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8月7日消息,日前,国美在线新任CEO李俊涛高调公布九大战略,并称在2017年实现交易额超过600亿元,跻身行业前三。李俊涛透露,国美集团已在2015年上半年完成了互联网的整体全零售战略布局,并积极扩展智能手机、智能家居、金控投资、地产、美信等新业务。近期,国美又将非上市门店注入上市公司,完成全国供应链和零售网络的统一布局。国美在线目前包括自营和云平台两部分。自营方面未来战略是将自有家电做强做细,目标打造最专业的家电及消费电子平台。云平台未来主要任务为广泛引进优质商户,除满足会员全品类购物需求外,还将为平台商户提供运营及基础设施建设等服务。国美无线端APP方面,未来还会将内容社交化,通过趣味互动提升用户黏性,全站销售占比将超过50%,无线用户数预计突破1亿。李俊涛表示,为实现600亿元的目标,国美将从供应链、物流、售后、大数据等九大战略全面发力,完善“互联网+”全零售生态圈,满足用户一站式需求。此外,国美还宣布将在B2C行业首次推出“直降+抽奖”的创新营业方式,彻底取消满减满返,实现全部商品价格直降,让消费者一目了然,同时消费者在国美下单还可获得抽奖机会。据获悉,国美在线8月将联合厂商推出男人节营销活动,届时家电3C全部裸价直降。此前,曾接到独家爆料,指出国美在线发生人士调整,原国美在线董事长兼CEO牟贵先不再担任公司CEO,但仍将继续任职董事长。国美高级副总裁李俊涛将接棒牟贵先,成为国美在线最新一任CEO和实际掌控者。为国美在线新任CEO,李俊涛的第一把火烧的颇为务实。不过,值得注意的是,冲刺电商前三甲似乎一直是国美可望而不可即的战略目标。查看以往新闻报道显示,国美在线自2012年就提出要进入行业前三的口号,却从未实现过。今年4月份,牟贵先再度放话“今年要进入行业前三”,如今看来也只是弹空说嘴罢了。据资料显示,2014年一季度B2C网上零售交易份额中,国美在线的市场份额为1.2%,与天猫48.4%的份额相差甚远。此次,李俊涛将进入前三的计划放到了“未来2—3年”,延缓了这一计划。有商家反馈称,除了天猫和京东之外,心目中电商第三极暂难确定。“可能是国美,但更看好唯品会和聚美优品。”
一起惠2015-08-08 08:56:13828 次
8月6日消息,在天猫服饰战略合作伙伴发布会上,阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋(行癫)谈到,阿里巴巴将自身定位“消费者媒体”而不是“电子商务渠道”,而这个定位是基于其拥有的四点要素:独立买家、营销平台、连接消费者、客户服务。第一、拥有大量独立买家据了解到,去年有3.5亿个独立买家登陆阿里巴巴平台购物,时至今日,阿里巴巴无线和PC端各有1亿人登陆。行癫认为,这样大量的买家决定了阿里巴巴是一个消费者媒体;同时,其认为来访阿里巴巴平台的用户均是来寻找商品购物,这是阿里巴巴平台和其他平台的最大差异:含金量远高于定位宽泛的平台。第二、做“强”营销平台据了解,为了做营销,阿里巴巴将进行全渠道建设。行癫对此表示,天猫过去在营销方面非常成功,天猫的“双11”也是阿里巴巴所做的最成功的营销活动,而现在阿里巴巴还没有做好全渠道,日后将逐步加强这一点。“现在很多品牌在清仓,我们正努力用‘淘抢购’、‘超级品牌日’等一系列的活动来满足品牌商的需求,希望品牌商根据自己的时间节点、销售节点来选择我们的服务。上半年我们做了一系列比较成功的尝试,例如超级品牌日等等,随着双十一的来临,我们各种活动的密度和强度都会不断加深,让消费者跟品牌商有更强的认知。”行癫介绍。第三、成为消费者连接通道目前,阿里巴巴正在努力做CRM系统以及线下O2O的打通,行癫称,这一切都是为了让阿里巴巴全渠道的消费者统一有一个管理平台、触达平台。“我们现在推行的满天星、支付宝的线下收银,都不是简单地贴个码,让所有人用支付宝收银而已。我们是要通过一系列手段,让以前线下门店的消费者变成线上可管理的消费者。”行癫说道。第四、加强客户服务能力行癫谈到,中国消费者较美国消费者而言很挑剔,在美国送快递三、四天送不到也无所谓,但是在中国,人们对服务的要求越来越高,有当日达就不会选择次日达。“客户要的是一种超出期望被满足的感觉、一种被尊重感。我们的大多数品牌商有大量线下门店,我想我们有能力给消费者这种满足感,也希望和品牌商共同探讨,怎样让消费者更满意地享受到购物乐趣。”行颠表示。
一起惠2015-08-07 08:59:52674 次
8月5日消息,天猫今日在杭召开服饰战略合作伙伴发布会,与全球110多个集团的160多个服饰品牌签署战略合作协议。天猫方面表示,这些品牌未来一年在天猫的成交额将超300亿元。天猫服饰构建124结构据了解到,签约的160多个品牌中,淘品牌、国际品牌、线下传统品牌的比例约为1:2:4,占据了核心品牌的半壁江山。根据协议,签约商家与天猫将在新品首发、O2O、数据化运营、明星资源、品牌营销、服务创新等方面开展深入合作。阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋认为,服装是天猫最重要的类目。作为品牌的大本营,天猫要同品牌商展开更具战略性的合作。吸纳战略伙伴签约独家根据天猫的介绍,其战略合作伙伴包括全球快时尚品牌、传统线下品牌、从天猫成长起来的已达到一定规模的原创品牌以及国际奢侈品牌。天猫方面表示,全球九成快时尚品牌已入驻天猫,多数成为天猫战略合作伙伴。传统线下品牌中,男女装、内衣、箱包等多个类目的行业TOP品牌均与天猫达成战略合作。在传统线下品牌中,男女装、内衣、箱包、男女鞋、运动健身、户外等各类目的行业TOP品牌均与天猫达成战略合作,如绫致集团、太平鸟集团、MO&Co.、拉夏贝尔、安踏、李宁、特步等。原创品牌中,茵曼、韩都衣舍、裂帛、七格格、歌瑞尔也均与天猫达成战略合作。国际奢侈品牌中,Buberry、HugoBoss等诸多国际奢侈品品牌也已在天猫开店。值得一提是,迪卡侬、Timberland、ELAND、TEENIEWEENIE以及Inditex集团等20多个品牌与天猫为独家合作,天猫是其唯一合作第三方电商平台。用大数据为品牌拉客此外,天猫还宣布,将协同阿里零售平台,打造全方位、全链路的商家服务体系。该体系是阿里巴巴为战略合作商家提供的跨平台解决方案,其中重点为数据运营。针对战略合作伙伴,天猫推出“潜客计划”,即通过阿里大数据帮助商家发掘潜在客户,从而提升成交量。目前迪卡侬、Gap等品牌已经运行该计划,天猫方面介绍,这些品牌的客户转化率明显高于日常。天猫方面还介绍,大数据能帮助商家进行商品研发。天猫和战略合作伙伴之间会进行商品供需数据分享,以此为基础共同开发产品流行元素、功能性指标等。“在未来,市场上出现的新品很有可能将是通过大数据产生的。”
一起惠2015-08-06 08:53:21867 次
8月4日消息,独家获悉,京东进口业务在组织架构上迎来重大调整,全球购业务(以下简称全球购)被并入京东集团日用百货采销部(以下简称京东日百),但仍保持了全球购业务的相对独立性。知情人士透露,今日,京东集团人力资源部向各业务部门发送内部通知,宣布了进口业务部在组织结构上的相关调整,其中包含了三个重要的变化:第一,全球购被并入京东日百,前者负责人邱煌向后者负责人冯轶汇报。从上图可以看出,合并后,全球购仍保持有很大的独立性,三个进口重点品类仍归属于全球购业务。京东没有选择把进口母婴直接并入京东母婴这种更彻底的整合方式。同时,原先全球购独立的营销推广、运营支持等支撑部门被合并进了日百相应的部门,以实现资源的优化,避免重复建设。据了解,过去全球购相当于一个独立的小京东,从招商到市场到运营到物流等,都是独立的团队在运作,直接向京东商城CEO沈皓瑜及京东CEO刘强东汇报。一方面,这最大程度地保障了全球购业务的独立运作,但另一方面,也导致全球购业务得不到京东一些固有优质资源的支持。事实上,有传言,过去全球购与京东日百一直存在着利益的博弈,核心冲突点在于对海外品牌和供应商资源的竞争。因此,此次组织架构调整展现的是京东从集团层面对相关业务资源的整合和优化,以避免这种博弈,并降低成本、提高效率。据观察到,全球购和京东日百的整合已经悄然开始,京东日百将PC端和移动端的优质流量入口开放给了全球购。第二,进口业务部的国际供应链相关业务及人员并入京东商城运营体系,相关负责人直接向京东高级副总裁李永和汇报。据了解,进口业务部的国际供应链业务主要负责的是全球购跨境物流及仓储的建设,过去业务人员均由全球购单独招聘和管理,不属于京东国内物流体系。据知情人士透露,过去这块业务一直发展偏慢。在被并入京东商城的运营体系之后,京东最优秀的物流人才将直接操刀国际物流和仓储业务。有消息称,京东正在加快各试点口岸保税仓的建设,以求实现保税仓就近发货,力争全球购物流速度也能跟上京东物流的整体速度。第三,还有一个值得关注的变化是全球购的业务体系下新设立了“重大项目合作部”。据知情人士透露,该部门未来将负责全球购与京东内部和外部的重要合作(包括此前和eBay的合作),这使全球购在业务发展上获得了更大的延展性,而不仅仅局限在卖货。
一起惠2015-08-05 09:07:29747 次
有着强烈社交基因与用户属性的腾讯,能不能做好面向企业的线下业务?这曾遭到不少同行的质疑。一方面是急需要扩大的线下合作伙伴数量,另一方面是微信能否解决传统行业痛点,还有各种互联网巨头在此领域的搏杀,诸多问题成为了摆在腾讯O2O线下扩张路径面前的障碍。在正式向传统领域“深耕”一年后,微信似乎凭借支付、社交等功能找到了切入传统行业的入口。8月4日,微信支付产品运营总监刘鹏在微信智慧工坊上对《第一财经日报》记者表示,目前微信已经切入多个传统领域,包括旅游、停车、医疗等多个方面。以医疗举例,目前全国已有近300家医院上线微信全自助就诊,同时,每天有超过30000人使用微信支付看诊缴费。一年前,微信把自己的ID、沟通、支付、服务号的能力开放给了合作方,希望从小额、高频次的行业入手,借助微信二维码扫描、微信公众号和微信支付等手段,构筑企业和用户沟通双向通道,进一步为微信商业化做铺垫。而彼时的微信正走在成长的第三阶段,即以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业“变革”,说白了就是将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。而在第一和第二阶段中,微信已经解决了“人联网”以及“物联网”阶段。“这一年多的时间我们也做了很多东西,包括和合作伙伴在各种场景的合作,有景区、停车场、医院等多个方面。”刘鹏以停车场为例,表示基于微信庞大的用户数量,车主无需下载任何APP,只需关注相关公众号,就能实现车位查询、便捷寻车、微信支付缴费、快速离场的畅快停车体验。在他看来,停车业务是下一代具有颠覆能力的交互领域。“实际上,车主往往代表的是一个城市的消费主力,因此,便捷的停车体验能够帮助商业综合体留住这部分用户,带动整体营收的增长。”刘鹏说,未来在用户的驾驶过程中,不仅能够通过微信查看停车场实时状况,更能通过车牌识别迅速出入场,甚至还可以调用导航服务快速找到停车场,体验全程免取、还卡的全自助停车服务。而引入了微信智慧的停车服务,或许也能通过数据化的运营,让城市“治堵”不再单纯依靠扩宽路面、涨价和限行,这种模式也为切入汽车后市场领域,包括修车、洗车、保养、改装、代驾、拼车等互补行业的合作提供了可能。微信方面对记者表示,目前,微信智慧停车已经在全国15个城市落地,服务范围涵盖150多个停车场,拥有超过14万个智慧停车位,服务覆盖超过250万市民。此外,旅游景区也是微信向传统领域进军的重点领域。华侨城股份公司信息中心经理胡泽锋对记者表示,目前华侨城集团旗下各景点的微信购票已占到整个购票份额的36%,而运行较好的微信公众号粉丝接近百万,华侨城旅游旗舰店的占比为17%,web官网则为42%,H5官网为5%。“不仅仅是购票,微信与华侨城的合作还包括了运营和营销等多个方面。”胡泽锋在现场举例称,用户可以通过华侨城的景区微信公众号享受到景区介绍、导览、导航等服务。这些案例的背后,微信O2O的逻辑在于,把用户背后的社交关系链沉淀到企业CRM系统,实现裂变式传播,从而挖掘新用户、留住老用户。在微信成功接入医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业,打造了一批“标杆”案例并复制到所属行业之后,下一步微信的野心还在于打通各个行业。但在帮助传统企业的互联网升级改造上,微信也走过不少弯路。此前在拓展线下方面,微信曾经无底线地补贴过某个餐饮商户,但最后发现这种运营模式出现问题,有钱打进去上升得很快,钱一撤就掉下来了,所以后来微信表示坚决不会做类似的事情。
一起惠2015-08-05 09:02:30517 次
8月4日消息,日前,垂直母婴平台“妈妈网”在电商主营业务外,开始向自媒体延伸。据了解到,近日妈妈网联合国内咨询机构“知萌”共同建立了首个母婴行业垂直的趋势智库“妈妈研究院”,同时开通了专注母婴行业营销的“母婴趋势观察”自媒体。据了解,“妈妈研究院”将以母婴大数据、趋势洞察、行业观点、垂直社群等为主要的业务方向进行运作。另外,妈妈网将与知萌咨询联合构建大数据挖掘平台、趋势研究与发布平台、高端行业社群与活动平台及企业营销服务平台,并通过“平台集群”为母婴品牌提供品牌营销策略和建议,向用户推送更精准的内容和消费导向。同时,利用“母婴趋势观察”自媒体将定期发布关于中国母婴市场趋势与营销调研报告,还将推出年度母婴品牌营销奖、年度妈妈口碑品牌奖、年度母婴趋势产品奖等行业奖项。妈妈网CEO杨刚表示,“妈妈研究院”的建立是基于妈妈网的专栏“妈网研究院”的数据能力,对数据资源进行整理,并利用专业的分析工具针对数据进行定向研究,形成趋势洞察,为企业提供调研报告及解决方案。知萌咨询CEO肖明超表示,在经济新常态的背景下,中国母婴消费正在经历从“大众化”向“精众化”的方向转型,中国的妈妈群体对于孩子养育的趋优式特征越来越明显,而0-3岁妈妈群体已经以80后和90后为主,这进一步催生了母婴消费的个性化和品质化的需求。选择与妈妈网合作,是高度看好中国的母婴消费市场,这也是知萌咨询的趋势洞察与传播业务垂直化的战略布局。
一起惠2015-08-05 08:57:35775 次
8月4日消息,据获悉,京东进口业务在组织架构上迎来重大调整,全球购业务(以下简称全球购)被并入京东集团日用百货采销部(以下简称京东日百),但仍保持了全球购业务的相对独立性。知情人士透露,今日,京东集团人力资源部向各业务部门发送内部通知,宣布了进口业务部在组织结构上的相关调整,其中包含了三个重要的变化:第一,全球购被并入京东日百,前者负责人邱煌向后者负责人冯轶第二,进口业务部的国际供应链相关业务及人员并入京东商城运营体系,相关负责人直接向京东高级副总裁李永和汇报。据了解,进口业务部的国际供应链业务主要负责的是全球购跨境物流及仓储的建设,过去业务人员均由全球购单独招聘和管理,不属于京东国内物流体系。据知情人士透露,过去这块业务一直发展偏慢。在被并入京东商城的运营体系之后,京东最优秀的物流人才将直接操刀国际物流和仓储业务。有消息称,京东正在加快各试点口岸保税仓的建设,以求实现保税仓就近发货,力争全球购物流速度也能跟上京东物流的整体速度。第三,还有一个值得关注的变化是全球购的业务体系下新设立了“重大项目合作部”。据知情人士透露,该部门未来将负责全球购与京东内部和外部的重要合作(包括此前和eBay的合作),这使全球购在业务发展上获得了更大的延展性,而不仅仅局限在卖货。可以看出,合并后,全球购仍保持有很大的独立性,三个进口重点品类仍归属于全球购业务。京东没有选择把进口母婴直接并入京东母婴这种更彻底的整合方式。同时,原先全球购独立的营销推广、运营支持等支撑部门被合并进了日百相应的部门,以实现资源的优化,避免重复建设。据了解,过去全球购相当于一个独立的小京东,从招商到市场到运营到物流等,都是独立的团队在运作,直接向京东商城CEO沈皓瑜及京东CEO刘强东汇报。一方面,这最大程度地保障了全球购业务的独立运作,但另一方面,也导致全球购业务得不到京东一些固有优质资源的支持。事实上,有传言,过去全球购与京东日百一直存在着利益的博弈,核心冲突点在于对海外品牌和供应商资源的竞争。因此,此次组织架构调整展现的是京东从集团层面对相关业务资源的整合和优化,以避免这种博弈,并降低成本、提高效率。据观察到,全球购和京东日百的整合已经悄然开始,京东日百将PC端和移动端的优质流量入口开放给了全球购。
一起惠2015-08-04 08:51:331005 次
据国外媒体报道,消息人士透露,印度电商巨头Snapdeal获得约5亿美元的新融资,投资方包括阿里巴巴集团、Snapdeal的第一大股东软银和富士康。Snapdeal的估值相关细节和新投资者所获的股权比例还不得而知。不过,Snapdeal发言人对上述进展予以了否认,称它只是猜测而已。据悉,阿里巴巴和富士康已就投资Snapdeal事宜与Snapdeal谈判了很长一段时间,它们想要借此在印度快速增长的消费经济中占得更有利的位置。今年2月,印度《经济时报》报道称,阿里巴巴启动了投资Snapdeal的谈判。5月,该媒体还报道称,富士康也进入了参与Snapdeal新一轮融资的谈判,后者的估值可能将达到50亿美元左右。然而,由于估值分歧,潜在投资者对于Snapdeal的运营数据要求越来越严格,该融资交易尚未能完成。2014年,Snapdeal以及位于来自班加罗尔的竞争对手Flipkart合计融资接近30亿美元。与此同时,亚马逊声称要在印度市场投资20亿美元。该公司在印度电商市场位列第三。以Paytm为首的一连串新贵也开始向领先者们发起挑战,它们的融资行动尤其抢眼。今年早些时候,Paytm宣布获得5.75亿美元的新融资,蚂蚁金服领投。随着印度电商市场的日渐壮大,市场竞争势必将愈演愈烈。据估计,到2020年,印度电商市场的规模将增长至500亿美元,远远高于2014年的30亿美元。零售业顾问公司Technopak创始人阿尔温德·辛哈尔(ArvindSinghal)指出,“未来12个月,我们还将看到诸如Tatas、Reliance和AdityaBirlaGroup的综合性大企业将大举进军电商市场。现有的电商公司可以说难以承受放缓营销、基础设施和促销方面的支出的风险了。因此,它们进一步融资的需求将只增不减。”
一起惠2015-08-03 09:39:53688 次
8月1日消息,日前,据了解到,罗莱家纺公司董事兼高级副总裁钱卫向公司董事提交了辞职报告,罗莱家纺发布公告称,钱卫因其个人原因辞去公司高级副总裁的职务,不过离职后仍担任公司董事职务。据悉,钱卫在罗莱家纺时,工作多与渠道销售有关,曾出任罗莱家居北部区高级经理、销售服务部高级经理、北部渠道总监、股份公司渠道部总监、罗莱家纺副总裁等职位。近年来,罗莱家纺在渠道销售这一块积极触网,入驻苏宁易购、打造自己的一站式品牌家居网购平台——LOVO商城,如今又“玩”微商,这或与钱卫不无关系。然而,对于整个传统的家纺行业来讲,大家对于电商的花样并不狂热,据一朵棉花家纺工作人员透露,他们第一次前往南通时,在偌大的市场里面任何门店一听说来的是电商网销团队调研,几乎统一答复“我们不做网销!”。据了解到,传统家居家纺品牌仍保持低端代言、加盟、倒卖的老旧家纺三件套思路,而且竞争十分激烈,这或是造成不少高管对行业失望而离职的重要原因。但对于积极拥抱电商的罗莱家纺来讲,其高管的离开或许在于从一个竞争惨烈的地方到另一个竞争惨烈的地方,家纺圈和家居圈都是一片红海之地,家居圈的高管其实过得也“不淡定”,离职潮不断。如果从整个家居圈来看,钱卫只是今年家居圈的离职大戏中的一位“角儿”,据了解到,6月以来,家居行业高管离职掀起高潮。截止目前,包括居然之家副总裁汪小康、美乐乐第一创始人黄辉、左右家私副总裁俞雷、晚安家居副总裁谢志等一批人都已相继离职,而就在钱卫离职的三天前,广州好莱客创意家居股份有限公司董事、总经理詹缅阳、公司副总经理苏艳秀同时离职。如今,罗莱家纺正在把自己的“圈儿”从家纺转移到家居,据悉,从今年开始,罗莱家纺进军家居行业的脚步正在加速,据了解,目前罗莱家纺正在做三大转变。第一是从家纺生产批发向零售转变;第二是从家纺向家居转变,第三就是积极向智能家居转变。罗莱家纺方面表示,家居市场要远大于家纺市场,所以未来公司会投入更大的力量重点去做这件事,计划未来2到3年实现类家居化的转型。值得注意的是,罗莱家纺还将以其主营产品相关度较高的智能产品为切入点,从健康睡眠、智能监测入手,通过智能监测获取消费者大数据,从而可以抓住消费者消费痛点,实现精准营销,增强客户粘性。在转型家居的战略规划下,罗莱家纺正在频频布局互联网。出资3亿人民币成立互联网基金和投资基金;与智能产品公司和而泰签合作,打造用于卧室的系列化智能家居、家庭大健康产品,并形成一整套智能卧室系列的前后台检测、控制、服务设备,并搭建服务与管理互联网大数据系统。从家纺到家居再到智能家居,罗莱家纺在不断升级,而智能家居这块将是个大蛋糕,据易观智库发布的报告显示,2018年智能家居市场规模将达到1800亿元人民币。在外界看来,保留罗莱家纺董事职位的钱卫或许看到了这点。
一起惠2015-08-03 09:23:45802 次
日前,有消息人士爆料,国美在线于近期进行战略调整,同时进行的还有人事方面的变动。据了解到,最大的人事变动是原国美在线董事长兼CEO牟贵先不再担任公司CEO,但仍将继续任职董事长。国美高级副总裁李俊涛将接棒牟贵先,成为国美在线最新一任CEO和实际掌控者。牟贵先仍担任国美在线董事长国美在线官方表示,此次人事变动只是由于牟贵先本人近期身体状况欠佳,所以国美集团才派李俊涛负责国美在线CEO的职务,并没有任何其他原因。而且在此之前,牟贵先对外的头衔一直是国美在线董事长,只是负责CEO相关的工作事物。据悉,牟贵先此前一直担任国美在线董事长,在2013年5月当时担任国美在线CEO的韩德鹏离职后,开始兼任国美在线CEO一职。牟贵先在国美集团工作多年,曾担任国美华北大区总经理、门店运营中心总监、国美电器副总裁等职务,对供应链、物流、信息化等各方面有较充足的经验,在协调各方面资源上可能阻力较小。他曾也表示,自己在国美在线的很重要的一部分任务就是回集团要资源。在牟贵先掌管国美在线期间,主要开展了将在线电商系统搭建完善、充分借力国美线下物流渠道、拓展非家电品类等重要工作,在促销战略上紧跟京东、通过价格战进行贴身肉搏。在2015年初,牟贵先还提出了国美在线全年发展的五大发展战略:物流布局是第一要务、启动国美家项目、以个人为中心的社交+店面模式、实现进一步的渠道下沉、布局互联网金融。从数据上也可以看出在牟贵先工作期间国美在线的发展情况。2014全年财报显示,国美上市公司录得线上交易额同比增长84.4%,其中四季度单季同比提升117.3%;全年独立访客量同比增速85.3%,其中四季度单季同比提升149.5%。移动端新增用户数同比提升97.2%,移动端交易额已占线上交易总额19.4%,其中四季度占比达35.1%。但有媒体指出,国美2014年年报中并没有提及国美电商业务板块——国美在线的收入和盈利状况,但据国美总裁王俊洲此前透露,去年国美在线的亏损为3.5亿元。国美电商将再次面临大整合?媒体对于其财报数据背后的分析也证明了,和国内整体电商大环境的迅速变化相比,国美线上业务的布局还是相对比较缓慢。根据易观提供数据显示,2014年第一季度中国B2C网上零售交易份额中,国美在线的市场份额仅为1.2%,而天猫为48.4%、京东占20.1%。显然,作为线下的老牌零售巨头,国美对这个份额很难满意。2014年5月,李俊涛就曾以国美集团负责采销业务的高级副总裁的身份出席了国美在线业务的发布会,并提出了“统一线上线下商品采销”的设想,把核心供应链优势拿了出来,保证线上商品低价的实际行动,表示出了对国美在线业务的支持。李俊涛在会上表示,国美在线在2014年第一季度销售额有40%的增长,但这个增长远远未达预期,未来集团会真正的快速支撑国美在线的发展,未来增长一定要以每季度100%、200%、300%的增速。设定这种增长速度的背后是加紧转型的决心。而且今年国美集团似乎开始迎来天时地利,近期国美在资本层面发生了很大变动,黄光裕再次重新回归到大众视线中。今年7月26日,国美电器在港交所发布公告称,拟收购控股股东黄光裕全资拥有的艺伟发展有限公司的全部发行股本,即控股股东将非上市门店资产全部注入上市公司,交易总对价为112.68亿港元,此次收购完成后,国美电器将实现整体上市。而此交易之后,黄光裕重新获得了对国美的绝对控制权。根据协议,国美电器将向国美管理有限公司发行62亿股新股份以及25亿股认股权证。新股发行且认股权证行使后,黄光裕及一致行动人拥有的国美电器股份比例将从目前的32.4%扩大到55.3%。业内人士指出,国美在结束内部纷争之后,将面临一个新的开始。跨境和O2O成为发展重点未来国美在线将在什么领域寻求市场增量呢?根据消息人士透露,国美在线未来将调整战略布局,其中O2O和跨境将成为两项将要重点布局的业务,而且集团也将进一步提供资源支持。国美在线方面也透露,会在加强在这两个领域的布局,还专门成立了跨境业务小组。“O2O、跨境两块业务的负责人现在都已经到位。”消息人士表示,国美在线布局相关业务的决心很大,从6月7月国美在线在大促中的一些宣传就能感受的。在今年618大促期间,天猫、京东纷纷将跨境电商和海外直采作为营销亮点。而国美在线在618之前上线GOME酒窖,为消费者提供一系列海外直采红酒,并且表示未来将拓展跨境电商业务。而关于O2O业务,其实在此之前国美在线就通过各种方式进行布局,但是苏宁集团破釜沉舟式的转型相比还是显得过于保守和魄力不足。此次整合之后,国美在线关于O2O项目有怎样的规划现在暂未公布。但了解到,今年国美控股拟投巨资打造汽车后市场互联网平台,PC端和移动端计划于今年六月中旬先后上线。事实上,国美在线的新一任CEO李俊涛暂时还未公开亮相,其新战略也犹抱琵琶半遮面。我们也将持续关注国美这次大调整的进一步信息。
一起惠2015-07-31 08:57:57627 次
7月29日消息,跨境电商服务商嗨购科技宣布在新三板正式挂牌,股票代码为833031。这标志着其作为跨境电商运营商第一股登上资本市场舞台。据了解,嗨购科技成立于2005年,早期从事医药健康产品的进出口业务,后转型为专业从事电子商务运营服务的高科技公司。目前,嗨购科技是一家以跨境电商为主营业务的服务商,为全球品牌提供中国电商市场整体解决方案,包括互联网品牌整合营销、电商全渠道建设、店铺运营、仓储物流及IT系统解决方案等。嗨购科技方面介绍称,其团队平均年龄仅27岁,曾创造了天猫国际去年双十一保健品类目销售冠军、澳新地区产品销售冠军以及全球超市购物节销售冠军等战绩,并于2015年3月登上天猫国际TOP服务商排行榜。
一起惠2015-07-30 09:07:56515 次
大歌星刚刚歇业,注意到,万达电商平台万汇网也不见了。目前,在输入“wanhui.cn”域名后,直接跳转到其O2O网站飞凡网。此变化似乎并不出人意料。今年3月份,万达飞凡网上线试运营时,就有业内人士指出,离着万汇网关闭之日不远矣。与万汇网同步销声匿迹的还有其移动App,在下载安装后发现,已经成为飞凡APP的1.0版本。显然,在历经电商思路重整、电商换帅等一系列变故后,万达对于互联网的思考也终于达到了“同一个世界同一个梦想”的大一统。虽然外界对“ffan.com”的认知不抵王思聪的随意吐槽,但万汇网与飞凡网的融合,至少在一定程度上象征性地克服了其战略方针的摇摆不定。此前,万汇网一直是万达电商的大旗。在观察万汇网时注意到,其扩展的城市数量已经达到90个,除了北上广深等一线城市外,包头、蚌埠、长春、成都、重庆、大连、东莞等二三线城市也有接入。飞凡网在吞下万汇网之后,可直接选择的城市则缩减至60几家。除了这一调整之外,飞凡网与万汇网之间最大的区别还在于,已经实现了在线下单功能。注意到,万达百货以旗舰店的方式入驻到飞凡网平台上,服装、珠宝首饰、鞋包等品类的部分品牌商品正在线出售。但飞凡网要求,在线下单的商品必须到指定的附近门店去提货,而不提供上门配送服务。此外,目前开通了在线下单功能的区域还十分有限,在线商品SKU也不超过10个。不过,相比万汇网而言,这已经是很大的进步。据了解,自2013年12月上线以来,万汇网作为万达电商的主体,就从来没有尝试过可以在线下单。“不能在线购物,反映出万汇网功能单一。由此可见,要承担O2O闭环,万汇网还仅仅是一个半成品。”业内人士曾如此评价。然而,万达对于电商也有自己独到的理解和思考。万达董事长王健林对于传统电商平台“只会卖货”一直颇为反感。王健林也曾经多次对媒体反复强调万达电商不涉及实物电商,一定不是卖商品,而是卖服务。依照王健林的思路,万汇网并未一个单纯的B2C平台,而是结合万达线下商业地产的O2O平台:即做智能广场、线上线下相结合,做会员和大数据。“万达电商今年会员发展目标是1个亿,几年后将有几亿活跃会员,几十万连锁商家。”王健林在2015年的万达年会上说道。万达电商并非没有为了发展会员而做出努力。在万汇网年代,万达商场曾大规模推广会员卡,会员通过手机IP,即可注册成为万汇网和万达的双重会员。同时,万达还试图通过场内WIFI,来获取更多注册会员在线下门店的行为偏好。据知情人士透露,飞凡网现已经将万汇网的会员系统打通,原持有万汇卡的会员也可以持手机ID在万达广场更换飞凡会员卡。“这基本上是前几任万达电商CEO在从事的最重要工作。”一位接近万达电商的人士告诉说,万达电商会依据会员和积分系统,结合线下场景进行营销,以期获得更多的商业空间。此外,万达电商对互联网金融领域似乎更情有独钟,在收购快钱之后,极力想从商流和客流之间用金融杠杆攫取更多利润。而在飞凡网上,飞凡金融也显得十分跳脱。尽管变数颇多,电子商务已经成为万达的四大支柱产业之一。特别是加上腾讯和百度的两双互联网翅膀,万达电商估值已达200亿元。王健林对万达电商未来的定位做出诠释——即平台级电商。万达电商成熟后将考虑向社会开放。“我们先做3年,成功后,就跟其它购物中心、百货店、电影院、餐饮商家去谈合作。万达电商手里有巨大线下平台、有数亿会员,如果愿意加入,我们出钱做数据中心、网络改造。”挥别万汇网这只小白鼠,飞凡网,是万达的最佳选择吗?
一起惠2015-07-30 08:56:46822 次
7月29日消息,据最新获悉,e代驾通过与贵州茅台酒股份有限公司全国唯一授权的黄瓷瓶茅台酒总经销——贵州省特需商品供应股份有限公司将近两个月洽谈,正式开启战略合作。业内人士猜测,此举意味着,未来消费者可以通过e代驾移动客户端购买茅台酒,在畅饮之后则选择e代驾出行,从而避免酒驾。实际上,e代驾方面介绍,目前和茅台的合作方案是,消费者在黄瓷瓶茅台的专属渠道购买茅台,可以获得免费体验e代驾的机会。尽管对于双方合作细节如何展开并未有太多描述。但在展望上,双方高管一致认为,传统酒业通过互联网+转型,加强营销渠道创新和效率提升上有更多作为。互联网代驾和传统酒类企业的合作,则为O2O服务的闭环、移动服务体系的完善、线下线上的无缝融合提供助力。据了解,截止目前,e代驾已经和平安保险,中石油、茅台等众多传统企业建立战略合作。e代驾方面指出,未来,双方将有更多的合作空间,比如,在大数据的整合下,双方的数据对接,数据挖掘带来的创新营销和升级服务等。值得注意的是,滴滴快的旗下的代驾业务昨日正式上线。对此,e代驾副总裁柳柳表示,代驾行业目前已经进入到了拼服务满足客户更多需求的新阶段。几乎与滴滴宣布上线代驾业务同时,e代驾宣布在全国推行“8.08”快计划。据介绍,8.08快计划,即每晚20点至22点,代驾司机8分08秒无法抵达用户指定位置,用户即可享受免起步价的优惠。数据显示,目前在全国近200个城市拥有15万名司机,日订单峰值达20万。
一起惠2015-07-30 08:47:09946 次
你是否在超市收银台旁的安全套货架见到过这样的情形?有人想买,又不好意思仔细挑选,眼疾手快地迅速拿起一盒扔到购物车里,然后装作一切都没发生过,生怕周围人投来异样的眼光。周五晚上,杜蕾斯在北京798开了一间“AiR空气套概念超市”,就是想正大光明地展现“购买”这件事。从晚上8点到11点,这间超市里的全部购买过程在Bilibili上直播,主题是“好的东西值得买”。场地是一个约200平米的开阔空间,主色调是白色。中间有20余个透明球形货架,放的都是杜蕾斯这次重点推广的AiR空气感安全套,只有不起眼的角落会放一点其他产品。AiR空气套今年4月开售,是杜蕾斯目前最轻薄的产品。售价也比现有产品偏高,约15元一只。现场也突出了产品“薄”“空气感”的卖点,购买的时候还会附送一小袋空气。杜蕾斯还请了两位喜剧演员来客串,开心麻花的沈腾(艺名“好贱”那位)和《煎饼侠》里的乔杉。但他们也只是正常购买、与粉丝合影、宣传产品,算是这漫长的3小时直播中为数不多的亮点。现场计划人流量1000人,但实际到场人数超出了预期,工作人员采取了限流措施,门外持续排起长队。现场参与者中男女大约各半,年轻人居多,购买的也不在少数。大多数人都表现得很坦然大方,也不介意被摄像头拍到在B站上直播——和现实中差别很大。负责策划这个项目的环时互动创意总监唐晓傲告诉《好奇心日报》记者,为杜蕾斯做“概念超市”的目的,就是想把“买套”这个行为,放在聚光灯下展现。“告诉大家这是一个特别正常的事情,和在任何一个超市买任何一种东西一样。”在宣传文案上,杜蕾斯也反复强调“购买”这件事本身,并上升到人类学高度:“通过重复3小时的真实购买行为,采集并封存这个商业纪元的典型行为标本。”“不是艺术,不是戏剧,不是实验。只是消费本身。”好奇心日报记者在场外随机采访了几个参与者,其中不乏营销界人士前来参观学习的。也有一些专程赶来的人有点失望,毕竟798位置比较偏远,“本来以为会有别的花样,来了发现真的只是买而已,进去转一圈不到5分钟就出来了。有点无聊。”当然,如果你看过杜蕾斯上一季的广告,这次可能不会感到太意外。今年3月,杜蕾斯就在Bilibili上玩了一次3小时广告直播,主题是“好的东西值得等”。场景和情节同样很简单,只有一台标有杜蕾斯AiR标志的自动贩卖机,和一对等待产品发售的情侣(男主角是著名老外Mike隋)。在广告片的前半段,两人站在贩卖机前原地不动,画面就那么定格了一个半小时,连背景音都没有,空留一堆弹幕在刷屏“什么鬼”。后半段终于开始动了,但也只是两人打电话瞎聊、见面瞎聊,又一个半小时过去了……直到尾声,二人终于买到售货机里的产品,离开了。视频本身相当无聊,但加上超过100万观众,和两万条弹幕,才构成了这次广告的全部——一次行为艺术。唐晓傲告诉《好奇心日报》,杜蕾斯下一阶段的营销,打算在人们常去的公共场所做一些“游击店”,比如剧院、酒吧、书店门口。也许下一次,你会在这些意料之外又情理之中的地方看到杜蕾斯的营销。
一起惠2015-07-29 09:39:54622 次
7月27日消息,近日,微信团队发布公告称,近期将针对微信公众平台通过利益诱导用户关注账号或分享的行为作出删粉封号处理。微信团队称,如果此类情况一经发现,将进行严厉打击,对违规公众号进行删除关注用户(粉丝)及封号处理。并且微信用户一旦发现有企业通过以上方式进行诱导关注及分享,可通过举报功能自行举报,一经核实,微信将立刻作出处理。据了解到,目前微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。去年微信就曾发布过相关运营规范。明确指出了一些行为是被官方禁止的,其中就包括微信公众平台禁止企业或商户出于营销目的,以奖励或其它方式,强制或诱导用户关注其公众账号或将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖励、虚拟奖品(积分、信息)等。“诱导分享”和“诱导关注”作为两种不同行为,微信团队曾将此界定为,公众号发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈,分享后用户才可见到答案或内容将被视为诱导分享。而发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号,关注后用户才可见到答案或内容将被视为诱导关注。
一起惠2015-07-28 09:22:30787 次
7月28日消息,据获悉,原大众点评CIO闵捷已于今年四月份低调创业,创办营销一体化服务公司驿氪信息科技有限公司(以下简称驿氪)。据了解,该公司主要致力于为品牌商和零售商提供完善的会员运营和营销互动产品,已经于今年5月份获得联想之星数百万元的天使投资。闵捷表示,之所以选择再次创业,是希望能从一个真正的创业小团队做起,享受创业激情,和一群真正喜欢的人做点真正喜欢的事。而选择创立驿氪,从以门店实体体验销售为主体的零售品牌和百货行业切入,闵捷表示,是因为从零售行业的从业经历中,发现O2O仍然以吃喝玩乐为主要的切入行业,线下零售主体的实体门店的体验式销售服务还缺少类似大众点评和美团的本地服务平台。“过去零售的‘人、货、场的管理’中最重要的‘人’的感知和服务也有机会获得进一步的提升。消费者真正成为了品牌和零售发展的核心资产。”“但是,关于会员运营,目前很多零售品牌的做法,或多或少都存在问题。”闵捷称:“比如完全由总部职能部门负责会员运营,能动性、灵活性和时效性不足;品牌服务号不接地气,缺乏针对性,对会员缺少吸引力,形同虚设;店铺员工自发利用个人朋友圈传递信息、维护会员,无法保证品牌形象的一致性等等。”为了解决上述问题,了解到,驿氪已经打造出一个帮助零售商实现消费者精准触达与有效互动,提升会员营销效率的一站式移动互联网+云服务平台—EZRPro消费者营销互动平台。该平台由营销助手门店APP、营销互动后台、移动管理后台、微信端个人中心构成,支持邀请入会、专属导购自由选、点对点营销、为用户贴标签、面对面送劵等线下零售店营销的主要场景。据悉,该产品上线后,既可以帮助品牌商连接离店消费者,还能帮其管理到店会员。同时门店会成为会员营销主体,品牌的会员管理和本地化营销将轻松的从零起步。此外,闵捷表示,驿氪创业之初也充分考虑了生态链的协作,前期已经完成了和芝麻wifi科技,旺POS,大众点评购物频道等合作伙伴和平台的对接。希望能真正打造一个中台,既能感知消费者,同时帮助零售商接入更多未来新的移动互联网入口平台。资料显示,闵捷从2008年开始加盟美邦,担任美邦CIO多年,历经邦购网的创建与改革、传统门店的改造与体验店的新建,以及美邦线上接触点的全面布局。2014年5月从美邦离职,加入大众点评任职CIO。
一起惠2015-07-28 08:59:16647 次
电影票价新规近日出台,网售电影票价不得低于发行放映合同中的协议票价。部分业内人士认为,低价票将不复存在。不过,两家电影协会发布的新规,其执行力无法触及到电商领域。而团购市场竞争的激烈,还会促进低价电影票的出现。中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会下发了《电影票务营销销售规范》(以下简称《规范》)的通知,要求票务电商正式纳入规范。制片、发行、院线、影院需签订影片发行放映合同,相关方需在合同中明确协议票价,具体票价相关方可根据市场供需和经营成本协商确定。电商等代销机构可积极开展促销行动,但电影零售票价、活动票价均不得低于发行放映合同中的协议票价;影片促销活动中的折扣部分由促销方按协议票价补齐,超过协议票价的,按实际票价结算。此外,对于破坏市场秩序的违法违规行为,行业协会将警告、劝诫、列入黑名单,或停止其供片、发行影片、取消备案资格等。据了解,该规范在今年7月8日开始实施。市场研究公司analysysinternational的数据显示,中国超过一半的影迷在网上购票。今年第一季度该比例达到63%。2014年,中国电影票总销售额达47.7亿美元,网上销售占22亿美元左右。网售电影票市场正逐步占据电影票销售市场的主导地位。包括以格瓦拉线上销售票务派系、豆瓣电影为代表的电影社区派系、美团为代表的团购电影票务派系等的相继出现,都使得在线预订电影票市场越来越庞大。不过,各大电商的实施情况却并不好。7月22日,《中国经营报》记者浏览微信电影票、淘宝电影、猫眼电影等发现,目前电影票价并无明显变化。在微信电影票之中,北京万达国际影城(天通苑店)依旧有4部影片有特惠活动,7月23日《捉妖记》的多数时段均有不同程度的优惠,原价3D为120元的,有的场次只有45元。下午13:50场次的,还有“新用户29元购票”的促销活动。《煎饼侠》也有“新用户19元购票”的促销活动。而在大众点评网中,依旧有20多元的团购电影票,劲松电影院有26元团购电影票,2D、3D电影均可以看,同时20多元的团购电影票还有环球国际影厂、昌平保利影剧院等。个别网站甚至针对首次注册用户推出1元电影票活动。对此,记者采访到了美团负责电影业务的相关负责人。其表示,美团的猫眼电影目前的促销只针对新注册用户,而且是特定场次、时间段等,而团购电影也只占一小部分,而且票价不低。低价电影票背后:差价多方承担低价票产生的重要推手除了院线本身以外,还有电商。据公开资料显示,2015年上半年线上票房收入(含在线选座与团购等)占总票房的62.5%,其中第三方网络代售票房占总票房的45.2%,由此可见,在线票务平台已成观众在消费电影时所选择的重要渠道之一。据了解,我国主要的票务电商有猫眼电影、淘宝电影、格瓦拉、百度糯米等。据悉,百度糯米在7月18日当天的单日流水突破3.5亿元,出票量为240万张,而大众点评在当天出票量也达100万张。虽然从数据上看,票务电商似乎很吃香,但由于平台众多,且观众会不断查询、比较各种平台,使得市场竞争随之加大,为了能吸引观众,票务电商必须使出锦囊妙计,其中最主要的方式就是低价。曾有一位院线员工透露,从影院的运营成本来看,作为电影的销售终端,电影票的价位不可能降到1元甚至10元,尽管观众享受的都是低价影片,但最终入票房的价格依然是至少33~35元以上,而差价则由一方或者几方共同承担。上述院线员工透露,部分中小型影院为吸引人气,提高上座率,通过增加客流量提升平台的影响力,甘愿做赔本生意,补贴优惠后的差价。因此,不同于票房比较高的影城,那些票价降到平均价以下的小影城,票房收入一般,就会比较依赖电商的活动,排片量也比较容易被电商左右。而北京影院数量已接近饱和,经常一个商圈好几个影城,竞争比较激烈,因此电商话语权较高。不过,在业内人士看来,低价票的出现无论是对影院、片方,还是票务电商或观众而言,都不是长久之计。艾媒咨询分析师张毅在接受记者采访时认为,越来越低的价格将会挤压影院包括制片方以及下游电商的利润,对于整个行业来说弊大于利;而另一方面,低价票会拉低消费者对于电影票价格的心理预期,当恢复理性价格时,消费者就不容易接受,不利于行业发展。《规范》对电商无效?《规范》能否起到约束力,张毅在接受记者采访时指出,还需观察。“《规范》是由广电总局下发,而电商并不在广电总局的管辖范围内。因此《规范》能否被良好执行,关键还要看白菜价是否已经触动了底线,搞得大家没钱赚了。”张毅认为,近期电影票低价已经到极限,如果情况再继续下去,受到《规范》出台的影响,整个产业链会借机调整。现在这个情况继续下去就是底线了。虽然电商不在广电总局的管辖范围之内,但各大院线会首先迎合《规范》内容。不仅如此,《规范》明确规定:影片促销活动中的折扣部分由促销方按协议票价补齐。相当于在签订合同的时候,几方承担差价变成了促销方,也就是电商承担差价。“不过,这对电商是没问题的”,在张毅看来,即便是实行了《规范》,市场竞争的电商为了吸引消费者,也会尽力弥补差价,使得票价更低,从而更加吸引消费者。“整个团购市场已经趋于稳定,《规范》的出台不会给团购市场带来较大影响。”
一起惠2015-07-27 09:06:04638 次
7月24日消息,一直很低调的餐饮O2O品牌摇滚甜心沙拉近期大火了一把。据了解到,为了庆祝周年庆,摇滚甜心沙拉邀请300位外国模特组成送餐团队,计划22、23、24日三天在SOHO中国的各大楼盘进行外卖配送,后被警察出面制止。当天“平安北京”在微博发布通告,称其接到群众举报后,赶赴现场维持现场秩序。随后,摇滚甜心沙拉官方微信发布道歉信“一万个对不起”,回应称“此次活动目的在于宣传健康、营养的餐饮理念和生活方式。选用斯巴达的概念,邀请身材健美的国外模特,就是希望给予顾客这种健康美的触动与激励…针对因为现场太火爆引起的过度关注,昨晚我们公司与民警进行了充分的沟通交流,消除了误会。”据发现,摇滚甜心沙拉已经删除此前与“斯巴达勇士”相关的营销内容,并取消了接下来两天的推广活动,其创始人转发此条道歉称:“在这个分分钟段子手的时代,坚持做好吃健康的沙拉,坚持传递健康生活方式的正能量,不忘初心。”据了解到,摇滚甜心沙拉相关工作人员称,此次关于斯巴达勇士送餐的活动有近170家外媒关注,其中不乏CNN等主流媒体,而也包括中青报、人民日报、央视新闻等在内的国内媒体也通过微博做出了响应。甜心摇滚沙拉是一家主打健康生活的互联网餐饮品牌,自己拥有中央厨房,线上接到订单后,自主研发菜品,用健康饮食给用户传递一种低热量配餐可以帮助收获完美体态的品牌形象。在今年4月,甜心摇滚沙拉宣布完成数千万A轮融资,本轮融资由竞技世界、华映资本共同投资,方创资本担任其财务顾问。
一起惠2015-07-25 09:01:28890 次
传统企业在转型中应该注意的三个基本问题:1.转型决策应是消费者需求驱动而非领导人意志;2.掌握竞争核心资源,可依靠结盟或外包迅速做大;3.懂得利用营销,迅速成名互联网+第一课。其实“互联网+”之路绝非坦途,在没有成功经验可借鉴的当下,摸着石头过河是不得已而为之。互联网对传统产业的渗透越来越彻底,这个时代的情景让人联想到蒸汽时代末期电气对旧产业的革命。在互联网企业将触手伸到各行各业之中的时候,传统企业的互联网+之路也在疯狂前进。本文并不讨论互联网对传统产业的渗透,而是讨论作为被革命的一方,传统企业在互联网+转型道路上该注意什么。本文不在细节上过多讨论,只是在战略上做一些探讨,大道至简,所以归为三个基本问题,希望能给将要转型的传统企业一个启示。在传统产业互联网+的路上,最成功的企业是谁不敢说,但名气最大的非万达电商莫属。万达电商的成名有时代因素推动,其自身的一些特质也综合了现今传统企业转型所面临的困惑,既然万达电商已是传统企业转型时重要的参考目标之一,我们就以它为案例来谈一谈。成立于2014年的万达电商如今有三个亮点,第一个是50亿注册资金和5年将投资200亿元的资本实力。第二个,传统企业巨头万达和互联网巨头百度、腾讯的强强组合,其中万达集团持有70%股权、百度、腾讯各持15%股权。第三个,重金招聘高管,成立初期万达电商就抛出“200万年薪招电商人才”引起轰动,在今年6月万达电商第二任CEO董策正式离职后,万达电商又抛出“800万年薪”招聘CEO。最近,美团网CEO王兴调侃,万达电商800万年薪招聘CEO的猎头甚至找到了自己,并且说有点动心,这是个小幽默。从话题的影响力来说,万达电商不可谓不成功,不过由于飞凡网上线测试后反响平平,又经历多次高管动荡,当初一致看涨的舆论如今似乎也有些质疑。那么这些对我们传统产业的其他企业来说,从万达电商的经历可以得到哪些启示呢?首先,转型决策应是消费者需求驱动而非领导人意志在万达电商成立之前,万达集团董事长和阿里巴巴集团创始人曾有一个著名的“亿元赌约”。2012年12月12日,在央视中国经济年度人物评选现场马云与王健林就“电子商务能否取代传统实体零售”展开辩论,并立下轰动一时的“亿元赌约”。双方以2022年电商在中国零售市场份额能否占到50%为约,如果实现王健林给马云一个亿,反之马云给王建林一个亿。很快王健林开始筹建万达电商,后来联合腾讯、百度共建电商平台以“腾百万”的黄金组合让业界一直看优。不过最关键的一环被忽视了,那就是消费者,自始至终万达电商都没有回答消费者是否需要这个问题。商业会随着外部环境变化而变化,但它的成功与否一定和所服务的对象是否需要有直接关联。如果一个传统企业它的转型不是根植于消费者需求驱动,而是领导人意志推动,这就为未来发展埋下了很大的隐患。因为无论是互联网企业还是传统企业,成功的基础就是需求,无论是互联网企业对传统产业的改造,还是传统企业互联网+的自我升级,只要不是出自需求驱动,在大的方向上就容易出现偏差,一旦大的方向有误,后续的发展就只能凭运气来决定,运气似乎从来都不是商业成功的法宝。在全球传统企业转型的大浪潮下,星巴克被称为一个成功的案例,从很多商业解读中,有一条很关键,那就是星巴克对消费者想什么做了大量的数据调查。我们知道,成千上万的消费者告诉你他们需要什么几乎是不可能的。为了做好对用户的调查,星巴克专门成立了一个在线社区,并且公开征集消费者的意见,在大量的数据调查下,一步一步的完成了互联网转型。所以,如果你是传统企业,在你想要转型,把企业做大做久的时候,你只需要考虑一个问题,消费者需要我互联网+后做什么?当然,不是每个企业都有实力建立一个社区,但百度指数、淘宝指数以及各种行业报告,甚至咨询专业的调查机构都是一个简单快捷的办法,千万要记住,你的产品或服务是要卖给消费者的,而不是你领导人的意志。其次,掌握竞争核心资源,可依靠结盟或外包迅速做大万达电商之所以能够很快的声名鹊起,除了万达集团的背景身份,百度、腾讯这两个合伙人也是重要因素。万达集团董事长王健林如此介绍万达电商的发展方向:融合线上线下,形成互动融合的消费模式。万达电商一定不是卖商品的,而是卖服务的。成立万达电商就是要研究如何把线下的广场等变成智慧的,这个才是O2O,而不是卖东西。其实卖服务的理念是一种差异化竞争,显然在中国电商领域已有淘宝、天猫、京东、唯品会以及苏宁商城等竞争对手,如果只是卖产品的话,很难做到独特性,但结合自身线下商业地产的优势卖服务,是个很不错的发展方向,而O2O领域正是新兴商业模式,布局这一环也是走捷径超越对手的好办法。但不得不批评的是,万达电商在有了两个互联网巨头小伙伴之后,并没有利用它们的优势。以O2O来说,百度移动搜索的绝对优势占有量和十几款亿级应用的移动端布局,以及腾讯微信和移动QQ庞大的用户群,都是很好的合作伙伴,不过万达电商更关心的似乎是百万年薪甚至800万年薪招聘CEO和不停更换高管。2012年4月,阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛加盟万达电商;12月15日,万达万人招聘,高薪猎取电商人才;第二年8月,万达IT部门接管万达电商,诸多团队成员离开;2014年3月底,龚义涛离职;7月,万达电商COO马海平离职;今年6月万达电商第二任CEO董策正式离职。在这些高管如走马灯的时候,万达电商彻底掌控电商的整个生态的野心昭然若揭,万达电商的竞争核心资源是线下广场,为何其他的事情不可以让小伙伴来帮忙,而是一意孤行的要自己做,这让人很费解。对于传统出身的企业来说,互联网积累可非一日之功,所以转型的传统企业只需要把竞争核心资源掌握在自己手里,在其他方面尤其是技术和渠道都可以依靠结盟或外包,快速的推出服务和做大盘子,然而再慢慢向下渗透。就像餐饮O2O的饿了么、美团外卖、百度外卖在快速扩张期,都将配送服务外包,只是把餐饮O2O关键的平台一环紧紧抓在手里。如今它们中有的已经开始组建配送服务自有团队,这种发展路径非常值得借鉴。对于传统企业来说,转型很迫切,一切皆在掌控是工业时代思维。信息时代讲究速度、规模和效率,作为转型的一方,你只需把竞争核心资源掌握在手里以防不测。为了速度、规模和效率,联盟甚至外包未尝不是一个好办法。第三,懂得利用营销,迅速成名互联网+第一课万达电商在一方面做的非常好,从当初的“亿元赌约”开始,就已为后来的营销打好了基础,在万达电商成立前一个月,擅长引导舆论的王健林之子王思聪微博上吐槽,花了200块在京东买了一张电脑桌却迟迟收不到货,并质疑京东店大欺客。凭借网络红人效应很快引爆网络,而微博中也有不少网友建议王思聪该把京东给买下来。很快,王健林宣布了将和百度、腾讯一起投资50亿做万达电商。无论是“亿元赌约”还是王思聪微博吐槽京东,都很难说这些是巧合事件。而且万达集团选择队友时故意拉拢百度、腾讯,让舆论猜测三巨头组合是为了剑指阿里,这些戏剧性的桥段让万达电商未正式面世,已经吊足了大家的胃口。而擅长营销的形象,也让大家相信万代电商具备互联网基因。其实,营销本身就是互联网+的第一课,就拿创客圈为例,能获得多轮融资的公司未必赚钱,但一定擅长营销,社会知名度往往是投资者权衡投资的重要指标之一。对于期待转型的传统企业,做好营销是步入互联网+的第一课,擅长营销已经是互联网企业一个非常显著的标签。所以,懂得营销并成功引起网民讨论,会给外界一个信号,你的互联网化程度到底有多深。当一家传统企业互联网+转型之后,不懂得营销,网上几乎无人关心你在做什么,这已经是失败的前兆。通过对万达电商的分析,我们了解到传统企业在转型中应该注意的三个基本问题,其实“互联网+”之路绝非坦途,在没有成功经验可借鉴的当下,摸着石头过河是不得已而为之,但商业的根本原则是很简单的,只要牢记这三个基本问题,就能保证“互联网+”事半功倍,最后还是要提醒大家,切记商业是为了解决需求,莫让想当然影响了你的公司未来发展。
一起惠2015-07-25 08:55:57754 次
北京时间7月23日消息,据路透社报道,打车应用Uber周四表示,将在新加坡和马来西亚首都吉隆坡为买家配送小米最新旗舰手机——小米Note。此次与小米的合作显示出Uber向当日送达业务扩张的野心。私人投资者目前对Uber的估值达到500亿美元,这是因为他们看好Uber有望将其数十万活跃司机转化成一支配送队伍。这支队伍不仅接送乘客,还配送商品。但是至少在美国,Uber面临快递公司Postmates等创业公司以及亚马逊等电商巨头的激烈竞争。作为与小米在东南亚合作的一部分,Uber用户将能够在7月27日通过Uber应用购买到新款小米Note,比该手机在小米网站上开始销售提前了一天。此次手机购买将通过用户的Uber账户进行付费,随后不久将配送到用户指定地点。对于小米来说,与Uber的合作将为手机的发售创造更大营销效应。小米现在正寻求向东南亚和印度等市场快速扩张。
一起惠2015-07-24 09:23:00932 次
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