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根据商业观察家消息,以及36氪向猩便利求证,今日(9月26日)猩便利在上海同时开出6家便利店。猩便利的主色调为绿色,标志是一只穿着黄色衣服的猩猩。图片来自大众点评根据大众点评网友的评论和照片可以看出,猩便利提供"不少新奇的商品“,包括不少日韩零食;且有不少自营品牌商品,包括鲜食、咖啡、奶茶。猩便利可以扫码线上支付、预约自提,目前必须下载App才能完成支付。猩便利告诉36氪,这6家店都在试运营阶段,还有一些问题需要调整。这是今年继便利蜂之后,第二个带着明星团队,以重资本+互联网模式入场的有人便利店。什么是重资本+互联网模式呢?重资本,指的是相比传统便利店的开店速度,以大量注资的方式快速拓店。由于便利店注重规模网络效应,因此快速开店非常重要,猩便利一下子开出6家店,且同时在筹备更多店面,所需的资本加持必然是数亿元起。互联网模式,则指的是以互联网工具和思维做出改变,比如1)利用App完成预约、自提、自助购物等消费方式,增加店内流转率;2)以信息系统提升整个选品、供应链效率;3)多种服务和场景融合,比如猩便利长宁路店的共享雨伞、共享图书服务。距离36氪第一次报道便利蜂,并宣称便利店将成为共享单车之后的下一个风口,已经过去8个月。在创投圈,8个月可以发生很多事——共享充电宝成风口,无人便利店广受关注,办公室无人货架被大量资本加持。不过如今,猩便利一口气开出6家有人便利店,让人联想到的还是便利蜂。和受到争议的各类无人便利店盒子相比,这更像是回归了零售的本质,虽然辅以互联网的运营方式(比如数据选品、扫码自提等),但最根本的还是人、货、场。便利店的平均毛利是30%,这是一个微利的,精细的行业。所以好的服务,过硬的产品,细致的选址才是最重要的。图片来自大众点评猩便利和便利蜂的创始人构成也有些相似,都是O2O行业的佼佼者,加上传统便利店的高层。便利蜂的主导者,是去哪儿网和斑马资本的创始人庄辰超,创始人是前7-11北京DM(大区经理)、前邻家便利店董事长王紫(王紫从7-11带着团队创办了邻家便利店,一年时间开出70多家店);而猩便利的创始人,是前大众点评COO吕广渝,猩便利的COO是前罗森便利店副总裁晓村。当然,猩便利和便利蜂相比又有非常大的不同。首先,便利蜂所处的地方是北京,一个长年被视为便利店价值洼地的地方,便利店的发展水平是7185人/店。而猩便利则发迹于上海,是中国便利店最发达的地方之一,人均拥有数是3466人/店,这一方面意味着更激烈的竞争,另一方面也意味着更好的土壤。毕竟距离日本和台湾的2000人/店还有一定差距。其次,便利店并不是猩便利唯一的的布局,在此之前,猩便利面对大众的主要业务一直是办公室无人货架,其运营方哦加哦网络科技(上海)有限公司最近与猩便利合并,共用同一个品牌。根据业内人士的多方消息,猩便利的无人货架业务发展非常迅速,虽然入场较晚,但规模和交易额已经进入这个赛道的前两名,且选品不乏国外高端零食,因此客单价较高。可以想见的是,猩便利在办公室布局的货架数据可以和便利店的数据打通,两者能够对消费者形成多个场景、多个维度的覆盖;同时,二者的供应链也体系也可协同,包括选品、物流和营销体系,共同构建猩便利的便利零售体系。以新零售品牌自居的猩便利,在无人货架和便利店之后,也许还会有更重,规模更大的布局。
获悉,母婴电商蜜芽已完成最新一轮融资,投资方为央企背景的“中”字头机构。据悉,本次融资与去年底蜜芽内部信公布的融资为同一轮的两次交割,合计总金额约1亿美元,是今年母婴行业最大金额融资。内部人士透露,此次融资没有正式对外公布,是由于经过过去几轮融资,蜜芽资金储备情况较好,故不再将融资作为其对外发声的重点,而将更多的经历集中在业务发展上。据了解,蜜芽在完成本轮融资后将全面进军新零售,布局线下母婴零售店。其DEMO样板店已经完工,预计年底会在国内铺设300家。4年完成6轮融资,估值百亿2011年,蜜芽诞生。6年时间,从一家淘宝小店发展到估值百亿的独角兽。其创始人刘楠扮演的角色也在北大学霸、跨国公司高管、全职妈妈、淘宝店主、亿万身家“霸道女总裁”、奇葩说辩手间转换着。据私募通及网络公开数据显示,2013年年底,蜜芽获真格基金和险峰华兴等数百万美元A轮投资;2014年3月,获红杉资本中国领投的2000万美元融资;2014年12月,完成6000万美元的C轮融资,由HCapital领投,人红杉资本中国和真格基金继续跟投;2015年9月,蜜芽获1.5亿美元D轮融资,由百度领投,红杉资本中国、Hcapital等现有股东及数家美国私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E轮融资,投资方为央企背景的“中”字头机构。据估计,蜜芽6轮融资金额超20亿人民币。去年10月,蜜芽创始人兼CEO刘楠曾在内部信中表示,当时蜜芽自有现金储备已超10亿人民币,并已实现正向现金流。纵观蜜芽的发展,会发现其重点早已不仅仅在电商上。2014年初,蜜芽开始布局线下全渠道;同年5月,蜜芽与早教机构红黄蓝联手成为合资公司;同年10月,首家线下实体店在海南天域酒店开业;2016年2月,蜜芽战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂,进驻美中宜和医疗机构,打通了孕产、电商、亲子娱乐、教育全渠道。“母婴电商要做用户价值,而非流量分发,蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全产业链的布局,是用户时间抽和空间抽上的延伸。”在和美中宜和妇儿医院达成战略合作时,刘楠如是说。造货、开店,进军母婴新零售自从马云提出“新零售”的概念后,几乎所有电商都跃跃欲试,旧的零售产业就一直在被变革。如无人便利店、无人货架,冲击了传统的便利店;盒马鲜生、网易味央,冲击了传统的餐饮店和菜市场;京东联手永辉开京选空间等等,传统的母婴行业也正在被新零售变革着。国内母婴的市场超过3万亿,且80%以上的母婴消费是在线下完成的。消费者更倾向于去实体店进行体验、购买。加上近年来三四线城市的经济发展,也带动了民众消费购买力的提升,母婴产品的需求量逐年增加。2016年12月,刘楠曾在会上谈过蜜芽的未来:“母婴往上和医疗相关往下和教育相关,向左是体验式零售向右是亲子服务,只有蜜芽把这条产业链走透才能够给消费者一致而稳定的服务体验。”并计划在未来的一到两年内在全国开设200家线下蜜芽乐园。上周刘楠发微博宣布,蜜芽乐园山西、重庆再落地2家。其中,山西店开店首日销售额达到30万,几乎是一个同类乐园3倍以上的数据。截止目前,全国蜜芽乐园有9家旗舰店铺。如刘楠所言,现在母婴电商平台如果只会做奶粉和纸尿裤的标品生意,可能永远赢不过天猫淘宝京东等综合电商平台。蜜芽通过蜜芽乐园项目,落地很多母婴行业非标品的业务,比如亲子娱玩、亲子教育、母婴护理、幼儿陪护等项目。今年6月,蜜芽还上线了自有品牌“兔头妈妈甄选”。类似网易严选,通过ODM(原始设计制造商)模式,挑选优质、高性价比的产品向用户销售等。一方面能甄选出优质好货,另一方面能很好的控制毛利。投资界从蜜芽内部获悉,全新上线的“妈妈甄选”线下实体店将于Q4正式落地,预计在未来一年时间内完成全国三四线城市的布局。有异于传统实体店,蜜芽会全面打通线上线下会员体系,通过数字化的用户分析,有助于提高线下店铺坪效。蜜芽线下店将取用电子价签跨境云商(扫码购买,送货到家)和自有品牌铺货(现场带走)模式。一方面较好的解决店铺空间有限与商品数量无限的矛盾,对于新零售模式,重要的是要实现同一盘货。如果线上线下货品不一致,就需要经营两套产品体系,综合运营成本相对较高,且无法带来线上线下一致性商品体验。通过电子价签则能高效率的实现实时价格同步,烫平商场与电商之间的差价。全新实体零售店中还会融入蜜芽乐园游乐设备,整个消费环节更具场景化和体验感。以上诸多动向都透露出了蜜芽后期发展重点——新零售实体店(实体渠道)+自有品牌(实体产品)。通过延伸全产业链,来满足母婴人群线上线下全需求。母婴电商进入下半场随着二胎政策和消费升级的双重刺激,母婴市场迎来爆发性的发展。数据显示,未来五年中国孕婴童市场需求预计将以每年15%的速度增长,2020年的整体市场规模接近3.6万亿元。发展至今母婴行业呈现如下特点:1、消费者更加注重产品的品质、专业化及个性化;2、购买能力增强,线下渠道逐步向三四线城市下沉;3、新一代的父母消费行为发生了巨大的变化,社交和娱乐等元素不断渗透到购买行为中。马云曾表示,未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售,而互联网公司也将突破边界。零售关键就2个词,效率和体验。对各家电商平台来说,需要找到效率和体验的平衡点,线上和线下的融合也是为了提升效率。当移动互联网红利开始过去,垂直类的母婴电商需拓展,从多方面布局。贝贝网张良伦曾表示,电商是一种新零售方式,中国电商从原来的基础设施之争回归到消费者体验之争。除了蜜芽外,宝宝树旗下的母婴电商美囤妈妈去年也开始研发自有产品,通过社区大数据挖掘用户精准需求,整合线上线流量线下实体源推出混合业态,从垂直类母婴向家庭消费发展;京东母婴也表示将在未来三年内,开设5000家实体店......如此庞大的市场一直不缺少玩家,用户对质量、价格、服务等需求逐年提升,原本竞争激烈的母婴市场进入一片红海之中。通过内容生态结构的完善,增强母婴社群中用户的粘性和依赖度,线上线下渠道融合互补是发展的大势所趋。母婴新零售会是大变革,下半场的故事也开始了。
苏扬最近来北京的频率比平时高了许多,他正在为自己的创业项目寻找新一轮的融资,虽然半个月前,他才刚刚完成了天使轮的融资。苏扬的公司算是风口项目,他蹭上了当下最热门的共享浪潮,在共享雨伞领域创立了“春笋晴雨伞”。这是一个备受争议的领域,如果你还记得几个月前那个闹剧般丢了3万把雨伞的公司——他们做的是同一个生意。互联网圈里有时侯会把这当做茶余饭后的笑料,就连有些投资人都无法认可。熊猫资本合伙人梁维鸿对AI财经社表示,共享雨伞的模式他也没有看明白,在雨伞拥有成本如此低廉且使用频次较低的情况下,共享的意义何在?而有的投资人甚至直接表明,自己绝对不会投此类企业。但也有不少的投资机构已经入局。据不完全统计,在短短4个月里,包括漂流伞、UU伞、JJ伞、OTO、春笋晴雨伞在内的十多家共享雨伞企业均已完成了天使轮融资,甚至有的已经拿到了Pre-A轮。共享雨伞的生意到底如何,是刚需还是又一次共享风口上的噱头项目?是资本市场催生出来的泡沫,还是真的可以转化为商业场景,AI财经社和春笋晴雨伞的创始人苏扬聊了聊他眼中的雨伞生意。以下是苏扬的自述。“商人的心态不需要每个人都懂”质疑其实我也遇到很多,有时我会在朋友圈分享一些关于公司的动态,有不太相熟的陌生人就会跑来问我:你这个到底有什么意义?我之前有过一年的FA经历,也认识不少投资机构,他们也并不是所有人都支持,有的人会投,有的人明确表示不会投,有的人则没看懂,需要把你的逻辑说服给他。其实商人的心态不需要每个人懂,不然大家都来做这个事情了。至于有的投资机构为什么不投,他们可能会觉得看不懂,或者没有充电宝和便利店来钱快,财务模型是不一样的。雨伞这件事情有好处也有坏处。任何一个创业项目总会遇到一些问题,其中70%可能是好的,30%是坏的,如果70%都是坏的话,相信也没有人会去做。雨伞的好处在于,它是刚需。之前下雨时如果你没有带雨伞,那你只有两种选择,地铁口十块钱一把的廉价伞,以及等雨停,但现在如果有一把共享雨伞,你就可以更低的成本去躲过这场雨,不管是时间成本还是金钱成本。另一个好处在于,它的使用场景很多,可以布点在餐饮店、咖啡厅门口、地铁口以及白领居多的写字楼。只要占到合适的场景就可以赚很多钱,它的单点模型是成立的,服务用户成本、获客成本是低的。比如你占住了写字楼这个场景,一个点粗略按照一年赚2千块钱来算,2万个点就是4千万,就可以上新三板了。当然雨伞也有坏处,它的频次不够高,季节和降雨的热力图分布不均匀。但首先,你只需要看全年降雨天数,比如上海是120-140天,这120-140天不管是几月份发生,一年总的是大概这些数,那你只需要在下雨的时候去满足中国人用伞的需求,中国每年可以卖出10亿把雨伞,出行带伞的需求又有多少?无人值守的设备好处就在于你不用去考虑它没人用的时候怎么办,只做雨伞的话,一年的降雨量只有三分之一天,那可能利用率也只有三分之一,但是雨伞不一定要像单车一样一直被骑,柜机放在那里也可以有利用率,有广告收入。既然是无人设备,那你只要确保你的设备被租出去的次数足够多。“风口上的公司有关注度”如果你跟我聊天,你会发现我是一个会讲故事也会做事的人,但我没有说为了讲故事就铺到北京来,可能铺到投资人楼下会有更多的关注,但这是不可行的。如果是纯粹追风口的话,他一看这个风口没起来,捞不到这么多钱了就不做了,但我是想把这个项目的矿挖出来的。包括我为什么要做雨伞这个事情,也是有一些逻辑所在的,并不是跟风。我的上一个创业项目是一个名为DDbike的共享单车公司,当时有四个联合创始人,这个项目主打三四线城市,到现在也还在运营,已经覆盖了21个城市了,今年5月我推出共享雨伞,雨伞的灵感就是从单车的运营中来的。去年年底,在调度自行车的时候,有时会碰到下雨的情况,我就想如果有把雨伞就好了,当时有了这个想法,但是需求是很好被找到的,怎么去满足不一定,需要时间验证,后来我想通了,就自己出来做了春笋这个项目。我做的这两个项目都是风口上的公司,这是因为风口上的公司能够获得更多的关注度和更快的成长,如果我做的是某个冷门的行业可能今天你也不会来采访我。创业无非是两个目的,一个是成长,一个是赚钱。从行业发展来看,你所在的行业要能够带领你发展。你想要快速成长,就得做竞争激烈的行业,有红海才有成长。我现在更看重能把事情做到什么程度,并不看竞争,有竞争才算是好事,会有更多的关注度和钱、资源进来,只有你做好了,你才会获得更多,吸收更多,总比你做一个冷门的好很多。当然我也没有去做共享充电宝、共享健身房、无人零售这样的逻辑看似相通的无人值守设备。首先充电宝在我看到的时候,已经有行业小巨头出现了,聚美也入股了。其次,健身房和无人零售背后都有很强的传统产业链在支撑,虽然它们做的事情都是摆设备。但雨伞一是刚刚起步还没有巨头出现,二是产品逻辑和单车也比较相似。你站在几个机会面前,结合背景来分析,可能就能知道自己更擅长什么。“套用共享单车的产品逻辑”其实雨伞和共享单车的用户逻辑、产品逻辑都很像,都是铺科学的设备、科学的融钱。包括现在作共享雨伞桩机和智能锁的,都和当初深圳那群帮单车做智能锁的是同一批人。大家最初对这个行业的偏见可能来自于共享e伞丢伞的事件。他们的产品逻辑就很像早期的ofo,采用密码锁无GPS的方式。这是因为它本身设置的机制就是不需要用户归还,也不能确保用户能否归还,用户拿回家10把平台可能也不知道。但现在的共享雨伞,多是采取GPS或者桩机定点归还的方式,有点像共享单车和有桩单车的模式。春笋采取的是有桩模式,我的雨伞上没有GPS,但是有一个RFID的感应芯片,必须还到桩上才会停止计费,你可以今天不还,明天不还,不还到昨天借的位置,但是你总归还是要还到桩上的。最多能连续借7天,如果7天之后不进行任何操作,比如续借或者一键购买的话,那我们就会直接扣押金,所以目前伞丢失的比较少。虽然两个行业的设备逻辑是一样的,但是背后的运营逻辑又不一样,单车是一个规模经济的生意,雨伞不是。因此,桩机的选点很重要,用户的生活无非就是两点一线,桩机可以选择布点在你家或者公司附近,24小时你总会回去一次,我就在你周围布点就足够用了,200台桩机就可以足够运营。我们现在主要是办公楼、地铁站和餐饮门店,7月份开始铺设,一般都会签排他协议,和充电宝的布局又有些类似,业态都是门店,但如果说我摆在肯德基,你摆在麦当劳那我也没有办法,商业竞争只能在把自己事情做好的基础上去竞争。从商业模式上来说,我们现在是一天一块,每个桩机投放20-50把伞,单个伞的成本是20几块,并且设计成了比较独特、新奇的反向伞。平均算下来一个桩机的成本在2000块钱,主要收入是租金,未来线下桩机上也可以做广告,把流量利用起来,大概六七个月就可以实现回本。目前我们还只在上海,计划是先做上海、广州、深圳、杭州这几个城市,北京暂时不会考虑,以南方城市为主。“卖给别人很没有出息”关于竞争,其实现在也有一些别的团队在做。我还蛮欣慰的,还好这个赛道不是只有我一个人,有竞争者进来,把赛道撑起来是个好处。一方面是更多的投资人会接触到,方便他们更好了解这个行业,我们就不用花费太大的力气去说服,第二是赛道撑起来才会有更多的行业资源可以去供你使用。这个行业大概可能还需要两三年蓬勃发展才可以成熟,目前雨伞也没有像单车一样走向供应链和跑马圈地的阶段,等哪家公司能够率先拿到1亿融资可能才算是竞争的开始吧。上一个项目是做到一半退出了,但雨伞我打算做到行业第一,然后去收别人,卖给别人很没有出息。哪怕这个行业最终有泡沫,行业没有起来,有的公司撑不下去倒闭了,但我觉得他们不干了我干呀,因为我判断这个事情可以做成,当你拥有一万个设备之后,你有太多的事情可以做。广告、场地、租金都是很赚钱的,可以用用户身上找价值,从点位身上找价值来扩展公司的增长空间。这样上新三板是没有问题的,我想拥有一家自己的上市公司。
中国电子商务研究中心日前对外发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(以下简称《报告》),报告核心数据显示,2017年上半年,中国生鲜电商交易规模为851.4亿元,预计2017年底,中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元,相比与2016年的913.9亿元,将增长80.5%。生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类,需要包括物流、金融、用户运营在内的生态力量。同时,生鲜也是复购率最高、市场想象空间最大的品类。生鲜电商难做,但其3%的行业渗透率、高达数千亿的市场规模、高消费频次、刚需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,生鲜电商未来的发展还是值得期待的。同时,2017年上半年,生鲜电商领域共发生四起融资事件,虽然融资事件数量颇少,但是融资金额普遍较大,并且引进的资本力量比较雄厚,可以看出,各大资本对生鲜电商市场的看重。不过,数据显示,生鲜电商也正在经历着一轮新的革新改变。由于成本居高不下、配套冷链物流体系不健全,4000多家生鲜电商仅1%盈利,88%亏损。与传统电商相比,生鲜电商的获客成本和流量成本更高,需要大量资本补贴烧钱,而一些规模较小的公司由于缺乏经验与资金,很容易半途而废。此外,生鲜电商去年发展迅猛,大多数都在渗透线下门店,想要形成全渠道销售模式。《报告》指出,生鲜电商想要更好的发展需从以下三个角度入手:1、从产品入手,实现价值杠杆化。在生鲜电商出现之前,消费者只有一个生鲜购物的场景,就是线下。现在要想把目标客户的消费场景和习惯从线下转移到线上来,按照一般的理论,这个新的模式必须要在服务与质量上实现30%以上的价值提升,甚至更高,否则目标客户不会轻易转变。2、从商业模式入手,实现产业一体化。生鲜电商作为一个新的商业模式,需要自己推动供货商转型,专门为电商生产生鲜产品,最主要的就是要做好通路,一头连产地,一头连顾客,通过自己的力量在产地和顾客之间把这个桥梁搭建起来,形成端到端的供应流通体系,然后形成一整套的供应链体系。以往看供应链,多侧重理解为流通,而在生鲜电商时代的供应链,更多体现的是产品是否能满足变化的需求,带来持续购买,增加利润,形成品牌,走向良性循环。3、从冷链入手,实现物流产品化。生鲜电商的发展,离不开冷链物流的强有力支撑。对于当前生鲜电商的冷链物流配送,主要分为两类:一类是以易果生鲜、顺丰优选、两鲜、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式;另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生、拼好货等为代表的第三方物流模式。
“即便实体零售行业发生巨大转变,在受到电商的强力挤压的当下,英国百年老店JohnLewis仍然保持着出色的业绩”,业内人士如此评价这个英国最大的连锁百货JohnLewis(约翰?路易斯),它还被连续四年评为英国最受青睐的零售商,而这绝对与它不断拥抱消费升级脱不了关系。日前,JohnLewis就又在其店内玩出了新花样。据了解,JohnLewis在牛津街、利物浦、以及剑桥的门店推出了设备齐全的TheResidence“公寓”,该服务是零售商秋季促销活动OnlyHere的一部分,主要为消费者提供其所谓的终极版买前体验服务,其中最大的特点就是可为消费者提供留宿过夜以及私人晚餐体验。小编获悉,每个公寓都包含一个宽敞的客厅和餐厅和卧室,屋内的橱柜和衣柜都配有最新的秋冬产品。在牛津街的公寓内还有一间设备齐全的厨房、书房以及可以俯瞰卡文迪什广场的露台。这些“公寓”会全天候开放,消费者可在TheResidence团队的帮助下体验及试用空间内的商品,品类从时尚到家居再到家电、电子等。对此,JohnLewis方面表示,在选定有限的消费者后,将在星期六对这部分用户开放“博物馆奇妙夜”式的留宿体验,其中包括在整个百货商店内的私人购物时间对ohnLewis百货进行全面了解,参加十人规模的晚宴,享受大厨准备的特别佳肴,接收报纸,收听晨间电台以及从服务人员口中获得购物建议等。另外,TheResidence还会面向消费者免费举办一些家庭实用技巧,比如,如何选择最适合的枕头和羽绒被,如何在家办派对等等。总之,JohnLewis就是想让你在这儿有家一般的感觉。JohnLewis的用户体验总监PeterCross也表示,他们的目的就是营造一个家一样的场景,给用户一种全新的购物体验。小编了解到,该集团董事长CharlieMayfield曾表示,“无论消费者选择哪条途径或者何种形式与我们接触,我们都要尽最大的可能让一切变得方便、精准、有趣和令人激动。”因此,你会发现在国内高喊新零售时,这个英国的老牌百货也做了许多走心的新尝试。比如,消费者可以在店内浏览商品,在移动端查价并下单,提货也可选择到店取、送货上门或是去与JohnLewis合作的5000多家邻店取货,也因此,JohnLewis被数字营销公司EPiServer评为英国最佳移动零售商。而为了与线上零售商拼成绩,JohnLewis自2007年开始,每年的圣诞节广告成了备受期待的事,并且还曾被称为“地球上最会拍广告的百货公司”。譬如,2011年的《漫长的等待》、2014年的《企鹅的礼物》等,凭借圣诞节广告,在2012年-2016年期间的销售额保持16%左右的稳定增长。另外,将广告片上传至YouTube、在每个视频中嵌入网站链接等也是JohnLewis屡试不爽的营销手段。在使用新技术方面,JohnLewis也从来不会裹足不前。据公开资料显示,针对家居品类,JohnLewis推出了一项定制服务,消费者可自行选择家具的款式、颜色及织物类型并查看效果图。升级后,JohnLewis还在家具模型和织物上附加RFID标签,以便消费者用RFID读取器扫一下来观看效果图。另外,JohnLewis还试图利用虚拟现实3D影像技术为用户从展示虚拟起居室,让用户感受到家具放在自己家中的样子……据了解,从1864年在伦敦牛津街开办第一家店铺算起,JohnLewis百货店已有150年的历史。在截至2017年1月28日的2016财年,JohnLewis税前利润录得21.2%的增幅至3.7亿英镑(约合32.9亿元)。这个百年商店通过不断迎合用户需求、借力线上工具、拥抱新技术等“生存法则”好像依旧保持着活力。
彭博社撰文揭秘亚马逊CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)在印度电商市场的50亿美元押注。该公司要投入该笔巨额资金在当地扩张业务,势要拿下该市场。本周,它将与领头羊Flipkart展开一番恶斗。以下是文章主要内容:距离印度排灯节(Diwali)还有几周时间,那是该国的购物狂欢季。在距离印度南部的海得拉巴机场几分钟车程的一个巨大仓库里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常货件。里面有太阳眼镜,刮胡膏,缝纫机,切菜机,微波炉……亚马逊在准备所有的这些商品来迎接该相当于印度的黑色星期五兼圣诞节的购物狂欢季。占地40万平方英尺的无窗口仓库铺设了500公里长的线缆,配置了多达1.6万个的喷洒灭火器。卖家通过不大安稳的两轮挂车、机动三轮车或者小货车将他们的商品运送过来。在亚马逊位于海得拉巴的仓储中心,员工在准备包装货品它是亚马逊在该南亚国家最大且最新的一个仓储中心,在传统消费旺季与本地竞争对手Flipkart正面交锋之前,它让外界了解到了亚马逊在该至关重要的市场的加码努力。在印度的大力投资表明,该总部位于西雅图的零售商在采用类似于美国市场的战略:建立庞大的仓储网络,提供快速且便宜的配送服务,与eBay等竞争对手区分开来。在另一个大市场中国发展不顺,无法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亚马逊在印度市场不容有失。亚马逊称,在截至6月的季度里,其国际业务亏损同比增加了4倍多,达到7.24亿美元。这部分因为在印度的巨额投资,包括扩大仓储能力。“仓储中心对于我们的印度业务运营的成功非常重要。”亚马逊印度主管阿米特·阿加瓦尔(AmitAgarwal)如是谈到仓库问题,“在过去的一年里,为了顺应我们在印度的快速增长,我们将仓储能力扩大了一倍。”与Flipkart势均力敌总部位于班加罗尔的Flipkart在印度电商市场仍然占据领先地位。但亚马逊也在迅猛增长,光是过去一年便在数项运营指标上实现了规模翻倍:仓储容量攀升到1300万立方英尺,第三方卖家数量增长到22.5万以上,产品数量扩大到1.6亿件以上。在为一年一度的购物季备战期间,亚马逊和Flipkart均在玩“间谍”把戏:均在等待对方公布促销时间。Flipkart最近从腾讯、微软、软银愿景基金等知名投资者获得新的融资,增加了30亿美元的“弹药”。该公司正准备发动它的节日促销“闪电战”。在该本土公司终于率先公布它的时间表以后,作为回应,亚马逊调整它为期四天的节日促销活动GreatIndianFestivalSale来完全重合Flipkart的促销活动BigBillionDaysSale。在亚马逊的促销活动周四拉开帷幕后,其仓库内部的运转速度将有增无减。与此同时,Flipkart表示,它将压过竞争对手,其销售额将达到去年的两倍,智能手机出货量也将增长三倍。“我们的促销活动BigBillionDaysSale不仅仅是围绕优惠折扣,还围绕手机、时尚、电器等品类竞争对手所没有的诸多独家精选商品。”该公司在电子邮件声明中指出。在Flipkart位于班加罗尔的办公室,送货员在处理排灯节的一件包裹它还谈到多项行业第一,比如每月借记卡支付的交易金额。促销期间,它也将在社交媒体上大规模展开个性化视频广告促销。仓库方面,该公司不愿透露具体的数量。排灯节期间,印度公司会给员工发放年度奖金,家家户户都会踊跃购物。今年,该节日从10月17日开始,持续数天。“亚马逊和Flipkart如今比以往任何时候都要势均力敌,今年的销售旺季谁胜谁负将会更难预料。”市场研究机构RedSeerConsulting项目经理米甘克·古特古蒂亚(MrigankGutgutia)指出,“双方都拥有雄厚的财力,都在大举扩张仓库和物流基础设施。”50亿美元扩张预算在新的海得拉巴仓储中心几英里范围内,亚马逊设有一座大型全球客服中心以及一座大型软件开发中心。二者均跻身该公司全球范围最大的基础设施之列。它们没有向外界开放参观——此次探访亚马逊的仓库实属难得。它们都是CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)大举扩张印度业务的鲜明例证,该扩张得到了50亿美元的预算拨款。亚马逊在印度的41个仓库至关重要,毕竟在该国,大型在线零售商都充当市集,按照针对电商行业的外国投资规定,它们不能销售自家库存。仓库的位置也起到决定性的作用,因为该国的物流运输网络不大可靠。它们必须要靠近卖家,容易触达消费者密集的地区。那些房地产公司会告知电商公司其竞争对手的仓库搜寻行动,因此位置有利的地块竞争十分激烈。阿里巴巴投资的PaytmE-commerce是电商市场最新的一位竞争者,刚开始部署仓储中心。分析师古特古蒂亚指出,“地理优势会这些竞争者得利,能够降低供应链成本,优化配送流程,为优质顾客提供最快的配送服务。”仓库的混合模式亚马逊海得拉巴仓储中心内部的运转走进不起眼的代号HYD8的亚马逊仓库,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,创造历史)的标示。通过装有金属探测器的墙,就是1.6公里长的蜿蜒于大楼内部的传送带网络。该公司的目标是以最低的成本在最短的时间内配送完订单,不过仓库内看不到一个机器人的身影。“在印度,我们采取了一种混合模式,即结合利用人手和传送带。”印度顾客订单履行副总裁阿希尔·萨克塞纳(AkhilSaxena)指出。仓库自动化和无人机送货在印度电商领域还远未能够实现。在该国,固定成本高昂,劳动力成本较低,与西方国家恰恰相反。因此,在亚马逊相对较小的仓库里,有大量的工人在工作。印度物流配送网络不靠谱,商户电商运作能力不足,因此亚马逊平台上的大多数卖家都偏向于将他们的产品送到像亚马逊仓库这样的地方,让他们的名称出现在产品介绍旁边的“出售方”一栏,将包装和配送工作都交给亚马逊处理。在商品送到该国的边远地区以前,要经过大约十多个步骤。从印度的象头神雕像到色彩鲜艳的智能手机外壳和小钢锯,各种产品都要经过质量检查,进行条形码标记,经过激光扫描提取精确的规格信息。最后,由计算机算法帮助“整理”和优化存储流程,计算向卖家收取的仓库空间使用费用——精确到每立方英尺。不同于井然有序的超市货架,仓库里的商品只是存放在放得下它们的地方,遍布于各个角落,方便根据计算机算法快速获取。一排的厨房搅拌器放在放满婴儿尿片的货架上。走道对面放着枕头,但枕头周围没有放床单。萨克塞纳指出,这种随意的整理实际上反而提高了运作效率。说到底,仓库要精简运营来控制日常开支,毕竟在该国亚马逊在扩张期间仍处在巨额亏损状态。据亚马逊印度主管阿加瓦尔称,在印度,公司营收年增长率达到124%左右,今年第一季度增长85%,第二季度增长88%。不过,即将到来的销售旺季不容有失,届时亚马逊和Flipkart将倾尽所有来引起消费者的注意。阿加瓦尔称,他期待公司接下来在流量、新顾客和销售额方面都有“亮眼的”表现。亚马逊海得拉巴仓储中心萨克塞纳也忍不住评论一番亚马逊在该重要的市场即将面临的重大挑战。萨克塞纳说道,在印度,从卖家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市场。他说,要解决这一问题,亚马逊得“不仅仅要有全球视野,还要注重本地化运营。”
阿里投资东南亚电商Lazada、亚马逊开设新加坡站点、腾讯投资的Garena设立跨境电商平台Shopee……全球互联网巨头对东南亚的持续投资表明了该市场的热度。但毕竟东南亚市场已经在中国出口圈“火热”了好几年了,跟最初刚发展的样子相比,东南亚必然是变了。在这个变化中的市场,电商玩家会怎么去布局以及投资呢?日前,Lazada香港跨境部行政总裁WillRoss向小编谈及了其看法。Lazada香港跨境部行政总裁WillRoss需求端变化“倒逼”供给侧革命?在WillRoss看来,每个区域的电商发展都有不同的促进因素。对于北美来说,电商就是谁先使用这个技术,就能主导电商的发展。而在中国,电商发展最主要的还是基于价格,就是因为电商比实体店更便宜,所以中国电商在最开始就迅速发展。WillRoss认为,欧洲和东南亚市场的情况跟中国的情形是一样的。“因此,从历史上看,最开始东南亚电商用户最重视的是价格,因此最开始,东南亚市场是卖OEM产品的卖家率先爆发发展,因为他们的商品最便宜。”WillRoss说道。然而,WillRoss强调了目前东南亚国家的中产阶级崛起对电商的影响。据Lazada提供的数据显示,目前东南亚中产阶级人口为1.5亿,在2020年开始会到4亿,而这些中产阶级将成为东南亚电商变革的重要因素。据WillRoss介绍,Lazada目前中国商户总数高达128000,平台上在售的商品目前有1.75亿件,而这些产品通过不同的组合开始对消费者产生更深的影响。比如消费者买了手机后,会再买周边的产品,比如充电宝、配件和配饰,通过手机这个产品就形成“一揽子商品”,而这“一揽子商品就相当于决定了用户的生活方式。与此同时,目前东南亚的社交媒体越趋发达,所以当消费者决定买什么的时候,就相当于告诉大家自己的生活方式是什么样,自己是一个什么样的人。所以在这个时候,电商平台不再是“价格战”的集中地,而是一个生活方式的体现。这也是Lazada在进行布局的重要关键。WillRoss以其“双11”开始的Lazada网络嘉年华促销活动举例,这个购物季最关注的就是个性化推荐,Lazada本身传达的信息也是在告诉消费者,电商平台是关于一个生活方式的平台。从第一公里到最后一公里跨境物流不简单当然,商品和购物前端,并不只是看见电商平台的全部。WillRoss向小编指出,消费者看到的电商平台最直观的三个面包括平台的内容、平台商品的价格以及平台的售后时间。其中售后时间也就是交货时间越长,消费者的购买意愿就会越低。WillRoss认为,跨境电商最大价值就是能够帮助消费者找到自己本国没有的商品,因此跨境物流成为平台的关键。然而,对于东南亚这个涉及多个国家而且是岛屿为主的地形,Lazada是怎么构造整个物流网络的呢?WillRoss分析到,在整个跨境物流中,包含了第一公里、货物运输、通关和最后一公里等模块。第一公里主要指货到分拣中心这段路程。在这个过程中,Lazada在国内有菜鸟的帮助,并且在义乌和深圳都设有配送中心,已经开设存货点和上门揽件服务,来解决取货的难题。然后就是货物运输。在整个跨境物流过程中,Lazada主要依赖自己的LGS(Lazada全球物流解决方案)网络,把商家货物通过网络送达买家手中。而这个货物运输更多涉及的是规模经济,即货物量越大,成本就越低。而LGS在当中就是通过整合的方式,把订单通过分拣中心的支持和本身的技术,让跨境物流降低成本。接着就是通关部分。对于通关,WillRoss认为最重要是透明性,即包裹的内容要真实,价格要标清晰。不冒少报漏报的风险也不通过不正当手段去提高清关速度。与此同时跟海关、税务进行积极对话,这样才能保证整个流程可以实现自动化。最后是最后一公里问题。在东南亚,美国地区最终能到送达的时效是不一样的。WillRoss介绍,比如新加坡落地后,一个小时产品就能送达消费者了。但在印尼,其面积就大,也有很多小岛,包裹要经过多个分拣中心才到达消费者手上。因此最后一公里取决于用户的位置。对于Lazada而言,最后一公里主要利用Lazada平台和包括电轮摩托车等配送网络以及合作伙伴的配送网络实现送货。“根据不同的地区,包裹从中国到东南亚用户手上平均要7到10天时间。”WillRoss说道。物流成跨境电商的重要投资市场从第一公里到最后一公里,跨境物流是一个复杂的链条,也存在不少痛点。WillRoss指出,在货物运输过程中,信息管理是其中最大的痛点之一。因为跨境物流涉及中涉及很多卖家,要把很多货品送到东南亚各国。因此Lazada需要在技术上进行“大手笔”的投入,因为技术能保证整个配送实现规模管理,让Lazada能明确知道产品已经送达哪个地点。而要保证整个跨境物流网络正常运营,除了要进行技术的投资和设立配送中心,还需要学会如何跟合作伙伴进行充分合作。WillRoss向小编指出,因为在整个网络上,买家是看不到这些合作伙伴只看到平台的,所以在选择合作伙伴时Lazada非常谨慎,基本会选择一些跟客户以及有非常好的关系的企业,也愿意跟合作伙伴共同投资发展网络。而在这过程中,跟合作伙伴的管理就回到依赖技术等支持了。因此,对于Lazada而言,要不断在跨境物流的技术、设施和合作推进上进行重投资。那为什么Lazada会对物流网络进行重投资呢?“从我过去作为银行家的角度上看,现在我们有一个自己的物流,在网络基础上进行投资,这里面怎么决定投钱在哪里的判断基准在于我们认为这个领域是有机会的。”曾在汇丰银行、荷兰银行等任高管的WillRoss说道。他举例说明道,在日前Lazada在深圳正式启用一个超大物流分拣中心。在这个分拣中心中有地产的投资、机器设备的投资。人员的投资。流程管理的投资,这些投资都显示出Lazada非常重视中国市场。所以WillRoss认为,一个企业要实现投资和营收平衡,一定要选择有发展潜力的市场。而且有收回成本的潜力,企业才会进行投资的。“投资还有一个基础就是基于规模经济。我们认为在中国和东南亚的投资,不仅仅是今天的投资,因为未来这个跨境电商市场还会持续发展的。”他说道。马来西亚成重要物流枢纽?当然,除了投资搭建网络外,Lazada还开始在重要的港口进行创新尝试来改变过去的物流模式。在今年5月,马来西亚邮政集团(以下简称马邮)CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小编透露,马来西亚邮政和阿里旗下Lazada已经签署了MOU(备忘录),让马来西亚成为其东南亚地区的运输枢纽,这个项目签订后刚好能迎接阿里最先发起的双十一电商购物狂欢节。据悉,马来西亚邮政与Lzada签署的为为期限5年的合作备忘录,双方将投资6000万马币(约合9553万人民币)在雪邦LCCT(机场名称)旧址建设总面积33万平方英呎的区域性电子商务配送中心。而这个计划为3月22日马云在马来西亚启动的DFTZ(DIGITALFREETRADEZONE)计划之一。针对这个计划,WillRoss透露,在上周已经有两个集装箱从中国离开抵达马来西亚DFTZ。“DFTZ让Lazada配送全球的模式越来越发达,交货时间也会越来越高效。因此Lazada对设施流程等都有很大的投资。”他说道。此外,WillRoss也指出,DFTZ将会成为Lazada“双11”开始的网购嘉年华的重要工具。在上周发至DFTZ的两个集装箱实际上是根据Lazada对市场的逻辑,用大数据分析买家的行为,知道哪些商品是流通特别快的,并将这些信息给到卖家,让他们清晰知道该如何在DFTZ上进行备货。实际上,在过去,亚太区的全球商品集货分拨中心主要为新加坡和香港,但当马来西亚和中国深圳上海等重要的物流中心崛起后,整个亚太区的贸易配送中心会产生巨大的变化么?对此,WillRoss向小编表示,实际上贸易配送中心与物流中心都是规模所决定的,因为是规模决定港口修在哪里,配送能力要集中在哪里。也不是说每一个地区都有跟上海、深圳相媲美的配送设施。“当然,在今后还是会有比较大的配送网络实现发展的。特别是一带一路的战略提出后,可以预见的是在一带一路的区域会有更多集散中心出现。比如DFTZ其实就是一个仓库资源的整合。让一个货物从义乌先到商户,从商户海运到马来西亚,然后在当地等待下一步分发。未来类似DFTZ的大型配送中心会越来越多。”他说道。此外,WillRoss也强调,在未来,亚太区跨境物流配送不见得只有从北向南,也可能是从南向北,是一个双向的操作。“尤其是现在中国人开始选择菲律宾、印尼等地区度假,旅客对当地产品就会慢慢形成印象和喜好,产生需求后物流路向就形成了。”WillRoss告诉小编。
近期,瞄准消费升级方向的生活家居用品品牌Jordan&Judy(中文名“佐敦朱迪”,简称双J)完成了天使轮融资,投资方包括星咖特购、海丰至诚投资、聚卓资本、洪荒资本及峰瑞资本。“我们没有商业计划书,好多人抢着投,我们要选择一下。”Jordan&Judy刚成立就吸引了众多知名风投机构亲睐,创始人Jordan罗辉德一个月前向小编透露。彼时,这个刚刚新成立的项目才不到2个月,已站在大型家居展的会场,预定订单额过亿。为何Jordan&Judy品牌起步如此高调?(创始人Jordan罗辉德)小编了解到,这主要源于其创始人Jordan罗辉德的背景。罗辉德已创业14年,一直给全球近百家生活家居用品品牌做ODM供应商服务,在东莞开了六家工厂,厂房面积10万平方米,员工达3000人,各工厂做不同生活家居用品品类,每个工厂配有结构设计师队伍来支撑ID原创设计的实现。这两年最火的名创优品很大一部分的产品就来自罗辉德的工厂代工。此次,叶国富也成为了双J的联合创始人,叶国富为这个全新的品牌制定了战略蓝图,并给其开放名创优品的全球渠道资源。叶国富称,“Jordan(罗辉德的英文名)要努力成为家居生活用品的罗布斯,把每一个产品都做深,做透,做极致。以领先全球的设计,高品质,高性价比,把Jordan&Judy带给全世界追求美品的消费者。”为了站在产品的至高点,罗辉德还在美国组建了资深生活家居用品设计师队伍,为品牌提供国际视野的原创设计。(罗辉德工厂服务过的客户)罗辉德认为,美国有OXO,日本有IRIS,韩国有乐扣乐扣,英国有JOSEPHJOSEPH,这些都是规模十亿至几百亿的全球知名生活家居用品品牌,但在中国却没有一个品牌可以及得上这些品牌,而这正是Jordan&Judy的市场机会。“中国很多生活家居用品公司的ID设计只停留在概念阶段,结构设计做不好;ID和结构做的好的,产品性价比又做不好;有些做得好点的,市场分析又不够,不懂消费者要什么,消费者不买单,产品自然就没有销路。”罗辉德告诉小编,国内高品质的家居生活用品非常匮乏,希望去解决这个问题。造,有极致灵魂的美品。小编了解到,Jordan&Judy和传统的渠道分销品牌不一样,自己不开实体店,不建APP,只为渠道商赋能。不仅为渠道商提供优质商品,还提供道具制作、陈列指导、产品视频、产品照片、营销策划等服务,用匠人之技与匠人之心,将服务做到极致,不断增加品牌曝光度,提升品牌的辨识度,创建独特的品牌形象。罗辉德的目标是,给我们20平方展示,月绩创造20万。接下来,Jordan&Judy会与国际知名的IP形象合作,还将在美国、德国、日本、新加坡、印度、智利、俄罗斯开设销售公司,一开始就定位国际视野,中国质造,全球市场。目前,Jordan&Judy除了进入名创优品这个明星渠道外,还有星咖特购的销售渠道。星咖特购平台是由星咖特购集团董事长、王博同向上影业集团董事长肖飞,、向上资本创始人杨宁、时尚集团总裁苏芒、华谊兄弟传媒股份有限公司副董事长王中磊等联合创办,是应用互联网思维的明星&IP品牌销售平台。此外,本轮投资方聚卓资本旗下的中国最大在线礼品电商心意点点也是其核心支持渠道。罗辉德期望,借由14年的工厂能力和多个线上线下的大渠道品牌,创造继名创优品后的又一个全球零售界奇迹。
网易严选与万科联姻一案有下文了,大致没有跳出业内人的猜想。网易严选的新业务叫“严选Home”,通过打造线下场景展示、线下商品售卖、定制软装方案、社区搭建,将其生活美学向家庭、社区渗透。在此次合作落地的项目万科?智谷中,严选在售楼处设立严选空间,提供样板间的设计和装修,并提供其中部分的家居用品。现场陈列商品或单独出售,或打包售卖全套定制软装包,将于10月初正式亮相。网易严选的负责人介绍,万科·智谷之后,未来网易严选会把严选HOME在更多的青年社区中进行实践和落地,除了售卖型公寓外,还会涉及到发展潜力巨大的长租公寓等。同时,网易严选计划引进日本一部刻画现代青年生活的浸入式前沿话剧,作为首个社区文化活动的落地。样板间的江湖简单说,此次网易严选一大举措是在万科的售楼处和楼盘里搭起了样板间。在多位业内人士的表述里,房地产商的样板间一般交给软装公司,客单价从10万到百万不等,根据房屋面积、规格、地产商具体要求而定。“不是按照单价来的,经过多轮沟通才会报价,需要看开发商所需要的方案。不同开发商房价不同,他们要求的样板间千奇百怪,各种风格都有,就像每个人的家装的都不一样。”一位从业者告诉小编。宜和宜美向C端和B端提供软装解决方案,地产商是其客户之一。供应链负责人孟庆志认为,纯样板房市场不会特别大,毕竟房地产规模有限,一个地产项目只有一到两个样板间,但是能体现软装企业的综合实力。“所以,宜和宜美有选择性地做,并不是都做。”当然,除了纯粹搭建样板间这样的“一锤子买卖”,越来越多的软装公司也在发掘更大的生意。宜和宜美的优势在于供应链的深耕,有固定深度合作的定制家具工厂网络,其他产品交由代工工厂贴牌生产或者直接向品牌商采购,因而具备由样板间向普通业主辐射的能力。孟庆志指出,传统只做样板间的软装公司服务范围有限,多是一锤子买卖。一方面,不具备长期供货的能力,从家具场、淘宝上选择产品进行搭配组合;另一方面,偏向追求外观美感,忽略实用性。“专门做样板间的软装公司,每个样板间都不一样,一旦多个业主想要购买就难了。”通过样板间展示,将OEM以及采购的单品卖给业主,这也是满屋家居的打法。截至5月,2017年已和40个精装修交付楼盘签订合作协议,试运营阶段累积了约4000万的销售额。今年上半年,它完成了数千万人民币pre-A轮融资。但是,不同之处在于,其更注重交付期的样板间:搭建起来的价格更便宜;除了方案外,也卖单品,房主完成硬装后直接参观采购。“销售样板间在房子预售期间进场,用来卖房子的,交付样板间则是在房子交付前后,方便客户购买家具。”联合创始人周青山说。“销售样板间要求高,用定制家具,很贵。”他补充道。转化率几何从公布的样板房内设计效果图看,整体风格延续了网易严选简洁纯粹的一贯风格。杭州的软装公司极家小叮&极家美居COO林凯迪对模式本身提出了质疑:通过样板房来转化业主、直接面对C端出售软装产品,意味着将业主的软装搭配从个性定制转为了标准化,到底能不能被接受,尚需要市场来解答。其透露,目前一些类似公司的转化率普遍在10%-20%左右,“这可能是比较乐观的数据。”整装巨头乐豪斯董事长周新认可软装公司对C端市场的开拓,“长期来讲,对C的软装公司长期来讲更容易存活。整装公司没有整合能力的时候会用软装公司的服务,等自己有能力了就抛弃了。”但是,他认为,网易严选目前还不具备进入软装领域的能力,此次品牌植入效果大于实际销售效果。网易严选的产品线能否支撑一个完整的软装方案是主要的质疑点。小编注意到,软装的一大核心定制家具在网易严选平台上尚且缺位。网易严选方面告诉小编,已拥有超过8000个SKU,分为9大类别,能够覆盖很多家居场景。此次落地空间中能用上自家产品的地方都会用,大件如桌子、柜子、床、地毯等,小件如锅、碗、瓢、盆、花瓶、窗帘等。房地产入口争夺战样板间的重要性源自房地产入口特性的凸显。林凯迪告诉小编,精装房政策的落地带来了新的机会,“房产公司肯定会成为软装的一大入口,届时家装公司之间比拼的是开发商资源,C端营销能力和产品对C端业主的吸引力。”地产商资源将成为软装公司一大争夺焦点,其认为,甚至出现这样的情况:一家房产公司的样板房由几家软装公司共同完成,给业主多样化选择。业内人士透露,目前,开发商至少不需要为软装部分付费,硬装部分根据具体情况而定。网易严选方面表示,此次合作属资源互补型,不涉及具体费用。除了软装公司,硬装公司也不愿错过房地产样板间的蛋糕。前段时间,拿下博洛尼家装业务的欧昊就正在深挖房产公司样板间入口。欧昊原本承接房产公司的精装修业务,属于工装公司。但随着购房用户对装修的个性化需求提升,欧昊也在向家装转型,通过为房产公司免费设计装修样板间,拿下其购房用户客流,承接这些客户的家装服务。欧昊董事长张栋梁告诉小编,样板间生意非常不好做,不是免费就可以,要考虑什么样的样板间是开发商需要的,能给房地产本身加分。“做样板间只是第一步,最难的是产品,即软装产品线能不能迎合市场。”张栋梁认为软装公司要进入样板间这个入口,关键还是要看产品。
本地生活服务平台钱包生活宣布完成10亿元B轮融资,主要投资者包括高榕资本和国融金等。钱包生活CEO定胜斌表示,本轮融资后,钱包生活将投入在建立消费场景、沉淀交易数据。接下来的重点是渠道下沉。定胜斌认为,从本地生活服务消费场景的支付环节突破,基于交易数据的沉淀和分析,以此为商户提供经营服务、营销服务、金融服务,为消费者提供直接优惠买单服务、消费信贷服务,是钱包生活的优势。钱包生活数据显示,目前合作商户已达14万家,涵盖餐饮、休闲娱乐、丽人等本地生活服务行业,覆盖上海、北京、沈阳、西安、武汉、郑州、杭州等200余座城市,月度交易额超过17亿元。来自高榕资本的投资负责人表示,移动互联网正在深刻地改变中国的商业社会,在其影响之下,日常生活的消费场景不断被重新构建。钱包生活正是以创新的商业模式重构了本地生活服务的消费场景价值,区别于传统O2O行业依靠高扣点、高费率、长账期的盈利模式,以后端服务为核心,在消费升级时代具备更加巨大的价值空间。这也是高榕资本此次投资钱包生活的主要原因。在宣布完成B轮融资的同时,钱包生活在战略升级方面,开始加强三四线城市的渗透,预计新增覆盖城市会超过200个,并将在全国开放购物、亲子、美发、摄影写真、周边游等服务品类。此外,钱包生活为中小商户提供经营、营销、金融三大赋能服务。并提供包括会员营销、数据营销、自定义优惠在内的营销工具,以及全新推出的商户微信小程序服务。金融赋能方面,有招小财、招大财、招金财信贷服务,全面满足不同需求、不同规模的商户,单店最高可达100万额度的授信。
中国工商银行与神州优车集团签署战略合作协议,双方将在投行业务、债务融资、银行卡合作等方面达成战略合作。同时,工商银行还宣布规模投资优车产业基金15亿元,成为其最大投资人之一。资料显示,优车产业基金是神州优车和大钲资本共同投资发起成立,专注于出行和汽车产业链创新及前瞻性项目投资的人民币私募股权基金,基金规模为100亿元,将根据投资情况分期募集完成,工商银行是首期募资中出资规模最大的投资人之一。神州优车方面表示,通过此次合作,工商银行将发挥投贷结合的优势,深度切入国内快速发展的汽车产业链;神州优车旗下业务及合作伙伴也将获得工商银行的金融资源支持。神州优车集团董事长兼CEO陆正耀表示:“与工商银行达成全面深度的战略合作,是神州优车继上半年获得中国人保和中国银联等机构战略投资后的又一重大事件。工商银行强强大的品牌和丰富的业务资源,将为神州优车在出行和汽车全产业链的业务提供金融支持,并为客户带来高品质、多样化的金融服务。”
近日获悉,企业办公选址服务链商完成3000万元天使轮融资,两位投资人分别是深圳金融界资深人士王静静女士和马来西亚碧桂园森林城市项目负责人王奎先生。资金将主要投入到链商平台发展和资产管理两大方面。办公室租赁通常涉及三方,业主、经纪人和客户。业主手上有大量空房,很多房源没有办法租赁出去,造成资金回笼不顺;经纪人单纯做中介工作,地位不高,价值难以发挥;办公选址是企业必须要做的事情,然而企业主对位置的选择并不专业,虚假房源多,找房体验差,说到底是三方信息不对称。链商现在做的就是搭建企业办公选址服务生态链,主要提供企业办公选址、企业服务、资产管理等综合性服务,其中企业服务涉及到为企业提供装修设计、团队活动、社保体验、办公用品、企业运营、金融服务、工商财税、搬家保洁等企业文化服务。旗下产品有链商云办公、链商云顾问、链商云资管。针对以上三方以SaaS的方式打破信息不对称问题:首先,链商通过提供代理跟进、合作式招商和行业数据分析等服务。在解决业主需求的前提下,增加房源曝光,消化房源。第二,经纪人可以通过平台获取更多客户,并且可以通过企业服务版块为客户推荐包含财务、办公家具、装修搬迁等增值服务。链商的平台化属性给经纪人在跨区/跨城市资源共享和交流上提供了推动力。链商同时有经纪人信用体系,引进专业的经纪人入驻,提升了经纪人形象和行业地位。链商经纪人为客户提供更多服务,增加了客户与经纪人粘性。第三,对租赁客户,链商不接收经纪人添加房源信息,而是配备团队指引业主自主发布房源,实时更新房源信息,搭建真实房源平台。在保证房源真实的同时,为企业提供“一站式”服务和持续服务。提到办公选址,大家首先会想到的是58同城这样的平台和链家、我爱我家等中介机构,但是这些都更集中于住宅市场服务。企业选址是企业发展第一步,之后的后续服务服务同样需要一站式解决方案。链商的价值就在于,选址上信息透明,后续服务又发挥了经纪人价值。所以链商构建的是一个平台,平台上不仅有业主、客户、经纪人,还有来自第三方的服务方,最终打造的关于企业服务的垂直平台,也是区别于房产中介的关键所在。目前链商平台有10000多套房源,300多家第三方服务商。平台对业主和经纪人入驻是免费的,对于某些需要快速消化的房源,做专业包装租赁,收取一定的代理费;另一部分盈利就是自持物业的租赁。关于将来的发展规划,CEO彭志奇告诉小编,2017年年底,链商将从规模化的平台走向专业化的企业管家,以省会、一线城市为主再拓展15个城市。其实在办公选址这一领域有很多玩家,办公选址受地域性限制比较强烈,各个公司都在各区域内发展业务,比如西安的快找、长沙的办公360、北京的优办、上海的马上办公等,对于链商,地域资源的整合能力是企业持续发展的关键,此外,对于三方服务质量的保证是品牌树立和提升粘性的关键,包括房源质量、经纪人能力、第三方服务完善度等。链商团队现在35人,CEO彭志奇,深圳链商科技控股有限公司创始人。从07年至今,已在房地产行业深耕十年,先后在中联、保利等知名地产公司任职,并于2014年加入某互联网办公租赁服务平台成为城市总经理。于2017年7月创办深圳链商科技控股有限公司。
无人售货概念正在中国大行其道,而无人零售的最初模式——自动售货机,在经历了过去20多年的不温不火之后,也在今年被推到风口浪尖。各式各样的自助售货机出现在人们眼前,除了最常见的卖饮料、卖零食、卖盒饭,还有卖酒的、卖情趣用品的、卖口罩的、卖衣服的、卖口红的,大玩家小玩家似乎都来凑热闹。日前,有知情人士向小编透露,作为阿里旗下零售电商平台支柱的天猫也将涉足无人售货机领域,并且是做美妆产品。上述知情人士指出,天猫将联合平台上的国际化妆品商家来做这个无人美妆售货机项目,首批预计会在全国多地铺设数千台设备。而由于目前天猫平台多数国际化妆品品牌由国内的代运营商或线上总代操作,因此,天猫极有可能寻找大的美妆品牌服务商进行合作。“双方的合作方式可能是天猫提供运营支持,品牌服务商负责供货。具体而言,其无人售卖机将与天猫后台软硬件数据接口打通,实现所售商品品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接。消费者在无人售货机选中商品后,可通过手机进行购买付款。”该人士猜测道,其无人美妆售货机还可能会加入一些“人机互动”的智能化设计,如皮肤测试仪或智能试妆镜等。一位业内人士也向小编指出,自2016年提出“新零售”概念以来,阿里已从多个领域进行了布局,线上线下融合、无人值守零售、智能体验店成了关键词,所涉及的品类也从食品生鲜逐渐扩展至时尚、家居等,而美妆作为天猫的一大支柱品类,自然不会被落下。“而且,美妆这个品类挺适合无人售卖模式的,像口红、面膜、防晒霜等实体店中常见、日常常用的美妆产品用无人售货机售卖,放在上下班经过的地方,消费者只需短暂驻足、简单操作就可以了。”该业内人士谈道。对此,小编向天猫公关部进行求证,对方表示“的确有这个项目正在推进”,但由于目前很多方面还在谈合作,最终敲定还需要一定时间,因此没有更多消息可以公开。不过其透露,该无人美妆售卖机“品类上会有很多想象力,不仅限于口红,彩妆、爽肤水、润肤露等都有可能”。事实上,天猫做无人美妆售货机并非无迹可寻。在今年7月21日-7月23日的天猫美妆节期间,天猫就曾联合美妆品牌玛丽黛佳试水无人口红售卖机。据悉,其无人口红售卖机最早亮相于杭州西湖银泰城,消费者打开手机淘宝扫一扫二维码对玛丽黛佳的天猫店铺进行关注并付款,就能从贩卖机取走选好色号的口红。(玛丽黛佳的无人彩妆售卖机)根据官方数据,该无人口红售卖机3天共计售出近1600支口红,在有效时间内平均一分钟卖出一支,一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳线下专柜一周的销量。“此次试水的成绩无疑让天猫看到了大规模推广无人美妆售货机的可能性。”一位美妆行业从业者对小编表示,无论线上还是线下,单一、独立的渠道正在成为死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通过一系列线下软硬件数据接口的打通,玛丽黛佳的无人美妆售卖机实现了品牌与天猫会员系统的完整对接,未来通过接入LBS还能对会员进行持续运营。“这也意味着,当这一模式复制开来,品牌能够改变传统的会员运营和管理方式,实现对精准用户的实时触达。目前,玛丽黛佳的无人美妆售货机已经在全国很多城市进行了布局,初期效果据说还不错。”上述从业者告诉小编。与此同时,中国市场无人售货机零售业态的发展空间或许也是让天猫动心的一个重要原因。根据公开资料,在日本这样一个无人售货机覆盖范围最大的国家,2011年全国处于运营状态的无人售货机数量达到580万台,年营业额约5.4万亿日元(约合3228亿元人民币,即500亿美元),所售商品除了食品、饮料、香烟之外,还包括游戏牌、书、伞、玩具、神签等等。而在中国,自1993年引入无人售货机到目前,全国总共仅有无人售货机21万台,其中卖饮料的机器占到40%以上的市场份额。也就是说,国内的无人售货机无论在数量上还是功能上远不及日本成熟,也远没有达到市场饱和,因此可以发挥的空间极大。值得注意的是,除了天猫和玛丽黛佳之外,目前市场上已有不少无人美妆售货机的玩家。比如,截止到本月,一批来自“美颜奇机”的美妆无人售货机已陆续出现在北京、深圳等全国7城市的地铁站、电影院等人流集中区,售卖价格从十几元到一百多元不等的美妆产品。还有消费者反馈,在广州地铁站见到不少品牌名为“来乐”的无人美妆售货机,主要售卖各式各样的口红。(美颜奇机无人美妆售货机)(来乐无人美妆售货机)当然,许多海外美妆品牌以及无人售货机运营商在无人彩妆机方面的尝试也给后来者很多启发。比如,早在2010年,法国奢侈品品牌香奈儿就在法国、美国等地推出了一款香水自动售货机;美国彩妆品牌贝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25个机场投放无人售货车;欧莱雅、伊丽莎白雅顿、丝芙兰、悦诗风吟等美妆大牌也都曾尝试过类似的无人售卖设备。不过,做无人售货机并不是简单地把机器摆在大街上就万事大吉,背后还需要一个完善的产业链条运营。因此,目前很多尝试过无人美妆售货机的玩家,多数只是针对本品牌的一种消费体验,或者把它当做一种营销活动,机器的铺设数量和覆盖范围极为有限,真正大规模复制这种模式的寥寥可数。那么,天猫的无人美妆售货机到底会长什么样、具体如何运作、与其他玩家相比有哪些创新?天猫的入局又会不会引发新一波无人美妆售货机的热潮呢?我们拭目以待。
卓越亚马逊购书怎么样?现在人们购书除了书城、报刊之外还有许多的网上书城像当当、新华网上书店、京东等等,因为这样既方便又快捷,我个人也是一样现在都很少去实体店书城买书了。这些网上书城个人偏爱卓越亚马逊网上书店,因为它种类比较齐全,能很好的找到自己想要的书籍。卓越亚马逊购书怎么样?作为中国规模最大、品种最全的网上购物商城,我们可以很好的去选择我们所想要的书籍,那具体要怎么在亚马逊购书呢?一、输入亚马逊网址,进入主页面选择图书二、搜索书籍:在全部分类里面找或者可以直接输入书籍名称搜索,选好自己所需要购买的书籍然后点击购买付款等待发货。三、适当的关注下首页好书推荐及优惠活动:在这里每天都会推出精品书籍以及满多少减多少的优惠活动,在这些活动中应该也会有自己所想要购买的书籍吧。其实去卓越亚马逊网上书店购书不仅仅因为它图书的种类繁多、优惠活动多;更重要的是它可以通过一起惠返利网去购书获得返利,这样的话就会比其他网站要便宜很多啦!亚马逊商城通过一起惠返利网最高返利能达到4.2%,其中图书的返利则是10.5倍的积分,这样子的返利比原来直接去购书要实惠的多。当然不仅仅是图书可以获得返利,亚马逊商城除了其它产品、纸类、园艺、DVD播放器、32英寸平板电视、数码摄像机、SIM卡、个人护理电器、礼品卡之外没有返利之外,其他所有的都可以去获得返利。
近日,“你找我租”已于2017年6月完成天使轮融资,融资金额为1050万元。“你找我租”是一个主营租房分期的服务平台。该平台在为租客提供房租分期服务的同时,为公寓提供如智能配件批发采购及信用卡代办等增值服务。你找我租适用对象主要是租期1年以上的长期租客,以及房间总量在500间以上、有一定规模和信誉度的公寓方。“你找我租”提供的智能产品由合作厂家向公寓方直接提供,平台从中抽取佣金。除此之外,平台已和中信银行达成合作,向租房场景内的各方(包括租客、公寓工作人员及“你找我租”平台工作人员)提供信用卡代办服务。在获客方面,牟小飞主要通过公寓协会组织和公寓行业论坛等途径,直接找到公寓方高级领导进行沟通,从而获得公寓资源。目前,“你找我租”已与北京、天津、南京等7个城市的40家公寓达成合作,房源共计3万余间,累计分期签约金额4000余万元,七天以上租客不良率为0。据了解,“你找我租”正在进行Pre-A轮融资,预计出让10%~20%股份,融资1000~2000万元。
今年是互联网医疗企业线下落地开花的一年:丁香诊所第三家门店开业,落地福州,同时杭州滨江区的丁香诊所宣布接入医保;平安好医生在青岛建立首家互联网医院、春雨医生首家赋能医院“燕达医院互联网诊疗中心”落地;还有悦美、新氧等医美平台的线下诊所也纷纷开业。前不久企鹅医生一次性宣布建成3家线下诊所,其中成都诊所已经在试运营,北京与深圳的诊所也将于年底开始运营。(图为:成都企鹅医生诊所)企鹅医生在2016年5月注册,其中腾讯占股53.85%,医联创始人王仕锐、医联分别占股23.08%。(数据来自天眼查)有着腾讯的加持,企鹅医生先后接入手机QQ、QQ浏览器,为用户提供免费医疗咨询服务。这次大规模的线下投入是为了什么?互联网医疗企业为啥要开线下诊所?企鹅医生诊所涵盖内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等科目。(关于北京企鹅诊所具体业务及现场高清大图请戳→)(图为:北京企鹅医生线下诊所)企鹅诊所从想法成型到落地先后花费了一年的时间。这一年多的时间里,身兼企鹅医生CEO的王仕锐感觉自己“憋坏了”,他表示,“作为一家非常高调的互联网公司,我们必须把自己想快速爆发的欲望全部收回来,不透露一点风声。”为什么标榜“轻、快、爆发性”的互联网公司要自建诊所?王仕锐说这是被逼得没办法。最初企鹅医生考虑过跟诊所合作,提供系统、对接医生,但并没有找到满意的诊所,“大多诊所其实是在做三甲医院的小专科,部分做按摩、理疗或其他项目。”他透露,仅北京企鹅诊所前期投入数千万,还不包含后期的运营费用。当然,能这么做的原因离不开股东的支持。王仕锐表示,腾讯对于企鹅医生有两个基本要求:一是一定要做好,做好的意思是不能出医疗问题,不能像别人一样砸了自己的公司;第二个要求是,希望我们能够走稳,一定要做起来。所以王仕锐希望通过五年的时间,将企鹅诊所及企鹅医生整个系统树立成标杆,将它和腾讯大平台做对接,让每一个微信用户、QQ用户、腾讯用户,能够体验到整个健康管理流程。建诊所不易:如何规范化和规模化建立诊所前让王仕锐头疼的问题有两个,其一是没有可以参照的全科体系,边界是什么?开展哪些项目?其二是没有相应的人才。要解决上面的问题就需要企鹅诊所做到规范化,并且保证提供高标准的医疗质量。据企鹅医生线下诊所总负责人慕艳丽介绍,首先企鹅诊所拥有严格的准入标准、培训体系,同时企鹅诊所还有一套风险控制体系,包括完善的医疗制度、急救抢救制度;监督机制;诊疗规范以及应急预案,“在应急预案当中,每个人的职责,包括保安、保洁的职责、外科医生、内科医生的职责都会清晰要求。”未来企鹅诊所仍会规模化,但用现在的方法来扩张肯定不行。王仕锐表示,后期企鹅医生会与诊所合作,向其提供系统,做诊所管理,成为诊所联盟的一部分。这里提到的系统是企鹅医生在今年8月推出名为“医掌柜”的个体诊所管理系统。在企鹅医生的规划中,是希望以“医掌柜”为资源输出口,提供以服务和资源为核心的新型供应链。这其中包括面向诊所提供第三方检验服务、法律保障服务、保险保障服务、医生再教育服务,甚至对诊所提供多点执业的医生资源服务。小编了解到,“医掌柜”上线60多天已经在覆盖线下800多家诊所,记录多达24万的诊所收入流水,收集3000份以上的病例,实现了3500多单的OTC卖药服务。热点还是要蹭的:企鹅医生推出共享健康毕竟企鹅医生是一家年轻的互联网企业,尽管以很重的模式开起了线下诊所,但还是有着不一样的玩法。作为企鹅医生C端业务负责人廉泽良表示,“为了帮助用户做健康管理,我们想要把传统医院拆开,把医院可以为用户生成健康数据的检验检测项目或科室拆开打散,然后单独拿出来包装成独立的产品投放到用户身边。”(图为:尿液检测器)针对以上提出的概念,企鹅医生推出了自主研发的“尿液检测”和“共享健康体检机”。王仕锐告诉小编,两个项目的研发费用高达千万。其中,尿液检测仪目前提供三种尿液检测,包括尿常规检测、针对女性用户的早孕检测、排卵检测。用户在身边的厕所中通过扫码购买检测棒(形似验孕棒),检测报告会直接发送到微信端,同步还有在线医生提供健康指导。而“共享健康体检机”则可以对8大生理系统:消化系统、泌尿系统、循环系统、内分泌、神经系统、免疫淋巴系统、运动系统、呼吸系统,500多项身体指标前部检测。未来在企鹅医生线下诊所的扩张中,尿液检测仪、共享体检机等也将作为企鹅医生可提供的项目在更多加盟线下诊所中应用。王仕锐给企鹅医生的定位是:关注个人、家庭健康管理,提供全科家庭医生服务的科技公司。他也承诺说企鹅医生今天的定位可能未来十年都不会改。
日前,央行公布的7月份人民币信贷收支表显示,今年1月-7月,活期存款和现金总额,减少3万多亿。一财网请教专家后了解到,造成这一现象的主要原因是无现金趋势以及货币基金的规模飙升。以支付宝、微信支付等为代表的无现金支付方式正在全中国大城小巷走红,他们的好处有方便携带、减少假币危害、优惠活动较多等。这一事态也引发了日本经济新闻的关注,不过,他们的研究结论非常有意思,那就是——中国人出门不带钱反而花得更多了。经济学家后藤好美指出,手机支付服务还显著扩大了升中国人的消费量、提高消费频率。她举例,一些人以前每天只会去实体店买1次咖啡,但现在很多人会通过外卖每天点很多次咖啡。不知道你有没有细细统计过自己的消费支出,是不是依赖手机后,花的比以前更多了?
新零售的概念提出还不满一年,零售行业已经进入自我改造和快速更迭的快车道。在这个赛道上,有人想一骑绝尘,有人想弯道超车,有人想当追风少年……有人说新零售注定是巨头的游戏,因为零售全链方方面面牵扯的太多;也有人说新零售是传统零售的福音,给线下注入了新的活力。零售渠道观察从三个切面进行了观察,希望可以带来一些思考。密度和规模是战争的入场券以无人店和共享经济为代表的新零售将在规模化的胡同里血战到底。共享单车格局已定,摩拜单车和小黄车凭资本攻城略地,迅速撬开全国市场,成为该领域的两座高山。免费的公共道路资源是有限的,人们对缴纳押金次数的容忍也是有限的,现在政策也是有限的(多地禁止共享单车投放新增车辆),最早最快地掠夺资源的玩家往往才能笑到最后。共享经济是一门资源生意,它们所完成的交易几乎都依赖现有场景,现有场景成了宝贵资源。共享单车先行者在前,其他更依赖场景的共享生意也都深深意识到抢点布局的重要性。值得一提的是,共享单车几乎算得上共享模式中共享效率最高的品种。凭借与生俱来的交通工具属性,共享单车可以做到随用随停,无桩带来的无牵挂感极大增强了用户体验和使用欲望,短距离出行使用共享单车的心理成本几近于零。而使用者本身就充当了物流机器,保证了单车在城市的流动性。而以共享充电宝为例,不管是大机柜型还是桌面型都需要使用者在用完充电宝后找到附近的布点放回去。由于按时计费,使用者对下一个场地是否仍有布点的不确认感增加了心理成本,间接导致不少非刚需人群放弃使用共享充电宝。对于共享充电宝的入局者来说,模式并非致命要素,快速抢市场、分地盘才是重中之重。只有布点密度够粘稠、把贡献充电宝塑根植于极为普遍的生活场景,才能给潜在消费者足够的安全感,同时把对手逼出场景区。不针对消费者的补贴大战或许即将打响。人们使用共享充电宝时往往因为刚需或不安全感,对价值相对没那么敏感,更看重的反而是取还的便利程度。据了解,一些共享充电宝品牌已经开始在高流量和高换桌率的零售店等场景交付“入场费”。共享充电宝在已有的生活场景里进行排他性布局,无人便利店/无人货架亦然。高端小区、办公楼同一公司内公共资源有限,加上排他协议,几乎不可能出现两个相同业态进场的情况。起量和圈地将成为新零售玩家们的首场战役,其背后是资本和执行力的对垒。天猫小店和京东小店各自的百万计划,可不是闹着玩儿的。有反对声音认为,靠资本力量抢市场还是移动互联网玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同时也应该保持精细化运营,前端呈现和后端效率依然可以影响生死。他们可能忘了,能选择生或死也是一种权利。在那之前,还需要一个战场的入场券。场景+品类结构是新零售的护城河共享经济和无人零售的逻辑很简单:抓住痛点,提供方便。除了小、轻、简,新零售也可以大、重、全,关键要有能力聚客。组织新商品、发展新业态、打造新环境、应用新技术……这些商业的新逻辑和新方式在被所有闯入新零售战场的新兵和正在努力转身的传统企业积极尝试。与小场景新零售业态陷入死亡厮杀不同,以盒马鲜生为代表的空间则因其融合多场景的特点被奉为新零售典范,这些新零售综合体正在试图搭建一个基于场景定位的销售空间。餐饮与超市的融合是盒马鲜生颠覆传统零售业的法宝,这种融合业态满足了用户随买随吃的一站式体验。需要用餐的消费者可以近距离自行挑选食材,新鲜品质和卫生情况得以保证,已经在超市内购买了生鲜的顾客顺便用餐也顺理成章;无需就餐的消费者作为旁观者,也更容易对超市食材质量更加信赖,进而推动消费。对于这些零售综合体来说,餐饮不单是体验中心,更是流量中心。盒马鲜生改变了传统超市、卖场的品类组合原则,使整体的品类组合更浅且更加扁平。它们不提供简单商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,为顾客提供可以直接食用的成品、半成品,改变了传统超市的商品结构,也把传统的厨房场景搬到店内,把消费留在了店内。除了专注于“吃”场景的盒马鲜生,永辉“超级物种”、世纪联华“鲸选未来店”、上品折扣“上品+”……等销售空间也都集中了多元场景,餐饮、科技、家居、书店等无一缺席。场景搭配带来1+1>2的效果,而价值聚合也进入了新零售的视野。盒马生鲜创始人侯毅指出,盒马模式的核心就是依据新消费环境,重构新消费价值观。基于当前消费的需求特点,它们重新设计了一套包含“新鲜一刻”、“所想即所得”、“一站式购物模式”、“让吃变得快乐,让做饭变成一种娱乐”四个组成部分的消费价值观,并贯彻进店。通过构造价值观,盒马鲜生让对这份价值感认同的消费者更加依赖自己提供的服务,增强了留客能力。与此类似,专注潮流的YOHO!以潮流时尚为主题打造的“YOHOSTORE”几乎在单一空间内汇聚了与其相关的所有场景和共同价值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品类和风格来进行货架划分而不以单店形式出现,个别品牌会根据潮流风向和生意逻辑设立独立店中店但数量极少。此外,YOHO!STORE划出了很大一块面积给品牌提供服务和活动的空间。一方面,品牌会提供类似球鞋清洗、潮流课堂、理发造型等潮流服务;另一方面,也会有艺术展、品牌展和livehouse等活动不定期举办。这些同类场景和价值的集合对潮流人士的吸引力可想而知。差异化、场景化、价值化、社交化、便利化……在零售渠道观察看来,这些让人眼花缭乱的玩法背后的逻辑都是:锁住消费者,新零售的护城河里才有水。供应链没插上翅膀,风口再高你也容易掉下来前端万店大战,后端的供应链也要跟得上节奏。无人值守货架很火,但猩便利CEO司江华认为“一个货架加几袋零食”就入局追风口是妥妥的炮灰思路。“当体量达到一定规模,就会发现壁垒很高,风口没那么好追。”在诸侯瓜分中原后,决定谁能笑到最后的是强大的基本功。除了数据驱动,还需要供应链能力、运营能力、商品研发等能力。果小美创始人阎利珉对零售渠道观察表示,后端运营是玩好无人值守货架的保障,包括货损、供应链和流量转化在内的种种保障都缺一不可。有一环没有做好,都是在给自己挖坑。哈米科技创始人赵文强曾指出,无人值守货架行业的设仓是一个复杂的博弈过程。理论上,一个仓在它覆盖半径内的客户密度越高,成本效率就越好。但现实是半径内客户的积累是一个动态的过程,有可能很分散,如何去搭建一个动态的仓配模型,让成本效率尽量最大化才是竞争的核心壁垒。这就对企业的大供应链管理提出了很高的要求。办公室场景少不了生鲜品类,但生鲜供应链的成本不是人人都承担得起的,拥有成熟供应链和门店网点的生鲜电商则具备先发优势。生鲜电商+无人货架的联姻因此成为热门。今年6月,每日优鲜推出的“每日优鲜便利购”项目正式宣告了生鲜电商和无人货架行业的结合。8月,哈米科技宣布将与易果生鲜从生鲜供应链、冷链配送、企业福利等角度进行合作。易果也会将自己的生鲜供应链体系、1小时送达的服务体系、B2C服务等能力全面开放给哈米。昨天(9月15日),百果园与七只考拉、好品、领蛙等无人值守货架公司进行合作,成立“大百果联盟”,向合作伙伴全面开放水果供应链体系。……无人值守货架的本质是更微型的“前置仓”模式,仍是一种规模化效益。U掌柜CEO祝鹏程认为,要实现盈利,最终靠的是规模化效益下的高效运营,和以供应链为核心的综合运营能力。从数字化的角度看,新零售语境下的供应链强调“多位一体”。供应链不再只是被动的等待前端信息的传递,而要主动的参与到更加前端的服务消费者的工作中去,完成商品选择、销售预测、动态定价、自动补货、计划采购等多种职能。马云在5月的全球智慧物流峰会上指出,新零售时代的物流必须要靠数据。未来的物流公司要成长,要靠数据,靠技术,靠人才和高度投入技术研发。马云对物流行业的预言呼唤供应链的数字化和技术化变革,供应链同样需要变得更加智慧。线下零售的数字化正在反推新零售时代下的供应链变革。许多商家使用电子价签实现线上线下的数据同步,将包括SKU、库存、价格、促销等数据完全打通,为供应链可视化打下了基础。新零售语境下,供应链追求精确和效率的结合。和传统电商相比,新零售场景凭借自身聚客能力将覆盖半径内的订单集约到店,以B2B物流大面积代替B2C物流,小部分B2C作为短程补充(3KM内半小时配送等),极大降低了物流成本。看似剩下了由店到家的300米,其实省下了十倍百倍的物流分拣、配送浪费,供应链效率提升,运转和调整的节奏就能更快;和传统便利店相比,数字化管理对供应链的反推作用会更明显,当人们能更容易地从店里买到自己喜欢和需要的商品时,这盘生意就成了。誓要做百万家的京东小店和天猫小店把供应链和线下仓储的能力开放给传统便利店经营者,其显现的潜力充分表明了新零售对供应链管理能力的深切需求。新零售玩法无限,却万变不离其宗。数字化全渠道运营和全新场景沟通了线上线下,使线上线下同样好玩,同样高性价比,同样高品质,对消费者同样了解。迅速布点抢占场景的规模战争、八仙过海各显神通的获客手段和打破效率桎梏的供应链管理都是基础建设,保证不掉队的同时,不同的营销方式、产品力甚至品味取向等都会成为每个新零售从业者独有的亮点。新零售,会把未来的中国打磨成全世界羡慕的样子。
9月13日消息,省心宝汽车与第1车贷正式签署战略合作协议,双方将在新车交易、汽车金融等多个领域展开深入合作。双方达成合作后,将从车源流通、供应链金融等方面发力,旨在解决汽车经销商的车源、金融等行业普遍存在的痛点。在此次合作中,第1车贷承诺为省心宝汽车的合作汽车经销商提供金融产品,帮助经销商从根源上降低消费者的购车门槛、提高经销商的资金周转能力、减轻经销商的库存压力,从而促进汽车销量的增量发展。省心宝汽车是是一家主要面向三四五线城市及农村市场的汽车电商平台,为汽车经销商们提供新车交易、省心金融、省心物流、企业SaaS服务等车商一站式服务。在车源方面,省心宝汽车已经与奇瑞、众泰、长安、一汽等汽车厂家达成合作;在物流方面,除了有国内知名的国际物流公司助力外,省心宝还在干线物流的基础上做出延伸,推出了支线物流方案,解决车辆运输的安全问题,提高运输时效性;省心宝汽车SaaS服务系统“车大神”,以大数据做支撑,为经销商提供汽车销售智能化解决方案。目前,省心宝汽车的平台注册经销商已超过80000家,月活跃用户已超过30000人次,覆盖了全国近2000个县城。省心宝汽车希望打通上下游企业的合作通道,帮助全国的汽车经销商提高新车流通效率、降低运营成本、提高经营效率、增加销量。第1车贷是一家第三方汽车供应链金融平台,业务规模已覆盖南京、武汉、西安、成都、宁波、苏州、昆明等全国主线城市。平台综合授信规模突破120亿元。
近来在全国多个城市拿下价值不菲的土地,让业内外对京东将进军地产界的猜想不绝于耳。9月13日,有市场消息称,京东已正式成立房地产业务部,开始布局房产电商平台。截至北京商报记者发稿时该消息未得到京东官方确认,但是京东地产部门的招聘信息已说明,京东在该领域早已布局。北京商报记者注意到,京东也在多个求职网站上发布了包括营销推广、运营经理等房地产业务方面的工作岗位。据知情人士透露,京东此次涉足房地产,重点内容为房产电商平台的搭建,京东要改变原有电商平台只重线上不重线下的弊端,打通线上和线下。其中,发展房产POP商家是京东房产电商中重要的一环。所谓POP是指PlatformOpenPlan,即平台引入第三方卖家。事实上京东商城入驻有两大模式,一是京东自营的采销模式,另外一个就是POP模式。事实上,京东很早就开始房产方面的尝试。如京东与远洋、绿地等房企合作,进行不局限于众筹的购房促销等活动。有行业人士评论称,市场中频频传出京东布局房地产的声音,有很大一部分原因在于京东近年来获得较大规模的土地储备。据京东2016年财报披露,截至2016年底,京东已在全国15个城市拿下390万平方米土地,合5850亩。