苏宁易购
小米手机官网上一“米”难求,但是一些知名电商网站上却货源充足,不过其价格也水涨船高。不过在淘宝上买小米手机时候可要小心了,因为一不留意你可能就买到假货了。假小米手机横行淘宝开具的发票被查询过一万多次小刘最近碰上烦心事,在淘宝上买了一部小米3手机,竟然是假的。“我见过真的,两者摄像头不一样。”小刘一边向记者展示他买的这台“小米”一边说道,随后记者拿来了一台真小米和这台“小米”做对比,看到这台“小米”外观和真的几乎一模一样,凭肉眼很难辨别真假。记者在小米官网上通过IMEI号(国际移动设备识别码)和SN号查询此台“小米”的销售记录,显示正常。小刘对此称:“商家可以买一台真小米手机,得到其IMEI号和SN号,然后造假,证据就是多家查询IMEI号码真伪网站上均显示,这个IMEI号已经被不同地区的人查询过三次,如果这台‘小米’是真的并且是全新的,应该是第一次被查询才对。”还有一点让小刘很疑惑,小刘称淘宝商家开具的发票在北京市国家税务局官方网站上查询显示,该发票已被查询过一万多次,热感应区怎么弄也“无反应”。记者试着查了一下,上述网站显示该发票为真,但是还显示“该查询为第13719次正确查询”。随后记者又找了一张小米官网所开具的发票,查询显示为第一次正确查询。“发票都有问题,这间接证明这台小米手机是假的。”小刘这样说道。淘宝买假货遭遇维权难经记者测试发现,小刘这台“小米”手机内置的IMEI号码和外包装完全一致并且为“真”,用一些硬件检测工具显示也为小米手机的配置,假货为什么却显示为真机的配置?对此中新网IT频道致电联系了小米一公关负责人,该负责人称,目前市面上有软件可以刷手机的IMEI号码,甚至还可以通过一些软件事先设置好,使一些硬件检测工具检测假小米手机也显示其为真小米手机的配置,但是一升级系统,假小米就原形毕露。中新网IT频道在上述淘宝店铺上发现,截止至20日,这家淘宝店铺显示成交记录为500多条,在18日至20日三天内成交记录就达80多条,那么其他人买到的都是假货吗?中新网记者又联系了一位在上述淘宝店铺购买过小米手机的买家周鑫(化名),周鑫称,他是在14日收到货的,用了几天感觉“不对劲”,去上海线下小米之家检测被告知是假货,才明白过来。周鑫称,因为他在淘宝上已经“确认收货”,目前,淘宝商家不同意退货,联系也没有回应;联系淘宝被告知,请联系“网络监察科”;也报警了,但感觉没什么大用。“本来想支持下国货,没想到碰到这样的事情,有点寒心。”周鑫说道,买到假货后完全没有解决办法,感觉维权困难。截止22日,周鑫的假小米依然没有说法。像周鑫这样买到假小米手机的人恐怕还不少,记者试着在淘宝上搜索“小米3”,淘宝显示有200多万条产品信息,有的店铺还打出“海量存货”的标语,但其出售的小米手机真假也难辨。“电商网站的小米手机可能来源于渠道或黄牛”面对日益增多的假货,小米社区运营总监李明20日在微博上表示,小米开始打假了!雷军在17日参加中南海的座谈会时称,目前市面上一般小米手机都是假的,小米因为山寨手机感到“很痛苦”,有些地方认为山寨手机创造了GDP,导致跨区域打击难度很大。雷军认为,目前应加强市场监管,严厉打击假冒伪劣商品。不过目前有媒体分析认为,小米要想打假最根本的做法是增强自己的产能以满足市场需求。买家小刘也称,在小米官网上买不到,才“铤而走险”去淘宝上买的。中新网IT频道在淘宝上一些买小米手机的用户留言中发现,不少人都在抱怨在小米官网上买不到,才来淘宝上买的。淘宝上可能买到假货,风险比较大,相对来说一些独立运营的电商网站更可靠一些。但是记者发现,在苏宁易购、易迅等一些电商网站虽然可以买到,不过,以小米3为例,售价普遍比官网上贵二三百元。那为什么小米官网上没货,有些电商网站上却有货,而且加价出售呢?“他们可能是通过电信网络运营商拿到的货。”小米科技上述负责人对中新网IT频道解释到,几乎每家手机品牌商都会和中移动、电信、联通合作,以小米手机为例,三家电信网络运营商拿到的货源占小米手机总货源的30%左右,有些电商可能和上述三家电信网络运营商有合作关系,所以有货;还有一个可能那就是黄牛,也有可能是黄牛在倒卖。
【一起惠讯】1月17日消息,一起惠获悉,淘宝公布了服务商新政,明确指出,将在2014年对在线应用的分成比例从原先的3:7(淘宝提取30%佣金抽成)改为2:8。该政策被服务商圈解读为淘宝对服务商市场的一次“大放血”。虽然具体政策尚未明晰,但是此前ISV通过淘宝商家实现收益的30%均要当做佣金费用补贴给淘宝。这对于多数开发者而言如同负重前行,很难保证利润率,甚至入不敷出。淘宝颁布服务商扶持新政一起惠查看淘宝收费分成方案写道,淘宝服务商中,每款服务仅享有一次15万累计机会,即每款服务累计销售收入未超过15万人民币,服务商不需要向淘宝支付使用费用;累计销售收入超过人民币15万,超过15万的部分淘宝将与服务商进行3:7的分成。根据淘宝公开的信息,2014年,淘宝将延续去年的15万销售额以内免分成政策,而这一政策自2012年末就曾延长至2013年全年。此外,为了扶持新生“物种”,淘宝还计划对非IT类服务商产品采用零分成政策。淘宝还声称,将采用API收费维度,提升广大中小ISV收入。对千牛和无线店铺插件予以特殊优惠政策。根据淘宝的推算,新政实施之后,将有81%服务商因此在收益上会有提升。不过,一起惠从多方打听到的消息显示,淘宝有意在2014年收紧对服务商市场的管理,并出台了多项收费调整方案。比如,针对营销增值类接口的服务商开始收取10到15万元不等的保证金。随后,又有消息称,淘宝会对ISV对API接口的调用超过50万次数的进行收费。而最新消息显示,阿里聚石塔也将完成对服务商的彻底吸纳,并在近期内再度“勒令”服务商入驻。这些措施对服务商生态体系以及其生存状态无疑带来新的挑战。据一起惠了解,部分服务商已经开始谋求新出路,以避免被淘宝过度“绑架”。此前,已有部分服务商学会抱团取暖,以自发形式组建小型服务商联盟,试图打造一站式电商服务产业链。而另一个让淘宝感到焦虑和不安的是,包括京东、当当、苏宁易购、1号店、QQ网购在内的几大综合B2C平台已经对服务商市场虎视眈眈,上线各自的卖家服务市场之余,还纷纷推出各种扶持政策,力求在全网营销的大势之下,创造新的增长空间。以京东为例,京东目前已经推出类聚石塔项目“云鼎”,并依托于开放云服务“宙斯”(JOS)广纳ISV,用不到半年时间服务商数量从原先的40家扩充至400家。目前接口开放数已超过500,日API总调用量超过5亿次。分析人士指出,各个电商平台塑造服务商生态圈的深化和落地,也是此次迫使淘宝更新政策,并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前,阿里聚石塔也同样对核心产品ECS(弹性托管服务)和RDS(数据存储服务)进行全面降价。
【一起惠讯】1月15日消息,国家邮政局发布公示,易迅、苏宁云商在内的12家企业于日前递交了快递业务许可申请,其中,苏宁云商则正式申请国际快递业务经营许可证。一起惠注意到,易迅物流有限公司申请快递牌照的经营范围为江苏省扬州市、上海市、湖北省武汉市、重庆市、陕西省西安市、广东省深圳市。国家邮政局公示:苏宁云商、易迅申请快递许可而根据公示,苏宁云商集团股份有限公司申请了国际快递。这一举动令人联想到不久前苏宁易购开启的全球购业务。据一起惠了解,苏宁易购“全球购”并非传统的个人“代购”和“海淘”模式,而是通过直接引入海外商家,对接国内消费者。国内消费者在苏宁易购完成商品下单之后,海外商家将直接采用“国际直邮”方式,把海外商品配送到国内消费者手中。目前,以天猫、京东、苏宁为代表的本土互联网零售企业在国内电商领域独领风骚之余,开始放眼海外,谋求分羹国际零售市场。不过,尽管各大平台都已开始建设海外站,并启动多点布局。但是尚未有电商平台试图开展国际快递业务,从而保证在物流配送方面给予良好的用户体验。截至目前,苏宁已获得150个国家及地区快递业务经营许可证(简称:快递牌照),成为拥有全国快递业务经营许可证最多企业之一。经过近20年自建物流的发展,苏宁已在全国物流基地布局、物流信息化搭建、物流专业化团队打造、标准化快递服务管理等软硬件方面积累了丰富的资源和经验。然而在国际物流领域,仍然四大国际物流公司把控,如何能够迅速破局,苏宁方面并未给出明确答案。
【一起惠讯】1月15日消息,一起惠日前获悉,苏宁易购近期已在低调运营一款提供本地生活服务的独立App“苏宁生活”,在用户地理位置基础上进行周边美食、优惠、团购等服务的搜索和推荐。一起惠了解到,“苏宁生活”App在2013年底就已低调发布,目前覆盖了iOS和android两个版本。据苏宁易购内部人士透露,这款客户端由苏宁易购本地生活事业部研发并运营,但并未展开推广。从苏宁生活App目前的情况来看,其主要提供的服务包括餐饮美食、休闲娱乐、丽人美妆、运动健身、旅游等类别。用户可以通过LBS定位查找周边本地生活商户,并进行团购、领取优惠券等操作。据了解,苏宁生活App主要通过接入百度地图实现定位和周边查找。“苏宁生活”客户端界面支付方面,目前苏宁生活App主要接入易付宝(苏宁易购旗下第三方支付工具)和银联支付。不过,进入本地生活不久的苏宁在这一领域明显还存在诸多尴尬。首先,由于涉足本地生活的时间有限,苏宁对线下商户的覆盖程度较低,能搜索到的商户还较少。此外,据一起惠了解,“苏宁生活”App与PC端商户并不完全同步。例如,在北京丰台地区查找餐饮类商户,苏宁本地生活PC端共有150家,而App内仅有9家。而由于目前苏宁生活在推广上并未开始发力,更大程度上处于内部调试阶段,其在各大应用市场的下载量并不大。根据腾讯应用宝、百度移动应用、安卓市场等应用商店的数据,苏宁生活App的下载量均在1000以内。据一起惠了解,苏宁易购于2013年6月份正式上线本地生活频道,将原有的团购、旅行、虚拟三大频道整合升级而成,设置有生活团、外卖外送、机票酒店、本地商户、生活助手5大特色服务栏目,覆盖有美食、娱乐、生活、旅游酒店、丽人、商品团购等多个服务内容,首期覆盖了北京、上海、广州、南京等10个城市。
【一起惠讯】1月10日消息,一起惠最新获悉,苏宁易购已于近期低调上线了电商服务商平台——苏宁云台服务商市场。以向第三方电商服务商开放的形式,引进多种托管、代运营、ERP、摄影服务和品控质检等服务和产品,协助开放平台商家提升运营服务和销售技巧。一起惠注意到,苏宁云台服务商市场中,包括云商店、E店宝、网店管家、又一城、湖畔网络、五洲在线等知名ISV,淘金时代、世纪良品等代运营服务商,电商拍摄公司绿浪视觉,以及中检集团、江苏检科院等专业品质监控服务商,共计16家入驻。目前,每家服务商在苏宁云台服务商市场都有一个独立页面,可以用来展示自己的商品和服务。不过,苏宁云台服务商市场暂不支持在线订购,也没有呈现相关产品的价格,商家如需购买的话只能直接联系相关的服务商。有趣的是,在这些展示页面上,大部分服务商并没有留下自己的联系方式。“苏宁在服务商市场还处于蹒跚学步的阶段,但至少已经意识到第三方服务市场的重要性和战略价值。”有服务商向一起惠表示,作为电商开放平台,势必要在后端技术支撑上跟得上商家的个性化需求,虽然相比于淘宝和天猫的服务市场,苏宁还像一个笨拙的“小学生”。此前,苏宁因技术门槛受限,被消费者和业界诟病已久。2013年圣诞节大促期间,苏宁易购因后台系统升级(SAP系统全面切换为LES系统),一度造成部分订单送货延迟,让苏宁易购脸上无光。另一方面的挑战是,长期在家电市场搏杀的苏宁,在日用百货、图书、服装、化妆品、母婴等类目的运营上仍处于成长阶段,亟需有专业的运营服务商协助下,共同为商家营造一个可持续运转、高效率的空间。实际上,据一起惠了解,对服务商这块蛋糕,包括京东、当当、1号店、qq网购等一众电商平台已觊觎良久。自2012年开始,上述电商大佬就开始打量电商服务市场,并迅速作出动作。目前,京东、当当电商服务市场均已上线运营,且先后放出各种扶持政策。这对于那些长期依赖淘宝,且在红海中厮杀的中小服务商而言,也许是一条不错的出路。而随着苏宁云台服务商市场的加入,2014年电商服务商市场将有望呈现多元格局,各种力量角逐下,利益重新分配或有可能造就出新的市场空间。
【一起惠讯】1月8日消息,限时特卖几乎已经成为电商在移动端招揽用户的必杀技,一起惠了解到,凡客、银泰、京东等国内电商平台近期开始密集推出“限时特卖”App或独立频道,企图通过这种特殊模式快速聚集用户。据了解,凡客诚品在去年7月份正式推出独立的限时特卖应用“闪购神器”,有意打造独立的闪购类客户端。在此之前,限时特卖其实已经成为国内电商争先恐后进入的蓝海市场,当当网、优购时尚商城、亚马逊,甚至新浪微博都陆续尝试这一模式,企图复制唯品会的辉煌。从目前看来,当PC端限时特卖已经泛滥的时候,移动端成为另一个契机。除了纷纷在官方客户端中加入限时特卖频道(如淘宝、苏宁易购、京东等),更多的电商在尝试开发独立的闪购类App。一起惠了解到,继凡客之后,银泰网、京东其实都已经低调推出限时特卖为主要噱头的独立客户端。其中,银泰网旗下限时特卖App定位每天11点上新,所含商品集中在服装、箱包、鞋靴三个类目,耐克、雅鹿、威登保罗等品牌均参与特卖,折扣多在0.4折~5折之间。而京东则将限时特卖模式集中在独立App“京品购”(由原“京东闪团”更名而来)中,从京东平台筛选相对实惠的商品,同时支持设置闹钟,自动在秒杀时间提醒用户。分析认为,移动端其实是天生适合限时抢购的利器,用户可以随时随地用手机查看,也容易形成冲动消费。这也是国外创意闪购网站Fab移动端销量超过50%的重要原因所在。
关于艺龙网CEO崔广福将在年内离任的消息不胫而走。虽然昨日艺龙网官方向北京商报记者否认了这一消息,但据一位知情人士透露,去年业绩大幅下滑的艺龙网,一直以来坚持的策略出现问题,此时换帅对于艺龙网正是时候。艺龙网CEO崔广福到期分手?日前,业界流传消息称,职业经理人崔广福与艺龙网母公司Expedia的合同将在年底到期,到期后崔广福将不再续约。艺龙网方面昨日表示,“目前整个公司的战略和政策都是稳定的,此消息是谣传”。不过,一位业界人士却向北京商报记者表示,崔广福离开艺龙网板上钉钉。该人士表示,崔广福未来可能会加盟苏宁易购。对此,苏宁易购昨日对此消息“既不承认,也不否认”。相关负责人回应称,苏宁易购长期以来一直在寻找志同道合的人才。资料显示,自去年10月起,苏宁易购一直在大范围扩张自身版图,高速奔跑下的苏宁易购显然急需出色的人才。去年12月初,崔广福曾在某电视节目上透露,董事会想给其2.6亿期权再留他五年,但相应要求是让艺龙网业绩达到一定程度。但当时崔广福并没有给出明确答复。不过在一位业内人士看来,苏宁易购的高管多由企业自身培养而成,如果崔广福此时“空降”苏宁易购,磨合期不短。劲旅咨询CEO魏长仁认为,崔广福是标准的“万金油”型职业经理人,当年上任艺龙网也属“空降”,但却成功处理了董事会、“空降”高层与老员工之间的矛盾。此外,崔广福显然更懂电商业。中国旅游研究院副研究员杨彦锋也认为,宝洁销售出身的崔广福,适应力更强。低迷业绩惹祸在魏长仁看来,崔广福在今年离任并不意外。到目前为止,崔广福在艺龙网已将能力发挥到了极致,也取得过一定成绩,但取得更大突破难度很大。对于艺龙网而言,崔广福曾更像是员工心目中的英雄。2007年崔广福走马上任,随即砍掉了度假和差旅服务,把酒店业务设为经营核心。并于2009年实现了对董事会的承诺,促成了艺龙网成立十年来的首次盈利。但四年后,面对竞争对手携程网咄咄逼人的强硬姿态;面对去哪儿网酒店直销的迅速崛起;面对同程网、途牛等伺机而动的“超车”意图,艺龙已经越来越力不从心。财报显示,2012年艺龙网经营利润再转亏损,最后仅靠利息收入及税收调整免于亏损,但营利仅为50万元,去年艺龙网的亏损更可能达到2亿元。陷发展瓶颈业内普遍认为,去年在业绩、战略上遭遇“滑铁卢”的艺龙网,盈利能力已经下滑到了历史最低点。这意味着专注于酒店预订领域的艺龙网,如今已经进入瓶颈期。从战略层面上看,艺龙网专注的酒店预订在去年遭遇了巨大冲击。携程网在高端酒店领域不断打压艺龙,最具依赖性的销售平台去哪儿网也在大力发展酒店直销,驴妈妈、途牛也在进军酒店领域。同时,携程网创始人梁建章回归后,全面跟进价格战,夺走了艺龙网价格战的主导权,在竞争对手紧咬“返现”额度的情况下,艺龙网很难再从携程口中抢夺市场份额,只能陷入亏本促销来提高预订量的尴尬境地。崔广福给艺龙网制定的2014年计划,仍旧是将目光停留在无线、酒店战略上。但杨彦锋认为,全年预计2亿元的亏损,已让投资者在这条战略上看不见希望,艺龙网的“酒店故事”已经无话可讲。虽然在酒店战略上已经到达瓶颈,但艺龙网的品牌价值尚具有一定优势,董事会为行走到十字路口的艺龙网谋取下一步打算也在预料之中。
昨日有消息称,当当网将于下月入驻苏宁易购,但几小时后又有业内人士更新爆料称,实际上是苏宁3C家电部分入驻当当网。不过昨日,当当网和苏宁相关负责人均对此不予评论。在上述消息不胫而走的同时,当当网CEO李国庆与京东集团董事局主席刘强东的隔空喊话,随着后者求学归来又重新上演。针对刘强东重申,目前京东没有IPO和融资准备,日前,李国庆劝刘强东2014年务必在美国上市,“目前公认美国资本市场过热,是融资好时机”。苏宁和当当网的合作真假耐人寻味,但两家如果相互入驻抱团,将强化各自优势阻击京东。业内人士表示,当当网曾明确不做大家电,和国美在大家电领域的合作并不成功,苏宁为了在3C、大家电领域和京东竞争,需要进一步拓展3C和大家电的战场,当当网的流量将是对苏宁的有益补充。目前,占到全国图书零售市场总额1/4以上的当当网,在图书品类上优势明显,但仍被亚马逊中国、京东追赶,如果当当网通过入驻苏宁易购,在图书领域的优势将更加明显。北京商报记者注意到,去年3月,国美在线曾入驻当当网开设国美电器城,但昨日北京商报记者登录当当网发现,国美电器城内并无商品上架。
【一起惠讯】12月26日消息,一起惠获悉,苏宁易购旗下第三方支付工具易付宝于昨日正式上线转账汇款业务。据苏宁易购方面介绍,目前,苏宁易付宝汇款转账业务将覆盖国内120多家银行,最快1小时内到账,且在推广期内,跨行、跨地区转账汇款免手续费。资料显示,苏宁易购最高支持单账户单日单笔5万元以下的转账还款业务,不收取任何费用,且免费即时到帐。而目前其他第三方支付仅支持最高2万元以下的转账还款免手续费,到账日期可能需要1到2天。目前,易付宝银行卡转账汇款服务支持的银行数量已经达到120家,快捷支付合作银行已经增至70家,覆盖了包括工农中建在内的众多国有银行、全国性股份制银行和部分区域性商业银行、农信社等银行。据一起惠了解,今年12月初,阿里巴巴旗下第三方支付支付宝账户间转账将收取手续费,0.5元起收,10元封顶。届时,目前支付宝账户间可享受的每月20000元的免费转账额度,也将被取消。
【一起惠返利网讯】12月20日消息,京东开放平台已经内测7月京东POP大会上所提及的“T+1”新结算系统,该系统将在12月底完成内测,在明年一季度上线,上线后京东商家的账期将缩短为“订单完成时间+1天”。据了解,该结算将无需人工审核,从而大幅缩短商家结算时间,提升卖家资金周转效率的自动化结算模式。“T+1”结算系统中,通过计费系统、结算平台与开放平台系统的无缝对接,使用该系统的开放平台商家只需在网银在线注册、开通网银在线账户,成功开户后的商家销售货款将在订单完成后的次日被转入该商家的网银在线账户;款项到账后,商家即可通过“提现”操作将货款转账至自己所指定的银行账户内。按照京东计划,未来网银在线还将新增商家金融理财、缴费入口等功能,优化商家体验。京东开放平台的“T+1”结算系统预计2014年年初起陆续开放,首批面向KA大客户和各品类重点扶植的品牌,再逐步向其余商家开放。一起惠返利网了解到,目前的电商平台结算方式一直是卖家最关心的问题之一,而原先平台较长的结算周期导致常常出现卖家款项不能按时结算,部分卖家常常因现金流问题而打乱原有节奏。据了解,其他一些大型B2C平台也开始在结算方面进行调整,一起惠返利网从苏宁易购内部获悉,苏宁也在内部开始研究并测试新的结算方式,而有望在明年对部分重点卖家推出“T+0”、“T+1”的结算方式。
近日,各大商家纷纷启动双12大促预热活动,其中苏宁易购再发5亿云券上演“全网低价杀”成为一大看点。近日,苏宁易购双12大促预热率先启动,并同步推出了“疯抢云券”活动。在15日前,网友只需简单注册认证苏宁易购会员即可免费领取云券,享受低价网购乐趣。据介绍,苏宁云券并非传统意义上的购物券,它在商品属性、适用范围、商业价值上均有不同程度的创新。网友可零门槛领取苏宁“云券”,并可双线领取,双线使用。该券支持自行兑换、赠送,具有一定的商业价格。
今年的基金行业就是一个“电商年”。百度、阿里、腾讯(BAT)三大巨头争夺热烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。据统计,目前已经发放过11张基金支付牌照。它们分别是汇付天下、通联支付、银联电子、易宝支付、支付宝、财付通、快钱、易付宝、证联融通、快付通、深银联易办事等。本期,理财周报将为你深入剖析BAT、苏宁、京东等几大电商平台的竞争砝码。BAT版图百度、阿里和腾讯互联网三巨头在金融领域的版图正重新书写。他们手里的棋子更不相同,搜索巨头百度拥有最丰富的搜索数据,最广泛的网络流量。社交巨头腾讯拥有粘性最强的用户以及多端口融合的平台,电商巨头阿里则早已在商务金融以及支付领域打下了最坚实的基础。此外,截至目前,百度旗下百付宝在今年7月获得第三方支付牌照,腾讯旗下财付通则在第三支付牌照之外,也获得基金支付牌照。阿里则除此之外通过淘宝在10月底获得基金销售牌照。基金销售牌照是颁发给从事基金产品销售的企业或机构的许可证,在国内主要包括银行、基金、证券等金融机构,其中银行是最大渠道,占比一半以上。基金支付牌照则是针对支付企业发放的许可,基金销售机构可以选择使用商业银行渠道,也可以选择使用第三方支付渠道。央行针对第三方支付企业发放基金销售支付结算业务许可证,目前已经发放过11张基金支付牌照,分别是汇付天下、通联支付、银联电子、易宝支付、支付宝、财付通、快钱、易付宝、证联融通、快付通、深银联易办事等。打响了互联网大战的第一枪,阿里的野心逐步扩展。与天弘合作推出余额宝后,阿里顺势入主了天弘基金公司,此后开设了基金淘宝店,此外关于阿里小贷与天弘基金合作也在磨合之中。在淘宝基金点表现平平之后,目前市场更为关注的则是支付宝第二批合作计划,据理财周报记者了解,支付宝正与易方达、南方、工银瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,预推第二期理财产品——招财宝,而此产品据悉为短期理财产品。搅局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生态也为之改变。虽然,余额宝的合作费率似乎永远成为一个秘密,但从与淘宝合作门店来看,阿里或达7成以上的尾随佣金并不便宜,而且基金门店推广起来又是一笔巨大的费用。与阿里相比,腾讯的互联网金融之路正在不断修正。目前,腾讯QQ活跃用户超过8亿,微信平台则覆盖了6亿用户,社交巨头似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。据腾讯员工透露,目前公司在互联网金融业务上有新的规划,此前与基金公司的合作由财付通团队开展,而目前公司则把这一权限收回总部重新规划。目前,微信版的类余额宝产品首批合作对象已经确定,分别为广发基金、易方达、华夏基金和汇添富。但理财周报记者了解到,虽然各大基金公司已经完成与财付通的对接,在产品层面均已经准备就绪。但是,腾讯却有着更大的打算和更长远的规划,不急在一时半刻推出。具体原因在于,腾讯希望类余额宝产品能够在微信理财平台上推出。业内人士告诉记者除了财付通,微信未来还会搭载更多的支付工具,形成对支付宝的围剿。甚至有人预言,“微信的路将会越走越宽,淘宝的路或会越走越窄。”目前,腾讯平台上拥有网购平台,支付平台以及社交平台,单从资源整合上拥有比淘宝更大的潜力。一些业内人士分析,腾讯或许会做020的电商模式,那么无论是基金销售还是基金支付方面都将拥有更大的发挥空间。搜索巨头百度的互联网金融路则显得特立独行。在于基金大佬华夏牵手后,百度正在有条不紊的酝酿着下一个产品,这其中既有百度的APP终端,也有引入金融机构的理财工具。据理财周报记者调查,百度理财平台即将上线的下一款理财产品或来自安邦保险,在牵手华夏基金后,百度开始加强其他金融领域的扩展。此外,理财平台将在移动端上线“百度理财App”,进一步加强平台粘性。一位业内人士则对理财周报记者透露,一段时间内百度不会与其他基金公司合作,而且在此次百度与华夏基金的合作中,百度方面也并未收取相关费用,一切都在按照自己的节奏进行。尾随者截至目前,除了BAT之外,苏宁云商、京东商城,奇虎360等也不甘落后,可以说,众多势力的碰撞引起整个行业的热潮。在追随者中,最为市场关注则是苏宁与京东,目前苏宁拥有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京东却仅仅拥有第三方支付牌照。据记者调查,苏宁目前规划在苏宁易购平台上线货币基金、债券基金、短期理财基金等中低风险的投资理财产品,也可以通过易付宝中的余额实现增值、升值,增加个人额外收益。值得注意的是,相较于“余额宝”,苏宁针对个人还有商户。据上述电商部人士透露,苏宁第一批合作的基金公司仅有汇添富和广发两家。根据广发基金介绍,苏宁线上线下都有网店,O2O是他们的独特优势,所以他们提出“店商”概念,发展“一体两翼”,并称与苏宁的类余额宝项目已进入最后准备阶段,具体上线时间以苏宁公告为准。而某曾与苏宁合作的基金公司内部人士对记者无奈地表示,“苏宁还没有准备好。其实双方合作就主要看平台那里,他们准备好了,我们这里就很快,具体的布置都是平台那边在做。”同样被基金公司看重的平台还有京东,据悉,此前与京东洽谈的基金公司分别有家室、鹏华、易方达和银华等。而据知情人士透露,京东在电商方面的意愿不强,相比苏宁已经进行内测的进度,京东无疑慢了很多。“平台其实都是往这方面拓展的,原来都是购物渠道,淘宝可能更自然一些,毕竟淘宝和余额宝做了一个铺垫,而且淘宝的辐射面比苏宁和京东的广很多,苏宁卖的是家电,京东卖的可能更偏向商品类,像这些网站购物客户登陆的频率比较小,比如说苏宁易购可能有些登陆一次买一次东西很久都不上了,这个可能还有些差异存在。”王乐乐总结道。同样,能够全盘放眼未来版图的平台屈指可数,尾随阿里的还有众多财经网站以及第三方理财公司的销售平台。东方财富天天基金网推出的现金宝已与多家基金公司开展合作,与之类似的还有数米基金网推出的“现金宝”。不过上述电商负责人告诉理财周报记者,这些第三方基金销售网站目前代销水平基本一致,与基金合作的模式也比较成熟,多数平台更是一切向“钱”看,不仅尾随分成高,而且还设置各种名目让基金公司买单。而金融界等财经网站也希望简单复制其商业模式,金融界与鹏华基金联手推出“盈利宝”,不过薄弱的基础收效甚微,一位金融界员工甚至告诉记者,领导正在动员所有员工向身边的人推销基金,不过开户数20名以后才有奖励。而相比起基金的全民电商,其他金融行业则显得较为沉默,三马聚首成立的众安保险是唯一一家涉及互联网的保险公司,除此之外,券商、银行仍无此方面动作。互联网VS金融谈到金融产品触网,感受最深无疑是基金公司,自今年早些时候开始,不少基金公司在官网上开通货币T+0,让投资者直接在网上进行申购赎回。此后余额宝的横空出世,更是让金融互联网步入高峰,基本所有的基金公司都争先恐后涌向这一片蓝海。然而,看似紧密团结的背后却埋伏着思维的碰撞。业内人士普遍认为,马云想干的事情叫互联网金融化,基金公司所做的是金融互联网化。“如果王亚伟还在华夏,假如他在互联网上卖基金,投资者是认可王亚伟还是阿里或者淘宝。”面对互联网金融,一名基金电商人士抛出这样的问题。他告诉记者,金融产品的核心竞争力不是便捷,虽然便捷也是一个方向,但绝对不是核心竞争力。正如上述基金人士的思维,在部分基金公司思维中,产品为主,平台为辅,换个地方卖基金依然是理财产品触网最醒目的现状。正如业内普遍诟病,互联网金融不是简单意义上地把东西搬到互联网上,而是对整个公司经营体制进行改革,以适应互联网模式。从上周理财周报记者三地调查基金公司电商部门架构的结果来看,大部分基金公司的体质改革进展缓慢,电商部门的重要性虽然不断上升,不过肯以其为核心重构公司管理架构的公司寥寥无几。“华夏、嘉实这些公司才叫大手笔,他们砸了很多成本在电商上,系统、人员,我们小公司望尘莫及啊。”一家中型基金公司电商人士也道出了自己的无奈。金融互联网的营销战不断升温,然而真正意义的互联网金融版图才刚刚起笔。
“双十一”这个起源于网络的“光棍节”被电商们发展成了“电商节”,每年这个时候各家电商都会推出大力度大范围的打折活动。在这个电商遍地,淘宝满天下的网络中,找到想买的东西已经不是什么难事。越来越多的人成为购物达人,网购已然成为一种习惯。在各种“剁手党”辈出的时代,购物省钱受到越来越多人关注。在双十一到来之际,一起惠更是推出大力度的活动,让用户一省再省,一省到底。此次活动,一起惠精选知名B2C商城、淘宝天猫、不仅在平时高出同行很多,同时我们在此基础上提升20%、我们鄙视喊空口号、不切实际、我们秉承让用户真实享受优惠、看得见、摸得着、双十一佣金提升商城如下:(只限双十一一天)一、京东商城返点地址:http://www.178hui.com/mall/view-252.html二、苏宁易购返点地址:http://www.178hui.com/mall/view-363.html三、国美在线返点地址:http://www.178hui.com/mall/view-218.html四、淘宝C2C含天猫一起惠血拼双十一,有多少返多少,只限一天。注意事项:为避免收货与实际佣金不一致、请大家务必在7天内收货。返点地址:http://www.178hui.com/tao/index.html
往年“双11”期间,全国人民都在为物流着急,末端爆仓、中转不畅让“当日达”无异于痴人说梦,但阿里巴巴打算“挑战极限”。昨日,天猫方面宣布从今日起推出“当日达”服务,整合社会物流配送资源,欲与京东、苏宁易购、易迅网等自建物流电商一较高下。据天猫方面介绍,“当日达”即消费者在当日11时前付款的订单,会在当晚24时前送达。目前,首批享受“当日达”配送的城市有10个,除了北上广深等一线城市,也包括成都、珠海等电子商务基础建设相对发达的城市。阿里巴巴集团相关负责人表示,该服务以天猫电器城小家电为主,其他类目的商家也可自由选择加入。活动期间,除囊括10个城市的“当日达”服务外,部分小家电商品承诺全国58个城市“次日必达”。和其他电商的自建物流不同,天猫的“当日达”是开放式运营,联合了社会上的配送资源,在每个城市都有一至两家落地配公司负责配送,商家可自行选择。北京商报记者了解到,北京海外环球、成都东骏、广东龙邦、上海大众佐川等均在其列。整合社会物流配送资源也让“当日达”服务覆盖的社会群体更加广泛,根据天猫方面估计,上述10城市可以覆盖超过1亿人群。有消息称,“当日达”服务的覆盖范围还将进一步扩大,预计年底可扩展到15个城市。有业内人士指出,天猫此举醉翁之意不在酒,“当日达”只是幌子,其实际目的是联合“最后一公里”资源,解决末端爆仓问题。去年“双11”期间,淘宝、天猫实现的7000余万件包裹,让全国快递日最高处理量首次突破3000万件。但在耀眼数据的背后,中转流畅但末端爆仓严重也成为业界心照不宣的事实。天猫通过与落地配公司合作,辅以阿里小邮局、猫屋等自提模式可缓解快递公司末端压力,尽量避免末端爆仓问题。
日前,苏宁宣布,定义为开放平台3.0模式的苏宁开放平台正式上线。免年费、免平台使用费、免佣金是苏宁开放平台给商户的条件,也是苏宁云台主打的特色。不过,排名居前的电商巨头天猫、京东等已经在开放平台上构筑起较深、较宽的护城河,苏宁能否从天猫、京东商城[微博]处抢到市场份额呢?对此,业内人士指出,开放平台的关键在于抢夺优质供应商资源,随着各家平台电商纷纷推进平台开放,未来在开放平台形成竞争优势的或许仅有几家实力强劲的企业,其他电商或只能专注于“小而美”。平台竞争优势逐渐集中电商之间竞争的日益激烈,促销战、价格战层出不穷,电商为抢占市场大打出手。传统零售商苏宁、国美对行业逐渐成熟、竞争逐渐充分的电商业态度也在快速转变。从起初“冷对待”到迅速触网、甚至开放平台转型为零售互联网企业,传统零售商正在尝试着走一条另类的线下线上融合之路。产业经济观察家梁振鹏认为:“自主经营式B2C模式,目前仍是苏宁的核心竞争力所在,不过因为这部分业务需要电商企业自主采购、自己负责销售、物流配送和售后服务,成本高昂,目前尚无有效的盈利之策。所以,转型开放式平台,可以让苏宁在快速扩充规模的同时降低经营成本。”作为开放平台的后来者,苏宁为吸引商户开出的优惠条件是“三免、两低、一担保”政策。近年来,大量的广告投放,网络广告费用的飞涨,让电商的推广费大幅上扬,各电商纷纷寻求新的营销方式,京东商城也以售卖首页广告位及收取各项促销推广费获得广告收入。苏宁的“诱人”条件,无形中给其他电商巨头带来巨大压力。与此同时,苏宁或也将面临一定的成本压力。中投顾问流通行业研究员申正远表示:“苏宁大规模的招商行动必然会给京东、天猫带来压力。电子商务之间的竞争是一个规模和服务的竞争,包括客户规模、供应商规模以及物流体系等。苏宁开放平台‘三免’将极大吸引商家。在供应商争夺战中,苏宁的实力不可小觑,但天猫、京东等电商老大已具备雄厚的实力,苏宁未来的路还很长。”业内人士认为,平台开放关键在于抢夺优质的供应商资源,但优质的供应商毕竟有限,随着各家平台电商纷纷推进平台开放,行业的竞争将进一步加剧。因此,未来在开放平台形成竞争优势的或许仅有几家实力强劲的企业,其他电商或只能专注于“小而美”。零售商加速互联网转型苏宁近年来的动作,无不透露出对苏宁易购在业务比重方面的提升。今年,苏宁易购运用自主采购、开放平台、战略联盟、并购等多种方式进行品类扩张,扩充百货品类。今年2月份,苏宁宣布新的内部组织架构调整,形成了三大经营事业群、28个事业部和60个大区组成的新架构。6月8日,苏宁线下和线上正式实现同款同价,产品可供顾客实时比价。而此次,苏宁云台也将实现“双线”同时开放。苏宁副董事长孙为民[微博]表示,此次苏宁云台的开放是加速苏宁互联网转型的手段。“双线同价实质是O2O模式的建立,包括平台、店面开放,在店面引入互联网技术。双线不能按照传统意义上简单的开放来理解,包括线下兑换货、网点支付等,双线全方位开放,可节约成本。”梁振鹏认为:“苏宁线上开放平台商户可进入苏宁线下门店,这种差异化资源是其他纯电商企业所不具备的。但苏宁首推的线上、线下同步同价模式,不可能短期内一蹴而就。”申正远告诉记者:“与其他电商相比,规模化的线下实体店是苏宁的最大差异。苏宁‘双线模式’短期内会出现阵痛,长期值得期待。”欲建多维盈利模式?苏宁曾不止一次进行大规模招商。此次,苏宁完全开放平台,可谓是苏宁对商业模式的一次“全身心”开放,然而在京东、天猫等电商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,苏宁云台的盈利模式又将如何?如何实现健康的盈利,让众多电商巨头苦不堪言。今年2月份,一向标榜“零利润”的京东商城终于完成第四轮约7亿美元的融资。然而在这个烧钱的行业,靠不断融资来弥补现金流的空缺始终是难以长期维系的方式,对盈利模式的探索难以推进,让电商再也伤不起、等不起。此次苏宁云台的开放,盈利模式亦引发各方关注。苏宁云台是否已找到清晰的盈利模式?孙为民告诉记者:“今年2月份苏宁易购已完成转型成为平台商,团队已经到位。资源是盈利的核心,物流、推广、经销等都将构成苏宁云台盈利的来源,随着成本的集约化,苏宁转型互联网企业后,盈利模式将是多维的。”数据显示,苏宁易购2012年实体商品销售收入152.16亿元,总收入183.36亿元,销售额同比增长210.8%。虽然苏宁易购去年成长速度高于电商整体成长速度,但提及业绩目标,苏宁方面仍较为谨慎。苏宁易购执行副总裁李斌表示:“苏宁易购销售指标承担者是销售商品事业部也是商户,平台开放后业绩将超过自营模式。苏宁易购已经不是一个独立的核算公司,以后线上线下融合将共同承担苏宁的销售指标。”他认为,苏宁此次开放平台是在互联网背景下对互联网零售企业盈利模式的尝试,未来3年到5年时间里,实践将证明苏宁是否探索出一个新的可持续发展盈利模式。
【一起惠返利网讯】9月12日消息,苏宁开放平台3.0在今日正式亮相,在宣布10万元悬赏征集名称后,苏宁正式宣布将其开放平台命名为“苏宁云台”。一起惠返利网了解到,苏宁开放平台2013年计划招商一万家,“三免、两低、一担保”成为其宣传重点。苏宁易购执行副总裁李斌称,苏宁开放平台在2013年将招商一万家,2014年招商数量将达五万,2015年,这一数量将达到10万。作为开放平台的后来者,苏宁为吸引商户而开出的优惠条件是“三免、两低、一担保”政策。其中,“三免”是指永久免年费、免平台使用费、免佣金(大部分招商类目进行佣金返还);“两低”是指低保证金、低佣金(针对家电、3C、OA办公品类,低于行业佣金标准);“一担保”是指用易付宝结算,使用担保交易。而在与商户的结算方面,苏宁开放平台将采取T+N/T+0到账方式:顾客收货后即时到帐,或者根据建立商户信用等级提供多种结算方式。另外,商户将缴纳分一万、三万、五万三个级别的保证金,以及占销售额0.1%的服务基金。苏宁称,未来将打造“结合自营零售差价、提成、物流、金融、引流、数据、推广、售后”的综合盈利模式。其为商家提供的核心资源包括特色金融服务、商家营销体系、全国性物流覆盖、市场推广资源等。苏宁云商集团副董事长孙为民表示,苏宁将打造100%商户盈利的平台。根据苏宁提供的数据,目前苏宁双线平台整体SKU数量已经超过200万,涵盖百货、图书、母婴用品、大家电、3C、虚拟产品等20多个大类。苏宁方面称,其2020年的目标是SKU量达到1000万,而销售规模上,苏宁放言要在2020年达到1万亿(包括线下连锁和电商平台)。
8月26日,国美在线的快消节促销活动悄然上线。据了解,首期上线的快消品合作的品牌商家超2万家。线下,全新的国美在线武汉物流仓储中心也正在紧锣密鼓的前期筹备当中。这个时候上线快消商品,相比京东商城、苏宁易购等电商同行足足晚了一年多,此刻转向大百货的国美在线会不会有点晚了?国美在线副总裁彭亮并不这样认为,“就电商行业而言,在大数据时代,除了开发新客户,更多的是要增强现有用户的粘性。家电3C产品客户的数据收集显得过于单一,而快消百货品类则可以让我们客户的数据显得更加立体。”彭亮认为,现在大家在大百货的进度上其实都处在初级阶段,“相比较刚刚开放平台的京东商城,以及即将开放平台的苏宁易购,国美在线早在今年3月就已经开放了平台。在大策略上,国美在线其实走在了前面。”彭亮表示,目前,第三方店铺已有4000余家,年底将会达12000家,开放平台的比例已占整体15%。受线上平台开放的需求,线下物流仓储的支撑显得尤为重要。据彭亮透露,除了已经建成的北京、上海、广州、成都四个仓储中心,今年年内还将在武汉、西安、沈阳新建三个仓储中心,专为国美线上服务。据知情人士透露,国美在线的武汉仓储中心项目已经锁定在东湖高新开发区,预计占地面积500亩,相当于目前国美电器在武汉东西湖物流仓储面积的10倍,离光谷广场只有十分钟车程。该仓储中心还附设华中地区结算中心。“除此之外,国美在线可能还会开设一个叫‘假日货仓’的新型线下业态,和奥特莱斯模式有一点类似,算是一个大型的工厂折扣店吧。”据彭亮介绍,武汉仓储中心建成后,将辐射湖北周边省份,使得这部分区域的配送时间大大缩短。
日前,南京的王先生在苏宁易购上碰到了一件麻烦事:特价时下的单,几天后不但货没到,订单还被强制取消并退款了。王先生直指苏宁易购此举为“严重的欺诈行为”,并已经向工商部门投诉。据王先生称,8月19日,他从苏宁易购购买了两款千足金饰品,并且在线支付成功,系统提示8月23号会送到。然而,23日王先生不仅没有收到货,还发现支付成功的商品已经被苏宁毁约,强行退货。针对此事,南京市玄武工商分局表示,擅自解约属于民事纠纷,赔多少钱由法院认定,工商机关无法行政裁定,消费者可以打官司。王先生遭苏宁易购强行退货并非孤例,不少消费者在上述商品购买中也有同样的遭遇。中国网财经记者在玄武工商分局官方微博看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消费者就此事进行了投诉。玄武工商分局表示,已经多次约谈苏宁易购,调解工作量巨大。浙江绍兴的一位消费者称,最后联系上了苏宁易购的客服,对方竟说取消订单的理由是价格明显低于市场价,决定赔偿200元苏宁券了事,订单太多没有一一通知。而一位福建消费者则表示,据他所知的就至少有30多人订单被取消。从消费者提供的订单看,该款“涉事”商品为金叶珠宝的千足金金锭方形十二生肖黄金饰品,重量为5克,售价仅需要575元,折合115元/克。目前,按照商品名称搜索,已经检索不到该款商品,但中国网财经记者在苏宁易购上看到,“金叶珠宝”千足金商品中最便宜的为一款2克多重的小蛇吊坠,标价1018元。另据了解,在本月上旬苏宁易购的一次夏普彩电促销中,也发生相似情况。有多位消费者反映,他们以2699元优惠价格抢购到夏普LCD-40LX235A彩电,但客服却以该价格低于市场价格为由,将订单强制退货。电商能否以标价太低为由单方取消订单呢?实际上,在去年双十一备受关注的某网上商城卖家“标错价”事件中,就有法律专家表示,即使商家可以提供充分证据证明确属标错价格,也不能单方面撤销合同,只能通过法院或者仲裁机构撤销,或者通过与消费者协商一致而解除合同。
年上半年,中国B2C网络零售市场三足鼎立格局初定。记者从中国电子商务研究中心发布的《2013年(上)中国网络零售市场数据监测报告》中获悉,截至2013年上半年中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式)上,排名第一的是天猫,占50.4%份额;京东紧随其后名列第二,占据20.7%,较2012年上半年略有提高;位于第三位的是苏宁易购达到5.7%,与2012年上半年相比提高了54%。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,目前国内B2C市场格局基本稳定,电商“三国演义”市场格局已隐约浮现。不过,她也指出,腾讯电商异军突起,未来或存变数。据介绍,2013年上半年电商行业大戏不断:年初电商纷纷更名、6月电商促销战频繁、传统大鳄纷纷入驻电商平台、互联网金融来势凶猛等。专家指出,跟以往不同的是电商巨头们出手越来越有章法,战略布局也逐渐清晰,平台格局也日趋明朗。记者昨天从上述监测报告中看到,排名前两位的电商所占市场份额,与第三名至第十名电商所占市场份额差距很大,比如第三位的苏宁易购市场份额仅为5.7%,腾讯电商占5.4%、唯品会2.6%,与“冠、亚军”天猫和京东占据的市场份额相差甚远。在交易量方面,“寡头”已现。来自中国电子商务研究中心监测C2C网购市场交易份额数据显示,淘宝集市地位依旧稳固,截至2013年6月,淘宝集市占整个C2C市场的95.1%。拍拍网占4.7%,易趣网占0.2%。另外,值得注意的是手机端电子商务类应用迅速扩张。调查显示,网民使用手机进行网络购物在不断增加,接受访问的网民中过去6个月内访问最频繁的自营购物网站,京东占41.5%,凡客诚品排在第二,占16.5%。接下来分别是当当网(12.5%)、亚马逊中国(9%)与苏宁易购(5.5%)。
6月6日晚,苏宁全国200多家分公司,8000多名管理干部举行了名为“线上线下同价誓师大会”。上海市虹口区苏宁电器曲阳店的销售员张博(化名)正在家里玩微信,公司已经表示,鼓励个人通过微信、微博向客户做营销,一旦产生销售将给予奖励。但是对于他的师傅徐明(化名)而言,却并没有那么乐观。徐师傅不用智能手机,他仍然相信会有人到实体店下单。6月8日始,苏宁在全国范围内实施所有门店销售的所有商品都与苏宁易购同品同价的政策。对于苏宁而言,这无异于一场自身造血功能的整体改造。从供应链管理、物流建设、售后服务、信息技术,细微至销售员的培训与洗脑,苏宁已经至少准备了半年时间。而在业界看来,苏宁的转型才刚刚开始,阵痛难免,现在论成败还为时过早。前奏:张近东“变线”在过去的几年间,张近东几乎每年都会去美国。考察拜访沃尔玛、亚马逊、百思买,IBM等科技巨头,“以科技重塑传统连锁零售业态”,已经是盘旋在脑子里很久的念头。“对于中国传统零售行业而言,苏宁已经走在了最前面,至于未来能走多远,现在谁也不敢断言。”与此同时,苏宁一边遭遇传统零售业毛利率下滑的挑战,另一面开始切身体验到互联网带来的冲击。苏宁云商副董事长孙为民接受《中国经营报》采访时分析了经营思路上的变化,“2009年易购上线,当初的构想比较狭隘,认为缺少网上渠道就做一个。2009年到2012年年底,我们做了两个渠道,一个是实体、一个是网络,却是割裂的。我们日益感受到,线上线下最终要走向融合。”2013年2月,“苏宁电器”正式更名“苏宁云商”,公司架构也随之整体调整,苏宁构筑起总部管理、总部经营、地区执行三大管理层级,将其概括为“店商+电商+零售服务商”。设立电子商务、连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖实体产品、内容产品、服务产品三个大类28个事业部。“从公司角度是彻底转型互联网,从苏宁易购角度来说,2013年的变化就是做成彻底的互联网公司。”孙为民说。中场:线上线下“落地”对于苏宁云商而言,线上线下同价背后实际上落地的仍是O2O的商业模式。苏宁未来的实体店不再是简单的实体店铺,演变成新的互联网店面。通过实体店给消费者提供的展示、体验与服务,同时与网上购物的便利性相结合。两个平台又共享同样的库存、商品、物流、服务。苏宁云商转型很大的壁垒还在于执行力,IBM电子商务顾问王祺指出,来自渠道的反弹、理念贯彻,包括技术上的执行力都将为双线同价带来一系列问题。“但是苏宁特有的实体店会在未来的长期增长中有所体现。”王祺认为,价格只是渠道融合的第一步,最终将归结到用户体验的融合。“而这种体验,在国内苏宁仍占有优势,是竞争对手京东等给不了的。”仅是开始:阵痛难免与考核变奏为了配合渠道融合带来的考核难题,苏宁易购执行副总裁李斌亦表示,将于近期推出相应的考核方案:一是门店辐射半径内的线上销售计入该门店销售业绩;其次门店销售员有更多非门店陈列产品(包括线上产品)推荐给消费者,产生销售给予奖励。这种变化的目的显然为了最大程度激活基层销售人员的积极性。即使如此,仍然有一系列阵痛在等待着苏宁。瑞银证券的研报指出,“此举能够一定程度增强线下门店的价格吸引力、推动线下同店销售增长,但将有损公司整体业务毛利率,为公司主动采取的降低利润、扩大市场份额之举。”瑞银维持“中性”评级,下调目标价至5.5元。宏源证券分析师陈炫如则认为,苏宁旨在打造O2O运营模式,其线下体验做得不够。全国的物流布局还有很长路要走。技术性的操作问题显然也仍在调试中。按照苏宁的设计,转型后借助其后台信息系统,可以将门店与线上相同的商品成交价锁定。但在上海某苏宁门店,由于系统的原因,记者仍然没能完成线上线下的现场比价。“受限于技术执行力的推进,实际操作难免会遇到问题。”王祺指出,受到竞争者的影响,电商的价格调整可能一天几跳,即使实行价格监测,门店纸质标签的更替困难,都会降低调价效率。