堪比双十一。在家电方面,苏宁易购418将实施满万返千的整体力度。针对套购用户,还特别推出满9999元送4999元赠品的力度。活动期间,苏宁易购将集合百大品牌让利,打造海量低价爆款,并为消费者奉上最合理搭配的全系品质套餐、可供用户自由组合的个性化套餐、与用户应用场景紧密结合的场景化套餐,帮助用户一键购齐所需的最优惠产品。4月10日-4月17日,苏宁易购还将启动连续8场的超级大牌PK,通过爆款直降、品牌红包、整点秒杀,击穿底价。事实上,开年以来,作为418活动的预热,苏宁易购已经先后开展了数场品牌促销活动,让消费者得到了真正的实惠,如购红色版iPhone7可享12期免息、老板厨电套装直降1700元、60英寸TCL人工智能电视直降1000元等优惠福利。作为苏宁易购开年首场重要大促,今年的418又将给消费者呈现哪些价格上有竞争力的爆款,让人期待。2、2017京东618活动力度A、红包大派送5月23日至5月25日,京东手机APP上就会有群红包可抢,可以获得无线专享全品类优惠券。5月25日至5月31日,京东微信、手机QQ购物会上线互动活动,有实物礼品和总价值超过2亿元的优惠券发放。此外,6月1日至6月17日整个大促期间,京东金融每天晚上6点18分,都有京东现金红包雨,最高4999元。B、低价秒杀与以往相比,这次京东“618”大促主打“低价购”,整整20天的促销期里每天都有6.18元或61.8元的秒杀价,涉及3C专场、家电专场、超市专场。C、满减活动海尔电器单件最高可以减2000元。奶粉尿裤低至499元减120元;欧莱雅、维达等商品满199元减100元。同时,家居服饰促销可以跨店铺"3免1"。D、老刘专场压轴6月18日至6月20日,凡是之前17天促销期里的爆款都会在这3天返场促销。以上就是小编给大家介绍的“2017年苏宁418和京东618哪个更便宜?”。其实2017年苏宁418和京东618哪个便宜都说不好。因为,他们各自有自己的优惠力度。不过本文更看好苏宁418。不要问为什么,就是这么任性!
四年时间,女性社群趁早用120个读书会,78个跑团,2个自营品牌和多个自媒体大号缔结了超过300万读者、50万线上买家、30万线下死忠粉,整个体系触达超过600万人。如今,这个巨大的社群团体做了一个重要决定,变身平台——推出趁早App,通过“知识付费+渠道电商”将社群能量变现。对社群价值的双重开发女性励志品牌趁早成立于2013年,通过微博、微信等平台运营,拥有自有文创产品“趁早效率手册”和运动服饰品牌“ShapeYourLife”并通过主流电商平台进行销售。然而,用户、交易、数据都沉淀在第三方平台的状态过于“粗糙”,趁早希望把控整个数据闭环,于是趁早App诞生了。趁早APP首页及商城页趁早创始人王潇表示,趁早App要帮女性在灵魂和肉体两方面完成消费升级。灵魂方面,趁早会作为内容生产推出“知识付费”版块,覆盖女性生活方式、习惯养成、学习成长三个方向;而肉体方面,趁早会基于内容对用户进行分层,精准地推荐优质产品,计划涉足“渠道电商”。她认为,做好电商有两个重要条件:(1)掌握消费者行为偏好;(2)低成本地拓展更多SKU;此前,趁早已经通过自有品牌吸引了超过50万买家,积累了一定的消费行为偏好,后续还会通过大量内容完成植入和转化;对于低成本拓展SKU,趁早也有了计划,即通过品牌授权或者OEM,做轻供应链,不让自营品牌占用公司的资金效率。王潇告诉记者,趁早做“知识付费”和“渠道电商”的愿景是“实现这一代女性的全面胜利”,灵魂、肉体和金钱。灵魂包括读书,肉体包含运动,金钱包括理财等,这些既是知识付费所覆盖的内容,也是渠道电商要在未来引入的产品类型。她解释称,趁早是一个具有强价值观的产品,但价值观是务虚的,应用场景是务实的。趁早最初已经通过读书、运动等场景吸引了一大批社群,未来趁早需要让社群的行为可观测、分层,以创造出更多价值。目前,趁早App中有约一半为付费内容,上线两个月以来,注册用户已超过20万,付费用户占比超过60%。戳破知识付费的“假面”在王潇眼中,是互联网用户对知识的焦虑催生了内容付费平台,但这些平台大多在做“消息付费”而非“知识付费”,内容浅显、重复度高,最终只能成为饭桌上的谈资,类似于报纸的功能——消磨时间。“你没读过的书我来帮你读,你没去过的地方我来帮你描述,这一层级的内容是有必要的,但它只是兴趣启蒙或知识普及,变相出版并不是知识学习。”让王潇觉得可怕的是,很多用户并没有意识到问题所在。“大量浅显的内容打着提供知识的旗号,粉饰出一种假象,让用户以为自己真的在学习。但接受别人咀嚼过的东西根本不能消除焦虑,往往会越学越焦虑。”她介绍,趁早的内容付费和上述模式不同,会让用户在“知道”的基础上,还能“学到”并且“做到”。趁早知识付费内容逻辑趁早认为,真正有意愿成长的用户不止需要知识普及,还需要成熟的方法论和实践,于是便将知识进行了系统的分类和分层,并会辅以激发用户坚持学习的方法。系统的课程&对赌激励计划王潇告诉记者,真正的知识学习是反人性的,但好学生之所以能够坚持下来,是因为他们能在学习的过程中能找到愉快的技巧,包括追赶榜样、得到激励、有人陪伴和发现自身的成长等,而这些愉悦是可以系统操作的。趁早将这些因素设置成了一些机制,包括唤醒天使、对赌奖励等,帮助用户在“做到”的过程中坚持下来。“我们的知识付费其实是一种服务,”王潇表示,“趁早会基于用户的起点和她们想达到的目标,为其提供一条正确的路径和一系列帮助其实现目标的工具。”拿下女性全部消费的野心按照计划,趁早盈利方式有三种:(1)内容付费,包括游戏化学习路径的收入(趁早币);(2)植入式营销广告费;(3)渠道电商佣金。目前,前两种业务已经开始营收,渠道电商也将在2017年下半年启动。王潇坦言,内容电商和内容付费之间存在很大差异。“做内容电商可以生产一个产品然后无限复制,但内容付费需要在内容上下特别大的决心,这是对于我们来说最大的挑战。”为了连贯地产出优质内容,趁早“内外兼修”:对内,成立趁早“灵魂委员会”群策内容主题;对外,利用趁早社群已经孵化出的KOL矩阵产生内容,并外请符合内容体系的大V加入。据介绍,社群和平台运营思路不同。社群用户分布广,散落在全球各地,但年龄、生活状态及精神追求等因素的契合,让她们拥有共同的需求,为满足不同的需求,他们只能通过各地KOL去实现人和人的连接;但趁早App开始了人和服务的连接。“内容让人天然分层,也就是让需求分层。我们内容覆盖的场景越多,就可以更细致地标签化用户,以内容场景为单位,让每个场景下的同类相认。这在微信群里是永远做不到的。”王潇补充道。她坚定地表示,趁早做内容绝不是跟风,是基因决定的。而在深耕互联网教育多年的祖腾成为联合创始人后,王潇对趁早的转型更加自信了。祖腾系前新东方高管,曾任新东方互联网业务负责人兼新东方乐词CEO,后创立在线教育品牌好学网,于2016年加入趁早任联合创始人,负责趁早的互联网和商业化。祖腾表示,消费升级的出现是因为现有的商品品质和销售形式已经无法满足消费者,消费者更挑剔了,但仍然追求性价比。他认为,“做消费升级的企业必须具有相应的基因,有输出精品的能力和惯性、强价值观和文化背书、人格属性和定制感。”王潇则更加具化了她对消费升级的看法,“以前的消费大多是因为懒和馋,而肯为反人性消费才是真正的消费升级。”王潇毫不避讳谈论趁早的野心——让这个时代中职业女性的一切消费行为都可以在趁早中完成。“之前两个自有品牌只切出了女性一天中的1.5个小时,还有很多场景可以切入。”她表示,趁早的理想状态是每天陪伴用户2~4小时,甚至成为女性用户个人能效的智能管家。祖腾透露,趁早的后台数据都是结构化设计的,这可以为后续的AI能力打下基础。“未来,趁早能通过用户对内容的偏好,为用户推荐指定的学习版块组合。”他表示,很可能在2018年,趁早就可以基于AI技术,成为一个让女性离不开的工具。以下为趁早粉丝专属彩蛋:趁早创始人王潇记者:创业之后还有时间“敷面膜”吗,会不会有疲倦的时候?王潇:我的生活和工作密不可分。写作是创业的副产品,健身是创业的基础,保持美丽也都是为了创业。人要成功一定要做到专注和极致,连呼吸都要聚焦在自己做的事情上。在创业的道路上我必须是一个战士,战斗中当然会有出现身体疲劳,但目标的坚定会令疲劳迅速恢复;战略方向迷惘的时候,也会出现意识疲劳,但只有持续正向积累,质变和飞跃才会发生。工作和生活的平衡其实是不存在的,存在的是选择,所谓平衡是一个大的时间概念里呈现出的状态。由于精力天赋的不同,即使每个人拥有相等的可支配时间,时间也并不是绝对公平的,人需要知道怎样在单位时间内提升产能。比如,在这个创业专注和极致的前提下,我会选择不做家务,因为我觉得对创业目标来说,这些事没有价值。我和大部分人的兴奋点不会相差太多,只是由于目标高远,我就不喜欢小确幸。记者:您的观点一直很帅气、理性甚至有一点现实,您在生活中真的会奉行这些理念么?王潇:我在写下每一句话的当时,都非常笃定,但也不代表不变。我的大方向一直没有发生变化,不过翻看9年前我写下的文章,还是有一些观点会略有改变,不过我保证,当时我一定是非常真诚的。记者:价值观不分对错,不过趁早最初就在输出某一种价值观,这是不是在定义所谓的优质女性?王潇:价值观的确没有对错之分,但在一个时代和趋势下,一定有一些价值观是占据上风的,会更多的获得收益。一个人想闲云野鹤、岁月静好也可以,只是她在这个社会中的既得利益和别人会有区别。人类社会是从丛林过来的,优胜劣汰。有人觉得我的输赢心太强,但想象时光倒流,我们一起在山洞边遇到野兽,一定是坚持训练的跑得更快的我会更有优势。如今我们很少遇到生死问题,但仍会有“野兽”一样的挑战挡在我们面前,你要选输要是要选赢,选赢就要训练。我尊重任何一种价值观,但在时代环境下,像我这样相信微小积累获得持续改变的人有很多,同类会彼此聚集和帮助,找到方法。这些方法会帮助大家在世俗成功和自我实现的金字塔中逐渐上升,人们也通常把处于金字塔上层的人定位成优质女性。记者:从面向大众视野开始,您的角色一直在变化。这个过程中,您做出选择的标准是什么?王潇:每次都不太一样。小时候我不知道自己应该做什么,但我有表现欲,于是去学了播音;后来发现自己并不是真的喜欢播音,我的专业积累可选择的余地不多,就去做了公关公司,幸运的是过程中我学到很多东西,这让我逐渐获得积累。你会发现有时候,人可以做的选择并不多。但后来去时尚杂志做主编就不同了,是有了能力以后,选择一种新的体验;趁早也是我有了方向之后,真正想做的。所以我的个人经历,是被动选择到主动选择的一个过程。记者:互联网世界的节奏太快了,很多人容易心态不平衡,您有好的调节方法吗?王潇:人在每个阶段、每个领域都一定会遇到更优秀的人,可能会给自己带来焦虑,所以第一是把优秀的人当做榜样,第二是主要是在自己的时间轴和进阶上和自己比对。当你发现一段时间之内自己有预期的进步,就可以得到快乐。
日前,家乐福宣布网上商城的布局再扩一城,将深圳纳入电商版图中。此前,家乐福网上商城南京站也刚刚正式开通,至此,家乐福的电商触角共伸向了12座城市,分别是:上海、北京、成都、昆明、苏州、无锡、武汉、哈尔滨、沈阳、天津、南京和即将上线的深圳。最近,家乐福在线下也进行了大规模广告铺设,来为网上商城的周年庆进行造势。广告中还带有家乐福App的二维码,来引导客户进行下载。那么,这个老牌的法国零售业巨头是也要赶“新零售”的浪潮吗?北京地铁五号线换乘通道内的广告电商业务早有布局其实家乐福在2015年就先在上海启动了网上商城业务,当时的货源均来自于上海的3家门店,并提供网页双语、客服双语和凭消费订单到任意门店退货的服务。在上海运营将近一年后的2016年4月份,家乐福网上商城正式进入北京。零售渠道观察了解到,目前家乐福网上商城的商品除了有生鲜、食品、母婴、酒水饮料、食品粮油等多个品类之外,还包括不少法国品牌的食品和酒水等。同时,家乐福网上商城的“全球购”项目也已正式启动,其中包括台湾的面膜、有机食品、美妆洗护类等商品,货源全部来自家乐福的台湾门店。据悉,家乐福网上商城支持货到付款、家乐福自有的购物福卡付款、银行卡付款、支付宝和微信支付等方式,同时用户可以在下单时选择配送时段,但每个地区的规定都不相同,生鲜类商品的配送时间和区域也是有限的。家乐福北京地区的配送时段除了PC端的网上商城外,家乐福App在2015年年底也正式发布,并在2016年1月份就支持销售生鲜类商品和准时达配送。在上线一年多的时间里,家乐福App的ios版本共更新11次,但在最近一次的更新中改动最大,新增了8个板块和全球购台湾商品。用户除了可在App中领取优惠券、线上充值在线支付和线下扫码付款外,还可以在线定位查找最近的家乐福门店、easy便利店,并可在线上下单后门店自提。家乐福的翻身仗怎么打?虽然最近家乐福在电商战场上动作频频,但并不能掩盖其业绩下滑的局面。家乐福在上月发布的2016年业绩报告显示,因亚洲和法国本土市场表现不佳等因素,家乐福的盈利大幅下降。集团2016年的净利润为7.46亿欧元(约为55.91亿人民币),较上年下降24%。就算除去一次性税务调整的主要原因,家乐福的净利跌幅仍达到7.4%。从地区分部来看,家乐福2016年在亚洲的亏损达到5800万欧元(约4.35亿人民币),而在上年还盈利1300万欧元(约为9741.29万人民币)。从家乐福的业绩报告中或许可以看出,零售业的寒冬和电商的冲击波及了越来越多的企业,这些老牌零售巨头也不得不寻求转型,另谋出路。家乐福方面曾表示,集团中国区的业务不会进行重组,可能会调整开店策略,重点开拓小型便利店。看来除了电商之外,家乐福还要追赶一下中国市场上的便利店风口。家乐福旗下的便利店名为Easy家乐福,在最新版本的App中也可查询便利店的门店位置。据界面报道,Easy家乐福的首家门店2014年底在上海闵行龙柏新村开业,家乐福将其定位为“商品数远超普遍便利店的便利超市”。Easy家乐福的门店经营面积标准是250平方米左右,提供的商品品类在4000-5000种左右,其中包括生鲜果蔬、米面油、日化用品等,同时也提供免费WiFi、微信照片打印、现磨咖啡饮品、吧台式桌椅以及充电电源等普通便利店的服务。同时,Easy便利店也是家乐福网上商城的线下自提点。除了便利店业态的布局,从2015年3月起,家乐福还开始计划将中国24个的城市商品采购中心重组为6个大区采购中心,覆盖华东、华北、华南、华西、华中和东北区域。其实市场中在寻求新出路的商超并非只有家乐福一家。在2015年,京东以43亿元收购了永辉10%的股份,永辉也一直与京东到家保持着深度合作。同样在2015年,永辉尝试开设200平方米左右的店铺“YH会员店”,并在今年试水了“超市+餐饮”模式的超级物种。同样,沃尔玛在电商上的布局也不甘示弱。2015年沃尔玛在深圳推出了O2O服务平台“速购”,在去年又通过出售1号店增持京东股份至10.8%。实体商超的日子不好过,在激烈的市场竞争中,家乐福的翻身仗要怎么打还值得我们继续关注。
关注美妆的时尚达人们,对《时尚彩妆王》可能或多或少都有所了解。这个由湖南卫视王牌时尚栏目《我是大美人》与兰瑟在去年合作推出的美妆真人秀节目,汇聚了众多国内顶级彩妆师、造型大师以及彩妆达人,一时间成为时尚圈热议的焦点。但很多人不知道的是,这个节目在成就了一批青年彩妆师的同时,也间接促成了大美时尚互娱网络科技有限公司(以下简称“大美时尚”)的成立。“关于化妆品、化妆老师的PK,从来没有一个节目会像《时尚彩妆王》那样产生这么大的动静。很多参赛选手都是半成名的彩妆师,他们自发地报名这个活动,聚集在一起做同一件事。”大美时尚总经理、快乐讯副总经理胡智翔这样说道。成立初衷:填补内容需求空缺同样是聚集了美妆意见领袖,大美时尚却更像是《时尚彩妆王》的“升级版”。其区别在于,前者强调通过孵化美妆KOL去打造内容,后者则带有更多的品牌营销色彩。去年12月4日晚间,快乐购发布公告,宣布公司全资子公司快乐讯与知名网红孵化平台如涵电商旗下子公司涵意电子商务、何炅三方共同出资设立大美时尚。按照官方公告,大美时尚旨在完成红人电商最重要的一环:KOL(关键意见领袖)的重点打造。并围绕内容、红人和货品,建立红人的信赖感,增强红人与货品之间的内容关联度,打造依托信息传播的有效销售渠道,打通产品供应链与不同内容供应链的销售转化。具体而言,大美时尚切入的方向是聚集能打造内容的人,填补美妆新零售领域对内容需求的空缺。“以前的产品只有功能诉求和体验诉求,现在新零售最大的变革是内容诉求。在当今中国的经济环境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考虑怎么把内容诉求做好。这也是大美时尚的切入点。”胡智翔说道。据悉,大美时尚今年的计划是重点打造2~3个明星艺人,并甄选5~6个在发型、彩妆等领域的内容达人进行合作,帮助他们打通内容供应链甚至产品供应链。网红培养方面,大美时尚已签署的全领域网红在12~15个左右。此外,大美时尚主要从三个方面去筛选网红:第一、在某一个领域有专业知识和技能;第二,自身具有创造内容的能力,并持续在做类似的事;第三,必须有“网感”以及擅长互动。“任何人满足这三点,我都会考虑。但这三点缺一不可。”胡智翔表示。产品方面,大美时尚的产品供应链主要基于快乐购、快乐讯以及其他合作品牌方的单品业务。区别于其他网红孵化平台或自媒体人习惯在微博、微信等平台传播内容不同,由于拥有电视台的资金及团队背景,大美时尚的达人或者KOL主要与天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等平台节目合作,帮助平台搭建内容营销生态。互联网3.0时代,谁会是最后的赢家?2016年,伴随着移动直播平台的全面崛起,网红经济也成为各类品牌移动端商业化布局的关键。无论是图文、直播还是短视频的形式,各类网红在创造、传播内容的同时,也扮演着互联网营销的新角色。胡智翔认为,中国互联网的发展可以分为三个阶段:1.0时期,人与平台建立直接联系,只是简单的网购行为;2.0时期,品牌方开始输出一些内容来传播商品。3.0时代,人跟人之间的商品传递。“很多品牌倒下的原因就是只是不停地促销或者简单地打价格战,但缺少灵活的营销计划。”美妆网红经纪平台抹茶美妆CEO黄毅也有过类似的看法。黄毅曾在公开场合表示,移动互联网就是一个高度以人为本的网络,核心的作用是跟人沟通。以时尚领域为例,在移动互联网的影响下,做内容吸取流量,不是高大上而是要有人味儿和自己的特色。在网红经纪公司产业链中,网红作为中间的环节进行嫁接。黄毅还判断,有自有流量的互联网平台,或者是掌握了网上内容的制作和发行资源、能够汇聚流量的公司,比较有可能成为最后的赢家。对于大美时尚而言,如何利用手中的KOL资源的流量建立行业壁垒,可能是他们下一步需要考虑的关键。
顺丰在国内民营快递中速度无人能及,自有航空货运是其最大优势之一。今日顺丰集团宣布,4月17日7点20分,顺丰航空有限公司第17架B757-200型全货机平稳飞抵深圳宝安国际机场,加入顺丰机队。至此,顺丰航空全货机数量增长至39架,是目前国内运营全货机数量最多的货运航空公司。此外,顺丰机场也将于今年正式开建。今年2月份,湖北鄂州发布的《政府工作报告》显示,2017年鄂州将开始建设湖北国际物流枢纽机场,确保大型飞机能在2020年起飞。2016年4月6日,民航局正式同意将湖北鄂州燕矶作为顺丰机场的推荐场址。该项目包括4E级全货机机场、物流运输基地和产业园,目标是建成为全球第四、亚洲第一的航空物流枢纽。在上个月环球网联合环球舆情调查中心发布的国产品牌好感度排名中,顺丰在快递品牌榜排名第一,国产品牌中,仅次于华为,排名第二。
在沃尔玛电商业务首席执行官马克-劳尔(MarcLore)的带领下,沃尔玛开始在电商领域展开积极的收购。消息人士周五透露,作为全球最大的实体店零售商,沃尔玛正在与男性时装零售网站Bonobos进行谈判,考虑收购这家成立已有10年的电商网站。据悉,双方已在收购价格上达成共识,目前已处于尽职调查的最后阶段。这将是在沃尔玛7个月前收购电子商务初创公司Jet.com,并让Jet.com创始人劳尔出任公司电商业务首席执行官后,沃尔玛电商业务完成的第四笔并购交易。此前,沃尔玛已收购了女性服装零售网站ModCloth、户外装配零售网站MooseJaw和鞋履在线零售商ShoeBuy。此外,当Jet.com仍在独立时期,劳尔还收购了在线家居零售商Hayneedle。在收购Bonobos之前,劳尔在沃尔玛完成的最大规模的并购交易仅为7000万美元。不过消息人士透露,Bonobos的成交价格将远远超出该范围。Bonobos当前的年营收在1亿美元至1.5亿美元之间,且财务状况要比女性服装零售网站ModCloth好出许多。后者最后的收购价格不到其一倍的营收。对于类似于Bonobos这样的在线零售业务,售价在1倍至2倍营收之间并非不寻常。根据PitchBook提供的数据显示,在2014年Bonobos进行5500万美元融资时,该公司的估值为3亿美元。Bonobos由首席执行官安迪-邓恩(AndyDunn)和布莱恩-斯帕里(BrianSpaly)创办于2007年,当时主要为运动型男性在线销售正装男裤。此后,Bonobos又把业务扩展至正装衬衫、西服和大衣。除去在自有网站销售商品外,Bonobos还通过高端百货Nordstrom销售产品。Nordstrom也是Bonobos的投资人之一。Bonobos的衬衫起售价在98美元左右,西服的起售价为550美元。在过去的几年间,Bonobos已开设了超过30家称为“Guideshops”的实体店展示间,顾客可以在这里试衣服并下单,订购的服装将被送至他们的家中。Bonobos此前已通过数轮融资从ForerunnerVentures、Lightspeed和MoussePartners等风险投资公司手中募集到超过1.25亿美元资金,并在过去几个月中考虑进一步进行融资。不过因为Bonobos已经募集到许多资金,且规模较为有限,这家公司很难以令各方满意的估值继续募集资金。作为全球最大的零售商,沃尔玛一直在对其网络团队进行重组,通过向消费者提供更多的产品选择和更低的售价,更好的应对亚马逊的挑战。劳尔此前创办的电商初创公司Jet.com在去年9月被沃尔玛以约33亿美元的价格收购。劳尔表示,相对于“纯电商公司”,沃尔玛更具备优势,因为其庞大的实体零售店网络能够吸引消费者购买生鲜等产品。今年1月,劳尔曾对沃尔玛电商业务的管理层进行重组,宣布成立由塞斯·贝尔(SethBeal)挂帅的新孵化器和战略合作部门。沃尔玛此前还成立了科技创新孵化器“8号店”,将与初创公司、风险投资人、学术机构合作,推动机器人、虚拟现实、增强现实、机器学习、人工智能等领域的创新。“我们的电商业务在市场中处于落后状态,我们需要奋起直追,”劳尔在今年3月Recode举办的CodeCommerce活动中曾表示。收购Bonobos的交易将增加Jet.com网站的商品选择,因为该网站提供了一些亚马逊等网站未销售的品牌商品。
4月11日消息,上周,英国时尚电商Asos发布了2017财年的半年报(截至今年2月底的6个月),向市场展示了几组亮眼数据:集团营收同比上涨37%,零售销售额上涨38%,英国本土市场零售销售额上涨18%,国际市场零售销售额上涨54%,毛利润上涨36%,税前利润上涨14%。据悉,在这半年中,Asos零售销售总额为8.892亿英镑,毛利为4.401亿英镑,税前利润为2730万英镑。其中,海外市场取得强势增长,销售额高达5.484亿英镑。这让集团有了信心提高全年销售预期——2017财年销售增长预期调高至30%-35%。这一良好业绩让Asos得到了市场的认可。那么,是什么样的内因和外因使得它能够绽放光彩呢?从公开资料中可以得到以下几个重要信息:一、降价策略为Asos赢得了更广大的消费群体根据外媒报道,过去一年,Asos采用了降价的招数来抢夺更大的市场份额,而事实也证明这一策略是正确的。其官方在解释销售额上涨原因时也提到,“好产品配上合适的价格,再加上完美的物流配送服务”。当然,除此之外,英镑疲软所带来的正面影响也体现在了Asos的业绩中。其官方指出,在国际市场(尤其是欧洲市场)的进一步降价获得了良好的效果,同时促使来自第三方渠道的营收增长了15%。二、运动服饰产品线的推出收效良好据了解,在2017财年上半年,Asos上线了运动系列服装产品。这一市场长期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分,但近年来,TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等时尚品牌也纷纷杀入。而Asos也敏锐的嗅到了这个商机,快速推出运动产品线,分到一杯羹。Asos官方还透露,今年将推出自有品牌的运动服饰系列,包括运动训练、跑步、舞蹈、瑜伽等细分品类。三、快速更新的品牌组合方案让Asos保持了活力Asos持续更新品牌组合的策略也被证明是对的。在本季度中,Asos平台增加了100个新品牌,但与此同时也砍掉了100个不畅销的旧品牌。这种快速的品牌更新迭代使得其始终能跟上不断变化的市场需求。据悉,其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小众品牌,也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等国际大牌。此外,Asos与其他品牌的联乘系列也散发着活力,如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。这部分独家产品几乎占到其电商平台销售额的60%。四、移动端的增长也较为给力根据公开资料,在2017财年上半年中,Asos所有数字渠道都推出了新的移动支付功能。期间,其日均App下载量增长了28%,用户平均每个月的App访问次数为8次,浏览时长超过80分钟。目前,其移动端访问量已占总流量的70%(上一年仅为60%),订单占比则达到58%(上一年为51%)。五、利用社交媒体网络积攒大量人气Asos对社交媒体营销的快速反应也颇为人称赞。它在Instagram可购物内容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒体渠道广泛接触消费者。2017财年上半年的全球粉丝数量增长了25%,达到2130万人次。六、物流运输能力的提升成为国际市场增长引擎据悉,Asos已将其位于德国柏林的欧洲1号仓储中心(Eurohub1)里200万个单元的库存转移到一个全新的物流配送中心。这个中心被命名为欧洲2号仓储中心(Eurohub2),库存储藏能力是原来欧洲大陆的两倍以上,吞吐量则几乎达到了4倍,大大改善了欧洲用户的消费体验。在接下来的一个季度中,欧洲2号仓储中心将继续扩容,可以快速处理更多来自德国、法国、西班牙以及意大利的订单,并减少以往在库存转移方面的耗损。另外,Asos在美国市场的扩张也势不可挡。目前美国市场25%的订单由其美国运营中心配送,余下的则从英国配送。但是,美国作为其第三大市场,Asos已将提高该市场的运营效率列入计划之中。有分析指出,Asos能在欧洲及美国市场找到增长机会,还需要感谢市场大环境。因为不管是在美国还是欧洲,像Asos这样以20几岁年轻人为目标客群、商品售价多在几百元人民币的快时尚品牌电商平台并不多见,而更多的是围绕奢侈品牌以及独立设计师品牌的电商平台(如Net-a-Porter)。“这让ASOS找到了一条光明的大路。”不过,在欧洲和美国顺风顺水的Asos在中国市场却没有那么走运了。其于2016年4月关闭中文网站,于2016年6月关闭天猫旗舰店,正式退出中国市场。当时Asos在中国市场的亏损已达到860万欧元,甚至接近了外界预估的在该市场900万英镑(约合1049万欧元)的先前投入。Asos官方曾在接受媒体采访时谈到,“在整体战略上,中国只占据公司总营业额的很小一部分,但它却需要很多精力、时间和投资,这于大局无益。”当然,事实也证明,退出中国后,Asos的整体业绩并没有受到什么影响,而且在整个国际市场的扩展也没有因为在中国的失败而放慢脚步。