3月21日消息，Lazada在新加坡举办“Lazmall品牌未来论坛”时宣布，将推出赋能普惠品牌商家，提升经营效率和服务体验等新产品和新服务，帮助中小企业以及全球品牌在东南亚六大重点市场继续成长。会议当天，雅诗兰黛、创维酷开、宝洁、小米、欧莱雅、飞利浦、雀巢等12家代表品牌与Lazmall当天宣布开启战略合作。作为在东南亚探索全球化的核心业务之一，阿里巴巴对Lazada核心资源、人才组织输出等投入持续加大。截止目前，阿里巴巴集团对Lazada的投资额已达40亿美元。其中，2016年投资10亿美元实现控股Lazada，2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月，阿里巴巴继续追加投资20亿美元。自2017年，阿里在技术上全面推进改造扩容lazada整个平台体系的项目。来自淘宝、天猫、技术、物流、产品等阿里核心人才也被大量外派东南亚六国，和Lazada多国人才团队一起探索新模式新机会。基于阿里巴巴全球生态持续赋能，Lazada在平台升级、运算能力、营销创新和物流支持等方面进步显著。数据显示，在2018年双11和双12购物狂欢节中，Lazada用户访问量高达13亿人次，其中印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国销售额超出日常30倍。此外，Lazada正在从最初的自营零售平台不断创新扩展，目前拥有marketplace平台模式、LazmallB2C模式以及LazGlobal跨境等多种模式，搭建起可以同时普惠服务全球品牌以及中小企业开拓东南亚市场的生态体系。Lazada如今在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部，目前拥有40多万卖家，数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。Lazada还宣布2030年愿景目标：服务亿级消费者、创造2000万个就业机会，孵化800万中小企业。

尊敬的惠友：大家好，苏宁易购315大促开启双倍返利活动！2019年3月15日活动期间，凡是苏宁自营冰洗、空调类目的销售所带来的返利全部双倍！活动内容：活动期间，对一级类目“冰箱”“洗衣机”“空调”下的所有自营商品进行佣金翻倍奖励（部分商品不参加）；不参加商品如附件活动细则：1.下单后显示的返利不是双倍请勿担心，结算时更正。2.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为，一经发现将取消结算。3.本次活动翻倍结算数据以苏宁最终数据为准；一起惠返利网2019年3月14日

网络的发展，也造就了电商的发展，到现如今，可以说很多人都是喜欢在网上进行物品的购买。不过网上购买商品的话，对于商品的质量也是需要自己去判断的，毕竟一个平台上的店铺可以说是非常之多。当然这也是包括京东这个平台，那么接下来小编就给大家说说京东店铺的几种类型及其区别。首先是自营，在这个方面也是可以分成以下两类，即京东自营和合作经营。而其中，前者是真正意义上京东自己经营。商品都是从各大供应商处采购的并存放在京东自己的仓库，然后再销售给消费者。这类商品的送货和售后服务都由京东提供，商品的编码一般由6-8位数字构成。很多消费者在京东购物的时候，这类商铺大多都是他们的首选，毕竟可以享受京东的完整服务。当然在这里需要注意的是，京东商城的主体是“北京叁佰陆拾度电子商务有限公司”，而我们在京东上购买物品的时候会发现，这些物品所开具的发票抬头一般都是各地子公司。而后者，可以说在京东自营的商品中占比也是不小的。其本身的操作模式和前者是比较类似的，发货和商品编码也如前者一样。而不同之处则在于售后服务，该类商品售后服务为供应商。然后就是非自营店铺这个方面了，其大体上可以分为第三方但由京东配送和第三方。前者相当于京东与第三方商家深度合作，与合作自营相似，由京东送货，但售后服务由第三方商家提供;后者，顾名思义，即纯粹的第三方商家，相当于淘宝上的店铺。发货大多是快递，售后服务也由自己提供，京东的存在就相当于是提供了一个销售平台。不过第三方店铺的商品价格相对来说较低，商品质量需要自行判断。所以如何选择购物的店铺，则需要大家根据自己的需求去选择了。毕竟每个店铺的进货渠道是有所差异了，这也造成了商品价格和质量方面的差异。以上就是小编所讲的全部内容了，希望能够帮到大家。

2月21日消息，今日小红书发布全员内部信，宣布了最新的组织架构调整方案。其中，小红书原有的社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门；自营电商业务“福利社”部门将进行升级，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能；技术端将聚合公司所有业务线的技术团队；职能端将会设立平台部，整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门；新设立CEO办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。同时，小红书内部信中还透露，活跃用户数相比去年同期增长超过300%。据小红书一位内部员工透露，此次升级的重点主要是电商业务。过去，小红书的电商业务一直没有和社区资源打通。在去年年底，小红书开始进行了打通尝试，而这次的组织架构的调整则意味着从组织上打通了两大业务的资源。“这是小红书内部首次打通电商和社区资源，正式地从组织上实现了真正的闭环服务。接下来，品牌号很快会进行改版升级，来解决内容、营销和交易等等问题，小红书的品牌生态会进行大升级。”了解到，小红书在去年正式上线了“品牌号”服务。品牌账号可以帮助品牌获得官方认证，邀请品牌合作人发布合作笔记，并查看合作笔记数据，了解推广质量。同时，品牌账号还可以通过与粉丝互动，了解多维度的数据，并可以直接绑定小红书店铺，帮助电商借助社交力量进行转化。“这次打通后，或许说明品牌在小红书上可以发挥的空间和利用的资源更多了，具体细节还需要进一步了解观察。”一位化妆品品牌的电商负责人说道。以下为小红书内部信全文：各位小红书的同学们，大家新年好！在刚刚结束的春节，相信大家都感受到了我们站内站外红包活动的热烈氛围。在增长、社区、市场和技术等各部门同学的通力合作和加班加点下，我们的春节活动取得了好战绩：活跃用户数相比去年同期增长超过300%，到达了新的历史高点；“上小红书，找到你想要的生活”这一全新升级的品牌slogan也通过卫视春晚等电视渠道触达了更广大地域和年龄段的人群，为2019年继续高速增长打下了坚实的基础。回顾过去一整年，我们在产品、内容和商业化等内功方面取得了长足进步：近千位明星入驻社区，内容生态更加繁荣；为众多品牌打造了从社区种草到交易转化的标杆案例；开启了广告业务，过去一个月大家在App里应该也看到了美妆、奢侈品、旅游等多个行业头部品牌的广告。在各项业务快速发展的同时，我们也从公司员工、外部品牌和生态合作伙伴等渠道得到了一些反馈，感觉到公司在战略路径、不同业务线的资源整合和跨部门协同等方面还需要进一步明确，更好地提升团队效率和拿到结果。2019年是小红书用户增长和商业化的关键年。在新年伊始，为了系统性地提升公司组织能力和战斗力，我们将进行一次全面的组织升级，以更高效的方式为我们的用户和商业伙伴提供更大的价值。具体组织升级如下：1.将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门。在过去几个月和各不同品牌方的频繁互动和深入交流中，我们越来越强烈地感受到品牌对于我们从社区内容到粉丝维护再到交易闭环的全链条打通模式的肯定，以及这种模式给品牌带来的独特价值。品牌号部门将围绕“品牌号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，为品牌方提供全链条服务，帮助其不断提升商业价值。2.升级“福利社”部门，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。通过将各模块资源的打通，我们将更高效地响应用户需求，为用户提供更优质的体验。3.在技术端，聚合公司所有业务线的技术团队，为公司业务增长提供更强大的驱动力。4.在职能端，设立平台部，整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门，通过对横向职能的聚合管理，对外打造小红书品牌形象，对内为公司运营提供坚实的后盾。5.新设立CEO办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。从小红书成立至今，我们一直怀抱着“让全世界的好生活触手可及”的使命，帮助用户提升生活品质，帮助品牌找到喜爱他们的目标用户。五年来的这些成绩，正是得益于我们不断打破边界、敢于拥抱变化的精神。相信通过这次组织升级，我们能够以更高效的队形开启新征程。新的一年，祝大家有目标、有干劲、有成长、有梦想。很高兴能和大家一起乘风破浪，建造我们在心中为之骄傲的小红书之城！星矢&木兰

现在有不少人已经习惯使用微信上面的小程序了，但是小程序的功能比较基础，操作界面和app也有所差异，导致一些人使用起来不知道怎么用，最近就有网友问了，京东小程序怎么退货，这里就来介绍下吧。1、打开你的手机微信，然后点击发现，找到购物2、进入购物页面，然后点击个人中心按钮。3、进入个人中心了以后点击退换货按钮。4、点击“我要申请”，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮。5、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修。6、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。退货运费如何算的?双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：1)在京东取件范围内，可免费上门取件;2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式：1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付;3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。其实京东小程序的退货方式和app上面的操作没有什么两样，另外，如果你在微信上登陆的京东账号是你app上的账号，那么你还可以直接用app来退货，就不用在小程序上面操作了，最后希望上面的教程能够帮到你。

2月21日消息，据获悉，美股上市特卖电商唯品会已于今日凌晨发布2018第四季度财务报表。财报数据显示，唯品会当季净营收261亿人民币(约合38亿美元)，比去年同期的人民币241亿元增长8.1％；归属于公司股东净利润是6.887亿元（约合1.002亿美元），同比增长2.3％。目前，唯品会已实现连续25季度盈利。季度中，唯品会GMV总额达418亿元人民币，同比增长15%；活跃用户增速保持双位数，同比增长13%。截止本季度，唯品会超级VIP会员数达到315万，环比增长38%。据介绍，唯品会以上成绩主要来源于三个方面：（1）特卖回归成效初显，依托“好货”战略，实现新客、活跃用户和超级VIP用户的全面增长；（2）通过服装穿戴品类占比的增长和特卖的抗周期优势，利润率逆势回升；（3）金融、物流业务持续推进，消费金融业务稳定增长，物流、仓储持续深化布局，为全局发展建立自营基础优势。唯品会首席财务官杨东皓表示：“2018年第四季度，我们看到了效益在健康持续地复苏，这主要归因于我们对高利润服装类别的关注。我们开始将一些低利润品类从自营转移到第三方平台，减少它们对效益的拖累，同时实现了每年15%的稳定GMV增长。我们会继续致力于稳定利润率，从长远来看，旨在提高股东回报率。”据了解，在实践好货战略的过程中，唯品会将运营场景全面围绕“好货”，用“以货找人”的模式转化拉新，在电商去中心化趋势下，通过“以货建场”、“以货找人”重构人货场之间的新关系。具体业务包括：（1）限时特卖频道“唯品快抢”：以品牌爆款、绝对低价为特色，以“单品爆款池”形式，帮助主站有效实现拉新与老客激活，提升唯品会整体ARPU值。（2）深度折扣频道“最后疯抢”：以知名品牌库存清仓与“3折封顶”超低折扣为特色，通过合作、采买、定制等形式获取品牌独家低价货源，以品牌命中客户，以超低价实现转化。值得关注的是，唯品会在全球拥有千余人的专业买手团队，负责精选优质品牌与差异化好货，建立唯品会核心品牌池。而后，唯品会则通过VIP大牌日、品牌巨献、TOP5专场等限时特卖，让用户持续感知特卖优势。唯品会方面表示，特卖的价值在于可以赋能供需两端：（1）帮供给侧优化品牌货品结构：提高供给侧运营效率，为品牌“去库存”提供解决方案；打破品牌销售限制，配合内部流量和外部推广资源，帮助品牌实现市场需求全域覆盖；用大数据引导产品线生产，引导其向年轻化转型。（2）在需求侧赋能消费市场：一方面弥合消费裂缝，挖掘下沉城市优质消费群体消费潜力，一方面帮助一二线城市消费者回归好货不贵的消费本质。通过以上两方面赋能，韩都衣舍旗下女装品牌白鹿语在唯品会中已实现年销售额6~7亿元，影儿集团2018年在平台中的年销售额近10亿元。其中，影儿集团在VIP大牌日完成了到6434万销售额，并在当日获得了了300%的新客。据透露，影儿集团2019年在唯品会平台的全年销售目标已经上升为20亿。值得关注的是，除发展既有的电商业务外，唯品会还积极践行企业社会责任。2018年11月，唯品会入选《RobecoSAM2019年可持续发展年鉴》，在环境、社会及公司治理(ESG)方面所取得的进步受到全球主流可持续发展评估机构的认可。截至2018年12月，唯品会累计投入公益资金超过1.68亿元，涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营，累计受益人次超过93万。

1月19日，京东携手内蒙古蒙清农业科技开发有限责任公司，将京东农场杂粮项目落户内蒙古呼和浩特市清水河县。同时首次对外披露了京东农场“五位一体”的全流程业务模式，将依托物联网、区块链、人工智能等科技手段打造杂粮基地。随着此次项目合作深入，京东农场从种植、生产管理到销售上行支持，一方面直接带动当地上千户农民增收致富，另一方面将内蒙古特色杂粮，通过京东农场平台销售。智能科技助力农业生态发展2014年，清水河小香米被认定为国家地理标志保护产品，而此次重点合作的产品除了清水河小香米，还包括黄豆、黑豆、大红黍子等杂粮产品。京东农场通过全程可视化溯源体系，深入杂粮生产种植和加工仓储环节，针对合作地块自然环境、农事行为和农业投入品进行监控和监管，让杂粮产品的生产过程透明化、数据化。为了能够帮助京东农场合作的农业产品更好地进行线上销售，京东还将建立京东农场专属线上平台“京品源京东自营旗舰店”，直接带动农民增收，而双方合作的2000亩杂粮产品也将通过京品源京东自营旗舰店进行销售。京东农场“五位一体”业务模式2018年4月9日，由京东X事业部打造的京东农场品牌首次亮相，将与合作企业共建现代化、标准化、智慧化农场。此外，还将直接利用京东物流、冷链仓储等缩短流通环节，实现直接从田间到餐桌的“京造”模式。而此次京东农场也首次公布了整套业务流程，确立了从信任树立、标准建立、技术输出、品牌赋能和销售驱动“五位一体”的运营模式。京东农场通过深入农业生产种植和加工仓储环节的全程可视化溯源体系，把所有种植关键环节完全呈现给消费者；通过制定农场生产和管理标准，从农场环境，种子育苗，化肥农药使用，加工仓储包装等全流程进行规范和标准，以保证农产品的安全和品质；依靠物联网、区块链、人工智能等技术和设备，实现精准施肥施药以及科学种植管理，降低农场生产成本，提升农场工作效率；通过京东在营销、金融、大数据以及京东农场自身品牌等方面的能力，扶持农场进行品牌包装、推广和营销提升。随着京东农场在各区域不断落地，在带动当地农民增收致富、助力乡村振兴的同时，也为行业提供了切实可行的智能农业解决方案，进而推动着中国智能农业标准与体系的建立。

那么大家在网上购物的时候最怕遇到的情况是什么呢?在购买的时候害怕买到的东西不合适，那么下单了之后就担心自己的快递会不会在寄出的过程中出现破损，当拿到了手以后却发现自己买的不是正品就会很难受了。那么天猫专卖店都是正品吗?怎么分辨?首先我们都知道在天猫商城购物的时候最能使人放心的就是官方旗舰店了，那么官方旗舰店一般都是品牌商来自主的进行经营的。所以官方旗舰店里的商品都是有品牌方官方来进行供货并且直接进行管理的，所以在官方旗舰店来进行购买的话，出现不是正品的可能是非常之少的。并且如果不小心买到了假货的话，那么也能够有效的进行理赔或者是退换货的。那么如果是旗舰店，但是没有携带官方的字样的话，那么这样子的店铺就不是由品牌商来进行经营的，而是由品牌商将自己的商品来指定一个其他的公司来出售自己的商品，并且尤其自主的进行运营，那么这种店铺也是非常之多的，大家在购买的时候一定要看清楚哦。最后一种就是就是海外的旗舰店了，那么这种旗舰店的话，一般来说就都不是国内的公司而是注册在海外的，所以大家在选购这种旗舰店的时候一定要记得认准了天猫官方认证的字样哦。那么总结来说大家在选择天猫旗舰店的时候还是要优先的选择带有官方字样的旗舰店是最为靠谱的，因为这类的旗舰店都是品牌商自营的，所以供货的渠道获得了保障就很难以买到假货了。再接下来就是海外旗舰店是第二选择，排在最后的就是没有携带官方字样的旗舰店了。总而言之，小编要告诉大家的就是在天猫旗舰店来进行购买商品的话，那么买到假货的可能性还是比较小的。不过也不能排除有些商家的确是在卖假货的可能性，毕竟大家如果去实体店铺来逛街的话，也会容易买到假货，更何况是网购啦。说到最后呢，其实只要大家在购买的时候多加注意，并且如果不小心真的买到了假货的话也要及时的保存证据然后来进行投诉，一旦投诉成功了不仅能拿到赔款，还能够让天猫对卖假货的商家进行扣款哦。

尊敬的惠友：大家好，苏宁易购开启双倍返利活动！2019年1月7日活动期间，凡是苏宁自营冰洗类目家电的销售所带来的返利全部双倍！货源充足，返利丰厚！不要犹豫，双倍返利等你来拿！活动内容：活动期间，对一级类目“洗衣机”“冰箱”下的所有自营商品进行佣金翻倍奖励（部分商品不参加）；活动细则：1.下单后若显示的返利为单倍返利，请勿担心，结算时会更正。2.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为，一经苏宁发现将取消双倍返利。3.本次活动奖励结算数据以苏宁终数据为准；一起惠返利网2019年1月7日

马上就要年底了，年货节马上就要来了，那么有一些买家朋友想要知道双11和年货节京东那个便宜？京东家电年货节有什么优惠活动？下面赶紧跟随开淘小编一起去看看2019京东家电年货节都有哪些玩法吧！双十一与年货节的折扣都差不多的，双十一快到年低了，所以有的商店会充量，完成一年的任务量或一定的额度，来进行大促销。年货是一年的新开始，为了有一个很好的新开头，也会有很大的让步，新春过年的人能买到更多更实惠的东西!。2019京东家电年货节玩法攻略1、家电满3000减300,10000减1000券：使用时间：2019年1月29日0:00-2019年1月30日24:00优惠券用于购买自营（即商品编码为6-7位产品）家用电器指定商品使用优惠券明细如下：满3000元减300元；10000元减1000元优惠券不能叠加使用，每张订单只能使用一张优惠券；2、先领券再满减家电全品类优惠券：满10000减1000元[!login_to_view]，满3000减300元京东白条优惠券：6期/12期白条免息券，满3000减50元，满500减25元空调优惠券：9折空调优惠券，9.2折空调优惠券，9.5折空调优惠券电视家影优惠券：满2000减100元，满3000减300元，满10000减1000元除此之外，京东还有年货节还有这些活动：1、最后疯买1送1领券享满减，小家电三件8.5折，更有电视家影领券最高减1000元!2.、先领券再购物：50元满减券满888元可用，70元满减券满1688元可用，小金库新买家专享，可以和东券/京券叠加使用3、5元满减券满199元可用，25元满减券满500元可用，京东白条首单买家专享，可与东券叠加享30天延期付款4、1月4日-1月22日：买家只在通过在京东上购物，成功在线支付后，满足条件的订单，不可以使用京东E卡，支持白条支付，如果应付金额满188元，那么即可获得福袋抽奖机会一次，有机会领取各种实物奖品和优惠券。2019年货节活动如此之多，密令红包、现金红包、财神卡玩个不亦乐乎，享优惠小编提醒您，在玩转线上活动的时候，不要忘记天天可领的支付宝红包，毕竟每天在实体店的买单优惠也是实实在在的哟！

京东内部宣布新一轮组织架构调整，将此前的三大事业群“按照业务模式和业务场景进行调整”。具体调整方案如下：成立3C电子及消费品零售事业群，强化自营品类的核心竞争力，包含3C家电、消费品、全球购等业务，任命闫小兵为负责人，向徐雷汇报；成立时尚家居平台事业群，专注于POP开放平台为主的品类发展，包含时尚、美妆、toplife等业务，任命胡胜利为群负责人，向徐雷汇报；成立生活服务事业群，专注于生活服务类业务及虚拟业务为主的品类发展，包含生旅、拍卖及其他虚拟、o2o相关等业务，认命辛利军为群负责人，向徐雷汇报；生鲜事业部和7FRESH合并，任命王笑松为负责人，向徐雷汇报。今年1月，京东才进行过一次大型的组织架构调整，组建了大快消事业群（包含原生鲜事业部、消费品事业部、新通路事业部），电子文娱事业群（包含原家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部）和时尚生活事业群（居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部），分别向事业群总裁王笑松、闫小兵、胡胜利汇报。

尊敬的惠友：大家好，国美在线2018年双十二全品类自营返利翻倍奖励活动开启啦，活动时间为年12月10日-12月12日（,

尊敬的惠友：大家好，苏宁易购开启双倍返利活动！双十二年终盛典活动期间，凡是苏宁自营冰洗和电视类目大家电的销售所带来的返利全部双倍！货源充足，返利丰厚！不要犹豫，双倍返利等你来拿！活动时间：2018年12月7日及2018年12月12日活动对象：全站会员活动内容：活动期间，对一级类目“洗衣机”“电视”“冰箱”下的所有自营商品进行佣金翻倍奖励（部分商品不参加）；活动细则：1.下单后显示的返利比例若有误，请勿担心，结算时会更正。2.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为，一经发现将取消奖励及合作资格。3.本次活动奖励结算数据以苏宁最终数据为准；一起惠返利网2018年12月7日

11月19日消息，据获悉，京东全球购改名海囤全球，而“黑五海囤节”大促也从今天开始。目前从APP端“黑五海囤节”主会场可以看到，活动从11月19日到11月23日，期间每天对应不同的营销内容。而在WAP端可以看到，搜索“京东全球购”，其显示的关键词都已经被“京东海囤”相关内容替换。值得注意的是，目前京东全球购的正品保障页面还没有来得及更换。据亿邦动力了解，京东全球购于7月26日在天津保税仓举办了一场媒体沟通会，推出了35项"安心购"举措。从售前、售中、售后三个方向，解读了京东全球购如何做到全面保真，为跨境商品品质保驾护航。在售中环节，京东全球购推出了溯源检查、全程防伪追溯、自建物流体系、神秘抽检、第三方质检机构检测、中国质量中心认证、自营保税仓等7项创新举措，全面提升用户购物体验。业内人士表示，此次恰逢“黑五”期间，京东全球购改名海囤全球无疑是对品牌的重新打造。

11月12日，据获悉，0点的钟声敲过，苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布：截至11月11日23点59分，双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中，零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%；苏宁小店订单量环比日常报增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单。品类方面，家电整体销售额增长107%；大快消买家数突破4000万，增长超过400%，订单数暴增超过500%。双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。全球5个研发基地、10大核心数据中心、4000+系统、10000+名IT攻城狮为全民嘉年华保驾护航，为超过2亿消费者提供了“吃喝玩乐购衣食住行”的全方位苏宁服务。双十一期间，依托于“价保30天”“购物补贴”“自营运费全免”苏宁易购APP连续10天荣登AppleStore应用榜单NO.1；苏宁小店凭以邻里红包为首的系列营销玩法实现爆发式增长，苏宁小店APP登上苹果免费排行榜第三名以及热搜榜。双十一期间，苏宁物流全国有超过20万仓储、分拨、配送人员投入到紧张战斗中，火箭哥的足迹踏遍全国大江南北，总里程超过100万公里，绕地球25圈。苏宁物流数据显示，11月11日，小件包裹用时不到7小时，大件商品不到6小时，仓库拣选作业量就超过去年双十一全天拣选作业量。双十一期间，苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟，“苏宁小店+苏宁秒达”成最佳拍档。自11月1日起，苏宁大件商品配送时效全面领先同行，双十一当天在全国范围内实现了97%区域的时效领先，剩下的3%区域，则与行业时效持平。增长最快的要数苏宁拼购，双十一期间订单数突破8000万单，较去年同期增长10倍以上，城市白领占比40%。生鲜水果占比达20%，凸显出生鲜市场的巨大潜力。其中，发展新买家2100万，三四级市场渗透率达56%，整体好评率99%。苏宁拼购再次用正品+低价+服务征服了用户。双十一发布会，苏宁承诺将发放10亿元更好用的“购物补贴”，截至11月11日，共有295万人在苏宁全业态领取并使用了购物补贴，为用户节省的金额价值高达50000多台iPhoneXSMax。今年双十一，90后消费者占比42%，80后消费者占比38%，90后第一次超越了80后，成为消费主力军，凸显出苏宁易购年轻化的品牌心智。而双十一期间苏宁丰富的线下活动也带动了消费，比如少儿型秀大赛直接带动红孩子销量增长151%；苏宁狮王全球邀请赛S1也将这一热浪推向高潮，电脑同比增长86%，配件增长110%。同时在代购新规和进博会双重刺激下，苏宁国际销售额直线增长428%，在各品类中，美妆品类一骑绝尘，在整体销售额中占比最高，摘下TOP1桂冠。“眼光到了，实力没到”一直是年轻消费者的一块心病，在消费升级的大环境中，苏宁用真金白银为消费者保驾护航。11月1日至11日，苏宁金融支付处理订单峰值同比增长超200%，提供现金红包和银行立减优惠名额达200多万，任性贷累计授信申请150万人次，为剁手党共计提供6亿预授信额度。

最近刷新闻都是各种备战双十一的，快递、天猫、苏宁各大电商都在为双十一做准备。等到11月11日0点一到，双11大促就要打响了!电那一天也是双十一的超级秒杀日，今年苏宁双十一战报怎么样?我们先来看看2017年苏宁双十一战报:去年双十一首日前12小时，苏宁家电订单量同比增长62%，其中智能马桶盖成为家电黑马，短短12小时内销售量突破10000台，任性付共计帮助140000名消费者“剁手”，平均每小时有11000多名消费者选择“剁手”。苏宁大数据显示，销售额最高的TOP5城市分别是：上海、北京、广州、南京、苏州。母婴品类，超过84%的订单来着三四线城市，小城大爱，妈妈们只为自己的宝宝选择最好的。最受欢迎的TOP3商品是红米S2手机、小米电视、展卉精品蜜柚。小米产品独占两元，不愧是国民品牌。生鲜品类，精品蜜柚首次进入TOP3，紧追其后的是爱媛38号橙子，以6.6/斤的价格售出500000+斤，显示出生鲜市场的巨大潜力。自营品牌销售额排行榜前三甲依次为：Apple、小米、美的。今年苏宁双十一正逢华为、苹果出了新款手机，以及最近大火的绝地求生“吃鸡”游戏也带动了电脑的销量，想必今年的电子产品势必会再创新高。而且今年苏宁双十一首次上线物流机器人“小Biu”，仅用时3分钟就为顾客送达，智慧物流取得新的突破，相信会给我们带来新的惊喜。现在我们来看看苏宁双十一实时战报：现在只是苏宁双十一的预热期战况就这么厉害，不知道等到双十一那天的时候苏宁会不会刷新去年的纪录吗?大家不要忘记在拍单的时候用红包和优惠券哦，还有就是买有用的、实用的就不要买了，要不然你就成了名副其实的剁手党!

11月1日0点，苏宁易购“超级秒杀日”登场，宣布今年双十一正式开始。活动开始仅19分钟，苏宁易购销售规模便打破2016年双十一首日全天。截至11月1日中午11点23分，苏宁易购全渠道GMV超越2017年首日全天，同比增长231%。活动开始前，苏宁易购APP下载量连续三天位居AppleStore榜首。截至11月1日12点，苏宁用户瓜分了共计价值4.5亿的红包。苏宁大数据显示，销售额最高的TOP5城市分别是：上海、北京、广州、南京、苏州。母婴品类中，超过84%的订单来着三四线城市。最受欢迎的TOP3商品是红米S2手机、小米电视、展卉精品蜜柚。生鲜品类中，精品蜜柚首次进入TOP3，紧追其后的是爱媛38号橙子，以6.6/斤的价格售出500000+斤。11月1日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2018年中国家电行业三季度报告》。报告显示，2018年第三季度，中国家电市场全渠道销售规模达1821亿元，其中苏宁占比22.3%。双十一首日前12小时，苏宁家电订单量同比增长62%。而智能马桶盖成为家电“黑马”，在12小时内销售量突破10000台。据悉，在10月26日双十一发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙透露，任性付将提供100万个12期免息名额。截至11月1日12点，任性付共计帮助140000名消费者“剁手”，平均每小时有11000多名消费者选择“剁手”。截至17时19分，根据苏宁双十一悟空榜数据显示，全渠道自营品牌销售额排行榜前三甲依次为：Apple、小米、美的。

尊敬的惠友：大家好，苏宁易购开启双倍返利活动！11.11购物嘉年华活动期间，具体活动如下：活动时间：2018年11月1日0:00-2018年11月12日24:00活动对象：一起惠会员用户活动内容：活动期间，对一级类目“洗衣机”“电视”“冰箱”“空调”“厨卫”“生活家电”下的所有自营商品进行返利翻倍奖励（部分商品不参加）；额外奖励：凡一起惠用户双十一期间返利提升显著用户给予额外最高30%的奖励，奖励随结算时发放（具体结算时为准）。注意事项：一起惠返利网

亲爱的惠友：大家好，为配合双十一促销活动，月日月日自营翻倍，月日月日自营家电翻倍，月日月日自营期间苹果商品基础返利比例，不执行翻倍计划。注，若显示返回比例不正确，不受影响，结算时会更正。补：苹果品牌手机返佣，执行基础点位2018年10月30日

从明确否认到正式入局，京东只用了不到半年的时间。几个月前，京东物流CEO王振辉在接受记者采访时表示“京东物流的战略核心是以仓配供应链服务为主，而不是做快递，论快递，TOP级的是顺丰。”彼时京东物流推出了无界电子面单，对外解释表示“是为了提高快递企业的效率。”然而短短几个月后，京东一改此前说法，沿着此前的否认的方向狂奔。10月18日，京东物流CEO王振辉在2018年全球智能物流峰会上宣布，京东物流个人快递业务正式上线。除了有多款细分产品之外，还推出了微笑面单、丢一赔九等措施。此外，京东快递还提供保价服务，保费为保价金额的千分之三。王振辉称，这项新业务的揽收范围目前还只限于北上广三地，不过寄送目的地覆盖全国绝大多数区域，2019年起，揽收范围将逐步扩大至全国。个人快递市场上，已上市的有顺丰、三通一达、百世、德邦，加上今年7月宣布从物流转型做快递的德邦快递，如今京东一改姿态强势入局，个人快递市场的竞争已然进入白热化阶段。一位物流行业人士认为，“京东每个市场都是切成豆腐块”，“顺丰主做B2B，可以切走一部分他的个人快递业务，把三通一达升级的部分也切走一部分”。这显露了出京东蚕食物流业全链条的野心。京东的算盘在2009年国务院颁布的《物流业调整和振兴规划》中，物流产业上升至国家战略层面。2017年2月13日，国家邮政局规划打造“快递航母”，到2020年形成3家~4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团，培育2个以上具有国际竞争力的世界知名快递品牌。刘强东此前接受采访也多次表示“未来只会存在两家快递公司，京东和顺丰”。政策层面对于物流业的支持使得这几年无论通达系还是顺风都在持续加码，对京东来说，无论是出于主营电商业务，还是京东物流独立自身业绩的考量，以京东如今所构建的庞大物流体系，都有必要继续在物流行业继续深耕和发力。而相比过去几年，京东物流也早已从那个完成自营电商交付的工具进化为一个商业化运作的物流服务平台。根据京东方面数据，当前京东在全国运营着521个大型仓库，总面积约1160万平方米，同时京东拥有近12万的配送员工，这些都相应构成了京东物流对外扩张的资本。互联网分析师唐欣向蓝鲸TMT分析，个人快递业务整体规模不大，恰恰是一个合适的突破口，并不会对京东造成太大压力。并且目前的快递业务也只是集中于大城市，也是京东较为有把握的进行突破的地域。从目前京东物流所开放的范围来看，仅限于北上广三地，作为试点，三大一线城市的尝试基本可以证明京东物流的运力上是否足以支持内外部的物流服务。如果北上广三地其配送能力能赶得上，其余二三线城市的问题就不会太大。此外，京东自身的电商业务增长速度减缓，很难充分利用物流资源。在这个背景下，将一部分富余运力放在C端来做一些尝试和探索，是京东物流的一个可行的思路。“进军个人快递，这将帮助京东在不增加运营成本的情况下产生更多现金流。”一位泛海证券分析师向记者如是称。王振辉在全球智能物流大会上也提到，目前京东物流的第三方商家收入业务占比只在20％左右，而京东物流从快递的体量上还无法和其他主流快递公司相比，其快递网点的脚步也从依附于电商的发展，所以外部需求占比的提升，几乎是必然的。对标顺丰？10月18日，京东物流当天正式宣布进军“个人快递”业务后，行业多有议论“京东是冲着顺丰去的”，很多媒体也以此为话题讨论。虽然可能没有直接必然的联系，不过就定位而言，京东物流进军个人快递业务，的确与顺丰成了直接的竞争关系。此外，京东在对外表述上提出了一个“顺丰的服务，四通的价格”，这种口号，在外界看来，几乎是瞄着顺丰去的。此前，一位京东物流的高管对外称“京东快递的定价比顺丰便宜了不是一点儿。”以广州寄往北京等异地件为例，京东快递的价格为17-18元，顺丰为18-23元。王振辉在接受媒体采访的时候，没有正面回答京东快递的竞争对手是谁。“我们觉得这个市场还是非常大的，京东物流从开放的第一天，其实就在考虑竞争对手是谁，但是从我们角度，事实上考虑更多的还是想把体验先做好，而不是去考虑竞争对手是谁，因为竞争对手是消费者去选择的。”但京东快递的定位，已然为其对标了竞争对手。分析来看，三通一达快递90%以电商件为主，仅有10%的个人件，顺丰大部分是商务件，个人快递发货量有限，即使发货，大部分也是电商退货件。对京东来说，其机会或在于短途，价格上可以抢走顺丰一部分客户，也可以以略高于“通达系”的价格，通过服务品质夺得他们的中高端客户。“如果比拼的是航空件，例如同样是北京发广州的商务件，以走航空货运为例，顺丰拥有40多架全货机，而京东只能通过航空公司或货运代理走客机腹舱资源运输，产品时效是否能够打平甚至打赢顺丰，目前这还很难说。”王振辉坦言。物流行业分析师丁威也向记者表示，京东物流拥有电商流量池，在商务物流上优势巨大，引入个人业务后，可进一步降低边际成本、提高边际收益，但京东物流的自身特点以仓储B2C为主要支撑，在接入C端业务后，难免面临着构建物流体系以实现点到点个人揽收能力的多重考验。京东物流以仓配供应链服务为主，其主要的业务环节为“仓储-运输-配送”，在这个过程中，京东物流的优势在仓配供应链方面，针对以个人快递业务为代表的C端配送服务，即多点对多点的物流，优势不大。论速度，顺丰已经能做到当天或者隔天，京东快递的优势应该是在体验上，也就是基于京东平台和app的细分服务上。“相比之下，顺丰深耕快递市场多年，已经开始向同城即时配送领域进军，在与通达系快递企业竞争过程中形成了市场认知，但顺丰每一票配送的边际成本较高。”上述分析师向记者分析。但值得注意的是，除过顺丰在中高端业务这一个对手之外，通达系内部也在出现差异化，中通、韵达等市场份额增长较快的公司正在加速直营化，以及加大对物流服务质量的投入。通达系各个企业也开始学顺丰，买飞机、提升时效性、从成本策略渐渐往服务策略靠拢。以中通为例，中通近年来开始与云南的航空公司合作，开发了发往各省会城市的航空专线。通达系的老大中通，正在对顺丰发起挑战。圆通在“通达系”中率先成立航空公司。从这个角度而言，通达系也正在改善过度依赖平价电商件的单一订单来源，存在向高端市场迈进的动机。对于京东而言，前路上的未知对手还有很多。成本困局与变数互联网分析师唐欣认为，既能做到优质，又要做到低价，那只能不求利润，甚至补贴。所以要看京东是否肯为了切入这一市场而不惜成本。丁威也向记者表示，京东物流的模式难点在于如何控制成本，仓储成本或许能产生规模效应，但直营模式下，人力成本只会随着业务的扩张而继续增加。京东今年第二季度的财报中显示，京东物流等新业务的亏损达到24.2亿元，同比扩大了6倍，而在2017年上半年的亏损额仅为3.8亿元。显然京东很难走大幅补贴的路线。而且市场当前随着物流总额增速放缓，快递行业的利润率整体在压缩。据此前中金公司的数据显示，快递行业的毛利率已经从2007年的约30%的水平，下降到了目前的5%-10%。为了抢占更多市场份额，不少快递公司把价格定的越来越低。“京东的这个市场定位策略，如果真的能得到有效实施，那对于个人快递市场肯定会有较大的冲击。”互联网从业人士葛甲认为。对于行业来说，京东此时入局，固然战略上考量有据。使顺丰横据高端市场的压力陡增，通达系中通等上升也遭遇强敌，纵使渠道有所差异，各方路径暂时重叠较少，但个人快递业务将作为一个开端，从此切入、形成用户品牌认同并形成大规模盈利并还有很长的路要走，如果尝试成功，快递业格局必然有所分化。唐欣认为，在这种条件下，京东物流建立的初衷就是在赌未来。是建立在京东未来电商业务高速发展和传统物流的体验产生瓶颈的预判之上的。而这两个预判，目前并没有很明显的发生。对于京东物流来书，未来存在的变数还有很大。