浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司是全球领先的珍珠粉专家，由阮华君博士创办，在珍珠粉技术和生产方面处于世界领先水平。目前公司主营产品包括珍珠粉、保健品、食品，以及旗下菲可诗品牌的珍珠护肤品。长生鸟是中国十大珍珠粉品牌之一，网上珍珠粉销量第一的品牌。公司目前销售渠道横跨线上（官网、淘宝商城店等）、线下（OTC大型连锁药店、百货、专卖店等），是国内为数不多的成功进行B2C销售的实业公司。长生鸟官网地址：http://www.fenixmall.com/长生鸟珍珠粉官网：http://www.fenixmall.com/

近日，1药网（壹药网）旗下首家O2O体验店——壹号大药房成都店开业。据悉，此次在成都落地的O2O体验馆是1药网的第九家实体门店、第一家O2O体验店。改善用户线下体验线下体验店的作用在于，消费者通过1药网线上浏览选择药品，线下到壹号大药房成都O2O体验店即可购药，线上线下价格一致、促销活动全线打通。相比较传统药店，壹号大药房成都O2O体验店具有服务全面、互动灵活、支付健全、配送便捷等优势，消费者可以获得良好的服务体验。壹号大药房成都O2O体验馆全面开通了支付宝、微信支付、银行卡、医保卡及现金等多元化的支付方式。并实现WiFi全覆盖，消费者可以线上浏览1药网的产品在线下单，1药网将为当地顾客提供免费用药咨询、送药上门等全天候24小时的服务。与传统医药电商网站相比，O2O体验馆的消费者可以在线下获得更好的现场体验与更专业的药学服务。增强O2O竞争力作为线上与线下结合的重要途径，O2O也已经成为了医药电商争相布局的领域。尽管当前业界对医药O2O有配送时间、配送安全以及药品质量等方面的诸多质疑，但公认的事实是，医药O2O确实能够有力的改善消费者的体验感，由此，对医药O2O而言，如何能够提供更好的服务，成为了医药电商的竞争力所在。据了解，未来，壹号大药房成都O2O体验店还将在店内配备远程诊疗室。通过店内的互联网终端设备，消费者可以直接与药师、医生在线进行视频通话，医生可根据患者的病情开具处方，患者依据医生的处方直接在体验馆或网店购药，由此实现“网上问诊+网上配送药品”的一体化服务。值得一提的是，壹号大药房的在线医务人员均将来自于全国各大三甲医院。事实上，长期以来，1药网在以B2C的电商模式领跑行业的同时，其旗下的“易诊”平台也在开拓移动医疗的相关业务，这也不可不为其O2O体验店逐步涉足健康医疗服务提供了一些支撑。

广东康之家医药连锁有限公司成立于2001年，是广东康越医药科技控股有限公司旗下全资子公司，地处富饶美丽的珠江三角洲经济中心——广州市，是一家全面通过国家GSP认证，集生产、科研、新药代理招商、医药批发配送、医疗门诊经营及连锁药店加盟为一体的综合型医药企业。公司依托呼叫系统、电子商务、现代物流等现代先进技术，创新企业运营模式，立足广州，经营广东，辐射全国。登录用户通过一起惠前往康之家网上药店购物，最高可获得20%的返利。康之家网上药店网址：http://www.kzj365.com

Walgreens沃尔格林是美国第一大药店连锁机构，拥有4000多家连锁药店，主要经营药品和食品百货的零售。沃尔格林是世界企业史上的一个传奇，在自己100多年的发展历史中年年赢利，它也凭借着自己骄人的业绩频频登上《财富》杂志“最佳业绩与最受推崇的企业”排行榜。它跟美国最大的网络医药用品销售网站Drugstore是姐妹网站，也会有不定期的促销折扣活动。温馨提示：在国内访问该网站不太稳定，有时需要翻墙。优质单品推荐母婴类首当其冲的就是美德乐吸奶器，这是海淘宝妈的最爱，不仅价格比其它家便宜，质量也是没话说。其他的诸如博朗耳温计、费雪的胎教海马、Burt'sBees紫草膏等产品都是海淘妈妈比较常买的东西。保健品类莱翠美锌片、Nature'sBounty的液体钙、孕妇添加DHA复合维生素、深海鱼油1000mgOMEGA-3300mg×200粒、三倍加强型维骨力等等产品，都是沃尔格林上的热销品，在活动时下手比较划算。美妆护肤类丝塔芙系列产品、Scaraway的疤痕贴/疤痕啫喱等。购买步骤一、注册账号1、进入网站首页点击register注册老客户左边可以直接登陆signin，新客户选择register注册。2、进入注册页面，会看到两个注册版本。右边的蓝色版块是适用于米国人民的可以完善处方药信息的版块。因为沃尔格林拥有众多连锁药店，可以线下自提，类似于某东的自提物流吧。左边的灰色版块就是我们的注册通道。3、填写个人信息进行注册。姓名填写示范：以张三丰为例，firstname那一栏写sanfeng，lastname写zhang就可以了。4、会员计划我们可以直接忽略。很多国外的网站都有会员计划，如美亚的AmazonPrime和AmazonMomMembership，沃尔格林的这个可以先忽略掉。如果需要加入会员计划，点开（见下图）输入美国邮编、电话和自己的生日就可以了。5、注册成功。二、下单（以液体钙+维生素D600mg100粒为例）1、在搜索框中输入自己想要的产品NatureMadeCalcium600mgwithVitaminDDietarySupplementLiquidSoftgels。2、出现产品页面，详细信息如下。3、商品的图片上有个小的quicklook按钮，点开可以首先快速浏览产品。4、直接点击进入商品页面，满意即可addtocart加入购物车。5、若添加到购物清单则会出现如下画面。6、点击viewyourlist可以浏览清单。为了方便演示，清单中还放入了两件其他商品。这个shoppinglist类似于亚马逊的愿望清单，有人习惯用，也有人习惯直接加入购物车。7、直接将商品加入购物车。从购物清单或者商品页面添加都可以。8、为方便演示，加入了两件商品到购物车，以下是商品结算页面。9、进入填写地址页面点击蓝色按钮continue。10、选择自己的美国境内运送快递方式。11、进入结算页面选择付款方式并填写相关信息（以VISA为例）。12、填好后点击continue，确认订单无误，点击提交订单，下单完成。Walgreens官网整个购物流程就完成了。13、去转运公司做入库预报，等待收货。有关转运关于转运公司，有很多选择，大家可以根据自己的经验或者咨询资深海淘人士。但是由于海淘以及转运的不确定和不稳定因素，在这里不给大家指明推荐。有关关税问题海淘关税拼的是人品，选择靠谱的转运公司很重要。如果是海淘小白，可以选择有关税补贴的转运公司。物流的到货速度则取决于你所选择的转运了，10天到一个月不等，海淘就是一个耐心等待的过程。有关客服政策和帮助都集中在页面底部，如下图。或者在订单结算页面的顶部也可看到免费咨询电话。关于咨询电话（tollfree）：1.tollfree电话是完全免费的；2.拨打时前面要加上001；3.可以考虑用Skype拨打，不需要充值，直接用就好；4.Walgreens的电话打进去，1-5号键是相关项目介绍，6号键是其他帮助。拨6进去后会继续介绍可以提供的help种类，再次拨6选择其他帮助，客服会说你是我们尊贵的客人请不要挂机，然后就可以转接到人工。5.接下来就是考验筒子们英语水平的时候啦，慢慢讲清自己的问题，其实还是可以实现有效沟通的。其他说明地址填写：账单地址可填写转运公司地址，一般不会砍单。新人优惠：通过某些海淘返利网站进入可以享受优惠。运费：满25刀免美国国内运费，未满25刀标准快递收取5.99刀运费。下单说明：Walgreens的网页记忆功能时间较短，如果挑选时间过长可能中途会出现自动退出登录的情况，建议把东西都选好后放进购物车，然后迅速下单。奖励积分：Walgreens家有奖励积分（balancerewards，之前提到过的加入会员计划），但不是每件商品都有积分奖励。5000个积分可兑换成5刀，10000分换10刀，18000分换20刀等。积分活动通常在不起眼的小角落，需要大家有好眼力。Walgreens手把手教程就是这些啦，希望大家购物愉快。

近日，据《中国经营报》记者获悉，先声再康在线药房总经理张移兵已在7月初辞职，将在好药师网上药店出任CEO。另据媒体统计，自2014年7月至今仅仅一年的时间，已有11位医药电商企业的CEO递交辞呈，辞去了公司的所有职位。据本报记者了解，在这11位医药电商CEO的离职人员名单中，不乏电商行业的资深人士，但仍无法避免被离职的命运。而另外4名离职高管至今仍是无业状态，如好药师网上药店CEO姚丰、金象网CEO牛征曌、海王星辰网上药店CEO钟日华及七乐康总经理赖裕锐辞职后，都称闲赋在家，准备自主创业，至于是否“回归”医药电商行业仍是未知数。一时之间，医药电商未火先衰的声音开始蔓延。不过，今年7月11日在北京举办的第二届“reMED2015重构医疗生态”高峰论坛上，壹药网CEO陈华用其公司今年1~6月份同比去年增长400%的销售数据，强力反击行业“未火先衰”之说。离职潮本报记者梳理医药电商离职CEO的名单发现，尽管他们一再强调是由于个人原因离开，但也有业内人士指出，业绩目标未能达标遭遇团队调整或许才是根本原因。除了张移兵之外，2015年5月离职快货网的廖光会，目前赴任百洋网CMO，作为快货网的前董事长，廖光会在“2014思享互联网医药营销论坛”上曾预测2015年的网售药品规模有望突破400亿元，并预测处方药将向医药电商开放。不过廖光会最终没有等来处方药开放，而是去了百洋健康网。而今年5月离职的前七乐康CEO赖裕锐，则是赋闲在家准备自主创业。赖裕锐2012年3月份加入七乐康，在此之前七乐康电商运营团队只有四五个人，还有几个是刚毕业的学生，2011年只做了几百万元的销售，一年内9个月的单月营业额只有十几万元。2013年前4个月，七乐康电商销售完成了一个亿。也正是在其入职后，七乐康的电商业务异军突起，成为医药电商界的一匹黑马，在任期间成功引入天使投资，并主导完成3亿元A轮风险投资。作为七乐康天使投资与A轮风险投资的引入者与主导者，在七乐康一路高歌猛进之时选择退出，不免令人难解其意。今年5月份离职的还有海王星辰网上药店总经理钟日华。钟日华是海王星辰电商的创始元老，于2010年加入海王星辰负责组建及领导电商业务。根据中国医药电商研究中心的数据显示，海王星辰电商2014年销售额达到2.4亿元，是唯一进入10强的大型连锁药店。相比之下，医药电商圈里另一位离职的大牌则是阿里健康前COO张守川。2013年8月，张守川应中信21世纪CTO王亚卿的邀请，出任中信21世纪COO。中信21世纪被阿里收购后，王亚卿升任阿里健康CEO。据了解，张守川曾在麦德龙中国和京东任职，具有十多年零售管理经验，2009年还曾出任京东副总裁。如今张守川告别了昔日的光辉，成为汤臣倍健移动医疗的合伙人。此外，离职原创始企业的还有上海药房网负责人陈青、原金象网CEO牛征曌、原健一网CEO何涛、康德乐网上药店CEO夏语、原百洋健康网CEO孙建等。这些一度在医药电商领域小有名声的管理者，离开了自己长达几年的创始企业。事实上，上述电商高管们的离职，多数是被迫的。2014年12月，有媒体曝出华润医药集团对旗下健一网的经营业绩和发展方向不满，在宣布原CEO何涛离职的同时也清洗了所在团队，将管理和运营权转与他人。尽管2013年健一网销售规模达3.8亿元，在全国医药电商网站销售额排行榜中位列榜首，但这对于年收入超千亿元的华润医药集团来说，基本可以忽略不计。原金象网CEO牛征曌的离职则更为悲壮。去年年底复星医药集团宣布完成向挂号网出售金象网的股权，完成集团整体剥离所有的药品零售业务，金象网的CEO一职则由挂号网副总裁芦子贵所取代。盈利难一面是医药电商高管离职，另一面则是各家医药电商销售额的大幅提升，而这源于医药电商市场目前刚刚起步。不过，多数医药电商均对其销售额的盈利数据只字不提。目前，中国药品零售市场的规模大概为2030亿元，而整个医药行业的销售额仅有68亿元，占比不到0.04%。而有着鲜明对比的是，2010年美国的药品网络零售规模达到了1700亿美元，在整体药品零售规模中占比近30%。本报记者在多个医药电商论坛上看到上述数据，不过对于所有医药电商的净利润额，目前尚未有数据统计。在业内不少专家看来，我国的医药电商行业并未摆脱“烧钱”的阶段，而整体净利润仅有15%，远低于娱乐、服饰、装修等其他电商行业。一位业内人士告诉记者，医药电商企业居高不下的管理成本侵蚀了实际利润。据了解，一个优秀的医药电商网站不但需要投入大量的人力进行网站建设、运营推广，而且物流仓储、药师咨询、药品进销存系统等硬件标准也要一应俱全。中国电子商务研究中心发布的《2015医药电商发展深度研究报告》显示，2013年医药B2C业务平均毛利率为19.3%，费用率为20.6%，平均净利率为-1.3%，大部分网上药店均处于微亏状态，少数盈利的药店，净利率也不超过2%。以康爱多为例，其2013年收入为1.61亿元，净利润304万元，净利率为1.88%。按照监管要求，网上药店获得互联网交易证书之后，可销售的产品范围是药品（OTC）和医疗器械。实际的销售收入构成是药品只占37.71%，器械等其他产品占比超过60%。北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣告诉记者，由于医药电商禁售处方药，因此在与传统药店进行竞争时，医药电商并无太多优势。事实上OTC药品由于进入市场多年，价格和用量都比较稳定，其利润率已相当稳定。目前医药电商的整体投入成本并不比连锁药店低多少，药店则可以利用聘请有医师证及处方权的医师坐堂。凭借此种模式，传统连锁药店可以获得不菲的处方药收入，这一点医药电商尚难以企及。2014年5月底，国家食品药品监督管理总局已先行发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》，一度成为医药电商的救星。《征求意见稿》提出了线上药品经营者需建立执业药师在线药事制度后，即可从事线上处方药经营。券商研究报告显示，线上处方药经营放开意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至近万亿元的OTC+处方药市场，进而扩展至3万亿元规模的大健康市场。对各大电商和医药企业而言，一旦政策落实，摆在面前的无疑将是价值万亿元的市场。不过今年3月27日在博鳌亚洲论坛上，国家卫计委副主任、国家中医药管理局局长王国强表示，网售处方药方案短期内不会出来，因为网售处方药的放开将涉及安全、支付等多方因素，真正执行和监管起来面临多方挑战。业界人士认为，这一表态也给了渴望开放网购处方药政策春风的医药电商一记闷棍，而抢跑网售处方药的电商则会被重罚。

虽然阿里巴巴没能港交所上市，但旗下的阿里健康和阿里影业今年在港股市场的表现赚足投资者的眼球。不过有投资者认为，阿里巴巴入主阿里健康后，并没有什么拿得出手的健康主营业务，阿里健康的股价也从最高时期的14.32港元快速跌至了最低的4.1港元，市值出现大幅缩水。欲改变医药生态《每日经济新闻》记者注意到，本月初阿里健康提出了一份收购草案，拟以194.48亿港元的金额收购在线医药业务。若收购顺利完成，那么阿里健康的主营也就清晰地浮现了出来。收购草案显示，阿里健康2015年4月15日与AliJKInvestment(以下简称AliJK)以及个人投资者陈文欣订立协议，阿里健康拟通过发行股份及可换股债券的方式，收购北京传云物流控股有限公司（BeijingChuanyunLogisticsInvestment，以下简称BCLIL），该公司的业务就是在天猫上运营，供在线大药房店铺销售产品的B2C在线交易平台。截至2015年6月30日，该平台为超过300家在线大药房商家及客户群提供了服务。其中AliJK和陈文欣分别持有BCLIL90.44%和9.56%的股份。值得注意的是，AliJK是阿里巴巴的全资子公司，同时也是阿里健康的现股东，而陈文欣则是阿里健康执行副主席陈晓颖之弟。此次收购属于关联交易。而在收购完成后，阿里健康将运营天猫上唯一为在线大药房商家出售需C类许可证产品的B2C在线交易平台。C类许可证指互联网药品交易服务资格证书（C类），持有人有权按相关法规在网络出售非处方药、医疗器械、隐形眼镜及特定计生用品。对于此次收购，阿里健康称，相信通过收购事项能够为中国医药保健业的消费者及参与者建立一个应用技术解决方案。此外，经扩大后的阿里健康将成为阿里巴巴集团的医药保健旗舰平台。据易观智库数据，2014年中国药品销售额达1.24万亿元，但是医药保健市场的产品供应链冗长及分散。阿里健康认为，中国医药保健市场的现状为技术和解决方案开发商提供了良好的机遇，而阿里健康能有助于加快改变医药保健产品及服务在中国的供应方式。展开大健康布局去年阿里巴巴及一致行动人入主阿里健康后，将公司原名从“中信21世纪”改为“阿里健康”，就预示着阿里巴巴将在大健康领域进行布局。事实上，阿里健康也积极地在多个方面进行布局，如：上线阿里健康官网、推出阿里健康云医院平台、上线阿里健康移动APP、布局阿里健康云平台和电子监管平台等。而阿里健康此前的主营业务仅包括药品电子监管码等。此外阿里健康还与新浪、快的、一号专车以及第三方实验室进行合作。上述的种种举措，都可以看出阿里试图布局药品端、药店端、医院端，并建立一个完整的医药生态闭环的布局。值得注意的是，《每日经济新闻》记者发现，阿里健康的众多布局还没有得到明显收益。截至到今年3月31日的阿里健康年报显示，上一年度阿里健康收入3720万港元，亏损1.02亿港元，同比分别增加35.3%和159%。不过，此次拟收购的BCLIL却已有较好的业绩。BCLIL在2013至2015三个财政年度的收入分别为2060万元、5770万元和1.03亿元，净利润分别达1274万元、4227万元及5550万元。个指标均有明显增幅。平安证券也指出，阿里健康是阿里巴巴整合医疗资源、推进大健康战略的资本平台，其产业闭环正在逐步形成。

作为行业风向标的阿里健康近日发布的截至2015年3月31日年度业绩公告，让此前坚定看好“互联网+医药”的人多少感受到了一丝凉意。数据显示，归属于阿里健康拥有人的年度亏损额为1.01亿港元(约合8000万人民币)，较上一财年亏损额增加159%。不过，巨额亏损似乎未能阻挡阿里健康对这一新业态的押注。阿里健康内部人士透露，已经在试图用新的APP，以B2C+O2O的药品零售形式，整合天猫在线医药平台和阿里健康药品O2O的线上线下药品销售模式。新APP肩负重任近期，阿里健康没主动发声，只在接受媒体采访时否认了放弃在医药电商和处方社会化流转方面尝试的传闻。不过，此番巨亏后，阿里健康丝毫没有改变既定扩展路线的意思，其近日披露阿里的公司业务方向就指，公司将继续推广实施药品电子监管网及提供相关技术支持服务，同时，将致力于建设一个连接中国医药健康行业参与者的服务网络，“整合线下与线上交易平台以供更多数目及类别的药品及其他医药保健产品使用”，并持续扩展平台服务能力和数据分析能力。而作为践行上述路线，和业绩自救的一大举措，就是阿里健康已表示，即将推出阿里健康医药电商APP，以此承担整合天猫在线医药平台和阿里健康药品O2O的线上线下药品销售渠道的任务，最终通过B2C+O2O的药品零售形式，为消费者提供丰富的购药选择。此外，为了更好地展开大数据业务，阿里健康还试图在阿里健康医药电商APP整合B2C+O2O的基础上，借助人脸比对技术和通讯工具“钉钉”(也有APP端)，加速布局远程医疗和转诊服务，以应对医疗资源分布不均的现状。药品网售业务何时爆发仍是未知数无论在移动医疗还是医药电商领域，这两年的行业增长速度都远远超过其他领域。中商产业研究院数据表明，中国医药电商交易规模由2010年的1.5亿元增至2014年的68亿元，预计2015年医药电商的交易规模将达到百亿。《2013中国医药互联网发展报告》则显示，2014年中国线上医疗市场将增长到187亿元，2015年预计可达290亿元。也正是基于此，在2014年阿里巴巴入股后，阿里健康加大了对该领域的投入。阿里健康业绩公告数据显示，与上一财年对比，年度开支中增幅最大的是销售及市场推广费用以及产品研发等基础建设导致的人力成本支出。正如外界所观察到的，阿里健康在2015年初大力推行药品O2O计划，迅速吸引了超过300家连锁药房的20000多个实体零售门店参与其中。同步开始搭建的云医院平台，为医疗机构提供免费的云HIS系统，以推动打通医疗机构数据库。这两个项目都在基础建设阶段，在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都记者采访业内多个B2C药品电商，得到的消息均显示业内对未来依旧存在不确定性。“应该说，‘赚钱’效应比去年好很多。一是可以赚资本的钱，二是，行业的成熟度比去年更高。但这一行业目前还是面临政策不确定、核心人才紧缺、运营成本高等问题。以处方药网售年内能不能启动这一问题来说，目前还是未知数。但这似乎已经不是那么重要的事情。因为所有人都在做处方药放开的准备。这些人包括央企华润，也包括地方医药国资巨头上药集团。这些准备其实大家都在‘修路’。”百洋健康网集团CMO、百洋电商总经理廖光会在接受南都记者采访时如是分析。廖此前是广州一家医药电商的创始人，后被百洋健康网并购。“目前药品网售领域，除了要有竞争力，还要有耐力。以前在第一梯队的，部分已经在慢慢掉队，目前大家还是在熬，等处方药网售放开政策的出炉。”一家总部在广州的大型B2C药店的相关负责人也如是说。

健一网作为国力最大的网上药店，用户数量也是非常多，健一网为了回馈用户，同时也是给用户带来实惠，所以，健一网决定：“凡是新用户注册，一律送积分”。这到底会送多少积分呢？刚开始小编也不知道，然后，小编为了验证这个问题，所以，小编只好重新注册健一网。下面是小编注册健一网时，系统提示小编送的积分数。从上面我们可以看到，新用户注册，健一网总共会送200积分。看来，送积分是真的，所以，还没有健一网帐号的，可以注册一个哦！小编好像还听说，健一网的积分是不会过期的。

健一网作为国内数一数二的大型网上药店，优惠券可以说是非常多，其中常用的就有：“满699-100、满599-60、满399-45、满199-15、满99-10、满30-5等”。之前小编看了其它的优惠券网，大部分的5元代多券都是，满50-5，或者是，满60-5，而，一起惠是满30-5，不管是在返利网，还是在优惠券网，都是比较划算的。下面是键一网5元代金券在一起惠的领取位置：一、先登陆一起惠。二、选择优惠券三、选择健一网优惠券四、领取你需要的优惠券。

健一网成立于2010年，它隶属于上海健一网大药房有限公司，是华润集团着力培养的电子商务平台，健一网的目标是成为国内领先的B2C和B2B医药平台。健一网是华润集团的一家大型的药房网站，也就是中央企业下的一个药房网。华润集团它可是世界500强企业，在实力上可以说是无人匹敌。华润集团现在着力想把健一网打造成一家集医药、化妆品、零售、保健品批发为一体的优秀电商企业。健一网是一家具有可在网上销售药品资格的正规网上药店，销售商品包括：“药品、营养保健、母婴用品、家居百货、美妆护理等”，并提供在线问答、在线咨询等一对一服务。所以，不管是从实力，还是从安全，都可以相信健一网，并放心使用。

健一网依托华源连锁大药房的进一步发展的优势，决定在网上设办一个有权威资格的、安全的、有保障的、多元化的大型网上药店。这是健一网让用户享受更多的服务便利，健一网也是通过了上海市食品药品监督管理局颁发的《网上交易药品服务证书》，同时健一网也成为了国内为数不多的，有着合法资格的网上药品交易销售企事业。虽然在网上购买药品很难区分药品的真假，但是我们要相信，健一网是被上海市药品监督部门监督的，一但出了问题，它将无法控制和无法承担责任，所以，在上面购买药品是很安全的。

近日，香港上市的阿里巴巴集团旗下公司阿里健康发布《盈利警告》公告称，通过对2014年4月1日至2015年3月31日财务状况进行盘点，阿里健康将出现较大亏损且亏损幅度同比大增200%。《经济参考报》记者注意到，阿里健康去年同期亏损3460万港元，这也意味着，阿里健康本期亏损将高达上亿港元。根据公告，阿里健康出现重大亏损的主要原因，是发生在该财务年度第四季度的员工成本以及销售和市场营销费用大幅度增加。公告称：“秉着公司打造一个联系中国医疗保健市场参与者在社区的使命以及为追求集团长期更好的发展，截至2015年3月31日止年度，集团推出多个项目并拓展入新业务领域，如搭建云医院平台及促进医疗处方的社会化流转，并与多家医疗保健市场参与者签订战略合作协议。”此外，无形资产核销导致的亏损及坏账拨备亦为重大亏损的原因。对此，业内人士表示，阿里健康无形资产核销导致的亏损及坏账拨备两项支出或与不久前阿里健康的一份和解协议有关。据公开资料，阿里健康今年1月12日发布公告称，针对与甲骨文香港及甲骨文北京有关之争议及法律程序订立和解协议。该协议签订后，阿里健康附属公司中信21世纪科技须分别缴付和解款项1220万美元及3720万人民币。同时将收回保证金约1100万美元，连同应计利息约120万美元。公告显示，预期阿里健康今年3月止和解协议相关费用税前收入约1.14亿港元，就许可权处理确认本财年税前损失约3410万港元。此外，《经济参考报》记者获悉，阿里健康APP（电子处方社会化流转业务）或因补贴优惠被新任CEO叫停。有关人士表示，患者运用“阿里健康”APP下单购药享受补助将导致阿里健康的运营成本过高，因此被新任CEO叫停也在意料之中。但是补贴的停止也就意味着该模式此前的主要依赖路径已经断裂，同时无论是药店还是消费者都缺乏与其继续维系的动力，因此阿里健康APP也将面临发展困境。

继斥资3.23亿元鲸吞海南联合广安堂后，仍在停牌中的一心堂连锁药店又有大动作。6月1日晚间公告显示，一心堂全资子公司山西鸿翔一心堂药业有限公司拟使用7700万元，购买山西百姓平价大药房连锁有限公司所持有55家门店资产及其存货。一心堂并购进程再度加速。公告显示，一心堂2015年第七次总裁办公会决定，同意“山西一心堂”购买“百姓平价大药房”门店资产及存货，5000万元用于支付门店转让费及购买其附属资产，2700万元用于购买门店存货，资金来源于“山西一心堂”自有资金。交易完成后，“山西一心堂”的门店数将由44家增至99家，市场范围也由太原主要市场扩张到吕梁市场。预计标的门店2015年7-12月税前销售额为5500万元，增加利润总额134万元。这是半年来一心堂第五次并购。据了解，在2014年12月，一心堂一天内分别收购了太极集团上海大药房有限公司和山西来福一心堂药业有限公司49%股权；今年2月又接管了贵州飞云岭旗下60多家门店；4月斥巨资收购了海南联合广安堂。截至2014年底，一心堂已拥有直营连锁门店2623家。根据规划，一心堂会在2015年再增加1000家门店，但2015年一季度报表显示，一心堂直营连锁门店3个月内仅增加163家。业内人士指出，通过自身开店恐难以达成千店目标，并购或是最好的选择。值得注意的是，此次并购并未结束一心堂自5月12日起因筹划发行股份购买资产事项的停牌，这也意味着一心堂还憋着“大招”。昨日公告显示，一心堂将争取在2015年6月10日前披露相关情况。

在经历了半个多月的停牌后，阿里健康于4月15日复牌。公告显示，阿里巴巴集团已和阿里健康达成最终协议，将转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康，换取对后者的持股比例上升至约53%，将其变成阿里巴巴的子公司。15日早盘复牌时，阿里健康大涨约77%，报12港元，停牌前报6.78港元，而15日收盘时涨幅达80.83%，报12.26港元。这次交易资金折算下来约为194亿港元，这实际就是目前天猫医药业务的整体估值。健康和快乐，在阿里巴巴未来追求的这个“天平”上，一边是阿里健康，一边是阿里影业，两者近期动作频频，都在持续增加砝码。《第一财经日报》记者向阿里方面了解到，这次对天猫药品电商业务的剥离注入，目的是进一步打通旗下医药业务资源，也对未来的阿里健康云医院的模式推广进行铺路。天猫在线医药价值几何根据双方此次签署的协议，阿里健康获得天猫医药馆运营权的代价是转让其新发行的股份和可转换债券。目前，阿里集团拥有阿里健康38%股权，待该交易完成后，这一持股比例将上升到约53%（如可转债完全兑换以后，将上升到约54.6%）。届时，阿里健康将成为阿里巴巴集团的子公司，预期交易将于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世纪更名而来，在此之前的2014年1月，阿里巴巴联手云锋基金，斥资1.7亿美元战略投资中信集团旗下的香港上市公司中信21世纪，后者拥有国内唯一的药品监管码体系。该交易完成后，阿里巴巴和云锋基金共同拥有中信21世纪54.3%的股份（其中阿里占股38%）。值得注意的是，在这次的重组中，阿里将旗下的天猫医药业务打包注入阿里健康所涉及的资金为194.48亿港元。15日下午，《第一财经日报》记者向阿里巴巴相关人士了解到。这实际上是目前天猫医药业务的估值。天猫在线医药业务为何值这些钱？目前，186家拥有互联网药品交易服务资格的药房在天猫平台上销售非处方药、医疗器械、隐形眼镜和其他保健产品。2014年3月至2015年3月间，天猫在线医药业务的总商品交易额达到了47.4亿元人民币。今年2月，天猫医药馆联合菜鸟物流和高德，为消费者提供网购药品3小时送货极速达的服务。用户下单后，订单会通过高德地图自动分配到离消费者最近的区域，从距离收货地址最近的线下药房发出，目前该服务在北京、上海、杭州三个城市部分区域试点，该服务也对抬升其估值起到重要作用。对于此次阿里巴巴的注资举动，在行业内被视为符合打通药品流通链条、优化流通渠道的目标，同时为下一步网络处方药政策的开放埋好伏笔。一旦网络处方药政策开禁后，这186家已入驻的拥有互联网药品交易C证的连锁药店将彻底打通医、药、患链条中的药品流通环节，为阿里健康云医院的未来布局铺路。由于和政策的高度捆绑等原因，医疗在中国成为互联网最后涉足的一块处女地，相比于美国每年在健康领域的花费已占其年GDP的15%，拥有13亿人口的中国只占GDP的5%~6%，从目前BAT三巨头对医疗领域的大举收购和布局的态势来看，互联网医疗已经成为各大企业争相进入的领域。云医院打造互联网医疗生态近期，阿里巴巴集团内部经历了一系列业务架构调整，比如新成立的阿里汽车事业部，是整合集团旗下的大数据营销、汽车金融、车主平台等资源，协同汽车生态产业链各合作方，通过无线业务场景做汽车电商O2O服务；另外，智能生活事业部也是阿里最近新成立的部门，整合了旗下阿里智能云、天猫电器城和淘宝众筹的资源，扶持智能硬件的孵化。不难发现，这些架构调整的总体思路是朝着资源整合的方向在布局，而此次将天猫医药馆的运营权剥离给阿里健康，也是类似的思路，将业务交给更专业的部门去做，配合以其他业务单元的资源，迎接“聚变”。阿里巴巴集团COO张勇此前在接受《第一财经日报》记者采访时称，阿里巴巴对健康领域的布局是想通过大数据和云计算改变患者就医的方式和流程，比如拿就诊环节来说，患者在A医院的检查信息保存在A医院的后台IT系统中，当其去B医院就诊时这些信息是不互通的，打通问诊信息将是未来阿里巴巴要解决的问题之一。医保的打通是阿里在医疗领域正在啃的一块硬骨头。据内部透露，走得比较靠前的广东地区目前已经能实现统筹账户的在线结算，但全国各地的医保政策有上千种，光浙江省就有79个，对接任务很重。在不久前的一个阿里媒体沟通会上，阿里健康相关人士对包括《第一财经日报》在内的记者介绍说，杭州邵逸夫医院正在和支付宝尝试让医生在支付宝上“开店”，实际上是鼓励医生利用碎片时间与用户在支付宝钱包上进行互动。更大的设想被寄希望于今年4月初上线的阿里健康云医院。据此，未来的问诊流程将变成，用户打开阿里健康APP，在线向入驻云医院平台医疗机构的医生进行咨询、预约挂号，医生线下对患者诊断后开出电子处方，患者用APP上的电子处方在线下单，周边药店抢单响应，之后药品就由配套物流公司送上门。在上述过程中，患者还可以委托第三方检测机构上门采集服务，4月1日阿里健康和第三方检验机构迪安诊断合作，推出为医院诊所和患者提供的网上医学诊断服务，就是一次尝试。与零售药房打通，丰富药品支持，提高用户购药体验；与诊所、医院等医疗机构签约，吸引多点执业医生入驻，继而引入第三方机构重塑医疗流程；探索对接医保报销，社保打通，阿里健康的三步走正在稳步实施中。

不用出家门，不用排队挂号，甚至不用出钱，直接登录医疗网站，敲敲键盘就能“摸清”自己身体出现的不适状况，很多市民都有这样的“网络问诊”经历。然而，正常看病需经过“望、闻、问、切”等程序，而大多数网络问诊只是一个“听”字，这样的问诊方式靠谱吗？近日，国家卫计委新闻发言人宋树立表示，除医疗机构提供的远程医疗外，其他涉及医学诊治的工作不允许在互联网上展开。亦有专家提醒，网络问诊需谨慎，如要得到科学诊断，建议患者到医院接受医生的指导。隔空看病或误诊在网络资讯日益发达的今天，网络成为了很多市民寻医问药的场所，似乎网络问诊比去医院更快捷、更省事。记者了解到，不少患者会通过一些健康网站，向“在线医生”进行咨询，亦有患者会根据“在线医生”的建议处理“病情”。目前，互联网上仍有不少专做网络医生的网站。记者搜索发现，此类网站多数都是免费咨询，还进行了科室划分；然而，多数网站并未展示医生的任何从业资质证明，个别网站还悬挂着各种医疗器械及药物的广告。通过百度搜索关键词“网络问诊”，记者发现，不少媒体报道过患者因轻信“网络问诊”而造成误诊的事件，甚至有人因为通过网络盲目搜索药物，结果吃到令自身严重过敏的药物而休克、昏迷，险些酿成悲剧。14日，记者在一家名为“好大夫在线”的健康网站以“我有点头晕，吃东西还呕吐”为由进行咨询，“在线专家”回复称“可能是受凉了，建议到医院或正规药店进一步诊断，不要自己随便吃药”。非正规网络问诊被叫停记者了解到，国家早有明文规定，在网络上只能进行健康知识宣传、咨询，而不能看病、开处方。但有些网站却打“擦边球”，以医生建议的名义向患者提供“诊断建议”、推荐药品。近日，在国家卫计委的新闻发布会上，新闻发言人宋树立表示，除医疗机构提供的远程医疗外，目前互联网上涉及医学诊断治疗的工作还不允许展开，“可以做健康方面的咨询”。对此，国家卫计委医政医管局医疗与护理处处长李大川在接受媒体采访时表示，执业医师法要求医师在实施医疗预防保健措施之前，必须要亲自诊察和调查。互联网医疗何处去禁止网上医学诊治，是否就让互联网医疗服务无路可走了呢？刚刚推出“微医”平台的挂号网总裁廖杰远在接受媒体采访时称，互联网医疗还有着广阔的发展空间，“可以致力于导诊、挂号等诊前服务和在线复诊、患者管理的诊后服务”。此外，记者了解到，目前全国仅两家“网络医院”获卫计部门批复，均花落广东，分别为广东省第二人民医院和康美医院。居民可以在社区医疗中心、大型连锁药店等视频就诊点获得三甲医院医生的在线诊疗服务。在省二院网络医院运行过程中，患者可在药店通过电脑视频和耳机与在线的医生进行对话，随时拍照上传到系统，供医生查看；同时，体温、血压、血糖等数据亦可通过仪器上传，供医生断症。有专家在接受采访时称，网络医院以在线聊天、电话、视频等形式实现了跨空间的实时医患沟通，远程解决咨询、会诊，轻、慢病患者将免去奔波、排队之苦。

在“互联网+”概念迅速蔓延的情形下，互联网巨头、药企、零售商等纷纷切入电商领域，并看好未来市场发展。而即将公布的《互联网食品药品经营监督管理办法》则把医药电商进一步推到了风口。数据显示，2013年我国网上药店销售规模约42亿元，较2012年翻了2倍，预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。“现在很多企业都在积极布局电商平台，为未来抢夺市场谋一席之地，尽管一些企业具体发展思路可能并不清晰。”一位上市公司药企董事长向21世纪经济报道记者坦言，医药电商目前还仅仅是概念阶段，并不能起到业绩支撑作用。兴业证券认为，虽然中国药品电商理论空间大，未来至少有3000亿元的市场空间，但药品电商要获得实质性发展仍然要面对较多的挑战，业内分析人士总结为处方来源、医保支付、物流配送等。各路资本角逐医药电商Wind数据显示，目前我国处方药市场约8000亿元，非处方药只有2000亿元。兴业证券认为，按照网售药品占市场份额的30%来计算，医药电商伴随着政策的放开将释放出至少3000亿元的市场空间。另有药品网购意愿调查显示，未来肯定或很可能会网购药品的消费者合计占比64%，大多数网购消费者能够接受网络购买医药产品的方式，潜在消费群体规模巨大。正是因为看到了未来潜在的巨大市场，资本纷纷涉足医药电商领域。阿里系的天猫医药馆已领跑其他同行，成为国内规模最大的第三方医药电商平台。而其收购中信21世纪有限公司并改名阿里健康后，拥有了国内首个可开展互联网药品销售（B2C）的第三方平台试点牌照，诸多药企开始入驻阿里健康平台。2011年，京东宣布注资医药流通企业九州通旗下网上药店“好药师”，借助九州通的行业优势进军医药电商领域。双方以合资的形式运营“京东好药师网”，九州通负责仓储，京东负责配送。后双方因股权问题产生分歧，2013年京东撤资终结了这一合作。但京东并未放弃这块市场。2014年京东又开始“卷土重来”，“营养保健、医药”被升级为经营大类，并如愿以偿于2014年底获得互联网药品交易资质。在互联网巨头引领电商潮后，各医药商业企业、药品流通企业以及传统电商企业也开始纷纷“触网”。目前，国内A股布局医药电商的上市公司有上海医药、九州通、第一医药、康恩贝、康美药业、国药股份、一心堂、以岭药业、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集团等10余家上市公司。上市公司涉足医药电商后，立即受到市场青睐。如3月9日晚间，上海医药发布公告称，出资7000万元人民币与自然人季军共同投资设立上海医药大健康股份有限公司，涉足医药电商。公告发布次日，股性并不活跃的上海医药股价在高位开盘，并拉至涨停。三大瓶颈待突破在资本竞相进入，经过几年的布局后，国内医药电商已形成了多种模式：一是以嘉事堂、一心堂、国药股份、第一医药、九州通、上海医药、英特集团为代表，这几家医药商业领域的上市药企，具备线下连锁药店、药品配送能力；二是以岭药业、太安堂、康恩贝、康美药业、同仁堂这类药品生产企业进军医药电商，此外还有传统医院、传统企业和HIS厂商的整合；三是搭建第三方药品销售平台，例如天猫医药馆、京东医药城、1号店；四是以华润集团健一网、七乐康为主的独立垂直电商等。一位业内人士向21世纪经济报道记者介绍，目前网上药店主角的并不是药品，而是医疗器械。如天猫、京东等传统电商主要销售医疗器械、保健药品，非处方药也只占总比重的20%；而其他药企自建电商又面临流量的提升问题。在北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣看来，目前医药电商面临的规模局限及盈利问题，主要是受医药电商自身发展瓶颈所致，如需要面对处方来源、医保支付、物流配送等问题。兴业证券也表示，药品电商要获得实质性发展仍然要面对较多的挑战。兴业证券分析认为，政策困境是中国药品电商所面临的最大问题之一。目前，政策困境是网上限售处方药、医药不分开处方难外流、医保不能线上支付、医保统筹账（医保占比最大部分，只在医院使用）不能用于零售终端支付。上述问题的解决并非一蹴而就，兴业证券分析认为，这涉及整个医疗生态圈的改变，需要协调多方利益，而这或许会是一个较为缓慢的过程。如阿里健康对接医院处方的计划也并非一帆风顺。据了解，阿里健康原计划打算直接联通医院信息系统，医生开药后直接将处方上传到阿里健康，再让零售药店来抢单。2014年5月，马云亲自与河北省相关负责人洽谈，但最终效果并不理想，只换来河北省卫生计生委下属处室建议医院配合的文件。“事实上，在医药不分开的前提下，处方药方是很难流出医院的。很多医院为防止处方外流还采取了一系列的措施，如电子病历不经过患者，直接存储医院电脑生成。”上述业内人士向21世纪经济报道记者表示。医院攻关不顺，阿里只得另找出路。据21世纪经济报道从阿里健康相关负责人处了解到，近期阿里健康与北京军区总医院已经建立了合作，阿里健康的电子处方平台已经在北京军区总医院试点，先锁定慢性病中的高血压和高血脂两个病种，主要针对自费患者，暂时绕开医保的复杂问题。在史立臣看来，如果失去了医保这一环，医药电商不可能放量。上述上市药企董事长向21世纪经济报道记者直言，在这场市场盛宴中，医院是一座无法绕过的堡垒。医药电商发展还需要解决“最后一公里”即药品配送的问题。2013年，国家食品药品监督管理总局出台了《关于加强互联网药品销售管理的通知》规定：连锁企业通过互联网销售药品时，应当使用本企业的药品配送系统自行配送。但一年多时间过去了，受成本太高及自身配送能力限制等影响，医药电商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂广州药业连锁有限公司也开通了同仁堂全国首个网上药店，但由于受到“自行配送”规定的约束，只能在其网页上注明：“本商城药品的配送范围仅为广州市内9家实体店方圆约2公里内。”另外，金象网上药店也推出过“金象一小时”，即在北京城区，工作日每天上午9点到下午5点前成功下单均可在当天1小时内送达，可配送的产品为100种。但这种自行配送模式还是以失败告终。而第三方物流进行药品配送需要取得相关牌照。因为药品作为特殊的产品，对物流条件要求相对较高，整个仓储、运输、配送等物流领域都必须在符合国家《药品经营质量管理规范》（GSP）的标准下进行。而普通快递公司根本达不到配送要求，目前绝大部分物流企业不具有配送药品的资质。据了解，圆通、顺丰在内的多家速运公司都曾向监管部门咨询过相关药品配送资质认证事宜，但因为涉及不同区域监管部门认证等问题，目前申请仍在搁置中。

医药企业九州通与B2C企业京东合资建医药电商好药师曾被视为一段很好的姻缘，九州通与好药师也计划在网上售药市场大干一场，这一合作却在两年后以京东彻底退出而告终。为何当初九州通与京东会“分手”，好药师如今“单飞”得怎么样？好药师CEO蒋志涛日前谈及这段往事时表示，当初九州通与京东分手因“股权”，但双方依然保持合作愉快。控股权纠纷引发与京东“分手”资料显示，2011年7月，九州通和京东签署协议，合资重新组建好药师，到双方“分手”时，好药师已实现单月网上售药1500多万元的业绩，其增长让九州通和京东感到满意。真正让双方爆发矛盾的是股权之争。根据协议九州通占51%，京东占49%，只差区区2%，但九州通与京东两位强势的大佬谁都不愿意主动放弃对好药师的控制权。蒋志涛对腾讯科技表示，2013年京东已经在筹备上市，其在上市前希望对合资公司的股权进行一些调整，想要控股好药师，京东与九州通在股权调整方面没有达成一致意见。蒋志涛说，好药师被九州通视为公司重要的业务，被京东控股就成京东上市公司一部分，九州通失去对好药师的控股权，而九州通的想法是让好药师在其旗下发展，甚至独立上市。“失去对好药师的控股权可能九州通短期之内收益比较好，就是‘嫁’过去也不坏。但九州通有更大的目标，不想失去自己的未来，这是九州通不同的想法。”除对好药师控股权之争外，京东与九州通在目标方面也存在差异。有分析人士指出，京东在电商医药领域要做的是开放性平台，开放性平台能发展更多合作伙伴，业绩增长更快。2015年的营业额目标7到9亿合资不成生意在。虽然九州通与京东“分手”，双方依然是合作关系。蒋志涛说，九州通独立运作好药师后，双方态度都很开明，作是共同求进，分开后两家也有促进。2014年12月23日，国家食品药品监督管理总局发布信息显示，京东拿到互联网药品交易服务A证。这是也2014年第5张互联网药品交易A证。互联网药品交易服务A证不仅是审批单位和编号，还有资格为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务，相当于一个药品第三方服务平台的牌照。蒋志涛说，过去好药师在京东平台出售的全部是医疗器械、保健食品。随着京东获得互联网药品交易服务A证，好药师能够出售的商品的范畴也在增加，这对好药师是好事。如今的好药师不仅依赖于京东平台，也借用其他外部平台，好药师与天猫、一号店、亚马逊中国这些第三方平台业务都有对接和支持。借助外部平台之外，好药师也希望将自身打造成一个医药电商平台，包括通过微信作为官网和好药师签约线下店进行O2O合作。好药师还有一个药急送平台，宣称已连接一万家药店。蒋志涛说，“通过这一微信平台，在你所在的地方下单时，附近一公里之内有药店响应。”据知情人士透露，好药师2013年营业额是2.4亿，2014年是约5亿。按照好药师的说法，2014年的营业额要低于预期，好药师2015年的营业额目标是7到9亿。蒋志涛说，2014年业绩低于预期主要是由于此前有舆论说处方药政策下放，但政策一直没有放。可能在“两会”后会进入倒计时，预计到那时，好药师业务可以有更好的开展。

【一起惠讯】1月22日，康爱多网上药店总经理王燕雄向记者介绍，2015年康爱多将开始启动O2O的布局，并且借助移动端完善医事服务。启动O2O布局自建线下渠道王燕雄介绍，康爱多未来希望为用户提供更好的服务，更快速的为用户配送药品、解除用户对于网上售药的疑虑，所以将在2015年启动O2O业务。“康爱多O2O项目在线下将以自建门店和渠道为主，和阿里健康的O2O模式完全不同。”王燕雄表示，未来康爱多也有可能借助母公司太安堂的线下资源。据悉，由于康爱多的O2O项目各项业务还未开展，规划也有待继续完善，所以详细信息暂时不方便透露。借助移动端完善医事服务康爱多除了通过O2O项目提升服务能力，2015年还将通过移动端和用户加强沟通和互动，完善医事服务。王燕雄介绍：“药品是非常特殊的商品，很多用户并不了解相关知识。所以康爱多要为用户提供更专业的服务。我们所说的医事服务是一个比较宽泛的概念，用户任何和购药、药品服用有关的服务需求都囊括其中。”2015年，康爱多医事服务的相关专业人员将达到1000人，其中大部分是来自中国医师协会。康爱多将把移动互联网的互动和信息分享和传统呼叫中心业务结合起来。“微信将是康爱多和用户之间进行互动的一个重要渠道。”据一起惠了解，目前康爱多在移动端主要通过官方APP完成销售，通过wap网站获取新用户，而微信渠道则为用户提供服务。预计2015年总销售额超10亿王燕雄介绍，按照康爱多以往的增速计算，2015年康爱多的销售增长将超过100%，全年总销售额预计超过10亿元。同时，王燕雄强调，2015年是一个非常难预测发展速度的一年，因为存在诸多影响因素。“例如，处方药网上销售具体什么时间开放、如何开放？属地化医保是否开放？今年这些政策因素将对医药电商企业的发展带来很大的影响。”此外，王燕雄认为，处方药网售开放对于一些布局电商的传统医药零售企业既是机遇也是危险。“处方药网售开放后将极度拉低药品的毛利率，有些药品的毛利率有可能下降50%，这些企业能否承受这样的变化还是未知数。”充分利用太安堂资金和产品资源据一起惠了解，康爱多在2014年9月被太安堂收购，2015年两者将进一步融合。王燕雄介绍，2015年康爱多将继续获得大股东增持5亿元，在此之前太安堂已经为康爱多注入16.5亿元。有了上市公司太安堂的支持，康爱多获得了充足的资金支持。而且太安堂的产品非常丰富，拥有500条以上的产品线，其中绝大部分产品都能够为康爱多所销售。王燕雄表示：“这对双方都是非常有利的，太安堂的产品也能通过康爱多在线上迅速进行推广和营销。”王燕雄指出，太安堂的各方面的资源也比较多，有助于康爱多获得更多的政府和社会资源的支持，同时进一步提升康爱多的公信力和认知度。

【一起惠讯】1月16日消息，医药电商市场面临井喷，医药企业摩拳擦掌。德生堂CEO龙岩告诉记者，德生堂医药将全线发力，在去年2亿的基础上，今年将有希望做到5亿。“信心来自两个方面，一是政策方面的，一是我们的互联网产品。”龙岩称。龙岩认为，2015年《互联网食品药品监督管理办法》预计将会出台，处方药的放开将会给医药市场带来井喷，对此，德生堂早有准备。在2014年的时候，德生堂在甘肃成立了一家医院，医院可以实现远程处方操作，进行远程的开方和审方。“在目前的实体门店处方药限购的过程中，我们就是通过这样的审方和开方系统来给患者服务的，下一步在网上售药的时候，这套系统仍然可以为网上药店服务。”除了政策方面，让龙岩信心满满的是德生堂的互联网医药产品。去年已有不少行业尝试了用互联网的方式做爆款，销量颇喜，白酒行业的江小白、三人炫即为典型例子。在这种思路之下，龙岩表示，今年将推出独特的互联网医药产品，通过互联网的方式进行推广。龙岩表示，在今年行业井喷的背景下，德生堂2015年的一大重点是扩张。物流体系上，目前德生堂仅有在甘肃，西安，北京三处物流直接配送点，今年计划大幅提升配送点的覆盖范围。线下门店上，目前德生堂有近200家，2015年将通过加盟的方式，重点在北京大幅增加连锁店数量，并与线上的“111医药馆”进行名称上的统一，一定程度上的互动。有创新亦有坚持，龙岩告诉记者，德生堂在2015年坚持的是品牌定位和人群定位，坚持做药品特卖网站，进而推广健康美丽时尚的概念。据一起惠了解，近年来，德生堂线上业务每年都以200%的速度递增。去年双11德生堂大药房采取了在移动端寻求增长、官网引流、突出自有品牌的策略，全网销售额为967万元，在天猫医药馆排名第六。

【一起惠讯】康复之家是一家专业经营家用医疗器械盒康复护理用品的全国连锁机构，从2004年到2014年花了十年时间深耕线下，拥有一百家直营店铺。在2014年7月份之前，康复之家在医药电商领域一直十分低调，曾为三家网上药店做过代运营、积累经验。此后，康复之家收购德开大药房，入驻了天猫、1号店、京东等电商平台，经过了四个月的经营，线上月度销售额超过1000万。但康复之家不满足于线上业务的迅速发展，而是希望将互联网的思维和技术应用到集团的整个链条中，充分发挥线下门店的价值。这种设计是否适合医药电商目前面对的挑战？这种逆潮流而行的实验，如何才能成功？记者与康复之家董事长柏煜进行了深度沟通。康复之家董事长柏煜在向记者分享2015年新规划的时候，提出一个观点：只注重线上布局，而缺失线下服务的医药B2C是死路一条。所以，康复之家在发展规划中提出了“天网”和“地网”的概念，并且将地网的支撑和服务作为发展的基础以及核心竞争力。柏煜指出，地网即在线下建立千城千店的服务平台，而天网则是康复之家在互联网上的布局，两者相互关联和支撑。地网：服务成为线下店核心职能在柏煜的设想中，未来千城千店组成的地网将承担三个职能：销售、体验、服务。关于销售，康复之家的线下店制定了独特的产品经营结构：大件商品、有服务需求的商品位居经营的第一梯队，未来将逐步加大SKU占比；满足用户即时性需求的便利性商品则位居第二梯队；而任何医疗器械销售终端都会有普通商品则位居第三梯队，康复之家会将把这部分竞争性产品平价化，用低价占领市场。柏煜指出，之所以进行这样的经营调整，就是为了和电商以及其他传统零售门店进行差异化的竞争。“体验”作为线下门店的另一职能，则帮助医疗器械店汇集客流，发挥优势。柏煜介绍，康复之家旗下很多门店现已开放了店内众多产品的免费体验，店内放置的产品免费给周边居民使用。“我们之前在北京刘家窑经营了七年的一个门店，开放免费体验之后，有些居民才知道我们是一家医疗器械店铺。店面人流迅速从100人提升到300人。”柏煜表示，康复之家开放免费体验是一个长期行动和策略，每天都有各种活动。居民可以免费测血压、血糖、吸氧、试用按摩仪、烤灯。“这么做并不需要什么成本，而且代步车、轮椅等产品，用户只有试驾过才敢购买，还有一些产品需要检验和测量后，用户才能使用。”、为用户提供服务则是线下门店的重要职能，也是地网的核心内容。和其他传统门店不同的是，康复之家的线下门店不仅为到店顾客提供安装、讲解等服务，而且还将为当地的网络订单提供上门安装、讲解等属地化服务。这种模式不仅能为网购用户提供更好的服务，而且能够打通线上线下的客流，集团还会为线下门店专门结算服务费用。此外，线下门店还将承担维修、退换等服务。柏煜向记者介绍，现在很多医疗器械品牌已经和康复之家达成合作，康复之家的线下门店负责这些品牌的售后服务。“大部分医疗器械产品的工作原理是一致的，这些品牌只需提供配件，门店的业务员会帮助用户维修。这相当于我们在为用户服务的同时，也服务了上游品牌。康复之家地网将成为帮助品牌对接消费者的服务平台。”其中，线下门店承担网上订单的属地化服务，但是并不提供属地化配送。用户的商品可能是由总仓发货、或者厂家发货，无论发货源头，线下门店通过微信群、QQ群等方式获得当地网上订单的信息后，都必须迅速为用户提供相应服务。柏煜认为，门店是库存量有限制约了属地化配送，但是未来最高效的模式是厂家直接发货，康复之家门店的业务员提供服务。千城千店：只需三年“提供属地化服务的成本事实上是非常高。康复之家为了在全国范围内提供该服务，并且覆盖这部分成本，所以将以加盟的方式迅速扩大开店的数量和范围。”柏煜表示，康复之家将利用2015到2017这三年的时间实现千城千店的计划，目前康复之家拥有100家直营店铺。柏煜介绍，从2004年到2014年，康复之家经过了10年的发展，通过直营业务积累了充分的资源和经验，现在已经具备了正式启动加盟业务的条件。“康复之家能够为加盟店铺提供货源、客源、管理和品牌。”一起惠获悉，康复之家不仅是很多医疗器械品牌的总代理，而且拥有自有品牌和定制款的商品，以及和品牌商合作推出的独家销售产品，当然也会提供各类常规产品。在商品供应上给予店铺保障后，还将通过下放网络订单的服务职能打通线上线下客流，有助于店铺进行二次营销。在店铺管理上，由于康复之家有十年的经营经验，所以可以帮助加盟店建立一套管理模式，规避店铺管理上的风险。柏煜认为，康复之家是中国家用医疗器械的第一零售品牌，所以对加盟店有足够的掌控力，可以及时清退不合格的商家。天网：2016年冲刺市场第一与此同时，康复之家也在布局线上销售平台的搭建，即“天网”。天网由入驻平台和自建官网这两个渠道构成。据一起惠了解，康复之家在2014年收购了德开大药房，获得了网上售药和销售医疗器械的证书，并且以德开药房的名义入驻了天猫、1号店等电商平台。之后，康复之家的月度线上销售额在4个月之间，迅速从200万上升到1000万以上。随后，推动官网的发展也被康复之家在2015年初提上日程。由于此前康复之家也获得了专门的医疗器械网上销售牌照，所以官网可选择以德开大药房或者康复之家的名义搭建。柏煜对康复之家的网售业务似乎更加自信，认为集团在团队能力和线下资源方面都有较强的优势，而且供应链也是医疗器械零售行业中最好的。“我们的电商团队此前曾经为三家网上药店做过代运营，团队有一定经验，在医药电商中可以达到前十的水平。除了团队之外，我们还有众多的线下门店资源，给予服务方面的支撑。”柏煜强调，天网和地网是相关联的，结合点在于客源和服务。“如果不能为用户提供线下服务，只能销售一部分产品，而我们经营的三分之一的产品都需要配备服务，尤其是大件产品。现在很多医药B2C的模式是走不通的，而且没有一家赚钱。”梳理了康复之家在医药电商领域中的优势之后，柏煜也没有掩饰对未来发展的期望，他向记者透露，康复之家2015年在医药电商领域中的目标是市场销售份额可以“坐三望一”，2016年则希望争夺行业第一。