相比满大街的“微商女神”、“微商达人”，李萌应该可以称得上祖师级微商了。2012年刚毕业就开始利用微信、微博来销售产品的她认为，“服务型微商”才具有真正的价值和可持续发展性，而这些微商同样需要依托于一个货源、服务平台。过去两年内，有不少“微商平台”诞生，李萌都以店主身份入驻，她辗转于不同的平台、体会不同平台的特质，最终的结论却是，现在大多数的微商平台都是“伪微商平台”，原因是这些平台对于品牌商、微店主的利益都没有切实的保障，有的甚至是违背商业逻辑的。因此，李萌决定要“自立门户”，创建一个服务于微商群体的平台。解决货源、利润、客源等一系列问题，“最有说服里的一点，我能教你把成人用品都卖得出去。”李萌非常自信地告诉说。她的平台“微商优品”从2015年初开始筹备，4月份初期团队建立，8月初上线。一个月的时间内，在没有任何推广的情况下，积累了500个微店主，月流水达到40万。日前，李萌全面介绍了其创业的初衷、想要解决的问题，以及微商优品的具体运作逻辑，将其整理如下：从个人微商到平台商我从2012年就开始利用微信和微博去销售产品，可能就是最早的微商吧。那个时候还没有“微商”这个概念，就是我自己用的一款减肥产品比较好，我咨询了厂家，他告诉我如果我批发的话，会比零售便宜很多，因此我就进了几千块钱的货，然后通过人人网以及微博开始卖产品。最开始我也不招下级代理，就是全部通过自己做营销活动、以及自己的人脉去零售产品，做了两个多月，零售月收入能到三四万左右。后来慢慢的我也开始招代理，再到自己的品牌，也就是从小代理变成了品牌商，直接卖自己的产品。一直到这两年，微商行业被大家所熟知，现在大家理解的微商就是发展下线、质量差、倒卖传销的一个群体，而且这些问题也确确实实在现在微商中大范围存在。原因其实就是微商行业并没有监管平台也没有一个审核机构，导致微商从最初的主要是想要通过营销、销售与服务来赚钱的人群，变成了后来的“反正没人管，赚一笔是一笔”的投机者的天堂。但我始终认可服务型微商的价值，并且认为服务型微商才是真正的微商，因此，我希望做一个属于服务型微商（我把他们称之为“微客服”）的平台。从今年年初，我开始筹备“微商优品”4月份初期团队建立并快速上线了一个一期作为展示的平台，二期平台于8月初上线。我们团队在没有任何推广的情况下，利用微商圈子，截止9月初，我们平台的微商店主500人，月流水40万左右。取悦分销商：能卖好成人用品才是真本事相比国内其他微商平台，我设计平台的逻辑是坚定地站在分销商这边，以分销商利益为首。这体现在：1、高利润的商品。微商优品致力于寻找高利润的商品（至少15元），目前，我们的货源主要集中在成人用品、化妆品、护肤品等。这里不得不提的是成人用品，春水堂的春叔曾经说过，春水堂的客单价是200元左右，而微商优品的成人用品客单价可以达到400元左右，这与微客服私密性交流、个性化服务密切相关。当然这并不意味着帮助分销商去“坑”消费者。微商优品平台的分销商利润主要来自供货商的返利，而不是分销商的自主加价。这也就避免了常见的多层级微商，层层利润盘剥，最后消费者买单的情况。2、不囤货，目前我们平台都以品牌商全国总代的价格供货，微商们没有采购门槛。3、专业培训。还是以上文中提到的成人用品为例。因为中国的大环境所致，成人用品无法在很多传统的渠道中进行宣传，消费者得不到正确的引导以及用户教育，成人用品在中国面临着一个有刚需却不知道如何挖掘刚需的尴尬境地。因此，我们如果能教微商们把成人用品卖出去，才是最有说服力的优势。实际上，像成人用品这种品类，微商的销售战场已经远远不止于微信朋友圈，我们会教他们在微博、贴吧、论坛、陌陌等到人多的地方去寻找潜在客户。4、平台不抢微商的顾客。顾客第一次通过A微商下单后，将进行账号绑定，未来顾客购买产品的时候，平台会自动推荐A微商与其对接。目前，我们平台的微客服有500多人，有大学生、宝妈、公司行政人员、餐厅服务员、失业人员等等各行各业的人，8月的流水有30来万元。其中做得好的微客服，一个月已经可以收入2万左右。“伪微商平台”哪里违背了商业逻辑？国内的不少微商平台我都入驻了，一个很大的感受是，有的分销平台（比如微小店、萌店）上可以看到商品的进货价，这是一个违背商业逻辑的设计。举个例子，如果我们去商店买东西，产品的进货价格和零售价格都标在了价格标签上，一来对微商店主不利（顾客很有可能流失），二来也损害了品牌商的利益。品牌商—渠道商—顾客，这个商业环节中所有人都可以行使的权力，将不再是权力。因此我在设计微商优品的时候，会将顾客与微商（也就是买方与卖方）严格区分开。只有通过我们平台审核并且入驻平台的微商，才能看到商品的进货价，而消费者是不可以看到进货价的。品牌商只需要给出一个微商价格、以及零售价格即可。现在很流行“人人微商”的概念。我认为，如果“人人微商”的意思是指“任何人都可以在毫无付出的情况下、拥有微商的权利、拿到微商的价格，并赚取差价”，那么我是不赞同的。渠道商、顾客都知道，并且都可以拿到进货价，那么将不再有渠道商，也就是不再有微商。提出这种概念、发展这种“伪微商平台”的人，从内心里是看不起微商，并认为所有的微商都是蛀虫的人，他们的目的并不是挖掘和利用微商的服务价值做一种新的微商渠道电商平台，而是做了一个“利用微商给他们平台带来顾客、并且最终干掉微商从而发展成为京东”的美梦。首先他这个想法真的很傻很天真，真正拥有销售和推广能力的聪明人绝对不会使用他的平台、替他人做嫁衣裳，他寄希望于一群很傻很天真的、甚至能力都不如淘宝客的伪微商替他们发展这个平台，无疑是痴人说梦。我认可的“人人微商”概念是指：在一个良好的微商平台环境下，那些拥有销售能力或者销售潜质的人，愿意通过一定的付出和努力，可以相对容易的成为微商也就是微客服，并且服务身边或者网络上的人，从而赚取服务佣金。

第一部分：怎么买到好的首先，目前最高票的匿名用户所说情况在目前基本属实，很实在。只额外补充一点，譬如拉杆箱的用产地找同款比价法，其实也有风险。因为即使是同款（外面或者说是图片上看起来是完全一样的同款），很有可能有好几家不同的工厂都在生产，不同的工厂在原材料、制作工艺上的不同，导致成本和质量的不同，是很常见的。也就是说，你在阿里巴巴上找到的可能和天猫上的完全不是个工厂，那就更不是一样的玩意儿了。回正题，说我自己怎么购物的，和一些购物建议。1.只在正规b2c商城买，是正品和服务的保证，免去很多后续麻烦。为什么我不用同款比价法，一是上面所说也有风险，二是嫌麻烦，我经济状况还算好，而且我也知道怎么在天猫上鉴别是不是真的低价，就不高兴了这么做了。2.标准产品去京东买或天猫品牌旗舰店或者1号店易迅等正规b2c商城，非标准产品去天猫。什么是标准产品，就是手机、数码、家电这种有型号的，市面上产品种类是绝对有限的。非标就是服装、家具这种没型号的类别，市面上的产品种类近乎无限的。至于为什么，原因非常多，只要是和京东天猫的商业模式有关系，就不展开了。作为我多年的购物习惯和给大家的建议，但也不绝对。3.知名品牌的旗舰店专卖店绝对正品不用思考，返修再卖已经算是逆天了但绝对不可能是假货（非知名品牌除外），专营店大部分也是正品但要谨慎。因为以前碰到过专营店拿着品牌授权结果卖假货的，现在已经很少了但还是有，而且专营店就是卖货的，返修货再卖不在少数。就要看评价等综合因素了4.看评价一看dsr，就是页面最上面3个四点几在一起的那个。除了物流速度，前两个任何一个是绿色的（即低于行业平均水平）这家我就绝对不买。因为除了第三项商家不是完全可控，前两项基本是可控的。第一项代表产品靠不靠谱页面上写的是真的还是忽悠消费者的，第二项代表商家对消费者体验的重视程度，就是态度问题。和行业持平，及格分数；超过20%，良好；超过40%，牛逼；超过50%，神一般的存在；超过60%，我已经很久很久没见到了。5.看评价二看这款产品的单款宝贝评分，就是在宝贝详情页，点评价详情后左上角那个分数。还是给一个标准吧：4.6及以下，绝对不买；4.7，产品不会有大问题，但谨慎，可能拿到手会有小失望；4.8，不错的产品，价格合适就值得一试；4.9，牛逼；5.0，从未见过一个产品真实卖出100件以上还能满分的，如果有，肯定是刷的。6.看评价三看退款率，就是鼠标点dsr，会挑出一个页面，显示这个店铺退款率的，这个每个行业各个店铺具体情况各不相同，大家要求不要太高，只要别超出行业平均2个点以上就行。7.看评价最后才看文字评价，除了高票答案的建议，再补充下。其实上面dsr、单款产品评分，以及退款率，只要满足条件，基本上已经能确定这是一件好产品了，最后看评价已经不是看已经买的人说到底有多好，这是毫无意义的信息了，何况还可能是刷的。看文字评价是为了通过其他用户的体验来预见这件产品可能在某方面的不足之处，做好心理预期，毕竟世界上是没有绝对完美的产品的，何况众口难调。最后补充很重要的一点，为什么看dsr，宝贝评分和退款率，是因为这些数据延续性很强，都是商家近3到6个月的评分汇总，商家不可能在短时间通过刷单大幅改变分数，所以参考性较强。当然，前提是这个数据有一定的基数，即已经1000以上的客户参与了评价，dsr那个页面那里会有写共有多少人评价的说实话，怎么买便宜的，实在是一个太大太复杂的问题，牵涉到太多的相关专业知识，譬如成本结构：消费者花的钱是在给产品的哪些部分买单？到底是原材料、人工、研发成本、还是别的？而其中哪些费用是商家有可能让给消费者的？店铺运作模式：一家店铺（品牌）中的产品，为什么有些比别的品牌便宜好多，但还有一些产品比别的品牌贵好多？为什么有些产品在做促销？有些产品从来不做？产品商业模式：为什么同一个品牌的同一个产品，有些时候便宜有些时候贵？我刚买的就降价了，我去什么情况？平台商业模式：为什么同一个品牌的同一个产品，有些京东便宜，有些天猫便宜，有些淘宝集市便宜？那还有没有更便宜的地方？………………等等互联网最重要的本质之一，就是消灭信息沟通成本。理论上，沟通成本越低，价格就应该越低。电子商务前期仅仅因为消灭了我们所熟知的品牌商和消费者之间的代理商经销商，就已经给我们带来了翻天覆地的变化。更别说阿里集团已经消灭的、正在消灭的，以及即将消灭的其他各种沟通成本了。但副作用就是让我们处在一个信息爆炸的时代，不知道何去何从，不知道该选择什么只有搞清楚这些，那么每次购物才能知道到底买一件产品应该花多少钱是合理的，花多少以内算是赚到了咳咳……大道理说的有点多了，下面来点实际点的1.成本结构两家都是旗舰店，厂家直供，一件衣服吊牌价800，商家打5折卖400；一个电饭煲吊牌价500，商家打8折卖400，现在两个产品都是400，你觉得那个产品卖家赚的钱多？很多人会想，衣服商家让利了800-400=400元，而且折扣力度这么大，手机只让利了500-400=100元，而且只有8折，肯定卖电饭煲的赚的钱多。但是事实恰巧相反，大部分服装，成本价（原材料成本+研发成本+人工成本+税）只有吊牌价的25折左右，而小家电的成本价在5折左右，也就是说，卖衣服打5折还是赚了400-200=200元，而卖电饭煲的只赚了400-250=150元。到这里我想很多一看到双十一衣服5折就买很多的要哭了，I'msorry这也是为什么双十一很多服装都轻松的打5折卖的火热，而数码家电打六七折已经算是凤毛麟角的原因了下面是我一些略有了解的一些行业的固定（“固定”两字为最新添加更新）成本比例(吊牌价上的，且非奢侈品，非恶意提高吊牌价)服装鞋包：20%~25%小家电：30%~60%化妆品：10%~25%3C数码：40%~70%（爆料这些，非匿名表示压力很大……怕被揍）而且一般来说，品牌逼格越高，成本比例就越低，如果奢侈品，简直可以说是下不封底了所以说，千万不要以折扣论便宜与否，市面上主流的服装卖5折，商家照样赚的大把大把，但要是一台市面上主流的笔记本5折（要是真有这样的事），我打赌买上1000台，可以再卖给当地的经销商，自己赚上一大笔所以要去了解各个行业的成本结构，这样才能对商家是不是在薄利多销甚至亏本卖有一个大致的判断2.店铺/品牌运作模式（下面这些爆料，虽然是零售商业的常识，但我还是担心我会被揍……）一个品牌的所有产品，其中10-20%是基础款，就是很多人都能接受的，虽然质量不是顶尖但也绝对靠谱，款式不是最潮但也绝不丢脸，商家用它们来吸引用户或打击竞争对手，所以利润会比较低甚至很低；而其中60%-80%是正常的产品，利润率是比较正常的，消费者也能接受；而剩下的10%-20%就是品牌的旗舰款了，代表了品牌技术研发设计的最高水平，利润率往往很高，然后价格死贵。怎么鉴别？如果你是新客户（只要别装出自己是高帅富故意勾引商家想赚你更多钱），商家往往会把自己的基础款推荐给你，你进入店铺（实体也好，线上也好），最显眼的往往要么是基础款，要么是旗舰款（这两个怎么区分我就不用说了吧）。说到这个可以顺便说说淘宝上人们提到的爆款。爆款商家都是赚钱的，99%，只是赚的多少问题，爆款有哪些特点？特点如下：价格在这个品牌里算偏低的款式不是最潮但也不怎么丢脸质量不是顶尖但也比较靠谱……对，就是这个品牌的基础款所以，如果你买一个产品只是满足基本的生活需要或者功能需要，譬如一条牛仔裤用来百搭，譬如一个电熨斗熨衣服，譬如一个收纳箱收衣服，或者是一个入门级用户，那就可以买爆款，因为虽然爆款没创意也不怎么潮，但它经受过市场检验（能在淘宝这个竞争激励的环境下做到爆款，经受过市场检验这词不夸大），质量再一般也基本过得去，价格也合理，能满足大部分人的基本需求，往往能有一个较高的性价比（不代表所有爆款都是啊，还是要再用我前面第一部分写的怎么买好的方法再确认下）但是如果你想追求完美质量、极致做工、个性设计这些高端要求，那就算了吧3.产品运作模式在有电子商务之前，线下都是这么来的：新品最贵，少数热销品较便宜，少数过季清仓的最便宜，剩下大部分正常产品在大部分时间都是正常的。但有了电子商务爆款这玩意儿后，就稍微有点不一样了爆款能卖很多，能给商家带来流量带来用户等等其他潜在的收益，所以很多商家为了打造爆款不惜一切代价，甚至以接近成本、低于成本的价格卖，那怎么判断怎么找出来？第一，要找准时间，譬如羽绒服，热卖时间是冬季11-12月份，那么商家往往在8-10月份就开始准备了，早的甚至提前半年准备的，那么如果你想以最低的价格入手，又不想买清仓货，就要提早关注了第二，要找准产品，如果要提早买，岂不是很容易买到去年的清仓款？这问题不必太担心，因为如果是运作良好的正规品牌，半年下来库存基本已经消化的差不多了；二是可以看产品的历史成交件数/评价数，这就简单了。第三，要勤快。因为商家可能短时间少赚一点或者亏一点，但是不能一直这么亏，商家是想着等热卖的时候要能赚钱的，但同时价格成交记录又不能太大变动省的之前买的消费者来找麻烦，所以商家很多时候的促销，都是偷偷摸摸变着法来的。常见的变相促销手法有：高赠（赠送比平常时间价值高/多很多的赠品）、高额满减（满XX减XX，减得额度比平时高）、等等……不过即使有些商家像我所说的搞了高赠或者满减，他们往往还是赚钱的，只是比平时少一点，或者赚同样的钱，但让你消费的更多而已。4.合适的购物渠道譬如一个品牌的化妆品100元（譬如一瓶眼霜），在传统B2C品台（譬如天猫）、特卖平台（譬如唯品会）、传统线下商场（譬如银泰）、渠道品牌商（譬如屈臣氏），消费者购买后，这100元里，多少给了这些平台，还剩下多少是给品牌商的呢？说出来吓你一跳天猫4%，剩下94%给品牌商，传统B2C平台佣金一般10%以内唯品会30%，剩下70%给品牌商，特卖平台佣金一般在15-30%银泰30%，剩下70%给品牌商，传统线下商场佣金一般在20-40%屈臣氏？%（这个我真不知道），但渠道商里产品整体比其他渠道会高5-10%消费者：“卧槽。。。为什么我花了100，居然只有70块钱买的产品，30块钱这么没了,为什么！！！”品牌商：“卧槽。。。这些特卖平台、传统线下商场、渠道品牌商赚的前最多，我们赚的最少，但还是要和他们合作啊。。。”众人：“WHY！！！！”到底是为什么，那要看不同的购买渠道给了你什么价值唯品会：集中卖尾货（就是清仓）的地方，商家在上面卖本来就不是为了赚钱的，只是把本来卖不出去的东西变现，总比烂在仓库好吧传统线下商场：当场看中了这东西，当场看到这效果，当场体验，难道你不想马上拥有？加上商场那氛围，那灯光、那感觉。。。不买简直没天理啊。。。天猫上买最快还要隔天到货啊！再说你带个女朋友去逛，你好意思开口说网上看看？屈臣氏：我能确保100%正品（的确不虚），别的能保证么？而且我把好的东西集中的一起，可以让消费者省的一家家挑啊找啊，不然多麻烦（也有道理）SO...如果你想买一件东西，而且有空不是特别急，想省钱，那看看各个购物渠道，说不定有惊喜传统B2C平台除了天猫，还包括京东、当当等等等等BUT...现在很多品牌的同一个产品在各个渠道的价格完全一样啊，咋整？那没办法，说明这个品牌在线上线下运作的已经很成熟了，对各个渠道都有足够的话语权，能够保证各个渠道价格一致，那如果真需要买，也没太大办法了。BUT...现在电子商务才发展十年，还是有大把的品牌线上线下运作的不成熟，所以各位还是有机会的。另外很多品牌为了各个渠道价格不冲突，不是把价格强行统一，而是用一个折衷的办法：同一个产品，颜色改一改型号名称改一改，其他功能材料都不变，然后不同的渠道卖，价格还不一样。譬如一台XX牌豆浆机，线下买399，线上改了颜色型号，卖299，便宜了25%，对于小家电这个类目，这个折扣比例已经是很高了。当然，前提是你对这个类目很了解，购买前做过充分的了解。顺便补充一句，品牌商这么做，改个颜色型号卖不同价格，真不是故意的，真往往是被逼的。。。具体就不展开了5.用返利/返利型网站返利是什么，可以百度，类似教程说明很多，不展开了可惜现在普通消费者已经不能注册淘客账号了，但还是通过返利型网站实现（返利型网站会抽返利的10%左右）可以长期性的在已经很优惠的产品上再帮你省3-10%，虽然不多，但积少成多6.正确的消费理念最后一点，也是我最想说的省钱的方法只能帮你省一点点钱，而且往往成本很高，但正确的消费理念却能帮你免去一大把冤枉钱我自己就是做营销做零售的，所以我向来对品牌的各种广告各种促销各种忽悠不感冒（咳咳……其实也有一点，只是不那么严重而已），要不被商家忽悠，请记住以下几点：√明确自己到底需要什么，不要为了一个花哨而不适用的功能多花愿望钱√羊毛永远出在羊身上（譬如包邮真是亏了江浙沪的用户，便宜了新疆西藏的家伙啊……）√忘掉折扣，史上最低等字眼，只把价格和产品对比。就是你花了多少钱，买了什么样的产品如果你是土豪，买的是奢侈品，或者是品牌所代表的身份品味，请无视我以上所有文字完。

喜购网简介喜购网由上海友朋网络科技有限公司创立，凭借在电子商务市场积累的先进营销理念和优势技术资源，携手众多购物商场与国内外知名品牌，打造中国第一流的网络导购平台，同时提供各大商城的购物返现服务。·发展历程2011年7月喜购正式成立。2011年下半年会员数5万人，转化率高达60%。2012年会员数突飞猛进，37万人，依旧保持高转化率。2013年会员增至60万人，增长势头持续高速。2014年6月喜购APP（安卓&ios）正式发布上线，开启移动购物新体验。·服务理念我们致力于：1.荟萃国内知名品牌2.探求网络购物价格底线3.追求方便快捷的购物体验4.带给会员更多的实惠与经验我们的理念：会员永远是第一，您的需求就是我们的责任。

联合利华全球CEO保罗·波尔曼（PaulPolman）出现在杭州阿里巴巴总部，与阿里巴巴集团CEO张勇等高层会面。双方在7月份签署战略合作协议后收效显著，此次保罗·波尔曼作为全球商业领袖来访，意在引爆联合利华的全球“双11”，推动与阿里巴巴集团的合作进一步升级至全球层面。据悉，在联合利华和阿里巴巴的会议上，双方高层围绕全球消费需求形势、国际相关项目合作、全球新兴市场的共同开拓等问题分享见解，共同探讨战略合作升级的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。张勇表示，包括联合利华在内，阿里巴巴已经和多个优质商品产地国政府、行业协会以及几乎所有的世界级零售巨头达成了合作，在本次“双11”期间让中国消费者充分享受“万货来朝”的全新优质体验。据联合利华方面介绍，在双方7月14日签署战略合作协议以来，联合利华7月份在天猫举行了5周年店庆超级品牌日活动，这是联合利华第一次动员旗下全品类所有品牌开展的大规模消费者回馈活动。当月成交额与去年同期相比实现三倍增长，跨店购物比例（即同一消费者在多家联合利华品牌旗舰店购物的比例）与2015年上半年相比翻了3倍，同时，消费者重复购买率方面也取得了同比去年翻番的成绩。保罗·波尔曼表示，联合利华与阿里巴巴战略合作协议签署后，在全球范围内引起了很大的反响，与此同时，合作对联合利华业绩提速升级起到了显著效果。因此这次来访，联合利华方面希望将合作进一步升级到全球层面。目前联合利华集团在全球拥有的400多个品牌，面向中国市场只有20个左右，其中很多是小众品牌，覆盖人群窄，通过传统渠道很难实现规模化。在与阿里巴巴进行大数据合作后，联合利华一改此前每年都花大量时间和精力做消费者调研的繁冗，迅速通过天猫国际引入新品牌，寻求到一条迅速打开中国市场的解决之道。“我们希望消费者不需要在日本等海外市场买过来再带回来，直接在天猫就可以买了”。联合利华北亚区CEO马瑞文此前的期待已经成为了现实。双方合作以来，联合利华三大品牌重磅新品系列在天猫首发。来自英国的经典品牌梨牌（Pears）的护手霜系列，来自于美国的圣艾芙（St.Ives）矿物润肤露，在日本也一瓶难求的力士“樱花装”限量版洗发水，畅销欧美的凌仕（Lynx）男士头发造型产品，以及来自欧洲的凡士林护唇系列，都已经上架天猫。此外近两亿支可爱多冰激凌部署了“满天星”二维码，迎来消费者使用手机淘宝扫码高峰。联合利华超过一半的营收来自于中国等新兴市场。最近一季财报显示，该公司的营收好于预期，主要表现在美国、中国和印度等主要市场。据介绍，天猫国际方面将持续引进联合利华海外优质新品，在天猫国际平台上通过保税区直发模式与中国消费者见面。对于双方的合作，阿里巴巴集团CEO张勇强调，阿里巴巴从来没有将自己仅仅定位为一家电商公司，阿里巴巴是一个数据平台，今天数据正在全渠道流动，阿里巴巴将从电商、供应链、消费者营销等多个领域入手，不断开创新的模式，用数据为商业合作伙伴创造新的价值。易观《中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2015年第一季度，在代表电商未来的移动端，淘宝和天猫以82.5%的市场份额保持绝对领先优势。这是海外品牌青睐天猫的另一优势所在。

9月15日消息，据获悉，顺丰旗下互联网金融平台顺手付正鼓励顺丰内部员工通过独立二维码扫码拉新。据接近顺丰的人士透露，该活动因“刷屏”遭到微信屏蔽长达三天，但目前已得到解决。有多位人士透露，身边在顺丰就职的朋友推荐自己通过其“专属二维码”扫码下载顺手付APP，称可帮其完成业绩，且只要成功注册并绑定银行卡信息，该名推荐人即可获得10元顺丰金（资料显示：顺丰金是顺手付为聚集无线端人气推出的内部货币，可用于顺手付中快递邮寄、话费充值、顺丰优选商品购买等服务）。一位推荐快递员介绍，该活动是官方明确支持的内部员工优惠，但似乎只有市场部和快递员有资格参与。他透露，身边的同事对此都非常积极。“每天通过自己的朋友圈和各种社交平台极力推广，跟做上了微商一样刷屏，虽然有个别人一天都开不了张，但一般厉害点的每天能赚上几百。”据他介绍，有市场部员工通过到商场、高校等人流量大的地方做线下活动，返回的顺丰金甚至可以达到日均几万元。据了解，顺丰快递员只要下载顺手付，并绑定巴枪（收派员的手持终端），就会生成一个专属的下载二维码，通过这个二维码产生的下载，会自动记录到快递员名下，返金便会在新用户绑定银行卡后的一定时间后自动入账。据悉，早在今年4月-5月，顺手付已经采用拉新返顺丰金的形式进行过推广，参与人员并未限定为内部员工，只是说明“每邀请1个家人可获得10元顺丰金”，而当时的活动早在5月31日便已截止。某网向一位接近顺丰的人士了解到，本次的推广活动是全国范围内针对内部员工推出的，每个通过独有的二维码推广并完成绑定都可以返给推荐人10元的顺丰金，但只是活动，和“绩效”无关。但向一些快递员了解情况时发现，有个别快递员并不知道该活动，他表示，如果没有活动的话，基本不会想用巴枪上的二维码推广，但如果有活动一定会努力推广，这也一定程度上说明了返顺丰金对推广积极性有着不小的作用。业内人士认为，顺手付APP的大力推广为顺丰成为物流、信息流、现金流“三流合一”的交易平台加快了脚步。据了解到，此次已经不是顺丰第一次鼓励内部员工进行“创业”。今年6月，顺丰就开启过一轮内部创业项目，鼓励快递员返回乡承包网点“当老板”，并给予补贴等扶持政策，当时有不少员工都积极回应，掀起了内部创业的小高潮。曾有业内人士评论返乡创业项目称，不仅可以更大范围的树立品牌，也能抢占即将到来的农村电商市场的先机。而本次顺手付的推广也是一次类似的活动，高额返金对于一线快递员是极具诱惑力的。业内人士表示，这种线上推广的模式非常巧妙。“现在，需要绑定银行卡的移动金融应用，激活成本基本都要达到50元，而顺丰这样每个返10元顺丰金，几乎零成本激起了全国快递员那么大的一股力量的积极性，而之后仅仅需要快递员自己有人脉就够了。”不过，借助微信分享具有返利性质的活动似乎触动了微信的神经。微信曾在《微信公众平台关于诱导分享行为的公告》中称，反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为，特别是通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈的营销行为。根据微信公众平台的相关规定，诱导用户分享将被最少封号7天。此前，Uber优惠码就曾存在诱导分享行为，被微信强制屏蔽。业内人士认为，微信对一部分平台的屏蔽行为也可能出于竞品的考虑，在顺丰内部流出的应对通知中也提到了这点。针对此次屏蔽事件，向顺丰相关人员求证得到的回应是，确实曾出现这样一个插曲，不过目前已通过合理手段解决，推广状态恢复正常。据了解，顺丰对金融的发力布局已久。2010年，顺丰试水电商推出网上商城“E商圈”时便配套推出了支付工具“顺丰宝”，并借深圳泰海网络科技服务有限公司获得的支付牌照为其“正名”。公开资料显示，顺手付最初作为电子钱包上线，主要为互联网消费者提供在线支付、转账功能。据悉，该应用不论从界面还是金融功能上都与支付宝十分相似，而不同的是，顺手付是基于顺丰已有的服务开始切入互联网金融。目前，在该平台上可以实现理财、快递邮寄、红包、充值以及顺丰优选下单等。此外，顺丰已与易方达基金合作推出了“顺手赚”业务，即货币基金，与支付宝旗下的余额宝类似。

近日，食材配送B2B供应商食务链已完成500万人民币天使轮融资，投资方为创业家黑马基金和上海中缔重赢投资管理中心。食务链成立于2014年8月，创始人有四位，均有近十年供应链和餐饮行业经历，隶属于清洋进口海产品(上海)有限公司，是一个海外冷冻食材供应商，从餐饮后端服务切入，主打食材配送的B2B供应链，为餐饮企业提供海鲜和牛羊肉等冻品。食务链与此前亿欧网报道过的链农、美菜、饭店联盟、鲜供社在模式上有相似之处也有不同之处。相同的是均属于B2B饭店食材供应商，不同的是食务链走产品路线，做特色菜，以单点切入，其模式类似于同做特色冷冻供应的华厨，加之海外供应链优势，做海外冻品供应商有一定优势。在食材供应链行业现在主要存在四类创业者：1）专供大型餐饮连锁商家，包括自家企业的食材和同类型企业食材；2）便利店食材供应商，例如7-11便利店，其供应商与第一类有很大重合度，每种菜品有不同供应商供应；3）众美窝窝上市B2B企业，专供餐厅酒店B2B食材及其他用品；4）供应链O2O平台，在业界品牌声音大合作商家数量有限，多均属于中小型餐厅，获得资本AB轮融资。食务链就属以上介绍的第四类，该类别中可以细分为：一是食材供应链O2O平台类型，企业涉及美菜、鲜供社；二是食材供应链O2O自营类型，企业涉及链农、饭店联盟及蔬东坡等；三是食供应链O2O垂直细分领域，包括特色菜、单品菜、冷冻品、调料、海鲜等，涉及企业有华厨和食务链等。除此之外，亿欧网还报道过食材B2B平台小农女、半成品生鲜上门青年菜君以及西餐半成品上门品牌新味和觅厨等。另辟蹊径以单点切入食材供应链市场是一种不错的选择，其可以避免一般互联网供应链平台所面临的瓶颈，比如：采购量有限、价格高、质量不稳定和送货不及时等。食务链联合创始人张颂对媒体表示，食务链根据全球捕捞环境资源政策做采购，以确保每一个产品经过检验检疫，实时清关，希望通过标准化的供应服务流程改变中小餐馆食材管理的混乱状况，最终令消费者吃到安全、放心的海鲜和牛羊肉。在营销策略上，食务链主要通过爆品和促销来打入市场。据公开资料显示，其拥有一套完善的供应链体系，目前已实现17个国家直采，具备1000个SKU的整合能力，和全球多国农业部有良好合作关系，已获得7个产品的中国特渠总代，并在牛舌等产品的进口量上已具备一定话语权。食务链把握其线下资源基础，有传统业务店50家，月销售额达400万人民币，线上业务启动后，食务链上线50个单品，服务20家餐厅，试营业日销售超过3万元。但这在有万亿级市场的生鲜及供应链市场只是九牛一毛，食务链的梦想是“让所有冻品供应商只有一个客户，让所有的餐厅只有一个供应商”。首先需要做的是在资本竞争激烈的互联网+供应链、B2B、O2O市场先活下来，该行业足可撑起多只独角兽。

经过半年的沉寂，蜜淘终于又发声了，这次蜜淘进行了大规模改版，从LOGO、形象到产品都进行改变，并提出了韩国免税店概念，把未来战略押注在了韩国。“我想做到的是，消费者想买韩国商品，第一时间想到的就是蜜淘。”蜜淘网创始人兼CEO谢文斌告诉凤凰科技。放弃“价格战”红海资本的“寒冬”来临，创业公司都在备好粮草过冬。融资已不再像2014年那样，轻易就能融到一个令人吃惊的数额。而谢文斌考虑就是如何让蜜淘变得更轻，跑得更快。2013年从天猫离职创业，开始默默耕耘CN海淘的谢文斌算是跨境电商领域的先行者。“时间差”被他认为是创业公司在巨头面前的优势。“只要创业公司能在这个时间差上，通过抓住自己的特点用户群，做到一定规模，就做出了自身的价值。”不过，跨境电商作为一个近乎零门槛的领域，有资源有流量的大公司可以随意进入。例如，网易的考拉，网易并不是一家具有电商基因的公司，但网易巨大的流量与资本的注入，让考拉在跨境电商领域有了一席之地。去年，在阿里、京东、亚马逊等纷纷发力跨境电商，在流量、资本、品牌资源都雄厚的巨头面前，蜜淘的优势开始变弱。在谈话中能感受到巨头把跨境电商业务上升到战略发展目标之后，注入了大量资本、资源，对谢文斌带来的压力。“蜜淘在库存上能压个一千万、两千万的货就已经算很不错了，但某些大公司在保税仓库中的货就有十个亿。”翻看各大跨境电商网站的商品目录，不难发现，这些网站的商品有着极高的相似性，“爆款”成为各大商家的主营商品。在品类大同的全平台思路运营下，“价格战”已成为跨境电商之间竞争的利器。同样作为跨境电商创业者的洋码头创始人曾碧波，在去年刚拿到一亿美元B轮融资的时就高喊，要加入到“价格战”的阵地中。但对于“价格战”，谢文斌有着自己的看法。“就算我再融一亿美金，我也不可能成为巨头打价格战的对手，巨头可以通过渠道与补贴的方式把价格压到很低，但是创业公司没有办法这样长时间消耗下去。”这是谢文斌对时局的判断。他清楚的认识到自身的优势与劣势，主动放弃了全品类的运营思路与“价格战”的营销手法，退到了“小而美”的路子上来。试水中韩跨境电商“聚焦”是谢文斌在交谈中最常提到的一个词，他认为“小而美”成为创业公司在跨境电商领域的“蓝海”。此次转型中韩跨境电商，谢文斌希望通过深耕韩国中小品牌，打造出蜜淘不同于其他的公司的特色优势，来提高蜜淘的知名度，寻找与聚集特定的用户群体。除了韩国，日本、美国、欧洲市场也是用户“海淘”的主要阵地。蜜淘此次转型为什么选中韩国？这与供应链与物流有着很大的关系。“韩国的品牌资源十分丰富，光是化妆品就有一两万个品牌。但韩国自己的市场与消费能力十分有限，因此韩国商家十分愿意把商品卖到中国来。而日本与美国因为自己市场够大，所以与品牌商建立供应链难度较大。”谢文斌说。据了解，在供应链上，蜜淘已与韩国最大的几类供应链建立战略合作关系，所有采购都来源于韩国本土。在物流方面，蜜淘将采用“集货模式”。谢文斌透露，蜜淘已在韩国建立自营仓库，通过和保税区的合作建立自已的集货模式，商品在韩国打包分拣后通过集货模式能很快的运送到用户手上，无需要再通过复杂的转运。同时，蜜淘也将会同步推出一个“韩范儿”社区产品，通过韩国购物、旅游、时尚等方面集中大量对韩国感兴趣的人群，这部份人群将会通过社区分享他们的韩国经历与经验，让更多人知道韩国本土品牌与韩国本土优势，让更多商品和信息被挖掘，形成一个开放式的购物交流社区。转型后的蜜淘将会重点在导购、品牌、专题等方式进行商品的包装，社区是对用户兴趣的一种分享与驱动，形成整体的互动与循环。“蜜淘这种服务模式和其它电商的区别在于，不是通过社区积累用户，而是通过商品策划品牌包装形成购买，让用户进行更好的交流形成口碑，让更多用户通过经验获得品牌认知，形成一个闭环。”这种形态被谢文斌认为是“PPC”模式。三年后A股上市谢文斌透露，蜜淘计划三年后在A股上市。目前，蜜淘计划连续实现三年盈利，为上市做准备。在谢文斌看来，全品类跨境电商的成熟还需要三到五年的时间，现在仅仅是一个爆发期之后的稳定期，全品类跨境电商的概念还没有衍生到所有的用户群体中。而最终，跨境电商最终还是会回归电商的本质，拼的还是流量、资金、供应链等。未来，全品类的跨境电商将会成为阿里、京东、亚马逊、唯品会、聚美等大公司角逐的战场，已不再适合创业公司入局。但是，蜜淘在转型主营韩国跨境电商的同时，谢文斌并没有放弃全品类的业务机会，用户依旧能在蜜淘买到其他国家的爆款商品。这次转型，或许是谢文斌的一种的“蛰伏”，他依旧在等待着爆发点来临的那一天。

众美窝窝近日宣布将剥离团购和其他非餐饮业务，未来将集中做餐饮酒店B2B平台。该公司由众美联和窝窝团合并而来，业内认为此举既有利于窝窝团快速转型，也有利于众美联借力互联网实现弯道超车。业务向餐饮酒店B2B集中在酒店餐饮领域资本布局3个月后，众美窝窝决定剥离团购和非餐饮业务，将上述两项业务所属相关子公司股权以象征性对价转让给第三方公司。众美窝窝的联席董事长兼CEO朱晓霞在接受北京商报记者采访时表示，必须将有限的资源聚焦到餐饮酒店B2B平台，公司要做有价值的电商平台，而不是烧钱的互联网公司。事实上，朱晓霞是有感而发，她表示公司合并短短3个月内，很大一部分资源都被卷进团购网站愈演愈烈的烧钱大战，这种方式是无法让一个公司持续经营的。有分析认为，两者合并后即剥离团购，可见众美联在很短时间内便坐稳了众美窝窝的业务主力位置。北京志起未来营销咨询集团董事长李志起则认为，在团购领域，众美窝窝相对于美团以及其他平台并没有太大的优势。此外，目前外卖、团购都非常烧钱，股东自然不会放任这种烧钱的做法。“众美窝窝此举也算是选定自己的定位，形成核心竞争力。”窝窝团借势成功转型窝窝团和众美联的合并源于今年6月，前者收购众美联当时已发行所有股份成立众美窝窝。这使得窝窝团与众美联的合并成为互联网领域为数不多纵向融合的案例，同时也显示出窝窝团由C端向B端转型的决心。事实上，窝窝团在三年前就着手去团购化。2012年初以团购业务入局的窝窝团在成立两年内推出商城模式，帮助商户开设网上品牌专卖店并提供运营支持，让商户直接在线售卖产品和服务，包括俏江南、便宜坊和万豪酒店等15万家传统类企业在窝窝商城开设专卖店，其中酒店及餐饮企业占大部分，据时任窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋透露，2013年俏江南等大型企业在窝窝商城销售额超过5000万元。业界认为，窝窝在团购和商城模式中已逐渐完成对酒店餐饮行业的市场了解及积累。众美联打通线上渠道众美联是由中国烹饪协会等行业协会组织及全国50个城市逾300家餐企共同发起创建。核心业务是通过众美联B2B网络服务平台，为餐饮全产业链提供采购、营销、培训等业务。但是当下的餐饮酒店B2B平台则面临着由于产业链过度分散导致的资源整合难以及改变用户习惯难等痛点。在众美联的交易量中20%在线上完成，80%依然处在线下。朱晓霞坦言，众美联现在要做的就是快速建立起供应商资源，同时还要挖掘更多的B端餐企用户。借力窝窝团，无疑是减轻了众美联不少负担。“窝窝有近4000万的互联网用户及成熟的针对消费者在本地生活服务消费行业的线上产品体系、良好的餐饮商户互联网服务经验。双方合并后可以将众美联上游供应链服务延伸到更多商户，通过供应链体系及议价能力，为更多餐饮行业节省运营成本。同时，我们也将会把更多物美价廉的生鲜、蔬菜直供给更多的互联网用户。”据了解，众美窝窝目前在全国拥有约200家分支机构和3000多名员工，覆盖中国300个城市，注册餐饮酒店商家及行业供应商总数超过12万家，注册用户近4000万，拥有全国一线餐饮酒店品牌企业会员1000家，并和数百家品牌企业达成合作，形成了一定的规模和优势。未来竞争依然激烈虽然众美窝窝在体量和资本上都占据优势，但是餐饮供应链平台领域的激烈竞争早已开始。自去年开始，一批诸如饭店联盟、链农、美菜、新味、暖食、小农女、青年菜君、美厨等食材供应平台先后诞生，并在短时间内先后完成多轮融资，悄然加入到餐饮行业后端市场的竞争中来。它们也在短时间内割据了供应链平台的各个细分领域。因此众美窝窝想要在市场上分一杯羹，还需诸多努力。李志起表示，整个餐饮酒店B2B平台都在洗牌中，每一家都在着力构造自己的核心竞争力和模式。相对于C端，B端的成交量以及合作稳定性都更胜一筹，但是这也要求平台操作者要更加懂餐饮，成为餐饮领域的专家才能更好地服务于这个行业。此外，餐饮行业本身竞争激烈，客户的大小也都不一样，平台若想真正掘金，还要看能不能挖掘到更有价值的客户。

9月10日消息，企业移动社交应用开发商点点客日前宣布，与深创投、红土基金等投资机构签署战略协议，合作达成后将有不低于15亿可投资金投入移动电商领域。据了解，点点客将通过近期上线的微商分销平台“返享”，结合此次合作获得的投资，推出“平台+基金”的双架构运作模式。其中，基金帮助“返享”吸引更多品牌前来入驻，并利用平台自身的三级分销功能，为这些品牌提供孵化机会，将其做大。同时，平台为基金提供数据支持，筛选优良的移动电商项目，二者协同，将这些项目发展壮大，培育出一批发迹于返享的“返品牌”。点点客方面表示，消费者正从PC端向移动端迁移，从搜索比价转向在社交情境下购买，移动电商是电商乃至零售业的风口。据了解，作为布局电商领域的第一步，7月份点点客便已入股返享，但也有消息称返享实为点点客内部孵化的创业项目，其重要功能位微信三级分销。点点客公司成立于2007年，2012年在新三板上市。主攻移动社交营销服务，目前已覆盖30多个行业，自2014年7月截至今年2月，曾三度融资，金额累计超过两亿。去年点点客营收实现同比增长17.02%，净利润增长62.73%。

9月10日消息，今日凌晨，iPhone6s和iPhone6sPlus正式发布，苏宁易购采用“易付宝任性付、银联三零分期、旧机换新和门店急速达”四重营销方式，预约量增长超过四成。苏宁任性付今日推出了为期一个月的“0首付、分期免息”活动，用户可在PC端或者移动端登陆易付宝，申请苏宁“任性付”信用支付，享受iPhone6s的免息分期信用支付服务。截止今日上午8时，5小时内预约iPhone6s的用户中，超过40%的新用户选择开通“任性付”。据了解到，除易付宝任性付外，用户还可在苏宁门店使用工商银行、信用银行的信用卡付款，享受“0利息、0手续费、0首付”的零分期政策；并且，在iPhone6s发售期间，不限品牌可以折价现场换购iPhone6s新机。另外，苏宁方面表示，“我们也将于25日开启深夜iPhone6s‘削肾’急速达服务，通过大数据预测铺货，确保商品与用户的物理距离最近。”据悉，当晚北京、上海、广州、成都、南京、西安、武汉、沈阳八个重点城市的苏宁核心门店周边将提供夜间急速达服务。

移动支付市场快速发展起来。中国阿里巴巴和腾讯最近在韩国申请注册商标，预示着正式进军韩国市场。LG电子也为了抢占引消费者注目的名字，一下子申请注册了13个商标。6日根据业界，阿里巴巴集团上个月27日在韩国国内申请了‘支付宝’商标注册。自公布阿里巴巴在韩国推出韩国版支付宝‘韩国支付’(KoreaPay)。支付宝是中国最大的线上支付系统。阿里巴巴如今也和韩国一些免税店等合作，为中国游客提供服务。业界纷纷猜测阿里巴巴是不是借这次申请注册商标的机会进一步扩大便捷支付范围。因为积极宣传营销的话，申请注册商标是必须的。中国最大线上服务公司腾讯早在2012年5月注册了‘TenPay’商标。今年4月份又申请注册了‘微支付’，以此扩大事业范围。在韩国企业中LG电子申请商标引人注目。LG电子在上个月20日申请注册11个商标，接着在27日追加申请了2个商标注册。因为申请的13个商标中全都有‘PAY’，可以看出LG电子要准备推出新服务了。LG电子先占的商标有‘TouchPay’‘TapPay’‘QuickPay’‘WatchPay’‘LPay’等。也有如加上自家高端智能手机名字的‘G4Pay’‘G5Pay’等。LGuplus的‘PayNow’，Kakao的‘KakaoPay’，Naver的‘NaverPay’都已经注册了商标，也已经上市了。苹果的苹果支付和谷歌的安卓支付也都申请了注册商标。业界相关人员说：“三星支付很火，带动了便捷支付市场。”还说“阿里巴巴等外国企业正式进军国内市场，竞争会更激烈。”

9月8日消息，专注于俄罗斯市场，集进出口贸易于一体的跨境电商平台“绥易通”于今日宣布正式上线。其将面向中俄两国市场提供零售与小规模的批发业务，一方面帮助“中国制造”销往俄罗斯，另一方面精选俄罗斯货品销往中国。据获悉，该平台定位为一站式综合跨境电商服务平台，集合了跨境清结算、金融服务、海关清关、仓储物流和市场推广服务等多方资源。据其官方介绍，平台提供的多个俄罗斯本地化服务是最大的亮点。“绥易通”平台所销售的商品均以卢布标价，为买家节省3%~4%的成本；支持本地银行卡付款；商品描述均为俄籍人员实际翻译；提供俄罗斯本地客服热线咨询服务，有效解决跨国贸易中买家信任问题。目前，绥易通平台已有200多家中国商户入驻，品类涵盖家用电器、服装、鞋类、配饰、体育用品、汽车配件等。平台预计，到今年年底入驻商户将达800家。其官方表示，将通过在俄罗斯境内的市场推广团队实施有针对性的营销策略，争取在平台发布后的3个月内实现吸引超过10万的俄罗斯用户成为平台会员。此外，平台还计划于今年9月底引进优质的俄罗斯商品销往中国。据了解到，绥易通在俄罗斯境内的线上支付环节由俄境内最大的电子支付服务提供商“Yandex.支付”负责实施。“Yandex.支付”可受理俄境内居民以银行卡、电子钱包和移动端进行付款的业务，同时，现金也可通过遍布俄境内的170,000个现金接收点实现线下支付。与此同时，中国银行也将作为该项目的金融服务战略合作伙伴，为绥易通平台上的卖家提供卢布和人民币直接兑换业务外，还可通过“授信”等方式提供短期融资，缓解卖家资金压力。而由北京市政府于1998年发起成立的第三方支付企业首信易支付（PayEase）将为该平台提供定制化的电子支付解决方案和跨境清结算服务。据悉，该项目得到了黑龙江省商务厅和绥芬河市政府的大力支持，绥芬河当地多数从事中俄传统贸易的企业已经入驻绥易通平台。绥易通总经理郭文基谈道：“我们希望通过‘互联网+外贸+金融’的创新应用，为国内对俄传统外贸企业升级转型提供了一个平台。”

9月8日消息，口碑网CEO范驰日前透露，今年将重点向餐饮、商超、休闲娱乐等线下商户全面开放新口碑平台的接口、平台和生态能力，并投入50亿扶持线下商户，协助本地生活服务行业转型升级。据了解，今年6月，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合出资60亿，成立了本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点，与蚂蚁金服的线下业务资源及团队，成为新口碑平台的核心力量。据介绍，除了手机淘宝、支付宝在首页为口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也将为口碑提供场景分销支持。公开数据显示，上线50天后，新口碑平台仅餐饮订单笔数就突破了100万单。据范驰介绍，口碑平台主要向商家输出四方面的价值，包括更好的支付体验、流量的开放与支持、精准的营销体系和平台的投入与支持。例如，支付体验方面，口碑根据线下商户的不同形态，推出了定制化的移动支付解决方案。根据餐厅规模的不同，商户可以选择扫码枪收银、商户App收银和门店码收银。从平台接口看，口碑现在已经向线下商户开放了支付、账户、营销、数据分析、信用、客服等接口。据悉，新口碑成立以来，包括肯德基、全聚德、外婆家、必胜客、知味观等一大批餐饮商户已经进驻，商户数量超过10万家。其中，肯德基的折扣在支付宝“商家”上线两个月内，被领取超2800万次。

9月7日消息，阿里妈妈总裁俞永福今日对DT时代大数据营销的“四化”建设，即“数字化”、“数据化”、“程序化”、“一体化”做了一番梳理。俞永福认为，营销所要考虑的问题是在“人”与“货”之间找到“通道”。最快被数字化的是通道，而人的数字化是最困难的。阿里大数据的独特价值恰好是“真人”，及真实消费群体的真实消费意图，为此阿里妈妈通过达摩盘、达摩镜等产品矩阵，对人、跨通道匹配链接、人群聚类等进行研究。数据化也是大数据营销的重要内容之一，而营销的数据化是最难的一点，目前阿里妈妈政提供全数据化投放、按效果购买等服务。俞永福认为，阿里妈妈所提供的全部媒体都应考虑全数字化。程序化方面，俞永福认为，尽可能减少“人为因素”才能实现真正的程序化。为此阿里妈妈也在为媒体提供程序化投放管理工具，也为客户提供程序化购买工具，产品矩阵包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。“第四个正在做的，我估计能够有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一体化”，俞永福透露，通过达摩阵、商圈雷达等产品，阿里妈妈帮助合作伙伴实现线上线下一体化。俞永福演讲速记我昨天晚上才看到我是今天的开场嘉宾，压力山大。今天想跟大家分享一下，在DT时代大数据营销，这道题跟我自己过去十年创业有关系，过去十年也是从12个人发展到几千人，从小的时候在如何不花钱的情况下做营销、做品牌，发展用户，到后来有了更多的资源，每年要批几百万、几千万、几个亿的市场费用去做渠道和品牌。在DT过程当中，也存在着跟大家一样的挑战和困惑，就是我们花了这么多钱，在品牌、在效果上边怎么样去衡量。所以在创业过程中，经常会想到，假如我拥有了这样那样的数据，我就可以把整个市场品牌营销做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我们那时候没有拥有这么大的数据。但我今年接手阿里妈妈的时候，很令我幸福的事情，就是今天我可以拥有巨大的数据量，能把当年认为假如我有这样的数据我就能做的更好这件事情，能够把它通过这样的产品或服务，其实首先在解决我当年遇到的困难，我相信这些困惑和问题的解决，也是在帮大家解决整个市场营销中的困惑。所以，今天跟大家汇报两部分内容，一部分就是对于大数据营销的一些思考，第二部分是阿里妈妈近期的一些工作。其实就围绕着这“四化”在展开。第一部分，其实从市场营销这么多年下来，要考虑的问题无外乎在解决三个要素之间的关系。第一个货，是指产品、人、用户和我们触达的整个通道，这三者之间的关系。当然我有一个非常明确的观点，就是产品永远是一，整个市场是零，如果一要立不住画多少零都等于零，但如果我们的一立的住就比我们画零的本事如何从1到10、到100，到100万，到100亿。所以对于货和产品是每个企业立足之本，就好象任何一个公司，不管是传统的现代还是现代的产品，如果这部分解决不好那其实不会是营销，你做的就是传销。我们看到开的很多微店，我觉得从做业务来讲不是做产品，其实是在不停地发展各级代理商，那就是传销。营销的本质，最终要素就在这三个要素如何找对人、说对话，我相信所有做市场、做营销、做销售的同学都在考虑这样的本质性的问题，这三者的关系。过去十年随着互联网的发展，我们正在进行第一化，数字化，最快速被数字化的是通道，因为整个互联网就是D字头的媒体，数字媒体，所以我们的主题有一个叫网商，因为大家是利用数字媒体在做人和货之间的连接，所以到今天我觉得最成熟的完成数字化的就是通道。另外一个数字化在过去十年快速发展的就是关系产品，因为互联网提供了大量的产品都是D字头的，都不是实物，都是虚拟的电子产品，我们做产品过程当中大量通过数字来重新定位用户的需求、定义用户的反馈，在做产品。所以在这部分，各个企业是我们的核心竞争力之一。但是这三者里面最难被数字化的是用户，是人，原来研究这个用户在数字媒体不能聚焦在人上，这是最难的一点，如何把用户和消费者用数字化的方式进行描述，这样来完成三个环节全部的数字化。在这儿跟大家分享一下，其实整个阿里的大数据，我觉得最重要的一个独特的价值，在中国独一无二，这不是谁想创业所拥有的，很难，它最大的特征就是真人。在这里我做一个现场的调查，过去你有过两个手机号码以上的朋友举一下手，超过一半；过去你拥有超过两个邮箱帐号的请举一下，三分之二；过去你住的地点超过两个以上的请举手，这个应该是百分之百。所以大家会看到，从这些纬度，其实我们拥有的帐号、ID、手机号等一系列，在这一生当中其实你用过很多。但是我问一下，你拥有两个以上的淘宝帐号或支付宝帐号的朋友举一下手，少，这是最少的一类，其实这已经是在我们研究里发现算多的，但已经是所有帐号里最少的，这就是能够把人最后真正聚焦到一个真人身上最重要的线索，就是因为电商、因为交易，因为这个货要真实的送到你们家去，你必须留真名字、真地点。这样的数据，最后它的价值是非常非常独特的。阿里妈妈正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供对人进行研究，我们先不要讲投放，能够对人进行研究，能够跨通道的匹配。这里边提到一个问题，其实我们所有人都已经进入多屏的世界，现在我们讲PC屏和手机屏，后边还有电视屏、汽车屏，随着随身智能的，你拥有的屏越来越多，在这上面都会认为是一个独立的ID，你如何进行连接呢？只有通过真人的线索进行连接，如何进行人群聚类？这些都是我们在做的产品和服务的方向，对人。所以核心，产品的矩阵就是我们在做自己达摩的系列，过去大家比较熟悉的是达摩盘，但我们把它丰满了，整个达摩系列，达摩镜，我们希望像一面镜子一样能够去研究。这里由于时间关系我不展开。第二个正在进行的是数据化，在前面数字化完成了一点，就是针对于货一点的叫做数字化，但是整个货这个环节如何使工作流进行流状的连接，这就是数字化，我们用的最多的是广义的ERP系统，针对于人我们完成数据化的实际上是广义的CRM的系统，但是CRM本质是针对于老客户的研究、管理和使用。但是在营销上，这个环节我们所有人其实都还没有完成数据化，这是我过去十年创业的时候，我特别希望能够有数据化的能力，能够管理整个营销，能够让它更高效、更跟效果进行连接。所以营销的数据化是最难的一点，在这一点上阿里妈妈正在做什么呢？这就是我们正在提供全数据化投放的服务或者是产品。其实我们今天在互联网上的投放，大家想想，你跟电视媒体、报纸媒体去投有什么区别？你还要每个媒体去谈，然后议价等，也不能做到千人千面。我觉得从投放角度来讲，其实我们还是非常的传统。还有一个很重要，一定要按效果购买，不管做品牌还是做营销，品牌有它的效果衡量，销售有它的效果衡量，所以这是我们正在做的产品和服务的方向，具体落到我们现在能够产品化的，就是在提供达摩剑，打磨剑会是整个全链路数据营销总的品牌。在这里边，其实过去的直通车、钻展用了很多年，我们继续让它变得更强壮，但这些其实已经做到了整个数据化的投放和按效果购买，我觉得我们提供的所有媒体都应该考虑全数字化。第三个正在进行的就是程序化，因为这一点我们在营销过程中，每年我在批整个预算，市场部在找我的时候我也很痛苦。原因很简单，这里面人为的要素太多了，一个媒体，相同的媒体来了四个销售队伍，能给你讲四个故事，最后告诉你四个价格，那个变了吗？没有变，这里的人为要素太多了，操作过程中的事情太多了。我觉得到了互联网时代、数字化时代，下一个重要的其实就是程序化，我们也看到了全球最大的广告主宝洁在这方面走的都很快，前几个月我也看到他们一个决定，对于程序化购买的比重等系列走的都非常快。在这一段上，阿里妈妈正在做什么呢？我们为两端，第一端是在为媒体端提供数字化媒体投放管理工具，也就是在媒体端要能够完成程序化。另外一端是为营销客户提供程序化购买的服务，其它的是继续迭代，让它越用越好，比如类似于TANX实时竞价交易的系统，比如像我们旗下的芒果，为移动媒体提供的工具。这是我们正在做的第三化，也就是程序化。第四个正在做的，我估计能够有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一体化。我们今天考虑的还是线上和线下两件事情，难道线下的货不是货，难道线下的人不是人？同样是一个人，但实际上我们没有更好的线上和线下的连接能力和方案，但是随着移动互联网的快速发展，其实线上和线下的连接手机是最重要的打开线上线下的T。所以在这一点上，阿里妈妈正在做的事情就是一体化，提供整个技术的解决方案和服务。这里边达摩阵本身就是通过定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我们拥有的真人帐户的体系，能够把线下和线上的人联在一起，开个玩笑，手机是件好事情，但是也是不好的事情，因为只要你开机永远在线，只要在线就可以实现线上线下的连接。比如说商圈雷达，就是到底你的店在线下应该开在什么地方，这是影响你线下生意的关键要素。阿里妈妈使命非常明确，就是让天下没有难做的推广，我们今天正在努力地朝着这个方向前进。在这个过程中DT时代给了我们巨大机会，让我们有走向数字、大数据营销的机会。我最后想用我的名字祝福一下大家，因为在网商经营过程中，还是需要永福、永福，永远幸福。谢谢。提问：俞总，我是一个天猫的商家，我们用阿里妈妈从09年做生意一直在用。我觉得在移动互联网时代之下，阿里妈妈如何利用阿里大的资源，包括阿里的数据，包括刚才你提到的移动事业群或者移动产品，让阿里妈妈得到更好的发展、更好的为商家服务。俞永福：谢谢您09年就是我们的合作伙伴到今天。实际上我的身份有点复杂，这个复杂的身份正是能够帮助阿里妈妈走到下个阶段很重要的因素，就是如何利用好两个大的新的资源。过去整个阿里妈妈最著名的产品是直通车、钻展，这其实是利用了媒体商业化的土地，未来的方向，我们利用好两个大的集团的资源。第一件事情是数据，因为今天在整个阿里生态中在创造数据、使用数据的这些数据矩阵，包括合作伙伴，已经越来越大。它不仅仅是电商产生的数据，基于高德产品的数据等等，这些能够让我们的业务发展提供给大家更好产品一个重要的新的增量。第二个重要的增量是媒体矩阵，过去大家使用的基本上还是淘宝、天猫这样的媒体，我们现在是把阿里非电商媒体支撑，来给我们客户提供新的媒体资源。这里面包括最大的移动浏览器UC，中国第二大搜索神马，我们的市场份额上升非常快，现在整个搜索流量今年肯定是一个高增长之年。我们高德地图是整个行业前两名的产品，游戏的媒体，保守来讲也是国内前两名，等一系列媒体矩阵。另外整个集团在与新媒体合作方面，全年投资量越来越大，因为我也是集团5个投资决策委员会成员之一，我们每年花非常多的资金在媒体上投入和培养，这些都是丰富整个阿里妈妈第二个大的增量。所以两大增量，一个是数据，一个是媒体。谢谢你的问题。

9月7日消息，日前，据《日本经济新闻》报道，国美9月份将在其电商网站“国美在线”开设“日本馆”，专门销售日本商品。据悉，这将是国美在线的首个国家馆，意味着国美全球购计划正式启动。据了解到，国美已在日本成立采购公司，主要采购日本家电产品，以突出和其它平台的差异。另外国美在线将为“日本馆”开设专门页面，自9月下旬开始销售日本产品。据悉，继“日本馆”之后，国美还将开设“韩国馆”、“法国馆”和“德国馆”。相比京东、阿里等电商平台，国美启动全球购已经较晚了。据了解到，今年5月底，阿里巴巴宣布将与雅虎日本达成合作，最早从今夏开始在天猫上开售日本产的日用品和化妆品，而从秋季开始，“天猫”平台将全面销售日本产品。此消息没几天后，6月初，京东也宣布上线日本馆，将自己的跨境电商业务拓展到日本，截止目前，京东开设的国家馆包括美加馆、日本馆、韩国馆、澳新馆、欧洲馆。此外，包括聚美优品、考拉海购等垂直类电商平台也都在加码日本产品。然后再对比国美在线，在其网站上搜索日本，其显示只有1201件相关产品，与天猫的79.1万、京东的58.5万相差太远。此外，中国消费者一直对日本的数码产品、电器、母婴、化妆品、食品等产品保持着相当持续的偏好。2015年春节假期，中国游客同样在日本展示了强大的购买能力，日本智能马桶盖被一扫而空，甚至出现断货现象。此外，据日本观光厅统计，2014年访日外国游客的旅行消费额为2.278万亿日元，其中，中国游客贡献了5583亿日元，占比27%。面对人气逼升的日本产品的诱惑和京东等对手的摇摇领先的产品数量，国美终于按耐不住了。然而就目前来看，国美正在拖着沉重的脚步去追赶自己的老对手京东，紧跟其脚步。事实上，“阻击京东”是也确实是国美在线今年上半年营销策略的主旋律。从去年推出的比价京东“贵就赔”，到今年国美在线在京东总部对面的盘古大观贴出巨幅广告，标语“家电618，主场在国美，对面的东东看过来，贵过你我就赔300“以及6·18推出聪明购比价系统等策略，国美从不掩饰自己，而国美方面更是直言，追赶者紧盯领先者可以成功借势，达到更好的宣传效果。可是根据艾瑞咨询发布的数据显示，2014年国内B2C电商市场份额占比情况，国美在线占比1.7%，排名第五。据国美总裁王俊洲表示，国美将与日本的伙伴企业合作，不断满足追求高品质产品的中国消费者的需求。然而老是慢好几步的国美，在全球购产品提供上，如何赶上京东、如何取得消费者的青睐，还得看国美的下一步手段了。

8月31日晚间，女鞋品牌千百度公布了截至2015年6月末的中期业绩。数据显示，公司上半年总收益为14.16亿元，同比增长14.1%；净利润为1.11亿元，较去年同期增长13.5%。2015年上半年同店销售与上年同期相比增长5.4%。不过，《每日经济新闻》记者注意到，千百度的业绩表现并不能代表行业的整体状况。8月25日达芙妮国际公布的中期业绩显示，上半年公司营业额减少13.9%至43.74亿港元；净利润为250万港元，同比大减98.5%（去年同期为1.72亿港元）。值得注意的是，其核心品牌业务的营业利润率跌至1%，而去年同期为5.7%。达芙妮方面表示，今年上半年，消费意欲仍然疲弱，反常的天气加上延迟的春夏季节更进一步影响购物意欲，一些激进的同业提早提供大幅度折扣，导致大众化女鞋市场出现激烈竞争。上半年，其销售点净减少181个。同样深陷低迷期的还有佛山女鞋品牌星期六。公司8月25日公布的中期业绩显示，上半年营业收入为8.45亿元，同比下降3.81%；净利润比上年同期下降18.91%至2702.4万元。星期六把利润的下滑归结为“公司主要渠道百货商场竞争激烈，销售持续疲软以及上半年自营店和分销店数量的减少”。中国女鞋市场基本呈现几家独大的局面，其中，百丽、达芙妮、千百度和星期六等算是行业龙头。星期六、百丽等品牌喜欢扎推商场竞争，而达芙妮采取的是街边店战略。因为计算周期不同，百丽目前尚未公布中期业绩，不过，在截至5月底的第一财季，其在内地的零售网点数量净减少了167家。与此同时，百丽的核心主营业务鞋类业务同店销售下降了7.8%。业内人士告诉《每日经济新闻》记者，近年来，鞋类行业的竞争较激烈，受电商冲击尤其明显。此外，由于行业经过了很长一段时间的发展，基本每个企业对市场的开发都处于较饱和的状态，眼前消费的频次并没有增加，品牌要有大的发展已比较困难。转型寻求新的增长点已成为必然选择，包括百丽在内，几大品牌均在积极发展自身的电商业务，并寻求线上下业务的融合。不久前的股东大会上，百丽首席执行官盛百椒表示，尽管目前电商业务的销售占比不大，比例少于3%~4%，对整体销售的帮助有限，但其已逐步看到线上线下一体化的方向，将在这方面投入更多资源。上个月，达芙妮同天猫亦达成了深度战略合作，计划将其在全明星营销方面的优势延伸至电商平台。千百度方面则表示，“本集团进一步发展在线对线下（O2O）策略，以便更好地营销产品及推广品牌。其他在线活动包括拓展天猫（Tmall）及京东商城（JD）等在线销售平台。”在分析人士看来，对于品牌来说，电商是竞争者也是可以帮助品牌传播销售的渠道，对于女鞋品牌商来说，发展线上业务是一件好事，不过，目前，品牌多将电商视为清理库存的一个渠道，在和线下互动等方面并未实现品牌推广的预期效果。

9月1日，阿里巴巴集团旗下网上商超平台“天猫超市”推出“天猫中文学院”，帮助在华外籍人士快速、有趣地学习常用中文单词，并协助他们在中文网站上方便地购物。在天猫超市专门设置的“天猫中文学院”页面上，中文教学按照购物类别简明地分为吃、喝、用、穿、特产五部分，每部分都有相应的常用中文单词及中英文释义，图文并茂，并且可以直接点击相应连接进入购买页面。比如，在“吃”的分类下，第二个中文单词是“菜”，释义为：可以烹饪的，除谷物外的其他植物。点击该词条的例句“买菜上天猫超市，就够了”，便可以进入新鲜蔬菜类别的购买页面，如果点击例词“白菜”，就可以进入具体商品的购买页面。此外，词条还提供了例如“我的菜”这种流行语，让外籍人士可以进一步了解中国年轻人的流行文化。通过“天猫中文学院”，在华外籍用户不但可以学到简单实用的中文，而且能够以此为入口，在颇受欢迎的天猫超市上享受到生活日用品一站式购齐的网上购物乐趣。“天猫中文学院”的创意来源于天猫超市创意伙伴Anomaly的一位外籍雇员Christian的个人经历。他发现，虽然中国的电子商务飞速发展，身边的中国同事平时都在网购，但中国的网上购物平台上基本上只有中文版，对不熟悉中文的外籍用户来说无法使用。Christian把自己的想法和同事分享后，Anomaly的创意团队产生了何不把“网购”和“学中文”有效又有趣地结合在一起的想法，“天猫中文学院”应运而生。“Anomaly一直在探索更创新的营销方案，天猫中文学院是一个很好的尝试。从产品开始做创新，以字典作为网购入口，则颠覆了过往的货品组织方式。”Anomaly合伙人EricLee说，“作为中国最有影响力的电商平台，天猫团队愿意一起进行尝试，也可以看到天猫企业文化里的创新基因。”Anomaly希望通过“天猫中文学院”，能够让在华外籍人士可以像他们的中国同事一样开心地网购。据不完全统计，目前在华外籍人士数量已经超过200万。天猫是中国最大的B2C电商平台，艾瑞咨询数据显示，2015年一季度中国网络购物市场中B2C交易规模达3737.1亿元，而在B2C领域，天猫市场份额占比为58.6%。天猫超市是阿里巴巴今年重点打造的电商频道，与天猫平台上的其他品牌单店模式不同，天猫超市根据日常生活快消品的购买场景及特点，重新整合供应链，单独设计仓储配送流程，实现了打通品类、精选商品、价格实惠、一站购齐、快速配速，全面提升了生活日用品的线上购买体验。

9月2日消息，北京市政交通一卡通日前与支付宝达成合作，推出一卡通自助退卡机，用户卡内押金和余额均可退入支付宝。据悉，用户在机器插入卡片，根据提示用支付宝扫描二维码就可退款成功。目前已有两台自助退卡机开始试运营，分别在东直门一卡通营业厅和一卡通营销中心。支付宝透露，其他区域也会陆续推出相关机器。据了解，这不是支付宝首次涉足地铁交通系统，6月份上海地铁站已推出自助终端机，可实现支付宝APP自助买卡、充值、退卡，覆盖机器已在数百台左右。此前，支付宝与微信分别与虹桥机场、浦东机场达成合作，业内人士表示，O2O是今年二者争夺的重点，线下场景的竞争预计还要持续一段时间。

一天，马云走到我办公室，再次露出他顽皮的笑容。他随手把门关上说：“波特，你还记不记得一个月前我告诉你我们做了一个重要决定?我现在准备告诉你，并且我需要你的帮助。”环顾了下四周，确认了周围没有人，他故意停顿了很长时间，吊足我的胃口：“我们准备向eBay宣战。”哇，eBay!我们战胜过大型互联网公司，但eBay是世界最大的电子商务公司。不仅如此，eBay在中国投资建立了易趣网(Eachnet)，已经在中国线上拍卖市场占有绝大部分市场份额。“好的，我们怎么计划的呢?”“上个月，我把6名员工拉到我办公室。我告诉他们有一个秘密项目，如果他们想知道这个项目是什么，首先他们得从阿里巴巴辞职，再去一个隐秘的地点工作。参加者必须将工作情况向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他员工也得保密。我给了他们几分钟时间考虑，并说如果不感兴趣，可以不加入，回到阿里巴巴原来的职位，不会为难大家。几分钟后，他们回到了我的办公室，说，‘我们加入!’”“他们签了合同之后”，马云接着说，“我告诉他们，这个项目是要建一个零售拍卖网站，直接和易趣网在中国交手。要做这个网站，他们需要回到阿里巴巴的老窝—我在湖畔的公寓。他们在那里工作，与公司其他员工隔离开。几周前，网站上线，已经开始运营了。”他凑到我的电脑前说：“在这里，你可以看到，叫淘宝，意思就是‘寻找宝贝’。打开Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我问道。“我们准备启动淘宝项目。在启动的时候，要向eBay宣战。启动仪式一定要在媒体上制造出轰动效应。我不希望这是淘宝与易趣网之战，应该是淘宝和eBay之战，是阿里巴巴迎战巨人。”“做好准备，波特。我知道你现在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就会需要你对外做一个重要的宣布。我们需要外国媒体的报道，帮我们造势，这点很重要。我们需要在舆论上向eBay发起挑战，让他们在美国也能注意到我们的存在。”马云离开我的办公室后，我决定亲自去淘宝团队一探究竟。没能亲历阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遗憾，所以我决定这次不能再错过了。这或许会是历史性的一步棋，还有就是，我想亲眼看看神秘的淘宝是如何运营的。我敲了敲公寓门，期待入眼帘的是工程师、产品开发经理及网页设计师正为项目启动如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的时候是傍晚，公寓里几乎没人，只有两位编程员在地板上休息，旁边放着几台电脑，都已关机。一位工程师从厨房走出，吸溜着一碗面条。“大伙儿呢?”我问。“小区公寓又停电了，他们回家休息了。”他转身再次回到厨房，留下我和两名熟睡的工程师在屋里。我在脑海里想到了远在硅谷的eBay团队，他们很有可能在现代、装有空调的总部工作，总部里连排的服务器全力运转，而我们连电都用不上。我不得不怀疑，这样的队伍能否打败世界上最强大的互联网公司。一周后，淘宝已经做好正式首秀的准备。在杭州举行的新闻发布会座无虚席，我们宣布将向该公司投资1200万美元，我们将会针对中国用户建立起一个零售市场平台，并免费三年。马云认为中国需要自己的电子商务模式，现在市场还处于培育期，向客户收费还太早。淘宝“免费三年”的市场营销吸引了新的用户。这在低信用度的环境下尤为重要，人们往往希望先试用，然后再付费。随着我们两家公司的口水战升温，eBay声称其在中国有95%的消费市场占有率，并向投资者和媒体表示，一旦eBay在任何市场站稳脚跟，就不会失去这个市场——因为在线市场的网络效应十分强大很难改变。但是eBay95%的市场份额来自中国一亿上网人口，这一群体尝试过电子商务。而在中国，99%的人都还未曾有过网上购物体验。现在我们的目标群体，不是eBay现有的买家，而是其他99%的人群。现在已有数以百万的客户，使用我们的英文网站和国内中文B2B网站—阿里巴巴中国，我们已经拥有客户群，可以很方便地在其批发业务上增加零售业务。从那天起，我认识到仅仅免费还不够。没错，这样做会吸引更多的人。但我们还需要留住消费者。关注中国消费者的第一步就是要认识到中国的消费电子商务不应该是像eBay那样的拍卖模式。我们的目标不是让众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场。依照这一指导思想，淘宝与eBay的中国业务思路完全不同。因为eBay担心买卖双方会绕过系统，不支付佣金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不让买卖双方建立联系。而在中国，人们做生意前喜欢和对方建立起联系，这是成功交易的最大障碍。鉴于此，我们决定提供一个聊天软件，这样买家可以实时与卖家直接联系与沟通。中国人十分热衷于聊天软件，中国的电子商务网站，聊天功能几乎是标准配置之一。如果没有聊天软件就像告诉一个美国的零售商，不能打电话只能通过邮件和客户沟通。为此，我们引入了一个叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天产品，它成为做生意常用的工具。另一个非常大的区别是付款方式。虽然政府在互联网新闻和信息方面监管严格，但政府对电子商务管得比较宽松。互联网能在中国推广开，主要原因还是能带来经济利益。所以，只要电子商务能合规运营，政府还是会鼓励。但有一点是禁区，这就是网上支付，这一领域与中国监管严格的银行业务有交叉。马云认识到这个问题，跟我说了他的想法。“到目前为止，网上支付遇到的问题是没有一个真正的支付标准的。原因是国有银行想建立自己的标准，不愿意互相合作。但我们有解决方法—我们将建立支付宝，然后走出去和各家银行谈，让他们成为我们的合作伙伴。”他解释说，支付宝和eBay的PayPal不同，不会提供买卖家之间直接支付的功能。支付宝会提供一个类似第三方的服务，这将克服中国电子商务的一个最大的障碍，即买卖双方缺乏信任。例如，在下单后，买家将把钱放进由银行托管的支付宝第三方账户上。之后，卖家才发货。只有买家验货并确认与描述的一致后，才会让支付宝把钱打到卖家账户。“事实上，这不是个新点子，”马云接着说，“eBay曾经在韩国尝试过，但放弃了。我们相信这个方法能在中国行得通。并且，一旦支付宝成长到一定规模，我们就可以开展直接支付服务。随着支付宝的普及，有一天，支付宝将成为中国最大的银行。”文/波特埃里斯曼

8月31日消息，据知情人士透露，在告别居然之家电商2个月后，汪小康低调加盟房地产家居网络平台搜房网，出任控股集团副总裁一职。某网与汪小康求证，其本人确认消息属实，但并未透露具体分管业务。在此之前，汪小康曾任职居然之家电商总经理，随后升任居然之家集团副总裁，主管统筹线上线下一体化。但进入到2015年下半年，居然之家集团管理层对电商业务的态度发生变化，汪小康在6月份选择离开。恢复自由身之后，汪小康曾表示只想静一静。而据家居行业人士透露，在汪小康休假期间，不只是搜房网，一些传统零售企业、房地产行业的大佬陆续找来，亲自游说，希望其能加盟。爆料人士称，之所以最终选择搜房网，可能还是源于汪小康对地产家居行业以及O2O方向的坚定认同。特别是其在传统零售和互联网公司均担任要职，也更能理解传统行业和互联网企业转型期间的痛点。据了解，搜房网是目前国内最大的房地产家居网络平台，搜房控股旗下拥有六大集团：新房集团、二手房集团、家居集团、研究集团（中国指数研究院）、租房集团以及搜房金融集团，业务覆盖房地产家居所有行业：新房、二手房、租房、别墅、写字楼、商铺、家居、装修装饰以及其各类交易的金融需求等。据搜房网公布的第二季度财报显示，该季搜房网总营收为21090万美元，较上一季度增长70.8%，较去年同期增长25.4%。其中来自营销服务业务的营收为6060万美元，较去年同期下降18.4%。来自电商服务业务的营收为10680万美元，较去年同期增长119.7%。据媒体报道，搜房网此前曾遭遇中介抵制、房源下架、新业务对旧有业务造成冲击等转型之痛。对此，搜房网创始人、董事长莫天全表示，现在搜房网的转型已有所成效，搜房网未来要从义无反顾将转型执行到底，并从一个信息平台向三个平台演进（信息+金融+交易）。