24年之后，家乐福中国终于没逃过被收购的命运。6月23日，苏宁易购发布公告称，公司全资子公司苏宁国际将以48亿元收购家乐福中国80%股份。本次交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国控股股东，家乐福集团持股比例降至20%。1995年，家乐福挺进中国大陆，给物质尚且贫乏、渠道尚单一的中国人带来了大卖场的概念。在中国市场，家乐福通过向供应商收取通道费，占压货款，赚取后台利润，从而实现低成本的快速扩张，完美复制了其本土模式的高效。其门店数以每年十多家的速度递增，上海、北京、江苏、广东、四川等地遍布家乐福的身影。到10年后的2006年，家乐福在中国门店数已突破100家，一跃成为外资零售在华企业中的第一人，“开心购物家乐福”也成为一代人的经典回忆。2009年家乐福在内地市场的销售额首次被大润发超过，2010年其门店数量又被沃尔玛赶超，进入2014年，家乐福中国的市场份已额落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家，仅列第四位。一起惠按照时间顺序（不完全统计）整理出2011年至今关于家乐福的75条重要新闻，形成这8年的家乐福大事记，以飨读者。从这些大事记中可以看出，家乐福这八年的发展史几乎可以用血泪史来形容。也可以看到，基于商业的供应链建设、决策效率、电商冲击、媒体环境等等原因是一个世界第二的零售巨头一直被传收购最终被苏宁易购收购八成股份的根本原因。以下为2011-2019家乐福大事记：2011年：撤出中国的消息第一次出现7月21日，家乐福与团购网站糯米网（当时属于人人公司）深圳合作推出了多项日用品的团购服务。这些团购包括王老吉凉茶、蒙牛纯牛奶、心相印卷纸、蓝月亮洗衣液等消费者日常生活的必需品，以极低的价格登陆糯米网。8月11日，家乐福正式宣布在广州与满座网全面展开合作，八月份起，“家乐福网上团购季”正式启动。消费者能在满座网参与多项家乐福推出的多达200种日用品的团购，每月会有几十款日用品在满座网参与团购，价格约为门市店售价的9折。9月6日，家乐福要撤出中国的消息第一次出现，尽管家乐福在中国的代理商与传言中即将收购家乐福的几家超市集团均出面否认，但法媒评论称，家乐福在中国业绩不佳导致业务重组应当是不争的事实，这也预示中国零售市场竞争暗流涌动。法国国际广播电台报道称，家乐福面对这个消息一度沉默，不仅加深了家乐福在中国业绩下降的形象，同时也导致了消息蔓延。2012年：315点名+价格欺诈被罚+裁员3月16日，315晚会报道了郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售，价格差距达一倍之多，并将过期食品经过重新打散再包装，更改日期后进行出售。家乐福官方微博随后发布消息称：“家乐福对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查，并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作，我们将进一步加强培训，采取措施，切实保证相关规定认真落实，维护广大消费者的权益。感谢社会各界的关注。”6月17日，武汉市物价局通报称，该局对7家超市的“标高商品的原价，再以诱人的折扣促销”行为进行通报，并共计处以50万元的罚款。其中有6家为武汉汉福超市（即家乐福公司在武汉开的家乐福超市门店）。据了解，这6家门店共被处以罚款45万元。7月13日，家乐福宣布，由于意大利和西班牙市场受紧缩冲击，加上本土法国的超级市场营收疲软，第二季度公司同比销售额下降了1.3%。数据显示，第二季度家乐福实现销售额217.15亿欧元，略好于分析师预期的216.5亿欧元。除去燃料和汇率波动的季节销售额下降了1.3%，其中核心的法国超级市场销售额下降了5.7%。8月26日，法国《费加罗报》当地时间25日报道称，家乐福正计划在其法国国内总部机构中裁员500至600人。8月29日，家乐福再传欲出售中国区业务的消息，而这次被传的接盘者是华润。虽然昨日双方对此事都予以了否认，但业内人士表示，即便传言为真，这笔交易也再正常不过。求证家乐福中国区公关部，得到的回答是“中国市场还会稳步发展”。同日，家乐福宣布，鉴于中长期发展前景不乐观，难以占领市场领先地位，该公司将于年底关闭新加坡现有的两家卖场。这意味着家乐福已经决定退出新加坡市场。10月下旬，家乐福以26亿美元的价格将自己在哥伦比亚的业务打包转让给了桑科萨集团(Cencosud)，其中包括72个大卖场、16个便利店、4个现金兑换点、900家门店和26处商业中心。而在7月之前，家乐福对自己哥伦比亚业务的报价仅为现在成交价的3/4。11月1日，家乐福的网上商城曾一度以系统维护的名义暂停，昨日记者登录时发现，网站已经正常运转，不过依旧不能购物。11月5日，彭博社消息，家乐福日前表示，如果不计汇价起伏，该公司第3季在中国的同店销售额下跌了6.1%，在整个亚洲也下跌了3.1%。2013年：收入下降5月29日，家乐福传出再度出售资产的消息，其以5.3亿欧元（约合42.24亿元人民币）将持有的25%中东合资企业股权，售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家乐福中国方面对此表示，集团的事情并不清楚，相关问题亦不能给出回应。7月7日，家乐福超市把标明“法式拉东”的食品摆在进口食品销售专柜售卖，顾客陈先生购买后发现，这款“法式拉东”其实是地道的中国制造，并非源自法国，因而以欺诈为由将超市告到法院。上海市浦东新区人民法院近日一审判决超市退还货款540.70元，赔偿540.70元。7月19日，据彭博社报道，家乐福第二季度营收下降0.6%至205亿欧元，大致符合市场预期。7月26日，华尔街日报（WSJ）周四引用联邦检察官刚刚解封的部分刑事指控文件报道，一组黑客侵入了包括证券交易所运营商纳斯达克OMX集团、百货商店运营商J.C.Penney以及零售巨头家乐福在内十几家公司的电脑系统，盗窃个人数据和信用卡信息，造成了数亿美元的损失。7月29日，全球知名超市家乐福部分在华门店正在积极寻求与电商合作。知情人士透露，家乐福正在积极寻求多家电商合作，日前正在试图联系知名电商网站梦芭莎等。家乐福主要合作意向为联合特卖，且目前对有库存清货需求或O2O类的电商十分感兴趣。10月25日，家乐福称，第三季度该公司的营业收入为211亿欧元（即286亿美元），按当前汇率折算，比去年同期下降了1.3％。12月5日，家乐福集团副总裁、中国区总裁兼首席执行官唐嘉年表示，家乐福对中国市场仍充满信心，力争在三年内覆盖100个城市，但目前不会向电子商务大举进军。2014年：退出印度收购亏损的Dia1月8日，家乐福收购波兰超市RAST，未公布收购价格。3月7日，家乐福已经正式支持微信充当会员卡现场使用。用户关注家乐福微信帐号，通过“我的账户”中“我的会员卡”，将实体店会员卡号和手机号输入后可绑定，然后生成新的电子会员卡。4月9日，老佛爷百货购家乐福6.1%股份，成第2大股东。4月16日消息，家乐福表示近期计划今年内重启巴西的电商业务，家乐福巴西的电商业务在2012年由于董事会调整所以被关闭。7月8日，家乐福宣布，作为集团关注具有关键战略重要性市场策略的一部分，将会退出印度市场。家乐福在2010年进入印度市场，并运营五家cashandcarry店。6月24日，家乐福同全球第三大折扣连锁超市集团西班牙Dia（迪亚）达成一项初步协议，Dia将把旗下陷入亏损的Dia法国出售给家乐福。价格6亿欧元。7月9日，日前，家乐福宣布从德国连锁超市零售商利威（Rewe）手中购得53家位于意大利的Billa超市，而收购的目的在于增强自己在意大利北部的实力。11月22日，家乐福中国将涉足便利店。就在近日，家乐福发布招聘启事，旗下新兴零售品牌“easy家乐福”将于近期开张营业，地点在上海。据相关人士透露，“easy家乐福”是家乐福旗下新兴的便利店品牌。第一家店将于下周在上海试营业，届时会支持微信支付。2015年：关店建仓1月21日，有外媒报道称，法国大型连锁超市家乐福正在考虑将中国业务分拆上市。有记者就上述消息向家乐福中国方面进行求证。家乐福中国方面回应称，家乐福在中国市场是长线发展，中国市场的潜力非常巨大。对于中国业务分拆上市一事，目前家乐福中国方面没有收到更为详细的消息。3月5日，援引外媒，家乐福方面称，2014年营业利润增长至23.87亿欧元，家乐福方面称2015年将投资25-26亿欧元以重整和扩大店面。3月23日，家乐福将关闭其位于浙江的余杭南苑店。3月25日，连云港家乐福将转型社区店，柜台几乎清空。4月22日，微信支付与家乐福中国正式达成全面合作，家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付。4月28日，支付宝钱包于近日宣布已与家乐福和华润万家达成合作，加紧线下布局。以后，在这两家超市消费可以不用带钱包了。5月21日，家乐福东莞镇区首店——石龙店将于该月31日正式关门歇业。5月2日，家乐福将投资35亿元在鄂州建华中区物流配送中心，这也是湖北在中博会上签约的最大外资项目。据悉，家乐福拟在全国建设6个配送中心，湖北是第二个敲定落地的，年内即将动工。该配送中心建成后，辐射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市场。8月17日，据外媒报道，法国竞争管理局（AUTORITEDELACONCURRENCE）批准家乐福集团出售旗下迪亚店，家乐福方面表示，800个迪亚店中，可能仅保留642家店。8月25日，法国零售巨头家乐福将收购3C在线零售商RueduCommerce，正与地产开发商AltareaCogedim就此展开排他性谈判。9月8日，家乐福携汉威士集团旗下媒体Arena在旗下服装品牌TEX官网上推出虚拟试衣间功能。据外媒报道，家乐福此举是为促销其自有品牌Tex不久前上线的秋冬新款女装。10月19号，家乐福公布，其第3季录得销售额约215亿欧元，按年增长4.2％；其中法国占102.66亿欧元，按年增长1.6％；国际市场占112.77亿欧元，按年增长6.2％；在中国市场销售额下滑了11.2％。2016年：O2O便利店5月16日，法国零售巨头家乐福加强食品布局，于本月初新开了家“线上菜馆”。用户可根据线上菜单在线预订菜品，也可根据网站提供的信息去线下店品尝相应的菜，平台共提供230个品类，其中包括寿司、水果拼盘等，提供的品类主要来自于家乐福大型超市及超级市场。餐品价格较为亲民，人均消费6～10.9欧。该服务支持送货上门，目前已有225家大卖场和246家菜市场接入。5月18日，家乐福在北京正式上线了O2O业务，商品SKU为1.5万个，其中生鲜商品超过4000个。生鲜品类将提供全程冷链配送服务，但配送范围目前仅限于双井、马连道、四元桥和中关村4家门店周边3公里范围内，常温商品则可以覆盖北京全境。6月20日，家乐福发布公告，9月将在法国3000个线下店接入ApplePay。10月19日，家乐福公布三季度财报，其在法国零售销量依旧稳定，南美市场销量上涨，但中国市场业务营收下跌，反映出海外零售商进入中国市场依旧面临压力。11月13日，家乐福计划在年底前开出40家易家福便利店。2017年：剥离中国业务新闻出现3月9日，家乐福公布2016年度全年业绩，财报显示，受在亚洲和法国本土市场表现不佳等因素拖累，2016年家乐福盈利大幅下降。4月13日，家乐福今年首季销售212.95亿欧，升6.2％，符合市场预期；而扣除汽油销售及年历因素，销售增长1.4％。期内，亚洲地区销售19.87亿欧，下跌4.1％。4月21日，华南区总裁马丁透露，公司将于下个月在深圳上线网上商城。此前大润发、步步高、沃尔玛、华润万家，甚至是屈臣氏在这方面都做了很多尝试。7月25日，家乐福开始在中国发力购物中心，中国区希望今后改造的门店和所有新开门店大多以购物中心模式运作，计划3年内，购物中心式的家乐福项目中，65%租赁面积是体验型行业，比如餐饮、娱乐业态等，以此拉动客流量和消费。受电商冲击，一直坚持大卖场业态发展的家乐福业绩承压。11月17日，家乐福携手美团外卖，正式在深圳上线O2O合作业务，在深圳家乐福门店3公里范围内提供1小时速达服务。12月21日，彭博援引Capital杂志未注明消息来源的报道称，家乐福首席执行官AlexandreBompard已聘请三家投行研究剥离中国、阿根廷和波兰业务的方案。2018年：从阿里到腾讯1月4日，官方表示，截至2017年底，家乐福电商平台的版图再次扩大，已覆盖广州、东莞、海口、长沙、合肥及大连六座城市；在加上先前已覆盖的北京、上海等12座城市，家乐福的电商平台入驻城市达到18个。1月18日，据法国媒体《回声报》报道，家乐福正在研究出售其在中国的业务，而买方是欧尚、阿里巴巴。1月23日，公告显示，家乐福与腾讯就在中国展开战略业务合作签署初步协议，腾讯与永辉可能将投资家乐福中国。同日，家乐福宣布了2022转型计划，称法国总部将采取自愿离职方式裁员，计划在其总部裁员2400人，拟节省20亿欧元的成本，此外，还计划在5年内开设2000家便利店。2月2日，家乐福与腾讯和永辉签署了一份关于家乐福中国潜在投资的条款表，潜在的投资将利用家乐福的全球零售知识，腾讯的技术优势和永辉的业务知识，特别是对新鲜产品的深入了解。投资完成后，家乐福仍将是家乐福中国的最大股东。2月7日，家乐福新型门店“极鲜工坊”日前开业，首店落脚武汉汉阳。3月8日，继沃尔玛之后，昨日法国超市集团家乐福(Carrefour)表示，将扩大以区块链为基础的食品追溯计划(foodtraceabilityprogram)。计划在2018年底前将区块链技术扩大运用到鸡蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鲑鱼及汉堡等8种食品上。4月2日，家乐福日前接连关闭了遂宁射洪店与成都光华店。5月21日，昨日腾讯与家乐福合作的首家智慧门店“LeMarche”开业。这是家乐福首家落地的主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态，也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店。5月22日，家乐福决定在今年夏天关闭旗下法国境内超过200家尚未找到买家接手的小型社区超市及便利店。5月30日，家乐福推出了关于转型和降低成本的规划，旨在将经营重心转移到食品和绿色产品领域。6月4日，近日，“家乐福网上商城”正式登陆重庆，标志着重庆家乐福门店正式开启全渠道O2O营销。6月12日，谷歌与家乐福达成协议，将通过网络渠道在法国共同销售杂货。2019年初，法国购物者将可以通过谷歌旗下的Home、Assistant和法国购物服务等平台购买家乐福商品。7月13日，关于入股家乐福，传永辉高层仍在“纠结”。8月4日，对于“正式退出中国”的传言，家乐福相关负责人表示，未接到相关通知。8月13日，近日，家乐福集团发布了2018年上半年财报，家乐福大中华区经营利润较去年同期增长177%，报告中重点提及了其数字化转型的成效。8月21日，家乐福在京东到家上处于内测阶段，“没有正式上线，在跑系统”。10月9日，IBM周一发布了食品溯源区块链网络FoodTrust，大型企业及中小型企业可加入该网络，使用费从每月100美元到10000美元不等。家乐福集团已就该网络与IBM签约。10月15日，家乐福昨日宣布，“家乐福中国”小程序访问量过两亿次，用户突破千万，优惠券发放量超千万张。据悉，家乐福小程序上线于今年2月。小程序内设线上送货到家服务、会员权益查询，同时也加入了拼团营销等社交活动玩法。2019年：苏宁易购48亿收购八成股份3月1日，家乐福集团公布2018年全年业绩，全年销售额较去年同比增长1.4%至850亿欧元，利润提升4.6%。大中华区利润较去年同比增长11倍达3.5亿人民币。4月10日，国美与家乐福（中国）达成战略合作，国美将在今年7月底前以“店中店”模式，入驻家乐福（中国）的200余家门店。国美零售总裁王俊洲表示，国美和家乐福在新的消费形势下，都面临着巨大的调整空间，在下一轮竞争中，将进一步发挥供应链和服务链整合能力，回归零售本质。5月9日，据知情人士日前向媒体透露，家乐福正在考虑包括出售中国业务在内的多个方案。知情人士称，家乐福可能会为中国业务寻求约10亿美元，但也可能选择剥离部分股份，或者不将其出售。对此，家乐福的一位发言人表示，出售中国业务“不在议程之上”。6月21日，家乐福中国宣布，其海外旗舰店已正式上线京东商城海囤全球平台，京东物流将为家乐福提供跨境进口、清关、分拣、配送等物流服务。6月21日，日前，家乐福与京东物流展开合作，后者将为家乐福提供跨境进口、清关、分拣、配送等物流服务。未来，京东物流与家乐福的合作将扩展到更丰富的商品，并探索其他物流模式。6月23日，苏宁易购公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。本次交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国控股股东，家乐福集团持股比例降至20%。

一则有关“ofo名下已无可执行财产”的消息再次将我们关注的焦点拉回到了共享单车这个曾经带给我们无限遐想的行业。作为移动互联网后半段出现的物种，共享单车曾经是资本追捧的对象，各大共享单车平台贴身肉搏的乱象让我们再次见识了千团大战的盛况。这个曾经被当成是“新四大发明”的物种，最终依然没有逃过资本寒冬的侵袭，在残酷的市场竞争当中败下阵来。在经历了一些名不见经传的单车平台的跑路和倒闭之后，以摩拜、ofo为代表的头部共享单车平台同样遭遇到了发展困境。随后，摩拜投身美团，ofo在共享单车市场上任性且孤独地前行。作为一个曾经头部的共享单车平台，到底是什么造就了ofo的惨败？作为一个曾经带给我们无限遐想的物种，共享单车到底是如何沦落到成为“鸡肋”的地位的呢？1是什么造就了共享单车的火爆？不可否认的是，共享单车是移动互联网下半场最惹人注目的行业。无论是在资本市场，还是互联网市场，共享单车都引发了不大不小的涟漪。从共享单车诞生的那一天开始，质疑与褒奖并存。尽管如此，共享单车还是成为后移动互联网时代最火爆的行业之一。回顾共享单车的火爆，我们可以看出主要有如下几个方面的原因：互联网式思维模式的延续。虽然经历了早期的资本大战之后，互联网行业的市场格局基本上已经确定，以BAT为代表的传统互联网巨头和以TMD为代表的新生巨头成为头部的互联网企业。但是，在获取流量的方式和渠道上依然存在着一定的空间，这最终导致了共享单车的出现。通过将人们的吃、穿、住、用、行与互联网式的物种实现深度绑定，成为人们获取流量的全新形式，共享单车便是在这样的大背景下诞生的。尽管在出行领域出现了滴滴这样的头部互联网公司，但是，汽车依然是一种成本很高的出行方式。于是，在出行领域选择一种新的方式成为人们思考的主要方向。于是，通过共享单车的方式来解决人们出行最后一公里的痛点和难题成为共享单车出现的根本原因所在。而资本和巨头之所以会对共享单车青睐有加的一个根本原因在于，他们能够通过共享单车的方式来继续获得流量，从而延续他们在互联网时代的流量思维和平台模式。因此，互联网思维模式的延续最终让共享单车出现，并且被资本和巨头青睐。资本面临的项目真空。经过早期的发展之后，投资机构对于以BAT为代表的互联网企业的投资依然是回报很高的领域，而移动互联网时代以TMD为代表的新生巨头更是让投资机构们看到了互联网行业内部依然存在的红利。然而，同投资机构背后的资金相比，相对比较靠谱的项目则是比较少的，共享单车虽然并不尽善尽美，但是，相对于其他项目来讲还是比较稳妥的，于是，大量资本开始涌入到了共享单车领域当中。从本质上来看，造成这种情况的根本原因其实是资本的丰沛与项目的枯竭之间的真空所导致的。投资机构苦于找不到合适的投资项目来弥补投资真空，最终让共享单车可以作为一种替代品来弥补互联网红利日渐缺失带来的诸多问题。投资机构之所以会把如此多的资金投入到共享单车领域当中，其实正是由于互联网红利逐渐冷却背后造成的投资真空所导致的。随着投资机构对于共享单车的不断加持，我们看到的是越来越多的玩家加入到了共享单车领域当中，并且真正将共享单车这个领域变成了一个炙手可热的领域。随着资本的加入以及互联网巨头的加入，共享单车不可避免地成为一个相对较为火爆的领域。互联网巨头打造生态系统的鼓动。以流量和平台为代表的发展模式让几乎所有的互联网平台都希望能够将更多的场景、行业加入到自己的生态圈，从而可以获得足够多的用户和流量。共享单车作为出行领域与人们关系最为密切的存在，同样是互联网巨头完善自我生态圈不可或缺的重要领域。我们看到摩拜、ofo、哈啰单车等共享单车玩家之所以背后有互联网巨头的影子，很大程度上由于互联网巨头打造生态系统的结果。通过在自身的平台上植入共享单车的入口，并且以战略投资的方式加入到共享单车的大战当中，共享单车俨然成为一个互联网巨头争相争夺的势力范围。通过站队、靠拢等方式，我们看到的是一场互联网巨头在共享单车背后所鼓动的繁荣的假象。成为互联网巨头大生态的一部分，是众多共享单车平台之所以能够在互联网巨头之间辗转腾挪的关键所在。当共享单车在互联网巨头的推动之下不断前行的时候，或许背后正是互联网巨头试图打造自我生态体系的思想作祟。在互联网巨头的流量和资本的扶持之下，我们看到了一场以补贴、烧钱为代表的共享单车大战的开启。以概念和营销为代表的发展模式使然。回顾共享单车的发展历程，我们可以看出，几乎共享单车发展的每一个阶段都与概念、营销有着非常紧密的联系。“新四大发明”、“共享经济”、“物联网”等诸多新概念几乎都曾经与共享单车产生过联系。从本质上来看，共享单车相关的概念的火爆最终让共享单车几乎可以与所有新的概念和模式相连通，最终实现自我发展。如果寻找助推共享单车出现的另外一个原因，以概念和营销为代表的发展模式的推动或许是另外一个最为主要的原因。当共享单车市场被各种各样的概念、标签所充斥着的时候，一场以共享单车为代表的全新历程正在上演。如果我们寻找导致共享单车火爆的原因，或许以概念和营销为代表的发展模式才最终导致了它的出现。一味地去打概念、一味地去贴标签，一味地去迎合资本的需求，而忽略了共享单车本身最应该坚守和实现的东西，最终让共享单车沦为一个概念。如果我们思考推动共享单车火爆的另外一个原因，或许以概念和营销为代表的发展模式是最终导致这一现象出现的另外一个原因所在。分析共享单车火爆的原因，我们可以看出，共享单车的火爆并不是因为共享单车本身的商业模式、共享单车本身的盈利性、共享单车的行业改造能力所导致的，而是一些外部原因所导致的。通过分析共享单车火爆的原因，我们或许可以找到谁真正杀死了ofo，谁才是这场悲剧的始作俑者。2到底是谁杀死了ofo？希罗多德说过：欲要使人灭亡，必先使其疯狂。共享单车同样如此。当共享单车市场不再是那个被资本和巨头青睐的领域，当共享单车距离我们渐行渐远，我们或许可以更加清晰地知道究竟是谁杀死了ofo。杀死共享单车的正是那些追捧它的人。通过分析，我们可以看出，资本、互联网巨头、互联网模式等诸多元素最终造就了共享单车的火爆。然而，虽然这些元素造就了共享单车的火爆，它们同样让共享单车的发展陷入到了难以挽回的境地里。一味地依赖这些外部的资本、模式和力量，缺少了对自我能力的健全和完善，所谓的共享单车正在陷入到一种迷失自我的状态里。当这些元素不再加持共享单车的时候，共享单车便失去了最后前行的勇气，最终不得不败下阵来。如果我们寻找杀死共享单车的那个人，或许正是那些把共享单车扶上神坛的那些人。仅仅只是将共享单车看成是一个概念、一种盈利方式、一个流量入口，所谓的共享单车正在陷入到一种失去真我的迷失状态里。随着共享单车逐渐失去真我，当这些外表鼓动它的元素远离自己的时候，共享单车早已失去了生存的能量。杀死共享单车的正是共享单车本身。我在以往的文章当中提到过类似的观点，真正杀死共享单车的或许正是共享单车本身。当共享单车一味地迷恋资本的作用，一味地迷恋互联网式的模式，一味地依靠互联网巨头的输血，而不是健全自身，探索符合自身的商业模式和盈利模式，共享单车或许正在一步步走向死亡。缺少了对于自我模式的探索，缺少了对于自我造血能力的构建，缺少了对于商业本质的最根本的敬畏，最终让共享单车开始变得并不具备商业价值。因此，我们看到当共享单车最后进行财产清查的时候，名下已经没有了可以执行的财产，或许才是最悲哀的。当我们在思考究竟是谁杀死了共享单车的时候，或许最应该思考的就是共享单车自身。如果共享单车可以真正回归到共享本身，真正去寻找可以形成生态闭环的能力，那么，他们或许可以摆脱对于外部元素的依赖，真正找到的一个合适的发展模式。当共享单车的身影离我们远去，我们或许应该反思这个曾经带给我们无限遐想的行业从兴盛走向没落的原因所在。只有这样，我们才能告别共享单车的怪圈，通过不断创新新的商业模式，找到新的发展可能性，而不是一味地去质疑和痛打。

一、向第三方开放电商导购近日，有消息称京东与抖音达成战略合作，今年618购物节将实现京东购物车接入抖音。对此，抖音方面回应：“抖音推出购物车功能打通计划，除了以小程序的方式接入京东外，还会以类似的方式接入其他第三方电商平台，满足用户的相关需求”。这意味着，抖音将向阿里之外的第三方电商平台开放。此前，抖音购物车仅向阿里开放。京东一向被视为腾讯系电商平台，去年8月，腾讯旗下黄河投资增持京东，腾讯持有京东的股份比例达到了21.25%，是京东第一大股东。早在2014年，腾讯就已经与京东战略合作，腾讯的微信和QQ还向京东免费提供为期五年的一级入口。而抖音母公司字节跳动与腾讯近几年在内容领域竞争激烈。字节跳动去年接受了云锋基金40亿美元Pre-IPO融资，云锋基金是以阿里巴巴董事局主席马云和聚众传媒创始人虞锋的名字命名而成的私募基金。字节跳动融资消息披露后，被视为“站队”阿里巴巴。而阿里巴巴，是腾讯目前最大的竞争对手。营销人杜子建在某活动中透露，“天猫每年向今日头条大概投40个亿，来买它的流量到天猫里面。”腾讯系的京东与和阿里巴巴有关系的抖音建立合作，引起外界关注。分析认为，在抖音的商业化计划中，电商和广告是主要的变现路径，接入多个第三方电商平台是抖音发力电商变现的信号。二、推出电商小程序日前，多位抖音平台玩家、小程序开发者，以及MCN机构负责人都透露了接到内测邀请的消息。抖音正在测试小程序开放平台，在安卓版app，小程序已出现在抖音的个人页面中。在安卓版本中，抖音电商小程序可以实现从短视频页面直接跳转到商品购买详情页，同时还支持小程序店铺页面展示、店内搜索、以及用户个人账户页面。对比测试中的小米有品的抖音小程序，其样式与今日头条App内嵌的小米有品小程序如出一辙，与其微信小程序店铺也十分类似。抖音推出电商小程序，是继游戏类小程序后，抖音推出的第二个品类的小程序。这也是在上线“精选好物联盟”店铺之后，抖音在电商上的再次尝试。相比跳转淘宝以及抖音自己的“精选好物联盟”店铺，小程序的主要优势是使用体验更好，并且支持分享裂变。抖音电商小程序支持分享给私信好友以及多闪，可以利用抖音上的好友关系链来传播。值得注意的是，抖音电商小程序还可以分享到QQ、微信、朋友圈等。不过分享到微信时只能以小程序码图片的形式，用户在微信环境中使用抖音扫一扫即可查看。此外，抖音红人的电商小程序还有特有的用户带货功能。用户在红人电商小程序里选择任一一款商品，点击“拍抖音”之后，发布的视频里会自动带上这条商品的售卖连接。电商小程序更好的使用体验和可分享的特性，有望进一步提升抖音自有电商的转化率和曝光度。通过与品牌、平台和红人分别打造小程序案例，抖音也将能吸引更多人加入到电商小程序的开发中来。三、电商探索之路事实上，抖音的电商变现探索之路开始已久，至今，布局已初露端倪。2018年，字节跳动将原来今日头条“放心购”的团队分为两部分，一部分负责运营“值点商城”，另一部分人则抽调到抖音，负责打造抖音的自有电商平台“精选好物联盟”。2018年5月，抖音在达人主页内上线自有店铺入口，用户可进入达人的个人店铺购物。2018年12月，抖音公布了10家购物车运营服务商，进一步完善电商生态。这些服务商主要负责连接抖音平台和具备电商能力的明星达人和企业账号，提供抖音购物车功能对接、抖音官方活动对接、抖音创新营销产品内测等服务。2018年底，抖音向全平台符合要求的账号开放购物车自助申请。在平台上发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名认证账号可自助申请。为丰富购物车玩法，抖音平台还推出官方话题、达人超级话题定制、抖音直播等购物车玩法。今年1月初，当时只为淘宝导流的抖音用“好物联盟”测试了平台中电商达人和商家的活跃程度，鼓励大家通过视频与直播推荐好物，并根据商品的热卖程度对参与者进行排名并颁发奖励。在此后不到半个月，抖音便一改只为淘宝导流的形象，接入今日头条放心购平台。在抖音的商品橱窗功能中，达人可以接入淘宝和放心购两个渠道店铺的商品，不同的是，比起淘宝店铺需要跳转，放心购店铺页面的购买无需跳转，更为流畅。过去一年，抖音一直在筹备各种电商工具，开放购物车、接入POI展示，上线视频推广工具DOU+、直播橱窗、快闪店、抖店等。目前，抖音能提供的电商功能已经触及电商操作、线下门店引流、直播销售等多个方面，完整覆盖了内容创作、交易转化和数据指导，甚至包含企业CRM和营销的再触达等。近日，为了让各品类达人们提升流量和转化以及不影响正常推荐，抖音开始实行“内容优化行动”，支持能够对用户产生价值的原创、真人出镜或真人口播讲解等优质视频内容。这些举措的直接影响是，抖音红人的抖音店铺拥有率正在不断提升。目前很多抖音中腰部红人发布的商品都可以直接在抖音店铺完成交易，不需要再跳转到淘宝。截至2019年1月，抖音国内的日活跃用户数超过2.5亿，国内月活跃用户数超过5亿。拥有如此巨大的流量池和日趋完善的商业辅助工具，抖音即将爆发的商机无疑是令各路卖家期待的。四、打造第三种生态购物车接入京东，向第三方电商平台开放，推出电商小程序……抖音的一系列大动作不仅仅是电商变现，而是在建立自有电商生态体系。作为内容生产者的延伸变现工具，电商从业者对抖音小程序充满期许和想象。借助抖音小程序开放平台，品牌可以更顺利的在抖音中积累私域流量，抖音也有机会创造一个属于自己的电商生态闭环。业内人士表示，抖音拥有“更开放的导流方向+更短的交易流程”，加上自有小程序开放平台，作为国民级App，已经有了构建独立电商生态的能力，这相当于在淘系和腾讯系两大电商阵营中，又杀来了第三极。电商、微商之后是抖商？抖音对构建自己的独立电商生态似乎已有规划。据一起惠报道，抖音曾经计划在本月内大幅降低外链至淘宝的权重，只是由于其业务发展现状以及一些微妙的原因，暂时搁浅了相关计划。无论是减少外链至淘宝的权重，还是接入京东和其它第三方，抖音都不是倾向哪一阵营，而是为我所用。借荆州取西蜀是为了实现天下三分，然后看看有没有机会更进一步。一位深耕电商多年的品牌商预测，未来的成熟短视频运营者，其变现规模会远远大于电商和微商。

随着微信小程序的普及，不用下载专门的APP即可享受APP的所有功能，而电商也对小程序非常感兴趣，因此推出了小程序电商，也就是小程序和电商的结合，那么小程序电商怎么样呢?小程序电商拥有社交强、容易传播的属性，它依托微信而生，而微信是非常强大的社交平台，所以这是小程序的天然优势，另外一个优势就是快，如今的电商节奏非常的快，即用即走，综合起来就形成了轻量级社交化购物，因此小程序非常适合电商，它的最大价值就在于拉新和转化。其实小程序电商是非常流行火爆和适用的，首先小程序电商交易成本更低，相比于传统的B2C商城来说成本是非常低的，入驻京东和天猫一般都会有入住费用，而入驻小程序的商家则不需要，要交的也只有店铺维护成本和建设费用，整体来说就要节省5-6%的成本。再次，和传统的零售和O2O这种线下服务来说，电商标准化成都更高，用户很容易就接受了这种模式，用起来也非常方便，在小程序之前，微商城通常是用HTML5制作，每次打开都需要重新加载，打开速度慢，特别是对于需要大量高清图片展示的商城来说。而小程序在打开一次后，部分内置，速度更快。大家都知道H5类型的商城，在关闭后要重新打开就需要重新进入微信公众号的订阅号或者服务号，然后再去找到，而小程序则不需要，可以直接将小程序保存到手机桌面，搜索路径就不会这么费时了。另外小程序已经开放了很多的入口，比如大家通过好友、社区、搜索、历史菜单和下拉框等等都可以直接进入到小程序，入口多，流量就多，这样就是小程序给力的主要原因了。微信目前已经成为全国最大的应用之一，已经成为了人们的一种生活方式，而不仅仅只是聊天或者支付，全国各地、各个年龄阶段的用户都在使用，教育成本低，通过微信直接抵达小程序，用户的接受度、信任感都非常高，现在在资讯大爆炸时代，大家的信息接受更多的是基于社交分享，而不再是通过搜索引擎，“+社交”是零售业线上营销的未来，“+关系”可以让这一切放大，裂变、移动社交将未来趋势，因此小程序电商几乎就是以后的主流了。

2009年11月11日，淘宝网实现5200万元的销售额，那是淘宝的第一个双十一，也是阿里巴巴集团现任CEO，当年的淘宝网CFO逍遥子张勇的成名之战。半年后的2010年6月18日，京东不甘示弱，在自己的店庆日推出了618购物节。自此之后，“双十一”和“618”成为年尾和年中的两个网购高潮。今年，618十周年，很多曾经一成不变的事情，正在发生改变，这背后是电商生态的颠覆，以及中国人消费意识的觉醒与进化。2019年的618，京东“去刘强东”，拼多多入局，这可能是折射未来变化的一个重要节点。京东完成“去刘强东”京东“去刘强东”，实属无奈的选择。从去年的618算起，最近一年，京东的市值跌掉了240亿美元，去年8月30日刘强东涉嫌性侵被捕后股价下跌的曲线更是刺眼。前有追赶无望的淘宝，后有来势汹汹的拼多多和苏宁。对京东来说，2019年的618势必是背水之战。但这一战，看不见刘强东的身影。5月21日，京东零售集团轮值CEO徐雷在发布会上发表演讲。他回顾了京东创立至今的15年发展和变化，强调了京东“正品行货”与其他电商的差异，分解向品牌商及合作伙伴进行质量分级并倾斜相应资源的机制，最后给出了未来三年，反向定制商品及独家新品等战略。就在去年底，京东发布的组织架构调整公告中，京东商城将围绕以客户为中心，划分为前中后台。京东拼购、京东新通路、7Fresh等距离客户较近的业务，被正式推到前台。而积淀了京东核心能力的3C电子、时尚居家等事业群则放到了中台。此前直接向刘强东汇报工作的三大事业群(大快消，电子文娱，时尚生活)负责人，改为向京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷汇报。显然，在京东目前的架构中，徐雷占据了重要位置。今年的618峰会中，徐雷和京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉共同参与了启动仪式。此前，不管是演讲还是启动仪式，主角都是刘强东。不出意外，这三个人将是京东新一代领导层。刘强东正在逐渐消失于公众视野，他缺席了京东年会、不再参加各种公开论坛和活动，这既是京东自我保护的需要，也是持有京东股票的投资者希望看到的。截至下午15时，今年京东618的销售额已经超过1800亿元，较去年的1275亿元，已经取得了亮眼的增长。从一言堂到三驾马车，彻底变更管理模式，也许会是京东重换新生的一次机会。拉升的拼多多，下沉的御三家4年前，阿里和苏宁达成战略合作，外加2014年腾讯大手笔投资京东。至此，淘宝、京东、苏宁作为电商行业前三的地位几乎不可动摇，颇让人有一种大局已定的感觉。据说那几年里，投资人都不看电商项目。等杭州人黄铮开始抛头露面，他的拼多多已经势不可挡地发展为电商第四级，锋芒一度盖过京东和苏宁。拼多多把“五环外”做成了自己的专有名词。于是今年618，御三家都在积极学习拼多多，抢占下沉市场。2018年，京东的用户增长陷入停滞，最大的原因就是对下沉市场开拓不力。5月24日，京东的头炮由“全民拼购日”打响，其下单量较去年同期增长近45倍，卖出2620万件商品。同日，京东发布“厂直优品”计划，瞄准国内超10万家的制造企业提供与消费者的连接机会，拼购业务正是该计划的重要承载平台。而在营销上，京东推出“城城分现金”的活动，瞄准的也是四五线城市。从前端、供应链到营销，京东全套致敬拼多多。阿里这边，雪藏多年的聚划算被推上C位，成为重要战略“新客计划”的主角。在不到两天时间内，聚划算商品成交件数已突破1亿，创下“618”史上最高纪录。其中，近一半订单来自下沉市场。阿里2019财年的财报数据中，新增的1亿用户有77%来自下沉市场。阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示，“下沉市场是中国重要的增量市场，是中国消费发展的主要方向。”聚划算将通过打造智能中台，重构供给生态，丰富供给品类品牌，基于C2M全链路的数字化，实现产销购高效匹配。这与拼多多重构供应链的方式如出一辙。苏宁在拼购业务上投入了大量资源，不过苏宁拼购主打的是生鲜，一季度培育了23家农产品“拼基地”，还要在未来培育500座“拼拼庄园”。今年苏宁“608超级拼购日”当天，开场仅一小时，就打破了2018年“618”的单日最高纪录。与御三家拼命挤占下沉市场相反，拼多多在向上拉升。极光大数据发布的《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》显示，拼多多44.2%的新增用户，来自二线及以上城市，并且呈持续上升趋势。今年618，拼多多喊出“猫拼狗”的概念，希望制造拼多多和淘宝、京东平起平坐的氛围；戴森吹风机、ReFa瘦脸仪、iPhoneXR等主推产品也瞄准了消费能力更强的一二线消费者。打击假冒伪劣产品，与腾讯、网易严选、格兰仕进行战略合作，无一不透露出拼多多冲出水面的野心。御三家向下，拼多多向上，今年下半年，当四巨头在五环路上相遇时，也许会掀起新一轮电商大战。那将是一场拼新品、拼物流、拼服务、拼供应链，甚至拼管理和执行力的终极决战。

如果说电商有什么节日销售能够超越天猫双11，恐怕就只有下一个双11了。不过这个既定的印象可能要被打破，今年的天猫618恐怕创造了一个新的奇迹，上百个国内外品牌成交超去年双11，最高增长超40倍，超过110家品牌成交过亿，成为一个全新的电商盛事。而聚划算的重启可以说是今年618爆发的利器，疯狂下沉狂收3亿新用户。天猫大象再次起舞，再次创造“大体量高增速”的爆发奇迹。全球品牌电商主场遥想早年的淘宝天猫，还是原创淘品牌的天下，而随着各大品牌甚至名牌开始全面拥抱电商，阿里已然成为全球品牌的主场。而经历了多年的经营加上新零售的改革深化以及当下的大环境助推，天猫在今年618实现了品牌销售的大爆发，而从另一个角度来看，天猫的品牌化进程可以说进入到了一个全新的阶段。不仅在数量上涵盖全球数万品牌，在质量上，也涵盖了几乎所有主流厂商，甚至大部分的奢侈品厂商。大家终于可以在网上可以像逛线下商场一样的购物了，而且还更加方便和便宜，这确实不能不说是电商行业的一个质量的升级。在这次618中，开场一小时就超过去年的全天成交，而具体到品类而言，大家电用了90分钟，小家电只用了4分钟。而手机类更是同比成交超过600%，是今年的一个亮点品类。而一个值得称赞的亮点是，在成交额破亿的“亿元俱乐部”品牌中，国货品牌占到六成，更有近200新锐品牌增速超1000%，可以说目前国货精品已经成为电商的主流，而天猫更成为国货品牌电商绽放的舞台。天猫成为全球品牌的主场，还带动了一个全新趋势的诞生，那就是天猫已经成为品牌在线首发新品的第一平台。数据表明，阿里巴巴平台上全球六成品牌会选择在这里首发，2018年就诞生了超过5000万款新品，用新品带动品牌人气已经成为一个品牌电商的主流打法。比如兰蔻仅靠一款“发光眼霜”仅在一个月内就为它带来了82%的新客。而新品销售的增速可以达到普通商品的两倍，在网上抢新也逐渐成了天猫用户的习惯，也成为天猫平台前进的全新动力。截止到6月14日，超过一半的天猫用户在天猫618购买了新品，比如荣耀年度旗舰机型荣耀20系列开卖前已经引来了千万用户的关注，著名的优衣库KAWS联名款上架不到3秒即告售罄，多功能料理锅品牌bruno仅用2小时就把2000件新品兜售一空，紧急增开了生产线来应对这轮618的品牌爆发，可以说这个618是品牌电商的一场盛宴，也是天猫多年品牌开拓的一次集中爆发。聚划算引爆小镇青年从今年的618可以看出电商发展的一个重要变化趋势，那就是市场下沉进入快车道，而聚划算的重启则像一场春雨，润物细无声的渗透到了广袤的中华大地。今天的聚划算已经不是过去的聚划算了，这个融合了电商、社交、游戏等多重因素，整合了聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销平台的销售体系以一个全新的姿态出现在了小镇青年面前。不仅极致的便宜，还非常的好玩，通过社交分享拉新的各种玩法，聚划算迅速在下沉市场蔓延，凭借618品牌爆发之势，几乎以一己之力，推动了中国下沉市场的消费升级。饱受山寨产品困扰的下沉市场，终于可以通过聚划算和主流品牌接轨，不仅价格没有更贵，而且产品的品质更是有着本质的提升。聚划算为品牌带来的3亿新用户堪称中国互联网用户的半壁江山，在之前，大家覆盖的都是一二线城市的那半壁，没想到剩下半壁，居然被一朝补全。这不能不说是一个天时地利人和汇聚共振的结果。其实人在那里，需求也在那里，最难的还是如何去触达和引爆，击穿市场之间的次元壁。这需要移动互联网的深入和普及，需要基础物流体系的完善和支撑，需要优质的品牌和极致的价格，需要优秀的营销和全新的玩法，这一系列的变化其实一直以来都是潜移默化的，而在今年618终于被全面引爆。这大概也是天猫布局多年的一次收网行动，他们已经预感到了这个时间节点的来临，于是就在这次618投入了史无前例的重兵，终于一战成功。类似最刚需的母婴产品，著名品牌babycare欢聚日三天的订单遍布全国31个省区市，其中四线城市成交增长489%，五线城市成交增长507%，三线以下的用户比例超过百分之六十。我想这对于品牌而言，不仅仅是一个销量的增长，更有价值的还是品牌的穿透。这将在未来为其带来源源不断的全新客户推荐，这也是电商平台与众不同的地方。你不仅仅是在卖货，这同时还是一个广告，可以为你带来更大的影响力和品牌知名度。我想这也是为什么各大品牌从一开始的不屑一顾，到越来越重视电商平台的原因。截至6月17日，聚划算千万级成交爆款团超过180个，百万级爆款团超过4700个，轻松完成“每天10个千万爆款团100个百万爆款团”的小目标。可以说，聚划算是这次天猫618的最大亮点，也是天猫下沉战略的最大功臣。电商进入全新阶段尽管电商发展的如火如荼，但实际上，在整个零售行业中依旧是一个小部分，以电商化程度最高的手机品类来说，迄今为止，电商的销量也不过占到总销量的25%左右，线下渠道依旧是行业制胜的关键。从这个角度来说，电商事实上发展的空间还是很大的，而当下的一些瓶颈正在随着技术的革新，基础设施的完善面临一个巨大突破。智能手机的普及，网络的普及，物流的渗透，用户获取信息方式的变化，逐渐让三四五线甚至更往下的市场，打开了自己的大门。而以往被山寨品牌覆盖的乡镇，随着电商的到来，终于迎来了自己的消费升级大潮，而人们喷薄而出的消费欲望，也能体现出苦山寨久也的态势。电动牙刷、智能锁、体脂秤这些智能的小玩意，在生活体验方面可以说是一个巨大的提升，比如电动牙刷在天猫618的第一分钟就卖掉了14051件，第一天就卖掉了40万支，足以让人们看到一个小风口的到来。新兴互联网智能锁品牌小凯的799元T5智能锁在天猫独家首发，两天成交5300多把，名列天猫智能锁品类单品销量第一，而三至六线城市的消费者占比达高达77%。这足以看出基层的人民不是不想买好东西，只是有些时候是买不到，有些时候是服务体系支持不到，一旦这些问题解决，他们的消费能力不仅不比一二线的用户差，而且人数和需求还要更大很多。这无疑今年天猫618的最大收获，这个全新的电商市场终于被打穿，电商之光开始照耀“五环外”的大地，无论是对于电商还是对于品牌，都可以说是一个全新的时代。因为这意味着对于品牌来说，最难的渠道下沉已经由天猫完成了，你只需要在天猫上认真运营，就可以真正意义上的卖遍全国。而从这次618的爆发，我们也可以看到天猫多年耕耘终于产生了巨大的成果。爆发不是来自一日之功，而是多年的水滴石穿，不断的产品创新、模式创新和腾挪转型，终于迎来了苦心人天不负的一天。电商打破基层次元壁在当下的经济形式中，带来的意义非同小可。不仅在消费者端可以让消费者的消费变得更有价值，用同样甚至更低的价格享受到更好的产品体验，更为品牌厂商打开了逆势增长之门，用更好的产品把山寨挤掉，完成真正意义上的全面消费升级、品牌升级，不仅利在当代，而且功在千秋。一个全新的品牌消费时代正在被天猫开启，这不由的让人对今年的双11更加期待。

1998年6月18日，“京东多媒体”（京东前身）在中关村一栋由铁条焊成的临时建筑中宣布成立，营业面积3平米，年费用1.2万。这是当时中国最生机勃勃的一块土地，四海、中海、海龙、鼎好、中关村e世界等电子卖场在这片小小区域先后落地，无数怀揣梦想的年轻人在此上演创富神话。有中关村最早期的摊主对《深网》如此描述，“可能一个背着大蛇皮袋从身边走过的中年男人，就是月收入超过10万元的超级富翁。”如果不出意外的话，“京东多媒体”创始人刘强东本会像那些“中年男人”一样，从月入一万到月入十万甚至月入百万；从一个摊位由小做大、由单店做多店再到连锁店；随着十年后电商行业崛起实体零售衰落，这个已经捞到了第一桶金的宿迁小子可能会转型做个成功的淘宝店，或者重开餐馆也是个不错的选择。可非典爆发改变了这条本来缓慢上升的曲线，消费者们拒绝出门让线下零售行业受到致命打击，刘强东以及他的同行们不得不躲在家里，一筹莫展。但机与危相伴而生，最终有冒着被感染风险偷偷溜回北京的销售经理，在刘强东办公室里提出了利用互联网来销售公司存货的办法。此时刘强东并未意识到电商的魔力，一位在中关村时期刘强东的合作伙伴如此对《深网》描述日后的电商行业霸主：“当时刘强东和中关村的一般人没有区别，甚至和那些普通的小贩相比还有一点点的木讷，但做生意很精明，看趋势也很准。”今天看来，京东最初网上销售的方式堪称简陋：在论坛上发布信息，感兴趣的消费者通过论坛联络京东后汇款购买商品。不过“看趋势很准”让刘强东和京东最终在中关村诸多“蚂蚁雄兵”中脱颖而出，一年后，尝到甜头京东全面转型电商。多年后刘强东曾坦率地对媒体表示，京东商城与其说是一个灵感激发出来的产物，还不如说是一个在绝境下被逼出来的产物。另一个被逼诞生的产物则是618大促前身“月黑风高”，在那个品牌厂商对商品拥有极为严格定价权的年代，别说日后电商行业极为娴熟的价格战，就连短时间低价促销都不可想象。京东不得不趁夜色掩护搞一些限时秒杀，以此回馈忠实用户，在此之后“月黑风高”成了传统，每年都会在“红六月”选一天固定时间进行。随着京东、阿里巴巴先后赴美上市，618和双十一成为中国电商行业每年最关键的两个节点。京东零售大促营销负责人陈子豪对《深网》表示，每年双十一结束后开始启动618筹备工作，而在618结束之后则开始启动双十一准备工作。近年来，苏宁、拼多多等电商平台以及更多品牌方选择在这两个超级狂欢日发力，从618到双十一再从双十一到618成为成为中国电商行业、零售行业的常态。今年618，京东交出的数字是：从2019年6月1日0点到6月18日24点，累计下单金额达2015亿元。从“月黑风高”到618刘强东租下柜台后的几年里，中国电商行业正处在第一个迅速发展时期：美商网成为首家进入中国的海外电商网站并获得多家美国VC千万美元级别投资，随后阿里巴巴正式注册成立；1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网；同年5月，有着中国电子商务第一人头衔的王峻涛创立了8848网站并融资250万美元；几个月后，李国庆和夫人俞渝仿照亚马逊创办后来中国第一家上市电商平台当当网。2004年，京东多媒体网jdlaser.com正式开通。在网页背后提供支撑的是一个草台班子，大多数代码由社会学专业出身、自学编程的刘强东自己编写，主要助手是通过论坛销售光磁产品结识的曹鹏以及另一位程序员。在京东网站上线前三年里，负责京东网站开发和管理的人员一直不足5人，所有与系统相关的工作都是这几个人合力完成。和当时已经基本成熟的淘宝、当当、卓越（亚马逊中国）等电商网站相比，此时京东只能拿出一组简单展示商品的网页。网站功能非常简单，用户可以线上下单，不过下单后需要人工打印订单到仓库提货。“月黑风高”成为京东拉拢用户的重要手段，后来京东店庆日还曾经有过多种叫法，“红6月”、“老刘专场”等先后出现。但当时的店庆日远没有今天618这样内容丰富，往往只是选择一些库存商品设定特定数量，在固定时间进行秒杀，开始时间和结束时间都由人工控制。这是一个真正“小而美”的时代，一些价值在百元以上的外设产品秒杀价格仅需一元。小打小闹的时代终将过去，2008年金融危机呼啸而至，首轮融资几乎消耗殆尽的京东估值从两亿美元瞬间掉到3000万美元，“你把你的生命投入，可碰到的坎坷真的很多，你会感觉生命在被摧残。所以大部分人创业中途放弃是可以理解的。但是，成功创业者和失败创业者的差别就在于坚持。”等来融资的京东开始在物流、金融、技术等领域率先布局。2008年10月，京东上线家电类商品，开始向综合型电商转型。日后京东的主要竞争者阿里巴巴也正度日艰难，其核心B2B业务（当时主要是小商品外贸）增长停滞，主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑，股价表现很差。新推出的业务“淘宝商城”，入驻者主要面向大企业、大品牌，不过此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式，招商甚为艰难。更糟糕的是社会环境、品牌方对电商渠道充满误解，在那个年代电商渠道的功能被理解为清理库存、尾货甚至一部分瑕疵货。2009年，中国电商平台们以造节模式走向舞台中央。该年诞生的阿里巴巴双十一一鸣惊人，单日销售额超过5000万；同年京东红6月销售额达到3.5亿，接近去年全年营业额，其中618当日销售额突破3000万。没有人准备好接受这样庞大的数字，2011年双十一时天猫大量商家打印订单的喷墨打印机因工作负荷太大产生自然；而随着京东618的影响力和订单量呈指数级增长，技术人员也面临着巨大的挑战。但这终将改变中国，改变世界。根据国家统计局及商务部的数据显示：中国2009年拥有1.3亿网购用户，网上零售市场规模2670亿元，占社会商品零售总额2.1%；2017年中国网民规模达7.72亿人，当年国内网络零售市场交易规模达71751亿元，占社会消费品零售总额的19.6%。京东独舞2009年，京东第一次大规模从营销概念推广618，从日后公布的数字看京东与阿里在各自促销日当天销售额相去不远，当然这也与京东单品价格较高有关。不过在2010年时，618已经被双十一拉开一个身位。这一年，原来淘宝商城的市场部活动已经演变为整个阿里巴巴集团最重要的活动，该年淘宝商城单日销售额达到9.36亿，每秒超过2万元交易额，总共181家店铺销售额过百万。这一年，京东最大的变化是开始建设第三方商业平台，彻底改变了京东之前全部为自营的经营模式。这为京东带来了新的驱动力，2010年数据显示，京东已成为国内首家销售额超过百亿的B2C电商平台，注册用户超过6000万，入驻供应商近万家，在线销售家电、数码通信、家居百货、服装服饰等12大类，数万种品牌商品。此前的“月黑风高”也从1天改成30天的促销模式，食品、日百品类也加入促销，在一些老京东人看来，这一年才是真正的618元年。由于用户暴增，2011年618期间京东出现了大面积宕机，为此刘强东不得不在微博上向网友道歉。此时的京东正处于技术“空窗期”，研发人员就像消防员一样，四处灭火，甚至简单粗暴地重启系统服务都是常规处理手段。这是一段痛苦的经历，京东零售技术与数据中台研发高级总监尚鑫如此对《深网》描述当时的混乱，“特别狼狈。”在他的回忆中，“领导坐在办公室里面不出来，唯一的办法就是加机器，一层一层加。”关于京东技术甚至诞生了“高速换胎”这一专有名词，即技术已经成为京东业务快速发展的瓶颈，给系统架构进行调整，如同给一辆高速奔驰的赛车换轮胎。从2013年开始，京东较为系统地利用项目管理理念，以项目形式推进618技术备战。这一年，618开会、备战都在北辰会议中心的成都会议室中进行，把该会议室作为备战的指挥部。这是京东第一次有了集中备战的概念。2013年618前夜，成都会议室的桌上放了几台台式机，墙边放了两台大电视。但会议室现场的50多人没有足够插座，结果电量超负荷导致跳闸，最后只能从隔壁扯了一根电线接上插线板才勉强撑过了618凌晨高峰期。尽管在此时京东的技术能力稍显不足，但在物流领域的大量投入还是让京东618有了独门武器：尚未成立菜鸟的阿里巴巴每年双十一都被称为“龟速物流”，2010年双十一期间还诞生了国内电商物流史上第一次大规模爆仓，甚至有双十一当天的货物到年底时才送到消费者手中；早早就选择自建物流的京东商城在2010年时就拥有华北、华南、中南、西南四大物流中心，在天津、苏州、杭州、南京、深圳、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。2007年刘强东刚拿到今日资本的1000万美金时，就把自己想做仓配一体物流的想法提了出来，理由很简单：“客户投诉超过一半是到货慢，或者货摔坏了。”自营电商的高成本，以及刘强东不惜耗费巨资自建仓储和物流的偏执，曾让京东长期遭遇资金链断裂的质疑。但品控和物流体验的提升，最终让京东迅速成长为中国唯一能与阿里抗衡的另一电商巨头。京东商城的崛起，对提升中国电商行业的整体服务品质功不可没。电商狂欢阿里与京东，双十一与618，两大电商平台，两大电商节日，彼此之间的竞争螺旋交替上升。2011年1月19日，马云在京宣布阿里集团将领衔集资千亿人民币投资为电子商务配套的现代物流体系，以推动社会化物流平台（菜鸟网络前身）的建设。2012年2月，京东商城上线包裹跟踪（GIS）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。此时离“月黑风高”已过去接近十年，离“618元年”也整整过去三年，京东的618独舞也终于变成电商的另一个集体狂欢。2012年被称为电商史上最惨烈的价格战年：4月，苏宁易购、国美旗下库巴网、当当等电商平台先后推出优惠活动；618京东店庆日，诸多电商平台选择跟进，试图狙击京东；8月，刘强东以微博模式宣布在大家电领域向国美苏宁宣战，国美苏宁随即迎战，表示价格只会比京东更低，这被称为电商史上的815之战。这一年，京东宣布将服装和图书品类加入618促销，拉开全品类大促序幕，促销当日京东销售额突破10亿元。更多的玩家涌入对京东来说是个好消息，2012年加入京东的陈子豪对《深网》表示，友商加入进来，对于整个零售行业是有帮助的：“中国零售行业已经形成了618和双十一双峰鼎立的局面，把事情做大，是一件好事。”最重要的竞争者自然是阿里巴巴，在2012年前阿里巴巴体系下的淘宝天猫往往对618采取回避的策略，即便参与也不会选择618当天。但随着京东逐渐在双十一发力，以及双方商品结构从各有侧重变成互相倾轧，阿里巴巴也开始加入京东的618主战场。很长一段时期内，阿里与京东在618的竞争螺旋交替上升。2014年，京东在纳斯达克正式上市，618在时任市场营销负责人徐雷的力主之下走向品牌化，618大促也从此前“红六月”的30天变成20天，并一直延续至今。当年，天猫高调参加年中大促。2016年，京东将618网购狂欢节定位为“品质狂欢节”，宣布与34个国际大牌、超过400家优质品牌携手。阿里则明确将“粉丝经济”作为天猫新的增长点，同时宣布首届“天猫618粉丝狂欢节”启动。2017年，京东携手各知名企业，构筑无界618联盟，线下品牌开始加入线上大促。天猫则启动“618理想生活狂欢节”。2018年，618的主战场移到线下，京东的盟友包括商超巨头沃尔玛、永辉、步步高，阿里的主要线下盟友则为银泰、大润发。和双十一类似，618也成为了各大电商平台“秀肌肉”的主要战场，每一个新兴的电商平台都试图在618这样的流量盛宴分一杯羹。夺命二选一2012年“双11”之际，阿里发函表示：近年来各电子商务网站积极参与的促销日“双十一”，阿里巴巴集团于2011年就已经注册成为商标，并于2012年审核通过。经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用权，希望各网站不要在广告、活动中用到“双十一”的字眼，以免承担连带法律责任。这拉开了“二选一”的序幕，2013年6月，媒体报道天猫平台要求商家进行“二选一”抉择，标志着该政策从“双11”延伸到“618”；2015年8月，天猫宣布与迪卡侬、Timberland和Lafuma等20余家国际品牌签署独家合作协议，产品只能在天猫平台独家销售，这意味着“二选一”行为不仅限于“双11”、“618”等短暂性的节日时点，而是成了年度常态。随后京东向工商局实名举报阿里进行商家“二选一”行为，最终促使《网络促销暂行规定》的出台，明文规定禁止“二选一”行为。然而，相关法律的出台却依然未能阻止阿里继续推行“二选一”行为。2017年6月，淘宝商家爆料阿里继续要求商家进行“二选一”，并于同年7月被爆逼迫商家签订“独家合作”协议。更要引起关注的是，“二选一”已经从以往的明文传达到如今的口头传达，从明令禁止到暗示执行，从提前通知警告到事后直接处罚等。而且对商家的惩罚力度也正在逐渐加大，以前可能仅仅是在会场上进行撤会处理，现在则可能以降低搜索权限、流量劫持、数据接口减少进行威胁，商家几乎别无选择。对于那些为了高昂流量费用苦苦挣扎的中小商家来说，这本就不是一个好的电商时代，而愈演愈烈的“二选一”难题则让他们进一步沦为电商平台竞争的炮灰。一家国内知名服饰品牌商刘云（化名）对《深网》表示：“不发邮件、不发微信，二选一不会给你留下证据，如果拒绝二选一的要求，你付钱购买的权限（如直通车）也不会直接关闭，但很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”这个在服装行业已经打拼多年的从业者感慨到：“在大平台上，头部品牌下面的品牌最难以生存，也没有成长空间。”“这很不公平。”这让刘云觉得有一些愤怒，但他对《深网》表示，对一些同行的选择其实也可以理解：“一些同行，包括我们自己，毕竟还有严苛的销售任务摆在眼前，如果没有天猫活动的支持，说不定这些品牌就会濒临崩溃。”据业内人士介绍，在二选一的背后受到伤害最深的是那些中型品牌：“一些垂直品类的小商家，商品不错，如果细心经营，可能一年内的的销量就能从几千万迅速到一两个亿，而以下线下的渠道商则差不多能够做到三五个亿，达到线下十分之一左右的体量。这些企业往往占据行业的百分比不足两位数，正处于快速增长时期。”这时候，二选一竞争就来了，谈到这里，刘云也是一脸无奈：“那些参与二选一的店，往往都是正在快速增长的店，被打压，伤害很大。”有资料显示目前入住天猫的商户，其总运营成本已经达到40%以上，其中广告费占比15%-20%，物流费占比5%-8%，平台佣金费占比5%，仓库配货费占比5%，人员工资占比10%，若按照50%的毛利计算，15%到20%的推广费用已经是很正常，传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿，其中4000万就交给了入驻的平台，基本上是给平台打工。在刘云看来，解决二选一的办法还是要有固定的规则：“我们商家更希望看到的是各个平台有各个平台自己的合理固定规则，你不能天天改变。而且这个规则不应该是有导向性的，服务好我就愿意在你的平台销售，服务不好我们就不销售，品牌方应该是一个被服务的对象而不应该是一个被打压的对象，不能把品牌当做打击竞争对手的工具。”新势力拼多多2017年双11，有数据显示全国电商流量淘宝、天猫占66.2%，京东占21.4%，其他12.4%，这其中还包括和阿里达成战略合作的苏宁。尽管以唯品会、网易严选、当当为代表的一批电商试图在这不多市场份额里掘金，但在那几年中，电商的竞争被认为大局已定。有传闻称，在那几年中投资人基本不看电商项目。直到拼多多崛起。2015年4月，黄峥担任CEO的拼好货开始试运营，7月拼好货App正式上线，两个月后登上苹果应用商店免费排行榜第一；2015年底，拼好货完成了千万美金级B轮融资，主要投资方为高榕资本与IDG；同年9月，黄峥创办的游戏公司上海寻梦内部孵化了另外一个类似拼团项目拼多多；2016年9月，拼好货与拼多多团队合并成为新的拼多多，并采用了拼多多的平台模式。2017年，拼多多年交易额突破千亿，达到这个数字，京东用了10年，淘宝用了5年。2018年7月26日，拼多多成功赴美上市。拼多多财报数据显示，2018年全年拼多多实现营收131.2亿元，同比增长652.26%；平台GMV达4716亿元，同比增长234%。曾经以为流量已枯竭的电商领先者们忽然意识到还有一个庞大的市场值得争取。据QuestMobile发布的“下沉市场报告”显示，截至2019年3月底，拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万。而据极光大数据显示，拼多多是年轻群体占比最大的互联网应用之一，95后、00用户占比达43%，规模超过1.6亿。今年618期间，京东重点发力四五线城市，推出“城城分现金”等活动，并以拼购模式抢夺下沉市场；阿里方面则忽然推出多年来不温不火的聚划算，有数据显示聚划算今年618近一半订单来自下沉市场。天猫618主要负责人之一阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示，“下沉市场是中国重要的增量市场，是中国消费发展的主要方向。”新势力的加入引发新一轮围剿，《财新》将此评论为“阿里点杀拼多多”。在2018年年度财报发布后，黄峥发布了上市后的首份股东信。在股东信中，黄峥选择将“二选一”行为公开：“当前面临的‘二选一’会持续一段时间，但‘长期独家排他’是必然会被打破，是不可持续的。大体量的新电商是必然会出现的，不是现在的拼多多，就是未来的‘Costco+Disney’。”今年618期间，引发最大争议的是微波炉品牌格兰仕，这也是自拼多多崛起以来，第一家用官方声明的形式来对淘宝天猫公开表达不满的品牌商。6月17日中午，微波炉品牌商格兰仕在其官微发布声明称其产品在天猫遭受搜索异常，呼吁天猫“店大不能欺客”。格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。“拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响，经过各方沟通，异常至今未解决。”天猫方面对此回应称，“在天猫搜索一下就知道了，不存在屏蔽格兰仕。”6月18日消息，格兰仕第三次发布声明，称希望天猫公开对话，希望天猫与其联系，“呼吁天猫业务高层介入，使天猫重回正确轨道。”针对此次二选一事件，拼多多“百亿补贴”项目负责人宗辉对《深网》表示，二选一是电商行业长期存在的毒瘤，“短时间内集中发动‘二选一’，是部分电商平台牺牲了自己的长期格局、利益和口碑，来完成面前的kpi。”他坚称，“‘二选一’不是挑战，更不是什么‘最大的挑战’。”

在各大电商平台的618大战正如火如荼进行之时，天猫国际跟当下美妆种草KOL李佳琦开始了新的商业模式尝试。一起惠获悉，昨日晚间，美妆种草KOL李佳琦在天猫国际正式上线“李佳琦海外专属店”。对此，一起惠得到天猫国际官方确认，李佳琦海外专属店为天猫国际设立的第一家达人店。达人店为天猫国际基于内容模块所设立的一个新店铺模式。而在李佳琪海外专属店上线前，天猫国际的开店模式仅有早期的旗舰店商家开店模式以及自营业务。（李佳琦海外专属店截图）天猫国际营销IP兼内容中心负责人锦扬向一起惠透露，在达人店模式中，达人/经纪公司将作为主体建立天猫国际达人店，达人团队负责选品、内容制作，天猫国际给达人提供全球供应链，包含商品、仓储、物流、售后服务。（李佳琦海外专属店截图）据天猫国际方面透露，李佳琦达人店618当日主打日本进口柳宗理铸铁锅，突破口红KOL的形象，开始销售“锅”，直播5分钟涨粉近4万，1分钟售罄柳宗理铸铁锅4万口。除了直播商品外，店铺第一期有15款日常售卖品，618后会持续上架更多天猫国际商品。值得注意的是，这并不是李佳琦首次在阿里生态上的尝试。除了李佳琦海外专属店，李佳琦团队在淘宝上也开设了官方店铺，其中，佳琦全球严选店铺粉丝数已达229万，该店铺主要销售美妆个护以及居家日用品类商品。但跟天猫国际的李佳琦海外专属店不同，淘宝店铺都是商家自运营的店铺，因此无论是货源还是售后都需李佳琦团队自身去解决。除了货物来源外，李佳琦的淘宝店铺和天猫国际的达人店铺在货物进口的贸易方式上或也有所区别。李佳琦店铺销售的主要为美妆品类的商品。美妆品类大部分都是国际品牌的产品，因此李佳琦的店铺中也拥有不少海外商品。据佳琦全球严选的客服透露，该店铺目前的货物发货有三种方式——香港直邮、韩国直邮以及境内发货。商品除了跨境电商发货外，也可以是一般贸易进口商品和走行邮税邮件系统的进口商品发货。而李佳琦在天猫国际上开设的店铺则明确为跨境电商店铺。在跨境电商进口模式中，海外的货权方直接把跨境电商商品销售给用户，跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管，进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。因此，消费者在购买跨境电商进口商品前，会上传身份证资料。订单、物流单和支付单在海外系统上进行三单对碰后，货物从海外或保税区发送到消费者手上。因为跨境电商要求货权方必须在海外，因此对于那些没有海外资质的KOL来说更多依靠S2B2C的供应链平台以海外货权代理人的方式给中国消费者推荐跨境电商进口商品。这个过程中，消费者的款直接支付给海外货权方，货权方提供贸易服务等方式给中国的KOL支付服务费。当然，直至现在，天猫国际官方并未公开整个达人店的具体运作细节。但锦扬也向一起惠透露，达人店都是天猫国际的专营店，因此在开店的时候，也会要求其主体在海外设有公司。针对未来达人店的发展计划，锦扬则指出，未来达人店肯定会进行规模化。实际上，据锦扬透露，除了李佳琦外，天猫国际或在6月结束前在平台上开设1到2家达人店铺。但她也强调现在天猫国际达人店运营的主要还是头部的达人IP。除了李佳琦这种通过社交媒体崛起的IP外，天猫国际方面表示未来也会也会拓展明星店。“对于中腰部的达人资源，天猫国际会放在第二阶段进行扩展，主要通过产品的方式批量式去解决中腰部达人店的形式。”锦扬说道。一起惠了解到，内容化营销是天猫国际今年的重点战略之一。在今年3月21日天猫国际的全球商家大会上，天猫国际官方对外发布2019年三大重点战略，包括：1.升级直营业务，与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌；2.打造海外仓直购新模式，为海外“小而美”品牌构建全球供应链网；3.与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合，扩宽内容触达渠道，与多机构建立达人机制，为全球品牌打造内容化营销阵地。

这注定是一场不平常的618。这场618背后有三个操盘者：34岁的蒋凡、39岁的黄峥和40多岁的徐雷。他们分别代表着三家公司，市值4163亿美元的阿里巴巴、237.6亿美元的拼多多和398.5亿美元的京东。这三个人都属于“新官上任”。2019年3月，蒋凡成为天猫和淘宝的掌舵者；2018年7月，黄峥从创业公司老板变成上市公司CEO；也是在7月，徐雷就任京东商城首任轮值CEO，而他也是618的创办者。他们，一个得逍遥子钦点，一个得段永平真传，一个得刘强东信任。2019年的618，某种程度上是三人的第一次正面较量，每一方都不甘示弱：天猫淘宝撒下千亿购物补贴，拼多多豪掷百亿补贴，京东准备了5亿奖金等着用户去玩城市接力赛。但这也只是开局，是远程攻击秀秀肌肉而已。未来，代表中国电商三股势力的三人势必在这个战场上掀起一波又一波的厮杀。在大战到来之前，我们不妨先来了解一下他们的过往。70后徐雷：懂规矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爷们，生在改革时，长在军队大院。从表面上看，他一点儿不像军队大院出来的孩子。追小众潮货，留寸板头，生平两大嗜好：音乐和足球，据说段子也玩得很溜，挽起袖子时左臂上的纹身虎虎生威，甚是“唬人”。2007年，京东拿到了今日资本徐新的1000万美元融资，2008年年底，她帮刘强东找来了曾在联想负责过品牌和产品网络推广、当时是中国最大专业网络营销服务提供商好耶网络总经理的徐雷。2009年3月的一次早会上，刘强东突然开口“我忙不过来，你来负责企业销售吧”，就把京东的市场拓展全都丢到了徐雷的肩上。徐雷并没有辜负刘强东的期望。2009年至2011年间，徐雷操刀的“京东时间”彻底让京东坐稳了电商平台的前两把交椅。随后，战绩累累的徐雷离开了京东，转投优购网担任CMO，有消息称徐雷的离开是为了寻找刺激。2013年，京东上市前一年，在与刘强东喝了几回酒后，徐雷重返京东。但当时空降的高管加入京东，直接分走刚回归京东的徐雷手中最重要的京东商城市场部工作后，徐雷剩下的职务只有刚兼任了半年的无线业务部负责人。在此期间，他带领团队将京东商城APP做成了京东平台超过7成的流量来源，也让京东商城APP成功的占据了电商类APP下载量前两名。两年时间内，他不光带出一个团结肯干的无线应用开发团队，还彻底成为京东转型移动互联网的引路人。广为流传的京东“618”也是出自徐雷之手。彼时，京东有一个“红六月”的活动，2014年“618”备战会上，徐雷当场提出“不要再整红六月了，要把‘618’的主题突出来，形成一个消费符号”，但与双十一集中在一天不同，可以延长至20天左右。据传，当时反对者不胜枚举，要知道，历经4届的阿里双十一早已深入人心，作为后来者要撼动对手的地位谈何容易，可徐雷依旧力争到底。至此，京东才有了实际意义上的“618”。后来，和腾讯合作、京X计划、无界零售等，在某种程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀骜不驯完全不同的是，徐雷在京东，最出名的是讲纪律，不信邪。无论是主管市场部还是无线事业部，他都要先立规矩。徐雷觉得，只要让所有人进入一个设定好的“程序”，整个工作才会有效率。因为过去的战绩，2016年，徐雷成为京东集团高级副总裁，一年后升任集团CMO，直接向刘强东汇报。2018年7月，京东危难之际，徐雷成为首任京东商城轮值CEO。为了帮徐雷树立威信，刘强东在内部会议上当着100多位高管放出“谁不服徐雷，就是不服我”的狠话。如今，京东的市值仅为398.5亿美元，跌去超过40%，徐雷肩上的担子可想而知。80后黄峥：有贵人相助的杭州人80后黄峥出生于杭州，父母是普通工人，因为成绩好，他没有复习便考入了杭州最好的中学——杭州外国语学校。起初，黄峥并不想去，他以为这所学校是完全学外语的，而他想要进学数理化的中学，后来被小学校长劝了一番，他才去了。进入了杭外，基本上半只脚迈入了大学校门，因为它的保送比例非常高，每年都是在80％以上，幸运的黄峥则是小学母校前后9年，唯一考进杭外的。高中毕业后，黄峥被保送进了浙大混合班，混合班是浙大竺可桢学院的前身，每年大概有200人能进入，算是高校精英教育的一个试验。2001年，也就是黄峥大四那年，网易CEO丁磊通过MSN找到还在读大学的黄峥，向他请教技术，差点被黄峥误认为是骗子。没人知道黄峥到底帮丁磊解决了什么问题，但丁磊肯定是欣赏黄峥的。不然也不会在黄峥去美国留学后，介绍他和段永平认识。段永平似乎很喜欢黄峥，他带着这个小徒弟参加了著名的巴菲特午餐，黄峥则在课外帮段永平做一些投资的事情。多年后，黄峥成了段永平最得意的弟子。段永平对黄峥从来不吝用最好的词句赞誉有加，而黄峥更是尊称段永平为“人生导师”。2004年，黄峥硕士毕业，面临着选择微软还是谷歌的迷茫。当时，谷歌还未上市，规模也不大，公司每小时营收十几万美元，工程师只有几百人。在懵懂之际，段永平建议黄峥“谷歌值得看看，去的话至少待三年”，黄峥就这样进入了谷歌。半年后，谷歌上市。三年后，27岁的黄峥就实现了财富自由。黄峥在回忆这段经历时说，谷歌给他的远比他给谷歌的贡献更多，直到离开谷歌三四年之后他才意识到，有机会在那样的时间点进入那样的公司，人生能碰上一次也算很幸运的事情，至少是十年二十年一遇的机会。黄峥幸运地抓住了这个机会。黄峥并没有等到手里的股票全部兑现才离开谷歌。在参与谷歌中国创业一年后，黄峥决定自立门户，开始了十一年的创业征途。黄峥的第一家创业公司叫“欧酷”，是卖手机的，后来他把公司卖掉了，新做了一家公司，叫“乐其”，做电商代运营。这家公司今天还在，是淘宝跨境电商的大玩家。此后，黄峥走的是内部孵化的道路，乐其内部孵化了寻梦游戏，它为黄峥带来很好的现金流。后来，游戏公司内部又孵化了“生鲜电商”拼好货和“电商平台”拼多多。黄峥的想法很简单，做游戏和电商代运营虽然赚钱，但始终不能对社会和时代产生影响，他需要更大的机会，而拼多多可能是那个机会。最终，拼好货和拼多多合并，交易规模一个月快达到10亿元，2018年7月，成立3年的拼多多赴美上市，一举成为中国电商公司里用户量仅次于阿里的第二强，黄峥也成为中国80后白手起家的富豪第一人，这背后离不开高人的支持。85后蒋凡：低调的技术派1985年出生的蒋凡，留着寸板头、络腮胡子、戴黑框眼镜，乍眼一看，就是一个典型的技术派。他低调内敛，不爱说话，也不擅长讲故事。或许因为这样，从公开的地方我们很难获得蒋凡早年生活的经历。只知道，2002年，蒋凡代表乌鲁木齐一中参加全国中学生奥林匹克信息学竞赛，获得了省级一等奖，蒋凡得以被保送复旦大学计算机系。蒋凡在初中时就在计算机方面展现出了极高的天赋，但是大学时，因为觉得学校的计算机系非常糟糕，老师什么都不懂，且学校考试的内容和实际编程根本没有关系，他仅以61分的平均成绩拿到了计算机系的本科学位。这让他差点错过进入谷歌中国的机会，最终李开复决定任用21岁的蒋凡，蒋凡也因此成了黄峥的同事。四年之后，谷歌关闭中国业务，蒋凡离职创办友盟。彼时，他的老领导李开复创建了创新工场。出于对蒋凡的欣赏，李开复盛邀蒋凡加入。蒋凡给创新工场带去了继豌豆荚之后的第二个项目：友盟科技。2014年年初，友盟被阿里以8000万美元收购，28岁，蒋凡实现了财务自由。根据收购条约，友盟是公司连人打包出售。所以，蒋凡成了阿里的员工。蒋凡原本的打算，是在阿里待一下，合同期满就走人。时任阿里CEO的张勇听说他要走，专门找他喝茶聊天，并邀请他一起折腾点事情。和张勇聊完天后，蒋凡留了下来，他的待遇有点儿特殊——“百年阿里”的培训制度，“百年湖畔”、“破冰仪式”等入职节目，蒋凡统统没有经历过，他甚至没有花名，就直接进入了具体工作。蒋凡的第一个职位是无线事业部资深总监，他带着淘宝实现了三大转变。第一，无线化。彼时，淘宝正处于从电脑时代向手机时代的转型时期，淘宝如果不解决这个问题，将被时代狠狠抛下。而一旦没有了淘宝的支撑，支付宝、蚂蚁金服等也都失去了根基，阿里公司存亡都可能存在问题。在蒋凡的带领下，2016年3月，淘宝已有接近80%的流量来自无线，全网接近70%的成交来自无线。2017年双十一，无线端成交率超过90%。第二，内容化。原来的淘宝更像是一个卖货超市，消费者进来，买完东西就走。但随着内容电商的升级，流量争夺愈加激烈，每一个APP都在争夺用户的使用时长。蒋凡在原来的单一销售功能上，加入了视频、直播、爱逛街、印象淘宝等功能，让消费者既可以消费又可以娱乐和分享快乐。第三，智能化。原来的淘宝是以货架陈列+搜索引擎的模式卖货。用户通过搜索关键词和翻页浏览来找到自己想要的店铺或产品。每一个用户看到的界面都是一样的。但是大数据时代，这种方式已经远远不能满足消费者的需求。人工智能和大数据推荐才是大势所趋。蒋凡通过技术手段实现了千人千面的个性化搜索推荐，也帮助商家实现了智能化运营，这大大提高了购物体验和效率。因为这些不可替代的功劳，2017年，也就是蒋凡32岁那年，他成为了淘宝总裁，2019年3月，他又兼任天猫总裁，与此同时，这位34岁的年轻人成为了阿里巴巴38位合伙人中最年轻的一个。首次交锋就这样，70后徐雷、80后黄峥、85后蒋凡，第一次在618这个战场相遇。每一方都不甘示弱：天猫撒下千亿购物补贴，表态要让“618”成为上半年的“双十一”，据悉，阿里巴巴内部传达的态度是：打仗，不给对手任何机会。毫无疑问，天猫/淘宝的两个最大对手无外乎京东和拼多多。天猫拿出好伙伴苏宁来对付以3C起家的京东，据悉，在天猫旗舰店，苏宁利用一款名为平京雷达的软件，实时抓取京东3C定价，对着打，一般便宜50元左右。应战拼多多，阿里巴巴则拿出了刚刚回到舞台中央3个月的聚划算。聚划算的卷土重来，有赖于拼多多的崛起，让阿里重新看到了下沉市场的价值，而聚划算的目标是将“品质惠生活方式”注入到200个下沉城市。天猫618的主要玩法是，以聚划算为入口，每天产生大约10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”的方式，连续18天冲刺品牌主力爆款，集中释放交易额。把618作为主场的京东，自然也不甘示弱，起码今年的官宣日就比去年早了8天，给自己留出了足够的造势时间。今年“618”核心战略上，京东以获取新用户为第一目标。为此，京东准备了5亿奖金等着用户去玩城市接力赛，并根据不同城市分批次发放红包，低城市发放大额红包，显然下沉成了京东和阿里巴巴的共同目标。相比之下，初入战场的拼多多则显得简单直接多了：砸钱，百亿补贴。这百亿补贴覆盖“今日必买”、“每日专场”、“竞选大牌”等专区，在比对其他渠道最低价的基础上，实行200元至1000元不等的再降幅。与此同时，拼多多安排了专门的“百亿补贴”小组24小时待命，比对线上线下所有渠道的价格，实时更新，确保“货比三家”的用户能在拼多多上得到更“惊喜”的价格。也就是说，在聚划算要求全网最低价的同时，拼多多则安排了截杀团队进行“人盯人”式防守，自掏腰包围追堵截。当然，对于以五环外起家的拼多多来说，要守好根据地，更要攻城略地。6月5日，拼多多宣布新款iPhone创造了单日销售记录，在此带动下，相关苹果系列产品也创造了销售历史。根据拼多多的数据，驱动拼多多618大促的核心，是以高客单价为标志的“中产消费”。因此在6月6日，拼多多“百亿补贴”大促集中上线了一批新的热门商品，包括1888元的戴森吹风机、729元的ReFa瘦脸仪、4449元的iPhoneXR等等，均打破了其历史价格底线。毫无疑问，拼多多试图通过618打开年轻精英客群市场。70后徐雷、80后黄峥、85后蒋凡都试图在618大干一场，这场战争的战绩最直观的反应便是公司的年中成绩，但对于这三个人来说，这只是战争的开局。未来战场在拼多多出现之前，京东和阿里巴巴成为了电商创业的天花板。但拼多多突破了这一天花板，依靠“低价拼团”和“微信裂变”两个方法，拼多多迅速崛起。据2019年Q1财报显示，拼多多APP入口平均月活用户达2.897亿，淘宝天猫整体移动月度活跃用户达到7.21亿。而按照极光大数据显示，拼多多2019年Q1的月活用户几乎是京东的2倍。来源/极光大数据拼多多的出现，让京东和阿里巴巴都感到了威胁，两大电商巨头再一次意识到下沉市场的价值。他们对下沉市场的强需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4财报显示，整个2018年新增的超1亿用户，有77%来自下沉市场，对下沉市场的加速渗透，将会是阿里电商业务增长的重要引擎。2018年Q4财报电话会议中，京东决定从供应角度深入三四线城市。阿里京东下行，拼多多上行。一个明显的变化是拼多多单笔用户的订单金额已经从2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界认为，拼多多在iPhone上的大规模补贴实为拉高客单价。每一家都想进入对方的腹地，完善自己的业务版图，但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。对于蒋凡来说，要是能成功狙击拼多多，很有可能成为下一任阿里CEO接班人；对于徐雷来说，要是打不好这一仗，很有可能像过去因在618大促中表现不力而离开京东的熊青云一样；对于黄峥来说，打不好这一仗，拼多多或许永远止步于五环外。没人知道战争什么时候结束，或许，这本来就是一场没有终局的战争，拼多多、阿里巴巴、京东可能会长期共存。

6月17日消息，京东618期间，京东工业品联合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆仑润滑等17家来自全球的工业品巨头共同成立“工业品品牌联盟”，聚焦工业品采购场景，共同打造“工业互联网”下的工业品采购标准，围绕主要工业品场景筛选出对应品牌，为制造业采购提供权威参考。一起惠了解到，早在此次工业品品牌联盟成立前，京东就已在工业品领域进行了深入布局。2018年10月，京东工业品一级频道正式上线。2019年3月，京东正式发布工业品战略：以寻源系统为基础，打造集商品数字化、供应链数字化和平台数字化为一体的数字化工业品，实现数据在产业链上下游和企业间无障碍流通，真正助力工业互联网落地。目前，京东企业业务拥有超过700万的活跃企业客户。也正是基于此，京东工业品上线以来吸引了大量工业品品牌的合作。据了解，“工业品品牌联盟”共包括17个全球知名工业品品牌，覆盖了工业照明、搬运存储、中低压配电、个人防护、五金工具等几乎所有常见的工业品应用场景。京东工业品与品牌合作约定，品牌的服务团队包括销售代表、技术工程师、产品经理等将与京东工业品一同为企业客户提供从前期咨询选型、到专业物流、到安装培训售后维护的全方位服务支持。而京东工业品在提供采购系统与平台、精准对接上下游需求的同时，还将为品牌提供企业用户画像与工业品电商大数据，辅助产品研发与市场营销。京东零售集团企业业务工业品业务部总经理丁德明表示，传统电商在切入工业品市场时，渠道分发、营销资源、大数据技术是其优势，但是高度细分的专业性产品与服务方面往往有所欠缺。而通过工业品联盟，京东工业品能够与各个品牌形成优势互补，为客户提供一体化的解决方案，撬动万亿级的工业品采购市场。

在闲鱼上卖产品，在无数同种类，标题类似、图片相差无几、软文类似的闲鱼宝贝要抢占流量是比较困难的事情，所以要想在闲鱼上真正的赚到钱，就得做到你的产品是同类产品中的独角兽，成为闲鱼上的优品卖家。如何成为闲鱼上的优品卖家?我们这里会以农产品为例，看如何在闲鱼上把农产品做起来。最近，有淘宝卖家分享“怎么在闲鱼1天卖出1万单茶叶”。看到这个标题，可能各位卖家朋友都觉得太夸大其词。可能在大家概念里，闲鱼是个卖闲置二手商品的平台。这里，易佰店淘宝店铺买卖指出，闲鱼商家分为闲鱼清仓和闲鱼优品两种。其中，“闲鱼清仓”是商家提供闲置产能和闲置商品的“清仓”市场，旨在帮助商家解决库存、生产滞销、临近保质期等多种营销场景下的销售问题，并同时为消费者提供低价质优的消费体验。在年初时闲鱼发起了付邮免费送的专场活动招商，上述淘宝卖家看着仓库里积压了不少的铁观音一直在犯愁，抱着试试看的心情报名了活动。小二通知他们备货8000件，甚至准备好一天发货3000件时，他们都在半信半疑——闲鱼，真的能行吗?当时“付邮免费送”专场活动，营销玩法是：商家改价至0.01元+8元运费。为了不让客户觉得产品太廉价而打消购买的欲望或不信任;这个卖家优化了图片和主图视频。并在文案上做解释“保时捷车主都在喝”来激发客户对产品的好奇，由于价格不高。而且看起来还很体面，所以有些不消费茶叶的顾客可能也因此下单。然后，来介绍一下闲鱼清仓的日常玩法：一、首先下载闲鱼app，打开看到闲鱼的主页面;二、找到闲鱼清仓的入口，然后点击进入。看到闲鱼众多在出售的农副产品了吗?页头的闲鱼官方助农板块，大多推荐的是有新闻媒体报道的各地滞销的果品，或者是扶贫原产地直发的蔬果。接下来的板块是新品试吃，根据观察得出结论：这个精选的商品都是用低价试吃来做新品售卖的时令蔬果。接下来的华南馆、西南馆，也都是集合了个各个地域的农副产品。那么，农副产品商家如何入驻闲鱼清仓?提交入驻申请且审核成功的商家，系统通过算法综合各项指标，将店铺内优质的商品进行打标——“闲鱼清仓”、“闲鱼优品”。成为闲鱼清仓/闲鱼优品商家后(第二个工作日)可参加“闲鱼清仓/闲鱼优品”日常活动，该日常活动会每天持续在闲鱼首页投放，商家可自行报名、撤销，商品每3个工作日会审核一次，一旦审核通过，就有机会在活动页面上展示。入驻闲鱼清仓的商家，只能选择一个角色入驻，优先选择“闲鱼清仓商家”角色进行入驻，如不符合再看“闲鱼清仓代理商家“角色是否能入驻，最后看“闲鱼清仓其他商家”是否符合。以上即通过农副产品举例，教你如何在闲鱼平台上把货卖成功，玩转闲鱼，从而让有需求的顾客能搜到你，引爆流量，成为闲鱼上的超级卖家!

6月17日消息，位于山东德州临邑县的全国首家京东便利名酒荟在6月15日正式开业。在京东618期间，消费者通过京东便利GO小程序线上领取满减优惠券，即可在名酒荟店内购物消费。据了解，开业当天该店营业额较升级之前增长了8倍。一起惠了解到，京东便利名酒荟内的酒水均从京东掌柜宝进货，顾客可以通过溯源防伪识别码了解店内酒水货源与质量。此外，电子价签、智能摄像头等科技产品也能确保全国消费者享受到统一价格。不仅如此，京东新通路还从品牌、运营、增值服务等方面进行赋能，新通路自主研发的智能门店管理系统、京东掌柜宝等都将帮助门店运营提效。目前，京东新通路已经打通线上+线下的B2B2C完整业务链条，并通过锻造全链路服务能力赋能零售行业上下游。据悉，消费者通过京东便利GO小程序，可以使线上购物体验得到提升。开业当天，京东便利GO上的订单在十几分钟内便可以实现履约。未来，京东便利名酒荟的门店也将获得京东的流量入口，消费者在京东APP购买酒水商品，可选择距离自己最近的名酒荟履约配送。对于上游合作伙伴，京东新通路将在精准分销、智能动销、新品铺市等方面助力酒业品牌商、经销商。新通路的慧眼2.0等大数据产品，可以帮助平台进行全国门店价格的统一管理，避免窜货问题，进而有针对性地制定分销和动销方案。此外，利用新通路线上、线下的营销资源，品牌商的新品也能更快到达店铺和消费者。

6月17日消息，京东618期间，京东工业品联合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆仑润滑等17家来自全球的工业品巨头共同成立“工业品品牌联盟”，聚焦工业品采购场景，共同打造“工业互联网”下的工业品采购标准，围绕主要工业品场景筛选出对应品牌，为制造业采购提供权威参考。一起惠了解到，早在此次工业品品牌联盟成立前，京东就已在工业品领域进行了深入布局。2018年10月，京东工业品一级频道正式上线。2019年3月，京东正式发布工业品战略：以寻源系统为基础，打造集商品数字化、供应链数字化和平台数字化为一体的数字化工业品，实现数据在产业链上下游和企业间无障碍流通，真正助力工业互联网落地。目前，京东企业业务拥有超过700万的活跃企业客户。也正是基于此，京东工业品上线以来吸引了大量工业品品牌的合作。据了解，“工业品品牌联盟”共包括17个全球知名工业品品牌，覆盖了工业照明、搬运存储、中低压配电、个人防护、五金工具等几乎所有常见的工业品应用场景。京东工业品与品牌合作约定，品牌的服务团队包括销售代表、技术工程师、产品经理等将与京东工业品一同为企业客户提供从前期咨询选型、到专业物流、到安装培训售后维护的全方位服务支持。而京东工业品在提供采购系统与平台、精准对接上下游需求的同时，还将为品牌提供企业用户画像与工业品电商大数据，辅助产品研发与市场营销。京东零售集团企业业务工业品业务部总经理丁德明表示，传统电商在切入工业品市场时，渠道分发、营销资源、大数据技术是其优势，但是高度细分的专业性产品与服务方面往往有所欠缺。而通过工业品联盟，京东工业品能够与各个品牌形成优势互补，为客户提供一体化的解决方案，撬动万亿级的工业品采购市场。

社交电商的势能被不断验证，以“拼购”业务投身其中的京东也一直在寻求更合适的机会。不过，直接操盘社交业务可能并不是京东的终点。日前，一起惠独家获悉，京东正在策划一个名为“京微力”计划的社交电商解决方案，将多年来积累的供应链能力和零售终端触达能力开放出来，为社交电商合作伙伴提供基础设施服务。这是否意味着，京东也要将自己的各方面能力组合成一个“社交电商操作系统”，面向行业开放了？京东的大招：服务商能力升级关于”京微力”计划，除了一个微信公众号以外，一起惠尚未找到更多公开内容。据观察，该公众号中没有公布计划的具体内容，仅有的一篇推文有关“京微力小程序开发者大赛”（宣传图片中有京东字样），并提供了大赛信息、大赛入口以及客服等。为此，一起惠找到了京东零售3C电子及消费品零售事业群创新业务部总经理马赋杰进行求证，其表示，”京微力”计划在今年4月刚刚启动，计划是针对微信生态内电商玩家推出的，包含三个模块：微商品：各渠道的用户属性不同，需求、偏好也存在差异；品牌也会根据不同用户画像开发不同定位的商品。京东会联合各大品牌，挑选适合社交渠道的、专供的产品（包括反向定制），提供给社交电商团队。微工具：为专注于社交电商的合作伙伴提供智能化的、免费的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口号、形象展示给消费者，帮助合作伙伴实现微信群的智能管理，系统后台定时发现一些商品、广告，以及微信群里的基本问题等。同时，以京东供应链为基础提供一件代发的服务。微品牌：京东已经扶持了部分互联网品牌，未来会在每个新兴品类里重点扶持一些在社交电商渠道发展的品牌，基于京东的全品类供应链能力帮其开发出更好的商品，给予资源支持。以京东平台为背书，联合这些社交电商品牌和商品一起对外发声，打造品质社交电商的新形象。马赋杰指出了社交电商、社区团购和社群电商三个社交零售业态的一个重要痛点：从某个或某类品类起家，其它品类供应链能力有限会限制其增量。“微工具、微商品可以分担比较重的、需要规模化效应的供应链环节，让社交电商玩家能够专注于前端用户的运营和产品的销售，而微品牌则可以帮助商家找到跟社交电商更好的结合点，帮商家下沉到社交场景，寻找新的增量。”他表示，三个产品结合出的解决方案“京微力”可以解决大部分社交生态零售玩家所面临的问题。他透露，三个产品在两周前刚刚正式上线，也均处在合作伙伴的招募阶段。目前，京微力的服务是通过接口的方式开放给合作伙伴，未来随着业务的发展，还会开发更为便捷的统一入口，比如一个完整的可供选择的商品池等。避免“重复造轮子”的方法“如果内容平台中的达人有变现需求，可以同时使用微工具和微商品，建立一个属于自己的私域电商入口。”据透露，京东希望招募更多ISV加入微工具开放平台，一起提供无需更多技术开发的完整解决方案，目前正在筹备的“京微力小程序开发者大赛”因此而生。“京微力的多种服务其实可以满足社交电商行业中各种业态中的各类角色。”一起惠了解到，以京社区拼团为例，京微力为其提供的服务合作方式有两类：（1）一件代发：京东直接把货发给终端用户，并负责所有履约、售后相关的服务。如果有自己的社区拼团平台，也有一定的自有供应链资源，想极大地丰富商品品类，扩充SKU数量，自己又不想负责仓储、打包、配送这样的苦差事，可以选择一件代发。这种模式下，需要平台自己具有一定的技术研发能力，京东会开放标准的API接口，平台自己调用接口，根据需求进行研发。（2）B2B批量采购：主要通过京东的分销系统来完成。第一种，对于商品需求明确的平台，京东提供具体的采购报价，客户在京东分销系统下单即可，京东负责将商品配送到指定仓库。过程中，京东还可以提供京东金融的金采服务，提供最长21天的账期。第二种，对于商品需求不明确的平台来说，京东有专门针对社区拼团场景的选品团队，及时关注各大拼团平台的选品动向，分析社区用户的商品需求，也会根据京东电商大数据，精确到每个区/县的热销商品，然后在京东供应商里筛选出质优价廉的商品。第三种，对于比较担心由于选品失误造成动销困难、库存积压的问题的平台，可以联合京东物流云仓，将社区拼团平台分布在各地的城市仓升级为云仓，京东就可以直接将平台意向商品发到已升级为云仓的城市仓，拼团平台无需进行付款采购，货就直接可以送到仓库，上架销售后，根据当天的实际销量，在分销系统里下单采购，再在云仓系统中操作出库即可，如果商品动销困难，可以将剩余商品直接退回京东商家。马赋杰表示，面对新的社交电商流量场景，京东没有想着去与市场中既有的平台直面竞争，抢占大家的市场份额，而是通过合作共赢的方式，开放京东的供应链能力，赋能整个行业，避免大家在做“重复造轮子”的事情。他告诉一起惠，京微力中的三个产品之间存在一定逻辑关系：微商品和微工具主要服务于销售端，微品牌是服务于品牌方、工厂方。他进一步解释到，每个零售业态的出现都会有一批新的品牌兴起，如线下零售催生了很多线下连锁品牌，电商的发展催生了一些列包括三只松鼠、荣耀、小米等线上品牌，而随着社交电商的兴起，还会有新的品牌诞生。弯道超车的利器：新品牌“社交电商的本质会更加下沉，更聚焦于三四线城市，和传统电商大牌形成了比较鲜明的差别，因此需要更多新的品牌进入市场，或者新生品牌，或者大牌的子品牌。”他认为，社交电商新品牌会具备几个特点：（1）既有品牌的迭代：既有品牌的利润主要来自于品牌溢价，而社交电商品牌要将利润打薄，通过性价比抢占新的品牌认知。（2）覆盖全品类高频商品：如快销品、小家电以及美妆等。其中，生鲜是一个相对特殊的品类，虽然适合社交电商但品牌化难度较高。在品牌迭代新品的过程中，京微力提供的帮助会分为几个阶段，最初会让品牌更精准地入驻适合的平台，随着业务的深入，京东会开放更多的供应链能力，包括利用大数据、需求收集指导C2M反向定制、品牌联合营销等。“当微工具和微商品吸引到足够多的渠道和玩家后，会有更多方式帮助品牌和工厂进入社交市场。”马赋杰如是说。“社交电商和以往的电商供应链能力的基本需求一样，但前者对柔性的要求更高。”马赋杰指出，去中心化渠道对商品的需求量在初期不会太多，比如只要200件，这要求供应链能力的提供方有足够的溢价能力和渠道聚合能力，才能为销售端争取到更有竞争力的价格。“从1到10的过程是艰难的，但从10到100就会非常顺畅了。”而由京东操盘，其实一定程度减少了上述问题。据一起惠了解，京东在品牌方面的探索已经持续了一段时间，包括和品牌定制京东专供产品、京东自营品牌，以及京东拼购合作的工厂品牌。而京东背后的整套供应链都是打通的，这意味着，上述几类品牌也会包含在京微力的供应链服务中，一起帮京东进入下沉市场。图片来自QuestMobile根据QuestMobile下沉市场报告，下沉市场用户网购热情越来越高，在移动电商细分行业用户增速均较高，并且线上消费能力也在提升；而目前下沉用户的电商渗透率仍低于全网，有较大的提升空间。这样的市场空间，京东自然也不愿错过。京东早在2016年就上线拼购业务；2018年全面发力，上线了拼购小程序，并首参加双11；今年，京东对“拼购”持续加码：作为独立板块运营、成立拼购业务部、上线独立App等。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞曾坦言，通过拼购获取新用户是过去一年京东拉新的非常主要的方式之一。可见，社交对京东的重要性。不过事实上，社交电商行业中，各类模式和玩家已经比较丰富了，包括以云集、贝店为代表的会员制电商，以尾货起家的爱库存、好衣库，以优惠券为基础的返利、花生日记等，包括阿里、苏宁、小米等企业也在深入布局社交，甚至有品牌商也开始自建社交电商体系。在专注电商零售多年的京东，虽然并不是率先抓住社交电商势头一个，却可以利用自己的零售基础设施优势找到特别的切入点——提供服务。“京微力会帮品牌找到寻求增量的有效方法，帮助它们触达原本覆盖不到的用户，找到一盘新的生意。”马赋杰透露，除了既有的能力以外，京微力还着重布局了外部生态，包括用更开放的心态吸纳合作伙伴，引入了更多覆盖下沉市场的品牌，以及合作更多去中心化流量的渠道。未来，京微力还会深入更多社交电商形态，如基于直播、短视频等内容的社交零售场景，以及线下门店通过导购搭建的社交零售场景等。

日前，社交电商新秀美咕网宣布，截止2019年6月16日，美咕网实现日GMV破五百万元的成绩。同时，其创始人萧风（杨勋忠）向一起惠透露，为了在今年618打出漂亮的一战，美咕网启动了数万个社群同步推广平台活动，并将社群中的用户升级为会员，通过会员进行二次裂变，预计在6月份能完成百万级新增付费会员。美咕小程序首页据悉，美咕网主要针对二到五线城市女性用户，是一个从美妆领域切入的社交电商平台。其通过S2b2C模式，上游打通美妆品牌方，下游对接小b分销商，深度服务C端用户。截止目前，美咕已获得两轮数千万级别的投资，其背后股东包括茵曼母公司汇美集团和梅花创投。“美咕目前主要是以会员在社群的推广以及自裂变为主。平台也会通过网红直播、内容传播等方式增加自己的流量和知名度。此次参战618也是希望通过大促活动影响到更多专业的社群推手团队来加入美咕网。”萧风向一起惠解释了美咕网加入618大战的原因。他指出，通过对今年618的观察，发现传统电商已出现增速放缓的趋势，众多电商在今年都打着“下沉”牌来拓展市场。但淘宝、京东等传统电商的下沉肯定会影响到类似拼多多这样的社交电商在三四线城市的发展。因此，社交电商的突围之路在于差异化的定位。“美咕网本身的定位是以美为导向的美妆社交电商平台，和泛购物网站有很大的差异化。我们的用户以二三线城市的年轻女性为主，这类消费人群恰恰拥有爱美、爱分享美的属性。这是美咕网可避开传统电商的锋芒的一个差异化的点。我们认为，618是一个很好的宣传契机，有机会迎来业务大幅增长。”萧风向一起惠谈到，传统电商和社交电商在这次618最大的竞争点在于对用户的竞争。据国家统计局数据显示，今年第一季度，全国网上零售额为22379亿元，同比增长15.3%，虽然增速仍高于社会消费品零售总额增长，但较往年的高增长明显放缓。传统电商渠道增速大幅度放缓，而社交电商的增速将会大幅度增加。“你仔细观察可以发现，此次618，传统电商仍然是聚焦于广告手段结合数字营销的方式，虽在社交方面做了一定的尝试，但离真正的社交电商还差很远，商业模式上也存在差异。”萧风表示，传统电商的广告形式是中心化的，而社交电商平台广告形式是去中心化的。传统电商需要为中心化流量渠道付出高额的广告费用，再将广告成本转嫁到品牌商以及消费者身上。而社交电商是将每个消费者变成传播者，让用户成为流量渠道以及货架，再将付给广告商的广告成本一部分返给消费者，一部分用来作为平台的经营费用。在萧风看来，社交电商是平民的狂欢，是每一个普通消费者价值的崛起。“美咕网的社交电商逻辑是先社交再电商，通过社群关系和推荐机制，帮助社群与新用户形成强关系进行互动，然后再通过有竞争力的产品、价格、服务让消费者买单。”新用户通过社群了解平台和商品，通过购物体验平台的产品和服务，通过参拼团活动享受分享赚钱的福利，当分享达到一定阶段，就可以进行会员升级。用户成为会员后，美咕网会为其提供重度服务，并在海量的商品中精选出适合的产品推荐给会员或者粉丝社群。而对于会员和社群的维护，美咕网有联盟、合伙人以及运营商体系来不同程度地负责社群的管理和维护。每个运营商的下一级都有自己的超级会员组织，每个超级会员就是一个社群的群主，日常的群维护就是由这些群主来进行的。社群也拥有管理规范、激励措施以及会员晋升等制度，通过高层群带动会员群的方式进行一级一级向下管理。“社群不止在用户互动与维护方面起作用，在平台与品牌商合作方面也发挥着重要作用。”萧风指出，美咕网一方面构建自己的公域流量体系，开放给所有合作品牌商按照供货价或者佣金方式进行结算，没有任何其他广告费，另一方面则利用自己的社群运营体系，帮助品牌商共同构建一个属于自己的私域流量池，让平台跟品牌之间、公域跟私域之间进行无缝打通。“打破了传统电商收租+广告的模式，也比现有的其他社交电商平台更开放包容。”他自信地说道。

在快时尚普遍陷入困境的情况下，如何打破僵局成为各巨头的最大挑战，西班牙快时尚Zara母公司Inditex正通过押注数字化改善颓势。据时尚商业快讯，在截至4月30日的三个月内，Inditex第一季度销售额增长5％至59.3亿欧元，较上年同期2%的增幅有所改善，但依然远远低于2017财年同期的14%的增长。期内，集团毛利率为59.5%，净利润同比大涨10%至7.34亿欧元。Inditex董事长兼首席执行官PabloIsla在财报中强调，业绩的增长主要得益于数字化业务扩张的推动，报告期内，集团旗下MassimoDutti、Pull＆Bear、ZaraHome和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞尔维亚和阿拉伯联合酋长国都推出了电商业务。此外，Zara还计划在南非、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼、约旦、哥伦比亚、菲律宾和乌克兰相继推出线上业务。尽管进入电商领域较晚，但Inditex近年来已经开始着重发展线上业务。2018年11月，Zara的全球电商网站打通了106个新线上市场，目前Zara在全球202个市场都设有线上平台。据PabloIsla透露，集团旗下品牌官网去年访问量同比增加5亿次至29亿次，更录得每分钟9500欧元订单的创纪录成绩。PabloIsla曾表示将在2020年之前在全球各个市场都开设旗下品牌电商网站，并对线上平台平台进行优化，增加网购产品线下店铺退货等服务，集团2019年的门店策略将以线上为主，表现较差的实体门店或被关闭。值得注意的是，针对相较于其他品牌Zara电商化速度过于缓慢的质疑，PabloIsla5月在《华尔街日报》举办的活动上似乎做出了回应，他指出Zara直到2010年后才进入电商领域，其定位和方向更加明确，虽然旗下品牌进入电商领域较晚，但这让集团少走了很多弯路，“这一切如果发生在10年前将会非常不同。”目前，Zara还在中国试行送货上门服务，未来或将扩展到其它市场。为更好地推动集团向数字化转型，在PabloIsla作出回应的一周后，Inditex突然宣布现年48岁的首席运营官CarlosVrespo成为新任首席执行官，PabloIsla则继续担任董事长职位，这一决策将于7月的股东大会上进行投票审核。CrespoVrespo将主要负责监督管理、IT、物流以及可持续性发展等业务。PabloIsla坦承，Zara等品牌正遭受不断变化的消费者习惯和亚马逊等在线零售商的威胁，而CarlosVrespo是集团数字化战略的关键人物，拥有丰富的相关经验，该任命将有助于旗下品牌更快实现明年在全球所有地区提供电商服务的目标。此外，ZaraHome作为Zara旗下家居子品牌，也逐渐成为Inditex的重点发展对象。Inditex在财报中表示，ZaraHome将为消费者提供家居、软装设计等定制服务，并结合数字化渠道布局提供物流配送等额外服务。今年3月，ZaraHome线上业务被并入Zara服饰官网，此后将逐步和Zara合并，家居未来会成为Zara的第四类业务。PabloIsla表示，此举是为了是增强品牌间的协同效应。Inditex指出，集团的发展目标是发挥实体店和线上平台在运营和品牌管理上的杠杆作用。同时，Zara也十分注重打通线上和线下门店。2018年2月，Zara研发了“智能运营”系统，提供声波技术追踪门店客流、为消费者提供服务的虚拟助手等，到2019年，Inditex集团旗下8个品牌都会打通线上和线下门店。除了电商业务对集团业绩的推动，Inditex高管在电话会议中表示，对库存的严格控制、全价销售和可持续的生产方式也是业绩有所改善的原因。PabloIsla早在去年的股东大会上就明确表示，更精准地生产产品，减少浪费已成为推动Inditex集团可持续发展的方式。Inditex目前已在全球25个市场的1440家门店安装了二手服饰回收箱。花旗研究分析师AdamCochrane则在最新一份报告中指出，Inditex集团管理层的变动反映了数字化和可持续性对快时尚商业模式的重要性，随着租金成本不断上涨以及数字化渠道的迅猛发展，可持续问题已成为快时尚零售商亟需应对的下一波浪潮。不过，Inditex电商业务也面临着激烈竞争。同为快时尚巨头的H&M近年来也开始发力线上市场，旗下品牌&OtherStories本周宣布将于今年下半年入驻天猫。有分析表示，随着线下门店租金成本水涨船高，H&M集团现在终于认识到电商的重要性，并寄予厚望，去年该集团线上收入录得22%的强劲增长，占集团总销售额的14.5%。据在线营销解决方案公司SEMrush最新榜单显示，H&M击败Zara成为全球消费者搜索次数最多的时尚网站。同时，Inditex在其主要市场中国也正面临威胁，中国的电子商务和O2O（线上到线下）可能会削弱这家快时尚巨头的传统优势。从这几年的天猫双11数据也可以看出，Zara在线上市场并没有任何优势，被同业竞争对手和一些国内服饰品牌远远抛在后面。财报发布后，Inditex集团股价昨日下跌1.03%25.02欧元，市值约为780亿欧元。

6月13日，每日优鲜与腾讯联合举办的“鲜到千亿，智在必得”战略合作发布会在上海召开。基于腾讯智慧零售的支持，每日优鲜正式启动“智鲜千亿计划”，预计在2021年时成长为千亿规模的生鲜零售平台，通过构建精准、精细、精明的全场景信息流，进一步实现前置仓的高人效、高坪效，建立数据驱动的敏捷供需关系，使更多消费者能够享受更极致的生鲜购买体验。在每日优鲜创始人兼CEO徐正看来，随着消费者的代际变迁和圈层升级，以及移动互联网、大数据、物联网等技术的发展，未来的零售行业会出现新物种百花齐放的局面，因此十年之内，所有的零售业态都值得重构一遍。每日优鲜以生鲜品类为切入点，打造了前置仓模式，既能节省成本又能提升了用户体验。徐正预测“到2025年，生鲜到家市场规模将达到10000亿”，而每日优鲜则致力于在2021年率先发展成为千亿规模的生鲜零售平台。如何才能实现三年千亿的目标？智慧零售正是答案。腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅表示，智慧或者数字化的本质是以人为商业的核心，通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化，让企业经营更加智慧和高效。而借力腾讯智慧零售，每日优鲜正式推出了“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”。在智慧营销上，通过精准投放和社交裂变，每日优鲜计划在12个月内获客3000万；采用智能算法的商品定价、货架位和推荐，使用户能够获得专属的极致购物体验；而精细化用户生命周期管理，则会大大提升用户粘性，形成良好的复购率。智慧物流运用腾讯智慧零售提供的圈层视图工具，每日优鲜计划完成2500个前置仓的精准选址和高效运营，精准人货匹配提高坪效；此外，每日优鲜也会开始试点无人仓，预计仓内人效将提升4.5倍；而随着大数据不断优化配送路径，以及仓点的愈发密集，每日优鲜的配送时长正以每天缩短2秒的速度优化，预计未来配送效率将提升60%。在智慧供应链方面，每日优鲜将持续通过消费大数据反哺，完成前置仓3000个SKU直连上游的精准选品；凭借智能算法的助力，精细化“千仓千面”的补货算法，进一步实现全品类的高销低损；而商品从种植生产端到餐桌的100%全流程追溯，则能更加优化用户的购买体验。每日优鲜合伙人兼CFO王珺表示，公司未来将定位于“线上综合超市”，持续扩品充项，将SKU从过去的1000个增加到3000个，再到30000个，同时加强前置仓冷链基础物流设施建设，升级2.0版前置仓，三年内实现“百城万仓”的区域覆盖。实际上，每日优鲜与腾讯智慧零售的合作，已经围绕以用户为中心的数字化全触点模式展开。据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍，通过腾讯智慧零售的全触点运营，每日优鲜小程序的GMV环比提升近400%，获客成本下降了30%，新客转化率提升112%。而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中，相关前置仓1个月内渗透率提高了70%，经营效率显著提升。目前，每日优鲜已在全国20个主要城市开设了1500多个前置仓。根据第三方咨询公司QuestMobile的数据，每日优鲜App+小程序的月活量已接近2000万。

近日中国智能手机市场上最重磅的消息无疑是5G商用牌照的发放，这标志着中国已经进入5G商用元年。随着各手机品牌商5G手机等终端设备的推进，下半年的智能手机市场表现令人期待。全球范围内的智能手机市场表现持续低迷，但中国市场率先“回暖”全球智能手机市场从去年年末延续至今的整体销量下降现象依然存在。根据Gartner公司的数据显示，今年一季度全球手机销量下滑，全球智能手机销量已从去年一季度的3.835亿部缩水至目前的3.73亿部。作为行业代表的苹果手机，其第一季度销量也从去年的5410万台跌至今年的4460万台，今年第一季度的全球市场份额同比下降超过两个百分点。然而，中国智能手机市场率先挺过了销量增长滞缓的“寒冬期“。近日，中国信通院发布数据称，2019年4月份，国内手机市场总体出货量达3653万部，同比增长6.7%，在连续5个月下降后实现了首次回升。中国手机品牌实现逆势增长当海外大牌遭遇销量增长困境之时，中国手机企业不但牢牢把握住了国内市场的主动权，而且在海外市场也斩获颇丰。市场调研机构Canalys于4月30日发布了关于中国智能手机市场的最新出货量统计报告。截至于4月份，国产品牌手机出货量达3392.9万部，同比增长7.2%，占同期手机出货量的92.9%。今年一季度，在中国智能手机市场8800万台出货量中，出货量最多的品牌均为国产手机品牌，依次是华为、OPPO、vivo和小米，其总占比超过80%。然而，海外市场持续的颓势表现导致各国产手机品牌不能过于乐观。通过对高通和联发科2019年一季度的业绩分析，我们预计19年二季度全球手机市场仍将小幅萎缩。如何寻找市场增长的新亮点，仍是中国手机品牌商不能忽视的问题。电商平台渠道补贴或成助力中国手机品牌再增长新动力通讯运营商的渠道补贴一度是中国智能手机市场销量增长的主要动力，然而近些年其在手机营销方面的作用正慢慢弱化。与此同时，随着网络购物风尚的崛起，电商平台渠道抓住发展契机，正逐渐成为中国智能手机市场销量增长的新动力。根据Counterpoint智能手机频道分享追踪系统的最新研究，中国线上渠道对智能手机总销量的贡献从2018年第三季度的25%增加到2018年第四季度的28%，其中，京东、天猫和苏宁三个平台共占线上渠道销售智能手机总量的80%以上。而在众多类型的电商平台购机补贴之中，“以旧换新”的促销模式则具有鲜明的异质性和不错的发展前景。那么，目前中国手机行业在市场发展上依然存在哪些痛点？各国产手机品牌“换机”流向表现是什么样的？电商平台的“以旧换新”活动具体能为消费者带来哪些实惠呢？详情敬请阅读《中国智能手机存量市场迎转机，以旧换新助力其销量增长》中国手机品牌市场营销研究报告。

6月10日消息，一起惠获悉，京东小智近期上线“智能催拍”功能。据了解，“智能催拍”功能是指在用户咨询后未直接成交的场景下，经智能算法判断，若为高购买意图用户，则在一段时间后，系统主动触达用户，用特定话术或商品营销点发起催拍，促成交易。目前已接入四种场景，包括：下单未付款、加购未下单、关注商品、咨询中表现高购买意图。“智能催拍”支持机器人优先和辅助人工两种模式。其中，“机器人优先”模式适用于机器人接待后且满足催拍条件的用户；“辅助人工”模式适用于接待后且满足催拍条件的用户。此外，开通该功能后，还需商家设置催拍触发时间、催拍话术、补充吸引点等信息。据一起惠了解，京东小智是京东专属商家的智能客服机器人。区别于通用的聊天机器人，京东小智致力于精准理解顾客意图、高效解决顾客问题。

6月12日消息，近日，京东到家正式公布，在今年618期间，其覆盖的城市数量已达91个，其中三线及三线以下城市占比过半。达达-京东到家CEO蒯佳祺表示：“用户体验是一切增长的根本。京东到家将持续推进零售业在成本、效率和体验上的全面优化，帮助传统零售商的全渠道发展迈向更广袤的市场。”聚拢“物流、商家、流量”下沉市场销售额获增长为了满足消费者日益升级的生活追求，今年以来，京东到家将“1小时购物”的消费方式下沉到更多低线城市。今年618大促期间，京东到家覆盖的城市达到91个，三线及以下城市超过50个。在物流配送方面，达达作为达达-京东到家公司旗下的同城速递信息服务平台，已经覆盖全国450多个主要城市，通过众包的服务模式服务超过120万商家用户和超7000万个人用户，拥有千万级日单量处理能力。在商家层面，目前与平台达成深度战略合作的连锁零售商超过300家，全品类商家总数超过5000家。这其中不仅包括沃尔玛、永辉、华润万家等连锁零售商和北国超市、银座超市、永相逢超市等在国内低线城市具有优势的连锁品牌，还有屈臣氏、万宁、名创优品等多业态合作商家。在流量层面，京东APP首页设立京东到家独立的频道入口，随着京东渠道下沉步伐的加快，也将为京东到家带来更多本地用户资源。近日，京东表示将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源，打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。数据显示，以今年京东到家5月份销售额比对半年前的月销售额，大量下沉城市获得了翻倍式的市场增长，其中珠海、莆田、泉州等城市月销售额同比增长超过300%，马鞍山、乐清、绵阳、莱西、湛江、惠阳等数十个城市同比增长超过100%。深挖差异化需求，即时零售实现快速产品迭代目前，京东到家App及小程序已陆续推出好友助力抢券、拼团免单、爆款低价拼团等基于社交裂变的营销玩法。数据显示，通过裂变营销带来的用户中新用户占比超过50%，高效拉新的同时也提升了老用户的回访，参与裂变玩法的用户7天回访频次得到了翻倍的提升。在低线城市，这些工具的效果更为突出，每个分享裂变游戏的用户平均可带回3个以上用户，甚至一个用户的分享能带来上百个用户。在今年618期间，京东到家还将上线“助力免单”等基于社交裂变的营销功能，进一步激活下沉市场的消费者。据了解，达达-京东到家是国内同城速递信息服务平台和即时零售平台，成立于2014年初，先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资，累计融资金额超过13亿美元。京东到家为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康、烘焙蛋糕、鲜花绿植、家居时尚等商品1小时配送到家的服务，目前已覆盖北京、上海、广州等91个主要城市，注册用户7400多万，月活跃用户超3000万，日单量峰值突破150万单。