12月29日消息，今天有消息称，“校园日记”和“白领日记”风波后，支付宝“圈子”团队负责人已于上周被撤职，新任负责人于本周一上任，花名为“芳菲”。该消息同时表示，和此前负责人不同，芳菲一直在阿里做社交相关产品。腾讯科技联系了支付宝相关人士，该人士表示对此传闻暂无回应。不过有支付宝内部员工对腾讯科技表示，前圈子团队负责人的确已经很久没在其钉钉工作群发言，而针对传闻中的新负责人“芳菲”，该内部员工表示对此并不知情。在此前的11月27日，有网友发现在支付宝可搜索“校园日记”与“白领日记”，这是支付宝推出的针对大学生和白领人群的圈子社交产品。这些圈子以吸引女性用户加入为前提，而从timeline展示的内容来看，部分用户上传的图片比较露骨，尺度较大。据资料显示，“校园日记”的规则介绍发布于11月24日晚，规则显示只有女大学生才可发布动态，其他用户可点赞和打赏，而只有女大学生和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。白领日记圈子的规则发布于11月25日晚，同样显示为只有白领女士可以发布动态，称可聊职场经历及记录生活瞬间，而只有白领女士和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。数据显示，截至11月29日，两大圈子的总浏览人次超过4000万。11月29日，蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信对圈子事件予以回应，在回应中彭蕾表示，错了就是错了，“所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散”、“恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册”、“在此我向所有热爱阿里，热爱支付宝，一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉！向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉！”彭蕾同时表示，圈子团队内部也将讨论整顿。而针对圈子后续的发展，有蚂蚁金服相关人士曾对腾讯科技表示，圈子或许未来将更多帮助企业提供社区运营能力，以此和支付宝的业务场景形成自然链接。

说起暖水袋，人们总是会想起复古的橡胶暖水袋。每到冬天妈妈总是会提前灌好热水塞进被窝里，钻进被窝的那一刹那幸福感爆棚。这么看来暖水袋仅仅是老年人的消费，但事实上并不是这样的。我在北方开着暖气房间里四季如春，你在南方的寒冬里需要一个暖水袋。更何况，比起只会说多喝热水的男朋友，暖水袋才是更加心动的存在。暖水袋应该怎么用？1、防止低温烧伤：人在接触稍热的物体的时候，往往会忽略一开始的不舒适感。甚至还会觉得这才是暖和的感觉。事实并不是如此。科学表明，皮肤的温度与低温烧伤发生的时间条件是44度的条件下持续3-4个小时。2、热水袋加满水才能使用：人们总是担心水灌太慢会溢出，但其实灌不满水就使用才更危险。如果暖水袋在未加入足够的热水的状态下使用，随着水温的降低内部的空气的温度也会降低，同时空气的体积缩小，导致内部气压小于大气压力。如此往复使用之后，对产品本身的压力增加可能造成产品破损的危险。随着橡胶暖水袋默默退出历史舞台，更多充电暖水袋的出现还想让暖和这件事变得更容易，当然也伴随着更多安全隐患。选择的时候，在看好正规厂商的生产标志和使用规则的同时，最老式的暖水袋也是小欲最推荐的。FashyFashy有着老式暖水袋的复古造型，特别适合怀旧的老年人。作为一个专注做暖水袋68年的德国品牌，Fashy是性价比最高的选择。加厚的高密度PVC材质有更好的保温效果，而且不会有烫到手的顾虑。Fashy的暖水袋容量从0.8L到2.0L，从温暖双手到温暖被窝的多重选择特别贴心，即使是给小朋友使用也不用担心会因为密封不严而漏水。因为特殊的塞子设计无需垫片也可以密封得更加严实，增大的热水口可以有效地防止热水外溅，避免烫伤。DonnaWilsonDonnaWilson的重点不是在于暖水袋，而是在于每个暖水袋的「漂亮的外衣」。这个来自苏格兰的手工编织品牌最著名的就是富有趣味的各种编织物。坚持选用英国选材和英国制造的DonnaWilson，将来自苏格兰的100%羔羊毛做成制品，即便水不够暖，有了苏格兰羊毛的呵护也足够啦。PILL热水袋这是一个在2013年获得过设计大奖designplus的热水袋，设计师曾经服务过mercedes-benz和丹麦家具品牌FritzHansen。看似造型奇怪的PILL，造型复刻了欧洲早年使用的金属圆盘状暖水瓶。但因为使用了新型材料，还特别设计了可伸缩性的袋颈，既不影响灌水，还保持了PILL的整体造型。PILL热水袋的保温套拥有隐形拉链，在拉和时会将链带包裹严实，采用德国拜耳氯丁胶材质，可吸收内胆热水的能量，释放到周边环境。让热水袋本身保持在很舒适的温度上，加上弹性无纺布的质感，让人体感感到舒适。HugoFrosch不知道为什么德国人热衷于生产热水袋。HugoFrosch是在欧洲市场占有率达到65%的德国热水袋品牌，Hugo利用循环的可再生原料，能让人感觉到一种最质朴的温暖。到今天HugoFrosch的暖水袋也不仅仅用于取暖，而是一种对经典的致敬。HugoFrosch坚持德国本土制造，制作质感即耐用性好的热水袋。长达7小时的长效保温，经过严格的品质检测，保证每只热水袋都密封不漏水，保持零漏水率。连暖水袋保护套都是通过CERES有机纺织品认证。从内安全到外。GocInC如果说热水袋也有潮牌，可能不会有人相信。香港热水袋潮牌GocInC就在短短两年内迅速走红，可爱的造型甚至成为了街拍的时髦搭配。GocInC最初出现在人们的视野里，是因为它既能保暖又能玩儿手机的贴心设计。但GocInC可不是徒有外表，智能设置也让GocInC更加安全可靠。智能热水袋可连接手机APP来控制水温。为了更精确的控制热水袋加热状态，还智能化了管理监控设备，如果水温即将到设定温度，手机APP可以实现提前警报和自动断电，防止危险发生。

亲们，你们当当网购物的时候会用当当网的礼券吗？知道当当网的礼券怎么用吗?不要着急，现在和小编一起来看看吧！一、如何获得礼券当当网会不定期举办优惠返券活动，请您关注当当网促销频道，以便了解更多更新的优惠信息或者是可以去都省网免费领取当当网礼券二、如何激活礼券1、当当网发放的大部分礼券都是与帐户绑定的，登陆“我的当当-帐户管理-礼券/礼品卡”即可查询2、若您只接收到礼券编号和密码，礼券未与帐户绑定，请进入“我的当当-帐户管理-礼券/礼品卡”激活当当网温馨提示：1、激活成功后，礼券会与当前帐户绑定，无法再变更，您只能在当前帐户订购时才能使用该礼券2、激活成功后，您可以进入“我的当当-帐户管理-礼券/礼品卡”查询礼券的编号、金额、有效期三、如何使用礼券若您帐户中有符合支付订单的礼券，在结算页面会有“使用礼券”按钮，请点击选择礼券即可当当网四、礼券使用规则1、礼券仅限在有效期内使用,过期则无法使用2、一张订单只能使用一张礼券，礼券不可合并3、礼券金额大于订单金额，使用支付后剩余金额下次购物时可继续使用；礼券金额小于订单金额，需由用户支付差额4、使用礼券的订单被取消后，礼券将在订单取消10分钟左右返还至账户，礼券有效期不变5、若使用礼券的订单发生退货：1）上门办理退货，快递取走货物后（不含当天）2天内可确认退款，确认退款后所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户，礼券有效期不变；退还比例说明请点击2）邮寄办理退货，待商品退回当当库房后，所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户，礼券有效期不变。退还比例说明请点击6、若使用礼券的订单未送达/未签收：订单配送失败后（不含当天）2天内可确认退款，确认退款后所使用的礼券将在10分钟左右返还至账户，礼券有效期不变7、若使用礼券的订单部分缺货：订单发货后，所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户，礼券有效期不变。退还比例说明请点击8、礼券仅限订购礼券所指定消费商品9、礼券不可与礼品卡，VIP卡同时使用，使用礼券的订单无法参加当当网的商品促销活动10、若订单需要分包裹配送，礼券金额会根据订单金额按比例分配11、使用礼券不支持团购，凡是帐户ID、IP、收货地址、联系方式、联系人、收货人等只要有一项相同的订单，均默认为同一顾客的订单，当当网有权取消该类订单使用礼券的权利五、礼券退款说明使用礼券的订单退货，礼券将按参与使用礼券的商品进行分摊，不参与使用礼券的商品不参与分摊。取决于礼券使用限制。礼券分摊金额计算公式：退货（缺货等）商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用礼券总金额。例如：若您的订单总金额100元，其中自有品牌商品40元，非自有品牌商品60元。您订单中使用一张限购自有品牌商品的礼券15元，现金85元。25元的自有品牌商品办理退货退款。则退礼券25/40*15=9.4元，退现金15.6元。

网购，在当今的生活中早已平常到不能再平常，关于商品质量问题的讨论此起彼伏，也已再平常不过。为了避免遇到质量问题，很多网友纷纷转向有保障和售后服务好的大型购物网站，可当这些网站也出现问题的时候，购买者该怎么办？就连当当网这样大的商城都会出问题啊！一、当当两度售假被曝光，深陷“假货”之祸央视《每周质量报告》栏目曝光了当当网出售假冒卡西欧手表的事件，而在此前，当当网也曾因卡西欧品牌的授权问题，陷入到非法销售的漩涡之中。后来再登陆当当网上商城，记者发现卡西欧品牌的手表已全部下架。时至今日，在首页购物导航区，也难寻“钟表”页面的链接。作为一家以“正品行货”为销售理念的上市公司，竟因“售假”被曝光，不禁让当当网在消费者心目中的形象大打折扣。然而，当当网公然售假，究竟是偶然事件还是电商行业又一个即将被揭露的“潜规则”？记者在搜索引擎输入关键字“当当假货”，发现相关新闻多达17000多篇。看来，电商企业“售假”已经成了网络零售行业飞速发展的副产品。二、谁解电商企业售假谜团奢侈品、化妆品和电子产品一直是网络零售行业售假的“重灾区”。今年三月，施华洛世奇宣布，目前没有在中国地区授权任何网站销售“施华洛世奇”的产品。此后，LV、Gucci等奢侈品品牌也纷纷表示没有授权电商渠道销售。没有经过任何授权，各大购物网站上出售的那些琳琅满目的奢侈品从何而来？其实，电商销售的奢侈品一般有三种来源：海外买手购买、国内经销商提供以及假冒产品。复杂的供货渠道，让品牌企业不得不把一些网购平台的商品拒之“质保”的大门之外。消费者从网购渠道买到假货的投诉层出不穷，各大知名电商企业纷纷“中枪”，几乎无一例外。消费者一方在买到假货之后暗自伤神，电商一方又坚称自己“正品行货”的理念，这真真假假的谜团，让网购深陷罗生门之中。怎样才能拨开消费者眼前的那团迷雾，还网购一片晴朗的天空？小编在此提供一些辨识品牌真假的“技术贴”，教大家网购如何远离假货。●别迷信刚刚开始网购的新手一般都会“迷信”很多表象，商家的信誉等级、商品的高清细节图等等，但是经验丰富的高手会告诉你，网友对于商品的真实评价往往比挂在页面上的“皇冠”和“钻石”更靠谱，因为超高的信誉可能是店主花钱刷出来的；看起来质量超好的高清细节图，很有可能是从品牌官网或者其他商家盗取的，跟店家要一些实拍的商品图片往往会更真实。●别冲动冲动购物的心理在网购平台被演绎得淋漓尽致，跟品牌专柜相比，超低的价格，配上一些“正品保证”“无条件退货”等煽动性文字，再看看那成百上千的成交记录数字，只需轻点鼠标的购物过程，往往就在买家的头脑一热中完成了。购物一定要“货比三家”，网购更该如此，电商不止一家，也鲜有品牌“独家销售”。多看评论，去品牌专柜和正品比对一下，抑制自己的冲动心理，是成功网购的一大法宝。●别沉默万一不幸从网购渠道买到了假冒商品，你该怎么办？今年年初，网友911花480元网购买了某品牌价值两千多元的冲锋衣，拿到之后发现是假冒商品。当记者询问当时的处理方法时，他给出的答案是，当时快过年了，很多事情要处理，就没有追究，认栽了。很多人对待网购到的假冒商品都是这种“认栽”的沉默心理，退换货的繁复程序、搭时间搭金钱也不一定能拿到的国家质检机构的证明文件，都让消费者在维权的道路上举步维艰。尽管如此，消费者还是要选择通过法律途径来维护自己的合法权益。不要选择沉默，不要轻言放弃，不要给假冒商品一个宽容的生长环境。

12月25日消息，日前，针对质量不合格的商品品质问题，天猫表示将取消商家自检自查机会。该规定将于2017年1月1日正式实施。据了解，取消自检的具体条目为：扣6分情形中“其他类”第2目（特殊情形除外）；“涉及人身安全、隐私类”第7目中汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品。其中，“其他类”第2目指由不具备生产资质的生产商生产的商品；不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品；不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品（标识标签不合格除外）。具体情形包括但不限于营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件；添加如三聚氰胺等不合格成分的食品、保健品；经多次官方抽检确认不合格的同一品牌、同一生产商或同一认证资质关联的所有商品等。另一方面，具有交通安全隐患的汽配商品指汽车装饰安全带扣、改装安全带扣、原装安全带扣、汽车安全带延长扣等商品，以及可阻止汽车安全带装置在未系安全带情况下发出警报的汽车用品或配件。值得注意的是，除直接出售外，以搭售、赠品等方式出售该类商品也属违规行为。据了解到，2013年1月1日，首个天猫自检自查规则正式实施。针对卖家可能由于对淘宝规则不熟悉或在非主观故意的情况下发生的违规行为，淘宝将视情形给予卖家仅作违规行为纠正而不扣分的机会。从类型上看，卖家可进行自检自查的违规类型包括严重违规行为中的“发布违禁信息”、“发布非约定”、“不正当牟利”；一般违规行为中的“发布禁售信息”、“发布广告信息”、“发布重复信息”、“发布错误描述信息”、“滥发其他信息”、“违背承诺”、“不当使用他人权利”。从次数上看，卖家具有一年仅一次，或一年内有一日、两日可发生多次违规行为的机会。

12月22日消息，据获悉，日前，阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通发布了其新的2017年手机类目特殊品牌商品入驻规范。速卖通方面表示，自2015年起对小米、联想（含ZUK）、魅族及国际品牌商品实行审核及许可制后，手机品牌整体的质量投诉率大幅降低，提升了买家的消费体验和品牌满意度。因此，2017年手机类目下小米、联想（含ZUK）、魅族及国际品牌商品将继续实行审核及许可制，同时华为（含荣耀）也纳入到审核及许可制范围内。同时，2017年速卖通对于经营手机品牌的卖家也提出了新要求，只有符合平台资质审核及许可的卖家才有权限经营及发布小米、联想（含ZUK）、魅族、华为（含荣耀）及国际品牌的手机商品。此外，暂时不接受新卖家主动申请入驻以上品牌，平台采用定向考察和邀约制。速卖通方面表示，未在邀约范围内的卖家仍可经营其他品牌，但小米、联想（含ZUK）、魅族、华为（含荣耀）及国际品牌的商标资质有效期将于北京时间2016年12月31日取消，同时，以上品牌的在线商品将于北京时间2017年1月4日被下架删除。未享有以上品牌销售权限的卖家，若通过规避的方式发布相关品牌商品，平台将对商品退回扣分并视情节严重程度，依据严重扰乱平台秩序的规则执行账号处罚，若是准入商家，则年费不予返回。据了解到，12月22日起，速卖通平台会根据行业类目特点、商品覆盖度及类目服务指标综合评估,通知符合要求的卖家。收到通知的卖家需于12月31日前登录卖家后台重新完成准入。

1999年11月当当网正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。2012年3月起,当当网自营商品开始调整免运费政策，部分非重点城市将标准调整为满99元免运费，不满99元订单收取5元运费。本市及北京、上海、广州等核心城市依旧维持原有的满29元免运费政策不变。按照当当公布的最新运费规则，自3月1日零时开始，当当网自营商品运费政策开始调整。对于全国200余个重点城市依旧执行购物满29元（含29元）免运费，不足29元每单收取5元运费；其他如甘肃、新疆、西藏等地区，调整为购物满99元（含99元）免运费，不足99元每单收取5元运费。其中，重点城市包括北京、天津、上海、广州、深圳等200多个城市，加急快递、圆通快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。2009年10月-2010年4月期间，当当曾举行过长达1年半的全场免运费促销活动，但随后改为全国全场满29元免运费。去年年底以来，京东商城、新蛋等电商企业就相继提高运费门槛。亚马逊中国从今年2月起也将免运费的门槛提高至29元。取消全场免运费策略，已经被外界看作是电商在寒冬下节省成本的一种方式。针对于当当网自营店商品，配送方式为普通快递及平邮；单张订单购物金额达到包邮限额，可包邮；未达到的每张订单收取5元运费；图百混合订单按图书音像、百货分别计算运费后，求和作为订单的总运费例如，若您的收货地址在一级地区中：若订单中出版物商品总价在29元（含）以上，百货商品总价在39（含）以上元，则订单中的两个包裹都免运费；若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价在39元（含）以上，则订单中的出版物包裹需支付5元运费，百货包裹免运费；若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价不满39元，则订单中的两个包裹均需支付5元运费，总运费10元。仅限当当网销售与配送的商品。详细城市的包邮限额请以帮助中心查询结果为准，另外当当网免运费的政策不包含商家的商品，关于商家运费的问题，商家商品单品页面会有运费说明，

12月21日消息，在2016某未来零售大会上，Macy‘s中国资深副总裁李于辉表示，在新零售的业态下，全方位的消费体验是抓住用户的重点。李于辉表示，虽然Macy‘s百货已经有100多年的历史，但其在中国并非传统公司，更像是一家互联网公司。Macy‘s百货进入中国约1年时间，即同阿里巴巴建立合作关系，在天猫上线了旗舰店。“因为我们知道去一个新的地方，最有效的学习方法不是开线下的店，而是应该做电子商务，这样可以拿到最准确的数据，也能够和最有能力的合作伙伴建立合作。”李文辉介绍到，Macy‘s百货的品类在中国和美国相近，都涵盖了所有重要的品类和很多知名品牌，而在明年，将会把更多的品牌引入中国。谈到在中国的动作，其介绍称，目前Macy‘s百货已经进行了多种方式的营销。包括虚拟现实、网红直播等。对于未来做电商零售的方向，李于辉认为应该是以客户和产品为出发点，在营销、销售、售后建立全方位的客户体验。在其商业思考中，营销不只是为了品牌，同时也为了销售；渠道不只是为了销售，同时也是为品牌服务。企业在未来零售的环境下，应该以公司的使命和人才为中心，引进适应企业发展的优秀人才，建立学习型企业。虽然Macy‘s百货和阿里巴巴在双十一合作的重点在虚拟现实上，但是李文辉表示，这实质上是为用户提供了一种全方位的消费体验。在这其中，Macy‘s百货考虑了客户如何发现品牌，如何进行互动，以及如何进行交易。据了解，此次2016亿邦未来零售大会以“新物种，新规则，新电商”为主题，共包含两天的主会场、5个分会场以及1个电商经理人之夜。意在发现电商行业内具有创新精神，勇于打破既有规则，同时代表新电商发展趋势的企业。为行业下一阶段的发展提供参照，共同寻找中国零售的未来力量。

亲们，在当当网购物过吗？我知道很多亲们都是当当网的会员，会经常去当当网购物，但是亲们知道当当网是有积分的吗？而当当网的积分可以做什么呢？怎么获得当当网的积分呢？一、获得积分第一招：购物获得积分1、每一张成功交易的订单，所付现金部分（含当当礼品卡）都可获得积分，不同商品积分标准不同，获得积分以订单提交时所注明的积分为准。2、贵宾会员购物时，将额外获得相应级别的级别赠分。3、阶段性的积分促销活动，也会给您带来额外的促销赠分。4、促销商品不能获得积分。二、获得积分第二招：写评价赚积分合乎规定的商品评价都有一定的积分奖励，积分可以在积分商城兑换礼券。（1）商品评价内容越丰富，获得的奖项越多（包含认真评价奖、精品评价奖、有图有真相奖、精品美图奖），得到的积分也越多（2）您评价的数量越多，评论达人等级越高，得到的积分也越多（3）写评论获得的积分，会在订单状态变为“交易成功”后3天内到账温馨提示：积分到账可能会有所延迟，建议您耐心等待三、当当网积分兑换规则欢迎参与积分回馈兑换活动！每日每种礼品数量有限，先到先得！每种兑换礼品，每账户每日只能兑换一定量，具体数量可以查询兑换礼品单品页说明；兑换后会扣减“兑换积分”，兑换的礼品及兑换积分不能退回；已兑换的礼品可在“我的当当-我的积分”的明细中查询。兑换礼品使用/咨询服务由礼品提供商支持，如有疑问，可查看该礼品单品页介绍或咨询礼品提供商；兑换礼品均有有效期，请及时使用。当当网所有会员在当当网购物均可获得积分，积分可以用来参与兑换活动。当当网会不定期推出各类积分兑换活动，请您注意关注我的当当——我的积分——积分兑换专区。同时，积分无法直接冲抵现金使用，您可以到积分兑换专区中使用积分兑换当当自营全场通用礼券冲抵相应购物金额。亲们，清楚了吧？现在知道当当网的积分其实可以当钱、当优惠券使用吧？那你们以后在当当网购物的时候就要注意使用您的当当网积分了，为自己省省钱吧，虽然金额不大，但是赚钱不容易，每一分都是我们的血汗钱，所以要会珍惜，要会省钱啊！

一字千金，本是形容文辞妙不可言，可是放在一些商家身上，却成了切肤之痛——因为个别字错用了未经授权的字体，导致字体权利人投诉要求删除所有商品链接。近日，阿里巴巴经过审慎研判，发布公告明确此类“字体侵权”类投诉的门槛，提醒商家谨慎使用字体和字库，同时提醒权利人针对单个字进行投诉时需要出具司法判决和行政裁决。“我当时就慌了，因为这几款商品全是店里的主打产品，这些商品一旦被删除，之前的销售记录和评论都会消失。这样我就失去参加双11等大促的资格。”洪女士是一家天猫运动品旗舰店的负责人，今年5月中旬，她突然接到天猫的商品删除通知，表示其店铺上的多款商品的图片说明，因为使用的字体“微软雅黑”未得到方正的授权而被投诉要求删除商品链接，这样洪女士店铺苦心经营的热销款商品将由于删除而无法贡献销售额，店铺将遭受巨大损失。有同样遭遇的天猫某化妆品店负责人陈先生表示，方正发来一纸侵权通知书，告知他因店铺多款商品的图片说明文字字体未得到其授权，现要求陈先生支付授权费用，“我之前并不知道使用‘微软雅黑’侵害了方正的权益，如果知道我完全可以不用，但没理由突然删除我的商品。”事实上，近期针对单个字的投诉越来越多，而且都集中在爆款、热销类目。“一方面是字体权利人的投诉主张，一方面是商家的生计饭碗，作为电商平台而言，每一个决定都必须慎之又慎。”阿里巴巴平台治理部相关负责人表示，鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，加之此类字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断，本着公平公正的原则，阿里巴巴将对此类“字体类侵权投诉”采取两大原则。即：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。同时阿里巴巴也提醒广大商家，在使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。【公告全文】亲爱的阿里巴巴商家：近期，阿里巴巴陆续收到商家的咨询,反馈其受到的字库/字体类侵权投诉问题的困扰。鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，且此类侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断,为了更好地体现公平公正的原则，阿里巴巴将会对字体类侵权投诉采取如下处理规则：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。在此，阿里巴巴特别提醒亲爱的商家们，在您使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，您的使用行为虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。所以，您在使用字库的特殊单字时，请认真审核。阿里巴巴重视并认真保护每一位商家的利益，同时也十分重视知识产权的保护。阿里巴巴愿和广大商家一起共同维护合法健康的平台经营秩序。

网购成为越来越多人购物的首选。如何让网购更省钱，让花钱变成省钱，让省钱变成赚钱，自然是各位网购族小白们最爱听的东西。谈到网购省钱，首先要问从哪里可以省下钱来?答案就在卖家的优惠券中，小编我就一直用着当当网的优惠券，这当当网优惠券让小编省了不少了，你们心动了吗？那么下面就和小编一起来了解一下当当网优惠券吧！一、什么是当当网优惠券当当网优惠券分为促销活动赠送券、荣誉顾客卡。促销赠送券：当当网会不定期的进行一些优惠促销活动或以合作的模式推出促销活动，活动中经常会发放一些礼券；促销赠送礼券通常有两种发放形式，一种是直接发放到您在当当网的“我的账户”中，另一种是通过邮件、手机或促销页等形式告知您一个礼券号码。荣誉顾客卡：顾客可以在当当网直接购买实物卡性质的现金购物卡，即荣誉顾客卡。二、当当网优惠券怎么领取我们会不定期地举办不同主题的促销活动，有些活动是可以返券的哦。您可以关注当当促销频道，在返券活动期间购物，订单达到返券标准时，系统会自动为您发放礼券的。同时，您也可以凭积分到积分兑换专区中兑换礼券，15000积分可以兑换当当网自营全场通用5元礼券，30000积分可以兑换当当网自营全场通用10元礼券，谢谢！三、如何激活当当网优惠券1、当当网发放的大部分礼券都是与帐户绑定的，登陆“我的当当—帐户管理—购物礼券”即可查询。2、若您只接收到礼券编号和密码，礼券未与帐户绑定，请进入“我的当当—帐户管理—购物礼券”激活。温馨提示：1、激活成功后，礼券会与当前帐户绑定，无法再变更，您只能在当前帐户订购时才能使用该礼券。2、激活成功后，您可以进入我的当当—帐户管理—购物礼券查询礼券的编号、金额、有效期、状态、来源。四、当当网优惠券怎么使用如果您的礼券是当当网给您的第一张礼券，您会在“我的当当”中看到礼券激活页面。您只需要按要求激活就可以使用了；如果您曾经有过当当网给您的礼券，您需要进入“我的当当-购物礼券”中激活该张礼券。如下图：若您帐户中有符合支付订单的礼券，在结算页面会有“使用礼券”按钮，请点击选择礼券即可。五、当当网优惠券使用规则1、礼券仅限在有效期内使用，过期则无法使用。2、一张订单只能使用一张礼券，礼券不可合并。3、礼券金额大于订单金额，使用支付后差额不予退回;礼券金额小于订单金额，需由用户支付差额。4、使用礼券的订单被取消后，礼券将在订单取消10分钟左右返还至账户，礼券有效期不变。5、使用礼券的订单发生退货/缺货时，先扣除礼券金额，再退还差额现金，礼券不予退还和兑现。6、礼券仅限订购礼券所指定消费商品。7、礼券不可与礼品卡，VIP卡同时使用，使用礼券的订单无法参加当当网的商品促销活动。8、若订单需要分包裹配送，礼券金额会根据订单金额按比例分配。9、使用礼券不支持团购，凡是帐户ID、IP、收货地址、联系方式、联系人、收货人等只要有一项相同的订单，均默认为同一顾客的订单，当当网有权取消该类订单使用礼券。

虽然身处高科技时代，但是我还是喜欢看书。由于淘宝网等其它网站的店主不知怎么想的，竟然没有一家愿意免邮费的，在此我想询问下，当当网满多少免邮费呢？毕竟，我太喜欢书了，我个人感觉买回来无论是自己看，还是当作礼物送朋友和送同事，都会给人一种有品味的感觉。用户回答1：楼主好有品味啊，其实我也很喜欢看书的，我也是一直在当当网买书，当当网是只要下单满39元就可以免运费了。用户回答2：当当网的免邮费规则不同的配送地区略有差别，有些地方是39元，有一些是49元或者是69元。

因“校园日记”事件陷入舆论风波的支付宝，近日在内部进行了复盘与反思。引发争议的“校园日记“、“白领日记”，背后是支付宝11月24日开始灰度测试的“圈子”产品。“圈子”是支付宝首次涉足社区产品和内容运营，初衷是基于支付宝的实名账户体系，与合作伙伴一起，为那些有共同语言、共同爱好的用户，建立便于他们分享与互动的社区，作为服务用户场景的延伸。在11月陆续上线的近百个圈子里，“校园日记”等少数几个圈子，出现大尺度女性照片，引发了巨大争议。支付宝团队内部复盘认为，支付宝目前还缺乏社区产品的运营经验与能力。在规则制定与执行以及社区管理上，都没有做好准备。对于大尺度图片、不健康内容的爆发力与破坏力也缺乏足够的认知。在没有做好充足准备的情况下，将产品灰度发布，并对部分用户进行推送，心态上有些急于求成。同时，当支付宝内出现“校园日记”、“白领日记”这样泛社交圈子，并且只有女性才能发布内容的时候，这些圈子已经违背了“为那些有共同语言、共同爱好的用户，建立便于他们分享与互动的社区”这一初衷，也脱离了“服务商家与合作伙伴，成为服务用户场景的延伸”这一思路。“校园日记”等圈子出现大尺度的内容，并且经由“发布大尺度图片能获得打赏”这一负向激励后，事态迅速扩大。此外，支付宝“圈子”的产品与运营人员，以及外部的合作伙伴，对支付宝信用缺乏正确的理解与认知，导致在对芝麻信用的使用上出现了错误。“圈子”这一产品的价值与定位，也被再一次被拷问与确定。圈子背后的社区功能，是支付宝需要探索的方向，也是有意义、有价值的创新尝试。内部反思后，支付宝团队也明确，要继续对商家、用户及合作伙伴做价值的创新，不能因为发生了“校园日记”事件就不敢创新。接下来，“圈子”产品将围绕“连接商家与用户”，与支付宝及蚂蚁金服的业务场景形成自然的连接与延伸，为合作伙伴提供社区运营的能力，为用户提供分享、交流与互动的平台。圈子不再做泛社交业务，而是成为面向广大合作伙伴开放能力的一部分，更加注重与场景的融合。更加清晰的规则与管理规范，也在紧急有序地制定之中。支付宝团队表示，将与合作伙伴一起，以更加透明与规范方式，共同引导基于实名与信任的健康积极的社区氛围。蚂蚁金服CEO井贤栋在内部也表示，支付宝不是靠博眼球来吸引流量的平台，而是基于信用体系，帮助商家、合作伙伴与用户创造价值。圈子在社区运营上的尝试，让有着相同属性的人群能够互动、分享和交流，帮助人们在各种生活场景下获得更加完整的体验，对未来将具有重要意义。

12月8日，Uber发布了一套针对乘客的新守则，明令禁止损坏他人财产、“因过度饮酒而呕吐”和调情等行为。这是Uber首次发表针对乘客的具体行为守则。这一守则中陈列了明确的不被接受的行为案例，藐视这些规则的人可能被永久禁止使用Uber的服务。“大多数的乘客都对司机表现出了应有的尊重，”Uber在一份声明中说，“但是有些人却没有做到，他们中有的人在车里留下垃圾，有的人因饮酒过度而在后座吐了一地，还有的人为了准时赴约而要求司机超速行驶。”“这些糟糕的行为都是不行的。”守则中的有些规定还涉及性行为不检。自Uber成立以来，已经发生了大量Uber司机被控告强奸和性侵犯的案件。在对司机和乘客的关系与互动制定出规则的同时，守则中的一些规定似乎是针对使用拼车服务UberPool的人所量身制定的。UberPool让前往不同目的地的乘客搭乘同一辆车出行，是一款相对省钱的服务。“不要触碰车内的其他人或与之调情。”守则中这样规定。司机也被禁止有调情行为发生。“作为一个提醒，Uber坚持没有性行为的原则。无论如何司机与乘客间都不能发生性行为。”守则中还指出，“不喧哗、不咒骂和不猛摔车门是基本的礼貌”，同时还告诉乘客不要携带枪支乘车。种族、宗教和性别等方面的歧视也会受到惩罚。守则称：“在使用Uber的过程中，任何包括暴力、性行为不检、骚扰、歧视或非法活动在内的行为都会给你的账户带来直接损失。”对Uber来说，今年是相当困扰混乱的一年，这也成了此次乘客守则发布的一个大背景。今年10月，在美国加利福尼亚州，一名Uber司机在涉嫌强奸了一名无意识的17岁少女后，被以四项性侵犯指控起诉。11月，Uber与两名分别位于波士顿和查尔斯顿的女性达成了诉讼和解，这两人都认为Uber公司需要对Uber司机的性侵犯行为负责。今年5月的时候，有报道曝出，伦敦的Uber司机在过去12个月的时间里被指控了32起强奸和性侵犯。

12月8日消息，日前，淘宝为了更好管理市场中品牌误导的现象，对《淘宝规则》中“品牌不一致”做更详细的说明，并新增《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》。该新规将于2016年12月13日正式生效。据了解，品牌不一致指标题、属性、商品描述或图片中的品牌，存在不一致、不匹配的情况，包括但不限于品牌属性选择错误或标题出现未注册品牌等情形。以品牌A为例，假设正确的品牌属性为“A英文/中文”，商家在发布商品时不选择品牌属性，或是选择品牌属性为“other/其他”，又或是将品牌属性进行自行编辑成“A”、“A正品”等，属于“品牌不一致”。另一方面，若商品的标题、属性、商品描述或主图,同时指向一个注册成功品牌“A”和一个以上未注册成功品牌“B”，或指向两个及以上未注册成功品牌，也属于“品牌不一致”。针对此，淘宝新增了相关惩罚规定。若卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致的，针对同一商品，第一次下架扣3分，第二次删除扣6分；卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分。其中，情节严重的情形包括但不限于卖家被大量买家投诉商品品牌描述不符；卖家多次出现商品品牌描述不符；卖家因商品品牌描述不符导致产生严重后果等。据淘宝方面称，对同一件商品的品牌信息描述，在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方，容易让买家产生混淆，不知道以何处的品牌描述为准，同时也可能为商家带来不必要的误会和纠纷。有用户评论：“有些（商家）为了提高被搜索概率，会在标题上引入一些与实际不符的品牌，例如普通运动鞋，后缀来个‘非nike非Adidas’等等，淘宝这样处理是避免产生太高概率的无效搜索结果。”而天猫商家北岳则表示，这个规则对天猫商家没有的太大影响，天猫商家入驻时就要选定品牌了，因此品牌属性是系统生成无法修改的。

自营运费返还规则：注：上门取件的商品及地域规则：1、您购买1号店自营商品15日内（含15日，自您收到商品之日起计算）因1号店原因提交退换申请且审核通过，在1号店自配送配送范围内，1号店提供免费上门取件服务（法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外）。2、您也可以登录帮助中心-配送方式-配送范围、时间及费用输入您的地址，查看是否在自配送上门取件区域范围哦。

11月30日消息，昨日，淘宝发布《未经淘宝许可的分期返还类商品禁售规则》变更公示通知，对加油卡类商品的禁售范围进行调整，包括但不限于定额卡券、储值卡、储值服务及分期返还类商品。该新规将于2016年12月6日正式生效。新规提到，常见的如中国石化、中国石油等油气销售商发行的加油类定额卡券、储值卡，或其他相关经营者发布的加油卡储值服务、分期返还营销活动等均被纳入禁售范围。天猫已另行实施商家准入措施的除外。目前，以“加油卡”为关键词在淘宝进行搜索，销量靠前的商品大都为面额100元～1000元不等的充值卡。事实上，这类充值卡大都以代充服务的形式发放给消费者，消费者在下单时只需备注自己的加油卡卡号，店铺即会将对应金额充值到消费者的加油卡账号上。据淘宝方面解释，用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易，往往不直接以实物为交易标的，或完全依赖商家售后诚信履行，若缺乏可供信赖的商家经营能力审核体系与售后权利保障体系，则极易发生充值钱款不稳定、使用权利不确定、售后维权无保障等诸多问题，存在较高的交易安全隐患及买家权益保障风险，因此对该类物品或服务作禁售处理。

27日下午开始，支付宝新上线的“圈子”在微信、微博等网络平台引发热议。有消息称，芝麻信用达到750分以上，支付宝会根据不同人群特征“邀请进入生活圈”，包括“校园日记圈子”“白领日记圈子”“海外日记圈子”等。南方日报记者向支付宝方面求证，其相关负责人表示“圈子”目前还处于灰度测试（产品或功能正式发布前的推送和测试）中，对于大尺度照片将严格处理，违规内容将被删除。记者的芝麻信用为740分，打开支付宝首页发现也被推送了“校园日记”，旁边写道“一起走进大学女生的美好校园生活”。点击“进入”后，“校园日记”中发帖的内容就会出现在首页信息流中——无论是否已经与发帖人成为好友。此前有消息称，在“圈子”规则中，“校园日记”只允许女性在校大学生发帖、“生活在海外”只允许海外女性发帖、“白领日记”只允许白领女士发帖。支付宝相关负责人表示，“圈子”是支付宝和合作伙伴在社群上启动的一次尝试，目前还处于灰度测试之中，分为公开型和封闭型两大类：前者在支付宝里搜索就能进入，后者是必须要收到邀请才可进入。随后，记者尝试在“校园日记”中发帖但被提醒“只有在读大学生才能发动态”，同时也无法评论，被提醒“只有被邀请的用户才可以发布评论”。有用户表示，芝麻信用达到750分才能评论。支付宝相关负责人回应称：“推送什么样类型的‘圈子’给用户，是有一套大数据算法的，至于750分还是其他分数，是每个‘圈子’的运营者设定的具体要求。”对于引发热议的大尺度美女照片，支付宝相关负责人回应称，对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为，“圈子”管理员有权删除其动态，对账号做禁言、甚至拉黑处理。目前“圈子”会根据类型控制加入门槛，甚至分享和评论权限。

1号店红包（以下简称"红包"）是1号店对广大消费者的一种优惠和回馈，为使更多的消费者享受到这种优惠，特制定1号店红包规则（以下简称"本规则"）。如果您接受并使用1号店红包，那么您便接受了本规则。一、红包规则1、使用范围：红包可以购买1号店自营商品www.yhd.com，1号商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范围除外：定金预售、小雷、拼团、虚拟品、礼品卡、海购、拍品、邮费、特殊订单来源（如天猫、当当、楼小二等）等，且红包金额不可提现。2、红包使用时间：周年庆红包使用有效时间，以具体红包时间说明为准，红包到期自动作废。3、红包退款说明：红包使用之后，如果顾客申请退款，仅在申请订单全额退款的情况下，红包金额予以返还；如申请订单部分退款，红包金额不做返还。4、红包使用：红包不可拆分多次使用，付款时系统会默认自动全额使用您账户中的红包金额，在您需要支付的商品金额小于您账户中的红包金额的情况下，不可使用红包，红包可以和其他抵用券叠加使用。5、本活动只面向1号店普通消费者，在获取和使用红包过程中，如果出现违规行为(如作弊领取、恶意套取、刷红包等)，1号店有权依据用户协议取消批量刷取的红包使用权。（含已使用的红包及未使用的红包)，或者停用帐号。6、在法律允许的情况下，本活动解释权归1号店所有。二、违背红包使用规则的处理发生以下情形时，1号店有权视情况选择冻结或作废相关顾客持有的红包、取消使用红包的订单、取消该顾客的用券资格、停止提供服务和/或注销该顾客账户并有权不接受该顾客的再次注册申请：1)非以个人消费为目的而使用红包的；2)伪造、购买、销售、转让红包，或使用伪造、购买、转让的红包的；3)违反本规则或红包中载明的规则，使用红包的。三、特别声明1号店在此郑重提醒广大顾客，切勿从非正规渠道获取红包，以免造成不必要的损失。

掌上1号店（移动APP）红包说明:1、APP上的红包查看1)通过手机登录掌上1号店后在“我的1号店”，也可进入后点击“我的资产”查看红包。如下图2)点击红包可查看明细2、掌上1号店（移动APP）红包使用步骤1)进入结算中心页面，若符合支付金额不小于账户可用红包金额的情况，则直接显示红包并默认勾选使用；如不想使用，可点击取消勾选。如下图；2)温馨提示：只有支付金额不低于红包金额时才能使用红包，具体使用规则详见《红包使用规则》3)成功使用红包，订单金额中将减去红包支付部分的金额