认证
3月13日消息,拉卡拉集团在上海发布了拉卡拉手机收款宝。收款宝是一款移动POS产品,仅名片大小,售价299元。拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然表示,手机收款宝是基于互联网思维之下的创新产品,拉卡拉运用互联网精神重新发明POS,运用互联网技术重新定义POS的价格,让每个商户都能用得起,让每张卡都能随时随地使用。”我们要用互联网技术和精神,让POS变成智能的、互动的、灵巧的。我们要用互联网精神重新定义互联网推广渠道,从而让市场上见到全新的POS。“手机收款宝仅名片夹大小便于携带,用户只需通过蓝牙将智能手机与收款宝相连,便可完成收单、还款、缴费等服务。此外,该产品支持金融IC卡的使用,同时为银行推广芯片卡提供了解决方案。拉卡拉高级副总裁陈灏:“拉卡拉手机收款宝这款产品不仅通过了银行卡检测中心和银联opopi受理终端准入等国家级认证,且具有拆机自毁和数据销毁功能,机身任何一个部位被拆动,所有功能都会自动停止工作。一旦有修改数据的操作,所有数据也都会自动销毁。彻底从硬件到软件全面保证持卡人的信息安全。”
【一起惠讯】3月14日消息,一起惠获悉,海关总署已于2月26日正式批复“黑龙江省人民政府关于哈尔滨市开展跨境贸易电子商务服务试点工作”的申请,确定哈尔滨市可以开展跨境电商试点工作。关于为何选择哈尔滨为新的试点城市,海关总署在给黑龙江省政府的复函中指出,哈尔滨市是重要的口岸开放城市,电子商务发展基础良好,具备开展对俄贸易的产业和物流优势。一起惠联系到哈尔滨市发改委的一位负责人,他表示,获批试点后的首要工作是:哈尔滨市政府将牵头建立一个跨境贸易综合服务平台,这个平台将集电子数据交换、身份认证、电子数据申报、数据整合汇总、数据控制管理、物流和通关状态信息查询为一体,将横向打通哈尔滨海关和检验检疫局等,向下连接哈尔滨市的跨境电子商务企业。未来哈尔滨市跨境电商企业的交易数据将上传到该服务平台,再由平台传到海关和检验检疫局,从而实现电子化报关,以及对企业监管。同时,该平台服务将专注于跨境电子商务出口业务,主要目标是实现电子商务企业的通关便利化、退税、结汇规范化和物流成本最小化。“我们已经着手对这个系统平台进行设计,这阶段很快就能结束。接下来将是大约4个月的平台建设阶段。”该负责人表示。此外,由于黑龙江省此前没有电子口岸,所以借此次获批跨境电商试点的机会,哈尔滨也将建成电子口岸。一起惠了解到,作为传统对俄贸易的“桥头堡”,近两年,哈尔滨市对俄跨境电子商务也发展迅速。拓展企业方面,今年初,跨境电商第三方平台敦煌网的对俄电子商务运营中心落地哈尔滨。另外,由23家广东电商企业合资创立的对俄跨境电子商务平台——乐狐网也正式上线。而以赛格为代表的哈尔滨本土企业也发展迅速,部分企业年交易额已破亿。配套服务方面,哈尔滨邮政参与建立的“哈尔滨-叶卡捷琳堡小包货运包机”已开通三个多月。今年年底前,哈尔滨还将建立卢布网上快速结算中心,为全国对俄贸易电子商务经营主体提供卢布的快速结算服务。业内人士分析,哈尔滨市获批跨境电商试点城市,最大的好处在于能实现跨境电商企业通关的便利化和阳光化。“以前,哈尔滨市的电商企业寄往海外的包裹一般被算做邮件或旅游馈赠,不被计入正常的贸易,无法通过正常渠道获得结汇和退税,海关、税务部门也无法监管,这对企业未来的发展壮大很不利。开通试点之后,就不存在这个问题了。”该人士表示。据一起惠了解,去年10月1日,商务部批准了上海、杭州、宁波、重庆、郑州首批跨境电商试点城市。随后,跨境电商试点城市的审批流程改为地方城市申请,海关总署审批即可。此后深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江等7座城市也获准开展跨境电商试点服务。“目前,国家对于跨境电商试点的批准主要集中在出口,进口试点的审批较为严格。”上述业内人士表示。
【一起惠讯】3月12日消息,多位接近阿里巴巴的人士一起惠爆料,阿里巴巴已于日前完成了对深圳市一达通企业服务公司的全资收购,双方正着手将彼此的业务进行深度整合。对此,一起惠致电一达通高管,但对方表示不予置评,并称一切以阿里巴巴方面的对外通知为准。公开资料显示,深圳一达通是国内首家结合专业进出口代理和电子商务功能的中小企业进出口环节外包服务提供商,为中小企业提供通关、运输、保险、码头、外汇、退税、融资、认证等全程进出口服务。据一起惠了解,2010年11月,阿里巴巴以一达通2011年利润的20倍进行估值,收购一达通65%的股权,实现了对其的控股。而此次,阿里巴巴则完成了对一达通剩余35%股份的收购。但据业内人士称,阿里巴巴的控股,却并没有换来双方的优势资源进行有效地整合,而是更多地让一达通自由生长。“双方的合作基于营销层面,如阿里巴巴在广东的销售一般会向客户重点推荐一达通的服务,而一达通则给予阿里巴巴国际站的供应商免除服务费的优惠。”实际上,阿里巴巴国际站已将推广一达通的服务纳入其2014年的重点规划。而从去年11月起,阿里巴巴国际站的员工就已频繁地飞往深圳,与一达通方面就业务的整合、产品的优化进行磋商。而关于为何阿里巴巴会选择在此时完成对一达通剩余股份的收购,该人士分析,首先,阿里巴巴正在筹备上市,一达通则是阿里巴巴旗下少数有很强盈利潜力,并能保持盈利稳定性的业务,完成对一达通的收购,有利于提高阿里巴巴上市时的估值。其次,过去一达通代理进出口报关、退税等综合业务存在政策不明朗,阿里巴巴不敢过于深入地整合一达通。但从去年下半年起,政策的风向开始转变,国家开始重点扶持一达通类的外贸综合服务企业。今年3月初,国税局刚刚下发公告,明确了外贸综合服务企业的代理出口退税资质。此外,近两年,阿里巴巴的外贸B2B业务已经饱和,传统的信息服务逐渐丧失活力,“养”销售人员的成本过大,所以阿里巴巴国际站迫切需要转变业务模型和盈利模式。一达通主打的外贸综合服务则是一条很好的出路。一达通总裁魏强此前曾对一起惠表示,2013年一达通实现进出口总额40亿美元,比去年同期增长117%,预计将在2013全国一般贸易出口排名中位列第四。同时,其客户量突破14000家;融资总额超过60亿元人民币;纯利或达1亿元人民币。
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获得消息,微信支付日前已正式面向开发者开放申请,开通了公众号的开发者可以登录公众平台申请微信支付。根据微信的官方介绍,开发者申请微信支付需要经过四个流程:申请成为服务号并申请微信认证——填写相关资料(包括财务审核、业务审核等)——开始开发工作、在线签订合同——缴纳保证金、申请全网发布、售卖商品。微信支付申请流程一起惠了解到,目前微信支付确定将面向综合商城、服饰鞋包、运动户外、美妆用品、家装家纺、汽车及配件、数码家电、母婴、图书等约10个大型类目开放微信支付申请。值得注意的是,一直颇受关注的本地生活服务类商户并不在此次微信支付开放申请的类目之中。在支付费率方面,目前微信支付对所有类目商户的费率均为0.6%,低于支付宝。业内人士介绍,支付宝在移动端的费率收取采用的是阶梯收费模式,交易额在0~6万元之间,费率为1.2%,交易额在6万~50万元之间,费率为1%,随着交易额的增加依此递减。微信支付首期开放部分类目及对应资费不过,相比支付宝,微信支付需要向所有类目商家收取2万元保证金,而支付宝并不收取这一项费用。值得注意的是,目前微信支付仅针向部分类目的商家开放,对于以提供第三方服务的开发商来说,申请微信支付依然有一定难度。“因为开发者不属于微信支付开放的行业类目,所以并不一定能申请到微信支付功能。”一位微信第三方开发者告诉一起惠。对此,微信官方的解释是,基于平台风险管理,微信支付开放申请首期仅面向部分类目,后续将逐渐增加更多可接入类目。据了解,目前1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付。微信方面介绍称,目前微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型。1号店微信支付界面
【一起惠讯】2月28日消息,一起惠获悉,印度电商平台Snapdeal于近日推出了一项在线教育学习类目,正式进军在线教育界。公司调整已经看出对这一类目足够重视,在线教育类目已放置在所有类目的首层。一起惠查看Snapdeal的在线教育页面看到,在这个页面上顾客可以得到认证考试、在线测试和专家课堂等在线教育课程,还可以购买课程的DVD和CD等。一些印度的教育品牌比如Edukart,Simplilearn,Meritnation,EasySkillz,PracticeGuru和TestFunda等都已经在Snapdeal的在线教育平台入驻,并且提供了在线课件的下载服务。Snapdeal的助理副总裁RishabhArora表示,尽管印度目前有很多提供课程指导的机构和教育品牌,但是缺少一个综合的平台将这些资源整合起来。为了将这些资源整合起来,为网上学习的用户提供了一个统一的在线学习的入口。通过新建这个在线教育频道,还允许那些没有全国性网站的在线教育机构到它的平台上来接入,可以为那些知名度不高的网站提供将近2000万的用户。
北京时间2月15日上午消息,一位负责解决比特币软件代码问题的首席程序员表示,这项工作要到下周才能完成。此事凸显出这种虚拟货币的缺陷。黑客周一开始攻击全球规模最大的几家比特币交易市场,以便利用这项代码漏洞发送欺诈请求,从而再次发送已经成功完成的汇款。该漏洞已经迫使相关交易市场暂停了用户提现服务。总部位于东京的Mt.Gox比特币交易市场周一表示,该公司已经收到了一些欺诈请求。比特币核心开发者当天晚些时候在他们的数字基础设施中发现了该漏洞。次日早间,黑客便开始利用这项漏洞攻击其他交易所。代码问题的修复时间推迟可能会有损外界对比特币的信心,这种虚拟货币的价格过去一年大幅飙升,而且已经获得了部分商家的认可。“需要两三天时间来编写代码,而要测试并确定它不会产生其他问题,还需要更长时间。”比特币基金会首席科学家加文·安德森(GavinAndresen)说。安德森是负责解决该问题的5人团队成员之一。该团队的另外一名成员杰夫·佳泽克(JeffGarzik)已经为各大交易所设计了一种临时方案,可以清理和调节他们的比特币账号,使之恢复运营。总部位于斯洛文尼亚的全球最大比特币兑美元交易市场Bitstamp周五早些时候宣布,预计当天晚些时候可以恢复提现业务。Mt.GoxCEO马克·卡佩勒斯(MarkKarpeles)也在一个开发者聊天室中表示,该公司很快也将推出新的认证系统来追踪比特币提现,希望以此对抗攻击,并恢复运营。但该公司尚未对此置评。目前还不清楚这两家交易所是否部署了相关措施,但它们的官方网站截至周五下午尚未更新信息。Coindesk比特币价格指数显示,比特币价格周五上涨8.63%,至650.61美元。比特币的总市值目前已经超过80亿美元,约有数以千计的企业和数字钱包与之息息相关。这也给比特币背后的维护团队带来了巨大压力。“真正的挑战在于,当外界充满噪音时如何做好自己的工作。”安德森说。在比特币遭遇攻击的消息传出后,众多支付处理商、经纪商和数字钱包提供商都向他们发来了大量询问信。“一心多用或漫不经心会产生很大的危险。这或许是最大的挑战:不仅要集中精力,同时还要仔细倾听他人的声音,倾听他们的建议、抱怨和指责。”Mt.Gox周一早间宣布,有人利用比特币的底层漏洞欺骗该交易所重新发送已经发送过的汇款。安德森当天在比特币基金会博客否认此事,称比特币没有问题。但当天下午,上述5人团队的一位成员却确认了这一漏洞。次日早间,黑客就利用该漏洞向Bitstamp和BTC-e发起了攻击。佳泽克表示,黑客搜集了整个比特币网络中发生的所有交易,然后用新的识别码复制这些交易,从而向比特币交易市场的电脑网络发送大量欺诈请求。
一起惠网讯】2月13日消息,一起惠最新获悉,京东白条业务(个人消费信贷)将于今天正式公测,其具体方案如下:①消费者可使用的最高贷款额为1万5千元,比之前传闻的1万元要高。②还款方式为两种:延期付款,一次性结算清楚,但不需要支付贷款金;分期付款分为三个月、六个月、十二个月三个时段,分期付款要支付0.5%的利息。③京东筛选消费者使用白条的方式主要依赖京东大数据,包括消费记录、配送信息、退换货信息、购物评价等进行风险评估。④如果消费者超出还款日期,将赔付京东违约金为商品价格的万分之三/每天。⑤目前,支持京东白条的商品除了黄金、虚拟物品外,绝大多数京东平台的商品均可以。⑥关于还款流程,客户需要把钱打到绑定的银行卡中,通过网银钱包完成。⑦京东收购的第三方支付网银在线对此提供技术支撑。⑧京东在资金安全保障上,与人民银行征信系统合作,并开展实名认证。⑨目前,京东白条仅在PC端使用,移动端将在不久开始。一起惠此前了解到,京东商城将在本月15日面向用户推出一项名为“白条”的个人消费贷款服务,用户可以凭借京东发放的“白条”在额度内进行消费。个人消费信贷业务早已经被纳入京东金融版图。去年12月初京东金融发展部总监刘长宏对外介绍的京东金融服务平台,包括供应链金融、消费金融、网上支付、理财服务,其中消费金融指根据京东已有的个人信用卡消费数据,推出个人消费贷款。而将金融列为未来发展重要战略的京东商城,今年推出产品的速度正在加快。不久前,京东刚刚宣布上线仅一个月的针对商家可实现3分钟融资到账的“京保贝”,放贷规模已达10亿元。京东白条内测地址:http://baitiao.jd.com/activity/show
重庆经济新脉动重庆跨境电商产业将驶入快车道。昨日来自市经信委的消息称,本月底,重庆跨境贸易电子商务试点平台将在两路寸滩保税港区正式上线,同时我市将布局10个跨境电商产业园。瞄准跨境电商前景,不少区县和企业已积极谋划。区县展开积极行动"重庆造·全球销"跨境电子商务平台已意向落户重庆高新区。”昨日,高新区经济发展相关负责人接受商报记者采访时表示,这是高新区依托电商产业基础,承接跨境电商产业的试水之作。据悉,“重庆造·全球销”跨境电子商务平台是为全市工业及传统商贸、专业市场经营主体量身打造开发的一款拥有中、英文双版网页的B2B网站。“平台上线产品涵盖重庆装备制造、电子信息、汽车、化工、能源、材料、消费品等七大产业。前期侧重于出口类电子商务,后期依托"渝新欧"物流大通道,重点开拓进口类电子商务,逐步引导欧洲制造、商贸企业入驻,有序推进跨境电子商务,开展进口、出口双向跨境贸易服务。”上述负责人表示,该平台公司正在二郎电商产业园选址,将于年内亮相。早在去年9月27日,我市首个专注于跨境电子商务的产业园“重庆国际电子商务产业园”已经在南岸区开园。该园区运营总监陈义国昨日表示,该产业园旨在引进基础营运、平台专业营运、电子商务等各类企业,完善重庆跨境电子商务体系。目前已经入驻和确定意向的企业有30余家,登记报名入园的企业有70余家,下一步将积极推动外贸电商知名企业兰亭集势和跨境快递DHL来重庆园区落户,增强产业集聚效应。数日前,渝中区、龙工场与大龙网共同推出了“驼铃计划”。商报记者从渝中区获悉,园区将引进包括互联网支付及金融公司、电商平台运营公司、物流服务公司的区域总部,意在打通互联网上的“丝绸之路”,面向“新丝路经济带”沿线国家,打造跨境电子商务仓储、互联网支付、大型电商、融资和综合服务平台。将布局10大产业园“为推动跨境电商产业发展,重庆将采取一系列动作。”在21日举行的“重庆市电子商务协会换届大会暨"重庆造·全球销"主题交流大会”上,市经信委软件及信息服务处副处长傅晓表示,本月底,跨境贸易电子商务试点平台将在两路寸滩保税港区正式上线。在开展传统的跨境贸易电子商务时,存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈,重庆市建立的试点平台系统,将把海关、国税、国检、保税港区、重庆机场集团、电商企业、支付企业、物流企业等各相关单位的系统连接。以后,做跨境电商业务的企业,只要有了订单,就可以实现在海关的电子报关,通关时海关将自动放行,并出具相关的凭证。届时,企业通过电商平台开展进出口业务,将更为规范、便捷。傅晓透露,面对国内电子商务平台的激烈竞争,重庆将有意把电商的销售范围拓展到全世界,并在全市整体打造跨境电子商务产业,我市还将规划10个跨境电商产业园,这些产业园分布在保税港区等地,目前正在编制相关规划。论见区县应协作“跨境电商是行业蓝海,区县布局既要积极,又要注意不要一哄而上。”重庆社科院区域经济研究中心主任李勇表示。他表示,全产业链不一定是单个跨境电商产业园的追求目标,区县可以结合自己的资源禀赋与区位优势,重点针对某一细分品类进行布局,比如跨境物流、跨境金融等,通过资源集聚尽快建成行业高地,再建立区县之间的协作机制,以大重庆的视角建立产业集群,互为依托,共同做大跨境电商产业。商机政策扶持企业谋动掘金“跨境电子商务的产业链条非常长,涉及营销、支付、物流、仓储、金融服务等。”市经信委软件及信息服务处副处长傅晓说,为了推动电商产业的发展,我市还在酝酿成立电子商务基金,该基金将为创业型企业和商贸企业转型等提供支撑。傅晓表示,除了推动跨境电商发展,今年我市还将扶持500至800家中小企业步入电商之路;同时还将鼓励传统企业进行转型,例如重庆商社集团和重庆商投集团将作为重点企业,考虑将其强大的商贸零售资源转型为电子商务平台。看准商机,已有企业抢先布局。重庆市目前有四家大型跨境B2C电子商务企业,包括大龙网、艾克沃电子商务有限公司等。其中,艾克沃电子商务有限公司负责人张松昨日表示,下一步,公司将主要发展两个方向的业务:保税出口和推动传统企业转型。一些刚刚加入跨境电商的企业也开始布局。重庆英莱斯顿电子商务有限公司运营总监黄志强表示,公司打造的跨境电商网站即将于今年7月份上线,届时将和本地经销商合作,重点面向海外市场整体推广运营。而重庆家顺和营销策划有限公司董事长表示,该公司主要从事机电、酒水等进出口,看准跨境电商商机,今年4月份,公司自建的酒水商城将正式上线,将寻找机会开发国外市场。事实上,在国内,也有多家公司开始瞄准跨境电商领域。例如,京东日前发布消息称年内将到俄罗斯和东南亚地区建立仓储,重点发展对当地的跨境电商业务;本月,由23家广东电商企业合资创立的对俄跨境电子商务平台—乐狐网正式上线。纵深重庆占先机市场年增三成“发展跨境电商,重庆占有先机。”市经信委软件及信息服务处副处长傅晓认为。他说,2010年,我市引进美国贝宝公司结算项目,并成立了国际电子商务第三方认证机构—重庆国际电子商务交易认证中心,在全国率先开展国际电子商务认证结算业务。“2012年,重庆被国家发改委、海关总署批准为跨境贸易电子商务服务试点城市。”傅晓指出,2013年2月,国家外汇管理局将重庆确定为支付机构跨境电子商务外汇支付业务首批5个试点省市之一;2013年10月,海关总署又批准重庆成为全国唯一具有跨境贸易电商服务四种模式(包括“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”)全业务的试点城市。“跨境电商才刚刚起步,全国企业都处于同一起跑线上。”傅晓说。在傅晓看来,与内贸电商相比,跨境电商有三大优势,一是利润相对可观;二是国外有大量优质买家,只要与买家建立起信任机制就会很快下单;三是市场前景广阔。资料显示,2012年全国跨境电子商务交易额已超过2000亿美元,其中跨境电子商务零售出口额突破150亿美元,较上年增长超过30%,2013年的统计数据有望延续这一态势。专家预计,2013年我国跨境电子商务交易规模同比增速将达到30%左右,2014年随着外贸形势转好,跨境电商的发展有望迎来爆发性增长,预计到2016年交易规模有望增长至6.5万亿元。
【一起惠讯】1月22日消息,日前,外贸电商平台敦煌网通过了Visa“第三方支付公司资质认证方案”(简称QSP:QualifiedServiceProvider),成为国内首家通过Visa资质认证方案的电子商务平台。一起惠获悉,此前,国内电商平台收取海外买家通过Visa支付的款项,必须通过第三方机构进行,未通过QSP资质认证的第三方支付机构则不能处理Visa交易收款。获得“QSP”认证意味着国内电商平台能够免去第三方合作机构,直接收取海外交易款项,并可以以第三方支付服务提供商的身份开展Visa外卡收款业务。Visa“QSP”帮助中国商户、第三方支付服务提供商和收单行吸引海外客户,发展国际业务。该认证的审核必须经过商户和产品管理、支付和物流体系、安全风控、平台系统管理等多方面的考察。据一起惠了解,之前获得该认证的主要是第三方支付服务提供商,如财富通、钱宝等。作为外贸电商平台的敦煌网获得该资质,对其提高跨境支付行业运营和风险管理水平意义重大。通过该方案,敦煌网将接受Visa的相关风险控制指导,掌握有关数据保护、欺诈防范和网络安全的内容,进一步提升自身风控能力,帮助商户开拓国际业务。而通过QSP认证的第三方支付公司开展境外支付收款业务,将获得更广泛的社会认可与优先资格。
春雨医生今年动作频频,更名、改版、推医疗搜索,以及启动商业化。不过春雨CEO张锐最近却比较烦恼,“好像一说收费大家就觉得我很反动,我担心用户会不会说你丫居然收费了,然后跑了。”张锐猛吸一口烟,显得有些不安。在经过了两年的摸索和煎熬后,春雨终于迈出了商业化的步伐,在最新上线的春雨医生4.4版中加入了会员机制,不过春雨并未大肆宣传这一功能,仅在更新日志的第8条中用“新增会员机制”一笔带过。所有人都在说免费,这让收费变成了一件离经叛道的事情,春雨免费了两年,突然推出收费的会员机制,尽管是增值服务,张锐仍然担心用户不理解。赔钱的这两年春雨新推出的会员机制针对有高频率提问需求的用户,用户购买8元/月的会员后,可以享受不限次数的免费咨询,同时春雨保证会员的提问由公立医院二甲主治以上的医生在20分钟内进行回复,以及24小时随时响应,而非会员用户的提问次数被限制为每10天一次。在此之前春雨医生的服务一直免费,尽管尝试过自由定价模式,不过张锐表示这并不是春雨的商业模式,不稳定的自由定价也不能成为可靠的收入来源,事实上,春雨这两年贴了不少钱。目前春雨医生注册用户有1500万,注册医生10000个,日均问题量2.5万个,用户并不需要为提问付费(自由定价除外),为了维持医生的积极性,春雨每年都要给医生补贴数百万,这成为了春雨最大的支出,张锐把它理解为教育市场的费用。而从成立至今,春雨分别获得了300万美元的A轮融资和800万美元的B轮融资,不论是对春雨还是投资人来说,这样无止境的补贴都不是长久之计。在商业化手段上,除去游戏,张锐还有两个选择:广告和会员增值服务,张锐选择了后者。“投资人最怕的就是听创业者说我先做用户,实在不行就用广告挣钱,广告是一个偷懒的想法,做起来也不是这么回事,不是有用户有流量就有广告。”为什么要收费?春雨的商业化也不完全是迫于资金压力,在张锐看来,春雨其实是找到了一条可持续的商业模式。春雨会对平台上的医生进行四重认证:医师资格认证、职业资格认证、科室电话认证和本人手机认证,从而确保回答问题的是医生本人,而医生回答的最直接动力就是钱。张锐说,会员制会起到三重效果:1、医生可以获得持续稳定的收入,从而留在这个平台并持续提供服务;2、用户可以获得稳定可靠的服务;3、春雨可以有一个商业化的途径。另一方面,对医生来说,如果春雨单方面进行补贴,他们会愿意春雨平台是否长期可靠,同时如果春雨自己拿钱,医生会觉得这是施舍,而用户付费就会让他们觉得是很体面很有尊严地拿到这笔钱。“医生如果不能收到持续的钱,他们提供的服务一定是有限的或者有问题的。”张锐说。张锐表示,目前国内医疗行业的现状并不是资源紧缺,而是资源分配不均衡,公立医院资源严重紧缺,民营医院却有大量资源闲置,春雨要做的就是释放公立医院的资源,盘活民营医院的资源,目前已经有医生在春雨上做到月收入两万,如果医生都可以在互联网上获得足够多的收入,可能他们就从束缚他们的体制里出来了,这样才真正释放了他们的生产力。8元/月的定价是根据医生的接受度、用户付费转化率和提问频次综合测量得出的结果,同时春雨会提供一些折扣,半年会员的价格为42元,一年为80元。根据此前在一些小渠道测试的结果,春雨医生上用户的付费率在5%~7%之间,按照1500万用户计算,春雨每月可以获得75万~105万的收入,除去给医生的分成,每年累计收入在百万左右。互联网不是“免费经济”“互联网经济绝对不是免费经济,”张锐说,“免费起码的原则就是通用化信息应该免费,个性化服务就是应该收费。”而互联网医疗就是张锐口中的个性化服务。张锐透露,上月推出垂直搜索后,本以为用户的提问频次会下降,因为很多问题可以通过搜索解决,但是后来发现没有,因为在健康问题上,用户都认为自己的情况是独一无二的,更期望获得医生针对性的解答。互联网的免费概念本质上是将通用信息免费,通过个性化服务获利,在张锐看来,国内很多创业者做到了第一步却不敢或不知道怎么迈出第二步。没有迈出去的原因通常是没有想清楚两个问题:1、什么样的服务应该收费,2、向谁收费。对此,张锐套用凯文凯利的观点称,有知识差的服务都应该收费,比如在线医疗、在线教育的个性化服务,至于向谁收费取决于供求关系——买方市场应该toB收费,卖方市场则应该toC收费。不过尽管有足够多的理由和测试数据,张锐仍然担心用户是否会因为收费而背离春雨平台,“这是对用户有利的事情,但是我不知道怎么向用户解释,让他们理解。”张锐说。春雨的下一步是正式进军在线医疗,推出空中医院服务,以期真正释放医生的生产力,用互联网的方式让这个封闭的传统行业发生一些改变,为此春雨医生自身已经做出了改变,如何改变用户的认知成为了下一道坎,另一方面,如果有越来越多的“春雨医生”出现,健康的付费机制被逐步建立,才能有更多的创业者杀出重围。
【一起惠返利网讯】12月19日,一起惠返利网获悉,11月份,阿里巴巴旗下内贸B2B平台1688共查处并清退了26861名违规会员,其中诚信通会员100名,普通会员26761名。被清退原因是这些企业涉及贸易纠纷、欺诈、知识产权侵权等。1688公布了被清退的100名诚信通会员的名单,其中最主要的清退原因是欺诈,共有52家企业涉及;其次是知识产权侵权,共有27家企业涉及。这些违规企业涉足的行业包括家居建材、照明仪表、箱包配饰等。一起惠返利网了解到,今年上半年以来,1688在持续打击会员网络违规问题,范围集中在知识产权问题、贸易纠纷及欺诈、发布违禁商品及虚假交易这四个方面。10月并清退了64711名违规会员,其中诚信通会员94名,普通会员64617名。9月共查处并清退了31277名违规会员,其中诚信通会员76名,普通会员31201名。据了解,诚信通是1688针对从事内贸的中小企业推出的会员制网上贸易服务。1688的普通会员在缴纳了数万元的会员年费后,即可获得资质认证、排名优先、融资贷款、免费参加线下展会等会员服务。
近日,各大商家纷纷启动双12大促预热活动,其中苏宁易购再发5亿云券上演“全网低价杀”成为一大看点。近日,苏宁易购双12大促预热率先启动,并同步推出了“疯抢云券”活动。在15日前,网友只需简单注册认证苏宁易购会员即可免费领取云券,享受低价网购乐趣。据介绍,苏宁云券并非传统意义上的购物券,它在商品属性、适用范围、商业价值上均有不同程度的创新。网友可零门槛领取苏宁“云券”,并可双线领取,双线使用。该券支持自行兑换、赠送,具有一定的商业价格。
【编者按】真正的农产品电商机会绝不是复制农贸市场或商超模式到线上,而是改变农业产销分离的悲催现状。原产地直销似乎正在让这一链条变得扁平化,而更重要的是,互联网对农产品网购行为的不断渗透以及各种新农业政策的助推,正在让农产品电商站在猪都能飞起来的风口上。在北京“2013中国新农业(食品)产业年会”上,吉林省通榆县政府与1号店联合举办“原产地直销战略合作签约仪式”。通榆县位于我国北纬45度,隶属遥远的大东北吉林省白城市,拥有得天独厚的天然弱碱沃土,是世界公认的杂粮杂豆黄金产区之一。本次签约的重点是:通榆县政府将优选1万亩优质弱碱土地作为1号店的农产品直销基地;白城市农科院将贡献科研成果,精选十余个优质杂粮杂豆品种作为1号店消费者的直供品种,并确保产品品质。通榆县政府实施原产地农产品电商直销计划,并与杭州某公司联合推出优质品牌“三千禾”,实现农产品的品牌化。1号店作为国内领先的B2C电商企业,凭借其强大的品牌感召力和供应链优势,力保将通榆县的杂粮杂豆卖到全国各地。本次合作,我姑且命名为“原产地直销模式“即”通榆模式“。他们的合作让我联想到另外一个事件,即半年前联想控股战略投资成都蒲江县,投资要点是:蒲江县拥有“中国猕猴桃之都”的美誉,是猕猴桃的核心产区之一,联想控股战略投资蒲江县,共同打造万亩猕猴桃生产基地。中科院武汉植物园与蒲江签订合作协议,将最新研发的猕猴桃品种“金艳果”放在蒲江县发展,确保产品的独特性。联想佳沃顺理成章的推出“佳沃金艳果“猕猴桃品牌。一个月前,联想佳沃联合生鲜电商本来生活网共同在北京举办“佳沃金艳果上市仪式“,并同时启动在网络上的销售计划。以上两个事件极其相似,用官方的语言描述则是“政、产、学、研、推“的典范结合,各方都有存在的价值和理由,缺一不可。我国是世界上最主要的粮食生产国之一,我们身边从不缺少优质的农产品,缺少的是完善而顺畅的农产品流通体系。如何打破这个流通困境,我们需要反过来看看农产品实现电商大流通需要具备哪些条件。第一,将原材料变成可流通的商品。金艳果仅仅是一个品种,但“佳沃金艳果“就是一个品牌,同理通榆的杂粮杂豆仅仅是农产品原材料,但”三千禾“就是一个优质的农产品品牌。传统农业,我们销售的多是没有品牌、没有包装,甚至没有分级的原材料,往往是优质的劣质的夹杂在一起卖,能跑出量但跑不出价,这也是我国现阶段农产品流通中最薄弱的环节,实现大流通务必要走品牌化道路,将原材料转化为可流通的标准化商品,从而实现品牌溢价,卖出高附加值。价值最终体现在价格上,以带动整个产业链的升级发展,最终的生产者即农民才有可能享受到产业增值的收益。第二,打造独一无二的质量保障和信誉体系。农产品领域的各种认证无疑为产品质量做了最佳信誉背书,但市场的乱象告诉我们,证书并不能完全解决消费者的信任问题,如同学校给你颁发了三好学生证书,并不能保证你今后的违法乱纪。因此,我们需要更加清醒的认识到,证书仅仅是辅助手段,要想获得消费者的完全信赖还需要多种方式配合。发展农村电商,我们经常提到让政府来为产品质量做信誉背书,但长期来看这并不是最佳方式,其最大的风险是把政府的信誉也赌在商品质量上,一旦商品质量出问题政府便也收到牵连,政府背书信誉是没有办法的办法,我认为是行业发展中的过度形态。政府联合科研机构共同从源头上监控产品质量,可以说是更进步了一层,农业科研机构往往拥有众多科研成果,却苦于不能进行生产转化,通过多方合作将科研成果变现为生产力,同时保证产品的独特性和唯一性,无疑会有利的推动农业的现代化建设,就连习大大也在公共场合提到“褚橙“和”柳桃“,我们应该看到其积极性和战略性。第三,建立强大的网络销售体系。政府和科研机构联合参与,解决了货源问题和信誉问题,但最重要的商品流通环节依然是一个很高的门槛。无可厚非,多数生产者触电的最佳途径还是开淘宝C店,但这条路径显然困难重重,面对众多的电商平台及电商业态,根据产品属性选择合适的电商平台合作需要慎重对待,所谓战略合作即是将大家的利益绑在一起,一荣俱荣一损俱损,这样才能最大程度的发挥协同优势,才有可能实现大流通。1号店在食品领域积累了丰富的运营经验和优质顾客群,借助其强大的品牌感召力和巨大的流量优势多卖些产品,这是通榆县政府选择1号店的原因和最期望得到的结果。以上三点是农产品借助电商渠道实现大流通的基础条件,当然不仅仅局限于此,关键是根据自身条件找到合适的路径。任何合作都讲究一个契机,我们看看通榆县和1号店战略合作的背后都有哪些积极因素。第一,天时。商务部和农业部曾联合发文鼓励发展农产品电子商务,农业部也一直在大力推广“一村一品、一县一业”计划。而随着互联网对农产品网购行为的不断渗透,会有越来越多的消费者依赖网络购买农产品,农产品借助电子商务流通已是大势。第二,地利。无论是通榆县拥有独一无二的杂粮杂豆产区,还是蒲江县拥有不可多得的猕猴桃产区,独特的地域条件都可以让产品占尽地域优势。我国南北距离约5500公里,纵跨纬度近50度,这里的“地利“便是每个地域的独特性,需要充分挖掘地方特色并推出特色农产品,以期尽快占领消费者心智空间。第三,人和。1号店副总裁吴海泉透露,1号店将启动“百县县长推荐特产”的活动,作为1号店“特产中国”的重要组成部分,与通榆县的合作,是1号店“特产中国”项目启动的第一站。不难发现,1号店与通榆县的合作便是情理之中的战略性选择。结束语纵观行业发展,特色农产品借助互联网整合流通已成为县域发展农业的趋势之一,县级政府与国内大电商企业形成战略联盟,在国内尚属首例,本次合作将成为县域发展电商经济的标志性案例。最后用通榆县委书记孙洪君的一句话做结尾:“只有我们的农畜产品卖的更好,卖的更远,我们的百姓才能体会到实实在在的价值,无论用什么方式,我们的宗旨都不会改变,即尽一切可能为百姓增收做好服务和保障,为中国的食品安全和社会诚信作出贡献。”
日前,国家食品药品监督管理总局出台《关于加强互联网药品管理销售的通知》(以下简称《通知》),要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统,不得委托申通、韵达等第三方快递企业配送。中国医药物资协会副秘书长韦绍锋表示,“要求医药电商有专业的药品配送系统,这在几年前就有规定,只不过当时执行不严,现在的《通知》又进行了强化。这样的规定使得网上销售没有优势,医药电商的发展将会裹足不前”。据了解,从事互联网药品信息服务和交易服务的网站,应取得《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》,“到目前为止,取得这两证的网站有132家,但是实际真正营业的不到10家”。国家规定申请开办网上药店的企业必须是连锁企业,并且通过GSP认证,有多家实体连锁药房;具备专业的信息化设备,能让消费者在网上方便、自主地下单;具备完善的仓储和物流体系。现在《通知》将药品专业配送系统的问题加以强化,专业医药配送费用高昂,网上销售成本将会增加。“像天猫医馆这样的网站,网上销售排前三名的不是药品,而是计生用品、隐形眼镜还有阿胶等保健品。网上药店很难承担药的配送成本,只能在对配送系统要求不严格的保健产品和日用品中盈利。”韦绍锋介绍,现在获得跨省经营的连锁药店有58家,跨省经营的药店往往采用网上销售的方式。《通知》的出台,使得连锁药店跨省经营更加艰难。跨省经营物流配送成本很高,而且连锁药店在外省面临本地药店的低价竞争。韦绍锋分析,网上药店具有无房租、运送快捷、价格低廉等优势,《通知》的出台,网上药店的优势将消失。有的连锁药店因承担不了物流配送的成本压力,可能会实行在网上下单,让顾客去实体药店购买的模式。而且像天猫医馆这样的运营模式,医药商家和天猫医馆应各自承担一部分医药物流增加的成本,这样药价将会上涨。方便快捷、价格低廉等网上销售的优势将消失。
麦当劳正积极推进网络化进程,这当中包括移动支付、在线订餐、无线网络铺设等,目前这一系列举措已经在法国、比利时等欧洲国家试点并积极推广。预计今年年底,麦当劳将在全法国约1300家餐厅推广基于手机订餐应用的多渠道销售模式,届时,顾客将享受到网上订餐、店内取餐的服务。在过去的两年时间里,麦当劳在法国80家餐厅进行了网络点餐服务系统测试,其中包括基于GoMcDo手机应用的订餐系统。今年9月,麦当劳又在美国的犹他州的盐湖城和德克萨斯州的奥斯汀测试了一款移动订餐应用,这款应用可以帮助顾客在手机上完成订餐和支付服务。顾客通过手机订餐后,可以在麦当劳靠近路边的“得来速”(drive-through)窗口或门店里取走他们预订的食品。在比利时,麦当劳也在积极推进NFC与QR二维码结合的移动支付服务,预计2014年春季,比利时的民众就可以使用智能手机下载应用进行支付。据了解,本次与麦当劳合作的移动支付公司是Seamless,旗下移动支付平台Seqr已经由刚开始仅支持QR二维码支付发展到现在加入NFC支付。在法国,麦当劳选择的另一个移动支付合作商PayPal,使用PayPal支付,用户可以实现手机下单或网站下单,然后到当地门店获取食物并在自助机上结算,以减少等待时间。在中国国内,麦当劳则积极推进免费Wi-Fi的铺设,计划明年完成1400余家门店覆盖,全国各地门店都将统一认证和接入。
【一起惠返利网讯】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利网爆料,家居巨头红星美凯龙董事长车建新发出了三大禁令,严禁红星美凯龙线下卖场推广天猫双十一促销活动。据上述人士提供给一起惠返利网的一份截图显示,红星美凯龙集团某高官在内部工作微信群“集团营运条线”中宣布了以下三项举措:严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。该高管在微信中坦言,近期有大量品牌将在红星美凯龙的门店开展天猫等电商双十一活动,并将红星美凯龙视作体验店。微信中还提到,要求集团内部人员给商户开动员会。“告诉他们这是红星在保护他们,他们帮线上配送是为了蝇头小利在革自己的命。”一起惠返利网经过多方求证,该名高管正是红星美凯龙董事长车建新本人,其微信头像也与车建新在新浪微博认证的头像一致。显然,并非每个人都能向天猫双十一投出赞同票,尤其是首当其冲的线下传统渠道。车建新和万达董事长王建林一样,并不认可电商的吞噬能力可以摧毁传统零售业态。“10年后,如果单纯电商在中高档零售市场的份额超过15%,我给王健林和马云各1亿元。”车建新日前在接受媒体采访时透露。另一方面,车建新对红星美凯龙自有电商业务寄予厚望。自去年重金打造的电商平台红美商城开始,红星美凯龙就对电商进行了一系列的尝试。尤其是在O2O场景的使用上,红星美凯龙更希望将传统渠道的线下展示优势与电子商务的高效运营结合在一起。但是,天猫双十一的做法似乎在向红星美凯龙发出挑战。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利网透露,天猫将在今年双十一期间与线下有实体门店或专柜的传统零售、品牌商展开O2O联合促销。这一消息很快得到了天猫的证实。根据天猫官方的说法,今年双11打破线上线下商业界限,整合全国1000多市县的3万家线下门店,线上线下共同参与大促。包括银泰百货、优衣库、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、鄂尔多斯、宏图三胞等300多品牌及百货将全面向双十一“靠拢”。从天猫双十一目前阶段的预热准备来看,家居家纺等品类由于具备较高单价,将作为抬升整体销售业绩的重要资源。一起惠返利网注意到,目前已有多家线下零售渠道开始摆放天猫双十一宣传海报、二维码,并发放优惠券。而近期,借助双十一预热,支付宝POS机也开始大举向零售店渗透,进而实现在线上预订后、实体店刷“支付宝POS机”付款、取货的交易闭环。业内人士分析,天猫双十一O2O的玩法对于以商业地产为核心模式的传统家居卖场极具破坏力。首先,品牌商作为传统大卖场的核心资源,在卖场放置易拉宝、海报等,鼓励用户去天猫买东西,这无异于王府井摆个牌子,怂恿顾客到百盛去卖。其次,品牌商的线下柜台需要经卖场银台统一结算,商场方面很难认同天猫发送的优惠券。再者,支付宝POS会让品牌商直接绕开卖场,从而为避开发票、逃交返点费等提供了可乘之机。“因此,红星美凯龙的三条禁令都非常具有针对性,的确是有备而来。”据一位接近家具电商人士称,红星美凯龙抵制双十一的行为或许只暴露了线下大卖场不满与不安的冰山一角,这种情绪背后,势必会引发更多的卖场联合“抗争”。至于品牌商,在这场线上与线下的“二选一”抉择中态度则相对明晰。“如果只是红星美凯龙一家抵制天猫还好,最怕的是所有传统家居卖场联合起来。这会让天猫和品牌商都感到尴尬。”一位浸润家具行业多年的品牌商告诉一起惠返利网,虽然受到电商冲击,但家居大卖场对于品牌商的掌控能力至少还能保持两年左右。
【一起惠返利网讯】10月24日消息,一起惠返利网最新获悉,手机淘宝微淘即将全面公测,任何卖家和第三方均可入驻微淘,并开通公众账号。微淘官方表示,如此前已经成功注册淘字号并认证成功的卖家,其淘字号名称将受到微淘提前保护。微淘全面公测时,“淘字号”将默认为其微淘账号名称。一起惠返利网了解到,微淘早在今年4月份就开始进入内测阶段,并先后展开3次邀请码的发放。官方数据显示,内测期间,微淘累计各种品牌账号、媒体账号、达人账号5万多个。另一方面,不断有各种商家爆料称在微淘运营过程中斩获颇丰。例如化妆品品牌肌情900多个粉丝直接引导成交5万元;达人账号“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150万;兼具卖家和达人账号特征的“十分钟年华不老”发布1条微淘消息就带来了20万订单;通过微淘让粉丝选款投票的女装卖家“莉家”手机端成交占比远超30%……日前,一起惠返利网从微淘官方了解到,微淘将与淘宝旗下另一款社交产品爱淘合并,合并后的新平台仍然叫做微淘,将更加专注买卖关系建设,在帮助卖家布局移动端。据介绍,微淘、爱淘打通后,卖家的一切信息将在手机和PC端同步展现。同时,爱淘和微淘还会将两个原有平台的粉丝数据打通,新账号囊括两个平台的所有账户。据一起惠返利网了解,微淘和爱淘合并早有传闻。阿里巴巴CEO陆兆禧本人也曾亲口表示,两款产品“要合在一起”的意愿。而在此之前,原本还处于定向邀请制的微淘也突然中断了邀请码的发放。外界猜测,此举正是微淘与爱淘合并的前奏。自今年发布微淘以来,淘宝一直在有意通过各种方式刺激卖家和买家关注并参与到微淘的互动中。最典型的是在近期公布了对微淘卖家在双十一活动方面的极大优先权。淘宝方面称,今年的双十一,只有开通了微淘账号且粉丝数量在1000以上的卖家才有手机淘宝双十一入场资格。而最新消息显示,淘宝在其最新的移动客户端版本中再次加强了对微淘的推广力度:淘宝无线搜索正式开始收录淘宝卖家的微淘账号,手机用户通过搜索店铺名称,可直达其微淘页面。
【一起惠返利网讯】8月28日消息,一起惠返利网获悉,天猫聚石塔正式启动“双十一”模拟压力测试,目前已向平台卖家和服务商开放,通过测试者有望获得认证标识。一起惠返利网了解到,为了平稳应对“双十一”大促巨大的订单压力,聚石塔安全保障组已专门成立了模拟测压项目。此次压测将由聚石塔官方提供免费的服务器以及海量测试数据。其主要目的,是为了掌握聚石塔重点扶持的卖家使用的订单处理系统在“双十一”期间订单峰值时运行状况,提早发现系统性能瓶颈。其次,通过压测,可以准确了解和评估各个系统使用的服务器、数据库资源消耗趋势,提前做好部署和升级准备,确保商家平稳度过“双十一”。此外,测压还可以评估出服务商综合能力以及产品质量,从而结合聚石塔进行推广。据悉,此次参与压测的服务商主要以ERP软件系统为主,测试过程中将模拟执行订单整个流程,包括下载转换、审单合单、发货等环节。而聚石塔评审小二组则会根据实际情况,从订单综合处理能力、服务器配置消耗程度、系统可扩容性、测试技术能力等多个维度进行评审。对于压力测试的条件,聚石塔方面明确指出,卖家及服务商必须在“双十一”之前入驻聚石塔,且在塔内上线运行。同时,必须使用聚石塔的服务器和数据库,并将核心数据存放在聚石塔内的数据库中。据一起惠返利网了解,今年7月份,就有卖家反映,已经接到聚石塔方面关于“双十一”压力测试的邮件通知。而根据此次官方声明,此前收到邮件通知的卖家及服务商可直接进入压力测试,无需再报名。公开信息显示,去年“双十一”期间,聚石塔覆盖卖家数量接近2万,订单覆盖率已高达23.86%。聚石塔帮助传统品牌商南极人,处理订单数最高的一笔达65万;全网处理当天日订单数超过10万单的天猫卖家12家。与此同时,保证卖家订单下载效率比未入塔之前应用快三倍以上。阿里巴巴商家事业部子柳介绍,双十一期间,聚石塔已经将服务商家的功能发挥到极致。尤其是在安全性和弹性的应用上,聚石塔确保数据推送退单率为零,聚石塔本身故障为零。其中,帮助卖家成功阻挡24次异常攻击,事先帮助600商家做了弹性升级(事后可拆卸的服务器供应);双十一当天,还为线下系统崩溃的5家传统品牌紧急入驻聚石塔。而来自天猫官方的最新消息,2013年“双十一”商家报名及筛选工作已经完成,参与今年“双十一”大促的卖家数量达到两万,商家及商品数量均是去年同期的两倍。
奢侈品电商“售假”和无商品授权等问题一直以来都是消费者投诉的热点。而电商所售奢侈品无授权已经成为行业潜规则,这一现象也直接导致奢侈品网购市场鱼龙混杂,真假难辨。奢侈品无授权成行业潜规则此前,南方日报曾报道一位消费者在一家奢侈品电商网站上购买巴宝莉手表出现问题,苦等了数月后才从电商取回维修后的手表,但手表再度故障,待消费者将手表送到专柜进行验证时,却被告知该手表是假表。奢侈品电商“售假”之声不绝于耳,而造成这种事件不断发生的的主要原因是目前奢侈品电商的商品大多没有授权,所以,其货物来源充满复杂性,这在很大程度上让奢侈品电商背负了来自品牌商的“落井下石”和消费者的质疑。而对于商品授权问题,华尔街日报中文网日前援引了《巴伦周刊》的报道称,唯品会销售的芝宝(Zippo)打火机上有些是带有标签的,而有的只是在底部打上了印记。这让人不免产生怀疑与猜测。芝宝发言人和公司史研究者仔细查看了这些打火机的图片后表示,这些打火机可能是在日本或某个国家非法生产的。不过芝宝公司和经销商都说,不看到实物没法得出结论。而且表示唯品会不是其授权经销商。同样,对于唯品会网站上销售的蔻驰(Coach)手袋。蔻驰公司表示,中国唯一经过授权可买蔻驰手袋的地方是通过其官网或内地90多家专卖店。该公司发言人只是说,公司与中国执法部门密切合作以执行其权利,但拒绝置评唯品会所售手袋的真伪。中新网IT频道就此事向唯品会求证,但该公司对此不予置评。知情人士透露,目前国内大多数奢侈品电商的商品均未取得品牌商方面的授权,一些媒体报道的“售假”并非商品本身问题,而是由于没有取得授权,在官方进行认证的时候得不到认可。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在谈到“授权”和“假货”的定义时如是强调,相关的商品虽然没有经过授权,但是如果也是原厂生产的话,就没有构成商标侵权罪,相关的代理商也就无法起诉相关的商家。资深电商专家龚文祥也表示,目前B2C企业销售的奢侈品基本上是真货,只是渠道有问题。这个行业里能够下结论的权威机构和专业人士确实是缺失的,渠道之争现实存在。与品牌商合作之路艰难目前,电商主要的货源渠道来自大牌在国内的代理商、经销商及居住在国外的买手代购。这些货源渠道确保100%正品,但是要求电商必须买断尾货。除了巨大的资金压力,如果买进“烂尾货”,将损失惨重。而通过海外代购,货源一般来自奥特莱斯,但由于缺乏监管制度,有些代购人会以次充好,甚至以假乱真。奢侈品研究专家周婷认为,很多授权的经销商都在造假、售假,如果没有得到品牌的直接授权,仍然从渠道拿货,还是会遭遇到相应的问题。因此,奢侈品电商要发展壮大,还是要想方设法争取到品牌的直接授权。对此,奢侈品电商在商品授权方面也做出过努力,但这条“授权之路”仍然很艰难。去年10月,菲拉格慕官方授权店在走秀网上线后,其自称这是国外奢侈品牌首次对中国电商“松绑”。而有业内人士表示,奢侈品授权条件也非常苛刻,有些品牌商要求线上产品的价格和线下门店的价格一致,这无疑削弱了电商的竞争力。另外,作为奢侈品消费者,在电子商务平台,很难直观感受到大牌的独特魅力,以及商家的周到、贴心服务。真假难辨消费者最受伤据一家海外代购网店店主介绍,目前不少海外代购或者外贸店在出售所谓的奢侈品牌时,有时会注明“可专卖店验货”,而内地的专卖店基本上不会提供此类服务。正因为真伪难辨,自己几乎不在网上购买奢侈品,但有时候会购买一些二三线的知名品牌,分辨真伪完全靠自己的经验。据了解,目前奢侈品的验真主要有品牌商、二手店和诸如寺库这样的非官方机构提供,这让结果的权威性受到质疑,而国内尚没有相关的权威鉴定机构。一方面是奢侈品电商未取得授权,另一方面是国内缺乏权威的奢侈品鉴定机构。这不仅让奢侈品电商们感到困扰,而消费者在维权时遇到诸多困扰,成为最终受害者。
年交易规模近4万亿元的互联网支付业,迎来了首个风控板块的规范性文件。近日,中国支付清算协会印发了《支付机构互联网支付业务风险防范指引》(下称《指引》)。这是国内第一部针对互联网支付业务风险防范操作的具体规范性文件,填补了互联网支付风险管理自律规范的空白。根据艾瑞咨询[微博]的报告,2012年,国内互联网支付业务交易规模达3.66万亿元,同比增长66%。其中,2012年第四季度单季交易规模突破万亿元,达1.07万亿元。而伴随着交易规模的迅速增长,互联网支付安全问题日益引人关注。人民银行支付结算司副司长周金黄上周就公开表示,目前我国网络支付总体安全,但潜在问题不容忽视。较多用户的网络安全意识薄弱,风险防范能力不足。类银行风控体系周金黄称,中国网民人数超过5.5亿,网络支付用户达2.21亿,也就是说网民中使用网上支付的比例达到约40%。中国已经成为全世界最大的网上支付消费国家。通俗地讲,互联网支付是指用户通过互联网渠道进行的在线资金交付行为,如网上银行、手机银行、快捷支付等。伴随着新技术的出现,支付安全问题变得日益重要。“支付业务,风险控制无小事。”一位支付公司副总裁称,虽然网络支付损失的资金占总的支付金额比例非常低,但资金损失对于单个用户来说可能就是百分之百。此次印发的《指引》聚焦于互联网支付的风险防范领域。事实上,在此之前,无论是央行,还是支付清算协会,均未针对互联网支付领域专门下发过正式文件。此次下发的《指引》,对支付公司的风险管理组织架构、风险管理支付、风险管理系统等方面作出硬性规定,还明确提出风险防范的具体要求和操作规范,保障互联网支付安全。总体来看,《指引》对支付公司在风险控制领域的要求与银行结算的风险控制体系,大体类似。一位支付清算协会人士称,《指引》的制定吸取了银行风控方面的经验,也吸收借鉴了欧洲中央银行关于互联网支付安全建议等国际经验。他还称,互联网支付是一个两极分化严重的行业,大的公司很大,小的公司很小,《指引》的制定要平衡二者的实际情况。截至目前,人民银行已经累计发放223张非金融机构支付许可证,其中从事互联网支付和移动支付的约80家。互联网支付领域,支付宝[微博]、财付通两家的市场份额超过70%以上。“安全板块,支付宝目前配备了400多人。交易风险、信息风险、备付金风险还有合规、内控等方面,支付宝都有非常完整的管理体系。”支付宝大安全副总裁江朝阳对《第一财经日报》表示,支付行业具有明显的规模效益,达到一定规模后,资源投入才会跟得上。“对于一些小的支付公司来讲,要构建如此严密的风控体系尚需一定时间。”上述支付公司副总裁表示,安全问题是支付企业的生命线。风控向银行看齐,长远来看,这种要求是正确的。不得匿名开户中后台,搭建风控体系,防范客户资金出现损失;在前台,《指引》则积极推进实名制。“用户风险防范的首要环节是用户注册审查环节,包括实名制要求、用户身份信息审核、用户申请资料保存等。”支付清算协会称,支付机构要强化用户身份认证,防止用户信息被冒用、盗用。根据上述《指引》,支付机构应根据审慎原则,实名开立用户支付账户,对用户身份信息的真实性负责,不得为用户开立匿名、假名支付账户。“银行账户实名制推行已有多年。由于存量的原因,今年银行也在清理虚假匿名账户。”上述支付公司副总裁称,支付行业毕竟是个新兴的行业,目前难免有一些支付公司会匿名开户,但长远趋势会与银行类似。《指引》还要求,支付机构应为同一用户建立唯一的用户身份识别号,对该用户开立的所有支付账户进行关联、统一管理;对同一用户在同一支付机构开立多个支付账户的,应采取有效措施确保支付账户为同名账户且多个支付账户中登记的用户基本身份信息一致。与银行对公、对私账户类似,支付机构在为用户开立账户时,根据账户开立主体不同,分为个人支付账户和单位支付账户。上述支付公司副总裁称,开户时,支付公司会承诺客户,严格保护其个人信息安全。在保护金融消费者信息安全上,《指引》也给出了硬性规定。《指引》称,支付机构应设立或指定专门部门负责用户信息保护工作,并与所有接触用户账户信息及交易数据等敏感信息的员工签署保密协议,明确员工需要承担的保密责任以及员工离职时的脱密期。此外,《指引》还要求,未经用户授权,支付机构不得为任何单位或个人查询用户身份信息及交易信息资料,不得将用户身份信息及交易信息向任何第三方提供,法律法规另有规定的除外。