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刚刚过去的2013年,被当当网创始人李国庆称为数字阅读元年。这一年既有亚马逊kindle入华的标志性事件,也有腾讯、阿里、百度三巨头的严密布局,更有豆瓣、多看、拇指等新锐公司的持续探索。数字阅读越来越流行,“阅读的未来”将会有怎样的演进?李国庆在本报专访中认为,至少在5-8年内,电子书还无法取代纸书,他的判断依据是当当网的数据;而独立书店万圣书园的总经理刘苏里则认为,纸书价格将会是现在的几十倍。不过,这一轮的变革已经如此之深,其影响已远不止消费者。也是在2013年,内容产业的价值链和生产流程已被颠覆。唐建光介绍了《我们的历史》如何转型纯数字内容品牌;中信出版社介绍了他们的数据和憧憬;拇指阅读更试图将社交与阅读紧密融合。纸书成为奢侈品,电子书以社交的方式阅读?在传统与未来之间,二者应当还有无数种可能,或许他们都能活的不错。经纬创投管理合伙人就披露,他们既投资了传统出版,也投资了数字阅读。因为“阅读是刚性需求,在全世界范围内都没有很被很好的满足”。一如去年此时我们的预测,行业在进化,读者会有福。这一年来,纸书的设计和印刷越来越精美,电子书的排版和体验也越来越舒适,整个行业正在向美好的方向迈进。阅读的未来,正是要让人重新爱上阅读。“过去十年,中国图书市场‘居然’保持了12%的年增长率。”李国庆说到这个数据时,用了“居然”两个字。显然,这个增长率有点出乎他本人的意料。要知道,这十年,正是互联网迅速普及的年代,电子书将埋葬纸书的论调更是甚嚣尘上。但纸书还在增长,李特别强调,这个统计里面不包括教材、教辅类图书。与此同时,李国庆也感受到电子书来势凶猛。刚刚过去的2013年,被他认为是“数字阅读”元年。2013年度,当当网电子书下载数量已达2250万份,这同样是一个让他意外的数字。如今的当当网,依然是网络图书业的老大,号称拥有50%-55%的网络购书份额,同时也有专门的数字出版事业部,甚至推出了自己的阅读器。处在传统和变革之间,这个出版商人出身的企业掌门,如何看待阅读的未来?以及,电子书与纸书的竞争,是不是一场自我革命?谁说中国人读书少?《21世纪》:其实纸书没有人们想象的那么没落,而是继续在增长?李国庆:过去的十年里,中国的图书居然是12%的增长,而且这不包括教材、教辅。不光是市场规模,我们可以看,过去的两年,总的销售册数,也是两位数的增长。另外,我们看人均阅读册数,有统计说是人均阅读5-6册,也是两位数的增长。《21世纪》:但很多人感觉,中国人读书特别少,有一种论调就是“中国人不爱看书”。李国庆:可能中国人的阅读有些功利。其实中国人花在阅读上的时间是不少的,但是中国的小说没有国外销售多。中国主要阅读是和职业发展相关的工具书,阅读的功利性较强。至于,“不爱看书”论,也可能是两个因素。第一,可能中国人的阅读习惯问题;第二,传统出版物的内容本身是否够好?《21世纪》:出版社有哪些问题?李国庆:我们可以参考美国。美国一本书的平均销售寿命大约是7年,而中国是两年半,可以看到出版物的平均质量要差。另外,产品的形态是不是需要变化了?第一,要不要那么长,有的书一篇文章都可以讲清楚,出版社在兑水;第二,能不能出些便携的口袋本,国外很流行。《21世纪》:即便出版的内容很好,纸书的增长是否可持续呢?估计整个行业的毛利也比较低吧?李国庆:目前的这个增长,应该属于“文化红利”,即中国每年受教育的人口在大幅度增长。至于说,是否可持续,至少目前,当当的图书业务还是盈利的,当然是微利。未来,纸书的增长幅度也许会放缓,但单价和毛利都会提高。这两年图书的单价已经在涨,这个大家应该都能看到。电子书不会取代纸书《21世纪》:所以你认为短期内纸书不会被电子书取代?李国庆:至少,纸书的阅读体验还是没法被取代,拿纸书看,效率和感觉完全不一样。比如手机阅读时间长了肯定会刺眼,即便是kindle也有翻页不流畅的问题。未来5-8年内,电子书不会取代纸书。国外数字阅读走得比较前的,比如美国,也是如此。二者会长期共存。《21世纪》:有什么数据可以支持这个观点?李国庆:当当现在有13万种电子书,2013年的整个下载数是2250万本,这里面,免费的书是大头。即便这个数字很大,那也只是纸书的一个零头,10%。因为2013年,当当的纸书销售是2亿册。更有意思的是,在下载电子书的人里头,又有三分之一是买了纸书的。试水电子书《21世纪》:但电子书的增长势头更迅猛,所以你们也已经布局很深。李国庆:我们有专门的数字阅读事业部在推进这块。2013年2250万份下载中,40%来自PC,50%来自手机,10%来自我们自己出的都看阅读器。2013年,我们目标是下载能够翻番,到4500万份。《21世纪》:问题在于,现在电子书还很难盈利。李国庆:电子书的加工成本太高了,我原来给数字阅读部门定了一个亏损额度,因为他们钱用得省,所以只是略亏。我们估计,等我们电子书品种有30万的时候,可以把电子书加工的钱挣出来。《21世纪》:有没有想过绕开出版社,自己做一些内容?你以前自己也做过出版。李国庆:我们也买了一些作者的版权,比如蒋一谈的短篇小说。另外,2014年,我们也会做为年轻人服务的原创内容,如网络文学。以前这类内容的读者比较年轻,都是初中生、高中生,这些年轻用户占我们比例太少。这块我们想抓住,等他们长大了,会变成我们现在数字内容的用户。《21世纪》:专门的阅读器还需要吗?当当自己的都看阅读器,市场反馈如何?李国庆:我感觉数字阅读行业,阅读器本身是一个死扣。Kindle刚出来的时候,也被嘲笑,功能那么简单,但还是有需求。所以阅读器的体验很关键。我们的“都看”已经出了两代,这块成本不高,所以不会亏钱。但中国的问题在于,电子书价格太低,否则我可以亏损卖阅读器,靠内容赚钱。电子书的未来《21世纪》:电子书目前来钱太少,收费模式上有没有一些变革的可能?李国庆:我们已经开始尝试按章节收费。其实原创内容,都是按章节收费的。但我们已经开始尝试,让用户直接购买一些精彩章节,也可以让他们省时间。《21世纪》:电子书会不会冲击你的传统纸书业务?二者之间如何协调?李国庆:现在来看,电子书不会冲击纸书。而且二者可以联合。比如我们原先想过,让购买过纸质书的用户,可以免费获取电子版,但这块出版商不乐意。这个我们也理解,Amazon想推的时候,也遇到很大的阻力。我们或许可以尝试,在购买纸质书的同时,略微加点钱,就可以购买电子书。《21世纪》:在商业模式上,电子书有没有可能突破?比如广告。李国庆:广告是完全可能的。比如Kindle阅读器,就是带广告的。当然,这得阅读器有一定的保有量,目前都看还没到这个量级。此外,如果靠大数据和阅读内容在书里精准投放,也是一种可能。如果单靠内容收费,可能是很难快速发展的,当初音乐、视频行业,都面临类似的问题。他们都是在“免费+广告”之后,才重新发展起来。
一起惠2017-01-12 09:43:52459 次
昨日,VR家装企业打扮家宣布完成4000万人民币A轮融资,中国家居卖场品牌红星美凯龙战略投资。去年下半年以来,由于基础技术的搭建还不够完善,底层技术还未达到足够的成熟度,在受到资本热捧之后,VR市场逐渐冷却。打扮家创始人兼总裁崔健也提到,上半年有近30家投资机构找过来,而下半年投资机构的热情渐渐淡去。红星美凯龙方面表示,投资打扮家看重的是其未来良好的市场前景,红星美凯龙未来将与打扮家实现底层产品的数据化,导入相关资源。崔健同时也表示,本轮融资完成后,打扮家将加快产品研发及产业布局,并招募团队拓展全国市场。崔健介绍说,打扮家的创立与自己的经历有关,“2008年我自己家装修,挑主材挑家具,费时费力费功夫。当时就想,如果没花钱就能看效果看预算,该多幸福。”这个“预装修”想法在八年前就已在崔健的脑海萌芽,却苦于没有落地的可能。家装是一个需求分散,区域分割严重的传统行业。据数据显示,目前全国大致有超过1万家的家居产品生产商,15万家装公司及340万室内设计师,并且,每年将有1亿个家庭产生家装需求。据统计,4万亿的泛家居市场中,每年有1.5万亿的家居产品是通过家装公司渠道销售给了普通业主,如何通过家装公司和设计师渠道来销售家居产品,在线上线下营销成本高涨的现在,将成为家居产品制造商们探索的主要方向。打扮家做的也正是如此,通过为家装公司和设计师提供高效能的设计工具提升用户粘性、使用时间和获取数据,接下来实现通过设计师的专家角色将家居产品融入业主设计方案中,形成场景化的电商平台,对接上游供应链厂商形成新的产品销售通路。
一起惠2017-01-12 09:24:53432 次
日前,澳大利亚鞋履品牌Ugg母公司Deckers集团在加州中区联邦法院对瑞典快时尚集团H&M提起诉讼。据Deckers集团上交的法律文件显示,H&M集团涉嫌生产销售侵犯Ugg品牌一款名为“BaileyButton”的靴子设计的产品。于2000年开始流行的雪地靴为Ugg品牌的核心产品,自此以来,Deckers集团就侵犯其品牌鞋履设计已经向多家生产零售商提起诉讼,也获得数百万美元的专利侵权赔偿,其中曾被起诉的生产零售商包括:美国连锁百货公司J.C.Penney和Target以及Rampage和RocaWear的制造商GinaShoes等等。Deckers集团发言人表示,H&M集团作为其竞争对手,故意侵犯其设计专利并从中获得利益,这种故意欺诈消费者的侵权行为漠视了市场规定,还损害了Deckers集团的形象。Deckers集团指出,H&M集团利用其在市场上的声誉,剥夺了Deckers集团控制使用其知识产权的权利,因此,原告要求法院立即永久组织H&M销售侵权鞋类产品,并要求H&M召回所有侵权产品,赔偿原告损失,其中包括H&M在销售过程中所获取的利润,三倍的侵权赔偿金以及律师费用,共计赔偿金超过1亿美元。
一起惠2017-01-11 10:16:15436 次
1月10日消息,继去年年底全面开放物流后,今日,京东宣布要将其供应链、仓储物流、营销以及金融等方面能力也全面开放给供应商和第三方品牌商。同时,京东商城的身份也随之转变,由互联网渠道商转型为泛零售服务提供商。据京东商城广告部负责人颜伟鹏称,基于供应链管理体系和大数据,京东可指导品牌商进行产品定价、客户群细分,甚至分析不同地区消费者的购买喜好,指导品牌商线下铺货和发掘市场空白。此外,京东还将通过京腾计划、京条计划、京东开普勒项目等帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者。以微信小程序为例,昨日,京东成功帮助百草味、3M净水、天王表等6家品牌商免费开发出了小程序,品牌商可在实体店、纸箱、商品包装等铺设其小程序的二维码,消费者扫码即可转到对应的京东旗舰店,形成线上线下全渠道和用户、商品、库存打通的体验闭环。为什么要转型?京东集团高级副总裁、京东营销平台体系负责人徐雷认为,单纯获取并售卖流量并不能解决实体经济的痛点,相反地,水涨船高的广告成本正在加重品牌方的负担。同时,当下品牌商的营销环境存在媒体分散化、屏幕多样化、技术碎片化、消费者行为的去中心化和大量的孤岛数据5个方面的变化,对品牌商理解消费者和把握消费趋势造成一定影响。而京东有信心帮助品牌商在变化中也能摸出一条清晰的路,“JDIDEAL强调以效果为核心,以数据为驱动,通过整合营销以及开放的品牌合作,连接多场景,构建新型的品牌商与消费者的关系,从而提升品牌竞争力。京东的营销能力是基于实体零售的基因构建的。”据了解,上述的JDIDEAL指京东通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)5种手段,全面开放其核心的数据和营销能力,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。徐雷认为,与单纯的售卖流量相比,JDIDEAL所倡导的是帮助品牌商重新构建与消费者之间的关系,其中最关键的是能力共享和开放平台。京东商城平台营销运营部负责人则韩瑞表示,京东会从拉新、持续运营、大促爆发、精准投放四个节点,从行业运营、热点运营和用户运营三个方面来实现高效转化。“电子商务与实体经济不是取代和对立的关系,而是一种相生相长,能力互补的关系。”徐雷说道。
一起惠2017-01-11 09:43:53525 次
塑化B2B的一个逻辑是,从撮合交易中发现价格、筛选优质客户、确认客户交易的真实性,再到自营,提供物流和供应链金融服务。而盟大集团旗下的“大易有塑”提出了新的思路:不做撮合也不做自营,而是围绕产业链的买卖流通,提供生态服务。大易有塑创始人李实十多年前开始接触塑料行业,做过生产也做过贸易,2010年成立盟大集团,在行业内做B2B资讯环球塑化网,经过6年发展,有60万企业会员。李实发现,做资讯不能为客户提供最大价值,2012年他开始尝试做撮合。但在撮合中,信息流、物流和资金流都不能有效地融入到平台中,客户黏性也不强。而对于撮合+自营模式,李实认为了解供求关系后把货买进来再卖出去,其实增加了贸易成本,从行业角度来说没有提供更多的价值。大易有塑做的不是垂直B2B,而是为这条产业链上的垂直化工、企业上下游,以及金融机构、银行、高分子院校、海关、仓库物流等所有的B端提供服务。公司想要为行业提供的价值点在于,解决资金问题、降低物流成本;提高价值流通的效率以及确保价值流通的安全性。具体而言,可以分为线上系统的开发和搭建和线下服务。在线上的交易平台上,贸易商可以获取供需信息、订单流、了解交易规则。不过最大的难点并不在于信息流,而在于资金流。李实介绍,由于行业交易体量大,单从原材料来说,广东一年就有4000多亿,全国是2万多亿。第三方支付额度小,支付成本高,现有的银联体系也难以解决这个问题。大易有塑的做法是,将平台和后台系统和银行系统对接,在对接多家银行后(如农业、工商、中信、兴业、广发银行),平台与银行就能够实现跨行间的互相调拨,降低跨行成本手续费,目前是免手续费。而在线下的部分,大易提供规模化的仓储和物流服务,并帮助一下小单需求的客户提供货源。一些客户拿不到的货源如中石油,台塑,LG等,大易提供代采服务为其匹配合适货源。根据大易提供的数据,2015年9月正式上线,首月交易额突破5亿元,目前注册用户量58万家。截止目前,平台在线交易额累计超82亿元,和中信银行、中国农业银行、广发银行和平安银行四家银行合作,平台会员可享银行综合授信60亿元。从上游石化厂到下游制造商,中间还存在代理商、小贸易商等渠道商。每个角色有自己的生存方式,存在一些不良竞争。如何保证货物的安全性,降低资金风险?李实告诉36氪,首先要保证会员的真实性,注册会员必须提交三证,还要绑定银行卡生成平台专属账号。如果要在平台上挂牌交易,需要通过保证金挂牌或仓单挂牌,不管交易是在线上还是线下支付,都需要通过平台附属账号划拨资金。注册会员累计在线交易(包括代采)三个月,且每月交易都在200吨以上,凭借沉淀在平台上的流水记录,可享有银行授信。盈利方式上,大易主要通过收取会员费和服务费,如仓库物流管理、金融服务、代采垫资的服务费等等。36氪还报道过其他塑化B2B平台如找塑料网、化塑汇、摩贝网、快塑网等,平台越来越多,如何提高用户的黏性?李实的答案是提供客户认可的价值。环球塑化在提供咨询服务、行情报价、会员推广的时候,黏性是不够的。大易为企业提供资金、报关报检、咨询、物流服务,但其中最核心的还是资金和货源。大易花了两年的时间自主开发系统,和银行实现对接;同时掌握了台塑等一手货源的分销权。融资方面,大易有塑2014年底获得粤科集团、中科招商千万级A轮融资;2015年9月完成启赋资本领投、泽贤投资跟投的5000万元B轮融资,目前正在进行C轮融资。
一起惠2017-01-04 09:49:47450 次
这些天,Twitter亚太区的高管们正兵分几路地忙着在北京、上海等地穿梭。又到了年终盘点的好时候,这个在内地压根就打不开的社交媒体老前辈,却和大多拥有着全球性战略的公司们一样,也将中国作为工作总结的重头之一。Twitter从2014年就开始接触中国市场,去年3月又在香港设立办公室,到现在也已经近3年时间了。今年,中国网民数量已经过7亿了,但据《财富》的7月的数据显示,Twitter的中国活跃用户还是只有1000万。那么这段日子,Twitter到底都在中国都做了些什么呢?其实答案并没有太出乎意料,和宣布入香港时的战略宣言一样,Twitter本也不是冲着用户来的,如今的它依然忙着扩充自己的广告业务,帮着接待要走出国门、需要社交媒体助阵的中国企业们。因此Twitter香港团队的人力配置主要以广告销售为主。今年,Twitter又宣布认命了首位中国区总经理陈葵,上任后,这位曾一直在内地工作、早年间还担任过解放军初级工程师的女高管主要的责任就是寻找广告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亚太总部办公室Twitter刚刚宣布成立香港办公室时候发的推文在这场年终总结中,Twitter虽然并未向界面透露中国在公司整体广告业务上的占比,但中华区商务总监AlanLan表示:「中国已经是Twitter广告业务增长最快的地区」。这很合乎情理。近年来,科技行业的蓬勃发展也让更多企业有了出海开拓美国、欧洲、印度等地区和国家的意愿,它们需要一个在全球范围内皆有影响力的社交平台作为宣传据点,去赢得当地的消费者。如果你登陆Twitter,会发现Lenovo的Twitter注册时间是在2008年,而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在内地被禁止的年份,但这丝毫没有伤害到诸位触达海外消费者的野心,这些企业基本保持着几个小时就更新一次的频率。据Lan介绍,「Twitter的大中华区广告主在这3年里增加了366%,一开始,国内企业出国的大多是应用、手游这类公司。但这一年来,出海的需求已经变得更多元,无人机、平衡车、旅游外宣都多了起来。」华为的Twitter企业账号在Twitter的客户中,科技企业占比很大。在华为征战欧洲11国的旅途中,Twitter就是个关键的广告工具,主要的功能是用符合当地文化的方式提高新品牌在海外市场的认知度。据Twitter方面表示,最后的KPI考核结果比华为预想的还要高出193%。乐视进驻Twitter是在2015年10月,那时它正在进军印度。在两个月时间里,乐视通过Twitter在当地获得了8万个粉丝,一条最高的推文受关注程度达1.2万次。除此以外,联想去英国、美图去日本,都用了相同的广告模式。除了科技企业,人民日报、新华社等媒体机构、以及各地旅游局也是Twitter的大客户们。在Twitter上,还有一个专门呈现中国客户作品的账号,名叫TwitterAdCN。这个账号是用中文维护的,时不时会放上Twitter员工们为内地企业奔忙的活动现场照。比如6月21日,它发了一条「欢迎安顺亮相@Twitter,将美丽安顺展示给世界!」的推文,还有游戏公司Clashofkings在伦敦塔桥模拟真人游戏场的视频广告,也常被作为经典例子。TwitterAdCN不同的广告形式决定了不同的定价方案。Twitter亚太区副总裁AlizaKnox表示,「最重要是要和广告主达成一致。拿视频举例,我们就去要设立怎么样的观看是有效观看,点赞数、转发还是点击了就算,还是全频、小频、看了几秒。广告位有竞标的方式,置顶也有相应的价格,有的是按天计费。」Twitter十分乐于宣传自己的广告业务和成果,这一直都是它的商业模式的重心。自从2013年1月Twitter上市以来,它兼并的公司多为商业解决方案类的科技企业,其中和广告业务直接有关的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是帮助广告主的APP开发变现,并购买DSP广告展示位;Tellapart主要对接零售企业,它们都是一些精准投放的数字化营销公司。眼下,Twitter的业绩增长的确很大程度上都是靠广告收入来拉动的。在2016年第三季度,Twitter整体营收为6.16亿美元,广告收入就有5.45亿美元,占比88.5%。而超越Twitter的社交巨头虽然收入主要也是靠广告,却在战略上与Twitter完全不同。上市4年,Facebook收购的公司更多是那些自带流量、或有用户增长潜力的应用,比如换脸应用MSQRD、电商TheFind.com、聊天软件WhatsApp、讲故事网站Storylane和照片分享软件Instagram等。Twitter买的直播软件Periscope这不仅让Facebook在获取多元化用户上的能力远远超越Twitter,在广告业务上,它也更有优势。据美国Adage网站报道,Facebook最大的广告客户就是Instagram,它5%的APP安装广告都放在母公司网站上,这种反哺一定程度上验证了这场收购的正确。Facebook的多产品战略帮助它在许多市场上抢夺着广告客户。比如在印度,Facebook和Google就把握着当地75%的广告业务,广告代理商Adlift的首席执行官PrashantPuri就曾在prameyanews7网站的采访中说道:“Twitter只有一个产品,这是不够的。Facebook有10个不同的选择。”这个道理对中国客户同样适用,事实上Facebook在华的业务与Twitter很相似,FacebookCEO马克·扎克伯格在去年的第三财季电话会议上表示:「人们认为Facebook完全没有进入中国,但实情并非如此。我们的消费者服务虽然在那里并不活跃,但那里其实已经是我们最大的广告市场之一。」Twitter想要致胜,关键在于明白自己能提供的是什么样的服务。社交媒体的玩法在变多,阅后即焚的Snapchat招徕着时髦的年轻人,Instagram培养出了不少的新一代网红,这些都是Twitter较为薄弱的方面。社交媒体最怕的就是功能老化更不上潮流,要留住客户并不容易。在被问到Twitter最大的优势时,Lan强调了Twitter的最大特点——实时性。这使得Twitter的媒体属性更强。2015年2月11日,Twitter收购了直播APPPeriscope,用户可以在Twitter上直接用直播功能,它就曾帮中国媒体直播神州火箭发射。而为了保持在制造实时热点领域的优势,Twitter去年也推出了“Moments”功能,它将以精选话题的形式出现,和热门搜索榜的功能类似。Twitter的媒体流,无论是从页面的视觉效果来看还是文字、图片、视频的组合功能来看,都更像一个可以讨论严肃话题的地方。这也使得广告主在选择平台上出现了分野,Instagram和Snapchat更适合有趣味、有美感的时尚品牌,Facebook适合群组和长文章的发布。而Twitter,则成了媒体、体育赛事、娱乐典礼、和政治机构最适合发布和更新公关讯息的地方。在印度,Twitter就给莫迪政府做过宣传,还帮印度工商部宣传印度本土产品。Twitter获得了NFL的转播权特朗普的Twitter账号可以看出,Twitter今年的种种策略也都在往这几个方向上靠,比如裁员计划。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布将裁掉数量大约为300人的团队,为Twitter全部员工的8%。Knox称这个简化工作正是为了适应新的内容架构,「现在,我们将着眼于新闻、媒体、体育和创意四个方面。简化是为了让客户更方便地理解如何使用我们的产品,这也是我们全年工作的重点,其中包括品牌商、代理商、渠道、客户服务等许多个团队的整合。」Twitter在体育赛事上的争取的确帮它赢得了不少分析师的看好,这也算Twitter今年鲜有的好消息。它成功抢到了美国NFL的转播权,竞争者有Verizon、雅虎、亚马逊、谷歌等。据界面此前报道,「(体育)是Twitter唯一能’碾压’Facebook的领域。商业方面,2013年与NFL首次合作,Twitter后来透露,这给双方带来了千万美元级别的广告收入。活跃度方面,2015年爱国者队在超级碗决赛后宣布胜利的内容,在Twitter获得4.6万次转发,Facebook上只有1.5万次。」除了广告业务,Twitter也在探索新的收入增长点。比如2016年11月10日,Twitter发布了客户服务的新功能,可以直接告知消费者公司能够提供帮助的活跃时间,保证大家发送给企业的私信可以得到快速回复,并优化自动化和人工服务的程序。这可能会解决一部分中国科技企业的海外服务问题。Lan说:「Twitter最适合做客服。就像Apple在Twitter上最大的账号是AppleSupport一样,内地技术公司在国外是很难做客服的,但是Twitter可以充当这个功能。」据Knox表示,Twitter的目标是将于明年开始盈利。
一起惠2016-12-24 09:13:32960 次
12月20日消息,此前乐视停牌,市场纷纷猜测乐视致新或将融资。乐视致新总裁梁军今日在答记者问时回应称,实际上乐视致新确实正在陆续引入投资,目前也有资金进场并到账,后面还会继续有资金进来,但同时又因为乐视致新属于上市公司体系(乐视网是其股东),具体情况还要看乐视网的公告,以公告为准,但可以透露的是,公司投前估值在300亿以上。现在乐视所遇到的主要资金压力一是造车的大量投入,一是手机供应链的资金。对于乐视致新,实际业务一切正常。“乐视风波和大量的负面掩盖了乐视电视很多好的方面,超级电视想代表乐视向大家展现开放战略。”梁军说。同时,今日乐视电视对外宣布称目前乐视大屏幕生态已达千万级用户,即将进入全新的历史阶段。梁军称对于2017-2019年超级电视业务新阶段,乐视将制定三大战略、四个核心目标。三大战略为:1、持续获取可运营高价值用户,2、生态开放释放商业价值,3、全球化运营扎根美国市场;四个核心目标为:1、从扭亏为盈到大幅度盈利,2、中国市场年度销量第一,3、拥有中国最多的可运营高价值用户,4、非硬件大屏生态运营收入三年累计超200亿元。同时梁军透露,乐视将2017年作为超级电视开放元年,后续逐步实现全服务开放,基于“平台+内容+硬件+软件+应用”的端到端垂直整合开放闭环生态系统,通过闭环确保用户体验,在此基础上为内容商、PGC、演出市场(曲艺、话剧、演唱会)、品牌广告主等第三方合作伙伴,提供包括乐视云、运营、营销等端到端全平台的开放。同时乐视还发布五款新品,分别为85吋超级电视uMax85,定价39999元;65吋超级电视X65S,定价5699元;乐视智能家庭中心(SHC)屏霸,定价1999元起;乐视无线家庭音响,定价1299元;全新乐视盒子U4定价299元起。此外,乐视电视将与CINB和华数TV合作,通过入口(桌面、轮播频道、搜索、播放记录、智能导视)、AI能力(统一的标签系统、桌面间及桌面与轮播打通)、数据(行为数据、商业化数据、行业数据)等方面布局生态能力的开放。但是对于乐视电视来说,今天不会在硬件方面赚钱,三年之后还是不会在硬件方面赚钱。
一起惠2016-12-21 09:47:34554 次
通过移动互联网形成信息平台并匹配供需,做货运版的Uber、取代中介,盛行于2015年的车货匹配一度被行业冠上了贬义。不过运满满似乎要用融资证明那只是错觉,其在12月12日宣布,“D1轮融资已接近尾声,融资金额达1.1亿美元”、“5个月前还曾获得5千万美元C2轮融资”,没有公布投资方。该公司COO苗天冶告诉36氪,本轮融资用途一是和阿里云深度合作算法研究、挖掘5数据,二是为消费服务建设找到场景和资源合作,不排除并购加油站、维修等服务场景方。运满满仍在保持地推获客,形成运力池。在运力需求端,车货匹配往往难以获取一手货源,运满满此前会对接大型3PL、信息部,目前希望输出调车系统标准API,使需求方能够快速通过运满满的算法匹配运力。此外,该公司不断向用户推广线上支付,以为卡车/二手卡车销售、汽车易耗品、保险等增值服务打下基础,目前其也在尝试做ETC支付,不过没有当成主要战略。不过苗天冶坦诚“现阶段还没什么收入,主要来自信息平台上的资金沉淀,希望明年实现盈亏平衡”。运满满和主要竞品货车帮仍在获客上处于竞争状态,后者在经历向运营物流园区转型后,又以ETC支付、加油等服务来获取收入。可以看出,大家都将货车金融服务、新车二手车交易、货运保险设立为盈利模式,但车货匹配本身还迟迟看不到可收费的交易闭环。散乱的3.7万亿城际整车市场足够诱人,简化环节、整合服务的空间一直都在,只不过由于非标化、重熟人关系等线下因素,小黑板、信息部仍是匹配信息的载体,车货匹配APP要打破这层传统,仍然任重道远。
一起惠2016-12-13 10:15:01738 次
12月10日消息,据外媒Recode报道,移动购物平台Wish已于11月获得5亿美金的融资,目前,Wish在银行中资金储备已高达10亿美金。Wish的CEOPeterSzulczewski表示,这次融得的资金将用于减低配送时长上。“目前物流配送时间仍是太慢了,而Wish能获取现在的规模仅是得益于售卖产品价格便宜而已。”他如此说道。实际上,据了解到,在此前,Wish也开设了一项名为WishExpress的服务,让订单能在六天内完成配送。在今年8月8日,Wish也开始实施物流新规,规定使用没授权的物流承运商的商户必须承担所有退款造成的损失,以鼓励商户使用经过授权的物流承运商。其实,从今年开始,Wish已针对卖家各项指标做出一系列要求来提高用户体验。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。此外,在今年10月,Wish还出台新政,针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。
一起惠2016-12-12 09:41:39372 次
12月9日消息,因字体侵权被投诉,是不少商家的烦恼。据最新获悉,日前,阿里巴巴集团与华康字体公司达成合作,有45款华康字体可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上免费使用,授权期限:永久。但是,如果商家需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用上述字体,则必须另行获取华康字体公司的正式授权。否则,商家依然可能涉及侵权使用。此前有商家反馈,收到某公司的“字体使用提示函”,称其在产品/包装装潢/网站/企业宣传材料等生产经营活动中,使用了该公司的字体,但没有获得授权。该公司要求商家与其联系,协商获得授权。据了解,上述商家在天猫、京东两个平台店铺的网页和产品包装上均有使用该公司的字体,商家表示,如果没遇到还好,一旦遇上就比较麻烦,“哎,这年头做生意不容易,还好我们有专门的律师。”但他坦言,律师只能协商处理,真正要用的话,估计还得给钱。“8月就找上我们了,一直拖着,现在函件也发过来了。”最终,商家选择整改店铺,使用目前已有的免费字体。另一位商家表示也遇到类似情况,只能把店铺字体改掉,“收费字体一般会有专门部门进行投诉,这和打假的性质不一样,是侵权,打官司肯定打不赢。”据悉,除了上述45款华康字体,较为常用的免费商用字体还包括站酷免费系列字体,如站酷酷黑体、站酷意大利体、站酷快乐体、站酷高端黑体,以及思源系列字体。另据了解,京东、苏宁、国美等电商平台对字体的使用也有规定,通常会让相关管理部门评估,然后统一采购字体。
一起惠2016-12-10 09:43:031705 次
什么是商品评论?商品评论即显示在商品单品页面下方,购买过此商品的顾客针对商品使用过程中的感受与其他顾客进行的分享。当您在选购商品时,看看其他顾客的评论,也将具有很高的购买参考价值。所有1号店顾客都可以对自己购买的商品发表评论,与大家分享您使用后的心得体会;评论审核通过后,可以获取相应积分。如何发表商品评论?您可以对所购买的商品发表评论;您可在“我的1号店”—“我的订单”中对符合评价要求的商品进行评论,也可对“评论商品”—“待评论”模块中的商品进行评论。您的评论将直接影响商品的好评率与顾客的购买决策,请您发表原创、与质量相关、对其他用户有参考价值的商品评价。
一起惠2016-12-06 09:31:26548 次
北京时间12月6日凌晨消息,美国打车服务Uber周一宣布,该公司已经收购了一家名为GeometricIntelligence(以下简称“Geometric”)的人工智能(AI)创业公司,将利用这项购雇交易来建立一个新的研究部门,但该公司并未透露这项交易的具体金额。据《纽约时报》报道,Uber把这个新部门命名为“Uber’sA.I。Labs”(Uber人工智能实验室),其成员则将包括Geometric的所有15名雇员,其中两人将负责领导这个新部门,分别是加里·马库斯(GaryMarcus)和ZoubinGhahraman。“每一家大型公司都已认识到,人工智能对它们正在从事的工作来说是多么必不可少的。”马库斯在接受《纽约时报》采访时说道。“由于人们需要处理规模庞大的数据,因此哪怕只是取得很小的效率提高,都将令这些公司发生巨大的变化,尤其从盈利的角度来说就更是如此。”在此以前,Uber一直都在无人驾驶汽车领域中进行重大投资,而开发更加复杂的人工智能和机器学习工具对于在此领域中取得成功来说则是至关重要的。从谷歌到Facebook再到苹果公司,每一家硅谷巨头都已经在这些领域中投入了巨资,而对于Uber这家正试图利用其规模庞大的私募融资的公司来说,通过一项购雇交易来获取一整个人工智能研发团队无疑是很有意义的。
一起惠2016-12-06 09:30:55386 次
如何绑定邮箱1、登陆1号店,进入“我的1号店—个人中心—个人资料“点击“修改邮箱”进行验证绑定2、绑定邮箱首先必须进行手机绑定,如下图显示:3、手机绑定成功后,点击“获取短信验证码“进行下一步4、输入新邮箱地址,点击“发送验证邮件“输入验证码”点击“完成”即可
一起惠2016-12-02 09:40:341085 次
2014年的夏天,我们曾经写过一篇报道,聚焦全球底层服装制造业的罢工、抗议以及用人方式的倾斜。当时我们以为,在全球纺织业工人的权益意识逐步加强的现在,用低廉的时薪捆绑劳工们青春的时代已经要逐渐翻页了,但在2016年的冬天,情况却愈演愈烈了。不止是服装制造业的从事人员们在抗议罢工了,连物流仓储相关的工人们也在表示不满。TOPSHOP的在线分销仓库工人上周宣布将于本周开始进行罢工,来抗议公司过低的薪酬——英国生活工资委员会规定TOPSHOP应该付给工人每小时8.45英镑(约合人民币72元),但TOPSHOP却只肯给出英国最低工资标准7.2英镑(约合人民币62元)的时薪。这些工人们拒绝接受不合理的报酬,因为他们选择黑色星期五后的第一个工作日来发声,借由订单处理压力来向掌权者抗议。服装制造业的剥削现象也并未减轻。美国加州劳工部做了一项调查,发现南加州77家独立工厂里有85%的工厂都涉嫌劳工侵权,这些服装厂为FOREVER21、TJMaxx等快时尚品牌制作衣服,但时薪还不到美国规定最低时薪的一半,仅为每小时4美元(美国规定最低时薪为10美元)。而且快时尚品牌所采用的廉价布料和大量使用的化学品也在影响着这些劳工们的身体健康。即使在「全球第一服装制造工厂」的中国,这种情况也屡见不鲜。7月底,香港NGO组织StudentsandScholarsagainstCorporateMisbehavior发布了《品牌企业社会责任伪善背后的真实现状:ZARA、H&M、GAP中国供应链调查报告》,当中揭露了快时尚代工厂们对劳工的不公待遇——虽然快时尚品牌们标榜会给代工厂工人们合理的福利和休息时间,但实际上品牌下达的巨大工作量让代工厂们只能加班加点完成,福利只是一纸空谈。相对应的,劳工们每个月平均加班100多个小时,远超过法律规定的加班时间,而工作时间也从早上持续到半夜。由于产量过大,原料和成品都只能积压在厂房内,厂房内长期保持高温和不通风的状况,甚至连基本的岗前培训和安全设备都不过关。「血汗工厂」在几个世纪前就已经产生,但随着市场的不断发展,这种现象并没有得以改善,反而披着「社会进步」的皮得以继续存活。快时尚品牌在过去几年内大举扩张,它们让消费者习惯了用最便宜的价格和最快的速度买到时下流行的款式以及单品。当原材料、店面租金、宣传营销的成本都在不断增加的时候,快时尚品牌们想从代工厂那里减少开支,而这种缩减直接影响了劳工们的根本利益。但与此同时,时尚行业的另一边——奢侈品牌们又在发起新一轮的职场平等活动。LVMH开启了「EllesVMHConnect」的新项目,要着重解决职场性别平等的问题,目标是在未来四年内LVMH执行委员会会有半数成员是女性。无独有偶,Kering也在积极相应联合国的两性平等运动。在时尚行业中,快时尚品牌和奢侈品牌向来壁垒森严,如此的待遇分化反应的也是不同类型品牌们对受众的服务态度。快时尚品牌信奉着「快」是万事之源,尽可能获取最大化利润也就是重中之重了,尽管各种劳工权益保障人群都在呼吁消费者们不要再购买廉价的大规模生产的快时尚品牌,对服装的道德性做出选择,但以ZARA为首的快时尚品牌还是在飞速发展。而奢侈品牌的消费人群更愿意为品牌文化与价值买单,这不一定是奢侈品牌们这么做的原因,但就消费者的角度来说,奉行职场性别平等原则能让奢侈品牌的消费者们对品牌产生肯定和认同。
一起惠2016-12-01 09:39:451261 次
11月23日消息,互联网农村金融平台“沐金农”今日正式宣布完成3000万元A轮融资,本轮融资为系列融资,领投方为团贷网、水木资本、薛蛮子、势界资本,跟投方为玖富玖创资本、瀚霖资本。沐金农创始人兼CEO王曾表示:“本轮资金将主要用于风控、技术等人才的引进,风控模型、决策引擎打磨以及公司管理流程优化升级。”团贷网创新部总监邓晨表示:“农村金融是万亿市场规模,发展前景广阔。此外,作为新三板挂牌企业,团贷网对沐金农进行投资也能够丰富团贷网自身的业务布局,形成优势互补。”玖富玖创资本副总裁毛鑫表示:“在当前农村金融初创企业当中,沐金农的优势在于清晰的市场定位、合理的团队搭建以及商业模式的流程完善度。”针对未来发展规划,王曾表示:“基于合规、成本、运营等方面的考虑,沐金农宣布停止线上理财平台运营,专注三农资产端开发,平台的资金来源将由P2P逐渐导向持牌金融机构。目前,沐金农已经与玖富、团贷等一线互联网金融公司、银行、上市公司、资产管理公司、消费金融公司、信托公司在内的多层次金融机构达成战略合作。”据了解,沐金农2015年1月正式上线,专注三农共享科技金融,用互联网化的金融手段解决三农问题,是国内早期运行土地经营权抵押贷款的科技金融公司。目前,其体系已覆盖全国25个城市、200余县,月新增余额超过2亿元。沐金农分别于2014年11月获得翰霖资本数百万元天使轮融资,2015年9月获得玖富玖创资本数千万元A轮融资。未来,沐金农将全面运用金融科技深耕三农资产端,为不同类型的金融机构提供助贷、资产推荐、资产保全等服务,弥补传统金融三农资产触达、资产识别、资产管理方面的劣势。此外,沐金农近期还上线了农村消费金融品牌“拿下分期”,主打县域及县域以下市场。王曾表示:农村金融的参与者多以家庭为单位,生产性金融和消费金融账户混杂交错。随着城市化进程的推进,“拿下分期”是沐金农关注到农村消费升级领域的巨大潜力后,在三农生产性金融的实践经验。其业务模式将有效地与沐金农主体业务形成互补,进而完善三农金融市场。在资产识别方面,沐金农的风控模型及决策引擎系统,基本完成了差异化定价体系,建立起详实的农业知识库。在资产触达方面,沐金农从早期粮贸场景向产业链前端延伸,逐步打造涵盖农资、土地等领域的农业产业链闭环。同时,沐金农还与各类农业B2B、农技平台、农资厂商、农业SaaS平台展开合作,多渠道、多场景获取优质信贷资产。当前,业内普遍认为,农村金融是互联网金融领域有待开发的蓝海,但目前的农村金融市场仍面临互联网化程度低、市场有待培育等难题,因此进入的企业并不多。除了阿里、京东等电商下乡模式的农村金融外,还有翼龙贷、希望金融、农发贷等企业扎根农村金融市场。
一起惠2016-11-24 10:00:53521 次
如您对商品不满意,您可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"进行申请,客服审核通过后将与您联系,操作退货;如需顾客自行寄回的退换货商品,可参考如下退货地址:1号店自营订单请按照如下地址进行退换货:(入驻商家订单发生退换货时,可登录进入商家店铺/请联系商家获取退换货地址)温馨提示:1、目前仓库无法接收邮政平邮(普包)方式寄回的包裹以及暂不支持到付件。2、由入驻商家发货的商品请勿寄回以下地址。3、退至上海仓库时,请不要使用中通、EMS快递退货,以免产生不必要的收费。4、请您将商品、包装、配件、发票以及检测单原件一并寄回。需在快递单上填写姓名、手机号、订单号。5、请勿将快递面单直接贴在商品外包装上,如此而产生的拒收费用,概不承担。6、寄送成功后请在前台点击【寄回商品】输入快递单号,以便我们进行签收。一、上海仓库覆盖区域请退货至:1、上海整件仓库/上海食品仓库/上海百货仓库(不包含大家电、服饰)请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679352、上海大家电仓库请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679353、上海闪购仓库请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679354、上海闪购VMI仓库请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679355、上海贵品仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679356、上海母婴VMI仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679357、需检测或者已有检测单电子商品寄回地址:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号1号店4号库80号窗口rma联系电话:18018641362注:请不要使用全峰快递退货,以免产生不必要的收费二、廊坊母婴外包仓/廊坊运营中心(食品)/廊坊运营中心(百货)/廊坊运营中心(整件)/廊坊运营中心(贵品)请退货至:退货地址:河北省廊坊市开发区银河北路望京大道(G104)北段西侧凤舞道14号唯度物流园1号店运营中心D库东区联系电话:15369673734注:只能接收中通,顺丰三、广州仓库覆盖区域请退货至:1、广州百货仓\广州贵品仓\广州整件仓\东莞百货仓\东莞整件仓\广州母婴VMI仓库\广州食品仓库\东莞食品仓\广州自营海购退货仓库\泉州仓退货地址:东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙路115号3号库71号门(近洪梅第一小学)联系电话:0769-81330719注:只接收快递退货,无法接收平邮退货和到付件,请不要使用德邦快递四、武汉仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号门联系电话:18017067935五、成都仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号门联系电话:18017067935
一起惠2016-11-24 09:46:12859 次
1号店红包(以下简称"红包")是1号店对广大消费者的一种优惠和回馈,为使更多的消费者享受到这种优惠,特制定1号店红包规则(以下简称"本规则")。如果您接受并使用1号店红包,那么您便接受了本规则。一、红包规则1、使用范围:红包可以购买1号店自营商品www.yhd.com,1号商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范围除外:定金预售、小雷、拼团、虚拟品、礼品卡、海购、拍品、邮费、特殊订单来源(如天猫、当当、楼小二等)等,且红包金额不可提现。2、红包使用时间:周年庆红包使用有效时间,以具体红包时间说明为准,红包到期自动作废。3、红包退款说明:红包使用之后,如果顾客申请退款,仅在申请订单全额退款的情况下,红包金额予以返还;如申请订单部分退款,红包金额不做返还。4、红包使用:红包不可拆分多次使用,付款时系统会默认自动全额使用您账户中的红包金额,在您需要支付的商品金额小于您账户中的红包金额的情况下,不可使用红包,红包可以和其他抵用券叠加使用。5、本活动只面向1号店普通消费者,在获取和使用红包过程中,如果出现违规行为(如作弊领取、恶意套取、刷红包等),1号店有权依据用户协议取消批量刷取的红包使用权。(含已使用的红包及未使用的红包),或者停用帐号。6、在法律允许的情况下,本活动解释权归1号店所有。二、违背红包使用规则的处理发生以下情形时,1号店有权视情况选择冻结或作废相关顾客持有的红包、取消使用红包的订单、取消该顾客的用券资格、停止提供服务和/或注销该顾客账户并有权不接受该顾客的再次注册申请:1)非以个人消费为目的而使用红包的;2)伪造、购买、销售、转让红包,或使用伪造、购买、转让的红包的;3)违反本规则或红包中载明的规则,使用红包的。三、特别声明1号店在此郑重提醒广大顾客,切勿从非正规渠道获取红包,以免造成不必要的损失。
一起惠2016-11-22 09:23:321007 次
11月17日,有媒体曝出国美在线启动新一轮重组和高层人事调整,计划将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司,名为“国美互联网生态(分享)科技公司“。原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职,原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁,向方巍汇报。方巍本人在11月18日向界面新闻证实了上述消息,并就变动的原因和国美在线的战略规划进行了详细说明。公开资料显示,方巍于2005年1月加盟国美集团,曾先后担任国美财务中心副总监、总监、集团执行委员会委员、集团决策委员会委员。自2008年11月起一直为国美集团代理首席财务官,2011年9月调任为国美集团首席财务官,后同时监管该公司的互联网板块工作。而新任总裁宋永柱,在去年6月才加入国美。从其过往的从业经历来看,有着比较浓厚的互联网基因,历任百度高级架构师及技术经理、土豆网技术副总裁和CTO等。2011年11月加入腾讯视频,任腾讯视频高级技术总监。2013年6月加入新浪,任门户产品技术部总经理。相比上一任国美在线CEO李俊涛和COO何阳青,方巍和宋永柱不算是这家公司的元老级人物,但却代表着一种新兴力量。无论是年龄,还是对互联网的了解程度。前者跟随国美经历了十年间的种种变故,对国美的各种战略均有参与制定,而后者尽管从履历上看缺少电商经验,但在电商所需要的互联网技术方面比较擅长。按照方巍的解释,国美在线每一次换帅都代表着在不同领域的业务重心调整。2014年到2015年的牟贵先时代,主要跟进后台技术架构的完善,2015年到现在的李俊涛、何阳青时代,则强化了线上商品的供应链能力。接下来的几年,国美在线希望能转变为一家以数据、技术为主导的解决方案+服务公司。具体的计划是,将国美旗下的国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等独立App,统一聚焦至国美在线App,融合电商、服务、社交和分享功能。其次将线上和线下的用户订单打通,所有平台的订单进行整合。此外以“家庭”为中心,继续向解决方案提供商或系统集成商转型,借助自营和第三方平台来不断扩充SKU,从商品经营为主转型为用户经营为主,为用户打造六种场景,包括娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视,智能物联、电子商务。将原本分散的互联网业务聚合在一起,统一规划,统一发力,是国美在后移动互联网时代想要做的事情。根据国美近期的财报可知,尽管国美整体利润呈现出下滑趋势,但国美在线业务实现百分之百以上的增长。这其中与国美在线此前的基数较低有关,也与国美通过供应链调整获取的一定毛利和价格优势有关。当外界对国美做电商持普遍“不看好”态度时,这家公司一直试图通过差异化的产品竞争来扳回一局。“到今年年底,在所有国美售卖的商品中,有40%是独家的,这足以让国美拥有不断的利润点和优势价格。”据方巍介绍,目前国美大家电产品有60%-70%可做到差异化,3C类产品由于标准化程度较高相对少。此外,国美也通过OEM、ODM、包销买断、获取某一产品的首销权或尾销权来强化供应链能力。也就是说,由于是差异化产品,消费者在国美买到的产品很多具有“唯一性”,也无法在其他平台进行价格比对。借助包销模式,这家公司也能以更低成本拿到更有利的产品价格,这是方巍不断强调的国美“强商品经营能力”。但在竞争激烈的电商领域,仅凭商品经营能力显然无法缩短与天猫、京东这样的互联网巨头之间的距离。“在乌镇的互联网大会上,很多业内人士都说要用互联网技术重塑自身。”方巍强调,互联网推进了新零售时代的到来。在这一时代,重组后的国美在线将着重强化技术、服务和社交能力。目前国美大约有一千多人的技术队伍,前台按事业部划分,每个事业部里有自己的技术产品营销,其中一个叫C2M,主攻定制化产品。据界面新闻记者了解,这种模式与苏宁一直在推行的反向定制概念类似,主要通过对消费者数据进行分析以及与供应商的强化合作,来实现一小部分的产品定制。国美管家和尚未市场化运营的国美+主要承担服务和社交职能。据方巍透露,目前国美管家日活用户已有500万,通过该服务可在移动端直接查询产品说明书、发票等信息,以及咨询服务。国美+则通过微店模式来拓展圈子社交和产品售卖,任何人都可以申请注册为微店店主,并对购买的同类产品进行讨论。不过国美+项目尚处于内测阶段,此前由于严格的考核制度曾受到一部分国美员工质疑,认为可售产品种类有限、价格过高等。对此,方巍对界面新闻记者解释称,考虑到后台的风控能力,只开放了部分商品库。“这相当于一个压力测试,而非普惠的过程,现在我们也开始通过一些游戏的方式来鼓励员工参与,例如让财务体系和人资体系PK等等。”让国美仍坚持发力电商业务的另一个重要原因是,这家公司认为在行业线上线下融合过程中,还没有哪家公司可以将商品和店铺的运营能力、实体店面的体验能力全部做好。“2010年以后,有的公司全部实现互联网化,有的则在线上形成大型电商平台。市场上有看好我们的也有唱衰的,对实体零售业态也是如此。但是到2016年,电商大格局已经形成,线下的阵痛也结束了,能留到现在的也都扛住了。”方巍表示,后移动互联时代对国美而言更多意味着机遇。短期内,国美在线的重组在业绩上还很难有直接体现,但在国美所推进的全渠道、场景化过程中,这家公司相信,只要持续发力,未来有可能成为中国第一家最大的线上线下零售平台。
一起惠2016-11-21 09:44:132138 次
抵用劵使用规则1号店抵用券(以下简称"抵用券")是1号店对广大消费者的一种优惠和回馈,为使更多的消费者享受到这种优惠,特制定1号店抵用券规则(以下简称"本规则")。如果您接受并使用1号店抵用券,那么您便接受了本规则。一、抵用券使用规则(1)抵用券适用于在1号店注册的个人顾客(以下简称"顾客")为个人消费而发生购买行为时使用,不适用于团体购买、企业顾客购买、批发及其他非以个人消费为目的购买行为(2)抵用券不能兑换现金(3)每张抵用券仅能使用一次,不找零,不退换(4)使用抵用券抵扣部分的货款不开具发票(5)抵用券不能抵扣运费(6)抵用券应在券面标示或系统显示的有效期内使用,过期作废(7)抵用券应在券面标示或系统显示的地域范围内使用(使用区域以收货地址为准)(8)部分抵用券须按照券面标示或购买中出现的提示进行验证(验证方式包括但不限于手机短信验证、邮件验证等)验证后方可使用(9)顾客同意按照抵用券规则使用各类抵用券(10)按满足抵用券使用条件的商品统计,抵用券会按比例抵扣在每个符合条件的商品上(11)如您的订单整单取消或退货,抵用券(准时达券,免邮券除外)原路返还,如您取消部分订单,或部分商品操作退货,则不返还抵用券类型分类使用规则1号店自营券分类券限用1张;不支持特价活动商品、团购、预售、礼品卡与其他类型的1号店抵用券互斥商品券限用1张;不支持特价活动商品、团购、预售、礼品卡与其他类型的1号店抵用券互斥品牌券可以使用多张,属于同一活动的限用1张,一个品牌(或品牌下的分类)只能被使用1张抵用券;不支持特价活动商品、团购、预售、礼品卡与其他类型的1号店抵用券互斥入驻商家券全场抵用券限用1张;不支持预售、团购、名品特卖与该商家下其他类型的抵用券互斥分类券限用1张;不支持预售与其他类型的商城抵用券互斥品牌券限用1张;不支持预售与其他类型的商城抵用券互斥商品券限用1张;只能用于团购商品或特卖商品与其他类型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1张;不支持预售、团购、名品特卖与该商家下其他类型的抵用券互斥产品抵用券限用1张;不支持预售、团购、名品特卖与该商家下其他类型的抵用券互斥注:①抵用券中未载明的规则,如本规则有规定的,对抵用券的使用亦发生效力;本规则与抵用券中载明的规则不一致时,以本规则为准。②1号店将根据顾客提供的信息,包括但不限于收货人信息等来认定同一顾客。二、违背抵用券使用规则的处理发生以下情形时,1号店有权视情况选择冻结或作废相关顾客持有的抵用券、取消使用抵用券的订单、取消该顾客的用券资格、停止提供服务和/或注销该顾客账户并有权不接受该顾客的再次注册申请:1)非以个人消费为目的而使用抵用券的;2)伪造、购买、销售、转让抵用券,或使用伪造、购买、转让的抵用券的;3)违反本规则或抵用券中载明的规则,使用抵用券的。三、特别声明1号店在此郑重提醒广大顾客,切勿从非正规渠道获取抵用券,以免造成不必要的损失。
一起惠2016-11-18 09:41:12524 次
11月16日晚9时,巴塞罗那俱乐部(以下简称“巴萨”)召开发布会,宣布日本乐天株式会社(以下简称“乐天”)拿下了巴萨的胸前广告冠名权,双方将签约四年,每年赞助金额是6000万欧元,合同总金额达2.4亿欧元。此前,巴萨和球衣胸前赞助商卡塔尔航空完成了续约,但是双方仅仅签订了2016-2017赛季为期一年的新合同,据西班牙媒体报道,巴萨获得的赞助金额是3300万欧元(也有3500万欧元的说法)。而一年到期后接手的是乐天,每年6000万欧元的价格,也是巴萨主席巴托梅乌所愿意接受的。此次乐天的竞争对手颇多,不仅有此前疯传的阿里巴巴,还有华为、亚马逊等企业。不过11月16日阿里体育发布官方辟谣,表示并没有成为巴萨的赞助商。值得一提的是,来自中国的华为集团也有希望成为巴萨球衣的胸前广告赞助商,因为巴萨头牌球星梅西是华为的全球代言人,也为华为赞助巴萨增添了重要筹码。拿下巴萨广告权的乐天是日本最大电子商店街“乐天市场”的经营者,并不是人们所熟知的韩国乐天百货,它成立于1997年2月,是全球最早的电子商务公司之一,也是日本第一大电商公司。业内人士认为,本次乐天赞助巴萨更多是想借助巴萨在全球范围的影响力继续开拓海外市场,依托巴萨庞大球迷的支持,不断加深自己的品牌知名度。
一起惠2016-11-17 09:25:151082 次
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