阿里集团（代码：BABA）今日发布财报。财报显示，阿里集团2016年第一季度营收为241.84亿元（约37.51亿美元），同比增长39%；净利53.14亿元（约8.24亿美元），同比增长85%。阿里巴巴还披露了旗下所投公司的数据情况，其中，阿里口碑单季给阿里巴巴带来1.18亿美元（约7.62亿元）的投资亏损。2015年6月23日，阿里巴巴与蚂蚁金服联合宣布投资60亿，合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下餐饮服务平台淘点点和蚂蚁金服旗下线下业务资源成公司核心部分。阿里巴巴和蚂蚁金服各占口碑公司50%的股份。蚂蚁金服支付部门主管塞缪尔·范（SamuelFan）出任口碑公司首席执行官。以阿里巴巴和蚂蚁金服各占股50%计算，那么，保守估计口碑单季亏损幅度超过2亿美元。口碑作为阿里与美团点评较量的核心工具，这一亏损幅度也能呈现O2O市场竞争的激烈。阿里巴巴今日也宣布，在2016财年第四季度，口碑平台的交易额超210亿元，环比上季度的158亿元增长33%。口碑在3月份的日均交易笔数突破550万笔。由于阿里巴巴已完全收购优酷土豆，财报披露，优酷土豆2016年第一季度亏损1.52亿元，约合2400万美元。菜鸟网络2016年第一季度给阿里巴巴带来的亏损是9400万元，约1500万美元。由于阿里巴巴持有菜鸟网络47%股权，以此推算，菜鸟网络单季亏损超3000万美元。阿里巴巴第一季度投资亏损是7.12亿元，约1.11亿美元，较2015年第一季度的3.94亿元增长81%，导致投资亏损大幅增加的原因是计入口碑、优酷土豆和菜鸟网络的亏损。

4月26日消息，据独家获悉，品胜旗下O2O平台“品胜·当日达”即将与天猫展开全渠道合作，目前，双方系统已基本完成对接，并将在五月中旬正式签订合作协议。品胜相关负责人表示，本次合作主要体现在系统开放、服务开放、渠道开放三个方面：（1）天猫所有商家均可入驻品胜O2O系统，消费者可以查找最近的当日达门店并下单，享受品胜·当日达急速物流，实现最快两小时达甚至半小时达。（2）消费者在天猫购买的任意入驻品胜系统的品牌产品，均可享受品胜·当日达提供的上门安装、售后等服务。（3）品胜将开放其5000多家线下门店展示入驻品牌产品，帮助品牌将渠道下沉至县级城市和乡镇，而消费者到店体验产品后，扫码即可进入天猫下单。据了解到，对于品胜·当日达的物流效率，有数据显示，消费者在上午11点之前下单，当日送达率可以达到70%~80%；11点之后下单，当日送达率约为40%，次日付给率为93%~95%。有业内人士表示，天猫引入品胜遍布全国的分布式物流网络后，其物流效率将有望赶超京东，而这也是天猫合作苏宁、启用菜鸟联盟当日达后，对物流时效的又一次升级。资料显示，品胜是一家专注于智能移动周边设备的互联网企业，致力于数码3C配件、云路由、智能硬件等产品的研发、制造与营销，今年4月通过注册全资子公司获取物流牌照，面向全渠道品牌开放“品胜·当日达”急速物流服务。4月26日消息，据独家获悉，品胜旗下O2O平台“品胜·当日达”即将与天猫展开全渠道合作，目前，双方系统已基本完成对接，并将在五月中旬正式签订合作协议。品胜相关负责人表示，本次合作主要体现在系统开放、服务开放、渠道开放三个方面：

4月22日消息，据获悉，菜鸟网络宣布县域O2O物流模式正式上线，联手统一、威露士、立白、柔诺、金龙鱼等商家向农村消费者提供快速便捷的物流服务。据悉，首批加入菜鸟县城O2O物流的商品已在江苏省21个试点县实现100%次日签收。据介绍，以往品牌商品线下经销多级，渠道利润摊薄严重，而电商销售快递成本过高，在零售价格不变的情况下，没有足够的利润空间，导致在城市里随手可得的商品无法进村，同时也让很多品牌的山寨假货有机会在农村泛滥，而菜鸟菜鸟县城O2O物流正意欲解决以上问题，让农村消费者不仅能买到正品，也能享受到高时效性的快递服务。据了解，菜鸟县城O2O物流可以为品牌商带来四点好处：（1）增加销量：将原本卖不到村里的商品顺利售出；（2）降低物流成本：以冰红茶为例，一箱饮料的物流成本原本约14元，而新模式可将物流成本降低到3元以下。（3）按B2B方式处理订单，以原始形态流转减少货物破损；（4）次日收货的物流体验让商品复购率有所提高。据了解到，通过农村淘宝产生的订单会首先交由菜鸟农村物流系统处理，待全县订单汇总流转至商家后台后，商家一键批量发货，就近的经销商就会一次性将商品集中送至菜鸟设立在该县的物流服务中心，而从县城到村点的配送则交菜鸟农村物流村际班车完成。值得关注的是，系统分发可以让司机很快理清货物归属，拿到提醒短信消费者也可以直接和村点服务人员进行交接，省去了服务人员将商品和消费者进行匹配的过程，一方面商家不再需要分拣打包、打印快递面单等操作，一方面利用县仓备货缩短了物流链路，有效提升了配送时效。菜鸟相关负责人表示，除以上为商家带来的好处以外，该项目还可以为商家提供农村渠道服务与仓单质押等金融服务，支持快速回款和货到付款服务。此外，上述负责人称，虽然这一模式目前只在农村淘宝先行，但未来会逐渐将布局到更多的消费场景中。

返利购物很多用户确实自己实践过学会了，但还有一部分用户自己不会，最傻瓜化的商城最傻瓜化的项目，为什么有的菜鸟赚钱有的不行呢？答案就一个没有自己亲自实践！下面就跟随我一起来实践如何产生返利，记住最重要的是实践！！就是做~只看不做来不了返利~首先：明白返利原理简单理解返利就是是淘宝卖家为了推广他们的产品而设置的广告费，直接通过淘宝购物是没有的，而通过返利商城再去淘宝购物就可以获得返利，这相当于给淘宝的商品做了推广，淘宝的商品就是我们商城的商品，只需要在我们商城搜索即可了！最重要的：如何获得返利如何实际操作：（商城和购物助手）一、商城网站实际操作：第一步首先去淘宝、天猫找到你希望购买的商品，比如我要买这件衣服：https://detail.tmall.com/item.htm?id=523134189123第二步打开你的返利商城，自己注册用户名并登录，复制第一步要买的商品链接网址搜索，就可以出现返利提示了然后点击去淘宝购买就OK了！第三步：在淘宝确认收获评价后的24小时左右你就从商城的用户中心可以看到返利了二、电脑版购物助手实际操作电脑版购物助手是目前在电脑上购物获得返利最方便的方式,使用方法也非常简单~！第一步：打开你的购物助手并登录（没有账户的先自己注册）第二步：去淘宝和天猫找到你要购买的商品，复制要买的商品连接就会自动检测返利然后给出返利购物链接，点击进入购物即可返利第三步：在淘宝确认收获评价后的24小时左右你就从助手的用户中心可以看到返利了友情提示：因为电脑版购物助手具有自动检测返利的功能，所以强烈建议一直开着助手挂机，看到想要买的商品就复制下商品连接，购物助手就能给出返利购买的提示了，方便快捷！！

3月23日消息，据获悉，韩国购物网站瑞洋网络在3月份正式上线了中文站，销售瑞洋网站上的韩国童装类商品。目前，该中文站上的商品数量大约为300种，品类和SKU将在未来不断扩大。同时，瑞洋中文站还计划在中国推出免费配送的服务。此外，瑞洋中文站还与支付宝与菜鸟物流的韩国代理ICB在购买、支付和配送方面合作，并推出“支付宝ePass”服务，中国消费者在瑞洋中文站上可以使用支付宝结算，并由菜鸟物流负责配送。但是据发现，瑞洋中文站的用户体验与国内主流电商网站还有相当大的差距。目前，该网站不支持取消订单，也不支持退换货，消费者支付成功后也无法在网站上查询支付完成的订单。如果商品有破损或发错的情况，只能联系支付宝客服寻求解决。据了解，瑞洋网络是一家拥有30年传统的以婴幼儿为消费群体的企业，它在韩国百货店设有minkmui及BLUEDOG等品牌的250多家专卖店。

菜鸟不出意料的融资了。包括新加坡政府投资公司、淡马锡控股公司、马来西亚国库控股公司、春华资本等国际著名机构赫然在列，唯一让业界略感不满足的是，没有宣布融资额。但菜鸟已经吊足所有人的胃口。从2013年，马云一边扬言不做物流，一边与商业及物流合作伙伴共同创立了物流“平台”菜鸟网络开始，各种关于菜鸟的讨论就甚嚣尘上。彼时，菜鸟端倪尚未初露，就有银泰、复星、富春控股这样的巨擘坐镇，顺丰及四通一达也不得不向其靠拢。从股东阵容上看：天猫以21.5亿占股43%成为最大股东；银泰投16亿元占股32%；富春、复星用5亿元分别占股10%；物流企业各出资5000万元，分别占股1%，这个号称“中国智能物流骨干网”的庞然大物从那一刻起，就俨然成为国内最大的众包物流服务商。据介绍，在菜鸟物流网络和大数据产品的推动下，2015年国内快递平均时效缩短了半个工作日，相当于每天为中国消费者节省了1.6亿小时，其中发达地区快递平均时效已经缩短至1.9天。成立之初，马云就为菜鸟设定了终极目标：让国内快递在24小时之内送达。同时，在这个目标中不仅要做到快速送达，更要做到可以按照用户约定的时间送达。因此，缩短配送链路成了计划，圈地建仓成了措施。但该行为却使菜鸟的谋局遭到质疑，不做快递，为何圈地？有业内人士认为菜鸟要将仓库租借给快递公司转做物流地产，或通过优惠政策拿地后享受土地溢价。对此，菜鸟网络总裁童文红予以坚决否认，称在核心大城市中会发生大规模货物和商家的聚集，只有自建仓配才能使效率达到最优。她表示，仓网不等于快递网络，其作用是使货物离消费者更近。如今，菜鸟已在北上广和成都、武汉五地自建一级仓储中心，并与物流和仓储合作伙伴以共建、租赁的方式充实仓网布局，目前系统覆盖全国128个仓，通过有仓储管理能力的合作伙伴为淘宝、天猫商户、京东合作商户等提供服务。在仓储之后的各个物流环节，菜鸟也引入了各级合作伙伴，包括快递、干线、落地配企业等。据悉，菜鸟平台共合作了20家落地配公司，4000家专线运输公司，接入18万快递网点数据，入驻超过170万快递员，全链路物流网已覆盖全国超过224个国家及地区，系统承载全国超过70%快递包裹，在20城实现了当日达，150城实现次日达。而相对应的，菜鸟也会为入驻的快递企业提供电子面单、智能分拣、物流云系统、订单预测等大数据相关服务。值得关注的是，针对最后一公里服务，菜鸟已将超过4万社区店、便利店等变成了提供快递综合服务的“菜鸟驿站”。其中，菜鸟校园驿站已超过1400个，覆盖全国60%高校，日前已有校园驿站引入了菜鸟大数据系统，实现了自动取件提醒、包裹量预测等。除国内的仓网及社会化快递布局外，菜鸟网络业务也在不断“向下”和“向外”扩张。渠道下沉方面，菜鸟联合日日顺物流、邮政等，激活了全国29个省281个县的物流配送服务，实现1.7万村的送货进村。而对于全球物流网络布局，菜鸟已合作递四方、新加坡邮政、圆通等49家企业，拥有74个跨境仓库和16条跨境专线，日处理能力容量超过400万单。截至今年3月，菜鸟与其合作伙伴已在上海、杭州、广州、重庆等地储备超过30万平米库容的保税仓，实现了进口最快当日达，出口最快5日送达。此外，菜鸟还推出了菜鸟裹裹APP作为阿里系物流面对消费者端的统一入口，在提供快递查询、驿站代收选择等基础快递服务的基础上，推出了“一键寄件”功能，众包快递公司专业快递员为消费者提供极速上门取件服务。据了解到，菜鸟网络与淘宝电商系、蚂蚁金服并称阿里巴巴生态圈中最重要的三大战略布局。目前，获得首轮战略投资的菜鸟已与各投资方达成共识，共同推动大数据物流网络的搭建和利用，打造更多数据化产品。菜鸟网络CEO童文红表示，本轮融资将用于仓配、快递、末端、跨境、农村五大核心网络的建设及对合作伙伴的扶持。整理了菜鸟近期在以上五大方面许下的“愿望”：（1）扩大仓网布局范围：要以几百万量级的仓网布局，搭建全国骨干网。（2）加速快递社会化：除首批的20万快递员外逐渐接入更多企业快递员，并基于众包寄件，推出预约寄送件、改派、驿站寄存、一键退换货等更多服务。（3）通过驿站扶持大学生创业：与高校及创投机构加强合作，扶持1000个大学生创业团队发展，提供10万余个高校勤工俭学机会，帮助更多的高校获得智能化的物流解决方案。（4）搭建农村物流网：建设1000个县级运营中心，10万个村级服务站。（5）扩建海外仓增加跨境补贴：在年内推出环球必达服务，保税进口重点城市3日必达，进口重点国家7日必达；实现国内保税仓全国覆盖，库容面积扩至目前2倍；提供海外段提货、国内转关等增值服务；对跨境进口电商投入1亿以上补贴。业内人士认为，作为“富二代”的菜鸟网络接受对外融资，绝不是因为“差钱”，更多的是希望通过投资方的资源更好地拓展业务范围，更可能是为上市铺路。对此，菜鸟方面相关负责人表示，暂无上市时间表。

3月8日晚间消息，据可靠消息人士向新浪科技透露，阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络首轮融资已经接近尾声，淡马锡、摩根士丹利、阿布扎比投资局、新加坡政府投资公司、马来西亚Khazanah等投资机构都曾想参与其中，但最后入围的仅有少数几家，其中包括数家主权财富投资基金。菜鸟网络于2013年5月在深圳成立，股东方包括阿里巴巴集团、银泰集团、复星集团、富春集团、三通一达，注册资本金50亿元。其目标是打造一家数据驱动的社会化物流协同平台公司，像水和空气一样，成为中国商业的基础设施之一。据菜鸟官方公布的数据显示，通过接入快递公司、仓配服务商、日日顺、苏宁物流、落地配公司等，全中国超过70%的快递包裹、数千家国内外物流、仓储公司以及170万物流及配送人员都在菜鸟数据平台上运转。

2月17日，国家发展改革委与阿里巴巴集团在京签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议。据悉，未来三年，双方将共同支持300余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。国家发展改革委副主任王晓涛指出，未来三年，国家发展改革委将加强统筹规划、综合协调，不断改善试点地区创业环境，并组织试点地区对接阿里巴巴。阿里巴巴则提供包括农村淘宝在内的农村电商项目落地支持，对接试点地区，实现项目落地生根。对于国家级贫困县，阿里巴巴将结合当地实际情况辅以重点资源倾斜。根据签署的合作协议，国家发展改革委将整合资源，推动、引导试点地区先行与阿里巴巴农村淘宝项目合作。同时，鼓励试点地区开展针对政府相关服务人员、农村淘宝合伙人、淘帮手等农村电商服务体系参与人员的培训活动，做好宣传引导等相关工作。据了解，阿里巴巴集团将以农村淘宝及关联公司为先行军，带动试点地区发展本地化农村电商业态，打造集渠道建设、电商平台、双向流通、人才培育聚合为一体的农村电子商务生态链和生态圈，吸纳更多人员返乡创业就业。国家发展改革委此前曾联合财政部、人力资源社会保障部、农业部、商务部、人民银行等10部门下发通知称，将结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点工作。试点采取三年滚动的实施方式，2016-2018年每年支持约100个试点地区促进返乡创业就业。国家将根据试点申报情况，在整合资源、盘活存量的基础上，予以政策支持、项目支持和渠道支持。阿里巴巴集团合伙人、副总裁孙利军介绍，此次合作一方面助力试点地区发展农村电商，另一方面还能通过发展农村电商进一步吸纳更多农民工等人员返乡创业就业。未来三年，阿里巴巴每年都会在国家发展改革委选定的约100个返乡创业试点地区中，按照合作节奏设立约100个县级服务中心和10000个村级服务站，每个村级服务站视实际需要可承载“生态中心”、“公益中心”等功能。孙利军表示，阿里巴巴旗下农村淘宝、农特产品上行、菜鸟网络、“农村淘宝APP”、蚂蚁金服及旗下网商银行农村金融、天猫网厅通信服务、阿里旅行、阿里健康以及智慧县域等16个相关项目将以此次签约为契机，在国家发展改革委以及当地政府的支持下因地制宜的落地生花。届时，随着生态链和生态圈的发展，将会吸纳更多人员返乡创业就业。

不久前，网上流传的一张“2016春节快递放假时间安排表”显示，多数快递公司春节揽收截止日期为1月18日~1月25日，这让不少的“剁手党”们伤透了心。对此，1月25日到1月27日，申通、圆通、中通、韵达、顺丰、EMS等几家占据国内80%以上市场份额的快递公司，均陆续发出春节服务官方公告，强调“全年无休”，保障春节期间的快递服务安全、通畅。此外，包括京东、苏宁、阿里等一些电商平台，也都纷纷想尽办法力推自建物流并联合部分第三方快递，推出春节“不打烊”运营策略，希望给“剁手党”们吃下定心丸。不过，据《每日经济新闻》记者逐一核实了解，各大快递公司春节快递服务在时效、价格上仍然有所差别。其中，顺丰就明确春节期间加收10元不等的服务费。快递开启“春节模式”《每日经济新闻》记者在采访中了解到，圆通、中通明确从2月6日/7日~2月12日（腊月二十八到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作及揽收派送服务。韵达虽然表示春节期间全网络正常运营，并已根据春节期间的业务量预测做好了充分准备，但同时提醒，由于春节期间特别是欠发达地区寄递量急剧下降，韵达速递将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化，部分地区快件时效将有一定的调整，具体事宜可联系当地网点咨询。“国家队”EMS则在其官方微信上直言，春节期间多家快递公司停运，对于坚持“全年无休”的邮政EMS来说，业务量可能激增。值得一提的是，顺丰在表示“365天不打烊”的同时，也称春节期间为保障服务水平，需投入额外的人力物力资源。因此，将在除夕~正月初六（2月7日~2月13日）对内地征收10元人民币/票的假期服务费；正月初一~正月初四（2月8日~11日）对港澳台地区寄件的用户收取15元港币/票、15元澳门币/票、60元新台币/票的假期服务费。电商平台春节不打烊第三方快递公司的春节运营模式，无疑将对不少电商平台销售造成影响。不过，以京东商城、苏宁易购为代表的部分拥有自建物流的电商平台，则显示出充分优势，纷纷推出春节“不打烊”的运营策略。据京东商城此前对媒体表示，2月7日~2月13日，对于年货等普通订单，在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安等88个核心城市的消费者可正常下单网购（其中15个城市核心区域提供“当日达”服务），并享受配送、取件、换新服务；对于电视、冰箱等大件订单，在87个城市及139个京东帮县域范围内支持正常生产、配送、取件、换新服务。苏宁云商COO侯恩龙日前也表示，为了应对超级年货节的购物高峰，苏宁物流做出充分准备，整体运力与“双十一”相当，并且春节期间不打烊，保证用户下单就能快速收到商品。他们甚至还推出“超级送”计划，在195座城市1104家苏宁门店继续推出2小时“急速达”服务。面对竞争对手自建物流的市场挑战，依靠第三方快递支撑的阿里同样不甘示弱。《每日经济新闻》记者从阿里旗下的菜鸟网络了解到，菜鸟网络已集结日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工坚守节日一线，并调集运输和配送车辆超过10万部，确保春节期间全国90多个主要城市保持正常配送。菜鸟网络有关人士告诉记者，从2月1日至2月14日，北至哈尔滨、南达海口与贵阳、西到乌鲁木齐、东至上海的90多个全国主要城市居民，均可享受菜鸟网络的“春节不打烊”服务，足不出户也可在网上下单收货。对此，业内人士提醒，受春节寄递需求量急剧下降以及快递员返乡潮影响，各大快递公司网络运转多少都有调整，真正恢复日常运营通常要在初七、初八左右。同时，无论自建物流还是第三方快递，在华北、东北、西北等地区都容易受到寒冷天气、运输等不可抗力因素影响，导致取件、中转运输、派件延误，希望消费者这期间耐心等待并给予谅解支持。

1月27日消息，一位接近圆通的人士向爆料，圆通准备推出一款提高快递员工作体验和效率的手机APP“行者”，该APP中将包含类似菜鸟裹裹APP中的快递员抢单功能。“行者APP应该会和面向消费者的圆通速递APP打通，消费者在圆通速递APP上下单寄件后，订单会通过行者APP推送给快递员，快递员抢单后上门取件。”上述人士表示，由于产品还未最终成型，所以具体时效等还不能确认。据上述爆料人介绍，接收订单push、一键抢单只是行者APP的其中一项功能。该产品还将包含很多提高快递员工作体验和效率的功能，如扫描签收快递、扫描面单取件、蓝牙打印电子面单、路线导航以及方便与路上的快递员进行沟通的语音播报等。经查看发现，圆通速递APP中已经设置了APP下单功能，消费者将订单信息填写完整后可以查看运费，但目前还没有任何关于快递员抢单服务的提示和时效选择按钮。对此，圆通方面求证，得到的回应是，公司确实在筹备一款针对快递员的手机APP，主要目的是为了适应公司的移动互联网战略，但有部分功能尚在完善阶段，具体信息还不便透露。据了解，菜鸟网络在一周前宣布启动“专业揽件众包计划”，消费者可以通过菜鸟裹裹APP在线发起寄快递需求，由合作快递企业的专业快递员抢单并上门揽收，加入的快递员约20万，后续仍会增加。值得关注的是，菜鸟公布的首批合作伙伴中，包括百世、天天、德邦、指尖快递、财神到家及快递兔6家企业，却没有一直以来与菜鸟合作甚密的圆通，难道行者APP正是圆通不参与菜鸟众包计划的原因？早有业内人士预测，菜鸟通过裹裹APP开启众包服务会对快递公司造成一定威胁。“初期影响不大，因为来自消费者端的寄件请求体量不大，但抢单功能可以复制，包裹的配送也可以抢单，利用加入众包的快递员杀入最后一公里商品市场也不无可能，那样订单就会越来越多。”“快递员群体的想法很简单，哪里的单多，哪里的收入多，就会依赖哪个平台。”上述人士补充道，“快递员对加盟点的粘性本来就不大，当菜鸟众包入口的单量稳定，甚至超过快递加盟点的订单时，快递员就会有新的选择。”某物流企业高管认为，菜鸟裹裹一旦整合了快递员，想进一步为其提供大量订单更加简单。“阿里系所有商品的物流节点都在菜鸟的系统里，阿里电商件的最后一公里配送一旦开放给末端快递员进行抢单，加盟点就变成了一个简单的仓库。”有物流业内人士表示，阿里系电商订单几乎占据了三通一达等快递企业70%的业务量，以阿里作为业务来源的快递企业如果再把快递员交出去，确实太过危险了。“像圆通这样将快递员保护起来，通过技术‘自立门户’确实是目前的最优选择，这样看来行者APP未必是不参与菜鸟众包的原因，很有可能是菜鸟推出众包的结果。”

宣称春节期间“不打烊”的天猫超市却被年前的“世纪寒潮”冻坏了“脚”。北京商报记者昨日发现，天猫超市杭州站已经暂停服务，挂出了暂停营业两天的通知。天猫超市确认了上述消息，并表示主要是因为恶劣天气影响。北京商报记者登录天猫超市发现，选择收件地为杭州后页面显示为暂停服务。页面通知称，受恶劣天气影响，天猫超市暂停营业两天，对于已经付款的包裹也将延迟配送。对此，天猫超市相关负责人向北京商报记者表示，1月17日-21日阿里年货节期间，天猫超市订单量暴涨。但自上周起，全国大部分地区遭遇“世纪寒潮”天气，江浙沪地区普降大雪，严重影响了物流运营效率，尤其浙江省受灾严重。为了保证用户体验，天猫超市浙江省内于23日-24日两天暂停营业，全力配送已经付款的订单，并于24日晚23时恢复营业。恶劣的天气为电商推出的年货节吹了一股大大的冷风。北京商报记者昨日早上在北京市朝阳区和平里地区某快递配送站点看到，大量包裹直接堆到了人行道上分拣，不仅占道，而且大量生鲜等商品直接露天摆放，存在冻坏的风险。菜鸟网络数据显示，本月20日-24日期间，全国有13%的快递包裹均受到天气影响，与1月初相比包裹签收速度慢20%，主要集中在68个城市。山东、江西、浙江等省份的部分城市影响较大。据了解，菜鸟网络已对受影响的3000万消费者在物流详情页面做了延误通知，并对包裹和网点数据进行测算，预计网点出现拥堵或异常时及时反馈给快递公司，帮助快递公司合理调配运能资源，适当增加派送频次。“电商平台和传统零售一样，不到迫不得已不会暂停营业”，在一位业内人士看来，暂停营业会对品牌产生不利影响。据了解，这已不是天猫超市第一次暂停营业。天猫超市在此前“双11”和“双12”大促中均出现过“打烊”的现象。在业内看来，这也与天猫超市完全依赖于第三方物流有直接关系。天猫超市是阿里针对日用消费品打造的网上超市平台，主要提供次日达等服务。

阿里巴巴旗下菜鸟网络与西班牙邮政达成合作，将联手为两国商家和消费者提供跨境物流服务。西班牙是阿里巴巴速卖通平台的主要市场之一。今年双11期间，其速卖通平台成交量位列全球第二。此次合作，将提升双方物流信息对接的精确度与及时性，从而提高中国商家和西班牙消费者之间物流体验。此外，通过菜鸟网络和阿里巴巴速卖通平台，未来西班牙邮政有望将西班牙公司的产品推广至全球。这是继阿里巴巴投资新加坡邮政，联手美国邮政、中国邮政及巴西邮政之后，菜鸟网络在世界邮政体系中又一个重要合作。据悉，菜鸟网络目前在全球范围构建74个跨境仓库，并开辟跨境专线16条。在进口方面，通过保税备货、设立专机专线等措施，在国内部分城市最快可实现次日达。出口则通过打通电子清关、出口专线等措施，俄罗斯、英国、西班牙等主要国家快则7天可达。

12月30日消息，在2015年末尾，针对零售公司、品牌公司以及各路电商服务公司做了全年业务数据调查。其中德邦快递透露，德邦物流开辟快递服务至今已有两年，快递业务2015年实现营业额19亿元，是2014年营业额的4倍。德邦物流方面透露，德邦快递的营业额之所以增长得如此迅速，主要得益于两个原因：一是快递是德邦的新业务，基数小。二是德邦快递定位抓住了市场空白点，揽件比零担的大件稍小，比三通一达的电商件又稍大，其中3～60斤的快递贡献了一半以上的收入，市面上暂无力敌的竞争对手。德邦董事长崔维星在接受媒体采访时表示，德邦快递明年计划做到35亿营业额。“今年营业额目标是18亿，现在来看我估计能做到19亿。去年目标是亏2亿，实际上亏了1亿多，不到2亿，今年估计亏损不到1亿。希望发展快一些，明年盈亏平衡，后年赚一点就行了。”据媒体报道，截止2014年底，申通完成24亿件，同比增长50%，营业额为310亿。而顺丰完成19亿件，同比增长35%，营业额为360亿。相对三通一达和顺丰速运来说，德邦快递的单量还微乎其微。“毕竟我们这个业务才做一年多，怎么可能一下就行了？今年有十八九亿营业额，明年35亿营业额，谁做三年就到35亿营业额？”崔维星表示。据了解到，德邦物流2015年新增就业岗位1.6万个，据称新增人员主要为保障德邦快递的高速增长。据德邦物流方面透露，其快递业务主要为稍大件的电商类客户服务，对淘宝卖家的依赖度暂时并不高。“今年菜鸟给我们贡献了不到20%的客户，加入菜鸟网络，是我们从B类客户为主正式进入C类电商快递市场的标志。”为了加大C端的门店的覆盖率，德邦快递今年启动了事业合伙人项目，在德邦网络覆盖不到的地方，或做得不够好的地方开启加盟制度。“这是德邦从直营走向开放的重要一步，项目启动3个多月实现签约门店达840家。”德邦快递方面称。据悉，截止2015年11月，公司已开设5600多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有营运车辆9600余台，全国转运中心总面积超过121万平方米。未来，德邦致力于成为覆盖快运、快递、整车与仓储供应链的综合供应商，未来的战略主要包括三点，一是强化公路快运（零担）业务的领导地位，二是加快拓展快递及整车的业务规模，三是逐步推进在综合物流领域的业务延伸，例如仓储供应链。

12月10日消息，阿里巴巴旗下出口电商平台速卖通联合菜鸟网络，于日前上线了官方本地退货仓，为卖家提供海外本地退货服务。据了解，第一期开放的退货仓包括俄罗斯、美国和西班牙三个国家。卖家订购官方本地退货仓服务后，即支持“7天无理由本地退货服务”。买家退款时，将直接把商品退回到官方本地退货仓，卖家可选择将商品从退货仓运回国内，也可直接丢弃节省运费。据悉，速卖通将对退回的商品收取订单操作费、拍照费、退货费和配送费等款项。仓库拍照回传后，卖家如果未在3日内确认，系统将默认确认收货寄回给卖家并退回给买家。根据速卖通官方的公告，目前可以申请该服务的店铺须满足两个条件：1、卖家服务等级考核结果在及格或以上；2、店铺好评率高于95%且月交易额高于5000美元。不符合以上标准的店铺暂时无法使用官方退货仓服务。

11月25日消息，有消息人士向TechWeb透露，淘宝旗下闲置交易社区“闲鱼”将被拆分，成立专门事业部独立运营，并仿效“菜鸟事业部”的模式引入阿里之外的投资。该消息人士称，目前多家国内外的风投基金已经亲赴阿里西溪园区，就相关事宜协商，在引入外部投资一事上，包括红杉中国、IDG资本在内的多家投资基金都表示出投资意向。据悉，去年6月闲鱼APP正式推出，目前每日超20万件闲置物品被成功卖出，资本市场对“闲鱼”估值已经超过30亿美元。该业务独立之后，类似于“菜鸟”、“蚂蚁”、“虾米”。TechWeb联系到阿里相关人员，对方表示暂时不予置评。

10月22日消息，为应对“双十一”业务旺季的工作量，圆通速递从人员储备培训、场地改扩建、车辆及设备和信息化升级等方面加以准备，并利用航空货运提升时效，部分地区已实现次日达。一、业务量及应对能力预测据了解，圆通全网已于9月份召开会议传达双十一备战计划。各中心将根据其地理位置、业务结构等，联合阿里数据，分析现有设备、场地、人员、车辆的配置情况，预估并落实各方面数量需求，根据预测安排员工班次。同时，圆通将在主、支干线调整的基础上，尽可能充分利用航空资源，即圆通全货机的运营管理，做好二三级机场的建设；开发利用铁路资源等相关的运能资源保障运力。二、充分利用终端资源据了解到，目前，圆通在最后一公里的布局有圆通代办点、妈妈店、店中店等，并都接入了智能快递柜和菜鸟驿站资源。圆通希望利用这些末端资源，减轻双十一期间末端投递的压力。三、制定应急预案及时同步监管圆通将利用信息化手段，实时推送数据信息，各部门将针对其变化及时调整应急预案。与平时不同的是，双十一期间，圆通将以管区、省区为单位，确定一个总接口人，与总部调度中心对接，并实行24小时值班制度，保证信息的同步。据介绍，圆通已对设备、场地、中心、车辆等安全相关工作进行了逐一排查；同时，双十一过程中，圆通总部将派驻人员去网点进行巡查，指导和监督网点做好收派与发运工作。此外，圆通还将着力保障信息系统运营，包括应用系统、操作系统、电子面单等。四、江浙沪地区实现“次日达”相关负责人介绍，圆通主要针对淘宝及天猫客户推出了江浙沪区域部分线路“承诺达”服务，目前已有1万多条线路可实现“次日达”。据了解，该服务自8月20日试运行，并于9月24日正式上线实行延误自动赔付。据了解到，所谓自动赔付，是指若快件因非不可抗力造成的延误，次日未按时送达到收件人手中，圆通将通过菜鸟平台自动赔付给买家支付宝账户1元钱。而除了赔付外，圆通还将通过菜鸟平台，为客户发送快件进程，保证快递流程中信息的透明。相关负责人透露，圆通航空货运目前仅服务于圆通快件，白天的订单在当晚即可空运，因此可以很大程度地提升效率。据介绍，次日达项目运行后，江浙沪区域内互派时效提高了1~2个百分点。据悉，圆通是继EMS和顺丰后，第三家拥有航空公司的快递企业。有业内人士认为，圆通购入多架货机构建航空团队已是对标顺丰的第一步，现在圆通又在顺丰推出次日达后，紧跟时效服务，可见两者间的竞争将更加激烈。

这个夏夜，在杭州西溪湿地的太极禅苑，静博士董事长祝愉勤非常荣幸地和阿里巴巴马云面对面讨教企业发展之道，香港仙境国际集团作为特约嘉宾出席，这是一次企业经营的讨教会，也是一次铁杆粉丝的见面会。喝茶、畅谈、取经，长达2个多小时的会面，马云对中国美容和健康产业发展的坦率见解，让静博士祝愉勤受益匪浅。一、活下来是硬道理“美容行业有150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。10年以内，你是否还活着？”静博士祝愉勤向马云介绍了中国美容行业的现状及前景，当听到中国美容行业目前有150万家店时，马云断言：未来四五年，将有100万家店倒闭。“倒闭三分之二很正常”马云说：“10年前，街头巷尾到处看到杂货店，食品店，电器店，服装店……后来，来了苏宁、国美、银泰，死了一大批；再后来，又来了淘宝，又死掉一大批，现在有几个人是开店成功的？一个行业格局的洗牌，也就四五年时间，美容行业也不例外。”“中国美容行业150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。最后剩下50万家店，其中10万家会发展得很好，20万家日子过得还可以，另外20万家也就马马虎虎了！这不是我信口雌黄，很多行业的发展规律就放在那里。”“所以你要问自己：10年以内，静博士还活着吗？是前100家，还是前10家？这需要跟团队去沟通，达成共识，然后共同努力！活下来是硬道理，不管用什么方法，先活下来，再壮大自己”二、不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用户谈及互联网思维，马云举了个例子：游客VS客户杭州某一领导曾跟他说，杭州有8000万游客。“游客”有什么用？你根本不知道他什么时候来，什么时候走，他有什么需求。如果仅仅是买一瓶矿泉水，那只会增加杭州的脏乱度；要是“客户”，就不同，你会对他的行踪很了解，什么时候来，什么时候走，去过哪里，将去哪里，他来的目的是什么……了解他以后你有很多事情好做！”作为健康美容行业，你需要的是“客户”，深度粘合的“客户”。美容行业现在所谓的“粘性”，主要是通过IT技术和传统服务手段把顾客留在身边，但是你们真的用互联网手段了吗？马云很直白地说：“我好像沒看到……”“你们这个行业的互联网思维，不仅是深度粘合客户，还要利用大数据，为顾客拟定健康美丽方案。线上线下为客户服务，增加客户体验感！”“比方说，为什么我比银行行长更了解他们的大客户？因为我用互联网大数据知道客户的需求，知道他们喜欢怎么花钱，怎么理财。而这不是一年跟客户吃五次饭能够得到的。其实，我最不喜欢和客户吃饭了！”当祝愉勤谈到静博士提出的“专业主义+互联网行动”，推出了“喜鹊上门”和“喜鹊到店”，用App和ERP系统打通客户数据，马云深表赞同：“你们这个行业就是+互联网，静博士在行业里已经有领先思维了，要马上落地去做，这个时代是不能等待的。”“你们不仅仅用O2O方便客户，更重要的是用互联网的大数据服务顾客，为顾客拟定健康方案，美丽计划；利用互联网的大数据，来指导你们的业务，这样企业就能顺应时代发展了”三、未来企业的作战，一定是航母体系“我有一个朋友，几年前开了80家鞋店，生意很好。她打算第二年开到300家，第三年开到500家，然后上市。我了解了一下她的企业，内部没有‘平台’概念，就只是单纯的‘开店’，我对她说：‘再这样下去，你要倒闭的’。当时她还不以为然，以为我是乌鸦嘴诅咒她。事实证明，今天她已经倒闭了，还欠了几千万。”马云说：未来企业的作战，一定是航母体系，在自己企业内部做一个平台，做强做大后，自然会有人加入，然后形成合力。如果内部平台不够强，管理会跟不上，文化会跟不上，理念会跟不上……什么都跟不上，如何应对外部世界的竞争呢？而这一点，香港仙境国际集团商学院刘泽慧教授深感认同：仙境国际集团商学院如今推出的微营销双向导流模式，就是用航空母舰的理论，会员进入商学院学习培训，学习微商专业系统理论知识，再加入商学院运营体系，同时把更多会员也带到商学院来，形成一个闭环服务，让传统地派美容行业插上互联网思维的翅膀。“一个企业不要先考虑做大，应该先考虑做好；把自己做好了，必然会做强；做强了就会吸引同道中人一起来做大。”马云坦言，做了阿里巴巴、淘宝、天猫、蚂蚁金服、菜鸟，对于经营中的很多诀窍，算是看明白了。现在他日夜思考的一个问题就是：如何把3万人，缩减成8000人，然后产生同样的效益和产值。他说：你们静博士也一样，如果别人需要2000人，你只要200人就能完成，你这家企业就很牛。马云认为，美容健康产业的未来很好，是有前途的！但静博士接下来将要思考：●不管用什么方法，先活下来，活到前100家！●未来企业将是航母体系作战，首先要发展内部平台。

自苏宁与阿里宣布相互参股后，苏宁云商股票已连续3天开盘一字涨停。北京方面，北京苏宁总经理卞农透露，苏宁易购旗舰店将于下周一正式入驻天猫商城。据介绍，商户入驻天猫至少需要5-15个工作日。而此次苏宁易购仅用两天时间就完成入驻天猫商城相关工作。参与苏宁易购旗舰店筹建的项目组包括信息技术、页面设计、活动策划、商品采购、客户服务、物流配送等30多名成员。目前，双方已经在技术衔接、页面设计、活动策划、支付融合、订单配送等方面对接。该项目负责人介绍，从项目组的成立到页面的上线，苏宁易购已经直接派团队入驻天猫总部，双方已经建立了常态的沟通机制，“仅电话会议就开了20多次了，点对点的实时沟通更是不计其数”。对于今后的发展，苏宁相关负责人介绍，苏宁将以北京为试点，正式对接来自阿里菜鸟物流的相关业务，用于补充菜鸟物流在远郊区县配送时效等问题。而苏宁易购在阿里平台分享到淘宝的3.5亿流量入口后，将获得大量客户，从而对销售规模起到巨大的拉动作用。截至目前，苏宁物流拥有452万平方米仓储面积、8个航空枢纽、12个自动化分拣中心、49个区域物流中心、300个城市分拨中心，以及5000个社区配送站。在网络下沉方面，全国2950个区县，苏宁物流覆盖2651个，覆盖率达到90%，基础能力已经在电商物流行业遥遥领先。北京苏宁总经理卞农表示，北京苏宁物流二期也已完成自动化项目改造。依靠全面的物流网络，订单转至全自动化仓库系统之后，30分钟包裹就可以出仓。“这已经达到了行业领跑水平，结合一日三送和送转一体化服务。今后北京消费者下单后，两个小时内即可收到货。”卞农说，苏宁长期以来的基础建设，将直接推动开放物流平台发展，物流服务将成为苏宁在“互联网＋”发展的助力器，“我们欢迎众友商前来挑战，共同切磋促进。”

7月23日消息，阿里巴巴集团宣布全面进军商超领域，在全国范围内分阶段力推旗下天猫超市，其中第一站选定北京，首期向北京地区消费者补贴10亿元。天猫超市在北京地区采用菜鸟网络“当日达”服务，截至7月下旬的数据显示，天猫超市北京区域的销售额同比去年增长达740%，其中9成交易量来自无线端。阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋表示，天猫超市将借助阿里巴巴完整的电商生态，整合供应链、物流、支付、大数据、云计算等综合优势，为消费者提供服务。在天猫超市页面上，“北京专享”的推广活动已经展开，每天9点、12点、20点三个时段，北京市用户可以抢收50元专享红包。阿里官方宣称，北京的天猫超市用户在上午11点之前下单，当天即可收货，并且可自主选择送货时间，最晚能派送至当天22点。此外，菜鸟网络近期计划在北京周边启用一个天猫超市巨型仓库。

刘强东“说错话”京东遭澳洲代购围攻刘强东在墨尔本接受媒体采访时声称“最近几年网上代购的东西90%是假的”，此后，某微信自媒体发布文章，指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房名义销售澳洲商品，同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家商品，并对刘强东上述言论进行了驳斥阿里12亿增资新加坡邮政打通跨境物流阿里巴巴将投资1.38亿美元增持新加坡邮政股权，同时，增资新加坡邮政旗下冠庭国际物流约6785万美元。新加坡邮政主要从事邮政、物流和零售服务，目前阿里是其第二大股东。借助新加坡邮政，菜鸟网络打通了东南亚、巴西等地的跨境电商专线，并筹划推出跨境时效产品。据了解，去年5月，阿里巴巴集团已斥资2.49亿美元战略投资新加坡邮政。蜜芽宝贝更名蜜芽启用汪涵做代言人近日，国内跨境母婴电商蜜芽宝贝宣布改名，同时其域名www.miyabaobei.com也已更换为www.mia.com。蜜芽以母婴用品起家，这次“去宝贝化“的更名，表明其由母婴消费升级为亲子家庭生活消费。其透露，日后将发布母婴界COSME大赏榜单，联合明星家庭推出育儿知识系列图书或视频，提供品牌定制服务。顺丰公布国际化最新战略：全球布局20个仓顺丰国际电商事业部成立于2014年，主要负责顺丰的国际业务。据悉，顺丰的直发业务已可以覆盖全球241个国家，未来并将从客户层、流向层、产品层发力；网络全球化方面，顺丰将通过建立20个全球仓网，来覆盖4个主要目标市场。其中包括北美、欧洲、澳洲等地，以最终实现建设自有生态链的目标。速卖通物流计划曝光：与菜鸟密谋设海外仓速卖通表示，将跟菜鸟物流联合推出一款物流服务，以解决平台上卖家物流纠纷。今年还将投入1亿以上的资金来重点解决此类问题，并表示通过其平台进行物流服务出现问题全部是平台的责任。其透露，在今年，速卖通会与全球五个以上的国家建立战略合作关系，并跟菜鸟物流合作推出海外仓服务。不满足于黑五亚马逊9大国际站联合造节日前，亚马逊宣布将7月15日定为PrimeDay，并将在这一天提供比黑色星期五更多的优惠。全球性活动PrimeDay仅向其会员开放，届时，亚马逊将在法国等9地推出大规模促销活动。会员可享受免运费、限时送达等服务。亚马逊还将提供秒杀商品和极速服务并举行PrimeLivingPhotoContest活动。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮汪小菲透露饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心。其将利用天猫平台并采取O2O线上、线下方式来经营跨境产业。近日，汪小菲率领湖畔大学同学赴台参访，这也是湖畔大学青年企业家首度赴台交流。据悉该大学是由阿里巴巴创办人创立。转运四方为eBay海淘开路推定制快转模式转运四方与eBay的合作将于7月12日正式启动。其表示，新模式“极速快转”可实现包裹的“快进快出”，物流时间可控制在5至9个工作日内。据悉，2014年底，双方就曾推出过海淘转运优惠活动，今年，转运四方将开通海外多国转运路线。目前，其已与eBay、天猫、中国银行等建立合作关系。杭州跨境综试区受宠:质检总局发16招力挺本次新政中，质检总局从多方面促进跨境电商健康发展。内容涉及监管模式、清单管理制度、电商规范认证、综合保税区建设、口岸建设、风险监测、贸易研究、纠纷解决、技术保障等方面。早在本月初，杭州海关、杭州检验检疫局、省、市国税等监管部门已出台了相关促进跨境电商发展的新举措。福建9大措施支持电商跨境业务受“照顾”近日，福建省人民政府办公厅发布了关于加快电子商务发展九条措施的通知。该措施提出，该省将在海关特殊监管区设立跨境电商集散配送中心和展示交易中心，并对符合条件的跨境电商企业给予补助。此外，还将对落户福建省自贸试验区的龙头企业实施奖励政策。