1月7日消息，以场景购为核心、打造一站式家居家装解决方案的“京东家”频道正式上线。发布会上，京东家同步与家装BIM+VR平台“打扮家”，设计经纪平台“共合设”，家装社群营销平台“研集明选”等达成战略合作。京东零售时尚居家平台事业群居家业务部总经理何超表示：“目前京东居家不仅在产业链上涵盖了装修业务的全路径，而且打通了从设计到施工，从硬装、建材到家具、软装等全流程的供应链，京东居家的供应链已汇集6万多个品牌。京东致力于构建一个完整串联从设计到供应链的居家电商闭环新生态，积极推动整个行业的数字化变革。京东家的上线，正是其中重要一环。”以设计串联产业链破解传统家装弊端在传统家装设计模式下，消费者与遍布全国的设计师资源之间缺乏连通渠道，往往只能就近寻找设计公司，再自行挑选装修材料、配套家具、软饰等，耗费大量时间和经济成本依然难以获得期望的效果。京东家提供的实时智能设计软件+线上专业设计师服务平台，则破解了传统家装设计模式的地域限制和弊端。一方面，京东家携手打扮家，免费向设计师、装企提供定制版打扮家BIM设计软件服务，支持其实时输出效果图与算量清单，并将方案一键同步至京东购物全链路。除了享受设计师的个性化定制服务外，依据京东家对于在线实时设计服务的升级规划，未来设计师上传到平台上的设计案例可以被更多消费者采用。另一方面，京东家与共合设携手搭建全国设计师服务平台，据悉，首批将入驻千余家独立设计机构。打扮家科技有限公司董事长崔健表示：“未来京东与打扮家还将把实时可视化在线解决方案应用到更多的方面，让更多的人可以参与到这一完整闭环中，让整个行业降本提效，让每个人都可以从中获益。”依托D2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新业务模式，未来京东家将与合作伙伴协力打造全国最大的设计生态平台。场景购+精准推荐+社群营销优化消费体验据了解，京东家还能利用场景化AR导购功能，将传统单品货架式销售转变为场景化导购，依托内容达人和设计师在京东家创建的居家好货搭配清单，使用独家“AR摆摆看”功能，可以直接通过手机摄像头将商品“摆放”至自己家中观看，即时感知搭配效果和实物细节。为了迎合消费者的多样化审美需求，京东家还通过大数据追踪，精准匹配不同用户对居家品类、设计风格的个性化偏好，主动精准推荐场景购内容，从“人找货”转变为“货找人”，提升消费者的购物体验与购物效率。与此同时，京东家还携手研集明选通过内容种草、评测、社群沉淀、C2M等多重方式，对平台用户进行长期社群运维形成转化与购买，有效提升品牌曝光度和销售转化率。

12月31日消息，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏发布2020年新年贺词——致全体孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型数字化门店数量达到370多家，遍布全国150多座城市；拥有3300万会员以及超过100万的“黑金PLUS”会员；孩子王团队团队规模近20000人。同时，孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。其中，孩子王的在线订单占比已达66%，孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名，小程序位列网络购物榜TOP10，使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。他还给孩子王2020年定下了三个关键词：深度赋能、生态协同、全面增长。以下为孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏“致全体孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世纪全新20年代的开始，整个社会会以这个起点掀开新的篇章！2020年，孩子王也将正式开启新十年的征程！站在这个时代转换的交汇点，我还是用写封信的方式和大家一起来回顾过去、立足当下、展望未来。同时，也给大家送去祝福和表达感激！从2009年母婴行业的第一家超级大店在“饱受争议”中诞生，到2019年成为唯一一家构建出全国性母婴布局的企业，曾经的第一家店也已经成为母婴行业当之无愧的世界第一店；从2009年以独特的商业模式掀起行业变革，到2019年成为行业引领者，连续三年将母婴行业带进中国连锁百强榜；从1家店，到现在遍布全国150多座城市的370多家大型数字化门店；从第1名会员，到现在3300万会员新家庭、超过100万的“黑金PLUS”会员；从最初几十人的创业团队，到现在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000个日夜转瞬而过，时光荏苒，在感慨时光匆匆溜走的同时，所幸孩子王人并没有放过岁月。2009-2019，对我们来说，是轰轰烈烈的十年，足够波澜壮阔，对整个行业也是影响深远。而这一切都来自我们对初心的坚守。十年之初，我们就立志要做成“3个伟大”——要做一个伟大的商业品牌，要创造一个伟大的商业模式，要做成一个伟大的社会事业。于是，我们肩负起了“让每个童年更美好”的企业使命，致力于打造以用户为核心的，基于用户价值创造的独特商业模式。我们坚信创造才有价值！生而独特打造用户的孩子王十年来，我们身处其中的市场发生了巨大的变化，在新零售、线上线下全面融合等新概念层出不穷的大环境下，孩子王坚定不移地以用户为中心去打造“生而独特”的孩子王，打造用户的孩子王，去真正实现我们一直倡导的“与其更好不如不同”。我们将公司定义为“用户的公司”。孩子王人有个共同的认知，我们的公司价值不取决于规模、资产和利润，孩子王就等于用户情感的总和。基于这样的认知，孩子王选择了重度会员的模式，打造了独特的同心组织。以用户为中心，把员工定义为“用户的员工”。与绝大多数的商业企业员工被称作为理货员不同，孩子王首创的“育儿顾问”是以人为中心的重新定义。不论是在医院陪伴会员度过分娩，还是在深夜跨省近百公里为妈妈紧急通乳，甚至是在宝宝意外窒息时的紧急施救......今天在孩子王一线，活跃在用户身边的所有的员工有接近80%都是持专业执照的育儿顾问，在关键时刻帮助用户解决各种问题，这7000多名孩子王育儿顾问已然成为用户心中“最懂妈妈的人”，这是孩子王独一无二的用户情感载体。我们坚持门店是“用户的门店”。十年来，我们一直坚定地基于用户需求洞察去打造用户的门店。成立之初，孩子王就看到了国内消费升级趋势下的业态升级，从卖东西的地方升级成为卖生活的地方。一站式生活满足的大型购物中心也应运而生。孩子王所有门店全部开在10万平米的shoppingmall内，场景上选择与用户在一起；在绝大部分门店都是商品的门店，更多的商品是为了解决销售和毛利问题而进行着品类规划管理的时候，孩子王却对每一个商品都进行了彻底服务化的全新定义。截至目前，我们的A类门店的商品和服务能解决用户1100多种育儿问题，面积最小的优选店也能满足超400种的育儿需求。我们认为服务是“用户的服务”。目前，大多数商业服务都是分为售前、售中、售后服务，这些服务本质上都是营销。而今天孩子王不仅将商品服务化，还做到了将服务产品化，每家门店年均举办近1000场互动活动，通过爬爬赛等互动服务满足儿童社交需求，通过妈妈课堂等给新手妈妈提供关怀和指导，还有成长加和育儿服务平台的服务生态建设，都是为了切切实实去解决用户的问题。我们的数字化也是为了更好的服务用户。今天的孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。目前，孩子王的在线订单占比已达66%，使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名，小程序位列网络购物榜TOP10。正是因为追求独特，孩子王找到了以用户为核心的最佳发展路径，在业内率先构建了重度会员模式，成为了唯一一家构建出全国性全数字化的母婴大店连锁企业。历经十年的孩子王，就像一位学成归来的有志青年，理应承担起更多的社会责任，展现企业的力量和价值，去回报社会。尤其是在市场经济下行的背景下，更需要发挥我们作为行业龙头的影响力，义不容辞的去助力行业持续发展。迎接2020：深度赋能，生态协同，全面增长面对市场的不确定性，孩子王人要始终相信“创造用户价值“这个“确定性”。下一个十年，我们还要继续坚持“长期的用户主义和坚定的用户价值创造战略”，我们会坚定地通过持续的数字化，服务化，生态化建设，去实现单客经济的突破，将单客经济这个标签，牢牢的嵌入孩子王的商业模式中。新十年我们将以“构建产业智慧新生态”为愿景。作为新十年的第一年，2020极具挑战，同时也充满希望。2020年我给公司定下了三个关键词：深度赋能、生态协同、全面增长。为什么第一个关键词是深度赋能？赋能跟管理最大区别就在这里，赋能是利他，是解决合作伙伴的问题，而管理是解决自己的问题。首先是深度赋能我们的员工。我们要始终保持向前，既需要我们的信息来自一线，也需要我们思考问题保持前瞻性，还需要进一步迭代我们人客合一的工具，让每个听到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有资源。随着孩子王生态化路径的深度推进，我们必须深度赋能商业伙伴，全面开放会员运营、数字化等众多能力，用我们场景、用户、互动、门店等方面的优势，让所有价值网络上的合作伙伴共生共创共赢。同时我们还要意识到，在数字化时代，在一个“强链接”的环境里，对于用户而言，需要得到完整的价值闭环。为此，我们必须深度协同更多的合作伙伴，创造更多超越自身能力之外的价值，才能深度满足用户需求，从而获得更大的生存空间。增长永远是企业的生命线，当价值网络上的每一个节点都可以高度协同时，当我们可以真正为用户创造新的价值时，就一定可以实现全面增长，2020年“4100”的目标也一定可以实现！初心十年，未来不止！“20”时代已经到来，让我们更坚定地坚持长期的用户主义和用户价值创造的战略，不断地让未知和不确定性变得确定，去相信美好，致胜未来！孩子王，让每个童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作顺利，生活幸福，家庭美满！孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏2019年12月31日

联商网消息：2019，中国百货市场风云变幻，行业竞争日益加剧，新兴百货业态持续分流传统百货业态引发一系列闭店潮，新兴入局者整合资源逆势上扬，加速百货市场新一轮数字化、场景化地洗牌。当“数字化”、“全场景”成为百货业态关键词，直播带货、社交电商割起消费者“韭菜”，线上线下双线求索、全渠道跨界合作的苏宁时尚百货集团通过精细化业态运营、专业化经营能力塑造，开启了百货新时代。2020苏宁年货节，苏宁时尚百货集团又会为消费者带来什么呢？大手笔进军百货市场年初，苏宁易购宣布成立苏宁时尚百货集团(下文中简称‘苏宁百货’)。数日后便豪掷27亿收购万达百货37家门店。苏宁大手笔进军百货市场的第一步，就是打通线上线下，连接全场景、全渠道、全客群，构建到店到手地全场景百货零售业态。收购万达百货是苏宁全力探索百货市场方向的重要落子，也是补强百货业态的重要手段。2019，苏宁百货从单纯的线上渠道、单一的会员体系向全渠道、拥有多样化广泛会员的大百货方向发展。通过与TOP品牌、小众时尚品牌等合作，如在合肥包河苏宁易购PLAZA门店开出的第一家苏宁易购黄金自营店、与MATCHU码尚试水的线下体验线上购买的AI男装轻定制以及丰富多样的全渠道体验式消费场景打造，开启了百货自营化经营的第一步、重塑了新时代下全新的数字化升级消费场景，引领了行业变革，进入大百货时代。时尚跨界、单品类突破、借势IP、全球化供应链2019年2月底，苏宁百货与瑞丽跨界合作，正式签署战略合作协议，定调全年时尚发展之路。3月，借助相对完善的男装时尚供应链优势和瑞丽的时尚触角，掘金“他”经济，奠定了男性时尚衣橱的平台调性。7月中旬，重仓布局黄金珠宝市场，打造了全民O2O黄金珠宝节。联合头部黄珠宝品牌、独立珠宝设计师等打造个性化定制商品，精细化发掘、满足用户需求，推动黄金珠宝乃至时尚百货行业的全面升级和发展。9月与魔吻合作全网首发大电影《哪吒之魔童降世》珠宝新品，并以此为契机跨界联合时尚IP打造全新的时尚、潮流极致单品池。双十一期间，通过与奢侈品平台寺库、时尚潮流平台YOHO，FEILIU等合作，进一步完善全球化供应链。时尚跨界、单品类突破、借势IP、全球化供应链，苏宁百货打出一系列组合拳，为消费者提供差异化、时尚化、多样化、全球化的购物体验。差异化营销背靠大树今年，是网红直播和社交电商爆发的一年。苏宁易购拥有全场景、全渠道优势，线上苏宁易购主站拥有6亿会员和流量优势，线下拥有苏宁广场、苏宁影城、苏宁易购PLAZA、苏宁小店、家乐福等丰富业态。苏宁百货背靠大树，依托苏宁大数据，通过苏宁推客、拼购等渠道，抖音、达令家等资源工具，强化社交玩法，通过数字化创新深入产品开发前端，深度挖掘用户需求，实时跟踪分析用户消费习惯和变化，反向定制消费者需求，让产品甚至物流跟着消费“跑”，全面升级消费服务。苏宁易购和湖南卫视联手打造的“11.11嗨爆夜”、苏宁百货打造的王祖蓝领衔300+网红欢聚一堂、36小时不间断直播等获得了广泛关注，创造了销售奇迹。在未来百货业态中，以数字化和场景化为基点的体验式消费和强供应链强渠道优势将成为主流。苏宁百货通过场景构建，为产业联合、品牌集聚、服务升级等消费体验加码，助力百货行业转型升级。2020苏宁年货节，升级版苏宁百货如何打赢一场漂亮战？让我们拭目以待。

随着微信小程序的普及，现在很多行业都开发了小程序，除了各个行业之外，一些社区也加入了开发小程序的队伍中，可能大家还不知道社区小程序是什么，社区小程序实际上也是根据小程序的特点，为某个特定的社区提供各式各样的服务，除此之外很多企业也依靠社区小程序来为自己创造利润的空间，那么社区小程序定制开发有哪些优势?社区小程序定制开发有哪些优势?1、巨大的用户量：社区虽然看似是一个小群体，但是它的用户量也不容小觑，再加上微信有接近9亿的用户，不管是从哪一方面都能够给社区小程序开发的企业带来更多的流量。2、提供新的平台：小程序实际上就是为那些传统企业提供了新的平台，让大家能够通过这个平台促进销量、增长粉丝、实现推广销售一体化，让传统企业也能够获得更多的机遇。3、降低企业的成本：在当下这个互联网时代，一个传统的企业发展实际上是存在诸多阻碍，那么大家不得不去寻找更多的突破口，选择各种各样的营销手段来促进推广，但是营销的成本并不低，要想取得不错的效果，营销推广就必须要一直持续，这对于企业来讲是一笔不小的开支，但如果大家开发了小程序，那么就无需大家再费尽心思的去做推广，可以直接获利，为企业降低了运营的成本。4、小程序系统：小程序可以像APP一样，建立起属于自己的独立系统，那么大家在使用社区小程序的时候就可以更加的方便，同时也可以实施会员制，一方面让企业更轻松地管理这些客户，也能够为消费者提供更多优惠，那么大家也就会被这种方式所吸引，促进订单的产生。5、提供更多的服务：不管是线上还是线下得交易，都需要注重和用户之间的互动，那么小程序定制开发可以根据用户的需求和特点，为用户提供拼团、推荐小商品、限量等多种服务，全面带动用户消费。

12月18日消息，今日，在第二届阿里巴巴ONE商业大会上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇发表了演讲。他表示，阿里商业操作系统是企业走向数字化经营的必要条件但不是充分条件。每个企业自身内部的能力和生产力增长，是数字化升级的核心关键。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇据了解，在于今年1月11日举办的第一届ONE商业大会上，张勇首次发布了阿里巴巴商业操作系统，通过品牌、商品、销售、营销、渠道管理、服务、资金、物流供应链、制造、组织和IT系统等11个要素的数字化、智能化，来激发商业增长的新动能。在不到一年的时间内，阿里巴巴商业操作系统取得了很多新进展，与部分商家一起创造了新增长。在第二届阿里巴巴ONE商业大会中，张勇表示：“最初我们提出了十一个要素，第一年我们着重围绕客户、商品、组织能力这三个要素进行全面诠释。”“现在已经没有线上线下之分，只有是否数字化之别。”张勇说，3年多前阿里提出“新零售”时，很多人认为互联网带来只是虚拟的商业世界，线下则是传统渠道、传统商业。3年后，一个高度共识已经形成：“我们走在一个共同的世界，ONE商业世界。在这个共同的商业世界，我们服务的是共同的用户。”对阿里巴巴商业操作系统来说，数字化商业世界不仅是窄义的零售市场，各行业都在通过数字化，全面走向数字经济的新商业时代。张勇称，“阿里巴巴商业操作系统是一种理念和方法论，在此基础上实现能力互相激发，产生新的火花。将它理解成产品、工具，是远远不够的。我们希望输出一种能力，跟企业内部的能力贯穿融合，产生真正的化学反应。”此外，张勇认为，“一把手引领的不仅是生产力的创新，更重要的是生产关系的创新。未来面临的共同挑战是，在全数字化的商业世界建立一个面向未来的、代表新生产关系的新型组织。”“随着阿里巴巴商业操作系统的合作客户越来越多，通过能力碰撞融合，我们共创了很多价值。但阿里巴巴商业操作系统不是万能的，正如同样使用安卓系统，有的手机厂商成功了，有的却失败了。关键取决于企业内部的生产关系能不能成长。”张勇指出。“未来的路还有很长，阿里的操作系统将在共同探索中不断成长，我们希望在明年的商业大会上能看到更多鲜活的案例，最终全面走向十一个商业要素的数字化、智能化升级。”张勇在演讲最后表示。

今年互联网巨头们的战术板上，“下沉、小镇青年”无疑是研究多次的关键词。距离双12还有不到12小时的时间窗口，阿里巴巴旗下聚划算扔下一个重磅消息：上线百亿补贴，并在双12之后成为一个常态化的活动，在穹顶的搜索框，搜索“百亿补贴”即可直达页面。“百亿补贴”，这听起来气势恢宏的营销活动，最先入局的是拼多多。一向以低价、山寨货、朋友圈砍价为底色的拼多多，曾是五环外人群的拥趸，但当用户和GMV（平台交易额）增长到达瓶颈之后，冲向五环内，成为拼多多不得不走的路。“百亿补贴”就是在这种背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸尘器，这些象征着消费升级的尖货是对一二线城市、五环内人群最有力的吸引。拉新效果的显而易见，也让京东在12月初，在京东APP上推出了“百亿补贴”。而作为中国最具有影响力的电商平台，此时阿里用聚划算推出百亿补贴，具有风向标意义。这意味着，阿里京东拼多多电商三巨头，将在年底双12的战场上正面相遇。平台撒币，围猎小镇青年平台通过补贴商家和消费者，撒币的价值，早已被市场充分地认证。2019年，拼多多对外宣传的打法是“百亿补贴”。618正式上线后，效果显著。和平台自身玩法不同的是，它去除了各种繁琐的邀请、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接减价，这对于所有消费者都是通用的，是最有效果的营销。上个月拼多多发布的2019年第三季度财报显示，净亏损23.35亿元人民币，较上年同期的10.98亿元人民币，亏损扩大112%，但平台年活跃买家数达5.363亿。对于一个上市公司而言，用户和盈利哪个重要，拼多多选择了前者。创始人黄峥也在财报后的电话会议上说，“百亿补贴”将持续下去。京东在今年开始回暖，很关键的一个战略方向就是下沉。这个双12，京东也在首页最核心的地方上线了“超级百亿补贴”，通过领券的形式给消费者发钱，每个整点抢券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多补贴后的4699。火药味越来越浓，最晚宣布百亿补贴的聚划算下手最猛。同一台IPhone11价格只要4499，成为全网最低价。拼营销、争夺下沉市场，聚划算一直是阿里的排头尖兵。今年3月份，阿里宣布升级聚划算，聚划算成为品质惠经济的窗口，使命就是让中国四五线城市、乡村消费者买到品质好，价格优惠的商品。4月，聚划算在手机淘宝首页频道发生变化，权重提升，从第二位上升至第一位，而淘抢购和天天特卖并入同一位置。“我们不相信消费降级，我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物。作为最大电商平台，我们最有能力为用户提供优质优价的产品。”淘宝天猫总裁蒋凡首次公开亮相，就是为聚划算站台。这一年，聚划算通过与品牌合作孵化子品牌，定制产品，通过C2M的柔性定制的方式改造供应链，聚划算成为阿里各个大促销的主角。天猫618、99划算节、天猫双11，聚划算以一己之力单挑拼多多和京东，618期间，聚划算拉动的成交更是超过京东和拼多多之和。这个时间节点，阿里聚划算上线“百亿补贴”，一方面是为了双12的促销活动，同时也可以看出其对聚划算的重视。“百亿补贴”的不同打法此次在双12前，三家电商都不约而同选择了百亿补贴这一战术，掏出真金白银作为进攻的弹药。究其原因，一个关键点是，争夺用户。中国的人口红利一直是电商，乃至整个互联网行业高速发展的基石。综合最新财报数据，阿里巴巴在中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿，京东的这一数字是3.3亿，拼多多则是4.29亿。国家统计局数据显示，2018年中国的总人口数则是13.95亿。人口红利正在消失，下沉市场成为为数不多的水源地。对阿里来说，布局下沉市场的动作一直都在进行。早在2014年，阿里巴巴就启动农村战略，投入100亿元计划通过农村淘宝项目在3到5年内覆盖“千县万村”。目前，农村淘宝已在全国建立超过三万个村淘点，实现商家与农村消费者之间“端与端”的直连。2018年4月，菜鸟网络又上线县域O2O物流模式，使三四线及农村地区的消费者和城市一样，都能享受到次日达的物流服务。阿里最晚入局，但与拼多多的思路不同，聚划算击穿下沉市场的方式是提供低价正品，要极致低价、也要正品的品质和服务。这次推出“百亿补贴”就是沿袭了这个思路。阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博表示，“原因很简单，就是通过百亿级别的真金白银补贴，让聚划算上的品牌正品做到最低价，让消费者真正买到便宜的品牌正品。”正品和优质服务是其中的关键区分。拼多多百亿补贴的商品多是通过专卖店、专营店进行，为保正品甚至每个商品下面都有正品保险，但消费者在购买昂贵的商品是仍然有所担忧。相比而言，京东和聚划算的货品来源，更为可靠。「电商在线」从阿里方面了解到，聚划算的百亿补贴货品来自天猫自营、品牌直营等优质渠道，并配套高标准的物流、售后。刘博介绍说，聚划算百亿补贴一定要让消费者“买得放心，买得舒心”，而且绝对不会有“砍单”这样的影响消费体验的情况发生。这个双12，聚划算在最后关口推出百亿补贴的重要性不言自明。争夺下沉市场，真金白银的战争又一次打响了。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售电商平台速卖通公布了2019“黑五”销售季战报：开场18分钟，平台成交额即超过去年当天1小时；开场不到8小时，成交额已超去年黑五全天。数据显示，俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西、以色列、乌克兰、波兰、荷兰、韩国、英国等国家和地区消费者在“黑五”期间剁手最为疯狂。其中，“黑五”开场10分钟，韩国、波兰成交额超过去年1小时成交额；开场5小时，波兰、法国、比利时已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期间，俄罗斯、西班牙市场同比涨幅超过60%，中东地区和巴西买家数、成交额均实现翻倍增长，韩国、法国成交额则达到了去年的2倍。据了解，中国制造的手机通讯、服装服饰等商品受到海外消费者的欢迎。数据显示，中国家用电器“黑五”期间销量同比涨幅77.94%；手机通讯类商品在开场5小时，达到了去年全天成交额，整个“黑五”期间，该行业同比涨幅近70%。与此同时，全球卖家也在售货模式上进行多项创新：40位土耳其卖家第一次尝试直播卖货；4名俄语主播专程飞赴伊斯坦布尔进行产业带直播。此外，双11期间，速卖通中的海外剁手党用时19时21分，交易额超过去年48小时总和。据获悉，今年天猫双11、“黑五”期间，速卖通在市场营销、流量、社交、物流等多个方面进行大幅投入，从单品导购转向内容导购，通过短视频、直播、图文等内容方式，帮助海外消费者快速了解商品特性。在物流方面，速卖通与菜鸟联手，提供了多元化的物流解决方案，包括大规模新增包机，新开洲际航线、国际班列，并大规模上线智能物流产品。同时，速卖通与菜鸟还大举投入海外仓。以雅宝路品牌ICEbear为例，双11期间其海外仓商品成交额占比达60%。自2010年成立至今，速卖通平台消费者已经覆盖全球200多个国家和地区。在今年阿里巴巴投资者大会上，速卖通总经理王明强曾表示，速卖通是阿里巴巴全球化战略中非常重要的一个任务。未来，除了继续赋能中国企业和制造业出海，也将帮助其他国家的中小品牌和创业者把他们的货品销售到更多的国家和区域。

11月27日消息，日前，天猫发布2019年淘抢购双12年终品牌盛典活动招商公告。现货商家可以在11月28日0时—12月12日24时期间进行活动报名，平台也将在同一时间进行商品及商家审核。此外，淘抢购双12活动的预热时间在12月8日0时—12月11日24时期间，开团时间在12月12日0时—12月12日24时期间。报名参加淘抢购双12活动的商家须为天猫、天猫国际或淘宝网商家，且天猫及天猫国际商家和商品必须已成功报名同期“2019年天猫双12年终品牌盛典“，淘宝网商家必须已成功报名同期“2019年淘宝12.12”活动。此外，招商规则显示，商家报名商品必须包邮，家装大件类的商品必须包物流配送。在发货时间方面，针对消费者在淘抢购双12活动期间付款的天猫及天猫国际订单，商家的发货时间要求与同期“2019年天猫双12年终品牌盛典“活动发货规则保持一致，即须在12月16日24点前真实发货。值得注意的是，参与2019年淘抢购双12活动的商家和商品，可同时报名聚划算和天天特卖的活动。规则显示，针对所有报名商品，淘抢购将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：1、品牌以国际国内知名、TOP淘品牌进行优先选择；2、报名商品备货充足优先，稀缺商品优先；3、店铺筛选主要以店铺日常销售、店铺淘抢购销售和店铺历史活动表现等综合维度筛选；如近6个月店铺成交额、淘抢购成交额、日常商品团产出、历史大促活动产出等维度；4、同时参照店铺DSR、参聚商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的维度。据了解，报名参加淘抢购活动的商品可同时参加同期的天猫营销活动，但正式活动的商品售价和淘抢购价必须一致，若二者不一致时，系统会取消发布，商家可自行修改价格后再次发布；正式活动时商品的限购数须保持一致，不一致时会被平台统一调整为最低限购数。同时，淘抢购与天猫和淘宝网共享活动商品的库存。据获悉，成功参加淘抢购双12活动的商家，如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为，淘抢购有权以降权、清退等措施对商家的违规进行管理，且在本次活动中被清退的商家，在活动结束之日起的30天（含）内将被限制报名参加营销平台活动，营销平台包括：聚划算、聚名品、全球精选、量贩优选、淘抢购、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、新粉购、天天特卖、每日返现。

11月21日消息，天猫日前公布2019年双12活动招商规则。此次天猫双12的活动商家报名时间为11月19日10点至24日24点，商品报名时间为11月25日14点至30日24点，活动预热时间为12月9日0点至11日24点，正式活动时间为12月12日0点至24点。今年天猫双11活动的流量支持方有手机天猫、天猫PC、手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器、若干外部媒体、线下媒体、电视广告资源等。据获悉，阿里集团及其生态合作伙伴将对2019天猫双12的商家予以资金支持：其一是账期服务，包含提前收款和极速回款两方面。商家发货后即可操作提前回款。商家开通极速回款服务后，发货即自动回款，无需等待确认收货。其二是融资服务，包括信用贷款和阿里妈妈直通车充值两方面。天猫商家在活动期间借款将有机会获得利率优惠；11.28至12.4期间，天猫商家使用营销充值宝、淘宝商家使用网商银行贷款支付，有机会得到利息折扣券。其三是支付服务，包括花呗分期和天猫信用购两方面。一是订购分期免息服务，商家即可在商家营销中心设置花呗分期免息，降低用户下单成本；二是天猫信用购方面，天猫联合芝麻信用提供信用购服务，降低用户的下单成本，提升商家的交易转化。天猫2019双12招商对象是天猫平台商家及天猫国际平台商家，其中天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际平台商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》。天猫方面表示，本次招商要求会以2019年11月9日0点的各项指标数据为准进行系统校验。据获悉，天猫方面会根据2019双12的整体策略优先选择可更好地为天猫消费者服务的商家。此外，天猫将定向邀约在此前天猫大型营销活动中提供了极致性价比货品、价格竞争力优势突出、专注并投入大量资源给予天猫消费者普惠让利的表现优异的商家参与。商家的商品可申报数量根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制。商品销售价格要求方面，参加2019双12的活动商品销售价格不得高于该商品在2019年11月12日9点至12月27日24点内已生效或将生效的最低标价。据悉，天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间内的最低成交价。此外，双12活动结束后15天内（2019年12月13日0点至27日24点）为活动商品的价格保护期；在此期间，参加过2019双12活动的同款商品，其销售价格不得低于2019双12活动时的销售价格。天猫方面要求本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务，即活动商品若在价保期内出现降价，消费者可申请补差，商家应予以差额补回。在包邮要求方面，天猫规定，商家应当提供活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，但有些特殊场景可特殊处理。天猫超市（除量贩店、电子提货券外）单笔订单满88元包邮。在发货要求上，天猫要求12月12日0点至14日24点期间消费者付款的天猫平台订单（虚拟类目除外），商家须在12月16日24点前真实发货。此外，12月12日0点至14日24点消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。特殊情形在招商规则中另有详细规定。在运费险方面，天猫规定运费险生效时间为12月11日18点至12日24点。运费险生效时间开启后，所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2019双12运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。关于双12的购物津贴，天猫规定，津贴有效期为12月12日0点至24点，津贴支持单店铺满减支付，同时支持跨店铺使用。另外，津贴可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，特殊情况除外。据了解到，参加天猫双12活动的商品可同时参加同期的聚划算和淘抢购，但销售价格必须一致；不一致时，聚划算和淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。

11月20日，据获悉，拼多多发布Q3财报，财报显示，截至2019年9月30日的12个月期间，拼多多平台GMV达8402亿元，较去年同期的3488亿元同比增长144%。报告中您可能关注的数据还包括：在截至2019年9月30日的12个月内，每活跃买家年度开销为人民币1556.7元（约合219.2美元），与截至2018年9月30日的12个月内的人民币894.4元相比增长75%。截至2019年9月30日，拼多多平台年活跃买家数达5.363亿，首次超过5亿，较去年同期净增1.508亿，较上一季度增长5310万，创上市以来最大单季增长。Q3拼多多总营收为人民币75.139亿元（约合10.512亿美元），较去年同期的33.724亿元同比增长122.84%。营收增长主要来源于平台在线营销技术服务收入的增长。三季度，拼多多在线营销技术服务收入为67.114亿元，较去年同期的29.741亿元同比增长126%。平台交易服务收入为8.025亿元，较去年同期的3.983亿元同比增长101%。归属于拼多多普通股股东的净亏损为人民币23.350亿元（约合3.267亿美元），而去年同期净亏损人民币10.983亿元，相较于上年同期扩大112%；不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净亏损为人民币16.604亿元（约合2.323亿美元），而去年同期净亏损人民币6.189亿元。截至2019年9月30日的12个月期间，拼多多平台GMV达8402亿元，较去年同期的3488亿元同比增长144%。期间，平台活跃买家年度平均消费额进一步增长至1566.7元，较去年同期的894.4元增长75%。平均月活跃用户数量为4.296亿，与上年同期的2.317亿相比增长85%，Q3单季净增6360万，过去的两个季度里，拼多多APP月活用户数净增1.399亿。

在双十一除了淘宝天猫还有京东平台的福利比较多以外，其实还有拼多多的红包也是非常多的，通常情况下大家可以领到很多不同类型的红包，领完之后就是叠加使用，不过对于叠加红包的用法，新用户了解的也不是特别多，因此小编来跟大家讲讲了。使用细则说明领取后直接去商城购物使用就行，选择自己喜欢的商品，然后参与拼团，支付时，系统会自动扣掉这部分的红包，那怎么领取?1、首要关注拼多多微信，这样就能快速的接收相关的消息，其次，如果每成功邀请以为新人关注好友，即可活动红包，最高金额是20，奖励成累计状，没有上限。2、邀请的链接有效期为一个月，如果失效需要重新申请。如果没有下载过拼多多的朋友，需要在拼多多下载之后，才能进入商城里使用红包，如果光领取，没有进入app是无法使用的，所以大家需要去下载这个应用。然后就可以注册来使用了，叠加红包的金额一旦累计多了也是一笔不小的数目，所以，大家尽量多邀请新人关注拼多多，然后去拼多多上选购自己想要的东西，也算是免费购物或者有时候基本也花不了什么钱。虽然这是拼多多的一种营销手段，但对于用户来说，却是一种比较不错的赚钱方式，至少买东西能省下不少，这么大的诱惑相信没几个人会拒绝。其次除了叠加红包外，app里还有很多其他的领钱的方式，比如每日签到可以领的现金红包，金猪赚大钱这个游戏当金币积累到一定阶段后，就可以兑换商品，只需要每天完成任务即可，所以这里面的内容还是挺多的。还有大家喜欢的限时秒杀，可以用极低的价格，买到特别实惠的产品，如果，你还没有试过拼多多，真的可以打开来试用，相信这里面的商品能够带给你不一样的购物体验，当然拼多多走的是低价路线，所以，大家对商品的质量要求不要过高，毕竟价格和成本不会在这。如果你用极其便宜的价格买到本身质量特别高的产品，这个说明产品可能有问题，所以，大家在下单之前要摸清楚。拼多多叠加红包的使用方法，需要大家进入app里选购商品，然后下单时抵扣即可，一般来说红包都会有一个使用期限，所以大家在领取后，尽可能在期限内去下单使用，如果超出这个时间，红包就会作废。

11月19日消息，阿里举办2019淘宝开发者-商家应用（小程序）创新大赛。据了解，此次比赛面向个人、企业、自研商家、自研媒体、淘宝客等开发者，围绕淘系商家和消费者需求，基于淘宝小程序，将零门槛开放上百个关键API，包括交易、商品、会员、营销等核心业务能力，可通过服务市场向商家售卖应用，通过商品成交抽佣、广告分成等商业模式变现。同时，此次比赛鼓励选手从商家消费者运营方向和淘外拉新促活方向（淘宝客/百川应用场景）进行创新，共包含6个业务场景。商家消费者运营方向包含的场景是：营销互动工具、行业细分场景、会员/粉丝运营。淘外拉新促活方向包含的场景是：淘外导购场景、视频/直播场景、下沉市场拓展。据了解，淘宝小程序于2018年9月以“轻店铺”的形式进行内测，该功能帮助个人活企业进行开店的工具，具有群聊、发文章、门店导航等功能。

我们国内的电商平台经过拼多多的冲击，现在也都对于社区化的运营重视了起来。而京东作为国内自营类电商平台的老大，当然也不会放弃这篇市场。在几年前，京东平台就瞧瞧的推出了一个新的功能，这个功能叫做京东购物圈，那么，京东购物圈是什么呢?虽然说京东平台中的用户群体也非常大，但是和淘宝以及天猫比起来，就显得差一点了。不过，京东平台不想淘宝和天猫一样，只能通过下载手机应用，或者登陆官网才可以使用。众所周知，我们国内最大的互联网公司就是腾讯了，腾讯旗下有很多的互联网产品，现在最出名的一个就是微信了。微信这个手机应用可以说使我们国内的用户群体最大的一个应用了，而且绝对不是之一。无论是那个平台，只要能够打开微信的这个入口，无疑可以获得非常庞大的用户量。这一点，我们从拼多多上就可以看出来。拼多多只是让用户在微信朋友圈，或者一些微信群中发布砍价信息，就在短短的几年时间内做成了一个上市企业。而京东平台早早的就和微信搞起了合作，我们通过微信这个平台，可以直接进入到京东的购物页面中。为了贴合微信这个平台社交的特性，也为了符合现在消费者的消费心里，京东就退出了购物圈。京东购物圈属于一个社区互动，导购，以及特色栏目的社区分享平台。可以通过微信中购物的功能进入。京东购物圈有什么用?在京东的微信购物圈中，有非常庞大的用户，而且，购物圈中有各个用户分享出来的内容，以及商家推出的一些非常不错的营销内容。通过购物圈，商家可以极大的提高自己商品的展现量。而且，也可以个人入驻京东购物圈，成为一个京东淘宝客一样的角色。当京东平台中的商家入驻到购物圈，成功注册了购物圈账号之后。这个京东店铺就可以和自己的购物圈账号实现粉丝互通，并且，可以在购物圈中分享很多高质量度的买家秀。通过这种方式，可以为自己的京东店铺最大程度的去吸引很多的粉丝，提现内容营销的价值。只要是做电商的商家都知道，粉丝量的多少，可以非常大的程度影响一个店铺的成长以及盈利。通过购物圈这个平台，只要京东商家可以做出非常不错的内容，就可以在很短的时间内获得非常多的粉丝。而且，通过不断的更新内容，还可以不断的提高粉丝的活跃度，为自己的店铺带来转化。

小程序的优势是大家有目共睹，最明显的优势就是方便快捷，不需要下载。而且这几年小程序也得到了充分的挖掘和体现，助力不少商家和企业实现了质的飞跃，小程序更是成为了他们在移动互联网时代的新名片，更是出现了小程序比官网更适合做“官网”的说法。那么小程序到底具有哪些优势呢?现在微信平台有着数额庞大的用户流量，这也算是拥有了先天的优势。小程序有着巨大的潜在流量，自然也就获得了更多群体的青睐。其次，作为移动时代的产物，小程序处处针对移动场景而设计——小程序拥有APP般的用户界面，同时拥有更自然的移动流量入口，可随时随地连接用户，将获客的路径缩短，对用户使用上来说，也非常方便，要用的时候打开，不用的时候关掉，即用即走。这点比需要下载，还要占用手机内存空间的APP要好很多。从展示角度来看，受限于技术，大部分用作企业展示的APP或网站的功能十分单薄，而站在超级APP的肩膀上，小程序拥有更丰富的技术接口，且能通过插件快速自定义，借助智能手机的众多传感器，例如GPS定位、录音、拍视频、重力感应等，能开发更丰富的使用场景，大大拓宽了企业展示的场景，在安卓手机上可以把小程序添加到手机桌面，看上去跟原生APP差不多。同时微信生态的大力支持和持续更新，也为小程序增加了不少的竞争优势。抛开流量带来的价值与信息，对于小程序来讲无论是开发还是运营成本都处在一个企业可以接受的水平，企业只需定期更新资讯和对接客服，极大减少了运营的工作量，更是没有了APP或网站动辄数十万的研发费用，使得商家可以资金更好地用在品牌传播和推广上面，这也是越来越多的商家投身小程序开发的原因之一。认识到这些的企业和商家已经纷纷采取行动，抢占新的流量蓝海市场!毕竟10亿的微信流量摆在那，这么大一个蛋糕任谁都想来咬一口。微信小程序开发后不需要自己主动去推广和维护，5公里以内的微信客户都能自动搜索到你，每一个进入的客户可以全面、系统、直观地了解到你品牌实力、产品优势、活动信息、各种联系方式、在线咨询、在线预订或交易!当业主需要时，你就占据了获客的优势和口碑。企业展示需要的主要有品牌传播、连接用户和承载业务这三点。此前的PC和移动网站都能很好的把控好这几个方面，但随着用户下沉到移动端，移动端的营销工具在企业展示上的优势无疑就突显出来了，而小程序正是这样一个在风口上的营销工具，自然是具备得天独厚的优势，更适合企业对外展示。微信小程序的未来发展趋势不容小觑，小程序拥有微信10亿多用户，让应用触手可及。

微信支付与万达酒店及度假村签署战略合作协议。这是微信支付分在酒店行业的首次应用，双方将基于微信支付产品能力对酒店及度假村服务场景、数字化营销能力等进行改造，从而提升万达酒店及度假村经营效能，带来生意增长。在签约现场，万达商管集团首席副总裁兼万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示，科技的发展、用户需求的变化需要企业兼容并包，与时俱进。在双方的合作过程中，微信支付助力酒店行业不断创新，为用户带来更安全、更便捷、更具品质入住体验的创新。据悉，此次万达将在旗下所有酒店及度假村普及微信支付分免押金入住权限，依托微信智慧产品能力，进一步优化酒店及度假村入住办理流程，提升前台服务效率与质量，满足旅客对高效完成手续办理的需求。此外，双方还将基于微信支付工具箱，深入挖掘和连接更多潜在顾客，打造更庞大的会员体系。依托微信朋友圈广告资源、面对面流量支持等，微信支付将帮助万达酒店及度假村进一步拓展微信生态，精准触达潜在旅客并引流，同时支付后的“支付有礼”和公众号推荐关注，将助力酒店及度假村能力深度运营，进一步优化会员服务体系、沉淀会员数据。微信支付还将探索微信卡包功能，通过开放微信商家卡片入驻功能，强化万达酒店及度假村与旅客的联结。目前万达酒店及度假村已开业87家，筹建及待开业120多家，覆盖国内31个省级行政区，110多座城市。作为行业的佼佼者，服务和营销直接关系着万达酒店及度假村的品牌形象。而微信支付分与智慧经营工具箱的创新结合，将帮助万达酒店及度假村实现服务能力与数字化营销能力双重升级，高效运营旅客及会员，实现生意增长。

在品牌跨界越来越流行的今天，那些看起来越是没有交集的品牌，跨界效果反而会越好。比如咖啡与汽车。咖啡是快消品，汽车则是高单价消费品，这样的案例乍一听或许有些不可思议，但其实不然。近日，瑞幸咖啡联手宝沃汽车，做了一次联名跨界，推出“喝luckin赢宝沃”活动。官方公告显示，用户使用同一账户在瑞幸咖啡APP、小程序累计消费3件及以上任意商品，即可获得一次抽奖机会。奖品包括咖啡优惠券、“网红”鹿角吸管杯，以及最重磅的宝沃BX5汽车免费使用权（三天到一年不等时长）。财经专栏作家朱邦凌计算后发现，“以神州租车为例，如果租一年的宝沃BX5，需要付出的最低费用是74764元。”对于大部分人来说，这也是一笔不小的费用了。并且对于京沪这样的限号城市来说，还一并解决了牌照问题，总体来看，这次活动对人们的吸引力还是蛮大的。在活动效果上，上线当天，瑞幸通过千万级微信大号推送，活动消息迅速在社交圈刷屏；另外，超3000家门店联合杯套持续曝光及价值近亿元的奖品激励设置让宝沃汽车获得大量品牌曝光。10月21日，瑞幸公布的最新活动数据显示，已经有两名用户抽中“宝沃BX5汽车1年使用权”，10名用户抽中“宝沃BX5汽车1个月使用权”，13127名用户抽中“宝沃BX5汽车3天使用权”。目前，对于处在高速成长期的瑞幸来说，这样的跨界或许十分合适。华尔街投行KeyBancCapitalMarkets的最新报告显示，2019年第三季度，瑞幸APP显示出强劲的用户增长，装机量环比增长约32%。而根据数据公司QuestMobile消息，瑞幸MAU（月活跃用户）在2019年第三季度环比增长约51%，同比增长约460%。在2018年1月至2019年3月期间，活跃用户占总交易用户的平均百分比为70-80%。中国食品产业分析师朱丹蓬认为，跨界多元化发展是企业发展到一定规模的必然选择，但对瑞幸而言，更是瑞幸业绩增长，谋求更大发展突破的举措。此次瑞幸选择和宝沃汽车合作，正是看重这家成熟车企的严谨稳重，而宝沃也可以精确触达到瑞幸年轻的用户群体，对于双方来说，其实是一次互补营销。宝沃汽车于1919年在德国工业城市—不莱梅建立，已有百年历史，曾获得过欧洲红点设计大奖。10月16日，宝沃汽车正式签约知名演员雷佳音担任品牌代言人，当晚，雷佳音联合网络红人手工耿，来到位于北京密云的宝沃汽车工厂开启直播卖车活动。仅2个半小时，累计观看人数459万人次，共预订宝沃汽车1623辆，订单金额达2.2亿元，创2019年度整车厂商直播预订量新纪录。这样的成绩在当下消沉的车市中，无疑是一针行业强心剂。在此之前，瑞幸也曾和各大体育赛事、文创盛会、科技峰会，知名企业以及新兴媒体等进行过跨界营销。比较值得一提的是瑞幸近日在北京新开业的致敬NASA主题店，这也是中国首个航天主题咖啡店。除了店内的太空舱、打卡密室等航空主题体验场景外，还引入了全自动咖啡机器人，打造无人零售新模式。总之，瑞幸的每次亮相看起来都不像一家纯咖啡公司，反而科技感十足。其实，汽车跨界并不少见，比如沃尔沃钟爱帆船运动，奥迪钟爱冰雪运动，奔驰则钟爱赛车、网球、高尔夫运动，他们也都做过很多跨界营销的经典案例。但车企结合像瑞幸这样的年轻咖啡品牌，目前业界案例还为数不多。这次跨界很容易让人联想到年初瑞幸的“百万大咖”活动。当时的活动形式是：消费者只需每周消费7件及以上商品，即可在周末瓜分500元现金，活动总现金额高达5000万元。对比可以发现，两次活动的参与门槛都不高，游戏规则简单，同时鼓励用户高频率购买瑞幸产品。不同的是，此次瑞幸联名宝沃更加明显地突出合作双方的品牌效应。更关键的是，此次跨界也不仅仅只是一次市场营销行为，而是一次销售体系的进化，是针对年轻消费者的一次特有实践。其实，当下品牌跨界越来越火，原因在于能够对于双方的潜在用户进行渗透，还能强强联合，共享品牌背后所代表的深刻含义。咖啡+美妆、咖啡+酒店、咖啡+书店等等跨界形式表明，咖啡本身就是消费文化的代表，很容易受到各行各业的青睐，而瑞幸与宝沃的这次合作，无疑是今年最让人印象深刻的跨界之一。

10月23日消息，日前，天猫双11预售活动于10月21日正式开启，同时淘宝直播排位赛也于当日举行。数据显示，2019天猫双11预售首日，近10万淘宝主播开播，对比去年预售，淘宝直播引导增长超15倍，1.7万家品牌使用了直播营销渠道。淘宝直播排位赛榜单显示，主播薇娅、李佳琪分别以55575万热度、33658万热度排名第一、二位，紧随其后的是主播雪梨、张大奕和张沫凡。其中，薇娅和李佳琦在10月20日晚间开始的两场直播观看量都突破了5000万人次，薇娅达到近6500万人次。据了解，在10月21日凌晨的头阵场中，李佳琦直播间里涌入大量新粉。据统计，双十一预售直播活动李佳琦累积增粉超过120万，成为淘宝直播首个破900万粉丝的主播。据获悉，美妆护肤产品是预售活动当晚的重要品类。除了涂抹式美容产品，雪梨还将重心放在仪器类的美容产品上。此外，张沫凡是排名前五的主播中上架衣服链接最多的一位主播，她的直播间除美妆外，还包括服饰、食品、家装、厨具。

随着双11的临近，电商平台的代运营服务商们也紧跟着各大平台脚步进行准备。对于今年的双11，一直从事跨境电商运营服务的星商会有什么玩法呢？据悉，帮助平台卖家多次参与双11的星商今年主要玩法包括平台的闪购、品牌首页广告、多件多折的折扣、大额优惠券以及包邮等。另外，对于目前市场新玩法的多样化，星商也会在一些平台上引入短视频和网红直播这些营销方式。并且，目前越来越多的品牌商家开始重视品牌的塑造以及其带来的溢价，因此，星商今年也着重对店铺进行专业化、垂直化与精细化运营，从而帮助更多商家建设品牌。“有自主品牌，精细化垂直类目运营或者店铺整体风格本土化的这三类卖家在今年双11更容易脱颖而出。”据了解，星商从10月初便开始备战今年的双11，帮助卖家从上新、品牌店铺的主打商品定位、重点商品的升级优化、店铺的装修到库存的备货都进行了全面的准备。另外，品牌的站外推广等也紧跟平台节奏进行相应的准备。目前星商双11准备已进行到确认最终活动价格、平台审核价格以及重点商品或店铺的广告时间与广告位置阶段。双11作为国内最大型的年度促销活动之一，虽然目前海外的认知度还远不及国内，但星商表示，海外市场对于双11购物节的感知度与销售情况是呈逐年增长趋势，以及海外消费者也慢慢熟知并参与到这个购物节里。“未来海外市场的双11的增长点及发展方向还是要随着东南亚地区的网络普及率普及和消费者购买能力的提高。并且，年轻的消费群体依然还将是未来的主力。”据悉，Lazada从2012年引入国内的11.11和12.12概念后，“网购嘉年华”（从11月11日持续到12月12日）就逐渐成为了东南亚消费者期待的线上购物节，2018年该购物节吸引了13亿次的用户访问量。今年星商对于Lazada平台的11.11玩法进行了多样化升级。据悉，之前的11.11多采用多件多折、包邮和优惠券等营销方式，而今年则新增了预热、线上网红直播、网红软文、合作平台banner推广以及站外引流广告等玩法。星商表示，“重点还是闪购、大额优惠券和包邮这些商家比较熟悉的且接受度高的活动方式。”另一方面，速卖通作为星商另一大运营平台也连续参加了几年的双11，据了解，2018年双11就累计有230多个国家和地区的消费者通过速卖通参与购物，近1/3国家和地区的买家数实现翻番。于是，对于今年速卖通的双11，星商也增加了和Lazada一样的营销玩法，比如，网红直播，短视频导购等。星商还表示，“虽然这些屡见不鲜的营销方式在国外普及率不及国内高，但海外用户接受度却很高，所以这是值得跨境代运营服务商投入和关注的方向。”最后，星商表示，今年双11GMV预计能达到去年三倍以上。而且，今年的增量预计主要来自服装、电子和玩具等品类，同时随着南美、东南亚、中亚和非洲等区域平台的开拓，也会带来大量的增长。“另外，除了站内流量，我们也积极寻求站外引流，比如我们帮助华为品牌出口巴西市场的项目，就针对巴西市场的用户特点和用户需求做了很多针对性的推广曝光动作。”根据公开资料显示，星商（Starmerx）成立于2011年，以跨境电商平台大卖家的身份起步，通过大数据选品和代工厂生产的方式打造自有品牌。除了自有平台以外，星商也在亚马逊、ebay、速卖通、Lazada等第三方平台运营店铺。据悉，目前星商运营的品类涉及服装、玩具、家居、3C电子等，覆盖的市场包括北美、欧洲、南美、东南亚、南亚、非洲以及中东等国家和地区等。早在2017年，星商就推出的品牌服务产品“飞鲸跨境”，其提供的服务主要包含市场战略、品牌包装、网络营销、亚马逊运营、海外仓储、客户服务等。

作为目前最成功的移动产品，拥有6亿用户和大约3亿的月度活跃用户，从道理上来说微信有向任何领域拓展的可能，电商自然不当例外，就是将每月活跃用户中的10%转化为电商用户就有可能令如今的电商格局发生巨变。但是想象终归只是想象，闭环支付的形成只是微信电商迈出的第一步，也是最基础的一步。微信电商面前有数座大山需要翻越，接下来的路才是步步惊心。下面就由小编来给大家介绍一下。首当其冲的是如何培育用户在微信中的购物习惯。经历了百度有啊的惨败和腾讯电商之前平淡如水的状况，我们看到在PC端搜索流量、社交流量向电商流量转化的并不成功。当然在移动端，产品体系和与用户的交互方式发生了根本性的变革，但仍旧与消费者所习惯的购物方式和购物流程不符，这就意味着微信需要花费大量的用户教育的时间和成本，而且能否成功并不明确。就像在国外很流行的购物搜索引擎在我国就很难得到大的发展，教育用户、改变用户的购物习惯绝非一朝一夕的事情。从整体来看，我认为微信电商目前还是一种虚火的状态，就是圈里热。这点和微信红包是非常类似的，这无疑是一款非常成功的产品，但是圈内人所感知的火爆程度和实际公布的数字却大相径庭。在教育用户这件事上微信还有很长的路要走。其次是购物生态的打造。百度、腾讯以及阿里在主业稳固之后都在进行多元化的拓展，但其中的含义是不一样的。百度、腾讯更多是从寻找下一个增长点出发的非相关多元化，而阿里则基本上是围绕电商业务的相关多元化。从某种程度上来说，阿里的多元化非做不可，否则可能会危机生存。因为电商是一个包含多种业务的复杂业态，需要形成的也是更为复杂的生态体系。作为平台存在的大型电商需要同时服务好消费者和商家，这样才能可持续发展。现今的两大电商平台阿里和京东花费数十年的时间打造了相对完善的商家管理体系、产品管理体系、供应链管理体系、支付体系、信用评价体系、流量分配体系、数据管理体系、营销体系等，支撑了平台上的购物生态，其中的大部分是微信电商不能或缺的，而这其中也必然伴随着大量的固定资产投资，包括但不限于服务器、仓储、呼叫中心等。过去腾讯的主要商业模式很轻，基本上属于对社交流量的变现，是躺着收钱的模式。但是电商却是非常重的模式，我上面描述的这些工作的复杂度超乎想象，腾讯也并不擅长。写到这里，我想起来外界最近一段时间关于京东和腾讯之间的传言(虎嗅注：该传言10号早间已被腾讯公告证实)，大家普遍觉得京东更需要腾讯，但是看看腾讯花的价钱，我觉得他对京东的需求也是同样迫切。至于腾讯需要京东做什么，请参见上面的描述。上面虽然只有两点，但是还有比改变用户的购物方式和购物习惯更难的事情吗?还有比一点点打造一个全新的购物生态更本质的生意吗?而且电商是把双刃剑，稍有不慎危机的是整个微信存在的基础，我想把微信接下来对电商的探索形容为“步步惊心”并不为过吧。

日前，京东公布了今年双11的具体玩法，表示将围绕三大战略，通过新品、全民互动、大秒杀、5G和京喜等九大方向来进行重点布局，并定下了售出12亿件低价好物、2亿件C2M（反向定制）产品、触达超5亿下沉新兴市场用户的双11目标。据悉，京东今年双11预售时间为10月18日-10月31日，比去年提前了两天，专场期为11月1日-11月8日，高潮期为11月9日-11月11日，并特设返场期为11月12日-11月15日。红人直播带货升级为多层级主播矩阵今年京东双11的重点玩法之一是“京东直播”。据悉，今年11.11京东红人直播带货玩法升级为由百位明星、超级网红和海量达人组成的多层级主播矩阵，带来上千场直播，直播的商品覆盖手机、家电、电脑数码、美妆、母婴、图书等各品类。值得一提的是，京东孵化的超级网红——“京品推荐官”和京东采销经理组成的“自营推荐官”将首次亮相双11直播。据了解到，从10月18日起，京东就会把直播提升到App首页最核心的位置，并且将全面开放浮现权，面向所有主播开放公域流量。对于优秀主播，京东直播还将根据排名、积分给予更多流量加持，比如频道内banner的露出、频道精选tab置顶等。另外，直播间也将撒数亿京豆作为直播专享补贴提供给观看直播的用户。此外，京东快报、京东视频和晒一晒社区等内容频道，以及京东11.11期间的“好货白皮书”“京东大咖榜”等多项内容，也将与京东直播发生联动。力推新品及C2M产品据介绍，本次11.11京东将通过和商家的合作，对供应链进行重塑与创新。首先，此前升级推出的“京东小魔方”仍将作为新品首发频道。另外，京东还将打造“新品大势榜”榜单，从“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美学”、“新潮货”及“轻乐活”六大主题进行新品好物推荐。其次，本次11.11针对消费者购物需求，京东与品牌厂商进行多维数据分析后，将为消费者提供2亿件C2M产品。京东集团副总裁兼零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示，未来3年京东将发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类将占到70%以上。最后，京东11.11期间将提供5G手机新品发售和全程价保、以旧换新最高2000元补贴和30天无忧试用等服务。据悉，早在8月，京东便合作成立京东5G生态联盟，以及与中国移动、中国电信和vivo开展5G体验官活动。社交电商“京喜”首次加入11.11针对下沉市场的消费特点，京东今年11.11也通过升级后的秒杀业务与京喜平台（由京东拼购升级而来），形成“双轮驱动”来触及到更多的下沉市场的新兴消费者。据悉，京东大秒杀业务在11.11期间将结合补贴优惠与直播带货玩法，首推C2M产品，并重点甄选国内外用户关注的知名大牌、品牌热销产品和日用品工厂货。早在今年8月，京东原“特价秒杀”频道正式升级更名为“每日特价”，并进一步提升其在京东APP首页入口的战略地位。同时，全面打通“每日特价”、“京东秒杀”以及“品牌闪购”三个频道，打造成大秒杀业务全新营销平台。韩瑞提到，“京东希望通过秒杀这样的高转化、高流量的平台以及京东小魔方去宣传更多的新品牌和国货品牌。对此，我们在之前的618期间，也针对新品业务推出过‘京东超级新计划’，也取得了不错的成绩。”另外，第一次亮相京东11.11的京喜，作为京东在社交电商战略布局的重点，其定位就是聚焦下沉市场新兴消费群体，主打高性价比的社交电商。京东方面介绍称，京喜平台已积累了接近10万个优质商家。并且，在11.11此期间将为下沉市场的消费者准备超亿件1元爆款商品。除此之外，消费者通过在京喜平台上拼购也可得到返现。另外，深耕产业带是京喜未来发展的重要战略之一，不仅推出了推出了“产业带扶持计划”，还将从10月18日到10月30日每天推出一个产业带特色专场，例如：主打全品类的浙江义乌产业带、以母婴、家电为特色的广东广州产业带、以食品、家居用品为特色的福建漳州产业带等。