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【一起惠返利网讯】12月5日消息,在无数大型传统品牌涌向电商的同时,不少区域性传统品牌也正在向线上渠道进军。日前,三家有典型区域性特色的品牌商周黑鸭、壳壳果、歌歌宝贝在第八届中国网上零售年会上分享了其在电商征途上的经验和感悟,类目规模有限、渠道冲突、小城市的人才难题等成为这些区域品牌涉足电商的几大挑战。周黑鸭:整个类目还需做大来自湖北武汉的周黑鸭是对电商渠道较为重视的食品品牌。周黑鸭电商总经理尹合龙向一起惠返利网表示,周黑鸭的线上业务的主要功能是对线下渠道的互补,“我们不可能把所有门店开到全国去,目前我们整个线下渠道只有北上广深这样一线的地方,还有就是湖北周边。因此线上是对线下业务很好的补充。”尹合龙认为,周黑鸭做电商存在一些优势,一是具备互联网基因,二是公司的自营模式有利于对渠道的管控。据他介绍,周黑鸭目前所有线下渠道(约500个门店)和线上渠道都是自营,因此公司的内部渠道矛盾相对容易解决。据一起惠返利网了解,周黑鸭避免渠道矛盾的主要策略包括产品包装区隔、定价区隔、营销方式区隔等等。例如,在线下主要卖散装产品,而线上卖真空产品以及后来改良后的“气调”产品(即为了保证产品口味而专门开发出的饭盒包装)。不过,尹合龙透露,由于目前线上份额占周黑鸭整个集团份额不大,因此线上与线下的冲突并不明显。公开数据显示,周黑鸭2012全年线上销售额4000万,占品牌全年销售额比例约5%。而对于周黑鸭在电商业务方面的挑战,尹合龙指出,整个鸭肉类目的规模目前还相当有限,这对于周黑鸭的生存环境来说也是个局限。他透露,周黑鸭在今年的双11在鸭肉类目中排第一,2到8名加起来才能与周黑鸭相当,所以周黑鸭在未来1~2年还是要跟同行一起想办法,把整个类目的产品在互联网上做得更大,而这需要商家在推广、营销方面做出更大的创新。壳壳果:传统企业创立互联网品牌壳壳果是一个于2010年上线的互联网坚果品牌,其母公司是安徽宁国地区的食品企业詹氏集团。詹氏集团最初也曾尝试直接将线下品牌搬到线上售卖,但因为区域性强、全国知名度不高,加上价格和渠道等方面的冲突,詹氏集团的线上业务进展并不顺利。后来,时任詹氏集团总经理的章燎原创立了互联网品牌壳壳果,专做线上业务。作为线上业务主角的壳壳果,一开始就立志突破原有品牌的区域限制,“让天下人都知道真正的坚果”,在产品和包装等方面都注重迎合互联网人群的特色,追求新潮和新鲜,且价格相对便宜。另外,线上业务还承担了品牌传播重任。壳壳果电商总经理程建表示,詹氏集团在线下主要以销售为主,品牌塑造方面还不够,而在线上,壳壳果有机会将品牌传到全国各地,是线下渠道很好的互补。程建向一起惠返利网透露,运营两年多来,壳壳果遇到的困境主要有两个:一是如何在竞争激烈的行业里面做出自己的品牌和产品特色,第二是在人才资源缺乏的三线城市如何打造一个电商的团队。歌歌宝贝:巧破三线城市人才窘境对于壳壳果电商总经理程建提到的三线城市人才困境,同样来自小城市河南安阳的婴幼服装品牌歌歌宝贝有一套独特的解决方案。歌歌宝贝总经理李星表示,由于地处三线城市,如何找到现成的、有经验的电商运营人员成为公司的重大难题。为了解决这个问题,歌歌宝贝探索出一条“高校联盟”策略,即跟安阳当地一所本科大学达成合作协议:歌歌宝贝在大学里成立一个电子商务实训基地,歌歌宝贝公司入驻该学校办公,同时为学校电子商务专业的学生做培训,并提供体验和实习机会。这种模式经过3~4年的探索,让歌歌宝贝有了一条稳定的人才输入渠道。“每年都招一届,不光电子商务,营销、新闻传媒我们其实都可以用得上。经过两三年沉淀以后,肯定会有一些优秀的人才。”另外,李星还有一个想法,将不同专长的大学老师组织起来,整合大家在不同领域(如数据、营销、人才培养等)的资源和能力,打造全方位的人才补给体系。据一起惠返利网了解,歌歌宝贝母公司安阳鑫歌商贸有限公司是典型的河南本土服装连锁企业。2010年,安阳鑫歌商贸有限公司创立了互联网品牌歌歌宝贝,并入驻淘宝商城。据李星介绍,公司最初也只是把卖场的商品搬到网上去销售,但做着做着发现线上与线下完全是两个套路,对电商几乎没有找到任何感觉。2012年,歌歌宝贝开始调整思路,逐步做全网营销,并将重点放在京东、当当等二线平台上。“像我们这样的小企业,对天猫来说量级非常小,受到的尊重和重视程度远远不及TOP品牌,所以我们把重点放在了京东、当当等平台。”李星表示。他同时指出,对平台的配合也是歌歌宝贝电商业务改善的重要因素,这让歌歌宝贝在资源倾向等各方面都取得了一些好的成绩。不过,李星也表示,今年歌歌宝贝还是会将天猫平台重视起来,将其作为走量、品牌展示的重要机会。他认为,传统品牌在涉足电商初期,需要推翻传统企业思维,树立互联网思维和电商思维,而在电商做到一定程度,就需要将思维回归到传统企业。
2013-12-05 09:58:32716 次
【一起惠返利网讯】12月5日消息,一起惠返利网了解到,京东开放平台有望在未来阶段取消自营,向商家开放所有品类。日前,京东内部人士在参加第八届网上零售年会时提到,开放是京东未来重要方向,持续开放的结果理论上可以实现某一天京东自营平台也变成POP平台(开放平台)。据了解,京东从自营品类起家,正逐渐从一个自营走到一个开放式的网络零售商。截至目前,京东开放平台目前商户数量已经达到3万家,其服务商开放平台也对接了550个服务商。“我们要持续的开放,开放的节奏要越来越快,开放的范围越来越宽,这是我们京东对商家以及对ISV的政策方向。”对于京东开放程度,尤其是商家和服务商比较关注的京东自营与开放平台如何均衡等问题上,该人士则坦言,京东百分之百做开放平台理论上是可行的,“可能某一天我们自营的平台也变成POP平台了”。上述人士强调,京东从一个传统的线下企业到现在国内比较领先的网络零售商,做开放是因为客户、消费者的驱动,京东商品、品牌、品类的丰富度,要建立在打开自身的流量,引入更多第三方的基础上。在这个过程中,服务商乃至所有第三方,将成为京东开放平台重要的合作伙伴和服务对象。“我听说SAP已经成立了电商的实验部,背后反映出他的客户、商家让这些ISV上逐渐意识到,如果软件要比别人卖的更好,必须满足商家现在的需求,必须得跟京东、当当网、QQ网购等去合作对接,我们也希望更多看到这种例子。”该人士指出。一起惠返利网获悉,2013年京东全年预计GMV将超过千亿元,其中京东开放平台的成长速度接近自营平台的两倍,有望破300亿元销售规模。京东CEO刘强东曾强调,京东如果没有开放平台,将必死无疑,只有卖家成功,京东才会成功;90%的品类京东永远不会自己做。而在此之前,京东坚持自营的类目包括3C数码、家电、日用百货、图书等已经与部分开放平台上的商家在流量、物流、后台系统等多方面形成博弈关系。如何梳理和调整品类结构,则成为未来阶段京东增长过程中面临的首要问题。为此,京东对开放平台策略已经做出部分调整,包括资源、频道上继续开放,特别是卖家可以共享京东信息流、品牌营销、物流、支付等方面的资源。同时,京东在今年7月份的开放平台大会上,公布新的开放平台策略,包括零账期、实时到账;一站式、多渠道物流;供应链金融、大数据、共享客服等多项平台服务和政策相继出台。
2013-12-05 09:54:02936 次
11月28日下午消息,新浪科技独家获悉,奇虎360近日进行了一系列组织架构调整,将以前较为混乱的无线产品和安全产品,整合为无线安全业务线和PC安全业务线两大业务线,360董事长周鸿祎亲自管理无线安全业务线,360总裁齐向东负责PC安全业务线。据悉,无线安全业务线下设手机卫士事业部、手机助手事业部、手机核心安全事业部、无线安全研究院、通讯安全产品部、手机桌面产品部。其中,原360极速浏览器产品总监朱翼鹏担任手机卫士事业部总经理;原360安全卫士高级产品总监向明担任手机助手事业部总经理;原360安全卫士查杀产品总监姚彤担任手机核心安全事业部总经理;360首席科学家蒋旭宪担任无线安全研究院院长。PC安全业务线旗下拥有安全卫士事业部、杀毒事业部、一对一服务事业部三大事业部。其中,范纪鍠为安全卫士事业部总经理;路轶担任杀毒事业部总经理;公司副总裁郑立群继续担任一对一服务事业部总经理。另外,360还提升了对硬件方面的重视。之前负责360手机卫士的副总裁沈海寅将专职分管智能硬件产品部及云盘产品部,负责开拓智能硬件市场业务。过去一年中,他领导的部门开发了360随身Wifi和360儿童手环等产品,前者销量已经达到数百万。另据透露,之前负责360手机助手相关业务的副总裁陈杰将负责人力资源方面的事务。周鸿祎在内部强调,这次组织架构的调整是由于公司的业务、人员快速增长,原有的管理结构出现了一些不足,尤其是公司众多的年轻业务骨干的能量没有能够充分地发挥出来。“这次调整的目标,就是要在内部划分出若干独立业务事业部,让他们像一个小的创业公司一样,去独立发展。也同样为年轻业务骨干提供更多的空间,更大的平台。”周鸿祎说。
2013-11-29 08:45:45823 次
腾讯电商旗下易迅网日前表示,从本月起将与顺丰速运达成全面战略合作。据悉,在易迅网自建物流不能达到而顺丰可以覆盖的区域,所有的订单配送都将交由顺丰完成。易迅网是国内第一家全面启用顺丰作为第三方配送的电子商务企业。在全面启用顺丰作为第三方配送合作伙伴之后,支持易迅网货到付款的城市将从此前15个省市自治区不到100个地级市扩充到全国所有省市自治区的300多个地级市,交由顺丰配送的订单有80-90%可以实现次日达,其余配送距离在1000公里以上的地区可以实现隔日达。易迅与顺丰达成战略合作之后,将有助于易迅在维系高标准“快”物流的口碑上,进一步拓展全国化的区域布局,实现加速成长。易迅网物流配送副总裁林捷透露,易迅与顺丰目前已经完成了系统的深度对接,顺丰也会在所有面单上备注“易迅订单,优先配送”等类似信息,要求其快递员优先配送易迅订单,最大程度保障易迅客户的感受。与此同时,顺丰在易迅全国所有的16个分仓都有驻场操作,每个仓派驻人员直接与打包线进行不间断操作;而部分特殊商品,如液体、易碎品等,顺丰的驻场人员还会按照运输原则,提供物料,并由派驻人员协助打包。另外,为了节省时间,保证易迅“快速”的口碑,易迅和顺丰还探索出了仓配一体化的操作模式:即顺丰从打包线上提取货物后,完成一系列称重、扫描、装车操作,不作停顿;易迅根据顺丰的配送批次调整仓库生产批次,同时顺丰也为易迅的截单时间相应调整发车班次。林捷表示,从长期来看,双方的战略合作还将会不断升级,凡是顺丰能够覆盖的区域,易迅优先将订单分配给顺丰配送。未来顺丰还将为易迅提供顺丰服务范围内的上门取件、合约机业务、在长三角、珠三角和北京、济南,沈阳,武汉、重庆、成都等20多个顺丰仓所在地城市以及当地仓所辐射的部分城市提供一日两送服务。未来,顺丰还将为易迅提供以旧换新、部分签收等服务。另外随着易迅联营平台开始从华东区域试点生鲜、进口食品,双方在生鲜等需要冷链物流的品类方面也会开始尝试合作,例如使用顺丰的空运服务。林捷认为,易迅与顺丰的战略合作无论是对于易迅,还是电商行业来说都有着重要的意义。这将使易迅除了在核心一二线城市通过“一日三送”继续保持行业最高标准配送速度之外,面向更广阔的区域也能维系高标准的物流口碑。他表示,这种差异化、点餐式物流服务将成为中国电商物流发展的主流趋势。
2013-11-29 08:40:16999 次
创意产品闪购网站Fab曾红极一时,成为媒体争相报道的宠儿;现在,它仍然频频出现在镁光灯下,但是它出镜的原因已然发生了变化。从持续不断的管理层变动到人员裁减,Fab公司的变化比007邦德先生的马丁尼酒换得还勤。随着人事频繁变动,这家位于纽约的电子商务公司一直在不停烧钱。没有人知道它何时止血。动荡不安的公司早在今年4月,当Fab公司宣布转变商业战略时,它就开始流血。它的商业战略从销售限量版商品的闪购网站模式转向了更为传统的、全球化的零售店模式。当时,该公司CEO兼联合创始人杰森-戈德伯格(JasonGoldberg)声称,他希望Fab成为“全世界最大的创意产品零售店”,并致力于与Ikea和亚马逊竞争。自从实施这个宏伟的计划以来,该公司经历了数轮裁员。最近一次是上周,该公司在其纽约办事处裁减了81名员工。而在今年7月,它在欧洲也裁掉了100多名员工,以减少其柏林和纽约办事处的重复工作岗位。然后在10月,这家公司又以革新技术和压缩成本为由砍掉了20%的员工。自从4月以来,已有10多名高管和高级经理离开Fab公司,其中包括首席营销官和欧洲业务主管。FabCOO贝丝-费雷拉(BethFerreira)也准备于今年底离职。迄今为止,Fab公司遭受的最大打击是联合创始人兼首席设计官布拉德福-谢尔哈姆(BradfordShellhammer)离职。在本月初,布拉德福就宣布了离开该公司的消息。在以前,Fab公司CEO戈德伯格经常说谢尔哈姆是该公司的秘密武器。一次,当记者问起Fab的竞争对手时,戈德伯格不无骄傲地说,“这是一个需要有品味的行业,可惜他们没有布拉德福。”现在好了,Fab也没有布拉德福了。以前,Fab网站上销售的任何产品都必须经过布拉德福的批准;现在,恐怕没有人能够取代布拉德福的位置。除了削减岗位外,该公司还砍掉了它销售的酒、食物和宠物等类别,以期提高专注度。此外,该公司的CEO戈德伯格和CTO兼联合创始人尼希斯-莎(NishithShah)还决定在明年不领取工资。在这么短的时间内发生这么多的变故,不能不令人惊讶。但是,Fab认为,这是公司步入正轨的必经之路。“随着我们重新调整业务,执行2014-2017年计划,我们公司正在进行管理层大调整。”Fab公司的全球传播高级副总裁黛博拉-罗斯(DeborahRoth)说,“在我们精简业务的时候,管理层面上必然会发生很多的变动。”哪里出了错在战略发生转变之前,Fab公司一直专注于发展,而不是利润。在2012年,该公司的营收额达到了1.15亿美元。但是,伴随着营收大幅度增长,成本也随之急剧攀升。为了提高品牌认知度,该公司花了很高的成本来留住消费者。Fab网站投资机构FirstRoundCapital的合伙人霍华德-摩根(HowardMorgan)说,“有些消费者很棒,在Fab网站上买了很多东西。”他说,“但是,也有一些消费者只是偶尔来消费一下,我们花了大价钱来吸引他们,但是我们并没有从他们身上赚到钱。”在2012年,这些成本加上广告费用,将Fab的营销预算推高到了4000万美元,约占其营收的35%。戈德伯格曾表示,它希望这个数字被控制在1000万美元以内。Fab的一系列收购活动也没能帮助它缩减成本。它收购了印度技术公司TrueSparrowSystems、品牌服饰销售网站FashionStake、德国团购网站Casadanda、英国创意商店Llustre以及德国定制家具店MassivKonzept。而且,运营团购网站还牵扯到棘手的物流问题,需要耗费很多资源,从上传库存产品、确定送货和退货策略、确保客服到位以及撰写产品说明和美化产品照片等等。而这些就可能吃掉一家公司的营收。在2011年,Fab公司的毛利率为29%(现在则为43%)。因此,在经营范围上,它必须做到窄而深,而不是宽而浅。“在给消费者提供各种特色服务如独家商品、免费送货、免费退货以及低价格时,为了盈利,我们就不能只关注营收。我们还必须小心地控制我们的成本。”戈德伯格在一份公司内部备忘录中对员工说。不可避免的失败?在2010年,戈德伯格和谢尔哈姆本想建立一个同性恋社交网站Fabulis。但是经过一年的运营后,他们发现这个网站并无吸引力,白花了200万美元的投资资金,于是他们俩决定将该网站转型为团购网站。在2011年,Fab网站诞生了。该网站采用“朋友推荐”的经营模式,凡是推荐朋友注册该网站或在该网站上购买商品的用户,均可以得到一定的奖励,如折扣或免运费。通过这种激励机制,Fab成为了网络上发展最快的电子商务公司。在开售首日,Fab就售出了6.5万美元的商品;18天之后,它的销售额就达到了100万美元;在不到三个半月的时间里,该公司就拥有了100万个用户。这样的发展速度引起了投资者的注意,他们认定这种闪购模式一定会做大做强。在2011年,Fab公司从AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等风投公司总共筹集了逾4800万美元资金。不幸的是,这种闪购模式并未成功,Fab公司陷入了困境。不仅管理层出现巨变,而且它的很多统计数据也不容乐观。在今年10月,该公司总共只有67.3364万个访客,相对于2012年11月的高峰期,这个数字下跌了550万。在2012年,Fab公司未能达到它的2500万美元的延伸营收目标。同样,在今年,该公司据传也无法达到它的2.5亿美元的基本营收目标。尽管如此,没有人否认Fab已通过吸引消费者、提高品牌覆盖面以及建立与供应商的牢固关系获得了长足的发展。现在,Fab网站的注册用户超过了1400万,它每五秒钟就会售出一款产品,它已与全球1.5万个设计师进行了合作,它的品牌已拓展到了30个国家。如果Fab公司不采取传统路线,开设传统电子商务零售店,那么它很可能无法获得这样的发展速度。而且,Fab所处的是电子商务行业,这个行业需要很长的时间来培育。例如,亚马逊成立于1997年,现已融资逾33亿美元,但是它仍然没有盈利。投资者仍然对于戈德伯格充满信心,他们预计他会在18个月内让Fab变成一家盈利的公司。仅在今年,Fab就已融资了1.65亿美元。这是否足以让Fab止血呢,我们将拭目以待。
2013-11-25 08:22:07921 次
支付宝宣布从12月3日起,支付宝将对个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策进行调整。支付宝钱包转账推广期不收费,电脑上使用支付宝转账将收取费用,原有优惠额度不再保留。支付宝转账费用的增加意味着很多用户会流向竞争对手,很可能会导致支付宝市场份额的下降,然而笔者猜想,马云做出一些动作绝非简单思路,背后可能有一些大的想法。1、增强支付宝盈利能力支付宝通过增加收费业务,也扩大自己的营收水平。众所周知,支付宝推出之初是为了支持淘宝更好的业务开展,支付宝本身不是一个主要盈利工具。而随着电商业务扩展,以及其他网上第三方支付公司业务开展,支付宝开始盈利需求非常迫切。当用户网上支付习惯培养完成之后,马云开始收网,开始向用户收费了。因此,明年支付宝将会出现较大盈利增长。2、布局移动端支付宝此次收费没有涉及移动端。因此,支付宝可以把一些网上用户都赶到移动端进行转账,从而培养用户在移动端支付习惯,抢占其移动端用户份额。移动端现阶段正处于快速成长期,支付宝在移动端的市场份额虽高,但是由于移动端支付相对较新,一旦不留神,就容易被竞争对手抢占上风。支付宝收费不包括移动端在情理之中。3、避免垄断?支付宝通过收费,赶走一些用户,把这部分用户让给竞争对手。根据艾瑞数据,2013年三季度,支付宝占网上第三方支付的总体份额为48.8%,远远甩开第二名财付通(18.7%)。支付宝一家独大的局面可能引起某些利益团体的嫉妒,导致在政策上或者其他方面对他的打压。与其这样,还不如让点用户给人家,自己坐着多收点钱。4、创建支付宝银行?支付宝作为网上支付的领头羊,发起支付转账的收费后,势必会引起其他支付企业的逐渐跟进。逐步培养用户网上支付转账收费的习惯。把支付宝的功能向银行化去发展。十八届三中全会中的一个看点:在加强监管前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,这给支付宝带来大规模发展的最好机遇。支付宝通过申请银行牌照,把支付宝业务形态与银行业务直接结合,可以线上直接揽储和贷款,也可以线下营业厅办理,实现银行业的O2O,为用户带来便利的同时,也抢占线下金融大市场,实现营业额翻几倍的扩展。
2013-11-19 18:35:19840 次
【一起惠返利网讯】10月28日消息,一起惠返利网获悉,支付宝校验短信将于2014年开始自动关闭免费服务,今后将实行账户扣款的方式与需要开通该服务的用户进行结算。根据最新的调整,2014年1月1日期,原有免费短信校验服务将下线,用户可选择开通每笔付款发送校验码服务,服务期限为当日起31天,到期后自动续费,每月账户定期扣款0.6元。据一起惠返利网了解,短信校验服务原为手机动态口令免费服务,是由支付宝提供的安全增值服务,用户在申请短信校验服务后,修改支付宝账户关键信息或交易超过一定额度,需要增加手机短信校验这一步骤,以提高用户支付宝账户的安全性。此前,短信校验服务分为免费和付费两种方式,其中付费服务每笔付款都会发送校验码;而免费版则会在单笔超过200元或每日累计付款超过1000元时才会发送校验码。在免费短信校验服务下线前期,支付宝已于今年6月份将免费的短信校验服务单笔额度由200元提升至500元。0.6元钱虽然看上去并不起眼,但是聚沙成塔向来是互联网的商业运作模式。历史数据显示,截至2012年12月,支付宝注册账户突破8亿,日交易额峰值超过200亿元人民币,日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。如果按照8亿用户计算,假设均开通付费短信校验,每年单这一项服务可以为支付宝贡献近5亿元收入。对于那些不愿继续付费的用户,用户可以申请退订。同时,除提供短信校验之外,支付宝还支持如数字证书、手机宝令、第三方证书等其他账户安全保障服务。后几种安全产品从安全等级和支付额度上看,均比短信校验要高很多,且均为免费版本。
2013-10-28 10:52:43913 次
【一起惠返利网讯】10月23日消息,一起惠返利网获悉,亚马逊本周二早间宣布,将提高免费送货服务的最低消费额,由原来的25美元提高到35美元。对此改变,亚马逊没有给出任何理由。据一起惠返利网了解,多年以来,亚马逊在美国推行满25美元即可享受免费送货服务。这项服务一经推出就备受欢迎,刚开始甚至被认为是在线零售行业的一项革新,不仅激发了其他在线零售商推行免费或廉价送货服务,同时保证了亚马逊在激烈的市场竞争中的龙头地位。对于亚马逊的此次调整,乐观的分析认为,它将促使更多的顾客去体验亚马逊的另一项免费送货服务——付79元的年费即可享受不限次数的两日送达服务。亚马逊将从中获得巨大的收益。而一起惠返利网注意到,这项调整严重伤害了顾客的利益。亚马逊之前总是宣扬他们的宗旨是为顾客服务,如今的调整明显是食言。“我经常因为想要免费送货而订购两张CD,但是这种情况以后都不会再发生了。”居住在华盛顿的ArielGrostern说。国外分析人士保罗·桑托斯则认为,亚马逊免费送货服务的调整表明了这家公司正面临着巨大的财务压力,并引用了亚马逊的财务文件来佐证。亚马逊曾说,“我们相信给顾客提供一个更低的价格是未来取得成功的根本,而提供更低的价格其中的一种方式就是减少运费。”“亚马逊现在所做的正是违背了这条宗旨,”桑托斯先生表示,“它不应该做得那么明显。”另一方面,此次调整也会削弱投资者的乐观情绪。尤其在亚马逊股价刚刚曝出上涨的消息。对于上述信息,亚马逊发言人表示不予置评。
2013-10-24 10:09:22814 次
【一起惠返利网讯】10月23日消息,跨境电商平台全球速卖通日前发布公告称:“近期平台接中俄专线物流商中通快递举报,部分卖家出现多笔运费延期支付,甚至长期恶意拖欠运费的情况。”为此速卖通变更了中俄专线(包含139,中通)的运费结算方式,要求卖家必须在收到付款通知的24小时内完成运费支付。变更后具体的运费结算方式为:物流商承接卖家货物并准确称重后,需在当天内将准确运费告知卖家,卖家需要在收到付款通知的24小时内完成运费支付,否则物流商有权对货物实行暂扣不发。如果物流商未在当天将运费信息反馈给卖家,则卖家付费时间依次后延,若因此造成超出时效送达,给买家的赔偿将由物流商承担。若卖家在收到付费信息后小时内未支付运费,则物流商可扣留包裹直到卖家付运费再发货,额外超出的天数,对物流商的承诺时效同样后延,若因此造成超出时效送达,给买家的赔偿则由卖家承担。速卖通称此举是为了保障物流商的合理利益。同时速卖通要求卖家在本周内联系物流商结算欠款。本周内未结算欠款的卖家,平台将在下周进行统一催缴,并保留对恶意欠款卖家进行处罚的权利。一起惠返利网了解到,目前速卖通为卖家的订单配送提供商业快递,邮政物流和专线物流三种方式。其中专线物流产品一般由第三方物流服务商推出,时效较邮政物流快、较商业快递慢,价格较邮政物流高、较商业快递低。目前,速卖通官方提供了两款中俄专线物流产品,分别是中通中俄专线和139中俄专线。此次运费结算方式的调整即涉及到这两款产品。
2013-10-23 11:21:22798 次
京东佣金提升公告亲爱的一起惠用户:您好,为感谢您对一起惠长期支持,同时我们将努力致力于用户体验、以用户核心利益为宗旨,以站在用户角度上考虑问题,一起惠已历经一个岁月,在这一年中,有很多意想不的问题,但是我们始终坚持,用户大于一切的理念进行服务。目前我们已经完成第一轮主流B2C直属合作,正在做相应的技术接口,预计下周将处理完毕。下面将公告一起惠京东最新佣金。一起惠返利网(http://www.178hui.com)京东返点产品类目返点图书音像3.00%电子书刊4%家用电器、汽车用品1.30%电脑办公、手机数码1.10%家居、家具、家装、厨具1.30%个护化妆2%钟表、礼品箱包2%运动健康3%奢侈品3%食品饮料、保健食品2%母婴、玩具乐器1.30%品牌直销3%服装鞋帽3%珠宝首饰1.30%珠宝首饰:纯金K金饰品、金银投资0.60%手机充值0.03%QQ充值、游戏点卡、影剧票务0.50%国内机票0.50%数字音乐6%一、如下情形所产生的订单无佣金:1、使用优惠券/礼品卡的订单,优惠券/礼品卡部分不参加返佣;2、发生退货的订单整个订单不参加返佣;3、企业用户不参加返佣;4、高校代理订单不参加返佣;5、如开据增值税发票,则开据增值税发票的订单不参与返佣;6、经销商的订单不参加返佣;7、京东团购网站推出的商品/活动不参与返佣;8、系统自动拆分订单导致订单返佣发生变化,以拆分后的订单返佣为准;9、运费不计算在有效订单金额之内,不返佣;10、购买行为发生在距离最初的通过联盟网站链接点击进入京东商城1天后,或者客户中途曾关机或访问其他网站,不返佣;11、由于不可抗力(包括但不限于,服务器意外关机、网络意外中断、京东商城受到恶意攻击及磁盘意外损坏)而导致销售数据丢失,不返佣;12、团购和手机充值、游戏充值订单以及机票,彩票,电影票等虚拟产品订单不参与返佣;13、如因业务发展,新增品类或活动有可能不参与返佣,具体以京东公布为准。14.京东电子书为虚拟商品,无佣金15.用户大量代购将无佣金一起惠返利网2013年11月13日
2013-10-13 12:09:073522 次
【一起惠返利网讯】10月12日消息,一起惠返利网获悉,近日,香港邮政发现空邮邮件载有可疑危险品(以锂电池为主)的数量上升,需要延长检查过程。因此,跨境电商卖家通过香港邮政寄出的物品,包括航空邮挂号服务、易网邮服务和大量投寄空邮服务等都将出现一星期或以上的延误。另外,为了确保航空安全,香港邮政将不接受以空邮方式(包括eExpress)邮寄香水类产品、打火机及锂电池等危险品,所有进入空邮邮件中心的邮件均须接受X光检查。香港邮政新增加的危险品名单包括任何包含锂电池的物品,如摄录机、GPS设备、无线电遥控玩具、蓝牙耳机、智能手机/手机、电动刮胡刀等;液体美容产品,如香水、古龙水、乳液等;含烟液(e-liquid)的物品,如电子烟、火机等。按照香港邮政的通知,9月1日前,香港邮政所接收的含危险品包裹将做退回处理;非危险品包裹则将因为加强安检,运送时间可能会有一星期或以上的延误。目前,ebay、全球速卖通、敦煌网等主流跨境电商平台都已收到了香港邮政的通知,并对卖家做出了提醒。如ebay建议卖家未来如需投寄上述危险品,选择香港邮政(包括eExpress)以外的递送服务;如尚有通过香港邮政寄出的曝光,要与买家做好可能延时送达的沟通;以及及时调整相关产品的最长配送时间的设置等。一起惠返利网了解到,邮政空邮小包是目前跨境电商行业最常规的配送方式,其中中国邮政、香港邮政和新加坡邮政则最常被中国卖家所采用。相比于中国邮政,香港邮政具有配送时间短,丢包率低等优点,因此尤为广州、深圳、东莞等南部沿海城市的卖家所喜爱。今日,邮政体系均加强了对于航空小包配送的管控。除香港邮政外,中国邮政的国际航空小包业务也已于日前正式停止接收含有锂电池等电子产品的邮件。而这将大大提高中国跨境电商卖家的配送成本。譬如电子类产品占据着跨境电商平台最大的销售份额,手机、数码相机等含锂电池的产品则占据着电子类产品主要的销售份额。邮政小包不再接受含锂电池的产品的包裹后,卖家则只能选择价格较高的国际商业快递或部分物流公司提供的专线物流进行配送。
2013-10-13 10:53:08903 次
这是一场没有硝烟的战争,他以小博大,将价格战火燃烧到京东商城的自留地;这是一场输不起的游戏,他破釜沉舟,以企业盈利为代价换取极致般的用户体验;电商江湖,什么才是最有效的破敌利器?大浪淘沙,谁有可能成为最后的英雄?本期《财经面对面》对话1号店董事长、联合创始人于刚。1号店董事长、联合创始人于刚人物简介于刚,1号店董事长、联合创始人。武汉大学空间物理学士,康乃尔大学物理硕士,宾西法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士。曾任戴尔全球采购副总裁、亚马逊全球供应链副总裁。实时监控竞争对手用系统确保低价2013年,电商江湖硝烟再起,就在大佬们宣称“休养生息”之际,历来低调的1号店异军突起,7月,1号店借五周年店庆之际频频擎起降价大旗,推出一系列眼花缭乱的优惠促销;8月,1号店又以“D50计划”发力手机市场,贴身比价京东商城,直接将价格战火引到京东的自留地。新浪财经:你挑战的是一个非常擅长或者是善于价格战的京东,你的底气在哪里?为什么会主动地去挑战京东?于刚:其实我们没有挑起任何的价格战,我们只是用一个很好的价格策略去管理我们手机这个价格品类,我们用系统去管理,保证我们手机品类可以很健康很快速地去发展,这个管理后面的价格策略和价格模型全是系统去管理的。新浪财经:7月份是我们5周年店庆,也推出了优惠促销的措施,也有数据说,我们在7月份当中有27%的商品是达到1号店历史最低价格的,这算是属于一个价格战的类别吗?于刚:我们认为我们给顾客提供的是价值,而且是个长期的价值,当然价格非常重要。你可以到网上去查,基本上我们所有的价格指数,我们用系统管理保证在业界都是排在前三位。我们有一个价格管理系统,这个系统可以每天监控我们60多家竞争对手的1700多万商品的价格和库存,后面有我们公司的价格策略和价格模型。而且我们每个星期在周商业回顾的时候,中间很重要一部分就是回顾价格,就是我们和竞争对手的价格比较,保证我们的价格时刻有竞争力。价格我们是靠系统去管理。新浪财经:中国有个习惯就是大家都很喜欢模仿。于刚:你像前端的这些都很容易被模仿的,你新推出一个商业模式,你的营销方法,营销手段这都很容易被模仿,不容易模仿的更多的是那些系统。也许正是因为1号店有了这套强大的价格管理系统,于刚才有了大规模扩张商品品类的底气。一直以“网上超市”为定位的1号店,从2011年开始,更多地向“百货商场”的方向发展,而这种“全品类”化的扩张策略也已成为各大电商企业的发展趋势。1号店会否陷入同质化的尴尬局面,成了于刚面临的新挑战。于刚:从商务模式上我们经过很多的思考,其实当时我们是以快速消费品切入的,我们知道快速消费品它确实存在着很多的这种大、重,有短的保质期,还有易漏易损等等的一些不利于电子商务的,半径比较短。新浪财经:毛利也比较低?于刚:毛利其实也不怎么低,我觉得比3C数码电子消费品高多了,但是它有不适合电子商务短半径的特征,所以我们迅速地开始扩张到服装,扩张到电子消费品,母婴保健等等。所以说让我们迅速地,一个是丰富我们品类,让我们整个这种商品的综合性,让它商务模式化变得更健康,我也可以有黏性很强的快速消费品,我也可以有很多可以为公司盈利的包括服装、服饰、珠宝、箱包,还有一些保健品等等这类商品,让我们整个的商务模式更健康。新浪财经:你这个拳头分开打总是没有你往一个方向打有力量,怎么扬长避短呢?于刚:我觉得我们的聚焦始终不变,我们聚焦在顾客体验上面,和我们核心竞争力上面。顾客体验它是一个综合的考量,其中一个非常重要的就是商品的丰富度,因为你必须要有顾客想要的东西他才会来,然后才是商品的价格,系统整个界面的友好度和售后的服务等等。我觉得我们不管是从最早三千个商品,从快销品切入电子商务,后来不断引入3C数码、服装、图书,包括最近引进的生鲜,我们都是真正地实现我们最早的梦想,就是让顾客可以足不出户享受这种优质的现代化生活。将用户体验指标与员工薪酬挂钩得用户体验者得市场,对于电商企业来说,商业模式固然重要,但是提升用户体验的优质服务更为关键,这或许就是1号店在硝烟弥漫的电商战场中屹立不倒的根本原因。将用户体验细化到极致,需要完善供应链、信息系统、客服、产品等一系列前后端的系统,于刚为此找到一套独特的方法。新浪财经:所有的电商企业,其实不光是1号店,大家都会说顾客体验度对我来说是最最重要的,那为什么1号店可以保持这样的速度或者市场更多的认可,他们就没有做到呢?于刚:因为顾客体验这个事很容易把它喊成一个口号,很多企业都这样说顾客是上帝,顾客是衣食父母,我觉得这个东西一喊就变成口号了,我们不希望成为一个口号。所以说我们采取了很多具体的做法。比如说我们找了一个第三方公司给我们每个星期做顾客体验调查,它要调查数千个顾客,然后得到一个顾客体验指标。我们同时把这个由三方公司调查的顾客体验指标,和我们所有员工的薪资、奖金、提升挂钩起来,让每个员工都知道他做的事情是会影响到顾客体验的,让每个人都去关注顾客体验,比如说你做采购的,你采购来的商品是不是顾客要的商品;然后你是仓库里面的,每个商品的质量能不能保证,到时候有没有破损,出去的时候有没有灰尘;然后当然配送就不用讲了,还有很多客服售后,能不能真正实时地解决顾客的问题,顾客打电话来不是想听你说一声抱歉,这个没有用的,我们希望解决顾客问题。所以说我们考核客服怎么考核呢?考核他四个小时之内完整地解决顾客(问题的)比例,也就是说顾客问题解决率。新浪财经:但是我当时也听说你们推这个具体的考核也是花了好几个月的时间,推(的时候)也遇到很多大家的不理解或者说阻力。于刚:很大的阻力,当时我们推了两个多月的时间。新浪财经:最大的让你印象深刻的阻力后来是怎么样的?于刚:当时最大的阻力,很多部门就说顾客体验跟我有什么关系,都是配送员的事情,他们跟顾客直接打交道,也就是客服的问题,他们对顾客态度好一点就行了,所以说我们遇到巨大的阻力,最后两个月的时间,我和峻岭召集我们所有的高管二十多个人说今天是最后一次会议,你有选择,你可以离开1号店,但是这是我们的理念,你必须接受,你要留在1号店你就必须接受这种理念。推出来之后我发现效果非常好的。我们刚推的时候,那个时候我们的顾客满意度是84.4%,等我们过了一年我再回头看,我们已经做到了92%。新浪财经:其实每提高一个百分点都是非常地不容易。于刚:非常困难的,因为我们解决顾客体验问题并不是说是胡子眉毛一把抓的,我们是专门有一套分析,叫Paretoanalysis(帕累托分析),怎么做分析呢?把顾客各种各样的反馈从线上的反馈,电话的反馈和线下各种各样社区里的反馈归纳起来,总结起来,把它分类,每次解决最大的几类,把最大的几类解决,新的问题又冒出来了,然后再解决那些问题,做一个问题清单,每个星期的问题每个星期解决,这个没有magic(魔法),没有什么灵丹妙药可以把它一天解决的,我们是通过五年多的时间,每一天点点滴滴地做到现在。对1号店有深刻了解的话,你会发现我们这么多年,保持高速增长,一直是中国电商里面成长最快的企业之一,2011年的时候我们还被德勤评为全亚太地区成长最快的企业,其实它并不是一个偶然现象,但是我们聚焦不是在成长上面,我们全部放在顾客体验上面。你可以看到我们周回顾的时候,两个小时的时间有半个小时全是放在顾客的反馈上面,叫聆听顾客声音,我们所有的六十几个公司的各部门的负责人全部一起来看看顾客对我们有什么反馈,我们怎么样去把顾客所提出的问题系统化地及时地去解决。还有一个我们做的事情就是我们要求所有的高管必须定期地要做一日客服,一日配送和一日仓储,我自己也全都做过,到仓库里去入库、上架、检货、包装、配送,包括最后的分捡和做配送,我也做过客服,而且我每天都去看所有顾客的一些反馈,这样就让我们所有的高管有第一手的资料,知道我们怎么样更好地服务顾客。新浪财经:大家也会称1号店为电商的黑马,大家就想,这个逆袭的故事它接下来会怎么延续,我们如何再进一步保持我们黑马的速度一直往上走?于刚:其实我们认为,将来区分一个优秀电商和平庸电商的分水岭还在于它的顾客体验。所以说我们认为中国有句老话叫做纲举目张,这个纲就是顾客体验,这个成长、发展和它的盈利都是目,如果把顾客体验做好了,是不会担心你的发展盈利的。不盈利是战略选择现在规模和速度最重要尽管于刚可以为了提高用户体验而暂时牺牲盈利的空间,但是任何商业的本质和核心都是“盈利”,持续的亏损绝非发展的长期驱动力,在中国电商企业普遍处于亏损状态的今天,选择主动“盈利”还是被动地“不盈利”,成为考验企业家们智慧与决策的难题。新浪财经:但是对于电商来说盈利是一个绕不过去的词,对于盈利是怎么样的一个考虑?于刚:我们是非常重视这点的,因为电商不管是哪个企业它最后都是要盈利的,我们从最初怎么样去设计我们的商务模式,我和我的搭档刘峻岭花了四个月的时间不断去讨论怎么样让这个商务模式真正可行的,我们希望我们是成熟的一次创业,而不是一次拍脑袋,脑袋一热就出来创业,商业模式里面很多的数据,很多财务的一些分析我们都做过大量的工作,做了很多的市场调查,我们知道怎么样才能让这个商务模式它具有盈利的可能和将来具有这种可扩性。比如说,我们认为电商全场免运费它是不可行的,因为它的商务模式是不对的。所以,你可以看到我们从开始到现在,不管有多么大的内部的和外部的压力,我们从来没有过免运费,它并没有减缓我们前进的步伐,这是一个。还有一个是我们精细化管理,刚才讲了我们开发了大量的系统,做了大量的优化,光去年一年我们运营成本就降了37%,我觉得在这些,我们还有很多BIPBusinessImprovement(业务改进)一些项目,让我们的运营成本和我们的商务模式可行,运营成本下降。新浪财经:到今天1号店已经开始盈利了吗?于刚:1号店还没有盈利,但是这是我们的战略选择,因为如果要盈利这个不难,因为我们知道有些品类是盈利的,有些品类是不盈利的,有些服务模式是盈利的,有些服务模式是不盈利的,但是我们知道,我们最早的vision(愿景)我们一定要提供,让顾客可以足不出户享受所有的商品和服务,我觉得在这个道路上我们不会偏移的,我们不会因为短期要盈利的这种压力或者怎么样来改变我们的商务模式,一定要给顾客提供丰富的商品,所有顾客想要的服务和商品我们都提供。新浪财经:我相信在和团队或者和我们股东在聊的时候,应该给大家一个预期说,有没有设置一个时间点?于刚:我们实际上对盈利的要求,我们内部也是有目标的,包括时间目标和我们整个进程也是不断地去审核,新浪财经:哪一年的时候?于刚:但是这个我们对外是不公布的,你可以看到,我们不断地在做什么事情呢?一个是优化我们的供应链,我们可以看到每年我们的利润是在大幅提升的,同时我们自己的运营成本也是在不断下降的,我刚才提及的,光去年一年我们运营成本降了37%,我觉得这个速度还是非常可喜的。我们认为在这个时候规模是非常重要的,发展速度是非常重要的。电商是个规模游戏决策速度比决策质量重要中国电商行业的集体亏损正是受制于这种“以速度换规模”的行业大环境,电商企业以牺牲盈利为代价大打“价格战”,寄希望于在最短的时间内以最快的速度扩大规模,并将所有的竞争对手远远抛在身后,然而在一轮轮残酷的大浪淘沙之后,谁会有希望成为最后的“胜利者”?新浪财经:有没有发现现在互联网创业就是“唯快不破”,如果电商没有这样一个快速发展,就容不得你慢慢地去做着一些东西吗?就是必须要这么快吗?最根本的对电商来说就是快速?于刚:必须的。因为你知道互联网就是把整个全世界变成平的,大家都联系起来,然后信息的传播它是光速的。所以,这个时候决策速度的重要性超出了决策质量的重要性,有时候太追求一次就把决策做对,这往往失去了战机。我和刘峻岭我们搬了五个办公室,我们永远都是在一个办公室里面分享。所以,决策起来非常快,有时候即使我们两个人有些冲突,认为这个事情意见完全不一致的时候,我们迅速地把决策团队一起带进来一起讨论马上做决策,有时候不做决策比做一个错误决策还糟糕。新浪财经:但是在追求快的时候,快不是最重要的,刹车才是最重要的,1号店怎么做到我快马上就快的起来,慢我也可以随时调整我的步伐?于刚:实际上我们的快并不是我们去追求的快,它是水到渠成的,我们因为做了正确的事情,聚焦在顾客体验上,把顾客体验做好了,顾客口碑好了,一传十,十传百,这样让你自然的发展很快。实际上你看好几次因为速度太快了,我们仓储、配送跟不上,我们爆仓了,然后我们订单跟不上了,配送不出去了,我们在今年周年庆7月的时候,前几天我们都还要截单,也就是我们到下午五六点就停止接受订单了,我们还是把关注点放在顾客身上,让“快”成为一个副产品。新浪财经:这个行业的洗牌对你来说,认为是一个行业正常的?于刚:我觉得是正常的,实际上这种大浪淘沙让整个行业更健康,真正地让那些能生存下来的,真正的可以做好所有这一切的,包括商品的丰富度、价格、服务等等,最后能够为顾客提供更好的服务。新浪财经:但这个行业洗牌你觉得到一个什么程度可能就是一个阶段?于刚:它肯定最后是有几家生存,然后大多数都会被淘汰掉,我觉得这个东西就看谁做得更好,因为顾客是有选择的,尤其电子商务化他的选择更容易。线下你从一个超市到另外一个超市还有具体的一些距离,怎么去。但是线上它随时就可以转,你做得不好,他做得更好随时可以转,价格也是透明的,服务也是透明的,我觉得这一点让电子商务对广大的消费者来讲它是一个福音,让他真正的有选择。新浪财经:那你这么说的话小电商就都没有生存的余地了,全都要被淘汰掉,如果说你觉得有一些小电商它可以生存下来,你觉得它应该有哪些必须要做到的地方?于刚:小电商将来假如要生存的话,它恐怕得有它的一些核心竞争力,比如说它有一些政府政策上的壁垒或者一些很专业的品类,但是一般来讲电子商务它就是个规模游戏,你必须要有巨大的规模,因为这些投入不管你是仓储物流,还有技术,IT上的投入,还有人才,现在竞争这么强,人才投入都是巨大的,你规模太小实现不了规模效益。新浪财经:垂直电商还有空间吗?于刚:觉得垂直电商如果是自有品牌的话,它是有空间的,如果它是标准化的品牌,竞争确实蛮难的。因为电子商务它是有这个特征,它是一个规模游戏,它不受时间、空间、货架的限制,如果你一个垂直电商你可以做的品类我也可以做的话,顾客他希望一站式购买,他希望在一个地方我把我所有的都搞定,而且这种规模越大的电商如果也非常重视顾客体验的话,可以跟顾客产生情感的交流和为顾客个性化的服务的话,那么对于这种小的和垂直化电商挑战确实很大的。新浪财经:可不可以这么理解,你认为电商是一个规模游戏,所以,你才会有现在这样的一个追求发展速度,然后尽快地圈好地?于刚:可以这样讲,但是我们的关注点还不是在发展上面,还是在顾客体验上面,因为发展是一个副产品,我们顾客口碑做好了,顾客体验做好了,你整个成长它是一个水到渠成的。新浪财经:你觉得1号店离电商第一阵营还有多远?于刚:我们并不是去那么看重这个究竟是第几名,我们流量,刚周年庆的时候日流量过了千万,也就是一天有一千多万的用户上1号店来逛、来买,我觉得这个是,在中国B2C电子商务里面是排在前三位的,但是我们并没有过多地去关注究竟它排名是怎么样的,我们更关注的还是顾客怎么看我们,我们怎么为顾客服务好,创造更大价值,我人生中间的一个哲学就是我们一定要创造价值,如果我们创造了价值我们就会有自己的价值。新浪财经:电商经过这么多年的发展,你觉得到今天来说,它未来的趋势是怎么样的?大概你觉得会存活几家?于刚:我觉得电子商务再往前的发展还会这样继续地集成化、平台化和规模化,我觉得具体是几家很难预测,我觉得会有那么三五家。新浪财经:包括1号店吗?于刚:肯定会有1号店的。企业要常革自己的命做对事比把事情做对更重要新浪财经:你们创业的时候起点还是比一般的(创业者)会比较高一些,因为你们从跨国公司的高管出来,当时你们有做过swot分析吗?于刚:我们当时还是做了很多的分析,我们叫做成熟的创业,我们想都将近50了,四十好几了,这次创业的话风险还是很大的,我们不想拍拍脑袋就出来做一件事情,我们想要做就做轰轰烈烈的事业。所以我们花了四个月的时间,中间好几次我们又回头来把以前的推翻掉,又重新设计商务模式,又出去做市场调查,我们去了很多的超市,也去了很多的卖场,做了大量的数据分析,保证每个数据我们都是正确的,而且有些商务模式中一些假设我们要多次求证,现在看起来我们早期的这种谨慎和这种思考还是非常有用的。我觉得我和刘峻岭的价值观非常非常一致,这就是为什么很快就走到一起决定一起合作创业,我们非常透明,当然这么多年有众多别的一些机会,但是我们从来都是对对方透明,都是全身心地承诺在这个事业上。再就是我们对所有的问题。新浪财经:你们不吵架吗?于刚:我们有很多争论,非常多的争论,但是我们争论有个非常重要的一致的一个观点就是,我们争论的最后只是对这件事的真理在哪,而不是说你对还是我对,你对我对没关系,大家都一致地去找到这个真理,大家都认为一定要做诚信的企业,因为这是企业可以长久地去发展,顾客绝对是放在第一位的,然后要非常强的执行力,还有就是不断地去创新,经常要革自己的命才行,如果不革自己的命,别人会来革我们的命。新浪财经:你们吵得最凶的时候,最大的一次分歧是什么样的一个事情?于刚:我们很多次,早期的时候对商务模式,我们有时候甚至拍桌子的这种,都认为我不认同,他也不认同,但是没关系,做一件正确的事情比把事情做对更重要,我们更多讨论这个事情本身是不是个正确的事情。新浪财经:有没有谁也说服不了谁?于刚:有,经常有。我有一个字叫1+1>10,因为我们两个人互补非常强,我们有共同的价值观,所有的问题都摊在桌面上谈,我们不怕冲突,我们有很多解决冲突的方法,我们追求真理,而不追求是你对还是我对,这个没有什么关系,我们甚至每两周的时间,我们就会坐下来关在屋子里做批评和自我批评,回头看看过去的两周我们做了哪些正确的决策,做哪些错误的决策,而且我们两个人这种性格的互补,我觉得还是和我们本身思考方法的互补还是非常强的,刘峻岭是一个直觉非常好,感觉非常好,马上看到有很多机会,我需要处理很多的信息、数据,然后用自己的思维方法和逻辑思考,去真正理解了这件事情,我才能够往下再走一步,才愿意推动一步,我觉得我们这种互补的关系让我们避免了很多的错误,让我们也很快地去做出决策。新浪财经:因为你在创业之前,本来就是教授出身,而且你是拿到物理学的硕士,还有决策学的博士,后来又是在跨国公司的高管工作,凡事有正反面的,正面我们已经看到了,但是如果从反面来看的话,你觉得它带给你哪些弱项的地方?于刚:一个就是以前我学术的背景太追求完美,所有东西都是要求他的,所有的证明都一丝不苟,我觉得实际上,创业过程中很难一次把所有东西都考虑那么周全,考虑到位,实际我在不断地纠正这一点,咱们先把事情先做出来,然后再去完善它。所以,有时候把一件事情先推出来很重要,因为这个时机变的很重要。这是一点。还有一点,以前在戴尔、亚马逊做高管,见识过全球最顶尖的一些人才和团队,我当然希望我的团队也那么优秀,对整个1号店的发展,那肯定是更急一些,看到很多不满的,执行力不到位的,就会更严厉一些,其实有时候发现,我们得一点点做起,从一个创业型的公司来讲的话,我们的起点还是很低的,我们一步一步地提高所有团队的素质和执行力。
2013-09-30 11:03:111064 次
【一起惠返利网讯】9月24日消息,阿里巴巴终于有底气将筹备了两年的“来往”高调推到公众面前,但外界依然对这款宣称“比微信多一点”的同类应用充满疑惑和担忧。日前,阿里巴巴集团CEO陆兆禧、阿里巴巴来往业务负责人邹孟睿在杭州举办的媒体沟通会上回答了外界对来往App的一系列问题,一起惠返利网将其整理如下:1、阿里已经有了旺旺、旺信等交流类产品,市场上也已经有了微信、易信,为什么还一定要有来往?陆兆禧:第一,我们认为电子商务的用户需要一个(沉淀社交关系的)平台。为什么呢?因为阿里巴巴善于创建关系,大家在淘宝、阿里巴巴做生意,很快就建立了一种人与人之间基于交易之间的关系。那建立这个关系之后,他需要有个地方去沉淀,在过去可能他会在旺旺甚至是微信上去沉淀关系,而阿里巴巴还没有一个能够很好的沉淀关系的社交产品,所以我们也希望能有一个平台能让商人、朋友在生意之余能够有个地方去发展好友圈,拓展生意关系。第二,市场上不应该只有一款产品,假如市场上只有一款产品的话,这款产品肯定是烂产品,我相信竞争会让更多的好产品出来。假如说市场上有两款、三款、四款、甚至十款这样类似的产品,我可以说我们用户一定有福了。否则的话,你会碰到有些情况下你不想付钱但你必须付钱,而且想把群扩展到100个也扩展不了,没有办法。邹孟睿:做来往本身还是从用户需求出发,而不是要跟微信、易信的风。平常我们经常看到很多在淘宝、天猫上购物的人,本身就有和朋友交流分享沟通的意愿,比如说我买了一个产品觉得很好,就会介绍给我的朋友,跟他聊聊这个怎么用,或者加入电商俱乐部跟大家聊聊。阿里有很多觉得很遗憾的经历。比如说淘宝、天猫上很多的大促,双十一、双十二,大家买了很多东西都很开心,开心完了之后就会在微博上、QQ上去分享,看到这个场景之后,我们会非常遗憾:要是我们自己也有这个产品,用户买了产品在这上面分享多好啊?这是我们当时做这个产品的目的。2、来往的核心思路是怎样的?陆兆禧:阿里巴巴今年开提出无线互联网的用户概念,以往我们做很多产品都是基于电子商务,今年我们要求来往团队以及阿里巴巴整个无线团队都跳出电子商务拥抱互联网。所以来往是阿里巴巴集团第一个没有太多电子商务痕迹的互联网应用。后面要走的路还很长,我们希望把他做成一个简单的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里为什么不直接将旺信发展成来往?邹孟睿:来往和旺信是同一个团队,技术、研发都是团队共享的。但是在业务方向上,来往是定位在熟人、老朋友之间的沟通分享,而旺信是定位在买家跟卖家在电商交易服务关系中的沟通,所以两个产品是不同的方向。4、来往与微信、易信到底有哪些差异?邹孟睿:在我看来,易信和微信是聊天工具,而我想象中的来往是一个好友们互动分享的平台。所谓互动的平台,就是要满足一群人之间分享沟通的需求。大家刚才看到的阅后即焚、有声图片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信没有的。在表情方面,来往目前支持240个表情,一共有6个角色,每个角色有40个表情,全部免费。5、来往未来会采用易信的模式,与运营商合作吗?邹孟睿:我们一直是很开放的一个态度,希望会和运营商能够达成一些方面的合作,开放合作是我们本身的一个态度,这一块如果有了很详细的进展的话会告诉大家的。6、来往其实已经发布了很长一段时间,为什么此前成长较慢?邹孟睿:首先我们成立了网络通讯事业部(编者注:阿里巴巴在今年9月10日对外宣布对内部组织架构进行调整。其中一个重要的调整为:新成立网络通讯事业部,由原来的旺信业务和来往业务组成,该事业部将直接向CEO陆兆禧汇报。),整个公司在开发、市场、推广运营上的资源都会加大投入。早期我们是一个20多人的团队,以研发为主,并没有在运营、推广、营销方面投入资源。但是从今天开始,我们除了产品研发持续投入以外,整个公司会在推广、运营方面投入大量的资源。7、阿里凭什么有信心能将来往做成功?邹孟睿:我为什么这么有信心?很多人说微信有4亿用户和帐号,我们很难逾越。这其实是一个结果,忽略了微信从无到有、用户从少到多的过程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至还有手机QQ,而且微信刚推出的时候,功能上跟talkbox、米聊也没有任何的分别,但是为什么微信在短短一年时间内滚动了1亿、3亿用户?他本身也是借助了腾讯公司强大的帐号资源和关系资源。如果没有这些资源快速的导入的话,微信绝对不可能有这么大的发展。所以说微信的成长跟腾讯账号的迁移和公司资源的倾斜是密不可分的。而我们阿里也有同样丰富的帐号资源,也有同样多的服务。我们的产品研发、技术、用户都很好,这么多好的条件下,我想不到任何一个来往做不起来的理由。8、陆总在介绍来往的时候提到“来往是阿里少有的一款电子商务痕迹比较轻的产品”,这是不是意味着阿里为了强调朋友关系,会弱化阿里本身比较擅长的生意关系?卖家在微信上做营销等商务活动这些行为,来往是否会有意控制?邹孟睿:来往的重点肯定是熟人关系。大家也都明白,如果买了一部电视,你肯定希望看到自己喜欢的娱乐、工作、综艺这些节目。如果整个电视100台里面,每个台都是购物台的话,你肯定会很不爽。来往本身的产品定位是一个好友之间的轻松好玩的分享平台,安全、私密、熟人关系肯定是我们核心,这点是可以肯定的。至于如何嫁接电商的资源,这也是我们在思考的一个问题。在来往上,我们肯定是不会允许硬性推广广告产生的。当然,我们也希望来往除了是好友之间的沟通交流工具以外,能占用用户更多的时间、更多的生活场景,所以,我们还会把阿里的很多实用的功能给做起来。确实,把公众平台当做营销平台是不妥当的,但要看怎么理解营销和服务。我的想法是,如果一条信息,只是呈现了肯德基有八折优惠,那么它就是广告。而如果用户收到这条信息后,能够立刻拿着这条信息去附近消费,并分享给朋友,那么我认为它就不是营销,而更加接近于服务,这是来往未来想要做的。9、来往目前的用户情况如何?未来对市场占有率的期望有多高?未来是否考虑像微信一样植入游戏类的产品?邹孟睿:来往现在的用户数还很低,百万级别。发展思路上,我自己是给自己设定了里程碑的,我们希望迅速滚动到一千万的用户,然后能够在一年时间之内冲到一亿。另外,我们不会植入游戏。10、阿里如何将用户从微信中拽出来再拉到来往里去?如果说易信与运营商合作的免费短信和电话留言是一个招数,那么来往将通过什么方式来抢用户?邹孟睿:我们会利用自身的优势资源,比如说你是某个店铺的老客户,跟朋友介绍了这个店铺,朋友去该店铺报上你的名字,店家给朋友打折优惠,这可能就是我们激励用户、吸引用户的一个方式。阿里有很多生活服务方面的资源,这是我们的优势。以前刚开始做来往的时候,我也会想,腾讯有很大的优势,比如QQ号、好友链等等,一旦他拥有了这个优势,别人做就会很难。但是现在想想,我们把自己的资源给梳理一遍的话,也有很多的优势,比如说你现在上来我们就送你一个彩票,如果中了奖我们可以聊聊等等,这些都是我们的优势。
2013-09-24 09:42:15953 次
【一起惠返利网讯】据知情人士爆料,国内零担运输公司德邦物流有意分羹快递市场,并将于11月1日正式推出快递业务。一起惠返利网注意到,在招聘网站中,德邦物流股份有限公司已开始在北京部分地区招聘快递员。而另据知情人士称,德邦已经启动内部招聘工作,将零担业务一线员工视为主要转岗对象。不过也有一线员工指出,暂时没有接到转岗的通知。但在此之前已经听说青岛地区最有可能率先试水快递。“今年变化较多,新系统,新装备,司机的设备已经远超顺丰了。”据悉,德邦物流实际上在2012年1月18日就已经获得国内快递经营许可。因此,在悉数业内人士看来,德邦走向快递之路确属情理之中。与此同时,也有相关人士指出,德邦物流营业功能做出调整。自十一月开始,部分营业部将腾出部分仓储空间做快递使用。据该人士介绍,德邦快递将定位于高端客户群,只做单纯的快递业务,尚不涉及到电商“最后一公里的配送”业务。“这一点与其零担业务定位十分类似。”一起惠返利网了解到,德邦物流始创于1996年,主营国内公路零担运输业务,专注于干线公路物流,打造大中型城市运输配送链条,编织密集网络,提供标准化服务。据物流专业人士介绍,所谓零担货物运输,是指一张货物运单(一批)托运的货物重量或容积不够装一车的货物(即不够整车运输条件);作为零星货物交运,承运方将不同货主的货物按同一到站凑整一车后再发运的服务形式。目前,在国内从事零担货运的物流企业中,德邦物流发展较为迅速。截止2013年8月,德邦已开设直营网点3700多家,自有营运车辆6600余台,全国转运中心总面积超过88万平方米。其广布的服务网点资源优势有利于其向快递全面拓展。此次德邦物流开通快递业务,也意味着物流服务网络的打通与融合。尤其是电商配送业务的爆棚,促使大宗货运向零担货运、小件包裹速递、快件等业务转移。据物流专业人士介绍,虽然德邦方面没有明确表示是否会逐步介入电商快递,但实际上德邦物流来自电商的业务大概占到整体的10%左右。而德邦快递推出的时间点也颇为值得推敲。时值“双11”在即,快递各行各业均已进入备战状态。阿里巴巴方面此前曾表示,今年天猫“双11”当天,淘宝+天猫的销售额至少突破300亿元,自11月11日至11月21日,全网将产生4亿快件。由此可见,德邦快递如能借势加入“双11”配送大军,则有望迅速上位。
2013-09-23 10:20:431167 次
日前,苏宁宣布,定义为开放平台3.0模式的苏宁开放平台正式上线。免年费、免平台使用费、免佣金是苏宁开放平台给商户的条件,也是苏宁云台主打的特色。不过,排名居前的电商巨头天猫、京东等已经在开放平台上构筑起较深、较宽的护城河,苏宁能否从天猫、京东商城[微博]处抢到市场份额呢?对此,业内人士指出,开放平台的关键在于抢夺优质供应商资源,随着各家平台电商纷纷推进平台开放,未来在开放平台形成竞争优势的或许仅有几家实力强劲的企业,其他电商或只能专注于“小而美”。平台竞争优势逐渐集中电商之间竞争的日益激烈,促销战、价格战层出不穷,电商为抢占市场大打出手。传统零售商苏宁、国美对行业逐渐成熟、竞争逐渐充分的电商业态度也在快速转变。从起初“冷对待”到迅速触网、甚至开放平台转型为零售互联网企业,传统零售商正在尝试着走一条另类的线下线上融合之路。产业经济观察家梁振鹏认为:“自主经营式B2C模式,目前仍是苏宁的核心竞争力所在,不过因为这部分业务需要电商企业自主采购、自己负责销售、物流配送和售后服务,成本高昂,目前尚无有效的盈利之策。所以,转型开放式平台,可以让苏宁在快速扩充规模的同时降低经营成本。”作为开放平台的后来者,苏宁为吸引商户开出的优惠条件是“三免、两低、一担保”政策。近年来,大量的广告投放,网络广告费用的飞涨,让电商的推广费大幅上扬,各电商纷纷寻求新的营销方式,京东商城也以售卖首页广告位及收取各项促销推广费获得广告收入。苏宁的“诱人”条件,无形中给其他电商巨头带来巨大压力。与此同时,苏宁或也将面临一定的成本压力。中投顾问流通行业研究员申正远表示:“苏宁大规模的招商行动必然会给京东、天猫带来压力。电子商务之间的竞争是一个规模和服务的竞争,包括客户规模、供应商规模以及物流体系等。苏宁开放平台‘三免’将极大吸引商家。在供应商争夺战中,苏宁的实力不可小觑,但天猫、京东等电商老大已具备雄厚的实力,苏宁未来的路还很长。”业内人士认为,平台开放关键在于抢夺优质的供应商资源,但优质的供应商毕竟有限,随着各家平台电商纷纷推进平台开放,行业的竞争将进一步加剧。因此,未来在开放平台形成竞争优势的或许仅有几家实力强劲的企业,其他电商或只能专注于“小而美”。零售商加速互联网转型苏宁近年来的动作,无不透露出对苏宁易购在业务比重方面的提升。今年,苏宁易购运用自主采购、开放平台、战略联盟、并购等多种方式进行品类扩张,扩充百货品类。今年2月份,苏宁宣布新的内部组织架构调整,形成了三大经营事业群、28个事业部和60个大区组成的新架构。6月8日,苏宁线下和线上正式实现同款同价,产品可供顾客实时比价。而此次,苏宁云台也将实现“双线”同时开放。苏宁副董事长孙为民[微博]表示,此次苏宁云台的开放是加速苏宁互联网转型的手段。“双线同价实质是O2O模式的建立,包括平台、店面开放,在店面引入互联网技术。双线不能按照传统意义上简单的开放来理解,包括线下兑换货、网点支付等,双线全方位开放,可节约成本。”梁振鹏认为:“苏宁线上开放平台商户可进入苏宁线下门店,这种差异化资源是其他纯电商企业所不具备的。但苏宁首推的线上、线下同步同价模式,不可能短期内一蹴而就。”申正远告诉记者:“与其他电商相比,规模化的线下实体店是苏宁的最大差异。苏宁‘双线模式’短期内会出现阵痛,长期值得期待。”欲建多维盈利模式?苏宁曾不止一次进行大规模招商。此次,苏宁完全开放平台,可谓是苏宁对商业模式的一次“全身心”开放,然而在京东、天猫等电商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,苏宁云台的盈利模式又将如何?如何实现健康的盈利,让众多电商巨头苦不堪言。今年2月份,一向标榜“零利润”的京东商城终于完成第四轮约7亿美元的融资。然而在这个烧钱的行业,靠不断融资来弥补现金流的空缺始终是难以长期维系的方式,对盈利模式的探索难以推进,让电商再也伤不起、等不起。此次苏宁云台的开放,盈利模式亦引发各方关注。苏宁云台是否已找到清晰的盈利模式?孙为民告诉记者:“今年2月份苏宁易购已完成转型成为平台商,团队已经到位。资源是盈利的核心,物流、推广、经销等都将构成苏宁云台盈利的来源,随着成本的集约化,苏宁转型互联网企业后,盈利模式将是多维的。”数据显示,苏宁易购2012年实体商品销售收入152.16亿元,总收入183.36亿元,销售额同比增长210.8%。虽然苏宁易购去年成长速度高于电商整体成长速度,但提及业绩目标,苏宁方面仍较为谨慎。苏宁易购执行副总裁李斌表示:“苏宁易购销售指标承担者是销售商品事业部也是商户,平台开放后业绩将超过自营模式。苏宁易购已经不是一个独立的核算公司,以后线上线下融合将共同承担苏宁的销售指标。”他认为,苏宁此次开放平台是在互联网背景下对互联网零售企业盈利模式的尝试,未来3年到5年时间里,实践将证明苏宁是否探索出一个新的可持续发展盈利模式。
2013-09-16 10:01:092597 次
【编者按】过去五六年电商的发展就像过山车,冲下来的时刻多数人都沉默了。近期,一起惠返利网走访了多位老电商人,发现不少经历过高潮的他们再次创业了,于是推出独家报道“亿邦三问”特别栏目,展现电商老人的新起点。以下是成立10年之久D1优尚网CEO邹远明与一起惠返利网的互动。D1优尚网CEO邹远明一起惠返利网:现如今大家都不做开放平台了,为什么D1优尚网还要从自营转到开放?邹远明:主要有两个原因。一是我现处的商业模式要求我开放,过去两三年我一直努力做自有品牌自营服装平台,与其它服装平台不同的是,我们按照服装搭配、服装风格来搭建页面和目录,平均每个订单搭配购买件数在2.5件左右,我们有个品牌叫“小栗舍”,是搭配及品牌风格做得最好的,有些粉丝一个单订买8~10件。但这种模式需要不断上新搭配、新款式,一家公司玩搭配玩不起来,所以我们想带着几百上千家优质商户一起玩。第二个原因是我们有条件这么做,网站日均PV超过100万,日均UV20万,既有做品牌的经验,也有运营开放平台的经验。一起惠返利网:我记得这是你第三次转型了,2003~2009年你做综合类自营购物平台,2009年调整为美容服饰类购物商城,2012年只做自营品牌,如今再次转为开放平台,是因为每一步都难走得下去吗?邹远明:创业十年,我们见过许多倒下的同行,每一步调整都让我们在多变的环境中存活下来。去年我们日均单量有3000单,最高时超过10000单,如果我们现在不开放,在开放为主流的当下订单量会慢慢减少,最后会被边缘化,即使现在小生意还做得不错,但在未来三五年就要被大的平台挤掉。一起惠返利网:这是一条不易的路,麦考林也尝试过你现在的路线,不成功。况且现在还有京东、当当、苏宁等大开放平台存在。你打算怎么做?邹远明:有个卖围巾的商户和我们说,一号店那么大名气,每个月才卖几条围巾,你们能卖多少啊。我们说,你知道沃尔玛还卖图书吗?但卖不过一个小书店的。所以说,大平台不可能吃掉所有市场。而且,大平台有大平台的问题,对于消费者来说,需要从无数类似的商品中艰难地做出选择,消费者在类目页面很少有耐心翻五页以上的。对于商户来说,过去我们的自有品牌也入住过其他大型平台,最大的体会就是——他们对我们备库量有较高的要求,但不顾我们的死活。我记得去年参加某家大平台团购,他们说你们库存少于2000件就别参加。结果我们库存只有800多件,后来赶制了1500件。最后团购数量说出来你都惊讶,只团购200多件。所以,其他平台都追求大销量、低成本、低利润率、大库存、商家间拼死竞争,最后的赢家是平台自己。而我们希望打造一个轻松双赢的平台,不把商户拖入库存陷阱。一是用技术的手段,自己用的一套软件将来也给商户用,给商户提供库存周转率提示、备库量提示。二是用招商的原则来保障,消费者能按照各种风格、材质、不同身材、不同场合选到满意的衣服就行,不会海量招商,也不会出现雷同风格过多的商户。D1优尚网将会是一家以服饰搭配为亮点的开放平台,现在女孩都喜欢看时尚杂志,欣赏里面模特的着装,但是看中后无处购买,而我们既教人穿衣服又能直接下单。如果大多数客户能接受这种模式,那么D1优尚网的开放就是一个很不错的生意。
2013-09-12 09:55:071134 次
【编者按】传统服装品牌以纯在全面退出电商业务后,随即推出了专门的线上品牌A21,新品牌从零开始,再战电商。A21品牌负责人陈宇文表示,虽然放弃了传统品牌的影响力,但是新品牌会向传统品牌学习经营之道,将传统企业的优势和网络品牌的特性相结合。并且,陈宇文认真总结了线上品牌需要向传统品牌学习的几个方面。以下为A21品牌负责人陈宇文自述:我至今也没想明白,A21是叫淘品牌,还是叫传统品牌,因为两边都沾边,但又两边都不尽然。但是有一点我从A21出生之日起就非常明确,A21是有传统基因的线上品牌,因此,它必须要融合双方的优点和长处,玩一些不一样的东西。怎么不一样?首先要向传统品牌学习经营之道。目前业内有个不太好的现象,线上线下的矛盾被扩大化,成了两个对立面。线下视线上为洪水猛兽,来势汹汹又无可奈何;线上认为线下是迂腐过时的东西,不懂得用现代的方式跟消费者沟通。加上马云王健林的赌局推波助澜,更加深了这种对立情绪。但是大家忽略了一点,无论线上线下,商业的本质都一样,不同的只是所用的路径和方式。衣食住行,衣为先,服装在人类历史上已经有几千年的历史,国内的传统服装品牌有很多佼佼者,如七匹狼、九牧王、以纯、美特斯邦威等在线下耕耘了几十年,有丰富的品牌运营经营,值得线上品牌认真学习。学习传统品牌的商品全周期管理服装是周期性行业,因此对商品的周期管理非常重要,在这方面传统品牌有成熟的运作经验。比如夏装的商品,3月份上新,5月份起量,6月份热卖,7、8月份清仓,在不同的时期有不同的价格策略,配合不同的营销活动。而线上品牌经常是跟着平台活动走,价格变动随意性太大,甚至上新就是九块九包邮,或者今天买明天就调价,消费者体验很差。A21从上线开始就学习传统品牌的全周期管理,制定严格的价格调整策略,上新的时候就是原价卖,因为消费者喜欢的是你的款式和设计,等到打折的时候消费者回来店铺看到也不会有意见,因为这件衣服他可能已经穿了几个月了。当然这样执行起来也是很困难的,因为平台经常会有一些活动,要求有较低的折扣才能报名,这个时候我们可能情愿放弃活动。学习传统品牌的供应链管理传统企业的供应链是强项,从订货到面料辅料供应、头板制作、大货生产、QC等等,环环相扣,形成了一条完整的供应链。它的优点很明显,各部门分工明确,供应商和工厂的管理非常稳定,保证了货品的质量。A21采用的是小批量生产然后快速补单的模式,在充分吸收了传统供应链的特点,保证货品质量的同时,又采取了在传统企业实行柔性供应链的办法,把供应链的环节按照网络品牌的业务特点进行了合并和调整,使整个链条从40多个环节压缩到20个环节,大大提高了出货的速度。学习传统品牌的C2B模式大家都认为C2B是未来的一个重要业务模式,其实传统品牌一直都在做C2B的事。国内大部分服装企业都是加盟为主,商品提前两个季度订货。由于加盟商通常都是在服装圈摸爬滚打多年的行家,所以他们的眼光往往也比较独到,在订货的过程中,他们就充当了消费者的角色,客观上对服装进行了打分。传统品牌再根据加盟商的订单,以销定产,避免了不好卖的货品过量生产。A21在传统品牌的基础上更进一步,直接跟消费者互动。每个季度的服装我们都会提前制作样衣,在页面上给客户鉴赏,收集点击率和收藏量的数据。另外我们还用微博、微信、微淘等工具让客户投票选择他们喜欢的服装,经过综合评分以后我们再确定生产的款式和数量。利用这种方法,A21有效地提升了产品的动销率,并大大降低了死款的数量。学习传统品牌的运营之道传统品牌开店非常重视造势,因为店铺如果开张的时候做得旺,后面都会比较好做,所以经常都会安排明星剪裁、舞龙舞狮、派送礼物等等,力争在开店的时候营造万人空巷的热闹场景。这种行为换成互联网就是店铺预热,开张的势一定要造好。A21今年3月21日天猫首发开业,开业前我们做了大量的预热工作,最终开业当天销售接近20万,排名天猫男装21名。传统品牌还特别注重大片拍摄,因为关系到品牌形象和客户订货,所以很多都会用明星代言,每一季的大片拍摄也是不惜血本、精益求精。A21在拍摄方面也下了一番苦功夫,在模特挑选方面往往要面试超过20个模特才能挑中一个,由于模特经常来公司面试,写字楼的前台还以为我们是模特公司。在拍秋装大片的时候,由于国内的外模没有达到我们的要求,我还让A21的美术指导去香港面试外模,终于挑选到一个形象气质都符合我们要求的模特。最近我们同事发现很多公司开始盗用我们的图片,侧面也反映出我们在图片拍摄和制作上的优势。当我们把这一些做好的时候,销售就是水到渠成的事情。A21开业以后,基本保持每个月100%的增长率。6月26日天猫年中大促,排名男装28名;8月28日天猫新风尚,A21排名男装13名,网络品牌第二名。未来,A21会继续沿着做有传统品牌基因的网络品牌之路走下去。后记:随着电商的发展,众多不同行业的商户都投身其中,新兴的网络品牌不断诞生。裂帛、茵曼、韩都衣舍作为非常有影响力的淘品牌已被业内和消费者所熟知,但还有很多网络品牌仍然在探索属于自己的路径。一起惠返利网将长期关注这些新兴网络品牌的发展,以各种形式曝光相关品牌及信息。
2013-09-11 09:09:04895 次
【一起惠返利网讯】9月4日消息,麦包包相关运营负责人向亿邦动力网透露,麦包包将要开始拓展新的海外精选箱包品类,而目前麦包包的主营产品仍然是自有品牌。“我们很快会引入一些国外知名箱包品牌。”麦包包相关负责人称,去年麦包包曾做过一些调整,将利润不良和不符合自身消费者需求的品牌进行了彻底剔除,此次扩展的意义在于重新精选。据其介绍,引入海外知名箱包品牌后,麦包包的网站客单价将会比现在的220元-250元再增加不少。据透露,9月就会有两个知名拉杆箱品牌入驻,Q4将会有一些知名女包入驻。不久前,麦包包官网刚刚启动了6周年庆典促销活动,此次庆典与麦包包往年的周年庆有较大差异,将会明显看到未来转向精致主义的生活方向。因此,此次促销主要面向的群体是白领、成熟的网购女性。据悉,此次周年庆活动已经上线了全新的页面,同时麦包包方面做了充足的备货,官方预计,此次活动将会产生约2000万的销售。
2013-09-04 09:35:27807 次
【一起惠返利网】9月3日消息,日前,淘宝官方宣布对钻石展位投放规则进行修订,其新规中明确指出,淘宝首页焦点图、微博等优质资源展位将采用审批制,由官方决定。淘宝指出,将根据店铺综合质量、用户对钻石展位的了解,以及使用能力等综合判断是否向卖家开放。同时,仅开放了投放权限的卖家可在钻石展位服务系统中看到可查询的展位。据一起惠返利网了解,钻石展位是淘宝站内图片类广告位竞价投放平台,按照竞价排序,按照展现(千次)计费。根据淘宝广告位管理规范介绍,钻石展位分为普通站内展位、普通站外展位和优质展位三类。其中,优质展位涵盖了淘宝网站内外所有优质广告位,由于其位置较好,卖家所获得的点击、转化率都相较于其他普通展位更高效。鉴于此,优质展位竞价人数和出价也会高于其他展位。这三种展位此前除了遵循《淘宝禁售商品管理规范》,不允许涉及违禁商品的推荐外,并未对卖家投放权限进行任何设定。而此次调整中,淘宝明确表示将采取审批制,考量卖家的综合实力,而不单单是出价高低。由于没有确切解释店铺综合质量的评判标准,此次调整也被部分卖家解读为淘宝有意关闭了中小卖家使用优质钻展的权力,反将最有效的位置集中支援大品牌、大卖家。此外,也有卖家指出,审批制违背了淘宝高层下放权力的意志,回归到人为判定资源配置,而不是市场的公平竞争,是“一种历史倒退”。
2013-09-03 08:21:141029 次
【一起惠返利网讯】8月30日消息,一起惠返利网从知情人士获悉,天猫正在低调筹划逐步“清退”部分品牌商,具体办法正在拟定。上述人士透露,天猫将品牌入驻数量维持在6万家店铺,但目前天猫已入驻品牌商超过了7万。“上周天猫约了不少卖家举行封闭会议,讨论‘清退’方式,主要依据可能是以服务能力为考核核心,配合销售能力数据。”上述人士还指出,被“清退”的商家将返回到淘宝集市中。为此,一起惠返利网联系淘宝方面,其仅表示“目前还在进行中,无法明确回复”。而部分淘品牌大卖家则直言尚未接到官方类似通知。有部分卖家认为,鉴于2011年“十月围城”带来的负面效应,天猫此次调整,将重点围绕“清退”标准和商家善后举措,以避免矛盾激化。其最有可能采用的办法,是在新的续约期到来时,从商家的年度销售业绩入手,提高续签门槛。据一起惠返利网了解,根据天猫2013年最新颁布的商家入驻考核标准,对商家年销售额有严格的规定,年销售额不达标,天猫将不予续签下一年年度的合同。以服饰为例,男装、女装最低年销售额不得低于36万元,内衣、服饰配件、帽子等类目的商家年销售额则不得低于18万元。另据某行业知情人士透露,目前,全淘宝网年销售额过亿的有150-200家,过千万的2500家,过百万的是115万家。由此可见,回到淘宝集市后,卖家将面临更为残酷的竞争和挑战。业内人士表示,淘宝整体流量已经稳定,商家越多,平均流量越少。现在80%的流量给了天猫,如果整体体量和质量不加控制,同集市就没有本质区别。另一方面,天猫鼓励更多的中小卖家转型成为品牌分销商,进入到淘宝分销体系中,从而更好地生存下去。
2013-08-30 09:37:48811 次
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