11月11日，持续多日的全民双11购物热潮达到巅峰，数据显示，11月1日0点至11月11日24点，京东超市各品类销售额持续保持高速增长。其中，婴儿奶粉售出超过2万吨，纸尿裤售出超15亿片，牛奶售出8500万升，面膜售出5500万张。销售数据同时显示，女性用户在今年双11期间成为“剁手”主力军，而在销售表现方面品质大牌增长明显、国产品牌表现不俗。从11月1日0点至11月11日24点京东超市全品类的销售数据看，按销售额计算，排名前十的品牌是惠氏、花王、清扬、雀巢、好奇、伊利、美素佳儿、帮宝适、欧莱雅、茅台;按销量计算，排名前十的品牌是蓝月亮、乐事、三只松鼠、清风、维达、佳洁士、伊利、海飞丝、良品铺子、金龙鱼。拉拉裤、安全座椅、奶粉、零食、牛奶、坚果、白酒、茅台、面膜、口红、气垫、洗发、牙膏、洗衣液、抽纸、狗钙片、进口零食成为双11期间京东超市的热搜词。商品销量的爆发式增长，其背后是京东超市飞速增长的女性群体消费数据。数据显示，整个购物季期间，京东超市孕产品类女性用户消费占比超过了70%；’在坚果、酸奶、面、调味品的品类中，女性用户消费金额占比超过60%；卸妆、精华品类的女性用户数量是同期的2倍；清洁品类整体女性下单金额是去年同期4倍;购买洗衣液的新增用户中有七成是女性。此外，今年双11期间包括美赞臣、雅培、好时、牛栏山、华润雪花、中茶、三只松鼠、百草味、福临门等品牌有近400款新品、定制产品在京东超市首发，京东超市已成为许多品牌商新品、定制产品首发的首选平台。母婴品类纸尿裤售出超15亿片作为中国婴儿奶粉、纸尿裤线上线下最大零售渠道，京东超市母婴品类从11月1日0点至11日24点，共售出婴儿纸尿裤15亿片，相当于600多个大型超市一年的销量。售出婴儿奶粉2万吨,足够2016年中国新生儿吃半个月。从品类看，11月1日0点至11日24点，京东超市婴儿奶粉销售额是去年同期的2.5倍;婴儿尿裤销售额是去年同期的3倍;拉拉裤销售额是去年同期的6倍;尤其引入注意的是，国产奶粉销售额突飞猛进，是去年同期销售额5倍。惠氏销售额是去年同期3倍，花王、好奇、美素佳儿销售额是去年同期2倍，帮宝适销售额是去年同期2.5倍，五大品牌分别占据品牌排行榜前五名。另外，京东线下母婴体验店目前已经在全国开通近200家，今年双11期间销售额环比10月份增长6倍。食品品类售出8500万升牛奶11月1日0点至11月11日24点，京东超市食品品类销售再次实现了全新突破：牛奶销量达8500万升，相当于线下90个大型超市1年的销售总量;食用油销量达3500万升，够全北京市民2个月的食用量;饮用水售出约7000万瓶水，可满足约1700万人1天健康用水需求量。从品类数据看，米、油、奶、水依然是京东超市用户主要的消费对象。11月1日至11日期间，京东超市累计销售大米超过4000万斤;食用油销售额是同期的4倍;牛奶销量是去年的3倍;饮用水销售额是去年同期3倍;饮料销售额是去年同期2倍。金龙鱼米面销售额是去年同期的6倍;百年品牌胡姬花销售额是去年同期的11倍;三只松鼠稳居坚果类第一名，是去年同时期的5倍。美妆品类销售面膜超5500万张11天的促销季中，京东超市美妆品类精华销售额是去年同期的4倍，唇部、面膜、眼影、洁面销售额是去年同期的3倍，其中面膜11天时间累计售出5500万张，相当于200家线下美妆连锁店1年的销售量。品牌方面，国际大牌表现抢眼，欧莱雅销售额是去年同期的3倍，SK-II、玉兰油销售额是去年同期的2倍。羽西销售额是去年同期的7倍，一叶子、雪花秀销售额是去年同期的4倍，芙丽芳丝、阿芙、欧珀莱、欧诗漫、美即、雅顿销售额是去年同期的3倍，妮维雅、倩碧销售额是去年同期的2倍。11日当天共售出1000万瓶酒11月11日当天，京东超市销售近1000万瓶酒类商品，双11期间酒类商品整体销量够2万个烟酒超市销售1年，五粮液52度普五荣获最佳销售单品。从品类来看，双11期间，白酒销售额是去年同期的2倍，黄酒销售额是去年同期的4倍。“疯狂4小时”期间，红酒、洋酒的销售额均超越去年同期的2倍，啤酒销售近200万听。尤其值得关注的是，高端酒类受到追捧，高端收藏酒“疯狂4小时”期间销售额甚至达到去年同期的37倍，可见，消费者对品质升级的需求愈加凸显。“疯狂4小时”期间，剑南春、洋河、牛栏山销售额都达到了去年同期的3倍以上。作为白酒品类领导品牌，茅台旗下习酒在双11期间销售额更攀升至去年同期7倍。个护清洁售出卫生巾1.5亿片、纸品2.9亿卷11月1日0点至11月11日24点，京东超市共售出牙膏1100万支，相当于线下30家大型连锁化妆品专营店1年的销量;售出卫生巾1.5亿片，相当于125家大型连锁化妆品专营店1年的销量;售出洗衣液卖出超过3.3万吨、纸品卖出2.9亿卷纸，洗衣液和纸品相当于150家线下大型超市1年的销量。清扬、海飞丝、舒肤佳、施华蔻、沙宣、云南白药、苏菲、飘柔、吉列、佳洁士荣登销售额最高的TOP10品牌。宠物品类售出猫狗罐头240万罐11月1日0点至11月11日24点，从品类看，宠物食品中猫狗罐头共售出240万罐，宠物钙片销售额是去年同期的3.5倍;营养土卖出60万升，销售额是去年同期的3倍。从品牌看，11月1日0点至11月11日24点，其中宝路/伟嘉销售额是去年同期的3倍。园艺品牌沃施成为今年京东超市11·11的黑马，销售额是去年同期的5倍。此外，京东超市在今年双11期间，推出了各种增值服务为消费者的“剁手”保驾护航。“价保11·11”服务，让消费者享受价格保护，买贵就可申请差价补差;“定期购”服务，让消费者可选取按周或按月配送的商品，后续定期配送运费全免;“奶粉尿裤无忧险”、“美妆产品质量保证保险”、“宠物尝新特权”等保障，让消费者解除一切购物之忧。

7月13日消息，据了解，日前，淘宝直播小二古默介绍了即将新上线的淘宝直播新版本的变化。新版淘宝直播将推出五大功能：冠名直播间、新增橱窗位、植入红包和优惠券功能、商家定制礼品打赏、视频连线。据古默介绍，淘宝直播也要做成一个万能的淘宝直播。在新版的淘宝直播上，商家可以选择与品牌契合的主播，对其直播间进行冠名，让进入其直播间的所有用户第一时间了解商家品牌。而且用户可以直接从直播间点击进入商家店铺，同时直播画面会缩小至屏幕上方，不会中断。古默表示，在主播的选择上，商家可以参考主播的人气、其聚集的群体等多维度信息。古默还表示，哪位商家有幸成为淘宝直播新版本上线之后收个冠名的商家，一定会引爆当天的销售额。据了解，目前淘宝直播在页面左下角设有商品链接，用户添加主播直播推荐的商品，用户可以边看直播边买。而在商品选项的基础上，新版本会在直播间新增三个橱窗位，用来添加主推的产品。古默介绍，用户刚进入直播间时，橱窗位展示的产品会弹出，用户可以点击取消，但是当用户点击商品时，这些橱窗位会再次出现，大大增加了产品的曝光度。根据淘宝规定，只有不开店的纯直播身份的直播间才可以出售橱窗位，初期橱窗位一天的展示价格由主播制定，后期则根据市场变化，针对质量高的主播采取竞价排名的方式。除了冠名直播间、新增橱窗位两大功能外，淘宝直播还将植入红包和优惠券功能。主播在直播过程中可以发放商家的红包和优惠券，用以活跃气氛、提升购买效率。此外，淘宝直播的打赏功能也进行了升级。之前，淘宝直播提供的礼品大多是平台自带的，改版之后商家可以定制自身想推荐的新品或者主打产品作为礼物，并以此生成专属动画，在直播间中显示，增加产品的曝光。古默举例，舒肤佳定制了一定数量的具有其产品形象的虚拟礼品，并将这些礼品和优惠券或者红包的组合方式，通过大数据精准匹配发给用户，用户也可以到舒肤佳的店铺领取使用。为了增强主播和用户之间的互动性，淘宝直播还新增了视频连线功能，用户可以获得主播针对性的指导意见，获得类似于专属顾问的服务。

自打2003年“非典”之后，人们对“洗手”这个日常动作引起了空前的重视，观念上也有了革命的更新。继肥皂君风靡地球N年之后，洗手液作为一种新兴的健康方式让我们走进了洗手新时代。但我想问，你真的会洗手吗？你真的会正确使用洗手液吗？分清“卫消证字”和“卫妆准字”洗手液主要的功能是起到清洁护肤的作用，有些特定的成分还可以起到消毒、杀菌的作用。目前市场上销售的洗手液产品有舒肤佳、滴露、威露士、开米、蓝月亮、安洁等几大品牌。表面看这些产品看似大同小异，实则不然。一些洗手液具备消毒杀菌的功效，例如滴露健康抑菌洗手液的成分标签中包含有“健康抑菌”等字样，为了强调产品的特效性，还在包装显眼位置标注“能有效抑制99.99%的常见菌”，并罗列了一些可杀灭的菌种。图：滴露杀菌洗手液而有些洗手液则只是偏重于清洁、去污，对我们手上常见的致病细菌无能为力，以蓝月亮儿童洗手液洗手液为例，在它的成分标签上却根本没有注明“杀菌、抑菌”等功效，取而代之的是“温和+嫩肤”等字样。图：蓝月亮儿童嫩肤洗手液通常在成分标签中注明“杀菌、抑菌”字样的洗手液，包装背后标注的卫生许可证号都是以“卫消证字”打头的；而在成分标签上标注“温和、嫩肤、滋润”等字样的洗手液，在它包装背后的卫生许可号则是以“卫妆准字”打头的。“卫消证字”洗手液属消毒产品范畴，这类洗手液能帮助杀灭或抑制常见致病菌，如如化脓性球菌、肠道致病菌、致病性真菌等。这类洗手液需要将产品送检，经过一系列严格的安全性和消毒效果检验，取得卫生许可证和“卫消证字”许可批件后，才允许生产和销售。“卫妆准字”是卫生部化妆品检测部门针对国产化妆品颁发的批准文号，意思再简单不过了，就是说持有“卫妆准字”批号的洗手液属于化妆品范畴，不具备杀菌、抑菌功效。“卫妆准字”的洗手液与普通的洗发露、洗面奶同属一般性护肤化妆用品，其功能只能达到清洁、去污目的。尽管功效有别，但“卫消证字”和“卫妆准字”两类洗手液在大部分超市都摆放在货架的同一区域。由于缺乏专业知识加之JS们的文字游戏忽悠，大部分人都忽略了洗手液还有上述这样的差别，对于追求洗手液杀抑菌功效的消费者，在选购洗手液时，建议最好看一下包装背后的卫生许可证号。看到这里想必你会问，既然“卫妆准字”洗手液不具备杀毒功效，为什么还有市场？且听我讲完先：“卫消证字”洗手液是在清洁基础上增加杀菌功效，适合特殊人群，如医生、收银人员等以及特殊场合如医院、酒店、公共卫生间等使用。而“卫妆准字”洗手液作为清洁用品，具备除了杀菌以外的正常清洁能力，是可以满足普通人日常生活需要的，因此大家可因人而异按需求来选择洗手液。是否杀菌取决于洗手液配方一般的洗手液中较常见的杀菌成分主要为对氯间二甲苯酚，属于一种酚类消毒剂，不同洗手液中，作为主要杀菌剂的对氯间二甲苯酚浓度从0.1%至0.4%不等，理论上而言，浓度越高除菌效果当然越好，但浓度过高容易造成手部皮肤干燥、开裂等问题。洗手液杀菌效果也要看成分的整体配方，配方配得好，低浓度也能达到比较好的除菌效果，配方不好，高浓度也不一定就能达到好的效果。这是因为洗手液中的化合物会相互干扰，因此衡量杀菌效果，配方也很重要。说这么多，对我等小老百姓而言，要买杀菌类洗手液，首先看包装是否注明“卫消证字”，然后拎个同类中间价格最高的就可以了。这个道理跟800刀一件阿迪达斯和80刀一件阿迪王雷同，在此不多赘述了。洗手液小常识洗手液or肥皂君习惯是个可怕的东西，很多人都已经习惯了使用N年的肥皂清洗方式，无可厚非，但我想说的是，洗手液的盛行在于它可以避免交叉污染问题，这就是进步。至于你说是洗手液的杀菌能力强还是肥皂君的清洁能力棒，这都不是个事儿，管他什么肥皂还是洗手液呢，多挤一点儿多洗几次还能洗不干净？洗手液为啥越洗越“脏”很多人都有这样的感受，在使用洗手液之后会感觉手上黏糊糊的。其实这不是越洗越脏，而是因为多数洗手液在配方中使用了亲油性较强的表面洗性剂，使用后就会有一种未冲洗干净的粘腻感，面对这种情况，用水多冲洗一会儿就可以了。还有一种相反的情况就是，很多人在使用消毒杀菌类洗手液后手会变得比较干燥，表慌张，实属正常，洗手后赶紧抹点儿手霜就行。稀释洗手液？no！一些公共场所为节省成本将洗手液稀释使用，无论是清洁能力还是杀菌能力都大打折扣，并且兑入的水中若带有病菌还会导致洗手液质的变化，因此不建议这样做。关于保质期有人说洗手液又不是吃的，超过标注期限的洗手液没什么大碍嘛。亲，不是这样的，超过保质期的洗手液消毒和杀菌作用会降低，有的甚至因为放置时间过长发生质变，所以不要使用过期洗手液洗手，以免对手部皮肤造成伤害。如果你觉得扔了可惜，那么就用来刷马桶吧！免洗洗手液免洗洗手液深受年轻人青睐，但这种洗手液会在使用后把某些成分残留在手上，如果用这样的手直接拿东西送进嘴里，长此以往对身体不利。另外，免洗洗手液其中含有的酒精成分具有固定蛋白的作用（这也是它能消毒的原理所在），会加速皮肤老化，长期用这种洗手液会让手部皮肤变得干燥、粗糙。图：市场上的免洗洗手液因此，免洗洗手液在不便利的情况下可暂时用来应急，但日常生活中还是建议大家用流动的清水搭配洗手液或肥皂来清洁双手。

铁打的营盘，流水的兵。6月30日，虎嗅报道了京东在一个月内，两位前高管离职后陆续加入创业公司并出任CEO。京东在成为创业公司职业经理人输出地的同时，也盯上了宝洁（P&G）中国公司。7月1日，京东对外公布了新高管任命消息，前宝洁中国区美尚事业总裁熊青云正式加盟京东，全面负责京东商城市场部工作。而原京东商城市场部负责人、京东集团副总裁徐雷将全面负责京东商城无线业务部。如果追溯京东人事变化，我们可以发现，其实这并不是京东第一次任用宝洁高管负责京东市场工作了。当然，这还不包括京东从宝洁挖来得其他中层职员。京东“宝洁男”1号——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京东商城，负责管理京东商城市场营销部门。2013年1月初，京东商城启动高管轮岗轮训制度，程峻怡调任POP开放平台部门，但在该岗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就从京东离职。并于2013年7月加入“一号店”，出任营销副总裁。公开资料显示，程峻怡于1995年加入宝洁中国，历任汰渍品牌经理，飘柔品牌经理。2003年被提升为宝洁中国个人清洁用品事业部总监兼负责人。主管舒肤佳，玉兰油沐浴用品，激爽等品牌。任期间把舒肤佳市场份额从35%提升到55%，并成为宝洁中国最盈利的品牌之一。2006年，程峻怡加入立邦中国出任营销副总裁。2007年，他再次跳槽加入伊利集团，出任集团市场部总经理。2011年加入京东，推出了“沙漠风暴”，“男人帮”，“618诺曼底店庆攻势”及“奥运营销”等系列营销攻势。2011年11月，程峻怡带领京东广告招标人员，在中央电视台黄金资源广告招标竞购大会上出手阔绰，花将近2.31亿连续拿下奥运项目《伦敦战报》和《赛事导航》独家冠名权。但程峻怡工作风格延续其在宝洁、立邦涂料及伊利的营销风格，大手笔多投入的方式这与刘强东的理念相悖。刘强东说过“京东没有广告投放计划，京东练的是内功”。2011上半年刘强东和搜索引擎、导航网站翻脸，称“将2011年度广告费用砍掉50%”。2012年，京东在分众传媒上的投入翻倍，但是程峻怡的营销策略并没有为面临盈利压力的京东带来新的ROI增长点。仅接着，2012年底，京东爆出内部腐败问题，刘强东开始注重内部管理问题。2013年1月31日，京东发布声明，调任程峻怡为POP开放平台部门负责人。在轮岗后，程峻怡领导的POP平台业绩并无起色，没有达到刘强东的预期。2013年6月14日，程峻怡从京东离职。京东方面表示：程峻怡因个人原因向公司提出离职意向。京东“宝洁女”1号——熊青云已有前车之鉴，加盟京东后的熊青云至少可以明确，在工作风格“宝洁范”已不可延续，她对传统零售及品牌营销的能力毋庸置疑，但在互联网营销方面的能力或让人存疑。或许熊青云已经意识到这一点，在她《写给宝洁团队的告别信》中表示：当我们抬头看天时，一定要保持一颗谦虚学习的心，虚怀若谷，求知若渴,这对于像宝洁这样处于行业领导地位的企业员工尤为重要。一颗谦虚和学习的心，不仅能让我们站得更稳、还能让我们走得更远。尽管熊青云没有互联网公司的工作经历，但从她得这封信中，已经透露了对自己对互联网用户及互联网营销的一些思考：消费者至上，化繁为简。这是一个最好的时代，获取信息的方式越来越容易；这也是一个最坏的时代，信息过量正在逐渐侵袭我们每一个人的生活。我们的生意拥有越来越多的影响因素，我们的消费者在聆听着越来越庞杂的声音，我们的时间越来越碎片化，我们越来越不可能“解决所有的问题”。在这种情况下，我们真正要做的，是选择一个最核心的维度，把主要的资源和精力集中投入到这个维度上，化繁为简。而这个最核心的维度就是消费者至上。最简单易懂的品牌定位，让消费者过目不忘；最方便诱人的产品设计，不仅满足消费者的功能需求，更超越他的使用体验，令他爱不释手；简洁清晰的产品线，让消费者时刻能找到他所需要的规格；以消费者为核心决定策略，制订计划，考核业绩，而不是被复杂混乱的信息纷扰。其实，不只是工作，我们的生活也需要化繁为简，我们需要敢于对侵袭生活的庞杂元素说“不”。培养并尊重内心的直觉。市场营销本就是一门复杂的学科，它是数据与直觉、科学与艺术的结合。这么多年，宝洁把我们培养成了数据导向、理性思维的职业经理人，加上今天人人张口必谈大数据，更是让大家对分析与利用数据比任何时候都更膜拜。是的，在战术层面上，数据非常有用，可以帮助我们更加精准的分析消费者，找到并影响他们的购买和使用，并且帮助品牌持续性地提升消费者的满意度和投资回报率。但是，在战略层面，一个卓越的市场人的直觉同样可贵。因为他们的直觉能让公司看到数据看不到的东西——那些深藏在消费者心里的东西。例如：品牌的定位（是应该聚焦在一个诉求还是更多），品牌/产品的命名，一个品类到底需要多少个品牌才能获取最大市场份额等等。对于这些战略层面的问题，我们应该更多地结合数据和直觉，将心比心，卓越的品牌需要打动的不仅是消费者的大脑，更是他的心，也就是我们常说的，要打造LovemarkBrand(挚爱之品牌)。这是一个颠覆的时代，你不颠覆自己，别人就颠覆你。可是，那些颠覆性的创新都是在工业时代中产生的，而今天我们所处的时代，正在向互联网时代过渡，以“互联网+”为代表的创新驱动发展等顶层设计，都在以颠覆性的思维重塑整个经济和社会结构。和我同龄的职业经理人或创业者，大多是在工业时代的模式下接受教育并发展多年的，当我们面对今天越来越年轻化的消费者、特别是其中很多消费者是互联网的“原住民”时，我们必须先颠覆自己，才能和他们建立正真的连接，被他们“粉”。互联网时代，品牌的成功，不仅仅是知名度，更是品牌拥有多少粉丝，这些粉丝有多愿意为品牌做无偿的宣传和推广。看样子，熊青云已经做好了迎接京东工作带来的挑战。宝洁高管加盟京东“一来一去”，刘强东为何“独爱”宝洁？要知道刘强东曾对沃尔玛创始人自传的作序《零售业的秘密都在沃尔玛的货架上》，这也他仅为两本书亲自作序，这足以表达刘强东对山姆沃尔顿和沃尔玛模式的推崇之情。同样，宝洁品牌营销的传统理念一直是互联网公司所学习的，或许刘强东也不例外。虎嗅曾在《宝洁系给互联网公司带来了什么？》一文中有详细介绍。当然，京东作为一个上市公司有知己的一套成熟的用人体制，以上只是作为刘强东用人倾向的探讨，或许在这个过程正是他起到了猎头作用。今天，在京东宣布熊青云加盟的同时，还公布了另一道人事调任消息：京东集团副总裁、拍拍网总裁蒉莺春已卸任，转而担任京东国际品牌招商首席代表。京东集团副总裁、原拍拍网公共关系市场部负责人宋旸将暂代拍拍网负责人，全面主持拍拍网工作。该任命于7月1日起正式生效。宋旸原供职于腾讯电商平台部，负责易迅网公共关系，2015年5月，宋旸随腾讯融合项目加入京东。据报道，原银泰网COO林琛在加盟京东集团，担任拍拍运营副总裁半年后，于2014年11月份离职。随着林琛与蒉莺春纷纷离开拍拍，京东拍拍或将推向舆论的风口浪尖。