谢幕
日前,关于华为Mate40系列手机的爆料信息得到进一步曝光。据称,Mate40代号Ocean,拥有一块6.67英寸LG曲面屏,刷新率90Hz,后置摄像头组合为5000万+2000万+800万,麒麟9000处理器,8、12GBRAM,可选存储128、256、512GB。Mate40Pro则代号Noah,搭载LG或京东方提供的超瀑布屏,同样90Hz刷新率,麒麟9000处理器平台,后置摄像头5000万“液态镜头等四摄组合。据说还有名为Mate40Pro+的产品,电池容量达到5000mAh,Mate40/Pro则分别是4300mAh和4600mAh。价格方面,消息透露,Mate40Pro128GB定价5999元,256GB定价6499元,512GB定价7399元。遗憾的是,Mate40和所谓Mate40Pro+的定价还未可知。由于麒麟高端芯片生产受限,Mate40系列可能会是麒麟高端平台的“谢幕”之作之一。
尽管距离百度宣布陆奇职位变动的消息已经过去半个月,但这一职位变动所带来的影响仍未平息。在刚刚过去的两个星期里,陆奇依然是媒体们追逐的热点人物,有关他下一站将去哪里的猜测从未停止,没有人认为已经年近60的陆奇会轻易选择退休。过去的一年半时间里,李彦宏进行了一次史无前例的放权实验,陆奇则完成了一场精彩的绝地反击。即便抛开种种商业元素,陆奇与百度的故事也足够精彩,但这段精彩的故事在两周前已经戛然而止。五月中旬,在百度内外依然对陆奇怀有极高信任的时点,百度突然宣布了陆奇将离任总裁、COO职位的信息,再一次刷新了百度高管离职的记录。百度大厦那间门窗紧闭的COO办公室意味着一个时代的结束,各方说法中,陆奇离职百度的真相似乎仍是一团迷雾,而在迷雾中,百度这家不断谋求重新崛起的互联网巨头的未来,在持续的动荡中,成为了更大的谜团。隐秘的变化:汇报关系与业务目标风暴并非突如其来,变数一直在暗中滋长。在李彦宏力邀陆奇入职百度的头半年,陆奇曾一度真正在COO的权力范围内履行职责。根据百度在陆奇入职时公布的信息,身为COO,百度各业务群组及负责人都将直接向陆奇汇报工作,而陆奇将向CEO李彦宏直接汇报。包括度秘、智能驾驶、渡鸦等AI相关团队都曾向《深网》表示其与陆奇沟通频繁,这些团队的管理层甚至每周都需要与陆奇直接汇报三四次,其他业务负责人也曾表示自陆奇加入以来,与其有过多次深度沟通。据《深网》了解,百度新兴核心业务Feed流,虽然在架构上向海龙应为直属高管,但陆奇经常会与相应业务的负责人直接接触。这样的情形并未持续太久,在2017年下半年,情况已经开始发生变化。一位百度员工告诉《深网》,2017年年初至年中,其所在业务线有很多机会向陆奇汇报,同时,内部大项目陆奇会亲自过问。但到2017年年底,原先很多直接向陆奇汇报的业务,又变成向业务线相应副总裁汇报。进入2018年之后,陆奇就很少过问传统业务线的事情了。与之相对的是,从2017年下半年开始,李彦宏开始亲自带领信息流团队。在不久前举行的百度内部沟通会上,李彦宏向在场的百度员工说道,“过去这半年的时间不少同学知道,我在亲自带信息流这个团队。每天早上八点半跟核心团队开会,每天都是如此。”这意味着,在陆奇入职百度不到一年的时间里,原先向其承诺的职权范围与汇报关系已经出现错位和裂缝。今年3月2日,百度地图事业部由搜索体系转入AI技术平台体系(AIG),原总经理李东旻离开百度,该职位由AI测试部高级总监李莹继任。尽管百度地图并不属于百度划定的主航道(人工智能和FEED流业务)范畴,但地图所产生的数据为陆奇所看重。调整之前,负责领导地图业务的李东旻直接向陆奇汇报,调整后,新的负责人向AIG负责人王海峰汇报。同时,陆奇曾明确对地图团队说过,不要有太多营收方面的压力,专心致志的思考数据和数据所产生的应用层价值。然而调整后的百度地图KPI由日活、月活等指标调整为营收,虽然没有启动裁员计划,但部门招聘已被冻结。百度地图的战略权重显然已变,而在变化的过程中,陆奇似乎失去了对它的直接掌控。在百度的最高决策层中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正钧是最新进入的一位,这位负责全面领导构建、发展和运营百度财务体系的高管直接向李彦宏汇报。在最近更新的百度官网上,余正钧位列高管页面第三位,紧邻陆奇。但一位接近陆奇的百度高层人士向《深网》透露,对于这位新加入的把控百度财权的高管,陆奇存在分歧,而根源还是在于权力分配问题。陆奇曾被寄予厚望,也被赋予权力。但在李彦宏与马东敏掌控百度最高权力的前提下,这位外来的职业经理人所能调配的资源,存在诸多变数。当施展抱负的条件无法兑现,人权、财权掣肘太大,加上还要做向上管理时,陆奇最终选择离开。铁腕陆奇陆奇任内,百度并不平静。2016年,百度连续遭遇血友病吧被卖及魏则西事件,外部口碑跌至冰点,同时,多年以来高效运转的商业模式受各种内外因素制约,已经触摸到天花板。李彦宏交到陆奇手中的,是一家传统业务衰落、新兴业务尚未支撑营收的公司,也是一家内部腐败频发、高管接连离职的巨头。与陆奇几乎同时加入百度的李彦宏妻子马东敏在回归后的内部讲话中这样说道:“大家还清晰地记得我们曾是中国互联网市值No.1的公司。这四年半的时间,究竟发生了什么,有太多需要复盘反思。”彼时,在危险面前,百度迷茫且有强烈求变的决心。面对棘手的现状,陆奇展示了他过人的才能。他以最快速度对百度进行了全面梳理,并制定了相应战略。《深网》此前曾报道,在2017年4月份举行的季度会上,陆奇进行了“全面诊断百度护城河”的讲话,这是一次确定“施政大纲”的演讲,随后主航道和护城河的概念通过内部信在百度内部正式传播。具体来讲,主航道指Feed流和人工智能两大业务,代表百度的未来;护城河是指能够让主航道业务航行更稳健的业务,起到护卫舰队的作用,是百度的现在。战略明晰对百度意义重大,在过去,百度业务散碎,很多小型业务占用了很多资源和人力却并未取得市场领先地位,浪费了很多资源。战略确定后百度可以集中力量办大事,主航道业务在内部拥有资源调配上的最优先权。整合成为陆奇初入百度的施政主线。2017年上半年,百度先后将搜索体系的AI团队与AI研究院整合成立了AI技术平台体系(AIG),将L3、L4及车联网团队整合成立智能驾驶事业群组,将DuerOS团队独立并升级成立度秘事业部(于今年进一步合并成立智能生活事业群组)。同时,围绕核心战略,百度陆续裁撤了医疗事业部,分拆了百度外卖、百度糯米、百度金融、百度国际化等业务,甩掉了与主营业务关联度不高的资产的同时,也引入外部资本为百度谋求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo开放平台,为百度的AI战略勾勒出明晰的图景——利用开放平台获得商业营收,类似于安卓模式,它们的落地拓展了资本市场对百度的想象空间。业务变革随之而来的是管理层的更新,陆奇加入后,王劲(百度高级副总裁、自动驾驶事业部总经理)、吴恩达(百度首席科学家、百度研究院院长)、曾良(百度糯米总经理)、陆复斌(百度副总裁,分管百度贴吧、百度知识体系)、李东旻(百度地图总经理)、相继离职,原CFO李昕晢调任百度资本。全情投入Feed流与人工智能、梳理内部业务明晰重点的决策带来了显著的积极效果,受Feed流业务营收增长以及AI加速布局的影响,过去一年,百度的实际业绩与外部口碑均得到明显提振。根据最新发布的2018年第一季度财报,百度营收209亿元,同比增长31%;净利润为人民币67亿元(约合11亿美元),同比飙升277%。5月17日晚间,百度市值创下新高,一度站上990亿美元,离千亿美金只有一步之遥。于有限的时间内完成复杂的调整,陆奇的能力内外皆被认可。尽管在部分人眼中,百度过去一年半时间发生的变化实际上也掺杂了李彦宏夫妇的意志,但作为台前实际推行改革的人物,陆奇依然展示了其极高的工作效率和高明的战略制定及管理能力。在百度陷入迷茫与动荡的过去两年,陆奇用最短时间内为这家中国的互联网巨头重新搭建了骨架,并取得了实质进展。在百度2017年第三季度财报的电话会议上,有分析师问陆奇,在人工智能技术促进商业化方面,如果以棒球比赛做比喻的话,现在进行到第几局?陆奇回答,现在是第二和第三之间,前面还有很长的路要走。正式的棒球比赛每场共有9局,但比赛尚未进行到中场,陆奇却意外离开了。新政的遗产市场用近千亿市值的蒸发,表达了对陆奇离开百度的不解、困惑与担忧,但对于留在百度的人而言,未来如何才是更加值得关注的核心。与很多百度员工一样,已在百度工作多年的苏文在陆奇职位变动消息公布的当晚,参与了同事微信群里的竞猜——百度股价会跌几个点。市场给出的反馈远远超出他们的预计。这段时间,围绕陆奇去职的讨论是苏文和同事们谈论的主要议题,“我们最近一直在群里聊这件事,99%表达出来的都是不舍、悲观、犹疑,问怎么办。”在陆奇主政百度的一年零四个月里,苏文由于内部业务调整,经历了多次个人职位调整,他向《深网》坦言,如此频繁的调整从个人职业发展的角度对员工其实有非常负面的影响,但出于对陆奇的信任,他理解并且接受改变。信任主要通过两种方式构建,一是打通了百度内部高层与基层对话通道的新风会,二是陆奇个人勤奋的工作态度所带来的示范效应。苏文认为,陆奇所做的这两件事,真正推动解决了百度上传下达不畅、上行下效扭曲的积弊。由陆奇亲自推动举行的新风会,让很多普通百度员工第一次体验到,基层的声音能够真正传递至高层,而高层的决策考虑也能为基层所知。“我们和总监断档,总监和老板也有断档,原本上达的通路是封闭的,你有这个心理预期就不会去尝试。陆奇来了之后有了这个新风会,他会回邮件、回微信,让员工觉得我是这个公司决策的一份子,这个心理预期是很重要的,能够给员工建立一个心理预期已经很不容易了。”工作极其努力、认真的陆奇也为员工树立了职业精神的最好榜样,沟通与示范让陆奇在员工层面重建了信心。过去几年,被动迎接移动互联网挑战的百度日子并不好过,虽然仍旧是国内排名前三的互联网公司,但一系列尝试并未收到理想效果的遭遇动摇着公司内外的信心。对百度怀有很深感情的苏文并不掩饰自己的忧虑,“这么多年百度什做么都没做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,结果没出一年半载就不行了,我们下边的人心里会有很失落的感觉,一直在换赛道,从来没赢过,整个公司的信心有问题。”也正因如此,陆奇带来的一系列改变更为员工所看重,“陆奇来了之后我们其实是有建立信心的,每个人都希望他能影响到我们,每个人都觉得陆奇是拯救者。”然而,陆奇的去职让为期一年零四个月的新政戛然而止,战略与文化的细微改变都留下了更大的未知数。在未知面前,新政的遗产是否存在被颠覆的可能,这将直接影响到资本市场对百度价值的重估,以及百度内外信心的延续抑或崩塌。百度的意志无法得知是巧合还是刻意的安排,陆奇去职消息的宣布与2018年百度联盟峰会举行前后仅相隔三天。百度联盟峰会与百度另一重要会议百度世界大会具有同样长的历史,从2006年到现在已经举办了十三届。与旨在对外讲述百度整体战略的世界大会不同,联盟峰会的初衷是向百度流量生态的联盟合作伙伴展示百度在产品与流量上的最新策略。十三年来,百度联盟分成持续攀升,根据百度联盟峰会披露的数据:2008年,百度分给联盟伙伴的收益约4亿人民币;七年后的2015年,百度联盟分成突破百亿;2016年分成142亿;2017年分成160多亿,信息流、开屏联盟收益共享超过20亿,同比增长近20%,增长幅度与百度2017年总体营收增长幅度相当。可以看出,尽管近年来百度战略多次转向,但仅从营收的单一维度看,联盟毫无疑问仍是百度商业模式的重要组成部分,是百度变现体系中至关重要的角色。但在陆奇主政百度期间,评断重要与否的标准曾一度发生改变。据《深网》了解,在2017年上半年的一次百度高管会议上,陆奇按照核心、外围、使命与非使命四个维度对百度内部所有业务进行了全盘梳理,将百度旗下的所有业务画进一张业务象限图中。核心、使命为第一象限,为百度最重要的业务,以此类推,非核心、非使命即为第四象限业务,指百度内部与主业关联不大,且无明显市场竞争优势的业务,属于需要调整行列。Feed流与人工智能毫无争议的被划入第一象限,它们同时成为百度主航道业务,在内部享有资源调配上的最优先权。对百度传统业务的划分引起颇多争议。据《深网》了解,在该次高管会议上,陆奇提出百度贴吧“关、停、并、转”的建议。事实上,包括贴吧以及百度百科、百度知道在内的百度知识体系都被陆奇归入第四象限范畴。在一位负责百度知识体系业务的员工眼中,贴吧是百度唯一能承载社交想象的产品,百科和知道是百度搜索供血的来源,流量和营收均很强。对于陆奇做出的这一决定,他感到很难理解。对于这些质疑,陆奇在其参加的第一次百度财报电话会议上的发言或许能够解答:“我和我的团队主要关注可以如何利用公司的人工智能技术实现业务的加速发展。人工智能技术的核心是如何有效地从数据中提取知识,而首要的工作就是建立使用场景,二是数据迭代,三是建立商业模式,这是我们的工作框架,我们的团队每周、每月都在监测这些指标。信息流业务上最需要改进的是匹配算法,搜索产品的最基本的服务就是理解用户需求、兴趣和信息需求。可以看出,以AI当作核心的技术被陆奇视为提升已有业务、拓展新业务的最重要因素,从销售驱动到技术驱动,正因如此,在陆奇主政百度的第一年,曾有百度员工对《深网》表示,联盟峰会以后可能不会那么重要了。但这位员工显然失算了。在陆奇去职的特殊背景下,2018年百度联盟峰显得尤其耐人寻味。更加不同寻常的是,鲜少接受采访的百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙携搜索公司CTO郑子斌、百度副总裁吴海锋以及百度搜索公司运营总经理曹越一同接受了媒体群访。就在联盟峰会举行的前一天,李彦宏出现在百度内部的一个沟通会上,沟通会的主题是向百度员工释疑陆奇去职的原因,以及百度未来战略的走向。沟通会上,李彦宏强调,“夯实移动基础,决胜AI时代”的发展战略是不会变的,当现场员工提问“决胜AI时代”战略如何进一步落地时,李彦宏回答:百度搜索团队会推出一款名为“简单搜索”的App,要做到对用户更加理解与了解。“这样的创新我认为未来会不断地有,我们会一点一点的把它推向市场。”在这位再次回归一线CEO的答案中,DuerOS与Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度举行了史上第一次AI开发者大会,该场大会中,陆奇全程串讲并重点介绍了三个月前推出的Apollo开放平台。这是陆奇在百度的高光时刻之一,演讲中,陆奇表示,百度将ALLinAI,此后,ALLinAI成为了百度的重要标签。这一标签在半年被李彦宏亲自撕下,在今年1月份参加的一场公开活动中,李彦宏表示,自己从来没有说过“AllinAI”,他表示应该留有余地,不希望大家认为百度所有的资源都去做无人车、度秘了,“其实不是的,我们大多数的资源可能还是在百度搜索、百度的信息流(相对比较核心的业务上)”。从贴上标签到撕下标签的两个季度里,信息流贡献的真金白银愈加丰厚,根据百度今年2月发布的四季度财报,百度信息流业务每日分发量环比增加20%以上,百度App用户总使用时长同比增长约30%。同时,百家号的内容原创者从2017年年初的20万上涨至100万。与之相比,陆奇力推的Apollo开放平台盈利似乎仍旧非常遥远。根据陆奇在财报电话会议中披露的信息,“阿波罗”计划的目的就是为了改善百度变现能力,为商业化创造机会。“Apollo计划提供的是一个开放,完整和可靠的平台,百度将开发代码,软件和能力,也将提供核心服务。这个计划总的设计思路是,汽车制造商可以利用Apollo计划获得无人驾驶汽车系统,通过在各种路况下的测试,最终在2020年实现无人驾驶汽车的商用。”部分业内人士对于百度推出的Apollo计划给出了高度评价:框架搭得很好、战略很成功,原来自动驾驶门槛很高,Apollo降低了门槛,推动了整个产业往前进。但不可回避的问题在于,要达到陆奇2020年实现无人驾驶汽车商用的目标,Apollo必须攻克一系列技术难题。而目前,行业在L4的方向上暂时没有取得重大突破,百度同样没有找到特别好的解决方案。要实现预想中的安卓路径,需要搭建一个完美的生态,以Apollo当前的技术实力,离目标尚有较大距离。压力当前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽车自动驾驶示范园区在重庆落地,不过这仍是L3的技术范畴。与Apollo相比,DuerOS的处境相对乐观,这个由前微软首席研发总监景鲲领导的业务,今年通过与小鱼在家的合作,推出了一款价格中等的带屏智能音箱。同时,作为隐身幕后的重要人物,马东敏为DuerOS的推广出了不少力,为了帮助DuerOS获得更多合作伙伴的支持,这位对外职位为董事长特别助理的高管亲自出马谈妥了包括华为在内的手机大厂的合作。信息流为百度开辟了新的营收渠道,但这一业务本质上仍依附于百度原有搜索生态建立的流量体系、渠道入口和销售系统。若想打开更多想象空间,百度必须为自己找到能够产生营收的全新平台或者入口,陆奇曾将这一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但现在,从百度释放的信息来看,百度高层选择了一条更加现实的路径。陆奇之后,百度无人再提“ALLIN”,面对无法逆转的事实,留在百度棋局中的人必须拥抱变化。一位百度员工这样安慰自己:“既然发生了这样的结果,老板应该是想清楚了:陆奇再厉害,他也是一个人,他值100亿美元,但他不值800亿美元。”失去了陆奇的百度,将以自己的方式,继续向前。尽管距离百度宣布陆奇职位变动的消息已经过去半个月,但这一职位变动所带来的影响仍未平息。在刚刚过去的两个星期里,陆奇依然是媒体们追逐的热点人物,有关他下一站将去哪里的猜测从未停止,没有人认为已经年近60的陆奇会轻易选择退休。过去的一年半时间里,李彦宏进行了一次史无前例的放权实验,陆奇则完成了一场精彩的绝地反击。即便抛开种种商业元素,陆奇与百度的故事也足够精彩,但这段精彩的故事在两周前已经戛然而止。五月中旬,在百度内外依然对陆奇怀有极高信任的时点,百度突然宣布了陆奇将离任总裁、COO职位的信息,再一次刷新了百度高管离职的记录。百度大厦那间门窗紧闭的COO办公室意味着一个时代的结束,各方说法中,陆奇离职百度的真相似乎仍是一团迷雾,而在迷雾中,百度这家不断谋求重新崛起的互联网巨头的未来,在持续的动荡中,成为了更大的谜团。隐秘的变化:汇报关系与业务目标风暴并非突如其来,变数一直在暗中滋长。在李彦宏力邀陆奇入职百度的头半年,陆奇曾一度真正在COO的权力范围内履行职责。根据百度在陆奇入职时公布的信息,身为COO,百度各业务群组及负责人都将直接向陆奇汇报工作,而陆奇将向CEO李彦宏直接汇报。包括度秘、智能驾驶、渡鸦等AI相关团队都曾向《深网》表示其与陆奇沟通频繁,这些团队的管理层甚至每周都需要与陆奇直接汇报三四次,其他业务负责人也曾表示自陆奇加入以来,与其有过多次深度沟通。据《深网》了解,百度新兴核心业务Feed流,虽然在架构上向海龙应为直属高管,但陆奇经常会与相应业务的负责人直接接触。这样的情形并未持续太久,在2017年下半年,情况已经开始发生变化。一位百度员工告诉《深网》,2017年年初至年中,其所在业务线有很多机会向陆奇汇报,同时,内部大项目陆奇会亲自过问。但到2017年年底,原先很多直接向陆奇汇报的业务,又变成向业务线相应副总裁汇报。进入2018年之后,陆奇就很少过问传统业务线的事情了。与之相对的是,从2017年下半年开始,李彦宏开始亲自带领信息流团队。在不久前举行的百度内部沟通会上,李彦宏向在场的百度员工说道,“过去这半年的时间不少同学知道,我在亲自带信息流这个团队。每天早上八点半跟核心团队开会,每天都是如此。”这意味着,在陆奇入职百度不到一年的时间里,原先向其承诺的职权范围与汇报关系已经出现错位和裂缝。今年3月2日,百度地图事业部由搜索体系转入AI技术平台体系(AIG),原总经理李东旻离开百度,该职位由AI测试部高级总监李莹继任。尽管百度地图并不属于百度划定的主航道(人工智能和FEED流业务)范畴,但地图所产生的数据为陆奇所看重。调整之前,负责领导地图业务的李东旻直接向陆奇汇报,调整后,新的负责人向AIG负责人王海峰汇报。同时,陆奇曾明确对地图团队说过,不要有太多营收方面的压力,专心致志的思考数据和数据所产生的应用层价值。然而调整后的百度地图KPI由日活、月活等指标调整为营收,虽然没有启动裁员计划,但部门招聘已被冻结。百度地图的战略权重显然已变,而在变化的过程中,陆奇似乎失去了对它的直接掌控。在百度的最高决策层中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正钧是最新进入的一位,这位负责全面领导构建、发展和运营百度财务体系的高管直接向李彦宏汇报。在最近更新的百度官网上,余正钧位列高管页面第三位,紧邻陆奇。但一位接近陆奇的百度高层人士向《深网》透露,对于这位新加入的把控百度财权的高管,陆奇存在分歧,而根源还是在于权力分配问题。陆奇曾被寄予厚望,也被赋予权力。但在李彦宏与马东敏掌控百度最高权力的前提下,这位外来的职业经理人所能调配的资源,存在诸多变数。当施展抱负的条件无法兑现,人权、财权掣肘太大,加上还要做向上管理时,陆奇最终选择离开。铁腕陆奇陆奇任内,百度并不平静。2016年,百度连续遭遇血友病吧被卖及魏则西事件,外部口碑跌至冰点,同时,多年以来高效运转的商业模式受各种内外因素制约,已经触摸到天花板。李彦宏交到陆奇手中的,是一家传统业务衰落、新兴业务尚未支撑营收的公司,也是一家内部腐败频发、高管接连离职的巨头。与陆奇几乎同时加入百度的李彦宏妻子马东敏在回归后的内部讲话中这样说道:“大家还清晰地记得我们曾是中国互联网市值No.1的公司。这四年半的时间,究竟发生了什么,有太多需要复盘反思。”彼时,在危险面前,百度迷茫且有强烈求变的决心。面对棘手的现状,陆奇展示了他过人的才能。他以最快速度对百度进行了全面梳理,并制定了相应战略。《深网》此前曾报道,在2017年4月份举行的季度会上,陆奇进行了“全面诊断百度护城河”的讲话,这是一次确定“施政大纲”的演讲,随后主航道和护城河的概念通过内部信在百度内部正式传播。具体来讲,主航道指Feed流和人工智能两大业务,代表百度的未来;护城河是指能够让主航道业务航行更稳健的业务,起到护卫舰队的作用,是百度的现在。战略明晰对百度意义重大,在过去,百度业务散碎,很多小型业务占用了很多资源和人力却并未取得市场领先地位,浪费了很多资源。战略确定后百度可以集中力量办大事,主航道业务在内部拥有资源调配上的最优先权。整合成为陆奇初入百度的施政主线。2017年上半年,百度先后将搜索体系的AI团队与AI研究院整合成立了AI技术平台体系(AIG),将L3、L4及车联网团队整合成立智能驾驶事业群组,将DuerOS团队独立并升级成立度秘事业部(于今年进一步合并成立智能生活事业群组)。同时,围绕核心战略,百度陆续裁撤了医疗事业部,分拆了百度外卖、百度糯米、百度金融、百度国际化等业务,甩掉了与主营业务关联度不高的资产的同时,也引入外部资本为百度谋求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo开放平台,为百度的AI战略勾勒出明晰的图景——利用开放平台获得商业营收,类似于安卓模式,它们的落地拓展了资本市场对百度的想象空间。业务变革随之而来的是管理层的更新,陆奇加入后,王劲(百度高级副总裁、自动驾驶事业部总经理)、吴恩达(百度首席科学家、百度研究院院长)、曾良(百度糯米总经理)、陆复斌(百度副总裁,分管百度贴吧、百度知识体系)、李东旻(百度地图总经理)、相继离职,原CFO李昕晢调任百度资本。全情投入Feed流与人工智能、梳理内部业务明晰重点的决策带来了显著的积极效果,受Feed流业务营收增长以及AI加速布局的影响,过去一年,百度的实际业绩与外部口碑均得到明显提振。根据最新发布的2018年第一季度财报,百度营收209亿元,同比增长31%;净利润为人民币67亿元(约合11亿美元),同比飙升277%。5月17日晚间,百度市值创下新高,一度站上990亿美元,离千亿美金只有一步之遥。于有限的时间内完成复杂的调整,陆奇的能力内外皆被认可。尽管在部分人眼中,百度过去一年半时间发生的变化实际上也掺杂了李彦宏夫妇的意志,但作为台前实际推行改革的人物,陆奇依然展示了其极高的工作效率和高明的战略制定及管理能力。在百度陷入迷茫与动荡的过去两年,陆奇用最短时间内为这家中国的互联网巨头重新搭建了骨架,并取得了实质进展。在百度2017年第三季度财报的电话会议上,有分析师问陆奇,在人工智能技术促进商业化方面,如果以棒球比赛做比喻的话,现在进行到第几局?陆奇回答,现在是第二和第三之间,前面还有很长的路要走。正式的棒球比赛每场共有9局,但比赛尚未进行到中场,陆奇却意外离开了。新政的遗产市场用近千亿市值的蒸发,表达了对陆奇离开百度的不解、困惑与担忧,但对于留在百度的人而言,未来如何才是更加值得关注的核心。与很多百度员工一样,已在百度工作多年的苏文在陆奇职位变动消息公布的当晚,参与了同事微信群里的竞猜——百度股价会跌几个点。市场给出的反馈远远超出他们的预计。这段时间,围绕陆奇去职的讨论是苏文和同事们谈论的主要议题,“我们最近一直在群里聊这件事,99%表达出来的都是不舍、悲观、犹疑,问怎么办。”在陆奇主政百度的一年零四个月里,苏文由于内部业务调整,经历了多次个人职位调整,他向《深网》坦言,如此频繁的调整从个人职业发展的角度对员工其实有非常负面的影响,但出于对陆奇的信任,他理解并且接受改变。信任主要通过两种方式构建,一是打通了百度内部高层与基层对话通道的新风会,二是陆奇个人勤奋的工作态度所带来的示范效应。苏文认为,陆奇所做的这两件事,真正推动解决了百度上传下达不畅、上行下效扭曲的积弊。由陆奇亲自推动举行的新风会,让很多普通百度员工第一次体验到,基层的声音能够真正传递至高层,而高层的决策考虑也能为基层所知。“我们和总监断档,总监和老板也有断档,原本上达的通路是封闭的,你有这个心理预期就不会去尝试。陆奇来了之后有了这个新风会,他会回邮件、回微信,让员工觉得我是这个公司决策的一份子,这个心理预期是很重要的,能够给员工建立一个心理预期已经很不容易了。”工作极其努力、认真的陆奇也为员工树立了职业精神的最好榜样,沟通与示范让陆奇在员工层面重建了信心。过去几年,被动迎接移动互联网挑战的百度日子并不好过,虽然仍旧是国内排名前三的互联网公司,但一系列尝试并未收到理想效果的遭遇动摇着公司内外的信心。对百度怀有很深感情的苏文并不掩饰自己的忧虑,“这么多年百度什做么都没做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,结果没出一年半载就不行了,我们下边的人心里会有很失落的感觉,一直在换赛道,从来没赢过,整个公司的信心有问题。”也正因如此,陆奇带来的一系列改变更为员工所看重,“陆奇来了之后我们其实是有建立信心的,每个人都希望他能影响到我们,每个人都觉得陆奇是拯救者。”然而,陆奇的去职让为期一年零四个月的新政戛然而止,战略与文化的细微改变都留下了更大的未知数。在未知面前,新政的遗产是否存在被颠覆的可能,这将直接影响到资本市场对百度价值的重估,以及百度内外信心的延续抑或崩塌。百度的意志无法得知是巧合还是刻意的安排,陆奇去职消息的宣布与2018年百度联盟峰会举行前后仅相隔三天。百度联盟峰会与百度另一重要会议百度世界大会具有同样长的历史,从2006年到现在已经举办了十三届。与旨在对外讲述百度整体战略的世界大会不同,联盟峰会的初衷是向百度流量生态的联盟合作伙伴展示百度在产品与流量上的最新策略。十三年来,百度联盟分成持续攀升,根据百度联盟峰会披露的数据:2008年,百度分给联盟伙伴的收益约4亿人民币;七年后的2015年,百度联盟分成突破百亿;2016年分成142亿;2017年分成160多亿,信息流、开屏联盟收益共享超过20亿,同比增长近20%,增长幅度与百度2017年总体营收增长幅度相当。可以看出,尽管近年来百度战略多次转向,但仅从营收的单一维度看,联盟毫无疑问仍是百度商业模式的重要组成部分,是百度变现体系中至关重要的角色。但在陆奇主政百度期间,评断重要与否的标准曾一度发生改变。据《深网》了解,在2017年上半年的一次百度高管会议上,陆奇按照核心、外围、使命与非使命四个维度对百度内部所有业务进行了全盘梳理,将百度旗下的所有业务画进一张业务象限图中。核心、使命为第一象限,为百度最重要的业务,以此类推,非核心、非使命即为第四象限业务,指百度内部与主业关联不大,且无明显市场竞争优势的业务,属于需要调整行列。Feed流与人工智能毫无争议的被划入第一象限,它们同时成为百度主航道业务,在内部享有资源调配上的最优先权。对百度传统业务的划分引起颇多争议。据《深网》了解,在该次高管会议上,陆奇提出百度贴吧“关、停、并、转”的建议。事实上,包括贴吧以及百度百科、百度知道在内的百度知识体系都被陆奇归入第四象限范畴。在一位负责百度知识体系业务的员工眼中,贴吧是百度唯一能承载社交想象的产品,百科和知道是百度搜索供血的来源,流量和营收均很强。对于陆奇做出的这一决定,他感到很难理解。对于这些质疑,陆奇在其参加的第一次百度财报电话会议上的发言或许能够解答:“我和我的团队主要关注可以如何利用公司的人工智能技术实现业务的加速发展。人工智能技术的核心是如何有效地从数据中提取知识,而首要的工作就是建立使用场景,二是数据迭代,三是建立商业模式,这是我们的工作框架,我们的团队每周、每月都在监测这些指标。信息流业务上最需要改进的是匹配算法,搜索产品的最基本的服务就是理解用户需求、兴趣和信息需求。可以看出,以AI当作核心的技术被陆奇视为提升已有业务、拓展新业务的最重要因素,从销售驱动到技术驱动,正因如此,在陆奇主政百度的第一年,曾有百度员工对《深网》表示,联盟峰会以后可能不会那么重要了。但这位员工显然失算了。在陆奇去职的特殊背景下,2018年百度联盟峰显得尤其耐人寻味。更加不同寻常的是,鲜少接受采访的百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙携搜索公司CTO郑子斌、百度副总裁吴海锋以及百度搜索公司运营总经理曹越一同接受了媒体群访。就在联盟峰会举行的前一天,李彦宏出现在百度内部的一个沟通会上,沟通会的主题是向百度员工释疑陆奇去职的原因,以及百度未来战略的走向。沟通会上,李彦宏强调,“夯实移动基础,决胜AI时代”的发展战略是不会变的,当现场员工提问“决胜AI时代”战略如何进一步落地时,李彦宏回答:百度搜索团队会推出一款名为“简单搜索”的App,要做到对用户更加理解与了解。“这样的创新我认为未来会不断地有,我们会一点一点的把它推向市场。”在这位再次回归一线CEO的答案中,DuerOS与Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度举行了史上第一次AI开发者大会,该场大会中,陆奇全程串讲并重点介绍了三个月前推出的Apollo开放平台。这是陆奇在百度的高光时刻之一,演讲中,陆奇表示,百度将ALLinAI,此后,ALLinAI成为了百度的重要标签。这一标签在半年被李彦宏亲自撕下,在今年1月份参加的一场公开活动中,李彦宏表示,自己从来没有说过“AllinAI”,他表示应该留有余地,不希望大家认为百度所有的资源都去做无人车、度秘了,“其实不是的,我们大多数的资源可能还是在百度搜索、百度的信息流(相对比较核心的业务上)”。从贴上标签到撕下标签的两个季度里,信息流贡献的真金白银愈加丰厚,根据百度今年2月发布的四季度财报,百度信息流业务每日分发量环比增加20%以上,百度App用户总使用时长同比增长约30%。同时,百家号的内容原创者从2017年年初的20万上涨至100万。与之相比,陆奇力推的Apollo开放平台盈利似乎仍旧非常遥远。根据陆奇在财报电话会议中披露的信息,“阿波罗”计划的目的就是为了改善百度变现能力,为商业化创造机会。“Apollo计划提供的是一个开放,完整和可靠的平台,百度将开发代码,软件和能力,也将提供核心服务。这个计划总的设计思路是,汽车制造商可以利用Apollo计划获得无人驾驶汽车系统,通过在各种路况下的测试,最终在2020年实现无人驾驶汽车的商用。”部分业内人士对于百度推出的Apollo计划给出了高度评价:框架搭得很好、战略很成功,原来自动驾驶门槛很高,Apollo降低了门槛,推动了整个产业往前进。但不可回避的问题在于,要达到陆奇2020年实现无人驾驶汽车商用的目标,Apollo必须攻克一系列技术难题。而目前,行业在L4的方向上暂时没有取得重大突破,百度同样没有找到特别好的解决方案。要实现预想中的安卓路径,需要搭建一个完美的生态,以Apollo当前的技术实力,离目标尚有较大距离。压力当前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽车自动驾驶示范园区在重庆落地,不过这仍是L3的技术范畴。与Apollo相比,DuerOS的处境相对乐观,这个由前微软首席研发总监景鲲领导的业务,今年通过与小鱼在家的合作,推出了一款价格中等的带屏智能音箱。同时,作为隐身幕后的重要人物,马东敏为DuerOS的推广出了不少力,为了帮助DuerOS获得更多合作伙伴的支持,这位对外职位为董事长特别助理的高管亲自出马谈妥了包括华为在内的手机大厂的合作。信息流为百度开辟了新的营收渠道,但这一业务本质上仍依附于百度原有搜索生态建立的流量体系、渠道入口和销售系统。若想打开更多想象空间,百度必须为自己找到能够产生营收的全新平台或者入口,陆奇曾将这一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但现在,从百度释放的信息来看,百度高层选择了一条更加现实的路径。陆奇之后,百度无人再提“ALLIN”,面对无法逆转的事实,留在百度棋局中的人必须拥抱变化。一位百度员工这样安慰自己:“既然发生了这样的结果,老板应该是想清楚了:陆奇再厉害,他也是一个人,他值100亿美元,但他不值800亿美元。”失去了陆奇的百度,将以自己的方式,继续向前。
1987年,摩托罗拉在中国推出了第一款无线电话。它采用900MHZ的模拟信号,除了打电话什么都干不了,通话质量也不够清晰稳定。即便如此,这个终端售价高达25000元的黑板砖一样的家伙依然成为了第一批下海的商人们手中的抢手货。他们支付了高昂的入网费,忍受着那充满了也只能维持30分钟通话时长的厚电池,只为在酒席间往桌上一拍,收获一长串滋滋的吸凉气声和充满艳羡的目不转睛。颇有港澳味的“大哥大”外号逐渐传开,一夜燎原。一、你连大哥大都没有,装什么大老板?整个90年代,逐渐涌现的式样各异的大哥大成为了风尘仆仆的商人和花样少年们的共同梦想。经历商海沉浮的长者用一个陈朴厚重的大哥大无声地宣示着自己的战争史,脚踩机车的追风少年则用一个小小的翻转键盘折叠青春。1987年,柳传志刚刚创办联想3年,联想还在代理美国AST的PC机,每个月能卖几百台。在那个时代,全中国有几万个和柳传志一样的企业家,他们中很多人没有什么可以失去,背着家人的困惑和不解,怀揣着激动和不安走南闯北,培育了中国市场经济胚胎时期的血管。他们离开家乡,没有引路人,战战兢兢迈出的每一步都“踏踏实实地踏上了虚无之途”。在那个年代,价值是需要社会化外显的──至少需要一个吉祥物。企业家们掏出大哥大的时候或许意识不到,手上沉甸甸的厚实是他们结实了的一路虚无,拉长的天线则偷偷地承担了他们自我价值的声张。三年自然灾害结束后,中国迎来了建国后最大的婴儿潮。这股浪潮在1965年达到顶峰,一直持续到1973年。在此之前,“人多力量大”的口号推动了华夏土地上无数“英雄妈妈”的诞生。人们不会知道,这些婴儿会在未来的三十年内把中国扛到一个举足轻重的现代化工业国的位置。这代人成长于人民公社和文革运动,年轻的心里充满了激荡,通常来不及困惑。出于安全感的需要,“节俭”和“随大流”成为时代的主流价值观,坚韧至今。在这个时空背景下,社会的期许成为人对自我价值实现的第一认知:达成社会定义的成功成为彰显价值的必要条件。(需要补充的是,社群对成功的定义是弹性的,即成功并非狭义的大富大贵或加官进爵,小富即安或小有所成同样被承认。)这批人中的一些游走天下,开荒拓路。他们呼唤一个作为价值硬通货的符号──而大哥大接过了时代的权杖。人们的价值认知,随着市场的开放和信息的扩散,经历了两次变化。第一个转折发生在,经历了财富的野蛮生长后,获得了原始积累的一群人们“买累了”。如果公布2000年~2010年这十年间中国奢侈品店的出货单,一定会让人大吃一惊:几乎所有的出货都是表和包。男人女人们走进奢侈品店,按耐不住地带走LOGO最大的那些包、揣走看起来齿轮最多、钻石最亮的表,喜气洋洋地走进名利场挥洒自信。如同激情过后的退潮,忽然有一天他们发现这份喜悦已经不能让他们兴奋了,面对那些大大的LOGO再也打不起精神──他们才蓦然觉察到旁边不起眼的衣服上隐藏的深色光辉。2012年以后,奢侈品鞋服和手工艺品的大量出货诠释了一个新的社会心理状态:人们开始用商品定义自己,而非定义成功。因“低调的高贵”而备受赞誉的品牌BV在许多圈子里流行开来,它的受众深知自己的价值和强大,或是深明这种价值感和强大感。在这个阶段,理解自己变成了一件非常本能的事情。每天的自己都是焕然一新的,如果不能解读今天的自己,可能甚至不愿与世界交流。他们理解自己,选择商品:不再和渴求度相关,不再和商标挂钩,是纯粹的人与物的交互。当被一种冷冽而孤独的气质击中的时候,商品就是自己了。第二个转折和第一个共同生长和发酵。好多女孩愿意花更多的钱住得离办公的地点近一点儿,她们或许暂时不能在金钱上随心所欲但内心足够优雅,努力维持一个理想的生活幸福感。于是,更多的预算被投放在了维持生活的状态这件事本身。她们在居家、饮食、修养等部分细细咀嚼,把生活过得足够让自己骄傲。不管生存条件如何,总有一群人抖抖擞擞地走着,意识到自己创造的价值无可替代,然后一往无前。二、你胸这么大,装什么平胸?“每个成功男人的背后,都有一个女人。”这是一句老话。当成功的男人们外出把大哥大拍在酒桌上的时候,有一群女人开始了中国现代内衣史上的初次探索。穿上一套有品牌的内衣,或者单单一枚文胸,成为了那个年代女性消费升级的标志。黛安芬和华歌尔在70年代走进了台湾,这两个分别来自德国和日本的品牌透过台湾岛和中国大陆保持着丝丝隐隐的连接。那时的中国女性大多穿着尚存于我们记忆内的肚兜──这种形式甚至可以追溯至汉代的“心衣”、唐代的“诃子”等──往身上一挂就是超过两千年的厚重。在港台的影响下,部分沿海地区开始慢慢淘汰肚兜,更为轻便的背心成为女性内衣的首选。外资在90年代争相进入中国,这块全新的广袤地图被一群抢滩手撬开,毫不掩饰地画上他们的全球化构想。国际内衣品牌首次在中国登陆,相伴而生的是爱慕、曼妮芬等中国自主品牌的出现。黛安芬们勤勤恳恳地把欧美那一套逻辑搬运到中国,告诉所有人什么才是内衣,什么样的内衣才是美的;而曼妮芬们在兢兢业业地学习,它们快速吸收了这一套“国际标准”,一时间所有的内衣广告都像记忆里那样:挺拔的身姿、更挺拔的胸部、挤压出的沟壑让男性血脉喷张、两边呼之欲出的饱满仿佛包藏了世界。镜头之外的是,模特们拍完片后的第一件事就是解下文胸:为了达到性感效果,几乎所有模特都要穿着比自己尺寸小两号的内衣进行拍摄。不过,品牌商们要的效果达到了。几年内,人们在潜移默化间接受了这样的内衣设定。从过去妈妈要捂住看报刊亭《知音》封底广告的孩子的眼睛,到所有人都能在硕大的两层楼高的内衣广告牌下毫无波澜地走过,只算大城市的话,仅仅用了不到五年。在这个阶段,女性对内衣的认知由蔽体转向追求美感,而一切关于美感的诠释权都在大品牌手里。在这里,美感需要被认同。诠释权的外置让女性感到焦虑,她们常常会问伴侣或闺密“我的身材好吗?”,渴望得到世俗眼光下的准确评价。实际上,无论何种回答都只会加重对这套评价体系的依赖,而这个过程中唯一缺失的是女性对身体自由和自有的意识。豆瓣有一个叫做“Allaboutbra”的小组,成立于2007年,目前有超过36万组员。她们关注并且尝试了解自己的身体,并在此基础上挑选最适合自己的文胸。有意思的是,管理员在小组介绍中特别提到“这里不是丰胸组”,胸大为美的观念正在慢慢落下帷幕。周冬雨在知乎大谈“平胸没什么不好”,奶茶妹妹肆无顾忌地晒着自己的度假照片──没有沟。她们一定是想说,“我过得很好啊。”三、不买一面镜子,你永远都买不到适合你的内衣如果把1985年后生人定位为泛90后(也不妨再往下浮一点儿),这代人的成长是有认知断代的。他们同样诞生于婴儿潮,他们拥有前所未有丰富的物质和信息,也有着最孤独的童年。困囿在高楼间的少男少女衣食无忧,可能自己也无意识地“过早”开始了对生命终极意义的思考。当大大的哲学问题难以被小小的脑袋解答的时候,探索就成了无法割舍的生命活动。认知一定是有过程的,但是泛90后们升级得特别快。他们在童年跃过虚荣,青春期开始思考自己,在高校完成个体和世界的交互,步入社会后开始诠释价值。还记得前面说的豆瓣小组吗?这是一群有着相同思维方式的人在共同探索自己,她们设立了一整套的规则试图演绎一个价值体系。但这个群体发出的声音太微弱了,于是又有泛90后走了出来,想试试用商业的力量把价值的波浪传达到整片海洋,她就是张敏(下称Ella)。Ella做了一个内衣创业项目。她和她的团队开始把朋友圈里最top的那帮女朋友们喊过来测量身体,并且帮她们打造内衣。谁都不知道她们为了这件事已经准备了18个月。中国的女孩子们对自己的身体有多不了解?在所有声称自己是75B的姑娘里,体测结果和真实数据吻合的只占到5%。在品牌前期服务的近300个用户里,有超过80%的姑娘不知道自己应该是什么尺码,也不知道应该怎么判断一件内衣是否适合自己。事实上,每一个女孩子的身体和个性都是独一无二的。Ella认为她们绝不是统一而呆板的75B,而应该是一个个独有风味的莓子和瓜果──于是她把能想到的各种“莓”和各种“瓜”组合在一起,给了这个项目非常俏皮可爱的名字:BerryMelon。为了这些莓和瓜们,Ella在过去的18个月飞行了20万公里,在全世界体验了1000多款产品,研究了100多个品牌,走进工厂和供应链去获得想要了解的一切。许多人第一次听说Ella还是因为两年前考拉班车的悲情谢幕,虽然她之前在微博和去哪儿担任产品经理的生涯履历已足够闪耀。当人们把她站在理想国际大厦楼下挥手告别的图像视作某一种缩影的时候,笔者却看见了她作为观察者身上闪耀的光。在交流中,Ella的逻辑性和透视度让笔者印象深刻。她的爱好就是当一名观察者,而逻辑性和透视度无疑是最好的思维工具。Ella算得上最早开始观察和理解自己的那批人,在完成和这个世界足够多的互动之后,她会试着去观察和理解别人。我曾以为聪明人会厌倦于观察一个笨拙的人,后来发现当用一种平等的置入感去理解人和事的时候,聪明人有聪明人的扫兴,而笨拙者有笨拙者的生机。或许正是由于这份观察,Ella才能飞遍世界,去在每一件内衣上和每一间工厂里寻找新鲜感。也正是由于这份理解,Ella才会在引导姑娘们理解自己和自我接纳的过程中极度享受。BerryMelon把内衣的压迫感分解成七大压力点,经过团队专业性的打磨,做到了“最高级别的舒适”,用她们的话说,“不是没有压力,而是压力和压力之间互相抵消了。”精心设计过的底围和杯的角度使得罩杯的左右边形成了均匀向上的托力,使得地心引力不再是运动时的烦恼。对于Ella和她的小伙伴们来说,这就是生活。纯粹、简单、舒服到不存在,对应着隽永、精密、深刻到很平凡。不必在回家的路上承受一肩的异物感,不必在不适的场合尴尬地调整,可以全天愉快地释放价值、保持优雅就是品牌最美好的馈赠。身体是女性的自留地。很多农村老乡不知道自家的自留地多大,不是连猜带估,就是去翻看薄薄的土地合同。Ella和她的BerryMelon带上了尺和种子,围着姑娘们丈量方圆,向内播种。
3月1日消息,自去年11月宣告关闭中国全部10家门店的消息后,英国百货巨头马莎(Marks&Spencer,简称M&S)的撤退工作就开始了。近来,几乎所有门店都进入全场5折的闭店清仓大甩卖行动,并在“最后一次与消费者近距离接触”后陆续关闭。(马莎百货各门店陆续谢幕)据澎湃新闻报道,2月26日,玛莎百货上海五角场万达店以及莘庄仲盛店已正式关闭,28日走进五角场万达店时,工作人员正在清场,店内大部分商铺已撤柜,留下一片狼藉。(马莎百货五角场万达店关闭)另据网友反馈,自2月21日开始清仓的马莎百货北京世贸天阶店,目前很多货架也已处于半空状态,橱窗上贴着“全场5折”字样,店内公告明确指出将于3月19日关闭。至此,马莎百货在中国的10家店铺全部关闭(除上述3家,另外7家分别是上海的南京西路店、宝山万达广场店、金钟广场店、月星环球港店,以及苏州的观前街店,青岛的李沧万达广场店,武汉的汉街店)。(马莎百货北京世贸天阶店)不过,值得一提的是,关闭所有线下门店可能并不意味着马莎百货对中国市场已死心。其上海五角场万达店虽已谢幕,但门前的导购牌上却明明白白写着:欢迎前往马莎天猫官方旗舰店继续购物。登陆天猫也发现,目前“英国马莎官方旗舰店”一切照常。所售商品主要分为“女装与鞋配”“女士内衣”“男装与内衣”这三大类。在“本周上新”中也能看到该店最近几次上架新品的时间为2月14日、2月21日和2月28日。此外,其另一个天猫店——“英国马莎童装官方旗舰店”也正常地运营着。(天猫的马莎官方旗舰店及马莎童装官方旗舰店仍正常运营)而在此之前,其在天猫开有马莎官方旗舰店、马莎童装官方旗舰店、马莎进口食品官方旗舰店总共3个店铺,并在京东开有马莎官方旗舰店和马莎葡萄酒官方旗舰店2个店铺。也就是说,如今马莎百货的5网个店只剩下了2个(即天猫的马莎官方旗舰店和马莎童装官方旗舰店),在京东更是彻底没了身影。登陆马莎中国官网也可以看到,其最初在首页导航栏设置的几个分别导向天猫店和京东店的“按钮”只剩下2个导向天猫店的,而且,其明确指出以后买马莎产品可以上天猫官方旗舰店。(马莎百货中国官网仅剩下天猫店的入口)如此看来,马莎百货在中国市场似乎还留了一手。但这到底是为了将来有一天绝地反击,还是仅仅为了给中国消费者留下一点余温呢?事实上,在去年11月宣布关闭中国全部门店时,马莎百货官方在公告中明确提到,“集团将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式”。显然,这代表着马莎百货对中国市场深深的眷恋。要知道,这两年许多海外百货类零售商都把进驻天猫当作进中国的第一步,比如美国的Macy’s、Target、SaksFifthAvenue以及与马莎一样来自英国的HouseofFraser等,都在天猫大刷存在感,并屡屡蹦出成功案例。这种情况下,早在2011年就捷足先登开了首个天猫店的马莎怎么可能割舍得下?只是,我们必须提醒它:如果有一天要卷土重来,请记得这些年在中国犯过的错!
据外媒报道,随着移动设备更新频率和技术进化速度的加快,厂商们对老设备的支持度也在逐渐减弱。由于iPhone7系列下周就要正式亮相,2010年发布的iPhone4终于要走向自己生命的末期了。据悉,本月苹果将完全终止对iPhone4的硬件支持。虽说iPhone4在许多用户心中是绝对的一代经典,但它上市之后也曾遭遇过“天线门”事件。在iPhone4上市数小时后,就有网友在专业论坛上发布消息,称iPhone4引以为傲的金属边框天线设计存在致命缺陷:在用户用手紧握iPhone4打电话时,其网络信号会完全消失,造成通话中断。当时,有愤怒的用户发邮件质问乔布斯,而乔布斯只是打趣的回复说:“别那么拿手机就好了。”虽然经历了这一小插曲,但iPhone4对苹果来说依然意义重大,它真正的定义了苹果的设计语言,引得其他厂商争相效仿,取得了巨大的成功。就连今年上半年发布的iPhoneSE,依然从它身上吸收了不少经典的设计元素。
【编者按】黑五的6000亿美元,让天猫双十一的571亿都显得黯然失色。由此可见,在大洋彼岸,美国零售市场也要依靠大促来驱动,便宜是零售永恒不变的主题。但是,比起国内媒体连篇累牍的“黑五”报道,真实的美国消费者似乎并没有如此的热情高涨。至少在编辑张弦眼里,历经五年黑色星期五,在商家的大促面前已表现得索然无味。那么,6000亿美元的单日零售总额从何而来?该不会都是如饥似渴的国人通过海淘网站造就的吧?在黑五悄然谢幕、网络星期一又至的今天,张弦自述了这五年在美国的经历和感受:还是先科普吧。传说中的黑色星期五,是美国感恩节(ThanksgivingDay)后的那天,因为感恩节是11月最后一个礼拜四,所以通常美国人就连带着周四一直休息到周日。由于感恩节商家都不开门,人们也都在家猫着过节,所以周五举家出动扫货的情景就很常见。而由于感恩节离圣诞节一般一个月左右,所以黑色星期五也就顺理成章成为一年一度的购物季的开始。关于黑色,通常的说法是因为在手动记账的年代,盈利是用黑色墨水记账,从感恩节后销售大增,所以账簿也就通常为黑色。至于为啥这个时候开始商家大规模折扣,一说是因为圣诞节年底逢节假日各种消费旺盛,二说也是商家回馈消费者。总之,每年的黑五都是消费者和商家联袂演出的一出购物大戏。看看数据,黑五的销售额和双11一样的鼓舞人心。其实在黑五后面,紧跟着就是CyberMonday(网购星期一),本来是商家顺应网购潮流,方便人们周五出去购物,周一再补扫一遍货的一种促销,不过现在网购幅度越来越大,黑五和CyberMonday也就不能完全分开了。今年黑五,我在家附近的大Mall逛了一个半小时,除了收获了因为人多空气不新鲜造成的头昏眼花以外,一分钱没花出去。倒是第二天去Costco买东西的时候,发现几周前买的一个大件减价了,赶紧回家找出了发票回店里做了PriceMatch,要回来小100刀的东西。其他的各种折扣,我居然一点兴趣都没有,不是因为帮着国内的亲戚朋友买了一点,我连电脑都懒得开。不知道是不是因为产生了厌倦感,回想来美国这五年,每年黑五我都干嘛了:第一年,初来乍到,被美帝物价惊着了,民族自豪感油然而生,走到哪儿都是买买买的节奏。就连在加拿大美国边境的Outlet听见了汉语广播的折扣信息都自豪感爆棚:俺们终于站起来啦!第一次看见BestBuy门口有人排队过夜等着买家电,那叫一个壮观。还有朋友半夜开着大皮卡好几个店转悠,雇着老莫(墨西哥人)排队扫货。那年的黑五因为要置办新家,买了冰箱洗衣机等大件,说实话没察觉出特别便宜,可能因为这些大件价格区间大,你以为占了便宜可总还是有比你更便宜的;第二年,父母来探亲赶上黑五,带他们去Mall里逛了一圈,老人嫌怎么出了国还是一样的,到处还都能听见普通话,美帝的新鲜空气却没感受到。回想起来,好像最后买了一块表,顶多比平时便宜了10刀;第三年,深刻觉得感恩节假期比买东西重要,没精力一大早起来去抢购,周五早上去Fry’s逛了逛,拎回来一个扫地机器人,号称少了90刀,后来也确实没有发现更便宜的价格了。不过该机器人用了也就一年,坏了;第四年,家里添了新成员,黑五跑到ToyRUs买了两个玩具回来。发现网上有几个大件折扣还不错,结果查了一下Costco平日的价格就果断放弃了。话说Costco能做到没有折扣跟有折扣差不多,有什么理由不是真爱;第五年,探亲回来,帮国内亲戚朋友代购,去了趟Outlet,第一次去Coach店买了一堆包,自己捎带手买了两件衣服,便宜不便宜完全忘记了,估计也就那么回事儿吧,反正这年头没有折扣休想从我兜里掏钱;今年,除了前面说拿回来的钱以外,另外我花了20刀买了双拖鞋。要说也不是因为这拖鞋便宜,实在是因为家里需要换拖鞋了。
【一起惠讯】双11已谢幕,571亿高冷销售额下,天猫并没有和商家共喝“同一首歌”。在这场从一开始就注定是平台坐收渔利、商家殚精力竭的战役中,没有双赢结论。和往年一样,那些败兴而归的商家总是要吐槽几句,以泄心中不忿。但在情绪流露之间,也暴露出今年双11呈现的几大特点:流量:白天不大懂夜的黑综观历年双11,全网成交的函数曲线都是两头垂直高增长,中间低平趋缓。从这个数据线路图中可见,双11的人群购买时间集中在开场和中场前的2个小时,而其他时间段则流量偏低。从数据上看,今年天猫双11用了半个多小时冲量到第一个100亿,而之后达到第二个100亿则用了超过10个小时。“凌晨抢单,把购物车订单清空后基本就可以洗洗睡了。”商家指出,在凌晨2点过后,后台显示的成交数据就急剧下滑,直到第二天6点预售可以付尾款时迎来下一个小高峰。但从成交曲线上看,11日白天整体走势都趋于平缓。这也引发了不少商家对流量的担忧,特别是经历了去年双11后期流量供应不济的状况,心有余悸的品牌商对今年形势也不抱乐观。截至发稿时,一起惠注意到,部分品牌商已经感受到流量压力,特别是接近尾声的时刻,原本在晚上8点后将迎来的最后一个高潮并没有如约而至。“天猫每年到了结尾都要冲一冲,商家也非常玩命,但今年并没有起来。”一位不愿具名的女装互联网品牌高管向一起惠透露,今年双11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多个站外流量入口进行布局,但尽管如此,后期的流量变化并不能令商家满意。“下午之后大幅下降,会场的流量也比去年底,反而是预热期间的流量不错,基本可以达到去年的一倍以上。”有商家告诉一起惠。两极分化:家电3C等类目受宠双11支付宝成交额在阿里巴巴总部的演播室里不停地滚动刷新,惊心动魄的高增长背后却是流量的低迷,唯一能够将这一悖论解释通的,就是天猫平台大件商品、高单价商品的成交额超乎以往。而事实上,双11期间商家自行曝出的数据情况也佐证了这一状况。小米成为最大赢家,不仅在手机独占鳌头,还在大家电TOP5中占有一席。据小米官方透露,截至发稿时,小米的销售额已经突破15亿元,而去年小米仅卖了5.5亿元。三倍的增长速度已经跑赢了的天猫大盘。同时,海尔、格力、魅族均有不错斩获,海尔在11日傍晚时分已经突破3亿大关,在天猫单店销售排名前十中也皆有一席之地。且从一起惠双11之前获得的各类目预售数据中,全网数据排名靠前的店铺中,海尔、格力、乐视、海信、西门子、创维、酷开等家电品牌几乎霸蛮TOP10。对此,部分商家向一起惠透露,天猫为了拉升双11大盘业绩,今年主要通过两类方式来做到:一是引进海外商品和国际大牌,提升客单价;二是对家电等高单价的类目给予更多的资源倾斜。“家电3C类目做大,对京东这样的竞争对手威胁最大。如果说此前,用户认知上天猫和京东定位还有所差别,那么经此一役,天猫则有可能树立新的形象。”有家居B2C电商人士曾经告诉一起惠,阿里巴巴上市后曾有意动用资本的力量“在3C家电和服装类目上烧钱也要砸死京东和唯品会。”与家电品类居高不下的销售飙涨遥相呼应部分低价冲量的商品类目也获得了较高的流量,例如个人洗护,各种爆款滚动播放,吸引了大量的用户倾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波动影响。“或者价高,或者量大,中间价格带反而最难受。”那些两边不到岸的品牌商喟叹道,参加双11无形中成为了天猫捧红他人的炮灰。这些商家预测,今年双11各个类目两极分化情形将更加明显。正如马云在回答媒体提问时所言,双11已经不再是只卖便宜货,而是更注重新产品、新品牌的吸引力和创新力来拉动新用户增长。双11是造星的舞台,即使同样由数据积累,但商家也必须懂得风向和风口在哪里。新格局:实体商业利益被触动去年是家居卖场联合抵制天猫,今年则是4大酒厂相继声明,指出双11低价茅台、郎酒非正品授权。每年双11都是一次网上零售与实体零售灵与肉的碰撞。被伤及的不仅仅是实体利益,更多的是灵魂上警醒。茅台们的高声疾呼流露出传统经销商的集体焦躁。面对酒仙网、1919、中酒网这样的线上渠道商4折价格放大招的爆款玩法,传统经销商的心脏能否承受得住?从表面上,酒仙网和1919的价格战像是两个电商玩家为了争夺市场地位在暗中角力。但正如天猫和京东厮杀,结果躺枪的是传统百货商场、大卖场、商超一样,以价格拐点为翘板,触动整个类目乃至行业发生革命性颠覆,是互联网经济、电子商务对传统零售业最大的驱动力。一位传统酒业电商人士向一起惠解释,酒仙网、1919在双11中充当价格屠户,短期内并没有对茅台这样的酒厂造成利润上的压力。这些酒企之所以反应剧烈,更多出于对于线下经销商的安抚。实际上,酒类电商与茅台的故事在互联网行业并非罕见。当然,这样的故事还将持续下去。
实施4年的家电下乡政策将于明年一月份最后谢幕。家电下乡政策红利消退之后,行业增长在点在哪里,尤其是那些中小品牌的发展空间在哪里?他们将面临更残酷的生存问题,因为家电三大扶持政策中的以旧换新和家电下乡先后宣告终结之后,剩下的节能补贴政策恰恰是拉大了行业巨头和中小企业之间的差距。前一段时间有消息传言未来新的家电政策将会出台,一直是“只见楼梯响,未见人下来”。说实在的,政策的推动在短期内是可以保证企业产品销量的延续,可说“搭救”了那些在生存线上挣扎的不具实力的小品牌,但实质上却未能增强他们的竞争能力,而且还大大透支了市场,从长远来看,仍然不利于中小品牌的发展。现在唯一值得安慰的是上游原材料价格下跌,这样从企业成本方面来说是下降的,减轻了一些中小品牌的生存压力,这也意味着他们的利润将会有提升空间。从今年三四季度以来,大宗原材料价格持续走低,与10月底相比,11月27日沪铜期货价格下降1.13%,沪铝期货价格略升0.36%,DCE塑料期货价格下降1.68%。国内镀锌板指数也与10月底基本持平。上游原材料下跌,也可以说是给了中小品牌一个“集中资源优势来进行产业链的升级”的机会,就看能否抓住机会为未来长远生存发展布局。笔者认为,虽然下乡政策已经宣告结束,但中小品牌仍然在行业巨头们还无瑕兼顾的三、四线市场,以及一些城乡结合部有很大的优势,而且这些市场受电商的影响较小,网购还没有成为主流。据笔者观察,现已有一些中小品牌的企业和相关经销商已经把目光集中在这一区域市场。