规则
金融理财券,是指本平台会员通过有效渠道获取的理财券。会员可根据金融理财券的相应规则在平台上使用。目前包括:加息券,即投资加息券指定的金融产品,满足加息券使用条件,投资到期后加息奖励随本金一起发放到原支付账户。1、金融理财券有相应的使用条件,例如限制使用金融产品(比如票据、定期、投金宝等)、使用平台。2、每个订单每次最多只能使用一张金融理财券,且理财券不能重复使用。3、金融理财券设有有效期,请在有效期前使用。无论什么渠道获得的金融理财券,过期后作废,且不补发。4、金融理财券的返利/加息奖励渠道,目前仅支持美盈宝/银行卡。5、正常取消订单,金融理财券会返还到使用者账户。但若因取消订单/项目募集失败,或者其他取消订单行为,导致理财券过期或失效,不予返还或补偿,同时相应奖励不予发放。6、金融理财券是国美针对金融会员的奖励,对于通过非法途径获取的金融理财券,国美有权终止其使用,以及取消相应的加息奖励的发放。
7月10日消息,获悉,苏宁云台日前发布苏宁百货公司7月会员渠道发券公告,规划自7月1日至7月31日期间在会员渠道发放46张优惠券。发券类型、使用规则和承担方式详见下文:一、发券类型:二、商家参与方式默认大服饰(服装鞋包、钟表珠宝)类所有商户参与,(黄金、投资品及其他部分不参与以及存在不良记录商户默认不予参与)。三、商家发货要求顾客享受用券满减的订单,商家必须在48小时内发货(定制、预售类商品除外)。逾期未发货导致客诉,将依据《商家管理》规范第七十八条延迟发货的相关规定给予每单扣两分,向顾客赔付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币五百元)处理。四、违规处理(一)活动期间,如发现商户有套券的行为且经调查核实的,将不予结算用券费用,且剔除其参与活动的资格,并保留对商户进行进一步处理的权利;(二)为保证活动效果,活动期间,参与本用券商户原则上不允许上调商品价格,发现有蓄意调价的,百货公司保留不予结算用券费用的权利。
7月9日上午九点,在香港交易所,小米如期而至。雷军携一众创始人兼高管在众多媒体面前亮相,参与敲钟仪式。上市首日,小米集团开盘跌破2.35%,报价16.6港元,跌破了17港元的发行价。其实,在上周五就有媒体报道小米在散户暗盘交易中报16.38港元,跌幅3.65%。“小米现象”有意思的是,就在小米上市前一天晚上,号称永远不上市的华为公司,其终端CEO余承东意有所指的在朋友圈表示,“很多企业把上市以及上市之后的一夜暴富,作为成功与伟大的标志。企业经营,是一场没有终点的马拉松。”小米作为互联网营销模式和粉丝经济的“鼻祖”,模式始于魅族,却青出于蓝而胜于蓝。在魅族陷入困境,逐渐失声之际。小米上市感谢标语,飘红北上广深、香港、杭州、南京等九大城市。同时,小米作为国内互联网手机品牌们的“老师”,“一直被模仿,从未被超越”。一名华为终端的员工曾经告诉记者,华为在欧洲市场的主要劲敌就是小米公司,打败小米意味着华为可以专心和三星、苹果抗衡了。尽管华为在欧洲市场的起势很迅猛,小米仍然是国内手机厂商中可以威胁到华为根基的唯一对手。根据IDC数据显示,这两年智能手机市场出现的“零增长”,4G建设达到顶峰,5G新概念尚有时日。在这个阶段性的市场空白时期,智能手机市场存量用户饱和,而移动互联网红利的殆尽,也给未来手机市场格局带来一丝不确定性的因素。对于华为、OPPO、vivo这样的处于手机行业“头部”的企业来说,提高自身品牌的溢价能力,在今年是重中之重的战略。不可否认的是,小米本身IP就自带流量属性。这一次IPO几乎吸引了科技互联网、通信行业的半壁江山,吸晴功力不能小视。特别是,6月14日,证监会针对小米集团,公开发行存托凭证申请文件相关的反馈意见的公布。以及小米暂缓CDR进程,率先在香港上市,更让小米上市的舆论甚嚣尘上。一位券商对蓝鲸TMT记者表示,小米暂缓CDR进程以及上市首日破发,根源在于一级市场和二级市场对小米的认知问题,二级市场认为小米能否支撑起如此大的估值存疑。未来的盈利空间以及未来市场的增长空间局限性是小米需要后续思考的关键问题。对于暂缓CDR进程对于小米的影响,第一手机界研究院院长孙燕飙表示,在全球行业走势低迷的大环境下,大家对小米的“新物种”概念以及盈利能力、盈利预期信心不足。拥有小米手机,或者享受小米互联网服务的用户群80%在国内大陆地区。换句话说,真正了解小米公司以及小米公司的大本营在于大陆,而CDR却搁浅了。同时,香港大众、资本对于小米“新物种”以及“铁人三项”概念的不了解,对于小米吸纳资金的能力有影响。无法回复的问题其实,对于小米IPO的定性,以及最完整剖析都在证监会84问中,全方位的体现了出来。在证监会当天公布意见当天,就有证券公司员工对记者表示,这些问题对于小米过于尖锐、非常棘手,不好回答。一次不过会,就会有第二次、第三次,直到回答的问题符合CDR规定。记者重新翻看对于小米CDR,84个问题的反馈意见,首先,在信息披露方面。第39条,小米招股书使用的带有广告色彩、浮夸性、恭维性的语言和表述,使用客观、平实语言进行描述。第40条,发行人招股说明书大量引用艾瑞咨询的资料和数据,请保荐机构和律师核查相关报告是否为发行人本次发行上市定制,是否为付费报告,是否为公开报告,请就其客观性和公正性发表意见。就对小米招股书的客观性、以及数据来源的真实性、可靠性提出了根本性的质疑。第81条,要求小米公司结合公司主要产品、业务实质、收入占比、利润来源等,说明公司现阶段定位为互联网公司而非硬件公司是否准确。根据小米招股书显示,小米公司自称是一家手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。然而,智能手机在2015至2017近三年销售收入占居业务营收比例的80.4%、71.26%、70.28%。互联网服务业务占营收收入的比例分别为4.8%、9.6%、8.6%。且主要来源于广告推广和移动游戏业务。CDR暂缓后,小米创始人兼董事长雷军一直向媒体表示,外界不要过度纠结于小米是什么类型的公司,小米是互联网“新物种”。强调小米铁人三项:硬件、新零售,互联网服务。小米既能做电商,又能做硬件的互联网公司,小米是唯一一家具备全方位的公司。外界为什么过度于纠结小米的行业属性?重要原因在于小米到底属于互联网公司还是手机硬件公司,对于小米的估值、市盈率有直接影响。用一位阿里巴巴员工通俗的话来讲,小米如果说自己是硬件公司估值也就100个亿,如果说自己是互联网公司估值很可能就达到500个亿。问题的关键还在于,相比较于硬件产品,小米的互联网产品和BTAJ相比确实不够好。小米巨大的用户入口没有产生足够的引流,相关流量变现也不可观。也就是说,小米互联网业务跟其他社交、电商、游戏企业没有可比性,小米无非是抓住了消费级物联网的风口。小米的物联网也仅仅是在一定范围的内实现了物与物的连接。“小米是一家物联网公司,而不是互联网公司”,“在大家都对其互联网属性不认可的时候,物联网能够讲更多的故事。”所以,小米公司互联网公司属性定义的背后,是巨大的利益在驱动。作为小米物联网的基石,“生态链”。目前,小米已经累积投资超过210家生态链企业,其中超过90家公司专注于发展和生产智能硬件产品。第16条,进一步说明中(4)发行人与生态链企业之间是否共同研发产品,说明研发支持、合作义务的财务核算方式、原则,相关技术成果的归属,技术人员的独立性,是否存在潜在纠纷;(5)发行人与生态链企业利润分成的具体确定方法,如果产品滞销未产生利润的风险承担,生态链企业自有品牌产品是否仍需遵循有关成本价销售的要求,生态链企业自有品牌产品对发行人贴牌产品是否存在替代风险,发行人如何防控相关风险;证监会从其专利成果归属、风险纠纷以及成本销售定价相关风险提出问询。生态链是小米除了手机之外的重量级押注,小米招股书披露。募集的资金30%用于扩大加强IoT,40%全球吧扩展,30%研发核心自主产品。抛开小米生态链的研发自主性和可持续盈利性。其生态链的“封闭”性,在面对友商OPPO、vivo、TCL们“开放”的IoT生态联盟平台,海尔和Homekit、百度、阿里、京东、360等合作的海尔U+智慧生活平台。故事的出发点就不太一样。因为小米的生态链均是基于投资过的企业之中,建立起来的。任何一家公司都不可能把每项产品全部做的一样好,在这样的情况下,消费者不可能全部使用小米生态链旗下的产品。同时,互联网本身是“开放性”的,小米的属性客观限制了物联网概念的延伸。此外,上市前小米供应链毅嘉电子的严重污染,不能不说是小米IPO前夕不可回避的一个事情。第9条,MIUI操作系统的专利授权使用费,能否影响到公司的持续盈利能力。第36条,研发费用近三年占营业收入比例2.26%、3.07%、2.75%的是否存在资本化的问询。第53条。新零售概念中的线上+线下场景融合是否为炒作,缺少支付环节,或者受制于其他支付工具无法实现闭环的问询。第82条,对小米互联网业务未来持续增长能力的问询。都将小米的现在和将来进行了逐一“解构”,众所周知,小米的专利,于其海外业务扩张而言,是一枚“定时炸弹”。在任何官方资料、文件均没有显示,小米2014年与爱立信的专利纠纷得到彻底解决。根据小米招股书披露,小米如果在未来的收入多样性的探索中,达不到预期效果。未来收入仍然会对智能手机业务产生重大依赖。其中中低端机型(1299元以下),即红米系列2015至2017年销量占比分别为76.3%、75.8%、80.8%。公开资料显示,小米在印度市场高占有率的主要原因,在于实行“超低的价格策略”。过度依赖于低端机型对品牌和企业成长空间,均有非常大的伤害。而雷军声称的“5%硬件利润率”,在31(2)条中,也得到质疑,“说明综合净利率的计算口径,如何监督5%综合净利率水平,机制是否有效。”在人员构成方面,小米销售服务+管理平台+其他占比高达53.66%,手机部门仅占比8.9%。明显和手机营收占比的重要程度不匹配。在“新零售”线上+线下的概念中,不同于阿里巴巴等互联网企业的闭环体验,小米新零售仍旧在支付环节深度依赖阿里巴巴、腾讯等互联网企业。正如,国金证券研究所的唐川所述,“二级市场有更多的资源去支撑企业的长远发展,但是二级市场有自己规则和价值观,不会屈从于来自一级市场的估值压力。对于一级市场的投资人来说,上市是一个套现离场的终点站。对于有抱负的企业来说,上市却是梦想开始的地方。”证监会84问扎破了小米虚幻的假象。小米饱受诟病的”性价比“,以及”互联网企业“的称号能走多远。取决于未来小米,业务的支撑点有多少。IPO对于小米是终点还是开始,取决于小米在未来企业发展中,拥有怎么样的“价值观”。这是考验的开始,不是胜利的终点。
在天猫上面购买商品,也有相应的赔偿渠道,其实大家也都应该清楚的知道,网上购物确实需要一定的保障,这样才能够吸引更多的消费者前去购买,那么天猫的123时效赔偿是怎么回事呢?123时效服务,是指买家购买带有“123时效”标识的商品时,如买家的收货地址在商家提供的时效服务区域内(服务区域以”确认订单信息”显示为准),则商家将提供在页面显示的预计到货时间内送达的服务。123时效预计送达时间作为包裹到货时间的参考,具体需以商家实际到货时间为准。投诉方法:买家反馈给卖家,卖家进入物流订单页面点击发起投诉。123时效赔偿规则是什么?1、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与天猫次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务。2、若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供次日达服务。3、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。4、商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。5、如存在以下特殊情形的,商家可不提供次日达服务:1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的;2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;5)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。其实天猫123时效赔偿是对消费者们来说十分有意义的,如果大家也觉得还不错的话,那么也可以去天猫上面购买商品哦!这样也能够让您购买的商品如期而至,如果没有到,也可以有相对于的赔偿。
医疗的数字化在近些年来已经成为了大趋势,一方面是移动医疗日益发展,以已经IPO的平安好医生为例,光这一款App就拥有1.9亿用户;另一方面是传统医疗整个工作流程正在加强信息化程度,尤其是引入AI技术之后,利用医疗大数据辅助诊断和利用计算机视觉分析医疗影像图片也被证实了可以提升诊疗效率。在理想状态下,目前医疗数字化是解决世界范围内医疗资源分配效率低下的最好方法。通过医患之间的远程沟通,节省就医时长途迁徙的成本。这样即使医疗资源过于集中在一线城市,那些生活在三四线和乡镇的人们也能通过这种方式获得更好的医疗服务。但医疗数字化带来的绝不仅仅只有益处,它的阴暗面——数据泄露,正在带给这个世界意想不到的结果。医疗数据泄露有多可怕?在暗网上可以买到你的孕检信息数据泄露每天都发生在我们身边,甚至很多时候都是合规合理的。比如同一企业旗下的多款软件可以共享会员体系,从而共享用户在不同场景下的行为数据。举个例子来讲,让电商平台知道我们叫了什么外卖,对于大多数人来说好像没什么感觉。但如果让除了医院和药店之外的任何企业知道我们挂了什么号、血压有多高,恐怕大多数人都会有种被侵犯隐私的不适感。但随着移动医疗、AI医疗影像、电子病历等等数字化程序的普及,医疗数据被泄露已经成为家常便饭。在去年九月,我们过就出现过7亿公民信息遭泄露的事件,其中就包括某部委的医疗服务信息,有大量的孕检信息遭到暴露并在暗网进行交易。几乎是同一时间,美国一家为患者提供家庭医疗服务的企业PatientHomeMonitoring由于云端配置错误,导致47.5G的数据泄露,曝光了美国15万名患者的病历。这些医疗数据为何会出现如此大规模的泄露事件呢?一般来说有以下几种原因:1、医疗数据太值钱,引起了黑客的密切关注在互联网产业里,医疗这个关键词,总是和钱有着隐秘而又不道德的关系。医疗数据自然也会拥有比其他数据更高的价值,从而引起大量黑客关注。同时在此前《财经》对医疗数据泄露相关事件的报道中,有医院信息科工作人员表示,类似协和、华西、301等医院中有很多政要和明星的就医信息,有不少人渴望获得这些信息,进一步加大了医疗数据的诱惑性2、传统医院IT建设能力太太太差了,漏洞多的像渔网作为传统医疗机构,要突然组建一套IT系统实际上是一件很困难的事。尤其现在随着线上挂号系统、医疗大数据收集等等机制的实行,人们的医疗数据开始从内网转移到公网之上,给医疗机构的信息部门增加了更多的难度。16年一年,在乌云网上被白帽子们上报的医疗机构漏洞就有600多条。而这些漏洞大多都十分低级,与今天互联网企业的数据安全水平完全不是一个世界。可见被传统医院被黑客攻击要有多么容易。3、移动医疗产品正在成为隐患今年年初比雷埃夫斯大学研究人员对安卓生态中20款最受欢迎的医疗、健康类产品进行了调研,得出的结论是80%的产品涉嫌擅自传播用户数据。例如这些产品中有50%都和第三方共享用户文本、多媒体甚至医疗影像方面的数据。而且有20%的应用没有推出包含隐私问题的用户须知文件。移动医疗App真的值得信任吗?至于在平安好医生、春雨医生等等移动产品中,即使不把数据向外透露,也面临着一个问题——我们真的可以放心把自己的医疗数据交给这些企业吗?首先我们要明白以下的逻辑:第一,移动医疗是一项非常烧钱的项目。第二,在中国医疗的市场化、商业化水平是非常之低的。在平安好医生发布招股书时,曾有人根据招股书中7亿元市场推广费用、1.92亿总注册量、2100万平均月活和1.9%付费比例这些数字得出,平安好医生获取一个付费用户要花费400元左右。这一数字已经接近当年一些P2P软件的用户获取费用了,但和P2P操控资本获利的模式比起来。移动医疗产品的获利模式通常是以下几项——家庭医生服务、付费/免费的问诊和药品/保健品售卖。所谓的家庭医生和问诊服务,大部分价格范围都在几十元一次——毕竟现如今自费挂个专家号也就50元左右。比起这些“走量”的服务,真正能让产品获利的通常是两方面。一方面是VIP服务,概念和保险类似以包年为期限,帮助用户安排名医电话咨询、面诊、甚至承诺几天内可以住院。另一方面就是产品内电商入口所售卖的药品、保健品、中成药等等。当我们把自己的医疗数据交给这些刚刚尝试医疗商业化的创业企业时,值得思考的问题就很多了。比如创业企业是否真的值得信任,如果未来出现了变现压力,是否会通过夸张患者病情、推荐高价药品的形式获利?同时在移动医疗这一丰富流量入口入驻的药品(保健品)厂商、合作医院等等,是否存在一个准入标准?一位前春雨医生员工表示,在移动医疗产品中,人们更愿意去询问男科、妇科、生殖等等平时难以启齿的问题,同时这些问题由于其隐秘性和难以界定的症状,也是“莆田系”的重灾区。同时这位前员工告诉我们,比移动医疗产品数据更应该让人担忧的,是孕期记录、女性经期记录、医美等等产品的数据,很多用户只看到了这些产品的工具属性或平台属性,却没人在意这些数据最终流向哪里。想安全的享受医疗数字化,或许以下几点会有效我们更关心的,当然是如何改善医疗数字化带来的数据安全问题,让人们更放心的享受医疗数字化带来的便利。第一,增强对传统医疗机构信息安全的监督并加以惩罚措施世界上很多国家都对医疗数据有着相关监督法规,在几年前国家卫计委出具的《远程医疗信息系统建设技术指南(2014年版)》也提出了采用统一设备采集数据、分布式离散储存等等安全保障措施。但《指南》中提到的安全措施仅仅是浅尝辄止,像是提出了统一采集数据的想法,却没有对数据采集设备的制式制定标准。同时《指南》仅作为参照执行作用,没有完整的监督和惩罚机制,具体执行时发生了数据泄露应该如何追责更是一笔糊涂账。但美国在90年代就制定了健康保险携带和责任法案,提出对医疗数据进行倒卖、故意泄露和利用会导致25万美金的罚款和十年监禁。这一法案至今对很多医疗健康产业都有监督作用。第二,制定有关移动医疗的准入门槛什么样的企业可以做移动医疗产品,目前这一规则似乎是由应用商店制定的。但医疗毕竟属于民生建设范畴,以我国当前的现状来看,如果移动医疗是大趋势,完全的市场化并不是最好的选择。公权力的介入可以对移动医疗产品产生的数据形成监管,也能避免民生资源和市场化发展之间的冲突。像美国早在2011年就发布了针对移动医疗产品的监管指导草案,其中包含了严密的审批流程。第三,利用新技术保障信息安全这一点貌似是目前看来最实际的解决方法,一方面阿里云、腾讯云等等云计算企业都开始关注医疗云领域,把标准化的服务和先进的技术带给医院。另一方面区块链在医疗方面的应用也越来越多,例如在医疗信息流通过程中加入基于加密技术的身份认证。不管是几家医院联合建立私链,还是置于公链之上,都可以加一层保险。萌芽之中的医疗数字化,一定会成为改善医疗产业现状的重要工具。想要让这颗幼苗茁壮成长,清除害虫与杂草一定是第一步。
亚马逊primeday在即,卖家销售的热销产品还想在此期间让销量更上一层楼,可没想会因侵权问题被下架了,有的卖家账号甚至直接被封了,以下是近期常见的几种侵权产品,请卖家绕道而行。一、Frisbee飞盘玩具虽然Frisbee(飞盘)是行业通用词,但Frisbee这个单词在7年前已经被注册为商标,通过美国商标局USPTO官网显示,Wham-O公司早在2011年就成功注册了Frisbee商标,大类包含了028toyflyingdisks。销售飞盘产品的卖家,如果标题或者listing有出现Frisbee这个词,需要改成flyingdisks。二、小猪佩奇小猪佩奇在抖音和微博突然大火,各种商品纷纷开始带有小猪佩奇的logo和图标,毫无疑问这肯定是侵权行为,可是一些新手却丝毫没有品牌意识,居然在各大平台出售,最终导致卖家账户资金被冻。除此之外,迪士尼、动画、电影等里面的形象都是不能随意印制的,这些都是侵权深坑,不要抱有侥幸心理。三、POLO关键词+马球图标侵权大众某款车和某衣服品牌都叫POLO,并且POLO025已经被抢注,而025类目所包括服装、鞋帽、袜子手套等商品,描述中有该词的汽车饰品已经被抓了一波,而带马球标志的POLO衫也已中招。虽然POLO衫已成为“立领、前短后长T恤”的统称,甚至一些电商平台已将其作为服装类目词使用,但如果卖家在产品中使用“polo”及马球图标或是和马球图标相似的图案,那么无疑是在销售侵权仿品了。除此之外,还有船锚造型产品、雷朋眼镜、IronMaiden铁娘子乐队周边、玩具蓬蓬球、宠物手套、OffWhite的斑马线图案等众多产品都涉及侵权。卖家产品侵权的结果就是,辛辛苦苦大半年,一夜回到解放前,当被投诉侵权时,一定要冷静处理,因为有些可能是欺诈行为,首先去了解以下事项:1.自己的产品是否真的侵权;2.了解平台的规则——对于侵权产品的整改政策,比如什么时候会下架、删除,因此造成的直接后果是什么;3.了解侵权投诉的提出方是谁,并了解对方提出的知识产权的法律状态。如果产品有侵权嫌疑,卖家最好先将其下架,避免此后产生更严重的后果,然后再与对方进行协商和解;如果产品不存在侵权的情况,平台上直接出具不侵权知识产权报告,将证据收集并提交。那卖家在运营的时候如何避免侵权?1、保证供货渠道的正规性,在进行选品的时候就要从货源供应商防止产品可能存在的侵权问题。2、作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,一定要现货的正规授权,需要注意的是,只有商标持有人才有资格精心品牌授权。3、刊登listing的时候,使用原创类的图片、文字。4、设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他们注册的商标。有些产品侵权或许卖家铤而走险,但有些侵权防不胜防,下面是商标专利查询网站,大家在选品和写listing的时候提前查询,避免侵权问题。1.美国商标查询网https://www.uspto.gov/trademark2.欧盟商标查询https://euipo.europa.eu/eSearch/3.美国专利查询https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents4.欧盟专利查询https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome国外对产品的商标和品牌非常重视,卖家销售侵权的产品会受到很大的损失,所以不要随意跟风一些热门爆款;同时为了避免自己的产品被抢注商标,在销量稳定上升的时候,就要开始准备商标注册事宜。
闲鱼作为和淘宝相关联的二手平台,当你在淘宝的买的东西不想要了想转卖的时候,就可以使用闲鱼,因为是交易物品的二手平台,闲鱼不像淘宝天猫管理的比较严谨,闲鱼退款次数是多少?今天开淘网小编就来为大家开扒!闲鱼买家可以申请退款多少次?关于这个问题,只要卖家拒绝可以一直申请,但是不用这样,可以第一次卖家拒绝就申请淘宝介入处理,因为你一直申请退款,卖家不同意15天后会自动进入淘宝介入,早一天介入早一天解决问题。淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱,一旦发生纠纷,双方维权都有困难。“申请退款”前提是买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!作为闲鱼卖家没有谁喜欢退款退货,这一般意味着:*商品需要再次销售,延长出货回款周期;*商品更旧,更加贬值;*买家是老刀手,借机砍价;*买家居心叵测,可能换货或换件(例如数码产品、化妆品)………………总而言之,申请退款的信号弹升起时,一场买卖双方的攻防战是难免的。闲鱼上退款无非两种情况:1.双方协商好,退款退货或只退款不退货(后者概率比中大奖还低),运费一般由退货的买家支付;2.双方协商不果,买家发起退款申请,要求淘宝介入,通过一到数日时间不等,大众评审(这是啥?——>淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等,在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝或来源(例如信用卡支付是不能退回支付宝,只能回到银行);淘宝裁定后可能有几种结果:1)卖家认可,货到确认,退款成功(这是最顺利、最理想的情况)2)卖家不认可裁定,货到不收直接退回,需要买家再次申请介入,最好的结果是淘宝强制执行退款,买家货款双收,但是这样一般会反复折腾很久;3)卖家认或不认裁定,在收货后以各种理由拒绝退款(货不对、货破损),双方要反复提交证据给淘宝进行判定,最终结果参见2)总的看来,淘宝的规则还是倾向于维护买家的利益,但是也要考虑证据是否充分、逻辑关系清晰、有理有据。PS:以上所说的“申请退款”前提是买家没有确认收货、买家没有确认收货、买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!闲鱼不同于淘宝不同于淘宝!===================在闲鱼上交易经验的一点分享=====================与其货到手后因为种种原因退货退款,不如把发生纠纷的萌芽扼杀在付款之前我在闲鱼上有买有卖,除了最近这一次之外,其它十几次交易都非常顺利愉快,不夸张的说,我的(闲鱼)相互评论,好看得跟刷单刷出来的似的!知道这是买卖东西,不知道还以为相互送礼。能够愉快交易的前提有几项:1.诚实。作为卖家时我坚持一定把出售品的信息写得非常详细,到手多久、使用多久、出手的原因(功能不够用了、想用新款)特别是可能被认为缺陷的地方(氧化发黄的痕迹、划痕、自然磨损、功能流畅性),能拍多清晰拍多清晰,还要加上注解指明;我非常反感那种故意隐瞒问题的卖家做法,有时可能贪便宜不成蚀把米!买家真的不是来找完美二手货的,但你不应该误导买家提高期望值。同样,做为买家时,我就很注重卖家信息是否详实,看到那些懒得一个字都不写、图用网上扒来的,东西和价格再动心我也不碰。况且,淘宝也出台了闲鱼商品的发布要求,作为发生纠纷时裁定的依据,只是很多人从来不看一眼:淘宝规则详细的商品介绍在一旦发生纠纷时反而是对卖家有利的证据,反之,嘿嘿。2.充分交流。淘宝判定重要依据之一就是双方的沟通内容(旺旺、闲鱼消息、QQ等皆可采用);无论买卖,交易之前我都会跟对方认真地交流一下,把对货品的疑问提前解决,这也是双方交换信息、估量对方是否是合适交易对象的好机会;上次我卖出一把青轴天机镜,我跟买家一再强调有两个不常用的键不灵,需要拆轴才能解决,如果他不懂怎么改就没必要下手,否则到手里总会为两个小故障心里有疙瘩,拆换轴的额外开销我也给他算了,对方很认真地考虑了一天,最后还是买了,到手后表示非常满意。3.擦亮双眼不要冲动消费。闲鱼上有些东西超级便宜,这是它吸引人的特色之一,不少人抱着捡漏的心理去找宝;但不是所有货品都适合在闲鱼交易,闲鱼不同于淘宝天猫的地方在于卖家是个体,没有像淘宝开店一样先提交一定额度的保证金(如果在淘宝网或天猫申请退货,买家凭自己的快速退款等级可以在卖家同意退款时,即时就收到淘宝垫付的退款),淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱,一旦发生纠纷,双方维权都有困难。因此,对于某些类商品,我是不建议(不论你作为买家或卖家)在闲鱼上交易:第一类有保质期或拆封后很难二次销售的。例如食品、化妆品、内衣;化妆品里除了香水是非直接接触型,其它的霜水膏粉……我觉得任何人都很排斥别人接触过的(哪怕只有一次),哪怕你是港澳代购、国外免税店来的、限量版、正品得不能再正,只要买家到手拆了封,你就很难再卖掉——虽然我看到真的有人卖用剩一半的面霜(⊙ˍ⊙)——而且还要考虑到买家以非正品等(难以验证的)理由退货,退到手后还是不是你的原物,仔细考虑一下吧第二类做为旧物让人容易产生卫生方面顾虑、“膈应”心理的如衣裤鞋帽,什么七新九新,只要是穿过的,准备开价一百以下你不如送身边的亲戚朋友了,还有开价十块的?不是逗我吧?够运费吗?舍不扔就捐了吧。这类商品出售慢不说,到手不起纠纷的简直少之又少,一方面是卖家有意隐瞒了一些缺陷信息(开线、抽丝、磨损、色差),另一方面买家往往带着美化滤镜盼商品,等到手之后发现和想像的有差距,再一想这是别人用过的旧物,头脑退热了就容易产生退货的念头;第三类运输途中可能出问题的,易碎的、易变形的、太大的太重的、买家太远运费高的……后二者简直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀这个东西我不怎么喜欢\路上出了破损,我退给你双方运费都浪费了,你不如让我XX元,我就勉强收了咱们省得折腾。”你说你是愿意折腾一圈N天后退回来重新找买家??还是忍痛接受小刀大刀?第四类这类商品建议一定要做好质检和商品一致性的证据,那就是贵重饰品(金银玉宝石)。且不说闲鱼了,就是正规金店还容易出妖蛾子呢。所以说,不管闲鱼退款次数限制是多少,我们在买卖二手商品时也要擦亮我们的双眼,因为一旦维权开始,会很麻烦,而且需要保存证据,跨度时间长,所以买之前一定要看清楚再买。今天的闲鱼相关内容分享到这里了,还想了解更多的内容,请多多在站内搜索哦!
1号店内通用,每个订单仅能使用一张全品类满减券,且有使用限额限制,当订单中所购商品促销后总额满足全品类满减券使用限额才能使用,按满减券面值减免支付金额。特殊商品不能使用。店铺满减券与全品类满减券同时使用时,可同时使用的规则:按照店铺满减券、全品类满减券使用顺序,依次扣减满减券金额。根据每次扣减满减券面额后的金额计算是否满足下一顺序的满减券使用条件。如满足则店铺满减券、全品类满减券可以同时使用。则:若同时使用店铺满减券和全品类满减券,首先计算、使用店铺满减券,商品A促销后金额2000元,满足店铺满减券使用条件,使用该券后商品需支付金额为1800元;再根据1800元计算、使用全品类满减券,满足全品类满减券使用条件,使用该券后商品实付金额为1750元。
魔镜等级是根据1号店用户购物记录、售后服务记录、诚信记录等进行综合评估划分的服务级别,服务级别越高可享受的售后特色服务权益也越多。魔镜等级时效:魔镜等级是动态的,每月会进行更新。保持良好的购物习惯和售后服务行为将有助于提升您的魔镜等级,若您在1号店存在不诚信的行为可能会导致您的魔镜评级被降级,无法享受部分优质服务。魔镜等级升降级规则:保持良好的购物和售后服务行为将有助于更快提升魔镜等级。例如按约定的时间将商品返回指定地址、如实描述商品故障及使用场景等。魔镜等级每个月会进行更新,如果近90天内拍下未付款订单过多,或者存在不诚信行为等可能会影响您的等级,导致降级。魔镜等级闪电退款额度:魔镜等级授信额度(元)魔镜等级授信额度(元)S1——S41000S2300S52000S3600S63000
拼多多平台大家都已经非常的耳熟能详了,都知道它是一个专注于做团购的网站,大家可以和陌生人一起拼团,以更低的价格购取货品。当然想要享有价格优惠就必须达到商家要求的成团条件,一般都是需要达到一定的人数才能享有的,这样的做法有一个弊端就是有可能会给商家销售带来更多的阻力,减少了平台商家的销量,有一些顾客明明已经看中了商品,却因为不能成功开团而无法购买商品,所以拼多多平台就推出了免拼卡的功能,很多商家还不知道这个功能是什么,怎么用,接下来就一起来了解下这个功能吧。首先在这里还是详细的为大家介绍下什么是拼多多免拼卡吧。它是拼多多官方推出的一种功能卡,用户每累计确认收货2次就会获得一张免拼卡,大家可以在自己拼多多账户的个人中心的拼单卡收藏馆查看。拥有免拼卡的用户,可以选择以拼单价免拼购买,支付后无需拼单。除了拼多多平台赠送的这些免拼卡,大家还可以领取商家赠送的免拼卡,拼多多商家为了提高自己店铺的订单量,那么设置使用免拼卡就是一个很不错的营销手段了,接下来就为大家详细介绍下,商家怎么进行免拼卡的发放设置。拼多多平台的商家可以在管理后台的首页界面里面,找到“赠送免拼卡”的功能选项,然后点击进入未成团订单页面进行设置即可。如下图所示:最后再来了解下这个免拼卡的使用规则,目前非活动类商品订单支持赠送并使用免拼卡,而且拼多多商家发放的免拼卡数量是有限制的,每个商家每个礼拜只有100张的限额,每个礼拜会更新数量,上周没用完的免拼卡,下周更新的时候会清零,所以消费者想要使用免拼卡就需要早早的进行领取,不然也是享受不了这个福利的。当然对于消费者来说在这个平台上还可以享受的福利有很多,例如:拼多多边逛边赚、拼多多砍价免费拿等等,大家都可以了解参与的。
支付宝有余额宝消费红包这是大家都知道的事,消费红包在线下实体店付款的时候可以当现金抵扣使用,消费红包是支付宝红包活动升级之后再次火爆起来新增的,每天可以领两个红包使用,那么有时候余额宝消费红包无法使用是怎么回事呢?要知道余额宝消费红包的两个具体使用规则:①余额宝中的资金需大于红包的金额以及消费金额;②消费金额需要大于红包金额。余额宝消费红包可用于在消费交易付款时选择"余额宝”抵扣付款金额,线下消费、线上付款(含实体店交易、淘宝购物,水电煤缴费、信用卡还款等,但不包括虚拟类目的产品或服务场景)均可使用。注:虚拟类目包含手机充值,理财产品,保险产品,花呗与蚂蚁借呗还款,电影票,Q币点卡,影视会员业务,游戏视频网站服务,数字娱乐服务,天猫点券,公益捐赠,门]票,演出票,机票,交通票,酒店,度假,签证,签证度假,教育培训,外卖,到家及其他电子凭证类交易。线下付款时,如需使用余额宝消费,请确保余额宝是优先付款的方式,可登录支付宝手机客户端-(我的]-(设置]-[支付设置]中,调整扣款顺序。如有其他红包,优先使用线下支付优惠红包,再使用余额宝消费红包,但注意需要确保线下支付优惠红包抵扣后的消费金额仍然满足余额宝消费红包的使用规则。余额宝消费红包不可叠加使用,一笔交易仅能使用一一个,并且退款时红包如未过期会一并退回。如果符合使用规则,仍无法使用,那么只能是下面的两个原因了:第一个就是交易不符合,一般来说支付交易会根据系统自动检测买卖双方和实际交易情况来确保交易真实有效,以便评估是否支持红包抵扣,人为是无法干预的,请以付款页面显示为准;还有一个原因就是商家不支持,商家不支持的话无论如何都是用不了的,只能换其他商家使用红包了。
7月2日消息,京东平台近日对《禁发商品及信息管理规范》中第一大类仿真枪、军警用品、危险武器类细则进行了调整。此次调整于7月5日生效。调整情况如下:(一)仿真枪、军警用品、危险武器类:1.枪支、弹药、军火及仿制品。严重违规行为,每次扣100分1.1规则背景请遵守《中华人民共和国枪支管理法》、《中华人民共和国刑法》、《射击运动枪支弹药管理办法》、《仿真枪认定标准》等相关法律法规的规定。1.2具体情形包括但不限于:1.2.1以火药或者压缩气体等为动力,利用管状器具发射金属弹丸或者其他物质,足以致人伤亡或者是丧失知觉的各种枪支,如危害性较大的气枪、现役、有发射子弹功能的发令枪、消防枪、沙漠之鹰、步枪等。1.2.2符合《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支构成要件,所发射金属弹丸或其他物质的枪口比动能大于0.16焦耳/平方厘米(不含本数)的。1.2.3外形、颜色与制式枪支相同或者相近,并且外形长度尺寸介于相应制式枪支全枪长度尺寸的二分之一与一倍之间的物品。1.2.4具备枪支外形特征,并且具有与制式枪支材质和功能相似的枪管、枪机、机匣或者击发等机构之一的物品。1.2.5真机类商品,包括导弹、火箭、氢弹、战斗机、坦克、航空母舰等。1.3温馨提示1.3.1兵人等武器模型(枪模、爆炸物等)的商品主图中必须使用可清晰辨别的参照物(如尺子,电池等)明示长度、大小。1.3.2枪形状打火机类商品主图中必须用明火展示。1.3.3国内制造的制式枪支是指已完成定型试验,并且经军队或国家有关主管部门批准投入装备、使用(含外贸出口)的各类枪支。国外制造的制式枪支是指制造商已完成定型试验,并且装备、使用或投入市场销售的各类枪支。1.3.4全枪长是指从枪管口部至枪托或枪机框(适用于无枪托的枪支)底部的长度。1.4常见问题1.4.1玩具枪可以发布吗?对于比例在1:1-1:2之间的仿真枪不允许发布,正常的玩具如皮筋枪、童年玩具都是可以发布的。1.4.2航空母舰、战斗机、直升机的模型、玩具可以发布吗?可以的。2.管制类刀具、弩等可能用于危害他人人身安全的管制器具;严重违规行为,每次扣100分2.1规则背景请遵守《公安部、国家工商行政管理局关于加强弩管理的通知》、《对部分刀具实行管制的暂行规定》、《人民警察使用警械和武器条例》、《武器、警械管理制度》、《管制刀具认定标准》等相关法律法规的规定。2.2具体情形包括但不限于:2.2.1匕首:带有刀柄、刀格和血槽,刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀(见图一);2.2.2三棱刮刀:具有三个刀刃的机械加工用刀具(见图二);2.2.3带有自锁装置的弹簧刀(跳刀):刀身展开或弹出后,可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具(见图三);2.2.4其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀:刀尖角度小于60度,刀身长度超过150mm的各类单刃、双刃和多刃刀具;2.2.5其他刀尖角度大于60度,刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具。2.2.6无弹簧但有自锁装装置的单刃、双刃刀和形似匕首但长度超过匕首的单刃、双刃刀(如东洋武士刀、西洋军刺、刺刀、拳刺、手刺等);2.2.7真弩;2.2.8电击器;2.2.9辣椒水、防狼喷雾。2.3温馨提示2.3.1下列刀具可以发布,但需要遵守相应要求:商品图片须使用尺子对照物明示长度,同时标明刃长。商品描述须明确比例、刃长,刃长不得超过150mm,刀尖角度小于60度(包括但不限于外国刀具、礼品刀具);宝剑、武术刀类或用于摆设装饰的工艺刀类(包括但不限于剑、长矛、长枪、枪头、大刀等冷兵器)的商品,必须在标题里明示未开刃,且商品应确保未开刃;2.3.2玩具、模型等金属刀类商品(具刀刃的商品),商品信息中需写明刃长且商品主图需提供尺子为具体参照物。2.3.3水果刀、日常生活用刀具、菜刀、屠宰类刀具和农用类刀具,也应按照2.3.1的要求发布。2.4常见问题2.4.1自锁刀可以发布吗?刀具的自锁装置,是指折刀在使用过程中,为了防止因为用力而产生刀刃回折,对使用者的手部造成伤害而设置的一种锁闭机构,通常见到的有线锁,轴锁,背锁和弹簧刀的锁定装置。由于对人体有伤害,因此在京东上也是禁止发布的。2.4.2Cosplay用的动漫刀可以发布么?除了刀刃为金属材质的武士刀,其他的动漫刀还是可以发布的。2.4.3少数民族刀可以发布么?少数民族刀具只允许在自治区销售,而网络销售势必存在跨地域情况,所以少数民族藏刀、腰刀、靴刀、马刀等都是不可以发布的。其他的少数民族刀具则沿用管制刀具的判断标准,是否自锁、有血槽或者超长等。2.4.4电击器、防狼喷雾可以发布吗?电击器及辣椒或胡椒成分的防狼喷雾会给人身体带来极大的伤害,因此请不要在京东上发布。3.其他可致使他人暂时失去反抗能力或对他人身体造成伤害的物品严重违规行为,每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分3.1规则背景请遵守《人民警察使用警械和武器条例》、《武器、警械管理制度》等相关法律法规的规定。3.2具体情形包括但不限于:3.2.1金属制飞镖:三角镖、六角镖等多角镖;3.2.2带有助力构造等情况的高危弹弓;3.2.3吹箭、吹刺、吹针、袖箭、麻醉枪的配件、麻醉针、麻醉吹管等。3.3常见问题3.3.1玩具用的弹弓可以发布吗?若您的商品是绒毛、塑料等柔软材质制的弹弓玩具是可以发布的,带有助力构造等情况的高危弹弓请不要发布,需注意弹弓的商品描述中不要包含”射杀“等具有杀伤力的敏感字词,商品宣传时不允许出现暴力攻击的描述和暗示,同时请尽量避免在店内销售提高弹弓杀伤力的搭配组合零件。4.枪支、弹药、军火及管制器具的相关器材、配件、仿制品的衍生工艺品及书籍信息等严重违规行为,每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分4.1规则背景请遵守《中华人民共和国枪支管理法》、《中华人民共和国刑法》、《射击运动枪支弹药管理办法》等相关法律法规的规定。4.2具体情形包括但不限于:4.2.1枪支、弹药、军火的相关器材和配件:子弹、弹夹、瞄准镜、无缝钢管等;4.2.2弩、弹弓助力配件;4.2.3仿制品的衍生工艺品:道具枪、带弹头的子弹工艺品等。4.2.4狩猎或杀伤性目的的箭头;4.2.5钢珠、铅珠;4.2.6引导或指引消费者制作管制刀具的信息、教程;4.3温馨提示4.3.1兵人等武器模型的相关配件(弹包,弹夹等)类商品,主图中须使用可清晰辨别的参照物(如尺子,电池等)明示长度、大小。4.3.2若为衍生工艺品,主图中需展示或使用参照物。4.3.3纸质、竹质、木质、橡胶材质类的道具枪可以发布,但需从图片中就能明确辨别出是道具枪,如橡胶类主图中掰弯展示。4.4常见问题4.4.1枪瞄可以发布吗?枪械类瞄准镜是不允许在京东上发布的,其余有相同功能的单筒望远镜也不可以发布。4.4.2钢珠可以发布吗?3-6毫米的钢珠可用于真实枪支弹药上,因此大小在3-6毫米之间的钢珠是不可以发布的。4.4.3皮料可以发布么?如果您的商品未涉及皮兜(弹弓助力配件)的话,可以发布。5.警用、军用制服、标志、设备及制品。严重违规行为,每次扣12分;情节严重的,每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分5.1规则背景请遵守《中华人民共和国人民警察法》、《人民警察制式服装及其标志管理规定》、《军服管理条例》、《人民警察使用警械和武器条例》、《武器、警械管理制度》、《公安部关于严禁私自生产、销售、使用警械、警车、警灯、警用警报器和警服的通告》等相关法律法规的规定。5.2具体情形包括但不限于:5.2.1军用、警用制服及配件:军服警服、警犬背心、警犬牵引绳胸背带、军警用笔、军警用钱包、军警手表、军警用手套、军警水壶、军警打火机、军警烟盒、军帽警帽、军警勋章、军警领带夹、军警徽章、军警领带、军警领花(章)、军警资历章、军警肩章、军警臂章、军警胸标、军警姓名牌、军警腰带、军靴警靴、军警用反光背心等。5.2.2军警设备及制品:警用执法记录仪、军警望远镜、国徽、军徽、警徽、军警用对讲机、军警用警戒线、警用灯箱、军警巡逻车、警用阻车设备、开道喇叭、军警车证、金属手铐、脚镣、拇指铐、手札带、审讯椅、网枪、军警用防暴盾牌、警用强光手电、军警用爆闪灯等。5.2.3“公安”等公安机关的专用标志服饰、设备、制品和相关信息中出现“公安”、“police”标志和字样。5.3温馨提示5.3.1任何商品信息中不能出现现役军警服饰及相关配件、军警器械等内容;5.3.2请勿发布类似警服的保安服或儿童服饰等。5.4常见问题5.4.1所有警用、军用制服、标志、设备及制品都是禁售的吗?是的,我国现役军警服务、徽章、专用设备(警用爆闪灯、手电等)及以假乱真、易造成混淆的足以使公众视为军警服饰及配件的仿制品都是不可以发布的。5.4.2警犬类服饰及胸背带可以发布吗?不可以,警犬具有相应的执法权力,故警犬的服饰及胸背带也属于军警服饰范围。5.4.3金属手铐、脚镣及拇指铐可以发布吗?不可以,金属手铐、脚镣及拇指铐能够强制约束个人的人身自由,具有与军警用手铐相同的作用。5.4.4悬挂国徽可以发布么?不可以,悬挂国徽是国家权力机关的标志,大型悬挂国徽、军徽及警徽都不可以发布。
网购事业中,也滋生了不少别的靠网购生存的行业,比如导购,返利。到网购世界里有个平台叫返利网,很受人们喜爱,那么返利网是怎么赢利?返利网退货又是怎么进行的呢?返利网站,它有2种赚钱模式,一种是兼职推广,一种是购物返利。我们先来说:兼职推广赚钱模式,这种模式的话,其实就是网站站长雇佣网站内的成员,为其网站做推广,只要通过他的推广连接,进行注册,那他就能拿到推广佣金。而第二种购物返利主要针对有网购需求的用户,也是最主要的一种盈利模式。只要你通过网站进行购买产品,都将获得淘宝网店主们设置的佣金。了解了返利网之后,我们来了解一下返利网购物退货注意事项:1、若您是本身是整单退款、退货的,请不要点击确认到货铵钮直接点退款或退货就可以。这样不会有任何返利订单产生。2、若您是退款部分,比如退运费等可让卖家直接通过支付宝打给你。这样不影响返利,会继续有返利。不然点击后即使退款很小一部分都会判断为退款订单,整个订单的返利都会退回。3、若您是换货订单,可将商品直接寄给卖家,让卖家收到后再寄给你,不需要去点击任何铵钮,这样也不影响返利。4、发现有部分商家提供一个活动,只要用户给好评就会给一定的现金奖励。但该奖励是通过用户点击售后。但是大家要知道返利需订单最终成交且符合商家返利规则。如果在订单获得返利后,产生退货或者其他被认定为不符合返利规则的情况,您的返利将被扣除哦,所以大家不要靠退货来赚取佣金哦,毕竟返利网也不傻!
6月29日消息,日前,由商业观察家主办的“2018中国生鲜零售大会”在上海举办,有赞CEO白鸦发表了以“生鲜新零售的玩法”的主题演讲。白鸦总结了行业正在发生的3个变化:(1)越来越多的门店开始做周边3公里生意,有赞大盘数据来看,近24个月同城配送订单飙升;(2)越来越多的门店通过线上为线下引流。(3)小程序增长迅猛,更多流量入口在往小程序倾斜。以下是白鸦的演讲内容的摘录:(有删减)2017年,有赞的服务已经覆盖超过36个行业,其中包括在微信生态中体量最大,占比达12%的美妆行业。以及紧随其后,占比近10%的生鲜行业。生鲜零售的3个明显变化总结过去,我们发现3组有趣的增长数据,这反映了行业正在发生的3个变化:(1)越来越多的门店开始做周边3公里生意,有赞大盘数据来看,近24个月同城配送订单飙升;(2)越来越多的门店通过线上为线下引流。很多商家会使用优惠券、拼团等营销玩法在线上发起低价促销,让顾客到店自提,由此在门店再次产生购物;(3)小程序增长迅猛,更多流量入口在往小程序倾斜。从多方求证的数据,有赞小程序目前在整个小程序市场,交易额是第二名的十倍以上,且每个月均保持高速增长。而增长的动力主要来自于越来越多的商家通过有赞开始入局小程序。值得注意的是,现在小程序的很大一部分增长来自于自然流量。过去使用公众号链接H5商城卖货,顾客需要通过公众号进入商城,链路很长。一般发一波推送,顾客进来买一波。而小程序在微信中有自己的流量入口(微信任务栏下拉访问历史小程序、搜一搜等),即使公众号没有推文,用户也可以通过各种小程序入口进店复购。并且,在这其中绝大部分都是门店小程序。生鲜零售标杆:果琳&鲜丰水果重庆果琳第一家仓储式会员店开业的时候,在网上发起蓝莓1元拼团,规则10人成团。当时老粉丝没有那么多,顾客想得到那1块钱的蓝莓就得拉9个人一起买,1个老顾客就给店铺带来9个新顾客,1块1盒蓝莓,每盒蓝莓赔3块钱。但是规则设置顾客得在这家店开业3天内到店自提。1天有上万人到店里兑换蓝莓,你想想今天的城市里,你去一家店里你就拿一盒蓝莓就走吗?你肯定会顺手买别的,不管顾客买什么1盒蓝莓赔的3块钱店铺一定会赚回来。这期间没有做任何广告。一家店开店3天做了60万销售额。他们现在每个月数百万线上交易额,70%-80%都是在微信平台通过有赞店铺成交的。鲜丰水果,也在将门店顾客变成微信粉丝,然后通过线上促销+到店自提引爆销量。他们的做法是,先在网上开展多人拼团,出售毛利薄的小份冬枣,当天晚上就卖出了两万单。顾客到店自提后,还会继续购买其他产品。在活动期间,他们使用的有赞的多网店功能,可以给顾客展示鲜丰水果所有门店位置,并根据顾客的位置推荐附近的门店。这么一来,总部运营负责做线上活动,门店负责向买家兑现提货就可以。完全不需要给别人广告费,给别人提成。“多网点+多人拼团+到店自提”的玩法,也得到了其他商家纷纷效仿,基本上有多个门店的商家,都在这样玩。生鲜商家要玩转“吸粉-转化-老带新”为什么这么多商家通过有赞把线上生意做起来了,我们认为,他们的核心逻辑在于,形成了“吸粉、转化、老带新”的闭环。在吸粉环节,把门店顾客变成公众号粉丝或者个人号微信好友,通过社交网络实时触达用户。不需要给别人分提成和广告费,自己想怎么玩就怎么玩;在成交转化/持续复购环节,用秒杀、会员卡、会员储值、积分、扫码优惠、限时折扣等营销玩法快速实现成交和复购;在老带新环节,当与顾客建立信任和黏性后,用拼团、分销员、好友瓜分券、礼品卡裂变玩法,让顾客自发拉来新客。
01一个真实存在的市场?孙硕不想错过春节。春节临近,人口大规模流动,学生、农民工、城市歇脚的白领,很多人要回家过年。在老家,跟亲戚朋友围在一起,玩儿着手机,聊着天儿。那一刻,围墙倒下,信息开始彼此交互。对互联网创业者来说,这是扩散产品的绝佳机会,一年就这么一次。借着这股东风,许多互联网产品一夜走红。2015年春节,微信推出红包,不到两年时间,便在许多地区超越了支付宝。三年后的春节,抖音便席卷全国。孙硕是闲置物品互送平台享物说创始人兼CEO。创办享物说,源于孙硕的一个想法:任何一件闲置物品,都不应该被抛弃,像破烂儿一样流向垃圾堆,而是应该流转到需要它的人那里。▲享物说创始人兼CEO孙硕2017年5月,这个想法像一颗种子,开始在孙硕心里萌芽。孙硕一家7人,生活在广东,两个孩子用的东西特别多,妻子喜欢买新的,老人不愿扔旧的。他把一套孩子用过的桌椅送给邻居,对方孩子刚出生不久,得到东西很高兴。几天后,他在楼下水果摊碰到这套桌椅,一问才知道,是水果摊老板从垃圾堆捡来的。孙硕相信,这不是特例,而是中国社会变革的缩影。短短几十年,人们对物质匮乏的记忆已经消退,富足生活意味着物质丰富和消费主义盛行,其结果是闲置物品不断增多,总量远远超过增量物品。与此同时,房价不断飙升,存储闲置物品的成本也跟着上涨,甚至超过闲置物品的价格。整个夏天,孙硕在琢磨创办一个项目,让闲置物品流通起来。他和享物说联合创始人彭钢、李颖、吴建国,搜索了美国、英国、澳大利亚、新西兰和日本的网站,发现这些拿和送的平台用户量很大。他们觉得,「中国应该也有一家送东西的企业」。当时已经存在多家闲置物品交易平台,例如闲鱼、转转等。孙硕有着不一样的梦想,享物说只送不卖,想拿到东西,就需要小红花;想拿到小红花,要么拉新用户进来,要么先送东西。李颖是孙硕的朋友,她从哥伦比亚大学商学院MBA毕业后,在香港波士顿咨询工作过五年,接着在一家私募基金做过投后管理。2017年夏天,李颖在星巴克中国负责公司战略。听了孙硕的想法,她觉得自己从来不用二手交易平台,连卖钱都没有动力,为什么会有动力送东西给别人呢?起初,享物说被当成公益来做。为了验证模式,四个人组建了名为「免费送东西」的微信群。群友多数是朋友、同事以及楼下便利店、小吃店服务员。一开始,微信群很冷清,他们把自己的闲置物品拿出来送,几天后,有人模仿他们送东西。「我预期送母婴用品的最多,结果什么彩妆、衣服、书等,只要真送,啥都有人要。」孙硕事后回忆说。微信群非常活跃,物品放出来,很快就被人领走了;遇到好东西,群友还主动往里邀请朋友。孙硕、彭钢和吴建国有过几段创业经历,熟悉一款产品的初期状态,但他们从未见过如此火爆的产品。直觉告诉孙硕,这不仅仅是一个公益,可能是一件很大的事。2017年9月,孙硕和团队拿到险峰长青、真格基金、一号公路和猎聘网创始人兼CEO戴科彬投资的近1000万元天使投资。10月18日,享物说产品上线,没有App,只有小程序。联合创始人兼CTO吴建国说,小程序社交性强,开发成本低,周期也短。他一个人埋头写了两周,测试版就出来了。他们相信,一个有社会价值的事情,有可能做得特别大。中国从南到北、从东到西,地域差异极大。例如:一些农产品在当地吃腻了,但在一二线城市还颇有新鲜感,一线城市的闲置物品,比如化妆品、服装等,在很多偏远城镇还相当缺乏。即使北京五环内外,需求差异也非常显著,这给物品的空间转移提供了许多机会。2018年6月,孙硕告诉新经济100人,许多人通过享物说,让生活实现了最简单的升级,「中国有多少人和家庭,一辈子没有穿过一双意大利产的鞋」。孙硕特别喜欢三四线城市的手工品,他在享物说给孩子拿过手工帽子、红木打磨的弹弓,还有一些民间艺人的画作。02如何做到指数级增长?享物说前端工程师RollandSafort喜欢旅行,每到假期,会安排好行程,到各地走走。2018年春节,他计划去成都旅行,行程已经订好。享物说不想错过第一个春节的推广机会,产品负责人夏凯带着RollandSafort、浩子、Jessie、刘旭等去海南做一段时间封闭式开发。在上海,RollandSafort期待着一个快速成长的享物说。「不能进来之后,六个月还是那样,一年之后还是那样。」2017年12月底,享物说上线两个月,用户突破10万。元旦回来,团队还在发愁,不知道第二个10万用户什么时候到来。夏凯记得,元旦过后不久,享物说启动砍花、拼团等玩法,用户迅速增加。春节前,用户超过100万,孙硕给公司每人发了一台iPhoneX。孙硕知道,春节有一场更大的仗等着团队,打好了,事半功倍。团队事前做了准备,推出砍花、拼团、游戏、海报等各种玩法。比如砍花,用户想拿到物品,可以邀请朋友来砍花。平台规定,邀请到新用户砍花,可以奖励小红花。正月初三,五个人集结海南三亚,在酒店封闭式作战一周。办公室是临时搭建的,除了搬桌子、接电线、搭网线,他们还在京东超市买了一堆零食饮料。那一周,除了中午吃饭,与大海接触一小时,其他时间都待在房间应对问题。去海南之前,团队按照每天1万访客的规模做了准备。但各种营销玩法上线后,访客达到10万人次,峰值时超过20多万人次。平台上,物品流转时间平均为2天,大约一半只需要24小时。由于绝大多数是孤品,而且是赠送,所以效率比较高。通常,用户看到物品,一眨眼功夫,就不见了。活跃用户为了不错过重要商品,每天多次登陆,每次几十秒。用户接触享物说,70%通过对话框,也就是靠发到群里或者转发给个人的小程序。春节前,享物说还只进入几千个微信群,春节一下子进入了几十万个微信群。截止2018年6月底,享物说进入了186万个微信群。用户分享小程序到群里,高峰时期可以拿到50朵小红花,回归常态后约在10-50朵之间。享物说的每日签到,就像抽奖一样,随机获得小红花。有了分享和签到功能,享物说进入微信群的能力出现了指数级增长。但对新用户来说,有着长达三个星期的教育期。李颖跟一个上海用户聊天,对方通过朋友介绍进入享物说,三个星期时间在观察中度过。李颖说,许多用户被电商教育过,他们去购物,担心付了钱对方不发货,「突然出现一个免费送东西的,很多人觉得你就是个骗子」。2018年春节,享物说用户增加了100多万,2月底达到200万,3月底达到300万……2018年6月底,享物说上线不到8个月,用户超过1000万,其中20-30%发生过交易行为。这些发生过交易行为的,80%的人第一次是从平台上拿东西。孙硕告诉新经济100人,每一个成功交易的用户,每周大约能带来10个新增用户。单量在增加,物流在休假,享物说必须告诉用户,延迟发货。享物说CTO吴建国说:「下单你得给他发个消息,以前是一条一条地发,一天发一万条没问题,但是现在变成十万二十万用户,你消息没发完,就已经第二天了。」享物说的用户女性偏多,多数是18-35岁之间的妈妈或小白领。收发货地址表明,用户分布大致与中国移动互联网人群分布相同,从一二线城市一直延伸到村子、屯里。团队有过预计,随着用户下沉,贪便宜的人会增加。但看了数据发现,快递到不了的地方,很多人有东西要送。春节前,王飞从蘑菇街离职,加入享物说,担任用户增长总监。2017年,蘑菇街凶猛地抓住微信小程序流量红利,王飞是五名先锋队员之一。王飞说,享物说做用户裂变,必须把人群分开。「按五环内人群,看上去要有格调,解决刚需,让人耳目一新。五环外人群,更偏实用。」孙硕觉得,享物说更偏社交,跟纯粹交易类平台不一样,更关注粘性和社交体验,希望用户经常来玩。电商追求买方体验,享物说追求卖方体验,送东西的人只要发布信息,其他事情可以选择免打扰。在大多数二手交易平台,发布商品需要填写类别、属性、重量和尺寸等详细信息。享物说只需要三步:第一步拍照上传,第二步写一段描述;第三步标注多少朵小红花才能拿到,可以自行标价,也可以选择拍卖。地址、电话,发件人、寄件人信息等直接调用微信,尽量让用户少操作。孙硕说,一切双边启动,最后都是单边启动。在美国做视频约会软件时,他就非常清楚地意识到,一个女性用户等于四个男性用户,于是把精力放在找女性用户身上。03游戏规则如何避免被破坏?「免费送东西」微信群红红火火的时候,孙硕和团队发现问题也在一点点暴露。当微信群达到三百人的时候,总有那么二三十个人,爱占便宜,什么东西都想要。「他会毁了一切用户体验,因为送没有问题,但你不愿意把东西只送给那几个爱占便宜的人。」孙硕说。孙硕和团队鼓励拿到东西的人,在群里发一个不到10元的红包,供三四百人抢。后来享物说上线,用小红花做交易媒介,多少受此启发。设计享物说社区规则,解决一小撮人爱占便宜问题,孙硕觉得最好的方案,就是他和彭钢做了多年的积分。积分是个很窄的领域,行业专才少之又少。孙硕从斯坦福大学商学院MBA毕业后,在亚洲万里通做过几年,担任亚太区零售业务负责人。亚洲万里通是一个航司里程计划,用户累计积分,积分用来兑换门票等奖品。同一时期,享物说联合创始人彭钢在另外一家积分公司工作,给大公司做积分背后一整套逻辑和配套服务。彭钢在复旦大学、哈佛大学学习过经济学,用积分制盘活整个平台,跟他学经济学有很大关系。在享物说,积分就是小红花,想要别人送的东西,不需要钱,但要小红花。另外,拿到东西的人支付快递费,大约10元左右。孙硕承诺,永远不会让小红花换成钱,也不会让用户用钱购买小红花。享物说鼓励收到物品的用户,发一段感谢视频或一张感谢卡给对方,表达感恩。小红花试图解决三个问题:一是维护社区秩序,避免拿一二十个人一直白拿;第二,积分是一种激励和荣誉;第三,在某种意义上,积分还是交易链条,作为交易回报。彭钢说,积分就像经济体中的货币,什么时候发放,发放给谁,为什么发放,这些都会给人带来不同的感受。新用户加入,即可获得200朵小红花;送东西,获得小红花;拉新、签到等,也可以获得小红花。新经济100人问:可不可以说,花一千块钱买十个小红花?孙硕回答说:不可以,比尔·盖茨来了,都不行。小程序用完即走,对交易平台而言,留存和复购一直是比较大的困扰。但享物说有天然优势,送完东西有小红花,小红花不与现金对等,只能在享物说体系内循环,所以很多人还是惦记着,有事没事上来看看,有没有需要的东西。对于这个体系的风险,彭钢要乐观得多。在宏观经济中,因为信贷和各种衍生品,使整个系统变得复杂多变,通货膨胀、金融危机等交替进行。但在享物说,没有衍生品,整个体系也稳定得多。除了C端用户的供给,还有一些B端客户,会对外赠送新品,作为C端供给的补充。彭钢和孙硕在积分行业时,都做B端生意。做享物说,他们意识到不能直接找B端,没有用户,B端不给试错的机会,但C端用户可以。彭钢说:「他们有需求能被你满足,才会给试错的机会。」很多人印象中,免费送的多是二手物品。但享物说,40%商品是新品。比如很多收到的礼物,没有用再送出。小程序上线第一个月,欧莱雅找到他们,为用户赠送2000个样品,包括VICHY薇姿、LRP理肤泉等,放上去很快被疯抢。那时候,很多用户意识到,在享物说的平台上,除了二手,原来还有新品。欧莱雅样品定价,参考了市面售价,78元的东西,定了78朵小红花。如果欧莱雅自己送样品,邮费是一笔费用,还只能送到一二线城市。用了享物说,拿东西的一方支付邮费,而且品牌下沉做得也更好,覆盖到一二三四五六线城市的用户。彭钢除了积分设计,还要开发和维护B端客户。他说:「为了得到大品牌的合作,我们赤膊上阵,自己写推广文案,因为他们点名要我写。」彭钢开车经过云南无量山,看到很多希望小学。他想到,小孩在成长中读过一两遍的书,很多都成了废品,但又舍不得扔掉,就应该送给这些地方的小孩读。2017年11月,第一个众筹图书馆上线,一下子众筹了6000多册图书。彭钢去仓库,看到很多人买了新书,从当当网发货到享物说仓库。「验证了所谓积极心理学,你有东西可以送给别人,满足需求的时候,那个快乐是实实在在的。」从那时起,彭钢和孙硕觉得,图书馆这件事,要长期做下去。筹建一个图书馆,需要2000-5000本书,15000-25000元运费。目前的做法是,B端出运费,C端出书,参与过的B端客户有40多家,其中包括摩拜单车、英孚教育、哒哒英语、华住等。在加入享物说之前,技术总监韦国政抱有疑问:这件事为什么能做到?到底是什么样的愿景?是不是有正能量?正能量这块怎么去做?「这些问题一部分是自己想通了,一部分是他们帮我回答的。」孙硕心中伟大的企业,都不需要向C端收费,而是向B端收费,Google、Facebook等是最典型的例子,专心把C端的问题解决好。孙硕承诺,享物说永远不会去赚C端的钱。04公司到底靠什么驱动?在上海徐家汇的方糖小镇三楼,还是十多个人的时候,遇到有成就感的事情,大家会喝啤酒庆祝。但现在,随着用户量快速增加,团队规模加速扩张,新人增加,这种气氛慢慢在变淡。春节后,CTO吴建国开始大规模招人,四五月一共有二十多位技术人员加入。孙硕认为,工程师永远是享物说最缺的资源,应在公司得到充分的尊重。有一次,孙硕想把最好的办公室位置让给技术部门,但运营部门不同意,他去说服运营团队。享物说公关负责人孙丹印告诉新经济100人,孙硕在不同的场合,都会强调工程师对享物说的优先级。在享物说,技术扮演着至关重要的作用。2018年5月中旬,孙硕斯坦福大学师兄楚伟加入享物说,组建了一个两三人团队,负责AI和算法相关工作。享物说的物品多数是非标品,每个物品的属性很分散。孙硕希望,通过深度学习算法,把这些碎片化的东西用网络连起来,实现更好的推荐。在更长远的未来,孙硕的计划是,通过算法让每个人看到个性化的页面,就像今天的今日头条和Facebook。楚伟加入后,享物说正在朝着这方面发展。他希望,未来送东西所要提供的信息,也能由系统自动生成,比如同样是一个杯子,它是什么杯子?茶杯、咖啡杯、陶瓷的、还是古典的?识别后,再用相应语言描述。「必须得有大量的数据,去训练,去调整模型,这个东西我们先做了,我们就会有优势。」孙硕倾向于雇佣优秀、有创业心的人。但优秀的人,不会主动找上门,孙的办法是软磨硬泡,花时间沟通。在内部,孙硕试图打造一个更轻松、更活泼的工作氛围。孙丹印说:「他甚至说想要设计,以后每周五,大家穿得形形色色、奇形怪状一点来上班。」2018年1月初,来自喀麦隆的RollandSafort加入享物说,当时享物说有50多万用户。他会说英语、西班牙语、法语、意大利语和中文,见孙硕时,已经拿到普华永道和携程的offer。他听了享物说的想法,觉得不仅想法好,扩展性也不错,可以扩展到国外。在喀麦隆,很多衣服都是二手的,用完以后就直接扔掉或者给孤儿院和医院。谁需要这些闲置物品的话,得一个一个去问邻居。「我进来,就是想将来可以扩展到非洲那边。」RollandSafort说,「我相信会比较快,估计一段时间后会扩展到国外。」孙硕的梦想是做一个有十亿用户使用的产品,而且持续保持正能量。十亿用户意味着,享物说发展到一定程度,必须走出国门。「如果它仅仅是个交易平台的话,我还是有遗憾。」孙硕告诉新经济100人。
速卖通此次重磅首推的“菜鸟超级经济”,是菜鸟网络与目的国邮政联合推出的官方物流服务、经济型国际速递业务,主要是针对2kg以下小件物品推出的经济类邮政产品,赶紧跟随开淘小编一起去了解一下吧!目前先开通俄罗斯国家,限2美金以下订单使用。价格收费按克计费,无首重限制、无处理费和挂号费,提供国内段全部以及国外段抵达目的国信息的半追踪经济型产品,适合货值低、重量轻、快消类商品。菜鸟网络与优质物流商及目的国邮政合作,采用稳定干线资源运输,快速运输到俄罗斯,由当地的俄罗斯邮政进行邮政清关及派送,正常情况下25-35天可以实现俄罗斯大部分地区妥投。除此之外,与之配套的速卖通无忧物流自提(AliExpressPUDOShipping),是专门针对速卖通卖家的能够放入目的国自提柜中的包裹推出的快速类自提物流服务,最大程度解决最后一公里投递时效问题。菜鸟网络与优质物流商合作,采用优质干线资源运输,渠道稳定时效快、操作简单、平台承担售后、交寄便利、赔付无忧。快速运输到俄罗斯和当地的快递公司合作清关配送服务,正常情况下15-20天可以实现俄罗斯大部分地区妥投,无忧物流自提是一款标准类等级物流服务,所有服务、纠纷、赔付内容与目前速卖通线上标准类服务等同。对此,有卖家纷纷坦言称,现如今市面上能够为卖家提供低客单价产品派送的物流渠道非常稀少,并且该物流渠道的纠纷赔付还由平台承担,这将为此类目下的卖家提供较大的便捷,在缩减跨境物流成本的基础上提高单件产品盈利的空间。“敏感货”派送全程跟踪,包裹赔付有保障区别于部分物流服务商简单粗暴的“野蛮”装卸,“菜鸟超级经济”物流细致入微的揽收规范、交接规则,可最大限度的保证产品在运输途中处于安全状态。提供国内段所有物流跟踪信息,以及产品至到达目的地国的半程物流查询信息。这个速卖通物流方案对于那些做玩具、小工艺品的卖家朋友简直就是大福音,很多情况下私下找物流商发货的包裹很容易丢失,一旦追究起来责任也确实很难说得清,现在这样对卖家和买家而言都是皆大欢喜的!
微商被列入电子商务经营者范围。6月19日,我国第一部电商领域综合性法律《电子商务法(草案)》第三次提请人大常委会审议,有建议指出,在电子商务经营者的范围中,要将通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经菅者涵盖在内。与此同时,草案还明确,具有市场支配地位的电子商务经营者不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。澎湃新闻注意到,一直以来,立法滞后和监管空白让电商发展面临诸多矛盾和问题,上述法律在通过后或有望填补电子商务领域的诸多法律空白。微商被列入经营者范畴,个人转让者不算近年来,随着分享经济、O2O、社交网络等平台的快速发展,由此产生了一系列有关电商交易的新问题。特别是微商、网络直播等领域的活动,是否应归属电商经营者的范畴,成为业界关注。澎湃新闻注意到,上述草案在二次审议时规定,电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的自然人、法人和非法人组织,包括自建网站经营的电子商务经营者、电子商务平台经营者、平台内电子商务经营者。对此,一些常委委员和部门、企业、社会公众建议,在电子商务经营者的范围中明确不包括个人转让自用二手物品等非经营活动。此外,还有建议指出,要将通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经菅者涵盖在内。宪法和法律委员会经研究,建议将上述规定修改为:本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。与此同时,为规范电子商务经营者竞争行为,一些常委会组成人员和地方、部门、社会公众建议,明确禁止电子商务经菅者滥用市场支配地位以及电子商务平台经菅者限制平台内经营者在其他平台上开展经营活动的行为。宪法和法律委员会经研究建议作以下修改:一是,增加规定:电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经菅者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。二是,将第三十条修改为,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。个人经营者交易小的无须工商登记另一项修改是关于自然人经营者的登记。草案二次审议稿第十一条规定,电子商务经营者应当依法办理工商登记。但是,个人销售自产农副产品、销售家庭手工业产品、个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动以及依照法律、行政法规不需要进行工商登记的除外。澎湃新闻注意到,在草案起草、审议和征求意见中,针对上述问题一直存在两种意见。一种意见认为,应当要求所有个人经营者办理登记;一种意见建议明确,除须取得行政许可的经营活动外,个人经营者免于办理登记。宪法和法律委员会、法制工作委员研究认为,从我国的商事登记和税收征管制度上总体考虑,并为体现线上线下公平竞争,在本法中规定电子商务经营者应当依法办理登记,是必要的;同时,实践中有许多个人经营者交易的频次低、金额小,法律已要求平台对其身份进行核验,可不要求其必须办理登记。据此,建议在第十一条中增加规定,个人从事“零星小额交易活动”不需要办理市场主体登记。平台未尽安全保障义务须担责如何进一步强化平台经营者的责任也备受关注。在这一问题上,一些常委会组成人员和部门、社会公众建议,与侵权责任法、消费者权益保护法的有关规定相衔接,针对电子商务平台对平台上销售假冒伪劣商品等行为不及时采取措施,以及对消费者未尽到安全保障义务等情形,进一步明确和细化其对消费者的责任。宪法和法律委员会经研究,建议增加规定:电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。此外,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法与该平台内经营者承担连带责任。与此同时,在有关定向推送、搭售、押金退还等行为和格式合同问题上,还存在诸多不合理的现象,有建议应对此作出有针对性的规范。宪法和法律委员会经研究,建议增加以下规定:一是,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。二是,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。三是,电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金遇还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。四是,电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。
6月27日消息,有商家爆料,原本计划将双11拉长到20天的天猫又“变卦”了,仍然只有11月11日当天才属于正式活动。今年5月,有知情人士透露,天猫今年双11的大促时间很可能会延长,不再局限于11月11日当天。当时,一位商家也表示,天猫方面在开会时透露,双11大促可能要做“20天”。但最新消息称,天猫把双11拉长至20天的计划取消了。某品牌电商操盘手透露,618之前,天猫小二曾表示“如果此次618成绩不错,天猫双11大促时间会延长,但如果没达到预期,则不一定有变动。事实上,今年天猫618确实将正式活动时间从去年的3天延长到了20天,颇具试水意味。不过刚刚,又有商家表示,“天猫双11要做20天的计划取消了,正式活动还只是双11当天,其它模式不变。”另一位品牌商则称,“(618相关团队)内部挨批了,今年双11又改回一天了,消息确认。”就此询问了一位接近天猫的人士,其表示双11大促不可能只做1天,而且商家大会还没开,更多玩法暂时不方便透露,建议参考往年的形式。可是在商家看来,天猫双11大促的时间表并不只是一个规则,而是会影响到品牌的整个销售策略。一位电商操盘手表示,拉长大促会导致商家的投入增多,具备投资优势的独角兽企业、大品牌等KA商家会更加如鱼得水。“那样商家就不用纠结一时之争,可以长效地跟粉丝互动了,对减缓大促期间的供应链压力也有一定作用。”然而,对于“拉长大促时间”这个计划,商家中也存在不少反对的声音。“拉长大促很容易造成消费疲劳和促销乏力。从今年618的结果看,只有个别类目出现了明显增长,服装等品类的销售额还不一定有5月理想。”某品牌电商负责人表示,“618优惠20天,双11再优惠20天,一年40~50天天天半价,商家几乎没有钱赚,这个业态还怎么正常运转?”上述负责人笑称,“拉长大促时间”的消息一出,商家里可谓是“民怨沸腾”。“消费者持续透支,品牌价格会严重受损。”另一个品牌的电商负责人补充道,“拉长大促会给消费者留下一种印象,你的产品就值这个价了,等价格恢复,就不会有人买单了。”更有商家激动地表示,天猫这种“盲目模仿京东(拉长促销时间)”的行为根本就是不靠谱的。从2009年到2017年,天猫双11的正式活动时间都是从11月11日00:00:00到当日23:59:59,但会在大促前进行较长时间的预售。以2017年为例,天猫双11在10月19日就开始了预热,10月20日~11月10日用户均可支付定金,待11月11日当天可以支付尾款。商家则基本可以通过预售,对最终的销售额估计得“八九不离十”。也是在2017年,京东明确将双11大促时间定在11月1日至11月12日,长达12天。随后,京东首次公布双11交易数据:从11月1日到11月11日累计下单金额1271亿元。同期,天猫淘宝公布双11当天总成交额1682亿元。从表面数据来看,双方最终的销售额都达到了千亿级。彼时,由于公布成绩所对应的时长不同,双方还曾展开激烈的争论。如今,对于大促时长的设置,京东CMO徐雷表示,在一天里完成大促的做法对商家的供应链和社会都是非常不负责的。今年618,京东也是按照这个想法进行的,从6月1日开始,高潮期为6月16日~18日,返场期为6月19日~20日。了解到,近期,不论是“拉长大促时间到20天”,还是如今改为与往年相似的策略,天猫方面都没有正式通知商家。为此,试图向天猫官方求证,得到的最新回复是“我们说过玩法会变,但从没说过要做20天。”
拼多多商城推出了很多优惠活动,而且都是极其便宜的,比如9.9特卖,0.1元购还有秒杀活动,这些都是优惠促销活动,拼多多经常用这些活动来吸引用户,那么拼多多秒杀活动靠谱吗?拼多多的玩法还是和普通的团购一元秒杀有区别的,他们的套路都是一样,一般显示的都是5人拼团和10人拼团,一元秒杀也是走的这种套路,只要有十个人每个人给一块钱就有一次抽奖的机会了,但是很多用户都并不知道这其中的规则,以为10个人里面就能有一个人中奖,就纷纷都尝试了。而普通的秒杀团购都是达到要求人数了就开团,举个例子,一个2000块钱的手机只要达到十个人开团抢购,但是同时开团的十个人你根本不知道有多少个,每个人给一块,钱凑齐之后就可以开奖了,而抽奖是在所有十人团成功的团里面抽取,并不是每个团都会有人中奖。对于秒杀和拼多多一元购这种东西大家还是要报以乐观的心态,不要沉迷于这种秒杀抢购的商业套路之中,这就是纯靠人品的,第三方平台有没有明确的监管制度,内幕发给自己员工也不是不可能的啊,况且抽奖这种东西不就随便后台就可以修改结果了,大家熟知的微信转盘类的抽奖也是一样的。还有一种情况可能大家都遇到过,说是12点准时开抢,大家都等到12点了就等着秒杀的那刻,但是到了时候不是系统卡住就是抢到之后无法付款,当你再退出来再进去之后东西又没了,更何况,就算你成功秒杀了也要考虑商品质量问题,要知道拼多多质量一直是备受争议的,所以秒杀商品的质量可想而知。