自营
6月9日消息,大润发集团董事长兼飞牛网CEO黄明端宣布,其开放平台业务“飞牛商城”正式上线,且针对入驻飞牛商城前1001名的商家,免收平台费。据飞牛商城招商总监林文雀介绍,经过严格的质检审核,截至到六月初,符合飞牛商城要求的首批商家,已经接近500家。入驻条件方面,飞牛商城为了避开与第三方商家的正面竞争,特别注重与商家商品的区隔。黄明端表示:“飞牛网自营商品跟商城一开始就有区隔,不会让商品重叠。”而对于外界好奇飞牛网会将哪些商品列入自营,哪些商品会开放给商城。黄明端表示:“飞牛网自营的大部分是标准品,飞牛商城大部分是非标类商品,两边商品基本是不一样的路线。飞牛网起家于大润发,所以飞牛网传统的优势堡垒商品,也集中在日货百杂类标准品,跟商城商品有着标准明确的划分。”另一方面,为了保证商品品质在开放平台的情形下得以把控,黄明端指出会从三方面进行严格审核。“第一我们会有严格的准入规范,不是正品的厂商不能进驻;第二我们的质检小组会进行定期抽查;第三如果出现任何顾客(关于卖非正品)的投诉属实,我们会要求商家进行赔偿,并且此商品会被勒令下架。”同时,飞牛网还将在全年各档大促销活动,确保商家与飞牛自营拥有参加大促销活动的同等权利。据飞牛网商品部总经理柯佳伶表示:“商家参加大促销活动会有报名制度,想参加活动的商家只需报名就可以了。而参加促销活动的费用,基本可以说是全行业最低的。”据了解,飞牛网作为大润发网上商城,从2014年1月上线伊始,以全网自营模式推进,而此次上线商城业务则是进一步向开放平台战略推进。今年5月份,飞牛网时间全国可配送服务,加之飞牛网刚刚推出的“千乡万馆”AB计划,以及下半年还要上线的跨境电商进口业务,飞牛网整体业务构架,已经基本构造完成。“现在的飞牛网,已经正式进入到电商轨道,今后的飞牛网,还将不断的推出新业务。”黄明端说。
年中已至,随着“6·18”促销季的来临,电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上,“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季,最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季,然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样,“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示,“今年的‘6·18’,虽然价格战仍然没有消退,但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈,这对于电商市场而言是好现象,是电商竞争进入良性竞争的重要表现,有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为,随着各大电商生态链布局的完善,今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年,今后电商的市场集中度将进一步提高,而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示,除了增加品牌影响力、吸引流量,每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁,“6·18”中透视出的电商战略,颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标,因此每逢大促,电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促,日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体,天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源,为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露:“该项目有望成为天猫的长线活动品牌,助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫,京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息,以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果,5月28日小米的京东官方旗舰店上线,据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候,京东与魅族达成战略合作,根据协议,京东对魅族的年度采购额为60亿,而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外,6月2日正式发布的新品魅蓝note2,在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商,今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力,而直采获取正品、以规模降低成本,也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据,今年“6·18”,该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆,原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶,京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上,京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素,法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品,另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域,联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中,价格战是门槛最低、代价最高的“武器”,不过与此同时,其市场渗透的效果也最佳,特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此,在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美,今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较,把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天,国美甚至在京东“门口”打起了广告,号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示:“今年国美的注意力集中在价格上,国美之所以在此花费如此大的精力,主要是为了迎头赶上,之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧,价格战会进一步削减电商的利润,使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出,如今在电商行业折扣已经常态化,电商已经在促销中找到了盈利平衡点,即使促销日增加,对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避,今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼,替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据,通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包,同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间,天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说,零售业做的就是物流供应链的生意,足见该环节对电商的重要性。而每逢大促,对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点,以及配送人员、交通工具等等,是“硬件”标配,而“软件”方面,电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间,物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系,将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场,但行业普遍认为,B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化,可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看,也不难知晓,农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上,各家在农村的战略布局早已启动,不过今年“6·18”的促销节点,则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看,京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商,京东的强项在于庞大的物流配送团队,而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此,以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些,目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言,“6·18”期间的流量远远大于平日,既可以是输送品牌及平台形象的契机,同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区,激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次,如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法,这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中,京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类,在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示,现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村,共计覆盖约24万个行政村,在江苏、山东、北京、上海、天津等地,京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似,苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店,将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务,同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子,也借机为今年起发力的农村电商做个广告。
从“千团大战”杀出转型为美妆电商并赴美IPO,聚美优品的成功能否在冲向跨境电商时再次复制?这里在重复团购一样的厮杀和野蛮:竞争对手的繁多、政策的不确定性、与品牌商的微妙关系,都让这个创业样本面临新的严峻考验。转型跨境电商不可五年前聚美优品还不叫这个名字,而叫团美网。借着团购+闪购的模式杀出重围,聚美优品摇身变为美妆B2C,在成立四年后赴美实现IPO,如今又称为跨境电商的追随者。相关数据显示,去年中国内地“海淘族”突破2000万人,年销售额超1万亿元,商务部预测,明年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿元。在这样的大背景下,聚美优品成为跨境业务的追随者不难理解。聚美优品CEO陈欧在内部邮件中将这次转型称做“上市后的再创业”。为此,聚美优品一直高调地用行动为自己张贴跨境标签,极速免税店和母婴特卖即是其跨境业务的产品体现,也是聚美优品近一年来提及最多的业务,众高管在公开场合和微博上也极力为其跨境业务呐喊疾呼,陈欧则放言要补贴10亿元称霸海外购。事实上,“从聚美优品的自身业务来看,这是他不得不做的选择”,易观国际分析师王小星这样认为,聚美优品主营业务为美妆,而且已全部实现自营,在中国,化妆品与海外市场有着天然的兼容,这让他没有选择余地。“不是我崇洋媚外,试想一下,如果聚美优品平台上全是国产化妆品,盘子一定做不了那么大,这是国内市场的特殊性决定的”,业内人士如是判断。然而,商业敏感度不只是聚美优品一家有,阿里巴巴、亚马逊、京东、苏宁、当当等所有电商巨头都已在此领域排兵布阵,网易CEO丁磊近期更是携旗下考拉海购团队亲自赴韩洽谈跨境合作,此外洋码头、街蜜等创业公司在此领域掘金的速度和力度也不容小觑,相比于低门槛的团购大战,跨境电商行业的竞争明显段位更高。“即使聚美优品已经顺利实现第一次转型,也不能保证它玩跨境电商时候能成功”,王小星坦承,这不是简单的复制粘贴。低价优势或被政策所限跨境电商动辄半价的竞争优势可能被削弱,其政策红利可能发生转变。据了解,目前跨境电商主要采取保税进口模式,企业将大批货物免税囤放到国内保税区,有用户购买再以个人物品清关,不仅无需经过检验检疫程序,而且这些商品可以以个人带入或邮寄物品的名义,仅交纳行邮税。根据进口物品种类,海关分别征收10%、20%、30%、50%的行邮税。而传统的进口贸易按进口关税+消费税+增值税交税,整体税率水平在40%以上。这两种贸易形式的税率差正是跨境电商的价格优势所在。近日海关总署副署长鲁培军向媒体透露,“对行邮税要提高,或者是否并入货物税的问题,有关部门正在研究”。相应的,国务院近期批准对部分日用消费品开展降低进口关税试点,护肤品和纸尿裤等14类商品平均降幅超过50%。对此,业内人士刘先生表示,“如果行邮税上调政策落定,跨境电商的价格会有一定程度上升,相反却利好于传统的进口贸易商”。不过,虽然说行邮税和关税的调整,让跨境电商和传统进口贸易商的差价在缩小,但是跨境电商仍占有低价优势。值得注意的是,“电商的假货问题一直是用户的心病,正品与否是用户关心的重点,相比之下用户对传统渠道的品质就比较放心,现在关税的调整让传统渠道商品价格适当下调,这样将会对用户产生较大吸引力”,刘先生如是解释。有趣的是,据媒体报道,一名资深进口跨境电商企业高管认为,正是保税进口模式“冲得太猛”波及到传统进口贸易商,才引起相关部门的关注。拉拢上游成双刃剑如果说行业竞争跟政策调整这些外部因素不可控,那么公司自身可控的战略规划就显得格外重要,聚美优品的确也在这方面实现了突破。近期,陈欧在微博上自曝向韩国it’sskin公司投资几千万美元,这在美妆B2C甚至是整个跨境电商尚属首例,虽然聚美优品并未透露具体的投资金额和参股比例,但是其公关部相关负责人向北京商报记者透露,“我们应该会针对该品牌出台倾向性政策”。据了解,it’sskin为韩国三大化妆品之一的韩佛公司旗下品牌,蜗牛霜为其明星产品。事实上,聚美优品对it’sskin的偏爱已经开始显现。在聚美优品的百度品牌推广页面,it’sskin作为极速免税店业务的三个推荐品牌出现,并出现在第一排第一个位置。毫无疑问,双方此次资本合作是对电商渠道话语权加强的背书。但是对于同平台的其他品牌来说,平台与竞争者的捆绑或许并不是好消息,这感觉就像是聚美优品又当运动员又当裁判员,难言公平,对此王小星表示认同。有意思的是,就在陈欧宣布投资it’sskin前后,韩妆品牌就与聚美优品的电商同行“眉来眼去”,而国内电商对韩妆市场的野心也十分明确,据了解,目前考拉海购已获得官方授权的韩妆品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、绿手指等数十个。此外,聚美优品与it’sskin被曝合作当天,丁磊正在与韩国LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韩妆品牌高层就双方合作问题进行深度洽谈,it’sskin亦在丁磊的谈判名单中。北京商报记者发现,聚美优品也并不是it’sskin在国内的独家电商渠道,唯品会、考拉海购等平台都有it’sskin品牌的产品在售。“显然,品牌对于电商渠道的态度则是广撒网,并没有择一而终的意思”,分析人士坦言,这边有A平台给投资品牌吃小灶的风险,那边有B平台频抛橄榄枝,在这样的背景下,不排除短期内其他合作品牌逃离的可能。
6月8日消息,从“520”开始,各家电商逐渐进入了年中大促的节奏,6月以来更是紧锣密鼓备战。对于刚上线不久的京东全球购也将在618中亮相,不少人评论称,这是今年的一大看点,京东或将借此在跨境电商市场树立自己的地位。然而,也有勇者站出来“挑衅”,日前,蜜淘全球购公布了自己的618计划,并宣称向京东开战,敢于比价比物流速度。蜜淘CEO谢文斌表示,在刚刚过去的“520激情囤货节”中,蜜淘的销售额超过1亿,物流速度和服务水平都达到了行业高峰。618其将延续并扩大520的攻势,在活动规模和投入力度上加码,打一场轰轰烈烈的战役。据悉,目前,蜜淘已在保税区备了大量的货,并将于6月15日正式上线618活动的主会场,爆光商品价格。由于整个行业在跨境物流上一直被诟病,蜜淘会在618活动中突出物流服务优势,展示自己几个月以来的建设成果。谢文斌指出,对于这次618电商大战,蜜淘绝不畏惧巨头。“首先,蜜淘可以保证保税区商品全网(所有海外购物平台)最低价,并敢于和京东、天猫、聚美优品、唯品会等玩家比价。其次,蜜淘承诺保税区商品3天内送达,物流速度和体验绝对远超京东和天猫。”公然和巨头叫板,蜜淘的底气来自哪里呢?谢文斌自称,其自营自采的模式既可掌控商品的品质和价格,也便于提高服务质量,稳胜平台型跨境电商,这就是蜜淘最大的特色和优势。“蜜淘在全球供应链整合、跨境保税物流服务体系的搭建等方面做足了准备,后端基础扎实。而巨头起步晚,在这方面基础为零。可以说,京东在跨境业务上的服务和价格根本玩不过蜜淘!”他自信满满地谈道。据其介绍,蜜淘对标京东,在三个方面都是有胜算的:第一,由于今年4月才正式上线,目前京东全球购的品类并不齐全,以母婴类居多。相比而言,过去的一年时间里,蜜淘在品类拓展上取得很大的成效,这次618也将是全品类参战。第二,京东全球购是自营与商家入驻相结合的模式,价格上拼不过完全自营且敢于“放血”的蜜淘。据悉,在618大促开始前,蜜淘将会把双方的价格拿出来比较,直观的展示给用户。第三,京东全球购目前没有建成自己的保税仓和跨境物流体系,使用第三方保税仓最快能7天到货,海外直邮则至少10-20天。而蜜淘已在郑州自建了一个1万平的保税仓,全部自己操作,可实现快速出仓。谢文斌介绍,物流的关键环节在于保税仓,主要看分拣、打包、报关、清关的速度,货物发出后,到货速度就取决于国内快递了。所以在这其中,电商要比拼的就是保税仓的出货速度。谢文斌称,在520大促期间,蜜淘基本做到了下单当天或第二天货物从保税区发出,618也将保持这样的速度。520刚过便立马参与618,蜜淘难免被人问及续航能力是否足够。对于这一点,谢文斌表示自己完全不担心,因为在520活动中,蜜淘已经验证了自己的实力:三天1亿元的销量,所有保税区商品4天内全部发货完毕。充足的弹药和多次实战经验便是蜜淘继续做618的保证。关于今年618电商大战的整体情况,谢文斌指出,大部分玩家是传统电商,他们都在跨境业务上下足功夫吸引眼球,但传统电商在跨境方面的基础建设跟不上,业务也不成熟。所以,蜜淘才有胆量宣战示威。“其实618只是一个让大众认知蜜淘的机会。我觉得,跨境电商领域必须有一个垂直平台,而蜜淘敢于直面巨头,这是因为我们的基础工作比他们扎实。”他表示。记者从蜜淘公开的数据中获悉,其创立于2013年10月,在2014年连续获得了三轮融资,并实现全年交易额破亿的业绩。蜜淘CEO谢文斌曾比喻自己的创业路程是野蛮开荒,在其看来,做自营才能打品牌,靠重模式才能形成竞争力。谢文斌认为,做行业前几名的办法就是:第一快,第二要有钱,第三营销要强,第四要有品牌。去年年底,他曾对外表示,2015年蜜淘的目标是成为海外购物垂直自营电商第一大品牌。而其具体策略就是把价格压低,比其他电商便宜,最后靠规模采购和规模销售取胜。如今看来,蜜淘的618大战也是秉承了这种“野蛮”的策略,或将成为其今年定格局的重要一环。
阿里巴巴旗下速卖通已经是国内公认的俄罗斯外贸市场最大巨头,但如今,习惯了与阿里巴巴对垒的京东也磨刀霍霍逼近俄罗斯。6月5日消息,京东将于其“618”周年庆当天正式公开英语和俄语两个海外站。记者了解到,京东海外站此前已经开始在国外市场进行低调测试。这次明显是想借势618帮两个海外站点打人气。截至目前,京东并未向外界透露任何关于其海外站的信息,记者与京东海外事业部内部人士的沟通中捕获到该站点的一些概况:一、自营、POP并行。京东的海外站跟国内京东在格局上有着很强的相似度。海外站里面的商品也分为自营和开放平台两种模式。其中,自营类商品与国内京东一样,以3C数码类产品为主。京东海外站现在招商品类范围也较广,涵盖了3C数码、小家电、箱包鞋服、母婴产品、家居、汽车用品、运动户外、珠宝钟表以及玩具等多个品类。二、塑造商家品牌。针对招商,京东海外站方面强调,为了提高海外买家的购买体验,从一开始,京东海外站就会对商家设立较高的入驻门槛。但相对应,京东海外站也将采取“品牌先行”的策略,给入驻商家有效的产品曝光资源:首先,京东海外站会投入亿元级别的广告费用,为入驻京东的商家寻找卖点,推广品牌。除此之外,京东海外站会利用大数据营销、关键事件营销、跟本地电商合作、跟本地营销代理合作等等筛选最精准的优质流量。通过这样的方式,将合适的产品精准推送给有效的潜在消费者,从而提高商家的营销效率。三、物流及本地化服务。而针对服务层面,京东海外站方面表示将设有多语言国际化的客服团队并建立24小时客户咨询响应制度。此外,京东海外站联手品牌也将在海外重点地区设立售后维修等本地化的服务,提高用户的购物体验。当然,跟国内京东相似,京东海外站也在物流服务方面“狠狠地”布局一把,而且在战略上京东海外站明显非常重视俄罗斯市场的物流基础设施建设。据了解,京东早于2015年5月15日与俄罗斯快递SPSRExpress签署了合作协议。该快递公司在俄罗斯境内200个主要城市设有分支机构,超过1000自提点。通过这次合作,京东海外站能实现10小时内把京东自营的广州仓库的商品运抵俄罗斯,并在两天内实现妥投。除此之外,京东海外站方面称,依托自营模式,京东或将建立类似亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon,亚马逊提供的代发货业务)的仓储配送服务,且并不排除在海外建立海外仓,以加强京东海外站对物流的控制,提高物流运行效率。而实际上,在去年年初,京东也曾宣布,将在俄罗斯和东南亚地区建立仓储中心,以此重点发展当地的跨境电商业务。值得注意的是,京东海外站重金投入物流服务建设的俄罗斯市场,正是阿里旗下外贸平台速卖通的“主阵地”,有业内人士预测,速卖通占对全国俄跨境电商35%以上的市场份额。而京东俄语站在618正式全面推广俄罗斯市场,或将与速卖通产生正面的竞争。其实,京东的国际化已经谈了三四年了,但实际上,京东从去年才开始大规模推进全球购的进口业务。今年,京东全球购更是加大了海外直采和招商力度,先后上线了法国馆、韩国馆以及日本馆。而相比较,京东的出口业务在此前却略显缓慢。“但这次,京东俄语站直面俄罗斯市场,配合其已俄罗斯布局了一年多的物流体系,发力起来还是值得拭目以待的。”业内人士表示。
昨日晚间,青青稞酒发布收购中酒时代酒业(北京)有限公司(简称“中酒网)的交易进展公告,并披露了中酒网主要财务指标,其中今年1-3月中酒网实现营业收入5746.65万元,实现净利润-1611.81万元,2014年实现营业收入1.68亿元,实现净利润-6565.01万元。同时公告称,中酒网收入主要来源于线上,2014年度、2015年1-3月线上收入占比分别为80.61%、91.28%。截至目前,中酒网拥有线下门店近200家,其中自营门店5家,其余主要为加盟、合作门店。业绩不佳的中酒网是理想标的对于收购中酒网的初衷,青青稞酒在今年4月28日曾表示,此次收购有渠道互补的作用,中酒网拥有丰富的电子商务经营管理经验,与目前主要传统线下营销渠道可以形成互补,收购完成后有助于快速取得电子商务销售渠道。此外,中酒网的技术团队可以为未来电商团队的建设提供良好的帮助。在5月22日青青稞酒股东大会上,有青青稞酒相关人士表示,收购中酒网,有着更深的打算,一是“中酒网”这个名头就很值钱了,其二并购中酒网是为了打造中酒联盟,深度布局互联网+。上述人士还表示,“收购中酒网其实我们做了很多综合分析,中酒网洽洽是我们理想标的,选择中酒网,但是青青稞酒远在西北,作为单独的个体经营中酒网,很多人说必死无疑。但是青青稞酒是站在整个行业的角度出发干这个事(中酒联盟),我们是从所有的中国白酒企业的角度,希望企业之间能够联姻,一同去完成这个事情”。据悉,中酒联盟主要是整合、利用社会资源,跟社区店、代理商建立合作的关系。把商店变成仓储,最终是打造一个基于C端的B2B生意,最后以推动形式到消费者拉动的形式,形成完整的商业闭环。至于具体运作模式,据会上透露,首先是以下游终端为载体,整合上游供应链为核心的区域酒水批发的B2B模式;其次,以连锁终端门店为载体,通过自营网站、第三方电商平台、手机终端APP线上主导引流,线下实现零售、仓储、配送一体的O2O模式。中酒网董事长赖劲宇对媒体表示,互联网+不是一种革命,而是一种共赢,白酒企业做互联网+,打破传统企业间的信息不对称,而中酒联盟不仅要与酒厂合作,还会跟经销商等合作,打造白酒行业新的生态圈。酒类电商盈利依然困难从中酒网业绩数据可以看出,中酒网自去年到今年一季度以来一直未能盈利,按今年一季度营收数据不足6000万来算,今年全年营收很难达到赖劲宇在今年春季糖酒会期间所说的10亿元。据悉,2013年,中酒网成为双十一的黑马,成交额达到4869万元,进入2014年,酒类电商竞争格局更加激烈,酒仙网、中酒网、1919加紧布局线下O2O,竞争从线上空袭到线下用户的抢夺。公开数据显示,2014年双十一,中酒网一天全网销售就高达9215万元。相比于白酒业60%-90%的高毛利,而回到酒类B2C业务上,“毛利率平均下来只有10%多”。酒仙网董事长郝鸿峰曾表示。事实上,酒类电商成本主要体现在线上运营、采购、二次包装、物流和仓储,这些成本加起来致使酒类电商一直处于微利状态。而在酒类电商运营商北京兴良汇商贸有限公司总经理陈钢看来,酒类电商一直没有将盈利作为导向,酒水电商不是普通的生意而是拼规模优势,在酒水电商思维里,只要亏损额低于市场投入就是值得的。“难的是持续性,低价卖,加上运输、人员、包装等成本,酒类电商烧钱为的就是打响品牌,事实上就是贱卖厂家品牌,获得自己的渠道品牌,可能前期酒水电商投入产出比还可以,但盘子一旦做大,业务拓展就很难了”。陈钢表示。在业界看来,整个酒类电商目前仍处于发育期,任重道远。据公开数据显示,在整个酒类交易总额中,2012年酒类电商销售占比不足1%,2013年酒类电商占比不足2%。正如郝鸿峰在双十一后的回应,“战是为了不战”。酒水电商未来是否真正能够专心拼盈利而不是拼规模,值得我们拭目以待。
经过央视的一番报道,微商似乎降温了。静下来想一想,微商,虽然问世不久,但却一度发展的风起云涌,如果深入谈起“微商”这个词汇的话,“卖面膜”是无法涵盖它的全部的。经历了一番由火焰到海水的折腾后,人们已经开始冷静的对待微商了。微商,不一定只是卖面膜。曾几何时,由微商衍生的“全员微商”概念一度火爆。尤其是在传统零售业,天虹商场、苏宁纷纷提出微店的模式,要搞“全员微商”。有段时间,连万达也陷入要搞微商的流言之中。于是乎从2015年年初,“全员微商”的理论与实践开始同步进行了。也难怪,俗话说穷则思变。在传统零售业逐渐式微、电商咄咄逼人的今天,“全员微商”似乎成了频频转型的传统零售行业的救命稻草之一。但是,“全员微商”真的能拯救传统零售吗?经过几个月的观察与思考,笔者对此持保守态度。在笔者看来,“全员微商”,只是传统零售企业应对眼下颓势的权宜之计,却远非企业长治久安的长远之策。在分析“全员微商”未来前景这个问题之前,我们必须要弄明白所谓“全员微商”的来龙去脉。当然,“全员微商”是指的企业员工范畴之内的“全员微商”。可从互联网大形势上看,“全员微商”却是传统零售企业在互联网飞速发展尤其是移动互联网飞速发展下一个不得不进行的选择,或者说是一个必经之路。近若干年来,由于网络电商在零售百货方面的频频冲击,传统零售行业已经是疲于应付。比如在201年5月年商务部数据显示,“1—4月全国网上商品零售额增长40.3%,高于社会消费品零售总额增速29.9个百分点,占社零总额的比重达到9.3%,比一季度提高0.4个百分点。”另据商务部监测,“4月份5000家重点零售企业网上商店销售额增长40.4%,较上年同期加快4.9个百分点;购物中心销售额增长12.0%,增速分别高出专业店、百货店和超市9.8、9和5.5个百分点。”所以近年来传统零售企业纷纷转型,转而向电商的模式靠拢,你进军我的阵地,我就仿效你的模式,并且取得了一定的成绩。而与此同时,在传统电商和传统零售企业的“合力”下,中国网络零售交易额大幅上升。国家统计局数据显示,“2015年1-4月份,社会消费品零售总额93102亿元,同比名义增长10.4%。全国网上商品和服务零售额10435亿元,同比增长40.9%。其中,网上商品零售额8690亿元,增长40.3%。”根据国家统计局发布的《2014中国经济总结》显示,“2014年全年全国网上零售额为27898亿元,比2013年增长49.7%。而2014年全年国内生产总值636463亿元,比上年增长7.4%。其中,全年社会消费品零售总额262394亿元。”由这几个数字我们可以看出,网络零售逐渐在社会零售以及社会生活消费中已经占据了重要地位,这种地位并有可能继续提升。而作为在2014年才闪亮登场的微商,在短时间内的发展让人瞠目结舌,那它在网络零售这块大蛋糕中占据了什么样的地位呢?零点研究咨询集团董事长袁岳曾经表示,“过去的2014年,微商市场就有1500亿元销售额。”这个数据虽然没有经过权威部门的认可,但也能有一定说服力。根据易观国际数据统计,目前我国微商从业者已达到数千万人,如果这个数字不虚,那袁岳的数据估计水分也不会太多。根据口袋购物旗下微店平台2015年5月发布的一季度报告显示,2015年Q1季度微店数量为2926万家,新增用户超过900万。这都足以显示出微商的火爆。虽然目前微商有着这样和那样的缺点,但显而易见,它将是淘宝类、京东类电商有可能会陷入经营瓶颈后的最佳选择之一。既然如此,那么,已经立志于在网络零售与传统电商一搏的传统零售企业,没有理由会放弃微商这个战场,那“全员微商”的模式应运而生也不是什么奇怪的事情。但在笔者看来,从传统零售企业的行业基因上看,“全员微商”又是一个“故技重施”的“大伎俩”。在传统商场有过工作经验的人应该会知道,每到年节,商场、百货公司往往会给员工“分配”销售任务。或者是购物卡,或者是百货,有时甚至是电器,完成任务者会有奖金,反之则无。这种促销、加压手段,对企业的经营运转是有很大的益处的,也颇有成效。而苏宁、天虹等企业,不管是酝酿中的全员微商计划,还是已经实施的全员微商工程,实际上与传统零售企业的“分配”销售任务有着异曲同工之妙。因为这所谓的“全员微商”,其实就是让员工帮着东家卖货而已,不过形式变了。以苏宁为例,苏宁云商在2015年2月向某媒体披露了自己的全员微商计划,其中有一部分是这样的:“1、苏宁微店功能现只对内部员工开放,50%以上的苏宁员工已经开通微店。2.内测期间已开通的微店店铺数目已经超过10万家,预计在年前18万家店铺将全部开放完毕。3.苏宁微店内的商品均来自苏宁易购,微店卖家能从卖家平台搜索苏宁易购主站自营商品并对其进行上架、下架、分享等操作。4.苏宁微店的订单信息、售后物流跟苏宁易购保持一致......6.卖家能通过苏宁微店平台进行广告推广,可将广告进行上架、下架、分享,并最多能展现四个广告标签。通过分享功能,卖家能把店铺及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹,根据天虹的宣传,“天虹微品通过精选商品传送至手机端,‘店主’可根据需要在自己开设的‘网店’编辑商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具将商品分享至自己的社交圈,提供服务,形成销售。公司负责商品采购和库存管理、营销图文制作、订单处理、物流配送和统一客服等工作,并对‘店主’销售和服务行为进行严格管控。”这样看来,我前面说的没有错。但是,从目前的形势看,苏宁、天虹在具体情况上看有共同点,却又有着显著的不同。所以,“全员微商”之路在它们各自的脚下有可能会是不同的结局。共同点,二者都是或者曾经是传统零售行业的一方霸主,而在互联网蓬勃发展的今天,又都受着程度不易的冲击。而不同点,则有几个。一个是与互联网拥抱的顺序,显然苏宁要领先的多,而天虹则要更晚。另一个,就是二者在账面上的经营状况,以及背后各自真实的日子。苏宁云商2015年第一季度财报显示,苏宁云商营收294.5亿元,同比增长28.8%,净亏损3.3亿元,亏损幅度缩小,营业利润亏损4.6亿元。天虹商场2015年第一季度报告显示,期内该公司实现营业收入48.58亿元,同比增加10.49%;归属于上市公司的净利润1.58亿元,同比减少11.99%。表面上看,苏宁很好,天虹很差。但事实是否真的如账面上所显示的呢?先看苏宁,有分析称苏宁2014年的良好财报很大程度上源于苏宁的资本左右手游戏运作,除去这个因素,苏宁2014年要亏损10个亿以上。而到了2015年,应该还有2014年的影响。这样一看,反而天虹商场的日子反而要好过一些。第三个不同,就是二者在线下的优势。与天虹相比,在农村市场耕耘了数年的苏宁,在拓宽市场方面应该更有优势。这样一来,各家有着各家的幸与不幸,苏宁、天虹有着各自的苦水与资本,而其他有可能会进入全员微商市场的传统零售企业,也应该与他们有着大致差不多的境遇。毕竟,盯上微商这块肥肉的不只是以上几家。如果“全员微商”有利可图,那更多的传统零售企业、更多的电商以及更多的个人店主会涌入这片红海,杀个你死我活。那么,以传统零售企业挑起战火的全员微商大战一旦真的开始,那结果会如何呢?我想做以下猜测。首先,在笔者看来,未来在微商战场能得农村市场者将得天下。不管是阿里和京东,目前都已经将目光从城市转向了农村,特别是经济发达的农村。原因显而易见,城市作为电商最初的发轫之地已经不会有太大的潜力。传统电商已经改变了形式,那微商也不例外。未来,谁能在广阔的农村天地得心应手,谁就会占据未来电商行业的主动,想必不会有人否认。那么,传统零售企业的“全员微商”谁能在农村站得住脚呢?别忘了,阿里、京东们也没有闲着。“全员微商”能敌得过淘宝和京东的农村服务站吗?其次,在笔者看来,在微商战场能够坚持下来的企业会分不是太多。是不是所有的传统零售企业都能够坚持下来,这是个疑问。毕竟,全员微商会给员工们增加什么样的压力我们尚不可预料,对企业的压力是一路向好还是双刃剑我们也不得而知。谁能坚持下来,谁就会有一杯羹。第三,在笔者看来,如果有新的电商形式出现,未来也不可预料。几年前,谁能会想到会有微商这种形式呢?但是,它出现了,并且极大的冲击了传统电商和传统零售企业。假如说,未来几年,随着云计算和人工智能的发展,谁也不敢保证会不会有新的电商形式出现。那时,“全员微商”的色彩说不定会被冲淡甚至会微不足道。第四,在笔者看来,员工自己单干也是个危险。既然可以“全员微商”,那就可以“全民微商”,微商并非技术含量多高的活儿,甚至比淘宝开店还要简单,那些员工他们完全可以自己去开店。我听说,微商的利润是很高的啊。前不久有一个数据预测,说是“目前微信月活跃用户规模已达到了4.5亿,2014年中国微商卖家数量突破1000万,2015年预计将达到5000万。”这么多的微商,似乎缺不了传统零售企业那几家,他们别不会淹没在微商的人民海洋中去吧?“全员微商”能拯救传统零售吗?我看是不能,也就是暂时的心理安慰罢了,毕竟自己也追赶上移动互联网的大潮了。
记者日前从苏果超市了解到,这一个多月来,苏果黄金海岸店每天早上7点半开业前,就有百十位顾客在排队等着赶早市了。3月1日起,苏果正式启动生鲜自营项目,黄金海岸店作为生鲜自营的试点门店,在这之前已经摸索了半年之久。“生鲜自营是苏果业务转型的一个重大举措。”苏果相关负责人告诉记者。生鲜自营模式启动苏果相关负责人介绍,“联营模式在超市发展历史上起到过积极的作用,但由于把经营权让给了供应商,也带来了一些问题,比如价格偏高,服务质量等因素不受控。”“今年3月1日正式立项后,生鲜自营模式开始正式进入操作阶段。在这之前其实摸索了一段不短的时间。其中包括从各种渠道引进专业的生鲜操盘手,对水果、蔬菜、水产、肉品的经营流程进行再造。”黄金海岸店店长告诉记者。离顾客再近一点“为了保证蔬菜的新鲜度,我们的核心团队在凌晨6点就到店,接货,上货。”黄金海岸店店长告诉记者,“而由于实现了自营,自己的员工在上货、补货的时候也非常小心,尽量把损耗降到最小。”自营模式除了工作流程上的变化,让员工感受最深的还有工作时间的调整,以前,生鲜几个课的负责人上下班时间是早上9点到晚上6点,完全错过了顾客消费的早晚两个高峰。标准定得比竞争对手高一些黄金海岸店长告诉记者,生鲜自营模式虽不是苏果首创,但苏果现在执行的标准却高于行业竞争对手。“从生鲜的现场陈列、氛围营造、促销方式、以及毛利制定等方面,苏果都经过了大量调研并形成了自己的一套行之有效的思路,持续受到市场的检验。比如,五一推出了4.98元一斤的红富士苹果,比相同级别的红富士价格低了将近两块钱。还有近期推出的榴莲,仅售9.98元每斤,也引起了顾客抢购。建立配套体系支撑生鲜自营苏果相关负责人告诉记者,公司为了适应改革需要推出的生鲜合伙人制度,就是将生鲜部门超额利润中的一部分用于生鲜员工的激励,旨在激励生鲜员工努力工作,积极创效。目前苏果在全国有100多个生鲜基地,随着自营模式的推广,新的基地的开发也在加快进行。更为重要的是,生鲜自营让食品安全更加可控。苏果相关负责人告诉记者,位于马群物流内的苏果食品安全检测中心将对所有批次的生鲜商品进行农残、微生物等指标的检测,符合安全标准后才准入门店。
昨日,京东正式发布618大促战略,成为首个发布年中大促内容的电商平台。而记者获悉,除了京东,包括阿里在内的其他电商也将随后公布年中大促方案。一场电商间的价格战又将来临。据京东集团首席营销官蓝烨透露,今年京东618沿袭“PARTYON”的狂欢主题,除了涵盖服装箱包、日用百货、食品饮料、3C数码等全品类商品,提供极具吸引力的优惠力度外,还为消费者带来“全球直供、智能生活、网络金融、移动社交、全民娱乐和便利到家”的六大主题狂欢Party。此外,今年618期间,全球“享购”优质产品将全线参与年中大促战。至于网络金融方面,京东金融旗下支付、保险、供应链金融三线业务将悉数参战,京东金融还将拿出4个亿的促销力度让利用户,明星产品白条将会推出商城全场分期免息。此外,阿里巴巴方面一位内部人士向南都记者透露,今年的年中大战天猫也将有备而来。具体举措预计将在下周揭晓。有分析人士则称,阿里几年的年中大促或将借助其全球供应链,开启超级品牌日活动。艾瑞咨询19日公布的2015年Q1网购相关数据显示,京东在中国自营B2C市场占比由2014年全年的49%增长到56.3%,份额增长7.3%。在整个B2C市场,京东市场份额占比达到22.8%,依旧不敌天猫58.6%的市场份额。有分析认为,京东自营模式的核心竞争力及“春节不打烊”等特色服务,为京东在一季度赢得更大市场份额贡献颇多。不过,易观智库分析则指,电商促销已从过去单纯的价格战,转变为比服务、比物流、比品类资源,未来,各大电商年中的促销将更多是在渠道、流量、经销商资源方面的实力比拼,竞争将更加回归理性。
【一起惠讯】5月13日消息,一起惠了解到,京东日前调整平台家电类目退换货标准,5月10日起原有的“30天无理由退换货”调整为“7天无理由退换货”。京东方面解释道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京东下单购买的家电产品仍然可享受30天无理由退换货的服务。另外,购买家电自营品类商品的用户仍然可以享受京东30-30-180服务,即30天价格保护,30天产品质量问题可退货,180天质量问题可换货。据一起惠了解,截止目前,除苏宁易购平台还保留15天可无理由退换货外,其他电商平台基本上均遵循7天无理由退换货标准。
日销售额近5万元,月度买家数达到近千人,这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩,它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内,和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家,未来五年,这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言,农村市场的争夺,苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代,苏宁在各乡镇建造的售后维修点,面积一般为30至40平方米。经过改造,未来这些站点将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送。数据显示,2016年农村电商规模预计将达到4600亿元,这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去,这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年,苏宁就开始布局三四级市场,在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者,苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强,在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候,苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”,“两头”是云店和易购服务站;中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中,农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说,“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析,农村市场的难点在于,农民知识水平普遍不高,没接触过电商,更不知道怎么网购;同时农民对综合电商平台心里存在疑虑,觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底,苏宁要想在农村电商市场有一番作为,要首先解决两个问题,第一要说服农村消费者去苏宁下单,第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示,易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物;其次,它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民,在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物,这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”,易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区,做兴趣点,发展会员;除此之外,他们还要常去找异业商户(汽修店、五金店),和他们进行会员、资源置换,实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容,今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候,非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场,而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去,可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站,每个站每天卖20个订单,总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车,就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元,那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后,服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同,苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于,加盟可能会有一些问题,比如说出现了非正品行货怎么办?苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务,但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城,苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌,但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业,由于他们熟悉苏宁的运营模式,便于服务站的运营管理。另外,苏宁正在培养自己的大学生团队,将他们放到农村电商市场,目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村,对农村消费者的朴实深有体会,他知道,能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去,只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广,比如张三在村子里有影响力,苏宁会把他签下来,给予其一定的购物优惠,让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式,比如会员在易购服务站买了东西,苏宁会赠予他礼品或优惠,让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现,政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时,把农产品带回城。农产品进城,于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易,但是由于供应链链条过长,加上农产品保鲜运输的问题,农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里,需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作,帮这些农户进行代运营,把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试,当时陕西渭南的农户已几近绝望,因为他们的苹果滞留在田里,运不出去。苏宁物流知道后,与当地政府取得联系,做了两件事:第一件事是在西安和长沙做了一个预售,一天就卖完了滞销苹果;第二件事,在配送方面,只收了农户大概一半的物流成本,这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成,其中既有实体商品出样,还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地,他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接,将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西,就可以到易购服务站来。此外,如果农村消费者遇到生活问题,易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称,未来在与传统渠道和城商行的竞争中,还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入,回报却没有想象的那么快,不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”
近日,飞牛网通辽站正式上线。经过半年的规划、三个月的筹备,一星期的试运营,飞牛网通辽站终于在期待中与老百姓见面了。“飞牛网”是一家自营模式的全品类综合零售购物网站,背后有“大润发”规模采购的强大支持,销售品类主要包括快消品、日用百货、家电、时尚、母婴及进口产品。只要是以通辽范围内网络ip登录访问的用户,皆能登录访问飞牛网网页端及移动端页面,注册会员并立即下单。包括飞牛网在ios及android两个移动端的手机app,也能同步访问下单。据了解,大润发通辽店将承担飞牛网通辽门店仓发货功能,完成通辽内客户在飞牛网所下订单商品配送服务。据了解,5月8日至5月22日,为回馈通辽地区客户,飞牛网将特别推出多个超低折扣促销活动,即可在首页banner图片及顶通等不同广告位置看到多个促销轮播广告。
继郑州仓和前海仓之后,已转型为跨境电商的聚美优品CEO陈欧昨日接受南都记者采访时透露,公司正在积极考虑在广州保税区设仓,同时不排除进驻广州琶洲电商总部的可能。从2014年7月以来,聚美开始将化妆品产品从第三方平台转向自营,以此作为把控供应链质量管理的解决办法。同时,其对跨境电商业务的布局也在随后开始加速。“我们第一次转型是制作减法,即剪掉了第三方卖家业务,但第二次转型,就是做跨境电商。实践证明光做减法不行。”陈欧昨日坦言,目前的聚美正在全面向跨境电商转型,他甚至坦言,“过两年大家可能不会再听到聚美优品,而是聚美极速免税店。”据他透露,截至目前,郑州报税物流中心的跨境电商业务已经做了500万单,其中90%是聚美的。而为了实现市场份额的扩大,并给予消费者更好的服务,聚美已经不再满足于郑州仓。“我们在深圳已经有保税仓了,我们现在深圳前海是第一。我们这次会在广州进行考察的,珠三角我们肯定会全力去看,因为这边也有传统的供应链优势,包括距离香港澳门很近,肯定会重点去看的。”昨日在被南都记者问及是否会在广州建仓时,陈欧如是直言。他同时还透露,鉴于广州正在积极筹建电商总部,聚美正在很积极寻求落户的问题,接下来将与相关政府部门去谈。过去一年,聚美优品一度遭遇律师追打、股价暴跌的低谷,聚美优品的股价曾一度从20美元跌到12美元左右,现在,聚美优品的股价已经从低谷回升到21美元上方。但作为互联网电商领域几乎唯一盈利的公司,资本市场对其回归A股的猜想不断。对于这一话题,陈欧昨日向南都记者透露,“现在已经有无数国内券商找我们,说我们是他们最想拉回来的股票,因为聚美是现在在海外上市,利润极好,而且现在我们是被严重低估的,这一块现在我们正在积极研究。”他同时还坦言,自己最怕公司股价很高,业绩很差没有支撑,最不怕业绩很好,股价很低,因为在后一种情况下,随时可以私有化。
15个月内三次专程访华,沃尔玛对中国市场的重视,从其全球总裁兼首席执行官董明伦的行程上可以窥见一斑。近日,这位掌管着全世界排名第一位公司的CEO再次抵达北京,在向全球媒体披露沃尔玛在中国市场新一轮攻势的同时,董明伦对1号店的视察及1号店总裁于刚的陪同亮相,令今年开始一直缠绕在这家明星电商周边的种种传闻和猜测最终烟消云散。不过,1号店目前在中国的市场份额仅占1.4%,而市场投放的营运费用则达到了10亿元,面对这样悬殊的投资与回报,这家世界零售巨头在中国市场的电商布局是否会改变?而随着跨国超市在中国的业务放缓,沃尔玛将会有哪些应对大招?所幸,南都记者在董明伦此次访华期间,与其有了一次面对面交流的机会。1号店注册用户近9000万事实上,沃尔玛控股1号店后拓展并不顺利。由于商务部限制性条款,归属于沃尔玛的1号店只有自营业务的运营权,而第三方平台业务被整合为“1号商城”,剥离至上海传绩电商有限公司独立运营。直到上海自贸区的建立,沃尔玛才重新夺回了第三方平台业务的控制。在自贸区注册的纽海电商成为1号店网站新的经营主体。但根据中国连锁协会百强榜的估值,2014年1号店销售额在180亿元左右,与千亿级的天猫、京东等对手相距甚远,不仅没有给沃尔玛在华电商领域争得相应的江湖地位,还错失了中国实体零售企业O2O发展的先发优势。今年初,以CTO韩军为首的1号店老臣相继离职。之后,该公司内部人士甚至向南都记者报料称,沃尔玛可能考虑卖掉1号店。“五一”前夕,1号店联合创始人于刚将要离职的消息再次甚嚣尘上,种种传闻难免让1号店陷入水深火热。对此,董明伦的这次访华行动似乎让所有揣测尘埃落定。“目前1号店可提供的商品种类已从2011年的1.8万种增至2014年底的800万种。我们对1号店的投资感到满意,相信继续跟1号店共同合作,来取得更大的成绩。”据悉,采访第二天,董明伦到访1号店,于刚的陪同亮相,也破解了此前的离职传闻。最新数据显示,1号店目前拥有注册用户接近9000万,其中移动注册用户超过3600万。而随着业务的快速成长以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1号店的亏损率降至成立以来的最低水平。“通过对1号店的投资,让沃尔玛有机会快速地进入中国的电商市场,并且在中国测试一些创新的解决方案。”董明伦表示,随着时间的推移,1号店的业务模式会有不断的变化,对此,沃尔玛也希望有一个长远的视角。3年再开115家新店相对于电商,线下实体店仍是沃尔玛在中国的发展重点。“中国是沃尔玛全球重要的战略市场,我们计划到2017年在中国新开115家门店,将在华业务规模扩大近三分之一。”董明伦透露,这100多家门店包括大卖场和山姆会员店,其中山姆会员商店将新设7家。“一方面,沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店,进一步强化在成熟市场的发展与渗透;另一方面,我们将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓,更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。”不过,今年2月沃尔玛披露的数据显示,截至1月31日的财季中,其在华净销售额下降了0.7%,可比同店销售额也减少了2.3%。为此,除了增开新店提升销售额之外,这家全球最大的零售商还将关闭一些表现欠佳的分店,但未透露具体数量。截至今年1月底,中国有411家沃尔玛连锁店。此外,沃尔玛还将继续对现有门店进行升级改造,预计2015年会投入超过3.7亿元,涉及的门店量超过50家。据董明伦透露,沃尔玛大卖场还会推出移动端APP,网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。除送货到家,顾客还可以选择到店提货,门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。对于消费者关心的“省心新鲜100%退款”服务,董明伦表示,至今年6月前,他们会将此前的几个试点城市推广至全国的大卖场,顾客对在沃尔玛购买的鲜食商品有任何不满意,均可于购买后14天内凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。
尊敬的一起惠会员:大家好!京东商城5月将采用新比例,京东自营母婴由原0.6%提升至0.9%,礼品箱包由原1.8%提升至2.2%,POP商家之礼品箱包由原1.8%提升至2.1%,食品饮料、保健食品由原1.7%提升至1.8%,具体比例如下:一起惠返利网2015年4月30日
以“装房子买家具只来居然之家”为广告语的连锁家居建材零售商居然之家,恐怕要在它的广告语中再加上一条了:卖进口食品——它要在北京的一家门店开上面积为1万平米的食品超市。这家名为“安康”的超市位于居然之家丽泽店地下二层,并将于7月18日正式开业,店内包括促销员在内共有300名员工,除了来自招聘网站的零售商超专业人士,这些大部分即将于5月15日到岗的工作人员均来自沃尔玛、BHG、华联、Ole以及物美。这家超市被反复提及的原因在于,相较于同样定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的进口商品比例,在这里这个数字是100%,即超市中只出售进口商品。在居然之家看来,在北京的11家门店及所拥有的30万名注册会员将成为支撑这一商业模式的基础。“我们现在实际上是在给居然之家的众多会员推出一项新的服务,这些会员在北京基本上属于中高阶层的人群,安康还是以服务自己的会员为主,并把这种粘合度加深为基准。”居然之家安康超市筹备组组长田杰告诉界面新闻记者。类似沃尔玛山姆会员商店,安康超市也将采取这一经营方式,“居然之家的会员会直接变成我们进口超市的会员,其他的普通顾客如果想成为会员的话,也要通过购买会员卡的途径获得。”这意味着会员在购物时将享受更多的让利,这一差价约为10%。把这些会员带进超市的第一步是,今年五一期间居然之家所有顾客在购买后,都会得到超市的现金券或购物券,而这些购物券的使用期限可能会延至8月底或者9月初。面对全品类进口食品,安康在采购上也为这些进口食品的区域总代理或一级代理商提供了更加优厚的条件。相较于一般大型超市,安康与供应商合作实行了零门槛,即没有进店费及条码费,同时,在一些品类上尽量采取整个行业内最短的账期,并对于一些较优的商品尽量采取现金买断或现结的方式。除了5000平米自营区,整体经营面积内还包含面积同样为5000平米的外租区,并将涵盖快餐、咖啡厅等服务配套项目。“我们从品类上一般是会寻找体验性比较强的品类,因为在超市里,把体验性品类做全的话,会对我们的超市有一个相应的带动。”田杰表示,“我们还会在超市外面做一些本身没有的商品和品类,这样对我们有一个很好的互补。”除了呷哺呷哺、吉野家、必胜客这些正在进行手续上报过程中的商家,居然之家还希望利用周边诸如龙湖、泰禾这些定位高端地产的住户,在这一外租区中引进1到2家健身房。由于周边还没有完善的健身休闲服务项目,这些住户也被居然之家视为安康的重要潜在顾客。居然之家希望在非自营区尽量多地扩展经营品类,包括做老年人的生意。据田杰透露,日本一家商业株式会社将会在这里开设一家专注老年用品的进口超市。对消费者来说,位于丰台区丽泽桥西北侧的这家进口食品超市似乎有点偏僻,但安康的面积之大给居然之家提供的可选并不多。“在我们自己的卖场里面,很少能找到这样的面积,在丽泽店的地下二层,这个面积也是好不容易才挤出来的。”田杰说道。他说,安康超市前期在北京最多会开2家,同时未来可能先在每个省开一家,当然还是开在居然之家里面。
跨境电商的大军中又多了一支队伍:百货公司。广州首家百货跨境电商“O2O”线下体验店于今日(28日)在摩登百货岗顶店迎客。而据记者了解,广百、友谊两家本土百货龙头之前也与跨境电商试点企业有过接触。多种迹象表明,实体零售涉足跨境电商将成热点。摩登百货拔得头筹摩登百货为广州本土民营百货,规模排在全省前五名内。摩登百货董事长、总经理周强在昨日召开的新闻发布会上介绍,此次设立的跨境电商体验店,位于摩登百货岗顶店七楼,首层中庭也同时设立展示区。体验店面积约300平方米,分为母婴用品、食品保健、化妆美肤等区域,商品主要是英国、德国、美国、澳大利亚、日本等商品,单品数量逾1000个。其中奶粉品种齐全,囊括了英国、德国、澳大利亚等12品牌48个品种。体验店内还设有电子触摸屏、实体商品等,主要功能是展示,实行的是线上销售、线下展示模式。消费者只要在线上下单,就有专业物流送货上门。摩登此次能够在广州甚至全省百货业里率先涉足跨境电商,背后离不开与广州市首批跨境电商试点企业卓志物流的战略合作。据周强介绍,在双方的合作中,摩登体现的是交易环境,而卓志则负责物流、通关、通检等业务。也就是说,摩登销售的境外商品是通过卓志作为跨境电商试点企业所拥有的通关渠道进来的。周强认为,与其他跨境电商相比,传统百货有自己的优势,“百货公司有多年经营商品的经验,对国际品牌有敏锐的触觉。摩登百货已经经营了十几年,目前有六个实体门店,积累了60万的线下会员,为我们做跨境电商打下了基础。”跨境电商:传统百货转型新趋势摩登百货为何要做跨境电商?“传统百货这几年销售增速在下滑”,对于记者提出的这一问题,周强表示,跨境电商体验店的开设是摩登百货探索传统百货转型的新尝试。据其介绍,早年摩登做的是“减法”,从大而全的百货中减去了超市和家电,成为穿戴类时尚百货。但这样的结果就是销售的产品范围比较窄,无法适应新的环境和形势。“摩登必须拓宽商品结构,增加一些商品的品类。我们认为通过跨境电商,可以有效实现这一目标。比如境外的食品、奶粉等商品,通过跨境电商平台,引入摩登的产品体系。借此也可以探索从目前传统百货基本实行的联连方式向自营自采模式的转变”。周强表示,此前,摩登百货已确立了“实体店+电商+移动技术”的发展战略,跨境电商只是整个电商发展大策略中的一个部分。目前摩登已累计投入逾1000万元,打造了“摩登网”电子商务平台和微信支付平台。如今推出跨境电商,可以说是更进一步地向“智慧百货”转型。另未来摩登还将组建电子商务中心,开展海外直购、工厂直销等业务,建立兼具国内、国际商品体系,探索自采自营模式的有效途径,力争大幅度提高电子商务销售份额。有此想法的不止摩登一家。据卓志物流的总裁田靖介绍,广百百货也曾就跨境电商的合作问题找过他们。而在上周广东自贸区挂牌时,广州友谊接受记者采访时也透露,此前他们已经去园区与一些企业交流学习过,未来不排除上线跨境电商方面的业务。为何传统百货盯上跨境电商?周强表示,受政策影响,跨境电商从去年下半年才开始起步的,因此不论是对线上企业还是线下企业而言,起点是差不多的。如今摩登百货快速涉足跨境电商领域,在起跑的时间点上,跟电商企业其实差不多。也就是说,在跨境电商方面,线上企业的先发优势并不是特别明显。“实体店做跨境电商是个趋势。”卓志物流公共事务项目经理梁颖霞向记者表示“目前实体店与我们合作的需求可以说是相当的强烈!”进口商品供应商,广州优鲜网络科技有限公司CEO黄春生接受记者采访时透露,目前很多实体店都在转型,如母婴店、传统百货店等。因此他们企业合作对象的种类在不断拓宽,业务增长也非常明显。“今年的销售增长很快,我们整整一柜的货物到港后,一周就能卖完。”据他预计,今年整个跨境电商行业的增速将会是去年的十倍。跨境电商与海淘的区别业内人士向记者介绍,“海淘”指消费者不依赖代购商家,直接去国(境)外网购淘货。根据海关部门的监管规定,目前所有的“海淘”行为都可以被纳入到“直购进口”与“网购保税”这两种跨境贸易电子商务业务模式之中。而跨境电商则为“网购保税”,是指跨境电商企业通过集中海外采购,统一由海外发至国内保税仓库,当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户。而跨境电商体验店,则是指进口模式的线下延伸,体验店的模式为“线下实物展示,线下消费。”
【一起惠讯】4月28日消息,一起惠获悉,居然之家快屋家装昨日推出其中一款“599套餐”,即599元/m2、15天完工,试图以搅动互联网家装市场价格底线。此前,业界炙手可热的小米家装曾豪言20天完工。居然快屋此举则有备而来。据居然快屋负责人介绍,针对建筑面积在80平以下的新房,快屋家装可以保证15天完工,其优势在于:首先,599套餐中所含的所有主材及辅料都是丽屋超市自营产品,有库存,不必担心货源;其次,居然装饰施工平台,实行管家、工队分区域管理,承接项目高效;最后,区域内大小单通派,以平衡套餐产品的零利润,进而提高工人积极性。除了599套餐更便宜,针对套内面积99平米的大房,还推出78900元的装修套餐。据一起惠了解,该套餐设计涵盖墙顶面涂料、地面地板(或地砖)、厨卫墙地砖、卫生洁具、整体橱柜、烟机灶台等。套餐内所含主要产品都有两个以上的可选品牌,且均在居然之家自营的丽屋超市店面销售。据悉,居然之家快屋套餐家装依托于居然之家O2O设计服务平台,以互联网为入口,借助互联网模式推出家装服务理念,制定家装行业标准。同时,结合居然之家O2O设计服务平台,进行线上引流,线下体验,逐步实现线上设计、选材、报价、交易,最终形成完整的O2O模式。2015年初,居然之家通过对旗下装饰业态的各个模块进行重组,搭建了一个从顶尖设计到惠民装修、从设计到选材再到施工的全链条系统。
当下,天猫、京东、1号店等电商大鳄赚得羡煞旁人,百货零售业亦纷纷抢滩电商,逐浪互联网,启动O2O模式。但岂知O2O既是一个大馅饼,也是一个大陷阱。这场“百货零售业与电商的约会”,到底是蜜月还是危机?从目前百货零售业涉足电商的现状来看,双方将如何磨合,渡过危险期,变成你离不开我,我也离不开你,一起平稳“过日子”呢?现状百货零售业抢滩电商50家百货企业中36家已开网络零售业务近几年,百货零售业试水电商早已是老生常谈。然而,本月初上线的大润发网上商城飞牛网云南站,仍然给了同行业不小的震荡。上线后,订单量直线翻番,会员遍布各地州,势头之迅猛一时让同行业转不过弯来:这年头百货零售业操刀O2O,赔钱赚吆喝的多,飞牛网云南站这是要逆市而上?其实,巨鳄大润发涉足电商在百货零售业并非孤案,其他百货零售同样在布局O2O大营销模式。华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道;家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略,其中也提出将在近两个月开始电商业务,模式采取自建官网,以门店为基础做O2O电商;王府井百货是最早一批开始尝试电子商务的老牌零售企业,从2007年便开始涉足网上商城,彼时以北京双安商场、广州王府井、长沙王府井作为试点开通电商业务。直到今年,已经是王府井百货涉足电商的第9年;百盛操刀的“百盛网(中国)”早在2012年上线,聚集了众多中高端品牌线上独家授权……百货零售业纷纷抢滩电商,其狂热从一份数字可见一斑。在2014年中国连锁经营协会百强调查公布的50家主要百货企业中,有36家已经开展网络零售业务,多为自建平台。解码电商商战有输就有赢虽然百货零售企业纷纷落靴电商,但从目前经营状况而言,电商这块硬骨头何其难啃,多数百货零售企业鲜见盈利,这让操盘者可谓痛并快乐着。以国内最早触网的银泰百货为例,2010年11月上线的银泰网是专门做精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台。银泰网也曾进行过多次调整改版,但银泰网在其内部的处境颇为艰难,此后在天猫开设旗舰店,与天猫开展O2O合作,在很大程度上,与银泰网的业务形成了重合,也让银泰网变得更加尴尬。自银泰网创始人廖斌2013年离职后,银泰网锐气全无,很少被业内提及。一场战役,有输家,自然就有赢家。从目前电商零售业这场战役来看,大润发的飞牛网算是一个大赢家。去年初,大润发集团董事长黄明端亲自出任自营电商网站飞牛网CEO,这让它在上线伊始就饱受关注。大润发官南店店总刘邦义介绍:“飞牛网未来两个月将实现全国上线。”他分析,背靠大润发,共享大润发超市的线下供应链资源,所售商品能等同实体店卖场标准,敢于喊出全场无一假货。加上对商品和供应商的充分了解,是飞牛网敢于在上线一年内即拓展至全国的主要竞争利器。大润发官南店客服经理李远娜透露,4月初飞牛网云南站上线以来,不仅昆明的订单翻倍增长,景洪市、大理、昭通等地州的订单也在快速增长中,截至到本周四,飞牛网在滇订单量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行电商,交易额增速是同行业2倍以上。另一匹黑马,则是万达推出的万汇网,该网已经上线两年。据了解,万汇网定位于为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等全方位资讯与服务。不过与传统的淘宝等电子商务网站不同,万汇网并不提供实物在线购买服务,目前只是单纯地为线下商铺导流。对于此运营模式,云南微霸商学院院长贾未分析:“万达对O2O理念运用得更透彻,在万汇网可以领代金券和积分,线上有非常强的引导,最终把消费者引流到实体店,彻底打通了线上线下。”业内观点百货零售业做电商要差异化经营通过电商来提升服务对于百货零售业出现的自建电商平台热潮,业内既有看空也有看好,到底是迟了还是更具后发优势呢?专家认为,虽然难以判断是否赢得最终的胜利,但绝对是有益的尝试。有不愿意透露姓名的业内人士指出,电商格局已定,现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全,后来者难免同质化,而且电商流量太贵了,不烧钱是做不大的,实体店商得有相当实力才扛得住。而如果无过人之处,烧钱也是白烧。而云南微霸商学院院长贾未并不这样认为,他分析:“几年前大家一窝蜂去做电商,都很盲目,但是现在做电商,操盘者的方向感强很多,结合自己的特点,进行差异化经营。”贾未同时认为,大润发的飞牛网,在配送体系、采购体系上均具有优势。昆明电子商务协会秘书长胡晓玲则提醒:“大型连锁超市和百货卖场运营电商的模式又大不相同,大型连锁超市旨在服务自家品牌,直接进行网上销售,所以在网上必须有过硬的优惠力度;百货卖场的盈利点仍然是场内店家,所以应该通过电商来提升服务,通过折扣等网上介绍,最终让消费者到实体店消费。”
【一起惠讯】日前,58到家宣布将从O2O到家服务领域的单一服务品类提供商的1.0时代转型到自营+平台双轨的2.0时代。这意味着,58到家要从自营模式,转型第三方平台了。然而,关于2.0的58到家,其原有自营项目将如何处置?对其他想要接入的O2O企业是单纯的合作?还是投资?带着这些商家抱有的疑问,记者重新整理58到家这些悬而未决的问题。1、到底如何接入58到家?58到家CEO陈小华称,未来会投资更多的细分领域,每年将投入超过5000万美元支持接入平台的第三方O2O服务。这样的扶持力度显然有足够的诱惑力。58到家开放平台消息放出之后,不少垂直O2O公司打听具体接入方案。但在向58到家方面询问后,并未获得准确答复。一起惠在58到家的网站页面上也没有找到任何关于商家接入的相关政策、方案等信息。已经接入的企业,哪一点吸引了58到家?对于想要寻求合作O2O企业,58到家是定向邀请,还是广开大门?在运营过程中,是否针对合作商家制定一套公开、透明的标准?58到家没有做正面说明。不过,一起惠注意到,在发布会上,58到家曾表示,所有品类均要参与定价,审核服务标准。这也意味着,每个产品,58到家都会深度介入,以便做好品控。2、是否会引入同类垂直O2O?“58到家的合作态势是全开放的,培训学校、资金等可能会帮助合作伙伴的资源我们都会开放,58到家也会投资更多的细分领域。”陈小华在发布会上表示。根据58到家的计划,今年平台将再接入20个新品类,包括上百家合作伙伴。同时,未来三年58同城计划对到家平台投入5到10亿美元。那么问题来了:58到家是否会在同一个品类下,投资相同的垂直类O2O企业,让其内部竞争?例如,现在58到家将美妆业务板块分配给美到家,以后是否会再引入其他美妆品类介入与美到家竞争。是优胜劣汰?还是联手合作?陈小华在发布会也没有正面回答。3、自营、被投资、第三方商家如何一碗水端平?据一起惠了解,目前,美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车都已经或者正在接入58平台。不过,上述四家企业都得到58到家的投资。据悉,58到家平台的合作伙伴将以投资或开放合作的方式不断接入,最终形成一站式到家服务的超级入口。58到家CEO陈小华也表示,58到家不排除与现有的垂直品类的竞争对手进行合作,58到家与细分领域不互为竞争对手。同时陈小华又透露,58同城最大的威胁来自于从边缘地带挤进来的创业者。然而,一起惠注意到,在58到家上门经济体系里,家政、美甲、搬家三个品类属于自营,例如美甲,58到家拥有自己的美甲团队。问题在于,如果58到家转型后,勇敢接入第三方垂直O2O企业,是否会面向家政、美甲和搬家三大自营类目开放?如果开放,自营项目、外来项目和被投资项目三者之间是否会得到平等对待?所谓一山不容二虎,面对外来的垂直O2O企业,58到家是否真的不排斥竞争者?