蜜芽
从“蜜芽宝贝”中拿掉“宝贝”后,这家母婴跨境电商发生了哪些变化?日前,蜜芽创始人刘楠透露,平台名去“宝贝”后非母婴类产品GMV占比增长高于同行,第三季度这一数据接近20%。此前,蜜芽CFO孙伟在接受谈时表示,更名的主要原因是蜜芽最终想做的不仅仅是一家垂直母婴电商,而是要针对城市中产阶级家庭提供全方位的需求。亿邦动力网从蜜芽的官方APP注意到,蜜芽从2014年开始逐渐上线快消品和家居品,并且从蜜芽透露的数据来看,非母婴品类的销售增长速度2014年要快于2015年。除了非母婴品类的GMV占比,刘楠经常对外界提及的业务数据是标品销售占比,她认为这一数据的高低往往决定了一家母婴电商平台是否赚钱。“光卖纸尿裤不赚钱,就是烧钱,肯定会烧死的。我们蜜芽有全行业最低的标品销售占比,奶粉和纸尿裤的销占比长期维持在40%左右。”此外,刘楠认为“蜜芽圈”是蜜芽在移动端推出的战略级产品,2015年蜜芽的重心完全从PC端转移至移动端。“12月份蜜芽移动端销售占比达到97%,令我感到震惊。我和蜜芽技术团队讲,你们不要怪我不给你们PC端资源。事实上,如果有一天蜜芽的PC网站关掉了,那就是一场胜利。”刘楠认为,2015年的母婴电商竞争异常惨烈,可能是中国互联网行业有史以来最激烈的竞争,所以2015年会有部分对手被淘汰。“母婴行业是一个存量行业,这一批新兴的母婴平台要竞争,线下具有20年经验的零售商也会参与竞争,此外还有平台的巨头电商。所以我个人认为这会是有史以来会激烈的一次竞争,由于很激烈时间就会很短,不是太有实力的很快就会被清扫出去。”据了解到,蜜芽于2014年3月上线,拿到徐小平100万天使投资后,很快获得由红杉资本领投的2000万美元B轮融资。同年12月,蜜芽又完成由HCapital领投的6000万美元C轮融资,红杉资本和真格基金继续跟投。2015年9月,获得百度领投的1.5亿美元D轮融资,成为目前国内融资规模最大的跨境电商。
在互联网圈里,但凡大举烧钱的公司,通常情况下短期内生存无忧;若是从烧钱突然变为不烧钱,则或多或少是遇到了麻烦,远的有凡客诚品,近的有唯品会。在天猫领衔的“双11”结束后,一家新近崛起的跨境电商“洋码头”大张旗鼓得挑起了“黑色星期五”的大旗。按照以往规律,除了天猫“双11”、京东“618”之外,其它的“人造节日”中,就该轮到唯品会、聚美优品等二线电商唱主角了。不过,在各路电商争相发力“跨境电商”的大背景下,今年的“黑色星期五”,唯品会、聚美优品在市场上的声音却比不上一个后来者,不得不让人心生疑虑——唯品会、聚美优品们怎么了?或许数据能够揭示部分答案。11月13日,唯品会发布业绩预警。11月18日,唯品会正式发布三季度报,三季度营收13.63亿美元,同比增长54%,环比下降6%。值得注意的是,这是唯品会首次出现营收环比下滑,打破了持续14个季度营收增长的纪录。而投资者似乎相当难以接受这个现实,从发布业绩预警到正式公布财报,5天时间唯品会股价累计下挫35%,市值蒸发25亿美元。与唯品会堪称难兄难弟的还有聚美优品,11月20日,聚美优品发布三季报。数据显示,三季度净亏损为1220万美元,同比由盈转亏。屋漏偏逢连夜雨,在此情境下,坊间又传来腾讯拟入股唯品会的消息。当然,一如互联网圈已有的并购事件,唯品会对该消息予以否认。不过,在很多业界人士看来,就目前而言,不论是唯品会,还是聚美优品,对腾讯尤其是京东还是有一定吸引力的。目前,京东正在大举发力服装品类的“闪购”业务,而这恰恰是唯品会的大本营。换言之,摆在唯品会面前只有三天路,要么被攻破,要么守住,还有一种就是“卖身”。就过往案例来看,前两种选择,要么是唯品会投资人所不愿意见到的,要么是京东投资人所不愿意见到的。由此,最后一种选择,“卖身”则是两家公司投资人都能接受,也是屡试不爽。当然,与唯品会几乎同质化竞争的聚美优品,所面临的选择,也与唯品会无异。从商业模式上看,在跨境电商领域,相比于洋码头的C2C模式,唯品会和聚美优品的B2C模式,也更易于被京东所接受。但唯品会和聚美优品的同时存在,对彼此而言并非好事,未来如果“卖身”,则给了京东“二选一”压价的可能。事实上,跨境电商并不是一个新生事物,只是“海淘”的进阶而已,归根结底还是电商。不论唯品会、聚美优品已上市公司,还是洋码头、蜜芽、蜜淘、贝贝网、小红书等大量新崛起的垂直电商而言,其实都与凡客、红孩子等“先烈”一样,面临着天猫和京东的倾轧。就目前而言,还很难看出,在跨境电商这一细分领域,电商巨头会给垂直电商以生长壮大的缝隙。除了创始人之外,大量垂直电商的投资人,或许早就打好了“货卖帝王家”的算盘。
国内国外两条线搞品类扩张张良伦介绍,去年贝贝网主要专注于国内品牌的引入和运营,尤其是在非标品类上。为了保障商品品质,贝贝网淘汰了将近一半供应商,只保留了3000商家。今年年初,贝贝网开始开始悄悄启动跨境电商,现在跨境业务已经体量过亿,一天能够有几万订单。“国内品牌的回归商品,跨境电商进一步稳扎稳打”是贝贝网的一个基础策略。在此之上,贝贝网将扩大市场份额的希望寄托在品类扩张上。“贝贝网想做妈妈人群的综合性平台。”张良伦表示,贝贝网已经开始在家居、百货、女装、鞋包等领域延伸。“是否扩张品类主要还是和想达到的销售规模相关。”张良伦指认为,如果一个电商一年想卖100亿,一个品类就足够了,如果想达到千亿的规模就要回归人群、拓展品类。“我们围绕着妈妈群体做生意,之前垂直电商一直被定义为品类的垂直,其实也可以是人群的垂直,优势品类只是开始而并不是终结。”张良伦指出,在移动互联网时代,APP不能实现方便的跳转,所以用户有一站式购物的需求,贝贝网就围绕着妈妈群体的所有需求进行品类布局,满足其作为母亲、妻子和女性自身的三重需求。谈到其他母婴电商也在进行品类拓展方面的尝试,张良伦声称,贝贝网拥有国内品牌和跨境业务两条线共同拓展的优势。“在百货、女装、鞋包等非标品领域,国内品牌更方便迅速拓展商品资源。而在这些领域中,用户对海外产品的需求相对不强。海外奶粉是刚需,但是国内服饰也有韩版服装的款式,用户需求并没有那么强。”“其他专注跨境电商的平台,就很难在女装、鞋包这些非标品上取得很大进展。这些品类的市场被淘宝、唯品会这些主要经营国内电商所占据,我们希望切分这块市场。”张良伦指出。据了解,贝贝网将迅速推进品类拓展,希望明年非母婴类目销售额达到一半左右,未来母婴将作为其核心品类,而并非唯一品类。做二手市场发挥共享经济潜能除了品类拓展,贝贝网还想通过社群占领更多的用户人群。贝贝网不仅一直低调的在其APP中运营着以导购、卖货为主要功能的社群,而且还在2015年6月布局了二手市场。在贝贝网APP的社群频道中有一个二手市场的平台,用户可以随时在上面发布商品“一拍即卖”,也可以方便的进行购买。贝贝网在这个二手交易平台上内置了交流工具,方便买卖双方进行沟通。用户购买的时候,钱款也会先打到第三方平台,确认商品后钱款才会打给卖方。贝贝网作为第三方平台会进行风险控制和仲裁,并进行担保。据了解到,现在妈妈群体主要在这个平台上交易二手母婴产品,例如童车、童装等。张良伦指出,妈妈群体确实有淘货的需求,并不是真的想占多少便宜,而是一种生活方式。“母婴是非常适合二手市场的一个领域,因为很多母婴产品用户只能使用一定阶段或者一段时间,但商品品质没有任何问题。例如,二手童车、婴儿推车就特别受妈妈群体的欢迎。”“婴儿推车价格在线上可能几百上千,而一个质量很好的二手婴儿车价格非常便宜。而这种产品需求对于妈妈来说是刚需。”张良伦说,现在二手市场运营很好,用户把东西放到平台上,很快就会被买走,说明大家在关注这个平台,而且确实有需求。二手市场在一般人眼里也许是小打小闹,但张良伦并不这么认为:“在欧美等国家购买二手产品,尤其是母婴类的产品是非常普遍和自然的一种状况。在中国这个市场还没有发展起来,但有很大的潜力。”张良伦同时也表示,贝贝网做二手交易市场最主要的目的是满足用户的这部分需求,增强用户对贝贝网和其APP的使用频率和黏性,所以是完全是免费给妈妈群体开放这个平台的,不涉及盈利,暂时也没有规模计划。值得关注的是,张良伦认为,长期来看贝贝网的二手市场如果规模壮大,其交易的范围可能不再限于闲置物品,其中身处不同国家的妈妈,或者出国旅游的妈妈相互之间可能有相互帮助购买国外产品的需求,即产生代购行为。“这也是共享经济的一部分,二手市场可以帮助妈妈群体实现多种需求。”专注线上实物零售不需O2OO2O无疑也是今年母婴电商的一大热点,京东在不久之前就曾宣布要在线下开1000家母婴体验店。同时有传言称,蜜芽也在积极寻找线下合作方,希望布局O2O。贝贝网也已经在线下开设了上百家社群母婴店。但是关于O2O,张良伦态度十分鲜明。他认为,实物电商不需要O2O。张良伦吐槽,母婴O2O雷声大、雨点小。“虽然不少母婴电商现在尝试O2O,但开线下体验店和全力做线下是完全不一样的概念。开母婴体验店是很正常的策略。”张良伦并没有否认线下母婴连锁店的价值和功能,这些店铺可以为用户提供方便、快捷的服务,线上和线下是并存的关系,各自有各自的价值。“但是从迅速扩大销售规模来讲,线下完全不能和线上比。经营多年的线下连锁母婴集团一年的规模顶多也就几十亿元,而这个规模是电商可以迅速达到的,创业公司可以获得更迅速的发展。”张良伦表示,创业公司很难将线上和线下两端都做好,这需要完全不同的资源和经营方式。“不要把作秀当成战略。”张良伦指出,一些商家不要盲目跟风,这样做是很危险的。“贝贝网未来还将继续坚持专注线上业务,不会大举进入线下。”
10月22日消息,自与微盟联合之后,云猴全球购似乎已经下决心要将微商进行到底。据获悉,云猴网日前启动了大学生创业大赛,欲借校园力量实现分销。据了解到,创业大赛的关键环节在于参赛者成立自己的店铺,并以分享链接的方式分销云猴网商品,从中获得佣金以作创业资金,其营销模式与微商基本一致。不久之前,云猴全球购刚刚宣布与微商平台微盟达成战略合作,其官方表示未来将移动端的发展作为首要目标。而这次的创业大赛无疑是将微商的橄榄枝伸向大学生群体,相较于普通消费者,大学生凭借其年轻化、移动化的特点,已然成为移动端消费群体的主力成员。据获悉,目前国内涉足微商的跨境品牌并非云猴全球购一家,如食品电商鲜life、化妆品品牌思埠和蜜芽旗下的妈米,都已经拓展了微商渠道,这些品牌都有一个共性,即垂直型较强。业内人士分析,垂直品类的受众群体更为集中,而基于社交需求诞生的微商,用户黏性更高,同时较之全品类,单一品类风险更低,或许这也是专注于母婴、保健品的云猴全球购选择微商的主要原因。
10月20日消息,今日蜜芽首家线下实体店正式开业,不同与街边店的是,蜜芽的实体店选在了三亚内的五星级亲子度假酒店。据悉,蜜芽的首家线下店位于三亚亚龙湾的天域酒店,而该酒店为亚龙湾最受欢迎的五星级亲子度假酒店,平均每天有300-600个亲子家庭住店。另外,此次合作也是国内酒店业态首次和互联网零售平台进行跨界异业合作。蜜芽CEO刘楠表示,首家实体店如此布局,主要是看重三亚尤其亚龙湾的度假人群和蜜芽目标用户高度吻合。天域董事长称,蜜芽和天域将联手为每年数万个亲子家庭提供一站式度假服务,为国内中高端亲子出游市场注入了新的增值服务。据了解,亚龙湾作为国内中高端家庭的度假胜地,拥有密集的五星级度假酒店,蜜芽通过与亲子游结合,弥补了这一市场空缺。在今年的9月份,蜜芽刚刚获得来自百度领投的1.5亿美元D轮融资。蜜芽CFO孙伟曾对外称,公司的战略制定有两个维度,即围绕整个母婴供应链的上下游去做,还包括母婴服务的供应链。另外,就是基于整个母婴用户群体的生命周期做拓展。从现在来看,蜜芽的第二部战略已践行。据悉,在今年过去8个多月里,蜜芽的GMV已经近20亿元人民币,平均客单一直保持在350元左右,大约有400万的注册用户。其当前的估值已达到10亿美金。
9月29日消息,据最新获悉,今天,海外购物平台洋码头宣布将开始涉足“移动社区”业务,而新版本的洋码头APP界面也已出现“社区”入口。洋码头方面表示,社区频道主要是利用社区的形式建立消费者与海外卖家分享及交流平台。洋码头方面称这次“落子”移动社区主要是希望能解决跨境电商行业发展另一瓶颈——“信息不对称”,希望借此能推进海外购物消费的普及。对此,洋码头创始人曾碧波表示,消费者海外购物遇到最大问题主要来自于商品与物流两方面。“物流是服务支撑,可商品信息不对称,消费者对海外商品都不太了解又何谈购买,只有同时打通物流与信息流,才能让消费者真正享受到海外消费生活。”他说道。洋码头方面称,通过社区频道里对来自全球各类商品的购买晒单或购物心得,洋码头希望能为国内消费者与海外买手提供一个更好的交流场所,这些买手能以商品作为“媒介”,进行消费、生活态度理念的相互传递,让消费者对更多海外本土、别具特色的商品与消费场景真实可感,同时促进不同文化与生活的深入交流。当然,洋码头并不是唯一一个布局社区的跨境电商。据了解,母婴电商平台蜜芽也为自己的妈妈用户群搭建了“蜜芽圈”社区,给妈妈提供一个交流产品使用体验和育儿知识的专业化平台。此外,也有不少跨境电商平台是从社区发家的,如最近仅用了5个多月时间就把成交额做到两个亿的小红书就是从用户分享海外购物应该卖什么的社区开始切入跨境电商的。
9月8日消息,多个独立消息源确认,进口母婴电商“蜜芽”已完成D轮由百度领投的1.5亿美元融资,跟投方包括数家美国私募基金和蜜芽的前几轮投资方,估值接近10亿美元。其中,百度投资额预计占此轮总投资额的60%-70%。此轮投资过后,在已披露的案例中,蜜芽堪称估值最高的跨境电商,同时也是中国母婴零售行业(包含线下母婴零售业态)的单笔最高融资。针对此事,向蜜芽官方求证,得到的答复是不予置评。一位接近蜜芽的人士透露,蜜芽的D轮融资过程基本可以在某个角度上勾勒出中国电商的势力江湖。在多家国际PE之外,唯品会、京东和聚美优品也都曾与蜜芽有过深入接触,而各家电商介入的目的则有所不同。消息人士表示,蜜芽最终选择百度,“可能是不愿意在电商行业过早地站队”。另一位知情人士则透露,聚美与蜜芽一度走得很近,但最终却以聚美投资母婴社区“宝宝树”告终。业内也有传闻,2015年初,宝宝树曾有可能整体并入蜜芽,但最后双方并未谈妥。而京东、唯品会则与蜜芽谈到了非常后期的阶段,两者考虑投资蜜芽的一个重要因素都是避免蜜芽倒向对方。据一位接近京东的人士透露,由于京东已经上线了全球购业务,所以,到底是要“打死”还是“收编”蜜芽,京东内部一直有所争论。有趣的是,据了解,大学毕业后,刘楠曾在百度实习半年,表现出色,但最终却选择了另外一家公司。据之前获悉,百度内部在讨论将尽快涉足跨境电商领域的问题,届时可能将与蜜芽有更多的合作空间。此次投资,百度在付出现金之外,还承诺给蜜芽提供流量资源。垂直电商一直因获取用户成本的高企而备受质疑,百度的流量支持无疑给蜜芽打了一剂强心剂。一位业内人士分析,进口电商行业在经历了今年上半年大规模的天使轮和A轮融资潮后,下半年资本市场变冷,不少创业电商企业在进行B轮和C轮融资时将遇到困难。尤其是在进口母婴行业已成红海的情况下,蜜芽率先完成大笔资金量的D轮融资,对其他竞争对手而言会形成压力。据了解,2013年,蜜芽宝贝(后更名蜜芽)获得了真格基金和险峰华兴的天使轮投资,2014年3月,其独立官网上线,随后获得由红杉资本领投的2000万美元融资。同年12月,蜜芽完成了6000万美元的C轮融资,由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。
8月21日消息,母婴自媒体电商“崩豆亲子”透露,其已于本月获得了来自进口母婴电商“蜜芽”的天使轮融资,融资金额尚不方便透露。蜜芽方面也确认了这笔投资。据崩豆亲子方面介绍,崩豆亲子信息科技公司成立于2014年8月,是一家基于自媒体平台销售亲子母婴产品的电商公司。其借助与多家亲子自媒体的深度合作,向数百万粉丝用户,提供亲子母婴产品的团购服务。据了解到,崩豆亲子旗下设有“崩豆亲子微团购”的微信公众平台,该平台每周会给用户推送一款精选亲子产品。此外,在崩豆亲子微团购内还设有团购入口,用户能直接在团购入口中直接下单购买。有业内人士指出,崩豆亲子主要借助“意见领袖”的影响力,以及自媒体平台资源的“去中心化”电商模式,来开展母婴产品微商业务。而实际上,蜜芽近期也在通过各种活动,希望塑造母婴育儿标准,并签下汪涵为代言人,通过明星意见领袖的方式来促销平台销售额。在今年7月下旬,母婴发布了2015蜜芽母婴大赏榜单,蜜芽CEO刘楠表示,希望借此定义高品质育儿方式,从而更好地为用户服务,为更多的中国家庭提供时尚育儿、科学育儿的帮助。同为7月,蜜芽举行了“超级奶爸的秘密”大促活动,通过用户分享明星育儿清单建立明星意见领袖的方式,促进平台销售。此外,据了解,这次投资并不是蜜芽首次涉及微商领域。在2015年7月,蜜芽孵化的妈妈分销平台“妈米计划”已正式启动。据妈米方面介绍,其将完全从蜜芽独立出来运作,目前的注册卖家已经超过10万。另外,妈米计划还与全国妇女发展基金会达成合作,一方面可以拓展后者的妈妈资源作为分销员,另一方面还有部分妈妈创立的品牌可以作为供应商入驻妈米。
7月21日消息,纽约时间20日下午,京东全球购美国招商会暨京东“美国馆”启动仪式在纽约举行。会后接受媒体提问时,京东CEO刘强东谈到了对垂直电商平台的看法。刘强东表示,对于垂直平台,长期来看不看好。刘强东称,垂直平台短期内虽有优势,但由于用户体系建立(尤其是新用户获取)和综合运营成本等方面原因,还是综合平台竞争力更强。据了解,中国早期的垂直电商,如鞋类、服装类电商,目前大多数已经死亡,或生存情况堪忧,但京东以3C数码、唯品会以服装特卖、聚美以化妆品团购起家均做到了上市。而随着跨境电商行业的火热,以蜜芽宝贝、麦乐购为代表的新一批垂直电商平台开始涌现,并以母婴品类居多。目前这些垂直电商平台正与天猫、京东、唯品会等综合电商平台在细分品类上展开着激烈的竞争。据悉,京东全球购的“美国馆”今日正式上线,商品将涵盖红酒、IT设备、玩具、服装、箱包、母婴、美妆、运动等多个品类。
7月15日消息,继日媒报道网易旗下跨境电商考拉海购明年欲进口5000亿日元日货后,日前,考拉海购已在日本成立分公司,专门负责采购日本品牌纸尿裤和奶粉等婴儿用品,以及服装和家用电器等。据悉,近两年日元持续贬值,吸引了大批中国用户加入“日淘”大军。据日本经济产业省统计,2013年中国消费者通过日本的购物网站以及进驻中国网站的日本企业购买的商品总额已达到3092亿日元,预计2020年这金额将增至8766亿日元。目前,日淘族也成了跨境电商发力的目标群。在中国的跨境电商玩家中,除了考拉海购以外,天猫国际、京东全球购、聚美优品、蜜芽、小红书、一帆海购、西集网等都已纷纷奔赴日淘市场。而就热销产品而言,日淘族的主要消费集中在母婴类产品。据了解,仅去年一年,日本花王纸尿裤发往中国的集装箱增长了百倍,大王、尤妮佳、日本帮宝适等日系进口纸尿裤变成各大跨境电商“入行”必销的标配。尽管利润有限,但这丝毫不影响跨境电商对纸尿裤市场的追逐,市场刚需可见一斑。据了解,事实上,网易很早就在日本设立了分公司,此番成立网易考拉海购日本分公司也是水到渠成的事。随着日本分公司的投入运营,考拉海购加速了其在母婴、美妆、家居个护、保健品、进口食品等多品类的扩张。此外,据了解到,从7月开始,网易考拉海购已陆续上线了P&GCOSMO、DHC、Earth、相模、冈本等日系新品牌。“此次在日本设立办事处,除了母婴品类外,我们还将重点加强家居个护、日本药妆、小家电、钟表等热门商品的采购。”考拉海购方面表示,“邻国最大的优势是物流成本低,通过供应链体系的逐步完成,我们将向用户提供更多极具性价比的日本品牌商品。”
事实上,国内品牌商纷纷迷上微商的同时,跨境电商也对微信分销渠道垂涎三尺,反过来,这也推动了微信服务商们增加跨境电商方面的尝试。日前,对将跨境与微商相结合的七个先锋选手做了一个汇总,并从他们的不同玩法中看到了跨境与微商碰撞出来的思维火花。1号选手:要把微商玩到海外去今年5月,兰亭集势发布了一款基于全球社交网络的C2C移动电商平台——WeStore,可以向全球用户提供一种快捷、免费的途径来创建他们自己的移动在线商店,并通过社交网络销售商品。用户可将自己希望销售的商品拍照,通过该软件把链接分享到主要的社交网站,如Facebook和WhatsApp等。不难看出,兰亭集势的WeStore意在把每个用户转化为潜在的移动零售商,并希望在全世界范围内生成无数个小型移动在线商店。而社交网络的去中心化方式也给兰亭集势带来了不一样的兴奋点。或许正如兰亭集势董事长CEO郭去疾所说,移动电商要抓住颠覆性创新的机遇。2号选手:让妈妈来重塑生态体系进口母婴电商蜜芽也于今年6月启动了名为“妈米”的微商项目,并在独立App和微信版两条渠道共同展开业务。据了解,“妈米”定位为妈妈分销平台,用户可以通过该App随时分享蜜芽上的所有商品。当分享的购物链接实现成交后,用户即可赚取佣金,并能随时查看收益和提现。母婴产品适合口碑传播,且妈妈们有强烈的分享需求,这便是蜜芽做微商的大好机会。而妈米分销平台的建立也是蜜芽宝贝生态体系的一次完善,不仅可以发挥自身跨境供应链的成本优势和进口母婴品类丰富的长处,同时还可对蜜芽的社交电商属性进行一次升级。3号选手:国际版微店与海淘代购齐发力又是推出国际版微店,又是做海淘代购App,口袋购物为了搭上跨境电商这列班车也是蛮拼的。据悉,在去年4月份,口袋购物旗下微店就已低调发布了国际版(北美、东南亚、欧洲、台湾)应用“YouShop”,面向海外用户提供手机开店工具。YouShop的产品逻辑与国内版本的微店基本一样:用户利用手机号免费开设店铺,上架商品,然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。此外,在去年10月,口袋购物基于海淘业务的独立App“代购现场”也正式上线。这是口袋购物微店衍伸出来的一项细分业务,主要的模式为:卖家(都是海外华人)实时发布海外商品信息,国内买家则通过该应用下单,然后再由卖家从海外直邮到中国。据了解,微店上有不少海外华人的店铺,主要从事代购业务,口袋购物为该业务开发独立客户端,无疑是看重了海淘这个越来越火爆的市场,同时也为海外华人卖家带去更精准的细分流量。4号选手:从“货”与“钱”的服务开始跨境微信服务商有赞在跨境电商方面的业务也低调的进行着,不过其思路有别于口袋购物。据了解,早在去年有赞就开始尝试接触跨境电商行业,主要围绕“货的流通”和“钱的流通”这两个问题提供服务。例如,在跨境类商品购买页面增加用户姓名、身份证号码的填写环节,方便跨境电商提供给海关。而“钱的流通”方面,主要是指有赞正尝试引入一些海外的供应商,并为其供应商和买家解决外币转换的问题。此外,去年6月底,有赞还与广州威云供应链管理有限公司旗下“海外通”平台签订了整体战略合作框架协议,指定“海外通”为其进口物流服务合作伙伴。而与此同时,有赞微商城上也不乏跨境电商的身影,例如宁波保税区旗下的“跨境购”等。5号选手:B2C模式的微商大爱国外产品由俞敏洪作为幕后投资人的微店产品“大V店”,一出生便打上了跨境业务的印记。据了解到,大V店为平台卖家提供的货源主要包括童书、玩具、奶粉、家居、童装、洗护用品等,其中来自海外的产品扮演了重要角色,而供应商也包括乐高、智高、牛栏、美素、爱他美等国外品牌。目前,大V店通过自建仓库以及与第三方物流服务商合作的方式来解决配送仓储配送问题。其合作的仓储物流服务商包括跨境易、中远国际、广州和宁波的保税仓等。当然,这也意味着,其在选品方面会更多面向国内稀缺的资源,直接向国外供应商进行采购。6号选手:用玩游戏的方式让用户一起卖零食不为做微商而做微商。这句话应该可以用来说明跨境进口食品电商鲜life移动端的买手店的模式和思路。据了解,鲜life商城用户既是产品消费者,也可以成为鲜Life的分销商,即在平台开一个虚拟店铺,并在朋友圈推荐和分享鲜life商城产品。其思路是,以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。用户店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,再由鲜life负责之后的所有流程。7号选手:让用户的“颜值”产生“价值”在海淘消费行为中,口碑传播扮演着极为重要的角色,因此,“达人”和粉丝经济成了大家纷纷利用的营销渠道,而微信朋友圈正是这些达人宣传产品的场所。显然,这是把微商模式融入了海淘领域。海淘App“嗨个购”今年7月更新版本后,推出“大明星”功能,开始运用新的社交电商模式玩海淘。实际上,这就是一种微商模式,即让达人的“颜值”产生“价值”,为其代言和宣传产品。达人们将自己真正使用过的商品写成使用报告,并上传照片,再传播至微信朋友圈等社交网络。若其发送的链接产生购买,便可获得相应的佣金。
刘强东“说错话”京东遭澳洲代购围攻刘强东在墨尔本接受媒体采访时声称“最近几年网上代购的东西90%是假的”,此后,某微信自媒体发布文章,指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房名义销售澳洲商品,同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家商品,并对刘强东上述言论进行了驳斥阿里12亿增资新加坡邮政打通跨境物流阿里巴巴将投资1.38亿美元增持新加坡邮政股权,同时,增资新加坡邮政旗下冠庭国际物流约6785万美元。新加坡邮政主要从事邮政、物流和零售服务,目前阿里是其第二大股东。借助新加坡邮政,菜鸟网络打通了东南亚、巴西等地的跨境电商专线,并筹划推出跨境时效产品。据了解,去年5月,阿里巴巴集团已斥资2.49亿美元战略投资新加坡邮政。蜜芽宝贝更名蜜芽启用汪涵做代言人近日,国内跨境母婴电商蜜芽宝贝宣布改名,同时其域名www.miyabaobei.com也已更换为www.mia.com。蜜芽以母婴用品起家,这次“去宝贝化“的更名,表明其由母婴消费升级为亲子家庭生活消费。其透露,日后将发布母婴界COSME大赏榜单,联合明星家庭推出育儿知识系列图书或视频,提供品牌定制服务。顺丰公布国际化最新战略:全球布局20个仓顺丰国际电商事业部成立于2014年,主要负责顺丰的国际业务。据悉,顺丰的直发业务已可以覆盖全球241个国家,未来并将从客户层、流向层、产品层发力;网络全球化方面,顺丰将通过建立20个全球仓网,来覆盖4个主要目标市场。其中包括北美、欧洲、澳洲等地,以最终实现建设自有生态链的目标。速卖通物流计划曝光:与菜鸟密谋设海外仓速卖通表示,将跟菜鸟物流联合推出一款物流服务,以解决平台上卖家物流纠纷。今年还将投入1亿以上的资金来重点解决此类问题,并表示通过其平台进行物流服务出现问题全部是平台的责任。其透露,在今年,速卖通会与全球五个以上的国家建立战略合作关系,并跟菜鸟物流合作推出海外仓服务。不满足于黑五亚马逊9大国际站联合造节日前,亚马逊宣布将7月15日定为PrimeDay,并将在这一天提供比黑色星期五更多的优惠。全球性活动PrimeDay仅向其会员开放,届时,亚马逊将在法国等9地推出大规模促销活动。会员可享受免运费、限时送达等服务。亚马逊还将提供秒杀商品和极速服务并举行PrimeLivingPhotoContest活动。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮汪小菲透露饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心。其将利用天猫平台并采取O2O线上、线下方式来经营跨境产业。近日,汪小菲率领湖畔大学同学赴台参访,这也是湖畔大学青年企业家首度赴台交流。据悉该大学是由阿里巴巴创办人创立。转运四方为eBay海淘开路推定制快转模式转运四方与eBay的合作将于7月12日正式启动。其表示,新模式“极速快转”可实现包裹的“快进快出”,物流时间可控制在5至9个工作日内。据悉,2014年底,双方就曾推出过海淘转运优惠活动,今年,转运四方将开通海外多国转运路线。目前,其已与eBay、天猫、中国银行等建立合作关系。杭州跨境综试区受宠:质检总局发16招力挺本次新政中,质检总局从多方面促进跨境电商健康发展。内容涉及监管模式、清单管理制度、电商规范认证、综合保税区建设、口岸建设、风险监测、贸易研究、纠纷解决、技术保障等方面。早在本月初,杭州海关、杭州检验检疫局、省、市国税等监管部门已出台了相关促进跨境电商发展的新举措。福建9大措施支持电商跨境业务受“照顾”近日,福建省人民政府办公厅发布了关于加快电子商务发展九条措施的通知。该措施提出,该省将在海关特殊监管区设立跨境电商集散配送中心和展示交易中心,并对符合条件的跨境电商企业给予补助。此外,还将对落户福建省自贸试验区的龙头企业实施奖励政策。
近日,京东集团CEO刘强东在澳大利亚墨尔本接受媒体采访时说出的一句“最近几年网上代购的东西90%是假的”让京东全球购遭受了不小的危机。据了解到,京东现在已成为澳大利亚代购圈的众矢之的。京东遭澳洲代购围攻?刘强东发表上述言论两天后,主要做澳洲商品测试的某微信自媒体发布了一篇名为《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店,澳洲总部知道吗?》的文章,指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房ChemistWarehouse名义销售澳洲商品,同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家Swisse的商品,并对刘强东“网上代购90%是假的”及“个人代购能存活是因为灰色、违法、逃税”等言论进行了驳斥。这篇文章在短时间内受到了大量的关注,并被大量主做澳洲代购的微信号转发,特别在澳大利亚的华人圈子,传阅量非常之高。京东方面称,这是一场澳洲代购群体针对京东的“有组织的报复”。其解释,除了刘强东的言论,这场舆论战背后的根本原因在于京东进入澳洲直接和品牌商直采后,冲击到了代购们的生意,甚至影响了他们未来的生计。整个事件的背景是发生在6月29日和7月1日,京东全球购在澳大利亚墨尔本和悉尼分别高调召开了两次规模颇大的招商会,受到较大关注。对于《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店,澳洲总部知道吗?》文章中提到的几点质疑,京东发来了解释:首先,ChemistWarehouse旗舰店在京东全球购确实是有授权的,只是后来ChemistWarehouse与代运营商家之间发生了价格策略不一致的情况,才暂时把旗舰店撤下;京东也实属无奈。其次,关于Swisse在中国没有授权零售商的问题,其实是发帖者在偷换概念。其实如Swisse等保健品品牌,在中国大陆原本就没有任何一家的授权零售商,目前只能通过跨境电商渠道在中国销售。“京东全球购或天猫国际的商家,在售卖Swisse产品的时候,其实都是通过香港的经营主体,从Swisse在澳洲本地的授权经销商处拿货,货源本身是没问题的;而香港本身也是支持平行贸易的地方,其操作都是合理合法。如果说合法注册的跨境电商都无法保证货源真实性,那代购们就能吗?”代购VS跨境电商利益之争一位业内人士表示,刘强东所说的“最近几年网上代购的东西90%是假的”的言论确实有些偏颇。“虽然目前网上代购假货的数量不少,但应该到不了90%这么高的比例。”但整个事件背后折射出的却是跨境电商模式兴起后,与传统海外代购出现的巨大利益冲突。一位在墨尔本经营多年的华人经销商说,澳洲代购是一个非常庞大的群体,从留学生到家庭主妇再到公务员等等,目前在澳洲全职专业做代购的人数在300-500人,其中规模最大的年销售额超过2亿人民币。过去,代购在中澳贸易充当了非常重要的角色,可以说是跨境直邮市场的先驱者,也起到了教育中国市场的作用。而他们的另一个重要角色则是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亚的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代购们一轮轮不遗余力地推广下,才逐渐为中国消费者所熟知、所推崇。同时,澳洲的专业代购群体也非常有组织性。“悉尼的超级大代购都有自己的群,经常会有目的性地去推一些商品,大家一起通过国内的一些特定渠道,比如淘宝、微信、微博合力去捧火某款商品。”澳洲代购80%以上的商品是通过去澳洲本土超市Coles、Woolworth,连锁药房ChemistWarehouse等渠道扫货获得,还有一部分规模大的代购则注册了公司,直接向品牌商采购一部分货。代购们采购到商品后,加价10%-100%卖给中国的C端消费者,虽然彼此间也有一定的竞争,但大多数情况下“井水不犯河水”,每个人都有自己特定的一批老客户,也保持着还不错的利润。而代购们这一直以来的好生意则在天猫、京东、聚美优品等国内电商不计成本地杀入跨境电商后,发生了改变。两者会发生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前两者主要销售的、或者说能够带来主要销量的都是市场上已有的爆款。对于国内电商、尤其是自营电商而言,规模化的商业模式导致其SKU数无法大规模地扩充,初期只能将资源集中在某几个品类和品牌上,而代购则受制于实力的不足,缺乏独立拓展商品的能力。同时,谁都不愿意承担教育市场的成本和可能存在的巨大风险。因此,当国内电商通过去品牌商处直采的方式缩短中间环节,通过大批量的采购和规模化的物流去压低成本,再加上初期疯狂的补贴,使得这些卖爆品的代购多少有点“穷途末路”的感觉,至少在心理层面已受到了冲击。此前,业内曾流传聚美优品、蜜芽宝贝提着现金去日本采购花王,称有多少要多少。聚美优品通过资本的方式直接介入韩国化妆品的品牌端,这些动作都对做这些品牌的代购产生了实质性的影响。虽然跨境电商来势汹汹,但实际上目前海淘的绝大部分交易额仍通过海外代购产生,而不是跨境电商。一位资深跨境电商人士表示,保守估计,淘宝全球购的日交易额在2.5亿元人民币以上,而2014年除了天猫国际以外,没有任何一家国内电商的跨境电商进口业务的年交易额能超过10亿元人民币,市场基本属于蓝海。天猫国际、京东全球购,聚美极速免税店和洋码头都瞄准全品类商品,显然是看准了这块海淘市场。海外代购与跨境电商的这场战争在相当长的一段时间内会持续下去。代购未来何去何从?一位进口电商创业者表示,个人代购的模式长久以来就存在,放大了说实质上就是淘宝的C2C模式,而这种模式会一直存在下去。但首要一点是必须要走向阳光化和正规化,走私、逃税、假货等问题不能再犯。而这些代购未来将走向何方?目前可见的有两条出路,有实力的代购逐渐做大,掌握了一定的供应链能力,成为天猫国际、京东全球购、洋码头或微商渠道上的小B或大B类商家,或者自己做独立电商。“实际上这部分人已经不能称之为代购了,他们走得是囤货卖货的路线,而不是消费者有了代购需求,再去采购。”另一条道路则是成为具有独立选款能力的买手,去抓长尾市场,满足消费者碎片化、细化的需求。目前洋码头扫货神器、海蜜、街蜜等基于移动端的C2C平台就搜罗了这样一批买手。“对于他们而言,只有不跟跨境电商去围着现有的爆款比拼,才有可能存活下来。”“跨境电商做的是规模化生意,导致它们的商品覆盖能力是非常有限的,也无法满足每个消费者定制化的需求。在这样的缝隙之中,代购们终究是能找到方法存活下来的,但空间肯定会受到一定程度上的压缩。”一位业内人士说道。
做跨境业务是必然的“返利之所以开展跨境业务,首先是认为跨境电商是这几年的一个新机遇,此外返利网本身就积累了用户和国际资源,这会给返利网做跨境打下基础。”返利网COO朱旻分析了返利做跨境业务的必然性。在今年4月,返利网宣布获得日本电商巨头乐天领投的近1亿美元C轮融资,而据了解,乐天除了本身在韩国日本有业务布局外,也通过投资收购加速了全球化进程,其中包括领投美国图片分享网站Pinterest,以及对英国零售网站play.com、德国购物网站Tradoria和美国最大购物返利网站Ebates等进行收购。所以说,获取日本乐天的投资后,返利网就间接拥有了日本和美国的电商资源。据透露,在接受日本乐天的近1亿美金投资后,双方会展开基于返利模式的中日跨境电商的合作,客户方面主要由日本乐天及旗下的美国返利网站ebates提供。除此之外,从用户的体量和特性上看,返利网的用户是很契合跨境电商的消费群体的。据相关机构调查,跨境网购的主力军为26到35岁的年龄层,其中用户最喜爱的跨境网购商品业务即为美妆个护及母婴类等偏向于女用户群体的消费商品。而在返利网7000万的用户中,一二线城市的消费者的占比和女性用户占比均超过7成,主力用户年龄段在24到36岁,占比达71%。从用户数据上来讲,返利网开展跨境业务是很有优势的。返利模式是为了保护品牌价值日本协和株式会社海外事业部部长山田一二曾表示,国内疯狂的价格战或者以特卖形式的大促对于海外品牌的品牌价值而言是致命的打击。而朱旻认为,返利网的返利模式就是为了保护品牌价值的需要所提出的促销折扣形式。他阐述了返利模式具体是如何实现的:在返利网上,根据不同的平台方或者品牌方的需要,会设置不同的返利期。用户在返利网上购物,会先以该商品的实际标价来付款,过了返利期后,返利网会给用户现金的返利,借此达到促销的作用。据此,朱旻总结出这种返利模式的三个特点:一、轻特卖:返利网主要是负责给商家引流以达到促销的作用,是扮演一个“送水者”的角色,所以返利网是不需要备货,也不需要物流、仓储或者保税仓等硬件设施,这使得返利网这种特卖模式变得非常“轻”。二、软促销:硬促销是利用降价来促进销量的折扣活动,但这种方式会影响品牌原有的价格体系,但用户买了硬性促销的商品后用户潜意识就会认为该产品的价值就是促销时的价格。而返利网这种将原有价格保留的做法,就能解决因为促销导致的品牌价格混乱这个问题。三、省营销:依托返利网的7000万的用户基础,加上巨额的返利,返利网的引流及拉新效率会比直接打广告高的多。此外,返利网是按效果付费的,给商家带来多少销量,返利网从中获取提成。给跨境电商按需“送水”目前为止,返利网已经接入了天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国、及蜜芽宝贝在内的多个跨境电商平台。但朱旻认为,实际上,不同类型的跨境电商在不同的发展阶段,会需要不一样的导购服务,据此,返利网也会给这些跨境电商按需“送水”。他说道,现在入驻返利网的跨境电商可简单分为自营电商、平台以及平台上的商家。对于自营电商和平台内的卖家而言,他们更注重商品的销量,所以返利网会给其提供相应的超级返品牌特卖服务以及一些单品导购服务,而对于平台方,返利网提供的是给平台引入流量的商城返利服务。此外,针对不同发展点的电商,返利网提供的功能也不一样,对于初创业的跨境电商,返利网主要给其提供拓展新用户的服务,而针对已经成熟的跨境电商,返利网主要帮助其拉动销量。据朱旻透露,未来,返利网将开设一个专门的跨境电商频道,来做跨境购物导购业务。但是他认为,购买海淘产品跟购买国内高质量产品这两种行为的用户是一致的,可以共存的。所以返利网也会把一些海淘商品放在现有的频道上供用户购买,而跨境频道仅针对专门酷爱海淘的消费者。
市场增长放缓和不以硬件盈利的互联网企业连番“搅局”,像两座大山正压得彩电企业苦不堪言。为避免在未来的互联网时代沦为简单的硬件打工族,缓过神来的电视厂商开始反击。创维成功打造面向互联网的“酷开”品牌,成为2014年唯一业绩没有下滑的彩电企业。海信去年与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,今年联手腾讯打造游戏平台,开始结合自身的规模优势按互联网打法转型。5月上旬,海信的最新尝试是推出基于智能电视的大屏电商平台“聚享购”。不过,专家认为,海信的电商平台作为客厅入口切入电商有一定合理性,但指望电视电商与PC电商、移动电商平起平坐,促进电视销售则未免过于理想化。跨境购物从已经公布完毕的2014财年和2015年一季报可以看出,彩电企业的日子非常不好过。从数据看,康佳、长虹、TCL等国内传统彩电厂商的净利润都出现明显下滑,海信虽然减幅相对较小,但净利润较上年也减少11.5%,只有创维保持住微弱增长。除市场增长放缓的大背景,更主要的原因还是以乐视、小米为代表的新兴互联网企业的“搅局”。这些企业强调生态概念,以产品和服务作为盈利点,硬件则薄利销售,加之以线上销售为主,渠道费用大幅压缩,有的甚至打出“硬件免费,产品付费”的口号。虽然同样打智能电视的招牌,但一对比,智能电视是传统彩电企业的升级产品、高端产品,对利润的影响权重很大,但对互联网企业只是承载产品和服务的硬件,要的只是数量,不求利润。定位不同,再加上价格优势,对用户的吸引力自然也不同。虽然据速途研究院发布的2015年第一季度智能电视市场相关数据显示,海信以19.5%的市场品牌占有率排在第一位,乐视TV以及小米仅排第十和第十四名,但海信的第一位已经变得不轻松,国内有“搅局”者,日韩品牌也在高端电视领域加紧追赶,三星以14.3%的市场品牌占有率排名第二,第三名LG也达11%。最关键的是线上销售方面,2013年海信还是销售冠军,但2014年,冠军已被乐视夺走,酷开+创维排在第二,即便小米在某些型号上也能拿到销量冠军。因此,海信要想全面保持线上销售的王位,必须有革命性的作为。从去年开始,海信就开始向互联网打法转型,先与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,切入互联网企业的核心生态圈;今年,海信联手腾讯打造“聚好玩”精品游戏平台,新上线“聚享购”大屏电商购物平台,推出9999合伙人计划,打造面向年轻人的VIDDA子品牌等。其中最受关注的就是国内首个基于智能电视的“聚享购”跨境购物商城的推出。按海信的设计,在“聚享购”平台,用户无须导购,通过产品视频和产品高清图即可全方位了解产品的细节,可实现在电视一键下单、手机扫描二维码后完成支付。初期,该电商平台主要销售三个方向的商品,一是海信旗下的家电产品。二是与韩国韩流文化综合服务平台TheK集团合作,提供韩国正品商品和直邮服务。海信负责“运营”线上客流和优化体验平台,合作方提供跨境物流和仓储环节。三是销售国内跨境电商平台环球购物上的国际品牌。海信海视云CEO于芝涛表示,“聚享购”是海信在跨境电商领域的尝试,也是又一次跨界尝试。未来,海信将基于VIDAA智能电视系统,将购物与视频、游戏、教育等核心智能电视业务互联互通,打造场景购物新模式。重构入口海信电商切入的跨境购物,是目前电商行业最热门、竞争也最激烈的领域之一,上有天猫国际、亚马逊直邮、京东海外购等巨头抢滩,下有洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等一批新兴垂直平台。与这些平台相比,“聚享购”强调最突出的区别是基于大屏的产品视频和产品高清图,可以全方位了解产品的细节。这是电视电商与PC购物、移动购物相比最大的优势。此外,海信电商强调价格,用户可享受机场免税店同价,部分商品甚至达到免税店九折的优惠,以及正品保证,支持品牌官网验真,假一罚万,并提供7天包退换、15天包换的无障碍售后服务。对于海信推出的电视电商,电商专家和家电专家从各自的角度给出了不同的观点。中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,智能电视是未来家庭购物的重要入口之一,有一定的前景,但他判断用户增长不会太多。因为目前电视的收视人群主要集中在农村和一老一小两个群体,这些都不是网购的主流人群,尤其不是跨境购物的主流。“聚享购”强调的产品视频和高清图片,张周平认为这并不是影响消费者购买决策的主要因素。像当年杭州兴起的3D虚拟场景购物“开心淘开心”,市场反响并不好,目前已经退出市场。在电商行业,影响消费者购买决策的是价格、质量和服务,在这些方面,比拼的不仅仅是入口,更是后台的一系列流程和服务。基于此,他认为海信关于“电视大屏成为客厅互联网最重要的入口,其潜在价值甚至不亚于PC互联网和移动互联网”的判断未免过于理想化。信心满满对垒专家质疑,电商能否帮助海信实现救赎,维持其智能电视销售的王位呢?电商计划背后,与海信的智能硬件销售及生态圈建设有何关联?《中国经营报》记者致电海信新闻负责人喻海涛,但到截稿为止未获回复。海信做内容、建游戏平台等系列动作都曾被市场解读为,以多元化业务场景促进智能电视的销售。当智能电视占据城市客厅,甚至以极快的速度普及到农村客厅后,其具备足够的想象力。但当传统家电企业与互联网企业发展方向殊途同归时,影响最终竞争力的因素也变得错综复杂。仍以市场上主要对标企业乐视和小米为例。乐视旗下产品的销售主要通过乐视商城实现,5月初,该商场宣布启用域名,基于“平台+内容+终端+应用”垂直整合乐视生态,该商城将打造成生态型电商平台。随后乐视推出的LePar超级合伙人制,用体验店形式向线下延伸,打造一个不同于传统渠道的“O2O+C2B+众筹”多维一体的合作模式。5月26日,乐视商城推出“超级联盟现货专场”,2.5万台超级电视、5000副Leme蓝牙耳机不到3分钟即宣告售罄,下次周二现货日将在6月2日开放购买。但要达成乐视这样的生态圈,对资金的需求也极其强大。从最近乐视在股市上的表现也可以得到佐证。继宣布启动新一轮高达75亿元的融资计划后,乐视创始人贾廷跃宣布将减持百亿市值的股票,该资金将无偿借给上市公司使用。小米除把粉丝经济运作到极致外,也在“内容+硬件”上大手笔投资,2014年10亿美元砸向内容版权领域,入股美的。像小米、乐视这样的企业,只要方向明确,背后有VC、风投的支持,花起钱来不心疼,不达目的不罢休。但像海信这样的传统家电企业,即便清楚生态模式背后的商业价值,在资金投入上肯定更谨慎,不会像小米、乐视那样处处表现出咄咄逼人的气势。因此,电商作为海信的多种尝试之一,成败可能并不关键,重要的是作为传统的家电企业,开始强调利用自己的用户规模优势,探索适合自己的互联网融合之路。这一点,也得到家电专家的认可。在家电研究专家、投中集团分析师杜善友看来,海信在智能电视市场的品牌占有率排在第一位,有大量的终端用户。无论是去年与11家视频网站在互联网视频内容上的合作,还是今年联手腾讯打造游戏平台,以及现在推出的跨境购物商城,其核心都是借助互联网将终端用户转化。对海信有深入了解的杜善友认为,海信的管理团队有着很强的学习能力,现在做的这些尝试是否成功并不是很重要,因为围绕着这一核心还会有许多其他的尝试冒出来。
原本想借着“4·19”火一把的唯品会,却陷入对同行的“抄袭门”中。聚美优品高级副总裁刘惠璞日前发表长微博,指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案。面对上述指责,唯品会方面回应称,所售商品是合法授权正品,并不存在抄袭行为。有分析人士认为,唯品会被指涉嫌抄袭聚美优品,表面上是双方在品牌授权与产品质量上的争论,背后则是整个电商行业的浮躁现状。抄袭风波从2013年开始,“一家专门做特卖的网站”唯品会将4月19日定义成了一场属于唯品会会员的“特卖会”,今年“4·19”,唯品会更是将其升级成了“全球特卖会”。但在唯品会的美妆商品页面中却出现了聚美优品的LOGO。据了解,截至4月17日晚间,唯品会美妆特卖中部分商品的宣传资料,如彩虹面膜、丽得姿水库面膜等,与聚美优品同款商品如出一辙,还有部分宣传图片中直接出现了聚美获品牌独家授权的字样。当日17时,刘惠璞以“我们真的还没打算收购唯品会”为题发表长微博,指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案。在微博中,刘惠璞贴出带有聚美优品模特、LOGO、独家授权字样等的唯品会页面截图,并晒出JK、克莱尔等韩国品牌公司官方回应文件表达对唯品会货品真伪的质疑。刘惠璞发布的长微博得到聚美优品CEO陈欧的多次转载,18日晚间,陈欧发表微博称,“最终还是没等来道歉,也没等到伪造授权的解释”。陈欧表示,聚美优品法务部门将在今日采取行动。面对上述指责,唯品会展示了回应声明。声明中表示,唯品会所售商品均为合法授权正品,是通过与品牌方或者品牌方授权的合法经销商合作,从正规合法渠道采购的商品,在页面方面也不存在所谓的抄袭。“这些美妆产品的页面设计由供应商提供。此次出现的页面问题是唯品会对供应商提供的页面设计审核不严格造成的。”唯品会相关负责人向记者表示,遭受假货质疑的商品,部分是通过品牌代理商进货,唯品会承诺均为合法正品,并且所有商品都有太平洋正品保险投保。对于聚美优品方面提出的赔礼道歉,该负责人表示不会做出回应。市场浮躁在这场唯品会和聚美优品的口水仗背后,暴露出的是美妆电商行业浮躁的现状。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领指出,美妆电商行业目前面临着商品同质化严重、缺乏模式创新等问题。记者了解到,老牌跨境电商如洋码头、蜜芽宝贝等,以及天猫国际、京东全球购等综合平台类跨境电商均有涉及美妆个户领域,而这类商品在品牌上存在很大重合。互联网分析师于斌表示,从去年下半年开始,国内跨境电商开始呈现井喷状态,电商竞争中目前存在的主要问题在于货源。市场中的知名品牌数量有限,美妆电商所售商品在品牌上难以产生太大差异,想要获得消费者的认可,需要在物流、售后服务等方面下工夫。对于唯品会此次涉嫌抄袭聚美优品文案的问题,赵占领认为,这主要是行业竞争中企业缺乏模式创新所致。赵占领称,很多电商的页面设计由相关业务人员负责,如果没有好的创意,便会出现抄袭等现象。此次唯品会暴露出的问题,也证明唯品会方面缺乏严格的内部审核机制。如何收尾作为国内知名的美妆电商平台,同时也都是上市公司,围绕在唯品会和聚美优品之间的这场风波终将如何收尾,这也是业内人士以及消费者关心的话题。两家企业最终是将对簿公堂,还是不了了之,走向一个“中国式的结局”?根据聚美优品内部邮件表示,聚美优品法务部将立即发出律师函,要求唯品会立即下线侵权文案,并公开赔礼道歉。但记者了解到,唯品会和聚美优品同属红杉资本投资项目,这或将成为两者争论的“缓速带”。律师向记者表示,此次唯品会“抄袭门”中主要存在两种侵权方式,一种是文字和宣传语抄袭构成的著作权侵权;一种是模特、名人图像抄袭造成的肖像权侵权。前者的处理结果一般是停止侵权:删除相关文字图片、赔礼道歉;后者多是向肖像权所有人进行赔偿,赔偿金额一般不高,但对品牌形象影响较大。对于红杉资本来说,唯品会和聚美优品作为两个投资项目,手心手背都是肉。此外,走完诉讼流程一般需要较长时间,而几个月之后,这场争论已经不是人们关注的焦点了。在于斌看来,这场风波更像是一场资本操作下的炒作。于斌表示,目前国内电商竞争激烈,部分美妆电商在用户增长、盈利点等方面没有达到预期,资本方更希望借此机会提升用户感知,而就整个电商发展趋势而言,唯品会和聚美优品也存在合并的可能。北商商业研究院分析认为,从资本角度看,唯品会和聚美优品是存在合并条件的。两者均为红杉资本投资,业务在各自扩张后趋于同质化竞争。在优酷、土豆,滴滴、快的,58同城、赶集网合并后,似乎没有什么不可能。但从目前的经营状况看,唯品会和聚美优品并没有在行业中达到寡头竞争的市场地位,二者也并没有花太多钱去补贴、烧钱,最终是否会走向融合还有待时间验证。
【一起惠讯】3月12日消息,一起惠获悉,日前,宝宝树发布了《2014年度中国母婴人群消费行为研究报告》,报告显示,孕婴童产品支出占母婴人群家庭支出的30.79%,为最主要支出。孕婴童产品与饮食开销占去大头,其次才是服装等消费。孕婴童产品是这部分人消费的主要方向。由此造成的巨大的市场容量下,使母婴这一品类虽已红海但创业热潮仍然高涨,蜜芽宝贝刘楠认为,母婴电商今年会是价格战的一年,行业会迅速进入洗牌期。母婴人群主要支出方向一起惠了解到,电商渠道购买母婴产品占比约为55%,其中又以手机端电商平台占比32.36%为最多。此外,大部分的妈妈都是通过手机网络获取母婴类产品与品牌信息,占比高达70.94%。可见手机购物已渗入母婴人群购物习惯中。除手机外,妈妈们购买母婴产品的线上部分中,电商平台占比22.88%。线下部分中,产品专卖店、综合类卖场与超市分别占比23.72%、11.43%与9.06%。在孕婴童产品的网购品类方面,妈妈们最不愿意在网上购买奶粉与宝宝辅食,占比分别为34.94%与31.48%。受访者表示,出现这一现象主要是怕买到假货,担心保质期问题。在购买奶粉时,主要考虑去母婴专卖店购买,其次考虑超市。
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。
几笔疯狂融资后,母婴电商再次成为了行业宠儿。2014年1月宝宝树获得融资拉开序幕,随后辣妈帮、蜜芽宝贝、贝贝网、小荷特卖等母婴电商网站先后宣布融资。今年年初,贝贝网宣布融资1亿美元,估值达到10亿美元。融资背后则是母婴电商飞速增长的庞大市场。有数据显示,2013国内0-6岁婴儿人数已经在1.4亿左右,加上二胎政策的放开,这个数字将进一步攀升。但有三大难题依然将在很长一段时间内困扰母婴电商,如果不能解决,或许母婴电商将无法摆脱“红孩子”诅咒,委身豪门会成为他们的最佳出路。垂直电商魔咒贝贝网创始人张良伦曾公开将贝贝网定位为分众电商,意为专门针对某个特定人群做B2C。和传统垂直电商相比,张良伦定义的分众电商更注重细分人群而不是细分品类。张良伦如此定义贝贝网也在情理之中,毕竟在国内电商行业,综合类电商一直处于主导地位,而垂直电商却命运多舛。以母婴电商曾经的行业领先者红孩子为例,这家以电商结合目录销售的网站于2004年上线,巅峰时红孩子在全国发行超过百万份的母婴产品目录。但随着2008年1号店开通母婴频道,亚马逊、京东、淘宝、当当等大型综合电商平台也先后开通母婴频道,曾经辉煌的红孩子终于无法抵抗压力。2012年7月,红孩子被爆出亏损严重后被苏宁收购。垂直电商和综合平台相比的优势是能够聚焦细分市场,对行业和产品的理解更为深刻,更容易做出特色产品,但残酷的现实是一大批曾经辉煌的垂直电商早已不复存在或已转型综合电商,这是因为消费者对一站式购物有着天然的需求。更残酷的是即便转型综合电商,贝贝网比红孩子和凡客面临的市场竞争还要激烈。现在存活的几家大型电商平台,都是在十年电商疯狂搏杀中生存下来的佼佼者,无论资金还是人力以及产业链上下游控制能力,都不是贝贝网等母婴垂直电商所能抗衡。品类选择两难在综合类电商平台的强势进击之外,母婴电商在品类选择方面也是困难重重。目前母婴电商主要销售标品与非标品两大品类,其中标品为纸尿裤、奶粉等,标准化程度高又是消耗品,十分适合网络销售。有母婴电商从业者对腾讯科技表示,目前奶粉以及纸尿裤大概占据了整个行业销售额的三分之一,在部分垂直电商则能占到一半以上。但如此庞大的销量却很难为母婴电商带来利润,以最重要的奶粉为例。由于受到追捧的品牌极少,现在行业仍处于卖方市场,而这些奶粉品牌对电商渠道并不感冒,电商渠道在产业链中并没有话语权。一些母婴电商看到了这一点,将目光转向以童装童鞋童车为代表的非标品品类,这些品类相对品牌数量较多,消费者对品牌的认知度不高,电商渠道能够占据一定话语权,贝贝网就有70%以上的品类属于非标品。但和标品相比,此类商品用户对体验要求很高,打动消费者很难。孕妇护肤品牌亲润CEO聂晓锋就曾公开表示:“其实网商的日子也并不是那么好过,好卖的不赚钱,赚钱的不好卖,也很挣扎。”另外必须要引起母婴电商从业者注意的是,母婴类用品在品质上要求极高,国内奶粉多次爆出事故,让业内的信任感已经降到冰点,如果再有类似“三鹿”的事件爆发,将会对行业造成毁灭性打击。线下店发力在内忧外患之外,母婴电商还要面临线下实体店的强烈挤压。北京丽家宝贝董事长蒋涛表示电商不会让线下没销量:“因为当电商令客户们的消费通路更加通畅之后,反倒会增加他们的购物频次。”和母婴电商相比,传统母婴专卖店在非标品以及体验方面拥有得天独厚的优势。有长期网络购物经验的新晋母亲对腾讯科技表示,奶粉以及纸尿裤等标品会考虑电商渠道购买,但是非标品还是会考虑去线下体验店购买。这位80后妈妈还对腾讯科技表示,考虑到辐射因素,已经大量减少线上购买的数量。腾讯科技在近期走访了北京多家综合性购物中心,几乎每家购物中心都会有母婴品类的体验馆存在且人流较多。据腾讯科技了解,这种体验馆内不仅售卖母婴相关用品,还会推出体验式的小课堂,进行各种培训,除此以外还会经常举行一些亲子活动。有母婴行业专家对腾讯科技表示,现在大多数新晋父母缺乏照顾婴儿经验,体验式生活馆可以在这方面做有效补充。
【一起惠讯】1月26日消息,进口电商平台洋码头CEO曾碧波日前发布内部邮件,宣布公司完成B轮1亿美元融资,领投方为上海国际集团旗下赛领国际基金。这也成为了目前已公布的跨境电商行业金额最大的一笔融资。知情人士透露,此次的投资方共有三家。除了赛领国际基金领投外,A轮的投资方赛富亚洲基金(SoftBankAsiaInfrastructureFund,SAIF)也进行了少量跟投。此外,还有一家神秘的国内主权财富基金成为了此轮的第二大投资方。据一起惠了解,目前国内外公认的唯一一家中国主权财富基金是中国投资有限责任公司(ChinainvestmentCorporation),因此洋码头B轮的另一个投资方很有可能是中投。但在投资圈,对于国内主权财富基金的说法,也经常泛指在国内投资比较活跃的主权基金,所以该神秘投资方也有可能是新加坡淡马锡、法国FSI(StrategicInvestmentFund)基金等国外主权基金。“2015年将是跨境电商行业‘剩者为王’的时代,2015年将会是一个冬天,所有没有扎实根基的项目都只能随风而去。在这个行业的关键节点一年,我们既要积极备足粮草过冬,又要在市场进入冬天的时候逆势而上,因为巨头们已经开始布局。所以这次我们拼了老命也要拿很多很多的钱。”曾碧波在内部邮件中这样谈到融资的原因。据一起惠了解,洋码头B轮融资将被用于扩大市场投放规模、提升客户服务体系、扩大研发资源以及海外团队、改善办公条件等方面。公开资料显示,2010年,洋码头获得了来自天使湾创投的500万人民币天使投资;又于2013年底获得来自SAIF的A轮千万美元级别的投资。据一起惠了解,此前公布的跨境电商行业金额最大的一笔融资是垂直母婴电商蜜芽宝贝的于2014年12月获得的C轮6000万美元,由HCapital领投,B轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。完成C轮融资后,蜜芽宝贝CEO刘楠也曾表示了与曾碧波类似的看法。她认为,目前的进口电商市场已处于过热的状态,2015年竞争将更加激烈,而资本寒冬也不会太远。“在激烈竞争的市场中,我会保证公司肯定是有子弹的。”刘楠曾这样解释过C轮融资的原因。